(Google による翻訳)日付:2025年10月31日~11月1日
私は「水なし、エアコンなし、請求書なし ― どうにかなる?」というリアリティ番組の料金ではなく、ホテルの部屋代を払うつもりで予約しました。
ステップ1:水なし ― 今シーズンのヒット
到着後、なんと部屋の水がハロウィンの間お休みしていたことが判明しました。フロントに伝えたところ、受付係(挨拶もなし!)は眉一つ動かさずにこう言いました。
「ああ、この階ではよくあることです。いつもこうなんです。」
なるほど、このホテルには伝統があるんですね。水圧が低いのは地元の言い伝えなんです。何度か電話した後(毎回バタンと閉めて終わりました ― 対応の早さに感服です!)、別の部屋に移動させてくれました。
結果は?片方のバスルームは砂漠のようにカラカラ、もう片方は奇跡的に水が出ていました。中途半端な解決策に感心です!
ステップ2:エアコン?何のために?
部屋の温度はフィンランドサウナのようでしたが、リラックス効果はありませんでした。エアコンのパネルは単なる飾りでした。機能せず、反応せず、存在すらしませんでした。
夏には、1階の繁華街にあるにもかかわらず、窓を開けて「自然換気」しているのでしょう。
ステップ3:防音?隣人のまばたきが聞こえました。
段ボールの壁、廊下、バスルーム、レストランからの音、すべてがドルビーサラウンド360°で聞こえます。
おまけに、レストランでは消防署のディスコのように素晴らしい音楽が夜遅くまでホテル全体に響き渡ります。ゆっくり寝たい時に最適です。
ステップ4:会社の請求書?「メールは書いてください。清掃はここだけです。」
チェックイン時に、私ははっきりと「会社の請求書をお願いします」と言いました。チェックアウト時に:
「ああ、それは無理です。経理部に書いてください。当ホテルでは請求書を発行しておりません。」
つまり、ホテルはビジネスなのに、請求書は彼らにとって謎のものです。刑法第62条第1項によれば、これは脱税に該当します。でも、誰が気にするでしょうか?😏
消費者権利法によれば、水不足=不十分なサービスです。でも、どうせ宿泊客が支払うなら、なぜ心配するのでしょうか?
良い点(公平は公平ですから):
✅ 素晴らしい立地
✅ レストランのハンバーガーとフライドポテト ― 唯一完璧に機能している点
要約:
何年も同じ問題(水、請求書、サービス ― このホテルに関する過去のレビューやコメントを確認してください)を抱えているにもかかわらず、新築のように見せかけているホテルです。フロントの女性(「Nie pocie」のIwonaさん)は、メロドラマの俳優よりも上手にサプライズを演じていますが、脚本は変わりません。
冒険やチャレンジ、そして返信のない部署へのメール送信を楽しむ方以外には、お勧めしません。
旅館業法によると、衛生基準は提案ではなく義務です。でも、一体誰がそんな規則を読むというのでしょう…😉
(原文)
Data: 31.10–1.11.2025
Zarezerwowałem nocleg z przekonaniem, że płacę za pokój w hotelu, a nie za udział w reality show „Bez wody, bez klimy, bez faktury – dasz radę?”.
Krok 1: Brak wody – hit sezonu
Po przyjeździe okazuje się, że woda w pokoju postanowiła wziąć sobie wolne na Halloween. Powiadamiam recepcję. Pani Recepcjonistka (nie pozdrawiam!) nie drgnęła nawet brwią:
„Ach, w tym piętrze to normalne, proszę pana, zawsze tak jest.”
No super, czyli hotel ma tradycję – brak ciśnienia wody jako element folkloru lokalnego. Po kilku telefonach (każdy kończony rzucaniem słuchawką – brawo za dynamikę!) przenoszą mnie do innego pokoju.
Efekt? Jedna łazienka sucha jak pustynia, druga – cudem – z wodą. Brawo za połowiczne rozwiązanie!
Krok 2: Klimatyzacja? A po co?
W pokoju temperatura jak w saunie fińskiej, tylko bez relaksu. Panel klimatyzacji – dekoracja. Nie działa, nie reaguje, nie istnieje.
Latem pewnie oferują „naturalną wentylację” przez otwarte okno – na parterze, przy ruchliwej ulicy.
Krok 3: Wyciszenie? Słyszałem sąsiada jak mruga
Ściany z tektury, dźwięk z korytarza, łazienki, restauracji – wszystko w pakiecie Dolby Surround 360°.
W bonusie: impreza w restauracji z muzyką na poziomie dyskoteki w remizie – do późna, w całym hotelu. Idealnie, gdy chcesz spać.
Krok 4: Faktura na firmę? „Proszę pisać maile, my tu tylko sprzątamy”
Przy zameldowaniu jasno podałem: faktura na firmę. Przy wymeldowaniu:
„Oj, nie da się. Trzeba pisać do działu finansowego. My tu nie wystawiamy.”
Czyli hotel prowadzi działalność gospodarczą, ale faktury to dla nich czarna magia. Zgodnie z art. 62 § 1 KKS – to przestępstwo skarbowe. Ale kogo to obchodzi, prawda? 😏
Zgodnie z ustawą o prawach konsumenta – brak wody = nienależyte wykonanie usługi. Ale po co się przejmować, skoro gość i tak zapłaci?
Plusy (bo fair is fair):
✅ Świetna lokalizacja
✅ Hamburger z frytkami w restauracji – jedyny element działający bez zarzutu
Podsumowanie:
Hotel, który od lat ma te same problemy (woda, faktury, obsługa -- można sprawdzić inne historyczne oceny i komentarze na temat hotelu) i udaje, że to nowość. Pani w recepcji ( Nie pozdrawiam Pani Iwony ) gra zaskoczenie lepiej niż aktorzy w telenoweli, ale skrypt się nie zmienia.
Nie polecam, chyba że lubisz przygody, wyzwania i pisanie maili do działów, które nie odpisują.
Zgodnie z ustawą o usługach hotelarskich – standardy sanitarne to nie sugestia, a obowiązek. Ale kto by tam czytał rozporządzenia… 😉