(Google による翻訳)カトリンズでの経験は、最初から最後までがっかりするものでした。20年間ホテル経営者として働いてきた経験から、悪いレビューや虚偽のレビューがどんな結果をもたらすかは承知しているので、このレビューを書くべきかどうか、かなり悩みました。しかし今回は、私たちと同じ思いをする人がいないように、書くべきだと思いました。正直に言うと、店に入った瞬間から「二流」の客になったような気分でした。時間通りに到着し、ウェイター(いつもとても親切な方です)に声をかけると、上司に電話する間待つように言われました。その後、入り口すぐの隅にある小さなテーブルに通されました。テラスを覆うオーニングの支柱に寄りかかって座る席でした。私の場合は、トイレとキッチンのドアを見下ろす席で、間違いなくレストラン全体で最悪のテーブルでした(9月5日なのに、8月10日に予約したのですが)。ウェイターが私の頭上に料理の盛り合わせを乗せて、何度も通り過ぎていきました。飲み物の注文を受け、私はスパークリングウォーター、夫はビールを注文しました。ところがビールは結局来ませんでした。その後、料理の注文を受けました。シェア用にムサカを注文しましたが、冷蔵庫から出てきたのは冷たいままでした。私はリゾットを、夫はリブアイステーキを注文しました。夫はレアを注文しましたが、ステーキはミディアムレアしか出せないと言われました。私たちは理解できませんでしたが、夫はすぐに同意しました。メインコースが運ばれてきたとき、夫のステーキはウェルダンでした。以前の状況ですでに気まずい思いをしていた夫は、私に何も言わないように言いましたが、店員が様子を尋ねに来たので、ステーキのことを話しました。別のウェイトレスが夫の皿をキッチンに持って行き、私たちのウェイターと口論になりました。ウェイターは皿を持って戻ってきて、何が起こっているのか確認し、文字通り説明を求めました。私たちは説明しました。ウェイターはキッチンに戻り、私たちのテーブルに戻ってきました。ステーキはミディアムレアしか出せないと告げられ、夫は別の皿を注文しました。私は一人でご飯を食べ続けました。ミコノス島で最高のレストランの一つと言われているこのレストランで、この状況は完全に気まずく、非現実的でした。私のリゾットも夫のメインコースも丁寧に作られていて質も良かったのですが、私たちはすでに不満を感じており、帰りたくなりました。また、メインコースが到着した時には最初のポテトが冷めてしまっていたため、ポテトが2人前出されたのも特筆すべき点です。この点と、ウェイターが事態を好転させようとしてくれたことを考慮して、デザートを注文することにしましたが、またしても騙されました。メニューによると、ダークチョコレートムース、チョコレートキャラメル、ミルクチョコレートクリームを注文したのですが、なんと18ユーロでチョコレートムース1杯しか出ませんでした。
正直言って、本当に残念です。このレストランに行くのをとても楽しみにしていたので、本当にがっかりしました。また、(理由は分かりませんが)私たちの対応が悪く、まるで私たちがこのレストランにふさわしくないかのようだったと感じています。論理的に考えると、私が受けた対応は、ワインを一杯飲むことさえも気が進まなかった。もっと気楽な雰囲気だったら、もっと飲み物や食べ物を楽しめたかもしれない。
(原文)
Nuestra experiencia en Katrin ha sido decepcionante desde el principio hasta el final. Me he pensado mucho en si hacer esta reseña o no, ya que soy hotelera desde hace 20 años y sé las consecuencias de una mala o falsa reseña, pero en este caso creo que es necesario para que a nadie le pase lo mismo que a nosotros. Sinceramente, nos hemos sentido tratado como clientes de "segunda clase" desde nuestra entrada, llegamos puntuales y acudimos a un camarero (el cual siempre ha sido muy, muy amable), quien nos dice que esperemos que va a avisar a su jefe, tras esto nos sientan en una pequeña mesa ubicada en la entrada, justo en una esquina, contra uno de los mástiles del toldo que cubre la terraza y en mi caso, con vistas a los baños y a la puerta de la cocina, probablemente y, sin ninguna duda, la peor mesa de todo el restaurante (hoy estamos a 5 de septiembre y la reserva la efectué el 10 de agosto). Pasaban continuamente camareros que llevaban bandejas de banquetería por encima de mi cabeza.
Nos toman comanda de las bebidas y pedimos un agua con gas para mí y una cerveza para mi marido, la cerveza nunca llegó. Más adelante nos toman la comanda de comida, pedimos una musaka para compartir, la cual llegó fría de refrigerador por la parte central, para mí un risotto y para mi marido un rib eye de ternera, lo pide poco hecho y le comunican que esa pieza solo puede servirse al punto, no lo entendemos pero acepta de buen grado. Cuando llegan los principales la pieza de carne de mi marido está muy, muy hecha. Él que ya está incómodo por todas las situaciones anteriores me pide que no diga nada pero cuando se acercan a preguntarnos qué tal está todo, les digo lo de la carne, otra camarera diferente se lleva el plato de mi marido a cocina, discute con nuestro camarero, el cual vuelve con el plato a ver qué pasa, literalmente pidiéndonos explicaciones, se lo explicamos, vuelve a cocina y vuelve a nuestra mesa y nos dice que esa carne solo se puede servir así porque lo que le insta a mi marido a pedir otro plato, mientras yo continúo comiendo mi arroz sola. La situación era completamente incómoda y surrealista, y más en el que se supone que es uno de los mejores restaurantes de Mykonos. Hay que decir que tanto mi risotto, como la segunda carne de mi marido estaban bien ejecutados y eran de buena calidad pero nosotros ya estábamos a disgusto y realmente lo que queríamos era irnos. También hay que decir que nos pusieron dos raciones de patatas ya que las primeras ya estaban frías cuando llegó la segunda carne, un detalle a tener en cuenta. Teniendo en cuenta esto y la buena voluntad de nuestro camarero para revertir la situación, decidimos pedir postre y otra vez nos vuelven a tomar el pelo, pedimos: Chocolat dark chocolate mousse, chocolate caramel and milk chocolate cream (según su carta) y nos sirven una copa de mousse de chocolate sin más por 18€.
Una pena, sinceramente, tenia mucha ilusión en ir a este restaurante y ha sido una auténtica decepción, además de que siento que (por lo que sea) nos han tratado mal y como si no fuéramos aptos para su restaurante. Lógicamente me quitaron hasta las ganas de beber un vino por el trato recibido, probablemente estando más a gusto, hubiéramos hecho un mayor consumo en bebidas o comida.