(Google 번역 제공) 타롱가 센터에서의 전반적인 경험은 긍정적이었습니다. 결혼식 자체는 여러 훌륭한 업체들이 협력하여 아름답고 기억에 남는 행사를 만들어낸 덕분에 큰 성공을 거두었습니다. 하지만 카테고리별로 나누어 보면 경험을 더 정확하게 파악할 수 있습니다.
소통 - 3/5
응답은 항상 신속하고 정중하며 잘 작성되었습니다. 하지만 직원 교체로 인해 진행 과정 내내 세 명의 코디네이터를 만나게 되었고, 이로 인해 예상보다 혼란이 더 커졌습니다. 또한 애매한 부분이거나 처음에 문제로 제기되지 않았던 여러 항목에 대한 반발도 있었습니다. 그럼에도 불구하고 이메일과 전화 소통은 전반적으로 전문적이고 일관성 있게 진행되었습니다.
음식 - 2/5
이 행사에서 가장 실망스러웠던 것은 음식이었습니다. 젤라토를 위해 메시나, 팝콘 가판대, 별도의 웨딩 케이크 업체 등 여러 외부 업체를 이용했지만, 내부 케이터링의 스타터와 메인 요리는 기대에 미치지 못했습니다. 여러 하객들이 이 정도 수준의 장소에서 기대되는 수준의 음식이 아니라고 말했습니다. 카나페와 디저트는 호평을 받았습니다. 게다가 결혼식 48시간 전에야 선택했던 애피타이저가 품절되었다는 연락을 받았는데, 이는 미리 인쇄된 메뉴가 더 이상 정확하지 않다는 것을 의미합니다. 가격대를 고려했을 때 특히 메인 요리는 더 좋았어야 했습니다.
직원 - 4/5
직원들은 행사 내내 정중하고, 신속하게 대응하며, 세심하게 배려해 주었습니다. 하객들이 편안하게 저녁을 즐기고 순조롭게 진행될 수 있도록 최선을 다했습니다. 하지만 시간과 일정 조정에 약간의 오류가 있었습니다. 늦은 밤 식사가 예정보다 약 20분 늦게 제공되었고, 야광봉을 나눠주는 과정에서 약간의 혼란이 있었습니다. 이러한 문제는 심각하지는 않았지만, 흐름에 약간의 방해가 되었습니다. 전반적으로 팀은 압박감 속에서도 훌륭한 성과를 거두었고 전문적인 태도를 유지했습니다.
위치 - 5/5
위치가 정말 환상적이었습니다. 하버 브리지와 오페라 하우스를 포함한 시드니 항구의 전망은 숨 막힐 듯 아름다웠고, 완벽한 분위기를 조성했습니다. 하객들은 사진과 비디오를 찍는 것을 멈출 수 없었습니다. 길리 루프탑(예식)과 은갈라와 테라스(리셉션) 모두 아름다운 일몰을 선사하여 더욱 특별한 경험을 선사했습니다.
호텔 숙박 – 4/5
현장에 위치한 야생동물 휴양지는 저희와 하룻밤을 묵는 게스트 모두에게 편리한 선택이었습니다. 객실은 쾌적하고 편안했으며, 멋진 전망을 감상할 수 있었습니다. 객실은 다소 작았지만, 촬영 장소와 가까워 매우 실용적이었고, 전체적인 경험을 더욱 풍성하게 해주었습니다.
시설 및 제한 사항 – 2.5/5
촬영 장소는 아름다운 환경이지만, 커플들이 미리 알아두어야 할 여러 가지 제한 사항이 있습니다. 이러한 제한 사항 중 상당수는 처음부터 명확하게 전달되지 않았습니다. 예를 들어, 꽃잎이나 쌀을 던지거나, 폭죽을 사용하거나, 색종이를 사용하는 것이 금지되었습니다. 레바논 드럼은 처음에는 전혀 허용되지 않았지만, 나중에 협상을 거쳐 예상보다 훨씬 낮은 소음 수준과 짧은 시간 동안만 허용되었습니다.
또한, 선정된 세 곳의 사진 촬영 장소 중 두 곳이 유지 보수를 위해 예기치 않게 폐쇄되었습니다. 버기가 사진을 찍으러 우리를 내려준 순간에야 이 사실을 알게 되었는데, 이로 인해 혼란이 발생하고 계획했던 사진 촬영 일정이 차질을 빚었습니다. 해당 구역에 접근할 수 없게 되면서 원래 계획했던 몇 장의 중요한 사진을 찍을 기회가 없어졌습니다.
이러한 제약으로 인해 상당한 타협과 조정이 필요했습니다. 장소는 시각적으로 아름답지만, 커플들이 예약하기 전에 신중하게 고려해야 할 운영상의 제약이 있습니다.
전반적으로
몇 가지 어려움에도 불구하고 타롱가 센터에서 멋진 하루를 보냈고 잊지 못할 추억을 만들었습니다. 위치와 분위기는 훌륭했고, 직원들은 장소의 정책에 따라 최선을 다했습니다. 의사소통, 음식 품질, 제한 사항 및 유지 관리 일정에 대한 투명성 개선을 통해 5성급 수준의 경험을 충분히 달성할 수 있었습니다.
(원문)
Our overall experience with the Taronga Centre was positive. The wedding itself was a massive success, thanks to the combined effort of many excellent vendors working together to create a beautiful and memorable event. However, breaking it down by category provides a more accurate picture of the experience.
Communication – 3/5
Responses were always prompt, polite, and well written. However, we experienced three different coordinators throughout the process due to staff changes, which created more confusion than we would have liked. There was also some pushback on several items that were either in a gray area or not raised as issues at the outset. That said, communication over email and phone was generally professional and consistent.
Food – 2/5
The biggest disappointment of the event was the food. While we brought in several third-party vendors such as Messina for gelato, a popcorn stand, and a separate wedding cake vendor, the starters and mains from the in-house catering were underwhelming. Multiple guests commented that the food was not up to the standard expected for a venue of this level. The canapés and desserts, however, were well received. Additionally, we were informed only 48 hours before the wedding that our chosen starter dish was unavailable, meaning that our pre-printed menus were no longer accurate. For the price point, the mains in particular should have been better.
Staff – 4/5
The staff were polite, responsive, and caring throughout the event. They worked hard to ensure guests were comfortable and that the evening ran smoothly. There were, however, a few minor lapses in timing and coordination. The late-night bites were served around 20 minutes later than scheduled, and there was some confusion about distributing the glow sticks. These issues were not major, but they did slightly disrupt the flow. Overall, the team performed well under pressure and maintained a professional attitude.
Location – 5/5
The location is absolutely spectacular. The views over Sydney Harbour, including the Harbour Bridge and Opera House, were breathtaking and created the perfect atmosphere. Guests could not stop taking photos and videos. Both the Gili Rooftop (ceremony) and the N’Galawa Terrace (reception) offered stunning sunset views that truly elevated the experience.
Hotel Accommodation – 4/5
The on-site Wildlife Retreat was a convenient choice for us and for guests staying overnight. The rooms were pleasant, comfortable, and had nice views. While the rooms were on the smaller side, the proximity to the venue made it extremely practical and added to the overall experience.
Facilities and Restrictions – 2.5/5
While the setting is beautiful, the venue has a large number of restrictions that couples should be aware of in advance. Many of these limitations were not clearly communicated at the start. For example, we were not allowed to throw flower petals or rice, use sparklers, or have confetti. The Lebanese drums were initially not permitted at all and only approved later after negotiation, at a much lower noise level and for a shorter duration than expected.
In addition, two of the three chosen photoshoot locations were unexpectedly closed for maintenance. We only learned this at the moment the buggy dropped us off for photos, which caused confusion and disrupted our planned photography timeline. Losing access to those areas removed the opportunity for several key shots we had specifically planned for.
These constraints required a fair amount of compromise and adjustment. The venue is visually stunning but comes with operational limitations that couples should carefully consider before booking.
Overall
Despite some challenges, we had a wonderful day and created unforgettable memories at the Taronga Centre. The location and atmosphere were exceptional, and the staff did their best within the venue’s policies. With some improvements to communication, food quality, and transparency around restrictions and maintenance scheduling, the experience could easily reach a five-star standard.