(Traduzione di Google) Un soggiorno fantastico a Waka Villa, pura raccomandazione
Villa: abbiamo alloggiato in una villa deluxe con piscina privata, che era bellissima, spaziosa e incredibilmente confortevole, dotata di un letto enorme (!) e di una grande piscina privata all'aperto. Il bagno era spazioso e ben progettato. Un punto culminante è stato godersi la colazione a bordo piscina nella nostra villa (senza costi aggiuntivi), cosa che abbiamo adorato. Bella sorpresa floreale all'arrivo sul letto.
Personale e servizio: il servizio ristorante e la qualità del cibo erano eccellenti. Il ristorante e il personale della reception erano eccezionalmente cordiali, premurosi e attenti! Anche i giardinieri e il personale delle pulizie ci hanno accolto con un sorriso, contribuendo a creare un'atmosfera accogliente. Il servizio in camera era impeccabile: tutto veniva consegnato rapidamente. Il direttore generale era molto presente, cordiale e impegnato con gli ospiti, cosa che molti hotel trascurano di questi tempi.
Giardini, area piscina e dintorni: i percorsi che conducono alle ville sono splendidamente ricoperti da una vegetazione lussureggiante, c'è una cascata e l'intera area dell'hotel è perfettamente mantenuta e pulita. Di sera, l'hotel sembra stupendo con la sua splendida illuminazione.
Sorpresa di compleanno: anche se il nostro compleanno non è caduto esattamente durante il nostro soggiorno, l'hotel ci ha comunque sorpreso con una torta di compleanno: un gesto davvero premuroso! Grazie!
Trasferimento e tour in aeroporto: il trasferimento in aeroporto è stato puntuale e regolare, con un autista e un membro dello staff cordiali. L'hotel ha anche organizzato un autista di tuk-tuk per la nostra visita ad Angkor e tutto era perfettamente organizzato.
Prenotazione diretta: la prenotazione diretta con l'hotel può comportare fantastici extra, come tuk-tuk, servizio lavanderia, massaggi e carta SIM: abbiamo adorato queste inclusioni pensate!
Il prezzo della villa era incredibilmente giusto e, a nostro avviso, vale ancora di più considerando quanto fosse perfetto tutto.
Spa e massaggi: l'esperienza del massaggio è stata eccellente, con un'atmosfera rilassante e un servizio di alta qualità.
Consigli personalizzati: all'arrivo abbiamo chiesto consigli su ristoranti e attività e l'hotel ha fornito un elenco dettagliato con collegamenti: un servizio assolutamente perfetto!
Posizione: l'hotel si trova in un'ottima posizione, a soli 10 minuti di tuk-tuk dal centro città e a circa 35 minuti da Angkor Wat.
Esperienza del check-out: al momento del check-out, il personale si è sinceramente preoccupato della nostra esperienza, prendendosi il tempo per chiederci se ci è piaciuto il nostro soggiorno, qualcosa che abbiamo davvero apprezzato.
Per favore, fai sempre colazione dalla mattina fino alle 19:00, che bello e rilassante!
Un piccolo suggerimento: l'unica cosa che cambieremmo è avere sedie e tavoli più eleganti/fantasiosi sulla terrazza della villa privata per abbinarli meglio alla splendida villa. Tuttavia, questa è solo una preferenza personale.
Considerazioni finali: viaggiamo spesso e soggiorniamo in hotel a 5 stelle in tutto il mondo, quindi possiamo essere piuttosto selettivi. Tuttavia, Waka Villa Private Resort ha superato le nostre aspettative! Il servizio fantastico, la cordialità, la calorosa ospitalità, le bellissime ville e i prezzi equi rendono questo hotel che consigliamo al 100%. Puoi fidarti del fatto che il team farà di tutto per garantire un soggiorno davvero rilassante. Ospitalità al suo meglio.
(Originale)
A Fantastic Stay at Waka Villa, Pure Recommendation
Villa: We stayed in a Private Pool Deluxe Villa, which was beautiful, spacious, and incredibly comfortable, featuring an oversized bed (!) and a large private outdoor pool. The bathroom was spacious and well-designed. A highlight was enjoying breakfast by the pool in our villa (no additional charge), which we absolutely loved. Nice flower-surprise upon arrival on the bed.
Staff & Service: The restaurant service and food quality were excellent. The restaurant and reception staff were exceptionally friendly, caring, and attentive! Also the gardeners and housekeeping team greeted us with smiles, adding to the welcoming atmosphere. Room service was flawless—everything was delivered quickly. The General Manager was highly present, friendly, and engaged with guests, which is something many hotels overlook these days.
Gardens, Pool Area & Surroundings: The pathways to the villas are beautifully covered in lush greenery, there is a water fall, and the entire hotel area is immaculately maintained and clean. In the evenings, the hotel looks stunning with its beautiful lighting.
Birthday Surprise: Although our birthday didn’t fall exactly during our stay, the hotel still surprised us with a birthday cake—such a thoughtful gesture! Thank you!
Airport Transfer & Tours: The airport pickup was punctual and smooth, with a friendly driver and staff member. The hotel also arranged a tuk-tuk driver for our Angkor visit, and everything was perfectly organized.
Direct Booking: Booking directly with the hotel can come with fantastic extras, such as a tuk-tuk, laundry service, massage, and SIM card—we loved these thoughtful inclusions!
The villa pricing was incredibly fair, and in our opinion, it’s worth even more considering how perfect everything was.
Spa & Massage: The massage experience was excellent, with a relaxing atmosphere and top-quality service.
Personalized Recommendations: Upon arrival, we asked for restaurant and activity recommendations, and the hotel provided a detailed list with links—absolutely perfect service!
Location: The hotel is in a great location, just 10 minutes by tuk-tuk to the city center and around 35 minutes to Angkor Wat.
Check-out Experience: At check-out, the staff genuinely cared about our experience, taking the time to ask how we liked our stay—something we truly appreciated.
Please always keep breakfast from morning till 7:00 PM, how great and relaxing!
A Small Suggestion: The only thing we would change is to have more stylish/fancy chairs and tables on the private villa terrace to better match the stunning villa. However, this is just a personal preference.
Final Thoughts: We travel frequently and stay in 5-star hotels worldwide, so we can be quite selective. However, Waka Villa Private Resort exceeded our expectations! The fantastic service, friendliness, warm hospitality, beautiful villas, and fair pricing make this a hotel we 100% recommend. You can trust the team to go above and beyond to ensure a truly relaxing stay. Hospitality at its finest.