ベニドルムの45のベストアダルト専用ホテル

（Google による翻訳）素晴らしいロケーションにある素敵なホテルです。妹の誕生日のサプライズとして4泊しました（妹はすでに母と一緒に1週間ホテルに滞在していました）。 レセプションのスタッフは素晴らしかったです。妹の誕生日プレゼントとして、カヴァとチョコレートを部屋に届けてくれました。また、1階で隣同士の部屋にしてほしいという私のリクエストにも応えてくれました（結局、隣の部屋に泊まりました）。 ホテルで接したスタッフは皆とてもフレンドリーで、話していて楽しい人ばかりでした。彼らの対応はホテルの誇りです。 部屋は清潔で、エアコンは30度を超える暑さの中では最高でした！ ホテルのレストランは素晴らしかったです。豊富なメニューと美味しい料理で、滞在中は毎晩そこで食事をしました。到着前の晩に妹と母が楽しんだチョコレートファウンテンを見逃してしまったのが残念です。レストランのハウスワインは6ユーロで、価格に見合う価値がありました。レストランのウェイターの方々はいつもとても親切で、とても丁寧な対応をしてくれました。 テラスバーでは、カクテルを1、2杯楽しみながら、行き交う人々を眺めることができました。バースタッフによるテーブルサービスも素晴らしかったです。 プールエリアはこれまで宿泊した他のホテルよりも小さかったですが、サンベッドの確保に問題はありませんでした（8月でも）。水温も心地よく、涼むのに最高でした。 全体的に見て、本当に素晴らしい大人限定のホテルでした。また近いうちに訪れたいと思っています！ （原文） Lovely hotel in a great location. I visited for 4 nights as a surprise for my sister’s birthday (who was already staying at the hotel with my mother for a week). The reception staff were great. They arranged for some cava and chocolates to be delivered to the room as a birthday treat for my sister. They were also able to accommodate my request for our rooms to be close together on the ground floor (I ended up being in the room next door). All staff we interacted with in the hotel were so friendly and were lovely to chat to. They are a credit to the hotel. My room was spotless and the air conditioning was superb which was appreciated in the 30+ degree heat! The hotel restaurant was fantastic. Plenty of choice on offer and the food was delicious that I ended up eating there every night of my stay. I am gutted that I missed out on the chocolate fountain that my sister and mum enjoyed the night before I arrived! The 6 euro bottle of house wine at the restaurant was fantastic value for money. The waiters in the restaurant were always so nice to chat to and were very attentive. The terrace bar was also good for some people watching while enjoying a cocktail or two. Table service from the hard working bar staff was also a nice touch. The pool area was smaller than other hotels I have stayed at but there was never any issue with getting a sun bed (even during August) and the pool was great to cool off in with the water being a pleasant temperature. Overall a really great adults only hotel. I hope to be able to visit again soon!

（Google による翻訳）素晴らしいホテルで、スタッフも素敵、部屋も素敵でバルコニーからの眺めも最高。ただ、このホテルの唯一の欠点は常連客です。私と弟が現在ここに滞在していますが、過去 9 日間、ホテル内外の誰もが陰口を叩かれ、睨まれています。ひどくなり、私たちは夕食会場を完全に避けるようになりました。人々が通り過ぎて意見を言い立てるので、皿を取ることさえできないほどでした (これが 1 泊目と 2 泊目の時のことで、夕食で 2 回行っただけです)。私たちはここにいる他のほとんどの人々と同様にフルボード料金を支払っていますが、10 日間滞在した中で、こんなにひどい人々と一緒にいることに耐えられたのは 2 回だけです。おそらく、私たちだけが 50 歳未満 (21 歳と 20 歳) だからでしょう。私たちは 2 回プールに入り、常連客を疫病のように避けました。私たちは静かにしていて、ここにいる人々はまだ私たちに問題を抱えています。私のアドバイスは、あなたが高齢者でないなら、このホテルには若者を嫌う年金受給者でいっぱいなので、近づかないようにすることです。彼らがここにいるという理由だけで若者を嫌うからです。 （原文） Great hotel, staff lovely room nice and great view from balcony, only down side to this hotel is the clientele. Me and my brother are currently here now and for the past 9 days it's been snide comments and death stares off everyone in and around the hotel, it got that bad we avoided the dinner hall completely as we couldn't even grab a plate without people barging past and making remarks ( this was the first and second night, we've now been in there twice for dinner that's it) We just like most of the other people here have paid for full board and we have only been able to stomach being around such horrid people twice in the entire ten days we've been here, I'm guessing it's because we are the only people here below the age of 50 (21 and 20 ) we've went in the pool twice and avoided the clientele like the plague. We've been quiet and stayed away yet people here are still finding issue with us, my advice if Your not an OAP stay away because this hotel is rammed with pensioners who hate on young people for no reason other than the fact of them simply being here

（Google による翻訳）素晴らしいロケーションにある素敵なホテルで、お部屋はとても快適で清潔でした。ビュッフェも素晴らしく、いつもお腹いっぱい食べられました。ホテルのスタッフはいつも親切でフレンドリーでした。素晴らしい休暇を過ごせました。ホテル・リビエラをぜひお勧めします✨️ （原文） Lovely hotel in a fabulous location, rooms were very comfortable and spotlessly clean. Food buffet was great, always plenty to eat. Hotel staff were always pleasant and friendly. We had a great holiday and would definitely recommend Hotel Riviera✨️

（Google による翻訳）ベニドルムは初めてです。大切な誕生日のお祝いで訪れました。本当に素晴らしい体験で、リビエラは私たちの滞在を大いに盛り上げてくれました。このホテルは特別な場所です。今まで泊まったホテルの中で一番豪華というわけではありませんが、間違いなく最高のホテルの一つです。スタッフも素晴らしいです。部屋は快適でとても清潔で、デザインにも細心の注意が払われています。ホテルの雰囲気は楽しくフレンドリーで、食事も美味しく、音楽も最高でした。また必ず戻ってきます。リビエラ、ありがとうございました！xx （原文） Our first time in Benidorm. Went to celebrate a big birthday. It was an absolutely brilliant experience and the Riviera played a massive role in our enjoyment. This hotel is special. It's not the poshest we've ever stayed in but it's one of the very best. The staff are wonderful. The rooms are super comfy, very clean and a lot of thought has gone into their design. The atmosphere in the hotel is fun and friendly, food is very good and the music great. We will definitely be going back. Thank you Riviera!! xx

（Google による翻訳）ベニドルムで今まで泊まったホテルの中で、ここが一番清潔で、立地も最高です。スタッフはとてもフレンドリーで、食事は10点満点です。また絶対に泊まりたいです。素敵な休暇をありがとうございました😘 （原文） This has to be the cleanest hotel's in Benidorm I have ever stayed at the location is also very good. The staff are really friendly and the food is a massive 10 from me. I would definitely stay here again. Thank you for a lovely holiday 😘

（Google による翻訳）3 度目の滞在ですが、完璧です。食事はおいしく、清潔でベッドもとても快適です。毎晩のエンターテイメントも素晴らしいので、ホテルを出る必要がありません。立地が良いのですべてがすぐ近くにあります。大人専用で、独身パーティーやスタッグ パーティーは禁止されています。 （原文） Third time here and it's perfect great food spotlessly clean and very comfortable beds, great entertainment every night meaning you don't have to leave the hotel if you don't want to but its locality means everything is within a short distance, it's adults only and no hen or stag parties allowed.

（Google による翻訳）食事は完璧でした。唯一の問題は、同行者の一人が酔っ払っていた時に変な目で見られたことでした。それと、夕食の席で一度「笑うのをやめなさい」と言われました。こんなことを言われたのは初めてです😂😂。エレベーターはほとんど動かず、動くまでに少し時間がかかりました。それ以外は素晴らしい休暇でした。 （原文） The food was faultless the only problem we had was when one of our party was drunk we was getting funny looks. Also got told to stop laughing at one point at the dinner table never been asked that before 😂😂. The lift hardly worked took a while to get the lift to move apart from that was a great holiday.

（Google による翻訳）今日スパに行ったのですが、いくつか不具合があって本当に最悪でした。 背中のジェットが1つも動かず、バブルベッドも1つも動かず、ジャグジーは半分しか動かず、片方の足の力がほとんど入らなかったんです。 3回目のスパ利用ですが、こんなのは初めてです。18人いたのに、全部が動かなかったんです。どうしてなのか分かりませんが、あまり普通ではないと思います。 特筆すべきは、ビュッフェで食事をしたのですが、どれもとても美味しくて、料理の種類も豊富で、サービスも素晴らしく、清潔感も抜群でした。 ありがとうございました🫂😌 （原文） Hoy hemos estado en el Spa y la verdad qué fatal porque varias cosas no funcionaban Uno de los chorros para la espalda no iba,una de las camas de burbujas tampoco iba,el jacuzzi solo funcionaba una mitad y lo de las piernas uno de ellos muy poca fuerza Está es la tercera vez que voy y la primera vez qué me pasa. Hemos contado 18 personas y todo eso sin funcionar,no se no lo veo muy normal. A destacar qué hemos comido en el buffet y todo super bien mucha variedad de comida y el servicio genial y todo muy limpio Gracias 🫂😌

（Google による翻訳）サンド・モナコ・ベニドルム。まず、このホテルのスタッフは素晴らしいです。部屋は素晴らしいですが、サンド・ベニドルム・スイーツの素晴らしい部屋ほど質は高くありません。食事は伝統的なスペイン料理で、特に不満はありませんが、中には不満を言う人もいました。もちろん、ベニドルム・スイーツにはかないません。どこがそんなところでしょうか？ロイヤル・プリンセス・ホテルの食事はもっと種類が豊富でしたが、モナコの食事には文句のつけようがありません。プリンセス・ホテルのソロルームはまずく、子供向けのエンターテイメントで騒がしかったです。モナコのエンターテイメントは素晴らしく、すべて素敵なコンサートルームで開催され、ベニドルム・スイーツよりもはるかに素晴らしいものでした。プールエリアも素晴らしく、ホテルの立地は素晴らしく、ベニドルム・スイーツよりもはるかに良かったです。ホテルに宿泊して日光浴をしない限り、ベニドル・スイーツよりもモナコの方がお勧めです。スイーツのインド料理はあまり美味しくありません。モナコからレバンテまでは300ヤードほど歩きますが、旧市街もそれほど遠くありません。 10月中旬以降は暖かい服装でお出かけください。2025年11月中旬にはプールや海で泳いでいた方もいらっしゃいました。 （原文） Sando Monaco Benidorm. Firstly the staff at this hotel are exceptional. The rooms are very good, although not the quality of Sandos Benidorm Suites fantastic rooms. The food was more of a traditional Spanish flavour and I couldn't fault it, but some did. Of course it doesn't match the Benidorm Suites, where does? I found food at the Royal Princess to be more varied, but I couldn't complain at the Monaco's food. And the solo room at the Princess was poor, the hotel was noisy with entertainment aimed at children. The entertainment in the Monaco was very good, all held in a lovely concert room that is far superior to the Bendidorm Suites. The pool area was good and the hotels location is excellent and far better than Benidorm Suites. Between the two unless you stay in the hotel sunbathing eat its the Monaco in preference to the Benidor Suites. The Indian food at the Suites is not very good. Monaco is a straight 300yrd walk to Levante and not much further to the old town. Take warm clothes after mid October. Some were swimming in the pool and sea in mid November 2025.

（Google による翻訳）15年間サンドス ロイヤル エリート会員で、これまでサンドス ホテルのほとんどのリゾートを訪れてきました。妻と私が初めて訪れたサンドス リゾートでの10日間は素晴らしい時間でした。他のリゾートと比べて何か新しいことを体験していて、それが私たち2人をとても快適にさせています。ホテルの立地は素晴らしく、周辺エリアではより自由な気分を味わえます。ホテルのスタッフは受付からバー、レストランまですべてとても親切でフレンドリーです。部屋はとても清潔で、毎日きちんと掃除がされていました。食べ物と飲み物の種類も豊富です。先ほども言ったように、スタッフは皆とても親切でフレンドリーですが、本当にプロフェッショナルでゲストへの対応が素晴らしい人について何も言わなければいけません。それはレストラン マネージャーのラウルさんです (ラウルさんは素晴らしい仕事をしています)。全体的に見て、私たちはいつかまた戻ってきたいと思っています。 （原文） Sandos Royal elite members for the15 years and have been visiting most of Sandos hotels resorts in the past and it's been great time of the 10 day's in the Sandos resort which my wife and my self visited for the first time. We're have been experiencing something new compared with others resorts, what's making two of us very comfortable. Great location of the hotel and feeling more free in the surrounding area. Hotel stuff are very nice and friendly all the from reception to the bars and restaurant's. Room was very clean and cleaning up was on the regular daily basis. Great variety of the food and drinks. Like I said all personal is very good and friendly but it's not gonna be right if I don't say something about one person who is really professional and have great approach to the guests and it's is restaurant manager Raul(great job Raul). Overall we are will be back sometime.

（Google による翻訳）サンドス・モナコ・ホテルに3泊、オールインクルーシブで宿泊しました。 フロント、レストラン、バーのスタッフは皆、常にとても親切でした。 食事はビュッフェスタイルで、種類も豊富です。特別な夜もありました。焼きたてのクレープとチョコレートファウンテンが提供される夜もあり、部屋中が美味しそうな香りに包まれていました！ 食事間の軽食はフライドポテトくらいです。 オールインクルーシブのドリンクは種類が豊富で、特定の銘柄は有料です。 スパはこぢんまりとしていますが、ジャグジー、アイスウォーター、サーキット、サウナ、トルコ式バスなど、必要なものはすべて揃っています。とても暑く、最終日は清掃のため休業でした。 カップルマッサージを受けましたが、とても短く、マッサージの内容も簡素で、ボディオイルを塗る程度でした。 夜にはエンターテイメントがあり、外国人や年配のお客様をターゲットにしています。 立地は素晴らしく、クラブエリアやビーチに近いです。 一番気に入らなかったのは、部屋の防音対策の悪さです。周りの音が全部聞こえてしまいます。それに、朝になると清掃員が上の階に家具を運び始めるのですが、まるで自分の部屋にいるかのように聞こえます。ぐっすり眠ることができません。 （原文） Nos alojamos en el hotel Sandos Mónaco durante 3 noches, con régimen todo incluido. La atención del personal fue muy amable en todo momento, tanto en recepción como en restaurante y bar. Todas las comidas del día son en formato buffet, hay gran variedad. Y hay noches especiales. Nos tocó una noche con crepes que hacían en el momento y fuente de chocolate, olía riquísimo todo el salón! Los snack entre las comidas son papas fritas y poco más. Las bebidas del todo incluido tienen bastante variedad, para marcas específicas hay que pagar. El spa es pequeño, pero tiene de todo, jacuzzi, agua helada, circuito, sauna y baño turco. Es muy caliente, y el último día tocó limpieza por lo que estaba cerrado. Nos hicimos un masaje en pareja, fue realmente cortito, y masaje como tal poco, fue más ponernos aceite por el cuerpo. Hacen animaciones por las noches, más centradas en público extranjero y anciano. La ubicación es excelente cerca de la zona de clubs y cerca de la playa. Lo que menos nos gustó son las habitaciones y su nulo aislamiento acústico. Se oye todo. Y por la mañana el servicio de limpieza empieza a mover muebles en el piso de arriba y se oye como si estuvieran en tu habitación, no se puede descansar bien.

（Google による翻訳）シャトルバスの乗車時間が長かったため、ホテルへのチェックインはかなり遅くなってしまいました。夕食をとても楽しみにしていたので、受付に着いた時にその旨を伝えました。受付係の方はとても親切で、レストランの開店まであと5分だと教えてくれました。夕食に直行できるよう荷物を預かってもらえ、チェックインも後でできると説明してくれました。また、夕食後にはバーで軽食が楽しめると教えてくれ、とても親切でした。 客室と共用エリアはすべてとても清潔で、よく手入れされていましたが、部屋の家具は少し古さを感じました。一方、プール、バー、スパエリアはモダンで美しくデザインされており、まさにホテルのハイライトと言えるでしょう。 ほとんどのゲストがオールインクルーシブで予約していたため、ピーク時にはバーに少し列ができ、飲み物を頼むのに少し時間がかかることもあります。私の好みには少し強すぎましたが、それは個人の好みの問題でしょう。 レストランは料理の選択肢が豊富で、これは全体的にプラス要素ですが、料理の質には多少の難点があります。また、ダイニングルームはかなり騒がしく、まるで大きなカフェテリアのような雰囲気でした。残念ながら、リラックスした休暇を過ごすには少し物足りませんでした。 しかしながら、特にレストランのスタッフには感謝の意を表したいと思います。従業員全員が非常に親切で、丁寧な対応をしてくれました。 総じて、このホテルは間違いなく価格に見合った価値を提供しています。これらの小さな欠点はさておき、快適な滞在を過ごすことができました。 （原文） Aufgrund einer sehr langen Shuttle-Fahrt konnten wir erst recht spät im Hotel einchecken. Wir hatten uns schon sehr auf das Abendessen gefreut, und als wir an der Rezeption ankamen, erwähnten wir dies auch. Die Rezeptionistin war ausgesprochen freundlich und teilte uns mit, dass das Restaurant noch fünf Minuten geöffnet sei. Sie bot uns an, unser Gepäck bei ihr zu lassen, damit wir direkt essen gehen konnten, und erklärte, dass wir den Check-in auch später erledigen könnten. Außerdem wies sie darauf hin, dass es danach an der Bar noch kleine Snacks gäbe, was sehr aufmerksam war. Die Zimmer sowie alle öffentlichen Bereiche waren sehr sauber und gepflegt, auch wenn man merkt, dass die Einrichtung der Zimmer schon etwas in die Jahre gekommen ist. Der Pool, die Bar und der Spa-Bereich sind hingegen modern, schön gestaltet und wirklich ein Highlight des Hotels. Da die meisten Gäste All-Inclusive gebucht haben, bilden sich an der Bar zu Stoßzeiten kleinere Warteschlangen, und man braucht manchmal etwas Geduld, bis man ein Getränk erhält. Die Drinks waren für meinen Geschmack etwas stark gemixt, aber das ist sicher Geschmackssache. Im Restaurant gibt es eine große Auswahl an Speisen, was grundsätzlich positiv ist, allerdings leidet dadurch die Qualität der Gerichte. Zudem war der Speisesaal recht laut, wodurch eher eine Atmosphäre wie in einer größeren Cafeteria entstand. Gemütliches Urlaubsfeeling kam dabei leider nicht ganz auf. Besonders hervorheben möchte ich jedoch das Personal im Restaurant: Alle Mitarbeiter waren ausgesprochen freundlich und aufmerksam. Insgesamt stimmt das Preis-Leistungs-Verhältnis in diesem Hotel auf jeden Fall. Trotz kleiner Schwächen hatten wir einen schönen Aufenthalt.

（Google による翻訳）滞在は快適でした。オールインクルーシブなのに食事は素晴らしかったです。部屋は古めかしいので、ベッドカバーやカーテンが交換されればかなり印象が変わると思います。ただ、特別な日のためのサービスはあまりありませんでした。夫は私の誕生日に何か用意しようとしてくれたのですが、用意されていたのはケーキとワインだけでした。プールエリアには日陰があるのが残念です。 （原文） Had a good stay here, food lovely considering all inclusive. Rooms dated,if they changed bed covering a curtains would make a huge difference. Didn't have much to offer for special occasions though, my husband tried to arrange something for my birthday only thing they offer is cake and wine. Pool area can be shaded too which is a shame.

（Google による翻訳）スパを心から満喫し、本当に気に入りました。エスターさんのマッサージのおかげで、何ヶ月も続いたストレスが一気に解消されました。彼女の手は素晴らしいです。最高の体験でした。また絶対に訪れたい場所です。ありがとうございました。 （原文） Hemos disfrutado del spa y nos ha encantado. El masaje que Esther me ha dado, me ha quitado meses de estrés. Unas manos maravillosas. Una experiencia excelente. Sin duda, un lugar para volver. Gracias

（Google による翻訳）レヴァンテビーチと旧市街から2～3分。大人専用のホテルです。広々としたカーペット敷きの客室には素敵なテラスがあります。プールは朝と正午に日当たりが良く、敷地内に駐車場があります。スタッフは素晴らしく、有能でフレンドリー、そして丁寧です。ビュッフェは質が高く、種類も豊富です。路上駐車は困難です。 必ずまた来ます。 （原文） A 2-3 minutos de la playa de Levante y del casco antiguo. Hotel para adultos. Habitaciones espaciosas, con moqueta y buena terraza. Piscina soleada por la mañana y a mediodía. Garaje en el hotel. Personal excelente: competentes, simpáticos y educados. Buffet de mucha calidad y variado. Difícil aparcar en la calle. Seguro que volveremos.

（Google による翻訳）まず最初に言っておきたいのは、このホテルのレストランのスタッフは素晴らしく、食事も最高だということです。受付スタッフはほとんどの時間では素晴らしい対応をしてくれたのですが、最終日の夜にエアコンが故障した際、最初の電話から1時間以上も対応が遅れ、ホテルでの最後の夜は非常に不快なものになってしまいました。部屋はまあまあで、正直に言って、全く問題ありませんでした。ベッドはとても硬くて、私にとっては寝心地が悪かったです。また、ベッドにはシーツとベッドカバーしかなかったので、エアコンをつけるととても寒く、エアコンが切れるととても暑かったです（なぜかエアコンの設定温度は最高18.5℃です）。バスルームは素敵で、大きなウォーキングシャワー、洗面台、トイレ、ビデがあり、タオルの質もまずまずでした。バーのサービスは時々遅いこともありましたが、飲み物はほとんどはまあまあでしたが、私の意見では、いくつかの飲み物は非常に弱いものでした（私はほとんど飲まないのですが、3、4杯飲んでも全く効き目を感じず、実際に効き目を感じたのは数回の時だけでした）。私たちが抱えた主な問題の一つは、このホテルには快適に座れる場所が全くないことです。ホテルが使用している写真は最新のものではありません。予約した全期間滞在したかったのですが、部屋には公共エリアにも柔らかくて快適な座席が全くなく、このホテルではとても不快でした。到着した最初の夜はテラスの座席にシートパッドがありましたが、それは最初の夜に取り外され、もう一度ここに泊まりたいですか？申し訳ありませんが、絶対にありません。 （原文） I just want to say first that the restaurant staff at this hotel are fantastic and the food is great. Reception staff were great for most of the time but when the air conditioning broke down on our last night when the reception staff took over an hour after or first phone call down to admit there was a problem so our last night in the hotel were very unpleasant. The room was okay and that's being totally honest. The bed was very firm and was far from comfortable to sleep on for me. Also there was only a sheet and a bedspread on the bed so it was very cold if the a/c was on and you got very hot if the a/c was off (for some reason the highest temperature the a/c could be set to is 18.5 degrees C. The bathroom was nice with a huge walking shower along with a basin, toilet and bidet and the towels were of a decent quality. Bar service could be slow at times but on the most the drinks were okay but in my opinion some drinks were very weak (i hardly drink and even after 3 or 4 drinks I felt no effect, I only really felt any effect from the drinks a cpl of time). One of the main problems we had is there is no where comfortable to sit in this hotel. The pictures the hotel are using are not up to date. We would have stayed the whole time we booked for but we were just very uncomfortable in this hotel, between the lack of any soft comfortable seating in either the room or the public areas. The seating on the terrace did have seat pads on the first night we arrived but these were removed on the first night never to be seen again. Would we stay here again sorry but its a big NO.

（Google による翻訳）RH Royalは素晴らしいホテルで、ベニドルムのレバンテ側という便利な場所に位置しています。旧市街やビーチまで徒歩わずか数分という、まさに最高のロケーションです。スタッフはとてもフレンドリーで、いつでも親切に対応してくれます。料理は概ね美味しいのですが、夜はもう少しバラエティがあると良いかもしれません。時々、寿司やメキシコ料理などのテーマナイトが開催されますが、ぜひ毎晩開催してほしいですね！ライブクッキングは必ずしも素晴らしいとは言えません。肉が完全に火が通っている時もあれば、朝食のパンケーキがまだ少し柔らかい時もあります。部屋は新しくはありませんが、広々としていて清潔でした。最大の欠点は、夜間の通りの騒音、特に夜遊びから戻ってくる人々の騒音です。この騒音は午前4時半まで続くこともあり、部屋まではっきりと聞こえます。ホテルの地下には1泊14ユーロで利用できる駐車場もあります。 （原文） RH Royal is een prima hotel, goed gelegen aan de Levante-kant van Benidorm. Je bent op een paar minuutjes wandelen van het oude centrum en het strand, dus echt een top locatie. Het personeel is supervriendelijk en altijd bereid om te helpen. Het eten is meestal lekker, maar savonds mocht het soms wat meer variatie hebben. Af en toe is er een themavond, zoals sushi of Mexicaans. Dat zouden ze gerust elke avond mogen doen! De live cooking is niet altijd top: vlees is soms helemaal doorbakken, en bij het ontbijt zijn de pannenkoeken soms nog wat deegachtig vanbinnen. De kamers zijn niet nieuw meer maar was ruim en proper. Het grootste nadeel was snachts hoor je veel lawaai van op straat, vooral van mensen die terugkomen van het uitgaan. Dat kan duren tot 4u30 sochtends en is goed hoorbaar in de kamer. Er is ook een parking onder het hotel kost €14 per nacht.

（Google による翻訳）部屋は快適で清潔でしたが、2日目は足拭きタオルが提供されていませんでした。朝食は美味しく、内容も充実していました。ジムの営業時間は、仕事で利用する私たちにとっては非常に短く、設備も更新が必要です。エアコン、タオル、ウォーターサーバーも必要です。ホテルのカテゴリーを考えると、この点についてはもう少し配慮が欲しかったです。 （原文） La habitación estaba bien, limpia sin embargo el segundo día no dejaron toallas para los pies. El desayuno bueno y completo. El horario del gimnasio es muy limitado, para los que vamos por trabajo y el equipo necesita renovación. Además, es necesario de un aire acondicionado, que faciliten toallas y una fuente de agua. Por la categoría del hotel esperaba un poco más de detalle en este aspecto.

（Google による翻訳）旧市街のすぐ外にあります。清潔なホテルで、スタッフも親切でした。 食事は素晴らしく、新鮮な肉や魚を目の前で調理してくれます（朝は卵料理もあります）。 日中のアクティビティにも参加できます。エンターテイメントスタッフも素晴らしいです。 またこのホテルに泊まりたいです！ （原文） Just outside the Old town. Spotless hotel and friendly staff. Food is great with fresh meat and fish cooked Infront of you (and eggs in the morning). Daytime activities you can join in with if you like. Entertainment staff are great too. We'd return back to the hotel!

（Google による翻訳）ビーチにとても近いですが、混雑しすぎていません。スタッフのサービスは素晴らしく、ビュッフェも種類が豊富です。静かな休暇を過ごしたいけれど、どこにでも近い場所を探しているなら、最高の場所です。 （原文） Muy cerca de la playa pero sin jaleo. Atención excelente por parte de los empleados y empleadas. El buffet muy completo. Un gran lugar si se buscan unas vacaciones tranquilas pero cerca de todo

（Google による翻訳）8月に1週間滞在しましたが、本当に懐かしく思います。ダイニングルーム、バー、レセプションのスタッフ全員がとても親切でした。特に清掃員の方々の親切さには感謝の意を表したいと思います。ルイージさんは、私たちのあらゆるニーズに常に気を配ってくれ、旅の無事を祈るメモを残してくださり、本当に心遣いを感じました。 総じて、このホテルは素晴らしく、最高の休息と快適な滞在に必要なものがすべて揃っています。 必ずまた戻ってきます。 （原文） Estuve una semana en agosto y la verdad que lo echo de menos. El personal fue muy amable, tanto el del comedor como el del bar y el de recepción. Me gustaría destacar la amabilidad de los/las limpiadores/as en especial la de Luigi que en todo momento estuvo atento a cualquier cosa que necesitábamos y nos dejó una nota deseándonos un feliz viaje, fue un detalle precioso. En general el hotel es increíble y cuenta con todo lo necesario para un descanso y disfrute óptimos. Volveré sin duda

（Google による翻訳）ビーチから文字通り2歩という、まさに最高のロケーションです。部屋は素敵ですが、少し狭かったかもしれません。荷物を解いた後、スーツケースを部屋に保管する場所がありませんでした。私の服は長すぎてハンガーに掛けられず、背も低いので、ワードローブはもう少し大きいと良かったと思います。 でも、ホテルは美しく、朝食も素晴らしく、信じられないほどのロケーションでした。強くお勧めします👌 （原文） Absolutely outstanding location literally 2 steps from the beach. Lovely rooms albeit maybe slightly small rooms no place for us to store our cases in the room once unpacked. Wardrobes could do with being slightly bigger to as my clothes were to long for hanging up and im short! But the hotel is beautiful, breakfast superb unbelievable location would highly recommend 👌

（Google による翻訳）ロケーションは10点満点です。本当に素敵なホテルで、清潔でモダン、スタッフも皆親切でした。絶対にまた来ます。私たちはハーフボードで宿泊しましたが、ここでの食事が最高でした。美味しかったので、体重もかなり増えました！ サイドビューの部屋に泊まりましたが、本当に良かったです。バスルームはとても広く、ヘアドライヤーも最高でした。毎日小さなボトル入りの水を2本もらえました。（唯一の欠点は、ケトルがないことと冷蔵庫が使えなかったことです） （原文） Location is 10/10. What a lovely hotel, so clean and modern and all the staff and just so nice, will defo be coming back. We was half board and just loved eating here, we put lots of weight on as so good !! We had a side view room which was really nice. Bathroom is really big and it had a really good hair dryer . They give you x2 small bottles of water everyday. (only downside, no kettle and the fridge didn't work)

（Google による翻訳）本当に素晴らしいホテルです。ビーチフロントの大人専用のホテルで、スタッフはとてもフレンドリーで親切でした。部屋は毎日清掃され、冷蔵庫には新鮮なボトル入りの水が毎日補充されていました。朝食はとても美味しく、ペストリーから温かい料理まで豊富な選択肢がありました。夕食はビュッフェで、毎日違う料理が提供され、とても美味しかったのですが、鶏肉は少し火が通っていないように感じたので避けました。しかし、リブステーキからサラダまで、たくさんの選択肢がありました。このホテルについて不満を言うことは全くなく、この最高の体験以外のホテルに泊まることは考えられません。毎晩、様々なエンターテイメントがあり、ボートに乗ることもありませんでした。ここは私がベニドルムで泊まったホテルの中で最も清潔なホテルの一つです。A+16のホテルで、私たちにとっては完璧でした。完璧な休暇を演出してくれたメリアのスタッフ全員に感謝します。 （原文） Absolutely stunning hotel, beach front hotel adults only, the staff was very friendly and attentive. Room was cleaned every day with fresh bottled water added to fridge daily. The breakfast was very nice and plenty to choose from pastries to full cooked, the evening meal was buffet food different every day very nice food however the chicken was a little undercooked for me so I avoided the chicken but there was plenty to choose from from ribey steak to salad never had a complaint to say about this place and couldn’t imagine in staying in any other hotel except this absolute amazing experience. There was evening entertainment on every night and different entertainment too so never got boated. This has to be one of the cleanest hotels I have stopped in in Benidorm it is A +16 hotel which was perfect for us thank you to all the staff at melia for making a perfect holiday

（Google による翻訳）素敵な休暇を過ごしました。スタッフはとても親切で感じが良かったです。部屋はとても清潔で、広々としていて快適でした。美しいビーチを見渡せる素晴らしい部屋に泊まりました。ホテルの食事は素晴らしく、選択肢も豊富だったので、いつでも好きなものを注文できました。このホテルに不満はありません。また必ず利用します。😁 （原文） We had a lovely holiday, the staff were very pleasant and helpful. The rooms were very clean with ample space and very comfortable. We had a great room overlooking the beautiful beach. The food in the hotel was excellent with plenty of choice so you could always have something you like. Couldn't fault this hotel would definitely go back. 😁

（Google による翻訳）ホテルと全体的な滞在がとても気に入りました。ベニドルムで最高の立地で、海辺に位置し、レバンテビーチもすぐ近くです。スタッフはとても親切で、まるで自分の家にいるかのような気分にさせてくれます。部屋からその他の設備まで、すべてがとても清潔でした。必ずまた来ます！リラックスした休暇を過ごすのに強くお勧めします。 （原文） Nos ha encantado el hotel y la experiencia en general. Tiene la mejor ubicación de Benidorm, en pleno paseo marítimo a un salto de la playa de Levante. El personal es muy atento y te hacen sentir como en casa. Todo muy limpio desde la habitación hasta el resto de instalaciones. Volveremos sin dudarlo!! Muy recomendable para descansar y disfrutar de unos días de relax.

（Google による翻訳）5日間滞在しました。ホテル自体は悪くなく、部屋には必要なものがすべて揃っています。立地も良く、プールとビュッフェも素晴らしいです。ただ、サンラウンジャーをめぐって争う人もいます。ビーチがすぐ向かいにあるので、サンラウンジャーは不要です。しかし、いくつか気になる点があります。 バスルームのドアは網戸で、上下が閉まりません。そのため、煙の音が聞こえ、ルームメイトの臭いも気になります。 ヘアドライヤーは期待外れです。 シャワーヘッドは非常にシンプルで、機能がありません。 ハウスキーピングスタッフは手一杯で、部屋の準備が午後遅くまでできないこともありました。 一方、チェックインは午後4時ですが、チェックアウトは午前0時です。数時間無駄になりますが、1日分の料金を請求されます。 スタッフは親切で丁寧です。 （原文） Estuvimos 5 días. El hotel está bien, las habitaciones tienen de todo, está bien ubicado, la piscina y el buffet están muy bien aunque hay gente que se pelea por las tumbonas lo cierto es que tampoco es necesario teniendo la playa enfrente, pero hay ciertos detalles importantes: La puerta del baño es una mampara que no cierra ni arriba, ni abajo, escucharas todos los gases y sentirás los olores de tu compañero de habitación. El secador deja mucho que desear. La alcachofa de la ducha es muy simple y no tiene modos. El personal de limpieza de habitaciones está saturado y la habitación en ocasiones no estaba lista hasta bien entrada la tarde. Por otro lado el checkin es a las 16 pm pero el check out a las 12 am. Pierdes varias horas pero sí te cobran el día entero. El personal es agradable y atento.

（Google による翻訳）このホテルでの滞在はまさに最高でした。特に、素晴らしいウェイトレスであるファティマさんとシルケさんのおもてなしのおかげで、最初からまるで我が家のようにくつろげました。彼女たちはいつも親切でフレンドリー、笑顔で、私たちのあらゆるニーズに快く対応してくれました。まさにプロ意識とフレンドリーさの真髄であり、それが私たちの滞在を決定づけるのです。 ホテルの立地は最高で、ビーチフロントに位置し、美しい景色とすぐそばの海を堪能できます。プールは広々としていて清潔で、リラックスするのに最適です。客室は清潔で、モダンで快適、そしてよく手入れされており、滞在をさらに快適なものにしてくれました。 全体として、スタッフ全員、設備、そしてホテルの雰囲気は、私たちの期待をはるかに上回っていました。間違いなく、また迷わずここを訪れるでしょう。忘れられない滞在をありがとうございました！ （原文） Nuestra experiencia en este hotel ha sido simplemente fantástica. Desde el primer momento nos hemos sentido como en casa, gracias sobre todo a la atención de Fátima y Silke, dos camareras excepcionales: siempre atentas, amables, con una sonrisa y dispuestas a ayudar en todo lo que necesitáramos. Un verdadero ejemplo de profesionalidad y cercanía, que marcan la diferencia. La ubicación del hotel es inmejorable, justo en primera línea de playa, lo que permite disfrutar de unas vistas preciosas y del mar a pocos pasos. La piscina es amplia, limpia y perfecta para relajarse. Las habitaciones están impecables: modernas, cómodas y muy bien cuidadas, lo que hace que la estancia sea aún más agradable. En general, todo el personal, las instalaciones y el ambiente del hotel superaron nuestras expectativas. Sin duda, un lugar al que volveremos sin pensarlo dos veces. ¡Gracias por una estancia inolvidable!

（Google による翻訳）外観は良かった。10月11日から10月18日まで滞在。割り当てられた116号室はまずまずの部屋だったが、ベランダのドアがロックしなかったため、技術者が修理に出した。その夜は少し風が強く、ベランダのドア枠の周りの隙間からジェットエンジンが始動したような音が聞こえた。2日目の夜は風がかなり強くなり、ジェットエンジンの音がひどく、午前4時半に受付に行き、苦情を申し立てて、午前中に可能になったら部屋を変更してほしいと頼んだ。受付の若い巻き毛の男性は、私の苦情をぶっきらぼうに受け答えした。受付が完全に開くと、オスカー（とても親切）が312号室への部屋の変更を手配してくれた。残念なことに、2日間、清掃員もタオルも来なかった。ここでも、受付のオスカーが清掃とタオルの交換をしてくれた。全体的に、私の経験では、フラッシュは4つ星の評価に値しない。また泊まりたいか？いいえ。以前ベニドルムを 5 ～ 6 回訪れ、ずっと良いホテルに宿泊しました。 （原文） Looked good from the outside.Staying 11Oct---18Oct Allocated room 116 was a decent room but veranda door wouldn't lock so technician repaired it. That same night was a bit windy ,we heard a sound like a jet engine starting coming from gapping around veranda door framework . On second night which was a lot windier the jet engine noise was bad ,so much at 4.30 am I went to reception to register a complaint to be noted and request a change of room when possible later that morning.the young curly haired man on reception was offhanded taking my complaint . When reception opened fully Oscar (very helpful) arranged for the room change to 312. Unfortunately the room didn't get any visit from cleaners nor towels for 2 days . Again Oscar on reception delt with the cleaning and towel change . Overall In my experience The Flash doesn't merit the 4* rating . Would I stay there again NO . Visited Benidorm on 5/6 occasions previously while staying in much better Hotels .

（Google による翻訳）部屋は2人でシェアするにはちょうど良い広さでした。 冷蔵庫は小さめで、水のボトルが2、3本入るくらいです。 部屋はそれほど汚くはなかったのですが、滞在中の清掃は行き届いていませんでした。5日間滞在しましたが、床は一度も掃除されなかったと思います。 タオルの交換とベッドメイキングはありましたが、それだけでした。 ホテルらしい爽やかな香りがしませんでした。他の宿泊客もこの点を指摘していましたが、彼らは以前Flashに滞在した際に不満はなかったそうです。 素敵なパブ、美味しい料理、ビーチの近くに滞在したいなら、ロケーションは最高です。 旧市街までのタクシー料金は6ユーロでした。 （原文） Rooms were a good size for 2 sharing. The fridge is tiny. Can barely fit a couple of bottles of water. The room didn't appear too dirty however the up keep while in the room wasn't great. We were there 5 day and I don't think the floor got cleaned once. The towels got changed and the bed got made but that was it. There wasn't a nice fresh hotel smell. A few other guests noted this also and they had been to the Flash previously with no complaints. Location was spot on if you want to be near lots of fab pubs, good food and the beach. A taxi to the old town was €6.

（Google による翻訳）良い点：素敵な部屋、プールビュー、最高の立地。 悪い点：チェックインは午後4時、食事と一緒にボトルウォーターが2.50ユーロ。私は健常者の一人旅ですが、バリアフリールームに通されました。シャワーのお湯がバスルームと寝室に流れ出てしまい、タオルで拭き取る必要がありました。スタッフは失礼です。親切なスタッフは受付のスタッフだけでした。お皿やカップを置いて何かを取りに行くと、テーブルは片付けられ、そこに誰かが座っていました😆 一人旅のデメリットですね。 （原文） Positives; nice room, pool view, great location. Negatives; check in 4pm, 2 Euro 50 for bottle of water with your meal. I am an able bodied single traveller but was put in a disabled room. Shower water ran into the rest of bathroom and bedroom. I had to constantly mop it up with towels. Staff are rude. Only nice staff were on the reception bit. If I left my plate or cup and went up to get something else my table would be cleared and someone else would be sitting there 😆 guess it’s the downside of being a solo traveler.

（Google による翻訳）ホテルは清潔で、食事もまずまずでした。いつでも何か食べるものを見つけることができました。私たちは2食付きで、夕食を昼食に変更してもらえるという嬉しいサービスもありました。部屋は清潔で、毎日清掃されていました。エアコンは最高とは言えませんでしたが、なんとか使えました。プールサイドでは断続的にエンターテイメントが流れていましたが、特に気になりませんでした。ただ、アニメーション担当の女性に1日に何度もレビューを書くように頼まれたのは少しイライラしました。全体的に見て、絶対にまた訪れたいと思っています。 （原文） We found the hotel to be clean and the food was ok, we could always find something to eat, we were half board and took advantage of swapping dinner for lunch which was a nice touch. Room was clean and cleaned daily. Air conditioning wasn’t the best but manageable. Entertainment was intermittent around the pool, which didn’t bother us; but slightly annoyed to be asked several times a day to leave a review by the animation lady. Overall we would absolutely visit again.

（Google による翻訳）ちょうど1週間滞在しました。何度か泊まったことがありますが、しばらく滞在していなかったので、また泊まることにしました。早朝便で到着したのですが、午後4時まで部屋に入れないと言われたのに、20ユーロ払えば入れると言われたなんて、本当にひどい！ 高額な宿泊費を払ったのに、部屋に入るのに料金を請求されました。部屋がまだ準備できていないこともあるのは理解できますが、私たちの部屋は準備できていました。でも、これはぼったくりです！25年間ベニドルムに通っていますが、部屋に入るのに料金を請求されたのは初めてです。 ホテルのその他の部分は問題なく、部屋も良く、食事もまあまあでした。 （原文） Just had a week here. Stayed many times but not for a while and decided to return. On arrival after a very early flight was told couldn't get in room until 4pm but if we paid 20euros we were allowed, what a nerve!! Paid a lot to stay here and then get charged to get in room. Understand sometimes rooms aren't ready , ours was but this is rip off! Never had to pay to get in room in 25years of going to Benidorm Rest of hotel was fine, rooms good, food ok

（Google による翻訳）本当に素晴らしかったです。また必ず来ます！ 12時頃に到着し、チェックインは4時まででしたが、30ユーロでアーリーチェックインでき、部屋を選ぶことができました。ダブルベッド1台かシングルベッド2台を期待していましたが、ダブルベッド2台を用意していただき、とても助かりました。部屋は快適で清潔で、バルコニーからは素晴らしい街の景色を眺めることができます。階下のバーのせいで時々少し騒がしかったのですが、12時以降は静かになり、夜眠れなくなるようなことはありませんでした。 スタッフはとても親切で、私たちを温かく迎えてくれました。食事は素晴らしく、毎食豊富な種類の飲み物をいただきました。唯一の問題は、夕食にドリンクが含まれていなかったことです。飲み物は有料でした。プールにはバーがあり、食事のボリュームを考えるととてもリーズナブルな価格でした。 立地は最高で、徒歩わずか 5 分圏内にたくさんの市場があり、ビーチも同じ距離です。ストリップの入り口に位置しているので、夜遊びにも最適です。 （原文） Absolutely amazing will definitely be comming back! We arrived around 12ish and check in wasn’t till 4 but we got early check in for €30 and got to pick our room. We were only expecting one double bed or 2 singles but they gave us 2 double beds which was great. The rooms are comfortable and clean with a balcony that has stunning city views. The room was sometimes a little bit noisy due to the bar downstairs but the noise stops at 12 and it never kept us awake at night. The staff were so lovely and accommodating and made us feel welcome. The food was great and had a wide selection at each meal time, the only issue was that drinks weren’t included with dinner so you do have to pay for those. The pool has a bar and drinks which were great prices for how big the meals were. The location is great and has so many markets around which are only a 5 minute walk away and the beach is the same distance, it’s right at the beginning of the strip as well which is great for nights out!

（Google による翻訳）ベニドームで泊まった中で最高の場所ではありませんでした。とてもうるさくて、ストリップの騒音とは比べものにならないほどでした!!! 2 泊連続で、夜遊びから帰ってくる男たちのうるさい声で目が覚めました。私たちは 5 階に泊まっていたのですが、フロントに電話して、彼らが互いの部屋に出入りし、ドアを開けっ放しでうるさいのを止めさせなければなりませんでした :( 食事はまあまあでした!!! フロントのスタッフはフレンドリーで、部屋はまあまあ清潔でしたが、長い枕は最悪でした。試してみてよかったですが、もう泊まることはありません….. （原文） Not the best place I’ve stayed in Benidorm so noisy and that’s not off the strip noise!!! 2 nights in a row we where woken up by men being so loud coming home from nights out we where on the 5th floor and we had to call reception to shut them up in and out of each others rooms leaving doors open and just being so loud:( food was ok !!! Reception staff friendly rooms just ok clean but the long pillows are rubbish pleased I tried it I won’t be staying again…..

（Google による翻訳）このホテルは海辺に近いという点でお勧めですが、特にレストランのアナ・ラウルさんのプロフェッショナルな対応には感謝いたします。彼女は常に完璧なサービスをご提供くださり、バーのフアン・ヴィンセントさんとクリスティーナさんには感謝の気持ちでいっぱいです。彼らはいつも明るく親切で、私たちの要望にも快く応えてくれ、美味しいエスプレッソも提供してくれました。本当にありがとうございました。 （原文） Consiglio questo hotel per la sua vicinanza al lungomare ma un particolare ringraziamento va alla professionalità in sala ristorante di Ana Raul sempre attenta che tutto sia perfetto e poi al bar con Juan Vincent e Cristina sempre con allegria e gentilezza nel soddisfare le richieste ed anche con un buon caffè espresso. Insomma grazie per averci fatto trascorrere questa vacanza con relax.

（Google による翻訳）スペイン各地から集まったグループでホテルに集まりましたが、ダイニングルームのサービスはとても丁寧で親切でした。ビュッフェ形式でしたが、冷たいメニューと温かいメニューのセクションがありました。朝は目玉焼きを注文後に作ってもらいました。昼食と夕食は、日替わりのシチューに加え、肉料理と魚料理もありました。最高でした。また必ず利用したいと思います。 （原文） Nos juntamos en el hotel un grupo de varios puntos de España, el servicio de Comedor muy atento y servicial. Era buffet libre, pero disponia de zona de menu frio y zona de menu caliente. Por la mañana los huevos fritos te los hacian al momento. En el almuerzo y cena, habia cada dia un plato diferente de cuchara, asi como carne y pescado. Excelente, para repetir.

（Google による翻訳）このホテルに1週間滞在しました。素晴らしい体験でした。受付からダイニングルーム、バー、そしてメイドさんに至るまで、素晴らしいサービスでした。迷わずこのホテルをおすすめします。快適な滞在をありがとうございました。(901号室) （原文） He estado una semana hospedada en este hotel. Ha sido una experiencia maravillosa. Una atención excelente empezando en recepción , seguido de comedor , bar y la camarera de piso . Recomiendo este hotel sin dudarlo. Gracias por hacer nuestra estancia tan agradable. (Habitación 901)

（Google による翻訳）最近改装されたばかりで、とても手入れが行き届いていて清潔で、部屋もとても快適です。 ダイノと夕食（私たちはビュッフェスタイルでいただきました）は、とても種類が豊富でした。 ビーチにとても近く、すべてが徒歩圏内という最高のロケーションです。 （原文） De reciente rehabilitación está muy cuidado, limpio y de habitaciones muy correctas. DYNO y cena que es lo que teniamos tipo buffet es bastante variado. Ubicación perfecta muy cerca de la playa quedando todo a un paso.

（Google による翻訳）部屋と清潔さは大変良かったです。 イングリッシュ地区にあり、立地は良いです。 星3つなのは、昼食と夕食で水が有料だったことに驚いたからです。 フルボードプランはオールインクルーシブではないことは承知していますが、水が有料なのは、予約時に料金に含めることで改善できる点だと思います。 食事の質は基本的なもので平均的です。具だくさんでジャンクフードも多かったですが、全体的には悪くなく、5/10の評価です。 それ以外は、ホテルとスタッフはとても良かったです。 （原文） Las habitaciones y la limpieza estaba bastante bien. La ubicación está bien, en la zona de los ingleses. Las tres estrellas van porque ños sorprendió tener que pagar el agua en la comida y la cena… Entiendo que pensión completa no es todo incluido, pero tener que cobrar el agua me parece un detalle que se puede mejorar incluyendo ya el precio en la reserva. La calidad de la comida es básica, normalita… mucho relleno y comida de aprovechamiento pero tampoco mal fel todo, un 5/10 Por lo demás el hotel y el personal muy bien.

（Google による翻訳）最高の立地にある素晴らしいホテルです。ビーチから2本通り奥まったところにあり、ウィナーズバーをはじめ、数多くのバーやレストランがすぐそばにあります。ストリップの先端まで徒歩15～20分、旧市街まで15分です。 客室は広々としており、大きな窓、広々としたバルコニー、そして広々としたバスルームが備わっています。 朝食は種類も豊富で、とても美味しかったです。 ホテル全体が美しく清潔でモダン、そしてセンス良くまとめられています。プールも十分な広さがあり、サンベッドもたくさんあります。プールとバーのスタッフも素晴らしく、いつも笑顔でお客様をお迎えしてくれます。いつも喜んでお手伝いしてくれます。特に夜のバーで働いていた2人の男性スタッフは素晴らしかったです。夜のエンターテイメントも素晴らしかったです。またぜひ利用したいです。平日に訪れたので、週末ほど混雑していませんでした。 （原文） An excellent hotel in a great location. Two streets back from the beach, next door to Winners bar and lots of other bars/restaurants. A 15/20 minute walk to the top of the strip, 15 minutes to the Old Town. Rooms are a great size with huge windows and good sized balcony and a big bathroom. Breakfast was great with lots of choice. All the hotel is beautifully clean, modern and well presented. The swimming pool is a decent size with plenty of sunbeds. The pool and bar staff are also brilliant, they like to engage and have a laugh. Always happy to help. The two guys who worked the evening bar were especially great. The evening entertainment was also good. We'd definitely go again. We went midweek so not as busy as the weekends.

（Google による翻訳）11月15日から20日まで、友人のアーサーとデイブと滞在しました。最高の時間を過ごしました。スタッフはとても親切でフレンドリーで、特にルミニタとフアンビはいつも笑顔でした。食事も美味しく、ホテルも清潔で、あらゆる場所へのアクセスも抜群です。また必ず戻ってきます。 （原文） Stayed with friends Arthur and Dave from Nov 15 to Nov 20 had a superb time. Staff very helpful and friendly and always smiling especially Luminita and Juanbi to,food very good hotel spotless, location central for everything......Will definitely return

（Google による翻訳）ミモザカクテルを注文したのですが、バーテンダーは作り方を知りませんでした。無料のカヴァを試飲したことを叱責され、それはホテル宿泊客専用だと言われました。注文した瞬間からお客様だと伝えました。しかし、店を出ようとした時、バーテンダーは後をつけてきて、恥知らずだと罵倒しました。受付マネージャーのクラウディアさんに苦情を申し立てたところ、彼女は謝罪してくれました。後でまた泊まるつもりでしたが、こんな無能なバーテンダーを見たらやめます。バーテンダーは豚の世話とか、もっと自分のスキルに合う仕事を見つけるべきです。 （原文） Tomamos un coctel mimosa, el barman no supo prepararlo. Nos llamó la atención por degustar el cava de cortesía, alegando que solo era para los alojados. Le dije que éramos clientes desde el momento de tomar una consumición. Cuando abandonamos el local nos siguió para insultarme con que soy un caradura. Nos quejamos a la responsable de recepción Srta. Claudia, que nos pidió disculpas. Pensaba alojarme más adelante, pero ante un impresentable como el barman no lo haré. El barman, podría buscar un trabajo adecuado a sus habilidades, como de cuidar cerdos.

（Google による翻訳）1ヶ月以上前にこのホテルに1週間滞在したのですが、予約料金がデビットカードに二重に請求されました。システムの不具合だと認めているにもかかわらず、未だに返金されていません。経営陣は「調査中」と言い続けていますが、これは全く受け入れがたく、プロフェッショナルではありません。 このホテルは5つ星水準には到底及びません。部屋は非常に狭く、駐車場もなく、立地と海の景色は素晴らしかったものの、全体的な体験は非常に残念なものでした。 受付スタッフは対面では丁寧で親切に対応してくれましたが、オンラインでのコミュニケーションと管理は全くの失敗でした。これは不当であり、この件についてさらに調査を進めます。 （原文） I stayed at this hotel for a week over a month ago and was charged twice on my debit card for the reservation. Despite acknowledging it was a glitch in their system, they have still not refunded me. Their management keeps saying “it’s under investigation,” which is completely unacceptable and unprofessional. The hotel is definitely not a 5-star standard. The room was very small, there was no parking, and while the location and sea view were great, the overall experience was extremely disappointing. The reception staff were polite and helpful in person, but online communication and management have been a complete disaster. I find it unfair and will be taking this matter further.

（Google による翻訳）ホテル ヴィラ ベネシアでの滞在は本当に素晴らしかったです！息を呑むような景色、とてもフレンドリーなスタッフ（クラウディア）、そしてロマンチックな週末を過ごすのに最適なお部屋。朝食も美味しく、すべてが完璧でした。 ベニドルムの中心部にある、静かで贅沢な隠れ家。また来るのが待ちきれません！ （原文） Absolutely loved our stay at Hotel Villa Venecia! Incredible views, super friendly staff (Claudia), and a perfect room for a romantic weekend. The breakfast was delicious, and everything was spotless. A peaceful, luxurious escape right in the heart of Benidorm. Can’t wait to come back!

（Google による翻訳）土曜日に食事をしました。サービスは素晴らしく、スタッフは信じられないほどフレンドリーで、本当に楽しい時間を過ごせました。料理はどれも美味しく、特にシーフードパエリアは独創的で完璧な調理法でした。すべての食材は厳選されており、その品質の高さが際立っていました。また必ず来ます。息を呑むほど美しい景色が広がる、本当に素敵な場所です。おめでとうございます！ （原文） Comimos un sábado. El servicio excelente y simpatiquísimos, disfrutamos el momento mucho. La comida muy buena, paellas de marisco muy originales y bien rematadas. Todos los productos con una cuidada selección de calidad. Para repetir. Sitio precioso con vistas privilegiadas. Enhorabuena.

（Google による翻訳）レストランで夕食をいただきましたが、とても快適でした。誕生日だったのですが、ウェイターの方々はとても丁寧で、特にフアンさんは最初から最後まで丁寧に対応してくれました。テーブルにはバラの花びらとキャンドルが飾られていました。 完璧なサービスでした！フアンさん、ありがとうございました。 （原文） Nous avons dîné au restaurant et ce fut très très agréable, c’était mon anniversaire et les serveurs ont été au petit soin surtout Juan qui nous a servis du début à la fin et la table était décorée avec des pétales de roses et une bougie. Service parfait ! Merci Juan

（Google による翻訳）すべてがとても清潔で整然としていました。ベッドはとても快適で、枕の硬さも様々でした。石鹸とインスタントコーヒーも用意されていました。スタッフはとても親切でしたが、英語もスペイン語もほとんど話せませんでした。唯一の欠点は、天井ファンと冷蔵庫が夜間にかなりの音を立てることです。窓を開けることができなかったため、シャレーの下層階に通じる大きなドアのあるアルテアルームに案内されました。夜は思ったほど快適に過ごせませんでした。天井ファンをもっと静かなものに交換することをお勧めします。ありがとうございました。 （原文） Todo muy limpio y ordenado. Cama muy confortable, tienen almohadas de distintas firmezas. Tienen detalles de jabones y café soluble. Muy amables aunque hablaban en inglés muy poco castellano.lo malo el ventilador de techo y la neverita hacen mucho ruido por la noche y al no poder abrir ventanas, nos tocó la habitación altea con una gran puerta a la parte baja del chalet,la noche no fue todo lo buena que podía ser. Recomendación cambiar el ventilador de techo por uno sin ruido. Gracias

（Google による翻訳）朝食をいただきました。アナさんのサービスは素晴らしく、いつも私たちの要望に応えてくれました。朝食も美味しかったです。また必ず来ます。アナさんにはこれからもお世話になりたいです。彼女は真のプロフェッショナルです。そして、展望台からの眺めも10点満点です。 （原文） Hemos estado a desayunar. El trato de Ana excepcional, siempre pendiente de que no nos faltará nada. El desayuno muy rico. Volveremos y ojalá nos siga atendiendo Ana. Toda una profesional. Y el sitio en el mirador de 10

（Google による翻訳）今週日曜日、ホテルで協会のクリスマスランチを祝いましたが、最初から素晴らしい体験でした。到着すると、気配りの行き届いたプロフェッショナルで、非常に組織的なスタッフが迎えてくれ、参加者全員が心地よく歓迎されていると感じました。 ビュッフェは期待をはるかに超えるものでした。種類豊富な料理はどれも美しく盛り付けられ、美味しく、常に補充されていました。キッチンの細部へのこだわりと心遣いが感じられるビュッフェに出会えて嬉しいです。ウェイターの皆さんも素晴らしかったです！常に喜んでお手伝いし、必要なものがすべて揃っているか確認し、食事中もフレンドリーで温かい雰囲気を保ってくれました。 その後、パブに移動し、抽選会を行い、音楽を聴きながら心地よい雰囲気の中で食事を楽しみました。特に、コーヒーやドリンク、その他あらゆるニーズに丁寧に対応してくださったヘッドバーテンダーには感謝の意を表したいと思います。彼のプロ意識と親切な対応が、このイベントをさらに特別なものにしてくれました。 また、ホテルには障がい者用の屋内駐車場をご用意いただき、大変感謝しております。協会会員数名の到着と滞在をスムーズにしていただき、大変感謝しております。 ダイニングルーム、パブ、共用エリアを含む施設は、非常に清潔で整頓されており、よく整備されていました。おかげですべてが完璧で、私たちの滞在がさらに楽しいものとなりました。 最後に、マネージャーのアレックス氏、アシスタントマネージャーのハイメ氏、そしてイベント部門のマリア・カステリョ氏には、最初の連絡からイベント終了まで、素晴らしいサービスを提供していただき、感謝申し上げます。彼らは、私たちの期待をはるかに超えるプロ意識と温かいおもてなしを示してくれました。 イベント、食事、お祝い事には、BCLレバンテ クラブ＆スパ ホテルを自信を持っておすすめします。素晴らしい一日でした。また必ず、今後何年にもわたってご利用いただけると思います。 （原文） Este domingo celebramos en el hotel una comida navideña como asociación y desde el primer momento la experiencia fue excelente. Desde la llegada nos encontramos con un equipo atento, profesional y muy organizado, lo que hizo que todos los asistentes se sintieran cómodos y bien recibidos. El buffet superó nuestras expectativas: gran variedad de platos, todos bien presentados, sabrosos y constantemente repuestos. Da gusto encontrar un buffet donde se nota el cuidado por el detalle y el mimo en la cocina. ¡Los camareros estuvieron de diez! siempre dispuestos a ayudar, atentos a que no faltara de nada y manteniendo un trato amable y cercano durante toda la comida. Después pasamos a la sala del pub, donde realizamos una rifa y disfrutamos de música y un ambiente muy agradable. Queremos destacar especialmente al jefe de barra, que estuvo pendiente en todo momento de nuestros cafés, copas y cualquier necesidad que surgiera. Su profesionalidad y su buena disposición hicieron que esta parte del evento fuera todavía más especial. También valoramos muchísimo que el hotel nos facilitara plazas de aparcamiento interiores para personas con discapacidad, algo que agradecemos de corazón porque facilitó la llegada y estancia de varios miembros de nuestra asociación. Las instalaciones, tanto el comedor como el pub y las zonas comunes, estaban muy limpias, ordenadas y cuidadas, lo cual contribuyó a que todo fuera perfecto y se disfrutara aún más. Finalmente, queremos dar las gracias al director Álex, al subdirector Jaime y a María Castelló, de eventos, por su trato exquisito desde el primer contacto hasta el final del evento. Han demostrado una profesionalidad y una cercanía que marcan la diferencia. Sin duda, recomendamos el Hotel BCL Levante Club & Spa para eventos, comidas y celebraciones. Fue un día perfecto y sin duda repetiremos más años!!!

（Google による翻訳）ホテルの周辺は素晴らしく、ビーチ、ストリップ、バーやレストランへと続く道の一番上に位置しています。道の向かい側では素晴らしいトリビュート・アクトが演奏されていましたが……残念ながら、それが一番良かったのですが……部屋は古びていて、最初に泊まった部屋は汚く、水も出ず、壁もシミだらけでした。部屋の鍵は4回も使えず、一度に受付の人でさえドアを開けることができませんでした……2時間後、ようやく部屋に入れました。部屋を変えてもらいましたが、高層階だったので、父はめまいで景色を楽しめませんでした。食事は、全く調和が取れていない、ただの寄せ集めでした。ホットプレートはサラダエリアの下にあり、他のエリアは冷たかったです。温かい料理にはヘッドランプが付いていました。しなびたサラダやぬるい料理が好きでない限りは。（真夏にこんな場所を見るのは嫌です！） ロビーバーのバースタッフは1人だけで、プールバーは彼らが決めた時間にオープンしました。飲み物がオールインクルーシブなのか分かりませんでした（ほとんどすべての飲み物がオールインクルーシブだったと思いますが）。スパは臭く、トリートメントシャワーの半分は使えませんでした。タイルは壊れていました。ヘアキャップとフットソックスは追加料金を支払わなければなりませんでした。 10月に4日間のオールインクルーシブの料金を支払ったのに、本当にがっかりしました。そのうち3日間は外食でした。4つ星なんてあり得ません。せいぜい2～3つ星です！ （原文） Area of the hotel is nice, at the top of the road which leads down to the beach,strip and bars/restaurants. Great tribute acts across the road also...... unfortunately that's the best part...... rooms are so dated, first room we were in was dirty,no water, stained walls. Our room key failed 4times,in one go, even the receptionist couldn't open door.....After 2hrs finally got inside, changed rooms but on a high floor so dad couldn't enjoy view as got vertigo. Food was just a massive mish-mash nothing went together. Hotplates under salad area,all other areas were cold. The hot food just had headlamps, unless you like limp salad or lukewarm food,(I'd hate to see this place in the hight of summer!!! One bar staff on lobby bar, pool bar opened when they decided to. Wasmt clear what dribks were all-inclusive (ud think nearly all drinks were)! Spa was smelly, half the treatment showers didn't work. Broken tiles. And had to pay extra for haircap+foot socks. Definitely disappointed, for the price we paid in Oct for 4daya all-inclusive. Ate out 3of those days. 4* no way 2-3*at the most!!

（Google による翻訳）ベニドルム10kmレースに参加中に宿泊しました。 ホテル自体は悪くないようです。ベッドは快適でしたが、もっと良い場所に泊まりました。バーの値段は手頃で、スタッフも親切でした。 問題点： 朝食 - 料理にラベルが貼られておらず、特にベジタリアンにとっては困りました。他の客が空にした料理が補充されないこともありました。トースター - 時間の無駄でした。 部屋 - バルコニーのドアを開けていても暑すぎました。空気は蒸し暑く、季節のせいかエアコンが効いていませんでした。 シャワー - かなり危険です。蛇口のサーモスタットは、いつでも熱湯から氷点下まで温度が上がることがあるので、調整が必要です。 水道 - ある朝、完全に水が出なくなりました。 トイレ - 水洗装置が壊れていて修理が必要でした。 スパ - スパを謳っていますが、有料です！カップルでプールなどを利用するのに約50ユーロ以上かかります。トリートメントはありません。まさに泥棒です！ （原文） Stayed here whilst doing the Benidorm 10K event. Hotel looks nice enough. Bed is comfy but stayed in better places. Bar prices reasonable. Staff friendly. Issues: Breakfast - food not labelled , especially an issue when a vegetarian. At times food was not replaced when emptied by other customers. Toaster - waste of time. Room - far too hot, even with balcony door open. Air was muggy. Air con was not working due to time of year. Shower - bith dangerous. Thermostat on the taps need sorting as can go scolding to freezing at every occasion. Water - complete loss of water one morning. Toilet - flush mechanism broke and had to be fixed. Spa - they advertise a spa but you have to pay for it !! Roughly €50+ for a couple to use the pool there etc, no treatments. Daylight robbery !

（Google による翻訳）スタッフの親切さは特筆に値します。 ホテルに到着すると、受付のスタッフはとても親切で、とても助かりました。バスタブの栓が見当たらなかったので電話しましたが、散歩から戻るとすでに栓がされていました。 ハウスキーピングサービスも素晴らしく、全てが清潔で、タオルで作られた白鳥（普段はあまり見かけないものですし、とても綺麗です）と花びらで部屋が飾られていました。パートナーの誕生日だったので、本当に感謝しています☺️ スパで対応してくれた女性スタッフはとても親切で、結局1時間のマッサージを受けることができました。マッサージしてくれた男性の手は素晴らしいです。 最後に、受付の真向かいにあるホテルのバーで、2泊とも美味しいカクテルを作ってくれたロベルトさんに感謝の気持ちを伝えたいです。彼はとても親切で働き者です。ロベルトさん、これからも頑張ってください💪🏽。 とても快適な滞在でした。 （原文） Destacaría la amabilidad del personal. A la llegada al hotel en recepción fueron muy simpáticos y serviciales. Tuvimos que llamar porque faltaba el tapón de la bañera, y cuando volvimos de dar una vuelta ya estaba. El servicio de limpieza muy bien, estaba todo limpio y pusieron de decoración en la habitación unos cisnes hechos con toallas (cosa que no se suele ver mucho y es muy bonito) y con unos pétalos. Era el cumpleaños de mi pareja, gracias☺️ La chica que me atendió en el Spa fue muy servicial y al final pudimos realizar el masaje de 1 hora, que el chico que lo hizo, tiene unas manos espectaculares. Por último, en el bar del hotel que está justo en frente de recepción tengo que agradecer a Roberto que nos hizo las dos noches que nos quedamos unos cócteles muy buenos, es muy agradable y muy trabajador, sigue así Roberto 💪🏽. Una estancia muy agradable

（Google による翻訳）ベニドルムのホテルBCLレバンテクラブ＆スパでの滞在は素晴らしかったです。モダンで清潔、そして行き届いたサービスで、到着した瞬間から素晴らしい雰囲気に包まれていました。スタッフはフレンドリーで温かく迎えてくれ、いつも喜んで対応してくれたので、滞在全体がさらに楽しくなりました。 部屋は広々としていて快適で、スパ施設も素晴らしく、太陽の下で過ごした一日の後にリラックスするのにぴったりでした。プールエリアは清潔で、ゆったりとくつろげる十分なスペースがあり、ベニドルムを散策するのに最適なロケーションでした。 総じて素晴らしい滞在となり、またぜひ利用したいホテルです。ベニドルムで快適さ、素晴らしいサービス、そしてリラックスした休暇をお探しなら、ぜひお勧めします。 （原文） I had a fantastic stay at Hotel BCL Levante Club & Spa in Benidorm. The hotel is modern, clean and really well looked after, with a great atmosphere from the moment you arrive. The staff were friendly, welcoming and always happy to help, which made the whole stay feel even more enjoyable. The room was spacious and comfortable, and the spa facilities were brilliant – perfect for relaxing after a day out in the sun. The pool area was spotless with plenty of space to unwind, and the location is ideal for exploring Benidorm. Overall, a wonderful stay and a hotel I’d happily return to. Highly recommend if you’re looking for comfort, great service and a relaxing break in Benidorm.

（Google による翻訳）リラックスした休暇をお探しなら、ぜひお勧めしたいホテルです。立地にも関わらず、設備とサービス、特にキッチン、ダイニングルーム、そして12 Entertainmentのジョアン、シルビア、ジョニーによるエンターテイメントは、忘れられない体験となりました。唯一の改善点は、オールインクルーシブのスナックがフルーツバスケットと朝食や夕食に比べてかなり少なかったことです。それ以外は…素晴らしい滞在でした。スタッフは細部にまで細やかな配慮をしてくれ、至る所で笑顔がこぼれました。 （原文） Un hotel súper recomendable si buscas vacaciones tranquilas, a pesar de la ubicación, la verdad que las instalaciones y servicio, sobre todo cocina comedor y entretenimiento a manos de Joan Silvia y Jonny de 12 entertainment hizo una experiencia inolvidable. Lo único a mejorar es que en el todo incluido, el snack era bastante pobre, con una cesta de frutas y poco más en comparación a la comida desayuno o cena. Quitando eso...espectacular y súper atentos en todos los detalles, sacando una sonrisa en cualquier momento.

（Google による翻訳）先週末、一泊だけ利用したのですが、それだけで十分でした。まず、受付係の金髪の女性がとても失礼でした。彼女は終始無関心な態度で、何の用途なのか説明もせずに書類に署名をさせていました。営業時間について質問したところ、失礼な返答でした。それだけでなく、部屋は明らかに手入れが行き届いておらず、汚く、埃っぽく、カビが生えていました。家具は欠けており、おまけに大人2人分の小さなベッドカバーしかありませんでした。何もかもがきちんと機能せず、照明は切れており、テレビは半分外れていました。唯一良かったのは景色で、17階だったので最高でした。しかし、景色は美しい街​​並みのおかげです。さらに悪いことに、私たちはハーフボードプランだったので、夕食に着席しましたが、なんと料理はひどいものでした。料理がどれもひどく冷たかったため、皆の皿は満杯でした。朝食ビュッフェは少しだけマシでしたが、もちろん、一部の自動販売機は故障していて、行列ができていました。要するに、お勧めしません。 （原文） Fui este fin de semana solo una noche y fue suficiente, empezando la recepcionista una mujer rubia fue muy grosera , todo el tiempo hablándonos con indiferencia y pasándonos hojas para firmar sin decir lo que era, a una duda que tuve sobre horarios me contestó de malas maneras, pero si eso no fuese suficiente la habitación se veía que no tenía un buen mantenimiento , suciedad, polvo y moho los muebles desconchados y por si fuese poco una mini colcha siendo dos adultos en la habitación , nada funcinaba bien , luces fundidas , la tele medio descolgada, lo único bueno las vistas , eso inmejorable ya que estábamos en el piso 17 , pero bueno las vistas son mérito de la ciudad que es preciosa, y ya para colmo teníamos media pensión, así que nos dispusimos a cenar y Sorpresa la comida malísima los platos de la gente estaban llenos ya que estaba todo muy malo y frío , el buffet de desayuno un poco mejor pero claro habían máquinas que no funcionaban y se hacían colas . En fin no lo recomiendo.

（Google による翻訳）素敵なホテル、優秀なスタッフ、とてもフレンドリーで親切。食べ物の種類はそれほど豊富ではありませんが、英国人の好みに非常に適しており、よく調理されており、質が高いです。飲み物は基本的にすべて「ブランド」です そして自由に流れます。最高の点の 1 つは、ロケーションです。 旧市街の端。ビーチまでは徒歩 5 ～ 6 分、ストリップまでは徒歩 10 分以内です。 40代以上の方にぜひお勧めします。 （原文） Nice hotel, excellent staff, very friendly and helpful. Not a huge range of food, but very much to brits taste and well cooked and good quality. The drinks are generally all "branded" and flow freely. One of the best bits is the location, on the edge of the old town. 5-6 stroll to the beach and less then 10 mins walk to the strip. Would definitely recommend to the over 40's.

（Google による翻訳）私たちは娘のフェイを連れて行きました。彼女は素晴らしい時間を過ごしました。スタッフはフレンドリーで素晴らしかったです。エンターテイナーのレイは素晴らしかった。みんなとても楽しい時間を過ごしました。マネージャーはいつもそばにいて、すべてをチェックしていて、何か必要な場合はとても親切でした。食べ物は素敵で、いつも選択肢がたくさんあります。とても清潔なホテル。 （原文） We took our daughter Faye she had a great time. The staff were friendly and amazing. Ray the entertainer was brilliant. We all had a great time. The manager was always around, checking everything, and he was very approachable if you needed anything. Food lovely, always a lot of choice. Very clean hotel.

（Google による翻訳）スタッフは皆とてもフレンドリーで親切でした。 プールサイドのサンベッドをご希望の場合は、早起きして8時頃から待つ覚悟が必要です。プールは9時オープンです。高齢者は意外と早く到着してしまうことがあります😄 夜間のエンターテイメントは、私たちにはあまり向いていませんでした。 （原文） Staff were all very friendly and helpful. If you want a sunbed at the pool be prepared to get up early and wait from about 8am. Pool opens at 9am. OAP's can be deceptively quick 😄 Night time entertainment laid on wasn't really for us.

（Google による翻訳）なんて素晴らしい小さなホテルでしょう。スタッフはとてもフレンドリーです。 レストランの衛生状態は素晴らしく、入店前に全員がハンドジェルを使用することが保証されていました。温かい食べ物は定期的に変わります。そして前の食べ物は捨てられました。場所は私たちにとって素晴らしいものでした。旧市街を満喫しました。レイモンド、あなたはスターです。エンターテイメントマネージャー。夫の歩行能力が限られているため、次回はバギーを雇うつもりです。私が抱えていた唯一の問題は、シンクとベッドの間の素晴らしい仕切りでした。確かに小型化する必要がある。戻ります （原文） What a wonderful small hotel. The staff so friendly. The hygiene in restaurant excellent, ensuring every one used the hand gel before entering. Hot food changed on a regular basis. And the previous food discarded. The location was brilliant for us. Enjoyed the old town. Raymond you are a star. Entertainment manager. Next time will hire a buggy as my husband has limited walking capabilities. The only issue, I had was that blessed partition between the sink and the bed. It certainly needs to be made smaller. We will return

（Google による翻訳）素晴らしいホテルで、スタッフもとても親切でした。特に受付のピラールさん、ルームスタッフ、そしてバーのスタッフの方々は素晴らしかったです。とてもフレンドリーで、期待以上のサービスを提供してくれました。彼らだけでも10つ星に値すると思います。 （原文） Great hotel, lovely staff, especially Pilar the receptionist, and the room staff, and Bar Staff. So friendly and could not do enough for you. They deserve 10 stars alone.

（Google による翻訳）広々とした客室を備えた大人専用のホテルです。残念ながら、客室の洗面台はシャワールームとトイレとは別にガラスで仕切られており、夜間は見えず、そのまま入ってしまうことになります。 食事は素晴らしかったのですが、料理の補充が非常に悪く、レストランマネージャーが監視してくれていれば良かったと思います。 料理によっては、15分ほど空になったままになることもありました。 オールインクルーシブのホテルでしたが、プールサイドでの注文と店内での注文の両方に対応するバースタッフは、通常1人だけでした。 特に食事の時間帯は、飲み物を注文するまでに長い待ち時間が発生し、この点が顕著でした。 これはホテル側の策略なのかもしれません… 全体的に、このホテルには大きな期待を抱いていましたが、ひどくがっかりしました。二度と泊まりたくありません。 （原文） All adults hotel with spacious rooms. Unfortunately the rooms have a sink separate from the shower room and toilet with a glass partition which at night is impossible to see and you walk into it. The food was excellent but the replenishment of food was very poor and I would have hoped there would have been a restaurant manager over seeing this. Some dishes were empty for up to 15 mins at a time. This was an all inclusive hotel but there was usually only on bar staff working for both poolside orders and also inside orders. This was most noticeable at meal times when there where long waits to get a drink. Maybe this is a ploy on the hotels part... All in all I had high expectations for this hotel but I was sorely disappointed and would not stay again.

（Google による翻訳）毎年恒例のベニ旅行で最近宿泊しました。普段は新区に泊まるのですが、少し変化が欲しかったのです。口コミと大人限定（ただし年長の子供も宿泊）を理由にこのホテルを選びました。部屋は写真通りで、バスルームがあることは承知していたので、追加のフックと吊り下げ収納を持っていきました。私たちの部屋は最上階でプールが見渡せましたが、日が暮れるまではあまり日が当たりませんでした。他の部屋は裏手に面しており、夕日が綺麗に見えました。部屋は清潔に保たれ、清潔なタオルやコーヒーなどがたくさん用意されていました。滞在の後半になって、ゴキブリが数匹潜んでいるのに気づき始めました。あまりよく眠れませんでした。私たちの部屋のドアには大きな隙間があり、夜中に廊下から部屋が明るく照らされ、真上にある煙探知機が点滅していて少しイライラしました。ベッドは快適で、枕は必要に応じて追加で用意されていました。エレベーターはかなり小さいですが、問題はありませんでした。ヨーロッパでは一度もオールインクルーシブホテルを予約したことが最大の失敗でした。外にあるスナックバーは閉まっていて、メインバーと食堂が一つだけありました。軽食はピザ、ホットドッグ、ハンバーガーなど、セルフサービスで熱ランプの下に置かれていました。飲み物はセルフサービスではなく、水やソフトドリンクでさえ、小さなプラスチックカップが半分しか入っていない状態で、常に長い列に並んでいました。朝食以外の食事では、このカップを使わなければ飲み物が手に入らず、全くもって不愉快でした。食事はまあまあで、特に目立つものはありませんでした。皿を擦る音が絶えず大きく、カートを押しながらテーブルを慌ただしく片付けるせいで、食事を楽しむことができず、外食することにしました。まさにセルフサービス式の食堂でした。食事の補充はきちんと行われ、シェフが定期的に出勤しているのも見えましたし、とても清潔でした。ホテル全体が最低限のスタッフで運営されており、皆休みなく働いていますが、休憩したり親切にしたりする暇などありません。本当に同情しました。経営陣は、彼らの待遇を恥じるべきです。午前8時からプールサイドでタオル交換が始まるので、覚悟しておきましょう。一度夫をプールサイドに送り、その後ビーチへ向かいました。タオルは予約制で、ベッドは端まで寄せ集められていて、誰も出入りできない状態でした。滞在中、スタッフを一人も見かけませんでした。屋外トイレはなく、ホテル全体で階下にメインのトイレが2つしかないなんて！？ このホテルは中高年層向けだと思いますが、旧市街の便利な場所に位置しています。二度と泊まりたくありません。周辺のホテルもいくつか見ましたが、設備もサービスもはるかにレベルが高かったです。プリマヴェーラパークで夜を過ごしましたが、また泊まりたいと泣きそうになりました😂。 （原文） We recently stayed for our annual Beni trip, we normally stay in the new part, but fancied a change. Chose this hotel based on the reviews and being adults only although there were older children staying. The room is as shown, we were aware of the bathroom and took extra hooks and hanging storage. We had top floor overlooking the pool, it didn’t have much sun until later on in the day, others had rear view which had a nice evening sun. The room was kept spotlessly clean, with lots of fresh towels and coffee etc. Later on in our stay we did start noticing a few cockroaches lurking. I didn’t sleep too well, our door had a large gap and during the night this meant the room was lit up from the hallway and had a flashing smoke detector right above me, which was a bit annoying, comfy bed and pillows with extras if needed. No issues with the lifts although they are quite small. Our main mistake was booking an all inclusive hotel, which we have never done in Europe, the outside snack bar/ bar was shut, only one main bar and food canteen, snacks consisted of pizza,hot dogs and burgers left under a heat lamp to help yourself too. No help yourself drinks, which meant constant long queues for even water and soft drinks, which were half filled small plastic cups.You also needed to use this to get a drink with meals other than breakfast which is totally unacceptable. Food was ok, nothing outstanding, we started to eat out as the constant loud plate scraping and hurried clearing of tables with a push around trolley meant there was no enjoyable meals, it really was a self help canteen, although the food was replenished well, I saw the chef coming out regularly and it was very clean. The whole hotel is run on bare minimum staffing, they all work tirelessly but have no time for stopping or niceness, we really felt for them, the management should be ashamed of how they are treated. Be prepared for the 8am towel brigade around the pool, I sent my husband down once, and then we started to go to the beach as it was just ridiculous with towels reserved and beds pulled up to the edge, so no one could even get in or out, I didn’t even see one staff member out there during our stay. No outside toilets, only 2 main downstairs for the whole place !? I would say this hotel is for a more advanced age group, and it is very well situated for old town. We would not return, we looked at other hotels around it and they are of a much higher standard of furnishing and service, we spent an evening in primavera park and I nearly cried having to go back 😂..

（Google による翻訳）ホテルにメールで低層階のプールビューを希望しましたが、叶いませんでした。部屋は簡素で、引き出しもありませんでした。バスルームは改装が必要でした。メイドサービスは良かったです。エンターテイメントも良かったです。食事はまずく、全く温かくありませんでした。数晩、肉はありましたが野菜がなかったので、まともに食事ができませんでした。スナックバーの食事はもっと美味しく、温かくて食べられました。オールインクルーシブのドリンクは、私たちが知らなかった時間で終了するのでご注意ください。 （原文） Emailed hotel asking for low floor with pool view didnt happen. Rooms very basic no drawers in room. Bathroom needed updating. Maid service was good. Entertainment was good. Food is poor, not hot at all. Couldnt really have a meal there was meat but no vegetables on a couple of nights.Snack bar food was much better hotter and edible.Be aware all inclusive drinks stop at a certain time we were not aware of this.

（Google による翻訳）このホテルに宿泊して帰ってきたばかりですが、全体的にはかなり良い経験でした。ただし、改善の余地はいくつかあります。 特に良かったのは、受付スタッフの方々です。最初からとてもフレンドリーで親切でした。温かく迎えてくれ、どんな質問や要望にもいつでも快く対応してくれました。ダイニングルームのスタッフもとても親切で丁寧で、料理の質はともかく、食事がさらに楽しくなりました。 ルームアテンダントの方々は、本当に素晴らしかったです。部屋は毎日きれいに掃除されていて、スタッフはいつも笑顔で、仕事に真剣に取り組んでいるのが伝わってきました。 一方で、私が感じた欠点の一つは、このホテルがかなり観光客向けだったことです。それ自体は問題ではありませんが、地元の雰囲気を味わいたい方には、少し物足りないかもしれません。さらに、食事は私の好みではありませんでした。ひどいというわけではありませんでしたが、質は平均以下で、種類もかなり限られていると感じました。これは、食事体験をより快適にするために確実に改善できる点です。 要するに、このホテルの顧客サービスは素晴らしいですが、料理の質とバラエティの少なさは見過ごせない問題です。おもてなしとサービスを重視するなら良いホテルですが、グルメな方や、様々な料理の選択肢を求める方は、他の選択肢を検討した方が良いかもしれません。 （原文） Acabo de regresar de una estancia en este hotel y, en general, mi experiencia ha sido bastante positiva, aunque con algunos aspectos a mejorar. Lo que más destaco son las chicas de recepción, que fueron súper amables y serviciales desde el primer momento. Nos dieron una bienvenida cálida y siempre estaban dispuestas a ayudarnos con cualquier consulta o necesidad. Igualmente, el personal del comedor también se mostró muy atento y cordial, lo que hizo que las comidas fueran un poco más agradables a pesar de la calidad de la comida. En cuanto a las camareras de habitaciones, debo decir que fueron excepcionales. Las habitaciones estaban impecables cada día, y siempre con una sonrisa. Se notaba que se esmeraban en su trabajo. Por otro lado, uno de los inconvenientes que encontré fue que el hotel está bastante orientado a los turistas, lo cual no es un problema en sí, pero puede hacer que la experiencia sea un poco menos auténtica si buscas algo más local. Además, la comida no fue de mi total agrado. Aunque no era terrible, me pareció que la calidad dejaba mucho que desear y la variedad era bastante limitada. Esto es algo que sin duda podría mejorarse para que la experiencia culinaria fuera más placentera. En resumen, el hotel tiene un excelente trato humano y un buen servicio, pero la calidad de la comida y la falta de variedad son aspectos que no se pueden pasar por alto. Si tu prioridad es la atención y el servicio, este es un buen lugar, pero si eres un gourmet o buscas variedad en las opciones alimenticias, quizás debas considerar otras opciones.

（Google による翻訳）部屋は素晴らしく、立地も完璧です。もし滞在先を探しているなら完璧ですが、2日目に30分ほど朝食に出かけ、部屋に戻るとすでに掃除が終わっていました。清掃員が私の服を全部調べ、パーカーのポケットに入れていた財布を破り開け、持ち物を全部移動させていました。さらに、携帯電話の充電器と機内持ち込み手荷物も部屋から持ち去っていました。フロントに連絡しましたが、彼らは全く真剣に受け止めてくれず、ただニヤニヤ笑い続けるだけでした。 （原文） Room is amazing and location is perfect if that’s where you want to be but on the second day, we went down for breakfast for about half an hour and went back to my room to find it had been cleaned. The cleaner had been through all of my clothes, ripped open my money bag which was in a hoodie pocket and moved all of my things around. She had also taken a phone charger and my carry on plane bag from the room. We spoke to reception and they really didn’t take it seriously and just kept grinning at us.

（Google による翻訳）4階の部屋からはワイキキバーが見えましたが、ランチタイムから午前3時まで大音量で音楽が流れていました。ベッドは快適で、シャワーも良かったです。 （原文） Our room on the 4th floor was overlooking the Waikiki bar, which had loud music playing from lunch time to 3am. The beds were comfortable and the shower was good.

（Google による翻訳）素晴らしいホテルで、素晴らしい休暇を過ごせました。スタッフの皆さんは大変親切で、チーム全員にお祝いを申し上げます。お食事は美味しく、種類も豊富で、お部屋も清潔でした。素晴らしい時間を過ごせたことに、心から感謝申し上げます。 （原文） Wspaniały hotel i wspaniale spędzone wakacje. Przemiły personel bez wyjątku, wielkie brawa dla całej załogi. Jedzenie smaczne i różnorodne, pokoje czyste. Pozostaje nam pogratulować i dziękujemy z miło spędzony czas.

（Google による翻訳）リウドール ホテルでの素晴らしい滞在からまた戻ってきました。ここへは 10 年ほど通っていますが、本当に大好きです。ここのスタッフは本当に素敵で、ダイニング ルーム、ベッドルーム、受付、バーのスタッフなど、誰に対しても何一つ不満はありません。このホテルの誇りであり、彼らを褒め称えきれません。特に、昼夜を問わず私たちを楽しませてくれた SHARI には感謝しなければなりません。ゲームで笑いが絶えませんでした。SHARI はこのホテルの誇りであり、私たちの休暇を最高のものにしてくれました。部屋は毎日清掃され、タオルも毎日新しく、食事も最高で、妻も私も選ぶのに困ったことは一度もありませんでした。特に、Abraham とすべてのスタッフが本当に素晴らしく、誰にとっても何の問題もありませんでした。先ほども述べたように、私たちはここへ 10 年ほど通っていますが、ビッグ アーノルドが言うように (Al be back)、チェックインからチェックアウトまで、私たちの休暇を本当に特別なものにしてくれた皆様に感謝しています。😁😁😁😁😁😁😁 （原文） just returned once again from a fabulous stay at the Riudor hotel, been going here for 10 years now and absolutely loved it, the staff here are absolutely lovely and nothing is a bother to them wether it’s the dining room or bedroom or reception and bar staff, i can’t praise them all enough as they are a credit to this hotel, a special mention must go to SHARI though who kept us entertained both day and night and the laughter playing the games was absolutely amazing, shari is a credit to this hotel and definitely made our holiday, the rooms are cleaned every day with fresh towels daily, the food was absolutely lovely and nothing once did my wife or i struggle for choice, special mention to Abraham and all the staff who were absolutely wonderful and nothing was a problem for any of them, as i said we have been visiting this hotel for 10 years now and as Big Arnold would say (Al be back)so thanks to each and everyone of your for making our holiday so special from checking in to checking out absolutely flawless 😁😁😁😁😁😁😁

（Google による翻訳）リウドールは、雰囲気の中心に位置する、とても清潔なホテルです。スタッフはフレンドリーで親切でした。朝食は種類が豊富で、どれも新鮮でした。部屋は清潔で、毎日掃除されていました。ぜひまた泊まりたいです。 （原文） The Riudor is a super clean hotel located in the heart of the atmosphere. Friendly, helpful staff. Breakfast was full of choice and all fresh. The rooms are spotless, cleaned every day. Would definitely stay again.

（Google による翻訳）ホテルの立地は最高で、アプローチも素敵でした。食事も素晴らしく、部屋はこぢんまりとしていましたが、快適でした。今回の休暇は4泊2食付きで1400ポンドでしたが、2日目に遅れて到着したため1日3食付きを勧められたのに、最終日にチェックアウトが午前11時だったため利用できないと言われ、がっかりしました。受付係は、私たちには利用資格がないと断固として主張しました。また、ボトルウォーターは毎日補充されると思っていましたが、初日は小さなボトルが2本しかもらえませんでした。スタッフはもっと親切で、融通が利き、フレンドリーであるべきだと感じました。残念ながら、二度と利用しません。 （原文） The hotel was in a great location and the approach is lovely, food excellent, rooms though small were nice. This holiday cost £1400 for 4 nights half board and was therefore disappointed when we were given 1 day full board due to arriving late into our second day only to be told on our last day that we couldn’t use it as we had checked out at 11am! The receptionist was adamant that we were not entitled to it. Also I would have expected bottled water to be stocked daily, you get 2 small bottles on the first day. I feel the staff could be more helpful, accommodating and friendly, sadly this means I won’t be returning.

（Google による翻訳）特定の年齢層向けのホテルだと書いてあるレビューを読んでいたので、少し不安がありましたが、実際に訪れてみると全く違いました。ホテル全体に様々な年齢層のお客様がいらっしゃり、雰囲気も素敵でした！ お部屋は素晴らしく、景色も素晴らしかったです。プールバーは素敵な雰囲気で、とてもリラックスでき、ドリンクも美味しかったです。プールサイドのステファンさんも、サンラウンジャーやパラソルの手配など、とても親切で丁寧でした。とても感じの良い方でした。 ダイニングルームの食事は種類が豊富で、スタッフも素晴らしくフレンドリーでした。 そして、立地も最高です。あらゆる施設がすぐそばにありながら、海に面した隠れ家のような雰囲気です。必ずまた来ます！ （原文） I was apprehensive to stay here after reading reviews stating it was for a certain age bracket - well that wasn’t true when I visited. There was a very varied age throughout the hotel and the atmosphere was lovely! Rooms were great, loved the view. The pool bar was a nice touch, very relaxing and great drinks. Stefan at the pool was also so attentive with all the sun loungers and parasols, a very nice guy. The food in the dining room had plenty of options and the staff there are so wonderful and friendly. Oh and the location is superb, right next to everything but feels like a little haven tucked away facing the sea. We will definitely return!

（Google による翻訳）ドン・パンチョから帰ってきました。素晴らしいホテルで、スタッフも素晴らしく、立地も最高でした。ただ、子供がいても全く問題ありません。私たち4人は休暇中のママで、うち2人は教師です。このホテルを選んだのは、大人向けに設計されていると明記されていたからです。ところが、ホテルには2人の子供が宿泊していて、まるで子供らしく遊んでいました。マネージャーに問い合わせたところ、数年前にスペインの法律が改正されたため、子供の宿泊を拒否できないと言われました。繰り返しますが、私たちには子供がいますが、ウェブサイトにはその旨は一切記載されていません。法律が改正されたのであれば、ウェブサイトを更新してその変更を反映させてください。大人専用ではないことを明記してください。誤解を招く恐れがあります。「大人専用」という記載だけで、私たち4人のママは久しぶりにこのホテルを選びました。子供の声が聞こえない静かな環境を求めていたのです！ それ以外はホテル自体はとても気に入りましたが、法律改正に合わせてウェブサイトを更新し、子供歓迎と明記してください。 （原文） Just got back from the Don Pancho, fantastic hotel, great staff, superb location and here's the BUT we have nothing against children at all, we were all Mums on holiday and 2 being teachers. We spefically selected this hotel as it stated designed for adults, well, there were 2 x children staying at the hotel, playing absolutely like kids do. I queried this with the manager and was informed due to spanish law changing a few years ago they were unable to refuse children. Again, we have kids but they have never mentioned any of this on their website. If the law changed then update your website and reflect this change, advise that it is not solely an adults only hotel as this I am afraid is very misleading. We chose this hotel based on it stating" Designed for adults" for the first time in a very long time us 4 Mums wanted complete peace and no sound of children!! Apart from that we loved the hotel but please update your website with the Law change and state children are welcome...

（Google による翻訳）とても快適で清潔な客室を備えた素敵なホテルです。スタッフは非常にフレンドリーで親切で、特に受付のレイモンドさんは素晴らしかったです。食事は美味しく、スタッフのサービスは全体的に素晴らしかったです。特に、ベニドルムの猛暑の中、私が日陰で過ごせるよう、休むことなく働いてくれたプール係のステファンさんには感謝の気持ちでいっぱいです。あの人が日陰のことを知らないなんて、書く価値もありません。一流ホテルで、訪れる価値は十分にあります。5つ星です。 （原文） Lovely hotel with very comfortable and clean bedrooms. Staff extremely friendly and helpful particularly Raymond on reception. Food good and overall service by the staff excellent. Very special shout out to Stefan the pool attendant who worked tirelessly to make sure that I was adequately shaded in the very hot Benidorm sunshine. What that man doesn’t know about shade is not worth writing about. First class hotel and well worth the visit. 5 stars.

（Google による翻訳）ドン・パンチョに初めて10泊しましたが、ベニドルムで泊まったホテルの中で間違いなく最高のホテルでした。スタッフは皆とてもフレンドリーで親切で、部屋には快適なベッド、チャンネル豊富な大型テレビ、そして広々としたバスルームには大きなウォークインシャワーがありました。朝食も夕食も料理は素晴らしく、選択肢が豊富で、いつも温かいものでした。夜のエンターテイメントも素晴らしく、種類も豊富で、バーの料金も手頃でした。プールエリアについては、私たちはビーチ派なので利用しなかったため、コメントできません。ベニドルムにまた来たら、間違いなくドン・パンチョに泊まります。 （原文） Just had a 10 night stay first time in Don Pancho and its easily the best hotel we've stayed in in Benidorm. Staff are all so friendly and helpful , rooms have comfortable beds a large TV with plenty channels and the bathroom is spacious with a very large walk in shower. Food was excellent at both breakfast and dinner so much to chose from and always hot. Entertainment at night was good and varied and bar prices reasonable. Can't comment on pool area as didn't use it we are beach people. If we return to Benidorm it will definitely be to the Hotel Don Pancho.

（Google による翻訳）ベニドルムで一番のお気に入りのホテルです。ビーチやストリップへのアクセスも抜群です。スタッフも親切で、ホテルも綺麗でした。ただ、部屋の備品が少し古臭く、トイレットペーパーの質が悪かったので、星を一つ減らしました。朝食はスペインのホテルの基準からするとまあまあでしたが、ほとんどの日でソーセージの質が悪かったのが残念でした。 （原文） Our favourite hotel in Benidorm, very handy for the beach and strip. Lovely staff and beautiful hotel. One star deducted for some tatty fittings in our room and poor quality toilet roll. Breakfast food was ok by Spanish hotel standards but let down by low quality sausages on most days.

（Google による翻訳）毎年言葉を失うほど感動するホテルです。4年連続で宿泊していますが、このホテルを最もよく表す言葉が二つあるとすれば、「エレガンス」と「細部へのこだわり」です。清掃員、受付スタッフ、ダイニングルーム（料理の質は言うまでもありません）、プールスタッフなど、一人ひとりの名前を挙げればきりがありませんが、誰一人として忘れてはなりません。彼らは本当に細やかな心遣いで、まるで自分が唯一のゲストであるかのように、心を込めて対応してくれます。来年も5回目、必ずまた宿泊します。セルジオ＆ベレン、1410号室 （原文） Hotel que año tras año te deja sin palabras. Es nuestro cuarto año consecutivo y si hay dos palabras que lo califican es ELEGANCIA y DETALLISTA. Podríamos nombrar persona por persona, pero para no dejarnos a nadie, desde las personas de la limpieza, recepción, comedor( por no hablar de la calidad de la comida), personal de piscina, etc… no pueden ser más atentos, están pendientes de ti como si fueras el único cliente. Volveremos el próximo año por quinta vez, sin duda. Sergio y Belén, habitación 1410

（Google による翻訳）この素晴らしいホテルで、忘れられない8日間を過ごしました。 受付、ダイニングルーム、キッチン、清掃スタッフ、そしてもちろん広報チームに至るまで、スタッフは皆、真のプロフェッショナルで、いつも笑顔で、お客様の滞在が可能な限り快適なものになるよう尽力して​​います。 設備は素晴らしく、よく整備されています。 ホテルの立地は最高で、市内中心部にあり、ビーチフロントに位置しています。 皆様、ありがとうございました。また必ず利用させていただきます。 （原文） Hemos pasado 8 días inolvidables en este estupendo hotel. El equipo humano que tiene son unos auténticos profesionales, siempre con la sonrisa en la boca, desde el personal de recepción, comedor, cocina , limpieza y por supuesto su relaciones públicas, dispuestos todos a que tu estancia sea lo más agradable posible. Las instalaciones fabulosas y bien cuidadas. La ubicación del hotel magnífica, en pleno centro y a pie de playa. Gracias a todos, volveremos sin duda alguna.

（Google による翻訳）本当に素晴らしいホテルでした。ビーチのすぐそばという最高の立地で、必要なものはすべてすぐ近くにあります（少なくとも私たちが求めていたものは）。チェックイン係からウェイター、スパスタッフまで、スタッフ全員がとても親切でフレンドリーでした。 部屋はとても素敵で、広々としていて設備も整っており、清潔でモダンです。シャワーは素晴らしく、熱くて勢いがあります。 プールとプールエリアも素晴らしく、快適なサンベッドとパラソルが各ベッドペアに用意されていました。メインプールは素敵で、すぐ隣にバーがあります。 食事も美味しく、毎晩バラエティ豊かで、内容も満足でした。 スパでディープティシューマッサージも受けましたが、とても良くてまさに求めていたものでした！ 全体的に、このホテルを選んで本当に良かったです。 （原文） Absolutely fantastic hotel. Great location, right on the beach, close to everything (that we wanted, at least). Excellent staff, from checking in to waiters, to spa staff and everybody else, very friendly and helpful. The rooms are very nice, large size and well specced, very clean and modern. The shower is amazing, hot and powerful. Great pool and pool areas, comfy sun beds and parasols for each pair of beds. The main pool is lovely with a bar right next to it. Food was also good, a good variety each night and it was decent too. I also had a deep tissue massage at the spa which was very good and just what i needed!! Overall very very pleased we chose this hotel.

（Google による翻訳）素晴らしいホテルです。立地も良く、スタッフも素晴らしく、食事も様々なニーズに対応してくれます。共用エリアは明るく開放的です。屋上には素晴らしいプールがあり、広々としたバーでは太陽の光を満喫できます。 客室は広々としており、高水準です。清潔さ、サービス、そして丁寧なスタッフの対応など、ホテルのあらゆる点に全く不満はありません。2度目の滞在で、また必ず戻ってきます。 唯一の不満は、ディナータイムにショートパンツの着用が禁止されていたら良かったと思います。 （原文） This is a fantastic hotel, in a great location, staff are excellent, food is good to meet every dietary need. All public areas are light and airy. Great pool on the roof, with a bar with loads of space to enjoy the sunshine. Rooms are spacious and to a high standard, could not fault the hotel at all for cleanliness, service and attentive staff. Second visit and we will be returning. Only criticism is it would be nice if shorts were excluded for dinner service.

（Google による翻訳）2025年11月に宿泊した祖母の代理で投稿します。 ホテルに入った瞬間から、フレンドリーな対応とサービスが素晴らしかったです。できれば7つ星を付けたかったくらいです。部屋は美しく、食事も種類豊富で最高でした。3度、4度とリピートしている素敵な方々にたくさん出会いました。このホテルを心からおすすめします。きっと満足していただけると思います。また必ず戻ってきます。 （原文） Posting on behalf of my Gran who stayed in November 2025. From walking into the hotel the friendliness and service was fantastic. I would have given 7 stars if I could. The room was beautiful and the food was excellent with a great selection. Met lots of nice people who were returning for the third and fourth time. I would thoroughly recommend this hotel it will not disappoint. I shall return.

（Google による翻訳）ベニドームでは4つ星ホテルに何度か宿泊しましたが、ここが今までで一番良かったです。スタッフは皆とてもフレンドリーで、滞在が素晴らしいものになるよう心を込めて対応してくれました。ホテルは清潔で、食事も種類が豊富で美味しく、ショークッキングも素晴らしかったです。街まで徒歩数分という好立地で、角を曲がると、飲み物もそれほど高くない素晴らしいスーパーマーケットがありました。ホテルを出て右に曲がると、左側にあります。小さなスーパーマーケットは値段が高いところもあります。朝食のベーコンは特に美味しく、海外ではなかなか食べられないものです。ビーチまで徒歩わずか2分です。ベニドームで最高のホテルだと思います。また必ず泊まりたいと思います。 （原文） We have stayed in a few 4 star hotels in Benidorm and this is the best so far. All the staff are so friendly and go out of their way to make your stay a great one. Hotel spotless, food was excellent so much choice, show cooking was great. Location was a few minutes walk to the town. Round the corner was a great supermarket not too expensive for drinks. Out the hotel first right and it's on the left. Some small supermarkets are very expensive. Have to mention the back bacon at breakfast was very nice and often you do not get this abroad. Just a two minute walk to the beach. I will definitely be staying here again I think it's the best in Benidorm.

（Google による翻訳）このホテルについて、ネガティブなことは一つもありません。スタッフはとても親切でフレンドリーです。 食事は美味しく、種類も豊富でした。 私たちの部屋は素晴らしく、海が見えるジュニアスイートに宿泊しましたが、追加料金を払う価値は十分ありました。 毎日1時間スパを利用できるのも嬉しい特典でした。 （原文） There's not a single negative thing I could say about this hotel,the staff are so helpful and friendly. The food was tasty and a good choice. Our room was amazing we had a junior suite with a sea view which was definitely worth the extra money. The use of the spa for 1hr every day was a great bonus

（Google による翻訳）家族や友人から何度も勧められて、初めてベニドルムに行くことにしました！行く前に、自分が泊まりたい場所がどこなのかしっかり確認したかったので、H10ベニドルム・ポニエンテビーチに決めました！ ジュニアスイート・シービューを予約しましたが、期待を裏切らない素晴らしい滞在でした！レイアウトも素晴らしく、広々としていて、もちろん海の景色も最高でした！毎朝起きてバルコニーでコーヒーを飲みながら日の出を眺め、暑くなる前にジョギングやペットの散歩をする早起きの人たちを眺めていました！ H10ベニドルムのスタッフは皆とても親切でプロフェッショナルでした！受付のランディさんには本当に感謝しています。とても親切で、滞在中のあらゆる手配を快く引き受けてくれました！ランディさん、ありがとう！ また、ハウスキーピングのダイアンさんは毎朝タオルを交換したり、部屋の片付けをしてくれたりしていましたが、それほど大変な作業ではありませんでした！ 5階には、ゲスト用のサンラウンジャーとレストランを備えたプールエリアがあり、7階には大人専用の小さなエリアがあります。小さなプールは、涼むためのプランジプールのようなものです。10月下旬ですが、日中は気温が20度台半ばから後半まで上がり、夜は20度台前半まで冷えるなど、まだとても暖かいです。 H10ベニドルムで素晴らしい時間を過ごしました。とても気に入ったので、近いうちにH10ランサローテにまた泊まりに行こうと思っています！ H10、よくやった！ UN SALUDO （原文） Decided to go to benidorm fir the first time after loads of family and friends suggested I go there! So before going i wanted to make sure I would be staying in a place I would he looked afer and Decided on h10 benidorm poniente beach! I got a junior suite sea view and oh my it did not disappoint! The layout was amazing loads of space and of course that sea view! Evey morning I would get up and have coffee on my balcony and watch the sun rise and watch the other early risers out jogging and walking their fur babies before it gets too warm! The staff at the h10 benidorm were so pleasant and professional to deal with! A big thank you to Randy on reception, he was so helpful and nothing was too much trouble to organise for your stay! Thanks Randy! Also Diane in house keeping would come by every morning to chatted towels and tidy the room up, not that there was much tidying to do! On the 5th floor there is a pool area with sun loungers for guest with restaurant and on the 7th floor there is a smaller area for adults only to relax with a small pool, more of a plunge pool to cool off! It's late October here and still very warm with the temperatures rising to the mid to late 20's during the day and cooling down to low 20' in the evening! Had a great time here at the h10 benidorm, so much so , I've booked another stay with h10 lanzarote soon! Well done h10! UN SALUDO

（Google による翻訳）最高の滞在でした。素晴らしいスタッフとサービスに感謝します！ バルセロ・ベニドルムでの滞在は最高でした！ とてもフレンドリーで親切なスタッフの方々。皆が温かく迎え入れてくれました！ 残念ながらお名前を知らないスタッフの方々もいらっしゃいましたが、とても親切で助かりました。 シェフの方々はフレンドリーなだけでなく、料理も丁寧で、どれも見た目も美しく、味も素晴らしかったです。 ホテルは清潔で、完璧に整備されていました。 ホテルのすぐ隣には、美しいビーチと魅力的な旧市街があり、理想的なロケーションです。 朝食と夕食は美味しく、毎晩豊富な種類のディナーを堪能できました。 忘れられない体験をさせてくれたペドロ・オルティスさんに心から感謝いたします。いつも温かく、気配りがあり、率先して対応してくれるペドロさんは、私たちを温かく迎えるために、期待以上の働きをしてくれました。美しく盛り付けられたチョコレートの盛り合わせとドリンク、そして素敵な手書きのカードなど、心遣いに驚かされました。彼の親切さ、プロ意識、そして献身的な姿勢は、私たちの滞在を本当に素晴らしいものにしてくれました。 必ずまた来ます。ベニドルムを訪れるすべての人にこのホテルを強くお勧めします！ （原文） Exceptional stay – thanks to amazing staff and service! We had an incredible stay at Barceló Benidorm! Super friendly and extremely helpful staff – everyone made us feel so welcome! Some team members, whose names we unfortunately do not know, were extraordinarily kind and helpful. The chefs were not only friendly but also meticulous in their cooking – everything looked beautiful and tasted amazing. The hotel was spotless and perfectly maintained. Ideal location with the most beautiful beach and a charming old town right next to the hotel. Delicious breakfast and dinner, with a large variety of dinner options every evening. A very special thank you to Pedro Ortiz, who made our experience unforgettable. Always warm, attentive, and proactive, Pedro went above and beyond to make us feel welcome. He surprised us with thoughtful gestures, including a beautifully arranged chocolate platter with drinks and a lovely handwritten card. His kindness, professionalism, and dedication truly elevated our stay. We will definitely come back – and we highly recommend this hotel to everyone visiting Benidorm!

（Google による翻訳）このホテルは素晴らしいのですが、ドアを開けた瞬間からひどい対応を受けました。 経営陣は、私たちの誕生日で「お祝い事の予約は受け付けていない」という理由で、何も話もせずに別のホテルに移動させようとしました。さらに、ホテルで2組のスタッグパーティーグループに声をかけましたが、彼らは何も問題視しませんでした。要するに、私たちが泊まるに値しないと判断したのでしょう。 部屋は素晴らしく、食事も最高で、屋上プールは朝のくつろぎにはとても涼しいです。しかし、経営陣は失礼で、顧客サービスも悪く、結局彼らの判断ミスが休暇全体を台無しにしました。 （原文） This hotel is great, but we were treated poorly from the moment we entered the door. Management tried to move us to another hotel, without even talking to us, because it was one of our birthdays and they 'don't book celebrations'. To rub it in, we then saw two stag groups in the hotel that we spoke to, and they had no problems. Bottom line, they didn't think we were good enough to stay. Rooms are great, food is superb and the rooftop pool is very cool for a morning lounge. But management are rude, customer service was poor and ultimately their judgement tainted the entire break.

（Google による翻訳）部屋に入ると、床にフライドポテトのかけらが落ちており、部屋には大量の砂が散らばっていました。クローゼットには前の宿泊客の靴が砂まみれで放置されていました。この価格帯の4つ星ホテルとしては、かなり残念な結果でした。さらに、部屋は比較的狭く、スーツケースを置くスペースもほとんどありませんでした。 しかし、特筆すべきは朝食です。質が高く、種類も豊富でした。プール付きの屋上テラスも美しくデザインされていますが、プール自体は小さめです。それでも、そこからの眺めは素晴らしいです。ホテルの立地も非常に良く、これもまた魅力の一つです。 （原文） Als wir unser Zimmer betraten, fanden wir ein Stück Pommes am Boden, sehr viel Sand im Zimmer und sogar noch Schuhe eines vorherigen Gastes, die voller Sand im Schrank standen. Für ein Vier-Sterne-Hotel in dieser Preisklasse ist das in meinen Augen ziemlich enttäuschend. Zudem war das Zimmer relativ klein und bot kaum Platz für die Koffer. Positiv hervorheben möchte ich allerdings das Frühstück, es war wirklich qualitativ sehr gut und bot eine große Auswahl. Auch die Rooftop-Terrasse mit Pool ist schön gestaltet, allerdings ist der Pool selbst recht klein. Die Aussicht von dort ist jedoch großartig. Außerdem ist die Lage des Hotels sehr gut, was ebenfalls ein Pluspunkt ist.

（Google による翻訳）初めて宿泊しました。スタッフの皆さんは本当に素晴らしく、温かく迎えてくれました。ホテルは清潔感に溢れています。 朝食は豪華で、夕食も同様に素晴らしい選択肢があり、どなたにも満足していただけるでしょう。 ビーチへのアクセスも抜群なだけでなく、旧市街まで徒歩2分なので、バー、レストラン、ショッピングにも最適です。客室は毎日清掃され、キングサイズのベッドが備わっているのも嬉しかったです。このホテルは本当におすすめです。また必ず予約します。 （原文） This is the first time staying here. The staff are absolutely wonderful and made us so welcome. The hotel is spotlessly clean. The breakfast is fit for a king and the same goes for the evening meal..fantastic choices and something for everyone. As well as being a prime spot for the beach it's also 2 minutes walk to the old town so ideal for bar's, restaurants and shopping. The rooms are cleaned daily and it was lovely to have a king sized bed. I cannot recommend this hotel enough. I will definitely book again.

（Google による翻訳）(エレベーターにいたスペイン人の男性が連絡をくれました🥹🗣️) 笑 ロケーションは本当に最高です!!!! いつもビーチ沿いで、しかも街の中心部にいないといけないのですが…このホテルはまさにそれです。パーティー好き向けのホテルではありません🤣。朝食は本当に美味しくて種類も豊富！ディナーとランチのメニューはまさに西ヨーロッパ風。部屋はもう少し掃除が行き届いていると良いのですが、特に床は（ビーチなので砂がたくさん入りますし、私も毎日家でもモップ掛けをしています😅）。シャワールームはまあまあでした。トイレにビデがなくて、自分で水のボトルを用意しないといけないのは本当に残念です。このホテルを選んだ理由は、美しい屋上😍 も魅力的で、本当に素晴らしい！ 息を呑むような景色😍！ ただ、一定の時間を過ぎると屋上には行けなくなるのが本当に残念です。残りは素敵なホテルです。いつもの休暇のようにビーチでも中心部でも素敵で清潔な場所に泊まりたいので🥳 間違いなくバルセロに戻ってきます🤩 （原文） (The Spanish guy in the elevator contact me 🥹🗣️) lol De locatie is echt TOP!!!! Ik moet altijd aan het strand zitten en midden in het centrum.. dit hotel bied dat. Het is geen hotel voor feestgangers 🤣. Ontbijt is echt heerlijk en super uitgebreid! De menukaart voor diner en lunch is echt westers Europees. Kamer mag wel wat beter schoongemaakt worden met name de vloer (je zit aan het strand dus neemt veel zand mee naar binnen en thuis dweil ik ook elke dag 😅). Douche gedeelte was oké. Ook heeeel jammer dat er geen bidet in het toilet is, je moet het dus zelf met een flesje water doen. We hadden dit hotel ook uitgekozen om de mooie rooftop 😍 die is inderdaad prachtig! Met prachtig uitzicht 😍! Maar na een bepaalde tijd kan je ook niet meer de rooftop op, dat is ook heel erg jammer. Voor de rest een fijn hotel puur omdat ik mooi en schoon aan het strand en in het centrum wil zitten zoals bij elke vakantie 🥳 ik kom zeker terug naar Barcelo 🤩

（Google による翻訳）旧市街とタパス通りのすぐ近くにある素晴らしいホテルです。ビーチはプロムナードを渡って10メートル、すぐ近くにはたくさんのバーやスーパーマーケットがあります。朝食は非常に充実していて、必要なものはすべて揃っています。唯一の問題は、到着時に部屋の準備がまだできていなかったことです（これはよくあることのようです）。部屋の準備がまだできていない場合は、3～4時間ほど待つことを覚悟しておいてください。 （原文） Fantastic hotel right near the old town & Tapas alley. Beach is 10 meters away over the prom, plenty of bars & supermarkets very close. The breakfasts are very comprehensive everything you could want. The only issue we had was our room wasn’t ready when we arrived (this seemed to happen to quite a lot of people de be prepared for up to a 3 - 4hr wait if your room isn’t ready.

（Google による翻訳）ロケーションは最高で、ベニドルムで一番だと思います。 サービスは本当に素晴らしく、スタッフは皆とてもフレンドリーで、感じが良く、礼儀正しいです。 部屋の掃除は毎日とても気持ちの良いスタッフがやってくれます。大変な仕事なので、本当に感謝しています。 ただ、私たちの部屋からは壁が目の前に見えました！海を少し見るために身を乗り出さなければなりませんでした。本当に残念です。 （原文） L'emplacement est INCROYABLE, je pense que c’est le mieux situé de Benidorm. Le service est très très bien tout le monde est très souriant, agréable et poli. Le nettoyage de la chambre est effectué tous les jours par des femmes très agréables que je remercie car le métier est très dur. Par contre, notre chambre avait d’une vue direct sur un MUR ! Il fallait se pencher pour voir un petit bout de mer. C’est vraiment dommage.

（Google による翻訳）2024年11月にオールインクルーシブの1週間の滞在をしました。全体的に、ホテルでの休暇は素晴らしいものでした。12階の別館に宿泊しましたが、良かったです。部屋は広々としていて、ベッドは大きくてとても快適で、滞在を満喫できました。バルコニーも十分な広さがありました。唯一気に入らなかったのは、バスルームでした。洗面台の排水口から下水の臭いが上がってきたのです。ほとんどの場合、トイレットペーパーを濡らして使っていない排水口に差し込むことで対処していました。排水口がなかったので、差し込むことができませんでした。ホテルに苦情を申し立てたことはありませんが、チェックアウト時に伝えたところ、忘れられてしまうような印象を受けました。そのため、他の場所で再び同じことが起こる場合に備えて、4種類のサイズの排水口を持ち歩いています。キッチンは十分な広さで、大きな冷蔵庫と小さな冷凍庫があり、私たちにはぴったりでした。 スタッフ、特にレストランのスタッフはとてもフレンドリーでした。彼らは期待以上のサービスを提供し、ホテルの誇りでした。 食事には不満はありませんでした。いつも何か食べられるものがありましたが、試したものはほぼ全て美味しかったです。私はスペイン風ベーコンが苦手で、唯一美味しくなかったのがそれです。ホテルから5分のバー・タイタニックで朝食を何度か外食しました。そこは最高でした。AIのドリンクの種類も豊富で、クルスカンポがラガーの定番でした。小腹が空いたら、いつでも何か食べ物がありました。エンターテイメントは典型的なAIの料理でした。良いものもあれば、そうでないものもあり、素晴らしいものもありました。ずっと見たいと思っていたパブロ・ブルームにも会うことができましたが、彼も素晴らしかったです。 ホテルをとても気に入ったので、2026年10月に11泊で再度予約しました。 ホテルは立地が良く、比較的静かなエリアにあり、ラヴェントビーチまで徒歩14分（0.7マイル）、屋外マーケットまで10分です。 （原文） We went here for an All Inclusive week in November 2024. Overall, we had a nice break in the hotel. We stayed in the Annex on the 12th floor, which was good. The room was spacious, the bed was large and super comfy, and we enjoyed our stay. The balcony was big enough. The only thing we did not enjoy about the room was in the bathroom, you could smell sewer gas coming up through the sink plughole. We solved this most of the time by wetting toilet paper and fitting it in the plug hole when not being used. We couldn't put in a plug, as there was not one. We never complained to the hotel about it, but did mention it on checkout, but I got the impression it would be forgotten about. Due to this, I now carry with us 4 different sized plugs in case it happens again somewhere else. The kitchen was sufficient and had a large fridge and smaller freezer, that was perfect for us. The staff were very friendly, especially in the restaurant. They went above and beyond and were all a credit to the hotel. We had no complaints about the food. There was always something you could have, but virtually everything we tried was good. I don't like Spanish style bacon, and that was the only thing I never enjoyed and we ate out for breakfast a few times, at Bar Titanic, 5 minutes from the Hotel, which was lovely. The drink's selection was good on AI, Cruzcampo was the lager of choice. There was always something to eat if you were peckish. The entertainment was your typical AI fare. Some were good, some were bad and some were brilliant. We did see Pablo Bloom, who we've wanted to see for a while, and he was good. We have booked again for 11 nights in October 2026 as we really enjoyed the hotel. We felt the hotel was in a good location, and it was relatively in a quiet area and is only a 14-minute walk to llavent beach (0.7mile) and 10 minutes from the outdoor market.

（Google による翻訳）立地が良く、ビーチから徒歩5～10分ほどです。全てがとても清潔で、部屋は素敵で広々としており、ベッドも大きくて快適です。唯一の欠点はエキストラベッドで、あまり快適ではなく、動かすとかなり音がすることです。部屋にはミニキッチンがあり、カップやポットも用意されています。冷蔵庫は大きめで、平均的なサイズです。テラスからの眺めは素晴らしいです。 食事はとても美味しく、朝食と夕食はどちらもビュッフェスタイルです。夕食は毎日異なるバラエティ豊かな料理が並び、どれも美味しくて質が高いです。スタッフは皆とてもフレンドリーでした。 （原文） Bien ubicado, está a unos 5-10 minutos andando de la playa. Todo muy limpio, las habitaciones están muy bien y amplias, las camas muy grandes y cómodas. Únicamente la cama supletoria no es muy cómoda y suena bastante al moverse. La habitación tiene una mini cocina y te dan vasos y ollas. La nevera es grande, tamaño normal. Vistas espectaculares desde la terraza. La comida está muy bien, tanto desayuno como cena, es todo buffet. La cena es cada día diferente y bastante variada, y la comida muy rica y de calidad. Personal muy amable en todos los departamentos.

（Google による翻訳）立地の良い素敵なホテルです。オールインクルーシブを選択しましたが、紅茶やコーヒー、ルームバーなどのルームサービスがもっと充実していればもっと良かったと思います。プールサイドで提供される軽食はポテトチップスだけで、それも決まった時間に限られていました。食事はとても美味しく、種類も豊富でした。スタッフは親切でした。総じて素敵な休暇でした。 （原文） A lovely located hotel. All inclusive option was selected but could certainly benefit for more in room services like tea and coffee and room bar. Crisps were the only snack served at the pool but only between certain times. Food was very good and the choice was good. Staff were friendly. All in all a lovely holiday.

（Google による翻訳）部屋は広くて清潔で、必要に応じて毎日清掃してもらえました。ダブルベッドはなく、シングルベッドが2台くっついているだけです。ランチとディナーの料理は種類が豊富で良かったのですが、朝食はあまり良くありませんでした。オールインクルーシブのドリンクはまあまあですが、選択肢があまり多くありませんでした。とてもフレンドリーなスタッフもいれば、そうでないスタッフもいました。9月末に行ったので、どちらのプールも凍えるほど寒く、水温がもう少し高いと思っていましたが、どちらも一日中太陽が当たらなかったため、水温が上がるほどではなく、海の方が暖かかったです。夜のエンターテイメントは少し退屈で、ほとんど毎晩ビンゴやカラオケ、歌手が出演していました。旧市街と新市街の両方に近く、10分以内で歩いて行ける便利なロケーションです。 **マッサージは避けた方が良いです。私たちはマッサージに一人65ユーロを支払いました。私はリフレクソロジーを受けました。これは、膝下が青あざができるほど強く1時間、足は合計3分ほどマッサージされた下腿のマッサージでした。パートナーはタイ式オイルマッサージを受けましたが、女性が彼のお尻にひざまずいて、肋骨が折れたと思うほど強く押したため、残りの休暇中ずっと苦痛に苛まれました。私たち二人にとって、決してリラックスできる場所ではありませんでした。隣のホテルの地下倉庫のような場所ではないマッサージパーラーは他にもたくさんあります。おそらく二度と行かないと思います。 （原文） Big rooms which were nice and clean and cleaned daily if needed. No double bed just two singles pushed together. The food for lunch and dinner is nice with plenty of choice but breakfast is not so good. The all inclusive drinks are ok just not much choice.really. Some staff are very friendly others not so nice. Both pools are freezing we went at the end of September and expected the water to be a bit warmer but neither get the sun all day so not enough to heat the water, the sea was warmer. Entertainment was a bit boring at night with bingo and karaoke and a singer most nights. Great location for old and new town easy to walk to both within 10 minutes. **AVOID THE MASSAGE We paid 65€ each for a massage I had reflexology which consisted of an hour of lower leg rubbing really hard to the point of bruising below my knee with about 3 minutes total on my feet and my partner had Thai oil massage, the girl knelt on his bottom and pressed that hard he thinks he’s cracked a rib so was in agony the rest of the holiday. Definitely not relaxing for either of us. There’s plenty more massage parlours that aren’t in a store room under the hotel next door. Probably will not go back.

（Google による翻訳）4つ星というのは少し無理が​​あるかもしれません。 市内中心部の喧騒から離れ、静かなホテルで、子供連れでもないので、悪くはありません。 はっきり言って、スタッフ全員のサービスは素晴らしかったのですが、少し物足りない気がします。 バーは無人で、セルフサービスの自動販売機（プラスチックカップで氷は入っていません）があります。メインプールバーでのみ利用可能です。 食事は全体的に悪くありませんでした。 足の不自由な方は、エレベーターに乗るのに10分から15分待つことを覚悟しておいてください。これは誇張ではありません。実際に数えてみましたが、イギリス人の宿泊客の無礼さがあまり役に立ちませんでした。 エンターテイメントに関しては、私たちは求めてもいなくても、必要でもなかったのですが、ひどいものでした。夜のパフォーマンスはプロフェッショナルとは思えません。 夜は22階のテラスでドリンクを飲むことをお勧めします。 （原文） La 4ª estrella le queda un poco de sobra. Como hotel tranquilo, lejos del tumulto del centro, y sin niños, no está mal. Vaya por delante que la atención recibida por parte de todos los empleados fue maravillosa, pero está un poco abandonado. Los bares, sin atender, con una máquina para servirte bebidas tú mismo (en vasos de plástico y sin hielo). Sólo te atienden en el bar de la piscina principal. La comida, en general, no ha estado mal. Si tienes problemas de movilidad, puedes esperar 10 ó 15 minutos para entrar en un ascensor. No es una exageración. Los he contado, y la mala educación de los clientes ingleses no ayudó mucho. En cuanto a la animación, no la buscábamos ni la necesitábamos, pero ha sido penosa. Las actuaciones nocturnas no parecen profesionales. Recomiendo subir a la planta 22 a tomar una copa en la terraza, de noche.

（Google による翻訳）素敵なホテルで、スタッフも親切でした。1週間滞在し、素晴らしい時間を過ごしました。部屋は広く、とても清潔で、ベッドも快適でした。特にGeorgiさんは親切でした。プールの水温は最高で、バーのドリンクも美味しかったです。食事も美味しかったです。夕方になるとドリンクの列が少し長かったので、夜のバーにもう少し人が集まると良いですね。プールサイドにパラソルを設置して、プールバーの営業時間をもう少し遅くしてもらえると嬉しいです。ビーチや旧市街までは少し歩くので、歩きやすい靴をお忘れなく。全体的に素晴らしい休暇でした😊 （原文） Lovely hotel with lovely staff. We stayed for a week and had a great time. The rooms are huge, very clean with comfy beds. Georgi was particularly lovely to us. The pool was a brilliant temperature and the bar made great drinks. Food was also lovely. There was a bit of a queue for drinks in the evening so it would be good to see some more people on the bar at night. Would also like to see umbrellas by the pool and the pool bar open a bit later. A bit of a walk to the beach/ old town so bring comfy shoes. Overall an amazing holiday 😊

（Google による翻訳）7日間の滞在は、700ユーロで全て期待通りでした。部屋は清潔で、食事も美味しく、驚いたことに食中毒にもかかりませんでした。他のホテルの方がもっとひどい食事もあるからです。唯一の欠点は、ジムだと思います。というか、ジムのはずが、実際はガラクタだらけの地下室でした。写真は（鏡に映った）大きく見えるように巧妙に撮影されているだけです。 （原文） Podczas mojego 7 dniowego pobytu wszystko przebiegło tak jak przepuszczałem za 700 € pokoje czyste, jedzenie dobre i odziwo się nie zatrulem bo w innych miejscach z jedzeniem jest gorzej, jedyny minus według mnie to siłownia to znaczy miała być siłownia a tak naprawdę to piwnica z gratami, zdjęcie jest tylko umiejętnie zrobione ze robi wrażenie dużej ( odbicie od luster)

（Google による翻訳）このホテルについて何と言ったらいいでしょうか？本当に素晴らしいです！部屋は広々としていて、庭園は完璧に手入れされていて、レストランの一つで素晴らしい音楽に包まれながら、素晴らしい夜を過ごしました。本当に素晴らしいDJとおしゃべりする機会もありました。 一方で、駐車料金1日15ユーロの追加料金を除けば、2泊800ユーロというのは少し高すぎると思います。 （原文） Que dire de cet hôtel… Il est vraiment magnifique ! Notre chambre était immense, les jardins parfaitement entretenus, et nous avons passé une excellente soirée dans l’un des restaurants, avec une superbe ambiance musicale. Nous avons même eu l’occasion d’échanger avec le DJ, une personne vraiment très sympathique. En revanche, je trouve que 800 € pour deux nuits, sans compter les 15 € supplémentaires par jour pour le parking, c’est un peu exagéré.

（Google による翻訳）アジアガーデンズホテルに数日滞在しましたが、最高の体験でした。最初からスタッフ全員の親切さに感動しました。常に丁寧で笑顔で、必要なことがあれば何でも喜んで手伝ってくれました。施設は素晴らしく、まるで外国にいるかのような庭園に囲まれ、プールも素晴らしかったです。部屋は清潔で広々としており、とても快適でした。食事も美味しく、種類も豊富で質も高かったです。ホテルの美しさだけでなく、フレンドリーでプロフェッショナルなサービスも素晴らしく、また訪れる価値のある場所です。 （原文） Pasamos unos días en el hotel Asia Gardens y la experiencia fue inmejorable. Desde el primer momento nos sorprendió la amabilidad de todo el personal, siempre atentos y con una sonrisa, dispuestos a ayudar en lo que hiciera falta. Las instalaciones son espectaculares, rodeadas de jardines que te hacen sentir como si estuvieras en otro país, y las piscinas son una maravilla. La habitación estaba impecable, amplia y muy confortable. La comida también nos encantó, con mucha variedad y de gran calidad. Sin duda es un lugar al que merece la pena volver, no solo por lo bonito que es, sino por el trato tan cercano y profesional del servicio.

（Google による翻訳）欠点のある高級リゾート。 雰囲気と内装は良好。客室は美しく装飾され、快適でした。 最悪だったのはサービスです。プールは小さく、サンラウンジャーで混雑していました。 朝食は平凡で質素で、スペースも狭く混雑していました。 レストランは、キッチンからゴキブリが出てきて嫌になったので利用しませんでした。 スタッフはとても感じが良かったですが、受付のCidanという男性は非常に失礼で横柄でした。 （原文） Resort de lujo con carencias. Buen ambiente y decoración . Habitaciones bien decoradas y agradables. Lo peor los servicios. Las piscinas pequeñas y atiborradas de tumbonas. El desayuno vulgar y ordinario., espacio reducido y atiborrado de personas. Los restaurantes no los hemos probado pues al ver salir una cucaracha de la cocina se nos quitaron las ganas. El personal muy agradable a excepción del responsable de recepción un tal Cidan muy maleducado y prepotente.

（Google による翻訳）このホテルはまさに魔法のようでした。会社の40周年記念をほぼ2日間、ここで祝いましたが、本当に素晴らしかったです。 スタッフ全員のサービス、フレンドリーさ、そして温かいおもてなし。本当におすすめです。 朝食ビュッフェは今まで食べた中で最高に美味しく、ランチビュッフェも同様に素晴らしかったです。 週末をゆったりとくつろぎたいなら、ここがぴったりです。バリ島に来たような気分になるでしょう。 特に、ベジタリアンメニューを作っていただき、本当に感謝しています。本当に心を込めて作っていただきました。サラダを作ってくださらなかったことに、本当に感謝しています！10/10 （原文） Este hotel es pura magia. Celebramos aquí el 40 aniversario de mi empresa y estuvimos casi 2 días y es una maravilla. La atención de todo el mundo, lo amables que son, lo bien que te tratan, sin duda lo recomiendo encarecidamente. El buffet del desayuno es de los mejores que he probado jamás y el de la comida lo mismo, sin más, increíble. Si queréis pasar un fin de semana descansando y desconectado, este es tu sitio, te teletransportas a Bali Quiero hacer una mención especial a la adaptación del menú vegetariano que me hicieron, se lo curraron infinito, muchísimas gracias por no hacerme una ensalada 😂 de 10

（Google による翻訳）スペインで宿泊した中でこれまで最高のホテルに、今回で2度目の訪問です。 他のホテルと同様に、値段も値上がりしましたが、3～4年後には同じかそれ以上の体験ができるはずです。今年になって、ホテル敷地内に駐車する場合、駐車料金が必須になりました。そうでない場合は、住宅地近くの屋外に駐車しなければなりません。部屋代と朝食代に15ユーロの追加料金が加算されます。Zen Barでは、メニューに誤りや記載漏れがない限り、プール料金が依然として請求されます。違法です。私たちが注文するたびに、サンラウンジャーから立ち上がって直接ドリンクを注文しなければならなかったにもかかわらず、この追加料金がチケットに加算されていました。私たちはホテルを信頼していましたが、家に帰ってチケットを確認したときに気づきました（Lombok Barでは追加料金がかかりません）。Zen Pool自体では、サンラウンジャーのマットにタオルが敷かれていたにもかかわらず、完全に覆われておらず、汚れが目立っていました。 水曜日のビュッフェのテーマを確認するため広報に電話したところ、スペイン料理のはずがアメリカ料理だと言われた（誰にでも間違えることがある）。 チェックアウト後の最終日、私たちはパラパレストランの隣にあるロッカールームでシャワーを浴びた。女性用シャワーは強烈な臭いがした（ホテルの他のシャワールームは禅のような香りが漂っているのだが、実際は違う）。天井にはクモの巣がいくつか張っていた。さらに、受付と広報に相談したにもかかわらず、シャワータオルは新しくなく、プールで使ったタオルだけだった。少なくともシャワー用のタオルは用意されていなかった。 ロビーに入った瞬間から、広報スタッフの一人が上から下まで視線を向けてきて、私たちを威圧した。それが一度きりのことだったのか、それとも誤解だったのかは分からない。受付からウェイター、ガーデニングや清掃のスタッフまで、他のスタッフは皆とても親切だった。数年後にまた利用するかどうかを決めるつもりだ。 （原文） Segunda visita al que ha sido el mejor hotel en el que hemos estado en España hasta esta segunda vez. Los precios han subido igual que todo, pero esperas que de unos 3-4 años hacia aquí la experiencia sea la misma o mejor. Justo este año cobran el parking imperativo si quieres aparcar dentro del recinto, sino hay que aparcar fuera cerca de una urbanización, a lo que se le suman 15 Eur al alojamiento y el desayuno. En el Zen bar se sigue cobrando un suplemento de piscina que no se indica en la carta, salvo error u omisión, por lo que sería ilegal. Por cada vez que hemos pedido se nos ha aplicado este extra en el ticket a pesar de tener nosotros que levantarnos de las hamacas a pedir las bebidas directamente y henos confiado y nos hemos dado cuenta al llegar a casa y revisar los tickets (a diferencia del Lombok bar que no lo cobran). En la misma piscina Zen, las colchonetas de las hamacas a pesar de poner la toalla, no se cubren al completo, dejando entrever la suciedad acumulada en ellas. Llamamos a relaciones públicas para saber la temática del buffet del miércoles, y nos indican americano cuando es español (un error lo tiene cualquiera) El último día tras realizar el check out, nos duchamos en los vestuarios situados al lado del restaurante Palapa. La ducha de mujeres desprendía un olor fuerte (distinto al resto del hotel que se caracteriza por el mismo olor zen) así como varias telarañas junto con las arañas en el techo, añadido a que se nos ofrecen las mismas toallas de la piscina y no unas nuevas de ducha al menos para ducharnos, a pesar de haberlo comentado con recepción y esta misma con relaciones públicas... Desde que entramos en el hall una de las chicas de relaciones públicas nos hizo sentir intimidados por su mirada de arriba a abajo, no sabemos si se ha tratado de un momento puntual o un malentendido. El resto de trabajadores todos súper amables desde recepción hasta camareros e incluso jardinería y limpieza. Pensaremos en unos años si repetir o no.

（Google による翻訳）忘れられない体験でした。ホテルは美しく、庭園も素晴らしく、全体に穏やかで静かな雰囲気が漂っていました。 レセプションに到着した時の香りに心を奪われました。 スタッフはとてもフレンドリーで丁寧でした。 私が選んだ部屋は広々としていてとても快適で、庭園を見渡せるテラスがありました。 強くお勧めします。 （原文） Experiencia para mi inolvidable, el hotel es precioso,sus jardines son preciosos,todo el ambiente emana paz y tranquilidad. El aroma que tiene al llegar a recepción me cautivó. El personal muy amable y atentos. La habitación que elegí amplia y muy cómoda con terraza a los jardines. Muy recomendable.

（Google による翻訳）アジアガーデンズに宿泊しましたが、忘れられない体験となりました。スペインにいながらにしてアジアの楽園にいるような、エキゾチックな庭園に囲まれた、まさに壮大なロケーションです。プールは印象的で、それぞれ雰囲気が異なり、リラックスできる空間が広がっています。隅々まで行き届いた配慮が感じられます。スタッフは親切でフレンドリー、そしていつでも喜んでお手伝いくださり、滞在をさらに特別なものにしてくれました。料理は種類豊富で質の高いもので、毎日違うものを楽しむのに最適です。心身ともにリラックスし、心ゆくまでくつろぐのに最適な場所です。ぜひまた訪れたいと思っています！ （原文） Me alojé en Asia Gardens y ha sido una experiencia inolvidable. El entorno es simplemente espectacular, rodeado de jardines exóticos que te hacen sentir en un paraíso asiático sin salir de España. Las piscinas son impresionantes, con diferentes ambientes para relajarse, y el cuidado por los detalles se nota en cada rincón. El personal es atento, amable y siempre dispuesto a ayudar, lo que hace que la estancia sea aún más especial. La gastronomía es variada y de gran calidad, perfecta para disfrutar cada día de algo diferente. Un lugar ideal para desconectar, relajarse y dejarse llevar. ¡Volvería sin dudarlo!

（Google による翻訳）ああ、このホテルは素晴らしく、すべての真ん中にあります。部屋は素晴らしいリビングルームです。キッチン .2ベッドルーム.. 実際に移動することができます 4人の女の子全員から苦情はありませんでした 2025年3月4日から6日までそこに滞在しましたが、小さなキッチン付きの1ベッドルームという他のホテルとは違って、素敵で清潔に過ごせました.. 天気も悪くなかったです..また行きたいです 👍👍🍹🍹 （原文） Omg This hotel is great and right in the middle of everything..Rooms are great living room. kitchen .2 Bedrooms.. You can actually move around there was no complaints from all 4 girls We were there on the 4th to the 6th March 2025 that stayed nice and clean not like any other hotel where it's one bedroom with a little kitchen .. Weather wasn't too bad..Would go back there again 👍👍🍹🍹

（Google による翻訳）素晴らしいロケーションにある素晴らしいアパートメント。賑やかなバーの真ん中にあり、ビーチまで徒歩 3 分。強くお勧めします。写真はアパートの窓から （原文） Brilliant apartment in a fantastic location, right in the middle of all the busy bars & 3 minute walk to the beach. Would highly recommend. Pics are from the window of the apartment

（Google による翻訳）私たちは雌鶏をするためにここに来ました - その真っ只中にある素晴らしいロケーションです！部屋はとても清潔で、バルコニーがなく、エアコンの調子が悪かったので残念でした。私たちは2ベッドルームのアパートに住んでいて、エアコン（8月に！）は長い廊下を進んだところにあるリビングルームにしかありませんでした。週末中ずっとつけっぱなしでしたが、それでも部屋は暑すぎました。部屋には、動く扇風機が設置されていますが、ベッドが 2 つある場合、扇風機を各部屋に分散させるのは困難です。 （原文） We came here for a hen do - fantastic location, right in the thick of it! The rooms were very clean, I was disappointed as there was no balcony and the air con was very bad. We was in a two bedroom apartment and the air con (in August!) was only in the living room which was down a long hall way. We kept it on all weekend but it was still too hot in the rooms. In the rooms you have a stand up fan that moves but it’s difficult when there are two beds in there to distribute the fan between you.

（Google による翻訳）このホテルに泊まるには、たくさんの勇気が必要です。写真は美しいですが、部屋やアパートメントはひどいもので、すべてが壊れていて、騒音があり、下にはナイトクラブがあり、音響は良くありません。まったく不快で、私が泊まったアパートは隣の部屋にプラスターを閉めていて、すべてが聞こえました、通りは汚く、人々は喧嘩好きで奇妙で、受付はひどいです！世界で最悪のホテル、このホテルのせいでベニドームで腹が立った！破れたタオル、よく洗われていない、血のついたタオルを渡されました。 全部真っ黒に染まってしまった！平和を望むなら、このホテルから離れてください、今、いたずらに興味があるなら、ホテルの方があなたに適しています、純粋な下級ペンション PS：Wi-Fiはひどいです（隣で酔った人が騒いでいました） （原文） Tem que ter MUITA CORAGEM pra ficar nesse hotel, as fotos dele são lindas, os quartos, os apartamentos são horríveis, tudo quebrado, barulho, boates embaixo, e não tem acústica boa! Totalmente desconfortável, o apartamento que fiquei estava fechando um GESSO para o quarto ao lado, ouvíamos TUDO, a rua é suja, as pessoas são briguentas e estranhas, a recepção péssima! Pior hotel do mundo, peguei ranço de Benidorm por causa desse hotel! Toalha rasgada, mal lavadas, me deram toalhas sujas de SANGUE e uma Toda preta manchada! Se você quer paz, fique longe desse hotel, agora se você é um ser afim de safadeza o hotel tá mais pra sua cara, pura pensão classe baixa PS: o Wi-Fi é Horrível(é um bebado ficava fazendo barulhos ao lado)

（Google による翻訳）まさに理想的なロケーション。初めてロックダウンから解放されてここに滞在しました。 6 月 25 日に戻ります。将来の滞在をすでに楽しみにしています。 （原文） Absolute ideal location. Stayed here just out of lockdown for the first time. Returning in June 25. Already looking forward to my future stays.

（Google による翻訳）ここでの滞在は本当に楽しかったので、また戻ってきます。 ワンベッドアパートメントは本当に広々としていて、必要なものがすべて揃っていました ベッドはとても快適でした。 場所は素晴らしく、ストリップのすぐそばにあり、私は一人で行きましたが、ここは非常に安全だと感じました。 英語のテレビチャンネル。 コンロ、オーブン、電子レンジ、冷蔵庫、トースター、洗濯機。 近くにおいしい食べ物を食べる場所がたくさんあります。 そしてどこにでも良質なエンターテイメントがあり、誰にとっても楽しめるものです。 また、プライベートプールとサンラウンジャーが後ろにあります。 レセプションには素敵なフレンドリーなスタッフがいて、とても親切でした。 強くお勧めします。 （原文） Really enjoyed my stay here,and will return. The one bed apartment was really spacious and had everything I needed The beds were extremely comfortable. The location was excellent,right by the strip,I went solo,and felt extremely safe here. English tv channels. Hob,oven, microwave,fridge,toaster and washing machine. Plenty of places to get good food nearby. And good entertainment everywhere, something for everyone. Also,a private pool and sun loungers, around the back. Lovely friendly staff on reception,who were extremely helpful. Highly recommended.

（Google による翻訳）先週ここに素晴らしい 4 泊の滞在ができました。部屋は清潔で、楽しい時間を過ごすために必要なものがすべて揃っていました。コリーナは滞在中とても親切で、出発の際も問題なく空港までのタクシーを予約してくれました。一つ言えるのは、頭を休める静かな場所を探しているなら、他の場所を探してください。ベニドームのストリップの真ん中にあり、騒がしいナイトクラブの上にあるので、パーティーをしたいならここに泊まって楽しんでください。 （原文） Had a great 4 night stay here last week. The room was clean and had everything we needed to have a good time. Corrina was very helpful throughout our stay, and even on our departure she booked us a taxi to the airport no problem. One thing I would say - if you're looking for a quiet place to rest your head - look elsewhere. It's right in the middle of the Benidorm strip and above a noisy nightclub, so if you want to party then stay here and have fun!

Ho

（Google による翻訳）グランド・バリ・ホテルで素晴らしい体験をしました！到着した瞬間からスタッフの皆さんは素晴らしいサービスを提供してくれました。常にフレンドリーで丁寧、そして喜んでお手伝いしてくださいました。ムハンマド・ザマンは温かいおもてなしと素晴らしいおもてなしに心から感謝しています。 お部屋は清潔で快適、そして素晴らしい景色が眺められました。食事も美味しく、特に朝食ビュッフェは新鮮な食材を使った料理が豊富でした。プールとスパはリラックスでき、全体的に穏やかで贅沢な雰囲気でした。 サービスは抜群で、お客様を本当に大切にしてくれています。このホテルの全てが私の期待を上回っていました。バリを訪れる方には強くお勧めします！ （原文） I had an amazing experience at Grand Bali Hotel! The staff provided excellent service from the moment I arrived — they were always friendly, polite, and ready to help. Muhammad Zaman truly appreciated the warm welcome and the outstanding hospitality. My room was clean, comfortable, and had a beautiful view. The food was delicious, especially the breakfast buffet with so many fresh options. The pool and spa were relaxing, and the whole atmosphere felt peaceful and luxurious. The service was exceptional — they really care about their guests. Everything about this hotel exceeded my expectations. Highly recommended for anyone visiting Bali!

（Google による翻訳）オールインクルーシブで2泊4日滞在しました。ホテルは素晴らしく、食事はオールインクルーシブとしては標準的なものでした。ランチタイムは魚が好きなら満足できるでしょうし、そうでなくてもお腹が空くことはありません。選択肢は豊富です。スタッフは親切でした。オールインクルーシブだとアルコールの選択肢はあまり多くなく、カクテルは含まれておらず、追加料金がかかります。英語を話したり理解したりできるスタッフは多くありませんが、特に問題はありませんでした。 （原文） Been here for 2/4 nights now, staying all inclusive. The hotel is stunning and the food is just standard for all inclusive, during lunch you're set if you like fish but if not you won't go hungry, there's plenty of options. The staff are nice. You don't get many options for alcohol if you're all inclusive, cocktails aren't included, there is an additional charge. Not many staff speak English or understand but there was no trouble

（Google による翻訳）夫と私は11月14日（金）に到着し、私の誕生日を祝う週末を過ごしました。ホテルに到着すると、若い金髪の男性（ロシア人か何かだったと思います）がチェックインをしてくれました。私はメモにダブルベッドと、できれば高層階の部屋をリクエストしていました。その若い男性は19階の部屋を割り当ててくれましたが、そこは問題なさそうでした。スパ・サーキットを利用したかったのでスパについて尋ねたところ、スパは休業しているが日曜日か月曜日には再開するだろうと言われました。私たちはスパ・サーキットをとても楽しみにしていたので、残念に思いました。15日の土曜日、スパはチェックイン日から営業していたことがわかりました。予約を取りに行ったのですが、土曜日と日曜日の午前中は満室でした。もし店員が私に適切な情報を提供してくれていて、日曜日か月曜日（彼は確信が持てなかった）に再開すると言っていなければ、私は金曜日にスパの予約のために階上に上がっていたのに、予約を逃していたでしょう... 部屋に上がると、シングルベッドが2台置かれた部屋が用意されていました。階下に戻り、店員にダブルベッドをリクエストしたと伝えました。店員は、スーパーバイザーに空室があるか確認する必要があると言いました。最終的に、店員は私たちをダブルベッドのある40階に移動させました。特にホテルの水準を考えると、部屋は時代遅れです。部屋は古く、バスルームは時代遅れで狭く、ドアがかなりきしみま​​す。快適ではありません。 夕食はXalocのビュッフェに行きましたが、スーパーマーケットのビュッフェのようでした。それ自体は悪くありませんが、すべての品数の少なさと質の悪さは、4つ星ホテルとしては望ましいものではありませんでした。夫がコーラを2本注文したので、私はウェイターに丁寧に小さなグラスの水を頼みました。すると、ボトル入りか無料（水道水）か聞かれました。無料と答えると、「えっと、機械があるので…」と言われました。私は「水を飲むために立ち上がらないといけないんですか？」という表情になりました。すると彼は「申し訳ありませんが、大丈夫です」と肩を数回叩きながら答えました。土曜日の朝、私たちは朝食のためにビュッフェに行きました。料理はとても美味しかったです。グレガル・レストランの朝食ビュッフェは種類も豊富で、ボリュームたっぷりでした。実際、朝食はホテルの星評価にふさわしいもので、宿泊客全員にとって満足できるものでした。ただ、一つ指摘しておくと、オレンジジュースは…新鮮だとは言いませんが、紙パックのジュースは不要でした。粉末ジュースに水を加えたもので、信じられないほど甘くて、しかも非常にまずかったです。 いくつか質問をしようと受付に行ったところ、アレクシスさんが対応してくれました。DANAの嵐の影響でバウチャーを使っていたので、部屋の変更に追加料金がかかるかどうか尋ねたところ、「何も言われなければ追加料金はかかりません」と返答されました。なるほど。でも、もし何も言われずに部屋が変更され、その後にまた驚かされたらどうなるのでしょう？また、「何も言われなければ追加料金はかかりません」と言われました。それから、夫が出発日の日曜日に朝食は含まれているかどうか尋ねたところ、受付の人は少し嘲笑するような口調で「出発時間次第です」と答えました。夫は「もう分かっている」と答えましたが、朝食は取れるのかと尋ねられ、出発予定時間を聞かれました。私が（時間の目安として）12時と答えると、その時間なら朝食は含まれているとのことでした。彼らの接客態度は改善の余地が大いにあり、私たちは受けた対応に不快感を覚えました。彼には顧客に対する態度を変えてほしい。だって、彼に仕事を依頼するのは私たちなんだから。それから名前を聞こうとしたら、「なぜ知りたいんだ？」と聞かれた。アレクシスだと言った。本当かどうかは分からないけど、ただ知りたいだけだと答えたら、レビューを書くつもりかとまで聞かれた…煙のないところに火はない…土曜のディナービュッフェはまずまずだったが、それでも4つ星の水準には達しなかった。 要するに、ホテルのせいで素晴らしい滞在になると思っていたのに、期待はずれで、二度と泊まりたくはない… （原文） Llegamos el viernes 14 de Noviembre para pasar el fin de semana mi marido y yo para celebrar mi cumpleaños . Llegamos al hotel y nos atiende un chico rubio jovencito creo que ruso o algo así nos hace el check in , yo en las observaciones había solicitado cama de matrimonio y si podía ser una planta alta . El chico nos asigna una habitación en la planta 19 me pareció correcto y le preguntamos por el Spa por qué queríamos aprovechar y hacer el circuito y nos dice que está cerrado que supone que abrirán o el domingo o el lunes . Pensamos que era una pena por qué nos apetecía mucho hacer el circuito spa. El sábado 15 nos enteramos que el spa estaba abierto ya desde el día de nuestro check in , subo a por cita y ya estaba todo el sábado y el domingo por la mañana completo . Si el chico me hubiese informado bien y no me hubiese dicho que abrirían de nuevo el domingo o lunes que no sabía seguro , hubiese subido el viernes a por mí cita de spa y me quedé sin ella ... Subimos a la habitación y nos habían dado una con dos camas . Volvemos a bajar y le digo al chico que había solicitado una cama de matrimonio , me dice que tiene que consultarlo con un superior a ver si hay disponibilidad. Al final nos cambian a la planta 40 con cama matrimonial. La habitación se ha quedado vieja , para ser el nivel del hotel que es o debería ser , las habitaciones son viejas y los baños anticuados y pequeños con una puerta que hace mucho ruido . No es cómodo . Bajamos al buffet xaloc a cenar y era un buffet de comida del Mercadona tal cual . Que no es nada malo pero la escasez y lo malo que estaba todo dejo mucho que desear para un hotel 4* . Mi marido se pidió dos cocacolas y yo le pedí por favor un vasito de agua al camarero me preguntó si de botella o gratis ( del grifo ) yo dije que gratis y me dijo "pues allí tienes la máquina .." mi cara fue de me estás diciendo que me tengo que levantar a coger el agua ? Y su repuesta fue que lo sentía pero si , con unos golpecitos en el hombro .. La mañana del sábado bajamos al buffet a desayunar y la comida estaba muy bien un buffet desayuno amplio y con mucha variedad en el restaurante gregal . La verdad que el desayuno está acorde al nivel de las estrellas del hotel y para toda la gente que habia desayunando aunque por puntualizar algo , el zumo de naranja ya no digo que sea natural pero un zumo que sea de brick sobraría , es un zumo de polvos con agua que eso está dulce a rabiar y malo a rabiar también . Nos acercamos a recepción a preguntar unas dudas que teníamos y nos atiende Alexis ... Le preguntamos si el cambio de habitación, ya que nosotros vamos con un bono por la Dana , si tendría algún recargo y su respuesta es "que si no nos dijeron nada no había recargo" ... Ok, pero tal vez nos cambian de habitación y no dicen nada y luego nos llevamos la sorpresa y vuelve a decir que si no nos han dicho nada que no hay recargo . Luego le pregunta mi marido que si el domingo , día que nos vamos , nos entra el desayuno , y la contestación del chico en tono bastante vacilón es que" según a la hora que te vayas " mi marido le dice que eso ya lo sabe pero quería saber si podríamos desayunar, y nos pregunta que a qué hora pensamos irnos, y yo le digo a las 12 ( por decir una hora ) y me dice que entonces si nos entra el desayuno. Las maneras de dirigirse a los clientes deja mucho que desear , nos hemos sentido mal con el trato recibido . Espero que cambie su actitud hacia los clientes por qué al fin y al cabo somos los que a él le damos trabajo . Luego he ido a preguntarle su nombre y me dice para que lo quieres saber ? Y me dice que Alexis, no sé si será verdad o no, pero bueno le dije que era por saberlo y el mismo me ha preguntado si le iba a poner una reseña ... Cuando el río suena agua lleva ... El buffet de cena de sábado noche estuvo bastante aceptable aunque no llegaba todavía al nivel de 4* . En definitiva , nuestra estancia , que pensábamos que iba a ser genial por el hotel al que íbamos , fue decepcionante y una vez y no más ...

（Google による翻訳）初めて宿泊しましたが、すべてが素晴らしかったです。部屋は快適で、清潔感も抜群、ハウスキーパーさんもとても親切でした。エンターテイメントもとても楽しく、1週間以上滞在していますが、毎晩何かイベントが開催されています。カスタマーサービスとダイニングルームのサービスも素晴らしく、全く不満はありません。オーナーのホアキンさんにも出会えて幸運でした。とても親切で謙虚な方で、ハウスキーパーのハディルさんもとても親切でした。 （原文） Vengo por primera vez y me parece estupendo todo, las habitaciones correctas la limpieza muy bien la chica imene de pisos muy maja. La animación muy entretenida la verdad llevamos una mas de una semana y cada noche hay algo. Atencion al cliente y servicio en comedor me parece excelente todo ninguna pega. Hemos tenido la suerte de conocer al dueño Joaquín vaya una persona muy amable y humilde y la chica hadil también muy servicial.

（Google による翻訳）このレビューは、部屋、朝食、そして私が見ただけで利用しなかったサービスに関するものです。部屋は2号館（2棟のうち静かな方）の18階（1804）の角部屋でした。部屋は広く、専用バスルームも付いていましたが、紅茶とコーヒーがなく残念でした。 シャワーブースからバスルームに水が溢れていましたが、バスタブにシャワーが設置されていた方がずっと良かったです。パーソナルケア製品は安っぽく、全く心地よい香りではありませんでした。バスルームは全体的に改装が必要でした。朝食はひどいものでした。オールインクルーシブパッケージに加入していなくて本当に良かったです。まともな食べ物は目玉焼きと豆の煮込みだけで、コーヒーとフルーツジュースは期待外れでした。プールは見た目も良く、エンターテイメントも充実していました。 ロケーションは最高でした。 （原文） The review relates to the room, breakfast, and the services I saw but never used. The room was a corner room on the 18th floor (1804) in building 2 (the quieter of the 2 buildings). The room was large with en-suite facilities, but no tea or coffee, which was disappointing. The shower cubicle flooded the bathroom, the shower over the bath was far better. The personal care products were cheap, and had a not pleasant scent at all. The bathroom in general needed updating. The breakfast was awful, so extremely happy we didn't have the all-inclusive package. The only decent thing to eat was the fried egg and backed beans, and their coffee and fruit juice were a joke. Pool looked good and has a lot of entertainment. Location was great.

（Google による翻訳）本当にがっかりしました。設備と部屋は時代遅れで、家具も古く、バスルームは狭く、トイレとシャワーのドアは開けにくく、蝶番のせいでまるでお化け屋敷のようでした。水は強い塩素の味がして、歯磨き中に口をすすぐことすらできませんでした。飲料水を使うしかありませんでした。受付スタッフはスカイバー/展望台について十分な情報を提供してくれず、滞在中も翌日も光ファイバーケーブルの敷設工事のため利用できませんでした。ドアには案内板すら設置されておらず、夜10時以降も閉まっている理由も分からず、人々は行き来していました。チェックアウト当日、スカイバーは夜間は定員制で、ドリンク1杯付きで1人15ユーロかかることを知らされました。最低1時間の滞在が必要で、そうでなければ入店できません。飲み物は持ち込み禁止です（ただし、客室で飲まない場合は持ち帰りとなります）。また、景色を眺められるのは深夜0時（閉館時間）の20分前までです。テラスにいた人たちは午前1時に帰ってしまいました。受付では、9日前に予約していたにもかかわらず、支払い方法を聞かれ、携帯電話の予約確認書と領収書を見せなければなりませんでした。ダブルスカイビュールームにお金を払う価値はありません。別の宿泊施設を選んでおけばよかったと後悔しています。この宿の「グランド」という称号は、控えめに言っても、あまりにも贅沢すぎます。 （原文） Una verdadera decepción, instalaciones y habitaciones anticuadas, muebles viejos, baño estrecho y con puertas incómodas para acceder a baño y ducha, con bisagras que suenan como si fuera una casa del terror diseñada para halloween. El agua sabe mucho a cloro, no puedes ni enjuagar la boca mientras te limpias los dientes, tuve que usar agua de beber. En recepción no dan buena información del sky-bar/mirador por lo cual, no pudimos acceder en la noche de estancia ni al día siguiente porque estaban colocando fibra óptica según se informó, no fueron capaces de poner un cartel en la puerta del mismo, la gente subía y bajaba posterior a las 10h sin saber por qué estaba cerrado. El día del check-out nos informan que el sky-bar tiene aforo limitado por la noche con coste de 15€/persona con 1 consumición y mínimo tienen que permanecer 1h, si no, no te dejan entrar, consumir aún si la tuvieras que llevar a la habitación si no la consumes allí y ver las vistas aún quedando 20 minutos para las 00h (cuando es el cierre), la gente que estuvo en dicha terraza salió a la 1 de allí. En recepción con la reserva paga con 9 días de antelación pregunta el recepcionista cómo es el método de pago deseado del alojamiento, se le tuvo que enseñar reserva y pago desde el móvil. No vale la pena pagar una habitación doble skyview, lamento no haber elegido otro alojamiento, el "Gran" de este le queda demasiado grande, nunca mejor dicho.

（Google による翻訳）私たちは食事をしに行き、その日のメニューを2つ注文しました。真実を言えば、私たちが試したものはすべて気に入りました。もしかしたら、他のものより美味しかったものもあるかもしれませんが、それは好みの問題でもあります。ご注意ください。 （原文） Fuimos a comer y pedimos 2 menús del día. La verdad nos gustó todo lo que probamos. Quizás algunas cosas estaba mas sabrosas que otras pero tambien es cuestión de gustos. La atención bien.

（Google による翻訳）口コミが良かったので行ってみることにしました。真実は、サービスと気配りが非常に良く、フレンドリーであったということですが、もちろん、パエリアは私が今まで食べた中で最悪の一つなので名物ではありません。メニューの残りの料理は美味しかったので、3つ星を付けます。 スターター、セカンド、サード、ドリンク、デザート、コーヒーが含まれた13.90ユーロのメニューでした。シーザーサラダと肉は美味しかったですが、シーフードのパエリアには小さな黒い斑点があり、塩辛かったので、その方がよく食べられるかどうかを確認するためにアイオリを求めました。そして驚いたことに、最終的に請求書に2ユーロ請求されました（彼らは私たちに警告しませんでした）。デザートのライスプディングも美味しかったです。 （原文） Fuimos porque vimos las valoraciones que eran buenas y decidimos probar. La verdad que el servicio y la atención muy bien, amables, pero desde luego que la paella no es la especialidad porque es de las peores que he comido, le doy 3 estrellas porque el resto de platos del menú estaban bien. Era un menú de 13.90€ que incluía primero, segundo tercero, bebida, postre o café. La ensalada César y la carne estaban bien pero la paella de marisco tenía cositas negras y estaba salada, pedimos alioli a ver si así se podía comer mejor y para mi sorpresa al final en la cuenta nos lo cobraron por 2€ (no avisaron). El arroz con leche de postre también estaba bueno.

（Google による翻訳）朝のコーヒーしか飲んでいないので、料理については意見を述べません。でも、あのショートヘアのブルネットの女性については意見を述べさせてください。彼女は敬意を払い、お客さんの前では慎み深く、接客中は相手の目を見て、特にお客さんが聞いている時は、客の悪口を言わないことが大切です。彼女がレズビアンであることは問題ではありませんが、彼女は礼儀正しく振る舞うべきです。バカみたいに振る舞うべきではありません。料理はサービスと同じくらい重要です。 （原文） No opino sobre comida porque solo tomé un café de mañana. Pero doy mi opinión sobre la mujer morena de pelo corto,tiene que aprender a respetar,ser discreta delante del cliente y mirar a la cara cuando se atiende y no despotricar de los clientes,más cuando te están escuchando. No importa que ella sea lesbiana,pero que se comporte con educación no como una choni. Es tan importante la comida como el servicio.

（Google による翻訳）先週このレストランで昼食をとりました。私たちは「本日のメニュー」を選びました。 (レストランではなく) 私たちの間違いは、午後 1 時に到着しすぎて、その日のメニューの「パエリア」の準備がまだできていなかったことです (スペインの昼食は午後 2 時頃で、多くのレストランは午後 1 時半にオープンすることさえあります) ）。ただし、その日のメニューには別の料理（タラ）を注文しました。量は多くありませんでしたが、品質は素晴らしく、さまざまなレシピが新鮮な食材を使って自家製であることは明らかです。最後のアップルパイは絶品で、まるでアップルシュトルーデルを食べているようでした。私はアップルパイが大好きですが、これは私が今まで食べた中で最高です。コーヒーも素晴らしく、ベニドルムのレストランで飲んだ中で最高のものです。価格も私たちが食べたものに対して正直で、それぞれ約15ユーロでした。 （原文） I had lunch in this restaurant last week. We opted for the "menu of the day". Our mistake (not the restaurant's) was that we arrived too early, at 1.00 pm, and the "Paella" option on the menu of the day was not yet ready (in Spain lunch is around 2.00 pm and many restaurants even open at 1.30 pm ). However, we ordered the menu of the day with a different dish (the cod). The portions were not large but the quality was excellent, it is clear that the various recipes are homemade with fresh ingredients. The apple pie at the end was to die for, it was like eating an apple strudel. I love apple pie and this is the best I've ever eaten. The coffee is also excellent, the best I've had in a restaurant in Benidorm. The price was also honest for what we ate, around 15 euros each.

（Google による翻訳）すべてがとてもよく調理されており、ガーリックシュリンプは素晴らしかったです...素晴らしいウェイトレスは、欠けているものが何もないことを確認するために非常に気配りがあり、すぐに、祖母のケーキは自家製でとても美味しかったです。ミステラの新鮮なショットにも注意を払いました。もう一度繰り返します... （原文） Todo súper bien cocinado y las gambas al ajillo espectaculares..ls camarera maravillosa muy pendiente de q no faltase nada y con rapidez, la tarta de la abuela casera y muy ricaa, además con la atención de unos chupitos de mistela fresquitos!! Para volver a repetir..

（Google による翻訳）真実は、私はすべてが好きだったということです...メニューは品質と価格の点で優れており、その部分はよく満たされます。エビが特に美味しかったですが、アントレコートも美味しかったです。注目を強調しましたが、それはとても良かったです。お昼時は大変混み合うので予約した方が良いです。お勧めです。 （原文） La verdad es que me ha gustado todo.. el menú está excelente en relación precio calidad, te llenan bien las porciones. Los gambones estaban particularmente ricos, y el entrecot también. Destaco la atención, que fue muy buena. Conviene reservar al mediodía porque se llena mucho. Recomendable.

（Google による翻訳）10 、とてもおいしい食事、超高速サービス、そしてみんな気が利いています。 私たちはフィデウアという巨大なサラダを注文しました。私は何か他のものを注文しようとしていましたが、とても素敵なウェイトレスがそれは量が多いだろうと言いました、そして実際、量は多くておいしいサラダでした。非常に良い価格品質。おすすめです👍 （原文） Un 10, la comida muy buena, el servicio súper rápido y atentos todos. Pedimos fideúa, una ensalada que era enorme iba a pedir algo más y la Camarera muy maja me dijo igual sería mucho y efectivamente, las raciones grandes, ensalada rica. Calidad precio súper bien. Lo recomiendo 👍

（Google による翻訳）ホテルは素晴らしく、清潔で、スタッフはフレンドリーで親切でした。唯一の問題は景色でした。私たちは2階に宿泊しましたが、景色は駐車場にしか見えませんでした。少し残念でしたが、また泊まりたいとは思っていません。次回はもっと良い景色をお願いするつもりです。毎晩エンターテイメントがありました。食事は素晴らしかったです。選択肢は豊富でしたが、夕食時に子供向けのメニューはあまりありませんでした。 （原文） The hotel was lovely, it was clean, staff were friendly and attentive, the only issue I had was the view. We were on the second floor and our view was the car park. This was a little disappointing but it hasn’t put us off going back, we will just make sure we ask for a better view. There was entertainment on every night. The food was great, I would say that although there was a lot of choice, there wasn’t much choice for kids during the evening meal.

（Google による翻訳）素晴らしいホテルで、食事も美味しいです。とても清潔で、まさにシミ一つありませんでした。ベッドはとても快適で、部屋はちょっと贅沢な感じです。サンベッドもたくさんあります。中心部に位置し、私たちは裏側の部屋に泊まったのでプールは見えませんでしたが、実際にはずっと良かったので、次回はそちら側を見たいと思っています。階下のバーもとても素敵でした。このホテルは本当に気に入りました。間違いなく5つ星に値します⭐⭐⭐⭐⭐ （原文） Fantastic hotel with beautiful food. Very very clean in fact it was Spotless. Beds so comfy rooms are a bit of luxury. Plenty of sunbeds available. Very central location we had a room at the back so no pool view which actually turned out to be a lot better and would prefer that side next time. Bar downstairs is very cool. Absolutely loved this hotel definitely worth 5 stars ⭐⭐⭐⭐⭐

（Google による翻訳）8月26日（火）に、友人3人とアンバサダー1ホテルに6日間滞在し、やっと帰宅しました。最初から最後まで本当に楽しい時間を過ごしました。本当に素晴らしいホテルで、スタッフの方々は大変親切でフレンドリーでした。私たちの清掃員（1202/1203号室）は毎日素晴らしい仕事をしてくれました。タオルも新しく、隅々まで掃除してくれました。食事も美味しく、種類も豊富でした。低層階の部屋を希望しましたが、快く対応してくれました。プールの眺めは素晴らしく、ストリップの入り口にもすぐ行けます。エンターテイメントも最高でした。またぜひ泊まりたいです。 （原文） 3 friends and myself are just home on Tues 26th August from a 6 day stay in Ambassador 1 hotel and we had an absolute ball from start to finish. What a fabulous hotel, with extremely helpful and friendly staff. Our cleaner (room 1202/1203) did a fantastic job in our rooms every day, fresh towels and a thorough clean. The food was delicious and plenty of choice. My request for low floor rooms wasn't a problem to them. Great pool view and onto the start of the strip. The entertainment was brilliant. We'd definitely love to stay here again.

（Google による翻訳）アンバサダーホテルには4年連続で宿泊しています。客室はいつも清潔で、質も高いです。サービスもいつもフレンドリーで丁寧です。ホテルはストリップ沿いにあり、必要なものはすべて徒歩圏内です。今年は食事の種類が例年ほど豊富ではなかったように感じましたが、それでも素晴らしいホテルでした。 （原文） Have stayed at the Ambassador 4 years in a row now. Rooms are always clean and a high standard. Service is always friendly and polite. Hotel is right on the strip, with everything you could want within walking distance. Just felt this year that the food was not as varied as previous years nevertheless a great hotel to stay at.

（Google による翻訳）友人と宿泊しました。不満は全くありませんでした。スタッフはフレンドリーで、食事も完璧でした。ホテルは清潔で整頓されていました。サンベッドで過ごすのはいつものように楽しいです！ロケーションも最高です。 （原文） Stayed here with friends. No complaints. Friendly staff. Food spot on. Clean and tidy hotel. Usual fun getting a sun bed! Great location

（Google による翻訳）とても素敵なホテルです。部屋はこぢんまりとしていますが、とても快適です。清潔感は完璧で、受付係も客室清掃員もスタッフは一流です。立地はまあまあで、海と遊歩道にとても近いですが、ベニドルムで最も騒がしい通りもすぐ近くです。部屋の中では何も聞こえなかったのが大きなプラスポイントで、防音性は10点満点です。 （原文） El hotel está muy bien. Las habitaciones pequeñas pero muy cómodas. La limpieza perfecta y el personal de 10, tanto los recepcionistas como las limpiadoras de las habitaciones. La ubicación más o menos, está muy cerca del mar y del paseo marítimo pero también muy cerca de la calle más ruidosa de Benidorm. Aunque un punto muy a favor es que en las habitaciones no se escuchaba nada, un 10 en la insonorización.

（Google による翻訳）素晴らしいホテルです。ストリップ沿いにありながら、客室は防音対策済みで、バルコニーのドアを閉めると外の音が全く聞こえませんでした。唯一の問題は、部屋のエアコンがなかなか効かなかったことですが、文句を言うほどではありませんでした。食事は素晴らしく、朝食も夕食も本当に美味しく、毎回お皿が空っぽでした。スタッフも素晴らしかったです。 （原文） Great hotel, right on The Strip but rooms are soundproofed - once the balcony door closed, we heard absolutely nothing from outside! The only issue we had was a struggle to get the room air conditioning to work consistently but not enough of a bother for us to complain. The food was amazing, really enjoyed our breakfasts & evening meals, empty plates every time & staff were great!

（Google による翻訳）ホテルは概ね良好です。 部屋は広く快適ですが、毎日の清掃はもう少し行き届いていると良いと思います。 レストランのスタッフは10点満点中10点です。特に子供たちへの対応は素晴らしく、常に丁寧で感じの良い対応でした。 レセプションのスタッフも10点満点中10点です。 このホテルの問題点としては、すべてがイギリス人向けに作られていることが挙げられます。夜のアクティビティは英語で行われ、食事もほとんどイギリス料理で、レストランの営業時間やプールの営業時間など、すべてがイギリス人向けに設定されています。 （原文） El hotel en general está bien. Las habitaciones son grandes y cómodas pero podían esforzarse un poco más con la limpieza del día a día… El personal del restaurante un 10, muy atento y agradable en todo momento sobre todo con los niños. El personal del recepción también un 10. El problema que le veo a este hotel es que está todo enfocado a los ingleses, las actividades nocturnas en inglés, la comida también la gran mayoría de platos, el horario del restaurante totalmente enfocado a ellos, el de la piscina, etc…

（Google による翻訳）妻と子供2人とフラミンゴオアシスから戻ってきたところです。素晴らしい時間を過ごしました。到着すると、チェックインを待っている間、スタッフが飲み物を持って出迎えてくれました。到着した人数を考えると、チェックインは比較的早かったです。部屋自体は十分な広さで、清潔で整頓されており、バルコニーもそこそこの大きさでした。紅茶とコーヒーのケトル、ミニ冷蔵庫も完備。エアコンも完備。レストランの料理は、少々単調ではありましたが美味しかったです。いつも、みんなが食べたいものがありました。プールも素敵で、飲み物やナゲット、トースト、ハンバーガーなどの軽食を提供する小屋がありました。プールエリアの唯一の欠点は、毎朝サンベッドをめぐる激しい競争と、パラソルを独り占めして実際には使っていない人たちがいることです。この点については、もっと良いシステムを導入すべきでした。とはいえ、最高のロケーションではないものの、いつでもサンベッドは確保できました。食事の時間帯のリフト待ちは悪夢のようで、エアコンがあればもっと良かったと思います。ホテル周辺のバーはどれも大人も子供も楽しめるドリンクが豊富に揃っており、スタッフも皆とてもフレンドリーでした。日中も夜も子供向けのエンターテイメントは豊富でしたが、大人向けの夜のエンターテイメントはほとんどの夜、せいぜい平均的だったと思います。全体的にホテルでの滞在は楽しめ、また利用したいと思っています。 （原文） Just got back from the flamingo oasis with my wife and 2 children and we had a fantastic time. On arrival there were staff greeting us with drinks while we were waiting to check in, which was fairly quick considering how many arrived. The room itself was a good size, clean and tidy, with a decent sized balcony. Kettle with tea and coffee and a mini fridge. Air conditioning. The restaurant food was good if not a little repetitive but there was always something there that we all liked to eat. The pool itself was nice with a hut serving drinks and some snacks like nuggets/toasties/burgers. The only downside to the pool area was the rat race every morning for a sun-bed and the fact people were hogging sun umbrellas and not actually using them. There should have been a better system in place for this. That said you could always get a sunbed although not in a prime location. The wait for the lifts was a nightmare at meal times and they could have done with air conditioning in them. The bars around the hotel all had a good selection of drinks for the adults and kids, and the staff were all very friendly. Plenty of entertainment for the kids during the day and in the evening, although the adult evening entertainment I thought was average at best most nights. Overall we enjoyed our stay at the hotel and we would return again.

（Google による翻訳）最高のロケーションにある素晴らしいファミリー向けホテルです。ビーチまで歩いてすぐ、パブやクラブにも近すぎません。スタッフは皆フレンドリーで、食事も最高でした。リフトが悪夢みたいという口コミを見かけても、気にしないでください。15分も待つことはないと断言できますが、私が読んだあるレビューには少し誇張された表現がありました。プールサイドのサンベッドを見つけるのに苦労することはありませんでしたが、それでもプールが開くまでわざわざ列に並ばなければならないという人もいるようです🙄。 （原文） Great family hotel in a great location, a short walk to the beach and not too close to the pubs and clubs. All staff were friendly and the food was superb, don’t be put off by people saying the lifts are a nightmare. I guarantee you won’t be waiting 15 minutes for one, slight exaggeration there on one review I read. We never had a problem locating sunbeds by the pool, although people still feel the need to get up and queue for the pool to open 🙄.

（Google による翻訳）妻と3人の子供と7泊の滞在から戻ってきたところです。本当に楽しい休暇でした。ビーチまで徒歩わずか10分というロケーションは最高でした。唯一のマイナス点は、夕食が数日で単調になったことと、エレベーターがひどくて、やっとエレベーターが来るまで10～15分も待たされたことです。ホテルのスタッフの中には失礼な人もいましたが、ほとんどのスタッフは本当に親切でフレンドリーでした。 （原文） I have just got back from a 7 night stay with my wife and 3 children. We really enjoyed our holiday. The location was amazing being only a 10 minute walk from the beach. The only negatives we experienced were the evening meals got repetitive after a few days, the lifts can be a nightmare, we were sometimes waiting for 10-15 minutes before we finally got a lift come. A few of the hotel staff were rude but the majority were really helpful and friendly.

（Google による翻訳）ホテルはとても清潔で、スタッフはいつも親切で助かります。フラミンゴオアシスには何度も宿泊しており、8歳未満の子供3人がいますが、子供たちは素晴らしい休暇を過ごしています。プールサイドのスナックとアイスクリームも大喜びです。 唯一改善点があるとすれば、パラソルがもっとあれば良いのと、エンターテイメントを屋外で開催してほしかったことです。エンターテイメント中は部屋がとても暑かったです。 （原文） The hotel is super clean, the staff are always kind and helpful. I have stayed at the flamingo oasis many times, I have three children under 8 and they have had a fantastic holiday, they love the pool snacks and the ice cream. The only things I think it could improve on was more parasols and for the entertainment to be outside. It was super hot in the room with the entertainment.

（Google による翻訳）素晴らしいホテルです。6月25日から7日間、家族で滞在しました。到着時のスタッフはとてもフレンドリーで親切でした。ホテルは常に清潔で、スタッフはこまめに掃除をしていました。レストランはメニューが豊富で、日替わりで様々な料理が提供されていました。プールはとても広く、サンベッドもたくさんあります。唯一の欠点は、エレベーターがかなり混雑していて、時々待たなければならなかったことです。それ以外は、ホテルに不満はありません。素晴らしい休暇を過ごすことができました。 （原文） This is a fantastic hotel. We stayed here as a family from the 25th June for 7 days. On arrival the staff were so friendly and helpful. The hotel was always clean and staff were constantly cleaning. The restaurant had plenty of choice and a different variety of foods each day. The pool is very spacious and there are plenty of sun beds. The only negative was the lifts got quite busy meaning you had to wait on occasions. Apart from that we cannot fault the hotel we had a fantastic holiday here.

（Google による翻訳）全体的に素晴らしい滞在でした！レストランのスタッフは素晴らしかったのですが、バーテンダーの何人かはひどく失礼でした。部屋にエアコンがなかったので、低評価にしました。食事は素晴らしく、一日中種類も豊富で、ドリンクも種類が豊富でした。子供向けの設備も素晴らしく、清掃員も素晴らしく、部屋も清潔でした。全体的に見て、特に価格を考えるとまた泊まりたいです。素晴らしい時間を過ごせました。ただ、改善できる点がいくつかありました。 （原文） Overall great stay! Staff were lovely in restaurant, couple of miserable rude bar men. No air con in room, reasons for low rating, food was amazing though great selection throughout the day and great selection of drinks, great facilities for kids, cleaners were brilliant place is spotless; Overall I would go back especially for the price point had an amazing time, just a couple of things that could of been better.

（Google による翻訳）ホテルは立地が良く、モダンで清潔です。 ビュッフェは種類も豊富で美味しく、どれも美味しかったです。ただ一つ残念だったのは、ウェイター同士の雰囲気が悪かったことです。特に、ウェイターの一人が（明らかにまだ修行中の）他のウェイターを皆の前で叱責した時は、正直言ってあまり辛抱強くありませんでした。 部屋は広々としていて、眺めも良かったです。全体的に見て、このホテルにまた必ず戻ってきたいです。 （原文） El hotel tiene muy buena ubicación, es moderno y está limpio. El buffet está bien, variedad y todo bueno. Un detalle que no me gustó fue el mal ambiente que había entre los camareros, sobretodo cuando una de ellas rectificó a otra (que se notaba que estaba aprendiendo) delante de la gente y no con mucha paciencia la verdad. La habitación es amplia y con buenas vistas. En definitiva, si que volveriamos a este hotel.

（Google による翻訳）旧市街に近い素晴らしいロケーションです。ホテルの向かい側、市庁舎のそばに素敵な公園があります。 バーエリアは広々としていて、快適な席がたくさんありました。ドリンクは手頃な価格でした。 歩道から仕切られた正面の外にはテーブルと椅子があり、座って友人とおしゃべりしたり、ドリンクを楽しんだり、人々を眺めたりするのに最適な場所です。 私たちの部屋は清潔で整頓されていましたが、道路越しに老朽化した建物が見えるのは最悪でした。私たちは2階に泊まりましたが、同行者の一部は5階に泊まり、そこからずっと良い眺めでした。 受付のスタッフは親切でした。 テレビに何度も不具合があり、メンテナンス担当者が4回も来てくれました。テレビが使える時は、英語のチャ​​ンネルが豊富にありました。 Wi-Fiは無料でしたが、私はログインしませんでしたが、同行者数人がログインして、問題なかったと言っていました。 （原文） Great location and near the old town. Lovely park over the road from the hotel by the town hall The bar area was spacious with plenty of comfy seats. Drinks were reasonably priced There are tables and chairs outside at the front which is sectioned off from the pavement. This is a great place to sit and chat with friends, enjoy a drink and people watch. Our room was clean and tidy but had a terrible view over the road to a dilapidated looking building. We were only on floor 2. Some of our party were on floor 5 and had a much better view Staff on reception were friendly We had lots of issues with the tv and the maintenance man came out 4 times. When the tv was working there was a great range of English channels to watch Wifi was free but I didnt log into it but a few of our party did and said there wasn't any issues with it

（Google による翻訳）部屋は広々としてモダンで、中心部というロケーションも最高です。朝食も美味しかったです。 しかし、部屋の断熱性が低いため、静かなひとときなどありません！文字通り、あらゆる物音や人の声が聞こえてきます（騒々しいイギリス人のパーティー参加者、上の階の部屋が少し揺れる音など）。古い屋外エアコンも、窓を閉めていても聞こえるほどの大きなブーンという音を立てます。ホテル全体がまるでイギリス人に占領されたかのようで、着飾って、酔っぱらって、騒がしい人たちです。隣の部屋で隣人が大音量で音楽を鳴らしていたため、一晩部屋を変えなければなりませんでした（これはかなり大きなことを物語っていると思います）。 静かな部屋をご希望の場合は、ここは予約しないでください！ （原文） Kamers zijn ruim / modern en de ligging in het centrum is fijn. Goed ontbijt. MAAR door de slecht geïsoleerde kamers heb je geen minuut stilte op de kamers! Je hoort letterlijk alles en iedereen(luide Britse feestgangers, kamers boven die iets verschuiven, ...) de oude buiten airco's maken ook een enorm zoemend geluid dat je zelfs met de raam dicht hoort. Het hele hotel lijkt te zijn over genomen door britten...verkleed, zat, luidruchtig. We kregen 1 nacht een kamer wissel omdat onze buren zo hard muziek speelde in de kamer langs ons(dat zegt genoeg lijkt me). Wil je een rustige kamer boek hier dan niet!!

（Google による翻訳）2025年11月9日から11月14日まで、ホテル・ブリストルに滞在しました。本当に素敵なホテルでした。予約時にフェスティバルのことは知りませんでしたが、幸運にもホテルはあらゆる催し物の真ん中に位置していました。私たちは宿泊のみだったので食事についてはコメントできませんが、他の宿泊客は美味しかったと言っていました。 部屋はとても素敵で、おそらく今まで泊まったホテルの中で最高のシャワーがありました。またぜひ泊まりたいと思っています。 夜勤のアレハンドロさんには心から感謝します。彼はとても親切で礼儀正しく、完璧な英語を話してくれました。 （原文） We stayed at Hotel Bristol from November 9th until November 14th 2025,what a lovely hotel,we didn’t know about the festival when we booked,but we struck lucky,this hotel was right in the middle of everything that was going on,can’t comment on the food as we were room only but other guests said it was lovely. The room was very nice and had probably the best shower Ive ever had in a hotel,we would not hesitate to stay here again. A big shout out to Alejandro who was on night duty,very helpful courteous and spoke perfect English.

（Google による翻訳）先週4泊しました。ホテルはとてもモダンで、まさに私たちが探していた通りでした。スタッフは素晴らしく、どんなニーズにもできる限り応えてくれます。部屋は清潔で、毎日清潔な寝具とタオルが用意されていました。部屋自体は私たち二人にはちょうど良い広さで、バルコニーも広く、専用のサンベッドもありました。休暇のロケーションも最高で、ビーチまで5分、その他の場所へも徒歩5～10分です。また必ずここに泊まりたいですし、ベニドルムを訪れて旧市街に滞在する方にはこのホテルをぜひお勧めします。 （原文） Came here for 4 nights last week. The hotel is very modern and exactly what we were looking for. The staff are exceptional and will cater to any of your needs the best they can. The rooms were clean and we had fresh bedding and towels provided every day. The room itself was a brilliant size for the two of us and the balcony was huge, with our own sunbeds. The location of the holiday was brilliant, 5 minutes from the beach and 5-10 minutes walk to everywhere else. Would definitely stay here again and would recommend this hotel to anyone travelling to Benidorm and staying in the old town.

（Google による翻訳）正直に言うと、とても快適に過ごせました。部屋は予想以上に良く、ベッドは大きくて快適で、清潔感も抜群、騒音もほとんどありませんでした…とても良かったです。 食事に関しては、最初の夕食はまあまあでしたが、その後は改善されました。素晴らしいというほどではありませんが、なかなか良かったです。ダイニングルームのスタッフはとても親切でした。 プールは利用しませんでしたが、それほど大きくはなかったようです。夏場は狭くなるのかもしれませんが。 駐車場は安くはありませんが、まあまあといったところです。私の駐車スペースは十分な広さでした。 毎晩ライブミュージックがあり、ウェイターも親切でした。 レセプションのスタッフはとても親切でした。ホテルを出発するのは11時でしたが、昼食代が含まれていたので、荷物を預かってもらえ、昼食後までガレージを使わせてもらえました。さらに、ビーチに行く場合はシャワーを浴びて着替えられる更衣室もあると教えてくれました…とても親切でした。 （原文） La vedad es que estuvimos muy agusto. La habitación mejor de lo que esperaba, camas grandes y cómodas, la limpieza excelente, pocos ruidos.... muy bien. Respecto a la comida la primera cena regulinchi pero pero luego mejoro, sin tirar cohetes pero bastante bien. El personal del comedor muy amable. La piscina no la pisamos pero no parece demasiado grande, no se si en verano se queda pequeña. El parking no es barato pero es lo que hay, mi plaza buen tamaño. Todas las noches musica en vivo y los camareros majos. El personal de recepción muy amable. Dejaba el hotel a las 11 pero como tenía la comida incluida se ofecieron a guardar las maletas, me dejaron el garaje hasta después de comer, que si me iba a la playa que había vestuarios donde me podría duchar y cambiarme... todo facilidades.

（Google による翻訳）先週、ブリストルに宿泊しました。 チェックインはとてもスムーズで簡単でした。 部屋はとても清潔で明るく、ベッドも快適でした。 シャワーは今まで利用したどのホテルよりも素晴らしかったです。 日帰り旅行から戻ると、部屋はいつも清潔な香りが漂っていました。 旧市街まですぐという絶好のロケーションです。 ホテルの食事はいつも美味しく、どんな人にも合うものが揃っていました。 担当ウェイトレスのローラさんは素晴らしく、いつも親切でした。 私はプールが好きではないので、プールについてはコメントできません。 また絶対に利用しますし、来年もまた利用したいと思っています。 素晴らしい滞在をありがとうございました。 （原文） Stayed at The Bristol last week. Check in was very smooth and easy. The rooms are very clean and bright with comfortable beds. The showers are probably the best I have ever used in any hotel. The rooms always smelled clean when we returned after our days out. The location is perfect with the old town just seconds away. The food at the hotel was always very nice, something for everyone's taste. Lola our main waitress was fantastic and always friendly. I am not a pool person so I cannot comment on that. I would 100% return and I hope I do so again next year. Thank you for a great stay.

（Google による翻訳）5年間海外に行っていませんが、プレジデンテには5回行きました。ここはいつも素晴らしいホテルでしたが、改装されてからは格別です。受付に行った瞬間から、スタッフはとても親切でフレンドリーでした。特にレティシア、ビクトリア、ポーラ、レニー、そしてもちろんナチョは素晴らしかったです。受付、エレベーター、レストラン、バー、E、T、Cなど、ホテル全体が清潔でした。レストランのスタッフは素晴らしく、特にダニとフィデルダは素晴らしかったです。食事は本当に素晴らしく、16年以上ベニドルムのホテルで食べた中で一番美味しい食事でした。ラム、ビーフ、チキン、ポークから選べる肉料理に加え、野菜や種類豊富なポテトも用意されていました。スイーツやデザートの種類も豊富で、朝食やショークッキングにも最適です。プールとバーエリアもとても清潔で、ホテルのいたるところに清掃員がいて、彼らも礼儀正しくフレンドリーで、部屋を常に清潔に保ち、毎日タオルを清潔にしてくれました。来年また来られるのを楽しみにしています。 スタッフの皆様、ありがとうございました。((「素晴らしい休暇をお過ごしください」)) 素晴らしい休暇の始まりは、清潔な部屋と素晴らしい食事と選択肢にあると思います。 ご多幸をお祈りしています。 ロビー （原文） I have n0t been abroad for 5 years, i have been to Presidente 5 times,it has always been a great hotel , but since the refurb it it is outstanding, from the moment you go to reception the staff were extremely helpful and friendly especially LETICIA, VICTORIA, PAULA and LENY and of course NACHO the whole hotel is spotless, including reception, lifts restaurant bar E,T,C the restaurant staff was brillant especially DANI and FIDELDA, the food was absolutely brill the best food i heave ever had in hotels in benidorm and i have been to many over 16 years , the choices were great there was several meats to pick from lamb beef chicken pork at the same time the veg and varied potatoes , also a great variety of sweets/desserts, also excellent choice for breakfast and show cooking, the pool and bar area were also excellent spotlesss, there was cleaners all over the hotel who was also polite and friendly and kept your room very clean and fresh towels everyday can't wait to go back next year sometime To all the staff thank you (( "Por ayudarme a tener unas vacaciones geniales" ))holiday, because i think the start of a great holiday is having a clean room and excellent food and choice All the best Robby

（Google による翻訳）とても清潔で、立地も良く、新しいホテルです。3回宿泊しましたが、不満は全くありません。値段も平均より少し高めですが、料理もサービスも良かったです。写真を探している間に、テラスの動画も載せておきます😊。ちなみに、テラスにはホテルのカフェテリアのような安価なカフェテリアがあり、宿泊客だけでなく誰でも利用できます。 （原文） Hotel muy limpio , bien situado, nuevo.. no tengo pegas estuve 3 veces alojada. El precio tambien esta un poco por encima de la media, pero tiene buenas comidas y buen servicio. Mientras encuentro las fotos dejo un video de la terraza😊 , que por cierto es barata la cafeteria del hotel y tiene acceso cualquiera que no esta alojado .

（Google による翻訳）リンコン・デ・ロイの中心部に位置する素敵なホテル。このエリアの有名なナイトライフを楽しみたい方に最適です。 食事もとても美味しく、種類も豊富でした。ホテルのスタッフ全員のサービスも素晴らしかったです。 （原文） Nice hotel right in the centre of Rincon de loix for those who like the areas famous night life. The food was very good with plenty to choose from. Excellent service from all staff throughout the hotel.

（Google による翻訳）素敵なホテルです。スタッフはとてもフレンドリーで、プールサイドに滞在しましたが、外の騒音は全く気になりませんでした。シャワーの水圧も最高でした。食事の種類も豊富ですが、イングリッシュベーコンの行列と、ランチとディナーで無料の水が提供されないことが唯一の欠点です。また必ず泊まりたいです。 （原文） A lovely hotel. Staff are really friendly stayed on pool side no outside noise what so ever. Great powerful showers. Good options for food, only down side is the queue for the English bacon and no free water with lunch and evening meals. Will definitely stay here again.

（Google による翻訳）素晴らしいホテルです。スタッフはとてもプロフェッショナルでした。ビリヤード台のラザロからゲストまで、ダイニングルームのライブグリルを担当するローラまで、本当に親切でした。バーテンダーはとてもフレンドリーでプロフェッショナルでした。料理は素晴らしく、質が高く、種類も豊富で、今まで泊まったホテルの中でも最高のホテルの一つです。また必ず来ます。部屋はとても素敵で快適でした。11人家族でレストランに泊まりましたが、食事も一緒にしていただきました。素晴らしいチームです！ おめでとうございます… （原文） Increíble hotel El personal muy profesional Desde Lazaro en la acomodación de la piscina a los clientes Laura en las planchas en vivo del comedor Los camareros de barra de lo más majos y profesionales La comida increíble muy buena calidad y muchísima variedad de lo mejor en hoteles de los q jamás fui Volveremos. Las habitaciones muy bonitas y cómodas Éramos una familia de 11 y en el restaurante Nos ponían para las comidas juntos Excepcional equipo !! Enhorabuena….

（Google による翻訳）ホテルのラウンジバーには一杯飲みに行っただけです。4つ星スーペリアホテルですから。バーで注文するには、バーテンダーが来てくれるわけではなく、こちらがバーテンダーのところへ行かなければなりません。地ビールを頼んだのですが、ビールのメニューは限られているどころか、本当に貧弱です。もう一つ飲みたかったのは、グラスでシャンパンかカヴァ（ここは別ですが、どのホテルでも、たとえ下位カテゴリーのホテルでも、よくあることです）でした。そこで赤ワインを頼むと、彼は何も言わずにボトルをバーに置いてくれました。何のワインか尋ねると、ハウスワインだと言いました。「他にはないのですか？」と尋ねると、「ありません」と答えました。そこで、彼が既に注文していたビールの代金を払い、通りの向かいにあるホテルへ行きました。そこはカヴァかシャンパンがグラスで提供されていて、「S」の表示も必要ありません。すでに表示されていたからです。 （原文） Solo he acudido al lounge bar del hotel a tomar una bebida. Estamos en este caso hablando de un hotel de 4* Superior. Para pedir en la barra el camarero no se desplaza a donde tu estas , lo tienes que hacer tu a donde esta el. La Idea era tomar una cerveza nacional pero la carta de cervezas no es que sea limitada es exigua. La otra bebida pretendida era una champagne o un cava por Copas (cosa normal en cualquier hotel incluso de menor categoria , salvo en este . Entonces le pido un vino tinto y sin mas, planta una botella en la barra , le pregunto que vino es y me dice que el de la casa. No hay otro… pregunto? Pues no , me responde . Total que pago la cerveza que ya había puesto y me voy al hotel de enfrente que si tienen cava y/o champagne por copas y no le hace falta ostentar la “S” porque ya lo es.

（Google による翻訳）ベニドルムで最高のホテルの一つです。 何度か利用していますが、いつも期待を裏切りません。 エンターテイメントも素晴らしいです。 プールとジャグジーも最高です。 レストランのドリンクもとてもお手頃です。 スタッフも素晴らしいです。 （原文） One of the best hotels in Benidorm. We have been a few times and it never fails. Great entertainment. Great pool and Jacuzzi. Very cheap for drink in the restaurant. Great staff.

（Google による翻訳）あらゆる面で非常に丁寧でプロフェッショナルなサービスでした。清潔さも驚くほど高かったです。部屋はもう少し広ければ良かったのですが、問題ありませんでした。1階の客室はバルコニーに囚人用の門があるため、雰囲気はあまり良くありませんが、セキュリティ上の理由だとは思います。朝食は見栄えがよく、種類も豊富でした。ホテルのエンターテイメントはあまり利用しませんでしたが、少し見ただけでも良かったです。総じて素晴らしい体験でした。来年も毎年恒例の旅行でまた予約するつもりです。心からお勧めします。 （原文） Service in all areas was exceptionally courteous and professional. Cleanliness was impressively high. The room could do with being a bit larger but it wasn’t a problem- the ground floor rooms do not have the best ambience due to a prisoner cell gate to the balcony but I understand it assists with security. Breakfast was well presented and a great selection was provided. We didn’t utilise the hotel entertainment really but the snippets we saw were good. All in all it was a fantastic experience and we will book again ext year for our annual trip, thoroughly recommend

（Google による翻訳）一人の従業員の態度が、他の従業員のお客様に対する素晴らしい対応を覆い隠してしまうのは残念です。 この人物はヘスス（姓は分かりません）で、マネージャーかヘッドバーテンダーのようです。 「ここのサービスは私が決めます」「ルールは私が決めます。そのまま提供します」といった言葉は、上司からの叱責を恐れない人、あるいはホテルのオーナーとして、今話しているお客様を二度と利用させたくない人だけが口にする言葉です。 意見交換の中で、私はヘススに、カリプソ、プエブロ、そして最近ではディプロマティックに15年ほど通ってきたお客様が、彼のような態度のせいでこのチェーン店を選ばなくなると明確に伝えました。すると彼は文字通り「それは彼の決断です」と答えました。このような対応は、自分の善悪を超越した人間にしかできないと断言します。 この紳士は、もしアイスクリームをもう1スクープ欲しいなら「もう1スクープお出しして、その分料金を請求します」と「脅し」をかけ、冷たい（ホットではなく）スコッチコーヒーを選ばせてくれませんでした。 しかし、2スクープ目でも飲み物が冷える保証を求めたところ、何の返答もなく、もちろん2スクープ目の値段も教えてくれませんでした。 3スクープ目か4スクープ目は必要なのだろうかと考えました。というのも、8月21日/22日の夜に出されたアイスクリームが激辛で、食べ始めるまで待たなければならなかったので、3スクープ目か4スクープ目が必要かどうかは推測できたからです。私はもう十分食べていたため、ウェイトレスがマネージャーに回してくれたので、この小さな口論が始まりました。 ちなみに、価格表には追加のスクープに対する追加料金については一切記載されていません。ただ「ウイスキーとバニラアイスクリーム」とだけ書かれています。 この店長かバーマネージャーと会話を始める前に、Googleに「ホット または コールド スコティッシュコーヒー」と入力してみました。 すると最初に表示されたのが（AIで作成されたビューで）これです。 「ホット： スコットランドのオリジナルで最も伝統的なバージョンで、寒い日に最適です。 コールド： スコットランド以外では人気のバージョンで、バニラアイスクリームを加えることで、より爽やかで甘い味わいになっています。 どちらを選ぶかは、個人の好みと季節によって異なります。」 ベニドルムの8月は、夜は25～29℃です。お客様はどちらを好むと思いますか？ おそらく引退間近と思われる別のバーテンダーにも尋ねました。しかし、同僚の意見に対するヘススの答えはこうでした。「それはウェイターです。」 つまり、ウェイターはどんなに経験豊富でも、インターネットで何が言われても価値がありません。ここでは、ヘススの言うことだけが重要です。 申し訳ありませんが、そのような傲慢な態度は許容できません。 （原文） Es una lástima que la actitud de un trabajador pueda ensombrecer el comportamiento exquisito del resto del personal para con los clientes. Esta persona es Jesús (desconozco su apellido) y parece ser el encargado o jefe de barra. Frases como “aquí el servicio lo marco yo” o “las normas las marco yo y se sirve como es la realidad” sólo las pronuncia ante un cliente alguien que no tiene ningún temor por una posible reprimenda de su superior o bien porque eres el dueño del hotel y no quieres volver a tener como huésped al cliente al que te estás dirigiendo. Durante el intercambio de opiniones le he hecho saber a Jesús que actitudes como la suya hacen que un cliente que lleva unos 15 años acudiendo a Calypso, Pueblo y últimamente a Diplomatic deje de elegir la cadena por su culpa, a lo que el ha contestado literalmente : “es su decisión”. Insisto, este tipo de contestaciones sólo puede hacerlas alguien que se sabe por encima del bien y del mal. Este señor no admite que el cliente pueda elegir frío (y no caliente) el café escocés bajo la “amenaza” de que si quiero otra bola de helado “te la pongo y te la cobro". Eso sí, al pedir garantías de que esa segunda bola enfriará el combinado, no me da respuestas y por supuesto tampoco me informa del precio de esa segunda bola. Me pregunto entonces si sería necesaria una 3ª bola o una 4ª porque desconociendo cuál es el tamaño de esas bolas, quizá podría adivinarlo porque el que me sirvieron la noche del 21/22 de agosto abrasaba y tuve que esperar para empezar a consumirlo. Por eso, porque ya me había pasado y la camarera me remitía al encargado es por lo que comenzó esta pequeña discusión. Por cierto, la carta de precios no habla de ningún tipo de suplementos por supuestas bolas adicionales. Se limita a decir: "Whisky y helado de vainilla”. Antes de iniciar la conversación con este encargado o jefe de barra, puse en Google el siguiente texto: “café escoces frio o caliente” Y lo primero que sale (vista creada con IA) es esto: “Caliente: Es la forma original y más tradicional en Escocia, ideal para los días fríos. Frío: Es una versión popular fuera de Escocia, donde se añade helado de vainilla, haciéndola más refrescante y dulce. La elección depende de la preferencia personal y de la época del año” Estamos en agosto, en Benidorm, con noches de 25-29ºC. ¿Cómo creéis que lo quiere el cliente? También le pregunté a otra persona de barra de edad seguramente próxima a la jubilación. Pero la expresión de Jesús respecto de la opinión de su compañero fue esta: “ese es un camarero" Es decir, ni camareros por mucha experiencia que tengan, ni lo que diga internet vale para nada. Aquí sólo cuenta lo que diga Jesús. Sintiéndolo mucho no puedo admitir estas actitudes prepotentes.

（Google による翻訳）すべてが素晴らしかったです。 食事は美味しく、量も豊富で、種類も豊富でした。 部屋は広くて快適で、ベッドもとても良かったです。唯一の欠点は、枕が柔らかすぎることくらいですが、これは好みの問題でしょう。 ダイニングルーム、バー、そして客室でのサービスは素晴らしかったです。 ロケーションも素晴らしく、あらゆる場所にとても近く、ビーチまでわずか5分です。 とても気に入りました。また必ず戻ってきます。 （原文） Ha estado todo muy bien. La comida muy buena, abundante y muy variada. Las habitaciones grandes, cómodas, la cama muy bien, lo peor quizás la almohada, muy blanda, pero bueno, eso ya va a gustos. El servicio muy bien, tanto en el comedor como el del bar, el de las habitaciones... La ubicación estupenda, muy cerca de todo, la playa está a 5 minutos. A mí me ha encantado, seguro que repetiré.

（Google による翻訳）4つ星ホテルではありません。午前8時前にコーヒーを飲むことは不可能で、部屋には紙コップしかなく、グラスを頼むと口論になる覚悟が必要です。エアコンはありません（どうやら壊れているようです）。ホテルの裏手に宿泊していて、バルコニーのドアを開けて換気しなければならないと、騒音がひどくて眠れません。バルコニーの照明は、都合よく点いたり消えたりします。下の階は素敵な外観ですが、騙されないでください。 （原文） Not a 4 star hotel. No way of having coffee before 8 am , paper cups in the room and if you ask for glass you have to be prepared for an argument. No air condioning(broken apparently) so if you're at the back of the hotel and have to have the balcony doors open for air, it's so noisy you can't sleep. Balcony lights come on and off when they feel like it. Downstairs looks lovely, don't be fooled.

（Google による翻訳）本当に素敵なホテルです。ぜひお勧めしますし、また泊まりたいです。 スタッフは皆、役職に関わらず親切でした。 とても清潔です。プールのタイルが剥がれているなど、少し手入れが必要な箇所もありました。 最高の立地です。旧市街へは右折、ストリップへは左折です。 （原文） The hotel is really very lovely. We would definitely recommend and stay again. All staff, regardless of their role, were friendly. Very clean. Some areas in need of a little maintenence such as missing tiles in the pool. Brilliant location. Turn right for Old Town and left for the strip.

（Google による翻訳）6月にディプロマティックに2週間滞在し、本当に気に入りました。10月に3週間滞在しましたが、二度とここには来ません。まるで場違いな存在で、歓迎されていないかのような気分でした。特にレストランでは、スペイン人全員がスタッフ全員から大騒ぎされました。2週目にはレストランで事件がありました。ウェイトレスが夫の赤ワインのグラスを夫にぶつけてしまい、シャツとズボンがびしょ濡れになってしまいました。夫は寝室に戻って着替えなければなりませんでした。夫が戻ってきても、誰からも謝罪はありませんでした。それどころか、スタッフ全員が面白がって、「ワインをこぼしてラッキーね」とでも言おうとしたほどです。本当に奇妙で不快だったのは、朝食や夕食のためにレストランに入るたびに、レストランのスタッフ全員から無視されたことです。毎回、とても恥ずかしい思いをしました。スタッフはスペイン人のためにできる限りのことをしてくれているのに、私たちは明らかによそ者だと感じさせられました。付け加えておきたいのは、ワインの追加提供も謝罪もなかったにもかかわらず、上記の出来事について苦情を申し立てたことは一度もないということです。問題のワインは私たちが購入し、3週間毎晩飲んでいたものです。 アン・ターナー＆マイケル・ターナー 2025年10月7日から2025年10月28日まで 611号室に3週間滞在。 （原文） Stayed at the Diplomatic in June for 2 weeks absolutely loved it. Came back in October for 3 weeks, but never again will we come back here. We were made to feel out of place and as though we were not welcome. All the Spanish were made a fuss of by all the staff especially in the restaurant. On the second week there was an incident in the restaurant, where a waitress knocked my husband’s glass of red wine all over him, his shirt and trousers were soaked. He had to go back to the bedroom to change clothes. When he returned, there was no apology from anyone. In fact all the staff thought it was funny and tried saying that it was lucky to have wine spilt on you. What was really strange and offensive is that each time we went into the restaurant for breakfast or dinner, we were ignored by all of the restaurant staff. It was very embarrassing each time we were in there. The staff could not do enough for the Spanish while we were certainly made to feel the outsiders. What we would like to add is that we never complained about the above incident even though we were not offered another glass of wine or even an apology, and the said wine is what we bought and had every night for 3 weeks Ann Turner & Michael Turner From 07/10/2025 to 28/10/2025 3 week stay in room 611.

（Google による翻訳）ホテルには宿泊していませんが、スパには何度か行きました。 今日はローラさんの素晴らしいサービスについてお話ししたいと思います。彼女はチームにとって大きな違いを生み出す存在です。いつも笑顔で、前向きな姿勢は周りの人にも伝染します。彼女の仕事への献身、責任感、そして情熱は本当に素晴らしいです。ローラさん、本当にありがとうございました！💛 （原文） No he estado en el hotel, pero si en el spa varias veces. Y, hoy Quiero destacar el trato de Laura es de esas personas que hacen la diferencia en el equipo. Siempre con una sonrisa y una actitud positiva que contagia a todos. Su compromiso, responsabilidad y pasión por lo que hace son dignos de admiración. Gracias por tanto, Laura! 💛

（Google による翻訳）ハーフボードで4泊しましたが、詳細は省きますが、全てにおいて満足のいくものでした。ホテルの立地は良く、部屋は広々としていて清潔で、マットレスも快適でした。ビュッフェは種類も豊富で、食事の質も高かったです。スタッフの皆さんの丁寧な対応には特に感銘を受けました。このホテルを選んで正解でした。 （原文） Alojados cuatro noches en regimen de M.P. y sin entrar en detalles, resumiendo puedo comentar favorablemente todo. Hotel bien ubicado, La habitación amplia, limpia, colchones cómodos. El bufet surtido y buena calidad de los alimentos. Destacar la atención recibida por el personal en general. Ha sido un acierto elegir este hotel.

（Google による翻訳）このホテルは古びた感じで、最初に通された部屋は暗くて臭い、バリアフリー対応の部屋でした。次の部屋は小さなバルコニーがあり、改装が必要でした。食事の材料の質も悪かったです。例えば、スクランブルエッグに粉末卵が使われていたり、ベーコンに筋が付いていたり。二度とここには泊まりません。どうやら以前はRHホテルの食事は美味しかったようです。 （原文） This hotel is tired looking, the first room we got given was a disabled room that was dark and smelly. The next room was in need of decoration with a tiny balcony. Food was poor quality ingredients. Ie powdered eggs used for scrambled eggs. Streaky bacon. We wouldn't stay here again. Apparently the food used to be good at RH hotels.

（Google による翻訳）素晴らしい休暇を過ごしました！ スタッフはとてもフレンドリーで、特にプール係のビクターさんとサービスデスクのエウゼビオさんは素晴らしかったです。 ホテル自体は清潔で、部屋はきちんと整頓されていて広々としています。 プールは大きくはありませんが、居心地が良いです。 朝食と夕食付きのハーフボード（2泊2食付き）に宿泊しました。朝食は美味しく、夕食も悪くはありませんでしたが、素晴らしいというほどでもありませんでした。 今年2回目の滞在でしたが、今回も素晴らしい滞在でした。 2025年8月4日から15日まで滞在しました。 （原文） Geweldige vakantie gehad! Het personeel is super vriendelijk en dan in het bijzonder Victor de Zwembadmeester en Eusebio van de Bediening. Het Hotel op zich is netjes, de kamers zijn netjes en ruim. Het Zwembad is niet groot maar wel gezellig. Wij hadden Halfpension met ontbijt en avondeten, het ontbijt was prima, het avondeten was zeker niet slecht maar ook niet geweldig. We zijn er dit jaar voor de tweede keer geweest en het was weer heerlijk. Wij waren en van 04/08/2025 t/m 15/08/2025

（Google による翻訳）最初は立地に驚きました。 しかし、ベニドルムを歩けば歩くほど、その魅力に気づきました。静かでビーチのすぐそばです。ホテルは美しく、清潔感があります。スタッフは信じられないほどフレンドリーです。朝食、ランチ、ディナーの選択肢も豊富です。ランチとディナーのどちらかを選べるのは素晴らしいですね。 RHホテルに泊まるのは今回で2回目です。3回目も必ずまた来ます。 （原文） Eerst verbaasd over de ligging. Maar hoe meer je in Benidorm rond wandeld hoe meer je de ligging appreciërd. Ligt rustig en vlak aan het strand. Mooi en netjes hotel. Super vriendelijke mensen. Heel veel keuze van ontbijt, lunch of diner. Belangrijk dat je kan kiezen lunch of diner. Dit is de tweede maal bij RH hotel. Zeker nog een derde keer.

（Google による翻訳）ベニドルムに旅行してホテルに泊まりたいと思ったら、このホテルしか選択肢になりません。安心の選択肢です。 ポニエンテビーチの向かい側、中心部にも近く、立地は最高です。 清潔感は抜群で、食事も美味しく種類も豊富です。 スタッフはとてもフレンドリーで親切でした。 バーテンダーのディエゴさん、ラウンジのマティアスさん、ライフガードのビクトルさんから受けたおもてなしは、特に印象に残りました。丁寧で気持ちの良いもてなしを受けるのは嬉しいものですが、もし彼らが喜んで対応し、笑顔にしてくれるなら…それはさらに素晴らしいことです。ホテルの経営陣は、そのプロ意識に誇りを持つべきです。 （原文） Cuando viajamos a Benidorm y queremos alojarnos en hotel es la única opción que valoramos, es apostar sobre seguro. La ubicación no puede ser mejor, enfrente de la playa de poniente y al lado del centro. La limpieza espectacular y la calidad de la comida es buena y variada. El personal es muy amable y simpático. Destaco el trato recibido por parte de Diego camarero de barra, Matías del salón y de Víctor el socorrista. Da gusto que te traten bien y de manera correcta, pero si lo hacen con alegría y sacándote una sonrisa….ya es un plus. La dirección del hotel debe estar orgullosa de su profesionalidad.

（Google による翻訳）素晴らしいホテルで、清潔で丁寧に管理されています。 ビーチとダウンタウンにとても近く、周辺には多くの便利な施設が揃った、最高のロケーションです。 ビュッフェは種類豊富で美味しく、ショークッキングも楽しめます。 スタッフの対応もとても丁寧です。ビクターさんはいつも私たちのために尽力してくれ、素晴らしいです。エンターテイナーのアランさんとダビッドさんは、私たちの時間を最高に楽しいものにしてくれました。ダイニングルーム、清掃スタッフ、カフェテリア、そしてレセプションのスタッフ、マティアスさんのサービスはどれも素晴らしかったです。 家族連れに最適で、雰囲気もとても良いです。 まるで我が家のようにくつろげたので、必ずまた利用します。 （原文） Excelente hotel, limpio y cuidado al detalle. Ubicación perfecta, muy cerca de la playa y del centro, en una zona con muchos servicios cerca. Buffet variado, buenísimo y con cocina en vivo. Personal súper atento, Victor es genial, está en todo, los animadores Alain y David nos han hecho pasar momentos súper divertidos, le atención de Matías en el comedor, personal de limpieza, comedor, cafetería, recepción... son todos estupendos. Ideal para familias y el ambiente es muy bueno. Sin duda volveremos, porque nos habéis hecho sentir como en casa.

（Google による翻訳）ベニドルムでいくつかホテルに泊まりましたが…家族とやっと、今後の休暇の第一候補となるホテルを見つけました。スタッフはとてもフレンドリーで、気配りがあり、気持ちの良い滞在でした。ホテルは清潔で、食事も種類が豊富で素晴らしかったです。特に、いつも親切で気配りのあるライフガードのビクターさん、素晴らしい方でした。そして、エンターテイメントチームの方々にも感謝します。おかげで滞在が本当に楽しくなりました。さっきも言いましたが、またすぐにお会いしましょう。 （原文） Después de estar en varios hoteles en Benidorm... Al fin mi familia y yo hemos dado con el que sin lugar a dudas es y será nuestra primera elección para nuestras futuras vacaciones.El personal muy simpático, atentos y agradables.La limpieza del hotel de 10 y la comida es una maravilla por todas las opciones que brinda.Especial mención para el siempre atento y servicial socorrista Víctor, una persona maravillosa y también para el equipo de animación, te hace la estancia muy divertida. Lo dicho nos volveremos a ver muy pronto

（Google による翻訳）先日、7泊のハーフボード（2食付き）で滞在しました。この料金でこのホテルを強くお勧めします。立地も完璧で、ビーチやレストランまで数分です。部屋は素敵で清潔、そしてかなり広々としていましたが、バスルームの装飾（黄色と青）は少し残念でした。到着した時には、前の宿泊客が使っていた砂が床一面に散らばっていました。朝食と夕食の料理は素晴らしく、新鮮なサラダと丁寧に調理された肉料理が並んでいました。時々、似たようなメニューが並んでいることもありましたが、このようなタイプのホテルではよくあることです。サービスは素晴らしく、特にバーやレストランでは特に素晴らしかったです。メインバーで披露されるライブパフォーマンスやパフォーマンスは最高でした！プールサイドでのエンターテイメントも素晴らしかったです。ある晩、タクシーは問題ないと言われたのに予約しようとした時に少し問題が発生しました。ところが、空いているタクシーがないと言われ、受付の男性は代替案をほとんど提案してくれませんでした。それでも、またここに泊まりたいですし、家族連れにもお勧めします。 （原文） We had a 7 night half board stay here recently. For the price I highly recommend this hotel, the location is perfect, couple minutes from the beach and restaurants. The room was nice, clean and fairly spacious - but the bathroom decor (yellow and blue) let it down slightly, and the fact that the floor when we arrived had a fair bit of sand all over it from the previous occupiers. The food selection at breakfast and dinner was very good, fresh salad and well cooked meats - sometimes it got a bit samey but it’s usually the case at these type of hotels. Service was really great, especially in the bars and restaurants, and the live performances and acts they showcase in the main bar were fantastic! The poolside entertainment was also very good. We had a slight issue one night trying to book a taxi after being told it’d be no issue, we were then told that there were none available and the man on reception did little to offer alternatives. I would stay here again nonetheless, and would recommend to families.

（Google による翻訳）10月のハーフホリデー期間中、このホテルに滞在する機会に恵まれました。旧市街の端に位置し、ショップ、レストラン、バーにも近く、ビーチまで徒歩5分以内という絶好のロケーションです。 ホテルはとても温かく、清潔で、スタッフはとてもフレンドリーで親切でした。ホテルに到着すると、フレンドリーな笑顔で迎えてくれました。チェックイン時間の4時間ほど前に到着しましたが、すでに部屋の準備が整っているので待つ必要はないと言われました。 部屋に着いた時、エレベーターの真向かいだったので、人の出入りで少し騒がしいのではないかと少し心配しました。しかし、実際はそうではなく、ドアを閉めてからは何も聞こえませんでした。滞在中、部屋はとても清潔でした。 部屋は広くて風通しが良く、街の向こうに広がる素晴らしい海の景色を眺めることができました。ワードローブには物を掛けたり収納したりするスペースがたっぷりあり、無料のセーフティボックスも備え付けられていました。部屋には紅茶とコーヒーのメーカーと、水が入った冷蔵庫もありました。 バスルームには大きなウォークインシャワー、トイレ、ビデ、そして男女別の洗面台がありました。シャンプー、コンディショナー、ボディソープ、保湿クリーム、ヘアドライヤーもありました。 私たちの宿泊にはビュッフェ式朝食が含まれていました。温かい朝食から、軽食、フルーツ、肉料理、シリアル、オムレツなど、皆様の好みに合わせて選べる素晴らしいメニューで、とても美味しかったです。ドリンクはセルフサービスでした。 プールエリアは素敵に見えましたが、10月だったため、日中は日陰になっていたため、私たちはそこに座りませんでした。 毎日夜のエンターテイメントがありましたが、私たちはそのために宿泊したわけではないので、コメントできません。 ロビーのバーエリアは快適で、寝る前にナイトキャップを楽しむのにリラックスできました。スタッフはとてもフレンドリーで、おしゃべりも楽しめました。 全体的に見て、このホテルはあらゆる設備が整った素晴らしい立地にあり、高い水準とフレンドリーなスタッフを備えています。次回この地域を訪れた際には、ぜひまた利用したいと思います。 （原文） We had the pleasure of staying this hotel over October half term. Perfectly situated on the edge of the Old Town close to shops, restaurants and bars and within a 5 minute walk to the beach. The hotel is very welcoming, clean and staff are very friendly and helpful. When we arrived at the hotel we were greeted with a friendly smiley face. We arrive about 4 hours before we could check into our room, but were told that our room was already ready so no hanging around waiting. When we arrived at our room i was a little concerned as it was situated right opposite the lifts so thought that it maybe a little noisy with people coming and going. This was not the case we didn't hear any noise once we closed our doors. Rooms were very clean for the whole of our stay. The room was large and airy and had a great sea view across the town. There was lots of space in the wardrobes to hang or put your items away, as well as a safe (that was free). The room had tea and coffee facilities, as well as a fridge with water. The Bathroom had a large walk in shower, toilet, bidet, and his and her sinks. There was shampoo, conditioner, wash and moisturiser too, as well as a hairdryer. Our stay included a Buffet breakfast, which was lovely and a great choice to suit everyone's tastes, from hot cooked breakfast, to savouries, fruit, meats, cereal, omelettes etc. Drinks were self service. The pool area looked nice but as it was October we didn't sit down there, as it was mostly in the shade for parts of the day. There was evening entertainment every day but we didn't stay in the hotel for this so cannot comment. Bar area in the lobby was nice and relaxing for a night cap before bed and the staff were very friendly and chatty Overall this is a lovely hotel situated well for all amenities, with high standards and friendly staff, i would definitely return next time I'm in the area.

（Google による翻訳）素晴らしいホテルで、立地も最高でした！ スタッフはとてもフレンドリーで、温かく迎えてくれました。 食事も最高でした。 フルインクルーシブプランでしたが、料金以上の価値がありました！ ***** （原文） Fabulous hotel and in a great location! Staff were super friendly and made us feel very welcome. The food was amazing too. We we⁹nt fully inclusive and was worth every penny! *****

（Google による翻訳）1週間の休暇でここに来ました。 いつもの日常に戻るため、ただ出発しただけです。😭 ホテルは本当に素晴らしかったです。部屋はとても広く、海が見える（まさに私たちがリクエストした通り）景色が眺められました。 スタッフはとても親切で、丁寧で、フレンドリーでした。 ホテルはビーチ、バー、お店など、あらゆるもののすぐそばにあり、とても便利な場所でした。 本当に素晴らしい経験でした。 本当にありがとうございました。おめでとうございます。これからも素晴らしい滞在を続けていただきたいです。 （原文） Hemos venido una semanita de vacaciones. Lo acabamos de abandonar para volver a su nuestra rutina. 😭 La verdad que el hotel es una maravilla, nuestra habitación era muy amplia y con vistas al mar (qué es lo que pedimos). La gente que trabaja en él muy amable, atenta y simpática. El hotel está muy céntrico de todo..... Playas, bares, tiendas ...,etcétera Sin duda una gran experiencia. MUCHÍSIMAS GRACIAS Y FELICIDADES SEGUIR ASÍ.

（Google による翻訳）12歳の息子と1週間滞在しました。ホテル全体としては良かったです。スタッフは素晴らしく、いつも喜んで対応してくれます。Spanish VikingのKikeさん、Orielさん、Albertoさん、Liaさん、そしてその他すべてのスタッフに心から感謝します。サンミゲルのテキーラは最高でした。スタッフは子供にも大人にも優しく、滞在を快適に過ごせるように心掛けています。 個人的には、食事に関する「問題点」は理解できません。種類も豊富で、常に新鮮で、変な匂いなどもありません。部屋は広々としていて素晴らしい景色が楽しめ、毎日清掃されています。 少し気に入らなかった点： 「オールインクルーシブ」というコンセプトが少し分かりにくいです。色の帯の違いで何ができて何ができないのかが分かりにくいです。 プールは小さめで、写真で見るのとは全く違います。最後にエレベーター…そして待ち時間です。忍耐力のない方、あるいは20ストーン（約10キロ）以上の体重の方は、このホテルはおすすめできません。ベニドルムでパーティーをするために短い休暇なら間違いなくまた行きますが、家族で長い休暇を過ごすには適していません。 （原文） Spend a week here with my 12 year old son. Overal hotel is good. Staff is fantastic, always eager to please. HUGE thank you to Spanish Viking Kike, Oriel, Alberto , Lia and all the rest. San Miguel, tequila was top notch. People really know how to engage with kids/adults and how to make stay pleasant. I personally don't get all the "issues" about the food. Plenty of variety, always fresh, no funny smells etc. Rooms are spacious with fantastic views and cleaned daily. Few things that I wasn't too keen on : "All inclusive" concept is rather confusing. It's very unclear what you can and can't have with different colour bands. Pool is on a smaller side , and is definitely not what you see on all the pictures. Last bit is lifts.... and all the waiting. If you have no patience, or over 20 stone, this place is not for you. Would definitely go back for a short break to party in Benidorm, but not for a long family holiday.

（Google による翻訳）家族で週末を過ごし、とても楽しい時間を過ごしました。 3人で宿泊したので、部屋はかなり広々としていて、本当に快適でした。 受付、ダイニングルーム、清掃スタッフなど、スタッフの皆さんは素晴らしかったです。 ホテルはとても静かでした。ハイシーズンではないとはいえ、それでもかなり人がいました。 立地もとても良かったです。ビーチまで徒歩数分、旧市街までも徒歩5分です。 またすぐに訪れたいと思っています。 （原文） Hemos estado pasando el fin de semana en familia y hemos estado muy bien. La habitación bastante amplia porque era para 3 y quedaba muy espaciosa. Estupendo trato del personal, tanto en recepción, comedor, personal de limpieza.... Hotel muy tranquilo. Cierto es que no es temporada alta pero aún así había bastante gente. La ubicación muy buena. A unos minutos a pie de la playa. Y al casco antiguo se llegar dando un paseo en 5 minutos. Esperamos volver pronto.

（Google による翻訳）立地も良く、食事も美味しく、サービスも最高でした！ 嬉しい特典はスパと設備の整ったジム！ 唯一の欠点はエレベーターです。食事の時間は10分近く待つことを覚悟しておいてください…食事に関しては、肉抜きの選択肢をもっと増やしてもらえると嬉しいです… それでも、とても良い1週間を過ごしました！ （原文） Hôtel très bien situé, la nourriture est bonne et les services sont de qualité ! Petit plus pour le spa et la salle de sport très bien équipée! Seul bémols que je peux trouver son les ASCENSEUR. Soyez près à attendre près de 10min aux heures de repas... et concernant les repas plus d'options sans viande serait plutôt bien vu... Malgré cela j'ai quand même passé une très bonne semaine !

（Google による翻訳）私たち家族はこのホテルで本当に素晴らしい滞在をしました。サービスは終始素晴らしく、スタッフは皆とても親切で、細やかな気配りがあり、温かく迎えてくれました。ホテル全体が清潔で、部屋は広々としていて快適で、よく整備されていました。 食事も素晴らしかったです。メニューは日替わりで、種類も豊富に揃っていたので、毎回美味しく新鮮な料理を味わうことができました。野菜と鶏肉を主に食べる私にとって、美味しい料理の選択肢は豊富でした。 小さな子供連れだったので、特に家族向けの設備が充実していて助かりました。1歳半の息子は子供用プールが大好きでした。水は温かく、清潔で安全だったので、小さなお子様連れにも最適でした。 全体的に、このホテルはリラックスして思い出に残る家族旅行を過ごすことができました。素晴らしいサービス、美味しい食事、そして温かい雰囲気を求める方には、ぜひお勧めします。 （原文） Our family had a truly wonderful stay at this hotel. The service throughout was excellent, and the staff were exceptionally kind, attentive, and welcoming. The entire property was spotless and the room was spacious, comfortable, and well maintained. The dining experience was also excellent. There was a wide variety of food available, with the menu changing daily, which kept each meal enjoyable and fresh. As someone who mainly eats vegetables and chicken, I always found plenty of delicious options to choose from. Traveling with a young child, I especially appreciated the facilities for families. My 1.5-year-old son loved the children’s swimming pool — the water was warm, clean and safe, making it perfect for little ones. Overall, this hotel provided us with a relaxing and memorable family holiday. I would highly recommend it to anyone looking for excellent service, great food, and a welcoming atmosphere.

（Google による翻訳）1時間ほど離れた場所に住んでいるので、ベニドルム・パレスでのショーを見るためにこのホテルを予約しました。普段は1泊だけですが、今回は諸事情で1泊延長しました。ハーフボードの予約だったので、到着後すぐにホテルの地下駐車場に駐車し、ビュッフェランチを堪能しました。食事はタイムスリップしたような雰囲気ですが… 選択肢が豊富で、家族連れに最適です。サラダバーも最高です！ ベッドルームはとても広く、引き出しやワードローブにはたくさんの洋服を収納できるスペースがあり、ハンガーもたくさんあります。私たちはオフシーズンで、シーズン中は子供連れや家族連れで混雑すると思います。でも今は最高で、素晴らしいプールもあります。それに、かなり静かです🤫 （原文） We live an hour away so book this hotel for the show at Benidorm palace. Normally just one night. This time we had an extra night for various reasons. The booking is half board so we arrived checked in parking in their underground carpark and attacked the buffet lunch. Food is stuck in a time warp but .... Good for families , with lots of choice. Salad bar is Great!! Bedrooms are very spacious with lots of space for clothes in drawers and wardrobes with plenty of hangers. We're out of season and I think in season it would be heaving with kids n families. Now though it's great and they've got an amazing pool. Also it's reasonably quiet 🤫

（Google による翻訳）このホテルは本当に素晴らしく、部屋はピカピカで清潔です。 エンターテイメントチームのルペとアクアジム（私たちの間では冗談の種になっています）は、皆を幸せにし、楽しませるために一生懸命働いていますが、彼らの評価は高くありません。間違いなく昇給が必要だと思います。 オールインクルーシブプランのドリンクの種類も豊富です。 バーのスタッフはとてもフレンドリーで、ミゲル、ヘスス、ジュリアンのサービスにはいつも笑顔で感謝の気持ちを伝えたいです。（私のハンドバッグを気に入ってくれたので、あなたも素敵なハンドバッグを手に入れられるといいですね。） メイドさんはとても親切で、毎日部屋を掃除してくれました。 さて、悪い点ですが！ 食事は全く美味しくありませんでした。スペイン人観光客向けの料理が多いようです。 食事に対する感想は人それぞれだと思いますが、10人の大家族である私たちにとっては、誰も食事が好きではありませんでした。 絶対にまた行きたいですが、自炊は絶対に必要です。 （原文） This hotel is just beautiful, the rooms are spotless and very clean. The entertainment team Lupe and AquaGym (standing joke between us) work their socks off to keep everyone happy and entertained, they don’t get enough credit. I definitely think they need a pay rise. Good selection of drinks on the all inclusive deal. The bar staff are so friendly, I would like to give a shout out to Miguel, Jesus and Julian first class service always with a smile. (Jesus I hope you get yourself a good handbag since you loved mine so much) The maids were so nice and they made our room up everyday. Now for the negative! The food wasn’t good at all, they seem to cater a lot for the Spanish holiday makers. I know everyone has different views on the food but for us as a big family group of 10 no one of us like the food. Would I go back ABSOLUTELY but I’d so self catering.

（Google による翻訳）このホテルに1週間滞在しました。スタッフは親切で、とてもフレンドリー、食事も素晴らしく、カクテルも最高に美味しかったです。 部屋は毎日掃除されていて、とても広々としていました。 5つ星中4つ星の評価ですが、カードのせいで評価が下りません。飲み物や軽食などを頼むたびに、毎回カードを出さなければならないのが少し面倒でした。 でも、全体的にはとても楽しい滞在でした🙂‍↕️ （原文） Spent a week at this hotel - nice staff, very friendly , amazing food and absolutely tasty cocktails. Rooms were cleaned every day also very spacious. Giving 4* out of 5* because of those cards - every single time you have to give it if you want a drink, snack etc. a bit annoying. But in general we enjoyed a lot staying over there 🙂‍↕️

（Google による翻訳）素晴らしいホテルで、スタッフも素晴らしいです。雰囲気も良く、ビュッフェも素晴らしく、特に魚料理は絶品です。 一日中、あらゆる年齢層向けのゲームがたくさんあるので、ホテルに一日中いても飽きません。雰囲気もとても快適です。 ビーチからは少し遠いかもしれませんが、その快適さがそれを補っています。ウェイターからエンターテイメントスタッフまで、皆とても親切な人たちです。 特にエンターテイメントスタッフは、皆を楽しませようと、いつも笑顔で接してくれます。 様々なアクティビティを通して、たくさんの人と出会い、1週間の滞在を通して、まるで家族のような親密な雰囲気を味わうことができます。 ここでの滞在が終わってしまうのは寂しいですが、もしベニドルムにまた来ることがあれば、必ずここを選びます。 （原文） Es un Hotel Maravilloso, con unos trabajadores Maravillosos. Con muy buen Ambiente, muy buen buffet, con muy buena comida, sobre todo el pescado. Muchos juegos para todas las edades durante todo el día, que casi casi estás todo el día sin salir del hotel, y con muy buena armonía. Quizá algo alejado de la Playa, pero lo agusto que se está lo compensa. Desde los camareros hasta los de animación, son gente muy Agradable. Sobre todo la gente que trabaja en animación, que se esfuerza muchísimo por entretener a todo el mundo, hasta pasando buenos momentos de risa. Entre tanta actividad acabas conociendo a muchas personas, incluso llegando a crear un ambiente familiar y cercano, durante la semanita que estás aquí. Estamos tristes por acabarse ya nuestra estancia aquí, pero si por un casual volvemos a Benidorm, tenemos claro que este será el destino.

（Google による翻訳）友人と4泊しました。ゆったりとした休暇を過ごしたい方に最適なロケーションです。ビーチまで徒歩わずか10分です。 ホテルの客室と周辺エリアは非常に清潔に保たれていました。スタッフは皆親切でフレンドリーでした。 食事も美味しく、種類も豊富でした。 プールは適度な大きさで、深すぎず、子供用の小さなプールもありました。 日中はアクティビティもいくつかありました。 誠実なハウスキーパーには特に感謝の気持ちを伝えなければなりません。時計を忘れてしまいました。高価で思い出深い時計です。ホテルを出る際に電話したところ、部屋に保管されていました。そして、返送され、今朝受け取ることができました（送料は私が負担しました）。本当にありがとうございました。 この宿を100%おすすめします。 （原文） Stayed here for 4 nights with a friend. Perfect location if you want a more relaxed holiday. Only a 10 minute walk to the beach. Hotel rooms and areas kept very clean. All the staff are lovely and friendly. Food was good with good choice. Pool a decent size and not to deep. A small childs pool aswell. Few activities throughout the day aswell. I have to give a massive mention to the honest housekeeper. I left my watch. A expensive and sentimental watch. I called the hotel as I left it. And it was in the room I was in and put away safe. It was returned to me and I received it this morning ( I paid for postage) thank you so much. 100% recommend this place.

（Google による翻訳）素晴らしいホテルで、スタッフはフレンドリー、部屋は清潔で広々としており、食事とドリンクもオールインクルーシブで美味しいです。 街まで歩いて行けるほど近く、それでいて静かで快適な滞在ができるほど離れています。 （原文） Great hotel, friendly staff, clean and spacious rooms and good all inclusive food and drink. Close enough for a walk into town, but far enough away to be nice and quiet.

（Google による翻訳）ベニドルム中心部、展望台の隣、最も静かなエリアの一つ（交通量が少なく、道幅が狭い）に位置し、静かにドリンクを楽しむのに最適なポーチがあります。バスルームの改装により、客室はより快適になりました。私たちは502号室に宿泊しましたが、本当に素晴らしかったです。 （原文） Situado en la zona central de Benidorm junto al mirador en una de las zonas más tranquilas!(poco tráfico, calles estrechas), tiene un porche ideal para tomarte algo tranquilo. Las habitaciones han mejorado gracias a las reformas hechas en los baños; hemos estado en la 502 y francamente muy bn.

（Google による翻訳）とても素敵で、部屋は清潔で、手頃な価格で、スタッフはとてもフレンドリーです😊👍 いつも助かります、素敵です。 中心部にあり、ビーチまでは 4 分です。 朝食、夕食ともにとても美味しかったです。 今年新しいシャワー室、その前にバスタブがあり、とても素敵です。 年に4回来ますが、本当に楽しんでいます。 新しいシャワー室との相性も抜群です。 ありがとう、また戻ってきます！ 👍💫 （原文） Super schön, Zimmer sauber,gute Preise, super freundliches Personal 😊👍 Immer hilfsbereit,nett. Direkt im Zentrum,4 Minuten zum Strand. Frühstück und Abendessen sehr lecker alles. Dieses Jahr neue Duschkabine,davor Badewanne.,sehr schön geworden. Wir kommen viermal im Jahr und sehr gerne. Sieht super aus mit den neuen Duschkabinen. Dankeschön,wir kommen wieder!!! 👍💫

（Google による翻訳）古いホテルですが、素晴らしい場所です。部屋は快適で、スタッフも素晴らしく、朝食も美味しかったです。旧市街の中心部に位置し、リラックスした休暇に最適です。ぜひお勧めします。 （原文） Older hotel but great place. Room was good the staff were great and a good breakfast. Located in the heart of the old town perfect for a relaxing break. Would definitely recommend .

（Google による翻訳）旧市街にある素敵な清潔なホテル。スタッフはあなたのために十分ではありません。コンチネンタルブレックファストを期待していましたが、フルイングリッシュブレックファストが料金に含まれていました。 10/10には必ず戻ってきます。すばらしい！！！ ○○ （原文） Lovely immaculate hotel in the ld town, staff can’t do enough for you. I expected continental breakfast but full English was available included in the price. Will definitely be back 10/10. Amazing!!! Xxx

（Google による翻訳）悲劇です...この場所は避けてください...部屋は汚れていて、前のゲストが残した使用済みのパンティーが床に横たわっていました。スタッフは最初は心配していましたが、マネージャーと簡単に相談した後、2階に上がり、パンティーをしまい、芳香剤を使用し、大丈夫だったふりをしました。汚れや臭い…お勧めしません。彼らはお金を配りました... （原文） Tragedia...Omijajcie to miejsce...pokój był brudny, a na podłodze leżały używane majtki po poprzednich Gościach. Obsługa najpierw była przejęta, ale po szybkiej konsultacji z Panem Menadżerem, poszli do góry, schowali majtki, użyli odświeżacza powietrza i udawali, że wszystko jest w porządku. Brud i smród...Nie Polecam. Pieniądze Oddali...

（Google による翻訳）実のところ、立地はとても良く、スタッフも素晴らしいです。部屋は改装されていて、最悪なのはタブレットのようなテレビですが、それ以外は、エリアス、エミリオ、カルロスはとても気配りがあり、時間をかけてくれてとてもプロフェッショナルで、最終的にはまるで自分の家にいるかのように感じさせてくれます。料理人もとても親切で、3人の女の子も素晴らしいです。 （原文） La verdad es k está muy bien ubicado y los trabajadores son increíbles, ha habido reformas en las habitaciones, lo peor la TV, k parece una tablet, pero por lo demás, Elías, Emilio y Carlos, super atentos, te dedican tiempo y son muy profesionales y al final te hacen sentir como en casa, el cocinero muy majo y las 3 chicas también, para repetir

（Google による翻訳）最高のロケーション、そして価格も非常にリーズナブルで、これ以上望むものはありませんでした。スタッフは本当に親切で丁寧でした。またぜひ利用したいと思います。本当にありがとうございました。 （原文） Posizione top il prezzo è veramente competitivo quindi non avrei potuto chiedere di più, il personale veramente accogliente e premuroso. Ci torno volentieri. Grazie di tutto.

（Google による翻訳）スタッフはとてもフレンドリーで温かく迎えてくれ、本当に歓迎されていると感じました。部屋はシングルルームを選んだので、バスルームは少し暑かったですが、状態は良かったです。ただ、部屋に鏡があれば良かったと思います。 （原文） O staff era super simpático, recebeu-nos super bem e sentimo-nos super bem vindos. O quarto era individual porque assim o escolhemos e a casa de banho apesar de um pouco quente tinha boas condições. Só colocávamos um espelho no quarto

（Google による翻訳）最高です！ 中心部に位置し、とても良く整備されていて清潔感があり、一流ホテルよりもずっと丁寧な対応でした。 スタッフはとてもフレンドリーで、決して押し付けがましくなく、必要なことなら何でも手伝ってくれます。 ハーブさんとスタッフの皆さん、素晴らしいサービスを提供していただき、本当に感謝しています。 必ずまた利用し、友人にもお勧めします。 本当にありがとうございました。 （原文） Excelente!! Un lugar céntrico, muy cuidado y super limpio, mucho más cuidado qué hoteles superiores. El personal que lo atiende es muy amable, no te invaden en absoluto pero están ahí para ayudarte en lo que necesites. Quiero agradecer el buen trato recibido por Herb y su compañero. Sin duda volveré y lo recomendaré a amigos. Muchas gracias.

（Google による翻訳）こんにちは、あなたはそのスコアに値します。 私が宿泊したその夜以来、別のホテルで不快な思いをしたため、直前にあなたのホテルを予約しました。もう 1 日滞在してとても楽しい時間を過ごしました。あなたのホテルの快適さと素晴らしい対応は 5 つ星をはるかに超える価値があります。受付のスタッフから受けた愛情と心遣いに感謝しています。本当にありがとうございました。また利用したいと思っています。素晴らしいです （原文） Hola , se merecen la puntuación . Ya que esa noche en la que me quedé tuve una situación en otro hotel que estuve de mal gusto y en último momento reservé con ustedes , la pasé genial que me quedé otro día más , la comodidad y el trato tan hermoso que tienen se merecen mucho más que 5 estrellas , agradecida por tanto cariño y atención que tuve por parte de los chicos de la recepción , muchas gracias y espero volver a visitarlos . Son maravillosos

（Google による翻訳）ここでの滞在は完璧でしたが、ヘバーのおかげでさらに完璧なものになりました。彼に心から感謝しています。ここは本当に美しく、立地も完璧ですが、ヘバーがいなければ、同じ体験はできなかったでしょう。 到着した瞬間から素晴らしい対応をしてくださった素晴らしい方で、一日中対応してくれました。彼は完璧で、私のことを深く理解してくれる対応をしてくれました。ベニドルム（ホステル以外）で私が抱えたあらゆる問題も、彼は解決してくれました。 100%おすすめです。ヘバーがそこにいてくれたら、なおさらです。 ありがとうございました。 （原文） Mi experiencia en este sitio fue perfecta, pero donde más perfecta se hizo mi estadía fue gracias Heber, todos los agradecimientos van exclusivamente a él, realmente el lugar es hermoso, la ubicación es perfecta pero sin Heber ese lugar no sería lo mismo. Una persona increíble que me atendió excelente desde el momento que llegué, todo el día a disposición, tiene un trato que es perfecto y completamente comprensivo, me solucionó cada tipo de problema q tuve en benidorm (externos al hostel) 100% recomendado y más si Heber está en el lugar. Gracias

（Google による翻訳）ベッドはとても快適で、カウンターのアバルさんはとても親切でした。 星を一つ減らしたのは、部屋にとてもうるさい寝坊さんがいて、いびきとドアのドアを叩く音で一晩中みんなを眠らせていなかったからです。 ホステルに問題があるわけではありませんが、怪しい客が集まるのは避けられません。 （原文） Bed super comfy and Abbal on the counter was very pleasant Only loses a star as there was a very loud, noisy sleeper in the room who was keeping everyone awake all night snoring and banging No fault of the hostels, but it does inevitably attract some dodgy clientele

（Google による翻訳）立地は完璧で、働いているスタッフ 2 名はとてもフレンドリーで、まるで自分の家にいるような気分になります。 （原文） The location is just perfect, the two staff working are very friendly and you feel like you are at your own home.

（Google による翻訳）まさにすべてが完璧です。中心部のロケーション。清潔で整頓された部屋。ロッカーにはタオルとシャワージェルの小袋が2つあります。エアコンが完備されているにもかかわらず、暖かくてとても柔らかい毛布と、プライバシーを確​​保するために避けられないカーテンも提供されます。ホテルにいるような気分になりました。バスルームは常に掃除されています。広々としていて、必要なものがすべて揃っています（ヘアドライヤーも）。キッチンでは冷蔵庫に商品を置いておくことはできますが、出来上がったものを食べる以外の調理はできません。私の小さなイーストパックを午後の早い時間まで無料で預けてくれた親切な人に改めて感謝します。ベニドルムに戻ったら、迷わず戻ってきます！ ほぼすべてが完璧です！ （原文） Esattamente tutto perfetto. Posizione centrale. Camere pulite e curate. Nell armadietto trovi l asciugamano e due bustine di bagnoschiuma. Nonostante L aria condizionata, in dotazione hai anche una calda coperta super morbida e l immancabile tendina per garantire la tua privacy. Mi sono sentita come in hotel. Bagno pulito costantemente; spaziosi e con tutto il necessario ( perfino un asciugacapelli ). La cucina t permette di lasciare in frigo prodotti ma non è possibile cucinare se non mangiare cose già pronte. Ancora grazie al gentile ragazzo che mi ha permesso di lasciare gratuitamente il mio piccolo eastpak fino al primo pomeriggio! Se tornerò a benidorm, non esiterò nel tornarci! Praticamente tutto perfetto!

（Google による翻訳）雰囲気は良く、エアコンも完璧です（ただし、部屋の副木はベッドでは体に直接当たるので、向きを変える必要があります）。 プールは小さいですが、利用する人には十分です。 ジムは十分に機能しています。 カフェテリアはとても良いですが、他のホテルと同様に値段が高す​​ぎます。 私はあまりエンターテイメントを楽しみたくないので、この部分は省略します。 静かでサービスも良い良いホテルです。 食事は素晴らしいです。 朝食のカフェ・コン・レチェは改善の余地があります。 おすすめのホテルです。 （原文） Buen ambiente,exquisita climatización(en la habitación se tendría que poder dirigir los splints, van demasiado directos al cuerpo en la cama.). Piscina pequeña pero suficiente para los que van. Gimnasio que cumple su función. Muy buena cafetería que, como en todos los hoteles, se pasan de precio. No soy mucho de animaciones, así que el apartado lo salto. Un buen hotel, tranquilo y con buenos servicios. La comida es espectacular. A mejorar, el café con leche del desayuno. Hotel recomendable.

（Google による翻訳）ホテルの立地は抜群です。部屋は広々としており、ベッドも大きく、とても清潔です。ビュッフェは種類も豊富で、料理もとても美味しく、大変気に入りました。20階のテラスバーは雰囲気も良く、眺めも最高でした。 プールはホテルの規模に対して少し小さめだったかもしれません。外から見えるエレベーターにはエアコンが付いておらず、中はとても暑かったです。 とても楽しい時間を過ごしましたが、最終日、部屋で少し休んでいたところ、ノックもせず、何も尋ねもせずに突然ドアが開けられました。清掃スタッフでした。彼らは謝罪しましたが、ホテルとしては到底許される対応とは言えず、非常に残念でした。受付の女性に伝えましたが、彼女は謝罪もせず、記録に残すと言いました。そのため、5つ星は付けられません。 （原文） El hotel está muy bien situado,las habitaciones son espaciosas con camas grandes y muy limpias,el buffet está espectacular variedad y muy buena comida nos gustó mucho,y la terraza bar de la planta 20 buen ambiente y muy buena vista. La piscina quizás un poco pequeña para lo grande que es el hotel,el ascensor con visibilidad exterior no funcionaba el aire y hacia mucha calor allí dentro. Estuvimos muy bien,pero el último día estabamos en la habitación descansando un poco cuando de pronto abren la puerta sin ni siquiera tocar o preguntar y era el personal de limpieza,aún que pidió disculpas fue una acción que dejó mucho que desear al hotel ya que eso no pueden hacerlo.Se lo dijimos a la chica de recepción y no volvió a pedir disculpas y que tomaría nota de lo sucedido,por ese motivo no puedo poner 5 estrellas.

（Google による翻訳）二人で週末旅行に出かけました。低排出ゾーン（LEZ）のため、車での到着は一苦労でした。見知らぬ街でカメラや「進入禁止」の標識があまりにも多く、それだけでもストレスでした。受付スタッフは、そのエリアへの立ち入りが可能かどうか、荷物の出し入れの手順など、ほとんど情報を提供してくれませんでした。さらに、非常に高額な駐車サービス（1日19ユーロ）を利用しないと、利用してもらえません。部屋は十分な広さで、簡素な家具が備え付けられていました。ダブルルームにはシングルサイズのベッドサイドテーブルとソファベッドがありました。マットレスは上質で快適で、枕は2組ありました。バスローブが必要な場合は、受付で20ユーロを支払い、そこで貸し出してくれます。ただし、ホテル内はバスローブを着ながら歩き回る必要があります。私たちの場合は、サイズが合わず、サイズが分からなかったため、交換してもらいました。返却も同じで、またバスローブを着ながら歩き回らなければなりませんでした。部屋は清潔で静かでした。ビュッフェの料理の選択肢は限られており、ショークッキングステーションと多忙そうなシェフのせい​​で、他の料理は質は良かったものの、バラエティに欠けていました。ウェイターの皿洗いやテーブルのセッティング、片付けも非常に遅かったです。10月にもかかわらず、ホテルはスペイン国籍の退職者でいっぱいで、若い人はほとんど見かけませんでした。ダンスとライブミュージックの夜のエンターテイメントはまずまずでした。屋上テラスは小さく、眺めは良いものの、視界を遮るものが多すぎて十分に楽しむことができませんでした。少なくとも宣伝されている評価からすると、立地は良いものの、やや古びた3つ星ホテルといったところです。 （原文） Escapada de fin de semana en pareja. Llegada complicada en vehículo particular, por estar en zona de bajas emisiones ZBE. Todo lleno de cámaras y señales de prohibido en una ciudad desconocida ya me genera demasiado estrés. En la recepción no saben darte muchas información de si puedes o no acceder o qué proceso seguir para llegar y descargar tu equipajes. Y si no usas su servicio de parking ¡CARÍSIMO! (19€/día) se desentienden. Habitación correcta, con mobiliario básico y austero, con una sola mesita de noche en habitación de cama matrimonio y sofá cama. Colchón bueno, cómodo y dos juego de almohadas.Si quieres el albornoz depositas 20 euros en recepción y te lo prestan allí mismo y te paseas por todo el hotel con ellos en la mano, en nuestro caso los tuve que cambiar por no servir ni verse las tallas. La devolución del mismo modo, vuelves a pasearte con el. Limpieza bien, habitación silenciosa y tranquila. Bufé corto de comida en showcooking y cocinero con demasiada carga de trabajo; el resto poca variedad pero de buena calidad. El personal de sala se demoraba demasiado en retirar servicios y montar o desmontar mesas. El hotel en octubre lleno de jubilados, principalmente nacionales. Apenas se veía gente joven. Animación nocturna con baile y música en directo aceptable. La terraza del ático es minúscula, aunque tiene bonitas vistas, existen demasiados obstáculos visuales para su pleno disfrute. Es más bien un hotel tres estrellas bien ubicado venido a menos, por lo que a su categoría marcada se refiere.

（Google による翻訳）カクテルを飲むためだけにテラスへ行きました。景色は息を呑むほど美しく、DJのライブ演奏も素晴らしく、雰囲気も快適でした。ウェイターのサンドロは少し気難しい人で、トニックの値段を尋ねると、（当時テラスにいた）男性グループに加わって、彼らに払ってもらうように勧められました。彼によると、私たちには払えない金額だったようです。まあ、何と言っていいかわかりません。一見、あまり良い経験ではありませんでしたが…幸い、ロケーションは期待を裏切りませんでした。 （原文） Siamo andate sulla terrazza solo per consumare un cocktail, vista mozzafiato, dj set e ambiente confortevole meno per il cameriere Sandro che ha pensato bene di farci battute poco simpatiche e quando abbiamo chiesto il prezzo della tonica ci ha consigliato di unirci a gruppo di ragazzi (al momento lì sulla terrazza) e che avrebbero pagato loro siccome, secondo lui, noi non potevamo permetterci di pagare. Beh che dire non molto piacevole l’esperienza a primo impatto… per fortuna la location non ha deluso

（Google による翻訳）旧市街とタパスエリアに近い絶好のロケーション。素晴らしい景色。静かで中心部にありながら静かです。 ホテルは清潔です。朝食の種類も豊富で、温かい料理も冷たい料理も豊富です。 ルーフバーは最高。サービスとカクテルも良かったです。 バルコニー付きのスタンダードダブルルームは広々としており、設備も充実しています。英語のニュースチャンネルもあります。シャワーも快適です。 ホテルのセーフティボックスの下に駐車スペースがあり、広々としています。 マイナス面：エレベーターの待ち時間が長い。受付の人が無愛想。シャワージェルがない。 バルコニーに鍵がかかってしまい、ホテルの外で大声で助けを求めなければ出られませんでした。安全上の問題です！ また泊まりたいです。全体的に良い経験でした。 （原文） Great location close to the old town and tapas area. Fabulous views. Quiet but central. Hotel clean. Breakfast selection really good.Lots of choices, hot and cold. Rooftop bar great. Service and cocktails good. Standard double room with balcony spacious, well equipped, English news channels. Great shower. Parking under hotel safe and spacious. Negatives. Long wait for lifts. Surly receptionist. No shower gel. Got locked out on balcony, had to shout for help outside of hotel to be released. Safety issue here! Will be staying again. Overall a good experience.

（Google による翻訳）ベニドルムに来るといつも、夕方には最上階のバーに行きます。素晴らしい景色と素晴らしいサービス。日没時に行けたら、本当に美しいです。カクテルもとても美味しく、プレゼンテーションも素晴らしいです👌🏻時々DJがプレイします。いつも人が多いですが、必ず席は見つかります。とても美しい場所なので、ぜひ訪れてみてください。 （原文） Всегда когда приезжаем в Бенидорм стараемся вечером зайти в бар на последнем этаже. Шикарный вид. Отличный сервис. Если успеете на закат то вообще красота. Очень вкусные коктейли, подача тоже 👌🏻 иногда диджей играет. Там всегда много людей, но место можно найти. Очень красивое место, рекомендую к посещению..

（Google による翻訳）ホテルは全体的に素晴らしく、サービスも全体的にとても親切でしたが、一つだけ不満があります。20階のカフェテリアのスタッフの対応は非常に失礼で、もう少し丁寧な対応と丁寧な接客を心がけるべきだと思います。飲み物が欲しかったのですが、「満席なので入れない」と失礼な言葉をかけられましたが、実際はそうではありませんでした。ホテルを出た後、ホテルの従業員か確認したところ、従業員ではなく、まだ一杯空いているとのことでした。この点は改善の余地が大いにあります。 （原文） El hotel está bien en general, el trato muy correcto en todo momento, pero solo una queja. Respecto al personal de la cafetería de la planta 20 he de decir que han sido muy desagradables ya que deberían de ser un poco más educados y tratar a los clientes con más educación. Quisimos tomar algo y de muy malas formas nos dijeron que no podíamos pasar que estaba completo, cosa que no era cierto ya que al salir fuera después de preguntarnos si éramos del hotel comprobamos que no era así y que todavía quedaba una libre. Podrían mejorar eso bastante la verdad!

（Google による翻訳）このホテルの予約は大変で、まだ泊まるところまで至っていません。ウェブサイトにはペット同伴可と書いてありましたが、体重制限は明記されていませんでした。親切にも14kgの愛犬が泊まれるか確認するために電話したところ、10kgまでの犬しか泊まれないと言われました。それでも私は、この犬はとても穏やかで旅行にも慣れていると主張しました。するとフロントの男性は、その日に部屋から連れ出された犬を見たことがあると言い、彼の言葉を借りれば「少なくとも30kgはあった」とのことでした。彼は、200ユーロのデポジットを支払えば問題ないと言い、経営陣に確認すると言いました。翌朝電話すると約束してくれましたが、結局電話はありませんでした。何度か説得した後、午後になって別のスタッフが対応してくれて、経営陣の判断で宿泊は認められず、例外は認められないと告げられました。私は4kgの違いしかないので再考をお願いしましたが、拒否されました。では、一部のゲストには例外が認められ、他のゲストには認められないのでしょうか？一体全体、一貫性はどこにあるのでしょうか？ 最も深刻なのは、ペットフレンドリーを謳いながら、実際にはペットフレンドリーなゲストを傷つけず、ゲストを失望させているような施設です。ペット同伴は必須ではありませんが、もしそうするならきちんと対応すべきです。ウェブサイトに犬のアイコンを掲載するだけでは不十分です。明確で一貫性があり、公平なポリシーを策定する必要があります。 また、もし私が電話をせずにホテルに直接出向いていたらどうなっていたでしょうか？ホテルは私を路上に置き去りにしていたでしょうか？それとも、その場合、例外を設けていたでしょうか？このような透明性と分別の欠如は許容できません。犬連れであろうとなかろうと、二度とここに予約を取ろうとは思いません。 （原文） Reservar en este hotel ha sido una experiencia frustrante, y ni siquiera hemos llegado a alojarnos. En su página web indican que admiten mascotas, pero no especifican ninguna limitación de peso. Tuve la deferencia de llamar para confirmar si mi perro de 14 kg podía alojarse con nosotros, y me dijeron que solo admiten perros de hasta 10 kg. Aun así, insistí en que es un perro muy tranquilo, acostumbrado a viajar, y el chico de recepción me aseguró que ese mismo día había visto bajar de una habitación a un perro que, según sus palabras, “pesaba por lo menos 30 kilos”. Me dijo que no habría problema si nos comprometíamos a hacernos cargo de la fianza de 200 €, y que lo consultarían con dirección. Me garantizó que me llamarían al día siguiente por la mañana. No llamaron. Tras insistir varias veces, por la tarde me atiende otra persona y me dice que dirección ha decidido que no, que no se puede hacer ninguna excepción. Les pido que reconsideren, que son solo 4 kg de diferencia, pero se niegan. ¿Entonces con algunos huéspedes sí se hacen excepciones y con otros no? ¿Dónde está la coherencia? Lo más grave es que este tipo de establecimientos que se hacen llamar pet friendly sin serlo realmente perjudican a los que sí lo son, quedándose con clientes que luego se llevan una decepción. Admitir mascotas no es obligatorio, pero si decides hacerlo, hazlo bien. No basta con poner un icono de perro en la web: hay que tener una política clara, coherente y justa. Además, ¿qué habría pasado si no hubiera llamado y me hubiera presentado directamente en el hotel? ¿Me habrían dejado en la calle? ¿O en ese caso sí que habrían hecho una excepción? Esa falta de transparencia y de criterio es inaceptable. Desde luego, no volveremos a intentar reservar aquí, ni con perro ni sin él.

（Google による翻訳）11月10日に4泊しました。夜にライトアップされたクルと島の素晴らしい景色が楽しめました。 食事はミシュランではありませんが、朝食と夕食は美味しくいただきました。 スタッフは親切で丁寧でした。 シャワーの水圧は良かったのですが、温度が一定ではありませんでした。 熱湯と冷水が激しく噴き出すので、サーモスタットの設置が必要だと思います。 立地は私たちにとって理想的でした。 主にスペイン人ですが、問題ありませんでした。 カプセル式のコーヒーメーカーがありました。 100%また泊まりたいです。 （原文） Stayed 1406 10th November 4nights. Good view of the croo lit up at night and the island. Food good not Michelin but we eat well at Breakfast and evening meal. Staff i found helpful and polite. Shower was good pressure but we couldn't get constant temperature. I think thermostats should be fitted as it blasted very hot then cold. Location ideal for us. Predominantly Spanish no problem. We had a coffee machine with capsules. 100% I would stay again.

（Google による翻訳）ホテルプラザで素晴らしい数日間を過ごしました。 部屋は快適で清潔、そして居心地が良かったです。 食事は素晴らしく、種類も豊富で、特にペストリーは絶品でした！ 広々としたボールルームとカフェでは毎日ライブパフォーマンスが行われており、ダンスや楽しいひとときに最適です。 エンターテイナーがいて、どこへ行っても皆を盛り上げてくれます。 素晴らしく広々としたテラスは、冬でも夏でも泳いだり、ワイン、コーヒー、カクテルを片手に日光浴をしたりするのに最適です。 スタッフは素晴らしいチームで、まるで自宅にいるかのようなくつろぎを与えてくれます。 雰囲気は素晴らしく、フレンドリーです。私たちは常連客です。 （原文） Unos días estupendos en el Hotel plaza. La habitación cómoda, limpia y confortable. La comida muy buena, con mucha variedad y una pastelería que te mueres¡¡¡¡ El salón de baile y cafetería amplio, con actuaciones en directo todos los días ,para bailar y divertirse. Un animador que anima por donde pasa. Una terraza estupenda, muy grande, donde tomar un baño invierno y verano, disfrutar del sol tomando un vinito, café, coctel.... El Personal que forman equipo, de 10,te hacen sentir mejor que en casa.- El ambiente muy bueno, familiar Somos clientes habituales

（Google による翻訳）立地は最高で、ビュッフェもとても美味しく、清潔感も抜群でした。ただ、時間が遅かったので、部屋の清掃は午後2時頃まで（スタッフ不足だったのだと思います）かかり、隣の人がテレビで何を見ているのかがはっきりと聞こえることもありました。それ以外は素晴らしいです！また必ず利用します。 （原文） Súper bien ubicado, el bufet muy bien y la limpieza, también. Eso si, tarde. La habitación nos la hacían hacia las 14h (imagino que por poco personal) y a veces escuchábamos perfectamente qué estaban viendo en la tele los vecinos de al lado. Por lo demás, genial! Siempre volvemos

（Google による翻訳）10月の最終週に5歳と8歳の子供2人を連れて滞在しましたが、とても楽しい滞在となりました。 食事はとても美味しく、ダブルルームの広さも十分でした。温水プールはこの時期にはありがたく、子供用の遊び場も大いに活用しました。この時期はホテルで遊べる子供がほとんどいないのが残念です。 ウェイター、受付、ダイニングルームのスタッフなど、スタッフは皆素晴らしく、特にロシオさんはいつも笑顔で迎えてくれました。あえて欠点を挙げるとすれば、日中のエンターテイメントが少し物足りなかったかもしれません。少なくともこの時期はそう感じました。夏にはもっとアクティビティがあるのか​​もしれません。また、プールエリアは少し奥まった場所にあるので、日光浴をするには歩き回らなければなりません。 また必ず来ます！ （原文） Hemos estado la última semana de octubre con dos niños de 5 y 8 años y la estancia ha sido muy agradable. La comida muy buena, la habitación doble correcta, la piscina climatizada estas fechas se agradece y la zona de juegos para niños la hemos utilizado muchísimo. La pena que en el hotel en estas fechas apenas hay niños para jugar. La atención del personal excelente, tanto camareros, recepcionistas, personal del comedor en especial la atención excelente de Rocío, siempre con una sonrisa. Por poner una pega quizás la animación durante el día es algo floja o por lo menos me lo ha parecido a mi en estas fechas. Quizás en verano tengan mas actividades. Y la zona de la piscina esta un poco escondida y hay que andar moviéndose para buscar el sol. Repetiremos !!!

（Google による翻訳）素晴らしいホテルです。[感想] 部屋はちょうど良い広さで、景色も最高です[12階]。スタッフはいつも笑顔で迎えてくれました。 スペイン人が多く宿泊しているので、良いホテルだと分かります。 私のプランでは朝食のみでしたが、とても美味しかったです。[ほとんどがスペイン料理]の選択肢がありました。 （原文） Great hotel. [ my thoughts] Room nice size, great views [ 12th floor] Staff always gave a smile. A lot of spanish staying so you know it's a good hotel. Only breakfast on my deal & very good. [ mostly spanish] choices.

（Google による翻訳）素晴らしい滞在でした。7日間滞在しましたが、本当に満足だったので1日追加しました。スタッフの皆さんはとても親切で、特にベレンは素晴らしく、クリスチャンも魅力的でした。そして、エンターテイメントも忘れられません。ホセさん、ありがとうございました。とても楽しかったです。あなたは本当に素晴らしいです。おかげで素晴らしい時間を過ごすことができました。温かいおもてなしに感謝します。また来るのを楽しみにしています。 （原文） La estancia ha sido genial, íbamos para 7 días y estábamos tan a gusto que añadimos un día más. Los trabajadores muy atentos, por destacar la amabilidad de Belen un encanto, Cristian encantador también. Y no voy a olvidarme la animación, gracias Jose ha sido un placer eres genial, nos has hecho pasar ratos muy buenos, gracias por el trato recibido por tu parte. Deseando volver….

（Google による翻訳）部屋は清潔で広さも十分です。 枕も長くて最高でした🤣 エアコンと冷蔵庫は完璧に機能しています。 朝食付き。美味しくて種類も豊富！😋😋 プールエリアは素晴らしく美しく、とてもリラックスできました💖 スタッフはとてもフレンドリーで温かく迎えてくれました☺️ チェックイン前とチェックアウト後に、フロント横のホテルに荷物預かりサービスがあります。 全体的にとてもお得で、また利用したいと思います❤️ （原文） Room is clean and good size. Nice and long pillow which is amazing 🤣 Aircon and fridge working perfectly well. Breakfast included. Delicious and plenty of choices! 😋😋 Pool area is fabulously beautiful 💖 very chill and relaxing Really friendly staff and welcoming ☺️ Luggage storage available at the hotel next to the reception before checkin and after checkout Overall great value and I’ll come back again ❤️

（Google による翻訳）素晴らしい1週間でした！ホテルはとても清潔で、部屋は快適で、寝具は毎日交換され、タオルも毎日新しくしてくれました。すべてが完璧でした。食事も美味しく、たくさんの選択肢がありました。 ホテル全体で毎日たくさんのアクティビティがあり、大人も子供も楽しめるアクティビティが数多くありました。毎晩、あらゆる年齢層が楽しめるエンターテイメントがありました。 キッズクラブのスタッフは素晴らしく、とても親切で丁寧でした。 プールは大きくて最高でした！ このホテルとサービスを強くお勧めします。 （原文） What a fab week! The hotel was super clean. The rooms were comfy, we had bedding changed daily, new towels daily. Everything was perfect. The food was lovely, lots to choose from. There was so much to do throughout the hotel daily, so many activities for adults and children. There was entertainment on every evening which was suitable for all ages. The staff at the kids club were outstanding, they were so attentive and kind. The pool was huge, it was amazing! I highly recommend this hotel and its service.

（Google による翻訳）最高のロケーションで、外食や幅広い年齢層向けのエンターテイメントが豊富に揃っています。部屋（523-October）は十分で、シャワー、バスタブ、テレビなど必要なものはすべて揃っています。清掃も行き届いており、広くて清潔なダイニングエリア、素晴らしいサービス、フレンドリーなスタッフ。食事も十分な量（子供と大人合わせて8人でのグループ）で、どの食事時間でも何か食べるものを見つけることができました👍。 巨大な屋外プール、たくさんのサンベッド、屋外バー、ケータリング設備👍、すべてのエリアが清潔で、定期的にチェックされています（見ればすぐに分かります）。プレイクラブとプレイエリアはすべて監視付きです。夜のエンターテイメントはまあまあで、広くて快適で、大きなバーのあるエンターテイメントエリアもあります。 全体的に、ホテルは私たち家族の期待を上回り、素敵な場所でした。👏👍🤝 （原文） Excellent location,ideal for dinning out and the abundance of entertainment for most ages.Room (523-October) adequate,showers,baths ,TV all the essentials.Cleaned to a excellent standard.large,clean spacious dinning area,service excellent,friendly staff.Food more the adequate (party of 8 including kids and adults)all found something to eat at all meal times👍. Massive outside pool area,plenty of sun beds,outside bars and catering facilities 👍,all area spotless and checked on a very very regular basis ( you will see ).Play club and play area all supervised. Evening entertainment ok,big comfortable,entertainment area with a large bar. In general, the hotel surpassed our families expectations,nice place.👏👍🤝

（Google による翻訳）先日3泊しましたが、本当に満足しました！ ホテルはモダンで清潔、そしてとても広くて広々としていて、チェックインもスムーズでした。お部屋も完璧でバルコニー付きでした！ メインプールは素晴らしく、広々としていて座席もたくさんあり、ヤシの木や植物が飾られてトロピカルな雰囲気です！プールは広大で、様々なセクションがあり、プールバーはサービスも早く、ドリンクの種類も豊富です！ 朝食は8時半から10時半までで、座席もたくさんあり、イングリッシュブレックファースト、パンケーキ、サラミ、チーズ、パン、ドーナツなど、朝食の選択肢も豊富でした！10点満点です。 ロケーションも最高です！ホテルの隣にはドリンクや軽食を買えるお店があり、さらに隣にはバッグや服、バゲット、ケーキなどを売っている屋内マーケットもあります！ 徒歩3分のところにはストリップ通りがあり、それぞれの通りが違ったテーマで賑わっており、クラブも充実しています！ ビーチもすぐ近くで、バルコニーから歩いて約5分で見ることができます！黄金の砂浜と青い海！！ ぜひここに泊まってみてください！10点満点中10点！ （原文） I stayed here for 3nights recently and thoroughly enjoyed my stay! The hotel is modern, clean, very large and roomy, easy check in and the rooms were perfect and came with a balcony! The main pool is amazing, it's huge with lots of seating & made to be tropical with palm trees and plants!! The pool is huge with different sections and the pool bar is fast service with plenty of drinks options! The breakfast was 8.30-10.30 worn plenty of seating and lots of breakfast options: English breakfast, pancakes, Salamis and cheese and breads and donuts! 10/10. The location is brilliant!! There is a store next door to the hotel to get drinks and snacks, also next door is an indoor market which sells bags/clothes & baguettes and cakes! A 3minute walk away you are directly on the strip where every bad is a different theme and busy, along with clubs! The beach is very close and can be seen from the balcony around a 5minute walk!! Golden sands and blue water!! I would recommend staying here! 10/10!

（Google による翻訳）エンターテイメントスタッフは最高です！ 特にハロウィンのエンターテイメントは最高でした。 素晴らしい仕事ぶりでした！ 部屋はとても清潔です。ファミリールームは狭く、4人がぎゅうぎゅう詰めでした。 食事はまあまあですが、好き嫌いの多い子供がいる場合はちょっと厳しいかもしれません。 立地は最高ですが、ペリカノスでは少し騒がしいです。 プールは凍えるほど冷たかったですが、一度入ると気持ちよく、10月なので仕方ないですね。 リフトは速くて使いやすく、この時期でも待ち時間はそれほど長くありませんでした。 エンターテイメントも素晴らしかったです。 （原文） Entertainment staff are amazing! Especially the Halloween entertainment. Brilliant job! Rooms are very clean - small family room, 4 people squashed in one room. Food is okay - not if you have picky children. Great location - noisy in pelicanos. Pool is freezing but once you’re all the way in it feels okay and it’s to be expected in October. Lifts are fast and easy to use. No long waits this time of year Even entertainment also brilliant.

（Google による翻訳）ソル・ペリカノス・オカスでの素晴らしいハネムーン滞在 ベニドルムのソル・ペリカノス・オカスで、忘れられないハネムーンを過ごしました。到着した瞬間から、スタッフの皆様は私たちを特別な気分にさせてくれました。温かいおもてなしをしてくださっただけでなく、お部屋には無料のチョコレートとシャンパンが用意されていて、心温まるサプライズで、滞在が本当に特別なものになりました。 ホテル自体も素晴らしく、立地も最高で、ベニドルムの魅力を余すことなく満喫できました。温かく落ち着いた雰囲気で、スタッフの皆様はゲストを温かくおもてなしするために、本当に尽力してくださっています。彼らの親切さとおもてなしが、私たちの滞在を本当に素晴らしいものにしてくれました。 一つだけ付け加えるとすれば、壁が少し薄く、騒音が気になることと、混雑時にはエレベーターがかなり遅くなることがあることです。しかし、正直なところ、これらは全体的な素晴らしい体験に比べれば些細な点に過ぎません。 素晴らしいスタッフと素晴らしい環境のおかげで、私たちのハネムーンはまさに期待通りの素晴らしいものになりました。私たちは喜んでまた来たいと思っていますし、ベニドルムで思い出に残る滞在を希望する方には Sol Pelicanos Ocas を強くお勧めします。 （原文） A Wonderful Honeymoon Stay at Sol Pelicanos Ocas We had an unforgettable honeymoon at Sol Pelicanos Ocas in Benidorm. From the moment we arrived, the staff made us feel so special—everyone congratulated us with genuine warmth, and we were surprised with complimentary chocolates and bubbles in our room, which was such a thoughtful touch that really made our stay feel celebratory. The hotel itself is very nice and in a fantastic location, making it easy to enjoy everything Benidorm has to offer. The atmosphere is welcoming and relaxed, and the staff truly go above and beyond to make guests feel cared for. Their friendliness and attention made all the difference. If we had to mention anything, the walls are a little thin when it comes to noise, and the lifts can be quite slow at busy times. But honestly, these were only small details compared to how lovely the overall experience was. Thanks to the amazing staff and the great setting, our honeymoon was everything we hoped it would be. We would happily come back and highly recommend Sol Pelicanos Ocas for anyone looking for a memorable stay in Benidorm!

（Google による翻訳）本当に素晴らしいホテルでした。受付で予約が見つからず、対応してもらえず、最初は大変でした。30分後、ようやくチェックインできました！でも、その後は素晴らしい時間を過ごせました。部屋は清潔で整頓されていて、景色も素晴らしかったです！どこへ行くにも便利な立地でした！プールも最高でした！食事も美味しかったです！何より、エンターテイメントスタッフの対応が素晴らしかったです！全員が素晴らしい仕事をしてくれました！日中のビンゴから夜のミュージカルまで、盛りだくさんでした！夜はハロウィンの仮装もしていました！ベニドルムでの最高の初体験をありがとうございました！また必ず予約します！X （原文） Absolutely amazing hotel. Rough start as reception couldn’t find my booking and refused to help. After 30 mins we were finally checked in!! But after that had an amazing time, room was clean and tidy, plus a lush view! Very central to everything!! Pool was amazing! Food was good also! However the entertainment staff was amazing!! All of them made an amazing effort! Things from bingo in day time, to the amazing musicals in evening! They evening dressed up for Halloween! Thank you for the best first time in Benidorm! Definitely booking again! X

Mu soso

（Google による翻訳）メリア・ベニドルム・ホテルで、彼女の両親の結婚50周年を祝うため、1週間を過ごしました。まさに最高の思い出です。 忘れられない思い出となりましたが、本当に特別な一日を演出してくれたのは、エンターテイメントチーム、特にマルコスとパブロでした。 最初から、彼らのエネルギー、親しみやすさ、そしてプロ意識が大きな違いを生み出していました。あらゆる年齢層向けの楽しく考え抜かれたアクティビティを企画してくれただけでなく、すべてのゲストが大きな家族の一員になったような気分にさせてくれました。 🎉 マルコスは圧倒的なカリスマ性と、人と人とを繋ぐ類まれな才能の持ち主です。いつも笑顔で、水遊び、テーマナイト、ダンス教室など、どんな場所でも盛り上げてくれます。 🎭 一方、パブロは、ゲーム、ダンス、その他何事にも純粋な創造性、ダイナミズム、そしてエネルギーを注ぎ込み、常に笑顔で臨みます。彼のユーモアセンスのおかげで、どんなアクティビティも忘れられない体験になりました。 彼らのおかげで、毎日がパーティー、毎晩が祝祭のようでした。楽しさが保証され、最高のおもてなしが受けられるホテルをお探しなら、ここがまさにぴったりです。 👏 マルコスとパブロ、ブラボー！あなたたちはまさにホテルの魂です。また必ず戻ってきます！ （原文） Hemos pasado una semana por los 50 años de casados de los papás de mi chica en el hotel Meliá Benidorm y ha sido simplemente espectacular. Fue sencillamente inolvidable, pero lo que realmente hizo que cada día fuera especial fue el equipo de animación, en particular Marcos y Pablo. Desde el primer momento, su energía, simpatía y profesionalismo marcaron la diferencia. No solo organizaban actividades divertidas y bien pensadas para todas las edades, sino que lograban que cada huésped se sintiera parte de una gran familia. 🎉 Marcos tiene un carisma arrollador y una capacidad única para conectar con la gente. Siempre con una sonrisa, sabe cómo animar cualquier ambiente, ya sea en los juegos acuáticos, las noches temáticas o las clases de baile. 🎭 Pablo, por su parte, es pura creatividad, dinamismo y energía en todo lo que hace, ya sean juegos, bailes o lo que se proponga, todo ello con una sonrisa siempre. Su sentido del humor hace que cada actividad sea una experiencia inolvidable. Gracias a ellos, cada día fue una fiesta, y cada noche una celebración. Si buscas un hotel donde la diversión esté garantizada y el trato humano sea excepcional, este es el lugar. 👏 ¡Bravo Marcos y Pablo! Sois el alma del hotel. ¡Volveremos por vosotros!

（Google による翻訳）このホテルは素晴らしく、スタッフも素晴らしく、特にレストランのスタッフは、休みなく対応してくれました。何度かメールで質問を送ったのですが、すぐに返信をいただき、大変助かりました。私たちのフライトは午後10時以降に到着する予定で、ハーフボード（2食付き）を予約していたため、部屋に冷たい食事を用意してもらえました。残念ながら、目的地が変更になり、到着がかなり遅れてしまいました。到着時（27日月曜日）の受付係の方の対応はとても親切でした。残念ながら食事はありませんでしたが、とにかく疲れ切っていたので文句を言う気にもなりません。 プールの周りやホテル内はとても清潔で、プールサイドで流れる落ち着いた音楽に癒されました。 スパもありますが、私たちは利用しませんでしたが、次回利用するときは利用したいと思います。 季節によるものなのか分かりませんが、食事の選択肢はそれほど多くありませんでした。しかし、朝食と夕食はどちらも誰もが楽しめるものがありました。何も食べられないという不満はありませんでした。レイアウトも良く、清潔感もあり、カウンターのシェフも親切で、料理も素晴らしかったです。キッズエリアとキッズルームもあり、ホテル内で開催されるイベントのスケジュールも確認できました。 ナイトライフの中心地からも徒歩10分ほどなので、ぜひまた訪れたいと思います。「benidormseriously.com」でトリビュートアクトを探しましたが、最高の数日間でした！ （原文） This hotel was great and the staff were amazing, especially the restaurant staff, they do not stop! I had emailed some questions a few times and there was no delay in a reply which was much appreciated. Our flight was going to arrive after 10pm and they offered a plate of cold food left in our room as we had booked half board, unfortunately we ended up diverted and arrived much later and the receptionist on arrival (Mon 27th) was so lovely. Sadly, no food plate but we were too exhausted anyway, so not worth a moan. Surroundings of pool and inside the hotel was so clean and the chilled music by the pool was relaxing. There is a Spa, but we didn’t use it, but will on our return. I’m not sure if it’s a ‘season’ thing but the food selection wasn’t massive. However, there was something for everyone both at breakfast and evening. We couldn’t complain there was nothing to eat. It was well laid out and tidy, the chefs behind the counter were pleasant and the food was great. There is a children’s area and room, also timetables of everything going on in the hotel. Definitely will return as it’s not far from all the nightlife, about a 10 minute walk. We used ‘benidormseriously.com’ to find all the tribute acts and it was a great few days!

（Google による翻訳）⚠️警告：安全ではないホテル – 予約前に必ずお読みください ⚠️ 他の方々が安全を確保し、私がこのホテルで経験したような経験をしないよう、私の体験を共有します。 到着した瞬間から、ひどい経験でした。チェックインには30分以上かかり、案内された部屋はオンラインの写真とは全く異なっていました。バスルームの床には尿が、便座にはシミがあり、マットレスにはトコジラミがいて、1泊目の後には医師の診察を受ける羽目になりました。 食事も同様にひどいものでした。朝食は冷たく、味もせず、不衛生で、食事の中に髪の毛が混入していました。夕食はさらにひどいものでした。2食付きプランを予約していたにもかかわらず、シャトルの遅延で遅れて到着した際、スタッフは食事の提供を拒否しました。 しかし、最大の問題は安全です。スタッフや宿泊客から暴言を吐かれ、人種差別的・性差別的な発言や、身体的な脅迫を受けました。ブレザーと携帯電話を含む所持品が盗まれ、受付に防犯カメラの確認を依頼したところ、拒否され、嘲笑され、さらに侮辱されました。 エレベーターでも嫌がらせを受け、男性に人種差別的な言葉を浴びせられ、携帯電話を壊されました。このことを報告したところ、スタッフは私を退けました。さらに悪いことに、警察が介入した際には、私を守るどころか、侮辱、暴行、屈辱を与えられました。私は身体的損傷と精神的トラウマを負いました。 このホテルは安全ではなく、特に女性や一人旅の旅行者には危険です。オンラインの写真は誤解を招きやすく、スタッフはプロ意識に欠け、乱暴で、環境は非常に敵対的です。リラックスできるはずの旅行が、深刻なトラウマ体験と化しました。 👉 ご自身の安全と安心のために、このホテルを予約しないでください。このホテルは宣伝されているようなものではなく、私がここで経験したようなことは誰にも経験すべきではありません。 （原文） ⚠️ WARNING: Unsafe Hotel – Please Read Before Booking ⚠️ I am sharing my experience so that others can stay safe and avoid going through what I went through at this hotel. From the moment I arrived, the experience was awful. The check-in took over 30 minutes, and the room I was given was nothing like the photos online. It was filthy — urine on the bathroom floor, stains on the toilet seat, and bed bugs in the mattress that forced me to seek medical help after the first night. The food was equally unacceptable. Breakfast was cold, tasteless, and unhygienic, with hair found in my meals. Dinner was worse. Despite booking half-board, staff refused to serve food when I arrived late due to shuttle delays. But the biggest issue is safety. I was verbally abused by staff and guests, subjected to racist and sexist comments, and physically intimidated. My belongings were stolen (including a blazer and my phone), and when I asked reception to check CCTV, they refused, mocked me, and insulted me further. I was also harassed in the elevators, where men used racial slurs and broke my phone. When I reported this, staff dismissed me. Even worse, when the police became involved, instead of protecting me, they insulted, assaulted, and humiliated me. I was left with physical injuries and emotional trauma. This hotel is unsafe, especially for women and solo travelers. The pictures online are misleading, the staff are unprofessional and abusive, and the environment is extremely hostile. What should have been a relaxing trip turned into a deeply traumatic experience. 👉 Please, for your own safety and peace of mind, do not book this hotel. It is not what it claims to be, and no one deserves to go through what I experienced here.

（Google による翻訳）自閉症の娘と3人家族で行きました。部屋は汚く、バスルームは薄汚れていて、とても時代遅れで、タイルには穴が開いていました。6泊しましたが、ベッドシーツは一度しか交換されませんでした。コーヒーと紅茶のトレイも補充されていませんでした。部屋にはゴキブリもいました。スタッフからは「申し訳ございません」とのお言葉しかなく、プールバーのスタッフは失礼でぶっきらぼうでした。オールインクルーシブで利用したのですが、オールインクルーシブなのに、一部の飲み物や食べ物は食べられませんでした。しかも、他のものも有料だなんて！とんでもない。屋内プールではスイミングキャップの着用が義務付けられています。娘は自閉症で、頭には何もかぶっていません。何度も説明していたにもかかわらず、スイミングキャップの件で失礼な言葉を浴びせられました。屋内バーのスタッフは、尋ねても笑顔を見せてくれませんでした。これもまた失礼でぶっきらぼうでした。食べ物を注文しても、毎回間違ったものが運ばれてきました。夕食は選択肢があまりなかったので外食せざるを得ませんでしたが、オールインクルーシブに泊まったことを考えると、外食するべきではなかったと思います。高いサービス水準を期待して、このホテルに大金を費やしてしまいました。なぜこのホテルが4つ星なのか、私には理解できません。このホテルは見た目で判断しがちですが、スタッフの態度、部屋のゴキブリ、汚いバスルーム、不衛生なシーツなど、到底受け入れられません。お勧めしません。 （原文） We went as a family of 3 with our autistic daughter. Our room was dirty, the bathroom was grimey, very outdated, holes in the tiles. We stayed for 6 nights, our bedsheets were only changed once. The coffee and tea tray were not topped up either. We also had cockroaches in our room. All we got from the staff was "Sorry about that" the pool bar staff were rude and abrupt. We went all inclusive. However there were certain drinks and foods we couldnt have, even though we were ALL INCLUSIVE. They expected us to pay for other things! Ridiculous. The indoor pool you have to wear a swimming cap. My daughter is autistic, she doesnt wear anything on her head. Even though we had explained this on several occasions. We were still spoken to rudely regarding this swimming cap. Indoor bar staff, couldnt crack a smile of you asked them. Again rude, abrupt. When ordering our food we got the wrong thing every time. We had to eat out for dinner as there wasnt much to choose from, we shouldnt of had to of done that considering again we went all inclusive. I spent a stupid amount of money on this hotel expecting high standards of service. How this hotel has 4 stars I shall never know. Looks can be deceiving for this hotel, but the staff attitude, cockroaches in our room, dirty bathroom, unclean sheets. Unacceptable. Would not recommend.

（Google による翻訳）4家族と子供たちがハロウィンの週末をホテルで過ごし、子供も大人も素晴らしい時間を過ごしました。ホテル全体がハロウィン仕様に飾り付けられ、テーマに沿ったアクティビティも子供も大人も楽しめました。金曜日の仮装パレードとその後のパーティーは最高でした。お化け屋敷のようなトンネルも何度もくぐり抜けるほど楽しく、本当に感動しました。土曜の夜には、週末のテーマにぴったり合ったダンスとパフォーマンスで、言葉を失うほどの盛り上がりでした。子供も大人も大満足でした。私たちのために尽力してくれたスタッフは、終始とても親切でプロフェッショナルでした。特に、エンターテイメントチーム責任者のエヴァさんの熱意とプロ意識の高さ、そして同じチームのアナス、マルコス、パブロの皆さんには感謝の気持ちでいっぱいです。彼らは、最高にクールで楽しいアクティビティを準備してくれただけでなく、親しみやすさとエネルギーに満ちた、きめ細やかなおもてなしをしてくれ、すべての瞬間を特別なものにしてくれました。 ホテルの設備は、とても広々としていて美しく、よく整備されていて清潔感があり、窮屈に感じることなく全てを満喫できました。ビュッフェは素晴らしく、部屋からの眺めは素晴らしかったです。来年も必ずまた利用します！ （原文） Fuimos 4 familias con nuestros hijos a pasar el fin de semana de Halloween y lo pasamos genial, niños y adultos. Todo el hotel estaba decorado de Halloween, las actividades de niños y adultos estaban enfocadas a esta temática y eran super divertidas. Nos encantó el desfile de disfraces del viernes y la fiesta posterior y nos lo pasamos pipa en el túnel del terror que montaron, repetimos varias veces, estaba súper conseguido. El sábado noche nos deleitaron con una actuación de baile e interpretación que nos dejó con la boca abierta también de la temática del fin de semana, la disfrutamos niños y adultos. El personal que nos atendió fue super amable y profesional en todo momento, quiero destacar especialmente a Eva jefa del equipo de animación por su gran entusiasmo y profesionalidad y a Anas, Marcos y Pablo de este mismo equipo porque además de preparar actividades súperchulas y muy divertidas, les dieron un toque muy personal, lleno de simpatía y energía haciendo que cada momento fuera especial. En cuanto a las instalaciones del hotel podemos decir que son muy amplias y bonitas, están cuidadas y limpias y te permite disfrutar de todo sin agobios. El buffet muy bien y las vistas desde la habitación una pasada. Sin duda repetiremos el próximo año!

（Google による翻訳）この堂々としたホテルは歩行者天国から外れた場所にあるため、市内中心部へはタクシーかバスを利用する必要があります。客室は広々としておりバルコニーも付いていますが、新しくはなく、明らかに少し古さを感じます。屋外プールエリアはとても素敵ですが、プール全体がかなり老朽化しています。ジムはあまり居心地が良くありません。朝食は種類が豊富で満足です。全体的に、気取らない休暇を過ごすのにおすすめです。 （原文） Hotel imponente fuori dalla zona pedonale quindi obbligatorio prendere taxi o bus per arrivare in centro. Stanze spaziose con balcone ma non nuove, si vede che è un po' datato. Zona piscina esterna molto bella quella intera molto trasandata. Palestra per niente accogliente. Colazione abbondante e ricca. Nel complesso lo consiglio per un turismo dozzinale.

（Google による翻訳）ダブルベッドの部屋をリクエストしたのですが、結局は2つのベッドが別々に置かれた部屋を案内されました。 部屋に入ると、まるで1ヶ月前に掃除されたばかりのようで、埃が散乱し、鏡は汚れ、指紋まで付いていました。 清掃員の清掃は表面的なものでした。ベッドは新品でしたが、実際にはシミがついていました。タオルも新品でしたが、完璧な状態ではありませんでした。各階に「騒音禁止」の標識があったにもかかわらず、近隣住民の騒音がひどかったです。 プールは別問題で、ホテルには約200室の客室があり、宿泊料金に含まれている宿泊客用のサンラウンジャーは約50台です。ホテル敷地内のプールサイドの部屋を予約した通りすがりの見知らぬ人たちは、プールサイドでカクテルやビールを飲むなど、非常に騒々しく不適切な行動をとっていました。また、午前11時から午後7時まで音楽が鳴り響いていたため、昼食時にまともに休むことができませんでした。 （原文） Просили номер с двухместной кроватью в итоге дали номер с двумя раздельными кроватями. Как зашли в номер, было такое ощущение что там убирались месяц назад, пыль присутствовала везде, зеркала были грязные и даже видны следы от рук. Уборщицы убирали поверхностно, это новая постель, но по факту она была в каких-то пятнах, новые полотенца, опять же не в идеальном состоянии, рядом были очень громкие соседи, хотя по всем этажам висела табличка «не шуметь» Бассейн - отдельная история, номеров в отеле примерно 200, лежаков для жильцов отеля которые входят в стоимость проживания около 50ти. Посторонние люди с улицы , которые оплачивали место у бассейна на территории отеля , вели себя очень шумно и неподобающе, распивая коктейли и пиво прям в бассейне.Так же из-за музыки , которая начинала играть с 11 утра и до 19 вечера, невозможно было нормально отдохнуть в обед.

（Google による翻訳）10月31日から11月2日までの週末に滞在しました。本当に素敵なホテルで、フロントとダイニングルームのサービスも素晴らしかったです。料理は美味しく、特にスープとブイヨンは絶品でした。特にビーフグーラッシュは絶品でした！シェフ、ウェイター、そしてダイニングルームの入り口にいた男性のサービスも素晴らしかったです。ホテルの立地も最高です。唯一の不満は、904号室の清掃があまり行き届いていなかったことです。引き出しやテーブルには埃がかなり積もっていました。ホテル内で一日中流れている音楽も、あまり好きではありませんでした。レジャーのための場所であることは理解していますが、個人的には特定の時間だけ流して、その後は消してもらえると嬉しいです。ずっと大音量で流れている音楽は、少しうるさいかもしれません。全体的には、快適な滞在だったので5つ星と評価します。清掃は一度きりだったのかもしれませんし、スタッフは大変だったかもしれません。 （原文） Estuve el fin de semana del 31/10 al 2/11, un hotel muy chulo con buen servicio en la recepción y la sala de comidas, la comida muy rica sobre todo las cremas y caldos, el Goulash de ternera me encantó! la atención de los cocineros, camareros y el caballero que está a la entrada de la sala fueron magníficas. La ubicación del hotel es genial, como pega podría decir que la limpieza de la habitación 904 no fue de las mejores, mucho polvo en los cajones y mesas, la música todo el día en el hotel tampoco fue de mi agrado, entiendo que es un lugar de ocio pero personalmente la prefiero sólo a ciertas horas y luego quitarla, el chumba chumba todo el día puede llegar a ser molesto. En general doy 5 estrellas porque ha sido una estancia placentera, quizá la limpieza fue algo puntual y sé que el personal podría ir saturado.

（Google による翻訳）ベニドルムで何を期待するかお分かりなら、ここはまさにぴったりです。ストリップの入り口に位置し、すべてがすぐ目の前にあります。 そして、日中は最高のプールパーティーが開かれる場所です。 誰もがフレンドリーで、楽しいひとときがすぐそばにあります。スタッフはとても親切です。 （原文） Wenn Du weißt, was dich in in Benidorm erwartet, ist das genau hier. Am Anfang vom Strip, ist hier alles direkt vor der Tür. Und hier sind tagsüber die besten Poolpartys. Alle sind freundlich und hier wird einfach Spaß verbreitet. Die Mitarbeiter sind sehr aufmerksam.

（Google による翻訳）到着するとすぐに、妻は電動スクーターでロビーに入ることはできないと言われました。彼女の身体的な障害など関係ない！ マネージャーは不在で、受付係と警備員は「秩序は秩序」というスローガンを掲げて隠れていました。私たちは引き返し、別の宿泊施設を探しました！ （原文） Bij binnenkomst werd ons direct verteld dat mijn vrouw niet met haar scootmobiel in de hal mocht komen. Haar lichamelijke beperking maakte daarbij niets uit! Een manager was niet bereikbaar en de receptioniste en beveiliger verschuilden zich achter het ‘befehl ist befehl’. Omgekeerd en een andere accommodatie gezocht!

（Google による翻訳）ホテルは素晴らしく、設備も充実しており、レジャーエリア、カフェ、パブも併設されています。食事もまずまずです。唯一、そして信じられないことに、このホテルの欠点は部屋の清掃です。2日間滞在しましたが、到着時と同じグリッターが、出発時もそのまま残っていました。それに、シーツも交換されていません。これは本当に改善が必要です。 （原文） El hotel es espléndido, muy bien en todas sus instalaciones, sitios de ocio, cafetería y pub .la comida también está correcta. Lo único y parece mentira, el único punto negro que tiene este hotel es la limpieza de las habitaciones, estuvimos 2 días y la misma purpurina que había cuando llegué estaba cuando me fui. Y las sábanas no las cambian. Ahí deberían mejorar.

（Google による翻訳）プールパーティーでオッシーさんにお世話になりました。本当に素晴らしいサービスで、丁寧な対応で、私たちにぴったりの食べ物と飲み物をおすすめしてくれました。本当に素敵な男性で、素敵な休暇を過ごせるよう願ってくれました。また来ます💯 （原文） We were served by Ossy at our Pool party. Absolutely fantastic service, attentive and gave us personalised recommendations for food and drink. Really lovely man and wished us a great holiday. Will be back 💯

（Google による翻訳）部屋は清潔で、清掃サービスをしない場合はビール5本が無料になります。 メインストリップのすぐ近くです。スタッフは皆親切でした。プールも、イビサ・オーシャンビーチのような雰囲気で楽しめます。 （原文） Rooms were clean and if you dont do cleaning service you get 5 free bottles of beer. Right around the corner from the main strip. Staff were all sound. Pools got that whole Ibiza Ocean Beach thing going on if you want it as well

（Google による翻訳）夏にこのホテルに宿泊しましたが、4つ星スーペリアホテルとしては期待をはるかに下回るものでした。 良い点： • 設備は良く、モダンで快適でした。 • 立地は抜群で、ビーチにとても近いです。 悪い点： • 現在も工事中で、午前8時から騒音が発生し、プールエリアの上空にはクレーンが浮かんでいます。このカテゴリーのホテルとしては、安全面でも全く不適切です。 • 部屋の清潔感が非常に悪く、砂だらけの床は掃除されておらず、バスルームも常に清掃が行き届いていませんでした。 • 食事は単調で、バラエティに欠けていました。 • ほとんどのスタッフが失礼でした。最も不快な経験は娘の誕生日でした。ケーキを用意してくれると約束し、心配しないでほしいと言ってくれましたが、結局は定番のデザートケーキの小さな一切れにろうそくが立てられただけでした。特別なことをする気がないのであれば、約束するべきではありませんでした。 結論：設備は良く、ビーチにも近いにもかかわらず、滞在はかなり残念でした。このホテルはお勧めしません。 （原文） Fiquei neste hotel no verão e a experiência ficou muito aquém das expectativas para um 4 estrelas superior. Pontos positivos: • Boas instalações, modernas e agradáveis. • Localização excelente, muito perto da praia. Pontos negativos: • Obras em curso, com barulho logo a partir das 08h00 da manhã, além de uma grua a sobrevoar a zona da piscina — algo pouco seguro e completamente inadequado para um hotel desta categoria. • Limpeza dos quartos muito fraca: o chão cheio de areia não era limpo e a casa de banho ficava sempre mal higienizada. • A comida extremamente repetitiva, sem variedade. • Grande parte dos funcionários demonstrava má disposição no atendimento. O episódio mais desagradável foi no aniversário da minha filha: prometeram um bolo e pediram para não nos preocuparmos, mas no final trouxeram apenas uma fatia minúscula de bolo das sobremesas comuns com uma vela em cima. Se não queriam fazer algo especial, não deviam ter prometido. Conclusão: apesar das boas instalações e da proximidade da praia, a estadia foi bastante negativa. Não recomendo este hotel.

（Google による翻訳）清潔なホテルで、素敵なプールとプールバーの食事も美味しいです。部屋は広々として清潔です。低層階をリクエストしたのですが、2階にしてもらえて感謝しています。ビーチなどあらゆるものが近く、立地もとても良いです。ビュッフェの食事はもう少し改善しても良いと思います。設備は整っていますが、特に問題はありません。 （原文） Clean hotel Nice pool with good food at the poolbar. Spaceous and clean rooms. Asked for a low floor and got the second so thanks for that. Very good situation close to beach and everything. Food can be better in buffet. Works going on but not much bother.

（Google による翻訳）家族とベニドルム港で2泊しました。最上階の海が見える部屋に泊まりました。景色は息を呑むほど素晴らしかったです。高所恐怖症の方は低層階をお勧めします。アパートメントは1部屋と小さなバスルームで構成されていました。ベッドとソファは快適でした。部屋は毎日清掃され、タオルも交換されました。アパートメントにはケトル、紅茶、コーヒーが用意されていましたが、紅茶とコーヒーのティーバッグが毎日補充されなかったのは残念でした。室内にはテレビ、セーフティボックス、冷蔵庫、エアコンがありました。ホテルには小さなプールがありましたが、水温が冷たすぎて泳ぐには適していませんでした。朝食は種類豊富で美味しかったです。ホテルの駐車場は、宿泊者専用なので少し不便です。数キロ離れた場所に車を停めて、そこから歩いて登らなければなりません。ホテルはレバンテビーチのすぐ近くです。 （原文） W Port Benidorm spędziłem wraz z rodziną dwie noce. Mieliśmy pokój na ostatnim piętrze z widokiem na morze. Widok był oszałamiający. Jeśli ktoś ma lęk wysokości to radzę wybrać niższe piętro. Apartament składał się z jednego pokoju i małej łazienki. Łózko i sofa były wygodne. Pokój był codziennie sprzątany i wymieniane były ręczniki. Apartament wyposażony był w czajnik kawę i herbatę. Szkoda, że saszetki z kawą i herbatą nie były dokładane na kolejne dni. Wewnątrz znajdował się telewizor, sejf, lodówka i klimatyzacja. Do hotelu przylega mały basen, ale woda była zbyt zimna żeby się kąpać. Śniadanie było bardzo różnorodne i bardzo smaczne. Przy obiekcie jest problem z parkowaniem, bo wszędzie są strefy dla mieszkańców, więc trzeba zaparkować kilka kilometrów dalej i podejść. Hotel znajduje się bardzo blisko Plazy Levante.

（Google による翻訳）おすすめしません：休息を重視する方には、このホテルは建設現場の中にあります。私たちは午前8時に工事の騒音で目が覚めました。 部屋のマットレスは寝心地が悪く、とても薄く、二段ベッドのようでした。ビュッフェは単調で、子供用の食事が用意されていないことを指摘しておきます。全体的に質が低いです。 エレベーターは4基しかなく、数十階、数百の部屋をカバーしており、待ち時間が長いです。 スペインとその島々で私が宿泊したホテル（数十軒）の中で、4つ星、5つ星スーペリアを問わず、間違いなくここは最低です！ホスピタリティも同様にひどいです。私たちが親切にしてくれたのは到着時だけでした！ 良い点：ほとんどありません。ビーチに近いという立地だけが唯一の長所です。 （原文） Não recomendo: Para quem preza o descanso o hotel está em Obras, acordamos de manhã pelas 8h com o despertar do forte ruído das Obras. O colchão do quarto é desconfortável, muito fino, parece um beliche. Saliento que o buffet é repetitivo e não tem atenção à alimentação para crianças, no geral a qualidade é fraca. Elevadores, 4 apenas, para dezenas de pisos e centenas de quartos, muito tempo de espera. De todos os hotéis (várias dezenas) que fiquei em Espanha e suas ilhas, de categoria 4 estrelas superior ou 5 estrelas este é sem dúvida o mais fraco de todos! A hospitalidade é igualmente fraca. Apenas na chegada fomos bem atendidos! Pontos positivos: Poucos, a localização é mesmo o único ponto forte, dada a proximidade da Praia

（Google による翻訳）ホテルは期待通りでした。 部屋は広々としていて、眺めも良かったです。 レストランの料理は美味しかったです。7点です。唯一気に入らなかったのは営業時間です。 プールは最高でした👌🏻。 立地が良く、ビーチにとても近いです。 （原文） El Hotel cumplió con nuestras expectativas. La habitación amplia y con buenas vistas. La comida del Restaurante está bien, correcta, le pongo un 7. Llo único que no me gustó fué su horario. La piscina está genial 👌🏻. Bien situado, muy cerca de la playa.

（Google による翻訳）ホテルは素敵で、部屋も素敵で、プールエリアも最高でした。唯一の欠点は、食事が冷たかったことです。昨年このホテルに宿泊した数人に話を聞いたところ、今年の食事も以前と違っていたと感じていました。私たちも先週宿泊しました。ベニドルムには25年近く通っていて、妹と一緒に訪れました。 （原文） Hotel was lovely, Rooms nice pool area great. The only thing that let this hotel done was the food it was cold. After speaking to a few people who were at the hotel last year. They found a difference this year also about the food. We were there last week.we have been coming to Benidorm for almost 25 yrs I was with my sister.

（Google による翻訳）このホテルでの滞在は素晴らしかったです。強くお勧めします。スタッフは皆とても親切で丁寧でした。特にセルジオというウェイターはとても感じが良く、マネジメントチームも予期せぬトラブルにも迅速に対応してくれました。ホテル内では様々なアクティビティが用意されており、ビーチにも近いです。 （原文） Me lleve una gran experiencia alojándome en el hotel, super recomendado. El personal muy atento y simpático, especial mención a un camarero llamado Sergio que fue muy agradable, y al equipo directivo que resolvió rápidamente nuestros imprevistos. Tienen gran variedad de actividades dentro del hotel y esta cerca de la playa.

（Google による翻訳）立地は良いです。部屋は清潔で、食事の種類も豊富です。部屋間の壁が薄いので、隣の声が聞こえます。駐車場は有料で、エレベーターも小さすぎます。スタッフはとても丁寧で、親切に対応してくれます。全体的に見て、とても良いホテルです。おすすめです！ （原文） Good location. Clean rooms and food diversity is very good. The walls between rooms are thin so you can hear your neighbours. The parking is not free and the elevators are too small. Staff is very polite and willing to help. All in all this hotel is very good. My recommendation!

（Google による翻訳）良いホテルです…中心部の便利な立地です。車で行く場合は、駐車場が必要です…至る所に有料駐車場があります。料理は美味しく、種類も豊富です。特にフアンは…グリル担当で…料理の腕も接客も抜群で、一日を明るくしてくれます。部屋は狭くて少し古めかしいです…以前パレスホテルに泊まったことがありますが、改装中です。また必ず泊まりたいです…というか、また泊まりたいです！👍👍👍 （原文） Esta bien...muy bien ubicado en el centro. Si vas en coche necesitarás guardarlo en el parking...zona azul por todas partes. Comida buena y variedad. Mención especial a Juan ..esta en la plancha...es excepcional tanto como cocinero como con el trato a las personas...te alegra el día. La habitación pequeña y algo antigua...estuve en el Palace ..pero van reformando. Sin duda volvería...de hecho estoy deseando volver👍👍👍

（Google による翻訳）ひどいホテル、ひどいサービス。スペイン人観光客にしか親切ではありません。 私はしょっちゅう無視されました。 食事は種類が少なく、温かくもありません。皿の底は汚れていて、料理も美味しくありません。サービスも不十分です。 オールインクルーシブの宿泊客としては、バーのスタッフは客からお金を儲けられないので、待たされ、不親切な対応をされることが多く、完全におしまいです。12時15分に到着したのに、14時45分まで待たされ、ようやく部屋に入れたのも受け入れがたいです。部屋の準備に時間がかかるのは理解できます。13時30分、14時、14時15分と何度も言われると、まるで騙されているような気分になります。全くひどいです。このホテルはスペイン人観光客を対象としており、外国人観光客向けではありません。エンターテイメントも外国人観光客向けではなく、スペイン人向けです。ベニドルムは素晴らしい場所で、私はよく行きます。私は一週間の旅行を本当に楽しみにしていましたが、結局家に帰って嬉しかったです。 （原文） Slecht hotel, slechte service. Alleen vriendelijk tegen de Spaanse vakantiegangers. Werd vaak compleet genegeerd. Eten is niet gevarieerd en niet echt warm. De borden zijn aan de onderkant vies en het eten is niet lekker. Service is ver te zoeken. Je hebt als all-inclusive gast al helemaal afgedaan omdat het personeel aan de bar dan niets aan je kan verdienen en laten je daarom vaak extra wachten en zijn ook niet vriendelijk. Het klopt ook niet als je om 12:15 aan komt dat je moet wachten tot 14:45 om eindelijk naar de hotelkamer te kunnen gaan. Snap dat het even duurt voordat de kamer klaar is. Je voelt dat je aan het lijntje wordt gehouden als er steeds wordt gezegd dat de hotelkamer klaar is om 13:30 dan om 14:00 dan weer om 14:15. Gewoon schandalig. Dit hotel is een hotel voor de Spaanse toeristen en niet voor de buitenlandse toeristen. Animatie is ook niet voor de buitenlandse toeristen maar voor de spanjaarden. Benidorm is een fijne plek om te zijn en kom er graag. Verheugde me heel erg op mijn weekje eruit maar was uiteindelijk blij weer naar huis te mogen gaan.

（Google による翻訳）ホテルに到着すると、受付係は少し気まずそうな表情で、別の建物の部屋を割り当てられたと告げました。 実際に行ってみると、部屋はひどく改装が必要でした。バスタブは経年劣化で黄ばんでおり、バスルームの鏡は剥がれかけていました。大理石のカウンターも交換が必要で、まさにリフォームが必要でした。 ビュッフェは美味しく種類も豊富で、とても楽しめましたし、立地も良かったです。DANAのバウチャーを使って行ったので、文句を言う権利はないと思われるかもしれませんが、私はそうは思いません。改善の余地はあります。改装された素晴らしい部屋もあることは知っています。 よろしくお願いいたします。 （原文） Cuando llegamos al hotel, la chica de recepción nos dijo que nos habían adjudicado la habitación en el otro edificio, con cara un poco de circunstancia. Fuimos, la habitación está para reformar toda. La bañera con un color amarillento porque el tiempo pasa para todo, el espejo del baño, pelado, el mármol de la encimera del lavabo para cambiar también, necesita un lavado de cara. El buffet está bien y variado, nos gusto, y la ubicación a mi parecer es buena. Fui con un bono de la Dana, pensareis que no tengo derecho a decir nada, pero yo creo que no es así. Se puede mejorar, me consta que hay habitaciones reformadas, que son estupendas. Un saludo.

（Google による翻訳）すべてが素晴らしかったです。特にアナ・ゴメスさんは、細やかな気配り、卓越したプロ意識、親しみやすさ、そして常にユーモアあふれる対応で私たちをお迎えしてくれました。 アルベイロさん、アナ・マリアさん、モニカさんもとても良かったです。 これらの方々がホテルで働いてくださっていることは、本当に素晴らしいことです。 また近いうちに、これらのプロフェッショナルの方々にお会いできる日を楽しみにしています。 素晴らしいです。 （原文） Todo de maravilla, en especial Ana Gómez qué nos atendió con mucho cariño, profesionalidad excelente,simpatía y siempre de buen humor. Tambien muy bien Albeiro, Ana María y Mónica. Es un gran acierto tener ha estas personas trabajando en su hotel. Esperando volver pronto para encontrarme de nuevo con estos profesionales. Maravillosos.

（Google による翻訳）ホテルは美しく、部屋は清潔でビーチにも近く、朝食も美味しかったです。しかし、屋内プールは凍えるほど寒く、ホットタブは全く温まりませんでした。屋内プールとホットタブはもう少し熱帯のような暖かさを期待していたのですが、冷たかったです。 （原文） Hotel is prachtig, kamer zijn schoon vlak bij het strand, ontbij is goed, alleen het binnenbad is ijskoud en de bubbelbad is helemaal niet warm. Je zou verwachten dat het binnenbad en bubblebad beetje tropisch warm is, maar was gewoon koud.

（Google による翻訳）最高です！価格と質のバランスが最高です。食事は質が高く、種類も豊富です。部屋とバスルームはシンプルですが、清潔で新しいです。またぜひ訪れたいと思います。 （原文） Fantástico!! La relación precio inmejorable. Comida de calidad y variada. Habitaciones y baños sin presunciones pero limpio y nuevo. Para repetir en otra escapada.

（Google による翻訳）旧市街のすぐ外という好立地。 チェックインは迅速で、オールインクルーシブのバンドは手首に装着されましたが、スタッフはバンドにマイクロチップが埋め込まれていて、部屋のドアや受付のトイレのロックを解除したり、バーでドリンクを注文したりできることを説明してくれませんでした。 部屋は広く、Wi-Fiもそれほど悪くありませんでしたが、お馴染みのシングルマットレス2枚をくっつけてダブルベッドにしていたのが少し不便でした。エアコンは問題なく、バスルームは広く、男女別の洗面台がありました。バスタブにレインシャワーも付いていて快適でした。ホテルの裏側には小さなプールが2つありますが、どちらも直射日光が当たらず、ほとんど使われていないようでした。小さなジムもありました。 屋上のバーエリアはポンティエンテビーチ沿いの素晴らしい景色が楽しめ、素敵でした。 食事も美味しく、サービスも素晴らしかったです。 （原文） Good location just outside Old town. Fast check-in and all inclusive bands attached to wrists but staff did not explain that there was a microchip in the band that unlocked the room door or toilets at reception or ordering drinks at bars. Room was large wifi was not too bad but the all so familiar 2 single mattresses pushed together to make a double bed which was a pain. Air-con was fine, bathroom was large with his and her sinks, rain shower over the bath was also good, there are 2 small swimming pools at the rear of the hotel but neither gets much direct sunlight and never seemed to be used, there was also a small gym there also. Rooftop bar area was nice with great views along Pontiente beach. Food was quite good with great service there

（Google による翻訳）今は、休暇をフラミンゴ オアシスから移動して、ビレッジ デル マールに滞在しています。ここは、ポニエンテ ビーチと湾を一望できる最前列のホテルです。私たちは海の見える部屋に泊まり、素晴らしい景色を楽しめます。窓は開けられるので、まるでバルコニーにいるようです。オールインクルーシブです。ホテルの隣には、夜に行くのに最適なバーがあります。また、美しい屋上テラスにもバーがあります。そこにはたくさんの席とサンベッドがあります。夜には旧市街へはゆっくり歩いて 10 分、新市街へは約 15 分です。旧市街は本当に素敵です。今朝はベニドームのオープントップ バス ツアーに参加しましたが、ビーチから遠く、アパートやホテルの高層ビルに囲まれ、ベニドームのとても賑やかなレバンテ ビーチ サイドにあるフラミンゴ オアシスではなく、このホテルを選んで本当に良かったです。食事は毎日たくさんの選択肢があり美味しく、ドリンクも最高です。ミニバーにはワイン、ビール、ソフトドリンクが無料で揃っています。各階にウォーターサーバーも設置されています。ホテルは少し古さは否めませんが、清潔感は抜群です。毎日交換される素敵なタオルと、快適なベッドに敷かれた上質な寝具が素晴らしいです。海の景色を楽しめる料金を払う価値は十分にありますので、ぜひお勧めします。また必ず来ます。今は日光浴に最適な天気で、街は週末から始まるフェスタに向けて準備を進めています。 （原文） We are at the Village del Mar now , we moved our holiday from the Flamingo Oasis. It’s is a front row hotel with uninterrupted views of the Poniente Beach and bay. We have a sea view room which has the fabulous views. The windows open so it’s like having a balcony.We are all inclusive . The hotel now has their own bar next door which is great in the evening and also there is a bar up on the beautiful roof terrace. There are plenty of seats up there and sun beds. It is a gentle 10 min stroll into the old town at night and about 15minutes into the new town. The old town is really lovely. We went on the open top bus tour of Benidorm this morning and are so pleased we chose this hotel instead of the Flamingo Oasis which is a long way from the beach and set amongst other high rise blocks of apartments and hotels and the very very busy Levante beach side on Benidorm . The food is good with masses of choice every day and the drinks are excellent. The mini bar is stock with wine, beers and soft drinks and is free. There is a water machine on each floor . The hotel is a little dated admittedly but spotlessly clean . Lovely new towels , changed daily and excellent bedding on very comfortable beds. I would recommend you pay for a sea view as it is well worth it.We will definitely be back. The weather is perfect for sunbathing at the minute and the town is gearing up for the festa which starts at the weekend.

（Google による翻訳）スタッフは素晴らしく、とても親切で、とても丁寧で、期待以上の対応をしてくれました。 ホテルは清潔で、屋上バーは本当に素晴らしいです。部屋も素晴らしく、ホテル併設のバーも最高です。雰囲気も良く、フレンドリーでした。スタッフは本当に親切です。 レストランのスタッフはとても働き者で、とても丁寧です。特にEtyさんは気配りが行き届いていて、とても親切で、フレンドリーでプロフェッショナルでした。 また必ずこのホテルに泊まりますし、友人や家族にも自信を持っておすすめします。 本当にありがとうございました。 （原文） Wonderful staff - very attentive, friendly and go above and beyond to be helpful. Hotel is spotlessly clean. Rooftop bar is absolutely wonderful. Rooms are great and the bar attached to hotel is great. Nice vibe and friendly. Staff really are helpful. Restaurant staff are very hard working and so attentive. Ety was particularly attentive and so helpful, friendly and professional. We will definitely return to this hotel and will recommend highly to all of our friends and family. Thank you so much

（Google による翻訳）家族旅行から帰ってきました。 良い点は以下の通りです。 - ビーチと賑やかな通りからすぐの理想的なロケーション - 部屋と共用エリアの清潔さ。ハウスキーパーの方々のプロフェッショナルな対応と親切な対応に感謝します。 - ビュッフェは新鮮で種類豊富、レストランとバーのスタッフの親切さも良かったです。 悪い点もいくつかあります。 - 滞在中、2基あるエレベーターのうち1基が利用できませんでした。 - 特に様々なパッケージに関する情報がもう少しあれば良かったと思います。 モバイルアプリはありますが、あまり使いやすくありませんでした。 それでも、快適な滞在でした。 （原文） Nous revenons d'un séjour en famille. Nous retenons comme points positifs : - l'emplacement idéal, à deux pas de la plage et des rues animées - la propreté de la chambre et des espaces communs. Merci aux femmes de ménage pour leur professionnalisme et leur contact amical - le buffet, frais et varié, et l'amabilité des employés du restaurant et des bars Quelques points négatifs à relever : - l'indisponibilité de l'un des deux ascenseurs durant tout le séjour - un peu plus de renseignements auraient été appréciés, en particulier quand aux différents forfaits Une application mobile est disponible, mais peu pratique à utiliser. Nous avons toutefois passé un bon séjour.

（Google による翻訳）カスタマーサービスが最悪でした。予約していたのですが、同行者の一人が重篤な入院を余儀なくされたため、数週間前にキャンセルせざるを得ませんでした。何度も電話とメールでやり取りした結果、その人が入院している間、支払った金額の75%を一定期間保留してもらうことができました。他の人が来た際にそのバウチャーを使えるか、あるいは入院者の代わりの人がいないか尋ねましたが、結局返事はなく、メールでは「責任は彼らにはない」とたらい回しにされ続けました。何度も電話をかけ、「マネージャーから折り返し電話する」と言われましたが、結局電話はありませんでした。この状況には本当に腹が立ちます。 （原文） Super mal servicio de atención al cliente. Teníamos una reserva y por hospilización grave de una de las personas de la reserva la cancelamos con un par semanas de antelación.. Después de muchas llamadas y correos electrónicos conseguimos que nos conserven el 75% de dinero pagado durante un periodo de tiempo, en el cual esa persona sigue hospitalizada... Pedimos que nos dejen gastar ese bono yendo otras personas o alguien en sustitución de la hospitalizada... Y nunca nos contestan o dan largas para enviar correos que nos dicen que ellos no se encargan de eso... Hemos llamado muchas veces y nos dicen que algún responsable nos va a llamar y nunca llama...Estamos muy disgustados con este tema la verdad...

（Google による翻訳）素晴らしい滞在でした。お部屋は広々としていてとても快適で、お湯もたっぷり出ますし、清潔感も抜群です。 スタッフは皆、とても親切で感じが良かったです。 食事もとてもレベルが高く、毎回美味しくいただきました。 共用エリアは静かで落ち着いた雰囲気で、設備も充実していました。屋上のバーは、お酒を飲みながらくつろぐのに私たちのお気に入りの場所でした。 また絶対に予約します！ （原文） A wonderful stay. The rooms are spacious and very comfortable, with lots of hot water and spotlessly clean. All the staff are very happy and friendly. The food served was of a very high standard and we enjoyed every meal. The communal areas were all quiet and relaxed with good facilities, the rooftop bar was our favourite place to chill out with a drink. I would definitely book again!

（Google による翻訳）すばらしいホテルです。ビーチのすぐそば、旧市街のすぐ外という絶好のロケーション。夜はかなり静かですが、旧市街の反対側、たくさんの素敵なバーやレストランが並ぶビーチフロントや、悪名高いメインストリップに向かう場合は少し歩きます。メインストリップのタクシー乗り場からホテルまでの料金は、乗客の数によって異なりますが、7.50ユーロから9ユーロです。 運が良ければ美しい海の景色が楽しめます（私たちのように運が良ければ無料アップグレードが受けられます）。部屋は美しく清潔で、ミニバー/冷蔵庫、金庫（高額ではありませんが有料です）があり、収納スペースもたっぷりあります。ただし、毎日充電が必要な携帯電話やガジェットをいくつか持っている場合、プラグソケットはあまり多くありません。 プールは2つあり、1つは小さな子供用で、2階にある少し大きめのプールです。プールは小さく、サンベッドが16台ほどありますが、良い場所で、正午の太陽の下では信じられないほど熱くなります。私たちは毎日ビーチで過ごし、一日の終わりにはプールへ行き、カクテルを少し飲んで涼みました。 ちなみに、ビーチのサンベッドは1台6ユーロ、パラソルは1台6ユーロです。ビーチはかなり安全で、私たちは問題なくビーチから出て、ベッドにバッグを置いて海へ入れました！…さて、ホテルに戻りましょう… プールバーではドリンクとポテトチップスが提供され、その他の軽食はありません。 レストランの料理は非常に美味しく、質もまずまずです。ランチとディナーは日替わりで、どなたにも満足できる豊富なセレクションが用意されています。アレルギー表も用意されており、スタッフは特別な食事制限にも対応してくれます。スタッフは素晴らしく、とてもフレンドリーで礼儀正しく、できる限りのことをしてくれます。私たちの滞在をとても快適にしてくれたEtyさんには、心から感謝しています。彼はいつも喜んで助けてくれて、どの料理が私に合うかを調べてくれました（はい、私はナッツアレルギーです）。彼はとてもフレンドリーで礼儀正しかったです。 このホテルはビーチの向かい側にあり、バーやレストランが多数ある理想的な立地なので、カップルや家族連れの方に強くお勧めします。 （原文） Fabulous hotel, brilliant location right on the beach and just outside of the old town, which means its pretty quite at night, but is a bit of a walk if you are heading to the other side of the old town and along the beach front with many great bars and restaurants or heading to the infamous main strip!! Taxis from the main strip at the taxi rank cost between €7.50 - €9 back to the hotel depending on amount of passengers. If lucky enough you have a beautiful sea view (lucky ones, like us get a free upgrade) rooms are beautifully clean and fresh, mini bar/fridge, safe (which you do have to pay for which is not a large amount) plenty of cupboard space. Not many plug sockets if you have a few phones and gadgets that need charging daily though. 2 pools, one for the younger children and a slightly larger pool on the 2nd floor. Pool is small and has about 16 sunbeds but is a nice spot and gets incredibly hot during the midday sun. We spent every day on the beach and headed to the pool at the end of the day for a few cheeky cocktails and cooling off in the pool. FYI, sunbeds on the beach are €6 each, umbrellas €6 each, the beach is pretty safe and we had no problems going off and leaving bags with our beds and into the sea!! ....Anyway back to the hotel... Pool bar for drinks and crisps no other snacks. Food in the restaurant is very good and decent quality, lunch and dinner changes daily with a good selection for everyone. Have allergy charts and staff are more than happy to arrange food for specific diets. Staff are amazing and so friendly and polite and will go beyond to help. Have to say a massive thanks to Ety who was brilliant and made our stay so pleasant. He was always happy to help and findout which food was ok for me (yes im one of those with a nut allergy) he was so friendly and polite. I would highly recommend this hotel for couples or families as its ideally located for many bars and restaurants and opposite the beach.

（Google による翻訳）素晴らしいホテルでした。いつも清潔で整頓されていました。部屋は清潔で、メイドサービスも毎日あり、タオルも毎日新しく、パジャマも毎日畳んでくれました！とても清潔なレストランの料理は種類豊富で、誰もが満足できるものでした。夕食時には、レストランのウェイターがドリンクを持ってきてくれました。スタッフは皆、礼儀正しく、丁重で、敬意を払ってくれました。夕方のバーのスタッフもフレンドリーで丁寧でした。このホテルとスタッフにA****を贈ります。 （原文） A great hotel. Clean and tidy at all times. Room was spotless and maid service every day including fresh towels each day, even had my pj’s folded every day! Food in the very clean restaurant was varied and has something for everyone. Waiting staff at the restaurant bring drinks at the evening meal. All staff are polite and courteous and respectful. Bar staff in the evenings are friendly and polite. A**** to this hotel and staff.

（Google による翻訳）RHホテルの一番の魅力は、間違いなくスタッフです。まず、素晴らしいホテルだと思います。特にスタッフ全員のきめ細やかな対応は特筆に値します。まさに、まるで我が家のようにくつろげる空間です。公平を期すために、今回の滞在の良い点と悪い点を挙げてみましょう。 - 良い点：プールはいつも空いていて、子供も大人も十分なスペースがあり、エレベーターも食事もどこにも行列がなく、受付ではほとんど何もする必要がありませんでした。10月～11月でしたが、ホテルは満室でした。夏もそうなのかどうかは分かりませんが、今回はそれがプラスでした。ハロウィンがお好きな方には、素敵なテーマのイベントもありました（私たちは参加しませんでしたが、特筆に値します）。設備は素晴らしく、プールにはスライダーがあり、子供用の遊び場もいくつかあり、子供たちを預けられるミニクラブもありました。エンターテイメントは良かったのですが、かなり子供向けだったと思います（私にとってはプラスポイントでした）。エンターテイメントスタッフがたくさんいて、ガンディアでは2人しかいなかったので驚きました。立地もとても良く、ビーチフロントではありませんでしたが、ビーチにとても近く、雰囲気も最高でした。ビュッフェは充実していて、料理も美味しく、サービスも良かったです。しかし、もう一度スタッフについて触れておきたいことがあります。彼らは、何か問題があればすぐに相談でき、事態を悪化させることなく、迅速に解決策を提示してくれるような人たちです。どんなことがあっても、彼らは必ず解決策を見つけてくれます。例えば、チェックアウト時に子供の食べ物を車の中に置いてビーチに行くのは大変ですが、日差しが強いので、食事できる場所を探してくれます。ビュッフェに入った時に子供が寝てしまっても、後で食事ができるよう準備をしてくれます。夕食後に到着してチェックインすると、バッグに何か用意しておいてくれます。チェックアウト後に駐車場に車を停めておけば、出庫用のカードをもう一枚くれます…挙げればきりがありません…本当に親切で、必要なものを伝えるだけで、それで終わりです。まさに休暇中の真のリラクゼーションと言えるでしょう。 - まあまあ：スパは追加料金がかかること以外は、ごく基本的なものでした。温水プールがあるだけで、それ以外はほとんどありません（標準的なジャグジー、サウナ、スチームルームはありますが、どれもごく普通です。足湯はほとんど効果がなく、熱さも冷たさも十分ではありません）。特に快適でも楽しいわけでもないので、再訪はしません。部屋とバスルームは他のRH系列ホテルに比べて狭いですが、十分な広さです。オープンエアの駐車場（唯一残っていた駐車場）は、ホテルの外からの出入りはあまり便利ではありませんが、悪くはなく、駐車スペースも広々としています。しかし、私たちの車はぶつけられたにもかかわらず、報告すら残されませんでした。ボールプールは時間帯によって営業が異なります。 残念なのは、子供向けと謳われているゲームエリアは有料（ゲームセンターと同じように、マシンはユーロ硬貨で操作します）。一日中歩き回り、パーティーを楽しんだ後、一番気になったのは、1階の部屋から階下のパーティーの音が最後まで聞こえてきたことです（我慢できる範囲ではありましたが）。私たちは騒音の中、23時頃に就寝しましたが、前述の通り、一日中休んでいたので、すぐに眠ってしまいました。しかし、これは人によっては大きな問題になる可能性があるので、騒音に敏感な方は別の階の部屋をお願いするか、その旨を伝えてください。どの部屋が静かなのか、ホテル側も把握しているはずです。 （原文） Lo mejor de los RH creo que sin duda es el personal que tienen. Primero decir que me parecen unos hoteles estupendos y destacar la atención de todo el personal para mí es lo que realmente hace que te sientas como en casa tal y como ellos dicen. Para ser justa diré lo bueno y lo malo de esta estancia: - lo bueno: las piscinas estaban vacías siempre, había sitio de sobra para los niños y adultos, no había colas en ningún sitio, ni en el ascensor ni en la comida y muy poca hice en recepción. Fue en octubre-noviembre, sin embargo, el hotel estaba lleno. No sé si es así en verano pero en este caso eso fue un plus. Tenían ambientación chula de Halloween si eso te gusta (que no era nuestro caso pero es para destacar). Las instalaciones muy chulas, la piscina con toboganes, varias zonas de juegos para niños y mini club para dejarlos. La animación era buena aunque creo que muy orientada a niños (para mí un plus), tenían muchísimo personal en animación, eso me sorprendió mucho porque en Gandía eran solo 2. La ubicación muy buena aunque no estaba en primera línea estaba muy cerca de la playa y con mucho ambiente. El buffet para mí muy completo, comida muy buena y buen servicio. Pero destacar una vez más al personal, es de esta gente a la que le cuentas algo que te preocupa y te dan la solución rápido, sin ponerte más problemas, osea pase lo que te pase ellos buscan solucionarte: pongo un ejemplo hacer el checkout y tener una bolsa de comida para los niños que no puedes dejar en el coche al sol mientras vas a la playa ellos te buscan sitio, que el niño se duerma justo cuando entras al buffet, ellos te arreglan para que cene después, que llegas al checkin después de la hora de cena pues te dejan preparado algo en unas bolsas, que dejas el coche en el parking después del checkout pues te dejan una tarjeta a mayores para salir… no sé deciros… todos son facilidades solo se lo dices y ya está. Y eso en unas vacaciones es el auténtico descanso. - lo regular: el spa aparte de ser de pago es bastante cutrillo realmente es una piscina climatizada y poco más (tiene jacuzzi normal, sauna y baño de vapor todo muy normalito y el pedilubio no tiene casi fuerza ni frío o calor suficiente), yo no volvería, no es especialmente cómodo ni agradable, la habitación y el baño son más pequeños que en otros RH pero son correctos, el garaje descubierto (era el que quedaba) no es muy cómodo entrar y salir de él desde fuera del hotel pero bueno tampoco está mal y las plazas son amplias, aunque nos dieron un golpe en el coche y ni dejaron aviso, el parque de bolas solo lo abren a algunas horas del día. - lo malo: la zona gamer que se anuncia para niños es toda pagando (las máquinas funcionan con monedas de euro como en cualquier recreativo) y lo más molesto aunque soportable después de todo el día andando y fiesteando sin parar es que desde nuestra habitación en el primer piso se oía el ruido de la fiesta de abajo hasta que terminaba, nosotros nos íbamos a dormir a las 23 más o menos con muchísimo ruido, aunque como digo caíamos rendidos igual de no haber parado en todo el día pero puedo ser algo muy importante para algunas personas así que si eres sensible al ruido pide la habitación en otra planta o comenta el caso, ya que ellos sabrán que habitaciones son más silenciosas.

（Google による翻訳）このホテルが大好きです。設備は改装され、とてもモダンで、温かく心地よい雰囲気が漂っています。内装は外観から想像するよりもずっと素敵です。スイミングプール、日光浴エリア、夜のエンターテイメントがあり、子供から大人まで楽しめます。ダイニングルームは素晴らしく、スタッフも充実しており、種類豊富で質の高い料理が楽しめます。スタッフ（受付、ハウスキーピング、ダイニングルーム、エンターテイメント）は皆、とてもフレンドリーで親切、そして効率的でした。 （原文） El hotel nos está encantando. Las instalaciones han sido renovadas y se muestran muy actuales, creando un ambiente acogedor y agradable. Está mucho mejor por dentro que lo que enseña la fachada. Tiene piscinas, zona solarium y animación nocturna; todo esto diplicado para niños y mayores. El comedor funciona fenomenal, con personal numeroso y comida variada y de calidad. El personal (recepción, limpieza, comedor, animación) muy simpáticos, amables y eficientes

（Google による翻訳）先週ここに泊まりました。ホテルはとても良かったです。おそらくスペインで泊まった中で最高のホテルでしょう。スタッフは親切で、部屋は毎日掃除してくれました。子供向けの設備も本当に良く、11歳未満の子供には最適のホテルだと思います。気に入らなかった点は、些細なことですが、毎朝パンケーキを待つのにイライラしました。グリルのスタッフが需要に追いつけず、常に待たされ、夕食の飲み物は有料でした。朝食のように、少なくとも紅茶/コーヒーとジュースを飲むべきだと思います。また、屋内プールを使用する場合は、水泳帽に3ユーロ支払う必要があるので、持っている場合は持参してください。それ以外は、そのホテルは完璧でした。部屋で紅茶/コーヒーのサービスがありました。WiFiはOKでした。Googleとトリップアドバイザーでの評価は4.5で、完璧ではありませんが、それに近いと思います。間違いなくまた泊まりたいし、他の人にもお勧めします。 （原文） Stayed here last week hotel was really good probably the best one I've stayed in spain. Staff seemed friendly and our room was cleaned every day. Really good facilities for children I think hotel is perfect for children under 11. Only things I didn't like which was minor was it was frustrating waiting every morning for pancakes guy on the grill simpley couldn't keep up with demand so you was constantly waiting for them and you don't get a drink with your evening meal you have to pay. I think you should at least get tea/coffee and a juice like you do for breakfast. Also you have to pay €3 euro for swim cap if you use indoor pool so bring your own if you have one. Other than that that hotel was spot on. You did get tea/coffee in the room. WiFi was OK. I think 4.5 raiting it gets on Google and trip advisor is fair its not perfect but very close! Would definitely stay again and recommend the hotel to others.

（Google による翻訳）オールインクルーシブパッケージを選びましたが、すべての瞬間を心から満喫できました。バーとレセプションのスタッフは大変丁寧で、滞在中ずっと温かく迎え入れてくれました。座席エリアは近くて便利で、テラスでくつろいだり、バーでくつろいだり、プールサイドでくつろいだり、お好みに合わせてご利用いただけます。いつでも様々な料理が楽しめ、屋外のフードトラックは軽食に最適です。ストレスフリーで楽しい休暇をお過ごしになりたいなら、ぜひおすすめです！ （原文） We opted for the All Inclusive package and thoroughly enjoyed every moment. The bar and reception staff were exceptionally attentive, making us feel welcome throughout our stay. Seating areas are conveniently close together, whether you prefer relaxing on the terrace, unwinding at the bar, or lounging by the pool. There's a great variety of food available at all times, and the outdoor food truck is perfect for grabbing a quick snack. Highly recommended for a stress-free and enjoyable holiday!

（Google による翻訳）ベニドルムの良いホテルでした。受付係から客室清掃員、そしてダイニングルームのスタッフまで、とても丁寧な対応をしていただきました。清潔感は素晴らしく、食事は手作りで美味しかったのですが、サラダやコールドカットが多すぎてメインコースがもっと少なかったのが残念でした。ビーチまでは歩いて行けますが、静かなエリアです。多くのホテルと同様に、隣の部屋の騒音がかなり聞こえます。 （原文） Buen hotel en Benidorm. Nos han tratado muy bien, desde la recepción a la persona que limpia la habitación, así como el personal del comedor. La limpieza muy buena, la comida casera y rica, aunque eché en falta mas opciones principales en lugar de tantas ensaladas y embutidos. Hay un buen paseo hasta la playa, pero es una zona tranquila. Se oye bastante el ruido de las habitaciones adyacentes, pero como en la mayoría de hoteles.

（Google による翻訳）妻と3日間滞在しました。このホテルには感謝の言葉しかありません。ルームサービスは申し分なく、スタッフも非常にプロフェッショナルでした。食事は素晴らしく、ボリュームもたっぷりで、種類も豊富でした。立地も最高でした。ベッドはとても広く、部屋もとても快適でした。ダイニングルームのサービスも丁寧でした。特にアーウィンさんのプロ意識は素晴らしく、素晴らしいです。ぜひまた利用したいと思います。 （原文） Hemos estado tres días mi mujer y yo. Solo podemos hablar bien de este hotel. Servicio de habitaciones impecable. Atención de los empleados muy profesional. Comida muy bien elaborada, cantidad y variedad interesante. Muy buena situación. Las camas muy grandes y las habitaciones muy cómodas. El servicio del comedor esmerado. Destacaría la profesionalidad de Erwin, un crack. Volveríamos sin dudarlo.

（Google による翻訳）最高でした！大満足です。ビクターさんのサービスは素晴らしく、本当に親切でした！ お部屋は美しく、テラスもありました。素晴らしいスパもあり、リラックスしてくつろぐのに最適です。そしてもちろん、マリアンさんも忘れられません。彼女は本当に素敵でした！ 料理は種類が豊富で、ダイニングルームは広々としていました。 とても清潔でした。 ホテルのすぐ隣に駐車場があります。本当におすすめです！きっと気に入っていただけると思います！ またすぐに来ます。 （原文） Increíble, me quedé encantada, muy buena atención por parte del Sr. Víctor, un trato excelente!!. La habitación muy bonita y con terraza, también dispone de un Spa maravilloso, para disfrutar y desconectar, y como no puede ser de otra forma, no puedo olvidarme de Marian , encantadora!! La comida cuenta con gran variedad, y un gran comedor. Muchísima limpieza. Hay sitio para aparcar al lado del hotel. Os lo recomiendo!! Quedaréis encantados!! Muy pronto volveremos.

（Google による翻訳）11月14日から16日までこのホテルに滞在したのですが、こんなことがありました。食事はまあまあでしたが、種類が少なかったです。ペーパーリンクと温水プールもとても良かったです。要するに、設備は良いのですが、問題はスタッフの対応でした。唯一の自由時間に結婚式が行われていて、他のエリアに入れてもらえませんでした。また、私の建物の隣ではバッグを作っていて、通りかかるたびに警備員がプレゼントをくれました。 （原文） Fuimos a este hotel del 14 al 16 de Noviembre y esto es lo que pasó la comida estaba bien peri le faltaba un poco de variedad pero estaba muy bien como las pista de papel y la piscina climatizada en fin tiene buenas instalaciones pero el problema han sido las personas . El único día libre que tuvimos que soportar una boda y no nos dejaban pasar ha distintas zonas por otro lado al lado de mi bloque estaban haciendo un bolso y cada vez que pasábamos venía un guardia a regalarnos.

（Google による翻訳）長所： - 美しいホテルで、バルコニーには植物が飾られ、心地よい雰囲気です。 - ベニドルム郊外の便利なロケーション。眠るには静かですが、通りには多少の賑わいがあります。 - 広々とした客室。娘用にダブルソファベッド、冷蔵庫、ヘアドライヤーが備え付けられていました。 - ホテルには屋外プールがあり、サンラウンジャーもたくさんありましたが、少なくとも10月は泳ぐには寒すぎました。しかし、温水屋内プールが2つあり、渦流プール、カウンターカレントプール、レインシャワー、ジャグジーが2つあります。 - 少なくとも10月はホテルの近くに駐車しやすいです。それ以外の場合は、ホテルには有料の屋根付き駐車場があります。 - 朝食は、甘いものから塩味のものまで、幅広い選択肢がありました。まさに誰もが満足できるものでした。 短所： - レストランは非常に騒がしく、カフェテリアのような雰囲気でした。食事は悪くなく、ほとんどの日は美味しく食べられました。しかし、食器の衛生状態があまり良くないことに気付きました。ビュッフェから2、3枚も皿を取って、やっときれいな皿が出てくることもありました。ある日、テーブルに置いてあった夫のグラスに口紅の跡がついていたことがありました…4つ星スーペリアホテルとしては少々受け入れ難い状況です。 - チェックアウトの際、受付係を起こすのに苦労しました。私たちは早朝出発だったので、前日にレストランの入場券をもらいましたが、コーヒーマシンとジュースマシンは施錠されており、私たち一人しかいなかったため、飲食ができませんでした。ハムやチーズはありましたが、パンはなく、ビュッフェでは自分で取り分けられるトングもありませんでした。特に、他の宿泊客が前日に早くレストランに入ることを知っているにもかかわらず、この点は改善すべきだと思います。 - レストランのスタッフの一人は特に不快でした。初日に間違った入り口から入ってしまったのですが、彼女は威圧的で冷たく、非常に失礼な態度で発言しました。私たちは到着したばかりで、ゲストに攻撃的になったり、横柄になったりすることなく、適切な対応やコメントをすることができます。このホテルに11日間滞在しましたが、彼女が笑顔で機嫌が良い様子を一度も見かけませんでした。これは、常にフレンドリーで温かく迎えてくれたヘッドウェイターとは対照的でした。 階下のゲームルームは子供連れには良いのですが、手入れが行き届いておらず、汚れていました。卓球のボールが2回もなくなり、フロントで補充を頼まなければなりませんでした。さらに、パドルがすべて壊れていて使えず、プレーできませんでした。 娘が有料ゲームにコインを入れようと2回試み、3ユーロ失ってしまいました。エアコッキーやボールプールのように、ゲームは一度も動きませんでした。多くの子供たちがこのような状況に陥り、がっかりしているので、定期的に動作確認をした方が良いでしょう。 全体的に良い滞在でした。コスタ・ブランカを訪れるなら、このホテルをおすすめします。ほぼ完璧でした。しかし、4つ星の高級ホテルとしては、まだ改善が必要な部分もあります。 （原文） Points forts: -Bel hôtel, agréablement aménagé avec des plantes sur les balcons. -Bien situé en périphérie de Benidorm donc au calme pour dormir mais malgré tout dans une rue avec un peu de vie. -Chambres spacieuses, nous avions un divant lit de 2 personnes pour notre fille, Frigo, sèche-cheveux -L'hotel dispose d'une piscine extérieure avec suffisamment de transats du moins en octobre mais trop froide pour s'y baigner, il y a par contre 2 piscines intérieures chauffées avec bain à remous, nage à contre-courant, douches pluie. Et 2 jacuzzis -Le stationnement est aisé aux abords de l'hôtel du moins en octobre sinon l'hôtel dispose d'un parking couvert payant -Le petit déjeuner beaucoup de choix autant en sucré qu'en salé. Vraiment pour tous les goûts Points négatifs: -Le restaurant est très bruyant, un peu cantine, la nourriture n'était pas mauvaise, la plupart des jours nous avons bien mangé. Cependant nous avons constaté un manque d'hygiène concernant la vaisselle, il fallait parfois prendre 2 ou 3 assiettes au buffet avant d'avoir une propre, un jour sur la table le verre de mon mari avec carrément une trace de bouche en rouge à lèvres..... Un peu limite pour un 4 étoiles sup... -Lors du check out nous avons eu du mal à réveiller le réceptionniste, partant très tôt on nous a donné un bon la veille pour pouvoir accéder au restaurant mais nous y étions seul sans finalement pouvoir rien manger ni boire car machines à café et à jus verrouillées, la charcuterie et le fromage présent mais pas le pain et aucune pinces pour pouvoir se servir quelque-chose au buffet. Je pense que c'est à revoir lorsque l'on sait la veille que des clients vont y accéder avant l'heure.... -Une dame du restaurant est particulièrement désagréable en effet le 1 er jour nous sommes rentrés par le mauvais côté et elle nous a fait la remarque d'une manière autoritaire, froide et extrêmement désagréable. Nous venions d'arriver, il y a une manière de s'adresser à la clientèle et de faire une remarque sans pour autant être agressive et très hautaine, sur 11 jours dans cet hôtel nous ne l'avons jamais vue souriante ou de bonne humeur cela contraste avec le maître d'hôtel qui lui était toujours sympatique et amical. -La salle de jeu en bas est sympa pour les enfants mais manque d'entretien, il y faisait sale, à 2 reprises plus de balle pour jouer au ping pong nous avons dû en demander à la reception, ensuite les raquettes qui étaient toutes abîmées étaient manquantes plus possible de jouer. Ma fille à tenté à 2 reprises de mettre des pièces dans des jeux payants et on a perdu 3 euro les jeux n'ont jamais fonctionné comme le Airkockey ou le palais n'est jamais tombé...Il serait bon de contrôler de temps en temps le fonctionnement car beaucoup d'enfants ont eu la blague et se sont retrouvés déçus Donc dans l'ensemble, bon séjour, nous pouvons recommander cet hôtel pour visiter la Costa Blanca, il ne manquait pas grand chose pour que cela soit un sans faute. Mais certains points restent à améliorer pour un 4 🌟 sup

（Google による翻訳）全体的に、滞在はとても良かったです。ホテルは快適で、立地も良く、スタッフはプロフェッショナルで親切でした。 しかし、食器、特に皿やグラスの衛生状態が悪く、完璧に清潔とは言えませんでした。4つ星のスーペリアホテルとしては、期待していた水準をはるかに下回っているように感じます。 他のすべての点は非常に高い水準にあるので、これは残念です。経営陣がこの重要な点を考慮に入れてくれることを願っています。清潔さにもっと気を配っていれば、本当に完璧な体験になるはずです。 （原文） Dans l’ensemble, mon séjour s’est très bien passé. L’hôtel est agréable, bien situé, et le personnel est professionnel et accueillant. Cependant, j’ai été surpris par le manque d’hygiène au niveau de la vaisselle, notamment des assiettes et des verres qui n’étaient pas parfaitement propres. Pour un hôtel 4 étoiles supérieur, cela me semble vraiment en dessous des standards attendus. C’est dommage, car tout le reste est de très bon niveau. J’espère que la direction prendra en compte ce point important, car avec une meilleure attention à la propreté, l’expérience serait vraiment irréprochable.

（Google による翻訳）ホテルは全体的に素晴らしく、朝食はとても美味しく、ランチとディナーもまずまずでした。プールは素晴らしく、広大な公園もありました。しかし、この評価を付けたのは、何の根拠もなく文句を言った警備員の非専門的な態度が原因です。最近、ホテルでCM撮影が行われていることを発見したばかりで、ご想像の通り、気になっていました。先ほども述べたように、警備員は私たちに不快で非専門的な態度で接しました。さらに、結婚式も行われており、これらすべてが私たちが滞在できた唯一の丸一日の間に起こったのです。 （原文） El hotel en general increíble, el desayuno muy bueno, la comida y la cena decentes, piscinas increíbles y un parque gigante. Le pongo esa nota por tratos poco profesionales de un guardia a quejarse sin ningún tipo de criterio, poco antes habíamos descubierto que estaban grabando un anuncio, como comprenderéis nos picaba la curiosidad, el guardia como he dicho anteriormente nos trato de una manera desagradable y poco profesional. Además había una boda, todo esto ocurrió el único día entero que tuvimos.

（Google による翻訳）とても良いホテルです。大変満足しています。子供向けのエンターテイメントチームは素晴らしく、素晴らしいだけでなく、子供たちへの気配りも行き届いています。エンターテイメント担当のスタッフはとてもフレンドリーで明るく、楽しいです！最高のビンゴゲームを運営してくれます！ライフガードもとてもフレンドリーです！夜のエンターテイメントもとても楽しかったです。 ビュッフェの料理は美味しく、種類も豊富で、質も高いです。 バーもとても美味しかったです！毎年、まるで我が家のようにくつろげる雰囲気を作ってくださったスタッフの皆様に感謝します！ 慌ただしさがなく、とても広々としていて、すべてがとても清潔です。 スタッフはとてもフレンドリーで、喜んでお手伝いしてくれます。 プールとゲームエリアも最高です。 また必ず来ます。 （原文） Muy buen hotel ,estamos encantados con el hotel, las chicas de animación infantil muy bien, espectaculares y atentas con los niños ,el chico de animación muy simpático, alegre y divertido! Hace unos bingos insuperables!!! Los socorristas muy simpáticos también! animación de noche muy divertiada La comida del buffet muy buena y variada y de mucha calidad. Bar muy rico también! Gracias a todos los trabajadores por hacer posible cada año que nos sintamos como en casa! Sin agobios , muy espacioso y todo muy limpio. El personal super amable y dispuestos a ayudar. La zona de piscina y juegos fabulosa. volveremos.

（Google による翻訳）本当に素敵なホテルでした。それほど大きくはありません。少し郊外ですが、だからこそ静けさを求めて選びました。部屋は広々としていて、4人でゆったりと過ごせました。テラスがあり、バスルームも広々としていました。すべてがとても清潔で整頓されていました。スタッフはとてもフレンドリーでした。ビュッフェも種類が豊富で、料理も美味しかったです。スパ、屋内プール、屋外プールはどれもとてもよく整備されていました。夜にはあらゆる年齢層向けのショーも開催されています。リラックスして、現実逃避できる素晴らしい週末を過ごしました。 （原文） Un hotel súper bonito. No es muy grande. Está más a las afueras pero por eso mismo lo cogí, por más tranquilidad. La habitación amplia, cabíamos 4 personas perfectamente. Con terraza. El baño grande. Todo muy limpio y aseado. El personal muy amable. El bufett bastante bien, con variedad y bueno. Tanto el spa, piscinas interior y exterior muy cuidado todo. También hay espectáculos por la noche para todos los públicos. Pasamos un fin de semana de relax y desconexión fenomenal.

（Google による翻訳）高速道路の入り口に位置し、市内中心部の喧騒から離れ、最高裁判所とスペイン観光協会（Invat-tur）のすぐ近くです。無料駐車場があります。客室の清掃は非常に遅く、私の場合は午後2時半になってもまだ用意されていませんでした。ビュッフェはひどいものでした。パック詰めのスープ、コールドカットのモルタデッラ、食べられないアイスクリームの容器、そして飲み物はすべて有料でした。美味しいサンドイッチやミックス料理を提供する良いカフェテリアやバーがありませんでした。この地域にはまともな選択肢があまりありません。 （原文） En la entrada por la autovía, lejos del bullicio del centro, muy cerca del palacio de Justicia y del Invat-tur. Ofrece aparcamiento gratuito. Las habitaciones las limpian muy tarde. En mi caso a las 14:30 estaban sin hacer. El buffet muy malo. Sopas de sobre, mortadela de fiambre, tarrinas helado incomibles, se paga toda la bebida. Eché en falta una buena cafetería o bar que ofreciera buenos bocadillos y platos combinados. No hay mucha oferta decente por la zona.

（Google による翻訳）このホテルの唯一の欠点は街から遠いことですが、タクシー、市バス、ALSAバスなど、ホテルのすぐそばにあり、交通の便も非常に良いです。とても快適なシングル、ダブル、トリプルルームに加え、シンプルながらも十分な設備の整ったジム、ソラリウム付きの屋外プール、そして非常に便利で健康的なドライサウナ（トルコ式バス）があります。すべてがとても清潔です。食事もとても美味しく、朝食はボリュームたっぷりで充実しています。無料駐車場も十分にあり、受付の方もとても親切です。ご質問等ございましたら、お気軽にお尋ねください。 （原文） Este hotel lo único malo es que está lejos de la civilización, pero con muy buena conexión a nivel de taxis, autobuses urbanos y autobuses de ALSA y otros al lado mismo del hotel. Cuenta con muy buenas habitaciónes individuales y dobles o triples, gimnasio sencillo pero adecuado, piscina exterior con solarium, sauna seca (baño turco) muy útil y sana. Está todo muy muy limpio. La comida es muy buena. Buenos desayunos muy completos. Amplio parking gratuito. Muy buena recepción. Cualquier duda me podéis preguntar

（Google による翻訳）喧騒から離れた静かなホテルをお探しなら、このホテルはまさにうってつけです。広々とした客室、清潔なバスルーム、冷蔵庫、そして大きな窓を備えた、とても素敵なホテルです。駐車場は無料なので、車を停めてから（坂道を15分ほど下って）歩いて行くか、ベニドルム行きのバス3番に乗るのもおすすめです。レセプションとバーのスタッフ全員がとても丁寧で親切で、地元の観光スポットや交通機関の情報など、親切に教えてくれました。 （原文） Si deseas un hotel tranquilo y lejos del mundanal ruido vamos alejado del centro este es tu hotel. Hotel muy correcto con habitaciones amplias y un baño limpio, nevera y gran ventanal. A todo esto le puedes sumar que el parking es gratuito, ya que puedes dejar el coche aparcado y desplazarte andando (15 minutos de bajada) o con el Bus 3 de Benidorm. Falta comentar que todos los empleados tanto de recepción como del bar fueron muy educados y correctos en todo momento con nosotros y también informandos de puntos de interés y transportes.

（Google による翻訳）コストパフォーマンスに優れたホテル 広くて快適、そして清潔なホテルで、無料駐車場も完備されています。部屋はとても素敵で、バスルームも広々としています。朝食と夕食は値段の割にリーズナブルで、特別なものではありませんが、許容範囲内です。薄型テレビとミニバーも完備。サウナとプールもとても良かったです。 唯一の難点は、チェックインが午後4時と非常に遅かったことです。ダブルベッドは幅1.35メートルほどと小さく、かなり使い古されていました。少なくとも幅1.80メートルのベッドに交換することをお勧めします。部屋は十分な広さです。 < （原文） Un Hotel Lógico en Calidad/Precio Hotel grande, cómodo, limpio con Parking gratis, la habitación está muy bien y el baño enorme. El desayuno y la cena podríamos decir que son lógicos por el precio....nada extraordinario, pero zafa. Dispone de Pantalla Plana y frigobar. Muy bien también el Sauna y la piscina Cómo Crítica podemos decir que el Check-in es muy tarde (16 hs). La cama doble es chica, debe ser 1.35 metros y estaba bastante usada ya. Sugiero que renueven por una de 1,80 metros por lo menos. La habitación es suficientemente grande para ello. <

（Google による翻訳）このホテルに一泊しましたが、とても満足しました。次回ベニドルムに来る際は、必ずここに泊まることにしました。受付スタッフは皆とても親切で、特にジェイスリンという女性は素晴らしかったです。部屋は広々としていて清潔で、バスルームも広々としていました。マットレスもとても快適でした。 ホテルには無料駐車場があり、とても助かりました。ホテル・ラ・エスタシオンを選んで本当に良かったです。 （原文） Hemos pasado una noche en este hotel, y encantados. Se donde nos quedaremos la próxima vez que volvamos a Benidorm. El personal de recepción super amable, especialmente una mujer llamada Jacelyn. La habitación amplia, limpia y el baño grande. Los colchones muy cómodos . El hotel tiene parking gratuito que se agradece. Muy contentos de haber elegido el hotel La Estación .

（Google による翻訳）ロケーション：ビーチやバーから2kmほどですが、街全体が賑やかで、ほとんどがイギリス人なので、むしろその方がましかもしれません。街のいたるところで、お昼時でさえ、人々がパーティーを繰り広げています。すべてがイギリス風ですが、人々はフレンドリーで、とにかくパーティーが大好きです。 ビーチ沿いの遊歩道は広くて気持ちが良く、バーが軒を連ねています。空きビルは一つもありません。ここには本物の生活があり、高層ビル群は本当に素晴らしい印象を与えます！楽しい街で、教会や観光スポット、そしてどこまでも続くビーチもあります。遠出のオプションも豊富です。バスターミナルもすぐ隣にあります。ベッドは快適で、部屋は清潔で広く、バスルームも素晴らしいです。食事は少し簡素で種類は少ないですが、何でも揃っています。 （原文） Standort: 2km vom Strand und div.Kneipen entfernt, aber vielleicht auch besser, denn die Stadt ist voll: meistens Engländer. Hier wird gefeiert- überall in den Straßen- auch schon mittags. Es ist alles für dieses Land ausgerichtet aber sie sind freundlich und feiern halt gerne.... Die Promenade am Strand ist schön breit und ein Lokal neben dem anderen. Es gibt keinen Leerstand. Hier ist wirklich Leben und die Wolkenkratzer machen wirklich einen tollen Eindruck!! Es ist eine unterhaltsame Stadt und hat auch Kirche, Sehenswürdigkeiten und lange Strände...- viele Ausflugsmöglichkeiten. Der Busbahnhof ist gleich nebenan. Betten sind gut, das Zimmer ist sauber, groß und auch das Bad ist top. Das Essen ist etwas einfach und übersichtlich, aber es ist ausreichend von allen da.

（Google による翻訳）スタッフは親切でした。ビーチまではメインロードをまっすぐ進み、タクシーで5～6ユーロほどです。イギリスのプレミアインと同等の料金でした。朝食は標準的なビュッフェでした。プールと屋上も素敵でした。バーのスタッフはフレンドリーで、頼めばサッカーの試合をやってくれました。空港からのバスは最初に乗り、空港への帰りは最後から2番目の乗り場でした。 （原文） Staff are lovely. Straight up the main road to the beach, about €5-6 for a taxi. It was equivalent to a Premier Inn in the UK. Breakfast was standard buffet breakfast. Pool and rooftop was nice. Bar staff were friendly and put the football on when I asked. First drop on the coach from the airport, 2nd last pick up on the way back to the airport.

（Google による翻訳）部屋は素敵で広々としており、毎日清掃されているので本当に助かりました。4人で2部屋を予約したのですが、唯一の欠点は5階と15階の部屋がかなり離れていたことです。他のホテルではよくあることですが、もっと近い部屋を期待していました。 スタッフのほとんどは温かく迎えてくれました。特に受付のモリーさんは素晴らしく、すべてがスムーズに進みました。タクシーの予約も非常に便利で、受付で一言声をかけるだけで数分で到着しました。ただ、ダイニングエリアで一度だけ不快な思いをしました。スタッフが祖母が料理を取りに来ている間に椅子を移動させ、私たちがそのことを伝えた際にも特に丁寧な対応をしてもらえなかったのです。 料理自体は素晴らしく、種類も豊富でした。唯一残念だったのは飲み物です。多くの飲み物、特にカクテルは大きなジョッキで作られているようで、かなり薄味でした。ミキサーもあまり風味がなく、飲みたいものを見つけるのに苦労しました。 全体的に、清潔で居心地の良いホテルで、食事も美味しく、スタッフも概ね素晴らしいです。特にドリンクの品質とグループ向けの部屋割りなど、いくつか改善点があれば、最初から最後まで素晴らしい滞在になるでしょう。 （原文） The rooms are lovely, spacious, and cleaned daily, which we really appreciated. We had booked as a group of four across two rooms, and the only downside was being placed quite far apart, with one room on the 5th floor and the other on the 15th. We had expected to be closer together, as this has usually been the case at other hotels. Most of the staff were warm and welcoming. Molly at reception, in particular, was fantastic and made everything feel easy. Booking a taxi was incredibly convenient as well – just a quick word at reception and one arrives within minutes. However, we did have one unpleasant interaction in the dining area when a staff member removed my nan’s chair while she was getting food and wasn’t particularly polite when we mentioned it. The food itself was lovely with a great variety to choose from. The only real disappointment for us was the drinks. Many of them tasted quite watered down, especially the cocktails, which seemed to be made in large jugs. The mixers also didn’t have much flavor, so we struggled to find something we enjoyed drinking. Overall, it’s a clean and welcoming hotel with great food and mostly wonderful staff. With just a few improvements, particularly around drink quality and room allocation for groups, it could be an excellent stay from start to finish.

（Google による翻訳）8月に1週間滞在しました。このホテルは最高でした！喘息持ちでエレベーターが怖かったので低層階をリクエストしたところ、3階に案内してもらえて本当に助かりました！ほとんどのホテルではリクエストに耳を傾けてもらえないので、これは本当に助かりました。部屋は明るく広々としていて清潔でした。ベッドは最高に快適で、エアコンも付いているのは嬉しい特典でした！バルコニーは広々としていて、夜にくつろぐのに最適でした。部屋は毎日掃除してもらえました。立地も完璧で、メインストリップまで徒歩5～10分。夜は騒がしいほど近すぎず、歩いてすぐ行ける距離です。ホテルから徒歩数分のところに「タイタニックバー」というバーがあり、料理も飲み物も美味しく、値段も手頃で、雰囲気も良かったです。ホテル内のプールバーも素敵で、料理も飲み物も美味しかったです。オールインクルーシブだったので、料金以上の価値がありました！スタッフはいつもフレンドリーで親切でした。毎晩、あらゆる年齢層向けの様々なエンターテイメントが開催されていました。プールサイドでは毎日、バレーボール、ダンス、アーチェリー、ダーツなどのゲームが楽しめました。常に何かアクティビティがあり、プールサイドでゆったり過ごすのも最高でした。素晴らしい休暇でした。またいつか必ず戻ってきます！サンドス・スイーツに感謝します。 （原文） Stayed here for a week in August. This hotel was amazing! We requested a low floor because of my asthma and I was scared of lifts and we were put on the third floor which was perfect! Really appreciated this as most hotels wouldn’t bother listening to your request. The rooms were bright, spacious and clean. The beds were super comfy and the air con was a bonus! The balcony was massive and perfect to chill in the evening. The rooms were cleaned every day. The location was perfect with being 5-10 minute walk to the main strip - not too close where it was noisy at night but perfect and quick to walk to. There was a bar called “titanic bar” only a few minutes walk from the hotel and their food and drink was lovely and great value, lovely atmosphere within the place. The pool bar inside the hotel was also nice and the food and drinks were good. We were all inclusive and it was definitely worth the money! The staff were always friendly and helpful. There was lots of different entertainment on every night for all ages. There was games every day around the pool eg volleyball, dancing, archery and darts. There was always something to be doing or you can chill at the pool . Was a great holiday and will definitely be back some point in the future! Thanks Sandos Suites

（Google による翻訳）素晴らしいホテルです。 スタッフも最高でした。いつも明るく親切で、4歳の孫娘にもとても優しく接してくれました。 毎日、料理の種類が豊富で、種類も豊富です。インド料理レストランも素晴らしく、料理も最高でした。立地は悪くありませんが、移動に不安のある方はスクーターの利用をお勧めします。 エンターテイメント担当のナタリーさんは、孫娘にもとても優しく、とても辛抱強く接してくれました。 （原文） Fantastic hotel. Fantastic staff. Always happy and helpful they are great with my 4 yo granddaughter. Good choice of food every day. Different types every day. Indian restaurant was great with Fantastic food. The location is ok but if mobility needs recommend to get a scooter. Natalie on the entertainment was great with the granddaughter allot of patience.

（Google による翻訳）姉妹ホテルのアジア料理レストランで食事ができるという特典があり、利用しました。ホテルはとても清潔で、案内表示も分かりやすく、移動に不自由な方にもアクセスしやすく、スタッフも親切でした。 アジア料理レストランは素敵で、内装も美しく、スタッフもとてもフレンドリーでした。メニューは少なめですが、ホテル併設なので当然のことでした。料理の質は非常に良く、提供も早く、美味しかったです。 家族連れにも適しているようで、100%おすすめです。 （原文） Attended here as part of a deal at a sister hotel offering a meal in their Asian restaurant on site. Hotel appeared very clean, well sign posted, easily accessible for mobility issues and pleasant staff. The asian restaurant was lovely - well decorated and super friendly staff. The menu is small but as its part of the hotel I expected that. Food quality was really good, served quickly and was tasty. Would 100% recommend as appeared to cater well for families too.

（Google による翻訳）素晴らしい休暇をありがとうございました。ホテルのスタッフ、バー、エンターテイメント、受付、シェフ、ウェイター、ウェイトレス、清掃員など、皆素晴らしい方々ばかりでした。本当に素晴らしい仕事をしていただき、食事も素晴らしく、毎日違うメニューを楽しめて夜も最高でした。ホテルは清潔で、プールも手入れが行き届いていて、メンテナンススタッフの皆さん、そしてライフガードの方々にも感謝しています。お部屋も素敵で清潔感があり、歯磨き粉、歯ブラシ、シェーバー、石鹸、ボディローションもバスルームに用意されていました。10月25日に1週間滞在しました。オールインクルーシブだったので、ハロウィンをテーマにした素敵な滞在でした。スタッフ全員が仮装しているのも最高でした。プールサイドでのワインテイスティングやハロウィンの夜のカクテルテイスティングも楽しかったです。これからも素晴らしいホテルで、オーナーと経営陣はきっと素晴らしい仕事をされているに違いありません。友人や家族にもぜひお勧めします。どうぞよろしくお願いいたします。ベブ＆ジャネット （原文） Thank you so much for a fantastic holiday. Your hotel is fabulous from your staff bar staff, entertainment, staff, receptionists The chefs and the waiters and waitresses and the domestic cleaners. Ooh, do a fantastic job the food was fabulous and having a different choice everyday and evening was great the hotel is spotless clean the pool is so well kept so thanks to the maintenance staff and not forgetting the lifeguards the room's are lovely and so clean,toothpaste and toothbrush shaver soap body lotion in the bathroom is so nice we stayed 25th October for a week all-inclusive so it was Halloween themed was fabulous and to see all the staff dressed up was great we also enjoyed the wine tasting afternoon around the pool and the cocktail tasting on Halloween night please keep up the amazing work and the owner and Management must be doing great job i will definitely recommend your hotel to friends and family kind regards Bev & Janet

（Google による翻訳）4泊の滞在から戻ってきました。ビーチとストリップまで徒歩10分の最高の立地です。旧市街までは徒歩20分で快適な街です。食事はオールインクルーシブならではの典型的な水準です。スタッフも素晴らしかったです。とてもリラックスできて、リラックスできました。また必ず来ます。 （原文） Just returned from 4 night stay. Excellent location 10 minute walk to beach and strip. Old town is a pleasant 20 minute walk.Food typical all inclusive standard. Staff were superb. Very chilled and very relaxed. Will definitely be back

（Google による翻訳）7泊の滞在から今日の午後に帰ってきました。まず、スタッフ全員が素晴らしく、とてもフレンドリーで親切でした。ホテルは理想的なロケーションにあり、清潔に保たれていました。食事はオールインクルーシブで食べた中で最高でした。プールエリアは冷房が効いていて、清潔感も抜群でした。必ずまた戻ってきます。 （原文） Just got back this afternoon from a 7 night stay, firstly I'd like to say every single member of staff were amazing, so friendly and helpful. The hotel is in an ideal location and is kept spotlessly clean, food was the best we've had on all inclusive. Pool area was spot on chilled and also spotless. We will definitely be returning

（Google による翻訳）ビーチにも近く、正面玄関の外にはタクシー乗り場があり、ベニドルムのメインエリアへのアクセスも抜群です。ショッピングや外食にも便利です。ホテルのスタッフはとてもフレンドリーで親切で、フロントデスクは24時間365日対応です。週に数回ホテルに滞在するTUIの担当者は、周辺エリアやアクティビティについて豊富な知識を持っています。ビュッフェ形式の食事コーナーは素晴らしく、屋上にはプール付きのバー、階下にもバーがあります。客室は広々としていて明るく、全体的にとても素敵なホテルでした。滞在を心から満喫しました！ （原文） Nice and close to the beaches with a taxi rank outside the main door, realy accessible to the main area of Benidorm for shopping and eating out. The staff at the hotel are really friendly and helpful with someone maning the front desk 24/7, there is a rep from tui thats in the hotel several times a week, that has aplenty knowledge if the area and what you can do. The buffet food section is epic, theres a bar with a pool on the roof and a bar downstairs, the rooms are a nice size well lit all in all a really nice hotel set up, i throughly enjoyed my stay here!

（Google による翻訳）立地はとても良いホテルです。 共用エリアは汚く、ホテル自体もかなり古く、まるで老人ホームのような雰囲気で、平均年齢は70歳です。 ビュッフェは最悪で、レストランにはゴキブリが出ていました。 絶対にフルボードの予約はしないでください。 （原文） Hôtel très bien situé. Les parties communes sont sales, l'hôtel est très vieillot on se croirait dans une maison de retraite, moyenne d'âge 70 ans. Le buffet est vraiment mauvais avec des cafards dans le restaurant. Ne prenez surtout pas la pension complète.

（Google による翻訳）時代遅れのホテル ホテルで清潔なのはロビーだけです。 部屋は簡素で、ところどころにカビの跡があります。 バスルームはひどい状態です。 最悪なのは食事です。食べられません。フルボードを予約すると、朝昼晩同じものを食べることになります… このホテルはお勧めしません。 （原文） Hôtel vétuste Seul endroit propre de l'hôtel le hall d'entrée. Les chambres sont basiques et ont des tâches de moisissures à certains endroits. Les salles de bains sont dégueulasses. Le pire reste encore la nourriture, c'est immangeable et si vous prenez une pension complète attendez vous à manger matin midi et soir la même chose ........ Je déconseille cette hôtel

（Google による翻訳）先日、ホテル・ヴォラマー・ベニドルムに宿泊しましたが、正直言って非常に残念な体験でした。 設備は標準以下で、食事も期待外れ、清潔さとサービスも大幅に改善の余地があります。 具体的な問題点： •   シャワーの蛇口が正常に機能していませんでした。2度報告しましたが、誰も修理に来ませんでした。結局、自分で修理するしかありませんでした。 •   ダイニングルームでは、種類が限られており、ビュッフェの定番であるフルーツさえありませんでした。スタッフの対応は、例えばメロンは室温だったので冷やして提供できないというものでした。 •   清潔さに関して、ある従業員は「私たちは散らかさないので、掃除はほとんど必要ありません」とさえ言っていました。もちろん、毎日部屋を清潔に保つのは彼らの責任です。 全体的に見て、私たちの経験はネガティブなもので、私たちの期待にも、このカテゴリーのホテルに支払う料金にも見合うものではありませんでした。今後、この点を改めて認識し、サービスの向上を期待します。 ⸻ （原文） Estuvimos alojados recientemente en el Hotel Voramar Benidorm y, sinceramente, la experiencia ha sido bastante decepcionante. Las instalaciones resultan deficientes, la comida deja mucho que desear y la limpieza y el servicio son igualmente muy mejorables. Algunas situaciones concretas: •   El grifo de la ducha no funcionaba correctamente; lo notificamos dos veces y nadie vino a arreglarlo. Finalmente tuve que repararlo yo mismo. •   En el comedor, la variedad era escasa; incluso faltaba fruta, algo básico en un buffet. La respuesta del personal fue que, por ejemplo, el melón estaba a temperatura ambiente y por eso no podían servirlo frío. •   En cuanto a la limpieza, una empleada nos llegó a decir que “como no ensuciamos, casi no hacía falta limpiar” cuando, obviamente, es su obligación mantener la habitación limpia cada día. En general, nuestra experiencia ha sido negativa y no corresponde ni con las expectativas ni con lo que se paga por un hotel de esta categoría. Ojalá tomen nota para mejorar sus servicios en el futuro. ⸻

（Google による翻訳）このホテルが大好きです。最高のロケーション。清潔で明るい。スタッフも親切。屋上のプールとバーも最高でした。これ以上望むものはありませんでした。 （原文） Loved this hotel. Amazing location. Clean and bright. Staff welcoming. Roof top pool and bar was perfect. Couldn't have asked for anything more.

（Google による翻訳）4つ星ホテルではありませんが、TUIの料金を考えると十分リーズナブルです。送迎バスの降車場所から徒歩5分です。プールとラウンジエリアは非常に小さいです。食事は単調ですが、量は豊富です。食事にこだわりがあるなら、他のホテルをお勧めします。スタッフは概ね良いですが、中には悪い人もいます。部屋は簡素ですが、快適です。シャワーの温度は大きく変動します。エレベーターの数は少ないです。エンターテイメントは良く、ショーバーのウェイターもとても良かったです。 （原文） Not a 4 star hotel, but for the Tui price, reasonable enough. 5 mins walk from the transfer drop off. Pool and lounger areas vey small. Food monotonous but plentiful; if food is high on your list go somewhere else. Staff are mostly good but a couple of bad ones. Rooms basic but fine. Shower temperature fluctuates wildly. Not enough lifts. Entertainment was fine and the waiters in the show bar were really good.

（Google による翻訳）品質と価格が最高でした。 中心部に位置し、ビーチのすぐそばです。 今回で5回目の宿泊になりますが、また必ず来ます。 乾杯！ （原文） Calidad y precio muy buena. Centrico de las zonas y al lado de la playa. Sin duda es la quinta vez que vamos y volveremos a repetir. Saludos!!!!

（Google による翻訳）素敵なホテルで、素敵な内装と清潔な部屋でした。部屋にはマグカップと赤ワインのボトルのプレゼントまでありました。 立地も良く、旧市街やストリップへのアクセスも抜群です。 プールは小さく、午後は混雑することがありますので、ご注意ください。 不満は全くなく、またぜひ泊まりたいです😊 （原文） Lovely hotel, nice decor and clean rooms. We even had a gift of a mug and bottle of red wine in the room. Great location, easy to get to old town or the strip. The pool is small and can get busier in the afternoon - just to keep in mind! No complaints and would definitely stay again😊

（Google による翻訳）完璧でした 素晴らしい料理 素晴らしいドリンク 驚くほど清潔 ビーチにとても近く、屋上の素敵なプールも良かったです。 ホテルのあらゆる場所で常にメンテナンスが行き届いており、チェックインもスムーズでした。 素晴らしい滞在場所でした。 （原文） Just perfect Great food Great drinks Spectacularly clean Very close to the beach, lovely rooftop bathing pool. Maintenance was constant in every part of the hotel, check in was effortless. A great place to stay

（Google による翻訳）私たちにとっては完璧でした。フレンドリーで親切なスタッフ、通りと海の素晴らしい景色を望む素敵な部屋（ビーチからわずか1ブロックです）。トーストやハンバーガーなどの軽食を提供するバーのある素敵なカフェも良かったです。 （原文） This was perfect for us. Friendly and helpful staff, a lovely room with good views of the avenue and the sea (it's only a block away from the beach). Lovely cafe with a bar serving snacks (e.g. toasties and burgers).

（Google による翻訳）このホテルは4つ星ホテルとは到底言えません。残念ながら、私と友人は二度と泊まりたくありません。 フロントは親切でしたが、それ以外は、部屋は紙のような壁で、家具を引きずる音や他の部屋の騒音が夜通し聞こえてきます。 プールは記載されていた通り温水ではなく、あったとしてもとても狭くて凍えるほどでした。ただ、プールバーのカクテルはとても美味しかったです。 リフトは遅く、今にも壊れそうな感じでした。 朝食は美味しくなく、おそらく今までのホテルで食べた中で最悪の朝食の一つです。選択肢も少なく、雰囲気は全くありませんでした。 ビーチは道路を渡ったすぐのところにあり、ホテルを出て左に曲がって歩くと新市街に着きます。ただ、ホテルの外の通りには迷惑な人が数人いるようです。 ベニドルムには何度も訪れていますが、残念ながらこのホテルにはがっかりしました🫤 （原文） No way is this hotel a 4* and unfortunately me and my friends would not return. Reception was friendly but other then that, shabby rooms with paper thing walls, you can hear furniture being dragged and noise from other rooms all night. The pool is not heated as mentioned or if it is it's freezing and tiny. The cocktails were very nice at the pool bar though. Lifts are slow and feel like they are about to breakdown. Breakfast not great, probably one of the worst I've had in a hotel. Not a lot to choose from and zero atmosphere. Beach is just across the road, and if you turn left out of the hotel and keep walking you end up in the new town. However there seems to be a few undesirables who linger on the street outside the hotel. Have been to Benidorm many times and this hotel was unfortunately a let down 🫤

（Google による翻訳）このホテルに宿泊するのは今回で2回目ですが、本当に気に入っています。またできるだけ頻繁に利用したいと思っています。 スタッフのサービスは非常に良かったです。朝食時のレストランスタッフと受付のスタッフ、特にアナさんはいつも笑顔で親切に対応してくださり、大変助かりました。 朝食は最高です。 立地も良く、価格も良心的です。 今後の改善点としては、シャワーの改良、ウォークインシャワーへの変更、蛇口の水量の増加、そして現状よりも実用的なスライドドアへの変更などを検討していただけると嬉しいです。これは今後の改善点として検討すべき点です。 ベニドルムで泊まったホテルにとても感謝しており、満足しています。 スタッフの皆様に心より感謝申し上げます。 ギジェルモ （原文） Es la segunda vez que vengo a este hotel y me gusta mucho; repetiré todas las veces que pueda. El servicio por parte de los trabajadores es muy bueno; quiero resaltar la amabilidad del personal de restauración en los desayunos y las recepcionistas, en especial Ana, que siempre te atiende muy bien y con una sonrisa. Los desayunos son excelentes. La ubicación es excelente y los precios son buenos. Como mejora de cara al futuro, podrían contemplar alguna revisión de las duchas, pasando a plato de ducha, mayor potencia en el caudal de agua de los grifos y pasar a una puerta corredera, más práctica que la actual. Es una observación como mejoría de cara al futuro. Muy agradecido y contento por el que considero mi hotel de Benidorm. Un saludo al personal. Guillermo.

（Google による翻訳）ベニドルムの中心部にある、美しく静かなホテルで素晴らしい数日間を過ごしました。地中海通りの素晴らしい景色を眺めることができ、ビーチからもわずか数分です。ホテルのスタッフはとてもフレンドリーで、お部屋は魅力的で清潔で整頓されていました。素敵なプレゼントまで用意してくださり、本当に嬉しかったです！また必ず戻ってきます！ （原文） Hemos pasado unos días fantásticos en éste precioso y tranquilo hotel en el centro de Benidorm, con unas vistas estupendas a la avenida del mediterráneo y a escasos minutos de la playa. El personal del hotel ha sido muy amable y las habitaciones muy coquetas, limpias y ordenada, además de recibirnos con un detalle de bienvenida! Nos ha encantado!!! Volveremos seguro!!!

（Google による翻訳）客室清掃スタッフのマリアさんにお話を伺いました。とても親切で感じの良い、他に類を見ない女性でした。このような人間味あふれる方が多く、高く評価されています。部屋の清潔さは10点満点でした。マリアさん、お疲れ様でした。ありがとうございました。 （原文） Hablamos con María, empleada del servicio de limpieza de habitaciones. Una mujer super maja y agradable como las que ya no quedan. Se agradece y se valora un monton gente con tanta calidad humana. En cuanto a la limpieza de la habitación un 10. Enhorabuena por tu labor María, y gracias.

（Google による翻訳）ホテルは全体的にはまあまあでした。立地は最高でしたが、サービスは非常に悪かったです。 飛行機が午後10時だったので、最終日に通常の正午12時チェックアウトではなく、50ユーロを追加で支払って午後5時にチェックアウトできないか尋ねました。出発日に確認が必要で、部屋がまだ予約されていなければ滞在を延長できると言われました。また、別の部屋に変更して料金を支払うこともできないか尋ねましたが、ホテルは満室だと言われました。 最終日に、午後5時まで部屋をキープできるか再度尋ねたところ、すでに予約済みだと言われました。空いている部屋に変更して料金を支払うこともできないか尋ねましたが、やはりホテルには空室がないと言われました。しかし、Booking.comとホテルのウェブサイトを確認すると、明らかに空室がありました。 全額を支払ってしまうと、ホテルは対応してくれなくなるようです。顧客重視の姿勢ではなく、利益重視の姿勢こそが、私がこのホテルに非常に低い評価をつけた理由です。二度とここには泊まりません。 （原文） The hotel was okay overall. The location is excellent, but the service was very poor. I asked if I could pay an additional €50 to check out at 5 PM on my last day, instead of the standard 12 PM checkout, as my flight was at 10 PM. I was told I would need to check on the day of departure, and if the room wasn’t already booked, I could extend my stay. I also asked if I could move to another room and pay for that instead, but I was told the hotel was fully booked. On the last day, I asked again whether I could keep my room until 5 PM. They told me the room was already taken. I asked if I could move to any available room and pay for it, but again I was told that the hotel had no availability. However, when I checked Booking.com and the hotel’s own website, there were clearly rooms available. It seems that once you've paid in full, the hotel is no longer interested in helping or accommodating you. This profit-oriented approach, rather than a customer-friendly policy, is the reason I am rating this hotel very poorly. I will not be staying here again.

（Google による翻訳）ベニドルムで素晴らしい9日間を過ごしました。ホテルも最高でした。2回目の滞在ですが、必ずまた来ます。すべてが素晴らしかったです…部屋も素晴らしく、景色は息を呑むほどでした（21号室だと言われたのですが…）。ビュッフェもとても美味しかったです…でも…いつも「でも」があるもので…これが私の全てです…どうしてこんなに一日が早く過ぎてしまうのでしょう？！ハハハ、すべてが素晴らしかったです！ （原文） Acabamos de pasar 9 días geniales en Benidorm , el hotel muy bien es la segunda vez q nos alojamos ahí y sin duda repetiremos todo estupendo...la habitación genial, las vistas increíbles...( aunque cuando nos dijeron una 21....) el buffet muy bien.... pero.....siempre hay un pero.....y este es ...pero por q se pasan tan pronto los dias!!! ??...Jeje todo genial!!!

（Google による翻訳）ホテル レ デューンズ コモドロでの滞在は大変満足のいくものでした。立地も良く、素晴らしい景色を望めます。客室は大変手入れが行き届いており、広々としています。スタッフの皆さんは素晴らしかったのですが、特にグロリアさんとヴァネッサさんのサービスには感謝しています。お二人は常に前向きな姿勢で、レストランではすべてのゲストが満足できるよう配慮してくださいました。娘を女王様のようにもてなしてくださいました。あえて欠点を挙げるとすれば、プールとレストランにエンターテイメントがなかったことです。私たちは間違いなくこのホテルにまた来たいと思いますし、お勧めします。 （原文） Muy buena experiencia en el Hotel Les Dunes Comodoro. Hotel muy bien situado y con magníficas vistas. Las habitaciones muy cuidadas y espaciosas. El trato de TODO el personal maravilloso, pero me quedo con el trato recibido por parte de Gloria y Vanesa que siempre tenía una actitud positiva y están pendientes de que todo cliente esté satisfecho en el restaurante y a nuestra niña la han tratado como a una reina. Si he de poner alguna pega, es que falta algún tipo de animación en la piscina o en restaurante. Seguramente volveremos o recomendaremos este hotel.

（Google による翻訳）ベニドルムに行くたびにこのホテルに泊まります。海辺に位置し、レバンテビーチ全体の素晴らしい景色を一望できます。ジュニアスイートに宿泊し、フルボード付きでした。部屋はとても広々としていて、すべてが清潔で整頓されていました。朝食、昼食、夕食はビュッフェスタイルで、料理の種類も豊富で、品数も十分でした。ダイニングルームとテラスのドリンク（料金別）はリーズナブルな価格で、宿泊客は10%割引になりました。ビーチのすぐそばという最高の選択肢です。 （原文） Siempre que voy a Benidorm me alojo en este hotel. Ubicado frente al mar con maravillosas vistas de toda la playa de levante. Nos alojamos en suite júnior con pensión completa. La habitación muy amplia. Todo limpio y ordenado. Desayuno, comida y cena tipo bufete. Con amplia variedad de alimentos y buena reposición. Las bebidas, no incluidas, tanto en comedor como en la terraza tienen buen precio y los clientes del hotel tienen un 10% de descuento. Una buena opción para estar en primera línea de playa.

（Google による翻訳）最高のロケーションにある一流ホテルです。朝食でもランチ/ディナーでも、選択肢が豊富で、どれも温かくて美味しいです。夫はいつも早起きしてリビングに行くので、テレビ付きの独立したベッドルームがあるのも嬉しいです。何年もここに通っていますが、21日経っても帰りたくありません。 （原文） Top hotel op een geweldige plek. Of het nu het ontbijt is of de lunch / diner, er is keuze genoeg en alles is lekker warm. Het feit daten een aparte slaapkamer is met een tv vinden wij ook helemaal super aangezien mijn man altijd vroeg wakker is en dan naar de woonkamer gaat. Wij komen hier al jaren en we willen zelfs na 21 dagen nooit naar huis.

（Google による翻訳）二人での休暇に最適な選択です。スタッフはとても親切で、メイドさんが毎日リネンを交換し、掃除をしてくれます。食事も種類が豊富で…そして…最高に美味しい！ ベッドは快適！コーヒーも最高！ 立地も最高！中心部に近く、ビーチまでも数メートル！ 16階に宿泊させていただき、静かで落ち着いた空間と夢のような景色を満喫しました！ 素晴らしい滞在をありがとうございました！スタッフの皆様！ （原文） Cea mai bună alegere pentru o vacanță în doi. Personalul este extrem de amabil. Camerista schimbă lenjeria și face curat zilnic. Mâncarea este diversificată. Și... DELICIOASĂ! Paturile comode! Cafeaua excelentă! Locația este perfectă! Aproape de centru și la câțiva metri de plajă! Am fost cazați la etajul 16 și am beneficiat de liniște și o priveliște de vis! Mulțumim întregului personal pentru aceste zile superbe!

（Google による翻訳）レストランのレビュー：ここはかつてベニドルムで食事に良い場所の一つでした。今はそうではありません。おそらくそれがGoogleマップから削除された理由でしょう。 肉料理と魚料理を注文しましたが、食堂の食事とでも言うべきものが運ばれてきました。味気ない魚、硬い肉、冷凍野菜、フライドポテト…別の日、大人数のグループでご飯料理を2品頼みました。アロス・ア・バンダ（小さなイカが大量に入っていてエビが少しだけ）、4人分のアロス・カルドーソ・デ・ボガバンテ（以前は1人半分）はたった1.5ボガバンテしかなく、ご飯に使われているスープの質が悪かったという印象を除けば…とにかく、私は二度と行きません。 （原文） Review about the restaurant: this used to be one of the good places to eat in Benidorm. Not anymore. That's probably why it has been removed from google maps. We ordered a meat and a fish dish, and got what can be described as canteen food: bland fish, hard meat, frozen veggies and french fries... Another day, two rice dishes for a larger party: arroz a banda with way too many tiny squids and just a few prawns, arroz caldoso de bogavante for 4 with only one and a half bogavante (used to be half per person), apart from a general impression that broths used for the rice were of worse quality..... anyway, I will not be coming back.

（Google による翻訳）このホテルは本当に素晴らしいです。スタッフは皆、プロフェッショナルでフレンドリー。どんなことでも快く対応してくれて、私たちの滞在を完璧なものにするために、皆が一生懸命尽力してくれました！ レストランは最高で、サービスも申し分ありませんでした。部屋は清潔で、海が見渡せました。 チェックイン時のクリスチャンさんからバー/ダイニングルームのスタッフまで、皆がこのホテルの誇りでした。 すべてが期待を上回り、最高の滞在でした！ ミゲルさん、スタッフの皆さんの対応は完璧でした。素晴らしいです。またすぐにお会いしましょう。 「シャビア」 （原文） This hotel is simply fabulous, all staff are professional and friendly, nothing is too much trouble, they all went the extra mile to make our stay perfect! The restaurant was top notch and the service was faultless. The room was immaculate and overlooking the sea. From checking in with Cristian to everyone in the bar/dining room they were all a credit to this hotel. The best stay we have had here, as everything exceeded our expectations! Miguel you have got your staff just perfect, well done, and we will see you all soon. “Xabia”

（Google による翻訳）10月末に娘と4日間滞在し、素晴らしい時間を過ごしました。朝食も含まれていて、種類も豊富で美味しく、ボリュームもたっぷりでした。部屋は少し狭めでしたが、モダンで必要なものはすべて揃っていました。スタッフは今まで出会ったホテルの中で一番親切でした。受付から朝食担当、ハウスキーピングまで、皆とても親切で、受付の方は日帰り旅行のアドバイスやタクシーの手配など、とても親切に対応してくれました。また必ず戻ってきます。これからも素晴らしいサービスを続けてください。最高の休暇をありがとうございました。 （原文） Had a fabulous 4 days with my daughter staying here at the end of October. We had breakfast included which was delicious plenty of choice and generous portions. Room was slightly small but modern and had everything we needed. The staff were the nicest I've ever encountered in a hotel. From reception to breakfast team to housekeeping they all were very accommodating and reception were so helpful in advising on day trips and ordering taxis for us. We will definitely be returning keep up the amazing work and thankyou for one of my best holidays ever.

（Google による翻訳）旧市街の絶好のロケーションにある、全体的に素敵なホテルでした。外観はオリジナルのスタイルを保ちつつ、中央のアトリウムとガラス張りのエレベーターを備えた非常にモダンな内装です。私たちの部屋からはバルコニーから美しい海/ビーチの景色を眺めることができました。ただし、ホテルの裏手、特に低層階の部屋は、下の通りにバーがあるため、多少の騒音が気になるかもしれません。私たちの部屋はモダンでシンプルな家具でしたが、十分な広さでした。ベッドもとても快適でした。シャワールームには開閉可能な窓もありました！ 滞在中、レセプション、レストラン、ハウスキーピングのスタッフは皆、とても親切で丁寧でした。しかし、朝食のサービスは時々少し不安定でした。ある朝、誰も注文を取りに来ないまま30分ほど待たされましたが、その間、周りの人々は席に着き、ほぼすぐに注文を受けていました。アラカルトの朝食はいつも美味しく、作りたてでしたが、どうやらキッチンにいる人によって、量や食材までもが日によって異なっていたようです。 こうした問題はありましたが、ベニドルムでの滞在は大変満足でした。ホテルも施設も素晴らしかったです（ジャグジーは利用できませんでしたが）。立地も完璧でした。ベニドルムに戻ったら、また泊まりたいと思いますか？ええ、おそらくそうでしょう。 （原文） On the whole, a lovely hotel in a perfect location in the Old Town. Very modern on the inside with the central atrium and glass lift whilst maintaining the original external style. We had a lovely sea/beach view with balcony from our room, however I could only imagine the rooms at the back of the hotel could be noisy because of the bars in the street below, particularly on the lower floors. Our room was modern and simply furnished, however very sufficient. The bed was very comfortable too. We even had an opening window in the shower! All the reception, restaurant and housekeeping staff were very friendly and attentive throughout our stay, however breakfast service was a bit random at times. We sat for a good 30-minutes one morning before anyone came and took our order, meanwhile, elsewhere people around us were being seated and orders taken almost immediately. The al la carte breakfast was always good and freshly prepared, however portion sizes and even ingredients varied day to day, depending who was in the kitchen it would appear. Despite these issues, we loved our stay in Benidorm, the hotel and the facilities it offered although we never got to use the jacuzzi, and in a perfect location, Would we stay again should we return to Benidorm? Yes, possibly.

（Google による翻訳）2泊の予定でしたが、結局6泊してしまいました。立地は最高で、街の中心部にありながら交通騒音はなく、波の音だけが聞こえます。 フロントのサンティアゴさんはとても親切で、温かく迎えてくれ、たくさんのアドバイスをくれました。彼の親切さも、滞在を延長した理由の一つです。 朝食もとても満足でした。 ベニドルムでホテルをお探しなら、まずこのホテルをお勧めします。 （原文） We booked for a two-day stay but ended up staying six. The location is great; even though it's in the center of town, there's no traffic noise and only the sound of the waves. Santiago at the front desk was very friendly and helpful, giving us a warm welcome and lots of advice. His kindness was another reason we extended our stay. The breakfast was also very satisfying. If you're looking for a hotel in Benidorm, this is the hotel I would recommend first.

（Google による翻訳）純粋な好奇心から、初めてランチに行きました。素晴らしい体験で、とても心地よく、格別でした。ご説明しましょう。雰囲気は静かでエレガント、景色は最高でした。そして、このレストランの真の魅力はまさにこれです。 - 料理はまさに至福のひととき。すべてが完璧に調理され、完璧なタイミングで、申し分のないタイミングで提供されました。 - サービスは言葉では言い表せません。サービス責任者の方はフレンドリーで、非常にプロフェッショナルで、細部にまで気を配っていました。まさに真のプロフェッショナルです。ウェイターとウェイトレスは、まさに上司の真似をしていたと言えるでしょう。皆さん、おめでとうございます。 - メニューは斬新で、食感も味わいもとても心地よかったです。モダンで明るく、完璧な調和がとれていて、訪れる価値は十分にあります。 - 雰囲気は心地よく、絵葉書のような優雅で落ち着いた雰囲気で、ほとんどが大人でした。 - 価格も非常にリーズナブルで、決して高くありません。このレストランを、すべてを包み込むメロディーで定義するとしたら、間違いなく「ボヘミアン・ラプソディ」でしょう。 この基準が、少なくとも今と同じくらい高く保たれることを願っています。 温かく迎えていただき、ありがとうございました。 （原文） Hemos ido a comer, por primera vez y, por verdadera curiosidad. La experiencia, muy buena, muy agradable, excepcional. Me explico, el ambiente, tranquilo y, elegante, las vistas inmejorables y, ahora viene lo que los hace maravillosa: - La cocina, un verdadero lujazo, todo en su punto, bien cocinado y, marcando los tempos, a la perfección. - El servicio, indescriptible, la jefa de sala, amable, muy profesional y, atenta a todo, una profesional, coms la copa de un pino. L@s camarer@s, son el fiel reflejo de su jefa, por lo tanto, enhorabuena. - El menú, nuevo, innovador , sensaciones y texturas muy agradables, moderno y, alegre, en perfecta armonía, merece la pena ir, y probar. - El ambiente, gente agradable, adultos en su mayoría, en un entorno de postal,..., elegante y, tranquilo. - Precio, muy ajustado, NO ES CARO, PARA NADA, . Si tuviese que definir este restaurante, con una melodía, que aunase todo, en esa canción, sin lugar a dudas, sería: Rapsodia Bohemia. Espero, que el listón siga como poco, donde está. Gracias, por hacernos sentir, bien.

（Google による翻訳）素敵なホテルで、スタッフはとてもフレンドリーで、朝食も最高でした！バルコニーで太陽を浴びながら海を眺めながら朝食を楽しめます。私たちの部屋は路地に面していました。初日の夜は通行人の騒音が少し聞こえましたが、その後は静かでした。ホテルはベニドルムの旧市街に位置し、ビーチ、ショップ、レストラン、バーはすべて徒歩圏内です。屋上にはジャグジーもあります。ビーチタオルはホテルで10ユーロのデポジットで借りることができます。ビーチタオルは毎日清潔なタオルと交換でき、デポジットは休暇終了時に返金されます。駐車場はホテルから徒歩5分のところに駐車場があります。ホテルを通して駐車場を手配できます。本当に助かりました！ （原文） Heerlijk hotel, super vriendelijk personeel en het was ontbijt was helemaal fantastisch! Tijdens het ontbijt kun je heerlijk op het balkon zitten in het zonnetje met uitzicht op zee. Onze kamer lag aan het steegje. Wij hebben de eerste nacht wel wat geluid gehoord van voorbijgangers, maar de rest van de week was het rustig. Het hotel ligt in het oude centrum van Benidorm. Het strand, winkels, restaurants en barretjes alles ligt op loopafstand. Er is in het hotel ook een jacuzzi op de rooftop. Strandlakens kun je ook in het hotel krijgen voor, je betaald €10,- borg. Je kan elke dag de strandlakens omruilen voor schone en aan het eind van je vakantie krijg je je borg terug. Parkeren kan op 5 minuten lopen van het hotel in een parkeergarage. De betaling van het parkeren kan je via het hotel regelen. Wij zijn enthousiast!

（Google による翻訳）このホテルは隠れた名所で、ベニドルムにあるとは思えないほどです。食事、部屋、スタッフ、どれをとっても完璧で、まさに10点満点です。特にマルチェロさんには感謝の気持ちでいっぱいです。彼は本当に素晴らしく、時間をかけて辛抱強くおしゃべりし、滞在中に私たちを快適に過ごさせてくれました。間違いなくまた来ます。 （原文） Wow this hotel is a hidden gem and you would not think this was in Benidorm. Literally 10/10 the food, rooms and staff just perfect. A special mention about Marcello he was absolutely amazing had time and patience to chat and make us comfortable in our stay. We will definitely be back without a doubt