サンアンドレスの24のベストデカメロンホテル

（Google による翻訳）個人的に、サンアンドレスで最高の体験でした。部屋は素晴らしく、いつもきれいに整えられていました（午前9時から10時の間に清掃に来てくれます）。ビュッフェは種類が非常に豊富で、料理の種類も豊富で、誰もが満足できるものばかりでした。バーには、美味しいカクテルやモクテルなど、ドリンクの種類も豊富でした。スタッフはいつも親切でフレンドリーで、ホストのジョエルはいつもコメントで笑顔にさせてくれました😄。 桟橋でのアクティビティにはもっと参加することをお勧めします。誰もあなたのことを知らないし、せっかくの休暇ですから、思いっきり楽しんでください！ 唯一の難点は、滞在中に夜のレストランの予約すら取れなかったことです。午前8時10分にはいつも満席でした。 1年後には必ずまた来ます！ （原文） En lo personal ha sido mi mejor experiencia en San Andrés, la habitación fue espectacular, siempre fue ordenada (pasan a hacer limpieza entre las 9-10am). Los Buffets SUPREMAMENTE variados, hay demasiada comida y de todas las opciones para todos los gustos, las barras de bebidas muy amplias de opciones también, cocteles y mocteles geniales, la gente siempre muy atenta, muy amable y JOEL el animador siempre te saca una sonrisa con sus comentarios 😄. Recomiendo participar más en las actividades del muelle, después de todo nadie te conoce y estás de vacaciones, disfrútalas! Lo único fue que en mi estadía no pude acceder ni siquiera a reservar para los restaurantes en las noches, siempre estaba lleno todo a las 8:10am. Por supuesto que en un año volveré!!!!

（Google による翻訳）スタッフのほとんどはフレンドリーで親切です。 インフラは非常に古く、時代遅れです。Wi-Fiの電波も良くなく、部屋も非常に老朽化しており、清潔さやメンテナンスが不十分な印象を受けます。 標識はほとんどなく、既存の標識も劣化が進んでいます。 インクルーシブな対応はなく、障害者向けのインフラも整っていません。 （原文） La mayoría del personal es amable y cordial. La infraestructura esta muy acabada y obsoleta. No hay buena cobertura wifi, las habitaciones muy deterioradas dejando la sensación del mal aseo o poco mantenimiento. Poca señalización y la existente está deteriorada. Nada inclusivo; no existen infraestructura para personas con discapacidades.

（Google による翻訳）とても広々としたホテルで、その建築様式は幻想的で夢のような雰囲気を醸し出しています。ゆったりとくつろぐには最高の場所です。広々とした客室と素晴らしいサービスが魅力です。食事も美味しく、種類も豊富です。スタッフは皆、とても親切でフレンドリー、そして親身になって対応してくれます。素敵なプールとスイムアップバーも素晴らしいです。何度でも戻ってきたいほどお勧めです。緑豊かなスペースと子供用のスペースがたくさんあるのが特に気に入りました。💚 （原文） Es un hotel muy amplio y su arquitectura lo hace tan fantástico y soñador...es el mejor lugar para desconectarse y relajarse. Cuenta con amplias habitaciones y excelente servicio. Su comida es deliciosa y hay mucha variedad. Todo el personal es muy atento, amable y servicial. Tiene una piscina deliciosa y su bar dentro de la piscina es magnífico. Volvería 100 mil veces y lo recomiendo al 100%. Me gustó mucho que tiene mucha zona verde y espacio para los niños. 💚

（Google による翻訳）インフラの損傷と改修工事のため、予約していたホテルが別のホテルに変更されました。おそらく適切なメンテナンスが不足していたことが原因でしょう。被害について最初に知ったのはデカメロンホテル側でした。被害のニュースが報じられてから半週間後、しかも数ヶ月前に予約していた私たちの滞在の数日前に連絡があったのです。デカメロンホテルは、特にサンアンドレスでは悪化の一途を辿っています。しかも、他に良いホテルを見つけるのは本当に大変でした。サンアンドレスでデカメロンホテルを予約するのは、慎重に考えた方が良いでしょう。安心を求めるなら、問題が多すぎます。 （原文） Nos cambiaron la reserva a otro hotel por daños a la infraestructura y remodelación que seguramente es por la falta de mantenimiento adecuado. Nos enteramos antes de los daños por nuestra propia cuenta que el mismo decameron, que llamaron media semana después de la noticia ,y lo hicieron a pocos dias antes de nuestra estadía reservada hace MESES. Está cambiando decameron para mal, especialmente en San Andrés. Encima fue todo un problema conseguir otro hotel bueno. Pensaría más de 2 veces en reservar decameron en San Andrés, muchos problemas si quieres tranquilidad.

（Google による翻訳）サービスは素晴らしく、部屋はプールに面していて、横から海が眺められ、対応もとても良く、食事も素晴らしく、設備もとてもよく整備されていて、プライベートな海エリア、プールと海にバーがあり、ホテル内にはレストランもいくつかありました。 （原文） Excelente servicio, la habitación frente a la piscina y vista lateral al mar, la atención fue muy buena, la comida excelente, las instalaciones muy bien mantenidas, tiene zona de mar privada, bar en piscina y en mar, varios restaurantes dentro del hotel.

（Google による翻訳）このリゾートは最高です！設備は素晴らしいですが、古い建物なのでサービスも抜群です。レストランでは日替わりの美味しい料理が提供され、サービスも非常に親切です。タワー16のオーシャンビュールームに宿泊しましたが、まさに最高の体験でした！本当に気に入りました。ホテルの立地も良く、何より素晴らしいのは、美しいカリブ海と天然プールに直接アクセスできるデッキがあることです。唯一残念だったのは、レセプションの対応です。私たちが頼んだことは全て遅れ、返答もありませんでした。ベビーベッドをリクエストするのに1日半かかりましたが、持ってきてくれると言われました。夫がベッドを取りに行って、スタッフが持ってきてくれるのを待っていた時にやっと持ってきてくれました。先日、水が足りなくなり、補充をお願いしたのですが、持ってきてくれず、レセプションに行ってやっと持ってきてくれました。全体的に良い経験ができたので、ぜひまた利用したいです。 （原文） O resort é excelente! Tem uma ótima estrutura, antiga, mas atende bem. O restaurante tem comidas deliciosas que variam diariamente e o atendimento lá é extremamente cordial. Ficamos em um quarto com vista para o mar na torre 16, simplesmente incrível! Gostamos demais. O hotel tem uma boa localização e a melhor parte: nele há um deque que já nos leva diretamente ao belo mar do caribe, uma piscina natural. O único ponto que para nós deixou a desejar foi o atendimento da recepção, tudo que pedíamos eles enrolavam muito e não atendiam. Passamos um dia e meio solicitando um berço e eles afirmando que iriam levar. Só levaram quando meu esposo foi lá e esperou o rapaz pegar o berço e vir com ele. Outro dia acabou nossa água e pedimos mais, não levaram, somente conseguimos quando fomos a recepção buscar. No mais, tivemos uma boa experiência lá e eu certamente retornaria.

（Google による翻訳）立地の良い海辺のホテルで、市内中心部やビーチにも近いです。スタッフは親切です。しかし、建物全体の状態を考えると、星1つ以上は付けられません。構造は老朽化して錆びており、設備も時代遅れです。客室では、エアコンは機能していましたが、羽根が欠けていました。おそらくかなり前に壊れて修理されていないのでしょう。壁紙は膨らんで剥がれていました。コンセントは錆びて壊れており、ほとんど使えず、感電の危険がありました。照明は不十分で、ベッドサイドランプはなく、点いているスポットライトは2つだけでした。バスルームのドアは歪んでいて閉まりませんでした。リネンは擦り切れ、ヘアドライヤーは壊れており、便座は便器に合っていませんでした。全体的に見て、メンテナンスが明らかに不足しています。このホテルは、文字通り崩壊する前に全面的な改装が必要です。食事：ホテル内の3つのレストランのいずれかを予約すれば問題ありません。しかし、セルフサービスのレストランは平均以下です。1、2食なら許容範囲ですが、選択肢は限られています。全体的に、大規模な改修工事が行われない限り、私はこのホテルに戻るつもりはありません。 （原文） Hôtel très bien situé, en bord de mer, à proximité du centre-ville et de la plage. Le personnel est sympathique. Cependant, je ne peux pas donner plus d’une étoile en raison de l’état général des bâtiments : les structures sont vieillissantes et rouillées, les équipements vétustes. Dans la chambre. Le climatiseur fonctionnait, mais les pales étaient manquantes, probablement cassées depuis longtemps et jamais réparées. Les revêtements muraux étaient gonflés et écaillés. Les prises électriques rouillées et cassées, à la limite de l’utilisation, avec un réel risque d’électrocution. Un éclairage insuffisant, aucune lampe de chevet, et seulement deux spots fonctionnaient. La porte des toilettes était gondolée et ne fermait pas. Le linge était usé, le sèche-cheveux cassé, et la lunette des toilettes inadaptée à la cuvette. L’ensemble témoigne d’un manque d’entretien flagrant. Cet hôtel aurait besoin d’une rénovation complète avant qu’il ne tombe littéralement en morceaux. Côté restauration : C’est correct si vous réservez dans l’un des trois restaurants de l’hôtel. En revanche, le self-service est de qualité inférieure : acceptable pour une ou deux fois, mais le choix est limité. En conclusion, je ne retournerai pas dans cet établissement, sauf si un véritable projet de réhabilitation est entrepris.

（Google による翻訳）2つ星から3つ星のホテルです。客室は快適で申し分なく、エアコンの効きも良くて助かります。サービスに関しては少し物足りなさを感じます。スタッフはあまり親切ではなく、解決策も提示してくれません。すべて「メンテナンス中」か「サービス停止中」です。食事は特に素晴らしいものではなく、国際色豊かなメニューもほとんどありません。朝食だけはまあまあですが、ランチとディナーは物足りないので、ビュッフェを検討してみてください。レストランは必ず予約してください。ビーチや桟橋のような、もっとリフレッシュできるリラクゼーションエリアはありません。Wi-Fiはフロントとレストランでは時々途切れていましたが、客室では問題なく使えました。 良い点 - 素敵で、カリブ海のオールインクルーシブホテルに期待する通りの設備です。 - 爽やかな部屋と快適なバスルーム。 - 水族館への送迎付き - ロッキーケイビーチクラブ。美味しいランチと素晴らしいサービスで、日帰り旅行に最適です。ぜひご利用ください。 *ビーチでの遊泳は禁止されています。海藻がたくさんあるからです。しかし、マングローブとそこに生息する多様な海洋生物の明るい面を見てください🫶 *プールの近くにはカニがいるのでご注意ください。とても大きく、怖いこともあります。 （原文） Puede ser entre 2 y 3 estrellas. Habitaciones agradables y aceptables, se agradece el buen aire acondicionado. Respecto al servicio, un poco deficiente, la gente no atiende de una manera muy servicial y no otorgan soluciones. Todo "esta en mantenimiento" o "no hay". La comida no es muy destacada para nada, poca variedad internacional. Solo el desayuno es aceptable pero ni almuerzo ni cena pensar en el buffet. Solo asegurarse siempre de reservar el restaurante. Faltan espacios de relajación qué sean más refrescantes para estar en la playa o en el muelle. El wifi tomaba en recepción y a veces en el restaurant, no en las habitaciones. Lo bueno -Lindo, lo que se espera de un all inclusive en el caribe. -Habitación refrescante y un baño cómodo. -Traslado al acuario incluido -Club de playa rocky kay, aprovecharlo ya que tiene almuerzo delicioso y buena atencion, perfecto para pasar el dia *no se puede bañar en la playa hay muchas algas, pero hay que buscarle el lado bueno a los manglares y la gran diversidad marina que los habita🫶 *ojo con los cangrejos en las cercanías de la piscina, son muuuuuy grandes y a veces asustan

（Google による翻訳）唯一良かったのは、とても親切でフレンドリーなスタッフです。 1. 湿っぽい部屋を案内されました。 2. エアコンが壊れている別の部屋に移動させられました。 3. さらに別の部屋に移動させられましたが、テレビはつきましたが音が出ませんでした。 何よりも問題なのは、ビーチがないことです！海はビーチまで届いていますが、とても荒れていて、マングローブの沼地のすぐ隣にあるため、海藻や植物がいっぱいです。また、共用エリアは非常に老朽化しており、ホテルは1990年代のままで、すべてが非常に古いです。デカメロン・イスレーニョに宿泊できる機会があれば、ぜひ利用してください。少し値段は張りますが、それだけの価値はあります。しかし、ハイエンドな体験を求めるなら、デカメロンには行かないでください。 （原文） Lo único bueno, son las personas que tienen una muy buena disposición, y son amables. 1. Nos dieron una habitación que tenía humedad 2. Nos pasaron para otra que el aire acondicionado estaba malo. 3. Nos volvieron a pasar a otra que el TV prendía pero no daba sonido. Super importante no tiene playa! llega el mar pero es muy feo y aparte está al lado de un manglar entonces el agua es llena de algas y matas, aparte las áreas comunes están muy deterioradas y el hotel se quedó atrapado como en 1990 todo es muy viejo. Si tienen la oportunidad de pagar el decameron isleño háganlo es un poco más costoso pero vale la pena. Pero si quieres una experiencia de alto nivel ningún decameron.

（Google による翻訳）ホテルと、これから宿泊を検討している方々のために、いくつかコメントを残したいと思います。 まず、スタッフのサービスと親切さに不安がありましたが、ここに寄せられたレビューとは裏腹に、スタッフの方々は素晴らしかったです。とても親切で、喜んで助けてくれました。母は特別な食事制限があるのですが、スタッフの方々はいつも親切で、できる限りの対応をしてくれました。本当にありがとうございました。 さて、ホテルについてですが、 Wi-Fi：ロビーでのみ利用可能です。一部の客室では携帯電話のネットワーク（Claro）が利用できません。 客室と設備全般：少し古びています。デカメロンホテルが通常備えている水準を取り戻すために、必要なメンテナンスが行われることを願っています。全体的に塗装の塗り直しが必要で、ドアは湿気などで腐食しています。私たち家族は154号室に宿泊しましたが、カビ臭が耐え難く、天井と枕にはカビが生えていたため、部屋を移動しなければなりませんでした。 食事：まあまあで、特別なものではありませんが、値段を考えると妥当なレベルです。 ビーチ：プライベートビーチというわけではありません。プライベートビーチをご希望の場合は、他のホテル/リゾートの方が良いかもしれません。小さな砂浜があり、海藻が生い茂っているため、泳いだり海岸沿いを散歩したりするには適していません。 ロケーション：中心部から離れているので、喧騒から離れたい方には最適ですが、移動にはタクシーの利用が必須です。 （原文） Dejo por acá varios comentarios para el hotel y para quienes estén pensando en ir. Primero que todo estaba bastante prevenida con el tema de la atención y disposición del personal, contrario a todas las reseñas por acá, la gente fue UN AMOR. Muy dispuestos y prestos a ayudar, mi mamá tiene una dieta especial y en todo momento estuvieron atentos para ayudarnos de la mejor forma posible. GRACIAS por eso. Ahora vamos con lo del hotel: WiFi: Solo sirve en el lobby, en algunas habitaciones la red de celular no funciona (Claro) Habitaciones e infraestructura en general: se encuentra un poco matado, ojalá le hicieran el mantenimiento que debe para que recobre lo que suelen ser los Decameron. En general se necesita retoques de pintura, las puertas están corroidas por la humedad, etc. A mi familia le asignaron la habitación 154 y tuvieron que cambiarse porque el olor a humedad era insoportable, el techo y las almohadas estaban impregnadas de moho de humedad. Comida: Está bien, nada del otro mundo, pero funciona en relación calidad/precio. Playa: En realidad no tiene playa privada... así que si están buscando eso, otro hotel/destino quizá les funciona mejor. Tiene un pedacito de arena y el agua está llena de algas, no sirve para nadar o caminar en sus orillas. Ubicación: lejos del centro, por lo que si quieren relajarse de todo está perfecto, pero van a necesitar sí o sí usar taxi para ir a otros lugares.

（Google による翻訳）立地は最高で、オールインクルーシブの食事も大変美味しかったです。しかし、宿泊客への約束は改善されるべきです。イスレーニョの宿泊客には講演会への参加特典としてパサイア（宿泊料）が提供されましたが、その約束は守られませんでした。客室も改善が必要です。非常に古く、一部は湿気があり、一部はひどく劣化しています。最後に、受付スタッフは宿泊客に心からの関心を示すよう指導されるべきです。スタッフは明らかに仕事のために仕事をしているだけで、サービスに対するモチベーションや熱意が感じられません。 （原文） La ubicación es excelente, la comida all inclusive muy buena, por mejorar cumplir con las promesas a los clientes, se ofreció un Pasaia para el Isleño por asistir a una charla, promesa que no se cumplió, también el estado de las habitaciones debe mejorar, son muy antiguas, algunas con humedad y elementos en serio nivel de deterioro. Por último se debe entrenar al personal de recepción para tener un interés legítimo por el cliente, se observa qué el personal hace las cosas por hacerlas, no refleja motivación ni gusto por el servicio.

（Google による翻訳）緑豊かな施設ですが、客室の料金が明らかに安くなっています。シャワーのドアが壊れてそのまま修理されなかったため、修理が必要な箇所がいくつかあります。壊れたままそのままなので、濡れた服をシャワーに掛けることができません。塗装が必要な箇所もあり、スタッフの中には親切な人もいますが、失礼な人もいます。 （原文） El lugar tiene mucha vegetación, pero hay un descuento ya muy notorio en las habitaciones. Son cosas de arreglos no realizados como por ejemplo que la ducha no halla puerta por que a los mejor se daño y nunca la repusieron. No hay como colgar ropa humeda en la ducha por que se daño y asi se quedo. Le falta pintura y el personal unos amables otros responden mal

（Google による翻訳）経験は最悪で、がっかりしました。ラウンジチェア、レストラン、その他のサービスの予約スケジュールなど、多くの規則がありました。ビーチはなく、プールへのアクセスも困難です。診療所は午後5時に閉まります。食事は質が低く、同じメニューばかりで、なくなりかけた食料の補充もありませんでした。部屋には管理者との電話回線もWi-Fiもありませんでした。他にも問題がありました。私たちは9人のグループでしたが、このホテルをお勧めすることも、また利用することもありません。 （原文） La experiencia fue mala y decepcionante . Muchas reglas : horarios para reservar reposeras , restaurante y otros servicios . No existe playa y el ingreso a la pileta es dificultoso . la enfermeria cierra a las 5 de la tarde . La comida de baja calidad , repetitiva y no reponian las que se iban acabando . la habitacion no tenia telefono con la administracion ni wifi ,habria otros temas , de nuestra parte eramos un grupo de 9 y no lo recomendamos ni volveriamos

（Google による翻訳）設備は古く、臭い、湿った壁、エアコンの水漏れなど、目立ちます。 全体的に、サービスは期待外れでした。プールタオルの入手場所や、部屋にチェックインする前に着替える場所など、情報提供がありませんでした。また、ホテルにビーチがないため、アクアリウム島やロッキーケイに泊まる選択肢があることも知らされていませんでした。教えてくれたのは地元のタクシー運転手でした。 オールインクルーシブホテルであるにもかかわらず、選択肢はほとんどありませんでした。ランチタイム以外は、スイーツやアイスクリームなど、何も注文できませんでした。ランチタイムは12時から2時半、ディナータイムは6時から8時半でした。軽食は3時から5時半までしか提供されていませんでした。プールサイドや桟橋（桟橋はカクテルやドリンクが終日無料で提供されている唯一の場所です）でさえ、他の場所では食事を注文できませんでした。ルームサービスもありませんでした。 つまり、私たちは贅沢品にお金を払ったのに、贅沢品は何もなかったのです。 （原文） La infraestructura es vieja, se nota en los olores, humedades en las paredes y el goteo del aire acondicionado. En general el servicio dejo mucho que desear, no nos dieron información de cosas tipo: donde conseguir toallas para la piscina, donde cambiarnos antes de recibir la habitación. Tampoco nos avisaron que el hotel no tenía playa y que por ello teníamos las opción de la isla acuario y el rocky cay, fue un taxista local quien nos comento. A pesar de ser hotel todo incluido había muy pocas opciones, fuera del horario de almuerzo no se podían conseguir dulces, helados ni algo parecido. El horario de almuerzo iba de 12 a 2:30, y la cena 6 a 8:30, entre las 3 y 5:30 era el único horario de snacks, solo se podía en un lugar, no podías pedir comida en lugares diferente, ni siquiera cerca a la piscina o en el muelle (Qué es el único lugar donde se sirven cócteles y bebidas todo el día sin cambios). no había servicio al cuarto. En resumen, pagamos por tener lujo, y no lo hubo.

いいけど少し退屈だ

（Google による翻訳）アクアリウムホテルを予約していたのですが、数日前にこのドルフィンホテルに変更されるとの連絡を受けました。スタッフの最初の挨拶からひどい対応でした。サービスは悪く、近隣の店の騒音がひどくて眠れません。隣の部屋ではシャワーを浴びている人や話している人の声が聞こえてきます。食事はまずく、種類も少なく、ベッドシーツは汚れていました。高評価なのに最悪です。 （原文） Havíamos reservado en aquarium y unos dias antes nos informaram que seríamos reubicadas en este hotel delfines. Es terrible desde el primer saludo de sus empleados, la atencion es deficiente, el ruído de los establecimientos cercanos es muy fuerte no deja dormir, se escucha cuando las personas de la habitación adyacente se bañan y hablan, la comida es mala sin variedad, las sabanas de la cama están manchadas. Lo peor para un prévio muy alto

（Google による翻訳）こぢんまりとしていますが、とても温かい雰囲気のホテルです。スタッフは大変フレンドリーで、アラカルト料理は新鮮で質が高く、立地も中心部にあります。唯一の欠点は、そのため一部の部屋が非常に騒がしいことです。騒音に敏感な方は、事前にフロントに連絡して、大通りから離れた部屋を用意してもらうことをお勧めします。 デカメロン・デルフィネスのスタッフの皆様に心から感謝いたします。まるで自分の家にいるかのようにくつろげました。 アリ、グレイシー、アルマンド、サミーには特に感謝いたします。彼らのことはいつまでも心に刻みます。 （原文） Un hotel pequeño pero muy acogedor, el personal es demasiado amable, la comida es a la carta, fresca y de excelente calidad, la ubicación es central, lo único es que eso hace que en algunas habitaciones haya muchisimo ruido, si son sensibles mejor hablar en la recepción desde el principio para que los acomoden en habitaciones lejos de la calle principal. Muchas gracias a todo el personal de Decameron delfines, me hicieron sentir como en casa. Gracias especiales a Ali, Greicy, Armando y Samy. Los voy a llevar siempre en mi❤️.

（Google による翻訳）レストランのサービスは最悪でした！ スタッフはサービスに全く積極的ではありませんでした。 **** ランチもディナーも料理は最高に美味しかったです！種類は限られていましたが、質は抜群でした！ 部屋の暖房は最高でした！ プールとその周辺はいつも清潔でした！ （原文） Muy fea la atencion del restaurante! Por parte de los empleado, muy poca disposicion , para atender **** la comida tanto almuerzo como cena era super deliciosa! Muy poca variedad, pero exelencia y calidad! La calefaccion de la habitacion exelente! La piscina y alrededor siempre limpia!

（Google による翻訳）サンアンドレスの中心部に位置する便利なホテルです。素晴らしい海の景色とシュノーケリングスポットへのアクセスも抜群です。ビュッフェ式朝食、アラカルトのランチとディナー、そして飲み放題と軽食をご用意しております。唯一のご不便は、ホテルがナイトクラブの向かい側にあることです。通り側の客室では、音楽の音量が耳障りになる場合がございます。 （原文） Hotel bien ubicado en la zona céntrica de San Andrés. Buena vista al mar, acceso para hacer snorkelling. Desayunos tipo bufet. Almuerzos y cenas a la carta. Bebidas ilimitadas, snacks. Lo único que puede afectar a las personas es que el hotel se encuentra frente a discotecas y el nivel de la música puede molestar en las habitaciones que colindan con la calle.

（Google による翻訳）本当に恐ろしい滞在をしたいなら😱ここは最適です。部屋はプールの周りに配置されています。入り口はバルコニーの窓です。つまり、唯一の空気の取り入れ口であり、歩道に足を踏み入れるようなものなので開けておくことはできません。エアコンを22℃に保つように強制されるため、部屋はイグルーのようになります。温度を上げたり、エアコンを切ったりすると、湿気で結露して床が濡れ、天井から水が滴ります。洗濯物を干す場所はありません。椅子もテーブルもありません。何もないです。部屋の変更をお願いしたところ、通りに面した2階の同じ部屋になりました。そこはナイトクラブエリアで、壁が紙のように薄いため、午前3時まで爆音で音楽が聞こえてきました。まさに拷問でした。オールインクルーシブパッケージは詐欺で、すべてが決まった時間です。朝食は貧弱です。パンは4種類も出てきて、おかわりはできません。一番美味しかったのはクロワッサンで、一人につき1つです。スクランブルエッグ、ソーセージ、ライス、カリブ風シチューが付いてきます。コーヒー、牛乳、ジュース、水も付いてきます。ランチとディナーには、前菜、メイン、デザートがそれぞれ3種類ずつ付いてきます。ほとんどが魚介類です。ライス、プランテンなど、どれも似たり寄ったりです。全体的に質は悪いですが、美味しいです。バーは平凡です。ちょっとした夜の外出にもお勧めしません。 （原文） Si querés vivir una estadía de terror 😱 este es el lugar ideal. Las habitaciones están al rededor de la piscina. La entrada es una ventana balcón . O sea que es la única entrada de aire y no puede mantenerse abierta por qué es como tener una salida a una pasarela. Te obligan a mantener el aire acondicionado en 22 lo que convierte la habitación en un iglú. Si subís la temperatura o apagas el aire de condensa la humedad, los pisos se mojan y los techos gotean. . No hay lugar para colgar ropa para secarla. Ni una silla ni una mesa. NADA. Pedimos cambio de habitación y nos dieron una igual en el segundo piso hacia la calle. Es zona de boliches y como las paredes son de papel de escuchaba la música fuertísima hasta las 3 de la mañana. Todo una tortura. El all inclusive trucho con horarios para todo desayuno pobre te dan 4 variedades de panificación y no podés repetir lo más rico las croissant una por persona. Hay huevos revueltos, salchichas, arroz, un guiso caribeño y ya . Café leche jugo y agua. Almuerzo y cena con entrada.plato y postre , tres variedades de cada cosa. A base de pescados y mariscos .arroz patacones todo más menos lo mismo. En general pobre pero rico. El bar medio pelo. No lo recomiendo ni para pasar una noche de apuro.

（Google による翻訳）このホテルは素晴らしいです。チェーン内の他のホテルも追加料金なしで利用できます。本当にお得でした！食事はアラカルトです。立地も良く、カップルに最適です。お子様連れなら、様々なアクティビティがあるチェーン内の他のホテルの方が良いでしょう。ロケーションも抜群です！プライベートビーチもあります。 （原文） O hotel é excelente. Pode usar os outros da rede sem custo. Isso valeu muito a pena! A comida é a la carte. O Hotel é muito bem localizado. Ideal para casal. Com crianças os outros hotéis da rede são melhores pois têm várias atividades. A localização é excepcional! Tem praia particular.

（Google による翻訳）チェックイン手続きは改善が必要です。スタッフの対応に時間がかかり、態度も悪かったです。質問をしても曖昧な返答でした。部屋は湿っぽく、変更をお願いしても「他に選択肢はありません」という返事でした。ビュッフェの食事は2種類しかありませんでした。共用エリアのトイレは手入れが行き届いていませんでした。設備は良いのですが、古びています。必要な荷物を預かってくれず、ロビーに置いて誰でも取りに来られるようにしていました。レストランのサービスはひどいものでした。午後7時54分にチェックインできなかったので、レストランは午後8時からだと父に怒鳴りつけました。しかし、私たちは午後8時15分にチェックインできました。誰に怒鳴る必要もありません。誰にでも連絡が取れるのです。全体的にひどい経験でした。このホテルは全くお勧めできません。 （原文） Debe mejorar en la atención del chekin, las personas que lo realizan tardan demasiado y la actitud no es buena, al momento de realizar preguntas, las respuesta son ambiguas. La habitación tenía humedad y al solicitar el cambio, la respuesta es no hay otra. El Buffet no contaba con más de dos proteínas para elegir. Los baños de las zonas comunes les faltaba aseo. Las instalaciones son bonitas, pero están deterioradas. El equipaje no lo guardan cuando uno lo requiere, solo lo dejan en el lobby para que cualquiera venga y se lo lleve. La atención del restaurante fue nefasta, gritaron a mi papa, porque no pude ingresar a las 7:54 pm argumentando que solo se puede abrir a las 8:00 pm, sin embargo, ingresamos a las 8:15, no es necesario gritar a nadie, todos podemos atender. Mi experiencia fue nefasta en general y no recomiendo para nada este hotel.

（Google による翻訳）立地が悪く、お店やレストランから非常に遠く、タクシーは片道5万コロンビアペソと高額です。ビーチは非常に小さく、食事も非常に簡素です。メニューにシーフードはありません。デカメロン系列の他のホテルのデイパスがアプリから利用できるというのは事実ではありません。予約しようとしても、開店5分後（午前8時）に締め切られてしまうため、空きが見つかりません。受付とサービススタッフは、サービスの質に明らかに苦労しています。エンターテイメントは限られており、ドリンクの種類も少なく、質も非常に低いです。長期休暇にはこのホテルはお勧めしません。 （原文） Mal ubicado muy lejos del comercio y el taxi es costoso $50K/trayecto, muy poca extensión de playa, comida muy muy básica. No ofrecen pescados de mar o mariscos es sus menús. No es cierto que se pueda acceder a pasadías en otros hoteles de la cadena Decameron por la aplicación; pues al intentar hacer reserva nunca encuentras disponibilidad pues esta se cierra a los 5 min de haber sido habilitada (8:00am). Al personal de recepción y servicios se le nota el esfuerzo que les cuesta para atender bien. La Animación y entretenimiento es limitada y la variedad en licores es mínima y de muy baja calidad. No recomendaría este hotel para unas vacaciones largas.

（Google による翻訳）ホテル前のビーチは岩が多く、泳ぐには適していません。近くのビーチに行く必要があります。 卓球とビリヤードエリアはひどい尿臭がして、30分も遊べませんでした。 ホテル内にはスナックバーが1軒しかなく、そこに行くには部屋の反対側まで歩かなければなりません。もっとアクセスしやすいように、反対側にもう1軒作るべきです。 アラカルトレストランに入るには、午前8時ちょうどにアプリでテーブルを確保する必要がありますが、午前8時10分にはすでに満席です。 アラカルトレストランとロッキーケイのメニューは非常に少なく、最大で6品しかありません。二度と泊まりたくないホテルです。 （原文） La playa que hay al frente del hotel no sirve para nadar, es rocoso. Hay que desplazarse a otras cercanas. La zona de ping pong y billar huele terriblemente a orines, por lo que no pudimos jugar ni media hora. Hay una sola zona de snacks en el hotel, y hay que desplazarse de lado a lado. Deberían colocar otra al otro lado para que sea más accesible. Para acceder al restaurante a la carta hay que estar a las 8.00am en punto en la aplicación para poder lograr cupo y a las 8.10am ya se han agotado. En el restaurante a la carta y de Rocky Cay la carta es muy limitada... 6 platos si mucho. Definitivamente un hotel al que no volveré.

（Google による翻訳）あまり良い経験ではありませんでした。まず、オーシャンビューの部屋を予約したのですが、オーシャンビューの部屋は3階しかありませんでした。4歳の娘を連れて行ったので、彼女を何度も3階まで連れて行くのは大変でした。部屋の変更をお願いしたところ、追加料金を払った部屋を諦めさせられ、ずっと快適ではないスタンダードルームにアップグレードさせられました。スタッフはひどく、思いやりがなく、とても不親切でした。食事もひどく、質も悪かったです。正直言って、オールインクルーシブは最悪でした。二度と泊まりたくありません。ひどい質です。 （原文） Mi experiencia no fue buena, primero pague por una habitacion con vista al mar y las habitaciones con vista al mar solo son en el 3 er piso, fui con mi hija de 4 años y es dificil subir con ella hasta ese piso constantemente. Pedi cambio de habitacion y me hicieron renunciar a la que habia pagado extra por una habitacion standard mucho menos comoda. La atencion del personal es malisima, poco empaticos y con muy mala disposicion. Por otro lado la comida es nefasta, mala calidad. Sinceramente el all inclusive es malo, no volveria, es de pesima calidad.

（Google による翻訳）オールインクルーシブホテルです。航空券をこのホテル経由で予約すれば、空港まで送ってくれます。全体的に見て、改装が必要な古いホテルです。プールが3つあり、Wi-Fiは非常に不安定で、お湯は途切れ途切れに出て、エアコンはオフにできません。 友人との旅行でこのホテルを利用しましたが、私の意見では3つ星ホテルではなく、それ以下のレベルです。食事はまあまあですが、「インターナショナル」レストランはひどい出来です。ビュッフェの方がずっと良いです。アクティビティはビンゴだけに限られており、スナックもあまり美味しくありません。夜に音楽が流れるとうるさいので、アクティビティは客室からもっと離れた場所に移動させるべきです。 （原文） Hotel todo incluido, si compras con ellos los vuelos te llevan al aeropuerto. En general es un hotel viejo al cual le faltan remodelaciones. Cuenta con tres piscinas, wifi muy malo, agua caliente que va y viene para bañarse, y aire acondicionado que no se puede apagar. Llegue al hotel por un viaje con amigos, pero para mi no es tres estrellas, esta por debajo. La comida es aceptable, su restaurante de comida 'internacional' es muy malo, esta mejor el buffet. Sus actividades se limitan al bingo y sus snacks no son muy sabrosos. Cuando ponen música por la noche hay demasiado ruido, deberian hacer esas actividades mas lejanas a los cuartos.

（Google による翻訳）このひどい経験が残り1晩となった今、このレビューを書いています。全てが故障し、部屋は24時間も水が出ず、サービスは全くもって不快で、何か質問するといつも不機嫌そうにされます。共用エリアは全体的に汚く、手入れも行き届いていません。0点を付けるのは禁止されているからですが、これから泊まる予定の方にはアドバイスがあります。家族と静かに過ごすつもりなら、絶対に来ない方がいいです。全く逆の体験をすることになるからです。 （原文） Hago esto review mientras me queda una noche de esta terrible experiencia. Todo funciona mal, llevamos 24 horas sin agua en nuestro cuarto, el servicio de las personas que atienden es hasta ofensivo, siempre están molestos cuando se les pregunta algo y las áreas sociales normalmente se ven sucias y poco cuidadas. No le pongo cero porque no se permite, pero le doy un consejo a las personas que piensan venir: no vengan si su intención es pasar un tiempo tranquilo con su familia porque va a pasar todo lo contrario.

（Google による翻訳）ホテルの設備は本当に残念です。コンセプトは良く、典型的で、かつ個性的なのですが、老朽化が目立ちます。設備には多くの損傷があり、階段は沈んでおり、事故の原因となる可能性があります。また、歩行に障害のある方や高齢者の方々への配慮も、配慮も全くされていません。至る所に階段があり、塗装は剥がれています。いわゆる「ピアノバー」は存在しません。レストランは8軒と宣伝されていますが、実際に訪れたのは2軒だけで、そのうち1軒は予約が必要でした。フロントのサービスも凡庸でした。部屋の電話は30年前のもので、使えず、修理を頼みましたが、結局修理してもらえませんでした。電気と水道は頻繁に止まり、フロントに問い合わせても、彼らは何も知りません。バーも非常に凡庸です。悪天候のため「ショー」を楽しむことができませんでしたし、ショーを楽しみたいゲスト全員を収容できる適切な会場もありません。ショーはレセプションエリアの2階に移動することもありますが、スペースが足りません。 50人以上の宿泊には適していません。 一言で言えば、料金と写真で見たものからは想像もつかないほど劣悪で、全く期待外れでした。唯一の救いは、レストランとプールのスタッフのサービスです。彼らはとても丁寧で、素晴らしい対応をしてくれました。せめて十分な報酬が支払われることを願います。そうすれば、このぼったくりのような料金を払う価値があるはずです。このレビューを読んで、施設内の損傷や荒廃している部分をすべて修復し、料金に見合う価値を提供してくれることを心から願っています。私自身は、このホテルには二度と泊まりません。キャメロンホテルに宿泊するのは初めてで、このホテルチェーンの評判をよく聞いていたので期待していましたが、全くの失望でした。ホテルは市内中心部からかなり離れており、交通費は非常に高額です。道を尋ねても、受付の対応は非常に冷淡です。何も知らないか、カスタマーサービスに携わる姿勢が欠けている人がいます。Wi-Fiは最悪、冷蔵庫は壊れているし、スマホの充電用のコンセントはバスルームに2つしかなく、1つはヘアドライヤー用、もう1つは冷蔵庫用です。このホテルチェーンに泊まるのは初めてで、もう二度と泊まりません。 （原文） En verdad, decepcionante las condiciones de las instalaciones del hotel, el concepto es bueno, es típico, diferente, sin embargo; se nota mucho deterioro, hay muchis daños en sus instalaciones, escalones hundidos qué pueden provocar un accidente, no es para nada inclusivo o adaptado para personas con discapacidad motora o adultos mayores, escalones por todos lados, deterioro en pintura, el tal "piano bar" no existe, informan que hay 8 restaurantes, solo vimos dos y en uno de ellos había que hacer reserva para poder acceder. El servicio en recepción más bien regular, el teléfono de la habitación es de hace treinta años, no funciona y solicitamos que lo arreglaran y nunca lo hicieron, se va la luz y el agua frecuentemente, pregunta algo uno en recepción y nunca saben nada, el bar muy "mediocre" los "espectáculos" no los pudimos disfrutar por el mal tiempo y no tienen un lugar apto para hacerlo y aforar a todos los huéspedes que quieran disfrutar del espectáculo pues aveces lo trasladaron al segundo piso de la recepción pero no hay espacio, no está apto para más de 50 personas. En fin, para el precio que cobran y como lo ves en las fotos, nada, nada que ver, totalmente decepcionante, lo único que rescato fue el servicio de las personas del restaurante y de la piscinas, ellos muy atentos, con excelente actitud, ojalá por lo menos les paguen bien, eso compensará el valor que cobran por ofrecer algo que es un completo engaño. Espero en verdad lean este comentario y empiecen a arreglar todo lo que tienen dañando y en mal estado en las locaciones para que valga la pena pagar lo que cobran, por mi parte, no volveré a este hotel, es la primera vez que me hospedo en un hotel de DE CAMERON, tenía muchas expectativas pues había escuchado mucho de esta cadena de hoteles, pero nada, una decepción total... El hotel queda bien lejos del centro, el transporte super costoso, uno les pregunta como hacer para ir a algún lado y las respuestas en recepción son muy despectiva, hay una persona ahí que o no sabe nada o no tiene actitud para trabajar en servicio al cliente. WiFi re malo, nevera en mal estado, solo tiene dos tomas para conectar el celular, ambas en el baño una donde se conecta el secador de pelo y la otra donde se conecta la nevera. Primera y última vez en esta cadena de hoteles.

（Google による翻訳）サンアンドレスの美しいビーチの向かいに位置する、美しいホテルです。設備も充実しており、プールも素晴らしいです。ホテルのスタッフがもう少し親切でフレンドリーであれば、すべてが完璧です。到着した日は午後5時まで部屋に入れませんでした。ホテルには厳格で理不尽な規則があり、レストランで夕食を予約するのは米国ビザを取得するよりも難しいと言われています。昼食時にテーブルを隣同士に座らせたり、離席させたりすることも許されないなど、私たちが受けた対応は本当にひどいものでした。誰にもお勧めしません。島を歩き回りながら、このような対応はよくあることだと気づきました。こんなに美しい場所なのに、本当に残念です。このままでは観光客が減ってしまうでしょう。 （原文） El hotel es hermoso, está ubicado frente a una playa preciosa en San Andrés. Las instalaciones son completas, muy hermosa la pileta. Todo sería perfecto si el personal del hotel sería un poco más amable y predispuesto. No nos permitieron ingresar a la habitación hasta las 17hs del día que llegamos. Tienen reglamentos estrictos y sin sentido, cenar en uno de los restaurantes con reserva es más difícil que sacar la VISA para EEUU. No te dejan unir mesas para almorzar, no te dejan separarlas , etc etc etc. realmente el destrato que recibimos fue horrible, no recomiendo a nadie que visite este lugar. Paseando y conociendo nos dimos cuenta que es así en general en la isla, lástima que sea un lugar tan bello. Si continúan así se quedarán sin turismo.

（Google による翻訳）マネージャーのシオマラさんには特に感謝の意を表したいと思います。彼女がいなければ、私たちの滞在は最悪のものになっていたでしょう。最初に案内された部屋は全くもって見苦しいものでした。シーツはシミだらけで、ランプは汚れていて湿っていました。 壁と天井も湿っていて、かつて絵が飾られていたと思われる場所には釘がむき出しになっていました。到着時のスタッフは、フレンドリーでも親切でもありませんでした。客室のインターネットが使えないこと、そしてその日のランチとディナーを予約するには午前8時までにフロントに来なければインターネットに接続できないことを教えてくれませんでした。 レストランの種類は非常に少なく、ビュッフェの料理は冷たく乾燥していました。飲み物のアルコールの種類もあまり多くありませんでした。 オールインクルーシブパッケージの料金を考えると、このリゾートは絶対にお勧めできません。 （原文） Quiero destacar a la administradora Xiomara que, si no fuera por ella, toda nuestra experiencia hubiera sido muy mala desafortunadamente. La primera habitación que nos dieron no estaba nada presentable. Las sábanas tenían manchas, las lamparas estaban sucias y tenían humedad. Tambien las paredes y el techo con humedad y con puntillas solas donde me imagino en algin momento había un cuadro. Al llegar, el personal de bienvenida no son nada simpáticos ni serviciales. No nos dejaron saber que el internet en las habitaciones no funciona y que tienes que estar a las 8 AM en la reception para recibir internet para poder reservar tu almuerzo y cena para ese dia. La variedad de los restaurantes es muy minima, en el buffet la comida esta seca y a la vez fría. No cuentan con licores buenos para las bebidas. No lo recomiendo para nada por el valor pagado para un resort todo incluuido.

（Google による翻訳）10月13日から10月17日まで滞在しましたが、とても良い滞在でした。予約時に記載されていた通り、チェックインは午後3時から午後5時30分までです。到着すると待つ必要があることは承知の上です。良い点は、受付ですべてのサービスを利用できるリストバンドをもらえたので、待ち時間がとても快適になったことです。 部屋は美しく、快適で、毎日とても清潔でした。食事もとても良く、ランチとディナーの両方で、様々な肉料理（魚、豚肉、牛肉、鶏肉）、様々な野菜やサイドディッシュ、デザート、フルーツが提供されていました。ビュッフェに満足できなかったというコメントを目にしましたが、どのような料理を求めていたのか不思議に思います。私たちは本当に幅広い料理を楽しめましたし、少し変わったものやグルメな料理を楽しみたい場合は、テーマレストランを予約するオプションもありました。 唯一改善の余地があると感じたのは、バーのメニューの豊富さです。また、受付スタッフ用の扇風機が暑すぎると感じたので、もう少し設置してもらえると嬉しいです。 プールサービス、タオル、そして必要に応じてルームサービスも提供されており、非常に満足です。 立地も非常に良く、空港に近く、スプラット・バイト・ビーチの向かい側に位置しており、ビーチはとても美しく静かです。 （原文） Estuvimos hospedados del 13/10 al 17/10 y nuestra experiencia fue muy buena. Como bien aclaran a la hora de reservar, el check in es entre las 15 y las 17.30 hs uno llega sabiendo que tiene que esperar y lo positivo es que en recepción te entregan la pulsera con la cual podes empezar a utilizar todos los servicios, por lo tanto la espera se hace mucho más amena. La habitación preciosa, cómoda y muy limpia a diario. El servicio de comida muy bueno, tanto en almuerzos como en cenas tienen variedad de carnes (pescado, cerdo, res, pollo), una gran variedad de verduras y acompañamientos así como también de postres y frutas. Cuando leemos comentarios que no están satisfechos con el buffet nos preguntamos qué tipo de comida es el que buscan porque realmente nosotros nos encontramos con mucha variedad y además la posibilidad de reservar en restaurantes temáticos si se busca probar algo diferente o más Gourmet. Lo único que encontramos a mejorar es la variedad de propuestas ofrecidas en la barras de tragos. Y quizás podrían agregar ventiladores de pie para las personas que trabajan en recepción porque nos dio la impresión que estaban pasando bastante calor. Servicio de piscinas, toallas, servicio a la habitación en caso de necesitarlo, excelente. La ubicación es muy buena, cerquita del aeropuerto y frente a la playa Spratt Bight que es muy linda y tranquila.

（Google による翻訳）このホテルの評価と説明をどうするか、熟考と分析を重ねた結果、以下の結論に至りました。 良いホテル（おそらくサンアンドレスで最高のデカメロンホテルでしょう）、立地も非常に良く、サービスも良く（島の人々はあまりフレンドリーではないことを考えると）、食事も美味しいです。シーフードも惜しみなく提供されており、これはサンアンドレスのオールインクルーシブリゾートでは珍しいことです。 しかし、プロモーションのオファーがなければ、料金に見合う価値はないと思います。 客室内の設備は老朽化しており、私の部屋のバルコニーのドアは壊れていて、エアコンは断続的にしか作動しませんでした。 一番良かった点は？ 立地とプールです。プールはまさに絶景です。 また利用したいですか？ プロモーションのオファーで予約した場合のみ、また利用します。 注：4泊5日滞在しました。 （原文） Después de pensar y analizar como calificar y describir este hotel, he llegado a la siguiente conclusion: Es un buen hotel (probablemente el mejor Decameron de San Andres), esta muy bien ubicado, tiene una buena atención (tomando en cuenta que los isleños no suelen destacar por su amabilidad), y la comida es rica. No escatimar en dar mariscos y pescados, lo cual no es muy usual en los todo incluido de San Andres. Ahora bien, sino fuera porque lo reserve en promoción, no considero que valga lo que cuesta. La infraestructura esta deteriorada en las partes internas, mi habitación tenia dañada la puerta del balcón, el aire acondicionado funcionaba a medias, entre otras cosas... Lo mejor? La ubicación, y la pisicina. La piscina es simplemente ESPECTACULAR. Volvería? Tal ves, pero solo en promoción. Nota: Estuve 5 días 4 noches

（Google による翻訳）このホテルはあらゆる面で劣化しています。食事はバラエティに富んでおらず、部屋や設備のメンテナンスも行き届いていません。私たちの部屋では、エアコンがかなり湿っていて、バスルームのドアノブはまるで外れかけているようでした。 夕方のテーマレストランを予約するためのQRコードがありますが、月曜日から水曜日までは有効になっていないようです。偶然にも、木曜日以降は利用できました。木曜日は宿泊客が増える時間帯です。 ホテルとデカメロンチェーンがコスト削減策を講じていることがはっきりとわかる点がいくつかあります。例えば、タンパク質の制限、パスタとご飯の過剰供給、スナックエリアの制限（ダイニングルームでのみの食事）、飲み物に小さなプラスチックカップの使用、そして何よりも最悪なのは、ホテルがビーチのサービスを提供していないため、テントを借りてビーチに行かなければならないことです。 そして、複数回休暇を取っているスタッフについては、何と言えばいいでしょうか？ 厳しく、思いやりがなく、イライラさせられます。このホテルチェーンはまさに衰退の一途を辿っており、オーナーがコロンビアに恋するアルゼンチン人だった頃とは全く異なっています。現在のオーナーは宿泊客に高額な料金を請求し、わずかな利益しか提供しようとしていません。 （原文） Es un hotel que ha desmejorado en todos los aspectos. La comida no es variada. Las habitaciones e instalaciones sin mantenimiento. En nuestra habitación en la parte del aire acondicionado se evidenciaba una humedad bastante deteriorada y la manija de la puerta del baño prácticamente colgando. Tienen un QR para reservar los restaurantes temáticos en la noche, pero da la sensación de que no lo activan de lunes a miércoles. Casualmente desde el jueves si servía y es cuando empiezan a tener más huéspedes. Hay algunas cosas que claramente muestra que el hotel y la cadena Decameron imponen medidas para abaratar costos de operación como controlar la proteína, tener sobre oferta de pastas y arroz, tener delimitada la zona de snacks en la cual solo puedes consumir en el comedor, vasos plásticos más pequeños para servir las bebidas en el día o lo peor tener que salir a la playa y rentar una carpa porque el hotel no presta ese servicio. Y que decir de las personas de multivacaciones, intensas, imprudentes y molestas. Realmente es una cadena hotelera en decadencia, nada que ver cuando su dueño era un argentino enamorado de Colombia, los dueños de hoy en día solo quieren cobrar caro a sus huéspedes y ofrecerles migajas.

（Google による翻訳）食事は美味しく、コーヒーは最高です。計量も正確に行われているので、朝に飲んだコーヒーも、午後、夕方、そして翌日に飲んでも同じ味です。私はコーヒーが大好きで、今回一番の楽しみでした。部屋はとても快適で清潔です。スタッフは皆とても親切で丁寧でした。チェックイン後、フライトが午後だったのでそのまま宿泊し、追加料金なしでランチをいただきました。 （原文） La comida es deliciosa, el café es riquísimo… lo hacen con medidas exactas, el café que tomas en la mañana sabe igual al de la tarde, noche e incluso al del día siguiente. Amo el café y fue lo que más disfruté. Las habitaciones son muy cómodas y limpias. Todo el personal es muy amable y cortés. Después del check on nos quedamos porque nuestro vuelo salía por la tarde y almorzamos sin tener que pagar nada adicional.

（Google による翻訳）立地は良く、オールインクルーシブホテルであるにもかかわらず、同じチェーンのホテルと比べて顧客サービスが劣っています。客室は手入れが行き届いておらず、ホテルの仕組みを説明する案内や標識も不十分で、チェックインとチェックアウトの手続きも散々です。スタッフの中には本当に親切な人もいますが、キッチンでビュッフェの食べ物を持ち帰らないよう怒鳴る女性を見ました。また、座席の案内もありませんでした。食事の種類も少なく、残った食べ物はスナックとして再利用されており、提供時間は午後11時9分から午前1時までです。私たちは安物の果肉を使ったジュースを飲まざるを得ませんでしたし、オレンジジュースは実際にはオレンジタンでした。正直なところ、フレンドリーで質の高い顧客サービスを提供するには、まだ長い道のりがあると思います。 これらの問題が解決されない限り、私は二度と利用しませんし、お勧めもしません。 （原文） El hotel esta bien ubicado y si bien es todo incluido, les hace falta mucho en servicio al cliente comparándolos con otros hoteles de la misma cadena. Las habitaciones estan descuidadas, no hay información suficiente ni señalización para saber como funcional el hotel, el check in y check out es un desastre, picas personas son realmente amables, vi a una señora en la cocina gritando a unos huespedes para que no sacaran platos del buffet pero tampoco orientan a dónde se pueden sentar, hay poca oferta gastronomica, reutilizan los platos que sobran de la comida como snaks, los cuales solo estan disponibles de 23:09 a 01:00, nos toco probar jugos hechos con pulpa picha, jugo de naranja sin naranja realmente era tang de naranja, sinceramente...les falta muchisimo en brindar atención amable y de calidad al cliente. Si no ajustan estas cosas, no volvería ni los recomendaría.

チェックイン時には、トイレが濡れていました。トイレットペーパーは、島全体でトイレには流さないでと表記されていて、初めは驚きました。 ご飯はバイキング形式で、席に着いたらドリンクの注文になります。 全体的にスペイン語が話せないと大変な所はありますが、セキュリティーや人の良さに関しては凄く良い所だと思います。

（Google による翻訳）まず、2つ不満があります。フロントのスタッフが私たちに部屋を貸してくれなかったことです。私たち家族は黒人ですが、白人家族が到着するとすぐに部屋を貸してくれたので、差別的な対応だと感じました。 サンアンドレス島の場合、これは島自体の問題です。ビーチはとても綺麗ですが、サービスは非常に悪いです。まるで親切にしてあげているかのように、人々は傲慢な態度で接します。もしサンアンドレス島に行くなら、誰にもひどい扱いを受けないようにすることをお勧めします。軽蔑的なことを言われたら、はっきりと伝え、敬意を示すべきです。そうすれば、彼らは顧客への対応を改めるでしょう。それが彼らの本来の仕事なのに、彼らのサービスはひどいです。 良い面としては、食べ物は美味しかったですが、飲み物はどれも水のような味でした。 私の意見では、サンアンドレス島には来ない方がいいです。ドミニカ共和国か、もっと良い対応をしてもらえる他の場所に行った方がいいと思います。 （原文） Tengo primero dos quejas, los que atienden en la recepción no querían darnos la habitación, la cuestión se sintió discriminatoria porque mi familia y yo somos negros y cuando una familia blanca llegó enseguida les dieron la habitación. En san Andrés esto ya tiene que ver más con la isla, muy bonito el ambiente la playa pero el servicio es muy malo, te tratan las personas con una soberbia como si te estuviesen haciendo un favor atenderte, le recomiendo si va no se deje tratar mal de nadie, cualquiera que le diga algo despectivo dígale de frente que respete para que aprendan a tratar mejor al cliente, se supone que de eso viven y tienen un pésimo servicio. Cosas positivas la comida me gustó, aunque las bebidas todas se sienten ligadas con agua. En mi opinión no vengan a san Andrés mejor vayan a República Dominicana o cualquier otro lugar donde te traten mejor.

（Google による翻訳）サービスとロケーションは10点満点です。部屋のバスルームは少し変な匂いがしましたし、バーは狭く、音楽もとても静かでした。家族向けのホテルだということは理解していますが、バーエリアは適度な音量で音楽を聴くためのものだと個人的には思います。それ以外はすべて素晴らしいです。 （原文） El servicio y la ubicación son 10 de 10. El baño de la habitación olía un poco raro, y el bar es demasiado pequeño y la música tiene un volúmen muy bajo, entiendo que es un hotel familiar, pero el espacio del bar tiene como finalidad escuchar música a un volúmen moderado en mi opinión. De resto todo es excelente.

（Google による翻訳）ホテルは空港から5分、ダウンタウンから10分の便利な場所にありますが、ホテルにはビーチフロントがなく、最寄りのビーチまで少し歩く必要があることに注意してください。デカメロングループの一部であるため、美しい夕日と壮大なビーチを楽しむにはロッキーケイをお勧めします。残念ながら、部屋はすぐにでも改装する必要があります!!!! 特にバスルーム... 支払った金額に見合ったものを期待していましたが、このホテルには驚きはありませんでした。他の人からデカメロンホテルの良い話を聞いていたにもかかわらず、4つ星のサービスを提供するにはインフラストラクチャを改善する必要があります。ビュッフェはまあまあだと言えます。スタッフは非常に親切でフレンドリーで、まるで自分の家にいるかのように感じさせてくれます。彼らは常に必要なことすべてに気を配ってくれます。これは大きなプラスです!!! しかし、サンアンドレスが過去に生き残っていたのは残念です。30年前に最後に訪れたときから何も変わっていません。レビューの4つ星は、私と家族全員に温かい滞在を提供してくれたホテルのスタッフに感謝します。 （原文） The Hotel is well located 5 min from the airport and 10 min from downtown, be aware that the hotel does not offer beach front you have to walk a little for the nearest beach, I recommend Rocky Cay for a nice sunset and a spectacular beach since it is part of Decameron group, unfortunately the rooms they need an update ASAP !!!! Especially the bathrooms... For the money that you paid I was expecting something else, nothing surprised in this place, even having heard good things from the Decameron Hotels from others, they need to improve their infrastructure to offer a 4 stars services, we can say that the buffet is okay. The staff there are very kind and friendly they make you feel like home, they are always attentive to everything thay you need, that it's a big plus!!! Buy it's a pity that San Andres stayed alive in the past, nothing has changed since my last visit 30 years ago. The 4 Stars in my Review is THANKS to the hotel staff as they offered me and my entire family a warm stay.

（Google による翻訳）すべてが素晴らしく、食事も美味しく、施設もとても清潔でした。唯一のマイナス点は、受付のダニエルさんのサービスでした。彼は接客に真摯さを欠いていたため、予約していたレストランに行くことができず、対応もかなり失礼でした。それ以外はすべてとても良かったです。 （原文） Todo excelente, muy buenas comidas, muy aseado. Solo un punto negativo y fue la atención del señor Daniel de la recepción, por su poca diligencia para ayudar a los clientes nos quedamos sin poder visitar un restaurante que el debía hacer la reserva y sus respuestas eran bastante groseras. De resto todo muy bien.

（Google による翻訳）空港が近く、飛行機がホテルの前を通り過ぎるにもかかわらず、部屋からは素晴らしいオーシャンビューが眺められました。レストランのサービスは素晴らしく、3食とも美味しかったです。受付の方は丁寧で対応がよく、どんなリクエストにも快く対応してくれました。立地も素晴らしく、雑然とした市内中心部ではなく、静かでした。 （原文） La habitación espectacular con vista al mar, a pesar de que el aeropuerto está cerca, y pasan los aviones donde el hotel no se escucha absolutamente nada, por otra parte el servicio del restaurante es espectacular, las tres comidas son riquísimas. El encargado de la recepción una persona atenta, que resuelve, y da menojo a todas las solicitudes de forma positiva, si ubicación es ecxelente no queda en el centro donde está todo el desorden, así que es tranquilo.

（Google による翻訳）素晴らしいサービスでした！滞在から戻ってきたばかりですが、設備、清潔さ、スタッフの接客サービス、そしてレストランの予約を親切にしてくれた受付のヴァレリーさんに大変満足しました。デカメロン・メリーランド様、素晴らしい滞在をありがとうございました！ （原文） Excelente servicio! acabo de llegar de hospedarme allí y quede encantada con las instalaciones, el aseo, la atención al cliente del personal, su recepcionista Valery fue muy diligente en la reserva de restaurantes. Mil Gracias Decameron Maryland por hacer que mi estancia fuese Espectacular!!!

（Google による翻訳）場所は良かったのですが、残念ながら私たちの体験は最高のものではありませんでした。最初から、支払った部屋が用意できず、面倒なことがありました。何度も頼み込み、到着後約36時間待たされた後、ようやくDespegarアプリで予約した際に支払った部屋を用意してもらえました。特筆すべきは、請求されたのは支払った金額だけで、アップグレードは一切リクエストしていなかったことです。バウチャーも提示したにもかかわらず、最初に用意された部屋は契約内容と全く一致していませんでした。 一方で、これも同様に重要な点ですが、このホテルを選んだのは、Despegarのウェブサイトによると、テーマパーティーやショーを宣伝していると書いてあったからです。しかし、到着後、実際にはそうではないことがわかりました。ホテルのスタッフもDespegarアプリも、宣伝内容を無視し、宣伝を否定するなど、責任転嫁をしていました。 残念ながら、私たちの唯一の目的は休暇を楽しんで過ごすことだったのに、こうした細かい点のせいで台無しになってしまい、楽しい経験ではありませんでした。 （原文） El lugar es lindo, pero lamentablemente nuestra experiencia no fue la mejor, de entrada tuvimos complicaciones porque no se nos entrego la habitación por la que se habia pagado y tras mucha insistencia de nuestra parte y una espera de aproximadamente 36hs luego de nuestra llegada, se nos proporcionó la habitación por la que se habia hecho el pago en la reserva en la app de despegar, cabe destacar que solamente se exigía por lo que uno habia abonado y no estabamos solicitando ningun tipo de upgrade ya que incluso le mostrabamos el voucher y la habitación que nos habian entregado primeramente no cumplia para nada con la descripcion de lo contrarado. Por otro lado y no menos importante, elegimos este hotel debido a que, según en la pagina de despegar, se promocionan como que ofrecen servicio de fiestas tematicas y espectaculos y al llegar, nos encontramos con que esto no era asi y tanto el personal del hotel como la misma app de despegar se pasaban la pelotita no haciéndose cargo de lo que publican y negando que ellos promocionaran esto. Lamentablemente no fue una experiencia grata cuando nuestra intención solo era ir y disfrutar de nuestras vacaciones que lamentablemente terminaron empañadas por estos detalles.

（Google による翻訳）ホテルの設備は良いのですが、私が根本的と考えるいくつかの点で重大な欠陥がありました。部屋には自然換気がなく、窓は密閉されています。エアコンをつけたまま眠ることは不可能で、騒音は耳をつんざくほどで、ワインとビールのグラスはマネージャー（とてもフレンドリーで親切）に頼まなければなりませんでした。シャワーの温度は一定ではなく、バスルームはひどい下水の臭いがしました。ホテルのレストランは素晴らしいのですが、最後の晩に夕食に行ったとき、失礼な女性が信じられないほど失礼でした。3軒のレストランすべてが空いていたにもかかわらず、どのレストランで食事をするか、どのテーブルに座るかを指示したかったのです。そして何よりも最悪だったのは、近くにいた男性（おそらくマネージャー）がすべてを見ていながら何もしなかったことです!!! ばかげています! （原文） O hotel tem boas instalações, mas peca seriamente em alguns quesitos, que julgo fundamentais: O quarto não possui ventilação natural, as janelas são lacradas; Impossível dormir com o ar condicionado ligado, o barulho é ensurdecedor; tive que solicitar à gerente (muito simpática e solícita) para disponibilizar copos para vinho e cerveja; o chuveiro com temperatura inconstante; banheiro com cheiro forte de esgoto! Os restaurantes do hotel são ótimos, mas na ùltima noite que fomos jantar, uma moça desqualificada, foi muito estúpida e mal educada, pois quis determinar em qual restaurante jantar e a mesa que deveríamos sentar, isso que os três restaurantes estavam vazios, e o pior de tudo, é que um senhor próximo, que acredito ser o gerente, viu tudo e nada fez!!! Absurdo!

（Google による翻訳）4日間滞在しましたが、最高の体験でした。部屋からのオーシャンビューは素晴らしく、朝一番に心地よい風を感じることができました。スタッフは素晴らしく、いつも丁寧で笑顔で対応してくれました。朝食は種類も豊富で、とても美味しかったです。また必ず来たいと思います。😍 （原文） Nos quedamos 4 días y la experiencia fue perfecta. La vista al mar desde la habitación es espectacular, se siente la brisa desde primera hora de la mañana. El personal fue increíble, siempre atentos y con una sonrisa. El desayuno súper completo, variado y delicioso. Sin duda volvería.😍

（Google による翻訳）サンアンドレスの素晴らしいホテルです。 息を呑むようなオーシャンビューの広々としたお部屋で、とても快適な4日間を過ごしました。スタッフは最高で、フレンドリーで効率的、そしてとても親切でした。朝食は特に素晴らしく、とても充実していて美味しかったです。 強くお勧めします。 （原文） Excelente hotel en San Andrés. Pasamos cuatro días muy cómodos, con una habitación amplia y una vista al mar que enamora. El personal es de lo mejor: amables, rápidos y muy serviciales. El desayuno fue uno de los puntos fuertes, súper completo y rico. Muy recomendado.

（Google による翻訳）4日間滞在しましたが、期待をはるかに超える素晴らしい体験でした。部屋からのオーシャンビューはまさに夢のようでした。スタッフは親切でフレンドリー、そしていつでも喜んで助けてくれました。朝食は素晴らしく、毎日とても充実していて美味しかったです。10点満点の体験でした。 （原文） Nos alojamos cuatro días y superó totalmente nuestras expectativas. La vista al mar desde el cuarto es un sueño. El personal es atento, amable y dispuesto a ayudar en todo momento. El desayuno, espectacular: súper completo y delicioso cada día. Una experiencia de 10.

（Google による翻訳）11月4日から8日まで滞在しましたが、本当におすすめです。サービスは全体的に素晴らしく、朝食は種類豊富で美味しく、部屋は広々としていて、プールも美しく、清潔感も完璧で常に清潔でした。ホテルのレストランもとても良かったです。また必ず戻ってきたいです！ （原文） Estuve alojada del 04 al 08/11 y lo súper recomiendo. Muy buena la atención en general , el desayuno muy variado y rico, habitaciones amplias, hermosa piscina, limpieza excelente y permanente. Los restaurantes del hotel son muy buenos también. Volvería!

（Google による翻訳）サンアンドレスで素晴らしい数日間を過ごしました。ホテルのサービスはコロンビアでも最高レベルでした。スタッフはいつも丁寧で、設備も充実しており、立地も最高でした。朝食も美味しかったのですが、一番の思い出はビーチの眺めで目覚めたことでした。 （原文） Han sido unos días maravillosos en San Andrés, el trato del hotel ha sido de los mejores de Colombia. Siempre atentos, el hotel muy completo y súper bien ubicado. El desayuno buenísimo, pero lo mejor sin duda despertarse viendo la playa.

（Google による翻訳）サービスと価格が釣り合いません。絶対に避けてください。 写真は誤解を招くものです。部屋はプレハブで狭いです。ビーチは理想的ではありません。写真は誤解を招くものです。部屋からの海の景色は斜めだったり、全く見えなかったりします。 写真による誤解を招く広告です。ご注意ください。 （原文） La prestation n'est pas au niveau des prix. A éviter absolument Les photos sont trompeuses. Les chambres sont des prefabriqués, elles sont minuscules. La plage n'est pas idyllique. Les photos sont trompeuses. Et la vue sur mer depuis les chambres est de biais ou inexistante. Publicité mensongère par les photos. Soyez prudents

（Google による翻訳）素晴らしい顧客サービスとロケーション。全客室がビーチからわずか数メートルの距離にあり、朝食が含まれているだけでなく、注文を受けてから作る新鮮な朝食が含まれています。バーとレストランはビーチに面しています。このホテルをぜひお勧めします。 （原文） Great customer service and location, All rooms are just feet away from the beach, not only is breakfast included, but it’s made to order and fresh. Bar and restaurant are looking the beach. I definitely recommend this hotel.

（Google による翻訳）ホテルのレストランで食事をしようとしましたが、55分も待たされました。 最初に運ばれてきたのは一品だけでした。マンゴーセビーチェは、ほとんど何もなく、ケチャップまみれでした…。 そして15分後にハンバーガーが運ばれてきました。 飲み物（コーラ2本）は結局来ませんでしたが、帰りに料金を支払おうとしたところ、「既に会計済みです」と言って、全部請求しようとしました。 サービスは全く気に入らず、レストランは全くおすすめできません。ホテルについてはコメントできません。 （原文） Intentamos comer en el restaurante del hotel. Estuvimos esperando la comida durante 55 minutos. Primero trajeron un plato. Ceviche de mango, que se mando tenía poco, era todo salsa de kétchup… Y a los 15 minutos trajeron la hamburguesa. Las bebidas (dos Coca Colas) nunca llegaron a traerlas, pero cuando fuimos a pagar para irnos quisieron cobrarnos todo porque “ya estaba metido en la cuenta” El servicio no me gustó nada y para nada recomiendo el restaurante. Del hotel no puedo opinar.

（Google による翻訳）ホテルはこぢんまりとしていて、部屋も当然ながらこぢんまりとしています。唯一の不満はバスルームです。背の高い人でも無理なく入浴できるよう、シャワーのデザインをもう少し工夫してほしかったです。それ以外は、サービスは素晴らしかったです。結婚式のために宿泊しましたが、すべてが素晴らしかったです。ゲストに快適なひとときを過ごしてもらうために、あらゆる配慮をしてくださったスタッフに感謝します。 （原文） El hotel es pequeño y se entiende que las habitaciones lo sean, mi única queja es con respecto al baño de los cuartos, podrían diseñar mejor la ducha para que alguien alto se pueda bañar sin problemas. Más alla de eso el servicio fue excelente, estuvimos para una boda y todo fue fantástico. Gracias a los trabajadores que se esmeran por hacer sentir bien al huésped.

（Google による翻訳）残念ながら、このレストランでの体験は非常にネガティブなものでした。サービスは非常に遅く、テーブルが2つしか埋まっていないにもかかわらず、ハンバーガーとマンゴーの提供に55分もかかりました。レストランのプロとして、人員削減の難しさは理解できますが、ウェイターとコックが1人ずついれば、これほど少ない人数のお客様にも迅速にサービスを提供することは十分に可能です。ウェイトレスに急いでいることを伝えたにもかかわらず、彼女は非常にゆっくりとした対応でした。 料理に関しては、ハンバーガーは非常に簡素で付加価値がなく、セビーチェと謳われていたものもマンゴーにケチャップをかけただけのもので、この種の料理に期待されるものとは全く異なっていました。 つまり、このレストランはサービスのスピードと料理の質の両方において早急に改善する必要があります。現状では、改善の余地が大いにあります。 （原文） Lamentablemente, la experiencia en este restaurante fue muy negativa. El servicio resultó extremadamente lento: tardaron 55 minutos en servirnos únicamente una hamburguesa y un mango, a pesar de que en la sala solo había dos mesas ocupadas. Como profesional de la restauración, entiendo las dificultades de trabajar con personal reducido, pero con un camarero y un cocinero es perfectamente posible atender con más agilidad a tan pocos comensales. Incluso tras comentar a la camarera que teníamos prisa, se tomó el servicio con excesiva calma. En cuanto a la comida, la hamburguesa era muy básica, sin ningún valor añadido, y el supuesto ceviche no era más que mango con ketchup, lo cual no corresponde con lo que se espera de este tipo de plato. En definitiva, un restaurante que necesita mejorar de forma urgente tanto en rapidez de servicio como en la calidad de su oferta gastronómica, ya que la experiencia actual deja mucho que desear.

（Google による翻訳）シンプルでビーチ沿いにある素晴らしい場所です。 客室はシンプルで、とても便利で清潔なコンテナタイプですが、少し狭めです。部屋からすぐに砂浜に出られ、ビーチは素晴らしいです。 サービスもとても良かったです。 レストランの肉料理は物足りないですが、パスタは美味しいです。 （原文） Maravilloso lugar, sencillo y sobre la playa. Las habitaciones son básica en contenedores muy prácticos y limpios pero algo estrechos. Sales de tu habitación a la arena directamente y la playa es sensacional. La atención es muy buena. El restaurante falla en las carnes pero las pastas son buenas.

（Google による翻訳）このホテルは最高でした。スタッフ全員がとても親切でアットホームな雰囲気だったので、また必ず戻ってきたいです。受付の方からウェイター、シェフ、そして他のスタッフまで、皆素晴らしい方々でした。サン・アンドレスでリラックスしてストレスを忘れたい時、ここはまさに魔法のような場所です。ハビエルさんは素晴らしい人で、いつも喜んで助けてくれます。唯一のアドバイスは、ビーチを散歩している犬たちに水をあげてあげることです。あの犬たちは本当に可愛くて、とても守ってくれます。本当に大好きでした。 （原文） Me encantó el hotel, todo el personal fue tan atento tan hogareño que sin dudarlo volvería, desde la recepcionista hasta los camareros cocineros y el resto del personal eran un encanto, es un rinconcito muy mágico de San Andrés cuando quieres descansar y dejar el estrés aún lado. Javier excelente persona siempre dispuesto a ayudar. Mi única sugerencia es que le pongan agüita a los perritos que pasan por la playa, esos perritos son hermosos y muy protectores los amé.

（Google による翻訳）**このホテルは避けてください。完全な詐欺です。** 1 週間予約しましたが、家族を Airbnb に移す前に 1 泊だけ滞在しました。 ホテルの料金は国際価格ですが、サービスとアメニティは手頃なモーテルと同等です。食べ物はひどいし、予約写真は他のホテルのもので誤解を招きます。施設内には階段が多く、プールやロビーにアクセスするのが難しく、同様のホテルがこの価格帯で提供しているゴルフカートのような館内交通手段もありません。 バーは笑える。飲み物はビール缶半分に相当する小さなカップで提供され、残りは他の客のために取っておかれます。カクテルの作り方は悪く、小さな紙コップで提供されます。 彼らが請求する金額からすると、それはぼったくりです。お金を節約して、代わりに Airbnb を予約してください。より安くなり、より良いサービスとアメニティが提供される可能性があります。 （原文） **Avoid this hotel—it's a complete scam.** I booked a week but only stayed one night before moving my family to an Airbnb. The hotel charges international prices, but the service and amenities are on par with a budget motel. The food is awful, and the booking photos are misleading—they're from other hotels. The property is filled with stairs, making it difficult to access the pool or lobby, and there's no internal transport like golf carts, which similar hotels offer at this price point. The bar is laughable. They serve drinks in tiny cups—half a beer can’s worth—while the rest is saved for other guests. Cocktails are poorly made and also served in small paper cups. For what they charge, it's a rip-off. Save your money and book an Airbnb instead. It’ll be cheaper and likely come with better service and amenities.

（Google による翻訳）部屋は良いですが、雰囲気は非常に高いです。サービスは素晴らしいフロントスタッフで、妻に誕生日のサプライズをするために私を助けてくれました。人々はフレンドリーで礼儀正しいです。朝食は選択肢が豊富でおいしいです。スイミングプールは清潔で完璧です。ディナーも美味しく、毎晩ショーを見ることができます。ビーチへの交通の便は良いです。 （原文） Rooms are good, but the umudity is very high. Service are amazing reception staff help-desk me to make a birthday surprise to my wife. People are friendly and polite. Breakfast is good with a lot of options. Swimmimpools are clean and perfect. Dinner are good and is possible to see the shows every night. Transport to the beach is nice.

（Google による翻訳）私はその日だけそこにいたので、部屋は見ませんでした。とても美しいです。上層階に上がると、島の素晴らしい景色を眺めることができます。中心部からは遠いです。 （原文） No conocí las habitaciones, solo estuve por el día. Es hermoso, si subes a los niveles superiores puedes tener una vista muy linda de la la isla. Está lejos del centro.

（Google による翻訳）静かなファミリースペース、複数の優れたスペース。スタッフの気配り、追加のリクエストに喜んで応え、常に喜んでお手伝いする姿勢を強調します。時間通りの食事、清潔、新鮮、整理整頓されており、部屋は非常に清潔です。個人的には、家族と私は2回目で、3回目もまた行きたいと思います。 2024 年 6 月現在、素晴らしい経験です。 （原文） Un espacio familiar tranquilo, multiples y excelentes espacios. Destaco la atención del personal, su disposición a cualquier petición adicional y siempre dispuestos ayudar. Las comidas a tiempo, limpias, frescas, organizadas, excelente aseo en las habitaciones. En lo personal, mi familia y yo es la segunda vez que vamos y volveríamos una tercera. A junio de 2024, una excelente experiencia.

（Google による翻訳）私は父と娘と一緒に行きましたが、ホテルがとても気に入りました。本当に休息できました。おいしい食べ物。ホテルのスタッフはとてもフレンドリーです。私たちはすべてが大好きでした。この5日間私たちを幸せにしてくれてありがとう。とても楽しい時間を過ごさせていただきました！ （原文） Fui con mi padre y mi hija, nos encantó el hotel, verdadero descanso. La comida deliciosa. El personal del hotel muy amable. Todo nos encantó. Gracias por hacernos felices estos 5 días. La pasamos genial!

（Google による翻訳）間違いなくリピートします!!私は観光に専念しており、多くのホテルを訪れましたが、食事も変えたいものの 1 つですが、人間の対応が素晴らしいと感じました。ホテルのスタッフは24時間私たちに気を配り、エンターテイナーは私たちにとても楽しい夜を過ごさせてくれましたが、エンターテイメントエリアのカクテルウーマンのサービスを強調したいと思います。その女性には10つ星を与えます。 ⭐️ 私たちの滞在をサンアンドレス島への忘れられない旅行にしていただき、誠にありがとうございました。 😍 （原文） Sin lugar a duda repito!! Me dedico al turismo y he visitado muchos hoteles, y aunque la comida es una de las cosas que cambiaría, el trato humano me pareció estupendo. El personal del hotel estuvo pendiente de nosotros las 24 horas, los animadores nos hicieron pasar unas noches muy divertidas pero me gustaría destacar el servicio de la mujer de los cócteles de la zona de animación, a esa mujer le damos 10 estrellas. ⭐️ Mil gracias por hacer de nuestra estadía un viaje inolvidable a la isla de San Andres. 😍

（Google による翻訳）酒も料理も質が悪い。ホテルは素敵ですが、雨が降った場合は部屋にいるしかなく、夜には屋根付きのバーがありません。 （原文） Tanto el licor como la comida son de mala calidad. El hotel es bonito, pero si llueve no hay una alternativa a estar en los cuartos, no hay bar con techo en la noche.

（Google による翻訳）ビーチとロケーションが本当に気に入りました。私たちのように静かな場所が好きな人にぴったりです。中心部のビーチよりも波が少なく、水温も暖かく、島まで無料で歩いて渡れるのも嬉しいですね。レストランの値段もロケーションに見合っています！本当に気に入りました。サンアンドレスで一番好きなビーチでした！ （原文） Nos gusto mucho la Playa y el lugar, es para las personas que le gusta más la tranquilidad como a nosotros. Es una Playa con menos olas que las del centro, el agua es más calentita y poder ir caminando a la isla de enfrente gratis, es muy linda la experiencia. Los precios de los restaurantes está acorde al lugar! Nos gusto mucho fue nuestra playa preferida de San Andres!

（Google による翻訳）ビーチの向こうの景色はとても美しく、海も美しいです。しかし、多くの人の態度はやや失礼で、不親切です。下水の臭いがしないホテルを見つけるのは難しいです。 （原文） Paisajes muy lindos más allá de las playas, el mar es muy lindo, sin embargo la actitud de muchas personas allá es algo despota, poco amables. Es complicado encontrar un hotel que no tenga olores a cañería.

（Google による翻訳）水はとても穏やかで、リラックスした一日を過ごすのに最適です。 島まで歩いて行けるという人も多いですが、私はいくつかの場所で泳がなければならなかったので、注意してください。 （原文） Agua muy calmada, es ahora pasar un día tranqui. Muchos dicen que para pasar a la isla se puede caminando pero yo tuve que nadar en varias partes así que cuidado.

（Google による翻訳）ホンダワラ類が多く、水は非常に濁っていましたが、ビーチはとても美しく、活気に満ちていました。目の前の小島までは、胸までの深さで行くことができます。小島の近くに座礁した船があります。渡る価値はあります。ボートで島に行くこともできます。料金は10,000コロンビアペソです。 （原文） Estava com muito sargassum e água bem turva, porém a praia é bem bonita e movimentada. É possível chegar na ilhota em frente com água no máximo até o peito. Perto da da ilhota tem um navio encalhado. Vale a pena atravessar. Também é possível chegar na ilha de barco. Valor é de 10.000 cops

（Google による翻訳）徒歩で行ける小さな島ですが、海を渡るので防水バッグを持参することをお勧めします（私の場合はきちんと閉まらなかったので、iPhoneは使えませんでした）。ビールを飲みながら写真を撮るのに最適な場所です。 （原文） Piccola isoletta raggiungibile a piedi , si attraversa il mare per cui conviene portarsi una borsa waterproof ( nel mio caso non chiusa correttamente quindi adios iPhone ) . Carina per bersi una birra e fare alcune foto

（Google による翻訳）最高のビーチです。今まで訪れた中で最も美しいビーチです。透き通った水が美しく、岸辺には岩もなく、島で座ったり食事をしたりするのに最適な場所です。岸辺には素敵なレゲエバーもあります。 他のビーチよりも料金は高めですが、間違いなく行く価値はあります。 （原文） Excelente playa, la más bonita a la que fui. Linda, cristalina, sin piedras en la orilla y con la mejor estructura de la isla para sentarse, comer, etc. Hay también un muy rico bar de reggae en la orilla. Considerar que los precios son más elevados que en otras playas, pero realmente vale la pena.

（Google による翻訳）私たちは島の反対側からそこへ行きましたが、到着したときに驚いたことに、泳ぐことも歩くことも許可されず、もちろん料金を払った後にボートで行くことしか許可されませんでした...男の子が溺死したと言われました （原文） Fuimos hasta allí desde la otra punta de la isla y cuál fue nuestra sorpresa cuando fuimos y no nos dejaron ir hasta allí ni nadando ni andando solo te dejaban ir en lancha previo pago claro...dijeron que se había ahogado un chico

（Google による翻訳）ホテルはとても素敵で快適でした。お湯が出ないトラブルがあったのですが、すぐに対応していただき、本当に助かりました。朝食も美味しかったです（もう少し種類が豊富だと良かったのですが）。プライベートビーチは美しく、ホテル所有の飲食サービスも提供されていたのが大きな魅力でした。 特にホステスのダリラさんには感謝の気持ちを伝えたいです。彼女は本当に素晴らしい人です！到着から出発まで、とてもフレンドリーで、細やかな気配り、そして親切な対応をしてくれました。全体的に、スタッフ全員がとても親切でした。 唯一の不満は？もっと冷たいビールをお願いします！😄 また必ず来ます。💛 （原文） El hotel es muy lindo y cómodo. Tuvimos un problema con el agua caliente y lo solucionaron enseguida, lo cual valoramos mucho. El desayuno es muy rico (aunque podría tener un poco más de variedad). La playa privada es hermosa, con servicio de bebidas y comidas del hotel, lo cual fue un gran plus. Queremos destacar especialmente a Dalila, la moza, ¡una genia total! Muy simpática, atenta y graciosa desde que llegamos hasta que nos fuimos. En general, todo el personal fue muy amable con nosotras. ¿El único reclamo? ¡La cerveza más fría, por favor! 😄 Volveríamos sin dudas. 💛

（Google による翻訳）ココプラムに5日間、フルボードパッケージで滞在しました。スタッフは皆とても親切で、温かく迎えてくれ、細やかな気配りが行き届いていました。特にレストランのウェイター、オスカーさんの素晴らしい人柄と温かい対応のおかげで、私たちは心地よくもてなされていると感じました。素晴らしいサービスをありがとうございました、オスカーさん。 スイートは広々としていて快適でした。エアコンはベッドの真上に設置されていたため、一晩中つけっぱなしにするのは寒すぎましたが、シーリングファンを使えば十分でした。 レストランでの体験は少し残念でした。オンラインで予約した際、「フルボード」だったのでフルメニューが食べられると書いてありましたが、実際には約30種類の中から5～7種類しか選べませんでした。5日間、同じメニューばかり食べ続けるのは飽き飽きしました。気温が30℃の日にチキンスープが出たこともありましたが、あの暑さの中では奇妙な選択でした。チップスをサラダに変更してほしいといった些細なリクエストも、時々うまくいきませんでした。ホテルには、フルボードプランのゲスト向けの選択肢を拡充するか、ウェブサイトでどの料理が含まれているかを明確に記載することをお勧めします。付け合わせやメニューの種類を更新するだけでも大きな違いが生まれるでしょう。 また、蚊にも注意が必要です。蚊はほとんど目に見えませんが、刺されてしまう可能性があります。虫除けスプレーを持参するか、長ズボンを着用してください。良い点としては、ホテルが地元の野良犬を保護していることが挙げられます。私たちは彼らの行動に大変心を打たれました。これらの犬たちは人懐っこく、遊び好きで、守ってくれるので、ホテルのマスコットと言っても過言ではありません。 これらの問題はありましたが、スタッフのおもてなしと親切さ、そしてホテルの動物に対する思いやりのおかげで、私たちは快適な滞在を過ごすことができました。食事の選択肢に関するより明確な情報提供と、いくつかの調整があれば、ココプラムはさらに素晴らしい体験を提供できるでしょう。 （原文） We stayed at Cocoplum for five days on a full-board package. Overall, the staff were wonderful friendly, welcoming, and attentive. A special mention goes to Oscar, our waiter in the restaurant, whose great personality and warm attitude made us feel well looked after. Thank you, Oscar, for your excellent service. Our suite was spacious and comfortable. The air conditioning is positioned directly above the bed, which made it too cold to keep on overnight, but using the ceiling fan worked well enough. The restaurant experience was a bit disappointing. When we booked online, “full board” suggested we’d have access to the full menu, but we were only allowed to choose from 5–7 dishes out of about 30. Eating the same limited options for five days became repetitive. At one point, they served chicken soup on a day when it was 30°C an odd choice in that heat. Simple requests, like swapping chips for a salad, were sometimes a problem. I would recommend that the hotel either expand the options for full-board guests or clearly specify on their website which dishes are included and which are not. Updating the accompaniments and menu variety would also make a big difference. Guests should also be aware of the mosquitoes, which seem almost invisible but can leave you covered in bites bring repellent or wear long trousers. On a positive note, the hotel cares for some local homeless dogs, which we found incredibly heartwarming. These dogs are friendly, playful, protective, and could easily be considered mascots of the hotel. Despite these issues, the hospitality and kindness of the staff, along with the hotel’s compassion for animals, made our stay enjoyable. With clearer information about the dining options and a few adjustments, Cocoplum could offer an even better experience.

（Google による翻訳）今日、ホテルの会議室を利用しました。以前は利用したことがありませんでした。雰囲気は良かったのですが、ガラスのドア/窓に遮光カーテンを付けた方が良いと思います。熱が入ってきて空調が効きません。コーヒースタンドも良かったですし、飲み物をサービスしてくれた男性はとてもフレンドリーで明るい方でした。 （原文） Hoy visite un salón de reuniones del hotel. La verdad no lo conocía. Me pareció bien, solo que creo les gusta colocar un "blackout" en la puerta- ventana de vidrio, ya que el calor se mete y los aires acondicionados no dan abasto. La estación de café estaba bien y el señor quien sirvió el refrigerio muy sonriente y amable.

（Google による翻訳）2025年9月に宿泊しました。部屋はとても素敵で広々としており、2人で泊まるには十分な広さとプライベートバルコニーがありました。お湯が出ないトラブルがありましたが、それは初日だけでした。これはマイナスポイントです。しかし、ホテルのスタッフが早朝にアラームを鳴らし始めたのですぐに対応してくれて、翌朝には直してくれました。 それらの不便さを除けば、場所は良いです。中心部からは離れていますが、専用のビーチがあり、レストランのサービスがあり、カクテルもすぐに配達してくれるので、その点は十分に補えます。後者はとても便利です。食事の価格は平均的で、高くはありません。 食事に関しては、選択肢は多くありませんが、1週間の滞在には十分です。朝食はビュッフェスタイルではなく、種類が選べますが、選択肢はあります。特にスクランブルエッグは愛情を込めて作られており、大型ホテルのように大量に作られているわけではないことが分かります。これはプラスポイントです。 私たちが最も気に入ったのは、そこで働く人々です。フロントデスクのスタッフからメンテナンススタッフまで、本当に皆さんが親切で丁寧、そして親身になって対応してくれました。ホテルには、エクスカーションやアクティビティ（一部は客室料金に加算されます）を手配してくれるスタッフがいます。サウルさん、マウリシオさん、そしてツアーとアクティビティを手配してくれたテイシャさんは、私たちを素晴らしい接客で迎えてくれ、常に細やかな気配りをしてくれました。予約がきちんとされているか確認してくれたりもしました。寝酒を予約したのですが、ホテルに入れてもらえませんでした。しかし、すぐに対応していただき、謝罪と説明までしてくれました。 最後に、朝食と昼食を担当してくれたダリラさんの心遣いにも感謝の意を表したいと思います。彼女は心のこもった親切なだけでなく、その親しみやすさとカリスマ性で私たちの朝を明るくしてくれました。彼女のように良い雰囲気を醸し出し、エネルギーに満ちた人と一緒に一日を始められるのは素晴らしいことです。彼女のサービスに心から感謝いたします。 （原文） Nos hospedamos en Septiembre de 2025, la habitación estaba muy bien, era amplia con mucho espacio para dos y balcón propio, tuvimos problemas con el agua caliente pero fue solo el primer día, eso es un punto negativo sin embargo el personal del hotel lo solucionó rápido mismo con una alarma que empezó a sonar a la madrugada que lo solucionaron la mañana siguiente. Dejando de lado esos inconvenientes, el lugar es lindo, está alejado del centro pero compenza el tener playa propia con servicio de restaurant y cócteles que te los llevan ahí mismo, es muy cómodo esto último, los precios de las comidas son normales no están inflados. Con respecto a las comidas, no hay tantas opciones pero lo que hay es suficiente para una estadía de una semana, el desayuno es selectivo no es tipo buffet pero te dan opciones y les aseguro que los huevos revueltos están preparados con amor se nota que no los hacen en masa como en grandes hoteles lo que suma puntos. Lo que más nos gustó fue la gente que trabaja allí, absolutamente todos desde el personal de atención hasta la gente de mantenimiento fueron muy amables, educados y serviciales, el hotel tiene personal que ofrece excursiones y actividades (algunas se pueden cargar a la habitación), el señor Saúl, el señor Mauricio y la señorita Taysha (quienes ofrecían los tours y actividades) nos trataron súper bien y fueron muy atentos a toda hora incluso siguiendo que lo que contratamos estuviese en orden, contratamos noche blanca y no nos dejaron pasar pero lo resolvieron en minutos y hasta nos ofrecieron unas disculpas y explicaciones por lo sucedido. Por último quería destacar la atención de la señorita Dalila quien nos atendió durante el desayuno y almuerzo, no solamente es cordial y amable sino que además su simpatía y carisma nos alegraba las mañanas, es lindo empezar el día con alguien que contagia buenas vibras y tiene una energía como la de ella, esperemos le llegue nuestras felicitaciones por su atención.

（Google による翻訳）このホテルとデカメロンホテルのどちらにしようか迷っていましたが、迷わずこちらを選びました！ スタッフはとてもフレンドリーで、フロントのウィルマさんもとても親切でした。またすぐに戻ってきて、必ずこのホテルに泊まりたいと思っています。素晴らしい体験をありがとうございました。 （原文） Estábamos entré este hotel y un Decameron.. no lo piensen más! Aquí es donde! El personal es muy amable, Wilma del front desk se paso de amable con nosotros .. esperamos regresar pronto y sin duda nos quedaremos en este hotel. Gracias por una experiencia maravillosa.

（Google による翻訳）プライベートビーチに直接アクセスできる美しいホテルです。客室は新しく改装され、スタッフはとてもフレンドリーで親切です。レストランの料理も美味しく、夜にはライブミュージックも楽しめます。プールと子供用の遊び場もあります。強くお勧めします。 （原文） Hermoso hotel, con accesondirecto a playa privada, las habitaciones recién remodeladas, los empleados muy amables y serviciales, la comida en el restaurante es deliciosa. Tienen musica en vivo en las noches. Piscina. Parque de juegos para niños. Muy recomendado

（Google による翻訳）ビーチ沿いのレストランに行きました。料理もサービスも良かったのですが、値段が高かったです。もちろん、素敵なビーチにあるので、遊ぶにはお金がかかります。 （原文） We visited the restaurant on the beach. Food and service was good, but pricey. Of course, it's on a lovely beach so you gotta pay to play.

（Google による翻訳）このホテルでの経験は最悪でした。ここに来ることはお勧めしません。 観光地やビーチからかなり離れており、食事は非常に単調で、鳩や犬、猫がテーブルに登ってきます。要するに、もしここに来る機会があったら、絶対に行かないでください。バスの運転手は誰に対しても非常に失礼で、タクシーの料金も高すぎるので、ビーチや観光地に近いホテルに泊まった方が良いでしょう。 父と弟が通された部屋は状態が悪く、とても湿っていました。 （原文） Muy mala experiencia en este hotel no les recomiendo venir aquí. Muy retirado de las zonas turísticas y de las playas, la comida es muy monótona y en las mesas se suben palomas, llegan perros y gatos. En pocas palabras si tienen la oportunidad de venir aquí no lo hagan, mejor pagar un hotel cerca a la playa y a la zona turística ya que los conductores de buses son demasiado groseros con toda la gente y los carros cobran demasiado. El cuarto que le pasaron a mi padre y a mi hermano estaba en mal estado y mucha humedad.

（Google による翻訳）部屋はかなり湿気が多く、エアコンは壊れそうな音がしました。きちんとメンテナンスされるのか分かりません。私の場合は、エアコンにさえゴキブリが出ました。 ベッドの中にまで、いたるところにゴキブリがいました。 私だけでなく、家族も同じでした。 叔母のスーツケースの中にまでゴキブリが入ってしまったほどです！ バスルームのドアは閉まらず、シャワーの水はほとんど出ず、シャワーも非常に湿気が高かったです。 雨が降るたびに部屋に水が入りました。 料金を考えると、もう少し存在感があってもよかったと思います。 しかし、害虫が多すぎました。 食事はまあまあです。 朝食は改善の余地があります。 私は腐った卵を食べました。 でも、昼食はそれだけの価値があります。 プールと共用エリアは少し古びています。 1年前にここに来て、とても気に入ったのでまた戻ってきました。 でも、あまりにも変わってしまいました。彼らは、自分たちの施設と客の健康を維持するという本当に大切なことを忘れてしまっているのです。 （原文） Habitaciones con bastante humedad, el aire sonaba como si se fuera desbaratar, no sé si les harán el mantenimiento correspondiente en mi caso hasta el aire tenía cucarachas Se veían en todo lado hasta en la cama No solo me sucedió a mi a mi familia igual Tanto que a mi tía hasta en la maleta se me metieron !! La puerta del baño no cerraba, de las duchas es muy poca el agua que sale y la ducha llena de humedad también La habitación se le metía el agua cada que llovía Le falta más presencia al lugar para el precio que pagas Pero las plagas ya eran demasiadas La comida está bien En el desayuno deberían mejorar Me salieron huevos podridos Pero el almuerzo vale la pena Piscinas y zonas comunes algo dejadas Vinimos hace un año, nos encantó por eso volvimos Pero han cambiado demasiado Se han olvidado de los verdaderamente importante que es mantener su establecimiento y sus huéspedes bien

（Google による翻訳）絶対に行かないでください！ サービスは最悪です。私が泊まった部屋にはエアコンがなく、完全に錆びついたシーリングファンしかありませんでした。そのファンは、今にも倒れそうなほどうるさかったです。耐えられない暑さだったので、音に耐えながら、壊れないように祈りながらつけっぱなしにしていました。 ドアの鍵はひどく緩く（写真参照）、荷物を部屋に置いておくのに全く自信がありませんでした。テレビにはリモコンが付いていませんでした。フロントに電話しましたが、解決策は提示されませんでした。リモコンについて尋ねたところ、正午にしか返却できないと言われました。 食事は1日1品のみです。鶏肉、豚肉など、提供されている料理が食べられない場合は、食べられません。バスルームにはカーテンがあり、プールは写真や動画で見られるよりもずっと小さく、施設全体が湿気とカビ臭く、場所によっては公衆トイレのような臭いがします。 扇風機付きの部屋を予約していなかったので、別の部屋に変更してほしいとお願いしたら、受付の人が「はは、最初に扇風機付きの部屋をゲットできたことに感謝しなさい。エアコン付きの部屋は湿気がひどく臭いので、そちらに泊まった方がいいですよ」と答えました。 正直に言うと、サンアンドレスで泊まる価値のあるオン・バケーションのホテルはカリブ海のホテルだけです。他のホテルは時間とお金と忍耐の無駄です。 📸 写真をいくつかシェアします。 （原文） ¡Por favor, NO VAYAN! La atención es pésima. La habitación en la que me hospedé no tenía aire acondicionado, solo un ventilador de techo completamente oxidado, que sonaba tan fuerte que parecía a punto de caerse. El calor era insoportable, así que tocaba dejarlo encendido, aguantando el ruido y rezando para que no se viniera abajo. La chapa de la puerta era terriblemente insegura (foto incluida), lo que daba cero confianza para dejar pertenencias dentro. El televisor no tenía control remoto; llamé a recepción y jamás dieron solución, cuando pude averiguar lo del control, me indicaron que solo los entregaban al medio día. La comida es una sola opción por día. Si no puedes comer pollo, cerdo o justo lo que sirvan, simplemente no comes. Los baños tienen cortina, las piscinas son mucho más pequeñas de lo que muestran en fotos y videos, y el lugar entero huele a humedad y hongos; en algunas zonas, el olor es igual al de un baño público. Pedí reubicación porque NO pagué por una habitación con ventilador, y la respuesta de la recepcionista fue: “Jaa, antes agradezca que le tocó esa, las que tienen aire huelen horrible a humedad, es mejor que se quede en esa”. Sinceramente, el único hotel de On Vacation en San Andrés que vale la pena es el Caribbean. El resto es perder tiempo, dinero y paciencia. 📸 Les comparto fotos

（Google による翻訳）食事は美味しく、種類も豊富でした。スタッフの対応も良く、親切な対応も良かったですし、プールも気に入りました。しかし、部屋は最悪でした。汚くて、じめじめしていて、居心地が悪かったです。到着すると、3人に対してバスタオルが1枚しか配られませんでした。部屋の床にはひび割れがあり、とてもじめじめしていて、休むのも不快でした。 （原文） La comida, muy rica y variada. La actitud y disposición de los empleados fue buena y nos gustó la piscina. Pero, la habitación fue terrible, fea, húmeda, incómoda. Llegamos y solo nos dieron una toalla de baño para tres personas. La habitación tenía rotos en el suelo, mucha humedad y fue incómodo el descanso allí.

（Google による翻訳）濡れたまま、または水着でレストランに入ることはできません。つまり、ランチを食べるために着替えて、また着替える必要があります。ホテルでこんなことは初めてです。 プールには食べ物や水は入れず、飲み物も一切入れません。 ビーチから非常に離れた場所にあるため、ビーチに行くには交通機関を利用する必要があり、さらに交通費が非常に高く、公共交通機関が不足しています。 中心部からは離れているので、島について何も知りたくない場合以外はお勧めしません。 チェックインは午後 4 時です。部屋まで連れて行ってくれる人はいません。鍵を渡すだけです。部屋にはフロントにインターホンがありません。 エアコンは制御を離れることのない従業員によってのみプログラムされており、テレビを制御するにはレセプションで要求する必要がありますが、翌日までです。 ゲストに対するサポートやレストランスタッフの細やかな配慮が不足しています。 このオープンバーでは、実際にはカクテル 3 種類とモクテル 1 種類とひどいクラフト ビールしか提供していません。すべて使い捨てカップのみで、まともなグラスさえありません。また、営業時間は20時までとなっております。 部屋とバスルームへのドアの状態はあまりよくなく、すべて破損しており、虫食いがあります。 廊下の照明が壊れていてちらつきます。 一言で言えば、それは良いホテルではありません。規模は小さくても立地の良いホテルを探す方が良いでしょう。ただし、人それぞれです。 （原文） NO puedes entrar al restaurante mojado ni en traje de baño, esto genera que tengas que cambiarte para poder almorzar y luego volverte a cambiar, es la primera vez que me pasa en un hotel. A la piscina no dejan entrar ni comida ni agua nada de beber Ubicación muy lejos de la playa, es necesario tomar transporte para llegar a la playa, además que el transporte es carísimo y el transporte público es escaso . Como es tan lejos del centro no es recomendable a menos que NO quieras conocer nada de la isla. el check in es a las 4pm, no hay nadie que lo lleve a uno a la habitación solo entregan las llaves, el cuarto no tiene citofonía a recepción El aire acondicionado solo lo programan los empleados no dejan control y para el control de la televisión toca pedirlo en la recepción pero hasta el día siguiente. Falta más acompañamiento al huésped y una mejor atención de parte del personal de los restaurantes. La barra libre en realidad solo ofrece 3 cócteles, más uno sin alcohol y una cerveza artesanal horrible. Todo solo en vasos desechables, ni siquiera un vaso decente. Adicionalmente el horario es solo hasta las 8pm. Las puertas de las habitaciones y del baño no están en buen estado, todas dañadas y carcomidas. Las luces del pasillo están dañadas y titilantes. En resumen, no es un buen hotel, es mejor buscar uno más pequeño pero mejor ubicado, PERO CADA QUIÉN.

（Google による翻訳）到着時に、まだチェックイン時間でない場合は、スイミングプールなどの施設を使用できません。また、チェックイン時に、鍵は渡されますが、部屋は渡されません。「より良い」部屋に収容されるように話し合う必要がありました。 おいしい食事はスタッフの注意を傷つけます。明らかに、彼らはゲストを気分悪くさせて戻らないようにするために支払われています。 濡れたまま、または水着でレストランに入ることはできません。つまり、ランチを食べるために着替えてから、また着替える必要があります。ホテルでこんなことになったのは初めてです。 休暇中、私はまったく違うもの、幻想、虚偽を売りつけられました。 スナックはなく、水とジュースしか与えられず、食べ物をリピートしたい場合は軽蔑した目で見られます。 このホテルを誰にも勧めることはありません。完全に失望しました。 プールには食べ物も水も入れません、飲むものはありません、娘が泳ぐ間座って待つために赤ワインを持ち込みたかったのですが、外で飲まなければなりませんでした、彼らはあなたの人生を台無しにすることにもっと興味があります。 ビーチから非常に離れた場所にあるため、ビーチに行くには交通機関を利用する必要があります。 サンアンドレスには他のホテルで何度か行ったことがありますが、このホテルほど不快な思いをしたことはありません。 （原文） Al llegar, si aún NO es hora del check in, NO te dejan utilizar las instalaciones: piscina etc... Además a la hora del check in, te entregan las llaves más no la habitación, tuvimos que hablar para que nos acomodaran en una "mejor". La comida buena, lastima la atención del personal, al parecer les pagan para hacer sentir mal al huésped y que NO vuelva. NO puedes entrar al restaurante mojado ni en traje de baño, esto genera que tengas que cambiarte para poder almorzar y luego volverte a cambiar, es la primera vez que me pasa en un hotel. On vacation me vendió algo totalmente diferente una ilusión una falsedad. No hay snacks, solo dan agua y jugo y si quieres repetir comida te miran de manera despectiva. Nunca recomendaría a nadie este hotel una decepción total. La piscina no dejan entrar ni comida ni agua nada de beber, quise entrar un tinto para sentarme a esperar mientras mi hija nadaba y tuve que tomarmelo afuera, están mucho más pendientes de fastidiarte la vida. Ubicación muy lejos de la playa, es necesario tomar transporte para llegar a la playa. He estado varias veces en San Andrés en otros hoteles y nunca me había sentido tan desagradable como en este.

（Google による翻訳）バスルームはもう少しメンテナンスが必要です。私たちの部屋では、シャワーを使うたびに廊下に水が溢れていました。エアコンの調節がないので、寒すぎます。受付では、寒さを理由にシーツの交換を頼む人が何人かいました。 場所は美しく静かですが、市内中心部からはかなり離れています。あらゆるものが揃っている中心部まで片道45～60ユーロかかります。 スタッフは最高で、とてもフレンドリーでした。特に受付の女性2人は素晴らしかったです :) （原文） Baños necesitan mas mantenimiento, en nuestro cuarto cada vez que se usaba la ducha se salía el agua al pasillo. No hay control para el aire acondicionado por lo cual hace demasiado frío, en recepción encontramos a varias personas pidiendo mas sabanas por el frío. La ubicación es hermosa y es un lugar muy callado pero queda muy alejado del centro de la ciudad, uno se termina gastando 45-60 por trayecto para ir al centro donde esta todo. El personal fue lo mejor, muy amables todos especialmente las dos muchachas de recepción :)

（Google による翻訳）記念日を祝うには最高の場所でした。美しいプールエリア、バー、レストランは素晴らしく、スタッフは私たちのあらゆるニーズに応えてくれました。ホテルはビーチ、商業エリア、そしてあらゆるアクティビティに近く、滞在を忘れられないものにしてくれるでしょう。また必ず来ます！ 追伸：スタンダードルームに1泊した後、スーペリアルームに変更しましたが、スタンダードルームの方が快適だったと感じましたので、この点についてもレビューをいただけたら嬉しいです。 （原文） It was the perfect place to celebrate our anniversary. Beautiful pool area, bar and restaurant was very good and personnel tried to solve all of our needs. The hotel is near everything, just a few steps away from the beach, commercial area and all activities to make your stay unforgettable. We'll come back soon, no doubt! PS: we stayed 1 night in a standard room and then moved to a superior room, but felt like the standard room was more comfortable, so it would be nice to review this.

（Google による翻訳）ドリーマーズ・ビーチクラブは、モダンな設備と素晴らしいプールを備えた美しいホテルです。海とダウンタウンに非常に近く、理想的なロケーションなので、あらゆる場所から遠く離れることなくリラックスするのに最適です。 フロントデスクのサービスは素晴らしく、スタッフはとてもフレンドリーで、いつでも喜んで対応してくれます。朝食は料金に含まれているので、満足です。種類も豊富で充実した内容ですが、天然ジュースやフルーツの種類が豊富とは言えないので、別途料金を支払う必要はないかもしれません。 唯一のマイナス点はバーのスタッフです。私たちにサービスを提供してくれた2人のバーテンダーは、他のホテルスタッフとは対照的に、かなり無愛想で失礼でした。 それ以外は、このホテルを強くお勧めします。心地よい雰囲気、美しい設備、そして何よりプールが最高です。リラックスして周囲の景色を楽しむのに最適です。🌴🏖️ （原文） El Dreamers Beach Club es un lugar hermoso, con instalaciones modernas y piscinas espectaculares. La ubicación es ideal, muy cerca del mar y de la zona céntrica, lo que lo hace perfecto para relajarse sin estar alejado de todo. La atención en el front desk es excelente, el personal es muy amable y siempre dispuesto a ayudar. El desayuno está bien si está incluido en la tarifa: es completo, con opciones variadas, aunque no tiene jugos naturales ni demasiada variedad de frutas, así que quizás no lo pagaría aparte. El único punto negativo fue el personal del bar, ya que los dos barman que nos atendieron fueron bastante antipáticos y maleducados, algo que contrasta con el resto del equipo del hotel. Más allá de eso, recomiendo el hotel: tiene un ambiente agradable, lindas instalaciones y unas piscinas que son lo mejor del lugar. Perfecto para descansar y disfrutar del entorno. 🌴🏖️

（Google による翻訳）ホステルはとても美しく、インスタ映えするほどです。プールやバンガローなどの共用エリアは快適で、本当に魅力的です。しかし、ドミトリーはもう少し改善の余地があると思います。ベッドが10台ある部屋に宿泊しましたが、換気が悪く、さらにバスルームは1つしかなく、不快な臭いがしました（清潔さの欠如ではなく、下水の臭いです）。 サービスに関しては、残念ながらスタッフのラケルさんの対応が悪かったです。館内にバーがあるため、飲み物の持ち込みは禁止されていると説明を受けました。しかし、ビールケースを持って入ってきて、プールで何の問題もなく飲んでいる人を何人か見かけました。私と私のグループもケースを持ってきたところ、飲み物はすぐに没収され、ホステルの外で飲むように指示されました。他の宿泊客について尋ねたところ、スタッフは誰も見かけなかったと言いましたが、これは私たちのグループに対する個人的な攻撃だと感じました。その後、彼女は入口でブラジル人の荷物の検査を始めましたが、外国人の荷物の検査はしませんでした。これは非常に不快で恥ずかしい思いでした。 一方で、スタッフのチャイナさんのサービスはまさに驚異的でした。彼女は常にフレンドリーで、細やかな気配りがあり、笑顔で、滞在中ずっと素晴らしい対応をしてくれました。私が何が起こったのかを伝えると、彼女は謝罪までしてくれました。チャイナさん、本当に素晴らしいです！ 全体的には、ホテルの空間とスタッフのサービスのおかげで良い経験でしたが、スタッフのラケルさんとのこの出来事は悪い印象を残しました。 （原文） O hostel é muito bonito e bem “instagramável”. As áreas de convivência, como a piscina e os bangalôs, são agradáveis e realmente encantam. Porém, acredito que os dormitórios poderiam ser melhores: fiquei em um quarto com 10 camas e a ventilação não era boa. Além disso, havia apenas um banheiro, que não tinha um cheiro agradável (não por falta de limpeza, mas pelo próprio esgoto). Em relação ao atendimento, infelizmente tive uma experiência ruim com a funcionária Raquel. Fomos informados de que não seria permitido levar bebidas para dentro do hostel, já que há um bar no local. Porém, vimos diversas pessoas entrando com fardos de cerveja e bebendo na piscina sem qualquer problema. Quando eu e meu grupo também levamos um fardo, nossa bebida foi apreendida imediatamente e fomos instruídos a beber fora do hostel. Ao argumentar sobre os outros hóspedes, a funcionária disse que não tinha visto ninguém o que nos pareceu uma atitude pessoal contra nosso grupo. Depois disso, ela começou a revistar bolsas de brasileiros na entrada, mas não fazia o mesmo com estrangeiros, o que foi bastante desagradável e constrangedor. Por outro lado, quero destacar o atendimento da funcionária China, que foi simplesmente sensacional. Sempre simpática, atenciosa e com um sorriso no rosto, ela nos atendeu muito bem durante toda a estadia. Quando contei a situação, ela até pediu desculpas pelo ocorrido. China, você é incrível! No geral, foi uma boa experiência pelo espaço físico e pelo atendimento da equipe em geral, mas esse episódio específico com a funcionária Raquel deixou uma má impressão.

（Google による翻訳）アレクシアさん、エディさん、レダさん、ラケルさん、マルコスさんのサービスは本当に素晴らしかったです。初日の夜、プールに面していて少し騒がしかったので部屋の変更をお願いしました。スタッフの方々は快く対応してくれて、とても素敵な部屋にしてもらえました。メディテラネオのピザは、間違いなく島で一番美味しかったです！部屋のマットレス、ホテル全体の清潔さ、メイドさんのサービスも素晴らしかったです。朝食ビュッフェは素晴らしく、毎日メニューが異なりました。ホテルの立地も最高で、どれも美味しかったです。大満足でまた来たいと思います！本当にありがとうございました！改善点としては、部屋に置いてあったガラス製のウォーターボトルと、置いてあったカップが毎日洗われていないことが挙げられます。 （原文） Muy buena atención de parte de Alexia, Eddi, Leda, Raquel y Marcos. La primera noche solicitamos cambio de habitación porque estábamos frente a la piscina y era un poco ruidoso, nos ayudaron y nos brindaron una habitación muy bonita. La pizza de Mediterraneo, la mejor de la isla de lejos! el colchón de la habitación, el aseo del hotel en general, la atención de las camareras, excelente. El desayuno buffet simplemente increíble, todos los días variaba. La ubicación del hotel es perfecta. Delicioso todo, nos fuimos felices y sin duda volveríamos! Muchas muchas gracias a todos! Aspectos a mejorar: la botella de vidrio para el agua de la habitación y los vasitos que dejan, no los lavan diario.

（Google による翻訳）予約する前はホステルなので不安でしたが、期待を裏切らない素晴らしいホテルでした（ありがたいことに）。このホテルは素晴らしく、忘れられない休暇を過ごすためにこのホテルを選ぶことが不可欠でした。 私たちはシングルルーム（広々としたバスルーム付き）を利用しました。毎日清掃とタオルの交換が行き届いており、シャワーにはお湯が出ました。 部屋には電気ケトルがあり、紅茶とコーヒーが毎日淹れられ、ボトル入りの水も毎日補充されていました。 レジャーエリアは素晴らしく、プールも素晴らしかったです。 朝食付きで予約しました。毎日さまざまなメニューがあったわけではありませんが、とても丁寧に提供され、量もたっぷりでした。 フルーツ、パン、ジュース、ヨーグルト、ケーキ、ワッフルなどに加え、毎日2種類のコロンビア料理のオプションが用意されていました。ホテルのピザは絶品です。 あ、部屋にはミニバーはありませんが、暑い中でも全く不便を感じませんでした。 サン アンドレに行くなら、ドリーマーは完璧です。どこにでも近くて、まるで自分の家にいるような気分になります。このホテルを予約してよかったです。 （原文） Antes de fechar estava com muito receio por ser um hostel, porém foi super surpreendida para o lado bom (graças a Deus).. o hotel é sensacional, ter escolhido ele foi fundamental para que as nossas férias tenha sido inesquecível.. Pegamos quarto individual(amplo, com banheiro ) todos os dias era limpo e toalhas trocadas, com água quente no chuveiro.. No quarto era disponibilizado uma chaleira elétrica e tinha chá e café para fazer todos os dias e uma garrafa com água(reabastecido todos os dias) A área de lazer fantástica piscina maravilhosa O nosso quarto fechamos com café da manhã, não tinha variedade nos dias, porém era super servido e a vontade.. Frutas, pares, sucos, iorgute, bolo, Waffer, e mais opções e ainda duas opções de comida colombiana todos os dias. A pizza do hotel é sensacional Ah, não tem frigobar no quarto, porém mesmo com calor, não fez nenhuma falta para nós.. Só digo, se vc está indo para san andres, o Dreamer é perfeito, perto de tudo e você se sente em casa… Ainda bem que fechei nesse hotel ..

（Google による翻訳）苦情が山ほどあります!!! ベッドサービス。私のベッドが使われていたことに気づいたのは夜になってからで、汚れたベッドで寝なければなりませんでした。翌日、シーツの交換を2回頼んだのですが、全くしていませんでした！寝ようとした時には、午前3時に30分も待たされ、交換してもらえませんでした。 カフェテリアの従業員は不親切で、全く気を遣ってくれません。カプチーノを注文したのですが、1時間ほどかかりました。お湯は出ませんでしたが、従業員は「熱いです」と言い、私が「熱いです」と言うと、マネージャーが来て、「冷たいコーヒーを買って、カプチーノに氷を入れただけだ」と彼女に言いました!!!!!!!!! また、ある従業員は私が寝ている間に関係のない質問をしてきました。プライベートな会話は全くありません!!! 他にも不満な点はたくさんありますが、もう十分だと思います。 でも、この場所は見た目も良く、受付の女性スタッフも親切でしたが、それでもホステル側からこの件に関するサポートは一切ありませんでした… 要するに、サービスは料金に見合っていないですが、プールは料金に見合っています。だから準備しておいてください （原文） A LOT OF COMPLAINTS!!! Bed service, my bed was used and I found out only at night and i needed to sleep in a dirty bed , the next day i asked twice to change the sheets and THEY DIDNT! When i was going to sleep I needed to wait half an hour at 3 am for someone to change it The workers in the cafeteria are not nice and dont care about you, i ordered cappuccino and it took like an hour , it wasnt hot and the worker said its hot and when i said its not the manager came and he told her i bought a cold coffee and just PUT ICE IN MY CAPPUCCINO !!!!!!!!! Also one worker asked me not relevant questions WHILE IM SLEEPING no privets at all!!! I have more but i think its enough. But i have to say that the place looks good and the women’s in the reception are nice but still no help from the hostel about this stuff… To summ up the service is not worth the price but the pool does . so be prepared

（Google による翻訳）[ENG] ドリーマー・ビーチ・クラブ・ホステルは、とにかく素晴らしいです。 のんびりとしながらも活気のある若者がたくさんいるホステルです。 プールパーティーは定期的に開催されており、常に音楽が流れています。 私たちの部屋は相部屋ではなく、専用のバスルームとバルコニーがありました。 バルコニーからはプールが見渡せます。部屋はいつもとても清潔で風通しが良かったです。 シャワーの水圧はそれほど強くありませんが、常にお湯が出ていました。 立地は最高で、空港から徒歩9分、メインビーチから徒歩3分です。これ以上良い場所はありません。 空港の出口に着いた時、Uberがいないことに気づいたので、タクシーの運転手に料金を尋ねたところ、距離を考えると法外な料金を提示されました。そこでホステルまで歩くことにしました。タクシーの運転手の提示した料金を考えると、とても早く、最良の選択肢でした。 朝食はとても美味しく、料理の種類も豊富でした。朝食は1人32COP、約6.80ユーロでした。普段しっかり朝食をとるなら安いですが、コーヒーとロールパンだけで済ませるなら、ビーチ沿いのカフェで朝食をとる方が良いでしょう。 私たちはホステルのレストランで何度か夕食をとりましたが、とても美味しかったです。料理はボリュームたっぷりで、値段もかなり手頃でした。レストランで最も高価で美味しい料理でもたったの50,000COP（約10ユーロ）でした。 多くの宿泊客が過ごすプールは、とても快適で、プールサイドのベッドや、プールから出ることなくバーを利用できるのが素晴らしいです。プールは午後11時に閉まるので、ご注意ください。 結論として、サンアンドレスを訪れる方には、このホステルは5つ星のおすすめホステルであり、強くお勧めします。相部屋が嫌な方は、私たちのように、専用バスルームとバルコニー付きのシングルルームに泊まることもできます。 [ESP] エル・ドリーマー・ビーチクラブ・ホステルは、とにかく素晴らしいです。 若い人が多く、静かで活気のあるホステルです。 プールパーティーは頻繁に開催され、いつも音楽が流れています。 私たちの宿泊先はシェアではなく、専用のバスルームとバルコニーがありました。 バルコニーからプールに出られます。部屋はいつもとても清潔で、換気も良好でした。 シャワーの水圧はそれほど強くありませんでしたが、常にお湯が出ていました。 立地は最高で、空港から徒歩9分、メインビーチからは3分です。これ以上の場所はありません。 空港の出口に着いた時、Uberがないことに気づき、タクシーの運転手に距離を尋ねたところ、距離を考えると法外な料金を提示されました。そこでホステルまで歩くことにしました。タクシーの運転手が提示した料金を考えると、歩く方が早く、最良の選択肢でした。 チャレンジはとても楽しく、変化に富んでいました。料金は1人32コロンビアペソ、約6.80ユーロでした。強いて言うなら、ここはとても高いです。でも、コーヒーとパネシージョを飲むだけなら、ビーチ沿いのカフェで何か言う方がいいでしょう。 私たちはホステルのレストランで何度か夕食をとりましたが、料理はとても美味しかったです。レストランで一番高い料理でも、とても美味しかったのですが、たったの50,000COP（約10ユーロ）でした。 ほとんどの宿泊客が過ごすプールは、プールサイドのベッドがあり、プールから出ることなくバーにアクセスできるなど、とても快適です。プールは午後11時に閉まるので、ご注意ください。 結論として、サンアンドレスを訪れる方には、このホステルは5つ星のおすすめで、強くお勧めします。 部屋を共有したくない場合は、家を共有し、専用バスルームとバルコニー付きの個室に泊まることもできます。 （原文） [PORT] O Hostel Dreamer Beach Club é simplesmente fantástico. É um hostel com muita juventude tranquila e ao mesmo tempo animada. As festas na piscina são habituais e a música está sempre presente. Quanto ao nosso quarto, não era partilhado, tinha casa de banho e varanda privadas. A varanda tem vista para a piscina. O quarto estava sempre muito limpo e arejado. A água do chuveiro não cai com muita potência, mas era sempre quente. Quanto à localização é espetacular, pois fica a 9 minutos a pé do aeroporto e a 3 minutos a pé da praia principal. Melhor é impossível. Quando chegamos à saída do aeroporto, reparamos que não haviam UBER's e então perguntamos a um taxista quanto era e para a distância que era pediu um preço ridículo, logo decidimos ir a pé para o hostel e foi muito rápido e a melhor opção, tendo em conta o preço que o taxista pediu. O pequeno almoço era muito bom e tinha variedade razoável de comida. No pequeno almoço pagamos 32 COP's por pessoa, ou seja, cerca de 6,80€. Se costumam tomar um pequeno almoço reforçado, é um preço barato, mas se bebem apenas um café e um pão, então é melhor tomar o pequeno almoço junto aos cafés da praia. Jantamos várias vezes no restaurante do hostel e a comida era muito boa, vinham os pratos bem servidos e o valor das refeições eram bastante razoáveis. Os pratos mais caros do restaurante e muito bons custavam apenas 50000 COP's, ou seja, cerca de 10€. Quanto à piscina, local onde passam a maioria dos hóspedes é bastante agradável, com camas inseridas dentro da piscina e tem acesso ao bar sem sair da piscina, o que é fantástico. É de notar que a hora de fecho da piscina é às 11 p.m.. Em conclusão, para quem visita San Andrés este hostel é a minha recomendação 5 estrelas, e aconselho-o vivamente. Se não quer partilhar quarto, pode fazer como nós, e fica num quarto individual com casa de banho privativa e, ainda, com varanda. [ESP] El Dreamer Beach Club Hostel es simplemente fantástico. Es un hostal con mucha gente joven, tranquila pero animada. Las fiestas en la piscina son frecuentes y siempre hay música. Nuestra habitación no era compartida; tenía baño privado y balcón. El balcón daba a la piscina. La habitación siempre estaba muy limpia y ventilada. La ducha no tenía mucha potencia, pero siempre estaba caliente. La ubicación es espectacular, a 9 minutos a pie del aeropuerto y a 3 minutos de la playa principal. No hay nada mejor. Al llegar a la salida del aeropuerto, nos dimos cuenta de que no había Ubers, así que le preguntamos a un taxista cuánto costaba y, considerando la distancia, nos dio un precio irrisorio. Entonces decidimos caminar hasta el hostal, lo cual fue muy rápido y la mejor opción, considerando el precio que nos dio el taxista. El desayuno era muy bueno y variado. Pagamos 32 COP por persona, unos 6,80 €. Si sueles desayunar contundente, está bien de precio, pero si solo vas a tomar un café y un panecillo, es mejor desayunar cerca de las cafeterías de la playa. Cenamos varias veces en el restaurante del hostal y la comida estaba muy buena. Los platos más caros del restaurante, que estaban muy buenos, costaron solo 50.000 COP, unos 10 €. En cuanto a la piscina, donde la mayoría de los huéspedes pasan el tiempo, es bastante agradable, con camas dentro y acceso al bar sin salir de la piscina, lo cual es fantástico. Cabe destacar que la piscina cierra a las 23:00. En conclusión, para cualquiera que visite San Andrés, este hostal es mi recomendación de 5 estrellas y lo recomiendo encarecidamente. Si no quieres compartir habitación, puedes hacer como nosotros y alojarte en una habitación individual con baño privado e incluso balcón.

（Google による翻訳）最悪な経験でした。サービスもひどく、サービスも不注意で、隣の部屋は散らかっていました。しかも、ハウスキーパーが予告なしに部屋に入ってきました。彼女は2回も裸を見られてしまいました。冗談のように聞こえますが、本当です。 （原文） Muy mala experiencia, muy mala atención, negligencia en en el servicio, buya en la habitación del vecino. Además, las señoras de las llaves entran a la habitación sin avisar. A mí novia la vieron desnuda dos veces parece chiste pero es verdad.

（Google による翻訳）ホテルは素晴らしい景色を望み、立地も良く、サービスとアメニティも申し分ありませんでした。唯一残念だったのは、部屋のバスルームに嫌な臭いがしたことです。それ以外はすべて問題ありませんでした。 （原文） El hotel tiene buenas vistas, está en una buena ubicación, la atención y los servicios no dejaron nada que desear. El único punto en contra que note es que el baño de la habitación tenía un mal olor pero de resto todo bien

（Google による翻訳）ハネムーンで最悪な目に遭いました。まず料金を請求されたのに、その後になってようやく、水不足のため別のホテルに移動させなければならないと言われました。 送られてきたのは、とても古くて荒れ果てたホテルで、お湯は出ず、蛇口は壊れ、トイレには水が出ず、エレベーターで危うく押しつぶされそうになりました。 サービスは最悪でした。荷物を受け取って私たちの様子を尋ねてくれた男性一人を除いては。他のスタッフは全く無関心でした。 私は大騒ぎし、返金してもらうために泣きそうになりました。 ポルトフィーノには絶対に来ないでください！ （原文） Estando de luna de miel, nos hicieron pasar una MUY MALA EXPERIENCIA. Primero nos hicieron PAGAR, y recién después nos avisaron que NOS TENÍAN QUE MOVER A OTRO HOTEL POR FALTA DE AGUA. Nos enviaron a un hotel MUY VIEJO Y DETERIORADO, SIN AGUA CALIENTE, con LA CANILLA ROTA, SIN AGUA EN EL INODORO, y el ascensor CASI ME APLASTA. La atención fue MALA, con excepción de un señor que recibió nuestro equipaje y nos preguntó cómo estábamos; el resto mostró una INDIFERENCIA TOTAL. Tuve que hacer un quilombo, y me sacaron lagrimas para que me devuelvan la plata. NO VENGAN A PORTOFINO. NO VENGAN!

（Google による翻訳）ホテルの立地は最高です。外の騒音もなく、ビーチにも近く、すべてが中心部に位置しています。 ホテルのスタッフのサービスは最悪です。嫌な顔をされ、ゲストへの配慮もほとんどありません。受付スタッフは例外で​​す。 レストランのスタッフは不親切で、料理の種類も少なく、量も少なすぎます。 部屋は少し古びていて、バスルームからは嫌な臭いがします！ （原文） La ubicación del hotel está perfecta, no sé escucha bulla de afuera, está cerca de la playa y queda todo muy centrado. El servicio del personal del hotel pésimo, miran mal y poca atención al huésped, en recepción hacen la excepción. Las del restaurante poca atención amable, poca variedad en los alimentos y te dan muy poquito. Las habitaciones están un poco deterioradas, del baño sale un olor desagradable!

（Google による翻訳）客室にはWi-Fi、お湯、シャンプーはありません。スタッフは、一部の例外を除いて、概して役に立ちません。食事も美味しくありません。立地は良いのですが、ビーチに近いので騒音には注意が必要です。 （原文） No hay wifi, agua caliente ni shampoo en las habitaciones. La atención del personal, salvó excepciones, es mala. La comida no es buena. La ubicación esta bien, pero al estar cerca de la playa hay que tener en cuenta el ruido.

（Google による翻訳）部屋は老朽化していて、損傷が目立ちます。3日間ずっと解決策を求めていますが、何の対応もありませんでした。シャワーから水が漏れ、ベッドにまで浸水するのを我慢するしかありませんでした。受付と経営陣のサービスは平均的でした。 （原文） Habitaciones deterioradas, con daños, por tres días seguidos solicitando solución y nada. Nos tocó aguantarnos que se filtrara el agua de la ducha incluso hasta la cama. Atención regular por parte de recepción y administración

（Google による翻訳）良い滞在でした。朝食メニューはもっとバラエティに富んでいると良いと思います。 レストランのスタッフは、この組織の顔とも言える存在なので、もっとフレンドリーで思いやりのある対応をしてほしいです。 （原文） Buena estancia, para corregir, el menú para desayuno debe tener variedad El personal del restaurante debe ser mas amable y con empatia ya que son la cara amable de la organización

（Google による翻訳）街の中心にある我が家のように、友人同士が楽しく仕事や遊びを共にできる場所です。スタッフは親切で親身になって対応してくれます。活気のあるWhatsAppグループでは、屋上で開催されるサルサダンス教室など、様々なアクティビティへの招待が常に行われており、島の魅力を存分に味わうのに最適です。部屋は広々としており、エアコンも効きも良かったです。滞在を満喫したので、ぜひお勧めします。 バーは少し改善の余地があり、朝食は価格と種類の両面で改善の余地があります。まるで大学のカフェテリアの朝食のようでした。フルーツはもっと新鮮なものを提供してもらえると嬉しいです。紅茶がお好きな方にはおすすめですが、この島には紅茶はありません。ここではコーヒーを飲むことになります。 島全体を観光するには3日間あれば十分ですが、ダイビングのライセンス取得を目指す場合は、6日間の滞在を計画してください。講習は4日間で、その前後に1日は休息が必要です。 楽しい時間をお過ごしください！ （原文） It feels like a home in the heart of the city, where friends can joyfully work and have fun side by side. The staff are kind and helpful. There’s a lively WhatsApp group constantly inviting guests to various activities, including salsa dancing classes on the rooftop—great for exploring all the island has to offer. The room is spacious and the air conditioning works well. I enjoyed my stay and would recommend it. They could improve the bar a bit, and the breakfast—both in terms of price and variety—could be better. It reminded me of a university cafeteria breakfast. The fruits could be served fresher. And if you’re a tea lover—forget about tea on the island, it doesn’t exist. Here, you’ll be drinking coffee. Three days are enough to explore the island in general. But if you’re coming for a diving certificate, plan for 6 days: the training takes 4 days, and you’ll want a day before and after to rest. Enjoy your time!

（Google による翻訳）とても満足のいく滞在でした。スタッフはとても親切で丁寧でしたが、正直言って、このホステルチェーンにはもっと期待していました…ここサンアンドレスでは、かなり簡素な宿です！部屋は快適で、専用バスルームも付いていました。エアコンは外の暑さを吹き飛ばしてくれるほど冷たかったです！ただ、一つだけ提案があるとすれば、せめてフィルターか水を用意して欲しいところです… （原文） Estadia muito satisfatória, equipe muito atenciosa, mas confesso q esperava mais pela rede de hostel… Aqui em San Andres ele é bem simples! O quarto confortável, com banheiro privativo, ar super gelado, compensando o calor externo! Massss minha única sugestão, seria para pelo menos ter um filtro, ou água disponível…

（Google による翻訳）滞在はまさに完璧でした！ホステルはとても整頓されていて、清潔で、温かく迎えてくれました。そこで出会った人たちが全てを決定づけてくれました。スタッフとゲストは素晴らしく、いつも親切で、エネルギーに満ち溢れていました。 ツアーも素晴らしく、とてもよく組織化されていて、ガイドは皆、自分の仕事を本当に理解し、愛しています。毎日が特別な体験でした。 （原文） Minha estadia foi simplesmente impecável! O hostel é muito organizado, limpo e acolhedor. As pessoas que conheci lá fizeram toda a diferença — equipe e hóspedes incríveis, sempre prestativos e com uma energia ótima. Os passeios oferecidos foram maravilhosos, super bem organizados e com guias que realmente conhecem e amam o que fazem. Cada dia foi uma experiência única.

（Google による翻訳）ビアヘロ メデジンがとてもよかったので、ここに来ました。でも部屋は最悪でした。部屋にはベッドと小さなテーブルしかなく、まるで監獄のようでした。部屋はとても息苦しく、枕は尿の臭いがしました。バスルームの蛇口は水圧がありませんでした。それにとてもうるさかったです。私の部屋には金庫がありませんでした。尋ねると、「部屋に金庫があればいいのに」と言われました。社交イベントの手配もされておらず、まるで幽霊屋敷のような感じでした。また、中心部からは離れています。スタッフは大抵フレンドリーでした。 お勧めしません。 （原文） came here bc viajero medellin was super nice. but the room was a catastrophe. the room only had the bed and a small table, it felt like a prison. the room was very stuffy, the pillows smelled like urine. the tap didnt have any pressure in the bathroom. it’s also very loud. there was no safe in my room, when i asked they just said „well you should have one in your room“. the social events are not taken care of, it feels more like a haunted house. also, it‘s far away from the centre. staff was mostly friendly though. would not recommend.

（Google による翻訳）友人とヴィアジェロに2泊しましたが、最高の滞在でした！施設はとても清潔で、必要な基本的なアメニティはすべて揃っています。ビーチへも歩いてすぐです。スタッフも本当に親切でした！絶対におすすめです。 （原文） My friend and I stayed at Viajero for 2 nights and it was a great experience! The property is pretty clean with all of the basic amenities you need. It’s a pretty quick walk to the beach as well. The staff is also really lovely!! I definitely recommend

（Google による翻訳）毎日登るには階数が多すぎますが、全体的には良いホテルです。スタッフのサービスはおそらく一番の魅力でしょう。部屋（ダブルベッドを利用しました）は概ね良かったですが、エアコンの騒音対策としてメンテナンスが必要だと思います。立地が少し残念でした。 （原文） Demasiados pisos para subir en escaleras a diario, pero en general es un buen establecimiento. El servicio del personal es quizás el mayor atributo. La habitación (estaba en una doble) era buena en general, deben hacer mantenimiento en aires acondicionados para reducir ruidos. Lo que no me gustó, la ubicación.

（Google による翻訳）スタッフ、特にXimenaさん、ボランティアのAzulさん、Marceloさん、Nichiさんのサービスは素晴らしかったです。 とても清潔で、キッチン設備も充実していました。調理器具が少し足りないところもありましたが。 とても快適で広々としていました。 ジョニー・ケイ・ツアーは必須ですが、ビーチで予約することをお勧めします。 ホステルでは、必要な時にシュノーケルとパラソルを貸してくれました。 ゲストと、毎日のアクティビティを企画してくれるスタッフはとてもフレンドリーでした。 （原文） Excelente atencion de parte del staff especialmente de Ximena y la voluntaria Azul, Marcelo y Nichi. Muy limpio, buenas instalaciones de cocina. Faltan algunos utensilios.. Muy comodo y amplio.. El tour a johny kay es necesario pero recomiendo contratarlo direcro en la playa. Del hostel nos prestaron snorkel y paraguas cuando necesitamos. Muy buena onda de huespedes y staff que organiza actividades diarias

わあ、なんて快適なホテルでしょう！受付の方の対応もとても良かったです。お部屋も素晴らしかったです。また近いうちに泊まりたいと思っています。

（Google による翻訳）6泊の滞在を心から満喫しました。お部屋は快適で、スタッフはとてもフレンドリーでした！朝食ビュッフェも申し分なく、島にしてはリーズナブルな価格でした。立地も最高で（ビーチまで5分）、近くにはたくさんのレストランがあります。特にエアコンは素晴らしく、とてもモダンで静かです。部屋は常に冷房が効いています。 （原文） Wir fanden den Aufenthalt hier für 6 Nächte sehr gut. Das Zimmer war komfortabel und das Personal ist sehr nett! Das Frühstücksbuffet ist völlig ausreichend. Der Preis ist für die Insel auch fair. Die Lage ist super (5 Minuten zum Strand). Viele Restaurants in der Nähe. Hervorzuheben ist die Klimaanlage, sehr modern und leise. Das Zimmer ist dauerhaft gekühlt.

（Google による翻訳）素晴らしいスタッフ。最高のサービス。清潔な部屋。毎朝の朝食も最高。値段以上の価値があります。このホテルで働く皆さんは本当に素晴らしいです。とても丁寧で敬意ある対応をしていただきました。サンアンドレスの中心部にあり、あらゆるものが行き届いている最高の立地です。 （原文） Great staff. Excellent service. Clean rooms. Excellent breakfast every morning. Worth every dollar. Everyone working at this hotel is truly wonderful. I was treated with so much care and respect. This is a great location in the middle of everything in the Centre of San Andres.

（Google による翻訳）ホテルは見た目は良いのですが、バスルームと客室は湿気が強烈です。ホテルに入ると湿度が高すぎて、ラウンジチェア、バスタブ、プールの縁にはカビが目立ちます。ホテルのキッチンとバーは想像もできません。何も食べたくないくらいです。カビだらけのホテルなのに、こんなに高い料金を払うなんて。妻はカビアレルギーになってしまいました。本当に残念です。二度と泊まりたくありません。 （原文） El hotel parece bonito, pero el olor a humedad es muy fuerte en los baños y habitaciones. En el ingreso al hotel es fortísima la humedad a tal punto que el moho se ve en el tumbado, en la bañera y en los bordes de la piscina. No quisiera imaginar la cocina y bar del hotel. No me quedo ganas de consumir nada ahí. Es un hotel muy costoso para que esté infestado de moho. Mi esposa se enfermó de alergia al moho. Muy decepcionante. Definitivamente no me hospedaría otra vez aquí.

（Google による翻訳）まあ、家族向けのホテルです。プールエリアには子供が多すぎます。立地は完璧で、市内中心部とベイクラブの間に位置し、そこから日帰りツアーのボートに乗ることができます。 問題は、朝食のたびに服を洗濯しなければならないことです。レストランの臭いが染み付いてしまうからです。エアコンは常にオンで、同じ空気が漂っているので、常に揚げ物の臭いが漂ってきます。 島で最高のホテルの一つと言われていますが、正直言って大したことではありません。もっと安い普通のホテルに泊まりたいくらいです。 （原文） well, a hotel for families — too many kids in the pool area. The location is perfect, between the city centre and the Bay Club, from where you can take the boat for day tours. the thing is: every breakfast you’ll have to wash your clothes, because they’re going to stink from the restaurant. air conditioning is always on, same air, and it’s impossible to avoid the constant fried smell. supposed to be one of the best hotels on the island, but honestly, it’s no big deal. I’d rather stay in a regular one for a cheaper price, tbh

（Google による翻訳）サンアンドレスでの休暇を救ってくれたのは、このホテルでした。立地も良く、部屋は広々としていて、朝食は種類も量も豊富で最高でした。スタッフも親切でした。シャンプーと石鹸の香りも最高でした。レストランの料理も美味しく、トリップアドバイザーで5つ星の評価を受けています。そして、私のお気に入りのドリンクはココナッツレモネードです。本当に素晴らしい滞在でした。おかげで滞在が救われました。 （原文） O que salvou a minha ferias em San Andres foi o Hotel,e muito bem localizado, quarto espaçoso, cafe da manha excelente com bastante variedade e quantidade, funcionários atenciosos. O shampoo e sabonete super cheirosos .O restaurante com comida muito boa e avaliada no Tripvisor com 5 estrela. e a bebida favorita e limonada de coco. Show amei ter me hospedado la. Salvou a estadia lá.

（Google による翻訳）ホテルは素晴らしく、清潔で整然としており、食事も美味しく、色々な料​​理を試してみましたが、どれも本当に素晴らしかったです。ホテルの状態も素晴らしく、価格とパフォーマンスのバランスも非常に良かったです。 絶対にお勧めします。サービスも素晴らしく、休暇を過ごすのに最高の場所です。 （原文） El hotel es espectacular, limpio, organizado, la comida es deliciosa, probamos muchas cosas y todo muy muy bueno. El hotel está en excelentes condiciones, relación calidad precio muy buena. Lo recomiendo definitivamente, muy buena atención, un lugar muy bonito para pasar vacaciones.

（Google による翻訳）ホテルはとても素敵ですが、価格に見合う価値はありません。レストランの料理は美味しかったのですが、2回とも到着までに1時間以上かかりました。朝食は種類は多くありませんが、美味しく、提供も迅速でした。スタッフはとても丁寧でした。真の4つ星を獲得するには、サービスの質をさらに向上させる必要があると思います。 （原文） El hotel es muy lindo, pero relación precio calidad no lo vale. La comida del restaurante es muy rica pero demoraron más de 1 hora las 2 veces que fuimos a comer. El desayuno no es muy variado, pero es rico y eso si lo sirvieron rápido. El personal atiende muy bien. Considero falta mejorar más la calidad de servicio para ser un verdadero 4 estrellas.

（Google による翻訳）チリから訪れましたが、このホテルはとても気に入りました。とても素敵で清潔、そしてサービスも最高です。立地も抜群です。 朝食は5種類あり、全て卵料理が含まれています。提供も早く、味も美味しいです。 このホテルではアルコールの販売はしていませんが、飲み物の持ち込みは問題ありません。 全体的に良い滞在でした。また必ず訪れたいと思います。おすすめです。💯 （原文） Visitamos desde Chile y nos gustó mucho el hotel, es muy lindo, limpio y el servicio es muy bueno, la ubicación es destacable. Para desayunar tienen 5 opciones y todas incluyen huevos, se sirve rápido y es sabroso. En este hotel no se vende alcohol, pero puedes ingresar bebidas por tu cuenta sin ningún problema. En general fue una buena estadía y volvería sin duda, lo recomiendo 💯

（Google による翻訳）屋上レストランについて、もっと多くの人に読んでもらいたいと思い、こちらにも書いています。 残念ながら、評価基準が定まらないので、全てに星一つです。 私たち8人は、夕食のためにその日の朝、レストランに実際に足を運び、午後には電話で問い合わせて席を確保しました。しかし、到着してみると、私たちの席は空いていませんでした…まあ、なんとか「間に合わせ」ました。 スマッシュバーガーを食べよう（スマッシュバーガーコンテストの参加賞も持っていました）と思ったのですが、残念ながら売り切れでした。どうやらもう作っていないようです。 サービスは最悪で、料理も…普通のバーガーを注文したのですが、間違ったバーガーが届き、焦げていて、肉は食べられませんでした。 私たち8人全員がスペイン語を話すので、彼らの言語で何を頼んでも、まるで外国語を話しているかのような目で見られるという、他にも問題はたくさんあります。挙げればきりがありません。 請求書を受け取った時、その晩の不運を考えて「割引」をお願いしたら、「チップは差し引いた」と言われました。ネタバレ：チップは必須ではないので、私たちが残さないのは明らかでした。ところが実際には、彼らは肩をすくめて、一切割引しませんでした。自分のことが好きなら、こんなひどい店には来ないほうがいい。でも、私たち8人のように、このスリルを味わいたいなら、聖人のような忍耐力で自分を武装してください。警告したでしょう？ （原文） Lo scrivo anche qui, così che più persone lo possano leggere per quanto riguarda il loro RISTORANTE ROOFTOP. Do una stella a tutto perché purtroppo non si può dare inclassificabile. In 8 ci siamo premurati di prenotare un tavolo la mattina stessa andando FISICAMENTE al ristorante per la cena, chiamando addirittura il pomeriggio per chiedere anche delle informazioni, Arrivati lì il nostro tavolo non c’era.. passa.. ci siamo “arrangiati”. Siamo andati con l’idea di mangiare uno smash burger (avendo pure certificazione di partecipazione per concorsi di smash burger) purtroppo… finito. A quanto pare non lo facevano più. Il servizio una schifezza, il cibo.. abbiamo ordinato degli hamburger normali, sono arrivati sbagliati e cremati, carne immangiabile. Non elenco tutte le altre problematiche legate al fatto che qualsiasi cosa chiedi NELLA LORO LINGUA, parlando tutti e 8 spagnolo, ti guardano come se stessi parlando in una lingua aliena. Al momento del conto abbiamo chiesto uno “sconto” data la disavventura della serata, ci è stato risposto “vi abbiamo tolto la mancia” spoiler.. la mancia NON È OBBLIGATORIA, quindi era ovvio che non l’avremmo mai lasciata, sta di fatto che hanno fatto spallucce e non hanno scontato proprio un bel niente. Se vi volete bene, non venite in questo postaccio, se invece voleste provare il brivido dell’esperienza come noi 8.. beh armatevi di santa pazienza. Io vi ho avvisato

（Google による翻訳）島で最高のホテルの一つですが、部屋は明らかに湿気があり、とても狭く、水は腐った臭いがします。 朝食は悪くありませんが、コロンビアでネスカフェを飲むなんてありえない！ レストランは確かに素晴らしい景色ですが、サービスは遅く、いつも品切れです。 （原文） Aunque sea de lo mejor de la isla; las habitaciones tienen claros signos de humedades, son muy pequeñas y el agua huele a podrido. El desayuno no está mal, pero estando en Colombia, como es posible tomar Nescafé! El restaurante eso sí, las vistas son increíbles pero el servicio es lento y se quedan sin productos SIEMPRE.

（Google による翻訳）素晴らしい立地にある良いホテルです。空港、レストラン、ツアーなどにも近いです。ホテルには少し手入れが必要です。ジャグジーの照明が切れていて、宿泊客が夜間に落ちて軽傷を負いました。バスルームの蛇口は、カルシウム系の洗剤できれいに掃除しないと、きちんと清掃できません。ロビーと廊下はよく整備されており、朝食もまずまずでした。 （原文） Good hotel at a great location. Close to the airport, restaurants and tours etc. Hotel need some touchups. Jacuzzi lights are burned and a guest fell into it at night and got slightly injured. Bathroom faucet needs to be cleaned by calcium cleaning agents to be properly cleaned. Lobby and hallways are well maintained and breakfast is decent.

（Google による翻訳）ホテルの立地は最高で、島の2つのメインビーチに非常に近いです。特に気に入ったのは屋上プールと、そこで素晴らしい海の景色を眺めながら朝食をとれることです。内装はモダンで、バルコニー付きの部屋を予約しましたが、シンプルながらもとても広々としていました。ミニバーにはアメニティや商品はありませんでした。スタッフは親切でした。朝食は、メニューからいくつかの選択肢があり（ただし、仕入れ状況によって予告なく内容が変わることがあります）、ビュッフェスタイルは非常に簡素です。スタッフは、補充やゲストのニーズを先読みすることにもっと気を配るべきです。客室は一部、経年劣化が見られるため、更新が必要でしょう。ビーチ沿いにあるため、劣化が激しいのは当然のことですが。全体的に非常に良い経験でしたので、お勧めします。 （原文） La ubicación del hotel es excelente, muy cerca de las dos principales playas de la Isla. Lo que más me gustó fue la piscina en el rooftop y que el desayuno se sirve en él, con increíbles vistas al mar. La decoración es moderna. Reservamos una habitación con balcón y era muy amplia aunque sencilla, no había amenities ni productos en el minibar. La atención por parte del personal fue buena. Respecto al desayuno, se ofrecen varios opciones de carta -aunque cambian productos según lo que tengan sin previo aviso- y hay un buffet libre muy básico, el personal que lo atiende debería estar más atento a las reposiciones y anticiparse a las necesidades de los huéspedes. Algunos detalles en las habitaciones deberían renovarlos ya que se nota el paso del tiempo, aunque en un lugar de playa se entiende que el deterioro es mayor. En general la experiencia fue muy buena y lo recomiendo.

（Google による翻訳）サンアンドレスの素晴らしいホテルです。 非常にモダンで快適な設備。 広々とした客室。 モダンで快適な共用エリア。 幅広い種類の質の高い料理を提供する、どなたにもご利用いただける高級レストラン。 空港（1km）と市内中心部（1km）にも近い。 海から200～300m。 リーズナブルな価格で快適な宿泊施設。 （原文） Buen hotel en San Andrés. Instalaciones muy modernas y confortables. Habitaciones amplias. Zonas comunes modernas y agradables. Restaurante de nivel abierto para todos los públicos con mucha variedad y calidad en la comida. Cerca del aeropuerto (1km) y cerca del centro (1km). A 200-300 metros del mar. Buen alojamiento con un precio correcto.

（Google による翻訳）一般に、ホテルに滞在するときは、必ず細かい点がいくつかありますが、それを補う良い点がたくさんあるため、通常は気づかれません。ただし、この場合、その経験にはまだ不十分な点が多く残されていました。 掃除はかなり不十分でした。カーテンは汚れていて、シーツは滞在した5日間一度も交換されず、そのうちの1枚は破れていました。浴室にゴキブリが出て、部屋の壁には外が見える小さな穴が開いていました。 場所は中心部ではありませんでしたが、近くでイベントがあったので便利でした。ただし、全体的にサービスは非常に悪かったです。私たちは朝食はまったく好きではありませんでしたが、昼食、特にご飯と肉は美味しかったです。 私たちはスタッフに問題がありました。私たちはビーチのすぐ隣にいて、すぐに泳ぎに行くつもりだったにもかかわらず、ガールフレンドが水着で昼食をとることを許可しませんでした。ビーチホテルとしては融通の利かない態度だと思いました。 正直に言うと、私たちが見つけたものすべてにおいて、価格は正当化されません。ホテルはかなり老朽化しています。初日、プールは緑でした。部屋のドアが閉まらなかった友人もいれば、エアコンが効かなかった友人もいた。代わりに、彼らに与えられたのは、100年以上前に作られた、埃だらけの扇風機でした。換気や掃除などの基本的なことを無視してはなりません。 すべてにもかかわらず、私はアラカルトレストランの料理がとても美味しかったことを強調します。海の景色は美しく、朝鳥のさえずりを聞きながら目覚めることは、この旅行で最も美しいことの一つでした。 （原文） Por lo general, cuando me hospedo en un hotel, siempre hay uno que otro detalle, pero suelen pasar desapercibidos porque hay muchas cosas buenas que lo compensan. En este caso, sin embargo, la experiencia dejó mucho que desear. La limpieza fue bastante deficiente: las cortinas estaban sucias, las sábanas nunca las cambiaron durante los cinco días que estuvimos, y además una de ellas estaba rota. En el baño apareció una cucaracha, y la pared de la habitación tenía un pequeño hueco por el que se podía ver hacia afuera. Aunque la ubicación no era céntrica, para nosotros fue conveniente ya que teníamos un evento cerca. Sin embargo, los servicios en general fueron muy malos. El desayuno no nos gustó para nada, aunque el almuerzo —especialmente un arroz con carnes— estuvo delicioso. Tuvimos un inconveniente con el personal: no permitieron que mi novia almorzara en traje de baño, a pesar de que estábamos justo al lado de la playa y saldríamos directo a nadar. Nos pareció una actitud poco flexible para un hotel de playa. Sinceramente, por todo lo que encontramos, el precio no se justifica. El hotel está bastante deteriorado. El primer día, la piscina estaba verde. A unos amigos no les cerraba la puerta de la habitación, y a otros no les funcionaba el aire acondicionado. En su lugar, les dieron un ventilador que parecía tener más de 100 años y estaba lleno de polvo. Algo tan básico como la ventilación y limpieza no se debería descuidar. A pesar de todo, destaco que la comida del restaurante a la carta sí estaba muy rica. La vista al mar era hermosa y despertarse con el canto de los pájaros en la mañana fue una de las cosas más bonitas del viaje.

（Google による翻訳）レビューを読まずに予約したのですが、実際にレビューを見て少し不安になりました。しかし、実際に泊まったところは大変満足のいくものでした。オーシャンビューの部屋を予約しましたが、スタッフは親切で、部屋は快適で、エアコンも完璧に効いていました。 確かにホテル全体に少し手入れが必要な点はありますが、朝食はとても美味しく、ビーチも素晴らしいです。さらに、チェアとパラソルも用意されていたので、滞在がさらに楽しくなりました。レストランの料理も美味しかったです。 価格を考えると、特にオーシャンビューの部屋を選ぶならおすすめです。 （原文） Lo reservé sin leer los comentarios y cuando los vi, la verdad me asusté un poco. Sin embargo, mi experiencia fue bastante buena. Reservé una habitación con vista al mar: el personal del hotel fue amable, la habitación cómoda y el aire acondicionado funcionó perfectamente. Es cierto que el hotel en general necesita algo de mantenimiento, pero el desayuno estuvo muy bueno y la playa es espectacular. Además, te proporcionan sillas y sombrilla, lo que hace que la estadía sea mucho más agradable. La comida del restaurante también es rica. Por el precio, lo recomendaría, especialmente si se elige una habitación con vista al mar.

（Google による翻訳）友人の誕生日を祝うために行きましたが、まさに最高の場所でした。ミュージシャンを呼んで会場を飾り付けてくれて、皆にとってサプライズになりました。アンドレスさんが新しいマネージャーで、私たちのために尽くしてくれた献身的なサービスは最高でした。10点満点です。食事、ロケーション、スタッフ、美しいビーチ、とても静かで、とても安心できました。すべてが完璧でした。強くお勧めします。 （原文） Fuimos a celebrar los cumpleaños de una amigas y fue el mejor lugar que pudimos elegir, nos llevaron músico, decoraron el lugar y esto fue sorpresa para todas, Andres es el nuevo administrador y su esmero en atendernos fue inmejorable 10/10. Todo fue perfecto, la comida, el lugar, la atención de los empleados, la playa es hermosa, muy tranquila y nos sentimos muy seguras. Todo fue perfecto. Muy recomendado

（Google による翻訳）日常の喧騒から逃れてリラックスしたいなら、ここは間違いなく最高の場所です。プライベートビーチエリアがあり、プライベートな海を満喫できます。ただし、周囲はホンダワラ類で覆われています。レストランのサービスは良く、プールからは素晴らしいオーシャンビューが楽しめます。客室は快適ですが、少し手入れが必要です。一番残念だったのはバーのサービスで、カクテルはあまり美味しくありませんでした。 もう一つ注意すべき点は、島内や周辺地域で複数のアクティビティを楽しむ予定の場合、ダウンタウンまで行かなければならないことです。車がないと不便です。ただし、バスやタクシー（料金は様々）、さらにはバイクなど、様々な交通手段があります。 （原文） Sin duda es un buen lugar de descaso si quieres alejarte de la cotidianidad. Cuenta con zona de playa privada, lo que permite disfrutar del mar en privacidad. Sin embargo, la zona está cargada de sargazo. El servicio de restaurante es bueno y la piscina es buena con vista al mar. Las habitaciones son cómodas pero les hace falta algo de mantenimiento. Lo que menos me gustó es el servicio de bar porque los cócteles no era buenos. Otro factor a tener en cuenta es que si esporas hacer varias actividades en la isla y alrededores, hay que ir al centro para tomarlos y eso hace que la ubicación no sea cómoda si no tienes auto. No obstante hay servimos variados desde bus, taxis que puede variar el precio y hasta moto.

（Google による翻訳）部屋は状態が悪く、スタッフの対応も悪く、ルームサービスを3、4回頼まなければなりませんでした。 朝食は美味しく、キッチンスタッフはとても丁寧で、ビーチへのアクセスも素晴らしいです。インフラの改善が望まれます。そうすれば、まさに楽園のようなホテルになるでしょう。 （原文） Habitaciones en mal estado, el personal no es atento hay que pedir las casa 3 o 4 veces. El desayuno esta bien, la atención del personal de cocina es muy bueno al igual que la salida a la playa es espectacular. TIENEN QUE MEJORAR LA INFRAESTRUCTURA y seria un paraíso 1

（Google による翻訳）メデジン出身の友人グループと行きました。ホテルは最高でした。毎日の食事は種類豊富で美味しかったです。受付からキッチン、マネージャー、そしてビーチにテントとチェアを設置してくれた男性まで、すべてのスタッフがとても親切で、あらゆる面で助かりました。ビーチはプライベートビーチで、露店もなく、とても静かで安全でした。ぜひまた行きたいと思っています。このホテルを強くお勧めします。新しい経営陣のもとで、私たちが素晴らしい体験をできるように本当に尽力してくれました。 （原文） Fuimos un grupo de amigas desde Medellín, el hotel nos pareció increíble, la comida todos los día fue muy variada y muy rica, todos los empleados desde la recepción, cocina, administrador y el señor que nos instalaba las carpas y sillas en la playa muy amables y pestos a ayudarnos en todo. La playa es privada, sin vendedores ambulantes, muy tranquila y segura. Definitivamente quedamos con ganas de volver. Muy recomendado este hotel. Tiene nueva administración y de verdad que se esmeran mucho en que la experiencia sea maravillosa.

（Google による翻訳）ホテルは最悪でした。到着したら予約がなかったらしく、スタッフは失礼で返金も拒否されました。15人宿泊していたので、別のホテルに行かなければなりませんでした。 （原文） Malísimo el hotel. Llegamos y supuestamente no había reserva, la gente es grosera y no querían hacer devolución del dinero. Éramos 15 personas y nos tocó irnos a otro hotel.

（Google による翻訳）コロンビア出身の友人の勧めでこのホテルに泊まりましたが、全く後悔しませんでした。本当に素敵なホテルでした！サンアンドレスのリゾート自体は、客観的に見てまだ開発途上で、メキシコやドミニカ共和国の最高級リゾートには及ばないかもしれませんが、このホテルはほぼ同等のレベルです！ 部屋（5/5）：広々として清潔で明るく、美しいデザインです。全てが新しく、状態も良好です。シャワーはお湯がしっかり出ますし、アメニティも充実しています。セーフティボックス、ヘアドライヤー、バスローブ、スリッパ（薄手であまり快適ではありませんが）など、必要なものはすべて揃っています。ミニバーは有料です。 ホテルと敷地（4/5）：ホテルには敷地はなく、建物のみです。デザインは快適で、エコスタイルです。プールは小さいですが、眺めは良く、7階にあります。マイナス面としては、ロビーが湿気っぽいことです。客室ではエアコンをオンにすればこの問題を解決できますが、ロビーではどうやら対応していないようです。 ビーチと海（5/5）：ホテルには専用のビーチはありませんが（サンアンドレスではそうではありません）、ビーチまで徒歩わずか3分です。そして、この島で一番のビーチです！白い砂浜（日差しで熱くなりません）、ターコイズブルーの透明な海、スムーズな入水、強い波もなく、砂底には小石が敷き詰められており、特別なスリッパは必要ありません。ホテルではビーチタオルを提供しています。ビーチには有料のパラソルとサンラウンジャーがあります。 食事（4.5/5）：朝食はとても美味しく、種類も豊富でした。種類はそれほど多くありませんが、必要なものはすべて揃っています。特に、熟したフルーツと絞りたてのフレッシュジュースの選択肢が素晴らしいと思いました。マイナス面としては、スライスされたフルーツが少なかったこと、ハモンとアボカド/ワカモレがなかったことが挙げられます。最終日の朝食の最後にしか、お好みの卵料理を注文できないことがわかりました。これはスタッフの見落としでしょう。全員に警告するか、注意書きを掲示する必要があります… サービス（5/5）：素晴らしい！スタッフは一生懸命で、お客様第一主義です。私たちが早く到着したにもかかわらず、チェックインが規定時間より2時間早く済んだのは大変ありがたかったです。長時間のフライトの後、海に行く前に少し休むことができました！早めのチェックインをしてくれたスタッフには本当に感謝しています！ 総評：素晴らしいホテルで、島で屈指のホテルです。いくつか小さな欠点はありますが、すべて改善できると思います。絶対にお勧めします。次回も必ず泊まります！ （原文） Остановились в отеле по совету местных друзей из Колумбии, не пожалели - отель реально классный! Причем если сам курорт Сан-Андрес, объективно, находится ещё только в середине своего развития и пока не дотягивает до лучших курортов Мексики и Доминиканы, то этот отель уже почти на уровне!! Номер (5/5): просторный, чистый, светлый, с красивым дизайном. Все новое и в хорошем состоянии. Сильный напор горячей воды в душе, хорошая косметика. Есть все необходимое - сейф, фен, халаты, тапочки (правда, тонкие и не очень удобные). Минибар платный. Отель и территория (4/5): территории как таковой у отеля нет, это только здание. Дизайн приятный, в эко-стиле. Бассейн маленький, но с приятным видом, расположен на 7 этаже. Из минусов - в лобби пахнет сыростью. В номере эта проблема решается включением кондиционера, а в лобби, видимо, не справляется. Пляж и море (5/5): своего пляжа у отеля нет (на Сан Андресе это не принято), но до пляжа буквально 3 минуты пешком. И пляж - лучший на острове! Белый песок (не нагревается на солнце), бирюзовая прозрачная вода, плавный заход в воду, сильных волн нет, на дне песок с мелкими камешками, специальных тапочек не нужно. Отель предоставляет пляжные полотенца. На пляже есть платные зонтики и лежаки. Еда (4.5/5): достаточно вкусный и разнообразный завтрак. Выбор не очень большой, но все необходимое есть. Особо отмечу хорошие спелые фрукты и выбор свежевыжатых соков. Из минусов - мало нарезки, нет хамона, нет авокадо/гуакамоле. Про то, что можно заказать приготовление яиц по своему вкусу мы узнали только в конце завтрака в последний день. Это недоработка персонала, нужно либо всех предупреждать, либо повесить объявление... Сервис (5/5): отличный! Персонал старается и очень клиенто-ориентирован. Отмечу, что мы приехали рано, и нас заселили на 2 часа раньше официального времени, это было очень ценно, мы смогли немного отдохнуть после длинного перелёта перед походом на море! Очень благодарны персоналу за ранний чекин! Резюме: отличный отель, один из лучших на острове. Небольшие недостатки присутствуют, но это все решаемо. Однозначно рекомендую и в следующий раз остановлюсь здесь!

（Google による翻訳）このホテルは料金に見合う価値がなく、ウェブサイトも非常に不誠実です。「サービス」タブにはジムとスパがあると書かれていますが、実際にはどちらもホテルには設置されていません。サービスのページを開くと、ページの下部に「近日中に」という小さな文字が書かれていますが、それが何を意味するのかは分かりません。妻と私は妻の50歳の誕生日にこのホテルに滞在し、誕生日当日に避妊手術を予約するつもりでした。しかし、すぐにそれは不可能だと分かりました。実はスパのある別のホテルも検討していたのですが、残念ながらナティボを選んでしまいました。このホテルは宿泊客に最低限必要な飲料水さえ提供していません。少なくとも宿泊客に飲料水を提供していないホテルに泊まったことはありません。コロンビア国内でも海外でも、私がこれまで宿泊した他のホテルでは、客室に飲料水が用意されているか、そうでなければロビーか…スパに浄水ステーションがありました。カスタマーサービスマネージャーのスーザンさんに話をしたところ、彼女はレストランのスタッフと話をしてくれて、レストランが営業している時間帯には、私たちがそこで水筒に水を補充することを許可してくれました。スパとジムの広告が虚偽だったという点については、ホテル代（1泊約300米ドル）を少なくとも正当化するために、いくらかの返金か部屋のアップグレードをしてほしいと思いました。しかし、スーザンさんはどちらも申し出ませんでした。それでもスタッフはとても親切で、特に午後のワタレストランのシフトを担当していたズアニさんは、とても歓迎的で話しやすく、島内の他の観光スポットについても素晴らしい提案をしてくれました。予約したジュニアスイートは素敵でしたが、当初提供された部屋はスイングチェアだけで、全く役に立たず、快適ではありませんでした。到着前に電話で担当者にバスタブ付きのジュニアスイートをリクエストしたのですが、担当者はそれをメモしておらず、そのタイプの部屋は空いていませんでした。滞在して1日後、バスタブ付きの部屋に移ることができました。 （原文） This hotel is not worth the price they charge and their website is very dishonest. It says under the "services" tab that they offer a gym and spa, but they have NEITHER of these available at the hotel. If you visit those service pages there is a very small word written at the bottom of the page that says "soon", but no indication of what that means. My wife and I stayed there for her 50th birthday, with the plan of booking a spay day for her actual birthday. It quickly became clear this was not an option. We had actually looked at another hotel that did have a spa, but went with Nattivo instead to our poor luck. The hotel also does not even offer its guest the basic necessity, drinkable water. I have never stayed at a hotel that did not at least have drinkable water for their guests. Every other hotel I have stayed at, either here in Colombia, or abroad, has always had drinkable water in the rooms or if not, then a filtered water station in the lobby or.... spa. We spoke to the customer service manager, Susan, and she did talk to the restaurant staff and allowed us to fill our water bottles there, when the restaurant was open. As for how they could have made up false advertisement of the spa and gym, the only thing I thought would be fair would be a refund of some amount or a room upgrade to at least make the amount of money we paid for the hotel (around $300/night USD) see justified. However, Susan offered neither. Despite all of this, the staff was very nice, especially Zuany in the afternoon Wata Restaurant shift. She is very welcoming, a pleasure to talk to, and a great source of suggestions for other places to visit on the island. The junior suite we booked was nice, but they originally gave us a room with a swing chair, which is totally useless and uncomfortable. I had spoken to a rep on the phone before arriving and asked for a Junior Suite with a bathtub, but they did not make a note of it and so there was not a room available of this type. After one day of our stay they were able to move us into a room with a bathtub.

（Google による翻訳）サンアンドレスのダウンタウンに位置するモダンなブティックホテル、ナティボは、快適さ、スタイリッシュさ、そして便利な立地を求める方に最適です。現代的なデザインと一流のサービス、そして多彩な料理の数々が融合した当ホテルは、カップルにも、気楽に島を楽しみたい旅行者にも最適です。ロケーション：メインビーチから徒歩わずか数分、空港、ショップ、レストランにも非常に近いです。車やタクシーに頼ることなく、島内を移動するのに大変便利です。 （原文） El Nattivo es un hotel boutique moderno en el centro de San Andrés, ideal para quienes buscan comodidad, estilo y buena ubicación. Combina un diseño contemporáneo con atención de primera y propuestas gastronómicas variadas, lo que lo convierte en una opción perfecta tanto para parejas como para viajeros que quieren disfrutar de la isla sin complicaciones. Ubicación: A solo unos minutos caminando de la playa principal y muy cerca del aeropuerto, tiendas y restaurantes. Perfecto para moverse por la isla sin depender siempre del auto o taxi.

（Google による翻訳）本来5つ星ホテルであるべきなのに、ヨーロッパの割に値段が高す​​ぎるため、3つ星ホテルのような印象です。 レストランのスタッフは素人っぽい集団で、客の前で口論ばかりしています。ホテルの宿泊客への対応について、長期研修を受けることをお勧めします。すぐ近くの地下鉄駅でも、サービスは良いです。 フロントスタッフの対応はまずまずですが、会う人次第です。 4泊で2500ユーロも払うなら、もっと期待してもいいでしょう。このホテルは明らかにその値段に見合うものではありません。 唯一の利点は、ビーチが近くにあることです。 （原文） Dit zou een 5 sterren hotel moeten zijn, maar is meer een 3 sterren hotel met zwaar overgewaardeerde europese prijzen. Restaurant personeel is een grote amateuristische bende, maken ruzie met elkaar waar klanten bij zijn. Advies zou zijn dat ze een langdurige training krijgen hoe ze met hotel gasten moeten omgaan. Zelfs bij de subway om de hoek is de service beter. Receptie personeel is wel redelijk, maar ligt eraan wie je treft. Als je 2500euro voor 4 nachten betaald mag je zeker meer verwachten, dit hotel is zeker niet die prijs waard. Enige voordeel is dat het strand dichtbij is

（Google による翻訳）まさにセンセーショナルなホテルです!!! 素晴らしいサービス、とても親切なスタッフ。最高のロケーション。ダウンタウンの最高のビーチに位置し、最高のショップが並ぶ遊歩道の向かい側にあります!!! 必要なものはすべてホテルのすぐそばにあります!!! レストランが3軒あり、どれが美味しいのか説明できません。他の場所で食事をしたいとは思いません!!! 部屋はセンセーショナルで、広くはありませんが、ベッド、バスルーム、清潔さはすべて100%です！ いい香りが漂い、包み込まれ、帰りたくなくなるようなホテル、ご存知ですか!!! 絶対に泊まる価値がありました!!! 唯一の改善点は、プールチェアに日陰を追加することです。ちなみに、プールからは一日中美しい景色が楽しめます!! 本当に気に入りました!! （原文） Hotel simplesmente sensacional!!! Atendimento excelente, funcionários super prestativos. excelente localização, na melhor praia do centro e em frente ao calçadao onde encontramos as melhores lojas!!! Tudo, que precisamos tem ao redor do hotel!!! Tem 3 restaurantes que nao sei explicar qual o melhor que o outro, nao tinha vontade de comer em outro lugar!!! Quartos sensacionais, nao sao enormes, porem cama, banheiro, limpeza tudo nota 1.000!! Sabe aquele hotel cheiroso, que abraca a gente e nao tínhamos vontade de sair!!! Vale super a pena!!! O unico ponto a melhor, seria alguma forma de incluir sombras nas cadeiras da piscina, que por sinal tem uma vista lindissima toda hora do dia!! Amei demais!!

（Google による翻訳）ナティーヴォ・コレクション・ホテルに2日近く滞在しました。ロケーションは本当に美しく、ホテルの装飾も魅力的です。受付スタッフも親切でした。しかし、残念ながら、それだけが私たちの滞在のすべてでした。 部屋には満足できませんでした。窓からの眺めは全く良くなく、到着時の部屋は完全には清潔とは言えず、鏡がぶら下がっていたり、壁のネジ留めが外れていたりと、いくつか問題がありました。 レストランエリアも改善の余地があります。レストランに到着すると、コーヒーはテーブルで提供されると言われましたが、実際にはそうではありませんでした。毎回自分でコーヒーを頼まなければなりませんでした。残念ながら、朝食ビュッフェは種類も質も期待外れで、楽しめませんでした。 5つ星ホテルにはもっと期待していました。総じて、今回が初めてで、そして残念ながら最後となるでしょう。 （原文） Wir sind seit knapp zwei Tagen im Nattivo Collection Hotel. Die Lage finden wir wirklich schön, und auch die Einrichtung des Hotels ist ansprechend. Das Personal an der Rezeption ist freundlich. Leider hört es da für uns schon auf. Mit dem Zimmer sind wir nicht zufrieden: Der Blick aus dem Fenster ist leider alles andere als schön, das Zimmer war bei unserer Ankunft nicht ganz sauber und es gibt einige Mängel der Spiegel hängt locker, eine Schraubverbindung ist aus der Wand. Auch im Restaurantbereich gibt es Verbesserungsbedarf. Bei Ankunft im Restaurant wurde uns erklärt, dass wir Kaffee am Tisch serviert bekommen das war jedoch nicht der Fall. Stattdessen musste ich jedes Mal selbst nach Kaffee fragen. Das Frühstücksbuffet hat uns leider nicht geschmeckt, sowohl Auswahl als auch Qualität waren enttäuschend. Von einem 5-Sterne Hotel hatten wir uns deutlich mehr erhofft. Alles in allem war es für uns das erste und leider auch letzte Mal, dass wir hier Urlaub machen.

（Google による翻訳）素晴らしいサービスでした。天気があまり良くなかったにもかかわらず、ホテルの対応は素晴らしかったです。雨でも外出できるよう傘まで用意してくれました。ホテルは美しく、食事も美味しかったです。 （原文） Increíble servicio, a pesar de que el clima no estuvo en su mejor momento la atención del hotel fue increíble nos facilitaron hasta sombrillas para poder salir aún con la lluvia. El hotel es bello y la comida deliciosa

（Google による翻訳）素晴らしいです。装飾は東南アジア風で、細部までこだわっており、中に入るとすぐに良い雰囲気を感じます。Yuli、Leyla、Jak は素晴らしいホストで、バイクとラバのレンタルを手伝ってくれました。レストランの予約や美味しいおすすめもございます。カップル旅行としてはすべてが素晴らしかったです。 （原文） Espectacular, la decoración es al estilo sudeste asiático, lleno de detalles y sientes una buena vibra apenas entras. Yuli, leyla y jak excelentes hosts, nos ayudaron con el alquiler de moto y mula. Con reservas en restaurantes y recomendaciones con excelente gusto. Todo fantástico para un viaje en pareja

（Google による翻訳）素晴らしい体験でした。サービスとおもてなしは、とても親切で丁寧でした。部屋は美しく、ルームサービスは迅速かつ素晴らしいものでした。アクティビティのおすすめも教えてくれ、滞在の最後には、島での滞在を楽しみながら空港に時間通りに到着できるよう、あらゆる面でサポートしてくれました。 （原文） Excelente experiencia. La atención y recibimiento fue muy acogedora y servicial. La habitación es hermosa, el servicio de comida a la habitación diligente y exquisito, nos dieron recomendaciones de actividades y al final de la estadía nos facilitaron todo para seguir disfrutando de la isla y poder llegar a tiempo al aeropuerto.

（Google による翻訳）カーサ・ハーブ・ブティックでの家族滞在は最高でした！家は美しく、各部屋は洗練された家具で美しく装飾され、まるで我が家のように温かく迎えてくれる雰囲気です。すべてがとても清潔で、毎日の清掃とタオル交換、シャワーとバスタブのお湯、ミニバー、テレビが備わっていました。朝食も素晴らしく、淹れたてのコーヒー、ミルク、ホットチョコレートに加え、様々な種類のパン、オムレツ、パンケーキ、甘いものから塩味のクレープ、ヨーグルトとシリアル、新鮮なフルーツ、ジュースなどが用意されていました。オーナーであり友人でもあるジャック・ハーブさんは、おすすめの観光スポットやグルメについて貴重なアドバイスをくれました。彼はとても気配りの行き届いた方で、おしゃべりも楽しく、すっかり尊敬しています。ハウススタッフのユリさんとレイラさんも素晴らしく、ツアーの予約、タクシーの予約、レストランのおすすめなど、親身になって相談に乗ってくれました。また、素晴らしい庭園に囲まれた美しいプール、バスタオル付きのラウンジチェア、パラソルなど、まさに贅沢な設備が整っていました。次回も必ず戻ってきます。Casa Harb Boutiqueをお勧めします! （原文） Foi fantástica nossa hospedagem em família na Casa Harb Boutique! A casa é lindíssima, cada cômodo é muito bem decorado com móveis requintados e ao mesmo tempo tem uma atmosfera de acolhimento como nossa casa. Tudo muito limpo, a limpeza é diária nos quartos com trocas de toalhas, água quente nos chuveiros e banheiras, tem frigobar e tvs nos quartos. O café da manhã é excelente com opções de café, leite e chocolate, feito tudo na hora com variedade também de pães, omeletes, panquecas e crepes doces e salgados, iogurtes com cereais, frutas frescas e sucos. O proprietário e amigo Jak Harb nos deu ricas dicas de lugares para visitarmos e comidas que deveríamos experimentar, além de conversarmos muito pois ele é uma pessoa muito atenciosa e passamos a ter grande estima por ele. As funcionárias da casa Yuli e Leila também foram maravilhosas e nos ajudaram com reservas de passeios, chamada de taxi, e dicas também de lugares e restaurantes. A casa também tem uma piscina linda rodeada de um jardim incrível, espreguiçadeiras com toalhas de banho e ombrelones, um luxo. Voltaremos numa próxima oportunidade com toda certeza e indicamos a Casa Harb Boutique!

（Google による翻訳）この場所はただただ素晴らしいです。美しく装飾され、雰囲気も最高です。 スタッフはとても親切で丁寧です。受付の女性も素晴らしく、サービス面でも満足できるレベルを維持しています。 ただ、いくつかコメントがあります。設備とサービスは改善の余地があります（朝食はちょっと変で、何が含まれていて何が追加料金なのか分かりにくく、コーヒーも美味しくありません。部屋のシーリングファンとテレビのリモコンが見当たらず、スタッフは見つけることができませんでした。お風呂は素晴らしいようですが、満タンにするには…10時間くらいしか使えないので、実際にはお風呂はありません）。 私のように毎日夕日を見たい人には最高の立地ですが、そうでない場合はそうではありません。中心部やレストラン、観光スポットからは遠く、道路からの騒音も少しあります。 オーナーは本当に素晴らしく、親切で、面白く、親切です。 お勧めしますし、また利用したいと思いますが、上記の点にはご留意ください。 本当にありがとうございました！ （原文） The place is simply amazing. Decorated beautifully and the ambiance is great. The staff are very nice and attentive. The lady at the reception is so great and what keeps this place adequate service-wise. I do have some comments though: the appliances and service can improve (breakfast is just weird, unclear what's included and what's extra, coffee is not great; there are missing remotes for ceiling fans and TVs in the room; the staff couldn't help/find; Bath looks amazing but to fill it up... maybe 10 hours, so there's no bath, really). The location is great if you, like me, want to see sunset every day, but less so otherwise: far from center/restaurants/attractions, a bit noisy from the road). Ultimately, the owner is just great, kind, interesting and helpful. I would recommend and would come back, but the above should be noted. Thank you so much!

（Google による翻訳）私は今年の3月にホテルに滞在しましたが、ホテルの装飾はとても美しいと言わざるを得ません。街の喧騒から離れて休息するのに最適な場所です。私が思わないのは、部屋を予約してお金を全額支払った場合、到着時に予約した部屋を与えるのが最も合理的であるということです。私のパートナーはより多くのお金を払って部屋を提供し、予約した部屋とはまったく異なる部屋を提供してくれました。ユリという受付スタッフの一人の態度は、最初は良かったです。その後、彼女はひどく傲慢で、滞在の最終日に部屋についてコメントしましたが、彼女の応答は、それは私たちが予約したアプリケーションのエラーであり、彼女はそれを知らなかったので、受付係が知らない、または行われている予約の種類を知らされていないのは非論理的であるということでした。 （もう少しサービス精神が必要です） （原文） Estuve en el hotel en la época de Marzo del presente año, y debo de decir que la decoración del hotel muy bonita, es un buen sitio para descansar y alejarse del ruido de la ciudad, lo que si no me parece es que si se hace una reserva para una habitación y se cancela el dinero en su totalidad, al llegar lo más lógico es dar la habitación que se reserva, mi compañero pago más dinero por una habitación y nos entregaron una habitación miy distinta a la reservada, la actitud de una de las trabajadoras de recepción llamada Yuli al principio fue buena ya después pésima y arrogante, se le hizo el comentario de la habitación el ultimo dia de hospedarnos y su respuesta es que fue error de la aplicación donde reservamos porque ella no sabía de eso y es ilógico que una recepcionista no sepa o no este informada del tipo de reservacion que se hace. (Debe de tener un poco más de actitud de servicio)

（Google による翻訳）オーナーのハーブ氏のご家族の邸宅は、彼が世界中を旅して持ち帰った数々の品々で飾られています。各部屋はそれぞれ趣が異なり、快適な設備が整っています。スタッフはとてもフレンドリーです。街から少し離れているだけです。 （原文） A casa da família do dono, Sr. Harb, decorada com as muitas peças que ele trouxe em viagens pelo mundo. Cada quarto é diferente. Todos os confortos estão lá. Muita simpatia da equipe. Só fica um pouco longe da cidade.

（Google による翻訳）わあ！Casa Harbの素晴らしさは言葉では言い尽くせません。一歩足を踏み入れた瞬間から、装飾や雰囲気に細心の注意が払われていることがすぐに分かります。JulieさんとLeilaさんは滞在中ずっと親切で、的確なアドバイスをくれました。Gloriaさんは毎日のターンダウンサービスも素晴らしく、本当に助かりました。プールは今まで訪れた中で最も静かな環境の一つでした。Casa Harbは街から数分という絶好のロケーションにありながら、街から離れているので夜はとても静かでリラックスできます。レストランの料理は島で食べた中で最高の味の一つでした。シェフの腕前は素晴らしいです！フレンドリーなサービス、静かな環境、そして快適な客室をお探しなら、Casa Harbはまさにぴったりです。 （原文） Wow! I can’t say enough great things about Casa Harb. From the moment you step in, it’s immediately aware a lot of care and attention has been placed into the decorations and ambiance. Julie and Leila had excellent advice, were so friendly, and helpful for our entire stay. Gloria did an amazing job with turndown service daily. The pool was one of the most peaceful environments I’ve ever been in. Only a few minutes outside of town, Casa Harb had a great location near the city but just enough outside that evenings were very calm and relaxing. The food at the restaurant was some of the best we had on the island - compliments to the chef! If you are looking for friendly service, peaceful surroundings, and comfortable rooms, Casa Harb is the perfect fit.

（Google による翻訳）ホテルは中心部から非常に遠く、スタッフは失礼です。 WhatsAppで手配し、見積もりを受け取り、到着して払いすぎました。最大3人用の部屋で、2泊分の全額を支払いました。2日目の夜の終わりに、人を迎えに行ったら、受付係が別の従業員と一緒に玄関に来て、非常に当惑しました。営業時間外にはプールに人がいて、大声で話したり、不適切なこともたくさんありました。でも、彼女は、私がお金を払ったのだから、それが当惑を引き起こす良い方法だと考えたのだと思いました。 3人が宿泊できる宿泊施設だったので、その人は落ち着いて書類を提出して身元を明らかにできた、つまりこの人はホテルのオーナーを知っているが、別の従業員の前では不快感や当惑を与えるだけのほうがいいと考えたと彼女は語った。ここに滞在することを考えている人にはお勧めしません。プロ意識と教育の欠如により、ゲストを完全に品位を傷つける経験にさらすことになります。 （原文） Hotel extremadamente alejado del centro y personal grosero. Lo arregle vía WhatsApp, recibí una cotización, llegué y pagué de más, por una habitación hasta para 3 personas, pagué el monto completo por dos noches, al final de mi segunda noche, fui a recibir a una persona, y la recepcionista llegó con otra empleada a mi puerta causondome extrema vergüenza, fuera de horario había gente en la piscina, incluso hablando fuerte, muchas cosas inapropiadas, pero ella pensó que era de buena forma causar vergüenza porque yo había pagado por un alojamiento con capacidad para tres personas, ella dijo que la persona podía tranquilamente proporcionar sus documentos e identificarse, por cierto esta persona conoce al dueño del hotel, aun así frente a otra empleada pensó que era mejor solo causar incomodidad y vergüenza. No lo recomiendo a nadie que esté pensando en alojarse aquí, terminan exponiendo al huésped a una experiencia completamente degradante por falta de profesionalidad y educación.

（Google による翻訳）とても静かな場所で、ダウンタウンの喧騒から離れて温水プールでリラックスするのに最適です。部屋はとても清潔で居心地が良く、スタッフはとてもフレンドリーで親切です。充実した朝食は最高の選択肢の一つです。唯一の欠点は、中心部から離れているため、レクリエーションビーチや交通機関へのアクセスには歩く必要があることです。それ以外は、サンアンドレスで最高の宿泊施設の一つです！ （原文） Es un lugar muy tranquilo, perfecto para descansar del ajetreado movimiento del centro y poder relajarse en su piscina templada. Las habitaciones son muy limpias y acogedoras, el personal es bastante amable y atento, de los mejores servicios su desayuno bastante completo. Lo único es que al ser más alejado del centro debes tomar una caminata para ir a playas recreativas o transporte, ¡fuera de eso es de los mejores lugares donde quedarse en San Andrés!

（Google による翻訳）とても涼しくて居心地が良く、清潔感も抜群でした。滞在中は全てが順調でした。ダウンタウンからは少し離れていますが、不満は全くありません。必要なものは全て揃っていて、スタッフは到着した瞬間からとても親切でした。親切に迎えてくれ、いつでも喜んで助けてくれました。 正直に言って、全てが素晴らしかったです。清潔さ、サービス、そしてホテル自体が説明通りだったので、5つ星を付けました。唯一の欠点は距離ですが、それ以外は全て素晴らしかったです。おすすめです！ （原文） El lugar fue muy chévere, acogedor y extremadamente limpio. Todo salió muy bien durante nuestra estadía. Aunque está un poquito retirado de la zona del downtown, de resto no tengo ninguna queja. Tenía todo lo que necesitábamos y la gente fue muy atenta desde el momento en que llegamos. Nos recibieron con amabilidad y siempre estuvieron dispuestos a ayudar. La verdad, todo fue excelente. Por esa razón le doy sus 5 estrellas: por la limpieza, la atención y porque el hotel es tal cual como lo describen. El único detalle es la distancia, pero fuera de eso, todo estuvo muy bien. ¡Recomendado!

（Google による翻訳）ディ・ハウス・オブ・レゲエでのひととき、すべてが最高でした。毎朝早く目覚めると、ココナッツの木々に囲まれた海を見下ろすボブ・マーリーの姿が目に飛び込んできます。スタッフの皆さんはとても親切で、温かい気持ちになりました。シェフが作る朝食の卵料理とパンケーキは絶品で、短いながらも素晴らしい滞在期間中に3回もいただきました。今日、このサン・アンドレスの美しく人里離れた宝石のような場所に、私の魂の一部が残されてしまうのが寂しいです🌴🇨🇴 （原文） I loved every moment of my time here in Di House of Reggae. Waking up early every morning with the view of Bob Marley overlooking the ocean surrounded by coconut trees is priceless. The staff are very welcoming and generous. The chef makes excellent eggs and pancakes for breakfast, had it all three times during my short but sweet stay here. Sad to be leaving today as a part of my soul will be left behind in this beautiful isolated gem of San Andres 🌴🇨🇴

（Google による翻訳）この場所は、私たちが滞在していたホテルの他のゲストによって推奨されました。 私たちの訪問では、その夜そこで食事をしていた唯一の常連客であったという点で、私たちは不運でした。 食べ物はまあまあでした。 カクテルはまあまあでした。 ゲストが増えたらもっと雰囲気が良くなると思います。 町から少し離れたところにあります。しかし、交通機関がある場合は、夕暮れ時に訪れる価値があることは間違いありません。 （原文） This place was recommended by fellow guests in the hotel we were staying in. We were unlucky on our visit in that we were the only patrons eating there that evening. The food was ok. The cocktails were ok. I'm sure it's a much better atmosphere when there are many more guests. It's a little out of town. But if you have transport it's worth a visit at sunset for sure.

（Google による翻訳）すべてがとても清潔で整然としていました。朝食と昼食はとても美味しかったです（昼食は別途料金がかかります）。 オーシャンフロントの景色は素晴らしいです。立地は最高とは言えず、タクシーが必要ですが、予約時にそのことは承知していたので、低い評価はしません。 スタッフは丁寧でフレンドリーでした。 （原文） Tudo muito limpo e organizado. Café da manhã e almoço muito saborosos (almoço é pago a parte). A vista de frente ao mar é sensacional. A localização não é das melhores e necessita de táxi, mas não darei nota baixa por isso, pois sabíamos quando reservamos. Funcionários educados e simpáticos.

（Google による翻訳）レゲエのディハウスでの滞在は毎日が大好きです。すべてに非常に近かった。朝食も美味しかったし、そこで買った夕食も美味しかったです。とても居心地が良く、家族向けでした。この場所を絶対にお勧めします。必ずこの場所に戻ってきます。 （原文） Love every single day on my stay at Di house of Reggae. Was very close to everything. The breakfast was delicious and so was the dinner when we bought there. Was very cozy and family friendly. I totally recommend this place . I definitely come back to this place .

（Google による翻訳）私たちは 4 泊しました。最初の 2 晩、お湯がシャワーに使えませんでした。サービスは素晴らしく、気配りがあり、とてもフレンドリーでした。中心部から非常に離れており、このエリアには活気やグルメがあまりないため、場所はあまり良くありません。ホテルに面したビーチはボートで構成されており、海水浴にはあまり適していません。 （原文） Estuvimos 4 noches. Las dos primeras noches no funcionaba el agua caliente para ducharse. El servicio fue bueno, muy buena atención y muy amable. La ubicación no es muy buena ya que estás muy alejado del centro y no hay mucha vida ni gastronomía en la zona. La playa que da al hotel es de embarcaciones y no es muy apta para bañarse.

（Google による翻訳）専有地ではなく、道路に直接面しており、常に人の行き来がある周囲の島々への乗り場となっている。 ホテルのフロントとサイドルームに面したドアに冷蔵庫ほどの大きさのスピーカーを大音量で設置している隣人がいます。そのため、ホテルのフロント自体の従業員と話すことは不可能です。 ビーチはありません。もしかしたら、ある日彼はそれを持っていたかもしれませんが、今はもう持っていません。 ホテルの責任者は、この宿泊施設を以前と同じように宣伝するのをやめ、もちろん料金を引き下げるべきです。 常に私たちを助けようとしてくれ、私たちの状況を理解してくれたパブロの注意を強調するためです。 最終的に彼らは解決策を見つけようとして、追加料金を払って同じチェーンの別のホテルに宿泊してくれました。 （原文） No es un recinto privado, da directamente a la calle y a una zona de embarque para las islas que la rodean con trasiego de personas a cada rato. Hay un vecino que la puerta de su casa da justo a la recepción del hotel y a las habitaciones laterales y tiene un altavoz del tamaño de un frigorífico, a todo volumen, de tal forma que se hace imposible hablar en la misma recepción del hotel con los trabajadores. No tiene playa. Quizá un día la tuvo pero ya no. Los responsables del hotel deberían dejar de promocionar este alojamiento por lo que un día fue y por supuesto bajar las las tarifas. A destacar la atención de Pablo, que trató de ayudarnos en todo momento y entendió nuestra situación. Finalmente trataron de encontrar una solución y nos alojaron en otro hotel de la misma cadena pagando un suplemento adicional.

（Google による翻訳）とても素敵で快適なホテルです。非常に豊富で完全な朝食。パブロは、ホテルの残りの従業員とともに、常にとてもフレンドリーで、私たちのすべての質問や必要なことに常に気を配っていました。 中心部からは離れていますが、静かなエリアで、美しいレイナデルマールビーチにも近いです。 （原文） Un hotel muy lindo y cómodo. El desayuno súper rico y completo. Pablo, junto al resto de los trabajadores del hotel fueron muy amables en todo momento, siempre atentos a todas nuestras dudas y a lo que necesitamos. Si bien está lejos del centro, la zona es tranquila y queda cerca de la playa Reina del Mar que es preciosa

（Google による翻訳）旅館は中心部からは離れていますが、滞在はとても気に入りました。エアコン、ヘアドライヤー、ベッドはとても快適で、スタッフは親切です。私たちが到着したとき、部屋はとてもきれいで、従業員が毎日掃除に来てくれました。価格の価値はあります! （原文） Apesar da pousada ser afastada do centro, nós adoramos a estadia. Ar condicionado, secador de cabelo, a cama é muito aconchegante e os atendentes são atenciosos. O quarto estava muito limpo quando chegamos e a colaboradora passa todos os dias para limpar novamente. Vale a pena pelo preço!

（Google による翻訳）海に面したホテルで、周辺の島々への旅行にも便利な立地です。部屋は一晩過ごすのにかろうじて十分で、朝食はとてもおいしいです。ビーチまで歩いて行けます。散歩した後に夜を過ごすのは良い選択肢です。デカメロンよりもこのタイプのホテルにお金を払った方が良いと思います。一泊分のお金を払って周囲のレストランで食事をすると、より美味しいものを食べることができます。多くのオールインクルーシブホテルで。 （原文） Es un hotel al frente del mar, bien ubicado para hacer paseos a las islas alrededor. Las habitaciones son apenas para pasar la noche, el desayuno es muy bueno. Se puede ir a pie a la playa. , es una buena opción para pasar las noches luego de hacer paseos alrededor, creo que mejor pagar un hotel de este tipo que un decameron, pagas la noche y sales a comer en los restaurantes al rededor y comes mejor que en muchos hoteles todo incluido.

（Google による翻訳）ヴィクトルとナタリアからの素晴らしい注意。エルドラドチェーンホテルのプールとプライベートビーチの使い方についてとても親切に説明していただきました💛。とても広くて美味しい朝食。海の景色、小さな休憩ビーチ。湿気のない清潔なお部屋。支払った価格に相当します。バスは 30 分ごとに目の前を通り、中心部まで 10 分で 4,500 ペソです。タクシー 🚕 が必要な場合は、リクエストしてください。センターまでの料金は 30,000 です。近くの個人レストラン。ビーチが必要な場合は、Reina del Mar Hotel から徒歩 8 分のところに美しいプライベートビーチがあります。そのエリアを歩くのはとても安全です。サンアンドレス島はどこも安全だと私には思えました。とても静かなエリアで寝ることができます。 （原文） Excelente atención por parte de Víctor y Natalia. Muy amables las indicaciones sobre uso de piscina y playa privada de los hoteles de la cadena El Dorado 💛. Desayunos súper amplios y deliciosos. Vista al mar, pequeña playa de descanso. Habitaciones limpias y sin humedad. Corresponde al precio pagado. Pasa el bus cada 30 min justo al frente que te lleva al centro por 4.500 pesos en 10 minutos. Si quieres taxi 🚕 puedes pedirlo y te cobran 30.000 al centro. Restaurantes particulares cercanos. Si se quiere playa queda a 8 min caminando del Hotel Reina del Mar para una hermosa playa privada. Es muy seguro caminar por esa zona. Todo San Andrés me pareció seguro. Zona muy tranquila para dormir.

（Google による翻訳）非常に優れた価格と品質の比率。 レセプションでのパブロの気配りは素晴らしかったです。超決断力と気配り！ おいしい朝食。滞在にあまりお金をかけたくない若者にとっては良い選択肢です。 3つのホテルと契約を結んでおり、プール、ビーチのラウンジチェア、ショーの鑑賞が可能です。 （原文） Muy buena relación precio-calidad. La atención de Pablo de recepción, espectacular. Súper resolutivo y atento! Buen desayuno. Es una buena opción para jóvenes, que no quieren gastar mucho en su estadía. Tiene convenios con 3 hoteles para usar piscina, reposeras en playa y ver shows!

（Google による翻訳）このホテルでの滞在は素晴らしかったです。お部屋は美しく、快適で、清潔感も完璧でした。とても居心地が良く、予定よりも長く滞在したくなるほどで​​した。敷地は素晴らしく、緑豊かな自然に囲まれ、静かで田舎らしい雰囲気が漂っています。特にプールエリアは魅力的で、手入れが行き届いていました。 滞在中、特に印象に残ったのはサービスでした。スタッフは必要なものがすべて揃っているよう、期待以上のサービスを提供してくれました。細部への配慮が行き届いており、思い出に残る滞在となりました。シェフは美味しい料理を用意し、バーテンダーは素晴らしいカクテルを創り上げてくれました。 （原文） We had an excellent stay at this property. The room was beautiful, comfortable, and immaculately clean - so inviting that you can find yourself wanting to spend more time there than planned. The grounds are stunning, with lush natural surroundings that create a peaceful, countryside atmosphere. The pool area is particularly appealing and well-maintained. The service truly stood out during our visit. The staff went above and beyond to ensure we had everything we needed, and their attention to detail made our stay memorable. The chef prepared delicious meals, and the bartender crafted excellent cocktails that we very much enjoyed.

（Google による翻訳）このホテルでとても良い経験をしました。プライベートプール付きの素敵で広々としたスイートと美味しい食事を堪能しました。スタッフの皆さんはとても親切で、特にアレックスさんは私たちの滞在をさらに楽しいものにするためにあらゆる努力をしてくれました。またぜひ利用したいです！ （原文） We had a very good experience in this Hotel. We enjoyed the nice, spacious Suite with private Pool and the delicious food. Everybody was very kind and especially Alex did everything he could to make our stay even more enjoyable. Would come again!

（Google による翻訳）素晴らしい、サンアンドレスの最高、夫と私がこの島で受けた中で最高の気配り、部屋は広くて清潔、バスルームも素晴らしく、海の景色を望むバルコニーもありました。水着を部屋に忘れてしまったので、住所付きで送ってもらいました。最高の。 （原文） Excelente, lo mejor de San Andrés, la atención fue la mejor que tuvimos mi esposo y yo en la isla, la habitación era grande aseada, em baño también excelente, balcón con vista al mar. Se me había quedado el vestido de baño en la habitación y me lo enviaron con un domicilio. Los mejores.

（Google による翻訳）ミラフローレス ホテル ブティックでのサービスは、最初から最後まで完璧でした。温かく丁寧な対応で迎えていただきました。個室キャビンに宿泊しましたが、広々として清潔で、センスの良い内装、そしてプライベートジャグジーまで、素晴らしい体験でした。 各キャビンは広大な緑地の中にあり、他のキャビンとは十分に離れているため、プライバシーと静けさが保たれています。ホテルは島の西側に位置しており、ダイビングスポットにも近いです。中心部ではありませんが、スクーターをレンタルするかタクシーを利用すれば簡単にアクセスできますし、島の他の地域も探索できるので問題ありませんでした。 都心から離れ、よりプライベートな空間を楽しみたい方に強くお勧めします。静けさと自然を求めるカップルに最適です。忘れられない体験になるでしょう！ （原文） El servicio en Miraflores Hotel Boutique fue impecable desde el primer momento hasta el final. Nos recibieron con mucha calidez y atención. Nos alojamos en una de las cabañas individuales, y fue una experiencia increíble: espaciosas, muy limpias, decoradas con mucho gusto y con un jacuzzi privado. Cada cabaña está ubicada dentro de un gran espacio verde y bien separada de las demás, lo que ofrece muchísima privacidad y tranquilidad. El hotel se encuentra en la zona occidental de la isla, más cerca de los puntos de buceo. No está en el centro, pero eso no fue un problema: alquilando una moto o tomando un taxi, se llega fácilmente, y además, eso nos permitió conocer otras zonas de la isla. Lo recomiendo totalmente para quienes quieran desconectarse un poco del centro y disfrutar de un entorno más íntimo. Ideal para parejas que buscan tranquilidad y naturaleza. ¡Una experiencia inolvidable!

（Google による翻訳）とても素敵で静かなホテルです。部屋はとても快適で清潔、共用エリアは広々としていて緑豊か、プールも素晴らしいです。私が最も特筆すべきは、このホテルのスタッフ全員のサービスです。皆、非の打ち所がなく、フレンドリーで、素敵な人たちです。皆が協力し合い、小さなことから難しいことまで、お客様が快適に過ごせるようサポートしてくれます。スタッフ全員が島出身なのも嬉しいです。島の活動を促進することにもつながります。 島内を移動するための交通手段をもう少し手頃なものにしてほしいと思います。その他はすべて素晴らしいです。特にドロシーの仕事は特筆すべきです。彼女はとてもフレンドリーで親切で、とても高潔で、彼女の同僚たちも皆素晴らしいです。 最後に、ソーラーパネルには大変感謝しています。これは持続可能性と省エネに大きく貢献しています。 （原文） Un hotel muy lindo y tranquilo, las habitaciones son muy cómodas y limpias, las zonas comunes son espaciosas y muy verdes con vegetación, la piscina es genial. Lo que más destaco es el servicio de todos los trabajadores de este hotel, todos son impecables, amables, lindas personas, todos trabajan de manera colaborativa y te ayudan desde lo más mínimo a lo más difícil para que tengas confort, me encantó que todos sean de la isla porque esto ayuda a la promoción del trabajo isleño. Creo que Podrían ofrecer opciones de servicios de transporte un poco más económicas para movilizarse por la isla. De resto todo es excelente. Destaco el trabajo de Dorothy, es súper friendly and kind, muy noble así como todos sus compañeros, son excelentes. Finalmente, valoro mucho que tengan paneles solares ya que esto es un punto a favor de la sostenibilidad y el cuidado de la energía.

（Google による翻訳）美しいホテル、とても快適な部屋、素晴らしいプール、そして申し分のないサービス。中心部からは離れていますが、素晴らしいレストランやダイビングスポットも近く、リラックスして夕日を眺めるのに最適です。 （原文） Lindo hotel, quartos muito confortáveis, piscina maravilhosa, atendimento impecável. Fica longe do centro, perfeito para relaxar e curtir o por do sol, pois está próximo de ótimos restaurantes e lugares para mergulhar.

（Google による翻訳）とても気に入りました。スイートルームは最高です！レイアウトも素晴らしく、プライバシーもしっかり確保されています。ロケーションも田舎風で、少し硬めです。唯一改善の余地があるとすれば、ベッドです。 （原文） El lugar me encantó, las suites son una cosa de locos! Buena distribución lo que permite una excelente privacidad, la ubicación es campestre, lo único a mejorar creo que son las camas pues son algo duras