ゴイアス, Brazil スカイライン： 19 の最も象徴的な建物と ゴイアス の最高の景色

（Google による翻訳）マルコスによるガイド付きツアー。私たちは午後に到着し、ガイドが訪問を開始するまで待つように言われました。家族の物語が家具や思い出とともに語られ、とても興味深いです。 （原文） Visita Guiada pelo Marcos. Chegamos na parte da tarde e já fomos recebidos para aguardar o guia iniciar a visita. É contada a história da família, mostrando sua mobília, sua memória, bem interessante.

（Google による翻訳）1時間ごとに行われるガイドツアーは必見です。無料です。街とブラジルの歴史が家全体に反映されているので、訪れる価値があります。 （原文） As visitas guiadas acontecem de hora em hora e não pode fazer sem elas. É grátis. Vale a pena conhecer, pois é a história da cidade e do Brasil retratada na casa.

（Google による翻訳）ゴイアニアの創設者、ペドロ ルドヴィコ テイシェイラに敬意を表して 1987 年に創設されました。ペドロ ルドヴィコ テイシェイラ一家の古い家で、1934 年に建てられた 2 階建てのアールデコ様式です。ゴイアニアへの首都移転の責任者、ゴイアス州の介入者、知事、上院議員を務めたペドロ ルドヴィコ テイシェイラは、州と国の歴史にその名を残しました。 （原文） Foi criado em 1987, em homenagem ao fundador de Goiânia, Pedro Ludovico Teixeira. Trata-se da antiga casa da família de Pedro Ludovico Teixeira construída em 1934, em estilo art déco, com dois pavimentos. Responsável pela transferência da Capital para Goiânia, interventor, governador e senador por Goiás, Pedro Ludovico Teixeira escreveu seu nome na história do estado e do País.

（Google による翻訳）ゴイアニアの歴史を最もよく物語る場所！お勧めします。 1時間ごとにガイドツアーを実施しています。 （原文） O lugar que mais conta a história de Goiânia! Recomendo. Visitas guiadas de hora em hora.

（Google による翻訳）ペドロ ルドヴィコ博物館はゴイアス州のゴイアニア市にあり、主要な観光スポットのすぐ近くにあり、いくつかのアトラクションが利用できるため、わずか数分で新しい場所を発見して体験することができます。 この素晴らしい空間を訪れることができるのはいつも大きな喜びであり、それを知るのは素晴らしい経験です。 （原文） O Museu Pedro Ludovico está localizado na cidade de Goiânia em Goiás, muito próximo dos principais pontos turísticos e com várias opções de atrativos disponíveis, onde é possível conhecer e experimentar novos lugares em poucos minutos de distância. Certamente é sempre um grande prazer poder visitar esse espaço incrível, sendo uma experiência maravilhosa poder conhecer!

（Google による翻訳）強み： 歴史的意義：この博物館は、ゴイアニアの建設過程を文脈に沿って解説し、ペドロ・ルドヴィコ・テイシェイラの生涯と役割について中心的な洞察を提供します。 コレクションと展示：テイシェイラの政治活動の時代とゴイアニアが首都として台頭した過程を理解するのに役立つ遺物、文書、写真。 教育と文脈化：様々な年齢層の来館者が、この地域の都市、社会、政治の発展を理解するのに役立つ解説資料。 建築と周辺環境：建物は、対象となる歴史的時代を想起させる美的特徴を備えており、教育体験に貢献している可能性があります。 文化的補完：この博物館は、市内の他の歴史的空間を探索するための出発点となる可能性があります。 弱み： コンテンツの更新：多くの歴史博物館と同様に、展示は現在の来館者にとって関連性を維持するために、継続的に更新する必要があるかもしれません。 限られた交流：コレクションが静的な場合、子供や若者にとってより魅力的な訪問体験となるようなインタラクティブな資料やマルチメディア資料が不足している可能性があります。館内の標識：一部のエリアでは、特にゴイアニア市外からの来訪者を誘導するために、より充実した標識の設置が求められる場合があります。 インフラ：よりインクルーシブな訪問体験を提供するために、アクセシビリティの改善（スロープ、点字／音声ガイド標識の設置）が考えられます。 注意事項： パネルの閲覧や展示の鑑賞には十分な時間を確保することを推奨します。 （原文） Pontos positivos: Relevância histórica: o museu oferece visão central sobre a vida e o papel de Pedro Ludovico Teixeira na fundação de Goiânia, contextualizando o processo de construção da cidade. Acervo e exposições: artefatos, documentos e fotos que ajudam a compreender o período de sua atuação política e o surgimento de Goiânia como capital. Educação e contextualização: materiais interpretativos que ajudam visitantes de diferentes idades a entender o desenvolvimento urbano, social e político da região. Arquitetura e entorno: o edifício pode apresentar uma estética que remete ao período histórico tratado, contribuindo para a experiência educativa. Complemento cultural: o museu pode servir como ponto de partida para explorar outros espaços históricos da cidade. Pontos negativos: Atualização de conteúdos: como em muitos museus históricos, pode haver necessidade de atualização contínua de exibições para manter a relevância para públicos atuais. Interação limitada: se o acervo for mais estático, pode faltar recursos interativos ou multimídia que tornem a visita mais envolvente para crianças e jovens. Sinalização interna: algumas áreas podem exigir melhor sinalização para orientar visitantes, especialmente quem não é de Goiânia. Infraestrutura: possibilidades de melhorias em acessibilidade (rampas, sinalização em braile/ áudio-descritivo) para tornar a visita mais inclusiva. Observações: Recomenda-se incluir a visita com tempo adequado para leitura de painéis e contemplação das peças.

（Google による翻訳）今回の訪問を通してゴイアニアの歴史を学ぶことができたのは素晴らしい経験でした。奇抜な点、論争、人気の度合い、不人気さ…どれも歴史です。ガイド付きツアーでは、これらの道の詳細を見学し、この旅について必要な質問をすることができます。 入場無料。行く価値は十分にあります。 （原文） Foi uma ótima experiência conhecer a história de Goiânia através dessa visita. Com suas curiosidades, controversas, popularidade e impopularidade... mas a história. E através da visita guiada é possível ver detalhes desses caminhos e proporcionar os questionamentos necessários sobre essa jornada. Entrada gratuita. Vale muito a pena.

（Google による翻訳）ひどい経験でした！本日、2025年4月12日午後7時18分に、ピザハット アプリから注文しました。到着予定時刻は午後8時20分でした。午後8時40分に店に電話したところ、店員はバイクに乗った人が私のピザを路上に置いたと言った。アプリがフリーズしていて乗車が表示されなかったため、アプリ上で見ることができませんでした。午後9時になって再度電話したところ、バイクの運転手が住所を見つけられず私に電話しようとしたができなかったため注文が返送されたと連絡がありました。嘘…敬意の欠如…カスタマーサービスの対応に時間がかかり、返金に24時間も待たなければならないというのは不合理です…ひどい。お勧めしません （原文） Experiência péssima! Fiz um pedido 19:18h hoje dia 12-04-25 pelo app da Pizza Hut previsão de chegada era 20:20h liguei na loja 20:40 e a atendente disse que o motoqueiro estava com minha pizza na rua, nao estava vendo no app pois ele estava travado e nao eatava mostrando a corrida! Quando foi 21:00h liguei novamente e ela me informou que o pedido havia voltado pois o motoqueiro não estava achando o endereço e tentou me ligar e não conseguiu. MENTIIIIIIIIIRA meu endereço super certo meus dados, moro em prédio impossível não encontrar... Absurdo total. Falta de respeito... O Sac demora pra te responder absurdo falar que temos que esperar 24h pra devolverem nosso dinheiro... Péssimos. Não recomendo

（Google による翻訳）最悪な経験でした！この施設には男女共用トイレが一つしかなく、私が行った日は「閉鎖」されていました。解決策を探しに行ったのですが、係員はひどく冷笑的で、自分には何もできないから店長に相談するようにと言われました。店長も問題を解決せず、状況を嘲笑しました。最悪！ （原文） PÉSSIMA experiência! O local conta com apenas UM sanitário unissex, e no dia que fui, estava “interditado”. Fui procurar uma solução e a atendente super debochada dizendo que não poderia fazer nada e que eu deveria falar com a gerente, que também não solucionou e debochou da situação. HORRÍVEL!

（Google による翻訳）様々な生地のオプションが楽しめる美味しいピザ。メニューを調整できるオプションは限られています。 （原文） Pizza deliciosa e com opções de massa. Opções mais limitadas de ajuste ao cardápio

（Google による翻訳）客を収容するのに十分な快適さもない店が、コーラ1缶に9.90レアルも請求するなんて、とんでもない。 これは武装強盗だ。神に祈ってほしい。これが初めてで、そして最後だ。 （原文） Um absurdo um lugar que nem tem conforto para acomodar os clientes, cobrar R$ 9,90 numa coca em lata. Isso é um assalto a mão armada, Deus me livre, primeira e última vez.

（Google による翻訳）訪れるのに快適でとても良い雰囲気 （原文） Ambiente agradável e muito bom para se frequentar

（Google による翻訳）レストランにはがっかりです！テーブルは食べ残しだらけで汚れていて、屋外の照明も問題だらけです。こんなことになるとは思ってもみませんでした。サービスだけでなく、衛生状態も悪く、トイレもひどい状態です。田舎から母を連れて来たのですが、本当にひどい経験でした。フランチャイズのオーナーたちは、あらゆる面で品質を重視するこのブランドの評判を台無しにしています。値段は相変わらず高騰していますが、品質を考えるとその価値はありません。 とにかく、先ほども言ったように、すべてにがっかりしました。 私たちはピザハットの大ファンなので、また来た時には状況が変わっていることを願っています。数年前に来た時は、全く違っていました。 （原文） Decepcionada com está o restaurante! As mesas estão todas sujas, com restos de comida, além de apresentar problemas nas luzes na área externa. Não esperava nunca, além do atendimento as condições de higiene estão precárias, o banheiro está um nojo. Trouxe minha mãe do interior que veio me visitar e tivemos uma péssima experiência. Os donos da franquia estão acabando com a reputação da marca, que preza pela qualidade de tudo. Os preços continuam altíssimos, mas não vale a pena pela qualidade. Enfim, como disse decepcionada com tudo. Espero quando voltar esteja diferente, pois somos muito fãs da pizza hut, havíamos vindo a uns anos atrás e estava bem diferente.

（Google による翻訳）街で一番美味しいピザの選択肢の一つ。しかも、本格的なピザです。ユニークなピザビュッフェで、すべてのピザがカウンターで提供され、好きなだけ自分で取り分けることができます。サラダバーもあるので、良心も満足できます（笑）。ラザニアやマカロニなどのパスタ料理もあります。ペローニ、コーン＆ベーコン、バナナ、チョコレートのピザは特におすすめです。雰囲気も最高です！種類も豊富です。ただし、混み合っていると料理の提供が難しく、空いているとピザの補充がされない場合があるので注意が必要です。そのため、営業時間開始時間である12:00～12:30に行くのがおすすめです。スタッフの入れ替わりが激しく、サービスの質は物足りないです。とはいえ、標準的かそれ以下です。星5つではないのはそのためです。 （原文） Uma das melhores opções da cidade. E de pizza falo com propriedade. Um rodízio de pizza diferente onde todas as pizzas estão no balcão e você se serve a vontade. Tem saladinha para enganar a consciência rs. Tem algumas massas como lasanha e macarrão. Destaque para as pizzas de perroni, corn & bacon, banana e chocolate. Bom ambiente!!! Boa variedade. Atenção para o seguinte: se o salão estiver muito cheio fica difícil servir e se estiver muito vazio não repõe as pizzas. Então o bom é chegar no início do serviço entre 12:00 e 12:30 horas. O atendimento tem muita rotatividade de funcionários e deixa a desejar um pouco. Mas está no padrão para menos. Não ganha cinco estrelas por isso.

（Google による翻訳）Habib'sと同じ会社のファーストフード。リーズナブルな食事、あまり満足のいくサービス (Passeio das Águas) 、そしてあまり美味しくないシーザーサラダ。価格は提供されているものに対して少し高価で、魅力的ではない場所だと思います。目玉はアイスクリームの美味しさで、この三ツ星獲得を保証します。 （原文） Fast Food da mesma companhia do Habib's. Comida razoável, atendimento não muito satisfatório (Passeio das Águas) é uma salada Caeser nada saborosa. Acho um preço um tanto salgado para o que é oferecido, tornando um lugar pouco atrativo. Destaque para os sorvetes que são gostosos, garantindo essa pontuação de três estrelas.

（Google による翻訳）食べ物はおいしい（ラビオリとスパゲッティ）が、準備に時間がかかり、ジュースが冷めなかった、雰囲気は居心地が良いが、NFで確認すると価格がメニューにあるものと異なる場合があり、支払うときの価格はかなり高いですが、価格を気にしない人にとっては大丈夫です。 （原文） A comida é boa(ravioli e spagueti), porém demora muito a ficar pronto, e os sucos não vieram gelados, o ambiente e aconchegante mas os preços as vezes divergem do q está no cardápio quando verificado com a NF, o valor é bem salgado na hora de pagar, mas para quem não liga pro preço está ok.

（Google による翻訳）冷たいピザ、少し生の生地。チキンピザ、信じてください、モッツァレラチーズは入っていないのですが、切ろうとすると具材が生地から出てきます。これは残念であり、フランチャイズとしては非常に低品質です。 （原文） Pizza fria, massa um pouco crua. Pizza de Frango , acreditem, vem sem mussarela, ao tentar cortar o recheio sai todo da massa. Isso é lamentável e de baixíssima qualidade para uma franquia.

（Google による翻訳）ミルクシェイクはまったくの欺瞞です、めちゃくちゃおいしいですが、量は少ないです、それは非常に小さいです、彼らが請求する16レアルの価値はありません、MCコペンハーゲンでそれを買って幸せになろう （原文） Milkshake pura enganação, é gostoso pra caramba mas pequeno em proporção, É MUITO PEQUENO, não vale os 16 R$ que cobram, peguem um do MC Copenhagen e sejam felizes

（Google による翻訳）今まで食べた中で最悪の4種チーズソースのマカロニ…腐った足が好きなのに、飢えた犬でも食べないと思う。最悪!!! もう二度と行きません。 （原文） Pior macarao ao molho 4 queijos que comi na vida... Gosto de chulé podre, acho que nem um cachorro morto de fome comeria isso. Péssimo!!! Nao volto mais.

（Google による翻訳）最悪！食べ物はすぐに解凍されるだけで、何年も前から準備されているに違いありません。味も見た目もインダストリアルな酸味のあるソース！食べるなら冷凍ラザニアを買って家で食べるのがベストです。とてもひどいです！ （原文） Horrível! A comida é apenas descongelada na hora, deve estar pronta há séculos! Molho ácido com gosto e aspecto de industrializado! Se for pra comer aí, melhor comprar uma lasanha congelada e comer em casa. Muito horrível!

（Google による翻訳）ピザは素晴らしい品質でしたが、ウェイトレスのサービスはひどく、なんと10%のサービス料まで請求されました。本当に腹が立ちました。二度とこの店には行きません。 （原文） Há pizza de ótima qualidade, mais o atendimento das empregadas de mesa são péssimos e ainda exige que se pague 10% de taxa de serviço. Fiquei indignado, não volto mais a este local.

（Google による翻訳）改装後は素晴らしかったですが、できることは駐車料金を非常に高額に改善することであり、店舗との合意が必要です。彼らは常に利益を上げることだけを考えています。ウベルランディアの非常に高い生活費の給与は現実と矛盾しています 資本レベルですが給与🤏🏼。 （原文） Ficou excelente depois da reforma, só poderia melhorar o preço do estacionamento valor muito puxado, teria que ter convênio com as Lojas. Só pensam em lucrar tempo todo. Uberlândia custo de vida muito alto salário incompatível com realidade patamar de Capital mas salário 🤏🏼.

（Google による翻訳）センターショッピングは、快適で安全な環境、そして幅広い店舗とサービスが揃った、まさに理想的な場所です。訪れるたびに、衣料品、電化製品、ギフト、そして美味しい食品まで、必要なものがすべて一箇所で見つかります。店内は空調完備で、整理整頓されており、とても清潔です。フードコートには様々な好みの料理が揃い、映画館はモダンで、駐車場も広く、案内標識も分かりやすいです。ちょっとした用事を済ませたい方にも、散歩やリラックスしたい方にも最適な場所です。ウベルランジア屈指のショッピングスポットの一つと言えるでしょう！ （原文） O Center Shopping é um lugar completo, que oferece conforto, segurança e uma grande variedade de lojas e serviços. Sempre que visito, encontro tudo o que preciso em um só lugar, desde roupas, eletrônicos, presentes até ótimas opções de alimentação. O ambiente é climatizado, bem organizado e muito limpo. A praça de alimentação tem diversas opções para todos os gostos, o cinema é moderno e o estacionamento é amplo e bem sinalizado. É um ótimo local tanto para quem quer resolver coisas do dia a dia quanto para quem quer passear ou relaxar. Com certeza, um dos melhores pontos comerciais de Uberlândia!

（Google による翻訳）本当に素晴らしいです。何度か訪れていますが、毎回感動しています。スタッフはとても親切で感じが良く、雰囲気も最高です。想像を絶する場所です。星が10個あれば、1000個はあげたいくらいです。 （原文） Simplesmente maravilhoso.Já fui várias vezes e todas as vezes eles me impressionaram.Os funcionários são muito gentis e legais, e o ambiente nem se fala.Inimaginável esse lugar.Se tivesse 10 estrelas eu colocaria 1000…

（Google による翻訳）ショッピングモールはとても素敵なのですが、ほとんどの店のサービスはひどいです。差別的で、上から下まで見下ろされ、居心地が悪くなります。フードコートは少し汚く、レストランによってはサービスがひどいところもあります。食べ物も古く、匂いや手入れの行き届いていない様子ですぐに分かります。 （原文） O shopping é muito bom, mas o atendimento da grande maioria das lojas é péssimo, uma discriminação, te olham de cima a abaixo, chaga se desconfortável. A praça de alimentação é meia suja, e o atendimento de certos restaurantes é de da vergonha. Fora a comida velha que dá para perceber pelo cheiro e por não ser feita com carinho !

（Google による翻訳）週末はいつも混雑していますが、特にショッピングの選択肢が豊富なので、散歩するには最高の場所です。店舗のレイアウトやモールの増築部分が多いことに不満を言う人を見かけますが、モールは散歩と買い物のための場所であり、あらゆるものが揃っているだけでなく、エンターテイメントや座ってくつろげる場所もあります。ただ、水飲み場の改善は必要です。 （原文） Apesar de estar sempre cheio no final de semana, é um bom lugar para passear e ainda mais com tantas opções de lojas. Eu vejo gente reclamar das disposições das lojas e que o shopping tem um monte de “puxadinho” mas shopping é justamente para andar e comprar, onde você tem tudo ali reunido também com diversão e locais para sentar e descansar um pouco. So precisam melhorar nos bebedouros.

（Google による翻訳）ショッピング、レジャー、そしてお食事に最適なセンター・ショッピング・ウベルランジア。有名ブランドからお手頃価格のお店まで、幅広い店舗が揃い、あらゆる好みに対応します。フードコートでは様々な料理を堪能でき、映画館は快適でモダンな空間です。アクセスも良く、駐車場も十分に確保されており、最高の立地です。清潔で安全、そして快適な環境です。市内で充実したショッピング体験を求める方におすすめです。 （原文） O Center Shopping Uberlândia é uma excelente opção para compras, lazer e gastronomia. Com uma ampla variedade de lojas, desde marcas renomadas até opções mais acessíveis, atende a todos os públicos. A praça de alimentação oferece diversas opções culinárias, e o cinema é confortável e moderno. A localização é privilegiada, com fácil acesso e estacionamento amplo. Ambiente limpo, seguro e agradável. Recomendo para quem busca uma experiência completa de shopping na cidade.

（Google による翻訳）お店の種類は豊富です。お店の場所が分かりやすい地図付きの場所がもっと必要です。小さな広場にあるテントは気に入りました。 （原文） Um bom mix de lojas. Falta mais pontos com mapas para localizar lojas. Gostamos das carpas no larguinho.

（Google による翻訳）劇場は美しいですね！面白い演劇がいっぱいです。写真の作品は、アドリアナ・ヴェローゾ作「ペドラス・ノ・カミーニョ」です。これは、芸術センター創立50周年を記念した作品です。 （原文） O teatro é lindo! Só tem peças interessantes. O espetáculo das fotos é " Pedras no Caminho" de Adriana Veloso. Comemora ao dos 50 anos do Centro Livre de Artes.

（Google による翻訳）ここでの体験は、イベント主催者によって大きく異なると思いますので、2つのレビューに分けて書きたいと思います。 まず、劇場自体を評価します。構造は非常に良く、トイレも快適で、椅子も座り心地が良く、音響も素晴らしいです。とても清潔で、アクセスも良好です。脇道に駐車スペースがいくつかありますが、イベントによってはUberを利用した方が良いかもしれません。残念ながら、外壁の一部は落書きで覆われていますが、これは劇場のせいではなく、犯罪者（そう、落書きは犯罪です）のせいです。次回塗装する際には、落書き防止剤を塗っておくと良いかもしれません。いずれにしても、会場自体はスタッフによって非常によく管理されているようです。 イベントに関しては、ゴイアニア交響楽団の運営が非常に良く、素晴らしかったです。無料で楽しめる素晴らしい文化体験でしたが、もっと広く宣伝し、もっと頻繁に開催するべきです。今後のイベントにも注目したいと思います。 （原文） Acredito que a experiência de cada pessoa aqui vá variar muito de acordo com quem organiza o evento. Então separarei as duas avaliações. Primeiramente avaliarei o teatro em si, e este tem uma estrutura muito boa, bons banheiros, cadeiras confortáveis, ótima acústica, achei bastante limpo e o acesso também é bom. Tem algumas vagas na rua da lateral, mas talvez dependendo do evento seja melhor ir de uber. Infelizmente algumas paredes do lado de fora são pichadas, mas isso não é culpa do teatro, mas sim dos criminosos (sim, pichar é crime) que o fazem. Talvez um produto antipichação por cima da pintura ajude da próxima vez que pintarem o local. Enfim, o local em si parece ser muito bem cuidado pelos funcionários. Sobre o evento, esse foi maravilhoso, muito bem organizado pela Orquestra Sinfônica de Goiânia, uma ótima experiência cultural e gratuita que deveria ser mais divulgada e ocorrer mais vezes, com certeza ficarei atento para os próximos eventos.

（Google による翻訳）楽しい雰囲気、時間通りに開催されるイベント、劇場の近くに駐車場あり、素晴らしいプログラム！ （原文） Ambiente agradável, evento realizado no horário, disponibilidade de estacionamento próximo ao teatro, programação maravilhosa!

（Google による翻訳）残念ながら、この劇場は緊急の改修工事が必要です。雨漏りがあり、トイレは老朽化しており、音響も素人っぽく、古い劇場なので、もっと手入れをすべきです。 （原文） Infelizmente a estrutura precisa passar por algumas reformas urgente, choveu, tem goteiras, os banheiros estao sucateados, o som é amador, por ser um teatro tao antigo deveria ser mais bem cuidado

（Google による翻訳）劇場内の設備は充実しているものの、駐車場が不足しており、観客を受け入れるためのインフラもほとんどありません。到着すると、数人の警備員が到着者を取り囲み、路上駐車に高額な駐車料金を要求します。本当に迷惑で、セキュリティも不十分です。お勧めしません。最悪の経験でした。 （原文） Teatro com boa estrutura interna, mas não possui estacionamento e estrutura minima para receber o público. Ao chegar no local vários vigias de carro cercam quem chega e exigem preços altos para permitir que as pessoas estacionem na rua. Uma verdadeira coração e ausencia de segurança. Não recomendo. Péssima experiência.

（Google による翻訳）ゴイアニアにおける、芸術と文化を愛する人々の集いの場です。アールデコ様式で建てられたこの建物は、ゴイアニア建設プロジェクトの建築アンサンブルの一部です。 広々とした空間と完璧な音響設備で、主要な公演や素晴らしい演劇が開催されます。 （原文） Ponto de encontro em Goiânia dos apreciadores de arte e cultura. O prédio foi construído no estilo Art déco e integra o conjunto arquitetônico do projeto da construção de Goiania. Local de grandes apresentações e excelentes peças em um espaço amplo, com acústica perfeita.

（Google による翻訳）とても美しいです！音楽の演奏を拝見しましたが、音の拡散性も良かったです。 （原文） Muito lindo! Vi uma apresentação musical e a dispersão do som é boa.

（Google による翻訳）私は1年以上Movidaの顧客であり、毎月頻繁にレンタカーを利用しています。時間厳守とサービスの質には常に満足しています。しかし、2025年11月9日の空港支店でのサービスには不満を感じました。多くのお客様が来店されていたにもかかわらず、車両の貸出と返却を担当する従業員はわずか2名でした。 この人員不足により、長い列とかなりの遅延が発生し、すべてのお客様の時間を犠牲にしました。特に私のように、事前に予約した時間に車を返却して飛行機に乗る必要があるお客様は、時間を無駄にしていました。 （原文） Sou cliente da Movida há mais de um ano e realizo locações mensais com frequência, sempre prezando pela pontualidade e pela qualidade do serviço prestado. No entanto, gostaria de registrar minha insatisfação com o atendimento na unidade do Aeroporto no dia 09/11/25, onde, apesar do alto fluxo de clientes, havia apenas dois funcionários responsáveis por todas as entregas e devoluções de veículos. Essa limitação de equipe ocasionou filas extensas e atrasos consideráveis, comprometendo o tempo de todos os clientes, especialmente aqueles que, como eu, precisam devolver o carro e embarcar em voos com horário previamente agendado.

（Google による翻訳）特定のカテゴリーの車をレンタルしました。予約した当日、30分弱遅れて到着しました。途中でレンタカー会社に電話しようとしたのですが、電話が繋がらず、到着すると長蛇の列に並んで待つことになりました。係員のベアトリスさんは、私の車はすでにレンタル済みだと告げ、別の選択肢（現在空いていない、カテゴリーが下の別の車）しか提示しませんでした。猶予期間内だと伝えた後も、係員はずっと無視する態度でした。飛行機で到着して遅延した場合の対応について尋ねたところ、係員は対応策を講じると答え、会社の無関心さを改めて強調しました。被害は甚大で、さらに悪いことに、私は2人の子供と高齢者1人を連れて何時間もそこに放置されました。 同じ日、同じ時間に、別のグループも同じ問題を経験しました。消費者はこのレンタカー会社を利用すべきではありません。 （原文） Realizei a locação de um veículo em determinada categoria. No dia e hora da reserva cheguei ao local com menos de 30 minutos de atraso, isto porque no caminho tentei ligar na agência e o telefone não funciona. Ao chegar no local me deparei ainda com uma enorme fila e esperei. No atendimento fui informado pela atendente Beatriz que meu carro havia locado, me dando uma única opção outro carro ainda não disponível no momento de categoria inferior. O tempo todo a atendente demonstrou descaso, mesmo informando que estaria no prazo de tolerância. Aproveitei e indaguei que caso tivesse vindo de voo e o mesmo atrasasse o que faria? Ela informou que resolveria, ressaltando ainda o descaso da empresa movida. O dano está consolidado e o mais agravante que fiquei no local por horas com duas crianças e um idoso. No mesmo dia e horário outro grupo de pessoas passaram pelo mesmo problema. Consumidores não utilizem esta locadora.

（Google による翻訳）Movidaのアプリでレンタカーを借りたのですが、最悪な体験でした。アプリでは基本補償を選択したのですが、車を受け取りに来た時に、年齢制限のためフル補償しか選べないと告げられ、当初の予定の2倍の金額になってしまいました。 旅行にどうしても必要だったので、その点までは問題ありませんでした。ところが、実際に届いた車はひどい状態でした。ボディと塗装には傷や欠陥が目立ち、バンパーのフィット感も悪く、さらにひどいことにタイヤの空気圧も保てませんでした。200kmごとに、タイヤの空気を入れるために車を停めなければなりませんでした。 （原文） Loquei um carro na Movida pelo aplicativo e tive uma experiência péssima. No app, escolhi a proteção básica, mas ao chegar para retirar o veículo, fui informado de que, por causa da minha idade, só poderia locar com a proteção completa — o que praticamente dobrou o valor que eu havia planejado pagar. Até aí, tudo bem, pois realmente precisava do carro para fazer uma viagem. Porém, o veículo que me entregaram estava em péssimo estado: cheio de arranhões e detalhes na lataria e pintura, com o para-choque mal encaixado e, pior ainda, com um pneu que não mantinha a calibragem. A cada 200 km, eu precisava parar para enchê-lo novamente.

（Google による翻訳）レンタカーとしては最高です。1ヶ月間借りたのですが、レンタル期間中に、その車両を廃車にするため、別の車に交換するようにというメッセージが届きました。その後、新しい車を貸し出しましたが、走行距離超過分を請求されました。私のカードは勝手に引き落とされていました。最終的に契約を解除し、全額を支払いましたが、契約書を確認すると、存在しない再交渉手数料が記載されていました。マネージャーが不当な手数料を削除してくれたのですが、今日、再び引き落とされました。しかも、0800番で財務部門に連絡したいと頼んだら、もう一度かけ直すように言われました。本当に失礼です。恥ずかしいです。 （原文） Para retirar o carro é excelente. Aluguei o carro por mês. Dentro do período mandaram a mensagem para trocar o carro pois eles iriam tirar aquele veículo de circulação. Depois disso me deram um carro no qual cobraram excesso km rodado. Debitaram no meu cartão valores não autorizado. Por último agora encerrei o contrato paguei tudo e ao conferir o contrato constava taxas de renegociações inexistentes. A gerente removeu as taxas indevidas e hoje debitaram novamente. E no 0800 quando vc solicita para falar no financeiro falam para tentar novamente. É uma falta de respeito. Tenho vergonha disso.

（Google による翻訳）先日Movidaを訪れたのですが、残念ながら非常に不快な経験をしました。最初の接触から、スタッフの誠意が全く感じられませんでした。購入したカテゴリーの特定の車をリクエストしたところ、在庫があったにもかかわらず、何の理由もなく拒否されました。サービスは冷たく、無関心で、状況解決や適切な代替案の提示に一切関心を示しませんでした。 料金を支払ったにもかかわらず、サービスが適切に提供されず、さらに従業員全員の悪意ある対応にも対処しなければならなかったため、顧客として軽視されていると感じました。透明性、親切さ、そしてプロ意識を期待していましたが、全く逆の対応でした。 Movidaのような規模の企業は、質の高いサービスと顧客への敬意を最優先し、顧客が不必要な気まずさを感じることなく、契約通りのサービスを受けられるようにすべきだと考えているため、この不満をここに記します。 （原文） Estive recentemente na Movida e infelizmente tive uma experiência extremamente desagradável. Desde o primeiro contato percebi total falta de boa vontade por parte dos atendentes. Solicitei um carro específico dentro da categoria que contratei e, mesmo estando disponível, me negaram sem qualquer justificativa plausível. O atendimento foi frio, desinteressado e em nenhum momento demonstraram preocupação em resolver a situação ou oferecer uma alternativa adequada. Me senti desrespeitada como cliente, já que paguei por um serviço que não foi entregue da forma correta e ainda tive que lidar com a má vontade de todos os funcionários presentes. Esperava transparência, cordialidade e profissionalismo, mas encontrei exatamente o oposto. Deixo aqui meu registro de insatisfação, pois acredito que empresas do porte da Movida deveriam prezar por qualidade no atendimento e respeito ao consumidor, garantindo que o cliente receba aquilo que contratou sem precisar passar por constrangimentos desnecessários

（Google による翻訳）この会社の組織力は欠如しています。1.3MTのセダンを予約していたのですが、車を受け取りに行ったところ、係員に洗車中のためハッチバックに交換できるかと尋ねられました。車内スペースが必要なので待つと答えました。30分後、セダンはもう空いていない（つまり30分も無駄に待った）ので、似たようなモデルだがオートマチック車にアップグレードすると告げられました。オートマチック車を運転したことがないので、一人旅でオートマチック車を借りたくないと伝えたところ、1.0MT車しか用意されていないと言われました。他に選択肢がなかったため、仕方なくアップグレードを受け入れたのですが、予約画面にはアップグレードを「承諾しなかった」と記録されてしまいました。実際には、契約を履行せず、顧客の実情を反映した代替案を提示しないのは会社側です。予約をキャンセルしなかったのは、大学の予約だったため、通常よりも事務的な手続きが必要だったからです。この予約はお勧めしません。以前、主要な競合ホテルを利用した際、このような経験は一度もありませんでした。 （原文） Falta organização à empresa. Fiz uma reserva de um sedan manual 1.3 e, quando fui retirar o carro, a atendente me perguntou se poderia ser o modelo hetch, pois o sedan estava lavando. Disse que esperaria, pois precisava do espaço interno para a viagem. Meia hora depois, ela me informou que não havia mais sedan (ou seja, esperei meia hora à toa), e que iria fazer um upgrade para um modelo semelhante, mas automático. Informei que, pelo fato de eu nunca ter dirigido um carro com câmbio automático, que eu não gostaria de alugar um carro desse tipo para pegar estrada sozinha. E ela disse que, então, haveria somente um veículo manual 1.0. Precisei aceitar por falta de alternativa, e ela registrou na minha reserva que eu "não aceitei" o upgrade. Na verdade, é a empresa que não cumpre o contratado e não oferece alternativas condizentes com a realidade dos clientes. Só não cancelei a reserva, pois se tratava de uma reserva via universidade, com trâmites mais burocráticos que o convencional. Não recomendo. Em experiências anteriores com a principal concorrente, nunca passei por algo parecido.

（Google による翻訳）2025年5月19日、私の車はモヴィーダのレンタカーに衝突されました。それ以来、私の主な収入源である車を失い、日々、継続的な損失に見舞われています。レンタカーの運転手は完全に過失がありました。彼は「STOP（一時停止）」の標識を無視し、現場で「私の車が見えなかった」ため停止も減速もしなかったことを認めました。つまり、事故の全責任を負ったのです。 それ以来、私は平和的かつ友好的な解決を目指してきましたが、残念ながらモヴィーダの保険会社は全くの無視と不誠実さを示してきました。事故当日、車は完全に動かなくなっていたため、レッカー費用は私が負担しなければなりませんでした。この費用は今日に至るまで全く考慮されていません。 彼らは、車が運転不能であることを知りながら見積もりを要求してきました。私は事故直後に相手方の車の運転手にその旨を伝えました。最低見積額は25,000レアルでしたが、それでも保険会社は15,000レアルしか提示しませんでした。つまり、最低必要額より10,000レアルも少ない金額です。さらに、全額を自己負担で前払いするよう要求し、請求書を提示した上で初めて、払い戻しの可否を検討します。つまり、修理を妨害し、思いとどまらせるための明確な戦略です。 私は5月19日から経済的被害を受けており、弁護士の助言に基づき、責任ある会社に対して訴訟を起こさざるを得ません。これまでの会社の対応は到底受け入れられません。すべての状況を記録し、法廷で提出する予定です。 私はMovidaとその保険会社の態度を深く遺憾に思います。この規模の会社であれば、少なくとも賃貸契約から生じる責任を負い、被害を受けた消費者に真の支援を提供するべきです。注意：彼らからレンタルをお考えの場合は、事前によくご検討ください。実際には、提供される保険は何もカバーしておらず、カスタマーサービスは責任を回避することのみを目的としています。 （原文） No dia 19/05/2025, tive meu carro atingido por um veículo alugado pela empresa Movida. Desde então, estou sem meu carro, que é a minha principal fonte de renda, o que tem me causado prejuízos diários e contínuos. O condutor do carro alugado estava completamente errado: furou uma sinalização de “PARE” e admitiu no local que não parou nem reduziu porque “não viu o meu carro” — ou seja, assumiu total responsabilidade pelo acidente. Desde então, venho tentando resolver a situação de forma tranquila e amigável, mas infelizmente, a seguradora da Movida vem demonstrando total descaso e má-fé. No próprio dia do acidente, precisei arcar com o guincho por conta própria, já que o carro ficou completamente imobilizado. Esse valor nem foi considerado até o momento. Eles solicitaram orçamentos mesmo sabendo que o carro não tem condições de locomoção, informação que deixei clara ao condutor do outro carro logo após o ocorrido. O menor orçamento ficou em R$ 25.000,00, e ainda assim a seguradora respondeu oferecendo apenas R$ 15.000,00, ou seja, R$ 10.000,00 a menos do que o mínimo necessário. Além disso, exigem que eu pague tudo do meu próprio bolso antes, para só depois, mediante apresentação de nota fiscal, analisar se haverá reembolso — ou seja, uma estratégia clara para dificultar e desencorajar o reparo. Estou sendo lesado financeiramente desde o dia 19/05, e por orientação da minha advogada, serei obrigado a ingressar com ação judicial contra a empresa responsável, pois a postura adotada até aqui é inaceitável. Tudo está sendo documentado e será apresentado em juízo. Lamento profundamente a postura da Movida e de sua seguradora. Uma empresa desse porte deveria, no mínimo, arcar com as responsabilidades decorrentes dos contratos de locação e oferecer suporte real ao consumidor prejudicado. Fica o alerta: quem pensa em alugar com eles, reflita bem antes. Na prática, o seguro oferecido não cobre nada, e o atendimento é voltado apenas para se esquivar da responsabilidade.

（Google による翻訳）ユニダス - 空港 - ゴイアニア - ゴイアス 。 Unidas は、ブラジルでモビリティ ソリューションを提供するという使命を持って 1973 年に誕生しました。同社は数十年にわたり、イノベーション、戦略的拡大、買収を通じてレンタカー市場における地位を強化してきました。 2018 年に Unidas は Locamerica に加わり、フリート管理セグメントでの事業を強化しました。 2021 年に Localiza との歴史的な合併が完了し、ラテンアメリカ最大のレンタカー会社が誕生し、この分野でのリーダーシップと効率性が強化されました。現在、Unidas は個人および法人の両方の顧客に車両レンタル サービス、車両管理、中古車販売および自動車サブスクリプションを提供しています。 。 ゴイアニアでは、ゴイアニア空港の UNIDAS が州内で最高のサービスを提供しています。ちょっとした旅行から長期利用まで、さまざまなニーズに対応したレンタカーをはじめとしたユニダスの標準サービスや法人向けサービスも提供しています。この戦略的な立地により、旅行者やゴイアニア都市圏の住民のアクセスが容易になり、機敏性と利便性が確保されます。 この場所の車両は非常に新しく、車両は適切に消毒され、燃料が補給され、最新の状態に維持されています。 サービスは礼儀正しく、親切で、非常に機敏です。 空港への送迎も早くて快適です。 （原文） UNIDAS - AEROPORTO - Goiânia - GOIÁS . A Unidas nasceu em 1973 com a missão de oferecer soluções de mobilidade no Brasil. Ao longo das décadas, a empresa consolidou sua posição no mercado de locação de veículos por meio de inovação, expansão estratégica e aquisições. Em 2018, a Unidas se uniu à Locamerica, fortalecendo sua atuação no segmento de gestão de frotas. Em 2021, foi concretizada uma fusão histórica com a Localiza, criando a maior empresa de aluguel de carros da América Latina, consolidando liderança e eficiência no setor. Atualmente, a Unidas atende tanto clientes individuais quanto corporativos com serviços de aluguel de veículos, gestão de frotas, venda de seminovos e assinaturas de carros. . Em Goiânia a UNIDAS do aeroporto de Goiânia é a melhor do ESTADO. A unidade oferece os serviços padrão da Unidas, incluindo aluguel de veículos para diversas necessidades, desde viagens rápidas a usos prolongados, e também atendimento a clientes corporativos. Essa localização estratégica facilita o acesso de viajantes e moradores da região metropolitana de Goiânia, garantindo agilidade e conveniência. A frota deste local é bem nova, carros devidamente higienizados, abastecidos e com a manutenção em dia. O atendimento é côrtez, gentil e muito ágil. O transfer para o aeroporto é rápido e confortável.

（Google による翻訳）父はゴイアニアに住んでおり、バレトス（SP）で癌治療を受けています。私は化学療法のサイクルごとに、少なくとも3年間、ゴイアニアからバレトスまで通う必要があります。つまり、ゆったりとしたドライブではなく、過酷で費用がかかり、精神的にも負担の大きい日々を送ることになります。 11月2日、ゴイアニア空港のカウンターでウニダスからレンタカーを借り、11月4日に返却しました。 カウンターでのサービスはスムーズでした。係員に自分の状況を明確に説明しました。 今日（日曜日）に車を受け取り、火曜日にゴイアニアに戻ります。返却は午後8時までしかできません。それでよろしいでしょうか？ 係員は、3日分の料金がかかると答えました。半日料金や日割り料金は請求できないので、3日分を支払う必要があるとのことでした。 日曜日に車を受け取り、父と一緒にバレトスへ向かいました。 月曜日に父は化学療法を受けました。 火曜日、父の体調が悪化したため、月曜日から火曜日まで入院が必要だと告げられました。つまり、父の健康を最優先に考えたため、火曜日の朝にゴイアニアに戻る予定は頓挫したのです。 そのため、バレトスを出発できたのは水曜日の朝になってしまいました。ゴイアニアに到着すると、私は空港のウニダス支店に直行しました。そして、水曜日の午後5時頃に車を返却しに行きました。 そして、そこで問題が発生しました。 係員はただこう告げました。 「もう1日分の料金をお支払いいただく必要があります。」 私は、この期間を含む1日分の料金を既に支払っていると理解していることを説明しました。私の頭の中では、合意内容はこうでした。 契約書には既に3日間の返却期間が明記されていました。 返却は火曜日の午後8時でした。 実際には、水曜日の午後5時、つまりレンタカー会社の係員と口頭で合意した午後8時より前に返却する予定でした。 全てを説明したにもかかわらず、係員は全く共感も柔軟性も示しませんでした。 彼らはただシステムを突きつけ、別の日数分の料金を支払う必要があると言いました。 結果： 当初419レアルだったレンタル料金は、795レアルに跳ね上がりました。 ほぼ倍額です。 さらに悪いことに、私が意識的に依頼していなかった保険や追加オプションが山ほど追加されました。彼らは会社にしか利益をもたらさないようなパッケージを作り上げ、弱い立場の人々に押し付け、最初の見積もり価格を信じ込ませました。 これは全く馬鹿げています。 これは、特に状況を考えると、不誠実で不当な行為だと私は考えています。 私は休暇中ではありませんでした。 レジャー目的で旅行していたわけでもありませんでした。 癌を患い、化学療法を受けている父の介護をしており、肉体的にも精神的にも、そして経済的にも疲弊していました。 真面目な企業は状況を理解し、合意を守り、双方が利益を得られる健全なビジネスを目指します。 私のUnidasでの経験は全く逆でした。 彼らは状況や口約束、長期的な関係など気にせず、顧客からできるだけ多くのお金を搾り取ろうとあらゆる手段を講じます。 ゴイアニア-バレトス-ゴイアニア間のルートで、3年間もリピーターでいられたのに、私は十分な理由があったはずです。 この経験以来、二度とこの会社でレンタカーを借りることはありませんし、誰にも勧めません。 （原文） Meu pai mora em Goiânia e faz tratamento de câncer em Barretos (SP). Eu vou precisar fazer esse trajeto GoiâniaBarretos por pelo menos três anos, a cada ciclo de quimioterapia. Ou seja, eu não estou falando de um passeio, e sim de uma rotina dura, cara e emocionalmente pesada. No dia 2 de novembro, aluguei um carro da Unidas no balcão do aeroporto de Goiânia, para devolver no dia 4 de novembro. O atendimento no balcão foi aparentemente tranquilo. Expliquei claramente minha situação ao atendente: Vou pegar o carro hoje (domingo) e voltar para Goiânia na terça-feira. Só consigo estar aqui às 20h para devolver o carro. Pode ser assim? Ele respondeu que seriam cobradas três diarias, eles não cinseguiriam cobrar parcial ou meia diaria, teria que pagar 3 Peguei o carro no domingo, fui até Barretos com meu pai. Na segunda-feira, ele fez quimioterapia. Na terça-feira, fomos informados que, por estar debilitado, ele precisaria ficar internado de segunda para terça. Ou seja, meu plano de voltar para Goiânia na terça de manhã foi por água abaixo, porque a prioridade era a saúde do meu pai. Com isso, só conseguimos sair de Barretos na quarta-feira de manhã. Chegando em Goiânia, fui direto para a Unidas do aeroporto. Cheguei para devolver o carro por volta das 17h da quarta-feira. E aí veio o problema. O atendente simplesmente me informou: Você tem que pagar mais uma diária. Expliquei que, no meu entendimento, eu já tinha uma diária paga que cobria esse período. Na minha cabeça, o combinado era assim: Já estavam previstas 3 diárias no contrato, O retorno seria na terça às 20h, Na prática, eu estava devolvendo na quarta às 17h, ou seja, antes das 20h, horário que tinha alinhado verbalmente com o atendente na locação. Mesmo explicando tudo, o atendente não demonstrou qualquer empatia ou flexibilidade. Simplesmente jogou o sistema na minha cara e disse que eu tinha que pagar mais uma diária. Resultado: Um aluguel que, inicialmente, ficaria em R$ 419, pulou para R$ 795. Quase o dobro. E, para piorar, colocaram um monte de seguros e adicionais que eu não tinha solicitado conscientemente. Fizeram aquele pacote completo que só favorece a empresa, empurrando coisa em cima de gente que está fragilizada e confiando naquele primeiro valor informado. Isso é ABSURDO. É um tipo de prática que eu considero desonesta e abusiva, principalmente diante do contexto: Eu não estava de férias; Eu não estava viajando por lazer; Eu estava cuidando do meu pai com câncer, em tratamento de quimioterapia, desgastado física, emocional e financeiramente. Uma empresa séria entende contexto, honra o combinado e busca fazer bons negócios, em que ambos os lados ganham. A sensação que eu tive com a Unidas foi exatamente o oposto: eles fazem de tudo para sugar o máximo de dinheiro possível do cliente, sem se importar com a situação, com o combinado verbal ou com uma relação de longo prazo. Eu teria tudo para ser um cliente recorrente por três anos nessa rota GoiâniaBarretosGoiânia. Depois dessa experiência, nunca mais. Não alugarei carro com essa empresa novamente e não recomendo a ninguém.

（Google による翻訳）2017年にレンタカーを借りて、また借りようとしたのですが、とてもがっかりするものでした。車を頼んだら、もっと良い車、白いヒュンダイ・クレタのプロモーションがあると言われたのです。車は損傷があり、塗装は粗末で、フェンダーは緩んでいました。必要に迫られ、返却して以前のリクエストに戻るつもりでしたが、思い切って借りることにしました。車を撮影して出発しました。詳しくは、無利子の分割払いをお願いしたところ、女性は10回の支払いを提案してきました。日中は見ていなかったので、家に帰って車を運転してみると、ヘッドライトがバンパーから3歩も離れており、何も照らされていませんでした！ヘッドライトを調整しようとしたら、車の前部が大破していました。ヘッドライト調整モーターを取り付け、調整と水平調整をして出発しました。しかし、それで終わりではありませんでした。車が激しく振動したため、事故で壊れたヘッドライトが動いてしまったのです。全てを修理しなければなりませんでした。急ブレーキをかけないと、振動でハンドルを握れませんでした。バルパライソの路地裏で突然車がエンストし、エンジンがかからなくなってしまいました。24時間対応のロードサービスに電話したところ、なんとサービスが機能していないことが分かりました。約30分後、ようやく車が始動しました。 さて、到着して車を返却し、出発しました。レシートを確認すると、係員があの愛くるしい悪魔のような笑顔で現金を請求してきて、2日経った今でも手付金は返金されていません。 ヒント： 1. 車に損傷がある場合は、持ち帰らないでください。ボンネットを開けて車体内部を確認してください。 2. 8～10歩ほど歩いてください。ヘッドライトが太ももの真ん中より下、または腰より上にある場合は、位置がずれています。それより下だと何も見えません。それ以上になると、周りの目を眩ませ、何も見えなくなり、彼らはヘッドライトをあなたの顔に照らし続けるでしょう。 3. タイヤの摩耗が特定の部分だけに集中していると、車はひどく摩耗し、ハンドルが手から滑り落ちそうになります。 4. 支払い領収書を忘れずに確認してください。彼らは、問題のある車を売るために、最も素朴で礼儀正しい顧客を探し、他のことでも利用しようとします。私は彼らを信用した愚か者でした。そして、他人の良い仕事を信用するたびに、騙されてきました。 （原文） Tinha alugado carro em 2017, fui alugar de novo, mas foi bem decepcionante, pedi um carro e vinheram me falando de uma promoção pra um carro melhor, Um Hyundai CRETA branco, o carro estava batido, pintura mal feita, paralama soltando, a necessidade falou mais alto, iria DEVOLVER e voltar pro pedido anterior, mas descidi seguir em frente, filmei o carro e fui embora, detalhe, pedi parcelas sem juros a moça me ofereceu em 10x. Como dai de dia não vi, ja em casa fui sair com o carro e o farol estava a 3 passos do para-choque, não iluminava nada! Fui regular os faróis, aí vi que a frente do carro estava detonada. Encaixei o motor de ajustes do farol, regulei e igualei os mesmos e fui embora, mas não para por aí não. O carro vibrava tanto que os faróis que estavam quebrados da batida, deslocaram, tive que arrumar tudo, se precisasse frear forte, não conseguiria segurar o volante de tanto vibrar. O carro me apaga do nada e não funciona mais dentro de um beco no Valparaíso , eu ligo pra assistência 24horas e tenho uma surpresa, o atendimento não funciona. Depois de uns 30 minutos o carro simplesmente funcionou . Ta bom, cheguei entreguei o carro e vin embora, e agora conferindo o recibo, a atendente com aquele lindo sorriso satânico, me meteu a cobrança a vista e até agora (2 dias depois) não foi extornado a calção. DICA: 1 Se o carro estiver batido, não pegue, abra o capô e olhe a lataria por dentro 2 Ande 8 a 10 passos, se o farol estiver abaixo da metade das coxas, ou acima do quadril, estão desregulados, abaixo você não enxerga nada, acima vai ofuscar todo mundo, tu não vai enxergar nada, e aínda vão ficar queimando farol na sua cara. 3 Se os pneus estiver comidos mais numa parte que na outra, o carro vai faltar tomar o volante da sua mão 4 Não esqueça de conferir o comprovante de pagamento, eles vão procurar os mais bobos, educadinhos pra meter os carros problemáticos deles, além de querer tirar outras vantagens, eu fui besta de confiar, e sempre que confio no bom trabalho dos outros, levo ferro.

（Google による翻訳）この会社には本当に不満です！ 7月24日にポロモデルをレンタルしました。そこまでは全く問題ありませんでした…車は清潔で、整備も完璧でした。 旅行から戻る際、未舗装の道路を走行したため汚れていたため、車を返却しました。大がかりな清掃費用として130レアルとお釣りを請求されましたが、支払いは済んでいました！ 返却時の点検担当者は、この件について初めて言及しました！ 月曜日、妻はフロントガラスに損傷があるというメールを受け取りました！上記の汚れ以外、車を返却する際に損傷はありませんでした。繰り返しますが、フロントガラスにはひび割れも破損も全くありませんでした！ そして今、私たちには何も起こっていないのに、1,200レアル以上も支払わなければならないのです！ この会社に対する私の憤りはここにあります！絶対にお勧めしません。 会社側で全ての手続きを完了したのに、問題は解決されませんでした!!!! しかも、まだ請求が来ています！ 詳細：何が起こったのかを示す写真も送られてこず、翌日には新たな点検を行い、メールで送ってきました。 納車時の点検担当者は車両を確認し、上司に承認を与えたものの、強めの洗車だったとだけ主張しました!! しかも、軽めの洗車と強めの洗車の2回分の料金を請求されました。 この問題を解決するには、他の手段を講じる必要があります!!!! （原文） Quero manisfestar minha insatisfação com essa empresa!! No dia 24/7 alugamos um veículo modelo polo, até aí tudo bem.. Carro limpo tudo de acordo. Ao voltarmos de viagem, entregamos o veículo, por esta sujo, por que pegamos um trecho sem asfalto, foi cobrado uma lavagem pesada no valor de 130 e uns quebrados, ok, foi feito o pagamento ! O responsável pela vistoria na entrega sinalizou apenas isso! Na Segunda-feira minha esposa recebeu um e-mail alegando que havia uma avaria no Parabrisa! Não entregamos o carro com nenhuma avaria, exceto a sujeira mencionado pelo fato acima. Repito o Parabrisa não tinha nenhum tipo de trincado, quebrado, nada!!!! E agora querem que arcamos com um valor de 1.200,00+ com algo que não aconteceu conosco! Fica aqui minha indignação com essa empresa! Não recomendo. Foi feito todos os processos junto a empresa, e não solucionaram nosso problema!!!! e ainda continuam cobrando da gente! Detalhe, não mandam foto do ocorrido, fizeram uma nova inspeção no dia seguinte e enviaram no nosso e-mail. O Responsável pela vistoria no ato da entrega, conferiu o veículo, deu de acordo para seu superior alegando apenas a lavagem pesada!! E fomos cobrados duas vezes, lavagem leve, e pesada. Terei que recorrer a outros meios para resolver isso!!!!

（Google による翻訳）強くお勧めします。価格だけでなく、スタッフの対応も素晴らしく、理解力があり、小さな問題にも迅速に対応してくれます。特に、配送と返品を担当してくれたアデルソンさんには感謝の気持ちを伝えたいです。私はいつも都合の悪い時間に返品するのですが、彼はいつも笑顔でとても親切に対応してくれます。彼に神のご加護がありますように。それに、お店には愛犬がいて、本当に素敵です！ （原文） SUper recomendo. Além do preço, o pessoal trabalha super bem, compreensivos e buscam resolver pequenas questões rapidamente. Destaco o Adelson, o rapaz da entrega e devolução, sempre devolvo em horários complicados e tá lá ele, com um sorriso no rosto e muito cordial. Deus o abençoe. Fora que na loja tem um doguinho de estimação, bacana demais!

（Google による翻訳）ひどいサービスです。私が利用したどの州でも遅く、情報がまったくなく、バンの到着に時間がかかりすぎます。ラジエーターに水が入っていない車を引き取りました。大いに改善が必要です。 （原文） Péssimo atendimento, lentos em todas as os estados que uso, nunca tem informação, van demora demais, peguei carro sem água no radiador, precisa melhorar muito

（Google による翻訳）このレンタカー会社での経験は最悪でした。サービスが最悪でした。レンタル手続き中に、偽の高額保険プランを売りつけ、販売時にそれを信じた消費者を騙し、何か起きた際には法外な金額を追加で支払わなければなりません（最も高額なオプションを選択すると保険で全てがカバーされると言いますが、具体的に何をカバーしているのかは明確に示されていません😡）。私は最も高額な保険に加入したSUVをレンタルしましたが、全てがカバーされると言われました。旅行中に飛び石でフロントガラスに軽微な損傷が付いてしまい、返却時に1,600レアル以上を請求されました。絶対におすすめしません。ここのコメントを見ると、このフロントガラス詐欺が彼らの間で蔓延していることがわかります。ですから、他に選択肢があるなら、他のレンタカー会社に行ってください。 （原文） Tive uma Péssima experiência com essa locadora, péssimo atendimento, na hora da locação vendem planos e seguros falsos e caros enganando assim o consumidor que na hora da venda acreditam neles e quando acontece alguma coisa tem que pagar um absurdo por fora(eles vão dizer que o seguro cobre tudo quando você escolhe o mas caro mas eles não de tão escrito exatamente o que o seguro cobre😡 )aluguei um carro Suv com o seguro mais caro que diziam cobrir tudo, na viagem uma pedra causou um pequeno dano ao parabrisa na entrega me cobraram mais de 1.600,00. Não recomendo de jeito nenhum. E olhando aqui os comentários da pra ver que esse golpe do pára-brisa está ficando comum com eles . Então se vocês tem outra opção vá para outras locadoras .

（Google による翻訳）アイスクリームにはミルクしか入っていません。ミルクとチョコレートパウダーを買えば同じ味になりますよ！😍 （原文） O sorvete vem só o leite, comprem um leite e um achocolatado em pó que vai dar no mesmo! 😍

（Google による翻訳）言うまでもなく、マナウスで最高のアイスクリーム、今まで見た中で最も多様なミルクセーキのフレーバーのメニュー、そして言うまでもなく素晴らしいサービスです。 （原文） Sem o que o que falar, melhor sorvete de Manaus, o cardápio mais variado que já vi em sabores de milk shaike, fora o atendimento que e maravilho.

（Google による翻訳）とても清潔な場所。丁寧なスタッフ。素晴らしい商品。 （原文） Local bem limpo. Funcionários educados. Ótimos produtos.

（Google による翻訳）美味しいアイスクリーム😋 整理整頓されていて美しく、とても広々とした空間です。 （原文） Sorvete delicioso 😋 Ambiente organizado, bonito e muito espaçoso.

（Google による翻訳）美味しいアイスクリームが好きな人にとって、ここは理想的な場所です。さまざまなフレーバー、多くの組み合わせオプション、オボマルチン入りのアサイーミックスシェイクなど、すべてが素晴らしく、まさにフローズンデライトです😋 （原文） Para que gosta de um bom sorvete este e o lugar ideal, vários sabores muitas opções de combinações, esse shake mix de açaí com ovomaltine e tudo de bom verdadeira delícia gelada 😋

（Google による翻訳）閉店時間（午後9時40分）前に到着したのですが、店員はとても失礼で、サービスしてくれませんでした。午後9時30分には既に閉店していました。ミルクムーに行くと、素晴らしいサービスで、閉店3分前にサービスしてくれました。 （原文） Funcionário muito rude não quis nos atender, chegamos antes de fechar (21:40) e ele já tava fechando às 21:30. Viemos no milk moo, que tem um ótimo atendimento e nos atendeu 3 min antes de fechar

（Google による翻訳）お店はいつも清潔で居心地が良く、サービスも迅速です。アイスクリームも最高です。 （原文） Lugar sempre limpinho, aconchegante e rápido atendimento. Sorvetes maravilhosos

（Google による翻訳）私はほぼ 25 年間この店の顧客であり、常に良いサービスを受けてきました。しかしながら、今日受けたサービスには不満があることを表明したいと思います。 プラグを買うために店に行き、商品を探しているときに、カスタマーサービスを担当する従業員が私を助けることに興味を示さないことに気づきました。彼はモデルやブランドのオプションを私に見せることに消極的で、目を合わせようともせず、私のニーズを満たすことよりもコンピューターに入力することに集中していました。 私の購入は重要ではないという印象を受け、何度か説明しましたが理解が足りなかったり、興味がなかったりしたため、不快感を感じました。 各店舗とも忙しい時間帯があるとは思いますが、その時間帯ではなかったので店内は空いていました。 私は、新旧を問わずすべての顧客が大切にされていると感じることが重要であると考えているため、このフィードバックが店舗のサービス向上に貢献することを願っています。 （原文） Sou cliente da loja há quase 25 anos e sempre fui bem atendido. No entanto, gostaria de relatar a minha insatisfação com o atendimento que recebi hoje. Fui à loja para comprar tomadas e, ao procurar pelos produtos, percebi que o funcionário responsável pelo atendimento não demonstrava interesse em me ajudar. Ele parecia pouco disposto a mostrar as opções de modelos e marcas, não fazia contato visual e estava mais focado em digitar no computador do que em atender às minhas necessidades. A impressão que tive foi de que minha compra não era importante, o que me causou desconforto, porque expliquei por algumas vezes e parecia fazer desentendido ou falta de interesse mesmo. Entendo que cada loja tem momentos de maior movimento, mas esse não era o momento ou seja loja estava vazia. Espero que esse feedback contribua para a melhoria do atendimento na loja, pois considero importante que todos os clientes, novos ou antigos, se sintam valorizados.

（Google による翻訳）ひどいサービスで、詐欺まがいのサービスでした。天井の穴の寸法を測り、照明器具を買いに行きました。店員は、寸法が1つ足りないが、他のは揃っていると言いました。私は、そのサイズは穴のサイズなので、その穴にぴったり合う照明器具が必要だと伝えました。店員は、おそらくいくつかあるだろうと言い、結局それを購入しました。もし使えなかったら返品できると言いました。しかし、結局使えなかったので、返品しようと店に戻りましたが、返品は受け付けてもらえませんでした。交換しかできないと言われました。私のニーズに合う製品がないのに、どうして交換しかできないのでしょうか？私のニーズに合う照明器具はなく、返品も拒否されました。さらに最悪だったのは、他では手に入らないと言われた照明器具を、店員がもっと高い値段で購入したのに、店に行ってみたら、その照明器具が置いてあったということです。つまり、交換のクレジットを利用できたはずなのに、店員のミスで利用できなかったということです。唯一の解決策はPROCONに行くことだ （原文） atendimento que mais se assemelha a um estelionato com atendimento ruim. Fui comprar luminárias com as medidas dos buracos no teto. A atendente informou que não havia uma das medidas mas que havia as demais. Informei a ela que o tamanho era do buraco e, por isso, precisava de uma luminária que desse certo nesse buraco. Ela informou que provavelmente seriam umas, que acabei comprando, e que se não dessem certo eu poderia devolver. Não deram certo e voltei lá para devolver e não aceitaram. Falaram que só faziam trocas. Como só fazem trocas se não tem o produto que me atendem? Não havia luminárias para minha necessidade e se recusaram a devolver. E o pior: comprei as luminárias que havia me informado que nao tinha em outro lugar pagando mais caro e, ao chegar la, eu vi que tinha essas luminárias. Ou seja, eu ainda poderia ter aproveitado o crédito da troca e pela falha deles não pude. O jeito vai ser ir ao PROCON

（Google による翻訳）2012年5月22日以来、いつもここで買い物をしています。2025年5月22日に1,540レアル相当の資材を購入しました。ところが、リフレクター5個入りの密封された箱のうち4個が壊れていて、交換しようとしたら店長から交換はできないと言われ、確認するのはお客様の義務だと言われました。破損品を売られてしまい、450レアルを失いました。二度とここで買い物をしません。このひどい接客は誰にも勧められません。 （原文） Sempre comprei lá desde 2012 no dia 22/05/25 fui lá e comprei R$1.540 de material porém uma caixa lacrada c/ 5 refletores tinha 4 quebrados e voltei para trocar a gerente me disse q não trocava e q a obrigação do cliente é conferir fiquei no prejuízo de 450 reais pq me venderam produtos avariados e não compro lá nunca mais e não recomendo a ninguém essa experiência horrível com que eles tratam os clientes

（Google による翻訳）価格の安さに惹かれて、この店を長年利用してきましたが、今日は本当にがっかりしました。妊娠7ヶ月です。注文を分けてもらうのに1時間以上も待たされましたが、結局分けられたのは私がクレームを言いに行ったからでした。商品を受け取るのに長い待ち時間があっただけでなく、重い糸が詰まった袋を渡され、一人で運ばなければなりませんでした。店側は何も手伝ってくれませんでした。この店はこれまでも待ち時間が長すぎて改善の余地がありましたが、今度は共感力の欠如で顧客を失ってしまいました。もっと改善が必要です。 （原文） Já sou cliente da loja a algum tempo por conta dos preços, mas hj minha decepção foi enorme, estou gestante de 7 meses, fiquei mais de 1h aguardando para separarem meu pedido e mesmo assim só foi separado pq fui reclamar, além de uma longa espera p pegar minha mercadoria, me entregaram uma sacola cheia de fios pesadas e tive que carrega-la sozinha, não me ofereceram nenhuma ajuda. A loja sempre deixou muito a desejar com tamanha demora, mas agora perderam uma cliente pela falta de empatia. Precisam melhorar muito .

（Google による翻訳）最悪な経験でした。いくつか商品を購入したのですが、その中にモーションセンサーも含まれていました。設置作業中に電気技師からセンサーが切れていると告げられました。すぐに店に戻り、交換を待ちました。すると、また別のセンサーも切れていました。他の商品を使うため返金を依頼しましたが、残念ながら店長は同じ商品しか交換できないと言いました。2回も使える機器なんて、どうして欲しいというのでしょうか？両方とも切れていたのです。消費者保護庁に苦情を申し立て、適切な補償を求めるしかありませんでした。 （原文） Péssima experiencia, fiz uma compra de diversos materiais e nestes continha um sensor de presença, o eletricista durante a instalação informou que o mesmo estava queimado, prontamente voltei à loja e aguardei a substituição, novamente outro sensor queimado. Solicitei o ressarcimento do valor para pegar em outras mercadorias. Infelizmente a gerente alega que troca somente pelo mesmo produto. Como querer um aparelho que dê dois os dois estavam queimados. Restou apenas a representar junto ao procon e solicitar indenizações cabíveis.

（Google による翻訳）大変な状況になることを覚悟しておきましょう。店頭の目立つ場所にない商品を購入すると、購入から商品を持ち帰るまで長い待ち時間が発生します。購入した商品が倉庫（別の住所にあります）で受け取られないことを神に祈りましょう。もし間違いがあったとしても、倉庫で初めて気づくことになります。そうなると、問題を解決するために店舗に戻らなければなりません。手続きに最低1時間はかかります。 （原文） Vá preparado para um chá de cadeira daqueles. Qualquer compra que fizer que não estiver no Stand visível da loja é uma novela entre a compra e você ir pra casa com seu produto. Peça a Deus para que sua compra não seja retirada no depósito (que fica em outro endereço) e se estiver errada você só irá descobrir lá no depósito. Aí terá que voltar na loja para resolver o problema. Mínimo 1 hora de burocracia.

（Google による翻訳）電気材料に関しては素晴らしい参考になり、素晴らしいサービスを受けました。材料の入手性や製品の種類の豊富さに加え、探していたものはすべて在庫がありました。優れたサービスと効率性を備えた電気材料をお探しなら、間違いなくここが最適です！ （原文） Ótima referência quando se trata de materiais elétricos, fui atendida de forma excepcional. Além disso a disponibilidade dos materiais e variedade de produtos, tudo o que procurei estava em estoque. Sem dúvida, se você precisa de materiais elétricos com bom atendimento e eficiência, essa é a melhor opção!"

（Google による翻訳）ひどいサービスでした。お店で対応してくれた男性は、サービス終了時に「本当に何ももらえませんよ」と、非常に恥ずかしい言い方をしました。 アンダベラに行って、そこで試着したサンダルと同じものを購入しました。サービスがひどかったので、購入しませんでした。 このブランドは本当に好きで、同じブランドのサンダルをたくさん持っています。しかし、今回で2度目の不愉快な対応でした。だからこそ、もっとサービスの良い他の店で買うようにしています。 （原文） Atendimento péssimo. O homem que me atendeu na loja, ainda falou ao final do atendimento "sério que você não vai levar nada" de uma forma extremamente constrangedora. Fui na Andabella e comprei uma palete igual a que eu tinha experimentado lá. Não comprei pelo mau atendimento. Gosto muito da marca, tenho muitas sandálias da mesma. Mas é a segunda vez que não sou bem tratada, e por isso dou preferência em comprar em outras lojas com atendimento melhor.

（Google による翻訳）品揃えが豊富で、価格もとてもリーズナブルな靴屋さんです！気に入ったのでまた来ようと思います。 （原文） Loja de sapato com boa variedade e preços bem razoáveis! Gostei e pretendo voltar

（Google による翻訳）母が靴を交換したいと言っていたので、そこへ行きました。ついでに店員に靴を2足買ってきてくれるよう頼みました。ところが、店員は戻ってきて「私のサイズはない」と言い、それで終わりでした。代わりの靴を勧めることも、欲しいか尋ねることもありませんでした。私も無理強いしませんでした。「売りたくないみたい」と思われたら、なぜそこで買う必要があるでしょうか？後でネットで調べて、別の店で買いました。 店員の名前は知りませんし、体調が優れない日は誰にでもあると思いますが、この店員（旧友のようです）のサービスは「まあまあ」といった感じでした。 Portal Shoppingのサービスは比べものになりません。店員さんは「フレンドリーすぎる」（言い方です）！ （原文） Fui aí pois minha mãe queria fazer uma troca. Aproveitei e pedi pro vendedor pegar dois sapatos pra mim, ele voltou dizendo que não tinha o meu tamanho e ficou por isso mesmo. Não ofereceu outro, não perguntou se queria outro, e eu que não insisti, pois se parece não querer vender, pq vou comprar lá? Olhei na internet depois e comprei de outro lugar. Não sei o nome e sei que todos nós temos um dia ruim, em que não estamos bem, mas o atendimento desse vendedor (que parece ser velho de casa) foi bem "meh". O atendimento do Portal Shopping não tem nem comparação. O cara lá era simpático "até demais" (modo de falar)!

（Google による翻訳）素晴らしいサービスと豊富なオプション （原文） Ótimo atendimento e boas opções

（Google による翻訳）カスタマーサービスが最悪でした（ミラノ・ショッピング・パッセイオ・ダス・アグアス）。品質の悪い商品を売られ、使用開始から2週間も経たないうちに交換に出す必要があったのですが、40日近くもの間、何の情報も得られませんでした。消費者コードを印刷して店舗に直接行くことにしたにもかかわらず、支払った商品の返金を受ける権利はないと言われ、騙されそうになりました（店舗には私のサイズで気に入った商品がなかったため）。 （原文） Atendimento de péssima qualidade (Milano Shopping Passeio das Águas). Me venderam um produto de qualidade ruim, em menos de 2 semanas de uso tive que levar pra trocar e não me deram informações por quase 40 dias. Até que resolvi ir pessoalmente à loja, e mesmo com o código do consumidor impresso, eles queriam me passar pra trás dizendo que eu não tinha direito de receber de volta o dinheiro que paguei pelo produto (já que na loja não tinha outro com meu número que me agradace).

（Google による翻訳）良質な靴をリーズナブルな価格で購入 （原文） Loja com sapatos de boa qualidade e com preços razoáveis

（Google による翻訳）このお店は、サービスをはじめ、とても良いです。靴もとても良くて、品質も抜群です。価格も含めて、強くお勧めします。 （原文） Essa loja é muito boa, começando do bom atendimento. Os calçados são muitos bons e de ótima qualidade. Super recomendo, até mesmo nos preços.

（Google による翻訳）多くの企業が顧客を維持し満足させることに専念している一方で、ゴイアニアの Localiza do Carrefour は逆の道を歩んでいるように見えます。車両を引き取る際、係員の意欲と礼儀が欠如していることが目立った。 戻ってきたら、同じカルフール前庭にあるガソリンスタンドの行列のせいで遅れるかもしれないと予想して、待っていた妻に電話して、チームに数分だけ待ってもらうように頼んだ。それでも、答えは否定的で、料金を払って別の代理店に車を返却しなければならないと主張しました。 実際には 3 分も考慮しないのに、返却に 3 時間という礼儀は何の意味があるのでしょうか? （原文） Enquanto muitas empresas se dedicam a fidelizar e encantar seus clientes, a Localiza do Carrefour em Goiânia parece seguir o caminho oposto. Na retirada do veículo, o atendimento foi marcado por falta de disposição e cortesia das atendentes. Na devolução, prevendo que poderia passar do horário devido à fila no posto de combustível dentro do mesmo pátio do Carrefour, liguei para minha esposa, que me aguardava, pedindo para que ela solicitasse à equipe que aguardassem apenas alguns minutos. Mesmo assim, a resposta foi negativa, com a alegação de que eu teria que devolver o veículo em outra agência pagando uma taxa. De que vale a cortesia de 3 horas para devolução, se na prática não consideram nem 3 minutos?

（Google による翻訳）この店もまた、人気車、高級車、トラックを取り揃えたサポートポイントです。空港店に行くのが一番です！ サービスはとても良いです！ 気配りがあり親切なスタッフ！ （原文） Essa loja é mais um ponto de apoio, te atende com carros populares, carro Premium, caminhonete é melhor ir para loja do aeroporto! O atendimento é muito bom! Pessoal atencioso e prestativo!

（Google による翻訳）今日、Localizaで借りたレンタカーをカルフールに返しに行ったのですが、非常にイライラする経験をしました。車両引き取りの際、洗車料金を前払いさせていただきました。それでも、犬を車で一日運んだので、返す前に丸洗いをすることにし、R$70.00を費やしました。車は完全にきれいで損傷もなく、掃除機をかけられ、完璧な状態で引き渡されました。 しかし、車両を返却する際、Localiza チームはカーペットに犬の毛が数本あったため、「特別洗浄」として R$168.00 の追加料金を請求しました。これは最小限のもので、手で簡単に取り除くことができました。つまり、丸洗いをして前洗い料金を支払ったにも関わらず、この法外な請求には驚きました。球団に質問したが、契約書通りに「仕方ない」と言われた。 さらに、私は以前にも会社と問題を抱えていました。あるレンタル日、私はうっかり車から降りて、鍵を中に入れたままドアをバタンと閉めてしまいました。 Localiza にスペアキーをリクエストするために連絡しようとしましたが、スペアキーは提供できないため、対応できないと言われました。私は自分で鍵屋を雇わなければならず、サービス料として R$200.00 を支払いました。鍵屋自身は、新しい車はキーを車内に入れてもそのようにロックされないため、問題はキーのバッテリーにある可能性があると述べました。 これらの経験を考えると、Localiza のサービスには非常に失望しました。顧客体験が非常に重視されている現在、柔軟性の欠如、親身になっていないサービス、不当な請求は容認できません。他の顧客が同じような不満を経験しないように、会社がこれらの慣行を見直してくれるように願っています。 （原文） Hoje fui devolver um carro alugado com a Localiza no Carrefour e tive uma experiência extremamente frustrante. Ao retirar o veículo, paguei antecipadamente uma taxa de lavagem. Mesmo assim, por ter transportado minha cachorra um dia no carro, decidi fazer uma lavagem completa antes da devolução, gastando R$70,00. O carro foi entregue totalmente limpo, sem avarias, aspirado e em perfeitas condições. Porém, ao devolver o veículo, a equipe da Localiza me cobrou uma taxa adicional de R$168,00 para uma “lavagem especial” devido a alguns poucos pelos da cachorra no tapete – algo mínimo, que poderia ser removido facilmente à mão. Ou seja, mesmo tendo feito uma lavagem completa e pago uma taxa antecipada de pré-lavagem, fui surpreendida com essa cobrança abusiva. Questionei a equipe, mas fui informada de que "não havia nada a ser feito", pois estava no contrato. Além disso, já havia tido um problema anterior com a empresa. Em um dos dias de locação, sem querer, sai do carro e bati a porta com as chaves dentro. Tentei contato com a Localiza para solicitar uma chave reserva, mas fui informada de que não poderiam ajudar, que eles não forneciam chave reserva. Fui obrigada a contratar um chaveiro por conta própria, pagando R$200,00 pelo serviço. O próprio chaveiro mencionou que o problema poderia estar na bateria da chave, pois os carros novos não travam dessa forma com as chaves dentro. Diante dessas experiências, fiquei extremamente decepcionada com o atendimento da Localiza. Em uma época em que a experiência do cliente é tão valorizada, a falta de flexibilidade, o atendimento pouco empático e a cobrança desproporcional são inaceitáveis. Espero que a empresa reveja essas práticas para evitar que outros clientes passem pela mesma frustração.

（Google による翻訳）最悪です。洗車代を支払って到着したところ、CRAから車にサビがあると言われ、130レアルの追加料金を請求されました。出発して洗車を受け、戻ってきました。本社があるカルフール・スーパーマーケットで給油し、車を取り戻しました。到着すると、燃料が少し不足していました。駐車場を1kmも走っていないのに。どうしてこんなことになるのでしょう？ ロカドーラと同じスーパーマーケットに車を持ち帰りましたが、またもや燃料が不足していました。車のポンプで燃料の量を変更し、後で追加料金を請求されました。燃料は1リットルも入っていませんでした。給油したらこぼれてしまいました。ひどい。二度と利用しません。最悪のサービスです。走行距離3万キロの車、サスペンションのノッキング、エアコンの不調、水位低下。人生最悪のレンタカー体験でした。支払い証明書があるので、貴社に対して法的措置を取ります。あなたのサービスは詐欺です。さようなら。 （原文） Horrível, cheguei lá já tendo pago a lavagem o cRa me falou que tinha pelo de animar no veículo queria me cobrar 130 reais a mais, sai de lá levei o caro pra lavar , voltei, dentro do supermercado carrefour onde fica a sede eu abasteci e levei o carro novamente chegando lá estava um pique a menos de combustível, eu andei menos de 1 km dentro do estacionamento como isso ? Levei novamente dentro do supermercado, mesmo estabelecimento q fica a localiza, e novamente deu um pique a menos, eles alteram o nível do nível da bomba do carro pra cobrar mais a gente depois,n coube 1 litros de combustível, chega derramou na hora de abastecer, ridículo NUNCA MAIS atendimento péssimo , carro com 30 mil km batendo suspensão, ar não funciona direito, água baixa , a pior experiência c carro alugado na minha vida, tenho os co.provantes de pagamento e vpu acionar a empresa de vcs na justiça, pilantragem resume o serviço de vocês, Adeus

（Google による翻訳）ひどい、従業員全員がそれを無視します。彼らは顧客に好意を持っているようです。 時間に関しては柔軟ではなく、顧客が遅刻することはできませんが、Localiza では車両の引き取り予定時間よりも 40 分長く待たされることもあります。 私の経験はジャメル・セシリオ部隊でした。 （原文） Horrível, todos os funcionários fazem pouco caso. Parecendo que estão fazendo um favor para com os clientes. Não são flexíveis quanto a horário, o cliente não pode atrasar, mas a Localiza pode te deixar esperando 40 minutos a mais do seu agendamento para pegar o veículo. Minha experiência foi na Unidade da Jamel Cecílio.

（Google による翻訳）アプリで予約した車の受け取りで、今までで最悪の経験でした。車を受け取ることができず、旅行の計画全体が遅れ、カードに既に請求されていた金額の返金に数日もかかりました。最悪です。二度とこの会社には頼みません。 （原文） pior experiência que já tive ao retirar um veículo reservado pelo app, Não consegui retirar o carro atrasou todo um planejamento de viagem e ainda demoraram vários dias para devolver o valor que já tinha sido cobrado no cartão Horrível, essa empresa nunca mais

（Google による翻訳）空港で車を受け取り、この場所に返却しました。すべてがスムーズに進みました。 （原文） Peguei o veículo no aeroporto, e fiz a devolução nesta unidade. Foi tudo tranquilo.

（Google による翻訳）良い （原文） Bom

（Google による翻訳）良いサービスと良い価格。 （原文） Bom atendimento e bom preço.

（Google による翻訳）ちょっとした買い物に最適な食料品店。 （原文） Mercearia boa para pequenas compras.

（Google による翻訳）安全かつ責任を持って輸送 （原文） Transportado com segurança e responsabilidade

（Google による翻訳）とても良い （原文） Muito bom

（Google による翻訳）良い （原文） Bom

（Google による翻訳）とても良い。 （原文） Muito bom.

（Google による翻訳）ゴイアニアの歴史的なアールデコ時計。保存状態良好。 （原文） Relógio histórico de Goiânia em artDeco. Conservado.

（Google による翻訳）ハンサムすぎる。 私は、私たちの街の美しく歴史的な詳細を観察せずに、街のこの地域を通り過ぎることに慣れています。 （原文） Lindo demais. Acostumado a passar por este ponto da cidade sem observar os detalhes belos e históricos da nossa cidade

（Google による翻訳）ゴイアニアの喧騒の真っ只中には気づかれないことが多いディテールです。 （原文） Um detalhe que muitas vezes passa despercebido no meio da agitação de Goiânia.

（Google による翻訳）その地域にもっと警察が必要だ。 警備のない場所でどうやって写真を撮るのか？ゴイアス市ではアールデコがもっと評価される必要がある。市長や知事は歴史地区の観光に注目してほしい。 （原文） Precisa de mais policiamento na área. Como fotografar num local sem nenhuma segurança? A art deco precisa ser mais valorizada em Goiás. Os prefeitos e governadores poderiam dar uma atenção ao Turismo no Centro Histórico.

（Google による翻訳）築80年を超えるアールデコ調の美しい記念碑。 （原文） Lindo monumento com mais de 80 anos e feito em Art Deco.

（Google による翻訳）広場の反対側は改修工事中だったので、ゴイアニアのコースを受講するために来たので、時間をかけて歩き回らなければなりませんでしたが、それはもちろん悪いことではありませんでした（笑）。 （原文） O outro lado da praça estava em reforma vim fazer um curso em Goiânia por isso tinha que passar o tempo passeando o que eu não achei ruim lógico kkk.

（Google による翻訳）ゴイアニア政府には、放棄された市の文化遺産を保存する義務がある。 （原文） O governo de Goiânia tem obrigação de preservar o patrimônio cultural da cidade, que está abandonado

（Google による翻訳）ひどいサービス！お勧めしません!! （原文） Atendimento horrível! Não recomendo!!

（Google による翻訳）優れたサービス （原文） Excelente atendimento

（Google による翻訳）サービスも良く、価格も良かったです！ （原文） Bom atendimento e bom preço!

（Google による翻訳）とても良い。素晴らしいサービス!! （原文） Muito bom. Atendimento excelente !!

（Google による翻訳）素晴らしいお店です、強くお勧めします。 （原文） Loja maravilhosa,super recomendo

（Google による翻訳）素晴らしいサービスと公正な価格。 （原文） Ótimo atendimento e preço justo.

（Google による翻訳）いつも最高です！ （原文） A melhor sempre !

（Google による翻訳）素晴らしい場所で、自然豊かで珍しい建物が並んでいます。ピザは驚くほど美味しく、軽めです。良い音楽とハイレベルなアトラクションを楽しみたい方にぴったりの場所です。とても混雑するので、事前に予約することをお勧めします。 （原文） Lugar incrível, cheio de natureza com construções inusitadas. A pizza é sensacional, muito saborosa e leve. Lugar perfeito para quem gosta de música boa e valoriza apreciar atrações de alto nível. A casa fica muito cheia, portanto tem que reservar com antecedência.

（Google による翻訳）自然に囲まれた、魔法のようなユニークなロケーション。極上の雰囲気、上質な音楽、そして完璧なメニュー。ジャズ、ピザ、ワインを愛する方にとって、まさに理想的な場所です。 （原文） Localização mágica e singular em meio à natureza. Ambiente excepcional, música de alta qualidade e cardápio impecável. Para apreciadores de jazz, pizza e vinho, este é o local ideal.

（Google による翻訳）素晴らしい場所、最高のサービス、美味しい料理、最高のワイン、そして最高の音楽！ 時間を無駄にせず、今すぐ予約しましょう！本当に素晴らしいですよ！ 妻と私は全てが気に入りました。 （原文） Lugar maravilhoso, atendimento incrível, comida boa, vinho e espetacular, e música boa!! Não percam tempo faça já sua reserva porque é surpreendente!!! Eu e minha esposa amamos tudo

（Google による翻訳）素晴らしい場所！最高の音楽！最高のピザ！森の中でジャズ！ （原文） Lugar incrível! Música de altíssima qualidade! Pizza maravilhosa!!! Jazz na floresta!!!

（Google による翻訳）特別な場所でした！素晴らしいブルースのショーを観る機会に恵まれました！またすぐに来ます！ （原文） Um local especial! Tivemos a oportunidade de assistir show de blues que foi incrível! Voltaremos em breve!

（Google による翻訳）ピレノポリスの豊かな自然に囲まれた、魅力的で居心地の良い空間。心地よい音楽と美味しいピザをお楽しみいただけます。まさに完璧です！ （原文） Local charmoso e aconchegante, com música agradabilíssima e pizza deliciosa, em meio à natureza exuberante de Pirenópolis. Simplesmente perfeito!

（Google による翻訳）絵のように美しい、珍しい場所。 （原文） Um lugar pitoresco, inusitado.

（Google による翻訳）サプライヤーに関するひどい清掃サービス。 （原文） Péssimo atendimento de zeladoria em relação aos fornecedores.

（Google による翻訳）とても良い （原文） MUITO BOM

（Google による翻訳）清潔に整理整頓された （原文） Limpo organizado higienizado

（Google による翻訳）とても安全です、素晴らしいです。 （原文） É bem seguro, é ótimo.

（Google による翻訳）住むのに最高の場所 （原文） Ótimo lugar para viver

（Google による翻訳）素晴らしい素晴らしい （原文） Exelente ótimo

（Google による翻訳）素晴らしいレセプション （原文） Ótima recepção

（Google による翻訳）11は10です。 ビジネスを始めようと考えたことはありますか? Elevenは最大のパートナーです。 （原文） Eleven é dez . Pensou em empreender? A Eleven é a maior parceira.

（Google による翻訳）利用可能な連絡先では、会社と話すことは決して不可能です。残念なこと。 （原文） Com os contatos disponíveis nunca é possível falar na empresa. Uma pena.

（Google による翻訳）伝達不能。 （原文） INCOMUNICÁVEL.