(Google による翻訳)これは、2025年7月15日に私が最初にレビューを投稿した後、オーナーからかなり不誠実なコメントを受けたため、編集したレビューです。オーナーのビジネスを尊重し、最初の「会話」を以下にコピー&ペーストしました。
2025年7月17日のレビュー:
まず、オーナーの発言の一部が侮辱的で虚偽であったため、星3つから2つに減らしました。
- はい、私たちはファストパスを使ってよりお得な価格で食事を楽しみました(オーナー様 -> どうやらあなたはそのようなお客様に腹を立てているようですね?…)。ファストパスは新しいレストランを発見する手段です。私たちが支払った価格は(当然ですが)定価ではありませんでしたが、私の最初のコメントは、Domaniのピザを定価で注文した場合、ピザの量が少なく、残ったクラストの量を考えると、高すぎるだろうということでした。確かに、Domaniのピザはローザンヌの基準から見ても高すぎます。
- オーナーの虚偽かつ欺瞞的な発言:ファストパスのルールを回避して、本来注文すべき飲み物を注文しなかったわけではありません。いいえ、事前にオーナーに確認したところ、食べ物や飲み物の注文方法に制限はなく、すべて揃っているとのこと。結果として、私たちは好きなように注文し、水道水を飲みました。それで何か問題があったのでしょうか?
- ナポリでは、場所によって生地が柔らかいピザやクリスピーなピザが見つかります。いずれにせよ、Domaniのピザは、味もボリュームもナポリのピザとは比べものになりません。それに、ローザンヌにはもっと美味しい(そして安い)店がたくさんあります。
追伸:請求書が届いた時、マネージャーは本来支払うべき金額よりも低い金額を提示しました。私は黙っていず、彼の間違いを訂正し、正しい金額を支払いました。そして、その正直さは最初のレビューでは触れられていませんでした(その間に彼が犯した他の2つの計算ミスについても、私が訂正したにもかかわらず、彼は触れていませんでした…)。
最初のレビュー(7月15日):フロン駅や駅からも近く、友人との集まりやパーティーに最適な素敵なお店です(貸切利用もできます)。しかし、ピザは期待外れでした。味は悪くないのですが、上に具材がほとんどなく、パスタ自体が柔らかすぎます(生焼け?)。「底の部分」は明らかに雑でした。甘いカルツォーネは少しだけ美味しかったのですが、私たちの口には甘すぎました。値段も安くはありませんでした。ウェイトレスの親切な対応には本当に感謝しています。しかし、二度と行くことはありません。
Domaniからの回答(7月15日) 拝啓 ご意見ありがとうございます。しかしながら、ご提供いただいた写真と、食材の量やピザの焼き加減に関するご指摘は全く矛盾していることを指摘せざるを得ません。ナポリピッツァは本来柔らかい生地で、カリカリに焼くことを意図したものではありません。ところで、価格についてご指摘いただきましたが、当店の価格はローザンヌのピッツェリアとほぼ同水準であり、特に地元産の食材のみを使用していることを考慮すると、お客様はファストパスの50%割引特典をご利用になり、プロモーション規約に明記されている有料ドリンクのご注文義務も遵守されませんでした。そのため、ピザ3枚と水1デカンタで24スイスフランをお支払いいただいたことになり、ご指摘いただいた40~50スイスフランとは程遠い金額です。敬具、マリオ・マティエッロ - Domani Pizzeria Durable
(原文)
This is an edited review following the rather disingenuous comments made by the owner after my initial review from July 15, 2025. Out of respect for their business, I have copy pasted below the initial "conversation".
Review July 17th, 2025:
First, took them from 3 to 2 stars considering how demeaning and false some of the owner's remarks were.
- Yes, we came and used a Fast Pass to enjoy better prices (owner -> it seems you are resenting such customers, do you?...). Fast Pass is a way to discover new restaurants. The price we paid was not the list price (by definition) but my initial comment was to say, should we have paid full price for the pizze at Domani, they would have been overpriced considering how little quantities they put on the pizza and the amount of leftover crust. Yes, Domani's pizze are overpriced, even by Lausanne standards.
- False and deceptive comment from the owner: we did not go around the fastpass rules to not order drinks as it is supposed to. No, we asked the owner first, he checked and said there was no restrictions on the way to order food and drinks, and everything was available. As a result, we ordered as we pleased, and drank tap water. any problem with that?
- Depending on where you go in Naples, you can find soft or crisp crust pizza. In any case, the pizze made at Domani are not even remotely close in taste and generosity to what you find in Naples. Besides, there are much better outlets (and cheaper) in Lausanne.
PS: the manager quoted us a price lower than we should have paid when the bill came. I did not stay silent and corrected his mistake, to pay the correct price, and that honesty, he did not mention in the initial review (nor did he mention the other 2 calculations errors he made in between which I also corrected...)
My initial review (15th July): Cool den not far from Flon or train stations, for a gathering with friends or parties (you can privatize the place), but the pizze were disappointing. While they taste ok, there is almost no ingredient on top and the pasta itself is too soft (undercooked?). The "undercarriage" was definitely sloppy. The sweet calzone was slightly better, but very (too) sweet to our taste. The price was not cheap either. We have very much appreciated the kindness of the waitress, and thank her for taking care of us. However, we won't be back.
Domani’s response (15th July) Dear Sir, Thank you for your feedback, I cannot help but point out that your photos themselves completely contradict both the remarks regarding the quantity of ingredients and the degree of cooking of the pizzas. Neapolitan pizza is soft by default; it's not meant to be crispy. Incidentally, since you mention the price—our prices are perfectly in line with those of Lausanne pizzerias, especially considering that we use exclusively local ingredients—you benefited from an offer with the Fast Pass, which gives you a 50% discount, and you didn't even respect the obligation to order a paid drink, which is clearly stated in the promotion rules. So, you paid 24 CHF for three pizzas and a carafe of water, far from the 40-50 CHF you mentioned. Sincerely, Mario Mattiello - Domani Pizzeria Durable