アルバカーキの50のベストホテル

（Google による翻訳）この歴史あるホテルのすべてが気に入りました。エレガントで時代を超越した雰囲気があり、装飾も絶妙です。スタッフは真の顧客サービスに尽力しており、他に類を見ないほど親切で丁寧で、スタッフ全員がこのホテルを愛し、誇りを持っているように感じました。このホテルは最初から際立っていました。リックさんが迎えてくれ、チェックインも素晴らしかったです。ゲストレジストリもとても親切で、美しく設備の整った部屋は、専門家によって清掃され、準備万端でした（窓枠さえピカピカです！）。屋上ラウンジは素晴らしく、素晴らしい景色、美味しいドリンク、そして美味しい料理を堪能できました！無料の朝食も最高でした。正午チェックアウトも最高！朝食を楽しみ、美しく手入れされた庭園を散策し、ゆっくりとチェックアウトできました。ホテル パルク セントラルはまさに宝石のようなホテルです。チェーンホテルよりもこのホテルを選ぶことを強くお勧めします。きっと満足していただけるはずです！ （原文） We love everything about this historic hotel -it’s elegant, timeless, and exquisitely decorated. The staff are unrivaled in their dedication to true customer service - extremely welcoming, polite and it seemed like all the staff love and takes pride in this hotel. This hotel stands apart from the beginning, we were greeted and checked in by Rick, who was beyond wonderful, the guest registry is a very nice touch and the beautiful and our well appointed room, expertly cleaned and ready (even the windowsills are spotless!) The rooftop lounge was spectacular- gorgeous views, fabulous drinks and delicious food! The complimentary breakfast was excellent. Love a noon check out! We were able to enjoy breakfast, stroll along the manicured and landscaped grounds, and take our time with checkout. Hotel Parq Central is a gem and highly recommend choosing this hotel over a chain - you will not be disappointed!

（Google による翻訳）このホテルに関わるすべての人々、そしてスタッフは、ゲストを温かく迎え、大切に扱い、そして贅沢な気分にさせることに全力を注いでいます。 考えられる限りのアメニティが揃っているだけでなく、スタッフは皆とてもフレンドリーで親切です。そして何より嬉しいのは？🐶犬連れにも優しいこと！ 屋上バーは息を呑むほど美しく、ユニークで美味しいカクテルがそれをさらに引き立てていました。 ポープジョイ劇場でショーを楽しんだ後、ここに1泊だけ滞在しました。その1泊だけで、アルバカーキ滞在の際は必ずこのホテルを利用するようになりました。 （原文） Everything and everyone associated with this hotel are focused on making the guests feel welcome, cared for, and pampered. They have every amenity you can think of, plus their staff is super friendly and helpful. Best part? 🐶They are very dog friendly! The roof-top bar was breathtaking and the unique and delicious cocktails put it over the top. I stayed here just one night after enjoying a show at the Popejoy Theater. Just that one night was enough for this to become my go-to hotel when staying in Albuquerque.

（Google による翻訳）イスレタ円形劇場でのコンサートのためにここに滞在しましたが、ロケーションは最高で、車ですぐの距離でした。ホテルは道路沿いにありながら、防音対策がしっかりされているので騒音も気になりませんでした。部屋は美しく快適でした。今朝の朝食は種類も豊富で素晴らしかったです。4階には魅力的なレストランもありましたが、今回は利用できませんでした。総じて素晴らしい滞在で、円形劇場でのイベントにもとても便利でした。 （原文） We stayed here for a concert at Isleta Amphitheater, and the location was perfect—just a short drive away. The hotel is right off the road, but very well insulated so noise was not an issue. The rooms were beautiful and comfortable. Breakfast this morning was excellent, with a great variety of choices. There’s also a restaurant on the 4th floor that looked inviting, though we didn’t have the chance to try it this time. Overall, a wonderful stay and very convenient for events at the amphitheater.

（Google による翻訳）休暇最後の夜、空港に向かう前にここに滞在しました。I25号線沿いという立地は最高でしたが、Googleマップでは道順が分かりにくかったため、道順が分かりにくかったです。 部屋は広々としていて快適で、バスルームも広かったです。スタッフは皆フレンドリーで親切でした。 屋上のバーは広く、ドリンクに加えて食事も提供していますが、私たちはすでに食事を済ませていたので利用しませんでした。朝食は無料で、ビュッフェ形式で豊富な種類の料理とコーヒーをたっぷり楽しむことができました。 全体的に素晴らしい滞在でした。 （原文） Stayed here for the last night of our vacation before heading to the airport. Location just of I25 was great, though Google struggled with directions because of the street layout. The room was spacious and comfortable with a large bathroom. All staff we encountered were friendly and welcoming. The roof top bar is huge and offers food In addition to drinks but we had eaten previously so didn’t try. Breakfast was complimentary and offered a nice selection of items and plenty of coffee in a buffet. Overall a great stay.

（Google による翻訳）滞在は素晴らしく、建物も美しかったです！到着した瞬間からチェックインは簡単で、スタッフも親切でした。外観から少し古めかしいホテルかと心配していましたが、全くそんなことはありませんでした！この場所にはたくさんの魅力があり、歴史を肌で感じることができます。 部屋は清潔で、素敵な内装で、とても快適でした。小さなスイートに宿泊しましたが、正直言って、小さなリビングエリアはなくてもよかったくらいです。バスルームもとても広々としていました！部屋とバスルームからは、眼下の中庭と木々の素晴らしい景色を眺めることができました。屋上ラウンジは間違いなくハイライトで、別途レビューを書くつもりです。朝食もまた素晴らしく、コンチネンタルブレックファーストだけでなく、ペストリー、パン、シリアル、卵料理、パンケーキ、パフェ、ジュースなど、種類も豊富でした。間違いなく、滞在の価値を高めてくれました。 1泊の滞在中に私が特に気に入ったのは、その歴史です。この建物はかつて病院だったのですが、ホテルはその歴史を美しく尊重しています。フロアにはまるで美術館の展示品のような展示品が並び、館内を散策するのも楽しい体験となっています。モダンな外観と快適さ、そして歴史の大切さが見事に調和し、この空間は記憶に残る特別な空間へと昇華されています。 （原文） Our stay was wonderful, and the building was beautiful! From the moment we arrived, check-in was easy and the staff was kind. From the outside, I was a little worried the hotel would be dated, but it absolutely was not! There is so much charm to this place and the history can definitely be seen. Our room was clean, decorated nicely, and very comfortable. We stayed in a small suite, but we honestly could have easily done without the little living area. The bathroom was also very spacious! We had a great view from our room and bathroom into the courtyard below and of the trees. The rooftop lounge was a definite highlight, which will get its own review from me. Breakfast was another standout, more than just continental, with pastries, breads, cereal, eggs, pancakes, parfaits, and juices. It added value for sure. The unique thing that I fell in love with during our 1 night stay was the history. The building used to be a hospital, and the hotel has honored that past beautifully. The floors display pieces that almost feel like museum exhibits, which makes exploring the property part of the experience. The balance of modern looks and comfort and preserves history made this place memorable and gave it so much character.

（Google による翻訳）建物の内外ともに素晴らしい建築様式です。ダウンタウンに近く、I25へのアクセスも良好です。4つ星にした理由はそこだけですが、それ以外は部屋が古く、改装が必要です。朝食ビュッフェは他のモーテルと比べるとそれほど良くなく、肉料理の選択肢を増やしたり、セルフサービスのワッフルメーカーがあればなお良いでしょう。新鮮なフルーツの品揃えは豊富でした。4つ星ホテルとして宣伝されており、建物には確かに個性がありますが、料金を考えると客室の改装と朝食の改善が必要です。総合評価は2.5つ星から3つ星です。 （原文） Very nice building architecture inside and out. Close to downtown and easy access to I25. That's the only reason for 4 stars, otherwise the rooms are dated and can use a refresh. The breakfast buffet was less than stellar compared to other motels, could definitely add some meat options, maybe a self serve waffle maker. They did have a good selection of fresh fruit to choose from. Hyped as a 4 star place, which the building certainly has character, but for the money rooms need updated and a better breakfast. Overall a 2.5 to 3 star rating.

（Google による翻訳）このホテルが大好きです。歴史ある地元のホテルで、清潔で素敵な内装の部屋、鳩のいる花壇、屋上のバーはリラックスできて眺めも良く、食事もヘルシーです！内装も素晴らしく、古い写真や植物のオブジェ、体の部位に関する説明など、どれも素晴らしいです。しかも料金もお手頃です。最後に、ホテルのサービスについて一言。部屋にジャケットを忘れてしまったのですが、フロントに電話したら、女性が空港まで届けてくれました。本当に素晴らしいサービスでした！お名前を聞き忘れてしまい、申し訳ありませんでした。本当に感動しました！ニューメキシコ州アルバカーキでホテルをお探しなら、このホテルは間違いなく第一候補です！ （原文） We love this hotel, local hotel with lots of history, clean and well decorated room, has flower garden with pigeons, top roof bar is very relaxing and has a good view, food is healthy! Their interior decoration is also worth commendable - old pictures, plants effects and body parts education, plus the price is affordable. One last thing I need to appraise the hotel service: I forgot my jacket in my room, I called the front desk and the lady dropped my jacket to airport, what an excellent service! Sorry I forgot to ask her name. I am so touched! If you look for a hotel at Albuquerque NM, this hotel definitely is the first choice!

（Google による翻訳）素晴らしいホテルです。静かで落ち着いた雰囲気が最高で、とても快適なベッドと部屋でぐっすり眠ることができました。部屋の広さ、高い天井、細部へのこだわりが気に入りました。この場所を設計した人がいたら、ぜひ私の家をリフォームしてもらいたいです。バルコニーに座ってサンディア山脈（？）を見渡すのは本当に楽しかったです。ここにいるのが本当に心地よくて、懐かしく、また行きたいと思っています。「ライズ・アンド・シャイン」パッケージにご興味のある方は、チェックイン時にメニューと説明を必ずお尋ねください。私たちは少し戸惑いましたが、解決後はルームサービスの朝食が美味しかったです！本当に感動しました。スタッフはとても親切で、助けてくれました。バーは静かで居心地が良く、素敵な休憩場所でした。ホテルのメインロビーの外では道路工事が行われていましたが、中に入ると何も聞こえず、私たちの部屋からは工事現場が見渡せました。道路は舗装材に張り替えられており、完成したら素晴らしい景色になるでしょう。この素晴らしいホテルの素晴らしさは言葉では言い尽くせません。近いうちにまた戻って来たいと思っています。思い出に残る滞在をありがとうございました! （原文） This is a gorgeous hotel. We loved the peace, quiet, zen of the place and enjoyed the most comfortable nights sleep in the most comfortable bed and room. I loved the spaciousness of the room, the high ceilings, the attention to detail. Whoever designed this place is welcome to re-do my house. We really enjoyed sitting out on the balcony overlooking the (Sandia?) mountains. It just felt so comfortable being here, I miss it and long to return. For anyone interested in the Rise and Shine package be sure to ask for a menu and instructions upon check-in - there was a bit of confusion on our part but once it was sorted the room service breakfast was delicious!! We were so impressed. Staff is extremely kind and helpful. The bar is a nice respite, quiet and cozy. There is road construction outside the main lobby of the hotel but inside we didn't hear a thing and our room overlooked the site. The road is being replaced with pavers, it's going to be beautiful once completed. Cannot say enough good things about this gorgeous hotel, hope to return soon and thank you for a memorable stay!

（Google による翻訳）経営者様 先日、貴ホテルに1泊ご宿泊いただき、サービスに深く失望いたしました。誠に申し訳ございませんが、誠に申し訳ございません。1泊の宿泊料金は336.96ドルと高額であり、それに見合うサービスと快適さを期待しておりました。 残念ながら、今回のサービスは期待をはるかに下回るものでした。早朝7時30分頃、歯磨き粉を忘れたことに気づきました。この基本的なアメニティをリクエストし、評判の良いホテルにふさわしい迅速な対応を期待していました。 なんと、1時間以上経っても何も届かず、愕然としました。このような簡単なリクエストに対して、これほどの遅延は到底受け入れられません。迅速な対応がなかったため、歯磨き粉を受け取れないまま出発せざるを得ず、大変不便で苛立たしい思いをしました。このサービス不足は、貴ホテルに対する私の全体的な印象を大きく損なうものでした。 今後、このような基本的なサービス不足が繰り返されないよう、この事象を改めてご検討いただければ幸いです。この件についてご理解とご検討を賜りますようお願い申し上げます。 （原文） Dear Management, I am writing to formally express my profound disappointment with the service I received during my recent one-night stay at your establishment. The total cost of $336.96 for a single night was significant, and I had anticipated a commensurate level of service and comfort. Unfortunately, my experience fell far short of these expectations. Early in the morning, around 7:30 AM, I realized I had forgotten to pack toothpaste. I submitted a request for this basic amenity, expecting a prompt resolution befitting a reputable hotel. To my dismay, over an hour passed without any delivery. This considerable delay for such a simple request was unacceptable. The lack of timely response meant I had to depart without receiving the toothpaste, which was both inconvenient and frustrating. This lapse in service significantly detracted from my overall impression of your hotel. I trust you will review this incident to ensure such basic service failures are not repeated for future guests. I look forward to your acknowledgement and consideration of this matter.

（Google による翻訳）南西部風のデザインが魅力的なロビーのある美しいホテルです。スタッフは素晴らしく、皆フレンドリーでした。ホテルはアルバカーキ博物館と旧市街から徒歩圏内です。ソーミルマーケットの向かい側に位置し、個性的な飲食店が数多く集まるユニークな場所です。部屋での朝食は素晴らしく、配達も迅速でした（30分以内）。ジムは巨大でした。唯一残念だったのは、ペロトンバイクが正常に動作しなかったことです。屋上のレストランは混雑していました（予約をお勧めします）。食事は美味しかったので、アルバカーキ滞在中に贅沢な滞在をしたいなら、このホテルを強くお勧めします。あ、ハウスキーピングは1日しか来ませんでした。もっと頻繁にサービスをリクエストする必要があるのか​​どうかはわかりません。 （原文） Beautiful hotel with an interesting Southwestern designed lobby. Staff was phenomenal. Everyone was friendly. Hotel is walking distance to Albuquerque museum and Old Town. It is across the street from Sawmill Market, a unique place that has multiple unique eateries In room breakfast was great with quick delivery ( within 30 minutes). Gym was gigantic. Only bummer was Peloton bike was not working correctly. Restaurant on rooftop was packed (reservations recommended). Food was good i highly recommend this Hotel if you’re up to a nice luxury stay while in Albuquerque Oh, housekeeping only came one day and am not clear if you have to request more frequent service

（Google による翻訳）もし予算に余裕があれば、この素晴らしいホテルを強くお勧めします。とても高いドアをくぐってレセプションエリアに入ると、まるでネイティブアメリカンの聖地に足を踏み入れたような気分になります。息を呑むほど美しい光景です。 ホテル全体に、美しい芸術品、陶器、彫像、絵画などが飾られており、まさに息を呑むほど美しいです。 客室、廊下、ショップ、ラウンジなど、あらゆるエリアが設備が整っています。ニューメキシコのあらゆる魅力を体現する最高のホテルの一つにするために、どれほどの心と魂が込められているかが、はっきりと見て取れます。 私たちは数ブロック先に住んでいるので、オープンしてすぐに訪れました。マネージャーの一人が館内を案内してくれて、使われている木材や産地など、美しい素材について説明してくれました。とても興味深いツアーでした。スタッフはとても親切でプロフェッショナルです🩷 強くお勧めします：毎年誕生日に最上階のレストランに行きます。私たちはいつも、観光客を景色を見に連れて行きます。街、山々、そして木々のほぼ 360 度の眺めです。 （原文） If you can afford it, we highly recommend this stunning hotel. When you walk through the very tall doors into the reception area, you feel like you are in a Native American holy place. Takes your breath away. The entire hotel is sparsely furnished with beautiful art, pottery, statues, paintings. just lovely. Every area is well-appointed - rooms, hallways, shops, sitting areas. It is obvious how much heart & soul went into making it one of the finest representatives of everything good in New Mexico. We only live a few blocks away, so we went over there as soon as it opened. One of the managers gave us a tour and told us about all the beautiful materials - the woods used, where they came from, such a fascinating tour. They are very kind and professional 🩷 HIGHLY RECOMMENDED: We go to the restaurant on the top floor every year for our birthday. We always take visitors to see the view - almost a 360° view of the city, the mountains, and all the trees!

（Google による翻訳）素晴らしい😍 今まで経験した中で最高のスタッフでした。素晴らしいチームで、まさに最高峰の基準と言えるでしょう。彼らは親切で、いつも以上に尽力してくれました。部屋はモダンなデザインで、とても清潔で、温かみがあり、落ち着きがあり、居心地が良かったです。私は寝つきが悪いのですが、すぐに眠ってしまいました。とても快適で柔らかな寝心地でした。 バスルームは素晴らしかったです。唯一の不満は、介助が必要な方のために手すりがなかったことと、シャワーのドアに開閉機構がなかったことです。でも、壊れているようには見えず、安っぽい感じでした。 総合的に100点満点です。 （原文） Beautiful 😍 Best staff I have ever experienced. They have a great team that should be the standard of excellency. They made accommodations and extra effort. Super clean rooms with modern styling that was warm, calm and inviting. Im a light sleeper that easily fell asleep. So comfy and soft. Bathroom was great. My only complaint was that thier is no grab bars for those needing assistance and the shower door didn't have a contain mechanism. But nothing seemed broken, cheap. Overall I give it a score of 100/100

（Google による翻訳）Yelp では星 3.5 つと書いてある。笑。笑っちゃう。5 つ星以下の評価を付けたバカはホテルのことを何もわかってないってことだ。ゼロ。世界中の 5 つ星ホテルにたくさん泊まったけど、ここは今まで泊まった中で最高のホテルの一つだ。みんな何もわかってない。建築から清潔さまで、これまで泊まったホテルの中でもトップクラス。ベッドとリネンは今まで経験した中で一番清潔で最高。サービス。素晴らしい。ニューメキシコのホテルとしては、他のホテルを全て凌駕している。サンタフェで泊まったことがある、いわゆる高級ホテルも含めて。5 つ星以下のものに私の時間を無駄にしないで。何もわかってないんだね。よくやった、チャコ。素晴らしい。 （原文） It says 3 1/2 stars on yelp. Lol. It’s laughable. It means the idiots who’ve given it less than 5 stars don’t know a thing about hotels. Zero. This is one of the best hotels I’ve ever stayed at anywhere and I’ve stayed in many 5 star all over the world. People are clueless. From the architecture to the cleanliness one of the top ever. The beds and linens the cleanest and best I’ve ever experienced. The service. Amazing. For a hotel in New Mexico it puts all of the others to shame. Including the supposed chi chi hotels I’ve stayed at in Santa Fe. Pleas don’t waste my time with anything less than 5 stars. You know nothing. Well done Chaco. Amazing.

（Google による翻訳）ホテルは素晴らしいと思います。スタッフはそこそこフレンドリーな印象です。でも、ロビーにはバリアフリーのドアが全然なくて、バリアフリー対応も全然ありません。ドアがすごく開けにくくて、押して開けるタイプじゃないなんて、本当にひどい。外側のコンクリートには大きな隙間があって、車椅子が前輪でぶつかって転倒する恐れがあるので、常に気を配っていなければなりません。 （原文） I'm pretty sure the hotel is great. People seem semi-friendly. But the lack of handicap doors and accessibility on the lobby. You make doors super hard to open and don't have push to open is ridiculous. The concrete on the outside has huge gaps for wheelchairs to hit with their front wheels and tip over they have to keep an eye out for them.

（Google による翻訳）ロビーは素晴らしく、ドアマンはとても親切でした。チェックインはスムーズで効率的でした。残念ながら、部屋自体は古さを感じました。カーペットはベタベタしていて、バスルームは掃除が行き届いていませんでした（シャワーには髪の毛が散らばっていて、タイルも汚れていました）。テレビのリモコンも機能しませんでした。一泊はまあまあでしたが、部屋はもう少し改善が必要です。立地は便利ですが、料金を考えると、もっと清潔できちんと整備されていることを期待していました。 （原文） The lobby is gorgeous and the doormen were very friendly. Check-in was smooth and efficient. Unfortunately, the room itself felt dated — the carpet was sticky, the bathroom wasn’t cleaned well (clumps of hair in the shower, dirty tiles), and our TV remote didn’t work. For one night it was fine, but the rooms really need some upgrades. The location is convenient, but for the price I expected better cleanliness and upkeep.

（Google による翻訳）部屋は適度な広さで、バスルームには十分なアメニティが用意されていました。ただ一つ残念だったのは、ハウスキーピングが一度部屋の掃除を忘れたことと、カーペットの床がもう少し清潔だったことです。スペイン風のロビーは、居心地の良いアルコーブとモロッコ風の照明が魅力的で、居心地の良い空間でした。建築に関する厳選された書籍が揃った図書館もあります。屋上バーもまた素晴らしい場所で、街のスカイラインを眺めながらくつろぐのに最適です。特に、会話が弾むルーカスさんと、本当に気持ちの良い係員の方々には感謝の気持ちでいっぱいです。エレベーターさえも、木とガラスで作られた印象的な芸術作品でした。 （原文） Our room was moderately spacious, with a generous supply of toiletries in the bathroom. One downside was that housekeeping forgot to clean our room on one occasion, and the carpeted floor could have been fresher. The lobby with its Spanish influence, cozy alcoves, and Moroccan lights was an inviting space. There’s even a library with a thoughtful selection of books on architecture. The rooftop bar was another highlight, offering a wonderful spot to unwind with views of the city skyline. Special mentions go to Lucas, who is a wonderful conversationalist, and the valets who were absolutely delightful! Even the elevator was a striking work of art in wood and glass.

（Google による翻訳）このホテルのスタッフは素晴らしいです。部屋もサービスも素晴らしかったです。ホテルは少し古さを感じますが、どこか懐かしい雰囲気が漂っています。私たちの部屋は素晴らしかったです。 ホテル周辺はホームレスで溢れ、警察の活動や歩道での寝泊まりが頻繁に行われています。ホテル側の配慮かもしれませんが、外出が少し不便でした。 （原文） The staff at this hotel are outstanding. The room was nice and the service was great. The hotel is a bit dated but has a cool nostalgic feel. Our room was great. The area around the hotel is full of homeless people and there is a steady flow of police activity and people sleeping on the sidewalks. This can’t be helped by the hotel but it made our outside excursions uncomfortable.

（Google による翻訳）夕食はCharsへ行きました。リズさん、あなたとチームの皆さんは素晴らしかったです。最高のVIPディナーを体験しました。私と私たちのグループは、驚くほど素晴らしいおもてなしを受けました。豪華なディナーを楽しみたいなら、Charsをおすすめします。係員からシェフまで、スタッフ全員が丁寧で、私たちの誕生日のお祝いを思い出深いものにしてくれました。 （原文） We went to Chars for dinner. Ms. Liz , you and your team were wonderful. I have experienced the best VIP dinner. I and our party were treated amazingly awesome. If you want to have a spectacular dinner, I suggest visiting Char. The staff from the valet to the chefs were all respectful and made our birthday celebration a memorable one.

（Google による翻訳）全体的に良い経験でした。ロビーも部屋も素敵で、スタッフは皆親切で感じが良かったです。駐車場は、1泊25ドルほどでバレーパーキングを利用できます。ホテル裏の市営駐車場も利用できますが、出入りのたびに最大10ドルの料金がかかります。また、この街は車文化が根付いており、週末になると大音量で音楽を聴きながらエンジンをふかふかと鳴らす車が多く、ホテルの部屋まで深夜2時頃まで聞こえてきます。寝つきの悪い方はご注意ください。 （原文） Overall nice experience. Nice lobby and pretty nice rooms. All hotel staff was personable and hospitable. The parking situation is that you can either valet it for around $25 per night. Or you can use city parking in the back of the hotel, but you get charged for every time you go in and out for Max charge of $10. Additionally, the city has a car culture where they drive around on the weekends with loud music and revving their engines which you can hear in the hotel room till about 2:00 a.m. so if you are a light sleeper, be aware.

（Google による翻訳）ロビーとバーエリア、そしてライブラリーの美しさに驚きました。全体的にとても素敵なスタートを切ることができました。スタッフ（係員）も親切で温かく迎えてくれました。 部屋は散らかっていました。ダブルベッドの料金を支払ったのに、クイーンベッドとソファベッドが用意されていましたが、リネンは用意されておらず、頼んで自分で設置しなければなりませんでした。ソファベッドの前にはものすごく重いテーブルがあり、助けを求めたら誰かが来てくれましたが、息子と母と一緒にゆっくり休みたいと思っていたのに、なぜ私がこんなに慌ただしく動いていたのでしょうか。フロントデスクにはダブルベッドの部屋が満室だと言われましたが、ダブルベッドの料金を支払ったのは明らかに私のミスではありませんでした。 ベッドを引き出すことができたら、ベッドの下にワインボトルが落ちていました… （原文） I was very surprised to see how beautiful the lobby and bar area, the library, overall the start was really nice and the staff (valet) was hospitable and welcoming The room was a mess; I paid for a double bed room, got a queen bed and a sofa bed, no linen provided, I had to ask and put it myself. There is a super heavy table in front of the sofa bed, I asked for help and they did sent someone, but why should I be the one making all this scuttle when clearly I wanted to come and rest and have a good night with my son and my mother. It was very disappointing, front desk stated they run out of double bed rooms, clearly not my mistake I paid for a double bed room. Found a wine bottle under the bed once I was able to pull the bed…

（Google による翻訳）初めてここに泊まったのは、ここに引っ越す前に初めてABQを訪れたときで、ホテルは最高でした。建物は魅力的で、ロビーは最高でした。噴水、カラフルなライト、そしてプライベートカバナブースなど、モロッコ風の雰囲気が漂っていました（ただし、どうやってそこで食事をするのかは分かりませんでした）。3回電話しましたが、事前に予約が必要で、6名以上のグループ限定だと言われました。しかし、レストランで食事をするたびに、カップルが1つか2つのブースを占領しているのを見かけました。 ロビーとエレベーターエリアも以前は素晴らしいアート作品で溢れていました。 残念なことに、最近新しくオープンしたCharレストランで食事をしたのですが、ロビーエリアの変わり様に驚きました。 良い点：可愛らしい小さなバーとライブエンターテイメントができました。 悪い点：アート作品が全部撤去されてしまいました！なぜ？ロビーとエレベーターホールの間にあった美しいステンドグラスの仕切りは？レストランの入り口の両側に数列の狭い列が並んでいるだけで、それだけです。 それから、あの魅力的なカバナのブースは？今は退屈な中間色、主にベージュで装飾されています。噴水もなくなってしまいました。 たまには見た目を一新したいのは分かりますが、デザイナーが誰だったにせよ、以前の魅力と個性を完全に台無しにしてしまいました。ありがたいことに、昔の思い出を留めておく写真が何十枚も残っています。 （原文） The first time we stayed here was during our first trip to ABQ before we moved here, and we loved the hotel. The building is charming and the lobby was beyond amazing. It had an almost Moroccan aesthetic with a fountain, colored lights, and private cabana booths, (although we could never figure out how to get served at one). We called on three occasions and were told you had to reserve one ahead of time and they were only for parties of 6+, yet ever time we went there to eat at the restaurant, we saw a couple occupying one or two of them. The lobby and elevator area used to be chock full of amazing artwork as well. To our dismay, we recently dined at the new Char restaurant and were shocked at the changes they've made to the lobby area. The positives: There's now a charming little bar and live entertainment. The negatives: They've gotten rid of ALL the artwork! Why?? And the beautiful stained glass room divider that was between the lobby and elevator area? A couple of narrow rows are now flanking the restaurant entrance, but that's it. And those charming cabana booths? They're now decorated in boring neutrals, mostly beige. Fountain is gone. I understand you need to update your look once and a while, but whoever their designer was utterly destroyed the charm and personality that was there previously. Thank goodness we all have dozens of pictures to preserve our previous memories.

（Google による翻訳）まず、ここは本当に素晴らしかったです（笑）。景色は言うまでもありません。スタッフはとても親切で、本当に最高でした。また来たいと思っています。もちろんです。 次に、ホテルに直接予約することをお勧めします。なぜなら、滞在中は毎晩2杯の無料ドリンクが付いてくるからです。フロントデスクで直接ビールとワインを受け取ることができます。部屋にはスナック、フルーツ、水2本が無料で用意されています。 さて、私はスターウォーズと先住民族をテーマにしたアーティストルームに泊まりました。そして、もし私を虜にさせたものがあるとしたら、それはこれです（笑）。部屋のアート作品と、ただ散歩したり眺めたりするだけでも素敵なホテルだと思いました。ティピーテントで少し遊ぶのも含め。プール/ホットタブエリアは素敵でした。ジムはシンプルでしたが、休暇中に運動するのに必要なものはすべて揃っていました…でも、なぜそんなことをするのかは分かりません（笑）。 到着した時、シーツが思ったほど清潔ではなかったのですが、頼んでみたら20分で交換してくれました。3泊の滞在中、その後は何も問題ありませんでした。 写真を見ていただければわかると思いますが、ぜひ一度訪れてみてください。レストランは私の好みでしたが、ドリンクも素晴らしく（パープルレイン・マルガリータは最高でした）、生演奏のミュージシャンもいて、とても雰囲気が良かったです。 それに、バーには家族連れや地元の人でいっぱいだったので、かなり人気があるのでしょうね。 NATIVO LODGEは、アートだけのためでなくとも、絶対に泊まる価値のある場所です。 （原文） First. This place was so beautiful ha. Not to mention the views. The staff was so very helpful and kind bi very much had a blast and would come back. Absolutely. Second. Book directly w the hotel instead of 3rd party bc it comes w 2 free beverages every night of your stay. That includes beer and wine directly from the front desk. Not to mention complimentary snacks/fruit/2 water bottles in the room. Okay. I stayed in an artist room that happened to be Star Wars/Indigenous themed. AND IF ANYTHING WOULD HAVE ME HOOKED HAHA ITS THIS. The art in the room and thought the property was so cool to just take a walk and look at. Including kicking it in the teepee for a bit. The pool/hot tub area was nice, the gym simple but had everything you need for working out on vaca…but idk why you’d do that ha I will say when I got there the sheets weren’t as clean as I’d prefer but I just went and asked and it was changed in 20 mins and I didn’t have another issue in my 3 night stay. Take a look at the photos and I recommend giving the place a try. The restaurant was to my liking but the drinks were great (The Purple Rain Marg was crackkkk) and they had a live musician playing so it was very try much a vibe. Also, they must be pretty popular bc it was full of families and locals attending the bar. NATIVO LODGE is a must stay. If not for the art alone.

（Google による翻訳）スタッフはとても親切でプロフェッショナル、そして親切でした！サービスもとても迅速でした！スタッフの親切さと対応には本当に感動しました！滞在が格段に良くなりました！ベッドはとても快適で、部屋は清潔でした！プールも最高でした！また必ず利用します。リーズナブルな料金で快適な滞在をお探しの方には、ぜひお勧めします！ （原文） Staff was so kind, professional, and helpful! Very fast service as well! It was so refreshing to have staff be kind and helpful! Makes a huge difference in our stay! The beds were very comfortable and the rooms clean! The pool was great! We will be coming back and highly recommend to anyone looking for reasonable rates and a comfortable stay!

（Google による翻訳）部屋のアート作品が見たかったので、とても素敵でした。ホテルは少し古さを感じますが、スタッフのサービスは素晴らしく、不満は全くありませんでした。ロッジ風の雰囲気も気に入りました。部屋は清潔感があり、私たちの部屋からは他にはない最高の眺めが楽しめました。また泊まりたいです。 （原文） We wanted to see the art in the room. It was very cool. The hotel is a little dated but we experienced good service by the staff and had no complaints. We enjoyed the lodge theme. The rooms felt clean and our room had a one of a kind optimum view. We would stay again.

（Google による翻訳）料金もとても良かったです。愛犬におもちゃとおやつをプレゼントしてくれて、カウンターのスタッフもとても親切でフレンドリーでした。ベッドの柔らかさも本当に気に入りました。各部屋はアーティストが描いた絵で、そのアーティストのプロフィールも掲載されていました。 （原文） The price was great. They gave me a toy and dog treats for my dog, and the people at the counter were so helpful and friendly. I really love the soft beds, and the each room is painted by an artist and they have a bio about the artist that painted the room.

（Google による翻訳）立地は最高です。古めかしいホテルなので、徹底的な清掃が必要です。コンセプトは楽しく、アーティストルームも興味深いです。ただ、時間管理に問題があったのかもしれません。部屋によっては、ほとんど完成していないように見えたり、壁にペンキを塗って終わりにしようと急いでいるように見えたりしました。フロントのスタッフはもう少し親切にしてほしかったです。全体的に素敵な体験でした。ユニークな宿泊には、アーティストルームがおすすめです。 （原文） Great location. Dated hotel, definitely could use a deep cleaning. The concept is fun, the artist room are interesting. I feel like time management may have been an issue, as some of the rooms look almost done, or like they were in a hurry to slap some paint on the walls and call it done. Front desk staff could have been friendlier. Overall a neat experience. Select an artist room for a unique overnight stay.

（Google による翻訳）私たちが借りた大統領専用スイートは本当に汚かった!! カーペットは部屋だけでなくホテル全体が汚れて黒くなっていたが、プールエリアは素敵で清潔だった。バーは閉まっていて、レストランは4時まで開店せず、従業員は1人だけだった。待ち時間は最悪で、レストランには酒類販売許可がなかったので、ロビーにある小さなポップアップバーで法外な値段の飲み物を買わなければならなかったが、選択肢はほとんどなかった。私たちは良いアメニティのある場所に泊まるために高いお金を払っているのに、この場所にはアメニティがなかった。朝食を食べる場所はなく、犬に優しいが、にぎやかな通りを渡って長老派教会の芝生エリアに行く以外に犬を連れて行ける場所はない。全体的にひどくて全く満足できなかった。お金を節約するほうがいい。安いモーテル6の方がもっときれいで朝食があったはずだ。 （原文） We rented the presidential suit absolutely filthy!! The carpets are black with filth not only in the rooms but throughout the hotel pool area was nice and clean. The bar was closed and the restaurant didn't open until 4 with only 1 employee the wait was horrible and no liquor licenses at the restaurant so we had to get a way over priced drink at the little pop up bar they had in the lobby very little selection. We pay good money to stay in a place with good amenities this place had no amenities. No place to eat breakfast dog friendly, however there is no place to take your dogs other than walking across a busy street to the Presbyterian grass area. Overall this was gross and not pleased at all save your money I'm pretty sure the cheap motel 6 would have been cleaner and they have breakfast.

（Google による翻訳）清潔で快適、そしてバルーンフェスティバルへのアクセスも抜群です。ホテル全体が、とても本格的でクリエイティブ、そして活気に満ちています。 ここに宿泊し、ホフマンタウン教会のパークアンドライドに参加しました。旧市街やたくさんのレストランへ向かう高速道路にもアクセスしやすいです。バルコニーからの眺めも良く、部屋のアート作品も素敵でした。屋内/屋外プールエリアも楽しめました。 （原文） Clean, comfortable, and very easy to get to the balloon festivities. Very authentic, creative and vibrant throughout the property. Stayed here and went to the Hoffmantown Church Park and ride. Also accessible for highway to Old Town and tons of restaurants. Had balcony view and fun room artwork. Enjoyed the indoor/outdoor pool area.

（Google による翻訳）立地は悪くありませんでした。スタッフはとても親切で、駐車場も十分にあります。フードコートでは夕食や昼食に手頃な価格のメニューがあり、ゲームフロアには無料のソーダが豊富に揃っていました。 いくつか残念な点もありました。エアコン近くの部屋のカーペットがとても濡れていて、寝る前にカーテンを閉めようとした時に初めて気づきました。翌朝はコーヒーポットが使えず、ホテル内のエレベーターは1台しか動いていませんでした。 （原文） Location was okay. The staff were really good and there is plenty of parking. The food court offers cheaper options for dinner or lunch and they had a great selection of free soda on the gaming floor. There were a few negatives, very wet carpet in our room near the AC which we didn’t discover until I tried to close the curtain at bedtime. The next morning the coffee pot didn’t work, and there was only 1 working elevator in the hotel.

（Google による翻訳）飾り気のないアラカルト体験にしては、かなりお得な料金です。素晴らしいカジノです。料理の選択肢も質も抜群です。カジノは夜間は閉まり、午前7時までは何も開いていません。部屋で自分でコーヒーを淹れるのが面倒なら別ですが、コーヒーを飲んだり、朝食をとったり、カジノに行ったりするには、午前7時まで待たなければなりません。 スタッフはとても親切でフレンドリーです。 （原文） A lot of money for a no-frills, a-la-carte experience. Awesome casino. Food choices and quality are excellent. Casino closes overnight and nothing opens until 7am. Unless you are into making your own coffee in the room, you will have to wait until 7am to drink coffee, have breakfast, or go into the casino. The staff are super helpful and friendly.

（Google による翻訳）このカジノから10分ほどのところに住んでいるので、一度も部屋に泊まったことはありません。外観とカジノフロア自体がそう思わせるなら、良さそうです。 いえ、この素晴らしいカジノにこんなに近いので、ビンゴナイトを家族で定期的に行っています。曜日は明かしません。ラッキーコールを台無しにしてしまうといけないので。というのも、このカジノを出るときには、入った時よりも多くのお金を持っていることがしょっちゅうだからです。ビンゴ自体であれ、ボールがコールされた後にプレイする、かなりゆるくて遊び心のあるスロット（リンクゲームや特別な機能のあるゲームを探してみてください…）であれ、いつもうまくいくだけでなく、かなりの利益ももたらしてくれるようです。 まあ、正直に言って。あなたの幸運が私と同じであるかどうかは、約束も希望もできませんし、期待もしません。私の幸運は信じられないほど恵まれています。私はユニコーンと結婚しました。私たちは同じカジノゲームが好きで、彼女は私よりも優れています。だから、どのカジノでも、運は13種類あるかもしれない。私が言いたいのは、もしあなたがABQエリアにいるなら、505に電話をして、Isletaで少しお金を落としてみてください。 そうそう、隣のBingo Cafeで出しているグリーンチリシチューは、義母のレシピに次いで、今まで食べた中で2番目に美味しいです。本当に、毎回すごく美味しいんです。あそこに行くのはいいけど、責任を持ってね。 （原文） We've never stayed in a room in this casino, since we live 10 minutes away. They appear to be nice, if the outer appearance and casino floor itself is a testament. No, since we are in such close proximity to this grand location, we make Bingo Night a regular family occurrence. I shan't reveal the day of the week, lest we should spoil our Lucky Calls, since we regularly leave this casino with more money than we entered. Whether that's in Bingo itself, or the rather loose and playful slots that we play after the balls have been called (look for those Link games, and ones with the special Features...), it always seems to not only pan out for us, but to give us an adorable profit as well. Overall, hey, let's be real. I cannot and will not make any promises or hopes that your luck may be the same as mine, which is Blessed Beyond Belief. I married a unicorn, we love the same casino games, and she's BETTER than me. So your luck, no matter the casino, may just be the 13 kind. All I'm saying is if you're in the ABQ area, give the 505 a holla and drop some cash at Isleta. Oh, and their green Chile stew, served at the adjacent Bingo Cafe, is the second best I've ever tasted, behind my mom-in-law's recipe. Seriously, so very good, every single time. Go there, but be responsible, y'all.

（Google による翻訳）このレビューは主にショールームコンサート施設についてです。ナイト・レンジャーの公演は素晴らしい体験でした。どの席も悪くなく、音質も素晴らしかったです。施設は清潔でよく整備されていました。無料駐車場も十分にありました。スタッフはフレンドリーでプロフェッショナル、そして丁寧でした。会場のカクテルや食事は手頃な価格で、スタッフも十分に動いていたため行列も短く、警備員も常駐していたので安心でした。イスレッタ・アンプシアターは料金が高すぎる上に、施設の出入りが渋滞する悪夢のような場所でしたが、この会場を絶対にお勧めします。 （原文） This review is focused mostly on the showroom concert facility. We have a great experience seeing Night Ranger. There was not a bad seat in the house and the sound quality was excellent. The facility was clean and well maintained. There was plenty of free parking. The staff was friendly, professional, and attentive. The cocktails and food at the venue were reasonably priced and lines were short with plenty of staff working. Security was present which was comforting. Definitely recommend this venue over the isletta amputheater which is overpriced and a nightmare, negotiating traffic in and out of the facility.

（Google による翻訳）特別な形の宴会のために行きました。今回も料理は素晴らしく、サーモンは素晴らしい何かでコーティングされていて、しっとりとしていました。ステーキはミディアム焼きでとても美味しく、大満足でした。チキンも美味しく、ソースもとても美味しかったです。スタッフの方々は私たちの要望に応えてくださり、とても親切でした。 （原文） Was there for the special shapes banquet. Again the food was FANTASTIC the salmon was glazed in something wonderful and was moist. The steak was very good even cooked medium to please most. The chicken was good and had a very tasty sauce. The servers were very on it with helping with what ever we needed.

（Google による翻訳）チェックイン時に、夜勤の女性スタッフの一人がものすごく失礼な対応をし、シャワーには髪の毛が落ちていました。食事場所はまあまあでしたが、他のカジノの方が美味しいです。カジノについて言えば、正直に言って…ギャンブルフロアではアルコールは禁止です。バーがあるので、酔っ払ってからギャンブルに行くことはできますが、フロアでは飲み物が禁止されているのは理不尽です。バーテンダーの対応もあまり良くありませんでした。誰も本当にそこにいたいと思っているようには見えませんでした。ああ！カジノフロアは禁煙です。私は全く気にしませんが、多くの人が気にするでしょう。 全く感銘を受けず、4日間の滞在の初日を終えて帰るつもりでした。二度と行きません。 （原文） One of the overnight girls was incredibly rude to us when checking in, and there was hair in the shower. The food spots were okay, but there's better at other casinos. Speaking off casinos, fair warning... no alcohol on the gambling floor. There's a bar there, so you can get drunk and then go gamble, but no drinks on the floor which makes no sense. The bartender wasn't that great to us either. Nobody seemed like they actually wanted to be there. Oh! No smoking on the casino floor either. I don't mind that at all, but a lot of folks would. I just wasn't impressed at all and was ready to leave after day one of my 4 day visit. Would not return.

（Google による翻訳）カリフォルニアから初めてアルバカーキに来ました。ある日、早起きしていたら、床掃除をしていた男性がすごく気遣ってくれました。本当に親切でした。部屋の時計が1時間進んでいたため、私の勤務時間はずれていました。カリフォルニアのカジノは24時間営業ですが、ニューメキシコはそうではありませんでした。朝7時まで待たなければなりませんでしたが、食事は美味しく、部屋は清潔で、大きなバスタブも良かったです。 （原文） First time in Albuquerque from California. I was up early one day and the guy cleaning the floor was super concerned. That was kind. My hours were off because clock in my room was an hour ahead and casinos in California are open 24 hours but not in New Mexico. I had to wait till 7 a.m. but food was good, room was clean, and large tub was an added benefit.

（Google による翻訳）建築と歴史に彩られた、まさに息を呑むほど美しいリゾートです。どこを向いても素晴らしい景色が広がり、広大なリゾートを散策している間もその美しさは変わりません。極上の雰囲気に加え、私たちは素晴らしい料理を求めて訪れましたが、ロス・ポブラノスは決して期待を裏切りません。スタッフは滞在中ずっと温かく丁寧で、細部への配慮と顧客体験への配慮が常に行き届いていました。ロス・ポブラノスでは毎日、楽しいアクティビティやリラックスできるアクティビティがいくつか提供されており（特にドンとの歴史ウォーキングツアーが気に入りました）、スパも素晴らしかったです。本当に強くお勧めします。アルバカーキに来るのに特別な理由は必要ありません。私たちはロス・ポブラノスとカンポのためだけに訪れましたが、満足して帰りました。 （原文） A truly stunning property rich in architecture and history. Everywhere you turn is another gorgeous view—and this holds true while exploring the acres upon acres of the resort. Along with over-the-top ambiance, we came for the amazing food—and LP never disappoints. The staff were warm and attentive throughout our stay, and there was consistent attention to detail and to the customer experience. Los Poblanos offered several fun or relaxing activities each day (we particularly enjoyed the walking historical tour with Don), and the spa was wonderful. Highly, highly recommend. You don’t need a reason to be in Albuquerque—we came just for Los Poblanos and Campo and left happy.

（Google による翻訳）ビジネスイベントで利用しました。料理は素晴らしかったのですが、前回の体験と違って、少し後味が悪かったです。ロス・ポブラノスでは、大金を払う人には素晴らしいもてなしを受けられるようですが、ごく普通の人にとっては、サービスの質が低すぎるように感じます。お金を出して利用したいとは思いません。ホテルの脇の庭はとても美しく、おそらくホテルで挿し木用に花を咲かせているのでしょう。 （原文） I went for a business function and the food was great, but the contrast to my last experience just left a bad taste in my mouth. It seems like if you are willing to throw a lot of money at Los Poblanos that they treat you great but if you are a normal run-of-the-mill, the service is sub-par. Not a company I would support with my money. Their side garden was very beautiful, I imagine they use the flowers for cuttings in the hotel.

（Google による翻訳）ロス・ポブラノスでの素晴らしい体験でした。カンポ・レストランはディナーとブランチに最適でした。部屋は快適で静かでした。敷地内の座席スペースも広々としていて、落ち着いた雰囲気でした。ファームストアには美味しいペストリーが並び、夢にまで見たほぼすべてのスナックやおやつが揃っていました。農場で作られた素晴らしい商品もたくさんありました。庭園も美しく、アルパカも可愛かったです。また必ず来ます！ （原文） Wonderful experience at Los Poblanos. The Campo restaurant was fantastic for dinner & brunch. The room was comfortable & quiet. Sitting areas around the grounds were ample & serene. The Farm Store had amazing pastries, was stocked with nearly every snack & treat that I could dream of as well as a bunch of farm made goods that were amazing. Gardens were lovely. Alpaca were cute. Will definitely be back!

（Google による翻訳）店内ではチーズ、パン、そして缶入りジンジャーカクテルだけを購入しました。3品とも素晴らしかったです。敷地は素晴らしく、とてもエレガントで静かで、手入れが行き届いていました。スタッフも雰囲気もフレンドリーで居心地が良かったです。 （原文） We only got cheese, bread and their canned gin ginger cocktail in the store but all 3 items were remarkable. The grounds look amazing. Very elegant, serene and well kept. The staff and the atmosphere were friendly and inviting.

（Google による翻訳）このレビューはレストラン内のカンポス・バーについてのみです。 バーンストアに立ち寄り、その後の夕食の予定を相談するためにレストランまで歩いて行きました。その間、予約なしで食事ができるバーにも立ち寄りました。朝食はとりませんでしたが、美味しいコーヒーとラベンダーラテをいただきました。 お酒を飲むなら、バーは品揃えが豊富で、スタッフも一流です。 とても楽しい滞在でした。 （原文） This review is for the Campos bar in the restaurant only. We stopped by to visit the Barn Store and walked over to the restaurant to see about a future dinner. Meanwhile, we stopped at the bar where you can get food service sans reservation. We did not have breakfast but we did have some excellent coffee and a lavender latte. The bar, if you imbibe, is well stocked and the staff is top notch. We enjoyed our visit very much.

（Google による翻訳）Los poblanosのウェブサイトによると、Bar Campoは毎日営業しており、季節限定で午後1時から午後9時までパティオがオープンしています。また、バーでは軽食を注文できるとも書かれています。私たちは午後1時半にバーエリアに到着し、パティオ席に通してほしいと頼みました。すると、ホステスから「このエリアはもうすぐオープンします」と言われ、今は座ることができません。しかし、店内のバーエリアに入ると、そこは自由に使える席だと教えられました。ちなみに、バーの前のパティオエリアにはカップルが座っていました。私たちは店内の空いているテーブル席に通されました。空いているバーカウンター席は2つだけで、そのうち1つには客が足を乗せていて、その椅子にスペースを占領していたため、明らかに空席ではありませんでした。バーテンダーのガブリエルが私たちのところに来るまで少し時間がかかりました。彼は「何をお探しですか？」と尋ねたので、私たちは飲み物だけと答えました。彼は飲み物だけのメニューを持ってきて、ウェブサイトに書かれていた軽食はなしで、店を去りました。店員が戻ってくると、先ほど私が言及した、別の客が席を取っている2席を指差してこう言った。「カウンター席に移動していただけませんか？今座っている席は閉鎖されるので、本当に助かります。よろしいでしょうか？もしよろしければ、こちらでお手伝いさせていただきます。」そこで私たちは「そのまま帰ります」と答えた。店員は私たちをそこに留めようとはしなかった。ロス・ポブラノスは明らかに従業員教育に問題があるか、ウェブサイトに掲載されている情報に問題があるかのどちらかだろう。バーで提供しているサービス内容について、両者とも意見が一致していないようだ。この店にお金を払いたいのであれば、もしあなたの存在が気に入らなければ、喜んで追い返されるだろう。 （原文） The Los poblanos website indicates that Bar Campo is open daily with a seasonal patio open from 1-9. It also mentions you can order small bites at the bar. We arrived at the bar area at 1:30pm and asked to be seated on the patio. The hostess informed us that “they will be opening this area soon” and we could not sit there at this time. But, we could go into the bar area inside and that it was open seating in there. Of note, there was a couple sitting on the patio area in front of the bar. We had a seat at a table that was open inside. There were only two bar top seats open and one of which a customer had her foot on - occupying space on that chair, so it was obviously not a clearly open seat. It took some time for a bartender, Gabriel, to approach us. He asked “what are you guys looking to get?” To which we replied just a drink. He brought menus that only had drinks, no small bites as mentioned in the website, and left. When he returned he pointed to the two seats I mentioned earlier that another customer was taking up space at and said “do you guys mind moving to the bar top? These seats you are at are going to be closed and it would really help us out. Will you be comfortable with that? If not I can help you here.” To which we replied we would just leave. He did not attempt to keep us there. Clearly Los Poblanos either has an employee training problem or a problem with the information they list on their website since neither one seem to agree on what they offer at the Bar. If you would like to give your money to this business they will very happily turn you away if you’re presence doesn’t suit their liking.

（Google による翻訳）ここのレストランは最高です。ラムのパッパルデッレとニューメキシコ産マッシュルームをいただきましたが、手作りの味がしっかりと感じられました。前菜のピエロギも本当に美味しかったのですが、食べてしまう前に写真を撮るのを忘れてしまいました。敷地も美しいですね！ （原文） The restaurant here is top notch. I had the lamb pappardelle with NM mushrooms - the homemade taste really came through. The pierogi appetizer was also just seriously delicious, I forgot to take a pic of that before it was devoured. The grounds are beautiful too!

（Google による翻訳）全体的に素晴らしかったです。部屋は清潔で、ベッドは快適で、ちょっとした嬉しいサービスも含まれていました。プールはメンテナンスのため閉鎖されていましたが、事前に知っていれば良かったと思います。予約したのが24時間前だったので、事前に知らせてもらえたのではないかと思います。モーテルの隣には姉妹ホテルがあり、プールは使える状態だったので、代替案を用意してもらえたのは助かりました。併設の飲食店やお店はほとんど閉まっていたので、結局デリバリーを頼みました。それでも良い経験だったので、またぜひ泊まりたいです。 （原文） Overall, it was great. The room was clean, beds comfy, and nice little extras included. The pool was closed for maintenance, which would've been nice to know beforehand. We only booked the room less than 24 hours prior, so I feel that's something that we could've been told about. The motel has a sister hotel next door with a working pool, so they did have an alternative option for us, which was great. The attached food and shops were mostly closed, so we ended up getting food delivered. Still, a good experience and would definitely stay here again.

（Google による翻訳）今まで泊まった中で一番快適なベッドでした！お部屋、プール、パティオエリアはどれも手入れが行き届いていて可愛らしく、個性豊かです。フロントデスクとバーエリアの両方で、サービスも親切で感じが良かったです。徒歩圏内にレストランもいくつかあり、デリバリーも簡単に頼めました。本当におすすめです！駐車場の場所が少し分かりにくかったのですが、受付の方に案内していただき、問題ありませんでした。ホテル裏のイベントビルの近くに車を停めて、そこから歩いていくだけです。 （原文） Most comfortable beds ever! The rooms and the pool and patio areas are all so well kept and cute and full of character. The service was easy and friendly at both the front desk and the bar area. There's also a few restaurants within walking distance, and we had food delivered very easily. Highly recommend! Heads up that the parking was a bit odd/wasn't quite obvious, but the receptionist helped us out and it was fine. Just have to park near the event building behind the hotel and walk through

（Google による翻訳）素晴らしい宿泊施設で、結婚式場としてもお勧めです。雰囲気も魅力的で、敷地内には美味しい食事の選択肢もあります。私たちの部屋はとても快適で、すべての部屋と集会スペースはセキュリティのために鍵付きのゲートで仕切られています。広さとレイアウトのおかげで、パーティー中も結婚式会場と私たちの部屋をスムーズに行き来できました。少人数のグループが集まれる場所もたくさんありました。スタッフは信じられないほど親切で、特にスタッフの一人は、私たちの服を洗えるよう専用のスチーマーを持ってきてくれるなど、期待以上の対応をしてくれました。また、招待されていない人が結婚式場に入ろうとした際にも、スタッフは迅速に対応してくれました。モーテルは家族連れに人気の観光スポットの近くにあります。交通量の多い道路沿いですが、部屋は静かでした。唯一の問題は、モーテルの駐車場が狭かったことですが、近隣のモーテルに駐車場がありました。結婚式以外でも、またここに泊まりたいと思っています！ （原文） This was a wonderful place to stay, and I also recommend it as wedding venue. The ambiance was charming, and there are good food options on-site. Our room was very comfortable - all rooms and gathering spaces are also located behind a keyed gate for security. The size and layout made it easy to travel between the wedding spaces and our rooms during the party, and there were lots of hangout spaces for smaller groups to catch up. The staff were incredibly generous and helpful - one of them went above and beyond by bringing in her personal garment steamer so we could use it for our clothes! The staff were also were responsive and helpful when someone uninvited tried to get into the wedding. The motel is near tourist attractions that are family-friendly. It's on a busy road, but the rooms were still quiet. The only issue we had was limited parking in the motel parking lot, but there was additional parking at a neighboring motel to use. We will stay here again even when it's not a wedding!

（Google による翻訳）このモーテルは素晴らしく、とてもよく改装されていて、きちんと整備されていました。旧市街エリアや美味しいレストランにも近く、徒歩圏内です。建物内には小さなお店がたくさんあり、植物園も通りの向かい側にあります。部屋はとても素敵で、ベッドは快適で、アメニティも充実していました。スタッフはとても親切で、おすすめの場所を教えてくれました。旧市街エリアで宿泊先を探しているなら、このホテルを強くお勧めします。 （原文） This motel was fantastic, so well updated, and kept up. Very close/walking distance to the Old Town area and good restaurants. There were lots of little stores in the building and it's also right across the street from the botanical gardens. The room was really nice, beds were comfortable, and there were great amenities. Staff was very helpful and provided great recommendations. Would highly recommend this hotel if looking for somewhere in the Old Town area.

（Google による翻訳）チェックインはすべてスムーズでした！立地は本当に素晴らしく、水族館や製材所、その他いくつかの場所へのアクセスも便利です。部屋は清潔でしたが、寝ているときに使っているシーツの下に追加のベッドライナーがないことに気付きました。プールは閉鎖されていました。駐車場の向こうにあるプールを利用できるように勧められましたが、残念ながら、駐車場の向こう側であっても不便です！プールは部屋のすぐ前にありました。食事は美味しかったです。ホテル内のレストランも美味しかったです！チェックイン時に、ドリンク2杯無料、さらに夫の誕生日だったので夫にももう1杯無料になると言われました。バーテンダーにそう伝えると、「だめだ、誰かがドリンクを買えば1杯無料だ」と言われました。タップルームとフードエリアの近くのエリアから流れる音楽はうるさかったのですが、部屋に入ると何も聞こえませんでしたし、一定時間経つと音楽は止まります！駐車も簡単でした！結婚式などを開催するなら、レンタルできる素敵な場所もあります。贅沢ですね！サンタフェ出身です。プールがオープンしたらまたぜひ来たいと思っています！ （原文） When we checked in everything went smooth! The location is really awesome and convenient to the aquarium sawmill and a couple of other locations! The room was clean but I noticed there were no additional bed liners beneath the one sheet that you are pretty much sleeping on. The pool was closed. We were advised we could go use the one across the parking lot. Unfortunately Even if it's across the parking lot, it's an inconvenient! The pool was right in front of our room. The food was good. The restaurants that are on the property were delicious! When I did check in I was told I would get to two free drinks and since it was my husband's birthday he would get an additional free drink. When I told the bartender he said no, you get one free drink as long as somebody buys a drink. The music from the area by the tap room and food area. It was loud but once you get into the room I didn't hear anything and they do turn it off after a certain amount of time! The parking was easy! They also have a really cool place to rent if you are having a wedding or something. Extravagant! I am a local from Santa Fe. I would love to come back when the pool is open!

（Google による翻訳）デソト・スイートに2泊しましたが、駐車場からチェックイン、そして出発まで、すべてが素晴らしかったです！ スタッフはリラックスしていて、親切で、情報も豊富でした。場所も分かりやすく、私たちが行きたかった旧市街にも歩いて行ける距離でした！私たちが泊まったスイートは素晴らしく、追加料金を払う価値がありました。プールも魅力的で清潔でした。他にもたくさんありますが… ルート66沿いにあるこのモーテルがかつての輝きを取り戻すためにどれほどの努力が払われたかを見ることができ、嬉しく思いました。2泊では少し時間が足りなかったので、またイギリスから戻ってきて、ここに泊まりたいと思っています。 （原文） We stayed in the Desoto suite for two nights and from parking up, to check in, to when we departed, I have to say that everything was excellent! The staff were relaxed, informative and helpful. The location was easy to find and well within walking distance of the Old Town, which we wanted to see! The suite, which we stayed in was lovely and well worth paying the extra for. The pool was inviting and clean. I could go on... It was nice to see how much work had gone into bringing this Route 66 motel back to its former glory and we hope to travel back over from England again and stay here once again, as two nights was not long enough.

（Google による翻訳）写真撮影のためだけに立ち止まりました。修復されたようで、外観は美しいです。中庭/パティオは隣のレストランで使われています。ロビーはタップルームの隣にあります。ロビーにはギフトショップの商品がいくつかありましたが、帽子や襟章、ルート66関連のものはありませんでした。 （原文） Only stopped for the photo op. Apparently restored and outside architecture is beautiful. The courtyard/patio is being used by the neighboring restaurant. The lobby is next door to the Taproom. Lobby has a few gift shop items but no hat/lapel pins and nothing for Route 66.

（Google による翻訳）アルバカーキ旧市街にあるカサス・デ・スエニョスは最高でした！美しい敷地、居心地の良いお部屋は個性豊かで、静かでとても綺麗です。オーナーのサービスは素晴らしく、細やかな気配りで、いつでも助けてくれます。私たちはそこで結婚式を見に行く機会があり、本当に素晴らしかったです！旧市街やたくさんの素敵なレストランやショップまで徒歩圏内、ダウンタウンまで車で2分と、あらゆる場所に近くて便利です。お部屋はリーズナブルで、スタッフは私たちの滞在を快適でプライベートなものにするためにあらゆる配慮をしてくれました。 アルバカーキでホテルをお探しの方、アルバカーキ（ニューメキシコ州）でのアクティビティをお探しの方は、ここから始めましょう！ （原文） Casas de Suenos in Old Town Albuquerque was amazing! Beautiful grounds, the rooms are cozy and have so much personality, peaceful and very pretty. The owner provides incredible service and is attentive and ready to help. We got to witness a wedding there and it was gorgeous! It is close to everything, walking distance from Old Town and a bunch of cool restaurants and shops, a two minute drive from downtown. The rooms were reasonable and the staff did everything they could to make our stay comfortable and private. If you are looking for a hotel in Albuquerque, if you are looking for things to do in Albuquerque, NM - start here!

（Google による翻訳）細部までこだわった素敵な宿泊施設です。朝食は美味しく、スタッフの方々もとてもフレンドリーでした。ホットタブも最高でした。お部屋も可愛くて快適でした。本当におすすめです！ （原文） Gorgeous property with charming details. Breakfast was delicious and the folks who work there are super friendly. LOVED the hot tubs. Our room was very cute and comfortable. I’d highly recommend!!

（Google による翻訳）一生忘れられない体験でした。ぜひここに泊まって、薪ストーブ付きのホットタブスイートを満喫してください！ただ一つだけ言わせてもらえば、部屋にタオルがもっとあった方がいいです。使い方を知らないとホットタブを汚してしまいます。あと、ただリラックスして火を焚きたいなら、薪をもっと用意してください。最後に、飲み物と美味しい食べ物を用意しておけば、朝まで部屋を出なくて済みます。どうぞお楽しみください！ （原文） This was an experience of a lifetime. You must stay here and enjoy the Hot Tub suites with a wood burning fireplace! The only things I must say is you need more towels in the room, you will make a mess with the hot tub if you don't know how to use it. Also, more wood if you love just relaxing and feeding a fire. And lastly, come prepared with some drinks and good food so you wont have to leave the room til morning. ENJOY!

（Google による翻訳）旧市街のすぐそばにある、予想外に素晴らしい宿泊施設です。常に安全で安心できます。複合施設の中庭には、素敵な小さなプールとホットタブを備えた美しい庭園があります。アメリカでは珍しい、歴史と魅力にあふれた複合施設です。朝食は料金に含まれており、テーブルで注文できます。サービスはフレンドリーで親切です。 （原文） Unerwartet phantastische Unterkunft direkt an der Old Town. Jederzeit sicheres Gefühl. Sehr schöner Gartenbereich im Innenhof der Anlage, mit schönem kleinen Pool und Hotpool. Die Anlage hat Charme und Geschichte, was in USA ja nicht den Normalfall darstellt. Frühstück zum Bestellen am Tisch ist dabei. Der Service ist freundlich und hilfsbereit.

（Google による翻訳）ここは美しく、リラックスできる空間です。都会にいるとは思えないほど、独立したカシータと素晴らしいアートが溢れています。フライトの遅延で疲れ果て、お腹も空いていた私たちを、とても素敵な若い女性が温かく迎えてくれました。彼女は施設内を案内し、プライベートホットタブの使い方を教えてくれました。また、もうすぐ閉店になるということで、おすすめのレストランや道順も教えてくれました。本当にありがとうございました。お部屋は美しく、必要なアメニティがすべて揃っていました。プライベートホットタブは長い一日の終わりにぴったりでした。もっと長く滞在したかったです。 （原文） This is a beautiful, relaxing space. You will not think you are in the city. It is full of separate casitas and amazing art. When we checked in, we were exhausted and hungry from delayed flights, and we were warmly greeted by the sweetest young lady. She showed us the property, showed us how to work our private hot tub, and gave us recommendations and directions on where to eat since everything was going to be closing soon. We loved her. Our room was beautiful and had all the amenities we needed, and the private hot tub was a perfect way to end a long day. I wish we could have stayed longer.

（Google による翻訳）最高の休暇でした！このB＆Bの魅力的な雰囲気に感動しました。スタッフの皆さんも素晴らしかったです！お部屋も美しく、居心地も抜群で、また来るのが待ちきれません！ありがとうございました！ （原文） Such an amazing escape! I was thrilled to see how charming this bed and breakfast was. The staff was exceptional! Such a beautiful cozy room, we can't wait to come back! Thank you!

（Google による翻訳）この宿は最高です！こんなに静かで、どんなイベントにもぴったりのB&Bがあるなんて知りませんでした！中庭は手入れが行き届いていて、カシータはニューメキシカンスタイルでとてもゴージャスです！スタッフは素晴らしく、フレンドリーで知識豊富で、どんな要望にも快く対応してくれました。アルバカーキを訪れる方には、ぜひこの隠れた名宿を体験してみることをお勧めします。 （原文） This place is amazing! I never knew there existed such a tranquil b&b wonderful for events of all types! The courtyard is well maintained and the casitas are gorgeous in the new Mexican style! Staff was great, friendly and knowledgeable, ready to serve our ever need. I would highly recommend anyone passing through Albuquerque to check this diamond in the rough out.

（Google による翻訳）ヴィンテージとミッドセンチュリーモダンが融合した、美しく改装された客室は、考え抜かれたデザインで、これまで泊まったホテルの中で一番快適なベッドでした。エアコンは天井に設置されているのですが、音も気になりませんでしたし、ホテルのエアコンの不快な風も感じませんでした。 「本物」の大きなコーヒーマグと高級グラス、ベッドサイドのUSBポート、そして広々としたシャワーなど、細やかな心遣いがとても嬉しかったです！ ロビー兼チェックインカウンターになっているバーも利用しましたが、結局利用しませんでした。こちらも改装されていて美しく、屋根付きの屋外パティオがありました。スタッフは素晴らしかったです。 （原文） Part vintage part mid century modern. Beautifully updated rooms, well thought out and designed and the most comfortable bed we’ve had in a hotel. The AC is in the ceiling and we never heard it or felt the annoying hotel AC breeze. The small touches like ‘real’, large coffee mugs and upscale glasses, USB ports bedside and extra large shower were very appreciated! We checked out the bar which doubles as the lobby/check in but never used it. It too was updated and beautiful with a covered outdoor patio. Staff was amazing

（Google による翻訳）モントレーモーテルは期待をはるかに上回りました！2つ星ホテルと記載されていますが、サービスと滞在はまるで5つ星のようでした。ホテル・アルバカーキにも宿泊したことがありますが、ここのベッドの快適さにはずっと満足しました。しかも、料金もかなり安かったです。 チェックインの時から、フロントのスタッフは明るくフレンドリーなサービスで雰囲気を盛り上げてくれ、長い旅の疲れを一気に癒してくれました。部屋は清潔で快適、そして驚くほどモダンで、特にバスルームは広くて改装されていました。 ここは、最高の快適さを得るために高額を支払う必要はないということを証明しています。ぜひご予約ください。きっと素敵な驚きが待っています！ （原文） The Monterey Motel absolutely exceeded our expectations! It may be listed as a 2-star property, but the service and experience felt like 5 stars. We had also stayed at Hotel Albuquerque, yet we were much happier with the comfort of the beds here — and at a significantly cheaper price. From check-in, the front desk person set the tone with cheerful, friendly service that made a long day of travel feel instantly better. Our room was clean, comfortable, and surprisingly modern, with an especially large and updated bathroom. This place is proof that you don’t have to spend top-dollar for top-notch comfort. Don’t hesitate to book here — you’ll be pleasantly surprised!

（Google による翻訳）このホテルは全体的にとても気に入っています。町内に数軒の宿泊施設を持つグループが経営する、改装されたヴィンテージモーテルです。部屋は清潔で広々としており、デザインも洗練されています。施設はきちんと整備されていて安全で、部屋のすぐ前に車を停められるのも嬉しいですね。エアコンも良く効き、ロビーバーは可愛らしく、くつろぐのに良い場所です。星4つを付けた唯一の理由は、シャワーがものすごく使いづらいことです。ドアもカーテンも閉まらないタイプなので、水があちこちに飛び散ってしまいます。さらに、私の部屋のシャワーヘッドは固定されておらず、あちこちに滑り回ってしまい、これもまた水があちこちに飛び散ってしまいます。それ以外は、このホテルは素晴らしい部屋で、価格も手頃なので、おすすめです。 （原文） I generally like this hotel a lot. It's a renovated vintage motel owned by a group that has a few other properties in town. The rooms are clean, spacious, and well-designed. The property feels nicely maintained and safe, and it's great to be able to park your car right in front of your room. The AC works well and the lobby bar is cute and a nice place to hang out. The only reason I'm giving it 4 starts is the incredibly annoying showers. They're the type that don't have a closing door or curtain, meaning that water gets everywhere. Additionally, the shower head in my room wouldn't stay still and kept sliding all over the place, again encouraging water to get everywhere. Other than that, this property is a great room at a great price, and I recommend it.

（Google による翻訳）なんて素敵な場所でしょう！3人の子供と3泊しましたが、二段ベッドのあるスイートルームが本当に気に入りました。家族で過ごすには最高の滞在方法です。プールとラウンジはどちらも素敵でした。部屋の照明スイッチにちょっとしたトラブルがありましたが、メンテナンスチームが30分以内に駆けつけてくれて対応してくれました。次回アルバカーキを訪れる際は、ぜひまた利用したいと思います。 （原文） What a charming place! We stayed for three nights with our three kids and absolutely loved the suite with bunkbeds setup. It is a great way to stay for the family. The pool and lounge were both lovely. We had a minor issue with one of the light switches in our room, and the maintenance team was at our door within half an hour to address it. Would definitely come back on our next visit to Albuquerque.

（Google による翻訳）植物園と水族館を訪れた後、ラウンジでカクテルを一杯飲みに立ち寄りました。素敵な小さなお店です！お酒とワインはすべてニューメキシコ産です。オリヴァとマークがおもてなししてくれますよ！ （原文） Stopped in to have a cocktail at the lounge after visiting the botanical gardens and aquarium. Nice little joint! All liquors and wines are from New Mexico. Oliva and Mark will treat you well!

（Google による翻訳）ニューメキシコへのロードトリップ中、モントレーモーテルに2泊しました。部屋はとても広く、シャワーも快適で、小さなバーエリアも素敵でした。 モーテルはオールド・プエブロからそれほど遠くありませんが、夜に歩くのはおすすめしません。朝食は近くのベーグルショップで、エル・ヴァド・モーテルにはラテン料理のレストランがあり、どちらも徒歩圏内です。 この地域で手頃な価格のホテルをお探しなら、ここをお勧めします。 （原文） We stayed at the Monterey Motel for two nights during our road trip in New Mexico. The room was very spacious, the shower was good, and the small bar area was a nice touch. The motel is located not far from the Old Pueblo, but I wouldn’t recommend walking there at night. There’s a bagel shop nearby for breakfast, as well as a Latin restaurant at El Vado Motel, both of which are within walking distance. If you’re looking for an affordable hotel in the area, I would recommend this place.

（Google による翻訳）テキサスからセドナへ向かう途中、この素晴らしいモーテルに泊まりました。本当に！この宿泊施設の清潔さと、他に類を見ないデザインに感動し、帰り道にまた予約してしまいました。家族みんなで泊まれる、最高に素敵なお部屋でした。子供たちは二段ベッドが大好きで、妻と私は隣接する独立した部屋も気に入っています。本当に素晴らしい場所です。 （原文） On our way to Sedona from Texas we stayed at this spectacular motel. I’m SERIOUS! We were so impressed with the cleanliness and design of this accommodation with uniqueness, that on our way back home we booked it again. Super amazing and comfortable rooms for my family. My kids love all the bunkbeds and my wife and I love the separate adjoining room.. This place is wonderful.

（Google による翻訳）どこから話せばいいんだろう！これまで5つ星ホテルに泊まったことはあるけど、こんなに素敵なのは初めて。彼女がバルーンフィエスタのために選んでくれたんだけど、最高だった。カジノは利用しなかったけど、部屋はすごく素敵で、ベッドも快適だったし、スタッフの皆さんもすごく親切で助かりました。また来ることがあれば、絶対にまた泊まりたいです。 （原文） Where do I begin! I have stayed in some 5 star hotels before and they have never been as. NIce as this one. My girlfriend picked it for the Balloon Fiesta and it was awesome. Didnt use the casino but the rooms were so nice, bed was comfortable everyone was so nice and helpful. If I ever come back I would definitely stay there again.

（Google による翻訳）一流を目指している素敵なホテルです。私たちの部屋は壁と雨水排水路を見下ろす位置にあり、がっかりしました。廊下の向かい側の部屋からはサンディア山とゴルフコースの素晴らしい景色が望めました。記念日なのにフロントスタッフから何も対応してもらえませんでした。サンディア山が見える部屋なら、頼まなくてもその部屋を用意してくれるはずです。頼まなかった私の責任です。必ず山の景色をお願いしましょう。1泊300ドルのホテルなのに、飲み物はプラスチックカップ、コーヒーは紙コップで提供されたことにがっかりしました。ここがモーテル6サンディア？ それに、人生で初めて、部屋へのアルコールの持ち込みは禁止だと言われました。馬鹿げています。総じて良い施設でしたが、いくつか残念な点もありました。 （原文） Nice hotel that tries to be first class. Disappointed in our room overlooking a wall and storm drainage. Across the hall the rooms had a great view of Sandia Mountain and the golf course. So for our anniversay we got squat from front desk team. If Sandia mountain view is available they should give you that room without asking. My fault I did not ask. Be sure to ask for a mountain view. For s $300 night hotel room we were disappointed on the plastic cups we got for drinks and paper cups for coffee. What is this a Motel 6 Sandia? Also first time in my life we were told no alcohol allowed in room. That is absurd. In summary nice facility but there were some let downs.

（Google による翻訳）広くて美しいホテルです。部屋はとても素敵で、ベッドと枕は抜群に快適でした。スタッフ、特にバレーパーキングのスタッフの親切さは言葉では言い表せません。また必ず来たいと思っています。さらに嬉しいのは、早起きすれば朝から熱気球が飛び立つ様子を見ることができることです。 （原文） It’s a big beautiful property. The room was very nice. The beds and pillows were extremely comfortable. I can’t say enough about how nice the staff was especially the valets. I would definitely come back. The bonus is if you’re up early, you can see the hot air balloon balloons going up for rides in the morning

（Google による翻訳）最高のカジノ体験でした！禁煙なのが本当に嬉しいです。本当に助かります。店内はピカピカに清潔で、スタッフの皆さんは私の要望を全て叶えてくれるなど、本当に丁寧な対応をしてくれました。また行くのが待ちきれません！ （原文） I just had an awesome visit to the casino! I’m really impressed that it’s smoke-free – it makes such a difference. The place is sparkling clean, and the staff were incredibly attentive, making sure all my needs were met. I can't wait to go back!

（Google による翻訳）オースティンからラスベガスへのドライブ中に初めてここに泊まりましたが、本当に素晴らしかったです！本当に良かったので、帰り道も直前に部屋を予約してしまいました。スタッフは皆フレンドリーで親切でしたし、カジノも清潔で楽しく、部屋も素晴らしかったです。同じ部屋に2度泊まることができて、また来た時は必ず同じ部屋をリクエストします！ （原文） First time staying here on our drive from austin to vegas and it was incredible! So good infact, we booked a room last minute on our way back home also. Every staff we encountered was friendly and personable, casino was clean and fun and I can not say enough about our incredible room. Even managed to get the same room twice and will request that room when we come back!

（Google による翻訳）このホテル/カジノの部屋と立地は申し分ありません。毎年恒例のバルーンフェスティバルを宣伝しているにもかかわらず、その対応は期待外れです。日曜日の夜に到着し、フェスティバル会場のバルーンの「輝き」を見に行きました。月曜日の朝、ホテルからバルーンの上昇を見る予定でした。フロント係の一人が、敷地内のほぼどこからでも、空を埋め尽くすバルーンを見るのに良い場所だと教えてくれました。 月曜日の朝早く起きると、数台の車が駐車場に入っていくのが見えました。そこで駐車場の3階まで車で行きました。バルーンがゆっくりと飛び立っていく様子を30分ほど見ていたところ、白いピックアップトラックに乗った何者かが、ホテル周辺の道路の路肩から歩行者を追い払っているのに気づきました。バルーンウォッチャーたちは道路端から6メートル以上離れたところにいました。その後、ピックアップトラックが駐車場に入ってきて、私たちを含め全員にその場所から立ち去るように指示しました。バルーンウォッチングは禁止です。警備員のような人物のようでした。 私たちが何の害があるのか​​尋ねると、警備員はやや攻撃的になりました。 車に乗り込み、ホテルの敷地から出て公道の路肩に車を停めました。 まあ、そこは十分素敵な場所ですが、風船が飛ぶのを見たいなら行かないでくださいね！ （原文） The rooms and location of this hotel/casino are fine. And even though they promote the annual balloon festival, their actions speak otherwise. We arrived on a Sunday evening and went to the ballon “glow” at the festival location. We planned watching the ascension of the balloons from the hotel on Monday morning. One of the front desk agents told us almost anywhere on the property was a good vantage point to see the balloons fill the sky. We got up early Mon morning and saw a few vehicles enter the parking garage. So we drove up to the third floor of the garage. After about a half hour of watching the balloons slowly take off, we noticed someone in a white pickup chasing pedestrians away from the shoulders of the roadway around the hotel. The balloon watchers were 20 feet or more off the edge of the road. Then the pickup comes inside the parking garage and tells us and others to clear the area - no balloon watching allowed. It appeared to be a security guard of some type. We questioned what the harm and the guard became somewhat belligerent. We got in the car and drove off of hotel property and parked on the shoulder of the public highway. So the place is nice enough, just don’t go there if you plan on seeing the balloons fly !!

（Google による翻訳）数百ドルをちょっと落としたくて立ち寄りました。プレイヤーカードを手に入れたので、もしかしたら郵送で特典がもらえるかもしれないと思っていましたが、結局もらえませんでした。空室があればまた戻って寄付したかったのですが、残念ながら、とても混雑していたので、スロットで寄付しました。郵送で特典が送られてきて、また戻ってきて寄付/寄付ができるといいのですが。それと、このレビューを5つ星に更新します。 （原文） Stopped by here to drop them off a few hundred bucks real quick. Got the players cards thinking maybe will get some comps in the mail. Never happened. Unfortunately as we would go back and make another money drop especially if we had a free room. It was really busy so we made our donation through the slots. Hopefully they will send some comps in the mail and we can come back and make another money drop/donation. And update this review to a 5☆

（Google による翻訳）バルーンパイロットのグループはフィエスタ期間中、10日間滞在しました。素晴らしい体験でした。 到着すると、フロントデスクのグレースさんが温かく迎えてくれました。グレースさんは毎日、他に類を見ないほど情熱的で魅力的な方で私たちを迎えてくれました。 毎朝、ミリアムさんは通常の朝食バーの営業時間外だったので、午前4時半に美味しい熱々のブリトーを用意してくれました。彼女のフレンドリーな挨拶のおかげで、早めの出発がさらに心地よくなりました。 毎晩、アントンさんは素晴らしい味のお酒を素晴らしいサービスで調合してくれました。 出発時には、フロントデスクのジュネーバさんが請求書の間違いを確認し、素晴らしいサービスを提供してくれました。 サイプレスグリルも期待を裏切りませんでした。何度もここで食事をしましたが、これ以上ないほど満足しました。ボリュームたっぷりで、この地域の食材を使ったとても美味しい料理が揃っています。サラさんはとても親切で働き者です。ここはよくあるホテルのレストランとは違います！ 客室と共用エリアはモダンな内装で、清潔感に溢れていました。 来年、もっと多くのパイロットとクルーを連れてまた訪れるのを楽しみにしています。カジノに泊まるよりもずっと良い環境だと感じています。 （原文） Our balloon pilot group stayed here for 10 days during Fiesta. What a great experience. Upon arrival, we were warmly greeted by Grace at the front desk. Grace greeted us every day with an enthusiastic charm like no other. Each morning, Miriam had us delicious hot burritos at 4:30am since we'd be gone during the regular breakfast bar hours. Her friendly greetings made our early departure much better. Each evening, Anton did an amazing job mixing libations of epic flavor and awesome service. Upon departure, Geneva at the front desk made sure all billing was correct and provided excellent service. The Cyprus Grill did not disappoint. We ate here numerous times and could not be more pleased. Large portions and VERY flavorful selections local to this area. Sara is very attentive and hard working. This is not your typical hotel restaurant! Rooms and common areas were immaculate clean with modern decor. Looking forward to coming back next year with more pilots and crew. We feel this is a much better environment than staying at the casinos.

（Google による翻訳）この宿のカスタマーサービスは素晴らしく、とても満足しました。10時間以上運転していたので、早めにチェックインしたかったのですが、タミーさんはとても親切で、部屋の準備が整うように気を配ってくれました。到着すると、デイビッドさんがチェックインをしてくれました。彼はまさに完璧でした。夕方には彼らの父親がドリンクや交流会を催してくれると教えてくれました。お二人とも、カスタマーサービスの基準を満たしていました。チェックアウトも素晴らしく、滞在について聞かれたり、何か必要なものがないか尋ねられたり、出発時に水を勧められたりしました。スタッフ全員が素晴らしく、また戻ってきてもっと長く滞在するのが待ち遠しいです。 （原文） This place had great customer service and I enjoyed my time here. I had driven for over 10 hrs . And needed to check in early called and Tammy was so wonderful and ensuring my room would be ready. Whn I arrived David checked me in and he was just perfect. Informed me of their father for the evening with drinks and mingling. They both were what customers service standard should be. Checking out was just as great I was asked about my stay and if I needed any help and offered water for my departure. The entire staff was wonderful cant wait to come back and stay longer.

（Google による翻訳）朝食のサービスとフロントデスクの対応を考えると、全体的に素晴らしい体験でした。宿泊した部屋はそれほど清潔ではありませんでした。寝室のランプには埃が積もっていて、私は埃アレルギーです。バスルームも、私が期待していたほど丁寧に清掃されていませんでした。初日の「部屋掃除」後、トイレの裏、浴槽の外側、ハンドタオル、バスタオルに他人の髪の毛が散乱していました。部屋やバスルームに他人の髪の毛が落ちているのを見るのは嫌です。清掃が行き届いていないのは明らかですから。 Netflixにログインできるオプションがあったのは良かったです。バーの料理は素晴らしく、朝食も予想外に美味しかったです。オムレツ、パンケーキ、ワッフルのサービスがあり、利用しました。私は豚肉と乳製品を食べないので、他の選択肢があったのは嬉しかったです。 2日目にトイレが水浸しになり、配管工が来て問題を解決するのに時間がかかり、本当に困りました。仕事のプレゼンテーションに遅れそうになりました。遅れずに済んで本当に良かったです。 フロントの男性は親切で、おすすめのレストランを教えてくれて助かりました。 ちょっとしたトラブルもありましたが、またここに泊まりたいと思っています。 （原文） Overall, i had a great experience when i think about the service at breakfast and the feont desk. The room i stayed in wasn't the cleanest. There was dust on the lamps in the bedroom and im allergic ro dust. The bathroom was not clean as thoroughly as i would habe like. There were hair wlfrom other guess behind the toilet, aligning the outside of the tub and on the hand and bath towels after the first day of "cleaning the room. I do not like seeing other people's hair around the room or bathroom because that is a clear indicator that the place wasn’t thoroughly cleaned. I loved that they had the option to log into Netflix. The food was great at the bar and it was unexpectedly good at breakfast. They have an omelet, pancakes and waffles service that i used. I don't eat pork or dairy, and so i was happy there were other options. My toilet got flooded the second day and i didn't appreciate the amount of time it took for the plumber guy to get into work and resolve my issue. It almost made me late for my work presentation. I'm happy i wasnt late and it worked out. The guy at the front desk was nice and provided recommendations for restaurants, which was helpful. I will stay here again despite the hiccups.

（Google による翻訳）友人と私はエンバシースイーツでの滞在を最高に満喫しました。プレミアムルームを予約していたことには気づいていませんでしたが、嬉しい驚きでした。滞在中は毎日、無料のスナックとドリンクが提供されました。チェックイン時には、バルーンフェスタのために来たので午前3時には起きなければならなかったので、レッドブルをいただきました！フェスティバル参加者には、朝食がそれほど早くは提供されないため、袋入りの朝食が用意されていました。宿泊客には、キャンディーバー入りのウォーターボトルの袋詰めも用意されていました。無料の朝食は、私が今まで食べたどのホテルよりも最高でした。フロントのラネルさんは、必要なものがすべて揃っているか、本当に親切にしてくれました。彼のサービスは、私が今まで経験したどのホテルよりも素晴らしかったです。夜はバーエリアで過ごしました。バーテンダーのアントンさんは、フレンドリーな会話と迅速なサービスを絶妙にバランスよく提供してくれました。彼もまた、この素晴らしい滞在のもう一つのハイライトでした。毎晩、マネージャーによるレセプションがあり、無料のスナックとドリンクが提供されます。また、24時間営業のジムには、ペロトン（プロトン）もあります。アルバカーキに来ることがあれば、必ずここに泊まります!! （原文） My friend and I had an AMAZING time staying at Embassy Suites. I wasn’t aware but I booked a premium room but it was a pleasant surprise. We were given free snacks and drinks for each day we were there. Upon check-in they provided us Red Bull because we came for the Balloon Fiesta which meant we were up and out by 3am! They provided bagged breakfast for those attending the festival since breakfast wouldn’t be available that early. They also provided baggies of water bottles with a candy bar for guests. The complimentary breakfast was the best I’ve had at any hotel. Lanel at the front desk went out of his way to ensure we had everything we needed. He provided the most exceptional service I’ve had at any hotel. We spent evenings in the bar area. Anton was bartending and he had a great balance of friendly conversations and fast service. He is another highlight of this wonderful stay. Each evening they have a managers reception with free snacks and complimentary drinks. They also have a peloton in the gym which is open 24 hrs. If I’m ever in Albuquerque I will definitely be staying here!!

（Google による翻訳）夜のレセプションでのベルナデットさんの対応は素晴らしかったです。彼女は品物の補充や食事エリアの清掃をきちんとしてくれました。子供たちはプールを楽しんでいますし、部屋はいつも清潔で、チェックイン時にすぐに準備が整えられています。アルバカーキでは他のホテルにも宿泊したことがありますが、このエンバシーホテルに匹敵するものはありません。 （原文） Bernadette was awesome at the evening reception. She made sure items were stocked and the food area was clean. My kids enjoy the pool, the rooms are always clean and ready at check in. We have stayed at other hotels in Albuquerque but none can match this Embassy.

（Google による翻訳）ワシントンからテキサスに向かう途中、このホテルに泊まった中で一番良かったです。スタッフはフレンドリーでとても親切でした。部屋はとても素敵で清潔でした。階下の食事は美味しかったです。このホテルの全てが素晴らしかったのですが、一つ残念な点がありました。この水準のホテルは料金が高く、実際その通りだったのは理解していますが、犬に関してはかなり法外な料金が請求されます。犬に75ドルも請求するところは、ペットを飼っている人を食い物にしていると思います。それに加えて、ペット預かり金として別途50ドルも請求されます。本来なら、ペット預かり金として100ドルの返金可能な預かり金を取り、もしペットが物を壊したり、おしっこをしたりした場合には預かり金を受け取るべきですが、私たちの場合はベッドに横たわって動かない30ポンドの老犬を飼っているのに、彼女を飼うだけでそんな大金を払うのは、他のホテルのほとんどがペット料金として15ドルから35ドルを請求しているのに、完全にぼったくりです。それでも、ペット預かり金は不要だと思います。できれば6つ星を付けたいのですが、ペットの件で4つ星しか付けられません。今はボールとおやつが入ったギフトバッグをくれるのですが、とても嬉しいのですが、75ドルの料金に見合う価値はなく、気分も良くなりません。ヒルトンはどこもこの料金を請求しているようですが、これは改善されるべきです。ペットを飼っている人を食い物にしているだけの強欲な行為です。6歳の子供は無料で預けられるのに、老犬を連れていくのに125ドルもかかるなんて、本当に馬鹿げています。アパートのペット可賃貸料についても同じ気持ちです。またしても人からお金を巻き上げる方法ですね。🫤 （原文） This place was the best hotel we stayed at on our way from washington to Texas. The staff was friendly and very helpful. The rooms were very nice and clean. The food downstairs was delicious. Everything about this hotel was great except for one thing unfortunately. Now I understand that a hotel of this standard is going to cost more money which it did but some of the charges are pretty absurd when it comes to dogs. Anywhere charging $75 for a dog is taking advantage of people with pets. Than there is a separate $50 charge for a pet deposit on top of everything else. Now what should be done is take the $100 refundable deposit for pets and if they damage or pee than take the deposit but when we have a 30 pound old dog that just lays in bed and doesn't move and have to pay that kind of money just to have her there is a complete rip off when most other hotels charge 15 to 35 for pet fees which I still find unnecessary. I would give this 6 stars if I could but that pet part is why I can only give 4. Now they do provide a goodie bag with a ball and treats which was very sweet but doesn't make the $75 fee worth it or feel any better. All hiltons seems to be charging this and that needs to be fixed cause this is just greedy and taking advantage of people for having a fur baby. Its just silly that my 6 year old costs nothing but my geriatric dog costs 125 to bring her on the location.. Same thing I feel about pet rent for apartments. Just another way to get money out of people.. 🫤

（Google による翻訳）トイレが故障していました。午後8時頃にフロントに電話し、バーチャルアシスタント（エマ）に連絡したところ、担当者を派遣するとのこと。結局、深夜まで待っていましたが、結局誰も来ませんでした。翌日の外出まで、一晩中正常に機能するトイレがないまま過ごす羽目になりました。さらに、部屋のサーモスタットに電池切れの警告が出ていました。シャワージェルはある日使い切り、シャンプーも翌日使い切りのままでした。夕方のレセプションは、これまで宿泊したどの大使館ホテルよりも質が悪く、軽食の提供も形式的なものでした。スタッフは親切で、ホテル自体は清潔でした。バーがあり、アントンは素晴らしいサーバー兼バーテンダーでした。 全体的に見て、二度と泊まりたくありません。 （原文） Our toilet didn't work properly. I called the desk around 8pm, got their virtual assistant (Emma), who said they'd send someone up. I stayed up until midnight waiting - no show. We had to do without a correctly functioning toilet overnight and past when we left for our outings the next day. Also, the thermostat in the room had a low battery alert. They let the shower gel run out one day. They let the shampoo run out the next day. I found their evening reception less nice than any Embassy I had ever stayed at - they were going through the motions on snacks provided. People were nice though and the place was clean enough. They have a bar and Anton was an excellent server/bartender. Overall, I wouldn't stay there again.

（Google による翻訳）素晴らしいホテルでした！部屋はとても清潔で広々としていました。バスルームは少し小さめでしたが、使い勝手は良かったです。ロビーは広々としていて、スタッフは丁寧でした。ホテルの素晴らしい点は、アルバカーキのショッピングセンターであるオールドタウンからわずか400メートル、リオグランデ大通りを歩いてすぐという立地です。ホテル内にはレストランがあり、無料のグルメ朝食を提供しています。最近の「朝食付き」ホテルや旅館でよく見かける缶詰や保存食の食事とは一味違った、嬉しいサービスです。朝食以外にも、美味しいサンタフェスタイルのメインディッシュ（サンタフェの他の有名レストランやおすすめレストランと味はほぼ同じです）やハンバーガー、サンドイッチも提供しています。ホテルは近隣の目的地や空港へのシャトルサービスを提供しています。立地も便利で、I-40号線のすぐそば、I-25号線とI-40号線の交差点からもわずか2つ出口です。ペトログリフ国定公園もすぐ近くです。旧市街への往復の送迎がスムーズで快適になるように、特別な配慮をしてくださったフロントデスクのジリアンさんに特に感謝いたします。 （原文） A great hotel! Very clean and spacious rooms. Bathroom was a bit on the smaller side, but workable. The lobby was spacious, the staff were courteous. Some great things about the hotel: it is only a quarter mile from Old Town that is the shopping center of Albuquerque - an easy walk down Rio Grande Blvd. The hotel has an on site restaurant that serves (free) gourmet breakfast - this was a welcome break from the canned/preserved fare that's served these days at most "Breakfast included" hotels/inns. Besides breakfast too, the restaurant carries delicious Santa Fe style entrees (pretty much the same taste-wise as compared to other famous/highly recommended Santa Fe restaurants), as well as burgers and sandwiches. Hotel provides shuttle to nearby destinations, as well as to the airport. The location is also convenient, right off I-40 and just two exits away from I-25/I-40 intersection. The Petroglyph National Monument is also very close. A special shout out to Gillian at the front desk who went out of the way to make sure that our ride to and from old town was smooth and comfortable.

（Google による翻訳）スタッフは素晴らしく、フレンドリーでした。レストラン「ワイルドアボカド」は、料理もサービスも最高でした。部屋は広く、ベッドも快適でした。唯一の不満は、シャワーのみのバスルームです。レインシャワーヘッドの部屋では、水が当たる位置を調節できません。シャワーキャップを用意すべきです。また、304号室のシャワーの使い方が間違っています。ノブを回すように書いてあるのに、引くように書いてあります。 （原文） Excellent, friendly staff. The restaurant “Wild Avocado” had exceptional food and terrific service. Large rooms, comfortable beds. My only complaint is with the shower only bathroom. In rooms with rain type showerheads where you cannot adjust where the water hits you. You should provide shower caps. Also the directions for the shower in room 304 are wrong. You turn the knob. The directions say pull.

（Google による翻訳）アルバカーキでの1泊は本当に良かったです。BWインは私たちのニーズにぴったりで、スタッフの皆さんもとても親切で道案内もしてくれました。空港シャトルだけでなく、いくつかの観光スポットへのシャトルバンも運行しています。レストランとバーも素晴らしく、朝食はビュッフェではなく作りたてでした。部屋も素敵で、事前にお願いしていた隣同士の部屋を予約してもらえました。ホットタブは忙しい一日の締めくくりにぴったりでした！ （原文） Really good stay for our one night in Albuquerque. The BW inn was excellent for what we needed, the people were all very nice and helped us with directions, they have shuttle vans to several places to visit, not just the airport shuttle. The restaurant and bar were good and the breakfast was made fresh, not a buffet. The rooms were nice, they booked adjoining rooms as I had asked for ahead of time, and the hot tub was the perfect end to a busy day!

（Google による翻訳）オールドタウンとソーミルマーケットに近い絶好のロケーション。I-40とダウンタウンへのアクセスも良好です。お部屋も素晴らしく、南西部風のスタイルと内装が気に入りました。安全な駐車場も完備されています。清潔で快適なお部屋、とてもフレンドリーなサービス、そして館内レストランでの無料朝食も最高でした。ぜひまた泊まりたいです。 （原文） Great location near Old Town and Sawmill Market. Easy access to I-40 and Downtown. Great rooms, love the SouthWestern style and decor. Safe parking for the car. Clean comfortable room, very friendly service and an outstanding complimentary breakfast at the on-site restaurant. Will definately stay again

（Google による翻訳）彼女と彼女の誕生日のお祝いに、ここに宿泊しました。最高の時間を過ごせました。部屋は清潔で、プールも良かったです。無料の朝食券も嬉しかったです。「ワイルドアボカド」でのディナーがあまりにも美味しかったので、翌日も行きました。皆さんとても親切でフレンドリーでした。そして、フロントデスクのジリアンさんが最高でした。彼女はとても親切で、私たちの特別な要望にも快く対応してくれました。以前の私のことを覚えていてくれていたほどです。こんなにフレンドリーな人柄と笑顔で迎えてもらえるのは、いつも嬉しいです。ジリアンさん、ありがとうございました。また次回お会いできるのを楽しみにしています。ミシェル・ボイド （原文） My girlfriend and I stayed here for her birthday, to celebrate her. We had the best time. Our room was clean. The pool was a plus. Free voucher breakfast was another plus. Our dinner at the “wild avocado” was so good we went back the next night too. Everyone was very Nice and friendly. And having Gillian at the front desk, what’s the best. She was so helpful and Accommodating to our special needs. She even remembered me from before. It’s always nice to be greeted with such a friendly personality and smiling face. Thank you Gillian. Hope to see you next time. Michele Boyd

（Google による翻訳）驚くほど素敵なホテルでした。ベッドは快適で、ブランケットもアップグレードされていました。プールとホットタブは子供たちに大人気でした。ホテル内にレストランがあるのも良かったです。私たちだけでしたが、食事は美味しく、スタッフも親切でした。 （原文） Surprisingly nice hotel. Beds were comfy, blankets were upgraded. The pool and hot tub were a favorite with the kids. It was nice to have a restaurant in the hotel too. Even though we were the only ones eating there the food was good and they were nice.

（Google による翻訳）チェックインはとても快適でした。部屋は清潔で、ベッドは快適、内装も可愛かったです。 朝食は、一般的なホテルのセルフサービス形式よりも時間がかかることをご承知おきください。そのため、出発予定時刻より30分も遅れてしまいました。オートミールは全くおすすめできません。まるでスープのような食感でした。 （原文） Very nice check in experience. Clean rooms, comfortable beds, cute decor. Know that the sit down breakfast takes more time than your typical hotel serve-yourself breakfast. This ran us 30 min later than I had planned to leave. I also wouldn’t recommend the oatmeal at all. The consistency was like soup.

クラブラウンジの軽食、朝食が美味しかったです

（Google による翻訳）シェラトン・アルバカーキ・アップタウンでの滞在は、単なるホテル滞在というより、冒険そのものだった。冒険はチェックインから始まる。一人の勇敢な係員が、電話と複数のフライトクルーを驚くほどの気概で操る。鍵を受け取ったら、エレベーターへの道を探さなければならない。エレベーターこそが唯一の乗り物なのだから。部屋自体は、まるでタイムカプセルのように、おばあちゃんの家を彷彿とさせる。薄暗く落ち着いた照明、カーペットには謎めいたシミ、そして夜通し優しく温かい風を吹き込むエアコンは、まるで掛け布団を掛けなくても快適な空間だ。 冒険は続く。午前5時、隣の犬の鳴き声と、他の部屋から響くドラムの音で目が覚める。長距離ドライブ前の安眠とはいかないまでも、忘れられない眠りとなった。ホテルはショッピングモールに近く、安全面も安心できるが、車内を空にするよう促す数々の標識が、この体験に最後のスリルを添えている。 ありきたりな滞在をお望みなら、シェラトンはきっとご満足いただけるでしょう。しかし、心に残る思い出を作りたいなら、シェラトンはまさにうってつけです。 （原文） My stay at the Sheraton Albuquerque Uptown was less a hotel visit and more an adventure. The quest begins at check-in, where a single, heroic agent juggles the phone and multiple flight crews with impressive grit. Once you have your key, you must find your way to the elevators as they are the only way up. The room itself is a delightful time capsule, a tribute to grandma's house with dark, moody lighting, mysterious carpet stains, and an air conditioner that whispers gentle, warm breezes through the night, ensuring you won't need any coverings. ​The adventure continues with a 5 AM wake-up call from a neighboring dog and percussive soundtrack of bangs from other rooms, which made for a memorable, if not restful, sleep before a long drive. While the hotel's location is conveniently close to the mall and feels safe, the numerous signs warning you to empty your car add a final, thrilling touch to the experience. If you’re looking for a predictable stay, this might not be it. But for a memorable story to tell, the Sheraton certainly delivers.

（Google による翻訳）最高のロケーション！敷地内にスターバックスがあります。ABQグリルはボリュームたっぷりの料理が揃っていました！缶詰のナチョスを頼みましたが、とても美味しかったです。チキンも追加しましたが、2人で食べきれる量でした。カーペットは薄汚れていて、ベッドは少しゴツゴツしていましたが、安全だと感じました。犬用のエリアがあり、喫煙エリアはホテルの前後にあります。部屋に電子レンジがあればよかったです！ （原文） Great location!! Starbucks on site. ABQ Grille had huge portion offerings! I got tin can nachos that were very good, I added chicken and it was enough for two. The carpet is getting dingy and the beds a little lumpy. Felt safe. Dog area. Smoking areas in front and back. Wish they had microwave in room!

（Google による翻訳）今日、チェックインデスクのデーモンと若い女性のサービスには非常にがっかりしました。妻とチェックインしようと到着したところ、チェックインできる部屋がないと言われました。それは構わなかったので、ロビーでデーモンともう一人の従業員（若い女性）のすぐ近くに座って、空室が空くのを辛抱強く待ちました。約1時間後、デーモンがその1時間の間に3組のカップルのチェックインを済ませていることに気づきました。私たちがチェックインを待っていることを明らかに知っていたにもかかわらず、他のカップルは待たされることなく問題なくチェックインを済ませているのに、私たちを無視していたので、とても不思議に思いました。3組目のカップルがチェックインするのを見届けた後、妻と私はデスクに戻り、デーモンにもう一度チェックインできるか尋ねました。すると彼はなんと、1時間後に私たちの目の前で既に3組のカップルのチェックインを済ませていたにもかかわらず、魔法のように部屋を用意してくれました。 どちらの従業員もプロフェッショナルとは程遠く、私たちに対して非常に消極的な態度でした。 （他のカップルは白人でした。ちなみに、妻と私は白人ではありません。それが原因かどうかは分かりませんが、確かにそう感じました。）今日このホテルで受けたサービスには非常に失望しました。 部屋に関しては、古くて時代遅れです。テレビのチャンネルは映らず、部屋とカーペットはひどい臭いがし、Wi-Fiも不安定です。初めて利用したのですが、本当にがっかりしました。二度と泊まりません。 （原文） Highly disappointed in the service I got from Damon and the young lady at the check in desk today. My wife and I arrived to check in and they told us that they didn’t have any rooms ready for check in. Which was fine, so we sat in the lobby within close eyesight of both Damon and the other employee (young lady) patiently waiting for a room to be available. After about an hour I noticed Damon had checked in 3 different couples within that hour, which made me very curious because he clearly knew we were waiting to be checked in and chose to ignore us while he checked the other couples in with no wait or issues. So finally after watching couple #3 check in my wife and I went back to the desk and asked Damon if we could check in again then he magically he had a room ready a whole hour later, after he had already checked in 3 other couples, in our faces. Neither employee was professional and had a very passive attitude towards us. (The other couples were white ppl; and my wife and I are not white ppl just fyi. Not sure if that had anything to do with it but it sure felt like it). I’m highly disappointed in the service I got from this hotel today. As far as the room goes it’s old and dated. The television channels are not working, the room/carpet has a horrible smell, and the WiFi is janky. Very disappointing for a first timer, we won’t be back.

（Google による翻訳）スタッフは親切で、立地も必要なものには十分でした。ホテル自体は確かに古めかしいです。照明は薄暗く、カーペットも古いです。特に悪いところはないのですが、滞在するのにあまり刺激的でも新鮮でもないです。早く改装しなければ、時間が経つにつれてますますこんな風に感じてしまうでしょう。 （原文） The staff were nice and the location was good for what was needed. The hotel is dated no doubt. The lighting is dim. The carpets are old. There’s nothing overly bad about the hotel, but it’s not a very exciting or fresh place to stay. If they don’t renovate soon I can only imagine it’ll feel more and more like this over time.

（Google による翻訳）便利な立地、フレンドリーなスタッフ、スターバックスやバーなどのアメニティも充実していましたが、ホテル自体はかなり古びた印象です。ハウスキーピングは効率的で親切でした。 エアコンの音がうるさかったので、ガタガタと音を抑えるためにエアコンとテーブルの間に枕を挟まなければなりませんでした。 （原文） Convenient location, friendly staff, and quite a few amenities like Starbucks, bar, etc., but this property is looking pretty tired. Housekeeping was efficient and friendly. My air conditioner was so noisy I had to shove a pillow between it and a table to mitigate rattling.

（Google による翻訳）素晴らしいスタッフの方々に心から感謝申し上げます。部屋に靴を置き忘れてしまったのですが、空港に向かう途中、シャトルの運転手に連絡をくれ、部屋に置き忘れた靴を持って空港まで迎えに来るか尋ねてくれました。靴も無事に返してもらえ、フライトにも間に合いました！改めて感謝申し上げます。 （原文） Just want to say thank you to this great staff. I left my shoes in the room and they called the shuttle driver as we were headed to the airport and asked if I wanted them to meet me at the airport with my shoes that I left in the room. Got my shoes back and still made it to my flight on time ! Thank you again.

ホームランドリーがない

（Google による翻訳）全体的に素晴らしい体験でした！チェックインからチェックアウトまで、スタッフは皆フレンドリーで親切でした。お部屋も素晴らしく、快適で清潔、そして静かでした。コンチネンタルブレックファーストは最高でした。素晴らしい滞在でした。 ホットタブがなかったのは少し残念でしたが、決して問題ではありませんでした。また必ず来ます。 （原文） The overall experience was excellent! From the moment of check in to check out folks were friendly and accommodating. Our room was excellent: comfortable, clean and quiet. The Continental breakfast was one of the best. Excellent stay. I was slightly bummed out that there wasn't a hot tub. But definitely not a deal breaker. We'll be back.

（Google による翻訳）ハイアット プレイス アップタウンに泊まる価値は十分にあります。部屋は改装されていて清潔でした。朝食ビュッフェは大変美味しかったです。立地も便利でした。しかし、アップタウンの強みはスタッフです。滞在中（11月5日から9日）、プラレイ、ケイティ、ニコル、マイケル、ジョシュは、私たち妻にサービス、ショッピング、レストラン、そしてアルバカーキ周辺の移動について親切にアドバイスしてくれました。私たちは見知らぬ者同士だったので、それだけでも十分助かりました。しかし、兄の葬儀のために（彼らには内緒で）滞在していたので、彼らの助けは特にありがたかったです。私たちにとって、それは大変な時期で、気が散り、疲れ果てていました。ですから、プラレイと彼のスタッフは、ほんの些細なことでも私たちの負担を軽減してくれました。 （原文） It’s worth your salt to stay at the Hyatt Place Uptown. The rooms have been updated and were clean. The breakfast buffet was mighty tasty. And the location was convenient. But Uptown’s competitive edge is their staff. During our stay (November 5-9), Pralay, Katie, Nicol, Michael and Josh generously offered my wife and I suggestions about services, shopping, restaurants, and navigating around Albuquerque. Being strangers, that would have been useful by itself. But we appreciated their help all the more because we were in town for my brother’s funeral (which we didn’t tell them). It was a tough time for us; we were distracted and drained. So even little ways Pralay and his associates helped us lessened our load.

（Google による翻訳）部屋は非常に時代遅れです。デザインはまるで前世紀のもののような雰囲気です。洗面台がバスルームの外にあるのは非常に不便で、ハイアットのホテルとしては期待外れです。 とはいえ、バルーンフィエスタに参加したゲストのために午前4時にテイクアウトの朝食を提供してくれたのは心遣いでした。また、午前中には通常の無料朝食も提供してくれました。フロントデスクのスタッフはフレンドリーで親切でしたが、通常のチェックイン時間を過ぎていたにもかかわらず、チェックインには少し時間がかかりました。 スリッパは用意されていませんでしたが、フロントで歯磨き粉を頼むことができます。敷地内に無料駐車場があります。ディスカバリスト会員だったため、レイトチェックアウトを申し出てくれました。本当に助かりました！ 全体的にサービスはまずまずでしたが、ホテルは間違いなく改装が必要です。 （原文） Room is extremely outdated. Its design feels like something from the last century. The sink is located outside of the bathroom, which is quite inconvenient and not what you’d expect from a Hyatt property. That said, they did provide a grab-and-go breakfast at 4 AM for guests attending the Balloon Fiesta, which was thoughtful, and also offered a regular complimentary breakfast later in the morning. The front desk staff were friendly and helpful, though check-in still took a while even though it was already past the regular check-in time. There were no slippers provided, but you can ask the front desk for toothpaste. Free parking is available on-site. Offered us late checkout with my discoverist status. Appreciated that! Overall, decent service but the hotel definitely needs a renovation.

（Google による翻訳）追記：ホテルから1泊75ドルへの値引きを一度だけ受けていただき、大変助かりました。それでもハイアットは料金設定を見直す必要があると思います。ホテルのスタッフの方々はとても親切で助かりましたが、申し訳なく思いました。 ハイアット・グローバリストとして、できるだけハイアットに泊まるようにしているのですが、ハイアットはそれを難し​​くしています。アルバカーキのアップタウンエリアが大好きで、マリオットとヒルトンもここにホテルを持っているので感謝しています。ハイアット・プレイス・アップタウンに泊まるのは今回が最後です。なぜペット料金が1匹につき宿泊料金に加えて100ドル（返金不可）もかかるのか教えてください。今まで泊まったどのホテルでも、こんなに高い料金を支払ったことはありません。うちの犬はベッドを持参しているんですから。ここで一泊して、明日また出発するので、無料の朝食の時間さえ取れないかもしれません。彼女は一度も部屋に一人きりになったことはありませんし、これまで泊まったホテルや家でも事故を起こしたことがありません。もし損害を心配するなら、返金可能な料金を設定してください。返金不可の25ドルと返金可能な75ドルくらいの料金を請求してください。1部屋あたり100ドルも清掃に費やすなんてあり得ませんし、もしそうなら、清掃の質が心配です。次回はヒルトンを利用します。 （原文） UPDATE: The hotel gave me a one time reduction to $75 for the night, which was appreciated. I still think Hyatt needs to rethink their charging policy. The associates working at the hotel were super sweet and helpful, I felt bad for them. As a Hyatt Globalist, I try and stay at Hyatt as much as possible; however Hyatt is making it more difficult. I love the Uptown Area in Albuquerque and thankful Marriott and Hilton also have hotels here as this will be the last time that I stay at Hyatt Place Uptown. Please explain to me why the pet fee for a single animal is $100 (non refundable) on top of the room rate? I’ve never paid this much at any hotel I stay at. My dog brings her own bed for goodness sake. We are sleeping here and then back in the road tomorrow, we won’t even be here long enough for the complimentary breakfast. She is never left alone in a room, has never had an accident in any hotel or home we’ve been in, etc. If you are worried about damage, then do a REFUNDABLE fee. Charge me $25 non refundable and then $75 refundable, or something like that. You cannot be spending an extra $100 a room on cleaning, and if you are, then I worry about how good your standard cleaning is. Next time, we will use Hilton.

（Google による翻訳）バルーンフェスタの期間中、ここに1泊しました。カープールの送迎にとても便利です。部屋は清潔で、朝食は標準的なもので、特に素晴らしい点はありませんでした。ホテルのスタッフはとても親切でフレンドリーでした。唯一の問題は、6階に宿泊していたため、シャワーのお湯が出るまでに時間がかかったことです。シンクのお湯はすぐに出るのに、なぜかは分かりません。 ケイティ・ロペスさんは素晴らしかったです。電話やメールの返信もとても丁寧に対応してくれました。 このホテルを予約する際には、booking.comを信用してはいけません。予約時に、滞在の48時間前まで返金可能で、ホテル到着後まで支払いは受け付けないと記載されていました。残念ながら、これは事実ではありませんでした。支払いは滞在の1ヶ月前に行われ、ホテルの部屋代は返金不可と表示されていました。私が連絡した際には返金可能部分は尊重されましたが、それでも部屋代は前払いでした。このホテルで予約する場合は、必ずハイアットに連絡して、予約情報が正しいことを確認してください。私が予約担当に連絡した際は、対応が全くありませんでした。双方は部屋の滞在に関する情報をフォローアップして確認する必要があります。 （原文） Stayed here for one night during the balloon fiesta. It is very convenient for the carpool pick up. Room was clean, breakfast was standard, nothing great, and hotel staff was very nice and friendly. Only issue was we were on the 6th floor and it took a long time to get hot water to shower. Not sure why that is because sink it came quickly. Katie Lopez was amazing. She did a great job returning my call and returning emails to follow up. Do not trust booking.com when you are placing a reservation for this hotel. It stated on booking that it was refundable up to 48 hrs. before stay and payment was not to be received until arriving at hotel. Unfortunately, that was not true. They took payment a month before the stay and stated hotel room was non refundable. They did honor the refundable part when I contacted them but still had to pay for the room in advance. If you make a reservation with them, be sure to contact Hyatt to confirm the information is correct on booking. When I contacted booking they were useless. Both parties need to follow up and confirm their information for room stays.

（Google による翻訳）長文をお詫びします。 まずは解決策から。部屋のメンテナンスについて、電話かメールで連絡を受けるべきでした。不必要なストレスで不便を感じさせるべきではありませんでした。ハイアットの客室で、枕カバーやシーツが汚れた状態でお客様を迎えるべきではありません。新しい洗濯機と乾燥機を購入してください。清掃スタッフの作業状況を確認するマネージャーを雇ってください。客室の点検・監査を実施してください。 問題：2025年5月2日（金）にチェックインしました。土曜日の朝、207号室のバスルームの水圧が低いとフロントカウンターに報告しました。トイレの水がうまく流れず、シャワーの排水も遅い状態でした。さらに、枕カバーとベッドシーツに汚れがありました。タワキエさんに写真を見せたところ、対応してくれるとのことでした。ベッドに戻ると、清潔なシーツが敷かれており、問題は解決したと思いました。 翌日、葬儀から戻ると、部屋はひどく乱雑になっていました。トイレは移動されており、機械設備が部屋の中に残っていました。フロントカウンターに行くと、スタッフは別の部屋への移動を提案し、無料ドリンクかポイントをご希望か尋ねてきました。 私は「料金に見合った価値は得られる」と答えました。「料金に見合った価値は得られる」とも。ABQハイアット プレイス アップタウンにはハイアットブランドは見当たりません。209号室（新しい部屋）の枕カバーにはシミがあり、クローゼットの引き戸も正常に機能していませんでした。 土曜日にフロントカウンターにいた際、別のお客様が、お部屋のコーヒーメーカーが壊れているので交換してもらえないかと尋ねてきました。なぜ部屋割り当て前にそのことに気づかず、修正しなかったのでしょうか？ 私がもっと懸念しているのは、これらの問題点についてハイアットにメールで連絡したにもかかわらず、何の返答もなかったことです。その後、ラスベガスのスパーク バイ ヒルトンに1週間滞在しましたが、ハイアット プレイスとは全く異なる滞在となりました。ヒルトンのおかげで、真のホスピタリティに対する私の信頼を取り戻しました。ヒルトンは私の選択です。 （原文） Apologies for the long post. Starting with solutions: I should have received a phone call or text to prepare me for the room maintenance. I should not have been inconvenienced with the unnecessary stress. No guest should be met in a Hyatt room with stained pillowcases and sheets. Buy new washer/dryers. Hire a manager to check the cleaning staff’s work. Inspect/audit the rooms. The problem : I checked in Friday May 2, 2025. I reported to the front counter that the water pressure in the bathroom was low Saturday morning in Room 207. The toilet was not flushing properly. The shower was draining slow. Additionally, there were stains on a pillow case and bedsheet. I showed pictures to Ms. Tawakie and she said she would take care of it. I returned to clean sheets on the bed and thought the issue was resolved. The next day I returned from a funeral to a room in utter disarray. The toilet was moved, mechanical equipment was in the room. When I went to the front counter, the staff offered to move me to another room and asked if I wanted a free drink or some points. I replied I believe in paying for what I get. I also believe in getting what I pay for. I don’t see the Hyatt brand at ABQ Hyatt Place Uptown. Room 209 (the new room) also had a stained pillowcase and the slider to the closet did not working properly. While I was at the front counter on Saturday another customer asked if she could get a replacement for the coffee maker in her room because the one she had was broken. Why wasn’t that noticed and corrected before assigning the room? My larger concern is that I wrote to Hyatt informing them of these red flags and did not receive any response. I have subsequently stated for a week at Spark by Hilton in Las Vegas which is night and day from Hyatt Place. Hilton has restored my confidence in true hospitality. Hilton is my choice.

（Google による翻訳）訪問者を昔の時代へ誘うような美しいホテルです。美しいロビー、素晴らしいバーとレストラン、フレンドリーなスタッフ、そして設備の整った客室。5つ星に届かない唯一の理由は、キッチンのスピードです。とても遅いです。ウェイターの皆さんは素晴らしい仕事をしてくれますが、キッチンのスピードに圧倒されてしまうこともあります。次回の滞在を楽しみにしています！ （原文） Beautiful hotel designed to transport visitors to an earlier era. Beautiful lobby. Fantastic bar and restaurants. Friendly staff and well appointed rooms. The only thing keeping this from 5 stars is the speed of the kitchen. It is very slow. The wait staff does a great job, but can sometimes be hamstrung by the speed of the kitchen. I look forward to my next stay!

（Google による翻訳）このホテルはまるで『グレート・ギャツビー』の雰囲気を漂わせています。もしあなたがその雰囲気に惹かれるなら、ぜひ宿泊してその雰囲気を体験してください。ロビー、ジム、そして客室は、どれも程よく華やかです。部屋の照明や家具など、細部に至るまで、すべてが素晴らしいです。ベッドシーツはバターのように滑らかです。コーヒーメーカーは最高品質で、脚付きグラスやコーヒーカップの心遣いも、このテーマにぴったりです。 ロビーデスクはいつでも対応してくれ、親身になってサポートしてくれます。 また必ず来ます。思い出に残る滞在をありがとうございました！ （原文） This hotel gives The Great Gatsby vibes. If that excites you you must stay and experience this. The lobby, the gym and the rooms are moderately glamorous . All the details matter, including, but not limited to the lighting in your room the furniture. The sheets to the beds feel like butter. The coffee machine is the best there is and the thoughtfulness in the stemware and coffee cups is perfect for the theme. The lobby desk is so readily available and actually cares about helping you. I’ll def be back. Thanks for a memorable stay!

（Google による翻訳）場所は良かったのですが、4つ星の評価は少し高すぎます。私の部屋はキングサイズのベッドで快適でした。マットレスはまあまあでしたが、4つ星の品質ではありませんでした。枕はもっと良かったです。部屋のカーペットに破れがあり、ずっと前に修理されるべきでした。廊下は少しカビ臭かったですが、芳香剤は少し効いているようです。Wi-Fiは良好です！テレビのリモコンは不安定でチャンネルも限られていますが、少なくとも映画チャンネルはあります。私はCMを見るのが我慢できないので。ホテル側はとにかくそうしてほしいのだと思いますが、Netflixにログインしてすべてをバイパスしました。チャンネルを制限した方がホテル側にとっては費用対効果が高いです。テレビにスクリーンキャスト機能があればもっと良かったのですが、そのオプションはロックされています。 （原文） The place was good but the 4-star ranking is a little high. My room fine, king bed. Mattress was okay, not 4-star quality. Pillows were better. There is a tear in the carpet in the room that should have been repaired long ago. The hallways were a little musty smelling but it seems air freshener works a little. WiFi is good! The tv remote is wonky and limited channels but at least there are movie channels as I can’t stand to watch commercials. Logged in to Netflix to bypass all of it which is what I think hotels want you to do anyway. More cost effective to them by limiting channels. What would have been better was the ability to screen cast to the television but that option is locked down.

（Google による翻訳）午後 9 時頃にチェックインし、ゆっくりした夜を過ごせると心待ちにしていました。午後 11 時頃に落ち着いてテレビをつけようとしたら、電源コードがテレビの後ろに完全に巻き込まれていて、コンセントに差し込まれていませんでした。コードをいじってコンセントに差し込んだ後、テレビに信号がありませんでした。フロントデスクに電話してみましたが、約 10 分間話中音が聞こえたので、着替えてフロントデスクに行き、テレビが動かないことを伝えなければなりませんでした。サービス技術者が来て、テレビが改造されていることを告げました。コードがなく、今夜は何もできないとのことでした。彼は、テレビが動く別の部屋に移動できるかもしれないと言いました。電話が動かないためフロントデスクは私の部屋につながることすらできず、フロントデスクに電話しようとしたときも話中音しか聞こえなかったので、2 回もフロントデスクに行き、進捗状況を確認する必要がありました。一方、おそらく利用しないであろうジムに1泊25ドルのアメニティ料金を請求されました。チェックイン時にプールが使えないと告げられ、料金を支払った部屋でくつろぐことすらできませんでした。しかも、壊れたアメニティに対する予想外のアメニティ料金も請求されました。真夜中に部屋を変更するつもりはなかったので、1泊目のアメニティ料金は免除されることになりました。しかし、アメニティが使えない部屋で目覚めなければならないにもかかわらず、2日目の料金は免除されませんでした。 テレビが使える別の部屋に移されましたが、翌日、元の部屋に靴を忘れてきたことに気づきました。確かに靴を置き忘れたのは私の責任ですが、靴は持ち出した人のものではなく、私のものなので、取り戻せるはずです。もちろん、靴はどこにも見つからず、紛失届にも記載されていませんでした。これはスタッフの不誠実さを示すものです。これはホテルで経験した中で最もイライラさせられた経験の一つです。1922 Barは良かったですが。 （原文） I was really looking forward to starting a relaxing evening after checking in around 9:00 p.m. Once I got settled in at 11PM, I went to turn on the TV only to discover the power cord had been completely rolled up behind the TV and was not even plugged in. After hassling with the cord to get it plugged in then the TV had no signal. I tried calling down to the front desk and got a busy tone for about 10 minutes so I had to get dressed go down to the front desk and let them know that my TV was not working. The service technician came up and informed me that the TV had been tampered with. There were wires missing and that there was nothing he could do about it tonight. He said they might be able to move me to another room with a TV that works. The front desk couldn't even reach my room because the phone is not working and when I tried to call down to the front desk all I got was a busy signal so two times I had to go down to the front desk to find out what the progress was. Meanwhile, I was charged a $25 a night amenity fee for a gym I'm probably not going to use. I was informed at the pool was not working upon checking in and I can't even relax In my room that I have paid for which includes an unexpected amenity fee for broken amenities. They agreed to remove the amenity fee for the first night because I wasn't going to switch rooms at midnight. They did not waive the charge for the second day even though I have to wake up in a room that doesn't have working amenities. I was relocated to another room with a working TV however I realized the next day that had forgotten a pair of shoes in the old room. Yes my fault for leaving them but I should be able to get them back since they belonged to me and not the person that took them. Of course they were nowhere to be found and not reported to the list and found which is indicative of dishonest staff. This was one of the more frustrating experiences at a hotel. The 1922 Bar was nice though.

（Google による翻訳）可愛くて雰囲気も気に入りました。バレーパーキングのオプションも気に入りましたし、コンベンションセンターにもとても近いのも良かったです！ 残念ながらチェックインに30分以上待たされ、小さな子供がいると時限爆弾のような状況でした…管理人は2回も助けを求めに行きました。私たちが待っている間にも列ができ、歩き回っている人たちも何人か助けを求めていました。係員がようやくデスクに来た時には、私たちの後から入ってきた客室乗務員が先にチェックインしていたので、私たちは乗務員全員が終わるまで待たなければなりませんでした。その頃には疲れ果ててお腹も空いていましたが、部屋に着いた途端にルームサービスが閉まっていたので、ロビーにあるレストランに行きました。ここも可愛くて素敵な雰囲気でしたが、メニューは限られていました。部屋は清潔で廊下は静かで、とても良かったです。またここに泊まって、違う体験ができるかどうか試してみたいと思っています。悪くはないですが、事前に調べた料金と料金を考えると、もっと期待していました。 （原文） Cute and love the vibe. Loved the Valet option, and being so close to the convention center! Unfortunately we waited over 30 minutes to get checked in and with small children thats a ticking time bomb... The janitor even went looking for help twice. While we were waiting a line started and multiple people walking around were also looking for help. Then when the clerk did come to the desk the flight attendants that came in after us were checked in first so we had to wait for all of the crew to be done. By then we were exhausted and hungry but room service closed right when we got to the room so we went to the restaurant in the lobby.. again cute and cool vibe but a limited menu. Rooms were clean and the halls were quiet, huge plus. We plan to stay here again and see if we get a different experience, not bad, but expected more from what we researched and paid.

（Google による翻訳）最悪の経験でした。史上最悪の家庭内暴力被害に遭い、身の安全を確保するためにこのホテルにチェックインしました。ところが、スタッフがたまたま私の元夫と連絡を取っていて、危うく罠にかけられそうになったのです。私は彼らの連絡を察知し、チェックイン時だけでなくエレベーターに乗る時でさえ、スタッフが陰謀を企てていることに気づきました。最初に案内された部屋はガスの臭いが強く、浴室には粉っぽいものが置いてありました。その後、案内された2部屋も同様で、警察を呼んでもよいか尋ねると、警備員はすぐに「プライベートで対応します」と言いました。 ホテルの支配人と話したいと頼んだところ、警備員は自分が支配人だと名乗りました。その後まもなく、クライドには2部屋までしか宿泊できないというポリシーがあると言われ、ホテルから追い出されました。署名入りの書類を求めたところ、拒否され、真夜中に他のホテルも満室の雨の中、私を置き去りにされました。 それだけではありません。翌日、ビジネスマネージャーと話をするためにホテルに戻りましたが、2年間も元夫から逃げ続けていたことを悔いて、文字通り泣いていました。すぐに返金すると言ったのに、結局返金されませんでした。数日後、ホテルに電話しましたが、電話は切られてしまいました。さらに1週間が経過しましたが、返金はありませんでした。そこでホテルへ行ったのですが、不思議なことにまた追い出されてしまいました。 クライドを安全な場所として探し求めて最後のお金を費やした客を、こんな風に扱うのですか？ 2週間の間に3回も返金を受けられなかったので、ホテルに電話しました。その度に、返金を申し出たのはホテルのスタッフでした。また、今夜の無料宿泊について問い合わせたところ、担当のマネージャーは、私の宿泊は断念したとのことで、返金するという形で対応してくれたとのことでした（しかもかなり遅い時間でした）。 皆さん、このスタッフはホテルの調査に責任を持つことになると思います。そして、フロントスタッフ全員がこのマネージャーの決定に関わらないことを願っています。私が宿泊した夜は、いくつかの規則違反があり、管理体制も全く整っていませんでしたから。 （原文） I had the worse experience ever. I checked in to this hotel as refuge to keep safe because I am in the worst domestic violence case of all time. Turns out, the staff just happens to be in communication with my ex and I was nearly set up. I caught wind of their communication and noticed the staff conspiring upon check in and even when getting on the elevator. The first room they gave me smelled strongly of gas and had powdery substances in the bathroom. This was a trend for the next two rooms they tried to place me in and when I asked if a police officer could be called, the security immediately said they handle that privately. I asked to speak with the hotel manager and the security said he was the manager. Shortly after, I was thrown out of the hotel because they said the Clyde had a two accommodation policy. When asked for a signed copy, they denied and left me out in the rain at midnight where all hotels were booked. It doesn’t stop there, I went back the next day to speak to a business manager and was literally crying because of my two years of running from my ex. He said he would refund immediately but never did. I called the hotel days after and I got a hang up. Another week went by and no refund. So, I went down there and oddly enough found myself thrown out yet again. Is this how you treat guests who spend the last of their money trying to seek the clyde as a safe place? I just called this hotel because it took three visits to get a refund over the course of two weeks. Each time I checked, it was the hotel staff that nevef submitted. Also, I inquired about a comped room for tonight and the manager on duty said they decided not to serve me and they did their part by providing a refund (a very late). Guys, I hope you know this staff is going to be responsible for having the hotel investigated and I hope all the front staff are away of this managers decision because there were several policies broken and no management at all the night of my stay.

（Google による翻訳）チェックイン時のカーペットは汚れていて、バスルームも完全には掃除されていませんでした。窓の外の景色は悪く、ハンドソープもボディソープもありませんでした。バスタオルも足りず、あったとしても小さくて薄いものでした。ホテル代が高すぎる上に、道路が封鎖されていたため駐車場に行くのがほぼ不可能でした。遅いチェックインのため、バレーサービスは利用できませんでした。部屋にはWi-Fiの接続情報がありませんでした。建物全体に不気味な蛍光灯が灯り、エレベーターも古くてとても遅いです。レストラン「キャリーズ」も絶対に避けた方が良いでしょう。料理は最悪でした。 （原文） Dirty carpet and bathroom wasn't completely clean when we checked in. Ugly view out the window, and there was no hand soap or body wash. Not enough bath towels either, and the ones they had were very small and thin. Very overpriced hotel and almost impossible to get to the parking garage with all the road closures. Valet service was not available for a late checkin. No Wifi connection information in the room. Creepy fluorescent lighting throughout the building, and very slow old elevators. Avoid the restaurant Carrie's like the plague too, absolutely horrible food.

（Google による翻訳）ペインテッド・レディー・ベッド＆ブリューは、歴史的な環境の魅力と個性を見事に捉えた、他に類を見ないヴィンテージの宿泊施設です。各客室は時代を感じさせる装飾で丁寧にデザインされ、細部へのこだわりが光ります。トロリーに立ち寄ってホッピーアワーをお楽しみください。ジェシーが自​​家製の極上クラフトビールを振る舞います。まさに地元の宝です。週末には彼のクラフトビール醸造所が一般公開されるので、宿泊しなくても、彼の醸造したビールを味わいながらペインテッド・レディーの雰囲気を体験するために訪れる価値は十分にあります。 （原文） The Painted Lady Bed & Brew is a one-of-a-kind vintage lodging experience that beautifully captures the charm and character of its historic setting. Each room is thoughtfully designed with period-inspired décor, showcasing meticulous attention to detail. Be sure to stop by the Trolley for Hoppy Hour, where Jesse serves his exceptional home-brewed craft beer—a true local treasure. On weekends, his craft brewery opens to the public, so even if you’re not staying overnight, it’s well worth a visit to enjoy his brews and experience The Painted Lady.

（Google による翻訳）B&Bとしては「ありきたり」とは程遠い、まさに「古き良き西部」を彷彿とさせる客室。時代を感じさせるアンティークや歴史的な要素に加え、最新設備も充実し、機能的で快適なキッチンや高機能テレビも完備。ベッドは心地よく、安楽椅子、ソファ、その他の家具も快適。部屋は驚くほど広く、デザインも素晴らしい。ゴーストライトサルーンと呼ばれるバーでは、洒落た装飾が施された、改装されたクールなトロリーが、ゴーストライトを思わせるバーとして利用されており、宿泊客は毎晩、極上クラフトビールなどのドリンクを1杯無料で楽しめます。バーテンダーはマジシャン兼エンターテイナーのジョーダン・ジョナス氏。即興パフォーマンスは、興味深く独創的でウィットに富み、楽しいものでした。 （原文） About as far from “the same old thing” as a bed & breakfast can get. Seriously authentic “Old Wild West” rooms with period antiques and historical elements, along with state-of-the-art features like a fully functional and comfortable kitchen and great full-featured TV. The bed is cozy; easy chair, sofa and other furnishings are comfortable; and the room is surprisingly big and wonderfully designed. There’s a cool renovated trolly decked out with witty spooky stuff to be a bar called Ghost Light Saloon — guests get one free drink a night of their excellent craft beers or other drinks. The bartender was the magician and entertainer Jordan Jonas who gave us an impromptu performance—intriguing, original, witty and fun.

（Google による翻訳）ザ・ペインテッド・レディー・ベッド・アンド・ブリューの素晴らしさは、言葉では言い尽くせません！到着した瞬間から、温かく心のこもったおもてなしで迎えられました。歴史的な魅力とモダンなタッチが美しく調和し、快適でありながら個性的な空間を作り上げています。お部屋は清潔で居心地が良く、個性あふれる空間で、細部まで行き届いた配慮が感じられました。 「ベッド・アンド・ブリュー」というコンセプトは、実に楽しい工夫です。立地も完璧で、素晴らしいレストランやお店がすぐそばにありながら、静かな隠れ家のような雰囲気も兼ね備えています。しかし、ザ・ペインテッド・レディーの真の魅力は、何と言っても「人々」です。ホストは、まるで我が家のようにくつろげるよう、あらゆる配慮を惜しみません。 歴史、快適さ、そしてほんの少しの地元の雰囲気が融合した、他にはない滞在をお探しなら、ここがぴったりです。必ずまた戻ってきます！ （原文） can’t say enough good things about The Painted Lady Bed and Brew! From the moment we arrived, we were welcomed with warmth and genuine hospitality. The historic charm of the house blends beautifully with the modern touches, making it both comfortable and unique. Our room was spotless, cozy, and full of character—clearly cared for with attention to detail. The “bed and brew” concept is such a fun twist. The location is perfect, close to great restaurants and shops, but still quiet enough to feel like a retreat. What really sets The Painted Lady apart, though, is the people. The hosts go above and beyond to make sure you feel at home. If you’re looking for a one-of-a-kind stay that combines history, comfort, and a little bit of local flavor, this is the spot. We’ll definitely be back!

（Google による翻訳）ペインテッド・レディーから始まる、お化け屋敷のトロリーツアーに参加しました。ツアーはとても楽しかったです。トロリーでビールを飲みました。スタッフもお客さんも皆フレンドリーで親切でした。空間と雰囲気がとても気に入りました。ツアー中、いつの間にか新しいApple Watchが外れてしまっていました。ペインテッド・レディーのジェシーがトロリーの運転手に連絡し、スタッフに確認してもらいましたが、見つからず。数時間後、スタッフが駐車場で見つけてくれて、すぐに見つかったという連絡が来ました。この施設での素晴らしい体験に心から感謝しています。また必ず来ます！ （原文） Did the haunted trolley tour, which began at Painted Lady.The tour was lots of fun. We had a beer at the trolley. Staff and patrons alike were friendly and nice. I loved the space and the vibe. While dong the tour, my new Apple watch came off without my noticing it. Jesse at Painted Lady called the trolley driver and checked with staff. No luck. A few hours later a staff member found it in the parking lot lot and I got an immediate message that it had been found. I so appreciated the wonderful experience with this establishment. I will be back!!

（Google による翻訳）ここは、大手企業のホテルや魂のこもっていないAirbnbに代わる、本当に素晴らしい選択肢です。部屋は美しく、必要なものはすべて揃っています。敷地は居心地が良く、リラックスした雰囲気で、屋外に座れる素敵な場所もたくさんあります。路面電車のバーも素晴らしく、「ベッド＆ブリュー」というコンセプトが気に入りました。滞在の始まりにドリンク1杯無料サービスが付いてきます。ダウンタウンのすぐそばではありませんが、周辺は魅力的で、どこへ行くにも車で十分近いです。散歩が好きで食料品が必要なら、道を800メートルほど行ったところにLowesというとても便利な小さなスーパーマーケットがあります。快適で素敵な宿泊施設に加え、オーナーもとても親切です。AirPodsを忘れてしまったのですが、オーナーは見守ってくれて、届いた時に郵送してくれました。これから旅するすべての街で、Painted Lady Bed and Brewのような場所を見つけたいと思っています。 （原文） This is such a wonderful alternative to big corporate hotels and soulless Airbnbs. The rooms are beautiful, with everything you need and the grounds are welcoming and relaxed, with plenty of inviting spots to sit outside. The streetcar bar is a delight, and I love the concept of “bed and brew,” with one free drink to kick off your stay. You won’t be right downtown, but I found the neighborhood to be charming and close enough by car to anywhere you want to go. If you enjoy a good walk and need some provisions, there’s a really good small supermarket called Lowes about half a mile up the road. In addition to the property being comfortable and lovely, the owner is so nice. I left some AirPods behind, and they were kind enough to keep an eye out and mail them to me when they turned up. I’d love to find a place like Painted Lady Bed and Brew in every town I travel to.

（Google による翻訳）愛犬のジャネットと一緒にリジースイートに泊まりましたが、二人ともとても気に入りました。ペットデポジットは大変リーズナブルで、お部屋は期待をはるかに上回っていました。とても清潔で、写真で見るよりもずっと広かったです。フルキッチンがあり、バスルームのアメニティは一流で、ベッドは最高に快適でした。プライベートな屋外スペースは格別でした。共用スペースもとても可愛らしく、犬連れでも歓迎です。チェックインもスムーズで、鍵なしで入室できるのも嬉しいです。旧市街のすぐそばなので、周辺にはたくさんのアクティビティがあります。この素晴らしいホテルを強くお勧めします。 （原文） I stayed in the Lizzie Suite with my dog, Janet, and we both loved. The pet deposit is super fair and the room exceeded all my expectations. Very clean and way bigger then the pictures let on. You get a full kitchen, amenities in the bathroom were top notch, bed was super comfortable, and the private outdoor space was extra lovely. The public space is also super cute and dog friendly. Check-in was a breeze and I love that I don't need a physical key to access anything. You're just down the street from Old Town so there's plenty to do in the area. Would highly recommend this gem of a hotel.

（Google による翻訳）快適な滞在を演出する細やかな心遣いが全て揃っているので、5つ星です。私たちはリジールームに宿泊しました。この部屋には独立したベッドルームがあり、リビングルームの快適なソファ/チェアでテレビを見ることができます。ベッドルームにいる人を邪魔することはありません。鏡が複数あり、ベッドの下も清潔でした！ベッドの両サイドにはラグが敷かれていたので、ベッドに入る前に足を拭くことができました。ベッドルームからは小さなプライベートパティオに出られます。その他の設備としては、ヘアドライヤー、シャンプー/コンディショナー/石鹸、化粧用タオル、ティッシュ、洗剤付き食器洗い機、各部屋の温度調節機能、リサイクルサービス（ニューメキシコで初めて利用しました）、調理用の油などを備えた充実したキッチン、ペーパータオル、快適なベッドと上質なシーツ、楽しくて興味深い装飾などがありました。立地も良く、醸造所、レストラン、オールドタウンプラザまで徒歩15～20分、空港まで15分以内です。また絶対に泊まりたいです。 （原文） 5-stars because it has all the little touches that made our stay comfortable. We stayed in the Lizzie room which has a separate bedroom so someone could watch TV on the comfortable couch/chair in the living room without disturbing someone in the bedroom. It had more than one mirror and it was actually clean under the bed! It had a throw rug on each side of the bed so you could wipe your feet before getting into bed, and there was a private little patio off the bedroom. Other details: hairdryer, shampoo/conditioner/soap, makeup towel, tissues, dishwasher with detergent, adjustable climate control in each room, recycling (which was a first for us in New Mexico), well stocked kitchen with some oils for cooking, paper towels, comfortable bed and good sheets, fun and interesting decor. Good location: 15 to 20 minute walk to breweries, restaurants and even the Old Town Plaza, and less than 15 minutes to airport. I would absolutely stay there again.

（Google による翻訳）ここはヘリテージホテル傘下のランドマーク的なホテルです。サンタフェにあるヘリテージホテル系列の施設に何度か宿泊したことがありますが、比べると、ここの部屋は普通のモーテル6に匹敵するくらいです。 1泊の宿泊料金とアメニティ代25ドルを考えると、ベッドにフラットシーツ3枚、しかもその上にバレル掛け布団1枚という値段ではなく、ちゃんとした羽毛布団を用意してもらえるのではないかと思います。シャワーの水は様々な方向に飛んでいきましたが、肝心なところにはほとんど飛んでいませんでした。バスルームの棚は埃っぽかったし、電話で頼まなくても電子レンジは用意してもらえるはずでした（私は必死でそうしましたが、驚いたことに1台ありました）。とても時代遅れな感じです！ スタッフは素晴らしいと思います！ 敷地は美しいです。ただ、部屋の内装を真剣に更新しようとしなかったことにはがっかりしました。 姉妹ホテル（チャコ）を建てるのではなく、既存のホテルを改良する方がお金の有効活用になると思います…。特に、アメニティ料金が追加されて1泊300ドル近くもするとなると。 結局のところ、私はその会社の上司ではありませんが、これは私の意見です。それに応じて料金を調整してください。あなたの部屋にいる間、自分がモーテル6に座っていると想像できるのですから。もっと頑張らなければなりません！ （原文） This is a landmark hotel under the Heritage Hotel umbrella. I've stayed at a couple of their properties in Santa Fe and I have to say in comparison, the room could be put in any motel 6. For the cost of the room per night and the amenities fee of $25, you would think that they could put a decent duvet on your bed instead of three flat sheets, one on top over a barrel comforter. The shower spray went in a million different directions but few where it matters. The bathroom shelving was dusty and they should have provided a microwave without having to call down and request one ( I did this out of desperation and surprise, they had 1. It comes off very dated! I will say, the staff is exceptional! The grounds are beautiful.. we were just disappointed that they haven't made any real effort to update the interior of the rooms. I would think better use of their money is not to build a sister property(Chaco) and to improve the existing property.... Especially at almost $300 a night with the added amenities fee. At the end of the day I'm not the boss of the company but these are my two cents. Adjust your price accordingly because if I can imagine that I'm sitting in a Motel 6 while in your room.. you have to do better!

（Google による翻訳）昨晩、レイトチェックアウトの可否をフロントに尋ねたところ、朝に頼む必要があると言われました。尋ねてみたところ、ダメでした。私たちはここで6泊（バルーンフェスティバルのため、信じられないほど高額な料金でした）しましたが、ハネムーン期間中ずっと雨で延期になったバルーンフロートを楽しむために、あと1時間だけ余分に欲しいのです。 ちなみに、部屋に電子レンジがないので、残り物を温めることができず、毎食外食せざるを得ませんでした。6ヶ月以上前に予約した際に、この点に気付いていなかったようです。 ハウスキーピングはいい加減です。トイレットペーパーが最後の1枚になっても交換してくれませんでした。ルームサービスの使用済みトレイが廊下の床に何時間も放置され、時には文字通り一晩中放置されることもありました。 ロビーはかっこよく見えますが、実際の客室は簡素です。 （原文） Asked last night if we could get a late check out and the front desk said we had to ask in the morning. Just asked and nope. We've spent six nights here (incredibly high rates because of the balloon festival) and all I need is an extra hour so that we can enjoy our balloon float that was rescheduled due to rain our entire honeymoon. Side note, we've also had to eat out every single meal because there isn't a microwave in the room to heat up leftovers. Guess I missed that when I booked 6+ months ago. Housekeeping is slack. They didn't even replace the toilet paper when we are on the last roll. Used room service trays stay on the floor in the hallways for HOURS and a couple times literally over night. The lobby looks cool but actual hotel rooms are basic.

（Google による翻訳）私たちは長年の友人5人で、アルバカーキとサンタフェで2人のがん寛解10周年を祝いました。ホテル自体は趣があり、個性豊かでした。フロントデスクのスタッフはフレンドリーで親切、そして喜んで対応してくれました。その週末に開催されていたバルーンフェスティバルは、思いがけないサプライズでした。 チェックイン時に、今回の旅の目的を簡単に伝えました。最終日の夕食から戻ると、お菓子とフルーツのトレイに、がんとの闘いの勇敢な道のりを祝福し、今後の健康と幸せを祈るメッセージが添えられたメモが添えられていました。感動という言葉では、この感動は十分に表現できません。 ホテル・アルバカーキのスタッフの皆様、本当にありがとうございました！私たちのために、期待以上の素晴らしい対応をしていただきました！ （原文） We were a party of 5 lifelong friends celebrating a decade of cancer remission for 2 of our party in Albuquerque and Santa Fe. We found the hotel itself quaint and full of character. The front desk staff was friendly, engaging and eager to be helpful. The Balloon Festival occurring that weekend was an unanticipated bonus. We briefly shared the reason for our travel at check-in. Imagine our surprise when, on returning from dinner our last evening, we found a tray of sweets and fruit along with a note congratulating us on our courageous and victorious cancer journey and wishing us health and happiness in the future. To say we were deeply touched does not sufficiently describe the emotions evoked. Thank you so much Hotel Albuquerque Staff! You certainly went well above and beyond for us!

（Google による翻訳）このレビューが役に立った場合は、ぜひ「いいね👍🏽👍🏽👍🏽」を付けてください。さて、このホテルにはそれほど良くなかった点がいくつかありました。でも、素晴らしい点もいくつかありました。私は仕事でここに1泊しました。ホテルはアルバカーキの素晴らしいエリアの中心部に位置しています。見るものや食べるものがたくさんあります。ロビーは素敵でしたが、申し訳ありません。写真を撮っていません。接客は最高でした。スタッフは非常にフレンドリーで、とても親切でした。残念だったのは部屋に着いた時です。部屋はとても古く、ひどく改装が必要です。壁の洗面台は未完成で、ただの松材のように見えます。壁からも木材の一部が剥がれていました。ベッドはそれほど快適ではありませんでした。お湯の水圧は良く、シャワーは素晴らしかったです。またここに泊まりたいと思うかどうかは非常に微妙です。 （原文） If this review is helpful, please make sure you leave it a like 👍🏽👍🏽👍🏽. Okay.So there were a couple of things that just were not that great about this hotel. But there were a few things that were wonderful. I stayed here one night for business. The hotel is centrally located in a great part of town.In Albuquerque. Plenty of things for you to do see and eat. The lobby was lovely and I'm sorry. I didn't take any pictures of that. Hospitality was A1 . Extremely friendly staff and very helpful. The downfall came when you got to the rooms. The rooms are very old and they need an update badly. The basins on the walls are unfinished, they look like they're just plain pine wood. Some of the wood was coming off as well from the walls. The bed was not super comfortable. They did have good hot water pressure and a great shower. It's very iffy if I would want to stay here again.

（Google による翻訳）バルーンフィエスタのために家族とここに滞在しましたが、本当に素晴らしい滞在でした！部屋は清潔で、街の景色は素晴らしかったです。州間高速道路に近く、ホテルから街中を簡単に移動できたので、とても便利でした。 （原文） I stayed here for Balloon Fiesta with my family and it was such a wonderful stay! The room was clean and the views of town were incredible. It was really easy to navigate because it was close to the interstate and we could get around town easily from the hotel

（Google による翻訳）最高のロケーション！部屋は清潔で、ベッドも快適（最高というほどではないが）。11階の窓からの眺めは素晴らしかった。スタッフはとてもフレンドリーで親切でした。残念だったのは、シャワールームの床がひどく滑りやすく、無事に出てこられたことです。シャワーキャップもアメニティも何もありませんでした（アメニティ代として25ドルも払うのに？）。ベッド＆ブレックファーストのパッケージを選びましたが、失敗でした。レストランには他に2人しかいませんでしたが、サービスは非常に遅く、料理は冷たかった（返品しました）、コーヒーもまずかったです。このレストランはパスです。 （原文） Great location! Our room was clean, bed was fine (not great), view from our 11th floor window was fabulous. Staff were very friendly and helpful. On the downside, our shower floor was scarily slippery, we felt lucky to get out safely. They didn’t provide a shower cap or any extra amenities (you pay a $25.00 amenity fee for ???). We opted for the bed and breakfast package, which was a mistake. Service was very slow despite only 2 other people in the restaurant, my food was cold (sent it back) and the coffee was bad. Give the restaurant a pass.

（Google による翻訳）シカゴのダウンタウンにあるフェアモントホテルに440ドルも払ってがっかりした滞在をした後、ホテル・アルバカーキは驚くほど素晴らしい滞在だった、と言えば控えめな表現でしょう。本当に感動しました。価格、敷地、サービス、アメニティ、すべてが最高レベルで、最近のホテルやサービスに期待する以上のものでした。ロードトリップの休憩にここに滞在しましたが、アルバカーキではもう他に泊まる場所はありません。アルバカーキを訪れるなら、ぜひこのホテルを強くお勧めします！ （原文） Coming off a $440 stay of disappointment at the Fairmont Hotel in downtown Chicago, to say that the Hotel Albuquerque was a surprising delight is the understatement of the century. I am just so impressed by this place. The price tag, the grounds, the service, the amenities, everything was top notch and just so much better than I have come to anticipate from really any hotel or service these days. I stayed here to break up a road trip and after this, there's simply no other place I'll stay in Albuquerque. I can't recommend this place enough if you're coming through town!

（Google による翻訳）最悪のカスタマーサービスでした。Bookingで義理の父と母の予約をしました。フロントデスクは予約を見つけられず、助けを求めると失礼な対応でした。2人目の担当者は助けようとしましたが、できませんでした。マネージャーが来て数秒で見つけてくれました。これは、1日7泊の滞在に2000ドル以上支払った後、何が起こっているのか理解しようと1時間もストレスを感じた後のことでした。マネージャーと話をして、何が起こったのかを伝え、ダラスからの長距離ドライブの後で待たされたことで不便をかけたことを知らせました。彼は、不便ではなく、誰のせいでもなく、自分にできることは何もないと説明しました。非常に見下した態度で、失礼な従業員に対しても責任を取ろうとしませんでした。私は10年間ホテルで働いており、良いサービスと悪いサービスの区別は知っています。私はこの場所を絶対にお勧めしません。 （原文） Worst costumer service. Made a reservation for my father and mother in law through booking. Front desk wasn’t able to find the reservation and when asked for help he was rude. Second person tried to help but was unable to. Manager came and found it within seconds this is after an hour of trying to figure out what was going on and stressing after paying over 2000 for 7 a day stay. Spoke with manager and told him what happened, let him know it was an inconvenience for them waiting around after a long drive from Dallas. He explained it was not an inconvenience, it was no one’s fault and there was nothing he could do about it. Very condescending, and took no responsibility not even for a rude employee. I worked at hotel for 10 years and I know what good and bad service is. I do NOT recommend this place.

（Google による翻訳）悪いレビューを書くのに苦労しました。バルーンフェスタの週にダブルベッド2台に追加料金を支払いました（2泊で615ドル！！）。 チェックインした部屋にはベッドが1つとソファが1つしかありませんでした。フロントデスクに問い合わせると、予約時にシングルベッドをリクエストしていたとのこと。なぜベッド2台分の追加料金を払って、結局1つしか頼めないのでしょうか？ すると、チェックイン時に「先着順」を選んだからだと説明されました。一体どういう意味でしょうか？予約した部屋に泊まれないのはなぜでしょうか？その後、折り畳み式ベッドを提案されました。謝罪も、ミスを認めることも、差額の返金も一切ありませんでした。 生後4ヶ月の息子と63歳の母がいるので、ベッド2台分の料金を支払った部屋を希望すると伝えました。ところが、予約した2ベッドルームの部屋は満室で、他の人に売ってしまったとのことでした。 その後、第三者を通して予約したため、返金はできないと言われました。そこで、ホテル側を通して手続きをしなければなりませんでした。ホテル側は私に代わってホテルに連絡し、スーパーバイザーはレストランのバウチャーを提案しましたが、私は受け取りませんでした。それでも、謝罪もミスへの認識もなく、根本的な解決策もありませんでした。 名前は伏せますが、チェックインを担当し、この件について話し合った男性は全く役に立たず、無愛想で、何が起こっているのか全く気にしていませんでした。 さらに、非常に混雑した週末のチェックイン時に、4基のエレベーターのうち3基が故障/停止しており、エアコンは最低温度で強にしていても、部屋がかろうじて冷える程度でした。 すぐ近くにヒルトンとシェラトンがあるので、二度とここには泊まりません。 全くお勧めしません。 追記：ホテル側の対応は全く改善されず、いつものPRの対応でした。 さらに、ホテルで何も買わず、デポジットの支払いにカードを渡しただけなのに、カードに32ドルの請求が来ていることに気づきました。本当にひどいホテルでした。 （原文） Takes a lot for me to write a bad review. But I paid extra for 2 double beds during the Balloon Fiesta week ($615 for TWO nights!!). Only to check in to my room to find one bed and a couch. Talk to the front desk who claim they had a request for a single bed on my reservation. Why would I pay extra for 2 beds to end up asking for 1? Then they say it's because I chose "first come first serve" at check in. What does that even mean? Why wouldn't I get the room I RESERVED? Then they offer a rollaway bed. No apology, acknowledgement of the mess up, or offer for reimbursement of the difference in price. I said I'd prefer a room with the 2 beds I paid for as I had my 4 month old son and my 63 year old mother. They said they were sold out, which means they sold my 2 bed room to someone else. Then they say they can't refund me because I booked through a 3rd party and would have to go through them. So I did. They had to contact the hotel on my behalf and the supervisor offered restaurant vouchers... Which I didn't take. Still no apology or acknowledgement of the mess up and no real solution. I won't name his name, but the guy that checked me in and that I talked to about the issue was completely unhelpful, unfriendly, and could not have cared less at what was going on. Not to mention 3 of the 4 elevators were malfunctioning/not operating at check in during an extremely busy weekend, and our AC unit barely kept the room cool enough to not sweat when turned all the way on high at the lowest temperature. Definitely will never stay here again when there is a Hilton and Sheraton right up the street. I do not recommend, at all. UPDATE: Notice their response did absolutely nothing to make it right and hit me with the regular PR response. Also adding to this that I discovered I have a $32 charge on my card from them when I purchased nothing there and only gave my card for the deposit. Just an awful ran hotel.

（Google による翻訳）滞在に非常にがっかりしました。3つ星ホテルとしては、大したことがありません。レストランは平凡な料理に対して法外な値段です。弾力のあるニューヨークステーキに60ドルも払いました。その金額なら少なくともそれなりに美味しいだろうと思っていましたが、そうではありませんでした。スタッフも私の些細な要望や心配事にはほとんど耳を傾けてくれないようです。一つ一つの（そしてもっともな）要望に対して、まるで重荷を背負っているかのように感じさせられました。顧客サービスも非常に悪いです。ルームクリーナーが来てベッドメイキングをしてくれるので、それが分かります。他は同じです。バスルームはまだ汚れています。鏡は拭かれていません。シャワーも床も掃除機をかけていません（本当に必要でした）。ソファから落ちた枕を直す気配すらありませんでした。部屋は湿気とカビ臭さが漂っています。カーテンにはシミがあり、ミニ冷蔵庫はひどく汚れています。その上、部屋は非常に狭いです。マリオットという名前と評判に惹かれて予約しましたが、このホテルの立地は明らかにその評判に見合っていないようです。非常にがっかりし、不満です。 （原文） Very disappointed with my stay. For a three star hotel, they don't offer much. Their restaurant is ridiculously overpriced for mediocre food. I paid $60 for a rubbery New York steak. I figured for that much money it would be at least half decent, but it wasn't. The staff also doesn't seem to care much about concerns or simple requests. They made me feel like such a burden with every single (and reasonable request). Very poor customer service. When the room cleaners come you can only tell because they make the beds. Everything else is the same. The bathroom is still dirty. They didn't clean the mirrors. They didn't clean the shower nor did they vacuum the floor (and it really needed it). They didn't even bother to fix pillows that had fallen over from the couch. The room feels humid and musty. There's stains on the curtains and the mini fridge is disgustingly filthy. On top of all this, The rooms are extremely small. I booked my stay here because of the Marriott name and reputation, but this particular location clearly does not live up to it. I'm extremely disappointed and dissatisfied.

（Google による翻訳）15階に宿泊しました。部屋は素敵でした。キングサイズのベッドの部屋は小さかったですが、それでも良かったです。水圧も良く、部屋も清潔で、問題ありませんでした。バルーンフェスティバルの期間中に宿泊したので、かなり混雑していました。 バーはまあまあでしたが、混雑していました。食事も朝食も試しませんでした。またABQに行く機会があれば、ぜひ泊まりたいです。 （原文） Stayed on the 15ht floor, room was nice. The king room was small, but still nice. Great water pressure, room was clean, no problems. I stayed during the balloon fest and it was quite busy. The bar was ok, busy. I did not try the food or any breakfast. I would stay there if i was in ABQ again.

（Google による翻訳）予約時に部屋を予約しました。バルーンフェスティバルのために州外から来たのですが、予約係が部屋を見つけてくれたのに、チェックイン時のフロントカウンターは冷たく、無愛想でした。部屋に着くと、予約して楽しみにしていたキングサイズのベッドが、小さなツインベッド2台に変更されていました。フロントに電話したところ、第三者を利用したためだと言われました。部屋については一切保証されませんでした。お金は払ったのに。本当にがっかりしました。良いホテルですが、良い経験ではありませんでした。 （原文） I booked the room the booking. I’m from out of state here for the balloon festival and booking found my room. When I checked in the front counter was impersonal and cold. I got to my room and the king size bed i booked and was looking forward to was replaced with two small twins. I called the front desk and was told it was because I used a third party. Nothing about my room was guaranteed. Although my money is good. Very disappointed. It is a nice hotel but not a good experience.

（Google による翻訳）うーん。一番の問題は、最上階（17階）に泊まったのに州間高速道路40号線からの交通騒音がひどかったことです。騒音をかき消すために、一晩中エアコンのファンを回しっぱなしにしなければなりませんでした（少しは助かりました）。部屋には、ここは「フルサービス」ホテルなので、小型冷蔵庫をリクエストすることはできますが、必須ではないという注意書きがありました。幸いにも、既に冷蔵庫がありました。電子レンジはロビーにあります。レストランはメニューが少なく、ABQの標準的な価格で、私が一度食べた時は、店員さんがとても親切でした。ショッピングセンターとレストランは通りの向かい側にありますが、大きな大通りを渡るので、あまり歩きやすいとは言えません。ホテルの近くには、もっと歩いて行けるレストランがいくつかあります。マットレスは良かったです。 （原文） Eh. The biggest issue: Traffic noise from I-40 was awful, and we were on the top (17th floor). Had to run the fan for the A/C system continually overnight to try and drown it out. (Minorly helpful.) Reminder in the room that this is a "full-service" hotel, which means you may request a small fridge for the room, but they are not required. We were fortunate enough to have one there already. Microwaves are in the lobby. Restaurant has small menu with normal ABQ prices, and my server was extremely nice at the one meal I ate there. Center for shopping and dining are across the street, but not very walkable, as you are crossing a huge boulevard. A few restaurants closer to the hotel are easier to walk to. Mattress was good.

（Google による翻訳）家族連れには危険 ― 経営陣はハラスメントを放置 同じホテルで開催されたカードショーで販売するために、家族を連れてこのホテルに来ました。私が宴会場で仕事をしている間、妻と子供がホテルに宿泊していたWWEのゲストからハラスメントを受けました。子供は泣き出してしまい、妻と子供は共に危険を感じ、脅迫されていると感じました。 報告した後も、ホテルの経営陣は私たちの安全について何の対応もせず、配慮も示しませんでした。ここは家族連れに優しく安全な環境ではありません。 10点満点中10点です。家族連れは、ホテルのスタッフと経営陣からより適切な保護と敬意を受けるべきです。 （原文） Unsafe for Families – Management Ignored Harassment I brought my family here to vend at a card show held in the same hotel. While I was working in the ballroom, my wife and child were harassed by WWE guests staying at the hotel. My child ended up crying, and both my wife and child felt unsafe and threatened. Even after reporting it, hotel management refused to take any action or show concern for our safety. This is not a family-friendly or safe environment. 10/10 do not recommend — families deserve better protection and respect from hotel staff and management.

（Google による翻訳）ドゥルーリーホテルに初めて宿泊しましたが、本当に素晴らしかったです！ホテルは宿泊客でとても混雑していましたが、無料の夕食と朝食を堪能しました。質も味も素晴らしく、スタッフのサービスも全体的に素晴らしかったです。部屋は清潔で快適で、温かいプールとジャグジーを2回も利用しました！どちらもとても清潔でした。上層階の部屋に宿泊しましたが、エレベーターは問題なく動きました。ホテル特有の匂いは普通でしたが、変な匂いや嫌な匂いはありませんでした。強くお勧めします。また必ず行きます。ドゥルーリー、ありがとう！ （原文） First time staying at Drury Hotel and it was amazing! although the hotel was very busy with guests, we enjoyed our complementary dinner and breakfast it was such great quality and taste, excellent service of the staff all around. Room was clean and comfortable, enjoyed the nice warm pool, and jacuzzi twice!! both very clean. We stayed in an upper level room, elevators worked perfectly fine, normal smells of hotel but nothing odd or bad. Highly recommend Will return thanks Drury!

（Google による翻訳）夫と最近、この場所に3泊しました。素晴らしい体験でした！施設全体が清潔で、温かく迎えてくれました。ベッドもとても快適でした！朝食、終日ソフトドリンク、そして夕食も大変満足しました。プールとホットタブを利用したのですが、従業員の方が来て水質検査をしてくれました。どのくらいの頻度で検査しているのか尋ねると、1日に4回とのことでした。プールは清潔で管理が行き届いているので、安心してご利用いただけます。いずれにせよ、今後は休暇に行く際は必ずドゥルーリー・ホテルを頼るつもりです。 （原文） My husband and I recently stayed 3 nights at this location. We had a great experience! The entire place was clean and welcoming. The bed was so comfortable! We very much enjoyed the breakfast, all day soft drinks, and the dinner they provide! We took advantage of the pool and hot tub and an employee came in and tested the water. I asked how often they test it, and he said 4 times a day. You can feel confident that the pool is clean and maintained. Anyways, we will now look for Drury anytime we go on vacation.

（Google による翻訳）総評：出張者ですが、二度と利用しません。今後はドゥルーリーホテルは利用しません。 良い点：まずまずのホテルで、無料の食事も豊富です。周辺はセキュリティがしっかりしており、徒歩圏内にいくつかの場所があります。屋内プールとホットタブがあります。 悪い点：食事の質が非常に悪いです。同じグループにいたもう一人の方（別の部屋）とエアコンの調子が悪く、その方もお湯が出ないという問題がありました（他のレビューにも記載されています）。2階の窓のすぐ前に、非常に明るい街灯がありました。ホテル全体の清潔さは改善の余地があり、ジムにパーカーを忘れたのですが、清掃スタッフがすぐに回収してくれたようです。 （原文） Overall - Business traveler, will not return. Will skip Drury hotels in the future. Good - Passable hotel with a lot of free food. Surrounding area is well secured with some places within walking distance. Has an indoor pool and hot tub. Bad - Food is really bad quality. I had issues with the A/C alongside one other person (different room) in my group. That person also had hot water issues (which is mentioned in other reviews). The room had a very bright lamp post right in front of the window on the second floor. General cleanliness of the hotel needs work, and I left a hoodie in the gym that it seems the cleaning staff promptly took and kept.

（Google による翻訳）素晴らしいホテルです。これまで5回宿泊しました。食事は美味しく、朝食も最高でした。部屋は快適で清潔です。ロビーエリアには友人と座って話すスペースがたっぷりあり、ゆっくりくつろげます。屋内プールは清潔で温水です。徒歩圏内にはあまりお店がありませんが、質の高さと引き換えに満足しています。従業員はいつもとてもフレンドリーです。 犬の同伴は可能ですが、フードサービスエリアではまだ見かけないので、他のレビュアーがどう言っているのか分かりません。 （原文） Great hotel. Have stayed here now 5x. Meals are good-breakfast great. Rooms comfy and clean. Can visit with friends in lobby area lots of room to sit and talk. Indoor pool clean and heated. Not many places within walking distance but trade that for quality. Employees always very friendly. Dogs are allowed have yet to see in food service area so not sure what other reviewer talking about.

（Google による翻訳）最高の立地です!!! フードエリア、朝食、キックバックエリアで働く従業員全員が非常に素晴らしいです。GMは午前中、従業員のサポートのために外に出ていました。（テーブルの清掃、テーブルから皿を片付けるなど）お客様と話をし、すべてがスムーズに進んでいるか確認していました。いつものように、ドゥルーリーは素晴らしい滞在先です！キックバックエリアは最高ですが、バーガースライダーもあったらいいのに！ （原文） very good location!!! All of the employee that work in the food area, breakfast and kickback are exceptionally wonderful. The GM was out assisting the employee in the morning. (cleaning tables, removing plates away from the table)Talking to customer and making sure everything was running smoothly. As alway the Drury is a great place to stay!! love the kickback, just wish they had burger sliders as well!

（Google による翻訳）ホテルはとても素敵で、レストランやエンターテイメント施設へのアクセスも便利です。一番気に入っているのは、宿泊客に朝食と夕食が無料で提供されていることです。特に素晴らしいのは、大人（21歳以上）の宿泊客全員にバーのドリンク2杯分無料券をプレゼントしていることです。これらはすべて宿泊料金に含まれています。 （原文） The hotel is pretty nice and conveniently located to restaurants & entertainment. The best thing I like is they have a complimentary breakfast AND dinner for guests. Best of all in my opinion is they give each adult (21+) guest a free 2 drink voucher from the bar. All of this is included in the price you pay for the rooms.

（Google による翻訳）絶対にまたここに泊まります。私の部屋は特に素晴らしいというわけではなく、ロビーには100万ドルのシャンデリアもなく、エレベーターで階数を聞かれることもありませんでした。 ただ、このホテルには、お客様の滞在が最高のものになるよう、あらゆる努力を惜しまない、思いやりがあり、親切で、親しみやすいスタッフが揃っています。 10時間も仕事をして疲れ果て、目は重く、話す気分にもなれず到着した瞬間から、フロントカウンターの笑顔の紳士が温かく迎えてくれ、まるで我が家のようにくつろげました。 シャワーを浴びた後は、夕食のためにホテルを出る気力もありませんでした。カウンターで軽食を少し買って、それで終わりにするつもりでした。 カウンターの紳士が、滞在中に無料ドリンクがもらえると言っていたのを思い出しました。喉が渇いていたので、急いで探しました。 バーテンダーがドリンクを作っているのを見つけました。彼はとても丁寧に、数分後には閉店時間になると教えてくれました。彼は親切に、私がしたいことをいろいろと選んでくれました。美味しい飲み物を用意してくれただけでなく、夕食の準備をしていた別の若い男性に、もし何か食べたいものがあれば、どうぞお持ちくださいと声をかけてくれました。彼はとても丁寧で、私が食べ物を持って行っても全く問題ないと言ってくれました。自分で皿を取り、飲み物を飲んだ後、まるで実家に帰ってきたような温かさを感じました。私が泊まった時に、まるで家族のように温かく迎えてもらって本当に良かったと思いました。スタッフのおかげで、仕事で長かった一日が、楽しくリラックスした夜になりました。気分も明るくなり、美味しい食事もいただきました。これまで宿泊したどの宿でも、これほどの心遣いを受けたことはありません。この街に来たら、必ずここに泊まります。本当に、お世話になり、ありがとうございました。 （原文） I will definitely be staying here again. My room wasn't the most extraordinary, there wasn't a million dollar chandelier in the lobby, the elevator doesn't have a person asking you what floor you'd like. What they do have is the most caring, kind, and approachable group of people that go above and beyond to make sure your stay is the best. From the moment I arrived after a 10 hour work day, tired, defeated, eyes heavy, not in the mood to make conversation, the smiling gentleman at the front counter made me feel welcomed and at home. After taking a shower I didn't have the energy to leave the hotel for dinner. My plan was just to get a couple snacks at the counter and call it good. I remembered the gentleman at the counter told me I get a free drink with my stay. Thirsty I was eager to find it. I found the bar tender making the drinks. He was so polite in informing me that he would start to close in a few minutes. He kindly gave me options on what I wanted to do. He got me fixed up with a delicious beverage and another young man who had started to pickup the dinner told me I was more than welcome to get something if I was inclined. He was very polite and insisted it was more than okay for me to take food. After getting myself a plate and taking a drink I felt taken care of like being at my mother's house. I was so grateful I'd gone down when I did and was taken care of like family. The staff turned my long work day into an enjoyable relaxing evening. They lifted my spirits and feed me well. Ive NEVER had that level of care anywhere else I've stayed. Its the ONLY place I'll be staying whenever I'm in town. Really, Thank you for taking care of me.

六年前くらいに泊まった時から、改装されてきれいになっていました。 周囲は学生街みたいで、フリーウェイからも近く、自動車で立ち寄るのには便利です。コスコのガソリンも10分位のところにあり、助かります。

（Google による翻訳）最悪なホテルです。ハンプトンズは大好きなのですが、ここはハンプトンと呼ぶべきではありません。スーパー8と呼ぶべきでしょう。まず立地が最悪です。一方通行の橋を渡らなければならず、外に出るにはGPSが必要です。そして、それがこのゴミホテルの一番の問題かもしれません。中は汚くて、壁は汚くて…文字通り汚くて…バスルームもそうです。ボロボロのホテルですが、清潔感も全くありません。ビジネスセンターはあるのですが…ああ、機能していません。カウンターのスタッフも「私がここで働き始めてからずっと機能していない…重要な仕事を終わらせないといけないのに…コンピューターがない」としか言いようがありません。宿泊客以外はプールを利用できません。ベッドはまあまあでしたが、枕は最悪でした。朝食の品数は半分しかなく、温かい料理は冷たかった…コーヒーにクリームがありませんでした。ハンプトンに泊まるのに高い料金を払っているのに…ここはぼったくりです。 唯一良かったのは、チェックインをしてくれたリンダさんです。彼女は素晴らしく、とても親切でした。 オーナーは名前だけを搾取しているだけで、ハンプトンならではの体験を提供していないのは明らかです。ホリデイ・イン・エクスプレスが近くにあります…ぜひそちらへ！ （原文） This is a horrible hotel. We generally love hamptons...this shouldn't be called a hampton...maybe a Super 8. Start with terrible location..over a 1 way bridge and u need gps to leave. And that might be the best part of this dump. Inside is filthy. Walls are dirty...literally dirty...as is the bathroom. It is a beat up hotel but also just not clean. Then they have a business center...oh it doesnt work and all counter perso can say is...it hasnt worked since i beagn working here...I need to get important work done...and no computer. Non guests are allowed to use the pool...the beds were ok...but pillows sucked. Breakfast fan out of half the stuff and hot food was cold...no cream for coffee...u pay premium rates for a Hampton...this one is a rip off. The one shining star was Linda who checked us in....she was awesome and very helpful. You can tell owners are just milking this name and not delivering a Hampton Experience. Holiday Inn Express is close by...GO THERE!

（Google による翻訳）素晴らしい滞在でした。部屋は清潔で、シャワーの水圧も抜群でした！フロントデスクの対応も最高でした。ダイヤモンド会員なので、手書きの挨拶状が部屋に用意されていました。 安全性に関しては、本当に安心できました。隣には地ビール醸造所とフードホールがあり、良いお客さんが集まっているようです。通りの向かいにはルビーズがあります。また迷わずここに泊まりたいと思います。 （原文） I had a fantastic stay. Room was clean and the shower had great water pressure! The front desk could not have been any nicer. As a Diamond Member I had a handwritten greeting note in my room. As far as safety. I felt really safe here. Next door is a microbrewery and food hall that seemed to attract good clientele. Across the street is a Ruby's. I wouldn't hesitate to stay here again.

（Google による翻訳）ホテルへの車道は少し見つけにくいですが、それ以外は素晴らしい立地です。近くにはタップハウスや様々な飲食店があり、同じ駐車場を共有しています。ホテルは清潔で、よく整備されていました。24時間利用可能なフィットネスルームと屋外プールも素晴らしいです。 早朝（午前4時頃）、ロビーで数人のホームレスが受付の男性に近づいてきました（1時間かけて一人ずつ）。一人は履歴書の提出を求め、仕事を求め、トイレを尋ね、コーヒーを頼み、手を洗うように頼みました。もう一人はその後、コーヒーを頼んでいるようでした。受付の男性は、まるでこれが初めてではないかのように、仏教僧のような親切さで辛抱強く対応してくれました。とはいえ、（スタッフと宿泊客の）セキュリティはもう少し強化しても良いでしょう。 （原文） The driveway to the hotel is a bit difficult to find - but otherwise a great location near a tap house and a variety of food sharing the same parking lot. The hotel was neat, clean, and well maintained. Great 24 hr. Fitness room and an outdoor pool. Early morning lobby (around 4am) there were a few unhoused individuals walking up on the desk man (one at a time over the course of the hour). One asked for an application, needing a job, asked for the bathroom, asked for coffee, asked to wash his hands. The other later seemed to be asking for coffee. The gentleman at the desk looked as if this wasn’t a new occurrence and had the patience of kindness of a Buddhist monk. Nonetheless, security (for staff and guests) could be tighter.

（Google による翻訳）ヒルトンブランドで経験した中で最悪の経験でした。ヒルトン・オナーズで予約し、1階の部屋のデジタルキーを受け取りました。14時間かけて車で到着したところ、私たちの部屋は既に空いていて、4階の部屋を案内されました。話し合いの後、2階の部屋に変更されましたが、本当にひどいものでした。部屋のエアコンは大型トラックのような音を立て、洗面台とナイトスタンドには血痕が付着し、タオルには陰毛が付着していました。写真を追加しました。ヒルトン・オナーズに連絡を取りましたが、ホテル側からは何の返答もありません。このホテルには絶対に行かないでください。 （原文） This was the worst experience I have had with the Hilton brands. I booked with Hilton honors and was given a digital key for a 1st floor room. We arrived after 14 hours of driving to find our room was given away and we were issues a 4th floor room. After a discussion we were given a second floor room. It was atrocious. The ac sounded like a semi truck in the room, there was blood on the sink and night stand. There were public hairs in the towels. I added pics. I have been in contact with Hilton honors but have received no response from the hotels management. Stay away from this hotel.

（Google による翻訳）1階でした。 ベッドとマットレスは古くてきしみます。 私たちが泊まったブラインドは機能せず、外からの光が一晩中部屋を照らしていました。フロントデスクもそのことに気づいていましたが、割引やサービスは一切ありませんでした。 （原文） Fisrtt floor. Beds and mattress are old and squeaky. The blinds we stayed didn't work that light from outside lit our room the whole night. And the front desk was aware of it. But never offered us a discount or courtesy.

（Google による翻訳）客室は清潔で設備も充実しており、広々としています。防音対策も万全で、エアコンも完備されています。 プールは快適で便利です。ランドリールームもありますが、洗濯機と乾燥機しかなく、洗濯に時間がかかる場合があります。 街の閑静なエリアに位置していますが、高速道路に近いためアクセスも良好です。 （原文） Camere pulite, complete, spaziose e ben insonorizzate e climatizzate. Piscina comoda ed utile, è presente anche un locale lavanderia che però dispone solo di una lavatrice e di una asciugatrice, questo può comportare lunghi tempi di attesa per lavare la biancheria. Posizionato in una zona discreta della città anche se facilmente raggiungibile in quanto vicino alla highway.

（Google による翻訳）この価格と立地なら、エコノロッジより優れたホテルは他にほとんど見つからないでしょう。4つ星や5つ星の高級ホテルかと聞かれれば、もちろん違いますので、期待しないでください。それでも、素晴らしい場所であることは間違いありません。従業員の皆さんは皆、親切でフレンドリーでした。敷地は美しく手入れされており、部屋も清潔です。トラックが故障したため、ほぼ1週間ここに滞在していました。ペット料金はリーズナブルで、朝食もまずまず、プールも素晴らしいです。またぜひ泊まりたいです。旧市街まで歩いて行ける距離です。 （原文） For the price and location you would be hard pressed to find a better Econo Lodge anywhere. Is it a 4-5 star luxury hotel? Of course not so don’t go expecting that. But I will say it’s a great place. All the employees have been gracious and friendly. The grounds are beautifully kept and the rooms are clean. We’ve been stuck here for almost a week while our truck is broken down. Their pet fee is reasonable, the breakfast is decent and the pool looks wonderful. I wouldn’t hesitate to stay here again. Perfect walking distance to Old Town.

（Google による翻訳）ホテルはとても素敵で、清潔で静かで、寝具もとても快適でした。アルバカーキ旧市街からわずか3分です。 朝食は本当に素晴らしく、甘いものから塩味のものまで揃​​ったフルビュッフェでした。 （原文） L’établissement est très bien, propre et calme, et la literie très confortable. L'hôtel est à seulement trois minutes d'Albuquerque Old Town. Le petit déjeuner est vraiment top : buffet complet, sucré et salé.

（Google による翻訳）ユース旅行で利用した際に予約しました。この地域では料金が安かったので、あまり期待していませんでしたが、嬉しい驚きでした。部屋は清潔で、スタッフも素晴らしく、改装工事中だったにもかかわらず、素晴らしい滞在ができました。手頃な価格でありながら質の高い宿泊施設を提供していただき、ありがとうございます。 （原文） Booked this for a youth trip we were on. Price was inexpensive for the area so we weren’t expecting much, but we were pleasantly surprised. Rooms were clean, staff were great, and we had a great stay even though there was a lot of renovations going on. Thanks for making an affordable place with good quality.

（Google による翻訳）良い点：旧市街に近い、朝食が美味しい 悪い点：部屋に入る前に、下見と匂いの確認をお願いしましょう。226号室は、フックがいくつか外れた薄汚いカーテンをわざわざ外すと、陰気なコンクリートの廊下に面しています。バスルームの照明と扇風機は人感センサー式なので、夜中に同伴者が起きると、部屋全体が滑走路のように明るくなり、扇風機が轟音を立てて回ります。私たちの部屋はひどい臭いで、なかなか眠れませんでした。 （原文） Pro: Location near Old Town, good breakfast Con: Ask to see and SMELL your room before you accept it. Room 226 looks out on a grim concrete hallway if you bothered to move aside the gross missing-some-hooks curtains. The bathroom area lights and fan are motion activated, so if your companion gets up in the night, the whole room lights up like a runway and the fan roars to life. Our room smelled so terrible it was hard to sleep.

（Google による翻訳）部屋はとても清潔で快適でした（ゴキブリが一匹いた以外は、ひゃー！）。エアコンも良く効きました。シャワーはお湯で、テレビもチャンネルがたくさんありました。フロントの女性は、周辺の観光スポットについて尋ねたところ、とても親切に応対してくれました。アルバカーキに戻ったら、またすぐにここに泊まりたいです。 （原文） The room was very clean and comfortable (other than a singular roach, yikes!), and the AC worked very well. Shower hot, and TV functional with many channels. The lady at the front desk was incredibly helpful when I asked for tourist attractions in the area. I’d stay here again in a heartbeat if I returned to Albuquerque.

（Google による翻訳）部屋は清潔そうに見えます。良い点はそれだけです。エアコンのサーモスタットには、深夜0時に停止すると表示されています。オフィスでは停止しないと説明されますが、私は保証します。その後、1時間ごとに起きて設定し直すか、オフィスに電話して45分待って部屋を見てもらう必要があります。壁は紙のように薄いです。ロードノイズは一晩中聞こえます。隣人のくしゃみも聞こえます。ペット同伴可なので、夜中に犬の吠え声で起こされても驚かないでください。モーテルの隣の隣人が吠えるのが好きな犬を飼っていて、その犬がモーテルの犬も吠え始める原因になっています。実際の部屋にあるシンク上のライトが、午前2時に突然点灯しました。私は絶対に二度とここには泊まりません。 （原文） Room appears to be clean. That's the only thing it has going for it. The AC says right on the thermostat that it will go off at midnight. The office will tell you it won't, but I assure you it does. Then you either have to get up every hour and reset it, or call the office and wait 45 minutes for them to come to your room and look at it. The walls are paper thin. You can hear road noise all night long. You can hear your neighbor sneeze. They allow pets so don't be surprised when you're woken up in the middle of the night by a barking dog. The neighbors beside the motel have a dog that likes to bark which gets dogs in the motel to start barking. The light over the sink that's in the actual room just randomly came on at 2:00am. I definitely would not stay here again.

（Google による翻訳）部屋の自動点灯のせいで、一晩中何度も目が覚めます。エアコンはカビ臭く、常に甲高い音が鳴り響いていて、耳鳴り持ちの方は眠れないかもしれません。全ての部屋がひどいわけではないかもしれませんし、早めに気づけばもっと良い部屋に替えてもらえる可能性がありますが、旅行者の方はご注意ください。 （原文） Automatic lights in the rooms will wake you up over and over again all night. Ac unit smelled badly of mold. Ac unit also had a CONSTANT high pitch whine, and if you suffer from tinnitus you will not get any sleep. Maybe not all of the rooms are as bad, and maybe they can switch you to a better room if you catch them early enough, but travelers beware.

（Google による翻訳）まず、「ホテル」ザッズはルート66沿いのモーテルを改装したものだということをご理解ください。ロビーもレストランも朝食ルームもありません。すべての部屋が外に面しています。私たちの部屋は快適でしたが、広くも豪華でもありません。部屋で一番良かったのはバスローブとシャワーです。それ以外はモーテルとしては標準的なものでした。なんとなく空気が香ばしく、匂いに敏感な方は宿泊をお勧めしません。エアコンの音は大きく、もともと乾燥していた空気をさらに乾燥させ、私たちは二人ともひどい鼻血を出しました。「モーテル」は「モーターホテル」の略称ですが、どのモーテルも停車する車やトラックを収容できる十分な駐車スペースを確保することが、当時も今も絶対に必要です。ですから、駐車料金に追加料金を請求するのは奇妙で、不当だと感じました。少なくとも私たちが宿泊した時は、駐車場は半分空いていました。徒歩圏内にレストランやバーはありますが、アルバカーキ旧市街からは程遠いです。 ちなみに、私たちはローブを盗みませんでしたが、私たちの一人がローブに血をまき散らしました。清掃員が捨てたのかも知れません。 （原文） First, understand that “hotel” Zazz is a remodeled Route 66 motel. There is no lobby, no restaurant, no breakfast room. All rooms open to the outside. Our room was comfortable, but neither large nor luxurious. The best things about the room were the bathrobe and the shower. Everything else was rather standard for a motel. The air was somehow perfumed—if you are sensitive to odors, I would recommend not staying there. The air conditioning was loud and dried the already-dry air to the point where we both got severe nosebleeds. Remembering that “motel” is short for “motor hotel”, it was and is absolutely necessary for every motel to have enough parking for every car and truck that stops there. Therefore we found it odd and cheap that they charge extra for parking. At least when we were there, the lot was half empty. There are restaurants and bars within walking distance, but it is nowhere near Old Town Albuquerque. For the record, we did not steal a robe, though one of us did bleed all over one of them. Maybe the cleaning staff threw it out.

（Google による翻訳）超、超かわいい！！！クリエイティブ！楽しい！！モーテルの復活、最高！スピークイージーは最高にクールだから、ぜひ行ってみて。素敵なサプライズがいっぱい。素敵なセルフィースポットもたくさん。プールも最高でした。 4つ星なのは、部屋は最高にクールだけど、完璧じゃないから。ホテル通の方はご注意を。 （原文） Super, super cute!!! Creative! Fun!! Love the motel revival! The speak easy is super cool, be sure to check it out. Lots of cool little surprises. Tons of cool selfie spots. The pool looked amazing. 4 star is, because although the rooms are super cool, they are not immaculate, so hotel snobs beware.

（Google による翻訳）ホテルザズでの滞在は最高でした！深さ10フィートの素晴らしいプールがあります。私が泊まった部屋もとても楽しかったです！壁には壁画があり、ホテル全体にアート作品が飾られていました。ホテルにはスパとスピークイージーもあります。ホテルはノブヒルに位置し、レストランにも最適なロケーションです。 （原文） I had an amazing stay at hotel zazz! they have a great pool that reaches 10 feet on the deep end. the room i stayed in was very fun! it had a mural on the wall, and has lots of art all over the hotel. also the hotel includes a spa and a speakeasy. the hotel is located in nob hill a great location for restaurants.

（Google による翻訳）全体的な雰囲気がとても気に入りました。部屋は清潔で可愛かったです。くつろいだりデートしたりするのに最適な場所です。また必ず来たいと思います。特に、滞在中に歓迎してくれたり、近況を知らせてくれたりしたテキストでのやり取りがとても嬉しかったです。これからもZazzをよろしくお願いします。 （原文） We loved the whole vibe there. The room was clean and cute. It's a great place for hanging out or date night. We would definitely come back. We especially love and appreciate the text interaction of our stay from welcoming us and letting us know if the current events. Keep it up with the Zazz.

（Google による翻訳）まず名前が誤解を招きますが、ここはモーテルであり、ホテルではありません。数か月前に4部屋予約しました。女性が経営するビジネスを応援したかったのと、立地が気に入ったからです。何人かの友人が行けなくなったので、他の2人が代わりに行きました。彼らはキングサイズのベッドを共有できない状況だったので、この件について「マネージャー」と3者間で話し合いました。マネージャーは変更をするのに苦労しましたが、20分間の話し合いでアップチャージについては何も言及されませんでした。変更には1部屋につき400ドルかかると言われていたら、変更はしませんでした。当初予約した料金に加えて1部屋につき400ドルもかかったのです。本当にマネージャーはいません。3日間滞在した中で3人のフロント係と話をしました。最初の1人は、料金の減額または返金についてマネージャーと話し合うと言いました。彼は、部屋が広かったからかもしれないと考えていました。モーテルです。部屋は全室同じ広さです。キングサイズのベッドがある部屋を 2 つ検討しましたが、2 人目の店員はマネージャーが 4 時に来るので連絡すると言いました。しかし、連絡はありませんでした。3 人目の店員はマネージャーはリモート ワークで来ることはなく、この場所は完全に詐欺だと言いました。予約に 1 日 12 ドルの駐車料金が含まれていることを伝えたにもかかわらず、彼らは瞬きもせずに 1 日 25 ドルを請求しました。まったくひどい経営です。絶対にお金を渡さないでください。クレジットカードに異議を申し立てましたが、追加料金を通知せずに勝手に請求することはできません。部屋は清潔でベッドは快適、立地も良かったです。経営が存在しないことが大きな問題です。できれば星 0 つを付けたいところです。 （原文） First the name is misleading it’s a motel not a hotel. Booked 4 rooms months ago, wanted to support a female owned business and I liked the location. Some friends were unable to go so two others took their place. They were not in a position to share a king bed so we had a three way conversation with the “manager” about this. She had to problem making the change but in the 20 minute conversation nothing was mentioned about n up charge. If we had been told it would be $400 per room to make the change we never would have done that. It was $400 per room on top of what I initially booked it at. There really is no manager. I spoke with three different desk clerks in the three days I was there. First one said they’d speak to manager about reducing or reversing the charge. He thought maybe it was because it was a bigger room. It’s a motel ALL of the rooms are the same size, I looked at two others that had king beds second clerk said manager would be in at 4:00 and would contact me. That never happened. Third clerk said the manager NEVER comes in she works remotely the place is a total scam. Even after showing them our reservation included a $12 per day parking they charged $25 a day without blinking an eye. Absolute horrific management. Do NOT give them your money. I have filed a dispute with my CC, you can’t arbitrarily charge someone without informing them of an up-charge. The room was clean, comfortable beds and good location. It’s the nonexistent management that’s a huge problem. I’d give zero stars for my experience if I could.

（Google による翻訳）ホテル全体として素晴らしい体験でした。部屋は清潔で、内装もとても素敵でした。オーナーのご主人にお会いしましたが、とても気さくな方でした。ラウンジやアイスキャンディーのハッピーアワーには行きませんでしたが、きっと素晴らしい体験だったと思います。また、新しいオーナーがABQとノブヒルに留まることを決めたことに敬意を表すべきでしょう。ABQはかつての輝きを失っています。唯一の不満は、エアコンのフィルターの交換が必要だったことです。部屋で鼻水が止まりませんでした。 （原文） The Hotel overall was a great experience. The rooms are clean and the decor is quite lovely. I met the owner’s husband, and he is a personable individual. I didn't go into the lounge or attend the popsicle happy hour, but I'm sure that it is an incredible experience. Additionally, respect should be given because the new owners decided to stay in ABQ and Nob Hill. ABQ has seen better days. My only complaint is that the AC filter needed to be changed; I was sniffling in the room.

（Google による翻訳）先日（7月29日から8月2日まで）ここに滞在しましたが、とても楽しかったです。部屋は広々としていて設備も整っていました。特にスピークイージーが気に入りました。観光で疲れた一日の後に友人とゆっくり過ごすのに最高の場所でした。最高のカクテルをリーズナブルな価格で提供してくれました。 初めてでしたが、きっとまた泊まりたいので、あらゆる場所に近い場所を探していました。このホテルは期待を裏切りませんでした。目の前には地元のバス路線があり、様々な場所へ連れて行ってくれました。街を知る素晴らしい経験になりました。また必ず来ます。 ホテルザズ、ありがとうございました。 （原文） I recently stayed here (July 29-Aug 2) and it was quite enjoyable. The rooms were spacious and well appointed. I especially loved the speakeasy which was a great place to unwind with my friend after a day of sightseeing. They had the best mixed drinks at reasonable prices. Being this was my first but definitely not my last time I wanted something close by to everything. This hotel did not disappoint. The local bus line was right out front ready to whisk me away to a variety of places. It was such a great experience getting to know the town. I will be back Thank You Hotel Zazz

清潔感があって綺麗

（Google による翻訳）フロントデスクのミスのせいで、5泊の滞在で2回もチェックアウトされてしまいました。トラウマになる経験を経て、ホテルの部屋を予約しなければなりませんでした。ルームメイトのために2つ目の鍵を取りに行きました。フロントデスクの人に自分の名字と部屋番号を伝えました。彼女はその部屋には誰もいないことを教えてくれました(前の晩そこで寝ました)。その後、その部屋に再びチェックインしました。翌日、ヒルトン アプリを確認すると、私の予約が再びキャンセルされていました。ホテルに電話して理由を尋ねました。マネージャーから電話がかかってくると言われました。電話はかかってきませんでした。病院で一日中ストレスを感じながら待っていました。その後、ホテルに戻り、マネージャーを直接呼んでくださいと頼みました。すると、彼女はまだ支払いが必要だと言いました。私はすでに705ドルを支払っていたのに。取引は完了していました。保留中ではありませんでした。彼女は私に確認のレシートを彼女のメールに転送するように言いました。私はそれに従いましたが、それ以降何も聞きませんでした。このホテルの評価は2/10です。クッキーはおいしかったです。それ以外は。どこか他の場所に泊まりましょう。エレベーターも時間がかかります。 （原文） I was checked out TWICE on my 5 night stay because of some mess up from the front desk. Going through a traumatic experience and had to book a hotel room. I went to get a second key for my roommate. Gave my last name and room number to the front desk person. She informed me there was no one in that room( I slept in there the night before) I was then checked back into that room. The next day I checked my Hilton app was my reservation was canceled again. I called the hotel and asked why? I was told I would get a call from a manager. Never received a call. Waiting all day stressed out at the hospital. Then I head back to the hotel and ask for a manager in person. She then tells me she still needs payment from me. When I have already paid 705$. The transaction had gone through. Not in pending. She then told me to forward her a confirmation receipt to her email. I did that and never heard anything after that. I give this hotel a 2/10. The cookie was nice. Other than that. Stay somewhere else. The elevators take a long time as well.

（Google による翻訳）エアコンはディーゼルエンジンのような轟音を夜通し繰り返し、その度に目が覚めます。バスタブの排水はできませんでした。シャワーヘッドはありましたが、ヘッドの一部から水が噴き出すだけでした。このホテルには気をつけてください。辺鄙な場所にあります。レストランには3人の客がいましたが、全員がテーブルに手が届きにくい屋外のラウンジチェアに座っており、料理の評価はDマイナスでした。ワインリストには良質の白ワインが2種類ありましたが、どちらもありませんでした。このホテルには泊まらない方がいいでしょう。食事も睡眠もできません。 （原文） The air conditioning system roars like a diesel engine on and off all night waking you each time. The tub did not drain. The showerhead was. Only squirting water through a portion of its head. Beware of this hotel. It’s located in the middle of nowhere. The restaurant had three diners, all sitting in the lounge chairs outside where you can barely reach the table and the food rated a D minus. The wine list had two good white wines on it, but neither was available. Don’t stay at this hotel. You won’t be able to eat or sleep.

（Google による翻訳）バルーン フィエスタのオープニング ウィークエンドにアルバカーキへ行きました。最初からこのホテルは最悪でした。空港からのシャトルバスがあるはずだったのですが、電話したら運転手がいないと言われ、空港からのタクシー料金を支払わなければなりませんでした。やっと部屋に入り（大麻の匂いがしました）、チェックインに長い待ち時間（フロントには 1 人しかいませんでした）の後、レストランへ食べに行きました（午後 7 時頃でした）が、料理が出てくるまで 1 時間以上かかると言われました。バーテンダーは 2 人いるのに、テーブルを担当しているのは 1 人だけでした。私たちは別の食事場所を見つけました。ホテルには大勢の人が泊まることが分かっているのに、なぜスタッフ配置を間違えるのですか? 不満を持った観光客がたくさんいました。滞在中に救急外来を受診しましたが、スタッフは助けようともしてくれませんでした。Uber を呼ぶように言われ、最寄りの病院がどこにあるかについては何も教えてくれませんでした。 5日間滞在した間も状況は改善しませんでした。ホテルの宿泊人数に対応できるスタッフが決して足りませんでした。ホテルの方は親切にも奥の部屋に荷物を預かってくださり、グループだったので無料で預けることができました。空港に行くのを待っている間、ホテルに荷物を預かってもらうためにお金を払う必要は一度もありませんでした。最悪だったのは、荷物を受け取るために（またしても）待っている間に、フロントのダナが、空港で45分もシャトルバスが来なかった宿泊客と対立したことです。彼女は、人でいっぱいのロビーの前で、その宿泊客が怒鳴り散らし、ののしったと非難し、自分の仕事をしたのだから他にできることは何もなかったと言いました。これは絶対に起こりませんでした（ののしりや怒鳴り声）。宿泊客はただ、何が起こったかを彼女に知らせていただけです。彼女は宿泊客に非常に失礼でした。従業員を見つけるのが難しいのはわかりますが、ホテル側も年に2週間はアルバカーキが大変な混雑になることを知っているのです。宿泊客のことをもっと大切にしてくれない経営陣は恥ずべきことです。ツアー会社にもこの件を伝え、今後は別のホテルを予約するよう強く勧めます。このホテルは全くお勧めできません。 （原文） We went to Albuquerque for the Balloon Fiesta opening weekend. From the beginning this hotel was a bad idea. We were suppose to have a shuttle from the airport, and when we called we were told they didn't have a driver, so we had to pay for a taxi from the airport. After we finally got into our room (which smelled like cannabis) & after a long wait to check in (they only had 1 person at the desk) we went to go eat in the restaurant ( it was around 7 pm) we were told it would be over an hour before we would get our food. They had 2 bartenders & only 1 person handling the tables. We found another place to eat. WHY when you know there is going to be a lot of people in your hotel that you don't staff appropriately!? There were a lot of unhappy tourists. While there I had a medical emergency & staff was not willing to even try to help us. We were told to get an Uber & was not given any help with where the closest hospital was. Things did not improve while we were there for 5 days. NEVER enough staff to accommodate the amount of people in the hotel. They were gracious enough to let us keep our luggage in their back room & since we were with a group they let us store it for free. I've never had to pay to have a hotel hold my luggage while waiting to go to the airport. The worst part was while we were waiting (AGAIN) to get our luggage, Dana at the front desk became confrontational with a guest who had waited 45 minutes at the airport for his shuttle to pick him up which it never showed. She accused him in front of a lobby full of people of yelling & cussing her out, that she had done her job & there wasn't anything else she could do.This absolutely did not happen, ( the cussing & yelling) he was simply letting her know what happened. She was extremely rude to him. I understand employees are hard to come by but the hotel knows that for 2 weeks out of the year it's crazy in Albuquerque. Shame on the management for not caring more about their guests. I am also letting the tour company know about all this & will STRONGLY suggest they book a different hotel in the future. I can not in any way recommend this hotel.

（Google による翻訳）部屋は清潔で素敵でしたが、星3つにした理由はベッドが非常に寝心地が悪かったからです。最初の部屋では、ベッド（マットレス）の頭側と真ん中の部分が沈んでしまい、少し問題がありました。2日目の夜は別の部屋を用意してもらいましたが、ベッドは最初の部屋と同じように鍵がかかっていませんでした（壊れてはいませんでしたが）。ベッドの寝心地が悪かったことに加え、一番ひどかったのは壁が「薄い」ことだと思います。隣の部屋の音や廊下の音が全て聞こえてきます。1部屋だけではなく、私たちが泊まった2部屋とも聞こえてきて、とても眠れませんでした。寝心地の悪いベッドと薄い壁のせいで、長期滞在には耐えられません。 （原文） The room was clean and nice, the reason for my 3 stars is the the beds are extremely uncomfortable. We had an issue with our first room as our bed (mattress) was sunken in in the head and middle area. They did give us a different room the second night but the bed was just as unlocked as the first (although not broken). Besides the beds being so uncomfortable I think the worst part was how "thin" the walls are. You can hear everything from the adjacent rooms and everything going on in the hallway. It wasn't in one room, it was in both we stayed in, it makes it extremely difficult to get some sleep. Uncomfortable bed and thin walls make for a long stay.

（Google による翻訳）5時間のドライブの後、午後10時40分にチェックイン。午後11時半に就寝。そして午前0時40分に目が覚めました！なんと部屋のドアをノックする音でした。夫がのぞき穴を確認しましたが、誰もいません。いたずらっ子かと思いました。フロントに電話し、男性従業員に誰かがドアをノックしていることを伝えると、「ええ、対応しました」と言って電話を切りました。この時点で夫と私はすっかり目が覚めていました。10～15分後、夫がのぞき穴に戻ると、エレベーターから降りてきた男が私たちの部屋のドアの方にやって来て、キーカードをスワイプし、部屋のドアを開けるのを目撃しました。ちなみに、私たちには小さな女の子が二人いるので注意が必要です。夫がドアの男に詰め寄ると、男は「あ、どの部屋が空いているか確認しているだけです」と言いました。何だって？！一体全体、どの部屋が空いているか分からないなんて。チェックインは2時間も前なのに！女性として、そして幼い娘二人の母親として、本当に不安でした。なぜそんなことをするのか全く理解できません。ましてや午前1時近くに。朝、ホテルのマネージャーに報告しましたが、なぜスタッフがあんな夜更けにそんなことをするのか、全く説明がありませんでした。ヒルトン・オナーズ・リワード会員として、ヒルトンホテルでこのようなサービスを受けたのは初めてです。正直に言うと、二度と泊まりに来ないと思います。 （原文） Checked in at 10:40pm after a 5 hour drive. Went to bed at 11:30pm. Get woken up at 12:40am! To knocking on our room door. My husband checked the peep hole, there's no one standing at the door. Thought it was some little brats playing pranks. I called the front desk and I tell the male employee about someone knocking on doors, and he says "Yeah, we got it handled" and hung up. My husband and I at this point are WIDE AWAKE. 10-15 mins go by, and my husband goes back to the peep hole and sees a man exit the elevator, come towards our room door, SWIPE A KEY CARD, and OPEN OUR ROOM DOOR. Keep in mind, we have two little girls with us. And when my husband confronts the man at the door, the man says "Oh, I'm just checking to see what rooms are empty". !!!!WHAT?! Like how the hell do you not know what rooms are occupied? We checked in 2 hours prior! As a woman, and mom of two very young little girls, it was very unsettling. I have no idea why anyone would do that, let alone at close to 1am. I reported it to the hotel manager in the morning. Got no explanation as to why any of the staff would be doing that, that late at night. As a Hilton Honors Reward member I've never experienced this kind of service at any Hilton Hotel. Suffice to say, I don't think I will be coming back.

（Google による翻訳）素晴らしい滞在でした。シャトルの運転手（ジャレッド）は素晴らしく、地元の情報をいろいろ教えてくれました。バーテンダーのケネスさんともう一人の男性は、夕方の混雑したバーでも素晴らしい対応をしてくれました。とても親切で、注文にもきちんと対応してくれました。 （原文） Great stay. Amazing shuttle driver (Jared) who shared all sorts of local info. And the bartenders Kenneth & another gentleman were superb in handling a pretty busy bar in the evening. They were cordial and stayed on top of orders.

空港近くのホテルで手頃。空港まではシャトルで送迎してくれる。部屋も広く清潔。バスタブ付き。朝食付き。

（Google による翻訳）他のユーザーから高評価の否定的なコメントをいただいたのは理解できません。経営陣は、皆様にできる限り良い体験をしていただけるよう最善を尽くしているように思えたからです。 スタッフはとても親切で、宿泊料金に含まれていた朝食も素晴らしかったです。プールも綺麗に見えましたが、私は利用しませんでした。 私たちの部屋は改装されていました。特にバスルームは素晴らしく、床は新しくタイルが敷かれ、バスタブと備品も素敵でした。確かに建物は少し古さを感じますが、カーペットは比較的新しいもので、清潔感がありました。 エアコンはよく効き、ロビーのすぐそばだったにもかかわらず、部屋は静かでした。 （原文） I don't understand the high rated negative comments from another user because it seemed to me that the management were doing their very best to ensure everyone had as good of experience as possible. The staff were very very nice and the included breakfast was excellent. The pool looks nice, although I did not use it. Our room has been updated. In particular the bathroom was in great shape, with clean new tile on the floor, nice bathtub and fixtures. True, the building is aging a bit but it was clean with fairly recent carpet. AC worked well and the room was quiet, even though we were just off the front lobby.

（Google による翻訳）受付に近づくとすぐに笑顔で迎えてくれました。チェックインはスムーズに進みました。部屋は清潔で、クイーンサイズのベッドが2台。1台は寝転がって寝る用、もう1台は寝る用です。テレビではすぐにNetflixが見れるので、見ていたドラマの続きを見ることができました。寝具と枕も素晴らしかったです。でも何よりも、洗面台とシャワールームにポンプ式のボトルに入った上質なアメニティが揃っていました。無料の朝食は種類も豊富で、とても親切な係員が常に補充してくれました。ベストウェスタン、素晴らしいフライト前の体験をありがとうございました。あとはフライトの遅延がなくなることを祈ります😆 （原文） As soon as I walked up to the reception desk I was greeted with a smile. Check-in went smoothly. My room was immaculate; two queen beds; one to spread out on and one for sleeping. Netflix popped up right away on the television so Iwas able to continue a series I'd been walching. The bedding and pillows were lovely. But most of all there were good toiletries in mounted pump bottles by the sink and in the shower. The free breakfast offerings were varied and plentiful with a very friendly attendant keeping things fresh and replenished. Thank you Best Western for a great pre-flight experience. Now if only my flight would stop being delaywd, 😆

（Google による翻訳）このチェーンのモーテルはどれも保証付きです。実際、ほとんどの場合、そして空室がある時は必ずここに泊まります。部屋はとても広くて快適で、必要なものはすべて揃っていました。朝食も、私が求めるアメリカンスタイルの朝食に必要なものがすべて揃っていました。もちろん、大好きなバニラカプチーノも忘れてはいけません。毎日何度も飲んでいます。 （原文） Diciamo che tutti i Motel di questa catena sono una garanzia; infatti la maggior parte delle volte e quando c'è disponibilità andiamo sempre in queste strutture. La stanza era molto grande e confortevole, c'era tutto quello che ti poteva servire e inoltre a colazione c'era tutto quello che io voglio per una buona colazione in stile Americano. Senza dimenticare del mio cappuccino alla vaniglia che adoro e che prendo anche più volte al giorno.

（Google による翻訳）アルバカーキ国際空港からわずか1ブロック、2400 Yale Blvd SEにあるベストウェスタン エアポート インスイーツ ホテル＆スイーツは、便利な寄り道スポット。素早い滞在と温かいおもてなしを求める旅行者に最適です。フロントデスクの笑顔やハウスキーピングのきめ細やかなサービスなど、スタッフの温かいおもてなしは、まるで家族のようにくつろげます。地元の情報も気軽に教えてくれます。24時間30分間隔で運行する空港シャトルを利用すれば、飛行機やレンタカーへのアクセスもスムーズです。温かい朝食は格別です。ふわふわの卵、カリカリのベーコン、焼きたてのワッフル、ヨーグルトパフェなど、居心地の良いダイニングエリアでエネルギーをチャージできます。スイートは清潔で広々としており、ミニ冷蔵庫、電子レンジ、そしてストリーミングや仕事に快適なWi-Fiが備わっています。屋外プールでひと泳ぎすることもできます。しかし、古めかしい内装と硬いベッド（枕がたくさんあるので安心）のせいで、ラグジュアリーな雰囲気にはなれません。 シャワーの水圧は強く、キングサイズベッドは十分です。製氷機の調子が悪く、少し不便でした。ロードトリップや飛行機でABQ空港近くに便利な拠点を求める旅行者にとって、このベストウェスタンは、フレンドリーな雰囲気、ボリュームたっぷりの朝食、I-25号線またはI-40号線へのスムーズなアクセスで、まさに理想的なホテルです。ガソリンスタンドも近くにあり、すぐに燃料補給できます。新しいレストランやファストフード店も豊富です。完璧ではありませんが、安心感があり、次の冒険の休憩に最適な4つ星ホテルです。 （原文） Just a block from Albuquerque International Sunport at 2400 Yale Blvd SE, the Best Western Airport InnSuites Hotel & Suites is a convenient detour,perfect for travelers needing a quick, welcoming stay. The staff’s exceptional warmth—think front desk smiles and housekeeping’s thoughtful touches—makes you feel like family, with local tips offered freely. The 24-hour airport shuttle, running every half hour, ensures easy access to flights or rental cars. The hot breakfast is a highlight: fluffy eggs, crispy bacon, fresh waffles, and yogurt parfaits fuel you up in a cozy dining area. Suites are clean and spacious, with mini-fridges, microwaves, and great Wi-Fi for seamless streaming or work, plus an outdoor pool for a quick dip. However, the dated decor and hard beds (saved by plenty of pillows) keep it from feeling luxurious. Strong water pressure in the showers will get the kings out, a balky ice machine was a mild inconvenience. For road-trippers or flyers needing a practical base near ABQ’s airport, this Best Western delivers with its friendly vibe, hearty breakfast, and easy on-and-off access to I-25 or I-40, with gas stations nearby for a quick fuel-up and new restaurants/fast food galore. It’s not flawless, but feels safe, and comes in as a 4 star solid choice for a restful stop during your next adventure.

（Google による翻訳）ベスト ウエスタンには数え切れないほど泊まりましたが、ここほど良い経験はしたことがありません。フレンドリーで気配りのあるスタッフ、ゴージャスで清潔な部屋、総じて美しいホテルです。また、どのチェーンのホテルでも、介助犬に関する法律を守ってくれたのは、かなり長い間で初めてです。12/10 で、毎回ここに泊まりたいです。 （原文） we have been to countless Best Westerns and have never had as positive an experience like we had here. friendly and attentive staff, gorgeous and clean rooms, overall a beautiful hotel. they are also the first hotel of any chain in a very long time that they followed the law for our service dogs. 12/10 we would stay here every time.

（Google による翻訳）ホテル自体はなかなか良さそうです。ベッドはしっかりしています。床で寝るのが好きなら、とても快適でしょう。128号室は避けた方が良いでしょう。隣の部屋で壁が薄いので、真夜中に隣人が昼間のようにやって来て、起こされてしまいます。また、朝食ルームのすぐ隣という便利な場所にあり、ベッドの頭側が壁に寄せて設置されているので、午前6時ちょうどには朝食のトレーがカチャカチャ鳴る音と、元気に早起きした人たちが一日をスタートさせる音が聞こえてきます。その時点で、もっと寝られるという望みは完全に諦めて、ここで60～90分頑張る（ぐっすり眠って、翌朝すっきりと始める）代わりに泊まる意味がなくなります。1階の部屋をリクエストしていなければ、こんなことにはならなかったと思います。なんて愚かな私でしょう。エレベーターがないと読んでいたので、階段で荷物を運びたくなかったのです。今にして思えば、それは大変だったでしょうが、128 での夜よりはるかによかったです。これは私がベスト ウエスタンに期待していたことではないですし、今回の旅行の途中で BW を選んだことを再考しています。 （原文） Hotel itself seems nice enough. Beds are firm. If you like sleeping on the floor you will be very comfortable. Stay away from room 128. It's an adjoining room and walls are thin so when the neighbors come in at midnight acting like it's noon they will wake you up. It is also conveniently located right next to the breakfast room and they placed the head of the beds against that wall so right at 6am you will begin to hear breakfast trays clanging and all the cheerful early risers getting a jump-start to their day. At that point you can kiss all hope of getting more sleep goodbye and the whole purpose for stopping here instead of pushing on another 60-90 minutes (getting a really good night rest and starting fresh in the morning) is moot. I suppose I could have avoided this had I not requested a first floor room. Silly me. I had read there was no elevator and didn't want to schlep my stuff up the stairs. In retrospect that would have been a challenge but far better than the night in 128. This is not what I have come to expect from Best Western and I'm rethinking my choice to choose BW along the way this trip.

（Google による翻訳）部屋は清潔で、改装済みでした。ベッドが2台ある部屋ほど広くはありませんでした。残念ながら、バスルームのシンクとカウンタートップのアップグレードだけで終わっていました。バスルームのシンクとカウンタートップは良かったのですが、シャワーとバスタブはオリジナルのままで、バスタブの排水口が緩んでいました。周囲にコーキングが施されていましたが、問題はそれほど隠されていませんでした。 全体的に静かで、ぐっすり眠ることができました。朝食はまあまあでしたが、今回の旅行で泊まった他のデイズインほど良くはありませんでした。フロントデスクのスタッフはフレンドリーで親切でした。 （原文） The room was clean and has had some renovations. Not as spacious as some rooms with two beds. Unfortunately the upgrades stopped with the bathroom sink and countertop which was nice but the shower/tub was original and the tub downspout was loose. The caulking applied around it did little to hide the issue. Overall, it was quiet and we got a good nights rest. The breakfast was acceptable but certainly not as good as other Days Inn stays we have had on this trip. Front Desk staff was friendly and accommodating.

（Google による翻訳）バルーンフェスタ期間中の5日間の休暇でここに滞在しました。スタッフは非常に丁寧で親切でした。思い出に残る滞在にしたいと特別なリクエストをしたのですが、マラさんは快く応じてくれました。部屋は頼まなくても毎日掃除してもらえるので、新しい日常の中では嬉しい変化でした。エリカさんとトリスタンさんもとても親切でした。正直なところ、スタッフ全員が完璧でした。それ以外は完璧な滞在でしたが、唯一の難点は滞在中ほぼ毎晩鍵を交換してもらう必要があったことです。しかし、そのたびにフロントデスクが迅速に対応してくれました。毎日の朝食は美味しく、温かい料理と冷たい料理が用意されていました。駐車場は夜遅くでも十分にありました。空港へのシャトルサービスもありましたが、レンタカーを借りていたため利用しませんでした。プールもありましたが、今回は利用しませんでした。部屋は清潔で、シャワーの水圧も良く、これも最近では珍しいものです。総じて素晴らしい滞在でした。100％お勧めしますし、また必ず利用します。 （原文） We stayed here for a 5 day vacation during the balloon fiesta. The staff was exceptionally polite and accommodating. I had a special request to make the stay memorable and Mara was more than happy to oblige. The rooms were cleaned daily without needing to ask, which was a welcome change from the new normal. Erika and Tristan were also exceptionally helpful. Honestly, the entire staff were flawless. The only wrinkle in an otherwise perfect stay was that we needed to have our keys redone almost every night of our stay. But each time the front desk quickly took care of it. Daily breakfast was good, with hot and cold foods. Parking was plentiful, even late at night. They offer a shuttle to the airport that we personally did not use as we had a rental car. They also have a pool, which we did not use. The rooms were clean, and the showers actually had good water pressure which is also rare these days. Overall I would say it was a great stay and I would 100% recommend them, and I would 100% stay with them again.

（Google による翻訳）この宿に星ゼロ以下の評価を付けられるなら、喜んで星に火をつけて流したいくらいです。あ、ちょっと待ってください。トイレの縁はまるで戦争で使われた跡のようで、流すのは任意です。4時間睡眠を予約していたのですが、4分ほどでここはホテルではなく、フロントデスクのある犯罪現場だと気づきました。 シーツはドラキュラが遅れてチェックアウトしたかのようでした。汚れたタオルがまるで「装飾品」の一部であるかのようにバスルームに置かれていました。しかも、さらにひどいのは？トイレットペーパーが全くありませんでした。一枚もありませんでした。段ボールの芯さえありませんでした。どうやらデイズインは宿泊客にサバイバルキットを持参するよう勧めているようです。 臭いは言葉では言い表せません。賞味期限切れのホットドッグの水を絶望と混ぜ合わせたような匂いです。床は不安定で、このまま崩落して冥界に落とされるのではないかと半ば恐れていました。家族は荷物を置くことすらしませんでした。荷物だって、こんなゴミ溜めよりはましな場所に値するからです。 唯一のハイライトは？返金してもらいましたが、返金というよりは、彼らの恐ろしいショーを生き延びたことに対する口止め料のような気がしました。デイズインさん、おめでとうございます。おかげで、二度とあなたのホテルには泊まりたくなくなりました。これはホスピタリティではなく、トイレットペーパーもない人質のような状況でした。 （原文） If I could give this place less than zero stars, I’d happily light those stars on fire and flush them. Oh wait, flushing here is optional since the toilet rim looked like it had already fought in a war. We booked for 4 hours of sleep, but lasted about 4 minutes before realizing this wasn’t a hotel, it was a crime scene with a front desk. The sheets looked like Dracula had checked out late. Dirty towels were waiting in the bathroom like they were part of the “decor package.” And the cherry on top? No toilet paper. Not a square. Not even the cardboard roll. Apparently, Days Inn thinks guests should bring their own survival kit. The smell was indescribable, imagine expired hot dog water mixed with despair. The floor felt so unstable I half expected it to collapse and send us straight to the underworld. My family wouldn’t even set our bags down, because even luggage deserves better than this dump. The only highlight? I got my money back, which felt less like a refund and more like hush money for surviving their horror show. Days Inn, congratulations you’ve officially cured me of ever staying at any of your locations again. This wasn’t hospitality, it was a hostage situation with no toilet paper.

（Google による翻訳）バルーンフィエスタの週末、母と4泊しました。ホテルは満室でしたが、誰の声も聞こえませんでした。とても静かで、本当に良かったです。シャワーの水圧と温度は申し分なく、エアコンも効きも抜群でした。一番良かったのは、親切なスタッフです。フィエスタの見どころを教えてくれて、とても親切でした。トリスタンは私たちが頻繁に話していたスタッフの一人で、とても親切で助かりました。ぜひおすすめします。また泊まりたいと思っています。 （原文） My mom and I stayed here for four nights during the weekend of Balloon Fiesta. Even tho the hotel was booked solid, we never heard anyone. It was so quiet, which was great. Excellent water pressure and temp in the shower; air conditioning worked great too. The best part was the kind staff. They were super helpful with tips for the Fiesta. Tristan was one employee we spoke with frequently and he was just so kind and helpful. Would recommend and will stay again.

（Google による翻訳）到着後、予約が当日ではなく前日の夜に行われていたことが判明しました。しかし、夜間マネージャーが対応してくださり、オーナーが会計処理の修正に取り組んでくださっています😊 皆様のご配慮に心から感謝しています！ ベッドと枕は、長年の旅行の中で最高のものでした。バスルームも、お部屋全体もとても清潔でした。 （原文） Upon our arrival, it was discovered that the reservation had been made on the previous night rather than for the night we were staying. But the night manager was able to accommodate us and the owner is working on correcting the bookkeeping for us 😊 We really appreciate the care they all showed! The bed and pillows were probably the best we’ve experienced in many years of traveling. The bathroom was very clean and the rest of the room was as well.

（Google による翻訳）デイズイン・エアポート・アルバカーキでの短い滞在を満喫しました。ロビーは居心地が良く、改装されたばかりで、部屋は清潔で家具も整っていました。6時の朝食サービス前に出発したにもかかわらず、夜勤のマラさんが淹れたてのコーヒーと温かい笑顔で迎えてくれました。彼女のフレンドリーな対応のおかげで、これからの旅の良いスタートを切ることができました。マラさん、ありがとうございました。 （原文） I enjoyed my short stay at the Days Inn Airport Albuquerque. The lobby was inviting and freshly remodeled and my room was clean and well furnished. Although I departed before the 06:00 breakfast service, the night clerk Mara offered me a fresh cup of coffee and a warm smile. Her friendly demeanor provided a good start to my continued journey. I thank you Mara.

（Google による翻訳）空港にとても近いです。空港への無料シャトルサービスもあり、迅速でした。ホテルのスタッフは皆とても親切でした。朝食は食べられませんでした。プール/ホットタブは屋内でとても小さいですが、見た目は素敵でした。人が多かったので利用できませんでした。 （原文） Super close to airport. Free shuttle to and from airport and it's quick. Everyone at the hotel was super nice. Didn't get a chance to eat at the breakfast. Also the pool/hot tub area is indoors and really small but looked nice. Didn't get to use because there was alot of people.

（Google による翻訳）奇妙でがっかり、そして危険かもしれません。プールと中庭の見た目は一見素敵ですが、騙されないでください。 この場所はオークション会場から回収されたに違いなく、維持管理に苦労しているようです。まるで時の流れに忘れられたかのようです。唯一欠けていたのは、歩くゾンビでした。プールサイドの中庭と屋外の地面にはゴミが散乱していました。自動販売機は全く空っぽでした。チェックイン時の対応は良好でした。フロント係はプロフェッショナルで感じが良かったです。ロビーには、まるでそこに住んでいるかのように、多くの人がぶらぶらしているのに気づきました。長年住んでいるようです。奇妙ですが、まあまあです。 部屋1：入居前に、シーツが清潔であることと、全体的な外観を確認しました。入居後、中庭レベルのガラス引き戸に鍵が付いていないことに気づきました。明らかに一度侵入され、修理されなかったようです。セキュリティの確保できない部屋で寝るつもりはなかったので、移動しなければならなくなり、もちろん面倒でした。同じ若いフロント係から、アップグレードしてもらえるという馬鹿げたセリフを聞かされました。明らかに彼女は厄介な状況に陥っていて、どう対処すればいいのか分からなかったのでしょう。 2号室：入居前に清潔なシーツがあるか確認しました。今の時代に期待すべきことではありませんが、経験上そうせざるを得ません。中庭に面したガラスの引き戸は明らかにどこかでこじ開けられていたようですが、少なくとも、お粗末で素朴ながらもちゃんと使える施錠機構は付いていました。床はたくさんのゲージ跡でひどく傷んでいました。テレビは電波が入りません。電話も繋がりません。偽のQRコード（何も表示されません）が貼られた案内板は「ゲストエクスペリエンス」につながるはずでしたが、私はそれがWi-Fi接続に関する情報だと思っていました。しかし、それもありませんでした。Wi-Fiが今どき当たり前だと思っていたのは、私の甘さだったのでしょうか？ 翌朝出発する際、隣の客室に閉じ込められていたハウスキーパーのために助けを呼ばなければなりませんでした。かなり面白いんだけど、まあ、この場所では何も機能しない。駐車場に通じる外のドアは閉まらず鍵もかかっていなかったので、ドラッグ漬けの怪しい男が自転車を押して駐車場を歩いていたら、いつ入ってきたか分からない状態だった。車が荒らされていなかったのは良かった。どうやら、この街はあまり良い場所ではないようだ。 （原文） Strange and Disappointing and potentially Unsafe. Don't be fooled by the deceptively, nice images of the pool and courtyard. I think this place must have been salvaged off the auction block and struggles to maintain anything. Sort of Forgotten in Time. Only thing missing were the walking dead zombies. Trash on the ground in the poolside courtyard and exterior grounds. Vending machines were totally empty. My check-in experience was fine. The front desk attendant was professional acting and pleasant. I noticed lots of individuals just hanging out in the lobby as though they lived there. Long term lived there. Odd but Okay. Room 1: Before moving in I checked to verify that yes, sheets were clean as well as the general appearance. After moving in, I found that the courtyard level sliding glass door was without any locking mechanism. Obviously it had been broken into at one time and just never repaired. I wasn't about to sleep in an unsecurable room and I had to move which was annoying, of course. I was fed a line by the same young front desk attendant that I was being given an upgrade which was ridiculous. Clearly, she was caught in an awkward situation and did not know how to handle it. Room 2: Before moving in I checked for clean sheets which is not something we should have to hope for in this day and age but experience dictates doing so. The courtyard level sliding glass door had obviously been pried open at some point but at least it had a silly, home spun yet workable locking mechanism,. The floor looked heavily damaged by a large array of gauge marks. TV had no signal. Phone had no connection. A placard with a faux qr code (to nothingness) was supposed to connect you to a "guest experience" which I assumed was information about a wi-fi connection. That didn't exist either. I guess I was naive to think wi-fi was standard these days? Upon my departure the next morning, I had to summon help for a housekeeper who was locked inside the adjacent guest room. Pretty funny but hey, with this place, nothing works. The exterior doors leading to the parking lot did not close or lock so the sketchy drugged out fella walking his bicycle through the parking lot could have entered anytime. Glad to find that my car had not been vandalized. Not a great part of town apparently.

（Google による翻訳）チェックインをしてくれたフロントの女性はとても親切で、あらゆる面で助けてくれました。部屋はきちんとしていて、シーツもきれいに掃除されていましたが、机とドレッサーは掃除されておらず、床もモップがけされておらず、誰かが何かを綴って乾かしているのが見えます。部屋にはパティオがあったので、エアコンをずっと使わなくても外からの涼しい風を感じることができました。私たちが泊まった夜、私の部屋の向かいでティーンエイジャー同士の喧嘩があり、私の子供はちょっと起きてしまいました。それは午前2時30分に起こったのですが、フロントの男性が謝って、すべてを処理しようと最善を尽くしてくれました。でも、それ以外はすべて良かったです！ （原文） The front desk lady who checked me in she was super nice helped me with everything! The room was decent the sheets were cleaned but the desk and the dressers in the room weren't whiped down the floor wasn't mopped you can see the someone spell something and let it dry. The room has a patio so you were able to get a nice cool breeze from outside instead of using the AC all the time! The night we stayed there was a fight between teenagers across from my room which kinda woke up my baby it happened at 230am the guy that was doing front desk apologized and tried his best to handle everything! But besides everything else was good!

（Google による翻訳）ベニータさんはとても親切でプロフェッショナルでした。すぐに対応していただき、スムーズで快適な滞在になりました。素晴らしいサービスをありがとうございました！素晴らしい滞在になりました。お部屋は清潔で快適、立地も最高でした。スタッフはフレンドリーで温かく迎えてくれました。このホテルを強くお勧めします！ （原文） Benita was very kind and professional. They helped me right away and made my experience smooth and pleasant. Thank you for the excellent service! I had a great stay at here. The room was clean, comfortable, and the location was perfect. The staff were friendly and made me feel welcome. I highly recommend this hotel!

（Google による翻訳）最近のロードトリップ中に、クオリティ・イン＆スイーツ・ダウンタウン - ユニバーシティ・エリアに1泊しました。全体的に、清潔な部屋、便利な立地、親切なフロントスタッフなど、充実した滞在となりました。 部屋自体は広々としていて静かで、リラックスできました。しかし、シーツの中に女性用の下着が1枚入っているのを見つけました。これは非常に不快で、ハウスキーピングの徹底をもう少し求める必要があるかもしれません。スタッフに伝え、適切な対応をしてもらえることを願っています。 朝食は無料でしたが、ミニマフィン、既製品のペストリー、水っぽい卵など、ごく普通の安価なものでした。特別なものではありませんでしたが、出発前の軽食には十分でした。 これらの問題はありますが、立地と全体的な快適さを考えると、また泊まりたいです。次回はハウスキーピングがリネンのチェックをもっときちんとしてくれることを期待しています。 （原文） Stayed one night at the Quality Inn & Suites Downtown – University Area during a recent road trip. Overall, it was a solid stay with clean rooms, a convenient location, and helpful front desk staff. The room itself was spacious and quiet, which made it easy to relax. However, I did find a pair of women's underwear in the sheets, which was definitely off-putting and suggests housekeeping may need to be more thorough. I brought it to the staff’s attention and hope they addressed it properly. Breakfast was free, but very basic—standard cheap items like mini muffins, pre-packaged pastries, and watery eggs. Nothing special, but it worked for a quick bite before hitting the road. Despite those issues, I’d stay here again for the location and overall comfort. Just hoping next time housekeeping does a better job checking the linens.

（Google による翻訳）滞在にがっかりしました。事前に予約し、チェックインを待ちました。息子と私は疲れ果てていたので、すぐに寝てしまいました。部屋が標準以下だとは思っていませんでした。両方のベッドのベッドスカートがひどく汚れていました。床は汚れがひどく、傷がついていました。椅子が壊れていて、息子が椅子ごと転んでしまいました。シャワーはきれいに掃除されておらず、トイレの便座が壊れていることがわかりました。トイレの水が流れるまでに時間がかかりました。壁は剥がれ落ちて汚れていました。フロントオフィスに報告し、マネージャーにもメールを送りましたが、返答は非常に冷淡で、対処すると言うだけでした。少なくとも返金、あるいは少なくとも75%の返金を受けるべきです。この滞在は価値がありませんでした。 （原文） Disappointed with my stay. Booked in advance, waited to be checked in. My son and I were exhausted we went straight to sleep didnt think the room would be under standards. I saw the bed skirting on both beds were disgustingly filthy. The floor was marked up and dirty. The chair was broken causing my son to fall with the chair. The shower was not thoroughly cleaned plus come to find out their toilet seat was broken, the toulet took awhile to flush. The walls were peeling and dirty. I reported to the front office and sent an email to their managers, their response was very dismissive, all that was said was they would address it. I should at least be given a refund or at least 75% of my refund. This stay was not worth it.

（Google による翻訳）ホテルは少し古びていて、セキュリティも不十分です。しかし、部屋は清潔でした。周辺は静かで、高速道路からすぐの少し離れた場所にあります。 無料の朝食は良かったです。ワッフルと肉料理は美味しかったです。卵料理は代わりに提供されました。ベーグル、フルーツ、ヨーグルト、コーヒー、ジュースも用意されています。 （原文） The hotel is a bit worn, and security is lacking. But the room was clean. The area is quiet and a bit isolated right off of the highway. Free breakfast is good. Waffles and meats are fine. Eggs were substitutes. Bagels, fruits, yogurt and coffee and juices are available.

（Google による翻訳）夫と私が今まで宿泊した中で最悪のホテルです。 ホテルの正面玄関から天井が落ちてきており、すぐに大規模なメンテナンスが必要だと分かりました。ロビーへのドアはひどく汚く、何週間も掃除されていないようでした。 部屋の正面玄関から廊下に行くと、無理やり開けられたようで鍵が使えず、部屋に入るために受付に2回も戻って鍵を開けてもらいました。部屋が全く掃除されていないことがすぐに分かりました。洗面所のバスタブには髪の毛がいくつかあり、トイレには黄色い輪がありました。寝室の床には至る所に黒い髪の毛と黒い虫の死骸がありました。壁やカーテンはサテン生地でした。こんなベッドで寝るなんて考えただけで不快でした。プールは中も外もとても汚かったです。 ウェブサイトの写真は実際とは全く違います。これは大きな詐欺です！みんな予約をしないでください。オンラインで提供しているのは詐欺です!! さらに、保証金として100ドルを請求する大胆さがあります???? いい加減にしてください!! もっと汚くて醜いのに、真剣に保証金を要求することはできません。保証金を請求するために撮らなければならなかった写真もいくつか含めました。 （原文） This is the worse Hotel my husband and I had ever been to.. starting with the main entrance of the hotel the ceiling was falling down you can tell right away that it needs a Big time maintenance.. the door to the lobby soooo dirty it looked it hasn’t been cleaned for weeks .. going to our room front door to the hallway it looked it was forced the Keys didn’t work I had to go back twice to the reception so they can activate them in order for us to step in into the room. I could tell right away that room was never cleaned at all.. the restroom had some hairs in the bathtub, the toilet had that yellow ring around. Going to the bedroom the floor had some black hairs everywhere and black dead bugs .. walls and curtains had satins. It was so uncomfortable just thinking that we were going to sleep in that bed. The swimming pool was so filthy inside and outside . The pictures on the website are not even close to what it is. This is a Big Fraud!! People Don’t Don’t make reservations it’s a scam what they are offering online!! Plus they have the audacity to charge you $100 for a safety deposit ???? Come on !! More dirty and ugly you can’t be seriously asking for a deposit.. I have included some pictures wish I had to take in order to claim my deposit.

（Google による翻訳）夫と私は最近このホテルに宿泊しました。 部屋は少し狭いと言わざるを得ません...退屈ですか？ 部屋はきれいでした。 コーヒーメーカーやナイトスタンドにはたくさんのほこりがありましたが、ほとんどはきれいでした。 部屋には冷蔵庫がなかったので、疲れていて食べ物を持っていきたいときに外食するのは大変なので、それは助かりました。 また、ベッドには何年にもわたって枕木によってかなりの凹みがいくつかありましたが、それはあまり魅力的ではありませんでした。 私たちはロビーとその金曜日の夜に行われていた生演奏がとても気に入りました。 私たちは中央ロビーの真上にあるバーでドリンクを楽しみました。 スタッフのフレンドリーさもありがたかったです。 クリストファーはとてもプロフェッショナルで魅力的でした。 彼は私たちの駐車場を放棄してくれました、そして私たちは彼が同じ施設に滞在していた私たちの友人に対してどれほどフレンドリーで親切であるかが気に入りました。 （原文） My Husband and I stayed in this hotel recently. I have to say that the rooms are bit ... Boring? The room was clean. There was a lot of dust on the coffee maker and on the nightstands, but it was clean for the most part. There was no fridge in the room and that would have been helpful as eating out can be a task when you are tired and want to bring food along. Also, the bed had some pretty good indentations from sleepers over the years which was not too appealing. We really liked the lobby and the live music that was going on that Friday night. We enjoyed our drinks at the bar right above the central lobby. We also appreciated how friendly the staff was. Christopher was very professional and charming. He waived our parking and we liked how friendly and helpful he was with our friends who were also staying at the property.

（Google による翻訳）部屋は素晴らしく、清潔でした。遮光シェードは、より長く眠るのに最適でした。しかし、ロビーのトイレは非常にひどく、オーバーブッキングしたため、私たちのグループの何人かのメンバーは2年連続で折りたたみ式ベッドで寝なければなりませんでした。レストランは良かった - 素晴らしいデザート。 （原文） The room was nice and clean. The blackout shades worked great for sleeping longer. However the restrooms in the lobby were very gross and they overbooked so some members of our group had to sleep on a roll away bed for the second year in a row. The restaurant was good - great dessert.

（Google による翻訳）宴会場もスタッフも一流です。プレゼンテーションに参加するのに非常に快適な会場。ケータリングは美味しかったです。テーブルを設定するプロセスは、断片的で時間差のあるプロセスではなく、もっとまとまった取り組みになっていたのではないかと思います。それにもかかわらず、テーブルは設定されました。スタッフは、ゲストが必要なものをすべて備えていることを確認するために非常に気配りがありました。 宴会場は明るく照らされていました。音響は十分で、温度も快適でした。 私の唯一の不満は、駐車場まで建物の外を歩き回った後、ロビーのエレベーターを通ってガレージにアクセスするには、規定による「安全上の危険」を避けるために、建物の正面まで歩いて戻る必要があると言われたことです。ブース係員。このままでは目に見える標識はなく、通りの向こう側でイベントが終了したことを考慮すると、イベント中にこれについて通知されませんでした。幸いなことに風もおさまり、太陽も出てきました。 それ以外の場合は素晴らしい会場です。 （原文） The banquet facility and staff are top notch. Very comfortable venue to attend a presentation. The catering was delicious. I do think that the process of setting the tables could have been a more cohesive endeavor versus the piecemeal and staggered process that it was. Nonetheless, the tables were set. Staff were very attentive to seeing that guests had everything they needed. The ballroom was well lit. The acoustics were sufficient and the temperature was comfortable. My only complaint is that after walking around the land exterior of the building to the parking garage we were told that we had to walk back around to the front of the building to access the garage through the lobby's elevator to avoid "safety hazards" per the booth attendant. There is s no signage visible staying this nor were we advised of this during the event- considering the event concluded across the street. Fortunately the wind had subsided and the sun was out. Otherwise, great venue.

（Google による翻訳）レビューの前に、そのユニークな状況を紹介します。このホテルは 18 か月間閉鎖され、バルーン フェスティバルの 3 週間前にオープンしたばかりでした。いくつかの成長痛がありました。エレベーターは平均して約7分待ちでした。バレーサービスは最初の夜には利用できましたが、その後はランダムに利用できなくなりました。私は午前10時にテキストメッセージで住宅の保管を依頼しました。午後8時頃にホテルに戻ったが、彼らは来なかった。オマール、ハウスキーピングを依頼するために階下に行かなければなりませんでした（マネージャーは素晴らしかったです）。夕食に行って戻ってくると、同じシーツが作られており、濡れたタオルが床から拾われていました。私が外出していた10時間の間になぜ彼らが来なかったのかわかりません。ああ、偶然にも部屋には冷蔵庫がありませんでした。 全体として、私はまあまあの経験をしました。オマールがいなかったら、これはもっと低かったでしょう。最後にはお世話になりましたが、残念ながら今後この場所に滞在することはできなくなりました。 （原文） I will preface my review with the unique situation. This hotel was shut down for 18 months and just opened three weeks before the balloon festival. There were several growing pains. The elevator on average was about 7 minute wait. The valet service was operational on the first night, then randomly non-existent. I asked for housing keeping @ 10am via the text service; got back to the hotel around 8pm only to find that they never came. Had to go downstairs ask for housekeeping, Omar (the manager was awesome). Went for dinner, came back, to the same sheets being made, and wet towels just picked up off the floor. Not sure why they didn’t come during the 10 hour period I was out. Oh and randomly there was no fridge in the room. Overall, I had an okay experience. This would be a lot lower if it wasn’t for Omar. He took care of us in the end, but unfortunately, I will not be able to stay at this location in the future.

（Google による翻訳）このホテルを皆様に強くお勧めします。ダウンタウンの真ん中にあり、セントラルからも徒歩圏内です。部屋は広々としていて、ベッドは快適でした。バスルームは清潔で、アメニティも良い香りがしました。無料のボトルウォーターも嬉しかったです。ロビーのスタッフの方々の親切な対応に心から感謝します。残念ながら、ハイアットは今回の滞在でポイントを付与してくれませんでした。 （原文） I highly recommend this hotel to everyone. It is right in the Downtown, walking distance from Central. My room was spacious, the bed was comfortable, the bathroom was clean, the toiletries smelled good. I loved complimentary bottled water. Many thanks to the friendly associates in the lobby. Unfortunately, Hyatt refused to award me any points for this stay.

（Google による翻訳）フロントデスクのサービスはとても親切で助かりました。ベッドは快適でしたが、ヒーターが効いていないようでした。74度に上げると、しばらく温風が出てきてから冷風が出てきました。85度に上げて初めて効くようになりました。スタンダードキングベッドの部屋に冷蔵庫も金庫もなかったのは残念でした。また、クローゼットのドアが完全に開いたままにならないので、怪我をしないように注意してください。景色は素晴らしかったです（西向きの部屋の場合）。 （原文） Loved the service from the front desk, they were very kind and helpful. Bed was comfy, however the heater did not seem to work, we would turn it up to 74 and it would blow hot air for a while then cold air. Only when we turned it up to 85 did it seem to work. We were disappointed there wasn't a fridge nor a safe in the standard king bed room. Also the closet doors wouldn't stay open all the way, so be careful not to hurt yourself. The view was beautiful (if you get a room facing West).

（Google による翻訳）ホテルはよかったです。部屋にはコンセントがたくさんあり、コーヒーも美味しかったです。 Wi-Fiも問題なく使えましたし、ベッドも快適でした。一つ不満があるとすれば、部屋が少しカビ臭かったことですが、大きな問題ではなく、ほとんど気になりませんでした。また来ます。便利なホテルで、スタッフはとてもフレンドリーで親切でした。 （原文） The hotel was nice. There were lots of outlets in my room, and the coffee was nice. I had no problem with the wifi and the bed was comfortable. If I had one complaint it would be that my room smelled a little musty, but it wasn't a big problem and I barely noticed. I would come back, it was a convenient hotel and the staff were very friendly and helpful.

（Google による翻訳）このホテルはとても素敵でした。スタッフはとてもフレンドリーでした。ベッドはとても快適でした。部屋はとても広々としていました。全体的に少し古びた感じがしました。もう少し手入れが必要だと思います。シャワーとトイレは少し狭かったです。コンチネンタルブレックファーストは種類が豊富でとても美味しかったです。スタッフはとても親切でした。またぜひ泊まりたいです。 （原文） This hotel was very nice. Staff was very friendly. The beds were very comfortable. Rooms were very spacious. Overall a little ran down. They do need to have some TLC. Showers and restrooms a little small. Continental breakfast was very good, already with a large variety of food. Staff is very nice. Definitely would stay here again.

（Google による翻訳）これまでハンプトン・インに何度か宿泊した経験がありますが、このホテルは今まで訪れた中で最も汚いと感じ、がっかりしました。入るとすぐに強烈な不快な臭いが漂ってきました。部屋は時代遅れで汚れており、壁にはシミ、ボックススプリングカバーには髪の毛、ヘッドボードの裏にはシリアル、そして虫の死骸が散らばっていました。しばらく清掃されていないのは明らかでした。深夜だったことと、どうしても休息が必要だったため、そのまま宿泊しましたが、用意されたシーツで寝るのは快適ではありませんでした。代わりに、掛け布団の上に自分のブランケットを敷きました。清潔さを第一に考え、ホテルのアメニティは一切利用しませんでした。客室がこれほど汚いのであれば、プール、ホットタブ、レストランの利用は考えません。 （原文） As someone who has stayed at several Hampton Inn locations, I was disappointed to find that this particular hotel was the dirtiest I have ever visited. Upon entering, I was immediately struck by the strong unpleasant smell. The room was outdated and dirty, with stains on the wall, hair on the box spring cover, cereal behind the headboard, and a dead bug. It was evident that the room had not been thoroughly cleaned in a while. Given the late hour and my need for rest, I stayed, but I did not feel comfortable sleeping under the provided sheets. Instead, I used my own throw blanket on top of the comforter. Due to cleanliness concerns, I chose not to use any of the hotel's amenities. If the guest rooms are this dirty, I would not consider using the pool, hot tub, or dining facilities.

（Google による翻訳）スタッフはとても親切でフレンドリーでした！ホテルのメンテナンスも行き届いていました！朝食も素晴らしかったです！エイビスのスタッフが私たちを温かく迎えてくれ、私が入るとちょうど予約手続きをしていました。アルバカーキに来る時は必ずここを選びます。 （原文） The staff was extremely accommodating and friendly! Hotel very well maintained! Great breakfast as well! Avis welcomed us in and was just working on our reservation as I entered. This will always be my spot when in Albuquerque.

（Google による翻訳）サンタフェに向かう前に、ここに一泊しました。ハンプトン・インは機能的で無駄な装飾がないので、いつも大ファンです。しかし、今回泊まった部屋は少々残念なものでした。（念のため）ウォーキングシャワー付きのキングスイートを予約したのですが。 部屋に入ると、エアコンがうまく機能していないことに気づきました。少し試行錯誤した結果、壁のサーモスタットが実際には機能していないことがわかりました（壁のサーモスタットを調整するように書いてあったにもかかわらず）。エアコンが正常に機能していないため、部屋にカビ臭さが漂っていました。 ソファと椅子にシミがあったので、使用を避けました。カーテンは「電子式」だそうですが、どうやら機能していないようで、ハウスキーピングの人が建築用クランプを使って固定しているようです。 バスルームの水圧と温度は問題ありませんでしたが、換気扇が機能しませんでした。そのため、蒸し暑くなり、部屋のカビ臭さがさらに増していました。 私たちの部屋は明らかに修理が完了するまで使用すべきではありませんでした。フロントに問い合わせたところ、誰かが配線を切ってしまったため、壁を開けて修理するしかないと言われました。これは部屋を貸し出さない十分な理由です。 私たちは一晩だけ滞在する予定だったので、我慢しました。しかし、他の方にも注意喚起したかったのです。 チェックアウト時にフロントに伝えましたが、彼らも気にしていないようでした。 （原文） We stayed here for an overnight before heading to Santa Fe. We are usually big fans of Hampton Inn because they are very functional and don’t have unnecessary frills. However, the room we got here is rather disappointing. We booked a king suite with walking shower (just to make things easier). Upon arriving to the room, we noticed the AC not properly working. After a bit of trial and error, we found out that the wall thermostat doesn’t actually work (even tho the wall unit said to make changes in the wall thermostat). The AC unit isn’t working right, which resulted in a musty scent in the room. The couch and chair have stained on them, so we avoided using it. We also found out that the curtains are “electronic” controlled but apparently they don’t work and the housekeeping use construction clamps to clamp them up. The water pressure and temperature in bathroom were fine, but the vents don’t work. So it gets steamy and further adds to the room musty problem. The room we had clearly should not be used until it is repaired. We asked front desk about it, and they said someone cut the wire so the only way to fix would be to open up the walls to repair. That’s a good reason to not rent out the room. Since we were here for an overnight only, we just stuck it out. But wanted to warn others. We mentioned to the front desk as we checked out, but they didn’t seem to care either.

（Google による翻訳）普段は出張の際はいつもヒルトンに泊まりますが、今回は今までで最悪の経験でした。あの夜、疲れていなければ、すぐに出て行っていたでしょう。4階のキングサイズベッドルーム。臭いがひどかったです。禁煙室なのに、カビ臭さとタバコ臭が漂ってきました。妻は30分ほどこの部屋にいただけで鼻が詰まってしまいました。ベッドリネンはざらざらしていて、清潔感もありませんでした。天井は大きな穴が開いていて、それを塞ぐために仕掛けられているようでした。エアコンの温度を下げ続けましたが、全く効きませんでした。我慢できたのはたった1晩だけでした。ヒルトンで最悪の経験でした！ （原文） We normally stay at Hilton always on work trips. This one was the worst we have encountered. If it had not been for us being tired that night we would have left. 4th floor king size bedroom. The smell was horrible. Musty and smoke smell even though was smoke free room. My wife’s nose was completely stopped up after about 30 minutes in this room. Bed linens were rough feeling and not a clean smell. The ceiling looked like they had a large hole and was just rigged to cover it. Kept turning air down and did not work. We endured just for 1 night. This was a terrible experience with Hilton!

（Google による翻訳）古めかしく、簡素なホテルから低級ホテルまで様々でした。表面は清潔でしたが、清潔感はありませんでした。うちの子はカーペットの上を歩いていて足が汚れていました。全体的にはまあまあでした。値段に見合った価値はあまりありませんでした（ダブルクイーンスイートで税・手数料込みで200ドル前後）。シャワーエリアにはカビが生えていて、トイレエリア周辺の壁のタイルは剥がれていました。古さを感じ、清潔感もあまりなく、4つ星評価に値するほどの定期的なメンテナンスや清掃が行き届いていませんでした。ひどいというほどではありませんが、素晴らしいというわけでもありません。他に選択肢が見つからなければ、またここに泊まりますか？これが私ができる最も公平で正直な答えです。 （原文） Dated and basic to lower end hotel. Did not feel clean, though surface clean. Our kid's feet were gross from being on the carpet. Everything was just OK. Not the greatest value for the money ($200 range after taxes and fees for double queen suite) Shower areas had mildew and tiling was coming off the wall around the toilet area. Just felt dated, not the cleanest, and lack of routine maintenance/good cleaning to get rating up to 4 stars. Not terrible, not great. Would I stay here again? If I could not find another option available. That's the fairest & most honest answer I can give.

（Google による翻訳）古めかしい。ソファベッドは折りたたみ式のラブシートで、フラットマットレスが敷かれていました。追加の寝具はありませんでした。6人まで宿泊できると宣伝されていましたが、まさかそんな部屋ではありませんでした。 （原文） Dated. Sofa bed was a fold out love seat with a flat mattress. No extra bedding. It was advertised as a 6 person capacity room, wasn't no way that was happening.

（Google による翻訳）他の予定がキャンセルになった後、一晩泊まるのに良い場所でした。スタッフはフレンドリーで親切でした。部屋はかなり古かったですが、よく手入れされていました。このホテルは5つ星ホテルとまではいきませんでしたが、翌日のフライトを待つ間、清潔な部屋ときちんとした宿泊場所を探しているなら、完璧な選択肢です。 （原文） This was a good place to crash for the night after other plans fell through. The staff was friendly and helpful. The rooms were fairly old, but they were well kept. This hotel was not a 5 star hotel by any stretch of the imagination, but if you need a clean room and a decent place to stay for the night while you wait for your flight the next day, it's the perfect selection.

（Google による翻訳）まず第一に、私はホテルのレビューを書いたことがありません。しかし、これほどがっかりしたことは初めてです。1泊230ドルで、シーツは清潔で、持ち物の盗難もありませんでした。それだけのことです。ホテルはオンラインの写真とは見事に異なり、部屋も非常に時代遅れでした。カーペットはところどころ擦り切れており、幅木やナイトスタンドには埃が積もっていました。冷蔵庫にはパンくずが溜まり、シャワーの排水口はきちんと流れていませんでした。テレビも壁から床に向けて奇妙な角度でぶら下がっていました。唯一の救いは、ベッドのシーツが清潔で部屋が静かだったことです。枕さえもかなりゴツゴツしていました。平らではなく、ゴツゴツしていました。シャワーチェアも付いていたのが奇妙でした。二度とここには泊まりません。ホテルの宣伝の巧妙さにがっかりしました。 （原文） First of all, I have never reviewed a hotel. But I have never been this disappointed. For $230 dollars per night, I had clean sheets and no belongings stolen, and that’s about it. The hotel did not appear as in online photos, the room was also very outdated. The carpet was threadbare in areas, dust sat on baseboards and on the nightstand. Crumbs were collected on the fridge and the shower drain did not properly drain. The tv also was hanging off of the wall at an odd angle pointed towards the floor. The only saving grace was the bed sheets were clean and the room was quiet. Even the pillows were quite lumpy. Not flat. Lumpy. The odd addition of a shower chair was also included. Will not be staying here again and am disappointed in how deceiving the hotel is in its advertising.

（Google による翻訳）最初に到着した時、部屋をチェックしたら虫が一匹死んでいました。ひどい経験になるのではないかと心配しましたが、それは間違いでした。その後、部屋はとてもきれいに掃除され、虫はもういませんでした。滞在中、一度も虫を見かけませんでした。部屋はとても清潔で、サービスも迅速でした。ホテルには何人か人が住んでいますが、彼らは見苦しい人ではなく、普通の仕事に就いている普通の人々です。公務員も住んでいます。アパートに住むより安いからだと思います。私は一度も邪魔されたことはありません。私の荷物も一度も邪魔されませんでした。メイドさんとも一度もトラブルに巻き込まれたことはありません。フロントでも一度も問題はありませんでした。朝食はいつも素晴らしかったです。レビューの低評価や低評価の意味が理解できません。もっとひどい場所に泊まったことがあるからです。ここは実際には良い宿泊施設で、ベッドもリネンも快適で、スタッフも素晴らしいです。 （原文） When I first showed up I checked the room out and there was one dead bug. So I got nervous that it was going to be a bad experience but I was wrong. The room was very clean afterwards and there was no more bugs. I never saw a single one while I was there. The room was very clean and the service was very prompt. Do be aware that there are some people living in the hotel they're not unseemly people living in the hotel. They're just regular people who have regular jobs. Even some of the state employees are living there. I assume it's because it's cheaper than living in an apartment. I was never bothered. My stuff was never bothered. I never had any issues with any of the maids. I never had any issue at the front desk. The breakfast was always great. I don't understand the low reviews or the low points I've stayed at a lot worse places. This is actually a decent place to stay with nice beds and nice linens and great staff.

（Google による翻訳）2部屋（スイート）を借りて、夫と娘たちと数日間滞在しました。部屋は清潔で広々としていましたが、少し古さを感じました。私のスイートは2部屋に分かれていて、1部屋にはソファベッド、机、テレビがあり、もう1部屋にはベッド、電子レンジ、冷蔵庫、テレビ、バスルームがありました。 チェックインは迅速でした。オンラインで最安値で予約したので、とても助かりました。朝食は食べていないので、美味しかったかどうかは分かりません。 唯一の不満は、最終日に従業員の一人（インド人男性）が夫に近づき、部屋で喫煙しているかと尋ねたことです。夫は「いいえ、防犯カメラを見れば夫が外に出て駐車場に出て喫煙しているのが見えますよ」と答えました。その後、従業員は夫に「部屋に入ってもいいですか（しかも娘たちが寝ている部屋です！）」と尋ね、匂いを嗅ぎました。もちろん夫は「ダメです」と答え、「防犯カメラを見に行くように言っていますし、夫が数時間おきに外で喫煙しているのも見ています」と伝えました。その後、従業員は近くにいたメンテナンス担当者に目配せをして、チェックアウト後に部屋を隅々まで見て、夫が嘘をついていないか確認するように言いました。この出来事で、正直言って最後の日は不快な思いをしました。自分たちがしていないことで責められるのは、本当に嫌な気分でした。なぜ誰かが部屋でタバコを吸って、200ドルも追加料金を取られるリスクを冒すのでしょうか？チェックアウト後、彼はようやく調査を続けることができ、私たちが真実を話していた、つまり部屋は禁煙だったという結論に至りました。あの男が嗅いでいたのは、おそらく夫と話していた時の匂いでしょう。喫煙者はタバコを吸い終えた後もタバコの匂いがするのは周知の事実ですから。 結論として、部屋は古いですが、清潔で広々としています。少なくともスイートルームはそうです。確かに古いホテルの匂いがします。オンラインで予約すると最安値で、朝食付きで、ケーブルテレビとWi-Fiも完備、値段も手頃です。その料金には、滞在を不快にさせるかもしれない、気が狂ったマネージャーの料金も含まれています。 （原文） Rented two rooms (suites) and stayed for a few days with my husband and daughters. The rooms were clean and spacious but a little dated. My suite was divided into two rooms. one with a sleep sofa, desk and tv and the other with the bed, microwave, fridge. tv, and bathroom. Our check in was fast, I booked online for best price. I didn’t try their breakfast in the morning so I don’t know if it’s good. My one complaint is that one of the employee’s (Indian guy) on our last day approached my husband and asked him if he was smoking in the room. My husband told him no, that he could go and check his cameras and he would see him walking outside into the parking lot to smoke. He then proceeded to ask my husband if he could come into the room (where my daughters are sleeping at that!) so he could smell around. Obviously my husband told him he could not, that he already told him to go look at his security cameras and he would see him smoking outside every few hours. The employee then looked at the maintenance worker that was nearby and told him to make sure to go through our room real good once we checked out to see if my husband was lying! This encounter honestly made our last day uncomfortable. To be accused of something we didn’t do left a sour taste in our mouth. Why would anybody smoke inside and run the risk of getting charged $200 extra? Once we checked out he was finally able to continue his investigation and come to the conclusion that we told the truth, NO SMOKING WAS DONE INSIDE THE ROOM. What that guy was smelling was probably my husband as he was talking to him because as we all know smokers smell like cigarette even after they are done smoking. To conclude, the rooms are old but clean and spacious, the suites at least. They do have an old hotel smell to them. You’ll get the best prices by booking online, they serve breakfast, have cable, and wifi, and are moderately priced. Included in that price is a deranged manager that might make your stay uncomfortable.

（Google による翻訳）アルバカーキのラ・キンタに2泊しましたが、正直言って、今まで泊まったホテルの中で一番不快な経験の一つでした。部屋は汚くて、明らかにきちんと掃除されていませんでした。ドアさえも汚れていて、床も汚れていました。白い靴下を履いて数分歩いただけで真っ黒になっていました。バスルームもそれほどひどくなく、不衛生な感じでした。 最大の問題は騒音でした。ホテルは高速道路のすぐそばにあり、夜通し非常にうるさいです。特に早朝は、通り過ぎる車の音が全て聞こえてくるため、休むことも、ぐっすり眠ることも不可能でした。リラックスしたり、ぐっすり眠ったりしたいなら、ここは絶対におすすめできません。 朝食はまずまずで、卵、ソーセージ、パン、ヨーグルト、ワッフル、コーヒー、紅茶、ジュース、ホットチョコレートといった、ごく普通の内容でした。特別なものではありませんが、悪くもありません。 全体的に見て、清潔さや静かな眠りを重視する方には、このホテルはお勧めしません。 （原文） We stayed two nights at La Quinta in Albuquerque, and honestly, it was one of the most uncomfortable hotel experiences I’ve ever had. The room was dirty and clearly not cleaned properly. Even the doors looked grimy, and the floor was filthy — after just a few minutes walking around in white socks, they turned black. The bathroom wasn’t much better and felt unhygienic. The biggest issue was the noise. The hotel is right next to the highway, and it’s extremely loud all night long. It was impossible to rest or sleep well because you can hear every car passing by, especially early in the morning. If you’re hoping to relax or get a good night’s sleep, this is definitely not the place. Breakfast was decent — the usual eggs, sausages, bread, yogurt, waffles, coffee, tea, juice, and hot chocolate. Nothing special, but not bad either. Overall, I wouldn’t recommend this hotel if you value cleanliness or a quiet night’s rest.

（Google による翻訳）土曜日の夜は静かで、まずまずでした。部屋代99ドル、犬1匹につき10ドル。ベッドは硬めで、テレビは皿型でした。枕はたくさんありました。 残念だったのは朝食エリアです。日曜日の午前9時にコーヒーはありませんでした。食事も全くありませんでした。 （原文） Decent, quiet on a Saturday night. $99 for the room and $10 per dog. Bed was on the harder side. Tv was dish. Plenty of pillows. What turned me off was the breakfast area. No coffee at 9 am on a Sunday. No food at all. Weak

（Google による翻訳）部屋は汚く、バスルームの床のタイルは割れたり、ひび割れたりしています。トイレはシミだらけで、まるで排泄物のように汚いです。ドアは汚れていて、掃除が必要です。ドアの底が欠けています。 ロビーのコーヒースタンドは定期的に拭かれておらず、ロビーのトイレも手入れが行き届いていません。唯一まともなのはロビーだけです。フロントのスタッフはフロントに常駐していません。おそらく他の業務があるのでしょう。「起こさないでください」のサインを求めて何度も電話をかけましたが、部屋にはサインがありませんでした。空いているロビーまで行って、スタッフが来るのを待たなければなりませんでした。ベッドは寝心地が悪く、残念ながら別の場所を見つけることができず、部屋代も返金してもらえませんでした。予約する前に部屋を確認してください。 バルーンフェスティバルの参加者のために、4時からの早めの朝食を提供してくれたのは心遣いです。 ウィンダムといえば高級感があるイメージでしたが、もう違います！ （原文） Rooms are dirty and have broken & cracked tile on bathroom floor. Toilet is stained and has the appearance of fesces in the toilet. Doors are dirty and need to be cleaned. Doors are chipped at the bottom. Coffee station in lobby is not wiped regularly and lobby restroom ill maintained. The only area that looks decent is the lobby. Front office staff is not at front desk consistently, perhaps they have other responsibilities. but, no answer when ,I called several times for a "do not disturb" sign, which was not in the room. I had to come to the lobby, which was vacant, and wait for staff to make an appearance. The bed is uncomfortable. Unfortunately, unable to locate an alternate location, and they refused to refund room rent. Check the room before you commit. They did provide an early breakfast, 4 am, to accommodate Balloon Festival attendees, which is considerate. I've always associated Wyndham with class, but no more!

（Google による翻訳）このホテルでの滞在は本当に楽しいです。いつも清潔で快適です。朝食も美味しかったです。卵料理に添えるハッチチリペッパーが最高に美味しかったです。スタッフの皆さんは皆とてもフレンドリーで親切でした。唯一困ったのは、バスタブとシャワーの設備です。バスタブは非常に滑りやすく、入室時に取っ手が1つしかありませんでした。シャワーヘッドは摩耗していたので、シャワーの噴射パターンがあまりはっきりしていませんでした。それ以外は、4泊の滞在は素晴らしかったです。 （原文） We really enjoy staying at this hotel. Always clean and comfortable. Breakfast is good. They had Hatch Chili peppers on the side to add to your eggs that were FANTASTIC. All of the people who work there a very friendly a d helpful. The only real problem I had was with the tub-shower. The tub was extremely slick and only one grab handle as you enter the tub. The shower head was worn out so it didn't have much of a spray pattern. Otherwise it was a great stay for 4 nights.

（Google による翻訳）このホテルでの滞在はとても楽しかったです。期待を裏切られることはありませんでした。チェックイン時には、とても親切な若い男性がいて、私たちは午後5時頃チェックインしました。彼は感じの良い方でした😊 ホテルはコンサート会場に近かったので、完璧でした。唯一残念だったのは、ホテルにボトルウォーターがなかったことです。部屋は清潔で、ベッドはとても快適でした。駐車場には十分な照明があり、ホテル周辺は安全だと感じました。高速道路にも近く、飲食店もいくつかありました。直前の予約でしたが、バルーンフェスタのせいでホテルはすべて満室だったので、宿泊先を見つけることができて本当に助かりました。このホテルを絶対にお勧めしますし、将来また必ず泊まりたいと思っています😊 （原文） We enjoyed our stay at this hotel very much. Wasn't disappointed. When we checked in there was a very nice young man there, we checked in about 5pm or so. He was pleasant 😊 The hotel was close to the venue where we attending a concert at, so it was perfect. I guess the only thing I can say was that there was no bottle water in the hotel to purchase. The room was clean, and the bed was super comfy. Plenty of lighting outside in the parking lot, and the area around the hotel felt safe. Close to the freeway, and some food places. Was a last minute reservation and being that all the hotels were booked due to Balloon Fiesta, we were so thankful we found a place to stay. I would definitely recommend this hotel, and we will definitely stay there again in the future 😊

（Google による翻訳）旅行の際には必ずこのホテルに立ち寄ります。何の問題もありません。オンライン事前チェックインも可能。ロビーや廊下だけでなく、部屋もいつも清潔です。朝食ビュッフェには必要なものがすべて揃っています。特に今朝は大きなツアーバスがホテルに停まっていて、ダイニングエリアが満席だったので、とても感動しました。食事も品ぞろえも豊富でした。 州間高速道路へのアクセスも良好です。 （原文） This is our stop when traveling. Never a problem. Online pre-check in. Room always clean as well as lobby area and hallways. The morning breakfast buffet has everything on it. We were especially impressed this morning as there was a big tour bus at the hotel and dining area was full. All of the food was well stocked. Easy access to the interstate.

（Google による翻訳）ベイモント・インでの滞在はとても快適でした。部屋は清潔でベッドも快適でした。スタッフはとても親切で、話しやすく、それでいてプロフェッショナルでした。ホテルは空港に近く、ファストフード店も徒歩圏内という便利な立地です。ニューメキシコ州アルバカーキ周辺で泊まるなら、間違いなくここです。 （原文） A very pleasant stay at the Baymont Inn , clean rooms and comfortable beds. The staff was very kind and pleasant to talk to yet professional. Hotel is conveniently located near the airport and walking distance to fast food restaurants. Definitely the place to stay for me around Albuquerque, NM.

（Google による翻訳）大学のソフトボールの試合を見に行きましたが、ロケーションは最高でした！ホテルはとても静かで清潔で、朝食も素晴らしかったです！スタッフはとても親切で助かりました。また機会があれば泊まりたいです。 （原文） Came for college softball game, location was perfect! Hotel is very quiet, clean, and served an amazing breakfast! Staff was very nice and helpful. Would stay again if the need arises.

（Google による翻訳）ロビーの床がピカピカ✨ 真っ先に目に入ったのがこれ！ スタッフは皆とても親切でした。部屋は清潔で設備も整っていて、必要なものはすべて揃っていました。節水のため、リクエストがない限り3日に1回しか清掃してもらえません（私は2泊しか滞在しませんでしたが、汚しませんでした😉）。空港のすぐ近くで、車やLyftでどこへ行くにも近いです。スターバックスも徒歩圏内です（ホテルのコーヒーが唯一の難点です👎）。プールはこぢんまりとしていて、ゆったりと過ごせました。ミニパンケーキメーカー（ワッフルメーカーとは対照的）が気に入りました。朝食のソーセージとオレンジスライスは9/10（コーヒーが本当にまずかったので）また泊まりたいです。 （原文） Man is that lobby floor SHINY ✨ first thing I noticed! The staff were all so very nice. The rooms were clean and well appointed… everything I needed. To save water, they only service the rooms every 3 days unless requested (I only stayed 2 and didn’t make a mess 😉). Around the corner from the airport and close drive/Lyft to everything. Starbucks is walking distance (the hotel coffee is the one thing to be desired 👎). The pool is small and relaxing. I liked the mini pancake machine (as opposed to waffle maker) the sausages and the orange slices at breakfast 9/10 (only because the coffee was REALLY bad) would stay again.

（Google による翻訳）サンポートにとても近い、清潔で気持ちの良いホテルでした！スタッフは素晴らしく、どんな質問にも丁寧に答えてくれました。バルーンフェスティバルの参加者のために、午前3時半にはペストリーとフルーツを用意してくれました。部屋は平均的な広さで清潔でした！ （原文） A nice clean in the hotel very close to the Sunport! Staff was great, helped with any and all asks, had pastries and fruit set out at 3:30 am for the balloon festival goers. Rooms are average size and clean!

（Google による翻訳）2泊の滞在は快適で、リラックスできました。星を一つ追加しなかったのは、枕が平らで、片方にシミがあったからです。また、今回の旅行ではホットタブが使えなかったのも理由です。それ以外は、家族全員とても満足しました。ホテルの他の部分も清潔で、フロントのスタッフは皆とても親切でフレンドリーでした。これからも頑張ってください。また次回お会いしましょう。 （原文） Our stay for 2 nights was nice and relaxing only reason I didn't give that one extra star is due to the pillows they were flat and one had a stain. And also due to the hot tub not working on this trip. But other than that my family and I loved it. The rest of the hotel was clean and everyone at the front desk was very nice and friendly. Keep up the good work. Until next time

（Google による翻訳）確かに街の最高のエリアではありませんが、ホテルの安全とセキュリティはしっかり管理されています。ホテルの内部には嬉しい驚きがありました。とても素敵に改装されていて、共用エリアも快適で、客室も快適でした！ 素晴らしいプール/ホットタブエリア、ワークアウトルームもあり、朝食も美味しかったです！スタッフはとてもフレンドリーで、特に子供たちへの対応が素晴らしかったです。また必ず利用します。 （原文） While admittedly not in the best area of town, they do a good job of keeping the place safe and secure. I was pleasantly surprised by the inside of the hotel, it was very nicely remodeled with nice common areas and comfortable rooms! It had a great pool/hot tub area, workout room, and breakfast was delicious as well! The staff were very friendly and attentive, especially with my kiddos. Will definitely be staying here again in the future.

（Google による翻訳）このホテルの良い点は、立地と快適な部屋だけです。それ以外はすべてがっかりでした。スタッフは失礼でプロ意識に欠け、到着時に挨拶すらありませんでした。朝食も出来が悪く、ソーセージは油っぽく、全体的に質素でした。ダイニングエリアのハイチェアはどれも壊れていて、1歳の子供には安全とは言えませんでした。キッチン係員も、子供が食事している間ずっとじっと見つめてきていたので、とても不快でした。ウィンダム系列のホテルにはもっと良いものを期待していました。このホテルは、経営陣による抜本的な改善が必要です。 （原文） The only good things about this hotel are the location and the decent room. Everything else was a disappointment. The staff were rude and unprofessional, and no one even greeted us when we arrived. The breakfast was poorly done — greasy sausage and overall low effort. The highchairs in the dining area were all broken, which made it unsafe for my one-year-old. The kitchen attendant also stared at my baby the entire time she was eating, which made us very uncomfortable. I expected much better from a Wyndham property. This location needs serious management attention.

（Google による翻訳）フライトがキャンセルになったため、結局同じホテルに戻りました。ホテルのすぐ近くに泊まることもできたのですが、滞在中とても楽しかったので、マネージャーのシンシアさんにとても親切にしていただき、また泊まることにしました。滞在中はアメニティを満喫しました。夫はロビー脇のハイテーブルで静かに仕事をし、息子と私はプールで遊ぶことができました。スタッフは何かお手伝いできることがないか、何度も声をかけてくれました。フライトがキャンセルになったにもかかわらず、スタッフの対応のおかげでとても楽に過ごすことができ、家族一同感謝しています。 （原文） We ended up returning to the same hotel because our flight was cancelled. We could have stayed very close to the hotel, but since we had a great time during our stay, Cynthia, the manager, was great to us, and we decided to return. During our stay, we enjoyed the amenities; my husband was able to work quietly at the high tables by the lobby, while my son and I enjoyed the pool. The staff kept asking if we needed assistance with anything. Even though our flight was canceled, their help made it so much easier, and my family and I are grateful for it.

（Google による翻訳）部屋は清潔で、ベッドは快適でした。5つ星を付けなかった唯一の理由は、バスルームの塗装が少しやり直しが必要だったからです。スタッフは素晴らしく、とてもフレンドリーで親切でした。朝食も種類が豊富で美味しかったです。 （原文） The room was clean and the bed comfortable. The only reason I didn’t give the room a five was the bathroom could use a new coat of paint. The staff was great. They were very friendly and helpful. Breakfast had a lot of good options.

（Google による翻訳）2泊の滞在でしたが、朝食は素晴らしかったです。部屋とベッド、トイレは清潔でした。3階に宿泊しました。プールとホットタブは4人の子供たちにとって最高の体験でした。スタッフは皆素晴らしく、親切でした。木曜日にチェックインし、土曜日にチェックアウトしました。息子の17歳の誕生日に滞在させていただき、ありがとうございました。 （原文） On our 2 night stay Breakfast was amazing. The rooms beds restroom were clean. We stayed on the 3rd floor. The swimming pool and hot tub is amazing experience for my 4 kidds. All the staff were wonderful and friendly. We checked in Thursday and check out Saturday. Thank you for my son 17th bday get away stay

（Google による翻訳）まず最初に言っておきたいのは、この宿はあまり良くないし、立地も良くないし、夜にフロントにいる年配の女性2人が「ほとんどのホテルは現金を受け付けていないわ」と、最悪な権利意識とニヤニヤ笑いで言い返すような悪いタイプの人たちがいる。まず第一に、現金を受け付けないホテルなんてある？特に立地の悪いホテルは？😂😂第二に、立地が改装済みかどうかは、フロントの人たちの態度を正当化するものではない。 第二に。すぐ隣のredroofに行ったら30ドル安かった。ここに表示されている75ドルではなく101ドルになるような隠れた手数料はなく、現金を受け付けている。皆さん、こんにちは😊- 喜んでこのちょっとした口論を終わらせたかったのですが、私は行ったり来たりしません。ただ終わらせるだけです。ただ、あなたたちがどれだけ間違っていたかを知ってほしかったのです。そして、あなたの反論があなたたちにとってひどい結果に終わらなくて幸運でした。ひどいカスタマーサービスです。この場所はお勧めしません。近づかないでください （原文） Let’s just start with, this place is not nice enough nor is it in the greatest location with the wrong type of people hanging around for the two older females at the front desk at night to snap back with, “ most hotels do t accept cash” with the most disgusting entitlement and smirk. First of all, what hotels DONT accept cash? Especially ones in a crap location? 😂😂 second, the location, renovated or not doesn’t warrant attitude from those things working the front. Second. I went right next door to redroof and they were $30 cheaper. No hidden fees that make it 101 instead of the $75 they show on here and they accept cash. Hi ladies 😊- I would’ve gladly finished our little tiff, but I don’t go back and forth. I just finish it. Just wanted you all to know just how wrong you were. And you’re lucky your clap backs didn’t end badly for yall. TERRIBLE CUSTOMER SERVICE. DO NOT RECOMMEND THIS LOCATION. STAY AWAY FROM

（Google による翻訳）2つ星の格安ホテル。ベッドは柔らかく、夫は気に入っていました。枕は小さめでした。普通のコーヒーポッドとコーヒーカップは2つずつしかありませんでした。タオルも普通のものが2枚しかありませんでした。午後5時30分頃、プールエリアにタオルがありませんでした。ラミネートフローリングは掃除が楽なので良いのですが、靴下は数時間で汚れてしまいました。バスタブの排水リングは錆びていました。シャワーの壁と床の目地はカビだらけで、バスルームはカビ臭かったです。古びて汚いですが、安くて空港にも近いです。隣にレストランが2軒あります。ホットタブは温かくて、熱くありませんでした。ベッドの上の小さな茶色の飾り布にはタバコの焦げ跡がありました。シャトルの運転手とフロントの人は親切でした。ウィンダムはここ数年で衰退の一途を辿っています。 （原文） Two star cheap hotel. Beds are soft which my hubby liked. Pillows are small. Only had two regular coffee pods and two coffee cups. Only two regular towels. No towels in the pool area around 530pm. Laminate flooring which is great because it's easier to clean but my socks were gross within a couple of hours. Tub drain ring is rusted. Shower wall and floor grout are full of mildew and the bathroom reeks of it. It's run down and dirty but it's cheap and close to the airport. There are two restaurants next door. Hot tub was warm, not hot. Little brown decorative cloth on the bed has a cigarette burn in it. Shuttle driver and front desk person were nice enough. Wyndham has gone downhill over the years.

（Google による翻訳）部屋は期待通りでした。バルーンフェスタの滞在先として最適でした。料理を担当してくれたスタッフの対応も素晴らしく、常に全員のニーズに応えてくれました。しかし、この宿で本当に素晴らしかったのは、彼らの誠実さと正直さです。娘がiPadを忘れてきてしまいました。とても高価な品物でした。電話すると、確かに保管していたとのことで、友人に返してくれました。ハウスキーピングと従業員の皆様の誠実さと正直さに心から感謝しています。ありがとうございました。 （原文） The rooms were what we went for. A place to stay for the Balloon Fiesta. The person that was preparing the food did wonderful. Always catering to everyone’s needs. What really spoke wonders to me about this place though was their truth and honesty. My daughter left behind her iPad. A very expensive item. When we called, they said yes they had it and returned it to a friend of ours. We are truly grateful for the honesty and integrity of both the housekeeping and employees. Thank you’

（Google による翻訳）残念ながら、このホテルの滞在はほぼ全てが最悪でした。まず、300ポンド（約130kg）のドアは開けるのがやっとでした。昼夜を問わず飛行機が飛び交い、至る所にホームレスがいます。私たちが泊まった部屋には、毛布用のキルトすらなく、シーツが数枚敷かれ、2段ベッドの半分にカーテンのようなものが掛けられていただけで、枕はアームピローほどの大きさでした。おまけに、バスルームの備え付けの石鹸が壊れていて、シャワーを浴びることができませんでした。バスルームの目地はカビで黒くなっていました。部屋自体も、冷蔵庫が壊れていて何度も倒れ、電子レンジも壊れていました。そうそう、6時半から9時の間に朝食を食べたいのですが、朝食は美味しいのですが、名前、部屋の人数、部屋番号を聞かれ、まるで刑務所の囚人になったような気分になります。プールやジャグジーで泳ぎたいと言っても無駄です。設備は完全に整っていますが、どうやら検査官の到着を待っているようで、数ヶ月前からその状態です。フロントスタッフはあまり丁寧ではありませんでしたが、清掃員など他のスタッフは皆とてもフレンドリーで親切でした。英語が話せないにもかかわらず、親切でした。正直言って、人生でこれほどひどい場所に泊まったことはありません。 （原文） Unfortunately almost everything about staying at this hotel was horrible. Starting with having a 300 lb door that you can barely open. You have to deal with planes flying over all hours day, & night, & homeless people everywhere. The room that we stayed in didn't even have an actual quilt for a blanket it only had a couple of sheets with what looked like a curtain thrown over half the 2 bed for decoration and the pillows were the size of arm pillows. To top it off the complementary soaps in the bathroom were broken so we were unable to take a shower. the grout in the bathroom was turning black from mold. In the room itself the refrigerator kept tipping over because it was broken, and the microwave was broken. Oh yeah and finally if you want to get your breakfast between 6:30, & 9:00 it is a good breakfast but they make you feel like you're a prison inmate by asking you for your name and how many people are in the room and your room number. Don't bother asking to swim in the pool or Jacuzzi. it is fully functional but apparently they're waiting for an inspector, & have been for several months. The desk staff are not very courteous but everyone else working there like the cleaning ladies were very friendly, & nice even though none of them spoke English. I've honestly never stayed at a worse place in my life.

（Google による翻訳）ここは最悪だ🤢🤮 このモーテルには、主に仕事の関係で1年間断続的に泊まっています。顧客と施設のことを本当に大切にしてくれる経営陣が必要です。新しいマネージャーのブライアンのもとでは、緑色の髪をした女性が2人います。1人は管理職で、もう1人は事務員です。そのため、何か問題が発生しても、宿泊客の問題解決に協力してくれません。たいていはただ突っ立って見ているだけです。私は若い緑色の髪の女性に、最近両膝蓋骨に関節炎があると診断されたことを伝えました。1階に泊まらなければならないとのことでした。別の階に泊まることもできたのですが、エレベーターは私がここに来るようになってから一度も動いていませんし、製氷機も全く動きません。とても手入れの行き届いていないモーテルです。ある時、若い緑色の髪の女性は私を1階の部屋に通しましたが、テレビは映らず、画面も真っ黒でした。彼女は、私が2泊した他の部屋は空いていないと言いました。クラークには、宿泊客がすでに報告したというメモを残していましたが、テレビに問題があることを知りながら、彼女は私に部屋を貸してくれました。もう一度泊まった時も同じことが起こりました。テレビは故障し、画面に線が映るだけでした。ちなみに、ロビーのテレビはクラークと経営陣のためにいつもちゃんと機能しています。モーテルで麻薬取引が行われていて、夜遅くまで人が出入りしていると経営陣にも報告しました。このモーテルで一番良いのは、そして唯一の良い点は朝食です。 素晴らしいです。小さなラウンジチェアにはひどいシミがあり、中には血のように見えるものもあります。不潔さと麻薬取引のために、このようなモーテルは閉鎖されつつあります。このモーテルも閉鎖される可能性が高いと思います。 すぐに清掃と改装が行われなければ、次は閉鎖されるでしょうが、二度とこのモーテルには泊まりません。追伸：アニメーション化された請求は彼らの望む通りのもので、もし過剰請求された場合、銀行で修正されるまで取り消すことはできず、また取り消すつもりもありません。運が悪ければ、ただ運が悪ければいいだけです。ですから、変更内容には十分注意してください。部屋の中の写真は、テレビが映らず、ソファにシミがあり、モーテルの建物の奥は何ヶ月も板で覆われています。いくつかのミッションについて本社に連絡しましたが、もしかしたら彼らもこれに気づいて、閉鎖される前に問題を修正してくれるかもしれません。 （原文） This place is nasty 🤢🤮 I've been staying at this Motel on and off for a year mostly cause I work down the road. They really need management that cares about the customer's and the property. Under new manager Brian, their is two Girls with green hair One is part of management the other is a clark. So when ever there was a problem they do not help the guests in problem solving. They mostly just stand there and look at you, I informed the younger green hair girl I was recently diagnosed with arthritis in both kneecaps. I would need to stay on the first floor. Now I could stay on another floor but the elevator has never worked since I've been coming here ice machine never work either a very poorly kept Motel. On One occasion the younger green hair girl put me on a first floor room but the T.V was not working had a black screen. She said there was no other rooms I had stayed two nights they did leave notes to the Clark stating the guests had already reported it but she still rented it to me knowing their was a problem with the t.v. another stay same thing happened t.v out of order just lines across the screen. Side note the t.v in the lobby always is working for Clark's and management . I also reported too management that they had drug activity going on at the motel people coming and going through out the late hours of the night. The best and only thing about this motel is the breakfast It is great . They have little lounge chairs that have nasty stains on them some even look like blood. They have been closing motels just like this for the filthiness and drug activity. I suspect this one is lined Up next if they don't clean it up and do some remodeling soon but I will never stay here at this motel again. P.s their animated charges dose what it wants and if it over charges you, they can't and won't reverse it your just out of luck until it corrects itself with your bank. So make sure you pay attention to your changes. Pictures of the inside of the room T.v not working and stains on couch and building back end of motel has been boarded up for months I've called corporate on some of the missions but maybe they'll see this too and fix the problems before they get shut down.

（Google による翻訳）カスタマーサービスとハウスキーピングチームは親切で助かりました。朝食は素晴らしく、特に青唐辛子スープは絶品でした。部屋は汚かったです。ホテルのオーナーは木の床の交換を勧めるでしょう。とても汚れていて、一部はすでに剥がれていました。私の部屋にはアイロンとアイロン台、ヘアドライヤーがありません。オフィスまで借りて返却しなければなりません。全体的に見て、ホテルは改装が必要です。古すぎて汚すぎます。電子レンジにはトレーがありません。 （原文） The customer service and housekeeping team are nice and helpful. Breakfast is great, especially the green chilly soup. The rooms are nasty. Hotel owner needs to replace the wood floor - very dirty and some already came off. My room has no iron/board and also hair dryer. I have to come to the office to borrow one and bring it back. In general, hotel need to remodel. It is too old and to dirty. The Microwave has no tray.

（Google による翻訳）部屋は清潔で、エアコンはパワー不足でしたが、我慢できる程度でした。バスルームは本当に狭く、ヘアドライヤーもありませんでした。シャトルサービスは7時から3時までしか空港行きのみで、駅行きはありません。私たちは遅れて到着しましたが、幸運にもUberのドライバー、トニーがここに連れてきてくれました。彼はアムトラックへの移動のために電話番号を教えてくれました。徒歩圏内に3軒の飲食店があり、一晩泊まるには良い場所でした。 （原文） Our room was clean, ac was under powered but tolerable, really small bath room, no hair dryer. Shuttle service ONLY between 7-3 Only to airport (not to train station). We arrived late and lucky to get Tony the Uber driver to bring us here. He gave us his number for am trip to Amtrak. 3 places within walking distance to eat. It was a good one night pick

（Google による翻訳）全室「改装」されていました。個人的には今まで泊まったラマダの中で最悪のホテルでした。返金を求めるべきです。業者にひどい扱いを受けました！製氷機3台のうち1台しか動いていませんでした。駐車場にはホームレスがたくさんいました。私たちの部屋は2部屋とも床が柔らかい箇所がありました。どういうわけかクレジットカードが使えなくなりました。お勧めしません。 （原文） All rooms were "redone". This was the worst ramada I personally had ever stayed in. They need to ask for their money back. Contractors screwed them! One out of 3 ice machines was working. There were a lot of homeless hanging in the parking lot. Both of our rooms had soft spots in the floor. Ket cards quit working for some reason. Not recommended.

安定したサービス。 ホテルの立地は微妙。

（Google による翻訳）うるさいホテルです。眠りたいなら、このホテルは避けた方が良いでしょう。周囲の騒音が非常に大きく、休む暇もありません。 スタッフもゲストの体験を全く気にしておらず、マネージャーのシャロンもゲストのことを全く気にしていません。 私たちは車でアメリカ大陸を横断し、他の2つのホテルに宿泊しましたが、カスタマーサービスは最高で、素晴らしい体験でした。IHGは違います。彼らは、お客様の滞在に満足するかどうかなど気にせず、お金をさえ払えば良いのです。また、カスタマーサービスのトレーニングを受けていない無能なスタッフもいます。 （原文） Loud hotel - if you want sleep don’t pick this place - the noise in the area is extremely loud and will prevent you from getting any rest. Staff also doesn’t care about their guests’ experience and Sharon the manager also doesn’t care about her guests. We drove cross country and stayed at two other hotels where customer service was top notch and the experience was great. Not with IHG - they don’t care if you’re satisfied with your stay or not as long as they get your money. They also have incompetent staff members who have no training in customer service.

（Google による翻訳）チェックインの際も、犬の散歩の際も、ここで話した人全員がとても親切でした。料金はかかりますが、ペットフレンドリーで、脇に犬を連れて行ける小さなスペースがあります。立地は最高で、徒歩2分のところにドミノピザもありました。朝食と温かいシャワーも素晴らしいです。 部屋は見た目は良いのですが、車やバイクの音、そして他の人が部屋のドアを開ける音が聞こえます。 最悪だったのはベッドです。正直、今まで寝た中で一番硬くて硬いベッドだったと思います。枕は2種類用意されていましたが、どちらも首が痛かったです。1つは詰め物が多すぎて首が片側にずれてしまいます。もう1つは羽毛のような柔らかい枕で、平らになりますが、石のように硬いです。 ここで悪いレビューを書くのは難しいですが、一日中旅行した後は、次の長いドライブに備えてぐっすり眠るために、良い枕がほしいものです。 （原文） Every single person we spoke to here whether checking in or saying hi when we walked the dogs was Very Nice. You have to pay a fee but it’s pet friendly and there is a small area on the side that you can take your dogs to. The location was great, there was even a domino’s pizza in a 2 minute walking distance. They have breakfast and a great hot shower. But as for our room it looks nice but you can hear every car and motorcycle driving by and when other people open their room doors. The Worst is the bed. It was the firmest hardest bed I honestly think I even slept on. They give you 2 different types of pillows and both hurt our necks. One is so over stuffed it leaves your neck one way. The other pillow is type of soft with some type of feather, it becomes flat but is hard as a rock. It’s hard to leave a bad review here but after traveling all day you want a nice and pillows to have a good nights rest for the next long days car ride.

（Google による翻訳）午後6時半頃に到着すると、チェックインカウンターには2人しかいませんでしたが、チェックインをしているのは1人だけでした。午後9時半頃、隣でぐっすり眠っていた夫が、上の階から聞こえてくる象の群れの音で突然目を覚ましました。私は潔く時間を置きましたが、結局9時45分にフロントデスクに電話しました。すると、「少し前にチェックインして、今落ち着いているところです」という返事でした。すみません、気にしません。それは私の問題ではありません。このホテルチェーンの事情はよく分かりませんが、ここ2、3泊はひどい対応でした。 （原文） When we walked in around 6:30, there were two people at the check in counter, yet only one checking people in. Around 9:30pm, my husband being fast asleep besides me awoke suddenly to the sound of herding elephants one floor above us. I graciously gave it time to, but eventually called at 9:45 to the front desk. Her response was “I believe they checked in a little bit ago and are just settling in.” I’m sorry, I don’t care, that’s not my problem. Not sure what’s going on with hotel chain, but it’s been terrible the last couple stays we’ve had.

（Google による翻訳）部屋はとても素敵で清潔でした。このホテルでとても快適に過ごせました。あまりに快適だったので、レイトチェックアウトをすることにしました。10～20分圏内にたくさんの飲食店があります。スターバックスは通りの向かい側、文字通り10歩です。ガソリンスタンドも通りの向かい側にあるので、出発直前に給油できました。またぜひ泊まりたいですし、強くお勧めします。 （原文） The room was very nice and very clean. I felt very comfortable at this hotel. So comfortable that we decided to do a late check out. There’s so many options of places to eat within 10-20 mins away. Starbucks is right across the street, literally 10 steps away. Gas station across the street, I was able to fill up right before hitting the road again. I’d definitely stay here again and highly recommend this place.

（Google による翻訳）部屋は最悪でした。部屋に入るとドアが閉まっていませんでした。入ると、さらにひどい状態でした。床はひどく汚れていて、ギフトカードや埃、パンくずが散乱していました。ベッドのシーツの間には髪の毛が挟まっていて、シャワーも髪の毛で覆われていました。従業員は比較的親切で、私たちのグループに少し清潔な別の部屋を用意してくれました。ホテルの周辺環境もあまり良くありませんでした。絶対にここに来ることをお勧めしません…。 （原文） Room was absolutely abhorrent. The door was not closed when we walked up to the room. Once we entered, it became significantly worse. The floors were disgusting and littered with gift cards, dirt, and crumbs. The beds had hair between the sheets, and the shower was covered in hair was well. Employees were relatively nice and were able to get our group another room, which was a bit cleaner. The hotel was not in a great area either. Would not ever recommend coming here….

（Google による翻訳）ホテル自体は悪くないです。建物自体はかなり古びていました。特にバスルームはタイルが割れていて、床から剥がれかけていました。おそらく水害によるものでしょう。窓も閉まりませんでした。スタッフはとても親切で、ベッドもとても快適でした。これは重要な点です。州間高速道路に近いので、夜中は渋滞に巻き込まれることになりますが、ここは悪くありません。 （原文） Hotel is okay - the building has seen better days. Our bathroom in particular had cracked tiles that were removing from the floor, probably due to water damage. Also the window couldn't shut? Staff was very nice, and the bed was very comfortable, which is important. Being close to the interstate means you are going to head traffic at all hours of the night. But this place is okay.

（Google による翻訳）部屋は部分的に改装されていますが、他の部屋は急ごしらえで雑然とした感じでした。でも、ウォークインシャワーがあり、清潔です。私が宿泊した2つの部屋ともエアコンは問題なく効きました。サービスも素晴らしく、バーの食事もなかなか美味しかったです。下の階に泊まると、上の階で子供たちが走り回る音が聞こえます。プールは小さいですが、寝るだけなら良い場所です。あまり何もしません。 （原文） The rooms are partly updated it was like they did a quick and messy update to more of the rooms but you have a walk I'm shower and it's clean. The air conditioner works great in both room I have stayed in, the service is great the food from the bar was pretty good. If your on the bottom floor you can hear the kids running in the top floor the pool is small but if it's a place to just stay to sleep not do much it's a good little spot.

（Google による翻訳）素晴らしい体験を期待して行ったのですが、がっかりする結果となりました。チェックインは午後3時でしたが、20分も列に並んだ挙句、部屋の準備がまだできていないと言われました。午後4時に部屋に戻ると、まだ準備中でした。ようやく部屋に入ると、ベッドのシーツの下にカーペットビートルがいました。新しい寝具をリクエストしたところ、スタッフはそれを部屋に置いていくだけで、ベッドメイキングを手伝う気配は全くありませんでした。大したことではないのですが、上の部屋から水漏れがあり、トイレに行っている間、頭に水滴が落ち続けることに気づきました。そしてエアコンは…今まで聞いた中で最もうるさいものでした。内部で何かが壊れたかのように、ガタガタとゴロゴロと鳴り響き続けました。唯一の救いは電源を切ることでしたが、その結果、部屋が異常に暑くなりました。ご想像の通り、非常に不快な状況でした。管理会社に連絡したところ、返金されると約束されましたが、1泊200ドル以上支払ったにもかかわらず、彼らにとっては40ドルの返金を意味していました。二度と行きませんし、お勧めもしません。お金を節約して、他のホテルに泊まりましょう。 （原文） Went in expecting a great experience, left very disappointed. Check in was at 3pm, waited in line for 20 minutes just to be told our room wasn’t ready. Came back at 4pm and they were still getting it ready. Finally made it into our room only to find carpet beetles in our bed under the sheets, and upon requesting new bedding it was simply dropped off in the room by a staff member with no offer to help make the bed. Not a huge deal, until we found a leak from the room above ours that caused a steady drip onto your head while you used the restroom. And the A/C… the loudest unit I have ever heard. Rattled and rumbled nonstop like something was broke inside of it. The only reprieve was turning it off which resulted in the room becoming extremely warm. As you can imagine it was very unpleasant. After contacting management I was assured I would receive a refund, which to them meant $40 even though we paid over $200 for our one night here. We won’t be back and do not recommend. Save your money and go someone else.

（Google による翻訳）ホテルは清潔です。バスルームの床にはペンキが垂れていました。道路沿いの部屋だと、とてもうるさいです。25号線側ではない部屋をリクエストしてください。従業員は嫉妬し​​ています。安全なエリアです。 （原文） The hotel is clean. Paint drips all over the bathroom floor. If you get a room near the road. It’s so very loud. Ask for a room not on the 25 freeway side. Employees are jealous. Safe area

（Google による翻訳）このホテルの評価には葛藤がありました。まず、今週の私のビジネスに最適なエリアに位置していました。ホテルは「中庭」やプールサイドで飲み物を楽しむのに最適な屋外スペースを提供していました。椅子やテーブルがたくさん用意され、屋外のファイヤーピットまで設置された、とても素敵なセッティングでした。このホテルはまさにニューメキシコらしい建築様式でした。3つ星評価の理由は次のとおりです。 私はハンディキャップルームを割り当てられました。どういうわけかアップグレードとみなされていましたが、実際はそうではありませんでした。部屋は薄暗く、パティオドアはありましたが、パティオは椅子1脚を置くにも狭すぎました。1階の部屋だったので、上の階からのわずかな足音も聞こえました。エアコンはまるでビニール袋を挟んでいるかのような音でした。電源を入れると、とてつもなくひどい音がしました。ファンの回転速度が非常に不安定で、ビニール袋がはためくような音も混じり、電源を切ると大きな「シュー」という音がしました。部屋を冷やすのは確かに効果的でしたが、エアコンが効くたびに目が覚めました。部屋の壁は紙のように薄く、残念ながらこの部屋はコネクティングルームのドアがありました。トイレの水を流す音、鼻をかむ音、そしてもちろん、誰かがトイレを使っている時でさえ、不快な音が聞こえました。 ある晩、バーで食事をしました。値段の割にはまずまずでした。バーテンダーはすっかり圧倒されそうでしたが、20人ほどの客をまるでプロのようにさばいていました。チップもかなりもらえました。ハッピーアワーでは4.50ドルで16オンスの生ビールとフードセットが付いていました。朝食はあまり好きではありませんでした。ソーセージが焼きすぎだったのと、全体的に値段が高す​​ぎるように感じました。 駐車場は十分にあり、無料でした。 このホテルはコンベンションの会場としても利用されているので、イベントが開催されている夜は屋外が非常に混雑することがあります。 プールは良かったです。温水かどうかは分かりません。ジャグジーはありませんでした（ちなみに、広告には記載されていませんでした）。 またこのホテルに泊まるかもしれませんが、コネクティングルームは絶対に利用しません。 また、州間高速道路に面していない部屋を予約することをお勧めします。昼夜を問わず、非常に騒音がひどいです。 （原文） I was conflicted on a rating for this hotel. Firstly, it was in a great area for my my business this week. The hotel provided a great outdoor setting to enjoy a beverage in the "Courtyard" or by the pool. The setup was very nice with plenty of chairs , tables and even an outdoor fire pit. The hotel definitely had the New Mexico architecture. Here's the reasons for the 3 star review I was assigned a Handicap room, that was somehow considered an upgrade. It wasn't. The room was dimly lit, had a patio door, but the patio was to small for even one chair. This was a ground floor room, so the slightest foot step from above was heard. The AC sounded like a plastic bag was stuck in it. It made the most horrendous noise when it was turned on. It was a very inconsistent fan speed, mixed in with flapping plastic bag noise, finished by a big 'woosh' when it turned off. While it did the job keeping the room cold, it woke me up almost every time it turned on. Room walls were paper thin. Unfortunately this room had a connecting room doors. You could hear every time the toilet flushed, nose blew, and yes - even when someone was using the toilet - disgusting. I ate food at the bar one night. It was decent for the price. The bartender looked like she was going to be completely overwhelmed, but she handled 20 people like an absolute pro. She got a big tip. Happy hour gave you $4.50 16-oz drafts and food deals. I wasn't a fan of breakfast. I though the sausage was overcooked, and the overall price seemed high. Parking was more than plentiful, and free. This hotel does offer conventions, so it can get very busy outside in the evening if an event is going on. The pool was nice. I don't know if it was heated or not, I couldn't tell. There was no jacuzzi (none was advertised, fyi). I might try this hotel again, but absolutely NOT with a connecting room. Also, try to get a room AWAY from facing the Interstate. It is Extremely loud all day and night.

（Google による翻訳）部屋は少し古めかしいですが、ホテルの雰囲気は素敵です。素敵な中庭に通じる引き戸がありました。バーとビストロもあります。マーケットの品揃えがもう少し豊富であれば良かったと思います。 ダイエットソーダはありませんでした。 （原文） The rooms are a little dated but the style of the hotel is neat. Had a sliding door opening to nice courtyard. Has a bar and a bistro. Could have had a better selection at market No diet soda.

（Google による翻訳）他のホテルのようにロビーに24時間コーヒーが飲めるところはありません。部屋には電子レンジも目覚まし時計もありません。バスルームの天井にはカビが生えていて、壁紙にはシミがありました。トイレットペーパーは安っぽくて、透けて見えないのが不思議でした。コンチネンタルブレックファーストはありません。唯一良い点は高速道路に近いことくらいでしょうか…？しかし、部屋の中では道路の騒音がうるさかったです。 （原文） There is no 24/7 coffee in the lobby like other locations. No microwaves or alarm clocks in the room. There was mold on the ceiling in my bathroom and the wallpaper was stained. The toilet paper was so cheap I’m surprised I couldn’t see through it. No continental breakfast. The only good thing I can say about it, is that it’s close to the hwy…?, however the road noise was loud in my room.

（Google による翻訳）これまで泊まった中庭付きホテルの中で、ここが一番素敵でした。アドビ様式が気に入りました。安全な駐車場があり、街の安全なエリアにあるので、とても安全なホテルです。仕事で街にいる時は、いつもここを利用します。平日の料金もとてもリーズナブルです。 （原文） This is one of the nicer courtyards ive stayed in. I enjoy the adobe style. Its a very safe hotel with safe parking and in a safe part of town. This is my go to for when im in town for work. The price is very resonable on the weekdays.

（Google による翻訳）標準的なホテルの部屋で、素敵で居心地が良かったです。とはいえ、5つ星なのは、9月20日と25日の正午頃に働いていたスタッフのおかげです。フロントの女性はとても親切で、気持ちよく対応してくれました。私たちは近くに住んでいるのですが、利便性のために結婚式後にここに滞在しました。彼女は結婚式前の私たちのストレスを軽減するためにあらゆることをしてくれました。エレベーターもメンテナンス担当者と同じで、とても親切で、私たちの新しい旅の成功を祈ってくれました。こうしたちょっとした心遣いが、素晴らしい滞在につながりました！ （原文） Standard hotel rooms, nice and cozy. However the 5 stars is because of the staff that was working on 9/20/25 around noon. The lady at the front desk was incredibly kind and accommodating. We live close but stayed here after our wedding for convenience and she did everything to make the pre wedding less stressful for us. Also shared the elevator with a maintenance guy who was incredibly kind and wished us well on our new journey. Little touches like that made for a great stay!

（Google による翻訳）広々としてとても清潔なスイートでした！クイーンサイズベッド2台のスイートだと思っていたら、キングサイズベッドとクイーンサイズベッド2台のスイートでした。4人家族には十分な広さでした。ただ、乳児用のベビーベッドが最初に届いた時はへたりがひどく、別のベビーベッドをリクエストした2台目は壁がロックしなかったので、星を1つ減らしました。このホテルは乳児用の寝床の設備をもっと改善すべきです。駐車場も狭く、トラックとトレーラーは駐車できましたが、駐車スペースは1台しかありませんでした。 （原文） Spacious and very clean suite! I thought we were getting just 2 queen suite and ended up receiving a king and 2 queen suite. This was a great amount of space for our family of 4. Im docking 1 star though as the first pack n play for my infant was very saggy and the second one when I requested a different one, the walls would not lock. The hotel really needs better infant sleeping accommodations. The parking lot is also very tight, they did accommodate for our truck and trailer but there was only 1 parking space to allow for this.

（Google による翻訳）3泊しました。ショッピングやレストランにとても近く、40号線へのアクセスも良好です。以前、別の高級ホテルで経験したようなひどい交通騒音もありません。スタッフはフレンドリーで、朝食の種類も豊富です。マットレスとリビングルームの家具も快適で、静かでした。食器洗い機があるのは助かりました。ダイニングテーブルと椅子のサイズが少し不釣り合いで、バスルームには換気扇があればもっと良かったと思います。スイートルームなので、それほど問題ではありません。廊下のカーペットは状態があまり良くありませんでしたが、清潔感はありました（部屋のカーペットは問題ありませんでした）。迷わずまた泊まりたいです。 （原文） Stayed here for 3 nights. Location is very close to shopping and dining, easy access to 40 without the awful traffic noise, which we experienced at another, more upscale, hotel. Friendly staff, good breakfast selections, comfy mattress and LR furniture, quiet. Great to have a dishwasher available. Dining table and chairs are a little out of proportion with each other, and bathroom could use an exhaust fan. Not a big deal for the convenience of a suite. The hall carpets aren't in great shape, but seemed clean. (Room carpet was fine.) Would stay again without hesitation.

（Google による翻訳）ロケーションは抜群で、徒歩圏内に30軒以上のレストランがあります。古いホームウッド・スイーツですが、経営陣とスタッフが施設を良好な状態に保つために懸命に取り組んでいるのが伝わってきます。施設スタッフが共用エリアの清掃作業をしているのを何度も見かけました。ペット同伴可能で、ペット同伴可能な客室も清潔です。ロビーで仕事をしているフロントデスクのスタッフとマネージャーには感謝の気持ちでいっぱいです。部屋は清潔で、簡易キッチンには基本的な設備が整い、バスルームには十分な備品が揃っていました。コンラッド・アニマルズ・アンド・ダックスを追いかけるなら、このホテルにはアヒルがいっぱいの宝箱があり、1羽持ち帰ることができます。 （原文） Location is outstanding with 30+ resturants in walking distance. An older Homewood Suites, but clearly the management and staff is working hard to keep the property in solid condition. On numerous occasions we saw facilities crews working and cleaning common areas. Pet friendly and the pet friendly rooms are clean. Shout out to the friendly front desk team and manager who offices in the lobby. Room was clean, kitchenette had the basics, bathroom was stocked. If you chase Conrad Animals and Ducks, know that this hotel has a treasure chest full of ducks and you can take one home with you.

（Google による翻訳）部屋は古く、シミがあり、シーツはチクチクしていました。化粧台の破片が突然足に落ちてきました。ベビーベッドは古いものしかなく、シーツもマットレスもありませんでした。ベビーベッドは持参です。朝食は良かったです。他のレビューの中には少し誤解を招くものもあり、Googleがなぜこのホテルを5つ星ホテルとして分類しているのか理解できません。ここは素敵な3つ星ホテルです。スタッフは信じられないほどフレンドリーです。 （原文） Rooms are dated, stained and sheets are scratchy. A piece of the vanity cabinet fell on my foot out of nowhere. They only have old pack n plays with no sheets or mattresses, BYO pack n play. Breakfast was fine. I think some of these other reviews are a little misleading and not sure how Google is classifying this as a 5-star hotel. This is a nice 3-star hotel. Staff is incredibly friendly.

（Google による翻訳）旅行中に予期せぬ車トラブルが発生し、修理中は子供たちとホテルのロビーで数時間過ごすことになりました。ベサニーさんとアンドリューさんは本当に素晴らしい対応をしてくれました！私たちが快適に過ごせるよう、そして迷惑をかけていると感じさせないよう、本当に気を配ってくれました。夕食のビュッフェをご用意くださり、待っている間は子供たちをプールで遊ばせてくれました。お二人の親切なおもてなしのおかげで、ストレスフルな状況が驚くほど快適な体験へと変わりました。お二人の思いやりと最高のサービスに心から感謝しています。真の顧客ケアとはこういうものだと改めて実感しました。このホテルと素晴らしいスタッフを強くお勧めします。 （原文） We had unexpected car trouble during our trip and ended up having to spend several hours in the hotel lobby with our kids while the car was being repaired. Bethany and Andrew were absolutely incredible! They went above and beyond to make sure we were comfortable and didn’t feel like an inconvenience. They offered us the dinner buffet and even let our kids enjoy the pool while we waited. Their kindness and hospitality turned a stressful situation into a surprisingly pleasant experience. We’re so grateful for their compassion and top-notch service — truly a reminder of what genuine customer care looks like! Highly recommend this hotel and its amazing staff.

（Google による翻訳）軍に入隊している息子を訪ねる際に、何度かここに宿泊しました。そのうちの数回は息子が手術を受けた時でした。スタッフの方々はいつも素晴らしく、親身になって対応してくれました。私たちが他のホームウッド・スイーツにも宿泊した理由は、彼らのおかげです。すでに素晴らしいサービスを受けています。 （原文） We have stayed here multiple times while visiting our son who is in the military. A few of those times my son had surgery. The team there has always been so amazing and helpful. They are the reason we have stayed at other Homewood Suites and we've already had great service.

（Google による翻訳）このホテルの良い点は、便利な立地以外には、到着した当初部屋に冷蔵庫がなかったことです。3週間のロードトリップで、クーラーボックスをたくさん持っていたのですが、フロントの男性が冷蔵庫があるように「デラックス」ルームにアップグレードしてくれました。親切な対応でした。（デラックスルームは以前の部屋と全く同じでしたが、小さな冷蔵庫と電子レンジがありました。）しかし、このホテルは最悪です。汚くて古く、時代遅れで殺風景でした。数日間、ゆっくりする時間もなく動き回っていたので、夕方にピザを注文してテレビをつけようかとワクワクしていました。ところが、テレビはつきましたが、チャンネルはすべて真っ暗でした。フロントの男性に尋ねると、メンテナンス中のような意味不明なことを呟き、「テレビの調子が悪い」と言いました。 （翌日、メンテナンス担当者が来たか尋ねたら、彼はまた何かぶつぶつ言った。）寝具にはシミがあり、シャワーの天井には黒い水染みがあった。アルバカーキに泊まるなら、これより良いものを見つけられるはずだ。 （原文） The only good thing about this hotel, other than the convenient location, was that when we first arrived, there was no fridge in the room-- we're on a three-week road trip and have LOTS of coolers --- the man at the front desk upgraded us to a "deluxe" room so that we could have a fridge. That was nice of him. (The deluxe room was exactly like the old room, but it had a small fridge and microwave.) However, this place is the worst. It was filthy and old, outdated and drab. After being on the go for several days with no time to relax, we were just excited to order some pizza and turn on the TV in the evening. Nope. The TV turned on, but the channels were all black screens. When I asked the front desk man about it, he muttered something unintelligible about maintenance and "something is wrong with our tvs." (The next day, I asked if the maintenance man had come, and he muttered something else.) There were stains on the bedding and dark water stains on the ceiling in the shower. If you stay in Albuquerque, you have to be able to find something better than this.

（Google による翻訳）古めかしいながらも比較的清潔なホテルでした。到着した際、フロントデスクには「ただいま不在です。しばらくお待ちください」という張り紙が貼られていましたが、実際には誰もいませんでした。デスクに寄りかかると、見えないところに誰かがいるのが分かりました。スタッフに声をかけると、とても親切に対応していただき、部屋を確保してくれました。犬のサイズについても柔軟に対応してくれました（看板にあった最大体重制限でした）。部屋は前のペットが排尿したような臭いがしましたが、それ以外は問題ありませんでした。朝食は種類が少なく、温かい料理は自家製ワッフルだけでした。ホテルのすぐ裏手に住むホームレスの人たちのせいで、この場所の雰囲気が少し損なわれていました。料金はこの地域にしては非常にリーズナブルでした。 （原文） This was an older but relatively clean property. When we arrived, there was no one visibly manning the front desk which iñcluded a sign that said "I am not here right now, please be patient." When I leaned over the desk, I could see that there actually was someone just out of sight. When I got their attention, they were pleasant enough and helped me secure a room. They were also flexible on the size of our dog (right at the maximum weight according to their sign). Our room smelled like a previous pet had urinated in it, but was otherwise okay. Breakfast was sparse with the DIY waffles as the only hot item. The homeless folks just behind the property don't help the feel of the location. Pricing was very reasonable for the area.

（Google による翻訳）このホテルには宿泊しないでください。 フロントデスクのスタッフは非常に失礼です。 混乱したかわいそうな事務員が目の前の顧客を助けている間、私は20分以上待ちました。 二度、別の事務員がオフィスから出てきて、他の事務員を手伝いました…私の後ろで伸びている列を助けようとしたことは一度もありませんでした。 ようやく店員が私の目の前の客を終え、ようやく青い髪の店員が出てきて手伝ってくれた。 彼女は待たせたことを一度も謝りませんでした。 彼女は一度も笑わなかった。 彼女には顧客サービスのスキルがまったくありませんでした。 ホテルは改装中だったので、廊下が閉鎖され、ドアが閉められていました。 私たちの部屋にはペンキの斑点があり、部屋を塗装する準備をしていたと思われます。 サービスと品質に比べて部屋の料金は法外です!! 翌週の帰国時にこのホテルを予約しました。 私はその予約をすぐにキャンセルし、サービスと品質が優れていたハイアットに予約しました。 （原文） Do not stay at this hotel. The front desk staff is very rude. I waited over 20 minutes while the poor confused desk clerk helped the customer in front of me. Twice another clerk came out of the office to assist the other clerk…..never once trying to help the growing line behind me. Finally the clerk finished with the guest in front of me and then the blue haired clerk finally came out to help. Never once did she apologize for the wait. Not once did she smile. She had no customer service skills what so ever. The hotel was being renovated so there were hallways closed off and doors closed off. In our room there were paint splotches which I assume were prepping for the room to be painted. The cost of the room compared to the service and quality is exorbitant!! I had reservations at this hotel for the following week on my return travel. I cancelled that reservation immediately and booked with Hyatt where the service and quality was outstanding.

（Google による翻訳）宿泊施設はひどく汚く、絶対に規則を満たしていませんでした。チェックイン時に使用したのと同じカードを使用して滞在を延長しようとしましたが、その女性は失礼で冷淡で、この時点で私たちの滞在を許可しないと決めており、支払いプロセスをわざと複雑にしようとしていました。私は、病気の幼児を含む病気の子供がいるため、もう1泊滞在するために何でもすると伝えました。彼女は、私がすでに支払った追加デポジットを支払う必要があると言って、私を思いとどまらせようとし続けました。その日は復員軍人の日だったので、彼女の要求どおりに新しいカードを作成するために私の銀行は11時まで開きませんでした。11時1分に、彼女は私が息子の病気の処方箋を受け取りながらカードも作っていると知らされていたにもかかわらず、私のパートナーを警察に訴えると脅して嫌がらせをしてきました。全く同情心がありません。私は彼女に共感し、私たちはさまざまなラ キンタで働いており、パテルというグジャラート州出身の家族を含む、この地域でホテルを所有する他の多くの家族と良好な仕事関係を築いていることを説明し、私が彼女のビジネスの家族と文化を尊重するためにここにいることを理解してもらいたいと考えました。彼女は、まるで私がわざと彼女に対して人種差別的だったかのように言い返しました。救急隊が到着して具合の悪かった息子を助けようとしたとき、彼女は気遣っているふりをして、私たちだけで対応していた時とは全く違う態度を見せました。ご注意ください。カーペットの上に乾式壁の写真を投稿します。天井は乾燥腐朽で剥がれ落ちたり、崩れたりしています。もしあなたが医療関係の方なら、フロントの女性はわざと物事を難しくしようとします。それが彼女の目指すところのようですから。 （原文） Place was trashed, definitely NOT UP TO CODE. Tried to extend my stay using same card I checked in with and the lady was rude dismissive already determined not to allow us to stay at this point, trying to overcomplicate the payment process intentionally. I stated I had sick children including a very sick infant and id do anything to pay to stay an additional night. She kept trying to discourage me with saying I needed to pay an additional deposit which I had and i was fine with that. Its Veterans day so my bank didnt open until 11 to make a new card like she requested. At 1101 she is harassing my partner threatening them with police despite being informed I was getting my sons prescription for his illness while also getting the card. No compassion. I tried to relate to her and explain we work for different la Quintas and have a good working relationship with many other families who own hotels in the area including a Gujrat family by name Patel hoping this would help her realize I was there to respect her business family and culture. She then respun it like I was intentionally being racist to her. When emts arrived to help my son who was ill, she then pretended to care and act very differently than how she was when she dealt us by ourselves. Be warned. Will be posting photos of the drywall all over carpet. Ceiling pieces hanging off or falling apart due to dry rot. If you here medically. They will intentionally make things more difficult because it appears that's what the front desk lady aspires to be.

（Google による翻訳）ゼロの方がふさわしいでしょう。ハンガーを持ってきてくれなかった（3本持っていたのに）、新しいタオルを持ってきてくれなかった、ルームサービスも使えなかった、冷蔵庫も電子レンジもなかった、部屋を出るたびに鍵を再発行しなければならなかった。唯一の自動販売機は、どうしても必要な水も含めて、1品につき2.15ドルも追加料金を取られました。改装工事のせいにして、朝5時に激しい痛みで目が覚めました。本当にひどいので、絶対にお勧めしません。客を無視し、食事はまばら、部屋のカーペットは汚く、排水溝は汚れで詰まっていました。挙げればきりがありません。 （原文） A zero would be more fitting. Refused to bring us hangers (we had 3), refused to bring fresh towels, no room service, no fridge, no microwave, had to reissue key every time we left the room. The only vending machine charges an extra $2.15 for each item, including much needed water. They blame renovation - woke us at 5 am with pounding. It's so bad I would not recommend it ever. They ignore customers, food is sparse, room carpet gross, drains clogged with gunk - I could go on....

（Google による翻訳）バルーンフェスティバルのためにここに部屋を予約しましたが、実際には一泊もしませんでした。58年間世界中を旅し、暮らしてきましたが、人生最悪のホテル体験でした。90分滞在している間、キーカードは何度も交換され、部屋のエアコンは効かず、ホテル全体、特に私たちの部屋はひどい臭いがしたので、結局部屋を変えることになりました。それから、荷物を持って出入りしている時に、車の中をうろついている男に遭遇しました。どうやら、彼は私たちの車を盗むためにスペアキーを探していたようです（地元の人数人から聞いた話ですが、コンソールに置いてあった250ドルのレイバンは盗みませんでした）。フロントのスタッフは、私たちの問題に全く気づかず、気にも留めていないようでした。私はこれまでホテルのレビューをしたことはありませんが、もしこれが誰かの役に立つなら、書く価値はありました。 （原文） I reserved a room here for the balloon festival, but never actually stayed a single night. In 58 years of living and traveling all over the world this was the worst hotel experience of my life. In 90 minutes of being here we were constantly replaced key cards, the AC in our room didn’t work, the whole hotel, especially our room smelled horrible, we ended up switching rooms…..then as we were going in and out with bags I caught a guy going through our car, from what i gather he was looking for a spare set of keys to steal our car ( this according to a few locals and he didnt take my $250 raybans laying on console). The folks at the front desk seemed oblivious and unconcerned with any of our problems…..I have never reviewed a hotel before but if this helps one person it was worth the typing

（Google による翻訳）ここは3つ星ホテルだと読んでいましたが、実際は3つ星ホテルとは程遠いものでした。廊下はとても汚く、家具はシミや欠け、古さが目立ちました。冷蔵庫も電子レンジもありませんでした。とても疲れていたので泊まりましたが、二度と泊まるつもりはありませんし、お勧めもしません。 （原文） I read this was a 3 star hotel. It was far from it. Hallways were very dirty, furniture was stained, chipped and old. No fridge, no microwave. We were so tired we stayed but will not come back and do not recomend.

（Google による翻訳）仕事でよくホームウッドスイーツに泊まります。今回は家族旅行でした。部屋は広かったのですが、全体的に立地が悪かったです。シャワーには髪の毛がゴロゴロ落ちていて、キッチンも古びていました。そして一番困ったのは、駐車場が有料になったことです。そう、駐車料金が9.99ドルです。なぜウェブサイトに書いていないのかと聞いたら、免除してくれました。駐車場には警備員も人員もほとんどいなかったので、冗談のようです。 （原文） Stay at Homewood Suites a lot for work. This trip was for a family trip. They did get us a huge room but over all this location is in poor condition. Lots of random hair in the showers. Run down kitchen. And the best part they now charge for parking. That’s right 9.99 to park. They waved it for me since I asked why this was not on the website. Sort of a joke since I saw no added security or really any additional presence on the parking lot.

（Google による翻訳）このホテルは大幅な改修が必要です。カーテンは破れ、ひどいシミがありました。部屋は尿の臭いがして、バスルームは水浸しでした。キッチンには調理器具がほとんどなく、ほとんど清潔に保たれていないように見えました。 警告ですが、空き駐車場なのに追加の警備もなく、駐車料金を請求されます。 お金を無駄にしないでください。次回は近くの別のヒルトンホテルを選びます。 （原文） This hotel is in need of major attention. My curtains were ripped and badly stained. The room smells like urine and the bathroom warding. There were barely any utensils in the kitchen and it looked like it was barely clean. Warning, they also charge for parking for an empty lot with no additional security. Don’t waste your money. I’ll pick a different Hilton property nearby next time.

（Google による翻訳）このホテルはかなり古びています。座席の布地は擦り切れて、フレームに沈み込んでいます。エレベーター近くのカーペットはひどく汚れていて、壁に貼られたエレベーターホールの案内表示もぼろぼろで汚いです。部屋の椅子も同様に使い古された感じがします。部屋自体は清潔で、なかなか良いです（だからこそ星2つです）。しかし、ホテルのその他の部分はかなりひどいです。 （原文） This hotel is quite worn. Seats with worn fabric, sinking in their frames. FILTHY carpet near the elevator, elevator call on the wall is tattered and filthy. Chairs in the room have the same worn feel. The rooms themselves are clean, and pretty nice (that’s why I give them two stars). But the rest of the hotel is pretty yucky.

（Google による翻訳）顧客サービスが最悪でした。部屋の電話は使えず、シャワージェルもありませんでした。シャワージェルを補充してもらうために2回も電話しなければなりませんでした。電話は結局直りませんでした。その後、エアコンが切れてしまいました。部屋を清掃する際には、次の宿泊客のために全て補充されているか確認するべきです。さらに、カーペットは汚れていて古かったです。 （原文） Poor customer service. The room phone didn't work, there was no shower gel. I had to call twice for them to refill the shower gel. The phone was never fixed. Then, I run out of condicioner. When they clean the room, they should check everything is filled up for the next guest. In addition, the carpet was dirty and old.

（Google による翻訳）チェックインは素晴らしかったです。スタッフは親切で、手続きも簡単でした。駐車場が1泊10ドルだと耳にしたので、尋ねてみたところ確認できました。しかし、チェックイン時にスタッフはそのことに触れていませんでした。部屋は予約したキングスイートではなく、ダブルクイーンでした。問題ありません。部屋（112）は…かなり使い古されていました。アップグレードが必要です。アイロン台がどうしても必要でしたが、脚が壊れていました。フロントデスクに使えるアイロン台を借りられないか尋ねましたが、ありませんでした。そのため、壊れたアイロン台を床に置いて、道の先で行われる映画撮影の衣装にアイロンをかけるのに精一杯でした。6時に目が覚めてシャワーを浴びようとしましたが、お湯が出ませんでした。シャワーのつまみのお湯と冷水を20分ほどいじっていましたが、水は冷たいままでした…つまり、私には冷水シャワーでした。確かに目が覚めました。全体的な経験には少しがっかりしました。数年前にヒルトン系列ホテルに泊まらなくなった理由と似ています。それに、ヒルトン・オナーズ・プログラムはひどいです。もう一度試してみようと思いました。二度とこんな間違いはしません。😞 （原文） So the check in was great. Friendly staff, easy process. I overheard that the parking was $10 a night, so I asked about it and it was confirmed. But the staff hadn't mentioned it when we were at the desk checking in. The room wasn't the King Suite I reserved...it was a double queen. Fine. The room (112) was...well worn. It could use an upgrade. We really needed to use the ironing board, but the leg was broken. I asked the front desk if we could borrow a working one...they didn't have any. So we had to lay the broken ironing board on the floor and did our best to iron the costumes for our film shoot down the road. When I woke up at 6;and tried to take a shower, no hot water. I fiddled with the hot and cold range of the shower knob for about 20 minutes, but it stayed cold...so, cold shower for me. Definitely woke me up. A bit disappointed in the whole experience. These are similar to the reasons we stopped staying at Hilton properties several years ago. Plus the Hilton Honors program is terrible. We thought we'd give them another shot. We won't make this mistake again. 😞

（Google による翻訳）絶対にここに泊まらないでください。ホテルのメンテナンスが行き届いておらず、ひどい状態です。私たちの部屋は強烈なムスク臭がしました。カーテンは閉まりません。薄手のカーテンもありますが、日没後は外から中が丸見えです。駐車場からの光が差し込み、一晩中照らされます!!! 初日の夜を終えた後、ハンガーを使ってカーテンをなんとか閉めることができました。バスルームのシンクとシャワーの排水は遅いです。ソファのクッションはシミだらけでした。壁や角には糸くずが付着していました。駐車場は1泊10ドルです。この追加料金はチェックインするまで説明されませんでした。全体的に最悪な経験でした。 （原文） DO NOT STAY HERE. The hotel is not maintained well. It is in bad shape. Our room had an extreme musky smell. The curtains do not close. There are sheer curtains, but you can clearly look in from the outside after sunset. The light from the parking lot comes in and is in your face all night long!!! After the first night, I used a clothes hanger to clip the curtains shut the best I could. The bathroom sink and shower drained slow. The couch cushions were stained. Lint on the walls and corners. Parking is $10 per night. This extra charge was not mentioned until we checked in. OVERALL BAD experience.

（Google による翻訳）なので、このホテルでお金と時間を無駄にしないでください。私たち家族は1泊しましたが、最悪でした。キングサイズのベッドの部屋はエアコンが効かず、ベッドシーツはチクチクし、枕はプラスチックのようで、部屋は汚かったです。クイーンサイズのベッドが2つある部屋は冷蔵庫のようで、温度を上げるとサウナのようになります。部屋を予約したときには駐車料金を支払う必要があるという通知はなく、支払いを済ませチェックインした後に知らされました。私は1泊分の料金を支払ったのに、彼らは私の銀行口座に2泊分の請求をしようとしました。そのことを伝えると、第三者に連絡され、彼らが対応すると言いましたが、代わりに、2泊分を支払わない場合は54.50ドルの延滞料も請求されるとのテキストメッセージが届きました。そして、何もできないというメールを受け取りました。なんて詐欺なんでしょう! 二度と戻りませんし、家族や友人を彼らのチェーンのホテルに泊まらせることは絶対にしません。 （原文） So not waste your money or time with this hotel. Our family stayed for one night and it was horrible. The room with the king bed rhe AC didn’t work, the bed sheets were itchy, the pillow was plasticy, the room was dirty. The room with the two queen beds was an ice box and if we increased the temperature it would be a sauna. When I booked the room there was no notification that we had to pay for parking, I was told after I paid and checked in. I paid for the one night and they tried to bill my bank account for two. When I mentioned it I was directed to a third party who said they’d take care of it but instead I received a text stating if I didn’t pay for both nights I’d be charged a $54.50 late fee as well. I received an email stating there was nothing they could do. What a scam! Will not be returning and will be most definitely not allowing my family and friends to stay in any of their chains.

（Google による翻訳）部屋のセッティングは良かったです。前の宿泊客のゴミが一つ見落とされていたものの、かなり清潔でした。頼むとすぐにリネンを追加してくれました。低評価の理由は、夜間の道路騒音がひっきりなしに聞こえたことです。高速道路の交通騒音のような「ホワイトノイズ」ではなく、文字通り何時間も続く、ものすごいエンジン音を伴うストリートレースのようでした。ホテル側がこれをコントロールできないのは明らかです。エレベーターが文字通り揺れたので、滞在中はほとんどの時間を6階の部屋との往復で階段を使っていました。レストラン、バー、プール、エクササイズは利用しませんでしたが、スライダーは確かに「無期限」閉鎖中で、すぐに再開できるとは思えないほど封鎖されています。 （原文） Room setup was good. Fairly clean although they did miss one piece of trash from a previous guest. They gave us extra linens as soon as we asked. The reason for lower rating is for incessant road noise at night - not just normal "white noise" highway traffic but literal street racing with extra loud engines for hours. Obviously the hotel can't control this. Elevator literally shook so we took stairs to/from our 6th floor room for most of our visit. Did not use restaurant, bar, pool, or exercise, but the slide is indeed closed "indefinitely" and blockaded such that it doesn't look like it's coming back any time soon.

（Google による翻訳）先日、このホリデイ・インに宿泊しましたが、信じられないほど期待外れで、しかも高額な料金でした。1泊150ドルという料金ですから、最低限のプロ意識と快適さは期待していましたが、このホテルはほぼすべての面で期待外れでした。 問題はチェックインから始まりました。フロントスタッフの対応はプロ意識に欠け、ヘッドフォンをつけた若い男性がカウンターに座り込み、チェックインを試みていました。この対応の悪さが、その後の滞在の印象を決定づけました。ホテル周辺は怪しく、治安が悪く、エントランス自体も奇妙で居心地が悪かったです。 問題はホテル内でも続きました。エレベーターは本当に恐ろしく、激しく揺れ、まるでディズニーランドの恐怖の乗り物のように、今にも落ちてしまいそうでした。部屋に入ると、安っぽい男性用コロンと体臭のひどい臭いが充満しました。部屋のメンテナンスも行き届いておらず、壁やエレベーター、看板までガムテープで固定されていました。部屋番号はシャーピーで書き直されており、抜け落ちた番号が安っぽく、いかにもプロフェッショナルな印象でした。 おまけに、部屋には基本的なアメニティが全くありませんでした。狭いバスルームにはタオルの数が足りず、ボディソープのディスペンサーは空っぽでした。テレビのリモコンも壊れていて、部屋には恐ろしいドアがいくつもありました。無料の朝食がなく、プールのスライダーは機能せず、料金も高額だったため、すべてが最悪の体験となりました。間違いなく、これまでで最悪かつ最も高価なホテル体験でした。 （原文） My recent stay at this Holiday Inn was an incredibly disappointing and expensive experience. For a price of $150 a night, I expected a basic level of professionalism and comfort, but this hotel failed on almost every front. The issues began at check-in. The front desk staff was unprofessional; a young man with headphones on was sitting on the counter while attempting to check me in. This lack of attention set the tone for the rest of my stay. The area surrounding the hotel felt sketchy and unsafe, and the entrance itself was strange and uninviting. The problems continued inside. The elevator was absolutely terrifying—it jolted and shook violently, making me feel like it would drop at any second, much like the scary ride at Disneyland. Once in my room, I was hit with a terrible smell of cheap men’s cologne and body odor. The room was poorly maintained, with duct tape holding things together on the walls, the elevator, and even on signs. The room number was written in Sharpie, replacing missing numbers, which looked cheap and unprofessional. To top it all off, the room lacked basic amenities. We were given an insufficient number of towels for the tiny bathroom, and the body wash dispenser was completely empty. The TV remote was also broken, and the room was filled with scary-looking doors. The absence of a complimentary breakfast, a non-functional pool slide, and the high price all contributed to the abysmal experience. This was, without a doubt, the worst and most expensive hotel experience I have ever had.

（Google による翻訳）チェックイン前に部屋が掃除されていなかった。バスルームのカウンターとトイレは汚かった。ミニ冷蔵庫には前の宿泊者の腐った食べ物が入っていた。フロントに電話すると、従業員は翌日の夜に部屋を変更してくれると言ったが、私たちは1日しか滞在する予定ではなかった。部屋は自分たちで掃除しなければならなかったので、割引かポイント、無料の朝食か何かを頼んだ。彼女はできる限りのことをすると言ったが、その後連絡はなかった。チェックアウト時にフロントに問い合わせてどのような解決策を思いついたか尋ねたが、従業員は私の言っていることが全く理解できなかった。彼女は再度翌日の部屋の変更を提案してきたが、私たちはすでにチェックアウトしていたので無駄だった。割引も無料の朝食もボーナスポイントも何もなかった。そのため私は部屋とバスルームを掃除し、腐った食べ物を捨てなければならず、部屋代として約200ドルを支払った。長年IHGを利用しているが、路上で寝る以外に選択肢があるのであれば、もうIHGは絶対に利用しないだろう。 （原文） Room was not cleaned prior to check-in. Bathroom counter and toilet were filthy. There was spoiled food from a previous tenant in the mini-fridge. We called the front desk and the employee said they would give us a room change for the next night but we were only planning to stay one day. We asked for a discount, or points, or comp breakfast or something since we had to clean the room ourselves. She said she would see what she could do. We never heard back from them. We checked with the front desk on checkout to see what solution they came up with and the employee had no idea what I was talking about. She again offered a room change for the next night, which was useless sine we were already checking out. No discount, no comp breakfast or bonus points or anything. So I had to clean the room and bathroom and throw out spoiled food and paid almost $200 for the room. Been using IHG for years but I will 100% not be using IHG anymore if there is any alternative at all other than sleeping on the street.

（Google による翻訳）絶対にやめてください。今までホテルについてこんなことを言ったことはありません。古くて、臭いし、安全な雰囲気は全くありません。 追記： ご覧の通り、彼らは「あなたを宿泊客としてリストに載せたことがありません」と奇妙な返事をしてきました。実際は同行者が部屋を予約し、私は2人目の宿泊者としてリストに載っていました。このレビューは変わりません。 （原文） My suggestion is just don't. I've never said this about a hotel before this. It's old, smells and doesn't give off any safe vibes. Update: As you see they responded with funny we don't see you as ever listed as a guest. My traveling partner actually booked the room and I was a listed 2nd person in the room. I stand by my review.

（Google による翻訳）月に一度、仕事でアルバカーキに来ます。普段は姉妹ホテルに泊まるのですが、このホリデイ・インに泊まってみようと思いました。予約は妻がしてくれました。到着して支払いのためにカードを渡したところ、フロント係に詐欺だと責められました。確認番号も伝えました。部屋代を払っているのに、どうして詐欺ができるのか理解できません。 無料の朝食も出ません。 ホリデイ・イン・ミッドタウンの方がずっと良いです。 （原文） I come to Albuquerque for business once a month. I usually stay at the sister hotel but wanted to try this Holiday Inn. My wife made the reservation. I show up give my card to pay. The front desk clerk accuses me of fraud. I gave him the confirmation number. I don’t understand how I can commit fraud for a room I am paying for? No free breakfast served. The Holiday Inn Midtown is much better.

（Google による翻訳）がっかりしました。このホテルはモーテル6並みの品質です。残念ながら、ヒルトンホテルに期待していた以上のものはありませんでした。ホリデイ・イン ホテル＆スイーツ アルバカーキ ノース I-25 での滞在が低評価となった理由は次のとおりです。プールのスライドは閉鎖されており、予約の最大の理由であるプールは非常に小さく、深さもわずか5フィート（約1.5メートル）と浅いです。ジャグジーは薄汚く、部屋と廊下も少し汚く、朝食も付いていませんでした。2つあるマットレスのうち1つは非常に柔らかく、人が座ると少し滑り落ちそうでしたが、もう1つのマットレスは十分でした。 ホテルのホステスは親切でプロフェッショナルでした。私はバーに座ったり注文したりしませんでしたが、雰囲気は居心地が良かったです。 最後に、シェラトンかイスレタカジノなど、別のホテルをお勧めします。 （原文） Disappointing. This hotel is more of a Motel-6 quality. My expectations for a Hilton Hotel unfortunately were not met. The following are the reasons that my stay at Holiday Inn Hotel & Suites Albuquerque-North I-25 carry a poor rating: The swimming pool slide is closed, and the most important reason for our booking, the swimming pool was very small and shallow only 5 feet deep, the Jacuzzi was dingy and dirty, the rooms and hallway are a little dirty, not type of breakfast is included, one of the two mattresses was very soft and when a person sits on it you kind of slide off but the other mattress was adequate. The hotel hostesses were kind and professional. Although I didn't sit or order from the bar, the atmosphere was inviting. In closing I recommend a different hotel, maybe the Sheraton or the Isleta Casino.

（Google による翻訳）とても清潔でサービスも良く、バーエリア、プール、ホットタブ、ジムも充実しています。唯一の問題は、夜遅くに前面道路を猛スピードで走る車の騒音がかなりうるさかったことです😑 ホテル全体としては、レストランやショッピング街に近いので、滞在するには良い場所でした。町の北端、州間高速道路25号線のすぐそばに位置しています。 （原文） Very clean and good service and gas a bar area, pool, hot tub, gym. The only issue was the noise outside of cars racing down the frontage road late at night, very loud 😑 The hotel in general was a good place to stay near alot of dining places and shopping. It sits right off I 25 on the north end of town.

（Google による翻訳）施設は清潔で整然としていました。シャワーは清潔でしたが、少し時代遅れな感じでした。ホテル全体が清潔でした。タオルは丁寧に折り返して置いてあり、その丁寧な心遣いが気に入りました。清潔で上質なタオルでした。 朝食はほぼ標準的で、トースト、ジャム、ピーナッツバター、ワッフル、バナナ、ヨーグルト、ジュース、牛乳、紅茶、ホットチョコレート、シリアルといった感じでした。卵、ソーセージ、ベーコンはありませんでした。 私は宿泊先にかなりこだわりがあります。夫がシーツの下にトコジラミがいないか確認してくれたのですが、見つかりませんでした。シャワーや部屋に虫は全くいませんでした。快適に過ごせましたし、部屋を居心地の良い空間にするために多くの努力が払われているように感じました。 ホテルの周りにはゲートと監視カメラが設置されていたので、通りを歩いている面白い人たちがいる中でも安心できました。20フィートのU-Haulを駐車できました。また泊まりたいです。 ビデオに映っている音はドアを開けた時の音だけで、高速道路特有の騒音はドアによって遮断されていました。 （原文） The place was clean and put together. The shower was clean but outdated. The entire hotel was clean. I loved the touches of the towels carefully placed with a side turned down, nice clean and quality towels. The breakfast was mostly standard- toast, jam, peanut butter, waffles, bananas, yogurt, juice, milk, tea, hot chocolate, cereal- no eggs, sausage, or bacon I’m pretty particular at places I stay. My husband checked for bedbugs under the sheet and we didn’t find any. Did not any see any bugs in the shower or room at all. I felt comfortable and like there was a lot of effort put into making the room feel inviting. There is a gate and surveillance around the hotel which helped us feel safe there are some interesting characters walking the streets. We were able to park our 20 foot U-Haul. I would stay again. Any noise heard in video is just from the door open the door blocked out the major typical highway noise.

（Google による翻訳）全体的に素晴らしい体験でした。チェックインは気持ちよく、スタッフの方との会話も弾みました。とてもフレンドリーで温かく迎えてくれました。部屋自体も値段の割に素晴らしいです。まるでワンルームマンションのような雰囲気で、テーブル、机、ベッド、冷蔵庫が備わっていました。少し古さは否めませんが、それでもこの値段を考えると素晴らしいと思います。 周辺は典型的な繁華街といった感じで、特に綺麗とは言えませんが、特に心配する必要もありません。しかし、宿泊施設自体は悪くなく、駐車場もたくさんあります。予算が限られている方や、ロードトリップの途中でちょっと立ち寄りたい方には、ぜひおすすめしたい場所です！ （原文） The overall experience was great. The check-in was pleasant and I had a great conversation with the person on staff. He was super friendly and welcoming. The room itself is also great for the price. The inside felt like a studio apartment. It had a table, a desk, a bed, a fridge. It's obviously a bit on the older side, but again, for the price you're paying, it is great. The surrounding area feels like your typical busy street. It's not the prettiest but you don't really have anything to worry about either. The property itself, however, is fine. There's lots of parking. Definitely recommend this place if you're on a budget or want a quick stop on a road trip!

（Google による翻訳）ルート66の魅力をたっぷり感じられる、大変お得な滞在でした！フロントスタッフのホスピタリティは素晴らしく、部屋は清潔で快適でした。昔ながらのロードサイドモーテルの懐かしさを肌で感じることができ、旅の楽しさが倍増しました。 いくつか改善点がありました。無料の朝食のセッティングは少し雑然としていて、一部のマシンが故障していたり​​、備品が散乱していたり​​しました。プールと共用エリアも少し古びていて、手入れが必要かもしれません。 とはいえ、全体的には、フレンドリーさ、清潔さ、そしてお得感は、マイナス面を上回っています。共用スペースのメンテナンスがもう少しされれば、5つ星の滞在になり得るでしょう！ （原文） This was a great value stay with lots of Route 66 charm! The front desk staff were incredibly hospitable, and the room was clean and comfortable. You can really feel the nostalgia of the classic roadside motel experience, which added to the fun of the trip. A few areas could use a little extra attention — the complimentary breakfast setup was a bit disorganized, with some machines out of order and items scattered. The pool and common areas also look a bit tired and could benefit from some TLC. Overall, though, the friendliness, cleanliness, and value outweigh the negatives. With just a bit more upkeep in the shared spaces, this could easily be a 5-star stay!

（Google による翻訳）覚えておいてください：料金に見合ったサービスです このレビューが星1つでない唯一の理由は、深夜にチェックインをしてくれた男性のプロ意識です。彼は最高でした。礼儀正しく、謝罪の言葉を述べ、この場所を心から大切に思ってくれていることが伝わってきました。彼の力で、この場所が最低評価になることを免れました。 さて、続きですが… 最初に案内された部屋（2階）は、一見すると清潔で整頓されていて問題なさそうでした。しかし、ベッドを倒すと、シーツの下にコンドームの包み紙の端が見つかりました。これで、部屋がきちんと清掃されているという信頼は完全に失墜しました。 夜勤のフロント係は愕然とし、すぐに誰かにミスを報告し、私たちを1階の別の部屋に移動させてくれました。私たちの表情を見れば、パートナーと私が長距離ドライブで疲れきっていたことが彼には分かったのでしょう。彼の対応は素晴らしかったです。残念ながら、良い点はそれだけでした。 新しい部屋には、次のような問題がありました。 • トイレのそばに毛玉があり、シンクのそばでモップで拭かれた大きな髪の毛もありました。 • タイルとカーペットの間の幅木が壊れていました。 • シャワーの壁に穴が開いていて、ノズルキャップがありませんでした。 • 備品がいくつか緩んでいたり壊れていたりしていました。 まるでリフォーム工事が途中までしか終わっていないようでした。 朝食も同様に残念なものでした。動いていたのはワッフルメーカーとジューサー（アップルジュースが切れていました）だけでした。コーヒーはなく、カプチーノとホットチョコレートのマシンは故障しており、シリアル用のミルクもありませんでした。シリアルは容器の中で混ぜられており、「朝食」はスナック菓子とトゥインキーだけでした。 駐車場は非常に狭く、U-Haulでは駐車できず、脇道に駐車して角を曲がって宿まで行かなければなりませんでした。また、駐車場の周囲には、夜になるとホームレスの人々が徘徊しているのが目立ちました。翌朝、車でアルバカーキ旧市街を走っていると、この地域がかなり低所得者層に優しい地域であることがはっきりと分かりました。ホテルの周辺環境もその現実を反映していました。 チェックアウトしようとした時、事態はさらに不可解な展開を見せました。部屋での喫煙をめぐって、他の宿泊客とフロント係員の間で口論が始まっていたのです。二人とも怒鳴り合っていました。宿泊客が警察を呼ぶと言って出て行った後、フロント係員は数分間、この状況について私に怒鳴り散らし始めました。自分が10年間もこの店を経営していること、そして禁煙ルールをいかに厳しく守っているかなど、延々と罵詈雑言を浴びせてきました。領収書をもらう前に、彼女が落ち着くまで待たなければなりませんでした。 結論：価格は安いかもしれませんが、質も低いです。清潔さ、メンテナンス、駐車場、そしてプロ意識（夜間係員を除く）は、どれもひどく欠けています。まさに値段相応です。 （原文） Remember: You Get What You Pay For The only reason this isn’t a one-star review is because of the professionalism of the gentleman who checked us in late at night. He was top-notch — courteous, apologetic, and clearly cared about the place. He single-handedly saved this place from a rock-bottom rating. Now for the rest… The first room we were given (upstairs) looked fine at first glance — clean and made up. But when we turned down the bed, we found the top of a condom wrapper under the sheets. That was it for our trust that the room had been properly cleaned. The night clerk was horrified, immediately notified someone about the mistake, and moved us to another room on the first floor. I’m sure he could tell by our faces that we my partner and I were both exhausted after a long drive. Excellent response from him. Unfortunately, that’s where the positives ended. In the new room: • A hairball by the toilet and another large hair mopped over by the sink • Broken baseboard between tile and carpet • Hole in the shower wall where the nozzle cap was missing • Multiple loose or broken fixtures It looked like a half-finished renovation project. Breakfast was equally disappointing. The only things working were the waffle maker and the juice machine (which was out of apple juice). No coffee, the cappuccino and hot chocolate machines were inoperable, no milk for the cereal, the cereals were mixed in their bins, and the “breakfast” consisted of snack cakes and Twinkies. Parking was extremely tight — impossible with a U-Haul, forcing us to park on a side street and walk around the corner to reach the inn — and the lot was surrounded by a noticeable homeless population wandering the area at night. The next morning, as we drove through, it became clear that Old Town Albuquerque is a significantly lower-income area, and the hotel’s surroundings reflect that reality. When we went to check out, things got even stranger. There was a verbal altercation between another guest and the front desk agent over smoking in a room. Both were yelling. After the guest stormed off saying they’d call the police, the employee began ranting to me for several minutes about the situation — how she’s run the place for ten years and how strict she is about no-smoking rules. I had to stand there waiting for her to calm down before I could even ask for my receipt. Bottom line: The price may be low, but so are the standards. Cleanliness, maintenance, parking, and professionalism (aside from the night clerk) are badly lacking. You truly get what you pay for.

（Google による翻訳）8泊で658ドルの見積もりでした。実際には770ドル請求され、その後午前0時2分頃に495ドルが追加請求されましたが、その理由は誰にも説明できませんでした。その後、ホテルは毎晩午前0時2分に175ドルの請求を試みてきました。私が出発した時、部屋は荷物に入りきらない未開封の食品がいくつか残っていた以外は、とても清潔でした。現在、クレジットカード会社に請求について異議申し立て中です。勤務先の会社も、出張だったため法務部門に調査を依頼することにしました。他のホテルに泊まることをお勧めします。ここのビジネスは怪しいですし、知らないうちに何人が請求されたのか知りたくありません。 （原文） I was quoted $658 for 8 nights. I was charged $770, then around 12:02 am I was charged an additional $495, to which no one could explain. After that each night at 12:02 am the hotel attempted to charge my card for another $175. My room was spotless when I left except for a few unopened food items that would not fit into my luggage. I am currently disputing charges with my Credit Card company and the company I work for has decided to have their legal department look into as well, as this was a business trip. I would recommend staying somewhere else, the business here is shady, and I don't want to know how many people were charged without their knowledge.

（Google による翻訳）このホテルの部屋は素敵でした。部屋は少し小さめでしたが、清潔感があり、明るい雰囲気でした。スタッフはとてもフレンドリーで親切でした。コンチネンタルブレックファーストと小さな屋内プールがありました。 （原文） This hotel is a nice room. Although the rooms were a bit smallish it was clean and gave off a cheery appearance. The staff was super friendly and help ful. Had a continental breakfast and small indoor pool.

（Google による翻訳）理想的な立地で、歴史的中心部から車で2分。ただそれだけ…門の前には石を投げつけられたホームレスがいて、フェンスには穴があいていて、トイレからは下水の臭いが漂ってくる。「改装」は失敗に終わり、清潔さに疑問符がつくキッチンで朝食をとる。良い点は、壁を支えていたジャッキが黒ではなく灰色になったこと。良いアップグレードだ。そのために1,000ドルも払ったのに… （原文） Idéalement placé à 2 mins en voiture du centre historique. Et c’est tout… des sdf défoncés devant le portail des trous dans la clôture une odeur d’égouts qui sort des toilettes. Une « rénovation » bâclée et un petit déj dans une cuisine à la propreté douteuse. Point positif: le cric qui tient le mur n’est plus noir mais gris. Une belle évolution. On a payé 1000 dollars pour ça…

（Google による翻訳）ここで働く人たちが本当に大好きです！皆さんとてもフレンドリーで親切です。朝食はArmyさんと一緒にいただきましたが、彼女は本当に優しかったです。彼女はお客様のニーズにとても気を配り、誰に対しても笑顔で挨拶してくれます。朝食中に流れる音楽も大好きで、テレビの政治番組よりもそちらの方が好きです。コーヒーと素敵な音楽で一日を始めるのは最高です。彼女が出す料理はどれも新鮮で、調理も本当に美味しいです。ポテトもとても美味しく、パサパサしておらず、どれも素晴らしい味です。私たちはスーツに宿泊しましたが、そろそろ部屋を改装する時期かもしれません。部屋は徹底的な清掃とカーペットの交換、そして照明の増強が必要です。私たちの部屋の椅子は汚れていてシミがついていました。私たちがここに到着したとき、駐車場で4ランナーに車上荒らしされたばかりの女性がいて、階段で寝ている人がいると警備員が話しているのを耳にしました。それ以外は、とても楽しい時間を過ごせました。とても静かでした。 （原文） I absolutely love the people who work here! They are all super friendly and helpful. We had breakfast w Army and she was just the sweetest.Very attentive to the needs of her customers and greets everyone with a smile. Love the music she plays while we have breakfast, I prefer that over the politics on the tv. Nice to start the day with a cup of coffee and some great tunes. The food she puts out is fresh and cooked really good. The potatoes are so good, nothing is dry and everything tastes great. We stayed in a suit and It’s likely time to update the rooms however. The rooms could use a deep cleaning and carpet changes, as well as more lighting. The chairs in our room look dirty and stained. when we got here, there was a lady that had just had her 4 runner broken into in the parking lot, and we overheard security mentioning folks sleeping in the stairwells. outside of that, we had a great time. Very quiet.

（Google による翻訳）Rohanさんと彼のスタッフは素晴らしい人たちです。彼らに敬意を払うと、彼らも同じように接してくれます。ALBQに旅行する際は、いつもこのホテルに泊まります。まるで我が家のようにくつろげます。とても安全で、誰も私の車をいじったり、車上荒らしをされたりしたことがありません。さらに、夜間は警備員が常駐し、携帯品も携帯しているので、さらに安心です。キングデラックススタジオは最高で、ベッドの快適さも忘れられません！朝は起きるのが辛くてたまりません。朝食も最高です！迷わず予約してください。必要な時には、可能な限り対応してくれます。そして、一つ確かなのは、彼らは期待以上のサービスを提供してくれるということです。 （原文） Rohan & his staff are great people, you treat them with respect & they will do the same in return. I love staying at this property when I travel to ALBQ , it makes me feel at home away from home. I feel very safe, no one has ever messed with my car or tried to break in it. Plus, there’s security at night & they carry, so that makes me feel even more at ease. The king deluxe studios are great, and I can’t forget to mention the comfortable bed!!! I barely wanna get up in the mornings. Breakfast is great! Don’t hesitate to book here they will accommodate your needs when needed if they’re able to. But, one thing is certain, they will go above and beyond.

（Google による翻訳）快適なキングサイズベッド。ソファと暖炉のある広々とした部屋。立地も良く、よく手入れされた施設です。朝食は最高でした！卵、ベーコン、ポテト、パンケーキ、チョリソー、ヨーグルト、シリアルなど、どれも平均的なホテルとは比べ物にならないほど充実していました。朝食の食材を準備し、常に新鮮な食材を補充してくださったアルミさんに心から感謝します。 （原文） Comfortable king bed. Large room with sofa and fireplace. Well maintained property in good location. Breakfast was awesome! Eggs bacon potatoes pancakes chorizo yogurt cereal and more. Above and beyond the average hotel. Special thanks to Armi who prepared and kept all the breakfast items stocked and fresh.

（Google による翻訳）ジムは設備がかなり不足していて、ダンベル、調整可能なベンチ、有酸素運動マシンしかありません。プールは午前10時から午後10時までしか開いていないので、午前中は利用できないのが少し残念です。朝食は最高で、午前7時から9時まで、週末は9時半まで提供しています。スタッフは素晴らしいです。部屋も素晴らしく、ベッドと枕は最高に快適です。エアコンも最高です。 （原文） Gym is very lacking - only dumbbells, an adjustable bench, and cardio machines. Pool only open 10am-10p so can't use in the mornings which is kinda dumb.. Breakfast is awesome - 7a-9a and til 930 on weekends. Staff is amazing. Rooms are great - Beds and pillows super comfortable. AC great.

（Google による翻訳）実は、他の多くの方よりも良いレビューを書きたかったんです。ところが残念なことに、クレジットカードに部屋代が二重請求されていました。7月に既に部屋代を支払っていたのですが、滞在中の9月に再度請求されました。何度かフロントにこの件について相談に行き、そのたびに返金すると約束されたのですが、残念ながら返金されませんでした。何日もマネージャーにメールで連絡を取ろうとしていますが、返信がありません。過去のレビューを読む限り、このようなことはよくあるようです。ちなみに、私たちはbooking.comで予約しましたが、返金不可で前払いでした。 （原文） Eigentlich wollte ich eine bessere Bewertung abgeben als so viele vor mir. Leider wurde uns der Zimmerbetrag 2x von der Kreditkarte abgebucht. Wir haben unser Zimmer im Juli bereits bezahlt und im September während unseres Aufenthaltes wurde uns der Betrag nochmal abgebucht. Wir sind mehrmals an die Rezeption und haben dieses Problem besprochen uns wurde jedesmal versichert, dass der Betrag zurückgebucht wird. Leider ist dies nicht passiert. Wir versuchen nun seit Tagen über Email den Manager zu erreichen, leider antwortet uns niemand. Wenn man ältere Bewertungen liest, scheint das ja öfter vorzukommen. Und ja, wir haben über booking.com gebucht, nicht stornierbar und Zahlung im voraus.

（Google による翻訳）写真通り良いホテルかどうか分からずに予約しましたが、実際は写真よりずっと良かったです！ スタッフは皆とても丁寧で親切でしたし、サイトも綺麗に整備されていて、部屋も広々として快適でした。 広々とした空間と快適さを求める方にはぜひおすすめしたいホテルです！ （原文） I booked this hotel without really knowing if it was going to be as good as the photo but it was so much better! The staff are all very polite and helpful, the site is very well maintained and the rooms are very spacious and comfortable. I would recommend this place for anyone interested in space and comfort!

（Google による翻訳）全体的に部屋は素晴らしい。ハウスキーピングは最悪！ES（ホテルの清掃代行サービス）を使っていたんだけど、値段が高いんだよね。6月31日からここに来てるんだけど…まだ来てるんだよね。テーブルの上には滞在中に使えるアメニティが置いてあるんだけど、写真をアップするね！ハウスキーピングがタオルを回収してくれなくて、明日で1週間になる。フロントにハウスキーピングに来てもらって片付けてほしいって伝えたんだけど、その紙に書いてあったんだ。ESには週に1回部屋全体の掃除と片付けって書いてあるんだけど…最初の週は片付けてくれたと思うんだけど、それくらいだったかな…フロントは水曜日に来るって言ってたのに来なかった。今朝もう一度聞いたら、今度は日曜日に掃除するって言われた!! SMH （原文） Overall, rooms are great. Housekeeping sucks! I’ve been using their ES .. which is pricey..so, coming into this place since 6/31… still here mind you. On the table I find an amenities that we can use while our stay here .,, I’m going to upload pics!! Housekeeping hasn’t picked up the towels going on a week tomorrow .. I’ve told the front desk about needing housekeeping to come in and tidy up which states on that paper .. ES says 1 full room cleaning and tidy up once a week… I think the first week they tidied up.. that’s about it … Front desk said they’d be coming in on Wednesday didn’t come in .. I asked again this morning and now I was told now it’s Sunday cleaning !! SMH

（Google による翻訳）ここのスタッフに感謝の意を表したいと思います。この場所には 2 か月以内に 3 回滞在しましたが、毎回礼儀正しく迎えられ、必要なことは何でも手伝ってくれました。しかし、娘が出産中だったので、この最後の滞在は素晴らしいものでしたが、病院に運ばれるまでホテルに滞在しなければなりませんでした。 ( 午前 3 時チェックイン) 次の日泊まるかどうか分からなかった…結局翌日も泊まらなければならなかったのですが、私は病院にいました。彼らがそれを実現した部屋を予約するために私のIDとクレジットカードを持っていくことができませんでした。いつも敬意と笑顔で接していただきました。この場所が大好きです。夜の女の子ヴィクトリアに声をかけてください。そして、翌朝、私の生まれたばかりの孫を祝福してくれた 3 人の素敵な女性たち。私たちはとてもクールです。 （原文） I would like to give the staff here the appreciation they deserve... Have stayed at this location 3 times in less than 2 months every time I've been greeted with courteous People who've help me navigate whatever I needed. But this last stay was epic because my daughter was giving birth But had to stay at a hotel until the hospital would take her. ( 3am check in) Didn't know if we're gonna stay next day... Turns out we had to stay the next day, but I was at the hospital. Could not take my ID and credit card to reserve the room they made it happen. Always been treated with respect and smiles. I love this location. Shout out to night time girl Victoria And the 3 lovely ladies, the next morning who congratulated me on my new grand baby and we're very cool.

（Google による翻訳）私は IHG One Rewards 会員で、20 年以上仕事で頻繁に旅行しています。私は退役空軍退役軍人で、いつものように DD214 に運転免許証と同じように正式な名前が記載されています。フロントデスクの無能で無礼で軽蔑的な女性2人が私の書類を拒否しました。私はこの二人ほど失礼な扱いを受けたことはありません。彼らは口下手で、顧客サービスのスキルもありません。私は 4 日間の滞在のために、通りの向かい側に会社を持って行きました。彼らは私のお金と良いレビューを失いました。近くには、より丁寧でより良いオプションがたくさんあります。 （原文） I am an IHG One Rewards member and am frequent traveler over 20 years for work. I am a retired Air Force vet and have my DD214 as always with my legal name listed, the same as my driver's license. The 2 incompetent, rude, and dismissive females at the front desk refused my documents. I have never been treated as rudely as these two. They speak poorly and have no customer service skills. I took my business across the street for a 4 day stay. They lost my money and a good review. There are plenty of better options in the vicinity and more respectful.

（Google による翻訳）空港に近いからここに来る人が多いのだと思います。私たちの部屋は横の入り口に近いので、かなり騒音が気になりました。 ベッドは快適でした。ドアは少し掃除が必要です。ベッドサイドのUSBポートは使えませんでした。 地下にプールとジムがあります。ジムは4人しか入れません。 このホテルは使い捨てのコーヒーポッドを減らす努力をしていて、ロビーにコーヒーメーカーが設置されているのは良いと思います。 （原文） I believe most people come here because it is near the airport. Our room is near the side entrance so a lot of noise. The beds were comfortable. The door needs some cleaning. USB ports by the bed don’t work. There is a poor and gym in the basement. The gym can only fit 4 people. I do like this hotel makes efforts to reduce single use coffee pods so they have coffee machine in the lobby.

（Google による翻訳）かなり新しいか、改装されたばかりのようです。このエリアに滞在する必要がある場合は、他のどのホテルよりもお勧めです。 ペットエリアは特に感動するほどではありません。とても小さいですが、周辺には犬をリードに繋いで散歩できる良い場所がいくつかあります。 （原文） It's seams fairly new or newly upgraded. If this is the area you need to stay I would recommend over all the other hotels. I will say the pat area is nothing to be impressed by. Very small, but some good places to walk your dog on leash are around the area.

（Google による翻訳）6月8日の日曜日の朝、お茶を入れるお湯をもらいに階下へ行きました。階下のロビーへ降りてみると、コーヒーカップが売り切れていました。朝7時なのに!!!! レストランへ行きましたが、そこは閑散としていて、コーヒースタンドにもコーヒーカップがないとのこと。そこで働いている女性は申し訳ないがどうすることもできない、つまり仕方がない、と言いました。部屋に戻り、カップをいくつか取ってロビーへ戻りました。お湯はありませんでした。朝7時なのに!!!! イライラしながら、また閑散としたレストランへ歩いて行き、同じ女性にお湯を頼みました。すると、フロントの女性がやって来て、何か欲しいものがあったらレストランの女性ではなく私に頼んでくださいと言いました!! 彼女は私が失礼だと言いました。私は失礼ではなく、ただお茶を入れるお湯が欲しかっただけなのです!! こんなに簡単なことを手に入れるのにプロジェクトのように感じました!! コーヒーはホテルでは標準装備であり、手に入れるのが難しいはずはありません。どちらの女性も非常に非専門的で失礼であり、仕事倫理と顧客サービスに関して教訓を得る必要がある。 （原文） On Sunday morning June 8th I went downstairs to get some hot water for my tea. When I get downstairs to the lobby they were out of coffee cups. At 7 AM!!!! I go to the restaurant, which was DEAD, and said there were no coffee cups at the coffee station. The girl working there said sorry, nothing I can do about it, which basically amounts to an oh well. I go back up to my room, got some cups and came back to the lobby. There as NO HOT WATER. At 7AM!!! Frustrated, I walked back over to the DEAD restaurant and asked the same girl for some hot water. Well, the front desk girl comes marching over and says if you want something, you ask ME, not the girl in the restaurant!! She said I was rude. I wasn’t, I just wanted hot water for my tea!! It felt like a project getting something so simple!! Coffee is something STANDARD at a hotel and shouldn’t be hard to get. Both girls were VERY unprofessional, rude, and could use a lesson regarding work ethic and customer service,

（Google による翻訳）ひどい旅でしたが、このホテルのおかげで気分が明るくなりました。ロビーはとても清潔で、スタッフもとてもフレンドリーでした。一番良かったのは、ベッドに入った時の、驚くほど柔らかい枕とマットレスでした。またここに泊まりたいです！ （原文） This hotel stays lifted my spirts on a terrible trip. Very clean lobby with Very friendly staff. Best thing was when I got into bed, amazingly soft pillow mattress. Will stay here again!

（Google による翻訳）フロントの女性2人は素晴らしかった。しかし、ハウスキーピングとマネージメントには改善の余地が大いにある。お土産の入ったバッグがハウスキーピングに部屋から盗まれた。ロズウェルのTシャツ、クリスタル、ミャウウルフからの贈り物、アルバカーキにたくさんある素敵なアンティークショップのひとつで買ったアンティークのディプレッショングラス、ウランビー玉、ロボのTシャツ、マグネット、ステッカー。留守の間、ペットの世話をしてくれた人たちに持って帰るものは何もなかった。彼らの犯行を思い出させるために、盗まれたバッグに入っていた品物をリストアップする。最初、フロントデスクの担当者は、遺失物管理はしておらず、ハウスキーピングが「見つけた」ものをどうするかはわからないと言っていた。心配だ。その後、ゼネラルマネージャーのウィルが、ホテルの宿泊客はいつも嘘をつくので、バッグが盗まれたとか、バッグが存在したとかいう話は信じられないと言った。彼は、その日4階で働いていた3人の女性のうちの1人だけかもしれないが、廊下にはカメラがないので誰が部屋にいたかは言えないと言った。(犯罪を犯したいなら、ここがやる場所です。彼らは何も証明できません)。運営責任者のAJは、部屋にバッグがあったことで私を叱り、3人のハウスキーパーに聞いたらノーと答えたと言いました。まるで、DOOに窃盗を認めるかのようでした。🙄AJは粗野でプロ意識に欠け、私が嘘つきで彼のスタッフは無実だと言いました。6泊の滞在中、ハウスキーピングが窃盗する時まで部屋に来なかったため、フロントデスクにトイレットペーパーとタオルを何度も頼まなければならなかったという事実については、詳しくは述べません。彼ら全員にカルマが降りかかりますように。 （原文） The two front desk girls were great. Housekeeping and management leave much to be desired. A bag of souvenirs was stolen from our room by housekeeping. T-shirts from Roswell, crystals, gifts from Meow Wolf, antique depression glass from one of the many fantastic antique stores in Albuquerque, uranium marbles, Lobo tshirts, magnets, and stickers. We had nothing to take home to the people who watched our pets for us while we were gone. I list the items that were in the bag they stole to remind them of their crime. Initially, the front desk told me they don’t have a lost and found and they don’t know what housekeeping does with things they “find.” Concerning. Then Will, the general manager, told me hotel guests lie all the time so he can’t believe me that the bag was stolen or even existed. He said it could have been only one of three girls who were working the 4th floor that day, but that he couldn’t say who was in the room because they DO NOT have cameras in the hallways. (If you ever want to commit a crime, this is the place to do it. They can’t prove anything). AJ, the director of operations, scolded me for having the bag in the room then said he asked the three housekeepers and they said no. As if they were going to admit stealing to their DOO. 🙄 AJ was crude and unprofessional and told me I was a liar and his staff was innocent. I won’t even elaborate on the fact we had to ask the front desk for toilet paper and towels more than once during our six night stay because housekeeping never came to our room till it was time to steal. May karma have her way with ALL of them. Mote it be.

（Google による翻訳）絶対にここに泊まらないでください！ このホテルに宿泊されている皆様へ警告です。私たちのU-Haulと車が盗まれ、車上荒らしに遭いました。アルバカーキ警察は全く役に立たず、電話してから6時間後にようやく到着しました。ホテルの管理者は駐車場所を教えてくれましたが、都合の良いことにその夜、私たちのU-Haulと隣のホテル（同じマネージャーが経営）のU-Haulも盗まれました。完全に内部犯行だと思います。チェックイン時に親切に駐車場所を教えてくれて、荷物を監視カメラで確認できるようにしてくれたマネージャーは、翌朝は私たちの目を見ようとしませんでした。全てが盗まれたのは、スタッフがコンチネンタルブレックファーストを作っている時間帯で、監視カメラも設置されていませんでした（そこで働いていなければ、そんなことは分かりません！）。私たちは二度とここには泊まりません。 （原文） DO NOT STAY HERE! Warning to anyone staying at this hotel, our U-Haul and vehicle were stolen and broken into. The Albuquerque police were absolutely no help and showed up six hours after we had called them. Hotel management told us where to park and conveniently that night our U-Haul and the neighboring Hotel (who shared the same manager) also had a U-Haul stolen. Completely think it was an inside job. The manager that was so helpful when we checked in telling us where to park so the camera could monitor our stuff refused to look us in the eyes the next morning. Everything was stolen during the same time the staff makes continental breakfast and not monitoring cameras (no way to know that unless you work there!) As far as we are concerned, we will never stay there ever again.

（Google による翻訳）チェックインはそれほど良くなかったものの、全体的にはかなり良かったです。Bonvoyアプリでオンラインチェックインをして、すぐに部屋へ向かいました。母は目が見えないので、荷物の置き場所に慣れてもらうために、すぐに荷物を解いておきました。観光に出かける前にテレビをつけたら、音量が調整されないことに気づきました。出発時にフロントのナタリーさんに連絡したところ、すぐにメンテナンス担当者を派遣してテレビを修理するとのこと。3時間後に戻ってみると、テレビはまだ修理されていませんでした。フロントへ行き、係員にメンテナンス担当者がいないと告げられました。部屋を移動するしかなく、かなり不安になりました。結局、廊下の向かい側の部屋に移動させてもらえましたが、荷物をまとめて移動し、また荷ほどきをしなければなりませんでした。朝食はとても美味しく、ハウスキーピングスタッフも素晴らしかったです。頼まなくても毎日部屋の掃除（シーツ交換も！）をしてくれました。駐車場にApplebee'sがあり、初日の夜は疲れて夕食に出かける気になれなかったので、とても助かりました。ベッドは快適で、エアコンも静かでした！シャワーカーテンはシャワーに合わず、バスタブの洗浄機は壁から外されてシャワーの隅に置かれていました。こんな部屋に宿泊客を泊めるべきではありません。 （原文） Despite a not-so-great check in, this hotel was pretty good overall. We used the online check in through the Bonvoy app and went directly to our room. My mom is blind so I immediately unpack so that she has time to acclimate herself to where certain items are located. Prior to leaving to go sight seeing, we turned on the TV and noticed the volume did not work. We spoke to Natalie at the front desk on our way out and she said she would send maintenance right up to fix the TV. Upon returning 3 hours later, the TV had not been fixed. I walked down to the front desk and was informed by the gentleman on duty that they do not have anyone in maintenance. I was quite perturbed because the only solution he could offer was for us to move rooms. He did manage to relocate us to a room right across the hall but that meant packing all our stuff, moving and then unpacking again. The breakfast was very good and the housekeeping staff was great. They clean the room (and change the sheets!) every day without request. There is an Applebee's in the parking lot which was great for us the first night because we were too tired to venture out for dinner. Comfortable beds and quiet A/C! The shower curtain didn’t fit the shower and the bath wash had been removed from the wall and left in a corner of the shower. No guest should ever be put in a room like this.

（Google による翻訳）全体的にはまあまあの体験でした。部屋には荷物置き場がなく、インターネット接続も最悪でした！朝食ビュッフェの食事の質はまあまあでしたが、他のフェアフィールド・インではもっと良いものを食べました。スタッフはフレンドリーで、空港へのアクセスも最高でした！ （原文） Overall, an OK experience. There was no luggage holder in the room and the internet connection was lousy! The food quality at the breakfast buffet was OK but I have had much better at other Fairfield Inns. Folks were friendly and the location to the airport was great!

（Google による翻訳）フェアフィールドでの滞在は最高でした。メンテナンス担当のマイケルさんには感謝の気持ちを伝えたいです。到着した時、エアコンが全く動かなかったんです…。ホテルは満室で空室がなかったのですが、マイケルさんは文字通り数分で、（事前に品質テスト済みの）動くエアコンと交換してくれました。彼は本当に素晴らしい人でしたし、今でもそうです！ （原文） I had a terrific stay at the Fairfield and wanted to give a shoutout to Michael in maintenance. When I arrived the ac did not function…. The hotel was sold out so there was not another room and Michael literally traded out a functioning unit ( that he pre tested for quality )in a matter of minutes. He was and is an Ace!!

（Google による翻訳）新しい施設、平均的な広さの部屋とバスルーム（シャワーヘッドと水圧良好）、快適なベッド、冷蔵庫と電子レンジ、屋外プール、エクササイズルーム。とても美味しく種類豊富な温かい朝食。高速道路へのアクセスも良好。強くお勧めします！ （原文） Newer facility, average-sized room and bathroom with good shower head and water pressure, nicer hotel bed,fridge and microwave, outdoor pool, exercise room. Very good and varied hot breakfast. Easy freeway access. Highly recommend!

（Google による翻訳）フィエスタのバルーンチームと一緒に宿泊しました。フロントデスクのスタッフ全員、特にカサンドラ・Tさんには感謝の気持ちでいっぱいです。彼女は私たちのために、期待以上の対応をしてくれました。ボトルウォーターも問題なく用意してくれました。もちろん、早朝に持ち帰れる朝食も用意してくれました。カサンドラさんはいつも私たちの一日がどうだったか尋ねてくれ、到着時にはいつもフレンドリーに挨拶してくれました。部屋は快適で、施設も清潔でした。フィエスタパークからは少し離れていますが、クルーが週を通して飛行機で出入りしていたので、空港に近いという立地は本当に助かりました。全体的に、不満は全くありません。 （原文） Stayed here with a balloon team for Fiesta. I want to give a shout-out to the entire front desk staff, particularly Cassandra T., who went above and beyond to make sure we were taken care of. Bottle of water, no problem. A sack breakfast to take with us early in the morning, of course. Cassandra always made it a point to ask how our day went and always provided a friendly greeting when we walked in. Room was good. Place was clean. Although the place is a bit of a distance from Fiesta Park, the airport location really worked for us as we had crew members flying in/out all week. Overall, no complaints whatsoever.

（Google による翻訳）エアコンの温度がなかなか上がりませんでした。暑すぎたり寒すぎたりしました。 スタッフは親切でしたが、ゴールド会員のプロフィールに書いてある私のリクエストは無視されました。部屋の変更を提案してくれたのですが、疲れていたのでそのままにしていました。メインドアも自動で閉まらず、いつも引っ張って閉めなければなりませんでした。チェックアウトの時にスタッフに伝えたので、もしかしたら直っているかもしれません。 （原文） The air conditioner we couldn’t get to a good temperature. It was too hot or too cold. The staff was friendly, but disregarded my requests in my profile as a gold member. She did offer to change rooms, but I was so tired that I just kept it. The main door wouldn’t shut automatically either, so I always had to pull it shut. I told the girl at check out so hopefully it was fixed.