コズメル島の38のベストビーチホテル

（Google による翻訳）イベロスターは、太陽と楽しい1週間を過ごすのに最適なリゾートでした！ プール、ビーチ、景色、ドリンク、そして野生動物も素晴らしかったです！ シュノーケリングは絶対にお勧めです！ プールサイドでは、素晴らしいエンターテイメントクルーと楽しい時間を過ごしました。ジェラルドと彼のチームは本当に楽しくてフレンドリーでした。私たちが楽しい時間を過ごせるように、いつも気を配ってくれました。ビンゴやダンス、歌手やダンサーのショー、さらには障害物競走まで楽しみました！ スタッフ全員がとてもフレンドリーで温かく迎えてくれました！ このリゾートを強くお勧めします。 （原文） Iberostar was a perfect resort for a week of fun and sun!! It had amazing pools, beaches, views, drinks and wildlife!! Highly recommend going snorkeling!! We also hung out by the pool with the amazing entertainment crew. Gerardo and his team were so fun and friendly. Always making sure we were having a good time. We did bingo, dancing, watched singers/dancers and even an obstacle course!! All staff was so friendly and welcoming!! Highly recommend this resort.

（Google による翻訳）イベロスター・コスメルでの滞在は最高でした！一番のお気に入りはスタッフの方々です。皆さんとてもフレンドリーで親切、そしてポジティブなエネルギーに満ち溢れていました。パフォーマーやアクティビティコーディネーターの方々のおかげで、毎日が本当に楽しくなりました。ジュディさん、ベティさん、ジェリーさん、アザエルさんには特に感謝です。皆さん本当に面白くて、会場をいつも活気のある雰囲気にしてくれました！ また、サーバーの一人、ガスパーさんにも感謝の気持ちを伝えたいです。彼はいつもフレンドリーで、皆が快適に過ごせるよう一生懸命働いてくれました。毎日のアクティビティやショーは最高の思い出となり、この旅をさらに思い出深いものにしてくれました。 イベロスター・コスメルのチームの皆様、素晴らしい体験をありがとうございました。また来るのが待ちきれません！ （原文） I had an amazing stay at Iberostar Cozumel! My absolute favorite part was the staff — everyone was so friendly, accommodating, and full of positive energy. The performers and activity coordinators made every day so much fun. Big shoutout to Judy, Betty, Gerry, and Azael — you were all hilarious and kept the vibe so lively! Also, special mention to Gasper, one of the servers, who was always a friendly face and worked so hard to make sure everyone was taken care of. The activities and shows each day were a highlight and made the trip even more memorable. Thank you, Iberostar Cozumel team, for such a great experience — I can’t wait to come back!

（Google による翻訳）コスメル島を訪れるのは今回で3回目です。以前はグランド パーク ロイヤルとメリアに宿泊しましたが、2024年11月にイベロスター パライソ リンドで素晴らしい体験をしたため、このホテルを選びました。 残念ながら、イベロスター ウェーブス コスメルは、その水準には達していませんでした。 フェリー乗り場、お店、レストランからはかなり離れていますが、これはホテルのせいではありません。ただし、敷地外へ行くには交通手段が必要になることをご承知おきください。チェックインは迅速かつスムーズでした。受付係には、エアコンがきちんと機能していることが最も重要だと伝えました。20分以内に部屋に入ることができました。 問題はここから始まりました。部屋はカビ臭く、ベッドは湿っぽく、エアコンは冷えず、扇風機だけが回っていました。フロントデスクに電話するとハウスキーピングが来てくれましたが、何もしていませんでした。その後、メンテナンス担当者が来て、部屋にリソルをスプレーすることを提案しましたが、私は断りました。 30分ほど待っても解決しなかったため、再度電話して部屋の変更をお願いしました。約30分後、2つの選択肢を提示されました。1つは少しだけ良い部屋で、もう1つは少し悪い部屋でした。私たちは良い方を選びましたが、手続き全体で約1時間半かかり、もっと早く部屋を変更していれば避けられたはずです。 部屋は清潔ですが古びており、基本的な家具と最低限のアップグレードしかありませんでした。敷地は手入れが行き届いていて美しいのですが、特に夕方になると蚊がひどく、耐えられません。さらに悪いことに、ビュッフェや一部のレストランにはエアコンがなく、オープンエアなので、蚊に刺されながら汗だくになって食事をすることになります。正直言って、リラックスというよりキャンプをしているような気分でした。 ビーチエリアは景色が美しく、岩の多い浅瀬やサンゴ礁があり、シュノーケリングに最適です。私はのんびり過ごすよりも泳いだりシュノーケリングをするのが好きなので、それが一番良かったです。プールは素敵ですが、日陰がありません。 敷地、ビーチ、プールは全体的に良かったのですが、ダイニングエリアにエアコンがなかったこと、蚊の問題、そして部屋の古さが相まって、快適な滞在ではありませんでした。残念ながら、このホテルには二度と泊まりたくありません。 （原文） This was my third time visiting Cozumel. I have previously stayed at the Grand Park Royal and the Melia, and I chose this hotel because I had a great experience at Iberostar Paraíso Lindo during my stay in November 2024. Unfortunately, Iberostar Waves Cozumel did not live up to that same standard. The location is quite far from the ferry dock, stores, and restaurants, which is not the hotel’s fault, but it is worth noting that you will need transportation for anything off site. Check in was quick and straightforward. I specifically told the receptionist that what mattered most to me was having a good, working air conditioner. We were in our room within 20 minutes. That is when the problems began. The room smelled of mildew and mold, the beds felt damp, and the air conditioning was not cooling properly, only the fan was running. I called the front desk and housekeeping came but could not help. Then maintenance arrived and suggested spraying the room with Lysol, which I declined. After waiting about 30 minutes with no resolution, I called again and requested a new room. About 30 minutes later, we were shown two options. One was slightly better and the other was worse. We chose the better one, but the entire process took about an hour and a half and could have been avoided with a quicker reassignment. The rooms are clean but dated, with basic furnishings and minimal upgrades. The grounds are well maintained and pretty, but the mosquitoes are unbearable, especially in the evening. To make matters worse, the buffet and some restaurants have no air conditioning and are open air, so you end up sweating through meals while being bitten by mosquitoes. It honestly felt more like camping than relaxing. The beach area is scenic, with rocky shallows and reef structures that make for enjoyable snorkeling. I personally prefer swimming and snorkeling over lounging, so that was a highlight. The pool is nice but lacks shade. Overall, the grounds, beach, and pool are nice, but the lack of air conditioning in dining areas, combined with the mosquito problem and dated rooms, made this an uncomfortable stay. Sadly, I would not return to this property.

（Google による翻訳）イベロスター・コスメルでの滞在は、まさに最高でした！到着した瞬間からスタッフの温かいおもてなしを受け、サービスは期待をはるかに超えていました。リゾートの雰囲気、食事、そして宿泊施設はどれも素晴らしかったです。 リゾートのアクティビティチームの一員だったジュディス・デ・ラ・クルスさんには、特に感謝の気持ちを伝えたいです。彼女は本当に素晴らしく、毎日が楽しく充実したものになりました！私はビーチバレー（なんと賞品までゲット！）、ワカモレ料理コンテスト、そしてビリヤードゲームにも参加しました。彼女は常に活気にあふれ、皆が楽しい時間を過ごせるよう尽力して​​くれました。 ドレッセル・ダイバーズでのスキューバダイビングも最高でした。息を呑むほど美しいサンゴ礁、生き生きとした海洋生物、そしてダイブマスターたちは非常にプロフェッショナルで知識豊富でした。 総じて、イベロスター・コスメルでの体験は素晴らしいものでした。忘​​れられない思い出をたくさん作って帰りました。またすぐに戻ってくるのが待ち遠しいです！ （原文） Our stay at Iberostar Cozumel was nothing short of amazing! From the moment we arrived, the staff made us feel welcome and the service exceeded all expectations. The resort’s atmosphere, food, and accommodations were all fantastic. I want to make a special shout-out to Judith de la Cruz, who was part of the resort’s activities team. Judith was incredible—she made every day fun and engaging! I joined in on beach volleyball (and even won a prize!), a guacamole cooking competition, and several pool games. She kept the energy high and made sure everyone was having a great time. The scuba diving with Dressel Divers was also spectacular. The coral reefs were breathtaking, the marine life was vibrant, and the dive masters were extremely professional and knowledgeable. Overall, our experience at Iberostar Cozumel was outstanding. We left with unforgettable memories and can’t wait to come back soon!

（Google による翻訳）このホテルのスタッフの皆様に心より感謝申し上げます。今回で2回目の滞在となります。娘を連れてまた訪れました。料理、サービス、広々とした清潔な客室、そして豊かな緑に囲まれ、この地域の動植物が織りなす自然を満喫できるリラックスした雰囲気が魅力です。否定的なレビューも読んだことがありますが、私にとってこのホテルはカリブ海の島の魅力を存分に味わえる場所です。スタッフは温かく、常に親切で、親身になって対応してくれました。トレーナーのマノロ・カルモナ氏には、ワークアウトのサポートを頼りにすることができ、ピラティスやアクアフィットの施設も利用できたことは、今回の休暇の大きな魅力でした。マッサージ、エンターテイメント、ショーも素晴らしいです。このホテルは家族でゆっくりとくつろげる場所であり、その配慮が行き届いているため、早めに閉まるのも良い点です。メキシコ料理、アジア料理、イタリア料理、アメリカ料理など、様々なレストランも併設されています。美しいビーチの景色が楽しめ、桟橋には様々な種類の魚が泳いでいます。 このホテルチェーンは、家族連れや大人限定など、様々なタイプのゲストに対応したサービスを提供しており、サービスやエンターテイメントプログラムもそれに応じて異なります。 （原文） Quiero agradecer a todo el personal de este hotel. Es la segunda vez que lo visitamos, hemos regresado con mi hija porque tiene una variedad de comida, servicio, habitaciones amplias y limpias, mantiene un ambiente relajado para disfrutar la naturaleza del lugar y tener una estadía tranquila, sumergidos en una exhuberante vegetación, combinando la flora y la fauna del lugar, he leído comentarios desaprobatorios, pero para mí el disfrutar de la magia de la isla caribeña la otorga este hotel, el personal, cálido , atento y servicial en todo momento, tuve oportunidad de contar con el apoyo del entrenador Manolo Carmona para mí rutina de entrenamiento , así como de los espacios en pilates, aquafit y fue un plus en mis vacaciones, los masajes , los animadores y espectáculos que llevan acabo son excelentes. Considero a este hotel un lugar más para relajación y tranquilidad en familia y cierran temprano los lugares porque cuidan eso, tienen variedad de restaurantes con cocina mexicana, oriental, italiana, americana. Tiene una vista hermosa a la playa y en el muelle hay una gran variedad de peces. Cabe aclarar que está cadena de hotekes ofrece servicios para diferentes tipos de visitantes, familias y solo adultos, y dependiendo de eso es el servicio y programa de entretenimiento que manejan.

（Google による翻訳）美しいホテルです。典型的な巨大な建物ではなく、客室は1階または2階建てのキャビンのような造りです。快適で設備の整った客室です。 食事は美味しいです。専門レストランは完璧で、様々な料理を提供しています。 ビーチは美しいですが、小石が多いです。波がないのでとても静かです。桟橋は夕日を眺めながらおしゃべりするのに最適な場所です（午前中は多くのボートが停泊しているので、多少の騒音が出ます）。また、ホテルは自然に囲まれており、静けさを添えています。 バーは美味しいドリンクを提供していますが、メニューの種類はそれほど多くありません。 スナックエリアは美味しく、営業時間もとても良いです。 アナグマやトカゲなど、たくさんの動物がいて、特別な雰囲気を醸し出しています。 夜は散歩するのにとても静かです。 午後から夕方にかけては蚊が多いので注意してください。幸い、各部屋に蚊よけスプレーが置いてあり、とても効果的でした。 スタッフはとてもフレンドリーで、楽しめるアクティビティも豊富です。毎晩のショーも楽しいです。 強くお勧めします。必ずまた利用したいと思います。 空港からは少し離れていますが、シャトルサービスやレンタカーが豊富にありますので、ご注意ください。 （原文） Hotel bellísimo, no es el clásico edificio enorme, sino que las habitaciones son una especie de cabañas, de 1 o 2 pisos. Habitaciones cómodas y equipadas. Alimentos riquísimos, los restaurantes de especialidad son perfectos y tienen variedad de alimentos. La playa es hermosa, aunque tiene muchas piedras. No hay oleaje, lo que lo hace muy tranquilo. El muelle es un buen lugar para ver el atardecer y platicar (en las mañanas hay muchos barcos estacionados, lo que genera algo de ruido). Además, al rededor del hotel solo hay naturaleza, lo que le da un plus de tranquilidad. Los bares ofrecen bebidas muy ricas, aunque el menú no es el más variado. El área de snacks es deliciosa y el horario es muy bueno. Hay muchos animalitos (tejones, lagartos, etc) lo que le da un toque especial. Durante la noche hay mucha tranquilidad para caminar. Ojo: hay muchísimos mosquitos en la tarde/noche, afortunadamente en cada habitación te dejan un frasco de crema repelente que funciona bastante bien. El staff es muy amable, hay muchas actividades para pasarla bien. Los shows nocturnos son divertidos. Lo recomiendo ampliamente, sin duda volvería. A considerar, se encuentra algo retirado del aeropuerto, pero hay muchos servicios de transporte o renta de autos.

（Google による翻訳）ダイバーなら、ここは最高です！敷地内にダイビングセンターがあるのは最高！リゾート全体が気に入りました！でも、いくつかアドバイスを…虫除けスプレーは持参してください。蚊がひどくて、ギフトショップでは20ドルで売っていました。あと、ATMはずっと壊れていて、他にATMは街の裏手しかなく、タクシーも安くないので、チップを渡すお金がありませんでした！アメリカから小額紙幣を持参するか、空港のATMでペソを入手することをお勧めします。食事と飲み物はオールインクルーシブなので期待通りでしたが、飲み物はもう少しアルコール度数が高くてもよかったです（ちなみに私は軽量です）。ほとんど感じませんでした。全体的に見て、間違いなくまた来たいと思います！ （原文） If you are a diver, this place is great! Having a dive center on location was awesome! Loved the resort in general! However a few tips…. Bring your own bug spray, mosquitoes were bad and the gift shop was selling spray for $20 USD. Also the ATM was broken the whole time, the only other ATM was back in town and taxis are not cheep, so we didn’t have tip money the whole time! Bring small bill cash from US, or get pesos at ATM at the airport. Food and drink were what you expect from an all inclusive, drinks could have been stronger ( I’m a light weight by the way) and I could barely feel them. Overall I would definitely come back !

今回初めてシュノーケル目当てでこのリゾートに滞在しました。正直に言ってシュノーケル以外の点においても大満足です。 部屋の清掃やタオルやアメニティの補充はタイミングも良く気が利いています。ホテルの規模の割にキッズエリアやキッズアクティビティも充実していましたし、スタッフもとても親切でした。 そして何よりもレストラン、もちろんプレートによって質に差はありますが、全体的に満足です。特にアジア料理レストランMOMOとイタリアン、カフェのスイーツのレベルは非常に高いです。私は日本人なので、特にMOMOについて言及するとすれば、カンクンのホテルゾーンにある五つ星ホテルの同様のレストランよりも美味しく本格的なプレートが多いです。SASHIMIとSUSHIROLLと点心は間違いないです。

Super chido

（Google による翻訳）パレス リゾーツに滞在するのは初めてですが、とても気に入りました。食べ物は驚異的です！サービスは素晴らしく、部屋は豪華です！ベッドと枕はとても快適で、私はベッドと枕にとてもこだわるタイプです。人々は間違いなく、自分がそこで最も重要な人物であると感じさせ、ルームサービスは（何に対しても）適切です。シャワーは素晴らしく、お湯と水圧は素晴らしかったです。この場所についてはいくら言っても足りません。この場所を紹介してもらえたことにとても感謝しています。 皆さんに感謝します。また戻ってきます! （原文） This our first time staying in Palace Resorts and we Absolutely Love it! The food is Phenomenal!!! The service is Excellent and the rooms are Luxurious! The beds and pillows are very comfortable, and I'm the kinda person that is very picky about my bed and pillows. The people definitely make you feel like you are the most important person there and the room service is on point (for anything). The shower was amazing, hot water and water pressure. I can't say enough good things about the place. I am soo grateful that we were blessed to be introduced to this place. Thank you to Everyone and we will be back!

（Google による翻訳）素晴らしいダイビングホテルをお探しなら、ここはまさにうってつけです。空港にも近く、中部と南部のサンゴ礁にも非常に近いです。多くのダイビング会社がホテルの桟橋まで送迎してくれます。料理は素晴らしく、どのレストランもサービスも素晴らしかったです。特にメキシコ料理をテーマにしたレストランは気に入りました。 ダウンタウンにも非常に近く（徒歩圏内）、周辺は非常に安全だと感じました。部屋は広々としていました。シャワーに一つ問題がありましたが、すぐに対応してくれました。 エンターテイメントは最高でした。特に期待していなかったのですが、中にはなかなか良いものもありました。プールは比較的静かで、オールインクルーシブなのに質素な作りでした。ビーチというよりは、泳ぐにはやや波が荒いですが、本土まで見渡せる素晴らしい景色が広がっています。 サービスに不満はありませんでした。全員の名前を覚えているわけではありませんが、ワークアウトエリアのルイスさんはとても親切で、彼らのカスタマーサービスの質を体現していたことを覚えています。 唯一のマイナス点は、最後に次回の休暇も一緒に申し込むように少しプレッシャーをかけられたことです。実際はかなりお得なプランに見えましたが、少し押し付けがましいと感じました。 また必ず利用しますし、お勧めします。 （原文） If you are looking for a fabulous dive hotel, this is the one. Very close to the airport, as well as all the mid and southern reefs. Many dive companies pick up on the pier at the hotel. The culinary experience was wonderful, and the service was great at all of the restaurants. We especially enjoyed the Mexican themed restaurant. Very close to downtown (within walking distance) and felt very safe around the area. Our room was spacious. We had one issue with the shower and it was fixed immediately. The entertainment was a cherry - some of it was actually pretty good for not really expecting to be entertained. The pools were fairly quiet and for the all inclusive part, they did not skimp. Not really a beach, and somewhat turbulent water to swim in, but a great viewing area that you can see across to the mainland. Did not have any bad service whatsoever. I can't remember all the names to give shout outs to, but I remember that Luis in the workout area was very nice and a good representative of the type of customer service that they provided. The only negative is that they pressure a little at the end to sign up with them for your next vacation. It actually looked like a pretty good deal, but just felt a tad pushy. We would definitely go back and recommend.

（Google による翻訳）コスメル パレス ホテルでの滞在は、まさに素晴らしいものでした。最初から一流のサービスを受け、特にホストのマーサさんの温かさとプロ意識は、私たちの滞在をさらに特別なものにしてくれました。ホテルは申し分なく、美しく、よく整備された設備が整っています。客室は広々としていて快適で、とても清潔で、細部にまでこだわった贅沢さと快適さを感じさせます。プールは素晴らしく、リラックスして海の景色を楽しむのに最適です。スタッフ全員のサービスは格別で、常に丁寧でフレンドリー、そしていつでも喜んでサポートしてくれました。まさに、リラックス、質の高いサービス、そして比類のないサービスを兼ね備えた場所です。100%おすすめです！ （原文） Nuestra experiencia en Cozumel Palace Hotel fue simplemente maravillosa. Desde el primer momento recibimos una atención de primera, en especial de Martha, la host, quien hizo que nuestra estancia fuera todavía más especial con su calidez y profesionalismo. El hotel es impecable, con instalaciones hermosas y bien cuidadas. Las habitaciones son amplias, cómodas, muy limpias y con detalles que hacen sentir lujo y confort. La piscina es espectacular, perfecta para relajarse y disfrutar de la vista al mar. La atención de todo el personal fue excepcional, siempre atentos, amables y dispuestos a ayudar en todo momento. Definitivamente un lugar que combina descanso, calidad y un servicio inigualable. ¡Recomendado al 100%!

（Google による翻訳）コスメルパレスで素晴らしい一日を過ごしました。会員の方からデイパスにご招待いただき、あらゆる面で素晴らしいサービスを受けました。またすぐに戻ってきたいと思っています！メキシコ料理レストランでのディナーは素晴らしく、プールサイドのサービスも同様に素晴らしく、全体的な雰囲気も最高でした。本当にありがとうございました😊 （原文） Pasamos un excelente día en Cozumel Palace, fuimos invitados a un day pass por unos socios y nos atendieron excelente en todos los sentidos, esperamos volver muy pronto! La cena en el restaurante mexicano fue muy muy buena, el servicio en las piscinas de igual manera y el ambiente en general todo de 10. Muchas gracias 😊

（Google による翻訳）プラヤカルパレスをメインに予約していましたが、同系列のホテルならどこでも簡単に行けるので、島で予約していたツアーを利用して、日帰りで行くことにしました。 シュノーケリング（器材とベストはレンタルできます）、食事、飲み物を楽しみ、ホテル到着時にアイスクリームなどのデザートもいただきました。 すべてが豪華で、サービスも素晴らしかったです。 （原文） Mi reservación principal fue en el Playacar Palace, pero al tener la facilidad de acceder a cualquier hotel de la cadena, un día decidimos acudir, aprovechando que teníamos un Tour contratado en la isla. Hicimos snorkel (ahí mismo, te prestan el equipo y el chaleco), consumimos alimentos y bebidas, también tuvimos acceso a postres como helados que ofrecieron a la hora de nuestro arribo al hotel. Todo estuvo de lujo y el servicio fue excelente.

（Google による翻訳）このホテルの素晴らしさは語り尽くせないほどです。これだけで記事を書く価値があるほどですが、今回は短くまとめたいと思います。到着すると、レモンジンジャーショットと冷たいタオルで迎えられ、汗を拭いて涼しく過ごしました。 フロント、ベルサービス、メンテナンス、ハウスキーピングなど、どのスタッフも非常に親切でした。私のようにアメリカ出身の方なら、誰もがいかに親切であるかすぐに分かるでしょう。アメリカを知る人なら、その親切さが分かります。 設備も素晴らしかったです。私たちの部屋は美しく整えられ、清潔で、タオルとボトルウォーターが毎日補充されていました。ルームサービスも素晴らしく、私たちは散らかりがちなタイプではありませんが、毎日清潔に保たれた部屋に戻るのは最高でした。 ジムも素晴らしかったです。最近改装されたばかりで、設備のほとんど、あるいはすべてが高品質なテクノジム製でした。スクワットなどのウェイトトレーニング用のスミスマシンなど、多くのマシンがありました。 シュノーケリングとホテルの部屋からの景色は最高でした。静かで落ち着いた雰囲気で、ゆったりとくつろぎたい方にぴったりです。 地元の料理を楽しみたかったので、ホテルのレストランで食事をしたのは一度だけでした。しかし、2日目のビーフタコスと最終日のピザという2つの食事はどれも美味しかったです。 （原文） I do not think there are enough amazing things to say about this hotel. It truly deserves its own post, but I will keep it short. Upon arrival, guests are greeted with lemon ginger shots and a cold towel to wipe away sweat and cool off. The staff—whether at the front desk, bell services, maintenance, or housekeeping—were exceptionally friendly. If you are from the United States, as I am, you may immediately notice just how friendly everyone is. If you know, you know. The facilities were outstanding. Our room was beautifully furnished, spotlessly clean, and restocked daily with towels and bottled water. Room service was excellent, and although we are not messy people, it was wonderful to return each day to a freshly cleaned room. The gym was exceptional. It was recently renovated, and most, if not all, of the equipment was high-quality Technogym brand. There were many machines, including a Smith machine for squats and other weight training exercises. The snorkeling and view from the hotel room were absolutely incredible. The environment was peaceful and quiet—perfect for anyone looking to unwind and relax. We ate at one of the hotel restaurants only once because we wanted to explore local dining. However, the two meals we did enjoy there—beef tacos on the second day and pizza on the last night—were delicious.

（Google による翻訳）信じられないほど素晴らしい場所です。モルディブやフランス領ポリネシアの最高の場所に匹敵するほど素晴らしいのに、アメリカからずっとアクセスしやすいです。まず、ビーチが完璧です。とても穏やかで暖かく、アクセスしやすいリーフには海洋生物が豊富に生息しています。海岸（メインレストランとダイビングセンターの近く）からのシュノーケリングは最高です。特にメインレストランとファロ・ブランコの料理は世界一流です。ロブスターのタコスは今まで食べた中で最高です！サービスはどこも一流で、全体的にロマンチックで穏やかな雰囲気です。夕暮れ時の暖かく穏やかな海でのシュノーケリングはまさに魔法のようでした。 （原文） Incredible place, as good as the best of Maldives or French Polynesia with a much more accessible location from the US. First, the beach is perfect. Very calm, warm, with an accessible reef that is teeming with marine life. Snorkeling is amazing from the shore (near the main restuarant and dive center). Food is world class, especially from main restuarant and Faro Blanco. Lobster tacos are the best tacos I've ever had! Service is top notch everywhere and the overall atmosphere is romantic and peaceful. Snorkeling in the warm calm waters during sunset was just magical.

（Google による翻訳）サンミゲルのすぐ南、広々とした砂浜の美しい公園内に位置するホテルは、コスメル島での素晴らしい休暇に最適です。チェックインから最終日まで、私たちは信じられないほど快適に過ごし、ホテルスタッフ全員のきめ細やかな配慮と素晴らしいフレンドリーさに感動しました。特に、広々としたテラスとトランキリティプールへの直接アクセスを備えたジュニアスイートへのアップグレードには大変満足しました。 ホテル内の4つのレストランはどれも素晴らしく、料理の選択肢は申し分ありません。朝食ビュッフェも、新鮮なフルーツからメキシコ料理、アメリカ料理、ヨーロッパ料理まで、あらゆるものが揃っています。ホテルのサービスはきめ細やかで、毎日笑顔で迎えてくれました。一言で言えば、まさに夢のような休暇を過ごすことができ、このホテルを自信を持っておすすめします！ 併設のScuba Duダイビングセンターも素晴らしく、ガブリエルと彼のチームを心からおすすめします！ （原文） Das Hotel liegt etwas südlich von San Miguel in einer wunderschönen Parkanlage mit einem großzügigen Sandstrand und ist perfekt für einen tollen Urlaub auf Cozumel! Vom Check-in bis zum letzten Tag haben wir uns unglaublich wohl gefühlt und waren begeistert von der Liebe zum Detail und der herausragenden Freundlichkeit aller Mitarbeiterinnen & Mitarbeiter im Hotel! Besonders gefreut hat uns das Upgrade in eine der Junior Suiten mit riesiger Terrasse und direktem Zugang zum Tranquility Pool. Die 4 Restaurants des Hotels waren allesamt hervorragend und kulinarisch bleiben hier keine Wünsche offen und auch beim Frühstücksbuffet gibt es von frischem Obst über mexikanische, amerikanische und europäische Spezialitäten alles was das Herz begehrt ! Der Service im Hotel ist absolut zuvorkommend und wir wurden jeden Tag mit einem Lächeln begrüßt...kurzum: wir hatten einen absoluten Traumurlaub und können das Hotel rundum empfehlen! Die angeschlossene Tauchbasis Scuba Du ist ebenfalls großartig und wir können Gabriel & sein Team wärmstens empfehlen!

（Google による翻訳）ああ、言いたいことがたくさんあります！ 1- 最高のロケーション。空港から20分。長距離移動や渋滞で時間を無駄にすることはありません。 2- 泳ぐのに最適なラグーン。ビーチの砂浜、ビーチの岩、プールなど、環境を変えられる場所がたくさんあります。 3- 設備の整ったジム！こだわりのある方には、非常に優れたテクノジムの設備があります。 4- サービスとスタッフは親切で、とてもサポートが行き届いています！細部へのこだわり、そして一歩先を行くサービス（例えば、プラスチックカップでコーヒーを飲むのは嫌いです。プールサイドではグラスは禁止されていますが、当然のことです。子供たちが飛び跳ねたりもします。それでも、彼らは喜んで紙コップから飲み物を注がず、エスプレッソをもう一杯用意してくれました！これは本当に素晴らしいことです！ 5. レストランの料理の種類が豊富で、シーフード、肉、ベジタリアン料理などがありました。ホテルのオールインクルーシブシステムは好きではなく、環境にも良くないと思うので、彼らには選択肢があるのです！本当に感謝しています。 6. 大きくない！この点は特に強調しておきます！このエリアのホテルはたいてい巨大で、部屋に行くには文字通り車が必要ですが、ここはもっとこだわっていて、居心地が良く、親切でした。 7. 部屋は素晴らしいです。特にもう少しアップグレードされた部屋に泊まればなおさらです。 8. 価格的には、部屋はもっと良くてもいいと思いました（アップグレードされた部屋についての話ですが）。 9. 犬同伴可！そして、これは本当に素晴らしいことです。 足りないもの： - 客室はもっと豪華で、内装にもっとクールな要素があってもよかったと思います（少なくともアップグレードされた客室は）。この料金なら、思い出に残るちょっとしたものを追加できるはずです。 - コーヒー！ホスピタリティ業界は、よりユニークな体験を提供する方向に進んでいます。より専門的なバリスタを雇う必要などありません！ - 家族連れだけでなく、一人旅の旅行者にも、サービスと体験のバランスを取ってください。 （原文） Ohh, so much to say ! 1- Great Great location, 20 min from airport, no wasted time in long trips and traffic 2- Amazing lagoon for swimming, many places to change environments , beach sand, vs beach rocks, vs pool 3- super well equipped Gym ! For those who care - very good technogym equipment 4- service and stuff well involved and very supportive ! Its all about the details - and going tge extra mile ( for example - i hate getting coffee in plastic cups- next to the pool glass is not allowed, which is logical, there are kids jumping etc , yet they were more than happy not to pour the drink from a paper cup but to prepare another expresso ! That says Alot ! 5- good selection of restaurant food dishes , seafood, meat, vegetarian, i dislike the all inclusive systems in hotels and consider it unsustainable for the environment, so they have a choice ! Appreciated tat alot 6- Not Big ! And i will stress that one alot ! Usualy hotels in the area are massive , you need literally a car to drive to your room, this one felt much more curated, Cousy and accommodating, 7- rooms are great Specialy if you get the ones which are little more upgraded, 8- price wise i felt the rooms could be better ( of we talk about the more upgraded ones) 9- Dog friendly ! And thats super super Big + Whats is missing : -rooms could be fancier, having more cool elements inside ( at least the upgraded ones ) for that price you can definitely add small memorable things - Coffe ! Hospitality is moving to accommodate more unique experinces, it takes Nothing to have more specialized Barista ! - Balance the offer and experiences not only for Families but also for Solo travelers

（Google による翻訳）プレジデンテ・インターコンチネンタル・コスメルに4日間滞在しましたが、一番気に入ったのはサンゴ礁のあるプライベートビーチでした。シュノーケリングに最適な場所で、本当に行く価値がありました🤿。ホテルの設備は充実しており、設備の整ったジムもあります。少し古さはあるものの、改装されて手入れが行き届いているように感じました。 私たちは部屋のアップグレードを受けました（ホテルではなく、私のカードで）。全体的には快適で清潔でしたが、到着時に床に砂が落ちているのに気づきました。これは最初の清掃が行き届いていなかった証拠です。その日の残りの時間は、すべて順調でした。 このホテルの残念な点はサービスです。チェックイン時とチェックアウト時の対応が非常にそっけなく、ホテルのサービス内容（ツアー、アクティビティなど）について詳しく説明してくれなかったため、後になってよく分かりませんでした。ビーチでも対応が足りず、飲み物や軽食が必要な場合はスタッフに頼まなければなりません。 一番の弱点は朝食ビュッフェでした。単調で味気なく、サービスも遅かったです。私が強くお勧めするエル・ファロ・レストラン（追加料金はかかりますが）での体験とは大きく異なります。 👉結論：サンゴ礁とコスメル島で最高のホテルなので、また訪れたいと思いますが、インターコンチネンタルは、このレベルのブランドに期待されるゲストサービスと朝食の水準をさらに引き上げるべきです。 （原文） Estuve 4 días en el Presidente Intercontinental Cozumel y lo que más me gustó fue su playa privada con arrecife: un spot perfecto para esnorquelear, realmente vale la pena 🤿. El hotel tiene buenas instalaciones, gimnasio completo y áreas que, aunque ya tienen sus años, se sienten renovadas y cuidadas. Nos dieron upgrade de habitación (por mi tarjeta, no por el hotel). En general cómodas y limpias, aunque al llegar notamos arena en el piso, detalle que habla de falta de atención en la limpieza inicial. El resto de los días todo estuvo bien. Donde el hotel se queda corto es en el servicio: tanto en check-in como en check-out fueron muy secos y no explican a detalle lo que ofrece el hotel (tours, actividades, etc.), por lo que uno se entera tarde. En la playa también falta atención: tienes que buscar al staff si quieres bebidas o snacks. El punto más débil fue el buffet de desayuno: repetitivo, sin sabor y con servicio lento. Muy distinto a la experiencia en el restaurante El Faro, que sí recomiendo totalmente (aunque tiene costo extra). 👉 En conclusión: volvería por el arrecife y porque en Cozumel es de lo mejor, pero Intercontinental debería subir la vara en atención al huésped y en el desayuno, para estar a la altura de lo que uno espera de una marca de este nivel.

（Google による翻訳）素晴らしいロケーションにある美しいホテルです。市内中心部からは離れていますが、タクシーで数分です。 客室は広々としていて清潔で、朝食も素晴らしく、スタッフはとてもフレンドリーで親切です。海は透き通っていて、ラウンジチェアもとても快適です。唯一の不満は、パラソルの数が足りないことです。もう少し増やしてもらえると嬉しいです。 強くお勧めします。 （原文） Bellissimo Hotel in posizione ottima, non vicina al centro ma raggiungibile in pochi minuti di taxi. Le camere sono spaziose e pulitissime, la colazione è eccellente, il personale molto cortese e disponibile. Il mare è cristallino e le sdraio molto comode. Unico appunto: non ci sono ombrelloni a sufficienza, forse se ne dovrebbe aggiungerne qualcuno. Assolutamente consigliato

（Google による翻訳）このリゾートが本当に大好きです。ここ3年で3回も訪れました。サービスはいつも最高です。6月にここで結婚式を挙げました。アゼリアさんは本当に頼りやすく、心から信頼できました。すべてが完璧に進みました。この場所は私の心の中に永遠に残る場所になりました。また訪れるのが待ちきれません！ （原文） Love, love, LOVE this resort. Have been here three times within the last 3 years. Service is always great. We got married here in June. Azalea was incredibly easy to work with and had our full trust. Everything worked out perfectly. This place has earned a permanent place in my heart. Can’t wait to return again!!

コスメルのアダルトオンリーのオールインクルーシブホテル。 カンクンのホテルゾーンの5つ星ホテルほどの高級さはないが、長期滞在するには悪くない

（Google による翻訳）普段はレビューを書きませんが、今回の状況を考えると、このリゾートにこれほど高額なお金を費やす人は他にいないと思います。部屋は時代遅れです！エアコンはうるさく、ある日から水漏れし始めました。ルームサービスが8時45分に部屋に押し寄せ、2時間後に来るように言われましたが、3時に部屋に戻りましたが、全く掃除されておらず、大きなゴキブリが2匹、床にうろついていました！フロントに3回も頼んで部屋を掃除してもらいました！ここの食事は最悪です！唯一まともだったのは、マーケットカフェで焼きたてを食べたフレンチトーストだけでした。ビュッフェのフルーツの周りにはハエが群がっていて、蚊に刺されたのか何か他のものに刺されたのかわかりません。誰にもここをおすすめしません。それと、ここのサービスは最悪でした。まるで私と夫を無視されているようでした。なぜなら、私たちは若くて黒人だったからです！休暇パッケージを購入するよう強要された上に、今年は結婚 5 周年記念日だったのですが、控えめに言っても楽しい時間を過ごせませんでした。 （原文） I usually do not write reviews but given on the circumstances I would like want anyone else to spend such a huge amount of money on this resort! Rooms are very outdated! A/c unit is loud and started leaking one day. Room service bust into the room at 8:45 told her come back in two hours we got back in room at 3 nothing has been cleaned two big Roaches were laying on the floor! Had to ask front desk for somebody to clean the room 3 times! Food here is HORRIBLE! The only thing that was decent was the French toast at the market cafe that I had freshly made! Flies were all around the fruit at the buffet and I’m not sure if I’m getting bitten by mosquitoes or something else! Would no recommend this place to anybody oh and to add on top of this service here was HORRIBLE it’s like they by passed me And my husband because we were young and black! On top of being harassed into buying into there vacation packets this was my 5 year wedding anniversary and to say the least we did not have a good time!

（Google による翻訳）私はレビューを書くタイプではありませんが、今回のホテル/リゾートは今まで経験した中で最もがっかりなものの一つでした。 到着初日、最初の5分から10分は素晴らしかったのですが、その後すぐに1時間近くも続くセールストークに変わりました。しかも、暑い中でのことでした。婚約者と私は興味がないけれど、気が変わったら連絡すると言っても、彼女は私たちが参加を申し込もうとしていたディナーに出席しなかったことを、執拗に責め立てました。 その後数日間は、なぜ他の場所に泊まるべきだったのかと、何度も言われました。 ビュッフェの料理はどれも冷たかったり、ハエがいたり、あるいは完全になくなっていたりしました。どんなに早く到着しても。ルームサービスの料理もいつも冷たかったです。私たちは二人とも、食後にひどく気分が悪くなりましたが、リゾート外のレストランでは気分が悪くならないでしょう。スタッフは明らかに態度が悪く、何時かといった些細なことを尋ねると、ひどく迷惑な人間だと思われました。ハウスキーピングは特定の時間に来ると言っていましたが、何時間も経ってから部屋に戻っても何もしていませんでした。毎日、ルームサービスの食事が午前10時から、時には翌日の午後や夜まで、ドアの外に置かれていました。 スタッフに問題を報告したところ、謝罪としてシャンパンを1本送ってくれました。これで問題は解決するだろうと心から思っていました。 しかし、最悪でした。最終日の夜、リゾートの外で夕食を食べに行った後、急いで部屋に着替えに戻ろうとしたところ、スタッフがドアをノックしました。「ちょっと待って、着替えるわ！」と声をかけましたが、スタッフはそのまま部屋に入ってきたので、私は走ってドアを閉めなければなりませんでした。本当にひどいことです。 セキュリティも不十分です。リゾートの入り口と売店にカメラがあるだけで、廊下や階段には全くカメラがありません。これは完全に安全上の問題です!!! 私たちは本当にこの場所に恋したかったのですが、全く恋に落ちなかったことが二人ともとても残念です。 良い面としては、少なくとも美しいビーチがあり、島自体も本当に美しい場所でした。 Secrets Auraの皆さんには、このレビューを厳しい批判としてではなく、将来のゲストが私たちよりもずっと良い体験をできるようにするための学びとして受け止めていただければ幸いです。 （原文） I am not one to write reviews. But this has truly been one of the most disappointing experiences in a hotel/resort I have ever experienced. The first day on our arrival, the first five-ten minutes was great. Then quickly that turned into a sales pitch that was almost an hour long. In hot temperatures. After explaining that my fiancé and I were not interested but we would let her know if we changed our mind she then proceeded to continuously make us feel bad for not coming to the dinner she was trying to have us sign up for. Our next few days included being constantly reminded on why we should have stayed somewhere else. All of the food at the buffet was either ice cold, had flies, or was just completely gone. No matter how early you showed up. Room service food was always cold as well. We also both felt very sick after eating and would not feel sick after eating at restaurants off of the resort. The staff would clearly catch an attitude with you and make you feel like a complete inconvenience if you asked them something as simple as what time it was. House keeping would say they are coming at a certain time and we would come back to our room hours later and nothing had been done. Every day our food from room service would sit outside of our door from 10 am all the way until sometimes the next day in the AFTERNOON OR NIGHT. We had said our problems to a staff member and they had shown apologies by sending us a bottle of champagne. We truly thought that would be the end of the issues. But then worst of all on our last night we had gone to dinner outside of the resort and I had quickly ran back to the room to change my dress and there was a staff member knocking on the door I said “one second I’m changing!” Then the staff member proceeded to walk in anyway and I had to run to shut the door. That is just ridiculous. They also lack security. There are only cameras in the entrance area and shops on the resort. Absolutely no cameras in the hallways or stairwells. Which is a completely safety issue!!! We truly did want to fall in love with this place and it really saddens us both that we did not at all. On the bright side at least there was a beautiful beach to look at and the island was a very beautiful place. I really hope everyone at Secrets Aura does not take this review as a harsh criticism but as a learning experience to make sure future guest have a much better experience than we did.

（Google による翻訳）この宿泊施設での滞在には非常に失望しました。キング/ダブルベッドのオーシャンフロントスイートを予約し、到着前にダブルベッドのオプションをリクエストしました。ファイルにメモが追加されているという保証があったにもかかわらず、到着後、キングベッドルームのスイートに宿泊すると言われました。スタッフにダブルベッドのリクエストを伝えたところ、ダブルベッドルームは利用可能だが清掃が必要だと言われました。 部屋の準備を待っている間、オーシャンエアグリルで食事をしました。ところが残念なことに、チキンファヒータに髪の毛が混入していたため、キッチンに返却しました。これは非常に不満足な対応でした。 部屋の清掃を2時間以上も待たされました。部屋に入ると、下水のような不快な臭いが漂い、シャワーの壁やタオルには髪の毛が付着し、浴槽も汚れていました。客室の清潔さの欠如は許容できるものではありませんでした。この施設には、大幅な改修とより徹底した衛生管理が必要なことは明らかです。 （原文） I was very disappointed with my stay at this establishment. We booked the king/double bed oceanfront suite and requested the double bed option prior to our arrival. Despite being assured that a note had been added to our file, upon arrival we were informed that we would be staying in a king bedroom suite. We reminded the staff of our request for double beds and were told that a double bedroom was available but required cleaning. While waiting for our room to be prepared, we dined at the Oceanaire grill. Unfortunately, I discovered hair in my chicken fajitas, which I returned to the kitchen. This was highly unsatisfactory. We waited over two hours for our room to be cleaned. Upon entering, we were met with an unpleasant odor resembling sewage, and found hair on the shower walls and washcloths, as well as an unclean tub. The lack of cleanliness in our accommodations was unacceptable. It is evident that this location requires significant upgrades and more thorough sanitary practices.

（Google による翻訳）街から遠く離れていましたが、オールインクルーシブにしては食事はまずまずでした。サービスは素晴らしく、部屋はいつも清潔で、少し古めかしく、広さの割に空いていましたが、それでも良かったです。ビーチのすぐそばで魚がたくさんいる素敵なロケーションです。一人旅向きではありませんが、静かで落ち着いた雰囲気を求める大人限定の滞在に最適です。 （原文） Far from the town, food was decent for an all inclusive. The service was fantastic my room was always clean although somewhat dated and empty for its size. Lovely location with lots of fish right off the beach. Not exactly a solo stay spot but great adults only place if you want peace and quiet.

（Google による翻訳）スタッフはとても親切でフレンドリーでした。アクティビティを案内してくれたルスは素晴らしい人で、本当に優しく、オセアナレストランのガブリエルは素晴らしく、ランデブーバーのバーテンダー、リゴベルトはドリンクの腕前が抜群でした。ロケーションも最高で、食事も素晴らしかったです。部屋は少し古めかしく、私たちの部屋には臭いがありましたが、シンクの臭いだろうと思い、排水口をふさいだら臭いは消えました。電気のスイッチは使いにくく、使えるものもあれば使えないものもありました。エンターテイメントも素晴らしく、マヤのファイヤーダンスも見ることができ、本当に素晴らしかったです。60歳の誕生日を祝う女子旅でしたが、全体的に素晴らしい旅行で、皆が楽しめました。 （原文） Staff was very helpful and friendly. Luz with activities was a gem, so sweet, Gabriel at the Oceana restaurant was fabulous, Rigoberto, a bartender at the Rendezvous Bar was a master with the drinks. Location was great. Food was wonderful. Rooms were a little dated, ours had a smell, but we figured it was from the sink and we covered the drain, smell went away. Light switches were a challenge, some worked and some didn't. Entertainment was good, saw the Mayan fire dance which was amazing. This was a girl's trip to celebrate our 60th Birthday, overall it was a great trip, everyone enjoyed it.

（Google による翻訳）私たちは Secrets Aura Cozumel に宿泊しましたが、その体験はまさに完璧でした。最初の瞬間から、彼らはあなたをまるで自分の家にいるかのように感じさせ、温かくフレンドリーな対応をしてくれます。料理は素晴らしく、質の高い選択肢が豊富にあります。施設は美しく、すべてが非常によく整備され清潔で、部屋は広々としていて快適です。 ロケーションは最高でした。ビーチのすぐそばで、素晴らしい景色が楽しめ、部屋から直接海に出られました。最高です!リラックスしたり、水上アクティビティを楽しんだりするのに最適です。 絶対にまた訪れたい場所です。強くお勧めします。 （原文） Estuvimos en el Secrets Aura Cozumel y la experiencia fue simplemente perfecta. Desde el primer momento te hacen sentir como en casa, con un trato cercano y amable que marca la diferencia. La gastronomía es buenísima, con opciones muy variadas y de calidad. Las instalaciones son preciosas, todo está muy bien cuidado y limpio, y las habitaciones son amplias y cómodas. La ubicación no puede ser mejor: en plena playa, con vistas espectaculares y acceso directo al mar desde mi habitación… ¡una maravilla! Ideal tanto para descansar como para disfrutar de actividades acuáticas. Sin duda, un lugar al que me encantaría volver. Muy recomendable.

オレンジとレッドを基調としたホテル。 日本人スタッフもいます。 客室も広く清潔感あります。 道路をはさんでダイビングハウスがあります。 食事はとても美味しかったです。 客室のウェルカムフルーツは食べない方が良いです。(お腹壊します) メキシコは不衛生なので、水には注意して下さい。ミネラルウォーターは欠かせません。 レストランでアルコールを注文する際にも、ビールならOKですが、カクテル等の氷はミネラルウォーターでない為、すぐに下痢になります。 観光客は東洋人より西洋人が多い気がします。 コスメルは大型客船の寄港がありますので、寄港の際、夜はロマンチック感あります。

ご飯が美味しいしカクテルなどもオールインに入っているのでピニャコラーダをたくさん飲みました。アラチェラという牛肉の煮込みみたいな料理が一番美味しかったです。

ダイビングで有名な島なのに、私はダイビング経験なし。 ダイビングしないと、意外とつまらない島かも。 ホテルでノンビル過ごしました。。

（Google による翻訳）ほろ苦い経験でした。コスメル島は美しい場所で、ホテルの立地も抜群です。Access/Fiesta R会員としてホテルのブランドをよく知っているので、幸運にもいくつかのパーティーホテルに宿泊する機会がありましたが、今回このホテルに泊まった時は、まさにほろ苦い気持ちでした。5つ星ホテルに泊まっているのに、その雰囲気は全く感じられませんでした。設備は汚く、放置されており、すでに古びた感じがします。部屋はカビ臭く、あまり清潔とは言えず、放置されているように感じます。ビュッフェは種類が少なく、美味しくありません。唯一の救いはセビチェリアです。しかし、スタッフはとてもフレンドリーで、丁寧に対応してくれました。しかし、5つ星ホテルにいるという感覚は全くありませんでした。他のホテルの質を知っているだけに、残念です。 ちなみに、海で泳げるエリア、ラウンジチェアがある場所には、ファイヤーコーラル（珊瑚礁）があるので、ご注意ください。また、反対側の階段部分にはウニがいました。安全のため、各自で十分注意し、自己責任でご入場ください。 （原文） Es agridulce la experiencia, es un lugar muy bonito Cozumel y está bien ubicado el hotel, he tenido la fortuna de hospedarme en varios hoteles de fiesta, porque como socios Access/Fiesta R. Conozco bien el sello del hotel y fue bastante amargo llegar a este, estás pagando un hotel 5 estrellas y no se siente así, las instalaciones están sucias, descuidadas, ya se ven viejas, las habitaciones si huelen a humedad, no están súper limpias y se ven descuidas; no hay variedad de comida en el buffet, no está rico, el que está muy bueno, es la cevichería es lo rescatable en comida. El personal es muy amable eso sí , nos trataron bien. Cero nos sentimos en un hotel 5 estrellas y es una lástima porque se la calidad de sus otros hoteles. Por cierto es importante que avisen que en la zona donde puedes bajar a nadar al mar, que están los camastros , hay coral de fuego, también en la parte de las escaleras del otro lado había erizos , por seguridad de todos es importante avisar y cada quien entre bajo su propio riesgo.

（Google による翻訳）とても良い場所だと思いました。また来たいと思っています。 1. 設備はまずまずのようです。湿度は高いですが、それはホテルのせいではありません。ビーチのすぐそばです。確かに蚊はいます。もっと頻繁に消毒してもらえると良いのですが、この気候では蚊は必ずいます。虫除けスプレーを持参すれば大丈夫です。景色は美しく、エアコンもよく効きます。お湯はいつも温かく、水圧もちょうど良く、ベッドと枕はとても快適でした。部屋には常にボトルウォーターが用意されていました。ただ、もっとモダンなテレビがあれば、ストリーミング配信が見れるので良かったと思います。 プールはとても素敵で清潔で、ビーチも素晴らしいです。ビーチは岩が多いですが、サンゴ礁があるので、水泳用の靴を履くことをお勧めします。泳いだり、水の中でリラックスしたりする価値は十分にあります。海はとても透明で美しく、穏やかで、水温も快適です。ベッドとラウンジチェアは最高です。 スタッフはとてもフレンドリーで、いつも丁寧な対応をしてくれます。スタッフの姿も見かけましたが、人数が多ければ対応しきれないかもしれません。ウェイターはとても親切でフレンドリーでした。もしも時間がかかっていたとしても、それは他のお客さんに対応していたからでした。無視したり、無関心な態度を取ったりすることは決してありません。朝食のヴィッキーと彼女のケサディーヤは最高でした。メキシコ料理レストランのエドガーはとても親切でフレンドリーで、トニーもとても親切でした。荷物係もとても親切で、とても丁寧でした。ただ、プールのアクティビティはあまり好きではありませんでした。個人的には静かに音楽だけを聴きたいからです。全体的に、スタッフはいつもフレンドリーで丁寧で、私たちの質問に答えてくれ、あらゆる面でサポートしてくれました。メキシコ人であることは問題ではありませんでした。 他のオールインクルーシブホテルと比べて、食事は全体的にとても美味しかったです。朝食はとても美味しかったのですが、軽食はそれほどでもありませんでした。シーフードレストランのフィッシュタコスは特に美味しいですが、夕食のアジア料理とメキシコ料理のレストランもとても美味しかったです。イタリアンレストランは利用できませんでしたが、ある夜ルームサービスを頼みました。ピザとサラダ、そしてフラウタもとても美味しかったです。 ランドリーサービスは時間厳守でした。安くはありませんが、仕方ありません。必要なものだけ送ってもらえます。 全体的にとても良く、満足しています。また利用したいと思います。お気遣いと親切な対応に感謝いたします。 （原文） Me pareció un lugar muy bueno, y me gustaría regresar. 1. Instalaciones me parecen decentes, hay humedad y eso no es culpa del hotel, están frente a ma playa, hay mosquitos si, creo q pudieran fumigar más seguido, pero mosquitos hay y habrá siempre con ese clima, solo lleva un buen repelente y listo. La vista está muy bonita, el aire acondicionado funciona muy bien, agua siempre con buena presión y calientita, la cama y almohadas muy cómodas y siempre teníamos agua embotellada en la habitación. Solamente me gustaría que tuvieran televisiones más modernas para poder ver las plataformas de streaming. La alberca muy agradable y limpia, la playa está padrísima, recomiendo llevar calzado para nadar, ya que la playa es rocosa pero son arrecifes, vale la pena nadar y relajarse en el agua, el mar súper claro, bonito, tranquilo y la temperatura deliciosa; las camas y camastros súper bien. El personal muy amable, siempre atentos. Vi poco personal, eso si; tal vez con mayor concurrencia no se darían abasto. Los meseros súper lindos y amables, si se tardaban era porque estaban atendiendo a alguien más, jamás los ves ignorando gente o siendo indiferente, la señora Vicky y sus quesadillas en el desayuno son lo máximo, Edgar en el restaurante mexicano fue muy amable y simpático, Tony muy amable y los encargados de cuidar el equipaje fueron muy cordiales y cuidadosos. Solo no me gustaba mucho las actividades en la alberca, pero porque personalmente prefiero que solo suene la música y estar tranquila. En general el personal siempre fue amable, atento, solucionaban nuestras dudas y nos apoyaron en todo. El asunto de ser mexicana, nunca fue un tema. La comida muy rica en general, comparado con otros hoteles all inclusive; el desayuno muy rico, los snacks no tanto, el restaurante de mariscos se defiende en cuanto a los tacos de pescado, pero el restaurante oriental y el mexicano para la cena me parecieron muy ricos, no alcancé a probar el resto italiano, pero una noche pedimos servicio a ma habitación y la pizza y la ensalada estaban muy bien, además de las flautas. Servio de lavandería puntual, no es barato, pero así es esto, solo enviamos lo necesario. En general muy bien, satisfecha, sin problemas regresaría nuevamente. Gracias por la atención y la amabilidad.

（Google による翻訳）ホテルは古く、メンテナンスが行き届いていません。部屋は悪臭を放ち、寝具は湿っぽく、湿度も非常に高いです。部屋は大規模な改修が必要です。燻蒸消毒が必要です。蚊とハエがテーブル、天井、壁、あらゆる場所に大量にいます。食事はひどく、味気ないです。セビチェリアのシーフードだけが唯一の救いでした。スタッフは非常に失礼です。本当にひどい経験でした。彼らはいつも機嫌が悪く、無理やりサービスされます。朝食時にケサディーヤを注文しましたが、女性は大変忙しいので後で来るように言われました。グリルのオーナーも忙しく、ハンバーガーは45分もかかるとのことでした。ビュッフェには十分な料理がなく、パスタだけで、タンパク質はなく、鶏肉、魚、牛肉だけでした。バーベキューに行きましたが、バーベキューはありませんでした。バーの男性は失礼で、チップのお礼もありませんでした。まるで渋々サービスされているように感じました。正直言って、ショーはそれほど素晴らしいものではありませんでした。このホテルには楽しめるものがたくさんあります。夜、イタリアンレストランを予約しようとしたら、フロントの女性に「ここは空いていないので、他のレストランに行って」と言われました。他のレストランも試してみたけどひどかったと言うと、「まあ、9時にまた来てください」と言われたのです。正直、とても嫌な気持ちになりました。アメリカのレストランはどれも同じようにひどいわけではないので、残念です。スタッフ不足だと思います。数少ないスタッフが仕事に追われて不機嫌になっているので、人手不足なのでしょうが、結局のところ、誰のせいでもありません。休暇で来るなら、皮肉なスタッフやまずい料理、古くて臭い部屋ではなく、穏やかで親切な雰囲気を求めているはずです。他のホテルを探すことをお勧めします。チェックアウトの日にロビーのスタッフに同じことを言いましたが、報告すると言われました。いつものように、彼らは気にしません。ゲストの体験など気にせず、ただ商品を売ることだけを考えていました。この点が改善されなければ、このホテルは最悪の結末を迎えると思います。何組かの家族から同じ不満の声が聞こえてきたからです。一つ良い点を挙げるとすれば、遊泳、シュノーケリング、ダイビングをするのに桟橋に直接アクセスできることです。それ以外は本当に残念です。 （原文） El hotel está viejo y con muy mal mantenimiento. Las habitaciones huelen mal, la ropa de cama se siente húmeda, hay mucha humedad, las habitaciones necesitan una buena renovación. Deben fumigar, hay DEMASIADOS mosquitos y moscas. En las mesas, techos, paredes, por todos lados. La comida es muy mala, no tiene sabor, los mariscos de la cevicheria fueron lo único rescatable. El personal es muy grosero, realmente me llevo muy mala experiencia, siempre están de malas, te atienden a fuerza. En el desayuno pedí quesadillas y me dijeron que regresara después porque estaba muy ocupada la señora. El de el grill también estaba ocupado y mis hamburguesas tardarían 45 minutos, en el buffet no había comida suficiente, pura pasta nada de proteínas, pollo/ pescado/ carne. Fui a la parrillada y no había parrillada. El señor del bar jetón, ni gracias por la propina te dan, se siente como si te atendieran de mala gana. Los shows la verdad nada espectaculares, no. Hay mucho que disfrutar en este hotel. En la noche al querer reservar el restaurante italiano la señorita de la entrada me dijo “vaya a otro restaurante porque aquí no hay lugar” y al decirle que los otros restaurantes ya los había probado y eran muy malos me dijo literalmente “ASH PUES VENGA A LAS 9:00” . La verdad me llevo un muy mal sabor de boca. Es una lástima porque no todos los fiesta americana son igual de malos. Yo pienso que les hace falta personal ya que el poco personal que tiene se desborda de trabajo y se ponen de malas, pero al final uno no tiene la culpa. Considero que cuando vienes de vacaciones quieres paz y amabilidad, no jetas por parte del personal, mala comida, habitaciones viejas y olorosas. Les reocomiendo que busquen otro hotel. El día del check out le hice estos comentarios al personal del lobby y solo me dijeron que iban a pasar el reporte, como siempre no les importa. Ellos solo quieren vender sin importarles la experiencia de los huéspedes. Creo que este hotel va a terminar muy mal si no cambian esto porque escuchamos a varias familias quejarse de lo mismo. Si pudiera dar algo positivo sería que tiene entrada directa en el muelle para nadar, snorkel o buceo. Fuera de eso realmente me voy muy decepcionado.

（Google による翻訳）このホテルは全くお勧めしません。本当にお勧めしません。たった今チェックアウトしたばかりですが、本当に腹が立ちます。 1. ホテルの状態は最悪です。部屋はとても古く、ひどく湿っぽい臭いがします。レストランのバスルームに入ると天井は蚊だらけで、家具もボロボロです。 2. スタッフは最悪で、サービスは全くダメです！メキシコ人なら、絶対にここに来ないでください。ここは外国人にしか笑顔で応対してくれません。私はサービスが悪くても毎日チップを渡していました。バーの男性は、本当に失礼です。まるで親切にしてあげているかのように、強引にサービスしてきます。私たち全員が同じ金額を払っていることを忘れているようです。朝食時のホステスを除いて、ホステスは皆、本当に失礼でした。アイアンマン70.3のために他のカップルとここに来ましたが、全員がこのホテルが嫌いでした。苦情を言っても、彼らは全く気にしませんでした。正直言って、ここに来るのはやめてください。 3. 食事は最悪です。シェフが誰なのかも分かりません。味も特に好みではありませんが、料理もペストリーも全て最悪です！ 唯一の救いはセビチェリアとイタリアンレストランですが、それ以外は美味しい食事を求めてここに来るのはやめましょう。オールインクルーシブではないホテルにお金をかけて、食事代を一食ずつ支払う方が得策かもしれません。ここの人たちは本当に料理の腕が違います。甘いパンさえ美味しくありませんでした。ハンバーガーの店員は注文した途端に怒り出し、とても忙しいので後でまた来るように言われました。まだ食事に行けるか尋ねると、ホステスは顔を背けました。外国人でなければ、毎日チップを払っていても本当に見下されるのです！これはこのホテルの非常に悪い点です。 4. 良い点：シュノーケリング用の桟橋、朝食スタッフ全員と同じようなスタッフ、ツアーの係員、受付の女性はたった一人、ビーチクラブでドリンクを勧めてくれる男性、そしてセビチェリアのホセさん！彼ら以外、皆押しが強くて失礼です。特にバーの男性は！ おまけに、チェックアウト時に受付の男性がホテルのブレスレットを切ってしまったんです。私がつけていたシルバーのブレスレットも切られ、謝罪もありませんでした。というか、「薄すぎてもう壊れてる」とまで言われました。最悪！あまりにも酷くて、空港まで走って行きました。 怒るのはやめましょう。私のグループの友人たちは全員既に文句を言っていましたが、彼らは気にしていません。本当に、このホテルには泊まらない方がいいです！ここで払う金額なら、ビーチがあってもっとまともな食事ができる他のホテルに泊まれると思います！ （原文） No les recomiendo nada este hotel, en verdad ahorrense corajes, acabo de hacer check out y vengo súper súper molesta. 1. El hotel ya está en pésimas condiciones, las habitaciones están viejísimas y huelen HORRIBLE a humedad. Entras al baño de los restaurantes y está lleno de moscos el techo, los muebles están en mal estado. 2. El personal es TERRIBLE, cero servicio! Si eres mexicano AHORRATE venir porque solo le sonríen y atienden a los extranjeros. Yo TODOS los días dejaba propina a pesar del mal trato. El señor del bar DIOS mio es un grosero, te atiende suuuper a fuerza como si te estuviera haciendo un favor. Se les olvida que pagamos lo mismo. Las Hostess a excepción de la del desayuno fueron súper groseras. Estuvimos aquí para el Ironman 70.3 junto con otras parejas y TODAS odiamos el hotel, metimos quejas y les vale. Neta ahorrense venir aquí. 3. La comida es HORRIBLE neta no se quien es el cheff, no sabe a nada, y neta no somos exigentes con eso pero TODA LA COMIDA Y REPOSTERÍA HORRENDA!!! Lo único rescatable es la cevichería y el restaurante italiano, fuera de eso no esperen venir a comer rico. Vale la pena quizas invertile mas a un hotel que no sea todo incluido y pagar por las comidas una por una. En verdad aquí no saben cocinar. Ni el pan dulce estaba bueno. El señor de las hamburguesas se enojó porque hicimos un pedido y nos dijo que tenia mucho trabajo y que regresaramos después. La hostess de la comida nos volteo la cara cuando le preguntamos si podiamos entrar todavia a comer. Si no eres extranjero neta te desprecian aunque dejes propinas diario ! Eso habla MUY MAL DEL HOTEL 4. PROS: el muelle para hacer snorkel, algunos empleados como todos los del desayuno, el sr de los tours, una sola señorita en recepción, el señor que te ofrece bebidas en el club de playa y el Sr. José de la cevichería ! Fuera de ellos todos son jetones y groseros, más el del bar ! PARA REMATAR el señor de la recepción al cortar mi pulsera del hotel cuando hicimos check out me cortó una pulsera de plata que traía puesta y ni disculpas me pidió o sea me dijo “ay ooops está muy delgadita ya se rompió” … terrible!! Corrimos al aeropuerto porque ya era demasiado. Ahorrense los corajes. Todo mi grupo de amigos ya se quejo y les vale. Neta no se queden en este hotel! Creo que por lo que pagas aquí puedes quedarte en otro con playa y comida más decente !

（Google による翻訳）端的に言って、このリゾートでは時間もお金も無駄です。スタッフはあなたのことを全く気にかけておらず、最終的にはリゾートのタイムシェアを売りつけようと話しかけるだけです。何か不便を感じると、彼らは突然あなたのことを気にかけなくなります。 食事は極めて平凡で、私が食べた中で最も美味しかったのは、空港で食べた食事でした。予約制のレストラン3軒はどれも素人レベルの料理で、それが私たちが食べたどの食事にも表れていました。 ハウスキーパーが私たちの部屋から高価な宝石を盗んだのですが、それを裏付ける写真があります。 チェックアウトの際、リゾートへの唯一の入口がレースで塞がれており、外に出ることができませんでした。チェックアウトの2時間前にスタッフに連絡したにもかかわらず、このことはチェックアウトの直前まで知らされず、雨の中、レースコースを1マイル以上歩いて最寄りのタクシーを捕まえなければならず、空港に遅れてしまいました。もし彼らが私たちのことを、潜在的なビジネス取引以上のレベルで気にかけてくれていたなら、このようなことはもっと早くに伝えられていたはずです。 コスメル島は素晴らしいですが、ここに滞在するのはやめてください。島の他の場所でお金を使うほうがよいでしょう。 （原文） Simply put - don't spend time or money at this resort. The staff does not care about you, and will only chat with you to eventually try to sell you on some timeshare at the resort. If you experience any inconvenience, they suddenly do not care about you. The food is extremely mediocre, the best meal I had was at the airport on the way there. All 3 reservation only restaurants had amateur levels of cooking that reflected in each meal we had. House keepers stole expensive jewelry from our room and we have a photo to back it up. Upon check out, there was no way to exit the resort due to a race blocking the only road in. This was not communicated to us until we were checking out, despite even talking with staff 2 hrs prior to check out, causing us to be late to the airport after having to walk over a mile in the rain past the race course to get to the nearest taxi. This could have easily been conveyed to us ahead of time if they cared about us at any level above a potential business deal. Cozumel is great, but do not stay here, your money is better spent anywhere else on the island.

（Google による翻訳）コスメル島のオールインクルーシブホテルとしては最高の立地です。エクスプロリアンの宿泊客はフィエスタアメリカーナのサービスを受けられるため、海へのアクセスも良く、プールも2つ、レストランも選択肢が豊富です。エクスプロリアンの一番の欠点は部屋です。私たちの部屋は湿気た匂いがしましたが、滞在中に水着など何も乾かなかったので、その匂いは明らかでした。滞在には毎日の体験が含まれていますが、当たり外れがあります。シュノーケリングはとても楽しかったです。しかし、そうでない日もあり、団体ツアーだと面倒なことがたくさんあるので、忍耐力も必要です。他の多くの要素が素晴らしかったので、この点は気にしませんでした。フィエスタアメリカーナのプールの海辺にあるサンベッドを争う必要はありませんでしたが、エクスプロリアンにはベッドが足りませんでした。 （原文） Great location for an all inclusive hotel on the island of cozumel. Lovely access to the sea, 2 pools and diverse choice of restaurants due to explorean guests having access to fiesta Americana services. The weakest bit of the explorean is the rooms. Our room had a smell of damp, which was clear because nothing ever dried during our stay (swimwear etc). A daily experience is included in your stay. They are hit and miss. The snorkeling - great fun. However some not so much, you also have to have a lot of patience as with group excursions there's a lot of faffing... We were happy to look past it as so many other elements were great. You never had to fight for a sunbed by the sea of the fiesta Americana pool, however the explorean didn't have enough beds available.

（Google による翻訳）ここはジャングルの中に佇む、落ち着いた雰囲気のリゾートです。アクティビティもそれほど多くなく、食事もそれほど美味しくありませんでした。ザ・エクスプロリアンに宿泊する場合、ルームサービスはありません。すべての施設は10時半に閉まるので、夜遅くまでお腹が空いていないといけません。部屋にはテレビもありません。私たちはかなり退屈でした。20代、30代の若い方には向かないと思います。これまで色々なリゾートに行ってきたので、期待しすぎていたのかもしれません。 （原文） This is a chill, set back in the jungle, type of resort. There isn’t much to do and the food offered wasn’t that great. There was not room service if you stay at The Explorean. Everything closes at 10:30, so hopefully you’re not hungry late. There is also not TVs in the room. We were pretty bored. If you’re young, 20-30, I wouldn’t think this is a place for you. I think we just expected more because of other resorts we’ve gone to… and we’ve gone to a lot.

（Google による翻訳）エクスプロリアンに5泊しました。旅行券はコストコで購入したのですが、このホテルの全体的な雰囲気は大人向けのくつろぎ空間といった感じでした。滞在中、子供は1、2人しかいませんでした。エクスカーションは13歳、14歳、15歳以上を対象としていると思います。シュノーケリングアドベンチャーに参加するには、それなりの運動能力が必要です。エクスカーションの一つにテキーラの試飲があったので、どちらかというと大人向けだと感じました。食事はもっと本格的で美味しくても良かったかもしれませんが、サービスは素晴らしかったです。ガブリエルとシェフには、プランタノス・フリトスを作ってくれて、食事中にとても親切にしていただき、感謝の気持ちでいっぱいです。ベガとアルマンドは、私たちのエクスカーションの素晴らしいガイドでした。シュノーケリング中、皆の安全を守ってくれました。アルマンドが、エクスカーションに参加していた小さな子供に、流れに逆らって泳げるか確認しているのを見ました。安全のため、子供にはもっと厚手のライフジャケットを着用させた方が良いと思います。 フィエスタアメリカーナが利用できたのは良かったです。 滞在中にバイクを借りることもできます。コスメルストリップまではバイクで行くのはお勧めしません。難しい道のりです。 本当に素晴らしい旅でした！ また、無料マッサージを受けるとタイムシェアを勧められることがあります。私たちはタイムシェアに加入したくないので、これは断念しました。ご注意ください！ 超おすすめです！ （原文） We stayed at the explorean for five nights. We purchased our travel through Costco the overall vibe of this hotel feels more like adult relaxation. There was only one or two kids there the whole time. I would say that the excursions are geared more towards 13, 14, 15-year-olds and up. They would need to be fairly athletic to do the snorkeling adventures. And one of the excursions was a tequila tasting so I feel like it’s geared more towards adults. The food could definitely be more authentic and better, but the service was fantastic. I want to shout out Gabriel and the chef for making me plantanos fritos and for taking such good care of us during our meal times. Vega and Armando were fantastic guides for our excursions. They kept everyone safe while we were snorkeling. I saw Armando checking in with a younger kid who came on an excursion to ensure that he could swim appropriately with the current. I feel like kids should be in a thicker life jacket for safety purposes. I loved that we could use fiesta Americana. You can check out bikes while you are there. I’d discourage you from riding to the Cozumel strip, it’s a difficult ride. We really loved our trip! Also they will try to sell you on timeshare if you accept their free massages. We skipped that because we don’t want to buy into one so just be aware! Highly recommend!!

（Google による翻訳）全体的な体験は悪くなかったのですが、最高のリゾートとは言えません。アクティビティはパッとせず、食事もそれほど美味しくありませんでした。エンターテイメントやアクティビティもそれほど多くありませんでした。一番イライラしたのは、オンラインメニューと実際のサービスや食事の内容が一致していなかったことです。スパでオンラインメニューに掲載されていたのに、実際には提供されていなかったアクティビティをいくつか体験したかったのです。アクティビティは予約制ですが、実際には様々な時間帯やアクティビティが用意されています。フロントデスクでは説明してくれませんが、アクティビティガイドが教えてくれます。全体的に見て、不快な経験ではありませんでしたが、二度と来ないと思います。 （原文） Overall experience was okay, but I wouldn’t say this was the best resort. The activities were lackluster and the food was not all that great. There wasn’t a whole lot of entertainment or things to do. The most frustrating part was the online menus not lining up with the actual services or food provided. I wanted to do some things at the spa that were online but not actually provided. The activities are scheduled for you even though there are different times and activities you can do. The front desk won’t tell you this, but the activity guide will. Overall, it wasn’t an unpleasant experience, I just wouldn’t come again.

（Google による翻訳）コスメル島にあるこのホテルは、静寂と安らぎの隠れ家です。スタッフ全員によるきめ細やかなサービスは、アクティビティやエクスカーションの担当者によってさらに充実しています。レストランの料理は美味しく、気取らず、地元の味が感じられる一品です。毎朝、パン、コーヒー、ジュースが入ったバスケットが客室のドアの前に置かれ、冷蔵庫も毎日補充されます。 （原文） The hotel is a haven of peace and tranquility in Cozumel. The attentive service from all staff is further enhanced by those responsible for activities and excursions. The food at the restaurant is good, unpretentious, and features some local touches. Every morning, a basket with bread, coffee, and juice is left at the room door, and there's also a refrigerator that's restocked daily.

（Google による翻訳）エクスプロリアンでの忘れられない滞在 - 私たちの永遠が始まった場所 エクスプロリアン コスメルは、私たちの心の中で永遠に特別な場所を保ち続けるでしょう。それは、現在の婚約者と私が婚約した場所だからというだけではなく、私たちの経験のすべてがまさに魔法のようだったからです。私たちが到着した瞬間から出発する瞬間まで、サービスはまったく完璧でした。スタッフ全員が私たちを王族のように感じさせ、常に準備ができていて、ゲストのために何でも喜んで実現させてくれました。このレベルのホスピタリティは稀であり、本当に比類のないものです。 食べ物は？並外れた。どの食事も思慮深い料理体験のように感じられ、私たちは毎回の食事を楽しみにしていました。作りたての朝食であれ、ロマンチックなディナーであれ、毎回私たちの期待を上回りました。 遠足は私たちの旅行のもう一つのハイライトでした。それぞれがよく整理されていて、刺激的で、忘れられない思い出を作りました。冒険中に時間を割いて私にサルサの仕方を教えてくれたり、他のダンスを紹介してくれたエドガーに特別な感謝の言葉を送ります。なんと楽しくて予想外のサプライズでした!しかし、私たちの旅行の本当の目玉はシュノーケリング体験でした。活気に満ちたサンゴ礁の上で、完全に畏敬の念を抱きながら一緒に浮かんだことは、私たちが決して忘れることはないだろう。私たちはすでにそれをもう一度やりたいと夢見ています。 The Explorean に参加するのはこれが初めてでしたが、私たちはすでにこれを伝統にすることを計画しています。来年、すべてがうまくいけば新婚旅行をここで祝いたいと思っていますが、これ以上の場所は本当に想像できません。 エクスプロリアンは単なるリゾートではなく、心と温かさ、そして忘れられない思い出が詰まった場所です。美しく、親密で、本当に特別な休暇を探している人には、強く強くお勧めします。 （原文） An Unforgettable Stay at The Explorean – Where Our Forever Began The Explorean Cozumel will forever hold a special place in our hearts—not just because it’s where my now fiancé and I got engaged, but because everything about our experience was simply magical. From the moment we arrived to the moment we left, the service was absolutely impeccable. Every staff member made us feel like royalty, always ready and willing to make anything happen for their guests. That level of hospitality is rare and truly unmatched. The food? Outstanding. Every meal felt like a thoughtful culinary experience, and we looked forward to each one. Whether it was a fresh breakfast or a romantic dinner, it exceeded our expectations every time. The excursions were another highlight of our trip. Each one was well-organized, exciting, and created unforgettable memories. A special shout-out to Edgar, who took the time to teach me how to salsa and introduced us to other dances during one of our adventures—what a fun and unexpected surprise! But the real star of our trip was the snorkeling experience. Floating above vibrant reefs together, completely in awe, was something we’ll never forget. We’re already dreaming of doing it again. This was our first time at The Explorean, but we’re already planning on making it a tradition. We hope to celebrate our honeymoon here next year if everything lines up, and we genuinely can't imagine a better place. The Explorean isn’t just a resort—it’s a place full of heart, warmth, and unforgettable memories. We highly, highly recommend it to anyone looking for a beautiful, intimate, and truly special escape.

（Google による翻訳）長年オクシデンタル・コスメルには通っていて、少なくとも6、7回は滞在しています。主な目的はスキューバダイビング（有料）で、いつも素晴らしい体験ができます。また、Pro Diveには敷地内にショップがあるのでとても便利です。敷地はいつも手入れが行き届いており、スタッフはいつもとても親切でフレンドリーです。客室はいつも清潔で快適、そして静かです。宿泊料金は季節によって異なりますが、リゾートの料金はいつもとてもリーズナブルだと感じています。オールインクルーシブなので、食事はまずまずでまあまあですが、5つ星レストランほどではありません。もっと高級な食事を楽しみたい方は、追加料金を払って敷地内の「ロイヤルレベル」に宿泊することを検討してみてはいかがでしょうか。プライベートダイニングルームがあり、食事も楽しめます。しかし、私はプライベートダイニングを目的にしているのではないので、普段通りの食事で十分です。残念ながら、ビーチエリアは年々少し狭くなっていますが、私はビーチでゆっくり過ごすタイプではないので、ホテルの評価には影響していません。それでもビーチエリアは残っており、プールもなかなか良いです。将来また戻ってくることは間違いありません。 （原文） I have been coming to the Occidental Cozumel for many years and stayed at least 6 or 7 times. I come mostly for the scuba diving ( extra charge) which is always very good and Pro Dive has a shop on the property which is very convenient. The grounds are always well maintained, the staff is always extremely helpful and friendly and the rooms are always clean and comfortable and quiet. Although the room prices vary with the season, I have always found the resort very reasonably priced. As an all-- inclusive I would describe the food as adequate and OK but hardly like a 5 star restaurant. Person who might want a more upscale dining experience might think about paying more for the "Royal Level" on the property which has a private dining room and meals. But I'm not here for that so the usual dining has been fine for me. Unfortunately, the beach area has receded somewhat over the years, but as I'm not really one to sit on the beach it really hasn't affected my opinion of the hotel. But there still is a beach area and the pools are pretty nice. There is no question I will return in the future.

（Google による翻訳）すべてが期待以上でした。私はアレルギー（牛乳、卵、グルテン、カシューナッツ）があり、ビュッフェをそのまま食べることができませんでしたが、シェフが毎日朝食と夕食を作ってくれました。コンシェルジュはSDカードを購入してくれて助かりました。ホテルのショップに必要なものがなかった時は、別のスタッフが代わりにお店まで行ってくれました。ダイビングセンターとガイドも素晴らしかったです。素晴らしいインストラクターのカロライナさん、そして全体的に楽しいグループでした。また必ず予約します。 （原文） Everything met or exceeded my expectations. I have allergies(milk, eggs, gluten, and cashews) and couldn't eat the buffet as it was prepared, and the chef made me meals every day for breakfast and dinner. The concierge helped me by purchasing an SD card. Another staff member was able to go to the store for me when the hotel shop didn't have what I needed. The dive center and guides were wonderful. Great instructor, Carolina, and overall, a fun group. I will definitely book another trip.

（Google による翻訳）コスメル島は3度目で、2回連続でジ・オクシデンタルを選びました。このリゾートは値段以上の価値があります。自然の美しさとコロニアル様式の優雅さを兼ね備えたリゾートです。サービスは全体的にA+でした。彼らは徹底的に清潔好きです。ラ・カレタ・レストランは最高級レストランです。ロジェリオと彼のチームは素晴らしい仕事をしてくれました。それから、オリボズ・レストランのセルジオと彼のチームは私たちを家族のようにもてなしてくれました。サラダバー以外にも、グルメチーズやドライハムのバーも豊富に揃っていました。最高でした！ロイヤルレベルのスタッフの女性たちはとてもプロフェッショナルで、細部まで行き届いていました。クラブ・デ・プラヤ・ビュッフェのランチからは、素晴らしい海の景色を眺めることができます。このリゾートは5つ星ホテルからそれほど遠くありません。唯一の提案は、バルセロ・グループはビーチエリアをどうにかする必要があるかもしれないということです。ビーチの浸食が目に見えて進んでいます。それ以外はこのリゾートをおすすめします。 （原文） Third time in Cozumel and we chose for a second consecutive time, The Occidental. This resort worth every penny. This resort have a natural beauty + the elegance of the Colonial style. Service overall was A+. They are clean freaks to the max. La Carreta restaurant is top of the line. Rogelio and his team did an excellent job. Then, Sergio at Olivo's restaurant with his team they treated us like family. Besides the salad bar, they have a selection of gourmet cheeses and dry cured ham bar. Magnificent!. The ladies at the Royal Level they were so professional and, on top of every detail. The lunches at Club de Playa buffet have a magnificent view of the ocean. This resort is not far from a 5 stars hotel. My only suggestion is that the Barceló Group may need to do something with the beach area. The erosion at the beach is visible. Other than that I recommend this resort.

（Google による翻訳）コスメル島のホテルで経験した中で最高のサービスを受けました（ここ3～4年、年に少なくとも3～4回はコスメル島を訪れています）。 海は期待をはるかに上回っていました。写真やレビューを見て最初は懐疑的でしたが、ビーチは息を呑むほど美しいです。私はほとんどの時間を海で過ごしますが、ここはまさに海水浴に最適です。岩もなく白い砂浜なので、泳いだり、水中運動をしたり、シュノーケリングをしたり、のんびり過ごしたりと、まさに理想的な環境です。 サービスは抜群で、レストランの料理は本当に美味しいです。ただ、食事の時間は決まっているので、24時間いつでも食事ができるわけではありません（朝食、昼食、夕食の間に食事休憩があります）。なので、食事を逃さないように計画を立て、できれば初日にレストランの席を予約しておくことをお勧めします。朝食ビュッフェのメニューは非常に少ないので、ロイヤルレベルの部屋を予約してレストラン「コレタ」をぜひ利用してください。レストランは素晴らしく、スタッフ全員がとても親切で親切でした！ルームサービスも最高でした。プールもアクティビティや大人専用プールなど充実していて最高でした。 コスメル島での滞在は今までで一番楽しかったです！今回の旅行で2つのホテルを利用しましたが、違いがよく分かりました。次回も絶対にここを選びます。 （原文） I've had some of the best service I've ever experienced at a Cozumel hotel (I visit Cozumel at least 3-4 times a year for the past 3-4 years). The sea exceeded my expectations. I was initially skeptical based on pictures and reviews, but the beach is stunning. I spend most of my time in the sea water, and this place is perfect for it - no rocks, just white sand, making it ideal for swimming, water workouts, snorkeling and lounging. The service is exceptional, and the food in restaurants is really tasty. One thing to note is that meal times are scheduled - hence no 24/7 food(food breaks between breakfast, lunch and dinner)so you'll need to plan not to miss the food, and reserve a spot at the restaurants, preferably on your first day. Breakfast buffet is very limited, so definitely get royal level room to have access to Restaurant Correta as it was amazing and the entire staff so welcoming and supportive! Room service above and beyond as well. Pools are good too with activities and adults only pool. I enjoyed my stay more than ever in Cozumel! I tried 2 hotels during this trip and i can see the difference. Definitely going to be my choice #1 next time.

（Google による翻訳）最近このホテルに宿泊したのですが、良い点悪い点が入り混じった経験でした。スタッフは非常に歓迎的でフレンドリーでした！朝食と夕食の選択肢は良かったのですが、残念ながらランチのレストランは同水準に達していませんでした。料理の選択肢は少なく、他の食事と比べて質は平均的でした。ロケーションは最高です。自然と美しいマングローブに囲まれた滞在は、他に類を見ない静かな体験でした。ビーチは小さかったですが、素敵でした。部屋は清潔で、よく手入れされていました。ハウスキーピングチームが仕事に誇りを持っていることは明らかでした。しかし、タオルのシステムは効率的ではありませんでした。タオルを受け取るにはカードを残す必要があり、使い終わる頃にはタオルとカードを交換してくれるスタッフがもういませんでした。さらに、タオルは十分に清潔ではありませんでした。プールサイドやビーチの大人の飲み物やレストランで用意されたカップも、きちんと清掃されていませんでした。滞在中に皮膚感染症と胃腸炎にかかってしまいました。このような問題は初めてだったので、本当に残念でした。 （原文） I recently stayed at this hotel and had a mixed experience. The staff were exceptionally welcoming and friendly! The breakfast and dinner options were good, unfortunately the lunch restaurant didn’t meet the same standards. The food options were limited and the quality felt average compared to the other meals. The location is amazing. Being surrounded by nature and the beautiful mangroves was a unique and peaceful experience. The beach was small but it was nice. The rooms were spotless and well-maintained. It was clear the housekeeping team took pride in their work. However, the towel system was not efficient. We had to leave a card to get our towels and by the time we were done using them, the staff who would exchange the towels for the cards was not there anymore. Additionally, the towels were not as clean as they should have been. The cups provided by the hotel, either from the adult beverages at the poolside/beach or at the restaurants, were also not thoroughly cleaned. I ended up with a skin infection and stomach infection during my stay. This was a major disappointment, as I’ve never had such issues before.

（Google による翻訳）コスメル島にある素敵なホテルです。スナックバーはいつも品ぞろえが豊富で、アイスクリームマシンも楽しいです。ドリンクバーの女性スタッフは素晴らしいです。一体どうやって汗もかかずにトレイを完璧にバランスよく乗せているのか、不思議です。アニメスタッフも親切で、インターナショナルナイトも最高でした。ビーチサイドのプールは本当に素敵なので、もっと多くのホテルにあればいいのにと思います。2回目の滞在ですが、リーズナブルな価格でこの美しいホテルにまた泊まりたいと思っています。 ホテルは緑豊かな木々や植物に囲まれており、地元の野生動物を見つけることができます。自然が好きな方にぴったりのホテルです。 （原文） A lovely hotel on Cozumel, snack bar was always fully stocked and the ice cream machine was fun. The drink ladies are impressive I don’t know how they balance the tray so perfectly without breaking a sweat. The animation staff was nice I loved the international night. The beach side pool is such a cool feature I wish more hotels had. It was my second time here and I would consider coming back a beautiful hotel at a decent price. The hotel is surrounded by lush green trees and plants, easy to spot local wild life. This hotel is perfect for those who like nature

（Google による翻訳）LAカレタの食事は100%最高でした。サービスとウェイターの対応も最高でした。ファーストクラブラウンジも素晴らしく、スタッフも素晴らしかったです。プールとビーチはまさに圧巻でした。スタッフ： ファーストクラブのラモン、シャイラン、カルロスは最高でした！ラカレタのスタッフ：アルモンド＆クラウディア、キャプテン・シャヌ＆ロジャー、コアネロ・ペドロは皆とても親切で、フレンドリーで人柄も良く、仕事もとても上手でした。カスタマーサービススタッフも素晴らしかったです。スタッフ：オダリス、マリクルス、アレハンドラは皆親切で、知識が豊富で思いやりがありました。彼らと一緒に仕事ができて本当に良かったです。 （原文） The food at the LA Carreta was 100% great. The service and waiting staff were the best. The First Club Lounge was great and staff was wonderful. The pool and beach were outstanding. The staff: Ramon, Shylan and Carlos from the First Club were the best!! Staff from La Carreta: Armondo & Claudia, Captain Shanu & Roger, and Coanero-Pedro were very good, friendly and personable, and were very good at their job. The Customer Service Staff were marvelous. Staff: Odalys, Maricruz & Alejandra were friendly. Knowledgeable and caring. Great to work with these staff members.

（Google による翻訳）週末の休暇をゆったりと楽しむのに最適なホテルです。 設備は少し古いですが、手入れが行き届いており、常に清潔です。 スタッフは地元の観光客にとても親切で、とても丁寧です。 ビーチは美しく清潔です。 ビーチとプールエリアには、たくさんのラウンジチェアとパラパがあります。 プールエリアは常に清潔です。 食事は美味しいですが、種類が限られています。 飲み物はまあまあ、というか、全くありません。 部屋のエアコンは使いにくく、温度調節もできません。 午後11時以降は、軽食や前菜の提供がなくなります。部屋に軽食が用意されることもなく、食べ物も何も見つかりません。 カフェテリアは週末のみ営業しており、それ以外の日は休業です。 全体的に見て、価格に見合った価値がありました。ぜひまた利用したいと思います。 8/10 （原文） Buen hotel para ir a relajarse y disfrutar de una escapada del fin de semana. Las instalaciones algo antiguas pero no descuidadas y siempre limpias. El personal muy atento y amable con el turismo nacional. La playa preciosa y limpia. Muchas camastros y palapas en la playa y área de albercas. La zona de albercas siempre limpias. Comida rica pero muy poca variedad. Bebidas mmm bien osea nada woow. El aire acondicionado de las habitaciones no se siente. Y no se puede regular la temperatura. Después de las 11:00 pm ya no encuentras ningún snack o aperitivo, en el cuarto igual no te ponen alguna botana y ya no encuentras nada para comer. La cafetería solo la abren los fines de semana, los demás días cerrada. En general bien costó vs beneficio, si regreso 8/10

（Google による翻訳）素晴らしい場所で、ビーチはいつも清潔で、スタッフも素晴らしいです。 ビーチでのディエゴさんのサービスには特に感銘を受けました。彼は常に私たちの飲み物と場所の準備を万全に整えてくれました。 コンシェルジュチームを代表して、ジェラルドさんはいつもフレンドリーで、効率的で、時間厳守でした。必要な情報だけでなく、思いがけない細かな提案もいただき、今回の滞在がこれまでで最高のものになりました。 フィッシュハウスレストランでは、クリスチャンさんがドリンクのサービスとドリンクについて教えてくれ、夕食時には私たちのリクエストにも常に丁寧に対応してくれました。 美味しいカクテルと素晴らしい景色、そして何よりも忘れられないひとときでした。 この素晴らしい仕事を可能にしてくれたチーム全員に心から感謝します。 （原文） El lugar es fabuloso, la playa siempre está limpia y la atención que brindan los colaboradores es excepcional. Queremos hacer énfasis en el servicio de Diego, en el área de playa quien siempre se encargó de tener nuestras bebidas y nuestro lugar, listo para nosotros. Por parte del equipo de Concierge, Gerardo siempre amable, eficiente, puntual y brindando la información necesaria y detalles inesperados que hicieron de esta última visita, la mejor....hasta ahora. Christian quien nos atendió y aprendió nuestras bebidas en el Restaurante Fish House y siempre atenta a nuestras solicitudes a la hora de cenar. Cents deliciosas y vistas increíble, pero sobretodo, momentos inolvidables. Muchas gracias a todo el equipo que hace posible esa gran labor

（Google による翻訳）まず、サービスが素晴らしかったです。従業員全員が親切で、滞在中は期待以上の対応をしてくれました。 ビーチもアメニティも素晴らしかったです。写真でご覧いただけるので、ここでは詳しくは書きません。 本当は5つ星を付けたかったのですが、雨が降ると施設が滑りやすく、友人も私も滑って転んでしまいました。 とはいえ、またここに泊まりたいと心から思います。 （原文） To start the service was exceptional. Every employee was friendly and went above and beyond during my stay. The beach is nice as well as the amenities. You can see those in the pictures so I won’t go into detail. I would have given it five stars but when it rains the property is slippery. Both my friend and I fell after slipping. That being said I would not hesitate to stay here again.

（Google による翻訳）ホテルのサービスは素晴らしく、特に桟橋スタッフのエヴァネリーさん、ローザさん、ルイス・ブリトさんのサービスは素晴らしかったです。 フィッシュハウスのメニューは最高でした。お部屋も素晴らしかったです。ファミリースイートに宿泊しましたが、毎日お水が提供され、ルームサービスも素晴らしかったです。 今回で2回目の宿泊ですが、とても気に入っています。 ありがとうございました。 （原文） Excelente servicio en el hotel, en especial por parte del personal del embarcadero, Evanelly, Rosa y Luis Brito. Excelente menú del Fish House. La habitación es excelente, nos quedamos en la Family Suite, y nos surtían de agua de forma diaria y el servicio a la habitación fue excelente. Es la segunda vez que nos hospedamos aquí y nos encanta. Muchas gracias

（Google による翻訳）このホテルでの滞在は素晴らしい経験でした。エヴァネリーさんのおもてなしとおもてなし、本当に感謝しています。スタッフ全員がとてもフレンドリーで親切でした。ただし、ロビーバーでは例外でした。月曜日の夜、エリックという男性は、他に誰も私たちに飲み物を断らなかったにもかかわらず、「飲み物は高額料金の人限定」という理由で私たちに飲み物を勧めてくれませんでした。メキシコ人自身が自国民をあまりよく扱わないのは残念です。本当に腹立たしかったのはそれだけです。メキシコ人として、私たちはお互いを尊重し、見下すべきではありません。素晴らしい経験を考えると、それは些細な問題だと思います。 （原文） Fue una experiencia maravillosa hospedarnos en este hotel felicitaciones a Evanelly por su atención y hospitalidad. En general todo el personal muy amables y atentos. Solo en el bar del lobby. Por la noche del lunes un chico llamado Erick. No quiso darnos una bebida que porque era escluciva para las personas que pagaban más siendo que ningún otro chico la había negado. Que lástima que los propios mexicanos hagan menos a los paisanos. Eso fue lo único que de verdad me disgusto bastante. Cómo mexicanos deberíamos de respetarnos y no menospreciar. Eso a mí gusto bajo puntos de toda mi bonita experiencia que había vivido.

（Google による翻訳）トヴァル一家です。コスメル島とメリアホテルへの滞在は今回で3回目ですが、本当におすすめです。メキシコ・カリブ海屈指の絶景を誇るだけでなく、質の高いサービス、温かいスタッフ、そして素晴らしい価格など、すべてが完璧に調和し、他に類を見ない体験を提供してくれます。コンシェルジュのオスカーさん、ウェイターのミゲルさんとネメシオさんには特に感謝申し上げます。6泊7日の忘れられない体験をありがとうございました！ （原文） Somos la familia Tovar, es nuestra tercera visita a Cozumel y al hotel Meliá, y quiero recomendarlo ampliamente. No solo cuenta con una de las vistas más privilegiadas en el caribe mexicano, sino que todo se conjuga para una experiencia única: calidad de los servicios, calidez del personal, y precios excelentes. Mención especial al concierge Óscar, y a los meseros Miguel y Nemesio. Muchas gracias por una experiencia inolvidable de 6 noches y 7 días!

（Google による翻訳）ウェイターやコンシェルジュを含め、ホテルのほとんどのスタッフのサービスは素晴らしかったです。 オスカー、ディエゴ、フェリペのコンシェルジュはおすすめです。 残念ながら、DJだけが雰囲気に馴染めず、ゲストのリクエストにも応えてくれませんでした。 エアコンの調整に少し時間がかかりましたが、それ以外は素晴らしい滞在でした。 （原文） Excelente atención por gran parte del hotel, meseros y concierges Recomendado concierge Oscar, Diego y Felipe. Lamentablemente el dj fue el único que quedó a deber con el ambiente y peticiones por parte de los invitados. El aire acondicionado tardaba en ajustar la temperatura pero de allí en fuera fue una excelente estancia

（Google による翻訳）グランド パーク ロイヤル コスメル オールインクルーシブ リゾート このリゾートで4日間の休暇を過ごして帰ってきました。朝食担当のマリアナさんは素晴らしかったです。親切で丁寧な対応で、2日目には私たちの好みを予測してくれました。 アルドさんにも感謝の気持ちを伝えたいです。彼はいつもフレンドリーで親切で、ホテルや島周辺のアクティビティについて豊富な情報を提供してくれました。 ビーチは清潔で、よく整備されていました。海岸線でのシュノーケリングは最高で、間近で様々な美しい魚を見るのに感動しました。プールもよく整備されており、部屋も清潔で快適でした。 唯一の改善点としては、いくつかのエリアのメンテナンスと、提供される食事の質の向上が挙げられます。 （原文） Grand Park Royal Cozumel All Inclusive Resort We just came back from a four day vacation at this resort. Our breakfast waitstaff, Mariana, was excellent. She was helpful, attentive, and by the second day, anticipated some of our likes. We also wanted to give a shout out to Aldo. He was always friendly, helpful and a wealth of information about both the hotel and activities around the island. The beaches were clean and well maintained. We loved snorkeling off the shoreline and were amazed by the variety of beautiful fish so close. The pools were also well maintained, and the room was clean and comfortable. The only suggested improvements would be some maintenance on some areas as well as quality of food offered.

（Google による翻訳）ペスカドールレストランで素晴らしい体験をしました！到着した瞬間から、最高のサービスでした。ビクター、アベラルド、クリストファーの3人が、細やかでフレンドリー、そして細部にまで気を配り、全てをスムーズに進めてくれました。 料理はどれも美味しく、新鮮な風味と美しい盛り付けで、どれも完璧な状態で提供されました。注文したものはすべて完璧な状態で届き、盛り付けも完璧でした。 料理の質だけでなく、スタッフの素晴らしいサービスも含め、このレストランを100％おすすめします。楽しい夜を過ごせたことに感謝します。また必ず来ます。 （原文） Una experiencia espectacular en Restaurante Pescador! Desde que llegamos, la atención fue de primer nivel. Nos atendieron Víctor, Abelardo y Christopher, quienes hicieron que todo fluyera perfecto: atentos, amables y siempre pendientes de cada detalle. La comida simplemente deliciosa, con sabores frescos y bien servida. Todo lo que pedimos llegó en su punto, y la presentación también fue impecable. Definitivamente es un lugar que recomendamos al 100%, no solo por la calidad de la comida, sino por el excelente servicio de su equipo. ¡Gracias por hacernos pasar una velada tan agradable, sin duda regresaremos

（Google による翻訳）到着した瞬間から温かく迎えていただきました。アクティビティは楽しく、エンターテイナーの皆さんの対応も素晴らしかったです。メキシコ料理とイタリア料理のレストランは選択肢が豊富でした。ただ、席に着いてから料理が出てくるまで35分以上待たされました。人数が多かったせいかもしれませんが、料理は美味しく、種類も豊富でした。来年も必ず戻ってきます！ もう一つ特筆すべき点は、ホテルのスタッフがシエロ島とシエリト島へのシュノーケリングツアーを非常にお得な料金で提供していることです。質の高さに加え、サービスも素晴らしい点が気に入っています。 ちなみに、大人用プールと大型プールは完璧で清潔ですが、海に面したファミリープールは少し汚れていました。それ以外は特に気になりませんでした。 （原文） Desde la llegada nos recibieron con mucha amabilidad. Las actividades estaban divertidas y los animadores con la mejor actitud. Los restaurantes mexicano e italiano, con muy buenas opciones, los único es que una vez sentados, esperábamos mínimo 35 minutos en lo que los alimentos llegaban a nosotros, debe ser por la cantidad de gente, pero la comida muy rica y variada 💖 sin duda volveremos el siguiente año! Otra cosa a señalar, es que en el hotel hay personal ofreciendo tour de snorkel al cielo y cielito por muy buen precio y además de buena calidad, me gusta que ofrezcan buenos servicios. Por cierto, la piscina de adultos y la grande están perfectas y limpias, pero la familiar que está frente al mar, un poquitín sucia, sería mi única observación.

（Google による翻訳）マリアナさんのサービスは素晴らしく、料理も美味しかったです。 バーは閉店時間がかなり早いと感じます。レストランでさえ、表示時間より早くサービスが終了してしまうことがあります。 バスルームの洗面台の状態が悪く、少し困りましたが、すぐに解決してもらえました。 エンターテイメントチームは間違いなくこのホテルの一番の魅力です。雰囲気は温かく、家族連れでも利用しやすいです。 清掃員さんもとても親切で、丁寧でした。 （原文） Muy buena la atención de mariana, la comida rica. A mi gusto los bares cierran muy temprano. E inclusive en restaurantes el servicio se deja de brindar antes del horario anunciado. Tuvimos un inconveniente debido al mal estado de el lavatorio del baño. Pero tuvimos una rápida solución. El equipo de entretenimiento es lo mejor del hotel sin dudarlo el ambiente es cálido y familiar. La chica de lamlimpieza tambien. Muy amable y atenta.

（Google による翻訳）ホテルの客室と設備は大変良く整備されていました。自然に囲まれた快適な時間を過ごせ、滞在をより快適にするためのサービスも充実していました。唯一の欠点はビュッフェサービスでした。種類がほとんどなく、中には塩辛すぎるものもありました。朝食では、卵料理を作っている女性の調理が非常に遅かったです。さらに、ウェイターの対応もひどかったです。滞在中、飲み物のサービスは渋々しか提供されませんでした。飲み物を何度も頼まなければならず、何度も頼んだにもかかわらず、何度でも持ってきてくれました。それ以外は、ホテル自体は気に入りました。 （原文） Las habitaciones e instalaciones del hotel están en buenas condiciones, pasas un momento agradable mientras estás rodeado de la naturaleza y te brindan todos los servicios para hacer de tu estancia más cómoda. Lo único malo fue el servicio de Buffet, había muy poca variedad de comida, alguna estaba muy salada y en el desayuno la chica que está en la plancha de los huevos es muy lenta. Además la atención de los meseros es pésima, durante la estancia se nos atendió de mala gana, se les tenía que pedir más de una vez alguna bebida y te la traían hasta que se les daba la gana. De ahí en fuera me gustó el hotel.

（Google による翻訳）到着した瞬間から、親切でプロフェッショナルな対応で迎えていただき、すぐに歓迎されていると感じました。施設はよく整備されていて、清潔で快適でした。特にマリアナさんのサービスは素晴らしかったです。ビュッフェに入った瞬間から、彼女はとてもフレンドリーで、気配りがあり、いつも笑顔でした。従業員全員が親切でプロフェッショナル、そしていつでも喜んで助けてくれる姿勢で際立っていました。質の高いサービスを提供することに真摯に取り組んでいることがよく分かりました。 （原文） Desde la llegada nos recibieron con amabilidad y profesionalismo, haciendo que nos sintiéramos bienvenidos de inmediato. Las instalaciones están muy bien cuidadas, limpias y cómodas. Quiero destacar la excelente atención de Mariana. Desde el primer momento que entramos al buffet fue muy amable, atenta y siempre con una sonrisa. Todos los empleados se destacaron por su amabilidad, profesionalismo y disposición para ayudar en todo momento. Se nota que ponen verdadera dedicación en brindar un servicio de calidad!!!

（Google による翻訳）レストランに同行してくれたマリアナさんのサービスは素晴らしく、とても丁寧でフレンドリーでした。 料理の質は期待以上で、種類も豊富なのでどれを選べばいいのか迷ってしまうほど。食べ過ぎてしまう心配もありません。 ホテルのアクティビティはいつでも楽しく、リラックスできる時間もたっぷりあります。 実際、このホテルでの最初の滞在としては最高の体験でした。 （原文） Excelente servicio de atención de Mariana quien nos acompaño en el área de restaurante, muy atenta y amable. La calidad de la comida sobre paso mis expectativas, adicional la variedad de guisos te deja titubeante de que elegir para no empacharse. Las actividades en el hotel te entretienen todo el tiempo, y hay momentos para relajarse. De hecho, la mejor primera experiencia que he tenido con este hotel.

（Google による翻訳）6日間の滞在中、ハウスキーピング担当者が私たちの部屋を掃除しなかった日がありました。このレベルのホテルであれば毎日の清掃は当然のことなので、残念でした。 食事に関しては、ビュッフェの選択肢はそれほど多くありませんが、料理はどれも美味しく、飲み物も含めて十分な品質でした。もう少し種類を増やしても良いかもしれませんが、提供されている内容は妥当な水準です。 ビーチへのアクセスは抜群で、客室からも共用エリアからも簡単にアクセスできます。長い散歩や移動の手間もなく、快適にビーチを楽しむことができました。 ちなみに、私たちは国内の観光客として、以前訪れた際に外国人宿泊客と地元宿泊客のサービスレベルの違いを感じていました。しかし今回は温かく迎え入れられ、対応していただき、大変ありがたかったです。とはいえ、外国人宿泊客への配慮やサービスには、依然として目を見張るものがあります。 夜のエンターテイメントは向上し、よりバラエティに富み、楽しめるものになりました。しかし、英語での案内や接客は非常に限られているため、特に海外からの宿泊客が多いことを考慮すると、英語力の高いスタッフの採用をお勧めします。 総じて、このホテルは全体的に良好な体験を提供しており、料理の味、立地、アクセスの良さといった強みがあります。しかしながら、日々の客室メンテナンスや、出身地を問わずすべての宿泊客に平等で質の高いサービスを提供するという点など、改善すべき点もいくつかあります。 （原文） During our six-day stay, housekeeping skipped our room on one of the days, which was disappointing, as daily cleaning is a basic service expected at a hotel of this level. As for the food, the buffet does not offer a wide variety of options, but the dishes available were flavorful and of acceptable quality, including the drinks. While the selection could be expanded, what is offered meets a reasonable standard. The beach location is excellent, with easy and convenient access both from the rooms and other common areas. It was very comfortable to enjoy the beach without long walks or logistical challenges. It’s worth mentioning that as national tourists, we have noticed on past visits a difference in the level of service between international and local guests. However, this time we did feel welcomed and treated warmly, which we truly appreciate. That said, there is still a noticeable preference in attention and service for international visitors. The nightly entertainment has improved and now feels more varied and enjoyable. However, the instructions and hosting in English are quite limited, and we recommend hiring staff with stronger English-language skills, especially considering the large number of international guests. In summary, the hotel provides a good overall experience, with strengths in food flavor, location, and accessibility. Still, it has key areas to work on, particularly daily room maintenance and ensuring equal, high-quality service for all guests, regardless of their origin.

（Google による翻訳）ここでは値段相応のサービスを受けられます。 まず、良い点から： 1. エアコンが抜群 2. 客室は快適で清潔 3. リゾートはバリアフリー対応で、車椅子でも利用しやすい 4. プール、バー、ビーチはすべて宣伝通り。特にビーチは清潔で、水は美しく澄んでいてアクセスも良好 改善点： 1. チェックインの対応：8人グループのチェックインに3時間近くかかりました。 2. スタッフの親切さと対応。あからさまに失礼というわけではありませんでしたが、私たちの快適さや問題解決への配慮があまり感じられませんでした。 3. 食事：かなりひどい。4泊のうち3泊は予約していたレストランが満席でした。一度だけ利用した時はビュッフェよりもずっと美味しかったので、残念です。 （原文） You get what you pay for here - First, the good: 1. Excellent air conditioning 2. Rooms were comfortable and clean 3. Resort is handicapped accessible and wheelchair friendly 4. Pools, bars, beach are all as advertised. Beach in particular was clean with beautiful clear water and easy to access Could improve on: 1. Check in experience - took almost three hours to get our group of eight checked in 2. Friendliness and helpfulness of the staff. They weren't outright rude but it was clear they did not care much about our comfort or helping us to solve problems 3. Food - pretty bad. The restaurants with reservations were booked up on 3 out of our 4 nights, which is disappointing because the one time we ate there it was much better than the buffet.

（Google による翻訳）私たちは結婚式のためにそこにいましたが、サービスは信じられないほど素晴らしく、コーディネート担当のブレンダ・エスカランテさんの対応は素晴らしく、彼女は私たちの期待を超え、仕事に集中する非常に有能な人で、とても親切でとても良い性格でした。私たちは蚊に刺されましたが、彼女は私たちに虫除けスプレーを吹きかけ、扇風機を当てるのをやめませんでした。彼女は私たちが楽しい時間を過ごせるように最善を尽くしてくれました。ディナーは信じられないほど素晴らしく、私たちはもう待つことはありませんでした。実のところ、レビューを読んでいたので期待していませんでしたが、結婚式のディナーと専門レストランのディナーは非常に美味しくて質が高いです。一般的なビュッフェを除いて、非常に限られており、種類があまりなく、4日間しかないため繰り返しでした。そこにあったものは私が望んでいたものとは違っていたか、味付けがなかったので、純粋なパスタとデザートを食べなければなりませんでした。非常にフレンドリーなウェイターのサービスと結婚式のために、ウェイターはまるで私たちの友人であるかのように非常に快適で丁寧でした。 2日間のディスコは、エンターテイナーがおらず、音楽だけで退屈でした。私たちのゲストは、エンターテイナーのディエゴと楽しい時間を過ごしました。ビーチは美しく、シュノーケリングとカヤックのアクティビティはなんと無料です。ヨットの料金は1日1時間、1人150ルピーです。サービスと対応は全体的に良く、バーテンダーもとてもフレンドリーでした。ローシーズンだったからかもしれませんが、特に差別的な扱いは感じませんでした。ホテルのスパはおすすめしません😞髪が焦げてしまいましたし、スタッフはヘアスタイリングの経験があまりありませんでした。私は23年の経験があるスタイリストですが、多くのミスに気づきました。髪を扱っているとき、汗をかかずに部屋からスパに行くのは不可能なので、髪は汗で湿っていましたが、彼女は作業を始める前に髪を乾かすことをせず、毛先にクリームを塗っただけでした。そこを去る前に私のカールはもう取れていて、彼女はさらに2回カールに印を付け、メッシュをかけてくれましたが、私が部屋に着いたときには、式までに1時間も経っていないのにカールはなく、ヘアスタイルもなくなっていました🥹 1時間も持たないヘアスタイルに1,600ペソ。ビーチのヘアスタイル専用のスタイリング剤は使用されていません。高品質のツールさえ使用されていません。 （原文） Estuvimos para nuestra boda , el servicio estuvo increíble muy buena atención por parte de la señorita Brenda Escalante de coordinación superó nuestras espectativas una persona muy eficiente concentrada en su trabajo al 💯 y muy amable de carácter muy bonito,nos tocó el ataque de zancudos y ella no paró de rociarnos de repelente y ponernos abanicos iso lo posible por ayudarnos a seguir pasándola genial , la cena estuvo increíble, no esperamos más la verdad ya que leía las reseñas y no tenía esperanza , pero la cena de la boda y la de los restaurantes de especialidad está muy deliciosa y de calidad 💯, a excepción de la del bufet general si es muy limitada no hay mucha variedad y se repetía para estar solo 4 días 😞 tuve q comer puras pastas y postres por que lo que había no se me antojaba o estaba sin sazón .El servicio de meseros muy amables y para la boda muy amenos y atentos los meseros como si fueran amigos nuestros . En la disco dos días no hubo animador solo música y aburrido solo un día la pasaron bien nuestros invitados con el animador Diego . La playa está hermosa y las actividades de snorkel y kayak súper gratis 1 hora el día solo el velero tiene costo de 150 por persona . Buena atención y actitud en general y barman también muy amables, será que nos tuvo temporada baja pero yo no noté ningún tipo de discriminación .EL SPA DEL HOTEL NO LO RECOMIENDO 😞me quemaron mi cabello y la chica no tenía mucha experiencia en peinado soy estilista con 23 años de experiencia y note muchos errores, al trabajar con mi cabello, tenia humedad por el sudor ya q es imposible llegar de tu habitación al spa sin sudar , pero no fue para secarme el cabello antes de empezar a trabajarlo y aplico solo una crema en puntas , antes de salir de ahí ya se me había caído el curly me lo marcó en 2 ocasiones más ,me puso una maya pero al llegar a la habitación, ya no tenía curly de nuevo para mi ceremonia no había pasado ni una hora y ya no tenía peinado 🥹 1,600 pesos por un peinado q no duró ni 1 hora .no usan producto de estilizado que sea especial para peinados en playa . Ni herramientas de calidad .

（Google による翻訳）アレグロホテルでの滞在は本当に素晴らしい体験でした。ビーチは美しく、水は澄んでいて、海の生き物たちでいっぱいでした。魚たちと泳ぐのは壮観でした。すべてがとても快適で、よく整えられていました。アービーは特に称賛に値します。彼の明るさと献身的な姿勢で、エンターテイメントのあらゆる瞬間を純粋に楽しいものにしてくれました。そして何より、サンタローザルームでのサービスは一流で、まさに五つ星でした。 （原文） Nuestra visita al hotel Allegro fue una experiencia redonda. La playa es preciosa, el agua transparente y llena de vida marina: nadar con peces fue algo espectacular. Todo resultó muy cómodo y bien organizado. Arbey merece un reconocimiento especial, ya que con su alegría y dedicación convirtió cada momento de animación en pura diversión. Y para cerrar con broche de oro, la atención en el Salón Santa Rosa fue de primer nivel, verdaderamente cinco estrellas.

（Google による翻訳）チェックイン時のフロントデスクのスタッフはまあまあでした。あまりフレンドリーとは言えず、1分も早くチェックインしようとは考えもしませんでした。3分早くチェックインしようとしたら、また来るように言われました。 レストランのスタッフとアクティビティディレクターは素晴らしかったです！ビーチは最高でした。良い点はそれだけです。 食事はひどいものでした。すべてが「温かい」だけでした。アラカルトレストランの食事の方が美味しいかと期待していましたが、そうではありませんでした。短期間で大幅に体重を減らしたいなら、イタリアンレストランのシーフードを強くお勧めします。シーフードに無料でついてくる大腸菌のおかげで4日間で10ポンド（約4.5kg）痩せたので、今日からシプロフロキサシンを服用し始めました。 ロビーのアリエルを通してアクティビティを予約してはいけません。完全に騙し討ちでした。私たちは10代の子供たちと旅行していて、ウォータートランポリンと素敵なプールがあるビーチクラブで一日過ごしたいと指定しました。彼は予約したはずの場所の素晴らしい写真を見せてくれました。アイランド・ミア・ビーチクラブに到着すると、90メートルの海藻に覆われたビーチが広がっていました。岩だらけでウォーターシューズが必要でしたし、プールは裏庭にあるプールの半分くらいの大きさでした。後でアリエルに話しかけると、彼は謝罪し、次回の購入時に20%割引を申し出てくれました。 お金を出して、もっと良い場所に泊まりましょう。アレグロに泊まって無駄なお金と医療費を払うのは、もったいないです。 （原文） Upon check in, the front desk staff is okay. Not the friendliest, and don’t even think of checking in a minute early. I tried to check in 3 minutes early and they told me to come back. The restaurant staff and activities directors were wonderful! The beach was incredible. That’s where the positives end. The food was terrible. Everything was just “warm.” We’d hoped that eating at the al a carte restaurant would be better. It wasn’t. If you’re looking to lose a lot of weight quickly, I’d highly recommend the seafood at the Italian restaurant. Just started Cipro today after losing 10 pounds in 4 days thanks to the E. coli that’s complimentary with the seafood. Please please do not book any activities through Ariel in the lobby. It was a complete bait and switch. We are traveling with teenagers and specified that we wanted a day at a beach club that had water trampolines and a nice pool. He showed us great pictures of the place he was supposedly booking us at. Upon arrival at Island Mia Beach Club, it was 90 meters of seaweed covered beach that required water shoes due to all of the rocks, and the pool was about half the size of the one in my backyard. When I spoke to Ariel afterwards, he apologized and offered 20% off a future purchase. Spend the extra money and stay somewhere nicer. It’s not worth the wasted money and now doctor bills to stay at the Allegro.

（Google による翻訳）最高の旅でした！娘の21歳の誕生日に一緒に過ごした最高の4日間でした！天気もスタッフも最高でした。本当に最高でした！ディエゴ・マリンさん、本当に何と言っていいかわかりません。毎日本当に元気をくれました。おかげで毎日笑顔になれました！タコスランチも最高でした！美味しかったです！ （原文） Great trip-best 4 day getaway with my daughter for her 21st birthday! Great weather, great staff. Loved it! Diego Marin-wow, what can I say-brought such energy every day. He put a smile on my face every day! Loved the taco lunch activity-delicious!

（Google による翻訳）あらゆる面で本当に素晴らしい滞在でした。このリゾートには、私たちの旅行を素晴らしい体験にするために必要なものがすべて揃っていました。キッズクラブのメアリー・アンさんは最高です。彼女は親切で忍耐強く、とてもフレンドリーです。私の子供たち（5歳と9歳）は、様々な楽しいアクティビティを楽しんでいました。 小さなお子様連れの方へ：夜のエンターテイメントから離れた部屋をリクエストすることをお勧めします。お子様が早く帰ると、かなり騒がしくなることがあります。 さらに、JD、ディエゴ、デイビッドは素晴らしく、パーティーの盛り上げ役でした。彼らはとても楽しい司会者で、いつも最高の雰囲気でした。彼らは自分の仕事に情熱を注いでいて、皆が楽しく過ごせるように気を配ってくれます。次回私が来る時に備えて、ビーチバレーの練習をもっとするように伝えてください。 スキューバダイバーにとって、ここは素晴らしいサンゴ礁がすぐ近くにある楽園です。本格的なダイバーには、桟橋からすぐに迎えに来てくれるスキューバ・トニーを強くお勧めします。 全体的に、本当に素晴らしい滞在でした。また必ず来ます。 （原文） Absolutely incredible stay all around. This resort had everything we could have wanted to make our trip an amazing experience. Mary-Ann at the kids club is an all star. She is kind and patient and so friendly. My kids (5 and 9) loved the range of fun activities. One tip for those with small kids - request a room further from the nightly entertainment, which can be quite loud if your kids go down early. Additionally, JD, Diego and David were excellent and the life of the party. They were such fun MCs and always had such a great vibe. They clearly love what they do and they make sure everyone has a blast. Please just tell them to practice their beach volleyball more so they’re ready for me next time. For scuba divers, this place is paradise with incredible reef just minutes away. Highly recommend Scuba Tony for serious divers, who will pick you up right from the pier. Overall, absolutely incredible stay - we will be back.

（Google による翻訳）私の経験から目を背けないでください。 体験レビュー全文はこちら： ロケーションも景色も素晴らしいのですが、サービスと管理が著しく不十分です。現実は以下のとおりです。 • ビーチと虫：砂蠅が至る所にいて、夜になると蚊が群がり、扇風機もなく、虫除けスプレーも売店にありませんでした。足と背中は砂蠅に刺されてボロボロです。こんなに虫が大量発生しているビーチに行ったのは初めてです。1週間経っても傷が残っています。 • サービス：スタッフは、ほとんど立ち話をしているだけで、手助けをしてくれませんでした。ベルボーイが働いていなかったため、タクシーを拾うために通りまで歩かなければならなかったことが何度かありました。ウェスティンは丁寧な対応で知られていますが、ここは違います。 • タオル：「汚れた」タオルに20ドル請求されました。証拠を求めたところ、私より10トーンも肌の黒い女性が使ったタオルのありきたりな写真しか提示されませんでした。私は肌がとても白いのですが、送られてきた写真は私の肌の色とは全く似ていません。ハウスキーパーは部屋番号をかなり間違えているか、同じ写真を繰り返し使っています。 • うるさい部屋とハウスキーパー：隣の部屋の音が全て聞こえます。ハウスキーパーは音楽をガンガン鳴らしながら掃除をするので、自分の階にいる間は休むことができません。 • 食事と飲食：かなり高価な料理を注文しない限り、飲み物を注文できません。法律で決まっていると彼らは言っていますが、私たちのような人に同じことをされたことはありません。ただ、注意が必要です。 • 価格の問題：バーテンダーがモヒートを2杯で1杯の価格で提供しましたが、結局18ドルも請求されました。2杯で1杯の価格で18ドルというのは、とんでもないことです。通りの向こうで、これよりずっと安い飲み物が買えます。 • ロビー：水漏れでカビ臭くなりました。エアコンは4日間故障していました。ホテル内は外よりも暑いです。 • エンターテイメント：テレビはスペイン語チャンネルのみで、Netflixやキャストサービスはありません。 • アクティビティ：カヤックとシュノーケルは1時間のみの利用です。 結論：ウェスティンにしては、これは必要最低限​​の設備しかなく、不満です。快適さ、サービス、そして柔軟性を求めるなら、ダウンタウンに近いホテルに泊まった方が良いでしょう。 （原文） Save yourself from my experience. Read for a full experience review: Beautiful location and views, but service and management are seriously lacking. Here’s the reality: • Beach & bugs: Sand flies everywhere, mosquitos swarm at night, no fans, no bug spray sold at the shop. My legs and back are torn up from sand fly bites. We’ve never been to a beach that infested before. I have scars a week later. • Service: Staff mostly stand around chatting instead of helping. Several times we had to walk down to the street to hail a taxi because there was no bell hop working. Westins are known for their level of care - not this place. • Towels: Charged $20 for “dirty” towels. I asked for proof and they provided a generic picture of a towel used by a woman 10 shades darker than me. I am very fair skinned and this picture they sent is no where close to my tone. The housekeeper is either very mistaken on room numbers or they do this repeatedly using the same photo. • Noisy rooms & housekeepers: You can hear everything from neighbors. Housekeeping cleans with music blasting — impossible to rest when they are on your floor. • Food & dining: They will not allow you to order drinks without ordering very expensive food. They say it’s law, no one else did this to us. Just something to be aware of. • Pricing issues: Bartender offered 2-for-1 mojitos — ended up charging $18. $18 for 2/1 special is crazy work. Get drinks at a fraction of the cost down the street. • Lobby: Water leak caused mildew smell. AC didn’t work for 4 days. It’s hotter in the hotel than outside. • Entertainment: TV only has Spanish channels, no Netflix or casting. • Activities: Kayaks and snorkels limited to one hour only. Bottom line: For a Westin, this is bare-bones and frustrating. If you want comfort, service, and flexibility, stay closer to downtown instead.

（Google による翻訳）この場所は最高だったのに、私にはもったいないくらいでした。夕日や景色が好きなタイプではないのですが、青い空と澄んだ海が広がるオーシャンフロントの景色に圧倒されました。でも、2分後にはもう飽きてしまいました。😂🤣 部屋は素晴らしくて、爽やかな空気が溢れていました。香りも最高！ベッドは快適で、部屋全体が素敵でした。おまけに景色も素晴らしかったです。 （原文） This spot is dope, and it’s wasted on me. I’m not your sunset and scenic type of guy, but the ocean front view of the blue skies and clear water has me at awe. 2mins later I’m over it. 😂🤣 Room was amazing, and the room was a burst of freshness. Smelt amazing! Comfy bed and overall lovely room. A beautiful view to boot.

（Google による翻訳）オールインクルーシブパッケージを強くお勧めします。場所はとても素敵で、細やかな配慮も行き届いています。スタッフのサービスは10点満点中8点です。サービスがあまり良くない時もありましたが、全体的には良かったです。ビーチは小さいながらも素敵で、2つのプールは温水です。唯一感動した料理はオレンジ色のタコで、それ以外は平均的でした。私たちはバルコニーのない部屋に案内されました（知らなかったのですが）。カヤックとシュノーケリングが1時間無料で楽しめます。夜は蚊が多いですが、虫除けスプレーを用意してもらえます。私たちは2泊だけでしたが、ホテルに泊まるだけで十分でした。ローシーズンに訪れました。 （原文） Recomiendo ampliamente contratar el paquete todo incluido, el lugar es muy bonito (teniendo sus detalles), el servicio del personal lo calificaría con un 8/10, había veces en las que no se sentía el buen trato, pero en general bien. La playa aunque pequeña es bonita y las 2 albercas están climatizadas, el único platillo que me impresionó fue el pulpo a la naranja, todo lo demás bastante normal. Nos tocó habitación sin balcón (no sabíamos). Tienes 1 hora de kayak y snorkel gratis. En la noche hay muchos moscos pero te pueden dar repelente. Solo estuvimos 2 noches y creo es suficiente para estar SOLO EN EL HOTEL. Vinimos en temporada baja.

（Google による翻訳）宿泊を検討されている方は、以下の点にご注意ください。 1. 客室の電話は、チェックアウトまで使えない、または相手が応答しない場合があります。（タオルなどの追加サービスをご希望の場合は、フロントデスクまでお越しいただく必要があります。） 2. マリオット・ボンボーイの朝食クーポンは、ご本人様がレストランにいらっしゃる場合のみご利用いただけます。（ルームサービスをご利用の場合は料金がかかります。ボンヴォイの朝食クーポンはルームサービスにはご利用いただけません。） 3. 泳いだ後にレストランをご利用になる場合は、客室に戻って着替える必要があります（レストランで水着を着用されている場合はご利用いただけません）。 泳ぎながら食事や軽食をとられたい場合は、他のオールインクルーシブリゾートをお探しください。 4. 蚊が多すぎます。自然と血を分け合う覚悟が必要です。 5. 素晴らしいオーシャンビューの部屋ですが、天井エアコンから水漏れがあります（シャワーは浴びられます）。従業員はフレンドリーですが、設備とシステムの改善にはまだ時間が必要です。 （原文） If you are considering staying, here are some tips you need to make sure. 1. Your room phone may not work or the recipient may not respond until you check out. (If you want extra services like towel, may need to come to visit front desk) 2. Marriott Bonboy breakfast coupon only works in the restaurant only when you are present in person (you need to pay if you want to have room service. Bonvoy breakfast coupon doesn’t work for room service) 3. Need to come back to the room and change clothes if you want to use restaurant after swimming (not allowed for who is wearing swimming suits at restaurant) If you want to have a meal or snack while you are swimming, then find another all inclusive resort. 4. Too many mosquitos. Ready for sharing bloods with nature. 5. Amazing ocean view room with leaking water from ceiling AC (it’s okay you can take a shower) and friendly employees but more opportunity to improve facilities and system

（Google による翻訳）最大の問題点は、このホテルはダイビングホテルとしてリストに載っているにもかかわらず、実際にはダイビングホテルではなかったことです。ダイビングを目的に来るなら、オクシデンタルかアレグロに泊まるべきです。このホテルはダイビングセンターがあると謳っていますが、実際には料金を請求し、実際にダイビングセンターがあるホテルに送るということです。場所はコスメルの他の見どころから遠く離れています。 とどめを刺されたのは、パートナーが車の鍵を置き忘れたことで、アメリカに着陸するまで気づきませんでした。電話しましたが、コンシェルジュは対応してくれませんでした。これは私たちの旅行のほとんどで感じたことです。2日後にようやく鍵を見つけた後（翌日まで確認を拒否した）、何もできないと言われ、料金を支払ったとしても、鍵の返送には一切協力してくれませんでした。 ゴキブリがいて、「バルコニーを閉めておくように」と言われましたが、高額な追加料金を払っていたのにそう言われました。ロビーはカビ臭く、家具は汚くて古く見えます。滞在終了時にあらゆる料金を請求され、交渉にも柔軟に対応されません。フロントデスクのスタッフは不親切で、ほとんどの料金について説明すらしてくれませんでした。私たちは絶対にここには泊まりたくありません。 （原文） Our biggest issues to note is THIS WAS NOT A DIVE HOTEL even though it is listed as one. If you are coming to dive you should stay at occidental or allegro. This hotel stated they had a dive center but what they mean is they will charge you and send you to the hotels that ACTUALLY have a dive center. The location is far away from everything else in Cozumel worth seeing. The final straw is that my partner left his car keys and we did not realize till landing back in the states. We called and concierge could not be bothered, which is how most of our trip felt. They told us once they finally found them 2 days later (they refused to check until the next day) they couldn’t do anything for us and would not assist in anyway with mailing them back, even if we paid them. We found roaches and were asked to “keep the balcony closed” which we paid so much extra to have. The lobby smells like mildew and the furniture looks dirty and old. They will try charging you for all kinds of things at the end of your stay and are inflexible to conversation. Front desk staff was unfriendly and unwilling to even explain most charges. We just really wouldn’t stay here.

（Google による翻訳）コスメル島のこの4つ星ホテルで素晴らしい滞在ができました！ビーチと街に近く、ロケーションも最高でした。お部屋は清潔で広々としており、美しい海の景色を眺めることができました。プールエリアはリラックスでき、スタッフはとてもフレンドリーで親切でした。価格以上の価値がありました。またぜひ泊まりたいです！ （原文） Had a great stay at this 4-star hotel in Cozumel! The location was perfect—close to the beach and town. Our room was clean, spacious, and had a beautiful ocean view. The pool area was relaxing, and the staff were super friendly and helpful. Great value for the price. Would definitely stay here again!

（Google による翻訳）休暇でここに来たのですが、ロビーは暑すぎました。エレベーターもホテル内の公共スペースもエアコンが全くありませんでした。まるで発展途上国のようでした。 部屋に着くと、虫がうようよしていて床にはシミがびっしり。 ようやく部屋を交換してもらえ、全てが元通りになりました。ところが数日後、部屋から物がなくなるようになりました。ゲストサービスに問い合わせましたが、全く役に立ちませんでした。マネージャーは調査すると言ってくれましたが、壁の奥に行って10秒後に戻ってくるだけで、荷物がどこにあるか分からず申し訳ない、とのことでした。 とにかく居心地の悪いホテルで、スタッフは宿泊客への配慮が全くありませんでした。 （原文） We came here for vacation and the lobby was so hot. The elevators and all hotel public space had absolutely no air conditioning. Talk about a 3rd world country. We get to our room and it was filthy with bugs and stains on the floors. They finally switch our room and all was well. A few days went by and items started going missing from our room. We went to guest services and they were absolutely no help. The manager told us he would look into it. He goes to the back behind the wall and comes back 10 seconds later, sorry we don't know where your belongings are. It was just an uncomfortable hotel with staff who could not care for the guests at all.

（Google による翻訳）このホテルは期待をはるかに超える素晴らしいホテルでした！到着した瞬間から、スタッフは信じられないほどフレンドリーで温かく迎えてくれました。ホテルはまさに美しく、完璧な休暇に必要なものがすべて揃っています。 アメニティも抜群です。敷地内にはウォーターサーバー、2つの素晴らしいレストラン、2つのゴージャスなプール、そして何より、シュノーケリングに最適なプライベートベイがあります！熱帯魚が至る所にいて、色とりどりの海の生き物たちの姿は息を呑むほど美しいです。海の真ん中には、飛び込んだり、ゆったりと日光浴をしたりできる浮き台もあります。 無料の朝食も素晴らしく、淹れたてのコーヒー、豊富な新鮮なフルーツ、そして絞りたてジュースやブレンドジュースの素晴らしいセレクションが揃っていました。提供されるすべてのドリンクの質の高さと新鮮さを実感できます。 ここは間違いなく、コスメル島だけでなく、これまで宿泊したどのホテルよりもお気に入りのホテルの一つです。息を呑むような自然の美しさ、充実した設備、そして最高のサービスが融合した、まさに特別なホテルです。ホテルBコスメルを心からおすすめします！ 熱帯の楽園体験をお探しの方にはぜひお勧めします! （原文） This hotel exceeded every expectation! The staff was incredibly friendly and welcoming from the moment we arrived. The property is absolutely beautiful and has everything you could possibly need for a perfect vacation. The amenities are outstanding - fresh water stations throughout the property, 2 excellent restaurants, 2 gorgeous pools, and best of all, your own private bay for snorkeling! The tropical fish were everywhere and the variety of colorful marine life was breathtaking. They even have a floating platform in the middle of the ocean where you can jump off or just relax and soak up the sun. The complimentary breakfast was fantastic, featuring fresh coffee, an abundance of fresh fruit, and an incredible selection of fresh-squeezed and blended juices. You can taste the quality and freshness in everything they serve. This is hands down one of my favorite hotels - not just in Cozumel, but anywhere I've ever stayed! The combination of stunning natural beauty, excellent facilities, and top-notch service makes this place truly special. I can't recommend Hotel B Cozumel enough! Highly recommend for anyone looking for a tropical paradise experience!

（Google による翻訳）とても素敵な場所です。スタッフはいつも私たちのニーズに気を配ってくれました。ペットフレンドリーなのも良かったですし、飼っているゴールデンレトリバーのサイズ制限もありませんでした。部屋は快適で清潔で、景色は素晴らしく、アメニティも充実していました。 必ずまた来ます。 （原文） Es un lugar muy agradable, el personal estuvo siempre atento a nuestras necesidades, me encantó que es Pet Friend, Y no hubo restricción por el tamaño de mi Golden retriever. Las habitaciones, cómodas y limpias, una vista increíble y las amenidades, Su desayuno muy rico. Sin duda Volveremos

（Google による翻訳）最高の立地です。サンミゲルのダウンタウンまでタクシーですぐです。私たちは大人専用のBユニークに宿泊しましたが、2つのホテルはつながっています。スタッフはフレンドリーで、島で必要なものややりたいことなら何でも教えてくれました。レストランもいくつかあります。ホテルでは朝食だけ食べましたが、とても美味しかったです。ヨガとピラティスのクラスがあり、本当に美しいロケーションです。砂浜はありませんが、階段やはしごで海にアクセスできるポイントが複数あります。沖合には係留された遊泳用のプラットフォームがあり、シュノーケリングに最適です。このホテルを強くお勧めします。また必ず利用します。 （原文） Great location. It's a quick taxi to downtown San Miguel. We stayed at the adults only B unique, but the two hotels are connected. The staff was friendly and knowledgeable about anything you might need or want to do on the island. There are a couple restaurants. We only ate breakfast at the hotel and it was very good. They have yoga and pilates in an absolutely beautiful location. There is no sand beach, but multiple entry points into the ocean with stairs and ladders. There is a swim platform anchored off shore and excellent snorkeling. I highly recommend this hotel and will be back.

（Google による翻訳）間違いなく今まで経験した中で最高のおもてなしでした。コンシェルジュのデイビッドとミゲルには感謝の気持ちでいっぱいです。どんな質問にも、すぐに答えてくれました。 どちらのレストランも素晴らしく、無料の朝食は期待をはるかに上回っていました！ジェフテとセルジオが、お客様のために最高のおもてなしをしてくれます。 メリベラはとても親切で、私たちの部屋を素晴らしい状態に保ってくれました！ ホテルBに感謝します。また必ず利用します :) （原文） Best hospitality I've experienced hands down. Shout out to concierge David and Miguel. Any questions, they were on point with helping out. Dining from both restaraunts were amazing, the complimentary breakfast was well above expectations! Jefte & Sergio will make sure your taken care of. Meribella was sweet and kept our room magnifica! Thanks Hotel B, we will B back again :)

（Google による翻訳）完璧なホテルです。親切なスタッフが常にお客様のニーズに応えてくれますが、決して押し付けがましくはありません。設備も良く整備されています。ホテルの専用アクセスではシュノーケリングを楽しめ、プールも数多くあります。質の高いレストランも2軒あります。文句なしです！またリラックスした時間があれば、ぜひまた訪れたいと思っています。 （原文） Hotel perfetto: personale disponibile, sempre presente per soddisfare le esigenze ma mai invadente. Struttura ben tenuta. Possibilità di fare snorkeling all’acceso privato dell’albergo, oltre a numerose piscine. Due ristoranti di buona/alta qualità. Nulla che non vada! Ci tornerei volentieri per un po’ di relax…

（Google による翻訳）複雑な体験でした…滞在中に一番美しいホテルでした。部屋から眺める息を呑むほど美しい海と夕日、カリブ海を見下ろすインフィニティプール、とても快適なスパ、ホテルから海に飛び込んでシュノーケリング（ホンダワラはなし😊）、とても美しい部屋、素晴らしいリラクゼーションエリアとレストラン… そして一方で、本当にひどい臭いがしたので部屋を変えてもらいました！（でも次の部屋は完璧でした）。問題は、フロントの人が臭いについて真剣に対応してくれなかったことです。彼らは臭いを確認することさえせず、まるで「うるさい」客のように感じました… - レストランは値段が高く、かなり高額です（ミネラルウォーターのボトルが8ユーロ！！！）。美味しいのですが、値段に見合う価値はありません…でも、中心部や他のレストランから遠いので、私たちはそこの虜になってしまいました！ あまり良くありません。しかし、何よりも選択肢がほとんどなく、特に子供連れには物足りなかったようです…息子は「1個6ユーロのミニフライドポテト以外何も食べられませんでした（3、4個食べないとお腹いっぱいにならないので🤔）」。 でもそれ以外は素晴らしい滞在でした。些細な不便さについては気にしません。滞在は魔法のようでした。 （原文） Une expérience mitigée... À la fois le plus bel hôtel de notre séjour, la vue imprenable depuis notre chambre sur la mer et le coucher de soleil, des piscines à débordement donnant sur les caraïbes, le spa très agréable, la possibilité de sauter dans l'eau depuis l'hôtel pour faire du snorkeling (sans sargasses 😊), de très belles chambres et des espaces détentes ou restaurants top... Et d'un autre côté : on a dû changer de chambre car elle sentait très très mauvais ! (mais la suivante était parfaite). Le hic, c'est que l'accueil ne m'a pas pris au sérieux sur l'odeur, j'avais la sensation d'être un client "chipoteur" sans même qu'ils prennent la peine de vérifier l'odeur... - le restaurent est cher voire très cher (8€ la bouteille d'eau plate !!!), il est bon, mais pas en rapport qualité /prix... Mais et nous sommes des clients captifs, car loin du centre et d'autres restaurants !! Pas top. Mais surtout, très peu de choix, surtout pour des enfants... Mon fils '' a rien trouvé à manger à part des mini portons de frites à 6€ pièce (il en fallait 3 ou 4 pour le rassasier 🤔). Mais sinon, nous avons passé un séjour superbe, et nous ne retiendrons pas ces petits désagréments, le séjour était magique.

（Google による翻訳）素晴らしいサービスと、他にはないビーチ体験が楽しめる素晴らしいホテルです！ 滞在はとても快適でした。スタッフはいつも親切で、期待以上の対応をしてくれました。ホテルの設備はレベルが高く、プールは素晴らしく清潔で、ビーチはまさに水族館に飛び込んだような気分です。 一方、客室はやや古めかしい印象です。鍵に不具合があり、シャワーの水流が弱く、デザインも古く、バルコニーには虫がたくさんいました。 とはいえ、ホテルは期待以上のサービスを提供しており、素晴らしい時間を過ごすことができ、価格以上の価値を感じました。 （原文） מלון מעולה עם שירות מצוין וחוויית חוף נדירה! השהות שלנו הייתה מאוד מהנה – הצוות תמיד נחמד וזמין, עושה מעל ומעבר כדי לעזור. הפסיליטיס של המלון ברמה גבוהה: הבריכות מהממות ונקיות, והחוף פשוט חוויה בפני עצמה – מרגיש כמו לצלול בתוך אקווריום! מצד שני, החדרים מיושנים יחסית. נתקלנו בבעיה במנעול, זרם המים במקלחת היה חלש מאוד, העיצוב ישן ויש לא מעט חרקים במרפסת. למרות זאת – המלון בהחלט עושה את העבודה, נהנינו מאוד והרגשנו שקיבלנו תמורה ראויה לכסף

（Google による翻訳）最大のリゾートではありません。初めてリゾートに着いたとき、部屋の中が強いカビ臭かったのですが、スタッフは親切に対応してくれて、別の部屋に変えてくれました。 部屋はまともでしたが、特別なことは何もありませんでした。私が旅行していた多くの人が、お湯が出ない、エアコンが漏れているなど、部屋に問題を抱えていました。リゾートの食事はとても美味しくて、あまり食べられませんでした。問題があり、問題がたくさんあるようですが、スタッフは親切で親切でした。ホテルには大幅なアップグレードが必要です。場所もよかったですが、ここにはもう泊まりません。 （原文） Not the greatest resort. When I first got to resort inside of my room had a strong musty odor , the staff were accommodating though and switched me to another room . Room was decent but nothing special Numerous people whom i was traveling had issues with room such no hot water , air conditioners leaking. The food at the resort was terrible and i couldn't eat much of it. Staff was helpful & accomodating though if there were issues and there seem to be a lot of them. Hotel needs a major upgrade . Location was good too but would not stay here again.

（Google による翻訳）星をゼロにすることはできないという理由だけで、本当に私が今まで行った中で最悪のオールインクルーシブホテルです。パブロという名前のマネージャーは見栄えが悪く、したがって彼のチームも見栄えがよくありません。 部屋のメインロックを交換する必要があったため、部屋が配達されるまでさらに2時間待たなければなりませんでした。 レストランはひどいもので、食事の質は悪く、サービスは断続的です。 真剣に、このひどい場所を選んで時間、お金、そして何よりも非常に悪い時間を無駄にしないでください。 （原文） Solo porque no puedo colocar CERO estrellas, en verdad el peor hotel "todo incluído" en el que he estado. El gerente de nombre Pablo es un impresentable y por consiguiente su equipo. Tuve que esperar dos horas adicionales para que me entregarán la habitación ya que tuvieron que cambiar la cerradura principal de la habitación. Los restaurantes son pésimos, alimentos de pésima calidad y su servicio es intermitente. En serio, NO malgasten su tiempo, su dinero y sobre todo que se lleven un muy mal momento por escoger a este pésimo lugar.

（Google による翻訳）この場所はせいぜい 2 つ星です。お金を払っている顧客の世話をするよりも、タイムシェアの販売に多くの時間を費やしましょう。面白いのは、その場所が自分自身を4つ星と評価する方法です。サービスが少なく、レストラン全体がハイアットより品質が低下しています。 （原文） The place is 2 star at best. Spend more time selling timeshare than looking after paying customers. Funny how a place can rate itself 4star.Less service and restaurants all round drop in quality from Hyatt.

（Google による翻訳）部屋とスタッフはとても良いですが、レストランは良くなく、さらに皿はあまり充実していません、特にワインは飲めないので飲まないでください ビーチはいつも同じ人がタオルを予約に置いたのに来ません、本当に失礼で利己的です 正直なところ、コスメルは過大評価されており、観光客の罠です。ユカタンのほうが好きです （原文） Les chambres et le personnel sont très bien par contre les restaurants sont pas bons et en plus les assiettes sont peu remplies surtout ne prenez pas de vin il est imbuvable La plage toujours pareil des gens mettent leurs serviettes pour réserver et ne viennent pas c’est vraiment du non respect et égoïste Franchement Cozumel c’est surfait et piège à touristes préférez le Yucatan

（Google による翻訳）非常に気配りのあるスタッフ、平均的な品質の食事、古くて醜くて臭い部屋、そして歩くと傷つくサンゴの残骸がたくさんあるビーチ、少なくともそのホテルには戻りません （原文） El personal muy atento , los alimentos de media calidad , las habitaciones viejas, feas , mal olientes y la playa con muchos restos de corales lastiman al caminar, no regreso por lo menos a ese hotel

（Google による翻訳）場所は美しく、カリブ海の素晴らしい景色を望む良い場所にあります。しかし、サービスは不注意で、無愛想で、それほど丁寧ではなく、ハイアットグループのホテルでは許されるべきではない欠陥があります。 食事は同じことの繰り返しであまり種類が多くなく、オールインクルーシブの食事サービスが利用できる 2 つのレストランに入るまでに長い時間待たなければなりません。 部屋のトイレも最高ではなく、深くもなく、やるのが遅すぎます。部屋は古く、近代化されていません。 「フロントデスク」やレセプションの対応は不親切で、観光客の問題やニーズは解決されません。 歯ブラシや歯磨き粉などの最も必需品は、店で買うと非常に高価です。 たくさん外出したり、外で食事をする予定がある場合は、数日間過ごすのに良い場所だと思いますが、ホテルで休むのには最適な選択肢ではありません。 （原文） El lugar es bonito y en una buena ubicación, con una vista espectacular al mar Caribe. Sin embargo el servicio es descuidado, poco amable, no es tan esmerado y tiene fallas que no deberían permitirse en un hotel de grupo Hyatt. Los alimentos son repetitivos, poco variados y tienes que esperar mucho tiempo para poder entrar a los dos restaurantes habilitados para el servicio de alimentos todo incluido. El aseo en las habitaciones tampoco es el mejor, no es profundo y lo hacen demasiado tarde. Las habitaciones son viejas y no están modernizadas. La atención del "front desk" o recepción resulta poco amable y no resuelven las fallas o necesidades del turista. Las tiendas son absolutamente caras para los productos más indispensables como cepillo de dientes o dentífrico. Creo que es un buen lugar para pasar unos días, si piensas salir mucho y hacer las comidas afuera, pero para estar descansando en el hotel, no es la mejor opción.

（Google による翻訳）改善の余地は多く、小さく、放置されており、食べ物は非常に少なく、ビュッフェは品切れでそれほど素晴らしいものではなく、アラカルトレストランに行くように言われるだけで、他のレストランには多様性がなく、メニューは毎日ほぼ同じで、禁煙エリアですがマリファナの匂いが強く、立地は良いですがビーチは非常に小さく、ショーは退屈です。まったくお勧めしません。 （原文） Deja mucho que desear, es pequeño, esta descuidado, su comida extremadamente escasa, sus bufete su acaban y no los resulten, solo te dicen que vayas al restaurante a la carta, no hay variedad en los restantes el menú es casi el mismo día a día, es no fumar pero huele mucho a mariguana, la ubicación es buena pero su playa es pequeñísima y sus espectáculos son aburridos, la verdad no lo recomiendo para nada.

コストパフォーマンスに優れています。変にリゾートしていないので良かったです。建物は古さを感じますが、清潔にされています。エレベーターは従業員の清掃婦さんも使用するので、機材で乗れない場合があります。ジャグジーが気持ちよいです。

（Google による翻訳）友人と私はコスメル島によく訪れるので、新しいリゾートを試してみたかったので、ここに泊まることにしました。まず第一に、「関連」として表示されているレビューがすべて、サービスと食事の素晴らしさについて述べている 5 つ星のレビューであるのはひどいと思います…。私は全く同意できません。飲み物が必要なときや注文したいときは、いつでもバーに行かなければなりません。バーに行く努力をしない限り、サービスを受けることはできません。このリゾートの小ささに関して、なぜサービスが不足しているのか非常に理解できません。食事は平均的ですが、オールインクルーシブの料金を支払うのであれば、より多くの食事の選択肢があり、食べ物を注文する時間がより長いはずです。彼らは午後 10 時 30 分に食べ物とアルコールの販売を終了します、など。午後 9 時以降はルームサービスを利用できません。ここで私が不満を持っていない唯一の点は部屋ですが、夕食の食べ物はビュッフェのみの選択肢で、毎晩同じ料理です。 6日間の滞在を予約しましたが、食事のオプションも付いているオールインクルーシブだと思っていましたが、実際は違いました。ホテルのスタッフは英語があまり通じないようで、それも理解できますが、何か問題が発生したり、きちんと理解してもらえなかったりすると、滞在がさらに辛くなります。コスメル島には、これまでこのような問題に遭遇したことのないリゾートがたくさんあるので、時間を節約するためには、他のリゾートを予約することをお勧めします。(: レビューへの追加と編集：シーツにシミがあるというレビューを目にしていましたが、気づきませんでした。まあ、仕方ないですね！大したことではありませんが。 （原文） Me and my friend came to stay here as we visit Cozumel often and wanted to try a new resort out! First and foremost, I find it awful that all the reviews shown as “relevant” are all 5 star reviews discussing how amazing service and food is…. ??? I majorly disagree, anytime we need a drink or want to order we have to go up to the bar to do so. We are not receiving service unless we make the effort to go to the bar. With regard to how small this resort is I’m highly confused on why the service is lacking. The food is average, but when paying for an all inclusive is like to have more food options as well as a longer window to order food. They stop selling food and alcohol at 10:30 PM, you cannot get room service after 9PM etc. The only thing here that I don’t have a complaint about is the room, but the only options for food at dinner is a buffet and it’s the same food every night. We booked for 6 days under the impression this would be an all inclusive with options to eat yet that is not the case. The hotel staff seems to not understand English very well which I understand, but it doesn’t make our experience here any easier when we have issues and we’re not being understood correctly. There are plenty of resorts we have stayed at in Cozumel that we don’t have this issue with, so I’d say to book somewhere else and save your time. (: Adding and edit to my review: I saw reviews about stains on sheets and hadn’t noticed it but here ya go! Not a big deal, but still.

（Google による翻訳）直前に予約したのですが、とても満足しました。素晴らしいホテルで驚きました。5つ星ヒルトンではありませんが、スタッフはとても親切で、仕事も楽しんでいるようでした。何より、食事が本当に美味しかったです。レストランに行って、高い料金を払ってでも美味しいと満足しているような気分です。でも、料金に含まれています。ここに泊まれば後悔はしません。 （原文） We booked here last minute and were super happy and surprised with how nice it was. It’s not a 5 Star Hilton, but the staff extremely helpful, and seemed to be having fun while doing their jobs. More importantly, the food was REALLY GOOD. Like going out to a restaurant and being happy with paying a hefty price because it was that good, but it’s included. Stay here you won’t regret it.

（Google による翻訳）本当に最高でした！帰りたくなかったです。サービスも料理もドリンクも最高でした！クルーズ中に1日パスを使ってハネムーンの一部をここで過ごしました。夫と私はビーチでマッサージを受けましたが、最高でした。シュノーケリングもして、本当に楽しかったです。うーん、また絶対来ます！ （原文） I loved it!! Didn’t want to leave. Service was great, food was great and drinks were GREAT!! Spent some of my honeymoon here with a day-pass during our cruise. My husband and I had a massage on the beach and it was incredible, also did some snorkeling it was so much fun ugh I am definitely coming back!

（Google による翻訳）ホテルはよく整備されていました！サービスは素晴らしかったです。アルベルトとノエミはとても親切でした。もう一人、名前は覚えていませんが、とても丁寧な対応をしてくださった男性スタッフもいました。食事は美味しかったですが、レストランが一つしかないのはちょっと退屈かもしれません。 （原文） Hotel atende bem! Serviço excelente, Alberto e Noemi nos atenderam muito bem, teve um outro senhor também, que não me lembro o nome, mas era muito atencioso. Comida boa, mas o fato de ter apenas um restaurante acaba enjoando.

（Google による翻訳）1週間の休暇で訪れました。とても良い経験でした。「すごい！」と言わんばかりのホテルではありませんが、サービスと居心地の良さでそれを補って余りあります。他のホテルほど人がいなかったので、とても助かりました。到着した瞬間から、とても丁寧に迎えてくれました。特にアリさんはとても親切で、感謝しています。部屋は快適で、必要なものはすべて揃っています。タオルも用意されていて、プールサイドでカードでビーチタオルと交換できます。プールは小さめですが、悪くはありません。ビーチクラブよりもホテルでシュノーケリングを楽​​しみました。オールインクルーシブパッケージではなく、355ペソというリーズナブルな料金でビュッフェ式朝食を支払いました。ウェイターはとても親切でした。そして、何よりも印象に残ったのは、美しい海と埠頭に停泊するクルーズ船の眺めです。素晴らしい写真が撮れます。エル・シッド・ラ・セイバには必ずまた行きたいです。 （原文） Fuimos una semana de vacaciones. Nuestra experiencia estuvo muy bien. Es un hotel que no es lo más “wow” pero se compensa con la atención que recibes y lo acogedor que es, no había mucha gente como otros hoteles y eso ayudó mucho. Desde que llegas te reciben muy bien, destaco a Ari un sujeto muy agradable. La habitación está bien tiene lo necesario, tenía las toallas y las toallas de playa las cambias con las tarjetas cerca de la piscina. La piscina es chica pero nada mal. Disfruté snorckelear más en el hotel que en los clubs de playa. No teníamos el todo incluido, pagamos el desayuno buffet a un precio razonable de 355 pesos. Los meseros muy atentos. Y lo que más destaco es la hermosa vista del mar y los cruceros que se estacionan en el muelle, sacas increíbles fotos. Si volveríamos al Cid la ceiba.

（Google による翻訳）素晴らしい！大人も子供も楽しめる場所です。誰もが楽しめるものが見つかるはずです。食事は最高に美味しく、スタッフはフレンドリーで親切です。オールインクルーシブプランをお勧めします。ジムの設備も充実していて、景色は息を呑むほど美しいです！ （原文） Wonderful! Perfect for both adults and children. Everyone can find something they enjoy. The food is absolutely delicious, and the staff is friendly and helpful. I recommend choosing the all-inclusive option. The gym is well-equipped, and the view… simply breathtaking!

（Google による翻訳）部屋は快適ですが、天井ファン、マットレス、シャワーのドアなど、もう少し改修が必要かもしれません。ここのスタッフは本当に素晴らしいので、ここ18年半通っています。食事はいつも美味しく、何でも作ってもらえます。ここに来ると、いつもがっかりさせられます！ （原文） Rooms are comfortable but could use some updating with ceiling fans, better mattresses, and shower doors. The staff here is absolutely fantastic which is why we have been coming here for the past 18 1/2 years. Food is always great and they will make you anything you want. Never disappointed when we come here!

（Google による翻訳）スタッフの皆さんのおかげで、初めての滞在でしたが、素晴らしい時間を過ごせました。ビーチもとても綺麗でした。15歳の誕生日にはお祝いしてくれて、本当に嬉しかったです！マネージャーのグロリアさんは、発疹が出た時に本当に親切にしてくれて助かりました。ジュリエタさんのおかげで、私たちの旅行は本当に特別なものになりました！本当に素晴らしい滞在先でした！またぜひ来たいと思っています！ （原文） All of the workers made it a good first time. The beach is a pretty area. They did a celebration for my 15 birthday which was so nice of them! Gloria the manager was really helpful when I broke out in a rash. Julieta made our trip extra special! Great place to stay for sure! I hope to come back!

（Google による翻訳）島の北部にあるとても素敵なホテルです。ビーチはそれほど広くはありませんが、大小様々な魚が生息しています。ホテル自体は少し古めかしく、50年前は高級ホテルだったかもしれませんが、今は違います。しかし、プールからテニスコートまで、必要なものはすべて揃っています（でも、なぜ午後6時に閉まってしまうのでしょうか？炎天下でプレーするのはもったいないですよね！）。食事も美味しく、カクテルは無料なので、価格と質のバランスが非常に良いです。サービスも完璧です。 （原文） Very nice hotel located in the north of the island. The beach is not large but offers a large diversity of fish of all sizes. The hotel itself is a little bit oldish, it may have been a luxury hotel 50 years ago but not anymore. However you find everything one can need, from pools to tennis courts (but why does it have to close at 6pm ? It does not make de se to play under the hot sun!), and the food is correct. Cocktails are for free, so it’s a very good quality/price rate. And the service is perfect.

（Google による翻訳）❌ チェックイン時に1,000ドルの追加料金を請求されました – 詐欺警告 このホテルはオンラインで全額支払い済みで予約しましたが、到着後、明確な理由もなく1,000ドルの追加料金を請求されました。アップグレードも特別なリクエストもなく、フロントデスクで突然請求されただけでした。旅で疲れていたので、支払うしか選択肢がありませんでした。まるで詐欺のようでした。 そして残念なことに、残りの滞在も同様にがっかりするものでした。 🛏️ ベッド – 硬すぎる ベッドは非常に硬く、寝心地が悪かったです。まるでコンクリートの板の上で寝ているようでした。一晩もまともに休むことができませんでした。 🐜 アリの大量発生 部屋の中、バスルームやベッドの近くにもアリがいました。常に清潔に保っていたにもかかわらず、状況は改善しませんでした。本当に不快で、到底受け入れられません。 🚫 金庫なし、防犯カメラなし 部屋には貴重品を保管できる金庫がなく、後でホテルの主要エリアには防犯カメラが設置されていないことが分かりました。全く安全だと感じられませんでした。 🍽️ ビュッフェ – 質が悪く、選択肢も少ない 料理は単調で冷たく、種類も非常に少なく、オールインクルーシブの基準からは程遠いものでした。結局、まともな食事を得るために外で食べることにしました。 😡 スタッフの失礼で役に立たない 1,000ドルの請求と部屋の不具合について質問したところ、スタッフはまるで当たり前のように対応してくれました。失礼で、相手にされず、何の助けもありませんでした。 🚫 絶対にここに泊まらないでください 最初から最後まで、騙されたような、敬意を欠いた、不快な思いをしました。 お金、平和、そして休暇を大切にしましょう。 エル・コスメレノは宣伝通りのものではありません。 （原文） ❌ They Charged Us $1,000 Extra at Check-In – SCAM Alert We booked this hotel fully paid online, but when we arrived, they forced us to pay an extra $1,000 — with no clear reason. No upgrade, no special request — just a surprise charge at the front desk. We were tired from traveling and had no choice but to pay. It felt like a scam. And sadly, the rest of the stay was just as disappointing. 🛏️ Beds – Rock Hard The beds were extremely hard and uncomfortable. It was like sleeping on a concrete slab. We didn’t rest properly for even one night. 🐜 Ant Infestation There were ants inside the room, even in the bathroom and near the bed. We kept everything clean, but it didn’t help. Disgusting and unacceptable. 🚫 No Safe + No Security Cameras The room had no safe to store valuables, and we later found out the hotel doesn’t have security cameras in key areas. We didn’t feel safe at all. 🍽️ Buffet – Poor Quality & Few Options The food was repetitive, cold, and very limited — definitely not up to all-inclusive standards. We ended up eating outside just to get a decent meal. 😡 Staff Rude & Unhelpful When we questioned the $1,000 charge and the problems in our room, the staff acted like it was normal. They were rude, dismissive, and offered no help. 🚫 DO NOT STAY HERE We were scammed, disrespected, and uncomfortable from start to finish. Save your money, your peace, and your vacation. El Cozumeleno is NOT what it claims to be.

（Google による翻訳）白い砂浜と水辺への入り口。この時期（7月）は水がとても澄んでいて、北側の桟橋のおかげで海藻から守られています。唯一の欠点は、近隣のホテルから人が集まることです。ホテル自体は少し古くて古びていますが、雰囲気は良いです。食事はアラカルトレストランもビュッフェレストランも価格帯を考えると概ね良好ですが、ビュッフェレストランの「グリルステーション」のバリエーションがもう少し増えると良いでしょう。食事に関する唯一の大きな不満は、ほとんどの魚や肉が二度焼きのため、焼きすぎていることです。ビーチでのドリンクと食事のサービスは非常に素晴らしいです。ビュッフェレストランはサービスの質がかなり高く、サービス精神旺盛なスタッフもいれば、失礼な対応をしたり、せいぜい無視しているスタッフもいます。 ハウスキーピングチームは部屋をきれいに掃除してくれましたが、ほぼ毎日何かが忘れられていました。交換用のタオル、石鹸、トイレットペーパー、水筒などです。 私たちは立地を重視しているので、サービスのギャップについては比較的寛容です。ビーチと水の状態のおかげで、全体的にとても快適に過ごすことができました。 他の人のレビューを見た後、どうしても付け加えておきたいのは、シュノーケリングは良くないということです。多くの人がシュノーケリングを素晴らしいと褒めているのに気づきましたが、それは大間違いです。初心者であれば、透明で穏やかな海など、練習するには良い条件が整っています。しかし、中級者や上級者で、以前にサンゴ礁の島でシュノーケリングをしたことがある人は、かなりがっかりするでしょう。かなり退屈です。コスメル島がサンゴ礁の島であるという事実に比べれば、本物のサンゴ礁はなく、魚の種類も少ないです。 私たちが受けた全体的な印象は、コスメル島の岸から良い、あるいは素晴らしいシュノーケリングスポットを見つけるのは難しいということでした。しかし、非常に良いシュノーケリング体験が一度ありました。それはコスメル島南端のプンタ・スール公園にあるデル・シエロでのことでした。デル・シエロ・ビーチクラブからまっすぐ約500～600メートル沖合へ進み、その後、幅5～15メートルの狭いリーフに沿って北へ約300メートルゆっくりと漂い、ビーチに戻りました。ソフトコーラルや海洋生物が豊富に生息していました。揺れるウミウチワの色は、水面の動きや波間から差し込む光によって刻々と変化していました。写真をアップロードしますので、エル・コスメレノ・ビーチでのシュノーケリングと混同しないようご注意ください。 （原文） White sandy beach and water entrance. Very clear water this time of year (July) and protected from seaweed by a pier to the north. Only disadvantage is that it attracts people from neighboring hotels. The hotel itself is a bit old and warn down but has a nice ambiance. Food is generally OK, both at the ala carte and buffet restaurants compared to the price level, but the buffet restaurant would benefit from more variation at the “grill station”. The only big complaint regarding food is that almost all fish and meats are overcooked, often due to cooking twice. The drinks and food service at the beach is absolutely great. In the buffet restaurant it varies too much, some are very serviceminded, others borderline rude or ignoring at best. The house keeping team cleaned the rooms well, but almost every day something was forgotten: replacement towels, soap, toilet paper and waterbottles. We are relatively relaxed about the service gaps because we prioritize location, so overall we enjoyed the stay very much due to the beach and water conditions. One addition I simply have to make here after having looked at other peoples reviews is that the snorkeling is NOT good. I have noticed that many people praise the snorkeling as fantastic, which is far out. If you are a beginner there are good conditions for practicing: clear calm waters. However, if you are intermediate or advanced and have been snorkeling on coral reef islands before you will be highly dissappionted. it is quite dull. No real coral reef and only few species of fish compared to the fact that Cozumel is a coral reef island. The general impression we got was that it is difficult find good or excellent snorkeling from shore in Cozumel. We did however have one very good snorkeling experience. That was at Del Cielo in the Punta Sur park at the southern end of Cozumel. We we went straight out from the Del Cielo beach club approximately 5-600 meters and then drifted slowly northbound along a narrow reef (5-15 meters wide) for about 300 meters and then back to beach. There was an abundance soft coral and marine life. The colours of the swaying sea fans constantly changing due to the movement and the sunlight coming through the moving water surface. I will upload a photo, and please do not confuse that with the snorkeling at El Cozumeleno Beach.

（Google による翻訳）ここに来るのはこれで6回目です。以前はカンクンにも行きましたが、そこはワイルドでクレイジー過ぎたので、ここの方が快適でリラックスできます。ビーチはとても良く、水も温かくて最高です。スタッフも食事も良かったです。また何度も来たいと思っています。ちなみに、私たちはサンディエゴに住んでいるので、ここに来るのは主に温水と親切な人たちのためなんです。レストランのマネージャー、ハイメさんは本当に親切で、いつも私たちの面倒を見てくれます。以前はカンクンまで飛行機で行き、そこからタクシーとタクシーボートを乗り継いでここに来ていて、丸一日かかっていました。今はホテルから15分くらいのコスメル空港まで飛行機で行くのでとても便利で、もっとここで過ごせるようになりました。 （原文） This is our sixth time to come here. We used to go to Cancun but too wild and crazy there we like here more comfortable more relaxed. Very good beach warm water very good. Staff and food is good. We will be back many many more times and by the way, we live in San Diego so we come here mainly for the warm water and the good people. We enjoy the restaurant manager Jaime, He always takes care of us. We used to fly to Cancun and then Taxi and Taxi boat and Taxi to get here which could take all day. Now we fly to Cozumel airport maybe 15 minutes from hotel very convenient and we get to spend more time here now

（Google による翻訳）私は20年以上エル・コスメレノを支援し、宣伝してきましたが、2025年8月は大きな失望でした。リゾート全体が深刻な修理と更新が必要です。部屋は老朽化しており、シャワーや蛇口などの水回り設備は詰まっていたり取り付けられていなかったり、エレベーター近くの1階の天井が崩落し、支柱が錆びていました。プールは汚れており、食べ物はほとんど提供されていません。ビーチエリアは相変わらず素晴らしいです。従業員は問題を理解しており、持っているもので最善を尽くしていると感じています。リゾートは本当に資金が不足しているようです。ビーチタオルのデポジットが10ドルというのは普通なのに、別のビーチタオルに行くと追い出され、同じタオルにさらに15ドルのデポジットを請求するのはばかげているし迷惑です。人々はチップで生活しているのに、ジープレンタル「ブース」で25ドルを請求され、さらにジープ会社は追加料金を加算して知らんぷりをしています。手遅れになる前にすべてが修正されることを心から願っています。 （原文） I have supported & promoted El Cozumeleno for 20+ years BUT 8/2025 was a major disappointment! The entire resort is in dire need of repair & updates. Rooms are worn out, water fixtures like shower & faucets clogged or not attached, while there the 1st floor ceiling by elevator fell in & the bracing was just rusted away. Pools are dirty, food is minimally available. The beach area is still Great! The employees I feel know the issues and do the best job they can with what they have. It really seems the resort is out of funds, I mean a deposit for beach towels of $10 is normal BUY to chase you out the door as you go to a different beach towels charge ANOTHER $15 deposit on the same towel is ridiculous & annoying. People live on tips, but the jeep rental “booth” hits you for $25, then the jeep company added in extra fees & pretend they don’t know better. I truly hope they fix everything before it’s too late.

（Google による翻訳）ホテル自体はかなり古いですが、部屋自体は古くはありません。壁はすでに剥がれかけており、メンテナンスも改善が必要です。エアコンも湿気が多く、部屋も少し湿っぽいです。 さらに、中心部ではありませんが、立地は抜群です。ホテルには珍しいプライベートビーチがあり、ダイビングやターコイズブルーの海を楽しむことができます。 サービスは全体的に良かったですが、港や市内中心部から車で10分という点を考慮に入れる必要があります。 （原文） המלון דיי ישן, החדרים לא ישנים, הקירות כבר מתקלפים והתחזוקה ראויה לשיפור, כמו כן גם מערכת המיזוג ותחושת הרטיבות שיש בחדרים. מה שכן, המיקום מעולה, אומנם לא על המרכז, אך יש למלון חוף פרטי נדיר!, עם אופציה לצלילה ומים טורקיז. השירות היה בסך הכל בסדר, יש לקחת בחשבון שהוא 10 דק נסיעה מהנמל ומרכז העיר.

（Google による翻訳）ビーチバーのスタッフの態度はひどいものでした。明らかに接続に問題があり、カードの残高が足りないと言い訳をされました。ビール2杯分の料金を既に支払った部屋に返金して欲しいと丁寧にお願いしましたが、またしても接続の問題でシステムがそれを許可してくれませんでした。ひどい。ホテルは市内中心部から遠く、シャトルやタクシーのサービスもありません。部屋は素敵でしたが、シャワーは16世紀風で、到着時には床が汚れていました。南米の国なのに蚊帳がないのは…ひどいです。 （原文） Indecente comportamento dello staff del beach bar. Problemi di connessione evidenti, e loro che si giustificano insinuando che la carta non ha fondi sufficienti. Gentilmente chiedo di accreditare le due birre sulla stanza profumatamente pagata, ma il sistema, ancora una volta per problemi di loro connessione, non glielo permette. Indecenti. Hotel per altro lontano dal centro purtroppo e non dispone di navette o chiamate taxi. Camera carina ma doccia datata del 1500, pavimento sporco appena arrivati e non ci sono zanzariere, che in un paese del Sud America…..terribile.

（Google による翻訳）星半分は欲しいところですが、プラヤ・アスールは間違いなく4.5です。スタッフの皆さんはとても親切で、親身になって対応してくれます。建物は古めですが、それでも美しく、メンテナンスに力を入れているのが伝わってきます。清潔で、スタッフはいつも近くにいました。食事もとても美味しく、希望すればホテルに泊まって全ての食事をそこで食べることもできました。街までもすぐ（片道10ドル＋チップ）で、通りの向かい側にはレストランが3軒あります。ビーチは本当に美しく、とても清潔に保たれています。 （原文） They need half stars, Playa Azul is a sold 4.5. Everyone is really nice and helpful. While the place is on the older side, it's still beautiful and you can tell they really try to keep up with maintenance. It was clean and staff were always nearby. The food was really good and if you wanted to, could stay in and have all meals there. It's a short trip to town ($10 each way +tip), and there are 3 places to eat across the street. The beach is absolutely beautiful and they keep it very clean.

（Google による翻訳）2泊しましたが、料金も良かったです。 いくつか改善点を挙げたいと思います。 1. 部屋の湿気のため、床全体が濡れていて滑りやすかったです（廊下には注意書きが貼ってありましたが）。 2. バスルームの電球が切れていましたが、ちょうど出発する直前でした。洗面台も詰まっていました。 3. レストランのサービスはあまり良くありませんでした。料理の提供と提供に時間がかかりました。母は固いタコが出てきたと文句を言い、皿を交換してもらいました。正直、待った分は何かお詫び（もしくはデザート）を期待していたのですが、何ももらえませんでした…料金を払った後も、チップを「差し上げ」られただけでした… 4- ビーチバーのサービスについては、注文したいかどうか聞いてくれるともっと良かったと思います。2回とも注文したかったのですが、わざわざお店まで行って頼まなければなりませんでした（そして、サンベッドまで運んでくれました…）。 最後に、サービスがもう少し改善されればもっと良かったと思います…ビーチで朝食やドリンクを飲んでいる時に、客がうつむいているのを見るのは、本当に嫌なものです。 （原文） Estuvimos aquí 2 noches y por calidad precio bien. Remarcar aquí algunos puntos de mejora: 1- la habitación por la humedad tenía todo el suelo mojado, lo cual hacía que fuese resbaladizo (aunque ellos ya avisan por carteles que tienen en los pasillos) 2- Se fundió una bombilla del cuarto de baño, pero fue justo al salir, también se embozó el bater. 3- El servicio de restaurante no fue del todo bueno. Se tardó mucho en atender y traer platos. A mi madre le pusieron un pulpo duro, se quejó y le cambiaron el plato. Sinceramente por la espera esperábamos alguna compensación (o algún postre) pero no recibimos nada… incluso al pagar nos “ofrecieron” dejar propina… 4- El servicio del bar donde la playa, estaría bien que se pasaran a preguntar si queremos pedir, ya que las dos veces que quisimos pedir teníamos que ir a pedirlo (y luego ellos te lo llevan a la hamaca..) Y ya por último, también estaría bien que mejore alguna cara del servicio… no es de buen gusto ver caras caídas mientras desayunas o estás tomándote algo en la playa.

（Google による翻訳）リーズナブルな価格で素晴らしいリゾートです。スタッフは最高でした！ホテルはビーチのすぐそばにあり、透き通った海と柔らかい砂浜が広がっています。ビーチではシュノーケリングもでき、ダイビングなどのツアー用の桟橋もあります。ビーチチェアもたくさんあり、ホテルとビーチは驚くほど清潔に保たれています。プールは2つありますが、公共のジャグジーはありません。私たちはバルコニーにプライベートジャグジー付きの部屋に泊まりました。部屋はとても広々としていて、広いリビングルームとミニ冷蔵庫がありました。ホテル内のレストランでは、毎日温かい無料のビュッフェ式朝食が提供されていました。オムレツも注文に応じて作ってくれました。ランチとディナーも提供されており、特に夕食は最高でした！ビーチにはティキバーがあり、ランチタイムには巨大な屋外オープンエアの施設もあります。午後2時から5時まではバンドの演奏があり、ラテン音楽に合わせて踊るカップルもいました。チェックインから毎日のメイドサービス、サーバー、バースタッフまで、スタッフは素晴らしかったです。ホテルは街にも近く、フェリー乗り場（11分）にも近いです。「フリオとのフードツアー」はぜひお勧めです。今まで出会った中で最も親切な人です。 ホテルはとても静かで、ほとんどがカップルや家族連れです。プラヤ・アズール・コスメル・ホテルを強くお勧めします。必ずまた来ます。ホテルとコスメル島が大好きでした。 （原文） Exceptional resort at a reasonable price. The staff was amazing! The hotel is right on the beach. Crystal clear water and soft sand. You can snorkle on the beach, and they have a dock for excursions like diving. They have lots of beach chairs and the hotel and beach are kept amazingly clean and groomed. They have two pools, but no public jacuzzi. We did get a room with a private jacuzzi on our balcony. The room was very spacious with a large living room and mini refrigerator. The restaurant in the hotel had a hot free buffet breakfast every day. They even made omelets to order. They also served lunch and dinner, and our dinner was amazing! They have a tiki bar on the beach and also a huge outdoor, open-air facility for lunch, and they had a band play in the afternoon from 2 - 5pm, where some couples danced to Latin music. The staff again was amazing from check-in to the maid service every day, servers and bar staff. The hotel is also close to town, and the ferry dock (11 minutes). I highly recommend "food tour with Julio," nicest man you will ever meet. The hotel is also very quiet, there are mostly couples and families. We highly recommend Playa Azul Cozumel Hotel. We will definitely be back. We loved the hotel and Cozumel.

（Google による翻訳）ホテル プラヤ アズールでの滞在は大変快適でした。広々とした安全な空間で、コスメルで最も美しいビーチの一つに面した最高のロケーションです。特に、静けさと質の高いサービス、そして海に近い環境を求める方には、強くお勧めします。 朝食は美味しく、種類も豊富で、新鮮なフルーツ、ヨーグルト、メキシコ料理、作りたての卵料理など、様々な料理が楽しめます。設備も整っており、プール、バー、快適なラウンジエリアがあります。 ビーチは特筆すべき点です。本当に美しく、海岸からのシュノーケリングに最適です。ラウンジチェアは海のすぐそばにあり、何時間でもゆったりとくつろげる景色が楽しめます。 建設的な批判として、改善の余地が2点あると感じました。1つは客室のミニバーの音が夜間に気になること、もう1つは洗面台とシャワーの排水システムが頻繁に詰まってしまうことです（私は2つの部屋で同じ経験をしました）。それ以外は、すべてが素晴らしかったです。 ぜひまたプラヤ・アスールに泊まりたいです。 （原文） Mi experiencia en Hotel Playa Azul fue muy agradable. Es un lugar amplio, seguro y con una ubicación privilegiada frente a una de las playas más lindas de Cozumel. Desde ya lo recomiendo totalmente, especialmente si buscas tranquilidad, buena atención y contacto con el mar. Los desayunos son deliciosos y muy variados: frutas frescas, yogurt, platillos mexicanos, huevos preparados al momento, entre otros. Las instalaciones están bien cuidadas; cuenta con piscina, bares y áreas cómodas para descansar. La playa merece una mención especial: realmente hermosa, ideal para hacer snorkel desde la orilla. Los camastros están prácticamente a los pies del mar, con una vista que invita a quedarse por horas. Como crítica constructiva, creo que podrían mejorar dos detalles: el ruido que emiten los minibar en las habitaciones, que puede ser molesto por las noches, y el sistema de desagüe del lavamanos y la ducha, que se tapaba con frecuencia (me pasó en dos habitaciones distintas). Fuera de eso, todo excelente. Sin duda, volvería a alojarme en Playa Azul.

（Google による翻訳）2週間滞在し、心から満喫しました。雰囲気はゆったりとしていて、隣にある殺風景でアメリカナイズされたウェスティンとは比べ物にならないほど、まるでメキシコにいるかのような気分になります。ホテルのバーで演奏していたミュージシャンでさえ、ウェスティンのロビーで聴いていたジョン・メイヤー風のイケメンとは比べ物にならないほど素晴らしく、本物でした。 朝食は素晴らしかったですが、その後の食事は通りの向かい側や市内中心部のレストランを試してみることをお勧めします。Play Azulのビーチサイドの雰囲気は、近隣のビーチクラブやホテルよりも断然好きです。 私たちは追加料金を支払い、バルコニーにジャグジー付きの海側の部屋に宿泊しましたが、ぜひおすすめします。 スタッフは、発生したあらゆる問題に迅速かつプロフェッショナルに対応してくれました。 コスメル島にまた行く機会があれば、必ずまたPlaya Azulに泊まります。 （原文） I spent two weeks here and thoroughly enjoyed my stay. The vibe is laid-back, and it feels like you're actually in Mexico compared to the sterile, Americanized Westin next door—even the musicians who performed at the hotel bar were outstanding and authentic vs. the John Mayer-esque pretty boy who I listened to in the Westin lobby. The breakfast is excellent, although I recommend exploring the restaurants across the street or in the city center for later meals. I strongly prefer the beach setup at Play Azul to that of the neighboring beach clubs and hotels. We did spend extra for the ocean-facing room with a jacuzzi on the balcony; I highly recommend doing so. The staff addressed every issue that arose quickly and professionally. If I return to Cozumel, I will definitely stay at the Playa Azul again.

（Google による翻訳）Dreamsに泊まって本当にがっかりしました。このチェーンホテルに泊まるのは初めてで、こんなにひどい管理の行き届いていないホテルだとは思っていませんでした。唯一気に入ったのはOlioレストランの料理だけでした。イタリアンレストランは全くイタリアンらしくなく、料理もひどいものでした！Secretに行かせてもらいましたが、Secretのフレンチレストラン「Ocean」は5つ星評価でした。注文した4品全てを返品しました。最悪！隣の部屋もかなり騒がしいのに、隣の部屋の声が聞こえてきます！客室の廊下は汚れていました。喫煙エリアのガラスは3日間同じ汚れたままでした。唯一良かったのは、到着時のMarcosのサービスと、少し岩が多いもののビーチは快適でした。冗談抜きで、二度と行きたくありません。サービス内容に対して非常に高い料金です！ （原文） Que decepción fue haberme quedado en Dreams, primera vez en esta cadena y no pense ver un hotel tan falta de mantenimiento. De la comida solo rescato el restaurant Olio, el italiano no tenía nada de italiano, la comida terrible! Nos dejaron ir al secret del cual rescató con 5 estrellas su restaurant francés, el océan devolví los 4 platos que pedí. Terrible! La habitación contigua se escucha hasta lo indebido en la habitación de al lado! Los pasillos de los edificios de las habitaciones sucios. El área de fumadores duro allí los 3 días un mismo vaso sucio. Lo único maravilloso el trato de Marcos al llegar y la playa está agradable aún cuando tiene algo de rocas. No volvería ni de chiste, muy caro para lo que ofrece!

（Google による翻訳）ホテルは開業してまだ1年しか経っていないとのことで、設備は非常に貧弱で、メンテナンスにかなりの時間が必要だと言われました。部屋は素敵です。共用エリアは清潔に保つためにスタッフの対応が不可欠です。スタッフ全員のサービスは非常に良く、丁寧で気持ちの良いものでした。食事は悪くありませんでしたが、期待を上回るほどではありませんでした。パスタは本当に味気なく、本当にがっかりしました。ビーチは美しいです！ （原文） Nos comentaron que el hotel tenia un año de apertura, por lo que dejo muchísimo a desear las instalaciones ya que les hace falta muchísimo mantenimiento, las habitaciones son lindas. Las áreas públicas requieren de personal que las mantenga limpias. La atención de todo el personal fue muy buena son atentos y agradables. En cuestión de los alimentos, no estuvieron malos pero tampoco superan las expectativas. Les falla muchísimo las pastas ya que son realmente insipidas. La playa es hermosa!

（Google による翻訳）ビーチ目当てで来て、もう支払ったんだから滞在して スーツケースに詰め込まなくてもいい砂浜だけが5つ星ホテルなら、ドリームズ・ホテル・コスメルがあなたを呼んでいます。 正直に言うと、ビーチは最高です。柔らかな砂浜、ターコイズブルーの海、そして美しい夕日。リゾート料金を支払ったのは…まあ、他に何もないことに…なんてこと、忘れてしまいそうです。だって、ビーチから一歩踏み出したら？シートベルトを締めて。 料理は、まるで料理番組をミュートにして見た人が作ったかのような味。ドリンクは？海よりも水が多い。サービスは？もし待ち時間がオリンピック競技だったら、ここで金メダルを取れるでしょう。 カリブ海の最前列席に大金を払うことを厭わないなら、きっと満足できるでしょう。でも、それに加えて機能的なホテル体験を期待するなら？まあ、頑張ってくださいね。 夢？むしろ、どこか別の場所に泊まることを夢想しているようなものです。 （原文） Come for the Beach, Stay Because You Already Paid If you’re looking for a hotel where the only five-star feature is the sand you didn’t have to pack in your suitcase, Dreams Hotel Cozumel is calling your name. Let’s be real: the beach is gorgeous. Soft sand, turquoise water, and sunsets so pretty you almost forget you paid resort prices for… well, nothing else. Because once you step off the beach? Buckle up. The food tastes like it was cooked by someone who once saw a cooking show on mute. The drinks? More water than the ocean itself. The service? Let’s just say if waiting were an Olympic sport, you’d leave here with a gold medal. So, if you don’t mind dropping serious cash just to have a front-row seat to the Caribbean Sea, you’ll be fine. But if you expect a functioning hotel experience on top of that? Oh honey, good luck. Dreams? More like Daydreams about staying somewhere else.

（Google による翻訳）空港に到着したら、最初の長い廊下にいる誰とも*絶対に*話しかけないでください！彼らは皆、ドリームズホテルとシークレッツオーラのアンリミテッドバケーションクラブというハイアットのタイムシェアを騙し取ろうとする詐欺師です。彼らはホテルの「簡単な」ツアーと引き換えに、60ドルの割引レンタカーを前払いで提供します。ツアーではなく、タイムシェアの90分間のセールスプレゼンテーションです。しかし、実際には120分間滞在させられ、そうでなければ60ドル支払ったレンタカーは貸し出さないとのこと。その後、警察が車を止め、鍵を渡してホテルまでタクシーで行くように言われます。シークレッツオーラホテルのレンタカー会社「ゲッタウェイ・カー・レンタル」の登録名とレンタカー会社名が一致しないため、車を押収する必要があるからです。ちょうど飛行機に乗るために空港へ向かう途中だったので、タイミングが良かったですね。コズメル島の政治は2年でここまで変わったとは驚きです。私たちは10年間ここに来ていて、島で結婚しました。ダウンタウンで出会ったコスメルの人々は素晴らしいです。以前はこのような問題に直面したことはありませんでした。空港での詐欺や、コスメルの新しい政治や警察には非常にイライラさせられ、嫌な思いをさせられました。もしコスメルが観光客を減らしたいのであれば、成功していると言えるでしょう。 （原文） Upon arrival at the airport, do *NOT* talk to anybody in the first long hallway! They’re all scammers for a Hyatt timeshare called Unlimited Vacation Club for the Dreams Hotel and Secrets Aura. They will offer a discounted $60 car rental that you have to pre-pay in return for a “quick” tour of a hotel. It’s not a tour, but rather a 90min sales presentation for their timeshare. However, they actually make you stay for 120min, or else they won’t give you the car rental that you already paid $60 for. Then, the police pull the car over and ask you to give them the keys and take a taxi to the hotel, as they have to impound the car because Getaway Car Rental from the Secrets Aura hotel car rental does not have a matching registration name tied to their rental agency name. Lovely timing when you’re en route to the airport to catch a flight. Crazy how much Cozumel politics have changed in two years. We’ve been coming here for 10 years, got married on the island, and the people of Cozumel we have met downtown are wonderful. We never dealt with these issues in the past. The scammers at the airport and the new politics and police of Cozumel are extremely frustrating and has left a sour taste. If Cozumel wants to reduce tourism, they have succeeded.

（Google による翻訳）静かなエリアに位置し、サービスとおもてなしは大変素晴らしかったです。 料理はもう少し改善の余地があります。すべてのレストランが夜営業しているわけではないからです。私のお気に入りはツナのティラディートでした。 レジ袋については、一部のレビューで言及されているように、すべての宿泊客に配布されるわけではありません。私たちはもらえませんでしたが、レジ袋を持っている人もいました。 早めに到着する場合のヒント： • 海には岩があるので、ウォーターシューズを履いてください。 • 蚊が多いので、虫除けを十分に持参してください。 • 1時間まで無料のウォーターアクティビティがあります。1時間を超えると追加料金がかかります。 • Secretsに行くことはできますが、お子様連れの場合は入場できません。 • キッズエリアは3歳から12歳までのお子様が対象です。 DreamsとSecretsの間にあるホテルは現在改装工事中であるため、そのエリアに隣接する客室からは下水のような臭いがすることがあります。ホテルも多少のメンテナンスが必要ですが、その役割は果たしています。 （原文） La ubicación está en un lugar tranquilo, la atención y el servicio fueron muy muy buenos. La comida podría mejorar, no siempre abren todos los restaurantes en la noche, mi favorito fue el tiradito de atún. Sobre las bolsas que dan y mencionan algunos usuarios, no se los dan a todos los huéspedes, a nosotros no nos tocó pero sí había gente con ellas. Tips para los que vienen pronto: •Llevar zapatos para el agua, ya que en el mar hay piedras. •Mucho repelente, porque abundan los mosquitos. •Hay actividades en el agua que son gratis hasta por 1 hora, pasando la hora te cobran un extra. •Puedes ir al Secrets, pero si vas con niños ellos no pueden entrar. •La zona de niños es para menores de 3 hasta 12 años. Actualmente está en obras el hotel que se encuentra entre el Dreams y el Secrets, por lo que a veces huele un poco a caño en las habitaciones pegadas a esa zona, el hotel también necesita algo de mantenimiento, pero cumple con lo necesario.

（Google による翻訳）もうこんなくだらない話はうんざりだ。着陸した瞬間から、今回の旅行は完全に詐欺だった。メキシコ文化の悪いところが全部露呈したようなものだ。 詐欺師はどこにでもいる。飛行機を降りたら、もうゲーム開始だ。タクシーが10分の乗車料金で200ドルも請求して、金を巻き上げようとする。怪しい男が手を振って、まるでシャトルバスの救世主のように振る舞い、「レンタカー、ガソリン、保険込み！」と言い放つ。本物みたいに聞こえる？ いや、違う。これは「ホテル宿泊」を装ったタイムシェアの勧誘に誘い込むための詐欺だ。くだらない話に付き合わされるも、結局その「契約」は偽物で、車自体がとんでもない値段だと分かる。 そして、最後の痛手。警察に呼び止められ、「車は違法だ」と言われ、金を出さなければレッカー移動させると脅される。その時、全てが理解できた。全ては君を搾り取るための不正ゲームだった。タクシー、「ヘルパー」、レンタカー、そして忌々しい警察までもが、この街の全てが間違っていると叫ぶ、あの歪んだシステムの一部なのだ。 私は車を捨て、空港に駆け戻り、二度と戻らないと誓った。これは休暇などではなかった。どれだけの詐欺と裏切りに耐えられるかを試す、苛立たしい試練だったのだ。 （原文） I’m done with this garbage. This whole trip was a total scam from the second I landed, and it’s everything WRONG with Mexican culture laid bare. Scammers are freaking EVERYWHERE. You get off the plane, and it’s game on — taxis trying to rob you blind with $200 quotes for a 10-minute ride. Some shady dude waves you over, acting like he’s your shuttle savior, then hits you with “rental cars, gas and insurance included!” Sounds legit, right? Nope. It’s a scam to drag you into a timeshare pitch dressed up as a “hotel stop.” You sit through their BS, only to find out the “deal” is fake, and the car costs a fortune anyway. Then the final gut-punch: cops pull you over, say the car’s “not legal,” and threaten to tow it unless you cough up cash. That’s when it clicks — it’s all a rigged game to bleed you dry. Taxis, “helpers,” rentals, even the damn police — they’re all in on it, part of the same crooked system that screams everything wrong with this place. I ditched that car, stormed back to the airport, and swore I’m NEVER coming back. This wasn’t a vacation — it was a infuriating test of how much scam and betrayal you can stomach before you lose it.

（Google による翻訳）こぢんまりとしたホテルで、リラックスできるのが気に入りました。専用のビーチ、プール、レストランがあります。サービスも良く、スタッフの皆さんはとても親切で、とても助かりました。毎日、スタッフが来て、その日のアクティビティを案内し、様子を尋ねてくれました。とても親切な方でした。冷えたフェイスタオルも用意してくれました。部屋は素敵で快適です。ホテル全体が清潔で整頓されています。プールは小さく、プレイグラウンドとバーがあります。ビーチには別のバーがあり、日陰のラウンジチェアがあります。ビーチはきれいで、色とりどりの魚を見ることができます。シュノーケリング用具のレンタルがあり、カヤックも楽しめます。食事は美味しいですが、特にビュッフェは種類が豊富ではありません。ランチとディナーにはアラカルトレストランがあり、とても美味しく、種類も豊富です！私が訪れたシーズンは、予約は必要ありませんでした。ミニバーにはソフトドリンクとビールが毎日補充されます。無料の麻袋がもらえます。タオルは好きなだけ取っておけます。残念な点は、人が荷物を置いて出て行ってしまうことと、ホテルがまだ混雑しているように見えることです。空港からは20分ほどです。小さなホテルなので、何か忘れても部屋に戻れば大丈夫です。夜のエンターテイメントは特にありませんでした。海辺にチャペルがあります。いくつか気になった点を挙げると、タイムシェアのセールストークを避けられないことです。多くの人が不満を漏らしていました。より大きな割引やクーポンを得るには、カンファレンスに参加する必要があると言われ、半日を無駄にしてしまうのです。ビーチは石だらけで、カンクンのような砂質ではありません。怪我をしやすいので、ウォーターシューズを履かなければなりません。最終日、チェックアウトの数時間前に金庫が開かず、何度ノックしても誰も来ませんでした。スーツケースの鍵と身分証明書が金庫の中にあったので、何とか開ける方法を考えなければなりませんでした。レイトチェックアウトはありますが、1時間あたり400ペソかかります。本当に気に入ったので、また必ず行きます。でも夜は蚊がすごいですけどね（笑）。 （原文） Me gustó por que es un hotel pequeño para descansar. Tiene su propia playa, alberca y restaurantes. El servicio es bueno, todos son muy amables y serviciales. Todos los días pasaba un señor avisando de las actividades diarias y te preguntaba cómo estabas, muy amable. Te daban toallas faciales heladas. Las habitaciones son lindas y cómodas. Todo el hotel está limpio y ordenado. La alberca es pequeña y tiene un área de juegos y el bar. En la playa hay otro bar, y tiene área de camastros con sombra. La playa está limpia y puedes ver peses de colores. Te rentan equipo de snorkel y puedes hacer kayak. La comida es buena aunque no es variada. Sobre todo el buffet. Tienen restaurantes a la carta para la comida y la cena, esos son muy buenos y variados! En la temporada que fui no se necesito reservación. El mini bar lo llenan diario con refrescos y cervezas. Te dan una bolsa como de yute de cortesía. Puedes agarrar las toallas que quieras, lo malo es que la gente las dejaba y se iba y parecía que seguía ocupado. Está como a 20 minutos del aeropuerto. Por lo mismo de que es pequeño, si se te olvidó algo podías regresar a tu habitación. No me percaté de que hubiera entretenimiento en las noches. Tiene una capilla junto al mar. Solo vi un par de cosas mal: no te salvas de la venta de los tiempos compartidos, la mayoría de quejaba de eso, te dicen que para darte mayores descuentos y cupones hay que ir a una plática y pierdes medio día. La playa está llena de piedras, la arena no es como la de Cancún, tienes que entrar con zapatos de agua por que te puedes lastimar fácilmente. El último día justo unas horas antes del check out la caja de seguridad no abría y por más que llame nadie llegó, tuve que ver la manera de abrirla por qué adentro estaba la llave de la maleta para empacar junto con mi ID. Tienen late check out con un costo de 400 pesos por hora. La verdad me gustó y si regresaría. Aunque los moscos ataquen en las noches jajaja.

（Google による翻訳）購入者の皆様へ - キャンセル無料プランで部屋を予約し、全額支払いを済ませました。予定が変更になったため、予約をキャンセルしました。1週間経っても返金がなかったので、メールを送りました。メールには、銀行口座名義、口座番号などを入力するよう書かれていました。入力しなければ、指定した支払い方法での取引を拒否するよう勧められ、カード会社側で拒否すれば返金するとのことでした。クレジットカード会社に連絡し、手続きを開始しました。これは非常に不正行為に思えます！ご注意ください！ （原文） BUYER BEWARE - I booked a room with free cancellation & paid in full. Our plans changed, so I cancelled my reservation. After a week I had still not received my refund so I sent an email. The email requested my BANK NAME, ACOUNT NUMBER, ETC!!! Otherwise, they recommended I refuse the transaction on my payment method & they would accept it. I have started that process with my credit card company. Seems very fraudulent to me! BE CAREFUL!

（Google による翻訳）ここでの滞在は本当に楽しかったです。シュノーケリングは最高でした。これまで何度もツアーに参加してきましたが、中でも一番のお気に入りかもしれません。大きなサンゴ礁はありませんが、岩場には様々な海の生き物が生息しています。ウナギ、エイ、バラクーダ、ダツ、様々な熱帯魚の群れ、ブダイ、エンゼルフィッシュ、カクレクマノミ、コザメ、巨大なフグなどを見ることができました。一度タコも見ました。 ウォーターフロントのレストランの食事もとても美味しいです。旅行中にもう少しアメリカンな食事がしたいなら、ここのフライドポテト、ハンバーガー、サラダは絶品です。 部屋はシンプルで古めかしいですが、清潔で素敵です。特に騒がしかった記憶はありませんが、私は寝坊です。従業員の皆さんはとても親切でした。プールエリアはたくさんのラウンジチェアがあり、とてもリラックスできます。スイミングエリアの近くには素敵な公衆トイレもあります。 車をお持ちの方は駐車場が便利です。徒歩の場合は、町まで約30～40分です。それほど遠くなく、交通量の多い道ではなく、美しい散歩道です。 （原文） We really enjoyed our stay here. The snorkeling is just excellent. Maybe some of our favorite snorkeling ever and we’ve been on many tours. There aren’t huge reefs here, but there is a large variety of sea life in the rocks. We’ve seen eels, rays, barracuda, needle fish, all kinds of tropical schools, parrot fish, angels and clowns, nurse sharks, and some huge puffer fish. Plus an octopus one time. The food is also very good at the restaurant at the waterfront. If you’re needing something a bit more American on your trip, this spot has great fries and burgers and salads. The rooms are basic and older but clean and nice. I don’t remember the rooms being particularly noisy, but I am a heavy sleeper. All the employees were very kind to us. The pool area is super relaxing with tons of lounge chairs, and there are very nice public bathrooms near the swimming area. If you have a car, the parking is convenient. If you’re walking, it is around 30-40 minutes into town. Not terrible, and a beautiful walk with a good path away from traffic.

（Google による翻訳）このホテルは、トラブルに巻き込まれずに済む素晴らしいホテルです。デザインも良く、立地も悪くありません。しかし、経営陣や従業員の態度に問題がある点がいくつかあります。 - 島内のあらゆる場所から遠いため、移動には常にタクシーを利用せざるを得ません。 - レストランは午後4時に閉店し、その後は再開しないため、夕食は別の場所で取る必要があります。 - 朝食付きプランには注意が必要です。細かい文字で書かれた内容を見ると、アメリカンブレックファーストしか含まれていないことに気づきますが、これは割に合いません。 - 到着時、Wi-Fiは利用可能と言われました。当初は利用可能でしたが、滞在の途中でパスワードが設定されてしまい、デバイス2台分しか利用できませんでした。 - 到着時にエコ料金を支払う必要がありますが、これは島の税金なので仕方ないのですが、確認メールの下部に記載されているので、驚くかもしれません。 - すべてのものの細かい文字で書かれた内容を確認してください。 （原文） Es un hotel que te saca del apuro, esta bien puesto y el lugar bien, ahora, tiene ciertos problemas que son mas de administración y de actitud de la gente que trabaja ahi: - Esta lejos de todo en la isla entonces tienes que agarrar taxi para moverte siempre. - El restaurante cierra a las 16:00 y no vuelve a abrir por lo que tienes que salir a cenar a otra parte. - Cuidado con el desayuno incluido, si se fijan en las letras chiquitas se darán cuenta que solamente incluye el desayuno americano el cual no vale la pena. - Cuando llegamos nos dijeron que el WiFi era abierto, el cual de inicio si era, pero a la mitad de la estancia decidieron ponerle contraseña y solo nos dieron para dos dispositivos. - Hay que pagar un fee ecológico al llegar, lo cual esta bien que sea un impuesto de la isla, pero te lo confirman en el correo de confirmación hasta abajo entonces puede agarrar por sorpresa. - FIJENSE EN LAS LETRAS CHIQUITAS DE TODO.

（Google による翻訳）サービスは素晴らしく、特にレストランでは、部屋は私の好みには小さすぎ、枕は最高ではありませんでしたが、サービスと海の景色がそれを補ってくれます。インストラクターの注意力と経験が非常に優れたダイビングサービスがあります。夕食のために隣のホテルに行く必要がないように、バーやレストランの営業時間を長くするべきです。 （原文） El servicio excelente, especialmente en el restaurante, las habitaciones son muy pequeñas para mí gusto y las almohadas no son las mejores pero el servicio y la vista al mar lo compensan. Tiene servicio de buceo en dónde la atención y experiencia de los instructores es buenísima. Deberían tener horarios más extendidos en el bar y en el restaurante así uno no tendría que irse al Hotel de al lado para cenar.

（Google による翻訳）最悪！近寄らないでください！警告しました。ホテルは現在改装中で、事実上閉鎖されています。ロビー、正面玄関のプールなど、全てが工事中です。私たちはホテルの脇にある仮設のロビーまで案内されました。予約前にこのようなことは何も知らされていませんでした。もし事前に知らされていたら、絶対にこのホテルを予約しなかったでしょう。私たちは1泊してチェックアウトしましたが、返金は一切ありませんでした。 （原文） TERRIBLE! STAY AWAY! You have been warned. The hotel is under renovation and is basically closed. The lobby, front entrance pool, everything is being worked on. We had to be escorted around the side of the hotel, to a make shift lobby. None of this was disclosed prior to booking, if it had been, we would have NEVER booked this place. We stayed one night, had checked out, without any type of refund.

（Google による翻訳）ここで予約しないでください！詐欺師です。全額返金可能な予約を1ヶ月以上前にキャンセルしたのに、まだ返金されていません。メールを送ったら、銀行口座の情報を大量に要求されました。なぜカードで返金できないのですか？恥を知れ！ （原文） DO NOT BOOK HERE!!! These guys are scammers. We have canceled our fully refundable reservation more than a month out and have not received our money. When we emailed them they asked for a bunch of our banking information. Why can't you refund a card? SHAME ON YOU

（Google による翻訳）コーラル・プリンセスにはここ数十年通っています。施設の一部に古さが見られますが、立地はとても良いです。食事はいつも美味しく、スタッフも素晴らしいです。 （原文） We’ve been coming to Coral Princess for a couple decades. The facility is showing some signs of age in some areas. Very nice location. Food is always good. Staff is exceptional.

朝食付で、比較的他のホテルより安い。 繁華街にありお店が近い。 コインランドリーがあれば最高なんだけど。

（Google による翻訳）カーサ・メキシカーナはコスメルで最高のホテルの一つです。清潔で、朝食ビュッフェも素晴らしく、清掃員からマネージャーまで、スタッフは皆本当に最高です。このホテルに失望することは決してありません。メイン広場に近く、スキューバダイビングをする方にはアクア・サファリの桟橋にも近いです。私たちは2016年から毎年ここに宿泊しており、もう他のホテルには泊まりません。 （原文） Casa Mexicana is one of the best hotels in Cozumel. It is clean, breakfast buffet is awesome, and the staff from custodial to management are the absolute best. You will NOT be disappointed in this hotel. The location is close to the main plaza and for scuba divers it is close to Aqua Safari pier. We have stayed here every year since 2016 and will not stay anywhere else.

（Google による翻訳）私たちはホテルに1泊しました（3人、1部屋）。 全体的にホテルは素敵で、とても清潔で静かでした。プールとラウンジからの海の景色が特に気に入りました。部屋は清潔で広々としていましたが、ベッドはカップルには少し小さく感じました。また、エアコンの調整がうまくいかなかったため、とても寒かったり、とても暑かったりする感じでした。 それ以外は、シャワーは熱く、水圧も十分でした。 立地の良い点は、フェリーから徒歩 5 分で、真下に 7-11 があることです。 （原文） Pasamos una noche en el hotel, ( 3 personas, 1 cuarto ). En general el hotel esta bonito, bastante limpio y tranquilo; amamos particularmente la vista al mar de la alberca y sala. El cuarto estaba limpio y amplio, aunque las camas se sienten un poco chica por una pareja, y tuvimos un tema con el aire acondicionado que no se podía reglar correctamente asi que terminamos teniendo mucho frio o mucho calor. A parte de eso, la ducha era caliente y con suficiente presión. Punto positivo por la ubicación, a 5min caminando del ferry, y con un seven eleven justo a bajo.

（Google による翻訳）このホテルは素晴らしい体験でした。スタッフ全員が明るく親切でした。毎朝の温かい朝食も素晴らしく、朝食スタッフは必要なものがすべて揃っているか確認してくれました。このホテルをぜひお勧めします。 （原文） This hotel was a great experience. All of the staff was cheerful and very helpful. Hot breakfast was great every morning, and the breakfast staff made sure you have all that you need. Definitely recommend this hotel.

（Google による翻訳）このホテルに3回目の宿泊です。立地は理想的で、部屋も清潔です。ロビー/プールバーで働くモニカさんは最高です。彼女は親切で人当たりが良く、素晴らしいバーテンダーです。10/10 （原文） 3rd time staying in this hotel. Location is ideal and the rooms are clean. I will add that Monica, who works at the lobby/pool bar is the best. She is nice, personable, and a great bartender. 10/10

（Google による翻訳）素晴らしいホテルで、スタッフも最高でした！ コスメル島のこのホテルのスタッフは皆とても親切でした！チェックインの時からまるで我が家のようにくつろげました。地元の飲み物が入ったシャンパングラスをいただき、とても美味しかったです！ 海に面した部屋を予約したのですが、景色が素晴らしかったです！バルコニーからはクルーズ船や様々なチャーター船の出入りを眺めることができました。キングサイズのベッド、ナイトスタンド、椅子、小さなテーブルが備わった完璧な部屋でした。バスルームは清潔で、水圧も抜群でした！クローゼットには貴重品や宝石類を保管できるセーフティボックスもありました。10泊9日の滞在だったので、スーツケースから出入りする必要がないので、テレビ/ドレッサーが備わっているのはありがたかったです。テレビ/ドレッサーの下に置いてあったミニ冷蔵庫は冷えていて快適でしたが、ドアの棚受けが壊れていて使えませんでした。また、少し前に傾いていたため、下に置いた飲み物がこぼれ落ちてしまいました。ディッピングプール（深さわずか90cm）の隣にバーがあり、プールサイドやロビーエリアにはたくさんの座席があります。 滞在中にいただいた毎朝の朝食は本当に美味しかったです！メインコースから卵、フルーツまで、全てが新鮮で、絞りたてのジュースも絶品でした！朝食スタッフはフレンドリーで、いつでもコーヒーをおかわりしてくれます！ 駐車場は路上駐車のみです。白い縁石の間にあります。駐車場は護岸沿いに反対側まで続いていますが、一部のエリアでは停められないので、運が良ければホテルのすぐ外に停められるかもしれませんが、港の近くに停めなければならない場合もあります。私たちのように。レンタカーを借りていない場合は、タクシーが十分に停まります。 ホテルの真下にセブンイレブンがあり、海と街を楽しんだ素晴らしい一日の後に、毎日スラーピーを買うことができたので最高でした。レストランは至る所にあるので、歩いてお気に入りのお店を見つけることができます！ コスメル島にまた行くのが待ちきれません。また必ずカサ・メキシカーナに泊まります！ （原文） Wonderful hotel with a great staff!! Everyone at this hotel in Cozumel were great! Right from checkin, they made us feel like home. We received a champagne glass of some sort of local drink and it was delish! I booked a room facing the ocean & the view was beautiful! We could watch the cruise ships & different charters come & go from the balcony. The room was perfect with a king sized bed with nightstands, chairs, & a little table. The bathroom was clean & the water pressure was amazing! There was a closet with a safe for all your important documents & jewelry. The TV/ dresser was a nice touch since we were visiting for 10 nights, 9 days so we didn't have to live out of our suitcases. The mini fridge, located on the bottom of the TV/ dresser was nice & cold but was missing the shelf holders on the door so it was unusable. It also tipped a little forward so drinks that were laid down on the bottom rolled out. There is a bar located next to the dipping pool (only 3' deep) with lots of seating by the pool or in the lobby area. The breakfast we had every morning while there was so good!! Fresh everything from main courses to eggs to fruit & the freshly squeezed juices were a delight! The breakfast staff are friendly & always ready to pour you another cup of coffee! There is off-street parking only. They are between the white curb markings. Parking goes along the seawall all the way to the other end, in certain areas, so be aware that you may get lucky like we did & was able to park right outside of the hotel or have to park near the port, also like we did. There are taxi's galore if you are not renting a car. There's a 7-11 located literally right downstairs of the hotel which was perfect because I was able to get my slurpee every single day after a glorious day of enjoying the ocean & being out & about. There are restaurants everywhere so you can just walk & find one that appeals to you! We can't wait to go back to Cozumel & will definitely stay at Casa Mexicana again!

（Google による翻訳）ベッドと枕はとても快適でした。ロケーションも中心部にあり、眺めは抜群です。プールは小さいながらも素敵ですが、ビジネスや家族旅行に最適です。クルーズ船と美しいコスメルの海の景色を眺めることができます。モダンな内装で快適な客室です。朝食は含まれていますが、ビュッフェ形式であることと、料理の種類があまり多くないことが少し残念です。朝食だけでも5つ星を付けられない理由です。 （原文） las camas y almohadas son bien cómodas. la ubicación está muy céntrica y la vista está extraordinaria. buen lugar para viaje de negocios y en familia aunque la alberca es pequeña pero linda. de vista tendrás los cruceros y el hermoso mar de Cozumel. decoración moderna y habitaciones confortables. Desayunos incluidos aunque no me encanta que sea buffet asistido y no hay tanta variedad en los alimentos la verdad. solo por el tema del desayuno es que no le doy las 5.

（Google による翻訳）私たちはヴィラ コリブリに宿泊しましたが、とても気に入りました。彼らはとてもフレンドリーです 😉 美しい植物がたくさんあるので、すべてから解放されます。 👌🏻そして今を楽しんでください。 部屋も寝具もとても清潔です😃 プールも綺麗で最高です！ 10/10加熱しました👍🏻 もう一つの同様に重要な事実は、周囲にお店や食事をする場所があるということです 😋 一般的に、この場所をお勧めするなら、それだけの価値があります、ご挨拶 👋🏻 （原文） Nos hospedamos en Villas Colibrí y nos encantó! Los chic@s muy amables 😉 hay mucha vegetación hermosa que hace que te desconectes de todo! 👌🏻 y disfrutes el presente. Las habitaciones y ropas de cama bastante limpias 😃 La alberca limpia y lo mejor! Está climatizada 10/10 👍🏻 Otro dato igual importante es que a sus alrededores hay tiendas y lugarcitos para comer 😋 En general si recomiendo este lugar, vale la pena, saludos 👋🏻

（Google による翻訳）とても楽しい場所です。 ホテルは中心部から数分のところにあり、静かで静かな環境です。 ホテルには素晴らしい客室、ラウンジ、優れた設備が備わっています。 英語を話せる女性がフロントでいつでも対応してくれます。 （原文） Bardzo przyjemne miejsce. Hotel jest położony kilka minut od centrum co daje ciszę i spokój. Hotel ma świetne pokoje wraz z salonem i dobry wyposażeniem. Na recepcji zawsze chętne pomóc Panie mówiące po angielsku.

（Google による翻訳）素晴らしい休暇スポット。ショップやレストランまでは徒歩圏内にあり、その他の場所へはタクシーですぐです。美しく手入れされた中庭ととてもフレンドリーなスタッフ。必ず戻ってきます。 （原文） Great getaway spot. Within walking distance to stores and restaurants and a short taxi ride to anything else. Beautifully landscaped courtyard and very friendly staff. We will definitely be back.

（Google による翻訳）すべてがとても静かで、とても清潔で、スタッフはとてもフレンドリーで、朝はいつもコーヒーが用意されていました。素晴らしいサービスでした。 （原文） Todo muy tranquilo...super limpio , el personal muy amable , y el café siempre listo por las mañanas exelente servicio

（Google による翻訳）スタッフは素晴らしく、中庭は美しく、この価格で部屋はまあまあです。ただし、ホテルの隣には大きな騒々しい通りや、午前 3 時以降まで大音量の音楽がかかるレストランがあります。私たちの部屋は後ろにあり、道路やレストランから最も離れていましたが、それでも信じられないほどうるさかったです。時々、鼻が信じられないほどストレスになり、私たちの滞在の大部分が本当に台無しになりました。二度とここには泊まりたくないです。 また、ホテルは町の中心部から遠く（徒歩20分）、そこに行くにはトゥクトゥクなどを利用する必要があります。 無線 LAN も非常に悪かったか、私たちの部屋には存在しませんでした。 （原文） The staff is wonderful and courtyard is beautiful, and room ok for this price. However the hotel is next to a big noisy street and restaurants that may play loud music until 3 am or later in the morning. Our room was at the back, furthest from the road and restaurants and still it was incredibly loud. At times the nouse became incredibly stressful and it really ruined lot of the stay for us. I would not stay here again. Also the hotel is far (20 min walk) from town centre and you need to get a tuk tuk etc. To get there. The wifi was also very bad or nonexistent in our room.

（Google による翻訳）とても快適な場所で、スタッフもとても親切でした。ただし、経営者が交代したせいか、一部のスタッフから異なる情報が提供されていました（当然ですが）。プールも魅力的ですが、コズメル島の海を楽しむのが一番です。 （原文） Un lugar muy cómodo; con personal muy bueno aunque nos tocó cambio de administración y algunos tenían info. Diferente (entendible). La alberca es buen atractivo aunque el disfrutar el mar de Cozumel es lo mejor.

（Google による翻訳）とても快適なヴィラで、家と家が離れているのでプライバシーも保たれます。さらに、市の中心通りに位置しているため、立地条件も非常に良いです。 （原文） Es una Villa que es bastante comoda y la separación entre casitas es bueno porque da mas la sensación de privacidad. Ademas su ubicación es bastante buena porque se encuentra en la avenida central de la ciudad.

（Google による翻訳）圧倒的で忙しいの反対。ここにはクルーズ船のビーチクラブや人混みはありません。ただ平和で、おいしい食べ物とおいしい飲み物！細部への驚くべきこだわり。ここはゆっくりと、穏やかで、静かな場所です。ここに数日間滞在して、リラックスしながらここでのみ飲食することもできます。モイゼスに感謝の気持ちを伝えましょう - とても親切で思いやりがあります!いつか戻ってくることを夢見て！ （原文） The opposite of overwhelming and busy. No cruise ship beach clubs or crowds here. Just peace, delicious food and delicious drinks! Amazing attention to detail. It's a slow, calm, tranquil place here. You could solely stay here for a few days and just eat and drink here only whilst relaxing. Shoutout to Moises - so kind and caring! Dream of coming back one day!

（Google による翻訳）部屋はとても素敵でした。 ホテルの料金を考えると、日中は停電してエアコンがないのは納得できません。 静かな場所を好む方には、ロケーションは最高です。ビーチは美しいですが、古い砂が残っていて、簡単に掃き掃除すればもっとアクセスしやすくなったかもしれません。 サービスはとても良かったです。ただ、お湯が出ませんでした。工事中だったのですが、予約時にその旨の連絡がありませんでした。 （原文） Las habitaciones están muy lindas. Por el valor del hotel no me parece lógico que corten la energía durante el día y así no tener aire acondicionado. La ubicación es HERMOSA si te gusta la tranquilidad. La playa es hermosa, aunque tenía zaragaso viejo que podrían haber barrido de forma fácil para darle mejor accesibilidad. La atención muy buena. No tenían agua caliente, estaban en construcción y no lo notificaron en la reserva.

（Google による翻訳）まさにユートピア！このホテルは、その特別感をさらに高める素晴らしい可能性を秘めています。島の東側にある数少ないホテルの一つとして、まさに隠れた宝石と言えるでしょう。 滞在中は、サービス、レストラン、そして特に朝食（今でも夢に出てきます！）など、すべてが素晴らしかったです。4泊のんびり過ごしましたが、まさに至福のひとときでした。ビーチはまるでプライベートな隠れ家のような雰囲気で、シュノーケルセットがあれば、海岸からすぐ泳いだり、探検したりできます。何より、全室オーシャンビュー！サービスは完璧で、食事も同様に絶品です。 唯一の欠点は、フェリーターミナルから遠いこと（車で行く必要があります）と、レストランエリアでしか利用できないWi-Fiの少なさです。数日間仕事をしていたので、ロビーで仕事をする必要がありましたが、ココナッツの木、イグアナ、そして息を呑むようなビーチの景色に圧倒され、集中力は途切れてしまいました！ 必ずまた来たいと思いますし、リラックスした休暇を過ごしたいならここに泊まることを強くお勧めします。 （原文） A true utopia! This hotel has incredible potential to elevate its exclusivity. As one of the few hotels on the east side of the island, it’s truly a hidden gem. Everything about our stay was fantastic—the service, the restaurant, and especially the breakfast (I’m still dreaming about it!). We spent four relaxing nights here, and it was pure bliss. The beach feels like your own private escape, and if you have your snorkel gear, you can swim and explore right off the shore. Best of all, every single room offers an ocean view! The service is impeccable, and the food is just as exceptional. The only minor drawbacks are the distance from the ferry terminal—you’ll need a car to get here—and the limited WiFi, which is only available in the restaurant area. Since I was working for a couple of days, I had to set up in the lobby, though the coconut trees, iguanas, and stunning beach views certainly made it hard to concentrate! I would come back for sure and highly recommend staying here if you want a relaxing vacation.

（Google による翻訳）まあ、その場所は楽園です。本当に穏やかで、メキシコの最高の部分を楽しむことができます。混雑しておらず、部屋は私が今まで見た中で最高です。 唯一の悪い点は、ある日、ダイニングが午後 3 時 30 分にオープンするのに、2 時間もそこに座っていたため、とてもお腹が空いていたことです。人々が3時30分後に来たとき、彼らはすでに提供されており、私は1つのテーブルだけでなく、家族と一緒に2つのテーブルと話しています。 私の注文はモーゼスによって考慮されませんでした（そしてそれは料理の問題ではありませんでした）が、ホテルに住んでいる内部の訪問者よりも他の外部の訪問者を実際に優先しました（顧客に戻ってきてもらいたい場合はその逆であるはずです）。 （原文） Well the place is a paradise. Is really calm and you will enjoy the best part of mexico. It is not crowded and the rooms are the best that I have ever seen. Only one bad note: one day I was really hungry because the dining opens at 3:30 pm and I was sitting there since 2 hours. When the people came after 3:30 they were already served and I am not talking only to one table but 2 tables with families. My order was not taken in account by Moses (and it was not a matter of dishes), but really prioritizing other external visitors before the internal that live in the hotel (should be the contrary if you want the clients come back).

（Google による翻訳）本当に素晴らしい滞在でした。クルーズ船で島を離れ、メキシコの息を呑むほど美しい景色を堪能したいなら、ここはまさにうってつけです。 景色は素晴らしく、サービスは素晴らしく、部屋は広々としていて清潔でした。食事も素晴らしく、隣のバーも最高でした。 絶対にまた来ます！ （原文） Absolutely fabulous stay. If you are looking to get away from the cruise ship side of the island and just enjoy the incredible beauty of Mexico, this is the place to go. The view incredible, the service excellent, the rooom; spacious and clean. The food wonderful and the bar next-door a really good time. We will absolutely be back!!

（Google による翻訳）とても素敵です。家族を連れて、宿泊せずに日帰りで過ごしました。食事も美味しく、混雑することがないのでとても静かです。プールサイドでリラックスして素敵な時間を過ごしたい方に最適です。ボードゲームもいくつかあるので、そちらで遊ぶこともできます。部屋も拝見しましたが、とても素敵でした。とても特別な雰囲気です。 （原文） Es muy lindo, lleve a mi familia a pasar el día ahí sin hospedarnos, la comida está buena y nunca hay mucha gente así que esta muy tranquilo, ideal si quieres ir a descansar y pasar un rato lindo en la alberca que es muy bonita, hasta puedes jugar algún juego de mesa qué tienen ahí. Las habitaciones las vimos y están muy lindas. Un estilo muy especial.

（Google による翻訳）ロマンチックな休暇、親しい友人との集まり、あるいは家族との憩いの場として、ここはまさに理想的な場所です。特に夜は最高です。快適さを犠牲にすることなく、自然と大切な人との繋がりを再び感じられる、最高の場所です。 （原文） This is a wonderful place for a romantic getaway, an intimate friends' gathering, or a close family retreat. We love the place, especially at night. Great place to reconnect with Nature and your loved one(s) without sacrificing comfort.

（Google による翻訳）2泊しましたが、オーシャンビューとロケーションが最高でした。ウェブサイトから予約すれば朝食も含まれているので、とてもお得でした。プールのすぐそばでシュノーケリングができたのは本当に良かったです。 マルコさんには本当に感謝しています。次の目的地へのアドバイスや、地元のシュノーケリングスポットまで教えてくれて、本当に助かりました！ 唯一の欠点は、レストランとプールのサービスでした。スタッフは、私たちが何か必要なものがあるのに、来てくれないことがありました。おそらく言葉の壁が原因でしょう。もう少し丁寧な対応があれば、5つ星にできると思います。 （原文） Stayed here for 2 nights and loved the ocean view and location. Great value too—if you book on their website, breakfast is included. Snorkeling right next to the pool was such a highlight. Big thanks to Marco—he went above and beyond with tips for our next stop and even suggested local snorkeling spots. Super helpful! Only downside was the service at the restaurant/pool. Sometimes staff saw we needed something but didn’t come over—maybe because of the language barrier. A bit more attentiveness would make it 5 stars.

（Google による翻訳）天候によりシュノーケリングツアーが中止になったため、日帰りパスを「プランB」として利用しました。素晴らしい体験でした。食事は素晴らしく、サービス（ロドルフォさん）も最高でした。ロケーションは街から少し離れていましたが、その分静かでリラックスできました。シュノーケリングも最高で、イカや小さなエイ、そして南の海では見たことのないたくさんの魚やサンゴを見ることができました。次回はぜひまた滞在したいと思っています。10点満点中10点です。おすすめです。 （原文） Our snorkel excursion got cancelled for weather so a day pass here was our "plan B" and it was a fantastic experience. Food was great, service (Rodolfo) was amazing, location was a bit outside of town but that means it was quiet and relaxing. Snorkeling was great, saw squid, a small ray, tons of fish and coral we haven't seen in the south... Made me want to come back for a full stay next time. 10/10 would recommend.

（Google による翻訳）レビュー：Bユニーク・コスメルでの残念な滞在 ― ひどいサービスと過剰請求 Bユニーク・コスメルでは、静かでリラックスできる休暇を期待して宿泊しました。リゾートの大人専用エリアを予約したのですが、ファミリー向けエリアよりも明らかに高額でした。残念ながら、期待を裏切る体験でした。 大人専用で予約したにもかかわらず、プールエリアは一般の宿泊客も利用できるレストランのすぐ隣にあるため、常に子供たちで賑わっていました。せっかく大人だけの体験に高い料金を払っているのに、全く意味がなく、邪魔でイライラさせられました。 さらに悪いことに、ホテルのレストランで深刻な過剰請求に遭遇しました。最初に間違った請求書が渡され、誤って支払ってしまいました。レストランにいる間に、50%近くも過剰請求されていることに気づきました。スタッフは最初の支払いをキャンセルし、正しい金額を再請求すると言いました。しかし、これらの約束にもかかわらず、請求は両方とも成立し、返金は一切行われませんでした。さらに悪いことに、この一連の出来事の間、一度ならず二度もチップを求められ、状況を考えると、恥知らずで不適切だと感じました。 メールで正式な苦情を申し立てましたが、返信はありませんでした。このようなプロ意識の欠如と、お客様の懸念を完全に無視する態度は、特に高級ホテルを謳うホテルとしては、到底受け入れられません。 要するに、私たちは無視され、高額な料金を請求され、誤解を招いたと感じました。B Unique Cozumelをお勧めすることはできません。今後ご利用いただくお客様には、特にホテル内のレストランでは慎重になるよう強くお勧めします。 （原文） Review: Disappointing Stay at B Unique Cozumel – Poor Service and Overcharging We stayed at B Unique Cozumel expecting a peaceful and relaxing getaway, as we specifically booked the Adults Only section of the resort – which is clearly more expensive than the family side. Unfortunately, the experience did not match the expectations. Despite the Adults Only booking, there were constantly children at the pool area, as it's located right next to the restaurant which is open to all guests. This completely defeats the purpose of paying more for an adults-only experience, and it was both disruptive and frustrating. To make matters worse, we experienced a serious case of overcharging at the hotel restaurant. We were initially given the wrong bill, which we accidentally paid. While still at the restaurant, we noticed that we had been overcharged by nearly 50%. The staff claimed they would cancel the original payment and had us pay again the correct amount. Despite these assurances, both charges went through and no refund was ever processed. Even worse, during this whole situation, we were asked for a tip not once, but twice, which felt shameless and inappropriate given the circumstances. We sent a formal complaint by email, but never received a reply. This lack of professionalism and complete disregard for guest concerns is unacceptable, especially for a hotel that advertises itself as premium. In summary, we felt ignored, overcharged, and misled. We cannot recommend B Unique Cozumel and would strongly advise future guests to be cautious – especially at the hotel restaurant.

（Google による翻訳）ホテルはビーチフロントという絶好のロケーションにあり、それが大きな魅力の一つです。しかし、収容人数に対して設備が不十分なように感じました。朝食の時間になると、数少ないテーブルがすぐに満席になり、ラウンジチェアに座って食事をせざるを得ないことも何度かありました。最も残念だったのはルームサービスで、待ち時間が2時間半以上もかかったことです。 （原文） El hotel cuenta con una excelente ubicación frente al mar, lo cual es uno de sus principales atractivos. Sin embargo, parece no estar preparado para atender adecuadamente la cantidad de huéspedes que puede alojar. Durante el desayuno incluido, las pocas mesas disponibles se ocupan rápidamente, y en varias ocasiones tuvimos que recurrir a los camastros para poder sentarnos a comer. Lo más decepcionante fue el servicio a la habitación, con tiempos de espera que superaron las 2 horas y media.

（Google による翻訳）お気に入りのホテルの一つです。しかし、いくつか改善点があります。部屋にはスナックとソフトドリンクが入ったミニバーがありますが、初日にスニーカーを借りたのですが、交換してもらえませんでした。レストランのメニューには誤記がいくつかありました（小さいミネラルウォーターが大きなサイズよりも高価だったり、デザートの説明が別のデザートと書かれていたり）。デザートの種類も少なく、メニューに載っているものの多くは実際には提供されていませんでした。朝食にパネットーネがありませんでした。滞在に影響はないので、それほど重要な点ではありませんが、改善の余地があると思います。素晴らしいホテルです！ （原文） De mis hoteles favoritos. Sin embargo hay unos detalles donde podrían mejorar. En la habitación hay minibar con botana y refrescos, el primer día agarré un sneaker y jamás volvieron a reemplazarlo. De la carta del restaurante hay unos errores en la redacción (un agua mineral chica es más cara que una de mayor tamaño; y un postre tiene la descripción de otro postre). Hay poca variedad en postres, muchos de la carta no hubo nunca. Falta pan dulce en el desayuno. Son detalles no muy importantes ya que no afectan la estadía pero creo que en eso podrían mejorar. Es excelente hotel!

（Google による翻訳）ホテルはファミリーエリアと大人専用エリア（B Unique）の2つのセクションに分かれています。私たちは大人専用エリアに宿泊しましたが、とても気に入りました。アメニティは共用ですが、朝食が全宿泊客に同じレストランで提供されるかどうかはわかりません。ダウンタウンまでは徒歩約30分なので、タクシーを呼ぶのが最善の選択肢です。私たちは歩いて観光しましたが、曇り空だったので、日差しと暑さで歩くのは無理だったでしょう。タクシーは、中心部まで平均150ペソ、反対側のFonaturマリーナまでは250～300ペソです。食事は非常に美味しく、近くに選択肢があまりないことを考えると、手頃な価格です。ロビーには、とても興味深い衣料品や手作りの品物が並んでいるので、ぜひチェックしてみてください。 インターネットは良好で、仕事で利用する場合も安心です。部屋には広いワークエリアもあります。ミニバーは追加料金で利用でき、ルームサービスも利用できます。 （原文） El hotel se compone de dos secciones, una zona familiar y una zona de adultos (B Unique). Nosotros nos quedamos en la zona de adultos y nos gustó mucho, aunque las amenidades se comparten, no estoy seguro de los desayunos que sean en el mismo restaurante para todos los huéspedes. La zona centro está como a 30 minutos caminando por lo que lo más recomendable es pedir un taxi. Nosotros caminamos de ida para conocer pero solo fue posible porque estaba nublado ya que con el sol y calor no hubiera sido factible. Los taxis en promedio cobran 150 pesos traslados hacia el centro o 250/300 pesos al otro extremo en la marina fonatur. La comida es muy buena y el precio razonable considerando que no hay muchas opciones cercanas. En el lobby tienen ropa y objetos artesanales muy interesantes para que consideren echar un vistazo. El internet es bueno y estable si vienes de trabajo, también cuenta con una zona de trabajo grande en la habitación. Cuenta con frigobar con costo extra y servicio a la habitación.

（Google による翻訳）全体的に素敵なホテルで、ホテルの海岸からすぐにシュノーケリングが楽しめます。 シュノーケリング用具は非常に高価です（私は自分のものを持っていきました）。朝食は簡素です。ホテルの立地上、どこへ行くにもタクシーが必要です（私はスクーターをレンタルしましたが、問題ありませんでした）。ホテルには有料のレストランが2軒あり、どちらも良かったです。 スタッフはフレンドリーです。 私が泊まった部屋は海に面していて、とても素晴らしい景色が楽しめました。 （原文） מלון נחמד בסך הכל, יש אפשרות לעשות שנורקלינג ישירות מהגדה של המלון. ציוד השנורקלינג מאוד יקר (היה לי משלי). ארוחת הבוקר בסיסית. המיקום של המלון מצריך מונית כדי להגיע לכל מקום (אני שכרתי קטנוע והיה בסדר). יש למלון 2 מסעדות בתשלום שהן בסדר גמור. הצוות ידידותי. החדר שלקחתי היה מול הים ויש נוף יפה מאוד.

（Google による翻訳）美しいヴァージンビーチですが、シュノーケリングをするなら泳ぎが得意でなければなりません。濃い海藻の中を少なくとも1キロメートル泳ぐと、ようやく透き通ったターコイズブルーの海にたどり着き、シュノーケリングを楽しめます。地元のレストランの食事は最高でした。 （原文） Beautiful Virgin beach, but you have to be a great swimmer in case you want to snorkel. Swimming of at least one kilometer through the dense sea weed will finally take you to the clear turquoise water for snorkeling. The food at the local restaurant was awesome .

（Google による翻訳）⭐☆☆☆☆ 最悪の体験の一つ – 行く価値なし！ 今日訪れましたが、正直言って、観光地で経験した中で最悪の体験の一つでした。そこへ行く道はひどく、穴だらけで、水浸しの未舗装路のため、穴がどこにあるのかさえ分かりません。 灯台からの眺めは悪くなかったのですが、周辺は臭くて蚊がうようよしていました。トイレとシャワーは全く清潔ではありませんでした。11人（子供4人を含む）で210ドルも請求され、現金のみの支払いしか受け付けてもらえず、完全にぼったくりだと感じました。 食事とマッサージも期待外れでした。水は汚く、海藻だらけでした。全体的に見て、ここは時間とお金をかける価値がありません。フロリダのビーチの方がずっときれいで、ずっと楽しいです。メキシコはこんな風に観光客を食い物にするのをやめるべきです。お金を節約して、近くのエリアを訪れましょう！ 何より最悪なのは、プラスチックのテーブルが置いてあって、家族の一人が座ったのですが、古くて直射日光に弱いのか壊れてしまいました。テーブルに10ドルも請求するなんて、彼らの考え方が露呈しています。 （原文） ⭐☆☆☆☆ One of the Worst Experiences – Not Worth the Trip! Visited today, and honestly, this was one of the worst experiences I’ve had at a tourist spot. The road to get there is terrible — full of potholes and dirt paths covered with water, so you can’t even see where the holes are. The lighthouse view was decent, but the area itself was smelly and swarming with mosquitoes. Bathrooms and showers were not clean at all. They charged us $210 USD for 11 people (including 4 kids) and only accepted cash — felt like a total rip-off. The food and massage were also disappointing. The water was dirty and full of seaweed. Overall, this place is not worth the time or money. Florida beaches are much cleaner and far more enjoyable. Mexico really needs to stop taking advantage of tourists like this. Save your money and visit a nearby area instead! Worse of all they have this plastic tables one of our family member seat on it and it broken as I think this are old and being in sun they are weak. They charge $10 for the table it shows their mindset.

（Google による翻訳）プンタ・スール・エコパークは、コスメル島滞在中のハイライトでした！とても静かで、野生のワニを何頭も見ることができ、ハナグマまでいました。入場料は1人約25ユーロですが、マングローブ林を巡る無料のボートツアー（英語とスペイン語対応）が含まれています。ビーチは本当に素晴らしく、メキシコで見た中で最も美しいビーチでした。他の多くのビーチとは異なり、ここには海藻が全くありませんでした。水は透き通っていて、ビーチから直接アクセスできる素晴らしいシュノーケリングスポットもあります。灯台に登って公園全体を見渡せる素晴らしい景色も楽しめます。絶対に訪れる価値があります！ （原文） The Punta Sur Eco Park was by far the highlight of our stay on Cozumel! It’s super peaceful, and we saw several wild crocodiles and even a coati. The entrance fee is around €25 per person, but it includes a free boat tour through the mangroves (available in English and Spanish). The beach is absolutely stunning — the most beautiful one we’ve seen in all of Mexico. Unlike many other spots, there was no seaweed here at all. The water was crystal clear, and there are great snorkeling spots you can reach directly from the beach. There’s also a lighthouse you can climb for an amazing view over the entire park. Absolutely worth visiting!

（Google による翻訳）プンタ・スール・エコビーチパークは、コスメル島で最も美しく静かな場所の一つです。息を呑むような海の景色、歴史ある灯台、そしてワニ、フラミンゴ、熱帯鳥類などの野生動物を観察する機会が豊富にあります。ビーチは清潔で静かで、泳いだりリラックスしたりするのに最適です。小さなマヤ遺跡が文化的な雰囲気を醸し出し、敷地内のレストランでは景色を眺めながら美味しい地元料理を楽しめます。自然と歴史の両方を一度に満喫できるこの場所で、数時間過ごす価値は十分にあります。 （原文） Punta Sur Eco Beach Park is one of the most beautiful and peaceful spots in Cozumel. The park offers stunning ocean views, a historic lighthouse, and plenty of opportunities to see wildlife like crocodiles, flamingos, and tropical birds. The beaches are clean and quiet, perfect for swimming or relaxing. The small Mayan ruins add a nice cultural touch, and the on-site restaurant serves great local food with a view. It’s well worth spending a few hours here to enjoy both nature and history in one place.

（Google による翻訳）プンタ・スールは、誰もが楽しめる何かがある、美しく静かな寄港地です。入場料には、ビーチチェア、シャワー、トイレ、ブランコ、ハンモック、ハイキングコース、マヤ遺跡、灯台、博物館、美しいラグーン、ラグーンボートツアーなど、たくさんのアクティビティが含まれています。さらに、入場券はマングローブの復元などの保全活動に充てられます。ビーチは午後4時に閉鎖されますが、公園の他の部分は午後5時まで開いています。道路は長く、いくつかの穴がありますが、ゆっくり運転していれば問題ありません。訪れるには車と現金が必要です。 ボートツアーは入場時にチケットの提示が必要で、12:00から14:00まで1時間ごとに出発しています。私たちのツアーガイドは非常に知識が豊富で機知に富んでおり、マングローブとラグーンについてたくさんのことを学びました。ワニがいるので、トレイルやボートに乗るときは注意してください。ツアー中、私たちがいた桟橋の下にはワニがうろついていました。 ハイキングには虫除けスプレーを必ず持参してください！現地の売店では販売していますが、かなり高額です。私たちはハイキングに行くことにしましたが、蚊に刺されてしまいました。虫を除けばハイキングはとても楽しく、写真を撮るのに最適な展望台に到着しました。トレイルにはたくさんのイグアナがいて、ワニの池も見渡せます。 ビーチ自体は美しく、エル・シエロに最も近いスポットの一つです。シュノーケリングに最適で、海にはホンダワラ類がいません。ビーチにはコウモリがいて、レストランもあります。これらの場所は現金のみです。バー「エル・シエロ」では美味しいドリンクを楽しめました。 （原文） Punta Sur is a gorgeous, serene stop that has something for everyone. There are so many activities that admission covers including beach access with chairs, showers, restrooms, swings, hammocks, hiking trails, Mayan ruins, a lighthouse, a museum, beautiful lagoons, and a lagoon boat tour. Additionally your ticket goes to conservation efforts like restoring mangroves. The beach closes at 4:00, but the rest of the park stays open til five. The road is long, and there are some potholes, but as long as you drive slow they are not an issue. You need a car and cash to visit. The boat tour needs to see your ticket for admission, and it runs from 12:00-14:00 with a departure every hour. Our tour guide was very informed and witty; we learned a ton about mangroves and the lagoons. There are crocodiles so be cautious on trails and when getting on the boat. During our tour crocodiles hung out under the dock we were on. For hiking make sure to bring bug spray! The vendors onsite sell it but it is marked up super high. We decided to take a hike and got eaten alive by mosquitoes. The hike was super nice other than the bugs and you reach an nice observatory tower for taking pictures. There are tons of iguanas on the trail and the trail overlooks a crocodile pond too. The beach itself is gorgeous and one of the closest spots to El Cielo. These is great snorkeling, and the water is sargassum free. On the beach there are bats and restaurants. These places only take cash. At the bar “El Cielo” they had good drinks.

（Google による翻訳）チケットはサードパーティ（Viator）経由で購入しましたが、公園の端にあるシエロビーチの入場料とサンベッドとパラソルがセットになったコンボチケットとして宣伝されていました。 購入時に気づかなかったのは、以下の点です。1. 自家用車での入場のみ対象（幸いレンタカーを持っていたので） 2. 営業時間が少し変わっていること（一部は午後4時に閉園、残りは午後5時に閉園）、湖での小さなボートツアーは午後2時のみの運行です。 公園自体はかなり広く、そこに生息する動物たちの自然な生息地のようです。その一方で、大型動物はほとんど見かけませんでした。カメはいませんでしたし、帰り道にワニが1匹隠れていただけでした。 ビーチやビーチバーは全く価値がなく、飲み物や食べ物は完全に高値で、付加価値がありませんでした。ビーチは確かに綺麗ですが、コスメルにはそれと同等かそれ以上のビーチが数多くあります。 （原文） We bought our tickets via 3rd party (Viator) and which where advertised as combo ticket with admission plus sunbeds and umbrella at Cielo Beach at the end of the park. We were not spotting during purchase that 1. this is for entry with an own car only (luckily we had a rental car with us), and 2. that the hours are a bit peculiar (some parts close at 4pm, the rest at 5pm), the little inner boat tour on a lake is at 2pm only. The park itself is quite large and seems really a natural habitat for the animals living there. On the flip side we barely saw larger animals we were mainly therefore, ie no turtles, and only one croc somewhat hidden on our way out. The beach or beach bar was not worth it at all, drinks and food completely overpriced and no value add, since the beach does look quite nice but Cozumel has dozen of beaches looking like that or better.

（Google による翻訳）コスメル島で一日を過ごすのに断然最高の場所です！保護区内は道がゴツゴツしていて、レストランは高めですが、この場所の美しさと魅力を考えれば、そんなことは大した問題ではありません。 （原文） By far the best place to spend the day in Cozumel! Yes it’s a bumpy ride throughout the reserve, yes the restaurants are overpriced, but that’s no big deal compared to how beautiful and interesting the place is.

ダイビング器材を装着して水中でイルカと遊べます。 イルカと遊べるアトラクションでは、レギュレターを外してイルカとキスしたり出来ます。 有料(日本円にして約1万円)ですが、アトラクション内容(イルカと戯れている内容)をデータ化して貰えます。 別件ですが、チャンカナブ国立公園ビーチからダイビングできるポイントもあり、初心者でも安心して参加出来ます。

ここでダイビングしました。アフターダイビングでテキーラをもちいたカクテルを飲みましたが、スタッフは陽気で明るいイメージそのものでした。

カリブ海最高にキレイです

（Google による翻訳）そこでイルカと泳ぎました。イルカたちは最高でした。でも、今はイルカプールはやっていないみたいで、カメラは持ち込めなくて、デジタルプリントを購入するしかありません。私は190ドル払って、全部メールで送ってもらってダウンロードしました。 小さなビーチは岩だらけで歩きにくく、水もとても濁っていました。 時間切れだったので、料金に含まれていたビュッフェは食べませんでした。 でも、イルカトレーナーのアメリカと可愛いイルカのミランダは最高でした🩷🩷 （原文） We swam with the dolphins there and they were great, but they do not do the dolphin pool anymore, You cannot take your own camera and only purchase their digital prints which I paid $190 for all of them sent to my email and download. The small beach was very rocky and hard to walk in and the water was very murky. We didn't eat the included buffet because we ran out of time. But our dolphin trainer America and our sweet dolphin Miranda were wonderful 🩷🩷

（Google による翻訳）なかなか良い遠足でした。ビュッフェは素晴らしい特典でしたが、食べ物や品揃えはそれほど良くありませんでした。サービスはとても良かったです。ガイドのオマールさんは素晴らしかったです！ 動物と触れ合っている写真は欲しくなかったので、自分で写真を撮れないのは残念でした。動物だけの写真が欲しかったのです。写真は購入する必要があります。ギフトショップは値段が高く、カード決済機が故障しているようでした。アシカのショーは見ませんでしたが、マナティーは可愛かったです。イルカは見ましたが、特別なアクティビティはしませんでした。ビーチエリアは岩が多く、その日は波が強かったので、楽しむことができませんでした。史跡を見るのも楽しかったです。たくさん歩き回りました。最高の思い出になりました！ （原文） This was a decent excursion. The buffet was a great bonus but the food and selections weren’t that good. The service was very nice. Our guide Omar was great! It sucks that you can’t take your own pictures, mostly because I didn’t want images interacting with the animals—I wanted images of the animals alone. You’ll have to buy pictures. Gift shop was overpriced and they were having trouble with the card machine. We didn’t see the sea lion show but the manatee was sweet. We saw dolphins but did not do any extra participation with them. The beach area was very rocky and the waves were so strong that day it was hard to enjoy it. It was cool to see historical sites too—we walked around a lot. We made the best of it!

（Google による翻訳）世界有数のダイビングスポットです。透き通った水と50メートル以上の透明度で、まるで水族館でダイビングをしているような気分になります。 さらに、チャンカナブには素晴らしいセノーテがあります。透き通ったビーチ、静けさ、そして親切で温かいメキシコ人の歓迎を満喫しながら、1週間を過ごすにはまさに最高の場所です。 （原文） É um dos melhores lugares do mundo para se mergulhar, água extremamente cristalina e uma visibilidade de mais de 50 metros ..... parece que você está mergulhando num aquário. Fora isso em Chankanaab tem um cenote incrível, realmente é um lugar excelente para se passar uma semana, aproveitando as praias de águas cristalinas, o sossego que é proporcionado e a recepção dos Mexicanos que são pessoas super atenciosas.

（Google による翻訳）シュノーケリングに最適な海です。 素敵なビーチです。アシカショーやイルカショーも楽しめます（追加料金）。 料金も分かりやすいです。この公園はおすすめです。 （原文） Excellent water for snorkelling.. Nice beach. Has sea lion show and also dolphins with extra cost. Pricing are pretty much clear. I recommend this park

（Google による翻訳）プラヤ サンフランシスコは、コスメル島の楽園の一部を提供する美しいビーチの目的地です。ただし、訪問を最大限に活用するには、留意すべき重要な点がいくつかあります。 プラヤ サンフランシスコを訪れる際の重要なヒント 1. 一日の計画を賢く立てる • コスメル島に 1 日だけ滞在する場合、町の中心部から離れているため、このビーチは最適な選択ではないかもしれません。ビーチを楽しむ代わりに、ほとんどの時間を旅行に費やしてしまう可能性があります。 2. 交通手段 • プラヤ サンフランシスコへの公共交通機関はありません。 • レンタカー: レンタカーは最良の選択肢です。手頃な価格で、自分のペースで柔軟に探索できます。 • タクシーのオプション: タクシーをご利用の場合は、帰りの交通手段を見つけるのが難しい場合があるため、運転手が特定の時間に戻ってくるよう手配してください。 3. 早めに到着する • ビーチを満喫するには、早めに到着することをお勧めします。透き通った水、ジャンパー、砂地をゆっくりと体験できます。 4. 訪れるのに最適な時期 • 最も暖かい海と究極のビーチ体験を求めて、夏に訪れてください。 5. プラヤ サンフランシスコでやるべきこと • リラックスして遊ぶ: ビーチにはきれいな水、楽しいジャンパー、砂浜でリラックスできる十分なスペースがあります。 • 飲食: ピクニックを持参することも、近くの売店から食べ物や飲み物を購入することもできます。 最終的な考え プラヤ サンフランシスコを楽しむ鍵は、適切な計画を立てることです。交通手段は不可欠であり、早めに到着すれば、美しさを満喫する時間を十分に確保できます。そこに到着したら、静かで忘れられないビーチ体験が得られるでしょう。 （原文） Playa San Francisco is a stunning beach destination that offers a slice of paradise in Cozumel. However, there are a few key things to keep in mind to ensure you make the most of your visit. Important Tips for Visiting Playa San Francisco 1. Plan Your Day Wisely • If you’re only in Cozumel for a day, this beach may not be the best choice due to its distance from the town center. You could end up spending most of your time traveling instead of enjoying the beach. 2. Transportation • There’s no public transportation to Playa San Francisco. • Rent a Car: Renting a car is the best option—it’s affordable and gives you the flexibility to explore at your own pace. • Taxi Option: If you take a taxi, arrange for your driver to return at a specific time to pick you up, as finding transportation back can be challenging. 3. Arrive Early • To fully enjoy the beach, arrive early in the day. This allows you to experience the crystal-clear water, jumpers, and sandy spots at a leisurely pace. 4. Best Time to Visit • Visit during the summer for the warmest water and the ultimate beach experience. 5. What to Do at Playa San Francisco • Relax and Play: The beach offers clean water, fun jumpers, and plenty of space to relax on the sand. • Eat and Drink: You can bring your own picnic or purchase food and drinks from nearby vendors. Final Thoughts The key to enjoying Playa San Francisco is proper planning—transportation is essential, and getting there early ensures you’ll have plenty of time to soak in the beauty. Once there, you’ll be rewarded with a serene and unforgettable beach experience.

（Google による翻訳）コスメル島から車で20分ほどの公共の無料ビーチです。入り口は少し分かりにくくて怖い感じがしますが、ビーチ自体はとても良く、混雑も少ないです。（隣にあるビーチクラブのことは言いません） （原文） its a public free beach which you can arrive with a 20 min drive from cozumel. The entrance seems a bit hidden and scary but the beach is really good and not crowded. (not talking about the beach club next to it)

（Google による翻訳）とても素敵な宿で、食事も美味しく、ラウンジチェアもレンタルできます。ビーチの砂は他の場所ほど細かくなく、かなり熱いです。インフレータブルゲームを海底から撤去して、もっと目立つようにしてほしいです。 （原文） Muy lindo parador, se come bien y se alquilan reposeras. La arena de la playa no es fina como en otras partes y quema bastante. Al mar le sacaría los juegos inflables de fondo para que se aprecie mejor.

（Google による翻訳）美しいビーチ<3 海はとても穏やかで、時間を過ごすのに最適です （原文） Hermosa playa <3 muy tranquilo el mar para estar un rato

（Google による翻訳）車で行くことができます。 島のこの側で唯一、入場無料のビーチです。現在、ビーチはホンダワラ類で覆われているため、何も見えません。 ヤシの木が立ち並び、日陰がたっぷりあります。プールのような雰囲気です。 ビーチ・ミャーの隣に​​あるゲートからアクセスできます。 無料駐車場もあります。 （原文） Se llega en vehículo. Única playa con ingreso gratuito de este lado de la isla, a la fecha Pdc esta lleno de sargazo y acá no hay nada. Esta lleno de palmeras qué dan mucha sombra, es una pileta. El ingreso es por un portón que se encuentra al lado del Beach Mya. Tiene estacionamiento también gratuito.

（Google による翻訳）一人で、または最高の仲間と一緒に夕日を見るのに美しい場所です。場所はとてもきれいでシュノーケリングができます。マンタを見ることができて幸運でした 😍 （原文） Hermoso lugar para ver el atardecer solo o con la mejor compañía, el lugar es muy limpio y puedes realizar snorkel , tuve la fortuna de ver mantarrayas 😍

（Google による翻訳）ストップ！ストップ！ストップ！！！素晴らしい、最高、静か、家族連れに優しい、お手頃価格！！！！ こんにちは！プラヤ・デル・カルメンにはホンダワラが生えていてビーチもひどい状態だったので、リラックスできるビーチを探して2025年7月20日にコスメル島に行きました。ほとんど情報もなく行きました。フェリーが出ていることと、お金を使いたければ到着後すぐに代理店に捕まるということだけは知っていました。私の計画は違いました。太陽の下で仰向けになって海を楽しむことでした。 地元の人のアドバイスに従ってプラヤ・ミアに到着したのは日曜日で、クルーズ船は停まっておらず、開いている店もほとんどありませんでした。タクシーは観光客を狙っていて、乗せるのに40ドルも請求しようとします。片道チケットを交渉して18ドルで到着し、ビーチは独り占めできました。ゲートをくぐるときは少し怖かったです。土やボトルがたくさん落ちていて、衛生状態も悪かったです。でも、家族連れがやってきていたので、ついていくことにしました。海を見た瞬間、まさに探し求めていたものでした。穏やかで砂浜、そして透明な水。トイレも水や食べ物の販売もありませんでした。それでも素晴らしい時間を過ごせました。午後2時頃になると、地元住民や露天商が集まり始めました。とてもフレンドリーな人々とたくさん会話をしました。仕事帰りの男性2人が、食べ物や飲み物、そして会話を提供してくれました。もちろん、とても親切だったのでお礼は言いましたが、食べ物は受け取りませんでした。帰り道、ゲートで管理人に話しかけたところ、クルーズ会社が観光センターを設立する契約を結んだばかりで、ビーチはプライベートビーチになるとのこと。そのサービスを使うには、彼らのサービスを利用する必要があるそうです。工事は地元の人々にとって確かに有益でしょうが、この素晴らしいビーチの空間を奪ってしまうことになります。 帰り道（公共交通機関はありません）は、再びタクシーに乗りました。15ドルでした。交通費は高額でしたが、その分、楽しんだことで十分報われました。 （原文） Stop! Stop! Stop!!! Maravilloso fantástico, tranquilo, familiar, económico!!!! Hola! Fui a Cozumel, el 20/7/25, buscando playa para relajarme, ya que en Playa del Carmen había Sargazo y estaba muy fea la playa. Fui con poca información, solo sabia que salía el Ferry y que si quería gastar dinero las agencias me iban a atrapar apenas llegue. Mi plan era otro, era estar panza arriba al sol y disfrutar el agua. Llegué a Playa Mía por orientación de los Locales, un domingo, que no hay cruceros y muy pocos negocios abiertos. Los taxis a la caza de los turistas. Te quieren cobrar hasta 40 USD para llevarte, negocie a la ida usd18 llegue y la playa sola para mi. Un poco de miedo al cruzar el portón, había mucha suciedad, botellas y falta de higiene. Pero ingresaban familias así que las seguí. Cuando vi el mar es lo que buscaba calma, arena, aguas transparentes. La pasé fantástico, eso sí no hay baños,o venta de agua/ comidas. A eso de las 14 hrs empezaron a llegar los habitantes locales, y vendedores ambulantes. Muchas charlas con gente muy amable tuve. Una pareja de chicos que recién salían de trabajar me ofrecieron comida, bebida y charla. Les agradecí, claro, porque fueron muy amables pero no acepté su comida. Al regreso hablé con un cuidador en la puerta que me comentó, que una empresa naviera( de cruceros) acababa de firmar un acuerdo para montar ahí un centro de turismo, que hará que esa playa sea privada. Y la podrán usar solo si contratas sus servicios, seguramente será beneficiosos por el trabajo para los locales, pero les quitarán ese espacio magnífico de. Playa. Al regresar ( no hay transporte públicos) así que tocó taxi nuevamente, Usd 15. Caro el transporte, pero lo disfrutado, lo compensó.

¯\_(ツ)_/¯

（Google による翻訳）ダイバーなら、このリゾートはとても良いです。屋外ロッカーとリンスステーションも充実していて、とても便利です。プライベート桟橋があり、他のスキューバダイビング業者に送迎してもらうのも無料です。岸からダイビングできるのも嬉しいですね。食事は平均的なもので、メニューの種類はそれほど多くありません。スタッフはとても親切です。リゾート自体は古く、部屋も狭いですが…先ほども言ったように、ダイビングだけを楽しみたいなら良いと思います。 （原文） If you are a diver the resort is very good. There are outdoor lockers and rinsing stations that are very good. There is a private pier they do not charge to be picked up by other scuba providers. You can dive from the shore which is nice. The food is average and menu is not deep. The staff is extremely helpful. The resort is older and rooms small... but ...as I mentioned if you just want to dive it's good

（Google による翻訳）まさに探していた通りの宿でした。8歳と5歳の子供2人を連れて家族旅行に行きました。プールは素晴らしく、水の中で他の子供たちに迷惑をかけずに思いっきり遊ぶことができました。ビーチは雄大で、サンゴ礁の生き物がすぐそばにいて、5歳の子供はビーチからたくさんの景色を眺めることができました。毎晩のエンターテイメントも最高でした。スタッフは私たちの好みのドリンクを覚えてくれていました。8歳の子供は「ベッドが本当に快適」と言っていました。街まで歩いて行ける距離で、真の文化体験ができました。次回も必ずここに泊まります！ （原文） Exactly what I was looking for. Traveled with my family two kids 8&5. The pool was great we could do our thing without imposing on others in the water. The beach was majestic. Reef life right there, my 5 yo was able to see so much from their beach. Nightly entertainment was a huge plus. The staff had our preferred drinks memorized. My 8 yo says “the beds are really comfy”. It was walkable to town and true culture experience. We will definitely stay here next time!!

（Google による翻訳）ダイバーにはとてもいいです。ダイビングショップの真向かいにあり、ロッカーがあるので、一晩中荷物を預けられるので、必要な時に出入りできます。ダイバーでない人にとっては最高の場所ではないかもしれませんが、それでも素晴らしいです！食べ物と飲み物は本当においしく、スタッフは皆、信じられないほど親切で、礼儀正しく、親切で、楽しいです。Wi-Fiは部屋に届かず、私たちがここに滞在した3日間、部屋はかなり湿気が多かったですが、それ以外は不満はありません。コズメル島滞在中は間違いなく滞在するのに良い場所です！ （原文） very good for divers. they're right across the street from a dive shop that has lockers to store stuff overnight, so you can just come and go as you need to. for non divers maybe not the BEST place, but it's still great!! the food and drinks are really good, and the staff is all incredibly kind, polite, helpful, and fun. wifi doesn't reach the rooms and our room got pretty humid over the three days we were here, but those are really my only complaints. definitely a good place to stay while here in cozumel!

（Google による翻訳）コスメル島で泊まるには最高の場所です。サービスは文句なしです。何か必要なことがあれば、アレクシスに何でも言ってください。彼は本当に親切で、お客様の滞在をさらに素晴らしいものにするために全力を尽くしてくれます。プールはもちろん素晴らしく、食事も素晴らしく、パティによるビーチマッサージは言葉では言い表せないほど最高でした。部屋のハンモックも本当に快適でした。硬めのマットレスが苦手でなければ、マットレストッパーを頼むことをお勧めします。また、Wi-Fiは共用エリアでしか利用できず、客室では利用できませんでした。残念だった点はこの2点だけです。 （原文） Fantastic place to stay in Cozumel. The service just can't be beat. If you need ANYTHING, just let Alexis know. He takes such great care of people, and will do anything he can to make your stay even better. The pool, obviously, is gorgeous, the food is wonderful, and the beach massage with Paty is almost indescribable in the best way. The hammocks in the rooms are so comfortable. I recommend asking for a mattress topper unless you like very firm mattresses, and the wifi is only really available in the public areas, not in the rooms. Those were my only two thoughts that weren't amazing.

（Google による翻訳）フライトがキャンセルになったため、アメリカン航空が私たちをここに一晩泊めてくれました。 ロケーションは最高で、お店やレストランにも近いです。 残念ながら、他の点はあまり良くありませんでした。 夕食のビュッフェは味気ありませんでした。 部屋は古く、カーテンは幅も長さも足りず、引き戸の窓全体を覆えませんでした。エアコンは冷えず、壁は紙のように薄く、隣の部屋の音が丸聞こえです。 おまけに、床のタイルの隙間が大きく、スーツケースを運ぶ際に貨物列車の音が四六時中聞こえてきます。 絶対にお勧めしませんし、お金を払って泊まることもないでしょう。 （原文） Our flight got canceled so American Airlines put us here for the night. Location is great, close to shops and restaurants. Unfortunately everything else was not great. Buffet for dinner was bland. The rooms are dated, curtains are not wide enough or long enough to cover the whole sliding door window, ac was not cold, walls are paper thin and you can hear everything from next door. Then to top it off the tile on the floors have a large gap between tiles, so when you are wheeling your suitcases down it's like a freight train for all to hear at all hours. Definitely wouldn't recommend and wouldn't pay money to stay there.

（Google による翻訳）支払いをしないのと同じように扱われ、受付の対応も非常に横柄でした。部屋は問題なく清潔でしたが、クレジットカードから2000ペソ請求され、最大で48時間以内に返金されると言われましたが、実際には1週間と2日かかりました。それは私が何度も何度も電話をかけたからです。私は彼らに苦情を申し立てました。そうしないと彼らは無茶な行動を取り、返金すらされないでしょう。レストランは通りの向かいにあるので好きではありませんでした。 （原文） Te tratan como si no les fueras a pagar muy arrogantes dsd la recepción, la habitación bien y limpia me cobraron 2mil pesos de mi tarjeta de crédito que según me iban a reembolsar máximo en 48 y demoró una semana y 2 días , y eso porque marque y marque y volví a marcar, les reclamé sino se hacen los locos y seguro ni me los regresaban , no me gusto el restaurante porque está cruzado la calle.

（Google による翻訳）小さな空港が大好きです。メキシコの空港に飛ぶのは初めてでしたが、税関を通過するのは簡単でした。空港は小さいので迷うことはありません。外出の際、手荷物のチェックインは簡単で、本物のセキュリティを確保するのもさらに簡単でした。到着したら、フライトを待つ間に軽食、ギフト、酒、食料品店を訪れることができます。空港全体がきれいで、トイレもきれいでした。建物から出て、スロープや階段を使って飛行機に乗り込むのも楽しいです。 （原文） Love small airports. This was my first time flying to a Mexican airport and getting through customs was easy. Airport is small so you can't get lost. On the way out, checking in our bags was easy and getting true security was even easier. Once you are in they have snack, gifts, liquor and food shops to visit while you wait for your flight. The whole airport was clean and so where the restrooms. It's also fun to walk out of the building and into the airplanes with a ramp or stairs.

（Google による翻訳）正直言って、すごく簡単で、出入りも簡単でした。外国に旅行して、何かクレイジーなことを想像したことは一度もありませんでした。でも、全然そんなことはなくて、普通の空港でした。まあ、馬鹿げたことをしたり、その国で禁止されていることをしない限りはね。でも、礼儀正しく親切に振る舞えば、出入国も冒険に出発できます。帰国も同じくらい簡単でした！ （原文） Honestly, pretty easy,cut and dry in and out. Never have I traveled to another country and was expecting something crazy. But no, just a regular airport. I mean, unless you act a fool or doing something that country doesn't allow. But if you are respectful and nice, in and out and off on an adventure. Coming home was as easy!

（Google による翻訳）到着したら、最初の長い廊下にいる誰とも*絶対に*話しかけないでください！彼らは皆、ドリームズホテルとシークレッツオーラのアンリミテッドバケーションクラブというハイアットのタイムシェアを騙し取ろうとする詐欺師です。彼らはホテルの「簡単な」ツアーと引き換えに、60ドルの割引レンタカーを前払いで提供します。ツアーではなく、タイムシェアの90分間のセールスプレゼンテーションです。しかし、実際には120分間滞在させられ、そうでなければ60ドル支払ったレンタカーは貸し出さないとのこと。その後、警察が車を止め、鍵を渡してホテルまでタクシーで行くように言われます。シークレッツオーラホテルのレンタカー会社であるゲッタウェイ・カー・レンタルの登録名が、レンタカー会社名と一致していないため、車を押収する必要があるからです。ちょうど飛行機に乗るために空港へ向かう途中だったので、タイミングが良かったですね。コズメル島の政治は2年でここまで変わったとは驚きです。私たちは10年間ここに来ていて、島で結婚しました。ダウンタウンで出会ったコスメルの人々は素晴らしいです。以前はこのような問題に直面したことはありませんでした。空港での詐欺や、コスメルの新しい政治や警察には非常にイライラさせられ、嫌な思いをさせられました。もしコスメルが観光客を減らしたいのであれば、成功していると言えるでしょう。 （原文） Upon arrival, do *NOT* talk to anybody in the first long hallway! They’re all scammers for a Hyatt timeshare called Unlimited Vacation Club for the Dreams Hotel and Secrets Aura. They will offer a discounted $60 car rental that you have to pre-pay in return for a “quick” tour of a hotel. It’s not a tour, but rather a 90min sales presentation for their timeshare. However, they actually make you stay for 120min, or else they won’t give you the car rental that you already paid $60 for. Then, the police pull the car over and ask you to give them the keys and take a taxi to the hotel, as they have to impound the car because Getaway Car Rental from the Secrets Aura hotel car rental does not have a matching registration name tied to their rental agency name. Lovely timing when you’re en route to the airport to catch a flight. Crazy how much Cozumel politics have changed in two years. We’ve been coming here for 10 years, got married on the island, and the people of Cozumel we have met downtown are wonderful. We never dealt with these issues in the past. The scammers at the airport and the new politics and police of Cozumel are extremely frustrating and has left a sour taste. If Cozumel wants to reduce tourism, they have succeeded.

（Google による翻訳）この空港が大好きです 最初から最後までとても簡単です。 みんなとても親切で親切でした。 英語を話しました 2023 年 5 月に到着したときはとても暑かったため、手荷物エリアは閉鎖され続けていました。しかし、彼らはとにかく問題を抱えていると言いました。 （原文） Love this airport It is very easy from start to finish. Everyone was very helpful and kind. Did speak English When we arrived in May 2023, it was so hot, and the baggage area kept on shutting down. But they said that they were having issues anyway.

（Google による翻訳）もうこんなくだらない話はうんざりだ。着陸した瞬間から、この旅行は完全に詐欺だった。メキシコ文化の悪いところが全部露呈したようなものだ。 詐欺師はどこにでもいる。飛行機を降りたら、もうゲーム開始だ。タクシーが10分の乗車料金で200ドルも請求して、金を巻き上げようとする。怪しい男が手を振って、まるでシャトルバスの救世主のように振る舞い、「レンタカー、ガソリン、保険込み！」と言い放つ。本物みたいに聞こえる？ いや、違う。これは「ホテル宿泊」を装ったタイムシェアの勧誘に誘い込むための詐欺だ。くだらない話に付き合わされるも、結局その「契約」は偽物で、車自体がとんでもない値段だと分かる。 そして、最後の痛手。警察に呼び止められ、「車は違法だ」と言われ、金を出さなければレッカー移動させると脅される。その時、全てが理解できた。全ては君を搾り取るための不正ゲームだった。タクシー、「ヘルパー」、レンタカー、そして忌々しい警察までもが、この街のあらゆる悪事を叫ぶ、あの歪んだシステムの一部なのだ。 私は車を捨て、空港へと駆け戻り、二度と戻らないと誓った。これは休暇などではなかった。どれだけの詐欺と裏切りに耐えられるかを試す、苛立たしい試練だったのだ。 （原文） I’m done with this garbage. This whole trip was a total scam from the second I landed, and it’s everything WRONG with Mexican culture laid bare. Scammers are freaking EVERYWHERE. You get off the plane, and it’s game on — taxis trying to rob you blind with $200 quotes for a 10-minute ride. Some shady dude waves you over, acting like he’s your shuttle savior, then hits you with “rental cars, gas and insurance included!” Sounds legit, right? Nope. It’s a scam to drag you into a timeshare pitch dressed up as a “hotel stop.” You sit through their BS, only to find out the “deal” is fake, and the car costs a fortune anyway. Then the final gut-punch: cops pull you over, say the car’s “not legal,” and threaten to tow it unless you cough up cash. That’s when it clicks — it’s all a rigged game to bleed you dry. Taxis, “helpers,” rentals, even the damn police — they’re all in on it, part of the same crooked system that screams everything wrong with this place. I ditched that car, stormed back to the airport, and swore I’m NEVER coming back. This wasn’t a vacation — it was an infuriating test of how much scam and betrayal you can stomach before you lose it.

（Google による翻訳）コスメルに入国する際の入国審査と税関の手続きは迅速で問題なく完了しました。荷物を受け取って空港の外に出ると、すぐにタイムシェアに登録しようとする人々が殺到するというのは誰もが正しいことです。それらは何としてでも避けてください。私たちはシャトルを予約して迎えに来ましたが、プロセスは迅速で、乗り物はきれいで、目的地に直接連れて行ってくれました。今日到着して家に帰り、チェックインするのは簡単でした。スタッフはとても親切でした。セキュリティを通過すると、いくつかのショップがあり、立ち寄って見て回ることができます。私が見たものと比べて、価格は非常に競争力があります。待合室にはエアコンが完備されており、快適にフライトの搭乗をお待ちいただけます。これはカンクンで雲と戦うよりもはるかに良いです。将来的には間違いなくこの空港に出入りするでしょう。 （原文） Coming into Cozumel the process through immigration and customs was fast and trouble free. Everyone is correct that once you get your bags and exit the airport you are immediately bombarded with people trying to sign you up for timeshares. Avoid them at all cost. We scheduled a shuttle to pick us up and the process was quick and the ride was clean and took us directly to our destination. Arriving today to head home and fight check in was easy. The staff was very helpful. Once through security there are several shops to stop and browse through. The prices are very competitive for what I saw. The waiting area is air conditioned and pleasant for waiting to board your flight. This is so much better than fighting the clouds in Cancun. Will definitely fly in and out of this airport in the future.

（Google による翻訳）コスメル国際空港は、コスメル島への快適な発着地を提供します。ボートに乗ったり、コスメル島から泳いだりといった選択肢もありますが、飛行機での移動が最も便利です。ターミナルは近代的で、空気も良く、国際空港に期待されるきめ細やかなサービスが受けられます。私たちが到着した時、犬が新鮮な農産物を嗅ぎつけていたため、サラダをこっそり持ち込もうとするのはやめましょう。観光客の入国審査は非常に迅速です。パスポートをお忘れなく。税関では、検査を受けるかどうかの判断ボタンが提供されます。通過前に税関申告書を用意し、記入する必要があります。また、出国時にリフライドビーンズの缶詰を機内持ち込み手荷物に忍び込ませようとしないようにしましょう。セキュリティチェックでは、豊富なショッピングの機会があります。フライトの出発間際は座席が少し狭くなることがありますが、何時間も座らされる前にしばらく立ち上がるのは、それほど悪いことではありません。 （原文） Cozumel International Airport provides a pleasant place to arrive or depart from Cozumel. You do have options, like taking a boat or swimming from Cozumel. Air travel proves most expedient. The terminal is modern, air quality inside amenable, and the sort of attentive service expected at an international airport. When we arrived, a dog sniffed out fresh agricultural products, so don’t try and sneak in a salad. Immigration for tourists is pretty quick – remember your passport. Customs provides the button of chance to determine if you are inspected or not. You do need to seek out the customs form to complete before passing through. Also, don’t try to sneak a can of refried beans in your carry on when leaving. Ample shopping opportunities through security. Seating can be a bit tight when the flights are about ready to leave, but standing up for a while before being forced to sit down for hours isn’t such a bad thing.

（Google による翻訳）穏やかな波の音がこの魅力的なビーチの金色の砂浜を撫でます。 海風がもたらす爽やかで元気な香り。 暖かい日差しの下、隅々に静けさが息づいています。 世間から離れて自然を楽しむのに最適な場所です。 夕暮れ時に海岸沿いを散歩すると、忘れられない色彩の光景が広がります。 （原文） El suave rumor de las olas acaricia la arena dorada de esta playa encantadora. La brisa marina trae consigo un aroma fresco y revitalizante. Bajo el cálido sol, la tranquilidad se respira en cada rincón. Es el lugar perfecto para desconectar del mundo y disfrutar de la naturaleza. Un paseo por la orilla al atardecer ofrece un espectáculo de colores inolvidable.

（Google による翻訳）ここは小さな無料の公共ビーチでした。クルーズターミナルから歩いて行ける距離でした。そこには地元の人たちとクルーザーがいました。 座席、カバナ、パラソル、食事サービスを備えた豪華な場所ではありません。街の歩道に隣接した小さなビーチです。リゾート体験やコストを求めていない場合は、ひと泳ぎしたり涼んだりするのに最適です。 車椅子で水辺に行くことはできませんが、水辺の見える日陰に公園のベンチがいくつかあります。 （原文） This was a small free public beach. It was walkable from our cruise terminal. There were locals and cruisers there. It isn't a grand place with seating, cabanas, umbrellas, and food service. It's a small beach next to the city sidewalk. It's nice for a dip or cooling off if you aren't looking for a resort experience or cost. It isn't wheelchair accessible to get to the water but there are a couple park benches in the shade within view of the water.

（Google による翻訳）とても美しい場所です。ビーチに流れ込むセノーテのせいで、水は少し冷たいです。 （原文） É lindo o lugar. A água é um pouco gelada devido alguns cenotes que desaguam ali na praia.

（Google による翻訳）同じ住民がビーチを汚しているのを見るのは悲しいことですが、このビーチはとにかく美しいです。 （原文） Es lamentable ver como los mismos locatarios contaminen sus playas, a pesar de todo, es hermosa esta playa

（Google による翻訳）小さくてとてもローカルなビーチ🏖️なので、観光客よりも地元の人の方がよく訪れます。なぜか硫黄のような匂いがしますが、水は概ね澄んでいて、周りには屋台と片側に小さなレストランが数軒あるだけです。とても静かです。 （原文） Una playa 🏖️ pequeña, muy local osea es más común que los locales visiten esta pequeña playa que los turistas. Tiene un olor como a azufre no sé a qué se deba pero bueno , en general agua traslúcida, y solo hay comercio ambulante al rededor, unos pequeños restaurantes a un lado. Todo muy pacífico

（Google による翻訳）この小さなビーチは美しいです！水は冷たくて爽やかでした。ビーチ自体でのシュノーケリングは、淡水が流れ込むため少しぼやけてしまいますが、波止場を通り過ぎれば、島で最高のビーチを見つけることができます。美しいビーチはクルーズ港から徒歩約 30 分です。少し岩が多いので水泳靴をご持参ください。ここでよく泳ぐ地元の人たちを含め、多くの素敵な人々に出会う準備をしてください。 （原文） This little beach is beautiful! The water was cool and refreshing. Snorkeling at the beach itself is a little blurry due to the fresh water flowing in. However one may go past the dock and find some of the best on the island. The beach is about a 30 min beautiful walk from the cruise port. Bring swim shoes as it is a little rocky. And be prepared to meet many nice people including locals who frequently swim here.

（Google による翻訳）ここでのシュノーケリングは良かったのですが、地元の人はやらないようなので、ビーチのゴミ掃除に1時間かかりました。ほとんどはカメを殺すビニール袋とビール瓶の蓋でした（瓶は10セント返金してもらえると思います） （原文） snorkeling good here but spent an hour cleaning the beach of trash as it seems locals don't- mostly turtle killing plastic bags and beer bottle tops (I guess they return the bottles for a 10 cent refund)

ダイビングで行きました。魚の種類は豊富。海もとてもきれいです。

（Google による翻訳）ブルーエンジェルは5つ星リゾートではありませんが、誰かがスタッフに伝え忘れたようです。フロントデスクからハウスキーパーまで、全員が素晴らしかったです。サービスはフレンドリーでパーソナルです。 部屋はベーシックですが、すべて素晴らしい海の景色が楽しめ、清潔です。ベッドはモダンなピロートップマットレスで、とても快適です。 私たちは静かなホテルが好きなので、最初の夜に庭でコンサートが始まったときは少し心配でしたが、音楽は楽しく、何より8時までに終わっていました。 食事は手頃で、おいしく、盛り付けもきれいでした。朝食は特においしかったです。 ダイビングショップについては、いくら褒めても足りません。最初はコミュニケーションが悪かったのですが（私たちは早めにダイビングしたいのですが、彼らは私たちを深夜のボートに乗せました）、2日目には解決し、残りの1週間は私たちにとって楽でした。 旅行のほとんどの間、私たちのダイビングマスターはジュリオで、彼は素晴らしい人でした。安全重視ですが、とてものんびりしていて親しみやすいです。(町で地元のグルメツアーを主催していると聞いていましたが、参加する機会はありませんでした。) スキューバダイビングの係員アルフレドは、天才です。2日目には、私よりも私の装備をよく知っていたと思います。 徒歩圏内に他のレストランがいくつかありますが (Noventas y Tres にぜひ行ってみてください!)、町まで歩いて行くのは嫌です。タクシーは簡単に拾えますし、町のほとんどのレストランまでたったの 5 ドル (US) で行けます。 （原文） Blue Angel is not a five-star resort, but someone obviously neglected to tell the staff! Everyone from the front desk to the housekeepers were amazing! The service is friendly and personal. The rooms are basic, but they all have a gorgeous ocean view and are immaculately clean. Beds are modern pillow-top mattresses, and they are very comfortable. We prefer quiet hotels, so we were a little concerned when a concert sprang up in the garden on our first night, but the music was enjoyable, and, best of all, it was over by 8. The food was affordable, tasty, and well presented. Breakfast was a particular delight. I can’t say enough good things about the dive shop. There was some initial poor communication (we like to dive early, but they stuck us on the late-morning boat), but that was sorted out on day two and the rest of the week was effortless on our end. Our dive master for most of the trip was Julio, and he’s GREAT. Safety-focused but super laid back and approachable. (We were told that he leads local food tours in town, but we didn’t get a chance to join him.) Alfredo, the scuba valet, is a savant. I’m pretty sure that by day 2 he knew my gear better than I did. There are some other restaurants within walking distance (do yourself a favor and go to Noventas y Tres!), but I wouldn’t want to walk into town. Taxis are easily hailed and it’s only $5(US) to get to most restaurants in town.

（Google による翻訳）ブルーエンジェルが大好きです。彼らのダイビングは本当に簡単です。実際、寝ること、食べること、そしてダイビングすること、すべてが簡単です。スタッフは素晴らしく、ほとんどが長年ここにいます。ダイビングガイドも一流です。総合的に見て、ブルーエンジェルに勝るものはありません。 （原文） We just love Blue Angel. The diving is so easy with them. Actually everything is easy with them, sleep, eat, and dive. The staff is great and most have been there for years. The dive guides are top notch. Overall you can't get much better than Blue Angel.

（Google による翻訳）何年も来ていますが、バー/レストランと海しか知りません😊。 素晴らしい魚料理と素晴らしいカクテルをいただきました。安くはないですが、雰囲気、場所、サービスは絶対にお勧めです。 （原文） Ich komme seit Jahren, kenne aber nur die Bar/ Restaurant und das Meer😊. Hervorragenden Fisch gegessen, tolle Cocktails. Nicht günstig, aber das Ambiente, die Lage, der Service , absolut empfehlenswert.

（Google による翻訳）ダイビング休暇をお探しなら、ここはまさにうってつけです。ここでの滞在は、贅沢ではなく、体験そのものが大切です。エル・プレセデンテのように、スパでマッサージを受けて、贅沢な時間を過ごす場所ではありません。ここはスキューバダイビングを楽しむ家族のための場所です。スキューバダイビングをするなら、まるで家族のようにくつろげます。器材のメンテナンスをし、小さなボートで送迎し、コスメル島で最高のダイビングを体験できるようお手伝いしてくれます。ダイブマスターは素晴らしい人材で、見どころを隅々まで体験し、見るべきものすべてを教えてくれます。繰り返しになりますが、ここは最新の施設ではなく、長年の使用による経年劣化が目立ちますが、それがまた新たな体験となり、まるで第三世界の国にいるかのような感覚を味わえます。家族のような温かさと、そこで得られる情熱的な遊び心こそが、この滞在を価値あるものにしているのです。スキューバダイビングをしないのであれば、クルーズ船の寄港地に近い別の場所をお勧めします。 （原文） If you are looking for a diving vacation, this is your place. The stay here is all about the experience, not the luxury. It isn't the El Presedente, a place to go to the spa, get massages, and be pampered. This is for the SCUBA diving family. If you are SCUBA diving, you feel like family. They tend to your gear, valet it to and from their small fleet of boats, and help you make the most amazing dives in Cozumel. Their dive masters are incredible and help you experience and see everything there is to see. Again, it isn't the most modern place, with years of the normal wear peaking through, but that just adds the experience and the feeling of being in another third world country. It's the feeling of family and passion for fun that comes with it that makes it all worth while. If you are NOT SCUBA diving though, I'd recommend a different place closer to one of the cruise ports.

（Google による翻訳）ここで1週間過ごしましたが、最高でした！2人のダイバーで7泊5ダイブのパッケージを予約しました。とてもお得です。2人で2,000ドル以下で、部屋に請求した食べ物、飲み物、チップがすべて含まれています。無料の朝食と無制限のショアダイビングも付いて、本当に最高にお得です。ハウスリーフも素晴らしいです。たくさんのマダラウナギ、タコ、イカなどがいます。今までで最高のナイトダイビングのいくつかが無料でした。ホテル、レストラン、ダイビングショップのスタッフは素晴らしいです。私たちはすべてのダイブマスターを気に入りました！食べ物と飲み物はとても美味しくて、とてもリーズナブルです。私たちは他のことをする計画がたくさんありましたが、リゾートに泊まってダイビングをすることにしました。火曜日から土曜日までは素晴らしいライブミュージックもありますが、夜更かしするほど遅くはありません。毎日午後4時から6時までハッピーアワーがあると思います。ドリンクと厳選されたフードメニューが 2 つで 1 つ無料です。それに応じて 1 日を計画すれば、お金に見合ったものをたくさん手に入れることができます。私たちは毎朝無料の朝食のために起き、ちょうどボートに乗って 2 タンク ダイビングをするのに間に合うように終え、リゾートに戻って軽めの昼食 (通常はワカモレ 1 杯) をとり、その後無料の海岸ダイビングをし、シャワーを浴びて夕食のドリンクとフードが 2 つで 1 つ無料になる時間に終え、夜のエンターテイメントを楽しみ、それを繰り返します。もちろん、ドリンクとエンターテイメントを諦めて、信じられないほど素晴らしい無料のナイト ダイビングを選んだ夜もありました。ここは間違いなく、コスメル島でダイビングをするならここです! そうは言っても、部屋はかなり薄汚くて時代遅れです。確かにもう少し手入れが必要ですが、本物のダイバーなら、とにかくすべてがカビ臭くなるので気にしませんし、夜寝るだけの場所です。ダイビング ショップのギアもかなりボロボロです。毎日、何らかの BCD の問題がありました。リリース バルブの漏れからウェイト ポケットのジッパーの破損まで。正直、不快だったのはそれだけです。スキューバダイビングは、ずっと海底にいて、空気が漏れていると、あまり楽しくありません。ダイブ マスターは、それを何とかして補おうと最善を尽くしましたが、ダイビング ショップは、本当にギアを更新/交換する必要があります。機器の漏れにより、ダイビングが短縮されることもありましたが、フリー ショア ダイビングで十分に補えたので、あまりがっかりしませんでした。全体的に、素晴らしい体験でしたし、この場所が本当に気に入りました。 大きなリゾートや豪華な部屋が好きな人にはおそらく気に入らないでしょうが、趣のある、飾り気のない、ダイビングに重点を置いたリゾートが好きな人には、きっと気に入るでしょう。 （原文） Just spent a week here and loved it! We booked the 7 night/5 dive package for 2 divers. It's a very good deal. It cost under $2k for the two of us and that includes all of the food, drinks, and tips we charged to the room. You throw in the free breakfast and unlimited shore diving and it's really a deal that cannot be beat. The house reef is incredible as well. Tons of spotted eels, octopus, squid, etc. Some of the best night diving I've done and it was completely free. The staff is great at the hotel, restaurant, and dive shop. We loved all of our dive masters! The food and drinks are very good and very reasonable. We had a lot of plans to do other things, but decided we just wanted to stay at the resort and dive. They also have great live music Tuesday thru Saturday, but it doesn't run so late as to keep you up. There is happy hour everyday from 4-6pm, i believe. It's two for one drinks and select food menu items. You can really get a lot for your money if you plan your day accordingly. We got up for our free breakfast every morning, finished up just in time to get on the boat for a two tank dives, back to the resort in time for a light lunch (usually a bowl of guacamole), then do a free shore dive, finish up in time to shower up and enjoy two for one drinks/food for dinner, enjoy the nights entertainment, rinse and repeat! Of course there were a few nights we chose to forego the drinks and the entertainment and get in some incredible free night diving! This will be my go to place for diving in Cozumel for sure! All that being said; the rooms are pretty dingey and outdated. Definitely could use some tlc, but if you're a true diver it won't matter everything is going to smell like mildew anyway and it's just a place to lay your head at night. The dive shops gear is pretty beat up as well. We had some sort of bcd issue each day. From leaking release valves to broken zippers on weight pockets. That was honestly the only unpleasant part. Scuba isn't much fun when your stuck on the sea floor the whole time and leaking out all your air. The dive masters did their best to manage it and make up for it, but the dive shop really does need to update/replace their gear. We had some dives cut short due to leaking equipment, but we werent too upset because the free shore diving more than makes up for it. Overall it was an incredible experience and we absolutely loved this place! If like big resorts and fancy rooms you probably won't like it, but if you like quaint, no frills, dive focused resorts you will love it!

（Google による翻訳）パンデミックの最中、コスメル島のブルーエンジェルリゾートに滞在する機会に恵まれました。まさに最高の体験でした！ 特別な時期だっただけでなく、ハリケーンシーズンに滞在できるという大変光栄な機会に恵まれました。そしてなんと、ハリケーンがリゾートを直撃したのです！ まさに語るべきエピソードですね！ ハリケーン・ゼータが猛威を振るい始めた時、島は嵐への備えを万全に整え、すべての施設が閉鎖され、私たちは客室内で避難するよう指示されました。これは典型的な休暇とは全く異なる体験でしたが、リゾート内では信じられないほど安全だと感じました。客室は要塞のように頑丈なコンクリートブロックで造られており、まさに嵐に対する盾のようでした。ゼータが強風、雨、洪水を伴って通過する間、外では嵐が猛威を振るっていましたが、リゾート内では完全に安全だと感じました。 ちょっと変わった話ですが、ハリケーンの最中、かわいそうな鳥が私の部屋に飛んできました。すっかり疲れ果ててパニック状態でした。息を荒くしていたので、息を整えるまでテーブルの上で休ませてあげました。しばらくすると鳥は飛び去っていきました。混乱の中で鳥が安全な場所にいてくれたことが分かり、私は安堵しました。嵐の中にある静けさ、まさにこの体験全体を象徴するような瞬間でした。 ハリケーンが過ぎ去ると、通りは瓦礫や枝など、ありとあらゆるものが散乱し、ひどい状態になりました。しかし、私が最も感銘を受けたのは、地元の人々の回復力です。彼らはすぐに、まるで油の差した機械のように作業に取り掛かり、片付けをして、すべてを元の状態に戻しました。困難に直面しても、地域社会が団結する姿は素晴らしいものでした。コスメルの人々はタフで、私は彼らに深い敬意を抱きました。 リゾート自体については、素晴らしい場所です。申し分のないサービスと設備に加え、立地も抜群です。近くにはOxxoコンビニエンスストア（約700メートル）があり、スナックや水、その他の必需品を手軽に購入できます。滞在の際には、こうしたちょっとした心遣いが大きな違いを生みます。 ブルーエンジェルリゾートは本当におすすめです。嵐のさなかも素晴らしい対応をしてくださり、私たちを落ち着かせてくれました。滞在全体を通して、本当に温かく迎えてくださいました。本当に特別な場所で、いつかまた戻ってきたいと思っています。コスメル島で宿泊先をお探しなら、間違いなくここがおすすめです！ （原文） I had the privilege of staying at Blue Angel Resort in Cozumel during the pandemic, and let me tell you—what an experience! Not only was I there during such a unique time, but I also had the extreme honor of staying during hurricane season, and guess what? A hurricane hit the resort dead-on. Talk about a story to tell! When Hurricane Zeta started to roar through, the island went into full storm prep mode—everything closed down, and we were instructed to shelter in place in our rooms. Now, this was definitely not the typical vacation experience, but I felt incredibly safe in the resort. The rooms are built like fortresses, made from solid cinderblock, and they truly felt like a shield against the storm. As Zeta passed through with heavy winds, rain, and flooding, the storm raged outside, but inside, I felt completely secure. Here’s a quirky side note: during the hurricane, a poor bird flew into my room, completely exhausted and panicking. It was breathing heavily, so I let it rest on the table while it caught its breath. After a little while, the bird flew away, and I felt happy knowing it had a safe place to rest during the chaos. It was one of those moments that felt symbolic of the whole experience—a sense of calm amidst the storm. Once the hurricane passed, the streets were a complete mess—debris, branches, you name it. But what struck me the most was the resilience of the locals. They immediately went to work like a well-oiled machine, cleaning up and getting everything back to normal. It was amazing to see how the community comes together in the face of adversity. Cozumel’s locals are tough, and it left me with so much respect for them. In terms of the resort itself, it’s a fantastic place. Aside from the impeccable service and accommodations, it’s in a great location with an Oxxo convenience store nearby (about 700 meters away) —perfect for grabbing snacks, water, or other essentials if needed. It’s the little things like that that make a huge difference when you’re staying somewhere. I can’t recommend Blue Angel Resort enough. They took amazing care of us during the storm, kept us calm, and were incredibly welcoming throughout the entire experience. It’s a truly special place, and I can’t wait to return one day. If you’re looking for a place in Cozumel, this is definitely the one!

（Google による翻訳）決して包括的なものではありません。 彼らはまあまあの朝食とまあまあの昼食を食べました。 水以外の飲みたいものはすべて料金がかかります。 道路を下ったところにお店があり、そこまで歩いても、どこに行っても安全です。 良い人たち....手に入るものに対して少し高価です。 ダイビングをするためにそこに行くのであれば、そこは良い場所であり、ボートとダイブマスターがすぐそこにいます。 決して贅沢な場所ではありません。 （原文） Not an all inclusive by any means. They did have breakfast which was okay and lunch that was just so-so. They charge you for everything you want to drink except water. There is a store down the road and it is safe to walk there or anywhere for that matter. Good folks....just a bit expensive for what you get. If you are there to dive, it's a good place and they have boats and dive masters right there for you. Just not a luxury location by any means.

（Google による翻訳）ここは素晴らしいリゾートでした。とても清潔で、スタッフは親切で迅速です。食べ物はおいしかったです。ダイブショップとボートダイブはよく組織されており、ダイブガイドは知識が豊富です。初心者からベテランダイバーまでの21人のグループで旅行しましたが、私たち全員にとってすべてが非常によく組織されていました。 リゾートのスタッフ、ダイビングショップのスタッフ、ボートの船長、ダイビングガイドの皆様、素晴らしい旅行と経験をありがとうございました。 （原文） This was an amazing resort. Very clean and staff is helpful and prompt. Food was good. Dive shop and boat dives were well organized and the dive guides are knowledgeable. Traveled with a group of 21 ranging from novice to very seasoned divers and everything was very well organized throughout for all of us. Thank you to the resort staff, dive shop staff, boat captain and dive guides for an excellent trip and experience.

（Google による翻訳）私たちはスキューバダイビングのためにここに複数回滞在しました。リラックスした雰囲気、思いやりのある素晴らしいスタッフ、30年以上ここに住んでいるスタッフもいます。 信頼できるオペレーションで素晴らしいダイビングを楽しみたいなら、もう探す必要はありません。 （原文） We stayed here for Scuba diving multiple times. Relaxed atmosphere, great staff that care, some have been here over 30 years. If you want great diving with a trusted operation, look no further.

（Google による翻訳）私たちはその場所が大好きでした。場所は豪華ではありませんが、すべてが清潔です。人材は素晴らしいです。ダイビング ショップには必要なものがすべて揃っており、必要に応じていつでもサポートしてくれます。私たちはボートと海岸でのダイビングを楽しんだ素晴らしい 5 日間でした。海岸からのナイトダイビングは常に写真撮影のチャンスをもたらす冒険でした。また戻ってきます。 ありがとうスキューバクラブ （原文） We loved the place. The place is not fancy, but everything is clean. The personnel is awesome. The dive shop has what you need, and they will always help if needed. We had 5 great days of boat and shore diving. Night diving from the shore was always an adventure of photography opportunities. We will be back. Thank you Scuba Club

（Google による翻訳）同僚とのグループ旅行で素晴らしい時間を過ごしました。サービスは完璧で、部屋からの景色は素晴らしかったです。私は資格を持っていないのでダイビングについて話すことはできませんが、友人たちは皆、「難破船ダイビングは本当に楽しかった」と言ってくれました。 100% この場所をお勧めします。各部屋はユニークで、雰囲気は素晴らしかったです。 （原文） Had an awesome time here on a group trip with coworkers. The service was immaculate and the view from my room was gorgeous. I can't speak on the diving as I am not certified, but my friends all said that it was awesome (they really loved the shipwreck dive). 100% would recommend this place, each room was unique and the ambiance was great!

（Google による翻訳）ダイビングリゾートとしては最高でした。フロントデスクはお客様が可能な限り快適にご滞在いただけるよう、全力でお手伝いいたします。ここは贅沢を求める人のためのリゾートではありません。食べ物は素晴らしく、選択肢が豊富で、日替わりスペシャル、量も豊富で、素晴らしいものではありませんでした。私たちは町でディナーをし、本物の地元の食べ物や体験を求めてさまざまな地元のスポットを試しました。ダイビングはうまく運営されており、必要なものはすべて用意されていました。私たちは自分のギアを持参しましたが、ダイビング後に洗い流すための真水タンクに感謝しました。素晴らしいダイビングスポットがたくさんあります。とても楽しい時間を過ごさせていただきました！ （原文） For a diving resort it was great. The front desk will go out of their way to help you and make your stay as comfortable as possible. This is not a resort for those looking for lavish. The food was good not excellent with plenty of choices, daily specials, and good portions. We did dinners in town trying out various local spots for authentic local food and experiences. The diving was well run and they provided everything you will need. We brought our own gear and were thankful for the fresh water tanks to rinse after the dives. Lots of amazing dive sights. We had a great time!

（Google による翻訳）レビューが良かったのでここに泊まりましたが、私たちのグループ体験はあまり良くありませんでした。 良い点：食事は美味しく、部屋も景色も素晴らしく、ダニエルは優秀なダイブマスターで、リゾート自体も綺麗にレイアウトされています。 悪い点：大型で遅い牛追い船にたくさんの人が乗っていて（私たちの船は16人でした）、ダイビングスポットまで約1時間かかりました。 ダイビングの合間には軽食は出ず、水とマンゴージュースのみでした。 ダイビングショップのスタッフ数人は、一般的な質問をするととても失礼で、そのうちの一人は、あなたが迷惑をかけると文字通り目を回します（彼らはチップをもらって働いていません）。さらに、彼らは追いかけてきて、週末ではなく、ボートでの追加ダイビングの料金を前払いするように要求しました。 館内レストランは午後5時に閉まります。もし閉店時間を過ぎてしまった場合、最寄りのレストランやお店は800メートルほど離れています。 ビーチダイビングはあまり良くありません。人工のサンゴ礁がいくつかあるだけです。 Wi-Fiはほとんどの場合あまり繋がりませんでした。良い電波を得るためにレストランエリアまで行かなければなりませんでした。 全体的には悪くないですが、二度と泊まりたくありません。周りの雰囲気はあまりフレンドリーでも歓迎的でもないです。スタッフは私たちのような愚かな観光客の対応にうんざりしているように感じます。 （原文） Stayed here because it has great reviews but our group experience was not that great. Pros: great food, nice rooms, great view, Daniel is a good divemaster, the resort itself is laid out nicely Cons: large and slow cattle boats with lots of people on them (16 on ours) - takes about an hour to get to the dive sites No food type snacks given between dives - only water and mango juice A couple of the guys at the dive shop are RUDE when you ask general questions and one literally rolls his eyes when you bother him (they don’t work for tips) and they chase you down and make you pay UP FRONT for extra boat dives instead of at the end of the week. On site Restaurant closes at 5 so if you miss that the closest restaurant or store is 1/2 mile away The shore diving is not very good- there’s only a few man made reef objects out there Our WiFi didn’t work very well most of the time- we had to go down to the restaurant area to get a good signal Overall- it’s okay but won’t stay there again. The overall vibe around there is not very friendly or welcoming. It almost feels like the staff is sick of dealing with us stupid tourists.

（Google による翻訳）ホテルはその目的を果たしましたが、決して 4 つ星の体験ではありません。私はそれを2.5から3つ星の間のどこかに評価します。 娘がフェリーに乗って乗り物酔いをし、回復する場所が必要だったので、直前にこのホテルを予約しました。価格に差がなかったので、Priceline を使用する代わりにホテルに直接予約することにしました。フロントスタッフは英語が話せなかったので、Google翻訳を使ってコミュニケーションを取りました。言葉の壁にもかかわらず、受付係は親切にも予約を確認する前に部屋を案内してくれました。 ホテルは港近くの主要観光エリアから徒歩約 10 ～ 15 分です。日中は距離は気にならなかったが、夜に歩いていると、通りが静かで人がいないので少し不安に感じた。物件自体が古いので更新が必要です。 2ベッドルームユニットのエアコンからベッドの1つに水が漏れ、部屋中にかすかに下水の臭いが漂っていました。簡易キッチンはいい感じでしたが、食器用洗剤が備え付けられていなかったので、食器や調理器具は使用前に洗うことをお勧めします。毛布は驚くほど薄く、ベッドシーツとほぼ同じ厚さでした。また、部屋には電子レンジはありませんでしたが、朝食エリアには電子レンジがありました。 朝食といえば、無料のコンチネンタルオプションを見た後、スキップしました。サンドイッチのパンとシリアルで構成されており、中庭で提供されます。 Wi-Fi 信号は良好でしたが、特定のエリアでは弱い部分がありました。 プールは驚くほど深かったので、子供たちは楽しんでいましたが、滞在の唯一の本当のハイライトでした。残念ながら、この物件は写真で見るよりもはるかに古く、洗練されていないように見えました。予算を最優先するなら、このホテルでも大丈夫かもしれませんが、少し辺鄙なところにあり、非常に古いので注意してください。 （原文） The hotel served its purpose but is definitely not a 4-star experience. I’d rate it somewhere between 2.5 and 3 stars. We booked this hotel last minute after my daughter got motion sickness from the ferry ride and needed a place to recover. Instead of using Priceline, we opted to book directly with the hotel since there was no price difference. The front desk staff didn’t speak English, so we used Google Translate to communicate. Despite the language barrier, the receptionist was kind enough to give us a tour of the room before we confirmed the booking. The hotel is about a 10-15 minute walk from the main tourist area near the port. While the distance didn’t bother us during the day, walking around at night felt a bit unsettling as the streets were quiet and empty. The property itself is old and in need of updates. The air conditioner in our two-bedroom unit leaked water onto one of the beds, and there was a faint sewage smell in the room. The kitchenette was a nice touch, but there was no dishwashing soap provided, so I recommend washing any dishes or utensils before use. The blanket was surprisingly thin—almost the same thickness as the bedsheets—and there was no microwave in the room, though one was available in the breakfast area. Speaking of breakfast, we skipped the free continental option after seeing it. It consisted of some sandwich bread and cereal, served in the courtyard. The Wi-Fi signal was decent, though it had weak spots in certain areas. The pool was surprisingly deep, which the kids enjoyed, but it was the only real highlight of the stay. Unfortunately, the property looked much older and less polished than it appeared in the photos. If budget is your top priority, this hotel might work, but keep in mind it’s a bit out of the way and very dated.

（Google による翻訳）ここでは予約しないでください。 私たちはここでこれまでで最悪の経験をしました。チェックイン後、実際に予約していたものを見てみると…何年もカビの生えたような臭いがする部屋でした。中に入るとすぐに、肺にそれがあることにすぐに気づきます。さらに、プールは曇っていて、すべてが汚れています。外の椅子に座ってみませんか？次に、すぐに四方八方から汚れを付けて貼り付けます。シーツには血痕があり、床にはひどい汚れがありました。私たちがこれを指摘するとすぐに、スタッフはまったく役に立ちませんでした。彼らは皆「そこで働くだけ」と言います。彼らが上司に電話しようとすると、彼はただ電話を切ってしまいます。大きな大きな間違いです！この上司は柔軟性がまったくなく、お金だけを追いかけています。結局0泊したにもかかわらず、200ユーロを失いました。上司は、私たちがそこで寝なかった5泊の補償を提供することを望まなかったし、一緒に良い解決策を見つけようともしませんでした（劣悪な環境に対する補償を提供することに積極的ではありませんでした）。彼らは金の猟犬だ。絶対に行かないでください！ （写真ではカビの臭いを撮影しようとしていますが、残念ながら嗅ぐことはできません。） （原文） BOEK HIER NIET! We hebben de slechtste ervaring ooit hier gehad. Nadat we ingecheckt waren zagen we wat we eigenlijk geboekt hadden… een kamer die rook alsof er al jaren schimmel in groeit. Zodra je binnen loopt merk je het gelijk aan je longen. Verder is het zwembad troebel en alles vies. Ga je even lekker op een stoel buiten zitten? Dan plak je gelijk van alle kanten met smeurrie. Er zaten bloedvlekken op onze lakens en gore vlekken op de grond. Zodra we dit aangaven, was het personeel totaal niet behulpzaam. Ze zeggen allemaal dat ze “er alleen maar werken”. Als ze proberen hun baas te bellen hangt hij gewoon op. GROTE GROTE FOUT! Deze baas is totaal niet flexibel en alleen maar op geld uit. Wij zijn 200 euro kwijt terwijl we er 0 nachten hebben geslapen uiteindelijk. Baas wilde geen compensatie geven voor de 5 nachten dat we er NIET hebben geslapen en probeert niet naar een goede oplossing te zoeken samen (staat er gewoon niet voor open om compensatie te geven voor baggere omstandigheden). Geldhonden zijn het. NOOIT HEEN GAAN! (In de foto’s proberen de schimmellucht die je helaas niet ruikt te fotograferen.)

（Google による翻訳）写真で見るものとはまったく異なります。プールは消水の山のようで、部屋はひどいもので、庭園は無視されています。これらの写真は欺瞞です。注意深い。入り口からすべてが無視され、ひどいです。 （原文） Para nada es como se ve en las fotos, la alberca es como una pila de agua enlamada, los cuartos están horribles, los jardines descuidados, estas fotos son un engaño. Cuidado. Desde la entrada, todo esta descuidado y espantoso.

（Google による翻訳）史上最悪の経験!!!!!! どこでもそのような悪いサービスを経験したことはありません。ほとんどのメキシコ人は非常に親切ですが、宿泊施設という冗談に対しては異なる基準や価値観を持っています。彼らはここでは金だけを狙っているのだ。枕に血痕があり、部屋を開けると嫌なカビの臭いがして、換気もまったくされていない、これほど汚い部屋を経験したことはありません。この苦情を報告した後（スタッフが誰も英語を話せないため、Google翻訳を使用しました）、あなたはまったく真剣に受け止められていません。この宿泊施設では、解決策を見つけることはできません。非常に劣悪な環境のため、私はここで寝ることはできませんでしたし、補償も何も受けられませんでした。コメントを読めば、そのような経験をした人は他にもたくさんいることがわかります。ここに行くのは愚かな間違いです！ 5 つ星のレビューは友人や家族からのものだと考えてください。騙されないでください。 （原文） SLECHTSTE ERVARING OOIT!!!!!! Nog nooit zulke slechte service ervaren ergens. Waar de meeste mexicaanse mensen enorm behulpzaam zijn, hebben ze bij deze grap van een accommodatie andere normen en waarden. Ze zijn alleen maar op geld uit hier. Ik heb nog nooit zo’n vieze kamer meegemaakt waar bloedvlekken op de kussens zaten, een gore schimmellucht wanneer je de kamer open doet en er totaal geen ventilatie is. Na het aangeven van deze klacht (m.b.v. Google translate want niemand van het personeel spreekt engels), wordt je totaal niet serieus genomen. Proberen naar een oplossing te zoeken zit er bij deze accommodatie niet in. Ik heb hier niet geslapen wegens enorme slechte omstandigheden, niks ter compensatie gekregen en in de comments te lezen zijn er meer mensen die zo’n ervaring hebben gehad. Domme fout om hierheen te gaan! En denk dat de 5-sterren reviews van vrienden en familie zijn dus trap er niet in!!

（Google による翻訳）非常に悪い経験 持っている 清潔な鍋やフライパンを要求しても、提供されません。 カトラリーがないので頼むと、食べ終わったら返却するように言われます。 スタッフがこの種の問題に対処してくれないため、私たちは去らなければなりませんでした。 （原文） Muy mala experiencia Tienen Pedimos ollas y sartenes limpios y no te los dan No hay cubiertos, los pides y te dicen que tienes que regresarlos cuando termines tu comida Nos tuvimos que retirar por que el personal no ayuda para este tipo de problemas

（Google による翻訳）期待通りのシンプルで居心地の良いホテルでした。客室は広々としており、毎日清掃され、バスルームも快適でした。プールは利用しませんでしたが、状態は良さそうでした。朝食はセルフサービスなので、休暇中に食器洗いをしなくて済むと嬉しいですね :) 中心部よりも安いスクーターのレンタルサービスも提供しています（島内を散策したり、様々なビーチを訪れたりするのに最適です）。スタッフは食事場所をおすすめしてくれます。 （原文） Hotel sencillo y acogedor que cumple con las expectativas. Las habitaciones son amplias, las limpian a diario, el baño es cómodo. No hicimos uso de la piscina pero se veía en condiciones. Se puede mejorar el servicio de desayuno: el mismo es autoservicio y sería ideal no tener que lavar vajilla al estar de vacaciones :) Cuentan con servicio de alquiler de motos más barato que los del centro (ideal para recorrer la isla y visitar distintas playas). Las chicas te pueden recomendar lugares para ir a comer.

（Google による翻訳）まずは悪い点から。チェックアウトの際、女性がタオルを持ってきて、「汚れているから洗濯代を別途払わなければならない」と言われました。写真を見てください。本当に汚れているのでしょうか？それとも、洗濯していないのでしょうか？私は人生で合計4年間も旅行していましたが、こんなことは初めてです。 それ以外は、部屋は清潔で、プールも素晴らしく、Wi-Fiも問題なく使えました。お湯も出ましたし、水圧も良好でした。 朝食も気に入りました。写真を見てください。 全体的に見て、値段相応だと思います。 （原文） Let's start with the bad part. When we check out the lady came up with the towels and told us they are dirty and we have to pay extra for the laundry. Check the pictures, are they seriously dirty? Otherwise aren't they washing them or what? I was probably travelling for 4 years in total in my life and that hasn't happened to me before. Besides that, the rooms are clean, the pool is nice and the wifi works well. We had hot water and the water pressure was good. Also liked the breakfast - check the pictures. All in all I would say you get what you pay for.

（Google による翻訳）受付係のファティマとエヴリンの優れたサービスは、常にお客様のニーズに対応します。 部屋にはエアコンと扇風機、クローゼットにはフック、アイロンとヘアドライヤー。 バスルームの外にあるシンク。手、顔用のタオル、石鹸とシャンプー、トイレットペーパーが中にあり、シンクキャビネットに予備が1つあります。 優れた洗浄力。窓には蚊帳。 庭の小さなプールとラウンジチェア、プールタオル。 ビーチと空港に近い。 （原文） Excelente atención de las recepcionistas Fátima y Evelin, siempre atentas a tus necesidades. Aire acondicionado y ventilador en la habitación, ganchos en el closet, plancha y secadora de cabello. Lavabo fuera del baño. Con toalla para manos, cara, jabones y shampoo, papel de baño dentro de el y uno extra en el mueble del lavabo. Excelente limpieza. Mosquiteros en las ventanas. Alberca pequeña y camastros en el jardín, toalla para alberca. Cerca de la playa y el aeropuerto.

（Google による翻訳）素晴らしいロケーションにある、清潔でとても楽しい雰囲気のホテル。 部屋は広く、冷蔵庫、テレビ、エアコンが備わっています。フロントにはコーヒーと紅茶のステーションとウォーターサーバーがあり、とても気に入りました。 階段を上がると電子レンジとウォーターサーバーもあります。 スタッフはとてもフレンドリーです。とても素敵なスイミングプールがあります。 コスメルで数日間過ごすのに間違いなく美しい場所です。 （原文） Hotel con excelente ubicación, limpio y con un ambiente muy agradable. Las habitaciones son amplias, tienen refrigerador, televisión y aire acondicionado. En la recepción hay una estación de café y tes variados y dispensador de agua que me gustó mucho. También subiendo las gradas hay un microondas y otro dispensador de agua. El personal es super amable. Hay una piscina muy bonita. Sin duda es un lugar hermoso para pasar unos días en Cozumel.

（Google による翻訳）長期レンタルの合間に一泊するのにとてもお得な価格でした。部屋は広かったです！ベッドは固いですが、短期滞在には問題ありません。エアコンのリモコンが機能していませんでしたが、スタッフがすぐにリモコンを交換し、機能することを確認しました。 （原文） It was a great price for one night between longer rentals. The room was huge! The beds are on the hard side, but work just fine for short stays. The AC remote wasn't working, but the staff quickly replaced the remote and made sure it was working.

（Google による翻訳）予約に問題があり、部屋を快適で清潔にするために管理者が常に助けてくれたので、私たちはホテルに非常に満足しています。 素晴らしいサービスをありがとうございました 私は人間的で信頼できると信じています （原文） Estamos muy Satisfechos con el hotel ya que tuvimos un inconveniente con la reservación y la administration nos ayudó en todo momento las habitación cómoda y limpia. Muchas gracias por el excelente servicio Creo humano y confiable

（Google による翻訳）このホテルに 2 泊しましたが、全体的にロケーションが最高です。非常に立地が良く、サンミゲルのすべての観光スポットまで徒歩で行くことができます。 しかし、最初の夜はとても不快な経験でした。部屋は広くて清潔でしたが、冷蔵庫の音がうるさかったです。電気の危険を警告する標識があったにもかかわらず、コンセントを抜くように頼まなければなりませんでした。さらに、この部屋には隣の部屋との連絡用のドアがあり、反対側で何が起こっているかを完全に聞くことができました。 その夜、隣の部屋からの騒音が耐え難いほどでした。私たちは数時間かけてホテルのスタッフに、宿泊客の会話の量を減らして休憩してもらうための措置を講じてもらうよう努めました。しかし、長い間、まったく不快なことも含めてすべてを聞いた後、私たちはドアをノックすることにしました。そのとき初めて騒音は止まりました。 ややほろ苦い経験ではありましたが、ホテルのスタッフはフレンドリーだったと言わざるを得ません。 その夜は蚊帳が壊れて、私たちは蚊だらけになった。 （原文） Pasé dos noches en este hotel y, en general, la ubicación es excelente. Está muy bien situado, lo que permite llegar a pie a todos los lugares de interés en San Miguel. Sin embargo, la primera noche fue una experiencia muy desagradable. La habitación era amplia y estaba limpia, pero tenía una nevera que hacía muchísimo ruido. Tuvimos que solicitar que la desenchufaran, aunque había un cartel advirtiendo sobre riesgo eléctrico. Además, la habitación contaba con una puerta de comunicación con la habitación contigua, lo que permitía escuchar absolutamente todo lo que sucedía al otro lado. Esa noche, el ruido de la habitación vecina fue insoportable. Pasamos varias horas intentando que el personal del hotel tomara medidas para que los huéspedes redujeran el volumen de su conversación y nos permitieran descansar. Sin embargo, tras mucho tiempo escuchando absolutamente todo, incluyendo cosas bastante desagradables, optamos por golpear la puerta. Solo en ese momento cesaron los ruidos. Ha sido una experiencia algo agridulce, pero hay que decir que el personal del hotel ha sido amable. Mosquitera rota , nos acribillaron los mosquitos esa noche.

（Google による翻訳）値段の割にはそこまで悪くないし、丁寧な対応です。共用エリアには水とコーヒーがあり、ベッドと枕は良いですが、一般的に部屋はメンテナンスが必要で、複雑なのは、隣の部屋とアクセスを共有しており、開いていませんが、木製のドアであるため、すべての騒音。騒音があまり伝わらないように、隔壁とセメントでドアを閉めるべきです。このため、私はもうここに泊まるつもりはありません。彼らはあなたに冷蔵庫を与えてくれます、それは明らかにいつも感謝しています。 1 ～ 10 の汚れのある汚れた壁には 6 を付けますが、ここに 2.5 があればそのままにしておきます。 （原文） Por el precio no esta tan mal y son atentos. Ponen agua, café en áreas en común, la camas y almohadas bien pero, en general los cuartos necesitan mantenimiento y lo complicado es que con el cuarto de a lado compartes acceso que no está abierto pero que al ser puerta de madera se mete todo el ruido. Deberían de clausurar esas puertas con muro de tabique y cemento para que no pase tanto ruido. Por esta razón ya no me quedaré más noches aquí. Te ponen refrigerador que evidentemente siempre se agradece. Las paredes sucias y con manchas de 1-10 le pondría 6, si aquí hubiera 2.5 la dejaría así.

（Google による翻訳）中心部に近い、とても良い場所にあり、サービスの面では、レセプションの人々はとても気が利いていました。レセプションでは、リクエストに応じて飲み物の水があり、温かいものと冷たいもの、お茶とコーヒーも作ってくれます。私たちはそれがとても気に入りました。 部屋に関しては、マットレスは快適ですが、最高ではありません。1泊か2泊なら問題ありません。ケーブルテレビ、Wi-Fi、温水シャワー、室内冷蔵庫、エアコン、扇風機が備わっています。 プールには行きませんでしたが、全体的には良く、値段も手頃でした。日中はいくつかのアクティビティがあったため、部屋であまり時間を費やすことはありませんでしたが、大丈夫でした。 （原文） Muy buena ubicación, cerca del centro, en cuanto al servicio las personas en recepción fueron muy atentas, hay agua para beber a libre demanda en recepción, fría y caliente, también té y ponen cafecito. Lo que nos ha gustado mucho. En cuanto a la habitación, el colchón es cómodo pero tampoco es el mejor, para una o dos noches está bien. Hay tv por cable, wifi, la regadera tiene agua caliente, cuenta con refrigerador dentro de la habitación, aire acondicionado y ventilador. No visite la alberca pero en general, bien y a buen precio. Nosotros no seríamos mucho tiempo en la habitación pues teñimos varias actividades durante el día y estuvo bien.

（Google による翻訳）場所は海に近く、素晴らしい海の景色です。部屋はおそらくAirbnbスタイルです。彼らは毎日部屋を掃除していますが、シャワーの状態が非常に悪いです。メンテナンスが課題です。天井にも蜘蛛の巣が張ってあります。含まれている朝食には、バナナとメロンがあり、クエスト番号に基づいてそれ以上は受け入れられません。さらに、この施設ではいかなる笑顔も歓迎しません。 （原文） The place is close to the sea, great sea view. The rooms are more likely Airbnb style. They are cleaning the rooms everyday but fo the shower is in very bad shape. Maintenance is an issue. Also there are spider webs at ceiling. For the included brekfast dont accept more based on the quest number there are bananas, and melon. More to that we are nit welcomed do t accept any smily face in this facility.

（Google による翻訳）静かで、平和で、美しい。 サンミゲルが提供するもの、たくさんの素晴らしい食事のオプション、そして自分のビーチのプライバシーを楽しむのに十分なほど街に近いです。 （原文） Quiet, peaceful and beautiful. Close enough to town to enjoy what San Miguel has to offer, plenty of excellent dining options and then the privacy of your own beach.

（Google による翻訳）私たちは上の階の右側にオーシャンビューの部屋がありました。荷物を運ぶのに長い階段。とても広々としています。建物は改装される可能性があります。含まれている朝食は非常に最小限でした。シャワーを使用するには、バスルームの蛇口を 5 分間動かして温まる必要があります。暖かくなるだけです。決して熱くありません。水圧が少ない。 ベッドはよかったです。冷蔵庫と小さな電子レンジ (RM)。敷地内のホットタブは熱くならず、ジェットは1つか2つしか作動しませんでした。ビーチは人里離れた感じがしました。歩行者交通量はわずかです。柔らかい白い砂。かなりの量の昆布と水がかき混ぜられているため、視界はありません。一度そこで泳ぎましたが、ビーチを歩いてリゾートの1つから泳ぐことを好みました。リラックスした一週間を過ごしましたが、もう戻りません （原文） We had the room upstairs to the right, ocean view. Long flight of stairs to carry luggage up. Very spacious. Building could use a face-lift. Breakfast included was very minimum. To use the shower you have to run the bathroom tap for 5 min for it to warm up. Only gets warm. Never hot. Little water pressure. Bed was good. Fridge and small microwave in rm. Hot tub on grounds didn't get hot and only 1 or 2 jets worked. Beach felt secluded. Only a little walking traffic. Soft white sand. Quite a bit of kelp and churned up water so no visibility. Did swim there once but preferred to walk down the beach and swim off one of the resorts. We had a relaxing week but won't return

（Google による翻訳）この場所にはとても嬉しい驚きがありました。高級感のある内装がとても美しく、まるで美術館のような雰囲気でした。ホストの男性の名前を忘れてしまいましたが、彼は親切で丁寧でした。唯一の欠点はレストランやバーがないことですが、徒歩 10 ～ 20 分以内にたくさんの選択肢があります。 海は少し濁っていましたが、ビーチはきれいでした。茂みの後ろにあるラウンジエリアは、通行人から半隔離されています。 プールは小さいですが清潔でした。 混雑したリゾートは好きではないが、島のこの部分が好きなら、強くお勧めします。 私たちが泊まったときは他に宿泊客が3人だけで、とても静かでした。 （原文） Very pleasantly surprised by this place. Beautiful upscale interior, kinda felt like a museum. I forgot the host gentleman's name but he was helpful and polite. Only downside is no restaurant or bar, but there are plenty of options within 10-20 minutes walk. Ocean was a little murky, but the beach was clean. Lounging area behind bushes offers semi seclusion from passers-by. Pool was small but clean. If you're not into crowded resorts but like this part of the island, I would highly recommend. There were only 3 other guests when we stayed, very quiet.

（Google による翻訳）もっと星を付けられたらよかったのですが。すべてが完璧で、まさに楽園でした。とても静かで、夜は波の音しか聞こえません。楽園のようなビーチと水。驚くほど美しい家。すべてがとても清潔です。部屋からは海とビーチの夢のような景色が見えます。素敵なハンモックもあります。美しいバスルームととても快適なベッド。朝食付き。オーナーは滞在が完璧になるように配慮してくれます。お勧めです。 （原文） If only I could give more stars. Everything was perfect - in fact it was paradise. Its so quiet there - you only hear the waves during the night. Paradise beach and water. Amazingly beautiful house. Everything is superclean. The room has a dream view over the ocean and beach .. with a lovely hammock. Beautiful bathroom and super comfy bed. Breakfast included. And the owner will make sure your stay is perfect. Can only recommend

（Google による翻訳）素晴らしい場所でした！見つけられて本当に良かったです。B&B は私たちにとって完璧でした。クルーズ船からは離れていますが、どこに行っても遠くありません！スタッフはとてもフレンドリーで親切で、簡単な朝食も最高でした！ビーチは美しく、家も大理石や装飾がいっぱいで、値段が信じられませんでした。運が良かったと思いました！ （原文） Was an amazing place! So happy we found it, the B&B was perfect for us, away from the cruise ships, but not at all far from everything! The staff was so friendly and helpful, and the easy breakfast was great! The beach there is beautiful, and the home was too with all the marble and decor-couldn't believe the price it was, felt like we lucked out!

（Google による翻訳）素晴らしい場所、本当に隠れた宝石です！ 素敵な休暇を過ごすために高価なホテルを予約しようとしていましたが、幸運にもこの場所を偶然見つけることができました。ビーチ沿いにあるので、素晴らしい景色が楽しめます！アライグマ、イグアナなど、いくつかの動物が周囲で発見されました。 蚊に関していくつかの問題に遭遇しましたが、担当者はとても親切で私たちを助けてくれました。価格に見合った価値があります。 （原文） Amazing place, a real hidden gem! We were looking to book an expensive hotel in order to have a nice vacation, but instead we were lucky enough to find this place by chance. Just on the beach, with amazing view! Several animals spotted around, raccoons, iguanas. We encounter several issues with mosquitos but the personal was very kind and help us with. Great value for the price.

（Google による翻訳）滞在するには素晴らしい場所で、戻ってきたらここが私たちが滞在する場所です。ホテルは清潔でとても親切で、サービスは素晴らしく、敷地は安全でした。朝は7時にコーヒーを作ってくれます。部屋で自分でコーヒーを作ることもできます（コーヒーは提供されていないので持参してください。ただし、お好みのコーヒーを楽しむことができます）。エアコンは素晴らしく、ホストはとても親切でした。彼女は私たちが出発する準備ができるまでロビーでくつろぐことができ、私たちが冒険に出かける間荷物を保管することもできました。この場所はIMOのすべてに歩いて行けます。 （原文） Great place to stay and when we come back this is where we would stay. Hotel was clean and very accommodating, service was great, and the grounds are secure. They make you coffee in the morning at 7 and you can make your own coffee in your room (bring your own as it's not provided, but that means you get to enjoy the coffee of your choice). The AC was wonderful and the host was so nice - she let us chill in the lobby until we were ready to leave and she also let us store our luggage while we went out in our own adventures. This place is walkable to everything IMO.

（Google による翻訳）間違いなくまたここに泊まります！素晴らしい勤勉なスタッフ、私たちの部屋はとてもよく掃除されていました。ハウスキーパーに感謝します。彼らに値するチップを忘れずに残してください。絶好のロケーション、バー、レストラン、桟橋、コンビニエンスストアすべてが徒歩圏内にあります。ここは安全だと感じました（ゲートに入るキーフォブ、スイートの指紋認証ドアロック）。この施設にはアートや手作りの品物が飾られており、よく維持されています。美しい開花植物。コーヒーも美味しいので、正午までロビーでお楽しみください。ありがとう！ （原文） Would definitely stay here again! Great hardworking staff, our room was cleaned so well, many thanks to the housekeepers, make sure to leave them tips they deserve it. Great location, walking distance to bars restaurants pier convenience stores everything. Felt safe here, (key fob to enter gate, fingerprint door lock for your suite). Art and handmade items adorn this property, it is well maintained. Beautiful flowering plants. Excellent coffee too, enjoy it until noon in the lobby. Thank you!

（Google による翻訳）この素晴らしいブティックホテルは、フェリーターミナルから通り 2 つ目、空港からはタクシーですぐの非常に良い場所にあります。ほぼどこにでも歩いて行けますが、ホテル内は静かでした。マネージャーのデビッド・アギラールに特に言及するスタッフは素晴らしく、親切で、親切でフレンドリーでした。小さなヴィラは清潔で快適で、必要なものがほとんどすべて揃っていました。エアコンがもっと静かだといいのですが。敷地内ではとても安全だと感じましたし、景観も魅力的でした。ただし、水が冷たかったため、プールは使用しませんでした。近くにたくさんのレストランがあります。 （原文） This gem of a boutique hotel is very well located, 2 streets from the ferry terminal and a short taxi ride away from the airport. You could go almost anywhere on foot, yet it was quiet in the hotel. The staff with special mention to the manager David Aguilar has been wonderful, helpful, kind and friendly. The little villa was clean, comfortable and had almost everything you need. I wish the aircon could be quieter though. We felt quite safe in the compound and the landscaping was charming. However we didn’t use the pool because the water was just too cold. Many restaurants nearby.

（Google による翻訳）犬のオットーを含む素晴らしいスタッフの歓迎。パートナーと私は楽しい滞在ができたので、必ずまた泊まりたいと思います。必要なものがすべて揃う中心部の素晴らしいロケーション。清潔に保たれ、メンテナンスされています。高速で無料の Wi-Fi。ストリーミング アカウントにログインするためのスマート テレビ。プライベートな場所。キーフォブによるアクセスと指紋認証によるドアエントリーにより、セキュリティは優れています。プールは清潔で涼しく、暑い日にはひと泳ぎするのに最適です。スタッフは親切でフレンドリーです。シャンプーとボディウォッシュ、食器用洗剤、基本的なキッチンの必需品（食器、お皿、カップ、小型冷蔵庫、電子レンジなど）、タオル、トイレットペーパー、必要なものはすべて揃っています😁。私たちは 1 週間滞在しましたが、家にいるように感じました。もっと長く滞在したかったです。 改めて皆さんに感謝します！ （原文） Great welcoming staff, including Otto the dog 😊. My partner and I had an enjoyable stay and would definitely stay again. Great central location to everything you need. Kept clean and maintained. Fast and free wifi. Smart tv to log into your streaming accounts. Private place. Security is great with key fob access and fingerprint door entry to your room. The pool is a clean and cool for a dip on a hot day. Staff is helpful and friendly. Shampoo and body wash, dish soap and basic kitchen needs (utensils, plates, cups, mini fridge, microwave, etc), towels toilet paper, all you need 😁. We stayed for a week and felt at home, wished we stayed longer! Thank you again to everyone!

（Google による翻訳）中心部に位置し、清潔で快適でとても広々とした客室を適正価格で提供しています。徒歩 50 メートル以内においしいレストランが数軒あります。スタッフは信じられないほど親切で親切で、コスメルでの時間を計画するのに役立ちました。強くお勧めします、5/5 （原文） Clean, comfortable and very spacious rooms for a fair price in a very central area, with several good restaurants within 50m walking distance. The staff is incredibly nice and helpful, helped us plan our time in Cozumel. Highly recommended, 5/5

（Google による翻訳）文字通り私の期待を上回りました！ すべてが清潔で広々とした客室には、リビングルーム、設備の整ったキッチン、広いベッドルーム、ベッドルーム、バスルームのアメニティが備わっています。フロントの気配りに加えて、一番良かったのは、ホテルがペットを受け入れてくれたことです。ホテルはしっかりと閉まっていて静かなので、私たちはとても落ち着いていました。さらに、非常に中心的です！ （原文） Literalmente supero mis expectativas! Todo limpio, habitaciones amplia, cuenta con sala, cocina toda equipada, habitación amplia y amenidades de cuarto y baño! Lo mejor, adicional la atención de la recepción, fue que el hotel acepta mascotas, y estuvimos muy tranquilos ya que el hotel está bien cerrado y tranquilo! Adicional, bien céntrico!

（Google による翻訳）ここはコスメル中心部の小さな静けさです フェリー ターミナルからは徒歩 10 分以内、空港からはタクシーで 10 分の距離にあり、すぐにアクセスできます。到着すると、温かく迎えられ、2 階の「アパートメント」に案内されます。 敷地内はとてもよく手入れされており、プールエリアは素敵です。 この宿泊施設はプライベートで、町の中心部に近いことを考えると驚くほど静かです。スキューバ ダイビングやシュノーケルの装備をすすぐためのホースと乾燥ラックがあり、気が向いたらグリルも利用できます。 部屋はオープンでも明るく、快適な設備がすべて整っています。エアコンは非常に効果的で、ベッドはとても快適です。 1階のシーティングエリアは、座って本を読んだり、昼寝のために体を伸ばしたりするのに最適です。 正門を出るとすぐに、角を曲がったところにある素敵なコーヒー/朝食店など、多くのおいしいレストランがすぐ近くにあります。もちろんダイビングショップもたくさんあります...私はわずか半ブロック先にあるゴーダイバーズでカルロスと一緒にダイビングを楽しみました。 島をさらに探索したい場合は、幹線道路まで 1 ブロック歩くと、たくさんのタクシーが見つかります。タクシーでは為替レートが高くなるので、ペソを忘れないようにしてください。 （原文） This is a little piece of serenity in central Cozumel Located less than 10 min walk from the ferry terminal, and a 10 min cab ride from the airport, it takes no time to get here. Once you arrive, you’re greeted warmly and shown to your 2 level “apartment”. The grounds are very well kept, and the pool area is lovely. The property is private and surprisingly quiet given its proximity to the town center. There is a hose and drying racks to rinse scuba and snorkel gear, and a grill if the mood strikes. The rooms are bright on open, with all the right creature comforts. The AC is very effective and the bed is very comfortable. The first floor seating area is great to sit and read or stretch out for a siesta. As soon as you step out the front gate, you are minutes away from many good restaurants, including a nice coffee/breakfast joint around the corner. Of course there are plenty of dive shops... I enjoyed diving with Carlos at GoDivers just half a block away. If you want to further explore the island, just walk a block to the main road to find plenty of cabs. Remember your pesos as the cabs will gouge you with exchange rates.

（Google による翻訳）どこから始めればいいのかさえわかりません...私たちはすべてが大好きでした。 私たちは空港に到着し、出発し、通りの向かいにホテルがあります。中に入ると、ドン・ダニエルはとても親切に私たちを歓迎し、すぐに部屋を割り当ててくれました。 部屋には特大で非常に快適なベッドがあり、ミニバー、電子レンジ、その他の電化製品が備わっていました。熱いお湯を張ったお風呂。 翌日、私たちが目覚めたときには朝食の準備ができていました。前の晩に何か欲しいかどうか、そして何時に欲しいか尋ねられたからです。とても良い部分です。 この場所は非常に静かで、騒々しい隣人はいません。聞こえるのは自然の音と、午後には飛行機の音だけで、旅行者が聞きたがる騒音の一つであることは言及する価値があります。 周辺エリアにはさまざまなレンタカー会社があるため、到着が遅くなった場合は、翌日レンタカーを借りて島を一周することをお勧めします。そうすれば、別の日にレンタカーを借りることは避けられます。 オーナーのダンは、とてもフレンドリーで親切な人です。 エドゥアルドさん、とても優しいです。 ビゴテス、フレディ、チョコレートはこの場所の守護者であり、ゲストにフレンドリーです。 このホテルは私たちを我が家のように感じさせてくれたので、親友のダニエルを連れてきました。 できるだけ早く戻ってくることを願っています。 ダンに直接予約できるように、連絡先カードの写真を残しておきます。そうすれば、宿泊料金が安くなります（エクスペディアが誤って満室と表示し、予約を許可していないという事実は別として）。 100/10をお勧めします。 （原文） No sé ni por dónde empezar...todo nos encantó. Llegamos al aeropuerto, salimos y al cruzar la calle está el hotel; al entrar Don Daniel fue muy amable al recibirnos y nos asignaron una habitación al instante. La habitación con una cama extragrande y super cómoda, contaba con frigobar, horno de microondas y demás electrodomésticos. El baño con agua caliente. Al día siguiente nuestro desayuno estaba listo al despertar ya que se nos pregunto la noche anterior si deseábamos algo y a qué hora... ¡Riquísimo! Muy buenas porciones. Cabe mencionar que el lugar es muy tranquilo, no hay vecinos ruidosos, el único ruido que se escucha es el de la naturaleza y por la tarde algunos aviones, de esos ruidos que a todos los viajeros nos gusta escuchar. Hay diferentes agencias de automóviles a los alrededores, por lo que si llegan tarde les recomiendo rentar el auto al día siguiente para darle la vuelta a la isla y así evitar un día más de renta. Dan, el dueño, un hombre muy amable y servicial. Eduardo, muy amable. Bigotes, Freddy y Chocolate, son los guardianes del lugar y amigables con los huéspedes. Este hotel nos hizo sentir como en casa y nos llevamos a un buen amigo, Daniel. Esperamos volver pronto, lo más pronto posible. Les dejo la foto de la tarjeta de contacto para que puedan reservar directamente con Dan y así les salga más barato el hospedaje (a parte de que Expedia erróneamente marca ocupación total y no deja reservar). Recomiendo 100/10.

（Google による翻訳）私たちはクリスマス休暇中にここに数日間滞在しました。オーナーのダンは本当に素晴らしく、とてもフレンドリーでした。彼のスタッフのダニエルとエドゥアルドはとても親切で気配りがありました。とても快適で楽しい環境。コスメルでの滞在を予約している人には強くお勧めします。 （原文） We stayed here for a few days over my Christmas break. The owner Dan was absolutely incredible and extremely friendly. His staff Daniel and Eduardo were very accommodating and attentive. Super comfortable and enjoyable environment. Highly recommend to anyone booking a stay in Cozumel.

（Google による翻訳）ダニエルとダンのおもてなしに感謝します。ホテルの直接ページを検索すると、Xpedia よりもはるかに安くなります。 空港の目の前にあるのでロケーションは抜群です。 （原文） Gracias a Daniel y a Dan por toda su hospitalidad. Pueden buscar la página directa del hotel y sale mucho más barato que en Xpedia. La ubicación está excelente ya que se encuentra frente al aeropuerto.

（Google による翻訳）素晴らしいホテル。場所は完璧で、空港からは徒歩圏内、コスメルの「観光地」地区からもわずか数ブロックです。オーナーのダンさんはとてもフレンドリーで好感が持てる人です。彼はゲストの体験を心から気にかけており、スクーターのレンタルからエンターテイメントの提案まで、あらゆるリクエストに応えてくれます。スタッフとのやり取りはすべて前向きで楽しいものでした。私たちの短期滞在の間違いなくスターは、社内の料理人/バーテンダーのダニエルでした（彼はオーナーではありません、同じ名前です）。彼はいつも近くにいて、食べ物や飲み物を提供したり、楽しい会話をしたりしていました。彼は優秀なシェフで、間違いなく私が今まで食べた中で最高のマルガリータを作ってくれます。 あらゆる場所に近いにもかかわらず、ホテルはとても静かで、高級リゾートが目指している人里離れたプライベートな雰囲気が漂っています。カシータ・デ・マヤに出会えてうれしく思います。また戻ってきます。 （原文） Amazing hotel. The location is perfect, it’s walking distance from the airport and only a few blocks from the “tourist” part of Cozumel. The owner Dan is a very friendly easy to like person. He genuinely cares about guest experiences and is nothing but helpful to meet any requests from scooter rental to suggestions for entertainment. All interactions we had with the staff were positive and enjoyable. The hands down star of our short stay was the in house cook / bartender Daniel (he’s not the owner, same name). He was always nearby with offerings of food or drinks or just fun conversation. He is an excellent chef and definitely makes THE BEST MARGARITA I have ever had. Even though it’s close to everything, the hotel is very quiet and has a secluded/ private vibe that higher end resorts strive to achieve. I am happy to have stumbled upon Casita de Maya. We will be back.

（Google による翻訳）カシータ・デ・マヤでの素晴らしい滞在でした。離れるのがとても悲しいです。 スタッフ全員が素晴らしいです。敷地内に住むオーナーのダンから、シェフのダニエルとエドゥアルドの温かさまで、これ以上の家は想像できませんでした。短い滞在だったにもかかわらず、私たちを家族のように感じさせてくれてありがとう。皆様のご親切と素晴らしいおもてなしに感謝いたします。 素晴らしい推奨事項と素晴らしい会話を共有しました。コスメルに戻るなんて想像もできませんでした まずはここに立ち寄らずに。素晴らしい経験をありがとうございました。私はこの旅行をいつも懐かしく振り返り、ダン、ダニエルシェフ、エドゥアルド、フレディ、ビゴテス、チョックとカシータ・デ・マヤで過ごした時間をいつも思い出します。皆さんを愛しています!!! <3 空港からも近く、宿泊施設まで歩いて行けます。だからといって予約を思いとどまらないでください。空港に邪魔されることはありません。また、ダウンタウンからは徒歩 20 ～ 25 分ですが、安全で歩きやすいです。タクシーが必要な場合は、空港に向かってください。空港の乗客を降ろすときにタクシーを捕まえるのはとても簡単です。 （原文） What a wonderful stay at Casita de Maya. I am so saddened to leave. The entire staff is incredible. From Dan, the owner who lives on premises, to the warmth of Chef Daniel and Eduardo, I could not imagine a better home away from home. Thank you for making us feel like we are family, for the short stay we were there. We appreciate all the kindness and excellent hospitality. The great recommendations and wonderful conversations shared. I could not imagine coming back to Cozumel without making a stop here first. Thank you for an amazing experience. I will always look back fondly on this trip and I always be thinking of our time at Casita de Maya with Dan, Chef Daniel, Eduardo, Freddie, Bigotes, and Choc. Love you guys!!! <3 It is close to the airport, you can walk to your accommodations. Do not let this deter you from booking. You will not be disturbed by the airport. Additionally, you are a 20-25 minute walk from downtown but the walk is a safe, easy walk. If you need a cab, just go towards the airport. It is so easy to grab a cab as they drop off the airport passengers.

（Google による翻訳）バージニア州の地元のダイビングショップでダイビングをしにコスメルに来てください。夫と私はリラックスするために数日早く降りたかったのです。検索してこのホテルを見つけました。レビューを読んだ後、2泊予約しました。空港に非常に近く、徒歩5分で簡単にアクセスできます。空港に近いからといって躊躇しないでください。とても静かでリラックスできます!!私たちが到着した瞬間から、私たちは家族のように扱われました。とても趣があって清潔な施設。ダンはとてもフレンドリーで、島のことなら何でも知識が豊富です。食べ物も飲み物もおいしいです。 2日では足りないですね。私たちは間違いなく戻ってきて、来年も長く滞在します。 （原文） Come to Cozumel for diving with my local dive shop in Virginia. My husband and I wanted to come down a few day early to relax. Searched and found this hotel. After reading the reviews,, we booked for 2 nights. Very close to the airport with a easy 5 minute walk. Do not let the closeness to the airport deter you. Very quiet and relaxing!! From the minute we arrived we were treated like family. Very quaint and clean establishment. Dan is extremely friendly and knowledgeable with anything on the island. The food and drinks are delicious. Two days is not enough. We will definitely be back and stay longer next year.

（Google による翻訳）この場所について何を言えばいいでしょうか? まず、レビューを読んだ後、フライトの日付が変更された後、ここに滞在することを諦めることはできなかったと言えます。 2 番目に、本当にやってよかったと言えます! 夫と私はここでの滞在がとても気に入りました。旅行中にあと 2 回戻ってきて、新しいホテルにチェックインした後、ただ食事をしたり、飲み物を飲んだり、みんなと遊んだりしました。 はい、私たちはそれとスタッフをとても気に入りました！ ダンは私たちの世話をしてくれて、あらゆる質問に答え、この地域についてよく知っており、あなたがやりたいことは何でも喜んで教えてくれます。 場所は安全で、自分たちで歩き回ったり、冒険したりするのに大丈夫だと感じました。 ダニエルは、私たちがそこに滞在していなくて戻ってきたときでも、私たちが世話をし、十分な食事を与え、飲みたいものや食べたいものを何でも食べられるようにしてくれました。 私たちはフットボールを観戦するために街へ向かい、ホテルの常連でもあるダンの長年の友人ゲイリーとタクシーに同乗することになりました。 ダンとスタッフが愛情を込めて世話をしている犬たちも、彼らの安全な避難所となっているのは言うまでもありません。 危うく一匹家に持ち帰るところでした（でも、それはまた別の話です）。 これらすべては、彼ら全員がどれほど素晴らしい人々であるかを示しています。 この場所は、ドアを通った瞬間からあなたを家族のように感じさせ、歓迎され、大切にされています。 私は戻って、他の人たちにもそこに行くように言います！ （原文） What can I say about this place? 1st I can say that I could not pass up staying here after reading the reviews, once our flight changed dates. 2nd I can say I AM SO GLAD WE DID! My husband and I absolutely loved staying here, so much so that my husband and I came back 2 other times during our trip to just eat, have a drink or hang out with everyone after we checked into our new hotel. Yes, we loved it and the staff that much! Dan took amazing care of us, answered every question and knows so much about the area and is willing to point you toward anything you want to do. The location is safe, we felt fine walking around and venturing out on our own. Daniel went above and beyond to make sure we were taken care of, well fed and had whatever we wanted to drink or eat, even when we were not staying there but came back. We even ended up heading into town to watch football and sharing a cab with Dans long time friend Gary, who is also a fixture at the Hotel. Not to mention the dogs that Dan and his staff lovingly care for who have made it their safe haven as well. We almost ended up bringing one home (but that is another story). All of this just shows what amazing people they all are. This place makes you feel like family, welcomed and cherished from the moment you walk through the door. I will go back and will tell everyone else to go there as well!

（Google による翻訳）これは素晴らしい庭園、プール、ガゼボ、屋外キッチン、ホストを備えた趣のある B&B です。観光客の罠から離れており、本格的なレストランやメルカード（市場）にも近いです。フレンドリーな犬がいる場所が好きなら、それはあなたのためです。私たちの友人であり保護者であるボニータを紹介します。贅沢を期待するのではなく、快適さを期待してください。 （原文） This is a quaint B&B with an awesome garden, pool, gazebo, outdoor kitchen and host. It’s away from the tourist traps and close to real authentic restaurants and the Mercado (market). If you like a place that has a some friendly dogs, it’s for you. Meet Bonita our friend and guardian. Don’t expect luxury, expect comfort.

（Google による翻訳）私はハンナズプレイスに4泊しましたが、ダウンタウンの喧騒から少し離れて滞在したい場合にのみお勧めします。しかし、まだ歩ける距離です。夜は本当に静かな場所です。涼むためのプールと、リラックスできるハンモックのあるテラスがあります。朝食も毎回美味しかったので、機会があれば利用させていただきました。知っておく必要がある唯一のことは、敷地内に犬が数匹いるので、犬を恐れたりアレルギーを心配したりする必要はないということです。でも、みんなお腹を撫でてもらうのが好きで、とてもフレンドリーです。ハンナはあなたの世話をし、ここで尋ねればヒントや推奨事項を教えてくれます。私の部屋は広々としていて、無料の飲料水と良いエアコンがありました。 （原文） I stayed four nights at Hannahs place and I only can recommend it if you want to stay a little out of the hustle of down town. But it is still walkable. At night it is really quiet at the place. There is a pool to cool down and some terrace with hammock's to chill. Breakfast was also nice every time, I took the chance. Only thing you need to know is that there are some dogs on the property so you should not be afraid of dogs or allergic. But they all like to get a belly rub and are really friendly. Hannah takes care of you and will give you tips and recommendations if you ask here. My room was spacious, there was free drinking water and a good aircon.

（Google による翻訳）B&B に行くのは初めてでしたが、なぜこんなに長く待たされたのでしょう。 ハンナは最高のホストで、朝食は素晴らしく、部屋も良かったです。 私たちは彼女の犬と 3 人の新しい友達を作りました。彼らは素晴らしかったです。 目の前の通りは少し混雑していましたが、夜は落ち着いたので問題ありませんでした。 また泊まりたいですか？素晴らしいYESです！ 花はきれいで、他にいくつかのクエストしかなかったので、基本的にプライベートプールがあります。 そこにいる間、私たちはいくつかの場所に歩くことができ、非常に安全でした。私たちのお気に入りは、1 ブロック半ほど離れたところにあるミスター・タコスだったと思います。最高でした！カーサ ミッションは悪くありませんでしたが、お金を払うならもっと良い場所があります。 もう一度言います。ハンナは素晴らしいホストだったので、反抗的にまた戻ってきます。 ハンナさん、ありがとう！ （原文） This was our first time at a B&B and why did we wait so long. Hannah was the best host, breakfast was excellent, and the room was good. We made three new friends with her dogs, they were great! Street out front was a little busy, but it calmed down at night so no issues. Would I stay again, an outstanding YES! The flowers are pretty and you have basically private pool as there were only a few other quest there. We were able to walk to a few places while there, very safe. I think our favorite was Mister Taco about 1 ½ blocks away. It was great! Casa Mission wasn’t bad, but there are better places for the money. I’ll say it one more time; Hannah was a great host so I would defiantly return. Thanks Hannah!

（Google による翻訳）コスメル島サンミゲルの隠れた宝石！ ボールドウィンズ ゲスト ハウスは私たちの期待をすべて上回りました。 私たちのホストのハンナは素晴らしく、私たちの滞在を非常に快適なものにするために、それ以上のことをしてくれました！ 徒歩圏内に素晴らしいレストランがあり、滞在中に得た家庭的な雰囲気がとても気に入りました。 犬も大好きでした！ （原文） A hidden gem in Cozumel’s San Miguel! Baldwin’s Guest House exceeded all of our expectations! Our host Hannah was amazing and went above and beyond to make our stay ultra comfortable! Great restaurants within walking distance and we loved the homey feeling we got with our stay. Loved the dogs too!

（Google による翻訳）本当に素晴らしいことを経験して、それを自分だけのものにしたいと思ったことはありますか?コスメルのボールドウィンズ・ゲストハウスについて私はそう感じています。この場所の特別な魅力を独り占めしたいという自己中心的な願望からこのレビューを書きたくはありません。ただし、それは私自身の利益には役立つかもしれませんが、この小さな宝石がどれほど素晴らしいかを正当に評価することはできません。 コスメルのダウンタウンの喧騒から離れた場所にあり、まさに静けさと静けさのオアシスです。到着すると、本当に温かく思いやりのあるハンナだけでなく、彼女の愛する2匹の犬が出迎えてくれました。ハンナは冷たい飲み物と島での簡単な歴史を話してくれて、すぐに私をくつろいでくれました。 その経験は本当に最高でした。部屋は本格的で、清潔で、快適でした。庭園、プール、屋外エリアは、静かな避難場所であり、読書したり、リラックスしたり、日光浴をしたり、プールを楽しんだりするための美しい静かな環境を提供しました。焦点はサービスとプロフェッショナリズムにあり、ハンナの過去 15 年間にわたるゲストハウス訪問の経験は、ゲストに最高の体験を提供したいという彼女自身の願望と献身を表しています。 チェックインとチェックアウトは簡単でした。全体として、この場所は十分にお勧めできません。私もコスメルに戻ったら必ず戻ってきて、この場所を友人や同僚全員に勧めるつもりです。ハンナ、あなたがしてくれたことすべてに感謝します！ （原文） Have you ever experienced something truly amazing and wanted to keep that to yourself? That is how I feel about Baldwin's Guest House in Cozumel. I truly don't want to write this review out of a particular self-centered desire to keep this place's special charm all to myself. However, while that might serve my own interests, it does no justice to just how amazing this little gem is. Situated away from the hustle and bustle of downtown Cozumel, this is truly an oasis of calm and tranquility. Arriving, I was greeted not only by Hannah, a truly warm and caring soul but by her two loving dogs. Hannah quickly made me feel at home by offering cold refreshments and a brief history of her time on the island. The experience was truly top-shelf. The room was authentic, clean, and comfortable. The gardens, pool, and outside areas provided a quiet refuge and a beautiful tranquil environment to read, relax, soak up some sun or enjoy the pool. The focus is on service and professionalism and Hannah's experience visiting guest houses over the past fifteen years showcases her own desire and dedication to providing the best experience to her guests. Check-in and check-out were a breeze. Overall, I cannot recommend this place enough. I for one will surely be returning when I am back in Cozumel and will be suggesting this place to all of my friends and associates. Thank you Hannah for all that you do!

（Google による翻訳）夫と私はボールドウィンズ ゲストハウスで結婚記念日を祝いました。私たち二人ともそこが本当に気に入りました！ハンナは素晴らしいホステスです。朝食は最高でした！家はとても快適で居心地が良いです。リラックスすることができました。屋上にはハンモックが２つあり、プールも綺麗です。必ず戻ってきます。私たちの滞在は素晴らしい思い出になります。 💜 （原文） My husband and I celebrated our anniversary at the Baldwin’s Guest House. We both really loved it there! Hannah is a fantastic hostess. Breakfast was excellent! The house is very comfortable and cozy. We were able to relax. The roof top has two hammocks.The pool is beautiful. We will certainly be back. I will have a great memories of our stay. 💜

（Google による翻訳）とても美しいB&Bです。父は母と一緒にクルーズ中に急病になり、父が2ブロック離れた病院に入院していたので、姉と私はコスメルに飛んで助けに行きました。ハンナは素晴らしい女主人でした。とても生命力とエネルギーに満ちています！彼女が私たちのために用意してくれた朝食は美味しくてお腹いっぱいになり、父と母の世話をする数日間の大変な日々に十分なエネルギーを与えてくれました。この敷地は、私がこれまで訪れたどの植物園にも匹敵します。部屋は申し分なく清潔で、美しく整えられていました。私たちは、それほど困難な状況ではない美しいコスメルに戻りたいと考えており、間違いなくボールドウィンの家に滞在するでしょう。 （原文） An absolutely beautiful B&B. My father had become suddenly ill on a cruise with my mother, and my sister and I flew to Cozumel to help as my Dad was in the hospital 2 blocks away. Hannah was a wonderful hostess; so full of life and energy! The breakfasts she prepared for us were delicious and filling, which fueled us well for the several difficult days tending to Mom and Dad. The property rivals any botanical garden I have ever visited. Rooms were impeccably clean and beautifully appointed. We hope to return to beautiful Cozumel under less difficult circumstances and will most definitely stay at Baldwin's.

（Google による翻訳）美しくて新しい。とても快適な滞在でした。 マネージャーのカルロスはとても素敵で親切です。 ティモンレストランの食事は安くてとても美味しいです！ 文句は言えません。全部で5つ星です！絶対に戻ってきます！ （原文） Beautiful and new. A very comfortable stay. Carlos, the manager is very lovely and hospitable. Food at Timon Restaurant is cheap and super tasty! Can not complain. 5 stars all around! Would absolutely come back!

（Google による翻訳）アパートメントは素晴らしく見えました、プールは貢献するのに本当に素晴らしかったです （原文） The apartment looked amazing, the pool were really nice for contributing

（Google による翻訳）素晴らしい静かなロケーション、庭の素敵なプライベートプール、そして良い駐車場。ありがとう... （原文） Great peaceful location, nice private pool in the garden and good parking lot.. thanks...

（Google による翻訳）それは私の期待を上回りました。素晴らしい 100% 推奨 （原文） Superó mis expectativas. Genial recomendable al 100%

（Google による翻訳）一般的に （原文） Super