インディアナポリスの50のおすすめ子供向けホテル

（Google による翻訳）スハイブさんの接客サービスは最高でした！騒音についてきちんと説明していただき、高層階の部屋に変更してもらえて本当に感謝しています！滞在全体を通して快適でした。活気のある雰囲気でした！全てを説明していただき、スハイブさんの魅力を余すところなく見せていただき、改めて感謝いたします！🤞🏾 皆さんもぜひ彼のサービスを体験してみてください！ （原文） Suhaib has excellent customer service! I appreciate his communication about the noise and allowing us the option to have a room on a higher floor! Thank you the stay overall is nice. It’s a lively atmosphere! Thank you again sir for explaining it all & showing us all the girl has to offer! 🤞🏾 hopefully you all get to experience his services!

（Google による翻訳）長い一日の旅で疲れ果てていました。チェックインのためにホテルに入り、少し列に並んでフロントまで行きました。身分証明書を持っていなかったので、車に戻りました。ホテルに戻ってフロントに戻ると、いつもと同じスタッフのところにいました。スハイブさんは最高です！私の一日があまり良くなかったと聞いて、来週誕生日だと知り、バースデーカードとチョコレートをくれました。私を笑顔にするためにあらゆることをしてくれました。それがどれほど私にとって大きな意味を持ち、どれほど気分を高揚させたか、彼には理解できないでしょう。スハイブさん、素晴らしいカスタマーサービスに感謝します。そして、素晴らしい人材を採用してくださったマリオットにも感謝します！ 部屋もロケーションも素晴らしく、滞在する価値がありました。 （原文） I had a long day of travel and was just TIRED. I came inside to check in and after standing in line a bit got to the front. I didn’t have my ID so back to the car I went. Once I made it back in, I came back to the same person at the front desk. All I can say is Suhaib is the best! He heard I had a not so great day and saw my birthday is next week. He gave me a birthday card, some chocolates….did everything to make me smile. I don’t think he understands how much that meant to me and how it lifted my spirits. THANK YOU Sunaib for your EXCELLENT customer service and thank you Marriott for hiring such great people! The room was great, location great and worth the stay.

（Google による翻訳）会議のためにこの場所を訪れています。セリアック病を患っているため、こういう状況で食事をするのはいつもとても不安です。 ホテルで調理・提供された料理は素晴らしかったです。とても風味豊かで、完璧に調理されていました。さらに、すべての料理にアレルギー情報が明記されていたのも本当に感心しました！ そして、交差汚染の兆候もありませんでした。 素晴らしいです!!♡ （原文） I am visiting this location for a conference. I am always incredibly nervous about navigating food while in these situations, as I have celiac disease. The food prepared and served by the hotel was AMAZING. So flavorful. Cooked to perfection. Top it off with the fact that everything was clearly marked with allergen information; I am utterly impressed! & no cross contamination symptoms. Way to go!!♡

（Google による翻訳）EMSエキスポの期間中、ホテルとラウンジの両方でスタッフ全員、特にモハメッドさんに大変丁寧に対応していただきました。彼はいつも笑顔で、私たちがドアを開けるたびに親切に挨拶し、必要なものが揃っているか確認するためにわざわざ足を運んでくれました。本当に素晴らしい人でした。 （原文） We stayed the week of EMS Expo and were well taken care of in the Hotel and in the Lounge by all the staff but especially by Mohammed. He always had a smile on his face and greeted us with kindness every time we walked through the door and went out of his way to make sure we had what we needed. Great guy.

（Google による翻訳）コルツの試合前夜、彼女とインディアナポリスのダウンタウンにあるマリオットホテルへ行き、地元のレストランを楽しみました。マリオットホテルに到着すると、受付でココさんが迎えてくれました。とても親切で丁寧な対応で、素晴らしいサービスでした。マリオット・ボンヴォイ・クラブのポイントを活用できる機会があれば、ぜひ探してあげてくださいました。またこのホテルに泊まれるのを楽しみにしています。マリオットの素晴らしい代表として、改めてココさんに感謝の気持ちを伝えたいと思います。 （原文） My girlfriend and I went downtown Indianapolis to the Marriott night before the Colts game to enjoy the local restaurants. On arrival at the Marriott we were greeted by Koko at the at the registration desk. He was very personable, polite and gave us amazing service. He also looked for any opportunities we could take advantage of through our Marriott bonvoy club points. Looking forward to going back to this property again. Again I want to give a shout out to Koko for being an amazing representative of Marriott.

（Google による翻訳）ひどいホテルではないですが、最高というわけではありません。コンベンションセンターに直結しているという立地は良い点の一つですが、3階の製氷機が壊れていたり、午前5時30分にゴミ収集があって皆が起きてしまったりするのは嫌でした。ダウンタウンではよくあることかもしれませんが、駐車料金が59ドルというのはおかしいです！毎日午前5時30分にゴミ収集の音が聞こえ、駐車料金も高く、無料のものはなく、製氷機も壊れていて、とにかく高くて疲れる経験でした。初めてのインディアナポリス滞在がもっと良いものだったらよかったのにと思います。 （原文） Not a terrible hotel but definitely not the best. Location is one of the good features being connected to the convention center however having a broken ice machine or the 3rd floor and having garbage pick up at 530 am waking everyone up was not fun and I found out this is a downtown thing but 59$ to park is insane! Just a very expensive and tiring experience from the garbage pick up noises at 530am everyday to the parking fees and no free anything and broken ice machines I wish it would have made my first time in Indianapolis better

（Google による翻訳）今まで泊まった中で最高のホテルの一つです。NCAAカンファレンスのためにここに泊まりましたが、すべてが素晴らしかったです。カスタマーサービス、設備、食事など、すべてが素晴らしかったです :) インディアナポリスを訪れる機会があれば、また利用します。 （原文） One of the best hotels I've been to. Went here for a NCAA conference and everything was phenomenal. From customer service, facilties, to the food, everything was great :) Will be back again if I visit Indy.

（Google による翻訳）会議のためにインディアナに滞在していた際、クライアントの宿泊と朝食のためにこのホテルを選びました。最初から最後まで、スタッフ全員が素晴らしかったです！皆さん親切で、忍耐強く、知識が豊富で、丁寧で、効率的でした。合意した内容はすべて正確に、そして丁寧に実行してくれました。旅行中に怪我をしてしまい、急遽サポートと宿泊施設が必要になったのですが、スタッフ全員がとても親切で、私の急な要望にも快く対応してくれました。全てに大満足です。来月にはさらに2つのグループを受け入れる予定で、インディアナを訪れる際はいつでもこのホテルと素晴らしいスタッフにお世話になるつもりです。ロケーションは最高ですが、それだけで十分です。 （原文） I selected this hotel for hosting clients stay and breakfast while we were in town for meetings. Every member of the team from start to finish was amazing! They are all kind, patient, knowledgeable, thorough and efficient. They executed everything we agreed upon and it was done correctly and with care. I was injured while traveling and needed last minute help and accommodations and everyone was very helpful and sweet about my new and urgent needs. I was very pleased with everything, we are taking 2 additional groups in the next month and will continue to use this hotel and their amazing team anytime I am in Indiana. The location is incredible, but that speaks for itself.

（Google による翻訳）素晴らしい経験でした。スタッフはとてもプロフェッショナルで親切でした。エアコンの異音について私が懸念していたことにも、すぐに対応してくれました。テキストメッセージで頻繁に連絡をくれました。立地も良く、部屋も清潔でした。徒歩圏内にたくさんの飲食店があります。セントエルモのシュリンプカクテルはぜひお試しあれ。 （原文） Had a great experience. Staff very professional and helpful. They attended to my concerns about a noise in my AC very quickly. Communicated frequently by text. Good location, clean rooms. Many places to eat within walking distance. Don’t miss the shrimp cocktail at St Elmo.

（Google による翻訳）オーストラリア出身の家族です。アメリカを1ヶ月間旅していて、インディアナポリスが最後の滞在地でした。オムニホテルは本当に感動的でした。ロビーに入ってチェックインし、部屋まで着いた瞬間から、すべてが完璧でした。ベッドは雲のように柔らかく、スタッフのサービスは素晴らしく、静かで🤫ロケーションも抜群ですが、散歩にも最適なロケーションです。家を出てからこんなにぐっすりと快適に眠れたことはありません。ホテルは本当に素晴らしいです。 MXONの後、アイアンマンレースウェイで立ち往生していた私たちを助けてくれたチャイナさんにも感謝の気持ちを伝えたいと思います。彼女は3人の子どもを抱えてストレスでいっぱいだった私たちをホテルまで無事に連れて行ってくれ、部屋に入るとスナックとカードで迎えてくれたのです。本当に素晴らしい対応でした🙏🤍 このホテルはこれ以上高く評価できません👌 （原文） As a Australian Fam, We have been travelling the USA for a month now, Indianapolis was our last stop and wow did the Omni did not fail to impress...from the moment we walked into the lobby, checked in and up to our room it has been flawless... beds are like clouds, incredible staff service, quiet 🤫 location but also perfectly located for walking. We haven't slept so soundly and comfortably since we left home, the hotel is absolutely stunning. Also special mention to China, who came to our rescue when we became stranded at the Ironman raceway after the MXON, she went above and beyond for a very stressed out mum with 3 upset kids, getting us back to the hotel safely and also walking into our room to be greeted with snacks and a card honestly just so beautiful 🙏🤍 Could not rate this Hotel more highly 👌

（Google による翻訳）オムニ・セバリング・ホテルに4泊しました。サービスはまさに一流でした。スタッフの皆さんはとても親切で、感じが良かったです。部屋はとても清潔で、シャワーも素晴らしく、ベッドは信じられないほど快適でした。特にベッドが気に入りました！3500万ドルの改装工事がホテル全体に色濃く表れています。唯一のマイナス点は、ホテルのせいではありませんが、オムニとコンベンションセンターの間に新しいホテルが建設中だということです。そのため、コンベンションセンターまで少し時間がかかります。オムニはコストパフォーマンスに優れ、立地も最高です。 （原文） Stayed at the Omni Severing Hotel for four nights. The service was absolutely top notch. Everyone was very helpful and personable. The rooms were very clean, shower was great and the beds were in unbelievably comfortable. Absolutely loved the bed! The 35M remodel really shows throughout the property. The only negative and it isn't the hotels fault is a new hotel is being built between the Omni and the convention center. So it takes a little while to get to the convention center. Omni is a great value and great location.

（Google による翻訳）先日、インディアナポリスのオムニホテルで結婚式を挙げましたが、全てがうまくいき、本当に満足しています！スタッフの皆さんは親切でフレンドリー、そしていつでもできる限りのサポートをしてくれました。セシリアさんは一緒に仕事をするのがとても楽しく、週末のお手伝いをするために着任した瞬間から素晴らしい仕事をしてくれました。前日にホテルで最初にお会いしたのが彼女だったこともあり、これから始まるすべてのことにワクワクしています。次の大きなイベントには、ぜひこの会場をおすすめします。 （原文） Recently hosted our wedding at the Omni, Indianapolis and could not have been happier with how everything went! The staff was attentive, friendly and always willing to help where ever they could. Cecilia was so great to work with and did an amazing job from the moment she stepped in to help with our weekend. She was the first person I saw the day before at the hotel and it make me so excited for everything. Would highly recommend this venue for your next big event.

（Google による翻訳）このホテルは最近改装され、いくつか素晴らしいアップグレードが施されています。バスルームは本当に素敵で、よくできています。ベッドと家具は良いです。しかし、エアコンは本当に良くありません。私は一晩中、誰かがドアの外で芝刈り機を動かしているのではないかと考えていました。信じられないほどうるさいのに、あまり冷たい空気が出ません。眠るのが難しいほどです。部屋のレイアウトは、米国のチェーンホテルの多くと同じような感じです（長方形、ダブルベッド2台、椅子1脚、そして非常に出力の低いエアコン）。しかし、少なくとも家具はスタイリッシュです。そして、前述したように、バスルームはよくできています（これは大きな意味があります）。 このホテルは、料金（1泊約300ドル）に見合う価値があるかどうかはわかりません。朝食は良くなく、サービスも悪く、スタッフはほとんど笑顔で迎えてくれません。それに、300ドルの部屋代に加えて18ドルもかかりました。あまり良い経験ではありませんでした。それに、周りには他にもたくさんのホテルがあります。 （原文） The hotel has recently been renovated and some great upgrades. The bathrooms are really nice and well done. The beds and furniture is good. The AC however is really not good. I spent most of the night wondering if someone was running a lawn mover outside my door. It is incredibly loud and doesn't produce very cold air. So much so that it is hard to sleep. The rooms are laid out like what seems to be every chain hotel in the US (rectangle, two double beds, one chair and a very underpowered AC). But at least the furniture gives it some style. And as I said, the bathrooms are well done (that means a lot). Not sure the hotel really was worth the cost at all (about $300 a night). Breakfast was not good, service is off, people hardly smile or welcome you. And it was $18 in addition to the $300 room. Not a great experience. And there are plenty of other hotels around.

（Google による翻訳）チェックインはスムーズで、ホストは周辺地域にとても詳しい方でした。チェックイン時に、水漏れのため水道が止まっていると連絡がありました。ホストは、私たちが前払いで部屋代を支払っていたため、宿泊料金を割引してくれると申し出てくれました。滞在中は無料のバレーパーキングも利用できました。 ホテルは非常に清潔で、部屋も広々としていました。滞在中に出会ったスタッフは皆、とても丁寧で親切で、私たちが快適に過ごせるよう、あらゆる面で尽力してくれました。唯一の不満は、エアコンの不具合でワークアウトルームが非常に暑かったことです。しかし、フロントデスクのスタッフはとても親切で、状況を理解してくれました。ホテルの責任ではないことはよくあることだと、すぐに理解できました。このホテルを強くお勧めします。また必ず利用します。 （原文） Check-in was a breeze, and the host was very knowledgeable about the surrounding area. Upon check-in, we were notified that the water was shut off due to a leak. The host offered to discount our stay,being that our room was paid for in advance. She credited us free valet parking during our stay. The hotel was extremely clean with nice size rooms. Every staff they I encountered during my stay was very polite and helpful, and went above and beyond to make sure we were well accommodated. My only complaint was that the workout room was extremely hot due to ac vac issues. However, the guy at the front desk was so sympathetic and kind about the situation. It was easy for me to understand that things do happen that are out of the hotel control. I would highly recommend this hotel and will most definitely stay here again.

（Google による翻訳）きちんとしたホテルですが、必要な修理とアップグレード工事が行われていました。スタッフはとても親切で助かりました。真夜中にチェックインした際、ロビーで「送風機」が大きな音を立てていたため、係員の言っていることが聞き取れませんでした。部屋はとても清潔で、良い香りがしました。ミニバルコニーからは、アヒルのいる池の眺めが楽しめました。無料の朝食は、これまで宿泊した他の多くのホテルよりも良かったです。オムレツ、フレンチトースト、ソーセージ、ベーコン、ヨーグルト、新鮮なフルーツ、そしてトースト、ベーグル、ゆで卵、シリアルといった典型的なコンチネンタルブレックファーストなど、豊富な選択肢がありました。「プール」は最深部でも3.5フィート（約1メートル）未満で、ホットタブ/スパはありません。スパに浸かったり泳いだりできなかったのは少し残念でした（浅すぎます）。 （原文） Decent hotel, in the process of much needed repairs and upgrades. Staff was very helpful and kind. Upon check in in the middle of the night, it was hard to understand the clerk, as there was "wind machines" going very loudly in the lobby. The room was very clean, and smelled good. The view from the mini balcony was of a pond with ducks. The free made to order breakfast was better than many other hotels I've stayed at. Many options available including omelets, french toast, sausage, bacon, yogurt, fresh fruit, and typical continental breakfast things like toast, bagels, hard boiled eggs, cereal etc. The "pool" is less than 3.5 feet deep at the deepest point and no hot tub/spa, so that was a little disappointing that I couldn't soak in a spa or swim (too shallow)

（Google による翻訳）なかなか良いホテルだと思いました。旅行は2025年10月4日に始まり、6日にチェックアウトしました。部屋は清潔で広々としていました。エレベーターは少し遅いです。どうやら改装工事をしているようです。夕方のハッピーアワーはとても素晴らしく、バーテンダーの対応も素晴らしかったです。朝食はあまり良くありませんでしたが、全体的には良い経験でした。 （原文） Thought the hotel was fairly nice. Our trip started on 10-4-25 checked out on the 6th. The room was clean and spacious. The elevator runs pretty slowly. They apparently are doing some updating . The evening happy hour was very nice the bartender was super. The morning breakfast was not so good. But all and all we had a good experience.

（Google による翻訳）ここは典型的なエンバシースイーツホテルで、とても素敵です。部屋のレイアウトは、これまで泊まったエンバシースイーツとほとんど変わりません。3つ星にした理由は…部屋が時代遅れだからです。改装が必要な部屋特有の、古びたカビ臭さが漂っています。あと、トイレの便座は誰が購入したのか分かりませんが、取り外す必要があります。便座は薄く、便器自体よりもずっと小さいです。そのため、便座を上げると、便座の下に指を触れる必要があり、便器に触れずにはいられません。元の便座が交換されたので、数ドル節約するためでしょう。本当にひどい。 （原文） This is pretty much a typical Embassy Suites hotel, which is to say it is very nice. The rooms are laid out very similar to every Embassy Suites I've ever stayed. The reason for 3 star ... the rooms are out dated. Those have that old musty smell rooms get when they need updated. Also, I don't know who purchased the toilet seats, but those need removed. The seats are thin and a lot smaller than the toilet bowl itself. That means when you flip up the seat, your fingers need to touch the toilet bowl to get underneath the seat. All to save a couple dollars when the original seats were replaced. Disgusting.

（Google による翻訳）ホテルに足を踏み入れた瞬間から、クルーやスタッフの皆さんが敬意とサポートを惜しみなく提供してくださるおもてなしを感じました。特にフロントデスクのケビンは素晴らしい接客で、いつもお話するのが楽しみです。朝食スタッフのロニーは私の相棒で、いつも特別なおもてなしをしてくれます。そして、ロウダはいつも素晴らしい人で、いつもすべてをきちんと整えてくれます。グリル担当のマイクは、お客様のご要望を何でも丁寧に対応してくれます。そして、忘れられないのは、小さなマイクです。テーブルがきちんと掃除されているか確認し、何か必要なことがあればすぐに対応してくれます。素晴らしいスタッフです！ （原文） From the moment I walk in the hotel I feel the care and experience how the crew or staff respect and help. Especially Kevin at the From desk he is awesome with his customer service I enjoy talking with him everything I come and the breakfast staff you big Ronnie he's my guy he always treat me special with his samples that he offers and then there is rowda she is awesome keeping everything in order all the time and the man behind the grill Mike keeps it great anything you want and I can't forget little Mike he makes sure your table is clean and if you need something he got you. GREAT STAFF!

（Google による翻訳）サッカーのトーナメント観戦のため、エンバシー・スイーツ・バイ・ヒルトン インディアナポリス・ノースに宿泊しました。最高の体験でした！ホテルは素晴らしく、部屋は清潔で快適、スタッフは信じられないほど親切でフレンドリーでした。毎朝の朝食は素晴らしく、種類も豊富に揃っていました。夕方のバーのハッピーアワーは、フィールドで長い一日を過ごした後には最高のボーナスでした。次回この地域に来る際は、ぜひまたここに泊まりたいです！ハッピーアワーには音楽を追加してほしいです。 （原文） We stayed at the Embassy Suites by Hilton – Indianapolis North for a soccer tournament and had a fantastic experience! The hotel was amazing — the rooms were clean and comfortable, and the staff was incredibly accommodating and friendly. Breakfast each morning was excellent, with a ton of variety to choose from, and the evening bar happy hour was such a nice bonus after long days at the fields. We’ll definitely stay here again next time we’re in the area! Maybe add some music for happy hour.

（Google による翻訳）先週末、叔父の結婚式のためにエンバシースイーツに宿泊しました。ホテルでの滞在はまさに最高でした。マットさんは素晴らしく、私たちの滞在を快適で心地よいものにしてくれました。彼はホスピタリティの心得を熟知しています。滞在中、喜んでお手伝いし、必要なものが揃っているか確認してくれました。ホテルの朝食も素晴らしく、雰囲気も全てにおいて10点満点です。ぜひお勧めします。 （原文） I stayed at the Embassy Suites for my uncle wedding this past weekend and my hotel experience was every bit of awesome. Matt is amazing he made our stay pleasant and comfortable he knows good hospitality. He was happy to help and making sure we had what we needed the entire time. The hotel had great breakfast and the ambiance is everything 10/10 definitely recommend.

（Google による翻訳）5日間滞在し、大変満足しました。 このホテルは素晴らしい滞在でした。とても清潔で、従業員の皆さんは皆とても親切で助かりました。フロントのザイナ・エルゼインさんには何度も助けていただきました。彼女は貴社にとって貴重な存在です。従業員の皆さんは皆素晴らしいです。素敵な一日をありがとうございました。 （原文） Stayed 5 days & loved it. This hotel is a wonderful to stay at. It’s very clean. All the employees are so nice and helpful. Zayna Elzein at the front desk helped me many times. She is an asset to your company. All your employees are wonderful. Thanks for a nice day.

（Google による翻訳）アレクサンダーでの滞在は本当に楽しかったです。マリオットブランドが大好き！ここは最高でした！朝食もロケーションも最高で、ルーカス・オイル＆コンベンションセンターまで徒歩圏内です。部屋も最高で、ベッドルームが2つあり、設備の整ったキッチンも付いていました！次回インディに行く際はまた必ず泊まります！ （原文） We really enjoyed our stay at the Alexander. Love Marriott Brands! This one was a winner! Loved the breakfast, love the location, walking distance to Lucas Oil & Convention Center. Loved the rooms, they 2 bedrooms with fully equipped kitchens! A++ will stay again for our next Indy outing!

（Google による翻訳）先日、ハンナさんから素晴らしいサービスを受け、マネージャーとして心から感謝申し上げます。彼女は、解決すべき問題を解決してくれただけでなく、迅速に、そして素晴らしい対応で対応してくれました。これ以上ないほど満足しています。彼女のおかげで、次回インディに来る時はどこに泊まるか決まりました。ぜひまた来てほしいです。ハンナさん、本当にありがとうございました！ 追伸：もしこれを読んでいて、社内の誰かを昇進させるための看板が必要なら…どうすればいいかお分かりでしょう。 （原文） Manager recognition needs to be provided to Hannah for her outstanding service that I received the other night. Not only did she help me out with an issue that needed to be resolved, she did it quickly and she did it with a awesome attitude and I couldn't be happier. Just because of her the next time I come to Indy I know where I will be staying and I definitely hope she will be there. Thanks again hannah! P.S management, if you're reading this, if you needed a sign to promote somebody Within, well.... you know what to do

（Google による翻訳）アレクサンダーホテルとその素晴らしいチームには、感謝してもしきれません！別の会場でひどい経験をした後、結婚式をこちらに移したのですが、アレクサンダーのおかげで10日も経たないうちに、事実上全く新しい結婚式を計画することができました。 最初から最後まで、アレクサンダーのチームは親切で、コミュニケーションもスムーズで、とても親切でした。特にイベントチームとケータリングチームのテイラーとチャドには感謝の気持ちでいっぱいです。彼らは一日中、細部まで気を配ってくれ、プランナーとしての私の仕事をとても楽にしてくれました。彼らの尽力のおかげで、モリーとシドニーの結婚式は本当に素晴らしいものになりました。 アレクサンダーには、私たちのカップルを気遣い、急な依頼にもかかわらず、美しくスムーズな挙式を実現してくれたことに、感謝してもしきれません。本当におすすめです！ — ハンナ、ブルーベルズウェディングズ オーナー兼リードコーディネーター 添付写真：ジャクリーン・テイラー・フォトグラフィー （原文） I cannot say enough good things about The Alexander Hotel and their incredible team! We moved a wedding here after nothing short of an awful experience at another venue, and The Alexander helped us plan what was essentially an entirely new wedding in less than 10 days. From start to finish, their team was kind, communicative, and so accommodating. A special shoutout to Taylor and Chad from the event and catering teams — they were there for every detail, all day long, and made my job as a planner so much easier. Because of their hard work, Molly and Sidney’s day was absolutely amazing. I can’t thank The Alexander enough for stepping in, taking care of our couple, and helping us pull off such a beautiful, seamless celebration on such short notice. Highly recommend! — Hannah, Owner & Lead Coordinator, Blue Belles Weddings Attached Photos by Jacquelyn Taylor Photography

（Google による翻訳）8時間のドライブの後、真夜中直前に到着しました。当初の部屋は素晴らしかったのですが、シャワーは汚かったです。他にキングベッドの部屋が空いていなかったので、ル・メリディアンに予約しようかと考えていました。オリのおかげで無事に滞在できました。しかも、レイトチェックインの対応が良かったのは彼だけでした。彼は清潔なキングベッドを探すのに一生懸命で、最終的には代わりのベッドを見つけることができました。オリ、ありがとう （原文） After a 8 hour drive, we arrived right before midnight. Original room was great but shower was gross. Didnt have any other king bed rooms available and was going to try to book at Le Meridien instead. Oli salvaged our stay. However he was the only working with a number of late check. He worked a hard to find a clean king bed and eventually was able to find a replacement. Thank you Oli

（Google による翻訳）立地は最高です。いつもJWに泊まるのですが、今回は満室でした。ホテルに入ると、ひどい臭いがしました。部屋もかなり時代遅れです。このような低評価の主な理由は、一晩中ノイズキャンセリングが全く効いていなかったことです。タイヤとクラクションのきしむ音が響き、1時頃にはそれが収まったと思ったら、まるでドリルの中にいるような大きな掘削音が聞こえ始めました… 時代遅れで、臭いもひどかったです。それに、うるさくて眠れませんでした。なぜこんなに5つ星が多いのか理解できません。繰り返しますが、私はすぐ近くに泊まったことがありますが、そのような騒音や臭いは経験しませんでした。 （原文） The location is great. I usually stay in the JW but they were booked. The smell when you enter the hotel is obnoxious. And the rooms are very outdated. The main reason for such a poor review is that there is no semblance of noise cancellation all night it was screeching tires and horns when that settled down around 1 the loud drilling like we were inside of a drill began… It was outdated. Smelled. And was so loud we didn’t sleep. I do not understand how they have so many 5 stars. Again I’ve stayed right down the road and didn’t experience such noise and smells.

（Google による翻訳）アレクサンダーに泊まることにとても興奮していたのですが、部屋に着いた途端…本当にがっかりしました。部屋に入ると、まるで「風船がしぼんだ」ようでした。部屋は期待外れで、期待とは程遠く、どんどんがっかりしました。デスクチェアはすり切れて剥がれかけていました。シャワーの壁には髪の毛が張り付いていました。バスルームの化粧鏡は、かろうじてぶら下がっている状態でした。使うと壁から落ちてしまうのではないかと不安でした。壁の穴を完全に覆っていなかったため、以前から何かがそこに掛かっていたことは明らかでした。シャワーの床は隅が漂白されすぎていて、排水口の周りも欠けていました。シャワーの床には大きなシミもありました。タオルは寿命をはるかに超えていました。シャワータオルは薄すぎました…本当に薄すぎま​​した。本当に薄すぎて、本当に困惑しました。そして、なぜか午前4時にテレビがウェルカムスクリーンとともに起動しました。滞在中はテレビすら見ていなかったので、どうしてこんなことになったのか分かりません。それは全体的に悪い経験でした。 （原文） I was beyond excited to stay at The Alexander, but when I got to our room....I was so very disappointed. I walked in, and it was like my "balloon deflated." The room was subpar. Nothing like I expected, and I just kept getting more and more disappointed. The desk chair was worn and peeling. There was hair stuck to the shower wall. The makeup mirror, in the bathroom, was barely hanging on. I was afraid that if I used it, it would fall out of the wall. It was apparent that something had been hanging there before because it didn't completely cover the hole in the wall. The shower floor was overbleached in the corners and lacked around the drain. There was also a large stain on the shower floor. The towels are well beyond their life. Our shower towels were so thin... THIN. So thin it literally baffled me. And for some reason, our TV came on at 4 a.m. with the welcome screen. We didn't even watch TV during our stay, so I am not sure how this even happened. It was just an all-around bad experience.

（Google による翻訳）この最悪なホテルは絶対に避けてください。到着前から、Bonvoyアプリでスタッフとプロモーションについてテキストメッセージでやり取りしていた時に、疑問に感じていました。ホテルは儲けの場であることは理解していますが、アプリに表示されていた「無料駐車場」のプロモーションについて、予約に含まれているかどうか尋ねたところ、スタッフの返答は「（別の）料金で予約されたようです」でした。私がその料金で予約した「ように見える」のではなく、実際にその料金で予約したのです。「申し訳ございませんが、そのプロモーションはご予約いただいた料金には含まれていません」と返答すべきでした。少し残念な印象を受けましたが、夫は誕生日旅行でこのホテルを楽しみにしていたため、予約はそのままにしました。 立地は最高で、スタッフも親切でしたが、25年11月から始まるという改装工事がどうなるのか、とても不安です。客室と廊下から改装が始まることを期待しましょう。エレベーターを降りると、反り返ったカーペットと、廊下にぎっしりと並べられた宴会テーブルが目に入ります。部屋は清潔ではあるものの、やや質素で居心地は良くありません。読書灯は消えず、USBやUSBCの接続口もなく、洗面台は欠けていました。些細なことに思えるかもしれませんが、成功は細部に宿ります（そして、オートグラフコレクションホテルに期待されるのはまさにそれです）。「オートグラフコレクション」ホテルを謳っていて、コートヤード・バイ・マリオットではない（もっと快適な「コートヤード」ブランドのホテルや、このホテルよりもはるかに優れたオートグラフコレクションホテルに宿泊したことがあります）のですが、実際は違います。 ロビーエリアはなかなかクールで、廊下の照明など素晴らしいディテールもいくつかあります。バーも素晴らしいです（夕食から戻った時に、ひどいパフォーマンスの人が大声で騒いでいたのを気にしなければ、寝酒は控えました）。ですから、このホテルを本当に特別なものに変える可能性は大いにあります。それが実現するかどうか、見守っていきましょう。正直に言うと、Bonvoyの「オートグラフ コレクション」というタグは、質の高いホテルの保証だと思い込んでいましたが、実際はそうではありませんでした。レビューを読むべきでした（最初のレビューを書いた後に読みました）。読んでいたら、ここに泊まらなかったでしょう。 追記：このホテルは避けた方が良いです。Bonvoyのステータスを持っていても、言っていることとやっていることが違います。ホテルの対応について一言。第一印象は一度きりです。二度と泊まりません。 （原文） AVOID THIS HORRIBLE HOTEL. I found it questionable even before I arrived when I was texting with the staff on the Bonvoy app about a promotion. I understand that hotels are in the business of making money, and I asked about a “free parking” promotion noted on the app and if it was included with my booking. The staff response was “It seems you booked a (different) rate.”. It did not “seem” I booked that rate, I DID book that rate and the proper response should have been “Our apologies, but that promotion is not included in the rate you booked”. It left a sour outlook, but my husband was looking forward to the hotel on his BDay trip so I kept the booking. It is at a GREAT location, and the staff was pleasant enough, but I will be anxious to see how it looks after the upcoming renovation that I was told begins in Nov of 25. Let us hope they start with the guest rooms and hallways. Buckling carpets greet you when you step off the elevators along with banquet tables stuffed into the hallway. The rooms, although clean, are a bit austere and unwelcoming. My reading light would not turn off, there were no usb or usbC connections and the sink was chipped. They may seem like nit-picky details, but success is in the details (and it’s what one expects from an Autograph Collection Hotel). C’mon, claims to be an “Autograph Collection” hotel, not a Courtyard bt Marriott (I’ve stayed in more comfortable “Courtyard” brand hotels, and Autograph Collection hotels that are far superior to this one.), but its not. The lobby area is kinda cool, and there are some great details (the hallway lighting), the bar is spectacular (if you overlook the really bad performer caterwauling when we returned from dinner, we opted out of a nightcap because of it) so there is a lot of opportunity to turn this property into something really special. We’ll see if it happens. And honestly, I took Bonvoy’s “Autograph Collection” tag as a guarantee of a quality property that this is NOT. I should have read the reviews, (I read them after writing the initial review), had I read them I would not have stayed here. UPDATE: AVOID THIS HOTEL, even if you have status with Bonvoy, they say one thing and do another. And a note to the HOTEL about their response: You only get to make a first impression once, I will not be back.

（Google による翻訳）ここはスパがあるというだけで5つ星ホテルと言えるでしょう。私はスパには行かなかったので、この点についてはコメントできません。警備員とフロントスタッフの対応は素晴らしいです。立地は最高ですが、週末はまるで午前3時までドラッグレースをしているような雰囲気です。それ以外は5つ星ホテルとしては期待以下ですが、ホテルとしては期待以上です。前の宿泊者から預かったスイッチブレード、コックリング、ローションを金庫に入れておきました（写真参照）。警備員がすぐに来て、ビニール袋に入れて持ち去ってくれました。しかし、同じフェルトをそのまま置いていったので、仕方ないと判断しました。私が宿泊した週末に水回りに問題があったかどうかは分かりませんが、お湯が出ず、今まで見た中で一番奇妙なシャワーヘッドから水圧が低かったです（笑）。個人的には二度とここには泊まりませんが、滞在と状況によって状況が変わるのかもしれません。5つ星ホテルが上記のことに恐怖を感じないなんて信じられません。バレーパーキングは1泊75ドルで、インディアナポリスにしては少し高いと感じました （原文） This is one of those 5 star hotels just because they have a spa. I didn't go to the spa so I can't speak on this. Their security and front desk teams are excellent. Great location, but on the weekend it sounds like your at the drag races until 3am. Otherwise, below expectations for a 5 star and meets expectations for a hotel. I had a switch blade, cock ring, and lube in my safe from previous occupant (see photo). Security came up promptly and removed it in a plastic bag. They left the same felt though so decided it wouldn't wasnt worth it. not sure if there was a water problem the weekend I stayed, but couldn't get hot water and water pressure was poor from the weirdest shower head I have ever seen lol. Personally wouldn't stay here again, but maybe swiss cheese of stays and situational. Just find it hard to believe a 5 star hotel wouldn't be horrified with above. Valet was 75 dollars a night, which I found a little intense for Indianapolis

（Google による翻訳）10月に2泊しましたが、素晴らしい滞在でした。一歩足を踏み入れた瞬間から、ここが五つ星ホテルであることは一目瞭然です。ロビーはそれほど広くはありませんが、とてもエレガントで、素晴らしい香りが漂っています。滞在中に出会ったスタッフはとてもフレンドリーでプロフェッショナルでした。部屋はとても清潔で快適で、アメニティも充実していました。バスルームは十分な広さがあり、シャワーとバスタブが別々でした。伝統的なエレガントな内装が気に入りました。多くの現代的な高級ホテルが無味乾燥で冷たい印象を与えるのとは一線を画しています。フィットネスセンターは広く、豊富な設備が揃っていました。フィットネスセンターのすぐ隣にあるラッププールもとても素敵でした。唯一の問題は、ラウンジが午後4時にオープンすると表示されていたにもかかわらず、閉まっていたことです。ダイヤモンド会員として、毎日のダイニングクレジットを使って夕食とドリンクを楽しもうと思っていたのですが、もう営業していないことが分かり、ルームサービスに切り替えました。ルームサービスはとても良かったです。インディアナポリスのダウンタウンでラグジュアリーなホテルをお探しなら、ぜひこのホテルをおすすめします。 （原文） Had a great two night stay here during the month of October. From the moment you walk in it is obvious that this is a five star hotel. The lobby isn't huge but it is very elegant and smells wonderful. The staff I encountered during my stay were very friendly and professional. The room was very clean and comfortable and had a lot of amenities. The bathroom was a good size with separate shower and tub. I loved the traditional elegant decor of the room which separates it from a lot of the modern luxury hotels that mostly look sterile and cold. The fitness center was large and had a lot of equipment to choose from. The lap pool was also very nice which was right next to the fitness center. The only issue I encountered was that the Lounge was closed in the afternoon even though the hours were posted that it would open at 4. As a diamond member, I had planned on using my daily dining credit towards dinner and drinks only to find out it was no longer open but opted for in-room dining instead which was pretty good. Overall I would highly recommend staying here if you're looking for a luxurious hotel in downtown Indianapolis.

（Google による翻訳）コンラッドホテルは美しい内装で、客室も素敵な装飾が施されています。結婚式のリハーサルと結婚式のために利用しました。係員付き駐車場のサービスは格別でした。ホテル内にあるキャピタルグリルの料理は絶品です。ステーキからシーフード、チキンまで、あらゆるメニューが揃っていました。どれも丁寧に調理され、見た目も美しく、とても美味しかったです。個室に通されましたが、スタッフの方々は私たちのゲストが快適に過ごせるよう、期待以上のサービスを提供してくれました。このホテルの最大の魅力は、インディアナポリス・アーツガーデンに隣接していることです。アーツガーデンは、インディアナポリスのダウンタウンを見下ろす美しいアトリウムスタイルの会場です。結婚式には最高の場所です。コンラッドでの2日間の滞在は大変満足しました。インディアナポリス地域にお住まいの方、または訪れる予定のある方は、ぜひ訪れてみてください。 （原文） The Conrad hotel has a beautiful interior and the rooms are nicely decorated. We were there for a wedding rehearsal and wedding. The valet service was exceptional. The Capital Grille, which is located inside the hotel, has wonderful food. Our menu consisted of everything from steak to seafood to chicken. All were tastefully prepared and with appealing presentation. We were located in a private room and the wait staff went above and beyond to ensure our party had a pleasant experience. The most appealing aspect of this hotel is that it is attached to the Indianapolis Artsgarden, which is a beautiful atrium style venue that overlooks part of downtown Indianapolis. It is a perfect setting for a wedding. Thoroughly enjoyed our two day visit to the Conrad. Check it out if you live, or plan on visiting, the Indianapolis area.

（Google による翻訳）本当に素敵で上品なホテルでした。部屋は広くて静かでした。でも、私と妻と息子にとって、滞在中一番良かったのはオスカーでした。彼はとても親切で、フレンドリーで、本当に助かりました。数日間の滞在の間、何度も助けてくれました。息子がひどい胸焼けを起こした時も、オスカーが助けてくれました。素晴らしい仕事をしてくれたスタッフ全員に感謝します。そして何より、オスカーに感謝します。 （原文） What a really nice and classy hotel. Rooms were large and quiet. But to me, my wife and my son, the best part of the stay was Oscar. He was very accommodating, friendly and super helpful. He had my back many times just in the couple days we were there. When my son's heartburn got really bad, Oscar helped him. Thank you to the whole staff for a great job. But most importantly thank you Oscar.

（Google による翻訳）スタッフは皆素晴らしく、歓迎してくれました。併設のレストランの料理も美味しかったです。 サーモスタットの数字をいくら変えても、部屋の温度は変えられませんでした。部屋の空気の流れもほとんど、あるいは全くありませんでした。 部屋にこれだけの金額を払っているなら、もう少し防音対策をしっかりしておいてもいいのではないでしょうか。18階に宿泊したにもかかわらず、外からの道路の騒音が一晩中、そして朝までずっとNHRAのトラックのようでした。全く眠れませんでした。二度とこのホテルには泊まりません。 （原文） The staff were all great and welcoming. Food was great at the attached restaurant. The temperature of the rooms cannot be changed no matter how you change the number on the thermostat. Very little to no air flow in the rooms. You'd think with how much one pays for a room they would invest in sound proofing a bit better. Even with staying on the 18th floor all the road noise from outside made the place sound like an NHRA track ALL NIGHT AND WELL INTO THE MORNING. We did not sleep at all. We will never be returning to this place.

（Google による翻訳）インディのダウンタウンの真ん中にあるオアシスのようなホテル。ちょっとした小旅行に最適です。プール、ホットタブ、スチームルーム、サウナは、ご宿泊のお客様ならどなたでもご利用いただけます。（スチームルームとサウナはロッカールーム内にあり、男女共用ではありません。）そして、スパも最高です！ コンシェルジュのブランドンは、私が今まで出会った中で一番素晴らしい人です。何でもお気軽にご相談ください！ （原文） An oasis in the middle of downtown Indy, perfect for a quick getaway. The pool, hot tub, steam rooms and saunas are available for all hotel guests. (Steam rooms and saunas are in the locker rooms / not coed.) And the spa is fantastic! Brandon, the Concierge, is the best I've dealt with. Ask him to help with anything!

（Google による翻訳）アシスタントマネージャーのジャスティンのおかげで、滞在をとても満喫できました。彼は私とパートナーのために、期待以上の素晴らしい対応をしてくれました。ジャスティンのおかげで、私たちの滞在は本当に素晴らしいものになりました。コンラッドは彼のような立派な従業員がいることを本当に幸運に思います。最近はジャスティンのような人を見つけるのは本当に難しいですから！ （原文） Very much enjoyed my stay thanks to the assistant manager, Justin. He went extremely above and beyond for me and my significant other. Justine truly made our stay incredible and the Conrad is quite lucky to have a stand up employee like him—very hard to find Justins these days!

部屋のコンディションは少し落ちますがパレードも部屋から見れて良かった。無料Wi-Fiも、部屋に装備されているスターバックスコーヒーも嬉しい。

（Google による翻訳）2025年10月18日（土）午後9時30分頃、私はホテルで開催される会議に出席するため、シェラトン・インディアナポリス・シティセンターのPMCバレーパーキングサービスに車を預けました。予約時に、工事のため、宿泊客が利用できる駐車場はバレーパーキングサービスのみと表示されていました。私はバレーパーキングサービスに車を明け渡し、彼らに車の唯一の鍵を渡しました。10月19日（日）午後3時53分に息子と夕食をとるためホテルに車を届けてもらうよう電話するまで、車は彼らの所有物でした。車に乗り込むとすぐに、ヘアスタイリストの道具が詰まったバッグが助手席に置かれ、バッグの中身が前後の座席に散らばっていることに気づきました。また、センターコンソールにあった品物も所定の場所に見つからず、サングラスが2組（合計500ドル以上）なくなっていたことにも気づきました。その後、700ドルで購入したセンターコンソールから、処方箋付きのサングラスも盗まれていました。他の価値の低い品物2つも持ち去られていました。私はすぐに車を停めてくれた若い男性に話しかけ、誰かが私の車の中の品物を調べていなかったか尋ねました。彼はマネージャーに連絡し、クレームが提出されました。車内に私の名前や住所などが記された私物があったという理由でクレームが提出されただけでは納得できず、私は警察に被害届を出しました。私を助けてくれたとても親切な若い男性は、ビデオ映像を確認した後でマネージャーと地区マネージャーから電話がかかってくると言いました。どちらのマネージャーからも電話はなく、監視カメラの映像も共有されませんでした。ホテルのマネージャーとも話をしましたが、彼はただ教えてくれたことに感謝し、何か必要なことがあれば知らせてほしいと言ってくれました。 10月20日月曜日、私は再びバレーパーキング係と話をしましたが、係員はマネージャーのマラキ氏に連絡を取らせてくれず、マネージャーから電話すると言いました。その後すぐにマネージャーから電話があり、私の持ち物の払い戻しを受けるために請求を提出することを提案されました。彼はそれに応じてくれましたが、数時間後、バレーパーキングサービスの過失を示す証拠がないため、払い戻しを受ける資格がないという自動メールを受け取りました。どうやら、日曜日の夕方に車の鍵が返却されるまで、バレーパーキングサービス担当者だけが車の鍵を持っていたという事実だけでは、証拠として不十分なようです。今回もビデオ映像の証拠は提供されておらず、私の車が安全に駐車する以外の目的でも運転されていたかどうかについては、誰も答えてくれません。 10月20日月曜日午後6時32分、私は再びシェラトン・インディアナポリス・シティセンターに連絡し、宿泊料金の払い戻しを依頼しました。マネージャーからは、上層部と経理部に連絡し、火曜日の朝に電話がかかってくると言われました。しかし、この記事を書いている時点では、まだ電話はかかってきていません。 本日、ベタービジネスビューローに連絡し、シェラトンとPMCの両方について報告しましたが、おそらくこの事件が犯罪行為であるため、彼らは苦情を申し立てようとはしません。 私は何年もマリオットボンヴォイの会員ですが、現在のビジネス慣行に対するこのような「責任転嫁」的なアプローチは受け入れられません。私自身、今後この会社やバレーパーキングサービスを利用することは決してありません。どちらの会社も顧客重視ではないことは明らかです。私が気づいたもう一つの興味深い事実は、マリオットホテルに何度も宿泊した後、チェックアウト直後に顧客フィードバックフォームを受け取ることです。私はまだフィードバックフォームを受け取っていません。偶然の一致のようですが、そうでないかもしれません。 （原文） On Saturday, October 18th, 2025, at approximately 9:30pm, I dropped my car off with the PMC valet service at Sheraton Indianapolis City Center to attend a conference at the hotel. When I booked my reservation, it indicated that the only available parking option for guests is to park with the valet service due to construction. I released the car to the valet service, giving them the only set of keys to the car. The car was in their possession until I called the car to be brought to the hotel on Sunday, October 19th, at 3:53pm so that I could meet my son for dinner that evening. Upon getting into my car, I immediately noticed that the bag full of hairstylist items was now in the front seat, with the contents of the bag being tossed throughout the front and back seats. I also noticed items that were in the center console were also not found in their designated areas, and that two pairs of sunglasses were missing, totaling over a $500 value, and later I noticed my prescription pair of sunglasses were also taken from the center console in which I paid $700 for. Two other items of little value were also removed. I IMMEDIATELY spoke with the young man who pulled the car up and asked if someone had been looking through the items in my car. He contacted the manager, and a claim was filed. Not being satisfied with only a claim being filed due to my having personal items in my vehicle that contained my name, address, etc, on them, I filed a police report. I was told by the very nice young man who helped me that a manager and a district manager would be calling me after the video footage was reviewed. Neither manager called me, and no video surveillance was shared. I also spoke with the manager of the hotel, who simply thanked me for letting her know and to let her know if I needed anything. On Monday, October 20th, I again talked to the valet attendant who could not put me in touch with a manager, Malaki, but stated a manager would call me. Shortly thereafter, a manager called me and offered to file a claim to possibly reimburse me for my items. He did follow through, but a few hours later, I received an automated email stating I was not eligible to be reimbursed due to the lack of evidence that the valet service was negligent. Apparently, it is not evidence enough that the valet service was the only person in possession of the only set of keys to the car until they were returned to me Sunday evening. Again, no video evidence was supplied, and no one will answer whether my car was also driven for other purposes besides parking it securely. On Monday, October 20th, at 6:32pm, I contacted the Sheraton Indianapolis City Centre once again and asked for a refund on my stay. I was told by the manager that she would speak to the upper management and accounting department and that I should expect a call on Tuesday morning. At the time of this post, I have not received a call. Today, I reached out to the Better Business Bureau, reporting both the Sheraton and PMC, but they will not pursue a complaint, likely because this incident is criminal. I have been a Marriott Bonvoy member for several years, but this "pass the buck" approach to their current business practices is unacceptable. I myself will no longer be using this company or any valet services in the future, as clearly, neither company is customer-focused. Another interesting fact that I've noted is that after my MANY stays at a Marriott hotel, I receive a customer feedback form almost immediately after checking out. I am yet to receive a feedback form. Seems coincidental; or not.

（Google による翻訳）2025年10月の最近の旅行で、私たちの何人かはシェラトン ダウンタウン インディに宿泊しました。私は何も投稿していませんが、ゲストに知らせる必要があると感じています。私は違反行為を受けた後、ホテルとバレーパーキング会社に何度か対応の機会を与えました。つまり... シェラトン ダウンタウン インディから、ホテルの駐車場が閉鎖されているためバレーパーキングを利用するように言われました。警告: 物を盗まれたくなければ、ここには泊まらないでください!! 私はバレーパーキングを利用し、翌日、車両を返却してもらう際にバレーパーキングに鍵を預けたところ、物が置いてあるのに気づきました。トラックの中をよく見ると、バレーパーキングの担当者がトラックの内部を破壊し、約900ドル分の小物、グラス、小銭、私物を盗みました。シェラトン ダウンタウン インディとバレーパーキングは何もなかったかのように振舞い、鍵は持っていたが、私に鍵を使うように言った後、責任を負わないと言いました。彼らは鍵を契約しており、マネージャーと対処しなければならないと言いました。シェラトン ダウンタウンのフロントデスクと駐車場のマネージャーの顧客サービスは最悪で、何もなかったかのようでした。彼らはこのことが外に漏れることを望んでいないに違いありません。私の生活を侵害したことに対する責任は全くなく、車を運転していることに客が気付かないようにあらゆる車から小物を盗んで大金を稼いでいるのでしょう。ビデオも何もないのはとても都合が良いです。また、本社に電話しようとしましたが、ホテルに電話するように言われました。人々がこのようなことをして罰せられないのも不思議ではありません。この経験の後では、ここに泊まることは絶対にお勧めしません。誰かが一日に数台の車にこれをしたら、どれだけのことを罰せられないか考えてみてください。今ではホテルからの請求書と、ホテルが勧めてくれたバレーパーキングサービスの料金で約900ドルを失いました。 （原文） On a recent trip 10/2025 several of us stayed at the Sheraton Downtown Indy. I have never posted anything but feel I need to let guest know. I have gave the hotel and Valet company several chances to make things right after I was violated. soo... The Sheraton Downtown Indy told me to use the valet because the hotel parking was closed. Warning: DO NOT STAY HERE UNLESS YOU WANT YOUR STUFF STOLEN!! I used the valet and gave the valet my keys the next day they bring my vehicle back and I noticed stuff out of place. After looking closer in my truck the valet service destroyed the inside of my truck and stole about $900.00 in small stuff glasses, change, personal items. The Sheraton downtown Indy and valet acted like nothing happened, they had the keys but said they were not responsible after telling me to use them. They said they contract them and would have to deal with there manager. The front desk of the Sheraton Downtown and manager of the parking garage have terrible customer service and seemed as if nothing happened. I'm sure they don't want this to get out. Zero accountability for violating my life I'm guessing they are making a ton of money stealing small stuff from every vehicle hoping the customers don't notice they drive their vehicle around. It is awful convenient that there is no video of anything either. Also tried to call corporate and they said I had to call the hotel. No wonder why people get away with this stuff. I would never recommend staying here after this experience. Just think if someone did this to a few vehicles a day how much they get away with now I'm left with being out about $900 in stuff a bill from the hotel and charged for valet service the hotel recommended me to use.

（Google による翻訳）家族とインディマラソンのためにシェラトンに宿泊しました。本当に素晴らしいホテルでした。立地は最高ですが、アメニティと部屋の数が限られているのが残念でした。特に4つ星ホテルなのに料金が高いのが残念です。無料の朝食はなく、朝のロビーではコーヒーすら出ません！駐車場が工事中のため、55ドルのバレーパーキングしか選択肢がないと多くの人が言っていましたが、結局、近所の駐車場を利用しました（ずっと安いです）。でも、これは良いアイデアではありませんでした。 部屋については…背の高い4人家族には快適ではありませんでした。ベッドルームが2つあるのにダブルベッドしかなく、寝るには難儀しました。家具はかなり薄汚く、使い古されていましたが、少なくとも清潔でした。バスルーム自体はかなり奇妙です。レバー式の水洗トイレの一部がカウンターの真下に設置されており、蓋が開いているわずかな時間に何か大事なものがトイレに落ちてしまうのではないかと常に不安でした。ちょっと変な嫌悪感があるんですが、バスルームの（動かない）換気扇と部屋の空調の通気口が、風と埃でびっしり詰まっていました。シャワーを浴びた後、見上げると動かないバスルームの換気扇が埃でびっしり詰まっているのを見るのが嫌でした。本当に気持ち悪かったです。 （原文） My family and I stayed at the Sheraton for the Indy marathon. It was solidly just fine. The location is hard to beat but I was pretty disappointed in the limited amenities and rooms. Especially for a 4 star hotel and the cost. There is no free breakfast and not even coffee in the lobby in the morning! Many have mentioned the $55 valet parking being the only option due to the garage being under construction... we ended up doing garages in the area (much cheaper) but not idea. For the rooms... not easy for a family of 4 tall people. Two bed rooms only have double beds which is difficult to sleep in. The furnishings are quite dingy and worn; at least they were clean. The bathroom itself is quite odd. There is a lever flush toilet partially UNDER the counter and I was constantly terrified something important would fall into the toilet in the limited moments the lid was up. My weird pet peeve, but the vents for the (not working) fan in the bathroom and HVAC in the room were CAKED with gust and grime. I hated taking a shower and then looking up to see a non functioning bathroom fan caked with dust. It felt gross.

（Google による翻訳）景色は素晴らしいのですが、サービスは最悪です。タオルを追加で必要なら自分で用意しなければなりません。歯ブラシを忘れた？自分で用意しなければなりません。Uber Eatsの注文でフォークが必要なら、フロントで10分待たなければなりませんが、結局何も出てきません。スタッフはフォークを探すのを手伝うよりも、立ち話ばかりしています。正直なところ、ロボットが運営するホテルの方が、もっと良くて親切でフレンドリーなサービスを提供できると思います。 （原文） Beautiful view, but terrible service. If you need an extra towel, get it yourself. Forgot your toothbrush? Get it yourself. Need a fork for your Uber Eats order? You’ll wait at the front desk for ten minutes, then only to get nothing. The staffs rather stand around chatting with each other than help you find a fork. Honestly, I feel like a robot-operated hotel would offer better, kinder, and friendlier service.

（Google による翻訳）このホテルはインディアナポリスのオハイオ通り沿いにあります。道路工事と一方通行のせいで、アクセスがほぼ不可能です。これは決してホテルのせいではありません。しかし、ホテルの誰かがホテルの正面をもっとしっかり監視する必要があります。バレーパーキングサービスは正面にあります。しかし、個々の車が二重に駐車され、空車状態だったため、バスの送迎がほとんど不可能でした。ホテルはそれを阻止できるはずです。 （原文） This hotel is on Ohio St in Indianapolis. It's almost impossible to get to with all of the road construction and 1 way streets. That is definitely not any fault of the hotel. However, someone from the hotel need to police the front better. Valet service is in the front. But individual vehicles were doubled parked and vacant making it almost to do any type of coach bus pick up. The hotel can stop that.

（Google による翻訳）インディに来るのは3回目、ここに来るのも3回目です。スタッフはいつも素晴らしく、ウィリアムはとても優しくて、最高のヒゲをしています！レストランの料理もケータリングもいつも美味しいです。私と介助犬にもいつもとても親切にしてくださいます。退役軍人の方々にも本当に親切です。強くお勧めします！ （原文） 3rd time in Indy and 3rd time here. Staff is always amazing and William is super sweet and has the best beard! The food in the restaurant and catered is always delicious. They are always very accommodating for me and my service dog. They are wonderful to veterans. Highly recommend!

（Google による翻訳）この歴史あるホテルは、訪れるのが本当に楽しかったです。とても清潔で、驚くほどモダンで、スタッフとサービスは一流でした。無料の朝食は種類も豊富で美味しかったです。設備にトラブルが一度ありましたが、スタッフは迅速かつプロフェッショナルに対応してくれました。経営陣も非常に親切で、迅速に問題を解決してくれました。またぜひ利用したいですし、どなたにもお勧めします。 （原文） This historic hotel was a delight to visit. Very clean, surprisingly modern, and the staff and service was first rate. The complimentary breakfast was varied, and delicious. We had one incident with the facilities and the staff was quick and professional to remedy and management was very thoughtful and prompt in resolving the situation. We would happily use this facility again and recommend it to anyone.

（Google による翻訳）このハンプトン・インでの滞在は大変満足でした。私たちにとって真新しいと思えるモダンな部屋を見つけ、そこからは街の素晴らしい景色を眺めることができました。ベッドは最高に快適で、ぐっすり眠ることができました。確かに街の音が多少聞こえるかもしれませんが、街の中心部に滞在したいのであれば、それほど問題ではありません。いくつか欠点を挙げるとすれば、寝室のエアコンがかなりうるさいことと、トイレットペーパーが奇妙な角度で背後に置かれていることでしょうか。あと、バレーパーキングも必要です。料金はホテルによって異なり、私たちは1泊約50ドルで宿泊しました。朝食は温かい料理が豊富な種類で、大変満足しました。スタッフは親切で、インディアナポリスのダウンタウンでの素晴らしい滞在と、無料でいただいたミネラルウォーターに感謝しています。 （原文） We thoroughly enjoyed staying at this Hampton Inn. We found a modern room that looked really new to us and had a great view over the city. The bed was more than comfortable, and we had a good night's sleep here. Yes, you may hear some sounds from the city, but that's a small compromise if you want to be at the heart of any city. A few downsides perhaps: the A/C is rather noisy in the bedroom, and the toilet paper is placed at a weird angle behind you. Also, valet parking. Prices vary, we paid around $50 for 1 night. Breakfast contained a wide variety of (warm) choices, and we were more than happy with it. The staff was kind and helpful, and we thank them for a wonderful experience in downtown Indianapolis and the free bottles of water we received.

（Google による翻訳）滞在は様々な点で素晴らしかったです。チェックインは迅速かつ簡単で、ダミアンさんは親切でとても助かりました。翌朝はケイさんが朝食を美味しくしてくれました。温かく迎えてくれ、必要なものもきちんと揃えてあり、私たちのニーズにもきめ細やかに応えてくれました。 改善の余地があるとすれば、バレットサービスです。ホテルに到着した際、たくさんの荷物を自分で降ろさなければならず、係員が気付く前に運び込むのに苦労しました。その後、用事を済ませるために車を呼んだところ、雪で覆われていました。車が屋根付きのガレージに保管されていないことに気づかず、ワイパーだけでなく、もっと雪かきをしてもらえればもっと良かったと思います。 全体的に、ホテルのスタッフのおかげで快適な滞在になりましたが、バレットサービスには改善の余地がありました。 （原文） Our stay was wonderful in many ways. Check-in was quick and easy, thanks to Damien, who was pleasant and very helpful. The next morning, Kay made breakfast a delight—she greeted us warmly, kept everything well stocked, and was super attentive to our needs. One area that could be improved is the valet service. When we pulled up, we had to unload all of our many bags ourselves and struggled to carry them in before a valet inside noticed us. Later, when we called for our car to run an errand, we found it covered in snow. We hadn’t realized the vehicles were not kept in a covered garage, and it would have been nice if more than just the windshield wipers had been cleared. Overall, the staff inside the hotel made our stay enjoyable, but the valet experience left room for improvement.

（Google による翻訳）最高のロケーション！スタッフはフレンドリーで、とても親切でした。ホテルは満室で、空室がバリアフリールームしかなかったので、バリアフリールームに泊まりました。4人家族には、広さと部屋のレイアウトの面で少し難しかったです。変更をお願いしましたが、ホテルが満室だったため対応してもらえませんでした。また、今まで泊まったホテルの中で最も暗い部屋でした。もう少し明るい部屋が必要です。ベッドに読書灯などがあればもっと良いと思います。夜、ベッドで読書するのは難しかったです。玄関とバスルームの床を除けば、部屋は比較的清潔でした。ホテルの料金を考えると、もっと快適で清潔な部屋があっても良かったと思います。 （原文） Excellent location! Staff was friendly and as helpful as they could be. The hotel was full and we had a handicap accessible room as that was all that was available. This was difficult for a family of 4 for space and room set up. We asked to switch but could not be accommodated as the hotel was full. This was also the darkest room I have ever had in a hotel. The rooms need more light. Bed reading lamps or something would help. It was difficult to read in bed at night. The room was otherwise fairly clean except for the floors in the entry way and bathroom. I felt the price of the hotel room warranted more comforts and cleanliness.

（Google による翻訳）バレーパーキングのティムさんが提供してくれた素晴らしいカスタマーサービスに特に感謝したいと思います。鍵のちょっとした取り違えがあったのですが、ティムさんは期待以上の対応をして解決してくれました。物事が順調な時はフィードバックをするのは簡単ですが、何か問題が発生した時は、チームがいかに困難な状況に対処していくかが重要です。チームは本当に尽力してくれました！ ありがとうございました。また利用させていただきます。 （原文） I want to point out the great customer service Tim provided us from the Valet side. We had a small mix up on my key and Tim went above and beyond getting it resolved. It’s easy to provide feedback when things are good, but it’s how a team handles adverse situation when something goes wrong. The team stepped up! Thank you and we will be back

（Google による翻訳）彼らには同情心が全くなく、参加予定だったイベントがキャンセルになったため予約をキャンセルせざるを得ませんでしたが、返金されませんでした。人生にはこんなこともあるということを理解していないようです。 昨年インフルエンザにかかり、ウィスコンシン州に旅行できなくなりました。その時予約したホテルは返金不可でしたが、スタッフは理解を示し、全額返金してくれました。 このホテルは二度と予約しません。イベントが再び開催される際には予約するつもりでしたが、結局予約しませんでした。このホテル以外のホテルは他にありません。 立地や部屋については何も分かりません。スタッフのサービスについてだけです。他人のお金を盗むのが好きな、ひどい人たちです!!! 星一つにも値しません。そうでなければレビューを投稿できません！ （原文） They lack of sympathy, I have to cancel my reservation because the event I was attending was cancelled and they didn't refund my money, how they do not understand that things happen in life. I had the flu last year and was unable to travel to Wisconsin and the hotel I reserved at that time, a non-refundable reservation, staff understood and they refunded the whole thing. This hotel, I will never reserve again, I was planning to do it, once the event takes place again but I won't, I prefers to any other hotel than this hotel. Unable to know anything about location or rooms, just the staff service, horrible people that likes to steal others' money!!! Don't deserve not even a star, but otherwise it doesn't let me post my review!

（Google による翻訳）立地は非常に便利ですが、人生でこれほどのロードノイズを経験したことはありません。2階に宿泊したのですが、まるで夜通しホテルのすぐそばをドラッグレースをしているような音が聞こえてきました。2階以上の階は追加料金が必要だと知って驚きましたが、おそらくこれが理由でしょう。騒音が少しでも解消されるなら、いくら請求されても払う価値はあると思います。2台のサウンドマシンをフル稼働させましたが、それでも車の騒音は消えませんでした。ちなみに、私たちは空港ホテルに泊まるのは全く気にならないので、騒音には敏感ではないです。 （原文） Location is extremely convenient but I have never experienced so much road noise in my life. We were on the second floor and it sounded like cars were drag racing past the hotel all night. I was surprised to see any floors above 2 required paying a premium fee but I’m guessing this is why. It would be worth whatever they charged if it helped resolve the noise. Had two sound machines on full blast and it still didn’t drown out the car noises. Note staying at airport hotels doesn’t bother us at all so we aren’t sensitive to noise.

アメリカらしく部屋は広々としています。インディアナポリスのダウンタウンの外れに位置しており、ダウンタウンの景色、夜景を楽しめます。値段はそこそこします。

レストランが美味しかったです。

（Google による翻訳）素敵なホテルで、素敵なレストラン、スポーツ会場、ダウンタウンのその他の観光スポットまで徒歩圏内です。フロントデスクのスタッフはとても親切で、とても助かりました。ベルマンも素晴らしかったです。唯一の不満は、深夜に係員がブースにいたにもかかわらず、私がチェックインのために車を停めたことに気づかなかったことです。フロントデスクのスタッフに係員のチケットを求められましたが、係員はいないと伝えると、彼女は係員の対応と私のチケットの受け取りをしてくれました。エグゼクティブラウンジは素晴らしい眺めで、頻繁に飛行機を利用されない方でもアップグレードする価値があります。客室は最近改装されたようです。敷地内に新しいステーキハウスが1軒建設中です。全体的に非常に印象的なホテルです。 （原文） A very nice hotel within walking distance to several nice restaurants, sports venues and other downtown attractions. Front desk staff was very attentive and helpful. Bellmen were awesome. My only complaint was late night valet was in booth, but did not notice me pulling up to check in. Front desk person asked me for valet ticket and I told her there was no valet. She went and got his attention and my valet ticket. Executive Lounge has wonderful views and is worth the upgrade if you're not a frequent flyer. Rooms appear to be recently redone. One new on- property steak house is under construction. Overall a very impressive property.

（Google による翻訳）このホテルでの滞在は本当に素晴らしかったです。客室は広々としていて、美しく整備されていてとても快適で、長い一日の終わりにリラックスすることができました。すべてが清潔で、心を込めて準備されていました。 一番印象に残ったのはスタッフです。温かく迎えてくれ、細やかな気配りがあり、心からの思いやりを感じました。チェックインからチェックアウトまで、すべての対応がプロフェッショナルで親切で、私の滞在が完璧なものになるよう、期待以上のサービスを提供してくれました。 快適さ、質の高いサービス、そして卓越したサービスを求める方には、このホテルを強くお勧めします。必ずまた戻ってきます！ （原文） I had an absolutely wonderful stay at this hotel. The rooms were spacious, beautifully maintained, and very comfortable, making it easy to relax after a long day. Everything was spotless and thoughtfully prepared. What impressed me the most was the staff. They were exceptional in every way—welcoming, attentive, and genuinely caring. From check-in to check-out, every interaction was professional and kind, and they went above and beyond to make sure my stay was perfect. I highly recommend this hotel to anyone looking for comfort, quality, and outstanding service. I will definitely be returning!

（Google による翻訳）⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ 結婚披露宴の夜はJWマリオット・インディアナポリスに宿泊しましたが、最初から最後まで本当に完璧でした。スタッフは私たちの滞在を特別なものにするために、期待以上のサービスを提供してくれました。とても親切で丁寧な対応で、細部まで気を配っていただき、心から祝福されていると感じました。 私たちのコーナー・エグゼクティブ・スイートは素晴らしかったです。清潔で広々としており、窓のすぐ外にはルーカス・オイル・スタジアムとビクトリー・フィールドを見渡す素晴らしい景色が広がっていました。シャワーは特に素晴らしく、水圧も高く、複数のシャワーヘッドが備わっていて、まさに贅沢なひとときでした。 スパークリングワインとチョコレートは、新婚の夜を締めくくる最高のアクセントになりました。滞在のすべてが期待をはるかに上回り、結婚披露宴を思い出深いものにしてくれたJWマリオットのスタッフには感謝してもしきれません。卓越したサービス、快適さ、そしてラグジュアリーなひとときを求める方に、このホテルを強くお勧めします！ （原文） ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ We stayed at the JW Marriott Indianapolis for our wedding night, and it was absolutely perfect from start to finish. The staff went above and beyond to make our stay special — we were greeted with such kindness and care, and every detail truly made us feel celebrated. Our Corner Executive Suite was stunning — spotless, spacious, and with an incredible view overlooking Lucas Oil Stadium and Victory Field right outside our windows. The shower was the star of the room, offering amazing water pressure and multiple shower heads for a truly luxurious experience. The sparkling wine and chocolates were the perfect touch to end our night as newlyweds. Everything about our stay exceeded our expectations, and we can’t thank the JW Marriott team enough for making our wedding night so memorable. Highly recommend this hotel to anyone looking for exceptional service, comfort, and a touch of luxury!

（Google による翻訳）インディアナポリスのJWマリオットは、高級ホテルでありながら静寂と快適さを兼ね備えています。 車で通りかかった際に1泊だけ滞在しましたが、JWマリオットは上品で快適な滞在先でした。 部屋：部屋はさわやかで爽やかでした。美しい景色を見渡せるクイーンベッド2台の部屋に宿泊しました。部屋自体は清潔で快適でした。唯一の欠点はシャワーで、使用時にかなりの音（キーキーとシューという音）がしました。 スタッフ：スタッフは温かく歓迎してくれ、プロフェッショナルな対応をしてくれました。特にバレーパーキングのスタッフは、とても親切で温かく迎えてくれました。チェックインとチェックアウトのスタッフも、フロントだけでなくロビーまで案内してくれて、温かくフレンドリーでした。 またすぐにでもここに泊まりたいのですが、少し残念なのは立地です。ホテルの隣には交通量の多い道路があり、ダウンタウンまで歩くのは不便です。ただ、閉鎖された歩道や車にはご注意ください。 （原文） The JW Marriott in Indianapolis combines a high class hotel with serene and comfort. Having only stayed one night while driving through, the JW Marriott was a classy and comfortable place to stay. The Room: The room was crisp and fresh. We stayed in a 2 queen bed room overlooking the beautiful scenery. The room itself was clean and comfortable. The only downside was the shower: it made quite a bit of noise (squeaking and hissing) when used. The Staff: The staff were warm, welcoming, and professional in their interactions with us. Specifically the valet team who had an incredibly welcoming attitude. On top of that, the staff checking us in and out were warm and friendly greeting you not just at the desk, but walking you to and from the lobby. I would stay here again in a heartbeat, however the one small downside is the location. There is a busy street next to the hotel and does not offer great walking to downtown. Just be cautious of closed sidewalks and cars!

（Google による翻訳）今月、母とここに滞在しました。ルーカス油田に行かなければならなかったのですが、道路が閉鎖されていたにもかかわらず、簡単に行くことができました。Googleマップのせいで運転にイライラしていましたが、フロントの男性が助けてくれました。ブレジーがチェックインを終える頃には、私たちは大笑いしていました。イライラしていたことをすっかり忘れていました。彼のおかげで、私たちの夜は最高に素晴らしいものになりました。滞在全体が素晴らしく、スタッフも素晴らしかったです。 （原文） My mom and I stayed here this month. We had to get to Lucas Oil Field. Easy enough to get to even with roads being closed. We were frustrated by drive d/t Google Maps. The front desk gentleman made it better. By the time Brezzy was done checking is in We were laughing. We forgot all about being frustrated. He made our night so much better. The whole stay was great and staff was amazing

全体的にフロントの愛想が悪く大変自分を害した。こちらは決して失礼な事をしたわけでもないのに、特にSeanという名前のスタッフにおいては一切の挨拶もなく、チェックインにて「予約の部屋に空きがない」と言い出して追加でチャージする始末。チェックアウトの時に別のスタッフに誤りを指摘し金額を修正してもらうも謝罪すらなし。また、禁煙ルームを予約したにも関わらず部屋はタバコの臭いがして、Hiltonというブランドに対し失望した。彼らは宿泊するお客様ありきでお給料をもらっているという自覚がなく、「泊まらせてやってる」という態度。ああいったホスピタリティのかけらもない従業員を放置するマネージャーが理解できない。

エレベーターに接する部屋で、エレベーターに問題があったみたいで、エレベーターの音がうるさかった。3泊目で部屋を替えてくれたが、その部屋のベットサイドのコンセントが故障していて、修理人を手配してくれたが、1時間以上待ちぼうけ。再度、部屋を替えてもらった。 サービスの水の補充も忘れられたり、今回はイマイチであった。

（Google による翻訳）インディアナポリスでカトリック青年会議に参加するため、200名を超えるオーランド教区のグループで滞在した際、ヒルトンホテルのスタッフの皆様には素晴らしいサービスをいただき、心から感謝申し上げます。 サーバーの方々（マリアンニ・ゴンザレス、アドリアナ・カピティッロ、アドルフォ、ジュリア、そしてチームメンバー）は、私たちのニーズに非常に気を配ってくれました。空になったお皿をすぐに片付け、ゴミを回収し、トレーが少なくなるとすぐにおかわりを申し出てくれました。彼らのプロ意識と親切さのおかげで、大人数のグループでもスムーズにサービスを受けることができました。 食事は素晴らしく、ダイニングエリアは清潔で、客室は清潔で快適でした。これ以上ないほど素晴らしいおもてなしでした。ヒルトンのスタッフの皆様、素晴らしい体験をさせていただき、ありがとうございました！ （原文） Huge shoutout to the Hilton Hotel staff for their outstanding service during our stay with the Orlando Diocese group of 200+ travelers heading to Indianapolis for the Catholic Youth Conference! The servers (Marianni Gonzalez, Adriana Capitillo, Adolfo, Adolfo, Julia & team) were incredibly attentive to our needs — always quick to clear empty plates, collect trash, and offer refills the moment trays were running low. Their professionalism and kindness truly helped keep everything running smoothly for such a large group. The food was excellent, the dining area was spotless, and the rooms were clean and comfortable. We couldn’t have asked for better hospitality. Thank you, Hilton team, for making our experience so enjoyable!

（Google による翻訳）友人とこのホテルに泊まって本当に良かったです。広々としたロビーには美しいアート作品と素敵なシーティングエリアがあり、部屋は毎日きれいに掃除されていました。朝食も含まれていたので、忙しい朝でもとても助かりました。毎日バラエティ豊かな食事が楽しめ、新鮮で素晴らしかったです。周辺エリアも素晴らしく、美しい建築物や公園にも近いです。とても清潔でした。 （原文） Loved staying in this hotel with my friend. Great and spacious lobby with beautiful art and fancy seating areas. Rooms were cleaned nicely every day. Breakfast was included which made it so easy for a busy morning. It was great, fresh with variety of different meals every day. The area is great, close to beautiful architecture and parks. Very clean.

（Google による翻訳）とてもフレンドリーで親切なスタッフがいる素敵なホテルです。朝食付きプランを選んで本当に良かったです。料理は美味しく、オーダーメイドの料理もどれも素晴らしかったです。子供たちはどのメニューも大喜びでした。プールは小さなお子様連れのご家族にぴったりでした。お部屋はベビーベッドを置くのに十分な広さで、ベッドもとても快適でした。ぜひおすすめします！バレーパーキングサービスや、荷物を部屋まで運んでくれたり、出発時に降ろしてくれたりと、とても親切にしていただき、本当に助かりました。素晴らしいホテルです！ （原文） This is a beautiful hotel with an incredibly friendly and helpful staff. We got the breakfast option with our room and are so happy we did, the food was delicious; all the made to order options were great. Our kids loved all the options. The pool was great for families with small kids. Our room was spacious to fit a pack and play with very comfortable beds. Definitely recommend this place! The valet car service and their help with bringing our bags to our room and down when we left was wonderful. Great hotel!

（Google による翻訳）素敵なホテルで、スタッフも素晴らしかったです（フロントデスクと客室清掃員）。コンベンションのために数日滞在しましたが、フロントデスクのスタッフはとても忍耐強く親切で、客室スタッフも気配りがあり、必要なこと（追加のタオルなど）は何でも快く対応してくれました。全体的にとても素敵なホテルでした（バレーパーキングのスタッフが、入退室時に必ずドアを開けてくれました）。こうした細やかな配慮はよく目にしますが、あまり言及されていません。私もその点に気づきました。また必ず戻ってきます…そしてまた必ず。 （原文） Nice Hotel and GREAT staff (front desk and room cleaners). We were here a few days for a convention and front desk staff were so patient and kind AND room staff were attentive and VERY helpful with whatever we needed (extra towels, etc.). Just a nice place overall (and valet guys always grabbed the door for you when walking in or out). THAT kind of attention to detail is noticed, but rarely mentioned enough. I noticed. We will return again...and again

（Google による翻訳）スタッフは素晴らしかったです。フロントデスクから清掃員まで、皆さんとても親切でした。特にマリアンニ、アドルフォ、ジュリア、アドリアナには感謝の気持ちを伝えたいです。彼らはとてもプロフェッショナルで、細やかな配慮をしてくれました。スタッフ全員がプロフェッショナルで、200人全員に対して忍耐強く接してくれました。 （原文） The staff was excellent. From front desk to the cleaning people everyone was super nice. I want to give a special thanks to Marianni, Adolfo, Julia and Adriana they were very professionaland attentive. All of the staff overall was professional and patient with all of us all 200 of us.

（Google による翻訳）この場所に10回以上滞在しました。ゴールド会員でもあります。ホテルに電話して、遅れて到着したためカードを利用してもらいました。ホテルに着いたのは午前2時過ぎで、疲れて眠い状態でした。夜勤マネージャーのブロックにチェックインしようとしたところ、政府発行のIDカードの提示を求められました。以前にも提示したことがあり、（財布を探りながら）誰がまた要求しているのかと尋ねると、彼は、私が支払った部屋に入る前にマネージャーのタニヤ・マウントから指示されたと言いました。カードが見つからずイライラしましたが、政府のサイトにログインしてブロックにIDカードを見せました。部屋をキャンセルし、これがIHGリワード会員として経験した最悪の経験であり、失礼な行為だったと伝えました。お願いです、午前2時半でした。滞在時間は7時間もかかりませんでした。私はこの特定の場所に10回以上、そして一年中全国のホリデイ・インに宿泊しています。IHGリワード会員サービスが非常に悪く、会社の使命が欠如しているため、私もこの場所を避けてください。ブロックとターニャは、ビジネスについて、そして常連客の忠誠心と満足度を維持する方法について、再教育を受けるべきです。この件についてはエスカレーションします。サービスがあなたにとって何の意味も持たない限り、避けてください。 （原文） Stayed at this location over 10+ times. Also a Gold member. called the hotel and had them run my card for my late arrival. Got to the hotel after 2am, tired and sleepy. Attempted to check in with the night manage Brock who asked for my Government ID. I've shown it previously and asked who is asking for it again? (as I go through my wallet) he said the manager Tanya Mounts instructed him to before allowing me access to my paid room. I was frustrated couldn't find my card but did log on to the government site and showed Brock my ID. Cancelled my room and expressed this has been the absolute worse experience and disrespect as a loyal IHG rewards member I've experienced. It was 2:30am for the love of God, my stay would of been less than 7hrs, I've stayed at this particular locations over 10x and Holiday Inn across the country all year long. Please avoid this location as I will due to super poor IHG reward member service and lacking the company's mission. Brock and Tanya should be retrained on business and keeping loyal customers loyal and happy. I will be escalating this. Avoid avoid avoid unless service means nothing to you.

（Google による翻訳）キャンドルウッド スイーツ インディアナポリス ダウンタウンはとても広々としたホテルでした。夫は904号室を予約しました。部屋はとても広々としていて、リラックスできました。インディアナポリスのダウンタウンに近く、アクティビティを楽しむのに十分近く、ダウンタウンの渋滞も避けられる距離でした。このロケーションには、十分な収納スペースを備えたフルキッチンがあり、アイロン台も完備されていました。素敵なリビングルーム、ベッドルーム、ダイニングエリア、ドレッシングルーム、そしてキングサイズのベッドルームがありました。窓からは川と穏やかな夕日の美しい景色が眺められました。 （原文） Candlewood Suites Indianapolis Downtown was a very spacious hotel. My husband booked Room #904. The room provided a very spacious, relaxing experience. It was close enough to downtown Indianapolis to enjoy activities, and there was also enough distance to avoid the traffic downtown. This location offers a full kitchen with plenty of storage space. A bonus addition was an ironing storage room. There was a nice living room, bedroom, dining area, dressing area and king-sized bedroom. There were nice window views of the river and serene sunsets.

（Google による翻訳）キャンドルウッド スイーツ インディアナポリス ダウンタウン メディカル ディストリクトは期待をはるかに超える素晴らしいホテルでした！チェックインからチェックアウトまで、スタッフは皆とても親切で、温かく迎えてくれ、プロフェッショナルでした。部屋は広々としていて清潔で、美しく整備されており、ホテルというよりまるで自分の家にいるような気分でした。レイアウトも完璧で、長い一日の終わりにゆったりとくつろげる十分なスペースがありました。すべてが清潔でモダン、そしてとても居心地が良く、快適な滞在に必要なアメニティがすべて揃っていました。ダウンタウンに近いながらも、便利な場所にありながら静かなので、ゆったりと過ごすのに最適です。スタッフの細やかな配慮と温かいおもてなしに心から感謝しています。またインディアナポリスを訪れる際は必ずまたこのホテルに泊まりたいと思います。まさに五つ星です！ （原文） Candlewood Suites Indianapolis Downtown Medical District exceeded my expectations! From check-in to checkout, the staff was incredibly friendly, welcoming, and professional. My room was spacious, spotless, and beautifully maintained, it felt more like a home than a hotel. The layout was perfect, with plenty of room to relax and unwind after a long day. Everything was clean, modern, and very inviting, with all the amenities you could need for a comfortable stay. The location is convenient and quiet, making it a great place to rest while still being close to downtown. I truly appreciated the attention to detail and the warm hospitality from the team. I’ll definitely return to this location every time I’m in town. Five stars all the way!

（Google による翻訳）部屋はとても広く、キッチンには調理器具もすべて揃っていて素晴らしいです。スタッフはいつもとても親切で温かく迎えてくれます。部屋は期待以上に清潔で、まるで自分の家にいるような居心地の良さです。VA医療センターや周辺の他の医療施設へのアクセスも抜群で、滞在するには最高の場所です。 （原文） The rooms are great from being very spacious, the kitchen area with all the utensils. Staff is always very pleasant and welcoming. The rooms are beyond expectations clean and so "home inviting". Location is great for easy access to va medical center as well the other medical facilities in the area. Great place to stay.

（Google による翻訳）正直言って最高でした。お得な料金で部屋を予約できたのですが、実際はとてつもなく大きなキングスイートでした。私一人だったので、まるでアパートを丸ごと借りたような気分でした。清潔で、チェックインもチェックアウトもスムーズでした。特にサービスは利用せず、サポートも必要なかったので、それについてはコメントできません。でも、ダウンタウンや病院に行く必要がある短期滞在には最適な場所です。 （原文） Great honestly. Got a great deal on a room which turned out to be a ginormous king suite. It was just me so I felt like I rented a whole apartment. It was clean, easy check-in and out. I didn't use any services or need any assistance so can't comment on that. But for a short stay where you need to go downtown or to the hospitals it's a great spot.

（Google による翻訳）情熱的で親切なスタッフ、そして素晴らしい客室、そして清潔感に溢れたホテルです。 シャトルサービスも素晴らしく、運転手さんはとても親切で思いやりのある方でした。このシャトルサービスをぜひお勧めします。 ぜひ廃止しないでください。 （原文） So com passionate, caring competent staff, wonderful rooms, clean, clean. Also a wonderful shuttle service, the shuttle driver was so caring and compassionate. Putting in a plug for the shuttle service. Don't get rid of it.

（Google による翻訳）これはちょっとした嬉しい驚きでした。このホテルまでの道はひどい状態で、車はボロボロになるでしょう。歩道には足首にブレスレットを付けた男がいて、そこらじゅうにゴミが散乱していました。このホテルのすぐ隣に、全く同じように見える「怪しい」アパート（リバーウェストフラッツという、レビューで少し不安な点もある）があり、そこの住人は昼夜を問わず外出していますが、私たちは何も問題ありませんでした。花火を見に行くためにダウンタウンまで歩道があればいいのにと思っていましたが、残念ながらありませんでした。隣のアパートのレビューによると、夜間の外出は推奨されていないとのことでした。ホテルの部屋は快適で、かなり清潔で広々としており、9階にあり、ダウンタウンのスカイラインの眺めはまあまあでした。2ベッドルームのキングサイズベッドとテレビが各部屋にありました。エレベーターは両方とも動いていましたが、どちらが動いていないかは分かりませんでした（笑）。10時半になると外側のドアが施錠されるのは良いですね。また、駐車場には警察の防犯カメラが設置されています。おそらくアパート（私たちは隣に駐車しました）のせいでしょう。朝食がないのは残念です。コーヒーメーカーはコーヒーを入れるのに時間がかかり、スリーブもないので、2杯以上階上に持っていくと手を火傷してしまいます（部屋にコーヒーメーカーはありますが、どれくらいの頻度できちんと清掃されているのでしょうか？）。ダウンタウンへのシャトルとプールもありますが、隣のアパートとの共用なので利用しませんでした。 （原文） This was a somewhat pleasant surprise. The roads getting to this hotel are horrible and will tear the heck out of your car. We saw a guy on the sidewalk with an ankle bracelet and there was trash everywhere. There is a 'questionable' apartment building right next to this one (looks exactly the same-with some concerning reviews - River West Flats) where the tenants stay out all hours of the day/night but we had no issues. We were hoping there wld be a sidewalk to downtown for us to attend fireworks, but there is not and, according to the reviews of the apartments next door, being out after dark is not advised. The hotel room was nice, fairly clean and spacious and on the 9th floor with a somewhat nice view of the downtown skyline. We got the 2 bedroom-king bed and TV in each room. Both elevators worked though we cld tell which one had be not working lol. They lock the doors at 10:30 to the outside which is nice. There, also, is police security camera stations in the parking lots prob due to the apts (which we made sure to park next to). No breakfast which is upsetting, the coffee maker takes forever to make coffee and no sleeves to use so if you are taking more than one cup upstairs, you burn your hands (yes there's a coffee maker in the room but how often are they cleaned properly?) There is a shuttle to downtown and a pool but they are shared with the apartments next door so we did not use.

（Google による翻訳）部屋は気に入りましたし、スタッフもとても親切でした。朝食は、口コミで素晴らしいと評判だっただけに、少し残念でした。朝食は種類も豊富で、品ぞろえも良く、清潔感も保たれていたので、良かったです。コンチネンタルブレックファーストより少しだけ質素な朝食だと考えつつも、期待を中程度に抑えれば、きっと満足できると思います。屋外プールとプールタオルはとても良かったです。ベッドは快適でしたが、息子はソファベッドが少し硬かったと言っていました。最後に、バーは利用しませんでしたが、夜に通りかかった際に人々がとても楽しんでいるようでした。また泊まりたいです。 （原文） We liked our room and the staff were very nice. The breakfast was a bit disappointing especially since I had seen reviews on it being great. I do have to say that the breakfast spread was very well organized and maintained stocked and clean so that was nice. I think as long as you treat it as slightly more than a continental breakfast but keep your expectations medium, you will be fine. The outdoor pool with pools towels was very nice. The beds were comfy though the sofa bed my son said was a bit tough. Lastly, we didn’t check out the bar but people seemed to be having a great time when we passed it at night. I would stay here again.

（Google による翻訳）ホテルは清潔でスタッフも素晴らしいです。ただ、食事できる場所が少ないのが残念です。隣の敷地にある変圧器が見えた以外は景色は見られません。バスルームは非常に狭く、ドアを開けるとトイレに2.5センチほどのところでぶつかります。朝食はまあまあですが、温かいです。ただ、先ほども述べたように、スタッフの対応が、本来ならもっと問題になるような点を補ってくれています。料金も非常にリーズナブルです。 （原文） Hotel is clean and staff is great. The items to note are that there are little places to go eat. No view other than we had a view of the power transformers in lot next door. Bathroom is really tight and door opens within an inch of hitting toilet. Breakfast is so-so but is hot. However the staff, as I mentioned makes up for the things that otherwise might be a bigger deal. Price is very reasonable.

（Google による翻訳）フライト前の急な用事で1泊予約したのですが、本当に感動しました！全てが清潔で快適、そして最新の設備が整っていました。スタッフは皆、丁寧で親切でした。珍しい褒め言葉かもしれませんが、今まで泊まったホテルの中で一番清潔な香りがしました。この地域で宿泊を検討している方には、ぜひお勧めします。 （原文） We booked a one night stay here as a last minute necessity before a flight, and I was very impressed with it! Everything was clean and comfortable and looked up to date. Every employee we met with was polite and helpful, and although it may be an unusual compliment, this was the cleanest-smelling hotel I’ve ever been in. I highly recommend them for anyone looking to stay in the area

（Google による翻訳）家族の再会を祝うため、ホテルの会議室を利用し、その後ホテルに宿泊しました。客室は改装されていて広々としており、ホテルは清潔で、全体的にA+の満足度でした。スタッフは非常に親切で、親身になって対応してくれました。私たちのグループのために、期待以上のサービスを提供してくれました。ロケーションもイベントに最適でした。ぜひお勧めしますし、また利用したいと思います！ （原文） We just celebrated a family reunion and utilized their meeting space and then also stayed at the hotel. The rooms are updated and spacious, the Hotel was clean, the overall experience was an A+. The staff were extremely accommodating, helpful and kind. They went above and beyond for our group. The location was perfect for our event. We would definitely recommend and go back!

（Google による翻訳）何度かフライトが欠航になった後、このホテルに泊まることにしました。スタッフの皆さんは、これ以上ないほど親切で、本当によく対応してくれました。3度目の欠航の後も、チェックアウトを午後遅くまで延長させてくれました。ホテルと客室は清潔で、最新設備が整っていて快適でしたが、何よりも素晴らしいのはスタッフの皆さんです。長く疲れた旅の後、こんなにも親切で素敵なスタッフの方々に心から感謝しています。ぜひ全員に昇給を！ （原文） After several cancelled flights, I ended up at this hotel, and the staff could not have been kinder or more accommodating. After a third cancelled flight, they allowed me to extend my check-out until the late afternoon. The hotel and rooms are clean, updated, and comfortable, but it is really the staff that made it great. After a long and tiring trip I was so grateful for such lovely kind people. Give them all a raise!

（Google による翻訳）このホテルを強くお勧めします。家族で再会を祝って2泊しました。マネージャーとスタッフの皆さんは、私たちのためにいつも以上に親切にしてくださり、本当に素晴らしい週末を過ごしました。こんな素晴らしいサービスを受けられる場所は本当に素晴らしいです。今ではなかなか見つけられないものです。素晴らしい週末を過ごせました。ハイアット、ありがとうございました！❤️ （原文） I would highly recommend this hotel. Our family stayed here for 2nights celebrating our family reunion. The Manager and the staff went way above the normal to be accommodating to us. Such a memorable weekend. It is so nice to be able to come somewhere and receive such fantastic customer service. It truly is hard to find nowadays. Thank you Hyatt for a fantastic weekend!❤️

（Google による翻訳）素晴らしいホテルでした。「荒廃したエリア」というレビューは信じないでください。全くそんなことはありません。そのコメントのせいで、予約を諦めかけました…滞在は素晴らしく、とても親切で、サービスを求めるとすぐに来てくれます。プールエリアも素敵で、ちょっとした小旅行にぴったりです。部屋も素敵で、朝食も美味しく、駐車場も無料です。週末を丸々過ごして300ドル以下なら、これ以上のものは望めません。ガソリンスタンドも徒歩圏内にあるので、これ以上のことはありません。唯一残念だったのは、電子レンジがなかったことです。 （原文） Amazing and don't listen to that review that said ran down area its definitely not. I almost didn't book because of that comment... the stay was excellent very accommodating they come quick if u call for service ... pool area nice good stay for a quick get away the rooms are nice bkfst good and free free parking ... what more could you ask for under 300 for a full weekend ..can't beat it gas station in walking distance ..only thing I didn't like was no microwave..

（Google による翻訳）部屋は素敵でした。プールとスパも良かったです。フロントのスタッフも親切でした。立地も良かったです。レストランのスタッフも料理も美味しかったです。 朝食エリアは議論の余地がありました。テーブルと床はベタベタして汚れていました。床には割れたガラスが散乱していました。 （原文） Rooms are nice. Pool and spa were nice. Front desk staff were nice. Good location. Restaurant staff and food was good. Breakfast area was discussing. Tables and floors were sticky and dirty. Broken glass on the floor.

（Google による翻訳）私たちが経験したサービスは、ほんのわずかでしたが、素晴らしかったです。バーのスタッフとレストランのキッチンスタッフは親切で、素早く、そして丁寧で、必要であれば期待以上のサービスを提供してくれました。コックは、もし施設内を歩いているのを見かけたら、捕まえてくれれば、キッチンが閉まっている時間でも料理をしてくれると言ってくれました。これは、コックが敷地内に住んでいることを暗示しているようにも思えました。 フロントデスクのスタッフも迅速かつ親切でした。チェックインは、私がこれまで経験した他のホテルよりも断然早かったです。バーで使える5ドルのギフトカードをくれました。おかげで、11ドルのバー料金（ドリンク3杯）が6ドル（もちろんチップ込み）になりました。最近オーナーが変わったようで、ここは検索結果で同じ距離に表示されるラマダと同じホテルです。敷地のすぐ近くに湖のようなものがあり、そこから素晴らしい景色を眺めることができます。 共用エリアは広く、プール、ホットタブ、サウナ（あまり使われていないと思います）、少なくとも2つの公衆トイレ、シアタールーム、複数のホールと会議室、そして前述のバー＆グリルがあります。客室は快適です。床、家具、テレビはすべて最新の設備が備わっており、これは間違いなくウィンダムホテルの要件を満たしているのでしょう。バスルームは狭く、レイアウトもあまり良くありません。小さな簡易キッチンのようなものがあり、これは良いのですが、コンロなどはありません。トコジラミの兆候は見られませんでしたが、それでも心配する人がいるのは知っています。キングサイズのソファ付きの部屋に宿泊しましたが、ソファはかなりくたびれていました。壁はポップコーンペイントが残っているので、オリジナルのようです。ホールや出入り口など、細かい部分で改善が必要な箇所がたくさんあります。 コンチネンタルブレックファーストは非常に質が低いですが、運よく正面の建物に入れてもらえれば、少なくともドアのすぐ外で提供されます。 オンラインセルフチェックアウトでは、チェックアウト時間を自分で選ぶことができ、最長正午まで可能です。全体的に、料金を考えるとこれは素晴らしい選択肢だと思いますし、またすぐにでもここに泊まりたいと思っています。 （原文） Service, the little we experienced, was great. Bar staff and kitchen staff at the restaurant were kind, quick, and attentive, and would have gone above and beyond if needed. The cook even told us, if we caught him walking around the facility, to catch him and he would cook for us even if it was hours when the kitchen was closed. This also seemed to imply he lives on site. The front desk staff were also prompt and kind. It was certainly a faster check-in than some others I've experienced. They gave us a $5 gift card for the bar. Made our $11 bar tab (3 drinks) cost $6 (+ tip of course). Ownership has recently changed; this is the same place as the Ramada you'll see listed the same distance from you in search results. There's a lake of some kind right on the perimeter of the property and that makes for some good outdoor views. The common areas are large, with a pool, a hot tub, a sauna (that I don't think gets used often), at least two public restrooms, a theater room, and several halls and conference rooms, plus the aforementioned bar & grill. The rooms are fine. Floors, furniture, and TVs are all updated, as required by Wyndham, no doubt. Bathrooms are smaller and the layout isn't great. There is a small kitchenette of sorts, which is nice, but no stove or anything. We observed no sign of bed bugs, which I know people still worry about. We had a king room with a sofa and the sofa looked pretty beat. The walls seem original as they still have popcorn paint. Lots of minor cosmetic stuff needs addressed in halls, doorways, etc. The Continental breakfast is extremely sub par, but if you're lucky enough to get put in the front building, it's at least served right outside your door. Online Self checkout let's you pick your own checkout time, as late as noon. Overall, for the price, I consider this a great option, and would stay here again in a heartbeat.

（Google による翻訳）最悪！部屋は臭くて、ヘッドボードは埃っぽくて汚かった。 マットレスは、今まで泊まった中で一番安いシーツの下で、すごくザラザラしていた！ 朝食がどんなものか見ようと長居はしなかった。 お風呂の蛇口は完全に外れていた。 それに、ホテルの部屋のドアを開けるのに、出入りするのに全身の力を使う必要があった。 そして、バスルームのドアは全然合わなくて、閉めることもできなかった！1泊142ドルという料金に見合う価値もなかった。 完全にぼったくり！ （原文） Disgusting! Room was smelly, headboard was filthy dusty and dirty. The mattress was very rough beneath the cheapest sheets ever! We didn't hang around to see what breakfast looked like. The faucet in the bath was completely off the fixture. And we had to physically use all our body weight to open our hotel room door, going in and out. And finally, the bathroom door didn't even fit so we couldn't close it even close! Was not even close to a $142.00 dollar a night stay. Total rip off!

（Google による翻訳）プールサイドの照明は消す必要がありました。部屋の中まで光が差し込んでいました。カーテンがなかなか閉まらなかったのです。スタッフは親切でフレンドリーでした。部屋は床の広さなど、いくつか改善の余地がありました。ベッドは快適でした。 （原文） The lights by the pool needed to be shut off. They shined right into our room. Cause the curtain didn't want to close all the way. Nice and friendly staff. In the room they just need to improve a few things like the size of flooring. Beds was comfortable.

（Google による翻訳）道路は未完成で、私たちが車を停めると、首輪をつけた猫が、まるでそこにいるべきかのように歩き回っていました。中に入るとすぐに、フロントデスクから信じられないほどの量のプール漂白剤の臭いとともに、かび臭く暖かい気温が漂ってきました。エレベーターは故障中でした。誰も手伝ってくれず、私たちには小さな子供がいます。従業員はただ笑って歩き回っていました。部屋は...。モーテルのように見えるほど近くにあり、廊下から各部屋に窓があります!! 外の窓は汚れていて、廊下の窓で柵で囲われていて、寝室が見える?!! ベッドはスプリングマットレスで、何年物だっけ? 絶対に受け入れられません。私たちは階下に戻って予約をキャンセルしました。最後の手段としても、また来ることはないでしょう。 （原文） Road is unfinished, we pull in there’s a cat with a collar roaming around like it belongs there. As soon as you walk in it a musty warm temperature with an insane amount of pool bleach that you can smell from the front desk. The elevator is out of service. No one offered to help and we have young children. The employees are just laughing and walking around. The rooms…. They’re so closely together it looks like a motel and there are windows from the hallway to each room!! The window to the outside was dirty and fenced up by the hallway windows can see the bedrooms?!! The beds are SPRING mattresses like what year are we in? Absolutely unacceptable. We walked back downstairs canceled our reservation instead. Wouldn’t come back even as last resort.

（Google による翻訳）今までで最悪のホテルでした。部屋は暑くてエアコンは冷えませんでした。廊下にもエアコンがありませんでした。床はひどく汚かったです。（靴を履かずに歩かないでください。）朝食は最悪でした。朝食は固ゆで卵かシリアルでした。ジュースもありましたが、味は水だけでした。薄めた着色料で、ジュースの味は全くしませんでした。 プールも最悪でした。午後3時まで開店せず、かなり早く閉まってしまいました。ここには泊まらない方がいいです。 B.メリット （原文） The worst hotel ever. Rooms were hot a/c did not cool. No A/C in halls. The floors were so nasty. ( don't walk without shoes) The breakfast was a joke. Breakfast was hard boiled eggs or cereal. They had juice but all you could taste was water. It was watered down food color not juice at all. The swimming pool was another joke. It didn't even open till 3pm and closed real early. Don't stay here. B.Merritt

（Google による翻訳）本当に最悪でした。今まで泊まった中で最悪のホテルです。予約していた部屋に泊まれませんでした。夜通し大音量のパーティーが開かれていて、朝4時半まで人々の叫び声が聞こえました。ホテル全体が汚かったです。プールは午後3時から10時までしか開いていません。2泊滞在で、泳ぎたい子供たちがいるのに、日中にプールを使えないのは理不尽です。タオルのような簡単なものが必要なのに、スタッフはまるで面倒くさい態度でした。部屋には3人で使えるタオルが2枚とウォッシュクロスが1枚しかありませんでした。 （原文） Absolutely awful. Worse hotel I’ve ever stayed at. Didn’t get the room we reserved. They had extremely loud parties all night and we could hear people screaming until 4:30am. The entire place was filthy. The pool is only open 3-10pm and when you are staying 2 nights and with kids that want to swim it makes no sense to not be able to use the pool during the day. Staff acted like they were so bothered when you needed something as simple as towels which we only had 2 towels and 1 washcloth in our room for 3 people to use.

（Google による翻訳）3つ星レビュー：クラウンプラザ インディアナポリス ダウンタウン ユニオンステーション （「多彩な体験が詰まった特急に乗ろう！」） ルーカス・オイル・スタジアムでのイベントのために3泊しましたが、立地条件は文句なしの最高峰です。ロビーからスタジアムまでは、まるで大一番の試合に向かうVIPのように、空調完備のトンネルをほとんど通り抜けることができます。あの通路を設計した人は、昇給に値するでしょう。 ホテル自体も息を呑むほど美しい。駅舎を改装した建物には、今も歴史と風情が色濃く残っています。ロビーで車掌が「切符をください！」と叫んでいるのを見かけるような気がします。かつて誰かが「鉄道がアメリカを作った」と言いましたが、この場所はまさにその精神を今に伝えています。まるで、次の大冒険への旅を待ちわびていた19世紀の旅人たちの声が聞こえてくるようです。 さて、鉄道と言えば、この地域にはまだ少なくとも1本の列車が走っています。午前6時頃、高架線路を滑るように走る列車の音が聞こえました。目が覚めるほどの騒音ではありませんでしたが、貨車の通過音で飛び上がるタイプの方は、耳栓を検討した方が良いでしょう。 今回の旅行で一番問題だったのは部屋でした。クイーンベッド2台の部屋を予約したのですが、実際にはフルサイズベッド2台でした。自分で測ってみました――そう、19世紀の技師が線路のゲージを測る時のように、巻尺を使って測ったのです。フルサイズのベッド1台に大人2人が寝るのは窮屈で、フロントにその旨を伝えると、急勾配を登る蒸気機関車のように激しく抵抗されました。謝罪も、謝罪も、譲歩も一切なく、「クイーンサイズですから」とだけ言われました。もしガスライティングがオリンピック競技だったら、メダルを獲るでしょう。 ホテル内のレストランはどうでしょう？自動販売機のように「便利」だとだけ言っておきましょう。料理はせいぜい平凡でしたが、あの値段なら、シェフが銀色のカートに乗せて「チャタヌーガ・チューチュー」を口ずさみながら料理を運んできてくれるんじゃないかと半ば期待していました。 それから駐車場。ああ、駐車場。バレーパーキングのみです。もし空いていればですが（よく満車になります）、1泊50ドルもかかります。この値段なら、車の洗車とガソリンの給油をしてくれることを期待していました。私は障害者なので、「バレーパーキングがあるかもしれないし、ないかもしれない」という考えは、望んでいた以上のストレスでした。 要するに、このホテルは美しく、歴史に満ち、ルーカス・オイルのイベントに最適な立地です。しかし、ベッドの件、「私たちはいつも正しい」というカスタマーサービス、そして高額な駐車場を考えると、私はすぐに3つ星を選びました。 鉄道の伝説、ケーシー・ジョーンズが言ったように、「素晴らしい旅だが、カーブには気をつけろ」です。 （原文） 3-Star Review: Crowne Plaza Indianapolis Downtown Union Station (“All aboard the mixed-experience express!”) We stayed three nights for events at Lucas Oil Stadium, and let me tell you—location-wise, this place is first-class. You can stroll from the lobby to the stadium mostly through climate-controlled tunnels like a VIP heading to the big game. Whoever designed that walkway deserves a raise. The hotel itself is drop-dead gorgeous. It’s a converted train station that still oozes history and character. You half expect to see a conductor shouting “Tickets, please!” in the lobby. As someone once said, “Railroads made America,” and this place keeps that spirit alive. You can almost hear the echoes of 19th-century travelers waiting to board the next great adventure. Now, speaking of trains—there’s at least one still running through the area. Around 6 a.m., we heard one glide by on the elevated tracks. It wasn’t loud enough to wake us, but if you’re the type who jumps at the sound of a passing freight car, consider earplugs. Where this trip hit the brakes was the room. We booked a Two Queen Beds room but ended up with what were definitely Two Full Beds. I measured them myself—yes, with a tape measure like a 19th-century engineer checking track gauge. Two adults on one full-size bed is a tight fit, and when I mentioned it to the front desk, they dug in harder than a steam locomotive on a steep grade. No apology, no acknowledgment, no concessions — just, “Those are queens.” If gaslighting were an Olympic event, they’d medal. The on-site restaurant? Let’s just say it’s “convenient” the way a vending machine is convenient. The food was mediocre at best, but at those prices, I half expected the chef to wheel it out on a silver cart while humming “Chattanooga Choo Choo.” And then there’s parking. Oh, the parking. It’s valet only — if you can get it (fills up often) — and runs a whopping $50 per night. For that price, I was hoping they’d detail the car and top off the gas. I’m handicapped, so the idea of “valet maybe, maybe not” was more stress than I wanted. In short: the hotel is beautiful, full of history, and perfectly located for events at Lucas Oil. But between the bed fiasco, the “we’re always right” customer service, and the expensive parking, this train of thought leads me straight to three stars. As railroad legend Casey Jones might’ve said—it’s a fine ride, but watch out for the curves.

（Google による翻訳）二度とこんなことはしません: ユースコンベンションのためホテルが満員だったので、私たちは午前 12 時 30 分に出発しました。見渡す限り、左右に人間がいました! 大声で、叫んだり、走ったり、ドアを叩いたり、大声で話したり! (ちなみに、これは電車 5 両分の長さで、私の左側にも 5 両分あります。これは、この場所が満員になる前に Mr が撮った写真です!) 5 人以上の人が私たちの部屋のドアノブを触ってきました。至る所に人がいて、共有スペースは、ブラックフライデーのような暴徒のように、私たちのブロックの何百人もの人でいっぱいでした! (先ほど出会ったある母親は、ホテルが併設されているコンベンションセンターには 16,000 人以上のユースが参加していると言っていました。) 私たちは荷物をまとめて出発しました。10 代の若者や大人は、これが部屋だと知らなかったのでショックを受けていました。看板はひどく、ベッドはクイーンサイズではなくフルサイズでした。電車の行き来、壁の揺れ、壁のアート作品や鏡の揺れ、オフィスチェアの移動、ベッドの揺れ。建物が崩壊するのかと思って息子の体にダイブボムするまでは楽しかったです。プールには水が張られていましたが、ウエスト・バーデン・スタイルのはずでした（予約するまで知りませんでした）。ホテルのレストランの食事は最悪でした！ 75ドルだったので、ボウルに入ったレタスとぬるいビールではなく、おいしい料理を期待していましたが、それだけで30ドルもしました。夫は9オンスのワインとハンバーガーを注文して30ドルでした。工事のためホテルに入るまでに45分かかり、他に駐車できる場所がなかったのでバレーパーキングに50ドル支払いました。フロントのペギーはとても親切で丁寧でした。彼女は全額返金を承認してくれました。これは一生に一度は泊まりたいホテルでしたが、とてもがっかりして悲しい気持ちで帰りました。唯一良かったのは彫像探しゲームで、これはよくできていました！ （原文） NEVER AGAIN: We left at 12:30 a.m. because the hotel was overrun due to a youth convention. There were humans as far as the eye could see, left and right! Loud, yelling, running, banging, and talking so loudly! (For reference, this is 5 train cars long and another 5 to my left. This is the picture Mr took before this place filled!) We had over 5 different people try our door handle. There were people everywhere; common spaces were filled with hundreds of people on our block, like Black Friday-style mobs! (One mom we ran into earlier said there were over 16,000 youth attending at the convention center, which the hotel was attached to.) We packed and left. The teens and adults were shocked because they didn’t know these were rooms. The signage was horrible; beds were fulls, not queens. The trains coming and going, the WALLS SHOOK, art work/mirror on the wall shook, office chair moving, the bed shook, it was fun until I dive bomb my son body because I thought the building was collapsing in. They filled in the pool, which was supposed to be West Baden-style (I didn’t know until after I booked). The hotel restaurant food was awful! For $75, I was hoping for good food versus bowl lettuce and lukewarm beer, and that was $30 alone. Mr had a 9oz wine and burger that was $30. The construction took us 45 minutes to get into the hotel, and we paid for valet parking, $50.00, because there was nowhere else to park. Peggy at the desk was extremely kind and gracious. She authorized a full refund. This was a bucket-list hotel, and we left very disappointed and very sad. ONLY positive was the statue scavenger hunt; this was well done!!

（Google による翻訳）キングプレミアムルームに宿泊しましたが、本当に満足しました。部屋はとても清潔で広々としていました。ベッドはおそらく今まで泊まったホテルの中で一番快適でした。ルーカス・オイル・スタジアムやダウンタウンのイベントセンターへのアクセスも抜群でした。スタッフの方々はとても親切で、とても助かりました。唯一の問題は、引き出しのスペースが狭く、服を広げるのに苦労したことです。このホテルを自信を持っておすすめします。 （原文） We stayed in one of the king premium rooms and truly enjoyed it. The room was very clean and spacious. The bed was probably the most comfortable bed I have ever slept in, in a hotel. It was in a great location to get to Lucas Oil Stadium and the downtown events center. The staff we came in contact with were very friendly and helpful. The only problem we had was there was not enough drawer space to unpack our clothes. I would definitely recommend this hotel.

（Google による翻訳）ホテルの見た目は素晴らしいです。部屋は良かったのですが、ベッドが柔らかすぎて、スツールの下に靴下が落ちていました。駐車場はひどいもので、1泊50ドルは法外でした。周辺は工事が盛んで、朝6時から工事が始まっていました。全体的には悪くない滞在でしたが、また泊まるかどうかは分かりません。 （原文） The hotel is visually amazing. The room was nice except the bed was way to soft and we found a pair of socks underneath a stool. The parking was a nightmare paying 50 dollars a night was ridiculous. The surrounding area had so much construction doing on and they started work at 6AM. Overall it was a decent stay just not sure if we would stay there again.

（Google による翻訳）このホテルのサービスは格別でした。ヤセベルさん、ジャンさん、サマンサさんは、私たちが快適に過ごせるよう、あらゆる面で気を配ってくれました。子供たちにもとても親切に対応してくれました。 ホテルは清潔で美しく、内装も美しく、電車の車両も子供たちにとって最高でした。 ホテルは工事現場の中にあり、ベビーカーでホテルに出入りするのは大変でした。ショッピングモールは閉まっているので、「ダウンタウン」の雰囲気を求める人にとっては少し寂しいかもしれません。 ホテル自体は素晴らしいので、会議や試合観戦で訪れるなら、このホテルを強くお勧めします。 （原文） The service at this hotel was exceptional. Yasebel, Jan and Samantha went above and beyond to make sure we were comfortable in our rooms and were so accommodating to the kids. The hotel was clean, beautiful inside and the train cars were great for the kids. The location of the hotel is in a construction zone which made it difficult to get in and out of the hotel with a stroller. The mall is closed which makes the area kind of deserted if you’re looking for a “downtown” vibe. The hotel itself is amazing, if you’re coming for a conference or a game - I highly recommend this hotel

（Google による翻訳）注：当ホテルには敷地内にセルフパーキングはございません。 このホテルに宿泊する際に、2ブロック先の駐車場を利用するとは思っていませんでした。50ドルでバレーパーキングサービスをご利用いただけます。 ホテル自体はとても素敵でした！列車の車両のような部屋に宿泊しましたが、素敵な体験でした。 （原文） NOTE: THIS HOTEL DOES NOT HAVE SELF PARKING ON SITE. We were not expecting to use a parking garage 2 blocks away when staying at this hotel. They do offer valet service for 50$ The hotel itself is beautiful! We stayed in a train car room and thought it was a cool experience.

（Google による翻訳）ここで会議に出席したのですが、会場が素晴らしかったです！図書館で働く前は歴史家として訓練を受けていたのですが、シェラトンはかつて鉄道駅だったこの場所の歴史を称える素晴らしい仕事をしてくれました。会議のプレゼンターもその歴史をプログラムに見事に取り入れていました！ （原文） I attended a conference here and the venue was amazing! Having originally trained as an historian prior to my library work, the Sheraton did a phenomenal job honoring this location’s history as a train station and the conference presenters wonderfully incorporated that into their programming!

（Google による翻訳）このハイアットリージェンシーはダウンタウンの絶好のロケーションにあり、モールの向かい側に位置しています。フレンドリーなサービスと、素晴らしく広々とした開放的なロビー。残念ながら、良い点はそれだけです。 私が泊まった部屋は古びており、少し手入れと徹底的な清掃が必要です。ジムはこの規模のホテルにしてはひどく狭く、設備も貧弱ですが、運動するには十分です。 このホテルの最大の問題はエレベーターです。ジムと同様に、この規模のホテルにしてはエレベーターも全く足りません。エレベーターを待つ人が30人以上もいて、数分待たされることも珍しくありませんでした。表示されている定員をはるかに超える人がエレベーターに詰め込まれており、安全性に深刻な懸念がありました。エレベーターは上下に揺れ、軋んでいました。 もっと良い宿泊施設、より良いアメニティ、そしてより良いエレベーターがあるのは間違いありません。 （原文） This Hyatt Regency has a great location downtown and across the street from the mall. Friendly service and great, massive open lobby. Unfortunately, that’s all the good parts. The room I was in has seen better days and definitely needs a bit of TLC and deep cleaning. The gym is woefully small and poorly equipped for a hotel of this size, but it’s enough to get a workout in. The biggest issue at this hotel is the elevators. Much like the gym, the elevators are completely insufficient for a hotel this size. There were routinely 30+ people waiting for elevators, translating into several minute waits. People were cramming into elevators far in excess of the posted limits, putting safety severely into doubt. The elevators were shaking and grinding as they went up and down. There’s definitely better places to stay, with better amenities… and better elevators.

（Google による翻訳）11月8日（土）と25日（日）のインディアナポリスマラソンの週末、このホテルで素晴らしい体験をしました。チェックインはとてもスムーズでした（担当者はマラソンのウェブサイトで予約を確認していました）。また、後から水を頼んだ際にも親切に対応してくれました。 ホテルはマラソンのスタートラインまで徒歩8～10分で、コンベンションセンターとはスカイウォークでつながっています。 部屋は清潔で、レース前日のベッドも快適でした。特にインディアナポリスマラソンに出場する方には、ぜひお勧めします！ （原文） I had a great experience at the hotel during the 11/8/25 Indianapolis Marathon weekend. Check-in was very smooth (the representative knew about the booking through the marathon website). They were also helpful with a later water request. Hotel was a 8-10 minute walk to the marathon start line and connected to the convention center by the skywalk. Room was clean and bed was comfortable to sleep in too before the race day. Definitely recommend to visitors and especially future Indy marathon racers!

（Google による翻訳）最高の滞在でした！カスタマーサービスはまさに期待以上でした。フロントのジェニファーさんは、私たちがオーストラリアからアメリカをドライブ旅行していると聞いてとても喜んでくれ、部屋をアップグレードしてくれました。さらに、お気に入りの都市で楽しめるアクティビティのリストもくれて、本当に親切な方でした。駐車場係員のノアさんとキャメロンさんは、国際電話番号を使って駐車場を探すのに快く手伝ってくれました。本当に親切で思いやりのある方々ばかりでした！ （原文） What an incredible stay we had! The customer service was absolutely above and beyond. Jennifer at the front desk was so excited to hear that we were Australians road-tripping through the States and even upgraded our room. She also gave us a list of things we could do around all her favourite cities and was just genuinely a kind soul. The parking officers were also amazing — both Noah and Cameron went out of their way to help us navigate parking with our international numbers. Truly kind and thoughtful people all around!

（Google による翻訳）深夜便で到着したので、部屋がきちんと整えられていて清潔な香りがすることだけが心配でした。唯一の問題はサーモスタットでした。部屋をもっと暖かくしたかったのですが、冷風が出てきてしまいました。スタッフの一人に連絡したところ、担当者が来てくれて対応してくれました。ケニーという名前だったと思います。サーモスタットで熱を消してくれただけでなく、毛布を貸してくれたり、部屋が早く暖まるようにファンヒーターを持ってきてくれたりしました。素晴らしいサービスで、私の滞在をより快適で居心地の良いものにするために、期待以上の対応をしていただき、感謝しています :) （原文） I arrived on a red-eye flight, so all I cared about was that my room was made up and smelled clean. The only thing that was an issue was the thermostat. I wanted it hotter in my room, but the temperature was blowing out cold air. I was connected with one of the staff members and they sent someone up to take care of the issue. I believe his name was Kenny. Not only did he get the thermostat put heat out, he also offered me a blanket and brought back a heater fan to help heat my room up a little faster. Outstanding service and I appreciate how he went above and beyond to help make my stay more comfortable and cozy :)

（Google による翻訳）結婚披露宴でトリステン・ペティグルーさんにお世話になったことは、本当に感謝しています。本当に素晴らしい経験でした！当初の会場工事が遅れ、挙式日のわずか6週間前に慌てて新しい会場を探さなければならなくなり、本当に大変でした。本当にストレスでした。 トリステン・ペティグルーさんと繋がった瞬間から、すべてが変わりました。彼女は私たちの状況を理解し、すぐに対応してくれました。4つの会場を比較検討した中で、最も競争力のある価格を提示してくれただけでなく、何よりも彼女の卓越した顧客サービスが際立っています。トリステンさんは私たちの既存の業者と直接やり取りし、ロジスティクスも担当してくれました。そして、妻と私がストレスフリーで過ごせるよう、心から尽力してくれました。 彼女は、最悪の事態になりかねなかったイベントを、美しくスムーズなイベントへと変えてくれました。トリステンさん、披露宴を無事に終え、素晴らしいホストとして迎えていただき、本当にありがとうございました。イベントを予約するなら、ぜひトリステンさんにお願いしてみてください！ （原文） We can't say enough good things about our experience here for our wedding reception! We found ourselves in a terrible situation—our original venue had construction delays, and we were left scrambling to find a new location just six weeks before our date. The stress was immense. From the moment we connected with Tristen Pettigrew, everything changed. She listened to our situation and immediately worked to accommodate us. She gave us the most competitive price we found among four venues, but what sets her apart is her unparalleled customer service. Tristen took over and worked directly with our existing vendors, handled logistics, and genuinely made it her mission to ensure my wife and I were stress-free. She made what could have been a disaster a beautiful and smooth event. Thank you so much, Tristen, for saving our reception and for being such a wonderful host. If you're booking an event, you absolutely must work with Tristen!

（Google による翻訳）奇妙で非現実的な場所です。まるで2020年代の1970年代SF映画を彷彿とさせるデザインです。客室のエアコンは冷房が効かず、最低設定にしても熱湯が出ます。洗面台の蛇口からはお湯しか出ません。1000人以上の宿泊客を収容できる20階建て以上のホテルなのに、4基のエレベーターのうち2基しか稼働していません。立地は、経費精算用のチェーン店が立ち並ぶ、典型的な都心部の砂漠で、地元の個性は全くありません。ほぼ空っぽの屋内「モール」が周囲を取り囲むように、スポーツアリーナやコンベンションスペースといった大規模な会場が広がっていますが、ほとんど常に閑散としています。このエリア全体は、コンベンション参加者やスポーツファンの大規模な団体客を散発的に受け入れるために設計されているように見えますが、それは二度と対応する必要のない、つまり意見などどうでもいい訪問者に提供しているような、凡庸なサービスです。 （原文） It's a strange, surreal place. It's design is like a 1970s sci-fi vision of the 2020s. The hotel room AC does not cool but blows hot even at lowest setting. And the sink faucet has only hot water. Only two of four elevators work in a 20+ floor hotel with 1000+ guests capacity. The location is a typical civic center desert of business expense account chain restaurants and no local personality at all. Area is dominated by a near empty indoor "mall" surrounded by large venues - sports arenas and convention spaces - that are deserted nearly all the time. The whole area seems designed to sporadically serve large groups of conventioneers and sports fans with the mediocrity you provide for visitors you never have to serve again and whose opinions therefore don't matter.

（Google による翻訳）すべてがとても素晴らしかったです。部屋も完璧でした。ロビーもゴージャスでした。イーグルス・ネスト・レストランで食事をしました。料理もサービスも最高でした。雰囲気も格別でした。本当に素晴らしい体験でした。 （原文） Everything was so nice. Our room was just right. The lobby is gorgeous. We ate at the Eagles Nest restaurant. It was excellent food and service. The ambience was exceptional. Such a nice experience.

（Google による翻訳）ドゥルーリーに泊まるのは今回が初めてでした。義理の娘と孫娘2人が同行しました。彼女たちは以前にもここに宿泊したことがありました。部屋はとても素敵で清潔でした。プールとホットタブも完璧でした。金曜日の夕食と土曜日の朝食はとても美味しかったです。料金を考えるととてもお得でした。フロントのスタッフ、プールの入り口の女性、キッチンスタッフ、3階の清掃員の方々、皆とても親切でした。また必ず来たいと思います。 （原文） This was my first time to stay with Drury. My DIL and 2 granddaughters were with me. They had stayed here before. The room was very nice and clean. The pool and hot tub was perfect. Our Friday evening dinner and Sat morning breakfast was very tasty. It was a great deal for the the price. The front desk workers, the lady at the pool door, the kitchen staff, cleaning lady on the 3rd floor were all very friendly. We will return.

（Google による翻訳）ドゥルーリーに泊まるのは初めてですが、今回の経験を経て、今後はドゥルーリーホテルを利用するようになるかもしれません。チェックインは簡単でスムーズでした。部屋は清潔で広々としていましたが、コーヒーメーカーは少し汚れていました。スイートルームに宿泊しましたが、十分な広さで大変満足しました。特に驚いたのはキックバックアワーでした。朝食と一緒にとても楽しめました。次回滞在する際は、必ずプールも利用したいと思います。スタッフは親切で、休日のためブランケットが売り切れていたにもかかわらず、追加のブランケットを探してくれました。全体的に、とても快適で穏やかな滞在でした。 （原文） This is my first time staying at Drury and after this experience I just may stick with Drury hotels. Check in was easy and smooth. My room was clean nice and large although coffee maker in room was a bit dirty. I got the suite and was quite satisfied with the space given. What really caught me by surprise was the Kickback hours. I really enjoyed that along with breakfast. My next stay I will definitely check out the pool. Staff were nice and went beyond to find me an extra blanket when they ran out due to being sold out for the holiday. Overall my stay here was very pleasant and peaceful.

（Google による翻訳）この場所での滞在は本当に素晴らしかったです。スタッフは素晴らしく、とてもフレンドリーでプロフェッショナルでした。 部屋は清潔で、臭いもなく、空調もきちんと効いていました。 朝食と夕食は美味しく、夕方のカクテルは素晴らしいサービスでした。 チェックインの手続きで少しミスがありましたが、フロントの若い女性が数分で対応してくれました。 またぜひ泊まりたいです。 プールとジムは今回は利用しませんでしたが、良さそうでした。 （原文） I had a really great stay at this location. Staff was incredible. Very friendly and professional. The room was clean, didn’t smell and the climate control worked well. Breakfast and dinner were good and the cocktails in the evening are are a nice touch: I had a check in mix up and a the young lady at the front desk had it sorted in a few minutes: I would happily stay here again. The pool and gym looked good although I didn’t use them this time.

（Google による翻訳）ホテルは全体的に新しく、よく整備されています。出会ったスタッフは皆とても親切で、いつも助けてくれました。駐車場は広いですが、混雑時はすぐに満車になります。ベッドは快適で、ベッドだけでなく椅子もあったので助かりました。バスルームは良かったのですが、扇風機があれば良かったのに、シャワーはカーテンでなかったらもっと良かったと思います。部屋は清潔で、設備もきちんと整っていて、快適に使えました。高速道路に近くて便利なのですが、高速道路のすぐそばや高速道路上で工事が盛んに行われています。食事はごく普通ですが、家族連れには大変お得です。アレルギー物質の記載はもう少し工夫が必要かもしれません。従業員は忙しすぎて、全てをチェックする時間がないのです。夫と私は無料ドリンクカードに感謝しています。 （原文） The hotel overall is updated and well-maintained. Every staff we met was so nice and always lending a hand. The parking lot is large, but when it's busy it gets full quickly. Our bed was comfortable and I appreciate we had a chair to sit on instead of just the bed. The bathroom was nice, but I wished they had a fan and that it wasn't a curtain on the shower. The room was clean, everything looked well maintained, and worked fine. The location is conveniently located near the highway, but there is a lot of construction going on right by the highway and on it. The food is pretty basic, but it's a great deal for families. Something they need to think about is listing allergens. The workers are just too busy to check everything. My husband and I appreciated the free drink cards.

（Google による翻訳）到着した瞬間から、このドゥルーリー・インの清潔さ、快適さ、そして温かいおもてなしに感動しました！客室は清潔で、ベッドは信じられないほど快適、そして全体的にリラックスできて居心地の良い雰囲気です。料理とドリンクも素晴らしく、朝食と夜のキックバックの両方で美味しい料理が豊富に用意されていました。そして、あのホットタブは忘れられません。力強く、心地よく、長い一日の疲れを癒すのに最適です！ しかし、この場所を真に際立たせているのは、アシスタント・ゼネラルマネージャーのスニタです。彼女は本当に素晴らしい！まるで、お客様のチェックイン、ダイニングルームでの挨拶、テーブル片付け、ドリンクの注文取り、廊下の清掃まで、あらゆる場面で同時に活躍しているかのようです。彼女は常に動き回り、細部に至るまで完璧を追求しています。彼女の献身とエネルギーは他に類を見ません。24時間365日働いているのでしょう！ ドゥルーリー・インは、スニタをリーダーとして率いる素晴らしいチームを誇りに思うべきです。私たちは必ずまた戻ってきます。これこそが、真のホスピタリティです！ （原文） From the moment we arrived, we were impressed by how clean, comfortable, and welcoming this Drury Inn is! The rooms are spotless, the beds are incredibly comfortable, and the entire atmosphere is relaxing and inviting. The food and drinks were excellent—plenty of delicious options for both breakfast and the evening Kickback. And let’s talk about that hot tub—powerful, soothing, and the perfect way to unwind after a long day! But what truly sets this location apart is Sunita, the Assistant General Manager. She is absolutely phenomenal! It feels like she’s everywhere at once—checking guests in, greeting people in the dining room, bussing tables, taking drink orders, even running the sweeper in the halls. She’s constantly in motion, ensuring every detail is perfect. Her dedication and energy are unmatched; she must work 27/7! Drury Inn should be proud to have such an amazing team, with Sunita leading by example. We’ll definitely be back—this is hospitality done right!

（Google による翻訳）私はあまり絶賛するタイプではありません。訪れた場所の悪いところは大抵いつも指摘してしまうのですが、このホテルは例外。滞在について特に悪いことは何も言えません。早めに到着したため、無料でアップグレードされた部屋にチェックインさせてもらえました。チェックインを担当してくれた女性は素晴らしかったです:) アップグレードした部屋をうまく選んでくれました！部屋はとても素敵で清潔でした。外や屋内の騒音も最小限でした。朝食は美味しく、夕方のくつろぎは最高でした！2晩とも女性が部屋を回って、宿泊客の様子や必要なものはないか尋ねてくれました。テーブルの上の皿を片付けてくれたりもしました。アルコール飲料の制限が3杯まで（小さかった）なければさらに良かったのですが、文句は言いません。アルコールを提供してくれた女性はとても親切でプロフェッショナルで、私たちが飲んだ飲み物も素晴らしかったです。唯一の、本当に唯一の不満は、ホテルでは犬を連れて入ることが許されていることです。これは最近は当たり前のことのようですが、私たちの滞在にはまったく影響しませんでした。また、キャッスルトン地区は衰退の一途を辿っています（これはホテルの責任ではありません）。私たちはインディアナポリス出身で、かつてキャッスルトン地区は最高の場所の一つだったことを覚えています。本当に残念です。一部のショッピングやレストランは、板で覆われて閉店していたり​​、怪しい人がいたりして、あまり魅力的ではありませんでした。でも、夕方にリベートで外食する人なんて、誰もいないでしょう！ それに、もう少し車を走らせれば、フィッシャーズやカーメルといった、今でも素敵なお店があります。誤解しないでください。ホテルのすぐ近くのエリアは悪くありません。病院の向かい側で、高速道路のすぐ隣にあります（高速道路は良くないと言う人もいるかもしれません）。朝食エリアは高速道路側にあり、朝食時やリベート時に高速道路の騒音は聞こえませんでした。私たちの部屋は高速道路ではなく病院側に面していたので、高速道路に面した部屋でも交通の音が全く聞こえないとは100%断言できません。家族に会いにインディアナポリスに戻ってきた際には、必ずまたここに泊まります！ （原文） I am not one to leave rave reviews. I almost always point out the bad in places we go. This hotel, however, is the exception. I don't really have anything bad to say about our stay. When we got there early, we were allowed to check in to our free upgraded room that we were given. The check in gal was amazing:) She chose our upgraded room well! It was very nice and clean. Minimal outdoor/indoor noise. The breakfast was good and the evening kickback was amazing! There was a gal both nights going around and asking guests how things were and if anything was needed. She even cleared plates off of tables. It wld have been even better had there of not been a 3 alcohol drink limit (they were small) but I am not going to complain. The gal serving the alcohol was very nice and professional and the drinks we got were amazing. The only and I mean only complaint is the hotel allows dogs- which seems to be the norm nowadays- but it in no way affected our stay. Also, the area -Castleton- has gone downhill (which is beyond the hotels control). We are originally from Indianapolis and remember when the Castleton area was one of the best--such a shame. Some of the shopping/restaurants did not seem too inviting as they were either boarded up and closed or had questionable people about...but...why would anyone go out to eat anyway with the kickback in the evening!!! Plus, you can drive a little further and go into Fishers or Carmel which are still very nice. Don't get me wrong, the area immediately around the hotel is not bad. It is across from a hospital and next to the highway (which some may say is bad). The breakfast area is on the highway side and we could not hear the highway noise when we were at breakfast or at the kickback. Our room faced the hospital, not the highway, so we cannot say with 100% certainty that you cannot hear traffic in a room facing the highway. We will definitely stay here again when we come back to Indy to visit family!!!

（Google による翻訳）全体的に素晴らしいホテルでした。全てが清潔で、食事も素晴らしかったです。従業員の方々はとてもフレンドリーで親切でした。部屋で唯一問題だったのは、バスルームの換気扇が動かなかったことと、道路の騒音がかなりひどかったことです。もし建物の反対側に泊まれるなら、またここに泊まりたいです。 （原文） Overall this was a great hotel. Everything was clean. The food provided was great. The employees were very friendly and helpful. The only issues with the room were the non-functioning bathroom fan and the road noise was really pretty bad. I would stay here again, if I could stay on the other side of the building.

（Google による翻訳）最悪のホテル体験でした。このホテルで寝るより、車で寝た方がましです。ホテルの駐車場には、見知らぬ人が車でうろついています。ホテルの入り口には強烈なマリファナの匂いが漂い、廊下にはタバコの匂いが漂い、洗面台とシャワーには髪の毛が散乱しています。ここはまさに不潔で危険な場所の典型です。 （原文） Worst hotel experience. You are better off sleeping in your car than sleeping in this hotel. Random people hanging out in cars in the parking lot of the hotel. Strong smell of weed at the entrance to the hotel. Cigarette smell in the hallway. Hairs in the sink and shower. This place is the epitome of unclean and unsafe.

（Google による翻訳）ParkSleepFlyで予約しましたが、口コミの評価が高く価格も良かったので選びました。立地も便利で、空港へのシャトルサービスはリクエストに応じて時間通りに運行されていました。319号室の広さに驚きました。実際には2つのスペースがあり、小さなキッチン付きのリビングエリアと、スタンダードベッド2台が置かれた寝室エリアがあり、2つのスペースはドアで仕切られていました。部屋は清潔そうに見えましたが、目が覚めると枕の上に虫（トコジラミかカーペットバグ）が這っていました。自宅で洗濯した後、乾燥機の糸くずの中にも虫がいました。フロント係に報告したところ、マネージャーが朝遅くに来た時に伝えるとのことでした。部屋の消毒が行われているかどうかは分かりません。 （原文） I booked through ParkSleepFly and chose it because of the good reviews and price. The location was convenient and the shuttle service was on demand and timely both to and from the airport. I was pleasantly surprised at the size of room 319. It was actually two spaces- a sitting area with a little kitchenette and a sleeping space with two standard beds with a door separating the two spaces. It appeared to be clean. However, I woke up with a bug (bedbug or carpet bug) crawling on my pillow. I found another in the dryer lint after I washed my clothes at home. I reported it to the desk clerk who said she would tell the manager when he came in later that morning. I don't know if the room is being treated.

（Google による翻訳）ここ数年で最悪のホテルでした。犯罪多発地域にあり、部屋は汚かった。シャワーを使うのを拒否しました。テレビ台にもキャンディーのベタベタがこびり付いていました。トイレットペーパーホルダーのような些細な物も、見た目がひどくて交換が必要でした。ロビーで誰かが刺されたか何かで、至る所に警官がいました！ （原文） Worst Hotel I’ve stayed at in years. It’s in a high crime area and rooms were filthy. I refused to use the shower. There was sticky stuff from candy all over the tv stand as well. Simple stuff like toilet paper holders needed replaced because they were awful looking. Someone got stabbed or something in the lobby and cops were everywhere!

（Google による翻訳）チェックインもまだ終わっていなかった。ロビーを歩いている何人かの人が、出て行ってどこか別の場所に泊まるように勧めてきた。どうやら、私たちが到着する数時間前に、ロビーで男性がドライバーで刺されたらしい。 ある男性は部屋が汚いと言っていた。ベッドには虫や髪の毛、つけまつげが置いてあったそうだ。 私たちはすぐに出て、ベイモントへ行った。そこの女性によると、レッドルーフ・インにはいつも警官がいて、刺傷事件は初めてではないそうだ。 （原文） We didnt even finish checking in. Several people walking by in the lobby told us to leave and stay somewhere else. Apparently a guy was stabbed in the lobby with a screw driver a few hours before we got there. One guy said the rooms were gross. He had bugs, hair, and fake eyelashes in his bed. We left immediately and went to the baymont. The lady there said the red roof inn has the cops there all the time and its not their first stabbing.

（Google による翻訳）このホテルには本当に腹が立ちました。まず、掛け布団に古い血痕が付いていました。交通量の多い高速道路沿いにあるため、ホテルは信じられないほど騒がしいです。あまりにもひどかったので、夫と私は再びここに泊まる代わりに、午前2時に休暇から車で帰宅することにしました。ゲストリレーションズに連絡したところ、基本的に何もできないと言われました。もう二度とレッドルーフには泊まりません。 （原文） I was so upset with this hotel. For starters i found old blood on my comforter. The hotel is incredibly loud because it’s by a busy highway. It was so bad that my husband and i opted to drive home at 2 a.m from vacation rather than stay there again. When I contacted guest relations they basically said there was nothing they could do. I’ll never stay at a red roof again.

（Google による翻訳）これらの人々に-0を与える方法があればそうしたい。ここは一刻も早く閉鎖されるべきだ。乗り継ぎ便の割引券をもらったのに、アメリカン航空が提供してくれたのがこれだった。ここは最悪だ!!!! 部屋を開けておいて、命令で気絶させられるかもしれない。ベッドのシーツはシミだらけで、トコジラミもいたようだ。誰もここを予約すべきではない。その夜チェックインした人は皆、そのひどさのせいで数分後にチェックアウトした。レッドルーフ・イン・アンド・スイーツには絶対に行かないように。空港のベンチで寝ろ😢 （原文） If there was a way to give these people -0 I would. This place needs to be shut down asap. We had gotten vouchers due to a lay over and this was what American Airlines had to offer us. This place is nasty!!!! We open out rooms and the order could knocked u out. The sheets had stains all over the damn bed. Looks like they had bed bugs and all that. No one should be booking this place. Everyone that checked in that night, checked out minutes later due to hew nasty that place was. DO NOT GO TO RED ROOF INN AND SUITES. SLEEP ON THE BENCHES AT THE DAMN AIRPORT 😢

（Google による翻訳）8月中旬、アメリカン航空のフライトが1日遅れたので、このホテルのバウチャーをもらいました。バウチャーを受け取るためゲートで1時間も費やした後、ホテルへ向かいました。この時点で既に真夜中を過ぎていました。ようやく部屋に入れるまで1時間以上かかりました。私の前に並んでいたグループ全員のチェックインに、文字通り10分もかかりました。部屋に入れた頃には既に午前2時か3時。部屋に着くと、ベッドの一つは誰かが寝たような状態でした。バスルームには誰かが使ったばかりの汚れたタオルが床に散らばっていました。この時点で、もう片方のベッドで朝6時まで寝て、​​それからできるだけ早く空港へ駆け込み、ここから脱出することにしました。Uberの運転手は、ここは街で一番怪しいホテルで、私がそこに泊まっていることに驚いていると言っていました。 正直言って、お店やレストランでの悪い経験なんて、あまり気にしないので、レビューは書きません。人生にはよくあることですから。でも、このホテルは文字通り、人生で泊まった中で最悪のホテルです。誰かに貸す前に、せめて部屋を掃除してほしいです。 （原文） In mid August, my American Airlines flight got delayed by a day, so I got a voucher to this hotel. After spending an hour at the gate just to get the voucher from AA, I go to the hotel. It’s already past midnight at this point. It takes longer than an hour to finally get a room. It literally took the worker 10 minutes to check in each party that was in line in front of me. By the time I’m ready to go to my room it’s already 2-3 am. I get to my room, and one of the beds looks like somebody slept in it. The bathroom has dirty towels on the ground, as if somebody had just used it. At this point, I decided to just sleep on the other bed until 6am and then dip as soon as possible to the airport to get the hell out of there. My uber driver told me that this is was the “sketchy” hotel in town and was surprised I stayed there. I don’t ever write reviews because honestly I don’t really care enough about a bad experience at a store or restaurant. It’s a normal part of life. But this hotel is literally the worst hotel I’ve ever stayed at in my life. At least clean the room before giving it to someone.

レストランなのかバーなのかわからないけどチキンパスタでしょう❗

（Google による翻訳）全体的な経験。車を停めて最初に目についたのは、駐車場に無造作に積み上げられた岩の山でした。まあ、景観をリフレッシュするためでしょう。見た感じ、岩は何ヶ月もそこに置かれていたようです。チェックインしようとしましたが、フロントデスクには誰もいませんでした。誰かが現れてチェックインをしてくれました。彼らはちょうど食事をしたばかりで、私が迷惑をかけているかのように振る舞いました。彼女の食事の油で汚れた、目立たない黄色の封筒を私に手渡し、中には私の鍵が入っていました。よし… 部屋に戻ると、清潔でベッドは柔らかく、枕も問題ありませんでした。シャワーを浴びようとしたら、ハンドルがバルブから外れていました。シャワーヘッドの蛇口が垂れ下がっていました。夜の10時半頃、メンテナンス担当者が私の部屋のドアを開けて、自分のミスに気づいて閉めました。それ以外は、悪くありません。 （原文） The whole experience. I pull in and the first thing I notice is a random pile of rocks sitting in the parking lot. Ok, doing some freshening of the landscape. From the looks the rocks have been sitting there for months. Go to check in and no one was at the front desk. Someone shows up and checks me in. Acted like I was inconveniencing them because they had just gotten something to eat. Hands me a yellow nondescript envelope with the grease from her meal rubbed off on it containing my keys. Alright... So I get to my room and its clean beds soft, pillows ok. Go to take a shower and the handle comes off the valve. The escechion on the shower head is hanging down. At about 10:30 at night a maintenance guy opened my door and shut it realizing his mistake. Aside from all that, not bad.

（Google による翻訳）全体的に、最悪の経験ではありませんでした。到着時、部屋は少し汚れていました。テレビは古いモデルで、リモコンもエアコンも正常に動作しませんでした。フロントデスクのスタッフは丁寧でした。プールエリアは、直接は見ていませんが、綺麗に見えました。まあまあの滞在目的であれば良いホテルですが、贅沢な滞在を求めるなら、おそらく第一候補ではないでしょう。 （原文） Overall, not the worst experience. The room was a bit dirty when we arrived. The TV was an old model and the remote to the TV did not work, nor did the AC function properly. Front desk staff were polite. Pool area appeared nice, although not observed directly. If the purpose is just to stay somewhere half decent, good place, but if you are looking for luxury, probably not 1st choice.

（Google による翻訳）私が関係する団体が会議の会場をシェラトン・アット・キーストーンからここへ移転させたため、ここに滞在せざるを得ませんでした。ここは「入札価格が低い」という理由でです。私は決して自発的にここに滞在することはありません。建物は外観から見ても老朽化しており、会議用トラックの参加者の1人が駐車場から盗まれ、2台のトレーラーが車上荒らしに遭い、少なくとももう1台の車の窓が割られました。駐車場には防犯カメラの痕跡はありません。エレベーターの速度が遅いため、ある夜、2階の部屋に上がるために階段を使おうとしました。フロントデスクの従業員とコーヒーショップの従業員は、階段の場所を尋ねても「全く分からない」と言いました。別の利用者から、階段は見つけたもののドアは外にしか開かず、階段から各階へは行けないと聞きました。周辺は廃墟が多く、治安が悪いとしか言​​いようがありません。ロビーのドアもエレベーターも夜間は鍵なしで入ることができます。会議に参加していた別の参加者の部屋も、午前1時近くになると2人がドアを叩き、ルームサービスだと名乗っていました。 私の部屋は清潔そうでしたが、時代遅れで狭いバスルームでした。バスタブとシャワーは段差があり、手すりもないため、バスタブと床が水で滑りやすく危険な場合があります。 このホテルと立地には非常に失望しました。来年の会議がシェラトンに戻れることを心から願っています。シェラトンの方がはるかに安全でプロフェッショナルな雰囲気でした。 （原文） I had to stay here because the organization i am associated with moved the site of our Conference from the Sheraton at Keystone to here because this location "bid lower". I would never willingly stay here. The building looks run down from the outside, one of the participants of the conference truck was stolen from the parking lot, 2 trailers were broken into and at least one other vehicle had a window smashed out. There are no signs of security cameras in the parking lot. The elevators are slow so one night we were going to take the stairs to our 2nd floor room. The employees at the front desk and the employees in the coffee shop both told us they had "no idea" where the stairs were when we asked. We were informed by another patron that he did find the stairwell but the door only opens to the outside, you can not access the floors from the stairwell. The surrounding area looks sketchy at best with abandoned buildings and the lobby doors do not require a key to access at night, nor do the elevators. Another participant of the conference had 2 people banging on their door at almost 0100 claiming to be room service. My room seemed clean but outdated, tiny bathroom. The tub/shower was very steep to step into and there are no grab bars which can be dangerous after the tub/floor is slick from water. I was very disappointed with this hotel and the location and sincerely hope our conference will move back to the Sheraton next year. It felt much safer and more professional there.

（Google による翻訳）必要でない限り、悪いレビューは書きません。このホテルのベッドは素晴らしく、お湯も出ました。早朝まで部屋は快適で、その後冷え込みました。廊下は少し掃除が必要かもしれません。スターバックスは今まで食べた中で最悪でした。スターバックスの材料を使っていません。フラッペはすべてミルクとシロップです。バリスタはいません。ドリンクはホテルのスタッフが作っています。全くスターバックスではありません！きちんと整備されていて、スターバックスがちゃんとしたお店なら、それほど悪い場所ではありません。 （原文） I don’t leave a bad review unless it’s necessary. This hotel has great beds, Hot water and it stayed comfortable in our room until the early morning hours and it cooled down. The hallways could use some cleaning. The Starbucks is the worst I’ve ever had. They don’t use Starbucks ingredients. All frappes are milk and syrup. No baristas on site. The hotel staff made the drinks. It’s not Starbucks at all! It’s not a terrible location if it was kept up and the Starbucks was legit.

（Google による翻訳）宿泊料金を考えると、とても快適なホテルです。スタッフは親切で、朝食も美味しかったです。会議室周辺のトイレは申し分なく、素晴らしい状態でした。エレベーターが少し遅かったのが残念でした。また利用したいと思っています。 （原文） Very decent hotel for its room rate. Helpful staff, good breakfast. I must commend the impeccable state of the restrooms around the conference hall areas. My issue was that the elevators seemed rather too slow. I’d like to come back.

（Google による翻訳）部屋は清潔でしたが、古めかしい感じでした。最初は強い薬品臭がありましたが、すぐに消えました。部屋の電話とテレビは使えませんでしたが、なんとかテレビは映りました。設備は十分で、滞在するには「十分」でした。屋外プールがあるのには興奮しました。塩素がかなり必要でした。底が見えなかったので、入るのを諦めました。スナックや既製のサンドイッチを豊富に取り揃えた小さな売店がありました！バーでメニューから2杯注文しようとしましたが、何も置いてありませんでした🤷🏼‍♀️メニューを刷新中だったのかもしれませんが、まだ置いてありました。スタッフのほとんどはとても親切で感じが良かったです。主要高速道路に近いのも良かったです！また泊まりたいです。 （原文） The rooms were clean, but dated. There was a strong chemical smell when we first entered but that faded. Our rooms phones and television didn’t work, we managed to get the tv going. It definitely served the purpose and was “good enough” to stay. I was excited there was an outdoor pool. It needed some chlorine really bad. I couldn’t see the bottom, and opted not to go in. There was a little store with a VERY good selection of snacks and pre-made sandwiches! Tried to order 2 drinks at the bar off the menu, but nothing was stocked🤷🏼‍♀️I guess they were revamping their menu, yet still had them out. Most of the staff was very helpful and nice. Close to the major highways so that was a plus! I’d consider staying again.

（Google による翻訳）私たちは最近、ホーム 2 スイーツ ダウンタウン インディアナポリスに宿泊しました。部屋はリフレッシュされたものの、優れたサービスがそれを補って余りあるものでした。 到着した瞬間から、素晴らしいスタッフが温かく迎えてくれました。私たちの滞在が快適でストレスのないものであることを保証するために、これまで以上に尽力してくれたゼネラルマネージャーのベンに特別な感謝の言葉を送ります。彼のプロフェッショナリズム、細部へのこだわり、真のホスピタリティが、この体験全体の雰囲気を決定づけています。私たちがやり取りしたチームメンバーは皆、フレンドリーで、反応が良く、熱心に助けてくれました。まさにホスピタリティのプロフェッショナルでした。 ホテルのロケーションは最高で、ダウンタウンのすべての観光スポット、レストラン、エンターテイメントへのアクセスが便利です。客室は広くて機能的で、快適な滞在に必要なものがすべて揃っています。確かに、家具は少し時代遅れに感じられ、いくつかの更新が必要であり、バスルームの天井の塗装がわずかに剥がれていましたが、清潔さと優れたサービスはそれを補って余りあるものでした。 特にこのような献身的なチームがショーを運営していることを知っているので、私は再びここに滞在することに躊躇しません。インディアナポリスへの旅行をとても楽しいものにしてくれたベンとスタッフに改めて感謝します。 （原文） We recently stayed at Home2 Suites Downtown Indianapolis, and while the rooms could benefit from a refresh, the outstanding service more than made up for it! From the moment we arrived, we were warmly welcomed by the incredible staff. A special shout-out to General Manager, Ben, who went above and beyond to ensure our stay was comfortable and stress-free. His professionalism, attention to detail, and genuine hospitality set the tone for the entire experience. Every team member we interacted with was friendly, responsive, and eager to help—true hospitality pros! The hotel’s location is unbeatable—convenient to all the downtown attractions, restaurants, and entertainment. The rooms are spacious and functional, offering all the essentials for a comfortable stay. While it’s true that the furnishings feel a bit dated and could use some updating, and the paint on our bathroom ceiling was peeling slightly, the cleanliness and excellent service more than compensated. I wouldn’t hesitate to stay here again, especially knowing that such a dedicated team is running the show. Thanks again to Ben and the staff for making our trip to Indianapolis so enjoyable!

（Google による翻訳）まあまあのホテルです。セルフパーキングはなく、バレーパーキングは路地裏にあります。急いでいる場合は、男性のバレーパーキング係員が1人しかいないことが多いのですが、時折長蛇の列ができているので、少し待つことになるでしょう。最初の部屋のキーフォブに問題があり、ホテル独自のキーフォブさえ使えなかったので、別のホテルに泊まりました。しかし、エンターテイメントエリアやレストランへのアクセスは抜群です。 （原文） Okay hotel. No self park and valet is in the alley side and if you are in a rush to get out expect to wait a while since there is generally one guy valet while there is a long line at times. I had issues with my first room keyfob ans even their own didn't work so I was moved. However location is awesome to entertaining areas and food

（Google による翻訳）仕事で数ヶ月間このホテルに滞在していました。今は帰省し、この地域に戻ってからはこのホテルしか泊まりません。ホテルは現在改装中ですが、今後もこのホテルに泊まりたいと思う理由が一つあります。それはスタッフです。このホテルの従業員は、滞在中のあらゆる面で私が満足できるよう気を配ってくれました。何か問題があった時も、すぐに解決してくれて、とても満足しています。スタッフはいつも、私が快適に過ごせるよう、そしてまるで自分の家にいるかのようにくつろげるよう、最善を尽くしてくれました。Home2 Suitesのこのホテルを強くお勧めします。また、毎回安心して過ごせるようにしてくださったヴィッキー・カーターさん、マットさん（バレーパーキング担当）、そしてジェシカさんには、心から感謝申し上げます。ある帰り道、ヴィッキーさんは私が長時間働いていて、ホテルの素晴らしい深いバスタブを気に入っていたことを知っていたので、ちょっとしたご褒美まで用意してくれました。いつもお客様を丁寧におもてなししてくださり、ありがとうございます。本当に感謝しています！ （原文） I stayed at this hotel location for work for several months. I have left to go home and return to the area where I will only stay at this location. Despite the hotel being under renovation, I would continue to prefer to stay here for one reason….the STAFF. The employees at this location made sure I was happy with all aspects of my stay. When I have had an issue, they were quick to resolve it and make sure that I am VERY satisfied. The staff always go above and beyond to ensure that I am comfortable and my stay feels as much like home as possible. I highly recommend this location of Home2 Suites and want to personally thank Miss Vicki Carter, Matt (Valet) and Jessica for making me feel safe and secure each time I visited. On one return trip, Miss Vicki even had me a special little treat because she knew I had been working long hours and loved to enjoy their amazing DEEP bathtubs! Thank you for always taking such great care of your customers. You are appreciated!!!

（Google による翻訳）部屋はとても広々としていました。壁紙の切れ目から、部屋のいくつかの箇所を修繕する必要がありました。シャワーは水が漏れないようにカーテンをもう少し長くした方が良いでしょう。チェックイン時のフロントデスクのスタッフはとても親切で、とても助かりました。駐車場はバレーパーキングのみで、42ドルです！ ダウンタウンは交通事故がひどいので、夜に歩く際はご注意ください。 （原文） Our room was very spacious. I will say they have had to fix some things in our room and it was obvious by the cuts in the wallpaper. The shower needs a longer curtain to keep the water in. The guy at the front desk for check in was amazing very friendly and super helpful. The parking is valet only and $42!!! The downtown has a terrible bum problem so just be people aware if you walk in the evening.

（Google による翻訳）インディアナポリスのダウンタウンにあるにしてはかなり広々とした部屋です。ベッドはいつものようにとても快適で、部屋とキッチンスペースも広々としていて、すべてがとても清潔です。少し古びている部分もありますが、それでもここに滞在するのを止めることはありません。美味しいレストランやバーへは徒歩圏内です。冷蔵庫と冷凍庫が充実しているのも素晴らしいです！また絶対に泊まりたいです。 （原文） Quite spacious room for being downtown Indianapolis. Beds as usual are super comfortable, lots of room and kitchen space, everything very clean, a little wear and tear that it would never stop me from staying here. Easy walk to all the good restaurants and bars. The full fridge and freezer is great! Definitely would stay again

（Google による翻訳）最高のロケーション。部屋は素敵で清潔、必要なアメニティもすべて揃っています。ベッドは快適で、遮光ブラインドは光を完全に遮断してくれます！朝食はまあまあでしたが、ポテトは冷凍庫で焦げたような味がして、ケチャップとホットソース以外の調味料はありませんでした。 係員のトーマスさんは最高でした👌 親切で、滞在中に道路工事でごちゃごちゃしていた私たちに、的確なアドバイスと道案内をしてくれました。 （原文） Great Location, rooms are nice, clean and come with all the amenities you need. The bed was comfortable and the black out blinds really black out all light! The breakfast was okay, but the potatoes tasted freezer burnt and there weren't any condiments but ketchup and hot sauce. Thomas the valet was awesome 👌 friendly, he gave great advice and directions to help us navigate the mess of construction happening on the road during our stay.

（Google による翻訳）駐車場はバレーパーキングのみです。そう知っていれば良かったのですが。部屋は古びていました。製氷機は最初の数日間は動かず、2日目には動き始めましたが、氷には銀色のフレークが入っていました。エレベーターは本当に遅いです。プールは通常の時間帯は閉鎖されています。バレーパーキングのスタッフはとても親切で助かりました。 （原文） Valet only parking. That would have been nice to know. Rooms are beat up. Ice maker didn’t work the first days. Second day it started working and the ice had silver flakes in it. Elevators are really slow. Pool closed during normal hours. Valet was very friendly and helpful.

（Google による翻訳）星をゼロにできるならそうします。まずはホテルに向かう道から始めましょう。ポットホールには独自の郵便番号があります。一つの穴にぶつかった後、駐車場でタイヤを交換している人々がいました。私たちが車を停めると、標識のあるものとないものを含めて9台のパトカーが前に出ていました。それが我々が去るための手がかりとなるはずだった。 。後。チェックイン中に、警察が「ドアを突き破ったときに何が入っているかわかるように」部屋のレイアウトを尋ねているのを耳にしました。すでにチェックインしていたので、食事に行って状況が落ち着くかどうか確認することにしました。後で戻ってくると、まだそこにありました。それでも、警官と話し、状況が対処されたことを確認した後、私たちは残ることにしました。それで私たちは部屋に行き、いつも最初にベッドをチェックします。シーツが汚れていた。トイレットペーパーが切れたトイレ。ロビーは汚れていて、雑草のような臭いがしました。私たちは出発することにしましたが、彼女の名前はジェシーだと言った事務員は非常に役に立たず、返金を拒否し、5〜7日以内に返金してくれると言いました。うん。そんなことは一度もなかった。ここに泊まるのに安い料金の価値はありません。 （原文） If I could give zero stars I would. Let’s start with the road leading to the hotel. The potholes have their own zip codes. There were people changing tires in a parking lot after hitting the one pothole. When we pulled up there were 9 police cars, both marked and unmarked, out front. That should have been our clue to leave. The. After. Checking in we overhear the police asking for a room layout so when they “ram through the door they’d know what they were getting into”. We decided to go eat and see if things settled down since we’d already checked in. Come back later and they are still there. Still, we decide to stay after talking to an officer and being assured the situation was handled. So we go to our room and I always check the bed first. The sheets were stained. The bathroom out of toilet paper. The lobby was dirty and smelled like weed. We decided to leave and the desk clerk, who said her name was Jessie, was very unhelpful and refused to give us a refund, then said we’d get one in 5-7 days. Yeah. That has never happened. It’s not worth the cheaper rate to stay here.

（Google による翻訳）便利な場所ですが、クラッカーバレルとホテルの駐車場に続く道にはかなりひどいポットホールがいくつかあります。フロントデスクにいるとき、スタッフはフレンドリーで気配りがありました。ホテルは全体的に素晴らしく、価格とブランドに期待していたものでした。 部屋に入るとひどくがっかりしました。床は明らかに掃除機をかけられておらず、枯れ葉やその他の破片が全体にありました。衣類ハンガーが流し台のそばに山積みされたままであり、これも汚れていました。これはすべて、かなり迅速かつ簡単に対処できたように思えました。リクエストに応じて写真をご利用いただけます。 （原文） Convenient location, however, the road leading into the parking for cracker barrel + hotel has some pretty gnarly pot holes. Staff was friendly & attentive when they were at the front desk. The hotel was overall nice, and what I would have expected for the price and the brand. I was severely let down when entering my room. The floors were clearly not vacuumed and had dead leaves + other debris throughout. Clothing hangers were left piled by the sink, which was also filthy. Seemed like this all could have been easily taken care of rather quickly and easily. Pictures available upon request.

（Google による翻訳）この宿を経営しているご家族はとても親切です。本当にフレンドリーで親切で、予算内で泊まるには最適な場所です。問題解決も迅速で、とても親切でした。ホテルは予想通り、少し改装が必要かもしれませんが、快適で居心地が良いです。立地は怪しい感じでしたが、全体的には静かでした。部屋のホットタブは最高でした。 （原文） The family running this place is really nice. They really are just friendly and helpful, it’s a nice place to stay on a budget. Quick to resolve problems and very accommodating. The hotel could use some updating, as to be expected but it’s comfortable and cozy. Location seemed sketchy? But all in all was quiet. Hot tub in room was awesome.

（Google による翻訳）従業員は親切で対応が良く、部屋は清潔で快適でした。州間高速道路へのアクセスは良好ですが、唯一の不満は禁煙室だったことです。しかし、つい最近まで部屋で葉巻が吸われていたようです。チェックアウト時に、現金のデポジットは料金を請求したカードに返金されると言われたのですが、2週間経っても返金されず、フロントデスクはたらき回しにされて電話を切られてしまいました。毎年、ペースメーカーのシーズンチケットのために宿泊する予定でしたが、残念ながら新しい宿泊先を探さなければなりません。法的措置が進行中です。 （原文） Employees were nice and accommodating, room was clean and stayed comfortable. Easy access off interstate, only complaint is that room was non smoking, but appeared to have cigarillos smoked in the room very recently. Upon checking out i was told my cash deposit would be returned to my card the room was charged to, here we are 2 weeks later, funds haven't been returned and the front desk is giving me the run around and hanging up on me. Was going to be returning yearly to stay for our pacer season tickets, unfortunately we'll have to find a new place to stay. Legal action pending

（Google による翻訳）ホテルは怪しい場所にあり、見た目も少し怪しかったです。部屋は州間高速道路から15メートルほどしか離れておらず、窓からの音がうるさかったです。テレビにはピンクの線が流れていて、なぜかエアコンは弱めに設定されているのですが、夜になるといつも暑くなってしまいました。バスルームのハンドルは使い方が分かりにくい奇妙なものでした。サービスは良く、料金も安かったです。 （原文） The hotel was in a sketchy place and looked a bit sketchy. The room was no more than 50 feet from the interstate and it was loud from the window. Tv had pink lines going through it and for some reason the ac would be set low but would always end up hot at night even though it was set low. Bathroom has a weird handle that is hard to figure out. Service was good and it was cheap.

（Google による翻訳）息子が入院していた間、このホテルに8泊しましたが、残念ながら期待外れの体験でした。到着した時の部屋は清潔ではなく、エアコンも動かない状態でした。エアコンは修理されたものの、汚れたフィルターの破片が床に放置されており、非常に不快でした。さらに、100ドルの保証金を請求されましたが、未だに返金されておらず、その件に関する対応も不十分でした。今後の宿泊客のために、経営陣がこれらの問題を改善してくれることを願っています。 （原文） I stayed at this hotel for 8 nights while my son was in the hospital, and unfortunately, the experience was disappointing. The room wasn’t clean when I arrived, and the AC wasn’t working. While they did fix the AC, they left the dirty filter debris on the floor, which was pretty unpleasant. On top of that, I was charged a $100 security deposit that still hasn’t been refunded, and the communication about it has been poor. I hope management improves these issues for future guests.

（Google による翻訳）彼女と私はここに 2 回宿泊しました。1 回目はアップグレードした部屋を予約しましたが、ジェット バスがとても汚れていたので、入る前に掃除する必要がありましたが、10 分ほど前に部屋を出て、1 時に部屋にチェックインしました。持参した食事を開けた後、巨大なゴキブリ 2 匹が天井を歩き始めました。写真を撮りたかったのですが、荷物を持ってできるだけ早くそこから立ち去りました。フロントで対応してくれた男性は別の部屋を提案しましたが、30 分滞在してゴキブリ 2 匹を見つけたホテルに泊まるわけにはいかないので断りました。フロントではデポジットの返金を試みましたが、「使用したのだから掃除しなければならない」と言って部屋の使用料を請求してきました。これも明らかに受け入れられない対応です。今回の経験は非常に後味が悪いです。その男性は善意から来たのだと思いますが、カスタマーサービスに関する知識が乏しく、不便をかけたことも、今後虫がもたらす可能性のある脅威についても謝罪せず、ホテルに1ドル節約させようとしているだけのように見えました。私たちは異議を申し立て、男性は全額返金してくれました。この点については彼の功績として評価しますが、別の部屋への変更を拒否した時点で、返金を申し出るべきだったと思います。サウスポートのホテルには二度と泊まりませんし、お勧めしません。最初のジェットバスは本当に楽しかったですし、汚いジェットバスを除けば、最初の体験は全体的に3つ星か4つ星の体験だと思っていましたが、今回はそうではありませんでした。ブルックビルロードのベイモントホテルは全体的に気に入っていて、4つ星の評価に値すると思いましたが、今回は後味が悪くなりました。 （原文） My girlfriend and I have been here two times, the first time we got the upgraded room and the jet tub was very dirty we had to clean it before getting in it, but we just left there about 10 minutes ago and we checked in to our room at 1:00. After we opened up our meal we brought to eat 2 giant cockroaches started walking on the ceiling, would have taken pictures but we cleared out of there with our things as fast as we could, the guy at the front desk handling our problem offered us a different room, as we declined the offer because there was no way we were staying in a hotel that we just found 2 roachs in after 30 minutes of being there. He tried to refund me my deposit but charge me for the use of the room saying “you used it, and it will have to be cleaned” which obviously is also an unacceptable response. Overall very poor taste in our mouth after this experience. I think the gentleman had good intentions but was not very educated in customer service and did not apologize for our inconvenience nor apologize for the potential threat bugs pose to us moving forward and seemed to be just trying to save the hotel a dollar. We did dispute that so the gentleman gave us a full refund so I will give credit to him there but I think that should have been offered immediately upon refusal to go to a different room. Would not recommend nor would I stay at the Southport location again. I really enjoyed the jet tub the first time and thought the first experience besides the dirty jet tub was an overall 3-4 star experience but this last instance was not. I did like the baymont hotel on Brookville road overall and thought that was a 4 star review, but this time a bad taste was left in our mouths

（Google による翻訳）9月上旬に会議で訪れたのですが、サービスの質、スタッフのエチケット、そして清潔さに大変感銘を受けました。アンドリュー・スペードさんは、妻と私が思い出に残る記念日を過ごせるよう、本当に尽力してくださいました。ゲストのために惜しみない尽力をしてくださり、本当に感謝しています。アンドリューさん、これからも素晴らしい仕事を続けてください！ （原文） I visited for a conference in early September, and I was highly impressed with the level of service, staff etiquette, and cleanliness. Andrew Spade went out of his way to ensure that my wife and I had a memorable anniversary, and I am very grateful for him going the extra mile for his guests. Keep up the great work, Andrew!

（Google による翻訳）素晴らしいサービスと快適な滞在！ スプリングヒル・スイーツに宿泊したのですが、スタッフの皆様が私の滞在を快適に過ごしてもらうために、期待以上のサービスを提供してくれたことに大変感動しました。チェックインからチェックアウトまで、私が接したすべてのスタッフはフレンドリーでプロフェッショナル、そして心からの思いやりを持って接してくれました。 機内で緊急事態が発生し、別の都市への迂回便が発生し、客室をキャンセルすることになった際も、スタッフの皆様は大変親切に対応してくれました。 スタッフ全員が仕事に誇りを持ち、お客様に大切にされていると感じていただきたいと思っていることがよく伝わってきました。 ホテル自体は清潔で静かで、よく整備されていました。広々としたスイートルームは、くつろいだり仕事をしたりするのに最適なレイアウトでした。朝食は新鮮で種類も豊富で、空港に近いため、旅行は快適でストレスフリーでした。 全体的に見て、これほど真摯なおもてなしは、今ではなかなか見つけられません。ここのスタッフは、まさに素晴らしい顧客サービスの基準を確立しています。インディアナポリスに飛行機で出入りする際は、必ずまたここに宿泊します！ （原文） Outstanding Service and Comfortable Stay! I stayed at the SpringHill Suites and was so impressed by how the staff went above and beyond to make my stay enjoyable. From check-in to check-out, every team member I interacted with was friendly, professional, and genuinely caring. When I needed help with canceling a room due to an in-flight emergency, resulting in a diversion to another city, they all went above and beyond to assist. You can tell that everyone there takes pride in their work and really want guests to feel that they matter. The hotel itself was clean, quiet, and well-maintained, with spacious suites and a great layout for relaxing or working. Breakfast was fresh and well-stocked, and the proximity to the airport made travel easy and stress-free. Overall, it’s rare to find this level of genuine hospitality these days. The team there truly sets the standard for great customer service. I’ll definitely stay here again whenever I’m flying in or out of Indianapolis!

（Google による翻訳）先週末、スプリングヒルに宿泊させていただき、大変嬉しく思っています。チェックインからチェックアウトまで、フロントデスクのスタッフは皆、素晴らしい対応をしてくれました。「こんにちは」「おはようございます」「何かお困りですか」「喜んで」と、皆が声をかけてくれました。部屋にちょっとしたトラブルが一つありましたが、総支配人が緊急性を察知し、すぐに対応してくれました！ 全てにおいて5/5です！ ちなみに…朝食のポテトは最高でした！ポテトだけでも、そしてインディのホスピタリティだけでも、絶対にまた泊まりたいです！ （原文） I have the pleasure staying at the Springhill this past weekend. From checkin to checkout, every Front Desk agent was incredible to encounter. Everyone said hello, good morning, do I need anything, and "my pleasure." There was one minor issue with my room. However, the General Manager recognized the urgency and had the issue resolved right away!! 5/5 all the way around!! BTW ... THE BREAKFAST POTATOES WERE THE BEST! Definitely will be staying there just for the potatoes 😉 and the Indy Hospitality!

（Google による翻訳）インディアナポリスのダウンタウンという便利なロケーションのホテル。無料の温かい朝食と快適な客室をご用意しています。コンベンションセンターや他のマリオットホテルとは屋根付きトンネルでつながっており、外気温が上昇する時期でも快適に過ごせます。Zoom、ホワイトウォーターパーク、NCAA本部、リバーウォークなど、多くの施設がすぐ近くにあります。充実した設備の整った快適な屋内ジムと、安全な駐車場も完備しています。強くお勧めします！ （原文） Conveniently located hotel in downtown Indianapolis with free hot breakfast and comfortable accommodations. Connected to Convention Center and other Marriott hotels through covered tunnel which made it nice when hot outside temps increased. Right across the street from Zoom and White Water Park, NCAA HQ, Riverwalk and much more. Nice inside gym with working equipment. Safe parking garage. Highly recommended!

（Google による翻訳）素晴らしい3日間の滞在でした。チェックインとチェックアウトは素晴らしく、マイクとグレイシーの素晴らしいサポートのおかげです。カンファレンスに多くの人が来ていたにもかかわらず、食事のスタッフは大変よく働いてくれました。コンベンションセンターから文字通り3ブロックという好立地で、イベント会場への行き来もスムーズでした。客室はモダンで設備も充実しており、とても静かでした。インディのダウンタウンに戻る機会があれば、また必ずここに泊まります。 （原文） We had an excellent 3 day stay. The check in and check out experience was phenomenal with great support from Mike and Gracie. The food staff worked super hard given the amount of people there for our conference. The location was literally 3 blocks from the convention center which made getting to and from the event a breeze. The rooms were modern and well equipped and very quiet. We will definitely stay here again if we’re ever back in downtown Indy.

（Google による翻訳）2つのホテルが隣り合っていて、駐車場への駐車を勧めないのと、エレベーターまで遠くまで歩いて、結局間違ったホテルの間違ったエレベーターに乗ってしまうという、非常に分かりにくい状況です。ホテルは美しく、部屋も素晴らしいのですが、看板だと思ってしまうかもしれません。特に初めて宿泊する人には、もう少し目立つようにしてほしかったです。ちなみに、喫煙エリアはありません。 （原文） Very confusing, with the two properties side by side between the discouragement of parking in the garage and walking so far to the elevator and then getting on the wrong elevator in the wrong hotel. Beautiful hotel, great rooms just think they're signage. Especially for a first timer should be a little bit more prominent.. By the way, no designated area for smokers.

（Google による翻訳）チェックアウトの対応は最悪でした。確かに遅かったのですが、全く別の建物で係員とただおしゃべりしているだけの言い訳にはなりません。謝罪も説明もなく、「あちらで会いましょう」とだけ言われました。その後、追加の枕とシーツを用意するのに14分もかかり、係員はそれらを先に持って帰ってくるどころか、自分用のコーラを持って戻ってきました。顧客サービスの欠如には本当に呆れました。 （原文） The check out experience could not have been worse. Yes it was late, but that’s no excuse to be in a completely different building just chatting with your associate. No apology, no explanation, just a “you can meet me over there”. Then it took 14 minutes to get extra pillows and sheets and the attendant didn’t even come back with them first, he came back with a coke for himself. Absolutely appalled at the lack of customer service.

（Google による翻訳）これには大満足です。以前スーパー8に泊まったのですが、陰気で殺風景な感じでした。モーテルですよ。でも今回はスイートルームで、もっと高級なホテル並みのアメニティが揃っていました。また泊まりたいです。それに、日付を間違えて予約してしまったので、返金してもらえました。これ以上は望めません。皆さん、ありがとう！ （原文） We were happy with this. Previously we stayed at a super 8 that felt sad and drab. It's a motel y'all. But we had a suite with all the amenities of a fancier hotel. Would stay again. Also the property refunded us because I had booked the wrong date. Can't ask for more than that. Thanks guys!

（Google による翻訳）星0つを付けるのは、正直な評価です。もっと良い場所に泊まれるなら、そうします。まず、ここはモーテルだということは承知しています。最高の質ではないでしょうが、いくつか注意すべき点があります。日曜の朝、20口近く食べ残して出発しました。到着したときには、まだ食べていなかったのです!! 土曜の午前1時頃に家族と到着しました。午前11時頃、義理の両親とボーイフレンドが食べ物を取りに行き、私は後ろに立っていました。バスルームにいて、ノックの音が聞こえ始めました。トイレで必死に抵抗していたので、彼に入室するようにメッセージを送りました。可能であれば、どれだけ早く終わったかがわかるように、SSを添付します。しかし、文字通り2分もかかりませんでした。彼女が出て行った直後に、タイムスタンプを見ればわかるように、パニックになってボーイフレンドに電話しました。ドアが開く音が聞こえ、誰かがバスルームを素早く通り過ぎ、戻ってきて、私に向かってバスルームを開けました。すべて10秒以内でした。見知らぬ白人女性が私と目を合わせ、私が反応してズボンを上げる間もなく、すぐにドアを閉めました。私は急いで彼女の後を追って外に出ました（彼女はすでに出て行っていました）。すると彼女は、自分が誰なのか、なぜ私の部屋にいたのか、何も説明せずに出て行ってしまいました。プライバシーを侵害したことへの謝罪さえありませんでした。事故だったことは分かっていますが、彼女が説明も謝罪もせずに留まらなかったのは、本当に不快でした。私は彼氏に電話しました。「あれは誰？」と。私は身長123cm、体重45kgの女性なので、本当に怖かったです。本来「安全」な場所にいたはずなのに、誰かが侵入して私のプライベートな空間を侵害したのです。ロビーにいる男性に説明しようとしたところ、彼は私の言葉を遮り、「ああ、あれはメンテナンスだったんだ」と言いました。彼は本当にメンテナンスだったのか確認するために、女性の特徴を尋ねることもしませんでした。私に謝罪もしませんでした。全く謝罪もしませんでした。思いやりを持つことにお金はかかりません。彼はそんなことに気づいていないようだったので、もしハウスキーパーだったとしても、彼には何も言っていなかったのでしょう。私は彼に、入ってきたら「メンテナンス／ハウスキーピングの方、どなたですか？」とささっと自己紹介をするように伝えました。それで、私はひどく傷つき、ひどく体がむずむずした気分で部屋を出ました。ゴキブリが大量に出てきて、毛布は焼け焦げていました。それに、私たちがいた202号室は、エアコンを入れると強烈なカビ臭さでした。インディアナに来るのは初めてで、日曜日の朝に急いで出発できなかったので、実際には丸一日しか滞在しませんでした。二度と行きたくありません。 （原文） If I put 0 stars, that'd be my honest rating. If you afford to stay somewhere better, I would. To start, I'm aware it's a motel. It's not going to be the best quality, but here's some things to be aware of. I left Sunday morning with nearly 20 bites. That I didn't have when I got there!! I arrived Saturday around 1 am with my family. Around 11 am, my in laws and boyfriend went to pick up food and I stood behind. I was in the bathroom and started to hear knocking. I texted him to let themselves in as I was fighting for my life on the toilet. I'm gonna attach a ss so you can see how quickly it went if I can. But it was literally less than 2 minutes. I called my boyfriend immediately after she left, freaking out, just look at the time stamps. I heard the door open, someone quickly walked past the bathroom and then back and opened the bathroom on me. All within ten seconds. Some random white woman makes eye contact with me and immediately shuts the door before I have a chance to react and pull up my pants. I quickly go out after her (she was already gone) and she let herself out without ever explaining to me who she was, why she was in my room, and didn't even apologize for violating my privacy. I'm aware it was an accident but that fact she didn't stay to explain herself or apologize was disgusting. I called my boyfriend freaking out because, who was that??? I'm a 4'11 105 lb woman, so yes that scared me really bad. I was somewhere I'm supposed to be "safe," and someone came in and violated my private space. We go to explain to the man in the lobby and he cuts me off to say yeah it was maintenance. He didn't ever ask to describe the woman to make sure it was actually maintenance. He didn't apologize to me. Wasnt apologetic whatsoever. It costs you nothing to be compassionate. He didn't even seem aware it had happened so if it was the housekeeper, she hadn't told him. I told him she needs to announce herself when she enters, like literally just a quick "Maintenance/Housekeeping, anyone here?" So I left feeling super violated, and super itchy. Not to mention the roaches and countless burns in the blankets. Also the room we stood in, 202, smelled so heavily of mildew when you turn on the ac. It was my first time in Indiana, I was only actually there for a full day because I couldn't leave fast enough Sunday morning. Never again.

（Google による翻訳）このホテルにはまた必ず来たいと思います。お部屋はとても素敵でした。スタッフの方々はとても親切で、私たちと話している間も笑顔で接してくれました。私たちを見てとても喜んでくれているように感じました。 （原文） We would definitely come to this hotel again. The rooms were very nice. The staff were very helpful. And smiled as we were talking with them. We felt that they were very happy to see us

（Google による翻訳）素晴らしい格安ホテルで、清潔で快適でした。クイーンサイズのベッドを2台予約しましたが、部屋は2部屋あり、それぞれにテレビ、小型冷蔵庫、電子レンジがあり、とても広々としていました。 （原文） Great budget spot, clean and comfortable. We got two queens and the room was two rooms, a television in each, small fridge and a microwave, very spacious.

（Google による翻訳）絶対に絶対におすすめしません。ゴキブリがたくさんいました。その夜は、赤ちゃんのことが心配で、天気も心配で、ベッドに入ったらゴキブリがたくさんいたなんて、本当に最悪でした。接客サービスも最悪。汚くて不衛生です。お願いですから、絶対に行かないでください！ （原文） I’ll NEVER NEVER recommended. I found a lot of cockroach. I was upset that night, because I was worried about my baby, the weather and the worse part, go to the bed and found a lot of cockroach. Bad customer service. Dirty and unhealthy. PLEASE!! Don’t go

（Google による翻訳）滞在するには最高の場所です。スタッフは素晴らしく、まるで家族のように接してくれます。文字通り、第二の我が家のように感じます。インディでは、ここより上の部屋は選べません。自宅にいるようにくつろぎたいなら、ここが最適な場所です。私はここに、週末ごとに10回以上滞在しましたが、とてもおすすめです。素敵で清潔な大きな部屋です。 （原文） Great place to stay amazing staff they treat like family this literally feels like my home away from home i wouldn’t choose any room over this in Indy if you want to feel at home this is the place to be I’ve stayed here over 10 times on different weekends highly recommend nice clean big rooms

（Google による翻訳）まったく貧しいスタッフ。貧弱なスケジュールシステム。ホテルは危険なエリアに位置していますので、持ち物や車両には注意してください。部屋は狭く、適切に掃除されていません。キングルームをご予約の場合は、クイーンベッド 1 台が必要です。自分の部屋のドアハンドルがドアから落ちてしまい、中に閉じ込められ、自分でドアハンドルをねじ込み直さなければなりませんでした。冷蔵庫の冷凍庫から水漏れがあり、開けると水が飛び散りました。ホテルは全体的に手入れが行き届いていない。 （原文） Absolutely poor staff. Poor Scheduling system. Hotel is located in a sketchy area, watch your belongings and vehicle. Rooms are small and not cleaned properly. If your booking a king room expect one queen bed. My door handle to my room fell off the door so i was locked inside and had to screw the door handle back in myself. Fridge freezer leaked water so when opened water splashed out. Hotel is overall poorly taken care of.

（Google による翻訳）最後の朝まで全てが順調でした。ところが、ベッドに生きたトコジラミが這っているのを見つけました。マネージャーは15%しか返金してくれませんでした。私たちは25%の返金を求めていました。 （原文） Everything was great until our last morning. I found a live bed bug crawling in my bed. The manager would only offer a 15% refund. We were asking for 25%.

（Google による翻訳）今朝の朝食時にメリッサにお会いし、本当に感動しました。彼女はゲストへの気配りが行き届いており、午前中ずっと朝食の準備を怠りなく続けてくれました。朝食は素晴らしく、ホテルも素晴らしく、とても清潔で、チェックインも驚くほどスムーズでした。ぜひ一泊することをお勧めします。 （原文） I met Melissa this morning during breakfast and could help but express how impressed I was. She was attentive to the guests and cared to the breakfast consistently all morning. Breakfast was wonderful and the hotel was great, very clean and check in was incredibly easy. Would absolutely recommend for an overnight stay.

（Google による翻訳）ここでの滞在にとても感動しました。全体的に清潔で快適でした。I-65へのアクセスも良く、立地も最高です。朝食も美味しく、ホットコーヒーもいただきました。 （原文） I was highly impressed with my stay here. The whole place is clean & comfortable. Great location with easy access to I-65. Breakfast was good with hot coffee available.

（Google による翻訳）唯一の問題は、テレビをつけるたびに全チャンネルの再スキャンが必要だったことです。 高速道路のすぐそばにあり、ガソリンスタンドやレストランも徒歩圏内という便利な立地で、とても良かったです。 スタッフは親切で、温かい朝食もすべて含まれていました。 また車で通りかかる機会があれば、ぜひ泊まりたいです。 （原文） My only issue was that the TV had to do a re-scan of all the channels every time you turned it on. For a place to stay right off the highway with all the convenience of gas stations and restaurants within walking distance it was great. Friendly staff and hot breakfast all included. I would stay again if I was driving through.

（Google による翻訳）久しぶりに泊まった最高の宿の一つでした。とてもフレンドリーなサービスで、お部屋も最高でした。ベッドと寝具も完璧でした。 （原文） This was one of the best places I have stayed at in a long time. Very friendly service and the room was just amazing. The bed and bedding were just perfect.

（Google による翻訳）改装済みのきちんとしたホテルです。唯一の不満は、マリファナの煙の量です。1階と2階は一晩中マリファナの臭いがしました。バスルームの換気口から部屋に入ってきて、一晩中吐き気を催しました😔。 （原文） Decent hotel with updates. My only complaint is the amount of weed smoke. The first floor and second floor smelled like weed all night. I believe it was coming in my room from the bathroom vent and made me nauseous all night😔.

（Google による翻訳）残念ながら、滞在は期待外れでした。プールは期待外れで、部屋には水漏れがありました。朝食は平均的でした。オフィスチェアの一つは壊れていて、毛布にはシミがあり、コーヒーメーカーは故障していました。 （原文） My stay was unfortunately not as expected. The pool was disappointing, and there was a leak in the room. Breakfast was average. One of the office chairs was broken, the blanket had stains, and the coffee machine was not working.

（Google による翻訳）価格が安かったので、レビューが嘘か何かでないかと少し不安でした。でも、すぐに安い宿を探していたんです。本当に嬉しい驚きでした。 良い点：モーテルなので最新で素敵な宿ではありませんが、とても清潔で手入れが行き届いていて、部屋もかなり改装されているようでした。 - 予約とチェックインは簡単でした。 - 朝食は温かいものではありませんでしたが、まあ無料です。 - 私が会ったスタッフは、特にメイドさんはおしゃべり好きではありませんでしたが、全体的にはフレンドリーでした。 - ベッドは快適で、テレビも大きく、ウォルマート、ボーリング場、ファーストフード店、ガソリンスタンドなど、たくさんのお店が近く、出口のすぐそばで静かでした。 悪い点：テレビとWi-Fiがすごく遅かったり、バッファリングがあったりしました。私の部屋だけの問題なのか分かりません。5つ星評価だったのですが、今朝小さな友達が遊びに来たので笑。それ以外は良い宿だと分かります。私は虫が苦手なので。 全体的に、私はこの宿を誰にでもお勧めしますし、インディアナポリスを訪れる際は必ずここに泊まるつもりです! （原文） Was kinda nervous the reviews were fake or something cause of how good the price was. But I needed a cheap place fast. I was SO pleasantly surprised. Positives: It’s a motel so not the newest and nicest but very clean, well kept, and my room seemed very updated. - Booking and check in was easy. - The breakfast isn’t a hot breakfast but hey, it’s free. - Staff I met weren't super talkative but generally friendly, especially the maid. - Bed was comfy, TV was big, next to a lot of places (Walmart, bowling, sit down/ fast food, gas, etc.), right off the exit, and quiet. Negatives: The TV and/or WiFi was SO slow/buffering, not sure if it’s just my room. Would’ve been 5 stars but I was visited by a little friend this morning lol. That’s how you know it’s a good place otherwise cause I DONT do bugs. Overall, I would recommend this place to anyone and I’ll be staying here for all of my Indianapolis visits!

（Google による翻訳）あまり期待していませんでしたが、全体的には期待以上でした。部屋は清潔でよく整備されており、スタッフも親切でした。 部屋にはエアコンがなく、私が到着した日は暑かったので90度まで暖房がきいていて、冷えるのに時間がかかったため、星4つです。また、朝食の選択肢は炭水化物と甘いものばかりでした。エレベーターがないので、スーツケースを2階まで引っ張る準備をしてください。 （原文） Didn’t expect much but overall better than expected. Rooms are clean and well maintained, and staff is nice. 4 stars as the room didn’t have AC on and it was heated to the 90’ from the hot day when I came, so it took a while to cool down. Also, breakfast choices are only carb / sugary stuff. No elevator, so be prepared to pull your suitcases to the second floor.

（Google による翻訳）ペットフレンドリーでしたが、部屋は以前他の犬がいたような匂いがしました。それ以外は素晴らしい滞在でした。フロントデスクは親切で、ベッドは快適で、エアコンはちゃんと効いて、シャワーの水圧も良く、シャンプーも香りが良かったです。私のニーズにはぴったりでした。朝食はシンプルでしたが無料でした。 （原文） Pet friendly, the room smelled like other dogs had been there before. Otherwise, great stay. Friendly front desk, comfy beds, AC unit worked, great shower pressure and good smelling shampoo. Perfect for what I needed it for. Breakfast was simple but free.

（Google による翻訳）2025年10月29日、チェックインは問題なく完了しました。部屋は最高でした。立地も完璧でした。まるで赤ちゃんのようにぐっすり眠れました。これ以上望むものはありませんでした。 （原文） 10/29/25 Check in with no issues. Room was exceptional. Location was perfect. Slept like a baby. I couldn't ask for more.

（Google による翻訳）スタッフは仕事にあまり熱心ではないように感じました。担当者を呼ぶのに時間がかかり、結局追い返されました。それなのに、損害賠償を請求する旨の書類に記入しなければなりませんでした。私は彼らを信用するべきなのに、知らない人に信頼を寄せたりはしません。 （原文） I don't feel the staff cared much for their jobs. It took a long time to get someone to check us out and then they just dismissed us. But yet, you have to fill out paperwork stating that you will be charged for any damages. I am suppose to just trust them. I don't give my trust to people I don't know.

（Google による翻訳）マネージャーはフレンドリーではなく、笑顔もなく、ホテルに入ると居心地が悪かったです。セキュリティ料金の詐取に関するコメントが多数ありました。入退室の際は、部屋の隅々までビデオ撮影するなど、十分に注意する必要があります。水は浄水器で処理された水で、手を洗うと滑りやすくなりました。 （原文） The managers were not friendly, no smiling, not feeling comfortable when you enter the hotel. There was many comments related to scamming of security fee. You should be carefull, take a full video of the room while entering and leaving. Water was process water, feels slippery when you wash your hands.

（Google による翻訳）静かでぐっすり眠れ、マットレスも最高、スタッフも素晴らしい、清潔で最新設備も整っていて、朝食も軽め。料金も最高でした。（注：100ドルの保証金はチェックアウト時に返金されます。） （原文） Quiet, restful sleep, perfect mattresses, great staff, clean, updated, light breakfast. Great rate. (Note:100.00 security deposit...returned upon checkout).

（Google による翻訳）素晴らしい滞在でした！到着した瞬間からスタッフはフレンドリーで温かく迎えてくれました。お部屋は清潔で手入れが行き届いており、共用エリアも同様に清潔で居心地が良かったです。立地も最高で、たくさんのアクティビティ、レストラン、観光スポットが近くにあります。ホテル自体の駐車場は少しわかりにくかったですが、歩いてすぐのところに公共の駐車場があったので、問題なく利用できました。全体的に快適で楽しい滞在でした。自信を持ってお勧めします。 （原文） We had a great stay here! The staff was friendly and welcoming from the moment we arrived. The rooms were spotless and well-kept, and the common areas were just as clean and inviting. The location is excellent—close to plenty of activities, restaurants, and attractions. Parking at the hotel itself was a bit tricky, but there’s a public garage just a short walk away, which worked out fine. Overall, a comfortable and enjoyable experience that I’d happily recommend.

（Google による翻訳）今週、会議のためにここに滞在しました。滞在は素晴らしかったです。コンシェルジュフロアの対応も素晴らしかったです。ホテル内と会議室は分かりやすく、会議中の食事もとても美味しかったです。他のレストランやアクティビティにも歩いて行ける距離でした。唯一の問題は工事中だったことですが、ホテルのせいではないので、我慢しました。またぜひ泊まりたいです。 （原文） We stayed here for a conference this week. The stay was great. Concierge floor was excellent. Easy to navigate the hotel and conference rooms. The food during our convention was very good. It was a very walkable location to other restaurants or activities. The only hassle was all the construction, but definitely not the hotel's fault so we just dealt with it. Would definitely stay here again.

（Google による翻訳）ウェスティン・インディアナポリスは、ダウンタウンの絶好のロケーションにある、まさに息を呑むほど素晴らしいホテルです。素晴らしいレストラン、モニュメント、州議事堂まで徒歩圏内です。チェックイン手続きは驚くほどスムーズで、スタッフが玄関で出迎えてくれ、フロントデスクまで案内してくれました。さらに、デスクの係員がエレベーターまで案内し、部屋への行き方まで説明してくれました。このレベルのサービスは信じられないほどです！部屋自体も清潔で、ベッドは素晴らしく快適でした。部屋は細部までこだわってデザインされており、安眠のための特別なエッセンシャルオイルなど、高級ホテルに期待されるアメニティがすべて揃っていました。そして何より、食事は5つ星級で、朝食は本当に格別でした。この美しいホテルを強くお勧めします！ （原文） The Westin Indianapolis is an absolutely stunning hotel in a prime location right downtown, walkable to great restaurants, monuments, and the State Capitol. The check-in process was shockingly good—staff met us at the door, ushered us to the front desk, and the desk agent even walked me to the elevator and explained how to get to my room. This level of service was incredible! The room itself was spotless with an excellent, comfortable bed. The room was thoughtfully designed, featuring special essential oils for sleep and all the amenities you’d expect from a high-end hotel. Finally, the food was 5-star quality; the breakfast was truly exceptional. Highly recommend this beautiful hotel!

（Google による翻訳）私は出張がかなり多いのですが、どのホテルを利用するにしても、多かれ少なかれ、何度か同じ問題に遭遇することがあります。しかし、このホテルにはそのような問題はありませんでした。つまり、1) 騒音が少なかったことです。繁華街の週末に混雑していたのですが、部屋の外にいる他の宿泊客の騒音で一度も目が覚めませんでした。2) 水道の水圧も良好で、水圧も高く、シャワーはすぐに温まり、水道水も問題ありませんでした。3) ベッドも枕もとても快適で、柔らかすぎず硬すぎず、低いところもありませんでした。4) 部屋のレイアウトも素晴らしく、照明のスイッチも分かりやすく、夜中に起きなければならなくなった時も、迷路に閉じ込められているような気分にはなりませんでした。5) 部屋の空調設備はよくできていて、最新式でした。大きな音が鳴っては消えるということはありません（うるさければ眠りを妨げるかもしれませんが、問題ありません）。寝る時には60度台後半まで下げることができました。 唯一の不満は、バスルームの照明が鏡の周りの明るいボーダーライトだけだったことです。身支度には便利ですが、夜使うと眩しすぎます。これは、部屋の環境の良さを伝えるために書いただけです。あまりにも些細な不満なので。 眺めも素晴らしかったです。 （原文） I've traveled quite a bit on business, and there are several recurring issues I seem to have, to some extent or another, with any hotels I use. This one didn't have them. What I mean is that: 1) It was not loud. During a busy weekend downtown, I didn't get woken up once to other guests outside my room. 2) The water situation was great; pressure was high, showers heated up immediately, and the tap water was great. 3) The bed was very comfortable, as were the pillows; not too plush, not too stiff, and no low spots. 4) The room layout was great and light switches made sense; I didn't feel trapped in a maze when I needed to get up in the middle of the night. 5) The room HVAC was well done and modern; It didn't loudly crank on and then shut off (that would have disturbed my sleep, but no problem there), and I was able to crank it down to the upper 60s when I slept. The only complaint I had was that the only light in the bathroom was a bright border light around the mirror. It was effective for getting ready, but blinding when used at night. I only even share this to illustrate how good the room situation was, as this is a stupidly minor complaint to bring forth. The view was pretty great, too.

（Google による翻訳）ウェスティン・マリオットで全く受け入れがたい経験でした。予約時にバリアフリー対応の部屋をリクエストしたのですが、チェックインで1時間以上待たされた挙句、案内された部屋はバリアフリーではありませんでした。苦情を申し立てに行ったところ、バリアフリー対応の部屋はもうないと言われました。妻は手すり付きのトイレを使うためだけにロビーまで行かなければなりませんでした。このレベルのホテルでは全くもって受け入れがたいことです。 さらに、バレーパーキングに1泊65ドル支払ったにもかかわらず、毎回自分で車を取りに行かなければなりませんでした。経営陣にこれらの懸念を伝えたところ、返ってきたのは冷淡で中途半端な謝罪だけで、改善に向けた努力は全くありませんでした。 ウェスティン・マリオット、もっと改善してほしいです。バリアフリーは必須であり、ゲストは言い訳や後付けではなく、尊重されるべきです。本当にがっかりしました‼️‼️ （原文） Absolutely unacceptable experience at the Westin Marriott. We requested a handicap-accessible room when we booked, but after waiting over an hour at check-in, we were given a room that was NOT accessible. When I went back to complain, I was told there were no handicap rooms left. My wife had to go all the way to the lobby just to use a restroom with grab bars — completely unacceptable for a hotel of this caliber. On top of that, I paid $65/night for valet parking and still had to retrieve my own car every single time. When I voiced these concerns to management, I received nothing more than a dismissive, half-hearted apology and no effort to make it right. Westin Marriott, do better. Accessibility is not optional, and guests deserve respect — not excuses or afterthought. Very disappointed guest‼️‼️

（Google による翻訳）スタジアム、美術館、そして美しい散策路など、魅力的なスポットが点在する一流チェーンホテルです。 部屋は清潔で居心地が良かったです。サービスは親切で迅速でした。 周辺では工事が行われており、屋外でも改装工事が行われています。騒がしいことはありませんでしたが、ご留意ください。 （原文） Top notch chain hotel in the middle of some sweet spots, the stadium, museums and plenty of pretty walking around. The room was clean and cozy. The service was friendly and prompt. There is some work being done in the area and some renovations happening outside. It never got loud, but something to note.

（Google による翻訳）LegalShieldのコンベンションをここで開催しましたが、本当に素晴らしかったです！ 初めての経験はバレーパーキングでしたが、とても親切で助かりました。チェックインも完璧でした！サービスから客室、コンベンションルーム、トレーニングルームまで、すべてが最高でした！ すべてが清潔で、スタッフはいつもフレンドリーで親切でした。インディアナポリスにまた訪れて、楽しみたいです。ぜひまたここに滞在したいです！ （原文） We had our LegalShield convention here and it was outstanding!! Our first experience was with the valet and they were extremely friendly and helpful. Check-in was also spot on! Everything from service to rooms to the convention and training rooms was top shelf!!! Everything was clean and staff was always friendly and helpful. I would love to come back and visit Indianapolis again for pleasure and we would definitely stay here!!

サークルに近いが部屋からはほとんど見えない。地下にプールはあるがspaは見つからず。フィットネスルームも使用は夜10時まで。

（Google による翻訳）最高の体験でした！立地も良く、どこへ行くにも便利で、サービスも素晴らしく、お部屋は広々として清潔でした！特にフロントのマイケルさんには感謝の気持ちでいっぱいです。いつも親切で、快適に過ごせました。リリーさんもとてもフレンドリーで、とても助かりました。バレーパーキングのスタッフの皆さん、迅速なサービスと車の丁寧な扱いに感謝しています。特にジェイコブさんとランディさんは、赤ちゃんの世話で忙しい中、いつも親切で、車の積み下ろしを手伝ってくれました。 次回も必ずここに泊まります！ （原文） Our experience was top notch! The location is awesome and close to everything, the service was excellent and room was spacious and clean! Special shout out to Michael at the front desk who was always so helpful and accommodating. Also to Lily at the front desk who was so friendly and helpful. Shout out to all the valet guys for their quick service and great care of our vehicle, especially Jacob and Randy who were always so kind and helped us load and unload our vehicle while we were busy with our baby. Will definitely stay here again for our next visit!

（Google による翻訳）客室は改装済みで、清潔で広々としています。滞在中に特に印象的だったのは、朝食サービスを担当してくれた女性です。彼女は心からフレンドリーで、気配りがあり、2日目の朝にはコーヒーの注文を覚えていてくれて、本当に心遣いを感じました。彼女のプロ意識は、滞在全体の体験を本当に豊かにしてくれます。ホテル側も彼女の素晴らしい仕事ぶりを認めてあげてほしいと思います。 （原文） The rooms are updated, clean, and spacious. What especially stood out during my stay was the woman who runs the breakfast service. She is authentically friendly, attentive, and even remembered my coffee order by the second morning, which was a thoughtful touch. Her professionalism really enhances the overall experience, and I hope the hotel recognizes the great work she does.

（Google による翻訳）部屋の空調設備が壊れていました。部屋の温度は華氏15度か27度でした。週末までメンテナンスができないと言われました。スタッフを派遣して修理を試みましたが、うまくいきませんでした。全室予約済みだったので、他の部屋への変更はできませんでした。 それ以外は、フロントデスクのスタッフは親切でした。ただ、バーテンダーは失礼でした。 確かに修道院のような場所にありますが、ここに泊まるのはお金に見合う価値はないと思います。 全体的に、あまり満足のいく経験ではありませんでした。今後ヒルトンホテルを選ぶ際は、もっと慎重になると思います。 （原文） Room’s HVAC was broken. Room was either 60 degrees or 80 degrees. I was told maintenance is out until the weekend. They sent staff to try and fix with no luck. All rooms were booked, so no different accommodations. Outside of that, front desk staff were pleasant enough. The bartender was rude though. This is in a convent spot for sure, but I just don’t think it’s worth the money to stay here. All in all, not very happy about my experience. I’ll be more thoughtful when selecting any Hilton Hotel’s in the future.

（Google による翻訳）姪っ子の家から近かったのでこのホテルを選びました。建物は明らかにとても古いですが、部屋は全体的に1泊するには十分でした。残念ながら、寝る時間になって、上掛けと枕カバーに汚れが付いていたので、新しいものに交換してもらいました。扇風機を常につけていれば室温は快適でしたが、風が止まっている時は部屋がずっと暑かったです。朝食は美味しく、種類も豊富でした。ただ、無料ではないのに、チェックイン時も席に着いた時もその説明はありませんでした。最悪だったのは、チェックアウトのためにエレベーターに乗ろうとした時です。3基あるエレベーターのうち、実際に動いていたのは1基だけでした（週末を通して）。20分近く待ち、3基も完全に停止した後、夫と私（ともう一組のカップル）は8階からロビーまで歩いて降りることにしました。なんと、私たちがからかわれたのです！最下階に着くと、2つの選択肢がありました。1つは非常口で、警報が鳴るはずでした。もう1つは「アクセス不可」でドアノブもありませんでした（誰かが入ることはできても、誰も出られません）。ドアをドンドンと叩くと、誰かが開けに来てくれて、そのままダイニングエリアに繋がってしまい、そのまま出て行かれました😂。かなり奇妙な感じでしたが、もし3基のエレベーターが全部動いていたら、あのような選択肢は選ばなかったでしょう。全体的に見て、この場所は二度と選ばないかもしれませんが、価格と目的地への近さ次第では検討するかもしれません。 （原文） We chose this hotel because it was close to our niece's home. It is obviously a very old building but overall, the rooms were sufficient for one night. Unfortunately, when it was time for bed, we had to get a new top blanket and pillowcase due to stains. The room temp was good if you leave the fan on continuously but when it wasnt blowing, the room was much warmer. The breakfast was good and had many choices. Its not free and that was not explained upon check in or even when we were seated. The worst part was when we tried to catch an elevator to check out. Of the 3 elevators, only one worked primarily (all weekend). We waited almost 20 minutes and after 3 full elevator stops, my husband and I (and another couple) decided to walk down to the lobby from the 8th floor. Well the joke was on us! We got to the bottom and had two options. One was the emergency exit that would have sounded the alarm and the other was "no access" and didnt have a door handle (someone could walk in but noone could walk out). After pounding on the door, someone comes to open it and it leads right into the dining area and that's how we exited😂. It was quite strange but if they had all 3 elevators working, we wouldn't have chosen that option. Overall, I may not pick this location again but I'd consider it depending on the price and proximity to my destination.

（Google による翻訳）本当に素敵なホテルでした。スタッフはフレンドリーで、部屋もホテル内も清潔でした。駐車場がもっと安ければ良かったのですが、バレーパーキングではなくガレージ駐車場を利用したので、少し節約できました。ホテルから1ブロックも離れていないので、とても行きやすいです。 （原文） This was a really nice hotel. The staff were friendly and everything was clean in my room and elsewhere throughout the hotel. I wish parking was cheaper, but I used the parking garage instead of valet and saved some $ there. It wasn't even a block away, so super easy to get to.

（Google による翻訳）最高のステイケーションでした！屋内プールとゴージャスなお部屋、そして何よりもフロントデスクのスタッフが最高でした！アマリーさんはまさに5つ星の従業員です！唯一残念だったのは駐車場です。 （原文） Best staycation ever! I loved the indoor pool and gorgeous rooms most importantly the staff at the front desk! Amaree Truly represents a 5 star employee ! Only thing I dislike is the parking structure

（Google による翻訳）夜になると騒音がひどくなりました。フロントに連絡したところ、午前3時にバーが閉まるので静かになると言われました！ 深夜に部屋を変更してくれると言ってくれました。スタッフは210号室がかなり騒がしいことをよく理解していました。 ビリヤード台、つまりゲームルームは最悪でした。ビリヤード台は小さく、水平ではなく、正しいボールが見当たらず、スティックも壊れていました。 私たちのスイートは夜中に非常に暑くなり、もう少し手入れが必要でした。 プールは小さく、子供たちが大きな屋外プール用遊具で遊んでいたので、泳ぐスペースがありませんでした。 他の場所に泊まることを絶対にお勧めします。 （原文） The noise was horrible after dark. When we contacted the front desk about it we were advised it would quiet down after the bars closed at 3am!!! They did offer to let us change rooms at midnight. Staff were well aware that room 210 was going to be very loud. The pool table aka game room is a joke. The pool table was small, not level, the correct pool balls were missing, and the sticks were messed up. Our suite got extremely hot during the night and could use some TLC. The pool was small and kids had very large outdoor pool toys in it so there wasn’t any room to swim. I would definitely recommend staying somewhere else.

（Google による翻訳）素晴らしい滞在でした。また来たら必ずここに泊まります。最初の部屋のエアコンが故障していましたが、フロントに電話して5分以内に廊下の向かい側にある新しい部屋を用意してくれました。どちらの部屋もとても清潔でした。高い天井と建物のデザインが気に入りました。広々とした空間です。朝食も美味しかったです。スタッフは信じられないほどフレンドリーでした。行く価値はありました。 （原文） Great stay and will definitely stay here when we come back. Our first room, the air conditioner wasn’t working. Within 5 min of calling the front desk they got us a new room across the hall. The rooms were both very clean. Loved the high ceilings in the rooms and design of the building. Lots of space. Breakfast was good. Incredibly friendly staff. Worth it.

（Google による翻訳）この部屋を1週間借りました。とても清潔で静かですが、また来たいと思わせるのはアンジェラさんです。彼女は飲み物と料理を担当してくれています。まるで家族とくつろいでいるような気分になりたいなら、この場所に滞在している間、ぜひアンジェラさんに会いにきてください。彼女は驚くほどポジティブな人で、何もしなくても笑顔にさせてくれます。この場所が大好きです。フロントのスタッフはとても親切で理解力がありますが、アンジェラさんのおもてなしと優しさのおかげで、また来たいと思わせてくれます。毎朝ここで朝食を食べて、彼女のポジティブな雰囲気の中で一日を始められたらいいのにと思います。 （原文） I rented this room for a week. Very clean and quiet, but the thing that’ll bring me back is Mrs.Angela. She is the beverage and food server. If you want to feel like you are at home with family this is the person you wanna come and visit while you are at this location. She is an amazing force of positivity and she will make you smile without even trying. I love this location the front desk people are so helpful and understanding, but Miss Angela keeps me wanting to come back because of her hospitality and kindness. I wish I could come here for breakfast every morning just to start my day off with positive vibe that she gives off.

（Google による翻訳）試合観戦に行くなら最高のロケーションです。少し混雑していますが、小さなお子様連れにはそれほど混雑していません。最高のロケーションで、清潔で朝食も美味しく、バレーパーキングも完備。しかもペットフレンドリー！ペットをトイレに連れて行くには少し不便ですが、うちの娘たちは小さいので何とか我慢できました！インディアナポリスのダウンタウンへコルツの試合観戦に行く初めての旅は、総じて最高でした！ （原文） Perfect location if going to a game. A little crazy but not too crazy to have little kids around...clean hotel with a good breakfast in a prime location with great Valet. Pet friendly at that! Not a great place to take your pet to potty but our girls are small so we made do! Overall FANTASTIC first trip to Downtown Indianapolis to see a Colts game!

（Google による翻訳）素晴らしいホテルにはいくつかの理由があります。まず、部屋は広くて、設備も素晴らしかったです。立地も良く、駐車場もすぐそばにあるのでとても便利でした。近くにはバーやレストランもたくさんあります。朝食もプールも、本当に良かったです。 （原文） Awesome hotel for a number of reasons. First off the room was huge and in great shape. The location was easy to get to and parking garage doors away was very convenient. Lots of bars / restaurants nearby. Breakfast was an added perk and so was the pool.

（Google による翻訳）ホテルのスタッフは素晴らしかったです。部屋はとても個性的で広かったです。なぜ3つ星なのでしょう？部屋が広すぎるのにエアコンが追いつかず、夜にはエアコンの風量を弱めているのだと思います。私のビジネスパートナーのほとんどがエアコンについて同じ不満を漏らしていました。横になった時は涼しいのですが、夜中に暑くて目が覚めるのです。一番の問題は騒音です！このホテルの前にはバイクや車に乗った人たちが集まります。バイクをエンジンをかけ、大音量で音楽を鳴らし、午前2時か3時まで叫び声を上げます。騒音がひどかったので、真夜中に部屋を移動してもらいました。テレビ画面が振動し、胸に響きました。このホテルの暑さ、湿気、騒音は3泊とも耐え難いものでした。部屋を移動してからは騒音は気にならなくなりましたが、暑さと湿気のせいで滞在は最悪でした。繰り返しになりますが、スタッフは素晴らしかったです！とても親切で、騒音についても理解してくれています。 （原文） The hotel staff were great. The rooms were very unique and big. Why the 3 stars? The rooms are so big, the AC doesn't keep up with it, and I think they throttle the AC back at night. Most of my business partners all had the same complaint about the AC, it starts off cool when you lay down, but in the middle of the night you wake up hot. Here is the biggest issue they have: The NOISE!! People gather in front of this hotel on motorcycles and cars. They rev the bikes, blast the music, and yell and scream until 2 or 3 am. I had to ask to move rooms at midnight because of the noise. It vibrated the TV screen and echoed through my chest. The heat, humidity, and the noise at this hotel made it unbearable for those 3 nights. The noise was not an issue once I moved rooms, but the heat and humidity made this a bad stay. Again, the staff was great! Very helpful and they know about the noise.

（Google による翻訳）注意：バレーパーキング係がホテルの他の宿泊客にレンタカーを貸し出しました!!! 夫と息子は週末、バスケットボールの試合に出場するためにインディアナポリスにいます。ペイサーズの近くだったので、このホテルに宿泊しました。また、バレーパーキングのみです。今朝、夫がバレーパーキング係に車を取りに行ったところ、車が見つからなかったのですが、それはおかしいことでした。昨日チェックインしてから車は動かしていなかったので、おかしいと思いました。なんと、昨夜駐車していたバレーパーキング係が、ホテルに宿泊していた他の宿泊客に私たちの車を貸していたのです。おかげで、楽しい長い週末は、レンタカーを借りた人（オハイオ）からどうやって取り戻すかを考えるだけのストレスで終わりました…絶対におすすめしません。 （原文） WARNING: Valet gave our rental car to another guest at the hotel!!! My husband and son are in Indianapolis for a basketball combine over the weekend and we picked this hotel to stay because it was near the Pacers. Its also valet only parking. Everything was wonderful until this morning when my husband went to get the car from the valet and they could not locate it? He didn't move it since they checked in yesterday, so that was odd. Turns out, the valet that was working parking last night GAVE OUR CAR TO ANOTHER PERSON STAYING AT THE HOTEL. So our nice long weekend has turned into nothing but stress trying to figure out how to get the rental car back from the person who took it - to Ohio...DO NOT RECOMMEND.

（Google による翻訳）オンラインで予約およびチェックインする際の特別なリクエストが受け入れられませんでした。ウェブサイトでは禁煙と記載されていましたが、メインの廊下はタバコの臭いが強烈でした。予約した 2 つの部屋の鍵を受け取りましたが、最初に入った部屋では誰かがバスルームのメンテナンスを行っていました。バスルームには汚れたタオルがまだ掛かっており、踏む前にカーペットの上にガラスの破片を見つけることができたのは幸運でした。明らかに掃除機がけされていませんでした。2 番目の部屋は私たちが入ったときには全く掃除されておらず、掃除が終わるまで待たなければなりませんでした。両方の部屋にクモがいました。部屋は蒸し暑かったのですが、エアコン内部で何が起こっていたのかわかりませんが、喉の痛みと鼻づまりを引き起こしたため、滞在した 2 晩ともしばらくしてエアコンを止めました。 （原文） Special requests when booking and checking in online aren’t followed. The website says it’s a smoke free facility but the main hallway smells strongly of cigarettes. We got keys to the two rooms we booked and the first room we walked into had someone doing maintenance in the bathroom. There was a dirty towel still hanging in the bathroom and we were lucky to spot a shard of glass on the carpet before we stepped on it. Clearly it hadn’t been vacuumed. The second room hadn’t been cleaned at all when we walked in and we had to wait for it to be cleaned. There were spiders in both rooms. The rooms were muggy but I ended up turning the air off after awhile both nights we stayed because whatever was going on inside the AC unit caused a sore throat and stuffy nose.

（Google による翻訳）最悪なホテルだ。まずロビーに入った途端、臭い。フロントに誰もいなくて待たされる。やっと部屋に入ってみると、ロビーよりもひどい臭い。テレビが映らないので別の部屋に移された。窓は網戸なしで全開だ。トイレの水が溜まらないので、ゴミ箱を自分で持ち出して、バスタブの水を汲んでトイレに流さなければならなかった。到着時にカーペットは掃除機で掃除されていなかった。ベイモントにまた泊まるなら、もう一度考え直そう。まずは料金で判断すべきだったと思う。 （原文） What a crap hole. First walk in the lobby, it stinks. Then you wait because no one is at the front desk. Finally get a room, walk in and it smells worse then the lobby. TV doesn't work, so I get moved to another room. Window is wide open with no screen. Toilet doesn't fill up so I had to manually take the trash can, fill with water from the tub and pour into toilet. Carpet was not vacuumed upon my arrival. I'll think twice about another Baymont. I guess the price should have been the first indication.

（Google による翻訳）このホテルはひどいです。スタッフは無能で失礼です。 部屋は汚く、ランプシェードがなく、カーテンには弾痕があり、虫がいて、床に物が放置されていました。部屋の清掃もされていませんでした。 掲載されている写真は正確ではありません。ジャグジー付きの部屋に追加料金を支払ったのに、到着すると「この部屋にはジャグジーがありません」と言われました。 ホテル側も、このようなことはよくあることだと認めており、ジャグジー付きの部屋に料金を支払っているのに、部屋にはジャグジーがないと説明しました。ホテル側は一切の補償を拒否しました。スタッフは失礼です。チェックイン時間から1時間以上も待たされ、部屋が使えるまで待たされました。 （原文） This hotel is gross, staff are incompetent and rude. Rooms are dirty, missing lamp shades, bullet holes in the curtains, bugs and items left on the floor. Not cleaned room. The photos in the listing are not accurate. Specially paid extra for a jacuzzi tub then when we arrived they stated this room has no jacuzzi tub. They admitted that this happens all the time, people pay for the jacuzzi room but the room has no jacuzzi. They refused to give any type of compensation. Rude staff. They also made us wait over an hour past check in time for the room to be available.

（Google による翻訳）警告！絶対に近づかないでください！星0つは選択肢にないはずです。今まで泊まった中で一番汚いホテルです！夫と幼い子供2人と来ました。夫が予約しましたが、彼は男性なので予約前にレビューを読んでいませんでした。私たちは宿泊場所を探さなければなりませんでしたが、他に10軒ものホテルが予約されていて、私たちは切羽詰まっていました。ダウンタウンまで車で行き、さらに100ドル払って、こんな汚い場所で寝なくて済めばよかったのに。 カーペットと壁は至る所にシミとカビだらけでした！コンセント、ランプ、家電、電気コードはすべて壊れていて、汚れ、サビ、ゴミで覆われています。床は掃除機がけされておらず、ゴミやパンくずが至る所に散らばっています。部屋にはハエがいます。ベッドはベッドフレームに収まりません。バスルームの浴槽とシャワーはサビとカビでひどく汚いです。家具はすべてすり減っていて、完全に掃除されておらず、シミやカビだらけです。部屋は臭く、暑く、湿気がひどいです。全員の足は黒い煤で覆われています。 この部屋で清潔だったのは、シーツ（上のカバーはシミだらけで、タバコの焦げ跡が残っていました）とタオルだけでした。でも、最低限のことは期待できます。 どうしてここが閉鎖されていないのか、私には理解できません。私たちのように馬鹿なことをして我慢しないでください。肯定的なレビューは、薬物中毒か偽物に違いありません。他のレビューを見れば、ここがまさにゴミ捨て場であることが分かります。どれだけひどいか、あと20枚くらい写真を追加できたのに。もしかしたら、起きたらもっと追加するかもしれません。 *****追記：子供たちをこんなところで寝かせているなんて、本当に嫌悪感と恥ずかしさで眠れませんでした。睡眠薬を飲もうと起きたら、ダブルベッドの間のナイトスタンドにゴキブリが顔のすぐそばにいました。 （原文） WARNING STAY AWAY!!!! 0 stars needs to be an option. This is the most filthy hotel I have ever stayed in!!! Came with my husband and 2 young children. My husband booked and he’s a man so he didn’t read reviews before booking. We had to find a place to stay and 10 other hotels were booked and we were getting desperate. We should have just drove downtown and spent another $100 to not have to sleep in a filthy pit. Carpet and walls had stains and mold everywhere!!!! Every single outlet, lamp, appliance, and electric cord is falling apart and covered in dirt, rust, and debris. Floors were not vacuumed, debris and crumbs everywhere. Flies in the room. Beds do not fit on the bed frame. Bathroom tub/shower absolutely disgusting with rust and mold. Every piece of furniture is worn down and not fully cleaned/covered in stains or mold. Room is smelly, hot, and humid. Everyone’s feet are covered in black soot. The only things clean about this room were the sheets (the covers on top were stained and had cigarette holes burned into them) and towels. But that is the bare minimum you would expect. How this place has not been shut down is beyond me. Don’t be an idiot like us and put up with it. Any other reviews that are positive, they must have been high on drugs or fake because tons of other reviews can confirm that this place is a straight garbage dump. I could have added 20 other photos to show how nasty. Heck maybe I’ll add more when we wake up. *****EDIT: couldn’t sleep because I’m so disgusted and embarrassed that I’m letting my children sleep in this place. Got up to take sleeping pills and found a COCKROACH right by my face on the nightstand between the double beds.

（Google による翻訳）もう二度と！絶対に！今まで最低なホテルに泊まったことはあるけど、ここは最悪賞に輝く！仕事柄、週に3～4泊はホテルに泊まる。しかも、毎日違うホテルに泊まることもよくある。ここは絶対に避けたい。159号室 （原文） Never again! NEVER AGAIN! I’ve stayed in some crappy hotels, but this one wins the award for the crappiest! I stay in a hotel room 3-4 nights of each week because of my job. Many times it’s a different hotel every day. Avoid this one at all cost. Room 159

（Google による翻訳）玄関は汚く、入るとすぐに悪臭が漂い、廊下と部屋のカーペットはどちらもひどい状態です。シーツは1日おきに交換されることになっているのに、私たちのシーツは交換されず、ホテルは満室には程遠いのに汚れたタオルと交換する場所もありませんでした。冷蔵庫は野菜を全部凍らせて台無しにし、温度を下げるダイヤルもなく、水漏れもしていました。エアコンはダクトテープで巻かれていましたが、ほとんど動いていました。ベッドは清潔でスタッフも親切でしたが、ホテル自体は改善の余地が大いにあり、次回家族で泊まる時はここには泊まりません。 （原文） The entrance is dirty and as soon as you walk in a foul smell hits you, the carpet in the halls and rooms are both disgusting. Sheets are supposed to be changed every other day, ours were not touched, no available towels to exchange dirty ones with, even though hotel was far from fully booked, fridge froze all our veggies and ruined them, no dial to turn it down and it leaked. AC unit has duct tape around it and worked most of the time, Beds were clean and staff was friendly, but the hotel left a lot to be desired and my next visit to family will not be here.

（Google による翻訳）今まで泊まった中で最悪のホテルでした。プールは汚くて使えませんでした。エレベーターは止まり、朝食も最悪でした。ソーセージは急いで調理されているようで、何も覆われていませんでした。しかも、食べ物を部屋に持ち込まないように言われました。座る場所もないのに、残飯を食べようとしていた全員をどうやって対応するつもりなのでしょうか。二度とここには行きません。廊下は臭いので、カーペットは掃除が必要かもしれません。ここは本当にケース違反で訴えるべきです。そして、先週末に宿泊した人全員に割引をすべきです。 （原文） The worst hotel I ever stayed at. The pool nasty and down. Then the elevator was out and the breakfast was HORRIBLE. It looked rushed the sausage was not done. Nothing was covered. Then they ask not to take food to our room. Well how are you going to accommodate everyone that was trying to eat the scraps with no place to sit. I will never come back here. The hallways smell maybe the carpet needs cleaning. This place really need a case violation. And they need to give everyone a discount who was there this past weekend.

（Google による翻訳）できれば星ゼロを付けたいくらいです。このホテルは信じられないほど老朽化しており、スイートへの入り口はホテルの外にあります。到着時にデジタルキーが機能せず、物理キーカードを受け取った後、フロントデスクに2回確認しましたが、これも機能せず、部屋の外でメンテナンス担当者を待つように言われました。インディアナ州の8月の暑さの中、20分間外でメンテナンス担当者を待っていましたが、彼らは私たちの部屋には来ず、別の部屋に行くホテルスタッフに合図してようやく入れてもらいました。2日目の夜、物理キーカードが再び機能しなかったため、フロントデスクに戻らなければなりませんでした。今回は誰かに部屋までついてきてもらいましたが、部屋が侵入され、私の所有物が盗まれ、品物が移動されていたことがわかりました。その夜はマネージャーが不在で、午後9時半を過ぎていたため、荷物をまとめて出発しました。アメリカ中のヒルトンで何年もの経験を持つ女性一人旅の私にとって、このようなことは一度もありませんでした。もうホテル内で安全だと感じられなくなりました。フロントデスクのスタッフはとても親切でしたが、その日の夜に返金してもらうなど、ほとんどの問題を解決できませんでした。翌朝には警察に届け出が出されました。ロビーにいる間、他の宿泊客が部屋に入れないという声が聞こえたので、このホテルには何か大きな問題があるようです。ヒルトンからの折り返しの電話も返金もまだありません。 （原文） I would give zero stars if I could. The property is incredibly run down, and the property has exterior doors to the suites. My digital key didn't work upon arrival, and after checking with the front desk twice after receiving physical key cards that also didn't work, I was told to wait for maintenance outside our room. I sat outside in the Indiana August heat for 20 minutes waiting for maintenance who never came to our room, and I was only let in because I flagged down a hotel staff member going to another room. The second night my physical key card didn't work again, so I had to go back to the front desk. This time I made someone follow me to the room, and discovered it had been broken into and my property had been stolen and items moved. A manager was not available that night, it was after 9:30pm, I packed up and left. As a solo traveling female with YEARS of experience with Hilton across the United States this has never happened to me, I no longer felt safe on property. While the front desk staff was very nice, they had no ability to fix most of the issues, including refunding my stay that evening. Police report was filed the next morning. While I was in the lobby I heard several other guests who couldn't access their rooms so something is very wrong with this property. I have yet to receive a callback from Hilton or a refund.

（Google による翻訳）廊下はとても良い香りがしました。このホテルは以前はアパートだったため、部屋はあちこちに散らばっています。一つ問題だったのは、フロントの男性が義母に挨拶をしなかったことです。彼は彼女の情報を聞き取っただけで、世間話やアイコンタクトをほとんどしませんでした。まるで自分の空間にいるようでした。彼は独り言を呟いて立ち去り、私たちの鍵を取りに行きました。おしゃべりが苦手でも、挨拶をして歓迎の気持ちを表すのは良いことです。部屋も暑かったので、二度と泊まりません。 （原文） Smells very nice in the hallways. The hotel use to be an apartment complex so the rooms are all over the place. The one issue I had was the guy at the front desk didn’t greet my mother in law, he took her info and didn’t really make small talk or eye contact. He was sort of in his own space. He mumbled something to HIMSELF and walked away then got us our keys. It’s ok if you’re not a talker but greet people and be welcoming. The rooms were hot as well, overall will not be coming back.

（Google による翻訳）初日の夜、ソファのシーツにシミがあり、部屋中がベタベタして少し汚れていましたが、翌朝フロントデスクに連絡したら、きれいに掃除してもらい、新しい寝具を用意してもらえました。ただ、部屋は見た目が悪く、改装が必要でした。請求された料金を考えると、もう少し良いものを期待していました。写真はバスルームとキッチンですが、休暇を楽しみたかったので撮りませんでした。 （原文） First night my bed sheets for couch had stains on it also everything was sticky and slightly dirty but talked to front desk next morning and cleaned it well and gave me fresh bedding but room was nasty looking needs to be remodeled with the price I was charged I would expect little nicer. Pics are in bathroom and kitchen and more i didnt take cause I wanted to enjoy my time off

（Google による翻訳）私はヒルトン・オナーズ会員で、実は今後3日間、インディアナポリスの別の地域にあるヒルトンホテルに滞在する予定です。この地域にある病院の予約に母を送り届けた後、Zoom通話をする必要があり、同じヒルトンのスタッフがロビーでZoom通話を許可してくれるだろうと考えました。フロントで丁寧にお願いすると、2人の従業員が問題ないと言いました。しかし1時間後、私は退去を求められ、この特定のヒルトンに宿泊していないからだと告げられました。奇妙でした。私が滞在中、ロビーには他に誰もいませんでした。ヒルトン・インディアナポリスは、その直近の施設が直接利益を上げていない限り、ゲストの支援には一切関心がありません。私は仕事でよく出張しますが、このホテルはマリオットにとって素晴らしいマーケティングです。私は二度とインディアナポリスのヒルトンに泊まることはありません。 （原文） I’m a Hilton Honors member and I’m actually staying in a Hilton Hotel in another part of Indianapolis for next three days. I dropped my mom at a medical appointment in this part of town and I needed to do a Zoom call and I assumed that a fellow Hilton would allow me to sit in the lobby and conduct a Zoom call. I asked politely at the desk and two employees told me it was fine. after an hour I was asked to leave and told it was because I was not staying at this particular Hilton. It was bizarre. No one else was in the lobby the entire time I was there. Hilton Indianapolis does not have any interest in helping guests unless THAT IMMEDIATE PROPERTY is directly profiting. I travel a lot for work. This hotel is great marketing - FOR MARRIOTT. Never will I stay at an Indianapolis Hilton again.

（Google による翻訳）滞在には満足しました。「コストパフォーマンス」という点では、これ以上のものはありません。ただ、この施設の建物メンテナンスに関しては注意が必要です。素人がやっているのが分かります。お金をもっと賢く使うべきです。シャワーのバルブは交換が必要です。ハウスキーパーはシャワーを洗い流した後、水を完全に止めるほどの力量がなく、ある日仕事から帰ってきたら、水が大量に垂れて床に水たまりができていて、滑って転倒してしまいました。ドア枠の腐食が見られるように、これは新しい問題ではありません。バルブを交換してください。20ドルです。訴訟を回避できます。私は5棟の建物の中で一番南西にある321号室に宿泊しました。スタッフもハウスキーピングも素晴らしかったです。また泊まりたいですが、蛇口だけは修理してもらいたいです。 （原文） I was pleased with my stay. As far as "bang for buck," you can't beat it. I would only throw caution to this facility was far as building maintenance. I can tell it is preformed by a novice individual, and you should invest your money more wisely. The valve in my shower is in major need of replacement. The house keeper's aren't strong enough to completely turn the water off after rinsing out the shower, and when I returned from work one day, the water had dripped so much that the floor was puddling, and caused me to slip and fall. This isn't a new issue, as you can see the rot on the door frame. Replace the valve, $20 bucks. It will save you a law suit. I was in room 321, of the most south western building of the five buildings. The staff was amazing, as well as house keeping. I would stay again, just fix the faucet.

（Google による翻訳）星ゼロを付けられるなら付けたいくらいです。ミシガンに戻る途中、このホテルを予約しました。事前にレビューを見ていなかったので、見ていればよかったと思っています。あまり良いレビューではありませんでした。 それでも、試してみることにしました。到着してみると、ホテルも敷地も古びていて、手入れも行き届いていませんでした。エレベーターもないようです。さらに悪いことに、渡された鍵はすでに人がいた部屋でした！ すぐにキャンセルして、ホテルを出て行きました。返金されるかどうかはわかりません。クレジットカードで支払いをしなければなりませんが、これは本当にひどいです。 このホテルは避けた方が良いでしょう。 （原文） If I could give zero stars I would. We booked this hotel while on the road on our way back to Michigan. I did not look a the reviews beforehand and wish I would have...they were not great. Still we decided to try it. We arrived and the hotel and it's grounds look run down, not well kept. There does not appear to be elevators. What made things worse, they gave us keys to a room that was already occupied!! We immediately went back to cancel and left. Not sure we will get a refund, will have to check out card but man that is ridiculous. Skip this hotel

（Google による翻訳）部屋は素晴らしく、広々としていて清潔でしたが、良かったのはそれだけでした。4時半に到着し、チェックインは3時でしたが、部屋はまだ準備ができていませんでした。野球の試合に行く必要があったので、5時半に出発しました。フロントデスクからは、私たちが戻った時には10時までには部屋の準備が「できているはず」と言われました。7時頃になってもまだデジタルキーが届かなかったので、ヒルトンの1800番に電話したところ、ホテルに連絡が入り、魔法のように部屋の準備が整いました。午前3時、駐車場でパーティー（コーンホールまで）が開かれていたため、フロントデスクに電話する必要がありました。タオルを3回頼みましたが、届きませんでした。土曜の夜、フロントデスクに朝食の時間を尋ねると、6時と言われました。6時には朝食は出ていなかったのです。とてもがっかりしてホテルを後にしました。その夜、ヒルトンの1800番に再度電話し、苦情を申し立てました。特に何かを求めていたわけではなく、ホテルの経営陣とヒルトン本社に何が起こったのかを知らせたかっただけです。約束されていたホテルからの連絡がなかったので、3日後に再度電話しました。その時点で、その女性はホテルに電話し、ゼネラルマネージャーのアリソンと話をしました。アリソンは、私の滞在についてすでに20分ほど話したため、私とは話したくないと言いました。また、私たちが早く到着したため部屋の準備ができていないこと、駐車場はホテルが雇った警察が巡回しているので、パーティーがあったのは警察のせいで、朝食は6時半まで提供されない（清潔なタオルがどうなったのかまだわからない）とも言いました。私はアリソンと話をしたことがなく、2回電話しましたが、折り返しの電話をくれませんでした。ヒルトンさん、もっと頑張ってください。ホテル運営をいい加減にし、あからさまに嘘をつき、顧客と話をすることを拒否し、謝罪だけするような無能な経営陣はあってはならないのです。快適でスムーズな滞在を楽しみたいなら、このホテルには泊まってはいけません！ （原文） Rooms were nice and spacious and clean but that's about where the good ended. We arrived at 4:30, check in time is 3, room wasn't ready. Had to head to a baseball game so we left at 5:30. Was told by front desk our room "should be" ready by 10 when we got back. Around 7 we still didn't have a digital key so I called and Hilton 1800 number who called the hotel and magically a room was ready. At 3am I had to call the front desk bc there was a party in the parking lot (complete with cornhole). I requested towels three times and never received them. Saturday night we asked the front desk what time breakfast was and was told 6, breakfast was not out at 6. Left very disappointed. That night I called back to the Hilton 1800 number and logged a complaint, wasn't looking for anything just wanted the hotel management and Hilton corporate to know what had happened. Called back three days later bc we never heard from the hotel as promised. At that point the lady called the hotel and spoke to the GM Allison. Allison told her she didn't want to talk to me bc she had already spoken to me for 20 mins about my stay. She also said our room wasn't ready bc we arrived early, the parking lot is patrolled by police they hired so it's the police's fault there was a party and that breakfast isn't served until 6:30 (still don't know what happened to the clean towels). I never spoke to Allison, I've now called her twice and she won't call back. DO BETTER HILTON. You should not have incompetent management that does a half ass job running the hotel, blatently lies and refuses to speak to the customers and just issue an apology. Do NOT stay at this hotel if you want a nice smooth relaxing stay!

（Google による翻訳）家族旅行で一泊しました。素敵なホテルです。部屋は広々としていて清潔で、ベッドも快適でした。スイートだったのでソファもありました。朝食も美味しく、種類も豊富でした。駐車場も十分にありました。全体的に、滞在を満喫できました。 （原文） Stayed here overnight during a family vacation. This is a nice hotel. Room was spacious and clean. Beds were comfortable. Ours was a suite, so had a couch as well. Breakfast was good n lots of options. Plenty of parking space. Overall, we enjoyed our stay here.

（Google による翻訳）スタッフはとても親切で助かりましたが、部屋は物足りなさを感じました。細かい点が積み重なって、シャワーは汚れていたし、部屋の掃除も行き届いていなかったし、家具も古びていました。ロビーのクッションにも大きな傷がありました。徹底的にリフレッシュする必要があります。 （原文） The staff is really nice and helpful, but the rooms are lacking. Lots of small things add up: the shower was dirty, the room was not well cleaned, and the furniture shows wear. Even the cushions in the lobby had large gashes in them. In great need of a refresh.

（Google による翻訳）まあまあでした。スタッフやパントリーには不満はありませんが、部屋は少し手入れが必要です。白いタオルはすごく薄く、ウォッシュクロスは1枚、水に浸かってぼろぼろになっていました。コーヒーメーカーは、まるで土台がなくなったかのようにぐらつきました。冷蔵庫はちょうど良い大きさで清潔です。エアコンのファンは一晩中うるさかったですが、そこは改善の余地がありました。1泊だったのでそれほど気になりませんでしたが、料金を考えると、きちんとしたタオルがあればもっと良かったと思います。 （原文） It was ok. No complaints about the staff or pantry though the room needs some tlc. The white towels are super thin, one wash cloth shredded in the water. The coffee maker wobbled like a base was missing. The fridge is nice size and clean. The air conditioner fan was loud all night, couldn't change that. It was for one night so it didn't matter too much, but for the money you spend there it really would be nice to have decent towels.

（Google による翻訳）部屋は素敵で、きちんと整っていました。キッチンシンク、電子レンジ、冷蔵庫が備わっていました。朝食は無料です。 ロビーには素敵な食事スペースがありました。部屋にはソファとデスクがあり、仕事スペースとして使えました。また利用したいと思います。 （原文） The room was nice, decent. It had a kitchen sink, microwave and fridge. Free breakfast. Nice eating area in the lobby. The room also had a sofa and desk for work space. I would utilize this hotel again.

（Google による翻訳）アデラさんは本当に素晴らしい人です！長い一日の旅で疲れ果て、ホテルに着くのが遅くなってしまいました。でもアデラさんはチェックインをしてくれた後、まるで家族のように親身になって対応してくれました。遅い時間でレストランも閉まっているだろうと分かっていたのに、ただベーグルを勧めてくれただけでなく、自ら用意してくれたのです。これまでたくさんのホテルに泊まりましたが、スタッフからあんなに親切な対応を受けたのは初めてです。皆様、そして特にアデラさんに心から感謝します！ （原文） Adela is an absolute superstar! I had a long day of travel and arrived at the hotel late, feeling pretty worn out. Adela checked me in and went above and beyond, taking care of me like family. She knew it was late and that all the restaurants were likely closed, so she didn't just offer me some bagels—she personally prepared them for me. I've stayed at a lot of hotels, but I've never experienced that level of kindness from a staff member. A huge thank you to everyone, and especially to Adela!

（Google による翻訳）出会ったスタッフは皆素晴らしかったです！皆とてもフレンドリーで、忍耐強く、親切でした。唯一残念だったのは、客室アメニティが少なかったことです。バスルームにローションなど、よくあるアメニティがありませんでした。大した問題ではありませんが、宿泊予定の方はご注意ください。 （原文） Every staff member we encountered was fantastic! They were all very friendly, patient and accommodating. The only thing I didn’t love was the lack of in room amenities. They do not include the normal things like lotion in the bathrooms. Not a huge deal, but something to be aware of if you’re planning to stay.

（Google による翻訳）ホテルが州間高速道路や主要幹線道路のすぐそばではないのは良かったです。部屋の中で聞こえる音は、廊下を走り回る人たちの声と、外の声で話す声だけでした。寝ている間にサウンドマシンを使えたので、その音は気にならなかったです。ホテルの従業員は素晴らしかったのですが、2025年10月27日の朝食担当の女性は例外でした。彼女は8時59分に人が入らないように柵を立てようとしました。小さな子供2人にワッフルを作り始め、ジュースも取ろうとしていた女性がいました。女性は「食べ終わるまで戻ってきてください」と言いましたが、朝食担当の女性は彼女の頭を振って怒っているようでした。 （原文） It was nice that the hotel is not right next to the interstate or major highway. The only noise you could hear in the room was the people running down the hall and talking using an outside voice. A sound machine while sleeping took care of that. The hotel employees were great except for the breakfast woman on 10/27/25. She wanted to put up the barrier to keep people out at 8:59. There was a lady that had started making waffles for her 2 little kids and was trying to get juice as well. The lady said I need to come back to finish and the breakfast woman gave her a head roll and seemed upset.

（Google による翻訳）このホテルに一泊しましたが、本当に素晴らしい驚きでした。最新式というわけではありませんでしたが、ロビーは素晴らしく、部屋も快適でした。私たちの部屋（キングサイズのベッド1台）は広くはありませんでしたが、2人だけだったので清潔で快適でした。駐車場は明るく清潔で、安全だと感じました。朝食はありませんでしたが（私たちにとってはそれで十分でした）、コーヒーは提供されており、味も良く、品数も豊富でした。他の宿泊客の声は全く聞こえず、とても静かでした。 カスタマーサービスは素晴らしかったです。3人のスタッフとやり取りしましたが、チェックインを担当してくれた若い女性スタッフはとても感じが良く、ホテルが飾っている秋の装飾や彼女の猫についておしゃべりしました。早朝にフロントにいた2人の男性スタッフもとても親切で、数分間おしゃべりしました。 唯一残念だったのは、「雑費」として50ドルのデポジットを請求されたことです。でも、おそらくニーズがあるからそうしているのでしょう。昨晩宿泊したばかりなので、保留が解除されるまでにどれくらいかかるかはまだ分かりません。いずれにせよ、またこのホテルに泊まりたいと思っています。 （原文） We stayed one night at this hotel and was extremely pleasantly surprised. It wasn’t the most modern, but the lobby was gorgeous and the room was fine. The room we had (1 king size) wasn’t huge but there were only 2 of us, it was clean and comfortable. The parking lot was lit and clean, and felt safe. Although there was no breakfast (which was fine for us anyway) there was coffee available and it was decent and well stocked. We did not hear a peep from other customers. It was extremely quiet. The customer service was AMAZING. I interacted with 3 people, the young gal that checked us in was delightful. We chatted about the fall decorations they had up and her cat. The 2 gentlemen at the front desk early morning were extremely pleasant as well and I chatted with them for a few minutes. The ONLY thing I wasn’t crazy about was that they charge a $50 deposit for “incidentals”. But I’m assuming they do that because there’s been a need for that. We just stayed last night so it’s too soon to tell how long it will take for the hold to come off. Regardless, we will definitely stay at this hotel again.

（Google による翻訳）このホテルに入るとすぐに、何かの臭いがしました。私には犬やペットの臭いに感じられましたが、廊下や部屋でも同じ臭いがしました。まるでカーペットに臭いが染み付いているようでした。濡れた犬の臭いでした。フロントの対応は迅速で、若い女性スタッフはとても親切でフレンドリーでした。ホテルは素敵な内装で、とても清潔に見えました。しかし、私の部屋のシーツと家具にはシミがありました。部屋にパティオがあったのは本当に良かったです。小さな犬がトイレに行くのに便利でした。ベッドは快適でした。全体的に、ここはペットフレンドリーな場所で、匂いも見た目もそのように感じました。 （原文） Immediately upon walking inside this hotel there is an odor or smell. For me, it just smelled like dogs/pets. But it smelled like this in the hallways and in my room. It’s like the smell was ingrained in the carpet. It smelled like wet dog. The front desk service was quick and the young lady was very nice and friendly. The hotel is decorated nicely and seemed very clean. However, my room had stained sheets and stained furniture. I thoroughly enjoyed that my room had a patio. It made it convenient for my small dog to go outside to potty. The bed was comfy. Overall, this is a very pet friendly place and it smells and looks like one.

（Google による翻訳）最高のロケーションです。チームでソフトボールの大会に参加するために滞在しました。近くにレストランがたくさんあり、屋外の雰囲気もとても良かったです。最近オーナーが変わったため、いくつか修理中の箇所がありましたが、ジャスミンさんとアキルさんは私たちの滞在が少しでも快適なものになるよう最善を尽くしてくれました。来年も必ずまた来ます。 （原文） Great location. We stayed for Softball tournament with our team. Lots of restaurants close by and really nice outdoor ambiance. The property recently changed ownership, so there are a few items being repaired. But Jasmine and Akil did their best to make our stay a pleasant ss possible. Definitely coming back next year.

（Google による翻訳）素晴らしい宿でした！普段はあまりレビューは書きませんが、カスタマーサービスが最低限しか行き届いていない昨今、素晴らしい対応をしていただき感謝の気持ちを伝えたいと思いました。私のあらゆるニーズや質問に丁寧に対応していただきました。お話したスタッフは皆、とても丁寧でした。部屋はとても清潔で、ホテル全体の雰囲気も素晴らしかったです。また泊まりたいと思っています。 （原文） This is a wonderful place to stay! I don’t leave reviews often, but in a day and age where customer service is bare minimum, I wanted to thank them for a job well-done. They took care of my every need and question. Every single person I talked to was polite. The rooms were SO clean. The whole hotel had a great atmosphere. I plan on staying here again.

（Google による翻訳）全体的に、部屋は期待外れでした。アイロンと電子レンジはなく、マイクロ冷蔵庫は機能せず、ポータブルベビーベッド/プレイヤードもありませんでした。バルコニーは便利で、洗濯機/乾燥機はありますが、かなり高価です。しかし、無料の朝食が提供されていないのは残念でした。もう一つの欠点は、屋内温水プールがなく、屋外プールが閉鎖されていたことです。 （原文） Overall, the room fell short of expectations. No iron or microwave, the micro-fridge didn’t work, and there was no portable baby crib / playard available. The balcony was a nice feature, and they do have washer/dryer facilities, though quite expensive. However, they don’t offer complimentary breakfast, which was disappointing. Another downside was that there was no indoor heated pool, and the outdoor pool was closed

（Google による翻訳）まずチェックインの際、部屋には折りたたみ式ソファがあると言われたのですが、全くありませんでした。ソファを置くスペースすらなく、プールとジャグジーがあると謳っていましたが、ジャグジーはありませんでした。朝食付きと謳っていましたが、メニューは最小限で値段も高額でした。バーがあると謳っていましたが、ありませんでした。スタッフは親切で、立地も最高でした。 （原文） Let's start with at check in, we were told there was a fold out couch in room and there definitely wasn't. Not even enough room for one, advertises pool and whirlpool and there is no whirlpool, advertises breakfast but it is minimal menu at max price, advertises bar and there wasn't. Staff was friendly and location is great.

（Google による翻訳）この地域を旅行中に、AirBNBのRoomPicksを通じてソネスタの部屋を予約しました。 正直言って、これ以上ないほど満足しました。 チェックイン時間の約1時間前に到着しましたが、その場でチェックインできました。部屋もバスルームも信じられないほど清潔で、まさに私たちが泊まりたい夜に必要なものがすべて揃っていました。チェックアウトは最大30秒で済みました。 静かで清潔、そして便利な立地でした。しっかりとしたホテル滞在を希望するなら、ここがまさにぴったりです。中庭は美しく、プールは明らかに手入れが行き届いています。また絶対にここに泊まりたいです！ （原文） We booked a room with Sonesta through RoomPicks on AirBNB while visiting the area. Honestly, we could not have been happier. We arrived about a hour before our designated check in time, and were checked in on the spot. Our room was incredibly clean, and the bathroom was too. It is exactly what we needed for the night. Checkout took 30 seconds maximum. It was quiet, clean, and conveniently located. If you want a solid hotel stay, this is it. The courtyard is beautiful, and the pool is clearly well maintained. We will absolutely stay here again!

（Google による翻訳）このモーテルでの滞在は素晴らしい経験でした。部屋は清潔で広々としており、よく整備されていました。ベッドは快適で、清潔なリネン、高速Wi-Fi、ミニ冷蔵庫など、細やかな心遣いに感謝しています。スタッフは信じられないほどフレンドリーで親切で、チェックインとチェックアウトはスムーズに進みました。駐車場も便利で、レストランやガソリンスタンドにも近く、高速道路へのアクセスも良好でした。 この価格で、これ以上の価値があるとは思えません。またぜひ泊まりたいですし、快適で手頃な宿を探している方には強くお勧めします。 （原文） I had a great experience staying at this motel. The room was clean, spacious, and well-maintained. The bed was comfortable, and I appreciated the little touches like the fresh linens, fast Wi-Fi, and a mini-fridge. The staff was incredibly friendly and helpful, making check-in and check-out a breeze. Parking was convenient, and the location was perfect close to restaurants, gas stations, and easy access to the highway. For the price, you really can’t beat the value. I would definitely stay here again and highly recommend it to anyone looking for a comfortable and affordable place to stay.

（Google による翻訳）最初から最後まで、Rajさんは​​素晴らしかったです。笑顔で迎えてくれ、滞在が快適になるよう心を込めて気を配ってくれます。家族と長年、色々な部屋に泊まってきましたが、どれもとても素敵で清潔でした。ベッドも快適でした。また必ず来ます。 （原文） From start to finish Raj is wonderful. She greets you with a smile and is very sure to make sure that your stay is very comfortable. Me and my family have stayed in different rooms over the years and they have all been very nice and clean. Beds are comfortable. Will definitely be coming back.

（Google による翻訳）このホテルに宿泊しましたが、フロントの年配の女性には親切にしてもらったのに、彼女は私に対して意地悪です。彼女は私に意地悪です。booking.com でこのホテルの滞在期間の 900 ドル以上を支払い、チェックアウト日の前に前払いしました!!! この女性は、私が 14 時間働いて熟睡した後の夜 11:30 に私に電話をかけてきました。彼女は電話で私を怒鳴りつけ、支払いがないことを非難し、私が困っていると言っています??? 警察に電話すれば記録に残るはずです! 虚偽の告発と私の平和を乱したとして! 彼女は私に対してとても失礼で意地悪でした!!! とても非専門的で、他の人の前で理由もなく私を辱めるのですか? 私はすでに全額支払いを済ませていたのに??? 彼女は自分のミスについて私に謝罪することなく、ただ笑っているだけでした??? 自分のミスなのに、なぜ彼女はあんなに私を困らせたのですか?それから私がフロントデスクに来るたびに、彼女は私をさらに攻撃し、虚偽の告発で私を攻撃しました。彼女は私を攻撃し、真実ではないことをさらに非難しました??? 私は、虚偽の告発という非専門的な行為に値しませんでした。理由もなく差別されていると感じています!!! 彼女に親切にしないでください。彼女はあなたがしていないことを非難します!!! なんてこと!!! 私はさらに1週間延長しましたが、彼女はまた私が未払いだと非難し、すでに全額支払い済みの人について嘘をつくのは面白いと思うに違いありません??? それで、ただいい人であるというだけで差別されるのですか??? ここでお金を無駄にしないでください。私は意地悪な老婦人から逃れるために別の場所を予約しなければなりませんでした😔一部の場所がとても非専門的で、苦労して稼いだお金を使う価値がないのはとても悲しいことです!!? 彼女に本当にストレスを感じた後、眠れなかったので、その日はとても疲れていました!!!彼女は、プロ意識が低いと思われるような場所にも住んでいるのでしょうか? 返金してほしいです!!! 2025 年 5 月 26 日から 2025 年 5 月 31 日まで、泊まってぐっすり眠るには最悪の場所です!!! 彼女はあなたに電話して、何か悪いことをしたと怒鳴りつけます!!! 皆様に祝福がありますように、ありがとうございます... （原文） I stayed at this location nothing but nice to this older lady at the front desk. she is nasty to me? I paid in full with booking.com and paid over $ 900.00 for the duration of my stay at this hotel and paid in advance before my check out date!!! This lady called me at 11:30 at night after I worked a 14 hour day in deep sleep? She is yelling at me on the phone accusing me of none payment telling me I was in trouble??? I should have called the police so it would have been documented! For false accusations and disturbing my peace !She was so rude and nasty to me!!! So unprofessional and in front of other people humiliating me for no reason??? When I was already paid in full??? She never apologized to me for her mistake she just laughed ??? Why did she harass me so much when it was her mistake? Then every time I came to the front desk she would harass me even more attacking me with more false accusations? She would attack me and accuse me of more stuff that was not true??? I did not deserve that unprofessional conduct of false accusations towards me! I feel the discrimination acts towards me for no reason!!! Don't be nice to her she will accuse you of things you have not done!!! OMG !!! I did extend for another week but I am sure she will accuse me of none payment again and think it's funny to lie about a person that's already paid in full??? Then just be discriminated against for just being a nice person??? Don't waste your money here I had to book at another location to get away from nasty old lady 😔 it's so sad how some places just are so unprofessional and not worth spending your hard earn money at!!? I was so tired that day due to no sleep after she really stressed me out !!! She also lives at the location that may make her so unprofessional too??? I want my refund !!! For 5/26/25 to 5/31/25 worst place to stay and get a good night's sleep!!! She will call you and yell at you for something she did wrong to you!!! Blessing everyone thank you...

（Google による翻訳）蛇口の水の流れが非常に遅く、トイレの動作も非常に遅かったです。他の 2 部屋を試しましたが、同じ問題が発生しました。スタッフはとても素敵で親切ですが、場所は改装が必要です。支払った金額に見合うものは得られますが、それ以上のものは得られません。おそらく戻ってこないでしょう。 （原文） Faucet drained very slowly and toilet worked very slowly. Tried 2 other rooms and had the same issues. Staff is very nice and accommodating but the place needs renovation. You get what you pay for and not much more. Probably will not be back.

（Google による翻訳）建物はよく整備されていて、とても親切な方々が経営されています。清掃スタッフもとても優秀です。郊外で見つけた中で、この立地は本当に最高です。ルーカス・オイル・スタジアムまでは市街地の道路を約25分です。 （原文） Well maintained building, run by some very nice folks. The cleaning staff is quite good as well. This location really is the best I’ve found, in the suburban area. It is also about 25 minutes, by city streets, to Lucas Oil Stadium.

（Google による翻訳）部屋は大人2人には十分でしたが、大人1人か子供2人を加えると狭く感じました。冷蔵庫と小型電子レンジがあり、冷凍食品を1人分入れるのに十分な大きさです。Wi-Fiの速度は良好で、テレビはチャンネルが豊富でした。清掃員は7日間の滞在で2回来ましたが、全く手入れが行き届いていないようでした。小さなゴミ箱を何度も空にする必要がありました。全体的に見て、サウスポート・インディアナポリスの他の宿泊施設と比べて平均以上の宿でした。トイレの排水が遅いという問題がありました。フロントでラバーカップは貸し出されましたが、それ以外は何もありませんでした（DIY）。 （原文） The room was plenty for 2 adults but feel cramp if adding 1 adult or 2 kids. It has a fridge and small microwave big enough for single frozen dinner. Wifi has good speed and TV has plenty of channels to watch. Room cleaner came by twice (in 7 days stay) but nothing seemed to be done - I had to empty the small trash can many times. Overall the place was above average compared with other places in Southport Indianapolis. The toilet bowl has problem with slow drain - the front desk did offer the plunger but nothing else (DIY).

（Google による翻訳）私はこのスーパー8に数日間滞在し、フロントデスクのスタッフを信頼していたので、最初の2泊はExpediaを使わずに直接予約しました。しかし、3泊目に滞在を延長することにした際、価格を比較するためにExpediaを調べたところ、驚いたことにフロントデスクの提示価格よりも明らかに安かったのです。 この件について伝えたところ、フロントデスクの女性は失礼で冷淡な態度でした。彼女は、私がExpediaで実際に安い料金を見ていたにもかかわらず、オンライン料金以上を請求することは決してないと言い張りました。私の信頼を軽視されたように感じました。彼女は問題をプロフェッショナルに解決するどころか、防御的な態度を取り、役に立たない対応をしました。 今後は、高額な料金や不快なカスタマーサービスを避けるために、Expediaのような第三者サイト経由で予約することを強くお勧めします。リピーターとしてより良い対応を期待していましたが、残念ながらそうではありませんでした。 （原文） I stayed at this Super 8 for a few days and initially trusted the front desk staff enough to book directly with them instead of using Expedia for the first two nights. However, when I decided to extend my stay for a third night, I checked Expedia just to compare prices — and to my surprise, it was noticeably cheaper than what the front desk was charging me. When I brought this up, the lady at the front desk was rude and dismissive. She insisted that she never charges more than the online rate, even though I was literally looking at a lower price on Expedia at that moment. I felt like my trust had been taken for granted, and instead of resolving the issue professionally, she chose to be defensive and unhelpful. Going forward, I would strongly recommend booking through a third-party site like Expedia to avoid inflated prices and unpleasant customer service. I had hoped for better treatment as a returning guest, but unfortunately, that wasn’t the case.

（Google による翻訳）このホテルのサービスには非常に不満です。このホテルは顧客サービスではなく、金儲けのことしか考えていません。私たちのソフトボールチームは5泊10部屋を予約しました。しかし、トーナメントが5泊全てではないことが分かると、ホテルのマネージャーは5泊目からペナルティなしではチェックアウトさせてくれませんでした。175ドルの早期チェックアウト料金を請求されました。まず、チェックアウト時に料金が発生することを誰も教えてくれませんでした。次に、ホテルのマネージャーにはチェックアウトの72時間近く前に連絡したのに、キャンセルは2泊前の深夜0時までというポリシーなのに、どうして「早期チェックアウト」とみなされるのでしょうか。こんなに多くの部屋を予約したのに「団体割引」は適用されませんでした。父は別々に予約したのですが、彼の部屋は1泊あたり約30ドルも安かったのです。そして、ある晩キャンセルしたいと電話したところ、ホテル側はキャンセルを許してくれました。明らかに、このホテルのマネージャーは予約された部屋からの利益に固執していて、私たち全員にこれほどの金額を請求することがどれほど不適切であるかなど気にも留めていなかったのです。私たちはこのソフトボール チームでよく旅行しますが、このホテルが私たちのグループ全員に対してあまりにもひどい対応をしたため、今後二度とコートヤード バイ マリオットに泊まることはないと思います。 （原文） Very dissatisfied with the service at this hotel. All this hotel cares about is making money, not customer service. Our softball team booked 10 rooms all for 5 nights. But when we saw the tournament didn't last all 5 nights, the hotel manager would not let us get out of the 5th night without penalty. They charged us $175 early checkout fee. First of all, nobody told me when I checked out we were going to get charged. Second, we notified the hotel manager almost 72 hours before we checked out, so how is that considered an "early checkout" when their policy is to cancel by midnight 2 nights before. We did not get a "group discount" for booking so many rooms. My dad booked separately and his room was almost $30 cheaper per night. And when he called to cancel one night, they let him do it. Clearly the manager of this hotel was stuck on the profit from all the rooms being booked that she didn't care how inappropriate it is to charge all of us this much money. We travel a lot with this softball team, I am not sure I would ever stay at another Courtyard by Marriott because of how wrong this hotel treated our whole group.

（Google による翻訳）顧客サービスの悪さから、滞在中には非常に不満でした。このホテルの関心事は、金儲けだけ、少なくともそう見えるかもしれません。私たちのソフトボール チームは、5 泊ずつ 10 部屋を予約しました。トーナメントのスケジュールが発表された後、5 泊目は泊まる必要がないことに気付きました。5 泊目をキャンセルするために、72 時間近く前にホテルのマネージャーに連絡しましたが、違約金なしではキャンセルできません。不満をメッセージで伝えたセールス マネージャーと話すように言われ、まだ折り返しの電話を待っています。チェックアウト時に、全員に 175 ドルの早期チェックアウト料金を請求されました。まず、ホテルのポリシーでは 2 泊前の深夜までにキャンセルするよう書いてあるのに、なぜ料金が発生するのでしょうか。次に、チェックアウト時にこのことを知らされなかったのはなぜでしょうか。帰宅途中にメールで請求書を見て初めて料金があることを知りました。 3つ目に、父はこの部屋を別々に予約したのですが、1泊あたり30ドル安く、しかも2泊前の最終日にキャンセルできたのです。これは、どんなに間違っていても、ホテル側は金銭に目が行き、それ以外のことは気にしていないようにしか思えません。私たちはこのチームとよく旅行しますが、このホテルのビジネススタイルから判断すると、顧客をこんな風に扱うマリオットを今後利用するつもりはありません。 （原文） Very dissatisfied with our stay due to the poor customer service. All this hotel cares about is making money, or so it may seem. Our softball team booked 10 rooms for 5 nights each. Once the tournament schedule came out we realized that we didn’t need to stay the 5th night. We spoke to the hotel manager almost 72 hours in advance to cancel the 5th night but she wouldn’t let us cancel without penalty. Told us to speak to a sales manager who we left a message for about our dissatisfaction and we are still waiting for a call back. When we checked out, all of us were charged $175 early check out fee. First of all, why is there a fee at all when your hotel policy says to cancel by midnight 2 nights before? Second, why was I not told this upon checkout. I only found out about the fee when looking at the bill in my email on my way home. Third, my dad booked this room separately and he was charged $30 less per night and he was able to cancel the last night 2 nights before. This just makes it seem that they got the eyes on the money and didn’t care about anything else, no matter how wrong it is. We travel a lot with this team and from the way this hotel does business, I have no interest in using Marriott in the future if this is how they treat their customers.

（Google による翻訳）非常にがっかりしました。インディ500のためにこのホテルに着くまで6時間もかかりました。到着すると、予約が見つからないと言われました。ようやく予約が見つかり、部屋に行ってみると、私が支払った部屋ではありませんでした。3人で1000ドル以上払ったエグゼクティブキングスイートに、フルサイズベッドが1つしかないとても狭い部屋に通されました。そして、他に空室がないと言われました。私は我慢できませんでした。結局、正しい部屋に通されましたが、本当にがっかりしました。二度とここには泊まりません。ベッドはレンガのように硬く、エレベーターも動いていませんでした。皆さん、ここには泊まらないでください。 （原文） Very Disappointed, traveled 6 hours to get to this hotel for the Indy 500. When we got there they said they couldn't find our reservation. When they finally found it and we went to our room it was not the room that I paid for. I paid over $1000 for an executive king suites for 3 people. They put us in a very tiny room with 1 full size bed. Then they tell me that they had nothing else available. I wasn't having it. They ended up giving me the right room but it was a very upsetting situation. I will never stay there again. Also the beds were harder than bricks, the elevators also were not working. Do not stay here people

（Google による翻訳）安全ではありません!!!!! 土曜の夜に車が破壊され、触媒コンバーターが切断され、レッカー費用と修理費が1500ドル以上もかかりました!!! ホテルは冷淡で、親切にもしてくれず、月曜日の修理のために延泊しなければならなかった分の料金も割引してくれませんでした。月曜日に電話してマネージャーと話をしたところ、折り返し電話すると言われましたが、その後は何も連絡がありませんでした。また、ロビーの床には小さな虫が這っていましたが、ホテル側はほうきとちりとりで掃き集めて対処しました。朝7時までコーヒーは出ず、まるで迷惑をかけられているかのように扱われました。絶対にここには泊まらないでください！周辺には他にもたくさんのホテルがあります!! （原文） NOT SAFE!!!!! My car was vandalized here on Saturday nite, they cut off the Catalytic Converter, and the towing/repair was over $1500.00!!! The hotel was unsympathetic and unhelpful; and would not give me a reduced rate for the extra nite I had to stay to get a Monday repair. Called on Monday and spoke to the manager, who stated she would call me back, and I never heard a thing again. Also, there were small bugs crawling on the floor in the lobby area, and they swept them up with a broom & dustpan as a remedy. No coffee until 7am, and they act like you're bothering them..DON'T SATY HERE! Plenty of other hotels in the immediate area!!

（Google による翻訳）部屋は清潔で素敵だったので5つ星です。朝食はなくても、せめてフロントでコーヒーがあればよかったです。リワード会員なので、実質無料で宿泊できました。 （原文） 5 stars because the room is clean and nice. I wish they at least have coffee out front if not breakfast. Im a rewards member, so stayed for free basically.

（Google による翻訳）アメリカン航空のフライトでトラブルがあったのですが、Divaのおかげで本当に助かりました！直前になって、父のバリアフリー対応の部屋まで手配してくれました！安全のためにバリアフリー対応のホテルを探した経験があれば、本当に大変だったでしょう。Divyaさん、ありがとう！ （原文） Diva made an American Airlines flight snafu amazing! At last minute she was even able to accommodate my dad's need for a handicapped room! If you've EVER needed one for safety you know how hard it is to find a hotel to accommodate that need. Thank you Divya!

（Google による翻訳）カバーは汚れていましたが、スタッフが交換してくれました。冷蔵庫は本当に小さく、シャワーは滑りやすく、転びそうでした。上の階から何時間も騒音が聞こえました。 （原文） Cover was dirty but the staff changed it out. The fridge was really small and shower was slippery to the point of falling. Lots of noise from the floor above for hours.

（Google による翻訳）立地は最高でした。スタッフは親切でしたが、朝食は5点満点中3点でした。それほど素晴らしくなく、種類も少なかったです。 部屋は良かったのですが、シャワーを浴びると浴槽の排水が悪く、照明のスイッチもかなり不便でした。 また、駐車場代が必要なことを説明されておらず、ホテル宿泊客なのに高い料金を請求されました。 でも、立地は気に入りました。 （原文） It was a great location. The people were nice but the breakfast was a 3/5 it wasn't that great and not a big variety. The room was nice but when we showered the tub wouldn't drain and the light switches were very weird . Also they dont tell u that u have to pay for parking and its expensive for being a guest of the hotel But loved the location

（Google による翻訳）南ペンシルベニアの角、ゲインブリッジ フィールドハウスの真向かいという便利な場所にあります。スタッフは信じられないほどフレンドリーでプロフェッショナル、そして対応も迅速です。施設は全体的にとても清潔です。ラウンジではボリュームたっぷりの無料朝食が提供されます。最上階には素敵なジム、プール、コイン ランドリーがあります。唯一の大きな欠点は、夜間に頻繁に行われるドラッグ レースと、重低音の車のスピーカーが部屋の窓を文字通り揺さぶり、非常に耳障りな低音パルスを発生させることです。部屋が東向きまたは南向きだと眠れません。 （原文） conveniently situated at corner of S. Pennsylvania directly across from Gainbridge Fieldhouse. staff incredibly friendly, professional and available. facility very clean all around. hearty free breakfast in lounge. nice gym, pool and coin op laundry on top floor. only major downsides are constant drag racing at night and heavy base car speakers that literally shake the room windows and generate a super annoying bass pulse - impossible to sleep if your room is east or south exposure!

（Google による翻訳）フィーバーの試合後、素晴らしい滞在ができました。このホテルには2回目の滞在ですが、ゲインブリッジへのアクセスと立地の良さは他に類を見ません。チェックイン時に、スタッフが誕生日のお祝いに素敵なデザートを部屋に用意してくれていました。部屋は清潔で広々としていました。朝食は平均以上で、滞在を満喫しました。唯一の問題は、駐車場のゲートにトラブルが発生したことです（トラブルと言っても、誰かが車でゲートにぶつかり、壊してしまったのでホテルの責任範囲外です）。出発が遅れましたが、ホテル側が対応してくれました。ダウンタウンでイベントが開催されるとき、このホテルは私の定番です！ （原文） We had a great stay after a Fever game. It was my second stay at this hotel, and the location and convenience to Gainbridge is unmatched. The staff had a fun dessert waiting for us in the room at check in to celebrate my birthday, and the room was clean and spacious. The breakfast is above average, and we enjoyed our stay. The only hiccup was an issue with the parking garage gate (and by issue I mean someone drove into and damaged it, so it was outside the hotel’s control) delaying our departure, but they made it right. This is my go to hotel for downtown events!

（Google による翻訳）インディアナ・ペイサーズのスタジアムの真向かいという戦略的な立地にあるこのホテルは、ファンにとって最高の利便性を提供しています。朝食は素晴らしく、焼きたてのペストリーや卵とベーコンのボリュームたっぷりのメニューなど、素晴らしい品揃えです。スタッフは非常にフレンドリーで、すべてのゲストに思い出に残る体験をしていただけるよう尽力して​​います。この地域を訪れる方にとって、このホテルは間違いなく最高の選択肢です！ （原文） The hotel is strategically located right across from the Indiana Pacers stadium, providing unbeatable convenience for fans. The breakfast is outstanding, offering a fantastic spread that includes fresh pastries and a satisfying eggs-and-bacon lineup. The staff is exceptionally friendly and dedicated to making sure every guest has a memorable experience. This place is undoubtedly an excellent choice for anyone visiting the area!

（Google による翻訳）WNBAオールスターウィークエンドの2泊で1300ドルを支払いました。（直前ではなく、数か月前に予約しました。）最初はゲインブリッジ・フィールド・ハウスにとても近いので、お金に見合う価値があると思いました。しかし、チェックイン後、滞在に何度も失望させられました。メインドアが閉まらず、バスルームのドアも閉まらず、試合後に部屋に戻ると、湿気がひどく、シーツや毛布がすべて濡れていました。朝食ビュッフェは30分遅れており、全く秩序がありませんでした。宿泊客は、食事がどうなっているのかわからないまま、ただ目的もなく部屋をうろうろしていました。1泊650ドルも払うのに期待するローションや石鹸などのアメニティもありませんでした。唯一便利だったのは立地だけでした。でも、1ブロック先の半額（もしくはそれ以下）のホテル（そしてもっと良いアメニティ）なら喜んで泊まったでしょう。ホテルに連絡したところ、「申し訳ございません。次回はもっと良い対応をさせていただきます。またお越しください」と言われました。言うまでもなく、二度とここには泊まりません。このホテルのすぐ近くには、もっと安くてもっと楽しい滞在ができる素晴らしいホテルが沢山あります。本当にがっかりしました。 （原文） We paid $1300.00 for 2 nights during the WNBA all star weekend. (I booked this months in advance, not last minute) At first, I thought it would be worth the money being so close to Gainbridge filed house. But once we checked in, I was repeatedly disappointed by the stay. Our main door would not shut, the bathroom door would not shut and when got back to the room after the game, it was so humid that all the sheets and blankets were wet. The breakfast buffet was running a half hour behind and there was no organization to it. Guests were just wandering around aimlessly not knowing what was going on with the food. There was also no lotions, soaps or any other amenities that you would expect for paying $650.00 a night. The only convenience was the location, but I would have gladly got a hotel a block down the road for half (or less) the cost (and better amenities) when I contacted the hotel about my stay, I was told "sorry, we'll do better next time. Hope you come back again" needless to say, we will not be back to stay there. There are plenty of other great hotels we've stayed at very close to this one that are less expensive and are a more enjoyable stay. Very disappointed.

（Google による翻訳）私の友愛会（フリーメイソン）には、インディのダウンタウンで野球の試合を観戦する特別な夜があります。試合は夜に行われるので、インディで一泊するために部屋を借りました。ホテルは素晴らしかったです。あらゆるものが集まる中心街にあり、スタッフも素晴らしいです。駐車場は少し高く、1泊50ドルです。ホテル内にレストランがあり、料理もなかなか美味しかったです。母はマティーニが大好きで、何杯も注文しました。あまりに気に入ったので、帰宅後、ホテルに電話してマティーニの作り方を尋ねたいと言っていました。ああ、朝食も素晴らしかったです。休暇旅行に行くなら、こんなホテルに泊まりたいと願うのは当然です。 （原文） My fraternity (the freemasons) have a special night where we go to a baseball game in downtown indy. The game is in the evening so I rented a room for the night to stay in indy. The hotel was amazing. In the middle of everything. The staff is amazing. Parking is kinda expensive. $50 a night. There is a restaurant that is in the hotel. Pretty good food. My mom loved the martinis. She ordered more than one. She loved them so much that when we got home she wanted to call the hotel to ask them how to make the martini. Oh and the breakfast was amazing. When you go on vacation this is the type of hotel one prays to be at.

（Google による翻訳）長い旅の一日を終えてチェックインしました。残念ながら、フロントデスクのブリアナさんに「出迎え」を受けたのですが、とても感じが悪かったです。私たちの存在にすでにうんざりしているようだったので、地元の情報を尋ねることもしませんでした。もしブリアナさんのマネージャーさんがこれを読んでいたら、笑顔は多くのことを物語る、ぜひ試してみるべきだと伝えてください。大変な手続きでした。ありがとうございました。 （原文） Checked in after a long travel day. Unfortunately, we were "greeted" by front desk staff member, Brianna, who was quite unwelcoming. We did not bother asking about local information from her as she appeared already bothered by our presence. If Brianna's manager is reading this, please let her know that a smile speaks volumes and that she ought to try it out. It was a rough process. Thank you.

（Google による翻訳）エアコンに少し「問題」がありました。部屋が冷えるまでに少し時間がかかりました。部屋はとても清潔で広々としていました。まるで2ベッドルームのようでしたが、こんなに広いとは思っていませんでした。シャワーは快適で温かく、シャワーヘッドも良かったです。朝食もとても美味しかったです。フロントのスタッフはとても親切でした。この地域にまた来たら、ぜひまた泊まりたいです。 （原文） Had some little "issues" with the air conditioning..took awhile to cool the room down. The room was VERY clean and roomy. Almost considered a 2 bedroom...wasn't expecting the room to be so roomy. Shower was good and hot and shower head was good. Breakfast was very good. Staff at front desk was very nice. Would stay here again if in area.

（Google による翻訳）12時間勤務と3時間半のドライブで疲れ果てていました。周辺地域で停電が発生し、泊まる場所が見つからなかったのですが、ベイモントが門戸を開いてくれたのです。電力が限られているにもかかわらず、それでも私たちを受け入れてくれました。本当に感謝しています。夜勤のスタッフ（女性）は、電力について丁寧に説明してくれて、シャワーの使い方を実演してくれて、笑顔で迎えてくれました。部屋はとても清潔で、滞在を素晴らしいものにしてくれる小さな配慮が全て整っていました。ぐっすり眠れました！朝食も最高でした！ワッフルも最高！コーヒーはエスプレッソも選べて、淹れ立てでおいしかったです。ありがとうございました！期待通りの滞在でした。 （原文） After a 12 hr work shift an a 3 1/2 hr drive we were exhausted. There had been a power outage in the area an we couldn’t find a place to stay, till Baymont opened their doors to us. With limited power, they still took us in. Thank you for that. Night shift staff (lady) gave us excellent communication about the power, demonstrated how to use the shower, and welcomed us in with a smile. The room, very clean and all the little things that make a stay excellent was here. We slept so good! Breakfast was great! We love the waffles! Coffee was fresh even with the option for espresso. Thank you ! All expectations met here.

（Google による翻訳）部屋はすごく綺麗に見えました！全部チェックしました！タイルの床は、私たちが泊まった時はどこもすごく汚れていました。それが唯一の問題でした。どうして洗ってくれなかったのでしょう。あるホテルにタイルの床の掃除をお願いしたら、ちゃんとやってくれました… （原文） The room appeared to look great! We checked everything! The tile floors were so dirty in all of our stays. This was the only problem. Why couldn't they just wash them. We asked one location to clean the tile floors. They did...

（Google による翻訳）ケミカルな匂いがなかったら、もっと良い評価を付けられたかもしれません。それと、朝食もまずかったです。3日間滞在しましたが、卵料理は毎日ひどいものでした。盛り付けもひどいものでした。卵のウォームアップ、ビスケットグレー、ソーセージパティはすべてプラスチックのラインでした。朝食のおすすめ度をさらに下げるだけです。ビスケットは美味しかったのですが、あまり盛り付けが甘かったです。 （原文） We might have given it a better rating if it didn't have such a chemically smell. Also the breakfast was poor. We were here for three days and the eggs were awful each day. The presentation was awful. The warms for the egg, biscuit gray and sausage patties were all plastic line. It just add to the poor recommendation for the breakfast. The biscuits were good though not much constellation.

（Google による翻訳）ウィンダム経由で予約したので、とてもフレンドリーで、カスタマーサービスも最高でした。私と大型犬2匹にとって、とても広々としたお部屋でした。ペット料金はたったの25ドルでした。 （原文） Super friendly, booked through Wyndham and great customer service. Great spacious room for me and my two big dogs. Pet fee only $25.

（Google による翻訳）Expedia でこの部屋を購入し、レビューは最高でした。でも、嘘のレビューだと思うので信じないでください! ここは改装がひどく必要です。インディ500の1週間前にここに泊まったので、その周辺の他のホテルと同じように値段がつり上げられていました。このホテルは最高でも80ドルの価値がありますが、私はその2倍近く支払いました。ベッドはポリフィルで包まれた合板のようなので、快適さを重視するならここはおすすめできません。ベッドにはミニヨーロッパ風の正方形の枕が4つ置いてあるので、各自持参してください! 他にもこのようなことをするホテルに泊まったことがありますが、このコンセプトが理解できません。荷物を降ろすための車道がないので、駐車した車から降ろす必要があり、ホテル前のコンクリートが崩れています。足腰に問題のある方は、細心の注意が必要です。お湯が出るので、気持ちよく温かいシャワーを浴びられると思います! （原文） I bought this room through Expedia and the reviews were sparkling. Do not believe them as I believe they are fake reviews! This place is in bad need of updates. I stayed here the week before the Indy 500 so the prices were jacked up just like every other hotel in the area. This hotel at it's best is worth $80 but I paid almost twice that. The beds are like plywood wrapped in polyfill so if you value comfort this is not the place. The put 4 mini european square pillows on the bed so please bring your own! I have stayed at other hotels that do this and do not understand the concept. There is no drive up to unload so you have to unload from your parked vehicle and the concrete in front of the hotel is destroyed. If you have stability issues you need to be extremely careful. I can say they have HOT water so you will enjoy a nice hot shower!

（Google による翻訳）浴槽の上の天井、石膏ボードの天井の補修箇所にカビが生えていました。補修箇所は塗装されておらず、穴がまだ開いていました。浴槽にはひび割れや穴がありました。シーツはシミがあり、タオルには髪の毛がこびり付いていました。ただこの場所から立ち去るべきでした。それから私は眠ろうとしていましたが、男が走っている冷蔵トラックを私の窓の外の建物に立てかけました。受付の人に連絡して「見ます」と言われました。20秒ほど経っても、その男は電話をかけてドアをノックしたが応答がなかったと言いました。彼はおそらく寝ているのだろうと言いました。彼らは私の部屋を移動することを提案しましたが、すべてを再び梱包して服を着て、すべてを別の部屋に移動させて荷ほどきしてやり直すのは誰が望むでしょうか。私は早く起きるために眠ろうとしていました。翌朝、彼はトラックを夜間に稼働させておくという慣行を擁護しました。ウィンダムはそのすぐ近くに3、4軒のホテルを所有しており、建物から離れた場所に駐車できる土地がたくさんあるにもかかわらず、彼は解決策を提示しませんでした。私は写真とビデオを撮りました。ひどい場所だ。 （原文） Mold on the ceiling over the tub on a patched area of the drywall ceiling. Patch was never painted and there was still a hole. Tub had cracks and holes. Sheets were stained and towel were stained with public hair stuck them. I should have just left this place. Then I’m trying to sleep and a guy leaned his refrigeration truck running right against the building outside my window. Got hold of someone at the desk and they said they would “look at it”. Alter 20 seconds or so the guy says he tried to call and knocked on his door but there was no answer. He said he’s probably sleeping. They offered to move my room but who wants to repack everything and get dressed, then move everything to a different room to unpack and start over. I was trying to get to sleep for an early start. The next morning he defended the practice of leaving the truck running over night. He offered no solution even though Wyndham owns 3-4 hotels all right there with lots of land to park away from the building. I took pictures and video. Horrible place.

（Google による翻訳）フロントデスクで予約を見つけるのに15分待たされましたが、スタッフは対応に消極的でした。フロントの女性は名札をしていないのはそのためでしょう。これは私にとっては小さなトラブルでしたが、その後も経験は改善されませんでした。私たちの部屋にはエアコンがなく、ずっと78℃でした。「ファン」はうるさく、ほとんど空気が動いていませんでした。バスルームのカウンターには前の客が使ったコーヒーの粉が残っていました。ほとんどの部屋から景色は見えません。バレーパーキングのスタッフは非常に不足しており、私のトラックを移動させるのに25分以上もかかりました。特に駐車料金が50ドルもするのを考えると、これは受け入れられません!!!! スタッフは何も無料で対応したり謝ったりしませんでした。本当に気にしていないようでした。トラックが見つかり移動させてくれたとき、私たちは裏口から急いで通されましたが、そこには階段がいくつもあり、私たちがバレーパーキングの男性に追いつこうとするとドアがバタンと閉まりました。コロンビアクラブは返金不可の料金を私たちから徴収しましたが、それ以上は気にしていませんでした。あの場所で良かったのは立地だけでした。宿泊客として、あるいは人間として最低限の敬意を持って扱われたいなら、マリオットに泊まるべきです。お金を無駄にしたような気がして、二度と泊まりません。 （原文） We waited 15 minutes on the front desk to find our reservation while staff had a negative attitude about assisting us. This must be why the front desk woman doesn’t wear a name tag. While this was a small hiccup to me, the experience didn’t improve from this point. Our room didn’t have air conditioning, it was 78 the entire time. The “fan” was noisy and didn’t move much air if any. The bathroom counter had coffee grounds on it from the last guest. Most of the rooms have NO VIEW. The valet was extremely short staffed that it took over 25 minutes for them to pull my truck around. This is unacceptable, especially since PARKING COST $50!!!! The staff didn’t offer to comp anything or apologize. They really didn’t seem to care. When they did locate our truck and pull it around, we were raced through a back entrance that consisted of several stairs and doors slamming on us as we tried to keep up with the valet man. The Columbia Club property got their non-refundable charge from us, and that’s all they cared about. The location was the only nice thing about the place. Stay at the Marriott if you want to be treated with any basic respect as a guest or human that exists. I feel like we wasted our money and will never go back.

（Google による翻訳）インディアナポリスのコロンバス・クラブは、歴史と優雅さが美しく融合した素敵な会場でした。一歩足を踏み入れた瞬間から、時代を超えた魅力が溢れ、その豊かな歴史的意義がさらに際立っています。併設の図書館は特に素晴らしく、クラブの輝かしい歴史を物語る書籍や資料が所蔵されています。イベントに参加する時も、食事をする時も、温かく居心地の良い雰囲気は、集まりに最適な場所です。朝食ビュッフェも素晴らしかったです。インディアナポリスの歴史に触れながら、最高のサービスを楽しみたい方に、この隠れた名店を強くお勧めします。 （原文） The Columbus Club in Indianapolis was a nice venue that beautifully marries history with elegance. From the moment you step inside, you’re greeted by a sense of timeless charm, enhanced by its rich historical significance. The on-site library is a highlight, filled books and artifacts that reflect the club's storied past. Whether you’re attending an event or enjoying a meal, the atmosphere is warm and welcoming, making it a perfect spot for gatherings. Breakfast buffet was on point. I highly recommend this hidden gem for anyone looking to experience a piece of Indianapolis history while enjoying top-notch service.

（Google による翻訳）予約する前に必ずお読みください。お金を無駄にしないでください。フロントデスクは私の予約を見つけるのに 15 分以上かかりましたが、他に並んでいる人はいませんでした。これは小さな問題なので我慢しましたが、ここから良くなることはありません。私たち夫婦は子供たちなしで週末の旅行を楽しみにしていましたが、これは期待外れでした。部屋は料金に見合う質とは程遠いです。エアコンがありません! 何度も汗をかいて目が覚めました。部屋の温度は一晩中文字通り 78 度のままでした (写真を参照)。扇風機はありますが、ほとんどまたは全く空気が動きません。係員がひどく不足していたため、係員からトラックを受け取るのに 25 分以上も待たされました。そのため、朝食の予定に遅れてしまいました。スタッフ不足のせいで家族と会う時間は全くありませんでした。フロントデスクは全く気にしておらず、係員が私たちを裏口から何段も階段を駆け下りさせ、あまりにも急ぎ足で何度も転びそうになりました。返金も無料サービスも謝罪も一切ありませんでした。ただ建物から追い出されただけです。お金を節約してマリオットに泊まりましょう。今までで最高の体験でした。 （原文） PLEASE READ BEFORE YOU BOOK. DO NOT WASTE YOUR MONEY. The front desk took over 15 minutes to find my reservation, there wasn’t anyone else in line. We remained patient as this is a minor hiccup, however it doesn’t get better from here. We’re a couple looking forward to our get away weekend without our kiddos, and this was NOT IT. The rooms are not even close to the quality you should be getting for what they cost. THERE IS NO AIR CONDITIONING! We woke up several times sweating. The room’s temperature literally stayed at 78 the entire night (see photos). There is a fan, which moves little to no air. The valet was short staffed so badly that we waited over 25 minutes to get our truck from valet. This caused us to be late for our plans to breakfast. We had no time to meet with family at all because of short staffing which is ridiculous. The front desk couldn’t have cared less and the valet raced us out the back entrance down several stairs so fast I almost fell multiple times. No refund, no comps, no apology. Just getting raced out of the building. Save your money and stay at the Marriott, that has been my best experience yet.

（Google による翻訳）エアコンが壊れていて、他のレビューを見るとかなり前から壊れているようです。ロビーは素晴らしい雰囲気でしたが、部屋に着くと少なくとも50年間は改装されていないことに気づきました。枕を追加でお願いしましたが、どうやらもう用意されていないようです。シャワーは信じられないほど危険です。水温が予想外に大きく変動します。灼熱から凍えるほど冷たいまで。顔を洗うのはいつも賭けでした。部屋に冷蔵庫がないので、残り物を持ち帰ることは期待できません。水の補充ステーションがないので、水道水を飲むか、自動販売機で水筒を買うしかありません。ああ、それと「クラブ」のメンバーは全員、ホテルの宿泊客に非常に失礼です。幸運を祈ります。 （原文） AC was broken and looking at the other reviews seems like it’s been broken for a while. The lobby has an awesome vibe to it but then you get to your room and realize that it hasn’t been renovated in 50 years, at least. Asked for some extra pillows but apparently there were no more available? The shower is incredibly dangerous. Huge unexpected swings in the temperature of the water. From scolding hot to freezing cold. Washing my face was a gamble every time. No fridge in the room so don’t expect to bring back leftovers home. No water refill station so you’re either drinking the tap water or buying a water bottle from the vending machine. Ohh also all the “club” members are incredibly rude to the people staying in the hotel. Good luck

（Google による翻訳）幼い頃からコロンビアクラブに通っていて、今年の9月にコロンビアクラブで最高に素敵な結婚式を挙げることができました！すべてが美しくまとまり、これ以上お勧めできるものはありません。コロンビアクラブは私たちのために尽力し、あらゆる面で利便性を高め、プロセス全体を通して本当にパートナーのように協力してくれました。テイラーさんとは素晴らしい仕事をしてもらいました。 要約： -デザインとレンタルに関しては、コロンビアクラブはとても頼りやすかったです。インディアナポリスの大手レンタル業者と個人的な関係を築いているため、結婚式の準備や必要なものの調達が非常にスムーズでした。 -料理は最高でした！たくさんの人から料理が好評で、通常の結婚式の料理よりもずっと美味しかったというコメントをいただきました。これはコロンビアクラブが様々なイベントなどで使用されているフルキッチンを備えているからだと思います。そのため、料理の準備は万端で、料理は結婚式ではなくレストランレベルの味でした。 -ドリンク：コロンビアクラブは夜通しドリンクを提供してくれました。どちらのバーでも長蛇の列に並ぶことはなく、メニューにドリンクを追加してほしいとお願いした際にもとても親切に対応してくれました。追加料金はかかりましたが、とてもリーズナブルな料金だと感じました。 -サービス：カクテルアワーとレセプションには、たくさんのサーバーやバーテンダーなどが対応してくれました。おかげで、スムーズな進行でした。また、バーテンダーをもう2人追加することを勧めてくれたので、今回もとてもリーズナブルな料金で追加しました。 -バンドはほぼ深夜まで演奏してくれましたし、ウェディングケーキを前日に預けて翌日に受け取ることもできました。全体的にとても仕事がしやすく、プロフェッショナルな対応です。 ワンランク上のイベントをお探しなら、ここはまさにうってつけのチームと場所だと思います。 客室： 現在、ホテルの客室は改装中です。新しい客室は素晴らしく、白い大理石のバスルームもゴージャスです。宿泊される方は、アップグレードをリクエストすることを強くお勧めします。私たちはプレジデンシャルスイートと数部屋を予約しましたが、最高でした。 レストラン： 結婚式の前日の木曜日の夜にここでディナーをいただきましたが、最高でした。料理はいつも美味しく、ドリンクとワインのセレクションも素晴らしいです。美味しい食事をするなら、ここが大好きです。 （原文） I have been coming to the Columbia Club since I was a little kid and this past summer we had the most wonderful wedding at the Columbia Club in September of this year! It all came together beautifully and I could not recommend more. The Columbia Club went the extra mile, made things convenient, and truly worked with us like a partnership through this entire process. We worked with Taylor and she was fantastic. Breaking it down: -The CC was very easy to work with as far as design and rentals go. They have a personal relationship with one of the major rental vendors in Indy that makes it super easy to get things done and source things for the wedding. -The food was FANTASTIC! We got so many comments that people loved the food and it was much better than the normal wedding food meal. I attribute this to the CC having a full kitchen that they use for many events etc. So they were very prepared the food tasted restaurant quality not wedding quality. -Drinks: The CC kept drinks flowing all night. We never had a long line at either bar and they were super accommodating when I asked to add additional drinks to the menu. This was at an extra cost but a cost I found to be very reasonable. -Service: They had TONS of servers, bartenders, etc at our disposal for the cocktail hour and the reception. It really kept things moving. They also recommended to add a couple more bartenders which we did again at a very reasonable cost. -They let the band play until pretty much midnight, they let us drop off our wedding cake the day before and pick it up the day after. They are overall just really easy to work with and professional. If you are looking to have an upscale event I think this is absolutely the team and place to do it. Rooms: They are in the process of renovating the hotel rooms. The new ones are super nice with gorgeous white marble bathrooms. I highly recommend requesting an upgraded room if you are staying here. We booked a couple rooms + the presidential suite and it was fantastic. Restaurant: We had dinner here the Thursday night before the wedding and it was fantastic. The food is always great and drinks/wine selection is fantastic. I love eating here for a nice meal.

（Google による翻訳）このレストランでは食事はしません。汚くて汚い厨房です。冷凍の既製品、ミートボールもそうですが、ホタテも一度解凍したものを再度冷凍し、また解凍しています。交差汚染。安全とは言えない食品の取り扱い方。メニューは記載通りに作られていません。カニ1ポンドにマヨネーズ3ポンド、その他もろもろ。クラブケーキはありません。会員は高額な料金を払っているのに、せいぜい並のクオリティの料理しか提供されません。チキンテンダーを揚げられない料理人がいます。揚げた後に切り開き、もう一度揚げ直さなければなりません。そして、他の料理を触った後に素手で触り、鼻をこすります。これは不満を言っているのではなく、すべて真実です。私は高齢者施設で、もっと美味しくて新鮮な料理を提供してくれたことがあります。これは真実です。私はあそこで食事をしません。 （原文） I would not eat from this restaurant. Dirty dirty kitchen. Frozen pre made foods, meatballs are one, scallops frozen thawed, refrozen and rethawed again. Cross contamination. Unsafe food practices. Menu not followed as described. 3lbs of mayo to a pound of crab and so much other things. Not a crab cake. Members pay a lot and get par food quality at best. Have a cook that can't fry chicken tenders. Has to cut them open after frying and refrys again. Then handles with his bare hands after he has handled other foods and rubbing his nose. This isn't a rant but all true. I have served better and fresher in Assited living. That is truth. I wouldn't eat there.

（Google による翻訳）数ヶ月前にそこに行ったのですが、トイレに入りました。キッチンのすぐ近くにあったので、トイレで手を洗った後、下を見ると虫か何かが見えました。よく見るとゴキブリが2匹いました。駆除業者が誰なのかは分かりませんが、誰がやったにせよ、仕事をしていないようです。あんな場所にあんな虫がいるべきではありません。義理の母と義理の父もそこにいましたが、彼らも見たと言っていました。なので、駆除業者に確認した方がいいかもしれません。でも、それ以外は何も問題ありませんでした。 （原文） I was there a few months ago and I went into the bathrooms. It was pretty close to the kitchen and after I use the restroom wash my hands I look down and I seen it look like a bugs or something and I look closer and there was two cockroaches I don’t know who the Exterminator is or whatever but whoever it is is not doing their job they shouldn’t be those kind of bugs in the place like that my mother-in-law and father-in-law was also there and they claimed they seen some too so you may want to check your exterminator but other than that everything was good

（Google による翻訳）私の体験は4.5点です。理由は以下の通りです。 インディアナポリス・マリオット・イーストのスタッフは素晴らしかったので、サービスに5つ星を付けました。 出張の目的にピッタリのロケーションだったので、ロケーションに5つ星を付けました。 キングスイートの部屋は見た目も良く、広々としていました。しかし、リビングルームのテレビではNetflixやShowtimeが見れず、バスルームのトイレの水が止まりませんでした。公平を期すために言うと、テレビの件で電話した際にスタッフは来てくれましたし、チェックアウト前にトイレの件を伝えていれば、間違いなく別の部屋を用意してくれたと思います。そのため、部屋は4つ星を付けました。 インディアナポリス・マリオット・イーストでの滞在を強くお勧めします:) （原文） I give my experience a 4.5, here's why: The Indianapolis Marriott East staff are amazing, hence the five stars for service. The location is great for the purpose of my business trip, hence the five stars for location. My room, a king suite, looked great and was spacious; however, the living room TV would not stream Netflix or Showtime and the bathroom toilet would not stop running. To be fair, the staff did come when I called regarding the TV and I have no doubt they would have given me another room if I told them about the toilet before I checked out, hence the 4 for rooms. I highly recommend staying at the Indianapolis Marriott East:)

（Google による翻訳）先日、インディアナポリスを訪れた際にこのホテルに1泊しました。マリオットの常連客として、素晴らしいカスタマーサービスに大変感銘を受けました。ロビーに入るとすぐに、テリルさんとクーパーさんのお二人が迎えてくれました。お二人は、私がこのホテルで快適に過ごせるよう、心を込めて対応してくださいました。タワールームにアップグレードしてくれて、しかも「広めの部屋」にしてくれました。テリルさんやクーパーさんのような従業員の存在があってこそ、私は常連客であり続けられるだけでなく、マリオットの成功を支えているのです。次回の旅行でも、必ずこのホテルを予約します！ （原文） We recently stayed at this location for one night passing through Indianapolis. As a loyal Marriott customer I was impressed with the customer service we received. As soon as I entered the lobby I was greeted by both Terrill and Cooper. They went out of their way to ensure I had a perfect stay at this property. They upgraded us to the tower and a let’s say “larger room” as well. It is employees like Terrill and Cooper that both keep me a loyal customer but also continue to make Marriott a success. I will definitely book this property again in my future travels!

（Google による翻訳）州招待ビリヤードトーナメントのためにここに来ましたが、マリオットでの滞在は完璧でした。部屋、スタッフ、そして全体的な体験が素晴らしかったです。ラウンジが気に入りました。特に座り心地の良い椅子が気に入りました。家具も完璧で、雰囲気も落ち着いていて、文句のつけようがありません。滞在を満喫しました。 （原文） Came here for the state invitational pool tournament, and the stay at the Marriott was perfect, from the rooms, the staff, and the overall experience was awesome. Love the lounge, and will say I really enjoyed the comfortable chairs, the furniture was so perfect, ambiance was chill and I really can't find a single thing I can complain about. Enjoyed my stay

（Google による翻訳）エンジェルさん、本当に助かりました。これほど親切で、思いやりがあり、柔軟な対応をしていただき、これまでどんなホテルでも経験したことがありません。チェックイン手続きを迅速に済ませてくださっただけでなく、ホテルに関する質問（プールの営業時間や、自分で探すにはかなりの時間がかかったであろうボールルームの正確な場所など）にもすぐに答えてくださいました。エレベーターと部屋まで、エンジェルさんの正確な指示に従って進んだ後、あなたの仕事への献身的な姿勢を改めて実感しました。あなたとのやり取りのすべてにおいて、エンジェルさん特有の明るい笑顔と、私のニーズへの真摯な関心が際立っていました。おかげで、マリオットブランドに対する私のイメージは100％高まりました。 エンジェルさんの細部へのこだわりは目を見張るほどで、管理職への昇進にふさわしい素晴らしい人材です。1階の洗面所の石鹸が切れてしまったと連絡したところ、エンジェルさんはすぐに対応してくれました。数秒後には石鹸が手元に届き、ご不便をおかけしたことをお詫びし、ソープディスペンサーの石鹸を交換すると約束してくださいました。 まさに、あなたは超人的な知識と共感力をお持ちだと思いました。私の特別なニーズに配慮していただき、滞在中の専門的なサポートに心から感謝しています。 （原文） Angel—you saved my trip. Never before have I experienced such kindness, compassion, and flexibility at ANY brand of hotel. Not only were you able to get me through the check-in process as quickly as possible, but you answered my questions about the property (pool hours and the exact location of the ballroom that would have taken me a lot of time to find on my own) easily. After following your precise directions to the elevators and to my room, I couldn’t help but reflect on how dedicated you are to your craft. Literally every interaction with you was punctuated with your characteristic bright smile and genuine interest in my needs. Which 100% elevated my image of the Marriott brand. Your attention to detail is imminent, making you a fantastic choice for a promotion to management. When I informed you the soap had run out in a washroom on the first floor, you acted immediately. In seconds, soap was in my hand and you apologized for the inconvenience and promised to have the soap replaced in the soap dispensers. Basically, I thought you had a superhuman amount of knowledge and empathy. Thank you for caring about my unique needs and I am so grateful for your expert help during my stay.

（Google による翻訳）予約の電話で少しトラブルがありましたが、数時間かけて電話でやり取りしましたが、すぐに解決してくれました。 到着から出発まで、期待以上のサービスでした。チェックインを担当してくれた男性スタッフ、翌朝のマネージャー、そしてコンシェルジュの女性スタッフは皆、とても親切でした。ラウンジは、充実した週末を過ごすのに最高のアメニティでした。今年も素晴らしいAPA Stateをありがとうございました！来年もまたお会いしましょう！ ダブルベッドは本当に小さいです。 宴会場の電球が年々切れていて、多くのテーブルが見えにくくなっています。 全体的に素晴らしい体験でした。 （原文） I had a mishap with the reservation line and although it took a few hours of phone calls the issue was resolved. From arrival to departure the service was above and beyond. The guy who checked us in. The manager the next morning and the woman in the concierge were all so personable. The lounge was such an amazing amenity for a very over whelming weekend. Thank you for another wonderful APA State! We’ll see you next year! Double beds are really small. The banquet rooms have more and more light bulbs out each year making it difficult to see on many tables. Overall an excellent experience.

（Google による翻訳）全体的に非常にがっかりしました。ウェブサイトからオンライン予約ができませんでした。自動応答係は何度も私たちの邪魔をしてくれず、予約担当者と話す機会を与えてくれませんでした。予約担当者はキャンセルできない高い料金を提示してきました。到着してみると、ホテルは改装中で、エレベーターはほとんど動いていませんでした。エレベーターへの案内標識は、4分の1マイルも無駄に迷わせるものでした。部屋はまあまあでした。他のホテルを探すことをお勧めします。 （原文） Very disappointed in the whole process. Website didn't allow us to book online. The automated attendant repeatedly failed to step aside and allow us to speak to a reservation agent. The reservation agent gave us a higher price that didn't allow cancellation. On arrival, the hotel is undergoing renovations and few of the elevators are working. The signs that supposedly pointed to elevators led us on a quarter mile wild goose chase. Room was just OK. Recommend looking elsewhere.

（Google による翻訳）部屋は素晴らしかった。アメニティも十分だった。ただ、エアコンのファンがカチッと音を立てるたびに何かにぶつかって、結局電源を切って、残りの夜を蒸し暑さの中で過ごす羽目になった。 （原文） Our room was great. The amenities were sufficient. However the air conditioner fan was beating against something every time it clicked on. We finally had to turn it off and swelter the rest of the night.

（Google による翻訳）空港に隣接しているにもかかわらず、飛行機があちこちから離陸する音を除けば、清潔で静かでモダンなホテルです。スタッフはフレンドリーで、建物は清潔で居心地が良いです。落ち着いた雰囲気のインテリアと落ち着いた照明ですが、それでも明るいです。禁煙、変な臭いはありません。ベッドとベッドの間は広々としており、食事ができるテーブルとラブシートもあります。価格も手頃です。ぜひおすすめします。インディアナに行く機会があれば、またここに泊まりたいです！屋上からの景色は残念でしたが、一晩寝るだけでよかったので問題ありませんでした。 （原文） Clean, quiet, modern although you are next to the airport aside from planes taking off here and there. Friendly staff clean inviting building. Neutral decor and calming lights but still bright. No smoking or weird smell. Spacious in between beds and a table and love seat to eat at. Great price. Would recommend and will stay here again if we end up in Indiana! My view was of the rooftop but didn’t matter we just needed one night sleep.

（Google による翻訳）本当に感動しました！到着時にフロントのスタッフの方がとても歓迎してくれました。料理を運んでくれた男性スタッフも、バーでドリンクを提供してくれた女性スタッフも、出会ったすべてのスタッフが本当に親切で感じが良かったです。朝食と夕食の両方でサーバーを務めてくれたジャスミン・Cさんには大変お世話になりました。彼女は本当に素晴らしい方でした。ホテルはとても清潔で、部屋もとても気に入りました。そして食事も最高でした！大満足です！ （原文） We were extremely impressed!!! The person at the desk was very welcoming upon our arrival, and I must say every staff member we encountered couldn't have been more helpful and engaging whether it was the man who brought our food or the lady serving drinks at the bar. We loved Jasmin C., whom we encountered as a server both at breakfast and at dinner. She couldn't have been more delightful. The hotel is very clean, we loved our room, and the food amazing!!! I would give two thumbs up!

（Google による翻訳）3日間の滞在は素晴らしかったです。朝食サービスのヘイリーさんには本当に感動しました。彼女はいつも丁寧で、まるで自分の家にいるかのようにくつろげました。サービスは完璧で、何も頼まなくても、必要なものを直感的に理解してくれているようでした。 素晴らしい仕事ぶりでした！このサービスは大変お得です。滞在中は、まるで自宅にいるかのようにくつろいでいただけるよう、ヘイリーさんにぜひお申し付けください。 （原文） I had a great stay in the three days I was here. I was really impressed with Hailey during breakfast service. Was always polite Mary me feel comfortable and at home. Service was spot on not having to ask for anything. She seemed to instinctively know when anything was needed. Awesome Job! The say is a great value. Ask for Hailey to ensure feeling at home doing your stay.

（Google による翻訳）このホテルの1階は美しいです。ロビーもリビングエリアも素敵でしたが、私の部屋のエアコンが一晩中眠れませんでした。あまりにもうるさくて、エアコンが作動するたびにテレビの音量を上げなければなりませんでした。まるで古い発電機が風洞に電気を送っているかのような音でした。バスルームの床には小さな子供が入れるほどの髪の毛が落ちていました。それに、バスタブのノブの首が壊れていました。 （原文） This Hotel has a beautiful ground floor.Lobby is nice and the sitting areas are nice BUT the A/C unit in my room kept me up all night. It was so loud that I had to turn the TV volume up every time it kicked on. It sounded like an old generator sending power to a wind tunnel. There was enough hair on the bathroom floor for a small child. And the neck of the bathtub knob was broken.

（Google による翻訳）最初に泊まった部屋は非常に暑く、エアコンも効いていませんでした。しかし、フロントのマロリーさんはプロ意識と迅速な対応で、期待以上の対応をしてくれました。仕事でよく出張するのですが、このホテルのスタッフには本当に感銘を受けました。普段、ポイントを貯めて泊まるマリオットホテルよりも、はるかに良いホテルです。ポイントは高額です。 （原文） The first room I had was extremely hot and the air conditioning wasn't working. However, the desk staff member, Mallory, handled the issue very well with professionalism and urgency and actually went above and beyond. I travel a lot for work and was extremely impressed with the staff at this hotel. Much better than the Marriotts I normally stay at for the reward points that cost a lot more.

（Google による翻訳）インディアナポリスから飛行機で出かけるたびにこのホテルに泊まっています。昨夜もそうでしたが、帰国後も再びこのホテルに泊まりました。予約なしでふらっと入ったのですが、数分も経たないうちに、カウンターのルビーさんがチェックインさせてくれて、今まで泊まった中で最も清潔で快適な部屋に案内してくれました。いつも笑顔で迎えてくれて、滞在中は何でも頼りにしてくれるんです！この素晴らしいホテルには、これからも必ず泊まりに来ます！ （原文） I stay at this location everytime I fly out of Indianapolis and like last night, I stayed again when I returned. I walked in without a reservation. And within minutes, the lady at the counter, Ruby, had checked me in to the cleanest most comfortable room I have had. I am always treated with a smile and they always offer to help me with anything I need while I am there! I will definitely keep going to this great find!

（Google による翻訳）バーのジャズミンさんとサンシャインさんは、とてもフレンドリーなホストでした。部屋はとても清潔で、設備も整っていました。空港シャトルもとても便利でした。スタッフは素晴らしい仕事をしてくれ、本当に助かりました。早朝のフライトには最適な立地です。 （原文） Jazmin and Sunshine at the bar were wonderfully friendly hosts. Room was very clean, well appointed. Very easy airport shuttle. Staff does a great job and makes a big difference. Perfect location for an early morning flight.

（Google による翻訳）このホテルのスタッフは皆とても親切で、気持ちよく対応してくれました。最初の部屋が清潔でなかったため、部屋の変更をお願いしたところ、快く引き受けてくれました。2つ目の部屋はもっと良かったのですが、シーツには明らかに汚れがありました。文句を言いたくなかったので、何も言いませんでした。このホテルは便利な立地で、州間高速道路にも近く、安全な地域にあります。しかし、ホテル全体の徹底的な清掃が本当に必要です。ロビーの床、エレベーター、客室/バスルームは汚れていました。バスルームの床はモップがけされたことがないかのようでした。幅木には埃が積もり、床には髪の毛が散らばっていました。これらは、ハウスキーピング担当者が注意して対処できるように訓練されるべき基本的なことです。ホテルのインテリアデザイナーは、バスルームのバーンドアからいつになったら方向転換するのでしょうか？バーンドアは完全に閉まらず、プライバシーもほとんどありません。このホテルのバスルームのバーンドアはすりガラスでできており、長い間掃除されていませんでした。引き出しの近くに、原因不明の汚れやシミがはっきりと残っていました。宿泊客ごとに徹底的に清掃されていれば、このような汚れは見過ごさなかったはずです。このホテルは4つ星ホテルとして記載されていますが、それは全く正確ではありません。 （原文） The staff at this hotel were all very kind and accommodating. We asked to change rooms after finding our first room was not clean. They allowed the change without hesitation. The second room was better but the sheets had obvious stains on them. We didn't say anything because we didn't want to pile on. This hotel is in a great location full of amenities, close to the interstate, and is in a safe area. However, the entire hotel needs a deep cleaning in the worst way. The floor of the lobby, the elevators, and the room/bathroom were dirty. The bathroom floor looked as though it had never seen a mop. The baseboards were caked in dust and there was hair on the floor. These are basic things that any housekeeping personnel should be trained to notice and take care of. And when are hotel interior designers going to pivot away from barn doors on bathrooms? They don't fully close and don't give a modicum of privacy. The bathroom barn doors at this hotel are made of frosted glass which had not been cleaned in a long time. It had obvious smudges and smears of indeterminate origin near the pull. These would be impossible to miss if the room were being thoroughly cleaned after each guest. This hotel is listed as a 4 star hotel but that is simply not accurate.

（Google による翻訳）ここ5年ほど、年に一度くらい（昨年は逃したかもしれません）帰省していますが、ここはいつも私たちの行きつけのホテルです。ダウンタウンの喧騒から離れ、湖の眺めは穏やかで、朝食もいつも楽しみでした。しかし、今回は少し残念でした。週末は着席してメニューを頼む朝食が提供されなくなったのです。チェックイン時にポイントか朝食の選択肢を提示された際に、その理由は説明されませんでした。朝食に行った時も、温かいビュッフェに追加料金がかかることは、私たちが食事を終えるまで説明されませんでした。その時はもう対応が間に合わず、ポイントを無駄にして、せいぜい平凡な朝食しか選べませんでした。次回のために知っておくと良いのですが、せめてポイントオプションを受け入れてくれたら良かったと思います。変更点を知っていたら、朝食は選ばなかったでしょうから。 とはいえ、今回が初めてのネガティブな経験で、何もできなかったにもかかわらず、スタッフの皆さんは親切で思いやりがあるように感じました。ポイントと朝食についてですが、個人的にはコンチネンタルブレックファーストや6ドルの追加料金がかかるビュッフェは割に合わないと思います（特に好き嫌いが多い場合は）。ただし、着席式の朝食メニューがある時間帯に訪れるのであれば、それだけの価値はあると思います。 （原文） We’ve come home about once a year for the last 5 years or so (might’ve missed last year) and this has always been our go to hotel. The location is away from the bustle of downtown, the view with the lake is peaceful, and we’ve always enjoyed the breakfast. This past visit was a bit disappointing as they no longer serve their sit down breakfast with a menu on the weekends. Which was not explained during check-in when the option of points or breakfast were presented. When we went to breakfast, it was also not explained that there was an up charge for the hot buffet until after we had already eaten. By then, it was too late for them to do anything and I was out points for a mediocre, at best, breakfast. Good to know for next time, but I wish they had at least honored the points option since I would not have chosen the breakfast had I known about all the changes. That being said, this is our first negative experience and everyone seemed nice/sympathetic even though they couldn’t do anything. For the points vs. breakfast, personally I don’t think the continental breakfast or the buffet with a $6 up charge is worth it (especially if you’re a picky eater). If you’re visiting during a time with the sit down menu breakfast, however, I do think it’s worth it.

（Google による翻訳）朝は早すぎて、フロントデスクのジェイソンDと私はまるでウォーキング・デッドのエキストラみたいで、カフェインゼロ、日光は最小限、あくびは最高でした。チェックインは午後遅くのはずだったのですが、ジェイソンは奇跡を起こして、予定よりずっと早く部屋に入れてくれました。 早朝で、お互いゾンビ状態だったにもかかわらず、彼は信じられないほど親切で、助けてくれて、手続き全体をスムーズにしてくれました。チェックインしてくれただけでなく、寝不足の幽霊のようにロビーをさまようことから救ってくれました。 本当に、ジェイソンは期待以上の働きをしてくれて、私の一日は大きく変わりました。マリオットは彼のような人がフロントにいてくれて幸運です。星5つ、コーヒー一杯、そしてジェイソンに心からの賛辞を送ります！ （原文） It was way too early in the morning, and both Jason D. (from the front desk) and I looked like extras from The Walking Dead, zero caffeine, minimal sunlight, and maximum yawns. I wasn’t even supposed to check in until later in the afternoon, but Jason pulled off a miracle and got me into a room way ahead of schedule. Despite the early hour and our mutual zombie status, he was incredibly kind, helpful, and quick to make the whole process smooth and easy. He didn’t just check me in, he saved me from wandering the lobby like a sleep-deprived ghost. Seriously though, Jason went above and beyond, and it made a huge difference in my day. Marriott is lucky to have someone like him at the front desk. Five stars, a cup of coffee, and all the praise to Jason!

（Google による翻訳）とても素敵で控えめな宿泊施設です。レストランやショッピング街へは徒歩圏内で簡単にアクセスできます。レストランのメニューは驚くほど素晴らしく、種類も豊富です。特にウィングとハンバーガーは絶品です。 （原文） Very nice and discreet property. Easy access to dining and shopping in brisk walking distance. The restaurant on completely amazing awesome menu choices. The wings and burgers are the bomb.

（Google による翻訳）先週末、親友の結婚式に訪れました！素敵な結婚式と滞在でした。翌朝のビュッフェ式朝食も最高でした❤️ （原文） Visited this past weekend where our best friends got married!! It was a gorgeous wedding and stay. The breakfast buffet the next morning was also fantastic ❤️

（Google による翻訳）娘が洗面用具のバッグをバスルームに置き忘れたので、すぐに電話して報告しました。ハウスキーピングはメールや電話で何度も連絡しましたが、全く返信がありませんでした。サービスの質の悪さとバッグが盗まれたという事実に非常に失望しました。 （原文） My daughter left her toiletries bag in the bathroom and we called immediately to report it. The housekeeping never responded even after multiple attempts at emails and calls. We were very disappointed in their service and the fact that our bag was taken.

（Google による翻訳）アプリでチェックインしたのに、部屋をもらえませんでした。午後7時にホテルに到着し、チェックインに行くと、当然のように予約済みのクイーンベッド2台の部屋を案内されました。ところが、案内されたのは眺めの良いソファベッド付きのキングサイズの部屋でした。眺めはどうでもいいんです。ちゃんとしたベッドが欲しいんです。寝心地の悪いソファでは眠れません。 アプリなんて全く役に立ちません。ホテルに再度チェックインして、せっかくの部屋を空けてもらうのに、アプリでチェックインする意味がありません。朝食クーポンをもらえましたが、7時前に出発しなければならなかったので使えませんでした。 エアコンも全く効きませんでした。設定温度をどこまで上げても、部屋はとても暑かったです。 普段はマリオットホテルに泊まって楽しいので、本当にイライラする夜でした。考え直し始めています。 （原文） Checked in on app, never gave us a room. Got to hotel at 7PM, went to check in and of course they gave our 2 Queen beds room, we booked away. Gave us a King with sofa bed with a view. I don’t care about the view. I want an actual bed. Could not sleep on uncomfortable sofa. App is worthless, why check in on app if I have to check in again at hotel and they give away your room. They gave us breakfast coupon to make up for it, but couldn’t use it because we had to leave before 7am. Also the A/C did not work well at all. Room was very warm no matter what temperature was set. Just frustrating night because we usually enjoy staying at Marriott hotels. Starting to reconsider.

（Google による翻訳）何度かここに宿泊したことがありますが、最近の滞在は最悪でした。 良かった点：毎日温かい朝食、インディアナポリスに近い立地、ベッドは私たちには十分快適、小さな簡易キッチンでも十分でした。 悪かった点：アメニティが理想的とは言えませんでした。冷蔵庫の水漏れ、キングサイズの部屋にジャグジー付きなのにテレビが小さい、バスルームには換気口が見当たらず、エアコンは自動設定しかできず（パートナーにとっては重要な「オン」設定ができない）、さらにひどいことに、工事が行われていました。特に、私たちの滞在中、部屋のすぐ外で工事が行われていました。工事が行われることは事前に知らされていませんでした。さらに、ある夜、部屋に戻ったとき、強い薬品臭が漂っていました。危険な雰囲気でした。フロントデスクに尋ねたところ、その薬品は屋根のシーラントで「安全」だとようやく説明を受けましたが、それでは不十分です。事前に情報提供を受け、臭いや化学物質への対応を迅速に行うべきでした（私たちが原因を究明して回答を求めるべきではありません）。また、「安全」だと言うだけでは、本当の解決策にはなりません。ゲストに提供できる成分リストを用意しておくべきです。そうすれば、私たちは状況を理解し、十分な情報に基づいた判断を下すことができます。 昨年はここに滞在できて本当に良かったので、残念です。最高の滞在を期待して、昨年のクイーンルームではなく、3ヶ月前にジャグジー付きのキングルームを予約したほどです。しかし、そのような対応はされず、本当にがっかりしました。 （原文） We have stayed here a few times, but our most recent stay was unacceptable. What we like: Hot breakfast everyday, close location to Indianapolis, beds are comfortable enough for us, small kitchenette is enough for our needs. What we didn’t like: Amenities were less than ideal. Leaking fridge, small TVs in a king size room with whirlpool, no vent in the bathroom that we could find, AC could only be set to auto (not “on” which is important to my partner). To add further insult, there was construction going on. In particular, they were directly outside our room and actively working during our stay. We were not informed this would be happening. Further, when we came back one night, our room had a strong chemical smell. It felt unsafe. After asking the front desk, we were finally informed that the chemical was a roof sealant and we were “safe,” but that’s not a good enough answer. We should have been informed beforehand and the smell/chemicals should have been handled quickly (not on us to figure out and request answers on). Also, telling us we are “safe” isn’t really an answer. There should be a list of ingredients at the ready to share with guests, so we understand what is going on and can make an informed decision. It’s a shame because we loved staying here last year. We even decided to book a king with whirlpool (instead of our queen room from last year) 3 months in advance because we wanted the best stay possible. We didn’t get this and were really disappointed.

（Google による翻訳）GenConには最高の場所です。内装は少し古めかしいですが、部屋はとても清潔です。ハウスキーピングは素晴らしい仕事をしてくれていて、サービスには本当に感動しました。朝食は温かい料理と冷たい料理が揃い、ソーセージ、卵、ビスケットとグレービー、ワッフル、フルーツ、ベーグル、マフィン、ヨーグルト、シリアルなど、どれも美味しかったです。コーヒー、紅茶、フルーツジュースも用意されており、スタッフはとても親切で、補充もきちんとされていました。建物は現在工事中ですが、私たちは全く気にならず、不便も感じませんでした。一つだけ付け加えると、壁がとても薄いので、私たちのように親切な隣人がいても、朝の電話のアラームで目が覚めてしまうかもしれません。コンベンションセンターまでは短時間で行けますが、周りにはたくさんの飲食店があり（特に日本食レストランは絶品でした）、また絶対に行きたいです。 （原文） Great place for GenCon. Rooms are very clean even if the interiors are kind of dated. Housekeeping clearly does excellent work and we were really impressed by the service. Breakfast was great with hot and cold offerings: sausage, eggs, biscuits and gravy, waffles, fruit, bagels, muffins, yogurt and cereal. Coffee, tea and fruit juices also on offer and the staff were really helpful and on top of keeping things stocked. Building is under construction right now but we didn't feel bothered or inconvenienced by it at all. One thing to mention is that the walls are very thin, so even if you have considerate neighbors like we did, their morning phone alarm might still wake you up! Short little trip to the convention center, lots of food places around (the Japanese place was phenomenal). Would absolutely go here again.

（Google による翻訳）ベッドは快適で静かで、ペットも同伴可能。スタッフはフレンドリーで親切、高速道路へのアクセスも便利。短い滞在にはちょうど良かったです。EV充電を利用しようと思っていましたが、テスラのスーパーチャージャーはV2しか使えませんでした。私たちのMach-EにはV3以上のアダプターが必要でした。残念ながら、3分ほど歩いたウォルマートに充電スタンドがあったので、そちらを利用しました。ホテルは改装中のようで、既に多くの良いアップデートが施されています。部屋は少し古かったですが、清潔でした。また泊まりたいです。 （原文） Comfortable bed, quiet, allows pets, staff friendly and helpful, convenient access from expressway. Was just right for our brief overnight stay. We were hoping to take advantage of the EV charging but only V2 Tesla superchargers available. Our adaptor requires V3 or higher for our Mach-E. Alas, there is an electrify station at Walmart 3 min away so we took advantage of that instead. The hotel appears to be in the midst of renovation--many good updates already. Our room a bit dated but clean. Would stay here again.

（Google による翻訳）プールはとても良かったです。プールにはタオルはありませんでしたが、フロントで貸してくれました。敷地はとてもきれいに手入れされていました。部屋はとても清潔でした。部屋に行く時も、帰る時も階段を使いました。6階建てのホテルなのにエレベーターは小さくて1台だけでした。とても遅かったです！フィットネスセンターには同じ重量のウェイトが2台必要でした。ウェイトは3台しかありませんでした。エアコンは初日は故障していましたが、2日目には直りました。 （原文） Pool was very nice. No towels at pool, but front desk gave us some. Grounds were very well kept. Room was very clean. We used stairs going to our room and any time we left. Only 1 small elevator for 6 story hotel. It was very slow!! Fitness center needs 2 weights same weight. Only 3 weights in the fitness center. A/C was not working, 1st day. Was fixed by the 2nd day.

（Google による翻訳）素晴らしいというほどでも、ひどいというほどでもありませんでした。まあまあといったところです。部屋はまあまあで、ベッドもまずまずでした…バスルームはまるで爆弾を落としたかのようでした。壁からはペンキが文字通り滴り落ちていました。写真をご覧ください。 一つだけ素晴らしい点がありました…メインデスクのすぐ後ろにピザ屋があったのです！でも、ピザは絶対に注文しないでください。絶対に。私はピザ好きですが、これは全く好みではありませんでした。クラストは石膏ボードのようでした。今まで食べた中で、まるで乾式壁でできたクラストのようなピザを食べたことがないような気分でした。このピザをもっと美味しくする唯一の方法は、壁からペンキが滴るバスルームでトイレに座りながら食べることくらいでした。 （原文） It wasn't amazing. It wasn't horrible. It was just ok. The room was ok. The beds were passable... the bathroom looked like someone dropped a bomb in there. The paint was literally dripping off the walls. See picture. It did have one amazing feature... there was a pizza joint right behind the main desk!! However, don't order the pizza. Ever. I'm a pizza fiend and I didn't care for it. The crust was like plaster. I was something I've never experienced eating a pizza... like crust made from drywall. The only way to make the pizza better was to eat it in the drippy wall bathroom while on the toilet.

（Google による翻訳）最近、このラ・キンタが私のお気に入りのホテルになりました。ジャグジー付きのスイートはすごくリラックスできて、清潔感も抜群！🧼 これは私にとって特に大きなポイントです！ 以前、他のホテルに泊まった時は、不衛生なバスタブにうんざりしていました😬 スタッフはいつもフレンドリーです。朝食の盛り付けも最高です。ケーブルチャンネルも全部見れます。素敵な屋外プールもあります（夏季営業）。フジヤマステーキハウスが通りの向かいにあるので、立地も最高です😋 唯一気に入らないのはバーフード。ピザとブレッドスティックはちょっと味気ない😕 でも、ロングアイランドアイスティーのカクテルは濃厚で美味しい！🥴 全体的に見て、このホテルは何度でもおすすめします！❤️ （原文） Recently this La Quinta, has become my favorite hotel to stay at. The whirlpool suites are so relaxing and CLEAN!🧼 This is especially huge for me! In the past I've stayed at other hotels, where I've broken out from their unclean tubs.😬 The staff is alway friendly. They also have the best breakfast layout. They have ALL the cable channels. They have a nice outdoor pool (open during summer). I also really like the location, because Fujiyama Steakhouse is right across the street.😋 The only thing I don't care for is the bar food. Their pizza and breadsticks are kind of bland.😕 However, their long island ice tea cocktails are strong and delicious!🥴 Overall, I would recommend this hotel again and again! ❤️

（Google による翻訳）週末を丸々ここで過ごしました。朝食はまあまあでしたが、宣伝されているほどではありませんでした。部屋の天井には虫がいて、トイレはずれていて、テレビは映りません。デポジットはフロントで請求されますが、システム上は 50 ドル請求されるはずのところ、カードを確認すると 60 ドルが引き落とされ、3～5 日以内にカードに返金されると言われました。9 日経ちましたが、まだカードに返金されていません。電話して管理会社を呼んでも、不在で、内線に転送されて留守番電話に残されたのですが、どうなったと思いますか? いいえ。電話を折り返してもらえず、請求は早いのに、約束した金額を返金してくれるのは遅いのです。お金を弄ばれるのが嫌なら、ここで借りてはいけません。賃借人: カードの利用状況を確認してください。領収書とカードに請求されている金額は異なるからです。 （原文） An entire weekend was spent here, breakfast was ok, not all its portrayed to be. Rooms have bugs on ceiling, toilet shifting, tv doesnt work. Deposit gets charged at the front desk, supposedly their system charges 50.00 dollars but when you check your card they take out 60.00, in which your told your deposit will be back on your card in 3/5 days. Its been 9 days and still yet to see the deposit back on my card. You call and ask for management, they are never there…..you get transferred to their extension and leave voicemail and guess what? NO…. They never return your calls, they are quick to charge but slow to return what they assure you of. Dont rent here if you dont like your money being played with. Renters…….check your activity on your cards….cause receipts have a different amount of whats being charged on your card.

（Google による翻訳）私たちは 0 階 (運河レベル) に宿泊しました。コンセプトは素敵ですが、近づかないでください!!! 運河沿いの明るいスポットライトが一晩中点灯していて、部屋に光が入ります。遮光カーテンは役立ちますが、光を遮るほど大きくはありません。カーテンを開けると窓から数フィート離れたところに誰かが立っているのが少し奇妙でした。ベッドが部屋で一番良かったのは、清潔でそこそこ快適でした。大人 2 名と子供 2 名で 2 ベッドルーム スイートに宿泊しました。広々としたスペースが、ここに宿泊した最大の魅力でした。私たちは仕事でよく出張しますが、ここは私が宿泊した中で最も使い古した部屋です。壁や天井には水滴や穴があり、換気フードは機能せず (夕食は自分で作りました)、キャビネットはベタベタし、トイレは水の流れが不安定でした (水を止めるにはトイレの後ろを開けなければなりませんでした)。部屋のエアコンはうるさく、オンにするたびに 5 歳の子供が起きました。プールを楽しもうとしたのですが、25人ほどしか入っていませんでした。人がいなくなってからは利用でき、タオルも嬉しかったです。とても暖かく、アメニティも良かったです。共用エリアとスタッフの対応も良かったです！駐車料金は33ドルでしたが、ゲートや監視員もいませんでした。朝食ビュッフェは料金に含まれていて、スタッフは親切でした。子供たちはワッフル、新鮮なバナナ、牛乳が大好きでした。部屋の改装が終わるまでは、別のホテルを探すことをお勧めします。壁や天井の水滴のような傷みからカビが生えてしまうのではないかと心配でした。 （原文） We stayed on floor 0 (canal level) - neat in concept but stay away!!! The bright spotlights along the canal are on all night long and shine into the rooms - the blackout curtains help but aren’t large enough to block out the lights. It was a little weird when opening the curtains and someone standing a few feet away from your windows. The bed was the best thing about the room - clean and decently comfortable. We stayed in a 2 bedroom suite with 2 adults and 2 kids. The extra space was the main appeal for why we stayed here. We travel a lot for work and this is the most worn room I’ve stayed in - water spots and holes along the walls and ceiling, vent hood did not function (we cooked dinner), the cabinets were sticky tacky, the toilets were finicky with water running (had to open the back of the toilet to make them stop). The air conditioning unit in the room was loud and every time it turned on it woke up my 5 year old. We tried to enjoy the pool but there were about 25 people in it - once it cleared out we were able to use it and appreciated the towels. It was very warm and a nice amenity. The common areas and staff were nice! Parking was $33 and the lot wasn’t even gated or supervised. The breakfast buffet was included and staff were friendly. The kids loves the waffles, fresh bananas and milk. I would recommend finding another hotel option until room renovations are done - I was most concerned about potential mold from wall the ceiling damage that looked like water spots.

（Google による翻訳）ホテルは素晴らしく、多くの施設に近く、階下から運河へもアクセスできました。 朝食は美味しく、週末は10時頃まで提供されていて、とても良かったです。 部屋はまあまあです。ランプがショートしていました。シャンプーなどは持参することをお勧めします。シャワー用に1ドルショップのシャンプーと石鹸を買えば、まるで自宅にいるような気分になります。悪くはありませんが、私たちが選ぶようなものではありません。 ベッドは良かったです。枕は薄く、ふわふわ感がかなり足りません。2つ使うと半分くらいの枕のように感じました。人によってはそれで構わないかもしれませんが、私はあまり好みではありません。 ベビーベッドは用意されています。事前に電話して予約時にメモしてもらえれば、念のためベビーベッドの予約もできますが、おかげで私たちは持参せずに済みました。ただし、ベビーベッド用のシーツは必ず持参してください。私たちは念のため持参しましたが、持ってきてよかったです。頻繁に必要になるわけではないので、用意されていないのは理解できます。シーツを忘れないようにしてください。 （原文） The hotel was nice and very close to many things with access downstairs to the canal. The Breakfast was good and last till like 10 on the weekends and that's pretty nice. Rooms are alright. We had a lamp that had a short in it. We suggest bringing your own shampoo and stuff. I mean if you buy Dollar store shampoo and soap for your shower you'll be right at home. It's not bad it's just not what we would pick. The Beds are good. The pillows are thin. Missing a lot of fluff. Using 2 felt like half a pillow. And for some that's fine. Just not my preference. They do have pack and plays available if call ahead so they can make a note on your reservation just in case but it saved us from needing to bring ours. DO however bring a sheet for your pack and play. We brought one just in case and I'm glad we did. I understand not having them available because you really will not need them often so don't forget your sheet.

（Google による翻訳）チェックイン時にホテルのドアを開けると、カビ臭かったです。漂白剤を使ってください！ メインエレベーターは動かず、2階エレベーターも非常に不調で、何度も閉じ込められるかと思いました。ドアは曲がっていて、擦りむくようにしてゆっくりと開きました。 ホテルは古く、一度も改装されていません。匂いに敏感な方にはお勧めしません。 廊下の臭くて汚いカーペットは、バクテリアの温床になるので、撤去してください。 部屋は悪くなく、ただ古いだけです。ベッドは快適でした。マリオットが最近使っている新しいベッドのように硬くありませんでした。新しいベッドにクッション材を入れるために、卵用の箱を買ってこなければなりません。 バスルームはとても清潔で、浴槽の周りにカビや黒いものは一切生えていませんでした。浴槽が清潔なのが良かったです。改装して浴槽がなくなるのは嫌ですね！子供をお風呂に入れなければならない時はどうしよう？マリオットはいつもバスタブをなくすのが常のようですね。バスタブが好きな人もいるので、素敵な鋳鉄製のバスタブは残しておきましょう！ （原文） Walked in the door of the hotel at check-in and it wreaked of mold. Use some bleach! The main elevator wasn’t working and the second worked so poorly that we thought several times we would get stuck. The door was bent and scraped its way open super slowly. The hotel is old…never been remodeled. I would not recommend you stay here if you are sensitive to smell. Get rid of the hallway stinky, dirty carpet that harbors bacteria. The room was not bad, just old. The bed was nice and comfy. It wasn’t rock hard like the newer ones Marriott has been using. I have to go out and buy an egg crate to pad the newer ones. The bathroom was super clean with NO mold or black stuff growing around the tub. I loved that the tub was clean. I hate when they convert and don’t have a tub anymore! What if I need to give my child a bath?!? Seems to be Marriott’s thing to always get rid of the tub. Some of us like the tubs, keep the nice cast iron tubs!!!

（Google による翻訳）このホテルは料金を考えると全く価値がありません。フロントのスタッフは親切でしたが、良い点はそれだけです。エレベーターは非常にうるさく、揺れも激しいです。部屋は予想よりもずっと狭かったです。引き出し式ベッドはスプリングだけでクッションはありませんでした。メインベッドは石のように硬く、少しでも快適に過ごすには枕を使わなければなりませんでした。バスルームのシャワーの隅にはカビが生えており、ドア枠全体に奇妙な茶色の汚れが付着していました。ウォータービューの部屋に泊まりましたが、窓はひどく汚れていて水面が見えませんでした。翌日ライリー病院に行く予定だったので、ここに泊まりました。全体的に見て、このホテルはお勧めしません。 （原文） For the price this hotel is definitely not worth it. The front desk staff we friendly but thats about the only positive. The elevator is extremely noisy and shaky. The room was much smaller than expected. The pull out bed was all springs with no cushion. The main bed was hard as a rock. I had to sleep on pillows to get a tiny amount of comfort. The bathroom had mold growing in the corners of the shower and some very weird brown residue all over the door frame. We had a water view room but the windows were so stained you couldn't see the water. We stayed here because of it being close to Riley hospital where we were going the next day. Overall I would not recommend this hotel.

（Google による翻訳）部屋はひどく臭く、貸し出すべきではありませんでした。ホテルは何らかの空気清浄機を噴霧する対応をしましたが、不十分でした。間違いなく、マリオット系列のホテルで経験した中で最悪の経験でした。スタッフは直接会って話しても感じが良く、立地も悪くありません。運河を見下ろす場所での朝食は素晴らしかったです。部屋の清掃もタオルの交換もありませんでした。個人的には二度とここに泊まりたくありませんし、この部屋を誰にも貸すべきではないと思います。 （原文） The room stunk and should not be rented out. The hotel’s solution was to spray it with some kind of air cleaner but that was inadequate. Undoubtedly the worst experience I have had at a Marriott property. The staff are pleasant enough in person and the location is okay. Breakfast above the canal is nice. The rooms were not cleaned and not towels replaced. I personally would never stay here again and feel they should not rent this room to anyone.

（Google による翻訳）ちょっとだけ旅行に行きたいと思い、長い週末を予約しました。運河沿いでビジネス街から少し離れた場所に泊まるのは良いだろうと思っていました。 事前に口コミをいくつか読んでいたので、少し不安でした。チェックインすると、フロントデスクのとてもフレンドリーなスタッフが迎えてくれました。家族旅行だったので、2ベッドルームスイートについて気軽に尋ねたところ、アップグレードしてもらえました。駐車場が見える部屋でしたが、景色よりも広いスペースが必要でした。 多くの口コミで時代遅れという意見があり、ホテルは改装が必要ではあるものの、口コミほどひどいわけではありません。私は旅行を生業としていますが、「決してみすぼらしいホテルではない」と断言できます。 客室にはフルサイズの冷蔵庫、食器洗い機、2口のIHコンロが備わっています。朝食はワッフル、オートミール、ペストリー、ヨーグルト、ゆで卵など、まずまずの内容です。また、温かい料理も3種類あり、日替わりで提供されます。 建物の裏手は運河に面しているので、散歩や軽食をとるのにとても便利です。ビジネス街までは2ブロックほど歩けば行けます。バーやレストランはありませんが、駐車場の向かいにあるコートヤードではハッピーアワーや食事が楽しめます。 唯一の不満は駐車場です。なぜ1泊30ドルもするのか理解できません。特に駐車場には常駐の警備員がおらず、フロントデスクのスタッフだけが監視しているのに、もし彼らが確認していなければ、外で何かが起こっているかもしれません。もちろんカメラは設置されているはずですが。しかし、1泊33ドルというのは、2つのホテルの金儲けのための料金にしか思えません。 （原文） Booked a long weekend to just get away for a bit and thought it'd be cool to stay by the canal and outside of the business district. I've read some of the reviews before we went so I had a little trepidation. Upon check-in we were greeted by a very friendly person at the front desk. Was a family getaway so we casually asked about the 2 bedroom suite and she upgraded us. Had a parking lot view, but we needed the space over the view. Many of the reviews comment about it being outdated and while the hotel could use a facelift, it's not as bad as the reviews state. Since I travel for a living, believe me when I say, "This a far from being a dumpy hotel." Full sized refrigerator, dishwasher, 2 burner induction stove in your room. Breakfast is decent with waffles, oatmeal, pastries, yogurts and hard boiled eggs. There's also 3 hot selections that rotate. Back of the building opens to the canal, so super convenient to have a walk or grab a small bite. 2 block walk to the business district. No bar or restaurant, but the Courtyard across the parking lot has a decent happy hour and food. The only complaint I have is the parking. Not sure why they charge $30/night, especialky since there's no on-duty parking security, as it's only monitored by the front desk person and if they don't check on it, anything could be happening out there, although I'm sure there's cameras. But $33/night seems like nothing more than a cash grab between the two hotels.

（Google による翻訳）このホテルは水回りに問題があるようです。逆流した水の臭いがして、バスルームも水漏れしていました。すぐに部屋を変えていただき、本当に助かりました。エレベーターは驚くほどうるさかったですが、それ以外は快適に過ごせました。受付の方もとても親切で、朝食も美味しかったです。 （原文） I believe that this hotel has a water problem. I smelled backed up water and had a water issue in my bathroom. They switched my room right away which I appreciate. The elevators are alarmingly noisy but other than that I enjoyed my stay. The receptionist was very nice and the breakfast was good.

（Google による翻訳）このホテルには5年ちょっと滞在しましたが、ここは第二の我が家と言えるでしょう。この地域のホテルは複数利用したことがありますが、ここは立地だけでなく、スタッフの気配りと心のこもった対応が素晴らしいです。これが私がここに滞在する唯一の理由です。部屋はいつも清潔で、ハウスキーパーも親切です。夕食や朝食などのアメニティは、ホテルから出たくない人に最適です。私はプールやホットタブはあまり使いませんが、ホテル内のジムは気に入っています。夕食を自分で準備したい場合は、屋外グリルもあります。スタジアムの真向かいという便利な立地で、ダウンタウンの人気スポットへは車ですぐです。先ほども言ったように、私がここに滞在する唯一の理由はホテルのスタッフです。常に気配りがあり、私を見るといつでも歓迎してくれ、私がダイヤモンドエリートステータスであることを常に知っており、全体的に一緒にいて気持ちの良い人です。 （原文） Stayed at this Hotel little more than 5 years and I would consider this place my second home. I have use multiple hotels in the area but this one accommodates not just for location but the thoughtful and caring staff. This is my sole reason for staying here. Rooms are always clean and the housekeepers are friendly. The amenities like dinner and breakfast are perfect if you don't want to leave the hotel. I don't use the pool or hot tub that much but I love the gym they have on site. They also have an outside grill if you want to prep your own dinner. Conveniently located right across from the stadium and a very short drive to any of the hot spots downtown. Like I said the hotel staff is my sole reason why I stay at this location. Always attentive, making sure they welcome me whenever they see me, knowledge my diamond elite status on a constant basis, and overall just pleasant to be around.

（Google による翻訳）ジョナス・ブラザーズのコンサートのために1泊しました。部屋はスイートルームにしては非常に清潔で広々としており、ベッドはとても快適でした。キッチンにはバーがあり、素敵なリビングルームもありました。他の方も書かれているように、駐車場は20ドルほどかかるので不便ですが、ホテルのウェブサイトや予約サイトにも明記されています。特に残念だったのは、日曜日のフロントスタッフとサービスです。午後3時より早くチェックインできるかどうか確認するために電話したところ、「午前中にもう一度電話してください。早めのチェックイン枠は既に終了しています」と、とてもぶっきらぼうな対応でした。何か空室がない場合は問題ありませんが、誤解しないでください。3つ星ホテルに1泊155ドルも払うのですから、少なくともプロ意識と丁寧さは期待すべきです。ぶっきらぼうな返答や口調は期待していません。その後、ガールフレンドが追加の枕を頼むために電話をかけましたが、またしてもクローゼットに枕が1つあるかと無遠慮に確認されました（実際には枕はありませんでした）。その後、彼女は枕を追加で頼むことも、取りに行くことも望んでいませんでした。苦労して稼いだお金でホテルに泊まるので、もっと良いものを期待しています。ステイブリッジにもそうすべきです。不満はさておき、朝食は素晴らしく、たくさんの品物がありました（卵、角切りポテト、ソーセージはもう少し良くてもよかったかもしれません...）。また、出発前にプールとホットタブで泳いだり浸かったりしてみました。プールは広々としていて、温度も完璧でした。残念ながらホットタブは加熱されていませんでしたが、フロントデスクの人に伝えました。フロントの人は何年にもわたってプロフェッショナルで、対応も楽しかったです。問題は解決しましたが、チェックアウトまでに間に合いませんでした。プールエリアの営業時間を前後に調整してもらえるとさらに良いかもしれません。部屋とエリアは気に入りましたが、サービスがまちまちだったので、ここに再度宿泊したいとは思いません... （原文） Stayed here for 1 night for the jonas brothers concert. The room was very clean and spacious for a suite, had a very comfortable bed, nice living room area with bar in kitchen. As other have stated parking is a fee of 20 somewhat dollars which is inconvenient, but stated on their website and booking websites. What I was most disappointed with was the front desk staff and service on Sunday, called to check to see if we could check in earlier than 3pm and was greeted very bluntly with "maybe call back in am hour and we are all out of early check-ins". Don't get me wrong if something isn't available that's fine, but when I pay 155 dollars for a room a night at a 3-star hotel I expect at least a level of professionalism and courtesy not the blunt answers and tone I recieved. My girlfriend then called to ask for an extra pillow which one again was met with a blunt check in your closet for one (which there was not one) after which she did not want to call back for one or go get one. When I spend my hard earned money to stay at a hotel I expect better and so should staybridge. Rant aside the breakfast was wonderful with so many offerings (eggs, cubed potatoes, and sausage could of been a little better... Also before leaving we tried to swim and soak in the pool and hot tub. The pool was spacious and had the perfect temperature. Unfortunately the hot tub was not heated, but I did notify the front desk person who was years more professional and a joy to deal with. The issue was fixed, but not in enough time before our checkout. Maybe earlier and later hours for the pool area would be nice at well. I loved the room and the area, but service being a mixed bag makes me hesitant to want to stay here again...

（Google による翻訳）サッカーの試合を観戦するために来ましたが、スタジアムのすぐ隣という立地に大変満足しました。ショッピング街からそれほど近いとは思えず、夜歩くのも不安でしたが、1ブロック先に食事を提供するパブが2軒、便利なガソリンスタンドもありました。 このホテルは2つのエリアに分かれているので、お子様連れやグループでの利用に最適です。 温かいフルブレックファーストが提供され、キッチンも完備されていました。 選択肢も豊富で、ジムやランドリールームもありました。 設備も充実しており、清潔で快適なベッドも快適でした。豪華ではありませんが、価格に見合った価値は十分にあります。 （原文） We came to watch a football game and were beyond pleased with the location for the Stadium it was literally next door. It was not a location that seemed super close to shopping and i did not feel too confident walking at night however there was 2 pubs that served food just a block away and a convenient gas station store. This hotel offered two areas so for kids or groups its good. Served a hot full breakfast and also had a kitchen set up. Lots of options and even a gym and area for doing laundry. Lots of good features and clean and good beds. Not fancy but certainly lots for your money

（Google による翻訳）ここはここ数年で泊まったホテルの中で最高のホテルの一つでした。部屋は清潔で快適でした。立地も完璧で、朝食も期待以上でした。5つ星にふさわしいホテルで、スタッフの方々もとても親切でした。 一つ提案させてください。豚肉や肉を食べる人は少ないですよね。植物由来のソーセージかベーコンを加えることを検討してみてはいかがでしょうか。 （原文） This was one of the best hotels I've stay at in years. The room was clean and accommodating. The location was perfect and their breakfast was better than expected. 5-star was earned and the management was very pleasant. May I offer a suggestion: everyone doesn't eat pork or meat. Consider adding a plant-based sausage or bacon.

（Google による翻訳）夜は静かな通りに位置し、ルーカス・スタジアムとコンベンションセンターまで徒歩圏内です。ホテル近くの歩道にはレンタルスクーターが停まっています。朝食は種類豊富で温かい料理と冷たい料理が揃っており、夕方5時から7時までは交流会も開催されています。ロビーの隣にはプールとジムがあります。客室のキッチンは素晴らしいですが、最寄りの食料品店は約1マイル離れています（腰痛の方は歩いて行かないでください）。 （原文） On a quiet street in the evenings just walking distance to Lucas Stadium and the Convention Center. There are scooters to rent that are left at the sidewalk near the hotel. Breakfast is great wide variety hot/cold service and a social meet in the evening from 5p-7p. Pool/Gym next door to the lobby. In room kitchen is great tho closest groceries store is about mile away (don't walk it if you have a bad back).

（Google による翻訳）部屋は清潔で、朝食もまずまずでした。駐車場はまばらでしたが、立地を考えると仕方ないですね。ある晩、ガレージを使う必要がありましたが、それほど問題ではありませんでした。通りを渡ってすぐスタジアムに行けるのは良かったです。徒歩圏内に飲食店はあまり多くありませんでした。プールは小さかったですが、子供たちは気にしていませんでした。唯一の不満は、フェンスで囲まれた屋外パティオエリアに午前10時までアクセスできなかったことです。朝一番に安全に外に出られる場所が欲しかったのですが、それができませんでした。 （原文） Clean rooms, decent breakfast. Parking was sparse in the lot, but that's to be expected for the location. We had to utilize the garage one night, which wasn't a big deal. Nice to be able to walk right across the street to the stadium. Not a lot of options for food within walking distance. Pool was small but the kids didn't mind. My only complaint was that the fenced in outside patio area couldn't be accessed until 10 am. I wanted a safe place to go outside first thing in the morning and I couldn't do that.

（Google による翻訳）部屋、サービス、立地、どれをとっても5つ星です。 コルツの試合観戦のために宿泊しました。これまで観戦したフットボールの試合の中で、アクセス面で最も便利でした。日曜日の朝、東部夏時間13:00開始の試合前にチェックアウトしていたので、試合会場の駐車場代をホテルで支払い、試合中もホテルに駐車できました。以前、コルツの試合観戦でこのホテルに宿泊したことはありませんでした。試合後、ホテルまで1ブロック歩いて戻り、そこから車で出発しました。 試合はさておき、このホテルは素晴らしいホテルで、混雑していましたが、部屋はとても静かでした。部屋も素敵で清潔でした。料金もとても良かったです。またぜひ宿泊したいですし、おすすめします。添付の​​511号室からの眺めをご覧ください。 （原文） 5 Stars for room, service, and location. Stayed here while attending a Colts game. This is the most convenient football game I have ever attended from a get in/get out perspective. I was able to pay for the game parking at the hotel, and stay parked there during the game, as I'd already checked out Sunday morning ahead of the 1300 EDT game. I'd not stayed here for prior Colts games. We left the game, walked a block back to the hotel, and drove off. The game aside, this is a nice hotel that was packed, yet room was very quiet. The room was nice and clean too. The rate was great as well. Would definitely stay here again and recommend. View from room 511 attached.

安全な地域で、少し古いですが、綺麗にしてあります

（Google による翻訳）とてもフレンドリーで親切なスタッフ、快適な家具が置かれた清潔な客室、そして素敵なアメニティ。ビストロのメニューは限られていますが、私が注文したものは美味しく、悪天候だったので外出する気にはなりませんでした。このエリアにお越しで、ぐっすり眠りたいなら、ぜひこの場所をおすすめします。 （原文） Very friendly welcoming staff, clean rooms with comfortable furniture, and nice amenities. The bistro has pretty limited options, but what I ordered was tasty and with inclement weather I didn't want to venture out. Would recommend this location if you're in the area and want a good night's rest.

（Google による翻訳）まず最初に、スタッフの皆さんが素晴らしかったです！息子が10月23日に手術を受けることになり、前夜と当日の夜はホテルに泊まりました。ローリーさん（スペルミスですみません）と、夜勤のバーテンダーさん（お名前を聞き取れませんでした）のお二人は、息子を温かく迎え入れ、ケアも万全で、まるで山をも動かすような対応でした！お二人は本当に誠実で優しく、まるで家族のようでした！仕事への献身的なケアと素晴らしい仕事ぶりで、期待以上の働きをしてくれました！息子だけでなく、私と夫にも優しく、温かく接してくださったお二人に心から感謝しています。お二人がいらっしゃる限り、また必ずこのホテルに泊まりに来ます❤️ （原文） Let me start off that the staff was AMAZING! My son went for surgery on 10/23 we stayed the night prior and the night of at the hotel, I will say Raleigh(sorry if I misspelled it) and the night bartender(I did not catch your name) BOTH were so welcoming with my son and his care that those two would move mountains for him! They were so genuine and so sweet I felt like they were family! They went above and beyond for amazing work and care they put into their jobs! Thank you both for being so kind and so sweet to not only my son but to myself and my husband. I will definitely come back to this hotel as long as those two are there ❤️

（Google による翻訳）エアコンは止まらず、ユニット内のエアフィルターはガタガタと音を立て続けました。夜寝る時はフィルターを外さなければなりませんでした。バスルームのシンクは狭かったです。ベッドと寝具は快適でした。朝食は美味しく、ボリュームたっぷりでした。 （原文） The air conditioner never stopped running and the air filter in the unit kept rattling. We had to take the filter out at night to sleep. Bathroom sink area was small. Beds and bedding were fine. Breakfast was good and filling.

（Google による翻訳）2階は絶対に避けた方が良いです。うるさいです！ スタッフはとても親切で助かりました。部屋は良かったのですが、問題は建物の構造です。少なくともエレベーター近くの2階から3階は特にひどいです。こんなにうるさい部屋は初めてです。まるで床が梁にしっかり固定されていないかのようです。上の階では足音が重かったのですが、廊下を歩くだけでも、夜通し象がバケツで歩く音のようでした。 エレベーター近くの2階だけかもしれませんが、二度と泊まりたくありません。 （原文） AVOID staying on the 2nd Floor- LOUD!! The people were very nice and helpful. The rooms were nice, but the issue is construction of the facility- at least the 2nd to 3rd floor near the elevator. Ive never experienced a room so terribly loud. Its as if the flooring isnt anchored well to the joists. There was a heavy footed person above us, but just individuals going down the hall sounded like elephants stepping in buckets through the night. It may only be the 2nd floor near the elevator, but Id never stay there again.

（Google による翻訳）インディアナポリスへの出張は今回で2回目ですが、このマリオット・コートヤードは立地も良く、清潔で設備も整っており、ジェイソンという素晴らしいマネージャーのおかげで快適に過ごせました。彼の態度とサービスは、まさに礼儀正しく、素晴らしいです。ダウンタウンの大型ホテルで働いているとは思えないほどです。今回も、滞在に大変満足しました。 （原文） This is my second time in Indianapolis for business and I have found this Marriott courtyard to be perfectly located clean well appointed and with an outstanding manager in Jason. His demeanor and service is so courteous and outstanding. You would certainly expect him to be working in a large downtown hotel. Once again, very happy with my stay.

（Google による翻訳）とてもフレンドリーで親切なスタッフ。立地も最高です。少なくとも、私のようにスポーツ目的で滞在するなら。高級マリオットではありませんが、滞在は楽しめました。 （原文） Very friendly and helpful staff. Great location--at least if you're there for some sports stuff, as I was. Not a high end Marriott but I enjoyed my stay.