(Google による翻訳)私は、先輩の母親に代わって、複数の所有者のもとでこのマンションを管理してきた数年間の経験があるので、この物件についてはかなり妥当な評価を提供できると感じています。
現在の所有者であるエレベーション・ファイナンシャル(フロリダに本拠を置くプライベート・エクイティ会社)は、これまでで最もひどい不注意な所有者であり、住民のニーズ、健康法違反、および一般的な安全上の問題に適切に対応しておらず、その結果、多くの人がそう呼ぶものだと私は思う高齢者にとって危険な生活体験。
最近では、母が手術から回復している間に、1 か月間で 3 回、母のアパートが強盗に遭いました。その間、私はセレニティ マナーのチームに何度も連絡を取り、既知の不法占拠者が侵入や物品の持ち出しを続けられないよう、彼女のアパートを確保するための支援を得ようとしました。
管理チームのメンバーは、誰かが鍵(またはその役割を果たした社外品)を使ってアパートに入ってきており、鍵を交換するだけでは十分ではないと私が言ったとき、直接会いに行って行動を要求して初めて、ようやく私を信じてくれました。複数の警察に通報があり、IMPD当局者は、この敷地への警察の駆け込みの増加は顕著であり、住民にとっては問題であると指摘した。
さらなる議論の結果、犯人は不動産の所有者や管理チームに知られていただけでなく、キャンパス内の複数のユニットからすでに何度も犯人を排除していたことが明らかになりました。
言い換えれば、エレベーション・ファイナンシャルは、自社が緩和していない重大なセキュリティ問題を抱えていること、そして不法占拠者がいつでもどのアパートにも侵入して、住民から強盗をしたり、アパートを乗っ取ったりする能力を持っていることを知っているのです。
私はここに住むつもりはありませんし、愛する人をここに送りたくありません。管理チームに連絡するのは非常に困難で、たとえ最終的に連絡できたとしても、管理チームは住民に安全な環境を提供するという責任に対して信じられないほど自由放任のアプローチをとります。
これらの写真は、不法占拠者がアパートを荒らし、家具やその他の家庭用品を部屋ごとに撤去した後、母のアパートが放置された状態を示しています。悲しいことに、この施設にはすべての入り口と出口を撮影した十分なビデオ映像がないため、逮捕することはできませんでした。
(原文)
I have several years of experience with this apartment complex under different ownership entities on behalf of my senior mother, so I feel like I am able to provide a fairly reasonable assessment of this property.
The current owner, Elevation Financial (a Florida-based private equity firm), is the most woefully inattentive owner thus far, and does not adequately respond to resident needs, health code violations, and general safety issues resulting in what I believe many would call a dangerous living experience for seniors.
Most recently, my mother’s apartment was burglarized three (3) times over the course of a month while she was away recovering from surgery. During that time, I reached out to the Serenity Manor team repeatedly to try and get support in securing her apartment so known squatters could not continue entering and removing items.
Only after going in person and demanding action did management team members finally believe me when I said someone was entering the apartment with a key (or after-market product that served as one) and changing the locks wouldn’t be sufficient. Multiple police reports were filed and IMPD officials noted that the increase in police runs to this property is noticeable, and problematic for residents.
Further discussions illuminated that not only were the culprits known to the property owners and management team, but that they’d removed them from multiple units on the campus multiple times already.
In other words, Elevation Financial knows they have a significant security issue they are not mitigating, and that squatters have the ability to enter any apartment at any time, and attempt to rob residents, or take over their apartments.
I simply would not live here, nor send a loved one here. It’s too hard to reach the management team, and even when you are able to finally do so, they have an incredibly laissez faire approach to their responsibility in providing a safe environment for their residents.
These photos illustrate the condition my mother’s apartment was left in after squatters ransacked it and removed furniture and other household goods room by room. No arrests could be made because the property lacks adequate video footage of all entrances and exits sadly.