(Google による翻訳)あまりお勧めできません。運営が行き届いていません。レーマー駅で乗車したかったのですが、11、12、14号線は運行していないと表示されました。EEに関する情報は何もありませんでした。スマートフォンに時刻表を持っていたので、迂回ルートを案内するメッセージは見ませんでしたが、これはもちろん私のミスです。この情報は一般情報にしかなく、所要時間の情報には表示されていませんでした。そちらの方がもっと役立つはずです。ある女性がベルネプラッツ駅まで行かなければならないと教えてくれました。そこでそこまで歩いて行きましたが、そこにも詳しい情報はありませんでした。その後、EEのホットラインを見つけて電話してみましたが、平日のみの対応で、EEは週末しか運行していないので意味がありませんでした。駅には他の路線に関する情報、例えばコンスタブラーヴァッヘ駅から出発する路線に関する情報が書かれた看板がありました。EEに関する情報も掲載されていたら良かったと思います。先ほども言ったように、間違ったウェブサイトを見ていたのが私のミスでしたが、インターネットで調べない人なら絶対に気づかないはずです。最後の手段として、動物園まで歩きました。電車は反対側に到着し、どうやらループして再び乗れるようです。しかし、なかなか到着せず、表示は0分なのにまだ到着していませんでした。ウェブサイトには「いつも時間通り」と書いてありましたが、全くの嘘でした。あまりにも長く待った挙句、次のEE電車が到着したので、本当に正しい側にいるのか、終点駅で乗れるのかと尋ねました。すると、女性は「乗れるのは反対側だけだ」とかなり失礼な返答をしました。さらに少なくとも40分待った後、ようやく電車が到着しました。乗車すると2席割り当てられましたが、別の女性が空席を押さえていました。まるで倉庫にいるかのように、一番後ろに立たなければなりませんでした。本当に残念な経験でした。座席数と同じ人数だけ乗車することをお勧めします。乗車時間は1時間なので、立ったままにしておいて料金を請求するのは厚かましいと思います。これは通常の路面電車のような交通手段ではなく、楽しむための循環乗車です。私たちが乗った終点では、音楽も聞こえず、ただただ不快でした。幸い、学生だったので3.50ユーロしかかかりませんでしたが、乗車料金以上の価値は全くありません。少なくとも料金にはアップルワインとプレッツェル1パックが含まれていました。
現地でもっと詳しい情報があれば良かったと思いますし、週末にはホットラインを開設することをお勧めします。
(原文)
Kann ich nicht weiter empfehlen, schlecht organisiert. wir wollten bei der Station Römer einsteigen und dort stand bei der Station nur dass die Linien 11, 12 und 14 nicht fahren. Über den EE stand dort nichts. Ich hatte auf meinem Handy den Zeitplan geöffnet und dementsprechend nicht die Nachricht gesehen, dass er eine Umleitung fährt, was natürlich mein Fehler war. diese Information stand nur unter allgemeines und nicht bei den Fahrzeiten, was vielleicht noch sinnvoll wäre. Eine Frau uns mitgeteilt, dass wir bis zur Station Börneplatz gehen müssen. Also sind wir dorthin gelaufen auch dort keine weiteren Informationen. Ich habe dann dort die Hotline vom EE entdeckt und angerufen. Allerdings ist diese nur unter der Woche erreichbar, was keinen Sinn macht wenn der EE nur am Wochenende fährt. es gab an der Station ein Schild mit Informationen zu den anderen Linien, zum Beispiel dass diese von Konstablerwache abfahren. Da hätte ich mir gewünscht, dass es auch Informationen zum EE gibt. Wie gesagt war es mein Fehler, dass ich auf der falschen Internetseite war aber Leute, die gar nicht im Internet recherchieren, hätten das niemals erfahren. Als letzten Versuch sind wir dann bis zum Zoo gelaufen. Dort kam dann auf der anderen Seite der Zug an und er fährt ja anscheinend dann eine Runde, dass man wieder einsteigen kann. Er kam aber sehr sehr lange Zeit nicht und an der Anzeige stand schon 0 Minuten aber er kam immer noch nicht. Dazu muss ich sagen, dass auf der Webseite steht, dass er immer pünktlich ist, was auf jeden Fall nicht stimmt. Wir haben so lange gewartet, dass schon der nächste EE ankam und haben dann gefragt, ob wir überhaupt auf der richtigen Seite stehen oder ob man auch bei der Endstation einsteigen kann. Die Frau hat relativ unfreundlich geantwortet, dass es auf der anderen Seite nur Einstieg gibt. Nach bestimmt noch mal 40 Minuten Wartezeit kam endlich der Zug. Beim Einstieg wurden uns zwei Plätze zugeteilt, die aber von einer anderen Frau freigehalten wurden. Deswegen mussten wir ganz hinten wie in einer Abstellkammer mitfahren im stehen. Das hat auf jeden Fall nicht zu einer guten Erfahrung beigetragen. Ich würde empfehlen nur so viele Leute einsteigen zu lassen wie viel Sitzplätze es auch gibt. Da die Fahrt 1 Stunde geht, finde ich es frech Leute stehen zu lassen und dafür auch noch Geld zu verlangen. Es ist ja nicht wie eine normale Strassenbahn als Transportmittel gedacht, sondern eine Rundfahrt, die man genießen möchte. am Ende, wo wir standen, konnte man auch keine Musik hören und es war einfach nur unangenehm. Zum Glück mussten wir nur 3,50 € bezahlen, weil wir Studenten sind und mehr als das ist die Fahrt auf jeden Fall nicht wert. Immerhin war noch ein Apfelwein und eine Packung Brezeln im Preis enthalten.
Ich hatte mir einfach mehr Informationen vor Ort gewünscht und würde empfehlen die Hotline am Wochenende erreichbar zu machen.