サクラメントの43のベストホテル

（Google による翻訳）結婚式と披露宴の夜にこのホテルに宿泊しましたが、正直言って、結婚式中に経験した唯一のネガティブな経験でした。 12時間以上も続いた結婚式を終え、午後9時頃、まだ花嫁衣装を着たままホテルにチェックインしました。部屋はまだ準備が整っておらず、ようやく準備ができたと思ったら、間違った部屋に案内されてしまいました。夫は「ハネムーン」用にスイートルームにデコレーションしてくれると言っていましたが、料金を支払ったにもかかわらず、結局はスイートルームに案内されませんでした。この問題を解決し、ようやく正しい部屋に案内されるまで、何時間もかかり、何度も電話をかけ、スタッフと話をする必要がありました。ホテルのミスを訂正しようとしても、誰も気に留めず、意味のある解決策を提示してくれませんでした。 翌日は披露宴でしたが、カメラマンは会場に向かう前にロビーで簡単な写真を撮りたいと言っていました。ホテルのスタッフは、ホテルで結婚式を挙げるカップルだけが写真撮影を許可されていると言って、私たちの写真撮影を止めました…周りに他にカップルはいなかったのに…。 全体的に、スタッフは失礼で、役に立たず、謝罪もありませんでした。料金に見合うサービスではありませんでした。控えめに言ってもがっかりでした。 （原文） I stayed here for my wedding and reception night and I can honestly say this was the only negative experience I had during my wedding. We checked into the hotel around 9pm after a 12+ hour wedding day, still in our bridal outfits. The room wasn’t even ready, and when it finally was, they ended up putting us in the wrong room. My husband confirmed we would be getting a suite decorated for our “honeymoon” - which we didn’t get despite paying for. It took hours and multiple phone calls and talks with the staff to resolve the issue and finally get into the right room. No one seemed to care or offer meaningful solutions when we were trying to correct the hotels mistake. The next day was our reception, and our photographers wanted to do some quick photos in the lobby before heading to our venue. The hotel staff stopped them from taking our photos, saying that only couples that were getting married at the hotel were allowed to take photos… even though there weren’t any other couples around… Overall, I thought the staff was rude, unhelpful and unapologetic. Definitely not the service you want for the money. Disappointing to say the least.

（Google による翻訳）キンプトン・ソーヤーは、まさにうってつけのホテルの一つです。モダンで開放的なデザインは、まるで屋上のような雰囲気と、街の素晴らしい景色を一望できます。 午後5時から6時までは、ロビー近くでソーシャルアワーが開催され、カクテルが振る舞われます。金曜日と土曜日には、軽食も提供されます。夜遅くになると、午後7時から11時まではバーでDJが演奏し、21歳以上限定の賑やかな雰囲気が再び盛り上がります。素晴らしい音楽と活気あふれる雰囲気が楽しめます。 ジムは素晴らしく、設備も充実していて、とても気に入りました。よくある小さなホテルのジムではなく、本格的なワークアウトスペースのように感じられます。そして、立地も最高です。ダウンタウンの真ん中にあり、レストラン、ショッピング、デザート店まですぐです。 全体的に、ここでの滞在は最高でした。スタイリッシュで快適、そして楽しいホテルで、素晴らしい景色とホテルを離れずに楽しめるアクティビティが満載です。間違いなくサクラメントで最高の滞在先の一つです。 （原文） The Kimpton Sawyer is one of those hotels that immediately feels like the right choice. The design is modern and airy, with an almost rooftop-like vibe and incredible views of the city. From 5 to 6 PM they host a social hour near the lobby where cocktails are poured and, on Fridays and Saturdays, appetizers are served too. Later in the evening, the energy shifts again at the bar with a DJ from 7 to 11 PM, a 21+ scene that brings in great music and a lively atmosphere. The gym is gorgeous and fully equipped, which I really appreciated—it feels like a real workout space rather than the usual small hotel gym. And the location couldn’t be better. You’re right in the middle of downtown, just steps from restaurants, shopping, and dessert spots. Overall, I loved my stay here. It’s stylish, comfortable, and fun, with amazing views and plenty to do without ever leaving the hotel. Definitely one of the best places to stay in Sacramento

（Google による翻訳）ホテルはとても素敵でエレガントで、ゴールデン1でのイベントに参加するなら最高の立地です。部屋からはゴールデン1の素晴らしい景色を眺めることができました。残念だった点は3つだけです。 ベッドは非常に寝心地が悪かったです。ベッドの好みは人それぞれですが、このベッドは私たちには硬すぎました。2つ目はシャワーです。普段はドアのないタイル張りのウォークインシャワーが好きなのですが、ここは小さく、半分ガラス張りで半分がオープンなウォークインシャワーでした。シャワーが半分しか仕切られていなかったため、かなり隙間風が入り、シャワーを浴びながら体を温めるのが難しかったです。最後に、私たちが参加していたイベントのため、駐車場は一般の立ち入り禁止でした。これは全く理解できますが、そのせいで私たちはバレーパーキングを利用しましたが、それでも1日45ドルの料金を請求されました。駐車場が閉鎖されているのであれば、宿泊客にバレーパーキングを利用料として請求するべきではありません。 （原文） The Hotel was very nice, elegant and is a perfect location to stay if going to an event at Golden 1. We had the perfect view of Golden 1 from our room. Only 3 downsides: The bed was extremely uncomfortable. Beds can be personal preference, and this one was just way to firm for us. Second was the shower. I typically love walk-in tiled showers with no door, but this one was small so it was half glass, half open walk-in. With the shower only being halfway enclosed, it left it pretty drafty and difficult to stay warm in the shower. Last, because of the event we were going to, their parking garage was closed to the public. Which is completely understandable. However, that made it where we used vallet and was still charged $45 a day. If the garage is closed, they shouldn't charge to use vallet for their guests.

（Google による翻訳）素晴らしい5つ星ホテルです。チェックイン時にはシャンパンで迎えられ、ロビーのラウンジエリアではライブミュージックが演奏され、ハッピーアワーではワインとビールが無料で楽しめました。 スタッフは皆笑顔で、すべてのゲストを温かく迎えてくれました。ゼネラルマネージャーのエミリーさんには、このようなポジティブな文化を築いていただいたことに心から感謝します。 そして、部屋、部屋までのロビー、エレベーターなど、すべてが一流でした。私たちは景色の良いアップグレードされた部屋に案内され、高級なコーヒーメーカーとポッドコーヒーが用意されていました。 （原文） Great hotel with a five star experience. Was greeted with champagne at the check-in, followed by live music in the lounge area of the lobby and happy hour with free wine and beers. The staff was all smiles and very warmly greeted all the guests. The general manager, Emily deserves a shout out for creating such a positive culture. Next, everything was first class, including the room, the lobby leading up to the room and the elevators. We got an upgraded room with a view, and there was a high-end coffee maker with pods.

（Google による翻訳）ホテルには物足りなさを感じました。ルームサービスはまあまあでしたが、ミニバーとバスルームの棚はひどく埃っぽく、前の宿泊客が付けまつげや服のタグが床に散らばっていました。チェックインやプールサイドサービスに関しては、女性スタッフの対応は全体的に最低でした。部屋の準備も時間通りにできませんでした。もちろん、もっとひどいサービスもあったでしょうが、料金を考えると、もっと良いサービスがあってもおかしくないと思います。 （原文） The hotel left something to be desired. The room service was alright. The mini bar and bathroom shelves were extremely dusty. I found fake eye lashes and clothing tags on the floor from the previous guests. Overall the women were the least hospitable staff members when it came to checking in and poolside service. My room was not ready on time either. Obviously it could be worse but for the cost it certainly could be better.

（Google による翻訳）私たちはこのホテルに宿泊しなかったが、物語のタイムラインは十分に共有できるものだった。実際に住んでいるサクラメントで、1 泊だけして近くのナイトクラブに行けるホテルを探していたのだが、見た目や服装でプロファイリングされたことですべてが変わった。私たちが探していたのは、値段に関係なくいいホテルだけだったが、受付に行ったところ、空室がないのでホリデー インをチェックするように言われた。ホリデー インに問題はなかったが、1 泊の宿泊を希望する他の人々を断らないのはどこかおかしいようだった。実際、妻は電話でホリデー インに電話することにし、私はオンラインで調べた。もちろん電話で妻は 1 部屋空いているという返答を受け取り、オンラインでも空室があるという返答があった。私たちには、これはただ仕事を終えて少し一人になりたいという普通の女性 2 人のプロファイリングのように思えます。ここは企業経営のホテルですか? （原文） We didn’t stay at this hotel but the story timeline is enough to share we were looking around for a hotel we actually live in sac just a one night stay so we can go to the night club down the way but all that changed when were profiled for the way we looked and dressed all we were looking for was a nice hotel no matter the cost but when we went up to the receptionist she told us they had no rooms available and to go check the holiday inn nothing wrong with the holiday inn but something didnt seem rite they weren’t turning down other people that were just willingly walking in for a one night stay, in fact my wife decided to give them a call over the phone while I on the other hand looked it up online and of course over the phone my wife got the response of there is one room available and online there was a room available as well. To us this seems like profiling just two hard working average Jo’s getting off work and wanting to spend a little alone time. Is this place corporate?

（Google による翻訳）メキシコへ行く途中、ここに1泊しました。大好きなキンプトンホテルですが、それでもこの宿には度肝を抜かれました。サービス、アメニティ、食事、ドリンク、そして立地のすべてが最高でした。このエリアにいらっしゃる方、あるいは宿泊先をお探しの方は、ぜひここに泊まってみてください！素敵なスタッフが、お客様の滞在をあらゆる面でユニークで完璧なものにしてくれます（思いもよらないようなことまで）。屋上バーも楽しく、リラックスできて、素晴らしい雰囲気です。キンプトン・ソーヤーさん、素晴らしい時間をありがとうございました！ （原文） Stayed here for one night on the way to Mexico, and even for a Kimpton (which I love), this place blew me away. The service, amenities, food, drinks and overall location were all top tier. If you are in the area or looking for a place to stay - make sure it is here! Lovely people that make sure your stay is unique and perfect in every aspect (even the ones you wouldn’t think of). The rooftop bar is also very fun, relaxed and a great environment. Thank you for the amazing time, Kimpton Sawyer!

（Google による翻訳）セキュリティはしっかりしていました。バレーパーキングは迅速で親切でした。ロビーエリアはとても素敵でした。レストランの朝食は美味しかったのですが、値段が高かったです。部屋は少し狭く、2人でスーツケースを開けるのは大変でした。ベッドは快適で、柔らかい素材でした。掛け布団は本当に…快適でした。シャワーはひどく、ヘッドジェットがあちこちに吹き出し、ドアが半分しか開いていなかったので、床と荷物がびしょ濡れになりました…少し腹が立ちました。 （原文） Lots of security. Valet parking was quick and friendly. Lobby area very nice. Reasturant breakfast was good, but very pricey. Rooms are kinda small, hard for 2 people to open suitcases. Bed was comfortable, soft top. The comforter was so .... comfortable. Shower was terrible, head jets blasted everywhere and with half doors soaked the floor and all our belongings.... was a little pissed about this.

（Google による翻訳）タホ湖への長期週末旅行で一泊しました。今回は海外から家族が訪れていました。第一印象が良かったので、約1年ぶりに再訪することにしました。 かつて銀行だった建物を近代的に改装した、歴史ある雰囲気の良いホテルです。美しいホテルです。ダウンタウンの中心部、Jストリートのシーザー・チャベス・プラザに位置し、国会議事堂やゴールデン1センターなど、主要なランドマークへも徒歩圏内です。 ホテルの外にはバレーパーキングレーンがあり、フレンドリーで親切なスタッフが対応してくれました。荷物カートも親切で、助かりました。壮麗なエントランスホールの突き当たりにあるロビーは、バリアフリー対応です。 金曜日の午後早く、フロントのスタッフはやや無関心で不機嫌でした。オフシーズン（10月中旬）なのに、ホテルは混雑とは程遠い状態でした。全く歓迎されていないどころか、むしろ迷惑な存在でした。国会議事堂が見える部屋をお願いしましたが、リクエストには応じてもらえず、結局無視されました。これはハイステータスのマリオット会員にとっても、顧客重視と顧客維持の証であることは重々承知しています。ホテルが比較的空いている場合はなおさらです…。 サクラメント川とタワーブリッジに面した素敵なスタンダードルーム。モダンなデザインで、清潔で、よく手入れされています。クイーンサイズのマットレスは硬すぎず、硬すぎず快適でした。ワークデスクの上にはミディアムサイズのテレビ、窓際の小さな棚にコーヒーメーカー（キューリグ製）が置かれていました。バスルームはかなり明るいですが、窓はありません。洗面台、トイレ、バスタブとシャワーが一体になったシングルシンクのバスルームです。アメニティは質が良く、量も適切でした。 グランジレストランで素晴らしい朝食をいただいた後、チェックアウトしました。荷物を運ぶのを手伝ってもらうためにフロントに電話しました。15分ほど沈黙が続いた後、再度電話する必要がありました。どうやら人員不足とのことでした。ようやく誰かがカートを部屋のドアまで押してくれましたが、すぐに姿を消しました。車椅子の方へのサポートは一切ありませんでした。 1年前は運が良かっただけなのか、それともそれ以降、ホテルの雰囲気や部屋ではなく、スタッフの質が著しく低下したのか、よく分かりません。また利用するつもりでしょうか？おそらくそうではないでしょう。私は自由市場と競争を重視しています。ホテルに宿泊しなくても、高級レストラン「グランジ」（私のレビューをご覧ください）で美味しい朝食、ランチ、ディナーをお楽しみいただけます。 （原文） A one night stop on an extended weekend trip to Tahoe. This time with a family member visiting from overseas. Decided to return after about a year given the favorable initial impressions. Nice historic vibe in a modernized, upgraded former bank building. Beautiful. Centrally located in downtown on J Street at the Cesar Chavez Plaza, very walkable to major landmarks like the Capitol, the Golden 1 Center, and many others. Valet parking lane outside, with friendly welcoming staff. Kind and helpful with luggage cart. Fully handicap accessible into the lobby at the end of the majestic entrance hallway. Kind of indifferent, grumpy front desk associates on an early friday afternoon. The hotel was far from busy in the shoulder season (mid October). Didn't feel welcomed at all, more like a nuisance. Kindly asked for a room with Capitol view. The request was not acknowledged and finally ignored. I fully understand this is complementary, even for high status Marriott members, nevertheless a sign of customer focus and retention. Even more so when the hotel is fairly empty... Nice standard room facing the Sacramento river and Tower Bridge. Modern design, clean and well maintained. Mattress of Queen bed good and not too soft. Medium size TV above a work desk, a coffee machine (Keurig) on a separate small shelf near the windows. Bathroom fairly bright but no window. With single sink, toilet, and bathtub shower combo. Good quality amenities, reasonable amounts. We checked out after an excellent breakfast at the Grange restaurant. Called the front desk to get help with luggage. After 15 minutes silence had to call again. They were apparently understaffed was the statement. Somebody finally pushed a cart to the room door but quickly disappeared. No help for a person in a wheelchair. Not sure if we were just lucky a year ago or if the hotel has degraded significantly since, i.e. the staff, not the hotel ambience and rooms. Am I planning to return? Probably not, I value the free market and competition. You can certainly have a great breakfast, lunch, and dinner at the upscale Grange restaurant (see my review) without staying at the hotel ...

（Google による翻訳）このホテルを心から気に入りたかったのですが、17周年記念の旅行の中間地点として、宿泊することにしました。 ロビーはブティックホテルのような魅力がありましたが、結婚式のために利用が制限されていたため、その魅力を十分に味わうことができませんでした。到着すると、バレーパーキングの駐車スペースが非常に少なく、他の駐車場で待ったり、交通渋滞に巻き込まれたりして出られなくなってしまいました。ベルサービスを頼むと、バレーパーキングのスタッフがカートを持ってきてくれて、荷物を積み込み、夫に部屋まで運んでもらうことになりました。オフィスには複数のスタッフがいたにもかかわらず、チェックインカウンターには1人しかおらず、接客対応もしていませんでした。 「ペントハウススイート」を予約しました。部屋は西向きだったので、バルコニーは夜遅くまで使えませんでした。その頃には隣のバルコニーは家族全員（赤ちゃんも含む）でいっぱいで、植物が数本あるだけで仕切られていました。 引き出し式のベッド用のタオルと寝具を追加で注文しましたが、ゲストサービスが混み合っていて電話が切れてしまうため、何度も電話をかけなければなりませんでした。タオルが届くのに1時間以上かかったので、シャワーも浴びずに夕食に行きました。 レストランも期待外れでした。4食のうち2食は塩分が多すぎて食べきれませんでした。 部屋に戻ると、子供たちがジャグジーバスタブに入りたがりました。驚いたことに、ジェットの泡が黒くなっていました。一体いつまで掃除されていないのか分かりません。ミニ冷蔵庫もカビ臭かったです。 全体的には、景色は楽しめました（プライバシーや静けさは感じられませんが）。でも、それだけです。二度と泊まりません。 （原文） I really wanted to love this hotel. We decided to stay the night on our 17th anniversary, as our midway point to a larger trip. The lobby has a boutique hotel charm but we couldn’t enjoy it because it was restricted for a wedding. Upon arriving, the spots for valet were so limited that we had to wait in other parking or hold up traffic to get out. I asked for bell service and the valets brought us a cart to load our luggage and then left my husband to bring it up to our room. There was one person at check-in even though there were multiple in the office, not helping customers. We booked the “penthouse suite”. Our room was west facing so the balcony wasn’t usable until late at night and by that time the neighboring balcony was full of an entire family (including baby) with only a couple of plants to separate us. We called down for extra towels and bedding for the pull-out. Each time we had to call multiple times because guest services was too busy and it hung up on us. The towels took over an hour to arrive so we went to dinner without showering. The restaurant was also so underwhelming. Two of our four meals were so oversalted we couldn’t finish them. When we got back to the room our kids wanted to take a bath in the jacuzzi tub. To my horror the bubbles came out black because the jets haven’t been cleaned in who knows how long. The mini fridge also smells of mold. All in all, we appreciate the view (even if there is no privacy or peace and quiet) but that’s about it. We won’t be back.

（Google による翻訳）客室は清潔でモダン、そして素晴らしい街の景色を望めました。歴史的な雰囲気を保ちながらもモダンな雰囲気を保っている、ホテルのユニークな特徴も気に入りました。フロントデスク、バレーパーキング、警備員など、スタッフの対応も素晴らしかったです。キャピトルガーデン、ミッドタウン、そしてレストランやバーが数多くあるDOCOも徒歩圏内です。またぜひ泊まりたいです。 （原文） The rooms were clean, modern, and had a great view of the city. We also loved the unique character of the hotel that preserved the historical feel while still looking updated. Excellent staff, including front desk, valet, and security. Walking distance to the Capitol gardens, midtown, and DOCO which has many restaurants and bars. We will stay here again.

（Google による翻訳）家族の結婚式用に部屋を一括前払いで予約しました。チェックイン時、フロント係の男性が「雑費」としてクレジットカードの提示を求めてきましたが、これは問題ありません。ただ、問題だったのは、アメニティも何もないホテルで「雑費」として宿泊料金の2倍以上の1100ドルを請求されたことです。男性は非常に失礼で、とてもプロ意識に欠けていました。すると、彼の同僚は、何が起こっているのか全く理解していないにもかかわらず、彼を擁護し始めました。このホテルに予約した他の結婚式のゲスト全員に尋ねましたが、「雑費」で宿泊料金の2倍以上を請求された人はいませんでした。このホテルは何か不正行為をしているか、ゲストのプロフィールを作成しているのでしょう。さらに、部屋は汚くて薄汚かったです。衣服を掛ける穴に花嫁介添人のドレスがひどいシミがついてしまいましたが、ホテル側は一切対応してくれませんでした。ドレスと部屋は自分で洗わなければなりませんでした。このホテルはアップグレードには程遠いです。ああ、エアコンが壊れちゃった…サクラメントなのに…外は華氏80度以上もあるのに。スティーブンと部屋を予約したんだけど…フロントスタッフの失礼で怪しい態度について、彼から謝罪の連絡が全くなかった。次のレビューはBBB、FTC、そして協力会社に送ります。バレーパーキングのスタッフは素晴らしかったので、星2つにしました。 （原文） I had a pre-paid reservation through a block of room reserved for a family wedding. When I checked in, the man at the front desk asked for a credit card for “incidentals” which is fine. What wasn’t fine was that he then charged me $1100 dollars, more than twice the room rate, for “incidentals” at a hotel with no amenities! The guy was so rude and very unprofessional. Then his coworker started defending him even though she had no idea what was going on. I asked all the other wedding guest that booked at this hotel and no one else was charged over double the room rate for “incidentals”. This hotel is doing something fraudulent and/or they profile their guests. Plus the room was dirty and dingy. The burrow to hang clothes got nasty stains on my bridesmaid dress which they offered to do NOTHING about. I had to clean the dress and the room myself. The hotel is well over do for upgrades. Oh and the AC went out… in Sacramento… when it’s over 80 degrees outside. We held the block of rooms with Steven… no word from him apologizing for the front desk staff and their rude, shady behavior. Next review will be to the BBB, the FTC, and cooperate. Valet staff was great which is the only reason I’m giving 2 stars.

（Google による翻訳）サクラメントのダウンタウンで結婚式を挙げれば、賑やかな雰囲気、歴史的な建築物、そしてきらめくスカイラインなど、様々な魅力が広がります。そして、これらすべてを兼ね備えた会場として、ザ・シチズン・ホテルは他にありません。 私はザ・シチズン・ホテルで数々の結婚式やイベントを撮影してきましたが、いつも次の仕事が楽しみで胸がいっぱいです！ 客室自体も歴史とアールデコ調の魅力に溢れ、華やかな雰囲気の中で準備を進めることができます。客室からはサクラメントエリアの雄大な景色を一望できるだけでなく、7階のバルコニーで親密で壮大な結婚式を挙げることもできます。ゲストリストが長めの場合は、設備の整ったボールルームで、大規模なセレモニーやレセプションを開催するのに十分な広さがあります。 ホテル内のグランジ・レストランは、親密なウェディングレセプションに最適な場所で、美味しい料理も提供しています（そう、私もデートで訪れたことがあります）。 でも、私のお気に入りの撮影スポットは1階です。薄暗い中で新婚写真を撮ったり、豪華に装飾された図書室や、ヴィンテージのエレベーターの前で撮ったりできます。 まさにこのホテルは、スタイルと実用性に溢れています。サクラメントの中心部で、壮大で芸術的なウェディングスペースをお探しなら、ぜひこのホテルをお選びください！ （原文） Setting your wedding in Downtown Sacramento opens up all sorts of opportunities for hustle and bustle, historic architecture, and a glistening skyline. And no one offers a better venue for all that than The Citizen Hotel. I've photographed a handful of weddings and events at The Citizen Hotel, and I always leave looking forward to my next job there! The guest rooms themselves have plenty of historic and art deco charm, which makes them colorful spaces for getting ready. And not only do rooms have soaring views of the Sacramento area, but you can even hold an intimate and epic wedding ceremony on the 7th floor balcony. But if your wedding guestlist is on the longer side, well-appointed ballrooms provide a plenty of indoor space for large ceremonies and receptions. The in-hotel Grange restaurant also provides a perfect solution for intimate wedding receptions, while serving up great eats (Yep, I've come here on date night as well). But my favorite photo spots are on the ground floor, where you can capture newlywed photos in the dark, and richly decorated library, or in front of the vintage elevators. Truly, this hotel is brimming with style and substance. Don't overlook it if you're looking for a grand and artsy wedding space in the center of Sacramento!

（Google による翻訳）美しいホテルです。個性的な客室は居心地が良く、上品です。ベッドも完璧でした。特に結婚式が行われている時は、少し騒がしいかもしれません。 （原文） Beautiful hotel. The unique rooms are both cozy and classy. The bed was perfect. It can be a bit noisy, especially if there is a wedding going on.

（Google による翻訳）先日、ハイアットリージェンシー サクラメントに宿泊し、特にグローバリスト会員として素晴らしい体験をしました。スタッフは私のグローバリスト会員ステータスを高く評価し、客室のアップグレードなど、滞在をさらに快適にする素晴らしいサービスを提供してくれました。アップグレードされた客室は広々としており、設備も充実しており、素晴らしい眺めを堪能でき、全体的な体験にさらなる魅力を加えてくれました。 クラブラウンジは素晴らしく、一日の始まりにぴったりの、種類豊富な朝食を堪能できました。ラウンジのスタッフは丁寧で、清潔に保たれ、アメニティも充実していました。 セルフパーキングは1泊25ドルとリーズナブルで、ダウンタウンの立地を考えると妥当な価格だと感じました。駐車場は便利で安全なため、車での旅行にも便利です。 ロビーバーも素晴らしい点の一つです。ドリンクのセレクションは素晴らしく、バーテンダーはフレンドリーで親切で、温かい雰囲気を醸し出していました。 フロントデスクからハウスキーピングまで、ホテル全体のスタッフは非常にフレンドリーでプロフェッショナルでした。温かいおもてなしと気配りのおかげで、快適な滞在になりました。 快適で立地が良く、充実したアメニティと優れたサービスを備えたホテルをお探しの旅行者には、ハイアットリージェンシー サクラメントを強くお勧めします。 （原文） WeI recently stayed at the Hyatt Regency Sacramento and had a fantastic experience, particularly as a Globalist member. The staff provided excellent recognition of my Globalist status, which included a generous room upgrade that made our stay even more comfortable. The upgraded room was spacious, well-appointed, and offered a great view, adding a nice touch to the overall experience. The club lounge was a nice to have, offering a satisfactory breakfast spread with a good variety of options to start the day. The lounge staff were attentive and kept the area clean and well-stocked. Self-parking was reasonably priced at $25 per night, which felt like a fair deal for a downtown location. The parking facilities were convenient and secure, making it hassle-free for those traveling by car. The lobby bar was another standout feature. The drink selection was impressive, and the bartenders were friendly and engaging, creating a welcoming atmosphere. Overall, the staff throughout the hotel were exceptionally friendly and professional, from the front desk to housekeeping. Their warmth and attentiveness made the stay enjoyable. I’d highly recommend the Hyatt Regency Sacramento for travelers looking for a comfortable, well-located hotel with great amenities and excellent service.

（Google による翻訳）スタッフは素晴らしかったです。ロビーも部屋もとても清潔で、スタッフ全員の対応も良かったです！他の方がおっしゃっていたような清潔さの問題は感じませんでした。星5つですが、部屋の壁が薄かったです。4階だったので、話し声が多少聞こえました。午前2時に誰かが大音量で音楽を流していて、部屋はとてもうるさかったです。廊下の向こうの誰かが犬を飼っていて、何度か吠えていて、かなりはっきりと聞こえました。誰かがシャワーやトイレを使うたびに、その水を飲むことができました。立地は本当に良く、多くの場所が徒歩圏内にあります。ただ、防音壁があまり良くなかったのが残念です。 （原文） The staff was great. Really clean lobby and room. Has very good experiences with all staff members! I did not experience the cleanliness issue others described. I would give 5 starts but the walls in the rooms were thin. We were on the 4th floor and voices could be heard somewhat clearly. Someone was blasting music at 2am and it was very loud in our room. Someone down the hall had a dog who barked a handful of times and it could be heard pretty clearly. Anytime someone used a shower or toilet you could eat the running water. Really good location and walking distance from a lot of things. Just did not have good soundproof walls.

（Google による翻訳）新しく改装されたモダンな客室は特筆すべき点です。テレビで暖炉の映像が流れる暗い部屋に入るのは本当に楽しかったです。素敵な演出ですね！机が撤去されたので、仕事が残っています。2日間の出張になぜ大きな引き出しが6つもあるドレッサーが必要なのか理解できません。サクラメントのリフォームには物足りなかったと思います。まあ、仕方ないですね。ドーソンズレストランはまだあるので、それだけの価値はあります！ （原文） Newly updated modern rooms are noted. I did love walking in to a dark room with the fireplace video on the tv. Nice touch! Removed is a desk and I have work to do. I'm not sure why I need a dresser with 6 large drawers for a 2 day business trip so I think this remodel missed the mark for Sacramento. Oh well. Dawsons restaurant is still here and that makes it all worthwhile!

（Google による翻訳）素敵なホテルで、スタッフも親切でした。10階にあるパークビューのキングルームは素晴らしい景色が楽しめ、部屋も信じられないほど広々としていました。私たちが部屋に入ると、テレビが暖炉モードになっていて可愛かったです。バスルームとクローゼットがあるエントランススペースもありました！ チェックアウト前の朝、公園を散歩して楽しみました。 唯一の欠点は枕のことです。羽毛の枕しか用意されておらず（私はアレルギー体質なので、予約時に低アレルギー性の枕をリクエストしていました）、羽毛の枕なのに硬くて質が悪かったです。隣の部屋のエアコンが作動する音も聞こえ、かなりうるさかったです。 （原文） Lovely property with kind staff. King room with park view on 10th floor had a nice view and the room was incredibly spacious. They had the tv on fireplace mode when we walked in which was cute. There was even an entry area where the bathroom and closet were! We enjoyed a walk at the park in the morning before check out. Only downside is the pillow situation- only had down available (I’m allergic and we had requested hypoallergenic at booking), and they were rock hard and low quality even tho they were down feather. Could also hear the neighboring rooms’ AC units when they kicked on so that was rather loud.

（Google による翻訳）先日、ハイアットリージェンシーサクラメントで結婚式を挙げました。ヘザーさんとステファニーさんは予約手続き中も素晴らしい対応をしてくださり、質問にも迅速に答えてくださり、必要に応じて変更も快く対応してくださいました。滞在中は、テイラーさん、フロントデスクのスタッフ、そしてバレーパーキング/ベルボーイの方々に大変お世話になりました。ゲストの皆様からも大変好評で、ホテルを気に入っていただけました。グループでの宿泊をお考えの方には、ぜひお勧めします！ （原文） I recently had my wedding hotel black at the Hyatt Regency Sacramento. Heather and Stephanie were fantastic to work with during the booking process. They were quick to answer questions and make updates as needed. During our stay, Taylor, the front desk team, and valet/bell hops were extremely helpful. All of our guests had great feedback and loved the hotel. I would highly recommend to anyone looking to host a group!

（Google による翻訳）特別なプレゼンテーションのために来たので、宿泊はしませんでしたが、設備、サービス、ケータリング、食事、どれも素晴らしく、量もたっぷりでした。サービスは格別で、追加が必要な直前におかわりを申し出てくれました。あれは何のイベントだったっけ？笑。もちろん保険の話ですが。冗談はさておき、本当に素晴らしかったです。プログレッシブに感謝。その他はどれも素晴らしい体験でした。#TheBrokerWithAHeart （原文） I came for a special presentation and didn't stay over night, but the facilites, the service, the catering, the meals were all great and in generous portions. Service was exceptional -- they offered more right before more was needed. What event was that again? LOL. Insurance, of course. But, kidding aside, that was great, thanks for Progressive, and the rest was a great treat. #TheBrokerWithAHeart

（Google による翻訳）到着した当初、予約していた部屋は汚かった。バスルームには汚れが飛び散り、鏡や家具には汚れ、埃が至る所に散らばっていた。カーテンもカーペットも汚れていた。フロントに電話して、部屋を変えてもらえないかと頼んだ。予約していたのは下の階の同じ部屋だった。ところが、その部屋もかなり汚かった。バスルームにも汚れが飛び散り、カーテンも汚れ、家具も埃まみれだった。フロントにもう一度電話すると、部屋を移動させるまでじっと待つように言われた。その後、ハウスキーピングマネージャーが来て、部屋の気になる点を伝えたところ、もう少し掃除する必要があるとのことだった。追加料金なしでスイートルームに変更してもらえたので、本当に助かった。ホテルは古くて時代遅れで、改装が必要だ。それでも、素敵なホテルだし、街の中心部に位置している。 （原文） When we first got here, the room we were booked into was dirty. Splatters all over the bathroom, smudges on the mirrors and furniture, and dust everywhere. The curtains were also dirty, as was the carpet. I called down to the front desk and asked if we could be moved rooms. We were booked into the same room, on a lower floor. Well, that room was pretty dirty too. Again, splatters throughout the bathroom, dirty curtains, and all the furniture was covered in dust. I called back down to the front desk, and was told to just hang tight in the room while they figured out where to move us. Then the housekeeping manager came by and we showed him the concerns we had with the room, and he agreed that it needed to be cleaned a bit better. They then moved us to a suite at no up charge, which was really nice. The hotel is old and dated, and is in need of renovations. But it is still a nice hotel and it’s in a very central location.

部屋は大きくて使いやすいのですが。トイレの水が流れにくいし、置いてあったドライヤーは、風もでない不良品とか日本ては考えられないサービスです。新しいのに交換してくれましたけどね

（Google による翻訳）このホテルはとても素敵です。小さな家族で2回宿泊しましたが、どちらも夫の仕事の関係で、最後の滞在は改装工事中でした。スタッフは皆親切で、とても助かりました。部屋も素敵で清潔です。高層階のエアコンは問題なく効いています。製氷機の近くにウォーターボトル用の給水機もあります。このホテルで唯一残念だったのは、館内レストランの料理です。ホテルは4つ星ですが、料理は2つ星のエネルギーを与えてくれます。私が追加した写真は、彼らが「サラダ」と呼んでいるものです…刻まれていないロメインレタスの芯と、見た目が残念な鶏肉が山盛りです。レストランで注文した方が良いでしょう。そうでないと30ドル近くのサービス料を請求されます。もっと良いのは、他の場所で食事をすることです。 またここに泊まりたいですが、もうここで食事を注文することはないでしょう。 （原文） This hotel is quite nice. My small family and I have stayed here twice, both times for my husband's work. This last stay was during renovations. All staff was friendly and helped a lot, the rooms are nice and clean. Air conditioning works great on the higher level floors. And they have water bottle refill dispensers near their ice machines. My only issue with this hotel is the food from their in house restaurant. The hotel is 4 star but the food gives 2 star energy. The photo I added is what they call "a salad"... A pile of unchopped romaine hearts and sad looking chicken. And it's better to order at the restaurant itself or you'll be charged almost a $30 service fee. Better yet, get food elsewhere. Would stay here again but, won't be ordering food here anymore.

（Google による翻訳）部屋は最高でした。キングデラックスに泊まりました。見渡す限りの木々の美しい景色が広がっていました。 駐車場： セルフパーキングは確か1時間あたり6ドル、1日最大24時間あたり30ドルですが、出発して戻ってくると料金がリセットされるので、出発時に支払い、戻ってくる時にも再度支払う必要があります。しかし、1泊だけ滞在してミッドタウンを散策したりUberを利用したりするだけなら、必要な時にいつでも車を利用できるバレーパーキング（45ドル）よりもお得です。 （原文） Room was awesome we had a king deluxe. Beautiful view of trees as far as you can see. PARKING: Self parking is iirc 6/hr 30 daily max per 24hr but resets once you leave and come back meaning you’ll have to pay when you leave and come back you’ll have to pay again, but if you’re just going to stay one night and walk around midtown or uber then it’s better than valet parking ($45) which lets you use the car whenever you need.

（Google による翻訳）枕がすべて羽毛だったので支えがなく、シャワールームのボディウォッシュの容器が空だったことを除けば、良い経験でした。スタッフは親切で助かりました。スイートルームのソファは本当に快適でした。ラウンジの朝食はかなり混雑していました。ラウンジの朝食にはオーダーメイドの料理が含まれていましたが、注文方法が分かりにくかったです。無料の朝食にしては満足でした。また泊まりたいです。 （原文） Good experience except the pillows were all feather so offered no support and the body wash container in the shower was empty. Staff were pleasant and helpful. The couch in the suite was really comfy. Lounge felt pretty full for breakfast. Lounge breakfast included made to order items, but there was no obvious way to order those. Breakfast was ok for being free. Would stay again.

（Google による翻訳）部屋とフィットネス施設は満足できるものでしたが、滞在全体、特にサービスとアメニティに関しては期待外れでした。 チェックインの手続きは最悪でした。午後6時半に到着した際、部屋の準備が出来ているだろうと期待していましたが、実際には出来ていませんでした。フロントの担当者は当初26階の部屋を用意すると約束し、1時間後に再度来るように言われました。しかし、戻ってみると12階の部屋を案内されました。質問したところ、「26階」はアップグレードルームではなく「一般」フロアを意味すると説明されました。予約前に部屋の移動について事前に知らされるべきだったと指摘したところ、担当者は誠実な謝罪ではなく言い訳を並べ立て、既に伝えていたと主張しました。しかし、明らかに伝えていませんでした。 さらに、ラウンジの食事メニューは非常に限られており、期待をはるかに下回っていました。ホテルのマーケティングウェブサイトではEV充電と駐車場を宣伝していましたが、バレーパーキングではEV充電は提供されていませんでした。フロントデスクの対応は一貫しておらず、充電器があるかもしれないと言う人もいれば、壊れていると言う人もいました。結局、ホテルから離れた場所で充電ステーションを探すしかありませんでした。 全体的に、設備自体は満足できるものでしたが、コミュニケーションの不足、チェックイン時の対応の悪さ、アメニティに関する誤解を招く情報などにより、滞在は不満の残るものとなりました。 （原文） While the room and fitness facilities were satisfactory, the overall stay was disappointing, particularly in service and amenities. The check-in process was dreadful. I arrived at 6:30 PM expecting my room to be ready, but it was not. The front desk representative initially promised a room on the 26th floor and asked me to return in an hour. When I came back, I was given a room on the 12th floor instead. Upon questioning, the staff member explained that “26th floor” meant “general” rather than the upgrade room. When I pointed out that I should have been informed about ongoing room relocations before booking, the representative offered excuses instead of a sincere apology and claimed I had been told—though I clearly had not. In addition, the lounge food offerings were very limited, far below expectations. The hotel’s marketing website advertised EV charging and parking; however, valet parking does not provide EV charging. The front desk gave inconsistent answers—one saying there might be a charger, another suggesting it was broken. Ultimately, I had to find a charging station away from the hotel. Overall, while the facilities themselves were acceptable, the lack of clear communication, poor check-in experience, and misleading amenity information made for a frustrating stay.

（Google による翻訳）予約時に伝えておくべきだった大規模な改装工事。それこそが当然の対応でしょう。全室改装済みですが、壁には明らかに防音材が貼ってあるにもかかわらず、非常にうるさいです。隣の部屋の音やドアの閉まる音まで聞こえてきます。スタッフは親切です。ホテルの客室で本当に大切なプライバシーと静けさを考慮せずに、改装に多額の費用をかけているのは残念です。部屋は簡素で、料金に見合うものではありません。まるで安ホテルのようです。 （原文） Doing major renovations which they should have mentioned at the time of booking. That would be the decent thing to do. Renovated all rooms but even with obvious noise cancelling materials on the walls, super noisy. Can hear everything happening next door and doors slamming. Staff friendly. Unfortunate to spend all that money on remodeling to not address what really matters in a hotel room; privacy and quiet. Rooms look basic--not what you would expect for the money. Like a cheap hotel.

（Google による翻訳）先日の滞在中、シェラトンのスタッフの方々には本当にお世話になりました。会場が大規模な改装工事中だったにもかかわらず、コンベンションの成功に必要な物をすべて手配してくれました。エンリケのサポートには特に感謝しています！ビジネス旅行や質の高いホスピタリティを求めるなら、このホテルを強くお勧めします。 （原文） The team at the Sheraton was super helpful during my recent stay. They made sure I had everything I needed for a successful convention even while the location was under heavy renovation. Special shoutout to Enrique for his support! Would highly recommend this hotel for business travel and quality hospitality.

（Google による翻訳）二度とここには泊まりません。 このホテルでは、夜眠るのがとても大変です。 部屋のエアコンの音がものすごくうるさいです。 壁が薄いので（夜中に隣の部屋で大きな電話の話し声で目が覚めました）、フロントに連絡して騒音の状況を説明しました。フロントの対応は親切で、隣の部屋に電話するか、そちらに行ってなぜそんなにうるさいのか確認してみると言ってくれました。 しかし、それも無駄でした。20分経っても隣の部屋はまだ眠れず、壁越しに声がはっきりと聞こえました。 また、駐車場はバレーパーキングのみで便利ですが、スタッフが不足しています。車が来るまでかなり待たなければなりません。全体的に見て、バレーパーキングの高額な料金は、その利便性に見合っていないと思います。 二度とここには戻りません。 （原文） I will not be staying here again. It is very hard to sleep at night, at this hotel. The air conditioner in the room is super loud. There are thin walls (we were woken up in the middle of the night by the loud phone conversation in the room next to ours). We contacted the front desk to describe the noise and tell them what happened. There were nice to us and said they would try to call the room next door, or go over there and see how come it was so loud. But it didn't help: 20 minutes later the room next door was still keeping us up and we could hear them easily through the wall. Also the parking is valet-only which is convenient, but they are understaffed. You need to wait a long time for them to get your car. Overall I don't think the high price for the valet parking is worth the convenience at all. I will not return here.

（Google による翻訳）ウェスティン サクラメント リバーフロント ホテル：ラグジュアリーとホスピタリティの真髄！ ウェスティン サクラメント リバーフロント ホテルは、当初は出張で訪れましたが、それ以来2年に1回はリピートしています。しかし、今回の滞在はまさに忘れられない思い出となりました。 到着した瞬間から、スタッフは私の誕生日をお祝いするためにあらゆる努力を尽くしてくれました。友人を招待したところ、彼女も絶賛しきりで、「今までで最高の体験だった！」と言っていました。バレーパーキングでの温かいおもてなしから、お部屋に用意された特製チーズプレートまで、細部に至るまで行き届いたサービスと卓越したサービスが受けられました。 フロントデスクのスタッフ、ハウスキーピングスタッフ、そして特にイベントチームとマネジメントチームは、真のホスピタリティと5つ星サービスの真髄を体現していました。彼らの細やかな気配り、プロ意識、そしてきめ細やかな心遣いは、私たちを心から祝福し、大切にされていると感じさせてくれました。 そして、改装についてもお話しましょう。素晴らしいです。落ち着いたインテリア、高級感あふれる仕上げ、そして穏やかな川辺の眺めを備えたこのホテルは、都会の滞在というより、贅沢な島の隠れ家のような雰囲気です。エレガントで落ち着いた雰囲気は、ビジネスにもレジャーにも最適です。 仕事でのご旅行、特別な日のお祝い、あるいは単に静かな休暇をお探しの場合でも、ウェスティン サクラメントはぜひご検討ください。サービスと雰囲気が常に最高に保たれているからこそ、私は何度もリピートしたいと思うのです。 （原文） The Westin Sacramento Riverfront Hotel: A True Gem of Luxury & Hospitality! I originally visited The Westin Sacramento Riverfront for a business trip—and I’ve been coming back biannually ever since. But this most recent stay? Absolutely unforgettable. From the moment we arrived, the staff pulled out all the stops to celebrate my birthday. I invited a friend to join me, and she couldn't stop raving about it—calling it “the best experience ever!” From the warm welcome at valet to the custom-crafted cheese plate waiting in our room, every detail was handled with intention and excellence. The front desk team, housekeeping staff, and especially the event and management teams exemplify what true hospitality and five-star service should look like. Their attentiveness, professionalism, and personal touches made us feel genuinely celebrated and cared for. And let’s talk about the remodel—stunning. With serene decor, upscale finishes, and peaceful riverfront views, the hotel now feels more like a luxurious island retreat than a city stay. It’s elegant, calming, and perfect for both business and leisure. Whether you're traveling for work, celebrating a special occasion, or simply seeking a serene getaway, the Westin Sacramento should be at the top of your list. Their consistent excellence in service and ambiance is why I’ll continue to return again and again.

（Google による翻訳）ウェスティン サクラメントのレビュー – 結婚式の週末滞在 姪の結婚式のためにウェスティン サクラメントに宿泊し、家族で複数の部屋を予約しました。良い点もありましたが、全体的にサービスと管理はウェスティンのホテルとしては期待をはるかに下回っていました。特に、このような大切な家族のイベントの際に、なおさらでした。 1. 高齢の両親のチェックインに関する問題 90歳の両親が先に到着しました。2日前に連絡して予約に追加してもらったにもかかわらず、フロントデスクは当初、私が同席していないと両親の入室を拒否しました。私は長距離運転で、すぐに到着すると説明しましたが、それでも姉がスタッフと交渉してチェックインを済ませなければなりませんでした。また、私は移動に問題があるため1階の部屋をリクエストしていましたが、これも姉の強い希望でようやく実現しました。 2. 予約に関する問題 到着後、3泊ではなく2泊で3部屋予約したことを（再度）確認しました。スタッフ（ペイジともう一人のチームメンバー）は、この件は解決済みだと保証しましたが、実際には調整がきちんと行われていなかったことが判明しました。 3. 家族のチェックインに関する更なる問題 その日の夜遅く、上の子供たちは予約済みだったにもかかわらず、空室がないと言われました。そのため、夫は家族の夕食を抜け出してフロントデスクで対応しなければなりませんでした。 4. 部屋の鍵の故障が頻繁に発生し、フロントデスクのサービスも不十分でした。部屋の鍵が頻繁に故障し、私の部屋だけでなく、他の家族数人の部屋も同様でした。スタッフのペイジに連絡したところ、彼女は呆れたように呆れていました。息子が同じ問題を報告しようとしたところ、彼女は息子に怒鳴りつけ、鍵をカウンターに叩きつけ、目を合わせようとしませんでした。これはプロ意識に欠け、不必要な失礼でした。 5. 結婚式当日のイベント運営 結婚式場のテントは非常に暑かったです。エアコンは事前に作動しておらず、ドアは開け放たれたままだったため、エアコンの効果はありませんでした。娘がスタッフにドアを閉めてほしいと頼んだところ、無視されました。夫が尋ねたところ、「それは彼らの仕事ではない」と言われました。このような責任感の欠如は、大切な日にゲストを不快にさせ、多くのゲストが早めに帰ってしまう原因となりました。 6. ポジティブな対応 – バレーパーキングとハウスキーピング よりポジティブな点としては、バレーパーキングのスタッフとハウスキーパーは滞在中ずっと親切で感じが良かったです。特にマーヴァさんは本当に輝いていました。結婚式当日、私がブライダルパーティーの朝食の準備をしたり、衣装や備品を運んだりするためにあちこち走り回っている間、彼女は製氷機まで案内してくれたり、エレベーターの乗り方を手伝ってくれたり、大混乱の中で私を笑わせてくれたりしました。彼女とバレーパーキングのスタッフは、息子が置き忘れた結婚指輪を探すのを手伝ってくれました（残念ながら見つかりませんでした）。彼女たちの親切さは際立っていました。 7. 請求ミス チェックイン時に2泊分の予約を確認しようと努力したにもかかわらず、ある部屋に3泊分の料金が過剰請求されていました。このことは事後まで私に伝えられませんでした。 8. 約束の不履行と更なる部屋の問題 家族は到着時に無料のシャンパンを頼むように言われていました。しかし、私の息子（花嫁の弟）とその妻がそれを頼んだところ、「それはできません」と言われました。さらに、甥（花嫁の弟）は、花嫁の両親が予約していたにもかかわらず、当初は自分の部屋は予約されていないと言われました。ペイジはこの件でも明らかに苛立ちを見せていました。 9. レストランのサービス - 良かった点 今回の滞在で一番のハイライトは、スコッツ・レストランのライアンでした。夕食のために家族が集まった際、彼は温かく、気配りがあり、親切でした。彼は増え続けるグループをスムーズに管理し、温かく楽しい夜を演出してくれました。 全体 フロントデスクとイベント管理チームは、家族の節目のお祝いの席に不必要なストレスを与えました。ハウスキーピング、バレーパーキング、マーバ、そしてスコッツのライアンは期待以上の対応をしてくれましたが、コミュニケーション不足、失礼な対応、請求に関する問題などにより、ホテル全体の体験は台無しになってしまいました。これはウェスティンに期待する水準をはるかに下回っていました。 （原文） Review of The Westin Sacramento – Wedding Weekend Stay We stayed at The Westin Sacramento for my niece’s wedding, reserving multiple rooms for family. While there were some bright spots, overall the service and management fell far short of expectations for a Westin property, especially during such an important family event. 1. Check-In Issues with Elderly Parents My 90-year-old parents arrived first. Despite my calling two days prior to ensure they were added to the reservation, the front desk initially refused to let them into the room without me present. I had explained I was driving a long distance and would arrive shortly after, but it still required my sister to argue with staff in order for them to check in. I had also requested a first-floor room due to mobility issues, which again only happened after my older sister insisted. 2. Reservation Problems When I arrived, I confirmed (again) that I had booked three rooms for two nights, not three. Staff (Paige and another team member) assured me this was fixed, but it turned out the adjustment was never properly completed. 3. Additional Family Check-In Difficulties Later that evening, my older children were told no room was available—even though it had been reserved. This forced my husband to leave our family dinner to address the issue at the front desk. 4. Repeated Room Key Failures & Poor Front Desk Service Room keys malfunctioned constantly, not only for my room but for several other family members as well. When I approached staff member Paige, she rolled her eyes. When my son went to address the same issue, she snapped at him, slammed the keys on the counter, and avoided eye contact. This was unprofessional and unnecessarily rude. 5. Wedding Day Event Management The wedding tent was extremely hot. The air conditioning was not started ahead of time, and doors were left open, negating its effect. When my daughter asked staff to please close the doors, she was ignored. My husband then asked, only to be told it “wasn’t their job.” This lack of accountability made guests uncomfortable on such an important day. This caused a lot of guests to leave early. 6. Positive Interactions – Valet & Housekeeping On a much more positive note, the valet staff and housekeepers were pleasant and helpful throughout our stay. Marva, in particular, was a bright light. On the wedding day, as I ran back and forth setting up breakfast for the bridal party and delivering clothes and supplies, she guided me to the ice machine, helped with the elevator, and even made me laugh during the chaos. She and a valet also took time to help my son and me search for his misplaced wedding ring (unfortunately without success). Their kindness stood out. 7. Billing Errors Despite my efforts at check-in to confirm two-night reservations, I was still overcharged for three nights on one of the rooms. This was never communicated to me until after the fact. 8. Missed Promises & More Room Issues Family members were told to ask for complimentary champagne upon arrival. Yet when my son, the bride’s brother, and his wife requested it, they were told, “we’re not doing that.” Additionally, my nephew (the bride’s brother) was initially told there was no room reserved for him—even though it had been booked by the bride’s parents. Again, Paige handled this with visible irritation. 9. Restaurant Service – The Bright Spot The highlight of our stay was Ryan at Scott’s Restaurant. He was welcoming, attentive, and accommodating as our family gathered for dinner. He managed the growing group seamlessly, setting the tone for a warm and enjoyable evening. Overall The front desk and event management teams created unnecessary stress during a milestone family celebration. While housekeeping, valet staff, Marva, and Ryan at Scott’s went above and beyond, the overall hotel experience was marred by poor communication, rude interactions, and billing issues. This was far below the standard I would expect from a Westin.

（Google による翻訳）予想外のエリアにある、美しく新しいホテルです。ランドパーク近くの川沿いの美しいマリーナに隣接し、ひっそりと佇んでいます。清潔で洗練された客室にはゆったりとしたバスタブがあり、フロントデスクとバレーパーキングのスタッフも親切です。街に来たら、間違いなく最高のホテルです。 （原文） Beautiful new hotel in an area you wouldnt expect it. Tucked away next to a pretty marina on the river near land park. Clean and sleek rooms with soaking tubs, good front desk and valet staff. Def a top hotel when in town.

（Google による翻訳）とても素敵なホテルで、雰囲気も内装も素敵でした。バレーパーキング以外のオプションがあればもっと良かったのですが、それ以外はとても良かったです。 豪華なバスタブ付きの部屋は2人でゆったりと過ごせるので、強くお勧めします。シャワーも快適で、水量もたっぷりでした。 （原文） Very nice hotel, nice atmosphere and decorations. It would be nice if they had a non valet parking option but otherwise very nice. Highly recommend the room with the luxury tub, fits two people. The shower is also nice, very heavy water flow.

（Google による翻訳）ここは私たち家族が旅行中に泊まるお気に入りの場所の一つです。私たちからは間違いなく5つ星の評価をもらいます。このホテルの改装は素晴らしいです。デザインも素晴らしいです。ウェスティンブランドは本当に気に入っています。 ただ一つ疑問なのは、なぜ大きな白いテントを張ったのかということです。答えは明白です。収益を増やすためです。 でも、今はリバーフロントホテルではなく、リバーフロントのテント会場があります。そして「川のそば」にあるホテルです。 （原文） This is one of our family fav places to stay when traveling. Definitely getting a five star review from us. Love the remodel of this property. Excellence on the design. We really like the Westin brand. Only question, why put the big white tent!!? Obviously the answer; more revenue. But now you don’t have a riverfront hotel. You have a riverfront TENT venue. And a hotel that is ‘near the river.’

（Google による翻訳）早朝便で午前10時に到着しました。早めにチェックインしようとしましたが、前夜から満室だったと言われました。結局午後3時15分まで待つことになりましたが、部屋はまだ準備できていません。午後4時までに用意できるか尋ねると、準備できるとのことでしたが、それが唯一の保証時間とのことでした。スタッフはコンピューターで空室状況を確認することすらなく、私の状況に対応しようともせず、非常に苛立たしい対応でした。 （原文） I had an early flight that landed at 10 a.m. I tried to check in early but was informed that the hotel was fully booked the previous night. I ended up waiting until 3:15 p.m., only to find out that my room still wasn't ready. When I inquired if it would be available by 4:00 p.m., I was told yes, but that was the only time they could guarantee it would be ready. I found this frustrating, as the staff member didn't even check the computer for available rooms, and there was no effort to accommodate my situation.

（Google による翻訳）昨年企画していた企業イベントのために、当初はプライベートイベント担当のスタッフに連絡を取りました。担当したスタッフからは素晴らしいカスタマーサービスを受けました。この好印象を受け、今度は100名以上のプライベートイベントについても問い合わせることにしました。 最初に担当してくれたスタッフは、非常に対応が良く、プロフェッショナルでした。その後、別のスタッフに引き継がれ、私たちのイベントを担当することになりました。しかし、すぐにコミュニケーションに変化が見られ、対応が著しく悪くなっていることに気づきました。 端的に言うと、このスタッフとのミーティングとツアーを数ヶ月間計画しようと試みていたのですが、結局実現しませんでした。私たちは、費用、ケータリング、バーメニュー、客室の空き状況などを確認し、簡単なツアーを組んで、ごく基本的な打ち合わせをしたかったのです。ここ2週間、何度もミーティングを試みましたが、結局、このスタッフは直前に連絡をくれました。私たちには仕事があり、平日の昼間に急にミーティングをするわけにはいきません。こんなに面倒なことになっているなら、ハイアット・セントリックに1万5千ドル以上払ってひどいサービスを受けるのは嫌だ、と諦めました。ここでイベントを開催しようとしたら、当日に連絡が取れるでしょうか？会議の計画すら立てられないような場所に、これほどのお金をかけるのは、本当にまずい決断だったと思います。見通しは良くありません！ ここでイベントを開催することはお勧めしません。 （原文） We initially reached out to the private event staff for a corporate event we were planning last year and received incredible customer service from the employee I was communicating with. Due to this positive experience, we decided to reach out regarding a personal private event (100+ people). The initial employee we were working with was super responsive and professional. Then we were transferred to another employee and were told they would be working with us on our event. Immediately we noticed a difference in the communication, it was much less responsive. Long story short, we have been trying to plan a meeting and tour with this employee for a few months, and it just never happened. We just wanted to sit down and go over the cost/catering/bar menu/room blocks etc.. and take a quick tour, do a very basic meeting. After trying to meet in the past two weeks and again, this employee got back to us last minute. We have jobs, we can’t just meet in the middle of the day on a workday last minute. So we decided if it’s been this much of a headache, we don’t want to pay Hyatt Centric $15k+ and get terrible service. Imagine trying to host an event here, would they be able to communicate with you on the day of? It seemed like a bad decision spending this much money on a place that can’t even plan a meeting. Outlook is not good! I would not recommend hosting an event here.

（Google による翻訳）9月19日にこのハイアットに2泊しました。Super.comで返金不可の予約として予約し、全額支払いを済ませていました。滞在自体は問題ありませんでしたが、チェックイン後に問題が発生しました。 宿泊料金は既に前払い済みだったにもかかわらず、私が文字通り部屋で寝ている間に、ホテルは私のカードに再度請求しました。フロントデスクに電話したところ、請求はされないと保証されましたが、結局全額が再度請求されました。 それ以来、このホテルの担当者5人以上と話をしましたが、そのたびにスーパーバイザーかマネージャーから折り返し電話すると言われ、結局誰も電話してきませんでした。私はサクラメントに住んでいないので、ホテル側のミスを修正するために直接行くことはできません。 さらに悪いことに、クレジットカード会社に請求の異議申し立てを試みましたが、ホテル側が提出し続ける書類のせいで、どうにもなりません。つまり、決して発生するはずのない請求に、私はどうにもならないまま、争っているのです。 それに加えて、以下の点も問題でした。 • 部屋の清掃が行き届いていなかった • サービスレベルに対して駐車料金が異常に高かった • スタッフは深刻な請求問題の解決に忙殺されているか、関心が薄いようだった これは私が今まで経験した中で最もイライラさせられたホテル体験の一つです。特に外部サイト経由で前払いする場合は、予約には注意が必要です。カスタマーサービスは役に立たず、請求方法も許容範囲を超えていました。 （原文） I stayed at this Hyatt on September 19th for two nights, booked and paid in full through Super.com as a NON-REFUNDABLE reservation. The stay was okay, but the problems started after I checked in. The hotel charged my card again while I was literally asleep in the room, even though the stay had already been prepaid. When I called the front desk, they assured me I would not be charged, but I was still billed the full amount a second time. Since then, I’ve spoken with more than five people at this hotel. Every single time, I’ve been told a supervisor or manager would call me back—no one has ever called. I do not live in Sacramento, so I can’t just show up in person to fix a mistake they created. To make matters worse, I’ve tried disputing the charge with my credit card company, and I’m getting nowhere because of whatever documentation the hotel keeps submitting. So I’m stuck fighting a charge that should have NEVER happened. On top of that: • The room wasn’t thoroughly cleaned • The parking fee is insanely high for the level of service • The staff seems overwhelmed or uninterested in resolving serious billing issues This has been one of the most frustrating hotel experiences I’ve ever had. Be careful booking here—especially if you prepay through a third-party site. The customer service has been unhelpful, and the billing practices are unacceptable.

（Google による翻訳）先週末、ゴールデン1センターでのコンサートのため、ハイアットセントリックに宿泊しました。フロントのブリさんはすぐに出迎えてくれて、対応してくれました。明るく温かく迎えてくれるブリさんは、ホテルのことをとてもよく知っていて、ホテルの歴史についても教えてくれました。チェックインもスムーズで、本当に助かりました！ホテル自体もとても可愛かったです。部屋は清潔で、夫と私にはちょうど良い広さでした。コンサート前に屋上のバーでゆっくり過ごせたのも良かったです！残念ながらホテル内での食事はしませんでしたが、目についた料理はどれも美味しそうでした。ホテルから徒歩圏内に色々な場所があるのも大きな魅力です！バレットパーキングのスタッフも素晴らしかったです！ （原文） We stayed at the Hyatt Centric this past weekend for a concert at the Golden 1 Center. Bri at the front desk immediately greeted and assisted us. She had such a bright and welcoming personality and was very knowledgeable about the hotel, even sharing some cool history with us! She just made check in great! The hotel itself is super cute. I found our room to be clean and the perfect size for my husband and I. We were able to enjoy the rooftop bar before the concert which was nice! We unfortunately didn’t eat at the hotel but any food we saw looked great. The hotel is walking distance to a lot of things which is a huge plus! I don’t want to forget the valet staff either, they were great too!

（Google による翻訳）このホテルは、グローバリストをグローバリストとして扱ってくれます。お分かりいただけると思いますが。スタッフは皆明るく親切です。食事も素晴らしく、朝食も絶品です。ゴールデン1のすぐ隣で、Kストリート、旧ウォーターフロント、そして様々な美術館へも徒歩圏内です。レコードプレーヤーとヴィンテージのレコードが備え付けられたスイートへのアップグレードには本当に感謝しています！ （原文） This hotel still treats Globalists like Globalists, if you know what I mean. The entire staff is cheerful and helpful. The food is great, with an excellent breakfast. Right next to Golden 1, very walkable to K Street, the old waterfront, and all the museums. I really appreciated the upgrade to a suite with a record player and vintage vinyl!

（Google による翻訳）ホテルは大変改装されていて、すべてが新しく快適でした。 バレーパーキングも親切で、館内レストランの料理も素晴らしかったです。ゴールデン1センターにも近く、アクセスも便利でした。徒歩圏内にたくさんのレストランや観光スポットがあります。 （原文） Hotel was very updated and everything was new. Valet was helpful and on site restaurant was great food. Quick easy location and near Golden 1 center. Walking distance to many restaurants and things to do.

（Google による翻訳）この宿でお金の無駄をしないでください。車を大切に思っているなら、この宿のバレーパーキングサービスを信用しないでください。この宿は、ゴールデン 1 センターに最も近いという利点を利用し、過剰に支払うことを前提とし、支払った金額に見合うものは何も期待していないのは明らかです。この宿は、モーテル 6 の高級版といった感じです。ハイアット セントリック サックは、遠くから見ると良いですが、良いとは程遠いです。部屋は清潔ですが、ほとんど何もなく、服を置く場所はなく、奇妙な開いたクローゼットがあります。ハンドソープが 1 個、旅行用ローションが 1 個、毛布が 1 枚あるだけで、エアコンが一晩中 69 度に設定されていても寒くありません。最初に到着したとき、エアコンの温度を下げたかったのですが、69 度のままだったので、部屋に入った最初の 1 時間は汗だくになりました。装飾はフェイク アールデコで、ほとんど目立たないジャズのテーマが施されています。スタッフはごく平凡で、気を遣っているように見せかける程度で、それ以上は、部屋に何かが見つからなかったり、ちょっとした問題があったりしても全く気にしません。私は客を連れてきましたが、サービスは提供してくれません。料金を考えると、あまりにも劣悪な体験でした。正直言って、ここで部屋を予約するのは考え直した方がいいと思います。ゴールデン1センターに近い場所が必要なら、どんな理由があろうとも、他の場所でお金と時間を節約した方が良いでしょう。そうそう、15歳で仮免許しか持っていない子供に車を預けるなら、無人運転で預けた方が賢明です。 （原文） Do not waste your money on this place and if you value your vehicle don't trust their valet service with your car. It's obvious this place takes advantage of being nearest to the Golden 1 Center and assumes you will overpay and not expect anything for what you are paying. This place is like a fancier version of the Motel 6. The Hyatt Centric Sac is good from afar but far from good. The rooms are clean but almost bare, no place to put clothes but a weird open closet thing, one bar of hand soap and one travel sized lotion and the one blanket will have you cold even if the AC is stuck on 69 all night. When I first got there I wanted to lower the AC but it stayed at 69, so I was almost sweating the first hour I was in my room. The decor is faux-art deco with some barely noticeable jazz themeing. The staff there is very mediocre and only care enough to make it *seem* like they care but beyond that they don't give a hoot if you can't find something in your room or any other minor issues you have. I bring the customer but they don't bring the service. For the money it was such a overwhelmingly sub-par experience. I am honestly asking you to rethink booking a room here. If you need to be close to the Golden 1 Center, you and your money are better off elsewhere, no matter what. Oh yeah, you'd be better off leaving your car unsupervised with your 15 year old who only has a learner's permit.

（Google による翻訳）バレーパーキングは1泊45ドル、1日12ドルです。係員が待機している場所の前に車を停めてハザードを使わないと、係員に見つかりません。部屋の椅子が壊れていました。ホテルのレストランのサービスは非常に遅かったです。滞在中にエレベーターに人が閉じ込められたり、午前2時に火災報知器が誤作動したりしました…1泊の滞在にしてはかなりの迷惑でした。スタッフは親切でした。 （原文） Valet only $45 overnight or $12/ day - make sure to pull up and hazard in front of the valet stand or they won't see you. Broken chair in our room. Service at the hotel restaurant was extremely slow. People got stuck in the elevator while we were there and a false fire alarm went off at 2am... Quite a bit of disturbance for a single night stay. Staff was friendly.

綺麗で接客ま良いです。

（Google による翻訳）先日出張でここに一泊しましたが、これ以上良い場所は考えられませんでした。サクラメント川沿いにあり、部屋からは川とサッター・ヘルス・フィールド（アパートに少し隠れていましたが、それでもライトは見えました…本当に素晴らしかったです）が一望できました。 徒歩圏内にたくさんのレストランがありましたが、結局コリー犬と私はUberでDOCOエリアまで行きました。翌朝は、州議事堂とそのすぐ東にある公園まで、往復約3マイル（約4.8キロメートル）の素敵な散歩をしました。本当に美しい場所でした。最後は、ホテル近くの川沿いを約800メートル（半マイル）歩きました。川沿いのベンチで夜を過ごしたようなホームレスの人たちが何人かいましたが、彼らは気に留めませんでした。遊歩道には歩行者や自転車の通行もありました。 部屋は信じられないほど広く、シーリングファンもありました。ウォークインバーとシンクのある集いの場があり、そこからベッドルームへと繋がっているのが気に入りました。 ホテルでは、スナックや前菜、そして無料のバドライトが楽しめる、とてもお得な（無料の）ハッピーアワーを提供しています。プレミアムボトルが4ドルで提供されていて、これは悪くないと思いました。フルバーも同時にオープンしていました。朝食もとても美味しかったです。ベーコンは完璧に揚げられていました。 （原文） Stayed here for one night on a business trip recently, I could not have chosen a better place. Right on the Sacramento River, my room had a view of the river and Sutter Health Field (somewhat obscured by an apartment building, but I can still see the lights… That was really cool). Plenty of dining options within walking distance, but my collie and I ended up taking an Uber to the DOCO area. The next morning, I went for a nice long almost 3-mile round-trip walk to the State Capitol building and the park directly east, it was really pretty. Finished that up with a walk along the riverfront by the hotel for about a half-mile. There were some homeless folks around that look like they had spent the night on the benches by the river, but they didn’t pay me any mind. There were some foot and bike traffic along the trail as well. The room was incredibly spacious, and had a ceiling fan. I loved how it had a gathering area with a walk-in bar and sink area, and then into the bedroom. The hotel offers a really good (free) happy hour with snacks and appetizers, and free Bud Light. They have some premium bottles for $4, which I didn’t think was too bad. The full bar was also open at the same time. Breakfast was pretty good as well. The bacon was fried to perfection.

（Google による翻訳）素敵なホテルでした。無料の朝食は美味しかったです。部屋は清潔で、テレビのウェルカムボードも素敵でした。しかし、私たちの部屋のトイレは詰まっていました。メンテナンスを依頼したところ、修理ではなく、ラバーカップを渡されました。トイレはきれいで、汚れもありませんでした。ただ、水が流れないだけでした。メンテナンスで直してくれると思っていましたが、ラバーカップを渡され、自分で修理するように言われました。 それほど難しい修理ではありませんでしたが、その対応と期待の仕方が非常に悪かったと思います。 ほとんどのスタッフのサービスは親切でした。チェックアウトは少し堅苦しかったです。 5時半にチェックインしましたが、部屋の準備がまだできていないと言われました。割り当てられた部屋に入るには許可が必要でした。ADA対応の部屋をリクエストしましたが、結局部屋を用意してもらえませんでした。 美しく素晴らしいホテルなので、もっと星を付けたいところです。しかし、私の経験はホテルのクオリティに見合うものではありませんでした。 がっかりしました。😑 （原文） Pretty hotel. Free breakfast was good. The room was clean. The welcome sign on Tvs were a nice touch. However, our room came with a clogged toilet. When I called for maintenance, I was handed a plunger, Not a repair. The toilet was clear, no mess in there. It just wasn't flushing. I thought maintenance would fix but I was handed a plunger and I was told to fix it. Not really a difficult fix but I thought the delivery and expectation was in very poor taste. Service was friendly from most staff. Check out was a little stiff. We checked in at 5:30 and was told our room wasn't ready. Then they had to get clearance to receive the room that they assigned us. I requested an ADA room but never got one. I wish to give it more stars because it is a beautiful and fine hotel. My experience was just not equal to its quality. Disappointed. 😑

（Google による翻訳）ロケーションと朝食が最高です。ここ10年間、毎年利用しています。ダウンタウンのホテルはどれも、近くの歩道で出迎えてくれるので、ホームレスの人々から十分離れています。このホテルは通りの独立した一角にあり、私が訪れた時には既に片付いていました。 （原文） Love the locations and the breakfast. Been going here annually for past 10 years. Far enough away from the homeless people that any of the downtown hotels offer outside thier doors to greet you on the sidewalks near by. This hotel is on its own section of the streets and has been cleared when I visit.

（Google による翻訳）自慢しているように聞こえるかもしれませんが（決してそんなつもりはありませんが）、私は生涯ダイヤモンド会員です。最近、ラスベガス・ストリップにあるヒルトン・グランド・バケーションズに宿泊したのですが、残念ながら、ただの宿泊客の一人のように感じられ、ロイヤルティを本当に大切にされているとは思えませんでした。 しかし、最近エンバシー・スイーツに滞在した際、フロントデスクの素晴らしい女性チャーリーにその体験を打ち明けたところ、彼女は状況を一変させてくれました。彼女は私を大切にされ、感謝されていると感じさせてくれました。まさに生涯ダイヤモンド会員が感じるべき気持ちです。心から耳を傾け、親切で礼儀正しく、そして喜んで助けてくれる方と話すことができて、本当に心が癒されました。 それだけでなく、ホテル全体が素晴らしいと言わざるを得ません。バレーパーキングチーム、フロントデスク、レストランのスタッフ、ルームサービススタッフなど、スタッフは皆、期待以上の働きをしてくれます。特にチャーリーの温かさとプロ意識には、特に感謝の意を表します。 今回の滞在を通して、私が長年このホテルを愛用してきた理由を改めて実感しました。このような前向きな経験を実現してくれたチーム全員に感謝します。 （原文） At the risk of sounding like I’m bragging (which is absolutely not my intention), I’m a Lifetime Diamond member. Recently, I stayed at the Hilton Grand Vacations on the Las Vegas Strip and, unfortunately, felt like just another guest — not someone whose loyalty really mattered. However, during my recent stay at the Embassy Suites, I shared that experience with Charlie, the wonderful lady at the front desk, and she completely turned things around. She made me feel valued and appreciated — exactly how a Lifetime Diamond member should feel. It was truly refreshing to speak with someone who genuinely listened, was kind, polite, and eager to help. Beyond that, I have to say the entire hotel is phenomenal. The staff here — from the valet team, front desk, the restaurant staff including the room service members — go above and beyond. Charlie, in particular, deserves special recognition for her warmth and professionalism. Overall, this stay reminded me why I’ve been loyal for so many years. Thank you to the entire team for making it such a positive experience.

（Google による翻訳）今まで泊まった中で最高のホテルの一つです。アメニティ、雰囲気、雰囲気は5つ星ですが、あのサービスは…本当に素晴らしい。チェックインからルームサービス、レストランのウェイター、そしてそこで働く全ての人まで、他に並ぶものがないほど素晴らしいサービスです。皆、お客様がここに来てくれることを心から喜んでくれていて、素敵な笑顔で、心を込めてサービスを提供してくれます。こんな誠実な人たちと過ごすためだけに、次の滞在が今から楽しみです。本当におすすめです。 （原文） Some of the best hotels I’ve stayed. The amenities, look and feel is 5 star but that service; boy oh boy their service from check in to room service to dining waiters and everybody that works there is an insult to be rated because it has no equal. They genuinely seem happy to have you there and go out of their way to be intentional about service with beautiful smiles. Already looking forward to my next stay just to be around such genuine people. I highly recommend.

（Google による翻訳）このホテルは本当に気に入りました！スタッフはフレンドリーで、接客サービスも最高でした！SOPHIAさんの素晴らしい人柄と笑顔には感謝です！彼女はフレンドリーで、おしゃべりしていて本当に楽しかったです！ 料理は最高！ドリンクも美味しかった！注文したものはどれもとても美味しかったです！朝食ビュッフェもあり、出来立てのオムレツも用意されています。 部屋は広々としていて清潔でしたが、ベッドサイドのカーペットが汚れていました！泥だらけの靴で踏みつけられたような感じだったので、掃除するか交換した方がいいでしょう。この点はもっと改善してほしいです。カーペットの模様が原因かもしれないと思い、こんなに汚れているのか確認するのに苦労しました。ちなみに私の部屋番号は324です。なので星4つです。 それ以外は、橋のすぐそばで、レストランも近くの中心部に位置する素晴らしいホテルです。この地域に来る機会があれば、ぜひ利用してみてください。 （原文） Really liked this hotel! Friendly folks and AWESOME customer service! Big shout out to SOPHIA for her GREAT personality and laughs! She was friendly and just a jewel to chat with! The food is AMAZING! The drinks were good too! EVERYTHING ordered tasted very good! They offer a breakfast buffet as well with a fresh omelet station. The room was spacious and clean EXCEPT FOR THE FILTHY CARPET BY THE BED! Either CLEAN IT OR REPLACE IT b/c it looked like someone with muddy shoes walked all over it. DO BETTER with this. I mean I looked very hard to make sure it was this dirty b/c I thought maybe, just maybe it was the carpet pattern. My room number was 324 for reference. This is why I’m giving a 4/5 stars. Otherwise, great hotel right by the bridge and centrally located near restaurants. If ever in the area, please give them a try.

（Google による翻訳）チェックインの時から、スタッフの丁寧な対応に心から感謝しています。ジョセフさんと彼の同僚（名前を忘れてしまい申し訳ありません）はとても親切でした。飛行機で到着した後、少し早めにチェックインさせてもらえました。ホテル内のWilllowレストランは最高でした！係員の対応も完璧で、出入りもスムーズでした。スタッフは私たちの滞在を心から気遣い、リラックスして快適に過ごせるよう尽力して​​くれました。ホテルは中心部に位置しており、高速道路へのアクセスも良く、ダウンタウンへも徒歩圏内です。部屋は清潔でとても快適でした。また次回の旅行でもぜひここに宿泊し、強くお勧めします。スタッフの皆様、快適に過ごしていただき、まるで自分の家にいるかのような気分にさせてくれて、本当にありがとうございました！ （原文） From the time we checked in I was so thankful for the attentive staff. Joseph and his colleague (sorry I forgot the name) were so sweet. Able to get checked in a little earlier after our flight in. The Willlow restaurant on premises was SO good ! Valet staff were spot on and quick with in and out privileges. The staff genuinely cared about our stay and went the extra mile to help us relax and feel comfortable. The hotel is also located in a central area where it is easy to get on the highway and walking distance to downtown area. Rooms were clean and very comfortable . Will stay here again on future trips and highly recommend . Thank you again to the staff for making this easy and making us feel at home!

（Google による翻訳）かなり古い建物なので、部屋はとても狭いです。Googleの「Generative AI」が言うには、フィットネスセンターの設備は貧弱です。トレッドミルが数台とフリーウェイトが少しあるだけで、ケーブルマシンすらありません。「普通の」ホテルに泊まった方がいいでしょう。料金に見合う価値はありません。 （原文） Rooms are very small as it is a pretty old building. Despite what Google's "Generative AI" says, the fitness center is NOT well equipped. Very basic with a couple of treadmills and some free weight. Doesn't even have a cable machine. Just stay at a "normal" hotel instead. Not worth the cost.

（Google による翻訳）部屋も立地も素晴らしいのですが、カスタマーサービスが不十分です。「無料の朝食」と明記されたアグリゲーターサイトで予約したのですが、到着してみると、平均1人20～30ドルの料理を提供しているレストランで、4人家族で40ドルの朝食クレジットしか提示されませんでした。 私が支払った広告の割引料金や、予約内容を証明するメールも拒否されました。さらに、いかなる宿泊施設の手配も拒否されました。返ってきたのは「営業チームに連絡します」という一言だけでした。 追記： 以下の回答は不十分です。 私はまだホテルにいますので、今朝中に対応していただけます！昨夜もメールをお送りしました。 （原文） Great rooms and location, but customer service is lacking. I booked on a site aggregator which clearly said "free breakfast", but when I arrived I was offered only $40 breakfast credit for a family of four at their restaurant where dishes average $20-30 each. They refused to honor the advertised deal I paid for and have email proof of what I booked. They also refused any sort of accommodation at all. All I got was "we'll speak to the sales team". Edit: The response below is lacking. I am still at the hotel and you can make it right, this morning! I also sent you an email last night.

（Google による翻訳）他のレビューに疑問を呈してレビューを始めるのは気が引けますが、この宿をこんなに低く評価したからといって、誰があなたを責めるでしょうか？こぢんまりとして居心地が良く、レストランやサクラメント旧市街へ歩いて行くにも、ただぶらぶらするにも本当に最高の立地です。部屋はとても素敵で清潔感があり、少し騒がしい通りに面していますが、ホテル、レストラン、バレーパーキングなど、スタッフ全員の対応は10点満点です。 （原文） I hate to start a review by questioning other reviews, but WHO hurt you that you'd rate this place so low? It's small, cozy and a REALLY great location for walking to restaurants, walking to Old Town Sacramento or just hanging out. Very nice, very clean rooms, on a slightly noisy street, but the WHOLE staff, whether hotel, restaurant, valet, etc., 10/10.

（Google による翻訳）サクラメントのダウンタウンに来るときはいつもここを利用します。フロントデスクのスタッフはいつも親切で、部屋は広々としていて素敵な家具が置かれています。近くで大きなイベントが開催されると料金が急騰することがありますが、大手ホテルチェーンではよくあることです。それでも、毎回しっかりとした、信頼できる滞在ができます。 （原文） This is my go-to spot whenever I’m in Downtown Sacramento. The front desk staff is always helpful, and the rooms are spacious and nicely furnished. Prices can jump during big events nearby—but that’s pretty standard for major hotel chains. Still a solid, reliable stay every time.

（Google による翻訳）誤解しないでください。部屋は美しく清潔ですが、窓は紙のようで、断熱性がほとんどないため、外でピンが落ちる音が聞こえます。眠りが浅い方には、このホテルは向かないかもしれません。 （原文） don’t get me wrong the rooms are beautiful and clean but the windows are like paper… you can hear a pin drop outside with how little insulation there is. if you’re a light sleeper this might not be the hotel for you.

（Google による翻訳）1階奥の隅にある部屋（108号室）は絶対に泊まらないでください。洞窟のような、暗い反響室のような部屋です。壁の非常に高い位置に2つの窓があり、常に覆われています。スタッフにシェードを開けてもらうように頼みましたが、開けられないと言われました。電動式なので、これは嘘でしょう。通気口は一晩中、奇妙な放射線状の光を放っていました。壁にはダクトテープが無造作に貼られていました。まるで洞窟でキャンプをしているような気分でした。とても陰鬱な洞窟でした。こんな料金を支払っている宿泊客に、こんな部屋を割り当てるとは信じられません。 （原文） Do not accept the room in the back corner of the first floor (108). It is a cavernous, dark echo chamber. There are two windows set very high in the wall that are permanently covered. We asked the staff to open the shades and were told they cannot be opened, which has to be false because you can see that the covers are motorized. The air vent glowed all night with a strange radioactive light. There was random duct tape left on the walls. It felt like camping in a cave. A very depressing cave. Cannot believe they would assign this room to guests who paid the kind of rates they are charging.

（Google による翻訳）平凡！このホテルは法人顧客向けに設計されており、個人旅行者に適した設備や特徴が欠けています。平凡な施設を考えると、宿泊料金は法外です。このホテルは一般的に3.5と評価されていますが、3.5に値します。部屋とバスルームの広さは十分です。あらゆる面で基本的な設備が整っており、清潔です。私たちの部屋は滞在中ずっと不快な臭いがしました。スタッフは親切で効率的でした。チェックアウトから1ヶ月近く経っても、メールで返金保証があったにもかかわらず、デポジットは返金されませんでした。レストランなどはあまり充実していないため、話を聞いたほとんどの人が他のホテルに行きました。私たちもそうしました。平均的な基本的な設備で、価格に見合う価値はありません。価値は他の場所で見つけられるはずです。 （原文） Mediocrity! The hotel is designed for corporate clients and lacks the facilities and features that suit personal travellers. The room rates are extravagant considering the mediocre property. Generally this property is rated 3.5. It deserves 3.5. It has good size rooms and bathrooms. They are basic in every way and clean. Our room had a disgusting odour that stayed with us for the duration of our stay. The staff were friendly and efficient. Nearly one month after checkout our deposit had not been released despite emails assuring us otherwise. It has little to offer regarding restaurants etc. so most we spoke to went elsewhere. We did too. Average and basic, not worth the prices. Value is to be found elsewhere…

（Google による翻訳）コンベンションセンター近くの良いホテルで、また必ず泊まりたいです。 食事は美味しかったのですが、無料ではありませんでした（15～20ドル）。コーヒーショップもありました。部屋は清潔で静かで、豪華さはなかったものの、支払った料金に見合う価値がありました。ジャグジーは清潔で使えましたが、もう少し温度が高ければもっと良かったです。 何よりも、ホテルはコンベンションセンターにとても近く、車で簡単に行けます。スタッフは皆とてもフレンドリーで親切で、チェックイン時には温かいクッキーまでくれました！ また、駐車場は1泊12ドルですが、もしそれが気になるなら、そちらをお勧めします。 （原文） Good hotel near the convention center, will definitely stay here again. Food was good but not free ($15-20), also had a coffee shop. Our room was clean and quiet, nothing fancy but worth the price we paid. Jacuzzi was clean and working, could have been a little hotter. Most importantly the hotel is a very close easy drive to the convention center. Staff was all very friendly and helpful, even give you warm cookies at check in! Also, parking was $12 a night, if that is a dealbreaker for you.

（Google による翻訳）ヒルトンブランドの恥さらしです。二度と泊まりません。 チェックイン当日の午後9時頃、ケーブルが使えなかったので修理に来るよう電話しましたが、結局来てくれませんでした。翌朝、ケーブルが使えるように休むことにしました。バスタオルを追加で頼むために電話したところ、45分後に2度目の電話をしましたが、来てくれませんでした。3度目の電話は1時間以上経っていましたが、フロントデスクが自ら持ってきてくれました。翌朝、建物全体の火災報知器が鳴り響き、皆パニックになりました。フロントデスクに電話すると誤報でした。その日の夕方、部屋に入ると暑くてたまらなかったので、再びフロントデスクに電話し、エアコンを修理してもらいました。技術者が来ましたが、修理できませんでした。少し涼しい別の部屋に移動させてくれましたが、その時は午後11時近くで、疲れていて眠りたかったです。夜中にまた暑くて汗をかいて目が覚めましたが、エアコンも効いていませんでした。一晩中苦しみ、息子が「お湯が出ない」と言って目が覚めました。息子は冷たいシャワーを浴びたそうです。この時点でチェックアウトの準備はできていましたが、二度とここには戻りたくありません。ホテルの総支配人にこの経験を共有したかったのですが、担当のスーパーバイザーが紹介されただけでした。また、普段はヒルトンからフィードバックのメールが届くのですが、今回は届きませんでした。理由はご想像の通りでしょう。いずれにせよ、この経験は最悪で、ホテル側はもっと良い対応ができたはずです。あるいは、滞在中ずっと毎日問題に対処しなければならなかったのは、単に私の運が悪かっただけかもしれません。 （原文） An embarrassment to the Hilton brand. Definitely not staying there again. Day of check-in which was around 9pm, cable didnt work so I called for them to come it fix it which they never showed up. Next morning I ended restting it to work. I called to ask for more bath towels. 45 min later called 2nd time for the towel as they never showed up. Calles third time which was over an hour now and the front desk decided to bring them personally. Next morning the fire alarm goes off for the entire building which got us all up in a panic. Called the front desk to find out it was a false alarm. That evening came into the room all hot. Called the front desk again to get out ac repaired. techs came out and couldnt fix it. They moved us to another room which was slightly cooler and at this point it was close to 11pm and we were tired and wanted sleep. Middle of the night woke up sweating because it was again hot and ac wasnt working either. Suffered through the night and woke up to my son telling me that there was no hot water and so he took a cold shower. At this point we were ready to check out and never again want to come back. I did want to share experience with the general manager of the hotel but I was just provided with the supervisor for the shift. Also, I usually get an email for feedbacks from hilton but this time that email didnt come and you could probably guess why. Eitherway, the experience was horrible and I think the hotel could have done much better job or just my luck that I had to deal with daily issues for the entire stay.

（Google による翻訳）ここでの滞在は本当に最高でした！スタッフは素晴らしく、特にチャズさんは素晴らしかったです。チャズさんはチェックインもスムーズに進めてくれて、ホテルのアメニティや館内の案内についてもとても親切に教えてくれました。6つの翼のある廊下があるなど、ホテルの規模を考えると、案内は特に助かりました。部屋選びを丁寧に説明してくれて、私のニーズに合った最適な部屋を提案してくれました！（温かいクッキーについては、チャズさんに聞いてみることをお勧めします😉） チャズさんは全体的に話しやすく、このエリアで温かく迎え入れてくれました。 部屋はよく整備されていて、毎日清掃も行き届いており、荷物への配慮も行き届いていました。私が出会ったスタッフは皆親切で、荷物で苦労しているのを見ると、助けてくれました。皆さんのゲストへの献身的なサポートに心から感謝しています。 ぜひここに泊まることをお勧めします！ （原文） I LOVED my stay here! The staff is fantastic, especially Chaz. Chaz made check in a breeze and was extremely informative about the hotels amenities and general navigation. The navigation was especially needed considering how large the hotel is, including 6 winged corridors. He thoroughly explained my room selection and gave me the best option for my needs! (I’d recommend asking him about the warm cookies 😉) He was also generally pleasant to speak with and made me feel welcome in the area. The rooms were well maintained and cleaned daily, with consideration for your belongings. All of the staff I came across were helpful and offered assistance if they saw me struggling with luggage or bags. I truly appreciate everyone’s dedication to assist guests.l I highly recommend staying here!

（Google による翻訳）素晴らしいカスタマーサービスでした！担当のマーベリックさんには特に感謝です。予約は第三者を通して行われ、彼らの力ではどうにもならない状況だったにもかかわらず、30分も電話で私の予約問題に付き添って解決策を探してくれました。彼らの忍耐強さと親切な対応のおかげで、以前は第三者（チェースとエクスペディア）が全く対応してくれなかった問題を解決できました！本当に感謝しています！ （原文） Great customer service! Special shoutout to their attendant Maverick. Stayed on the phone with me for a whole half hour trying to find a solution to my booking problem even though it was done through a third party and they had no real control over the situation. Thanks to their patience and willingness to be of help, I was finally able to get my issue resolved when before the third parties (Chase and Expedia) would not cooperate with me!! Very grateful for the help!

（Google による翻訳）駐車料金は別途 12 ドルかかります。車が壊されても責任は負いません。1 泊 150 ドル以上支払った後に駐車料金を請求する場所は、私が知る限りここだけです。チェックアウト後にカードにさらに 7 ドル請求されます。オンラインで予約し、オンラインで支払いました。部屋に置いてあった水も飲んでいないのに、それに対しても追加料金を請求されます。この場所は怪しく、料金を過剰請求しています。そのお金を受け取るためなら何でも請求してくるので注意してください!!! 部屋を予約したときに、部屋代とすべての税金と手数料を支払いました。彼らは、私が税金を払っていないので、もっと払う必要があると言っているのです。請求して保留すべきだったのは、150 ドルのデポジットだけでした。バスルームにゴキブリがいたとして請求しない限りは。バルコニーは鍵をかけないと開けられないので、バルコニーの使用料ではないはずです。だから新鮮な空気はありません。なぜデポジットが高額なのか、今ならわかります。こうすれば、怪しい手段でデポジットを保持できるのです。ようやく改装されたので、お金が必要になったに違いありません。 1回目は問題ありませんでした。無駄な追加料金や税金、怪しい商行為は一切ありませんでした。どうやら、本来請求されるべき金額よりも高い金額を請求したり、過剰請求したりすることが多いようです。これは明らかに意図的な詐欺行為です。 （原文） They charge a extra $12 to park. And if car broke into they not responsible . Only place I know that charges you to park after pay over $150 per night .And after checkout I get another $7 charge to my card. Booked online paid online . Didn't drink any waters they had in room that they charge extra for either. This place is shady and overcharging . BEWARE THEY WILL CHARGE YOU FOR ANYTHING TO GET THAT MONEY!!! I paid room fee and all taxes and fees when booked the room. They trying to say I didn't pay taxes and needed pay more .When only thing they should have charge and held was the deposit for $150. Unless they charging for the roach in bathroom. Can't be for use of the balcony since you need a key to unlock and open it. So no fresh air. I know now why high deposit. This way they can keep the deposit by shady means. Must need the money after they finally remolded . This second time stayed there. 1st time was no problem. No bullshit extra charges ,taxes or shady business actions. Seems they do a lot of over charging and billing for more then what was suppose to be charged. Obviously this is intentional and fraud.

（Google による翻訳）出張で何度か宿泊しました。静かです。バーとカフェがあり、宴会場もあります。3つ星ホテルですが、サービスと利便性を考えると5つ星です。 （原文） Stayed here a few times on business trips. It's quiet. They have a bar and café. Banquet rooms. It's a 3 star hotel. But I give them 5 for service and convenience.

（Google による翻訳）滞在は全てが五つ星でした。サムさんは笑顔で迎えてくれ、チェックインも素早く簡単にしてくれました。その後、バターチキンを勧めてくれたのですが、期待を裏切らない美味しさでした！サムさんはレイトチェックアウトも手配してくれたので、チェックアウト前に少しだけプールを楽しむことができました。プールエリアはホテルの他の部分と同様に素晴らしく、清潔で明るく、とても快適でした。フロントデスクのスタッフとハウスキーピングのスタッフはとても親切で、サムさんも私の滞在を素晴らしいものにするために尽力してくれました！ありがとうございました！ （原文） Everything about my stay was five stars. Sam welcomed me with a smile and made my check in quick and easy. He then recommended the butter chicken and it did not disappoint. It was delicious! Sam also arranged for a late check out so I could enjoy the pool for a little bit before I had to check out. The pool area was just as nice as the rest of the hotel--clean, bright and very comfortable The front desk staff and housekeeping were so kind and accommodating but Sam went out of his way to make my stay great! Thanks!

（Google による翻訳）考え抜かれた客室デザインと充実した特典。 客室乗務員として、全米各地の様々なホテルに宿泊した経験から、ホテルの真価を見極めることができます。最近、短時間の乗り継ぎでウィンダムガーデン サクラメント エアポート ナトマスを選びましたが、全体的に快適な滞在で、空港ホテルとしての期待をはるかに上回る素晴らしい滞在となりました。サクラメント国際空港への出入りに便利な立地で、高速道路へのアクセスも良く、無料シャトルサービスも安定して運行しています。 客室は清潔でモダン、そして手入れが行き届いており、新鮮な雰囲気が漂っています。広々とした間取り、快適なキングサイズベッド、冷蔵庫、電子レンジ、コーヒーメーカーなどのアメニティも大変満足しました。長時間のフライトの後、ゆっくりとくつろぐことができました。特に印象的だったのは、バスルームの配置です。入り口近くに設置されているため、メインの寝室とは独立した玄関ホールのような空間が生まれています。この設備には、廊下の騒音を遮断できるドアが備わっており、これは私のような寝つきの悪い人にとっては画期的なものでした。深夜の到着やハウスキーピングカートの騒音で起こされることもなく、寝室はプライベート感があり静かで落ち着いた空間でした。 無料の朝食は満足のいくもので、余計な手間をかけずに一日を始めるのに最高でした。卵、ワッフル、ヨーグルト、シリアルなどの温かい料理と、上質なコーヒーが揃ったコンチネンタルブレックファーストを提供しています。グルメではありませんが、ボリュームたっぷりで種類も豊富で、料金に含まれているので、近隣のより高価なホテルと比べて本当にお得です。 スタッフはフレンドリーで効率的で、プールエリアはリラックスするのに良い特典でした。Wi-Fiも問題なく利用できました。快適さと利便性をリーズナブルに求める旅行者には、間違いなくこのホテルをおすすめします。 （原文） Thoughtful Room Design and Solid Perks. As a flight attendant, I've stayed in a huge range of hotel rooms across the country, giving me a solid gauge of what makes a property stand out. I recently chose the Wyndham Garden Sacramento Airport Natomas for a quick layover, and overall, it was a pleasant experience that exceeded my expectations for an airport hotel. The location is convenient if you're flying in or out of Sacramento International, with easy access to the freeway and a free shuttle service that runs reliably. The rooms are really nice—clean, modern, and well-maintained with a fresh feel. I appreciated the spacious layout, comfortable king bed, and amenities like a fridge, microwave, and coffee maker, which made it easy to unwind after a long flight. What stood out most was the smart positioning of the bath area: it's situated near the entrance, creating a separate vestibule-like space from the main sleeping area. This setup includes a door that you can close to shut off any hallway noise, which was a game-changer for light sleepers like me. No more being woken up by late-night arrivals or housekeeping carts rumbling by—the sleeping zone felt private and quiet. As for the free breakfast, it was satisfactory and a great way to start the day without extra hassle. They offer a continental spread with hot options like eggs, waffles, yogurt, cereals, and decent coffee. It's not gourmet, but it's hearty, varied, and included in the rate, which adds real value compared to pricier spots nearby. The staff were friendly and efficient, the pool area was a nice bonus for relaxation, and the WiFi worked flawlessly. I'd definitely recommend this hotel for travelers seeking comfort and convenience without breaking the bank.

（Google による翻訳）フロントデスクのモニカさんとサミーさんはとても親切でした。カスタマーサービスは素晴らしく、ホテルは美しく、部屋は清潔でとても素敵でした。今のところ、素晴らしい滞在が続いています。忘れるところでしたが…ホテルに入った瞬間、そして外に出た瞬間に漂う香りがとても心地よかったです。あの香りが大好きです！ （原文） Monica & Sammy at the front desk were very helpful. Customer service is great, the hotel is beautiful, the rooms were clean and very nice. My experience so far has been wonderful. Almost forgot… the fragrance in the air as you first walk in and through out the hotel is so welcoming. Love that scent!!

（Google による翻訳）先日、出張でサクラメントのウィンダム・ガーデンに宿泊しましたが、本当に素晴らしい滞在でした。ホテルのスタッフは皆とても親切で、滞在中の私のあらゆるニーズに応えてくれました。客室は清潔で快適、設備も整っており、仕事にもリラックスにも最適な空間でした。 ホテルの立地も今回の旅行に最適で、サクラメントのダウンタウンや市内のあらゆる観光スポットへのアクセスも良好でした。フィットネスセンターやプールなどの館内設備も大変充実しており、長い会議の後、リラックスするのに最適な場所でした。 総じて、ウィンダム・ガーデンはビジネスにもレジャーにも、どちらの旅行者にも強くお勧めします。本当に素晴らしい滞在先で、また訪れるのが待ち遠しいです。 （原文） I recently stayed at the Wyndham Garden in Sacramento for a business trip and I must say, it was a fantastic experience. The hotel staff was incredibly friendly and accommodating, making sure that all of my needs were met during my stay. The rooms were clean, comfortable, and well-appointed, providing a great space to work and relax. The hotel's location was also perfect for my trip, with easy access to downtown Sacramento and all of the city's attractions. The on-site amenities, such as the fitness center and pool, were a nice bonus and provided a great way to unwind after a long day of meetings. Overall, I would highly recommend the Wyndham Garden in Sacramento for both business and leisure travelers. It truly is a great place to stay and I can't wait to visit again.

（Google による翻訳）ナトマス商工会議所主催のランチ＆ラーニングをウィンダムガーデン・サクラメント空港ナトマスで開催しましたが、最初から最後まで素晴らしい体験でした。 スタッフの皆様は、準備から提供された美味しいランチまで、すべてがスムーズに進むよう、期待以上の働きをしてくれました。バターチキンカレーライスは最高でした！清潔で居心地の良い空間は、ビジネスミーティングに最適でした。 商工会議所会長として、地元のビジネスコミュニティを支援するというウィンダムガーデンとのパートナーシップと尽力に心から感謝しています。ナトマスにこのような質の高い会場があるのは幸運です！ あらゆる会議、イベント、地域の集まりにウィンダムガーデンを強くお勧めします。 — ジョー・ケリー ナトマス商工会議所会頭 （原文） We hosted our Natomas Chamber of Commerce Lunch & Learn at Wyndham Garden Sacramento Airport Natomas, and the experience was excellent from start to finish. The staff went above and beyond to make sure everything ran smoothly — from the setup to the delicious lunch they provided. Their Butter Chicken Curry and rice was amazing! The space was clean, welcoming, and perfect for professional gatherings. As Chamber President, I truly appreciate their partnership and commitment to supporting our local business community. We’re lucky to have such a quality venue right here in Natomas! Highly recommend Wyndham Garden for any meeting, event, or community gathering. — Joe Kelley, President, Natomas Chamber of Commerce

（Google による翻訳）このホテルでの滞在は本当に素晴らしかったです！到着するととても温かく迎えていただき、お部屋は快適で、必要なアメニティがすべて揃っていました。食事と飲み物をいただくために階下に降りると、デヴィンさんが担当してくれました。彼はとても温かくフレンドリーで、私のあらゆるニーズに応えてくれ、何か必要な時はいつでも対応してくれました。とにかく、この地域に来るならこのホテルを強くお勧めします。 （原文） My experience at this hotel was so amazing!! I was greeted very warmly upon arrival, my room was comfortable and equipped with all the amenities that I needed. I came downstairs to have food and beverage and Devin was my server. He was very warm and friendly, attended to all my needs and was always available when I needed anything. I would highly recommend this hotel anyway coming to this area.

（Google による翻訳）ウィンダムでの滞在は素晴らしかったです。いつも素晴らしいカスタマーサービスで対応していただきました。デイビンとアイリンは夕食の準備も手伝ってくれて、本当に助かりました。バターチキンは絶品でした。ウィンダムでの滞在をおすすめします。 （原文） Enjoyed my stay here at the Wyndham. Always taken care of with great customer service. Davin and Aylin were great with helping me for dinner the butter chicken is fantastic. Recommend staying

（Google による翻訳）がっかり — オンラインの方が実物より良さそう 最近スターリングホテルに宿泊したのですが、残念ながら、オンラインの写真とは期待外れでした。建物自体は歴史的建造物ですが、古さが目立ちます。家具は時代遅れ、内装も古びた感じで、全体的な雰囲気も写真から想像していたものとは大きく異なっていました。 ジャグジーバスタブを使うのを楽しみにしていましたが、明らかに古びていて、水錆の跡があちこちに見られ、全く魅力的ではありませんでした。部屋自体は広々としていて、ウォークインクローゼットは素敵なアクセントになっていました。ただ、アイロンに何か黒い粘着性の物質が付着していて、白いシャツが汚れてしまうまで気づきませんでした。 深夜、事態はさらに悪化しました。午前1時頃、廊下で複数の宿泊客が部屋に閉じ込められているのを目撃しました。ホテルのスタッフは午前2時半に退勤するため、部屋に戻るのが大変でした。特に、鍵ボックスの仕組みが分かりにくく、複数の部屋の鍵が一緒に保管されていたためです。スムーズでプロフェッショナルな対応とは言えませんでした。 結婚式には出席しませんでしたが、会場は式典だけなら美しく見えるものの、宿泊には向かないと思いました。 （原文） Disappointed — Looks Better Online Than In Person We recently stayed at The Sterling Hotel and unfortunately, our experience didn’t live up to the online photos. While the building is historic, it shows its age in all the wrong ways. The furniture is outdated, the decor feels tired, and the overall vibe is far from what you’d expect based on the pictures. We were excited to use the jacuzzi tub, but it was visibly aged and had water rust stains throughout—definitely not inviting. The room itself is spacious, and the walk-in closet was a nice touch. However, the iron had some sort of black sticky substance on it, and I didn’t realize until after it ruined my white shirt. Late at night, things got even more frustrating. Around 1 a.m., we saw multiple guests locked out of their rooms in the hallway. Since hotel staff leave at 2:30 a.m., getting back in was a challenge—especially because their lockbox setup is confusing and stores multiple room keys together. Not exactly a smooth or professional experience. While I didn’t attend a wedding, I will say the venue looks like it could be beautiful for a ceremony only—not so much for an overnight stay.

（Google による翻訳）ゴールデン1センターへのアクセスが非常に良く、ショーを観に行きました。予定より遅れて到着しましたが、フロントのスタッフは親切で、まだ対応してくださっていました。残念ながら部屋に行くと、ベッドメイキングもされておらず、タオルも床に散らかっていました。しかし、スタッフの方はとても丁寧に謝罪し、すべて直してくれました。2階のバスルームで着替えてショーを観ることができ、ホテルに戻る頃には部屋の準備も整っていました。部屋は居心地が良く、ベッドもとても快適で、バスルームも広かったです。次回の滞在を楽しみにしています！ （原文） A convenient location to Golden 1 Center where we attended a show. We arrived later than we had planned, however the lovely front desk clerk was still on site. Unfortunately when we went to our room, it had not been cleaned (bed unmade, towels on the floor) however the clerk was very apologetic, and rectified everything for us. I was able to get changed in the second floor bathroom and attend our show, and our room was ready by the time we arrived back at the hotel. The room was cozy, very comfortable bed, and large bathroom. Looking forward to our next stay!

（Google による翻訳）このホテルの古い雰囲気がとても気に入りました。本当に美しい場所でした。 私たちの部屋は清潔で、バスルームは巨大でした！ バスルームの鏡の上に作業灯が1つだけありましたが、それほど不便ではありませんでした。 トイレの上とクローゼットのライトは機能しました。浴槽が大きいので、シャワーを浴びるのに入るのが大変でした。一度膝をぶつけてしまいました。このホテルはダウンタウンの絶好のロケーションにあり、サクラメントのダウンタウンまで徒歩圏内で、最高でした。私の唯一の不満は、結婚式も主催しており、私が滞在中に2回結婚式が行われたため、決して静かなホテルではないということです。 土曜の夜、結婚式が終わったのが午後11時頃だったので、それまで音楽がガンガン鳴っていてなかなか寝付けず、音楽が止むと外でみんなが別れを告げる声が真夜中頃まで聞こえました。 日曜の夜、別の結婚式があり、午後10時頃に音楽が鳴り止んだ。 サービスに関しては、ホテルのデスクには特定の時間帯のみ有人ですが、幸いなことに私はサービスを必要としたことはありませんでした。 それ以外の場合は、この場所を強くお勧めします！ （原文） I really loved the old feel of this hotel. It was absolutely a beautiful place. Our room was clean and the bathroom is huge! There was only one working light above the mirrors in the bathroom but it wasn’t that much of an inconvenience. The light above the toilet and in the closet did work. There is a large tub, which made it difficult to get into to take a shower. I did bump my knee once. This hotel is located in a great location downtown and was within walking distance of downtown Sacramento, which was awesome. The only complaint I have is that it’s not exactly a quiet hotel because they also host weddings and two weddings occurred while I was there. On Saturday night the wedding ended around 11 PM so the music was thumping until then, which made it hard to go to sleep, and once the music stopped you could hear everyone saying goodbyes outside until around midnight. Sunday night there was another wedding and the music stopped thumping around 10 PM. As for service, their hotel desk is only manned between certain hours, but luckily I never needed any service. Otherwise, I highly recommend this place!

（Google による翻訳）木曜日の夜10時に結婚式が行われていましたが、スタッフは誰もそのことを言及していませんでした。信じられないほどの騒音でした。苦情を申し立てるために4回電話しましたが、オーストラリアの担当者にアウトソーシングされ、何も対応できませんでした。4回もメッセージで苦情を残しましたが、いまだにホテルのスタッフから状況改善のための連絡が全くありません。このホテルはお勧めしません。営業時間外にはスタッフが常駐しておらず、必要な領収書を発行してくれる人もいませんでした。 （原文） There was a wedding event at 10 pm on a Thursday night that no staff mentioned. The noise was unbelievable. We called 4 times to complain & the call was outsourced to someone in Australia who could do nothing about the situation. We left 4 message complaints and still haven't heard back from ANY hotel staff to rectify the situation. I do not recommend this hotel, there is no staff on site after work hours and no one was able to provide a receipt I needed.

（Google による翻訳）いいえ。ホテルは外見は綺麗でしたが、中に入ると全てが「おかしい」感じでした。部屋は広かったものの、汚れて乱雑な印象なのに、洗剤の匂いが強烈でした。内装は奇妙すぎるくらいでした。ベッドは清潔でした。（ちゃんと機能している）電球はどれも色が違っていました。シャワーはほとんど機能せず、水漏れしていました。スタッフはおらず、至る所に備品や箱が散乱していました。一方は素晴らしい環境でしたが（Buddha Bowls and Rollsは美味しかったです！）、もう一方はかなり不安でした。通りでは夜通し人々の叫び声が聞こえました。 （原文） Nope. Hotel was beautiful from the outside but that ended once inside. Everything looked a little 'off.' Room, while large, smelled SO strongly of a cleaning solution despite still looking dirty and disheveled. Decor was beyond odd. Beds were clean. Every (working) lightbulb was a different color. Shower barely worked and leaked. No staff and random supplies and boxes placed everywhere throughout. Neighborhood was great in one direction (Buddha Bowls and Rolls was delicious!) and very concerning in the other direction. We could hear people yelling on the street all night.

（Google による翻訳）滞在中は最高の滞在でした。スタッフはとても親切で感じが良かったです。マレイアさんは素晴らしく、とても親切に迎えてくれました。部屋も素晴らしく、ダウンタウンエリアも気に入りました。歩いて行ける場所がたくさんあり、とても便利でした🫶🏽 10/10 絶対におすすめです （原文） I had a great stay while being here. the staff is so lovely and nice. Maleiah is wonderful she greeted us so kindly, the room was amazing & I love the downtown area. Lots of places to walk to so it was convenient 🫶🏽 10/10 definitely recommend

（Google による翻訳）このホテルは絶対に避けてください！出張が多いのですが、間違いなく人生最悪のホテル体験でした。フロントデスクは午前8時から午後4時30分までしか開いていないので、数日前に予約確認の電話をしました。また、フロントデスクの営業時間外でもチェックインできることも確認しました。到着当日の夜も問題ないと保証されました。予約当日の夜に到着すると、部屋が汚れていました。ベッドは寝た跡で、整えられていません。部屋中に古い食品容器が散乱していました。ゴミ箱には食べ物やゴミが散らばり、バスルームは汚れていて、床には汚れたタオルが散らばっていました。前の宿泊客が清掃していないのは明らかでした。午前0時だったので、部屋もフロントデスクも対応してくれず、対応してくれる人もいませんでした。営業時間外の留守番電話サービスに3回電話しましたが、毎回出た女性は、緊急連絡先に電話したのに誰も出られないと言いました。予約なしで宿泊したため、街の反対側まで移動し、倍の料金で別のホテルにチェックインしなければなりませんでした。最悪なことに、今日に至るまで、経営陣から誰からも電話がかかってきて、このひどい経験について謝罪したり、改善策を申し出たりすることはありませんでした。しかも、2泊分の追加料金を会社に請求されたのです！このようなビジネスが、中小企業の評判を落とし、巨大企業が参入して業界を独占するのを許しているのです！私はこのホテルを、会社のホテルオプション/法人旅行ウェブサイトから削除するよう要請しました。 （原文） AVOID THIS HOTEL! This was hands down the worst hotel experience I’ve had in my life and I travel for business regularly! The front desk is only open from 800a to 430p, so I called to confirm my reservation several days beforehand. I also confirmed that there would be no issue with me checking in after the front desk closed. I was assured that I would have no issue on the night of my arrival. When I arrived on the night of my reservation, I found my room dirty. The bed had been slept in and was unmade. There were old food containers scattered all over the room. There was food and trash in the trash cans and a dirty bathroom with dirty towels on the floor. It was obvious that the room had not been cleaned from the last occupant. This being 12 AM in the morning I was stuck with no room and no front desk help or anyone to make it right. I called their afterhours answering service three times and the lady who answered each time told me that she could not get anyone to answer any of the emergency phone contacts. I had to leave and travel across town and check into another hotel at twice the price because I was a walk in. Worst of all to this day no one from management has ever called me to apologize for my horrible experience or to offer in any way to make it right. Moreover, they still charged my company for the full stay, which was two additional nights! It is businesses like this one that give small businesses a bad name and allow the corporate giants to come in and monopolize an industry! I have requested that my company remove this hotel from our hotel options/corporate travel website.

（Google による翻訳）フォートサッターホテルでの滞在は素晴らしかったです。部屋は清潔で静かで、エアコンも効いていて、ベッドも快適でした。唯一の欠点はバスアメニティです。かなり変わった強い香りがして、不快に感じるかもしれません（例えば、ラム酒の香りの石鹸やコリアンダーのシャンプーなど）。香りが気になる方は、ご自身のアメニティをご持参ください。それ以外は、スタッフは非常に親切でフレンドリーで、特定のフロアのコネクティングルームを希望した私のリクエストにも快く応じてくれました。朝食は種類も豊富で素晴らしく、深夜のバースナックもとても美味しかったです。ロケーションも徒歩圏内です。ちなみに、ホテルに駐車しなかったため、利用可能なオプションについてはコメントできません。 （原文） We had a great stay at the Fort Sutter Hotel. The rooms were clean, quiet, nicely air-conditioned, and the beds were comfortable. The only minor downside would be the bath products- they had some pretty unusual and strong scents that may be off-putting (for example, rum-scented soap, and cilantro shampoo, if I recall?). So maybe bring your own products if this is something that matters to you. Otherwise, the staff were extremely welcoming and friendly, and did a wonderful job of honoring my request for connecting rooms on a specific floor. Breakfast was great with a variety of options, and the late-night bar snacks were very good too. The location is very walkable. Of note, we did not park at the hotel so we can't comment on the options available.

（Google による翻訳）フォートサッターホテルでの滞在は素晴らしかったです。部屋はとても清潔で新しく、築浅いので、設備も申し分ありません。ベッドはとても快適で、スタッフも親切でした。安全なエリアにあるのも良かったです。隣の駐車場は有料ですが、それほど高くありませんでした。ぜひおすすめします！ （原文） We had a great experience at the Fort Sutter Hotel. The room was very clean and new. The hotel is only a few years old so everything is in great condition. The bed was very comfortable and staff was nice. It’s also in a safe area. You do have to pay for parking next door but it wasn’t too expensive. We would recommend!

（Google による翻訳）本当に素晴らしい体験でした。チャリティーゴルフトーナメントで何度か宿泊しましたが、サービス、客室、スタッフは毎回素晴らしかったです。フロントデスクのスタッフは素晴らしく、私がお会いしたマネージャーも素晴らしかったです。ベッドは快適で、ホテルはいつも清潔です。サクラメントに来る時は必ずここに泊まります。 （原文） Absolutely amazing experience. I’ve stayed there a few times for a charity golf tournament and the service, rooms and staff have been amazing every time. The front desk associates are exceptional and the manager I met was amazing as well. Beds are comfortable, hotel always clean as well. Will always stay there anytime I’m in Sacramento

（Google による翻訳）ベッドは快適でしたが、快適な滞在に必要な基本的な設備は全体的に貧弱でした。例えば、テーブルや快適な椅子を置くスペースはあったにもかかわらず、部屋にはありませんでした。コーヒーメーカーは暗い棚に置かれ、照明もなく、本格的なコーヒーも用意されていませんでした。使い方の説明もなく、コーヒーポッドも外国語で書かれていました。部屋自体も殺風景でした。サクラメントへの歓迎の意や、周辺エリアの情報を伝えるものは何もなく、ロビーにも案内はありませんでした。 私たちの滞在で一番良かったのは、カクテルラウンジとダイニングルームでのサービスと食事でした。 （原文） Although the beds were comfortable the overall basic essentials for a good stay were poor. For instance there was not a table or comfortable chair in the room even though there was space for it. The coffee maker was in a dark cubby without a light and no real coffee available. There were no directions for it and the pods there were there were in another language. The room itself was stark! There was nothing in the room to welcome you to Sacramento or tell you what was in the immediate area. Nor was there information in the lobby. The best part of our experience was the service and food in the cocktail lounge and dinning room.

（Google による翻訳）スタッフは親切でした。エレベーターは、上がるにはルームキーをスキャンする必要があるため、慣れるのに少し時間がかかりましたが、そのことを事前に知らされていませんでした。非常にイライラする経験でした。また、隣の駐車場に駐車しても、ホテルは駐車料金を承認してくれません。1日18ドルです。ベッドは快適で、バスルームにはシャンプー、コンディショナー、ボディウォッシュ、ハンドソープ、ローション、ティッシュ、バスローブが備え付けられていました。 客室に用意されているボトルウォーターは高額で、客室内のコーヒーメーカーの使い方が全く分かりませんでした。 通りの向かいにあるビジネス80とバス整備工場の眺めは、あまり良くありませんでした。 バーは良かったですし、フィットネスルームのアメニティも良かったです。 （原文） Staff was welcoming. The elevator took some getting used to as it requires you to scan your room key to go up, which I was not informed of. A very frustrating experience. Also if you park in the garage next door the hotel doesn't validate parking. It is $18 a day. Otherwise the beds were comfortable, bathrooms stocked with shampoo, conditioner, bodywash, hand soap bar, lotion, tissue, robes. The in room bottled waters they supply cost a lot, and I had no idea how to use the in room coffee maker. The view of the business 80 and bus maintenance depot across the street wasn't desirable. The bar was nice though, as was the fitness room amenities.

（Google による翻訳）ミッドタウンにあるとても素敵なホテル、しかもヒルトンです。残念なのは、バスルームのドアが納屋風なのが残念です。最近は設置費用が安いせいか、とても暑いです。 （原文） Very nice hotel in mid-town, a Hilton no less. On the downside, the door to the bath is a barn-style door, very hot these days probably because they are cheaper to install.

（Google による翻訳）朝食後、ホテルのトイレに行ったのですが、私がトイレに入っている間に、前の席の従業員が2回もトイレに入ってきたのに気づきました。手を洗っている時に、彼が2回目に覗き込んできたんです。どうやら私の様子をチェックしていたようで、まるでトイレで何か問題を起こすような態度でした。 この若い人たちはもっとマナーを守らないといけないですね。二度とここには泊まりません。 トイレはプライベートな空間ですからね！ （原文） After breakfast I went to use the restroom in the Hotel and I noticed that the employee at the front seat came into the bathroom twice while I was in there. I was washing my hands when he peeked in a second time. He was checking on me I believe and profiled me like I was going to cause trouble in the bathroom. These young folk could really use some manners. I won’t stay here again. The bathroom is a private area!!

（Google による翻訳）妻と私は週末に彼女の誕生日を祝うためにここに滞在しました。ジャグジー浴槽、暖炉、専用パティオがあったため、モーツァルトルームを予約しました。私たちがチェックインしたとき、ホストはとても親切で、朝食を何時に部屋に持ってきてほしいかなどを尋ねました。彼はまた、私たちが注文したテイクアウト用の銀製品や皿を部屋まで持ってきてくれました。全体的な顧客サービスはよかったです。しかし、1 泊ほぼ 300 ドルのホテルの部屋の場合、特に新型コロナウイルス感染症の影響で、私の清潔さへの期待ははるかに高くなりました。部屋はとても埃っぽくて、照明器具にクモの巣がありました。床には、最後の人が滞在したときのバラの花びらや歯のキャップなどがまだランダムに残っていました。トイレには茶色の跡があり、バスルームにはハンドソープがほとんど残っていませんでした。朝食はとても美味しかったですが、妻と私はワッフルを食べることができませんでした。揚げたファンネルケーキのような味でしたが、とても歯ごたえがあり、ナイフで切るのに苦労しました。正直なところ、私はレビューをまったく残さなかったでしょうが、私にとって最後の藁はポットスモークでした。 飼い葉桶/ホストユニットは私たちが泊まった部屋のすぐ近くにあります。ホストは私たちの部屋の後ろのパティオに立って、朝と夜に喫煙していました。彼がハッキングする音が聞こえ、パティオはポットのような悪臭がして部屋が充満するため、まったく使用できませんでした。私たちがそこにいた最後の朝、ロビー全体が鍋のような匂いがしました。人々が喫煙するかどうかは気にしませんが、ゲストに影響を与えるエリアで喫煙するのは非常にプロフェッショナルではありませんでした。誰もが大麻のような臭いがする 300 ドルのホテルの部屋に泊まりたいわけではありません。とにかく部屋はとてもきれいで、ベッドは快適で、全体的にとても静かな場所でした。 （原文） My wife and I stayed here over the weekend to celebrate her birthday. We booked the Mozart room because it had a Jacuzzi tub, fire place and private patio. The host was very nice when we checked in and asked us what time we would like breakfast brought to our room etc. He also brought us silverware and dishes for take out we ordered to our room. Overall customer service was good. However, for a hotel room at almost $300 per night my cleanliness expectations, especially during COVID, were much higher. The room was very dusty and had cobwebs on the light fixtures. There were still random rose petals and tooth past caps etc. left on the floor from the last person's stay. The toilet had brown marks in it and there was hardly any hand soap left in the bathroom. Breakfast was very pretty but my wife and I could not eat the waffles. They tasted like fried funnel cake but were so chewy I had a hard time cutting them with a knife. I honestly wouldn't have left a review at all but the final straw for me was the pot smoke. The manger/ hosts unit backs right up to the room we stayed in. The host would stand on their patio backing up to our room and smoke morning and night. We could hear him hacking and we couldn't use the patio at all because it reeked like pot and would fill our room. The last morning we were there the whole lobby smelled like pot. I don't care if people smoke but it was very unprofessional to do so in an area that effects your guests. Not everyone wants to stay in a $300 hotel room that smells like weed! Anyway the rooms were very pretty, the bed was comfortable and overall the place was very quite.

（Google による翻訳）とても素晴らしい経験でした。 9周年記念に行きましたが、とても楽しい時間を過ごさせていただきました。チェックインからチェックアウトまで、すべてが完璧でした。隅々までとても愛らしいです。装飾の細部へのこだわりは素晴らしかったです。リラックスした時間を過ごしたい人にはこの場所をお勧めします。 朝食とベッドは美味しく、ジャグジー浴槽と部屋はとてもリラックスでき、スペースは完璧に清潔でした。 （原文） Such a great experience. We went for our 9-year anniversary and had an amazing time. Everything from check-in to check out was absolutely flawless. Every little nook and cranny is so adorable. The attention to detail in the decorations was amazing. I would recommend this place to anyone looking for a relaxing time. The breakfast and bed was delicious, the jacuzzi tub and the room was so relaxing, and the space was impeccably clean!

（Google による翻訳）このベッド＆ブレックファストは素晴らしかったです！徒歩圏内にたくさんのレストランがある素晴らしいエリアにありました。スタッフは素晴らしかったです。夜にはクッキーを持ってきてくれ、朝には飲み物を用意し、朝食を部屋に持ってきてくれました。飲み物は午前6時にドアのすぐ外のトレイに置かれていたので、好きなときに飲むことができました。コーヒー、紅茶、ジュース、ホットチョコレートなどから選ぶことができます。とても静かだったので、そこにあることさえ気づきませんでした。朝食は素晴らしかったです。蜂蜜とアーモンドのオレンジサラダ、リンゴのスモークソーセージ、クルミとシロップのベルギーワッフル。彼らはそれを部屋に運び、陶器、銀製品、花、布ナプキンを飾りました。ベッドは快適で、バスルームは本当に素晴らしかったです。大理石の床に、2人用の大きなジェットバスが備わっています。ここは子供なしでリラックスするのに最適な場所でした！ （原文） This bed and breakfast was great! It was in a great area with lots of restaurants within walking distance. The staff were wonderful. They brought us cookies at night, set out drinks in the morning and brought breakfast to the room. The drinks were set out on a tray just outside our door at 6am so we could have them when we wanted. You can choose from coffee, tea, juice, hot chocolate etc. They were so quiet I didn't even know they were there. The breakfast was wonderful. Orange salad with honey and almonds, apple smoked sausage and Belgium waffles with walnuts and syrup. They brought it to the room, set it up with china, silverware, flowers and cloth napkins. The beds were comfortable and the bathroom was really nice. Marble floors with a large jetted two person tub. This was an excellent place to relax without the kids!

（Google による翻訳）この場所が大好きです。素晴らしいものがたくさんありますが、私のお気に入りは、朝、準備をしている間、部屋にコーヒーを運んでくれることです。そしてもちろん、ダイニングエリアに入ったときに作ってくれる朝食にはさらに多くのサービスを提供します。こちらも予想以上に手が込んでいて美味しいです。彼らはまた、非常に多くの詳細を考慮しています。私の部屋は 1 階にあり、下の窓はプライバシーを守るために曇らされていました。部屋が広いので暖房器具も設置してあります。 （原文） Love this place. So many great things to make and my favorite is that they bring you coffee to your room in the morning for while you get ready. And of course they give you more at breakfast which they make when you walk into the dining area. It is also delicious and more intricate than I expected. They also consider so many details. My room was on the first floor and the bottom windows were frosted for privacy. There is a space heater in the rooms because they are large.

（Google による翻訳）先週末、夫と私はミッドタウンのアンバー ハウス インで結婚 1 周年を祝いました。私たち二人ともこれまでベッド＆ブレックファストに宿泊したことがなかったので、本当に思い出深い経験になりました。スタッフはとても親切でフレンドリーで、朝食は素晴らしかったです！家自体がとてもユニークなので、その家やその部屋の周辺地域の詳細な歴史は興味深いものになると思います。 <br/>アンバー ハウス インに滞在すると、子供の頃に家族を訪ねたときのことを思い出しました。彼らは私たちが必要とするものは何でも手伝ってくれて、私たちを家にいるように感じさせてくれました。もし彼らがブランチとミモザを提供し始めたら、私は家から一歩も出られなくなるかもしれません。 :)<br/>夫と私はすでにこれを毎年の伝統にすることについて話し合いました。アンバーハウスのおもてなしに心から感謝します！ （原文） This past weekend, my husband and I celebrated our 1st wedding anniversary at the Amber House Inn of Midtown. Neither of us had ever stayed in a bed and breakfast prior to this and it was a truly memorable experience. The staff was very kind and friendly, and the breakfast was amazing! The house itself is very unique and I think a detailed history of the house and the neighborhood in the room would be fascinating. <br/>Staying at the Amber House Inn reminded me of visiting family as a child. They were there to help us with anything we needed and made us feel at home. If they started serving brunch and mimosas I might never leave the house at all. :) <br/>My husband and I have already discussed making this a yearly tradition for us. Thank you so much for the hospitality Amber House!

（Google による翻訳）美しい場所。チェックインは簡単でした。美しく、堂々とした家々。暖炉とパティオのあるモーツァルトルームに宿泊しました。本当に素晴らしい場所です。ベッドはまあまあでしたが、少しぐらついていました。 4 つ星の唯一の理由は、すでに素晴らしい場所に若干の改善を加えたことです。 向かいの部屋のようなステンドグラスの窓などは、とても素敵なタッチになるでしょう。ストリーミング サービスを提供する最新のテレビ。浴室の窓には網戸が設置されているので、虫の心配なくお風呂を楽しめます。おそらくパティオに毛布を置いて、抱き合ったり会話したりすることもできます。あと、駐車場も。おそらくゲスト用の駐車プラカードのようなものでしょう。このようなプレミアム価格が提示されているため、最後の心配は切符か、最悪の場合レッカー移動になることです。 それ以外は、素晴らしい場所と素晴らしい空間でした。次回は別の部屋を試してみるかもしれません。 （原文） Beautiful place. Check in was a breeze. Beautiful, regal homes. Stayed in the Mozart Room with the fireplace and patio. A truly wonderful place. Bed was ok, little wobbly. The only reason for 4 stars is for some slight improvements upon what is already a spectacular place. Such as stained windows like the room across from it would be a very nice touch. An updated television that offered streaming services. Screens on the bathroom windows so you can enjoy the hot tub without the worry of bugs. Perhaps blankets on the patio to cuddle and converse. And also, parking. Perhaps parking placards of some sort for your guests. With such a premium price presented the LAST worry should be a ticket or worst off a tow. Other than that, a great place and great space. Maybe I will try a different room next time.

（Google による翻訳）立地は最高で、部屋も素晴らしかったです。しかし、B&Bとしては物足りない部分が多くありました。サービスにはB&Bのようなホスピタリティと魅力が欠けていました。宣伝通り、夕食時にクッキーは提供されず、パートナーと夕食から戻ると、スタッフはFaceTimeで会話しながら共有スペースを閉めていました。まるで私たちの存在が迷惑に感じられたようでした。朝食はホテルのコンチネンタルブレックファーストと同程度で、B&Bに期待するほどの個性はありませんでした。最後に、午前中、私たちが出発する間、スタッフはほとんどの時間をポーチの外で携帯電話をいじっていました。ホテルにはもっとホスピタリティを求めるべきで、このホテルを試すよりも同じ料金で他のホテルに泊まることをお勧めします。 （原文） Location is great and the room was wonderful. But for a Bed & Breakfast our experience was left with much to be desired. Service was lacking the hospitality and charm of a B&B. No cookies were served to us in the evening as advertised, and when my partner and I came in from dinner the staff was closing up the commons while face timing. It seemed as if our presence was an inconvenience to them. Breakfast was on par with a hotel's continental and wasn't as unique as you would expect from a B&B. Lastly, in the morning the staff spent much of their time outside on the porch using their phones as we departed. I would expect more hospitality from a hotel and would recommend staying at one at the same price over trying this place out.

私の部屋は一番狭いと思います。しかし上手くまとまっていてとても居心地の良い部屋でした、

（Google による翻訳）エメリービルからサクラメントまでアムトラックを利用しましたが、これ以上ないほど便利でした。渋滞もなく、美しい景色が広がり、ベイエリアからセントラルバレーまでずっとリラックスした旅でした。駅からデルタ・キングまでは徒歩わずか10分。都会の喧騒から逃れるには最高のロケーションです。 しかし、滞在を本当に素晴らしいものにしてくれたのは、スタッフの皆さんでした。フロントデスクのアルバートとアップルは、期待以上の働きをしてくれました。チェックインだけでなく、毎日連絡を取り、すべてがスムーズに進み、必要なものが揃っているかを確認してくれました。部屋の変更もスムーズに対応し、その都度テキストで状況を知らせてくれました。 ダイニングエリアとカクテルラウンジでは、カーシンと彼女のスタッフは最高でした。フレンドリーで気配りがあり、美味しい軽食と美味しいお酒を提供してくれました。カーシンの活気と軽快な会話で、活気のある空間が生まれ、まるで自分の家にいるかのような気分になりました。これほどのプロ意識と真摯な心遣いは稀有であり、スタッフ全員がホテル運営に誇りを持っていることがよく分かります。 デルタ・キング自体も魅力的で他に類を見ない場所ですが、忘れられない思い出にしているのはスタッフです。カーシンさん、アルバートさん、そしてアップルさん、本当にありがとうございました。おかげで、私たちの滞在は最初から最後まで素晴らしく、楽しいものになりました。 サクラメントを旅行される方、電車、車でお越しの方、あるいは川沿いでユニークな滞在をお探しの方、どなたにもこのホテルを自信を持っておすすめします。 （原文） We took the Amtrak train from Emeryville to Sacramento, and it couldn’t have been more convenient—no traffic, beautiful views, and a relaxing ride all the way from the Bay to the Central Valley. From the station, it was just a short, easy 10-minute walk to the Delta King. For a quick city escape, the location is perfect. What really made the stay, though, was the team. At the front desk, Albert and Apple went above and beyond. They didn’t just check us in—they checked in with us daily, making sure everything was smooth and that we had what we needed. They even moved rooms for us seamlessly, keeping us updated by text every step of the way. In the dining areas and cocktail lounge, Carsyn and her colleagues were spot on—friendly, attentive, and serving up some really tasty snacks and delicious libations. Carsyn’s energy and quick banter kept the place lively, and she made us feel right at home. That level of professionalism and genuine care is rare, and it’s clear they all take pride in running the hotel. The Delta King itself is a charming, one-of-a-kind spot, but it’s the staff that makes it unforgettable. Big thanks to Carsyn, Albert, and Apple—you made our visit so lovely and enjoyable from start to finish. Would absolutely recommend this hotel to anyone traveling through Sacramento—whether by train, car, or just looking for a unique riverfront stay.

（Google による翻訳）デルタ・キング・ホテル＆ボート – カリフォルニア州サクラメント サクラメントを訪れるたびに、デルタ・キングのテーブルを予約するようにしています。 船内の雰囲気はまさに独特。ビクトリア朝の魅力と古い川船の雰囲気が融合し、まるで別の時代にタイムスリップしたような気分になります。 船は美しく整備され、座席エリアは温かみのある本格的な雰囲気。バーも素晴らしく、スタッフはいつもフレンドリーで親切です。 サクラメント旧市街とすぐ目の前に広がるサクラメント川の景色が、この船の雰囲気と相まって、真に思い出に残る体験を生み出してくれます。 料理は素晴らしく、中でもクレームブリュレは絶対に外せません。間違いなく、この夜のハイライトの一つです。 サクラメントに来たら、絶対に外せない場所の一つです。 📍 美しい景色と素晴らしい雰囲気。写真撮影、ディナー、あるいは川辺の雰囲気に浸るのに最適です。 （原文） Delta King Hotel & Boat – Sacramento, CA Every time I visit Sacramento, I make sure to reserve a table on the Delta King. The atmosphere onboard is absolutely unique – a mix of Victorian charm and an old-riverboat vibe that instantly pulls you into another era. The ship is beautifully maintained, the seating areas feel warm and authentic, the bar is great, and the staff is always friendly and welcoming. The whole setting, combined with Old Town Sacramento and the Sacramento River right outside, creates a truly memorable experience. The food was excellent, and you cannot skip their amazing crème brûlée — easily one of the highlights of the evening. If you’re in Sacramento, this is one of those places you simply don’t miss. 📍 Beautiful views, great ambiance, perfect for photos, dinner, or just soaking in the riverfront atmosphere.

（Google による翻訳）本当に特別な体験にしたかったのですが、まずフロントの対応がひどすぎました。彼らは少なくとも10分間、私たちを無視して出入りを繰り返していました。ホテルとレストランの運営方法に関する説明も不十分でした。レストランに行こうと3回試みましたが、午後7時、8時、9時には閉まっていました。どうやら、人がいなくても予約が必要なようで、インターネットで予約しても意味がありませんでした。誰かが教えてくれたら良かったのにと思います。また、ビーズの寝心地は本当に悪かったです。シャワーはすごく熱かったです。それは良かったです。景色も素晴らしかったです。もっと素晴らしい体験を逃したような気がして、この経験全体がとても残念でした。 （原文） I really wanted this to be a unique experience. First we were met by a frazzled front desk. They kept running in an out ignoring us for at least 10 min. Communication on how the hotel and restaurant work was poor. Tried 3x to go to the restaurant and it was closed at 7pm 8pm and 9pm. Apparently you need a reservation even if there are no people there and that's on internet did not matter. It would have been nice if sone one would have told us. Also the beads were really uncomfortable. But the shower was really hot. Which was nice. The view was also nice. I felt like I missed out on what it could have been. This whole experience bummed me out.

（Google による翻訳）歴史ある船を改装したホテルで、とてもユニークで個性的な雰囲気です。オールド・サクラメントの絶好のロケーションで、ダウンタウン・サクラメントまで歩いてすぐです。料金もとてもリーズナブルです。部屋は少し狭かったですが（船なので広くはないことは承知していましたが）、気にはなりませんでした。川にアシカがいて、本当に嬉しかったです。スタッフの親切さとフレンドリーさは言葉では言い表せません。スタッフは私たちのために、期待以上のサポートをしてくれました。 （原文） Hotel is a historical boat, it’s very unique and different. Great location in Old Sacramento and just a short walk to Downtown Sacramento. Very reasonably priced. We didn’t mind that the rooms are a bit small (we were aware that because this is a boat the rooms are not large) and we loved the sealions in the river. I cannot say enough about how friendly and helpful the staff are. The staff went above and beyond to assist us.

（Google による翻訳）ユニークな体験で、本当に楽しかったです！素晴らしい歴史を持つ、修復された船です。ヴィンテージのバスルームと内装も気に入りました。アザラシは川の向こう側に陣取るので、耳栓が用意されていましたが、正直言って全く気になりませんでした。 （原文） This was a unique experience and we loved it! A restored boat that has a great history. Loved the vintage bathroom and decor. Earplugs were provided because the seals camp out on the other side of the river, but frankly it did not bother us at all

（Google による翻訳）結婚1周年記念に宿泊しました。立地、レストラン、そして歴史を満喫しました。早朝に酔っ払った宿泊客が騒ぎ立てたこともありましたが、スタッフはすぐに対応してくれました。フロントのシャロンさんは優しくフレンドリーで、話していてとても楽しかったです。 （原文） We stayed for our one year anniversary. We enjoyed the location, restaurant and the history. We did have an issue with drunk guests raising hell in the early morning but the staff was quick to deal with it. Sharon at the front desk was sweet, friendly and pleasant to talk with.

（Google による翻訳）私はイベットという名前の非常にフレンドリーで親切なフロントデスクの店員に歓迎されました。ベストウェスタンのギフトカードを印刷するのを忘れていたのですが、ゲスト用のコンピューターを使って印刷するのを手伝ってくれました。私は少しストレスを感じていました。私は翌日、非常に難しい国家試験を受ける準備をしていましたが、彼女の特別なケアとサービスはまさに私が必要としていたものでした。私たちの部屋はとても快適で広々としていて、プールと中庭の美しい景色が見えました。快適なベッドでぐっすり眠れました！サクラメントのホームレスが多いエリアにある安全な駐車場に本当に感謝しています。 （原文） I was welcomed by a very friendly & helpful front desk clerk named Yvette. I had forgotten to print my Best Western gift card & she assisted me in using their computer for guest use to get it printed. I was a little stressed; I was preparing to take a really difficult state exam the next day and her extra care & service was just what I needed!!! Our room was very comfortable and spacious with a beautiful view of the pool & courtyard. Got a great night's sleep in a comfy bed!!! We really appreciated the secure parking garage in this homeless overrun area of Sacramento.

（Google による翻訳）ここは滞在するには素晴らしい場所であり、非常に価値があります。ホテルのレイアウトは少し変わっています。ホテルの下に駐車し、同じ階にある小さなロビーでチェックインすると、すべての部屋が上にあり、プールもあります。廊下はきれいで、最近改装された私の部屋も同様でした。装飾はとてもスタイリッシュで、よくできていました。ベッドは非常に快適で、素晴らしい夜の睡眠がとれました。隣にはランチとディナーを提供するレストランがありますが、ほとんどがバーです。食べ物はおいしかったし、ハッピーアワーには地元の人々でとても活気がありました。次回のサクラメントへの旅行でも必ずここに滞在します。スタッフは、ベストウェスタンプラスに期待されるように、礼儀正しくて親切でした。 （原文） This is a great place to stay, and a great value. The hotel layout is a little unusual - you park underneath and check in at a tiny lobby on the same level, then all the rooms are above as well as a pool! The hallways were immaculate, and so was my room which was recently remodeled. The decor was very stylish and well done. The bed was extremely comfortable and I had an excellent night's sleep. There is a restaurant next door that serves lunch and dinner, but is mostly a bar - food was good and the place was very lively with locals during happy hour. I will definitely stay here on my next trip to Sacramento. The staff was polite and helpful, as you would expect at any Best Western Plus.

（Google による翻訳）最近改装された素敵なホテル。 ベッドは私には柔らかすぎました（私は硬いマットレスが好きです）が、清潔でした。 現在、プールは満員ではありません (18 年 12 月 24 日)。冬の水泳に熱心な方は電話して確認してください。 朝食はコンチネンタルと言っていますが、卵、ワッフル、ソーセージ、ベーコンがあり、素晴らしかったです。 スタッフはとてもフレンドリーで親切です。 私を悩ませた主な点は、シンクがトイレ/シャワーと同じドアの後ろにないことでした。 フロントデスクによると、どの部屋も同じレイアウトになっているそうです。 （原文） Nice Hotel, recently renovated. The beds were too soft for me (I like a firmer mattress) but it was clean. Pool is currently not filled (12-24-18) so call to check if you are a die-hard winter swimmer. The Breakfast says continental but they had eggs, waffles, sausage, bacon and was excellent. Staff is very friendly and helpful. The main thing that bothered me was the sink was not behind the same door as the toilet/shower. Front desk said all the rooms have this same layout.

（Google による翻訳）とても素敵な清潔なお部屋がありました。私の家族にとっては十分な広さでした。朝食は最高でした！ホテルでこんなにおいしいビスケットとグレービーソースを食べたのは初めてです。マイナス面は、特に許可証が切れていたエレベーターが時代遅れだったことです。そして、エレベーターの検査が古いことに加えて、私がそこにいたほとんどの時間、エレベーター内の照明が消えていました。 （原文） It had very nice clean rooms. They were plenty spacious for my family. The breakfast was great! I've never had such good biscuits and gravy at a hotel before. The down side was that it was dated especially the elevator who's permit had run out. And in addition to the elevator inspection being old the lights were off in the elevator most of the time I was there.

（Google による翻訳）とても嬉しい驚きでした！ 少し変な場所にありますが、チェックインして部屋に着くと、とてもきれいでした！ 彼らは平均的な平凡なホテルを美しいブティックに変えました。 私たちの部屋には、プールに直接つながる素敵なパティオのドアがありました。 プールは利用できませんでしたが、景色はとてもよかったです！ フロントデスクはとてもフレンドリーで親切でした。 間違いなくまたここに泊まります！ （原文） We were so pleasantly surprised! It's in a bit of an odd place but when we checked in and got to our room, it was beautiful! They've take an average, run of the mill hotel and turned it into a beautiful boutique! Our room had a lovely patio door that lead straight to the pool. We didn't get to use the pool but the view was very nice! The front desk was very friendly and helpful. Would definitely stay here again!

（Google による翻訳）部屋は素敵で、すべてが清潔です。朝食が含まれているのは素晴らしいです。できるだけ多くを埋めてください。私が抱えていた唯一の問題は、ホテルの部屋のドアの外が外にあったため、夜にヒーターが消え続け、時々起きていたことです。素晴らしい安全な駐車場。夜に箱舟の下を歩くのは安全ではありませんでした。 （原文） The room is nice, and everything is clean. Breakfast being included is great. Fill upon as much as you can. Only issue I had was because outside the hotel room door was outside and so the heater kept going off at night which kept me up sometimes. Great safe parking. It didn't feel safe to walk ark under the area at night.

（Google による翻訳）素敵なホテルです。部屋はきれいに整備されています。5つ星を付けなかった唯一の理由は、内廊下にあるはずなのに実際には屋外にあるという奇妙な点です。景色はプールだけなので、サクラメントのダウンタウンが見えなかったのは残念です。 ベッドも枕も非常に快適でした。このホテルを強くお勧めします。また泊まりたいと思います。 （原文） It's a nice property. Rooms are well kept. The only reason I didn't give it a 5 star was the oddness of it being a interior corridor property but it's actually outside. The only view is of the pool so not being able to see downtown Sacramento kinda sucks. The bed is extremely comfortable as well as the pillows. I would recommend this property and probably will stay at this place again.

（Google による翻訳）ヴィラのインダルジェンスルームでの滞在は、全体的にとても素晴らしかったです。キッチンに食器やカトラリーが揃っていたり、部屋にコーヒーメーカーが用意されていたりと、心のこもったおもてなしが本当にありがたかったです。サクラメントを散策したり、記念日を祝ったりするのに、美しくリラックスできる拠点となりました！ （原文） We had an all-around lovely stay in the Indulgence room in the Villa, and appreciated all the thoughtful hospitality, like plates and cutlery in the kitchenette and a lovely set up for coffee in the room. A beautiful and relaxing home base for exploring Sacramento and celebrating our anniversary!

（Google による翻訳）日曜日の午前10時にテキストメッセージを送りました。女性はテキストメッセージではなく電話をかけてきて、とても親切で感じが良かったです。急な旅行でした。7時5分に到着予定で、フロントデスクに電話して遅れることを伝えると、彼女は待っていてくれると言ってくれました。チェックインは簡単でフレンドリーで、説明も分かりやすかったです。とても親切でした。部屋（ドリームルーム）はまさに私たちが探していた通りでした。清潔で静かで、バスタブ、シャワー、ベッドは素晴らしかったです。テレビは使いやすかったですが、室温と扇風機の設定が少し分かりにくかったです…バルコニーのドアを開けて新鮮な空気を吸うだけでした。チェックアウトは簡単でした。路上駐車は許可証が必要です。静かな住宅街…全体的に本当に素晴らしい体験でした。リラックスした時間や、ちょっとした贅沢を楽しみたいロマンチックな場所を探している方におすすめです。 （原文） Texted on Sunday at 10 am. The gal called me instead of texting and was very pleasant and helpful. It was a last minute getaway. Was arriving at 7:05, called the front desk to let them know we would be late and she told me she would wait for us. Easy, friendly check in with simple explanations. Very hospitable. The room (Dream room) was exactly what we were looking for. Clean, quiet and the tub, shower and bed was amazing. The TV was easy to use but figuring out the room temperature and fans proved to be a little tricky… but just opened the he balcony door for some fresh air. Check out was simple. Parking on street with permit. Quite neighborhood….all in all a really beautiful experience. I recommend to anyone looking for a relaxing experience or a romantic environment for a little enduldgenc .

（Google による翻訳）到着したら朝食がないと言われました。ヨーグルトを軽く食べるだけで、15ドルも払う必要があるとのこと。朝食のことを忘れていたようです。部屋は高速道路からの騒音がひどく、シャワーのお湯はほんのり温かかったです。ベッドはとても快適で、枕もいくつか種類がありました。清潔感もありました。ただ、部屋として宣伝するべきでした。それに、この家には私一人しかいませんでした。 （原文） When I arrived I was told no breakfast??? Just a grab and go of yogurt and I would need to pa $15.00 for that. Guess they forgot the breakfast part. The room was very loud from the highway and the shower water was only barely warm. The bed was very comfortable and several different pillows. It was also clean. But should advertise as a room. I also was the only one in the entire house.

（Google による翻訳）ハーモニーヴィラに泊まりましたが、本当に素敵な場所でした。想像以上に広かったです。またぜひ泊まりたいです。プライバシー、バスルーム、ベッド、ハウスキーピング、到着時のおもてなし、すべてが最高でした。絶対にお勧めです。全てが素晴らしかったです。 （原文） I stayed in the Harmony villa and it was a beautiful place. It was bigger than I expected. I would love to stay here again. The privacy, the bathroom, the bed, the housekeeping, the hospitality upon arriving, everything was top notch. I would definitely recommend this place. I loved everything.

（Google による翻訳）一泊しました。ホテルは美しく清潔で、まるで我が家のようにくつろげました。美しい裏庭に座って、素晴らしい天気を満喫しました。ここは素晴らしいホテルで、ぜひお勧めします。また泊まりたいです。 （原文） Stay for a night, hotel is beautiful and clean. I got such a homely feeling. I just sat outside in the beautiful back yard and enjoyed the wonderful weather. This is a beautiful hotel that I would definitely recommend and stay again.

（Google による翻訳）美しい部屋と建物には、上質な寝具、リネン、家具が揃っていました。とても快適な部屋でした。スタッフは少人数でしたが、必要なものはすべて揃っていました。ダウンタウンに近い立地でした。道路と交通の騒音が気になったので、星一つ減らしました。また泊まりたいです。 （原文） Beautiful rooms and building with high quality bedding, linens and furniture. Very comfortable rooms. Minimal staffing but everything that was needed was provided for. Location was near downtown. One star off for road and traffic noise. We would stay here again.

（Google による翻訳）部屋にはサーモスタットがありませんでした。暑すぎて眠れませんでした。窓を開けていましたが、音がうるさくて眠れませんでした。最悪の夜でした。 それ以外は素敵なホテルでした。でも、夏には泊まりたくありません。 （原文） Rooms don’t have a thermostat. It was too hot to sleep. Kept windows open, but it was too loud. Awful night of sleep. Otherwise lovely hotel. But I wouldn’t stay here in the summer.

（Google による翻訳）部屋は全体的に清潔でしたが、古さ（1990年代）はありました。バスタブは清潔でしたが、薄汚れていました。スタッフは丁寧でした。レストランの料理は美味しかったのですが、ビュッフェにワッフル、ベーコン、ポテトが補充されるまで20分も待たされました。1人30ドル（5人）もするのですから、ビュッフェはもっと充実していてもよかったです！立地は完璧でしたが、駐車場はあらゆる違法行為のたまり場のようでした。お気をつけてお出かけください！ （原文） Our room was generally clean, although it was dated (1990's). The bathtub was clean but dingy. The staff was polite. The restaurant food was good, but we waited twenty minutes for the buffet to be restocked with waffles, bacon, and potatoes. At $30.00 a person (5 of us) the buffet should've been stocked! The location was PERFECT, but the parking lot seemed to be a hangout for all sorts of illicit activity. Proceed with caution!

（Google による翻訳）ホテルは立地が良く、アクティビティも豊富ですが、とてもうるさいです！夜になると、まるで外がレーストラックのようです。2ヶ月前に予約したのですが、チェックイン時にIHGメンバーとして予約した部屋が空いていないと言われ、ダウングレードされました。部屋自体は綺麗でしたが、静かな場所ではありませんでした。スタッフはとてもフレンドリーで、朝食も美味しかったです。もし宿泊するなら、寝る時に耳栓を持参することをお勧めします。😴 （原文） The Hotel is in a good location with lots to do, but is VERY NOISY! At night it sounds like there is a racetrack outside . We booked two months in advance and when checking in were told the room we booked as IHG members was not available, so were downgraded. The rooms was still nice but not in a quiet location. The staff is very friendly with a good breakfast. If you stay bring your earplugs to sleep. 😴

（Google による翻訳）部屋は古く、装飾も時代遅れです。5階で働いていた白人女性の清掃員は、11月13日から14日まで私の部屋514号室を掃除しませんでした。仕事をしなかったことに感謝します。最終日にヒスパニック系の女性に部屋を掃除してもらいました。タオル、ゴミ出し、トイレットペーパーの補充など、基本的なことが欲しかったので手伝いました。フロントデスクには感謝しています。部屋が掃除されていないと電話したときに、何も2度やり直されなかったからです。4時間出て行って掃除の時間を与えようとしたときに、彼女の顔を2度見たので、同じ白人女性だとわかりました。このホリデイ・インは、私がここに来るたびに悪化しています。ゴキブリが出るかもしれないので、電気を必ずつけっぱなしにしているので、モーテル6に泊まっているような質です。29ドルの朝食ビュッフェは冗談です。 （原文） Rooms are old and the decor is outdated. The cleaning lady white female that worked the 5th floor and didn’t clean my room#514 from 11/13-14 thank you for not doing your job. I got my room clean my last day by some Hispanic lady. I helped because I just wanted the basics. Towels, trash taken out and toilet paper refill. Thank you for the front desk because when I called them to tell them my room didn’t get cleaned nothing was done twice. I know it was the same white female because I saw her face twice when I was leaving for 4 hours to give them time to clean. This Holiday Inn has gotten worse every year I’ve come here. The quality is like staying at a motel 6 because they definitely leave the light on because the roaches might come out. The $29 breakfast buffet is a joke.

（Google による翻訳）素晴らしいサービスでした！とても親切でフレンドリーでした。立地も最高で、オールド・サクラメント、ダウンタウン・コモンズ（DOCO）、ゴールデン1、サッター・ヘルス・パークなどへのアクセスも抜群です。部屋は清潔で広々としていますが、少し古さを感じます。ホテルは少し前に改装工事中だったことは知っていますが、11階までは改装されていないようです。ベッドは快適で、冷蔵庫も素晴らしく、Kurigタイプのコーヒーメーカーも良かったです。バスルームも素敵で、ヘアドライヤーと様々な石鹸やシャンプーが揃っていました。良い滞在でした。また泊まりたいです。 （原文） Amazing service! So helpful and friendly. Location is prime and accessible to Old Sacramento, Downtown Commons (DOCO), Golden 1, Sutter Health Park, and more. The rooms are clean and spacious but a little dated. I know the hotel was in the process of remodeling a while back but they didn’t reach the 11th floor it seems. Bed was comfortable, great in-room refrigerator and Kurig type coffee maker. Nice bathroom with a hair dryer and various soaps and shampoos. A good stay and would do stay again.

（Google による翻訳）アフターショック・フェスティバルの前に仕事でこのホテルに1泊しました。隣でコンサートも開催されていたので、滞在に少し影響があったかもしれません。 部屋はごく普通で、正直言って忘れられてしまうくらいでした。ベッドの片側にしか携帯電話用のコンセントがなく、ベッドはまあまあで、快適とは言えませんでしたが、ひどいというほどでもありませんでした。隣のコンサート会場から酔っ払って帰る人たちの声や、クラクションなどの車の音が聞こえてきましたが、街中にあるホテルではよくあることです。 スタッフは皆素晴らしく、親切で、本当に仕事にやりがいを感じていました。これはどんなホテルにとっても大きなプラスです。 朝食は普通のコンチネンタルブレックファーストでしたが、1人32.50ドルでした。私にとっては、DoorDashのようなサービスを利用して部屋から出ずに節約したほうがいいと思います。幸い、勤務先が朝食代を負担してくれましたが、もし知っていたら、もっと良いものを経費で出したかったと思います。 ロビー バーは素晴らしいバーテンダーがいてとても楽しかったです。ホテルの周囲にはビールを提供するサテライト バーもあったので、メイン バーの前まで押し寄せる必要はありませんでした。近くで開催されるフェスティバルやコンベンションに参加する宿泊客が多いホテルでは、メイン バーの前まで押し寄せるのはかなり普通のことになっているようです。 （原文） I stayed in the hotel one night for work before the Aftershock festival, there was also a concert being held next door so that may have affected my stay a little bit. The room was as normal as they come, I would say it was almost forgettable, only one side of the bed had outlets for your phone and the bed was just okay, not comfy but not terrible. We could overhear drunk people leaving the concert next door, as well as car noises like horns but that's fairly normal for a property located in the city. The staff were all great, helpful, kind, and looked like they actually wanted to be at work which is a huge upside to any establishment. The breakfast was a normal continental breakfast, but it was $32.50 a person, which to me is go DoorDash something instead, don't leave your room and save money. Fortunately for me the company I work for paid for breakfast, but had I known I would have rather expensed something better. The lobby bar was a blast with a good bartender, they also had satelite bars around the property that served beers so you didn't have to push your way to the front of the main bar, which I've seen become pretty normal for hotels that see alot of guests attending festivals or conventions nearby.

（Google による翻訳）10月上旬に2泊しましたが、本当に残念な思いをしました。到着後、Wi-Fiに接続できず、テレビも映らなかったため、フロントに電話しました。ところが、「プロバイダーを変更中」で、インターネットの接続状況は不安定だと言われました。 私の部屋には問題がいくつもありました。サーモスタットが壊れていて温度調節ができず、窓用エアコンは一晩中大きな音を立てていました。バスルームの目地は汚れていて、全体的に清潔感も十分ではありませんでした。部屋の変更をお願いしましたが、拒否されました。結局、バスルームではタオルの上を歩き、近くのWi-Fiは仕事にしか使わず、テレビは3チャンネルしか映りませんでした。気温があまりにも不快で、夜中にシャワーを浴びて涼むしかありませんでした。 滞在中に4回苦情を申し立てましたが、解決に至らず、その後ホテルにメールを送りました。Fettah Aydinは返信し、謝罪し、補償として25,000IHGポイントを提供してくれました。しかし、3週間経ってもポイントは届きませんでした。 IHGに直接電話したところ、ホテル側はIHGに対し、私が苦情を申し立てたことはなく、ポイントも付与していないと説明しました。しかし、証拠となる動画や写真、そしてフェッタ氏からのメールなどを提示した後で初めて、IHGが介入し、ポイントを付与してくれました。 このホテルは絶対に避けた方が良いでしょう。メンテナンスが行き届いておらず、スタッフは私の対応にプロ意識に欠け、苦情を否定しました。IHG会員にはもっと良い対応がふさわしいはずです。 （原文） I stayed two nights in early October, and the experience was very disappointing. Upon arrival, I called the front desk because I couldn’t connect to the WiFi and the TV wasn’t working. I was told they were “in between providers” and that the internet would be spotty. My room had multiple issues: the thermostat was broken and couldn’t regulate temperature, and the window unit made loud noises all night. The bathroom grout was dirty, and the overall cleanliness was subpar. I requested a room change but was denied. I ended up walking on towels in the bathroom, using nearby WiFi just to work, and had only three fuzzy TV channels. The temperature was so uncomfortable I had to shower in the middle of the night just to cool off. After four complaints during my stay went nowhere, I emailed the hotel afterward. Fettah Aydin responded, apologized, and offered 25,000 IHG points as compensation. However, three weeks passed and the points never arrived. When I called IHG directly, the hotel told IHG that I never complained and they never offered me points. Only after providing proof , videos , photos — including the email from Fettah— did IHG step in and credit the points. I would strongly recommend avoiding this property. It’s poorly maintained and the staff handled my situation unprofessionally, denying any complaints. IHG members deserve much better.

（Google による翻訳）このホテルは本当にひどい状態です。夫と私は新婚初夜にここに泊まることにしましたが、いくつかあまり良くない経験をしました。 チェックイン前に知らされずに、ホテルの部屋はグレードダウンされていました。ホテルのエレベーターは非常に遅く、軋み、許可証も掲示されていなかったので心配です。 さらに、ホテルの部屋には基本的なアメニティ（ミニ冷蔵庫など）がなく、部屋全体にカビや水による損傷が見られました。価格を考えると、非常に物足りないものでした。 さらに、駐車場はホテルのウェブサイトやIHGアプリに記載されているよりも高額でした。予想外に高額な料金を請求されました。 サクラメントのダウンタウンに再び滞在する必要がある場合は、間違いなく他の選択肢を探します。 （原文） This hotel is definitely in rough shape... my husband and I decided to stay here during our wedding night and we had several not so great experiences. Our hotel room was downgraded without us knowing prior to check in. The elevators in the hotel are very slow and creaky, plus the permit is not listed on display which is concerning. On top of that, the hotel room lacked basic amenities (such as a mini fridge) and modle and water damage was all throughout the room. It was very lack luster for the price point. Additionally, the parking is more expensive than what is listed on the hotel website and the IHG app. It made for a very large unexpected charge. I definitely will be looking for other options if I ever need to stay in downtown sacramento again.

（Google による翻訳）アフターショックのためにガバナーズ・インに4、5回泊まりました。スタッフはいつも素晴らしく、部屋は清潔で、朝食も完璧です。今年は耳栓とレインポンチョを用意してくれただけでなく、毎晩お腹が空いていることを承知でフードトラックを手配してくれました。こんなに親切なホテルは初めてです。来年もまたお会いしましょう❤️ （原文） We’ve stayed at The Governors Inn 4 or 5 times for Aftershock. The staff is always amazing, the rooms are clean, the breakfast is perfect. This year they provided ear plugs and rain ponchos, plus scheduled food trucks every night, knowing we’d all be starving by the end of each night. I’ve never had a hotel go out of their way like this. See you next year❤️

（Google による翻訳）間違いなくこの地域で最高のホテルです。いつもとても清潔で、スタッフも素晴らしいです。夫と私は40回ほどここに滞在していますが、立地はそれほど良くありませんが、一度も問題に遭遇したことはありません。朝食はいつも最高です。ベーコンかソーセージがあれば良かったのですが…それ以外は不満はありません。ベッシーさんは本当に親切な女性です。朝食をここでとる際は、チップを忘れずに渡してください。彼女はとても一生懸命働いています。 （原文） This is hands down the best hotel in the area. It's always very clean. The staff is great. My husband and I have stayed here about 40 times okay, the location isn't great but we've never had an issue. Breakfast is always great. I just wish they had bacon or sausage.. but other than that I have no complaints. Bessie is absolutely the nicest lady ever. If you have breakfast there in the morning, don't forget to give her a tip. She works very hard.

（Google による翻訳）スタッフは最高！とても親切でフレンドリーでした。お部屋も素晴らしく、ベッドも快適で、朝食も美味しく、プールとホットタブも清潔でした！本当に楽しかったです！すべてのサービスに感謝しています！フードトラック、スナック、日焼け止めなど。ちょっとした心遣いが本当に嬉しいです！ （原文） Amazing staff! So helpful &friendly. Rooms are great, comfortable beds, great breakfast, clean pool & hot tub! Very Enjoyable! Appreciate all the extras! Food trucks, snacks, sunblock. Little things mean a lot!!

（Google による翻訳）素晴らしい宿です。部屋は広くてベッドも快適で、スタッフもとても親切でした。立地も申し分なく、まさに私たちのニーズにぴったりでした。毎晩のフードトラックも素敵な心遣いでした。またぜひ泊まりたいです。 （原文） This place is great . The rooms are big beds are comfortable, staff is very helpful. I can’t take a star away for the location it was perfect for what we needed. The food trucks every night was a nice touch. I would definitely stay here again.

（Google による翻訳）ブルックさんは最高のサービスとは何かを理解していて、本当に親切です！私たちを早く部屋に入れるよう、わざわざ来てくれました。別にそうする必要はなかったのに、本当に助かりました！アフターショックに来るなら、ぜひ泊まってみてください！駐車場の素敵なフードトラックもポイントアップ！ （原文） Brooke understands what great service is all about and is beyond friendly! She went out of her way to get us into our rooms early — she didn’t have to, but she did! If you’re coming to Aftershock, this is the place to stay! Bonus points for the awesome food truck in the parking lot!

（Google による翻訳）家族とここに泊まるのが大好きです！ここで出会ったスタッフの皆さんは皆とても親切で、部屋はいつもとても清潔に保たれています。宿泊客には無料の朝食も付いていて、それも素晴らしいです。 （原文） My family and I love staying here! Everyone we have encountered who works here is always so kind, and the rooms are always kept very, very clean. They have a free breakfast for overnight guests, and it is great as well.

（Google による翻訳）ガバナーズ・インはサクラメントでの滞在に最高の場所です。ダウンタウンにとても近く、このエリアのホテルとしては価格も最高です。フロントの女性スタッフは素晴らしく、部屋もとても清潔でした。朝食も種類が豊富で、選択肢も豊富でした。全体的に見て、またぜひ泊まりたいです！ （原文） Governors Inn is a great place to stay in Sacramento. It is so close to downtown and the price is unbeatable for a hotel in that area. The front desk ladies were great and the rooms were very tidy. There were also great options available for breakfast. Overall, I would definitely love to stay here again!!!

開拓時代のアメリカの歴史がよく分かります。日本にありがちな文章や写真中心の展示とは異なり、実物や模型を中心とした展示なので面白いです。列車の展示もたくさんあります。

アメリカ西部開拓史がよく分かる博物館。大陸横断鉄道が展示物の中心。南北戦争後の社会分断への対応として東西を鉄道で結ぶ事業へゴーサインを出したのはリンカーン大統領。建設を担ったのは名も無き10,000人にも及ぶ中国人労働者(クーリー)。

鐵道マニアなら、たまらない

素晴らしい展示（見せ方が良いのです）、大迫力の展示物、鉄道マニアで無い方も是非是非！また、三階の鉄道模型コーナーも必ずお立ち寄りを。

中々歴史ある鉄道博物館です。 チャギントンに出てくるウィルソンやブルースターみたいな列車も展示されてます。

アメリカの鉄道の歴史を学べます。

（Google による翻訳）機械工学博物館を訪れた時、これらの機関車や車両を修復し、今も維持管理している人々は、まさに専門家の域を超えていると確信しました。スタッフは本当に素晴らしく、知識も豊富です。オールドサクラメントに位置し、一日中楽しめる最高の場所です。 （原文） When seeing a museum of mechanical engineering i absolutely believe the people that restored and continue to maintain these locomotives and cars are beyond expertise. The staff is absolutely wonderful and knowledgeable. Perfectly located in old sacramento for a whole day of fun.

期待していませんでしたが、クリスマスイベントいくつも行われており、楽しめました

アーノルドシュワルツェネッガー州知事の写真があります。 入るとき手荷物検査があります

待ち時間はなく、昔の歴史を見れます。ただ、少し展示物が少ないです。

アーノルドシュワルツネッガーの写真が見たくて訪問。巨大なシュワちゃんは、3階にいました。入場料はタダです。サクラメント1番のオススメスポットです。

（Google による翻訳）サクラメントに来たら絶対に訪れるべき場所です！カリフォルニア州議事堂博物館は美しく保存されており、歴史に満ち溢れています。大理石の廊下から壮大なドームまで、建築は息を呑むほど美しく、隅々まで物語を語りかけます。展示は綿密にまとめられており、カリフォルニアの政治と文化の歴史を垣間見ることができます。 （原文） A must-visit when you’re in Sacramento! The California State Capitol Museum is beautifully preserved and full of history. The architecture is stunning, from the marble hallways to the grand dome, every corner tells a story. The exhibits are well curated, offering a fascinating look into California’s political and cultural past.

（Google による翻訳）カリフォルニアの政治の中心地であり、堂々とした佇まいと手入れの行き届いた建物です。入場は無料で、内部や博物館の見学に加え、上院の会議にも参加できます。訪れる価値は十分にあります。スタッフは親切で親身になって対応してくれます。 （原文） Edificio imponente e ben tenuto, cuore politico della California. L’ingresso è gratuito e oltre a visitare gli spazi interni e il museo, è anche possibile assistere alle assemblee del Senato. Vale la pena visitarlo. Staff cordiale e disponibile

（Google による翻訳）入場無料。平日のみ営業。ギフトショップはありますが、少し隠れた場所にあります。レストランはありません。各階にトイレがたくさんあります。 部屋の約半分はバリアフリーではありませんが、残りの部屋は当時のテーマに合わせてそのままの状態で展示されています。こういったものがお好きなら、ぜひ訪れる価値があります。最上階には、歴代州知事の肖像画が展示されています。 （原文） Free entrance.open only weekdays. There is a gift shop but it's kind of hidden. No restaurant. MANY bathrooms on every floor. About 1/2 the rooms aren't accessible but they have the others set up as they were for their their period theme. If you like this kind of stuff definitely worth visiting. Top floor has portrates of the previous governors of the state.

前回行ったときは人混みが多かった😃今回は平日で開園時間でもありゆっくり見ることが出来ました。入り口での鳥のお出迎えは嬉しかったですよ😃

（Google による翻訳）こぢんまりとした動物園で、7歳未満の小さなお子様に最適です。 サクラメント動物園は展示動物の数が限られており、訪問時には改装中のものもいくつかあります。 動物の餌やりタイムを楽しむには、早めに計画を立てましょう。餌やりは通常午前11時から午後2時の間に行われます。 動物園は高い木々に囲まれているため、日陰がたっぷりあるので、暑い午後でも快適に過ごせます。 - ライオン、サイ、キリンなどの大型動物の展示は素晴らしかったです！ - 爬虫類コーナーには、ガラガラヘビが1匹いる以外、文字通り何もありませんでした。 - 道路の向かい側に十分な駐車スペースがあります。 - 電車で短時間で行けるので、子供にも大人にも最適です。 - ギフトショップは予想通り高価です。 - 動物園内の食事の選択肢は限られています。 （原文） A Small zoo, good for very young kids <7 years. Sac zoo has limited number of animal exhibits out of which a few are under renovation at the time of visit. Plan early to catch the animal feeding times fun. Usually happened between 11 am-2 pm. Zoo has good shade all over due to tall trees so a hot afternoon is fine to visit. - Big animals like Lion, Rhino, Giraffes exhibits were great! - Reptiles section had literally nothing inside except 1 Rattlesnake. - Plenty of parking space across the road. - Short electric train ride is good for kids and adults both. - Gift shop is expensive as expected. - Limited food options inside the zoo.

（Google による翻訳）長年、サクラメント動物園は狭すぎると感じていました。動物たちの囲いも窮屈すぎると感じていましたが、今回訪れた際に、動物園がいくつかの変更を加え、生息地が大幅に改善されたことに気づきました。動物園が拡張され、動物たちのためのスペースがもっと広くなり、もしかしたらもっと珍しい動物たちも増えることを期待しています。日常生活では触れられないような動物たちと触れ合ったり、学んだりする機会が増えたら嬉しいです（安全面は考慮する必要があることは承知していますが）。子供たちが野生動物の保護や仕事にもっと興味を持つようになれば素晴らしいと思います。サクラメント動物園、努力されているのが分かります。本当に素晴らしいです。もっと多くの動物園が訪れることを願っています！素晴らしい訪問をありがとうございました！ （原文） Throughout the years I have always thought of the Sacramento Zoo as being far too small, the enclosures for the animals too confining, but this last visit I noticed that they have made some changes that have improved the habitats greatly. I would still LOVE to see the zoo expand to give more room for the animals and maybe even more exotic animals. I would love to see more ability to learn and interact with animals that we may not experience in our daily lives (I know safety has to be considered) but to be able to get kids more interested in working and protecting wildlife I think would be awesome. Sacramento Zoo, I see you making the effort, I applaud you and hope to see more! Thank you for a great visit!

（Google による翻訳）この場所が大好きでした！ユニークな動物がたくさんいて、たくさんの動物にとって素晴らしい生息地になっています。うちの小さな子はフラミンゴエリアが大好きでした。閉園時間が実際の閉園時間とは一致していないことに驚きました。午後4時閉園と記載されていますが、実際には午後5時まで滞在できます。 料金ガイド（2025年9月現在）： 入場料 大人1名 27ドル A-Z 動く動物 子供向け絵本 19.52ドル （原文） Loved this place! Decent number of unique animals, with a wonderful habitat for many. My toddler absolutely loved the flamingo area. Was pleasantly surprised that the closing hour does not equate actual closing time - whilst listed as 4pm closing, you're actually allowed to stay till 5pm. Price guide (as of Sep 2025): Entry 1 adult $27 A-Z moving animals kids book $19.52

（Google による翻訳）この小さくて可愛い動物園が大好きでした。ライオン、キリン、カピバラ、レッサーパンダ、オカッピ（キリンの唯一の生きた親戚）など、素敵な動物がたくさんいます。とても清潔で静かでした。キリンへの餌やりは最高の体験でした！ 大人1人27ドルの入場券を当日購入するよりも、数日前に購入することをお勧めします。かなりお得です。 （原文） I loved this small and cute zoo. It has a lot of cool animals like lions, giraffes, capybara, red pandas, okappi (the only living relative to giraffe). Very clean and quite. Giraffe feeding was the best experience! Recommend buying tickets days in advance as it can be much cheaper than buying at the entrance which is 27 per adult.

（Google による翻訳）サクラメント動物園は初めて訪れました。パスチケットを買って少し後悔しました。キオスクの掲示によると、大人29ドル（会員25ドル）、5歳以下の子供は無料と書いてありました。 しかし、大人2人と4歳の子供1人で77ドル、さらにコーラルライド3分3ドルもかかりました。 それでも、空気がすごくきれいで、臭いも全くないことに驚きました。 動物たちはとても清潔で、穏やかで、人懐っこいです。中には、私たちのすぐそばまで来てくれる子もいました。ただし、普段の餌を与えてはいけません。さもないと、動物園から追い出されたり、二度と入場禁止になったりします。 規則違反を防ぐために、来園者を監視している職員がたくさんいます。中には、自分が飼育・研究している動物たちの素敵な話をしてくれる生物学者もいます。私たちは、恋人の送迎を待っているジェームズ・ジョージという名のサイの話を聞きました。別の男性は、オウム同士の虐待的な関係（「家庭内暴力」）を緩和するためにどのように努力したかを教えてくれました。 動物の中には、シェルターで昼寝をしているものもいました（週末の午後で少し暑かったため）。私たちは見ることができませんでした。 蛇の飼育場は狭く、動物の数も少なかったです。訪問中、いくつかのテラリウムが改装中であることに気付きました。新しい動物たちが快適な住処を見つけるのを見るのは素晴らしいことです。 サック動物園には屋外の会議室と、家族向けのイベントに使えるピクニックエリアがありますが、アルコールの持ち込みや、動物を怖がらせるような騒ぎは禁止されています。 家族全員やグループで楽しめるアクティビティを楽しむには最高の場所です。 強くお勧めします！ （原文） It was my first visit of the Sac Zoo. I was slightly regreted by the pass ticket. Based on the notice on the kiosk, it said $29 per adult (members $25), kids under 5 - free. However, we spent $77 for 2 adult and a child 4 y.o. and additionally, $3 for 3 minutes for a corusel ride. Despite on it, I was surprised how clean and non-stinky air is there. Animals are super clean, calm and friendly to people. Some of them even came very close to us. Mtake sure do not feed them by regular food. Otherwise, you will be walked out from the zoo or even banned for the further visits. There are many stuff who are watching visitors to preventing the rules violations. Some bioscientists can share cute stories about animals which their cared and studyed. We heared the story about rhinoceros, whose name is James George and who is waiting for his girlfriend's tranfer. Another gentlemen told us how they tried to de-escalate abusive relationships between parrots ("domestic violence :) ). Some animals took naps in their shelters (because it was a bit hot day - weekend afternoon) and we were unable to see them. A serpentarium is too small and there are only few animals. During our visit, we noticed that some terrariums were under renovation and it will be great to see new animals who get their cozy homes. Sac Zoo can offer an open-air conference room and there is a picnic area for some family events but you cannot bring alcohol there or to be too noisy that do not scared animals. It is a very good place to have fun activities for a whole family and groups. Highly recommend!

（Google による翻訳）息子と私は、サクラメント動物園で一晩サファリに参加するという素晴らしい機会に恵まれました。これはカブスカウト向けの体験ですが、動物好きのお子様がいるご家庭にはぜひお勧めしたいファミリー向けの一晩サファリも提供しています。 このイベントは魔法のような瞬間でいっぱいでした。アカ​​オボア、ミミズク、オポッサムといった生きた動物たちが登場する小さな円形劇場風のショーから、飼育のデモンストレーションや体験学習まで、すべてが子供たちの心を掴み、刺激を与えるように綿密に設計されていました。 動物園内で一晩過ごすこと自体が特別な冒険でした。翌朝、一般公開される前に動物園をさらに探索できたことは、最大のハイライトでした。私たちは列車やメリーゴーランドに乗り、ギフトショップを訪れ、前夜見逃したすべての動物たちをゆっくりと見学しました。 スタッフは素晴らしく、親切で知識が豊富で、仕事への情熱が伝わってきました。息子と私にとって、この体験はさらに特別なものになりました。 お子様に何か思い出に残る体験をしたいとお考えなら、特にスカウト活動に携わっている方や動物好きな方には、まさにうってつけです。忘れられない素晴らしい時間になりました！ （原文） My son and I had the incredible opportunity to attend an Overnight Safari at the Sacramento Zoo — an experience tailored for Cub Scouts, though they also offer a Family Overnight Safari that I’d highly recommend to any family with a child who loves animals. The event was filled with magical moments. From a small amphitheater-style show featuring live animals like a red-tailed boa, a horned owl, and an opossum, to the care demonstrations and hands-on learning opportunities, everything was thoughtfully designed to engage and inspire young minds. Spending the night inside the zoo was a unique adventure in itself. Waking up and getting to explore the zoo even more the next morning — before it opened to the public — was a major highlight. We rode the train, the carousel, visited the gift shop, and took our time visiting all the animals we missed the night before. The staff were exceptional: kind, knowledgeable, and clearly passionate about their work. They made the experience even more special for my son and I. If you’re considering something memorable for your child — especially if they’re a Scout or simply love animals — this is it. An amazing time that we won’t soon forget!

（Google による翻訳）80年代に子供の頃以来、一度も訪れていません。ほとんど覚えていませんが、本当に美しい場所でした。ほとんどのモニュメントは素晴らしく、その他のモニュメントも素晴らしいです。私たちが行った時の唯一の欠点は、大規模な国会議事堂別館の建設工事が行われていて、国会議事堂に最も近い公園の大部分が立ち入り禁止になっていたことです。ありがたいことに、オンラインでも調べなければ、何を見逃しているか分かりません。私たちはホームスクールに通う12歳の息子の校外学習として訪れましたが、皆とても楽しい時間を過ごしました。 （原文） I haven't been since I was a kid in the 80s. I remembered very little, and it was truly beautiful. Most of the monuments are amazing, and the rest are great. The only downside when we went is that there is a huge Capitol Annex construction project going on, and a good chunk of the park closest to the Capitol Bldg is off limits. Thankfully, you don't really know what you're missing unless you explore it online, too. We did this as a field trip for our homeschooled 12 year old, and we all had a great time.

（Google による翻訳）街の中心にあるなんて素晴らしいオアシスでしょう。ほとんどの木や茂みに原産地名、一般名、学名がラベルで表示されていて、とても気に入りました。私たちと同じように散策している人や、広々とした芝生に毛布を敷いて座っている人もたくさんいました。自由の鐘のレプリカは興味深く、力強い消防士の記念碑も本当に気に入りました。 （原文） What a wonderful oasis in the center of the city. We loved how most of the trees and bushes were labeled with their origin and common and scientific name. There were lots of people wandering around like us, and folks with blankets on the abundant lawns. The liberty bell replica is interesting, and we really loved the powerful fireman’s memorial.

（Google による翻訳）植物園には、100年ほど前のものも含め、非常に印象的な標本樹が植えられています。特にニレ、ユーカリ、そしてクスノキは素晴らしいです。バラ園も美しく、手入れが行き届いていました。噴水を修理し、植物の標識を改善すれば、さらに素晴らしい体験になるでしょう。 （原文） Very impressive specimen trees in the Arboretum, some around a hundred years ago. Really nice elms, eucalyptus, and camphor in particular. The rose garden was lovely and well tended. Fixing the water fountains and improving plant signage would elevate the experience.

（Google による翻訳）平日に到着したので、中はすべて閉まっていました。近くで工事が行われていたため、すべてフェンスで囲まれていました。それでも、小道を歩いていくと、とても美しい景色が広がっていました。 （原文） We arrived on a weekday and everything inside was closed. There's construction going on nearby, so everything is fenced off. But we walked along a small path and it was still beautiful.

（Google による翻訳）訪れる価値のある美しい場所。知事には、電力網に負担をかけずに5分以内で燃料補給でき、400マイル（約640km）走行できるゼロエミッション車を導入してほしい。#水素 #燃料電池 （原文） A beautiful place to visit. I wish the Governor embraces zero emission vehicles that can be refueled in less than 5 min for 400 mile driving range without straining the grid. #hydrogen #fuelcell

（Google による翻訳）首都の公園としては、ここはかなり良いですが、どれも素敵なので、標準的なレベルと言えるでしょう。 特に気に入っているのは、様々な動物や植物がいて、多様性に富んでいるだけでなく、それぞれに小さなラベルが貼られていることです。 （原文） As far as capital Parks go this is pretty decent but they're all rather nice I'd say this is like standard fare. One thing I love in stands out is how they have all the various fauna and other vegetative life that is not only diverse but listed with little labels on each one

（Google による翻訳）サクラメントで最も美しい公園の一つで、数百本の木々が植えられています。セコイア、ジャイアントセコイア、マグノリア、オレンジ、ヤシの木などです。国会議事堂との写真撮影に最適な場所です。ワールドピース・ローズガーデンは香り高く、ベンチでくつろぎながら周囲の景色を眺めることができます。サボテンガーデンも気に入りました。駐車場は道路沿いにあり、公園の中央にトイレがあります。注：国会議事堂周辺で工事が行われていました。 （原文） One of Sacramento’s most beautiful parks with hundreds of trees: redwoods, giant sequoia, magnolias, orange trees, and palms.. Excellent photo opportunities with the Capitol. The World Peace Rose Garden is so fragrant with benches to relax and enjoy the surroundings. I also liked the cactus garden. Parking is along the street, and restroom in the middle of the park. Note: There was ongoing construction around the Capitol.

（Google による翻訳）デルタキングは素晴らしい雰囲気と雰囲気でした。水辺を眺め、行き交う船を眺めるのが本当に楽しかったです。私たちのサーバーは素晴らしく、ユーモアがあり、誕生日だったので写真を撮ってくれて、最高のイベントにしてくれました。唯一の欠点は料理でした。正直なところ、11人でテーブルに着いた私たち全員、料理が美味しいと思った人はいませんでした。食べられるものはありましたが、風味も味付けも味付けも全くなく、ハンバーガーを食べられるようにするために、いくつか調味料を頼まなければなりませんでした。ドリンクも変な味でした。それでも、私たちは楽しい時間を過ごし、サーバーの気配りと景色の素晴らしさに感謝しました。 （原文） The Delta King has a wonderful atmosphere and ambiance. Absolutely loved looking out at the water and watching the boats go by. Our server was awesome and funny. It was my birthday and he took pictures for us and made it a great event. The food was the only downside. Honestly, no one at our entire table of 11 thought the food was good. It was edible but there was no flavor, seasoning, taste, had to ask for several condiments to make the burgers edible. The drinks tasted funny too. But - again, we had a good time and appreciated our server's attentiveness, and enjoying the views.

（Google による翻訳）ウェイターたちは、ようやく私たちの対応をしてくれたときは、とてもフレンドリーでした。私はホステスのスタンドでしばらく待っていましたが、何人かが私の前を通り過ぎて、私のすぐ前にいる人たちを助けていたにもかかわらず、誰も私に話しかけてくれませんでした。カクテルは素晴らしかったです！メニューは正確ではなく、私が期待していなかったものが出てきました。食べ物もあまりよくありませんでした。私たちはイカのフライを頼みましたが、焦げていました。スタッフはとても親切にそれを持ち帰って新しいものと交換してくれましたが、出てきたのは非常に似たもので、おいしくありませんでした。フラットブレッドも頼みましたが、2人でシェアするにはちょうどいい量でした。ケイジャンパスタはかなりおいしかったです。クラブケーキもまあまあでした。あまり風味がありませんでした。値段が高いのに食べ物があまりおいしくないので、この場所はお勧めできません。 （原文） The waiting staff was very friendly once they finally attended to us. I was waiting at the hostess stand for a while before someone even addressed me despite the several people who walked past me and helped people right before me. The cocktails were great! The menu was not accurate and they brought out something that I was not expecting. The food was also not great. We got the fried calamari which came out burnt-ish. They were very nice about taking it back for a new one but they brought out a very similar product that wasn’t great. We also got the flatbread and that was just okay, only enough to share with 2 people. The Cajun pasta was pretty good. The crabcakes were just okay as well. Not very flavorful. I would not be able to recommend this place because of the expensive prices and the food not being very good.

（Google による翻訳）川の素晴らしい景色を眺めながら、お祝いのディナーを楽しむのに最適な場所です。スタッフは親切で、親身になって対応してくれました。料理はどれも美味しかったのですが、中でもブリュッセルスプラウト（写真を撮る機会がありませんでした）は断然最高で、毎日でも食べたい一品です。 （原文） Great place for a celebratory dinner with an amazing view of the river. The staff is kind and helpful. The food was pretty solid; however, the Brussels Sprouts (didn't get a chance to take a picture) were by far the best and are something I could have every day.

（Google による翻訳）最高でした!!! シュリンプ・ルイは最高でしたが、メインディッシュとして食べない限り、一人で食べるには大きすぎました。フラットアイアンステーキも素晴らしく、完璧な焼き加減でした。唯一の欠点は、ウェイターが「先にサラダを持ってきましょうか？」と尋ねたことです。「はい」と答えたのですが、サラダをもらってからわずか5分後にステーキが出てきました。 （原文） Excellent!!! Shrimp Louie was great, but too big for 1 person unless you're having it for your entrée. Flatiron steak was great as well, and was cooked perfectly. The only negative was that the waiter asked if he should bring the salad out first. I said yes, but only around 5 minutes after getting the salad, out comes the steak.

（Google による翻訳）素敵な雰囲気ですが、少しフォーマルな雰囲気です。 サービスは最高でした。 マッシュルームの前菜はとても美味しく、ドリンクも美味しかったです。 ケイジャン・リングイニをシェアしましたが、美味しかったのですが、少し塩気が強すぎるように感じました。食事はシェアしましたが、二人とも満足できる量でした。 （原文） NIce atmosphere, a little formal. Great service. Mushroom appetizer was very good, drinks were good. We split the Cajun Linguini, and it was good, but more salty than it needed to be in our opinion. We did split the meal and it was enough to satisfy both of us.

（Google による翻訳）美しい環境。ボートでのお酒が嫌いな人はいないでしょうか？フレッシュなレモン風味のフレンチ 75 が 11 ドルというのは、かなり素晴らしいです。ビール9ドル。フレンドリーなバーテンダー。 （原文） Beautiful setting. Who doesn't love drinks on a boat? $11 for a French 75 with a fresh lemon twist is pretty fantastic. $9 beer. Friendly bartender.

（Google による翻訳）2年前、家族と素敵な感謝祭のビュッフェディナーを楽しんだので、2週間前に義父の誕生日が来たので、今回は完璧なディナーにしようと決めました。ところが、サービスは最悪で、スタッフはプロ意識に欠け、研修も受けていないようでした。料理もまずかったです。私のフラットブレッドは生焼けで、ペストソースに浮いていました。ダイニングルーム自体も清潔ではなく、カーペットも汚れていました。帰る頃には、オールドタウンは安全とは思えなくなっていました。サクラメントにとって残念なことです。 （原文） Two years ago we enjoyed a lovely Thanksgiving Buffet dinner with my family so when my step dads birthday came up two weeks ago we decided it would be perfect. The service was terrible, the staff were unprofessional and lacked training. The food was disgusting. My flatbread was undercooked and floating in pesto sauce. The dining room itself was not clean. Carpet was filthy. By the time we left, Old Town didn’t feel safe. A shame for Sacramento.

（Google による翻訳）数ヶ月前までは良いモーテルだったのに、今はスラム街のような汚いモーテルです。今ではオフィスにホームレスのような格好をしてオーナーのように振る舞う従業員が2人います。私は数え切れないほどの麻薬取引を目撃し、他の宿泊客の犬に追いかけられ、駐車場で滑って転んで怪我をしました。その後、同じ宿泊客に、何もしてくれない経営陣の目の前で嫌がらせとストーカー行為を受けました。制服を着ていなくて、まるでゴミ箱から服を引っ張り出したようなオフィスで働く若い女性は、非常に失礼でした。この様子はすべてビデオに撮っており、私の身の安全を露骨に無視されたとして訴訟を起こすつもりです。最後に泊まった部屋もネズミが大量発生していて、ボロボロの普段着を着た失礼な従業員2人に苦情を言いましたが、彼らは全く気に留めませんでした。その様子もすべてビデオに撮っています。ここ数ヶ月でここは本当にひどい状態です。モーテル6がインドのホテル会社OYOに買収されたことが原因かどうかは分かりませんが、どうやらアメリカ人従業員を段階的に解雇し、自社の従業員を雇用しているようです。彼らは宿泊客への対応も身だしなみも、全くプロフェッショナルとは言えません。私はOYOが経営するホテルには絶対に泊まりません。モーテル6がアメリカ企業に売却されていれば、こんな風に経営が悪化することはなかったでしょう。ネズミの大量発生は、従業員が真剣に受け止めるべき問題です。ここは本当にひどい場所になってしまいました。 （原文） This was a good motel until a few months ago. Now it's ghetto and trashy. There are now 2 workers in the office who dress like they're homeless and act like they are the owners. I saw countless drug deals, was chased by another guest's dogs, slipped and fell in their parking lot and injured myself, then got harassed and stalked by the same guest right in front of management who did absolutely nothing. The young girl working in the office who doesn't wear uniforms and looks like she got her clothes out of a dumpster was extremely rude. I have it all on video and I'm filing a lawsuit for the blatant disregard for my safety. The last room I stayed in also had a rat infestation and I complained to the 2 rude office workers who wear raggedy street clothes and they absolutely did not care. I have all that on video as well. This place has really gone down in the past several months. I'm not sure if it's due to Motel 6 being acquired by OYO, a hotel company in India, but it looks like they're phasing out American workers at the property and bringing in their own people who are seriously unprofessional in their interactions with guests as well as their appearance. I will never stay anywhere owned by OYO. I wish Motel 6 had sold to an American company because I think it wouldn't be going downhill the way it is. A rat infestation is something their employees should take seriously. This place has just become downright disgusting.

（Google による翻訳）良かった点：2025年のレイバーデーの週末は満室でしたが、フロントのカーラさんはとても親切に対応してくださり、本当に助かりました。とても親切で、優しく、そして丁寧でした。カーラさん、ありがとうございました！マットレスが新しくなったおかげで、ベッドから出たくなくなり、ぐっすり眠れました。8月の暑い日でもエアコンは最高に冷えていました！部屋の冷蔵庫も快適で、24時間使えるコーヒーメーカーも助かりました。部屋は清潔で、ハウスキーパーは英語が話せませんでしたが、必要なことは何でもしてくれました。 悪かった点：エリアが遠く、敷地は埃っぽく、大幅な改修が必要でした。プールは埋め立て計画で閉鎖されていたので、運動のために泳いでいたのでとても残念でした。 全体的に良い滞在でした。部屋自体も素晴らしく、またここに泊まりたいと思いました。 （原文） Pros- KARLA at the front desk took such good care of us on a sold out Labor Day 2025 weekend. So personable, kind and attentive. THANK YOU KARLA! The updated mattresses made me not want to get out of bed, slept so very well. AC was top notch cold on a very hot August day! Fridge in the room was nice 24 hr coffe machine was much appreciated. Room was clean, housekeepers although non English speaking gave us what we needed. Cons- Area is far out and the grounds were dusty and could use a major retouch. The pool being closed with a plan to fill it in was very dissapointing as I swim for exercise. Overall, a good stay and I have no reason not to return here for the room itself.

（Google による翻訳）私はこの場所に5回泊まったことがあります。最初の4回は、ほとんど問題ありませんでした。5回目は、二度とここに泊まらない理由です。悪夢でした。226号室に酔っ払った客がいて、私は227号室に泊まりましたが、真夜中ごろから、数分おきに玄関のドアを叩き、大声で叫び、大音量の音楽を流し、バルコニーから駐車場にいる人たちと大声で会話をし、そして部屋を隔てる壁に何か重いものが当たっていると責め始めました。フロントの人に電話する前に、問題の男性と話をしてみました。最初は静かになりましたが、1時間ほど経って、つまり真夜中になると、彼の声はますます大きくなりました。フロントに電話すると、男性はますます怒り、声が大きくなりました。この状況に対して何も対処されませんでした。朝、マネージャーに電話すると、無能な夜勤係と同じように、マネージャーが男性と「話」をしました。さらに騒々しくなりました。その夜は眠れず、返金を要求しました。面倒なことをしたお礼に、次回の宿泊は 10% 割引すると言われた。私は宿泊場所の代金を払ったが、それは得られず、マネージャーは私のお金はそのままにしておいた。こんな経験をしたら、常識のある人なら二度とここに泊まることはないだろう。 （原文） I have stayed at this particular location five times. The first four were problem free, mostly. The fifth is why I will never stay there again. It was a nightmare. There was a drunken guest in room 226, I was in 227, who at around midnight started blaming his front door every few minutes, yelling, playing loud music, having loud conversations from the balcony with people in the parking lot, and then progressed to blaming something heavy against the wall seperating our room. I tried talking to the man in question, prior to calling the person at the front desk. At first things quieted down, but after about an hour, meaning midnight, he got louder. My calls to the front desk only made the guy angrier and louder. Absolutely nothing was done about the situation. In the morning I called the manager who "talked" to the guy, just like the ineffective night clerk did. It got even louder. I got zero sleep that night, and requested my money back. I was offered %10 off my next stay, for my troubles. I paid for a place to sleep, which I did not get, and this manager still kept my money. There is no way anyone with a lick of common sense would stay there again after an experience like that.

（Google による翻訳）ここは本当にひどいホテルだ。工業地帯にある、ひどい立地だ。駐車場ではカップルが怒鳴り合っていた。女性は芝生への犬の立ち入り禁止の標識のすぐ前に立ち、自分の犬が芝生でフンをするのを見ていた。私たちの部屋の窓のすぐ前には建築資材が積み上げられていた。部屋に入るとタイル張りの床、シーツと薄い白い毛布が一枚敷かれたベッドがあった。装飾は全くなく、ただ冷たく白い、簡素な部屋だった。快適さは全く感じられなかった。きっとトコジラミが出るだろうと思った。幸いにも、私たちは寝るだけだった。こんなに気持ちよく部屋を出られたのは初めてだ。本当に気持ち悪くて、気持ち悪い！ （原文） This is truly a dive. Horrible location in an industrial area. A couple was screaming at each other in the parking lot. A woman was standing right in front of a sign indicating no dogs on the grass, watching her dog poop on the grass. Building materials were stacked right in front of the window of our room. Walked into a room with tile floors, a bed with sheets and one thin white blanket. No deco at all, just a plain, cold, white room. No comfort whatsoever. I was sure we were gonna get bed bugs. Luckily, we were only there long enough to sleep. I have never been so happy to leave a room. Gross and disgusting!

（Google による翻訳）私はここに2泊連続で滞在しました。最初の夜、電話では全く違う料金を告げられた女性とチェックインしましたが、実際にそこに着くと、もっと広い部屋だったのでサービスを値引きしてくれました。結局、デポジットなしで税込み105ドルを支払うことになりました。基本的にデポジットを請求されていなかったからです。今夜戻ると、オンラインで見た1ベッドルームの部屋に115ドル請求すると言いました。料金は89ドルと書いてあったので、とても混乱しました。彼はまた、前の晩に女性が30ドルのデポジットだと言って請求してこなかったのに、40ドルのデポジットを支払う必要があると言いました。彼はさらに駐車違反切符を渡しましたが、前の女性はそれを渡したことがなく、ここではそんなことはしないと言いました。そのため、前の日に女性が全く異なる行動をとっていたことと、彼女が同じ会社で働いていることを考えると、彼の言ったことはすべて非常に矛盾していました。このモーテル 6 で何が起こっているのかはわかりませんが、1 日以内に料金が変更される場合は、信頼できる場所ではないと思います。 （原文） I stayed here two nights in a row first night I checked in with some lady who told me a completely different price on the phone, but when I got there, she actually discounted the service because I was getting a bigger room so I ended up paying 105 after tax with no deposit basically because I never got charged a deposit I come back tonight and a guy tells me he’s gonna charge me $115 for a one bedroom went online. The price said $89 so I was super confused. He also told me I had to pay a $40 deposit when the night before the lady told me it was a $30 deposit which she never charged me For. He also proceeded to give me a parking pass ticket, which the lady Before never gave me and also told me we don’t do that here so everything he said was very conflicting considering the fact that the lady had totally different actions the day before and she worked for the same company. I don’t know what’s going on with this Motel 6 but if a place changes their prices within a one day span I don’t think it’s a place to be trusted.

（Google による翻訳）インターネットの接続も良くなく、コーヒーさえありません。仕事で外出したのですが、受付の人はコーヒーを出してくれませんでした。朝食ボックスもありません。二度とこのホテルには来ません。 （原文） There is no good internet. There is not even coffee. I went out for work. The receptionist refused to give me coffee. They do not have a breakfast box. I will not come to this hotel again.

（Google による翻訳）3泊の素敵な滞在をありがとうございました。サービスは良かったです。少し不安定でしたが、彼らの取り組みには賛同します。ただ、自然な雰囲気、あるいは静かな場所と明るい場所を分けて、温かく歓迎的な雰囲気にしてほしいです。そうすれば、改装/建設中も皆が快適に過ごせるはずです :) 工事中は価格が下がるので（推測ですが）、今は多くの人がここに集まっています。雰囲気は確かにガタガタですが、素敵な家族連れもたくさんいます。ただ、隣人が子供を虐待しているのを耳にし、何かできることがあればと思いました。子供と一緒に祈り、泣きました。モーテル側も何かできるかどうかはわかりませんが、家族連れが分散しているのは良いことだと思います。周りには良い大人がたくさんいたからです。電話をくれて、最前列に座らせてくれてありがとう。今、大変な状況なので、これは私にとって大きな衝撃でした🙏 こういうおもてなしがあるからこそ、「ヒーローはマントを着ているわけではない」と言われるのです。ありがとうございます （原文） thanks for the nice 3 nights stay. service was good. little janky but i support what they’re doing. however, please give it a natural vibe, or areas of quiet and areas of brightness. warm and welcoming. so all folks can feel comfortable as you remodel/construct :) lots of people flocking here rn bc the price decrease while its being constructed (a guess.) so the vibe is ratchet for sure but lots of nice families. however i did hear my neighbor abusing their kid and wished there was something i could do. i prayed and cried with the kid. not sure the motel can do anything either. but i think dispersement of families is good because there were plenty of good adults around. thank you for calling it and placing me near the front. i’m going thru a lot right now so this was impactful to me 🙏 this type of hospitality is why we say, not all heroes wear capes. thank you

（Google による翻訳）オンラインでのレビューをいくつか読んだ後、最初はこの施設に来るのに少し緊張していました。ホホ・サクラメントの「ダウンタウン」は、ここ 1 か月で少し打撃を受けました。人に必要なのは、ちょっとした視点だと思います。 5 つ星ホテルが必要な場合は、それを予約する必要があります。ハワード ジョンソン「ダウンタウン」サクラメントを予約するなら、明らかに価値と取引を求めています。 私が気づいたのは、ホテル自体の状態は非常に良く、多くの部屋を改装中であるようだということです。私のバスタブは見た目が少し残念でしたが、その他はすべて素晴らしく見えました。 無料の朝食は素晴らしいものではありませんでしたが、許容範囲内でした。繰り返しますが、一晩約 100 ドルを払っている場合は、温かい食事は期待しないでください。 到着する前にオンラインでレビューを読んでいたので、ホテル周辺の環境はもっと悪いだろうと予想していました。はい、この地域にはホームレスの人々がいますが、ダウンタウンのハイアット リージェンシーの近くにもホームレスの人々がいます。これはサクラメントが現在抱えている問題であり、他の多くの旅行者も自分の故郷で同様の問題を抱えていると思います。 スタッフは全体的に感じが良く、全体的に親切でした。最終日、ホテルのオーナーがとても親切だったので、一緒にチェックアウトしたのかもしれません。 要約すると、サクラメントでお得でまともな滞在先を探しているなら、これがうまくいきます。 （原文） I was a little nervous coming to this property initially, after reading some of the online reviews. The HoJo Sacramento “Downtown” has taken a bit of a hit in the last month. I think what people need to have is a little perspective. If they want a five star hotel, that is what they should book. If you’re booking the Howard Johnson “downtown” Sacramento, you’re obviously looking for value and a deal. What I did notice was that the hotel itself is in very good condition and seems to be in the process of refreshing a lot of the rooms. My bathtub was a little sorry looking but everything else looked great. The free breakfast wasn’t spectacular, but it was acceptable. Again, if you’re paying around $100 a night, don’t expect a full hot meal. Reading the reviews online before I arrived, I was expecting the environment around the hotel to be a lot worse. Yes, there are homeless people in the area, but there are also homeless people downtown by the Hyatt Regency. It’s a problem that Sacramento is having right now, and I expect a lot of other travellers have similar problems in their own hometowns. The staff were generally pleasant and generally helpful. On the last day, I think I might have checked out with the hotel owner because he was extremely accommodating. In summary, if you are looking for a good deal and a decent place to stay in Sacramento, then this will do the trick.

（Google による翻訳）トコジラミもゴキブリもいませんでした。水圧は問題ありませんでした。清潔さに関しては、全体的に掃除されていました。特に幅木と角は徹底的に掃除する必要があります。しかし、全体的にこの料金でこの値段はお得です。私はランドリーも使用していますが、これは良いシステムです。ただし、洗濯量は中か小にしてください。なぜなら、洗濯機は小さいオプションしか機能しないからです。でも、彼らは良いシステムを持っています。洗濯と乾燥は自動的に行われ、洗濯と乾燥の部屋代を支払うので、部屋を借りるときに水道代と電気代を支払います。使用する石鹸と柔軟剤など、自分で使うものを用意する必要があります。2時間保留で借りたので、2時間使用で7ドル支払います。これは素晴らしいシステムです。朝食はまずまずで、プールは良かったです。宿泊施設の前とガソリンスタンドにはホームレスや麻薬使用者がたくさんいますが、警備員が宿泊施設から彼らを遠ざけるのをうまくやっています。 （原文） No bed bugs, no roaches.Water pressure was fine. As far as clean, the general clean was done. IT DOES NEED A FEEP CLEAN, especially the base boards and the corners. But overall for the price It is a good deal. I also use the laundry which is a good system.However, make your loads medium or small.Because only the one option on the washer works which is small. But they have a good system. The wash and dry work automatically you pay for the room to wash and dry so rent the room which pays for the wayer and electricity you use will need your own soap and softener or whatever you use . It rented on a 2 hour hold so u pay $7 for 2 hours of use. It's a great system. The breakfast was decent and the pool nice. Lots of homeless/ drug people around the front of the property and at gas station the security guard do a good job of keeping them off the property .

（Google による翻訳）部屋は値段の割に良かったし、午前7時から10時まで無料の朝食がありました。近くにガソリンスタンドも複数あったので助かりました。壁が薄いので外の人の話し声が聞こえますが、全体的には大丈夫でした （原文） Rooms were good for the price, had free breakfast from 7-10am. Had multiple gas stations close by so that was good. I would say the the walls are thin and can hear people outside talking but overall it was okay

（Google による翻訳）あまり清潔とは言えません。バスルームの照明には少し血とブヨが付着し、手すりにはクモの巣が張っています。エレベーターは半分しか動きません。すべてがペンキまみれで、プールデッキでさえ滑りやすいです。朝食はつまらなく、毎日卵とソーセージだけで、フルーツやワッフルはありませんでした。立地は最高でした。 （原文） Not really clean. A little blood and gnats on the bathroom light, cobwebs on the railings, elevator only works half of the time. Everything is covered in paint, even the pool deck is very slippery. Boring breakfast, Eggs and sausage everyday, no fruit or waffles. The location was great.

（Google による翻訳）それを避けられるなら、ここに留まらないでください。従業員は素晴らしかったです。とてもフレンドリーです。しかし、物件自体は理想的なものではありません。うまく言えば、バルコニーでたむろしている夜の女性がいました。ひどい見た目です。部屋は禁煙のはずですが、私たちの部屋は煙の臭いがあり、近くの居住者は大麻を吸っていました。私が一人ならまだしも、私たちには幼い娘も一緒にいました。繰り返しになりますが、スタッフはプロフェッショナルでとても親切でした！ （原文） If you can avoid it, don't stay here. The employees were great. Very friendly. But the property itself is not ideal. To put it nicely there were ladies of the night that were hanging out on the balcony. It's awful looking. The rooms are supposed to be smoke free but ours reeked of smoke and the nearby occupants were smoking weed. If I were alone it's one thing but we had our young daughter with us. Again, staff was professional and so nice!

（Google による翻訳）ハワードジョンソンは素晴らしいホテルです。近くを通る方や、一晩泊まる予定のある方にはぜひおすすめします。スタッフは素晴らしく、とてもフレンドリーでした。アメニティも充実していてとても気に入りました。朝食はもう少し良かったかもしれません。ラキンタの朝食はいつももう少しサイドメニューが多いので、比較すると少し残念です。とはいえ、悪いホテルではなく、おそらく私が泊まりたいホテルのトップ10に入るでしょう！ （原文） Howard Johnson is a great hotel I would recommend it if you are passing by or having to lay your head down for the night the staff was great very friendly I love how all the amenities that did have to offer. Breakfast could have been a little bit better, this is comparing when staying at La Quinta's breakfast always has a little bit more side options, with that being said it's not a bad hotel it's actually probably within my top 10 hotels I would probably stay in!

（Google による翻訳）モーテルの近くの通りには、ホームレスやギャングらしき人たちがいたるところにいました。正直に言うと、お金やタバコをねだられ続けていたので、少し怖かったです。 （原文） There were homeless people, and what appeared to be gang members all up and down the streets near the motel. I’m not gonna lie. I was a little frightened people kept asking me for money and cigarettes.

（Google による翻訳）このホテルはお勧めしません。あるフロアではマリファナの臭いがし、別のフロアではかび臭いカビの臭いがする。対面よりもオンラインのほうがずっと良く見えます。私たちの部屋のバスルームの天井にはカビがあり、母は自分の部屋にゴキブリがいました。近所も怖いし、治安も良くありません。朝食は素晴らしかったですが、私たちが支払った金額よりもはるかに良い部屋を期待していました。 （原文） I do not recommend this hotel. Marijuana smell on one floor, musty mold smell on another. Looks a lot better online than in person. Mold on bathroom ceiling in our room and my mom had cockroaches in her room. The neighborhood is scary and does not feel safe either. Breakfast was nice but I was expecting much nicer rooms for what we paid.

（Google による翻訳）私たちはここのサイトで、誰にも見られず、善意のある人によって予約されました。 部屋は清潔ではなく、いたるところに汚れがありました。 鍵はせいぜい無計画にドアを開ける程度のものでした。 本館は少し新しいように見えますが、それほど意味はありません。 あちこちでネズミが捕獲され、少なくとも屋外ではゴキブリが発生します。 引き出し式ベッドはうんざりしていて、私はその簡易キッチンで何かを調理することは決してありませんでした。 あまり遅くなく、疲れ果てた子供が2人いたら、到着したらすぐに出発したでしょう。 少なくともシーツは清潔で、スイートは通常よりも大きく、クイーンベッド 2 台とバスルームが 2 つあります。 朝食はまあまあでした (ツインワッフルメーカー、卵、ソーセージ、ハッシュブラウン、標準的なコンチネンタル料理)。 コーヒーは素晴らしくありませんでしたが、予想よりも良く、無料の食事としてはかなり良かったです。 良い点は、料金が日単位でしか請求されないため、オンラインで予約した場合は、どこを利用してもキャンセルしないでください（キャンセル料がかかります）。 フロントデスクに行ってチェックアウトしてください。それが最初の夜の後に私たちがしたことです。 （原文） We got booked here site unseen and by someone with good intentions. Room was not clean and stains all over. Keys would open doors haphazardly at best. Main building seems a bit newer but that doesn't mean much. Rat traps all over and roaches at least outside. Pull out bed was disgusting and I would never cook anything that kitchenette. We would have left as soon as we arrived if it wasn't very late and had two exhausted kids. At least the sheets seemed clean and the suites are larger then normal with two queen beds and two bathrooms. Breakfast was OK (twin waffle makers, eggs, sausage and hash browns, along with the standard continental fare). Coffee wasn't great but better then expected and pretty good for a free meal. The good thing is that they only charge by the day so if you book online don't cancel with whoever you used (they will charge a cancel fee). Just go to the front desk and check out, that's what we did after the first night.

（Google による翻訳）フロントデスクのサービスはひどい経験だったということから始めます。 家族で部屋を予約したときのこと。カーペットには部屋全体に汚れがあることに気づきました。残念でした。また、ハウスキーピングは私たちにトイレットペーパーとタオルさえ持ってきませんでした、そして私たちは4人でした。また、シンクには、私たちが到着した最初の日に髪の毛がありました。また、バスタブには髪の毛がありました。ベッドシーツに汚れがありました。私個人も家族も、このホテルでは決して提供されなかったサービスにお金を払っているので、快適ではありませんでした。また、ドアの外には雑草の匂いがしました。これには嫌悪感を感じます。トコジラミが出そうな気がしてよく眠れませんでした。 （原文） I will start off by saying that the front desk service was a terrible experience! When I booked into the room with my family. We noticed the carpet had stains all over the room. It was disappointing. Also, the housekeep didn't even bring us toilet paper, and towels and there was four of us. Also, The sink, the first day we arrived had hair. Also, the bath tub, had hair. The bed sheets had stains. I personally and my family as well did not feel comfortable in this hotel because we are paying for service that they never gave us! Also, outside our door we could smell weed. I feel disgusted by this. I couldn't sleep well because I felt like there might be bedbugs.

（Google による翻訳）フロントデスクの店員はフレンドリーでしたが、あまり熟練していませんでした。私たちの予約とホテルに関する情報のリクエストでいくつかの混乱がありました。ベッドとリネンは清潔でしたが、傷だらけでした。部屋は時代遅れで、汚れたカーペットと家具がひどく汚れていました。ドアとドアノブは非常に使い込まれており、時代遅れに見えます。朝食はまあまあでした。全体として、部屋が完全に改装されない限り、おそらくここに再び滞在することはないと思いますが、支払ったお金の価値はありません。 （原文） The front desk clerks were friendly, though not very skilled. There were several mess ups with our reservation and our requests for information about the hotel. The beds and linens were clean but scratchy. The rooms were dated with dingy carpet and furniture that was heavily stained. The doors and doorknobs look very well used and outdated. The breakfast was passable. All in all I probably wouldn't stay here again unless the rooms were completely renovated, it's just not worth the money I paid for it.

（Google による翻訳）良い - チェックインのスタッフは本当に親切でした（私たちは遅いチェックインをしました）。ビュッフェ式朝食には幅広い種類の料理が揃っており、ダイニングルームは広くて快適で、暖炉と支配人がいます。部屋の遮光カーテンは素晴らしく機能しました。 まあまあ - 部屋はある程度きれいでした（バスタブはよく掃除されていなかったか、ひどく汚れていて、ベースボードも汚れていました...そして、夫がバスルームで見つけたゴキブリ一匹はすぐに死んだ）、しかし内張りは柔らかくて素晴らしかった肌へ。私たちは2ベッドスタジオにいて、シンクはシャワー/トイレから独立していて、それはよかったです...しかし、シンクエリアへのドアがなかったので、他の人が寝ている間に手を洗う必要がある場合は、自分でやらなければなりませんでした。触ってみて、手を火傷したり、床を水浸しにしなかったことを祈ります。スタジオへのドアの周りには密閉がなかったので、ホールから部屋に四角い光が差し込んでいました。 悪い点は、新しい管理者が各部屋に 100 ドルのクレジット/デビットカード デポジットを要求していることです。これはウェブサイトや 800 番に電話しても開示されていません。そして、少なくとも 3 営業日は保留されますが、予算内で旅行する人にとっては問題になる可能性があります。ベッドは...まあ...とても固かったです。私は「痛みで目が覚めた」のです。新しい経営陣が就任したので、すぐに対処してくれることを願っています。 （原文） The good - check in staff was really nice (we had a late check-in). The buffet breakfast has a wide range of foods and the dining room is large and comfortable with a fireplace and a maitre 'd. The room's black out curtains worked wonderfully. The okay - the rooms were somewhat clean (the bathtub hadn't been well cleaned or was really stained and the baseboards were dirty... And that one cockroach my husband found in the bathroom died quickly), but the linings were soft and nice to the skin. We were in a 2 bed studio and the sink was separate from shower/toilet which is nice... But there was no door to the sink area so if you needed to wash your hands while the other people slept, you had to do it by touch and hope you didn't burn your hands or drench the floors. There was no sealing around the door into the studio so there was a square of light beaming into the room from the hall. The bad - new management requires a $100 credit/debit card deposit on each room.... Which is not disclosed on the website or through calling the 800 number. And they'll hold it at least 3 business days - could be a problem for people traveling on a budget. The beds were... Ahem... Very firm. I 'woke up in pain' firm. Since they have new management I hope they address that soon.

（Google による翻訳）彼氏と私は、家族の緊急事態のためオレゴン州とカリフォルニア間を旅行中に滞在するために遅れて到着しました。レビューも悪くなかったようですし、ウィンダムの宿泊施設には幸運にも恵まれたので、自信を持ってこのホテルを予約できました。私たちの部屋は手頃な価格でしたが、正直に言って、この料金を払って良かったとは言えません。フロントデスクの係員は明らかに彼女が何をしているのか気にせず、私たちの部屋が​​どこにあるか以外の情報を与えませんでした。私たちの部屋が​​入っている建物まで歩いていくと、いたるところにゴミがあり、建物のドアのガラスは誰かが突き破ろうとしたようで、完全にひび割れていました。部屋のキーは時々しか機能しなかったので、各ロックを複数回試す必要がありました。すると、部屋のカーペットがあちこちに汚れ、部屋にはアリがはびこっていました。それは午前1時でした。私たちは6時間運転していて、午前7時までに再び出発しなければなりませんでしたが、部屋の料金はすでに支払われていました。そうでなければ、返金を要求して別のホテルに行っていたでしょう。このエリアは明らかに荒れ果てていますが、どうしてこの場所を3つ星ホテルと呼ぶことができるのかわかりません。それに応じて宣伝して請求すると、これはせいぜい50ドルの滞在でした。また、フロントデスクで100ドルのデポジットを求められますが、私が予約した予約にはそのようなことはどこにも記載されていませんでした。この場所だけは避けてください。 （原文） My boyfriend and I arrived late to stay while traveling between Oregon and California for a family emergency. Reviews didn't seem bad, and I've had good luck with Wyndham properties, so I felt confident making a reservation for this hotel. While our room was affordable, I cannot honestly say I feel good about paying the rate we did. The front desk clerk obviously didn't care about what she was doing, and gave us no information besides where our room was. Walking to the building our room was in, we saw trash everywhere, the glass in the door to our building looked like someone had tried to punch through it and was entirely cracked. The room keys only occasionally worked so you had to try each lock multiple times. Then the carpeting in the room was stained all over the place, and the room was infested with ants. It was 1am, we had been driving 6 hours and had to be on the road again by 7am, and the room was already paid for, or we would have demanded our money back and gone to another hotel. While the area is obviously run down I cannot see how anyone could call this place a 3 star hotel. Advertise and charge accordingly, this was a $50 stay AT MOST. Also, they ask for a $100 deposit at the front desk and nowhere did it tell me that with the reservation I booked. Just avoid this place.

（Google による翻訳）町の治安の悪い場所にありましたが、パークアンドフライをし、戻ったときの車は大丈夫でした。 シャトルサービスは素晴らしかったです！ モーニングコールは30分遅れでした。 幸運なことに、シャトルに乗り遅れませんでした。 私たちの部屋は古くて汚れていました。 カーペットと椅子はひどく汚れており、簡易キッチンの2本のフォークのうちの1本には乾いた食べ物が付いていてひどいものでした。 当館の製氷機です。壊れていたので、氷を求めてフロントデスクまで歩かなければなりませんでしたが、製氷機は古く、錆びていて、非常に汚れていました。 二度とここには泊まりません！ （原文） Located in a bad part of town, but we did a park and fly and our car was fine upon our return. The shuttle service was great! Wake up call was a half hour late. Luckily we didn't miss the shuttle. Our room was old and dirty. The carpet and chair were badly stained and one of the 2 forks in the kitchenette was gross with dried food on it. The ice maker in our bldg. was broken so had to walk over to front desk for ice and the ice machine was old, rusty and very dirty. Would never stay here again!

日本人向け情報 部屋は広々、ベッドも大きくゆったりしています。テレビ、冷蔵庫、電子レンジ、アイロン、石鹸、シャンプー、リンスなどが装備されていますが、歯ブラシ、櫛、スリッパ、寝間着は有りません。 米国はホテルに限らずどの施設もクーラーがガンガンに効いており日本人には寒いくらいです。長袖を用意した方が無難です。部屋のエアコンの音少々大き目です。 駐車場に時々リスや七面鳥が出没しますので注意して走行してください。 屋外プールはマジに泳ぐタイプではなく、エンジョイするタイプです。 コインランドリーあります。洗濯、乾燥いずれもクオーター４枚です。 朝食は平日６時からオープン、オムレツをお好みに調理してもらえます。14ドル。

（Google による翻訳）サウスウエスト航空のフライトが欠航になったため、直前にヒルトン・ガーデン・インを予約せざるを得ませんでした。航空会社はモーテルに泊まるよう提案してくれたのですが、そこが最悪だったので、ヒルトンに泊まることにしました。ところがなんと、1泊351ドルも請求されました。ヒルトン・オナーズ・ゴールド会員なのに、かなり高額でした。もっと安い料金か、少なくとも何らかの配慮があるだろうと期待していましたが、それは叶いませんでした。後でオンラインで確認してみると、同じ部屋が他のサイトでかなり安い価格で掲載されているのを見つけ、がっかりしました。 部屋はまあまあで、クイーンサイズのベッドが2台ありましたが、バスルームの蛇口の水漏れやシャワーカーテンの破れなど、メンテナンスに少し問題がありました。それ以外は、清潔さや快適さに不満はありませんでした。 ホテル内のレストランは良かったです。野生キノコのラビオリをいただきましたが、とても美味しかったです。とても便利で、ストレスの多い一日の後には本当に助かりました。 滞在中のハイライトは、間違いなくフロントデスクのスタッフでした。スタッフはプロフェッショナルでフレンドリー、そしてとても親切でした。カスタマーサービスは素晴らしく、まさにヒルトンに期待する通りでした。 全体的に、サービスと食事は素晴らしかったのですが、特にヒルトン・オナーズ・ゴールド会員として、価格設定には非常にがっかりしました。ロイヤルティに見合う、もっとお得なサービスを期待していました。 （原文） Had to make a last-minute booking at Hilton Garden Inn after our Southwest flight was canceled. The airline offered to put us in a motel, but it was absolutely horrible, so we chose to stay at the Hilton instead. To our surprise, we were charged $351 for one night—a very steep price, especially considering I’m a Hilton Honors Gold member. I expected a better rate or at least some kind of consideration, but that didn’t happen. Later, I checked online and found the same rooms listed for significantly less on other platforms, which was frustrating. The room was okay—it had two Queen beds, but there were a few maintenance issues like a leaky, loose bathroom faucet and a ripped shower curtain. Aside from that, no complaints about cleanliness or comfort. The restaurant in the hotel was a plus. I had the wild mushroom ravioli, and it was delicious. Very convenient and much appreciated after a stressful day. The highlight of our stay was definitely the front desk staff. They were professional, friendly, and very accommodating. The customer service was excellent—exactly what I’d expect from Hilton. Overall, while the service and food were great, the pricing left me very disappointed, especially as a loyal Hilton Honors Gold member. I expected better value for my loyalty.

（Google による翻訳）I-5号線から簡単にアクセスでき、安全な立地です。美しいエントランスとダイニングエリアがありました。4人家族の部屋は清潔で静かで、ベッドも快適でした。4歳の娘は「今まで泊まったホテルのプールの中で一番！フィッシュアンドチップスも最高！」と絶賛していました。最後に、スタッフ全員が心から仕事に満足しているように見えました。これは珍しいことです。朝食担当のカリートさんは、とても丁寧な対応でした。コンシェルジュデスクのハンナさんとシェリアさんは、私たちの滞在を快適に過ごせるよう、期待以上のサービスを提供してくれました。強くお勧めします！ （原文） Easy access off I-5. Safe location. Beautiful entry / dining area. Our family of 4’s room was clean and quiet and the beds were comfortable. Our 4 yo daughter says this: “best hotel pool ever! And best fish and chips ever!” Finally, the staff all seemed genuinely happy at work, a rarity. Carlito, the breakfast host, was super attentive. Hannah and Shelia at the concierge desk went above and beyond to make our stay comfortable. Strongly recommend this one!

（Google による翻訳）夫と犬と一緒に宿泊しました。立地も良く、犬と一緒に外を散歩できる場所も十分にありました。部屋は十分な広さで、スタッフも親切でした。朝食は高めでした。他のホテルでは無料で提供されるような基本的な朝食が、1人16ドルも請求されました。それ以外は、快適な滞在でした。 （原文） Stayed with my husband and dog. Great location with ample places to walk outside with the dog. The rooms were a good size and staff were friendly. Breakfast was expensive. For a basic breakfast that other hotels offer for free, they charged $16.00 each. Otherwise, we had a nice stay.

（Google による翻訳）スタッフとレストランは素晴らしく、素晴らしいサービスを提供してくれました。ホテルは清潔で安全でした。私たちはADA（アメリカ障害者法）対応のバリアフリールームを利用しましたが、シャワーは身体に障がいのある方にとって非常に使いにくかったです。水圧が非常に低く、バスタブ/シャワーから出るための手すりもありませんでした。それ以外は、何も問題なく素晴らしい滞在でした。 （原文） The staff and restraunt were wonderful and provided great service. The hotel was clean and safe. We required an ADA mobility room and the shower was very difficult to use with mobility issues. The water pressure was very low and there was no grab bar for getting out of the tub/shower. Otherwise, it was a wonderful stay with no issue.

（Google による翻訳）デジタルキーのトラブルがあった際、アレクはとても親切に対応してくれました。フロントデスクのスタッフはいつも親切です。フロントデスクのハンナさんは、部屋の変更手続きの際にも親切に対応してくれました。ホテルのスタッフは素晴らしいです。 （原文） Alek was very helpful when having trouble with digital key. The front desk staff is always helpful. Hannah at the front desk was helpful within my process of wanting to switch rooms. The hotel staff is amazing

（Google による翻訳）部屋は標準的で清潔でした。この地域には初めて来ましたが、立地は急な旅行には最適だと感じました。テクノロジー面での欠点は、テレビがローカルケーブルテレビしかなかったことです。最近はほとんどのホテルが「スマートテレビ」になっているので、この点は気になりました。 ‼️フロント係のJordyさんだけをレビューするためにここに来ました。10日間の旅行で、私たちが利用した中で断然一番親切な従業員でした。親切で忍耐強く、情報提供も親切で、出会った人との会話を楽しんでいるのが伝わってきました。彼以外のスタッフも皆、感じが良かったです。プールやアメニティは利用しませんでしたが、清潔で居心地が良さそうでした！ （原文） The room was standard. Clean. We’ve never been to this area before but the location felt great for our quick travel needs. Technology downside is the TV was local cable only. I noticed since most hotels are “smart tvs” now. ‼️I came on here to give a review SOLELY for one of the front desk attendants - Jordy. He was by far the friendliest employee we encouraged in 10 days of travel. He was kind, patient, helpful with information and you could tell he just enjoyed conversing with the people he encountered. Outside of him, the staff was still pleasant. We didn’t use the pool or amenities but it looked clean and inviting!

（Google による翻訳）とても清潔で美しいホテルです。各部屋はそれぞれ異なるデザインで、国会議事堂の美しい景色を望めます。2ベッドルームはアパートメントのような雰囲気です。場所は少し分かりにくいですが、周りにホームレスが少しいますが、それほど悪くはありません。また泊まりたいです。 （原文） This is a beautiful hotel very clean. Each room is uniquely designed with beautiful views over the Capitol, and the 2 bedroom is like an apartment. The location is a little hard to find. There is a little homeless around not too bad. I'd stay again.

（Google による翻訳）エアコンは「省エネ」のため、10分ごとにオンオフを繰り返します。夜に使用すると目が覚めてしまい、エアコンをつけたまま眠れなくなります。 この件について問い合わせたところ、他の宿泊客も同じ問題を抱えているとのことでしたが、解決策はないとのことでした。 それ以外は問題ありませんが、夜は全体的に少しうるさいです。 （原文） The AC is „energy efficient“ and thereby cycles on and off every 10 minutes. If you use it at night it will wake you up and will make it impossible to sleep with AC. When I brought it up I was told that other guests have the same issue but there is no solution. Other than that it’s ok, kind of loud overall at night though.

（Google による翻訳）素晴らしいサービスでした!!!! 妻の誕生日に早めのチェックインと遅めのチェックアウトをしてもらえました。二日酔いだったにもかかわらず、急かされることもなく、本当に特別な旅になりました！お部屋はとても清潔で景色も最高でした。またぜひ泊まりたいです!!! （原文） Phenomenal service!!!!! Received early check in and late check out for my wife’s birthday. Made our trip very special especially after being hung over and not rushed out! Room was very clean with a great view, will definitely stay again!!!

（Google による翻訳）カリフォルニアの主要都市にあるレジデンス・インの中でも、ここはホスピタリティの模範と言えるでしょう。 まず、朝食はこれまでカリフォルニアで宿泊したどのホテルよりも格段に美味しいです。マリオット系も含め、他のホテルと比べても種類が豊富です。 何より素晴らしいのはサービスです。フロントスタッフの皆さんは素晴らしいです。8ヶ月以上経って再び訪れた時も、スタッフは部屋番号を調べなくても、私の名前を呼んで挨拶し、細かい点まで覚えていてくれました。あるスタッフは、ゲストを朝食エリアに案内して紹介してくれたこともありました。 そして、ホットタブも素晴らしいです。最高とは言えませんが、毎晩とても歓迎してくれます。 駐車場は理想的とは言えませんが、近くの有料駐車場があります。路上駐車はメーターメイドが厳重に巡回しています。 （原文） Of all the Residence Inns in major cities in California, this is the exemplary of hospitality. First, the breakfast is much better than all the hotels in California I've been staying. Marriott or otherwise. Twice as many varieties than others. The best part is the service. Quite a few of the front desk staffs are superb. When I returned over 8 months later, the staffs still can greet me by name and recall minor details, without looking up my room #. I saw one staff took a guest to the breakfast area for introduction. And the hot tub is wonderful. Not the best, but very welcoming every night. Parking is not ideal but with paid service in the garage nearby. Street parking is heavily patrolled by meter maids.

（Google による翻訳）部屋は清潔で広々としていて、必要なものはすべて揃っていました。スタッフはとてもフレンドリーで親切でした。朝食ビュッフェも美味しく、プールエリアにはたくさんの座席がありました！ （原文） My room was clean, spacious, and stocked with everything I could need. Staff were so friendly and attentive. Good breakfast buffet in the mornings and the pool area has lots of seating!!

（Google による翻訳）チェックイン時に、夜間マネージャーのアーメスは非常に失礼な対応でした。30分以上も待たされ、まるで私のせいであるかのように扱われました。私がフロントデスクにいる間、彼は電話に出て、まるで私がいないかのように他のお客様と話していました。彼の態度は非常に屈辱的で失礼でした。到着の2日前に電話した際に、ポリシーについて知らされていなかったにもかかわらず、このような扱いを受けたことは全く不当でした。 （原文） The night manager Armes was very rude during my check-in. He had me waiting for over 30 minutes and made it seem like it was my fault. While I was at the front desk he answered a call and was speaking to another customer like I wasn't there. His actions were very demeaning and disrespectful. Definitely wasn't right how I was treated over a policy I wasn't informed of when I called two days before I arrived.

（Google による翻訳）レジデンス・イン・サクラメント・ダウンタウン・アット・キャピタル・パークに予期せぬ滞在をしましたが、スタッフの皆様が私のあらゆるニーズに応えてくださり、大変感謝しております。毎日、宿泊先に戻るたびに予約を1泊延長する必要がありましたが、スタッフの皆様は快く対応してくださいました。疲れていたので、気さくな対応をしていただき、本当に助かりました。チェックアウト当日には、急いで出発する必要があったため、荷物カートを部屋まで運んでくださり、大変助かりました。このホテルの素晴らしさは言葉では言い表せません。ベッド、リネン、景色もすべて最高でした。さらに、通りの向かいにある美しい公園と壮大なバラ園は、まさに最高の思い出となりました！ここが大好きです！ （原文） With an unexpected stay at Residence Inn Sacramento Downtown at Capital Park I am here to share that the staff went out of their way to accomodate my every need. Each day when I returned I needed to extend my reservation for another night and they accomodated me with an ease. I needed their easy going approach as I was exhausted. On the day that I needed to check out they sent extra help to my room with a luggage cart as I needed to leave swiftly. I can't say enough good things about this hotel. Also the bed, linens, and view were all superb. Topping on the cake was the beautiful park across the street with a spectacular rose garden! I love this place!

（Google による翻訳）まず、1 泊の部屋の料金を考えると、私の期待はかなり低かったと言います。部屋は清潔で、かなり最近改装されたようで、嬉しい驚きでした。 枕は快適でしたが、毛布は非常に薄かったです。ベッドは標準的な硬めのマットレスでした。周囲の話し声がすべて聞こえますので、耳栓をご持参ください。 唯一の問題は、私たちの部屋が​​タバコの煙と強力な消臭剤のかなり強い臭いがしたことです。デポジットを失わないようにフロントに報告しました。謝罪も部屋の変更の提案もありませんでした。宿泊客がルールを破り、部屋で喫煙することは承知していますが、臭いは不快で、将来借りる人にとって不公平でした。パスワードが指定されていないため、Wi-Fiが含​​まれているかどうかはわかりません。 非常にシンプルなモーテルで、1泊か2泊には十分です。 煙のない部屋が他にもあるといいのですが。 （原文） I'll start off by saying I had fairly low expectations considering the price of the room for one night. I was pleasantly surprised the room was clean and seemed fairly recently remodeled. The pillows were comfy however the blankets are very thin. Beds were your standard firm mattress. You can hear all of the neighbors around you, so bring earplugs. The only real problem is that our room smelled fairly strongly of cigarette smoke and strong deodorizer. I reported to the front desk so as not to lose my deposit. No apologies given or offer to change rooms. I know that guests break rules and smoke in the rooms but the smell was unpleasant and unfair for future renters. I'm not sure if wifi is included because no password was given. It's a very basic motel that will suffice for one night or two. Hopefully there are other rooms that are not smoky.

（Google による翻訳）まず、ペット禁止です!!??恥を知れ！！人にはペットが必要であり、ペットには人が必要です!!チェックイン中に女の子は、t. v. が機能していないので、数時間かかる可能性があります。私はテレビをあまり見ないので、それは本当に大丈夫です。しかし、彼らは価格を下げる必要があったと思います。その後、レイトチェックアウトを要求したところ、彼女が提供できる遅くても11:30まででした!!何！！？！？？？私たちが滞在する他の場所では、彼らは正午と言います。そして、隣の従業員が顧客に、予約がいっぱいなので明日チェックアウトしなければならないと言っているのを聞きました。嘘つき!!彼らは私にそんなことは言わなかったし、予約でいっぱいになることは決してありません!!おお！！。 おそらくそこには戻らないでしょう。部屋もそれほどきれいではありませんでした。ただ言っているだけです。特に料金が高いので満足していません。唯一良い点は、デポジットがたったの 50 ドルで現金で支払えることです。さて、私が言いたいことはこれだけです。 （原文） First off, no pets allowed!!?? Shame on you!! People need their pets and pets need their people!! While checking in the girl tells us that the t. v. 's aren't working and that it may be a couple hours.. that's really fine cuz I don't watch very much television. However, they should have lowered the price I think.. and then I called for a late checkout and the latest she could give was till 11:30!! WHAT!!?!??? Every other place we stay they say noon. And I heard the employee next to her tell a customer that he has to check out tomorrow because they are all booked up!!! LIAR!! They didn't say that to me and they are NEVER booked up!! WOW!!. I'll probably not go back there. The room wasn't that clean either. Just saying. Not happy especially because they charge so much. I'll say, the only good thing I'll say is that the deposit is only $50 and can pay cash. Okay that's all I have to say.

（Google による翻訳）きれいでした。静かで手頃な価格。 部屋はよかったです。店員はフレンドリーでプロフェッショナルです。 朝食なし。 しかし、モーテルから徒歩圏内にいくつかのレストランがあります。プールエリアを満喫しました。買い物にも歩いて行けますし、約束の場所にも歩いて行けます。 （原文） It was clean. Quiet and affordable. Room was nice. The Clerks are Friendly and Professional. No Breakfast. But there are several Restaurants in walking distance from the Motel. I enjoyed the pool area. I am able to walk to shopping and walk to Appointments.

（Google による翻訳）チェックイン時の男性は最初はフレンドリーでした。チェックイン後、部屋を調べたところ、シーツとマットレスプロテクター全体に髪の毛と汚れが見つかりました。私はクリーンシートを要求しましたが、彼らはそれを取得するために私に従うように求めました。マットレスカバーがありません。翌日交換すると言われましたが、交換しませんでした。不便をお詫びしたり、何か見返りを与えたりすることはありませんでした。チェックインに戻って、2台目の車の駐車パスについて尋ねたところ、2名用の部屋を予約したにもかかわらず、2台目の車は25ドルだと言われました。駐車場はたくさん停められましたが、それは問題ではなかったと思います。何人かの人々がプールサイドで大声で音楽を演奏していたので、うるさかったです。ホテルは不気味なエリアにあり、門が壊れていました。唯一良かった点は、女性が親切だったということです。不潔で良い経験がなかったので、私はここに再び滞在することはありません。 （原文） At check in the guy was friendly at first. After checking in I inspected the room and found hairs and dirt all over the sheets and mattress protector. I asked for clean sheets and they asked for me to follow them to get them. I got no mattress cover. Said the following day they would replace it, never did. Never apologized for the inconvenience or offered something in return. I went back to check in to ask the guy about a second car parking pass and was informed it was $25 for a second car even though I booked the room for two guests. Parking lot had plenty of parking, but I guess that didn’t matter. It was loud as some people were playing music out loud by the pool. The hotel is in a sketchy area and their gate was broken. The only positive thing was the ladies were nice. Due to the uncleanliness and not having a good experience, I would not stay here again.

（Google による翻訳）それは大丈夫でしたが、私はここでの滞在が気に入らなかったです。しかし、私が直接文句を言えるような大きな問題はありませんでした。しかし、価格を考えるともっと良いものを期待しています。あまりきれいとは思えないみすぼらしい部屋。騒がしく、水が流れる音が聞こえ、上の階で誰かが一晩中歩いているのが聞こえました。そこはあまり安全ではなく、ちょっとギャングスタのモーテルのように感じました。トコジラミがいないことを祈ります。 （原文） It was ok, but I just didn’t like the stay here. However there was no big issue I could have complained about directly. But for the price I would expect better. Shabby rooms that didn’t seem too clean. Noisy, we could hear water running and someone on the upper floor walking the whole night. I didn’t feel much safe there, felt a little bit like a gangsta motel. Hopefully no bedbugs.

（Google による翻訳）フロントデスクに着いた時、少し面倒なことがありましたが、担当の従業員（ロバート）はとても親切で、私たちの問題を解決し、落ち着かせてくれました。カスタマーサービスは素晴らしかったです！お部屋は、とても良い香りがしました！エアコンも効いていて、とても清潔で驚きました。滞在を満喫しました！ （原文） When we got to the front desk we had some complications but the employee at the time (Robert) had a very awesome personality and he helped us threw our complication and calmed me down. Customer service was great! For the room, it smelled great! I was surprised, it was nice and clean with AC working. Loved the stay!

（Google による翻訳）2泊しました。料金も手頃で、目的地にも近かったです。周辺環境は少し怪しく、部屋もまあまあでした。清潔でしたが、古かったので改装が必要です。バスルームは清潔でしたが、目地にカビが生えていました。洗面台の陶器は壊れていて修理が必要でした。とにかく古くて修理が必要です。部屋は古臭くてカビ臭いです。フロントのスタッフはとても親切でした。朝食はなく、コーヒーのみでした。また泊まりたいかどうかは分かりません。 （原文） Stayed here for two nights, it was affordable and close to where we had to be. Neighborhood is kind of sketchy, rooms were so so, they were clean, but old, they need to be upgraded. Bathroom was clean but had mold in the grout. The porcelain in the sink was broken, and repaired. Just old and in need of repair. Room smelled stale and musty. Front desk staff was very nice. No breakfast, just coffee. Not sure if I will come back.

（Google による翻訳）ホテルは高速道路から簡単にアクセスできますが、コンチネンタルブレックファストは基本的に小学生の食事で、顧客サービス担当者はゲットーで、バスルームの照明から水漏れがあったため部屋をリクエストするときに手助けすることに興味がありませんでした。はい、そのとおりです。光で水が漏れた。住みたければモーテル 6 に行ってください。真剣にこれは日々の宿がどのようなものになるはずであるかではありません。 （原文） The hotel is easy to access from the highway but the Continental breakfast is basically elementary school food, the customer service agent is ghetto and uninterested in helping when requesting a room because the bathroom light leaked water. Yes, you read that right. The light leaked water. Go to the motel 6 if you want to live. Seriously this is not what a Days Inn is supposed to be like.

（Google による翻訳）2025年6月7日から8日の週末に宿泊しました。フロントの男性スタッフはとても親切で、上階に人がいない静かな最上階の部屋を希望していたので、そのリクエストを受け入れてくれました。部屋は料金に見合ったものでしたが、オンラインで予約した際にプールとスパがあると宣伝されていたので、利用を楽しみにしていました。しかし、到着してみるとプールは水が抜かれ、スパは撤去されており、非常にがっかりしました。もしスパがないと知っていたら、他のホテルを予約していたでしょう。ただ、ただ頭を休めるだけの部屋であれば、最上階は比較的静かでした。 （原文） Stayed here over the weekend June 7 - 8, 2025. The gentleman at the front desk was friendly and granted our request for a top floor room as we wanted less noise with no one above us. The room was essentially what I expected for the price I paid however when I booked the room online it was advertised that they had a pool and spa and i was looking forward to using this but when we got here, we were thoroughly disappointed as the pool was drained and the spa had been removed.... If I had known that wasn't available I would have booked elsewhere. However if ur only needing a room to rest your head, it was relatively quiet on the top floor.

（Google による翻訳）今までで最悪の経験でした!! 写真に撮っておくべきでした。あまりにも多くの問題があったからです。修理されていないので、水はけが悪く、汚くてカビが生えていて危険です。7時間運転して午前2時に到着しましたが、私たちの部屋の窓の外では修理業者が下の部屋で作業をしていました。はっきりとは分かりませんが、30分ほどハンマーが使われていました。シーツと毛布には焦げた穴が開いていて（禁煙室）、2階のバスルームのシンクからはゴキブリが出てきました。私たちの部屋206の向かいの窓は割れていました。バスタブはカビが生えていたかもしれない黒く、4人宿泊の予約に対してタオルが2枚しかありませんでした。電話は壊れていて、写真にあるように冷蔵庫も電子レンジもありませんでした。朝食はハニーバンとクールエイドジャマー、古いバナナで、コーヒー用の粉クリーマーさえありませんでした。私たちは午前6時30分にチェックアウトし、できるだけ早く出発しました。エアコンは送風しかありませんでした。あ、窓には網戸もカバーもないので、子供が落ちてしまう可能性があるので注意してください。 （原文） The worst experience ever!! I should have taken photos because there were so many things. The not being repaired it is drained, dirty moldy and dangerous. We arrive at 2am from driving 7 hours to have a repair man outside of our window working on the room downstairs, not sure but there was a hammer used for a good 30 minutes. There were burn holes in the sheets and blanket {non smoking room} a roach came up the bathroom sink on the second floor. There was a broken window across from our room 206. Black in the bathtub that may have been mold and 2 towels for reservation of 4. The phone was broken no fridge or microwave as shown in photos. The breakfast was honeybuns and kool aid jammers, old bananas and not even powder creamer for the coffee. We checked out at 630am and left as soon as possible! Air conditioner only blew air. Oh and the windows be careful no screen no covers a kid could just fall out!

（Google による翻訳）私たちのホテルの部屋は汚く、気持ち悪く、すべてが機能せず（電話、照明が1つ）、不衛生です。ベッドには汚れ、髪の毛、虫がいます。天井には蜘蛛の巣が張ってあり、蜘蛛を殺さなければならなかった事もありました。床は汚れや痕跡でいっぱいで、壁の1つに血痕もあります。鏡や窓にはこれらすべてのマークが付いています。窓のカーテンは汚れていて、ひどく、破れています。私が目撃したものの写真を添付し​​ます。 私も家族もこのベッドで寝るのが不快なので、寝るための毛布を買いにウォルマートに行きました。掃除用品（ワイプ、リゾール、ファブリーズ、トイレットペーパー）も購入しました。私も家族もこのホテルの部屋にとても動揺し、失望し、うんざりしています。 （原文） Our hotel room is nasty, disgusting, things don't work (phone, one light), and unsanitary. The beds have stains, hair, and bugs in them. There are spider webs on the ceilings, and I even had to kill a spider. The floor is full of stains and markings, and there's also a blood stain on one of the walls. The mirrors and windows have all these markings on them. The window curtains are dirty, nasty, and ripped. Attached are photos of what I witnessed. I went to Walmart to buy blankets to sleep on because my family and I are uncomfortable sleeping in these beds. We also bought cleaning supplies (wipes, lysol, febreeze, toilet paper). My family and I are very upset, disappointed, and grossed out by this hotel room.

（Google による翻訳）今まで宿泊した中で最悪の経営のホテルです。チェックイン時の部屋は最悪でした。荷物カートもありません。荷物を移動していたら腰を痛めました。プールは空っぽ。敷地内はゴミだらけ。従業員は好きなときに休憩を取っていました。フロントのメキシコ人女性は、チェックアウトの間ずっと休憩していたことさえありました。部屋の鍵を修理してもらうのに、一度は 1 時間、またある時は 40 分も待たされました。部屋の鍵は、磁気やテクノロジーに近づけないようにしていても、しょっちゅう紛失しました。20 分で掃除できたのに、敷金を取られました。カーペットにおしっこの臭いがするから掃除してほしいと言われましたが、私の犬が（捨てた）パッドにおしっこをしてしまい、換気が必要だったのです（笑）。清掃員は仕事をしたくない、またはお金を稼ぎたくないか、あるいはマネージャーが腐敗しているのでしょう。このホテルは、まともな従業員を雇えば、最低でも 10 倍は簡単に儲かるはずです。本社に連絡します。なんて無駄な施設でしょう。 （原文） Worst ran hotel I've ever been to. Room was disgusting on check in. No luggage carts. Hurt my back moving my stuff. Pool empty. Trash all around the premises. Employees took breaks whenever they wanted. The mexican lady at the desk even took a break the entire check out period once. I had to wait an hour once and 40 minutes another time to get my roomkeys fixed. Roomkeys constantly went out even keeping them away from anything magnetic and technology. Took my deposit when i couldve cleaned the room in 20 minutes. Said it smelled like pee and needed to clean the carpets when my dog just peed on a pad in there (that i threw away) and it needed to be aired out lol. Cleaning lady just didn't want to do their job or make more money, or the manager is corrupt. This hotel could easily make 10x more money MINIMUM if they had proper employees. I will be contacting corporate. What a waste of a property.

（Google による翻訳）ルームサービスは来なかったし、ソファは壊れていて、掛け布団にはタバコの焦げ跡があり、お風呂の排水は悪く、休憩も取れず、喫煙料を請求された？建物全体が監獄のようで、至る所にゴミが散乱していて、チョイスホテルの基準を満たしていない。スタッフは少なくとも親切だった。 （原文） Room service never showed up, couch was damaged, cigarette burns on the comforter, bath didn't drain very well, no bath stop, charged us for smoking??? Whole building felt like a prison, trash everywhere, doesnt meet choice hotel standards. Staff was atleast nice ig.

（Google による翻訳）あなたがこれまでに求めることのできる最悪の顧客サービス。周りに誰もいない状態でチェックインに行くと、彼女は私を昼食を取るために解散させました。ずっと失礼で傲慢を超えています。チェックインまでに 1 時間以上待たされた人に対処する代わりに、私は自分の用事を別の場所に移しました。カスタマーサービスの仕事に耐えられない場合。たぶん、人と協力したり、トイレを掃除したりする仕事はしないでしょう。 👍 （原文） Absolutely the worst customer service you could ever ask for. Went to check in with no one around, and she dismissed me to take lunch. Beyond rude and arrogant the whole time. Instead of dealing with someone who made me wait over an hour to get checked in. I took my buisness else where. If you can't handle a customer service job. Maybe don't work with people and clean toilets. 👍

（Google による翻訳）年に少なくとも15回はここに滞在しています。改装のおかげで部屋は素晴らしくなりました。空港までもすぐで、スタッフも最高です。 到着日に電話してシャトルの席を確保しました。いつも早くて満席ですが、空港には時間通りに到着します。戻ってきて、そこに預けた車（追加料金がかかります）を取りに行けるのは嬉しいです。 周辺では最高のスタッフです。エルネストとジャネルは最高です。まるで家族のように接してくれます。 素晴らしいスタッフに感謝しています。 （原文） I have been staying here at least 15 times a year. The remodel has made the rooms great. A short hop to the airport and the best staff ever. Call in the day of my arrival to save a spot on the shuttle. Always early and full but I get to the airport on time. Coming back is great to pick up the vehicle I left there (for an extra charge). Best staff around. Ernesto and Janelle are awesome. The treat me like family. Thank you for havijg great staff.

（Google による翻訳）滞在を満喫しました！ホテルは改装工事中でしたが、工事による不快感はなく、私たちの部屋はすでに改装されていました。スイートルームは広々としており、スタイリッシュな家具と快適なベッドが備わっていました。空港に近いにもかかわらず、清潔で静かでした。レストランがたくさんあるのも良かったです。唯一の不満は、キッチンに調理器具、お皿、ボウルがなかったことと、テレビがアプリやスクリーンミラーリングに対応していればNetflixやYouTubeなどが見られたのに、ということです。 （原文） We enjoyed our stay here! Although the hotel was undergoing renovations, the construction wasn't bothersome, and our room had already been updated. The suite was huge, with stylish furniture and comfortable beds. Spotless and quiet despite being close to the airport. Also nice that it is so close to a number of restaurants. The only critiques we had were that our kitchen had no utensils, plates, or bowls, and we wish the TV was app or screen mirroring enabled so we could have watched things like Netflix and YouTube.

（Google による翻訳）私たちにとっては完璧でした。空港まで6分で、ダラーレンタカーを返却できました。まるで赤ちゃんのようにぐっすり眠れました。改装中で、2階にしか人がいなかったのはちょっと残念でした。朝食も美味しかったです。清潔でスタッフも親切でした。最近は珍しいですね。本当に感謝です！ （原文） Was just perfect for us. 6 minutes to airport to drop off dollar rental car. Slept like a baby. Was odd it was being remodeled and only 2nd floor had people. Breakfast was nice too.clean and attentive staff. So rare these days. Was 👏 appreciated!

（Google による翻訳）とても清潔な部屋で、大型冷蔵庫と食器洗い機を備えた清潔なキッチンも完備されています。ホテルの一部は工事中または改装中ですが、それでもとても静かで居心地が良いです。エアコンは冷えていて快適です。ベッドルームとリビングルームのテレビはどちらもスマートテレビではありませんが、モダンでちょうど良いサイズです。ソファベッドも完備。朝食付きです。 （原文） Very clean room, complete clean kitchen with big refrigerator and dishwasher. Though some areas in the hotel are under construction or renovation, it still very quiet and cozy. Air-conditioning is very cold and comfy. Both tv's, in the bedroom and living room are not smart tv but they are modern and just about the right size. With sofa bed. Breakfast included.

（Google による翻訳）職場にも近く、飲食店も豊富で、部屋も清潔で、スイートルームも気に入りました。エアコンは十分冷えました。セルフチェックインとチェックアウトで、滞在中は「So Not Disturb（起こさないでください）」のサインをそのままにしていたので、サービスについては特にコメントはありません。 （原文） Close to work, close to a lot of food options, clean room, love the suites. AC got cold enough. Did the self checkin and checkout and left the so not disturb sign up the entire stay, so no comments on service

（Google による翻訳）私たちは年に2～3回ここに滞在しますが、改装によって部屋と廊下がすっかり様変わりしました。すべてが明るく清潔でモダンに見えます。素晴らしい仕上がりで、投資した価値は十分にあります。 （原文） We stay usually 2-3 times per year here, and the remodel has completely transformed the rooms and hallways. Everything looks bright and clean and modern. Great results and totally worth the investment.

（Google による翻訳）予約した理由は、空港とホテル間の無料シャトルサービスがあったからです。 前日に電話してシャトルサービスの使い方を尋ねたところ、親切な女性が「手荷物受取所に着いたら電話すれば誰かが迎えに来ます」と教えてくれました。なるほど、簡単ですね。 到着した当日、電話して到着したと伝えると、女性が「もう人が来ています」と言い、どれくらいかかるか尋ねると「15分くらいです」と答えました。「わかりました」と電話から15分ほど経ってから外に出てシャトルを待ちました。暑い中、外で40分ほど待った後、もう一度電話して女性と話したところ、「シャトルバスの場所はわかりませんが、戻ってきたら迎えに来てもらうように連絡します」と言われました。この時点で私は腹が立ちましたが、「気にしないで、Uberを使います」と伝えました。 Uberと運転手のウィリアムに感謝します！ 本当にがっかりしました。 部屋は素敵でした。カビ臭さはありましたが、ごくわずかでした。ベッドもバスルームも素晴らしかったです。朝食も素晴らしかったです。 （原文） The reason why I placed a booking with them, was their free shuttle to and from the airport. The day before I called and asked how does the shuttle work and the kind lady who I spoked to said, just call when you get to the baggage claim and someone will come get you. Okay, cool, easy enough. The day I get there, I called and said I am here. The lady said someone is on their way and I asked how long and she said about 15 minutes. Okay, cool, I head outside about 15 minutes after the call and wait for the shuttle. I waited outside, in the heat for about 40 minutes. I called and spoke the lady again, and she said, I don’t know where the shuttle bus is but once he comes back I’ll let him know to get you. At this point I was mad, and I told them not to worry about it and I will get an Uber. Shout out to Ubers and William, my driver! Huge disappointment. The room was nice, it did smell like mildew, but very faint. The beds were great, the bathroom was too..and breakfast was great too.

（Google による翻訳）エルクグローブのヒルトン・ガーデン・インは、立地が良く、全体的に素敵なホテルです。レストラン、お店、ガソリンスタンドなど、必要なものはほぼすべて近くにあるので、旅行者にとって最高の場所です。 到着後、デジタルキーを使ってすぐに部屋へ行けました。この機能は便利ですが、フロントスタッフが到着時に私と娘に挨拶をしてくれなかったのが気になりました。スタッフは他の宿泊客と個人的な会話をしているようで、簡単な挨拶さえしてくれず、残念でした。 ロビー自体は快適で、キャンドル、テレビ、椅子、そしてデスクのある小さなビジネスエリアがあります。スイートルームを予約しましたが、広々として快適でしたが、カーペットや家具は少し時代遅れでした。また、部屋にUSBポートがないことに気付きました。これは最近の格安ホテルでもよくあることです。バスルームにはヘアドライヤーがありましたが、現代的なアメニティというよりは、後付けのように感じました。 プールエリアは私たちが滞在した時は誰もいませんでしたが、それはそれで良かったのですが、もう少し手入れが行き届いていると良いと思います。カップやタオルが放置されており、スタッフは誰もチェックインして部屋を片付けていないようでした。外では音楽が流れていましたが、音量が小さかったので結局自分の部屋を使うことになりました。 ホテルはルームサービスを宣伝していましたが、部屋にはメニューがなく、QRコードからも役立つ情報はほとんどありませんでした。また、ホテル内にレストランがあるはずでしたが、日曜日は営業していないようで、オンラインでは明確に案内されていませんでした。ウェブサイトや予約ページにその詳細が記載されていると助かります。 全体的に、滞在は満足でした。スイートルームは快適で、ベッドも素晴らしく、二人ともぐっすり眠れました。しかし、部屋の設備が時代遅れで、サービスの選択肢が明確ではなく、スタッフとのやり取りも少なかったため、ヒルトンならではのホスピタリティレベルには程遠いと感じました。 （原文） The Hilton Garden Inn in Elk Grove is overall a nice hotel with a convenient location. It’s close to restaurants, stores, gas stations, and pretty much anything else you might need, which makes it a great spot for travelers. When we arrived, we went straight to our room using the digital key. While this feature is convenient, I did notice that the front desk staff did not acknowledge me or my daughter upon arrival. The employee seemed occupied in a personal conversation with another guest and never offered a simple greeting, which felt disappointing. The lobby itself is pleasant, with candles, a TV, seating, and a small business area with a desk. I had booked a suite, which was spacious and comfortable, but the carpets and furniture were somewhat outdated. I also noticed there were no USB ports in the room, something that’s pretty standard even in budget hotels these days. The bathroom included a blow dryer, though that felt more like an afterthought rather than a modern amenity. The pool area was empty during our visit, which was nice, but it could have been maintained better. There were cups and towels left out, and no staff seemed to check in to tidy the space. Music was playing outside, but it was so low that I ended up using my own. The hotel advertised room service, but I couldn’t find a menu in the room, and the QR code provided little useful information. I also saw there was supposed to be an on-site restaurant, but it didn’t appear open on Sunday, which wasn’t clearly communicated online. It would be helpful if that detail were included on the website or booking pages. Overall, our stay was fine. The suite was comfortable, and the bed was great, we both slept well. However, the outdated room features, lack of clear service options, and minimal staff interaction made the experience feel less like the level of hospitality you would expect from Hilton.

（Google による翻訳）最近2回宿泊しましたが、チェックインは全く異なる体験でした。いつもはデジタルキーシステムをすぐに使えるよう、事前にオンラインでチェックインするのですが、どちらの滞在でもデジタルキーが届かず、結局フロントに行くしかありませんでした。1回目は、クレジットカードの提示など、チェックイン手続きにかなり手間取りました（私は前払いの予約が多いので、クレジットカードの提示を求められることは滅多にありません）。また、スタッフは私の前のお客さんのチェックイン手続きで少し慌てているようで、15分ほど列に並びました。2回目は別のスタッフがとても丁寧に対応してくれて、問題なくチェックイン手続きを済ませてくれました。さらに、おすすめの観光スポットやレストランも教えてくれました。まさにサービス精神旺盛です！ （原文） I had 2 very different experiences with checkin on the 2 times I have stayed here recently. I always check in online in advance so that I can use the digital key system right away, but my digital key didn't arrive for either stay, so I had to go to the desk anyway. The first time, I had to jump through some hoops to get fully checked in, including presenting a credit card (which is very rarely required of me since I mostly book prepaid reservations), and the employee seemed a little frazzled from dealing with the check-in issues of the customer before me—I waited in line about 15 minutes. The second time, a different staff member was very polite accommodating, checked me in with no issues, and also offered some great recommendations for sights and bites to eat. That's true service!

（Google による翻訳）ここに泊まるのを楽しみにしていました。ヒルトンは時代遅れですが…この部屋までは快適なベッドでした。 キングサイズのスタンダードルームに宿泊しましたが、ベッドに横になると古く、背骨と腰にスプリングコイルの感触がありました。マットレスはほとんど残っておらず、スプリングとコイルの痛みだけが残りました。 医療処置のために片道5時間45分運転しました。午前5時に起きたのですが、部屋にはカフェインレスと紅茶のポッドしかありませんでした。 階下に行ってもコーヒーがなかったので、5時15分頃まで待って、薬を飲むために淹れたてのコーヒーをもらいました。 あまりにも痛いのでマネージャーにメールを送ることにしました。マネージャーは私のメールを読んでくれて、返金してくれるとのことでした。本当にプロフェッショナルです。ありがとうございます。しかし、背骨と腰がひどく痛くて、今日は寝ずに長時間運転して帰りました。昨日は古いマットレスが届くまで背中に痛みはありませんでした。 チェックインした時、若い男性スタッフは親切で、近々改装工事が行われると言っていました。あの古いマットレスで大変苦労した夜を過ごした今となっては、その言葉も納得できます。 次のスタッフにそのことを伝えたところ、今朝5時頃に新しく来た若い男性がコーヒーを欲しがったのですが、5時になってもまだ用意できていなかったとのこと。何も問題ありませんでした。さらに15分待たされましたが、マットレスもひどいと伝えました。決して失礼なことを言っているわけではなく、ただとても古いマットレスだっただけです。またしても、近々改装工事が行われると言われました。温水プールは、快適な温度に温められているとは思えないほど冷たかったです。また別のカップルも、私たちと同じように入るには温度が低すぎると分かっていたから入れなかったと言っていました。それでも、また泊まりたいと思いました。スタッフは親切で、特にチェックインの対応が良かったです。マネージャーのメールへの返信も迅速でした。朝食は普通のコンチネンタルブレックファーストで、1人18ドルの価値はありませんでした。私たちはヒルトンが大好きですが、ここのホテルは私たちには合わなかったです。それでも、改装工事が改善することを期待しています。スタッフは親切で、私の意見では本当に良いです。古くて時代遅れのマットレスで痛みを感じたり、朝食がいまいちだったりしても、彼らに責任を問うことはできません。それは会社の責任です。 （原文） We looked forward to staying here . Hilton even outdated... always have comfortable beds until this one. We were in a King Standard and the bed once we laid down was old and can feel springs coils in spine and hips . There was little mattress left on this bed to feel just mostly pain from the springs and coils . We drove 5 hours 45 minutes one way for a medical procedure. Woke at 5 am to no coffee except decaf and tea pods in room. I go downstairs and there is no coffee so waited till around 5:15 got some fresh coffee to take meds with. Decided to write the manager an e mail was in so much pain. Manager read my e mail and we will get a refund, that is so professional. Thank you. However my spine and hips hurt so bad and a long drive back today with no sleep. Was in no pain yesterday in my back until the old mattress. When we checked in the young man was kind and mentioned a renovation soon... and can understand now after the night of a old mattress that caused a lot of pain. When told the next staff a new young man this morning around 5 a.m. needed coffee and it wasn't ready at 5a.m. no problem waited another 15 minutes and yet told him the mattress was awful too... not being rude at all ..was just it is a very old mattress. Once again was told the place was being renovated soon. The heated pool was cold to cold to be advertised as heated to a temperature that is comfortable... and another couple said the same thing to us that they also knew it was not heated enough to get in si they like us did not get in. Yet want to stay staff is kind... especially checking in. The Manager was quick to respond to e mail. The breakfast was just a regular continental nothing worth $18 per person. We love Hilton and this particular one was not for us ...yet hopeful the renovation will help and the staff is kind and really good in my opinion. Can not hold them responsible for an old outdated mattress that is painful or a mediocre breakfast . That's the Company fault.

（Google による翻訳）このホテルほど素晴らしいカスタマーサービスを受けたことはありません！フロントデスクのジャクソンさんのおかげで、滞在は最高でした。長距離ドライブの後、ドアを開けてチェックインした瞬間から、滞在最終日の夜まで、本当に素晴らしい時間を過ごせました。彼の笑顔は温かく迎えてくれ、カスタマーサービスが仕事の人間として、彼の優しさは本物だと確信しました。 チェックインの際には、丁寧に説明していただき、私の質問にもすべて答えていただきました。とても親切でプロフェッショナルな対応でした！その後、部屋に行ってドアを開けると、ものすごく暑かったです。エアコンをいじってみたのですが、なかなか動きませんでした。そこでフロントに電話しました。ジャクソンさんはちょうど帰る時間だったのですが、帰る前に駆けつけてくれて直してくれました。彼は本当に素晴らしかったです！おかげで滞在中ずっと快適な部屋で過ごせています。 毎日、部屋に戻るたびに、彼はいつもと同じ素敵な笑顔で迎えてくれました。ヒルトンさん、彼を雇って本当に良かったです！この世にもっとジャクソンのような人が必要です！ （原文） I have never had customer service at a hotel as PHENOMENAL as this one!!! Jackson at the front desk made my stay amazing. From the moment I walked through the door to check in after a long drive, to the last evening of my stay. His smile was so welcoming and from someone whose job is customer service, I know his kindness is genuine. During check-in, he explained everything thoroughly and answered all my questions. He was so kind and so professional! Then I went up to my room and opened the door and it was HOT in there. I fiddled with the AC and couldn’t get it going. So I called down to the front. Jackson was about to be off, but ran up to fix it before he left for the night. He was incredible! And my room has been comfortable for the whole stay because of him. Each day when I came back in, he greeted me with that same brilliant smile. Hilton, you did a great job hiring him! We need more Jacksons on this world!!

（Google による翻訳）過去10年間、何度かこのホテルに宿泊しましたが、いつも素敵で清潔でした。今回はがっかりしました。このホテルは改装が必要です。カーペットは汚れていて、裸足で歩きたくありませんでした。排水溝の排水が遅く、ベッドシーツもベッドに合いませんでした。2泊ともシーツがほどけていました。これらの問題が改善されれば、素晴らしいホテルになるでしょう。ロビーは素敵で清潔で、スタッフもとても親切でした。 （原文） I have stayed here several times over the past 10 years and the hotel has always been nice and clean. This time I was disappointed. This hotel needs a remodel. The carpet was filthy and I did not want to walk on it barefoot. The drain did not drain fast and the fitted bed sheet did not fit on the bed. The sheet came undone both nights. If they would fix those issues this hotel would be great. The lobby is nice and clean and the hotel staff were very great.

（Google による翻訳）早めのチェックインをお願いしたところ、フロントの女性は「チェックインは3時です」とささやかに言い、予約の確認をしてくれました。朝食はまあまあでしたが、9時の締め切りは私には早すぎました。ジムは狭く、マットもありません。ペロトンは繋がっておらず、有料会員制です。2台あるランニングマシンのうち1台は壊れていました。最悪だったのは、部屋に汚れた靴下が置いてあったことです！宿泊前に掃除してもらったとは思えません。バスルームはものすごく臭かったです（カビと尿の臭い）。虫が這っているような気がして、よく眠れませんでした。ぐっすり眠りたいなら、ここは絶対に予約しないでください！ （原文） I called in for an early check in and the front desk lady said very quickly “check in is at 3” then proceeded to look into my reservation. The breakfast was okay cut off time at 9 is early for me. The gym is small and does not have mats, the peloton is not connected and requires a subscription, one of the two running machines is broken. The worst thing was finding dirty socks in my room!! I do not believe they cleaned it before I stayed. The bathroom was extremely stinky (mildew and pee). I could not sleep well felt like I had bugs crawling on me. If you want a restful night of sleep do not book here!!

（Google による翻訳）エルクグローブに滞在する際は、このHGIが一番のお気に入りです。スタッフはとても親切で、到着するといつも温かく迎えてくれます。間もなく改装工事が始まるので、今からとても楽しみです。自動ブラインドとマットレスのフットウォーマーをお願いしました。要望が叶うかどうか、今から楽しみです。 （原文） This HGI is my favorite destination when I stay in Elk Grove. The staff are very engaging and always welcome me I arrive. I am excited about the impending renovations. I asked for automatic blinds and foot warmers in the mattress. We'll see if they incorporate my wish.

（Google による翻訳）午前2時までとてもうるさかったです。外の交通量と、隣の人が夜遅くまで大音量で音楽を鳴らしていたので、眠れませんでした。部屋の床は汚れていて、エアコンからは強い煙の臭いがしました。唯一良かった点は、ロビーのフレンドリーなスタッフとクッキーでした。 （原文） Very noisy until 2 a.m. — I couldn’t sleep because of the traffic outside and my neighbor playing loud music until late. The floor of the room was dirty, and the AC smelled strongly of smoke. The only positive points were the friendly staff at the lobby and the cookies.

（Google による翻訳）部屋はとても清潔で快適だったので、もっと星を付けようと思っていましたが、プライバシーの問題があることにすぐに気づきました。ドアの上に欄間があり、バスルームから通りの向かいのホテルまで視線が通ってしまいます。また、カーテンには大きな隙間があり、部屋の外に立っている人は誰でも中を覗き込み、鏡に映ったバスルームの姿を見ることができます。夜に電気をつけると、部屋は全くプライバシーが保たれません。隣や上の部屋からの騒音はほとんどありませんが（これは素晴らしいことです！）、外からの騒音は結構ありました。高速道路の交通騒音は止むことなく、隣のビルの工事の騒音は非常に大きく、1週間の滞在の2日目からは一日中続きました。電子レンジがなく、コンセントも足りないのも気に入りませんでした。でも、他のホテルよりはましで、もっと立地が良ければもっと高い評価が付けられると思います。 （原文） I was prepared to give more stars because the room was super clean and comfortable, but I immediately noticed there was a privacy issue. There is a transom above the door where the line-of-sight is from the bathroom area to the hotel across the street. Also, the curtains have a huge gap in them and anyone standing outside the room can look in and see the reflection in the mirror to the bathroom area. With the lights on at night, the room is not private at all. And although there is next to no noise from the other rooms next door and above (which is amazing!) there was a lot of noise from outside; traffic noise from the freeway never stopped and construction noise from the building next door was very loud and lasted all day from day two of my week-long stay. I also didn't like that there is no microwave and not enough outlets. But it is better than some hotels and I think it would be worth a much higher rating if it were in a better location.

（Google による翻訳）深夜1時半から1時45分頃まで、ドアの外に狂った男がいて、木の上に狙撃兵がいると叫んでいました。彼は私のドアや他のドアを何度も壊しました。外で何かを壊していたようです。フロントの男性は、私が何度か電話し、911に2回通報した後も、全く役に立ちませんでした。 誰もこの男の様子を見に来ませんでした。この男が銃を持っているかどうか分からなかったので、関わろうとしませんでした。 ホテルの従業員は、宿泊客に安心感を与えなければなりません！彼は電話に出なくなり、状況を無視しました。 今は午前2時を過ぎ、とても落ち着かない気分ですが、頭が冴えているうちにこれを書きたかったのです。 このホテルは明らかに最悪です。 それよりも、お風呂の栓がなくてお風呂に入れないし、テレビは頻繁にデジタル化する！ これ以上言う必要はありません。明日はハワイに行って、もっと安全に過ごしたいと思っています！誰も心配してくれないと予想していたので、これは損失です。 （原文） Had a crazy guy outside my door so late at 1 am to like 145 am yelling about snipers in the trees. He smashed on my door and other doors many times. He smashed something out there. Front desk guy was so non helpful as I called him a few times on it and even after I called 911 twice to report it all. Nobody was coming to check on this guy. I didn't know if this guy had a gun so I didn't engage. Hotel clerks need to make their guests feel safe! He stopped answering the phone even and ignored the situation. Its after 2 am now and am so unsettled but wanted to write this while fresh in thought. This hotel the worst obviously. Before all that there is no tub stopper to draw a bath and the tv digitalizes so often! Do not need to say more and I may go to HI tomorrow to feel way safer! A loss to take as I forecast no care.

（Google による翻訳）バスタブの排水が遅い。シャワーには石鹸もボディウォッシュもない。洗面台にも石鹸がない。部屋にはコーヒーも何もない。朝食ルームはあったものの、文字通り朝食はビニールに包まれた甘いロールパンだけで、水さえなかった。このホテルはまるで生命維持装置につながれているかのようだ。 （原文） Tub drained slowly. No soap or body wash in shower. No soap for sink. No coffee or anything in room. While there was a breakfast room, there was literally no breakfast at all except sweet rolls wrapped in plastic. Not even water. This hotel feels like it is on life support.

（Google による翻訳）高速道路と環状道路に近いホテル 一番奥の部屋は騒音がありませんでしたが、下の部屋はそうではありません。ドアが開いていても閉まっていても、耳をつんざくような騒音です。さらに、エレベーターは故障しており、受付スタッフもそのことを知らせてくれませんでした。 洗面台の近くに生理用品が置いてありませんでした。 床が少し汚れていました。 寝具は問題ありませんでした。 オールドサクラメント近くのホテル （原文） Hotel pres de la freeway et de la rocade Si les chambres les plus eloignées sont épargnées par le bruit, ce n'es pas le cas des premières. Porte ouverte ou fermée, le bruit est assourdissant. En plus, l'ascenseur était en panne et mem pas indiqué par le personnel d'accueil. Aucun produit d'hygiene coté lavabo. Sol un peu sale Literie OK Hotel proche old Sacramento

（Google による翻訳）宿泊料金は良心的で、部屋はモーテル6風で、概ね清潔。ただ、人工木の床は足の裏が真っ黒になるほど汚れていました。無料の朝食を謳っていますが、提供されるのはコーヒー、クリームチーズトースト（ストロベリー味のみ）、ドーナツホールだけです。 （原文） Good nightly rates, old Motel 6 type rooms (mostly clean) except the imitation wooden floors were dirty enough to turn the bottoms of our feet black. They advertise free breakfast, but only offer coffee, toast with cream cheese (strawberry flavored only), and donut holes.

（Google による翻訳）このホテルはまあまあで、ごく普通でした。ハウスキーピングもとても親切でした。ただ、朝食付きという理由で選んだのに、朝食はなかったんです。まあ、それはそれでいいんですけどね。フロントの人が「もう売り切れてる」って嘘をついたのが残念でした。朝7時から何度も確認したのに。嘘は嫌いです。自動販売機さえなくて、飲み物が欲しかっただけなのに。嘘をつく人って本当に腹立たしい。 （原文） This hotel is ok, very standard, house keeping was so friendly, however I picked it because of the included breakfast and there was none, and that’s ok, except the front desk guy lied and said oh they ran out, but we had checked several times starting at 7am. I just don’t like the lieing and there was no vending machine even and we just needed something to drink. It’s annoying when people lie

（Google による翻訳）部屋は、少なくとも1階は少し汚いです。壁にはひどいシミがいくつかありました。また、ベッドはかなり使い古されていて、背中にスプリングの感触があり、ぐっすり眠ることができませんでした。シンプルさと清潔さを求めるならここは常連なので、もう少し良いものを期待していました。電子レンジの中も以前使用したせいで汚れていて、コーヒーマシンは水を入れる部分に埃やゴミが溜まっていました。朝食はまあまあで、コーヒーも美味しかったです。スタッフはとても親切でしたが、部屋は改装とオーバーホールが必要で、少なくとももっと丁寧に清掃してもらうべきです。カーペットがあまり良くないので、常に靴を履いています。 立地は最高で、レストランやショッピング、観光スポットも近く、空港にも近いです。 （原文） Rooms are a little dirty, at least on the first floor. Some gross looking wall stains. Also, the bed is very worn, I can feel the springs on my back, hard to get a good sleep. Was hoping for better as this is my go to chain for simplicity and cleanliness. Microwave inside is also dirty from prior use, coffee machine had dust/debris inside where you put the water. Breakfast is fine, coffee was good. Staff very friendly, but the rooms just need an update and an overhaul, or at a minimum pay for a deeper clean. I'm wearing my shoes all the time because I don't trust the carpet. Great location, close to many restaurants and places to shop and things to do, close to airport.

（Google による翻訳）この素晴らしいホテルで素晴らしい体験ができました！スタッフの皆さんは期待以上の対応をしてくれて、いつもフレンドリーで親切でした。サクラメントに来る時はいつでも、特に早朝便に乗る時は、自信を持ってここに泊まりたいです。旅の始まりにぴったりの場所です！ （原文） I had a fantastic experience at this wonderful hotel! The staff truly went above and beyond, always friendly and accommodating. I can confidently say I’d choose to stay here any time I’m in Sacramento—especially if I have an early flight. It’s the perfect spot to kick off your travels!

（Google による翻訳）どこから話せばいいのか分かりません。プラチナ会員で、サクラメント空港近くの便利な立地という理由でこのホテルに1泊滞在しました。 残念ながら、最初に案内された部屋には大きなゴキブリが2匹いて、壁には虫の死骸が1匹。到底受け入れられるものではありません。部屋の変更をお願いし、別の部屋に変えてもらいましたが、その部屋も不衛生で、カーペットに大きな赤いシミがありました。 非常にがっかりし、嫌な気持ちで部屋を出ました。このホテルは誰にもお勧めできません。 フロントデスク（ケリーという名前だったと思います）に丁寧に連絡したところ、ホテルを出るように言われ、彼女は非常に失礼でした。同じ従業員に関するコメントをたくさん見かけるので、彼女を教育するか解雇するべきです。彼女はお客様との接し方を学ぶ必要があります。 私たちの手に負えないことはたくさんあることは理解していますが、少なくとも、訓練を受けたスタッフがお客様の問題を理解し、対応してくれることを期待しています。これは明らかに健康被害の問題です。問題が本物であり、私たちが困っているときに、ゲストにホテルから退去するように求めることはできません。 （原文） I’m not even sure where to begin. I’m a Platinum member and chose this hotel for a one-night stay because of its convenient location near Sacramento Airport. Unfortunately, the first room we were given had two large roaches and a dead bug on the wall—absolutely unacceptable. We requested a change and were moved to another room, but this one was also unclean, with a large red stain on the carpet. I left feeling extremely disappointed and disgusted. I cannot recommend this hotel to anyone. When I humbly reached out to front desk (I think her name is Kelly) asked me to leave the hotel and she is super rude. You should really train or fire her as I see many complaints in the comments about same employee. She really need to learn how to talk to guest. I understand few things are out of our hand and the least I expect is trained staff to understand guest problem and address those. This clearly a health hazard issue.You can’t ask your guest to move out of hotel when problems are genuine and we are in problem.

（Google による翻訳）とても清潔で快適で、チェックインも簡単でした。空港にとても近い、という評判通りの立地です。 ただ、チェックインが23時頃と遅くなることを電話で伝えたのですが（私の経験上、絶対に遅くしないと予約が取り消されてしまうので…）、女性の返事は「わかった…それで？」でした。失礼な対応だったと思いますが、私たちは文字通り寝るだけだったので、幸いにも「サービス」は一切必要ありませんでした。 チェックアウトは問題なく、9時に出発しました。 （原文） Very clean and comfortable, easy check-in. Location very close to the airport, as they say. However--We called to say we'd be late checking in, like 11pm, (which in my experience you absolutely have to do or you lose your reservation...) but the girl's response was "Okay...and?..." So that was rude, but we were literally only there to sleep and luckily didn't need "service" of any kind. Check-out was uneventful, we left at 9am.

（Google による翻訳）サクラメントは気温が摂氏48度（華氏100度）なのに、部屋のエアコンは驚くほど冷えて気持ちよかったです！部屋はとても清潔で、スタッフはとてもフレンドリーで親切でした。プールエリアもなかなか素敵でしたが、汚れたタオルがいくつか放置されていたので、もう少し手入れが必要かもしれません。全体的には、素晴らしい滞在でした！ （原文） It’s 100 degrees in Sacramento, but the AC in our room is amazing nice and cold! The room is super clean, and the staff are really friendly and helpful. The pool area is pretty nice too, though it could use a little more attention since there were a few dirty towels left around. Overall, still a great stay!

（Google による翻訳）シェリーさんはとても親切で、とても助かりました。彼女はあそこで一番フレンドリーで優しい人の一人でした。彼女は朝食担当でした。ハウスキーピングの方も親切でした。 フロントデスクはあまり良くなかったと付け加えておきたいと思います。ホテルに着いた時、フロントの女性はとても親切でフレンドリーでした。彼女の名前は聞き取れませんでしたが、その後、私たちは彼女に会うことはありませんでした。それから、別の男性がフロントにいたのですが、彼はひどい人でした。私たちが頼んだのにハウスキーピングを呼んでくれませんでした。夫は何度も電話をかけましたが、それでも何もしてもらっていませんでした。何が原因だったのか分かりませんが、とにかくひどい対応でした。 （原文） I would like to add that Cherie was very friendly/helpful/. She was one of the friendliest and sweetest person there. She was the breakfast lady. Also housekeeping were friendly. I would like to mention that front desk wasn't too good. When we first got to the hotel, the girl upfront was very helpful/friendly. I didn't get her name. But after that, we didn't see her again. Then this other guy was at the front desk and he was horrible. He didn't call housekeeping like we asked him to. My husband had to call many a times and still nothing got done. I don't know what the deal was, but that was bad.

（Google による翻訳）2025年9月19日～20日（金） 結局、満足できず、非常に腹立たしい思いをしました。 カスタマーサービスは対応しておらず、警備員もひどい状態でした。私たちのトラックの後部窓が割られ、キャンプ用品、衣類、後部座席にあったものがすべて盗まれました。その後、センターコンソールから荷物を取り出すために誰かが窓からよじ登らなければなりませんでした。トラックから荷物を取り出すにはかなりの時間がかかり、一度に3人以上で車内を捜索する必要があったでしょう。警備員は荷物さえ見つけられませんでした。私たちがトラックに向かって歩いていると、別の客が来てそのことを伝えました。警備員はトラックの前に立っていて、「先ほど連絡がありました」と言いました。彼らは「まあ、よくあることですよ」といった感じでした。 ホテルの従業員同士の内輪もめだったのではないかと思います。誰も助けてくれず、防犯カメラもなく、警備員だけでした。 （原文） Friday September 19-20,2025 Ended up not happy and very upset. Customer service was no assistance and the security was a joke. Are back windows in our truck were broken out and someone took all camping gear, clothes, and everything we had in the back seat. Then someone had to climb though the windows to take things out of the center console it would have had to take them awhile to pull things out of truck would had to have three or more people digging through our vehicle at one time. Security didn't even find it. Another customer came in and told them about it when we walked out to the truck, the security person was standing at truck, and said "We were just notified about it." They just said like “Oh Well it happens.” Makes me wonder if it wasn't inside deal between people that work for the hotel. No one was any help they don’t even have security cameras just security guards.

部屋が広くてキレイです👌

（Google による翻訳）部屋はとても古くて、300ドルと小型犬のために75ドルを払う価値はないと感じました。カーペットはところどころかなり汚れていて、剥がれていたりシミがあったりしていました。でも全体的には清潔そうでした。改装工事に入っているとのことだったので、それは良かったですね。さて、サービスですが… 最高でした！名前は聞き取れませんでしたが、夜の終わりにチェックインをしてくれた女性は素晴らしかったです。親切で感じの良い方でした。引っ越しの途中、シアトルから長距離ドライブで帰ってきた私たちにワインまで勧めてくれました。また泊まりたいです。 （原文） The room was very dated and in my opinion not worth the $300 and an additional $75 for our small dog. The carpet was pretty nasty in places throughout, lifting and stained. But, overall seemed clean. We were told they are starting the renovation phase so that's good. Now the service... Excellent! I never caught her name but the lady who checked us in at the end of the night was great. She was accommodating and pleasant. Even offered us wine after such a long drive from Seattle during our move across the country. Would stay again.

（Google による翻訳）このホテルは素晴らしかったです。接客サービスも素晴らしく、とても親切でした。部屋は清潔で、タオルも既に用意されていて、テレビには私の名前が映っていました。本当に嬉しかったです。冷蔵庫と電子レンジも備わっていて、安心して食事を楽しむことができました。チェックアウトは正午だったので、とても助かりました。朝食は美味しく、誰もが満足できるものばかりでした。スタッフの方々もとても親切で、キッチンのスタッフはいつも出てきて、全てをリフレッシュしてくれました。屋外のプールは温水です。ペットも歓迎です。フロントの方もとても親切でした。ぜひまた訪れたいホテルの一つとして、ここに残しておきたいと思います。素晴らしい時間を過ごせたことをありがとうございました。これからも素晴らしいスタッフでいてください。 （原文） This hotel was fabulous, the guest service was extremely nice and extremely accommodating. The room was clean, it had extra towels already, and my name was on the TV. I was super happy about that. Also, there is a refrigerator, and a microwave. This helps a lot so we could be able to enjoy our food. Check out is at noon so that was very helpful. The breakfast in the morning was delicious, there’s something for everyone. The people there were so friendly the kitchen employees always came out and refreshed everything. The pool outside is heated. This hotel is also pet friendly. The front desk was so sweet. I will be saving this as one of my favorite hotels to visit. Thank you, for the great time and continue to be great people.

（Google による翻訳）このホテルは安全ではありません。近くのガソリンスタンドで給油しようとしたら、物乞いに声をかけられました。その後、ホテルの駐車場をうろついているのを見ました。今年泊まったハンプトンインの中で一番高額（177ドル）で、全く価値がありません。スタッフは私より前にチェックインした人には無料のボトル入りの水をくれましたが、私にはそのようなサービスはありませんでした。チェックイン時に、駐車料金として1泊につき10ドルの追加料金がかかることを伝えました。駐車場の警備料なのかと尋ねると、警備員は雇っていないと言われました。ホテルでは、犯罪発生の可能性もあるため、車内に貴重品を残さないように注意するよう宿泊客に警告しており、幸いにも私の車は一晩中車上荒らしに遭いませんでした。疲れているので、部屋に戻って寝たいのですが、駐車許可証をフロントガラスに貼るために荷物を全部駐車場まで引きずり出すか、部屋まで運んで降りて窓に貼るか、どちらかを選ばなければ車がレッカー移動される危険があり、非常に不便でした。 チェックアウト時に駐車場に車が100台ほど停まっていたため、予約時に説明されていなかったこの10ドルの駐車料金は、基本的に宿泊施設のオーナーが1泊1000ドルを金儲けするためのものだと思います。このホテルはダウンタウンに位置しておらず、誰もが近くの駐車場に駐車するために料金を払うような場所ではないので、このようなポリシーにはがっかりしました。ヒルトン・オナーズ会員には例外があるか尋ねたところ、ないとのことでした。 部屋のベッドは全く快適ではありませんでした。前夜、より快適なベッドのあるクオリティ・インに泊まりました。シャワーは弱く、温度も十分ではなく、バスルームにはウォッシュクロスがなく、タオルしかありませんでした。 （原文） This hotel is not safe. I stopped to fill up my car at a nearby gas station and was approached by panhandlers, whom I later saw roaming the parking lot at the hotel. This was the most expensive Hampton Inn I've stayed at this year ($177) and definitely not worth it. The staff gave the people checking in before me complimentary bottles of water, but offered no such ammenity to me. I informed me on check-in, that I'd be charged an additional $10 per night to park my car. I asked if this was to pay for parking lot security and they said they had no hired security. They warn guests to make sure there are no valuables left in the car because of crime issues and thankfully, my car was not broken into overnight. I'm tired, I just want to go to my room and go to sleep, but I either had to drag all my luggage back out to the parking lot to put my parking permit in the windshield or lug it up to the room and head back down to put the pass in the window or risk having my car towed- very inconvenient. When I checked out, I counted about 100 cars in the lot, so this $10 parking fee, which was not mentioned when I booked, is basically just a $1000/night cash grab by the property owner. This property is not in a downtown location, where everyone pays to park anywhere nearby, so it was disappointing to see such a policy. When I asked if there were any exceptions for Hilton Honors members, they said there was not. The bed in the room was not at all comfortable. I stayed at a Quality Inn the night before that had a more comfortable bed. The shower was weak and not warm enough and there were no washcloths in the bathroom, only towels.

（Google による翻訳）アカデミー近くの素晴らしい立地です。フロントデスクのスタッフはとても親切で、対応もスムーズでした。ゲスト用プリンターが故障していた際に、必要な書類を印刷してくれて助かりました。ホテル内の小さな売店のお菓子は、さすがに少し高めです（キャンディーバー1本3ドル、ミニオレオの小袋1つ3ドル）。 （原文） Great spot near the academy. The front desk staff is very nice and accommodating. They were helpful printing a necessary document when we had trouble with the guest printer. As one would expect, the treats at their little hotel shop we're pricey ($3/candy bar, $3 for a small bag of mini Oreos).

（Google による翻訳）このホテルのハウスキーピングは、ここ最近で最悪のものでした。キングサイズのベッドと簡易キッチン付きのキングスタジオスイートを予約しました。キッチンを開けると冷蔵庫が落ちてしまいました。キッチンにはゴミ箱がなく、バスルームには洗面用具もありませんでした。カーペットは古くて汚かったです。でも、最悪だったのはベッドです。本当にひどい状態でした！ベッドメイキングがひどいだけでなく、シーツがベッドに合わず、夜寝る間も体を覆ってくれませんでした。このホテルのハウスキーピングのひどい仕事ぶりを見てください。ハウスキーピングがこのホテルをどれだけ台無しにしているか、経営陣はどうしてこんなにも気づかないのでしょうか？経営陣よ、スタッフをチェックしてください。彼らの仕事ぶりをチェックしてください。仕事をしてください！それから、朝食は最悪です。牛乳は全乳がなく、コーヒーメーカーは手を火傷しそうになります。選択肢は少なく、小さくて安っぽい紙皿です。私たちは二度とハンプトン インに泊まることはありません！ （原文） This hotel has the worst housekeeping we’ve come across in a very long time. We booked a King Studio Suite with a king bed and a kitchenette. The fridge fell out of the kitchen unit when we opened it. There was no trash can in the kitchen. No toiletries in the bathroom. The carpets are old and grubby. But the worst was the bed. It was disgusting! Not only was it badly made, but the sheets didn’t fit the bed and didn’t cover us during the night. Look at what a bad job housekeeping does at this property. How can management be so unaware of how badly housekeeping is letting down this business? Hey, management, check your staff. Check their work. Do your job! And btw, the breakfast sucks. No whole milk and a coffee dispenser that almost scalds your hands. Limited choice and small, cheap paper plates. We will not be staying at a Hampton Inn again!

（Google による翻訳）スタッフは親切でした。ジェシーはとても親切でした！清潔で、朝食は標準的な作り置きの料理でした。最大の問題はベッドの寝心地が悪かったことです！まるでボールペンハンマーで殴られたような気分で目が覚めました。 （原文） Nice staff. Jesse very helpful! Clean, breakfast is standard pre made fare. Biggest issue is the bed VERY UNCOMFORTABLE! Woke up feeling like I was beaten with a ball peen hammer.

（Google による翻訳）長い一日のドライブの後、真夜中に高速道路を降りた私たちに、これ以上ないほど温かいおもてなしをいただきました！このホテルの一番の魅力は、フレンドリーなサービスでした。滞在中に出会ったすべての従業員の方々は、親切で思いやりのある対応をしてくれました。 広々とした清潔な客室には、快適なベッドが備わっています。キングサイズの部屋には、大きなソファのあるリビングエリアがありました。1階の客室は駐車場に面しているので、ブラインドを閉めるのをお忘れなく😬 宿泊料金には、スフレ、ゆで卵、フルーツ、マフィン、そして自分で焼く焼きたてワッフルなどの無料の朝食が含まれています。客室には、コーヒー、紅茶、電子レンジ、ミニ冷蔵庫、シンクが備わっています。 （原文） The warmest welcome we possibly could have received coming off the highway at midnight after a long day on the road! The highlight of this hotel was the friendly service. Every employee we encountered during our stay was kind and considerate. Spacious and clean rooms with comfortable beds. Our king-sized room contained a sitting area with a large sofa. First floor rooms face directly into the parking lot, so don’t forget to close your blinds 😬 Stay includes complimentary breakfast with soufflés, boiled eggs, fruit, muffins, and make-your-own fresh waffles. Coffee, tea, microwave, mini fridge, and sink available in the rooms.

（Google による翻訳）スタッフの皆さん、特にフロントデスクのフィンさんには感謝の気持ちでいっぱいです。最終日にダイヤモンドのネックレスをなくしてしまいました（後に見つかりました）。フィンさんはカメラの映像をすべて確認し、部屋の掃除を手伝ってくれました。彼は本当に素晴らしく（忍耐強く、親切で）、あの「ドラマ」の後で荷造りをし直してリラックスできるよう、レイトチェックアウトの時間まで設定してくれました（すべて私のご負担です）。フィンさんには本当に感謝しています！ （原文） I want to THANK the staff especially Fin from front desk. On my last day, I misplaced my diamond necklace (later found). Fin went through all the camera footage and physically helped me did a sweep in my room. He was just amazing (patient, helpful) and even gave me late check out time so that I could re pack & relax after the eventful “drama” (all on me). Super grateful for Fin!

（Google による翻訳）年間90泊以上マリオットに宿泊しているのに、こんなひどいサービスは初めてだ。3階の部屋を割り当てられたのに、上階へ向かうとまだ準備が出来ていなかった。まあ、そういうこともあるよね。3階下へ降りたところ、フロントのスタッフは別の部屋を用意する方法が分からず、マネージャーが出てきて別の部屋を割り当ててくれた。3階下へ戻ると、その部屋は鍵がかかっていた。3階下へ降りて、別の場所を探すからと言われて、本当に最悪。なんてひどいサービスなんだ。 （原文） 90+ nights a year with Marriott. Never have I ever seen this type of poor service. Assigned a room to the third floor. Head on up and it’s not ready. Ok, that can happen. Back down three flights and the desk guy cannot figure out how to give me another room. The manager comes out and assigns another room. Back up three floors and that room is locked. Headed back down three floors and said I’ll find another place. What a circus.

（Google による翻訳）比較的新しいホテルです。少し遠かったですが、3日間の滞在だったので問題ありませんでした。フロントのスタッフは親切で、質問があれば何でも丁寧に説明してくれました。キングサイズのベッドは最高でした！朝食はまあまあで、残念でした😀 （原文） Относительно новый отель. Для нас было чуть далековато, но на 3 дня это не ощутимо. Приятный ресепшен, объяснял все, если были вопросы. Кровать king size очень крутая! Завтраки так себе, печальные 😀

（Google による翻訳）プールがない！それに、部屋が変な匂いがした。スタッフはフレンドリー。平均的なホテルだ。でも、朝食は今まで泊まったホテルの中で一番美味しかった。 （原文） They don’t have a pool! And my room smelled weird. Staff is friendly. It’s an average hotel. Although they had the best breakfasts I’ve ever experienced at a hotel.

（Google による翻訳）2025年11月に2泊、このホテルを予約しました。部屋と設備には当初大変満足していました。とても清潔で、無料駐車場もたくさんあり、サクラメントで見たいと思っていた場所の多くにもとても近いです。ところが2日目の夜、部屋に戻ると、ハウスキーピングのスタッフが部屋に入ってこなかったことに驚きました。ベッドメイキングもされておらず、ゴミ捨てもされておらず、新しいタオルも用意されていませんでした。フロントデスクに電話したところ、ハウスキーピングサービスは1日おきにしか提供されていないとのことでした。このようなことは初めて聞きました。この奇妙な出来事に気付かせるような出来事は何も見なかったと思います。 （原文） We booked a hotel room here for two nights in November 2025. Initially we were quite pleased with the room and the facility. It’s very clean. There is lots of free parking and it’s very close to many of the things that we wanted to see in Sacramento. On our second night when we return to the room, I was very surprised to find out that housekeeping had not entered our room. The beds were not made. The trash was not emptied and we were provided with no new towels. I called the front desk and was informed that they only provide housekeeping service every other day. I have never heard of this before. I don’t think I saw anything that alerted me to this strange occurrence.

（Google による翻訳）部屋は良かったです。 スタッフは親切でした。ただ、私がリクエストしたタイプの部屋がオーバーブッキングされていたため、チェックインに少し時間がかかりました。 荷物を解いている間、駐車場をうろついていたホームレスの男性は不快でした。 （原文） Room was nice. Staff was nice. Little long to check in because they overbooked the type of room I requested. The homeless guy walking the parking lot as we unpacked wasn't fun.

（Google による翻訳）部屋は息苦しく、ウォッシュタオルも全く用意されていませんでした。私が持っていた個人用のタオルは、ハウスキーピングに文字通り2回も取られてしまいました。そんな厚かましいことをするなんて、私には理解できません。部屋の電話が繋がらなかったので、階下まで尋ねなければなりませんでした。 ベストウェスタンホテルは私にとって常に第一候補でしたが、ここの経営者は良い仕事をしていません。 （原文） The rooms were stuffy, and they never supplied wash cloths. The personal ones i had were literally taken on two occasions by housekeeping. The audacity to do that was beyond me. I had to go downstairs to ask because their room phones were not working. Best Western Hotels have always been the first choice for me, but whoever is running this particular one is not doing a good job.

（Google による翻訳）部屋は尿の臭いがしました。エアコンとシャワーカーテンのフックには黒カビの斑点がびっしりついていました。朝食は6時～9時ですが、8時14分に到着したところ、ソーセージの追加は遅すぎると言われました。 （原文） Room smells like urine. Black mold spots covered the air conditioning unit as well as the shower curtain hooks. Breakfast is 6-9 we got there at 8:14 and was told it was to late to bring more sausage out.

（Google による翻訳）フロントデスクは不親切で、いつも不在で、いつも探す必要がありました。プールは汚れていて、頼んだのに掃除してくれませんでした。彼らは偽の広告を出していて、写真ではプールは稼働していて、部屋はもっと広くて清潔に見えていました。私たちは快適な滞在を期待して部屋を予約しましたが、驚いたことに最悪でした。朝食はひどいものでした。コーヒーは水っぽかったです。朝食で少しでも節約しようと思って食べたのですが、食べられず、お腹が痛くなりました。顧客のニーズへの配慮が欠けています。部屋をきちんと掃除してほしいというゲストの要望にも応えてくれません。 （原文） Front desk is not friendly, they are never there and I always needed to look for them. The pool was dirty and they failed to clean it after I asked them to. They have fase advertising, their photos show that the pool is working and that the rooms were bigger and cleaner. We booked the rooms hoping for a decent stay and to our surprise it was the worst. The breakfast was terrible, the coffee was watery, we were hoping to save some money with the breakfast but it was inedible and made my stomach hurt. Inattentive to customers needs. They don’t meet guest requests to properly clean the room.

（Google による翻訳）ホットタブが壊れているか、使用できません。オンラインで記載されていないことについて尋ねたところ、公式ウェブサイトを経由し、チェックインしたばかりで部屋に何も触れていない場合は、公平で返金を提供してくれました。残念ながら、サードパーティを経由したため、払い戻しを受けることができませんでした。ホテルの担当者はまた、公式ウェブサイトにはホットタブが利用できない旨の通知があると述べた。いつものように予約前にアメニティを確認しようと公式サイトをチェックしたのですが、見落としてしまいそうな気がしたので、担当者の意見に同意することはできませんでした。公式サイトを見返してみたのですが、そのお知らせが全く見つかりませんでした。私が見るのは、予約前と同じように、ホットタブがアメニティにリストされているということだけです。それが私が予約した理由です。この地域には他にもたくさんのホテルがあり、警告があった場合、または見つけやすかった場合に行くことができました。この問題は Web サイトで修正してください。これ以外のサービスはよかったです。 また、部屋は素晴らしく清潔で、無料の朝食は素晴らしかったです。しかし、全体的には、お金の価値はありません。 （原文） The hot tub is broken/out of service. When we asked about it not being stated online, they were fair and offered a refund if we went thru the official website and if we had just checked in and not touched anything in the room. Unfortunately, we went thru a 3rd party and couldn't take the refund. The hotel rep also stated that the official website claims there's a notice that the hot tub is unavailable. I checked the official site before booking like usual to figure out the amenities first and didn't see it, but I felt like I might have missed it so I didn't disagree with the rep. I looked back on the official site though, and I couldn't find the notice at all. All I see is that the hot tub is listed on the amenities like i did before booking. That was why I booked. There were so many other hotels in the area we could have gone to if the warning was there or if it was easier to find. Please fix this issue on the website. Service was good other than this. Also, the room was nice and clean and the free breakfast was amazing. But overall, NOT worth the money.

（Google による翻訳）全体的に静かで清潔、そして広々とした部屋。料金以上の価値がありました。ロードトリップ中の短期滞在として、私のニーズを満たしてくれました。 （原文） overall quiet, clean, spacious room. Good value for the money spent. Meet my need as part of road trip short stay.

（Google による翻訳）価格と価値のバランスが良かったです。テレビは見やすく、チャンネルも豊富でした。ベッドは硬くて清潔で、枕が4つずつありました。冷蔵庫、電子レンジ、エアコンもすべて正常に作動しました。 （原文） The pairing of value to price was good. The television worked well and had many channels. The beds were firm and clean with four pillows each. The refrigerator, microwave, and air conditioner all worked well.

（Google による翻訳）真夜中過ぎに到着し、部屋に入ったらエアコンが故障していて、ものすごい音がしていたので、フロントデスクに電話すると、彼が来て見てくれて、温度を特定の温度に設定すれば大丈夫だろうと思ったのですが、彼が何度か来ていじった後、そうはならず、2時間以上経ってから別の部屋に移動させられましたが、2時間以上眠れなかった不便さに対して何も対応してもらえませんでした。確かに、つらい滞在でした。 （原文） We got in after midnight got our room and the ac was messed up and making Hella loud noises I called tue front desk he came and looked at it and thought he could just set the temp to a certain temp and ot would be ok but it didn't after him coming up a few times to mess with it and over 2hrs later we got moved to another room but nothing for our inconvenience of not being able to sleep for over 2hrs it was a rough stay for sure

（Google による翻訳）一晩泊まってリフレッシュしたいだけなら、この値段は妥当です。いつ改装されたのかは分かりませんが、部屋は夜遅くにデバイスを簡単に充電できるように設計されています。ベッドサイドにはコンセントがありません。隅にサージプロテクターのようなものが置いてあります。ベッドと枕は十分に快適でした。清掃は間違いなく改善の余地があります。シーツには汚れが目立ち、バスルームには虫の死骸があります。さらに問題なのは、このホテルは荒っぽい人たちを引き寄せているように見えることです。夜通し、人の出入りがはっきり聞こえます。午前1時～2時には怒鳴り声などが聞こえます。それほど安全だとは感じません。このホテルからわずか1マイルほどのオールドサック地区やダウンタウンサック地区を歩いているときに通った他のホテルよりも明らかに荒れているように感じます。 （原文） This is a good price if you just need to spend the night and refresh. I don’t know when this place was last renovated but the rooms were designed to be able to easily charge your devices at the end of the night. No plugs near the bedside. They have a pseudo surge protector thing in the corner. The bed and pillows were comfy enough. Cleaning could definitely be better. Make up marks on sheets, dead bugs in bathroom. The bigger issue is that this hotel seems to be attracting rougher people. You can easily hear people coming and going all thought out the night. Yelling and such at 1-2am. Just don’t feel as safe. It seems markedly rougher than other hotels I passed while walking in the old sac and downtown sac area just within a mile or so of this hotel.

（Google による翻訳）非常に残念な滞在 – おすすめできません ハワード・ジョンソン・サクラメントでの経験は最悪でした。チェックインした瞬間から、滞在を非常に不快なものにする問題がいくつも発生しました。 部屋にはゴキブリと蚊が大量に発生し、バスルームのシンクから水がカーペットに直接漏れていたため、床が常に濡れていてひどい臭いがしました。エアコンは不規則にオンオフを繰り返し、快適に眠ることができませんでした。 さらに、私たちが引き起こしていない損害に対して請求され、非常に苛立たしく不公平でした。タオルは汚れていて、鼻くそのようなものが付着していました。これはどのホテルでも絶対に許されないことです。プールエリアは何ヶ月も掃除されていないようで、ゴミだらけで居心地が悪かったです。 また、朝食は午前7時まで営業していないため、早めに出発しなければならない旅行者には不便です。朝食は午前6時から開始する方が合理的でしょう。 ご予約の前に、もう一度よくご検討ください。オーナーの方々には申し訳ない気持ちでいっぱいですが、これらの深刻な問題が解決されるまでは、二度と利用しません。今後改善されれば、もう一度試してみるかもしれませんが、今のところは遠慮しておきます。 （原文） Very Disappointing Stay – Not Recommended We had a terrible experience at Howard Johnson Sacramento. From the moment we checked in, we noticed multiple issues that made our stay very uncomfortable. There were cockroaches and mosquitoes in the room, and water from the bathroom sink was leaking straight into the carpet, which made the floor constantly wet and smelled awful. The AC unit kept turning on and off randomly, making it hard to sleep comfortably. On top of that, we were charged for damages we didn’t cause, which was incredibly frustrating and unfair. Their towels were dirty and had what looked like boogers on them, which is absolutely unacceptable for any hotel. The pool area looked like it hadn’t been cleaned in months, full of debris and uninviting. Also, their breakfast doesn’t open until 7AM, which is inconvenient for travelers who need to leave early. A 6AM breakfast start would be more reasonable. Please think twice before booking here. I honestly feel bad for the owners, but until these serious issues are fixed, we won’t be returning. If improvements are made in the future, we may consider giving it another chance but for now, stay away.

（Google による翻訳）サービスとスタッフは最悪でした。部屋を3回も移動させられ、そのうち1回はベッドが完全に分解されて壁に立てかけられていました。メインロビーの外にはゴキブリがいました。夜間警備員は駐車を気にしておらず、皆二重駐車をしていました。そして、せっかく買ったのに質の良い充電ポートとケーブルが清掃スタッフに盗まれました。 立地も最悪で、コミュニケーションも最悪。誰も何をしているのか、どう協力すればいいのか分かっていないようでした。 充電器の置き場所を確認するために3日間で4回も電話しましたが、結局なくなっていました。部屋番号と電話番号を何度も記録されましたが、連絡すると言っていたにもかかわらず、一度も連絡がありませんでした。 星0つを付けられるなら、星0つを付けたいところです。ここには絶対に泊まらないでください。時間、お金、手間をかけるだけの価値はありません。 （原文） Terrible service and staff. Got my room moved 3 times and one had the bed completely disassembled and leaning against the wall. Saw a cockroach outside the main lobby. Night guards do not care about parking, everyone is double parked. And my very nice good quality charging port and cable was stolen by cleaning staff. Terrible location and horrible communication, nobody seemed to know what they were doing or how to work together. Had to call 4 times over the course of 3 days to find out where my charger went only for it to be gone. They took my room and phone number multiple times and, despite saying they would, never contacted me about it. Would give a 0 star if I could. Do not stay here, genuinely not worth the time, money, or trouble.

（Google による翻訳）部屋はとても古くて時代遅れで汚かった。裸足で床を歩きたくなかったので（ビーチサンダルを履いたまま、ベッドのすぐそばに置いた）、バッグを床に置かないようにした。部屋には汚れた椅子が2脚あった。バスルームの壁には虫が簡単に通り抜けられそうな大きな穴があった。虫と言えば、部屋の中で飛んでいた虫を何匹か殺した。トコジラミがいないかチェックした後、寝具は清潔そうだった。ホテルに車を停めると、ギャングっぽい男4人が歩道に座っていた。ホテルには駐車場を巡回する警備員がいた。誰かが車上荒らしをしていた場合、警察を呼ぶ以外に何かできたかどうかはわからない。また、部屋がとても汚く感じたので、朝シャワーを浴びずに、家に着くまで6時間待つことにした。このホテルを選んだのは、トリバゴで3つ星の評価を得ていて、75ドルしかかからなかったからだ。周辺にある他の3つ星ホテルは1泊175ドル以上もしました。このホテルを選んだのは本当に最悪の選択でした。「値段相応」という古い格言は、まさにこの状況に当てはまります。もしその日14時間も運転して疲れ果てていなかったら、返金をお願いして出て行っていたでしょう。 （原文） The room was very old, dated, and dirty. I didn't want to walk on the floor in bare feet (kept my flips on, and made sure they were right next to the bed), and I didn't let any of our bags touch the floor. There were two chairs in the room that were filthy. There was a gaping hole in the wall in the bathroom that bugs could easily crawl through. And speaking of bugs, we killed several flying bugs in the room. After checking for bed bugs, we decided the bedding seemed clean, When we pulled up, there were 4 men sitting on sidewalk who looked like they could be gang bangers. The hotel did have a security officer walking around the parking lot. Not sure he could have done anything besides call the police if someone was trying to break into a car. We also chose not to shower in the morning because the room felt so dirty, opting instead to wait 6 hours until we got home. We chose this hotel as it had 3 stars on Trivago and was only $75. Other 3 star hotels in the area were $175+ for the night. We made a REALLY bad decision choosing this hotel. The old saying "You get what you pay for" certainly applies in the situation. Had we not been so exhausted from driving 14 hours that day, I would have asked for a refund and left.

（Google による翻訳）受付の方はとても親切で、家族と私のあらゆるニーズや懸念に丁寧に対応してくれました。ダウンタウンに近いながらも街の中心部ではないという立地も良かったです。快適な滞在ができたので、また予約したいと思います。 （原文） The receptionist was very welcoming and attentive to any needs or concerns that my family and I had. The location is a plus as it’s close to downtown but not in the heart of the city. We had a comfortable stay and would book again.

（Google による翻訳）この場所は高速道路の近くにありますが、それだけです。周辺は手入れが行き届いていません。芝生ではなく土が敷かれています。駐車場には故障車とホームレスの人々が転がっています。私たちが宿泊した部屋は快適でした。トイレに行くにはドアを通らなければならず、その中は尿の臭いが漂っていて、エアコンもありませんでした。 （原文） This place is located near the freeway and that's about it. The area is not kept up. There is dirt not grass. The parking lot has broken down cars and homeless ppl. The room where we had our even was nice. To go to the bathroom you have to go thru a door and inside that area it smelled like urine and no air conditioning.

（Google による翻訳）もちろん、ホテルのレビューはひどいです！ しかし、私は幸運でした！） 素晴らしい部屋、いい匂いがした。タオルをきれい！とても素敵なスタッフ！ 数人のマイナス - ゾンビのようにぶらぶらしているホームレスの人々、私は車を恐れていました！磁気ロックの誤ったロック、時には問題がありました。全体として、お金のために、悪いホテルではありません！） （原文） Отзывы об отеле ужас конечно! Но мне повезло!) Отличный номер,хорошо пахло. Чистые полотенца! Очень милый персонал! Пару минусов-это бездомные которые ошивались как зомби,за машину было страшно!и неисправные магнитные замки,иногда случались проблемы. В целом за свои деньги не плохой отель!)

（Google による翻訳）RM#204に宿泊しましたが、このクオリティ・イン＆スイーツは本当に良かったです。チェックインもスムーズで、滞在期間も2日間延長しました。ホテルはとても清潔で、スタッフも素晴らしく、どんなことでも喜んで対応してくれました。部屋もとても清潔でした。ホテルから100フィート（約30メートル）以内にコンビニが2軒とレストランがあり、とても便利でした。次回も必ず利用します。 （原文） I stayed in RM#204, this Quality Inn&Suites was actually really nice. Check-In was smooth along with my extended-stay (Additional 2-days). The hotel is very clean, and the staff is awesome and always looking to assist with anything. My room was very clean. There are two convenient stores, and a restaurant within 100-feet of the hotel.....that was extremely convenient. I definitely will return for my next visit.

（Google による翻訳）自宅のシロアリ駆除のため、約1週間半滞在しましたが、部屋の清潔さと見栄えは申し分ありませんでした。しかし、スタッフ、特にハウスキーピングとフロントデスクのスタッフの態度が、滞在を台無しにしました。私たちの出発を早めようとする焦りが、はっきりと見て取れました。スタッフは毎日チェックアウトの予定を尋ね、滞在延長を確認すると、明らかに熱意を欠いた態度を見せました。この態度には不安を覚えました。さらに、滞在中に義父、母、そして私自身を巻き込んだ痛ましい出来事が起こりました。末期のうっ血性心不全だった義父が、部屋で発作を起こし、転倒して寝具を汚してしまいました。救急隊が呼ばれ、義父は病院に搬送されましたが、その後亡くなりました。チェックアウトの際、ホテルのスタッフは毛布の状態を理由に100ドルのデポジットを差し押さえました。この状況に対するスタッフの対応は非常に示唆的でした。スタッフの態度から判断すると、この施設をお勧めすることはできません。 （原文） During a stay of approximately one and a half weeks, necessitated by termite remediation at our residence, the cleanliness and presentation of the rooms were commendable. However, the experience was negatively impacted by the demeanor of the staff, particularly the housekeeping and front desk personnel. A sense of urgency to expedite our departure was palpable. The staff inquired daily about our checkout plans, and upon confirming our extended stay, displayed a noticeable lack of enthusiasm. This behavior was disconcerting. Furthermore, a distressing incident occurred during our stay involving my stepfather, my mother, and myself. My stepfather, who was in the advanced stages of congestive heart failure, experienced a medical episode in the room, resulting in a fall and accidental soiling of the bedding. Emergency services were summoned, and he was subsequently transported to the hospital, where he later passed away. Upon checkout, the hotel staff withheld our $100 deposit due to the condition of the blanketsThe team's response to the situation was quite revealing. Based on the staff's conduct, I cannot recommend this establishment.

（Google による翻訳）6月30日～1日にExpediaでこのホテルの部屋を予約しました。その日の料金は、この地域では中程度で、最安値でも最高値でもありませんでした。1泊115ドル＋ペット料金12ドル、デポジット100ドルを支払いました。 到着すると、小さな子供と訛りのある年配の女性が出迎えてくれました。女性は愛想は良くありませんでしたが、それが私の滞在に悪影響を与えたり、台無しにしたりすることはありませんでした。 部屋は古いタバコの臭いがしましたが、このホテルは禁煙です。タオルも古いタバコの臭いがしました。ベッドは快適ではありませんでしたが、部屋は清潔でした。他のレビューに賛成です。古くて変なソファは撤去すべきです。ホテル全体が湿地のような古臭さで、あらゆるものにムスクのようなタバコの臭いが漂っていました。 私は地方から来た独身女性で、愛犬のアイリッシュセッターを連れて行きました。連れてきて本当に良かったです。他のレビューにもあるように、この辺りは特に夜は怪しい雰囲気です。ミッドタウンでコンサートに行ったのですが、ショーの後、このホテルのある通りに入ると、薬物使用者の活動が盛んです。このホテルに限った話ではありません。あからさまな監視カメラが多数設置されているとはいえ、それだけでも少し不快です。 チェックアウトの朝、犬を連れてロビーへコーヒーを飲もうと向かったのですが、訛りのある女性が玄関に入れず、ロビーの周りを回るように合図しました。なぜ朝7時にロビーが施錠されているのか理解できません。ひどいホテルではないのですが、フレンドリーとは言えません。彼女は明らかにゲストの体験を気にしていません。ロビーを回らず、その場で荷物をまとめてチェックアウトすることにしました。8時15分頃、このホテルでの経験はもう終わりにしようと彼女にカードキー2枚を渡しましたが、この会社が100ドルのデポジットを全額請求してきたので、今更レビューを書いています。保留も事前承認もなく、取引は完了しています。 6月3日の朝に電話したところ、電話に出た男性は、週末と祝日を除く5～10営業日以内に返金すると言いました。申し訳ありませんが、ホテルのデポジットは、全額請求されるまで完了として計上されたことは一度もありません。常に保留状態になり、数日後には計上されずに消えてしまいます。他のレビューでも同じ問題があったので、このホテルには不安がありました。すぐに銀行に電話して100ドルの返金に異議を申し立てました。返金してくれるとは思えないからです。 このホテルに泊まるために、周辺のホテルと比べて45ドル多く払いました（向かいのモーテル6は1泊で約75ドルでした）。より良い結果を期待していましたが、旅行者の皆さん、ご注意ください。ここはまさに2/10です。 （原文） I got room at this hotel on June 30th-1st from Expedia. The price for that night was middle road for the area, not the cheapest, not the most expensive. I paid $115 + $12 pet fee and a $100 deposit. Upon arrival, I was met with a younger kid and an older lady with an accent. The lady was not friendly, but it didn’t impact or ruin my experience. The room smelled like stale cigarette, but the hotel isn’t a smoking hotel. The towels smelled like stale cigarettes. The bed wasn’t comfortable but the room was clean. I agree with the other reviews- get rid of the old weird couch thing. Everything about the hotel just felt swampy and stale and everything in it had a musky cigarette scent. I am a single woman from out of town and I brought my Irish setter, which I’m really happy I did because other reviews are not wrong, it’s a bit of a seedy area, especially at night. I went to a concert in Midtown and after the show, pulling onto the specific street this hotel is on, there’s a lot of drug user activities, it’s not just isolated to this hotel. Although there is lots of very obvious camera surveillance, just that itself is a little off putting. The morning of check out, I was taking out my dog and headed to the lobby to grab a coffee but the lady with the accent refused to let me in the front door and signaled for me to go around. I don’t understand why the lobby would be locked at 7am? Again, not terrible but not friendly, she’s definitely not concerned with guest experience. I didn’t go around, I decided right then I just needed to pack up and check out. Around 8:15, I handed her my two card keys with the intention of putting this whole hotel experience behind me, but here I am writing a review because this company fully charged me that $100 deposit- no hold, no preauthorize, a completed transaction. I called this morning 6/3 and the man who answered the call told me they would refund me in 5-10 business days with the exception of weekend and holidays. I’m sorry, but I’ve NEVER had a hotel deposit post as completed unless it’s fully charged, there’s always a hold and it just drops without posting after a couple of days. I had a feeling about this place because other reviews also had this issue. I called my bank immediately to dispute the $100 because I just don’t trust or expect them to return my money. I spent $45 MORE (the motel 6 across the street was around $75 total for 1 night) to stay at this hotel vs the hotels around the area expecting a nicer outcome, but travelers, BEWARE. This place is a true 2/10.

（Google による翻訳）2025年5月18日の午前2時近くに、Hotels.comで数ヶ月前に予約していた部屋に到着しました。ロードトリップを続ける前に数時間眠るつもりでした。ドアは閉まっていたので、横の窓から部屋にチェックインしに行きました。フロント係（若いインド人風の男性）はテーブルの上で気を失っていました。やっと注意を向けてもらうことができましたが、彼は完全に意識が朦朧としていて、ろれつが回っていませんでした。チェックインすることを伝えようとすると、彼は混乱した様子で意味不明なことを話していました。彼は私に理解できないことをいくつか言った後、出て行ってテーブルで再び眠りに落ちました。もう一度彼を起こそうとし、hotels.comで予約したことと部屋が必要だと伝えました。彼は「Hotels.comで手続きをしてください」といった感じのことを言い、またフロントに行って眠り込んでしまいました。完全に非現実的な体験でした。結局、一晩中眠れず、目的地までノンストップで運転する羽目になりました。予約時にクレジットカードで支払った金額の払い戻しを受けるため、管理会社に連絡を取ろうとしています。 （原文） I arrived at almost 2am on 5/18/25 for a room I had reserved here months in advance on Hotels.com. I was planning on sleeping for a few hours before I continued my road trip. The doors were closed so I went to the side window to check into my room. The front desk clerk (Young Indian looking man), was passed out on the table. When I finally managed to get his attention, he looked completely out of it and was slurring his speech. I tried to tell him that I was checking in, and he looked confused and was speaking jibberish. He said I few things to me that I couldn’t understand, then left and went back to sleep on the desk. I tried waking him up again, and I told him I made this reservation on hotels.com and that I needed my room. He responded by saying something along the lines of “You need to take care of it with Hotels.com” before once again going to the desk and falling asleep. It was a completely surreal experience. I ended up not sleeping the whole night and having to drive nonstop to my destination as a result. I am trying to contact management to get a refund for the amount I payed on my credit card for the reservation.

（Google による翻訳）部屋は掃除されていませんでした。床は汚れていて、壁や幅木には乾いた血が付着していました。交通量が多い（ホテルのせいではない）。 紙のような薄い壁。 昼も夜も雑草の匂いを嗅いでいた。カリフォルニア州では合法であることは知っていますが、禁煙ルームがありました。 床には傷があり、穴があり、家具は古く、完全に傷がついていました。 まったく朝食ではありません。温かい食べ物はワッフルのみです。 私は単純なタイプの女の子で、好き嫌いがありません。私が求めるのは、清潔な部屋ときちんとした見た目だけです。部屋は写真とはまったく似ていませんでした。 とてもがっかりしました。 なお、私はこれまでホテルに悪い評価を残したことがありません。 お勧めしません。 （原文） Room was not cleaned. Floor was filthy, dried blood on the walls and baseboards. Loud traffic (not hotel’s fault). Paper thin walls. Smelled the smell of weed all day and night. I know it is legal in CA, but we had a non-smoking room. Floors were scratched up and had holes in them, furniture was old and completely scratched up. Not a breakfast at all. Only hot food is waffles. I am a simple kind of girl and not picky. All I ask for is a clean room and decent looking. Room looked nothing like the pictures at all. Very disappointed. It is to be noted, I have never left a bad review on a hotel before. I would not recommend.

（Google による翻訳）このクオリティインにとても満足しました！今まで泊まった中で一番素敵なクオリティインの一つです。ベッドは快適で、部屋は清潔で、立地も良かったです。朝食はまあまあでしたが、それ以上は期待していませんでした。私たちが訪れた日はフロントの対応があまり良くありませんでしたが、それほど気になりませんでした。 （原文） Very pleased with this Quality Inn! One of the nicest Quality Inns I've stayed at. Bed was comfy, room was clean, good location. Breakfast was meh, but I didn't expect more. Front desk was not having the most friendly days when we visited, but it didn't affect us much.

（Google による翻訳）部屋は素晴らしく、ダウンタウンに近いのが本当に良かったです。ベッドは快適で、料金の割に部屋もとても良かったです。朝食はシリアルとワッフルメーカーだけでした（私には十分でした）。おすすめです。 （原文） Room was great, really enjoyed being close to downtown. The bed was comfy and for the price the room was really good. Breakfast was mostly just cereal and a waffle maker (which was plenty for me). Would recommend

（Google による翻訳）オフキャピタルの宿は清潔で、サービスも素晴らしかったです。製氷機が故障していたので、氷が必要な場合は電話するように言われました。電話すると、すぐに氷を用意してくれました。コーヒーバーも最高でした！朝食はありませんでしたが、まあいいでしょう。この宿は、建物の中央に美しい植物が飾られた素晴らしい部屋がありました。まるで温室のような雰囲気でした。部屋は建物の中にあり、よくある宿とは違います。彼と私はまた絶対にここに泊まりたいと思っています。 （原文） Inn off capital was clean, the service was awesome. The ice machine wasn’t working so we wear told to call if we needed ice. Made the call and we had our ice in a timely manner. The coffee bar was awesome! No breakfast but so what. This inn had an amazing room centered in the middle of this building that had beautiful plants. Almost like a green house setting. The rooms are inside the building, not your typical lnn. My guy and I would definitely stay here again.

（Google による翻訳）ご自身またはご家族が車椅子をご利用の場合は、このホテルに宿泊しないでください。バリアフリー対応を謳っていますが、実際はほとんど機能していません。入口の自動ドアボタンは機能しません。母の車椅子は正面玄関をやっと通ることができました。エレベーターは小さく、時代遅れで、使い心地も良くありません。車椅子の母が「バリアフリー」ルームのバスルームに行くために、家具を移動させなければなりませんでした。スタッフは思いやりがなく、全く気にかけず、解決策も提示しませんでした。プロ意識に欠け、ホスピタリティ業界で働いているとは思えないほどです。ホテルは古く、一目瞭然です。ロビーのソファのクッションには、怪しい丸いシミがいくつかありました。2階の床は反り返っていて傾いています。さらに、明らかに清掃が行き届いていませんでした。もっと快適で居心地の良い体験を求めて、他の場所でお金を使う方が賢明だと断言できます。オンラインで絶賛のレビューを読んでいたにもかかわらず、私は自分の経験に衝撃を受けました。 （原文） Do not stay in this hotel if you or a loved one are a wheelchair user. They claim to be accessible but barely are. Their automatic door button for the entrance does not work. My mother's wheelchair could barely fit through their front entrance. Their elevator is small, outdated and uncomfortable to use. In order for my wheelchair bound mother to access the bathroom in the "accessible" room I had to MOVE furniture. The staff was inconsiderate and did not care nor did they offer any solutions to this. They were unprofessional and I'm shocked they work in the hospitality field. The hotel is old and you can tell. Their couch in the lobby has a couple of suspicious round stains on the cushions. The floor is warped and slanted upstairs. Finally it was obviously not cleaned thoroughly. I can safely say you're better off spending your money elsewhere for a more comfortable inviting experience. I was shocked by my experience after reading through glowing reviews online.

（Google による翻訳）ハウスキーピングスタッフが私の所有物を盗んだと確信しています。 ホテルはおそらくこの情報を削除するでしょうが、せめて試してみようと思います。妻と私は地元の醸造所に夕食を食べに行き、友人への贈り物として特別なビール4本パックを持ち帰りました。チェックアウト後、朝食に向かう途中で、缶を詰め忘れたことに気づきました。そこで妻はフロントデスクに電話し、冷蔵庫にビールを忘れたと伝え、保管しておいてほしいと頼みました。食事が終わったら取りに行きます、と伝えました。係員は「もちろんです」「大丈夫です」と答えました。ホテルに戻って缶を取りに行くと、1本なくなっていました。すぐに気づき、「4本目の缶はどこですか？」と尋ねると、ハウスキーピングスタッフからもらったものだと答えました。妻も私も、3本パックではなく4本パックを購入したと100％確信しています。全く疑いの余地はありません。醸造所で4本分の料金を請求され、私がホテルに持ち帰ったからです。係員と私はようやく部屋（308号室）まで歩いて行き、缶を探しました。缶のラベルは黒色だったので、もしかしたらホルダーから飛び出して転がってしまったのかもしれません。ホルダーはまさにそれを防ぐための設計なのですが、まあ、どうなるかは分かりません。床をくまなく探しましたが、見つからず。そこで係員とハウスキーピングの女性に直接話を持ちかけましたが、「開けていたのでゴミ箱に捨てました」と言われました。何だって？信じられない話でした。ゴミ箱の中の空き缶を見せて、見つかるまで立ち去るべきでした。自分の主張を曲げなかった自分を、今でも悔やんでいます。贈り物だったので、部屋では缶を開けたことは一度もありません。ということは、ホルダーに入れたまま開けていて、中身がこぼれていないということでしょうか…？清掃員は私の顔に嘘をつきました。なぜなら、(1) フロントから「また来る」と電話がかかってくる前に部屋を掃除中に彼女がそれを盗んだか、(2) フロントから「冷蔵庫にビールがある」と言われた時に盗んだかのどちらかだからです。もし前者なら、ジュースか何かだと思って開けて一口飲んで、IPAだったので気に入らなかったので捨てたのかもしれません。もし彼女が謝ってくれていたら、私はそれでよかったと思います。なぜなら、それは正直なミスだったからです。確かに妻と私はチェックアウト後に物を置き忘れて失敗しましたが、嘘をついて隠蔽するのは許されません。いずれにせよ、彼女は缶が見つかったら問題になる（あるいは解雇される）ことを知っていたので、「開けた」と言うのは、その場を逃れるための手段だったのでしょう。部屋自体は良かったのですが、これには本当に腹が立ちました。 （原文） I have good reason to believe that the housekeeping staff stole property of mine. The hotel will probably take this down but I'm going to at least try. My wife and I went to a local brewery for dinner and brought back a 4-pack of a special beer as a gift for a friend. After checking out we walk to breakfast but soon realize we forgot to pack the cans. So my wife calls the front desk to explain that we forgot some beer in the fridge, asked if they could please hold them for us and we'll pick them up when we're finished eating. The attendant says sure no problem. Back at the hotel when we're getting the cans one of them is missing. I notice immediately and ask "where's the fourth can?" She says that's what she was given from the housekeeping staff. Both my wife and I are 100% confident that we purchased a 4-pack not a 3-pack. There is no doubt in our minds. I know because the brewery charged us for four and I carried them back to the hotel. The attendant and I eventually walk up to our room (#308) to search. The cans had a dark label, so maybe one popped out of the holder and rolled away? Though that's exactly what the holders are designed to prevent, but whatever who knows? I look all over the floor and don't find the missing can. Then her and I go speak directly with the housekeeping lady who then said that "it was open so I had to put it in the trash." WHAT? I couldn't believe what I heard. I should have insisted to see the empty can in the trash and not left until we found it. I will always be upset at myself for not standing my ground. I never opened any cans in the room, again because it was a gift. Also, that means it was open while in the holder and didn't spill...?? The cleaning lady LIED STRAIGHT TO MY FACE. Because either (1) she took it while cleaning the room but before the front desk called to say we're coming back or (2) she took it when the front desk said there's beer in the fridge. If it was the first one, maybe she thought it was a juice or something and opened it, took a sip, didn't like it because it was an IPA, and tossed it. If she'd have been apologetic I would have been okay with that, because that would have been an honest mistake. Sure my wife and I messed up by leaving stuff behind after checking out, but to LIE and cover it up is not okay. Either way, she knew that she would get in trouble (or perhaps fired) if the can was discovered, so saying was "open" was just her way to try and get out of it. Fine room but this really PISSED me off.

（Google による翻訳）ホテルにはいくつか問題がありました。まず、チェックインの際、会社の予約の取り扱い方が分からず、間違った情報を渡されてしまいました。訂正する必要がありました。次に、部屋がとても狭く、手入れも行き届いていませんでした。ベッドエリアは快適そうでしたが、エアコンは古くて効きが悪かったです。クローゼットも狭く、安っぽいレールとカーテンが付いていました。ホテルでは朝食は提供されていません。 （原文） There were multiple issues at the hotel. First, checkin, they did not know how to handle my company booking correctly and gave me incorrect information. I had to correct them. Second, the room is very small, and not maintained well. The bed area seemed fine, but the A/C was old and didn't work well. The closet was tiny with a cheap rail and curtain. There is no breakfast at the hotel.

（Google による翻訳）部屋に物を忘れてしまい、何度も電話をかけましたが、誰も出ませんでした。駐車場は1泊18ドルもかかりますが、保証はありません。冷蔵庫と水圧はエコノミークラスです。私が泊まった部屋はとても狭かったですが、少なくとも清潔でした。全体的な見た目は気に入りました。しかし、カスタマーサービスは物足りませんでした。 （原文） I left an item in my room and have Been calling the phone number multiple times and no one picks up. $18 dollar charge per night for parking that isn't guaranteed. Economy fridge and water pressure. The room I stayed in was very small but was clean at least. I liked the over all look. But customer service lacks.

（Google による翻訳）Priceline経由でこのホテルを予約し、確認の連絡を受けました。しかし、到着日にホテルにチェックイン確認の電話をしたところ、予約はキャンセルされており、満室だと告げられました。 ホテルからもPricelineからもキャンセルの連絡はありませんでした。もし電話していなかったら、部屋があると思って到着したにもかかわらず、断られていたでしょう。スタッフは何の説明も対応もせず、ただ「何もできない」とだけ告げられました。 この経験は非常に残念で、プロフェッショナルではありませんでした。予約は確定していたにもかかわらず、ホテルはそれを履行できず、私に連絡したり、状況解決を支援したりする努力もありませんでした。 他の旅行者の方々にも、ここで予約する際には事前に電話し、慎重になるよう強くお勧めします。コミュニケーションが悪く、責任感も感じられません。 （原文） I booked this hotel through Priceline and received a confirmation. However, when I called the hotel on the day of my arrival to confirm my check-in, I was told that my reservation had been canceled and that they were fully booked. I received no notice from the hotel or Priceline about the cancellation. If I hadn’t called, I would have arrived expecting a room and been turned away. The staff offered no explanation or assistance, just that there was nothing they could do. This experience was extremely disappointing and unprofessional. Even though I had a confirmed reservation, the hotel couldn’t honor it and made no effort to notify me or help resolve the situation. I strongly advise other travelers to call ahead and be cautious when booking here. Poor communication and no accountability.

（Google による翻訳）フロントデスクはとても丁寧で迅速でした。部屋は清潔で快適でした。この価格でこれ以上のものはありません！ （原文） Front desk was very polite and quick. Rooms are clean and comfortable. For the price it’s hard to beat!

（Google による翻訳）私はバレンシアに滞在しましたが、きれいではありますが、荒廃しています。暖房も効かず、部屋のガス暖炉も効かなかったので、夜は寒かったです。ベッドシーツは古いカーテンで覆われていました。寒すぎてきれいなスパバスタブを使用できなかったので、効果があるかどうかはわかりません。土曜の夜に来たのですが、食べるところがありませんでした。私をチェックインしてくれた若い男性は、私の不快感を気にしませんでした。私はそこに 3 泊したので、その場所についてはよくわかりました。私が苦情を申し立てたところ、請求額から 15% 引かれました。彼らは私の不快感には約150ドルの価値があると考えました。これはベストウェスタンでは受け入れられません。 ヴィラの建物の裏に駐車してたむろする、素敵な車に乗った何人かの怪しいキャラクターがいました。 （原文） I stayed in Valencia and it is pretty, but rundown. The heat did not work and neither did the gas fireplace in my room so it was cold at night. The bed sheet was covered with an old curtain. I was too cold to use the pretty spa bathtub, so do not know if that worked. I came in on a Saturday night and there was nowhere to eat. The young man who checked me in was no concerned about my discomfort. I stayed there for three nights, so got a good idea about the place. I complained and they took 15% off my bill. They thought my discomfort was worth around $150. This would not be acceptable at Best Western! There were some shady characters with nice cars who parked and hung out in back of the Villa building.

（Google による翻訳）私は家族をここに連れて行ったことがあるので、この場所をよく知っています。部屋は豪華です。しかし、そのたびに何か問題がありました。ここでの最初の滞在では、平均よりも本当に安かったです。私たちは11時15分にうんざりする部屋に到着しました。ベッドは元に戻され、汚れたタオル、使用済みの水の入ったグラス、テレビのケーブルはすべて抜かれており、前の居住者への謝罪として提供された暖かい臭いシャルキュトリの盛り合わせがありました。ルームサービスが来て、彼らに自分のことをやらせるために去ったとき、私たちはちょうどその混乱に到着したところだと言いました。 1時間後に戻ってきたら、ベッドメイキングとタオル交換だけが終わっていました。臭いチーズの盛り合わせはまだそこにあり、水の空のボトル、使用済みの水のグラス、使用済みの石鹸バーなどが残っていました。彼らがシーツを交換したかどうかはわかりません。シャワーはとても詰まり、足首まで水が出ました。部屋は水源（噴水？）に隣接していたので、耳栓をして寝なければならなかったほどうるさかったです。オーナーが本当に気を配ってくれたら、このゲストハウスはもっと良くなるでしょう。それは本当に贅沢な空間の無駄です。そして、私たちが一晩に支払う価格にはとても残念です!! （原文） I know this place very well for having taken family members here. The rooms are gorgeous. But, each time there was something wrong. For my 1st stay here, it was really less than average. We arrived at 11.15 to a disgusting room, with beds undone, dirty towels, used glasses of water, all tv cables unplugged, and a warm smelly charcuterie platter offered as an apology to the previous occupants. Room service came & when I left to let them do their thing I mentioned we had just arrived to that mess. When I came back an hour later, only the beds had been made & the towels changed. The stinky cheese platter was still there, the empty bottles of water, the used water glasses, the used soap bars, etc. Not sure they changed the sheets. The shower was so clugged that we had water till our ankles & the room was adjacent to source of water (fountain?) So loud that I had to sleep with earplugs. This guest house could be so much better if the owners actually cared. That's really a waste of a gorgeous space. And so disappointing for the price we pay a night!!

（Google による翻訳）夫と私は最近結婚15周年を祝いました。コロナのせいで計画はありませんでした。そこで、カプリガーデンスイートに一晩滞在することにしました。 Chavoorでのディナーとその後のスイートでの長風呂という素晴らしい経験をしました。翌朝は素晴らしい朝食をいただきました。トスカーナのデザインは見事で、すべてが庭園のオアシスに設置されています。私たちはよく世話をされました。 （原文） My husband and I recently celebrated our 15th anniversary. We had no plans because COVID. So decided to stay in the Capri Garden Suite for a night. We had an amazing experience, dinner at Chavoor followed by a long bath in the suite. We had a wonderful breakfast the next morning. The Tuscan design is stunning, all set in a garden oasis. We were well taken care of.

（Google による翻訳）部屋は豪華です。浴槽はジャグジーです。シャワーは独立していて水圧も強いです。テレビは浴槽からもベッドからも見えます。滞在は本当に楽しかったです。 （原文） The rooms are luxurious. The tub is a Jacuzzi. The shower is separate and has great water pressure. The TV can be seen from both the tub and the bed. Really enjoyed my stay.

（Google による翻訳）最高級の設備を備えた、滞在に最適な場所です。私たちの美しい部屋には、滞在中に必要なものがすべて揃っていました。朝食は美味しかったし、シェフもフレンドリーでした。 （原文） This is a great place to stay, with top of the line amenities. Our beautiful room was equipped with everything we needed during our stay. Breakfast was delicious and the chef was friendly.

（Google による翻訳）美しい部屋、夜の顧客サービスや食事はありません。朝の朝食がとても美味しいです。スポーツクラブとソーシャルクラブへのアクセスは宿泊料金に含まれています。全体的に素晴らしい滞在場所です。サックでの私のお気に入りの 1 つ。 （原文） Beautiful room, no customer sevice or food in the evening. Morning breakfast is very delicious. Access to the sports and social club included in the price of room. Overall a wonderful place to stay. One of my favorites in Sac.

（Google による翻訳）私はつい最近、妻の誕生日にギフトカードを 325 ドルで購入しました。妻がそれを置き忘れたので、メンバーとしてサインインしたギフトカードを再発行してもらい、私の資金が計上されるようにマネージャーに折り返し電話するようリクエストしました。それは私のものだからです。私が話したデスクの女の子は、彼らにできることは何もない、それは私たちのためだと言いました 間違ったことをすべきです 私のお金は口座に残っているだけで、妻はプレゼントを失いました まだマネージャーからの電話を待っていましたが、折り返しの電話はありませんでした 人々のお金を奪うのが好きな人たちがどのように働いているかを見せてくださいそしてそれを保管してください おそらく、このままでは民事問題になる可能性が高いです。 （原文） I just recently purchase a gift card for my wife for $325 for her birthday and she misplaced it and made a request for a manager to call me back so i can get reissued a gift card i signed in as a member so my funds should be accouted for it belongs to me. the girl at the desk i spoke to told me there's nothing they can do that's for us thats Wrong something should be done my money is just sitting there account and my wife lost out on a gift were still waiting for a manager to call back and we never got a call back I to show you how these people work they like to take people's money and keep it Most likely this could wind up being a civil matter the way its going..

（Google による翻訳）カサチームはひどいです！ 彼らはレンタルユニットを管理し、滞在中常にゲストにテキストメッセージや電子メールを送信します。 Kasa チームは、静かな時間、パーティー禁止、禁煙、チェックアウト時間 11:00、禁煙、忘れ物には 200 ドルの請求などに関するメッセージを繰り返し送信します。 テキスト/メールは容赦ありません。 私は彼らが持っている自動生成リストから削除するよう何度か頼みましたが、削除されませんでした。 それは、私の懸念に対処してくれる人が誰もいなかった、非常に冷酷で非人間的な経験でした。 私は世界中を旅してきましたが、Kasa が管理する場所には決して滞在しません。 （原文） The Kasa team is horrible! They manage rental units and text/email guests constantly throughout their stay. The Kasa team sends repetitive messages about quiet hours, no parties, no smoking, checkout time at 11:00, no smoking, $200 charge for lost items... and so on. The texts/emails are relentless! I asked several times to be removed from the automatic generated list that they have but was not. It was a very cold impersonal experience with no available person on sight to address any of my concerns. I’ve traveled all over the world and will never stay in a place managed by Kasa.

（Google による翻訳）わかりました （原文） Ok