深圳の37のベストスパホテル

深センで1番高いビルにホテルがありますので気持ち良かったです。 客室は当たり前に良かったのですが 最上階のラウンジは思い出に残る良い場所となりました。 暗い照明でしたがプライベートが保たれていて居心地良かった。

95階のロビーまで直通エレベーターです。スターバックスが一階にあります。ジムやプールは景色が良いですが雲がかかると何にも見えません。セントレジスの朝ごはんは最高です。

Social 秀で夕食ブュッフェを頂きました。 95階からの景色を眺めながら、テーブルの雰囲気も素敵です。 ブュッフェの種類も豊富ですので、必ずご自身で好きな物があると思います。 1人650元で、2杯のワインつき、ビール等の飲み物は飲み放題です。 少しリッチなブュッフェですが、種類があり過ぎて全く食べきれなかったので、是非また来たいです。

1号線・2号線の大剧院駅が最寄です。 96階がロビー階でその階下が客室になっています。

高さもサービスも最高レベルでした🎵

「人間がゴミのようだ！」を上から目線で言える素敵な場所です。

吹き抜けのフロアに圧倒されます。

（Google による翻訳）全体的に、良い滞在でした。スタッフはとてもフレンドリーでプロフェッショナルで、いつも親切に対応してくれました。正直言って、今回の滞在で一番良かった点の一つです。 とはいえ、ホテル自体はかなり古くて疲れた感じがしました。部屋、廊下、そして設備全体にそれが顕著に表れていました。また、滞在中は廊下に強いタバコの臭いが漂っていて、それが時々部屋にまで届くこともあり、あまり快適ではありませんでした。 朝食はまあまあでしたが、もう少し改善の余地がありました。種類は豊富ですが、特にフルーツコーナーは少し単調な感じがしました（毎日ほぼ同じ4種類）。他のチェーンの同レベルのホテルでは見かけるような、西洋料理や他のアジア料理のアラカルトメニューがあればもっと良いと思います。 朝食のサービススタッフはとても親切でしたが、コーヒーの注文は少し分かりにくかったです。どんな種類のコーヒー（ラテ・マキアートなど）を作れるのかが分かりにくかったです。このレベルのホテルなら、もっと簡単に注文できるはずです。 一言で言えば、素晴らしい人々、まずまずの食事、しかし、スタッフが提供するサービスのレベルに見合うように、店はリフレッシュして少し調整する必要がある。 （原文） Overall, we had a good stay. The staff were super friendly, professional, and always willing to help. Honestly, one of the best parts of the experience. That said, the hotel itself feels quite old and tired. You can really notice it in the rooms, hallways, and overall facilities. Also, there was a strong cigarette smell in our corridor throughout the stay, which sometimes reached our room, which was not ideal. Breakfast was okay, but could be better. There’s variety, but it felt a bit repetitive, especially the fruit section (pretty much the same four options every day). It would be great if they added an à la carte menu with more Western dishes as well as options from other Asian countries, something we’ve seen offered in other hotels of a similar level from different chains. The service team at breakfast was super kind, but coffee orders were a bit confusing; it wasn’t clear which types they could make (like a latte macchiato). For a hotel of this level, that should be easier. In short: great people, okay food, but the place could use a refresh and a few tweaks to match the level of service the staff provide.

（Google による翻訳）8階のスパで60分のアロマセラピーマッサージを受けました。受付スタッフの温かいおもてなしを受け、エッセンシャルオイルを選んでもらった後、ココさんによる素晴らしいマッサージを受けました。とてもリラックスして、元気が出た気分になりました。本当におすすめです。 （原文） I visited the Spa on the 8th Floor for a 60 min aromatherapy massage. Lovely welcome from the reception staff, picked my essential oil, then a wonderful massage from Coco. Thank you for making me feel super relaxed and recharged. Highly recommended.

（Google による翻訳）スタイル。 建築家アーバンスとインテリアデザイナーHBAによるモダンな建物 ロケーション。 福田。高速鉄道の駅まで徒歩圏内、非常に洗練された新しいCBDに位置しています。 探索。 仕事で滞在しましたが、上海（SZ）には誰もが楽しめるものがあります。とてもダイナミックでクリエイティブ、そして歩きやすい街です。 客室。 スイート（2609号室）にアップグレードしてもらいました。部屋は素敵でしたが、ソファにシミがありました。香港フォーシーズンズホテルの方が築8年ですが、より手入れが行き届いていて、本当にありがたかったです。 ホテル。 活気あふれる福田で静寂を味わう。高速Wi-Fiで、FacebookやInstagramなどに問題なく接続できます（中国では珍しい）。 食事と飲み物。 食事はしませんでしたが、朝食ビュッフェは美味しかったです。 料金。 3泊614米ドル。法人割引料金を使用。 評価。 シミのあるソファを除けば5/5です。 （原文） Style. Modern building by architect Urbanus and Hba interior designers Setting. Futian. Short walk to the High Speed station and in the very smart and new CBD Explore. Was here for work but SZ has something for everyone. It is really a very dynamic, creative and walkable city Rooms. Was upgraded to a suite (room 2609), room is nice but sofa was stained. Made me really appreciate the Hong Kong Four seasons which is 8 years older but better maintained @ the hotel. Serenity in energetic Futian. Quick wifi that connects to facebook ig etc with no issues (rare in china) Food & drinks. Didn’t eat here. But breakfast buffet was good Prices. US$ 614 for 3 nights. Using corp rate Rating. 5/5 except for the stained sofa.

（Google による翻訳）フォーシーズンズホテル深圳に初めて宿泊しましたが、まるで自分の家にいるかのようにくつろげました。ロビーに入った瞬間から、スタッフの皆さんは100%のサービスとおもてなしをしてくださいました。フロントデスクに着くと、スタッフは皆親切で、快適に過ごせました。さらに、ハウスキーパー、ジムスタッフ、プール受付など、ホテルの全員が笑顔で迎えてくれました。御社は従業員のモチベーションと生産性を高めるために、最高の待遇を提供していると確信しています。御社のあらゆるサービスに深く感謝いたします。 （原文） 第一次住宿在深圳四季酒店，完全感受到賓至如歸的感覺。一入大堂，各位同事已經給予100分的服務及接待。到達前台，服務員態度和藹親切。而且酒店各部門包括各位房務員、健身房、游泳池登記接待員大家都笑容接待客人，相信貴公司一定給予各同事最好的待遇，員工才會有發自內心的工作效率及表現。十分欣賞貴公司所提供的一切。

（Google による翻訳）フォーシーズンズでの滞在を楽しみにしていました。中心部に位置し、地下鉄も簡単に利用できます。周囲にはショッピングモールやレストランが立ち並び、出張には非常に便利な立地です。 しかし、ホテル自体は期待外れでした。内装やレイアウトは、他のビジネス旅行者向けのもののようです。スタッフはまあまあです。丁寧ですが、ホスピタリティに欠けるというわけではありません。他のフォーシーズンズのサービスでは提供されていたような、特別なサービスや感謝の気持ちが感じられませんでした。フロントデスクは朝食サービスの開始時間さえ把握していませんでした。チェックイン時の案内も不十分で、Wi-Fiやアメニティの情報なども不足していました。プールのスタッフは親切でした。 レストランには個室があり、良かったです。しかし、レストランの食器は欠けていました。写真をご覧ください。 部屋の装飾は安っぽい感じがしました。タオルが不足しており、バスルームのタイルは欠けていました。 サービス全体を通して改善の余地があります。 （原文） I was looking forward to the Four Seasons experience. It locates in a central place. Metro reaches easily. It was surrounded with shopping malls and restaurants. It is very convenient location for an in and out business trip. The hotel however disappoints me. Its decoration and layout seems to be other business travel oriented. The staffs are Okay. Polite but not lacks of hospitality. I don't feel appreciated or special which was provided by other Four seasons services. The front desk does not even know when the breakfast service starts. The introduction was incomplete, lack of wifi info, amenity info etc. during the check in. The pool staff is kind. the restaurant has private settings which is nice. However the restaurants uses chipped drinkware. See picture. Room decorations seems to be economy. Lacks of towels, bathroom tiles are chipped. overall services have much to improve.

（Google による翻訳）素晴らしいサービスとアメニティ、美味しい食事、快適なジムなど、フォーシーズンズ系列のホテルの多くと同様に、とても素敵なホテルです。 しかし、ショッピングモールやコンベンションセンターの近くにあるため、とにかくうるさいです。今は金曜日の午後11時を過ぎていますが、深夜0時以降は歌が止まるのでしょうか。（彼らはビンX CCを所有しています。） フォーシーズンズのせいではありませんが、こんなことを我慢しなければならないなら、二度と泊まりません。どうなるか全く分かりません。 （原文） It is a very nice hotel with great service and amenities, good food, nice gym, etc., very much like most of Four Seasons hotels. However, it is located near the malls and convention, and it is absolutely noisy. It’s past 11pm on Friday now, and I wonder if they will stop singing after midnight. (They binX CC Not Four Seasons’ fault, but I am not coming back if I need to tolerate this. I have no idea rt

（Google による翻訳）素晴らしいホテルでした。スタッフはとてもフレンドリーで、特にジャッキーさんは温かくプロフェッショナルな対応をしてくれました！朝食は今まで食べた中で最高で、毎日種類も豊富でした。部屋はとても広く、素晴らしい景色が楽しめました！また必ず来ます！ オーナーのジェヨン・リーより （原文） Super Hotel. Sehr freundlich Personal, vorallem ein Kompliment an Jacky für seinen freundlichen und professionellen Empfang! Das Frühstück war einer der besten den wir je hatten mit jeden Tag abwechslung. Das Zimmer war sehr groß und hatte eine super Aussicht! Wir werden auf jeden Fall wieder kommen! Freundliche grüße noch an den Chef Jaeyoung Lee

施設と眺めはとても良いけど、スタッフの接客が非常に残念。ホスピタリティを感じない。これからヒルトンを選ぶことはないと思う。

（Google による翻訳）良いロケーションにある素晴らしいホテル。このホテルは完璧なサービス、素晴らしい客室を提供し、完全な満足をお約束します。ホテルはモダンでとても清潔で、スタッフはフレンドリーで親切です。私はエグゼクティブバルコニールームを利用しましたが、とても広くて豪華でした。朝食は 1 階か 15 階で、こぢんまりとした「家庭的な」ものでした。階下には、特に作りたてのものが必要な場合に備えて、はるかに幅広い選択肢がありました。残念ながら16日のルーフトップバーには間に合わなかったが、そこではいいことばかり聞いた。ホテルの下層​​エリアにはお祝い事やイベント用の大きな部屋が用意されています。もう一度そこにいたら、またヒルトンを予約します。 （原文） Super Hotel in guter Lage. Das Hotel bietet den perfekten Service, tolle Zimmer und sorgt für rund um Zufriedenheit. Das Hotel ist modern und sehr sauber, das Personal freundlich und zuvorkommend. Ich hatte ein Executive Balkon Zimmer, dieses war sehr geräumig und luxuriös. Frühstück habe es entweder im Erdgeschoss oder in der 15 Etage, dort war es klein und „heimelig“ unten habe es eine deutlich größere Auswahl, vor allem wenn man etwas frisch zubereitet haben wollte. Die Rooftop Bar im 16. habe ich leider zeitlich nicht geschafft, ich habe vor Ort aber nur gutes gehört. Das Hotel bietet im unteren Bereich riesigen Räumlichkeiten für Festlichkeiten und Verunstaltungen an. Wenn ich noch mal vor Ort wäre, ich würde wieder wieder das Hilton buchen.

（Google による翻訳）ホテルはレストランのすぐそばという便利な立地で、部屋はとても広くて快適でした。ベッドも大きく、バスルームも広く、美しいバルコニーとリビングルームもありました。スタッフはとても親切で助かりました。最高の滞在の一つでした。次回の滞在も間違いなくこのホテルを選びます。 （原文） The hotel is located very well next to restaurants and the rooms were very big and comfortable, large bed, large bathrooms, beautiful balcony and a living room. the staff was so nice and helpful. one of the best experiences I had. I will definitely choose this hotel for my next stay

（Google による翻訳）素晴らしい景色、素晴らしいサービス、洗練された客室、そして便利な立地を誇る素晴らしいホテルです。 南海と望海の2つの建物があり、両棟は徒歩5～10分ほどで移動できますが、往復シャトルバスも運行しています。 駐車場は少し分かりにくく、駐車スペースも少ないため、車でお越しの場合はご注意ください。 私たちはここでの滞在を大変満喫し、またぜひ利用したいと思っています。 （原文） This is a fantastic hotel with amazing views, excellent service, exquisite rooms, and convenient location. There are two buildings, nanhai and wanghai. The two are walkable in between about 5-10 minutes but there is also a shuttle that runs back and forth in between. Parking is a little tricky and hardly enough stalls so beware if coming by car. We enjoyed our stay here very much and will gladly return again.

（Google による翻訳）この規模のホテルなのに、配達ロボットすらありません。フロントデスクは配達可能と言っていましたが、免責同意書に署名する必要がありました。全く問題ありませんでした。全て手配済みなのに、15分で配達してもらえないなんて。簡単な食事の注文に、一体どれだけ待たされるのでしょうか？ホテル側はただ持ってきてくれるだけでいいのに。ホテルの設備は悪くないのですが、サービスは最悪です。 （原文） 这么大个酒店，连送外卖的机器人都没有。前台说送可以，但是要签免责协议，完全没问题。都说好了，完事15分钟都送不上来吗？酒店设施都没问题，服务真垃圾。 In China, a hotel charging $200 a night doesn't even have delivery robots. The front desk said they could deliver, but I had to sign a liability waiver—no problem at all. Everything was settled, yet they couldn't get it delivered in 15 minutes? How long should one have to wait for a simple food order to delivery? All they need to do is bring it to me. The hotel facilities are fine, but the service SUCKS.

（Google による翻訳）1221号に宿泊しました。 shenzhen cruise centerに近いので、香港でアクセスしやすいです。部屋は大きく、きれいで、ビューが本当に良かったし、香港とは異なり、ミネラルウォーターが十分に提供されていることが満足でした。朝食は食べ物の偽数も多く、食べ物一つ一つが味がありました。ホテルスパもとても満足で、マッサージ師の手の中に専門性が感じられました。スタッフの方々とも親切で多くのお手伝いをいただき、深セン旅行期間中楽しく快適に過ごせました。 （原文） 1221호에 투숙했습니다. shenzhen cruise center와 가까워서 홍콩에서 접근성이 좋습니다. 룸이 크고 깨끗하며 뷰가 정말 좋았고 홍콩과는 다르게 생수가 충분히 제공되는 점이 만족스러웠습니다. 조식은 음식의 가짓수도 많았고 음식 하나하나가 맛이 있었습니다. 호텔 스파도 매우 만족스러웠고 마사지사의 손길에 전문성이 느껴졌습니다. 직원 분들 모두 친절하여 많은 도움을 주셔서, 선전 여행 기간동안 즐겁고 편안하게 보낼 수 있었습니다.

（Google による翻訳）床から天井まで届く窓から海が一望でき、素晴らしい眺めと開放感を味わえます。ただ、チェックイン当日の夜にエアコンが使えなかったのが少し残念でした。 （原文） 落地玻璃窗加海景，景觀非常好，空間感十足。唯入住當晚發現沒有護髮素，安排稍欠妥。

（Google による翻訳）ディズニーの花火を見た後、たまたま安いJWホテルを見つけました。 全体的には平均的な感じで、スイートはただ広いだけで、特に目立つ点はなく、装飾も少し古めかしい感じでした。 でも、値段はとても良かったです。OCT JWには2つの建物があり、ウィング・オブ・ライトは観覧車の隣にあるので、特に注意してください。間違った方に行かないようにしてください。そちらの方が景色が少し良いです。 ⚾️ 立地 ⭐️⭐️⭐️⭐️ セントレジスの裏手にあり、立地は普通です。観覧車まではタクシーを使う必要があるかもしれません。 ⚾️ 部屋 ⭐️⭐️⭐️⭐️ 7階にあるスイートのリビングルームはとても広いのですが、部屋の中では物足りなく感じられ、テレビもとても小さいです。 ⚾️ 食事 ⭐️⭐️⭐️ 朝食はごく普通で、特に宿泊客が多かったため、すぐに故郷のような雰囲気になりました。 ⚾️ サービス ⭐️⭐️⭐️ 迅速、特別な経験はありません ⚾️ 設備 ⭐️⭐️⭐️⭐️ プールとジムはどちらも良く、外部のチームが運営しているようです。 ⚾️ 会員権 ⭐️⭐️⭐️⭐️ チタンはエグゼクティブスイートを3日前にロックしました。とても豪華です。 ⚾️ 価格 ⭐️⭐️⭐️⭐️ 100ドル未満で、お得感があります。 総合評価 ⭐️⭐️⭐️⭐️ また訪れたいです🥈 （原文） 看完迪士尼煙火才入住，隨便找了便宜的JW 整體中規中矩，套房就是一個大，沒其他特別的，裝潢略顯年代感。 但價格確實是個超值。特別注意華僑城JW有兩棟，光之翼在摩天輪旁邊，不要跑錯了，那邊的景稍微好一些。 ⚾️ 地點⭐️⭐️⭐️⭐️ 在瑞吉後面，普通吧，摩天輪可能要打車過去。 ⚾️房間⭐️⭐️⭐️⭐️ 七樓套房客廳非常大，但也顯得房內特別空曠，電視特別小 ⚾️餐飲⭐️⭐️⭐️ 早餐挺普通的，尤其住客不少，祖國的那個感覺一下就上來了。 ⚾️ 服務⭐️⭐️⭐️ 快閃，沒特別體驗 ⚾️ 設施⭐️⭐️⭐️⭐️ 泳池健身房都不錯，看起來是有給外包團隊經營。 ⚾️會籍⭐️⭐️⭐️⭐️ 鈦金提早三天就鎖了行政套房，特別大氣。 ⚾️價格⭐️⭐️⭐️⭐️ 100美金有找，妥妥的CP值 整體評分⭐️⭐️⭐️⭐️ 願意回訪🥈

（Google による翻訳）かなり辺鄙な場所で、地下鉄の駅からも近くありません。午後1時45分に到着しましたが、空室はありませんでした。前日の七夕のためチェックアウトが遅れたという言い訳でした。翌日の2時に七夕のせいで部屋が空いていなくても、なぜ私が責任を取らなければならないのでしょうか？フロントのサービスは悪く、ホテルの運営も疑問でした。次の旅行に遅れないように、午後2時に部屋を確保してほしいと脅すしかありませんでした。ホテルの会員であるにもかかわらず、このような対応を受けました。このレベルのホテルで、このような対応は信じられません。 宿泊料金、ジム、そして滞在体験は良かったです。 （原文） 點偏遠不靠近任何開通的地鐵站。1:45pm到達沒有房間，並且給的理由是頭一天七夕導致延遲退房？？七夕影響到第二天2點沒有房間關我什麼事？？前台服務態度不佳，酒店管理有問題。最後几乎是我威脅之下2點拿到房間才不會耽誤後面的行程。即使是會員也受到這種待遇，實在不是這個檔次的酒店應該有的。 房價，健身房，體驗不錯。

（Google による翻訳）仕事でもレジャーでも深圳に来た際に、お気に入りのホテルの一つでした。立地は最高ではありませんが、静かな場所でした。部屋は快適で、いつもスイートにアップグレードしてもらえました。カスタマーサービスからハウスキーパーまで、常に丁寧な挨拶をしてくれました。唯一改善してほしいのは食事です。 （原文） One of my favourite hotels in Shenzhen when came for work or leisure. Not a great location but quiet location for me. Room was good as I was always given for suite upgrade. From customer services to housekeepers would always present a polite greeting. The only improvement they should consider was the food.

（Google による翻訳）素晴らしいホスピタリティ。快適な客室。ロビーと受付のスタッフの対応もとても親切で、素晴らしい印象を残しました。英語はほんの少ししか話せませんでしたが、その仕草は愛という普遍的な言語を物語っていました。ぜひまた訪れてみたいです。 （原文） Amazing Hospality. Good Rooms. Very Welcoming Lobby / Reception staff. Left with a great Impression. Even with the little English they speak, They Spoke the Universal language of Love with their gestures. Definitely revisit

（Google による翻訳）最近このホテルに宿泊しましたが、客室とエグゼクティブラウンジがJWマリオットに期待される基準を満たしていないと感じました。まず、私たちが泊まった部屋のコンセントの設置が悪く、配線が半分露出していました。バスタブの取っ手は落ちそうになり、机の左側にあるキャビネットのドアは蝶番が外れていました。トイレも非常に弱く、実際に流すまでに水洗ボタンを2回以上押す必要がありました。第二に、ベッドには不適切なサイズの枕が 2 つ与えられました。 Marriott Bonvoy アプリで最高評価の高級ホテルにこのようなことは期待できません。第三に、いわゆる「エグゼクティブラウンジ」は小さな子供たちでいっぱいで、大声で叫び、遊び場のように走り回っていました。その上、マリオット会員でもない多くの人がラウンジが部屋に含まれていたため利用できたため、ラウンジは超満員となり、実際の会員は退去を余儀なくされました。ユーザーが快適に過ごせるように、ラウンジにアクセスできる人数を制限する必要があります。ラウンジの装飾はまあまあでしたが、スタッフはとても快適でした。 JWマリオットは高級ビジネスホテルです。マリオットの長年の会員として、私は基準が施行されることを期待しています。 （原文） I recently stayed at this hotel where I felt the rooms and executive lounge did not meet the standard that we would expect from a JW Marriott. For starters, the outlet in the room we stayed in was poorly installed, with the wiring half exposed! The handle for the bathtub was close to falling off and the cabinet door on the left side of the desk was unhinged. The toilet was also extremely weak, needing us to press the flush button two or more times before it actually flushed. Secondly, they gave us two inappropriately sized pillows for our beds. We do NOT expect this from one of the top rated and expensive hotels on the Marriott Bonvoy app. Third, the so called “Executive Lounge” was filled with little children screaming at the top of their lungs and running around like it was a playground. On top of that, so many people who weren’t even Marriott members could access the lounge as it was included in their rooms, in turn overcrowding the lounge and forcing actual members to turn away. You should limit the amount of people with access to the lounge, to ensure a pleasant experience for its users. The decor in the lounge was okay though and the staff were quite pleasant. JW Marriott is meant to be a luxury business hotel. As a long time member of Marriott, I expect standards to be enforced.

（Google による翻訳）素晴らしいロケーションにある素敵なホテルです。公園と海のすぐそば、そして様々なレストランやショップが並ぶショッピングモールもすぐ近くです。ホテル内のプールもとても気に入りました。 公園には巨大な観覧車があり、夜になると美しくライトアップされます。 （原文） Very nice hotel at a great location - just next to a park and by the sea, with malls (wide array of eateries, shops etc) very nearby. We love the pools inside the hotel. There's a giant ferris wheel in the park which lights up beautifully at night.

（Google による翻訳）シェラトンの時から10年以上マリオットエリートメンバーを維持中。その間、さまざまな地域でさまざまな種類のマリオットホテルを体験してください。 ホテルのレビューは通常書かれていません。なぜならチェーンホテルの特性上、どこか大きな差がなく類似レベルのサービスと施設を備えているからだ。このようなスタンダードなサービスと施設を期待するため、旅行でも出張でもマリオット系を主に利用し、いつのまにか10年がはるかに超えた。 本論に入って.. このホテルは荷物を降ろす時から変だった。ベルボーイたちが望むだけで誰も助けない。チェックインの際、社員はお客様と目に合わず、自分の言葉だけでサインしてもらいます。 どうやってこんなに不親切で隆起できるのか驚き。しかし私にだけそういうわけではないすべての顧客に同じように接する。一貫性は認める。 朝食ルームではカードでチェックし、その後は案内がない。最初は困ったが、これもやはり他の顧客にも同じだ。周りを見たら初めて来た方は愚かさ。近くにスタッフはいるが誰も対応しない。遠く離れて見て立っています。席を案内するか、コーヒーや紅茶をサービスしてくれるということは一切ない。朝食ルームの従業員の役割は、顧客が飲み込んでナンフ席を整理することである。 何よりも顧客に笑顔をしたり笑うスタッフもなく、挨拶したスタッフはさらにない。 施設を見ればちょうどサイズ大きい中国のLocalホテルレベルと考えればいい。一応客室内の自制が豪華に見えず、テレビ、ドライヤーなどもローカルを使用する。家具や施設などもスクラッチしたものも多い。個人的な判断では、4つ星程度の中国ローカルホテルレベルである。 JWマリオットという名前は全く似合わない。私もこの名前を信じて予約をしましたが、完全に間違って判断しました。 *ただプールが大きい方で（40mレーンと野外水泳場）Gymは悪くない。 だからと言って場所がいいですか？それでもないとても曖昧さ。 まとめると、このホテルはサービスも施設もそしてマインドもないロカルホテルほどの水準に見える。 西洋人があまり見えないのにその理由を知っているようだ。 サービスが悪ければ施設が良くても施設があまりにもサービスでも良くなければならないし、少なくとも場所でも良くなければならないが、ここは全部ダメだ。 再訪問医師なし。 （原文） 쉐라톤때부터 10년 넘게 메리어트 엘리트 멤버를 유지중임. 그동안에 여러 지역 여러 종류의 메리어트 호텔을 경험함. 호텔 후기는 보통 작성하지 않음. 왜냐하면 체인 호텔 특성상 어딜 가나 큰 차이가 없이 유사 수준의 서비스와 시설을 갖추고 있기 때문임. 이런 스탠다드한 서비스와 시설을 기대하기 때문에 여행이든 출장이든 메리어트 계열을 주로 이용하고 어느덧 10년이 훌쩍 넘었음. 본론으로 들어가서.. 이 호텔은 짐을 내릴 때부터 이상했음. 벨보이들이 바라만 보고 아무도 도와주지 않음. 체크인시 직원은 고객과 눈도 안 마주치고 자기 말만 하고 사인 해달라고 함. 어떻게 이렇게 불친절하고 무뚝뚝할 수 있는지 놀라움. 하지만 나한테만 그런 것은 아님 모든 고객한테 동일하게 대함. 일관성은 인정함. 조식당에서는 카드로 체킹하고 그 다음부터는 안내가 없음. 처음에는 어리둥절했는데 이것도 역시 다른 고객들한테 동일함. 주위를보니 처음 오신 분들은 어리둥절함. 근처에 직원들은 있으나 아무도 대응을 안 해줌. 멀똥멀뚱 보고 서 있음. 자리를 안내한다거나 커피나 차를 서빙해준다는 것은 일체없음. 조식당의 직원들 역할은 고객이 다먹고 난후 자리를 정리하는 것임. 무엇보다 고객들한테 미소를 짓거나 웃는 직원도 없고 인사한 직원은 더더욱 없음. 시설를 보자면 그냥 사이즈 큰 중국 Local 호텔수준으로 생각하면 됨. 일단 객실내 자제들이 고급스러워 보이지 않고 TV, 드라이기등도 로컬을 사용함. 가구들이나 시설등도 스크래치난 것도 많음. 개인적인 판단으로는 4 성급 정도의 중국 로컬 호텔 수준임. JW 메리엇 이라는 이름은 전혀 어울리지 않음. 나도 이 이름을 믿고 예약을 했는데 완전 잘못 판단함. *단 수영장이 큰 편이고(40m레인과 야외수영장) Gym은 나쁘지않음. 그렇다고 위치가 좋냐? 그것도 아님 굉장히 애매함. 정리하자면 이 호텔은 서비스도 시설도 그리고 마인드도 없는 로칼호텔 정도 수준으로 보임. 서양인들이 많이 보이지 않는데 그 이유를 알 것 같음. 서비스가 나쁘면 시설이 좋든지 시설이 별로면 서비스라도 좋아야하고 아니면 최소한 위치라도 좋아야 되는데 여기는 전부 다 안됨. 재방문 의사 없음.

客室はシンプルでも広く使いやすく、清潔。 ジム等充実。 スタッフは悪くは無いが笑顔が少ない。

（Google による翻訳）コンシェルジュのダニエルは、私たちの世話をし、旅行を楽しいものにしてくれる素晴らしい仕事をしてくれました。 部屋は少し時代遅れで使いにくいですが、ロケーションは最高です。地下鉄、モール、店舗、レストラン、世界の窓はすべてホテルの近くにあります。 お勧めします。 （原文） Daniel, at the concierge, did an excellent job taking care of us and making our trip enjoyable. Rooms are a little dated and awkward, but the location is excellent. Metro, mall, stores and restaurants as well as Windows of the world all near the hotel. Would recommend.

（Google による翻訳）非常に残念な経験 私はこのサロンでひどい経験をしました。後輩スタッフが時間をかけて髪を洗っている間、先輩スタイリストは実際のヘアカットをわずか10分で急いで終わらせました。その結果、私がこれまでに受けた中で最悪のヘアカットになりました。私の前髪は不揃いで額にぎこちなく垂れ下がり、何週間もひどい見た目のままでした。高額な料金を支払ったにも関わらず、サービスの質は期待をはるかに下回っていました。このサロンはお勧めしません。 （原文） Very Disappointing Experience I had a terrible experience at this salon. While the junior staff took their time washing my hair, the senior stylist rushed through the actual haircut in just 10 minutes. The result was one of the worst haircuts I've ever had—my bangs were uneven and awkwardly hanging on my forehead, leaving me looking awful for weeks. Despite paying a premium price, the quality of service was far below expectations. I do not recommend this salon.

（Google による翻訳）このホテルは中国の深圳省と広東省で営業しています。 充実した設備を備えた、かなり大きなホテルです。 ホテルの立地は良好です。 ホテルは近くのショッピングモールに直結しています。 料金は手頃です。 客室の広さも適度です。 スタッフは丁寧でプロフェッショナル、そして親切です。 清潔さは良好です。 設備はよく整備されており、機能的です。 ホテルへのアクセスも良好です。 （原文） The hotel is operating in Shenzhen, Province and Guangdong, China. It is a fairly large hotel with numerous facilities. Hotel location is good. The hotel is connected to a nearby mall. Prices are reasonable. Their room sizes are reasonable Staff members are courteous, professional and helpful. Cleanliness is good. Facilities are well maintained and functional. Public access to the hotel is good

（Google による翻訳）出張で1週間滞在しましたが、立地は様々な点で非常に良かったです。高級ショッピングモールの上にあり、アップルストアからカーギャラリー、食料品店まで、必要なものはすべて揃っています。高級レストランから屋台まで、様々な選択肢があります。地下鉄にも直結しているので、地下鉄を使って街中を巡るのも楽しかったです。ベッドが素晴らしかったのも、もう一つの理由です。ハイヒールを履いて長時間の会議を終えた後、まるで雲のようなベッドで休むのが最高でした。シャワーは完璧でした。ホットタブはあまり使いませんでした…普段はホテルでホットタブを使うのは好きではないので。エアコンは完璧に効いていました。朝食ビュッフェも美味しく、ほとんど何でも揃っていました。 （原文） I stayed one week for business trip, very good location for many reasons. It’s above a very luxury shopping mall with everything you ask for from Apple Store to car gallery to grocery shopping. From Luxury dining options to street food options. Also it connects to the metro line . I enjoyed going around the whole town using the metro system. The amazing bed was an other reason, after long meetings on my stilettos I enjoyed resting on the cloud like beds. Shower was perfect. I didn’t really use the hot tub… usually don’t like to use them in hotels. The AC was working perfectly. The breakfast buffet was good they mostly had everything.

（Google による翻訳）先日深圳を訪れた際、ウェスティン南山に3泊滞在する機会に恵まれました。客室の状態は期待していた5つ星ホテルの基準を完全には満たしておらず、もう少し近代化が必要だったかもしれませんが、立地と特にサービスはそれを補って余りあるものでした。 特にハッサン氏の素晴らしいサポートは特筆すべき点です。彼の親切さとプロ意識は、滞在中ずっと私と家族にとって大きな違いをもたらしてくれました。 この素晴らしいサービスだけでも、このホテルを心からお勧めできます。次回深圳を訪れる際も、ぜひまたこのホテルに泊まりたいと思っています。 （原文） During my recent trip to Shenzhen, I had the pleasure of staying at The Westin Nanshan for three nights. While the condition of our room did not fully meet the expected 5-star standard and would benefit from some modernization, both the location and especially the service more than made up for it. I would particularly like to highlight the outstanding support from Mr. Hassan, whose helpfulness and professionalism made a real difference to me and my family throughout our stay. Because of this exceptional service alone, I can genuinely recommend the hotel and would choose to stay here again on my next visit to Shenzhen.

（Google による翻訳）世界支店の向かいでショッピングモールでつながりやすく、マートや飲食店の利用が楽でした。 トイレから上がる匂いとエアコンの匂いは不便でした。 （原文） 세계지창 맞은편이고 쇼핑몰로 연결이 쉬워서 마트나 음식점 이용이 편했습니다. 화장실에서 올라오는 냄새와 에어컨 냄새는 불편했습니다.

（Google による翻訳）海辺に位置するホテルは、ゆったりとした滞在に最適です。朝食エリアのスタッフもとても親切でした。海に面した客室からの眺めは最高です。 （原文） Hotel is located by the seaside and is a nice place for a relaxed stay. The breakfast area staff were very good. View from the ocean facing rooms is really good.

（Google による翻訳）インターコンチネンタル ホテル (深セン大梅沙ビーチ) 最近インターコンチネンタル ホテルに宿泊しましたが、素晴らしい経験でした。 フロントデスクスタッフ: ⭐⭐⭐⭐⭐ フロントデスクのスタッフは素晴らしく、素晴らしく、信じられないほど親切でした。彼らは私の特別なリクエストをすべて簡単に笑顔で満たしてくれて、チェックインをスムーズにしてくれました。 レストランサービス: ⭐⭐⭐⭐⭐ イタリアンレストランの男性スタッフのサービスレベルの高さも印象的でした。彼らの気配りと温かさは本当に素晴らしかったです。 場所: ⭐⭐⭐⭐⭐ 大梅沙ビーチ沿いのホテルのロケーションは完璧で、素晴らしい景色を望め、ビーチへも簡単にアクセスできます。 価格： ホテルは高級ですが、サービスの質と経験はそれを正当化すると信じています。 朝食： ビュッフェ式朝食は素晴らしかったです。ただし、将来的にはハラールメニューの追加をホテルが検討してくれることを願っています。 全体的な推奨事項: 豪華で思い出に残る滞在をお探しの方にはこのホテルを強くお勧めします。 （原文） Intercontinental Hotel, Dameisha Beach, Shenzhen I recently stayed at the Intercontinental Hotel, and my experience was outstanding. Front Desk Staff: ⭐⭐⭐⭐⭐ The front desk staff were exceptional—brilliant and incredibly kind. They fulfilled all my special requests with ease and a smile, making my check-in seamless. Restaurant Service: ⭐⭐⭐⭐⭐ The Italian restaurant's male staff also impressed me with their level of service. Their attentiveness and warmth were truly remarkable. Location: ⭐⭐⭐⭐⭐ The hotel's location by Dameisha Beach is perfect, offering stunning views and easy access to the beach. Price: While the hotel is on the higher end, I believe the quality of service and experience justifies it. Breakfast: The breakfast buffet was stunning; however, I hope the hotel will consider adding a halal menu in the future. Overall Recommendation: I highly recommend this hotel to anyone looking for a luxurious and memorable stay.

（Google による翻訳）長所: - 素晴らしいホテルの建築 - 素晴らしい部屋の眺め - とても静か - ホテルはとても広いです - お子様向けの施設がたくさんあります - 印象的なロビー 短所: - 部屋は5つ星レベルからは程遠いです。シャワーは簡素、ベッドは大きいですがまあまあ、ソファはあまり快適ではありません。ホテルの規模を考えると、部屋は少し狭く感じます。トイレットペーパーは超薄くて安いです。 - サービスは標準以下です。もしかしたら言葉の壁かもしれない。チェックインまでに 40 分待ちました。担当者は返信するときに非常に丁寧ではありませんでした。 - 彼らのレストランの食べ物は本当にひどいです。朝食は紙のような味がし、食べ物は味がなく、非常に高価です。外で食べに行きましょう。 - ホテルの設備はもっと近代的になる可能性があります。すべてが 15 年前のように感じられますが、「まあまあ」だと思います。 - 有料であるべき施設が有料になっている場合があります。プレミアムがすでに計算されている5つ星の場所で、完全にすべての料金を請求されるのは奇妙に感じます。 - Wi-Fi の速度が悪い。おそらく 10 ～ 15 MB ですが、夜間はさらに悪化します。要求の厳しい仕事には適さない + VPN ではその速度が少なくとも半分になります。 （原文） Pros : - Great hôtel architecture - Great room view - Very quiet - Hotel is super spacious - Many facilities available for kids - Impressive lobby Cons : - Rooms are far from 5 star level : shower is basic, bed is big but ok, sofas aren't super comfy etc, the room feels a bit small considering the size of the hotel. Toilet paper super thin and cheap. - Service is subpar. Maybe language barrier. Waited 40 min to check in. Personnel not super polite when replying. - The food is absolutely terrible in their restaurant : breakfast tastes like paper and food is tasteless + super expensive. Go eat outside. - Hotel facilities could be more modern. Everything feels 15 years in the past, altho "OK" I guess. - Some facilities are paid that should not be. Feels weird to be charged for absolutely everything in a 5 star place where the premium has already been accounted for. - Bad wifi speed. Prob 10-15 mbs, worse at night. Not suitable for demanding work stuff + VPN will divide that speed by at least half.

（Google による翻訳）とても素敵なホテルで快適です。ビジネス旅行やバカンスを楽しむための施設が充実。部屋の状態とベッドは完璧です。一番良かったのはプールです。ホテルをぜひ体験してください。親指を二つ上げてください！ （原文） Very nice hotel and comfortable. Various facilities for enjoying biz trip or vacation. Room condition and bed is perfect. The most good thing is swimming pool. You must experience the hotel. Two thumbs up!

（Google による翻訳）2日前、ツアーグループで大梅沙へ休暇旅行に行きました。ホテルの各部屋のテラスは海に面していて、ホテルのプールはとても広かったです👍。暑い日にプールで泳いで涼むのは本当に気持ちよかったです。このホテルのシーフードビュッフェは種類が豊富で、選択肢も豊富です。ウェイターの方もとても丁寧でした。ぜひおすすめしたいです。 （原文） 前2天跟團到大梅沙度假，酒店每間房間內露台都向海景，酒店內泳池好大👍，炎熱天氣到泳池游水降溫好正，這間酒店海鮮Buffer好豐富多選擇，而且服務員好禮貌，值得推薦

（Google による翻訳）素晴らしいホテル、清潔で整頓されていて、部屋のサイズは手頃で、近代化されています。とても素敵なプールエリア、午後 10 時以降まで営業しています。プライベートビーチがあるのは素晴らしいことですが、特に中国では混雑することがありますが、ここでは違います。そしていつもの中国のように、完璧なフレンドリーなサービス。ほとんど忘れられていますが、深セン地下鉄で簡単にアクセスできるので、近くにいる場合は非常に便利です。 （原文） Great Hotel, clean and tidy, reasonable room size, modernised. Very nice pool area, open until after 10:00pm. Private beach is nice to have, especially in China things can become crowded, but not here. And as always in China, perfect friendly service. Almost forgot, easy to reach via Shenzhen Metro, makes it very convenient to reach, if you are around anyway.

（Google による翻訳）素晴らしい！！！このリゾートホテルにはとても感銘を受けました。息を呑むような海の景色を誇り、洗練された建築デザインを誇る素晴らしいスイミングプールを提供しています。さらに、ゲストは静かなプライベートビーチでくつろいだり、ホテルのすぐ近くでさまざまなおいしい地元料理を味わうことができます。 （原文） Super!!! I am extremely impressed with this resort hotel. It offers an exquisite swimming pool that boasts breathtaking sea views and showcases a sophisticated architectural design. Additionally, guests have the privilege of indulging in a serene private beach and savoring a diverse range of delectable local cuisines just steps away from the hotel.

めちゃめちゃ高い。 隣接してるのは高級ショッピングモールです。 プラダとかエルメスも入ってる。 近くでお茶を飲むだけでも100元するから、お気をつけて。

⭐️5ホテルだけあってホスピタリティ満点 近隣には人気のカフェやレストランが点在している

景色も建物も、隣接するブランドショップも美しいホテルです。27階にあるスイートに滞在しました。広すぎて一人では勿体ないです。25階のクラブラウンジもまぁまぁ美味しかったです。ただし、スイーツは更に美味しいので、是非、正味ください。

クラブルームは快適でした。

素晴らしい‼️

（Google による翻訳）深センの中心部にある素晴らしいホテルです。スタッフは丁寧で気配りがあり、客室は広々としており、考え抜かれたデザインが施されています。部屋に飾られた生花は、見た目にも香りにも素晴らしいアクセントになっていました。高級ブランドや様々なレストランが集まるMixCモールにも屋内で直結しており、非常に便利です。 （原文） Excellent hotel in the heart of Shenzhen. Staff are polite and attentive, and the rooms are spacious with a very well-thought-out design. The fresh flowers in the room were a wonderful detail, both visually and with their pleasant fragrance. It also has a direct indoor connection to the MixC Mall with luxury brands and a wide variety of restaurants, which is super convenient.

（Google による翻訳）深圳のお気に入りのホテルで、またしても素晴らしい滞在ができました！グランドハイアット深圳は、まさにこの街の貴婦人と言えるでしょう。ところどころに古さは感じられますが、ホテルは美しく整備されており、素晴らしいロケーションと、間違いなく深圳で最高のレストラン＆バーを誇ります。 過去5年間、妻の誕生日をここで祝ってきました。その他にも何度も滞在しましたが、毎回素晴らしい体験でした。このホテルの真の魅力は、スタッフのプロ意識の高さです。チェックインからチェックアウトまで、すべてが完璧でした。 ロバートとハウスキーピングチームには、誕生日スイートの素敵なデコレーションをしてくれて、本当に感謝しています。おかげで、このお祝いは格別なものになりました。ベルビューのスタッフは、私たちのディナーを思い出深いものにするために、いつも以上に尽力してくれました。料理とサービスはいつもながら最高でした。そしてもちろん、朝食ビュッフェは深圳で最高クラスです！ 私たちはこのホテルの大ファンで、またしても忘れられないステイケーションを過ごせたことを心から感謝しています。 （原文） Another amazing stay at our favorite hotel in Shenzhen! The Grand Hyatt Shenzhen truly is the Grande Dame of the city. While she may show a touch of age in places, the property is beautifully maintained, with a fantastic location and hands down the best F&B in town. We’ve celebrated my wife’s birthday here for the past five years, along with numerous other stays, and every experience has been exceptional. What really sets this hotel apart is the professionalism of the team—everything is flawless from check-in to check-out. A special thank you to Robert and the housekeeping team for the wonderful birthday suite decorations, which made the celebration extra special. The Belle Vue team went above and beyond to make our dinner memorable, with both the food and service outstanding as always. And of course, the breakfast buffet remains best in class in Shenzhen! We are such big fans of this property and sincerely appreciate another unforgettable staycation.

22階のクラブフロアは、快適でした。 インターコネクトルームでも、騒音ゼロでした

華 麗 ~ ヾ(❀╹◡╹)ﾉ~

（Google による翻訳）まさに宝石のようなホテルです。深圳にまた行く機会があれば、ランガムホテルを第一候補に挙げます！3泊しましたが、素晴らしい滞在でした。 部屋は広くてとても清潔で、必要なアメニティはもちろん、それ以上の設備が整っています。調光可能な照明や充電ステーションなど、設備も充実しています。 朝食の種類も豊富で、毎日少しずつメニューが変わっていくのも、卵乳菜食の私たちにとって嬉しいポイントです。蒸し長芋入りのキビ粥が特に美味しく、蒸し米巻きも絶品です！ さらに、ランガムホテルには、フロントオフィスからコンシェルジュ、ハウスキーピング、レストランまで、素晴らしいスタッフが揃っています。彼らは皆、温かくフレンドリーで、心のこもったサービスを提供してくれます。コンシェルジュのマイクさんは、ホテル宿泊客が求めるあらゆる要素を体現しています。おすすめの観光スポットを教えてくれたり、タクシーの手配を手伝ってくれたり、会うたびにとても明るく親切にしてくれました。 ホテルの立地は便利で、最寄り駅までは約10分で歩いて行けます。 機会があれば、すぐにランガムホテルに戻ります。 （原文） It's a gem of a hotel and if I'm ever returning to Shenzhen, Langham hotel would be my 1st choice! We had a wonderful 3 night stay here. The room is large and very clean with all the necessary amenities and more. Think dimmer lights and a charging workstation. Breakfast variety is good and they make minor changes to the food choices everyday, a plus for us ovo lacto vegetarian. Love the millet porridge with steamed Chinese yam and the steamed rice roll is divine! Topping off, Langham hotel has a crew of wonderful staff who are energetic and keen to serve from the front office to conceirge to housekeeping and the restaurant. They are warm and friendly and provide service with a heart. Mike from conceirge epitomizes everything hotel guests look for. He recommended places to visit and also helped us to get a cab and is always so cheerful and helpful every time we see him. Location of the hotel is convenient, a nice stroll to nearest station took abt 10min. Will return to Langham hotel in a jiffy given the opportunity.

（Google による翻訳）先日、兄の誕生日を祝うためにランガム・シンセンに宿泊した、忘れられない素敵な思い出から、このホテルが中国の主要ホテルグループの中でも真に卓越していることを改めて実感しました。平均的な宿泊料金を支払ったにもかかわらず、その価値をはるかに超える素晴らしい体験でした。まるで家族のようにもてなされ、思慮深く洗練された客室部門マネージャーのティナさんは、アップグレードで私たちを喜ばせ、花の祝福で美しく部屋を飾り、美味しいバースデーケーキまで用意してくれました。なんと、この素晴らしいホテルに泊まるのはたったの2回目だったのです！ クラブラウンジを利用するという私たちの決断は、またしても賢明な選択でした。ランガム・ホテル・グループの素晴らしいセイボリーの評判は以前から知っていました。その評判を超えるホテルはごくわずかですが、居心地の良い雰囲気と洗練された味覚がこれほど完璧に調和しているとは、想像もしていませんでした。私たちは皆、一瞬一瞬を心から楽しみました。オリビアさん、ジョアンさん、サムさん、ライアンさん、ジーナさん、そしてお名前をお伝えできなかった皆様にも、心から感謝申し上げます。皆様の温かいおもてなしのおかげで、私たちの滞在はさらに思い出深いものとなりました。特にオリビアさんは、姪が体調を崩しやすいことを承知の上で、素敵なバッグを差し上げてくださった親切な対応に感動しました。 また、サービス＆ロイヤルティ担当責任者のシンシアさんにも深く感謝いたします。前回の滞在でも、エレベーター内でのお客様の不平を上手になだめ、階まで丁寧に案内していただき、大変感銘を受けました。今回はラウンジで温かく迎え入れていただき、ご意見をお伺いした上で、私たちの懸念事項を迅速に解決し、ご満足いただけるまでご対応くださいました。 フロントデスクでは、ジェイソンさん、ルイスさん、ニーナさんが素晴らしいチームワークを発揮し、これまで経験した他の多くのホテルよりもスムーズで効率的なチェックインを実現してくれました。ジェイソンさんとルイスさんは、客室や館内を丁寧に案内し、快適にお過ごしいただけるようお手伝いくださいました。ウッディとマイクはとても親切で、私たちが尋ねる前にすぐに助けてくれたので、本当に安心しました。 ハウスキーピングにも本当に感動しました。突然の小雨の後、プールから戻った時、部屋の準備がまだできていないのではないかと心配しました。嬉しいことに、ン・ワイ・ヒンさんがすでに完璧に清掃と整理整頓をしてくれていました。この効率の良さは、スーパーバイザーのチャン・フン・ライさんの勤勉さを反映しています。彼女の細心の注意を払った監督のおかげで、ランガム深圳のハウスキーピングは常に最高水準を保っています。ジミー・ラムさんのスマートな対応にも感銘を受けました。彼はすぐに適切なコンセントを見つけるために、私にタイプCのコンセントの使い方を教えてくださり、私たちの時間と労力を節約してくれました。 こうした心のこもった心遣い、プロ意識、そして心からのおもてなしの組み合わせこそが、ランガム深圳を他のホテルとは一線を画すものにしています。ここは忘れられない思い出が作られ、お客様を温かく迎えるだけでなく、心から大切にしてくれる場所です。最後に、そして何よりも大切なのは、ゼネラルマネージャーのフォレスト・サン氏に心からの感謝を申し上げたいことです。お客様一人ひとりのフィードバックに真摯に耳を傾け、スタッフ全員に温かさと卓越したおもてなしの精神を育んでくださっています。この素晴らしいホテルは、深圳を訪れる際、間違いなく私たちの第一候補であり、唯一の選択肢となるでしょう。 （原文） From the recent unforgettable and sweet memory of staying at the Langham Shenzhen to celebrate my elder brother’s birthday, I came to realize once again that this hotel is truly second to none among the mainstream hotel groups in China. We only paid an average room rate, yet what we received was far more than its worth. We were treated like family—Tina, the thoughtful and sophisticated Rooms Division Manager, delighted us with an upgrade, beautifully decorated the room with floral blessings, and even arranged a delicious birthday cake. To think, this was only my second stay at this remarkable hotel! Our decision to enjoy the Club Lounge proved to be another wise choice. I have always known of the wonderful savoury reputation of the Langham Hotel Group, which only a few could ever surpass, yet I never expected such a perfect harmony between the cosy environment and the full appeal of taste. We all enjoyed every moment of it. Special thanks go to Olivia, Joanne, Sam, Ryan, and Gina, along with others whose names we may have missed—their heartfelt hospitality made our stay even more memorable. Olivia, in particular, touched us with her kindness in offering my niece a beautiful bag, knowing her tendency to feel unwell. We also deeply appreciate Cynthia, Head of Service & Loyalty, who had impressed us even on our earlier stay when she skillfully calmed a guest’s grumble in the lift and kindly assisted us to our floor. This time, she welcomed us warmly in the lounge, asked for our feedback, and quickly resolved our concerns to our full satisfaction. At the front desk, Jason, Louis, and Nina demonstrated a strong sense of teamwork, making our check-in smoother and more efficient than many other hotels we have experienced. Jason and Louis also attentively guided us through the rooms and facilities, helping us settle in comfortably. Woody and Mike were so attentive that they offered assistance even before we thought to ask, which was deeply reassuring. Housekeeping too left us truly impressed. Returning from the swimming pool after a sudden drizzle, we worried our room might not yet be ready. To our delight, it had already been impeccably cleaned and tidied by Ng Wai Hing . Such efficiency reflects the diligence of Supervisor Cheung Hung Lai, whose meticulous oversight ensures the consistently superb standard of housekeeping at the Langham Shenzhen. Jimmy Lam also impressed us with his smart approach—asking me to demonstrate the Type C line so he could find the right socket quickly, saving us both time and effort. This combination of heartfelt gestures, professionalism, and genuine hospitality makes the Langham Shenzhen stand out far above its peers. It is a place where unforgettable memories are created, and where guests are not only welcomed but truly cherished. Finally, and most importantly, our deepest appreciation goes to the General Manager, Mr. Forest Sun, whose personal care for every guest’s feedback fosters a culture of genuine warmth and outstanding hospitality among all his staff. This wonderful hotel will undoubtedly be our first and only choice whenever we return to Shenzhen!

（Google による翻訳）@thelanghamshenzhen のこの場所が恋しくなります。滞在期間が短すぎたので🥲❤️ ここのスタッフは本当に心を込めてサービスを提供してくれます。全てが完璧ですが、ハイテクな部屋にはあまり慣れていません🤣 でも、やっと慣れてきたので、もう行かなくては😂 ランガムの縁の下の力持ちたちにちょっとした感謝の気持ちを込めて、小さなスケッチを描きました。コンシェルジュのピンクの車、F&Bのティーセット、プールとパビリオン、そして私が毎日ジムに通っていたのでフィットネス&スパの天使たち😄、そして最後に経営陣の建物。さようなら👋 また会う日まで😘 @thelanghamshenzhen （原文） Will miss this place @thelanghamshenzhen my stay is too short🥲 ❤️ the staff here , they really serve with all their heart. Everything is perfect just that I am not too use to the high tech room 🤣 but I have just adjusted and now I have to leave 😂 I did a little sketch as a little appreciation for the unsung heroes of Langham. The pink car for the concierge, the tea set for the F&B, the pool & pavilion plus the angels for the fitness & spa as I did went to the gym everyday 😄 & finally the building for the management. Bye 👋 till we meet again😘 @thelanghamshenzhen

（Google による翻訳）ザ・ランガム・シンセンでの滞在は素晴らしかったです。親切でプロフェッショナルなコンシェルジュのマイクさんには心から感謝申し上げます。まるで我が家のようにくつろいでいただけました。彼はいつもフレンドリーな笑顔で、親切な対応をしてくださいました。たった1泊の滞在でしたが、マイクさんは私たちに忘れられないほどの印象を残し、お別れするのが本当に寂しかったです。彼の今後のご多幸をお祈りいたします！ザ・ランガム・シンセンでの素晴らしい滞在をありがとうございました！ （原文） We had a wonderful stay at The Langham Shenzen. We want to give a big shoutout to the concierge Mike who was kind, professional and made us feel like we were at home. He always offered us help with a friendly smile on his face. Although we only stayed one night, Mike made a lasting impression on us and it was actually sad to say goodbye to him. We wish him all the best! Thanks for a great stay The Langham Shenzen!

（Google による翻訳）スタッフは、グループリーダーのリクエストでミニバーのロッカーを開けたと言い、他のメンバーは開けられたと伝えました。するとスタッフは鍵を開けるのに1000元を要求しました。理由を尋ねると、スタッフは500元だと言いました。結局、鍵を開けて冷蔵庫を空にするように伝えました。こんな理不尽なホテルは初めてです。サービスには本当にがっかりしました。 （原文） Staff says minibar locker on request of group leader but other members in the group had access. Then the staff demanded RMB1000 to unlock. After I questioned why, the staff said RMB500. Finally I told them to unlock and empty the fridge. Never seen such an unreasonable hotel. Service extremely disappointing.

ロビーの吹き抜けがとてもゴージャスでした。 朝食がとても良い感じなので、朝ごはんをつけた方が良いですね笑 外に出てすぐにファミマがあるのが、本当にありがたいです

チェックインの際に同行した上司の部屋が準備できていなかった。カードキーだけでも先にもらいたいと要求したが、部屋の準備ができるまでカードキーは渡せないとのことであった。もう少しフレキシブルな対応ができなかっただろうかと思った。 それ以外は快適でした。

全てにおいて完璧なホテル

素晴らしい体験

素敵ホテル✨

（Google による翻訳）素晴らしいホテルで、サービスは完璧でした。特に台風でホテルに閉じ込められていた時は、本当に助かりました。フロントデスクのジェニー・ファンさんとエヴァさんには感謝の気持ちでいっぱいです。 息子の腕時計を誤って部屋のセーフティボックスに置き忘れてしまいました。ホテルの従業員エヴァさんが親切に、そして迅速に時計を返送してくれました。翌日には時計が戻ってきて本当に助かりました！ありがとうございました！ ルームサービスのスタッフも素晴らしく、福田駅とココパークに近く、立地もとても良いです。 また深圳に来たら、このホテルにまた来ます。ありがとうございました!!!! （原文） An exceptional hotel with impeccable service. Especially when we were stuck in hotel due to the typhoon. Specially commending the front desk staff Jennie Huang and Eva. We accidentally left our son ‘s watch in the room safe. The hotel employee Eva kindly and promptly arranged to send back the watch to us. We got it back the next day. Such a relief! Thank you! The room service crew also great, location is very good close to Futian station and Coco Park. Will come back to the hotel if back in Shengzgen. Thank you!!!!

（Google による翻訳）韓国人レビュー。 後悔のないシャングリラ。フーテ駅、ココパークにとても近いのでいいですか。 34階の客室はとても清潔で広々としており、シティービューが終わります。 1階ロビーから雰囲気と大きさに圧倒されますㅎㅎㅎ スタッフはとてもフレンドリーで、37階のクラブラウンジは思ったより食べることが少しあります。スタッフもとてもフレンドリーで雰囲気も快適でした。 1階の朝食ビュッフェcafe gen。中国中心の食べ物が多く、見た目よりも種類が多くありません。それでも中国地元の食べ物を楽しむと思えば楽になりそうですね。 （原文） 한국인 리뷰. 후회없는 샹그릴라. 푸톈역, 코코파크 와 아주 가까워서(?) 좋습니다. 34층 객실은 매우깨끗하고 넓고 시티뷰 끝내줍니다. 1층 로비에서부터 분위기와 크기에 압도됩니다 ㅎㅎㅎ 직원들은 아주 친절하고 37층의 클럽라운지는 생각보다 먹을게 좀 있습니다. 직원들도 너무 친절하고 분위기도 편안했습니다. 1층 조식뷔페 cafe gen. 중국중심의 음식들이 많고 보기보다 종류가 많지는 않습니다. 그래도 중국현지의 음식을 즐긴다고 생각하면 편할 것 같네요.

（Google による翻訳）ココパークモールの向かい側。部屋は広く、手入れが行き届いており、清潔で、ベッドは快適です（中程度の硬さ）。スタッフは皆とても素敵で、本物の笑顔で親切です。 3歳の子供を連れてプールに行きました。子供用プールはありますが、遊ぶものはあまりなく、水は少し冷たかったので、あまり長くは滞在できません。幼児のためにスイミングキャップを借りましたが（全員にキャップの着用が義務付けられています）、濡れた犬のようにとても臭かったです。 プールにつながるスパエリアはとても素晴らしく、2 つのジャグジー、スチーム、サウナが備わっています。 朝食は標準的で平均的な味です。 間違いなくまた泊まります！部屋は非常に高いところにあるので、高所恐怖症の方は少し考えたほうが良いかもしれません。 （原文） Right across of Coco Park Malls. Rooms are spacious, well maintained, cleaned and beds are comfortable (medium firmness). Staff are all very nice, carries a genuine smile and helpful. Went to the pool with my 3 year old toddler. They do have a kids pool but no much to play with and water was a little cold so won’t stay too long. We borrowed a swimming cap for my toddler (mandatory to wear a cap for everyone) but it stink so much, like a wet dog. The spa area connecting to the pool is very nice, with two jacuzzi, steam and sauna. Breakfast is standard, average taste. Will definitely stay again! The rooms are very high up so if you are scared of heights, may need to think twice.

（Google による翻訳）本当に良いホテルです。サービスも良く、レストランと部屋からの眺めも素晴らしいです。 個人的には、間違いなく深圳で最高のプールだと思います。 食料品の調達も簡単で、近くにはショッピングモールもいくつかあります。深圳展示センターにも近いです！ （原文） It's a really good hotels, with decent services, significant views from the restaurant and the room. In my opinion, definitely the best swimming pool in Shenzhen. Easy to get foods, too, there are few malls nearby. Closed to the Shenzhen exhibition center, too!

（Google による翻訳）挫折から復活へ。パークハイアット深圳はいかにして再生を遂げたのか？ 今年初めに掲載されたパークハイアット深圳に関する記事を覚えていますか？5月に新総支配人、ビビアン・リン氏が正式に就任する数日前に掲載されたものです。記事を読んだリン氏は、私を深圳に招き、自身のリーダーシップの下での変化を自ら体験するよう促しました。そして先日、その機会に恵まれました。まずは結論から述べさせてください。パークハイアット深圳は、衰退に歯止めをかけ、かつてないほど落ち着きと洗練さを醸し出しています。 補足ですが、私が受けたおもてなしは、一般のブロガーやグローバリストのゲストが受ける標準的な対応をはるかに上回るものでした。おそらく、VIPや長年のグローバリストが経験するようなものに近いでしょう。そのため、私の体験は典型的なものではないかもしれません。客観的なゲストの視点から、私が実際に目にした変化について述べていきたいと思います。 今回の再訪で最も深く印象に残ったのは、ホテルが自ら修復に注力している点です。ホテルは表面的な華やかさを追求するのではなく、サービスの本質に目を向けました。経験豊富なスタッフを復帰させ、体系的な研修を実施することで、かつてはぼやけていたパークハイアット深圳の本質が再び際立つようになりました。客室係の落ち着いた対応、料飲チームの細部への配慮など、すべてが経営が安定した軌道に戻ったことを物語っています。この変化は過去への回帰ではありません。優れたハード面の基盤を基盤に、より本質的な温かさをサービスに吹き込むことなのです。 私にとって、ホテルレビューは常に、ありのままの体験を記録するという原則に基づいてきました。国内のホテル業界がかつての姿とは大きく異なることは重々承知しており、様々な危機管理の手法を見てきました。中には、偽のレビューや暴言でインターネットを氾濫させる者もいれば、効果のない訴訟書類を送る者もいます。パークハイアット深圳が示した寛容さには、敬意を表さざるを得ません。 RevPAR、OCC、ADRといった優れた財務指標を誇り、既に深圳のトップ4ホテルの地位を確固たるものにしているにもかかわらず、同社は問題に真正面から向き合い、改革を推進することを選択しました。問題を避けようとしないこの真摯な姿勢こそが、信頼回復へのまさに出発点です。 （原文） From Setback to Comeback. How Did Park Hyatt Shenzhen Turn Itself Around? Do you remember that article about Park Hyatt Shenzhen published earlier this year. It was posted just days before the new General Manager, Ms. Vivian Lin, officially took office in May. After reading it, she invited me to return and personally experience the changes under her leadership. I recently had the chance to make the trip. Let me start with my conclusion. Park Hyatt Shenzhen has not only recovered and halted its decline but is now radiating a more composed and refined character than ever before. A quick note. The hospitality I received was clearly above the standard treatment for regular bloggers or Globalist guests, perhaps closer to what a VIP or a lifetime Globalist might experience. Therefore, my experience might not be typical. I will strive to describe the real changes I observed from an objective guest's perspective. My most profound impression from this return visit was the hotel's focus on self-repair. Instead of pursuing superficial glamour, the hotel addressed the core of its service. By bringing back experienced staff and implementing systematic training, the once-blurred essence of Park Hyatt Shenzhen has become distinct again. Whether it was the poised responses from room attendants or the attention to detail from the food and beverage team, everything indicated that management had returned to a stable track. This change is not about going back to the past. It is about building upon the excellent hardware foundation and infusing the service with a more substantial warmth. For me, reviewing hotels has always been guided by the principle of recording experiences as they are. I am well aware that the domestic hotel industry is not what it used to be, and I have seen various crisis management approaches. Some resorts to flooding the internet with fake reviews or verbal attacks, while others even send ineffective legal letters. The grace shown by Park Hyatt Shenzhen commands respect. Despite having impressive financial metrics like RevPAR, OCC, and ADR that already secure its place among Shenzhen's top four hotels, it chose to confront the issues head-on and drive reform. This sincerity in not avoiding problems is the very starting point for rebuilding trust.

（Google による翻訳）パークハイアット深圳は、デザイン、サービス、立地など、あらゆる点で際立っています。 このホテルは、ヤブ・プシェルベルグ氏による美しいデザインで、パークハイアットらしいすっきりとした現代的なスタイルに、中国の影響が加えられています。私は20軒近くのパークハイアットに宿泊しましたが、デザイン面では特にお気に入りのホテルの一つです。 ホテルに到着する前から、サービスは完璧でした。ジェイソンさんとクリスさんは、特別な日の手配をとても親切にしてくれました。今年は2回宿泊しましたが、お二人とも常に素晴らしい対応をしてくれました。ザ・グラスハウスのエコーさん（ユーティアンさん？）とホアホアさんも、とても親切で、両親がくつろげるよう、心を込めて対応してくれました。 ザ・グラスハウスでの朝食は素晴らしく、豊富なビュッフェメニューだけでなく、日替わりで注文できるアラカルトメニューも用意されていました。 立地は最高です。ココパークのすぐそばで、ありとあらゆるレストランが揃っていますし、ショッピングパークMRT駅も歩いてすぐです。 次回深圳に戻った際に、アンダーズ以外に泊まりたいホテルはないでしょう。 （原文） Park Hyatt Shenzhen stands out in so many ways, be it in terms of design, service, or location. This property was beautifully designed by Yabu Pushelberg, with the typical clean contemporary Park Hyatt style, but infused with Chinese influences. I’ve stayed at close to 20 Park Hyatt properties, and this is one of my favorites in terms of design. Service was impeccable even before I arrived at the hotel. Jason and Chris were incredibly helpful in making arrangements for a special occasion. I’ve stayed here twice this year, and both gentlemen had been consistently outstanding. Echo (Yutian?) and Huahua from The Glasshouse were also extremely thoughtful and going the extra mile to make my parents feel at home. Breakfast at The Glasshouse was excellent, with not just a wide buffet spread, but also a rotating a la carte menu that you can order from. The location is fantastic, as it’s right beside Coco Park, which has every other restaurant you can think of, and is a short walk to Shopping Park MRT. Other than perhaps Andaz, I’m not sure there’s any other hotel I would want to stay at when I’m back in Shenzhen next time.

（Google による翻訳）今回は7泊しました。お部屋は快適で清潔で、スタッフの皆さんもとても親切でした。特にKyanさんの素晴らしい対応に感謝しています。深圳に行く機会があれば、またぜひ利用したいと思います。できれば同じ部屋で泊まれると嬉しいです。 （原文） 這次住7晚，舒適乾淨，服務人員都很好，要特別感謝Kyan，幫了我一個大忙。有機會到深圳一定還是選你們，最好可以是同個房間。

（Google による翻訳）あらゆる拠点の中心に位置する美しいホテルです。フレンドリーなスタッフに迎えられ、部屋も素晴らしかったです。パークハイアット深圳はまさにラグジュアリーホテルの真髄と言えるでしょう。 （原文） Beautiful hotel situated in the middle of everything. We were greeted with friendly staff and the room itself was stunning. Park Hyatt Shenzhen is what a luxury hotel should be.

（Google による翻訳）深センの中心部にある、素晴らしくて超豪華なホテルです。弟と2泊しましたが、すべてが完璧でした。朝食は10点満点、スパと屋内プールは夢のようでした。部屋も最高でした！スタッフはとてもプロフェッショナルで親切でした。 （原文） Fantastic and super luxurious hotel right in the heart of Shenzhen. My brother and I stayed for two nights and everything was super perfect - the breakfast is 10/10 and the spa + indoor pool a dream. The room was FABULOUS! The staff is super professional and forthcoming.

（Google による翻訳）素敵なホテルで、バスルームからの眺めが最高でした。食事も美味しく、枕も6種類から選べて、スタッフもフレンドリーでした。 ジムも最高でした。今まで利用したホテルのジムの中で一番良かったです。無料の体脂肪計とトレーナーまでありました。 （原文） Lovely hotel, love the view at the bathroom. Food was good, had 6 types of pillow to select, friendly staff. Gym was great, best hotel gym I’ve been. They even had free body fat measuring machine and trainers

（Google による翻訳）10代の子供連れの家族は、このホテルでの滞在を心から満喫しました。最高のカスタマーサービスをご提供いただき、大変満足しました。 特に、ザ・リッツ・カールトン深圳の真の財産であるオースティン・L氏との楽しい会話に感謝しています。 このホテルの立地も素晴らしいです。バスルームはナイトライトなど、もう少し改装が必要かもしれません。 （原文） Our family with teens totally enjoyed our stay at this hotel, which offered us top-notch customer service. We especially appreciated the pleasant conversations with Mr. Austin L., obviously a true asset of The Ritz-Carlton Shenzhen. The location of this hotel is great too. The bathroom may need some update with nightlights.

（Google による翻訳）立地も良く、駐車場も無料です。滞在中一番印象に残ったのはエグゼクティブラウンジでした。素晴らしい景色を眺めながら、無料のアフタヌーンティーを堪能できました。ラウンジでは基本的に5食分の食事ができます。ラウンジのサービスも素晴らしく、スタッフは名前で呼んでくれ、以前利用したことがあれば、何を頼んでも大体分かってくれます。部屋は少し古いですが、必要なものは揃っています。上質なスリッパが気に入ったので、数足買って帰りました😂 （原文） Very good location with free parking. The most impressive part of my stay was the executive lounge. I had a wonderful free afternoon tea, with stunning view. You can basically eat five meals in the lounge. The service at the lounge is also excellent, with staff can call you by name, and pretty much know what you want if you have visited before. The rooms are a bit old, but provides all you need. I like the high quality slippers and I took a few pairs home😂

（Google による翻訳）- 35,000ポイントのバウチャーを使用しました。非常にお得な交換でした。 - エリートステータスを利用せず、ポイントで直接予約したため、ラウンジアクセスやアップグレードについてはコメントできません。 - ホテル全体のサービスは素晴らしく、スタッフは常に温かく、丁寧でした。 - 現地のマネージャーは、ホスピタリティの高さと、洞察力に富んだ地元のおすすめで際立っていました。（名前を忘れてしまい、申し訳ありません :( 見つかったら更新します！）） - スイミングプールからは、街のスカイラインの素晴らしい夜景を楽しめます。スイミングキャップの着用は必須ですが、用意されています。 - 客室は2000年代初頭の中国の5つ星ホテル風のクラシックなデザインで、少し古さはありますが、エレガントで快適です。伝統的な装飾が施されているにもかかわらず、全体的な品質と細部へのこだわりは、真の5つ星ホテルの水準を保っています。 （原文） - Used a 35k point voucher—excellent redemption value. - Booked directly on points without elite status, so can’t comment on lounge access or upgrades. - Service throughout the hotel was exceptional; staff were consistently warm and attentive. - The onsite manager stood out for his hospitality and insightful local recommendations. (so sorry I forgot his name :( if i can find it i will update! ) - The swimming pool offers impressive night views of the city skyline; swimming caps are required but conveniently provided. - Guest rooms feature a classic early-2000s Chinese five-star design—slightly dated, but still elegant and comfortable. Despite the traditional decor, the overall quality and attention to detail remain at a true five-star standard.

（Google による翻訳）深圳の福田ホテルに3泊しましたが、本当に素晴らしい滞在でした。部屋は清潔で広々としており、快適なレイアウトで、街の素晴らしい景色（週末にはスカイラインを彩るライトショーも）を一望できました。世界各国の料理が揃った素晴らしいコンチネンタルブレックファーストは、様々な地元料理を試すのに良い機会でした。館内のイタリアンレストラン「パレト」は美味しく、質の高いサービスに見合った価値がありました。 私にとってこのリッツの真髄はサービスです。ホテルに足を踏み入れた瞬間から、笑顔とプロフェッショナルな対応、そして卓越したサービスを提供しようとする熱意で迎えられました。特に、深夜の重要な会議で完全なプライバシーを求めていた際に、この姿勢が如実に表れました。ジャックは公式にはそのような要望に応えていなかったにもかかわらず、私がプライベートな空間を確保できるよう、夜通し滞在してくれました。おかげで、全てがスムーズに進みました。 残念ながら、サービスの質を試す機会はこれだけではありませんでした。チェックアウト後、コートをクローゼットに置き忘れたのですが、24時間以内にホテル側から連絡があり、コーチが見当たらないことについて連絡がありました。すでに香港を出国していたため、ホテル側は香港への速達便でコートを送ろうと申し出てくれました。ところが、それだけではありません。荷物が時間通りに届かなかった時（香港の祝日のため）、ホテル側は荷物を深圳に送り返し、私が指定した別の場所に再送できるよう、調整を続けてくれました。全くの混乱で、ホテル側が対応してくれるとは到底思えませんでしたが、リッツ・カールトンが顧客のためにどれほどの配慮と努力をしているかがよく分かります。この親切なスタッフには本当に感銘を受け、感謝しています。次回の滞在を楽しみにしています！ （原文） Had an absolutely phenomenal 3 night stay at the Futian location in Shenzhen. The room was immaculate and spacious with a comfortable layout and great view of the city (and the light show that plays across the skyline on the weekends). Great continental breakfast with cuisines from all over the world giving you some nice variety between trying the different local cuisines. The in-house Italian Restaurant, Palleto, was delicious and great value for the quality of service. What really sets this Ritz apart for me was the service. From the moment we stepped onto the premises we were greeted with smiles, professionalism and eagerness to provide exceptional service. This was put on full display when I required full privacy for an important meeting call at midnight. Despite not officially supporting this type of request, Jack personally stayed through the night to ensure I would have no trouble finding a private space and thanks to him, things went without a hitch. Unfortunately for me, this wasn't the only time I had to put their service quality to the test. I had left my coat in the closet after checking out and within 24 hours they had reached out to me about my missing coach and since I had already left the country, they offered to express ship my coat to HK. But wait there is more, when the package didn't arrive in time (due to a holiday in HK), they continue to help coordinate with me to get the package shipped back to Shenzhen and reshipped to another location of my choice. A total mess and nothing I'd ever expect any hotel to help deal with but it really goes to show the level of care and great lengths Ritz Carlton will go for their customers. I'm incredibly impressed and appreciative of these good natured people. Looking forward to my next stay!

（Google による翻訳）7泊しました。部屋は本当に素晴らしく、素晴らしい景色が楽しめました。スタッフは丁寧で親切でした。サービスも素晴らしかったです。総じて、このホテルでの滞在は本当に楽しかったです。次回の旅行でも間違いなくまた利用したいと思います。 （原文） I have stayed there for 7 nights. the room was absolutely amazing with spectacular view. The staff was polite and helpful. the service was great. to sum up, I have literally enjoyed my stay at this hotel and I definitely will choose it again for next trips.

（Google による翻訳）リラックスした時間を過ごすのに最適な滞在でした。マネージャーのエリック・ルーさんは、私たちの滞在が快適なものになるよう、あらゆる配慮をしてくれました。台風10号のラウンジは、最高の日のように静かで温かく、まさにリッツそのものです。だからこそ、リッツはリッツなのです。 （原文） Great stay for relaxing time. Manager Erick Lu went all the way out to make our stay a pleasant one. The lounge in Typhoon 10 is as peaceful and warm as the best day. That’s why Ritz is Ritz.

この地域なら老舗になるのか、昔は豪華な作り。ジムもまずまずです。近くに店はありまくりなので困りません。

部屋も広くて清潔でトータル的に良かったと思います。朝のバイキングも豊富で満足できました。

深圳の日本人が多い罗湖にあります。 地下鉄1号線の国贸駅が最寄り駅で、歩いて、5分位で老街にも行けます。 日本人が多い事もあって、日本語で注文出来る居酒屋が多くあります。 部屋の大きさは一般的で、清掃もきちんとされていて、清潔感があります。 また、クレカでの決済も出来ます。

素敵な街に老舗ホテル、スタッフも素晴らしい👍目の前の焼肉最高に美味しかった❗️

建物自体が古く、部屋によっては臭いがあるのが難ですが、ホテルのサービスはとてもよくて羅湖に泊まる時はいつも使わせてもらっています。部屋がとても広くて友人はゴルフのアプローチの練習ができる！と言っていました。食事も美味しいです。近くにたくさん日本食屋もあります。

部屋は広い。ベッドも大きい。シャワーの出も悪くない。スリッパも常備。 ただし、フリーのWi-Fiが遅すぎてつながらない。 メールさえも取得できないのだから、ないのと一緒です。これは大きなマイナス。

部屋も浴室も綺麗でゆったりしてます。

古いホテルではありますがアメニティや備品は充実しています。落ち着きもありゆっくり出来ると思います。広大なプールやスパもありますのでアクティブな方にも最適です。

（Google による翻訳）Hisoar Hotel での素晴らしい滞在は、場所が深セン湾の国境のすぐ隣にあるため、国境に到着したが閉鎖されている場合に滞在するのに最適な場所です。 ここの部屋は清潔でまともですが、サービスは平均的です。 興味深いのは、「邪魔しないでください」のサインをオンにしているのに、カードキーを取り出すと消えてしまうということです。では、このサインには何の意味があるのでしょうか? 標準的なサイズのプールもありますが、オープン期間が限られており、スケジュールに乗るのは簡単ではありません （原文） It's a nice stay in Hisoar Hotel, location is right next to the Shenzhen Bay border, so it's a good place to stay if you arrived the border but its closed. The room here is clean and decent, but service just average. It's interesting that even I turned on the "Do not disturb" sign on, but it will go off when you take out your keycard, whats the point for this sign then? And although they have a standard size swimming pool, but it's only open limited time, and it's not easy to catch it schedule

（Google による翻訳）1. 部屋がタバコの臭いがする 2. トイレのシャワーの水量が少ない 3. 石鹸の品質が悪い 1. チェックアウト時にカウンターに人がほとんどいませんが、誰も手伝ってくれません。 2. ドアのスタッフは、自分でタクシーを呼ぶように言いますが、あまり親切ではありません。 今後ここには泊まりません⋯⋯ （原文） 1. 房間有煙味 2. 廁所沐浴水很小 3. 肥皂品質很差 1. Checkout 時櫃檯人員很少但卻沒人幫忙 2. 門口人員叫你自己叫車，態度不是很友善 以後不會再住了⋯⋯

（Google による翻訳）美しく木々や花が生い茂る中庭のある、とても快適で快適なホテル。スタッフは親切で、笑顔で対応してくれます。 （原文） Hôtel très agréable et confortable avec un jardin intérieur magnifiquement arboré et fleuri. Le personnel est disponible, accueillant, souriant et prêt à aider.

（Google による翻訳）ビジネスに便利。大きな会社へのシャトルバスがあります:) （原文） convenient for business. there's shuttle bus to big company :)

（Google による翻訳）悪い （原文） bad

（Google による翻訳）深センで最高のシングルルームのデザイン。高層で開放的な空間は、人々を幸せでリラックスさせます。70階以上のお部屋なら、比類のない景色が楽しめます。朝食は少し普通で、選択肢は少ないですが、全体的には高級で美しいスタイルを備えた深センで最高のホテルです。 （原文） 深圳最好的單間房型設計，高挑且開闊的空間讓人愉悅放鬆，房間如果在70層以上景色更是無敵好。早餐稍微普通，選擇少一點，不過酒店整體而言是深圳最好，風格高端美。

（Google による翻訳）深センに来たら絶対に泊まりたいホテルです！快適な部屋、温かく迎えてくれるスタッフ、ショッピング、カフェ、高級レストランへの直結など、すべてが完璧です。また、ランニングトラックのある息を呑むほど美しい公園があり、ランニング愛好家にも最適なホテルです。 （原文） Definitely The Hotel to stay in Shenzhen ! immaculate experience from room comfort , warm welcoming staff and direct access to shopping , cafes and fine dining also the hotel great choice for running enthusiasts with breath taking park with running track

（Google による翻訳）スタイル。 現代のオアシス 設定。 ホテルは 2 年前にオープンしました。2 つの公園の間にある 79 階建てのビルの最上階にあり、高速鉄道の福田駅まで 13 分、香港まで 1 駅で 15 分です。 探検する。 福田とその先へ 客室 客室数は178室。 私は床から天井までの窓のある753平方フィートの「プレミアビューキングルーム」に宿泊し、室内望遠鏡で楽しめる遮るもののない見事な景色、ゴージャスなバスルーム、ウォークインクローゼット、巨大なバスタブとディプティックのバスアメニティを備えた広大なバスルーム、完璧な体験をしました。ベッドに寝るだけのおしゃれな安息の地 ホテル@ プール、スパ、レストラン 8 軒の間にあり、いつまでも離れたくなくなる 食べ物と飲み物。 Bay by Chef Fei'sで素晴らしいランチを食べ（ここに来るのは2回目）、素晴らしいMOバーでカクテル、そしてRinでちょっと残念な日本のクリスマスイブのおまかせ（食事272ドルとドリンク96ドル）を食べました。シェフのマサさんが挨拶に来てくれましたが、彼の見習いが調理したもので、アミューズに添えられた日本のクラッカーはねっとりしていて、一般的に他のMOの日本料理の品質を下回っていました） 価格。 459ドル 評価。 5/5 （原文） Style. Contemporary oasis Setting. Hotel opened two years ago, on the top floors of a 79 storey building in between two parks, 13 minutes to the Futian High Speed train station which is 15 minutes (one stop) to Hong Kong. Explore. Futian & beyond Rooms 178 rooms. I was in a 753 sq ft “premier view king room” with floor to ceiling windows, stunning uninterrupted views to enjoy with in-room telescope, gorgeous bathroom, walk-in closet, vast bathroom with a huge tub and Diptyque toiletries, impeccable experience and just a sleek haven to bed down in @ the hotel between the pool, spa, 8 dining options, tempting to never leave Food & drinks. had a terrific lunch at Bay by Chef Fei’s (my second time here), cocktails at the fantastic MO bar, and a slightly disappointing Japanese Xmas eve omakase at Rin (US$272 meal plus $96 drinks) chef Masa was there to say hi but his apprentice cooked, Japanese cracker that amuse bouche served on was soggy, & in general, below quality of other MO Japanese meals) Prices. US$459 Rating. 5/5

（Google による翻訳）素晴らしい景色と素晴らしい接客サービス。朝食はボリュームたっぷりで、新鮮で、高級感がありました。 お部屋と子供たちへのおもてなしも素晴らしかったです。 広東料理レストランでのプライベートダイニング（最後の写真）を強くお勧めします。 （原文） Stunning views and excellent customer service. Breakfast is expansive, fresh and premium. Wonderful personalized touches with our room and for our children. Highly recommend the private dining experience (last photo) in their Cantonese Restaurant.

（Google による翻訳）素晴らしいホテル - 最高級の贅沢！ マンダリン オリエンタル 深センは、市内、周囲の公園、山、海岸線の 360 度の景色を望む、モダンで清潔な素晴らしいホテルです。 ここで素晴らしい数日間を過ごしました。スタッフは格別です（ホテルマネージャーのジェスとコンシェルジュチームのジェイソンには特に言及します！）。 MO バーを訪れて、深センの夜の光のショーの素晴らしい景色を楽しみながらカクテルをお楽しみください。タパス 77 やザ ベイ レストランにも美味しい料理が揃っていますので、ぜひチェックしてください。 （原文） Amazing hotel - luxury at its finest! Mandarin Oriental Shenzhen is an amazing, modern and clean hotel with 360° views of the city, surrounding parks, mountain and coastline. Had an incredible few days here, Staff are exceptional (special mention to Jess the hotel manager and Jason in the concierge team!). Visit the MO Bar for cocktails while enjoying an incredible view of the Shenzhen nightly light show. Also check out Tapas 77 or The Bay restaurants for some great food

（Google による翻訳）深センの高級ホテルの新たな高みを確立。 市内で唯一のフォーブス誌の 5 つ星ホテルです。隅々までフォトジェニックです。遅いランチを食べに行きましたが、食べ物の選択肢は豊富で、各セクションが独自の料理を提供しています。まさに深セン市そのもの！ ホテルツアーに参加する機会がありましたが、MOのブランドアイデンティティと深センの地元文化が本当に融合していました。インテリアデザインとデコから。ニューヨークのセントラルパークのような景色を眺めると、それを超えています （原文） Setting the new height of Shenzhen luxury hotels. It is the only Forbes 5 star in town. Every corner is so photogenic. Went there have a later lunch, food selection is extensive, and each section provides its own cuisine. Just like the Shenzhen city itself! Got the chance to had a hotel tour, its really blended the MO brand identity also Shenzhen local cultural. From the interior design and the deco. With the view, kinda of NYC central park view, its so beyond

（Google による翻訳）最高でした！部屋は素晴らしく、サービスも最高でした。ロビーが78階にある素晴らしいホテルです。部屋からの眺めは、毎日目覚めるのが楽しみでした。朝食も素晴らしかったです。朝食のスタッフは、私たちが特別な注文をした際にも丁寧に対応してくれました。バリスタが淹れてくれたピッコロは、とても美味しかったです！部屋も毎日、きめ細やかに片付けてくれました。エレベーターやドアの近くを通るたびに、スタッフが手を差し伸べてくれました。WeChatアプリの設定も手伝ってくれました。 フェイシェフのベイで夕食もいただきました。中華料理ってこんなに美味しいものなのか、と、私は中華料理のことはよく知っていると思っていました。でも、生まれてからずっと中華料理を知っていたんです。でも、あの夕食は今まで食べた中華料理の中で一番美味しかったかもしれません。レストランのスタッフもとても親切で、シェフの腕も素晴らしかったです。 素晴らしい時間を過ごしました。この体験をありがとうございました！スタッフの皆さん、本当にありがとうございました。 （原文） Exceptional! The room was fantastic. Service was excellent. A wonderful hotel where lobby is on the 78th floor. The view from the room was something we looked forward to waking up to daily. Breakfast was great too. Staffs at breakfast were attentive as we made specific orders. The barista made us a cup of piccolo which we very much loved! Room was cleared daily with great detail too. Every time we walked close to the lifts or doors, they always reach out to assist us. Even helped us setting up our WeChat app. We also had dinner at the bay by chef fei. I thought I knew Chinese food because how good can Chinese food be, right? I’ve known it all my life. Well, that dinner was perhaps the best Chinese meal I’ve had. The restaurant staffs were extremely attentive too. Chef did a wonderful job. We had a fantastic time there. Thank you so much for the experience! Kudos to the team.

なんか船があって目立つホテル。 すぐ隣は世界の窓というミニチュア遊園地でそこそこ景色は良い。 緑が多いからなのか、蚊の数が気になりました。 入っていく車は高級車が多く、運転手は気性が荒い人が多いのか、クラクションをよく鳴らす。

素晴らしい。深センの街でで4人組の強盗に襲われかけて（抵抗してもみあってるところをドイツ人観光客5人組に救われた）傷ついた心を癒してくれた。思い出の半分はここで生まれたくらい。ものすごいプレッシャーのかかる仕事に耐えられたのはここのおかげ。必ず次の出張もこちらで泊まります。

新しくてきれい、外の景色もいいけど周りに何もない

快適に過ごせます。 風呂がいい。

（Google による翻訳）2歳と4歳の2人の子供と 毎年、世界中の5つ星ホテルを30以上持っています。 もう二ヶ月が過ぎましたが、こどもの日をかけて一週間行ってきました。 驚くべきことに、写真よりはるかに優れています。とてもフレンドリーで、規模に比べてもかなり清潔で水質管理もよくなります。 朝食も素晴らしく、Gym、屋内水泳場もメンバーシップを販売し、定席通り揃えています。 屋外スイミングプールは人工ビーチまであります。 池の家で食事をしながら魚ご飯もあげることができます。子供たちはとても好きです。 ジャンルはとても違いますが、 1泊に100万ウォンずつ与えて寝ていたRaffles Shenzenよりもっと楽しかったです。 唯一の欠点は、プールサイドのレストランのBBQの改善が必要です。価格に比べて質が落ちすぎます。それでも他のすべては十分に素晴らしいです。 本当にあまりにも親切だったメキシカン女子スタッフに感謝申し上げます。 （原文） 2세,4세 두 자녀와 함께 매년 전세계 5성급 호텔을 30곳 이상 다니고 있습니다. 벌써 두 달이 넘었는데, 어린이날 끼고 1주일 다녀왔습니다. 놀랍게도 사진보다 훨씬 훌륭합니다. 매우 친절하고, 규모에 비해서도 상당히 청결하고 수질관리도 잘 됩니다. 조식도 훌륭하고, Gym, 실내수영장도 멤버십을 판매하며 정석대로 갖추고 있습니다. 야외수영장은 인공해변까지 있습니다. 연못가에서 식사를 하며 물고기 밥도 줄 수 있어요. 아이들이 매우 좋아합니다. 장르가 아주 다르긴 하지만, 1박에 100만원씩 주고 잤던 Raffles Shenzen보다 더 즐거웠습니다. 유일한 단점은 풀사이드 식당의 bbq는 개선이 필요합니다. 가격대비 질이 너무 떨어져요. 그래도 다른 모든 것은 충분히 훌륭합니다. 정말 너무도 친절했던 Mexican 여직원분께 큰 감사의 말씀을 드리고 싶습니다.

（Google による翻訳）家族連れに最適で、世界の窓にも近く、アクアパーク付きの素敵なプールがあり、朝食も美味しく、部屋も広々としています。 このホテルの唯一の欠点は、朝食時にテーブルを確保するのに長蛇の列ができることです。時には40分も待たされることもあります。本当にひどい… （原文） Awesome for families, close to the Window of the world, has a nice pool with an aqua park, the breakfast is good, the rooms are spacious. The only negative thing about this hotel is huge queues at the breakfast to get a table. Sometimes up to 40 minutes. That’s a disaster…

（Google による翻訳）ホテルは素晴らしく、特に街の歩き方を覚えた後は特にそう感じました。スペインをテーマにしたデザインは興味深いですが、少し場違いな感じがしました。プールは特に素晴らしかったです。朝食はあらゆる好みに対応し、ヘルシーな料理が驚くほど豊富に揃っていました。またぜひ訪れて、おすすめしたいと思います。 （原文） Achei o hotel deslumbrante, principalmente depois de aprender a andar nele. O tema é Espanha, interessante mas um pouco deslocado. Destaque para as piscinas. Café da manhã para todos os paladares, com uma seleção de alimentos saudáveis espetacular. Voltaria e recomendo.

浴室カビてる、ティッシュ置かれてなかった。メモは前の宿泊者の書き残しあり。ルームサービスで頼んだサラダに髪の毛ついてきた。

繁華街からは少し離れた場所だが車で移動ならとても便利なホテル。香港の空港へのバス乗り場もすぐ近くで午前中のフライトにも余裕が持てる。 そこそこ広いホテルなので部屋によってはエレベーター乗り換えなど館内を相当歩く。 部屋のインテリアは基本的にシンプルで使い勝手が良い。

ホテルスタッフはお客の身になって非常に親切で丁寧に対応してくれます。深セン市内ではほとんど英語が通じないので、英語で対応してくれるホテルスタッフに予め色々な相談をしてから出掛けると良いと思います。本当にありがたい存在でした。 部屋は清潔で綺麗です。バスルームも清潔で綺麗で、割りと大きめの湯船があります。ドライヤーが無かったのは少し残念でした。

シェラトンブランドですが、老朽化が進み補修もされていない、とても残念なホテルです。 スタッフもあくびしてるし、ドアマンもいません。 清潔さと高いサービスを求めるなら、絶対お勧めしません。 皆さんが高評価をつけていますが、私には理解できません…。

（Google による翻訳）フォーポイントバイシェラトン深圳に2度目の滞在でした。高速道路やビジネス街に近い便利な立地で、タイトな仕事スケジュールに最適だったため、再び利用しました。 最初の滞在では、禁煙ルームでタバコの煙が強烈だったため、2回も部屋を変更しなければなりませんでした。部屋自体はまあまあで、朝食はシェラトンブランドのホテルとしては平均を大きく下回っていました。 しかし、2度目の滞在は完全に期待外れでした。長い仕事の一日を終えて戻ると、バスルームはカビだらけで汚く、水道ホースもカビだらけでした。ベッドに横になって仕事をしていると、かゆみを感じ、カビ臭さを感じました。ヘッドボードも湿っていてカビが生えていました。壁、エアコンの吹き出し口、壁紙にまでカビや水害の跡が見られました。 部屋の変更をお願いしたところ、5階、7階、8階、10階、11階と複数の階の部屋を見せてもらいましたが、どの部屋もカビ、タバコの臭い、薄暗い照明、そしてある部屋では枕にトコジラミがいたという、似たような問題を抱えていました。ある部屋は、まるで喫煙可能なバーのような臭いがしました。 結局、徒歩4分の別の建物に移動させられました。部屋は少しましでしたが、それでも問題はありました。バスルームの仕切りがなく（床が滑りやすく危険でした）、ドアは繋がっていて（プライバシーは全くありませんでした）、廊下は消毒液かホルマリンの臭いが充満していました。マスクを着けて寝なければなりませんでした。冷蔵庫はなく、家具には水による損傷が目立ちました。 この経験はどれもがっかりさせられるもので、イライラさせられるどころか、危険なレベルでした。 （原文） This was my second stay at Four Points by Sheraton Shenzhen. I returned only because of its convenient location near highways and business areas — ideal for a tight work schedule. During my first stay, I had to change rooms twice due to strong cigarette smoke in non-smoking rooms. The room was just okay, and the breakfast was well below average for a Sheraton-branded hotel. My second stay, however, was an absolute letdown. After a long business day, I came back to find the bathroom moldy and filthy. The water hose was covered in mold. As I lay on the bed to work, I felt itchy and noticed a moldy odor. The headboard was damp and moldy. Walls, AC vents, and even wallpaper showed mold or water damage. I asked to change rooms and was shown rooms on several different floors (5, 7, 8, 10, 11), all with similar issues — mold, smoke odor, dim lighting, and in one case, a bed bug on the pillow. One room even smelled like a full-on smoking bar. Eventually, I was moved to another building, a 4-minute walk away. The room was slightly better but still problematic: no bathroom partition (which made the floor dangerously slippery), a connecting door (zero sound privacy), and a hallway that reeked of disinfectant or formalin. I had to sleep wearing a mask. There was no fridge, and the furniture had visible water damage. This entire experience was disappointing, frustrating, and borderline unsafe.

（Google による翻訳）ホテルは少し古さを感じましたが、サービスはまあまあでした。同グループの他のブランドでは、もっと親切なスタッフに出会ったことがあります。部屋は広々としていますが、残念ながらかなり古めかしい印象です。よく見ると壁に小さな穴が開いていました。ホテルは周辺の他の場所からは離れており、香港との国境に近いですが、それでも徒歩10～15分かかります。 （原文） The hotel feels a bit old, and the service was okay. I experienced more helpful staff in different brands of the group. Rooms are spacious, but looks really old unfortunately. There were small holes on the wall when I looked into details. The location of the hotel is remote from the any other places around, and closer to border with HK. But it is still a walk of 10-15 mins to get there.

（Google による翻訳）部屋は良かったのですが、もっと新しいものを期待していました。バスルームのバスタブは清潔感に欠けていました。アメリカンスタイルのトイレは気に入りませんでした。朝食は種類が豊富で、オムレツも美味しく、パティスリーも美味しく、その他の選択肢も良かったです。 ラグーザ台風に見舞われ、全てがロックダウンされました。無料のアフタヌーンティーかコーヒーと軽食を提供できたはずですが、そうではありませんでした。 （原文） Odalar iyiydi ama daha yeni olmasini beklerdim. Banyo kısmındaki küvet temiz hissini uyandırmadi. Amerikan tarzi tuvaletleri beğenmedim. Kahvalti bol cesitti, omlet başarılıydı, pastane kismi iyiydi, diğer seçenekler idare ederdi. Ragusa Tayfunun yakalandık. Her yeri kitlediler. Ucretsiz bir oglen çayı veya kahvesi verebilirler, kucuk atıştırmalıklar ile birlikte, vermediler

中華料理レストランはテーブル数も多く予約なしでも大丈夫です。

1:深セン空港から約20分、周辺に飲食店及びKTVも充実している、ビジネス向きの良い宿泊先です。 2:宿泊料金に関し、通常千元以上、取引先の法人契約が有る場合、600元前後、朝食は勿論種類豊富なバイキングです、牛もつ入り雲呑メンが最高でした！

さすがの五つ星ホテル🏨でした(๑>◡<๑)

キレイなホテル❗

Soso

昨年12月に続いて4泊しました。福永では一番良いホテルと思います。朝食も良く、近くには日本料理店も沢山あり昼も夜も食べる所に困りません。一番良い所はHOTEL Wi-FiでGoogleやLINEが出来ることです。中国ではこれが利用出来る所は初めてでした。お風呂も良い。ただ少し残念なことは、8年前の口コミでは日本のテレビが3局視れるとのことでしたが、現在は1局も視れません。しかし総合的には満足なので次も利用しようと思っています。

（Google による翻訳）この地域ではとても良いホテルです。素晴らしい部屋、とても清潔で適度な広さ、快適なベッド。ホワイエにある便利なバー。 ホテルはまばらな感じですが、歓迎してくれて、スタッフは素晴らしいです。 たくさんのレストランがある大きなショッピングセンターまで徒歩数分。 深センで最も美しいエリアではありませんが、安全な気がします。 近くに地下鉄の駅はありません。 またここに滞在して、お勧めします。 （原文） Very good hotel for this area. Great rooms, very clean and good size, comfortable bed. Handy bar in foyer. Hotel feels sparse but welcoming, great staff. A few minutes walk to large shopping centre with plenty of restaurant choices. Not the most aesthetic area of Shenzhen but feels safe. No close metro station. I'll stay here again and recommend it.

（Google による翻訳）ラッフルズ深圳での滞在はまさに最高でした。この価格帯で宿泊したホテルの中でも、間違いなく最高の体験の一つです。豪華な客室から行き届いたサービスまで、すべてが期待を上回っていました。 ホテルの立地は完璧で、深圳の主要観光スポットやビジネス街へのアクセスも抜群です。レジャーでもビジネスでも、非常に便利です。 70階にあるレストランはまさにハイライトで、深圳湾と香港の息を呑むような景色を堪能できます。料理は美味しかったですが、価格は高めです。素晴らしい雰囲気と質を考えると、それだけの価値はあります。 朝食ビュッフェは種類豊富で、あらゆる好みに対応してくれました。最高の一日の始まりでした！ この滞在を本当に特別なものにしてくれたのは、卓越したサービスでした。ミニー、ハワード、アイリーン、リンジー、ルーセン、クロエ、ベッカの温かいおもてなしに心から感謝します。彼らのおかげで、忘れられない滞在になりました。 深圳を訪れる方にはぜひおすすめします。また必ず戻ってきます！ （原文） My stay at Raffles Shenzhen was absolutely superb—definitely one of the best hotel experiences I’ve had within this price range. From the luxurious accommodations to the impeccable service, everything exceeded my expectations. The hotel’s location is perfect, offering easy access to Shenzhen’s key attractions and business districts. Whether for leisure or work, it’s incredibly convenient. The 70th-floor restaurant is a true highlight, boasting breathtaking views of Shenzhen Bay and Hong Kong. The food was delicious, though prices are on the higher side—worth it for the spectacular setting and quality. The breakfast buffet had an impressive variety of options, catering to all tastes. A great way to start the day! What truly set this stay apart was the exceptional service. A special shoutout to Minnie, Howard, Irene, Lindsay, Lusen, Chloe, and Becca for their warmth and attentiveness—they made my stay unforgettable. Highly recommended for anyone visiting Shenzhen. I’ll definitely return!

（Google による翻訳）最近ラッフルズホテルに2回滞在し、素晴らしい時間を過ごせました！お部屋は素晴らしく、スタッフはとてもフレンドリーで丁寧でした。バトラーサービスも大変満足しました。コンシェルジュも大変親切で、私たちが戻るたびにショッピングバッグを部屋まで運んでくれました。特に嬉しかったのは、毎晩お部屋にトニックドリンクが用意されていたことです。朝食エリアのクリスタルさんには、私たちと会話をしながら素晴らしいサービスをしていただき、本当に感謝しています。そして、ロングバーのスタッフの皆さんにも感謝の気持ちでいっぱいです！ 深圳にまた行く機会があれば、必ずまた利用します！ （原文） I had two stays at Raffles Hotel recently and had a wonderful time! Rooms were fantastic and staff were super friendly and attentive. We enjoyed the butler services and the concierge was extremely helpful as well, bringing our shopping bags to our room every time we got back. One very nice touch was the daily tonic drink in our room every evening. A special shout-out to Crystal at the breakfast area who chatted with us and gave us great service, as well as the crews at the Long Bar! Will come back again for sure when I visit Shenzhen again!

（Google による翻訳）ラッフルズ深圳での滞在は最高でした！広々とした客室は洗練されたデザインで、切り替え式のすりガラスのおかげで、リビングエリアの大型テレビを見ながらゆったりとバスタイムを過ごすことができました。オーシャンビュースイートからは息を呑むような景色が広がり、あらゆる瞬間が魔法のようでした。キャサリン、マディ、カミラのバトラーチームには特に感謝の意を表します。彼女たちはきめ細やかなおもてなしをし、お食事の手配やお部屋に贅沢なバブルバスをご用意してくれました。サービスアテンダントのカーティスさんは、非常に丁寧で細やかな気配りをし、荷物の運搬を手伝ってくれたり、シャトルバスを待つ間も快適に過ごせるよう配慮してくれました。総じて、最高級のラグジュアリーとサービスでした！ （原文） My stay at Raffles Shenzhen was exceptional! The spacious rooms boast thoughtful design, with switchable frosted glass allowing a relaxing bath while viewing the large TV in the living area. Our sea-view suite offered stunning vistas that made every moment magical. Special praise for the butler team—Kathryn, Maddy, and Camilla—who provided meticulous care, arranging dining and preparing a luxurious bubble bath in-room. Service attendant Curtis was impeccably polite and attentive, assisting with luggage and ensuring a comfortable wait for our shuttle. Overall, top-tier luxury and service!

（Google による翻訳）温かい雰囲気と素晴らしいサービス。到着時には無料のミニバーとウェルカムドリンクをご用意しております。中国風のデザインと装飾も新しく、バーではウェルカムドリンクとして深圳スリングをぜひお試しください。 （原文） Great service with warm attitude. Complimentary minibar and welcome treats upon arrival. Newly Chinese-style design and decoration. Must try the Shenzhen Sling in the bar as the welcome drink option.

（Google による翻訳）最近、ラッフルズ深圳に宿泊しましたが、サービスと子供向けアクティビティの両方に非常にがっかりしました。どちらも期待をはるかに下回るものでした。 ホテルの設備は良く、仕上げもしっかりしており、インフラもしっかりしていましたが、時代遅れになり、老朽化が目立っていました。高級ホテルというイメージからすると、荒廃した雰囲気で驚きました。 ホテルは子供向けアクティビティを1時間の魅力的なセッションとして宣伝していましたが、実際にはセッションは短く、内容も悪く、開始が遅れたり早く終わったりすることもよくありました。アクティビティは20分も続かず、スタッフは経験不足でやる気もなく、子供との接し方を全く理解していませんでした。子供向けアクティビティの運営に関する訓練を受けていないことは明らかで、親子ともに時間の無駄だと感じました。 さらに悪いことに、私が中国語を話せないことをスタッフに何度も伝えたにもかかわらず、彼らは私の要求を完全に無視し、中国語のみで話しかけ続けました。基本的なコミュニケーションの欠如とゲストの快適さへの配慮の欠如は、ただでさえ残念な体験をさらに悪化させ、苛立たしい思いをさせました。 ホテルのサービスは全体的にプロフェッショナルではなく、役に立ちませんでした。例えば、ホテル内の中華料理レストランで食事をしようとした際、レストランは半分空いていたにもかかわらず、空席がないと言われました。しかし、私たちが苦情を申し立てると、突然テーブルを用意してくれました。このような不誠実でイライラさせるような対応は全くもって受け入れられず、全体的な悪い印象をさらに悪化させています。 さらに悪いことに、私はホテル滞在後に食中毒になってしまいました。ホテルの直接的な原因を証明するのは難しいものの、タイミングがあまりにも偶然だったので無視することはできませんでした。残念ながら、明確に証明する方法がないため、私には救済措置はありませんでしたが、これは全体的な悪い体験をさらに悪化させるだけでした。 全体的に、子供向けのアクティビティ、サービス、食事、そして私の健康状態さえも、非常に残念なものでした。このホテルは、家族連れや質の高い体験を求める人にはお勧めしません。 （原文） I recently stayed at Raffles Shenzhen and was incredibly disappointed with both the services and kids' activities, which were misleading and far below expectations. While the hardware of the hotel is good—decent finishes and solid infrastructure—it’s getting outdated and showing signs of wear and tear. The property feels run-down, which is surprising given its supposed high-end status. The hotel promotes kids' activities as engaging, hour-long sessions, but in reality, these sessions were short, poorly executed, and often began late and ended early. The activities barely lasted 20 minutes, and the staff seemed inexperienced and disengaged, lacking any real understanding of how to interact with children. It was clear that they were not trained to manage kids' activities, which made the entire experience feel like a waste of time for both parents and children. To make matters worse, despite repeatedly informing staff that I do not speak Mandarin, they continued to address me exclusively in Mandarin, completely disregarding my requests. This lack of basic communication and respect for guests' comfort was frustrating and added to the already disappointing experience. The service at the hotel overall was unprofessional and unhelpful. For instance, when we tried to dine at the hotel’s Chinese restaurant, we were told there were no available tables, despite the restaurant being half-empty. However, when we complained, suddenly a table was available for us. This kind of untruthful and frustrating behavior is simply unacceptable and adds to the overall negative impression. To make matters even worse, I ended up getting food poisoning after staying at the hotel. While it’s hard to prove that it was directly caused by the hotel, the timing was too coincidental to ignore. Unfortunately, because there’s no way to definitively prove it, there was no recourse for me, but this only adds to the overall negative experience. Overall, the kids’ activities, service, dining experience, and even my health were major letdowns. I would not recommend this hotel to families or anyone looking for a quality experience.

（Google による翻訳）台湾人ビジネスマンとして、ラッフルズ深圳の素晴らしいおもてなしに心から感謝いたします。特にシルビアさんには感謝申し上げます。彼女のプロ意識、親切さ、そして行き届いたサービスのおかげで、私の滞在は本当に素晴らしいものになりました。またお越しいただけることを楽しみにしています。 （原文） As a Taiwanese businessman, I sincerely thank Raffles Shenzhen for its excellent hospitality. I am especially grateful to Sylvia, whose professionalism, kindness, and attentive service made my stay truly exceptional. I look forward to returning.

（Google による翻訳）この5つ星ホテルでの滞在を楽しめたことを光栄に思います。あらゆる点で美しく、素晴らしいホテルです。特にコーナースイートと美しい街のライトショーが気に入っています❤️ （原文） I have the honor to enjoy my stay in this 5 stars hotel it’s beautiful and amazing each and every passable way I love it specially, the corner Suite and the light show of the beautiful city ❤️

（Google による翻訳）素晴らしいホテル。 2泊の滞在を楽しんでいます。ホテルはモダンで豪華です。部屋も広くて清潔で快適です。スタッフは親切でフレンドリーです。ロケーションが良く、ショッピングモールの隣にあります。また来ます （原文） Awesome hotel. Am enjoying the stays for 2 nights. The hotels is modern and grand. Room is spacious and clean and comfy too. The staffs are helpful and friendly. Location is good, next to a mall. Will be back

（Google による翻訳）おそらく私が今まで宿泊した中で最高の空港ホテルです。強くお勧めします!非常に便利で、ホテルに近いので夜にお店に行くこともできます（午後10時に閉まります）。ジムとプールはかなりいいです。素晴らしいスタッフ （原文） Possibly the best airport hotel I’ve ever stayed in. Highly recommend it! Extremely convenient and it’s so close to the hotel you can go to the shops at night (they close at 10pm). Gym and pool are pretty nice. Great staff

（Google による翻訳）タイミングが難しくて、一睡もせずに午前8時に空港に到着しました…そして次のフライトはその日の真夜中でした。彼らはとても親切で、（通常の午後2時にチェックインする代わりに）無料の部屋を提供してくれました。本当に親切で、彼らのことを理解しています。追加の必需品を部屋まで配達してもらいました。すべてのスタッフは非常にプロフェッショナルで親切でした。 1 か月の旅行の中で最もよく眠れました。 （原文） I had a tricky timing, I arrived at the airport at 8am with no sleep… and my next flight was only at midnight that same day, they were super accommodating and gave me a room which was free ( instead of the usual 2pm checking ), really kind and understanding of them. I had for extra necessities that they deliver to my room. All staff was extremely professional and kind. I had one of the best sleep of my entire 1 month trip there !

（Google による翻訳）すべての設備を備えた非常に良い空港ホテル。残念ながら、ここで過ごしたのは一晩だけでした。 （原文） Sehr gutes Flughafenhotel mit allen Annehmlichkeiten. Leider nur eine Nacht hier verbracht.

（Google による翻訳）空港に近いという点を除いてはメリットのないホテル 一日二日ちょっと泊まるホテル、次は来たくない 1. 空港から部屋まで銅線が遠すぎる、バンバン返り 2.部屋のコンディションがあまり清掃状態など 3. 禁煙ルームなのにタバコのにおいがする 4. スタッフは親切ではなく、英語のコミュニケーションは不可能 5. 近くのショッピングモールなし 6. レストランは広いが、食べ物が味がない（朝食） 7. 航空機の音が少ない （原文） 공항과 가까이 있다는 점 빼고는 장점이 없는 호텔 하루 이틀 잠깐 묵는 호텔, 다음에는 오고 싶지 않다 1. 공항에서 방까지 동선이 너무 멀다, 뱅뱅 돌아감 2. 방 컨디션이 별로다 청소 상태 등 3. 금연방인데 담배 냄새가 난다 4. 직원들은 친절하지 않고 영어 소통이 불가하다 5. 인근 쇼핑몰 없음 6. 식당은 넓은데 음식이 맛이 없다 (조식) 7. 항공기 소리가 좀 있다

（Google による翻訳）あらゆる意味で非常に美しく、モダンでエレガントなホテル ホテルのスタッフはとても親切で、質の高いサービスを提供しています ホテルは空港に隣接しており、空港エリアで最も快適なホテルだと思います。 私が頻繁に訪れる中で、空港に到着して長旅の後に休息が必要なとき、また出発前にこのホテルを一番に選びます。 ありがとうございます🌹 （原文） فندق جميل جداً وحديث وراقي بكل معنا الكلمه موظفي الفندق متعاونين جدا ويقدمون خدمه راقيه الفندق ملاصق للمطار وانا ارى انه افضل خيارات الراحة في منطقة المطار. في زياراتي المتكرره يكون هذا الفندق خياري الاول عند وصول للمطار واحتياج راحة بعد رحله طويله وكذلك قبل المغادره شكرا لكم🌹

（Google による翻訳）⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ 素晴らしいサービスと便利なロケーション！ 先日、ハイアットリージェンシー深圳空港に宿泊しましたが、最初から最後まで完璧な滞在でした。ホテルは旅行者にとって理想的な立地で、空港のすぐそばという究極の利便性を提供しています（ゲートから徒歩わずか7分、道順も分かりやすい）。 この滞在を本当に特別なものにしたのは、スタッフによる素晴らしいサービスでした。エリック・チェンさんとモリーさんは本当に素晴らしい方々でした。プロフェッショナルで、細やかな気配りがあり、本当に温かい対応をしてくれました。滞在のあらゆる面が完璧になるように、彼らは最善を尽くしてくれました。サプライヤーに小包を送る必要があったのですが、中国の携帯電話番号を持っていないため、送ることができませんでした。しかし、エリックさんは自分の携帯電話で小包の予約を手伝ってくれ、大変助かりました。スタッフの顧客満足への献身は明らかで、大変感謝しています。 客室はモダンで清潔で、必要なアメニティがすべて揃っています。ダイニングの選択肢も素晴らしく、あらゆる味覚に合う美味しい料理が幅広く揃っていました。 全体的に、ハイアット リージェンシー 深圳空港での滞在は大変満足のいくものでした。快適さ、利便性、そして卓越したサービスを求める方には、このホテルを強くお勧めします。 （原文） ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Outstanding Service and Convenient Location! I recently stayed at the Hyatt Regency Shenzhen Airport, and it was a flawless experience from start to finish. The hotel is perfectly situated for travellers, offering the ultimate convenience of being right at the airport (just a 7 minutes walk from the gate with clear directions). What truly set this stay apart was the exceptional service provided by the staff. Eric Chen and Molly were absolute standouts—professional, attentive, and genuinely warm. They went above and beyond to ensure that every aspect of my stay was perfect. I had a parcel to send to my supplier, but as I do not have China mobile number, I was unable to send the parcel. Eric went out of the way to assist me by helping me to make the parcel booking with his phone. The staff dedication to customer satisfaction is evident and greatly appreciated. The rooms are modern, clean, and equipped with all the amenities you could need. The dining options were fantastic, offering a wide range of delicious choices to suit any palate. Overall, I couldn’t be happier with my experience at the Hyatt Regency Shenzhen Airport. I highly recommend this hotel for anyone looking for comfort, convenience, and outstanding service.

（Google による翻訳）これは全 JW の中でも下位にあります。このホテルはかなり古いです。部屋は素晴らしく快適ですが、防音性はあまり高くありません。隣の部屋で女性たちの会話が聞こえます。よく休めなかった。宝安地区にある新しい JW を強くお勧めします。 （原文） This is on the low end of all JW. This hotel is quite old. The room is fine and comfortable, but not quite noise proof. I can hear ladies talk in the next room. Didn't rest well. I'd strongky recommend the other JW thats in Baoan district, which is new.

（Google による翻訳）快適なホテル。チェックインプロセスは非常に効率的です。部屋は十分な広さで、バスタブとシャワーが備わっています。ジムにはトレッドミルの種類が豊富にあります （原文） Comfortable hotel. Check in process very efficient. Room good sized with bathe tub and shower. Gym has ample selection of treadmills

（Google による翻訳）ホテルのレビュー: 素晴らしいロケーション、素晴らしい眺め (特に角のスイート/ルーム)。夏に滞在しましたが、部屋は西の角にあり、ほとんどの日中直射日光が当たるため（たとえ二重のカーテンがすべて閉まっていたとしても）、エアコンの電力が部屋を冷やすのに十分ではないことがわかりました。通常、動きを感知する何らかのセンサーがあり、部屋に人がいない場合は（エネルギーを節約するために）エアコンがオフになり、循環が減少し、すべての熱が保たれていました。整備士が来ましたが、問題を解決できませんでした。一晩中扇風機をつけなければなりませんでした。 （原文） Review for the hotel: Great location, great view (especially at the corner suite/room). Stayed in summer and found out that the A/C was not powered enough to cool down the room, since the room was at west corner to receive all direct sunlight in most of the day (even if all double curtains were closed). Typically, there was some kind of sensor detecting movement and turned off A/C if no one in the room (to save the energy), which caused less circulation and kept all the heat. The mechanic worker came and could not solve the problem. Had to turn on the electric fan all night long.

（Google による翻訳）深センの福田にある深セン マリオット ホテルの JW マリオット ホテル 深セン駐車場 (Google マップ) に皆さんがレビューを残している様子がとても気に入っています。 幸運だったのは、2 月の 1 週間毎日、当番のベル係が道路まで走ってタクシーを呼ぶのを手伝ってくれて、タクシーを呼び止めてくれたことです。これは、外に立って何もせず、どこに行くのかも尋ねず、挨拶もしない武漢マリオットホテルの警備スタッフよりもずっと良かった。 深センで最高のホテル、そしておそらく中国でも最高のホテル（Bonvoy グループ傘下）。たとえその場所が私のニーズにとって理想的ではなかったとしても、ホテルのスタッフがとても気に入ったという理由だけで、また同じホテルに戻ることを検討するかもしれません。 （原文） I love how we are all leaving reviews at the JW Marriott Hotel Shenzhen Parking Lot (Google Maps) for Shenzhen Marriott Hotel in Futian, Shenzhen. I was lucky that for everyday for one week in February the bell person who was on duty helped me call a taxi by running to the road to flag one down. This was much better than the Wuhan Marriott Hotel security staff who stood outside and did nothing, not even ask you where you were going or say hello. The best hotel in Shenzhen and maybe even the best hotel in China (under the Bonvoy group). So much so that even though the location is not ideal for my needs - I might just consider going back again to the same hotel just because I like the hotel staff so much.

（Google による翻訳）部屋は大丈夫でした。 ラウンジはまあまあで、揚げた油っぽい食べ物がたくさんありました。 フロントデスクの男はまったく無能で、仕事を楽しんでいないようです。 チェックインもチェックアウトも、次から次へと問題が発生して、悲惨なものでした。 この男と付き合うととてもストレスがたまる！ （原文） Room was fine. Lounge was ok, with a lot of deep fried oily food. The guy at front desk was totally incompetent and does not seem to enjoy his job. Both check-in and check-out were disasterous, with one hiccup after another. Very stressful dealing with this guy!

（Google による翻訳）過去 6 年間に何度もこのホテルに宿泊しましたが、サービスは低下しました。私の前回の訪問は、チェックイン時の問題から、フィットネスセンターの利用、そしてホテルの宿泊者ではないと非難され、退去を求められるまで、非常にひどい経験でした。さらに悪いことに、ホテルは私の宿泊料金を二重に請求し、ホテルが処理すると保証したにもかかわらず、4週間後も返金されませんでした。彼らのスタッフは役に立たず、コミュニケーションをとるのが非常に困難です。このホテルはお勧めしません。次回の深セン旅行では他の場所に滞在する予定です。ホテルはそれ以外は素晴らしく、非常に快適なので、非常に残念です （原文） I have stayed at this hotel many times over the last 6 years however the service has declined. My last visit was a very poor experience from issues at check in, to using the fitness centre and being accused of not being a hotel guest and asked to leave! To make matters worse, the hotel double charged my stay and 4 weeks later, still no refund despite assurances from the hotel it would be processed. They staff are not helpful and are very difficult to communicate with. I would not recommend this hotel and will be staying elsewhere on my next trip to Shenzhen. Very disappointing as the hotel is otherwise fine and very comfortable

（Google による翻訳）中国本土のマリオットグループでは外国人訪問者は絶対に歓迎されません！あのホテルは、あらゆる点で彼らのサービスがどれほど恐ろしいものであるかを究極的に証明しました...ほとんど彼らがあなたを狂わせようと努めているようです、なんて残念なことでしょう...中国ではもうマリオットはやめてください、あなたは警告されました （原文） Foreign visitors are definitely not welcome at Marriott group mainland China ! That hotel was the ultimate confirmation of how appalling is their service in all respects...it is almost like they are striving to drive you nuts, what a shame...no more Marriott for me in China, you've been warned

立地良くいいホテル。英語はなかなか通じません

いわゆるちゃんとしたホテル。高め。なので、外国人多め。黒人さん多かったなぁ

交通便利

（Google による翻訳）グランド スカイライト ガーデン ホテルへの最近の出張は概ね快適で、総合的に堅実な 3 つ星の評価を獲得しました。部屋 (3 つ星) は清潔で適度に快適でしたが、家具や装飾は、より近代的なホテルと競合するために多少の更新が必要になる可能性があります。このホテルが本当に優れていたのはサービス (4 つ星) でした。スタッフは非常に気配りがあり、プロフェッショナルで、私たちのリクエストに迅速に対応してくれたので、滞在中私たちは大切にされていると感じました。場所 (3 つ星) は、主要な観光スポットに直接隣接しているわけではありませんが、交通手段へのアクセスが合理的で、ビジネス会議に便利であることがわかりました。ホテルの庭園をテーマにした共用エリアはさわやかな雰囲気で、忙しい仕事の後に静かな雰囲気を与えてくれました。ビュッフェ式朝食は、西洋料理とアジア料理の両方を取り揃えた、種類豊富なメニューを提供していました。グランド スカイライト ガーデン ホテルは、決して贅沢な体験ではありませんが、平均以上のサービスを備えた信頼できる宿泊施設を公正な価格で提供しており、贅沢をせずに快適さを求めるビジネス旅行者にとって信頼できる選択肢となっています。 （原文） Our recent business trip to Grand Skylight Garden Hotel was generally pleasant, earning it a solid 3-star rating overall. The rooms (3 stars) were clean and reasonably comfortable, though the furnishings and decor could use some updating to compete with more modern properties. Where the hotel truly excelled was their service (4 stars) - the staff was exceptionally attentive, professional, and quick to respond to our requests, making us feel valued throughout our stay. The location (3 stars) proved convenient for our business meetings, with reasonable access to transportation options, though not directly adjacent to major attractions. The hotel's garden-themed common areas were a refreshing touch, providing a peaceful atmosphere after busy workdays. The breakfast buffet offered decent variety with both Western and Asian options. While not quite a luxury experience, Grand Skylight Garden Hotel delivers reliable accommodations with above-average service at a fair price point, making it a dependable choice for business travelers seeking comfort without extravagance.

（Google による翻訳）不誠実なホテルでは、プールは無料で利用できると述べていましたが、到着後、水泳帽を着用しなければならず、そうでないと20元以上請求されることがわかりました。期待して来て失望して帰ってくる （原文） 不誠實的酒店，列明泳池免費使用，到達後才發覺必須佩戴泳帽，否則另外收費20多元人民幣。期望而來失望而返

（Google による翻訳）華強北駅の近くに位置し、大型ショッピングモール、屋内遊園地、ハイテク家電製品店が近くにあります。 ホテルの環境は予想以上に快適で清潔でした。 部屋にはUSBポートがありましたが、電源が非常に遅かったので、持参することをお勧めします。 部屋の防音対策が不十分で、廊下やフェンスからの騒音がはっきりと聞こえました。 （原文） 近華强北，附近有大商場～有室內遊樂場～有黑技電子產品 酒店環境ok，比想像中乾淨。 房間有usb插位，但叉電功率超慢，建議自備叉電插頭。 房間隔音差，容易聽到走廊、隔籬聲音。

（Google による翻訳）ホテルの客室は広く、朝食も種類豊富です。 プールとジムも併設しています。 地下鉄までは徒歩圏内です。 （原文） Hotel has large rooms, wide range of options for breakfast. Pool and gym facilities are also available. You need a short walk for subway.

国貿駅から近いのでとにかく便利。 建物が古いため、部屋もやや古いです。でも価格相応です。 スタッフの対応はまずまず良いです。 スパがあるのが嬉しいです。

（Google による翻訳）Kai Li Hotel は、羅湖の非常にアクセスの良い場所に位置する 3 つ星ホテルで、地下鉄国茅駅からは徒歩圏内です。 Golden SPAという豪華なSPAがあり、宿泊者割引あり。 ホテルの周囲にはたくさんのモール、バー、レストラン、コーヒーショップ、ウィンドウショッピング、マッサージパーラーがあり、インド料理レストランも近くにあります。 私の要件をすべて満たしているという理由だけで、私はこの同じホテルに 10 年以上滞在しています。 ホテルのスタッフはフレンドリーで、部屋は他の新しいホテルに比べて広いです。 （原文） Kai Li hotel is a 3 star hotel located in a very connected location in Luohu and walking distance from Guomao Metro Station. It has a luxurious SPA named Golden SPA with hotel guest discount. The hotel is surrounded by lots of Malls, bars, restaurants, coffee shops, window shopping, massage parlor, and near by Indian restaurant. I have been staying in this same hotel for more than a decade now just because it meets all my requirements. The Hotel staffs are friendly and the rooms are big compared to other new hotels.

（Google による翻訳）壁紙が剥がれ始めていました。私のダブルベッドルームには窓がありませんでした。部屋は清潔ではなかったし、予約時に見た写真は本物とはまったく異なりました。 支払った料金を考えるとまあまあだったと思いますが、私は 1 泊しか滞在しませんでした (当初は 7 泊する予定でした)。 受付の方の対応も良く、部屋には無料の水がありました。 二度とそこに滞在することはありませんし、誰にもそこに滞在することをお勧めしません。 （原文） The wallpaper was starting to peel off. My double bed room had no windows. The room was not clean and the pictures I saw when booking it weren't anything like the real deal. For the price I paid it was ok, I think, but I only stayed one night (originally planned to stay 7). Receptionists were nice and there was free water in the room. Wouldn't stay there again and wouldn't recommend anyone to stay there.

（Google による翻訳）この場所は最近改装工事が行われたと思います。外観は少し古いですが、泊まった部屋は家具などは古いものの綺麗でした。ベッドは快適で、カーペットは清潔で、テレビのチャンネルはすべてクリアで、バスルームはきれいに整えられ、カビがありません。ホテルに併設されたスパがあり、24時間営業しています。清潔で、快適でした。繁華街の中心部に位置しているため、価格は非常にリーズナブルです。地下鉄GUOMAO出口Bから徒歩5分以内です。飲食店に囲まれ、ショッピングモールの隣にあります。私は 20 分ほど歩いて DONG MEN に行きました。そこには買い物できるお店がたくさんあり、食べ物の天国です。 （原文） I believe this place got a refurbishment work done recently. Exterior looks a little old but the room i stayed was nice although furnitures are the old ones. They bed is comfort, carpet is clean, tv channel all clear, bath tidy n clear n free from mould. They have a spa attached with the hotel n runs 24hrs. Clean, nice n comfort. Price is very reasonable being located in a busy central area. Its less than 5 mins walking distance from subway GUOMAO exit B. Its surrounded by eatery and next to its a shopping mall. I took a 20mins walk to DONG MEN where there are tons of shops to shop and its a food heaven.

（Google による翻訳）設備が少し古く、道路沿いに近いので、夜寝るとき少し騒音が気になります。 ホテルの隣にはBao Beier's Lazhuang Spicy Hot Potがあり、近くにはCuihua Tea Restaurantもあり、ナイトクラブもあります。食べたり飲んだり楽しんだりするのにとても便利です。 住居費はそれほど高くないので、お金を節約したい場合は移住を検討してみてはいかがでしょうか。 （原文） 設備有點老舊了，靠近路邊，所以晚上睡覺會有點小噪音。 但距離國貿站跟金光華廣場很近，酒店樓下旁邊也有一家包貝爾開的辣莊麻辣火鍋，附近也有一家翠華茶餐廳，步行3分鐘内也有一家夜店。算是吃喝玩樂周遭都是很方便。 住房價不貴，想省錢的話可以考慮入住。

（Google による翻訳）おいしい食事と周辺エリアの良いマッサージを備えた素敵なホテル。ホテルのマッサージは、一晩中過ごすことを考えていない限り、それほど良いものではありません。 （原文） Nice hotel with good food and good massage around the area. The massage at the hotel isn’t that good unless you’re looking at spending the whole night there.

（Google による翻訳）良い部屋、良いサービス、親切で親切なスタッフ。 無料の朝食。 中心部にあり、モール、ショップ、地下鉄、レストランが徒歩圏内にあります。 （原文） Good Rooms, good service, nice and supportive staff. Complementry breakfast. In the center, malls, shoping, metro and resturants at walking distance.

（Google による翻訳）最近このホテルに宿泊しましたが、本当に素晴らしい経験をしました！部屋は素晴らしく、モダンで、完璧に清潔で、まさに快適な滞在に必要なものでした。バスタブは素晴らしい追加物で、長い一日の後にリラックスするのに最適でした。 ハイライトの 1 つは、窓から見える深セン湾の息を呑むような景色でした。このような素晴らしいパノラマで目覚めたときは、本当に忘れられないものになりました。 スタッフは非常にフレンドリーで親切で、常に笑顔でお手伝いします。彼らのおもてなしは私の滞在をさらに楽しいものにしてくれました。 素晴らしい景色と素晴らしいサービスを備えた、清潔で快適で贅沢な滞在をお探しなら、このホテルが最適です。必ず戻ってきます！ （原文） I recently stayed at this hotel and had an absolutely wonderful experience! The room was amazing, modern, and impeccably clean, exactly what I needed for a comfortable stay. The bathtub was a fantastic addition, perfect for relaxing after a long day. One of the highlights was the breathtaking view of Shenzhen Bay from my window. Waking up to such a stunning panorama was truly unforgettable. The staff was exceptionally friendly and helpful, always ready to assist with a smile. Their hospitality made my stay even more enjoyable. If you're looking for a clean, comfortable, and luxurious stay with amazing views and great service, this hotel is the perfect choice. I will definitely be back!

深センで大人3人で宿泊できるマリオットホテルを探していてこちらにしました。 結果とても良かったです。 ★高新南駅ほぼ直結でとても便利な立地 ★周辺にはコンビニ、悩むほど多くのレストランがあります。 ★プールはスイミングキャップが必要 ★部屋は充分広く、バスルームも大きくて夜景まで見えて最高でした。アメニティも充実、スリッパも他国のルネッサンスより良い物でした。 ★ラウンジアクセス付きでしたが、レストランの方が雰囲気が良く種類も多いです。 ★スタッフの方々は会うと必ず挨拶してくれます。 1泊だけだったのが悔やまれるほどいいホテルでした。

（Google による翻訳）私は最近ルネッサンス深センベイに宿泊し、素晴らしい経験をしました。部屋は広く、清潔で明るく、オープンワードローブと棚を備えたミニマルなデザインで、すっきりとしたモダンな空間でした。バスルームにはガラスの壁があり、部屋に現代的な雰囲気を加えていました。 サービスは一流で、スタッフは礼儀正しく、気が利いていて、いつでもお手伝いします。ホテルの立地も大きな利点で、深センで最も近代的で広大なショッピング モールの 1 つである The MixC までタクシーでわずか 10 分です。さらに、ホテルのすぐ外にはコンビニエンス ストアやいくつかの飲食店があるので、軽食や必需品を簡単に買うことができます。 全体として、ビジネス旅行者にもレジャー旅行者にも快適で立地の良いホテルです。またここに泊まりたいと思います！ （原文） I recently stayed at the Renaissance Shenzhen Bay and had a fantastic experience. The room was spacious, clean, and bright, with a minimalist design featuring an open wardrobe and shelves, making the space feel uncluttered and modern. The bathroom had a glass wall, adding to the contemporary feel of the room. Service was top-notch, with staff who were polite, attentive, and always ready to assist. The hotel's location is also a major plus-just a 10-minute taxi ride to The MixC, one of Shenzhen's most modern and expansive shopping malls. Additionally, there's a convenience store and several eateries right outside the hotel, making it easy to grab a quick bite or any essentials. Overall, a comfortable and well-located choice for both business and leisure travelers. Wouldn’t mind to stay here again!

（Google による翻訳）ホテルのセキュリティとサービスは抜群です。特にバスタブからの眺めは素晴らしく、床から天井まで届く窓からは街のスカイラインの夜景が一望できます。部屋は広々としていて清潔で、家族と快適に過ごすことができました。 （原文） The hotel offers excellent security and service. The view is absolutely stunning - especially from the bathtub, which is set with a floor-to-ceiling window overlooking the night scenery of the skyline of city. The room is spacious and clean, making for a very comfortable stay with my family.

（Google による翻訳）ルネッサンス・プロパティでこれまで宿泊した客室の中でも、モダンなデザインの客室の中で最高のインテリアでした。スタッフはフレンドリーで、英語もきちんと話せます。チェックイン・チェックアウトもスムーズでした。部屋のレイアウトも面白く、清潔感も抜群で、水圧も強く、防音もしっかりしていました。朝食は種類も豊富で美味しかったです。滞在期間が短かったため、他の施設はまだ利用していませんが、ラウンジなど他の施設もぜひ利用したいと思っています。 （原文） One of the modern design room interior i've stayed so far at Renaissance properties. Frendly staff with proper english skill. Smooth check in/out. Interesting room layout, spotless clean, strong water pressure and adequate sound proofing. The breakfast spreads were amazing and tasty. Haven't tried other facilites due to short stay, but definitely will comback in the future to try other facilities including the lounge.

（Google による翻訳）この地域では数少ない最高のホテルの 1 つ。めちゃくちゃ美しい景色と部屋のインテリアも同様です。 しかし、部屋は個人的に調整しないと24度でめちゃくちゃ暑かった。朝日の光、隣の店の明るさの痛々しい叫び声が聞こえ、私も同じように感じました。ランドリーサービスには疑問がありました。ルームサービスが不足していました。電話にも誰も出なかった。スタッフは近くのマリオットホテルのように英語があまり上手ではありませんでした。ここには本当に信じられないほどの景色があるので、残念です。ビジネスラウンジはまあまあでした。エレベーターの状況がおかしい。ニューヨークと同じような状況。いくつかのレベルを上がると、リフトが下りに変わります。喫煙所がほぼドアの目の前にあるのが嫌いです。 気温の状況が改善されたら、必ず戻ってきます。そうしないと、毎日汗をかいて目覚めることができません。 （原文） One of the few best hotels in the area. Insanely pretty views and room interior as well. However the room was insanely hot at 24 degrees without personal adjustment. The morning sun light, I heard next store painfully screaming out loud of the brightness which I felt the same. Laundry service was questionable. Room service was lacking. No one picked up the phone even. Staff weren’t very good w English like the nearby Marriott hotels. Too bad cause this one indeed has the incredible view. Business lounge was ok. The elevator situation is bizarre. Similar situation as the one in nyc. Going up some levels to change lift to come down. I dislike the smoking area being out right in front of the door almost. I will definitely come back if the temp situation improve. Otherwise I can’t wake up sweating every single day.

（Google による翻訳）深圳は未来だ。ヨーロッパの都市で紙吹雪のように撒き散らされる、漠然としたインスタグラムのフィルターを通したような未来ではなく、真の、真の未来だ。飛行機を降りた途端、故郷では最先端だと思っていたものが、突如古風で平凡にさえ思えてくるような未来だ。そして、この未来主義の中心に佇むのが、ルネッサンス深圳湾ホテル。ただベッドを提供するだけにとどまらない、現代のラグジュアリーとは何かを体現したホテルだ。 まず、その眺め。ああ、この眺め。レセプション、バー、レストランはすべて53階に位置し、地上での生活に飽き飽きした気分にさせられるほどの高さだ。まるで意志の力とWi-Fiによって生まれたかのような深圳のスカイラインを見渡すと、この大都市のすべてがヨーロッパより一世代先を進んでいることに気づく。自分が小さく感じずにはいられない。しかし、それは最高に心地よく、目が回るような感覚だ。バーはこの光景を巧みに活かしています。カクテルを片手にくつろぐ時も、ディナーに舌鼓を打つ時も、眼下に広がる街のきらめきと活気に溢れた光景は、息を呑むほど美しいものです。 客室はモダンなデザインと機能性が見事に融合しています。バスタブとシャワーが部屋の中央にキューブ状に配置されているのは、大胆な工夫が凝らされており、まるで宝石が展示されているかのようです。すりガラスがプライバシーを確​​保してくれるのは嬉しいポイントですが、53階建ての高層階ですから、誰が外を眺めているでしょうか？家具は現代的で洗練されたデザインで、照明から、生活を少しでも快適にする細やかな配慮まで、あらゆる点に配慮が行き届いているように感じられます。 ルネッサンスでのサービスはまさに格別です。会話の最中に、スタッフがお客様のあらゆるニーズを静かに予測してくれていることに気づくでしょう。どんなことでも快く引き受けてくれます。飲み物は、お客様が飲み物を欲しがっていることに気づく前に運ばれてきます。リクエストへの対応は、ヨーロッパのホテルの多くをずさんに見せるほどの正確さと魅力を兼ね備えています。 立地条件も申し分ありません。ショップやレストランが豊富にあり、観光客向けの店に足を踏み入れたような気分にならずに、あらゆる刺激を堪能できます。そして、カンザス州でもマンチェスターでも、あるいはどこから来たのかはさておき、ここは深圳であることを強く印象付けるちょっとした心遣いがあります。小さなロボットたちが、未来的でありながらも親しみやすさを感じさせる機械的な精度でルームサービスを運んでくるのです。彼らがせわしなく動き回る様子を見ていると、不思議な安らぎを感じます。まるで不安なく宇宙家族ジェットソンの登場を目撃しているかのようです。 つまり、ルネッサンス深圳湾は単なるホテルではありません。明日へと力強く歩みを進める街を体感できるレンズなのです。目もくらむような眺望、洗練されたモダンな客室、そして行き届いたサービスと気配りが見事に調和し、街の雰囲気に真に溶け込んだ稀有なホテルと言えるでしょう。深圳は未来の街。ここに滞在すると、その一端をいち早く垣間見たような気分になります。 （原文） Shenzhen is the future. Not in the vague, Instagram-filtered sense that one throws around like confetti in European cities, but the proper, actual future. The sort where you step off a plane and feel that everything you thought was cutting-edge back home is suddenly quaint, pedestrian even. And at the heart of this futurism sits the Renaissance Shenzhen Bay, a hotel that does more than just provide a bed—it flaunts its understanding of what modern luxury can be. Firstly, the views. Oh, the views. The reception, bar, and restaurants are all perched on the 53rd floor, high enough to make you reconsider whether you’ve been living on the ground long enough. Gazing out over the Shenzhen skyline, a city that seems to have sprouted from sheer willpower and Wi-Fi, you realise that everything about this metropolis is a generation ahead of Europe. It’s impossible not to feel small, but in the most pleasurable, vertiginous sense. The bar capitalises on this spectacle beautifully: whether you’re sipping a cocktail or tucking into dinner, the city sprawls endlessly below you, twinkling and alive. It is, quite frankly, breathtaking. The rooms are a triumph of modern design and functionality. There’s a clever audacity to having the bath and shower encased in a cube at the centre of the room—it’s like a jewel on display. Thankfully, frosted glass ensures privacy, though at 53 floors up, who’s really looking? The furnishings are contemporary and smart, the sort of place where everything feels considered, from the lighting to the little touches that make life just that bit more comfortable. Service at the Renaissance is nothing short of exceptional. It’s the sort of service where you realise, mid-interaction, that the staff are quietly anticipating your every need. Nothing is too much trouble. Drinks arrive before you even realise you wanted them. Requests are handled with a blend of precision and charm that would make many a European establishment look sloppy in comparison. Location-wise, the hotel is perfectly placed. Shops and restaurants abound, providing all the stimulation you could want without ever feeling like you’re in a tourist trap. And then there are the little touches that really hammer home that you’re not in Kansas—or Manchester, or wherever you came from—but Shenzhen: tiny robots delivering room service with a mechanical precision that is somehow both futuristic and disarmingly friendly. Watching them scuttle past is oddly comforting, like witnessing the rise of the Jetsons without the anxiety. In short, the Renaissance Shenzhen Bay isn’t just a hotel; it’s a lens through which you experience a city that is striding confidently into tomorrow. From the vertiginous views to the clever, modern rooms, to service that somehow manages to be both attentive and invisible, it’s a rare example of a hotel that truly complements the city it inhabits. Shenzhen is the future, and staying here, it feels like you’ve caught a glimpse of it early.

（Google による翻訳）私は 2 部屋を予約し、スタッフから 1 部屋の無料アップグレードを約束されましたが、それは起こりませんでした。代わりに、追加料金を支払わなければならないと言われました。これまで会員として経験したことのないことです。 スタッフは十分な訓練を受けておらず、基本的なリクエストに対応できないようでした。全体として、このサービスは、私がかつて信頼していたハイアットの基準を反映していませんでした。非常に残念な経験でした。部屋に用意されていた櫛の品質が非常に悪く、木の破片が手に刺さりました。 とてもがっかりしたので、翌日マリオットに切り替えて、そこに2泊しました。マリオットはこれを完璧に処理し、会員特典を尊重し、優れたサービスを提供しました。 全体的にこの場所はお勧めしません。 （原文） I booked two rooms and was promised one free upgrade by the staff, which never happened. Instead, I was told I had to pay extra—something I’ve never experienced before as a member. The staff seemed poorly trained and unable to handle basic requests. Overall, the service did not reflect the Hyatt standard I once trusted. Very disappointing experience.The comb provided in the room was of very poor quality, and wooden splinters pricked my hand. I was so disappointed and I switched to Marriott the next day and stayed there for two nights. Marriott handled this perfectly — they respected member benefits and provided excellent service. Overall I do not recommend this place.

（Google による翻訳）ぜひこのホテルにお越しください！ アンダーズ深圳湾は、一流のサービス、細部へのこだわり、エレガントで快適な環境、温かく丁寧なスタッフ、そして独特の文化的な雰囲気が漂うモダンな設備をご提供しています。ビジネスでもレジャーでも、上質な体験をお楽しみいただけます。ぜひおすすめします！ 朝食はボリュームたっぷりですので、ぜひご購入ください。 駐車場は地下4階にあり、ホテルロビーへ直通のエレベーターもございます。無料です。 （原文） 到此一遊 深圳灣Andaz酒店服務一流，細節到位，環境優雅舒適，工作人員熱情周到，設施現代化及文化特色。無論商務或休閒，都能享受高水準體驗，絕對值得推薦！ 另外 早餐很多選擇記得要買。 泊車在B4層及有升降機直達酒店大堂，而且免費。

（Google による翻訳）南山の素晴らしいホテル。これまでに宿泊したこの地域のほとんどの 5 つ星ホテルよりもはるかに優れています。サービスは素晴らしく、部屋は最高でした！唯一欠けていたのは、トリートメントのためのスパでした。強くお勧めします！ （原文） Exceptional hotel in Nanshan, far better than most 5-Star hotels in the area I’ve stayed in the past! The service was fantastic and the rooms were stellar! Only thing missing was a spa for treatments. Highly recommend!

（Google による翻訳）このホテルは本当に素晴らしいです！伝統とモダンが絶妙に融合した雰囲気で、プールもゴージャス、朝食も格別。しかも、とても魅力的な（高級）エリアの真ん中に位置しています。絶対にお勧めです！ （原文） This hotel is absolutely fantastic ! The vibe is an excellent mix of traditional and modern , the pool is gorgeous , the breakfast is exceptional and it’s placed in the middle of a very interesting (luxurious) neighborhood . Definitely recommend !

（Google による翻訳）ホテルの環境や各種設備はとても美しく、特にミアのサービスと態度はとても良かったです。彼女は私たちに心を込めて奉仕してくれるでしょう。機会があれば次回も必ず戻ってきます。 （原文） 酒店環境及各種設施十分美好，尤其是Mia服務及態很好，她會全心全意為我們服務，下次有機會的話我一定會再來。

（Google による翻訳）アンダーズ深圳湾：時の流れに抗う傑作 現代のホテルデザインが機能主義と表面的な豪華さに偏りがちな時代に、アンダーズ深圳湾はトニー・チーの人間味あふれる物語を通して、物理的な空間を超越した精神的な世界を構築しています。視覚的なスペクタクルに甘んじることなく、現代の都市エリート層における社会的な力学の本質に迫ります。この哲学は、ホテルのパブリックエリアの従来の論理を再定義します。ロビーは都会のリビングルームに、廊下はアートギャラリーに、レストランやラウンジは知的交流のサロンへと進化します。あらゆるディテールが、魂に直接語りかけるような感情的な共鳴を空間に吹き込みます。 このホテルの誕生自体が、一つの時代の終わりを象徴しています。「ホスピタリティの黄金時代」の白鳥の歌として、チャイナ・リソーシズの並外れたビジョンの証として佇んでいます。深圳にはパークハイアットが存在していたにもかかわらず、オーナーの代理人たちはインスピレーションを求めて東京へ赴き、最終的にアンダーズ東京虎ノ門ヒルズを設計図に採用しました。彼らは、長らくホテル設計から遠ざかっていたトニー・チーを説得し、深圳に「一都市一傑作」という彼の理念を遺しました。しかし、これはトニー・チーにとってホテル設計における最後の作品でもありました。 （原文） Andaz Shenzhen Bay: A Masterpiece That Defies the Wear of Time In an era where contemporary hotel design is largely preoccupied with functionalism and superficial opulence, Andaz Shenzhen Bay, through Tony Chi’s humanistic narrative, constructs a spiritual realm that transcends physical space. Far from settling for visual spectacle, it delves into the very essence of social dynamics among modern urban elites. This philosophy redefines the traditional logic of hotel public areas: the lobby transforms into a city’s living room, corridors become art galleries, while restaurants and lounges evolve into salons for intellectual exchange—every detail imbues the space with an emotional resonance that speaks directly to the soul. The birth of this hotel is itself a metaphor for the end of an era. As the swan song of the "golden age of hospitality," it stands as a testament to China Resources’ extraordinary vision. Despite the presence of Park Hyatt in Shenzhen, the owner’s representatives ventured to Tokyo for inspiration, ultimately adopting the Andaz Tokyo Toranomon Hills as their blueprint. They persuaded Tony Chi, who had long abstained from hotel design, to take up the pen, leaving behind his "one city, one masterpiece" legacy for Shenzhen. Poignantly, this also marked Tony Chi’s final bow in hotel design.

（Google による翻訳）とてもシックで時代を超越したホテルデザインですね。お部屋のアットホームな雰囲気が気に入りました。イーストルームでランチをいただきましたが、鳩料理はぜひ試してみたいです！ （原文） Such a chic and timeless hotel design. Loved the residential feel of the rooms. Had lunch at the East Room, must try their pigeon!

（Google による翻訳）最近、イースター休暇中に深センのホテル インディゴに滞在しましたが、素晴らしい経験をしました。到着した瞬間から、スタッフが温かく迎えてくれました。荷物を部屋に運ぶのを手伝ってくれて、タクシーを手配してくれたホリスに特別な感謝の言葉を送ります。香港から落馬洲国境までの長く混沌とした列車の旅の後、彼の援助は特に感謝されました。 カスタマーサービスチームは非常に優秀で、私たちのどんなリクエストにもいつでも対応してくれました。ホテルの設備は一流です。屋内プールは素晴らしいですが、屋外のドアが開いていればよかったと思います。とにかく、素晴らしい経験でした！ ジムは素晴らしく、他の多くのホテルも顔負けの高度なマシンや設備が備わっています。滞在中毎日運動できるのがとても気に入りました。 スタッフが英語を話せるので、コミュニケーションが簡単で快適でした。ホテルはハッピー バレー遊園地やウィンドウズ オブ ザ ワールドにも近い便利な場所にあるので、これらのアトラクションを楽しむのに交通手段は必要ありませんでした。 全体として、ホテル インディゴはあまりお勧めできません。次回深センに行くときは必ず戻ってきます！ （原文） I recently stayed at Hotel Indigo in Shenzhen during Easter break and had a fantastic experience! From the moment we arrived, we were warmly welcomed by the staff. A special shoutout to Holis, who helped us carry our luggage to our room and arranged taxis for us. His assistance was especially appreciated after our long and chaotic train journey from Hong Kong to the Lok Ma Chau border. The customer service team was exceptional—always ready to help with any request we had. The facilities at the hotel are top-notch. The indoor pool is amazing, although I do wish the outdoor door was open. Regardless, it was a wonderful experience! The gym is fantastic, equipped with advanced machines and equipment that put many other hotels to shame. I loved being able to work out every day during my stay. The staff's ability to speak English was a big plus, making communication easy and pleasant. The hotel is also conveniently located near Happy Valley Amusement Park and Windows of the World, so we didn't need transportation to enjoy these attractions. Overall, I can't recommend Hotel Indigo enough. I will definitely be back next time I'm in Shenzhen!

（Google による翻訳）ホテルの場所は、地下鉄1号線世界之窓A出口から道路を渡ってすぐの大変便利な場所にあります。世界之窓や宜田假日広場にも近く、お食事や遊びに大変便利です！ ホテル自体に関しては、すでに電話するのに最適な場所です。部屋は快適で、スタッフのサービス態度は一流で、朝食のオプションも非常に多様です。唯一の問題は、すべてのスタッフが広東語を話せるわけではないことです。私の中国語は限られているので、いくつかありますが、それでも全体的にはとてもリラックスできるお勧めのホテルです！インディゴは本当にIHGのおすすめブランドです！ 😊👍 （原文） 酒店位置很便利，就在地鐵1號線世界之窗A出口對面馬路，酒店鄰近有世界之窗及益田假日廣場，無論食與玩都很方便! 至於酒店本身就已經是一間很好打咭嘅地方，房間舒適，員工服務態度一流，早餐選擇亦很多樣化，唯獨是不是每個員工都會廣東話（因本人嘅普通話有限，所以有少許遺憾），但整體而言這仍然是一間很令人放鬆及值得推薦嘅酒店！有機會仍會再次入住，英迪格實在是IHG一個很值得推薦嘅品牌！😊👍

（Google による翻訳）中国本土で最初に泊まったホテル。 🇨🇳 あらゆる面で嬉しい驚きです！ 清潔で、明るく、上品な装飾が施されています。スタッフが喜んでいただけることを目指して見せます。部屋は広々していました。バスルームは設備が整っていて、とても親切でした。そしてその経験全体が期待を上回りました。 朝食は美味しかったですが、洋食の選択肢は少なかったです。ポーターはテキパキしていて快適でした。深刻な苦情はありません。 またここに泊まりたいと思います！ （原文） First hotel we stayed at in Mainland China. 🇨🇳 Pleasant surprise in every respect! Clean, well-lit, and tastefully decorated. Staff aims to please and shows it. Room was spacious; bathrooms were well appointed and very accommodating; and the entire experience exceeded expectations. Breakfast was tasty, although there were fewer Western food options. Porters were efficient and pleasant. No serious complaints. Would stay here again!

（Google による翻訳）見栄えの良いホテル - ラスベガスのベネチアン ホテルのミニバージョンを目指しています。装飾とゴンドラはありますが、より清潔で新しいです。 レストランは朝食、ランチ、ディナーにご利用いただけます。プールはライフガードが常駐し、午後 11 時まで営業しています。 素晴らしいホテルで、チェックしてみる価値があります ! （原文） Great looking hotel - aiming to be a mini version of the Venetian hotel in Las Vegas. It has the decor and the gondolas - but it's cleaner and newer. The restaurant is good for breakfast, lunch and dinner - and the pool is open with a lifeguard until 11 pm. Great hotel and well worth checking out !

（Google による翻訳）世界中のインディゴでの滞在がいつも気に入っています。インディゴ深センは初めてですが、がっかりすることはありませんでした。ヴェネツィアをテーマにしたとてもキュートでぴったりの商品です。小さくて美しく、思慮深く配置され、よく管理されています。大好きです。 （原文） Always love my stay at Indigo around the world. Indigo Shenzhen is my first time and not disappointing. It come with Venice theme, very cute and spot on. Small and Beautiful, thoughtfully arranged and well managed. Love it.

（Google による翻訳）スタッフ: エントランスを入ると、スタッフが心からの笑顔で迎えてくれます。コンシェルジュがタクシー代の支払いまで何でもお手伝いしてくれます。部屋はとても清潔で、ハウスキーピングのスタッフが毎日欠かさず掃除してくれます。トイレには新鮮なタオルと新鮮な花。 ハッピーバレー、世界の窓、ホリデープラザモールに非常に近く、強くお勧めします。 （原文） The staff: once you walk through the entrance ,the staff will greet you woth a sincere smile,the concierge will help you with anything even pay for your taxi...Rooms was very clean,Houseekeeping staff clean it every day without fail and put fresh towels and fresh flower in your toilet. Highly recommended and very near to Happy Valley,Window of the World and Holiday Plaza mall.

（Google による翻訳）改装済みの客室を備えた、広くて快適な素晴らしいホテル。施設には大きなスイミングプールなどの素晴らしいオプションがあります。スタッフはフレンドリーで親切ですが、飲食店には明らかに改善の余地があります。レストランのメニューは限られており、ビュッフェは平均的で、私たちが行ったときは不足しているものがたくさんありました。 （原文） A great hotel with renovated rooms, large and confortable. Facilities have great options with a big swimming pool. The staff is friendly and helpful but there's clearly some space for improvement on the f&b. Restaurant menu are limited and buffet average with many missing items when we went.

（Google による翻訳）良い、清潔な施設。親切なスタッフ。素晴らしいサウナ、スチームルーム、温水プールと冷水プール。ボディスクラブはフットマッサージと同様に良かったです。個人用テレビでは、英語の映画を含むさまざまな映画や番組を視聴できます。料金は深センの他の大規模スパ (クイーン スパなど) と同程度です。英語はあまり話せないので、携帯電話を持参し、必要に応じてオンライン翻訳サイトを利用することをお勧めします (中国語言語パックをダウンロードしていないと Google 翻訳は機能しないことに注意してください)。 私の意見では、オリエンタル パームとクイーン スパはかなり似ています。それほど大きな違いはなく、サウナ/プールについていくつかの点があるだけですが、全体的にはほぼ同じです。オリエンタルパームは（少なくとも日曜の午後は）それほど混んでいないと感じました。またここに来たいです。 無料シャトルが見つからなかったので、落馬洲からタクシーを20元で利用しました。また、Google マップでは、特定の地域の地図が少し乱れているため、場所を見つけるのに問題があります。 Oriental Palm では Visa クレジット カードをご利用いただけるので、その方法で支払いたい場合に便利です。 AMEXカードはご利用いただけません。 （原文） Good, clean facilities. Helpful staff. Great sauna, steam room, and hot & cold pools. Body scrub was good, as was the foot massage. Personal TVs have a variety of movies and shows - including movies in English. Prices are comparable with other large spas in Shenzhen (like Queen Spa, for example). Not much English spoken, so 8 recommend bringing your phone and using an online translation site to help you if you need it (note that Google Translate will not work unless you've already downloaded the Chinese language pack). In my opinion, Oriental Palm and Queen Spa are pretty similar. Not that much difference, just a few things about the sauna/pools, but overall it's about the same. I felt that Oriental Palm was less busy (on a Sunday afternoon at least). I'd come here again. I took a taxi from Lok Ma Chau for 20 RMB because I couldn't find the free shuttle. And Google Maps has issues finding the place because the map is a bit messed up in that particular area. Oriental Palm takes Visa credit cards, which is helpful if you like to pay that way. AMEX cards are not accepted.

（Google による翻訳）料理は美味しかったのですが、待つ時間もかかりました。とてもプライベートな空間で、家族の集まりに最適です。 （原文） Food was tasty but took sometimes waiting. Pretty private and good for family gathering.

（Google による翻訳）友人の誕生日プレゼントとしてこちらに行きました。私の友人がホテルに滞在していたので、スパでレーシングセッションを受けました。ヨーロッパ各地のスパの衣装を着たこのスパは素晴らしいサービスがあり、とても癒されました。全体的にとても良い経験でした。ボリュームたっぷりでお誕生日プレゼントにもぴったり！ （原文） Went here as a present for a friends birthday. A friend of mine was staying at the hotel and we took a r lacing session at the spa. A costumed to the spas around Europe this spa has a great service and it was very soothing. Overall a very good experience. Chuffed and great for a birthday present!

（Google による翻訳）席が無いと言われずに入店。より高額なマッサージサービスや追加のチップを強要される。クレジットカードに請求された金額が、レシートに記載されている価格より大幅に高くなっています。深センには、より安価で、より専門的で、設備の整ったスパがたくさんあります。これは避けてください。 （原文） Allowed in without being told that there are no seats available. Pressured in to more expensive massage services as well as additional tips. Charge on my credit card significantly higher than the price on the receipt. There are many cheaper, more professional and will equipped spas in Shenzhen. Avoid this one.

（Google による翻訳）改装したばかりでとても快適で、清潔で、高級ブランドのヘアドライヤーを使用しており、価格は非常にリーズナブルです。 （原文） 剛剛翻修好，非常舒適整潔乾淨，用高級品牌的吹風筒，房內有飲水機，高中價價錢，合理！

（Google による翻訳）価格は中高級、スタッフは皆とても感じが良く、サービス態度はウォーターキューブより良いですが、時々停電する場合があるので注意してください。 （原文） 價錢屬於中高消費， 工作人員全部套裝十分好看， 服務態度比水立方好但小心有時會停電

（Google による翻訳）食べ物、食べ物、環境、価格、すべてを何度も試す価値がありますが、わずか600ドルを費やしただけで満足です。 （原文） 食，按，環境，價錢都值一試再試，用六佰幾落樓感覺滿足

（Google による翻訳）部屋は美しいです。ただし、このホテルはレストランやバーがない「5 つ星」ホテルであることに注意してください。宿泊と食事のためのホテルを探しているだけのビジネス旅行者にとっては、運が悪いでしょう。 （原文） The rooms are beautiful. But beware, this is a "5 star" hotel with no restaurant and no bar. If you're a business traveller just looking for a hotel to sleep and eat in, you're out of luck.

（Google による翻訳）かなり流動人口が多い方です。 （原文） 꽤 유동인구가 많은 편입니다. 주변에 쇼핑몰이 있어 편의품 구입하기 편해요... 식당 음식이 너무 중국식이지 않아 좋아요. 노멀하지만 맛있어요

（Google による翻訳）素晴らしいホテル。部屋は広々としていて、とても清潔です。 バスには巨大なシャワー、温水便座付きのスマートトイレが付いています!! 場所は観光スポットやレストランに便利です。 （原文） Great hotel. Rooms are roomy and very clean. Bath has a huge shower, smart toilet with heated seat!! Location is convenient to sights and restaurants.

（Google による翻訳）地下鉄駅とショッピングモールのすぐそばです。朝食エリアの料理の選択肢は豊富です。部屋の清潔さはもう少し改善の余地があります。スタッフは親切でフレンドリーです。 （原文） It's beside a metro station and a mall. The food choices are great in the breakfast area. Cleanliness of the rooms could be better. Staff is helpful and friendly.

（Google による翻訳）とても素敵なホテルで、快適な客室、素晴らしいおいしい朝食、そしてサービス精神の高い快適なスタッフが揃っています。このホテルは地下鉄鳳凰鎮駅と同じ場所にあります。市内を移動する場合に非常に便利です。 （原文） Very nice hotel, with comfortable rooms, fantastic good breakfast, and pleasant staff that are very service minded! This hotel is at same spot as the metro station Fenghuang Town Station. Very convenient if you are traveling around in the city.

（Google による翻訳）大きな部屋を備えたとても素敵で清潔なホテル。 完璧なサービス、朝食など。 （原文） Very nice, clean hotel with big rooms. Perfect service, breakfast etc..

（Google による翻訳）広くて清潔な部屋。インターコンチネンタルブレックファーストも美味しかったです。 （原文） Große, saubere Zimmer. Gutes interkontinentales Frühstück

（Google による翻訳）同僚と私は出張で深センのハンパス ホテルに 5 泊しました。私たちはそれぞれ24階と30階に泊まりました。部屋は設備が整っていて、サービススタッフは質が高く、とてもフレンドリーでした。一部の特急ビジネスホテルとは大きく異なりました。朝食の種類も豊富で、部屋の設備も新しく、寝具も寝心地が良く、遮音性も良く、窓の外の景色もとても良いです。とても満足のいく体験です。徒歩圏内においしいスナック、カフェ、コンビニなどがたくさんあります。次回深センに来るときは、必ずここに泊まります。お勧めする価値があります （原文） 和同事到深圳出差住了汉普斯酒店5晚，分别住了24层&30层，房间设施齐全，服务人员素质高也很亲切，跟一些快捷商务酒店很不一样。早餐品种丰富，房间设施新，床品舒服，隔音&窗外风景也很好，是一次非常满意的体验。步行附近都有很多好吃的小吃店，咖啡厅，便利店等等。下次来深圳一定会再次入住。值得推介

（Google による翻訳）ハンプトンホテル深圳に泊まるたびにとても満足しています。 いつも清潔で快適、そして静かです。 カウンターの小康さんと小翠さんは、とても親切で辛抱強く対応してくださいました。とても感動的で、安心感がありました。来月もまた利用させていただきます。 （原文） 每次入住深圳漢普斯酒店都很開心。 一樣的乾淨舒適又安靜。 櫃檯小康、小崔，兩位小姐姐的親切又耐心的服務。很讓人感動放心。下個月再來囉。

（Google による翻訳）ダークな雰囲気を醸し出すモダンなデザイン。唯一の欠点は、バスルームのシンクがバスルーム内に区切られていないことです。小さなドアが 2 つの小さなエリアに通じており、1 つはトイレ用、もう 1 つはシャワー用です。 2階のレストランもお食事に最適です。ビュッフェ式朝食に行き、メニューからランチを注文しました。全体的にとても素敵です。 （原文） Modern design with a dark ambiance. Only downside is the bathroom sink is not sectioned off inside the bathroom. There is a little door leading to 2 small areas, one for a toilet and one for shower. Restaurant on the 2nd floor is great for dining also. Went for buffet breakfast and again to order lunch from their menu. Overall very nice.

（Google による翻訳）このホテルでの滞在は最高でした！深圳で最高の価値です。スタッフは素晴らしく、本当に親切です。受付のGeng Gengさんは最高で、フレンドリーで親切、そして知識も豊富です。 （原文） LOVELY STAY AT THIS HOTEL! Best Value in Shenzhen. Staff is amazing and helpful the very best. Geng Geng from reception is the best, friendly helpful and knowledgeable.

（Google による翻訳）素敵なホテル、広い部屋、そして質の高い （原文） Nice hotel, large rooms and of high quality

（Google による翻訳）深センで初めて出来た5つ星ホテルだと古くなったと聞きました。しかし、利点が多いホテルであり、価格は一度安くなります。家具は少し古いですが、寝具類がとても満足できるほど楽で、バスルームもきれいに管理されていました。朝食は中華料理が多く、西洋料理は少し揃っています。楽に仲良くしてきました。 （原文） 선전에서 처음 생긴 5성급 호텔이라 오래 되었다고 들었습니다. 그러나, 장점이 많은 호텔이며, 가격이 일단 저렴합니다. 가구가 좀 오래되었지만, 침구류가 매우 만족스러울 만큼 편했고, 욕실도 깨끗하게 관리되어 있었습니다. 조식은 중국식이 많고, 서양식은 조금 갖추어져있습니다. 편하게 잘 지내고 왔습니다.

（Google による翻訳）サンシャイン ホテルは、深センを訪れる際の最良の選択肢の 1 つです。 価格は非常に競争力があり、ホテルはとても素敵で便利なロケーションにあり、多くのショッピングプラザ、レストラン、エンターテイメントが近く（徒歩圏内）にあり、アメニティ、食べ物、飲み物は素晴らしいです。 彼らのレストランでは中華料理、アメリカ料理、またはコンチネンタル料理を提供しており、これもまた魅力的です。 部屋は快適で、スタッフはとてもプロフェッショナルでフレンドリーで、いつでも喜んでお手伝いします。 私は仕事で何度もそこに行ったので、これからもこの場所に行きます！ 👍 100%推奨 （原文） The Sunshine Hotel is one of the best options you have when visiting Shenzhen. Their prices are very competitive, the hotel has a very nice and convenient location, you will have many shopping plazas, restaurants and entertainment close by (walking distance) and their amenities, food and drinks are great. Their restaurant serves Chinese and American or continental dishes, which is also a plus. Rooms are comfortable and the staff is very professional and friendly, always wiling to help. I been there many times for business and I will continue going to this place! 👍 100% recommended

（Google による翻訳）ショッピングやレストランの非常に良い場所に位置する、非常に良い快適なホテル （原文） a very good and plesant Hotel located in a very good location shoping and restaurants

（Google による翻訳）受け入れ難い体験を受けた内部調査の依頼 滞在自体は良かったものの、対応の悪さに失望 妻と私は今月初め、深圳サンシャインホテルに3泊4日滞在しました。ホテル自体は全体的に清潔で、客室の状態も良好でした。他の宿泊客が指摘していたような、煙が充満した部屋や不衛生な寝具といった問題は経験しませんでした。しかし、ある出来事が私たちの滞在全体を曇らせ、深い不満と恥ずかしさを感じながらホテルを後にしました。 チェックイン時に、フロントデスクのスタッフが、前日に予約すればランチまたはディナーを割引価格で利用できると提案してくれました。私は1日だけ試してみることにし、2名分の料金を現金で支払いました。食事を楽しんだ後、妻と私は大変お得だと意見が一致したので、翌日、最終日のランチ代を現金で支払いに行きました。ホテルの外観は全体的にプロフェッショナルな印象だったので、部屋番号できちんと記録されるだろうと思い、領収書は求めませんでした。 最終日、前払いの食事のためにレストランに到着すると、すぐに若い男性のウェイターが近づいてきて、私たちが料金を払っていないと非難しました。彼は満員のダイニングルームの前で騒ぎを起こし、私たちの部屋番号を尋ね、支払い記録がないと主張しました。まるで無料のランチをもらおうとしているかのような扱いでした。私は冷静に現金で支払ったことを説明し、予約時にカウンターでお釣りを受け取ったことをはっきり覚えていたので、カメラを確認するよう提案しました。 ウェイターは対立的な態度で問題を追求し続け、私が落ち着かせようと努力したにもかかわらず、事態はますます激しくなり、屈辱的になりました。私はマネージャーを呼ぶように頼みました。マネージャーが到着すると、問題を調べるどころか、何が起こったのか尋ねることさえなく、「彼らに食べさせてください」とだけ言いました。彼の態度は、問題を解決するというよりも、その場を静めることに重点が置かれているようでした。私は彼に、これは昼食やお金の問題ではなく（一人当たり115元と決して小さくない金額ではありませんでした）、私たちの態度の問題だと伝えました。まるで、正当に支払った食事をごまかそうとしているかのようでした。 この経験で、妻も私も深い恥辱を感じ、正当な理由もなく人前で屈辱を与えられました。私たちは料金を払っている客ではなく、犯罪者のように扱われました。結局、私たちは食事もせず、あまりにも腹が立ったので帰ることにしました。 ホテルの皆様へ：この件について何か連絡があった場合に備えて、メモと私の連絡先を部屋に残しました。このレビューは補償を求めるものではありません。私はただ、特にビジネスを支援している際に、尊厳や敬意を欠いた扱いを受けることがどれほど有害であるかを伝えたいだけです。スタッフ、特にレストランのスタッフは、このような状況に冷静かつ丁寧に対応できるよう、より一層の訓練を受けるべきです。 これからホテルをご利用になるお客様へ：現金でお支払いの際はご注意ください。このような事態を避けるため、評判の良いホテルであっても必ず領収書を請求してください。 私たちは出張が多く、今後の事業展開先として深圳を検討していました。残念ながら、今回の経験は後々まで悪い印象を残してしまいました。私たちと同じような経験をする人がいないことを願っています。 翻訳 不適切な体験に関する内部調査の要請 妻と私は今月初め、深圳サンシャインホテルに3泊4日滞在しました。ホテル自体は清潔さと快適さにおいて期待通りでしたが、ある出来事で非常にがっかりし、屈辱感さえ覚えました。このレビューを書くのは、補償を求めるためではなく、ホテル経営陣に対し、この出来事について内部調査を実施し、真相究明と責任者への対応を正式に要請するためです。 チェックイン時に、フロントデスクのスタッフから、ランチまたはディナーを事前に予約すれば割引が受けられると言われました。1日だけ試してみることにし、2人分の料金を現金で支払いました。2日目のレストランでの食事が良かったので、3日目の料金も妻と私の分を前払いしました。私は今回も現金で支払い、領収書は求めませんでした。このような評判の良いホテルなら、部屋代金はきちんと記録されるだろうと信頼していたからです。 ところが、最終日にレストランで夕食をとった際、若い男性のウェイターがやって来て、非常に不親切な態度で私たちが支払いをしていないと責め立てました。彼の声が大きすぎて、他の宿泊客が彼の方を見て、まるで私たちが食事代を騙そうとしているかのようでした。私は冷静に前日に支払いを済ませたと説明し、防犯カメラで支払いとお釣りのやり取りを確認するよう提案しました。 私の説明にもかかわらず、ウェイターは支払い記録は1枚しかないと主張し、公衆の面前で私たちに質問を続けました。私はマネージャーに面会を求めなければなりませんでした。マネージャーがやって来た時、彼は状況を理解しておらず、何も聞かず、「食べさせておけ」とだけ言いました。彼の態度は明らかに、問題を解決したいのではなく、ただ場を鎮めたいだけというものでした。私は彼に直接、「これはお金やランチの問題ではありません。あなたは私と夫に不当な扱いを受け、誤解され、人前で屈辱を与えました」と言いました。 この経験は、精神的に辛いだけでなく、完全に避けられたはずのことでした。結局、私たちは食事のためにその場を離れることを選びました。お金の問題ではなく、この出来事が原因でした。 ホテル経営陣には、内部調査を実施するよう厳粛に要請します。レストランの支払い記録を確認し、防犯カメラの映像を回収して、私が前日に現金で支払ったことを確認してください。関係するスタッフ、特に男性ウェイターに連絡を取り、お客様への敬意と適切な接し方を教えるよう、再教育をお願いします。支払いをしたお客様がこのような扱いを受けるべきではありません。 チェックアウト前に部屋にメモと連絡先を残しました。もし、お客様の体験を真に大切にし、ブランドの評判を守りたいとお考えであれば、改めてご連絡をいただければ幸いです。 他のお客様へのアドバイス：ホテルのレストランで現金でお支払いの際は、必ず領収書をお受け取りください。私たちにとって、本当に辛い経験でした。特に簡単なランチで、同じような思いを誰にもしてほしくありません。 今回の出張は一時的なビジネス上の都合で、将来的には深圳でのビジネス提携を拡大することも検討していました。しかし、今回の経験により、今後の選択肢に疑問を抱くようになりました。ホテルには、私たちだけでなく、将来の他のお客様のためにも、この件を真剣に受け止めていただければ幸いです。 （原文） A Request for Internal Review Following an Unacceptable Experience Disappointed by Poor Treatment Despite Otherwise Good Stay My wife and I stayed at the Shenzhen Sunshine Hotel for 3 nights and 4 days earlier this month. Overall, the hotel itself is clean, the rooms were in good condition, and we didn’t experience some of the issues other guests have mentioned like smoky rooms or unclean bedding. However, we left deeply dissatisfied and embarrassed due to one specific experience that overshadowed our entire stay. Upon check-in, the front desk staff offered a discounted price for lunch or dinner if booked a day in advance. I decided to try it for one day and paid in cash for two people. After enjoying the meal, my wife and I agreed it was a great value, so I returned the next day to pay again in cash for our final day’s lunch. I didn’t ask for a receipt, trusting that everything would be properly recorded under our room number—especially given the hotel’s otherwise professional appearance. On our final day, we arrived at the restaurant for our pre-paid meal and were immediately approached by a younger male server who accused us of not paying. He made a scene in front of a full dining room, asking for our room number and insisting there was no record of payment—treating us as if we were trying to get a free lunch. I calmly explained we had paid in cash and even suggested checking the cameras, as I clearly remembered receiving change at the counter when booking it. The server continued to press the issue in a confrontational manner, and despite my efforts to de-escalate, it became quite loud and humiliating. I asked for a manager. When he arrived, instead of looking into the issue or even asking what happened, he simply said, “Let them eat.” His attitude seemed more focused on quieting the scene than addressing the problem. I told him this wasn’t about the lunch or the money (which wasn’t insignificant at 115 RMB per person), but about the way we were treated—as if we were trying to scam our way into a meal we had rightfully paid for. This experience left both my wife and me feeling deeply ashamed and publicly humiliated for no valid reason. We were made to feel like criminals, not paying guests. In the end, we didn’t even eat—we were too upset and decided to leave. To the hotel: I left a note and my contact information in the room should you choose to follow up on this matter. This review isn’t about compensation. I simply want to express how damaging it is to be treated without dignity or respect, especially when you’re supporting a business. Staff—particularly restaurant staff—should be trained better in handling these situations calmly and respectfully. To future guests: Be cautious when paying in cash. Always ask for a receipt, even at a reputable hotel, to avoid situations like this. We travel often for business and were considering Shenzhen for future ventures. Unfortunately, this experience has left a lasting negative impression. I hope no one else has to go through what we did. Translation 请求对不当经历进行内部调查 我和妻子本月早些时候在深圳阳光酒店入住了3晚4天。酒店本身在整洁和舒适度方面符合我们的预期，但一次经历让我们感到极度失望甚至羞辱。我写这条评论，并不是为了寻求赔偿，而是正式请求酒店管理层对事件进行内部调查，查清真相并处理相关责任人。 入住时，前台工作人员告知我们可以提前预订午餐或晚餐，并享受折扣。我决定先尝试一天，支付了两人的现金费用。第二天在餐厅用餐体验不错，于是我又提前支付了我和妻子第三天的餐费。同样是用现金付款，我没有索要收据，因为我信任一家像这样声誉良好的酒店，相信他们会将费用正确地记录在房间账上。 然而，在我们最后一天前往餐厅用餐时，一位年轻的男服务员走过来，态度非常不友好地指责我们没有付款。他声音很大，引来了其他客人的围观，弄得好像我们在试图赖账骗餐。我冷静地解释说前一天已付款，并建议他们调取监控录像查看我付款并找零的过程。 尽管我这么说了，那位服务员仍坚称只有一次付款记录，继续在众目睽睽之下质问我们。我不得不要求见经理。当经理出现后，他没有了解事情的来龙去脉，什么也没问，只是说了一句：“让他们吃吧。”他的态度明显只是想平息事态，完全没有打算解决问题。我直接告诉他：“这不是关于钱或午餐的问题，而是你们让我们夫妻两人感到被冤枉、被误解、在公众场合被羞辱。” 这次经历不仅令人情绪低落，更是完全可以避免的。最终我们没有留下来用餐，而是选择离开——不是因为钱，而是因为这件事让我们彻底失望。 在此我郑重请求酒店管理层进行内部调查：请查阅餐厅的付款记录，调取监控录像确认我确实在前一天用现金付款。请与相关工作人员，尤其是那位男服务员进行沟通和再培训，教导他们如何尊重和妥善对待客人。任何一位支付了费用的客人，都不应该被如此对待。 我在退房前已在房间内留下便条和联系方式。如果贵酒店真心重视客人的体验并愿意维护品牌声誉，我希望能够收到后续联系。 给其他住客的建议：如果您在酒店餐厅用现金付款，请务必索取收据。我们这次的经历令人痛心，我不希望任何其他人再经历同样的事，尤其是因为一顿简单的午餐。 我们此行是临时的商务安排，原本也考虑将来在深圳拓展业务合作。但这次经历已经让我们对未来的选择产生怀疑。我希望酒店方面能够认真对待此事，不只是为我们，也为了其他未来的客人。

（Google による翻訳）素晴らしいホテルで、市場、お店、レストラン、レストハウス、ホテルがすぐ近くにあるという最高の立地です。外観は五つ星です。ただ、ホテルアパートメントを予約していたので、ここには泊まりませんでした。 （原文） فندق رائع وموقع مميز حيث الاسواق والمحلات التجارية والمطاعم والاستراحات والفنادق قريبة جدا . المنظر الخارجي خمس نجوم . لكني لم اسكن فيه لاني كنت قد حجزت شقة فندقية .

駅から近いです。

（Google による翻訳）ホテルはとても素敵な場所にあります。 夜は静かで、OCT港が隣にあります。 街の中心ではありませんが、車や地下鉄を利用してどこにでも 20 ～ 30 分で行くことができます。配車サービスにはDidiアプリをご利用いただけます。 近くにはさまざまな種類のレストランがたくさんあります。 夜に散歩したり、買い物をしたりするのは楽しいです。 部屋は写真でわかるように清潔で素敵です。 ホテルのスタッフはとても感じが良いです。 朝食のテイクアウトに問題がありました。 （通常、朝食のテイクアウトはお断りしておりますが、朝早い仕事のためやむを得ずテイクアウトさせていただきました。） マネージャーの方が直接私に相談して解決策を見つけてくれたので、本当に良かったです。 ここに滞在して何か問題があれば、彼らに相談してください。彼らはあなたの滞在を家のように感じさせてくれるでしょう。 部屋からの眺めはとても良く、市内中心部ほど混雑していません。 ここには数ヶ月滞在する予定なので、また後日更新したいと思います。 （原文） The hotel is located in a very nice place. It is quiet during the night and the OCT harbour is next to it. It is not in the middle of the city, but you can take car service or subway to anywhere you want to, in 20-30 mins. You can use Didi App for car service. You can find a lot of different types of restaurants near by. You get to walk around during the night time, do some shopping and it is fun. The room is clean and nice as you can see on the pictures. The hotel staffs are pretty nice. I had a problem with my breakfast take out. (Normally, they don't allow customer to take out their breakfast, but due to working early in the morning, we have to.) The managers personally asked me about it and find a solution for it, which is really nice. So if you stay here and have any problem, you should talk to them and they will make your stay feel like home. The room has very nice view and it is not as crowed as in the center of the city. I am staying here for several months, so I will write another update later.

（Google による翻訳）サービスは良いですが高価です しかし、これはホテルではありません 雰囲気はちょっと退屈で静かでした 多くのレストランに隣接しており、周囲はトレンディーであるため、場所はかなり良いです。 プラチナ会員のアップグレードもありません。良い場所 サービスは良いが退屈 部屋はとても広いが個性がなく、装飾が暖かくなく居心地が良くない 南山マリオットの方がはるかに居心地が良く、値段も安い... （原文） Service is good but expensive However this is not a hotel The atmosphere was kind of boring and quiet Location is pretty good because is adjacent to many restaurants and the surrounding is trendy. Also no upgrade for platinum members. Good place good service but boring Room is very big but no character and decor is not warm and not cosy Nansan Marriott is much more cosy and less expensive ...

（Google による翻訳）Location is really nice near many famous places like a shenzhen folk village or the windows of world. There are many restaurants but price is little bit high. If you want to visit here, I recommend you should go in evening. Especially night view is really great. Do not miss this place. 中国深センにあるOCT BAY観光地へ 向かい側に深セン民俗村と世界支窓があります 車で10分で行くことができます。 午前中は世界支店で遊んでください。 夕方にここで食事をすることをお勧めします 中にはたくさんのレストランがあります。 ペク・ジョンウォンの本家もあります その他の中華レストラン 価格帯が少しあります 最近は地下鉄が好きです。 交通機関も良くなりました。 近くにチェドハウス 韓国人が運営する レストランもあります 韓国料理やサムギョプサル、... 韓国料理の中国料理人造りのチャンポンもあります イ・ブグンは観光地です。 民俗村、OCT BAY、世界支昌、一度はぜひ行く見どころです。 （原文） Location is really nice near many famous places like a shenzhen folk village or the windows of world. There are many restaurants but price is little bit high. If you want to visit here, I recommend you should go in evening. Especially night view is really great. Do not miss this place. 중국심천에 있는 OCT BAY 관광지로 맞은편에 심천 민속촌과 세계지창이 있습니다 차로 10분안에 갈수 있어서 오전에는 세계지창에서 놀다가 저녁에 여기서 식사 하시면 좋습니다 안에 많음 식당들이 있는데 백종원의 본가도 있습니다 그외 중국 식당들은 가격대가 좀 있습니다 요즘은 지하철이 좋아서 교통편도 좋아졌고 근처에 쩐드하우스라고 한국인이 운영하는 식당들도 있어서 한식이나 삼겹살, ... 한국식 중국요리인짜장 짬뽕도 있습니다 이부근이 관광지라 민속촌, OCT BAY, 세계지창, 한번쯤은 꼭 가볼만한 곳입니다.

（Google による翻訳）ハッピーコーストは最近ランタンフェスティバルを開催しており、私はたまたまそれに参加しました。会場は広く、景色は美しく、ランタンのなぞなぞもあり、家族全員で遊ぶのに適していますが、チケットが必要です。チケットは50元、特別休日は80元です。 （原文） 歡樂海岸最近有燈會活動，剛好趕上了，場地寬廣，景緻優美，還有猜燈謎，適合全家老小一起來這邊玩，但要門票，一般票50人民幣，特定假日80人民幣

（Google による翻訳）さまざまな高級レストランやショップがたくさんあります。ほとんどのレストランはアジア料理ですが、イタリア料理もいくつかあり、完全なベジタリアン料理もあります。ここにあるものはすべてまともなものから良いものまでありますが、価格は中国の標準としてはかなり高いです。 （原文） Lot of different upscale restaurants and shops. Majority of the restaurants is asian cuisine but they have a couple of Italian options and a full vegetarian one as well. Everything here will range from decent to good but prices are quite high for China standards.

（Google による翻訳）近くにたくさんのレストランやショップがある絶好のロケーション、素晴らしいジム、洗濯機/乾燥機と機能的なコンパクトキッチンを備えた非常に良いサイズの客室。唯一の欠点は、英語を話せるスタッフがほとんどいないため、チェックイン/チェックアウトなどの作業でさえ困難であることです。 （原文） Excellent location with lots of restaurants and shops nearby, fantastic gym, very good size rooms with washer/dryer and functional compact kitchen. Only negative is almost none of the staff speak English so even tasks like check-in/out are challenging.

初日にチェックインの時間に伺ったところ予約した部屋がまだ用意できていない。ということで仕方なく近くのモールで時間潰しに散策してから再度伺いましたが、結局は別部屋に案内されました。 フライトで疲れていたのと子供連れだったので早く部屋で休みたかったのでそれなら最初から別室に案内して欲しかったです。 その後、荷物は部屋に届いているとのことでしたが到着しておらずフロントに電話して確認後、暫くしてようやっと手元に届き大変心配しました。 ルームマネージャーから二日後にお詫びの手紙を頂きましたが手紙の内容は1日ずれたものでした。部屋の清掃や設備はさすがフォーシーズンズと感じましたが、中国の休日と重なり忙しいのは充分承知していますがそれでもスタッフの不手際が目立ち不安を感じる滞在でした。 駅やモールと直結しており便利です。プールもあるので子連れには最適です。ご飯も美味しいです。

さすが5つ星ホテルでした。 お出迎えからチェックインまで非常に丁寧でした！ ・高級感、清潔感のある客室 ・きめ細やかなパーソナルサービス ・ミシュラン星つきのレストラン 大変満足でした。素晴らしい経験ができました✨

初めての香港tripにここ、四季酒店香港に宿泊しました。 中環のwater frontで、お部屋からの眺めがすごいよかったです。 お部屋もゆったりとしていて、一人旅ですがとっても快適でしたー！ 英語と中国語でいろんな方とお話ししました。 クラブラウンジでお食事をほとんど済ませました。アフタヌーンティーもかなりケーキやスイーツの種類も多くてよかったです。 プールがとてもお気に入りです。4つくらいありました。プールサイドでゆっくりできて幸せな時間でした。(*^▽^*)

エアポートエクスプレスの香港駅に直結しているため大変便利です。地下鉄駅も地下でつながっているので暑い香港でも快適に移動できます。 ホテルスタッフも大変感じがよく部屋も快適です。 レストランも大変美味しく満足です。

ベッドの寝心地は最高！アメニティはロクシタン。いい香りにつつまれての入浴。朝はプールで泳いで、ジャグジーに浸かり、ジムも楽しめ、日曜日の朝はプールサイドで太極拳を体験(ジムで前日予約)。 部屋の準備がまだということで、エグゼクティブフロアでドリンクのサービスを受けました。 言うことなしなんだけれど、ロビーがとってもシンプル。

眺望最高、ロケーションも便利、スタッフも丁寧、施設も良い。 (´ω｀)！ 料理はこれから(3つ星なので期待)、本当に気持ち良いホテルです。 タクシー待ちするのがもったいない(苦笑)。

そもそもロビーにいい香りがしていて、雰囲気が最高でした。ブレックファストも高級感があり、ばっちり。

今回はファビュラスルームに宿泊させていただきました。 37Fのベイビューのお部屋で貨物関連の設備や船、西九龍文化地区や、香港島も一部眺めることができました。 お部屋は40㎡ですが、ウエットエリアの壁の一部が可動式のためより広く感じました。 ホテルはエアポートエクスプレス九龍駅直結、東涌線で香港駅まで一駅と立地が良いと思います。 ただし柯士甸駅にも近そうに見えるものの、商業施設Elementsがとても大きいため、駅にたどり着くのに少し迷いました。尖沙咀など九龍半島側の観光地へのアクセスはUberなどのタクシーを利用したほうがよいと思いました。 ホテルはElementsという商業施設（九龍駅の上にある）とつながっており、ハイブランドやファストファッション、飲食店やスーパーマーケットなど一通り揃っておりかなり広かったです。 ダイニングはメインレストランとバーかと思います。夕食・朝食でビュッフェを利用しましたが、品数も多く美味しかったです。 ジムとスイミングプールはそれぞれ73F、76Fと高層にあり、長めも良かったです。ジムがある階に更衣室があり、シャワーやお風呂などもあったと思います。 ホテルスタッフの皆さんの応対は丁寧かつフレンドリーで非常に気持ちよく滞在することができました。

オープン時によく利用していました。 当時は、あまりに素晴らしく、これほどの素晴らしいホテルはアジアにはないと思いました。 時間が経って、だんだんと私の感動は薄らいできました。内装が派手になり落ち着かなくなったのが1番の理由です。 そして香港に新しい素晴らしいホテルが増えてしまった。伝統的なホテルも頑張っていて、Wが相対的に魅力を失っているという事実もあります。 スタッフは頑張っています。場所も素晴らしい。 引き続き頑張って欲しいです。

立地は良くて、下に九龍駅があり非常に便利です。 ショッピングモールもあり、買い物も不便がなく、立地は悪くないと思います。 内装は綺麗で、非常にスタイリッシュ お部屋も綺麗で、バーも最高でした。 やはり、Wは好きだなと感じました。

店員さんがとてもフレンドリーでチェックインが楽しかったです🫶部屋の窓が大きく、ハーバービューがすっきりと見えて気持ちの良い宿泊でした。

三日間お世話になりました。 景色も非常に良く、居心地も最高でした。 よくない部分があるとすると、シャワー室の水が洗面台側に流れてくること。下に隙間があってそこから流れているのでしょう。少なくない量の水ですから、改善された方が良いかと。 74階のプールが目玉のようです。夏場は最高のロケーションだと思います。少し肌寒い日に行ったので、雰囲気だけみました。 ジムのは設備かなり充実しています。フリーエリアもありますし、メディシンボールや、ケーブル系のトレーニングもできます。 水やタオルのサービスもあるので手ぶらで行っても大丈夫です。

2023年の6月2日から海側の部屋に2泊しました。部屋はまずまずの広さで、窓の外には一面海が広がっていて景色は良かったです。朝食は迷うほど品数が豊富で大満足、プールサイドのバーやWOOBARもお洒落でカクテルも美味しかったです。残念だったのはフロントで隣にあるリッツカールトンのアフタヌーンティーを予約してもらったのですが、行ってみると予約できてなかったことです。予約はできていませんでしたが、リッツカールトンのスタッフは窓際の席を案内してくれ、絶景を眺めながらアフタヌーンティーを楽しむことができました。

スタッフさんたちは、親切で親しみやすく友好的で、レセプションを通るたびに話がはずみ、気持ちの良い滞在でした。 76階の屋外プールは、風が強すぎてあまり長居ができないのが残念ですが、その点以外はすべてにおいて最高です。

こちらのホテルの最上階のBar、OZONEがおしゃれです✨ お部屋からの夜景が綺麗です。 まるで宝石をちりばめたような。 ずっと見ていたいです。 ホテルは都会的、近代的で、サービスも良いです。

友人と滞在させていただきました。 宿泊前から日本人のゲストリレーションの方がこまめに連絡をとってくださり、誕生日のお祝いとの旨を伝えると宿泊するお部屋に誕生日のお祝いの装飾をして下さいました。 おかげさまで心に残る滞在となりました。 ホテルのスタッフの方々も皆様親切に対応して下さりました。 ありがとうございました。 香港で忘れられない滞在をお望みの方は、こちらのホテルをお勧めいたします。

「THE RITZ-CARLTON HONG KONG」は、すべてが一流で非日常を感じられる極上のホテルでした。高層階からの眺望は息をのむほど美しく、特に夜景は香港の街を一望できる圧巻の景色。客室は広々として洗練されたデザインで、アメニティやベッドの寝心地まで細部にこだわりを感じます。スタッフのホスピタリティも素晴らしく、滞在中は常に心地よいサービスが受けられました。プールやスパ、ラウンジなど館内施設も充実しており、滞在そのものが特別な体験になります。ラグジュアリーな旅を求める方に強くおすすめしたいホテルです。

今回、特別な機会のお祝いとしてRitz-Carlton香港に滞在し、日本人スタッフの方をはじめ、きめ細かいホスピタリティに感動しました。滞在中のサービスは本当に素晴らしく、思い出に残る滞在になるはずでした。 しかし、チェックアウト後に事態は一変しました。ホテルより「テレビに故意につけられた傷があった」との連絡を受け、怪我の有無を確認するという名目ではありましたが、明らかに“疑いありき”の連絡で非常に不愉快でした。 その後、傷の写真も送付されましたが、私たちにはまったく身に覚えがなく、当然ながらそのようなイタズラをするようなことは一切しておりません。マリオットの会員として多くの系列ホテルに滞在していますが、今回のような事態は初めてで、大変ショックを受けています。 もし仮に何かアクシデントで傷をつけた場合は損害保険にも加入していますし、正直に申告します。嘘をつくようなことは一切しません。にもかかわらず、ホテル側（清掃マネージャー）は「チェックイン前には傷はなかった」と強く主張し、まるでこちらの責任であるかのような扱いを受けました。 誤解を解くために何度もやり取りをしなければならず、チェックアウト後の観光も楽しめず、1日が完全に台無しになりました。感動的な滞在のはずが、一転して人生で最も不愉快なホテル体験へと変わってしまったことに、言葉では言い表せないほど深い遺憾の念を抱いています。 もちろん、対応してくださった日本人スタッフの方が悪いとは思っていません。ただ、ラグジュアリーホテルとして「まず客を疑う」ような体制が存在すること自体が、非常に残念でなりません。 本当に大切な日を過ごしたかっただけなのに、最悪の結末となってしまいました。 We stayed at The Ritz-Carlton, Hong Kong to celebrate a special occasion. During our stay, we were deeply impressed by the warm hospitality, especially from the Japanese staff. The service was impeccable, and we truly believed this would be one of the most memorable stays we’ve ever had. However, everything changed after we checked out. We received a call from the hotel stating that there was a “deliberate scratch” found on the TV in our room. While they framed the call as a check for any injuries, the tone made it clear that we were being suspected. They even sent photos of the scratch — which, of course, we had no knowledge of and absolutely did not cause. As a loyal Marriott member who frequently stays at Marriott properties, I was shocked and extremely disappointed by this unexpected and accusatory approach. Even if there had been an accident, I am covered by insurance and would have reported it honestly. I would never lie or try to hide any damage. Despite this, the cleaning manager strongly claimed that the scratch wasn’t there before our stay — implying we were responsible. This whole situation ruined our last day in Hong Kong. We had to call again and again to discuss it with hotel, completely spoiling our sightseeing plans and casting a dark shadow over what was supposed to be a joyful celebration. What could have been a beautiful experience turned into the worst hotel experience we’ve ever had. I feel an indescribable sense of disappointment and frustration. I want to be clear — the Japanese staff who contacted us personally is not at fault. However, the fact that a luxury hotel would choose to treat its guests with suspicion first, rather than trust, is a serious flaw in its policies. All we wanted was to celebrate a special day, but instead, we were left with deep regret and a sense of betrayal.

某バチェロレッテが「いつでも帰りたくなる場所」とかほざいとりましたが、確かに「何回でも行きたくなる場所」です。 スタッフさんも最高ですし、ラウンジのご飯・眺めなど最高です ※注　ホテルが良すぎて観光に時間割けなくなるリスクあり

こちらで2泊し、誕生日を過ごしました。 クラブラウンジはもちろん、ドアマンの方からお掃除の方まで全ての方のホスピタリティと笑顔に感謝します。最高の誕生日となりました。

初めて海外のリッツ・カールトンに行った、思い出深いホテルです。 香港の街並みも好きですが、ホテルに着くと、時間が止まったかのような、荘厳な雰囲気に包まれました。 リッツ・カールトンは、世界のホテルで大好きな場所の一つです。