(Google による翻訳)私は通常、レビューを残すことを控えていますが、この物件に住んでみた経験を経て、シェアせずにはいられないように感じました。ここの経営陣が組織化されていないだけでなく、ぎりぎりの怠慢であることは明らかだ。コミュニケーションは一貫して悪く、スタッフは失礼な態度や軽蔑的な態度を取ることが多く、全体的に説明責任が欠如しており、プロフェッショナルな住宅コミュニティを運営する能力が備わっていないことが明らかです。はっきり言ってしまえば、このコミュニティは冗談のように運営されており、その代償を払っているのは住民たちだ。
まず、建物には定期的なメンテナンスの問題があります。エレベーターは頻繁に止まりますし、お湯も頻繁に止まります。乾燥機では1回の洗濯物を乾かすのに約4時間かかります。自宅では時間がかかりすぎて、洗濯物を別の場所に持っていくこともよくありました。これらは基本的な必需品であり、それらに対処する際の緊急性の欠如は、経営陣の全体的な態度、つまり無関心で無反応であることを反映しています。
セキュリティも大きな懸念事項です。空き巣は気がかりなほど頻繁に発生しており、かつては住民が寝ている間にホームレスが廊下を徘徊していたこともある。荷物は定期的に紛失しており、これらすべてに対する管理者の対応は存在しないか、驚くほどカジュアルです。最悪なことに、私の車は「安全な」はずのガレージから直接盗まれました。その後、それが見つかり、すべて取り壊され、私は完全に新しい車を購入しなければならなくなり、経済的にも精神的にも苦痛な経験をしました。ゲートで囲まれた居住者専用エリア内でこのようなことが起こり得るという事実は、まったく容認できません。
これらすべての問題にもかかわらず、管理者は居住者に一銭も二銭も支払う方法を模索し続けている。退去時にほうき、敷物、トイレットペーパー 1 ロールを処分するのに 60 ドル請求されました。この種の些細なお金をむしり取る行動こそが、彼らの優先順位がどこにあるのかを如実に示しています。アメニティやコミュニティイベントは、せいぜい後付けの考えです。居住者向けのイベントは、ばかばかしいほど軽食の量が少なく、コミュニティを構築するための真の試みというよりは、チェックボックスにチェックを入れるだけのように感じられる、労力の少ないセットアップで、実行が不十分です。 (彼らは毎月1,000ドルの予算があると言われたと思いますが、そのお金は確かに居住者のイベントに費やされていません。)
プライバシーも懸念事項です。検査は侵襲的といえるほど頻繁に行われ、毎月のことのように感じることもあります。住民はまた、管理者が率直に言って不適切で非専門的な方法で個人の行動を監視していることを暗示する、「騒音を抑える」という漠然とした気まずいメールの大量攻撃にもさらされている。
一言で言えば、ここでの生活は非常にもどかしい経験でした。セキュリティの欠如、コミュニケーションの不足、絶え間ない少額の料金などにより、この施設はプロフェッショナルな生活コミュニティというよりも、運営が不十分な寮に似ています。コミュニケーションは不十分で、懸念は無視され、管理チームには住宅を運営する資格がまったくないようです。払っている家賃を考えれば、もっと良いものを受け取るべきです。絶え間ないフラストレーションと、安全で居心地の良い家を提供することよりも料金を徴収することに興味があるように見える管理チームに対処する準備ができていない限り、他の場所を探すことを強くお勧めします。
(原文)
I typically refrain from leaving reviews, but after my experience living at this property, I feel compelled to share. It is abundantly clear that management here is not only disorganized but borderline negligent. Communication is consistently poor, staff are often rude or dismissive, and there’s an overall lack of accountability that makes it evident they are not equipped to run a professional residential community. To put it plainly: this community is run like a joke, and residents are the ones paying the price.
To start, the building has constant maintenance issues. The elevators are down far too often, and hot water outages happen frequently. The dryers take roughly 4 hours to dry one load of laundry, often resulting in me taking my laundry elsewhere because it took too long in my own home. These are basic necessities, and the lack of urgency in addressing them reflects the overall attitude of management—unbothered and unresponsive.
Security is another major concern. Break-ins have become disturbingly common, there was once a homeless person wandering the halls while residents were sleeping. Packages regularly go missing, and management’s response to all of this is either non-existent or alarmingly casual. Worst of all, my car was stolen directly from the supposedly “secure” garage. It was later found and totaled, and I had to buy a new car entirely—an experience that was both financially and emotionally distressing. The fact that this could happen within a gated, resident-only area is completely unacceptable.
Despite all of these issues, management continues to find ways to nickel and dime residents. I was charged $60 at move-out to dispose of a broom, a rug, and a single roll of toilet paper. It’s this kind of petty, money-grabbing behavior that truly shows where their priorities lie. The amenities and community events are an afterthought at best. Resident events are poorly executed, with laughably small snack portions and low-effort setups that feel more like a box to check than a genuine attempt at building community. (I believe I was told they have a $1,000 budget each month, the money is certainly not being put towards resident events.)
Privacy is also a concern. Inspections are so frequent they border on invasive, sometimes feeling like a monthly occurrence. Residents are also subjected to vague and awkward email blasts about “keeping the noise down” with implications that management is monitoring personal behavior in a way that’s frankly inappropriate and unprofessional.
In short, living here has been a deeply frustrating experience. Between the lack of security, poor communication, and constant, petty charges, this property operates more like a poorly run dormitory than a professional living community. Communication is poor, concerns are dismissed, and the management team appears entirely unqualified to run a residential property. For the rent you're paying, you deserve far better. I would strongly recommend looking elsewhere unless you’re prepared to deal with constant frustration and a management team that seems more interested in collecting fees than providing a safe, welcoming home.