(Google による翻訳)TLDR:
-Joseph Emsley のレビューは正確です
-本来ならこれは 2 つ星のレビューになりますが、UDR とのあらゆるやりとりの痛みは、すべてが経験を定義する戦いと交渉であることを常に思い出させます。
- ほとんどの場合、建物は問題なく、部屋や設備も問題ありません
-素晴らしいロケーション(AdMo、ローガンサークル、ショー、U ストリート、コロンビアハイツに近い)
-必然的に隠れた料金やUDR管理の行き詰まりに対処しなければならず、答えを得るために不必要な労力を費やす必要があります
-私と私が話した近所の大多数の人は、二度とここに住むことはなく、この物件を勧めることもありません
長いレビュー:
アパートのレビューは割り引いて考える必要がありますが、良いレビューを集めている管理アパートメントも存在します (私はそこから引っ越しましたが、より新しい中心部のロケーションが欲しかっただけです)。しかし、これは、良いレビューがたくさんあるにもかかわらず、それらの 1 つではありません。 UDR (所有者/管理者) とやり取りする必要がなく、アパートを使用して建物に出入りするだけの場合は、90% の場合、この建物は問題ないことを認めます。しかし、問題を解決できなければ、残りの 10% の時間がここでの経験の 50% 以上を占めているように感じるでしょう。これは珍しいことではありません。私はこの特性の利点を指摘しようとしていますが、UDR の慣行を扱うことにより、その利点が隠れてしまうことがよくあります。
ツアーはスムーズで、リース代理店は親切な人たちなので、あなたに契約してもらいたいと考えています。テナントには、借りたいユニットが示されていないことが多く、実際に手に入るユニット(寸法、隅、バスルームのスタイル、クローゼットの配置)とは異なる場合が多いことに注意してください。
ただし、テナントになったら、数多くの隠れた料金に注意してください。(i) 荷物を受け取るのに支払わなければならない、(ii) 光熱費は使用量ではなく面積と部屋の数で請求されるため、使用量を調整するインセンティブがなく、通常、請求額はコンドミニアムや長屋の料金よりも高くなります、(iii) 現在は強制 WiFi インターネット サービス プロバイダー (GigStreem、調べてください) がありますが、数週間ごとに停電があるため、在宅勤務で信頼性の高いインターネットが必要な場合は、サービスに加えて独自のインターネットを利用できます。(iv) リースの更新時期に合わせて、大幅な家賃の値上げに備えてください。また、退去時にアパートを「専門的に」掃除する必要があることにも注意してください。特に部屋にカーペットがある場合は、敷金をめぐって争わなければならない場合でも驚かないでください。釘の穴がどのように評価されるかは不明です。コミュニケーションが複雑であり、保証金からの控除の結果を決定する責任者と実際に話すことは決してできないためです。
リース価格は、この地域にある他の管理ビルに比べて驚くほど安いですが、この物件の隠れた料金が他のビルと比べてどうなのか知りたいと思っています。
アメニティは充実しており、少なくともジムとプールはありますが、周囲の他の建物にはありません。しかし、メンテナンスと更新が遅い(壊れたトレッドミルを交換したり、新しいものを購入するために撤去したウェイトマシンを交換したりするのに数か月かかりました)。
前置きとして、賃貸オフィスには良い人がたくさんいますが、UDR (所有者/管理者) は、あなたがやり取りする人々がユニットの価格設定、光熱費、インターネットなどに関して何の権限も持たないように意図的に構成されています。一般的な UDR メールか、電話をかけることのできない単一の連絡先に電子メールを送信する必要があります。これでは、返答が遅れ、テナントの疲労に賭けて、最終的に解決策を追求することを放棄することに賭けます。
メンテナンスは通常、お客様のリクエストをタイムリーに (1 ~ 2 営業日) 検討しますが、お客様が家にいない場合は、メンテナンスがお客様のリクエストに対応できない場合があります。それ以外の場合は、リースオフィスを通じてメンテナンスと通信する必要があります...繰り返しになりますが、直接の連絡はありません。
ここに住んでいる場合は、常に交渉モードまたは警戒モードになるように準備するか、UDR スタッフとの接触を最小限に抑えるように準備してください (自分が支払っている金額を知りたい場合は、それが不可能な場合もあります)。
(原文)
TLDR:
-Joseph Emsley's review is accurate
-This would otherwise be a 2 star review, but the pain of every interaction with UDR is a constant reminder that everything is a battle and negotiation that defines the experience
-Most of the time, the building is fine and the rooms and amenities are fine
-Great location ( close to AdMo, Logan Circle, Shaw, U St, Columbia Heights)
-You will inevitably have to deal with hidden fees, dead-ends with UDR management, and have to expend unnecessary effort to get your answers
-I, and the vast majority of neighbors I talked to, will never live here again nor recommend this property
Longer Review:
While you have to take apartment reviews with a grain of salt, there ARE managed apartments with great reviews (I moved from one, just wanted a newer more central location) but this is not one of them, despite any good reviews you will see. I will admit that 90% of the time, when you just need to use your apartment and get in and out of the building without having to interact with UDR (owner/management) this building is fine. But the other 10% of time will feel like it's taking up 50%+ of your experience here if you cannot get your issues resolved, which is not uncommon. I'm trying to point out the merits of this property, but they are often overshadowed by dealing with UDR's practices.
The touring is smooth and the leasing agents are nice people that want to help, which is in their interest to get you to sign. Be aware tenants are often not shown the units they are looking to rent and there are often variations to what unit you actually get (dimensions, nooks, bathroom styles, and closet placement).
Once you are a tenant though be aware of the numerous hidden fees: (i) you have to pay to receive packages, (ii) utilities are billed by sq footage and number of rooms instead of usage, which means there is no incentive to moderate usage and the bill is typically higher than what you'd have in a condo or rowhome, (iii) there is now a forced WiFi internet service provider (GigStreem, look it up) but there is an outage every few weeks so you should just plan to get your own internet ON TOP of the service if you work from home and need reliable internet, (iv) be prepared for a substantial rent increase as your lease is up for renewal. Also note you are required to clean your apartment "professionally" upon move out, particularly if you have carpet in your unit so don't be surprised if you have to fight for your security deposit. It's unclear how nail holes are assessed, since communication is mixed and you never can actually talk to the people responsible for determining what will result in a deduction from your security deposit.
The leasing prices are deceivingly low compared to other managed buildings in the area, but I would be curious to see how the property's hidden fees compare to the other buildings.
The amenities are fine, at least there is a gym and pool where other buildings around the area don't have them. But they are slow to maintain and update (they took months to replace broken treadmills and replace weight machines that they took away to buy new ones).
Let me preface by saying that the leasing office is full of nice people BUT UDR (the owner/management) is purposely structured in such a way that the people you interact with have NO authority over the pricing of your unit, your utilities, the internet, etc. You have to email general UDR email or a single point of contact that you CANNOT call which delays any response and bets on the fatigue of tenants to eventually give up pursuing resolution.
Maintenance usually looked at your requests in a timely manner (1-2 business days) but often time if you're not home to talk to them they may just not address your request. Otherwise, you have to communicate with maintenance through the leasing office...again, no direct contact.
If you live here, just be prepared to always be in negotiation or vigilance mode or minimize your contact with UDR staff (which may just not be possible if you want to be aware of how much you're paying).