バーゼルの28のベストスパホテル

（Google による翻訳）最悪の経験でした。 仕事でバーゼルへ出張し、1泊だけ滞在しました。もっと連泊していたら、絶対に泊まらなかったでしょう。 部屋は正面玄関の上にあるシグネチャールームでした。広さも十分で、モダンな家具とスタイリッシュな内装でした。 残念ながら窓は防音対策が施されておらず、窓の前を路面電車が24時間365日走っていたため、寝るのが非常に困難でした。しかし、本当に問題だったのは、10～20分ごとに部屋の照明センサーが勝手に作動し、照明が点灯してしまうことでした。 ルームサービスを注文しました。料理は美味しかったのですが、トリュフフライを注文して料金を支払ったのに、普通のものが届きました。 翌日チェックアウトした際、何も問題がなかったか、夜を楽しんでいただけたか、聞かれることはありませんでした。ただ料金を払って出て行かなければなりませんでした。 私は若い女性スタッフに、次の宿泊客がより良い体験をできるように、照明センサーの点検をお願いすると伝えました。しかし、彼女は全く気にしていませんでした。 家を出たい時は10～12段の階段を下りなければなりません…しかも荷物の預かりサービスもありませんでした。 全体的にとても悪い経験でした。絶対にお勧めしません！ （原文） My experience was very bad. I traveled for work to Basel and stayed there for one night. If I had booked more days, I definitely wouldn’t have stayed there. The room was a signature room above the main entrance. Nice size with modern furniture and style. Unfortunately the windows were not soundproofed what made sleeping really difficult because the tram in front of the window drove 24/7. But the real problem was that every 10-20 minutes the sensors for the lights in the room activated themselves and switched on the lights. I ordered room service, the food was good but I ordered and payed truffle fries and got normal ones. When I checked out the next day I wasn’t asked if everything was right and if I enjoyed my night. I just had to pay and goodbye. I told the young lady that they should check the sensors for the lights that the next guest will maybe have a better experience. She definitely didn’t care. If you want to leave the house you have to go down 10 - 12 stairs…also here no service with my luggage. All in all a very bad experience and definitely not recommended!

（Google による翻訳）先日、マルトホフに3泊しました。チェックインスタッフの対応から部屋の質、レストランや清掃スタッフまで、すべてが五つ星の体験でした。スタッフ全員が笑顔で迎えてくれ、リクエストにできる限り応えてくれます。ボヘミアは、朝食、午後のカフェ、そして夜のグルメな食事と、あらゆるシーンで楽しめる素晴らしいレストランです。 （原文） We recently stayed at the Marthof for three nights and the entire experience, from the check in staff to the room quality to the restaurant and cleaning staffs, was a five star experience. Everyone greets you with a smile and makes every effort to accommodate your requests. The Bohemia is a great restaurant for anything and everything, morning breakfast, a cafe in the afternoon, and a gourmet meal at night.

（Google による翻訳）ホテルの立地は良いのですが、2階のĢlobusショッピングセンター側に宿泊したため、一晩中騒がしかったです。広場の騒音、路面電車の騒音、そして部屋の防音対策が不十分でした。このレベルのホテルとしては残念です。 （原文） L'hotel est bien situé mais nous étions côté centre commercial Ģlobus au 2eme étage et c'est bruyant toute la nuit. Le bruit sur la place, le bruitc du tram, les chambres sont mal insonorisées. C'est dommage pour un hôtel de ce standing.

（Google による翻訳）リバークルーズの後に1泊しました。ホテルの立地が気に入りました。お店、レストラン、川、観光スポットへのアクセスがとても便利でした。素晴らしい寝具で、最高の睡眠をとれました。スタッフは親切でフレンドリーでした。素晴らしい滞在でした。ありがとうございました。 （原文） Stayed one night post river cruise, loved the location of the hotel, very convenient to shops, restaurants, the river and the sights. Had the best nights sleep in the wonderful bedding that you have . Friendly and helpful staff. Great stay thank you.

（Google による翻訳）ホテル・マーソフは最高でした！ Delta Staysで見つけました。バイキングラインクルーズの前に2部屋を1泊予約しました。立地、雰囲気、快適さ、清潔さ、食事、コーヒー、そして接客サービスなど、ホテルのすべてが素晴らしかったです！クルーズ中は皆絶賛で、もっと長く滞在したかったくらいです。特に印象に残った従業員の方々には感謝の気持ちを伝えたいと思います。フロントデスクのJorhamさん（正しくはJorhamさん！）は親切でフレンドリーな素敵な若い男性で、そしてレストランで送別ブランチを担当してくれたイタリア人紳士（お名前を伺えなかったのは残念ですが）には大変お世話になりました！ホテル・マーソフ、ありがとうございました！ （原文） The Hotel Marthof was outstanding!!! I found it on Delta Stays. We rented two rooms for one night prior to a Viking Rhine cruise. Everything about the hotel…location, ambience, comfort, cleanliness, food, coffee, and customer service was amazing! We all raved about it during our cruise and wished we had been able to stay longer! A few shout outs to some employees who really stood out: Jorham (hopefully got that right!) a wonderful young man at the front desk who was very helpful and friendly, and a fabulous Italian gentleman who served us in the restaurant (sorry we didn’t get his name!) for our going away brunch! Thank you Hotel Marthof!

（Google による翻訳）旧市街、高級ショッピング街、クララ広場、ライン川へのアクセスに便利なロケーションです。 マーケットプラッツ・ジュニアスイートが気に入ったので、また同じ部屋をリクエストしました。人々を観察するのに最適な場所です。夜と早朝はトラムが通るので少し騒がしいですが、その賑やかさは気に入っています。 （原文） A great location to Old Basel, premium shopping, Claraplatz and the Rhine. I love the Marketplatz junior suite and asked for the same the room again. It's a great spot to people watch. Gets a tad noisy at night and early morning with the trams but i.lile the liveliness.

（Google による翻訳）今まで泊まった中で最も快適なベッドの一つです。クラシックな建築とモダンなデザインが見事に融合しています。部屋に入ると、本当に驚きます。バーゼルの中心部という絶好のロケーションも魅力です。 （原文） One of the most comfortable beds I’ve ever slept in. A wonderful blend of classic architecture and modern design. Rooms really stun you when you walk in. Fantastic location in the heart of Basel as well.

部屋はキレイ。朝のブュッフェも美味しかった。 エレベーターを降りてから数段の階段を通らないと行けない部屋があったので、車椅子の人は事前に確認したほうがいいと思います。

（Google による翻訳）団体旅行で利用しました。到着後、部屋に入るために渡されたキーカードに問題が見つかり、階下へ行って再度交換してもらいました。3名用の部屋を予約しましたが、エキストラベッドが最初から用意されておらず、スタッフに頼んで後日用意してもらう必要がありました。Wi-Fiのコードはキーカードの封筒には入っていませんでしたが、後から電話で問い合わせることができました。全てが解決するまで、対応と対応にかなり時間がかかりました。その他の点は良かったです。ロビーエリアは広々としていて、朝食もとても美味しかったです。他のホテルと比べて、料理の種類が豊富でした。フロントのスタッフは親切でした。 （原文） ไปกับกรุ๊ปทัวร์ ไปถึงพบปัญหาที่ว่าคีย์การ์ดที่ให้มาเข้าห้องไม่ได้ ต้องลงไปเปลี่ยนอีกรอบ และจองห้อง 3 คนไว้แต่เตียงเสริมไม่ได้ถูกเตรียมไว้แต่แรก ต้องให้พนักงานมาปูให้ทีหลัง รหัส wifi ไม่ได้ให้มาในซองคีย์การ์ดแต่โทรไปขอทีหลังได้ คือแก้ไขจัดการกันอีกพักใหญ่ทุกอย่างถึงเรียบร้อย ส่วนเรื่องอื่นๆดี พื้นที่ล็อบบี้กว้างขวาง อาหารเช้าอร่อยใช้ได้ มีอาหารให้เลือกทานหลายอย่างเมื่อเทียบกับโรงแรมอื่นๆ พนักงานที่ฟร้อนท์ดูเป็นมิตร

（Google による翻訳）部屋は小さめでしたが、十分な広さで、素晴らしいホテルに期待されるものはすべて揃っていました。スタッフは非常に丁寧でプロフェッショナルでした。朝食とサービスは素晴らしかったです。ジムはきちんと整備されており、プールは広々としていて素晴らしかったです。全体的に、このホテルでの6泊の滞在を満喫しました。 （原文） The room size was on the smaller end but adequate and had everything expected for a great hotel. The staff was very attentive and professional. The breakfast and service was excellent. The gym was decent and the pool was spacious awesome. Overall I enjoyed my 6 night stay at this hotel.

（Google による翻訳）本当に素晴らしい滞在でした！お部屋は快適で、ベッドも最高でした。清潔感も完璧でした。アメニティも素晴らしく、スパエリア、特に美しくデザインされたプールは、この宿泊施設に他にはない特別な雰囲気を添えています。 朝食も素晴らしかったです。そして何より、サービスが素晴らしかったです。私が接したスタッフ全員が親切でプロフェッショナル、そして心から歓迎してくれました。 必ずまた戻ってきます。また泊まりたいと思っています！ （原文） I had a truly wonderful stay! The room was very comfortable with an exceptional bed, and the cleanliness was absolutely spotless. The amenities were great, and the spa area — especially the beautifully designed swimming pool — adds a unique and special touch to the property. Breakfast was excellent. Most importantly, the service was outstanding — every staff member I interacted with was kind, professional, and genuinely welcoming. I’ll definitely be coming back and look forward to staying here again!

（Google による翻訳）お部屋はとても清潔で快適で、静かな環境のおかげで滞在がさらに楽しくなりました。温かいおもてなしをしてくださったホテルスタッフの皆様にも感謝申し上げます。特に、シェフのジャンさんのプロ意識、細やかな気配り、そして親切さには感謝の意を表します。 （原文） La chambre était très propre et confortable, et le cadre calme a rendu notre séjour encore plus agréable. Merci également à toute l’équipe de l’hôtel pour l’accueil. Mention spéciale à Jean, le cuisinier, pour son professionnalisme, son attention et sa gentillesse.

（Google による翻訳）ラディソンホテルは、ご存知の通り大手ホテルチェーンなので、財務上の問題はないはずです。しかし、サービス部門の従業員、特に笑顔を絶やさないような従業員をもっと確保できるはずです。 ホスピタリティ業界の仕事は大変だとは思いますが、少なくともこれは大きな変化をもたらすでしょう。 スパエリアの若い従業員は本当に失礼でした。もしかしたらその日が悪かったのかもしれません。プロフェッショナルな対応を心がけた方が良いでしょう。 市内中心部に位置し、部屋も良かったです。 （原文） The Radisson hotel is as we know a big hotel chain so without financial problems, however they could surely find more motivated employees in the service at least people that can easily smile. I know the job in hospitality is tough but at least this could make a big difference. The young employee in the SPA area was really rude. Maybe she had a bad day but better to stay professional. The place in the city centre as the room were good.

（Google による翻訳）素晴らしいホテルですが、改善の余地があります。 料金の割にバスルームが狭すぎます。 朝食に関しては、ペストリーなど一部の品物の品質が低かったです。朝食用の食器ももう少し改善の余地があります（カプチーノ用など）。 全体的には良いホテルですが、細かい点が欠けており、それがもっと良くなるはずです。 （原文） Great hôtel but some points could be better. For the price, the bathroom is too small. On the breakfast side, some products lack quality (like pastries). The breakfast dishware could be better (like for cappucino)... Overall the hotel is a good place to stay, it is missing smalls details that could make it really much better.

全体的にゴージャスで便利。でも朝食がワンパターン。 シャワールームの扉がしっかり閉まらなかった。

（Google による翻訳）9月6日の午前8時から9時頃、フロントデスクの女性はホテルに期待される対応とは正反対の、フレンドリーさに欠けていました。クレジットカード決済に関する質問に辛抱強く答える様子もなく、宿泊客に少し失礼な態度を取る大胆さも見られました。モーベンピックの宿泊客はプロフェッショナルであり、そのほとんどがBISのイベントに出席しています。彼女の態度は貴ホテルにとって好ましいものではありません。特に長距離便を利用する宿泊客に対して、受付係がより親切に対応できるよう教育するべきです。フレンドリーであることは損失にはなりません。その逆はビジネスを損なう可能性があります。 （原文） The front desk lady on Sept 6 at around 8-9 am was not friendly which is contrary to what is expected from hotels. She had no patience to answer questions about credit card charging and had the boldness to answer the guest a bit rudely. Guests in Movenpick are professionals and most of them attend BIS events. Her demeanor does not bode well for your hotel. It is time to train your receptionists to be more pleasant especially to guests who take long haul flights. Being friendly does not cost you. Acting the opposite can cost you business.

（Google による翻訳）一人旅で、ホテルに宿泊していた日に40歳の誕生日を迎えました。その日は大雨だったので、ホテル内のPUROで夕食をとることにしました。そこでは温かい歓迎を受けました。スタッフの方々はとても親切で丁寧で、一生忘れられない思い出です。街から少し離れた場所への道を尋ねた時も、スムーズに案内してくれました。また必ず来たいと思います。部屋はとても広くて快適で、バスルームも素敵で、アメニティもホテルの雰囲気に合っていました。電車に乗る必要があったので早めにチェックアウトしましたが、スタッフはとても手際が良く、鍵を預けてさよならを言うような感じでした。 （原文） Viaje solo y mi cumpleaños nro 40 cayó en una de la sfecha que me hospedé en el hotel. Ese día como llovía bastante decidí cenar en PURO (dentro del hotel) y me hicieron sentir muy bien, el personal tuvo un detalle muy hermoso para conmigo que no olvidaré. Cuando necesite consultar sobre cómo ir a determinados lugares un poco más alejados de la ciudad me asistieron sin inconvenientes. Sin dudas volveré. La habitación que me tocó era muy amplia y cómoda, el baño muy bueno y las amenities acordes al hotel. Mi check-out fue temprano ya que tenía tomar un tren y fueron muy eficientes y rápidos así que prácticamente fue como pasar dejar la llave y decir hasta pronto.

（Google による翻訳）友人とモーベンピック ホテル バーゼルに宿泊しましたが、素晴らしい滞在となりました。部屋は快適でモダン、そしてとても清潔で、街の素晴らしい景色を眺めることができました。スタッフは皆フレンドリーで丁寧で、レストランの料理も本当に美味しかったです。 バーゼルの観光や公共交通機関で近隣の都市へ行くのに最適なロケーションです。到着時には客室をアップグレードしていただき、美術館や公共交通機関の割引カードをいただきました。この心遣いが本当にありがたかったです。 素晴らしいサービスと期待以上の滞在でした。 （原文） Nos quedamos con una amiga en el Mövenpick Hotel Basel y la experiencia fue excelente. La habitación era cómoda, moderna y muy limpia, con unas vistas maravillosas de la ciudad. Todo el personal fue amable y atento, y la comida del restaurante estaba realmente deliciosa. La ubicación es perfecta para recorrer Basilea o tomar transporte a ciudades cercanas. Al llegar, incluso nos mejoraron la habitación y nos ofrecieron una tarjeta de descuento para museos y transporte público, un detalle que marcó la diferencia. En resumen, un servicio de maravilla y una estadía que superó nuestras expectativas.

（Google による翻訳）まさに素晴らしいホテルです。 立地は最高です。 駅と市内中心部まで徒歩圏内です。 客室とスイートルームは申し分ありません。 ジュニアスイートの窓際のバスタブが気に入りました。 ベッドはとても快適です。 もちろん、高層階に泊まれば、さらに快適な滞在が楽しめます。 街の景色は息を呑むほど美しいです！ 朝食も大変満足しました。 種類も豊富で、ベジタリアンにも対応しています。 唯一の難点は、エアコンのディスプレイが小さすぎることです。 正確な温度設定ができず、0から3までしか調整できません… 次回の滞在が今から楽しみです。 やったー！ （原文） Einfach ein tolles Hotel. Die Lage könnte nicht besser sein. In ein paar Schritten ist man beim Bahnhof, sowie auch im Zentrum. Die Zimmer und Suiten lassen keine Wünsche offen. Ich liebe die Badewanne am Fenster in der Junior Suite. Das Bett ist sehr bequem. Natürlich macht das ganze erst recht Spass wenn man auf einer oberen Etage ist. Der Blick auf die Stadt ist atemberaubend! Das Frühstück macht mich auch äusserst glücklich. Super Angebot. Auch für Vegetarier. Der einzige Kritikpunkt ist die sehr minimale Anzeige der Klimaanlage. Man kann die Temperatur nicht konkret bestimmen, sondern nur mit +-von 0 auf 3 variieren... Ich freue mich schon auf den nächsten Aufenthalt. Yeah!

（Google による翻訳）私にとってバーゼルのホテルは一つしかありません。モーベンピックです。雰囲気、客室、内装、清潔さ、細部へのこだわり、そして料理とドリンク。すべてが完璧です。信じられないほどフレンドリーなスタッフが、この滞在を完璧なものにしてくれました。特に、心からの熱意でお客様をお迎えしてくれた受付のローラさんには感謝の気持ちでいっぱいです。彼女は私の快適さを本当に大切にしてくれていて、それがはっきりと伝わってきました。🥰 （原文） In Basel gibt es für mich nur 1 Hotel, das Mövenpick. Hier stimmt einfach alles, das Ambiente, die Zimmer, die Einrichtung, die Sauberkeit, die Liebe zum Detail und das Food&Drinks Angebot. Das super freundliche Personal rundet die Erfahrung perfekt ab; ein spezieller Dank an Laura von der Reception, die ihre Kunden mit Begeisterung empfängt. Mein Wohl lag ihr am Herzen, das war klar spürbar🥰

（Google による翻訳）1泊250ユーロを支払いましたが、非常にがっかりしました。 部屋はひどい状態で、家具は壊れており、床も傷んでいました。特にスパ、フィットネスエリア、ガレージの清潔さは到底及ばず、至る所にゴミが散乱していました。 ホテルの経営陣はこうした状況を認識しているのでしょうか？なぜこの料金なのに、もっときちんとしたメンテナンスや清掃を行わないのでしょうか？ （原文） Ich habe 250 € für pro Nacht bezahlt und bin sehr enttäuscht. Das Zimmer war in einem schlechten Zustand, mit kaputten Möbeln und beschädigtem Boden. Die Sauberkeit war inakzeptabel, besonders im Spa, im Fitnessbereich und in der Garage (überall lag Müll). Ich frage mich, ob die Hotelleitung von diesen Zuständen weiß und warum bei diesen Preisen keine bessere Instandhaltung und Reinigung gewährleistet wird?

オーガニック製品の提供など現代的なコンセプトで運営されているホテルです。

（Google による翻訳）良い点：美しいホテル、便利な立地（主要鉄道駅の目の前）、とても清潔、スタッフも素晴らしかったです。一番良かったのは朝食でした！ 悪い点：部屋はかなり古いです。シャワーは少し使いにくいです。サウナは常に稼働しているわけではないので、利用1時間前にスタッフに連絡して稼働させてもらう必要があります（休暇中はなかなか難しいです）。 （原文） Pros: Beautiful hotel, convenient location (right in front of main train station), super clean, staff was great. Best part was breakfast! Cons: The rooms are quite dated. Shower is a bit dysfunctional. Sauna is not always turned on so you have to alert staff to turn on 1 hour before use (which is hard to do when you are on vacation).

（Google による翻訳）受付スタッフは素晴らしく、笑顔で親切で、とても感じが良かったです。 部屋は清潔で、文句のつけようがありません。清潔で広々としており、エアコンと薄型テレビが完備されていました。 ただ一つ小さな欠点は、枕が非常に平らだったことです。個人的にはもう少ししっかりした枕が欲しかったです。枕を2つ追加でお願いしたにもかかわらず、最高の枕ではありませんでしたが、それは些細なことです。 受付で何かを頼むと、すぐに対応してくれました :) 朝食は完璧でした。種類も豊富で、美味しかったです。食材が新鮮であることがよく分かり、本当に良かったです。 ホテルは駅、タクシー、バス、トラム、レストランに近く、非常に便利な立地です。 このホテルを強くお勧めします!!! ありがとうございました。 （原文） Accueil à la récéption nickel souriant, serviable, une humeur positive. La chambre nickel rien à dire propre,grande,clim, tv écran plat. Juste petit bémol les oreillers sont méga plat perso j'aurais préfère rembourré. Même après avoir demander 2 oreillers de plus c'étais pas les meilleures du monde mais c'est un paramètre. Quand vous demandez une chose à la récéption c'est fait directement :) Petit déjeuner impecable il y a de tout et c'est super bon on voit que les produits sont frais ça fais plaisir. L'hôtel est très bien situe à côté de la.gare, taxi,bus,tram et restaurent Je recommande vivement l'hôtel !!! Merci beaucoup

（Google による翻訳）ブランチのみだったので、部屋についてはコメントできません。雰囲気は最高でした！ 日曜日だけでなく、平日もブランチが楽しめるのは嬉しいですね。スタッフはとてもフレンドリーで、本当に親切でした。オーガニックの朝食は種類も豊富で、美しく盛り付けられていて、美味しかったです。犬を連れて行けたのも良かったです。 またぜひ来たいと思っています。 （原文） Zimmer kann ich nicht beurteilen, da wir nur zum Brunch dort waren. Das Ambiente war einfach toll!!! Aber toll kann man auch mal unter Woche brunchen gehen und nicht nur am Sonntag. Das Personal war sehr freundlich und wirklich aufmerksam. Das Bio-Frühstück war vielseitig und sehr schön präsentiert sowie lecker. Schön konnten wir auch den Hund mitnehmen. Kommen gerne wieder.

（Google による翻訳）駅のすぐそばという絶好のロケーションのホテルです。客室はやや小さめでシンプルですが、清潔で手入れが行き届いており、短期滞在に必要なものはすべて揃っています。 朝食ビュッフェは大変美味しく、地元産の食材を中心に幅広いメニューが揃っています。レセプション、特に朝食時のサービスは、とても親切で丁寧でした。コストパフォーマンスに優れ、都会での休暇に最適なホテルです。 （原文） Perfekt gelegenes Hotel, direkt am Bahnhof. Die Zimmer sind eher klein und einfach, aber sauber und gepflegt, und es ist alles da, was man braucht für einen kurzen Aufenthalt. Sehr schönes Frühstücksbuffet mit einem breiten Angebot von mehrheitlich regionalen Produkten. Der Service an der Reception und insbesondere beim Frühstück ist sehr freundlich und aufmerksam. Ein ideales Hotel für einen Städtetrip mit gutem Preis-Leistungs-Verhältnis.

（Google による翻訳）電車でお越しの場合、このホテルは大変便利な立地で、トラムの停留所も徒歩圏内です。中庭に面した部屋を用意していただき、大変ありがたかったです。アレルギーに関する情報もすべて考慮していただき、アレルギー持ちの私でも全く問題ありませんでした。特筆すべきは、素晴らしい朝食と、親切で丁寧なスタッフです。またぜひ泊まりたいと思っています。 （原文） Das Hotel liegt sehr gut, wenn man mit der Bahn reist u. man ist schnell an der Tram-Station. Ich bekam ein Zimmer zum Innenhof, für das ich dankbar war. Alle meine Angaben zu Allergien wurden bedacht, ich hatte als Allergiker keine Probleme. Insbesondere das gute Frühstück muss erwähnt werden, sowie das nette aufmerksame Personal. Ich komme gerne wieder.

（Google による翻訳）バーゼルに来ると、夫と私はいつもガイアホテルに泊まります。温かく迎えていただき、スタッフは細やかで親切です。すべてが完璧に清潔で、朝食も本当に美味しいです（紙ナプキンではなく、本物の布ナプキンが！）。木製の装飾とステンドグラスの窓が、居心地の良い、本物のスイスの雰囲気を醸し出しています。現代のホテルでは非常に珍しい、ガイアホテルならではの魅力と魂をいつまでも保ってほしいと思います。 （原文） Quand nous venons à Bâle, mon mari et moi préférons toujours séjourner à l’hôtel Gaia. L’accueil est sincèrement chaleureux, le personnel attentif et bienveillant. Tout est d’une propreté impeccable, et le petit-déjeuner est un vrai régal (avec de vraies serviettes en tissu, pas en papier !). Le décor en bois et les vitraux créent une atmosphère suisse, cosy et authentique. J’espère que le Gaia gardera toujours ce charme unique et cette âme si rare dans les hôtels modernes.

（Google による翻訳）素晴らしいホテル滞在でした。すべてがとても良かったです。建物は美しく清潔で、部屋は清潔で快適でした。朝食は素晴らしく、スタッフはいつも親切で助かりました。滞在中にちょっとしたトラブルがありましたが、マネージャーがすぐに対応してくれて解決してくれました。本当に感謝しています。総じて素晴らしい体験でした。ぜひお勧めします！ （原文） We had a wonderful stay at the hotel. Everything was very nice — the place was beautiful and spotless, and the room was fresh and comfortable. The breakfast was incredible, and the staff was always kind and helpful. We had a small issue during our stay, but the manager stepped in and helped us solve it quickly, for which we are truly grateful. Overall, a great experience and we’d definitely recommend it!

（Google による翻訳）清潔で美しいデザインホテル。サービスも抜群。清潔でモダンなジムがあり、サウナは貸切で利用できます。朝食も美味しいです。立地も最高で、特に気に入ったのは、各フロアにドリンクコーナーがあり、水道水または炭酸水、エスプレッソメーカー、紅茶、新鮮なフルーツが24時間いつでも用意されていることです。 （原文） Clean, beautiful design hotel. Excellent service. Clean modern gym, you can reserve sauna for private use. Breakfast is delicious. Location excellent, and my favorite plus was that every floor has their own beverage station with still or sparkling water from a tap, and espresso maker and tea with fresh fruit 24hrs a day

（Google による翻訳）素晴らしいホテル、素晴らしいデザイン、そして素晴らしいサービス。スーパーキングサイズのベッド、上質なリネン、そして静音性など、とても快適なお部屋です。ただ、ベッドはとても柔らかく、枕は2つしかありませんでした。ホテルにはレストラン／バー、コワーキングスペース、ジム、サウナがあります。デザインとコンセプトが気に入りました。立地も最高です。 （原文） Great hotel, great design and good service. Room very comfortable with a super king bed, quality linens and ultra quiet. However the bed is very soft and only two pillows are provided. The hotel has a restaurant/bar, co working space, gym and sauna. Love the design and concept. Excellent location.

（Google による翻訳）バーゼルでの滞在に最高の場所です！素敵なホテル、最高のロケーション、そしてとてもフレンドリーなスタッフ。朝食ビュッフェには、一日の始まりからその後まで、必要なものがすべて揃っています！ 最後に、車でお越しの場合は屋内駐車場がとても便利です！ホテルでは公共交通機関を無料で利用できるバーゼルカードを提供しているので、バーゼル滞在中は駐車場を使う必要はありません。 （原文） Perfect place to stay in Basel! Nice hotel, perfect location and super friendly staff. The breakfast buffet offers everything you"ll need to have a solid start into the day and beyond! Last but not least: The parking indoor is very convenient in case you travel by car! You wont use it for your time in Basel since the hotel provides you the Basel card with free public transportation.

（Google による翻訳）「ノマドホテルの静寂とスタイル」 私はホテルに宿泊しませんでしたが、ノマドホテルでクリエイティブな撮影をする機会に恵まれました。その空間は素晴らしく、モダンで落ち着きがあり、個性に溢れています。スタッフは温かくプロフェッショナルで、この場所のスピリットを惜しみなく共有してくれました。 撮影の様子を少しだけお見せするために、撮影の様子を収めた短い動画を公開します。 デザイン、魂、そして静寂が融合した場所をお探しなら、ノマドホテルは訪れる価値があるかもしれません。 （原文） "Stillness & Style at Nomad Hotel" I didn’t stay at the hotel, but I had the chance to do a creative shoot at Nomad. The space is stunning — modern, calm, and full of character. The team was warm, professional, and open to sharing the spirit of the place. Sharing a short video from the session to offer a glimpse into the atmosphere. If you’re looking for a place that blends design, soul, and serenity — Nomad might be worth a visit.

（Google による翻訳）バーゼルには何度か宿泊しましたが、ここは今まで利用した中で最も素敵なホテルの一つです。スタッフはとてもフレンドリーで、モダンな雰囲気です。素敵なお部屋、美味しい朝食、そして便利な立地…トラムの停留所もすぐ近くです。ぜひお勧めします。次回バーゼルを訪れる際も、また利用したいと思います。 （原文） Stayed in Basel a few times...this is one of the nicest hotels I have used. Very friendly team...modern vibe. Lovely rooms, good breakfast and handy location....tram stop just around the corner. Would recommend and will be heading back for my next trip to Basel.

（Google による翻訳）週末にNOMADに宿泊しました。素晴らしい体験でした。部屋はとても広く、コンクリートと温かみのある木材を基調としたスタイリッシュな空間でした。高い天井とそれに合わせたドア、大きなシャワー、ミニマルなデザインの家具が気に入りました。快適なベッド、天然素材のリネン、そして環境への配慮も魅力でした。客室フロアにはカフェ、紅茶、水が用意されていました。とても素敵で居心地の良い図書室もあり、ぜひ訪れてみてください！朝食も種類豊富で美味しく、とても良かったです。若々しくスタイリッシュ、そして居心地が良く、温かい雰囲気のホテルです。また必ず訪れたいと思います。 （原文） We stayed at NOMAD over the weekend. It has been a great experience. The room was very generous, stylish mainly concrete and warm wood. We loved the impressive high ceilings and accordingly doors, the very big shower and the minimalistic design of the furniture. Comfortable bed, natural linen, and ecological attention were also a plus point. So as the caffe, tea and water facilities at the rooms floor. Very nice and cosy library..don't miss it ! Very good and various breakfast. A young ,stylish cosy and welcoming hotel . Will come back for sure

（Google による翻訳）素晴らしいホテルです。どこもとても清潔で、よく整備されていました。 お部屋も素敵でした。 朝食も素晴らしく、種類も豊富で、特にジャネットさんのサービスは素晴らしかったです。細部まで行き届いたおもてなしが素晴らしいです。 スタッフ全員がとてもフレンドリーで、どんなことでも快く対応してくれました。 立地も最高で、旧市街まで歩いてすぐです。トラムの停留所もすぐ目の前です。 バーゼルにまた来たいです。また必ずここに泊まりたいと思っています。 （原文） Fantastic hotel - everywhere was very clean and well maintained. Rooms were lovely. The breakfast was amazing - fabulous choice and the service especially from Jeanette was fantastic. There was a great attention to detail. All the staff were very friendly and nothing was too much trouble. Fantastic location - short walk to the Old Town. Tram stop virtually outside. Hopefully we will return to Basel and we'll definitely stay here again.

（Google による翻訳）マリオット・バーゼルは最高のロケーションです。週末はとても静かです。501号室はとても素敵で快適でした。カーテンは遮光ではありませんが、部屋は清潔で十分でした。朝食はマリオット系列のホテルとしては期待通りの美味しさでした。スタッフは素晴らしく丁寧でした。敷地内に駐車場はありません。バレーパーキングも両替所もありません。最後に、ジムは本当に素晴らしかったです！ （原文） Marriott Basel is in a great location. On the weekend it’s super quiet. The room 501 was pretty nice and comfortable. The curtains are not black out though. But room was clean and adequate. The breakfast was good as well as expected from a Marriott property. Staff were amazing and polite. There is no parking on site. No valet. No money changer. Lastly the Gym was really great!

（Google による翻訳）世界中のホテルに定期的に宿泊していますが、このホテルの水準はまさに他に類を見ないものです。 レセプション（特に2025年10月2日の夜）は夢のようでしたし、もちろんサウナも素晴らしかったです。こんなに親切な人たちに囲まれるためだけに、喜んで1週間滞在したいくらいです！ （原文） Ich bin regelmäßig in Hotels überall auf der Welt aber der Standart in diesem Hotel ist einfach einzigartig. Die Rezeption ( vor allem am am Abend des 02.10.2025) war ein TRAUM und natürlich die Sauna. Würde jederzeit eine Woche Urlaub hier machen nur um von so zuvorkommenden Menschen umgeben zu sein !

（Google による翻訳）よくホテルに泊まりますが、バーゼルのマリオットの水準は他を圧倒しています。素晴らしい客室、とても快適なサウナ、そしてフィットネスエリアも一流です。2025年10月2日に宿泊した際のレセプションスタッフも、とても温かく迎えてくれ、全てにおいてとても丁寧な対応をしてくれました。 （原文） Ich bin oft in Hotels aber der Standard des Mariotts in Basel sind unübertrefflich. Tolle Zimmer, sehr sehr schöne Sauna und auch der Fitness Bereich ist top. Die Mitarbeiter an der Rezeption des 02.10.2025 haben uns außerdem super lieb empfangen und sich sehr gutbum alles gekümmert.

（Google による翻訳）ホテルはとても清潔で快適でした。 スタッフは皆とてもフレンドリーで丁寧です。特にMラウンジのスタッフの方は親切で、いつも温かく迎えてくれ、プロフェッショナルで洗練されたサービスを提供してくれました。 駐車場がないのは少し残念ですが、ホテルの近くに駐車場は簡単に見つかります。 （原文） The hotel is super clean and comfortable. All the staff are very friendly and polite. The gentleman who works in the M Lounge was especially kind. He always welcomed us warmly and provided professional, well-trained service. It’s a bit of a pity that there is no parking, but you can easily find one close to the hotel.

（Google による翻訳）先日、バーゼルのマリオットホテルに宿泊し、大変快適な滞在を過ごせました。チェックインすると、スタッフの方々の非常に親切で丁寧な対応に感銘を受け、すぐに心地よい雰囲気が作られました。お部屋は清潔でモダンで、快適な滞在に必要なものがすべて揃っていました。特に朝食は素晴らしかったです。新鮮な食材が豊富に揃い、とても美味しく、心地よい雰囲気の中で提供されました。全体的に、清潔さ、サービス、食事など、すべてが完璧でした。このホテルを心からお勧めします。機会があれば、ぜひまた訪れたいと思っています。 （原文） Ich habe kürzlich im Marriott Hotel in Basel übernachtet und hatte einen sehr angenehmen Aufenthalt. Schon beim Check-in fiel das überaus freundliche und hilfsbereite Personal auf, das sofort für eine angenehme Atmosphäre sorgte. Mein Zimmer war sauber, modern eingerichtet und bot alles, was man für einen komfortablen Aufenthalt benötigt. Besonders positiv hervorheben möchte ich das Frühstück: eine reichhaltige Auswahl an frischen Produkten, sehr schmackhaft und in angenehmer Umgebung serviert. Insgesamt hat alles gestimmt – von der Sauberkeit über den Service bis hin zur Verpflegung. Ich würde das Hotel ohne Einschränkungen weiterempfehlen und komme bei Gelegenheit gerne wieder.

（Google による翻訳）2022年に改装が予定されているにもかかわらず、建物は1984年築のままです。しかし、きれいに改装されています。メッセビルの隣に位置し、ホテルもその用途に合わせて設計されています。ビジネスホテルです。私の部屋（401号室）は広めです。残念ながら、部屋の照明の一部が点滅していました。バスルームはそれほど広くはなく、むしろ狭く感じます。 ホテルなのにレストランが閉まっているのは奇妙です。初日の夜は「M」クラブでボンヴォイの宿泊客向けにボリュームたっぷりの食事が用意されていましたが、毎晩のように用意されています。しかし、近くには素敵なレストランがいくつかあります。チェックイン時に無料の公共交通機関カードをもらえるのは大変助かります。部屋はとても騒がしいです。私はアンバサダーなので、これまで多くのホテルを見てきましたが、ここは雰囲気という点ではそれほど歓迎的ではありませんでした。スタッフは最善を尽くしてくれていますが。明日はまた別の場所で、またボンヴォイに泊まります。トラムがすぐ目の前にあるという素晴らしい立地です。 （原文） Ondanks een renovatie in 2022 blijft het gebouw uit 1984. Maar is wel keurig gerenoveerd. Het staat naast het messe gebouw en het hotel is daar ook op afgestemd. Het is een zakelijk hotel. Mijn kamer 401 is een grotere kamer. Helaas zijn sommige lichten knipperlichten geworden in mijn kamer. Badkamer is ook zeker niet al te groot, integendeel zou ik zeggen. Wat ik wel vreemd vind voor een hotel dat het restaurant gesloten is. De eerste avond hadden ze voor bonvoy gasten in de "M" club wel een stevige maaltijd klaar staan, elke avond wel. Maar zitten diverse aardige restaurants in de buurt. Je krijgt bij het inchecken een gratis openbaar vervoer kaart, zeer gewaardeerd. Kamer zijn zeer gehorig. Ik ben wel ambassadeur, dus veel hotels ondertussen gezien, dit vond ik qua sfeer een van de ongezellig hotel. Hoewelpersoneelzn best doet. Morgen weer een ander plaats, en een ander bonvoy. Prima locatie met alle trams voor de deur.

（Google による翻訳）バーゼルのザ・パッセージ・ホテルでの滞在は素晴らしかったです。到着した瞬間から、スタッフの方々の親切でプロフェッショナルな対応に大変満足しました。 ロフトにアップグレードしていただき、嬉しい驚きでした。素晴らしいテラス付きの豪華な2階建てのメゾネットタイプのお部屋で、本当に気に入りました！ 静かなロケーションでありながら、市内中心部からもすぐ近くです。快適さ、清潔さ、そして行き届いたサービスなど、すべてが完璧でした。 このホテルを強くお勧めします。またぜひ利用したいと思います。 （原文） J’ai passé un excellent séjour à l’hôtel The Passage à Bâle. Dès mon arrivée, j’ai été accueilli avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme par le personnel. J’ai eu la belle surprise d’être surclassé en loft, un magnifique duplex sur deux étages avec une superbe terrasse — un vrai coup de cœur ! L’endroit est calme tout en étant à deux pas du centre-ville. Tout était parfait : confort, propreté, et service attentionné. Je recommande vivement cet hôtel et y reviendrai avec grand plaisir.

（Google による翻訳）とても美しいホテルで、とても静かで、何も聞こえません。市内中心部からすぐ近くです。ホテルの裏にある階段を降りるだけでアクセスできます。 スタッフはとても親切で、私たちの質問にすべて答えてくれました。受付にはフランス語を話す女性が2人いたので、コミュニケーションがスムーズでした。ブロンドとブルネットの女性はとてもフレンドリーでした。 スイートに宿泊しましたが、とても清潔でモダンで、まるで新築のように快適でした。 地下駐車場は1泊25ユーロで利用できます。 朝食は美味しかったです。もっと選択肢のあるホテルも見たことがありますが、提供されるサービスは非常に充実しています。パンケーキ、クロワッサン、パン・オ・ショコラ、ブリオッシュ（スライスとバラ）、全粒粉パンとシード入りパン、プロテインシリアルなど、ドライフルーツ、ジャム、ヌテラ、ハチミツ、ソーセージ、ベーコン、スクランブルエッグ、ゆで卵、フルーツジュースと野菜ジュース、ヨーグルト、フロマージュ・ブラン、スライスチーズ各種、フレッシュフルーツサラダ、コーヒー、カラフェ入りホットミルクとホットチョコレートミックスの小袋が含まれています。他にもいくつか忘れているかもしれませんが、朝食好きの方には、彼氏がうっとりするようなメニューがたっ​​ぷりありますよ😁。 追伸：シャワーは最高です。 ちなみに、私たちはとてもお得なステイケーションのオファーを利用しました。 （原文） Bel hôtel, très calme, on entend pas un bruit. Situé à quelques pas du centre ville. Il suffit de descendre les escaliers situés derrière l'hôtel pour y être. Le personnel est très accueillant et répond à toutes nos questions. On a eu deux femmes à l'accueil françaises donc top pour communiquer, la blonde et la brune sont super sympa. Nous avons pris la suite qui est très propre et moderne, c'est comme neuf. Il y a des places de parking en sous terrain pour 25 euros la nuit. Le petit déjeuner est savoureux. J'ai vu des hôtel avec plus de choix mais ce qui est proposé est très bon. Il a des pancakes, croissant, pain au chocolat, brioche a la coupe et individuelle, pain complet et aux graines, des céréales protéinés et autres, des fruits sec, confiture, Nutella, miel, saucisse, bacon, œuf brouillé, oeuf dur, jus de fruit et de légume, yaourt, fromage blanc, différents fromages a la coupe, salade de fruits frais, café, lait chaud en carafe avec sachet de chocolat chaud. Et j'ai du en oublier. Voilà pour les amateurs de petits déjeuners il y a de quoi repartir mal mon copain 😁. PS. La douche est excellente. Je précise que nous avons profité de l'offre Staycation très appréciable

（Google による翻訳）滞在中、親切で的確なアドバイスをしてくださった受付の方々に心から感謝いたします。朝食担当の女性にも感謝いたします。彼女は驚くほど丁寧で、盛り付けも丁寧で、美味しいラテマキアートを用意してくれました。お部屋は広々として静かで清潔でした。フィットネスセンターの素敵なサウナも楽しめました。 （原文） Un merci tout particulier aux réceptionnistes qui ont sus nous conseiller pour notre séjour, bienveillantes et efficaces. Merci également à la dame qui s’occupait du petit déjeuner qui était aux petits soins, soucieuse de la présentation du buffet et qui nous a préparé d’excellents latte macchiato. La chambre était spacieuse, calme et propre. Nous avons également profité de l’agréable sauna du fitness.

（Google による翻訳）広々とした客室を備えたモダンなホテルです。旧市街ではありませんが、徒歩わずか10分です。観光客は無料で利用できる公共交通機関のすぐ近くです。静かな中庭とサウナがあり、宿泊客は無料で利用できます。スタッフは非常にフレンドリーで親切でした。朝食も素晴らしく、スイスでは外食がかなり高いので、外国人旅行者に強くお勧めします。 （原文） A modern hotel with spacious rooms. It's not in the old town, but just 10 minutes walking away. It is right near all public transport, which is free for tourists. There is a quiet courtyard and a sauna, free for guests to use. I found the staff to be exceptionally friendly and helpful. The breakfast was great, I highly recommend it for foreign travelers because eating out is quite expensive in Switzerland.

（Google による翻訳）最高でした！このホテルが大好きでした。立地も良く、スタッフはフレンドリーで感じが良く、親切で、多言語対応でとても助かりました。 朝食も美味しく、部屋はとても清潔で設備も充実していました。頼まなくても無料でアップグレードしてもらえました。 （原文） Super! On a adoré cet hôtel. Bien situé. Personnel aimable, agréable, sympa, multilingues, de bon conseil. Bon petit déjeuner. Chambres très propres, bien équipées. Sans rien demandé nous avons bénéficié d'un surclassement gratuit.

（Google による翻訳）素敵なホテルで、立地も良く、アクセスも抜群です。お部屋は素敵で清潔、設備も充実しています！スタッフはフレンドリーで親切で、質の高い食材を使った朝食も大変満足しました。またぜひ利用したいです。 （原文） Schönes Hotel, sehr gut gelegen und erreichbar. Die Zimmer sind sehr schön, sauber und gut ausgestattet! Nettes und hilfsbereites Personal, das Frühstück hat uns sehr gut gefallen, gute qualitativ hochwertige Produkte . Wir kommen gerne wieder

（Google による翻訳）広々とした客室、特大シャワー、ミニバー、コーヒーメーカー完備。サウナと広々としたフィットネスルームもございます。 駐車場もございます。 朝食は最高でした。スタッフも親切でした。街の中心部に位置し、滞在中は公共交通機関が無料で利用でき、動物園や美術館の割引も多数ありました。 :) ベッドが硬すぎました :( 9/10点 （原文） Grosse Zimmer, super grosse Dusche, minibar und Kaffeemaschine auf dem zimmer. Sauna und grosser Fitnessraum. Parkmöglichkeiten vorhanden. Super gutes Frühstück. Freundliches Personal. Sehr Zentral, Gratis Öv ticket für den Aufenthalt und viele Verbilligung en für Zoo und Museen. :) Zu hartes Bett :( 9/10 punkte.

（Google による翻訳）Volkshausチーム様 皆様のご意見に深く同意いたします。クラインバーゼルの中心部にある、素晴らしくスタイリッシュなオアシスです。 宿泊：シングルルーム、2泊、4階 特に良かった点： - とてもフレンドリーなレセプション、明るくフレンドリーなロビー - ダークグリーンブラウンを基調とした客室と廊下のデザインは、落ち着きと快適さを醸し出しており、客室に漂うほのかな香りもその雰囲気によく合っています。全体的に、機能的でありながら非常に調和のとれたデザインです。 - 客室の細部に至るまで非常によく考えられています（洗面台と洗面台に棚があり、必要な場所に照明があり、死角はほとんどありません）。 - 2つのアンダーベルグは良いアイデアです。 改善点： - 客室のドアのすぐそばにある照明ボタンを点灯させると良いでしょう。そうでなければ、最初は何もわからない状態になるでしょう。 - タオル掛けが少なすぎて、洗面台の下には設置しづらいです。 - 小型冷蔵庫がありません。 - 朝食は質は良いのですが、やや物足りなく、最低限のものしかなく、例えばスパークリングワインはありません。 （原文） Liebes Volkshaus Team, den positiven Kommentaren kann man sich durchweg anschließen ; eine tolle, stilvolle Oase mitten in Kleinbasel. Aufenthalt: Einzelzimmer, 2 Nächte, 4. Stock Besonders positiv: - sehr freundlicher Empfang, freundliche, helle Lobby - das dunkle, grün-braune Design der Zimmer und Gänge verbreitet Ruhe und Behagen, der leichte Duft im Zimmer passt gut dazu, insgesamt sehr stimmiges Design, das nach wie vor funktionell ist - sehr durchdachte Details im Zimmer (Waschbecken mit Ablage im Becken, Leuchten genau dort wo man sie braucht, fast keine 'toten Ecken') - die 2 Underberg sind eine nette Idee Einige Verbesserungsvorschläge: - eine Beleuchtung des Beleuchtungsknopfes gleich bei der Zimmertür wäre hilfreich, man steht sonst zunächst im Dunkel - die Handtuchhalter sind zu wenig und unter dem Waschtisch unpraktisch - ein kleiner Kühlschrank fehlt - das Frühstück ist von guter Qualität, aber etwas spärlich im Vergleich, auf das Minimum beschränkt, z.B. auch kein Sekt

（Google による翻訳）フォルクスハウス・ホテルは最高でした！夫と6歳の息子が6月に3泊しました。部屋は清潔でモダンで、必要なものがすべて揃っていました。スタッフはとてもフレンドリーで、レストランや美術館、ライン川下りの楽しみ方など、素晴らしいアドバイスをくれました。本当に素晴らしい滞在でした。バーゼルにまた来たら、ぜひまたここに泊まりたいです。 （原文） Volkshaus hotel is fabulous! My husband and 6 year old son stayed here for 3 nights in June. The rooms were clean, modern and stocked with everything we needed. The staff were very friendly and gave us great recommendations on dining and museums and how to float down the Rhine river. We had a blast will definitely stay here again if back in Basel.

（Google による翻訳）素敵なホテルです。スタッフは、お客様のご滞在を心から楽しんでいただけるよう、心を込めておもてなしいたします。お部屋は広々としていて静かで、贅沢な雰囲気でした。レストランでランチとディナーをいただきましたが、どちらも素晴らしかったです。街の中心部に位置しており、どこへ行くにも便利です。次回訪れる際も、ぜひまた利用したいと思います。 （原文） Lovely hotel. Staff is very eager to make sure you enjoy your stay. The room was spacious, quiet and luxurious. We had lunch & dinner in the restaurant and both were fantastic. Centrally located to everything in the city. Will definitely stay here on future visits.

（Google による翻訳）- 部屋はファンキーでデザインも素敵でした。フォルクスハウスの雰囲気も気に入りました。どこへでも歩いて行けますし、トラムも無料で利用できます（ホテルがトラムのパスを配布しています）。各階にコーヒースタンドとスパークリングウォーターが用意されているのも良かったです！ フロントのスタッフはまあまあでした。夕食の予約を2件間違えてしまいました。予約が間違っていたため、ホテルのレストランに行けませんでした。残念でした。フロントのスタッフはまあまあでした。ベッドは快適でした。屋外の写真はホテル内のレストランです。私たちは行きませんでしたが、とても美味しそうです！ （原文） -Rooms were funky and well designed -loved the vibe at Volkshaus. Easy to walk everywhere or hop on the city tram free ( hotel gives you a tram pass). Coffee stations and sparkling water on each floor was nice to have! Staff at front desk were ok. Messed up on two reservations for us for dinner. We ended up not being able to go to their own restaurant as the reservation was wrong. That was too bad. The staff at front desk are ok. Beds are comfy. Outdoor photo is the restaurant at hotel- we missed out on - but looks pretty!

（Google による翻訳）クライン・バーゼルにあるこの美しいホテルに3泊しました。「街の中心にありながら」（全て徒歩圏内、疲れたらトラムやバスでも行ける）という完璧な組み合わせでした。とてもフレンドリーで親切なレセプション、朝食や昼食は美しい中庭、またはクララ広場の喧騒を見渡せる通り側でいただきました。街の中心部にありながら、夜はとても静かでした。コーヒー、水、フルーツは床に置いてありました（各部屋に置いてあるのではなく、とてもサステナブルなサービスです）。全く不満はなく、また必ず戻ってきます🤩😍 （原文） 3 Übernachtungen an diesem wunderschönen Hotel in Klein Basel. Beste Kombi aus „noch zentral“ ( alles fussläufig erreichbar oder per Tram/Bus bei schlappen Füßen). Sehr freundlicher, hilfsbereiter Empfang, Frühstück / Lunch im traumhaften Innenhof bzw strassenseitig mit schönen Ausblick auf städtisches Treiben am Claraplatz. Trotz der zentralen Lage sehr ruhige Nächte. Kaffee/Wasser/Obst auf der Etage (sehr nachhaltig statt in jedem Zimmer). Wir haben gar nichts zu bemängeln und kommen auf jeden Fall wieder 🤩😍

（Google による翻訳）バーゼルで2日間仕事があったのですが、ひどい渋滞の中をチューリッヒまで車で戻るのはやめて、バーゼルで素敵な夜を過ごすことにしました。ところが、これがかなりひどい結果に終わりました。バーゼルからの果てしないドライブで疲れ果てた状態でホテルを見つけ、美味しい料理と美味しいワインで素敵な夜を過ごし、ぐっすり眠ろうと期待していました。翌日は7時半にホテルを出発する予定だったからです。ところが、プライベートなイベントで飲食サービスが全くストップしてしまい、何も食べるものがありません。ルームサービスも、部屋に飲み物もありません。そのため、ホテルの立地を考えるとファストフードで夕食をとるしかありませんでしたが、私の食の好みには合いませんでした。もちろん、ハンバーガーショップにはワインが一本もありませんでした。 部屋は素敵で、デザインもクールでレトロ、ミニマルで、気に入りました。 枕は安っぽいですが、まあいいでしょう。 大音量の音楽のせいでよく眠れず、午前6時に目が覚めました。フロントに電話しましたが、繋がらず、メインの番号に電話しましたが、留守番電話には誰もいないと言われました。そろそろ行かなければ。仕事の前にコーヒーを2杯飲めたらいいなと思いました。ウェブサイトで土曜日の朝食は午前8時まで提供されていないと知りました。フロントに行き、できれば午前7時15分にコーヒーを頼みましたが、ダメでした。各階にコーヒーマシンがあるのに。紙コップでコーヒーをすすっても、朝食の「体験」に満足できなかったので、少し遅れて出発し、素敵なレストランでコーヒーとクロワッサンを注文するために8時まで待ちました。そして、しばらく待たなければなりませんでした。女性スタッフはいましたが、明らかにお客様の対応よりももっと重要な用事があるようでした。やっと、その仕組みが分かりました。全自動のコーヒーマシンで自分でコーヒーを淹れなければならないのです。わかった、そうするよ。クロワッサンを買って、また席に座るとすぐに、女性がやって来て、朝食代30ドルの請求書を持ってきた。 もう本当に不満で、二度とここには来ない。 チェックアウトの時も、女性はあれこれ勧めてきたけど、全部ひどい。私は後でお金を節約するためにホテルに行くのではなく、良い経験をするために行くんだ。予約した時点で、頭の中で既にお金を使っているので、割引なんて全く関係ない。 ご多幸をお祈りします。 （原文） Ich hatte zwei Tage geschäftlich in Basel zu tun und mich entschieden nicht durch den horror Verkehr nach Zürich zurück u fahren und mit einen angenehmen Abend in Basel zu gönnen. Das ging allerdings recht in die Hosen. Gestresst nach einer ewigen Anfahrt vor Basel finde ich das Hotel und freue mich einen schönen Abend mit guten Essen und einem schönen Glas Wein und dann gutem Schlaf da ich am nächsten Tag um 07.30 das Hotel wieder hätte verlassen sollen. Nun gut zu Essen gibt es nichts da ein privater Anlass das ganze F&B blockiert. Kein Room Service keine Getränke im Zimmer. Somit musste ich mir einen Fast Food Dinner organisieren was von der Lage des Hotels problemlos möglich ist aber nicht so meinen kulinarischen Wunsch entsprach. Das Glas Wein gab es im Burger Laden natürlich nicht. die zimmer sind schön das Design cool retro reduziert gefällt. die Kissen sind billig und aber das ist ok. Dank der lauten Musik habe ich schlecht geschlafen und bin um 06.00 Uhr wach - ich rufe an die Reception ohne erfolg ich rufe auf die Hauptnummer an - ein Beantworter teilt mit es ist niemand erreichbar. Nun sollte ich los und zwei Kaffees wären schön vor der Arbeit. Auf der homepage sehe ich dass das Frühstück am Samstag erst ab 08.00 serviert wird. Ich gehe an den Empfang und bitte um einen Kaffee wenn möglich bereits um 07.15 Uhr - geht nicht es hat eine Kaffee Maschine auf jeder Etage. Kaffee im Papp Becher geschlürft bin ich immer noch nicht happy mit dem Frühstücks "Erlebnis" somit fahre ich etwas später und warte bis 08.00 Uhr bis ich dann im schönen Restaurant einen Tisch belege für meine Kaffee und ev ein Gipfeli Und nun wartet man da mal schön die Damen sind zwar vor Ort aber offenbar mit wichtigerem Beschäftigt als den Gästen. Nun verstehe ich das Konzept - ich muss den Kaffee selber machen ein einem Vollautomaten. Oke mache ich - ich schnappe mir ein Gipfeli - sobald ich wieder sitze kommt die Dame nun doch zu mir und präsentiert mir die Rechnung für mein Frühstück für 30.00. Nun bin ich wirklich unzufrieden und komme bestimmt nicht mehr so schnell zurück. Beim Check out offeriert mit die Dame dies und das - das ist alles Mist. ich gehe doch nicht in ein Hotel um nachher Geld zu sparen sonder um eine schönes Erlebnis zu haben. Wenn ich buche habe ich das Geld schon ausgegeben im Kopf somit komplett unwichtig einen Rabatt zu bekommen. Ich wünsche alles Gute

（Google による翻訳）バサルを訪れるのに最高のホテルです。目の前に交通機関があり、周辺はそれほど混雑していません。行きたい場所すべてにとても簡単に行くことができました。レセプションと朝食のサービスは素晴らしかったです。事前にチェックインしておいたので、到着時に鍵を渡してもらい、それで終わりでした。朝食は美味しく、作りたての卵料理など、誰もが楽しめるものばかりでした。枕を4つ追加でお願いしたところ、ユーロビジョンから戻った時にはベッドの上に枕が用意されていました。最高でした！各階には高級な紅茶、ネスプレッソコーヒー、リンゴがいつでも用意されていました。セキュリティにも配慮された素敵なホテルです。 （原文） Fantastic property when visiting Basal. The location has transportation directly in front of it. The area is not too hectic. It was very easy to get everywhere we wanted to go. The service at reception and breakfast was excellent. We pre checked in. When we arrived they handed us the key and that was it. The breakfast is good with something for everyone including freshly prepared eggs. I requested four extra pillows and when we returned from Eurovision the pillows were on the bed. Outstanding! Expensive teas, Nespresso coffee and apples are readily available on each floor. It’s a lovely, security conscience property.

ビジネスホテルとしてまあまあです。

（Google による翻訳）ハイペリオンでの滞在は本当に素晴らしかったです。モダンな建物ですが、バーゼルの素晴らしい景色を一望できる数少ないホテルの一つです。特にエグゼクティブラウンジからの眺めは最高でした！お部屋はとても素敵に整えられており、スタッフもとても親切でした。立地も最高でした。強くお勧めします！ （原文） Absolutely loved our stay at the Hyperion. It's a modern building, but one of the few with incredible views over Basel - especially from the Executive Lounge! Very nicely appointed rooms and very helpful staff. Great location too. Highly recommend!

（Google による翻訳）事前にシングルベッドに加え、子供用のエキストラベッドもリクエストし、確認も取っていたのですが、その点が考慮されておらず、結局ダブルベッドのみでエキストラベッドは用意されませんでした。エキストラベッドは後から追加されましたが、狭すぎて通り抜けられませんでした。子供用のタオルなどもありませんでした。2人目の大人は、スペースの狭さとダブルベッドのせいでまともに眠れず、早めに退室しました。しかも、チェックアウト時に部屋代を二重請求されました。これは本当にひどいです。ハイペリオンでは、他のホテルでもっと良い経験をしたことがあります。 （原文） Wir hatten vorher ein Kind für ein Zustellbett sowie Einzelbetten angemeldet und bestätigt bekommen. Dies wurde jedoch nicht berücksichtigt und es war ein Doppelbett ohne Zustellbett. Das Zustellbett wurde nachgetragen, jedoch war es so eng, dass man nicht mehr durchlaufen konnte. Es gab dann auch für das Kind keine Handtücher etc. Der zweite Erwachsene ist vorzeitig abgereist, weil aus Platzgründen und Doppelbett nicht möglich war vernünftig zu schlafen. Zudem wurden die Zimmer dann jeweils beim checkout doppelt abgerechnet. Dies ist wirklich unverschämt und kenne ich von Hyperion in anderen Orten besser.

（Google による翻訳）ホテル・ハイペリオンに2泊しましたが、大変満足しました！レセプションではいつも温かく丁寧に迎えていただきました。朝食は素晴らしく、どれも美味しかったです。朝食エリアのサービスも常にフレンドリーで丁寧でした。部屋は少し騒がしいですが、素敵で、小さいながらも素敵なサウナエリアもありました。またぜひ訪れたいと思っています。この美しいホテルでの素晴らしい滞在に心から感謝いたします。 （原文） Wir waren 2 Nächte in dem Hotel Hyperion und sind sehr sehr zufrieden! An der Rezeption wurden wir stets freundlich und zuvorkommend empfangen. Das Frühstück ist gigantisch und es schmeckt alles sehr lecker. Der Service im Frühstücksbereich war zu jeder Zeit sehr freundlich und ebenfalls zuvorkommend. Die Zimmer sind etwas hellhörig aber schön und einen kleinen aber feinen Saunabereich gibt es auch. Wir kommen sehr gerne wieder und bedanken uns herzlichst für den schönen Aufenthalt in diesem schönen Hotel.

（Google による翻訳）宿泊していないので、部屋についてはコメントできません。しかし、階下のレストランのスタッフはとてもフレンドリーで、対応も迅速で、すべて清潔でした。 ベンチはひどいと思いました。後部座席に誰かが座るたびに、ガタガタと揺れてかなりひどいです。飲み物を飲んでいるときには、座り心地が悪かったです。 （原文） Zimmer kann ich nicht beurteilen, da waren wir ja nicht. Jedoch unten im Restaurant super nettes Personal, schnell und alles sauber. Ich fand den Sitzbank blöd. Jedesmal wenn jemand hinten auf den Sitz sitzen tut poltert es und es rüttelt sehr arg. Wenn man was am trinken ist, ist es unangenehm.

（Google による翻訳）最高級のラグジュアリーホテルです。見本市会場、市内中心部、バート駅まで徒歩圏内で、トラムの停留所もすぐ近くにあります。プロフェッショナルでフレンドリーな接客でした。ベッドはとても快適で、バスルームもモダンで、何より素晴らしい景色が最高でした。 （原文） Topp Luxushotel. An der Messe, Innenstadt und Bahnhof Bad sind fußläufig erreichbar, Tram Haltestelle vor der Tür. Sachlicher, freundlicher Empfang. Sehr gutes Bett, modernes Badezimmer und das Beste war diese wunderbare Aussicht.😍

（Google による翻訳）トイレに行きたくてたまらなかった子供と外出していました。この明らかな緊急事態に、受付係は対応してくれず、ホテル宿泊客ではないという理由で私たちを追い返しました。彼の話し方は、フレンドリーさやプロフェッショナルさからは程遠く、冷たく失礼で、共感力に欠けていました。 高級ホテルを標榜する施設として、このような態度はまさに恥ずべき行為です。ここのおもてなしは、料金を払っている場合のみ適用されるようです。人道的な対応とサービスを大切にする人は、ここが自分にふさわしい場所かどうか真剣に考えるべきです。私たちは全くそうではありませんでした。 （原文） Wir waren mit unserem Kind unterwegs, das dringend auf die Toilette musste. Anstatt uns in dieser offensichtlichen Notsituation kurz zu helfen, wurden wir vom Herrn an der Rezeption abgewiesen, weil wir keine Hotelgäste seien. Die Art, wie er mit uns gesprochen hat, war alles andere als freundlich oder professionell – kalt, unhöflich und ohne jedes Mitgefühl. Für ein Haus, das sich als gehobenes Hotel präsentiert, ist ein solches Verhalten schlicht beschämend. Gastfreundschaft scheint hier nur dann zu gelten, wenn man bezahlt. Wer Wert auf Menschlichkeit und Service legt, sollte sich gut überlegen, ob er hier richtig ist. Wir ganz sicher nicht.

格式高い感じです。でも決して冷たくなく、温かいおもてなしが味わえます。朝食ではオムレツの他、ワッフルもリクエストできました。おいしかったです。

バーとレストランのみの利用 川沿いのバーが最高 初めてエスプレッソマティーニを頂いた思い出の場所 またいつか行けると良いな

なかなか重厚。5っ星ならではのサービス。

（Google による翻訳）グランド ホテル レ トロワ ロワ – バーゼル、スイス レ トロワ ロワでの滞在は、まさに格別でした。到着した瞬間から、サービスはシームレスで温かく、きめ細やかで、贅沢でありながらパーソナルな滞在を演出してくれました。 ✨ 客室：広々としたエレガントな客室は、古き良き時代の魅力と現代的な快適さが融合しています。バスタブだけでも特別な体験で、バーゼル観光の疲れを癒すのに最適です。 ✨ サービス：フロントデスクからハウスキーピングチームまで、すべての対応が心遣いと誠実さに満ちていました。細部へのこだわりこそが、このホテルをヨーロッパ屈指のホテルにしているのです。 ✨ 雰囲気：時代を超えた壮大さを漂わせながらも、決して圧迫感はありません。まるで物語の一部になったかのように、歴史の足跡を辿りながら、あらゆる現代的なラグジュアリーを満喫できるのです。 伝統、洗練、そして真のおもてなしを体現したホテルをお探しなら、レ トロワ ロワはまさに最高峰です。忘れられない滞在でした。またぜひ訪れたいと思っています。 - ミシェル （原文） Grand Hotel Les Trois Rois – Basel, Switzerland Staying at Les Trois Rois was nothing short of extraordinary. From the moment I arrived, the service was seamless, warm, and attentive, setting the tone for a stay that felt both luxurious and personal. ✨ Accommodations: Spacious, elegant rooms that combine old-world charm with modern comfort. The bathtub alone was an experience — the perfect place to unwind after exploring Basel. ✨ Service: Every interaction felt thoughtful and genuine, from the front desk to the housekeeping team. The attention to detail is what makes this hotel stand out among Europe’s finest. ✨ Atmosphere: There’s a timeless grandeur here, but it never feels overwhelming. Instead, you feel like part of the story, walking in the footsteps of history while enjoying every modern luxury. If you’re looking for a hotel that embodies heritage, refinement, and true hospitality, Les Trois Rois is the pinnacle. A stay I will never forget — and one I can’t wait to repeat. - Michelle

（Google による翻訳）数年前にトロワ・ロワに宿泊させていただき、大変満足しました。私たちが明らかに一般的な宿泊客ではなかったにもかかわらず、スタッフの方々は大変親切で、ホテル全体を案内してくださり、当時は空室だった屋上スイートも含め、大変お世話になりました。このような貴重な情報を提供いただき、誠にありがとうございました。 （原文） Ich durfte vor einigen Jahren im Trois Rois übernachten und habe den Aufenthalt sehr genossen. Das Personal war überaus aufmerksam, obwohl wir ganz offensichtlich keine typischen Gäste waren und hat uns das gesamte Haus gezeigt, sogar die Roof-Top Suite, die gerade nicht belegt war. Vielen Dank für diesen besonderen Einblick.

（Google による翻訳）バーゼル屈指のエリアに位置する、豪華で温かみのある、象徴的なホテルです。 先日、この美しいホテルに滞在させていただき、大変満足しました。3つの素晴らしいレストランと素敵なバーがあります。Cheval Blancレストランのご予約は、どうぞご期待ください。 （原文） Luxurious, warm and welcoming iconic hotel in the best area of Basel. We enjoyed a lot our recent stay in this beautiful hotel. It has 3 magnificent restaurants and a lovely bar. Be ready to make your reservation to the Cheval Blanc restaurant with a lot of anticipation

（Google による翻訳）レ・トロワ・ロワでの素晴らしい滞在でした。スタッフは温かく迎えてくれ、洗練されたスイスのおもてなしを隅々まで感じました。客室はデザイン性が高く温かみがあり、細部までこだわって丁寧にデザインされているため、あらゆる要素が意図されているように感じられます。伝統と思慮深いモダンさが融合した空間です。 （原文） A beautiful stay at Les Trois Rois. The staff were warm and welcoming, offering refined Swiss hospitality throughout. The rooms are design-forward yet warm, so detailed and well curated that every element feels intentional. A place where tradition meets thoughtful modernity.

（Google による翻訳）バーゼルでの滞在に最適な場所です。フレンドリーな雰囲気、親切でプロフェッショナルなスタッフ、そして常に親切な対応をしてくれます。部屋は完璧で、ベッドは快適で広く、まるで雲の中にいるような眠りでした。バスルームは素晴らしく、透明度が高く、シャワーとハンドソープ、ボディソープが特に気に入りました。朝食もとても美味しかったです。観光スポットや市内中心部など、全てが近く、空港へのアクセスも抜群です。料金も非常にリーズナブルです。強くお勧めします。 （原文） Perfect place to staying in Basel. Friendly atmosphere, kind and professional staff, always helpful. The rooms are perfect, the bed is comfortable, huge, and the sleeping is like in a cloud. The bath is great, clear, and really like the shower hand and body soap. The breakfast is very good. Everything is close, all the sites, city center, and very good connection to the airport. The price is absolutely reasonable. Strongly recommend.

（Google による翻訳）素晴らしい客室と、価格以上の価値。スタッフも親切。立地も良く、トラムの駅もすぐそばなので便利です。 私たちはスイスのいくつかの場所を訪れましたが、チューリッヒはバーゼルよりもはるかに印象的でした。もしバーゼルに行く機会があれば、またこのホテルに泊まりたいと思っています。 （原文） Excellent rooms and good value for money. Friendly staff. Good locarion and just next to a convenient tram station. We have now been to several places in Switzerland and admittedly Zurich was so much more impressive than Bssel, but if my life took me to Basel I would consider staying at this hotel again.

（Google による翻訳）バーゼル中心部にある、とても素敵な新しいホテルです。歴史的中心部全体を観光するのに便利な立地で、中央駅へのトラム（11番線、6～8分間隔で運行）へのアクセスも良好です。部屋は少し狭かったですが、快適で清潔、防音対策もしっかりされていました。ベッドは素晴らしく、とても快適なマットレスとシルクのように柔らかいシーツが備わっていました。朝食も素晴らしく、ペストリーの種類は限られていましたが、パン、シリアル、新鮮なフルーツ、ヨーグルトが豊富に用意されていました。ジュースも豊富で、美味しいセイボリーも用意されていました。強くお勧めします。価格に見合った価値があり、バーゼルの平均的な価格を考えると、かなりお手頃です！ （原文） Hotel nuovo e molto carino in zona centrale a Basilea. Posizione comoda per visitare tutto il centro storico e ben collegato alla stazione centrale dal tram (linea 11 che passa ogni 6/8 minuti). Stanza un po' piccolina, ma comoda, pulita e ben insonorizzata. Letto favoloso, materasso comodissimo e lenzuola morbide come seta. La colazione davvero ottima, con poche scelte di dolciumi, ma tantissime opzioni di pane, cereali, frutta fresca e yogurt. C'erano anche molti succhi di frutta tra cui scegliere e un'ottima parte di colazione salata. Lo consiglio davvero. Rapporto qualità prezzo perfetto: per la media di Basilea costa anche poco!

（Google による翻訳）清潔な客室ととてもフレンドリーなサービスが魅力の、こぢんまりとした魅力的なホテルです。朝食ビュッフェの品数は少なく、残念ながらヴィーガンやベジタリアン向けのメニューはありませんでした。立地は中心部にあり、ライン川沿いにあります。 （原文） Süßes kleines Hotel mit sauberen Zimmern und einem sehr freundlichen Service. Die Auswahl beim Frühstücksbuffet war übersichtlich und es hat leider an veganen/vegetarischen Optionen gefehlt. Die Lage ist sehr zentral und direkt am Rhein gelegen.

（Google による翻訳）リバークルーズの前にホテルDで素晴らしい一泊をしました。ホテルのすべてが五つ星でした。立地、部屋の快適さとアメニティ、朝食。バーゼルに戻ったら、ぜひまたここに泊まりたいです。あなたもぜひ泊まってみてください。 （原文） We had a fantastic one night stay at the Hotel D prior to our river cruise. Everything about the hotel was five star. Location, room comfort and amenities, breakfast. Would definitely stay here again if we return to Basel. You should too.

（Google による翻訳）ここは5つ星ホテルだと思います。部屋、スタッフ、立地、どれも最高です。通りの向かいにあるレ・トロワに1泊する料金で、3～4泊滞在できます。レ・トロワのような華やかさはないかもしれませんが、気取ったところがなく、美しいホテルです。 （原文） I consider this to be a 5 star hotel. The rooms, staff, and location are all top tier. You can stay here for 3-4 nights for the price of one night at Les Trois across the street. It may not have the glamour of Les Trois but it is a beautiful hotel without the snootiness.

（Google による翻訳）とても快適でした。ベッドは快適で、部屋は清潔で静かでした。夜はかなり暑かったです。部屋にケトルがあればもっと良かったのですが、それは些細な問題です。廊下の壁は少し薄かったです。 （原文） War sehr angenehm, bqms Bett, sauber und ruhig. Im Zimmer sehr warm in der Nacht. Ein Wasserkocher im Zimmer wäre super, aber Detail. Etwas hellhörig vom Flur her.

最初は駅に近かったけれど、トラムなどの乗り方わからず歩いた。部屋はキレかったし静かだった。隣の赤ン坊がちょっとうるさかったのと、他のドアの音がした。 浴槽があって助かった。シャワーも問題なかった。 TVとドライヤーの調子が悪かった。ドライヤーはコンセントのあたりで切れたりする。TVのリモコンはおそらく電池切れ、最終日はオフにできないのでそのままで出た。

（Google による翻訳）素晴らしいホテルでした！受付のスタッフは親切で丁寧でした。家族全員分の公共交通機関カードを無料でもらえたので、どこへでも楽に行くことができました。部屋は清潔で新しく、それほど広くはありませんでしたが、必要なものはすべて揃っていました。朝食も美味しかったです！強くお勧めします （原文） Great hotel! The reception staff were lovely and courteous. We received public transportation cards for free for the whole family and were able to get anywhere we wanted easily. The rooms were clean, new—not very spacious, but had everything we needed. Breakfast was good! Highly recommended

（Google による翻訳）このノボテルで素晴らしい時間を過ごしました。4人で泊まるにはファミリールームが理想的で、荷物置き場なども十分にあり、部屋も清潔でした。ある夜、ホテルのレストランで食事をしましたが、料理は美味しく、バーの雰囲気も良かったです。 立地も最高で、中央駅（素晴らしい飲食店がいっぱい！）まではトラムで数駅です。ここから各地へ電車で行くことができ、ルツェルン湖やフライブルクにも行きました。 旧市街まではトラムで5駅ほどで、美しく興味深い建物がたくさんあります。 バーゼル旅行にはぜひこのホテルをおすすめします。 （原文） We had a great time at this Novotel. We had a family room which was ideal for the four of us, plenty of space for luggage etc and it was spotless. We ate in the restaurant there one night, the food was delicious and the bar had a good atmosphere. The location was great, only a couple of stops on the tram to the main station (which has amazing food & drink places!), from here you can catch trains all over the place, we went to Lake Lucerne and Freiburg. It was about five stops on the tram to the old town, so many beautiful and interesting buildings. Would definitely recommend this hotel for your Basel break.

（Google による翻訳）ホテル自体は良かったし、価格対性能比も悪くなく、朝食ビュッフェも素晴らしかった。 しかし、組織、特にオンラインサービスに関しては、昨今の状況がこれほどまでにひどくユーザーフレンドリーでないのは、到底考えられません。オンライン予約は貧弱で、オンラインチェックインは不可能でした。日付入力欄さえ直感的に入力できませんでした。オンラインサービスは、UXを徹底的に見直し、よりユーザーフレンドリーに改善されるべき時が来ています。受付も、全てが遅すぎて、明らかに複雑でした。これらのシステムも使いにくいか、スタッフのトレーニングが不十分なのではないかと疑われます。 （原文） Hotel als solches war gut, Preis/Leistung ok, Frühstücksbuffet sogar ausgezeichnet. Was hingegen die Organisation und vor allen die Onlineservices angeht, das darf heute schlicht nicht mehr so grottenschlecht und nutzerunfreundlich sein! Online-Buchung war schlecht und das Online Check-in unmöglich, nicht mal das Datumsfeld liess sich intuitiv ausfüllen. Es ist höchste Zeit, dass ihre Onlineservices mal eine gründliche UX-Prüfung unterzogen und dann nutzergerecht verbessert werden. Auch an der Reception ging alles viel zu langsam und offenbar kompliziert. Der Verdacht besteht, dass auch diese Systeme schwierig zu bedienen sind oder das Personal nicht hinreichend geschult ist.

（Google による翻訳）素晴らしいホテルです。部屋は広々としています。路面電車の音が聞こえますが、それほどうるさくはありませんでした。シティビューではない部屋をリクエストすれば、少しは改善されるかもしれません。部屋間の防音対策もしっかりしています。ネスプレッソも部屋で楽しめます。 （原文） Great hotel. Big rooms. You can hear the sound of the trams going by but it wasn't that loud. Asking for a room without a city view might help with this. Sound proofing between rooms very good. Nespresso available in the room too.

（Google による翻訳）スタッフはとてもフレンドリーで親切です。ホテルは2ブロック先に2つのトラム停留所があり、街や中央駅へ簡単にアクセスできます。エグゼクティブルーム（キングサイズベッドとソファ付き）は、大人2人と17歳の子供1人という3人で泊まるには広々としていて、とても快適でした。 ドアもカーテンもないシャワーには慣れが必要でしたが、それほど問題ではありませんでした。快適な滞在でした。ホテルに宿泊すると、公共交通機関を無料で利用できるシティカードがもらえることをお忘れなく。 （原文） The staff is very friendly and helpful, and the hotel is 2 blocks away from 2 different tram stops that can take you to town or the main train station super easily. The Executive (king bed and a sofa) room was roomy for the 3 of us (2 adults and a 17 year-old) and quite comfortable. The shower without a door or curtain takes getting used to, but it's not a deal breaker. Our stay was comfortable. Remember that when you stay at a hotel, you get a city card that allows you to get free public transportation.

（Google による翻訳）素晴らしい立地で、駅にも近く、素敵なホテルでした。ただ、道路に面した部屋はとてもうるさかったです。窓には取っ手がなかったので開けられませんでした。駐車場は料金が高く、到着時に見つけるのが大変でした。朝食はとても美味しく、種類も豊富でした。 （原文） Bel hôtel bien situé, à proximité de la gare. Cependant, notre chambre donnant sur la route était très bruyante. Fenêtre sans poignée donc impossible de l'ouvrir. Parking cher et difficile à trouver en arrivant. Très bon petit-déjeuner, large choix.

広くてモダンなビジネスホテル

（Google による翻訳）フライトが欠航になった後、エアポートホテル・バーゼルで思いがけず素敵な夜を過ごしました！スタッフは皆とても親切で、まるで自分の家にいるかのようにくつろげました。お部屋は快適で清潔で、ぐっすりと夜を過ごすのにぴったりでした。特に翌朝の朝食は格別でした。新鮮で種類も豊富、そしてとにかく美味しかったです！素晴らしいサービスをありがとうございました。またぜひ利用させていただきます。 （原文） Wir hatten nach einem annullierten Flug eine unerwartete Nacht im Airport Hotel Basel – und wurden positiv überrascht! Das Personal war unglaublich freundlich und hilfsbereit, sodass wir uns sofort gut aufgehoben fühlten. Das Zimmer war komfortabel und sauber, perfekt für eine erholsame Nacht. Besonders hervorheben möchten wir das Frühstück am nächsten Morgen: frisch, vielfältig und einfach super lecker! Vielen Dank für den großartigen Service – wir kommen gerne wieder...

（Google による翻訳）イージージェットの欠航後、夕方に私たちを温かく迎えてくださったREDOUANEさん、そして受付と朝食を担当してくださったMATHÉOさんとANDRIJANAさんに心から感謝いたします。本当に素晴らしいチームで、気配りがあり、対応も迅速で、効率的で、とても親身になってくれました。状況が改善したら、ぜひまたFCバーゼルの試合を観に来たいと思います ;)。本当にありがとうございました。本当にありがとうございました。 （原文） Mille mercis à REDOUANE qui nous a accueillis le soir après une annulation EasyJet et à MATHÉO et ANDRIJANA qui ont pris la suite respectivement à l’accueil et au petit déjeuner. Une équipe tout simplement fabuleuse, attentive, à l’écoute, efficace et très empathique. Nous reviendrons très volontiers dans de meilleures circonstances pour voir un match du FC Basel ;). MERCI MERCI MERCI

（Google による翻訳）素晴らしいカスタマーサービスで、スタッフはフレンドリーで丁寧でした。 客室は風通しが良く、ハンガースペースも十分にありましたが、引き出しがもう少しあればもっと良かったと思います。シャワーは十分な水圧で、快適に過ごせました。 （原文） Excellent customer service, and staff are friendly and attentive. Rooms are airy with plenty of hanging space, could do with a couple of drawers. Shower was powerful enough to have a decent shower.

（Google による翻訳）ヨーロッパのレストランのほとんどではルームサービスは期待できません。朝食の選択肢は豊富です。ライブカウンターで卵のオムレツが提供されるとは思わないでください。グランドカジノへのアクセスも良好です。 （原文） Please don’t expect room services in most of the European restaurants. Decent breakfast options. Dont expect live counter to have egg omelette. Easy access to Grand Casino

（Google による翻訳）全体的に、美しい環境にある美しいホテルでした。 レセプションとイブニングサービスのチームは丁寧な対応をしてくれました。 客室は素晴らしく、素敵なサプライズでした。 寝具もとても快適で、朝食ビュッフェは誰にでもお勧めです。 新鮮な食材を使ったスイーツからお料理まで、種類豊富なメニューと、自家製のスープやケーキまで、本当に美味しいです。この独創的なビュッフェは最高です。また必ず来ます。 シェフのアイデア💡と、スタッフの皆様のサービスと心遣いに感謝します。 3つ星ホテルで、強くお勧めします。価格に見合った価値が十分にあります。 ありがとうございました！ （原文） Bel hotel en général avec un beau cadre. Une équipe à la réception et au service du soir au petit soin. Des chambres magnifiques belle surprise. Une tres bonne literie et un buffet au petit déjeuner à recommander à tous. Un choix varié sucré et salé avec des produits frais et des plats et des soupes et gâteaux fais maison au top, original un régal ce buffet à refaire. Merci au chef pour ces idées 💡 et à l'équipe pour le service et l'écoute. Hotel 3etoiles plus plus que je recommande tres bon rapport qualité prix. Merci!

（Google による翻訳）価格と立地を考えると、このホテルの文句のつけようがありません。私たちが通っていたルートから少し外れた場所にありますが、とても静かで、車の騒音は全く聞こえませんでした。チェックインデスクがバーの一部のように見え、金曜日の夜でかなり混雑していたため、到着時は少し不安でした。しかし、チェックインしてみると、部屋は簡素ながらも必要なものはすべて揃っており、清潔で居心地が良かったです。レストランは夕食には美味しかったのですが、朝食は利用しなかったため、それについてはコメントできません。駐車場は素晴らしく、地下にあり、セキュリティもしっかりしています。また利用したいと思います。 （原文） Couldn’t fault this hotel for the price and location. It’s just off the route we were taking but very quiet, you couldn’t hear any road noise. We were a bit sceptical on arrival as the check in desk looks like it’s part of the bar and it was a Friday night so quite busy. However, once checked in, the rooms are basic but have everything you need and it was clean and cosy. The restaurant was nice for dinner but we didn’t stay for breakfast, so can’t comment on that. The parking is great, underground and secure. We’d stay again.

（Google による翻訳）アートハウスホテルはバーゼル中心部にある素敵なホテルで、街の賑やかなエリアに滞在したい方に最適です。客室は広々としており、設備も充実しており、ベッドも大変快適です。週末にかけては少し騒がしくなることもありますが、中心部という立地を考えると仕方ありません。6階で提供される朝食は素晴らしく、豊富なメニュー、スタッフの温かいおもてなし、そしてバーゼルの美しい景色が楽しめます。 （原文） The Art House Hotel is a very nice place in the heart of Basel, perfect if you want to stay in the livelier part of the city. The rooms are spacious, well-equipped, and the beds are very comfortable. Towards the weekend it can get a bit noisy, but that’s the trade-off for the central location. Breakfast on the sixth floor is excellent, with a wide selection, a warm welcome from the staff, and lovely views over Basel.

（Google による翻訳）ホテルは時に、あらゆる面で期待を上回ることがあります。Art Houseはまさに私の期待をはるかに超えていました！すべてが完璧でした。部屋には必要なものがすべて揃っていました。広々とした快適なベッド、広いバスルームとウォークインシャワー、上質なアメニティ、上質なコーヒーと紅茶、MarshallのBluetoothサウンドシステム、大きなバルコニー、充実したミニバー（無料！）、そしてとても快適な椅子が2脚。 建物はとても落ち着いた雰囲気で、各階には素敵な写真アートが飾られています。ホテルはレストランが数多く立ち並ぶ活気のある通りに位置しているので、夕食のために遠くまで行く必要はありません。 朝食は屋上バーで提供され、新鮮な食材をふんだんに使った質の高いものでした。 私は出張が多く、多くのホテルに宿泊していますが、Art Houseは本当に期待を上回っています。 （原文） Sometimes a hotel exceeds the expectations from all perspectives .. Art House did it for me! Everything was spot on for me, the room had everything, spacious, comfortable bed, large bathroom + walk in shower, fine amenities, high quality in room coffee and tea, a Marshall Bluetooth sound system, a big balcony, a filled ( free of charge minibar !! ) and a pair of very comfortable chairs. The building has a very calm atmosphere with nice photographic art on every floor. The hotel is located in a lively street with many restaurants so no need to go far for dinner. Breakfast is served in the rooftop bar and is of high quality, with lots of fresh ingredients. Seriously, I travel a lot for business and stay in many hotels, Art House truly exceeds the expectations.

（Google による翻訳）ART HOUSE Baselのファミリールームに数日滞在しました。広々としたお部屋で、ショッピングストリートに面した大きな窓と、反対側にテラスがあります。他の宿泊客が書いているように、窓を開けているとショッピングストリート（多くのバーが軒を連ねています）の騒音が耐え難いほどです。しかし、窓を閉めれば騒音はほとんど聞こえません（5階の部屋です）。 もちろん、美しいテラスを楽しみにしていましたが、現在は使用できません。通りの向かい側で工事が行われているためです（午前7時から午後5時まで工事の騒音があり、2026年末まで規制が課されることは確実です）。また、夕方になると5階の屋上バーから流れる音楽が非常にうるさいので、そちら側の窓も閉めなければなりませんでした（この重要な情報がウェブサイトにも予約時にも記載されていなかったのは残念です）。幸い、エアコンは静かだったので、少なくとも空気の質は我慢できる程度でした。バスルームもトイレもとてもモダンです！部屋全体もモダンな家具でまとめられています。 朝食は本当に美味しく、丁寧に作られていて、まさにハイライトでした！ 結論：美しくモダンなホテルで、スタッフもフレンドリーです。ただ、立地が少し悪く、現在工事現場のせいでかなり不便です。 （原文） Wir waren für einige Tage im ART HOUSE Basel - im Familienzimmer. Dieses ist großzügig gestaltet - es hat ein großes Fenster Richtung Einkaufsstrasse und eine Terrasse in die andere Richtung. Wie schon andere Gäste beschrieben haben, der Lärm auf der Einkaufsstrasse (mit vielen Bars) ist mit offenem Fenster nicht auszuhalten. Mit geschlossenem Fenster hört man den Lärm allerdings kaum (Zimmer im 5ten Stock). Wir hatten uns natürlich auf die schöne Terrasse gefreut - diese ist allerdings aktuell nicht nutzbar - denn es wird gegenüber gebaut (Baulärm von 07:00 bis 17:00Uhr - das wird sicherlich bis Ende 2026 zu Einschränkungen führen) - tja, und am Abend hört man in der 5ten Etage die Musik der Rooftopbar sehr laut. Also mussten wir auch auf dieser Seite die Fenster schliessen. (Schade, dass diese wesentliche Information sich weder auf der Webseite findet noch man bei der Buchung darauf hingewiesen wird) Glücklicherweise ist die Klimaanlage leise - so war es zumindest von der Raumluft her erträglich. Bad ist sehr modern, getrenntes WC auch! Auch ansonsten ist das Zimmer modern eingerichtet. Das Frühstück hat uns sehr gefallen - so liebevoll gemacht. Ein Highlight! Unser Fazit: schönes, modernes Hotel mit einem freundlichen Personal - leider etwas unglücklich gelegen und aktuell mit einer blöden Baustelle gestraft.

（Google による翻訳）4階の48号室に2泊しました。歩行者専用道路を見渡せる部屋で、防音対策も万全です。部屋は広くて明るく、ベッドは大きくて快適でした。コーヒーメーカーとケトルも用意されていました。大きなシャワーと和式トイレもありました。大きなカーテンで遮光性は十分ですが、部屋に続く廊下は夜通し明るく、ドアから光が漏れていました。 スタッフはフレンドリーで親切で、英語は完璧でした（フランス語は話せません）。朝食は無料でした（25スイスフラン）。 駅までは徒歩10分以内で、トラムの停留所も近くにたくさんあるので移動に便利です（チェックイン時に受け取るトラムパスのおかげで無料です）。建物のすぐ外にはレストランやバーもあり、夕食にも便利です。 バーゼルにしては、とてもお得なホテルです！ （原文） Visite de 2 nuits dans la chambre 48 au 4ème étage. La chambre donne sur la rue piétonne avec une très bonne isolation phonique. La chambre était grande lumineuse, grand lit confortable. Machine à café et bouilloire à disposition. Grande douche et WC japonais. Le grand rideau est bien occultant, en revanche le couloir desservant les chambres reste très lumineux toute la nuit ce qui diffuse de la lumière par l'encadrement de porte. Le personnel est souriant, sympathique et parle parfaitement Anglais (mais pas Français). Je n'ai pas prix de petit-déjeuner (25 CHF). La gare est accessible à pieds en moins de 10 mn et de nombreux arrêts de trams sont à proximité immédiate et permettent de se déplacer très facilement (et gratuitement grâce à la carte qui vous sera remise lors du check-in). Il y a également des restaurants et bars au pied de l'immeuble, pratique pour se restaurer le soir. Très bon rapport qualité-prix pour Bâle !

（Google による翻訳）AHバーゼルでの滞在を高く評価します。10月に質素な部屋に4泊しました。スタッフはとてもフレンドリーで、部屋も寝具も清潔でした。木製の表面と床のスタイルが素晴らしいです。通りにある階下の鉄格子からの音が心配でしたが、スライド式の窓は重厚で防音対策がされているようです。市庁舎まで徒歩数分、SBB駅にも近いという絶好のロケーションです。朝食も美味しく、通りのカフェに行くのと比べると、値段を考えると妥当な値段だと思います（オーストラリア人にとってスイスは物価が高いです）。唯一の懸念点は、パートナーと部屋を共有する場合です。トイレは浴室に障子が使われているため、プライバシーがあまり保たれないことです。しかし、シャワーとアメニティはすべて最高です。ああ、レイトチェックアウトが便利でした。ダンケ！ （原文） Highly rate my stay at AH Basel. Stayed 4 nights in a modest room in Oct. Very friendly staff. Clean rooms and bedding. Great style with the wood surfaces and flooring. I was worried about the sound from the bars below at street level but the window (which slides open) is heavy and seems to have sound proofing. Great location with the Rathaus only a few minutes walk and also close to SBB train station. Breakfast was nice, and I think decent value for what you pay compared to going to a cafe in the street (Switzerland is always expensive for an Aussie). Perhaps my only concern would be if I was sharing this room with a partner - the toilet situation is not so private as they using sliding Japanese screens for the bathroom. But the shower and accessories are all tops. Oh and I loved the late check out time. Danke!

（Google による翻訳）期待以上でした。Booking.comで予約したのですが、具体的に何をすればいいのかよく分かりませんでした。 素晴らしいホテルで、部屋も素敵で、スタッフもとてもフレンドリーでした。また絶対に予約します。 場所はバーやレストランが並ぶ賑やかな通りのすぐそばでした。寝つきが悪い人だと、これがデメリットになるかもしれません。 （原文） Exceeded expectations. We booked through booking.com and weren't too sure what to exact. Fantastic hotel, the room was lovely and the staff super friendly. Would definitely book again. Location was right on a bustling street with bars and restaurants. This could be a con, depending how light of a sleeper you are.

（Google による翻訳）このホテルのすべてが素晴らしいです。部屋は素晴らしく、とても居心地が良く、ベッドも快適です。サービスはとてもフレンドリーで、何か必要なことがあればすぐに対応してくれます。朝食と屋上バーも本当に良かったです。立地はまさに中心街にあり、どこへ行くにもとても簡単かつ迅速です。駅からは徒歩5分で、レストラン、ショップ、公共交通機関も近くにあります。 しかし、通りは実に騒がしく、平日でも週末でも、午前2時や3時を過ぎてもひどい騒音でした。窓を閉めれば多少はましになりますが、それでも確かに聞こえます。ホテルでは耳栓が貸し出されていますが、私は耳栓をつけて寝るのはとても不快でした。ここに宿泊を検討している方は、早朝まで続く立地と騒音レベルにご注意ください。それ以外は、今まで泊まった中で一番素敵なホテルです！ （原文） Everything about this hotel is amazing. The rooms are wonderful, very cozy and comfortable beds. The service is very friendly and quick to help if you need anything. The breakfast and rooftop bar are also really good. The location is super central and you can reach anything pretty easily and quickly. It's a 5 minute walk from the train station, there is many restaurants, shops and public transport close by. BUT the street is in fact incredibly noisy: it didn't matter if it was a weekday or on the weekends, the noise was terrible even after 2 or 3am. If you close the windows it's a bit better, but you definitely still hear it. The hotel provides ear plugs, but I find it very uncomfortable to sleep with these. Anyone considering to stay here should be aware of the location and noise level until early morning hours. Other than that: nicest hotel I've ever been to!

（Google による翻訳）滞在にとても満足しました。部屋はミニマルでスタイリッシュ、そして清潔感があり、中庭の美しい景色と鳥のさえずり、エアコン（滞在中は必須でした）に加え、有料と無料のオプション（コーヒーポッドなど）付きの簡易キッチンもありました。レセプションとカフェエリアはどれも良かったです。賑やかなエリアに近いながらも、中心部からは少し離れているという好立地で、交通の便も良好です。後から振り返ってみると、さらに良かったと思います。またぜひ泊まりたいと思っています。 （原文） Very happy with my stay here. The room was minimalist, stylish and clean, with a lovely view over the courtyard garden, including birdsong, and aircon (essential when I was there), as well as kitchenette with paid and free options (such as coffee pods). Reception and cafe area all good. Nice location close to the action but not right in it, with good transport options. I appreciated it even more with hindsight and would gladly stay again.

（Google による翻訳）ビジネス中にここに 2 泊しました。客室はモダンでミニマルな雰囲気でとても清潔で、スリッパやバスローブ、白人向けのバス用品などのアメニティも充実しています。朝食は道路の向こう側にあるTeufelhof Hotelで提供されており、クラシックなコンチネンタルブレックファストが提供されており、スタッフはコーヒーの注文を待つのを待っています。ぜひまたここに滞在することをお勧めします。 （原文） Stayed here for 2 night whilst on business. The rooms are modern, minimalistic feeling and super clean, with good amenities such as slippers / robes and white company bathing products. Breakfast is over the road at the Teufelhof Hotel and is very good with a classic continental breakfast on offer and staff waiting to take your coffee order. I would certainly recommend and stay here again.

（Google による翻訳）3人でバーゼルに宿泊しました。SET Hotel.Residenceは期待を全て満たしてくれました。客室はモダンで快適、立地も理想的、そしてサービスは素晴らしく、とてもフレンドリーで、細やかで、温かいものでした。こんなにフレンドリーで献身的なスタッフに出会うことは滅多にありません。自信を持っておすすめします。またぜひ利用したいと思います！ （原文） Wir waren für eine Übernachtung zu dritt in Basel – das SET Hotel.Residence hat all unsere Erwartungen erfüllt. Die Zimmer sind modern und komfortabel, die Lage ist ideal, und der Service war außergewöhnlich: ausgesprochen freundlich, aufmerksam und herzlich. So nettes und engagiertes Personal erlebt man wirklich selten. Klare Empfehlung – wir kommen gerne wieder!

（Google による翻訳）先日の3泊の滞在は、素晴らしいホテルがひどいサービス不足によって完全に台無しにされるという、まさに教科書的な例でした。 1. 予約の失敗：チェックイン時、受付係は滞在期間分の部屋を用意してくれたものの、1泊目以降は別の部屋に移動するように要求しました。そして、いざその日が来ても、空室はありませんでした。説明は？「申し訳ありません、誤解でした」とだけ。解決策も、事態を正そうとする努力も一切なく、ただ自分たちの無能さを詫びるばかりでした。 2. 支払いの悪夢（最悪な部分）：到着時に3泊のうち2泊分の料金を現金で支払いました。それなのに、チェックアウト時に2泊目の料金を再度請求されました。スタッフは容赦なく、チェックインしたスタッフではない別のスタッフを呼び寄せて「支払いを確認」させようとしました。30分ごとにスタッフが交代するため、混乱状態でした。同じサービスに二重支払いをしてはいけないと、私はショックを受けていました。私の主張を証明するために、防犯カメラや記録を確認するよう提案せざるを得ませんでした。しかし、管理人に相談して初めて、彼らは自分のミスに気づきました。 この計り知れないストレスと恥ずかしさに対する補償は？ただの「申し訳ありません」だけでした。心からの謝罪も、無料のドリンクも、何もありませんでした。これは、顧客サービスの基本原則を完全に理解していないことを示しています。 ホテルは外観はしっかりしていますが、スタッフは顧客サービスに対する準備が全くできていません。彼らの言葉も、支払いシステムも信用できません。設備だけでなく、スタッフの適切な研修と手順にも投資しない限り、このホテルを誰にもお勧めできません。 （原文） My recent 3-night stay was a textbook example of how a beautiful property can be completely let down by catastrophic service failures. 1. The Booking Fiasco: Upon check-in, the receptionist found me a room for my entire stay but requested that I move to a different room after the first night. When the time came, there was no room available. Their explanation? A simple "sorry, it was a misunderstanding." No solution, no effort to make things right—just an apology for their own incompetence. 2. The Payment Nightmare (The Worst Part): I paid for 2 of my 3 nights in CASH upon arrival. Despite this, during check-out, I was aggressively demanded to pay for the second night AGAIN. The staff was unbending, even bringing over another employee who "confirmed" the debt, even though she wasn't the one who had checked me in. With staff changing every 30 minutes, it was chaos. I was in shock, having to argue that I shouldn't have to pay twice for the same service. I had to suggest they review the security cameras or records to prove my case. Only after consulting with an administrator did they realize their mistake. And the compensation for this immense stress and embarrassment? A plain "sorry." Not a heartfelt apology, not a complimentary drink, nothing. This shows a complete lack of understanding of basic customer service principles. The hotel is physically well-made, but the staff is utterly unprepared for client service. You cannot rely on their word or their payment system. I cannot recommend this hotel to anyone until they invest not just in materials, but in proper staff training and procedures.

（Google による翻訳）立地は良く、旧市街まで歩いてすぐです。スタッフはとてもフレンドリーで親切でした。部屋は清潔で、エアコンは効きも良く、両親は暑さに弱いので助かりました。トイレとシャワーが別々なのも良かったです。コネクティングルームに泊まりましたが、片方にはコンロがありましたが、今回は使えませんでした。 もう一つのハイライトは、道路の向かい側にあるレストラン「アトリエ」です。こちらも同じグループのホテル「デア・トイフェルホフ・ホテル」の系列です。滞在中、2晩とも夕食と遅めの軽めのランチをいただきました。地元産の仔牛のリブチョップは絶品で、とても柔らかくジューシーでした。他の料理もどれも美味しかったです。メインだけでなく、付け合わせも美味しく、ありきたりな蒸し野菜やソテー野菜、フライドポテトとは一線を画しています。サマーサラダはさっぱりとしていて、チーズフォンデュやロスティを食べ過ぎずに済みました。 セミビュッフェ形式の朝食は、スイス滞在中に食べた中で最高の朝食でした。卵料理はリクエストに応じて調理し、ベーコンかハムを選べます。スクランブルエッグはクリーミーで絶品です。紅茶は鉄鍋で提供され、その他の温かい飲み物はバーで提供しています。フルサイズのクロワッサンと様々な種類のロールパンからお選びいただけます。 このホテルを強くお勧めします。バーゼルにまた訪れる機会があれば、必ずまた利用します。 （原文） The location is good, just a short walk to the old town. Staffs are super friendly and helpful. The rooms are clean and the air-con works well, since my parents are sensitive to warm temperatures. We love that the toilet and shower are separated. We had connecting rooms, one of which had a cooktop, but we didn't get to use it. Another highlight would be the Restaurant Atelier across the road, which is also under the same group, Der Teufelhof Hotel. We had dinner both nights and a late, light lunch during our stay. The local veal rib chop is to die for—very tender and juicy. The rest of the dishes are beautiful as well. Not only the main, but the sides that come with it are also delicious; not some ordinary steamed/sautéed vege or frites. The summer salad was refreshing, which saved me from eating too much cheese fondue and rösti. The semi-buffet breakfast was the best breakfast we had during our time in Switzerland. They cook eggs on request per your preference, with a choice of bacon or ham. The scrambled eggs are so creamy. Teas are served in iron pots, and other hot beverages are served by the bar. Full size croissant and varieties of bread rolls to choose from. I would highly recommend this hotel and I will definitely come back if I visit Basel again.

（Google による翻訳）出張で5泊しました。客室はモダンで清潔、ミニマルなデザインで、とても清潔です。スリッパとバスローブが用意されているのは大変助かりました。私の意見では、ポッド式のコーヒーマシンはどれもほとんど飲めないほどのドロドロのコーヒーしか出ませんが、何もないよりはましなこともあります。このホテルでは、備え付けのティーバッグで使えるお湯も出してくれるので助かりました。朝食は道の向かいにあるTeufelhof Hotelで、定番のコンチネンタルブレックファーストと卵料理をオーダーメイドで用意してもらえます。ホテルの朝食ルームをまるで疫病のように占領している、ありふれたセルフサービスのコーヒーマシンではなく、ポットでコーヒーを飲めるのはとても助かりました。またぜひ泊まりたいと思っています。 （原文） Stayed here for 5 nights whilst on business. The rooms are modern, fresh, minimalistic, and very clean. Slippers and robes are a very welcome inclusion. In my opinion all coffee pod machines produce almost undrinkable swill, but, sometimes it is better than nothing and in this case, the machine can also produce hot water for use with the tea bags provided. Breakfast is over the road at the Teufelhof Hotel and is a good mix of classic continental and cooked eggs, to order. Coffee by the pot, instead of the ubiquitous self-serve coffee machines that have taken over hotel breakfast rooms like a pox, is also very welcome. I would happily stay here again.

（Google による翻訳）バーゼルとその周辺地域を探索するのに最適な宿泊施設です。妻と私は4月に9泊滞在しましたが、この場所が気に入りました。SETはモダンでミニマルな雰囲気で、清潔で設備も整っています。唯一の難点は、ハウスキーピングに一貫性がなかったことです。フェイスタオルが持ち去られたまま交換されなかったり、コーヒー、紅茶、サイドメニューが定期的に補充されなかったりといった、ちょっとした不規則なことがありました。それ以外は、部屋は快適で、通りの向かいにあるTeufelhofでの朝食は素晴らしく、スタッフはとても親切で感じが良かったです。レビューには価格に関する不満もいくつか見られましたが、バーゼルという場所を考えると、SETは提供されるサービスに対して非常にリーズナブルだと思います。バーゼルカードについて言及しましたか？これはとても便利ですね。市内の交通機関が無料になり、多くの美術館で割引料金が適用されます。 （原文） Excellent place to stay to explore Basel and area. My wife and I stayed here for 9 nights in April and loved the place. The SET has a modern and minimalist vibe. It is clean and well appointed. The only oddity was some inconsistencies with the housekeeping. These were random things like taking away the facecloths and not replacing them, not refilling the coffee, tea, and sides consistently. Apart from this, the room was comfortable, the breakfast across the street in the Teufelhof was outstanding, the staff was very accommodating and pleasant. I saw some complaints in the reviews about the price, but, considering this is Basel, I think the SET is priced very well for what it offers. Did I mention the Basel Card? How convenient is that? Free transportation in the city AND reduced rates at many museums.

エレベーターが半階ごとなので、荷物等は大変。 シャワールームが狭いのが残念。。 立地はトラム駅前だし、バーゼル市内は行動しやすい場所です！ １Fにあるレストラン旨し！！

（Google による翻訳）このレストランでは、本格的なイタリアンピザを美味しくご提供しています。予約なしで席を確保でき、サービスも素晴らしかったです！美術館や市内中心部まで徒歩圏内で、最寄りの「ヴェットシュタイン」橋からの眺めも楽しめる、最高のロケーションです。 （原文） The restaurant serves deliciously authentic Italian pizza. We got seats without any reservation, and the service was great! For guests, the location is optimal with walking distance to museums and the city center, plus a view from the closest "Wettstein" bridge.

（Google による翻訳）バーゼル旅行中にこの素敵なレストランに泊まりましたが、言葉では言い尽くせないほど素晴らしいです。入り口での挨拶からサービス、そして料理まで、すべてが素晴らしかったです。「ブラザート・ディ・オッソブーコ・クラシコ」をいただきましたが、口の中でとろけるような素晴らしい料理でした。サービスも素晴らしく、ウェイターとバーテンダーはとても親切で、とても効率的でした。 市内中心部にある、市内電車で簡単にアクセスできる、とっておきのレストランです。 絶対にまた来ます。 （原文） I was in this lovely restaurant on my trip to Basel, and I can’t say enough nice things about it. From the greeting at the door, thru the service and the food, all is very nice. I have had “Brasato di Ossobuco Classico”, a great meal, that just melts in your mouth. Service is also great, servers and the bar tender, are very pleasant and very efficient. Highly recommended restaurant in the centre of the city, easy reachable by city train. Definitely will come back again.

（Google による翻訳）素晴らしい立地で、旧市街まで徒歩10分です。トラムの駅も目の前です。清潔で素敵なお部屋で、料金もお手頃です。朝食はありませんが、午前8時から10時まではコーヒー／紅茶、クロワッサン、フルーツが無料で提供されます。 （原文） Great location, old town is 10 min walk away. Also, there is a tram station just in front of it. Clean and nice rooms, affordable.. No breakfast, but there is a free coffee/tea, croissant and fruit available drom 8 to 10 a.m.

（Google による翻訳）すべてが素晴らしかったです。ミカエラさんのフレンドリーなサービスも素晴らしかったです。特に嬉しい特典は、無料のエスプレッソマシンで、本当に良かったです。立地も素晴らしく、ライン川に近く、旧市街へは橋を渡ってすぐです。部屋は快適でした。スイスでは電源コンセントにJ型アダプターが必要だということを忘れている方に、ぜひ覚えておいていただきたいです。もちろん、バーゼル・カルタは市内の公共交通機関が無料で利用でき、美術館では50%割引になるので、とても貴重で価値のあるカードです。 （原文） Wszystko świetnie. Najmilsza obsługa p. Michaeli. Bardzo miłym dodatkiem bezpłatna kawa z ekspresu, naprawdę dobra. Poza tym lokalizacja super, blisko Renu a do Starego Miasta idzie sie przez któryś z mostów szybciutko. Pokoje wygodne. Przypominam tym którzy zapominają że w Szwajcarii warto mieć adapter typu J do gniazdka. Oczywiście ważna i wartościowa jest Carta Basel która daje możliwość bezpłatnej komunikacji publicznej po mieście i zniżki do myzeów 50%.

（Google による翻訳）多言語対応のスタッフはフレンドリーで親切でした。部屋とバスルームは完璧に清潔でした。朝食はクロワッサンと様々な種類のコーヒーでしたが、コーヒーマシンは終日稼働しており、いつでも利用できました。高評価は、価格に見合った素晴らしい価値を反映しています。 （原文） personale multilingue gentile e disponibile camera e bagno perfettamente in ordine, prima colazione solo croissant e vari tipi di caffè ma la macchina del caffè è accesa tutto il giorno e sempre disponibile. La valutazione positiva è in relazione al favorevole rapporto qualità prezzo.

（Google による翻訳）バーゼル中心部にあるこぢんまりとした快適なホテルです。朝食は含まれていませんが、プロ仕様のコーヒーマシンで淹れた美味しいコーヒーを終日無料でお楽しみいただけます。朝は美味しいクロワッサンとフルーツをご用意しております。 （原文） Kleines nettes Hotel im Zentrum von Basel. Ohne Frühstück, man kann aber den ganzen Tag guten Kaffee gratis aus einer professionellen Kaffeemaschine holen. Morgens stehen herrliche Croissants und Früchte bereit.

BASEL SBB駅からは少し距離があり、荷物が大きい場合移動が大変ですが、トラムをホテルの近くから使用できマス。 部屋は決して広くありませんが、きれいで静かで問題ありませんでした。朝食も種類が豊富でコーヒーもおいしく満足です。

（Google による翻訳）これらのホテルでの最近の経験は、いくつかの異なる観点から分析する必要があります。確かに立地が良く、バーゼルの公共交通機関は非常に効率的で、移動に困ることはありませんでした（バーゼル・シティカードに含まれています）。スタッフは非常に親切で、部屋の登録ミスをすぐに修正してくれました。しかし、部屋は清潔でしたが、窓が開けられず、常にカビ臭が漂っていたため、息苦しさを感じました。ヘアドライヤー、ハンガーの不足、ローション、セーフティボックス、冷蔵庫などのアメニティは全くありませんでした。部屋は整理整頓されておらず、クローゼットも狭かったです。バスルームには、ヘアドライヤー用の標準的なシュコーのコンセントがありませんでした。また、私たちの部屋のバスルームは二重扉で、ドアが閉まらず、夜間に使用すると薄暗い光が差し込んでいました。シャワーの排水口も詰​​まっていました。朝食は非常に美味しく、種類も豊富でした。結論として、5つ星ホテルの価格を考えると、二度とここに泊まることはないでしょう。 （原文） La nostra recente esperienza in questi Hotel va sviscerata in tanti aspetti separati. Sicuramente ben posizionato e con i servizi pubblici super efficienti di Basilea, non ci sono stati problemi per gli spostamenti (inclusi nella Basel City card). Il personale molto gentile e disponibile, ha prontamente risolto un errore sulla loro registrazione relativa alle stanze. Discorso differente per le camere che ho trovato pulitissime, ma claustrofobiche non essendoci possibilità di apertura del finestre e con costante odore di chiuso, inoltre i servizi come asciugacapelli, appendini insufficienti, creme, cassaforte, frigo, ed altro, risultano totalmente assenti. Spazi mal organizzati in stanza ed armadio minuscolo. Nel bagno è assente la presa shuko utilizzata come standard per i phon, la nostra stanza inoltre aveva le doppie porte del bagno non chiudibili, con conseguente fastidio delle luci durante l'utilizzo notturno. Anche lo scarico della doccia intasato. Colazione con tante varietà, molto buona. In conclusione, considerato il prezzo da 5 stelle non ci tornerei.

（Google による翻訳）ホテルの設備は素晴らしく、環境にも配慮している点も気に入りました。しかし、そこでの女性従業員との経験を少しお話ししたいと思います。家族とツアーグループで旅行していたのですが、ツアーリーダーから受付まで荷物を持って来るように言われました。受付近くの隅に荷物を置こうとしていたところ、その女性従業員が出てきて、他のお客様の邪魔になる場所に荷物を置いたとして、大声で叱責されました。私は、すでに多くの人がその場所に荷物を置いていたので、そこに置いておくしかないだろうと説明しましたが、アクセスの妨げにならないように喜んで移動させると伝えました。それでも彼女は、非常に失礼で、ほとんど見下したような態度で私たちと話し続けました。私たちは荷物を別の場所に移動しましたが、彼女が私たちが荷物を置くことに難色を示していたまさにその場所に、他の人たちで人が集まっているのが見えました。しかし、今回は彼女は全く気に留めませんでした。私は長年カスタマーサービスに携わっており、アクセシビリティに問題があると感じた場合は、常に丁寧に説明して理解してもらうように努めています。私と父がどうしたらいいのか分からず途方に暮れている時に怒鳴られたのは、全くもって不当でした。彼女の名前は聞き取れませんでしたが、非常に残念だったので、マイナス評価を残しました。他の従業員は皆、とても親切で、このような大規模なツアーグループに全力を尽くして対応してくれました。彼らには本当に感謝しています。 （原文） The hotel had nice facilities, I loved the fact that they try to be environmentally conscious as well. However, I do want to share my experience with a female employee at the location. My family and I were travelling with a tour group, and we were asked to bring our bags down to reception by our tour leader. While I was trying to put the bags in a corner close to the reception desk, this particular employee came out and loudly told us off for placing our bags at a spot that may potentially cut access to other customers. I pointed out to her that many people had already left their bags in the spot and I assumed I had to keep the bags there, but admitted that I would gladly move the bags to not let it be an accessibility issue. She still proceeded to talk to us in a VERY rude manner, almost condescending. We moved our bags away to a different spot only to watch other people crowding that very spot that she had such a problem with us placing our bags in, but this time she did not bat an eye. I have worked in customer service for a long time, and if I see something be an accessibility issue, I always try and explain to people in a polite manner to get the point across. To yell at me and my father while we were very confused on what to do was absolutely uncalled for. I did not catch her name, but it was VERY disappointing enough for me to leave a negative review. All the other employees were very helpful and kind, while trying their best on tackling such a huge tour group. I owe them all my thanks and kindness.

（Google による翻訳）二人で宿泊しましたが、素敵な夜を過ごしました。部屋の清潔さは理想的とは言えませんでした。バスルームの壁には血痕があり、テーブルにはガラスの跡がいくつかあり、全体的に埃っぽかったです。それ以外は、レセプションとレストランのスタッフはとても親切で、朝食は種類も豊富で質も良かったです。 （原文） Wir waren zu zweit und haben eine schöne Nacht verbracht. Die Sauberkeit im Zimmer war jetzt nicht optimal : Blutflecken auf der Wand im Bad, ein Paar Abdrücke von Gläsern auf den Tischen und es war auch staubig allgemein. Sonst war das Personal an der Rezeption und im Restaurant super freundlich und das Frühstück mit einer großen Auswahl und qualitativ

（Google による翻訳）機能的でスタイリッシュなデザインのホテルで、部屋のドアは防音対策がしっかり施されています。廊下の音は全く聞こえません。 一つだけ小さな欠点があります。ダブルルームを2人で利用する場合（これはよくあることですが）、クローゼットのスペースがほとんどありません。 残念ながら、階段は警報システムが作動しているため使えません。そのため、2階（客室）から1階（レストラン/朝食）まではエレベーターで行き来する必要があります。 フロントの対応の速さはスタッフによって大きく異なり、チェックイン/チェックアウト時に非常に迅速かつフレンドリーなスタッフから、少し慌ただしいスタッフまで、私たちは様々な対応を経験しました。 （原文） Funktionell und stylisch aufgebautes Hotel mit sehr gut schallisolierten Zimmertüren. Da hört man wirklich nichts vom Gang. Kleines Manko: bei Doppelzimmernutzung von 2 Personen (was ja normal ist), sehr wenig Platz für Kleidung im Schrank. Treppenhaus leider nicht nutzbar, weil Alarmgesichert. Du musst also auch vom 2. Stockwerk (Zimmer) in das 1. Stockwerk (Restaurant/Frühstück) mit dem Aufzug runter und hochfahren. Die Freundlichkeit und Schnelligkeit an der Rezeption hängt stark von der Person ab: von extrem schnell und sehr freundlich bis zu leicht überforderter Person beim Ein-/Auschecken war alles dabei.

（Google による翻訳）仕事中はよくそこで寝泊まりします。念のため言っておきますが、私の部屋はたった17℃しかなく、エアコンは28℃に設定されていました。ホテルの廊下は部屋の2倍も暑かったです。これは許しがたいことです。以前からずっとそうでした。一方、スタッフは非常に親切で、よく対応してくれました。受付の親切な男性は、本当に親身になって対応してくれました。そう言う宿泊客は私だけではありません。残念ながら、開閉できる窓はなく、エアコンしかありません。 （原文） Schlafe öfters dort von meiner Arbeit aus. Vorsicht: in meinem Zimmer waren es nur 17 Grad. Die Klima stand auf 28 Grad. Der Flur des Hotels war dopelt so warm wie das Zimmer. Das geht gar nicht. Das war bisher immer so. Personal dagegen überaus freundlich und zuvorkommend. Der nette Herr von der Rezeption hat sich wirklich Mühe gegeben. Bin ja auch nicht der einzige Gast der das sagt. Leider sind auch keine Fenster zum kippen vorhanden, sondern nur eine Klima.

（Google による翻訳）安いユースホステルにも引けを取らないのに150フラン。水も朝食もなし、タオルも2人分もない。1階に泊まると、10分おきにトラムで起こされる。ヘアドライヤーは19世紀風で、交換が必要だ。 （原文） 150 fr für ein Zimmer welches nicht einmal mit einer billigen Jugendherbege mithalten kann. Kein Wasser kein Frühstück inbegriffen und auch keine Handtücher für 2 Personen. Wenn man im ersten Stockwerk schläfst wirst du alle 10 min vom Tram geweckt. Haarföhn sollte mal ersetzt werden siet aus wie vom 19 Jahrhundert.

（Google による翻訳）素晴らしいホテル滞在でした。フロントデスクのスタッフ、そして夕食と朝食を担当してくれたダイニングルームのスタッフは皆、フレンドリーで気配りがあり、親切で、とても満足しました。部屋は広く、とても清潔で整頓されていて、明るい雰囲気でした。バーゼル・シティに滞在される方には、ぜひこのホテルをおすすめします。 （原文） Fantastic hotel stay. Front Desk staff, dining room staff for dinner and breakfast were friendly, attentive, accommodating and a pleasure. Rooms were big, very clean and tidy, and bright. We recommend this hotel to anyone coming to stay in Basel City.

（Google による翻訳）この予約はラッキーでした！最高のホテルでした！旅行中に私たちが重視していたことはすべて満たされていました。清潔な部屋、快適なベッド、パリッとしたシーツ、予備の枕、室温は快適な温度に簡単に調節でき、コンセントの配置も良く考えられていました。シャワーのお湯も出ましたし、シャワーヘッドも素晴らしかったです。スタッフはフレンドリーで、街歩きに必要な情報を親切に教えてくれました。駐車場も便利で安全でした。ダウンタウンの観光スポットやショッピング街にも近いです。 （原文） We got lucky with this reservation! Great hotel! Met all the things that mattered to us on our trip: clean room, comfortable beds, crisp bed sheets, extra pillows, room temperature was easy to adjust to a comfortable temperature, plugs were thoughtfully placed, hot water in the shower and a great shower head. The staff was friendly and helpful with information we needed to walk around town. Parking garage that was convenient and safe. Close to the downtown points of interest and shopping.

（Google による翻訳）立地の良い、とても良いホテルです。 トラムの路線に近く、市内へのアクセスも良好です。 部屋は3人でも十分な広さです。 地下駐車場は有料でご利用いただけます。 充電ステーションも有料でご利用いただけます。 サービスはとても親切でした。 朝食は美味しく、バランスが取れていました。 （原文） Sehr gutes Hotel in guter Lage. Unweit der Straßenbahnlinie, mit der man schnell in der Stadt ist. Zimmer groß genug für 3 Personen. Parkmöglichkeiten gegen Gebühr in der Tiefgarage. Ebenfalls gegen Gebühr gibt es Ladestationen. Der Service war sehr freundlich. Das Frühstück gut und ausgewogen.

（Google による翻訳）飛行機が欠航になったので、このホテルに泊まりました。おかげで本当に素晴らしい一日になりました！素晴らしいホテルで、サービスも抜群で、ぐっすり眠れました。朝食も素晴らしく、バーのメニューも本当に美味しかったです！そして広い庭も！10点満点！100%おすすめです！ （原文） My flight got cancelled and i got this hotel and let me tell you they made my day so much better! Amazing hotel, extraordinary service, slept like a baby. They have amazing breakfast, really good menu at the bar! And a big garden! Ten out of ten experience! 100% recommended!

（Google による翻訳）バーゼルでの滞在にとても快適なホテルです。 スタッフは温かく迎えてくれました。 部屋はとても清潔で快適でした。 朝食は種類豊富で質の高い食材を使った素晴らしいものでした。 地下駐車場は1泊25スイスフランでご利用いただけます。 トラム停留所まで徒歩5分と近く、とても便利です。 強くお勧めします。 ありがとうございました。 （原文） Hôtel très agréable pour un séjour à Bâle. Personnel chaleureux et accueillant. Chambre très propre et tout confort. Petit déjeuner excellent avec beaucoups de choix et des produits de qualités. Garage souterrain à disposition pour 25Chf / nuit. Emplacement proche d'un arrêt de tram , 5 minutes à pied. Hôtel à recommander vivement Merci beaucoup

（Google による翻訳）最高のロケーションにあるホテルです。公共交通機関も充実しており、わずか2kmの距離にある中心部まで徒歩圏内です。とても清潔で、スタッフもとてもフレンドリーです。朝食も最高でした。 （原文） Albergo in ottima posizione. Servitissima dai mezzi. Si può raggiungere il centro anche a piedi dato che dista 2 km. Struttura molto pulita. Personale gentilissimo. Colazione super.

（Google による翻訳）庭に面したお部屋をお選びください。料金は若干高めですが、静かで、手動調節可能なエアコンが備わっています。 2つのシーティングエリアとボトルウォーター2本をご用意しております。スタッフは親切で丁寧です。有料駐車場もお手頃価格でご利用いただけます。トラムの乗車券は観光税に含まれています。 （原文） Nehmen Sie ein nur unwesentlich teureres Zimmer zum Garten. Das ist deutlich ruhiger und hat eine manuell regelbare Klimaanlage. Zwei Sitzgelegenheiten im Zimmer und zwei Flaschen Wasser. Sehr aufmerksames und freundliches Personal. Günstige Parkmöglichkeit mit Lademöglichkeit. Tramticket ist in zu entrichtender Tourismusgebühr enthalten.

清潔な部屋で、朝食も美味しく、快適な滞在でした。 バスタブはなく、シャワーのみでしたが、水圧も温度も問題ありませんでした。 ただ、部屋に冷蔵庫がなかったことと、エアコンの効きが不十分なことは残念な点です。 立地は最高に便利で、ホテルのすぐ横からトラムに乗ることができます。 夏の割引セールで予約しましたが、価格以上の価値がある滞在となりました。

良い、シンプルで清潔

（Google による翻訳）イビス・バーゼル・バーンホフのアメニティは、他のイビスホテルと変わらず、十分に快適で、清潔感もまずまずです。しかし残念ながら、このホテルのサービスは散々でした。私の部屋には問題があり、隣の人が非常に騒がしかったのです。しかも、まだ1時間しか滞在しておらず、空室もいくつかあったにもかかわらず、ホテルマネージャー（オリバー）は別の部屋を用意してくれませんでした。このような経験は初めてで、このホテルでの滞在はお勧めできません。 （原文） Die Ausstattung des Ibis Basel Bahnhof ist wie bei jedem Ibis üblich: ausreichend komfortabel und einigermaßen sauber. Leider empfand ich den Service in diesem Hotel als miserabel. Es gab ein Problem mit meinem Zimmer -- sehr lauter Nachbar-- und der Hotelmanager (Oliver) weigerte sich, mir ein anderes Zimmer zu geben, obwohl ich erst seit einer Stunde dort war und mehrere Zimmer frei waren. So etwas habe ich noch nie erlebt und kann einen Aufenthalt in diesem Hotel nicht empfehlen.

（Google による翻訳）宿泊自体は問題ありませんでした。しかし、バーゼルのホテル料金は本当に法外です。手頃な料金の宿泊施設であれば、少なくとも年に一度は、いや、できれば年に二度は、一週間ずつホテルを予約したいところです。しかし、現状ではそれは不可能です。お金に余裕があるかどうかではなく、泊まりたいかどうかの問題です。 イビスについて具体的に言えば、部屋は良くて、特に不満はありませんが、明らかにホテルの水準からすると低い方です。それに、他のホテルで二倍、三倍の広さ（そして同等のアメニティ）の部屋に、同じ金額を払うなんて？この一泊を除いては、到底考えられません。 （原文） Die Übernachtung war in Ordnung. Aber was sich die Hotels in Basel preislich erlauben, ist wirklich unerhört. Bei bezahlbaren Unterkünften würde ich mindestens einmal, aber eher zweimal im Jahr für je eine Woche ein Hotel buchen. Aber so ist das nicht möglich. Es geht hier auch nicht darum, ob ich es mir leisten könnte, sondern ob ich das möchte. Und wenn wir jetzt hier konkret vom Ibis sprechen: Die Zimmer sind zwar gut und ich kann nichts bemängeln, aber in der Hotel-Welt ganz klar am unteren Ende der Standards. Und dafür aber so viel Geld auszugeben, wie anderswo für zwei bis dreimal so grosse Zimmer (und entsprechender Ausstattung). Das kommt - mit Ausnahme von dieser Nacht - sicher weiterhin nicht in Frage.

（Google による翻訳）仕事で週に2回このホテルに宿泊しなければなりません。駅とトラムのすぐ近くという理想的な立地です。リクエストに応じて、フロントで無料の公共交通カードを発行してくれます。フロントのスタッフはフレンドリーで親切です。客室と共用エリアはとても清潔です。朝食も種類が豊富で、質の高い食材が揃っています。 （原文） Dans le cadre de mon travail je suis amené a dormir deux fois par semaine dans cet hôtel. Idéalement situé près de la gare et du tramway. Sur demande , la réception vous fournie une carte de transport en commun gratuite. Le personnel de la réception est aimable et serviable. Les chambres et les parties communes sont très propres. De plus , le petit déjeuner est assez varié avec des produits de qualité.

（Google による翻訳）星2つなのは、立地が良いからという理由だけで、それだけです。少なくともシーツは清潔でした。チェックイン時にバスルームが汚れていると伝えたところ、フロントの方が迅速かつ丁寧にハウスキーパーを派遣してくれました。これは私のリクエストで清掃後の写真です。残念ながら、彼らはただお金を取っているだけです。アイビスさん、タオルが2枚しかありません。お尻と顔を1枚のタオルで拭くべきでしょうか？よろしくお願いします。さようなら （原文） Two stars only because of the good location, that's all. At least the sheets are clean. When I checked in, I mentioned the bathroom was dirty, and reception quickly and politely sent a housekeeper. These are the photos after the cleaning, at my request. Unfortunately, they're just taking their money. Dear Ibis, there are only 2 towels. Should I wipe my butt and face with one towel? Best regards. Goodbye

（Google による翻訳）電車の遅延で乗り遅れてしまい、イビスに泊まりました。二人はその後どうしたらいいのか分からず、とてもがっかりしていました。夜勤の受付の方は本当に素晴らしく、とても丁寧に対応してくださり、私たちを温かく迎え入れてくれました。夜中に複数の仕事をこなさなければならないのが分かりましたが、受付の方はいつも私たちのために時間を割いてくださり、「どんなことでもお願いしても大丈夫」と感じさせてくれました。文字通り、私たちの気分をすっかり変えてくれました。本当に感謝しています。 本当にありがとうございました！ （原文） We came to Ibis because we missed our train due to delays; two very disappointed girls who were not knowing what to do next. The receptionist at the nightshift was amazing; he helped is so well and made us feel super welcome! Eventhough we could see had multiple jobs to do over the night, he took all the time to help us and made us feel like nothing was ‘too much to ask’. He literally changed our mood completely and we are very greatfull for that. Thank you very much!!

朝食が充実しています。風呂は、シャワーのみですが、コンパクトで過ごしやすいです。空調が、たまたまなの効かず困りました。

近代的でとても快適。いいホテルでした！

きれいな落ち着きのあるホテルです

（Google による翻訳）ここは私の第二の我が家です。バーゼルに行くたびにプルマンに泊まるのが大好きです。スタッフはとても親切です。今回も素晴らしい体験ができました。特にエルヴィナさんには感謝しています。今回の旅では7～8軒のホテルに泊まりましたが、彼女はホテル間を移動する間、荷物を預かってくれたり、荷造りや荷解きを手伝ってくれるなど、本当に親切でした。彼女のサポートなしでは到底無理でした！素晴らしいカスタマーサービスです。プルマンに泊まることを強くお勧めします。 （原文） This is my home away from home. Every time I travel to Basel I love staying at Pullman. The staff is extremely helpful. I had another wonderful experience this time around too, especially with Elvina. This trip I had to stay at 7-8 different hotels. She went over and beyond to hold my luggage and bringing it to me to pack/unpack as I moved between the different hotels. I honestly couldn’t have done without her help! Awesome customer service. I highly recommend staying at Pullman.

（Google による翻訳）ホテルでとても快適に過ごせました。部屋は素敵で、ベッドはとても快適で、バスルームのデザインも素敵でした。タオルはふわふわで、コーヒーメーカーと小型冷蔵庫もありました。 電車で到着したので、立地は最高でした。コンベンションセンターまではトラムで3駅、徒歩3分です。ホテルのスタッフはとても親切でした。普段朝食を食べないので予約していませんでしたが、レストランで提供された朝食はとても美味しそうで、おいしそうでした。 このホテルは私にとって完璧な選択でした。また必ず泊まりたいと思っています。 （原文） Ich habe mich im Hotel sehr wohl gefühlt. Schönes Zimmer. Sehr bequemes Bett. Gut geplantes Bad. Flauschige Handtücher. Kaffeemaschine und kleiner Kühlschrank. Die Lage war für mich perfekt, da ich mit der Bahn angereist bin. Nur 3 Haltestellen mit der Tram und 3 Minuten fußläufig zum Congresscentrum. Sehr freundliche HotelmitarbeiterInnen. Ich hatte kein Frühstück gebucht, weil ich nie frühstücke. Es sah aber sehr lecker und einladend im Restaurant aus. Das Hotel war für mich die perfekte Wahl und ich werde dort wieder übernachten.

（Google による翻訳）素敵な部屋で、バスルームは小さめでしたが設備は充実していました。シャワーもマットレスも最高でした。朝食もとても美味しく、サービスも素晴らしかったです。美しい旧市街のすぐ近くです。駐車場は27フランとお手頃でした。ただ一つ不満なのは、景色があまり良くなかったことです。通りの向かい側にはブラインドが完全に壊れているオフィスビルがあります。次回は踊り場の向かい側の部屋をリクエストします。1泊だけだったので問題ありませんでした。エスプレッソマシン、紅茶、水はとても助かりました。 （原文） Lovely room, small bathroom but fully equipped. Great shower, good mattress. Very good breakfast. Great service. Very near the beautiful old town. Parking for a modest fee of 27 francs. Only one complaint, the view was not very nice, across the street there is an office building with the blinds completely broken. Next time I’ll ask for a room across the landing. It was just for one night so it was ok. Espresso machine, tea and water greatly appreciated.

（Google による翻訳）バーゼルは初めてでした。ホテルのスタッフは皆、温かく迎えてくれて、親切でした。ホテルの設備もとても良かったです。時差ボケがひどかったので、快適なベッドで眠れて本当に良かったです。カーテンは光を遮ってくれて良かったです。朝食と夕食の食事も美味しく、通り沿いの屋外テーブルで食事をしながら、街の人々を眺めるのも最高でした。ジムと裏の屋外エリアも素晴らしかったです。 （原文） First time in Basel. Everyone at the hotel was welcoming, helpful. The physical hotel is also very nice. Being very jet lagged it was nice to have a comfortable bed to sleep. Curtains were good at keeping out the light. Food was good breakfast and dinner and the outdoor table along the street were great for eating at and getting to see the people going about town. The gym and back outdoor area is also great.

（Google による翻訳）部屋は清潔で広々としており、カウンタースペースも広く、フックやハンガーも充実していました。ベッドと羽毛布団はとても快適でした。部屋は静かで、厚い窓ガラスを通して聞こえる交通騒音は全くありませんでした。最初は救急車や消防車のサイレンの音が心配でしたが、全く問題なく眠れ、ぐっすり眠ることができました。 スタッフとサービスは素晴らしかったです。立地も素晴らしく、シュパレン門が見渡せました。どこにでも近いので、地元の観光スポットのほとんどを徒歩圏内で行くことができました。通りを挟んだ向かい側の大学敷地内には、たくさんの飲食店が並ぶ市場がありました。 朝食は美味しく、種類も豊富でした。 唯一の提案は、駐車場の車を迂回するのではなく、通り側の歩道から建物の入り口まで、より快適な通路を作ることです。 （原文） The room was clean and spacious, and had lots of counter space, hooks, and hangers. The bed and down comforter were super comfortable. Our room was quiet, there was no traffic noise that made it through the thick window glass. We were initially worried about the siren noise from ambulance/fire trucks, but we slept through those just fine, we had very good sleep. The staff and service was superb. The location was excellent, we had a view of the Spalentor gate. It was close to everything.We walked to almost all of the local attractions. There was a market, with lots of eating options, in the university grounds just across the street. The breakfast was delicious with lots of options. Our only suggestion is to make a more welcoming walkway from the street side walk to the building entrance, instead of having to go around the cars in the parking lot.

（Google による翻訳）家族で2部屋4泊しましたが、これ以上ないほど満足でした！お部屋はとても広く、ベッドも快適で、とびきり清潔でした。ホテル全体が本当に綺麗です。街まで歩いて行ける最高の立地で、通りの向かい側にある無料のトラムやバスにも簡単にアクセスできます。朝食も素晴らしく、種類も豊富で、どれも新鮮で美味しかったです。 ホテル・シュパレントールを強くお勧めします！ （原文） My family had two rooms for 4 nights and could not have been happier! The rooms are very spacious with comfortable beds and are EXTREMELY clean...spotless! In fact, the entire hotel is immaculate. Perfect location for walking to town or catching the free tram and/or bus across the street. The breakfast was also amazing with a variety of things to choose from, all fresh and delicious. I highly recommend Hotel Spalentor!

（Google による翻訳）とても居心地が良く、シンプルなホテルです。 駐車場と小さなサマーガーデンがあります。 静かで清潔な客室にはコーヒーマシンも備わっています。 レセプションとバーの女性スタッフはとても親切でフレンドリーでした（一番若い女性はもう少し笑顔が欲しかったのですが！）。 朝食は美味しく、ボリュームもたっぷりでした。 強くお勧めします。 （原文） Hotel molto accogliente e sobrio. Posteggi e piccolo giardino estivo. Camere silenziose e pulite con la macchinetta del caffè a disposizione. Le ragazze alla reception e al bar molto gentili e simpatiche.( tranne la più giovane che potrebbe fare un sorriso in più!) Colazione buona e abbondante. Lo consiglio vivamente

（Google による翻訳）ホテル・シュパレントールの立地は最高でした。シュパレントール門を抜けてバーゼルの美しい旧市街へ出られる、素敵な散歩道です。ホテルは交通量の多い道路沿いにありますが、夜はほとんど騒音を感じませんでした（念のため、耳栓も用意してくださり、心遣いも感じました）。 部屋は清潔で快適でしたが、もう少しモダンな雰囲気にしてほしいと思いました。バルコニーからの眺めは最高でした。枕は羽毛で、すぐにぺしゃんこになってしまったので、もう少し硬めのものがあればもっと良かったです。到着時に無料のボトルウォーターが用意されていたらもっと嬉しかったのですが、新鮮なフルーツ、お菓子、小さなアヒルのぬいぐるみは素敵な心遣いで、思わず笑顔になってしまいました。 何より素晴らしかったのはスタッフです。彼らはまさにこのホテルの最大の財産です。スタッフ全員がとても親切で、細やかな気配りをしてくれ、必要なものがすべて揃っていることを確認するために、あらゆる配慮をしてくれました。 スイスは全体的に物価が高いですが、バーゼルにまた来たらぜひまた泊まりたいです。総じて、素晴らしいロケーションで素晴らしい滞在でした！ （原文） We loved the location of Hotel Spalentor – it’s just a lovely walk through the Spalentor gate into Basel’s beautiful old town. Although the hotel is on a busy road, we hardly heard any noise at night (and they thoughtfully provide earplugs just in case). Our room was clean and comfortable, though it could do with a little modernising. We loved the view from our balcony. The pillows were feather and flattened quite quickly, so a firmer option would be nice. It would also be great if the hotel provided a complimentary bottle of water in the room for arrival, but the fresh fruit, sweets, and little rubber duck were a lovely touch and made us smile. The real highlight was the staff – they’re genuinely the hotel’s biggest asset. Every member of the team was so friendly, attentive, and went out of their way to make sure we had everything we needed. We’d happily stay again if we return to Basel, even though Switzerland in general is quite expensive. Overall, a great stay in a fantastic location!

（Google による翻訳）旧市街とショッピング街に近い便利な立地です。多くの観光スポットへ徒歩圏内です。スタッフはとても親切で、プロフェッショナルでフレンドリーです。ベッドはとても快適でした。朝食はコンチネンタルブレックファーストと温かい料理が美味しく、朝食ルームからはシュパレン門の眺めが楽しめます。朝食のコーヒーは素晴らしく、客室では無料の紅茶とコーヒーが楽しめます！こぢんまりとしたジムに加え、意外にもビリヤード台、ダーツ、ゲームも楽しめます。スイスのテレビチャンネルが見られない方やスクロールに飽きた方のために、一部の客室にはDVDプレーヤーも用意されています。 （原文） Good location close to main Old Town & shopping streets. Easy walking distance to a lot of the attractions. Really helpful staff, professional and friendly. Very comfortable bed. Good breakfast continental & cooked. Views of Spalentor from the breakfast room. Great coffee at breakfast and free tea and coffee in the rooms! Good small gym and unexpected pool table, darts and games available. DVD player available in some rooms for those of us who cannot watch the Swiss TV channels/sick of scrolling.

（Google による翻訳）1. 2泊以上の滞在には「バーゼル交通カード」があります。トラム、一部のSBB（スイス連邦鉄道）、船のチケット、美術館の入場料が割引になります。 2. 朝食は種類豊富で美味しいです。 3. アクセスカードは宿泊階でのみ使用できます（セキュリティが厳重です）。 4. シーツとタオルはカウンターでご自身で交換してください。毎日清掃は来ませんし、ゴミ出しもご自身でお願いします。 5. フルキッチンは自炊のニーズを満たしていますが、匂いの強い魚介類の調理は避けてください（匂いが残りやすいので）。 6. 廊下の照明は誘導灯式で、人が廊下に立っている時だけ点灯します。暗闇が苦手な私にとっては、克服が必要です。普段は明るい廊下に慣れているのですが。 7. 1階の朝食エリアの後には、浄水器で浄水した水と炭酸水（無料）があり、無料でおかわりいただけます。また、無料のコーヒーもあり、個人的には大変気に入っています。 8.毎日午後、チェックイン時にフルーツドリンク、フルーツ、またはパンをお受け取りいただけます。 9. トラム停留所に近く、交通の便が良いです。 10. バーゼル展示ホールのすぐ裏手に位置し、ビジネスにも休暇にも最適です。 11. 静かな環境です。 （原文） 1.住宿超過2天以上有「巴塞爾交通卡：可以搭路面電車、部分的SBB火車、船票與博物館有折扣 2、早餐豐盛好吃 3、門禁卡只能刷住房的樓層（安全性高） 4、床單毛巾必須自己跟櫃檯更換，不會每天進來打掃房間，垃圾要自己倒 5、全套廚房滿足自我料理的需求，但請勿煮味道重的魚或海鮮（容易殘留味道） 6、走道燈是感應式的，人站在走廊才會亮，對怕黑的我來說需要克服，一直習慣走廊本來就是亮亮的 7、1樓早餐區結束後有過濾水跟氣泡水可以裝（免費），還有免費咖啡，個人超喜歡 8、每天下午 check in 時間有水果飲跟水果或是麵包可以自取 9、離路面電車近，交通方便 10、飯店就在巴塞爾展覽館後方，適合商務或渡假 11、安靜

（Google による翻訳）このホテルは、バーゼルを散策したり観光したりするのにとても便利なロケーションです。部屋は広々としていて、ベッドは快適で、Wi-Fiもとても安定しています。このホテルのマイナスポイントは駐車場です。駐車場に入るには、車から降りてキーカードをスキャンしてゲートを開け、また車に乗らなければならず、このプロセスはとても不便です。シャワーに関しては注意が必要です。非常に滑りやすく、出入りが困難です。浴槽の壁がかなり高く、安定させるための手すりが近くにないためです。シンクも古くて傷んでいます。ホテル内のランドリーとジム設備はとても便利です。洗濯は、地下にある2台の洗濯機（洗濯機はエレクトロラックス製）で自分で洗濯・乾燥するか、ホテルのランドリーサービスを利用するかの2つのオプションから1つを選択できます。私は自分で洗濯することを選択し、洗剤が必要で、10CHFかかりました。ここの朝食は28CHFととても高く、選択肢もあまり多くありません。私はそうします。ホテルの朝食をお勧めします。レストランでは夕食は提供されていませんが、近くにたくさんのレストランがあるので問題ありません。 （原文） The location of this hotel is very convenient to walk around and tour Basel. The room is spacious, the bed is comfortable and the wifi is very reliable. The down side of this hotel is the parking... To gain entrance to the parking you have to get out of your car to scan your key card to open the gate and then hop on your car again, this process is very inconvenient. A warning to everyone about the shower... It is very slippery and challenging to get in and out or because the tub wall is quite high and there is no grab bar nearby to stabilize you. The sink is showing its age with wear and tear as well. The on-site laundry and gym facilities are very convenient. For laundry you can select 1 of 2 options, you wash and dry yourself with the 2 machines in the basement (washers are Electrolux) or you can utilize the hotel laundry service where they wash for you. I opted for washing myself and needed detergent and it cost 10 CHF. Breakfast here is very expensive at 28 CHF and there isn't a lot of options. I would. It recommend the hotel breakfast. There is no dinner at the restaurant but not a problem since it's so close to so many restaurants.

（Google による翻訳）フレンドリーで親切、そして丁寧なスタッフから温かいおもてなしを受けました。 ホテルは清潔で居心地が良く、特に入り口で用意されていた新鮮なフルーツには感謝しています。 3泊しましたが、とても快適に過ごせました。客室清掃は別途料金がかかりますが、それ以外の場合は週1回の清掃が含まれています。 アパートメントはコンパクトで機能的で、簡易キッチン、バスタブ、十分な収納スペースが備わっています。 寝具は快適でした。 レストランやバーにも近いです。 エアコンは少しうるさかったです。 （原文） Bon accueil, une équipe souriante, présente et aux petits soins. Hôtel propre et accueillant, j'ai particulièrement apprécié les fruits frais à disposition à l'entrée. Très bon séjour de 3 nuits. Il faut demander le ménage des chambres en extra, sinon 1 nettoyage par semaine est prévu. L'appartement est compact et fonctionnel avec kitchenette, baignoire et de nombreux rangements. Literie agréable. Proche de restaurants et bars. Clim un peu sonore.

（Google による翻訳）コンベンションセンターや展示センターに非常に近く、ビジネス旅行に最適です。客室は広々としており、設備も充実しています。朝食も提供されており、質も非常に良いです！ 強くお勧めします。 （原文） Très proche du centre des congrès et de celui des expositions, il est très bien situé pour les voyages d'affaire. Les chambres sont assez spacieuses et bien équipées. Possibilité de petit déjeuner, et de très bonne qualité en plus ! Je recommande.

（Google による翻訳）周辺にはたくさんの駐車場があり、立地は抜群です。階下の広々とした駐車場には会員料金の駐車場があります。宿泊料金には、公共交通機関が無料で利用でき、観光スポットも割引料金で利用できるバーゼルカードが含まれています。快適なお部屋です。スタッフは特にフレンドリーで親切でした :) （原文） Great location with lots in the area. Spacious garage below with good member rate parking. Stay included a Basel card for free public transport and reduced rate attractions. Comfortable room. Staff especially friendly and helpful :)

（Google による翻訳）全体的に、ホテルでの滞在は大変満足しました。良い点：エアコン、バスルーム、必要なキッチン設備、快適なベッド。悪い点：シャワーのドアと蛇口の裏側に汚れが見られること。また、窓が通りに面していたため、時折騒音が気になることもありました。しかし、暑い日には窓を閉めてエアコンをほぼ常にオンにしていたため、特に不便ではありませんでした。他の宿泊客の騒音も全く聞こえませんでした。 サービスの良い点：非常に清潔な部屋（前述の清掃時のトラブルを除く）、迅速なチェックイン・チェックアウト、BAZELカード、部屋にアイロンとアイロン台。悪い点：朝食です。到着が遅かったせいか、種類が少なく、容器が空になっていたり、野菜がほとんどありませんでした。ただ、コーヒーは本当に美味しかったです！ 立地は非常に便利で、中心部や駅にも近く、徒歩圏内です。徒歩3～5分圏内に停留所があり、近くには多くのショップやスーパーマーケットがあります。 結論：このホテルは価格に見合った価値が十分にあると感じました。確かに、あまり気に入らない点もありましたが、全体的には良い点の方が多いです。私にとっては4/5です。 （原文） Im Allgemeinen habe ich meinen Aufenthalt im Hotel genossen. Vorteile: Klimaanlage, Bad, notwendige Ausstattung in der Küche, bequemes Bett. Nachteile: es gibt schmutzige Stellen an der Unterseite der Duschklappe und der Wasserhähne. Ich kann auch sagen, dass unsere Fenster zur Straße hin lagen, natürlich war es manchmal laut. Allerdings hatten wir heiße Tage und haben die meiste Zeit die Fenster geschlossen und die Klimaanlage eingeschaltet, so dass es für uns kein Nachteil war. Wir haben auch keinen Lärm von anderen Gästen gehört. Vorteile des Services: sehr sauberes Zimmer (bis auf den oben erwähnten Moment mit der Reinigung), schneller Check-in und Check-out, BAZEL CARD, Bügeleisen und Bügelbrett im Zimmer. Nachteile: für mich ist es das Frühstück. Vielleicht kamen wir zu spät, aber es gab schon eine kleine Auswahl, einige Behälter waren leer, fast kein Gemüse. Der Kaffee hat mir aber sehr gut geschmeckt! Die Lage ist sehr vorteilhaft, in der Nähe des Zentrums und der Bahn, sogar zu Fuß. Aber es gibt auch Haltestellen innerhalb von 3-5 Minuten zu Fuß, viele Geschäfte und Supermärkte in der Nähe. Fazit: Ich fand das Preis-Leistungs-Verhältnis in diesem Hotel sehr gut. Ja, es gab Momente, die ich nicht wirklich mochte, aber insgesamt gibt es mehr Vorteile. Für mich ist es eine 4/5.

（Google による翻訳）スタッフはとても親切で助かりました。スーツケースの修理用にドライバーまで貸してくれました。 バーゼルカードも本当に助かりました。 （原文） The staff were so friendly and helpful. They even lent us a screw driver to do some repairs to my suitcase. The Basel card was a huge bonus.

ファミリールームに宿泊しました。広くて快適でした。お風呂にはバスタブもついていました。フロントで自由に飲めるドリンクバーのマキアートがとっても美味しく癒されます。トラム乗り場まで徒歩2分。食料品店Lidlも近く、その地下の店は生活雑貨が安いです。賑やかなクラーラストリートも徒歩10分以内。ラインの岸辺まで徒歩5分散歩が楽しめます。

（Google による翻訳）設備、アメニティ、スタッフともにとても素晴らしいホテルでした。街の散策を始めるには最高の立地です。快適で清潔なお部屋も素敵でした。朝食は手軽なものでしたが、焼きたてのペストリーとパンが付いていました。Wi-Fiもしっかりしていて、インターネットも繋がりやすかったです。滞在中使える公共交通機関のカードも無料で使えて、とても助かりました。 （原文） Very nice hotel facilities, amenities and staff. Very good location to start exploring the city. Nice comfortable and clean rooms. Only had fast breakfast but all with fresh pastries and bread. Good wifi to keep you connected. The free public transport card for the entire stay is a lovely extra.

（Google による翻訳）とても素敵なホテルで、居心地が良く、清潔な部屋、受付の方もとても親切でした。予約ミスをしてしまったのですが、受付の方はとても親切に解決策を見つけてくれました。 朝食は素晴らしく、どれも種類が豊富で新鮮で、焼きたての様々な種類のパン、チーズ、ジャム、フルーツ、絞りたてのオレンジジュースなどがありました。無料のコーヒーと紅茶（種類豊富でオーガニック、上質）がいつでも提供されていたのもとてもありがたかったです。 （原文） Very nice hotel, cosy friendly clean rooms, very friendly receptionists. I also did a mistake with my reservation but the receptionists were very helpful to find a solution for me. The breakfast is great, with variety and freshness in everything, fresh and different type of breads, cheeses, jams, fruits and freshly squeezed orange juice. I appreciated a lot also the complimentary coffe and teas (various, organic, good quality) always available for guests

（Google による翻訳）ここでの滞在は最高でした。スタッフの方々もとても親切で、部屋は快適で清潔でした。またとても静かで、窓を開けて寝ました。夜は寒かったですが、部屋は暖かかったです。朝食を予約していなくても、フロントでミニバーとコーヒー、フルーツを無料で提供してくれました！滞在中はバスとトラムが無料で利用できるのも予約に含まれています。ほとんどの観光スポットに加え、バーゼルメッセ（仕事で利用しました）も徒歩圏内です。また利用します！ありがとうございました！ （原文） I loved my stay here, very nice personnel and comfy, clean rooms. Also very quiet, I slept with the window open, cold at night, but warm in the room. Free mini bar and free coffee and fruits at the reception even if I didn’t book breakfast! Also free bus and trams during the stay come directly with the booking. Location at walking distance to the majority of tourist attractions, as well as Messe Basel (where I had business to attend to). Will come again! Thanks!

（Google による翻訳）素晴らしい滞在でした！お部屋もとても丁寧に対応していただきました。公共交通機関でホテルまで簡単にアクセスできます！ただ一つ残念だったのは、部屋がかなり暑くて、なかなか冷やしてくれないことです。全体的に素晴らしい経験でした。来年もまた利用したいと思います。 （原文） Had a great stay! The room was taken care of very well. It is easy to get to the hotel with public transport! The only remark I have is that the rooms are quite hot and it's not easy to cool them down. Overall a great experience and I will return next year...

（Google による翻訳）市内中心部と駅の両方へのアクセスが抜群です。 部屋は清潔でした。 水と飲み物は宿泊料金に含まれていました。 ロビーでは紅茶とコーヒーが用意されていました。 スタッフはいつも親切でフレンドリーでした。 （原文） Ottima posizione per raggiungere sia il centro sia la stazione. Camera pulitissima Abbiamo trovato acqua e bevande incluse nel prezzo in camera. Possibilità di servirsi con thè e caffe nella hall Personale sempre disponibile e gentile

（Google による翻訳）丁寧でとてもフレンドリーな歓迎を受けました。ホテルの駐車場は便利で（予約手続きもスムーズに進みました）。バーゼルカードについて分かりやすく説明してくれました。とても快適でした。ミニバーには無料のドリンクがあり、レセプションではコーヒー、紅茶、水、フルーツが用意されていました。部屋は清潔で、街の騒音もありませんでした。 （原文） Zuvorkommender und sehr freundlicher Empfang. Praktische Parkmöglichkeit in der Hotelgarage (Reservation hat gut geklappt). Verständliche Erklärungen zur Basel Card. Sehr angenehm: Gratisgetränke in der Mini Bar und Kaffee/Tee/Wasser/Obst an der Rezeption. Sauberes Zimmer, kein Stadtlärm.

日本からの海外出張で3泊しました。 ホテル内には歴史を感じる装飾が遺されており、ヨーロッパ文化を感じる事ができました。 初めてのヨーロッパ訪問でしたので、少し感動しました。 設備も申し分なく、サービスも大変上品かつ丁寧でした。 ロケーションはバーゼル中央駅のすぐ側ですので、仕事で電車を使う場合は最高の立地です。 （私は3日間とも路面電車を使用） 朝食はbuffetです。 パンもソーセージもフルーツもとても美味しかったです。 スタッフの方がコーヒーか紅茶を聞いてくれます。 ただ、どこの国かはわかりませんが、 同じアジア人がbuffetで毎朝、 持ち込んだカップ麺を食べていました。 （辛ラーメンだったのでおそらく韓国の方かと。） 私達は日本人ですが、そのような行儀の悪い行動はアジア人全体の品位貶める事になるので、 是非止めて頂きたいものです。 ホテルの方に大変失礼な行為だと思います。 機会があれば仕事などではなく、 家族とゆっくり訪れたい思います。 （どうせまた仕事で来る事になると思いますが。。）

駅前すぐ ぜひ検討ください

駅前の便利なホテル。１階のチャイニーズレストランはお値段高めです。

友達に予約してもらった☺️

（Google による翻訳）とても清潔で素敵なホテルで、駅のすぐ近くという絶好のロケーションです。ベッドサイドに耳栓が置いてあったので、夜間は騒音があるかもしれないと思いました。もしかしたら、この辺りには素敵なバーやレストランがたくさんあるので、そちらの人たちの騒音かもしれないと思いましたが、聞こえませんでした。耳栓は、夜通し路面電車が頻繁に行き来し、レールが近づくにつれて振動するためです。でも、たった1泊だったので、朝食で十分でした。 （原文） Very nice clean hotel excellently located near the train station. Ear plugs at the side of the bed was an indication that perhaps there could be noise during the night. I thought perhaps from people at the many nice bars and restaurants in the area. I didn't hear them. The ear plugs are for the constant coming and going throughout the night of the trams as well as the vibration from the rails as they get closer. But it was only one night and the breakfast made up for it.

（Google による翻訳）すべてが完璧でした。ホテルはとても気に入りましたが、バルコニーのないダブルルームで、ホテルの正面側ではなかったのが残念でした。朝食付きの部屋を予約することをお勧めします。トラムの振動が多少あることをご了承ください。総合的に見て、このホテルは価格に見合った価値があると思います。 （原文） Everything is perfect. We like the hotel a lot but felt sad that we got a double room without a balcony and the room was not in the front zone of the hotel. I recommended to book a room with breakfast included. You should know that there will be some vibrations from the tram a bit. All things considered, I think this hotel is a great value for money.

（Google による翻訳）駅にとても近いです。 清潔で親切なスタッフ。 唯一の欠点は、各階で朝食の匂いがすることです:( （原文） very close to the railway station. clean and helpful staff. only negative thing is that you can smell the breakfast on every floor:(

（Google による翻訳）歴史的な建物の中にある素晴らしいシティホテルです。 アートをテーマにした客室は個性的で、清潔感も抜群です。 建物は当時の状態のまま維持されているため、エレベーター（ちょっと大変ですが :)）やエアコンはありませんが、滞在に支障が出ることはありません。 スタッフはとてもフレンドリーで、いつも親切に対応してくれます。 （原文） superschönes Stadthotel in einem historischen Gebäude. Die Kunst-Zimmer sind einzigartig und die Sauberkeit ist super. Da das Gebäude im ursprünglichen Zustand gehalten wird gibt es keinen Aufzug (Training :) ) und keine Klimaanlage, aber das schmälert das Erlebnis in keinster Weise. Personal super freundlich und immer hilfsbereit.

（Google による翻訳）素晴らしいホテルですが、通り沿いにいくつか建物があるので、レストランの上の建物しか見分けがつきません。部屋と、昔ながらのスイスの雰囲気が漂う素朴な建物が気に入りました。レストランでの3コースの食事も最高で、強くお勧めします。チェックインは右側の建物で行いますが、実際のホテルの入り口は左側の建物です。少し分かりにくいですが、仕方ありません。バーゼルの観光スポットにも近いです。このホテルではアメリカ人に会うことはありませんでした。ほとんどがEUからの旅行者です。駐車場は2ブロック離れたところにあり、行き来や駐車に少し不便を感じますが、仕方ありません。良い経験になりました。 （原文） Wonderful hotel but there are a few buildings along the street so my only identifier is that it’s the building above the restaurant. I love the room and the rustic building with old school Swiss vibes. I loved my 3 course meal at the restaurant- highly recommended. You have to check in at the building on the right but the actual hotel entrance is the building on the left… a bit confusing but go with it. Close to all the tourist attractions in Basel. I did not meet or see any Americans in this hotel… EU travelers mostly. Parking is located 2 blocks away and it’s a bit weird to get to and to park but go with it… good experience.

（Google による翻訳）トイフェルホフ・バーゼルは、スタイリッシュで個性的、そして細部にまでこだわった、特別なホテルです。雰囲気も独特で、スタッフはとてもフレンドリーで親切でした。滞在は大満足でした。部屋はとても清潔でセンスの良い内装で、朝食も素晴らしかったです。旧市街の中心部という立地も最高でした。強くお勧めします。またぜひ利用したいです！ （原文） Der Teufelhof Basel ist ein ganz besonderes Hotel – stilvoll, individuell und mit viel Liebe zum Detail. Das Ambiente ist einzigartig, das Personal sehr freundlich und zuvorkommend. Mein Aufenthalt war rundum gelungen: Das Zimmer war sehr sauber und geschmackvoll eingerichtet, das Frühstück hervorragend. Auch die Lage mitten in der Altstadt ist perfekt. Uneingeschränkt empfehlenswert – ich komme gerne wieder!

（Google による翻訳）乗り継ぎの途中に泊まれるホテルです。ただし、エアコンがないのに値段が高すぎます。朝食は美味しいですが、特に素晴らしいというわけではありません。レストランはとても良かったです。全体的に見て、価格とパフォーマンスのバランスを考えると、二度とここに泊まることはないでしょう。全体的に見て、スイスはここで衰退しているように感じます。カプチーノが5ユーロ以上もするなら、何かがおかしいです。 （原文） Für die Durchreise ein Hotel, welches man wählen kann. Allerdings ein stolzer Preis wird aufgerufen für ein Hotel, was nicht über eine Klimaanlage verfügt. Frühstück bemüht aber kein Highlight. Das Restaurant ist sehr gut. Wir würden hier insgesamt nicht wieder übernachten aufgrund des Preis-/Leistungsverhältnisses. Insgesamt scheint die Schweiz hier irgendwie den Anschluss zu verlieren. Wenn ein Cappuccino dann bei 5€ oder mehr ist, stimmt was nicht.

（Google による翻訳）2泊しました。立地は最高で、観光スポットへのアクセスも良好です。しかし、このホテルは安全とは言い難いと感じました。スーツケースが開けられていたことに気づきましたが、幸い何も盗まれていませんでした。昼食後の正午頃、ホテルの部屋に戻ると、鍵がかかっていませんでした。部屋はすでに清掃されていました。また、ホテルの清掃員が使用済みのコーヒーカプセルをコーヒーラックに戻しているのに気づきました。使用済みのコーヒーカプセルを見つけるまで、私たちは気づきませんでした。コーヒーを淹れようとしたのですが、残念ながらカップにはコーヒーではなく水しか入っていませんでした。これが何度も起こりました。証拠として写真をご覧ください。 （原文） We stayed 2 nights here , the location is great , accessible to few tourist spots . But I feel this hotel is really NO safe. I found out my suitcase was opened, but luckily nothing was missing. Our hotel room door was not locked when we return in the midday after lunch . Room already cleaned. I also found the hotel cleaner put back the used coffee capsules back in the coffee rack. We never noticed until I found the used coffee capsules . I try to make coffee , unfortunately my cup only filled with plain water instead of coffee and this happened several times . See the picture for proof.

（Google による翻訳）こんな素敵なホテルに出会えて本当にラッキーでした！初めてのスイス旅行でしたが、トイフェルホフで過ごすのは最高の時間でした。サービスも従業員の皆さんも素晴らしかったです。立地も最高でした。 この場所が大好きで、また必ず利用します！ （原文） Wow how lucky were we to find this gem of a hotel! Our first time in Switzerland and Teufelhof was the perfect way to spend the time. The service and employees were awesome. The location was the best. Love this place and it will be our go to every time!

（Google による翻訳）L'Atelierレストランで食事をしました。スタッフの親切さとプロ意識、料理の質の高さ、そして丁寧に盛り付けられた料理など、すべてが完璧だったので、良いレビューを残したいと思いました。バーゼルでの滞在には最高の場所です。 バーゼルに住んでいるので、ホテルに泊まりませんでした（： （原文） Nous avons dîné au restaurant L’Atelier et nous tenions à mettre un commentaire positif car tout était parfait : la gentillesse et le professionnalisme des employés, la qualité de la nourriture, les plats présentés avec soin. Une très bonne adresse à Bâle. Nous n’avons pas séjourné à l’hôtel car nous habitons à Bâle (:

（Google による翻訳）部屋はとても質素ですが清潔でした。すべてがそうだったように、バスルームは十分でした。幸運にも街で部屋を確保することができました。ここはバーゼルで空室のある唯一のホテルの 1 つでした。通常の 2 倍の料金を請求されたことは間違いありませんが、どのホテルも同じでした。外が暖かい場合はエアコンは必要ありません。部屋は非常に小さく、遮音性は低いですが、すべてがうまくいきました。朝食は素晴らしく、スタッフはとてもフレンドリーで親切でした。 （原文） Rooms were very spartan but clean. Bathroom adequate, as was everything. I was fortunate to even be able to get a room in town and this was one of the only hotels in Basel with available rooms. No doubt they charged me double what they normally would, but all hotels did the same. No A/C if it’s warm outside. Very small rooms with poor sound insulation but everything worked well. Breakfast was outstanding and the staff was very friendly and helpful.

（Google による翻訳）部屋は概ね良かったのですが、ベッドの寝心地が悪かったです。防音対策も不十分で、特に路面電車の音がはっきりと聞こえました。部屋の一部の素材の仕上がりも粗雑に感じられました。さらに、清潔さも必ずしも満足できるものではなく、隅々まで清掃が行き届いていない跡が残っていました。20フランの朝食は期待外れでした。パンとクロワッサンは少しパサパサしていて、全体的に選択肢が非常に限られていました。 （原文） Das Zimmer war im Grundsatz in Ordnung, allerdings war das Bett sehr unbequem. Auch die Schallisolierung war ungenügend, da man den Verkehr und insbesondere das Tram deutlich hörte. Die Verarbeitung der Materialien im Zimmer wirkte teilweise nicht besonders hochwertig. Zudem war die Sauberkeit nicht immer überzeugend, da in gewissen Ecken noch Rückstände von unvollständiger Reinigung sichtbar waren. Das Frühstück für 20 Franken war enttäuschend: Brot und Gipfeli waren eher trocken und die Auswahl insgesamt sehr bescheiden.

（Google による翻訳）朝食は取らない方がいいでしょう。毎朝2週間の見本市の準備、乾いたパン、小さくて味気ないビュッフェ。朝食についてはあまり良い点はありません…もしあれば、またお知らせします。 部屋は最高だし、スタッフも親切ですが、朝食は別です…朝7時に客に親切にする人なんているでしょうか？ ええ、ここに来るしかなかったんです。行きたくなかったんです。 （原文） Frühstück besser nicht. 2 Wochen Messe mit Aufbau jeden morgen trockenes Brot ideenloses kleines Buffet. Gibt nicht viel positives zum Frühstück zu sagen... falls doch lasse ich es euch wissen. Zimmer sind tip top das Personal freundlich ausser beim Frühstück... wer mag um 7 schon freundlich sein zu Gästen... Naja. Ich musste hierher. Ich wollte nicht

（Google による翻訳）今朝、ホテルをチェックアウトした際、オーナーの女性と非常に不快な状況に遭遇しました。彼女は、予約は1名分だけだと言いましたが、それは正しくありませんでした。Booking.comの確認書には2名分の予約が明記されていました。 するとオーナーは、市税（CT）を支払っていないと言いました。揉め事を避けるため、彼女の要求通り1名分の市税を支払いましたが、既に対応がおかしいと感じていました。荷物を預け、後日取りに戻ったところ、オーナーは、その朝に支払ったばかりなのに、まだ支払っていないと再び主張しました。私は予約記録を再度オーナーに見せましたが、オーナーは、支払ったのは1名分だけで、2名分の市税を支払わなければならないと言い張り、先ほどの彼女の説明と矛盾していました。 2名分の市税は支払うことに何の問題もなく、実際に支払いました。私が冷静に混乱の理由を説明しようとしたところ、オーナーは非常に失礼で攻撃的な態度になり、「もう歓迎しないわ。出て行って！」と怒鳴りつけました。彼女の態度は極めて失礼で、全くプロフェッショナルではありませんでした。 彼女は他の（アジア人以外の）宿泊客には親切に接しているように見えますが、私たちアジア人旅行者に対する態度は、非友好的で冷淡でした。私たちが経験したコミュニケーションの悪さ、一貫性のない料金、そして強引な対応のため、このホテルを他のアジア人旅行者に心からお勧めしません。 （原文） This morning we checked out of the hotel and encountered a very unpleasant situation with the female owner. She told us that we had only booked for one person, which was not correct — I showed her my Booking.com confirmation clearly showing a reservation for two people. She then said we hadn’t paid the city tax (CT). To avoid conflict, we paid the city tax for one person as she demanded, even though the handling already seemed strange. We left our luggage and came back later to pick it up. At that point, she again claimed we hadn’t paid, even though we had just paid that morning. I showed her the booking record again. She insisted we had only paid for one person and now had to pay for the second person — contradicting what she told us earlier. We have no problems to pay the 2nd person city tax which we did. When I tried to calmly explain the confusion, she became extremely rude and aggressive, shouting at me, saying "You are not welcome anymore and get out and get out!" Her behavior was deeply disrespectful and completely unprofessional. I’ve noticed that she seems friendly to other (non-Asian) guests, but their attitude toward us — as Asian visitors — was unfriendly and dismissive. I sincerely do not recommend this hotel to other Asian travelers due to the poor communication, inconsistent charges, and aggressive treatment we experienced.

（Google による翻訳）何年も前から毎年アート・バーゼルの期間中にコマースに通っています。ここの皆さんのおかげで、ここは本当に我が家のような場所になりました。本当にありがとうございました！ （原文） Ich komme während der Art Basel seit Jahren jedes Jahr ins Commerce und es ist dank den Menschen inzwischen ein richtiges Zuhause geworden. Vielen Dank für alles!

（Google による翻訳）フロントのジャンニーヌさんはとても親切で、街の様子を丁寧に説明してくれました。3人だったので、それぞれに地図を数枚、そして市内を移動するためのバーゼルカードまでくれました。ユーロ観戦のために滞在していたのですが、トラムの路線図を説明してくれた際に、スタジアムまでの行き方を複数教えてくれました。初めてのバーゼルだったので、とても助かりました。 私たちの部屋はフロントとは別の建物だったのですが、ジャンニーヌさんは、部屋に行く直前にドアが開かないなどのトラブルがあった場合の連絡先や、行き方、そして部屋への行き方まで丁寧に教えてくれました。 夕方、iPadに問題が発生しました。充電ケーブルが切れてしまい、先端がMagic Keyboardの充電ポートに引っかかってしまったのです。マグネット式で、部屋にいた3人のうち誰も取り出せませんでした。そこで、22時45分に受付へ行きました。幸運なことに、Jeannineさんがいました。彼女はペンチでケーブルを引っ張り出してくれました。些細なことのように思えるかもしれませんが、充電も復旧もできないのではないかとパニックになりかけていた私には、本当にありがたかったです。 とてもフレンドリーな女性で、彼女と素敵な会話をしました。彼女は私たちがユーロで優勝することを願ってくれていました（そして実際に優勝しました）。しかし残念ながら、滞在中に彼女に会うことはなく、その朗報を祝うためにチェックアウトすることもできませんでした。バーゼルの中心部で4泊した3人にとって、本当に素晴らしい滞在で、価格以上の価値がありました。しかも、決勝戦のイングランドファンゾーンが設けられた場所だったので、立地も最高でした！Jeannineさんには、本当に昇給してもらいたいです。 （原文） The lady on the front desk, Jeannine, was super friendly and helpful and gave us an incredibly thorough description of the city, including some maps for each of us - there were 3 of us - and our Basel cards to travel in the city with. We were there for the Euros and she gave us multiple options to get to the stadium when she explained the tram network to us, which was greatly appreciated as it was our first time in the city. Due to our room not being in the same building as the front desk, she gave us instructions on where to go, how to get in and who to contact if there were issues with the door sticking immediately before where we needed to go to get to our room. I unfortunately had an issue with my iPad in the evening, as my charging cable broke and the end got stuck in my magic keyboard charging port, which was magnetic and none of the three of us in the room could get it out, so I made my way down to the reception where luckily Jeannine was, this was at 22:45, and this incredible woman managed to prize it out with a pair of pliers. It may seem like such an insignificant thing but I was so grateful as I was starting to panic that I wouldn't be able to charge it and get it working again. Super friendly lady, had a lovely exchange with her and she even hoped we'd win the Euros - we did - but unfortunately we didn't see her again during our stay and check out to celebrate the good news. Absolutely amazing stay and great value for money for the 3 of us for 4 nights in the centre of Basel - plus perfect location as it was where the English fan zone was for the tournament final! Jeannine deserves a pay rise for real.

（Google による翻訳）このホテルは、おそらくメッセに近い立地のため、提供される品質の割には高価です。ホテルの 1 階の裏側の部屋を取ったので、朝食ルームに行くには雨の中を歩かなければなりませんでした。部屋は清潔でモダンでしたが、朝5時から正面の道路をトラムが通過するため、かなりうるさかったです。カーテンが光を完全に遮っていなかったため、よく眠れませんでした。朝食の選択肢は限られていました（温かい食べ物がないなど）。 （原文） The hotel is expensive for the quality it provides, probably for the location near the Messe. I got a room on the ground floor and at the back of the hotel, which means I had to walk in the rain to get to the breakfast room. The room was clean and modern but quite noisy because of the tram passing on the road at the front from 5am. The curtains were not blocking the light completely so I couldn't sleep well. Breakfast had limited choice (e.g. no hot food).

大人２人子供一人で予約しました。 料金は追加て支払いましたが、バスタオル、備品は2つしか無く、ツインでお願いしたのに狭いダブルベッドが一つ！の部屋でした。 フロントへ連絡したくても電話線か抜かれていて問い合わせできず、結局我慢してしまいました。この質でこんなに高いのかというくらい高くて、もう二度と泊まろうとは思いません。 良いのは駅から近いところくらいですね。 夜遅くにチェックインする場合はフロントが違うので気を付けて下さい。

（Google による翻訳）駅に隣接していて立地は最高で、街へも歩いてすぐですが、このホテルはかなり古めかしいです。部屋は広々としていてとても清潔でしたが、古めかしい感じがしました。交通量の多い道路に面した部屋に宿泊しましたが、二重窓のおかげで騒音が遮られて良かったです。朝食はまあまあで、サービスもとても親切でした。一つ問題がありました。エアコンのコントロールが見つからなかったため、エアコンがあるのか​​どうか分かりませんでした。 （原文） Really good location next to the station, and a short walk into the town, but this hotel is seriously dated. The room was spacious and very clean but very old fashioned. I had a room facing a busy road but the double window blocked the noise which was good. Breakfast was ok and service very friendly. One issue - could not find the air conditioning controls so not sure it existed.

（Google による翻訳）このホテルに3日間滞在しました。駅に隣接したこのホテルは、快適で清潔ではあるものの、やや古めかしいホテルにありがちな構造上の制約がいくつかありました。特に、各部屋に個別に調整可能なエアコンがないことが顕著でした。初日の夜は、部屋に冷たい風が吹き込んできたため、間に合わせの対策を取らざるを得ませんでした。しかし、スタッフの親切さとフレンドリーさを実感することができました。最後に、8階で提供される朝食は、本当に質素でした。 （原文） Abbiamo soggiornato per tre giorni in questa struttura. Posizionata accanto alla stazione, l' albergo, pur confortevole e pulito, denota limiti strutturali tipici di una struttura un po datata, su tutti l' assenza di aria climatizzata da gestire in autonomia nella propria stanza. La prima notte abbiamo dovuto ricorrere a mezzi di fortuna perché nella nostra stanza arrivava aria fredda. Qui abbiamo avuto modo di verificare la disponibilità e la gentilezza del personale. Infine la colazione servita all' ottavo piano è davvero minimal.

（Google による翻訳）物価の高いバーゼルにしては悪くないホテルで、値段も手頃でした。しかし、サービスは非常に残念でした。このホテルは「バイクホテル」として宣伝されており、事前に自転車を保管できる場所があることを確認していたにもかかわらず、到着してみると狭い荷物置き場しかなく、重い電動自転車を階段を上って運ばなければなりませんでした。しかも、手伝いは一切ありませんでした。翌朝チェックアウトの際にはスタッフが不在で、隣のホテルに助けを求めました。すると、ちゃんと自転車を保管できるガレージがあるという情報を得ました！ ああ！ 部屋自体がとんでもなく暑かった！ （原文） An okay hotel and good value for expensive Basel. But very disappointing service. The hotel is advertised as a “bike hotel” and we had confirmed ahead of time that there would be a place to store our bikes but yet on arrival the only option given was a cramped left luggage room which required bringing the heavy e-bikes up a full flight of stairs with no help offered. When checking out the next morning there was no staff present and we had to seek assistance from the hotel next door and were informed that there was indeed a proper garage location available for the bikes!! Argh!!! Oh and the room itself was absurdly hot!

（Google による翻訳）客室タイプ：コンフォートルーム 宿泊料金：155ドル 良かった点：2025年6月4日のあいにくの雨天でしたが、リバークルーズ下船後、4人で10:00頃という超早めのチェックインに対応してくれました。フロントスタッフは素晴らしかったです！ボーナスをもらっても当然です！非常に忍耐強く、フレンドリーでプロフェッショナル、そして丁寧で親切でした。公共交通機関が無料で乗り放題になり、一部の観光スポットの入場料が半額になるバーゼルカード（地図付き）を全員に提供してくれました。館内にレストランがあります。部屋自体はとても快適でした。遮光カーテンはしっかりしていて、ベッドも快適でした。バスタブとシャワーにはハンドクリーナーが備え付けられており、私にとっては必須アイテムでした。アメニティ：爪やすり、裁縫セット、靴べら、靴用スポンジ、ヘアドライヤー、冷蔵庫、ネスプレッソマシン、ティーケトル、陶器のカップとソーサー。館内でビュッフェ形式の朝食を楽しめます。ホテルからバーゼルSBB駅までは徒歩1～2分です。 欠点：浴槽/シャワーの飛び散り防止壁（ヒンジ付き安全ガラス）が効果がない。 結論：ここに泊まりましょう。 （原文） Room Type: Comfort Room. Room Rate: $155. Positives: Accommodated super early check-in (~1000) for four of us after river cruise disembarkation on crappy rainy weather day (2025.Jun.04). Front desk agent amazing! He deserves a bonus! Extremely patient, friendly professional, courteous, and helpful. Provided to each of us a Basel Card (with map) for free rides on public transit, and half price admission to selected attractions. On-site restaurant. Room itself quite comfortable. Effective black-out curtains. Comfortable bed. Hand wand in tub/shower (a must have for me). Amenities: nail file, sewing kit, shoe horn, shoe sponge, hair dryer, frig, Nespresso machine, tea kettle, china cups and saucers. On-site breakfast buffet. 1 – 2 min walk from hotel to Basel SBB train station. Negatives: Hinged safety glass tub/shower splatter prevention wall ineffective. Bottom line: Stay here.

（Google による翻訳）サービスは、受付、ルームサービス、ダイニングエリアに至るまで、本当にプロフェッショナルでフレンドリーでした。 唯一の不満は、隣の部屋（5階）のドアが閉まっていると、私たちの部屋にまで音が聞こえてしまうことです。隣の部屋の窓も閉まるたびに音が聞こえます。 これは、私たちが滞在した夜、午後11時以降に起こりました。 立地は良く、駅にとても近く、トラムの乗り換えにも便利でした。 （原文） Service was really professional and friendly and this goes from reception, room service to dining area. My only gripes here are that the doors on the adjoining room (were on the 5th floor) whenever both front and bath doors are shut, the noise is audible on ours and this include their windows each time they close. All these happened to us after 11pm on the nights we're here. Besides these location was good, very close to the train station and pretty good interchange for tram passengers.

（Google による翻訳）カーペット敷きの狭い部屋で、とても暑いです。1階にあり、屋上とドックが見えます。 「眺めの良い」部屋なのに、朝食は最低限しかなく、座席、食器、食事もほとんどありません。テーブルの清掃、食器洗い機の出し入れ、ビュッフェの補充などを行う従業員はたった1人だけです。 とはいえ、交通の便は良く、旧市街からは徒歩約20分です。 （原文） Chambre petite avec tapis et très chaude. 1er étage vue sur le toit et ses docks. Salle "avec vue" pour déjeuner minime, manque de places, de vaisselle, de bouffe. Une seule employée pour nettoyer les tables, remplir et vider le lave- vaisselle, remplir le buffet.... Par contre bien situé pour le transport et à environ 20 minutes à pied de la vieille ville

（Google による翻訳）立地は完璧で、観光スポットへのアクセスも抜群でした。お部屋にはアメニティも充実しており、コーヒー、紅茶、豪華な朝食も用意されていました。次回も必ず同じホテルを選びます！ スタッフはとてもフレンドリーで、自信を持って選んでくださる観光客の皆様に素晴らしいサービスを提供していただき、心より感謝申し上げます。 （原文） Locația a fost perfecta, foarte bine conectata cu toate punctele turistice, camera cu toate facilitățile, cafea, ceai, micul dejun bogat, cu siguranță vom alege acelasi hotel data viitoare! Personalul foarte amabil, felicitări tuturor pentru ce oferiți turiștilor care va aleg cu încredere!

（Google による翻訳）駅の向かい側という便利な立地で、バス停も併設されています。 客室は清潔で、広さはそれほど大きくありませんが、快適な設備が整っています。 各階の廊下にはコーヒーメーカーとポッドが設置されています。 バスルームはこぢんまりとしていますが、機能的です。 マットレスは私の好みには少し柔らかすぎました。 （原文） Posizione strategica difronte la stazione dei treni dove c'è anche fermata bus. Camere pulite, non grandissime ma dotate di ogni comfort. Macchina del caffè con cialde nei corridoi ad ogni piano. Bagno piccolo ma funzionale. Materasso un pochino troppo morbido per i miei gusti.

（Google による翻訳）最近シティ インに宿泊しましたが、全体的に良い経験でした。部屋は控えめな広さながら清潔感があり、とても良かったです。スタッフの方もとても親切に対応していただきました。このホテルの主な利点は間違いなくその理想的なロケーションです。非常に立地が良く、市内の主要な観光スポット、公共交通機関、アメニティ施設へ簡単にアクセスできます。ただし、小さな欠点として、部屋へのアクセスは最初は少しわかりにくいかもしれませんが、すぐに慣れます。 （原文） J'ai séjourné récemment à l'hôtel City Inn et dans l'ensemble, mon expérience a été positive. La chambre, bien que de taille modeste, était propre, ce qui est un point très appréciable. J'ai également été très bien accueilli par le personnel. L'atout majeur de cet hôtel est sans aucun doute son emplacement idéal. Il est très bien situé, offrant un accès facile aux principaux centres d'intérêt, transports en commun et commodités de la ville. Petit bémol cependant, l'accès aux chambres peut s'avérer un peu labyrinthique au premier abord, mais on s'y habitue rapidement

（Google による翻訳）このホテルは、私たちが支払った料金を考えると非常に満足できるものでした。立地も最高で、電車やバスの駅にとても近かったです。ただ、ベッドは石のように硬く、寝心地はそれほど良くありませんでした。好みによると思います。 （原文） This hotel was very decent for what we paid, and its in a great location- super close to the train and bus station! beds were hard as a rock though and not the most comfortable to sleep on. guess it would be down to preference.

（Google による翻訳）ホテルはバーゼルのスイス中央駅のすぐ隣にあります。すべてのトラム停留所がホテルの目の前にあるため、あらゆる方向への接続が良好です。 レセプションはホテル・オイラーで行われました。歓迎はとてもフレンドリーで、何も不満はありませんでした。 広い部屋へのアップグレードをしていただきました。緑と白を基調としたお部屋です。これがすべての人にとって好みではないかもしれないことは認めますが、結局のところ、私たちはただそこで寝てリフレッシュしたかっただけです。部屋にはネスプレッソマシン、テーブル、椅子2脚、大きくて快適なベッド、シンク2つと大きなシャワー付きの広いバスルームが備わり、部屋自体にはエアコンがありました。快適なベッドからすべての照明を可変的に切り替えることができます。 唯一の欠点は、その日廊下の再塗装が行われていたことでした。その結果、日曜日中廊下では多くの騒音が発生し、午前8時から午後5時30分まで部屋で休む機会はほとんどありませんでした。 （原文） Das Hotel ist direkt beim schweizerischen Hauptbahnhof in Basel. Vor dem Hotel sind die ganzen Tram - Stationen, dadurch gute Anbindung in alle Richtungen. Der Empfang fand im Hotel Euler statt . Der Empfang war sehr freundlich und es gab nichts auszusetzen. Beim Zimmer erhielten wir ein Upgrade auf ein größeres Zimmer . Das Zimmer ist in grünen und weißen Tönen. Ich gebe zu, das mag nicht jedem gefallen, aber letztlich wollten wir darin auch nur schlafen und uns frisch machen. Das Zimmer war ausgestattet mit einer Nespresso Maschine, einem Tisch, zwei Stühlen, einen großen, gemütlichen Bett, ein großes Bad, mit zwei Waschbecken und einer großen Dusche, im Zimmer selbst war noch eine Klimaanlage. Man konnte alle Lichter bequem vom Bett aus variabel schalten. Einziges Manko war an dem Tag wurden die Hausflur neu gestrichen. Dadurch war den ganzen Sonntag über Krach im Gang und im Zimmer somit so gut wie keine Erholung möglich zwischen 8:00 Uhr und 17:30 Uhr

（Google による翻訳）駅のすぐ隣に位置し、目の前にトラムの駅があるので、すべてのトラムがここに停まると思います。街を見下ろす絶好のロケーションにありながら、料金も非常にリーズナブルです。ぜひこのホテルに泊まってみてください。料金も手頃で清潔感があり、サービスも素晴らしいです。 （原文） Konum olarak tren garının hemen yanı , tren garının hemen. Önünde tramvay meydanı var sanırım bürün tramvayların burada durağı var . Şehre hakim bir noktada fiyat olarakta gayet uygun . Şiddetle tavsiye ederim gelirseniz mutlaka bu otelde kalmalısınız hem daha uygun hem temiz hemde hizmet açısından mükemmel biryer

（Google による翻訳）ホテル シティ インは、グランド ホテル オイラーとメトロポールの裏にあります。 専用の受付はありませんが、全く問題ありません。 3つのホテルはすべて、内部の（曲がりくねった）通路でつながっています。 駐車場は約10台分のスペースがあります。 スタッフの対応も手続きも非常に良好です。 エアコンは冷房が効きます。しかし、1～2時間ごとに5秒間、非常に大きな轟音がします！最初は無料で利用できるコーヒーマシンのせいだと思いました。 シャワーの排水が（なかなか）遅いです！ 朝食はメトロポールの8階で提供されます。景色はそこそこ良いのですが、暑すぎて狭すぎます。スタッフの対応も悪く、少し不便です。朝食の種類はまあまあでしたが、おかわりがすぐに来るわけではありませんでした。朝食は10時まで提供されているにもかかわらず、9時までにすでに売り切れている商品もありました。 一番がっかりしたのは、スクランブルエッグが食べられなかったことです。 実際よりもひどいように聞こえるかもしれませんが、間違いなくまた行きます。経営陣は改善すべきです。 （原文） Das Hotel City Inn liegt hinter dem Grand Hotel Euler und dem Metropol. Es hat keine eigen Rezeption, was überhaupt nicht stört. Alle drei Hotels sind über interne (verwinkelte) Gänge verbunden. In der Garage haben ca. 10 Autos Platz. Das Personal und die Abläufe sind sehr gut. Die Klimaanlage kühlt gut. Sie macht allerdings alle 1-2 Stunden für 5 Sekunden ein ganz lautes donnerndes Geräusch! Wir dachten erst, das wäre der Kaffeeautomat, welche kostenfrei zur Verfügung steht. Das Abwasser in der Dusche läuft nicht (schnell genug) ab! Das Frühstück wird im 8.OG im Metropol eingenommen. Halbwegs netter Ausblick, aber zu warm und zu eng. Auch für die Mitarbeiter eine Zumutung. Frühstücksauswahl war ok, aber das Nachlegen geschah nicht zeitnah. Manche Sachen waren bereits um 900 Uhr aus, obwohl bis 10 Uhr Frühstückszeit ist. Größte Enttäuschung: das Rührei war ungenießbar. Hört sich eventuell schlimmer an als es war. Wir würden da durchaus wieder hin. Das Management sollte noch nachbessern.