シャーロッツビルの22のベストスパホテル

（Google による翻訳）部屋に関することではなく、サービスに関することです。 1週間前、私たちの学校は銃乱射事件対策を発動しました。私が校舎から逃げ出そうとしていた時、職員が学校内に入って避難を許可してくれました。マネージャーの方々は、私と他の生徒が安全に過ごせるよう配慮してくれました。ラウンジエリアを使わせていただき、そこで待機することができました。そして、バリスタの方々には個人的に感謝したいのですが、彼女は私たちができる限り安全に過ごせるよう配慮し、飲み物を持ってきてくれました。 マネージャーの方々からバリスタの方々まで、素晴らしいチームワークで、人間性への信頼を取り戻させてくれました。本当に素晴らしい方々です。部屋と食事が、スタッフの半分でも良いなら、安心して任せられると思います。 （原文） So not room related but service related A week ago our school activate its Active shooter protocol. When I was running from Grounds an employee allowed me to enter and seek refuge. The managers made sure the other students there and myself were welcome to stay and be SAFE. They let us use their lounge area to lockdown in. Then there is the barista, whom I thanked personally, that made sure we felt as safe as possible and brought us something to drink. From the managers to the barista they were an amazing team that restored my faith in humanity. They are amazing. If the rooms and food are half as good as they are people then you are in good hands.

（Google による翻訳）グラデュエイト・ヒルトンでの滞在に大変失望しました。フロントデスクの接客対応は最悪でした。スタッフは呆れたように目を回し、冷淡な態度で、私が簡単なバレーパーキングの質問をした際にも、何の助けにもなりませんでした。最初から態度は失礼でした。さらに、午後5時半のチェックインだけで25分も待たされました。料金を考えると、これはとんでもないことです。 1泊350ドルで、こんなひどい体験は想像を絶するものでした。バスマットが用意されていなかったため、1枚しかないハンドタオルを代わりに使わざるを得ず、結局ハンドタオルが全くありませんでした。タオルは補充されず、部屋にはカップもなく、無料の朝食もなく、コーヒーサービスも最低限のものだけで、購入するために長い列に並ばなければなりませんでした。滞在中に何も含まれていないように感じました。 全体的に見て、お金の無駄遣いでした。ホスピタリティの欠如、アメニティの不足、そして失礼なサービスで、これまでで最もイライラさせられたホテル滞在の一つとなりました。これ以上の失望は避けてください。このホテルは値段に見合う価値がありません。 （原文） I am extremely disappointed with my stay at the Graduate Hilton. The customer service at the front desk was unacceptable. The staff rolled their eyes, were dismissive, and offered no real help when I had a simple valet question. The attitude was rude from the start. We also had to wait 25 minutes just to check in at 5:30pm, which is ridiculous given the cost. For $350 a night, the experience was shocking. There was no bath mat provided, so I had to use the only hand towel as one which meant we then had no hand towels at all. Towels weren’t replenished, there were no cups in the room, no complimentary breakfast, and not even basic coffee service — only a long line to purchase it. Absolutely nothing felt included in the stay. The overall experience was a complete waste of money. The lack of hospitality, missing amenities, and rude service made this one of the most frustrating hotel stays I’ve ever had. Save yourself the disappointment. This hotel is not worth the price.

（Google による翻訳）フロントの女性はとても感じが良く、部屋も素敵で清潔でした。スタッフの皆さんは通り過ぎるたびに話しかけてくれました。立地は最高で、大学生が多いですが、まあいいでしょう。近くに美味しいレストランもありますよ（笑） （原文） The lady at the front desk was so pleasant and the room are very nice and clean. All the workers spoke as they pass by. The location is prime, alot of college students but that's ok. They have a the good food near them lolb

（Google による翻訳）妻と私は結婚記念日を祝うためにこのホテルを予約し、ホテルの規定通り4時にチェックインし、着替えて、他のゲストとのディナーとイベントに向かう予定でした。ところが残念ながら、到着してみると4時時点ではまだ部屋の準備が整っていないと言われ、いつになるか分かりませんでした。部屋の準備ができるまでロビーで待たなければならなかったので、チェックインはストレスフルな経験でした。受付のスタッフは失礼な態度ではありませんでしたが、無愛想な対応でした。チェックイン後、その日の夕方にトロフィールームで使えるドリンク券をもらいました。トロフィールームは午前1時まで営業しているとのことでした。その日の夜11時頃、妻とホテルに戻り、ドリンクを楽しもうと上の階のトロフィールームへ行ったところ、バーテンダーからその日は早く閉店し、ラストオーダーも既に済ませていると告げられました。チェックイン時の対応が悪かったこと、そしてドリンク券を持っていることを私が抗議するまで、彼女はサービスに応じようとしませんでした。彼女は早く閉めたいので、結局バウチャーは受け取ってくれたものの、私たちが注文した飲み物は拒否し、グラスワイン1杯しか出してくれませんでした。私たちはなんとかその場をしのぎ、グラスワインをもらってその夜を終えました。翌朝、なんと9時20分に清掃員がドアをノックして部屋に入って掃除をするようにと起こされました。（チェックアウトは11時までです。） 全体的に、ホテルのスタッフは過重労働で、ゲストの体験を全く気にしていないという雰囲気でした。娘がバージニア大学に通っているため、シャーロッツビルにはよく訪れていますが、今回が2回目の滞在で、3回目の滞在は考えていません。 （原文） My wife and I booked a stay at the hotel to celebrate our anniversary and we had a prepared to check in at 4:00 per hotel guidelines, get changed and head to a dinner and event with other people. Unfortunately when we arrived, we were told that our room was not ready at 4:00 and we did not know when the room would be ready. It was a stressful experience checking in as we had to wait in the lobby until the room was ready. The person behind the desk while not rude was indifferent. Once we did get checked in they provided a voucher for a drink at the Trophy Room that evening which I was told was open until 1 AM. Later that evening around 11pm when my wife and I arrived back at the hotel we went upstairs to the Trophy Room to enjoy our drink and we were told by the bartender that they were closed early that evening and she had already done last call. She was un willing to serve us until I protested about how we had a bad experience at check in and that we had vouchers for a drink. In her desire to close early she eventually relented to accepting the vouchers, but refused the drink we ordered and would only serve a glass of wine. We made the best of it, I accepted the glass of wine and finished the evening. Finally the next morning we were woken up by the cleaning crew knocking on the door at 9:20 in the morning asking to come in and clean the room. (Check out is not until 11:00AM) The overall environment was that of hotel staff over worked and not caring about the guest experience. We visit Charlottesville frequently as my daughter is at UVA, this was our second stay at the hotel, I do not anticipate a third.

（Google による翻訳）部屋は星1つ。到着時に扇風機がなく、エアコンも機能せず、トイレも詰まっていました。 サービスは星1つ。フロントに行くと半分の時間は誰もいませんでした。駐車場は「満車」で、ホテル側は駐車場を運営していないと言い訳していました。フットボールのシーズン中は、ゲスト用駐車場を用意する代わりに、家具の修理に22台分の駐車スペースを使っている修理担当者を雇っていたにもかかわらずです。 立地は星1つ。この地域は交通渋滞がひどいのですが、厳密にはホテル側の責任ではありません。 総合評価は星1つ。請求に関する同じ問題が4回発生し、2時間も待たされた挙句、AI（人工知能）に電話を切られました。滞在から1ヶ月が経ちましたが、まだ問題は解決していません。 （原文） 1 star for the room - no fan, AC didn't work, and the toilet was clogged when we arrived 1 star for service - half the time when I went to the front desk there was no one there, the parking garage was "full" and there excuse was that they don't run the parking garage, even though they had repair people using 22 spots to repair furniture rather t than have guest parking during prime football season 1 star for location - traffic is obnoxious in that region, but thats not technically their fault 1 star overall - I had the same billing issue with them 4 times, spent 2 hours on hold, only to have an AI hang up on me. It's been 1 month since my stay and I still haven't had my issue resolved.

（Google による翻訳）ロケーションは最高です。部屋は居心地が良いです。ただ一つ不満なのは、シーツがマットレスに対して小さすぎたことです。マットレスにフィットさせるには深めのポケットシーツが必要ですが、1泊500ドルもするなら、シーツがベッドにぴったり合うことを期待します。それ以外は、ザ・グラデュエイト・シャーロッツビルでの良い滞在でした。 （原文） Location is awesome. The rooms are cozy. My complaint is that the sheets were too small for the mattress. You need deep pocket sheets to accommodate the mattress, and for $500 a night I expect the sheets to fit the bed. Otherwise, I had a good experience at The Graduate Charlottesville.

（Google による翻訳）ダイヤモンド会員として、ヒルトンチェーンのホテルによく宿泊しています。今回は少し難しい経験でした。サービスは4つ星です。バレーパーキングは迅速で、フロントデスクのスタッフも迅速で親切でした。バーテンダー（どちらのバーも）は良かったのですが、忙しすぎました。部屋が暗く、シャワーのドアバーが低すぎるため使いにくい点が1つ星です。立地は3つ星です。ホテル内のレストランが貧弱で、近くに朝食レストランがなかったためです。 （原文） As a Diamond member, I stay at many Hilton chain hotels. This was a more challenging experience. 4 stars for service as the Valet was prompt, front desk staff were prompt as well as helpful and the bartender (both bars) was good but overworked. 1 star for the dark room and awkward shower as the door bar is set too low. 3 star for location due to in-hotel dining was poor and no nearby breakfast restaurant.

（Google による翻訳）到着時に担当してくれたロリンズさんは、私が障害を持っていて歩くのが困難なため、部屋まで案内してくれて本当に助かりました。妻の荷物を運ぶのを手伝ってくれたり、私たちが快適に過ごせるように気を配ってくれたりしました。彼女の笑顔と優しさのおかげで、滞在はさらにリラックスできました。彼女には昇給してもいいくらいです！ （原文） Ms. Rollins was our server when we arrived and she was extremely helpful in getting us to our room as I am handicapped and walking is difficult for me. She helped my wife with our belongings and made sure we were comfortable. Her smile and kindness has made our stay even more relaxing. She deserves a raise!

（Google による翻訳）ベッドルームとバスルームはピカピカで、本当に助かりました。シャワーを浴びて清潔感を感じるのは最高ですからね。コンセントも照明もすべて使え、電子レンジもピカピカで、エアコンも完璧でした。ブレンダさんが夫と私のチェックインを手伝ってくれましたが、とても親切で素晴らしい接客でした！ （原文） The bedroom and bathroom were spotless, which I really appreciate—nothing beats feeling clean after a shower. All the outlets and lights worked, the microwave was pristine, and the AC was perfect. Brenda checked my husband and me in, and she was so sweet with amazing customer service!

（Google による翻訳）とても気に入りました！フロントデスクのスタッフはとても親切で、お部屋もとてもリラックスできて、長旅の疲れを癒すのにぴったりでした。ベッドはとても快適で、お部屋も清潔で快適でした。10/10 <3 （原文） Loved it! Front desk was so nice and helpful and the room was very relaxing and just what me and my husband needed after a long road trip. Beds were very comfy and room was very clean and comfortable. 10/10 <3

（Google による翻訳）絶対に近づかないでください。2025年6月に1泊しようとしましたが、真夜中に部屋にゴキブリがいました。発覚後、真夜中に別の場所に泊まる手配をしなければなりませんでした。翌朝、レッドルーフに戻って状況を説明したところ、マネージャーは私たちの状況を完全に無視し、虫を見つけた時に報告しなかった私たちの責任だとさえ示唆しました（午前1時で、ロビーは施錠され、照明も消えていました）。彼らは部屋代金の全額返金を拒否し、代わりに一部割引を提示しました。割引は送金済みだと主張していますが、私の方からはまだ届いていません。他の対応は一切拒否し、問題を解決するよりも、私たちの責任に仕立て上げるための言い訳ばかりしていました。 私たちの部屋は「準備完了」から1時間以上遅れました。 携帯電話の充電器も部屋に忘れてしまいました。取りに行くように頼むと、スタッフが一緒に来てくれました。再び部屋に入ると、また別の虫がいました。作業員は息を呑みながら、私の顔に向かって「虫がいるのはわかっていたよ！」と言いました。これで必要な情報はすべて分かりました。 （原文） Stay away. Attempted to stay here for one night in June 2025. Cockroaches found in room in the middle of the night. Upon discovery of this, we had to make arrangements in the middle of the night to stay elsewhere. When I returned to the Red Roof in the morning to explain the situation, the manager was completely dismissive of our situation, even at one point implying that it was our fault for not reporting the situation when we found the bugs (it was literally 1 am and the lobby was locked and the lights were off). They refused to fully refund us for the room, instead offering a partial discount which they claim was sent but has yet to be seen on my end. They refused any other assistance, looked for more excuses to make it our fault than to make it right. Our room was also more than an hour late on being "ready". I also forgot my phone charger in the room. When I asked to go get it, a worker went with me. Upon entering the room again, another bug was spotted. The worker proceeded to gasp and tell me right to my face "I knew we had bugs!". That told me everything I needed to know.

（Google による翻訳）レッドルーフ・インでの滞在は最高でした。スタッフはとても親切で気配りがあり、ハウスキーピングも私たちのあらゆるニーズに応えてくれました。ペットフレンドリーな宿泊施設です。 10点満点中10点です。本当に気に入りました。!! （原文） I had an excellant experience in red roof inn, they had really kind and considerate staff and they housekeeping were there for all our needs. A pet friendly building. 10/10 recommend it. Loved it.!!

（Google による翻訳）私は仕事で毎週シャーロッツビルに旅行しますが、この場所は素晴らしいです。ブレンダとピンキーはいつも私の予約を手伝ってくれて、何か必要な時はいつでも喜んで全力を尽くしてくれます。ハウスキーピングが毎日部屋を掃除してくれるので、仕事から帰ってくると部屋が新鮮で清潔なのも気に入っています。ペットにも優しく、犬のためのスペースもたっぷりあります。 （原文） I travel to Charlottesville every week for work this place is amazing,Brenda and Pinki are always so helpful with helping me organize my reservations and any time I need anything they are always willing to go above and beyond to help and I like that housekeeping cleans my room every day so when I come in from work my room is fresh and clean. also pet friendly and has plenty of space to my my dog

（Google による翻訳）とてもお手頃価格で、とても清潔です。宿泊に必要なものはすべて揃っています。マネージャーの「ピンキー」さんとスタッフの皆さんは最高でした。1月にまた来られるのが嬉しいです。できればその前に！😊 （原文） Very price friendly. Very clean. All you want for a overnight stay. Manager "Pinky" and her staff was awesome . I am happy to get to come back in January. If not before! 😊

（Google による翻訳）母と私はシャーロッツビルで生まれ育ちましたが、自宅が予期せぬ浸水被害に遭い、急遽滞在先が必要になりました。そこでソネスタESスイーツに泊まることにしましたが、正直言ってこれ以上良い場所は考えられません。 チェックインした瞬間から、スタッフは私たちを温かく迎え入れてくれただけでなく、心から大切にしてくれていると感じました。フロントデスクからハウスキーピング、メンテナンス担当者まで、私たちが接したすべてのスタッフが温かく、親切で、本当に親切でした。ここの従業員で、心から好きになれなかった人は一人もいませんでした。これは本当に稀なことです。 ホテル自体は美しく、本当によく手入れされています。プール、バスケットボールコート、ピックルボールエリアは、私たちの滞在に活気を与えてくれました。ただのホテルという感じではなく、まるで自分の家にいるような気分でした。泳いだり、新鮮な空気を吸ったり、スイートルームでただくつろいだり、ストレスの多い時期に、この場所のすべてが私たちに安らぎを与えてくれました。 ハウスキーピングスタッフは、常に丁寧で効率的かつ清潔に保たれていました。メンテナンスチームは、どんな些細な要望にも迅速に対応し、いつも笑顔で対応してくれました。そしてフロントデスクのチームは、全く別次元の素晴らしい対応でした。親切でフレンドリー、そして常に私たちの安全を第一に考えてくれました。 このホテルは、まさに経営が素晴らしく、私たちの一時的な滞在先を安全で、温かく、そして快適に過ごさせてくれたことに、感謝してもしきれません。休暇、ビジネス、あるいは私たちのように予期せぬ出来事など、どんな理由でシャーロッツビルに滞在される方にも、ソネスタスイーツを心からお勧めします。 チームの皆さん、ありがとうございました。大変な状況でしたが、皆さんのおかげで明るい気持ちになりました。 （原文） My mom and I are both born and raised right here in Charlottesville, but after our home unexpectedly flooded, we found ourselves needing somewhere to stay on short notice. We ended up at Sonesta ES Suites, and I honestly can’t imagine a better place we could’ve landed. From the moment we checked in, the staff made us feel not just welcomed—but truly cared for. Every single person we interacted with, from the front desk to housekeeping to maintenance, was warm, helpful, and genuinely kind. I don’t think I met one employee here that I didn’t absolutely love—and that’s incredibly rare. The property itself is beautiful and really well taken care of. The pool, basketball court, and pickleball area added so much life to our stay. It didn’t feel like just another hotel—it felt like home. Whether we were enjoying a swim, getting some fresh air, or just relaxing in our suite, everything about this place gave us a sense of peace during a very stressful time. The housekeeping staff keeps everything spotless and were always so respectful and efficient. The maintenance team responded quickly to any little need, and always with a smile. And the front desk team—they are on a whole other level. Accommodating, friendly, and always going the extra mile to make sure we were okay. This is a beyond well-run hotel, and I can’t thank them enough for making our temporary home feel so safe, welcoming, and enjoyable. If you’re staying in Charlottesville for any reason—vacation, business, or something unexpected like we did—I can’t recommend Sonesta Suites enough. Thank you to everyone on the team. You made a tough situation feel a whole lot brighter.

（Google による翻訳）1週間滞在しました。ダーデンを訪れる人にとっては最高の立地です。朝食はまずまずでしたが、もう少し種類があればもっと良かったと思います。サービスはまずまずで、7泊の滞在で2回も掃除してもらいました。部屋は快適ですが、少し古めかしい感じがします。唯一の不満は、シャワーの温度調節が難しかったことです（熱すぎたり冷たすぎたりしました。他の方もこの点について不満を述べていました）。ホテルにはきちんとしたジムとプールがあります。 （原文） We stayed for a week. Great location for anyone visiting Darden. Breakfast was decent but could have had few more options. Service was decent, they cleaned the room twice in the 7 nights we stayed. Rooms are comfortable, bit old styled. Only complain was that difficult to control shower temperature (either too hot or too cold - I see that others have also complained about this). Hotel has a decent gym and pool.

（Google による翻訳）素晴らしいスタッフ - とてもフレンドリーで親切です。素晴らしいロケーション - 主要道路や食料品店に簡単にアクセスでき、屋外で過ごすことができる公園にも近い。部屋は良好な状態にあり、清潔でよく手入れされている。駐車場はとても便利で、毎回部屋の入り口近くに駐車することができました。チェックインとチェックアウトは簡単でした。全体的に素晴らしい滞在でした。どうもありがとうございます！ （原文） Great staff - so very friendly and gracious. Wonderful location - easy to get to main roads and stores for groceries, also close to park where you can get some outdoor time. Rooms are in good condition- clean and well cared for. Parking is very convenient and we were able to park near the entrance to our room each time. Check in and check out were a breeze. Overall a great stay. Thank you so much!

（Google による翻訳）とても幸せな気分でここに来ました。最終日の朝食時まで、そこで働く女性には本当に腹が立ちました。何度も挨拶をしましたが、彼女は私に対して敵意に満ちた態度で、私の挨拶に長い不機嫌な顔で返事をしませんでした。これは許しがたいことです。彼女には個人的な問題があるのか​​もしれませんが、それをお客様に持ち込むべきではありません。もう一つ、毎日部屋を掃除しないホテルは見たことがありません。 （原文） I came here with a very happy mood. Till the last day breakfast time I was totally upset by the lady who works there. I kept greeting her but she has hostile attitude towards me, didn’t respond my greeting with a long nasty face, which is not acceptable. She might have her personal issues but it should not bring to customers. Another thing is I never seen any hotels that doesn’t clean room daily.

（Google による翻訳）私たちの部屋はとてもタバコの臭いがしました。 私たちはフロントデスクの女性にそのことを話しました。私たちはすでに定住していて、それでも喫煙料を請求されたため、部屋を移動しないことを選択しました。女性たちはそれを解決しようとしている私に対して非常に意地悪で失礼でした。この施設に滞在する場合は注意してください。臭いがしたら部屋を変えてください、料金を請求されます。 （原文） Our room reeked of cigarettes so bad.. We told the women at the front desk about it.. opted not to move rooms because we were already settled in and I was still charged a Smoking fee. The women was very nasty and rude to me trying to resolve it.. BE AWARE STAYING ST THIS PROPERTY. Switch rooms if it smells, they will charge you.

（Google による翻訳）娘とシャーロッツビル店での3日間の滞在は、本当に素晴らしかったです。すべてが最高でした。キャシー・ブラウンさんは素晴らしく、知識が豊富で、温かくフレンドリーでした！ジェームズさんも最高でした！ 星を1つ減らした唯一の理由は、駐車料金が1日5ドルも請求されたことに驚き、不愉快だったからです。本社側のとんでもない、そして全くの強欲です。料金について問い合わせるために電話しましたが、返金されることを願っています。ソネスタでの思い出は、決して良いものではありませんでした。 （原文） Absolutely fabulous 3 day stay at the Charlottesville location for my daughter and me. Everything was stellar. Kathy Brown is outstanding and extremely knowledgeable, warm and friendly! James is great! The sole reason for docking 1 star is that it was an unwelcome surprise to discover that we were charged $5.00 p/day for parking. This is ridiculous and unmitigated greed on the part of corporate headquarters. I called to inquire about the charge, which hopefully will be reversed. Definitely not an ideal memory of Sonesta.

（Google による翻訳）サービスは最悪でした。特に朝食エリアの女性従業員は、私たちに対して本当に無愛想でした。滞在中、部屋の清掃やタオルの交換などは一切ありませんでした。唯一良い点は、立地です。バージニア大学のキャンパスにとても近いです。 （原文） The service was terrible, especially the lady employee in the breakfast area. She was really unfriendly towards us. Also there’s no room cleaning, towel change, etc. during our entire stay. The only thing good is its location, very close to UVA campus.

（Google による翻訳）サービスは最悪でした。エアコンの効きが悪く、フロントのスタッフはチェックアウト時に失礼でした。部屋は汚くて古く、カビ臭かったです。唯一良かったのは立地です。州間高速道路のすぐそばでした。でも、ベンチで寝ていたホームレスの男性は親切でした。 （原文） The service was terrible. A/C doesn’t work good. Front desk guy was rude at checkout. Room was dirty and old. Smelt like mold. Only positive was the location. It was right off the interstate. The homeless guy that sleeps on the bench was nice though.

（Google による翻訳）ここは隠れた名所でした！部屋もホテル全体も快適で清潔でした。プールとモンティセロへのアクセスの良さに惹かれて予約しました。プールは涼しくて清潔で、立地も最高でした。2つ星ホテルなのに5つ星のサービスを受けられるとは思いもしませんでした。グロリアさんがチェックインとホテルの説明をしてくれました。インターネット接続に少し苦労したのですが、グロリアさんが来てくれて設定まで手伝ってくれました。アプリをテレビに接続するのまで手伝ってくれました。彼女は滞在中のハイライトでした！朝のスタッフも皆親切で、とても助かりました。また来る時は必ず泊まります！ （原文） This place was a hidden gem! The room was comfortable and clean, as was the entire hotel. I booked it for the pool and its convenient location to Monticello. The pool was cool and clean, and the location was great. What I did not expect was the absolute 5-star service from a 2-star hotel. Gloria checked us in and acquainted us with the hotel. We had a little trouble getting internet access, and Gloria came down and set it all up, including helping us get our apps connected to the TV. She was the highlight of the stay! The morning staff were equal in help and kindness. We will definitely be staying again when we come back through!

（Google による翻訳）無料の朝食が気に入りました。部屋は清潔でしたが、いくつかのアイテムは簡単な修理が必要でした。シャワーには低い敷居がありませんでした。換気ユニットはうまく機能し、騒音はありませんでした。フロントデスクのスタッフは歓迎的でフレンドリーでした。 （原文） Loved the free breakfast. Room was clean but a few items could've used simple repair. Shower did not have a low threshold. Ventilation unit worked well and wasn't noisy. Front desk staff was welcoming & friendly.

（Google による翻訳）旅行中にこのホテルに宿泊しました。チョイスホテル（私のお気に入りのチェーン）としては、まあまあのサービスでした。部屋は概ね清潔で（ベッドとバスルームに少し不備がありましたが）、ダウンタウンとルート53の観光スポットの両方に近いです。フロントデスクのサービスも素晴らしかったです。 （原文） I stayed in this hotel on my trip. For a Choice Hotel (my favorite chain), it was a serviceable hotel. Rooms were Generally clean (sans a few cleanliness errors on one of the beds and in the bathroom) close to both Downtown and the Route 53 attractions . Excellent front desk service.

（Google による翻訳）早朝、バスローブ一枚で部屋にいたところ、男性スタッフがノックもせず、名乗りもせずに突然ドアを開けました。彼氏が「おい！」と叫ぶと、スタッフは謝罪も説明もせず、慌ててドアを閉めました。この出来事で私はひどく動揺し、不快な思いをしました。もう安心して滞在できないと感じたので、すぐに出発することにしました。チェックアウト時に彼氏がフロントにこの出来事を話したのですが、フロントは何の対応もせず、謝罪もありませんでした。この経験は非常に不快で、二度とこのホテルには泊まりません。それ以外は素晴らしい経験でした。立地も良く、部屋は清潔で広々としていました。スーパーマーケットやスターバックスも近く、朝のコーヒーを飲むのに最高でした。 （原文） Early in the morning, while I was in my room wearing only my robe, a male staff member suddenly opened the door without knocking or announcing himself. My boyfriend immediately shouted “Hey!” and the employee quickly shut the door — without offering any kind of apology or explanation. The incident left me extremely shaken and uncomfortable. We decided to leave shortly afterward because I no longer felt safe staying there. When my boyfriend mentioned what happened to the front desk during checkout, they did nothing to address it and did not even apologize. This experience was very upsetting, and I will not be staying at this property again. Other than that my experience was wonderful. It was in a perfect location, the room was clean and spacious. Close to the grocery store and a Starbucks perfect for morning coffee.

（Google による翻訳）第三者を通して予約したのですが、希望の部屋が空いていませんでした。部屋の引き出し式ベッドは質が悪く、スプリングと布地だけで、詰め物は全くありませんでした。子供たちが文句を言うほどひどいものでした。 （原文） Booked through a 3rd party and the room we wanted wasn't available. The pullout bed in our room was really low quality, just springs and fabric with zero padding. Bad enough that our kids complained.

（Google による翻訳）こんな風に部屋を貸し出しているなんて信じられません。中に入ると、バスタブには血と鼻水と髪の毛がびっしり。トイレは水が流れず、ハンドルも壊れていました。ベッドの下には使用済みのプレス釘が10本以上、バーガーキングのドリンクカップと靴下、そして何かの空になった袋もありました。私たちはすぐにその場を去りました。 （原文） I cannot believe this place lets rooms be rented the way they are. We walked in and found blood, snot, and hair in the bathtub. The toilet didn't flush, the handle was broken. There were more than 10 used press on nails under the bed, as well as a burger king drink cup and a sock, and some empty baggie of something. We noped out of there immediately.

（Google による翻訳）私はプラチナボンヴォイ会員で、年間数十泊マリオットホテルに宿泊しています。このコートヤードは悪くありません。良い点：部屋の清潔さには本当に感動しました。ピカピカでした。⭐️ ここのハウスキーピングは大いに賞賛に値します。部屋は素敵で、テレビも大きく、シャワーも広かったです。悪い点：マットレスが硬くて、全く許容範囲ではありませんでした。🤯 過去2年間のホテル滞在で経験した中で最悪のマットレスの一つです。また、フロントデスクのスタッフは冷淡で、歓迎の言葉も出ず、水も提供されず、ウェルカムギフトの希望も聞かれませんでした。👎🏼 総じて、硬いベッドが苦にならない、またはよく眠れる方には滞在する価値がありますが、そうでない場合は、この地域にはもっと良い選択肢があると思います。🧳 （原文） I’m a platinum bonvoy member and stay at Marriott hotels dozens of nights a year. This courtyard is decent. PROS: I was truly impressed by how clean the room was, it was spotless. ⭐️ Housekeeping deserves praise big time here. Room was nice, big tv and large shower. CONS: mattress was rock hard, unacceptable. 🤯 One of the worst mattresses I’ve experienced in the last two years in my hotel stays. Also, staff member at front desk was cold - no welcome, no water offered, and not asked what we would like as a welcome gift 👎🏼 All in all, it’s worth a stay if you don’t mind a hard bed or are an excellent sleeper, but otherwise I’m sure there are better options in the area. 🧳

（Google による翻訳）コートヤード・バイ・マリオットはかつて、ベッドの快適さ、会員向けアメニティ、そして滞在が素晴らしいという全体的な印象において、ハンプトン・インと肩を並べていました。ここは新しいホテルですが、ベッドは石のように硬く、石鹸などのアメニティは親指ほどの大きさで、ゴールド会員は水1本につき6ドルも支払わなければなりません。来週コートヤード・バイ・マリオットに宿泊する予定でしたが、キャンセルになりました。 （原文） Courtyard at one time was on par with Hampton Inn for bed comfort, member amenities, and a general sense that your stay will be a great one. While this is a new location, the beds are hard as rocks, amenities like soap are the size of your thumb and guests at gold levels must pay $6 a bottle for water. I have a stay at a Courtyard next week that will be cancelled.

（Google による翻訳）ショッピングモールの裏手にあり、少し人里離れた場所にありますが、ここ最近泊まったマリオットのホテルの中で一番良かったです。ブランドへの信頼を改めて感じました。最近改装されたようで、お部屋も素敵です。ホテルの真ん中にある中庭は素晴らしいです。素晴らしいサービスをありがとうございました！ （原文） It's a little off the beaten path behind a mall, but it is the best Marriott property I have stayed at in a while. They give me faith in the brand again. I think it was recently renovated and the rooms are nice. The courtyard that is in the middle of the property is amazing. Thank you for the great service!

（Google による翻訳）ここはマリオットの中でもとても素敵な場所です。客室も共用エリアもとても清潔でした。スタッフはとてもフレンドリーで親切でした。私たちはプライベートガーデンにアクセスできる1階のスイートに宿泊しました。とても静かで快適でした。 （原文） This is a very nice Marriott location. Rooms were very clean as well as all common areas. Staff was very friendly and accommodating. We stayed on a ground floor suite with access to private gardens. Super quiet and very comfortable.

（Google による翻訳）長所 : 清潔、広々としていて、フレンドリーなスタッフ、よく手入れされた共用エリアと中庭。ベッドはとても快適でした。 短所 : ゲストが夜遅くに安全ロックをこじ開けて部屋に入ろうとするという問題がありました。スタッフは非常にプロフェッショナルで、この混乱にも親切に対応してくれました。 この場所をお勧めします。 （原文） Pros: Clean, spacious, friendly staff, well kept common area and courtyard. Bed was very comfortable. Cons: Had an issue with a guest trying to get into our room late at night by trying to pry the safety lock off. The staff was very professional and accommodating with this mix up. Would recommend this location.

（Google による翻訳）立地のおかげで、月に平均3泊くらいはよく泊まります。静かで隠れ家的な場所です。毎日交差点でパンを配る男の人以外は、特に不満はありません。それと、私はゴールドメンバーなのに、6ドルで部屋に水のボトルを置いてくれるなんて。年間40泊以上泊まっているので、無料のボトルウォーターでも… （原文） Stay here quite often due to location, about 3 nights a month on average. Quiet and tucked away. No complaints other than the guy pan handling at the intersection EVERY DAY. That and im a gold member but you put a bottle of water in my room to buy for $6? I stay with you 40+ nights a year maybe a comped bottle of water.....

（Google による翻訳）このコートヤードホテルはとても綺麗に改装されていて、スタッフはフレンドリーで親切でした。ジョーさんがチェックインをしてくれたのですが、とても親切でした。お部屋も中庭も素敵でした。ロードトリップの途中に立ち寄るのに最高の場所でした。近くには素敵なお店やレストランがたくさんあります。 （原文） This Courtyard is very nicely updated and the staff were friendly and helpful. Joe checked us in and he was great. The rooms are nice and so was the courtyard. This was a great place to stop on our road trip. Located near many nice shops and restaurants.

（Google による翻訳）全体的には、まあまあの滞在でした。バーは開いていませんでしたが、9時までと宣伝されていました。部屋は予想よりも狭かったです。バスルームには換気扇がなかったので、湿気がありました。エアコンは水漏れしていて、早朝に停止しました。照明には虫の死骸が散らばっていました。ブラインドは機能しませんでした。スタッフはレイトチェックアウトのことを2回も忘れていました。スタッフは全体的に感じが良く、親切でした。 （原文） Overall, the experience was okay. The bar was not open but it was advertised that it would be until 9. The room was smaller than expected. There was no exhaust fan in the bathroom, so it was damp. The A/C unit was leaking water and turned off in the early hours of the morning. There were dead bugs in the light. The blinds didn't work. The staff forgot 2 times that there was a late check out. The staff was overall pleasant and helpful.

（Google による翻訳）かつては静かな街だったこの場所は、今は賑やかになりながらも、静かなオアシスのようです。大学にもこれ以上ないほど近い。フレンドリーなスタッフ、腕利きのバーテンダー、ジャズの生演奏、そして素晴らしいカフェ。確かに風変わりな雰囲気はありますが、それが魅力の一つでもあります。客室に関する問題を迅速かつ公平に解決してくれたスタッフと経営陣には感謝の意を表します。 （原文） This is a quiet oasis in a now-bustling, formerly sleepy town. As close to the University as one could get. Friendly staff, capable bartender, live jazz, excellent cafe. Sure, it's quirky, and that is part of the charm. Kudos to staff and management who quickly and fairly resolved an issue with the room.

（Google による翻訳）独特の魅力を持つ美しいホテルです！接してくれたスタッフは皆、本当に親切でした。温水プール、サウナ、そしてジャズの生演奏で、最高にリラックスした夜を過ごしました。部屋は広々としていて、窓もたくさんありました。カビ臭かったですが、古い建物なので仕方ないですね。 （原文） Beautiful hotel with unique charm! Every staff member we interacted with was beyond pleasant. The heated pool, sauna, and live jazz made for the most relaxing evening. Our room was spacious and had many windows. Our room smelled musty, but this is kind of expected with an old building.

（Google による翻訳）地下室に600ドルも払って泊まりました。寝室の窓は壁か路地に面していて、自然光も景色も全く入ってきませんでした。部屋にはガラス製品もミニ冷蔵庫もありませんでした。他の部屋はもっと良いのかもしれませんが、私が泊まった部屋は法外な値段に見合う価値は全くなく、部屋によってそんなに差があってはいけないと思います。 （原文） Spent $600 to be put in a basement room. The bedroom windows looked out onto a wall/alley, no natural light or view at all. No glassware or mini fridge in the room. Maybe other rooms are nicer but the one I got was definitely not worth the exorbitant price and I don’t think rooms should vary that significantly.

（Google による翻訳）チェックインの際、掛け布団に奇妙なシミがあることに気づきました。シミを取り除き、毛布か掛け布団を別のものにしてほしいとお願いしました。すると、キングサイズのベッドに毛布として敷く小さなベッドパッドを渡されました。後になって、これもシミがついていることに気づきました。苦情を言うと、カフェで無料の朝食を提供されましたが、それはそれで良かったのかもしれません…でも、私たちはすでに食事を済ませていました。フロントでは、請求額の一部を返金すると言われましたが、請求書を受け取りましたが、返金はありませんでした。おまけに、ドアのすぐ外にあるパティオの葉をブロワーで吹き飛ばしていました。最初の出来事であまり眠れなかったため、朝起きた時の騒音は不快でした。チェックアウトは午前11時までですが、騒音は午前9時から始まりました。 （原文） Upon checking in, we noticed an odd stain on our comforter. We removed it and simply asked for another blanket or comforter. We were given a small bed pad to use as a blanket on a king size bed. We later found that this too was stained. When I complained, I was offered a complimentary breakfast in the cafe, which may have been fine...but we already ate. They told me at the desk that I would be credited a portion of my bill. I received my invoice and there was no credit made. To top it off, they ran a leaf blower to blow off the patio that was right outside of our door. After not sleeping much because of the initial situation, it wasn't pleasant to wake up to that. Check out isn't until 11 am and the noise began at 9 am.

（Google による翻訳）客室はブティックホテルのような美しい雰囲気で、すべてがとても清潔で整然としていました。スタッフは*素晴らしかった*（素敵な会話をしてくれたローレンとエリックに感謝！）、立地は言うまでもありません。近くにはハイキングコースがたくさんあり、自然が溢れていて、まるで日々の喧騒から逃れられるオアシスのようでした。絶対にまた来ます！ （原文） The rooms had a beautiful boutique aesthetic, everything was very clean and organized. The staff was *amazing* (shout-out to Lauren and Eric for the lovely conversation) and that's not even mentioning the location. Lots of hiking nearby, tons of nature, like an oasis from the day to day. Will definitely return!

（Google による翻訳）最悪でした!!! 絶対にここに泊まってはいけません。詐欺です！ 1泊予約したのですが、予約前に知らされていなかったのに60ドルの保留料を請求されました。荷物を持って部屋までずっと歩いた後、「ちなみに駐車料金も15ドルかかります」と言われました。部屋にはクモがいっぱいで、窓も開かず、全体的に非常に不快だったので、駐車料金は請求しないで出て行くと言いました。荷物をまとめて60ドルの返金を要求し、30分も経たないうちに出て行きました。今日、家に帰って目が覚めたら、そこに駐車料金が15ドルも請求されていました!!! 最悪です。 （原文） HORRIBLE EXPERIENCE!!! Do not stay here it's a scam! I booked with them for ONE night, was charged a $60 holding fee that I was not made aware of before booking. Then I was told after walking forever to get to my room with my luggage that oh by the way there's a $15 parking fee too. The room was filled with spiders, windows didn't even open and it was overall extremely uncomfortable so I said do NOT charge me for parking I will just leave. I gathered my stuff, demanded my $60 back and left not even 30 mins later..... I woke up today at my HOME not there and see they charged me $15 for parking!!! This place HORRIBLE.

（Google による翻訳）私は友人や家族と一緒にこの旅館に 10 年以上滞在してきましたが、最近の旅行ではとてもがっかりしました。朝食の品数は限られており、新鮮ではないようでした。ロビーの外にあるゲスト用バスルームは不潔でした。 何よりも、スタッフ (キャットを除く) はまったく温かくも歓迎的でもありませんでした。彼らは素っ気なく、目を合わせず、カウンターの上にタバコが見えるところに置いてありました。睡眠を改善するために明るいパティオの照明を消してほしいという単純なリクエストは必要ありませんでした。私たちがリクエストしたチーズビスケットはキッチンに隠されていました。 友人と私がオーナーの情報を尋ねたところ、最終的に 1 ～ 2 週間後にマネージャーからのメール アドレスを入手しました。私のお気に入りの場所の一つを改善することを目的とした私の思慮深いメールは、返信する価値さえありませんでした。 これらすべてを考慮して、残念ながらもうこの旅館を楽しむことはできないと判断しました。その価値（週末に800ドルでした）はもう存在しないので、どうやら彼らは気にしていないようです。 （原文） I have stayed at the Inn for more than a decade with my friends and family, but was very disappointed in my most recent trip there. The breakfast offerings were limited and did not seem fresh. The guest bathroom off the lobby was FILTHY. More than any of this, the staff (with the exception of Kat) were not at all warm or welcoming. They were curt, did not make eye contact, and kept cigarettes visible on the counter. A simple request to turn off bright patio lights to improve sleep went unneeded. The cheese biscuits we requested were hidden away in the kitchen. When my friends and I asked for the owner's info, we eventually got an email address fir the manager a week or two later. My thoughtful email aimed at improving one of my favorite places did not even merit a reply. Given all of this, I have sadly concluded I can no longer enjoy the Inn. The value (it was $800 for a weekend) is just not there any more and apparently they don't care.

（Google による翻訳）この場所は素晴らしいです。スタッフは素敵で、部屋はゴージャスです。テディベア用の小さな足台もありました。 朝食は素晴らしかったです。多くのホテルの朝食とは異なり、本物の食べ物。図書館にあるワインとチーズもとても美味しかったです。 ネックレスを部屋に忘れてしまったので、その日のうちにホテルに連絡しました。彼らはそれを見つけて、すぐに私に郵送してくれました。帰国してまだ 1 週間しか経っていないのですが (別の国に住んでいます)、今日ネックレスが郵便受けに入っていました。 すぐにこの場所に戻ってきます。 （原文） This place is fantastic. The staff are lovely and the rooms are gorgeous. I even had a little footstool for my teddy bear. The breakfast was great. Real food, not like many hotel breakfasts. And the wine and cheese in the library as delightful. I left a necklace in the room I was in, so contacted the hotel later that day. They found it and mailed it to me promptly. I've been back for only a week (I live in another country) and the necklace was in my mailbox today. I would go back to this place in a heartbeat.

（Google による翻訳）何年もここに滞在していて、この宿の趣のある雰囲気が大好きでした。今年は全てが変わりました。アットホームな雰囲気はなくなり、完全に自動化されました。良い点もありますが、そもそも私たちをここに連れてきた真のB&B体験には欠けています。 さらに、先ほども述べたように、全てが自動化されているので、何か問題が発生した場合は800番に電話しなければなりません。私たちは最初の夜、インターネットに問題が発生しました。私は生来文句ばかり言う性格なので、45分もかけて解決しようと試みた後、ようやく電話番号に電話することにしました。電話に出てくれた人はとても親切で、問題を解決してくれました。しかし、1泊500ドルも払うのに、インターネットのトラブルに悩まされる必要はないのでしょうか？スーダンにインターネットがあるなんて、信じられない！ 次の夜、家に帰ると宿の裏の駐車場は満車でした。12部屋、15台分の駐車スペースがあり、私は宿泊客です。駐車できる場所がなかったので、またもや800番に電話しました。ちなみに、私は全国各地のマリオットホテルに宿泊していますが、駐車場やインターネット、宿泊費などについて苦情を言うために800番に電話したことは一度もありません。QRコードをダウンロードして、通りの向こうに駐車するように言われました（自分の駐車場に駐車できないのでしょうか？）。少し不便で、宿の裏にある駐車場ほど安全ではありません。 要するに…かつては真のB&Bだった素敵なホテルが、今は全く個人的な繋がりのないスマートホームになってしまいました。サウスストリート・イン、私は顧客としては失いましたが、素敵なホテルです。 （原文） Have been staying here for years and loved the quaintness of the property. This year, everything changed. No more homieness bit total automation. In some cases good, but lacks the true b and b experience which brought us here in the first place. In addition, as I mentioned, everything is automated sonifbyiu have a problem, you have to call an 800#. We had an issue with internet on our first night. I’m kit a complainer by nature and tried to work it out for 45 minutes before I resorted to calling the number. The person answering my call was really good and fixed my issue but for $500 a night, don’t need to have an issue with internet? They have internet in Sudan for crying out loud! The next night, we came home to find a packed parking lot behind the inn. 12 rooms, 15 parking spots and I am a guest. No spots to park so, again, I called the 800 #. BTW, I stay at Marriott’s all over the country and have never called the #800 to gripe about anything , esp parking or internet or paid this rate to stay). Was told to download a QR code and park down the street (shouldn’t I be able to parking my own lot???). Somewhat inconvenient and not as safe as the lot behind the inn. Bottom line… nice hotel that used to be a true b and b. Now a smart home w absolutely no personal connection. South Street Inn, you lost me as a customer but you have a nice hitel

（Google による翻訳）この場所は週末の休暇に最適です。私たちは笑顔、軽い会話、そして無料の自家製クッキーで迎えられました。夜のチーズとワインのバーもありました。私たちは隣の部屋の暖炉のそばで食べました。私たちの部屋は信じられないほど清潔で快適でした。私たちはウォーキングモールのすぐ近くにありました。朝食はすべて一から作られているので美味しかったです。コーヒーは、わずか数マイル離れたシェナ​​ンドア・ジョーが作ったおいしいブレンドでした。立ち寄ってブレンドを買って帰りましたが、とても楽しかったです。戻ってくるのが待ちきれません!!!! （原文） This place is great for a weekend getaway. We were greeted with smiles, light conversation and free homemade cookies. There was also an evening cheese and wine bar available. We had ours by the fire in the next room over. Our room was incredibly clean and cozy. We were very close to the walking mall . Their breakfast was delicious as everything is made from scratch. The coffee was a delicious blend made by Shenandoah Joe just a few miles away. We stopped by and purchased the blend to take home, that’s how much I enjoyed it. We can’t wait to come back!!!!

（Google による翻訳）絶対に嬉しいです！フロントでは焼きたてのクッキーをお出迎えし、毎日ワインとチーズのアワーを開催しています。観光で忙しい週末の合間に心地よい小休止をお楽しみいただけます。素敵な朝食も。 スタッフ全員がとてもフレンドリーです。素晴らしいロケーションにあるので、私たちは車を一日中宿に置いて、徒歩でダウンタウンを探索しました。清潔で整頓された部屋（#12はウェブサイトに表示されているよりも大きく、それは素晴らしかったです！）次回訪問するときはすでにここに滞在する予定です。 （原文） Absolutely delightful! Fresh cookies greet you at reception, and there's a daily wine and cheese hour to provide a cozy little pause during a busy weekend of sightseeing. Nice breakfast as well. All the staff is super friendly. Terrific location, we left our car at the inn all day and explored downtown on foot. Clean, tidy rooms (#12 is bigger than it appears on the website, which was nice!) Already planning to stay here the next time we visit.

（Google による翻訳）私は 2012 年に家族と一緒に一度ここに滞在しました。数年前にワシントンDCエリアに戻り、ようやく戻ってくる機会がありました - この場所は素晴らしいです!!私は B&B のアイデアが大好きです。夜にはメインルームでワインとチーズを共有し、他の宿泊客と交流する機会がありました。朝は同じ部屋で朝食。また、座ることができるラップアラウンドポーチも非常に優れています。部屋は素晴らしかった - 清潔で、設備が整っていて、かなり広々としていました。私たちはコテージの21号室に泊まりました。近くに線路があり、電車の音が聞こえますが、邪魔にはなりません（私はその中ですぐに寝ました！夫は、朝6時の電車で目が覚めたと言っていますが、すぐにまた眠りに落ちました）。ダウンタウンのショップやレストランまで徒歩圏内にあります。サウスストリートブルワリーはすぐ隣にあり、素晴らしかったです。敷地内駐車場は無料です。モンティチェロまでは車で簡単にアクセスでき、ワインの試飲も楽しめます。 100%またここに泊まりたいと思います!! （原文） I stayed here once before back in 2012 with my family. Moved back to the DC area a couple years ago and finally had a chance to come back - this place is fantastic!! I love the B&B idea - shared wine and cheese in the main room in the evening and had a chance to interact with other guests. Breakfast in the same room in the morning. Also really great wrap around porch that you can sit on. Rooms were great - clean, well-appointed, pretty spacious. We stayed in room 21 in the cottage. There’s a train track nearby and you can hear the train but it’s not intrusive (I slept right through it! My husband said the 6am one woke him up but was quick and he fell right back to sleep). Easy walking distance to the downtown shops and restaurants. South Street Brewery is right next door and was great. Free on site parking. Easy drives to Monticello and wine tasting. Would 100% stay here again!!

（Google による翻訳）夫と私は、この美しい宿での滞在を心から満喫しました。スタッフの方々には大変感銘を受けました。私たちが選んだ部屋の近くで工事の騒音があることに気づき、すぐにアップグレードしてくださったのです。ワイン＆チーズアワーも素晴らしく、朝食も毎日美味しくいただきました。ショッピングモールや一流のバーやレストランからわずか1ブロックという、これ以上ないほどの好立地です。ベッドが硬すぎると感じたため、客室には4つ星をつけましたが、それ以外は完璧でした。 （原文） My husband and I thoroughly enjoyed our stay at this beautiful inn. We were impressed by the staff, who upgraded us immediately when he realized there would be construction noise near our chosen room. The wine and cheese hour is great and breakfast was delicious each day. It could not be in a better location- a block away from the mall and the best bars and restaurants. We only gave 4 stars for the rooms because we thought the bed was too firm. But otherwise- perfection.

（Google による翻訳）ベッド、掛け布団、枕など、寝具は最高でした！新しくて素敵なホテルで、スタッフも親切で、朝食も美味しかったです（ベーコン、卵、ワッフルメーカー、オートミール、バナナ、ヨーグルト、各種ミルクなど）。オートミールバーも最高でした（写真参照）。テレビのリモコンも久しぶりに使いました。ありがとうございました。プールはもう少し温かくても良かったのですが、冷たくはありませんでした。おすすめは、ワッフルメーカーをもう1台購入して、水圧を上げることです。シャワーを浴びるには水圧は問題ありませんでした。しかし、お風呂に水を入れるのにかなり時間がかかりました。 -1つ星。5つ星のレビューを投稿した後、朝食会場に戻りました。案内表示によると朝食時間は午前7時から10時までですが、午前9時50分にコーヒーを淹れて軽食を取ろうとしたのですが、何も用意されていませんでした！女性は朝食の片付けをかなり早くから始めていました。食事がまだ提供されていない家族がいるとしたら、申し訳ない気持ちです。経営：朝食は午前 10 時までと記載されている標識を変更するか、食事を早く分解しないでください。 （原文） GREAT bedding: bed, comforter, and pillows! Nice new hotel, friendly staff, and good breakfast (e.g., bacon, eggs, waffle-maker, oatmeal, bananas, yogurt, a variety of milks). Amazing oatmeal bar (see picture). It was also the easiet TV remote I have used in hotel in a long time - THANK YOU. Pool could be warmer, but it wasn’t cold. Recommendations: get a second waffle maker and increase water pressure. The water pressure was fine for a shower, but would take a long time to fill up a bath. -1 Star. After posting a 5-star review, I went back down to breakfast, which according to the signs is from 7am-10am, at 9:50am to fill up a coffee cup and grab a small bite and there was NOTHING available! The woman started cleaning breakfast up way early. I feel bad for any family that did not already get food. Management: change the sign that states breakfast is until 10am or don’t break-down the food early.

（Google による翻訳）UVA を見学するために来た際にここに宿泊しました。部屋は清潔で快適でしたが、バスタブの排水が悪かったです。これは私にとっては大嫌いな点です。シャワーを浴びる時に汚れたお風呂のお湯の中に立つのは最悪ですし、ハウスキーピングは掃除の際にバスタブの排水が悪くなっていることを知っているはずなので、すぐにエンジニアリング部門に知らせるべきです。実はチェックアウトの時にフロントに伝えるのを忘れていたので、次の宿泊客が同じ問題に悩まされることになります。しまった！もう 1 つ困ったことは、無料の朝食は午前 9 時半までとなっているので、9 時半まで置いておいて、その後片付け始めるべきであるということです。彼らは午前 9 時 10 分にオートミールのトッピングを取り除き始め、午前 9 時 15 分にはオートミールを片付け始めました。私はそこで食事をしていて、息子も一緒に食べる予定でしたが、彼が降りてきたのは午前 9 時 20 分だったので、オートミールを食べることができませんでした。最後に、参考までに、ゲストキーカードを持っていない限り、駐車場から階段やエレベーターに乗ることはできません。駐車前にチェックインするようにという案内があちこちに設置されていたのですが、私たちが駐車場に入った場所には、その案内がありませんでした。 （原文） We stayed here when coming to tour UVA. The room was clean and comfortable, however, the bath tub did not drain. This is a pet peeve of mine bc it sucks to stand in dirty bath water when showering and housekeeping must know the tub doesn’t drain well when they’re cleaning it, so they should let engineering know immediately. I actually forgot to tell the front desk when checking out, so now the next guest will get stuck with the same problem, oops! The other annoying thing was that the free breakfast is supposed to go until 9:30 am, so they should leave it out until 9:30 am and then start putting it away. They started taking the oatmeal toppings at 9:10 am and took away the oatmeal at 9:15 am. I was down there eating and my son was going to join me, but since he came down at 9:20, he couldn’t have oatmeal. Finally, just FYI, you can’t take the stairs or elevator from the parking garage unless you have a guest key card. They put a lot of signage around stating to go check in first before parking, but where we entered the garage, we missed the signage.

（Google による翻訳）フェアフィールド・バイ・マリオット・イン＆スイーツ – シャーロッツビル・ダウンタウン／ユニバーシティエリア オシリス・ホットネス・スケール 8/10 🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥 シャーロッツビルのフェアフィールド・バイ・マリオット・イン＆スイーツでの滞在は、とても良い経験でした✨。ホテルはモダンで清潔、そして居心地が良く、快適な客室でリラックスした滞在を楽しめました。 最大の魅力の一つは、その立地です。ダウンタウンとオールドタウンからわずか5分という好立地で、周辺には流行のレストラン、ショップ、観光スポットがたくさんあります。賑やかなエリアへのアクセスも良好でありながら、静かなのでゆっくりとくつろげます。 スタッフはフレンドリーで親切で、チェックインもスムーズでした。全体的に新鮮で居心地の良い雰囲気で、滞在をさらに楽しいものにしてくれました。 高級リゾートではありませんが、快適さ、利便性、そしてリーズナブルな価格で素晴らしいロケーションを求めるシャーロッツビル旅行者にとって、間違いなく頼りになる選択肢です。 全体的に、このホテルはオシリス ホットネス スケールで 8/10 と評価します🔥—シャーロッツビルの最高の場所すべてからわずか数分の距離にある、スタイリッシュで信頼性が高く快適な滞在先です! （原文） Fairfield by Marriott Inn & Suites – Charlottesville Downtown/University Area 8/10 on the Osiris Hotness Scale 🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥 My stay at the Fairfield by Marriott Inn & Suites in Charlottesville was a very positive experience ✨. The hotel is modern, clean, and welcoming, with comfortable rooms that made for a relaxing stay. One of the best features is the location—only about 5 minutes from downtown and Old Town, where you’ll find plenty of trendy restaurants, shops, and places to explore. It’s close enough to all the action, yet still quiet enough to feel restful. The staff were friendly and helpful, and the check-in process was smooth. The overall atmosphere felt fresh and inviting, which made my visit even more enjoyable. While it’s not a luxury resort, it’s definitely a solid choice for anyone visiting Charlottesville who wants comfort, convenience, and a great location at a reasonable price. Overall, I’d rate this property an 8/10 on the Osiris Hotness Scale 🔥—a stylish, reliable, and comfortable stay just minutes away from all the best parts of Charlottesville!

（Google による翻訳）州政府職員としていつもやっているように、政府料金で予約しました。料金の詳細を必ず確認し、州政府料金が利用可能かどうかを確認していました。ところが、あるイベントでシャーロッツビルのホテルが満室になり始めた頃、総支配人からメールが届きました。利用可能な料金はバージニア州政府職員向けのみで、支払いは政府発行のクレジットカードのみだと告げられました。予約時にはこれらの条件は記載されていませんでした。彼らは単に利益を上げるために方針を変更したのでしょう。というのも、2泊分の宿泊料金が、現在1泊分の料金よりも安くなっているからです。 （原文） I booked A reservation using the government rate as I always do being a state government employee. I always check the rate detail details to ensure that the state government rate is available. Once the hotels in Charlottesville started filling up because of an event, I get an email from the general manager, saying that the only rate available is to a Virginia state government employee, and that I can only pay using a government issued credit card. Neither of these stipulations were listed when I reserved my room. They’re simply changing their policy to make more money because now my two nights stay rate is less than what they’re currently charging for one night.

（Google による翻訳）周辺環境は悪く、「ダウンタウン／大学エリア」という紛らわしい名前も印象的でした。そのエリアには何もなく、通りに面したドアが常に施錠されているということは、どうやら安全とは言えないようです。標識も悪く、ドアの内側にいる人は、裏側を回って入るように合図を送らなければなりませんでした。洗面台と便座には髪の毛が散らばっていました。何より最悪なのは、壁と天井が紙のように薄いことです。木製のドアと天井のホテルに最後に泊まったのはいつだったか覚えていません。上の階の足音はどれも聞こえ、まるで「ストンプ」のキャストが私の部屋の上の階に泊まっているかのようでした。全体的にひどい経験でした。他のマリオットブランドのホテルでは、こんなひどい経験は一度もありませんでした。 （原文） Bad neighborhood, misleading name ‘downtown/university area’. NOTHING in that area and apparently not safe either if the doors to the street are always locked. Bad signage, people from inside the door needed to signal that I need to walk all around the back to enter. Hair on the vanity and toilet seat. Worst part of all, paper thin walls and ceilings. I don’t remember last time I was in a hotel with wooden doors/ceilings. I could hear every step from above, it sounded like the cast of Stomp staying above my room. Horrible experience all around, never had a bad experience like this at any other Marriott brand.

（Google による翻訳）ハウスキーピングは初日の夜、部屋を片付けてくれました。荷物は袋に詰められ、叔母からもらった誕生日ケーキも捨てられてしまいました。荷物をどこに置いたのか教えてくれたフロント係の人は、予約にはあと2日間滞在すると明記されていると安心させてくれました。つまり、その朝誰も「あれ？ 誰かが車の鍵、クレジットカード、服、歯ブラシを置いていった。もう一度確認した方がいいかな？」と思わなかったということです。それ以外は、犬が吠えまくり、朝食もつまらない、まあまあのホテルでした。 （原文） Housekeeping cleaned out my room after the first night. They tossed my stuff in a bag and threw out the birthday cake I got from my aunt. The front desk person who helped me find where they’d taken my things reassured me that my reservation clearly showed I was staying for two more days… which means no one that morning stopped to think “huh. Someone left their car keys, credit card, clothes, and toothbrush. Should we double check this?” Otherwise a decent hotel with a barking dog and a boring breakfast.

（Google による翻訳）この地域で最も犯罪多発のホ​​テルの一つです。息子のトレーラーに侵入され、6,000ドル相当の工具が盗まれました。警察によると、この場所では犯罪が頻繁に発生しているとのこと。ホテルには監視システムも警備システムもありません。フロントスタッフは犯罪はないと断言しますが、実際に起きた犯罪や警察の報告は、その逆を裏付けています。フロント係は失礼で、思いやりがなく、全く注意力がなく、私たちの家族が犯した犯罪の責任をほぼ負わされました。このフロント係は明らかに間違った仕事をしており、本来は一般の人々と接するべきではない仕事に就いているべきです。私はマリオットの忠実な会員ですが、これは今までで最悪のホテル体験でした。二度とここには泊まりません。 （原文） This is one of most crime ridden hotels in the area. My son’s trailer was broken into and had $6,000 of tools stolen. The police said crime happens very frequently at this location. The hotel has NO surveillance system or security. The front office staff swear there is no crime issue, but the perpetrated crime and police accounts tend to prove otherwise. The front desk person was rude, uncaring, very unobservant, and practically blamed my family for the crime done to us. This front desk person really is in the wrong job and should be in a job where they don’t have to interact with the public. I’m a loyal Marriott member, but this was the worse hotel experience I have ever had. Do not stay here.

（Google による翻訳）ランチ特製チキンローメンを注文すると、スープと酸っぱいスープが付いていました。ローメンは平均的でしたが、肉がたっぷり入っていて、スープは美味しかったです。価格の割に良い量。 （原文） Ordered the lunch special chicken lo mein and it came with a soup & sour soup. The lo mein was average but did have plenty of meat and the soup was delicious. Good portions for the price.

（Google による翻訳）うわー、人々はその 5 つ星に本当にルーズです...それが完璧を意味することを知らないのですか? 私は、プランデミックや火災が起こる前から、イースト ガーデンの長年のファンであり後援者でした。それは町で最高の寿司でした。私はいつも寿司を食べてから、スチームテーブルに行って料理の試食をしていました。食べ物はほとんどがかなりまともで風味豊かでした。 レストランにとって厳しい時代ですが、イースト ガーデンも同様です。彼らの実際の寿司（成形されたご飯の丸太に生の魚が乗っています...巻き巻きは寿司ではありません）は、私の小指から第二関節までの大きさに縮小されています。陽気であり、同時に哀れでもある。ビュッフェで寿司を買う余裕がない場合は、別で購入する必要がありますが、私が見たことで私を侮辱しないでください。 そこで私はスチームテーブルに移りました。食べ物は素晴らしく見え、私が味わったもののほとんどは、焼き加減などに関してかなりうまく調理されていたと言わざるを得ません。悲しいことに、彼らは食べ物の味付けをやめたようです。 9 種類の異なるタンパク質をサンプリングしました (添付の写真にはそのうちの 7 つが示されています)。クリーミーなソースに軽く衣を付けた魚のフライを除いて、すべて味気ないものでした（写真の右上、試食しただけだったので、意図的にソースをあまり取らなかったので、もっと多く食べに戻りました）。これは私が多くのレストランで見つけてきたテーマです。私が思いつくのは、人々が食べ物から塩分や香辛料が検出されたことに苦情を言っているということだけです...たとえ黒胡椒であっても。 妻もいくつか試食しましたが、「平凡」という同じ意見でした。ポットステッカーの餃子ソースやカクテルソースのようなものでさえ、いくつかの奇妙さを持っていました。どちらも昔は美味しかったです。 後で家で夕方に食べる食事をテイクアウトしたかったので、これらすべてのタンパク質を少量ずつサンプリングしました。先ほど述べた魚料理は保存や再加熱に耐えられるとは思いませんでしたし、他に味わったものは実際に食べたいものではありませんでした。どれも見た目は素晴らしいですが、味が「素晴らしい」というわけではありません。ああ、まあ。 プランデミックの時期と火災のせいで、私たちはここ数年ここに来ていませんでしたが、パントップスにいることがあまりなく、通常は私たちがいる場所に便利な町で昼食を食べています。今回私たちが来たのは、プロモーションで提供されていた半額クーポンを購入し、春までに使用する必要があり、有効期限が切れたためです。未使用のバウチャーはおそらく他の人に渡すでしょう。半額で戻ってくることさえしたくありません...むしろ、もっとおいしい食べ物が食べられるどこかで全額を支払いたいです。 私たちが到着して食事をしたのは正午頃でした。昔は、この場所は飛び跳ねていたでしょう。以前は人通りが減っていたことに私は衝撃を受けました。おそらくそれが割引券を販売していた理由です。もしかしたら、他の人も食べ物について私と同じように感じているかもしれません。 ビュッフェの料金が値上げされました。そのことで彼らを責めることはできません、すべてがより高価ですが、食べ物の味（そして寿司のサイズ）は低下しました。 12 ドルで山盛りの食べ物が欲しいだけで、良い味付けを気にしないのであれば、それだけの価値があります。不快なものは何もなく、すべて完璧に食べられました。でも、私たちは外食はあまりしません…外食するときは、「平凡」ではなく、とてもおいしい食べ物を食べたいと思っています。家で失敗して平凡な料理を作ることはほとんどありません。 （原文） Wow, people are really loose with those 5 stars...do they not know that means perfection? I had been a longtime fan and patron of East Garden before the plandemic and the fire they had. It was the best deal in town for sushi. I would always get some sushi, then go to the steam tables for some samplings of the dishes. The food was mostly pretty decent and flavorful. Times are tough for restaurants, and its no different for East Garden. Their actual sushi (raw fish on a log of shaped rice...Maki rolls are not sushi) has been reduced to the size of my pinky to the second knuckle. Hilarious and pathetic at the same time. If they cant afford the sushi anymore on the buffet, they should make it a separate purchase, but dont insult me with what I saw. So I moved on to the steam tables. I have to say, the food looked fantastic and most of what I tasted was cooked pretty well as far as doneness, etc.. Sad thing is it appears they quit seasoning the food. I sampled 9 different proteins (seven of them are shown in the picture I attached). All, except what was a lightly battered deep fried fish in a creamy sauce were bland (upper right in the picture, I purposely didn't take much sauce because I was just sampling, I did go back for more of that). This is a theme I have been finding in many restaurants. Only thing I can think of is people are complaining about detecting any salt whatsoever in their food, or any spice...like even just black pepper. My wife sampled several things too and had the same opinion, "mediocre". Even stuff like the pot-sticker dumpling sauce and cocktail sauce had some weirdness to it. Both used to taste great back in the day. We sampled all these proteins in small amounts because we wanted to take-out meals for the evening later at home. We didn't think the fish dish I mentioned earlier would hold up well storing and reheating and nothing else we tasted was anything we actually wanted to eat. It's all looks great, it just doesn't taste "great". Just blah. We hadn't been here in some years due to the plandemic period, the fire they had and we dont find ourselves in Pantops a lot, and usually eat lunch when in town convenient to where we are. We came this time because we bought half price vouchers they were offering in a promotion and needed to use them by spring or they expire. We'll probably give our unused voucher to someone else, I dont even want to come back at half price...I'd rather pay full price somewhere with better tasting food. At the time we arrived and ate, around noon; back in the day, this place would have been hopping. I was struck by the lack of that foot traffic they used to have. Maybe thats why they were selling discount vouchers. Maybe other people feel the same as me about the food. The price has been raised for the buffet. Cant blame them for that, everything is more expensive, but the taste of the food (and the size of the sushi) has gone down. If you just want a pile of food for $12 and you arent concerned about good seasoning, it's worth it. There was nothing offensive, it's all perfectly edible. But we dont eat out a lot...when I do, I want it to be very good food, not "mediocre". I hardly ever mess up and make mediocre food at home!

（Google による翻訳）今まで行った中華料理店の中で最悪のレストランの一つでした。料理の種類はまあまあありましたが、料理自体は美味しくありませんでした。ジェネラル・ツォーのチキンは、まるで焼きすぎたか、保温器にしばらく置いてあったかのような、とても味気ない硬さでした。サービスは効率的でしたが、店員の個性と親しみやすさが欠けていました。二度と行きません。 （原文） This was one of the worst Chinese restaurants I have been to. There was a decent variety but the food i had was not good. The General Tso's chicken was very bland and tough like it had been overcooked or had been sitting in the warmer a while. Service was efficient but servers were lacking personality and friendliness. I won't be going back.

（Google による翻訳）私たちの中華料理の肉はひどかったです。ローメインの牛肉は非常に奇妙な歯ごたえとゴムのような食感を持っていました。 オレンジチキンは、たっぷりとパン粉をまぶした小さな部分がたくさんありました。とてもタフで噛みごたえがあります。もしかして加熱しすぎ？私たちの料理の肉に何かが明らかにありませんでした。 ご飯、野菜、麺、ソース/味など、他のものはすべて大丈夫でした。 牛肉と鶏肉が硬くてゴムのようで噛み応えがありすぎて、本当に残念でした。 残念ながら、タンパク質の品質に焦点を当てていない限り、もう一度試すかどうかはわかりません。 （原文） The meat was awful in our chinese dishes. The beef with the Lo Mein had a very weird chewy and rubbery texture. The Orange Chicken was a lot of heavily breaded small pieces. Very tough and chewy. Overcooked maybe? Something was definitely off with the meat in our dishes. Everything else was okay, rice, vegetables, noodles, sauce/flavor. Just really disappointing with the beef and chicken being tough, rubbery and overly chewy. Unfortunately, I am not sure we would try again unless they focus on protein quality.

（Google による翻訳）私にとってまた初めての訪問。テイクアウト購入のため立ち寄りました。レストランは清潔できちんとしているように見えました。ビュッフェは素晴らしく、清潔でした。選択肢は素晴らしく、食べ物はかなり新鮮に見えました。スープは4種類から選ぶことができ、ザリガニ、ムール貝、アサリなど、中華ビュッフェでは見たことのない品物もいくつかあったと思います。彼らは素晴らしい寿司を取り揃えていました。 私は個人的には食べませんが、魅力的に表現されました。将来的には間違いなくそこに戻ってくるでしょう。 （原文） Another first visit for me. Stopped in for a take out purchase. The restaurant appeared clean and neat. The buffet was nice and clean. The choices were good, and the food looked pretty fresh. I believe they had 4 soup choices and some items I have not seen at a Chinese buffet, such as crayfish, mussels, and clams. They offered a nice selection of sushi. While I don't eat it personally, it was presented appealingly. I would definitely go back there in the future.

（Google による翻訳）料理は完璧に作られていて、とても新鮮で温かい！このビュッフェが大好きです。トーゴ料理を注文するのもお得です。 （原文） The food is made so perfect. Very fresh hot! Love this buffet. Walk in and order Togo is a good deal too.

（Google による翻訳）お金は使わない方がいいわよ、ハニー。ここは美味しい中華料理を食べる場所じゃないわ。 シカゴには美味しい中華料理店がたくさんあるので、この店にも期待していました。宮保鶏丁、オレンジチキン、蒸し餃子、焼きそばを注文しました。色々な料理が絶妙に絡み合って、味も爆発するような美味しさを期待していたのですが、結局、ここで注文したのに全然美味しくなくて、がっかりしました。 まるで塩だけで味付けされているかのようでした。宮保鶏丁は全く辛くなく、風味もありませんでした。餃子は信じられないほど塩辛かったのですが、私が注文した中では、これが一番好きだったかもしれません。オレンジチキンは、私が期待していた甘酸っぱい風味が足りませんでした。辛さを足すためにチリソースを頼んだのですが、それも全く辛くありませんでした。辛さはさておき、少なくとも期待していた味の組み合わせだったら良かったのですが、どの料理も期待外れでした。 結局のところ、この料理が安くないことに一番腹が立ちました。だからこそ、わざわざこの店を選んでお金を使ったことに、さらにがっかりしました。それから、この店の焼きそばは麺ではないことを付け加えておきます。麺が食べたいなら、ローメンを注文してください。チキン焼きそばには鶏肉と野菜しか入っていませんでした。ここはおすすめできませんし、二度と行きません。でも、あなたはどう思いますか？ #恥知らず （原文） Save your money, honey. This ain’t the place for good Chinese food. Given the array of delicious Chinese restaurants in C’ville, I had high hopes for trying out this one. I ordered Kung Pao chicken, orange chicken, steamed dumplings, and chow mein. I expected a flavorful explosion of a combination of different dishes to mix and match. I ended up just being upset that I even ordered from here, it did not taste good at all. It was as if they only used salt to season the food. The Kung Pao chicken was not spicy at all, nor was it flavorful. The dumplings were incredibly salty, but of all the things I got, that was probably marginally my fave. The orange chicken lacked the sweet, tangy flavor I was expecting. I even asked for Chilli sauce on the side to add spice - and even that wasn’t spicy at all. Spice aside, I would have been okay if it at least tasted like the flavor combinations I was expecting - none of the dishes came close the hitting the mark. After all that, I was mostly upset because this food is not inexpensive, so I was even more disappointed that this is the place I chose to venture and spend my money. Also, I should mention that their chow mein is not noodles - get the lo mein if you want noodles. The chicken chow mein only came with chicken and vegetables. I would not recommend this place and I won’t be back. But do you. #shameless

（Google による翻訳）ホテルは素晴らしく、フロントデスクのスタッフは親切でフレンドリーでした。チップを要求するシェフは一度も見かけませんでした。料理の受け取り場所の横にはチップ入れが置いてありました。ウェイトレスはサーバーというよりバーテンダーといった感じで、4つのテーブルにお客さんが並んでいて、かなり忙しそうでした。プールエリアは良かったのですが、滞在した2日間、プールシャワーの隅にガムが1枚、ホットタブの横のプールデッキには古い絆創膏が1枚置いてありました。湖周辺の遊歩道と、観光スポットへのアクセスの良さは良かったです。 （原文） Hotel was nice and front desk staff was accommodating and friendly. Never saw a chef who asked for tips. There a was tip container stationed by the food pickup area. Waitress seemed more of a bartender then server and overwhelmed by four tables of customers. The pool area was nice, but for the two days of our stay there was a piece of gum in the corner of the pool shower and old bandaid on the pool deck by the hot tub. Enjoyed the walking trail around the lake and proximity to all the sites.

（Google による翻訳）3泊しました。 良い点：立地が良く、屋外駐車場も無料で便利。広々とした1ベッドルームスイートにはミニ冷蔵庫と電子レンジが備わり、バスルームが1.5つあるとても清潔な客室です。他のヒルトン・ガーデン・インと同様に、ペット連れの宿泊にも大変親切です。朝食は含まれていませんが、ロビーにファーストフードのレストランがあります。 悪い点：スイートのソファベッドは寝心地が非常に悪く、無料インターネットの接続も不安定でした。 （原文） Stayed tor three nights. Positives: Nice location, easy and free outdoor parking, spacious one bedroom suite, with mini fridge and microwave, very clean rooms with 1 and a half bathrooms. Like all Hilton Garden Inns, it’s very dog friendly and breakfast is not included but there is a lobby restaurant for fast food. Negatives: The suite’s sofa bed was extremely uncomfortable to sleep on and free internet access was erratic.

（Google による翻訳）シャーロッツビル郊外にある素敵なホテルです。部屋は清潔で快適で、チェックイン/チェックアウトの手続きもとても簡単でした。街へのアクセスも良く、街からそれほど遠くありません。1階にはジムとプールがあり、滞在中はどちらも利用できました。ホテル併設の駐車場には無料駐車スペースがたっぷりあり、素敵な池のそばに座ったり、部屋から眺めたりするのも最高でした。 （原文） Nice hotel right on the outside of Charlottesville. The rooms were clean and comfortable, and the check-in/out process was very simple. The location makes it easy to get in and out of town while not being too far away. On the first floor there is a gym and pool both that were open for use during our stay. Plenty of free parking in the lot associated with the hotel and a nice pond to sit by or view from your room.

（Google による翻訳）仕事で地元の病院に通うため、過去1年間で少なくとも10回はここに滞在しました。天候が悪く、普段の通勤に時間が取れなかったためです。 部屋は清潔で、ジムも利用しやすく、アメニティも充実していました。食事も美味しかったです！正直、不満はありませんでした。 （原文） Stayed here at least 10 times over the past year in order to be able to get to the local hospital for work. Stayed because of weather conditions didn’t allow for my normal commute. Rooms were clean, gym was accessible and had all amenities. Food was good! Honestly had no complaints

（Google による翻訳）家族の緊急事態が発生し、ペンシルベニアから夜通し運転してきました。アーリーチェックインには料金がかかると言われ、その後、保証はできないと言われました。ケリーの話し方は失礼で、歓迎されていないと感じました。ドアを開けた瞬間から、彼女は不快な対応でした。アップグレードはできないとまで言われましたが、明らかに嘘でした。アップグレードは可能で、結局アプリで25ドルでアップグレードしました。キングサイズのベッドで眺望ありのアップグレードはたったの10ドルでした（アップグレードできる部屋はたくさんありました）。午前9時から午後3時まで待たされました。午後3時ちょうどに部屋の準備ができたと連絡がありましたが、彼女の態度は非常に冷たく、意地悪をするために午後3時まで待っていたのは明らかでした。この場所では、顧客サービスとフレンドリーさが著しく低下しています。 部屋は清潔で、ベッドは快適でした。私の電話サービス（Verizon）は非常に弱く、Wi-Fiも同様でした。暖房とエアコンはカビが生えていました。私自身はそれほど気にしていませんでしたが、パートナーは敏感なため、影響を受けてしまいました。 （原文） I had a family emergency, and had drove all night from Pennsylvania. I was told, I would have to pay for early check in. And then she said it could not be guaranteed. The way Kelli spoke to me was rude, and I felt unwelcome. From the moment I walked through the door, she was unpleasant. She even told me there were no upgrades-clearly a lie. There were available upgrades, and I actually ended up upgrading to $25 on the app. Upgrades for a King with a view were only $10 (there were many available). I waited from 9 am until 3 pm. At exactly 3 pm she notified me that the room was ready. She had a very cold demeanor, and it was very obvious that she was waiting until exactly 3 pm. to be spiteful. Customer service and friendliness has gone down hill at this location. The room was clean, and the bed was comfortable. My phone service (Verizon) was very weak, as was wifi. Heat/air conditioning is moldy. It didn't bother me as much; but my partner is sensitive and was triggered.

（Google による翻訳）幼い子供と一緒にキングスイートに2泊しましたが、とても快適に過ごせました！とても静かで、小さな湖が見える部屋が気に入りました。ぜひお勧めします！ （原文） We stayed here for 2 nights with our toddler in a king suite and enjoyed our stay! It was very quiet and we loved that our room overlooked a small lake. Would definitely recommend staying here!

（Google による翻訳）部屋は快適でした。1日おきに清掃されるのが当たり前なのに、実際には清掃されていません。3日目にして既にタオルが切れていました。フロントに電話すると、満室だとか何とか言い訳されましたが、結婚式のためにホテルを予約し、濡れたタオルで体を拭かなければならないのに、これは本当に不便です。ヒルトンが今となっては、サービスがほとんど、あるいは全くないのに済んでいるなんて、本当に馬鹿げています。 （原文） Comfortable room, and although the expectation is that your room gets cleaned every other day, that's not happening although we are out of towels already on the third day. A call to the front desk resulted in some excuses about being fully booked etc etc but this is a huge inconvenience when you book a hotel for a wedding and need to dry off with damp towels. Ridiculous that the Hilton gets away with little or no service now.

（Google による翻訳）電化製品を扱う店です。 電話して、電化製品の修理はできるか尋ねました。そこで買ったかどうか一度も聞かれず…結局、1時間15分も運転して、修理はしていないと知りました。 交換用のレシーバーを買ったのですが、厚さ1.5センチほどの取扱説明書が付いていました…英語はたった3ページ…しかも他の言語も全部3ページずつ。 結局返品することにしました。 （原文） It's a store with electronics in it. I called the number and ask if they fix electronics. Not once did they ask if I bought it there... so I drove one hour and fifteen minutes just to find out they don't. I bought a replacement reciever and it had a half inch thick instruction manual.....only 3 pages in English....and 3 pages in every other language there is. I ended up returning it

（Google による翻訳）マイナス評価をつけられるならつけたいくらいです。カスタマーサービスは全くなく、不良品に関する問題への対応も最悪でした。届いた洗濯機は壊れていて、取り付けも間違っていました。そして、その不適切な取り付けが原因で発生した問題への対応はまさに悪夢でした。ベストバイで商品を購入することは絶対におすすめしません。絶対に。 （原文） If I could give negative ratings I would. Zero customer service and horrible follow up to address problems with faulty merchandise. Delivered damaged washer, incorrectly installed said washer, then an absolute nightmare to address the problems they caused with the improper installation. I do not recommend purchasing any items from best buy. Ever.

（Google による翻訳）立って誰かを待ちたい場合は、何かが用意されています。 30分ほど同じエリアにいたのですが、ある人が別の客と忙しそうに歩いているのを見かけました。ただし、コンピューターなどが必要な場合は、まだ良い場所です。椅子だけ持ってきてください。通りかかった従業員に何か探し物はないかと尋ねられるとは思いもしませんでしたが、ここにいます。出発前にラップトップもチェックしてください。私の場合、箱を開けたらかなり壊れていました。 （原文） They got stuff, if you feel like standing around waiting for anyone. Been in the same area for about half an hour and I've seen one person walk by, busy with another customer. Still a good place to go if ya need computers and stuff though. Just bring a chair. Never thought I'd miss a random worker walking by to ask if I was looking for anything but here we are. Also check any laptops before you leave. Mine was pretty much broken when I opened the box.

（Google による翻訳）電話対応が全く思いやりがありませんでした。娘が新しく購入した洗濯機に不具合があり、電話でベストバイの従業員から聞いたところ、娘の不具合と失礼な対応が原因で、私は二度とベストバイで買い物をしません。 （原文） Very inconsiderate on telephone call. Daughter had ongoing problem with a new washer she purchased. Due to her ongoing problem and rudeness I heard from Best Buy employee on telephone I will never buy anything from Best Buy.

（Google による翻訳）今日、閉店時間の1時間以上前にこの店の市内番号に3回電話をかけようとしましたが、毎回どういうわけかインドのコールセンターに転送されてしまいました。電話の向こう側の3人とも親切ではありましたが、全く役に立ちませんでした。私の具体的な質問に答えるには、店員に繋ぐ必要があったにもかかわらず、繋いでもらえませんでした。非常に奇妙で、非常に不快な対応でした。 （原文） I attempted to call the local number of this store three times today over an hour before their closing time and each time was re-routed to a call center in India for some inexplicable reason. All three on the other end of the phone was nice enough but completely unable to help, and refused to put me through to an actual person at the store, which was required to answer my specific question. Very strange and very off-putting.

（Google による翻訳）2 を離れる唯一の理由は、対応してくれた従業員がとても親切で、直接彼らに非がないことは理解しているからです。でも、サムスンを買うなら絶対に電話の保証を購入しないでください。11 月に電話を購入し、保証をアップセルされたのに、今電話が動かず、この店舗ではサムスン電話の部品は入手できず、フレデリックスバーグまで車で行って修理してもらう必要があると言われていますが、修理できるかどうかは現地に着くまで教えてくれず、費用がいくらかかるのかさえわかりません。もう一度言いますが、Geek squad の人たちに腹を立てているわけではありません。彼はそれを管理しているわけではないのですが、サムスンの電話を売る際にはそれを開示する必要があります。これは受け入れられないことですし、電話が修理できるかどうかを知るのに片道 1 時間半以上かかるので、お金を無駄にしました。 （原文） The only reason I’m leaving 2 is because the employees who helped me were very nice and I understand it’s not their faults directly. But omg DO NOT BUY THE PHONE WARRANTY IF YOU GET A SAMSUNG. I bought my phone in November and was upsold the warranty only to now have my phone not work and they are telling me that this location does not get the parts for Samsung phones and that I have to drive to FREDERICKSBURG to fix it if they even can to which they can’t let me know until I’m there and I won’t even know how much it’ll be. Again not mad at the Geek squad people per say as he isn’t the one who controls that but you NEED to disclose that when selling a Samsung phone because that is unacceptable and I wasted money as that is over an hour and a half away one way for me to even know IF they can fix my phone.

（Google による翻訳）ベンさん、あなたはお客様対応が上手で、息子にドンキーコング リターンズを勧めてくれました。息子は大喜びで、子供の頃にスーパーファミコンのオリジナル版をプレイした思い出が蘇ります。 （原文） Ben, you are good with customers and gave a great suggestion of Donkey Kong Country Returns for my son. He loves it, and it brings back memories from playing the original Super Nintendo game as a kid.

（Google による翻訳）とても素敵で清潔なホテルでした。朝は無料の温かい朝食も提供されていました。最高のロケーションで、スタッフもとても親切でした。テレサさんには感謝の気持ちでいっぱいです！彼女は私たちの滞在が完璧なものになるよう、期待以上のサービスを提供してくれました。シャーロッツビルを訪れる際は、今後必ずここに泊まります。 （原文） Very nice and clean hotel. Free hot breakfast in the morning aswell. Prime location and the staff are very helpful. Big shout-out to Teresa!!! She went above and beyond to make sure our stay was perfect. Will always stay here from now on when we visit Charlottesville

（Google による翻訳）途中降機に最適な場所です。1泊以上滞在したいとは思いません。空調設備の騒音がかなり大きく、交通騒音も少しありました。レストランがいくつか徒歩圏内にあります。ベッドは快適でした。 （原文） Great place for a stopover night. Not sure I would want to spend more than one night. HVAC was very noisy, and some traffic noise. Walking distance to several restaurants. Comfy bed.

（Google による翻訳）部屋は清潔で、ベッドは快適でした。バスルームの換気扇が少し不便でした。交通量が多いため駐車場の出入りは大変でしたが、駐車スペースは十分にありました。朝食には満足できませんでした。2泊しましたが、2日目は行く気にもなれませんでした。設備が雑で、料理はきちんと調理されていませんでした。ロビーにカップが置いてあり、ビュッフェやパンケーキのスタンドではなく、シリアルのそばに皿が置いてありました。パンケーキのスタンドは非常に汚れていて、パンケーキミックスとシロップの容器がなくなっていました。 （原文） Room was clean and bed was comfortable. No ventilation in bathroom so that was a little annoying.Hard to get in and out of lot due to high traffic, but plenty of parking. Was NOT impressed by the breakfast. Stayed 2 nights and didn't even bother going back the second day. Set up was crazy and food was not cooked properly. Cups in the lobby. Plates near the cereal not the buffet or pancake station. Pankcaje station was very dirty and out of regular pancake mix and syrup in the containers.

（Google による翻訳）このホテルは、近くのイベントのために街にいるときに完璧な場所でした。 Destiny は、適切な食事の選択肢と、イベント後に遅くなってもそれを入手する方法を見つけるのを手伝ってくれて、滞在をより良くしてくれました。 スタッフはフレンドリーで親切で、部屋は広くて清潔で、朝食は予想よりもずっと美味しかったです。 （原文） This hotel was the perfect location when we were in town for an event nearby. Destiny made the stay better by helping us find the right food options & how to get them late after our event. Staff was friendly & helpful, room spacious & clean, breakfast was much better than expected.

（Google による翻訳）素晴らしい場所です。スタッフも非常に親切です。部屋は綺麗で清潔、ベッドもとても快適です。朝食バーも素晴らしく、料理の種類も豊富で、料理も本当に美味しいです。 （原文） This place is great. Extremely good staff. Nice, clean rooms and very comfortable beds. Excellent breakfast bar with a very good selection of food, and the food is really good.

（Google による翻訳）シャーロッツビルのエメッツ・ストリートにあるホリデイ・インに2泊しました。フロントデスクのテレサさんに心から感謝申し上げます。期待以上のご対応をしていただき、本当にありがとうございました。あなたの優しさは一生忘れません。 （原文） I stayed at the Holiday Inn on Emmet’s Street in Charlottesville for 2 nights. I want to say Teresa at the front desk THANK YOU from the bottom of my heart. You went above and beyond what was expected of you. Your kindness will never be forgotten.

（Google による翻訳）部屋は完璧で、UVAとJPJへのアクセスも抜群でした。フロントデスクのテレサさんは素晴らしかったです！ 無料の朝食も最高でした。 :) （原文） Room was perfect, location was perfect to UVA and JPJ, and Teresa at the front desk was amazing!! Also the complimentary breakfast was on point. :)

（Google による翻訳）部屋は清潔だったけど、窓が開かなくてちょっと変な匂いがしたので、新車の芳香剤を置いたらかなり良くなった（笑）。あと、フロントの人にいくつか質問したんだけど、近くにレストランがあるかどうかとか、よくわからないって言われた。それでGoogleで調べてみたら、大したことなかった。1泊か2泊ならいいホテル。あ、あと朝食は改善の余地あり。 （原文） The rooms were clean, but the window wouldn't open, so it smelled a little funny, so I put a new car air fragrance and it helped out a lot..lol also when I asked the front desk clerk a couple of questions, like if there was a diner around he said he wasn't sure. So I looked things up on google.. no big deal. It's a good place to stay for overnight or 2 oh, and their breakfast needs work.

（Google による翻訳）2日目の朝早く空港へ急いで行きましたが、9時50分に戻ると部屋に人がいて、ドアも開けっ放しでした。そこでチェックアウトして翌晩は泊まらないことにしましたが、結局丸一日分の料金を請求されました。許可なく部屋にいたことに対する謝罪は一切ありませんでした。 （原文） I ran to the airport early the second morning but when I returned at 9:50, I found people in my room and it wide open. I decided then to check out and not stay a following night, but they charged me for another full day anyway absolutely no apologies for being in the room without permission

（Google による翻訳）部屋は強烈な臭いがして、お湯も出ませんでした。苦情を訴えたところ、廊下の向こう側に移動させられましたが、そこも臭いがしてお湯は出ず、バスタブには髪の毛が溜まっていました。チェックアウトの際、スタッフは私たちの苦情など全く気にしていないようでした。もしホテルに泊まりたいなら、絶対にここは避けるべきです。本当に最悪でした。唯一良かったのは、通りの向かいにセブンイレブンがあり、そこで芳香剤が買えたことです。 （原文） The room had pungent smell to it and had no hot water. When we called to complain they moved us across the hallway which also had a smell and no hot water and there were hairs in the bathtub. When we were checking out of the hotel, the guy seemed like he could care less about our complaint. If you want to stay at a hotel, DO NOT let it be this one. It was horrible. The only OK thing about it was the 7/11 across the street where we could buy air freshener.

（Google による翻訳）スーパー8に泊まるのは大変疲れましたが、部屋は全体的にとても清潔でした。フロントデスクでさえマリファナの匂いが強烈でした！スタッフが部屋の中でマリファナを吸っているのは明らかでした。特別なイベントの時は料金が法外でした！ （原文） I was very weary staying at a super 8 but overall the rooms were very clean. The smell of marijuana was very heavy even at the front desk! It was obvious the staff smokes marijuana inside. Price was ridiculous during special events!

（Google による翻訳）巨大な工事現場にいるのかと思った！昼夜を問わず、毎分ドアがバタンと閉まる音！部屋の外でピンが落ちる音さえ聞こえ、まるで窓が付いていないかのよう。あらゆる音が聞こえるので休む暇もない。エアコンは最悪。うるさい！それがさらに苦痛に拍車をかけている。部屋は2日目に掃除されるはずだったが……誰も来なかった。滞在期間が短かったので、なんとか持ちこたえることにしたし、仕事場からすぐ近くだった。3日目にシャワーをオンにしたら緑色の水が出てきた。これは作り話じゃないと誓う。エアコンの音がうるさい、ドアをバタンと閉める音、大声で話す声、外の騒音、ハウスキーピングの欠如、水は汚い……こんなひどい部屋には二度と戻りたいとは思えない。 （原文） Thought I was on a massive construction site! Door slamming right throughout the day and night and I mean every single minute! If a pin drops outside you hear it, as if there's no window affixed to the room. You hear every single sound so there's absolutely no chance of getting any rest. The air conditioner is the worse. It's so loud! That just add to the agony. The room was supposed to be cleaned on the second day........ no one turned up. I had a short stay so I decided to weather it out and it was in close proximity to where I was conducting business. The 3rd day I turned on the shower and green water came out. I swear I'm not making up any of this. So loud ac, doors banging, loud talking, outside noise, lack of house keeping, nasty water..... can't say I'll ever return to this dump.

（Google による翻訳）部屋は清潔で、入ると爽やかな香りがしました。妹と私はウォルトンズ・マウンテンとモンティセロを見るために週末滞在しました。このホテルは街の理想的なロケーションで、必要な場所にも近かったです。 （原文） My room was clean and smelled refreshing when I entered. My sister and I stayed for a weekend to see Walton's Mountain and Monticello. This hotel was the perfect location in town and close to where we needed to be.

（Google による翻訳）部屋は素晴らしかったのですが、道路に面していて騒音が大きかったです。道路から離れた側に部屋を用意してもらうようお願いしました。朝食ルームは狭く、席は2つしかなく、メニューも限られていました。シリアルとコーヒーでした。 （原文） Room was great, but faced a noisy road. Ask to be put on the side away from the road. Small breakfast room only had 2 seats and limited items. Cereal and coffee.

（Google による翻訳）よかった！バージニア大学のフットボールの試合観戦のために到着しました。 チェックインデスクで私の後ろに並んでいた男性が何か不満そうだったので、列の順番を譲ろうとしましたが、断られました。 フロント係にもホテル側にも問題はありませんでした。 フロント係のコーリーさんは温かく迎えてくれ、話も弾みました。オナーズ・パーティーバッグは私が個別に梱包してくれました。出発時間の延長もお願いして許可してもらえました。 朝食は美味しく、エレインさんは親切でした。冷蔵庫は冷えすぎましたが、部屋は快適で、立地も最高でした。 ハンプトンホテルが改善点を探しているのであれば、一生懸命働くメイドさん全員が、宿泊客と少しでも目が合う時は笑顔を見せるべきだと私は思います。笑顔を見せるメイドさんも、そうでないメイドさんもいますが。 素晴らしい時間を過ごしました！ （原文） Nice! We arrived for a UVA football game. The gent behind me at the check - in desk seemed to have some complaints- I offered the man my place in line, but he declined. I experienced no problems with the desk clerk or the hotel. Corey, the desk clerk gent welcomed me and was easy to converse with --- the Honors Party Bag was individually packed by me; I might add, my request for an extended departure time was granted. Also: Breakfast was delightful, Elaine was amiable , Fridge too cold, rooms comfy and the location perfect. If the Hampton Hotel is looking for a way to improve, I would suggest that "all" the hardworking maids should at least smile whenever there's some eye contact with the hotel guests - some do & some don't. We had a wonderful time!

（Google による翻訳）チェックインは簡単でした。従業員はフレンドリーでプロフェッショナルでした。ホテルの周囲には駐車場がたっぷりあります。プールもありますが、春まで閉鎖されています。部屋に入るとすぐに清潔で快適でした。朝食も提供されていました。シャワーもとても使いやすかったです。 （原文） Check in was easy. Employee was friendly and professional. Plenty of parking all the way around the hotel. Has a pool but closed till spring. Room clean and comfortable upon entering. Breakfast for guests in the morning as well. Shower worked great too.

（Google による翻訳）全体的に、ホテルはコンパクトで居心地が良かったです。朝食はちょうど良く、食材も新鮮でした。スタッフは親切に対応してくれました。ホテルの近くにはショッピングモール、おしゃれなレストラン、コストコ、ホールフーズマーケット、トレードジョーなどがあり、自分の好みに合わせて食事を作るのに便利です。次回もまた訪れたいと思っています。 （原文） Overall, the hotel felt compact and cozy. The breakfast was just right and the ingredients felt fresh. The staff responded kindly to the guests. With shopping malls, entertaining restaurants, and Costco, whole foods matket, and Trade's Joe located near the hotel, there is a good advantage to make meals according to your taste. I am willing to revisit this place next time.

（Google による翻訳）これまで宿泊したホテルの中で、エレベーターがエントランス内にあるのはここだけです。誰でもエントランスから入ってエレベーターに乗り、ホテルの5つのフロアのどの階にも行くことができました。階段のドアもエントランスにあり、エレベーターの向かい側にありましたが、入るにはルームキーが必要でした。 私たちの部屋は、ベッドと机／テレビ、そして窓の間を移動するのに十分なスペースがありませんでした。今年（そして今年も）多くのホテルに宿泊しましたが、部屋の中で移動に最もスペースが狭かったのはここです。クイーンベッドが2台ある部屋に宿泊しました。 （原文） Only hotel I have ever stayed at where the elevator is in the entrance. Anyone could walk in the entrance and get in the elevator and access any of the 5 hotel floors. The stairway door was also in the entrance, across from the elevator, but required a room key to enter. Our room didn’t have good space to maneuver between beds and desk/tv and window. Have stayed in many hotels this year (and past) and this was the least space I have had to get around in the room. Had room with two queen beds.

（Google による翻訳）本当に素敵なホテルです。部屋は少し小さめですが、改装されていて快適です。テレビや設備も良く、家具も素敵で、ベッドもとても快適でした。マネージャーとスタッフは、私たちの滞在を快適に過ごせるよう、期待以上のサポートをしてくれました。 （原文） This is a really nice hotel. Slightly smaller rooms but they have been redone. Nice TV and setup, nice furniture, and very comfortable beds. Manager and staff went above and beyond to assist us and make our stay welcome.

（Google による翻訳）慢性疾患を抱える子供がいて、バージニア大学（UVA）で治療を受けています。このホテルには2年間通っています。スタッフはいつも温かく迎えてくれ、丁寧にケアしてもらえました。他にどんなホテルがあるかはさておき、この地域では、スタッフの皆さんの思いやりと親切さのおかげで、他のホテルは選びません。1泊の短い滞在でも、バージニア大学での治療や処置のための2週間でも、どんなに素晴らしい滞在でも、私たちはこのホテルを選びます。滞在中、そして街にいる間も、私たちのために最善を尽くしてくださったスタッフの方々に心から感謝いたします。 （原文） Have a child with a chronic illness that is treated at UVA. Have now been coming to this specific hotel for 2 years. The staff have always made us feel welcome and cared for. Regardless of what else is available I don’t choose anywhere else in the area because of the thoughtful and kind staff. Be it a quick one night stay or two weeks for treatment and procedures at UVA. Many thanks to those who go above and beyond to take care of us while in town and staying here.

（Google による翻訳）多くのアメニティが近くにあり、ロビーのコーヒーはいつも新鮮で歓迎され、スタッフは非常にフレンドリーで親切で、最後に部屋は清潔です! （原文） Close to many amenities, lobby coffee is always fresh and welcoming, staff is very friendly and accommodating, finally - clean rooms!

（Google による翻訳）近くで結婚式があったので、このホテルに泊まりました。ホテルはとても清潔で、とてもよく整理されていました。唯一の難点は、全室ペット同伴可だったことです。私は犬アレルギーなので、ペット同伴不可のフロアを設けるべきでした。アレルギーがあることを事前に伝えれば、より丁寧に部屋を掃除してくれると言っていました。最近、私の部屋に犬がいたかどうか確認してくれて、快く対応してくれました。ただ、ホテル全体にくしゃみが出てしまいました。朝食はホテルとしてはごく一般的なものでした。ですから、この地域に滞在する予定で、犬アレルギーがない場合は、このホテルは全く問題ありません。 （原文） We stayed at this hotel because we had a wedding nearby. I found the hotel very clean very well organized. The only problem I had was that they allow animals in all the rooms. And I’m allergic to dogs. They should have one designated floor, where they never allow pets. I believe they said if you tell them in advance that you’re allergic they’ll clean the room even better. They were willing to look up to see if a dog had been in my room any time recently. But the whole hotel made me sneeze. Breakfast was pretty typical for hotels. So if you’re gonna be in the area and you’re not allergic to dogs, this hotel was perfectly fine.

（Google による翻訳）部屋もホテルもとても清潔でした。立地も良く、近くにコストコがあり、様々な料理を提供するレストランも豊富です。必要なものは何でも揃っているように感じました。 しかし、どうしても「ケチで、詰め込み過ぎている」という思いが頭をよぎりました。つまり、ここには当然あるはずのアメニティがいくつかなく、通常は無料のものが有料だったのです。 他のホテルブランドとの比較ではなく、過去1年間に宿泊した他のハイアットのホテルと比較しているのです。どのホテルも朝食は無料で、無料のボトルウォーターやボディローションなど、いくつか提供されているようでした。ところが、ここの朝食は8ドルでした。私たちは実際に利用してみましたが、普段受けられる以上のものがあれば喜んで料金を支払いましたが、ごく普通のサービスという印象でした。ただ、朝食エリアのコーヒーは無料でした。 結局のところ、これらの点はどれもそれほど重要ではなく、全体的に部屋は素晴らしく、ぐっすり眠れました。しかし、小さなことでも大きな効果はあると思いますし、部屋の料金を考えると少しがっかりしました。「ケチで、押し込み過ぎ」です。 （原文） Very clean room and hotel. Great location with a Costco nearby as well as many different restaurant options of many cuisines. Seemed like whatever you would need, there was something nearby. However, the thought that kept crossing my mind was "skimping and squeezing." What I mean by that is I was finding a number of amenities I would expect not available here and things that would normally be complimentary costing money. I am not even comparing this to other hotel brands, but rather other Hyatt places I have stayed at in the past year. It seemed like each one had complimentary breakfast, free bottles of water and body lotion, to name a few things. However, here the breakfast was $8. We went to check it out and would have happily paid for it if it provided something above and beyond what we usually get, but it seemed just very run of the mill. The coffee in the breakfast area was complimentary though. Ultimately none of these things are all that important, and as a whole the room was great and we slept great, but I think even small things can go a long way and given the cost of the room it left me a bit disappointed. "Skimping and squeezing."

（Google による翻訳）朝食は無料ではないのでご注意を。1人8ドルで、個人的には価値がないと思います。それでも、滞在は楽しめました。トレーダージョーズが近くにあり便利でした。立地も良く、BRPやスカイラインドライブのハイキングコースからも遠くありません。ベッドも部屋も快適でした。水圧は良くなかったですが、全体的にはまた泊まりたいと思いました。 （原文） Be aware the breakfast is not free. It is $8 per person and not worth it in my opinion. However, enjoyed our stay here. Trader Joe’s is close by which was handy. Nice location and not far from BRP and Skyline Drive hikes. Our bed was comfortable as well as the room. The water pressure was not good but all and all we would stay here again.

（Google による翻訳）部屋は良く、立地も悪くないのですが、フロントデスクのスタッフの質が落ちています。前回シャーロッツビルを訪れ、ハイアットプレイスに宿泊した際、スザンヌさんのプロフェッショナルでフレンドリーな挨拶を決して忘れません。今回は男性がチェックインをしてくれたのですが、とてつもなく時間がかかりました。彼は顧客サービスの研修をもっと受けるべきです。フロントデスクのスタッフにきちんとした研修をしてほしいです。 （原文） Rooms are good and the location isn't bad but the front desk staff has gone down hill. When I last visited Charlottesville and stayed at Hyatt Place I'll never forget the professional and friendly greeting from Suzanne. This visit a male checked me in and it took forever. He needs more training in customer service. Please properly train front desk staff.

（Google による翻訳）姉の勧めでこのホテルに泊まってみましたが、期待を裏切られることはありませんでした。部屋はとても素敵で、スタッフは温かく迎えてくれて親切でした！立地も最高で、映画館など、色々なところに歩いて行けました。また必ず泊まりたいです。 （原文） I tried this place out on the recommendation of my sister and was not disappointed. The room was so nice, and the staff were welcoming and kind! The location cannot be beat, I was able to walk to so much, including the movie theatre. Will definitely be staying here again.

（Google による翻訳）今まで泊まったハイアットの中で、間違いなく最高のホテルの一つです。部屋は最高のコンディションで、広さも十分でした。ベッドも快適でした！朝食は有料（あまり美味しくないですが）ですが、ハイアットのステータスでバウチャーをもらえました。近くに駐車場もたくさんあり、高速道路へのアクセスも便利です。ショッピング、レストラン、映画館も徒歩圏内です。シャーロッツビル周辺では、ここが私のお気に入りのホテルになるでしょう！ （原文） Genuinely one of the best Hyatt properties I have ever stayed at. My room was in excellent condition and had plenty of space. Comfortable bed too! The breakfast is now paid (not great) but my status with Hyatt got me a voucher. Plenty of parking nearby and a convenient location to the highway. Shopping, dining, and a movie theater within walking range. This will be my go-to hotel in the Charlottesville area!

（Google による翻訳）マリファナは合法ですが、あなたの店のような店が、喫煙エリアの外に人が立って、マリファナやブラントを吸ったり、マリファナを吸ったりするのを許すべきではないと思います。タバコだけに限定すべきだと思います。私がそこにいた時、女性がウォッカを一杯飲みながら歩き回っていたら酔っ払って意識を失い、健康診断を受けましたが、誰も彼女を起こすことができませんでした。このアルコール依存症者を監視する何らかの警備員を配置すべきです。敷地内ではアルコール依存症者とマリファナの喫煙は禁止すべきです。 （原文） Even though marijuana is legal, I don’t feel a business like yours should be allowed to have people standing outside in the smoking area, smoking, blunts, and marijuana. I think that should be limited to cigarettes. While I was there, girl got so drunk from walking around with a cup of vodka that she passed out a wellness check was created on her no one Could wake her up there should be some form of security to monitor this alcoholics and pot smoke should not be allowed on the premises

（Google による翻訳）ここのサービスは良く、ロケーションもかなり良く、卵は私が今まで食べたホテルのスクランブルエッグの中で最高でした。しかし、掃除用品のせいなのか、エアコンの問題なのか、その他のことなのかわかりませんが、今回の旅行で3つの異なる部屋を利用しましたが、3階の2つの部屋は両方ともかなり不快な臭いがしました。 1階の部屋でも全く問題ありません！だから、そこで何が起こっているのかよくわかりません。それ以外は快適な滞在。 （原文） The service here is good, the location is pretty good, and the eggs were some of the best hotel scrambled eggs I’ve had. However, I don’t know if it’s a cleaning product or an issue with the AC units or what, but I used three different rooms on my trip, and the two on the third floor both smelled quite unpleasant. No issue with the room on the first floor at all though! So not really sure what’s going on there. Otherwise, pleasant stay.

（Google による翻訳）出発するまで、滞在に何の問題もありませんでした。娘と私は大学の公演の後、寝てシャワーを浴びるだけのために来て、翌朝出発しました。フロントデスクのスタッフは特に親切というわけではありませんでしたが、失礼な態度を取るわけでもなく、鍵と部屋を受け取ってくれました。ぐっすり眠ることができ、受付係に部屋の鍵をフロントデスクに預けて翌朝出発しました。翌日、街を出た後、フェアフィールドから78.98ドルの請求が来ていることに気づきました。電話をかけてみると、電話に出た担当者は「ペット料金」だと教えてくれました。ちなみに、私はペットを飼っていませんし、ペットを連れて行ったわけでもなく、ペット同伴の部屋を予約したわけでもありません。ペットを飼う気も、他人のペットを撫でたい気もありません！フロントデスクに鍵を預けなかったため、部屋は12時半まで開けられると言われました。実際、午前9時半にフロントデスクの人に鍵を預けたのですが、清掃員は部屋の中が犬の毛で汚れていたと言っていました。つまり、彼女にはその請求について何もできないということです。私はジェームス・ブラウン（アシスタントマネージャー）に1週間毎日電話をかけ、彼の留守番電話とフロントデスクに電話番号を残しました（彼はいるが、出られないと言われたことも何度かありました）。しかし、折り返しの電話は一度もありませんでした。メッセージで状況を説明し、銀行に異議を申し立てたり、悪いレビューを残したりする前に、この件を正す機会を与えたいと何度も伝えましたが、どうやら彼らにとってそれは重要ではないようです。ですから、もしあなたが予期せぬ80ドルの追加料金を部屋に支払い、不正な請求に誰も驚かないのであれば、ぜひここで予約してください。 （原文） There was nothing wrong with our stay until we left. My daughters and I came simply to sleep and shower after a show at the college and headed out in the morning. The front desk wasn't especially friendly but also not rude, they got us our keys and our room. We slept fine and left in the morning after dropping our room keys at the front desk with the receptionist. After leaving town the following day I noticed a charge from Fairfield for $78.98. Upon calling I learned it was a "pet fee" from whoever answered the phone. Mind you I don't own a pet, I didn't bring a pet, I didn't book a room to include a pet, I don't even desire to have a pet or to pet someone else's pet! She went on to tell me that since I didn't drop my keys at the front desk the room was open until 12:30pm- I DID drop the keys at the front desk to a human at 9:30AM - and the cleaning people said there was dog hair in it. So there's nothing she can do about that charge. I have called James Brown (the assistant manager) every day for a week, leaving my number on his machine and with the front desk (was even told he was there but not available several times) and have received ZERO returned calls. I explained the situation in my message and expressed several times that I'd like to give the opportunity to make this right before disputing with my bank or leaving a poor review, but it seems this is not important to them. So if you're looking to spend an additional $80 on your room that you were not expecting and nobody to bat an eye at the unauthorized charged, please do book here.

（Google による翻訳）ホテルは古さを感じますが、現在改装中のようです。スタッフはとてもフレンドリーで親切でした。旅行者にも観光客にも最適な立地で、近くのモールを散策するのに十分な広さがあります。 （原文） The hotel is showing its age but appears to be going through a renovation right now. Staff was very friendly and helpful. It is a very good location for travelers and visitors alike. plenty of room to stroll at the nearby Mall.

（Google による翻訳）素晴らしいスタッフと清潔な部屋。従業員とホテルスタッフのおかげで、5つ星の滞在を満喫できました。私は医療処置からの回復のためにホテルに到着しました。処方された薬に重度の反応が出ていることを知らずに到着したのですが、スタッフはとても親切で、私の安全を気遣ってくれ、必要なサポートを提供するために最善を尽くしてくれました。非常にストレスの多い深刻な医療緊急事態の際に、助けてくれたすべての親切な方々に心から感謝しています。 （原文） Amazing staff and clean rooms. The employees and hotel staff make this a 5 star experience. I arrived to the hotel to recover from a medical procedure. I arrived not knowing that I was having a severe reaction to some the medication that I had been given. The staff was so kind and concerned for my safety that they went above and beyond to get me the assistance that I needed. I am so thankful to all those kind souls who helped me during a very stressful and serious medical emergency!

（Google による翻訳）全体的にがっかりでした。妻と私は幼児を連れて一晩泊まる必要があったので、キングスイートを予約しました。幼児はソファベッドで寝てはまあまあでしたが、ベッドはとても硬く、寝返りを打とうとするたびに大きなきしみ音がしました。ほとんど眠れませんでした。部屋は全体的に手入れが行き届いておらず、カーペットが剥がれていた箇所や金具が緩んでいました。窓のカーテンは29号線からの街灯をほとんど遮っていませんでした。29号線を夜通しエンジンブレーキを効かせて走るトラックの音も、状況を悪化させていました。さらに、エレベーターは1台しかなく、古くてうるさかったです。 朝食はまあまあでしたが、フルーツはバナナ数本とオレンジ一握りだけでした。 場所は便利でしたが、騒音とひどいベッドのせいで、二度とここに泊まることはないでしょう。 （原文） Overall disappointing. My spouse and I had to stay for a night with our toddler, so we got the king suite. Our toddler did okay sleeping on the couch bed, but our bed was very hard and creaked loudly every time I thought about rolling over. We got almost no sleep. The room was generally poorly maintained, with missing carpet spots and loose hardware. The window curtains didn't block much of the street lights from 29. The trucks going by on 29 with their engine brakes all night didn't help either. Plus, the single elevator was disconcertingly old and noisy. The breakfast was fine, but the only fruit was a couple bananas and a handful of oranges. While the location was convenient, we would not stay here again because of the noise and awful bed.

（Google による翻訳）エレベーターは動いておらず、コーヒーと卵はせいぜいぬるかった。ベーコン、トイレットペーパー、ティッシュペーパーは薄すぎて透けていた。2日目の朝食は別の場所で済ませ、トイレットペーパーとティッシュペーパーを買いに出かけた。 （原文） Elevator not operating, coffee and eggs were lukewarm at best. Bacon, toilet paper, and tissues were so thin they were transparent. Went elsewhere for breakfast on second day and went out to buy toilet paper and tissues.

（Google による翻訳）部屋は良かったのですが、他の方もおっしゃっていたように、変な匂いがしました。マリオットは、昔ながらの調理済みのオートミールではなく、インスタントオートミールに切り替えました。とてもがっかりしました。朝食バーは他のホテルに比べて物足りなさを感じました。 （原文） Nice room, but as someone else mentioned, had weird smell. Marriot switched over to instant oatmeal rather than cooked old fashioned oatmeal. I was very disappointed. Breakfast bar was skimpy compared to other hotels.

（Google による翻訳）このホテルはなんて美しいエリアにあるのでしょう！ホテルに併設された素晴らしいレストランなら、徒歩圏内にたくさんのレストランやショッピング街があります。客室は広々としており、スライド式の納屋のドアなど、細部までこだわった素敵な仕上げが施されています。ホテルの設備に大変満足しており、必ずまた利用させていただきます！ （原文） What a beautiful area this hotel is located in! There is plenty of restaurants and shopping that are all walking distance if you have a great restaurant attached to the property. The rooms are spacious with great finishing touches like the sliding barnyard door. Very pleased with the hotel accommodations and will make sure to return!

（Google による翻訳）部屋は清潔で整頓されていました。立地もバージニア州立大学のちょうど真ん中という最高のロケーションでした。スタッフは素晴らしかったです！バレーパーキングとチェックイン・チェックアウトの手続きも本当にスムーズでした。移動中はボトルウォーターをサービスしてくれました。マリオット系のホテルで、出発時にボトルウォーターを提供してくれるところは少ないので、とても心遣いを感じました。シャーロッツビルに来たら絶対に泊まりたいホテルです。 （原文） The room was neat and tidy. The location was perfectly sat in the middle of State University Virginia. The Staff was excellent! The Valet parking and checking in/ out process was really good. They offered bottled water for my journey; which was a nice touch because not a lot of the Marriott hotels offer full bottle of water on your way out. Definitely a must stay when your in Charlottesville.

（Google による翻訳）バレーパーキングのスタッフ、フロントデスク、そしてホテルのフロントスタッフは皆素晴らしかったです。とてもフレンドリーで親切でした。唯一の難点は、値段の割に料理が美味しくなかったことです。値段が高すぎる上に、味もいまいちでした。マリオット・オートグラフ・ホテルに併設されているレストランなので、もっと期待していました。料理の質が価格に見合っているならもう少し寛容になれるのですが、残念ながらそうではありませんでした。 （原文） The valet team, the front desk, and the front house of the hotel were great. Very friendly and helpful. My only issue is that the food wasn't great for the price. The food was overpriced and mediocre. For a restaurant to be attached to a Marriott Autograph hotel, I expect a lot more. I would be a bit more forgiving if the food quality matched the price point, but it doesn't.

（Google による翻訳）いくつか考えがあります。このホテルは素敵で部屋もとても素敵でしたが、ハエの季節には注意が必要です。これを書いている2025年現在、シャーロッツビルではハエがあちこちで見られます。このホテルの周りの木やガラスか何かがハエの発生を引き起こしているのでしょう。ハエにとって迷惑なことであることは重々承知していますが、ロビーやレストランをハエが這い回っているのは到底受け入れられないと思います。できるだけハエを店内に寄せ付けないように誰かを雇うべきです。食事をしながら巨大な虫が這い回ったり飛び跳ねたりするのを見たい人がいるでしょうか？私はレストランを出なければなりませんでした。ハエがいなかったら、ここでの滞在は楽しめましたし、レストランのスタッフはとてもフレンドリーでした。 （原文） So I have some thoughts. This hotel is nice and the room was very nice, however take caution during lantern fly season. While writing this in 2025 lantern flys are here and there throughout Charlottesville, something about the trees around this hotel and the glass or something like that causes an infestation of lantern flies. I completely understand that this is a pain for them, but to have them crawling around the lobby and the restaurant is completely unacceptable in my opinion. There should be someone hired to try to keep them out of the inside as much as possible. Who wants to be eating and watch giant bugs to crawl around and jump? I had to leave the restaurant. If not for the lantern flies I did enjoy my stay here and the restaurant staff was very friendly.

（Google による翻訳）ホテルはよく運営されており、スタッフもフレンドリーです。館内には素敵なレストランとバーがあります。立地も抜群で、バーやレストラン、バーまで徒歩圏内です。客室は広さも十分で、設備も充実しています。高級感があります。 （原文） Hotels is well run with friendly staff. Nice on-site restaurant and bar. Great location. Easy walk to UVA, town, bars and restaurants. Rooms are nice size and well appointed. Upscale vibe.

（Google による翻訳）急遽、街に遊びに来る人のために部屋を予約する必要がありました。マリオットボンヴォイのウェブサイトでザ・ドラフトスマンの部屋を見つけることができました。当日の朝に空室があるか確認するために事前に電話してみたところ、フロントのスーパーバイザーはとてもプロフェッショナルで、予約に関する質問にも丁寧に答えてくれました。当日の朝に到着し、チェックインはスムーズに進みました。 猛暑の中、ホテルのスタッフはロビーで冷えた水のボトルを提供し、水分補給と安全確保を促してくれました。接客サービスの質の高さと部屋の質の高さに大変感銘を受けました。部屋は広々としていて快適でした。ホテルのすべてを見学する機会はありませんでしたが、一目見ただけで、私たちの希望リストの多くを叶えてくれました。 セルフパーキングは見当たらず、問い合わせもしませんでしたが、近くの14番街の駐車場に行けば、1日10～12ドルで駐車できます。ホテルまでは徒歩わずか7分で、とても便利です。ホテルを過ぎて 5 ～ 10 分ほど進むと、Mellow Mushroom で美味しいピザを、Bodo's Bagels でベーグルを食べることができます。 （原文） I needed to book a room for someone who was visiting us in town on short notice. I was able to find a room on the Marriott Bonvoy website at The Draftsman. I called ahead to see if a room was available that morning, and the front supervisor was super professional and nice in answering my questions regarding my reservation. We arrived that morning and check-in was seamless. With the heat wave, the hotel staff offered ice cold water bottles in the lobby and they reminded guests to stay safe and hydrated. I was very impressed with the level of customer service and the quality of the room. The room was spacious and comfortable. I didn't have a chance to explore everything in the hotel, but it definitely checked off a lot of our wishlist boxes at first glance. I didn't see self-parking; I didn't inquire. But if you go to 14th street nearby, you can park all day for about $10-12 in the lot. It's only a 7-minute walk to the hotel and pretty convenient. If you continue past the hotel for 5-10 minutes, you can grab a delicious pizza at Mellow Mushroom or a bagel at Bodo's Bagels.

（Google による翻訳）夫と私はシャーロッツビルに予定外に立ち寄りました。ニッキーは期待以上の働きをしてくれて、マイナス面をプラスに変えてくれました！レイトチェックアウトも快く引き受けてくれて、徒歩圏内のおすすめディナーもいろいろと教えてくれました。本当に期待以上でした！ニッキー、ありがとう！ （原文） My husband and I had made an unscheduled stop in Charlottesville. Nikki went above and beyond turning a negative into a positive! She was very accommodating in allowing us a late check out and took the time to detail various dinner recommendations within walking distance. She truly exceeded our expectations! Thank you, Nikki!!

（Google による翻訳）素晴らしいコンセプトでしたが、実行には失敗しました。タッチレスのチェックインとチェックアウトの手軽さは大変気に入りました。とても静かで便利なホテルです。スタッフは丁寧で親切でした。残念ながら、部屋は非常に残念でした。 窓のシェードが機能しておらず、向かいの建物の防犯灯がベッドに直接照らされていました。タオルは窓に掛けなければなりませんでした。 シャワーのお湯はほとんど温まらず、朝の準備は控えめに言っても大変でした。 （原文） Wonderful concept but failed execution. We loved the ease of the touchless registration and check-out. It is a very quiet and convenient hotel. The staff is courteous and welcoming. Unfortunately, the room was very disappointing. The window shade was not operational and the security lights from the building across the street shone directly onto the bed. We had to hang towels in the window. The shower water, was barely heated which made morning preparations bracing to say the least.

（Google による翻訳）長い電車の旅を経てシャーロッツビルに到着し、この素晴らしいホテルに宿泊しました。スティーブンはとても歓迎してくれ、ウェブサイトで部屋を予約するのを手伝ってくれました。ホテルは主にセルフサービスで、ロビーはとても素敵で清潔で、コワーキングに最適です。カフェの従業員もとても親切で、食事も美味しかったです。私の部屋（スタンダードキング）は清潔で快適、ミニマルなデザインで、私のような一人旅にぴったりでした。ジムは小さいですが、ホテルはランニングコースのすぐそばで、シャーロッツビルのダウンタウンやバーなどへのアクセスもとても便利です。絶対にまた利用したいです。スティーブンとスタッフの皆さん、まるで自分の家にいるかのようにくつろいでくれて本当にありがとう！ （原文） Arrived in Charlottesville after a long train ride and stayed at this wonderful hotel. Stephen was very welcoming and helped me book a room via website. The hotel is largely self-service, the lobby is very nice, clean, and great for co-working. The employees at the cafe were very nice and the food was good. My room (standard king) was clean, comfortable, minimalist, suitable for a solo-traveler like myself. Gym is small but the hotel is next to running trails and very convenient to downtown Charlottesville and bars and such. Would 100% return. Shout out to Stephen and his staff for making me feel at home!

（Google による翻訳）夫と私は先日、シャーロッツビルにあるドイルホテルに短い一泊旅行で滞在しましたが、全体的に満足のいく体験でした。バーチャルコミュニケーションとセルフチェックインをメインに運営しているホテルに泊まるのは初めてで、これはユニークな体験でした。早めのチェックインをリクエストしたところ、スタッフはとても親切に対応してくれて、午後2時半頃に部屋に入れてくれました。通常のチェックイン時間は午後4時なので、少し遅めなので助かりました。 駐車場は、25ドルのバレーパーキングと22ドルのセルフパーキングから選べます。バレーパーキングは外部の会社が運営しており、係員は親切でしたが、ほとんど不在でした。セルフパーキングはホテルから歩いてすぐ（約30メートル）なので、待ち時間や係員の配置に困らないよう、荷物はホテルの正面で降ろして、自分で車を停めることをお勧めします。 このホテルはセルフサービス方式のため、館内はかなり閑散としているように感じました。フロントデスクのスタッフ1名（親切で感じの良い方でした）を除けば、ホテルはまるでゴーストタウンのようでした。部屋に入ると、大きな音楽が聞こえてきました。後で分かったのですが、通りの向かい側で開催されていたイベントの音でした。これはホテル側のせいではなく、幸いにも騒音は夜遅くまで続きませんでしたが、午後は休むのが困難でした。 ホテル自体は、リフレッシュや徹底的な清掃が必要でしょう。ロビーの白い床は傷んでおり、一部の家具は目立った摩耗が見られ、壁のいくつかは塗り直しが必要そうでした。私たちの部屋は1泊するには十分でしたが、特に目立つ特徴はありませんでした。バスルームの床はもっと徹底的に清掃する必要があり、ソファはかなり使い古されていました。良い点としては、タオルは真っ白でとても清潔で、バスアメニティは良い香りがしました。ただし、ボディソープのディスペンサーは空でした。 夕方に屋上に行きましたが、活気のある雰囲気と素晴らしい景色を楽しめました。 アメニティが限られているため、水や軽食は各自ご持参ください。館内のカフェではコーヒーとペストリーを提供しており、私たちがいただいたものは美味しく、スタッフの方々も本当に親切でした。 全体的には満足のいく滞在でしたが、ホテルのスタッフ配置が最小限に抑えられているため、やや寂れた雰囲気が漂っており、改装や徹底した清掃が必要でしょう。改善が図られれば、ザ・ドイルはより洗練された、温かいおもてなしを提供できる可能性を秘めています。 （原文） My husband and I recently stayed at The Doyle Hotel in Charlottesville for a quick overnight visit and overall had a decent experience. This was our first time staying at a property that operates primarily through virtual communication and self check-in, which was unique. We requested an early check-in and the staff was very accommodating—allowing us to access our room around 2:30 p.m., which was appreciated, as the standard 4:00 p.m. check-in time is on the later side. Parking options include $25 valet or $22 self-parking. The valet service is managed by a third-party company, and although the attendant was friendly, he was rarely present. Since the self-parking lot is a short walk from the hotel (approximately 100 feet), I would recommend unloading your luggage at the front and opting to park your car yourself to avoid delays or difficulty locating the valet attendant. Because of the hotel’s self-service model, the property can feel quite empty. Aside from one staff member at the front desk—who was helpful and pleasant—the hotel felt somewhat like a ghost town. When we entered our room, we noticed loud music, which we later discovered was coming from an event across the street. This wasn’t the hotel’s fault, and thankfully the noise did not continue late into the night, but it did make resting during the afternoon difficult. The property itself could benefit from a refresh or deeper cleaning. The white lobby floors were scuffed, some furniture showed noticeable wear, and several walls appeared in need of new paint. Our room was adequate for a one-night stay but lacked standout features. The bathroom flooring needed a more thorough cleaning, and the couch was quite worn. On a positive note, the towels were bright white and very clean, and the bath products smelled wonderful—though the body wash dispenser was empty. We visited the rooftop in the evening, and it had a lively atmosphere with great views. Guests should be prepared to bring their own water and snacks, as amenities are limited. The on-site café offers coffee and pastries—ours were good, and the staff member working there was genuinely friendly. Overall, our stay was satisfactory, but the hotel’s minimal staffing model creates a somewhat deserted feel, and the property would benefit from updates and deeper cleaning. With some improvements, The Doyle has the potential to offer a much more polished and welcoming experience.

（Google による翻訳）なぜこのホテルに否定的なレビューがあるのか​​理解に苦しみます。何度か宿泊しましたが、魅力的で静かで、センスの良い芸術的な雰囲気が漂う素晴らしいホテルです。セルフサービス方式のため、スタッフの数は限られていますが、それがこのホテルの魅力の一つです。特にこの地域では、宿泊料金は宿泊料金のクオリティを考えると非常に競争力があります。必要なものはすべて揃っています。ホテル内での選択肢は限られているため、宿泊前に水とスナックを購入することをお勧めしますが、価格を考えると、このホテルは平均以上の質で、本当に素晴らしい体験でした。 （原文） It’s tough to understand why there are negative reviews for this place. We’ve stayed multiple times, and it’s a charming, quiet hotel with great, tasteful artistic vibes. The business model is all self-service, which makes the staff on-site limited, but it’s a part of the charm. The rates are super competitive for the quality of the stay, especially in the area. It has everything you’d expect. I would recommend buying water and snacks before your stay as the on-site options are limited but for the price point, the hotel is above average and really a great experience.

（Google による翻訳）普段はレビューを投稿しません。ドイルホテルは、まさか泊まるとは思ってもいなかった町で、偶然見つけたホテルです。滞在の醍醐味は、まさにそこでの過ごし方です。ジョンが玄関で出迎えてくれ、滞在中の様々なサポートをしてくれ、おすすめのアクティビティやレストランを教えてくれました。部屋は清潔で居心地が良かったです。面倒な手続きは一切なく、複雑なトラブルを抱えていたのですが、ホテルマネージャーのウィルは、私がホテルで経験したことのないような、想像をはるかに超える対応をしてくれました。この経験に、これ以上感謝することはできません。妻と私は素晴らしい夜を過ごしました。ホテルの方々の親切な対応、そしてあらゆる面での尽力に感謝しています。このホテルをお勧めするだけでなく、次回また訪れた際には、必ずここに泊まります。 皆様、この経験と、私自身のビジネスにおける指針として実践している、刺激的な事例をありがとうございました。 滞在先には気をつけてください。人生を変えるかもしれません！ 本当に感謝しています。 ウィル H. （原文） I never post reviews. The Doyle Hotel was a random pick in a town we didn't expect to stay in. The people make the experience. I was greeted by John at the door who was able to assist in my stay and offer suggestions on what to do and where to eat. The room was great clean and inviting. Without the boring details I had a problem that was complicated and the hotel Manager Will went way beyond any expectation that I would have ever had at any hotel. I couldn't be more grateful for the experience. My wife and I had a wonderful evening and because of the people that where there, the kindness that they provided and the lengths that they were willing to go...... I not only recommend this hotel, but it will be the only hotel I will stay in when I return. Thank you all for the experience and the insperational example that I have now implemented as policy in my own businesses. Be careful where you stay it might change you life! So grateful Will H.

（Google による翻訳）このホテルは最悪です。プライベートエクイティホテルの典型です。部屋に問題が多すぎて、何度も変更しなければなりませんでした。問題についてオフサイトチームに電話やメールで問い合わせましたが、誰も対応してくれませんでした。ここに泊まったのはお金の無駄遣いで、シャーロッツビルでの滞在に本当に汚点を残しました。トラブルへのお詫びとして宿泊料金を35ドル割引してくれましたが、私たちがどれだけの問題に遭遇したかを考えると、それはかなり失礼な対応でした。バスルームはカビ臭く、掃除も行き届いていません。空調も効きません。冷蔵庫は壊れています。とにかくひどい状態です。ここには泊まらない方がいいです。 （原文） This hotel is awful. It’s the perfect example of a private equity hotel experience. We had so many problems with our rooms we had to switch a number of times. We would call or text the off-site team about issues and no one would show up to address them. It was a huge waste of money to stay here and it was a really sour stain on our time in Charlottesville. They offered a $35 discount on our stay for our troubles and I found that quite insulting considering how many problems we encountered. The bathrooms reek of mold. They aren’t cleaned well. The air doesn’t work well. The fridges are broken. It’s just a mess. Don’t stay here.

（Google による翻訳）夫と私はThe Doyleで素晴らしい一泊を過ごしました。このホテルはテキストメッセージによるデジタルチェックインを積極的に推進しており、オフサイトのカスタマーサービスも活用しているようですが、その2つの点に惑わされる必要はありません。到着すると、スタッフは信じられないほどフレンドリーで親切で、部屋は清潔で快適、そしてホテル自体も素晴らしい雰囲気です（レストラン、バー、屋上など）。立地も完璧で、ほぼダウンタウンにあり、キャンパスにも近く、美味しいレストランもたくさんあります。シャーロッツビルで滞在するのに本当に最高の場所です。また必ず泊まりに来たいと思います！ （原文） My husband and I had an amazing one-night stay at The Doyle. The hotel strongly pushes digital check-in via text and it seems they leverage off-site customer service, but don’t be deterred by those two things… once you arrive, the staff is incredibly friendly and helpful, the rooms are spotless and comfortable, and the hotel itself has a fantastic vibe (restaurants, bars, and a rooftop). The location is perfect, practically in downtown, close to campus, and tons of great dining… truly a great spot to stay in Charlottesville. We’d for sure return to stay!

（Google による翻訳）キンプトン・ザ・フォーラム・ホレルでの滞在は素晴らしかったです。チェックイン時に、複数の結婚式やイベントが開催されていると説明を受けましたが、滞在に影響はありませんでした。 ちなみに、このホテルはドッグフレンドリーです。私たちのグループのゲストの一人は重度のアレルギーがあり、ドッグフレンドリーな対応には対応できませんでしたが、それでも問題ありませんでした。ホテルの清潔さが伺えます。 両方のレストランで食事をしましたが、どれも美味しかったです！ ベッドはとても快適でした！ 植物園も素晴らしく、散歩を楽しんだ後はパティオでくつろぐのに最適な天気でした！ （原文） We had a lovely stay at the Kimpton The Forum Horel. Upon check in, we were told there were multiple weddings and events happening but that never affected our stay. Please note, this is a DOG FRIENDLY hotel. One guest in our group has severe allergies and missed this, but still was fine so that speaks to the cleanliness of the hotel. We ate at both restaurants and had great meals! Beds were very comfortable! The botanical gardens are lovely and we had gorgeous weather for walking and then relaxing on the patio!

（Google による翻訳）素晴らしいホテルでした！散策したくなるほど美しい敷地と、充実したアメニティ。庭園では子供たちが楽しめる宝探しゲームまでありました。同行者の近くのキングサイズベッドとクイーンサイズベッド2台の部屋についてちょっとした連絡ミスがありましたが、息子のために今まで見た中で最も快適なベビーベッドを用意してくれました。まさに完璧な解決策でした。コーヒーのサービスと無料のワインアワーもとても気に入りました。そして何よりも、ここのホテルのシャワーは今まで見た中で最も清潔でした。目地にカビや黒カビは全く見られませんでした。こんな経験は初めてです。また絶対に泊まりたいです。 （原文） Wonderful hotel! Absolutely beautiful grounds to explore and amenities galore. They even had a scavenger hunt for kids to do in the gardens. After a small miscommunication about a king vs. 2 queen room near the other members of my party, they set up the most comfortable cot I've ever seen for my son. It was the perfect solution. We loved the coffee offerings and complimentary wine hour. Most importantly, perhaps, this is the CLEANEST hotel shower I've ever seen. Not one bit of mold or mildew in the grout - this is something I've never experienced. Would definitely stay here again.

（Google による翻訳）ザ・フォーラム・ホテルは、私がこれまで宿泊したホテルの中でも最も美しく、そして最もよく運営されているホテルの一つです。息を呑むほど美しいデザインで、エレガントで落ち着きがあり、細部に至るまで考え抜かれています。すべてが新鮮で贅沢でありながら、派手になりすぎません。 客室は清潔で静かで、信じられないほど快適です。足を踏み入れた瞬間からくつろぎを感じました。ホテル全体を通して、清潔さが最優先されていることは明らかです。 サービスは一貫して温かく、洗練されていて、プロフェッショナルです。 デザイン、雰囲気、そして卓越したサービスに至るまで、ザ・フォーラムは高い水準を誇っています。 （原文） The Forum Hotel is one of the most beautiful and well-run hotels I’ve ever stayed in. The design is breathtaking—elegant, calming, and thoughtfully curated down to the smallest detail. Everything feels fresh and luxurious without being overly flashy. The rooms are spotless, quiet, and incredibly comfortable. I felt immediately at ease the moment I walked in. Cleanliness was clearly a top priority across the entire property. Service is consistently warm, polished, and professional. From the design, ambiance to the exceptional service, The Forum sets a high standard.

（Google による翻訳）フォーラムバーに行って、パティオで楽しい時間を過ごしました。ランディさんは最高のサーバーでした！とてもフレンドリーで親切でした！ビジネスパートナーを連れてまた来て、すごく高価なワインを買って帰りたいと思っています。 （原文） We went to the Forum bar and had a great time on the patio. Randy was an incredible server! So friendly and helpful! I will certainly be bringing my business partners back to buy a VERY expensive bottle of wine.

（Google による翻訳）素晴らしいホテルになる可能性はありますが、細部が物足りないです。部屋にアイロン台はなく、エスプレッソやコーヒーメーカーもありません。ハウスキーピングは土曜日の朝8時に来て、その後は「休憩中」で、部屋は一日中掃除されていません。しかも、全てのサービスが夜10時に閉まるので、11時に終わる結婚式のために街にいるとなると、少々面倒です。このホテルが5つ星ホテルを目指すなら、もう少し改善の余地があるでしょう。 （原文） This could be a great hotel, but the details are subpar. No ironing board in the room, no espresso or coffee maker, housekeeping shows up at 8am on Saturday morning and then is ‘on break’ and the room isn’t clean the rest the day. Plus everything closes at 10pm which is challenging when you are in town for a wedding that ends at 11. If this hotel wants to be a 5 star they have some work to do.

（Google による翻訳）結婚式の週末にキンプトン・ザ・フォーラム・ホテルを利用しましたが、まさに夢のような滞在でした。シャーロッツビル周辺で利用できる宿泊施設の中で、群を抜いて最高の滞在でした。価格面でも、他のホテルをはるかに凌駕する、素晴らしい体験を提供してくれました。結婚式の週末に到着した瞬間から、スタッフは私たちの気持ちを汲み取ってくださり、あらゆる要望に応えてくれました。新郎新婦と準備のためにスイートルームを予約することができました。シャノンさんは部屋の確保、延長、そして滞在の調整など、本当に親身になってサポートしてくれました。また、結婚式のウェルカムパーティーもここで開催することにしましたが、本当に完璧な体験でした。プランニングにおいて素晴らしいサポートをしてくれたジェイクさんに心から感謝します。バーのスタッフはとても親切で、カミリア・プロムナード（本当に美しい会場でした）での暑い夜も頑張ってくれました。ウェルカムパーティーをホテルで開催したことは、結婚式の計画において最高の決断の一つでした。料理とドリンクも完璧でした。ゲストにとっても、必要な時にレストランで食事ができるという素晴らしい場所でした。夜になるとバーに集まって、素敵な時間を過ごすことができました。宿泊施設自体も高級感があり、素敵でした。バレーパーキングのスタッフは驚くほど親切で、私たちの名前を覚えてくれて、フレンドリーで親切でした。そして、ゲストも夜のハッピーアワーをとても気に入ってくれました！もっと長く滞在したかったです。本当に完璧で、結婚式の週末を特別な気分で過ごすことができました。本当におすすめです！ （原文） We used the Kimpton The Forum Hotel for our wedding weekend and it was a DREAM. By far the nicest accommodations available in the Charlottesville area, and pricing-wise, it beats competitors by a mile for a much nicer experience. From the minute we arrived for our wedding weekend, staff here made us feel seen and helped us with our every request. We were able to book a suite for bride and groom and getting ready, and Shannon helped us so much in securing our room block, extending it, and coordinating our stay. We also opted to have our wedding welcome party here, which was truly perfect. A huge thank you to Jake for the wonderful support provided in planning. The bar staff was so kind and soldiered through a very hot evening outside on the Camilia Promenade (which was a BEAUTIFUL venue) and choosing to host the welcome party at the hotel was one of the best decisions we made in our wedding planning process. The food and drink were perfect. This was also a great spot for our guests, who could find something to eat at one of the restaurants when needed. We found ourselves gathered around the bar at night which was just such a lovely way to spend time together, and the accommodations themselves were so upscale and lovely. Valet staff was out of this world helpful, remembered our names, were friendly and kind...and our guests loved the happy hour in the evenings, too! I wish we could've stayed here even longer, it was truly so perfect and made us feel so special over our wedding weekend. Can't recommend enough!

（Google による翻訳）私はホスピタリティ業界に約25年携わっており、ホテル内のレストラン経営も数年間経験しています。その経験を踏まえ、先日フォーラムで過ごした週末は、まさに完璧なホテル滞在だったと断言できます。私たちが出会ったすべてのスタッフ、一人残らず温かく迎えてくれ、親切にしてくれました。一番の例を挙げると、次のようになります。 スタッフから毎晩葉巻を吸える場所を教えてもらったのは、裏庭のパティオで、たまたまスタッフ用出口の近くにありました。葉巻を取りに行った時、ホテルを出ようとしていた6人の従業員が私のそばを通り過ぎました。彼らは皆、勤務時間も帰宅途中でしたが、立ち止まって何か必要なものはないかと尋ね、おやすみなさいと声をかけてくれました。このレベルのサービスこそが、フォーラムのサービス文化について私が知る必要のあるすべてを物語っています。 シャーロッツビルに戻るのが待ちきれません。フォーラムは私が泊まりたい唯一の場所です。 （原文） I have been in the hospitality industry for almost 25 years, including several years running restaurants in hotels. It is with that experience that I can state that my recent weekend at The Forum was a damn-fear flawless hotel stay. Every staff member we encountered – every single one of them – was warm, welcoming, and helpful. The best example I can give you is this: The place where the staff told me I could have my nightly cigar was on the back patio and happened to be near the staff exit. When I went for my cigar, six hotel employees walked by me on their way off the property. Each of them – off the clock and on their way home – stopped to ask me if I needed anything and said goodnight to me. That is a level of service that tells me everything I need to know about the culture of service at The Forum. I cannot wait to get back to Charlottesville. The Forum is the only place I will stay.

（Google による翻訳）このマッサージサロンでの体験は格別です。ホットストーンがマッサージに組み込まれており、追加料金は一切かかりません。雰囲気と内装も落ち着きます。これまでにヘザー、ジェナ、サマーの3人の施術を受けましたが、それぞれ異なるテクニックで、どれも素晴らしいです。 （原文） Exceptional experiences at this massage practice. Hot stones are incorporated into the massages with no extra added on costs. The ambiance and decorations are calming. So far, I’ve seen Heather, Jenna & Summer and within their own different techniques they are all wonderful.

（Google による翻訳）リニューが本当に大好きです。3人のセラピストに施術してもらいましたが、どれも素晴らしかったです。今まで受けたマッサージの中でも最高のものでした。ペパーミントスカルプマッサージやホットストーンなど、特典も全部気に入りました！ （原文） Absolutely love Renew. I've been to 3 different therapists and all have been amazing- some of the best massages I've ever had. I love all the extras too (peppermint scalp massage and hot stones!)

（Google による翻訳）私は結合組織疾患を患っており、頻繁にボディワークを受ける必要があります。ジェナさんのマッサージは、非常に柔軟で、丁寧で、直感的なものでした。施術後、こんなに長い間痛みのない状態が続いたのは久しぶりです！また必ず通います！ 追記：1回目の施術から1週間後に2回目の施術を受け、クリスティアナさんに診てもらいました。彼女は私の複雑な健康問題に的を絞ったアドバイスをくれました。また、頑固な股関節の痛みの原因を突き止め、痛みを和らげるためのルーティンを身につける手助けもしてくれました。地元の友人たちにもReNewを勧めており、これからも必ず通います！ （原文） I have a connective tissue disorder and require frequent body work. Jenna was extremely adaptive, attentive, and intuitive with her massage. I haven't been pain-free for so long afterwards in a very long time! I will definitely be back often!! EDIT: Had my second appointment one week from my first and saw Christianna. She was able to give me targeted suggestions for my complex health issues. She also was able to help pinpoint my stubborn hip pain and helped me form a routine to get myself out of pain! I have been referring ReNew to all of my local friends and will absolutely be a regular!

（Google による翻訳）サマーさんに素晴らしいディープティシューマッサージを受けました。ひどくてしつこい痛みのある箇所が、魔法のようにほぐれました。とてもリラックスできたので、家に帰るとすぐに眠りに落ち、子供たちを寝かしつける時間だけ起きて、それからまた次の日までぐっすり眠っていました。こんなに効果的なマッサージを受けたのは初めてです！ （原文） I received an incredible deep tissue massage from Summer. She worked magic on a couple areas where I have intense, persistent pain. It was so relaxing that I fell asleep as soon as I got home, woke up just long enough to put my kids to bed, then fell back asleep until the next day. I’ve never had such an effective massage!

（Google による翻訳）このスパで若返りマッサージを受けました。クリスティーナさんは優しくてプロフェッショナルでした。妊娠中のマッサージも最高でした！妊娠中のママには絶対におすすめです！ （原文） Had a rejuvenating massage at this spa. Kristiana was sweet and professional. I had a great experience with my pregnancy massage! Definitely recommend to any pregnant mamas!

（Google による翻訳）素晴らしいマッサージ体験をありがとうございました。Renewed Cville Spa and Wellness に感謝します。母と私は今まで受けたマッサージの中で最高の体験でした。また必ず来ます。 （原文） Thank you Renewed Cville Spa and Wellness for a phenomenal massage experience. My mom and I had the best massages that we have ever had and we will definitely be coming back.

（Google による翻訳）私はこの場所をかなり偶然に見つけました、そして本当にうれしく思います！ジェナはすごいですね。これは私が受けた中で最高のマッサージの一つでした。絶対に戻ってきます！ （原文） I stumbled upon this place somewhat randomly, and I’m SO glad I did! Jenna is amazing. This was one of the best massages I’ve gotten. I will absolutely be back!

（Google による翻訳）ここは見た目も良く、清潔感もありましたが、ホテルのすぐ裏に線路があり、建物全体が揺れます。夜中の11時頃、午前2時頃、午前5時半頃の3回、列車が運行しているため、ホテルに泊まる上で最も重要な、ぐっすり眠ることがほとんど不可能です。レビューではあまり触れられていませんが、本当に睡眠を妨げるので、知っておくべきだと思います。建物全体が揺れます。地震のような衝撃で、眠るのは本当に不可能です。 （原文） This place looks cool, it was clean, however, there is a train track directly behind the hotel which shakes the entire building. The train runs three times at night around 11 PM 2 AM and 5:30 AM making it almost impossible to get a good night sleep which is paramount for staying in a hotel. I don’t see this mentioned in many of the reviews, but I think it’s important for people to know as it is really disruptive. The entire building shakes. It is shocking like an earthquake and really impossible to sleep through.

（Google による翻訳）素敵な雰囲気と美味しいフードトラックのある、素敵な小さなホテルです。残念なのは、近隣の音が少しうるさいことですが、音響機器と耳栓が用意されているので安心です。騒音は気になりませんが、また必ず来ます！ （原文） Great little hotel with cool atmosphere and an amazing food truck. The down side is that it is a little loud in the neighborhood but they supply a sound machine and earplugs to help out. Even with the noise, we will be back!

（Google による翻訳）私たちはこの場所が大好きです！とても快適なベッド、広々としたバスルーム、優秀なフロントデスクのスタッフ、そしてロケーションは最高です！ 都会の音が気に入らないなら、この場所も気に入らないでしょう。 私たちは活気のある学生街の風景が大好きで、カフェやレストランの種類も豊富です。 とてもかわいいレトロなモーテル。 彼らはこの古い学校のモーテルの改装に素晴らしい仕事をしてくれました。 よくやった！ （原文） We love this place! Very comfy beds, spacious bathroom, excellent front desk staff person and location is THE BEST! If you don’t like city sounds you won’t like the location. We love the vibrant college town scene and the variety of cafes and restaurants is great. Super cute retro motel. They did a nice job on the remodel of this old school motel. Well done!

（Google による翻訳）彼らはペットには優しいが、猫に対しては反対していると言います。私は電話して、持病の腎臓病を患っている妻のために ESA の猫を飼っていると伝えました。彼らは、私のメールアドレスと名前を地域マネージャーに知らせて、私に困難を乗り越えてほしいと言いました...何のためでしょうか?なぜ？意味がありません。私たちはニュージャージー州出身ですが、サイトにペットフレンドリーと書かれているのでチェックして良かったです。それなら、犬に優しいと言ってください！また、動物は飼い主の反映です...また別の機会に書くかもしれませんが、これはうまくいきませんでした。 （原文） They say they're pet friendly but have something against cats. I called and said I have an ESA cat for my wife, who is chronically ill with kidney disease, and they wanted me to jump through hoops by giving my email and name to their regional manager... For what? Why? Doesn't make any sense. We are from NJ, and good thing we checked because their site says pet friendly. Well if that's the case, just say dog friendly! Also, animals are a reflection of their owners... Maybe another time but this didn't sit well.

（Google による翻訳）楽しいビンテージ旅行をお探しなら、リトル モッド ホテルを強くお勧めします。 UVAキャンパスの近く、レストランやバーに囲まれた歩きやすいエリアに、おいしい食べ物を提供するフードトラックが常駐しています。 （原文） If you’re looking for a fun vintage get way I highly recommend Little Mod Hotel. They have a resident food truck offering delicious food, close to UVA campus in walkable area surrounded by restaurants and bars.

（Google による翻訳）部屋が気に入りました。70年代の雰囲気を漂わせる、とてもキュートなモダン ヴィンテージ。冷蔵庫は超かわいいです。駐車場はなく、駐車場のオプションについての説明もありません。フロントデスクは大学生だと思いますが、カスタマー サービスのトレーニングを受けていないようです。ホテルなのに銀食器がないので、変ですね。外には小さなフード トラックがあります。シャーロッツビルではロケーションは最高です。ここに泊まる人は、都会の人ではないはずです。まったくうるさくありませんでした。外の騒音は普通でした。電車が近いので楽しかったです。 （原文） Love the rooms. Very cutely modern vintage to a 70s vibe. The fridge is super cute. No parking and no communication of parking options. I’m guessing the front desk are college students which is fine but they haven’t been trained in customer service. They have no silverware which seems odd for a hotel. They do have a little food truck outside. Location is great for Charlottesville. Everyone staying here must not be from a city. It was not loud at all. It was normal noise outside. It is near a train which was fun.

（Google による翻訳）UVAのすぐそばにあるかわいい小さなホテル。徒歩わずか 1 マイルのジョン ジョーンズ アリーナでショーを見るために滞在するのに最適な場所です。また、ベッドはとても快適でした！ （原文） Cute little hotel located right in the UVA. Great place to stay over to see a show at the John Jones Arena with just a short mile walk. Also the bed was super comfy!