カサブランカのための39の最高のハネムーンホテル

（Google による翻訳）カサブランカの真の宝石！ホテルは素晴らしく、パリ風のファサードが一目で目を引きます。客室は広々としており、エレガントで、設備も完璧、細部まで行き届いた配慮が行き届いています。すべてがお客様の快適さのために設計されています。 スタッフは気配りがあり、笑顔で、効率的で、いつでも対応してくれます。サービスは申し分なく、心から歓迎され、尊重されていると感じます。素晴らしい仕事をするチーム全員に拍手を送ります。 プールはまさにくつろぎの空間です。唯一の欠点は、ホテルとは全く関係のないことです。フランス人の宿泊客が、子供たちが遊んでいる時に少し大きな声で話しているので静かにするようにと頼んできたことです。ところが、前日には同じフランス人の宿泊客がさらに大きな声で話し、他人のことを気にすることなくモロッコ人を非難していました。このような寛容さの欠如は残念です。しかし、ホテル自体は申し分ありません。 （原文） véritable bijou à Casablanca ! L’hôtel est splendide, avec une façade style parisien qui attire immédiatement le regard. Les chambres sont très grandes, élégantes, parfaitement équipées, avec une attention aux détails qui fait plaisir. Tout est pensé pour le confort des clients. Le personnel est aux petits soins, souriant, efficace et toujours disponible. Le service est irréprochable, on se sent vraiment accueilli et respecté. Bravo à toute l’équipe qui fait un travail exceptionnel. La piscine est un vrai havre de détente. Le seul petit bémol, qui ne vient absolument pas de l’hôtel, ce sont certains clients français qui m’ont demandé de faire taire mes enfants parce qu’ils parlaient un peu fort en jouant. Pourtant, la veille, ces mêmes Français parlaient encore plus fort en critiquant les Marocains sans se soucier des autres… Dommage ce manque de tolérance. L’hôtel, lui, reste parfait.

（Google による翻訳）結婚式の夜はカサブランカホテルに宿泊しましたが、最初から最後まで素晴らしい体験でした。到着の数日前に宿泊の理由を伝えたところ、お部屋に心遣いを感じ、大変嬉しく思いました。 スタッフは大変丁寧で、部屋は広々としており、設備も完璧でした。街の中心部という理想的なロケーションにあるこのホテルは、常に賑やかな大都市の真ん中にありながら、真の静寂の隠れ家を提供してくれます。 残念ながら、スパやホテル内のレストランを楽しむ時間がありませんでしたが、次回訪れた際には必ず利用したいと思います。 私たちの結婚式を完璧なものにしてくださったスタッフの皆様に、心から感謝いたします。 （原文） Nous avons séjourné au Casablanca Hôtel pour notre nuit de noces et notre expérience a été exceptionnelle du début à la fin. Quelques jours avant notre arrivée, j’avais indiqué la raison de notre venue, et nous avons eu le plaisir de découvrir une délicate attention dans notre chambre. Le personnel est véritablement aux petits soins, la chambre spacieuse et parfaitement aménagée. L’hôtel, idéalement situé en plein centre-ville, offre un véritable écrin de tranquillité au cœur d’une ville en mouvement permanent. Nous n’avons malheureusement pas eu le temps de profiter du spa ni de la restauration sur place, mais nous ne manquerons pas de le faire lors d’un prochain séjour. Un grand merci à toute l’équipe pour avoir contribué à clôturer notre mariage sur une note absolument parfaite.

（Google による翻訳）このホテルは、アールデコ建築にまつわる紛れもない魅力を放っています。 ベランダレストランの料理は平凡で、洗練されておらず、サービスも同様に平凡です。 前菜を出すのであれば、小さなプラスチックのスプーンは出さない方が賢明です！ 残念です。 （原文） L’hôtel a un charme lié à une architecture art déco indéniable Le restaurant véranda sert des plats moyens, sans grand raffinement avec un service moyen lui aussi Si l’on sert des amuse bouche … il est préférable de ne pas donner de petites cuillères en plastique !!! C’est dommage

（Google による翻訳）最初から最後まで最悪でした。1人1600ディルハムで2.5時間の東洋式リチュアルを予約していたのですが、ハマムは1時間で駆け足で進みました。 • ハマムに蒸気はなく、温まらなかった。 • サービスは凡庸。何度も目に石鹸が入り、気遣いも配慮も全くありませんでした。 • 施術中は小さな水のボトル以外、飲み物は一切提供されず、紅茶もコーヒーもありませんでした。 • 「東洋プロテイン」配合と謳っていた質の悪いヘアマスクは最悪でした。 • 虚偽の広告。宣伝内容に反して、シアバターボディラップはありませんでした。 • スクラブは、気遣いも優しさも全くなく、ただただ慌ただしく行われました。 そして、さらに最悪なことに： • リラクゼーションルームは男女共用ですが、予約時にそのことを誰も教えてくれませんでした。 女性である私たちは、バスローブを着た男性が同じ空間にいるのを見て、とても恥ずかしく思いました。私たちは伝統的な文化を持つモロッコにいます。お客様には最低限の警告を発するしかありません。 まとめると： - 請求された料金に見合わない体験 - 誠実さや顧客への敬意の欠如 - 絶対に避けるべき （原文） Une expérience catastrophique du début à la fin. Nous avions réservé le rituel oriental à 1600 dhs par personne, censé durer 2h30 — et le hamam a été bâclé en une heure. • Hammam sans vapeur : il ne faisait même pas chaud. • Service médiocre : savon dans les yeux à plusieurs reprises, aucun soin ni attention. • Aucune boisson proposée à part une petite bouteille d’eau pour toute la prestation — ni thé ni café. • Masque capillaire de mauvaise qualité, soi-disant “aux protéines orientales” — une catastrophe. • Publicité mensongère : aucun enveloppement corporel au beurre de karité, contrairement à ce qui est annoncé. • Gommage bâclé et expédié, sans soin ni douceur. Et pour couronner le tout : • La salle de repos est mixte, ce que personne ne nous avait précisé à la réservation. En tant que femmes, nous nous sommes senties très gênées de découvrir des hommes en peignoir dans le même espace. Nous sommes au Maroc, un pays de culture traditionnelle : le minimum est de prévenir les clientes. En résumé : -Une expérience indigne du tarif demandé, -Aucune authenticité ni respect du client, -À éviter absolument

（Google による翻訳）初めて宿泊しましたが、またぜひ利用したいと思っています。ホテル全体、そして併設の2つのレストラン「ジャズミン」と「ラ・ペルゴラ」のサービスは素晴らしく、スタッフは常に細やかな気配りがあり、すべてがスムーズに進むよう配慮してくれました。どちらのレストランの料理も質が高く、美味しくいただきました。 客室は広々としていて快適で、設備も充実しています。ベッドは少し古びていましたが、近いうちに改装されると思います。 朝食もとても美味しく、サービスも素晴らしかったです。 いくつか小さな点を挙げると、ロビーとパティオは夜になると騒がしくなることがあります（部屋からも聞こえてきます）。また、ロビーバーで喫煙が許可されていることに驚きました（文化的な理由かもしれません）。また、周辺には飲食店が限られているため、車での移動をお勧めします。 （原文） My first time staying here, and I’d definitely consider coming back. Service across the hotel and its two restaurants, Jazmin and La Pergola, was excellent — the staff were consistently attentive and made sure everything went smoothly. The food at both spots was high quality and enjoyable. Rooms are spacious, comfortable, and well-equipped. The bed felt a bit worn, but I imagine that will be updated soon. Breakfast is very good, and again, with a great service during it. A couple of small things: the lobby and patios can get noisy at night (you can hear it from the rooms), and I was surprised to find smoking allowed in the lobby bar (possibly cultural). Also, dining options in the immediate area are limited, so you’ll need a car to get around.

（Google による翻訳）5つ星に値しません。 スタッフは「親切」ですが、プロ意識に欠けます。 サービスが遅く、ミスも多かったです。 サービス内容に対して料金が高すぎます。 プールエリアは危険で、とても滑りやすいです。 （原文） Ne mérite pas 5 étoiles Personnel "gentil " mais manque de professionnalisme. Service long et beaucoup d erreurs. Cher pour ce qui est servi. Bord de picine dangereux ; très glissant

（Google による翻訳）最悪な経験でした。 ホテルは完全に空っぽだったにもかかわらず、スタッフはゲストの座席を指定し、柔軟性や配慮は全くありませんでした。 前回、マネージャーと話したいと頼んだところ、ウェイターからマネージャーがいると言われました。しかし、受付では「マネージャーはいません。全員がマネージャーです」と言われました。 正直言って、このレベルの施設としては到底受け入れられません。サービス精神も、耳を傾ける姿勢も、組織力も全くありません。 残念です。ホテル自体は素晴らしいのですが、サービスが体験を完全に台無しにしています。 （原文） Une expérience catastrophique. Malgré un hôtel totalement vide, le personnel impose aux clients où s’asseoir, sans aucune flexibilité ni considération. La dernière fois, j’ai demandé à parler à un gérant : un serveur m’a répondu qu’il l’était. À la réception, on m’a dit : « Il n’y a pas de gérant ici, nous sommes tous gérants. » Franchement, inacceptable pour un établissement de ce niveau. Aucun sens du service, aucune écoute, aucune organisation. Dommage, le lieu est beau, mais le service gâche complètement l’expérience.

ひどい朝食で、お腹が痛くなりました。しかし、ロケーションは素晴らしく、美しい北大西洋を眺めることができます。

スタッフさんがみんな親切でしたｖ(*´∀｀*)ｖ

大西洋を眺めながら、落ち着ける素晴らしいホテル

（Google による翻訳）フォーシーズンズ・カサブランカで、魔法のようなひとときを過ごしました。現代的なラグジュアリー、行き届いたサービス、そして贅沢な空間がエレガントに融合したホテルです。 ロケーション：大西洋に面した海辺の理想的なロケーション。テラスからは素晴らしい景色を一望できます。市内中心部に近く、そよ風と波の音をお楽しみいただけます。 客室と快適さ：健康的な雰囲気が漂います。客室は広々としており、モダンで設備も充実しており、ベッドは極上の寝心地です。清潔感も抜群です。 朝食とお食事：種類豊富な朝食ビュッフェは素晴らしく、上質な食材や自家製ペストリーなど、一日の始まりを心から満喫できます。レストランでは、洗練されたメニューと心地よい雰囲気の中で、美しい料理をお楽しみいただけます。 サービスとスタッフ：スタッフは温かく、プロフェッショナルで、細部にまで気を配ってくれます。滞在中は、心から歓迎され、的確なアドバイスを受け、贅沢なひとときをお過ごしいただけます。 設備とリラクゼーション: 季節に応じて温まる素晴らしい屋外プール、手入れの行き届いたスパ、エレガントな共用エリア、ラウンジエリア、または海の景色を眺めながらリラックスできるテラス。 （原文） J’ai passé un moment magique au Four Seasons Casablanca, un lieu qui allie avec élégance luxe contemporain, service irréprochable et cadre somptueux. Emplacement : idéalement situé en bord de mer, face à l’océan Atlantique, avec une vue splendide depuis les terrasses. On profite de la brise, du bruit des vagues, tout en étant à proximité du centre-ville. Chambres & confort : l’atmosphère y est très saine, les chambres sont spacieuses, modernes, très bien équipées, avec un lit ultra confortable. Propreté impeccable. Petit-déjeuner & restauration : buffet petit-déjeuner remarquable, très varié, avec des produits de qualité, pâtisseries maison, un vrai plaisir pour bien commencer la journée. Les restaurants proposent une belle cuisine, avec une carte bien pensée, une ambiance agréable. Service & personnel : l’équipe est chaleureuse, professionnelle, préoccupée du moindre détail. On se sent véritablement accueilli, bien conseillé et choyé tout au long du séjour. Installations & détente : magnifique piscine extérieur chauffée selon les périodes, spa très soigné, espaces communs élégants, coins lounge ou terrasse avec vue mer pour se relaxer.

（Google による翻訳）フォーシーズンズ・カサブランカは、まさに海辺の優雅さ🌊✨です。 到着した瞬間から、息を呑むような景色を目に焼き付けます。大西洋に面した絶景から、穏やかで贅沢なひとときをお届けします。洗練されたモダンさとモロッコのエッセンスが融合したデザインは、温かみがありながらも高級感のある雰囲気を醸し出しています。 客室は広々としており、美しく整えられており、何よりも快適なバルコニーからは潮風をたっぷりと感じられます。息を呑むほど美しいプールエリアは、夕日を眺めるのに最適です。スパは至福のひとときをお過ごしいただける安らぎの空間です。 お食事も魅力の一つです。水辺で味わう新鮮なシーフード、洗練された各国料理、波の音を背景にゆったりと味わう朝食など、どれも品質と味にこだわって作られています。 しかし、この滞在を忘れられないものにしているのは、サービスです。プロフェッショナルでありながら温かみがあり、お客様のニーズを先取りしながらも、決して押し付けがましくないサービスをご提供します。 静かで優雅、そしてカサブランカのまさに宝石ともいえる、真の都会のリゾート。 （原文） The Four Seasons Casablanca is pure seaside elegance 🌊✨. From the moment you arrive, the setting takes your breath away — perched right on the Atlantic, with sweeping ocean views that feel both calming and luxurious. The design blends modern sophistication with Moroccan touches, creating a warm yet upscale atmosphere. Rooms are spacious, beautifully appointed, and most importantly, incredibly comfortable, with balconies that let you soak in the ocean breeze. The pool area is stunning, perfect for a sunset dip, and the spa is a sanctuary of relaxation. Dining is another highlight — whether it’s fresh seafood by the water, refined international cuisine, or a relaxed breakfast with the waves in the background, everything is crafted with quality and flavor in mind. But what makes the stay unforgettable is the service: professional yet genuinely warm, anticipating your needs without ever being intrusive. A true urban resort — tranquil, elegant, and an absolute jewel in Casablanca.

（Google による翻訳）133 Zhifuliレビューメソッド 🚗 [フォーシーズンズホテル カサブランカ | 豪華なオーシャンフロントホテル、でもサービスはちょっと冷たい] | 朝食のために他の皆よ​​り早く到着したのですが、なかなか提供されず、食事が提供される前に出発しなければなりませんでした。本当に驚きました 😦😡 ✅ 1 | 最も重要なレビュー要素： 立地は最高で、大西洋とハッサン2世モスクのすぐそばにあり、美しい景色と便利なアクセスの両方を楽しめます。全体的な設備はフォーシーズンズホテルの高い水準を維持しています。⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ (5/5) 🌟 3 | ハイライト： 1. オーシャンビューの客室からは夕日を正面から眺めることができ、ビーチまで徒歩圏内です。 2. 建築とインテリアデザインは非常にモダンで、ロビーと客室は一流です。 3. レストランの質も高く、朝食のメニューも豊富です。 🔧 3 | 改善点： 1. フロントデスクとサービススタッフの態度が全体的に少しよそよそしく、フォーシーズンズホテルに期待されるフレンドリーな雰囲気が欠けていました。2. レストラン以外のサービス（プールエリアやハウスキーピングの対応時間など）は改善の余地があります。 3. テレビの品揃えがかなり偏っています。 🧭 総合評価： このホテルは素晴らしい立地、充実した設備、そして素晴らしい景色を誇り、リラックスして海を楽しみ、静けさを満喫したい旅行者に最適です。しかし、フォーシーズンズ・アジアのような丁寧でフレンドリーなサービスを期待している方には、少し場違いに感じるかもしれません。総じて、カサブランカで最もおすすめの高級ホテルの一つです。 （原文） 智複利133評論法 🚗【Four Seasons Hotel Casablanca｜面海奢華但服務略冷】｜ 不過我早餐再比旁邊的人都早點，但遲遲未到，最後我沒時間得到上菜就得走了，實在非常驚訝😦😡 ✅ 1｜最關鍵的評價指標： 地點極佳，緊鄰大西洋與哈桑二世清真寺，景觀與便利性兼具。整體硬體設施維持四季飯店一貫的高水準。⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️（5/5） 🌟 3｜推薦亮點特色： 1. 海景房可直接欣賞夕陽，步行即可到沙灘。 2. 建築與室內設計極具現代感，大廳、房間質感一流。 3. 餐廳水準穩定，早餐選擇豐富。 🔧 3｜可優化建議： 1. 前台與服務人員整體態度略顯冷淡，缺乏四季應有的親切感。 2. 餐廳以外的部分服務細節（如泳池區與房務回應速度）仍可再提升。 3. 電視選擇滿偏頗的 🧭 總評： 這是一間位置極佳、設施出色、景觀動人的飯店，適合想放鬆看海與享受寧靜的旅人。但若期待像亞洲四季那樣細膩熱情的服務，可能會覺得略有距離感。整體仍屬卡薩布蘭卡最推薦入住的高端選擇之一。

（Google による翻訳）建物はひねりの効いたモダン建築で、フォーシーズンズならではのサービスがすぐに体感できます。フォーシーズンズ・ブダペストほど華麗ではないかもしれませんが、それでも十分に素敵です。ビーチの眺めはほぼあらゆる角度から楽しめ、ベッドは温かく、心地良い空間です。朝食は通常含まれていませんが、追加料金を払う価値は十分にあります。ゆったりとした週末を過ごすにも、家族で短期休暇を過ごすにも、間違いなく最高の滞在先です。 （原文） The building is modern architecture with a twist, and very quickly the service you expect from Four Seasons is shown. Might not be as ornate as say Four Seasons Budapest, but it’s still quite nice. The view of the beach is available from practically every angle, and the beds are so warm and inviting. Breakfast isn’t typically included, but worth the extra spend. Definitely the place to stay for a long relaxing weekend or short family break.

（Google による翻訳）もっと長く滞在したかったです。部屋とバスルームが本当に気に入りました。体調が悪かったのですが、バスタブとベッドで本当に癒されました。ホテルの香りも最高でした。食事も最高でした！ （原文） I wish we could have stayed here longer. I LOVED the rooms and the bathroom. I was feeling very ill and the tub and bed were so restorative. The hotel also smelled amazing. The food was fantastic!

（Google による翻訳）🌍 私たちと一緒に探検し、味わい、旅を楽しみましょう！ 私たちはドバイ出身の探検家です。インスタグラムで私たちの冒険や食の旅をフォローしてください：virtual_wanderer_rhythm 🥂 旅行のヒントや、どんな目的地でも知りたいことがあれば、DMでご連絡ください ❤️ おすすめの滞在先です。市内中心部に位置し、徒歩圏内です。 サービス水準はまさにお勧めです。 プロフェッショナルなスタッフが仕事をしています。 クリスマスのデコレーションが飾られて、お部屋がさらに素敵になっています。 お楽しみください （原文） 🌍 Explore, Taste, and Travel with Us! We are explorers from Dubai, do follow our adventures and food journeys on Insta: vibrant_wanderer_rhythm 🥂 DM us for travel tips and insights for any destination ❤️ Recommended stay. Located right in the heart of city Centre. Easy walkability. Service standards indeed recommended Professional staff at work Christmas decor is up and making the place look prettier Enjoy

（Google による翻訳）ドージェホテルのスタッフ全員に、私の誕生日を魔法のように忘れられないひとときに変えていただき、心から感謝いたします。夫はスタッフの協力を得て、サプライズとしてすべてを計画してくれましたが、細部に至るまですべてが完璧に整えられていました。 温かく、一人ひとりに寄り添い、きめ細やかなおもてなしをいただきました。ホスピタリティとサービス精神あふれるホテルにいることをすぐに実感できました。 夫はスパでサミラさんによるマッサージをご馳走してくれました。心から感謝しています。彼女は黄金の手を持っています。間違いなく、これまで受けたマッサージの中で最高のマッサージの一つでした。 ホテルの屋上レストランでのディナーも同様に素晴らしく、スタッフは特別な空間を完璧に演出してくれました。 そして、最後のサプライズは？私たちが不在の間、ディナーの最中に、スタッフは私たちの部屋を、至る所にバラの花びらを散りばめた、息を呑むほど美しい、ロマンチックな空間に整えてくれました。 特別な機会に、あるいは単に優雅さと洗練、そして心のこもったおもてなしに満ちた滞在を楽しみたい方にも、ドージホテルを心からお勧めします。この魅惑的な体験をさせてくださったスタッフの皆様に心から感謝いたします。また必ず戻ってきます。 （原文） Je tiens à remercier toute l’équipe du Doge Hôtel pour avoir fait de mon anniversaire un moment magique et inoubliable. Mon mari avait tout organisé en surprise avec leur complicité, et je dois dire que tout a été parfaitement orchestré, jusque dans les moindres détails. L’accueil a été incroyablement chaleureux, humain, attentionné. On sent tout de suite qu’on est dans un établissement qui a le sens de l’hospitalité et du service. Mon mari m’avait offert un massage au spa, réalisé par Samira, et je tiens à la remercier du fond du cœur. Elle a des mains en or. C’était sans aucun doute l’un des meilleurs massages que j’aie jamais reçus Le dîner sur le rooftop du restaurant de l’hôtel a été tout aussi exceptionnel avec une mise en place spéciale parfaitement respectée par l’équipe. Et que dire de la surprise finale : en notre absence, pendant le dîner, l’équipe est allée préparer notre chambre dans un décor romantique absolument magnifique, avec des pétales de roses jusque dans les moindres recoins… même dans les toilettes ! C’était époustouflant. Je recommande le Doge Hôtel les yeux fermés pour toute occasion spéciale ou tout simplement pour s’offrir un séjour empreint d’élégance, de raffinement et d’attentions sincères. Un immense merci à toute l’équipe pour cette parenthèse enchantée. Nous reviendrons, c’est certain.

（Google による翻訳）ヘリテージスタイルの客室とアンティークなインテリアが自慢の素晴らしいブティックホテルです。 スタッフの皆様は、快適な滞在を実現するために、期待以上のサービスを提供してくださいました。次回もまたぜひ訪れたいと思っています。 （原文） Fabulous boutique hotel boasting heritage style rooms and antique interiors. The team went above and beyond to make my stay comfortable. Looking forward to visit again in my next visit.

（Google による翻訳）ロケーションは最高です。 ヘミングウェイはプライベートガーデン付きの美しく広々としたお部屋です。 ホスピタリティチームも素晴らしいです。 ディナーは最高でした。モロッコ滞在12日間の中でおそらく最高のディナーでした。 もちろん、ここに泊まるべきですよ。 （原文） the location is excellent. the hemingway is a beautiful large room with a private garden. the hospitality team is great. the dinner was superb; probably the best of our 12 days in morocco. of course you should stay here.

（Google による翻訳）素晴らしい体験でした。スタッフは親切で、とてもプロフェッショナルでした。部屋も素晴らしかったです。5階のレストランもとても良かったです。 必ずまた来ます。 唯一足りないのは、仕事の後に屋上でリラックスする前に、地下にあるトレッドミル付きの小さなフィットネスルームです。 チーム全員に感謝します。またすぐにお会いしましょう。 （原文） Merveilleuse expérience. Le personnel est adorable et super professionnel. La chambre était super. Le restaurant du 5eme est très bien. Je reviendrai c est certain. Il manque peut-être juste une petite salle de fitness au sous sol avec un tapis de course pour se défouler après le travail et avant de monter sur le roof top pour se relaxer! Merci à toute l équipe et à bientôt .

（Google による翻訳）ドージェでの滞在は最高でした。朝食や夕方のドリンクを楽しめる素晴らしいテラスがある、美しいホテルです。サミラさんによるハマムとマッサージも最高でした。彼女はプロフェッショナルでありながら、とても親切でした！また、滞在中ずっとたくさんのアドバイスをくれて、助けてくれたレセプションのザックさんとアミンさんには特に感謝しています！次回カサに来る際は、必ずまた戻ってきます。 （原文） On a adoré notre séjour au Doge, c’est un hôtel très beau avec une terrace incroyable pour le petit déjeuner ou un verre le soir. On a aussi adoré le hammam et massage avec Samira - tout aussi gentille que professionnelle! Aussi, on remercie particulièrement Zak et Amine à l’accueil qui nous ont donné pleins de conseils et nous ont aidé tout le long du séjour! On y retournera sans hésiter la prochaine fois qu’on passe à Casa.

（Google による翻訳）ホテルは素晴らしいロケーションにあり、よく管理されており、快適な滞在をお楽しみいただけます。朝食は楽しく、種類も豊富で、スタッフは礼儀正しく、フレンドリーで、親切でした。 ただし、小さな欠点がいくつかありました。夕方シャワーを浴びるときの水温がぬるま湯しかなかったのが少し残念でした。さらに、部屋には牛乳の小袋が提供されていませんでした。リクエストしたところ、10 MAD を請求されましたが、これはこのような基本的なアメニティとしては不合理であることがわかりました。 全体として、これらの小さな不便にもかかわらず、滞在は快適で、サービスは概して良好でした。 （原文） The hotel is in an excellent location and is well-maintained, making for a pleasant stay. The breakfast was enjoyable, offering a good selection of food, and the staff were polite, friendly, and accommodating. However, there were a couple of minor drawbacks. The water temperature while showering in the evening was only lukewarm, which was a bit disappointing. Additionally, the room did not have any milk sachets provided. When we requested some, we were charged 10 MAD, which I found to be unreasonable for such a basic amenity. Overall, despite these minor inconveniences, the stay was comfortable, and the service was generally good.

（Google による翻訳）アートパレス スイーツ＆スパでの滞在は大変満足でした。カサブランカの中心部、バルセロホテルの近くにあります。6階のオードリー・ヘップバーンルームに宿泊しました。キングサイズベッド、シャワーとジャグジーが一体となったバスタブ、そしてバスローブと使い捨てスリッパのセットが各ゲストに用意されていました。 1階にはスパがあり、ハマムサービス、マッサージ、サウナ、プールなどを提供しています。 モダンな雰囲気ではなく、より伝統的な雰囲気です。 朝食は1泊14ユーロの追加料金で提供しています。 無料Wi-Fiも利用可能です。 ホテルはトラムやバスの利用にも非常に便利なロケーションです。コーニッシュへのアクセスも非常に良好でした。ハマムが大好きなので、カサブランカに戻った際には、ぜひまたここに泊まりたいと思っています。 アートパレスのおもてなし、ありがとうございました！ （原文） We enjoyed our stay at Art Palace Suites & Spa. It’s in the central region of Casablanca, near Barcelo hotel. We stayed in the Audrey Hepburn room on the sixth floor. King bed. Shower / jacuzzi bath tub combo. A set of robes and disposable house slippers provided for each guest. In the ground floor, they have a spa. Provides hammam services, massages, sauna, a pool, etc. it’s not a modern aesthetic, but more traditional. Breakfast is available for additional cost of 14€ a night. Free WiFi. The location of the hotel is also very convenient for catching the tram or bus. We were able to get into the corniche very easily. I love hammams, so I would not hesitate to stay here again when we come back to Casablanca! Thank you Art Palace for your hospitality!

（Google による翻訳）私たちはここでの滞在を満喫しました。場所はかなり中心に集中しており、ほとんどの場所に歩いて行くことができました。スタッフはフレンドリーで、バレーパーキングが含まれていました。 マイナス点が 2 つあります。ホテルのナイトクラブはとてもうるさかったです。最終的に午前 1 時に苦情を言うことになりました。バーからの生演奏が文字通り私たちの部屋にいるようでした。 2 番目 - キングベッドの部屋を予約したのですが、ツインベッドが 2 つある部屋を提供されました。私が文句を言うと、他の部屋では音楽が大きすぎると言われました。 チェックアウト時に苦情を言ったところ、スタッフは騒音問題に取り組んでいると言いました。 （原文） We enjoyed our stay here, location is pretty centralized, we were able to walk to most places. Staff was friendly, valet parking was included. I have 2 negatives: the night club in the The hotel was very loud, we ended up complaining at 1am, it was like the live music from the bar was literally in our room. 2nd- I booked a king bed room and they gave us a room with two twin beds, when I complained, they said the music was too loud in the other rooms. When I brought up the complaints when we were checking out, staff said they were working on the noise issue.

（Google による翻訳）洗面所の鍵がひどく、まるで閉じ込められたような気分でした。部屋には洗面所が2つありますが、1つは狭すぎて立つ場所がなく、シャワーのドアは壊れていました。せいぜいまともなホテルで、期待していたほどではありませんでした。 （原文） The locks of the washroom are very bad it feels like you have been locked in. There are two washrooms in the room 1 is so small there is no place to stand and and the shower doors were broken. It is a decent hotel at best and did not live up to the hype

（Google による翻訳）⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ カサブランカのアートパレスでの滞在は最高でした！お部屋は快適で、美しく装飾され、とても清潔でした。スタッフは滞在中、とても​​親切で、いつも笑顔で対応してくれました。立地もとても便利で、市内の主要観光スポットへのアクセスも良好です。素晴らしい体験をさせてくれたホテルに感謝します。強くお勧めします！ ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ カサブランカのアートパレスでの滞在は最高でした！お部屋は快適で、美しく装飾され、とても清潔でした。スタッフは滞在中、とても​​親切で、いつも笑顔で対応してくれました。立地もとても便利で、市内の主要観光スポットへのアクセスも良好です。素晴らしい体験をさせてくれたホテルに感謝します。強くお勧めします！ （原文） ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Tive uma estadia excelente no Art Palace em Casablanca! O quarto era confortável, bem decorado e muito limpo. A equipe foi extremamente atenciosa e prestativa durante toda a hospedagem, sempre pronta para ajudar com um sorriso. A localização também é muito conveniente, facilitando o acesso aos principais pontos da cidade. Agradeço ao hotel pela ótima experiência — recomendo com certeza! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ I had an excellent stay at Art Palace in Casablanca! The room was comfortable, beautifully decorated, and very clean. The staff was extremely attentive and helpful throughout my stay, always ready to assist with a smile. The location is also very convenient, with easy access to the main attractions in the city. Thank you to the hotel for such a great experience — I highly recommend it!

（Google による翻訳）スパを予約するために電話したのですが、受付の予約担当の女性（日曜日の午後6時に電話したのですが）は非常に失礼で不快な対応でした。私の話を途中で切られてしまいました。彼女のせいでこのホテルの予約は取りやめ、二度と利用しません。 （原文） I called to book a spa, and the woman at the reception responsible for booking (I called at 6PM on a Sunday) was extremely rude and unpleasant. She hung up on me mid-sentence. Because of her I chose not to book at this hotel, and will not be returning again.

（Google による翻訳）おはよう、 あなたのパフォーマンスには本当にがっかりしました。あなたの家にジャケットを忘れてしまい、翌日電話して報告しました。残念ながら、あなたの部署は、技術者がカメラをチェックできないという口実で、私を 5 日間も部署から部署へと連れて行きました。 それから私は率先して経営者に会いに行き、その日のうちに返事をくれると約束してくれました。しかし、フィードバックは得られませんでした。折り返し電話すると、驚いたことに、録音は24時間後に消去されたと冷たく言われました。 これは容認できないし、非常にプロフェッショナルではないと思います。 （原文） Bonjour, Je suis vraiment déçu de votre prestation. J’ai oublié ma veste chez vous et j’ai appelé dès le lendemain pour le signaler. Malheureusement, votre service m’a baladé de service en service pendant cinq jours, sous prétexte que le technicien n’était pas disponible pour vérifier les caméras. J’ai ensuite pris l’initiative de me rendre sur place pour voir la direction, qui m’a promis une réponse le jour même. Pourtant, je n’ai reçu aucun retour. Lorsque j’ai rappelé, à ma grande surprise, on m’a répondu froidement que les enregistrements s’effaçaient après 24 heures. Je trouve cela inadmissible et très peu professionnel.

ロビーでのウェルカム・ミントティーは美味しい。ディスプレイは美しく、ヨーロッパテイスト。 しかし サービスは、アフリカ いや、フランスの嫌なところ？ 英語にフランス語で返すし ギャルソンもmonsieurと呼ばなければ振り向かないし 部屋の冷蔵庫が開かなくなって、電話を2度しても、毎回、返事は良いけど、全く来なかったです。 小綺麗にはしていますが、古びています。 何より…アジア人ツアー客を小馬鹿にしているのが、ありありと感じられて、嫌でした。

映画「カサブランカ」に出てくるRick’s Cafeを模したレストランがあるとのことで行ってみた。 当たり前だが映画の中のRick’s Cafeとは少々違ったがそれでも雰囲気は良かった。 料理も美味しかったので食事目当てだけでも行く価値はあり。 画像はライカM7、ズミルックス35mm ASPH、コダックエクタクローム。　この組み合わせは一番のお気に入り。 時に油絵のような絵になったり、絞ると繊細だが色乗りが非常に良かったりとフィルムカメラ独特の世界がある。 プリントするまでどんな感じで撮れたのかわからないワクワクがあるのも好きな点。　フィルムカメラ万歳！

（Google による翻訳）最高のロケーション。スタッフはとてもフレンドリーで丁寧でした。 部屋は広く、モスクとバザールの素晴らしい景色を眺めることができました。アメニティも充実していました。 朝食は標準的なもので、特筆すべき点はありませんでした。 コンシェルジュが同僚の紛失した時計を見つけるのを手伝ってくれたことは特筆に値します。これは素晴らしい対応で、スタッフには称賛に値します。これからも良い仕事を続けていただければ、このホテルがこれほど人気が​​あるのも不思議ではありません。 （原文） Awesome location. Super friendly and courteous staff. Room was big with an amazing view of the mosque and bazaar. Well stocked with amenities. Breakfast was standard and nothing to rave about. The concierge helped in locating a lost watch of a colleague and needs special mention. This was exceptional and the team deserves many kudos. Keep up the good work and no wonder that this property is so sought after.

（Google による翻訳）大きな駐車場は、残念ながら巨大なテントのせいでかなり狭くなっていましたが、それでもスペースは確保できました。 とてもプロフェッショナルな対応でした。快適で機能的な客室。心地よいリージェンシーラウンジ。 一流の朝食。 グランドモスクと海の息を呑むような景色を望む、カサブランカで間違いなくお勧めのホテルです。 （原文） Grand parking malheureusement largement diminué par une tente géante mais on trouve de la place. Accueil très professionnel. Chambres confortables et fonctionnelles. Regency lounge agréable. Petit-déjeuner top. Un établissement qui reste une valeur sûre à Casablanca avec une vue époustouflante sur la grande Mosquée et l’océan.

（Google による翻訳）部屋とバスルームは90年代風で、古くて時代遅れ、清潔ではありません。トイレの便座がバスルームの他の部分から離れているため、トイレの使用後に手を洗う必要がある場合には非常に不便です。シャワーと洗面台のドアは茶色の透明ガラスなので、カップル以外にはこの部屋はお勧めできません。 ホテルの外部エントランスは非常に汚いです。タバコと葉巻の喫煙は、屋内の受付と待合室で許可されているのが残念です。朝食は平凡で、驚いたことに受付の待合室で提供され、侮辱されているように感じました。他の会場もありますが、会議やイベントに使用されており、ゲストに朝食を食べるように強いており、そのような用途に適していないと感じました。場所は旧市街の隣ですが、他の場所のオールドバザールとは異なり、ひどい悪臭と汚い通りのあるスラム街です。タンジールのオールドバザールは、ここと比べると楽園です。驚いたことに、コンシェルジュの2人がこの古いスークを訪れることを勧めてくれました。どうして観光客にそんな提案ができるのか、今となっては理解できません。カサブランカに行くなら、大きなモスクからフォーシーズンズまでのエリアに宿泊することをお勧めします。旧市街の近くとは全く異なる街です。このホテルはハイアットの評判を落としています。 （原文） The room and bathroom seem to be from the 90s, old, outdated, not clean. The toilet seat was separate from the rest of the bathroom , which is extremely not practical if you need to wash your hands after using the toilet. The shower and sink door is brown transparent glass so this room is not advisable for other than couples. External Entrance of the hotel is extremely dirty. Smoking cigarettes and cigars is permitted at the reception and waiting lounge indoors which is a shame. Breakfast is mediocre and surprisingly served at the reception waiting area, which felt like an insult. There are other venues but they are being using for conferences and events pushing guests to eat breakfast where was felt a place not equipped for such use. The location is next to the old town which is more of slums with terrible odors and dirty streets not like old bazaars in other places, tangier old bazar is a paradise compared to this. Surprisingly 2 at the concierge recommended we visit this old souq, and until now I have no clue how they can make such a recommendation to tourists. If you want to go to Casablanca choose to stay in the area from the big mosque to the four seasons, totally different city than near the old town. This hotel is a deduction to the Hyatt reputation.

（Google による翻訳）これを5つ星ホテルと呼ぶのは笑止千万です。アメリカの基準からすれば2.5、寛大に言えば3くらいでしょう。 チェックインは比較的スムーズでしたが、オンラインで空室状況を確認できたにもかかわらず、グローバリスト会員であることや部屋のアップグレードについては一切触れられませんでした。とはいえ、ほとんど寝るだけだったので、大した問題ではありません。 部屋は90年代から改装されていないようでした（写真をご覧ください）。でも、比較的清潔に見えたのが一番良かったです。 インターネットが使えませんでした。どうやらこれは既知の問題だったようで、フロントに行った時に説明する必要すらありませんでした。彼はすぐに私の携帯電話を取り、スタッフネットワークにログインさせてくれました。しかし、朝になると、これも使えなくなっていました。 午前8時頃、何らかのアラームが鳴り始めました。アラビア語でアナウンスが流れました。私は他の数人と一緒に戸惑いながら階段を降りようとしましたが、スタッフからテストだと告げられました。 空港へ出発する前に、コンシェルジュにカサ・ボヤージュ駅までのタクシー料金を尋ねました。所持金がわずか（正確には80ディルハム）だったからです。赤いプチタクシーに乗れば、メーター制で距離も短いので30～40ディルハム程度で済むと言われました。彼は私の代わりにタクシーを手配してくれると申し出てくれたので、それを承諾しました。運転手には15ディルハムのサービス料がかかるとのことでしたが、それでも料金を支払うには十分余裕があるとのこと。小さなバッグを降ろしてもらい、タクシーが来るのを待ちました。そこで10ディルハムのチップを渡したので、合計70ディルハムになりました。彼は運転手とアラビア語で1分ほど話し、その後、英語でカサ・ボヤージュ行きだと確認し、私たちは出発しました。道中、彼は少し雑談をしましたが、所要時間は10～15分でした。しかし、到着すると「サービス料」込みで合計150ディルハムだと告げられました。断ったら、30～40ディルハム＋15ディルハムのサービス料だと言われました。彼は「それは違います」と言い、メーターを見せてほしいと頼みましたが、見せてくれませんでした。70ディルハムでいいから、受け入れるか拒否するかの選択を迫ると、彼は渋々同意しました。彼に選択肢はあまりなかったからです。 ホテル側が送迎を手配し、5つ星ホテルを名乗るのであれば、これは彼らの責任です。ホテル側が電話をかけ、運転手と手配したのですから、誰か、あるいは全員が共謀して私を騙そうとしたのです。恥を知れ。二度と訪れることも、お勧めすることもない場所です。 （原文） To call this a 5 star hotel is laughable. By US standards it's a 2.5, maybe 3 if I'm being generous. Check-in went relatively smooth but there was no mention of being a Globalist or room upgrade, even though I could see availability online. It's not a big deal though as I was only there to sleep for the most part. The room looked like it hadn't been updated since the 90's (see pictures). It seemed relatively clean though which is the most important. The internet didn't work. This was apparently a known issue because I didn't even have to explain when I went to the front desk. He just immediately took my phone and logged me in to the staff network. In the morning though even this no longer worked. Around 8am some sort of alarm started going off. There were a bunch of announcements made but only in Arabic. I proceeded to go down the stairs along with several other confused people only to be told by a staff member that it was just a test. Before leaving for the airport, I asked the concierge about the cost of a taxi to the Casa Voyageurs train station because I only had a small amount of dirham on me (80 to be exact). He told me that if I took one of the red petit taxis, it would be no more than 30-40 as they were metered and it was a short trip. He offered to order one for me which I accepted. He did tell me that there would be a 15 dirham service fee paid to the driver but that I still had plenty to cover the fare. They took my small bag out for me and waited for the taxi to arrive, and I tipped him 10, so now I had 70. He talked to the driver for a minute in Arabic and then the driver confirmed to me in English that we were going to Casa Voyageurs and off we went. He made some small talk along the way and it was a 10-15 min trip. Upon arrival though he told me the total was 150 with the "service" included. I told him no, I was told 30-40 plus a 15 dirham service fee. He said no, that wasn't correct so I asked him to show me the meter, which he wouldn't. I offered him the 70 and to take it or leave it and he reluctantly agreed, not that he had much choice. If the hotel is going to arrange transportation and call themselves a 5 star hotel, then this goes back on them. They made the call and arranged with the driver, so one or all of them were in cahoots to try to rip me off. Shame on them. Definitely not a place I will ever visit again nor recommend.

（Google による翻訳）ホテル自体は悪くありません。 しかし、部屋は清潔ではありませんでした。 バスタブは汚れていて、ドアや木製の表面はしばらく掃除されていないようで、他の部分はどうなっているのか気になります。 部屋のコンセントの半分は使えませんでした。 スタッフはとても親切でフレンドリーでした。 清掃が改善されれば、このホテルは間違いなくもっと良い評価を受けるでしょう。 （原文） Hotel not bad. But rooms were not clean Bathtub dirty and also you could see that the doors and all the wooden surfaces had not be cleaned in a while which makes you wonder about the rest. Half of the plugs inside the room were not working. Staff was very welcoming and friendly. If they improve the cleaning this hotel would definitely get better reviews.

（Google による翻訳）中心部の便利な立地にもかかわらず、カサブランカを訪れるなら二度とこのホテルを選びません。どの部屋も湿気が強く、窓が開かないため換気もできません。最初に案内された部屋には窓がなく、耐え難いほどの臭いでした。ホテルのスタッフに部屋を変えてもらうよう説得するのに苦労しました。彼らは部屋の臭いを認めたくないのでしょうが、人体にとって深刻な悪影響を及ぼします。私たちはこのホテルに2泊しましたが、レストランのサービスもひどいものでした。朝食はビュッフェスタイルですが、紅茶やコーヒーはウェイターに運んでもらう必要があります。紅茶をもらうには、少なくとも3、4回ウェイターに頼まなければなりません。部屋の清潔さは「まあまあ」といった程度で、決して良い滞在場所とは言えません。 （原文） Otel konumu itibariyle merkezi bir konumda olmasına rağmen bir daha Casablanca'ya gitsem asla bu oteli tercih etmem. Odaların hepsinde çok yoğun bir nem kokusu var, bazı odaların camları da açılmadığı için odayı havalandırma imkanınız da yok. İlk verdikleri odada cam açılmıyordu ve kokudan odanın içinde durulmaz durumdaydı. Zorlukla otel personelini oda değişimine ikna edebildim. Kesinlikle odalardaki kokuyu kabul etmek istemiyorlar ancak insan sağlığını etkiler boyutta. 2 gece konakladığımız otelin restoran kısmındaki servis de çok kötüydü. Açık büfe kahvaltı sunuyorlar ama çay veya kahveyi servis elemanlarının getirmesi gerekli. Bir çay alabilmek için en az 3-4 defa garsonlara hatırlatma yapmanız gerekiyor. Odaların temizliği için ancak idare eder diyebilirim. Konaklamak için asla tercih edilecek bir yer değil.

（Google による翻訳）このホテルは過去の栄光に甘んじているようです。創業当時は一大ホテルで、おそらくカサブランカ屈指のホテルだったことが分かります。 今では、老朽化が目立ちます。 配管の不具合は山ほどあります。部屋を変えましたが、洗面台は水漏れしていました。下水の臭いが洗面台から逆流していました。壁と天井にはカビが生えていました。タオルは使い古されて白くなく、羽毛枕も湿っていて臭いがしていました。 カーペットにはシミがあり、廊下は掃除機がけされていませんでした。 朝食は美味しく、レセプションなどの共用エリアも良かったです。スパを利用しましたが、スタッフは親切でしたが、衛生面はあまり重視されていませんでした。 景色は素晴らしく、立地も良かったです。レストランやお店などへのアクセスも抜群です。インターネットも快適で、スマートテレビで様々な番組を楽しめます。 日本食レストランは10/10の評価でした。 （原文） This place is living off it's past glory. You can tell that it was a big deal and probably one of the top hotels in Casablanca at Inception. Now, the wear and tear is visible. There are lots of plumbing issues. I changed rooms but still had a leaky sink. The smell from the sewage was backing up through the sink. There was mould on the wall and ceiling. The towels were worn and not white anymore. The down pillows were damp and smelly too. The carpets were stained and corridors not vacuumed. Breakfast was good though and the common areas like the reception nice. I used the spa, staff were nice but hygiene wasn't a priority. The views were lovely and so is the location. It's quite central to restaurants, shops etc. There is good Internet, a smart.TV with a variety of options to watch. The Japanese restaurant was a 10/10

（Google による翻訳）頼まなくても部屋をアップグレードしていただき、素敵なサプライズでした。甘いお菓子や個人的なメッセージなど、ちょっとした心遣いが部屋に添えられていました。こうした心遣いは細部へのこだわりの表れであり、特別な滞在を演出してくれます。 スパはまさに安らぎの空間です。設備は完璧で、セラピストもプロフェッショナルです。数時間滞在しましたが、すっかりリラックスできました。観光や仕事で疲れた体を癒すのに最適です。 追伸：リサさん、本当にありがとうございました。本当に素晴らしかったです☺️ （原文） Chambre surclassée sans que je ne demande : belle surprise avec des petites attentions en chambre comme des douceurs, un mot personnalisé. Ces petites touches montrent un réel souci du détail et rendent le séjour unique Le spa est un havre de paix. Les installations sont impeccables et les thérapeutes professionnels. J’ai passé plusieurs heures et je suis repartie totalement relaxée. Idéal pour se ressourcer après une journée de visites ou de travail. Ps : un grand merci à Lisa, vous avez été au top ☺️

（Google による翻訳）カサブランカでの滞在は最高でした！10周年記念で訪れました。ホテルのサービスに大変満足しました。特にコンシェルジュチーム（アブドゥル・カイームとアユブ）は非常にプロフェッショナルで、私たちの滞在全体に大きく貢献してくれました。本当にありがとうございました。また必ず訪れたいと思います！ （原文） A perfect stay at CasaBlanca! Here for our 10th anniversary. Loved the service provided at the hotel. Especially the concierge team (AbdulKaeeem and Ayoub) were extremely professional and truly played a key role in our overall experiance here. Thank you so much for everything, will surely visit again!

（Google による翻訳）2回滞在し、合計5泊（3泊＋2泊）しましたが、最悪の経験でした。 1. 1回目の滞在：3泊 部屋のドアを開けると素晴らしい景色が広がっていましたが、床が汚れていることに気づきました。クッキーのかけらと、使用済みの黄色い耳抜き綿棒が落ちていました。部屋の外にいたスタッフに掃除を頼みましたが、誰も来ませんでした。フロントに掃除を依頼しましたが、それでも来ませんでした。約1時間30分後、フロントに行き、掃除をお願いしました。ようやく部屋は掃除されましたが、掃除には2時間近くかかりました。 2. 2回目の滞在：2泊 お茶を飲みたかったのですが、電気ケトルが使えませんでした。フロントに電話しようとしましたが、電話が繋がりませんでした。電話にはフロント用のキーが付いていましたが、使えませんでした。フロントに行き、電気ケトルと電話を交換してもらいましたが、しばらく待たされました。何の対応もありませんでした。再度フロントに行き、部屋を交換してもらうようお願いしました。約1時間半後、新しい部屋が割り当てられました。チェックインが遅かったため、休めるのは深夜近くまででした。 3. コーヒーカプセル 良いホテルなら、宿泊客がコーヒーを飲んだ場合は補充してくれるところがほとんどです。しかし、このホテルは全く補充していませんでした。フロントに2回電話しましたが、補充はありませんでした。3回目の電話の後にようやく補充されました。1時間20分もかかりました。 4. レストラン レストランで朝食をとりました。席に座っていたのですが、誰も私たちのところに来てくれず、隣のスタッフに注文を取られていました。そこで、バーカウンター（左隅）近くに立っていたスタッフにコーヒーを注文しに行きました。テーブルに着いたら誰かが注文を取るとのことでした。しかし、誰も私のテーブルに来なかったので、スタッフにコーヒーとオムレツを頼みました。料理は30分ほど経っても出てきませんでした。スタッフはたくさんいたのに、誰も私たちのことを気にかけてくれませんでした。マネージャーに苦情を申し立てました。スタッフは差別的だと感じました。 このホテルはお勧めしません。スタッフ全員の対応が遅く、怠惰です。5つ星ではなく、1つ星です。 Galaxyに泊まるなら （原文） I stayed there twice for a total of five nights (three nights + two nights), but my experience was horrible. 1. First stay: 3 nights I opened the door to my room and found a very nice view, but then we noticed dirty on the floor. There were cookie crumbs and a used, yellow ear cotton swab. I asked the staff member who was outside my room to clean it, but nobody came. I called reception to clean my room, but still, nobody came. About 1 hour and 30 minutes later, I went to reception and asked them to clean the room. Finally, the room was cleaned. It took almost 2 hours to clean up the room. 2. Second stay: 2 nights I wanted to have tea, but the electric kettle was not working. I tried to call the reception, but the phone did not work. The phone had a key for reception, but it didn't work. I went down to the reception to replace the kettle and the phone or the room, and I had to wait for a while. No action was taken. I went to the reception again and urged them to replace the room. About 1.5 hours later, a new room was assigned. Due to the late check-in, I could only rest close to midnight. 3. Coffee capsule Most good hotels have refilled coffee if the guest used them. But this hotel did not refill at all. I called reception twice but no refill. After 3rd call, they were refilled. It took 1hour 20 minutes. 4. Restaurant I had breakfast at the restaurant. Altough we sit on the seat, nobody came to us but the staffs got orders from my next. So, I went to the staffs who were standing near the bar (left corner) to order coffee. They told me someone would take my order after I was seated at the table. But nobody came to my table, so I paged a staff member to ask for coffee and an omelet. The food did not come out for about 30 minutes. Although there were many staff, none took care of us. I went to the manager and complained about the situation. I felt the staff was discriminating. I do not want to recommand this hotel. All staffs are very slow and laziness. It is not 5 start but 1 star. 내 Galaxy에서 보냄

（Google による翻訳）このホテルの常連客ですが、いつも嬉しい驚きを感じています。 ホテルは全面改装され、以前よりもさらに良くなりました。スタッフは驚くほど丁寧で、設備も一流です。 カサブランカに着いたらすぐにまた来たいと思います。 （原文） Je suis un e. Habitué de cette hôtel, et je dois dire que je suis toujours agréablement surpris. L'hôtel a été complètement rénové et il est encore mieux qu'à l'époque. Le personnel est au petit soin,les équipements sont au top. J'y retournerai dès que je serai a Casablanca.

（Google による翻訳）カサブランカに滞在して街を探索しましょう。 ソフィテルの水準からは程遠いです。受付の対応は悪く、雑然としていました。部屋からの眺めは素晴らしかったのですが、古めかしく、リフレッシュが必要でした。部屋には嫌な臭いが漂い、洗面台の一つには髪の毛が落ちていました。車には注意が必要です。ガソリンが半分入った状態でバレーパーキングに車を預けたのですが、返却された時には完全に空になっていました。ガソリンが切れるのではないかと心配になり、最寄りのガソリンスタンドに緊急停車する必要がありました。ホテルに連絡しましたが、今のところ何の返答もありません。レストランのスタッフだけが事態を収拾してくれました。 （原文） Séjour à Casablanca pour découvrir la ville. On est loin des standards d'un sofitel. L'accueil est de mauvaise qualité, bâclé. La chambre bénéficie d'une très belle vue, mais elle est datée et mériterait un bon rafraîchissement. Mauvaise odeur dans la chambre et cheveux dans un des lavabos. Attention aux voitures. Nous avons laissé notre voiture au voiturier avec la moitié du plein, on nous l'a rendue réservoir totalement vide , nous avons du nous arrêter en urgence à la station service la plus proche de peur de tomber en panne . Nous en avons averti l'hôtel, aucune réponse de leur part a ce jour Seule l'équipe de restauration sauve la mise

（Google による翻訳）午後11時にルームサービスでピザを注文し、1時半まで待った後、食べ物が運ばれてきました。夜に女性スタッフに注文し、深夜0時に再度確認しましたが、食べ物はまだ届きませんでした。ルームサービスに電話して食べ物を頼みました。彼は少し英語とフランス語を交えて注文内容を尋ねてきました。私はフランス語は話せないと伝えました。すると受付に電話するようにと言われ、電話を切りました。夜の受付では、イスマエルさんが少し英語がわかる程度に説明しようとしてくれました。ルームサービスのスタッフは私の言うピザを作ることができず、他のものを注文するように要求してきました。私はフライドポテトだけくれと言いました。3回も同じことを繰り返しましたが、受付はまだ私の言っていることを理解してくれませんでした。簡単に言うと、彼は私を彼のところに降りてきてキッチンに連れて行き、英語が全く話せないスタッフと面と向かって話させました！面白いのは、彼が私の注文を作ってくれたことです!!!! 午後11時から注文していた4種のチーズのピザでした。なぜこんなにコミュニケーションが難しいのでしょうか？スタッフは私に何を食べるべきか指示してくるのでしょうか？それに、なぜキッチンのスタッフと顔を合わせなければならないのでしょうか？ 私はスタッフ全員と話すのにごく基本的な英語しか使っていません。ここに書かれている5つ星ホテルなのに、アラビア語かフランス語を話せるスタッフは受け入れられません。 （原文） Ordered pizza from room service at 11 pm waited until 1.30 am they deliver the food. Ordered with female staff at night then checking again at midnight because the food still not arrive. Called room service asking for my food. He ask me back what i want to order with slightly English and more france. Told him i dont speak french. And the tell me to call reception and hung up the phone. The reception at night mr. Ismael trying to explain to me in slighty i can understand in english. The room service staff he cannot make my pizza and demand me to order something else. I told him just give me French fries. And i keep repeating my self for 3 times the reception still dont understand what im saying. Long story short he make me came down to him and he took me to the kitchen and make me talk face to face with the staff that doesn’t speak english at all ! The funny part of the story is he make my order !!!! Pizza four cheese that i’ve been order from 11 pm. Why is so hard to communicate and why the staff telling me what i should eat ?? And why i need to face the staff in the kitchen????? Im using very basic english just to talk to the staff all the staff cause either arabic or French speaker here for a 5 star hotel which is mention here is not acceptable

（Google による翻訳）こんにちは。 このホテルに2週間滞在したのですが、重大な事件が発生したことを報告したいと思います。ジムのスタッフが私のマーシャルヘッドフォンを盗みました。防犯カメラの映像を見せてほしいと頼んだところ、最初は拒否されました。その後、「部外者2人」がヘッドフォンを盗むためにホテルに侵入したと言われましたが、これは全く信じ難い説明であり、ホテルのセキュリティに関して特に懸念されます。 皆様には、警戒を強くお願いいたします。 （原文） Bonjour, J’ai séjourné deux semaines dans cet hôtel et je souhaite signaler un incident sérieux. L’équipe de la salle de sport m’a dérobé mon casque Marshall. Lorsque j’ai demandé à consulter les caméras de surveillance, ma demande a d’abord été refusée. Par la suite, on m’a indiqué que « deux personnes extérieures » seraient entrées dans l’hôtel pour voler le casque, une explication peu crédible et particulièrement inquiétante sur la sécurité des lieux. Je vous invite à faire preuve de vigilance.

（Google による翻訳）ホテルに到着後、部屋の清潔さを確認しましたが、特にシーツと枕カバーがひどく、満足のいくものではありませんでした。シーツの一部には黄色いシミがありました。ホテルのスタッフに連絡し、シーツの交換と、熱風が出るだけで全く冷えないエアコンの修理を依頼しました。 清掃サービスと技術者を派遣すると言われましたが、清掃サービスが到着するまで30分以上かかりました。ハウスキーパーが到着した際、シーツを持って帰ると、さらに30分も戻ってきませんでした。戻ってきた時には、持参したシーツは汚れたままでした。私は「きれいではない」と伝えましたが、彼女は「きれいだ」と言い張り、それ以上何もしてこなかったのです。 エアコンの技術者は、その晩は来ませんでした。私は疲れ果てて眠り込んでしまいました。翌朝、フロントに再度電話して技術者に来てもらうよう依頼したところ、すぐに来ると言われました。しかし、到着するまで約1時間待ちました。彼はエアコンを修理しようとして、「もう動くはずだ」と言いましたが、それでも動きませんでした。 特に暑さがひどくて、とてもイライラしました。部屋の気温と未解決の問題のせいで、よく眠れませんでした。 （原文） À mon arrivée à l’hôtel, j’ai vérifié la propreté de ma chambre et j’ai constaté qu’elle n’était pas satisfaisante, en particulier les draps et les taies d’oreiller. Il y avait des taches jaunes sur certains draps. J’ai contacté le personnel de l’hôtel pour demander à changer les draps et réparer la climatisation, qui soufflait de l’air chaud et ne refroidissait pas du tout. Ils m’ont dit qu’ils allaient envoyer le service de nettoyage et un technicien. Le service de nettoyage a mis plus de 30 minutes à arriver. Quand la femme de ménage est venue, elle a pris les draps et n’est revenue qu’après 30 minutes supplémentaires. Lorsqu’elle est revenue, les draps qu’elle a apportés étaient encore sales. Je lui ai dit qu’ils n’étaient pas propres, mais elle a insisté en disant qu’ils l’étaient et que c’est tout ce qu’ils avaient. Quant au technicien de la climatisation, il n’est jamais venu ce soir-là. J’ai fini par m’endormir d’épuisement. Le lendemain matin, j’ai rappelé la réception pour demander à ce qu’il vienne. Ils m’ont dit qu’il allait venir tout de suite. J’ai attendu environ une heure avant qu’il n’arrive. Il a essayé de réparer la climatisation et m’a dit : « Ça devrait fonctionner maintenant », mais elle ne fonctionnait toujours pas. C’était très frustrant, surtout avec la chaleur qu’il faisait. Je n’ai pas pu bien dormir à cause de la température et des problèmes non résolus dans la chambre.

（Google による翻訳）このホテルにはもっと改善が必要です。エアコンの調子が悪く、朝食には残念ながらハエがいました。スタッフに伝えたにもかかわらず、効果的な対応はされませんでした。部屋は老朽化しており、備品の一部は壊れていました。料金はホテル全体の水準に見合っていないと思います。 しかしながら、公平を期すならば、スタッフの素晴らしいサービスとお客様への深い敬意は称賛に値します。 （原文） الفندق يحتاج إلى اهتمام أكبر، فالتكييف كان سيء جداً والفطور مع الأسف عليه ذباب، ورغم إبلاغي العاملين لم يُتخذ إجراء فعال. الغرفة متهالكة وبعض التجهيزات مكسرة، السعر ما يتناسب مع المستوى العام للفندق. لكن بصراحة، طاقم العمل يستحق كل التقدير على أسلوبهم الراقي واحترامهم الكبير للنزلاء.

（Google による翻訳）正直に言うと、毎回部屋に何か問題があるはずです。 よくある問題： 1/ エアコンがいつも調子が悪い！😶‍🌫️ 2/ 冷蔵庫のコンセントが抜けている、または動かない。 3/ シャワーヘッドから水漏れしている🚿 4/ 床が汚れている🧼 * 安全面は問題ありません。 絶対にお勧めしません！ ありがとうございます。 （原文） To be honest, every time there has to be something wrong about the room. Frequent issues: 1/ AC always is not functioning well! 😶‍🌫️ 2/ Fridge unplugged/ not working. 3/ Shower Headset leaking 🚿 4/ Floor not clean 🧼 * Safety here is ok Won’t recommend it for any! Thank you.

（Google による翻訳）ホテル ル パレス ダンファに3泊しましたが、最高の体験でした！ホテルはとても清潔で、サービスも素晴らしく、スタッフはプロフェッショナルで丁寧でした。価格以上の価値があり、強くお勧めします！⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ （原文） J’ai passé trois nuits à l’hôtel Le Palace d’Anfa, une expérience exceptionnelle ! Hôtel très propre, service excellent, personnel professionnel et attentionné. Rapport qualité-prix parfait — je recommande vivement ! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

（Google による翻訳）短くも素晴らしい体験を皆さんと共有したいと思います。レストラン「ザイナ」で、才能あふれるシェフと素晴らしいホストが腕を振るった美味しい料理から始まりました。夕食を心から楽しみました。親切で素晴らしいおもてなし、そして真のおもてなしをありがとうございました。 ハミド・アリヤラビ （原文） I would like to share with you my short and amazing experience. Starting form the delcious food cooked by talented chef and wonderful host in the restuarant Zaina. I really enjoed my dinner. Thank you for being kind and amazing and showing the real and genuine hospitality. Hamid Alyarabi

（Google による翻訳）カビだらけのホテルです。絶対に泊まらないことをお勧めします。私たちは5部屋を大人数で利用しましたが、どの部屋も湿気とカビの程度が異なっていました。私たちの部屋の換気口は黒カビでびっしり覆われ、エアコンをつけると部屋全体がカビ臭くなりました。すぐにフロントに行き、写真を見せたところ、彼らはそれを払いのけ、気にしていない様子でした。私たちは問題だと主張し、最終的には布で拭き取ることに同意しました。しかし、こんなにカビだらけの部屋に泊まるのは気が進まないと伝えると、彼らは非常に冷淡で、少し不満そうでした。別の部屋も同じだと断言し、カビを拭き取っても「1週間後には元に戻ります」と言いました。フロントのスタッフはあまり親切ではなく、かなり失礼でした。すべての換気口、シャワーヘッド、そして天井や壁からもカビが生えていました。部屋は湿っぽい臭いがし、健康状態や呼吸器系に問題のある人にとっては深刻な問題となる可能性があります。それに加えて、朝食はあまり良くなく、夜は部屋がかなりうるさかったです。 （原文） Very moldy hotel. I highly recommend you do not stay here. We had a large group with 5 different rooms and all the rooms had varying degrees of damp and mold. Our air vent was absolutely covered in black mold and when we turned the air on the whole room smelled like mold. We immediately went to the front desk and showed them a photo of it and they brushed it off and seemed unbothered. We insisted it was an issue and they eventually agreed they could wipe it off with a cloth. We told them that we would not feel very comfortable staying in a room which this much mold and at that point they got very dismissive and a bit unhappy with us. They assured us that another room would be the same. If they wipe the mold off it “will be back in one week”. The people working the reception were not very helpful and pretty rude. There was mold on all the air vents, all the shower heads, and coming through the ceilings and walls. The rooms smell damp and it may be a serious issue for people with health/breathing conditions. On top of that, the breakfast was not so great and the room was pretty noisy at night.

（Google による翻訳）こんにちは、 素晴らしい滞在でした！お部屋はとても清潔で、景色は息を呑むほど美しく、ベッドと枕は今まで泊まった中で一番快適でした。スタッフ全員がすぐに対応してくれ、皆笑顔で迎えてくれました。朝食もとても美味しかったです。カサブランカに来たらぜひここに泊まりたいです。 （原文） Hello, We had an amazing stay here!! The rooms are sooo clean, the view is stunning, the bed and pillow the best confortable I have ever slept in. All the team is ready to help you in a second and everyone is smiling. And the breakfast very delicious. You need to stay here when you come in Casablanca.

（Google による翻訳）素晴らしいホテルです！プールサービス、ハウスキーピング、レストランはどれも素晴らしいです。立地もとても便利です。欠点は2つだけです。 - ホテルは3つの交通量の多い道路の交差点に位置しているため、24時間いつでも道路の騒音が聞こえます。 - 部屋にアリが時々出てきました。 全体的に、良い点が欠点をはるかに上回っています。特にプールのスタッフは素晴らしいです。ラウンジチェアはすぐに片付けられ、常に清潔なタオルが用意されており、プールが混雑している場合は追加のラウンジチェアを持ってきてくれます。 このホテルを絶対にお勧めします！また喜んで利用します！ （原文） Классный отель! Из плюсов сервис на бассейне, работа горничных и работа ресторана. Также очень удобное расположение. Минусов всего 2: - отель находится на пересечении 3-х оживленных улиц, из-за чего шум дороги слышен круглосуточно; - переодически в номере замечали муравьев. По итогу плюсы значительно перевешивают минусы, особенно работа сотрудников бассейна: лежаки оперативно освобождают, свежие полотенца всегда на лежаках, если на бассейне много людей, выставят дополнительные лежаки. Отель однозначно рекомендуем! С удовольствием вернулись бы еще!

（Google による翻訳）部屋は素敵で、ブルーオーシャンスイートに宿泊しました。 しかし、このレビューを書いている理由は、チェックアウト時に追加料金として400マルクを現金で支払うよう求められたからです。請求書には記載されておらず、非常に残念な思いをしました。 （原文） The room was lovely, we stayed in the blue ocean suite. However the reason why I’m writing this review is on checkout, we were asked to pay 400 DM cash for an extra charge. This did not appear on our bill and left a very bitter taste.

（Google による翻訳）素晴らしいホテルです。3日間滞在しました。海が目の前に見える部屋に泊まりました。部屋はとても快適で、毎日きれいに掃除されていました。朝食は毎日同じメニューでしたが、種類も豊富でした。専用駐車場もあり、海まで3分です。プールもあります。スタッフはいつも親切に対応してくれます。レストランで夕食を何度か食べましたが、とても美味しかったです。 （原文） Отель отличный. Жили там три дня. У нас был номер с прямым видом на океан. Номер очень комфортный, уборка каждый день. На завтрак каждый день одно и то же, но выбор довольно хороший. Имеется своя парковка. До океана три минуты. Есть бассейн. Персонал всегда готов помочь. Пару раз ужинали в ресторане, нам очень понравилось.

（Google による翻訳）手頃な価格の高級ホテルです。 部屋もホテル全体もとても清潔でした。質の高いサービスと安全な駐車場も完備されています。 海と夕日の眺めは息を呑むほど美しかったです。 朝食も種類豊富で、ボリュームたっぷりでした。 強くお勧めします。 （原文） Hôtel de luxe à prix abordable. La chambre était très propre ainsi que tout l'hôtel. Un service de qualité. Parking sécurisé. La vue sur la mer et le coucher du soleil était incroyable. Le petit déjeuner était complet et varié. Je recommande vivement.

（Google による翻訳）あまり目立たないホテルです。部屋は特に感動するほどではありませんが、清潔で、海を見渡せる素敵なバルコニーがあります。サービスは非常に不安定です。 （原文） Albergo abbastanza anonimo. Le stanze non ispirano alcuna emozione, ma sono pulite, con un bel balcone vista mare. Il servizio è molto approssimativo

やや古いですが過不足なく快適です。

（Google による翻訳）妻と私は土曜日の夜、食前酒を楽しみながらカサブランカの絶景を楽しむため、ケンジーへ行きました。 ヘッドウェイトレスのヒンドさんが私たちを出迎え、ぴったりのテーブルを見つけるために快く手伝ってくれました。 温かいおもてなしを受けたので、夕食まで滞在することにしました。 ヒンドさんのプロフェッショナルな対応と、ユスラさんの完璧なサービスに改めて感謝申し上げます。 ジャッキー＆ハヤト・ボレル （原文） Nous nous sommes rendus mon épouse et moi, au Kenzi samedi soir pour prendre l’apéritif, et profiter de la vue exceptionnelle Sur Casablanca. Nous avons été accueilli par la cheffe de salle, Madame Hind qui s’est véritablement mise en quatre pour nous aider à trouver la place qui nous ferait le plus plaisir. L’acceuil a été si chaleureux que nous avons finalement décidé de rester pour dîner. Encore un grand merci à Hind très professionnelle, ainsi que Youssra pour pour son service au irréprochable. Jacky et Hayat Borel

（Google による翻訳）2ヶ月間、お客様への請求書の入手をお願いしてきました。当社は事業を営んでおり、経理業務に請求書が必要なのに、2ヶ月間もメールに返信がありません。電話すると、担当者から担当者へと転送され、対応してくれると言われたものの、結局何も対応されません。請求書がないのに、支払いの正当性を証明するために何を言えばいいのでしょうか？これは到底受け入れられません。それなのに、予約と支払いに関しては、メールへの返信はいつも迅速でした。最後に電話で話した担当者は、私のリクエストに応えられず、どの部署に転送すればいいのかわからないと言いました。信じられません。 （原文） Depuis 2 mois je cours derrière vous pour avoir les factures des clients, nous sommes une entreprise et avons besoin des factures pour notre comptabilité et depuis 2 mois personne ne réponds aux mails et quand on appelle on transmet l'appel de personne en personne qui disent qu'ils vont gérer ça et depuis rien. On dira quoi pour justifier notre paiement si nous n'avons pas de factures. Ce n'est pas sérieux et pourtant quand il s'agissait de réserver et payer vous ne maquiez pas à répondre aux mails à chaque instant. Et la dernière que j'ai eu au téléphone ne répond qu'elle ne peut pas satisfaire ma demande et ne sait pas à quel service transféré l'appel. C'est hallucinant.

（Google による翻訳）ケンジタワーホテルでの忘れられない滞在がまた一つできました。 ケンジタワーホテルには何度もご宿泊させていただいており、素晴らしいサービスに心より感謝申し上げます。到着した瞬間から、スタッフの皆様の温かいおもてなしにより、まるで我が家のようにくつろげました。コンシェルジュからレストラン、ロビーバーまで、スタッフ全員が模範的なプロ意識を発揮し、常に笑顔で、細部にまで気を配ってくださりました。 客室は広々としており、エレガントな内装で、カサブランカの息を呑むような景色を一望できます。朝食は種類豊富で美味しく、新鮮な食材と行き届いたサービスをご提供しています。特筆すべきは、真の安らぎの空間、スパとプールです。 ケンジタワーのスタッフの皆様の献身的なおもてなしと温かいおもてなしに心より感謝申し上げます。皆様のおかげで、素晴らしい滞在となりました。快適さ、贅沢さ、そして質の高いサービスを求める全ての方に、このホテルを自信を持っておすすめします。 （原文） Un séjour inoubliable de plus à l’hôtel Kenzi Tower, J’ai eu le plaisir de séjourner à maintes reprises à l’hôtel Kenzi Tower et je tiens à exprimer toute ma gratitude pour l’excellence du service. Dès l’arrivée, l’accueil chaleureux du personnel m’a fait sentir comme chez moi. Chaque membre de l’équipe, du concierge à la restauration et au lobby bar, a fait preuve d’un professionnalisme exemplaire, toujours souriant et attentif aux moindres détails. Les chambres sont spacieuses, élégamment décorées et offrent une vue imprenable sur Casablanca. Le petit-déjeuner est varié et délicieux, avec des produits frais et un service irréprochable. Mention spéciale au spa et à la piscine, véritables havres de détente. Bravo à toute l’équipe du Kenzi Tower pour leur dévouement et leur sens de l’hospitalité. Vous avez rendu mon séjour exceptionnel. Je recommande vivement cet établissement à tous ceux qui recherchent confort, luxe et service de qualité.

（Google による翻訳）立地とサービスの両方において良いホテルです。 部屋にはいくつか欠点がありました（シャワーのセレクターが壊れていたり、エアコンのレギュレーターが故障していたり​​）。しかし、朝食ビュッフェは良かったです。 私たちは12階に宿泊しましたが、土曜日の夜はカサブランカの喧騒のせいでなかなか眠れませんでした。でも、市内中心部に滞在するとなると、それも仕方ないかもしれません。 （原文） Hotel di buon livello sia per posizione che per servizi. Qualche difetto in camera (selettore doccia rotto e regolatore aria condizionata non ben funzionante), colazione a buffet di buon livello. Eravamo al 12 piano e il sabato notte il caos di Casablanca ha reso il sonno difficile ma del resto é lo scotto da pagare per soggiornare in centro

（Google による翻訳）ホテルの立地は完璧で、部屋は広々としていてとても清潔です。サービスも申し分なく、文句のつけようがありません！シハムさんの親切な対応、笑顔、そして何より美味しいメスメンに心から感謝します。このホテルを強くお勧めします！🌟 （原文） L’emplacement de l’hôtel est parfait, les chambres sont spacieuses et très propres. Le service est impeccable, rien à dire ! Un grand merci à Siham pour sa gentillesse, son sourire, et surtout pour son mesmen absolument délicieux. Je recommande vivement cet établissement ! 🌟

（Google による翻訳）最高のロケーションと素晴らしいサービスを誇る美しいホテルです。市内中心部に位置し、あらゆるものがすぐ近くにあります。素晴らしいサービスが受けられます。レセプションカフェのザイナブさんの温かいおもてなし、そしてレセプションスタッフの迅速なチェックイン・チェックアウト手続きに感謝します。ビジネスにもレジャーにも最適です。無料駐車場もご利用いただけます。 短所： 家具が古くなってきているので、ホテル全体の改装が必要です。 窓の広告ステッカーを剥がして、街の景色をお楽しみください。 バスルームにビデを追加してください。 （原文） فندق جميل بموقع متميز وخدمه جباره يقع في قلب المدينه وكل شي قريب منك ، يتميز بخدمه ممتازه وشكرا للموظفة زينب من كافيه الاستقبال لحسن الضيافه وشكرا للموظفين الاستقبال لسرعه عمل دخول وخروج التسجيل . يصلح لرجال الاعمال وللاستجمام .متوفر موقف مجاني للسيارات . السلبيات : يحتاج الفندق إلى تحديث الاثاث كاملا حيث اصبح متهالك . ازالة ملصقات الإعلانات من النوافذ للاستمتاع بمنظر المدينه . إضافه شطاف للحمامات .

（Google による翻訳）ホテルは清潔でモダン、そしてとても良く整備されています。スタッフは皆素晴らしく、特にルブナさん、エマンさん、ギタさん、カオウラさんの親切さとプロ意識に感謝します。食事と朝食ビュッフェは種類豊富で素晴らしく、プールとジムも嬉しい特典でした。快適な客室、安定したWi-Fi、そして落ち着いた雰囲気で、完璧な滞在になりました。強くお勧めします！ （原文） The hotel is clean, modern, and very well maintained. The staff were all wonderful special thanks to Loubna, Eman, Ghita, and Khaoula for their kindness and professionalism. The food and breakfast buffet were great, with lots of variety, and the pool and gym were a nice bonus. Comfortable rooms, strong Wi-Fi, and a calm atmosphere made my stay perfect. Highly recommend!

（Google による翻訳）まず最初に言っておきたいのは、私はこのホテルに宿泊していないということです（残念ながら、カサブランカで泊まったホテルがかなり劣っていたため）。しかし、2025年10月19日にグループでランチを食べたので、レビューはその日の食事に限定されます。 とはいえ、モロッコで食べた中で最高のランチとして記憶に残るでしょう。ビュッフェは素晴らしく、種類も豊富で、ボリュームもたっぷりでした。場所も真新しく、エレガントで清潔でした。そして最後に、スタッフのサービスは素晴らしく、とても丁寧でフレンドリーでした。 もし今回の滞在が同じ水準であれば、ぜひカサブランカに戻ってこのホテルに泊まりたいと思っています。 （原文） Premetto che on ho soggiornato in questo albergo (purtroppo, perché il nostro hotel a Casablanca era nettamente inferiore) ma ho pranzato il giorno 19/10/25 con il mio gruppo, quindi il mio giudizio è limitato al pranzo di un giorno. Ciò premesso, lo ricorderò come il migliore pranzo abbia avuto in Marocco. Il buffet era ottimo, vario, abbondante. La location tutta nuova, elegante e pulita. E infine lo staff ci ha riservato un ottimo servizio, molto attento e super gentile. Se il soggiorno è allo stesso livello, davvero vorrei tornare a Casablanca per soggiornare in questo albergo.

（Google による翻訳）件名：不適切な規則および容認できない行為に関するコメント 拝啓 ディレクターおよびグループ経営陣の皆様に、私が非論理的で遺憾に思う規則についてご指摘申し上げます。 先日、同僚を訪問し、事業について話し合いました。ところが、屋上をご利用のお客様は食事を注文せずにノンアルコール飲料を注文することが禁止されるという新しい規則が施行されていることを知り、大変驚いております。 貴施設への訪問は今回が初めてではありません。これまで、特に夏場は、スタッフのサービスとプロ意識に大変満足しておりました。このような規則は通常、満席または非常に混雑している施設でのみ適用されるものですが、今回の訪問ではそうではなかったようです。 さらに、現場のマネージャー（小柄な女性）の態度には深く衝撃を受けました。お客様への対応、そしてスタッフへの対応は、私が貴施設のブランドに普段抱いているホスピタリティ精神とは相容れない、驚くほどプロ意識に欠けるものでした。このような経営スタイルは、ケンジグループホテルのような施設が掲げる価値観とは正反対だと私は考えています。 仕事とプライベートの両方でグループのホテルを定期的に利用している忠実な顧客として、このような方針と姿勢が貴施設で継続されないことを心から願っております。 このメッセージにご注目いただき、誠にありがとうございます。貴施設がブランドの品質と評判を維持するために必要な措置を講じてくださると確信しております。 敬具 ザビエル （原文） Objet : Remarque concernant un règlement inadapté et un comportement inacceptable Madame, Monsieur, Je souhaite attirer l’attention du directeur ainsi que de la direction du groupe au sujet d’un règlement que je trouve à la fois illogique et regrettable. Récemment, je suis venu rendre visite à un collègue de travail afin d’échanger à propos de nos affaires. À ma grande surprise, une nouvelle règle interdit désormais aux clients du rooftop de commander une boisson sans alcool sans commander un repas. Je tiens à préciser qu’il ne s’agissait pas de ma première visite dans votre établissement, où j’avais toujours été très satisfait du service et du professionnalisme du personnel, notamment durant la période estivale. Ce type de règlement est, en général, appliqué uniquement dans des établissements complets ou extrêmement fréquentés, ce qui ne semblait pas être le cas lors de ma venue. Par ailleurs, l’attitude de la responsable présente sur place (une dame de petite taille) m’a profondément choqué. Son comportement envers les clients, ainsi qu’envers son propre personnel, témoignait d’un manque de professionnalisme étonnant et contraire à l’esprit d’accueil que j’associe habituellement à votre enseigne. Ce style de management est, selon moi, à l’opposé des valeurs prônées par les établissements tels que les hôtels du groupe Kenzi. En tant que client fidèle, fréquentant régulièrement plusieurs hôtels du groupe aussi bien pour des raisons professionnelles que personnelles, j’espère sincèrement que ce type de règlement et d’attitude ne perdurera pas au sein de vos établissements. Je vous remercie de l’attention que vous porterez à ce message et reste convaincu que vous saurez prendre les mesures nécessaires pour préserver la qualité et la réputation de votre marque. Cordialement, Xavier

（Google による翻訳）到着した瞬間から、滞在は極めて問題だらけで、がっかりするものでした。 1. 到着時のトラブルと差別： * 夜間ポーターは私の国際結婚証明書（私はイタリア人で、モロッコ人の夫はイタリアで結婚しました）を認めず、「イスラム法」を理由に私たちを別々の部屋に案内しました。 * これは文化的・宗教的な人種差別であり、プライバシーの侵害だと受け止められました。 * 翌日、ホテルの支配人は証明書の有効性を確認し、ポーターの職権乱用を認めました。 2. ひどいスパ体験（ハマムとマッサージ）： * ハマムは慌ただしく、混乱を招き、乱暴で、プロ意識に欠け、全くリラックスできませんでした。 * スタッフは、お客様1人につき2人を配置することで、予定されていたトリートメント時間を半分に短縮しました。 * * スクラブは、私の重度の頸椎疾患や腰椎ヘルニアなど、何度も報告や丁寧な施術を求める要望を無視し、あまりにも力強く乱暴に行われました。 * 予約した90分のマッサージが70分しかかからず、経営陣は明確な予約にもかかわらず、このミスを否定しました。 * セラピストの専門的能力は低いです。マッサージの手順を知らず、騒々しく、マッサージ中に部屋に入ってきて、タオルで覆わずにお客様を恥ずかしい思いをさせ、寒さを感じさせました。 3. 経営陣の態度と性差別： * 経営陣は当初、私の非難を傲慢で高圧的な態度で無視しました。 * 夫（男性）が介入して初めて、経営陣は「親切で理解のある」対応をしてくれました。これは、女性を下位と見なす人種差別的かつ性差別的な態度を示唆しています。 4. 客室とホテルの不便さとサービスの不足： * バスルームのタオルとアメニティが3回不足しました。 * バスルームは構造的に機能不全です（役に立たない、邪魔なガラスのドア）。* ビデには石鹸とその他のタオルがありませんでした。 * エレベーターにはルームカードが必要です。お持ちでない場合は、歩いて上がってください。 5. 朝食が不十分： * 各国料理/ヨーロッパ料理の選択肢が限られています（オムレツとピアディーナを除く）。 * 多くの料理は古くなっていたか、何日も前から作り直されている。 * ホットドリンクは、低品質のネスカフェのマシンでしか提供されていない。 * ジュースは明らかに包装されており、不自然なものでした。モロッコは新鮮な果物の主要生産国であるにもかかわらず、これは理解に苦しみます。 総合評価： 受付、レストラン、フロアスタッフ全員の態度は、失礼で、非友好的で、冷笑的で、相手に失礼であり、特に女性に対する顧客サービスが欠如していました。 おもてなし、敬意、そして顧客の権利という基本原則が欠けていました。このホテルはお勧めできません。 （原文） Il soggiorno è stato estremamente problematico e deludente fin dall'arrivo. 1. Problemi all'arrivo e discriminazione: * Il portiere di notte ha rifiutato di riconoscere il mio certificato di matrimonio internazionale (io italiana e mio marito marocchino sposati in Italia), assegnandoci a camere separate, adducendo la "legge musulmana". * Questo è stato percepito come un atto di razzismo culturale e religioso e violazione della privacy. * Il giorno dopo, il manager dell'hotel ha confermato la validità del certificato, ammettendo l'abuso di potere del portiere. 2. Pessima Esperienza nella Spa (Hammam e Massaggi): * L'Hammam è stato frettoloso, confusionario, violento, senza professionalità e per nulla rilassante. * Le operatrici hanno dimezzato il tempo previsto per il trattamento usando due persone per cliente invece di una. * Lo scrub è stato praticato in modo troppo energico e violento, ignorando le ripetute segnalazioni e richieste di delicatezza (inclusa una mia condizione medica grave alla cervicale e ernie lombari). * Il massaggio è durato solo 70 minuti invece dei 90 pagati, con la direzione che ha negato l'errore nonostante la chiarezza della prenotazione. * La competenza professionale delle terapiste è scarsa: non conoscono protocolli per massaggi, sono rumorose, entrano nelle stanze durante i massaggi e non coprono i clienti con i teli, lasciandoli in imbarazzo e al freddo. 3. Atteggiamento della Direzione e Sessismo/Discriminazione: * I manager inizialmente hanno respinto le mie accuse con arroganza e un atteggiamento prevaricatore. * Solo dopo l'intervento di mio marito (uomo) la direzione è diventata "gentile e comprensiva", suggerendo un atteggiamento razzista e sessista nei confronti delle donne, considerate subordinate. 4. Disagi e Mancanza di Servizi in Camera e Hotel: * Mancanza di rifornimento di asciugamani e amenities nei bagni per ben tre volte. * I bagni sono architettonicamente non funzionali (porte di vetro inutili e fastidiose). * Per il bidet manca il sapone e gli altri asciugamani. * L'ascensore richiede la tessera della camera, se non ce l’hai sali a piedi. 5. Colazione Insufficiente: * L'offerta internazionale/europea è scarsa (a parte omelette e piadine espresse). * Molte portate sono stantie o riproposte per giorni. * Le bevande calde sono solo da una macchinetta Nescafè di basso livello. * I succhi sono palesemente confezionati e non naturali, il che è incomprensibile dato che il Marocco è un grande produttore di frutta fresca. Conclusione generale: L'atteggiamento generale di tutto il personale (reception, ristorante, piani) è stato maleducato, scostante, irridente, noncurante e privo di attenzione per il cliente, specie verso le donne. Mancano i principi fondamentali di accoglienza, rispetto e diritti del cliente. L'hotel è sconsigliato.

（Google による翻訳）ホテルはリラックスできる雰囲気があり、美しいです。部屋は清潔で明るく、ルームサービスはいつも時間通りでした。私は、部屋での素晴らしいサービスについてハウスキーパーのIMANEさんを称賛したいと思います。彼女は私たちのニーズに非常に気を配り、部屋を清潔に保ってくれました。 （原文） The hotel has a relaxing atmosphere and is beautiful, The room was clean and bright, and the room service was always on time.I want to commend Housekeeper IMANE. for her exceptional service in room ; she was very attentive to our needs and kept the room immaculate".

（Google による翻訳）サービスには本当にがっかりしました。 外国人のお客様のご迷惑にならないよう、モロッコ戦の音響をオンにしてくれませんでした。このような対応を今でも受けなければならないのは、本当に残念です。 おまけに、何も注文していないのに、料金未払いを理由に出口で呼び止められました。 モロッコの独立記念日にこんなことがありました。 （原文） Très déçue du service. On a refusé de mettre le son pour le match du Maroc afın de ne pas déranger des clients étrangers. Je trouve vraiment regrettable que l'on doive encore subir ce genre de traitement. Et pour couronner le tout, on m'a arrêtée à la sortie sous prétexte que je n'avais pas payé... alors que nous n'avions même rien commandé. Le tout, le jour de la fête de l'indépendance du Maroc.

（Google による翻訳）立地は最悪でした。ベッドは今まで泊まったホテルの中で一番寝心地が悪く、まるで板の上で寝ているようでした。写真に騙されないでください。タクシーの運転手から、そのエリアを歩いてホテルを出る場合は携帯電話や財布を持ち歩かないようにと言われました。朝食もまあまあでした。全体的に、快適とは言えませんでした。 （原文） Location is terrible. Bed was the most uncomfortable bed I have ever had at a hotel, like sleeping on a board. Don't let the photos fool you. Cab driver told me not to carry phone or wallet if leaving hotel on foot in that area. Breakfast so-so. Overall was not a pleasant or comfortable stay.

（Google による翻訳）バルセロ・バーで特別な体験を！ エレガントでありながらリラックスした雰囲気は、友人やカップルで過ごす素敵な夜にぴったりです。サービスは完璧で、バーマネージャーのハッサン氏のプロ意識、親切さ、そして温かいおもてなしに心から感謝しています。彼はゲストをリラックスさせ、特別な体験を演出する方法を熟知しています。 カクテルは美味しく、美しく盛り付けられ、熟練の技で作られています。仕事帰りの一杯、食前酒、静かな夜など、どんなシーンにもぴったりのバーです。ぜひこのバーをおすすめします。 （原文） Un moment exceptionnel au bar du Barceló ! L’ambiance est à la fois élégante et détendue, parfaite pour passer une belle soirée entre amis ou en couple. Le service est irréprochable — un grand merci à Hassan, le responsable du bar, pour son professionnalisme, sa gentillesse et son sens de l’accueil. Il sait vraiment comment mettre les clients à l’aise et rendre l’expérience unique. Les cocktails sont délicieux, bien présentés et préparés avec soin. Je recommande vivement ce bar, que ce soit pour un afterwork, un apéritif ou une soirée tranquille

（Google による翻訳）本当に完璧な滞在でした。ホテルはモダンで清潔、そして非常によく整備された空間で、到着した瞬間から温かい雰囲気に包まれています。客室は広々としていて快適で、清潔感があり、寝具はまさに安眠をお約束します。 サービスはまさに一流です。スタッフはフレンドリーでプロフェッショナル、そしていつでも喜んでお手伝いしてくれます。お客様に素晴らしい時間を過ごしていただけるよう、彼らがあらゆる努力を惜しみなく行っていることが伝わってきます。 （原文） Un séjour tout simplement parfait. L’hôtel offre un cadre moderne, propre et très bien entretenu, avec une ambiance chaleureuse dès l’arrivée. Les chambres sont spacieuses, confortables et impeccables, avec une literie qui garantit un vrai repos. Le service est vraiment au top : le personnel est souriant, professionnel et toujours prêt à aider. On sent qu’ils font tout pour que les clients passent un excellent moment.

（Google による翻訳）素晴らしい時間を過ごしました。サービスは完璧で温かく、まさにプロフェッショナルでした。L’Acajou、Le Banquet、Le Palma Loungeのいずれの席でも、スタッフは常に丁寧で親切でした。最初から最後まで、温かく迎えられ、きちんと対応していただいたと感じました。 一貫性と細部への配慮に心より感謝申し上げます。 （原文） Nous avons passé un excellent moment. Le service était impeccable, chaleureux et vraiment professionnel. Que ce soit à l’Acajou, au Banquet ou au Palma Lounge, l’équipe fait toujours preuve d’attention et de gentillesse. On se sent accueilli et pris en charge du début à la fin. Un grand bravo à toute l’équipe pour leur constance et leur sens du détail !

（Google による翻訳）ここは5つ星ホテルではありません。開業当時は5つ星ホテルだったかもしれませんが、今では清掃と修理がかなり必要です。ちょっとしたメンテナンスさえも行われていません。5つ星評価にはそれなりの期待が伴いますが、このホテルにはそのような期待は存在しません。 スタッフはフレンドリーで親切で、朝食ビュッフェも素晴らしいのですが、客室への廊下や客室は2つ星レベルです。 （原文） This is not a 5 star hotel. It might have been when they opened, but at this time it needs a lot f cleaning and repair. Even small maintenance repairs are not done. There is an expectation that comes with a 5 star rating that does not exist in this hotel. The staff are friendly and helpful, the breakfast buffet is nice, but the hallways to the rooms and the rooms are at a 2 star level.

（Google による翻訳）カサブランカの魅力をすべて満喫できる場所です。 この素晴らしいホテルに宿泊したばかりなので、感想を述べたいと思います。 レストランのスタッフはとてもフレンドリーで、サービスも素晴らしかったです。ツアーマネージャー兼ガイドとして、このホテルとそのすべてのサービスを強くお勧めします。 私と同行者の方々に、快適で楽しい滞在を提供していただき、改めて感謝申し上げます。 （原文） The place to be to enjoy all what Casablanca has to offer. I just stayed in this amazing hotel and here is what I think. The staff at the restaurant are super friendly and the service is excellent. As a tour manager and tour guide I highly recommend this facility and all its services. Thanks again for making my stay and the people I have been travelling with so comfortable and enjoyable

（Google による翻訳）こんにちは、 前回の滞在は本当に満足でした。ホテルに到着した瞬間から、スタッフの皆様の丁寧な対応とフレンドリーな歓迎に感動しました。お部屋の清潔さ、快適さ、そして全体的な雰囲気は本当に素晴らしかったです。 また、アカジューレストランでの素晴らしいお食事もぜひお伝えしたいです。本当に美味しくて、今でも思い出に残っています！ 関係者の皆様に心より感謝申し上げます。またお越しの際は、必ずまたアカジューをお選びいたします。 （原文） Merhaba, Son konaklamamdan gerçekten çok memnun kaldım. Otele giriş yaptığım andan itibaren herkesin ilgisi ve güler yüzü beni çok mutlu etti. Oda temizliği, rahatlık ve genel ortam gerçekten harikaydı. Ayrıca Acajou restoranda yediğim o şahane yemeğin de altını çizmek isterim; gerçek bir lezzetti, hâlâ aklımda! Emeği geçen herkese çok teşekkür ederim. Bundan sonra yolum düştükçe yine sizi tercih edeceğim.

（Google による翻訳）本当に素晴らしい体験でした！特にアカジュー店のサービスは完璧でした。スタッフは皆、丁寧でプロフェッショナル、そしていつも笑顔です。お客様のために最善を尽くし、最高のサービスをご提供したいという強い思いが伝わってきます。 本当におすすめです。チーム全員に敬意を表します！ （原文） Une très belle expérience ! Le service était impeccable, particulièrement du côté d’Acajou. L’équipe est attentionnée, professionnelle et toujours souriante. On sent vraiment l’envie de bien faire et de prendre soin des clients. Je recommande vivement — bravo à toute l’équipe !

（Google による翻訳）詐欺。 数か月前、Booking.com 経由で 4 月に 3 泊 235 ユーロの部屋を予約しました。前払いは必要なく、クレジットカードの事前承認に関する連絡もありませんでした。確認によると到着時に支払いとのことでした。 数日前、クレジットカードの CVC コードが間違っているため事前承認を実行できないというメッセージを受け取りました。非常に奇妙ですが、念のため、予約に別のクレジットカードを追加しました（通常の方法でアプリ経由で）。もちろん、あいまいなリンク経由では何もしません。会社は不正行為のためすぐにカードをブロックしましたが、何が起こっているのか説明できません。ホテルは私のメッセージを無視し、キャンセルすると脅すばかりです。 Booking のカスタマー サービスが連絡し、予約は有効であり、到着時に支払いができると報告しました。 翌日、CVC コードが再び間違っていたため、ホテルは予約をキャンセルしました。それは不可能だ。その週末、宿泊料金が1泊あたり1000ユーロ以上に値上がりしたことは注目に値します。 結論: ホテルは、その週末に部屋をより高い価格で販売したいため、キャンセルを強制します。 詐欺。 （原文） Scam. Een aantal maanden geleden een kamer geboekt voor 3 nachten in april voor 235 euro via Booking.com. er was geen vooruitbetaling nodig en er werd niets gecommuniceerd over een pre-autorisatie van de creditcard. Volgens de bevestiging was het betalen bij aankomst. Enkele dagen geleden krijg ik een bericht dat er geen pre-autorisatie uitgevoerd kan worden want mijn cvc code van de creditcard zou niet kloppen. Erg vreemd, maar ik voegde voor de zekerheid een andere cc toe aan de boeking (via de app op de reguliere wijze). Ik doe NIETS via vage linkjes uiteraard. De maatschappij blokkeert direct de kaart wegens fraude, maar kan mij niet uitleggen wat er aan de hand is. Het hotel negeert mijn berichten en dreigen alleen met annulering. De klantenservice van Booking neemt contact met ze op en koppelt terug dat de reservering blijft staan en dat ik bij aankomst kan betalen. De volgende dag annuleert het hotel toch de reservering, want de cvc code zou weer niet kloppen. Dat is onmogelijk. Opvallend is dat de prijzen in dat weekend verhoogd zijn naar meer dan 1000 euro per nacht. Conclusie: hotel forceert annulering omdat ze hun kamer dat weekend voor een hogere prijs willen verkopen. Scam.

（Google による翻訳）本当に素晴らしいホテルです。とても清潔で、スタッフもフレンドリー、立地も便利でした。私はホテルと清潔さにとてもこだわりがあるのですが、このホテルは間違いなく私の期待を満たしてくれました。自信を持っておすすめします！ 星をもう1つ追加しなかった唯一の理由は、モロッコで宿泊した他のホテルとは異なり、朝食が料金に含まれていなかったからです。 （原文） Really great hotel: super clean, friendly staff, and convenient location. Since I am very picky with hotels and cleanliness, I could definitely say this hotel meets my expectations. I can recommended! The only reason why I didn’t add the one more star is because the breakfast was not included in the price as at the others where we stayed in Morocco.

（Google による翻訳）素晴らしい客室と、素晴らしいサービスが受けられたホテルです。 スタッフはとてもフレンドリーでした。 屋上は最高でした！朝食も素晴らしかったです。 一つ残念だったのは、朝食ルームが少し狭かったことです。 私たちは20名のグループでした。 （原文） Een super verzorgd hotel, mooie kamers Heel vriendelijk personeel Rooftop was top ! Ontbijt heel verzorgd Ëen minpuntje; ontbijtzaal een beetje klein. Wij waren een groep 20

（Google による翻訳）カサブランカのJMスイーツホテルでの滞在には非常にがっかりしました。 料金に見合ったサービスの質は全く見当たりません。部屋は快適とは程遠く、エアコンも正常に作動せず、滞在は非常に不快なものでした。さらにひどいことに、シャワーにはゴキブリがいて、トイレからは絶えず下水の臭いが漂っていました。このカテゴリーのホテルとしては到底受け入れられません。 屋上のサービスもひどいものでした。グループで宿泊していたため、スタッフは私を無視しました。部屋自体も非常に狭く、居心地が悪かったです。 全体的に、このホテルはお勧めしません。この評価と料金に見合う価値はありません。 （原文） Very disappointed with my stay at JM Suites Hotel in Casablanca. The price does not reflect the quality of the service at all. The room was far from comfortable, the air conditioning didn’t work properly, making the stay quite unpleasant. Even worse, I found cockroaches in the shower and there was a constant sewage smell coming from the toilet, which is unacceptable for a hotel in this category. The service at the rooftop was also terrible. Because there were groups present, I was completely ignored by the staff. The space itself is very cramped and uncomfortable. Overall, I do not recommend this hotel. It does not deserve its rating or its prices.

（Google による翻訳）市内中心部に位置するホテルは、設備も充実しており、温かいおもてなしを受けられます。客室は広々としており、設備も充実していて快適です。強くお勧めします！ （原文） Hôtel situé en plein centre-ville, très bien aménagé avec un accueil chaleureux. Les chambres sont spacieuses, bien équipées et confortables. Je le recommande vivement !

（Google による翻訳）このホテルの経営の質、サービス、客室設備は特筆すべきもので、カサブランカ ホテル パーク (ちなみに、カサブランカ ホテル パークも日々向上しています) と比べても素晴らしく、レベルが高いです。 （原文） La qualité du management de cet hôtel, le service et l'équipement des chambres est à surligner car c'est excellent et de haut niveau par rapport au parc hôtelier Casablancais (qui soit dit en passant, s'améliore de jour en jour) !

（Google による翻訳）スパのファイザさんに感謝します。とても親切で、すべてが素晴らしく、部屋はとても清潔で、スタッフはとてもプロフェッショナルでした。 （原文） Merci a Faiza du spa tres gentille, tout etait bien, chambre très propre et personnel très pro.

（Google による翻訳）スイートルームに宿泊できたのは、本当に素晴らしかったです！お部屋はスタイリッシュな家具でまとめられ、とても清潔で、とても快適でした。まるで自分の家にいるような気分になりました。朝食は本当に素晴らしかったです。新鮮で種類も豊富で、細部まで行き届いたおもてなしがされていました。総じて、本当に楽しい滞在でした。また必ず戻ってきます！ （原文） Wir hatten das Vergnügen, in einer Suite zu übernachten, und es war einfach traumhaft! Die Zimmer waren stilvoll eingerichtet, sehr sauber und super komfortabel – man hat sich direkt wohlgefühlt. Das Frühstück war ein echtes Highlight: frisch, vielfältig und mit viel Liebe zum Detail. Insgesamt ein rundum gelungener Aufenthalt – wir kommen definitiv wieder!

（Google による翻訳）素晴らしい滞在でした！部屋は清潔で、鏡の中にテレビがあるのは斬新なアイデアでした（すべてのチャンネルが視聴できるわけではありませんでした）。 私の部屋には素敵なテラスがあり、公園とハッサン2世モスクの素晴らしい景色を眺めることができました。スタッフは皆とてもフレンドリーで親切で、受付のファティマ・エザラさんには感謝しています。チェックインとチェックアウトはとても簡単でスムーズでした。唯一の欠点は、朝食の選択肢が限られていたことです。総じて、次回の旅行にはこのホテルを強くお勧めします。 次回も必ずここに予約します。 （原文） I had a fantastic stay! The room was spotless, and the TV inside the mirror was an idea out of the box (not all the channels available). My room has a good terrace with a great view of the park and Hassan 2 Mosque. The staff were incredibly friendly and helpful , thanks to Fatima ezahra in the reception . The check-in & the check-out were very easy & smooth. the only downside was the limited breakfast options. Overall, I highly recommend this hotel for your next travel adventure. For sure, I will book here next time.

（Google による翻訳）カサブランカでの素晴らしい滞在！ カサブランカのこのホテルでの滞在は、本当に素晴らしいものでした。到着した瞬間から、フレンドリーで親切なスタッフが温かく迎えてくれました。彼らは常に親切に対応してくれ、街のおすすめも教えてくれました。 部屋は広々としていて、スタイリッシュな内装で、清潔感も抜群でした。ベッドは素晴らしく快適で、バスルームはモダンで設備も充実していました。すべてが快適さと静けさを醸し出しており、街を一日観光した後にぴったりでした。 ホテルの立地も最高で、多くの観光スポットやレストランが徒歩圏内にあります。カサブランカを訪れる方には、ぜひこのホテルをおすすめします！ （原文） Fantastisch verblijf in Casablanca! Ik heb enorm genoten van mijn verblijf in dit hotel in Casablanca. Vanaf het moment van aankomst werd ik hartelijk verwelkomd door het vriendelijke en behulpzame personeel. Ze stonden altijd klaar om te helpen en gaven me ook leuke tips voor de stad. De kamer was ruim, stijlvol ingericht en brandschoon. Het bed lag heerlijk en de badkamer was modern en goed uitgerust. Alles straalde comfort en rust uit – precies wat je nodig hebt na een dag in de stad. De locatie van het hotel was ook perfect, met veel bezienswaardigheden en restaurants op loopafstand. Ik zou dit hotel zonder twijfel aanbevelen aan iedereen die Casablanca bezoekt!

（Google による翻訳）このホテルは、マラケシュの5つ星ホテルに泊まった時の半額以下で、とてもお得でした。部屋は広々としていて、きちんとしたワンベッドルームのレイアウトでした。立地も最高で、徒歩圏内にたくさんのレストランがあります。空港まではタクシーで約30分、ビーチまでは15分です。カサブランカでは、良いタクシーを捕まえるのに少し時間がかかり、料金交渉も必要になる場合があることを覚えておいてください。しかし、ホテルのスタッフは親切で、信頼できるタクシーの手配を手伝ってくれます。 （原文） Great value for money — this hotel cost less than half of what I paid for a 5-star stay in Marrakech. The room was spacious with a proper one-bedroom layout. The location is excellent as well, with lots of restaurants within walking distance. It’s about a 30-minute taxi ride to the airport and 15 minutes to the beach. Just be aware that getting a good taxi in Casablanca can take some time, and prices need to be negotiated — but the hotel staff are helpful and can assist with arranging a reliable ride.

（Google による翻訳）5月にカサブランカに行き、ジュニアスイートに宿泊しました。お部屋は素晴らしく、独立したベッドルームがありました。朝食は美味しく、料理も新鮮でした。スタッフは丁寧で親切でした。窓からの眺めはとても美しく、ハッサン2世モスクも見えました。ホテルには大満足でした。ありがとうございました！ （原文） Ездила в Касабланку в мае, жила в номере полулюкс. Номер чудесный, с отдельной спальней. Завтрак вкусный, блюда свежие. Персонал вежливый и добрый. Вид из окна очень красивый, видна даже мечеть Хасана II. Я осталась довольна отелем, благодарю!

（Google による翻訳）ポーターがチップを軽蔑的に渡さなければ、もっと良い経験になったかもしれません。彼によると、チップは紙幣でしか渡さないとのことでした。（2025年5月29日夜のポーターより） 部屋は清潔でしたが、残念ながら蚊がいました。 朝食は十分でしたが、このタイプのホテルとしては特に素晴らしいものではありませんでした。 受付係とハウスキーパーはとても親切でした。 （原文） L’expérience aurait pu être bien si le bagagiste nous aurait pas rendu notre pourboire avec mépris car selon lui, les pourboires c’est seulement en billet . ( bagagiste de la soirée du 29/05/25). Les chambre sont propres mais malheureusement les moustiques étaient présent. Le petit déjeuner correct mais pas exceptionnel pour une hôtel de la sorte. Réceptionnistes et femmes de ménages très sympathique .

（Google による翻訳）カーサ・ダイヤモンド・スイートでの滞在は素晴らしかったです。温かくプロフェッショナルな対応で、すぐにくつろぐことができました。ホテルは模範的な清潔さを誇り、細部に至るまで行き届いたサービスが行き届いており、心地よさと幸福感を感じられる雰囲気です。 特に8階のマネージャーを務めるマリカさんには感謝の意を表したいと思います。彼女のプロ意識、思慮深さ、そして礼儀正しさは素晴らしいです。彼女は、このホテルの品質とサービス精神を完璧に体現しています。 ただし、一つだけ改善点があります。紅茶とスメンは、他のアメニティと調和するように更新した方が良いでしょう。 全体として、サービスの質の高さとスタッフの優秀さから、このホテルを強くお勧めします。 （原文） J’ai passé un excellent séjour à la Suite Casa Diamond. L’accueil est chaleureux et professionnel, ce qui met tout de suite à l’aise. L’hôtel est d’une propreté exemplaire, chaque détail est soigneusement entretenu et l’ambiance inspire confort et bien-être. Je tiens à remercier particulièrement Malika, qui s’occupe du 8ème étage. Son professionnalisme, sa discrétion et sa politesse sont remarquables. Elle reflète parfaitement l’esprit de qualité et de service de l’établissement. Un petit point d’amélioration toutefois : le thé et les smens mériteraient d’être revus afin d’être à la hauteur du reste des prestations. Dans l’ensemble, un hôtel que je recommande vivement pour la qualité de ses services et l’excellence de son personnel.

（Google による翻訳）屋上のサービスが悪く、値段が高いにもかかわらず食事の質が悪かったため、星を2つ減らします。また、非常に騒がしく、ビジネス旅行者にとってはあまり良い雰囲気ではありません。それ以外は、部屋は清潔で装飾も良く、ホテルは中心部に位置しています。 （原文） Je retire deux étoiles pour la pauvreté du service du rooftop et la mauvaise qualité de la cuisine malgré les prix élevés. Et c’est très bruyant pas vraiment une ambiance si vous êtes un voyageur business. Sinon les chambre sont propres et bien décorées l’hôtel est plutôt c entral .

（Google による翻訳）カサブランカにあるこのホテルに家族で一泊しました。 ホテルはとても良く、部屋はモダンで快適、そして居心地が良かったです。 朝食は申し分ありませんでした。 夕食は、提供された内容に対して少し高価でした。 問題は、私たちの部屋が​​8階、屋上レストランのすぐ下だったことです。カラオケと音楽のセッションが深夜0時30分まで続き、それまで眠ることができませんでした。音量を下げてもらえないかとフロントに電話しましたが、パーティーは深夜を過ぎても終わりませんでした。 （原文） Hem estat un nit en familia en aquest hotel a Casablanca. L'hotel està força bé, las habitacions són modernes, còmodes i acollidores. L'esmorzar força correcte. El sopar, una mica car pel que ens van oferir. El problema ha estat que teníem l'habitació a la planta 8, just a sota del restaurant del rooftop. Va haver-hi una sessió de Karaoke i música que va durar fins les 00.30 de la nit, cosa que va fer difícil poder dormir fins a aquell moment. Vam haver de trucar a la recepció per demanar si podien baixar el volum però la festa no ca acabar fins passada la mitjanit.

（Google による翻訳）週末の滞在を満喫しました。従業員はフレンドリーで親切でした。レストランもサービスも良かったです。朝食はまあまあでした。ただ、朝食は甘いものばかりで、塩味や肉料理の選択肢が少なすぎるように感じました。ベッドは快適で、シーツも清潔でした。部屋の床はもう少しきれいに掃除してほしかったです。カサブランカに滞在するなら、全体的に良い選択肢だと思います。良い理髪店をお探しなら、ホテルの隣にある理髪店がおすすめです。 （原文） We enjoyed our weekend stay. Employees were friendly and helpful. The restaurant was good and the service was good. The breakfast was ok. For our liking, a bit too much focus on sweets in the morning and not enough salty and meat options. Beds were comfortable and the sheets were clean. Floor in the room could have been better cleaned. Overall a good choice when in Casablanca. If you need a good barber, visit the barber shop next to the hotel - perfect.

（Google による翻訳）客室は比較的清潔で新しく、デザインも快適です。朝食は質素ですが、美味しかったです。視覚障がいのある方には不便です。室内の照明の調整が難しく、バスルームの鏡が遠くて顔が見えにくいです。水圧にも問題があります。 （原文） Номера относительно чистые и новые, дизайн приятный. Завтрак скромный но вкусный. Не адаптирован для людей с нарушением зрения: свет непонятно регулируется в номере, зеркала в ванной далеко, не видно лица. Проблемы с напором воды.

（Google による翻訳）美しくモダンな新しいホテルです。客室は居心地が良く、スタイリッシュです。スタッフはとてもフレンドリーで、ゲストへのおもてなしも親切でした。規定にも関わらず、早朝から子供とチェックインさせてくれました。 （原文） A beautiful, modern new hotel. The rooms are cozy and stylish. The staff is very friendly and willing to accommodate guests. They checked us and our child in early in the morning, despite the rules.

（Google による翻訳）先日モロッコを訪れ、ホテル・カーン・カサブランカに宿泊しました。素晴らしい体験でした。到着した瞬間から温かく迎えていただき、お部屋は信じられないほど快適でした。ホテル自体も美しく、屋上も素晴らしいです。強くお勧めします。 （原文） Tivemos recentemente em Marrocos e ficamos Hotel Kaan Casablanca, uma experiência incrível. Desde a nossa chegada fomos super bem recebidos e que conforto nos quartos. O hotel como todo é lindo e possui um rooftop incrível. Super recomendo.

（Google による翻訳）ホテルはとてもスタイリッシュで、広々とした客室と充実した設備が備わっています。朝食も種類が豊富です。食事や飲み物は高めで、ハッサン2世モスクまでは徒歩約30分です。 （原文） The hotel is very stylish with spacious rooms and good facilities. Breakfast is extensive as well. Food/drinks are expensive and it is about 30 minutes walking to the Hassan II mosque.

（Google による翻訳）このホテルでの滞在は期待外れでした。予約したアパートメントには、本来提供されるべき基本的なアメニティであるヘアドライヤーがありませんでした。フロントに助けを求めましたが、私たちがアパートメントに宿泊しているという理由だけで、対応を拒否されました。「フロントの責任ではない」と言い続けました。 さらにひどいのは、アパートメントの責任者であるはずのマネージャーが、この些細な問題をフロントに解決できなかったことです。私たちは2泊しましたが、その間、誰もヘアドライヤーを用意してくれませんでした。ホテルの各部署間のコミュニケーション不足と連携不足は、全く容認できません。 最低限の顧客サービスやアメニティさえ期待しているなら、絶対にこのホテルは避けるべきです。 （原文） I had a disappointing stay at this hotel. The apartment we booked was missing a basic amenity — a hairdryer — which should have been provided. When we asked the reception for help, they outright refused to assist us just because we were staying in one of the apartments. They kept saying it’s “not their responsibility.” What’s even worse is that the manager who’s apparently in charge of the apartments couldn’t manage to resolve this simple issue with the reception. We stayed for two nights, and during that entire time, no one was able to provide us with a hairdryer. It’s completely unacceptable that such poor communication and lack of cooperation exists between hotel departments. If you're expecting even the most basic customer service or amenities, avoid this place at all costs.

（Google による翻訳）素晴らしいファミリーホテルですが、初めて訪れる方には喧騒から少し離れているかもしれません。ビーチとモロッコモールに近く、ホテルからは美しい景色を眺めることができます。 部屋は素晴らしかったのですが、ベッドは硬く、エアコンは一日中シャッターを閉めないと効きませんでした。しかし、朝食は美味しく、スタッフも親切で素晴らしかったです。 （原文） Great family hotel but for people visiting for the first time probably a bit far from the hustle and bustle. It’s close to the beach and Morocco mall and you get a nice view of it from the hotel. The room was great, but the bed was hard and the ac only worked well if you closed the shutters all day. However the breakfast was good and the friendly staff were great.

（Google による翻訳）少し大変なスタートでしたが、嬉しい驚きでした。 滞在はちょっとした誤解から始まりましたが、全て迅速かつプロフェッショナルに対応していただき、特にマーケティング＆セールス部門のAhlamさんには大変感謝しています。彼女は非常にプロフェッショナルで親切な対応で、すぐに問題を解決してくれました。滞在中も、すべてが順調に進んでいるか確認し続けてくださりました。彼女の気配りと献身的な対応に心から感謝いたします！ 宿泊施設は静かで清潔、そしてリラックスでき、くつろぎのひとときを過ごすのに最適です。 また、当夜のキーパーソンを務めてくださったMoradさんにも心から感謝いたします。彼は常に笑顔で、細やかな気配りをしてくれました。彼の存在とサービス精神は、私たちの滞在を本当に素晴らしいものにしてくれました。 スタッフの皆様のおもてなしと心遣いに感謝いたします。おかげさまで、大変快適な滞在となりました。 （原文） Une belle surprise après un début un peu difficile, Notre séjour avait commencé par un petit malentendu, mais tout a été rapidement pris en charge avec professionnalisme, notamment grâce à Ahlam, du service marketing et commercial. Elle a réglé le problème immédiatement, avec beaucoup de sérieux et de gentillesse, et a continué à prendre de nos nouvelles tout au long du séjour pour s'assurer que tout se passait bien. Un grand merci pour son attention et son implication ! L’établissement est calme, propre et reposant, parfait pour un moment de détente. Nous remercions aussi chaleureusement Morad, la personne clé de la nuit, toujours disponible, souriant et attentionné. Sa présence et son sens du service ont vraiment marqué notre passage. Merci à toute l’équipe pour leur hospitalité et leur écoute. Grâce à vous, nous avons finalement passé un très bon séjour.

（Google による翻訳）温かい歓迎と完璧なサービス！ スタッフは私に細心の注意を払ってくれました。場所は素晴らしく、コーニッシュで美しい散歩をしました。そこに行くのに車は必要なく、通りを渡るだけです。 絶対またオーシャンパークに来ます！ （原文） Acceuil chaleureux et service impeccable ! Le personnel étaient aux petits soins avec moi, l’emplacement est super, j’ai fait de belles promenades sur la corniche et pas besoin de véhicule pour s’y rendre juste a traverser la rue. Je reviendrais sûrement a Ocean Park !

（Google による翻訳）本当に素晴らしいホテルです！ プールは本当に素敵で、子供たちは大喜びでした。 朝食もとても美味しく、ビーチもすぐ近くです。 （原文） Hôtel vraiment magnifique ! La piscine est vraiment sympa, les enfants ont adoré. Très bon petit déjeuner et La plage est vraiment pas loin a pied.

（Google による翻訳）ホテルのサービス全体の中で、ナビラで感じの良い人は 2 人だけでした。彼らは不快です。持ち物には気をつけてください。探したり盗んだりするでしょう。そして監督は人種差別主義者です。自信のあるピラティスコーチ （原文） Dans tout le service hôtelier, seul deux personnes ont été agréable dans Nabilla … Ils sont désagréables, faites attention à vos affaires, ils seront fouiller et voler . Et la directrice est raciste . Coach de pilate imbue de sa personne

（Google による翻訳）素晴らしいホテルです。スタッフはプロフェッショナルで、とても親切でフレンドリーです。本当に何も悪いところはありません。滞在は完璧で、100％お勧めします。 （原文） Excellent hôtel, le personnel est professionnel et très très accueillant et sympathique , vraiment rien a dire de négatif, le séjour à été parfait je recommande à 100%

（Google による翻訳）ロイヤル・マンスール・カサブランカは、まさに街の中心部にひっそりと佇む隠れた名ホテルです。到着した瞬間から、温かいおもてなしが際立っていました。担当マネージャーは大変親切で、細やかな気配りがあり、まるで我が家のようにくつろげました。 23階にあるモロッコ料理レストランで夕食をいただいたのですが、滞在中のハイライトとなりました。料理はまさに素晴らしく、本格的な自家製で風味豊かでした。サービスも同様に素晴らしかったです。 洗練されたラグジュアリー、温かいおもてなし、そして極上のダイニングが完璧に融合しています。カサブランカを訪れるすべての方に強くお勧めします。 （原文） The Royal Mansour Casablanca is truly a hidden gem in the middle of the city. From the moment we arrived, the warm hospitality stood out. The Duty Manager was exceptionally helpful, attentive, and made us feel completely at home. We also had dinner at the Moroccan restaurant on the 23rd floor, and it was a highlight of our stay. The food was absolutely brilliant—authentic, homemade, and full of flavor—and the service was just as impressive. A perfect blend of refined luxury, personal warmth, and exceptional dining. Highly recommended for anyone visiting Casablanca.

（Google による翻訳）出張でロイヤル・マンスール・カサブランカに宿泊し、素晴らしい滞在を楽しみました。 サービスは申し分なく、スタッフは細やかな気配りで、いつでも対応してくれました。客室は広々としていて静かで、安心して仕事ができる設備が整っています。 ビジネスセンターに近く、アクセスも便利な理想的なロケーションです。特に、エレガントさと快適さを兼ね備えた朝食と共用エリアは特筆に値します。 カサブランカへの出張には、このホテルを強くお勧めします。 （原文） J’ai séjourné au Royal Mansour Casablanca dans le cadre d’un déplacement professionnel et l’expérience a été excellente. Le service est impeccable, le personnel très attentionné et toujours disponible. Les chambres sont spacieuses, calmes et parfaitement équipées pour travailler en toute sérénité. L’emplacement est idéal, proche du centre d’affaires et facilement accessible. Mention spéciale pour le petit-déjeuner et les espaces communs qui allient élégance et confort. Un hôtel que je recommande vivement pour tout séjour professionnel à Casablanca.

（Google による翻訳）昨日、カサブランカのロイヤル・マンスール・ホテルを訪れ、スパを利用しました。現在マラソンに向けて準備中で、トレーニングのニーズに合わせたスポーツマッサージを探していたからです。最初の電話から、スタッフの方々は大変親切に対応してくださり、私の目標に合ったマッサージを選んでくださり、全てをスムーズに手配してくれました。 到着すると、ホテルの雰囲気にすぐに感動しました。ロビーは素晴らしく、出会ったすべてのスタッフが温かく、プロフェッショナルで、心から歓迎してくれました。特にスパの女性スタッフは親切で、最初から最後まですべてが完璧になるように気を配ってくれました。 マッサージ自体は素晴らしく、質が高く、プロフェッショナルで、まさにこれからのレースに向けて私が必要としていたものでした。これまで多くの場所を旅してきましたが、この体験はモロッコのおもてなしの真髄と、世界クラスのサービスと優雅さが融合した、まさに最高の体験だったと心から言えます。 本当に素晴らしい体験でした。カサブランカのロイヤル・マンスールは、ラグジュアリーと本物が融合した場所です。強くお勧めします。 （原文） I visited the Royal Mansour Hotel in Casablanca yesterday to use their spa, as I’m currently preparing for a marathon and was looking for a sports massage tailored to my training needs. From the very first call, the team was incredibly accommodating — they helped me choose the right massage for my goals and arranged everything smoothly. When I arrived, I was immediately impressed by the hotel’s atmosphere. The lobby is stunning, and every staff member I encountered was warm, professional, and genuinely welcoming. The ladies at the spa were especially kind and attentive, making sure everything was perfect from start to finish. The massage itself was excellent — high-quality, professional, and exactly what I needed to prepare for my upcoming race. Having travelled extensively, I can honestly say this experience represents the very best of Moroccan hospitality, paired with world-class service and elegance. A truly outstanding experience — the Royal Mansour in Casablanca is a place where luxury meets authenticity. Highly recommended.

（Google による翻訳）ロイヤルマンスールはまさにラグジュアリーの真髄です。ホテルに足を踏み入れた瞬間、ドアマンのチームがお迎えし、荷物を素早く運び出し、ソファまで案内してウェルカムドリンクとチェックイン書類をお渡しします。手続きはスムーズで、スタッフはどんなリクエストにも親身になって対応してくれました。 客室はまさに息を呑むほど美しく、細部へのこだわりは計り知れません。私たちの結婚式が2日後に行われることを知っていたので、美しいフラワーアレンジメントで部屋を飾り、様々な軽食も用意してくれました。 ここ30年以上、どのホテルでも最高の朝食でした。ビーフコンフィ添えの目玉焼きは、ペストリーやフルーツの盛り合わせと同様に、まさに絶品でした。フルーツはどれも完璧にカットされ、完熟した味でした。 スタッフの皆様へ - 皆様のおかげで、この滞在は最高の思い出となりました。スタッフ全員が親切で、本当に助かりました。これらのスタッフは、カスタマーサービスを次のレベルへと引き上げており、フォーシーズンズが物足りないとさえ言えるほどです。 温かいおもてなしに心から感謝いたします。またこのホテルを訪れ、同僚、友人、家族にもぜひお勧めしたいと思います。 （原文） Royal Mansour is the definition of luxury. The second you step foot in the hotel you are greeted by a team of doormen who quickly whisk away your luggage and direct you to the couch for a Welcome Drink and Check-In Documents. The process is seamless and the staff is truly able to assist with ANY request. The rooms are absolutely stunning and the attention to detail for every single item is immeasurable. Because they found out our Wedding was in two days, they took time to decorate the room with a beautiful floral arrangement and provided an array of snacks. This was the best breakfast I have ever had at any hotel in 30+ years. The Fried Eggs with Beef Confit was simply amazing as were the selection of pastries and fruit. Every single piece of fruit looked perfectly cut and tasted perfectly ripe. To the staff - You are the most lovely group of individuals who made this stay a true experience. Every single individual was lovely and beyond helpful. These individuals take customer service to the next level, I would go so far to say as it makes Four Seasons look lacking. Thank you so much for the hospitality and I look forward to returning and recommending this hotel to my colleagues, friends and family.

（Google による翻訳）ロイヤル・マンスール・カサブランカでの滞在はまさに完璧でした。到着した瞬間から、すべてがエレガントで丁寧な対応でした。食事は素晴らしく、ルームサービスは迅速かつ丁寧で、設備もまさに一流でした。特にスパは特筆すべき点です。私はインディバマッサージを体験しましたが、驚くほど若返り、母は伝統的なハマムを楽しみました。トリートメントの後には、リラックスできる美しいリラクゼーションルームもあり、さらに贅沢な体験となりました。細部に至るまで完璧で、滞在中は心ゆくまで贅沢なひとときを過ごすことができました。 （原文） Our stay at Royal Mansour Casablanca was nothing short of perfect. From the moment we arrived, everything was handled with elegance and care. The food was outstanding, room service was quick and thoughtful, and the facilities were absolutely top-notch. The spa deserves a special mention – I tried the Indiba massage, which was incredibly rejuvenating, while my mother enjoyed a traditional hammam. They even have a beautiful relaxation room where you can unwind after treatments, making the experience even more luxurious. Every detail was impeccable, and we truly felt pampered throughout our stay.

（Google による翻訳）ロイヤル・マンスールのサービスは本当に素晴らしかったです！言葉では言い尽くせないほど素晴らしいです。このホテルを強くお勧めします。カサブランカでもマラケシュでも、また必ず利用します。 （原文） The service at Royal Mansour was absolutely fabulous! I cannot say enough good things about it. I highly recommend this hotel and will definitely choose it again whether I’m in Casablanca or Marrakech.

（Google による翻訳）妻と私は真夜中を数時間過ぎてロイヤル・マンスール・ホテルに到着しました。それでも、到着時のサービスは素晴らしく、美しい部屋は私たちの期待をはるかに超えていました。 これまで泊まった中で最高のホテルです。長年世界中を旅し、数々の高級ホテルに宿泊してきましたが、ロイヤル・マンスールこそが最も美しく、心遣いのあるホテルだと心から言えます。 （原文） My wife and I arrived at the Royal Mansour hotel a few hours after midnight. Nevertheless, arrival services were excellent, the beautiful room exceeded our expectations. This is the best hotel that we have ever stayed in. We have traveled the globe for years, staying is grand hotels and can now truly state that the most beautiful and caring hotel is the Royal Mansour

（Google による翻訳）出張でコートヤード・マリオット・カサブランカに3泊しました。全体的な滞在はまずまずでしたが、いくつか残念な点もありました。チェックイン時、ボンヴォイ・エリート会員であるにもかかわらず、アップグレードの提案がありませんでした。受付係は旅行代理店を通して予約したためだと言いましたが、私はいつも同じ方法で予約しており、エリートステータスも取得しています。滞在は最終的にアプリに反映されましたが、追加のエリート特典は提供されませんでした。 良い点は、ホテルの立地が素晴らしく、トラムで簡単にアクセスでき、交通渋滞からも離れていることです。客室は、スタンダードルームでさえモダンで清潔、そして快適です。2泊ともホテルのレストランで夕食をとりましたが、料理は平均的なものでしたが、スタッフはとても親切で快適に過ごせました。 ロビーはビジネス旅行者向けの設備が整っており、大きな作業テーブルが2つとスターバックスのコーヒーコーナーがあり、心遣いが感じられました。 全体的にはビジネス滞在には良い選択肢ですが、今後はホテル側が忠実な Bonvoy メンバーを認識し、特典を与える方法を改善してくれることを期待します。 （原文） I stayed at the Courtyard Marriott Casablanca for three nights on a business trip. While the overall experience was decent, there were a few disappointments. At check-in, despite being a Bonvoy Elite member, I wasn’t offered an upgrade. The receptionist mentioned it was due to booking through an agency, although I always use the same method and have still earned elite status. My stay was eventually reflected in the app, but no additional elite benefits were provided. On the positive side, the hotel’s location is excellent—easily accessible by tram and away from heavy traffic. The rooms, even the standard ones, are modern, clean, and comfortable. I had dinner at the hotel restaurant on two nights; the food was average, but the staff were very helpful and accommodating. The lobby is well-equipped for business travelers, with two large work tables and a Starbucks coffee corner, which was a nice touch. Overall, a good option for business stays, though I hope the hotel improves how it recognizes and rewards loyal Bonvoy members in the future.

（Google による翻訳）ホテルは美しく、特にエントランスとロビーは素晴らしいです。部屋は少し狭いですが、居心地が良いです。シャワールームも狭かったです。 スタッフは素晴らしく、いつも笑顔で親切に対応してくれ、いつも気持ちの良い対応をしてくれました。 立地も良く、徒歩圏内にたくさんのお店があります。 トイレのドアはガラスで鍵がないので、家族連れには向かないかもしれません。 （原文） The hotel is beautiful, specially the entrance and the lobby. The rooms are a bit small but cozy. The shower rooms are tight as well. The stuff are amazing, always smiling, always helping and always nice. The location is nice too, as you can find a lot of shops within walking distance. Keep in mind that the toilet doors are glass with no locks, it might be not suitable for families.

（Google による翻訳）滞在するのに最高のホテルでした。サービスは素晴らしく、迅速でした。非常によく訓練されたスタッフは、熱心にサービスを提供してくれました。レストランの料理は美味しく、朝食ビュッフェは値段以上の価値がありました。屋上とプールは、カサブランカの景色を眺めながら、爽やかなドリンクを飲みながら過ごすのに最高です。自信を持っておすすめします。おすすめです👍🏻！ （原文） Great hotel to stay. Service was good and prompt. Very well trained staff with an eager attitude to serve. Food was good at the restaurants and breakfast buffet well worth it. The rooftop and its pool are fantastic to spend time and enjoy a refreshing drink while taking on the views of Casablanca. Fully recommended. Thumbs up 👍🏻!

（Google による翻訳）どこから話せばいいのか分かりませんが、経営に問題があるのは間違いありません。良い点としては、部屋は最近改装されたので、良い部屋に泊まれば快適で綺麗です。 レストラン併設の屋上プールは素晴らしいですが、サービスはひどいです。スタッフ全員が狂ったように走り回っていて、何も手が回りません。ウェイターが注文を取りに来るまで、とんでもなく時間がかかります。私が飲み物を待っている間に、1人の客に1つの料理を出すのに3人のウェイターがいたこともあります。 朝食は、常に全てを出しっぱなしにしていなければ、まあまあかもしれません。現金で支払うとお釣りが来ないなど、問題は山積みです。 良いホテルですが、マリオットレベルに達するには、スタッフに大幅な研修が必要です。マリオットブランドの品質レベルには到底及びません。 二度とこのホテルには泊まりません。 （原文） I don’t know where to start but there is definitely a management problem. On the positive notes, the rooms have recently been remodeled so they are nice and comfortable if you get a good one. The rooftop pool with the restaurant is nice but service is terrible. All the staff is running around like crazy but nothing gets done. It takes forever to get a waiter to come and take your order. I saw 3 waiters to serve one dish to one client while I’m sitting waiting for my drink. Breakfast could be acceptable if they were not running of everything all the time. Every time you pay cash they don’t have change and the list goes on. It’s a nice hotel but staff need major training to be at a level of a Marriott. This is certainly not at the level of quality of Marriott brand. I would never come back to that hotel.

（Google による翻訳）フライトの関係で午前2時に到着しました。チェックインはスムーズでした。価格を考えると期待通りで、特に不満はありません。新しいホテルで、部屋もモダンでとても清潔でした！スタッフはフレンドリーで、いつでも助けてくれます！確かにカサの中心部からは少し離れていますが、タクシー、バス、トラムで簡単にアクセスできます！テレビでNetflixとYouTubeが見られるのも嬉しいですね。プールと屋上もとても良かったです。部屋には小さなプライベートバルコニーもありました！おすすめです。 （原文） Je suis arrivée à 2am à cause du vol. Le Check in s’est fait sans problème. Rien à dire de mauvais , c’est ce que je m’attendais pour le prix , hôtel récent chambre moderne et très propre ! Personnel souriant et toujours prêt à aider ! Oui un peu loin du centre de casa mais facilement accessible via taxi ,bus ou tramway ! Ya Netflix et YouTube sur la télé c’est un + . Piscine et rooftop très bien. Petit balcon privé dans la chambre aussi ! À recommander .

（Google による翻訳）11泊しました。まず、改善点を挙げます。プールとジムのタオル、そしてジムのコップが足りませんでした。しかし、3泊目にはすぐに改善されました。 今のところ、プールには使用済みのタオルを捨てるためのバスケットが用意されていません。 朝食はそれほど悪くありませんでした。しかし、毎日の内容に変化はありませんでした。少なくとも1品か2品はメニューを変えて、変化をつけて欲しいです。 ある晩、午後10時40分にフロントから電話がかかってきましたが、これは間違いでした。この時間帯は客室に電話しないでください。 さて、良い点を挙げましょう。レストランでの仕事に情熱を注ぐ若い男性、Soufyaneさんがいます。よく話しかけてくれて、美味しいモロッコティーを入れてくれて、良い提案をしてくれました。経営陣は彼を良い手本として、もっと多くのスタッフが笑顔で、より積極的に接するよう教育してほしいと思います。 4階にアップグレードしてもらえました。次回は、チタン会員向けにもっと上の階を用意してもらえるようお願いしたいです。隣にプライベートコンドミニアムがあり、パティオが見えるのでプライバシーも確保できます。 FarNaという女性の清掃員がいて、ほぼ毎日4階までハウスキーピングに来ていました。正直に言うと、私が清掃を頼んだ日は一度もありません。しかし、古いアメニティを新しいものに交換してくれました。フェイスタオルを渡す約束をしたにもかかわらず渡してくれないなど、忘れっぽさはありましたが、親切で感じの良い方でした。 受付スタッフは英語が堪能で、問題にもすぐに対応してくれます。女性マネージャーにも何度か会いましたが、彼女もすぐに問題を解決してくれました。 全体的に、このホテルの水準はそれほど悪くありません。あまりこだわりがなければ、KFC、ピザハット、Chez Rubioの美味しい地元料理など、そこそこ美味しい飲食店があります。KFCの隣には小さなスーパーマーケットのCarrefourもあります。カフェも含め、すべてが徒歩圏内です。どこへ行くにも、アプリを使って車を手配しましょう。トラムも快適で早いです。 （原文） Stayed here for 11 nights. First, things that can improve. Towels at swimming pool and gyms as well as drinking cups at gym weren't enough. However, this was promptly resolved by 3rd night. Till now, still no basket not provided at swimming pool to allow guests to dispose towels after use. Breakfast was not too bad. But, no changes in variety each day. At least, change one or two dishes a day will be good to instill variety. There is one night, at 10.40pm, front desk called and turned out to be a mistake. At this hour, please don't call any rooms. Now the good points. There is this young chap, Soufyane, who is passionate about his job at the restaurant. Often spoke to me, poured nice moroccan tea and gave good suggestions. I hope management could use him as a good example and train more staffers to smile more and be more engaging. Was given a nice upgrade at Level 4. Next time, do see if you can provide a much higher floor for Titanium members as there is greater privacy as there is a private condo next to it and people can see into the Patio. There is a lady cleaner by the name, FarNa, who was almost at Level 4 daily to do housekeeping. To be fair, never a day I ask for cleaning. However she was able to exchange old amenities for fresh ones. Although she could be forgetful e.g. didn't pass face towels even though she promised to do so, she was friendly and nice. Reception staffers are competent in English and can address issues fairly quickly. I met a female manager a few times and she could also solve issues promptly. Overall, the standards in this hotel are not too bad. There are decent eateries, if you are not too picky, that offer KFC, Pizza Hut, and delicious local food at Chez Rubio. A small Carrefour supermarket is also next to KFC. All, including some cafes, are within walking distance. Do use APPs to get car to go to anywhere. Tram rides are also comfy and fast.

（Google による翻訳）ホテルが歩道を完全に塞いでいるのは残念です。歩行者や足の不自由な方にとって非常に不便です。公共空間への配慮をもう少ししていただければ幸いです。 特に公共空間において、このような行為は許されません。ホテルの評判を落とすことになります。 （原文） Dommage que l’hôtel bloque complètement le trottoir. C’est très gênant pour les piétons et les personnes à mobilité réduite. Un peu plus de respect pour l’espace public serait apprécié. Ce n’est pas acceptable, surtout dans un espace public. Cela donne une mauvaise image sur l'établissement

（Google による翻訳）カサブランカ旅行でホテルを選ぶ際に、清潔さを重視し、臭いに敏感な方は、ぜひこのホテルを検討してみてください。私は徹底的に調査し、口コミも読んだ上で、Marly Boutiqueを選びました。ホテルに足を踏み入れた瞬間から、すべてが本当に素晴らしかったです。 ホテルは新しく、部屋は清潔で整頓されており、広々としています。私が最も気にしていたバスルームは、期待をはるかに上回るものでした。大理石のバスルームは高級感があり、中に入ると湿気や配管からの不快な臭いは全くありませんでした。これは私にとって大きなプラスポイントでした。夜もとても快適に眠ることができ、通りの騒音やバスルームからの嫌な臭いもありませんでした。 ホテルには素晴らしいテラスエリアがあり、立地も非常に良いです。おしゃれなパティスリー「ポール」まで徒歩5分、ビーチまでは約20分です。 エントランスには、フランス風のスタイリッシュな朝食ルーム兼カフェがあります。カサブランカではなく、まるでパリにいるような気分になります。ホテルのスタッフはとても親切で、親身になって対応してくれました。どんな質問にもすぐに対応してくれて、問題解決に尽力してくれました。 特に几帳面で細かいことにこだわる旅行者には、安心してこのホテルをおすすめします。本当に清潔で、臭いもなく、スタイリッシュで、立地も抜群のホテルをお探しなら、このホテルは絶対におすすめしません。 （原文） Casablanca seyahatinizde otel ararken yüksek temizlik kriteriniz varsa, kötü kokuya karşı hassassanız, bu oteli not alın. Marly Boutique’i uzun araştırmalar ve yorumları okuyarak seçtim. Otele adım attığımız andan itibaren her şey tam anlamıyla harikaydı. Otel yeni. Odalar tertemiz, düzenli ve ferah. En çok önem verdiğim konu banyoydu ve beklentimin çok üstündeydi. Mermer banyolar lüks bir his veriyor; içeri adım attığınızda ne rutubet kokusu ne de borulardan gelen rahatsız edici bir koku var. Bu benim için büyük bir artıydı.Gece çok rahat uyuduk, caddeden gelen ses, banyodan gelen kötü koku yoktu. Otelin şahane bir teras alanı var ve lokasyon olarak da çok iyi bir noktada. Havalı pastane Paul’a yürüyerek 5 dakika, sahile ise yaklaşık 20 dakika. Girişte ise Fransız esintili çok şık bir kahvaltı salonu/cafe var. Casablanca’da değil de Paris’teymişsiniz gibi hissettiriyor. Otel personeli çok nazik ve yardımseverdi. Ne istediysek hızlıca ilgilendiler ve çözüm odaklı davrandılar. Bu oteli özellikle titiz ve detaycı seyyahlar için gönül rahatlığıyla tavsiye ederim. Gerçekten temiz, kokusuz, şık ve iyi konumlu bir seçenek arıyorsanız, hiç düşünmeyin

（Google による翻訳）私は家族と一緒に Marly Boutique Hotel にカサブランカ到着時の 2 泊と、モロッコ出発前の 1 泊 (朝食付き) に宿泊しました。 ポジティブ: フロントデスクのスタッフ、コンシェルジュ、ルームサービス、そしてホテルの従業員全員が信じられないほど親切で、親切で、歓迎してくれました。彼らは一貫してプロフェッショナリズムを示し、ゲストの快適さと満足を確保するために懸命に働きました。 •広々とした豪華な非常に清潔な部屋には、基本的な必需品がすべて揃っています。 ?大きくて非常に快適なベッド。 •必須のアメニティを備えた広々としたバスルーム。 •モダンでエレガントなホテルデザイン。 •素晴らしいロケーション。 •朝食はおいしかったです。 •ホテルは、壊れやすい品物を梱包するために保護ロール（プチプチ）を提供してくれて、心遣いがあり助かりました。 改善のための提案（ホテルの魅力に影響を与えない程度）： •バスルームにはビデはありません。これはさまざまなゲストのニーズを満たすために重要です。将来追加されることを期待します。 •朝食はセットメニューとして提供されましたが、予約プロセス中に明確に記載されていませんでした。他のホテルのようなビュッフェを期待していました。 •部屋の窓は街路騒音を完全に遮断するものではないため、外部の音が室内に多少入ってきます。 追加料金なしで滞在を数時間延長することができ、素晴らしいサポートをしてくださったレセプションのムスタファさんとジャウハラさんに心より感謝いたします。彼らは本当にプロフェッショナルで、礼儀正しく、とても親切でした。 全体として、素晴らしいサービスと温かいおもてなしを備えた豪華で快適な滞在でした。強くお勧めします。 （原文） I stayed at Marly Boutique Hotel with my family for two nights upon our arrival in Casablanca and one night before departing Morocco, including breakfast. Positives: •Front desk staff, concierge, room service, and all hotel employees were incredibly kind, helpful, and welcoming. They consistently showed professionalism and worked hard to ensure guest comfort and satisfaction. •Spacious, luxurious, and very clean room, equipped with all basic necessities. •Large and extremely comfortable bed. •Spacious bathroom with essential amenities. •Modern and elegant hotel design. •Excellent location. •Breakfast was good. •The hotel kindly provided a protective roll (bubble wrap) to help us pack fragile items, which was a thoughtful and helpful gesture. Suggestions for improvement (without affecting the hotel’s charm): •No bidet in the bathroom, which is important for meeting the needs of different guests. Hopefully, it will be added in the future. •Breakfast was served as a set menu, which was not clearly mentioned during the booking process — I had expected a buffet like in other hotels. •Room windows do not fully block street noise, which allows a bit of outside sound into the room. Special thanks to Mustafa & Jawhara at the reception for their outstanding support in extending our stay for a few extra hours without additional charges. They were truly professional, polite, and very helpful. Overall, it was a luxurious and comfortable stay with excellent service and warm hospitality — highly recommended.

（Google による翻訳）最高のロケーション、アールデコ調のデザインがとてもエレガントです。 とても広々とした部屋と素晴らしいサービス。 屋上にあるレストランでは、素敵なフュージョン料理が楽しめ、アブデラヒムが作るカクテルは最高でした！ カサブランカの中心部で、とてもリーズナブルな料金のホテルをお探しなら、ぜひおすすめします。 （原文） Perfect location, this Art Deco hotel design is very elegant. Very spacious rooms and an excellent service. Their restaurant on the roof top serves a nice fusion cuisine and the cocktails made by Abderrahim were just amazing ! Highly recommended if you need a hotel in the center of Casablanca at a very reasonable price.

（Google による翻訳）素晴らしいホテルで、スタッフも素晴らしいです。 現在、アルコール販売許可を取得していないため、屋上テラスに飲み物を飲みに行ったところ、まだアルコールの提供はできないと言われました。 問題は、ウェブサイトではカクテルやミクソロジーについて触れていますが、現状では提供されていないため、誤解を招く恐れがあることです。ホテルは宿泊客にその旨を伝える必要があります。 次に、窓の外に夜通し荷物を積み込み、積み込みを繰り返すような行為に慣れていない方はご注意ください。Marlyに宿泊すると、まさにそのような目に遭うでしょう。 内装とサービスは素晴らしいですが、ただぐっすり眠って、一杯か二杯飲みたいだけなら、他のホテルに泊まるべきです。このレビューがホテルに読まれたら、ウェブサイトもそれに合わせて更新されるかもしれません。 （原文） Beautiful hotel and great staff. Right now they do not have an alcohol licence so when I went to the roof terrace for a drink I was told they cannot yet serve alcohol, The issue is that this is misleading on their website as they talk about cocktails and mixology yet right now that is not available. They need to let Customers know Secondly beware if your not used to tricks loading and u loading through the night outside your window since that’s what your going to get if you stay at the Marly. The decor and service are excellent yet if you just want a nice evening of sleep and perhaps a drink or two then you need to go elsewhere and when this review is read by the hotel perhaps they will update their website accordingly

（Google による翻訳）私はザ・マーリー・ホテルに宿泊しましたが、カサブランカの中心部にある本当に素晴らしいホテルでした。傑出したオスマンスタイルのデザインにより、優雅さと快適さを完璧に組み合わせています。市内中心部の理想的なロケーションにあります。 部屋は豪華さを醸し出しており、スタッフは非常に気配りがあり、食事は本当にハイライトでした。強くお勧めする素晴らしい場所です！ （原文） I stayed at The Marly Hotel, and it was an absolute gem in the heart of Casablanca! With its distinguished Haussmann-style design, it perfectly combines elegance and comfort. Ideally located in the city center. The rooms exude luxury, the staff is exceptionally attentive, and the food was an absolute highlight. An exceptional place that I highly recommend!

（Google による翻訳）すべてが素晴らしかったです。カサブランカでの滞在に最適な選択肢の一つです。2025年2月にオープンしたばかりの新しいホテルです。強くお勧めします。サービスは完璧で、アリ・エルマンスーリーさんはとても親切で協力的でした。 （原文） Everything is amazing. One of the best options to stay in Casablanca. It’s new Hotel and opened on February 2025. Highly recommended. The service was perfect and Ali Elmansoury was so helpful and cooperation with us.

（Google による翻訳）マルリーに滞在できて光栄でした。本当に素晴らしい体験でした。お部屋は清潔で広々としており、ロケーションも素晴らしく、屋上も最高でした。 しかし、何よりもスタッフの方々が素晴らしかったです。ジャウハラさん、ナジブさん、ウッサマさん、ワリドさん、アリさんをはじめ、皆様は本当に親切な方々でした。素晴らしい顧客サービスを提供するために、期待以上の働きをしてくださいました。 皆様のご尽力と温かいお心遣いに感謝いたします。 （原文） I had the pleasure of staying at the Marly and o must say, it was a great experiences. The rooms were clean and spacious, the location was amazing and the rooftop was excellent. But most importantly are the staff. Jawhara, Najib, Oussama, Walid and Ali and others were absolutely the nicest people. They went above and beyond to provide excellent customer service. Thank you for your hardwork and kind gestures.

見ごたえのある大きなモスク。 カサブランカへ来たなら立ち寄ってみるのがよいと思う。 Leica M7+Summilux 35mm ASPH, Fuji RDPIII

ハッサン2世モスクは、カサブランカに位置するモロッコ最大のモスクであり、その壮麗な建築は外から見るだけでも圧倒されます。モスクは1986年から1993年にかけて建設され、アラブ建築とモロッコの伝統的なデザインが見事に融合した作品です。特に、高さ210メートルを誇るミナレット（塔）は、世界で2番目に高いミナレットとして知られています。今回は残念ながら休館日のため中に入ることはできませんでしたが、海の上に立つように見えるその姿は圧巻で、外からでも十分にその壮大さを感じることができました。内装も精緻なモザイクや彫刻が施されていると聞いているので、次回はぜひ内部も見学したいと思っています。

2024年11月ツアー利用（中には入らず）

ツアーで行きました。 中に入れず残念😢

白とエメラルドカラーのコントラストが美しい。バカでかいモスク モスク内はお金かかりますが、周辺境内は無料で行けます。 大西洋を眺めながら美しいこのマスクを見るのは良いものですよ

カサブランカ行ったらぜったい行くべき！ ツアーの待ち時間はほぼないから快適！

カサブランカに来たら、ここは絶対見るべき。 全世界で３番目に大きいモスクらしいが、もう大きすぎてそんなのどうでもいいレベル。 ムスリムじゃない人はガイドツアーでしか入場が許されてなく、時間帯は季節によって変わるため予めチェックをおすすめします。チケット売り場メインの通りの入り口右手にある小さな建物、自販機かデスクにて販売。ツアーの言語は、英語・スペイン語・フランス語・ドイツ語だったと思う。

快適で清潔。朝食のスムージーがとても美味しかった。駅は目の前で便利。また利用したい。

世界的チェーンホテルとしては、失格で大多数の期待を裏切るだろうと思う。部屋にはバスタオル２枚のみでホテルは水を供給しない。 サービス対応は人種差別的とも思える。

駅の近くにあり清潔感も、部屋の広さも問題はありませんでしたが、シャワールームの外への水漏れがきになりました。

CASAPORT駅のそばで空港から来た直後帰る直前に便利です。ホテルもビジネスホテル風ですが快適

朝食は広い割にしょぼいです 他はまあまあ

Friendly 清潔 受付がスムーズ

（Google による翻訳）部屋はカビ臭く、湿気も感じられましたが、清潔さは改善の余地がありました。机には前の宿泊客の足跡が残っており、床はところどころベタベタしていました。マットレスは硬く、テレビは傷ついて画面に黒い跡が残っていました。 接客は冷たく、非人間的でした。 駐車場のオプションを期待してこのホテルを予約しましたが、残念ながら利用できませんでした。2つのホテルの間には10台ほどの駐車スペースしかありませんでした…。 朝食は相変わらず種類が豊富です。 （原文） Odeur de moisissure/humidité dans la chambre, propreté a revoir, encore des traces de l'ancien client sur le bureau, le sol collant a certains endroit. Matelas dur, la télé a pris un coup et a donc une trace noir sur l'écran. Accueil froid et impersonnel. Nous avions pris cet hotel pour l'option parking, raté il y a une 10aine de place pour les 2 hotels... Le petit dejeuner propose tout de même un large choix.

カサブランカ駅の近くで、リヤドにも近く、好立地のフランス外資ホテルです。シャワー設備のみでバスマットの提供がありません。冷蔵庫、湯沸かしポット、水のサービスがあります。ここの特徴は何と言っても美味しい料理の味付けですが、モロッコ料理とは一線を画してしまう所はあります。会議室も充実しており、部屋でも作業しやすい造りになっていることから、ビジネス滞在には有効でしょう。

立地が気に入って予約したが、部屋の清掃と設備に不満

（Google による翻訳）ホテルの立地は最高です。カサブランカの中心部、旧メディナにも近いです。内装はモダンで、部屋は清潔、スタッフはフレンドリーでした。 食事は最高とまではいきませんでしたが、ひどくまずいというわけでもありませんでした。夕食も朝食も、選択肢が少し少なかっただけでした。部屋からの眺めも素晴らしかったです。 全体的に見て、価格に見合った価値があると思います。滞在に満足しました。 （原文） The hotel's location is great — right in the center of Casablanca, close to the old medina. The decor is modern, the room was clean, and the staff were friendly. The food wasn't the best, but it wasn't completely terrible either - just a bit limited in selection, both at dinner and breakfast. Nice view from the room as well. Overall, I think it's good value for the price. I was satisfied with my stay.

（Google による翻訳）部屋よりもひどいのはスタッフだけです。彼らは、仕事をするどころか、客をガスライティングすることで、露骨な無能さを隠すのに長けています。彼らは100回も「はい」と答えて、何もしません。部屋はせいぜい2つ星ホテルです。狭くて安っぽくて薄汚い。夜眠れないなら、羊を数える代わりに、ソファの怪しいシミを数えてください。 スタッフは無知で、全く気にしません。部屋のエアコンは一度も動かず、テレビも動きませんでした。部屋まで人を送ってきて、暑くないと伝え、自ら額の汗を拭います。ITサポートは冗談のようです。「ファイアウォールのせいでしょう」と、結局はあなたのせいにしてしまうような、つまらない言い訳ばかりです。結局、ファイアウォールのせいではありませんでした。事実を一切調べずに、自分の仕事や面倒から逃れられるような説明に飛びつきます。エレベーターの話はやめておきましょう。エレベーターは20分も待たされます。小さくて、ぎゅうぎゅうで、大きなカートを押して入ってくる清掃員と共用です。各階で止まります。しかも、1つのエレベーターはいつもサービスエリア外です。 彼らは、お客様の滞在を可能な限り不快にするために、日々努力しているようです。この地域では、彼らは創造的で効果的です。二度とここに泊まるくらいなら、路上で寝た方がましです。 （原文） The only thing more disgusting than the rooms is the staff. They excel in concealing their blatant incompetence by gaslighting customers rather than doing their job. They will say yes 100x and do nothing. Rooms are at best a 2 star hotel. Small, cheap and dingy. If you cant sleep at night, instead of counting sheep, you can count suspicious stains on the couch. Staff clueless and couldnt care less. A/c never worked in the room and nor did the TV. They send people to your room to tell u they dont feel its hot in the room, as they themselves wipe sweat from their brow. IT support is a joke.. they give a lame excuse that ends up making it your fault.. "it must be your firewall" in the end it wasn't...but they will jump on any explanation which relieves them of work or care without any examination of the facts. Dont get me started on the elevators (lifts) u have to wait 20min for the elevators, tiny, jam-packed, shared with the cleaning staff who come in with huge trollies.. stops at every floor..oh and 1 lift is always out of svc. It seems they are challenging themselves daily as much as possible to make your stay as miserable as possible and in this area they are creative and effective. Id rather sleep on the streets than stay here again..

（Google による翻訳）このホテルの常連客ですが、新しいレストランには非常にがっかりしました。 到着した日の夜にそこで食事をしたかったのですが、バーに行って食事は可能か尋ねたところ、ウェイターは席に着くように言われ、メニューを持ってくると言いました。25分待たされた後、バーに戻って尋ねたところ、ウェイターはようやく怒った表情でメニューを渡してくれました。私は自分の席を案内し、注文を取りに来てもらうように頼みました。さらに25分待たされた後、私は何も食べずに、わざと無視されたような不快感を覚えながらホテルを出ました。 それ以外は、部屋は広々としていて快適です。受付のスタッフは親切で助かりました。エレベーターはまあまあスムーズに運行しています（ただし、待ち時間が長いことも多々あります）。 結局、このレストランでの体験のせいで、来月カサに滞在する際にはホテルを変えることになるでしょう…残念です…。 （原文） Client régulier de cet hôtel, j’ai été extrêmement déçu par le nouveau restaurant. J’ai voulu y manger le soir de mon arrivée. Je me suis présenté au bar pour demander s’il était possible de manger, et le serveur m’a dit de m’installer et qu’il allait m’apporter la carte. Après 25 minutes d’attente, je retourne au bar pour demander. Le serveur fini par me la donner avec un air énervé. Je lui indique où je suis installé pour qu’il puisse venir prendre ma commande. Après 25 minutes d’attente supplémentaire, je suis parti sans manger et avec la désagréable impression d’avoir été volontairement ignoré. Pour le reste, les chambres sont spacieuses et confortables. Le personnel de l’accueil est souriant et serviable. Les ascenseurs fonctionnent plus ou moins bien (souvent beaucoup d’attente). Au final, l’expérience du restaurant va probablement me faire changer d’hôtel lors de mon prochain séjour à Casa le mois prochain… Dommage…

（Google による翻訳）接客とステータスへの対応は相変わらず申し分ありません。しかし、朝食の質は著しく低下し、受け入れがたいほどです。料理の質は明らかに劣悪で、待ち時間は長すぎ、ヘッドウェイトレスを含むスタッフの対応も悪かったです。オムレツを作るのに、コンロとフライパンを1人1台で扱わなければならないのですが、これでは全く不十分です。ティーグラスも不足しており、紅茶は冷たくて苦いこともしばしばです。モロッコでは考えられません。 エスプレッソに追加料金がかかるということは、サービスの質が低いという印象をさらに強めるだけです。新しいダイニングルームがオープンした当初は、サービスの質が模範的だったことを考えると、なおさら理解に苦しみます。 わずか2ヶ月足らずで、これほどまでに露骨かつ急激な質の低下は、一体どう説明できるのでしょうか？😞　私は少なくとも月に一度はノボテルに宿泊しており、いつも素晴らしいレセプションスタッフに温かく迎えられているので、ホテルには心から申し訳なく、がっかりしています。 これらの問題が慎重に検討され、できるだけ早く解決されることを心から願っています。政府の対応力には疑い​​の余地はありません。 （原文） La réception et la prise en compte du statut restent irréprochables. En revanche, le petit-déjeuner a connu une chute de qualité difficilement acceptable : produits en net recul, attente excessive, personnel peu aimable — y compris la cheffe de rang. Pour obtenir une omelette : une seule personne pour gérer un unique feu et une seule poêle, totalement insuffisant. Manque de verres à thé, thé souvent froid et au goût amer — impensable au Maroc. Voir un expresso facturé en supplément achève de donner une impression de service au rabais. C’est d’autant plus incompréhensible qu’à l’ouverture de la nouvelle salle, le niveau était exemplaire. Comment expliquer un tel relâchement, aussi flagrant et rapide, en moins de deux mois ?😞 Je suis vraiment désolé et déçu pour l'établissement car, je me rend au novotel minimum 1 fois par mois, toujours bien reçu par une excellente réception. J’espère sincèrement que ces points seront examinés avec attention et traités dans les plus brefs délais. Je ne doute pas de la réactivité habituelle de l’établissement.

（Google による翻訳）先日、ノボテル・バイ・センター・カサブランカに宿泊しました。ホテルには新しいレストランがあり、私はそこで朝食のみをいただきました。改装されたばかりで、快適で心地よい空間でした。しかし、チェックインの手続きは少し意外でした。部屋番号を記入する担当者がバーカウンターに座っていたため、入室した途端、宿泊客だと勘違いされてしまいました。プロ意識に欠ける対応でした。 部屋は広々としており、寝具も質は良いのですが、全体的な内装やアメニティは時代遅れな印象です。本当の欠点はエアコンです。同僚の部屋では不快な臭いがずっと残っていて、私の部屋では30秒使用しただけで強いカビ臭がしました。空気質に関するリスクを排除するためにも、徹底的な清掃は不可欠でしょう。 要するに、いくつかの点では快適なホテルですが、特にエアコンと受付に関しては大幅な改善が必要なホテルです。 （原文） J’ai récemment séjourné au Novotel by Center Casablanca. L’hôtel dispose d’un nouveau restaurant où j’ai uniquement pris le petit-déjeuner : espace refait, confortable et agréable. En revanche, l’organisation à l’arrivée surprend un peu : la personne chargée de noter les numéros de chambre est assise au bar, ce qui laisse penser, en entrant, qu’il s’agit d’une cliente. Cela manque de professionnalisme. Les chambres sont spacieuses, la literie est de qualité, mais l’ensemble de la décoration et des équipements donne une impression d’ancienneté. Le véritable point noir reste la climatisation : dans la chambre d’un collègue, une mauvaise odeur persistante, et dans la mienne, une forte odeur d’humidité après seulement 30 secondes d’utilisation. Un nettoyage approfondi semble indispensable, ne serait-ce que pour écarter tout risque lié à la qualité de l’air. En résumé, un hôtel confortable sur certains aspects, mais qui nécessite des améliorations importantes, notamment concernant la climatisation et l’accueil.

部屋のエアコンが効かない！

（Google による翻訳）ザカリアさん、素晴らしいサービスをありがとうございました！いつも笑顔で、丁寧でプロフェッショナルな対応で、ホテルでの滞在がさらに楽しくなりました。仕事への愛情と真摯な姿勢が伝わってきます。まさに当ホテルの財産です！また、アイメンさんとアブデルガニさんにも、親切で臨機応変に対応していただき、感謝申し上げます。最高のコンシェルジュサービス、プロフェッショナルで温かいおもてなしをありがとうございました！ （原文） Un grand merci à Zakaria pour son service exceptionnel ! Toujours souriant, attentif et professionnel, il a vraiment rendu notre expérience à l’hôtel encore plus agréable. On sent qu’il aime son travail et qu’il le fait avec cœur. Un vrai plus pour l’établissement ! Et aussi Merci à Aimen et Abdelghani pour leur aide et leur disponibilité. Un service conciergerie au top, professionnel et chaleureux !

（Google による翻訳）部屋は広く、ベッドは快適で、夜は羽毛布団で暖かく、街の美しい景色が楽しめます。ホテルは非常に整然としていて、入るとすぐ奥にダイニングルームがあります。16階建てで、最上階にはラウンジがあります。客室のシャワーは広くて快適です。ロビーにはピアノがあり、時々誰かが演奏しています。しかし、フロントデスクの英語はあまり通じません。何度か電話しましたが、英語が通じないこともあれば、イタリア語のオペレーターに繋がれることもあり、質問と違うことを理解されることもありました。 （原文） Camere enormi, letto comodo, di notte faceva caldo con il piumone, bella vista sulla città. Sembrano molto organizzati in hotel e la sala per mangiare si trova direttamente in fondo appena entri. Ha 16 piani con il lounge all'ultimo piano. Le docce in camera sono grandi e confortevoli. C'è un pianoforte all'ingresso dove a volte qualcuno lo suona. La reception però non parla molto inglese: ho chiamato diverse volte e a volte non capiscono l'inglese, a volte mi passano l'operatore che parla italiano, a volte capiscono cose diverse da cosa gli avevo chiesto.

（Google による翻訳）このホテルに11日間滞在しましたが、以下の点に気づきました。ハウスキーピングは最低限のもので、ベッドメイキング以外は何もしていませんでした（汚れたカップ、床は一度も掃除されておらず、埃も掃除されていませんでした）。わずか7分でした。 朝食：食欲をそそらないペストリー、特にモロッコがこの分野で高い評価を得ていることを考えると、非常に粗雑なケーキでした。プルーンとアプリコットは、ひどい味のスパイスが入った液体に浸されていました。モロッコのホテルでも他のホテルでも、こんなものは見たことがありません。古くなったデーツと冷えたバゲットなど、他にもいろいろありました。全面的な見直しが必要です。その他の点については、歓迎、親切さ、そして内装は申し分ありませんでした。 （原文） J’ai passé 11 jours à cet hotel et j’ai relevé ceux ci.Le ménage le strict minimum le lit fait et rien d’autre (.tasse sale,le sol jamais lavé poussière pas fait)7minutes chrono. Le petit dej; viennoiseries pas appétissantes,gâteaux très mal faits sachant que le Maroc est bien classé à ce niveau.Alors les pruneaux,les abricots trempés dans un liquide avec une épice de mauvais goût jamais vu dans aucun hôtel marocain ou autre et des dattes pas fraîches et les baguettes de pain froides ça et j’en passe.Une révision s’impose; quant au reste impeccable accueil,amabilité,et le décor également.

（Google による翻訳）イドゥ・アンファ・ホテルに2泊する機会があり、素晴らしい体験でした。ホテル全体と同様に、レストランも非常に質の高いものでした。 16階にあるアラカルトレストランからの眺めはまさに絶景で、間違いなくカサブランカで最も美しい景色の一つです！ ビジネスランチにも長期滞在にも、この場所を強くお勧めします。市内中心部とハッサン2世モスクからわずか1kmという便利な立地です。 （原文） J’ai eu l’occasion de passer 2 units à l’hôtel Idou Anfa, et ce fut une très belle expérience. Le restaurant, tout comme l’établissement en général, est de grande qualité. Restaurant a la carte 16’ etage :La vue est tout simplement magnifique — sans doute l’une des plus belles de Casablanca ! Je recommande vivement cet endroit, aussi bien pour un déjeuner professionnel que pour séjours. Très pratique et a1 km du centre ou de la Mosquée Hassan II.

（Google による翻訳）イドゥ・アンファ・ホテルでの滞在は素晴らしかったです。到着した瞬間から、常に行き届いた気配りをしてくれたスタッフ全員の笑顔と親切さに心を奪われました。温かいおもてなしが、何よりも素晴らしいと感じました。 サービスは最高レベルで、5つ星ホテルにふさわしいものでした。完璧な清潔さ、行き届いたサービス、そして心地よい雰囲気です。 14階に宿泊し、ハッサン2世モスクの壮大なパノラマビューを堪能しました。本当に素晴らしい体験でした。 食事に関しては、朝食ビュッフェは新鮮な食材を使った必需品が揃っていました。ムスメン、ハルチャ、オムレツ、ペストリー、甘いものから塩辛いものまで、特にペストリーは本当に美味しかったです。サービスは丁寧でプロフェッショナルでした。 最上階のレストランも大変満足しました。ライブシンガーの演奏で、私たちの夜はさらに楽しいものになりました。 充実した滞在でした。必ずまた戻ってきます！⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ （原文） Nous avons passé un excellent séjour à l’hôtel Idou Anfa. Dès notre arrivée, nous avons été séduits par le sourire et la gentillesse de l’ensemble du personnel, toujours présent et attentif. Leur accueil chaleureux fait vraiment la différence. Les prestations sont de grande qualité, dignes d’un hôtel 5 étoiles : propreté irréprochable, services soignés et ambiance agréable. Nous étions au 14ᵉ étage et avons profité d’une vue panoramique magnifique sur la mosquée Hassan II, un vrai plaisir. Concernant la restauration, le buffet du petit déjeuner, propose l’essentiel avec des produits frais : msemen, harcha, service omelette, viennoiseries, sucré, salé, et une mention spéciale pour la pâtisserie, vraiment délicieuse. Le service est attentionné et très professionnel. Nous avons également beaucoup apprécié le restaurant situé au dernier étage, avec un chanteur live qui a rendu notre soirée encore plus agréable. Un séjour réussi. Nous reviendrons sans hésiter ! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

（Google による翻訳）イドゥ・アンファ・ホテルでランチをいただく機会があり、素晴らしい体験でした。ホテル全体と同様に、レストランも質の高いものでした。メニューは種類豊富で日替わりなので、毎回楽しく、そして個性的な食事を楽しめます。景色はまさに壮大で、間違いなくカサブランカで最も美しい景色の一つです！ビジネスランチにも、ゆったりとしたお食事にも、この場所を強くお勧めします。 （原文） J’ai eu l’occasion de déjeuner à l’hôtel Idou Anfa, et ce fut une très belle expérience. Le restaurant, tout comme l’établissement en général, est de grande qualité. Les menus sont variés et changent chaque jour, ce qui rend chaque repas agréable et différent. La vue est tout simplement magnifique — sans doute l’une des plus belles de Casablanca ! Je recommande vivement cet endroit, aussi bien pour un déjeuner professionnel que pour un moment de détente.

（Google による翻訳）イビスカサブランカホテルでの滞在は大変快適でした。 スタッフは親切でプロフェッショナル、部屋は清潔で快適、そして立地も理想的です。ホテルは会社のオフィスに近く、出張に大変便利です。価格に見合った価値があり、強くお勧めします！ （原文） Séjour très agréable à l’hôtel Ibis Casablanca. Le personnel est accueillant et professionnel, la chambre propre et confortable, et l’emplacement est idéal : l’hôtel est proche des bureaux des entreprises, ce qui facilite énormément les déplacements professionnels. Très bon rapport qualité-prix. Je recommande sans hésiter !

（Google による翻訳）このイビスホテルでの滞在は、良い点も悪い点もありましたが、最終的には良いものでした。 チェックインした際、**ベッドは快適で、シーツは清潔で爽やか** だったので満足しました。しかし、**床や部屋の他の部分が目立って汚れていた** のにはがっかりしました。 誰もがそうする権利があるので、改善の機会を与えることにしました。**スタッフに清潔さの問題について伝えた**ところ、彼らは**迅速かつプロフェッショナルな対応をし、すぐに別の部屋を提案してくれました**。その場で部屋を変える必要はありませんでしたが、その提案には感謝しています。 **本当に良い変化があったのは、その日のうちにホテルに戻った時でした**。**部屋は徹底的に清掃** されていました**。**ピカピカに磨かれ、最高に良い香りが漂っていました！** まさに私の期待通りの、生まれ変わったような気分でした。 **イビスのチームとスタッフの皆様、**私のフィードバックに耳を傾け、効果的な対応をしていただき、ありがとうございました**。迅速な対応と素晴らしい清掃のおかげで、私の滞在は完全に変わりました。皆様のご尽力のおかげで、私は満足してホテルを後にすることができました！ （原文） I had a mixed but ultimately positive stay at this Ibis hotel. Upon checking in, I was pleased to find the **bed comfortable and the sheets clean and fresh**. However, I was disappointed that **the floor and some other areas in the room were noticeably dirty**. I decided to give them a chance to fix it, as everyone deserves that. I **notified the staff about the cleanliness issue**, and they **responded promptly and professionally, offering me a different room immediately**. I appreciated the offer, though I didn't need to move rooms at that moment. The **real positive turn came when I returned later that day**. My **room had been thoroughly cleaned** – it was **spotless and smelled absolutely wonderful!** It was a complete transformation and exactly what I expected. **Thank you to the Ibis team and staff** for listening to my feedback and taking such effective action. Your responsiveness and the excellent cleaning job turned my experience around completely. I left happy thanks to your efforts!

（Google による翻訳）このホテルに一泊しましたが、正直言って期待外れでした。部屋は清潔でしたが、地元の人以外への歓迎は冷たく、到着してすぐに落ち着くことはできませんでした。ベッドは非常に硬く、コンクリートブロックのようでした。私のように頻繁に旅行する人にとっては、マットレスは今まで経験した中で最悪の一つと言えるでしょう。 部屋には明らかに老朽化が見られましたが、これほど新しいエリアにあるホテルとは思えないほどです。バスルームは元の状態のままで、明らかに改装が必要です。 朝食は十分でしたが、価格（ピーク時以外は1泊約50～60ユーロ）に見合うだけのもので、基本的なものだけで、それ以上のものではありません。 まとめると、不親切な歓迎、ベッドの快適さの欠如、そして部屋の全体的な状態を考えると、このホテルはお勧めできません。 （原文） J’ai passé une nuit dans cet hôtel et mon expérience a été plutôt décevante. La chambre était propre, mais l’accueil reste assez froid si vous n’êtes pas du coin, ce qui ne met pas vraiment à l’aise dès l’arrivée. Le lit est extrêmement dur, comparable à un parpaing et pour un voyageur régulier comme moi, je peux dire que le matelas est vraiment l’un des pires que j’aie connus. La chambre montre des signes évidents de vétusté, ce qui surprend pour un établissement situé dans une zone aussi récente. La salle de bain est dans son jus et mériterait clairement une rénovation. Le petit déjeuner est correct, mais reste à l’image du tarif (environ 50 à 60 € la nuitée hors période dense) : basique et sans plus. En résumé, entre l’accueil peu chaleureux, le confort du lit inexistant et l’état général de la chambre, je ne recommande pas cet hôtel.

（Google による翻訳）イビス カサブランカ ニアショアは、機能的で便利な立地のホテルをお探しの旅行者にとって、確かな選択肢です。ビジネス街に位置し、大学やテクノロジー拠点にも近いため、出張にも便利です。口コミによると、客室は概して清潔で快適で、エアコン、薄型テレビ、無料Wi-Fiなどの基本的なアメニティが完備されています。 朝食は種類豊富でボリュームたっぷりのビュッフェで、一日のスタートを快適に過ごせると高く評価されています。ホテルのレストランでは地元料理と各国料理を提供しており、遠出をすることなく気軽に食事を楽しむことができます。スタッフは丁寧で親切、そしてきめ細やかな対応をしてくれると高く評価されており、全体的に快適な雰囲気に貢献しています。 しかしながら、一部の口コミでは改善の余地が指摘されています。客室が少し狭い、窓が開けられない、一部で湿っぽい臭いが感じられるといった声も寄せられています。ビジネスには便利な立地ですが、カサブランカ中心部の観光スポットへアクセスしたい人にとっては少し不便だと感じられています。 全体的に、イビス カサブランカ ニアショアは、ビジネス旅行者や便利な途中降機客にとって良い妥協点であるように思われます。価格に見合った価値があり、基本的なサービスもしっかり提供しながら、全体的な快適さを向上させるために若干の調整も施されています。 （原文） L’Ibis Casablanca Nearshore se présente comme une option solide pour les voyageurs à la recherche d’un établissement fonctionnel et bien situé. L’hôtel est implanté dans un quartier d’affaires, à proximité de universités et de pôles technologiques, ce qui en fait un choix pratique pour les déplacements professionnels. Selon les retours, les chambres sont généralement propres, confortables et dotées des équipements essentiels comme la climatisation, une télévision à écran plat et le Wi-Fi inclus. Le petit-déjeuner est souvent apprécié pour sa variété et son buffet bien garni, offrant un bon point de départ pour la journée. Le restaurant de l’hôtel propose une cuisine locale et internationale, ce qui simplifie les repas sans avoir à trop s’éloigner. Le personnel est fréquemment décrit comme courtois, serviable et attentif, contribuant à une atmosphère agréable dans l’ensemble. Toutefois, certains avis soulignent des points à améliorer : dans certains cas les chambres sont jugées un peu petites, certaines fenêtres ne pouvant pas s’ouvrir, et une légère odeur d’humidité serait perceptible dans certaines parties. L’emplacement, bien que stratégique pour les affaires, est considéré comme un peu excentré pour ceux souhaitant visiter les attractions du centre-ville de Casablanca. En somme, Ibis Casablanca Nearshore apparaît comme un bon compromis pour les voyageurs d’affaires ou pour une halte pratique, avec un bon rapport qualité-prix et des services de base solides, tout en comportant quelques petits ajustements possibles pour améliorer le confort global.

（Google による翻訳）イビスホテルでの滞在は本当に素晴らしい経験でした。ホテル全体の雰囲気は美しく、落ち着いた雰囲気です。客室はモダンでとても快適で、リラックスするのに最適な場所です。静かで落ち着いた雰囲気で、まるで自分の家にいるような気分になりました。 特にスタッフのマリック氏に感謝申し上げます。彼の温かいサービス、完璧な清潔さ、そしてお客様への細やかな配慮は本当に素晴らしいものでした。彼は私の滞在を完璧なものにするために、あらゆることをしてくれました。 快適さ、清潔さ、そして質の高いサービスを求める方には、イビスホテルを強くお勧めします。 （原文） Séjourner à l’hôtel Ibis a été une expérience vraiment agréable. L’ambiance générale de l’hôtel est très belle et apaisante. Les chambres sont modernes et très confortables – un endroit idéal pour se reposer. Grâce à son atmosphère calme et silencieuse, je me suis senti comme chez moi. Je tiens particulièrement à remercier M. Malick, membre du personnel. Son service chaleureux, sa propreté irréprochable et son attention envers les clients sont vraiment remarquables. Il a tout fait pour que mon séjour soit parfait. Je recommande vivement l’hôtel Ibis à tous ceux qui recherchent du confort, de la propreté et un service de qualité.

（Google による翻訳）安全なエリアにあるとても良いホテルです。ホテルと公園への昼夜アクセスは警備員が管理しており、とても快適でした。スタッフは温かく迎えてくれ、2歳の子供にもとても親切に対応してくれました。とてもリラックスした滞在を演出してくれたアユブさんと朝食担当の女性スタッフ、そしてスタッフ全員に感謝します。 （原文） Very good hotels in a safe Area. Day and night acces tot the hotel and park, controlled by safety guards. Very warm welcome, the staff was very helpfull also to our small 2yo child which was very nice to us. Thank you to the whole tean as well Ayoub and the girl at the breakfast to make our stay so relaxing.

（Google による翻訳）受付も良く、部屋は清潔で静かで、仕事場に近いので快適なホテルです。 ホテルのスタッフ全員に感謝します。特にルームサービスのカディージャさんには感謝しています。彼女は完璧な仕事をしてくれました。本当にありがとうございました。部屋はとても清潔で整頓されており、寝具も清潔で消毒されています。 （原文） استقبال جيد غرف نظيفة وهادئة فندق مريح للعمل قريب اشكر جميع طاقم الفندق خاصة خدمة الغرف في شخص خديجة سيدة تقوم بعملها على اكمل وجه شكرا جزيلا الغرفة نظيفة ومنظمة جدا فراش نظيف ومعقم

安心した対応と品質を受けたいのであれば絶対に避けるべきホテルです。 The worst hotel should be avoid if you want to take reliable service and quality.

鍵が特殊で開けにくかったこと、外出後戻ったら人が入った形跡があったこと以外問題なし！

（Google による翻訳）このホテルは絶対に避けるべきです。 おそらく今まで泊まった中で最悪の場所の一つです。カサブランカの汚さが、このホテルの基準にも反映されています。部屋は汚く、電気系統は安全とは言えず、照明はちらつき、スイッチはランダムにしか動きません。 騒音は容赦なく続きます。ホテルは繁華街に面しており、隙間だらけの一枚ガラス​​の窓なので、眠ることは不可能です。エレベーターはまるで死の罠のようで、今にも崩れ落ちそうで揺れ動きます。 さらに悪いことに、部屋が「1人用」という理由で、パートナーがダブルベッドで一緒に泊まるのを拒否されました。2部屋目を予約すると1部屋目より7ドル安かったにもかかわらずです。マネージャー自身もそのルールがおかしいと認めていましたが、それでも改善しようとしませんでした。まさに彼らの態度を象徴しています。ホスピタリティの精神も、ゲストへの関心も、些細なルールと無関心だけです。 スタッフは失礼で無関心で、カフェテリアでパートナーと私が話している最中にさえ割り込んできました。この場所のあらゆる側面が、怠慢と無能さを物語っています。 安いのには理由があります。あなたの安全、快適さ、そして正気は含まれていないのです。 （原文） Avoid this hotel at all costs. Probably one of the worst places I have ever stayed. The filth of Casablanca is mirrored in this hotel’s own standards. The room was dirty, the electrics unsafe, lights flickering, and switches working only at random. Noise is relentless. The hotel sits on a busy street with single-glazed windows full of gaps, so sleep is impossible. The elevator feels like a death trap, bouncing and jerking as if it could collapse at any moment. To make things worse, they refused to let my partner stay with me in a double bed because the room was “for one person only,” even though booking a second room cost $7 less than the first. The manager himself admitted the rule was crazy but still refused to resolve it. That sums up their attitude perfectly—no sense of hospitality, no interest in guests, just petty rules and indifference. The staff were rude and dismissive, even interrupting my partner and me mid-conversation in the cafeteria. Every aspect of this place screams neglect and incompetence. It’s cheap for a reason—your safety, comfort, and sanity aren’t included.

（Google による翻訳）カサブランカの中心部にある素敵な場所です。素敵な部屋、フレンドリーなスタッフ、そしてリラックスできる素敵なロビー。 部屋にはアリがいて、荷物を持っているとアリが歩き回っているので、本当に困りました。また、窓がきちんと閉まらず、夜は通りの騒音が聞こえてきます。 朝食はまあまあですが、パンケーキを作ってくれる女性がいる場合は、冷たくて温かいパンケーキではなく、焼きたての温かいパンケーキを頼んでください。5分ほど待たされるので…。 （原文） Nice place in the center of Casablanca. Nice rooms, friendly staff, lovely lobby to relax. In the room you can find ants, what is not nice when you have your bags and ants are walking around. Also, the windows are not good and close correctly, so you can hear all noise from the street in the night. Breakfast is ok, but when you have lady who prepare pancakes is better to have these pancakes fresh and hot, not cold, because they are waiting from 5 minutes...

（Google による翻訳）ホテルはバー/ディスコのすぐ隣なので、夜は騒がしかったです！受付係はまあまあでしたが、コンピューターサイエンスの研修を受ける必要があります。部屋は改装が急務です。ホテルのエレベーターは1台しかなく、最大乗車人数は2名で、とても古くて遅いです。朝食はありましたが、典型的な地元の朝食で、種類は多くありませんでした。 （原文） Hotel is next to bar/disco hence it was noisy at night! Receptionist were okay but need to have CS training. Room is much needed refurbish. Hotel lift is only 1, max passanger is 2, very old and slow. Breakfast provided but typical local breakfast, not much selection.

（Google による翻訳）ホテルマジェスティックは最高の立地、とてもフレンドリーなスタッフ、そして美味しい朝食が魅力です。トイレの詰まりや6階のアリなど、いくつか問題はありましたが、スタッフはとても親切で、問題解決に協力してくれました。 （原文） Hotel Majestic has an excellent location, super friendly staff, and a delicious breakfast. Some aspects were just average — I experienced a few issues, like blocked toilets and ants on the 6th floor — but the staff were very accommodating and helpful in resolving the problems.

（Google による翻訳）素晴らしい滞在でした。中心部にあるホテルで、朝食も素晴らしくボリュームたっぷりでした！このエリアで一番お得です！早めにチェックインさせてもらえました！強くお勧めします！ （原文） Soggiorno fantastico, hotel super centrale e con un’ottima colazione super abbondante!! Rapporto qualità prezzo migliore in zona! Ci hanno permesso di fare il check-in prima del previsto! Super consigliato!

（Google による翻訳）滞在中、素晴らしいサポートをしてくださったシュルークさんに心から感謝申し上げます。チェックイン手続きは驚くほどスムーズで、温かくプロフェッショナルな対応で私たちを温かく迎え入れてくださいました。彼女の親切さと細部への配慮が、素晴らしい滞在の雰囲気を醸し出してくれました。ザカリアさんにも感謝申し上げます。彼女も温かく迎えてくれ、すぐにくつろいだ気分にさせてくれました。お二人のおかげで、ホテルの第一印象は大変良く、素晴らしいサービスに深く感謝しています。 また、ハウスキーピング、特にカディージャさんには感謝の意を表したいと思います。お部屋は常に清潔で、整理整頓が行き届いており、とても快適でした。彼女の勤勉な仕事ぶり、細部への配慮、そして細やかな心遣いは、私たちの滞在を本当に素晴らしいものにしてくれました。 レセプションチームとハウスキーピングチームのおもてなしと献身的な姿勢のおかげで、私たちの滞在は格別なものとなりました。温かいおもてなしと素晴らしいサービスに感謝いたします。 （原文） I would like to sincerely thank Shurooq for her outstanding support during our stay. She made the check-in process incredibly smooth and effortless, and welcomed us with genuine warmth and professionalism. Her kindness and attention to detail truly set the tone for a wonderful stay. I would also like to compliment to Zakaria, who was equally welcoming and made us feel at home right away. Together, they created a very positive first impression of the hotel, and we deeply appreciate their excellent service. In addition, I would like to share my appreciation for the housekeeping, specially Khadija. The room was always kept perfectly clean, well-organized, and very comfortable. Her hard work, attention to detail, and thoughtful touches did not go unnoticed and truly enhanced our experience. Overall, the hospitality and dedication of both the reception and housekeeping teams made our stay exceptional. Thank you for the warm welcome and excellent service.

（Google による翻訳）ペスターナ・カサブランカでの滞在は素晴らしかったです。予約のスケジュールに手違いがありましたが、アシスタントマネージャーが迅速に対応してくれて、とても親切でした。部屋は清潔で、スタッフは心からフレンドリーでした。プールも素晴らしく、Wi-Fiも高速で、ルームサービスもリーズナブルでした。ビーチのすぐそばにあるのも大きな魅力で、あらゆる場所へのアクセスも抜群です。価格以上の価値がありました。またぜひ泊まりたいです。 （原文） Had a wonderful stay at Pestana Casablanca. We had a scheduling mix-up with our reservation, but the assistant manager handled it quickly and was very accommodating. The room was spotless, the staff were genuinely friendly, the pool was great, the WiFi is fast, and room service was reasonably priced. Being right by the beach is a big plus, and the location puts you close to everything. Excellent value for the price. I’d happily stay here again.

（Google による翻訳）マネージャーのチョルークさんには、並外れたプロ意識と、他に類を見ないほど親切にしていただき、心より感謝申し上げます。 予約ミスをしてしまったのですが、彼女は非常に迅速かつ忍耐強く、そして効率的に対応してくれました。 彼女のおかげで、すべてが迅速かつ明るく、真の顧客サービスで解決されました。 （原文） J’aimerais remercier chaleureusement Mademoiselle Chorouk, la manager, pour son professionnalisme exceptionnel et sa gentillesse rare. J’avais commis une erreur dans ma réservation, et elle a su gérer la situation avec beaucoup de réactivité, de patience et d’efficacité. Avec elle, tout s’est réglé rapidement, dans la bonne humeur et avec un vrai sens du service client.

（Google による翻訳）サービスはとても親切でした。 立地は最高で、ビーチもすぐ近く、正午までは十分なスペースがあり、午後は人で溢れ、多くの若者がサッカーをしていました。市内中心部に近いですが、徒歩では少し遠いです。ショッピングセンターもすぐ近くにあり、カフェ、レストラン、遊歩道もあります。3つの部屋にはそれぞれパティオドアがありましたが、開けられるのは1つだけで、残りの2つは壊れていました。パティオには古くて汚れたビーンバッグチェアがあり、タバコの焦げ跡の穴から発泡スチロールのボールが飛び出していました。 ファサードのガラスはひび割れていました。 4つ星ホテルですが、大幅な改装が必要です。 エレベーターは混雑し、エアコンの効き具合は部屋ごとに異なり、バスルームには換気扇がありません。プールは小さく、ビーチが近いのは分かっていますが、砂浜が好きな人ばかりではありません。客室にはコンロ、冷蔵庫、洗濯機、食器洗い機が完備されていますが、鍋やフライパン、ナイフといった基本的な必需品が不足しています（私たちの部屋にはガラスのボウル、数種類のカトラリー、カップ、皿、トレイしかありませんでした）。それに、バスルームにはビデがあり、ファラオズ・リベンジに捕まった時の救いになります🤣 （原文） Obsługa bardzo miła. Lokalizacja super, plaża blisko - sporo miejsca do południa po południu mnóstwo ludzi , dużo młodych grających w piłkę . Blisko do centrum aczkolwiek na nogach dalko, centrum handlowe bardzo blisko, kawiarnie, restauracje, promenada. W każdym z 3 pomieszczeń drzwi na taras ale tylko jedne dało się otworzyć pozostałe dwa zepsute. Na tarasie stare i brudne siedzisko typu beanbag z którego wylatywały kulki styropianowe przez wypalone papierosami dziury. Mnóstwo popękanych szyba na elewacji . Hotel z 4 gwiazdkami - wymagający mocnego odświeżenia Hotel już swoje lata ma , zacinające się windy, klimatyzacja działa inaczej w każdym pokoju , brak wyciągu w łazienkach. Mały basen - wiem że plaża niedaleko ale nie wszyscy lubią piasek. W pokojach na wyposażeniu kuchenka, lodówka, pralka, zmywarka - tylko brak podstawowych rzeczy typu garnek, patelnia czy nóż ( u nas była tylko szklana miska, kilka sztućców, kubków, talerzyków i tacka ). Plus w łazience za bidet który jest zbawieniem jeśli złapie was Zemsta Faraona 🤣

（Google による翻訳）全体的に快適な滞在でしたが、部屋は少し改装が必要かもしれません。 海が見える部屋に宿泊すると、ホテルに隣接するレストランの活気ある雰囲気が少し気になるかもしれません。これは週末のことです。良い旅行でした。 （原文） Overall we had a pleasant stay, room could use a fresh up. When have room with see view, you may have noice of life performance of the restaurant next to the hotel. This is during the weekend. We had a good trip.

（Google による翻訳）ペスターナ・カサブランカでの滞在はまさに最高で、間違いなく市内で最高のホテルです。到着した瞬間から、サービスは期待をはるかに超えるものでした。スタッフは驚くほど迅速かつ効率的であるだけでなく、心から温かく迎えてくれ、まるで自分の家にいるかのような気分にさせてくれます。 客室は広々としており、清潔で美しく整備されており、他に類を見ない快適さと広々とした空間を提供しています。すべてが新鮮で清潔感があり、滞在を最大限にリラックスできるようにデザインされています。 ホテルのレストランは素晴らしく、朝食ビュッフェは一日のハイライトです。あらゆる好みに応える新鮮で美味しい料理が幅広く揃っています。街を散策する前の朝のスタートに最適です。 ホテルのヘッドマネジメントの一人であるシュルークさんには、心から感謝申し上げます。彼女は本当に他に類を見ない、思いやりがあり、プロフェッショナルで、常にあらゆる面でサポートを提供してくれます。彼女の献身的なおもてなしのおかげで、私たちの滞在はスムーズで思い出深いものになりました。彼女は間違いなく最高の存在であり、ホテルの誇りです。 立地は最高です。ショッピングモール、一流レストラン、そしてカサブランカで最も清潔で美しいビーチ、パラダイスビーチなど、必要な場所すべてに直結しています。すべてがすぐそばにあるので、便利で楽しい滞在ができます。 カサブランカを訪れるなら、ペスターナ・カサブランカはまさに完璧な選択です。素晴らしいサービス、広々とした清潔な客室、美味しい料理、そして街で一番フレンドリーなスタッフ。本当におすすめです。また必ず利用します。 （原文） My stay at Pestana Casablanca was nothing short of amazing and without a doubt, it is the best hotel in the city. From the moment I arrived, the service exceeded every expectation. The staff are not only incredibly fast and efficient but also genuinely warm and welcoming, making you feel at home instantly. The rooms are huge, spotless, and beautifully maintained, offering comfort and space that you rarely find. Everything feels fresh, clean, and designed to make your stay as relaxing as possible. The hotel’s restaurant is outstanding, and the breakfast buffet is a highlight of the day with a wide selection of fresh, delicious options that cater to every taste. It’s the perfect way to start the morning before exploring the city. A very special thank you goes to Ms. Shurooq, one of the head management on duty at the hotel. She is truly one of a kind, caring, professional, and always ready to help in every possible way. Her dedication and hospitality made our stay seamless and memorable. She is without question the best and a true credit to the hotel. The location could not be better. The hotel gives you direct access to all the places you need: the mall, top restaurants, and Paradise Beach , the cleanest and most beautiful beach in Casablanca. Everything is within reach, making it both convenient and enjoyable. If you are visiting Casablanca, don’t look anywhere else, Pestana Casablanca is the perfect choice. Amazing service, spacious and clean rooms, incredible food, and the friendliest staff in the city. I cannot recommend it enough and will definitely be coming back.

（Google による翻訳）星1つは、そこで働くスタッフと、とても親切な女性であるチョルークさんにのみ贈るものです。 このホテルはまさに惨状です。バルコニーのひどい状態を見て、別の（より良い）部屋に「アップグレード」してもらいました。しかし、バスタブのタイルが剥がれて1歳半の娘に落ちそうになり、状況はさらに悪化しました。メンテナンスはひどいです（というか、全くメンテナンスされていない）。 立地は最高です。 （原文） The first star is only for the people working there and chorouk who is a very nice lady. The hotel is a living disaster. We got “upgraded”to a different (nicer) room after we saw the horrific state of the balcony. But it only became worse after bath tub tiles were coming off and landed almost on our 1,5 year old daughter. Maintenance is very bad. (Or no maintenance at all). The location is great.

“I never want to return to this hotel" - Mosque view room is a fraud. I wanted to see Hassan II Mosque from the room, so I booked Panorama mosque view room at this hotel (the price is higher than a Junior suite). At check in, the reception staff Mr. Zakaria said that I prepared the best room at this hotel for you, you are very lucky. It is a room where Mosque is indeed visible, but the middle of the window is covered with large walls in the horizontal direction. To see the Mosque, I need to go near the window and stretch up or crouch. There is no way one can call this an Panorama Mosque View. In addition, more than half of the windows are dark due to the walls. I immediately complained to the Reception, but Mr.Zakaria said that all the other rooms have the same windows, so I give up. By the way, there is a tall building on the Mosque side, so Mosque can not be seen at all in rooms below the 10th floor. For this reason, the view for most other rooms is the building view. - Walls are thin When I returned to my room, I also noticed that the room walls are really thin. I could hear the sound of the shower in the next room and the voices from the corridor. The worst was that although I reserved a non-smoking room, smoke from the cigarette from the next room was entering through a door like a connecting room. I also heard the sound of someone spitting in the next room. - Reception staff is dishonest, reluctant to work, and rude When I phoned the front to warn about the smoking in the next room, The same person Mr.Zakaria said: ”We will respond in a minute, However, nothing happened in the next room even after 30 minutes. The walls are thin, so I know what's going in the next room exactly and the cigarette smoking still continues. When I called again, I was disconnected, so I descended to the Reception complained to him directly, and got the response: ”We will respond within 5 minutes, please wait in the room".I returned to the room but since there is nothing, I called again, but since I got cut again, I went to the Reception again... I asked the staff directly, "Please change me to another room,” he said: “We can prepare a cheap room on the 5th floor, because all other rooms are full booked", However, when I took a note of his name with a smartphone, and call by his name Mr. Zakaria), his bad attitude has changed and I received a different room of the same 12th floor.I returned to the room and was really tired. I decide to go to bed and was sleeping. But at midnight the room phone rang, and the reception staff Mr. Zakaria, asked me: "Since the problem was solved, we are friends now, right?” An idea to apologize for his dishonest responses previously did not come to his mind... - In addition: There is no bathtub in the room. Shower only. There is no complimentary mineral water. Water is in the Mini bar and we need to pay for it. ============ ‐Mosque view roomは詐欺的。 部屋から、Hassan II Mosqueを見たいと思い、このホテルの Panorama mosque view roomを指定して予約（Junior suiteより高い価格）。 Check inでは、Front staffのMr.Zakariaより、 このホテルで最もよいRoomを用意した、 あなたはLuckyだと言われ、 #1201に通される。 確かにMosqueが見える部屋だが、窓の真ん中を、横方向に大きな壁が覆っていて、 Mosqueを見るには、窓の近くにいき、背伸びするか、しゃがむしかない。 Panorama Mosque　Viewとは言い難いひどい部屋。 しかも窓の半分以上が壁のせいで暗い。 すぐにFrontへ文句を言ったが、他の部屋も全てそのような窓になっているので、あきらめてくれ。とのこと。 ちなみに、Mosque側には高いビルがあるため、10階以下の部屋はMosqueは全く見えない。このため、ほとんどの人の部屋は、Building viewとなっている。 ‐壁が薄い 仕方なく部屋に戻ると、改めて、部屋の壁の薄さに気づく。 シャワーの音も、部屋の声も、廊下から聞こえる。 最悪だったのは、禁煙ルームを予約したのに、隣の部屋からタバコの煙が、 Connecting roomのような扉を通して入ってくること。 隣の部屋の、痰を履く音まで聞こえる。 ‐Front staffの不誠実対応 Frontに、隣の部屋のタバコを注意するように、電話をすると、 先ほどのMr.Zakariaが、「すぐに言って対応する」と言うが、 30分経っても一切隣の部屋にアクションの様子なし。 壁がうすくて、隣の様子がわかるし、タバコの煙がずっと流れてくる。 再度電話しても、切られたので、仕方なくFrontに下りていき、直接文句を言うが、 「5分以内に対応する。部屋で待っていてくれ」と言われる。 一旦部屋に戻るが、何もないので、再度電話するが、きられたので、再度Frontへ行く。 「別の部屋に変えてくれ」と直接伝えるも、 5階の安い部屋なら用意できる。他の部屋は全てFull bookingだ、と言うので、 名前を、スマホでメモして、Mr.Zakaria－、と、名前で呼び、15分くらい説明を続けていくと、、相手の不機嫌な態度が変わり、同じ12階の違う部屋の提供を受ける。 部屋に戻り、寝ていると、深夜に電話が鳴り、先ほどのMr.Zakariaから、 「問題が解決したから、私達はもう友達だ。」と言ってきたが、不誠実な対応への謝罪は一切なし。 ‐補足 部屋は、バスタブなし。シャワーのみ。 無料のミネラルウォーターすらなく、水は、Mini barでお金を払う形。

（Google による翻訳）8月24日から26日まで滞在した静かなホテルです。 受付とホスピタリティスタッフは親切でした。 立地は抜群で、商業地区に位置し、設備も充実しています。 トリプルルームは広々としています。 バスタブの水漏れについて連絡したところ、修理を約束されましたが、結局修理されませんでした。 トイレの配管がありません。 同じ名前のホテルが通りの向かいにあります。市内で出会った兄弟の一人が、私たちが泊まったホテルよりも良かったと言っていました。 （原文） فندق هادئ اقمنا به من 24-26/اغسطس طاقم الاستقبال والضيافة ودود . الموقع ممتاز ، على شارع التجاري به كل الخدمات الغرفه ثلالثية واسعه اخبرناهم بوجود تسرب في حوض الاستحمام ، وتم الوعد بالصيانة ولكن لم تتم . لا يوجد أنبوب للوضوء يوجد في نفس الشارع فندق يقابلة بنفس الاسم ، اشار احد الاخوة الذين صادفتهم في المدينة انه افضل من الذي اقمنا به نحن.

（Google による翻訳）先日バルセロ カサブランカ ホテルにご宿泊いただき、大変満足いたしました。滞在中は、親切で丁寧なスタッフの方々から温かくプロフェッショナルなおもてなしを受けました。お部屋は広々としており清潔で、快適にお過ごしいただくために必要なアメニティがすべて揃っていました。 ホテルは質の高い設備も整っており、街の観光にも最適なロケーションです。快適で、きちんと管理された滞在をお探しの方には、ぜひこのホテルをおすすめします。次回カサブランカを訪れる際は、必ずまた利用させていただきます。 レダ カシッド （原文） Je tiens à exprimer ma grande satisfaction concernant mon récent séjour à l'hôtel Barcelo Casablanca. Tout au long de mon séjour, j'ai été parfaitement accueilli par un personnel professionnel, attentif et chaleureux. La chambre était spacieuse, propre et équipée de toutes les commodités nécessaires pour un confort optimal. L'hôtel offre également des installations de qualité, et la situation géographique est idéale pour découvrir la ville. Je recommande vivement cet établissement à tous ceux qui recherchent un séjour agréable, confortable et bien organisé. Je reviendrai sans hésitation lors de ma prochaine visite à Casablanca. Reda Kassid

（Google による翻訳）数ヶ月前、このホテルで二重請求を受けました。バルセロを通してオンラインで予約・支払いをしたのですが、受付でクレジットカードの提示を求められました。「付随費用」のデポジットとして請求されるものだと思っていました。ところが、数日後にクレジットカードの明細書を確認すると、なんと宿泊料金全額が二重請求されていたのです！全くのぼったくりで、本当にひどい仕打ちです。二度とバルセロ・カサブランカ、そして世界中のバルセロのホテルには行きません。賢明な方へのアドバイスです。 （原文） On m'a facturé deux fois dans cet hôtel. Il y a quelques mois. J'ai réservé en ligne sur barceló et payer. Une fois à la réception, ils ont demandé ma carte de crédit, j'ai supposé que c'était pour la caution "frais accessoires" qu'ils font, cependant, quand j'ai regardé mon compte de carte de crédit quelques jours plus tard, j'ai vu qu'ils avaient débité le montant total de la chambre à l'enregistrement deux fois! Une vraie arnaque et une honte, plus jamais barceló Casablanca, ou n’importe quel barcelo dans le monde. À bon entendeur

（Google による翻訳）こんにちは、 この度は当ホテルにご宿泊いただき、素晴らしいおもてなしと質の高いサービスを賜り、心より感謝申し上げます。 スタッフの皆様の親切さとプロ意識、快適な客室、そして細部への配慮など、全てが相まって、大変快適な滞在となりました。 この経験を大切にし、皆様にもぜひお勧めしたいと思います。 心より感謝申し上げます。 ヤン・マリ （原文） Bonjour, Je tiens à vous exprimer toute ma gratitude pour l’excellent accueil et la qualité des services dont j’ai bénéficié lors de mon séjour dans votre établissement. Tout était réuni pour rendre ce passage particulièrement agréable : la gentillesse et le professionnalisme de votre équipe, le confort des chambres ainsi que l’attention portée aux détails. Je garderai un très bon souvenir de cette expérience et ne manquerai pas de recommander votre hôtel autour de moi. Avec mes sincères remerciements, Yann Mari

（Google による翻訳）このホテルは本当にお得でした。スタッフは親切で、早く到着したにもかかわらず、追加料金なしですぐにチェックインさせてくれました。長時間のフライトの後だったので、本当に助かりました。またぜひ泊まりたいです。受付の方の対応もとても親切で、名前を覚えていられればよかったのですが、本当に感謝しています。 （原文） This hotel was a great value. The staff was friendly, and when I arrived early, they let me check in right away at no extra cost. After a long flight, that meant a lot. I’d definitely stay here again. The receptionist was very nice—I wish I remembered her name—but I really appreciate her help.

（Google による翻訳）何度目かの滞在です。いつものように素晴らしい滞在でした。アイサムさんが素早く温かく迎えてくれ、とても丁寧でした。部屋も完璧でした。スタッフ全員に感謝します。 （原文） Mon Nème sejour ici. Excellent comme a chaque fois. J’ai été réceptionné par Aissam, accueil rapide, chaleureux, il était aux petits soins. La chambre était parfaite. Je remercie toute l’équipe

ソフトオープニングということもあり、まだオペレーションにチグハグなところが多い。部屋はそこそこ綺麗。でも古い建物を改修したものなので、細かいところに目を向けると古さを感じる。寝心地はよいものの、道に面しているせいか、クラクションの音がやたりうるさい時間帯がある。 スタッフはものすごくフレンドリーで、大満足。 レストランで夕食をした際、誰もいなくて非常に気まずかったが、味に対してのコスパは恐らくカサブランカ一。 Casa port駅まで徒歩で行けるし、主要なスポットまで徒歩で行けるので立地は最高。 また泊まるかと言われたら、泊まるかも。

朝食の評価が良かったのでチェックインの時に追加したのですが… 楽しみにしていた朝食の際、ラフな服装だからなのか、アジア人だからなのかはわかりませんが、その辺に座って〜って隅っこを案内されて、しばらく座っててもドリンク聞きに来ないから、（他の人は聞かれてました）食べ物取りに行って帰ったら私たちの席に他の人が座ってたり… オーダーメニューがあったのでオーダーしようとして、マネージャーさんっぽい女性がお皿を下げにきてくれてたので声をかけたら無視されて、聞こえてないのかな？って思ったら、別のスタッフが来たのでシンプルに無視されただけだったんだあ。と思ったり😂 朝食のビュッフェはほとんどのものにパクチーがまぶされてるので、パクチーが苦手な人はサラダとか食べれないかも。 でもオーダーメニューがあるのとフルーツが美味しかったです！ あとホブスやムサンメンはお母さんのできたてを頂けます。 オーダーしたフレンチトーストは20分待った上に冷めてたけど美味しかったです😂 どんな人でもお客様として、人間として扱ってもらえたら朝からいい気分で過ごせたのかなあと思います。

（Google による翻訳）同僚からはこのホテルについて賛否両論の評価をいただきましたが、私はここでの滞在に大満足でした。初日は満室だったため、2日目に1ベッドルームスイートにアップグレードしてもらえました。部屋は新しく、とても素敵で、ベッドは最高に快適でした。スタッフのおかげで、朝食は最高の時間の一つになりました。朝食自体はとてもシンプルで選択肢も限られていましたが、スタッフの親切さがそれを補ってくれました。クラブラウンジも素敵でしたが、食事はしませんでした。コーヒー（あまり好きではありませんでした）とソフトドリンクを飲んだだけでした。 （原文） I had mixed reviews about this hotel from my colleagues but I loved my experience here. I got upgraded to a one-bedroom suite on day 2 because they were at capacity on day 1. The room was new, really nice and the bed super comfortable. Morning breakfast was one of the nicest time because of the staff. The breakfast itself is very very simple and offers limited choices but the kindness of the staff makes up for it. The club lounge also is beautiful but didn’t try any food there, only some coffee (which I didn’t particularly like) and soft drinks.

（Google による翻訳）カサブランカ・マリオットのスタッフは最高です。細部への配慮は、まさにホテルの文化そのもの。外に待機しているベルボーイから、役立つヒントやアイデアをたくさん提供してくれるコンシェルジュまで、本当に素晴らしいです。フロントデスクのスタッフは親切で、必要なものがすべて揃っていることを確認してくれます。食事のスタッフも素晴らしく、オムレツや特製モロッコパンケーキを作ってくれるスタッフも素晴らしいです。サーバーやバーテンダーも、いつでも喜んで提案や要望に応えてくれます。 このホテルをおすすめします。素晴らしい10日間を過ごしました。 （原文） The staff at Casablanca Marriott is too notch. The attention to detail is part of the culture. From the Bellhops outside that greets you. To the concierge with so much helpful tips and ideas. The front desk team is very accommodating and ensure you have everything you need. The food staff is wonderful. The ones making the omelets and special Moroccan pancake..The servers and bartenders are always ready to make suggestions or accommodate. I recommend this hotel. I stayed for 10 wonderful days.

（Google による翻訳）カサブランカの中心部で良いホテルを探している人には最高の選択肢です。私たちの部屋はシンプルで、建物全体が美しくモダンなインテリアデザインでした。唯一の欠点は、夕食と朝食の両方の料理の種類が少なかったことです。しかし、このホテルの最大の魅力は、間違いなく従業員です。正直言って、今まで出会った中で最も親切で丁寧なスタッフでした！マリオットでの滞在を本当に素晴らしいものにしてくれました。誰もが常に笑顔で、すべてのお客様に心からの関心を示してくれました。皆さんに心から感謝します👏🏻 （原文） Great choice for people who search for a good hotel at the center of Casablanca. Our room was simple and the entire building had a pretty and modern interior design. The only negative was the food range both at dinner and breakfast. But the best feature of this hotel is definitely its employees. Honestly the nicest and most polite staff I've ever experienced! They really enhanced our experience in Marriott. Everyone was always with a smile and showed genuine interest in every costumer. Kudos to everyone 👏🏻

（Google による翻訳）マリオット・カサブランカでの滞在は、まさに最高でした！お部屋は清潔で快適、そして美しく整備されていました。ホテルの設備はモダンでエレガント、そして完璧に管理されていました。受付スタッフはとてもフレンドリーで、ありがとう、ヘバ 🙏 でも、何より素晴らしかったのは朝食でした。新鮮で美味しいメニューが豊富に揃っていて、何よりも素晴らしかったのは、それを支えるチームの方々です。彼らの温かさ、笑顔、そして心からのおもてなしのおかげで、本当に特別な朝になりました。シェフ・ワディーアのオムレツはぜひお試しください🙌 また、レストランマネージャーのアミナさんと、彼女のチーム全員（アブデルラヒム、イリアス、サマ、その他全員）の、プロフェッショナルでフレンドリーなサポートにも感謝します。 あらゆる面で素晴らしいおもてなしでした。 マリオット・カサブランカ、ありがとうございました👏👏 （原文） My stay at Marriott Casablanca was simply exceptional! The rooms were spotless, comfortable, and beautifully maintained. The hotel’s facilities are modern, elegant, and perfectly managed. The reception team are super friendly thank you Heba 🙏 But the highlight was definitely the breakfast experience — a wide selection of fresh, delicious options and the most amazing is the team behind it. Their warmth, smiles, and genuine care truly made my mornings special. You have to try the omelette from Chef Wadeea 🙌 Also i have to thank Amina (the restaurant manager) and all her team “Abdelrahim, Ilias, Samah and all others” for the super professional and friendly support. Outstanding hospitality all around the place. Thank you Marriott Casablanca 👏👏

（Google による翻訳）ホテルの主要エリアはとても美しいです。最初に与えられた部屋はカビで覆われていました。すぐにフロントデスクに電話すると、出てきた男性は、これは正常で雨のせいだと言いましたが、新しい部屋をリクエストし、提供してくれました。部屋は広々としていて、必要な設備がすべて揃っていました。部屋の唯一の問題は、シャワーの排水が適切に機能していなかったので、排水する時間を確保するためにシャワーをオフにする必要があることでした。ナイトクラブはとてもうるさかったですが、私たちはナイトクラブに参加し、素晴らしい時間を過ごしました。リラックスして夜の睡眠をとりたいなら、決して行きたくない場所です。階下のカフェは本当に美味しいです。私たちはそこで朝食に参加しました。立地も素晴らしいと思います。徒歩圏内にやるべきことがたくさんあります。スタッフは私たちの荷物を持ってとても親切でした。駐車場はホテル前のメインストリートにあります。 （原文） The main areas of the hotel are absolutely beautiful. The first room they gave us was covered with mold. We immediately called the Front Desk and the man who came up, said that it was normal and it was because of the rain, but we requested a new room which they gave us. The room was spacious and had all the amenities we needed. The only problem with the room was that the shower drain wasn’t working properly so we would have to turn the shower off to allow time to drain. The nightclub is extremely loud but we attended the nightclub and we had a great time! It’s definitely not somewhere you wanna go if you want to get a relaxing night sleep. The café downstairs is absolutely delicious. We attended breakfast there. I also think that the location is wonderful. There’s a lot to do within walking distance. The staff was very helpful with our bags And the parking is on the main street in front of the hotel.

（Google による翻訳）ホテル ヴィラ ブランカ＆スパで、とても素敵な夜を過ごしました🌙✨ エレガントで洗練されたビーチフロントの空間は、夜になると、居心地の良いシックで落ち着いた雰囲気に一変します。 レストランのテラス席からもラウンジからも、ライトアップされた海の壮大な景色をお楽しみいただけます。落ち着いた洗練された雰囲気は、ロマンチックなディナー、くつろぎのひととき、あるいは深夜の一杯など、あらゆるシーンに最適です。 サービスは完璧で、控えめながらもきめ細やかな対応です。料理は美味しく、丁寧に調理され、美しい盛り付けと上質な食材が使われています。 カサブランカで絶対に体験したいナイトライフ。都会の喧騒から逃れ、リラックスして高級感あふれる空間で、至福のひとときをお過ごしください。 （原文） Soirée très agréable à l’Hôtel Villa Blanca & Spa 🌙✨ Un endroit élégant et raffiné en bord de mer, qui prend une toute autre dimension la nuit avec une ambiance feutrée, chic et apaisante. La vue sur l’océan illuminé est magnifique, que ce soit depuis la terrasse du restaurant ou du lounge. L’ambiance est calme et sophistiquée, idéale pour un dîner romantique, un moment de détente ou un verre en fin de soirée. Le service est impeccable, discret et attentionné. La cuisine est savoureuse, avec des plats bien travaillés, une belle présentation et des produits de qualité. Une expérience nocturne à vivre absolument à Casablanca, dans un cadre reposant et haut de gamme, parfait pour s’évader du tumulte de la ville.

（Google による翻訳）カフェ、ラウンジ、レストランには行きましたが、一度も泊まったことはありませんでした。 ル・ルレは最高で、サービスも料理も最高でした。でも、コーヒーは？カプセル式？冗談でしょ！ ラウンジ：すべてが素晴らしかった！雰囲気も良く、サービスも最高。空の下、素晴らしい音楽が聞こえてきました。料理も飲み物もどれも最高でした！ カフェ：最高のロケーション、素晴らしい景色、そしてとても清潔。コーヒーがもっと美味しくて、料理も（値段の割に！）もっと高くなければよかった。最悪だったのは？多くの店でよくある駆け引き。（コーヒーショップなのに？！）たくさんのテーブルが空いているのに、警備員が「満席です」と言うのに、スタッフはゆっくりと店内を歩き回っている。しかも日曜日の午後なのに！とんでもない。 （原文） Been to the cafe, the lounge and the restaurant, never slept there. Le Relais is amazing, great service and good food. But the coffee? Only from Capsules??? Come on! The Lounge: everything was amazing! Great vibe. Amazing Service people. Wonderful music under the sky. Food/drinks were all great! The cafe: Amazing location, great view, very clean. Wish the coffee were better, and the food not so expensive (for what it is!). Worst part? The usual gamesmanship of so many establishments: “place is full” spoken by the bouncer (at a coffeeshop?!?!) when so many tables are free, while the staff is slowly walking around. All this on a Sunday afternoon! Ridiculous.

（Google による翻訳）とても親切で親切なスタッフ 申し分のないロケーション ただし、ラマダン期間中のイスラム教徒には適さないホテルです。私は、すべての複雑な機能を備えたショールを注文するという厄介な状況に陥っていることに気づきました。 とても素敵なマネージャーがカフェのマネージャーと仲介してくれ、コーヒーサービスの終わりに真夜中に何かを提供してくれてとても親切でした。 ホテルの管理者は、ラマダン期間中の予約について明確にするか、ラマダンの季節に適応する必要があります。ここはイスラム教の国ですよね？ （原文） Personnel très gentil et serviable Emplacement impeccable Mais hôtel pas adapté aux musulmans pendant le Ramadan. Je me suis trouvé dans une situation embarrassante pour commander un Shour avec toutes les complications. Un manager très gentil est intervenu avec le manager du café qui est aussi très sympathique pour me servir un truc à minuit fin de service du café. Le management de l’hôtel doit être clair sur les réservations pendant Ramadan, ou s’adapter à la saison ramadanesque. On est dans un pays musulman, n’est-ce pas ?

（Google による翻訳）ホテルの真向かいにナイトクラブが2軒あります。受付の人の声が音楽で聞こえないほどでした。到着時に朝食についての説明はなく、食事に降りて初めて10時半に終了することを知りました。窓を閉めていても、音楽、車の騒音、そして午前4時まで続く喧嘩で眠れませんでした。高い料金にもかかわらず、部屋にはヘアドライヤーやアイロンなどのアメニティがありませんでした。絶対にお勧めしません。 （原文） Otelin alında 2 gece klubü var. Resepsiyondaki müzik sesinden görevliyi duyamıyorsunuz. Otele girişte kahvaltıya ilişkin hiçbir bilgi verilmedi, saat 10.30 da bittiğini kahvaltıya inince öğrendik.Sabah 4 e kadar müzik,araba ve kavga seslerinden cam kapalı olmasına rağmen uyuyamadık. Yüksek fiyata rağmen odada saç kurutması,ütü gibi olanaklar yoktu. Kesinlikle tavsiye etmiyorum.

（Google による翻訳）古い…部屋はごく普通…夜はクラブ、日中は通りからの騒音がうるさい…ルームサービスはない…ホテルに何か変なところがある…スタッフ同士のおしゃべりが多すぎる…ウェイターやハウスメイドがいて部屋で休んだりドリンクを楽しんだりできない…典型的なモロッコの雰囲気で、何もしないのにみんなチップを要求してくる！ おすすめしません！ （原文） Old … rooms are very normal… too noisy at night from the club and street during the day … no room service… something strange about the hotel … the staff are talking too much among themselves…the waiters,house mades you can’t have a rest in your room or enjoy a drink… very typical Moroccan atmosphere and everyone wants a tip for doing nothing! I don’t recommend it !

（Google による翻訳）ホテル ヴィラ ブランカでの滞在は素晴らしかったです!施設は美しく、清潔で、立地も良く、サービスも本当に最高です。 マモウンさんに特別な敬意を表します❤️ 彼の優しさ、プロ意識、そして笑顔が私たちの訪問の大きな特徴でした。ご都合をつけていただき、温かく迎えていただきありがとうございました。 私たちの出発を非常に親切に、そして丁寧にサポートしてくれたアジズにも特別な感謝を申し上げます。顧客体験を卓越したものにするのはあなたのような人々です。喜んでまた来ます！ 🫶🏻 （原文） Nous avons passé un excellent séjour à l’Hôtel Villa Blanca ! L’établissement est magnifique, propre, bien situé, et le service est vraiment à la hauteur. Un clin d’œil tout particulier à Mamoun ❤️ dont la gentillesse, le professionnalisme et le sourire ont vraiment marqué notre passage. Merci pour ta disponibilité et ton accueil si chaleureux ! Un remerciement particulier aussi à Aziz, qui a facilité notre départ avec beaucoup de gentillesse et d’attention. C’est grâce à des personnes comme vous que l’expérience client devient exceptionnelle. Nous reviendrons avec grand plaisir ! 🫶🏻

（Google による翻訳）私は少人数のグループでここに来ましたが、フレンドリーな歓迎を受けました。 部屋はまあまあまあまあですが、ケトルがあります。 窓もしっかり閉まりますので、街の騒音はほとんど気になりません。 ディナーはまあまあでしたが、残念ながらとてもヨーロッパ風でした。 （原文） Ich war mit einer kleinen Gruppe hier, wir wurden freundlich empfangen. Die Zimmer sind einigermaßen in Ordnung, es gibt einen Wasserkocher. Die Fenster schließen gut, so das man vom Straßenlärm nicht viel mitbekommt. Das Abendessen war ok, leider sehr europäisch.

（Google による翻訳）ベストウエスタンですが、SHEINから…。 家族旅行でこのホテルに4部屋予約し、楽しい時間を過ごし、最高の気分を味わう準備を整えていました。しかし、4つ星ホテルの基準には全く達していませんでした。部屋は平凡で、ほとんど電気がありませんでした。1つの電気が切れていたので、ハウスキーピングに伝えても、肩をすくめて立ち去るだけでした。タオルはひどい状態で、不足していました。頼んでも、追加のタオルを持ってきてくれるまでに非常に時間がかかりました。床は汚れていました。アメニティも不足していました。さらに良かったのは、いわゆる「無料駐車場」です。文字通り、ホテルの敷地内の4つのスペースが確保されており、いっぱいになったら、通行は自己責任です。必要に応じて車を移動してもらうために、毎日係員に鍵を渡していましたが、最終日にはレッカー移動されました。ホテル側は、私たちが受けた350ポンドのダーラム違反切符について、一切の責任を負わず、料金の減額も拒否しました。駐車違反はなかったのに、駐車違反だと嘘をついてきたと私たちを騙しました。鍵を持っているのに、私たちの車が間違って駐車されているのに気づいたのなら、なぜ動かさなかったのでしょうか？面と向かって嘘をつくなんて、なおさらひどい。正直言って、他のホテルに行けば同じ値段でもっと良いホテルが見つかるはずです。私はもっと安くて対応の良いホテルに泊まったことがありますが、4部屋をそれぞれ3泊ずつ予約していたのに、こんな対応をされたのは正直言って恥ずべきことです。 （原文） Best western but from SHEIN…. We had a family trip and booked 4 rooms at this hotel, ready to have a good time and make the best of it. However this was not up to standards of a 4 star AT ALL. Rooms were mediocre; barely any lights. One light was burnt and when we told housekeeping, they just shrugged their shoulders and walked away. Towels were in a pitiful state and lacking. Took them forever to bring us extra ones when we asked. Floor was filthy. Amenities lacking. The cherry on top was the so called “free parking”. They literally reserve 4 spots on their streets and once it’s full; up to you to get by. We would give the valet our key every day to move the car if needed, on our last day it got towed. Hotel management refused to take any responsibility or reduce our fees for the 350 Durham ticket we got. They gaslight us saying they told us our car was parked wrong when that never happened. If they saw our car parked wrong, why didn’t they move it since they have the key? It’s even more lame when they lie to your face. Go anywhere else tbh , you will find better for the same price. I went to much cheaper hotels with better attitudes , and it’s honestly shameful for them to give this service when we had 4 rooms booked for 3 nights each.

（Google による翻訳）前の宿泊客の残骸がまだ残っていた部屋に通され、その後移動を余儀なくされました。移動した部屋の窓は割れており、ホテルに伝えたにもかかわらず修理が不可能でした。ホテル側は修理済みと伝えましたが、実際には修理されておらず、通りの騒音が聞こえてきます。ツインルームに宿泊しましたが、ベッドが小さすぎて、どうやって寝られるのか想像もつきません。まるで子供用のベッドのようです。他の部屋を探すことを強くお勧めします。 （原文） We were put in a room that still had remnants of the previous guest to begin with and then had to move. The room we’ve been moved into has a broken window that cannot be fixed despite raising this with the Hotel they’ve told us that it has been fixed which it hasn’t, which lets in street noise. We have a twin room and the beds are so tiny I don’t know how anyone can fit on these beds. They look like children’s beds. Highly recommend you look elsewhere.

（Google による翻訳）部屋はbooking.comに掲載されている写真とは全く違っていて、清潔感も全くありません。予約を勝手にキャンセルし、「予約がキャンセルされたためクレジットカードでの支払いはできません」と言って現金で請求してきます。絶対におすすめしません。 （原文） Odaların booking.com'da yer alan fotoğraflarla alakası yok ve kesinlikle temiz değil. Keyfi olarak booking rezervasyonunuzu iptal edip daha sonra rezervasyonunuz iptal edildi bu yüzden kredi kartı ile ödeme alamayız diyerek sizden nakit ücret talep ediyorlar. Kesinlikle tavsiye etmiyorum.

（Google による翻訳）Booking.comで予約し、全額支払いも済ませました。支払いはBooking.comから直接確認されました。しかし、チェックアウト時にこのホテルのスタッフが母と妹を違法に拘束しました。警備員は二人の退出を物理的に阻止し、「未払い」という虚偽の主張を理由に解放を拒否し、さらには二度目の支払いを要求しました。 受付係は予約があったことを公然と認めていたにもかかわらず、警察が呼ばれるまで拘束し続けました。これはハラスメントであり、屈辱であり、モロッコの法律では不法監禁および詐欺未遂に該当する可能性があります。 料金を支払った宿泊客をこのように扱うのであれば、他の宿泊客をどう扱うか想像してみてください。私はすでにBooking.comの不正行為対策部門とモロッコ観光省にこの問題を報告しています。旅行者の皆様、ご自身の安全を守るため、何としてもこのホテルを避けてください。 （原文） I booked and fully paid via Booking.com — payment was confirmed directly by Booking.com — yet at checkout, this hotel’s staff illegally detained my mother and sister. Security physically blocked them from leaving, refusing to release them over a fake “missing payment” claim and even demanding they pay a second time. The receptionist openly admitted they had the reservation but still held them until police were called. This is harassment, humiliation, and could be considered unlawful imprisonment and attempted fraud under Moroccan law. If this is how they treat paying guests, imagine how they treat anyone else. I am already escalating this to Booking.com’s fraud department and the Moroccan Ministry of Tourism. Travelers — protect yourselves and avoid this place at all costs.

（Google による翻訳）ホテルのインテリアと部屋は過去10年のもののようです。私たちが泊まった部屋は汚れていませんでしたが、その奇妙な（何かに触れるとそこら中に埃が舞う）感覚を払拭することができませんでした。スタッフはとても親切で親切でした。 （原文） The hotel interior abd rooms seems to belonging a past decade. Even though the room we stayed wasn't dirty we couldn't shake that odd (dust will fly everywhere if i touch anything) feeling. The staff was veey helpful and kind.

（Google による翻訳）正直、どこから話せばいいのか分からないほど、食事のサービスは本当にひどい。カードでの支払いを拒否し、お釣りを聞かずに受け取れるように現金のみを受け付けている。最後に誰かが、お釣りを渡すときは小銭を用意して紙幣を渡すべきだと言っているのを耳にしたが、ショックでたまらなかった。部屋のサービスについては、あまり話したくもないが、戻ってきたときに何の努力もしてくれず、部屋は出て行ったときと同じ状態にしてあるという印象を受ける。また、彼らは常にチップを取らせようとし、同意なしにお金を食べ、お釣りは出さないらしい。水の問題か水漏れでスイートを3回変更しなければならなかったが、さらにひどいのは、部屋が濡れないようにエアコンなしで寝るように勧められることだ。タオルは、シミがつきたくない場合は使ってください。 （原文） Franchement je ne sais pas par où commencer le service est vraiment médiocre pour les repas ils refusent le paiement avec la carte acceptent juste l’espèce pour pouvoir garder la monnaie sans te demander et la dernière fois j’ai surpris un qui disait à l’autre que le rendait la monnaie de faire des pièces et de me rentré juste les billets j’étais plus que choquée. Les services pour les chambres là j’ai même pas envie d’en parler tellement ils ne font pas d’effort quand tu reviens t’as toujours l’impression que la chambre est restée comme tu l’avais laissé. Et ils cherchent tout le temps à ce que tu les donnes des pourboires alors qu’ils bouffent ton argent sans ton accord sois disant PAS DE MONNAIE. Nous a du changer de suites 3 fois car y’a soit il y’a un problème d’eau ou de fuite d’eau et là c’est pire ils te proposent de dormir sans la Clim pour pas que la chambre soit mouillées mdrrrrr. Les serviettes si vous voulez avoir des boutons utilisez les.

観光に便利な立地でスタッフも親切で気持ちよく過ごせました。朝食もおいしかったです。シャワーが固定されていてお湯がいろんな方向に飛び散るので、使いにくかったです。

国鉄Casa Voyageursを降りて、駅前のトラムへ乗車。トラムは乗り降りの高さが合っているので大きめのスーツケースも楽。Station Place des Nations Uniesで降りて、徒歩数分で到着。事前にホテル位置を確認しておけば簡単な立地です。

（Google による翻訳）建物はかなり古く、内装も明らかに時代遅れな感じがしました。 511号室では残念ながら、ベッドリネン、掛け布団カバー、枕カバー、タオルの全てに不快な臭いがし、掛け布団カバーは白から黄色っぽく変色していました。薄手のカーテンにも穴が開いていて、本当に掃除が必要でした。 日中、部屋を閉め切った後、タバコの臭いがし始めました。特に私は喘息持ちなので、これは本当に困りました。 シャワーヘッドは交換が必要です。水が下向きではなく四方八方に噴き出します。ヘアドライヤーは全く機能せず、残念でした。エアコンも部屋を冷やすのに苦労しました。一日中外出していた後だったので、窓を開けていても部屋はとても暑くて蒸し暑かったです。 良い点としては、清掃スタッフは素晴らしかったです。毎日モップがけ、片付け、トイレットペーパーや洗面用具の補充をしに来てくれたので、本当に助かりました。しかし、毎日清潔なタオルが提供されませんでした。 全体的には滞在は悪くありませんでしたが、部屋は確かにメンテナンスと清潔さへの配慮が必要です。 コンシェルジュはとても親切でフレンドリーで、滞在中に大きな違いを感じました。 ほとんどの観光スポットに近いです。 （原文） The building is quite old and the décor definitely feels dated. In room 511 unfortunately, the bed linen, doona cover, pillow slips, and towels all had an unpleasant smell, and the doona cover had discoloured from white to a yellow tinge. The sheer curtains also had holes in them and could really use a clean. After the room had been closed up during the day, it started to smell like cigarette smoke, which wasn’t great, especially as I’m asthmatic. The shower head needs replacing — the water shoots out in all directions instead of down — and the hair dryer didn’t work at all, which was disappointing. The air conditioner also struggled to keep the room cool. After being out all day, the room was really hot and stuffy, even with the window open. On the positive side, the cleaning staff were lovely. They came in every day to mop, tidy, and restock toilet paper and toiletries, which I really appreciated. However, I didn’t receive clean towels each day. Overall, the stay was okay, but the room definitely needs some maintenance and attention to cleanliness. The concierge was very helpful and friendly, which made a big difference during my stay. Close to most attractions.

（Google による翻訳）清潔で快適な部屋、きちんとした朝食とフレンドリーな個別のスタッフ。欠点は、暑くなかったのでエアコンがオフだったことですが、それは窓が開いていることを意味し、夜遅くまで通りの騒音がたくさんあったことを意味します。窓を閉めると部屋はとても静かだったのですが…。 オマールさんのアドバイスはとても役に立ちました。 また泊まりたいと思います。 （原文） A clean and comfortable room with a decent breakfast and friendly discrete staff. Downside was the air-conditioning was off as it wasn't hot, but that meant having the window open and there was a lot of street noise late into the evening. With the window closed the room was very quiet, but ... Omar was very helpful with his recommendations. I would stay again.

（Google による翻訳）ここにはたくさんの問題があります。部屋は外気温に比べて暑く、幸いなことに私たちの窓は開いていましたが、友人の部屋はそれほど幸運ではありませんでした。 テレビがつきません！フロントデスクの女性は、私たちが質問したり提案をしたりするたびに失礼でした。 彼女は近寄りがたく、誰からも迷惑に思われていました。 私たちは他の客に対する彼女の無礼な態度を見ました。 昨夜、友達は自分の部屋でネズミの鳴き声を聞きました 😳 ああ、ハウスキーピングが部屋に入るときにドアをノックしないように注意してください。彼らはちょうど午前8時に到着します!!!!女性が入ってきたときは怖かったですが、きちんと服を着ていてよかったです！あまりにも早い時間で何の前触れもなかったので、これにはびっくりしました。 この場所にはまったく感銘を受けませんでした。 （原文） Lots of problems here. Rooms are hot compared to outside temps, luckily our windows open but our friend's room was not so lucky. The TV doesn't work! The front desk lady was rude every time we'd ask her questions or ask suggestions. She was unapproachable and seemed annoyed by everyone. We saw her rudness towards other guests. Last night my friends heard a mouse in their room squeaking 😳 Oh and just be aware house keeping doesn't knock your door when entering your room! They just come right in at 8am!!!! The lady scared me when she just walked in, I'm glad I was fully dressed! This freaked me out because it's so early and no warning. Not impressed with this place at all.

（Google による翻訳）ひどいホテルで星一つももらえません。受付の女性は客をきちんと扱わず、失礼で、アームチェアも3列もありませんでした。 （原文） Hôtel nul ne merite meme pas une étoile , la dame qui travaille a l’accueil ne traite pas les clients bien comme il faut irrespectueuse w 9tlatna fih gha chniwla w les fauteuils li y39lo 3la jed nmel

（Google による翻訳）とても素敵なブティックホテルです。スタッフはフレンドリーで親切です。 （原文） Love vely boutique hotel. Friendly and helpful staff.

安心した対応と品質を受けたいのであれば絶対に避けるべきホテルです。 The worst hotel should be avoid if you want to take reliable service and quality. チェックインに問題があるといって別のひどいホテルに回されます。 They said there was a problem with the check-in and sent me to another awful hotel.

（Google による翻訳）私は電話で部屋を予約しましたが、上司とのやり取りで私の名前をメモし、価格やすべてを修正しました。そしてホテルに着くと、予約表に私の名前が載っていないことに驚きました。そして、フロントの係員は、そんなことは知らないし、全員に配ったと言いました！それで、午後 8 時、私は家族と一緒に、車のない中、雨の中で、危険な道を歩きながら、またホテルを探さなければなりませんでした。人生最悪の夜だ （原文） J'ai réservé une chambre par téléphone, et la communication était avec le patron qui a noté mon nom et on a fixé le prix et tout. Et une fois arrivé à l'hôtel, j'ai été surpris que mon nom ne figure pas sur les réservations, et l'agent à l'accueil m'a dit qu'il n'est pas au courant et qu'il a tous distribué !!! Alors, il fallait à 20h que je cherche à nouveau un hôtel alors que je suis en famille, non motorisé, dans un climat pluvieux, et dans des ruelles dangereuses !? C'est la mauvaise nuit de ma vie

（Google による翻訳）トコジラミがいます!!!!!!!悪夢だ！！そして、翌日の予約金を返金してくれなかったのです！人生最悪の経験。レビューを残すには少なくとも 1 つの星を付ける必要がありますが、彼らはそれさえも得るに値しません。メッセージで予約の払い戻しをリクエストしましたが、拒否されました。 部屋を変えてもらいましたが、アリだらけでした。数組のカップルと行きましたが、どのカップルも部屋に問題を抱えていました。汚い、壊れたベッド、アリなど。 （原文） HAY CHINCHES!!!!!!! Es una pesadilla!! Y no me han querido devolver el dinero de la reserva del día siguiente! La peor experiencia de mi vida. Es obligatorio poner al menos una estrella para poder poner reseña, pero no se merecen ni eso. Les reclame la devolución de la reserva por mensaje y dicen que no. Nos cambiaron de habitación y estaba llena de hormigas… fui con varias parejas y todas las parejas tenían alguna pega de la habitación, sucia, camas rotas y hormigas

（Google による翻訳）これがまれなケースであることを願うばかりですが、実際、ベッドにアリがいるのは気分の良いものではありません... さらに、予約時に 38 ユーロの料金を提示されたにもかかわらず、支払い時に、説明もなく 41.96 ユーロに相当するディルハムの残高が提示されました。 （原文） Spero solo sia un caso isolato, ma ritrovarsi le formiche nel letto non è piacevole anzi... in piú nonostante una prenotazione su booking che dava come prezzo 38 euro, al momento del pagamento ci è stato presentato un saldo in dirham equivalente a 41.96 euro senza una spiegazione.

（Google による翻訳）とても満足で快適です。 ラマダン期間中の 2025 年 3 月 9 日から 10 日の夜、事前予約なし。予約時に価格とレビューを確認し、それが私たちに適していました。予約時に提示されたのと同じ料金、つまり300ディルハムを支払いました。私たちの部屋はとてもきちんとしていて快適でした。レビューで提供する写真を見て、ご自身で判断してください。私たちはケベックに戻る前に、4月に2泊するつもりです。この魅力的なホテルをお勧めします。 2025 年 3 月 22 日にモロッコのアガディールで書かれたレビュー。 （原文） Très satisfaisant et confortable. Nuit du 9 au 10 mars 2025 sans réservation au préalable durant le mois du Ramadan. Nous avons vérifié le tarif et les avis sur booking et ça nous convenait. Nous avons payé le même tarif que celui proposé sur booking soit 300 dirhams. Notre chambre était très correcte et confortable. Vous pouvez en juger par vous-même avec les photos que nous vous proposons avec notre avis. Nous avons bien l' intention d'y revenir pour deux nuits en avril avant notre retour au Québec. Nous recommandons ce charmant hôtel. Avis écrit le 22 mars 2025 à Agadir, Maroc.

（Google による翻訳）旅行者への警告: Agoda を通じてこのホテルに 1 泊の滞在を予約しましたが、到着時に部屋に電気と水漏れがないことを告げられました。彼らは私にその地域の別のホテルに移すことを提案し、レ アンバサダー ホテル、マジェスティック ホテル、その他の手頃なホテルのような安い選択肢を提案しました。代わりのホテルで朝食も提供してくれました。 私はカサブランカをよく訪れるので、この地域のホテルには精通しており、エネスマ ホテルも選択肢の一つです。しかし、早朝のフライトの前に一晩だけ泊まる場所が必要だったので、このホテルを予約しました。 注意してください。スタッフはあなたを操作して、より安くて汚い可能性のあるホテルに変更させようとするかもしれません。 1泊だけの滞在なら大丈夫かもしれませんが、そうでなければ旅行が台無しになる可能性があります。 より良い体験をお求めの場合は、Airbnb アパートメントの予約をご検討ください。 （原文） Warning to travelers: I booked a 1-night stay at this hotel through Agoda, but upon arrival, they informed me that the room had no electricity and water leakage. They offered to relocate me to another hotel in the area, suggesting cheaper options like Les Ambassadors Hotel, Majestic Hotel, and other budget hotels. They even offered breakfast at the alternative hotel. As a frequent visitor to Casablanca, I'm familiar with the hotels in this area, and even Ennesma Hotel is a decent option. However, since I only needed a place to stay for one night before my early morning flight, I booked this hotel. Be cautious: the staff may try to manipulate you into switching to a cheaper and potentially dirtier hotel. If you're only staying for one night, it might be okay, but otherwise, it could ruin your trip. For a better experience, consider booking an Airbnb apartment.

（Google による翻訳）素晴らしいロケーション。 とても温かくフレンドリーな歓迎。 必要なものがすべて揃ったクリーンルーム 冷蔵庫、エアコン、安全なバスルーム、そしてそれらすべてが非常に魅力的な価格で提供されています （原文） Très bien situé. Très bon accueil chaleureux et sympa. Chambre propre avec tout ce qui faut Frigo clim coffre fort salle de bain et tout ça a un prix très attractifs

2泊しました。皆さんのレビューを見て、朝食ビュッフェを楽しみにしていましたが、宿泊客が居なかった為か、ビュッフェじゃなく部屋食で残念でした。私は甘いものやパンが好きではないのであまり食べられませんでした。 あと、フロントでおすすめされたレストランが2軒も　ともオープンしておらず、せっかく行ったけど結局モールの中のファーストフードで食べました😂 Wi-Fiは20mbpsです。 お部屋、スタッフさんの対応、ロケーションは素晴らしいと思います。

（Google による翻訳）数ヶ月前にここに宿泊したのですが、がっかりしました。部屋にはクモと数匹のハエがいました。清掃後、ドアを開けっ放しにしていたからです。清掃員の方が親切に来てくれて、クモを掃除機で掃除してくれました。リネンとタオルにはシミがありました。夜はとても騒がしかったです。フロントのスタッフに連絡した時の対応が少し悪かったです。もう少し改装が必要かもしれません。朝食はまあまあでした。 （原文） We were disappointed in our stay here a couple months ago. The room had spiders and a few flies in it, since they leave the doors wide open after cleaning. Cleaning lady kindly came and vacuumed the spiders. Stains on the linens and towels. Very noisy at night. Some attitude from front desk staff when we were trying to get issues addressed. Could do with some renovations. Decent breakfast

（Google による翻訳）アパートホテルとしては素晴らしい小さな場所。部屋、ラウンジエリア、バスルーム、すべてが整っています。小さな点を 2 つだけ指摘します。 1-朝食は種類が豊富なので、ほぼ大丈夫です（チョコレートもないので、個人的には残念でした）。 2-場所は海岸からそれほど遠くなく、歩いて行けますが、ホテルが位置する近隣は、角に乱暴な格好をしたランダムな男たちがいたため、小さな子供を持つ若い家族にとってはおそらくあまり安全ではありません（ただし、彼らは私たちに個人的には何も言いませんでした）。 （原文） Excellent little place for Aparthotels. Rooms, lounge area, bathroom, everything is spot on. Only 2 small things I would point out. 1-Breakfast is just about okay as the range is huge (no chocolate too so that was disappointing for me personally). 2-The location as it's not too far at all from the coast and you can walk there but the neighbourhood the hotel is located is not probably not too safe for young families with small kids as there was random guys on the corner looking rough (however they didn't say anything to us personally).

（Google による翻訳）カサブランカ、そしてホテルファミリーに泊まるのは初めてでした。またぜひ泊まりたいです。スタッフはとてもフレンドリーでした。朝食は種類豊富な料理とドリンクで、本当に美味しかったです。ハウスキーピングも素晴らしかったです。唯一残念だったのは立地です。少し雑然としたエリアにあります。周辺にはレストランはありませんが、悪くはありません。 ホテルファミリー、本当にありがとうございました。 （原文） Por primera vez en Casablanca y en el Hotel Family, con mucho gusto de nuevo otra vez, personal muy amigables, desayuno definitivamente muy delicioso y con muchas variedades de comidas y bebidas, servicio de limpieza excelente, lo único que no me gustó fue la ubicación, la ubicación es un barrio bastante desordenado, tampoco hay restaurantes en la zona, pero no se está mal en nada. Muchas gracias Hotel Family

（Google による翻訳）アパートメントとスイートを備えた素晴らしいホテルです！スタッフはとてもフレンドリーで、部屋は広々としています。ハウスキーピングは毎日行われます。セルフサービスのビュッフェ式モロッコ風朝食は最高です。おすすめです！ （原文） Superbe hotel avec des appartements et suites ! Le personnel est très chaleureux, les chambres sont spacieuses. Le ménage est fait quotidiennement. Le petit déjeuner marocain avec buffet Self service est top. Je recommende !!!

（Google による翻訳）このホテルは期待をはるかに超える素晴らしい滞在でした。ハッサン2世モスクを訪れた後、ここに宿泊しました。 市内中心部、モスク、そして海へのアクセスに非常に便利です。ホテルはカサブランカの近代的なエリアにあり、賑やかな道路と並行する静かな通りに位置しています。 アパートメントは非常に広々としており、美しく、上質な家具が備え付けられています。ベッドも非常に快適でした。ソファ付きの小さな庭もありました。 スタッフはとてもフレンドリーで親切でした。朝食には新鮮な食べ物やジュースなど、幅広い種類のメニューが用意されています。 ホテル専用の駐車場はありませんが、周辺の通りに駐車スペースがあり、夜間は少額の料金で警備員が常駐しています。 私たちは1泊のみの滞在でしたが、もっと長く滞在したかったです。 （原文） Das Hotel hat unsere Erwartungen wirklich übertroffen. Wir haben hier nach einem Ausflug zur Hassan-II-Moschee übernachtet. Die Lage ist sehr gut zum Zentrum, zur Moschee und zum Meer. Das Hotel liegt in einer ruhigen Parallelstraße zu einer geschäftigen Straße im modernen Teil von Casablanca. Die Appartements sind sehr großzügig, schön und mit hochwertigen Möbeln ausgestattet, die Betten sind sehr bequem. Wir hatten sogar einen kleinen Garten mit Sofa. Die Angestellten sind sehr freundlich und hilfsbereit. Zum Frühstück gibt es eine große Auswahl frischer Speisen und Säfte. Das Hotel hat zwar keinen eigenen Parkplatz, aber in den umgebenden Straßen findet man Parkmöglichkeiten, die gegen kleines Geld auch nachts bewacht werden. Wir waren hier nur eine Nacht, wären aber gerne länger geblieben.

（Google による翻訳）カサブランカのファミリーホテルで素晴らしい 4 泊の滞在ができました。最初から最後まですべてが完璧でした。アパートは完璧に清潔で、掃除は毎日模範的な方法で行われていました。部屋はとても広く、設備が整っていて、非常に快適なベッドがありました。リビングルームのソファーベッドもとても寝心地がよかったです。 毎朝の朝食は本当に楽しみでした。種類が豊富で、モロッコ料理と西洋料理の両方が用意されていました。ウェイターには特に言及し、常に笑顔で、気配りがあり、非常にプロフェッショナルです。 私たちはまた、常に気配りのある夜警の優しさと利用可能性、そして日中存在する人も愛らしくて親切であることに非常に感動しました。 ホテルのロケーションはカサブランカの中心部という理想的な場所にあり、すべての観光スポットに 15 分以内でアクセスできます。建物のすぐ下に駐車スペースがあり、夜間は警備員が監視しているため、簡単に駐車できます。 要約すると、優れたコストパフォーマンス、気配りの行き届いたスタッフ、最適な快適さ...報告するマイナス点はありません。ファミリー ホテルを強くお勧めします。次回カサブランカに滞在する際には、必ずそこに戻ってきます。 （原文） Nous avons passé un excellent séjour de quatre nuits au Family Hotel à Casablanca. Tout était absolument parfait du début à la fin. L’appartement était d’une propreté irréprochable, le ménage était fait de façon exemplaire chaque jour. La chambre était très grande, bien agencée, avec un lit extrêmement confortable. Le canapé lit dans le séjour était également très confortable pour un couchage. Le petit déjeuner était un vrai plaisir chaque matin : varié, copieux, et offrant aussi bien des options marocaines qu’occidentales. Mention spéciale au serveur, toujours souriant, attentionné et très professionnel. Nous avons également été très touchés par la gentillesse et la disponibilité du veilleur de nuit, toujours à l’écoute, ainsi que de la personne présente en journée, elle aussi adorable et serviable. L’emplacement de l’hôtel est idéal, en plein centre de Casablanca, ce qui permet de rejoindre tous les lieux d’intérêt en moins de 15 minutes. Le stationnement est simple grâce aux places disponibles juste en bas de l’immeuble, surveillées de nuit par un gardien. En résumé : un excellent rapport qualité-prix, un personnel aux petits soins, un confort optimal… Aucun point négatif à signaler. Je recommande vivement le Family Hotel, et j’y retournerai sans hésiter lors de mon prochain séjour à Casablanca.

（Google による翻訳）良いロケーションです。ツインセンターに近い。ホテルからすぐのエリアにレストランやカフェがたくさんあります。清潔感があり、受付の方もとてもフレンドリーでした。私は自分の部屋の概要が気に入らなかったのと、それが小さかったです。テレビのチャンネルが非常に限られていますか? 2019年6月にこのホテルに数泊しました。やはり受付係は素晴らしかったです。朝食はおいしかったです。私の部屋はとても小さく、チャンネルもまだほとんどありませんでした。ホテルには多くの注意とメンテナンスが必要です。今回はホテルが無視されているように感じました。清潔感さえも落ちました。私の部屋は1階だったので、かなりではありませんでした。周囲の人の騒音が多い。その辺のカフェにあるのかもしれない。そのため、メリットがデメリットになる場合もあります。 （原文） A good location. Close to twin center. You can find many restaurants and cafes in the area a few steps from the hotel. It is clean and the receptionist was more than friendly. I did not like the overview of my room plus it was small. Very limited channels on TV? I stayed again in this hotel for a few nights in June 2019. Again the receptionists were great. Breakfast was good. My room was very small and still very few channels. The hotel needs lots of attention and maintenance. This time I felt the hotel is neglected. Even cleaness went down. Because my room was on the 1st floor it was not quite. Lots of noise from people in the surroundings. Might be from cafes around. So the advantage might sometimes be disadvantage.

（Google による翻訳）このホテルはいかなる点においても 4 つ星の基準を満たしていませんが、他のホテルよりもはるかに安いです。部屋は狭すぎ、いたるところに汚れの筋があり、ドアハンドルは壊れており、ミニバー（空です）は適切に冷えず、トイレブラシはなく、ドアカードは機能せず、シャワーは小さすぎて水垢とカビでいっぱいです。ただし、ベッドは快適でした。タオルの数も少なすぎて文句を言うことはできませんでした。シャワーの蛇口が壊れてしまい、シャワーを浴びるたびにバスルームが水浸しになります。朝食はとても量が少なかったです。このホテルの問題は、その水準が低いことではなく、この水準が高い水準として売り出されていることです。タクシーを呼んだのですが、なかなか来ませんでした。 （原文） Dieses Hotel entspricht in keinem der Punkte einem 4-Sterne Standard, jedoch ist es auch viel billiger als andere Hotels. Die Zimmer sind zu klein, überall sind Dreckstreifen zu finden, die Türgriffe sind kaputt, die Minibar (welche leer ist) kühlt nicht richtig, keine Toilettenbürste vorhanden, Türkarten funktionieren nicht, die Dusche ist viel zu klein und von Kalk und Schimmel überfüllt. Die Betten jedoch waren bequem. Zu wenige Handtücher sind auch zu beklagen gewesen. Die Duschamatur fiel auseinander und das Bad steht nach jeder Dusche unter Wasser. Das Frühstück war sehr klein. Das Problem bei diesem Hotel ist nicht dieser niedrige Standard, sondern dass man diesen Standard als hohen Standard verkauft. Wir ließen uns ein Taxi rufen, welches niemals ankam.

（Google による翻訳）高級ホテルの地位に値しない。それとは程遠い。部屋の鍵は午後2時ではなく午後4時半に渡されました。清潔さの欠如に直面して、私はすぐにフロントに戻り、発行したばかりのカードの返金を要求しました。拒否されました。スキャンダルだ。テレビチャンネルはほとんどなく、一部のサイトで見られるようなフィットネスルームはありません。ヘアドライヤーの錆びた金属部分、エアコンのコンプレッサーとタバコの吸い殻を見下ろす窓。さまざまなサイトで見つかった写真は数年前のものに違いありません。このホテルは適切に管理されていません。いくつかの肯定的なコメントには非常に驚いています。それらは私が昨夜経験したこととはまったく関係がありません。 (2019年10月27日) （原文） Ne mérite pas le statut d'hôtel de luxe. Loin de là. Clé de ma chambre remise à 16h30 au lieu de 14h. Devant le manque de propreté je suis redescendu aussitôt à l'accueil pour demander le remboursement de la carte que je venais de faire. Refusé. Un scandale. Peu de chaînes de télé, pas de salle de fitness comme on peut le voir sur certains sites, partie métallique du séchoir à cheveux rouillée, fenêtre donnant sur les compresseurs de climatisation et des mégots de cigarettes. Les photos que l'on trouve sur les différents sites doivent dater de plusieurs années. Cet hôtel n'est pas entretenu correctement. Je suis extrêmement surpris par certains commentaires positifs. Ils n'ont vraiment rien à voir avec ce que j'ai vécu hier soir. (27 octobre 2019)

（Google による翻訳）超ひどいホテル。ご不便をおかけしましたが、すべてを列挙することはできません。到着時に部屋が作られていませんでした。部屋作りまで2時間待ち。バルコニーはハトの糞でいっぱいで、4日間続いた滞在中一度も掃除されませんでした。このホテルは誰にもお勧めしません。 （原文） Hôtel super nul. On a eu tellement de désagréments que je ne pourrais pas tous les citer. Chambre non faite à notre arrivée. 2h d'attente pour faire la chambre. Le balcon était rempli de crotte de pigeons jamais nettoyées pendant tout le séjour qui a duré 4jours... Petit déjeuner super nul. Pff je ne conseille cet hôtel à personne.

（Google による翻訳）名前にもかかわらず、このホテルは高級ホテルではありません。むしろ安モーテルのような感じです。 廊下はとても狭く、すべてが汚れていて汚く見えます。 バスルームにカビが生えていました。 壁が薄いので、隣の人の歩く音が聞こえます。朝5時にハトの鳴き声も聞こえてきます。 全体的にこの場所は大規模な改修が必要です。 （原文） Despite the name this is not a luxury hotel. It's more like a cheap motel. The hallways are very cramped, and everything looks grimy and dirty. There was mold in in the bathroom. The walls are thin, and you can hear people next door walking. Also there's pigeons cooing at 5am. Overall this place needs major renovation.

（Google による翻訳）ひどいサービス。戻ってきたとき、部屋が見つかりませんでした。別のホテルの別の部屋の料金を支払わなければなりませんでした。 これだけ待ってから。シニアルームの不完全な礼儀サービス。全体的には星です。 （原文） Servizio pessimo. Non abbiamo trovato una stanza al nostro rientro. Abbiamo dovuto pagare un un'altra stanza in un un'altro hotel. Dopo tutta questa attesa. Stanza senior incompleta di servizio di cortesia. Insomma nel complesso una Stella.

（Google による翻訳）一人でもカップルでも泊まれるのに十分なホテルです。部屋は美しいですが、それほど広くはありません。設備も少し古いです（シャワーコラム、シンクなど）。価格も手頃なので、限られた予算での滞在に最適です。 （原文） Hôtel assez sympathique pour un séjour seul ou à 2. Les chambres sont belles mais pas très spacieuses. Le matériel est aussi un peu vieillot (colonne de douche, lavabo...). Idéal pour un séjour à budget serré car les prix sont quand même abordables.

（Google による翻訳）素晴らしいホテルでした。部屋にはコーヒーメーカー、ヒーター、調理器具、簡易キッチン、テレビ2台、Netflixなど、必要なものがすべて揃っています。冷蔵庫、食器棚、強いシャワー、様々な種類の石鹸、お祈りの合図用の杖まであります。エアコンは静かで、快適で清潔です（もちろん、清潔さはモロッコ全土の中でも群を抜いています）。 （原文） فندق تحفه دلع كل شي بالغرفه ماكينة قهوه هيتر. اواني. مطبخ صغير. 2 تلفزيون نتفلكس وغيرها. ثلاجه. دواليب. شور قوي انواع الصابون حتى عود الاذان. مكيف هادئ مريح ونضيف (طبعا النضافه بكل المغرب ماعليها كلام)

（Google による翻訳）バイクでカサブランカを渡った後、このホテルを予約しました。私がこの施設を選んだ理由は、その戦略的なロケーションと、地下に警備付きの駐車場があるためです。価格も手頃でした。 夜の歓迎は特に温かいものでした。担当の男性は自身もバイク乗りで、興味深い会話ができました。 部屋は清潔で設備が整っており、調理に必要なものはすべて揃っています。バスルームも清潔で、タオルの質も良いです。 唯一のマイナス点は、レイトチェックアウトに関するホテルのポリシーです。チェックアウトを午後 5 時まで遅らせられればよかったですが、丸 1 日分の追加料金を支払わなければなりませんでした。ホテルが将来的にこのオプションを提供してくれることを願っています。 要約すると、このホテルは、清潔で快適、そして便利な立地のホテルを探しているバイク旅行者にとっては良い選択です。価格もリーズナブルで、歓迎も温かいです。レイトチェックアウトポリシーが柔軟でないのは残念です。 （原文） J'ai réservé cet hôtel après avoir traversé Casablanca en moto. Mon choix s'est porté sur cet établissement en raison de son emplacement stratégique et de la présence d'un parking surveillé en sous-sol. Le prix était également raisonnable. L'accueil de nuit a été particulièrement chaleureux. Le monsieur en charge était motard lui-même, ce qui a donné lieu à une conversation intéressante. Les chambres sont propres et bien équipées, avec tout le nécessaire pour cuisiner. La salle de bain est également propre et les serviettes sont de bonne qualité. Le seul point négatif est la politique de l'hôtel concernant les départs tardifs. J'aurais souhaité pouvoir retarder mon départ jusqu'à 17h00, mais j'ai dû payer une journée complète supplémentaire. J'espère que l'hôtel proposera cette option à l'avenir. En résumé, cet hôtel est un bon choix pour les voyageurs à moto qui recherchent un établissement propre, confortable et bien situé. Le prix est raisonnable et l'accueil est chaleureux. Dommage que la politique de départs tardifs ne soit pas plus flexible.

（Google による翻訳）すべてが良く、清潔な部屋と静かなホテル🤫 ベッドはとても快適で、スタッフはとてもフレンドリーで特に歓迎してくれます。レセプションのアリさんはとても優しくてフレンドリーで親切です。交通機関やたくさんのレストランや食料品店に近い場所にあり、市内中心部から30分です。屋外パティオはとても素敵で清潔で、屋外に🚬できます。エスプレッソマシン、電気オーブン、電子レンジ、すべてがうまくいきます、みんな頑張ってください。 （原文） Everything is good, clean room and quiet hotel🤫 the bed is so comfortable, the staff is very friendly and welcoming specially Mr. Ali in the reception he is very nice and friendly and helpful, the location near the transportation and a lot of restaurants and groceries, and it’s 30 minutes away from the city center the outdoor patio is very nice and clean and you can 🚬 outside, espresso machine electric oven and microwave, all good keep it up guys

（Google による翻訳）bd イブラヒム ロウダニと bd ガンジーから数メートルの好立地 地下駐車場はありますが、非常に狭いです。 ビュッフェ式朝食はコストパフォーマンスが良い。 フロント: 受付係はとても親切です 唯一の注意点: 現地での価格は予約時よりも高くなっています （原文） Un bon emplacement à qq mètre du bd Ibrahim Roudani et bd ghandi Dispose un parking sous sol mais très étroit. Petit dejeuner au buffet bon rapport qualité prix. A la réception : les réceptionistes très serviable La seule remarque : les tarifs sur place est plus cher qu'au booking

（Google による翻訳）ロケーションが100％良く、とてもとても素敵なホテルで、部屋は快適で広々としています。 非常にフレンドリーで10人中10人を歓迎し、地下には非常に実用的なガレージがあります。 （原文） Bon emplacement 100% et très très belle hôtel, la chambre est confortable et spacieuse . Accueil très sympathique 10 sur 10 et garage en sous-sol ce qui est très pratique.

（Google による翻訳）このホテルには2回目の宿泊です。 スタッフ全員が細やかな気配りをしてくれ、どんな些細な問題でも解決できるよう全力を尽くしてくださいました。 皆様、ありがとうございました。 （原文） c est mon second séjour dans cet hôtel. l equipe entière est a l ecoute et fait tout pour résoudre le moindre problème. merci à vous tous

（Google による翻訳）私たちは 22 Appart Hôtel に宿泊しましたが、とても満足しました。場所は完璧で、必要なものがすべて近くにあります。朝食はシンプルですがおいしいもので、焼きたてのペストリー、MSMEN、注文を受けてから作るオムレツなどを用意しています。スタッフのアリは特にフレンドリーでいつも笑顔で、滞在をさらに快適にしてくれました。唯一のマイナスポイントは駐車場です。屋内には座席が 4 つしかなく、ホテルの屋外予約席には限りがあります。屋内駐車場はかなり狭いので、取り回しが大変です。したがって、一般的にスペースを見つけやすい屋外に駐車することが望ましいです。それにもかかわらず、価格と品質の比率は優れています。リーズナブルな価格で快適な滞在ができるおすすめのホテルです。 （原文） Nous avons séjourné au 22 Appart Hôtel et avons été très satisfaits. L'emplacement est parfait, à proximité de tout ce dont vous pourriez avoir besoin. Le petit déjeuner est simple mais bon, avec des viennoiseries fraîches, msmen et des omelettes préparées à la demande. Ali, un membre du personnel, est particulièrement aimable et toujours souriant, ce qui a rendu notre séjour encore plus agréable. Le seul point négatif est le parking. Il n'y a que quatre places disponibles à l'intérieur, et les places extérieures réservées à l'hôtel sont limitées. Le parking intérieur est assez étroit, ce qui rend les manœuvres difficiles. Il est donc préférable de se garer à l'extérieur, où il est généralement facile de trouver une place. Malgré cela, le rapport qualité-prix est excellent. Nous recommandons cet hôtel pour un séjour agréable à un prix raisonnable.

（Google による翻訳）アデイホテルでの滞在は大変良かったです。5日目の部屋は清潔でモダン、そして快適でした。エアコンは問題なく作動していましたが、始動までに少し時間がかかりました。 屋上レストランからは街の素晴らしい景色が楽しめます。私たちはそこで朝食のみをいただきました。1人120ディルハムのビュッフェ式朝食でした。料理の種類が豊富で、スイカが出てきてとても美味しかったです！3週間のモロッコ旅行中、スイカを食べた唯一のホテルです。他の国のように部屋代を請求されてチェックアウト時に支払うのではなく、レストランで朝食後すぐに支払いを求められたのは奇妙でした。 カサ・ボヤージュ駅のすぐ隣という立地は良いです。カサブランカへの列車での発着に便利です。ただし、主要な観光スポットやショッピングモールからは少し離れています。近くにはタクシーがたくさんあります。 レセプション階のコーヒーショップは営業していないようでした。私たちが滞在している間は空いていました。 （原文） Very good stay at Aday Hotel. Our room on the 5th was clean, modern and comfy. AC was working fine, it took a little while for it to get going but we had no problem with AC. The rooftop restaurant has nice views of the city. We only had breakfast there. It was a buffet breakfast for 120 dh/person. Good selection of food and we loved that watermelon was served! The only hotel where we had watermelon during our 3-week travel in Morocco. It was strange that we were asked to pay right after breakfast at that restaurant instead of getting charged to our room and pay at checkout as is the case in other countries. The location is good, next to Casa Voyageurs train station. Convenient when arriving to or departing from Casablanca by train. However, it's a bit far from the main tourist sights and shopping malls. Taxis are plentiful nearby. The coffee shop on the recption level didn't seem to be open. It was empty during our stay.

（Google による翻訳）立地は良く、カサ・ボヤージュール駅からわずか数分なので、タンジェ、ラバト、マラケシュへの旅行に最適です。ホテル周辺のエリアはカサブランカで最も良い場所ではありませんが、安全です。エアコン付きの素敵で広々とした客室とフレンドリーなスタッフ。 （原文） Location is good, just minutes from the Casa Voyageur train station so perfect if you're doing trips to Tangier, Rabat or Marrakesh. The surrounding area next to the hotel is not the nicest in Casablanca, but it's safe. Nice, spacious rooms with AC and friendly staff.

（Google による翻訳）3泊しました。鉄道駅の近くですが、特にモロッコの女性にとっては、街の好立地とは言えません。朝食はまずまずでしたが、コーヒーは美味しくありませんでした。ベッドは快適でバスルームも十分でしたが、トイレットペーパーは少なくとも1ロールはあった方が良かったと思います。選択肢があれば、おそらく他の場所に泊まります。景色はあまり良くありませんでした。 （原文） Stayed all up for 3 nights - near the railway station but not in a great part of town especially for a woman in Morocco, breakfast was reasonable but the coffee was far from good. Beds comfortable and the bathroom adequate but they could do with supplying at least a whole roll of toilet paper. Probably would stay somewhere else if I had the choice. View was not great

（Google による翻訳）忘れられない滞在 🌟 このホテルに滞在できたことは大変光栄で、あらゆる面で素晴らしい体験だったと自信を持って言えます。最初の瞬間から、スタッフの方々は親切でプロフェッショナルな対応をしてくれて、いつも笑顔で迎えてくれました。 特にサミラさんには感謝の気持ちでいっぱいです。彼女の優しさ、温かいおもてなし、そして細部への気配りは格別でした。彼女のおかげで、すぐにくつろぎ、まるで自分の家にいるような気分になりました。こんなにも思いやりがあり、仕事に情熱を注ぐ方々は滅多にいません！ 館内の清潔さは申し分なく、客室から共用エリアまで、隅々まで行き届いた配慮が行き届いています。高い衛生基準と秩序が保たれており、滞在をさらに快適でリラックスしたものにしてくれました。 快適さ、質の高いサービス、そして真に素晴らしいサービスを求める方には、このホテルを強くお勧めします。必ずまた戻ってきます！💫 スタッフの皆様、そして特にサミラさんに改めて感謝申し上げます。 （原文） Soggiorno indimenticabile 🌟 Ho avuto il piacere di soggiornare in questo hotel e posso dire con certezza che è stata un’esperienza eccellente sotto ogni punto di vista. Fin dal primo momento, sono stato accolto con grande cortesia e professionalità dal personale, sempre disponibile e sorridente. Un ringraziamento speciale va a Samira, che si è distinta per la sua gentilezza, la sua accoglienza calorosa e l’attenzione ai dettagli. Grazie a lei mi sono sentito subito a mio agio, come a casa. È raro trovare persone così premurose e appassionate del proprio lavoro! La pulizia degli spazi è impeccabile: ogni angolo dell’hotel è curato con estrema attenzione, dalle camere alle aree comuni. Si percepisce un alto standard di igiene e ordine, che rende il soggiorno ancora più piacevole e rilassante. Consiglio vivamente questo hotel a chiunque cerchi comfort, qualità e un servizio davvero eccellente. Tornerò sicuramente! 💫 Grazie ancora a tutto lo staff — e soprattutto a te, Samira!

（Google による翻訳）絶好のロケーションにある新しいホテル。カサ・ボヤージュルTGV駅から150mです。 豪華で静かで、すぐ近くにあります。 10階建て、128室＋屋上 温かいおもてなし、モダンな設備、快適で機能的な客室。 ビストロスタイルのダイニングは、モロッコ料理のすべてを網羅しているわけではありませんが、それでも非常に美味しいです。アルコール飲料が少ないため、西洋のお客様には物足りないかもしれません。 唯一の欠点は、Wi-Fiの接続が不安定なことです。 総じて、有能で献身的なスタッフがいる快適なホテルで、心からお勧めします。 （原文） Hôtel récent avec un bel emplacement 150 mètres de la gare TGV Casa-voyageurs. Luxe, calme et proximité. 10 étages 128 chambres + roof top Accueil chaleureux, installations modernes,chambres confortables et fonctionnelles. La restauration de type bistro, n’offre pas toutes les saveurs du Maroc mais reste très correcte. L’absence de boissons alcoolisées peut décourager une clientèle occidentale. Un bémol la wifi parfois hasardeuse. Au total un hôtel agréable, avec un personnel compétent et dévoué que je recommande sincèrement.

（Google による翻訳）ホテルは鉄道駅に隣接しており、鉄道旅行者にとっての出発点です。中心部からは少し離れていますが、一晩滞在するには快適です。厚手の羽毛布団、コーヒーセット、宿泊料金に含まれていた美味しい朝食と夕食、パノラマビューのレストラン、バスアメニティセット、ウェルカムウォーターなど、充実した設備が整っています。 （原文） Хотелът е до жп гарата,отправна точка за пътуващи с влакове. Малко отдалечен от центъра ,но удобен за нощувка . Има дебели завивки, сет за кафе, добра закуска и вечеря, беше включено в офертата, Панорамен ресторант, сет тоалетни принадлежности, вода на посрещани.

（Google による翻訳）カスタマーサービス：軽蔑はオプション、それも素人っぽさも含めて。 2025年10月18日午前11時の予約確認の電話をしました。電話の女性は「いいえ」と言い、それから「やっとはい」と言い、その後何も言いませんでした。 スリラー映画にも劣らない、ハラハラドキドキの1分間の待ち時間の後、判定が下りました。「キャンセルになりました」。そして、突然電話を切りました。 一言も謝罪もなく、ただただ失礼の極みでした。 もしモロッコで最も軽蔑的なカスタマーサービスの記録を破るのが目標だったなら、おめでとうございます。全カテゴリー合わせて金メダルです。 （原文） Service client : le mépris en option, l’amateurisme inclus. On appelle pour confirmer une réservation, le 18/10/2025 à 11h. La dame au téléphone nous dit “non”, puis “finalement oui”, puis plus rien. Après une minute d’attente suspendue digne d’un thriller, la sentence tombe : “C’est annulé” — et raccroché sec. Pas un mot, pas une excuse, juste une masterclass d’impolitesse. Si l’objectif était de battre le record du service client le plus méprisant du Maroc, félicitations : médaille d’or, toutes catégories confondues

室内は広くそこそこ清潔だが、テレビが壊れており娯楽のないつまらない滞在になった。 お勧めしない。

（Google による翻訳）低料金で充実したサービスを提供するエコノミーホテル アブデル・サラム氏は親切で礼儀正しい人でした。お金を節約したいならこのホテルをお勧めします （原文） فندق اقتصادي و يقدم خدمات مميزه مقابل السعر رخيص و مستر عبدالسلام كان متعاون و محترم ، انصح بهذا الفندق اذا كنت ناوي الاقتصاد

（Google による翻訳）カサブランカを訪れるすべての人にこのホテルをお勧めします。スタジオは最高水準の設備が整い、清潔に保たれています。従業員は親切で、親切で、気が利いています。大好きです。 （原文） I recommend this hôtel to all visitors of Casablanca. The studios are equipped and clean to the highest standards. The workers are kind, helpful and attentive. I love it.

（Google による翻訳）ホテルはシンプルで、観光スポットは徒歩圏内にありますが、周囲はまだかなり控えめです。 （原文） Das Hotel ist einfach gehalten, die Sehenswürdigkeiten sind zwar zu Fuß erreichbar, dennoch ist die Umgebung eher bescheiden.

（Google による翻訳）とても美しい体験でした。とても清潔で、お湯が出て、改装されていて、部屋は写真通り素晴らしくてモダンでした。 私たちは2泊しましたが、男性はシーツとタオルを交換し、掃除してくれました。もちろん支払いで部屋に朝食を持ってきてくれましたが、それは非常に良く、手頃な価格で4ユーロの非常に良いホテルで、非常に良い価格でした。間違いなくお勧めします、素晴らしいです。 （原文） Ήταν μια παρα πολυ όμορφη εμπειρία πολυ καθαρό, είχε ζεστό νερό, Ήταν ανακαίνισμενο το δωμάτιο υπέροχο και μοντέρνο ίδιο με της φωτογραφίες . Μείναμε δύο βραδιά και ο άνθρωπος μας άλλαξε και τα σεντόνια και τις πετσετες και το καθάρισε, επίσης μας έφερε πρωινό στο δωμάτιο με πληρωμή βέβαια αλλα ήταν πολυ καλό και σε καλή τιμή 4€ πολυ καλό hotel σε πολυ καλή τιμή. Θα το πρότεινα σίγουρα είναι υπέροχο .

（Google による翻訳）昨年の夏、ここに数泊滞在して素晴らしい経験をしました。サービスはとても親切で歓迎的です。場所はカサブランカのほとんどの観光スポットが徒歩圏内またはタクシーですぐの距離にあり、非常に理想的です。部屋は快適で清潔で静かです。ここからリモートで仕事をしましたが、インターネットは超高速で、滞在中一度もダウンすることがなかったので、ビデオ通話も簡単にできました。価格も価値の割に非常にリーズナブルです。私の唯一の不満は、彼らが多かれ少なかれ現金で支払うことを主張したことです。カサブランカに戻ったら必ずまたここに泊まります！ （原文） I had an excellent experience staying several nights here last summer. The service is very kind and welcoming, the location is pretty ideal with most of Casablanca's attractions within either walking distance or a short taxi drive away, and the rooms are comfortable, clean, and quiet. I worked remote from here and the internet was lightning fast and never went down once throughout my stay, allowing me to take video calls with ease. The prices are also very reasonable for the value. My only complaint is that they more or less insisted on being paid in cash. I'll certainly stay here again whenever I'm back in Casablanca!

（Google による翻訳）カサブランカのさまざまな品種と豊かさを発見するのに最適なこの地区では、単なる場所ではなく物語が語られています。清潔で、広く、静かです。モロッコ風に私たちを歓迎してくれたオーナーに感謝します。お客様にとって本当に光栄です。 、小さな子供たちと知識であなたを豊かにしてくれる個性的な人たち。素敵な出会い。素敵な建築を備えた、よくレイアウトされたアパートメント。 （原文） Plus qu un lieux, une histoire ce raconte dans ce quartier bien placé pour découvrir les différentes variétés et la richesse de Casablanca, propre spacieux calme merci aux propriétaires qui nous ont accueille a la marocaine un vrai honneur pour nous clients , aux petit et a la personnalités qui vous enrichiront de connaissances. Belle rencontre. Appartement bien disposé complet sympathique architecture.

（Google による翻訳）素晴らしいサービスをありがとうございました！温かいおもてなし、完璧な清潔さ、そして細部への配慮のおかげで、忘れられない滞在になりました。このホテルを強くお勧めします。またぜひ訪れたいと思います。❤️ （原文） Merci beaucoup pour l'excellent service ! L’accueil chaleureux, la propreté impeccable et l’attention aux détails ont vraiment rendu notre séjour inoubliable. Je recommande vivement cet hôtel et j’y reviendrai avec plaisir.❤️

（Google による翻訳）残念な経験でした。期待を裏切る施設でした。部屋のメンテナンスが行き届いておらず、清潔さも低く、サービスも対応が鈍いです。さらに防音対策が不十分で、夜は騒がしい思いをしました。この料金であれば、もっと質の良いものが期待できます。快適な滞在を希望する方にはお勧めできません。 （原文） Expérience décevante. L’établissement ne correspond pas aux attentes : les chambres manquent d’entretien, la propreté laisse à désirer et le service est peu réactif. De plus, l’insonorisation est insuffisante, rendant les nuits bruyantes. Pour le prix, on s’attend à une bien meilleure qualité. Je ne recommande pas cet endroit pour un séjour confortable.

（Google による翻訳）アパート・オテル・スピノザ・ハウスを強くお勧めします。最高の立地と素晴らしいサービスをご提供しています。スタッフはフレンドリーで親切、そしてお客様の快適な滞在のためにあらゆる努力を尽くしてくれます。客室は広々としており、モダンで設備も整っており、快適です。歴史的な教会とツインルームの素晴らしい景色を望めます。メイドのカディージャさんの細やかなおもてなしと、フロントでの温かいおもてなしに心より感謝申し上げます。 （原文） Je recommande vivement Appart hôtel spinoza house, ils ont d’un emplacement parfait avec un excellent service. Le Personnel est sympathique et attentionné et fait tout pour rendre votre séjour agréable. Les chambre sont spacieuses, modernes et parfaitement équipés et confortable offrent une vue magnifique sur l’église historique, et les twin centre. Je tiens à remercie vivement la femme de chambre Mm khadija pour ses soin simples, et un accueil chaleureux également à la réception.

（Google による翻訳）カサブランカのスピノザ ハウス アパートホテルでの滞在は最高でした。ホテルは清潔で、立地も抜群、アパートメントは広々としていてモダンで、設備も完璧です。 しかし、このアパートホテルの真の魅力は、何と言ってもその素晴らしいおもてなしです。ホテルマネージャーのアイト・ムダネ・モハメド氏には、そのプロフェッショナルな対応、親切さ、そして迅速な対応に心から感謝いたします。彼は、お客様一人ひとりがまるで我が家のようにくつろげるよう、細部にまで気を配り、モロッコ流のおもてなしの心で心を込めておもてなしをしてくれます。 カサブランカを訪れる方には、ぜひこのアパートホテルをおすすめします。きっと忘れられない思い出となり、また迷わず訪れることができるでしょう！ （原文） J’ai passé un excellent séjour à Spinoza House Appart Hotel à Casablanca. L’établissement est d’une propreté irréprochable, très bien situé, et les appartements sont spacieux, modernes et parfaitement équipés. Mais ce qui distingue vraiment cet endroit, c’est la qualité exceptionnelle de l’accueil. Un immense merci à M. Ait Moudane Mohamed, le gérant de l’hôtel, pour son professionnalisme, sa gentillesse et sa disponibilité. Il veille personnellement à ce que chaque client se sente comme chez lui, avec une attention rare aux détails et un véritable sens de l’hospitalité marocaine. Je recommande vivement cet appart-hôtel à toute personne de passage à Casablanca. Une adresse à retenir et à revisiter sans hésitation !

（Google による翻訳）最高の立地にあるアパートメントホテルで、とても静かで素晴らしい景色を望めます。清潔感と快適さは申し分ありません。スタッフは非常に効率的で、お客様への細やかな配慮が行き届いています。とても温かく迎えていただきました。レセプションのモハメドさんの丁寧な対応とプロ意識に感謝します。 （原文） Appart hôtel parfaitement situé, très calme et vue magnifique. Propreté et confort irréprochable.le personnel est très efficace et à l’écoute des client.Nous avons été très bien reçu. Je remercie Mohamed à la réception pour son attention et son professionnalisme.

（Google による翻訳）このホテルは、快適さ、静けさ、そして美しさを兼ね備えた、まさにハイクオリティなホテルです。中心部にありながら快適な立地も、まさに理想的な選択肢です👌🏻👌🏻 （原文） Vraiment, cet hôtel est d’une grande qualité, alliant confort, tranquillité et esthétique. Sa situation géographique, à la fois centrale et agréable, en fait un choix idéal 👌🏻👌🏻

（Google による翻訳）新しいアパートメントホテル。すべてが清潔で、立地も理想的、設備も充実、景色も素晴らしいです。モハメドさん、素晴らしいサービスをありがとうございました。 （原文） Appart hotel neuf , tout est propre, L'empacement idéal,Appartement bien équipé,vue magnifique. Merci Mohamed pour l'excellent service .

（Google による翻訳）エクセホテルでの滞在は大変快適でした！ 清潔で快適なお部屋でした。立地も理想的で、滞在がさらに楽しくなりました。スタッフの方々には特に感謝いたします。温かく迎えていただき、いつも笑顔で、親切に対応していただきました。彼らのプロ意識と親切さは、本当に素晴らしいです。強くお勧めします。 現在、駐車場は閉鎖されていますのでご注意ください。 （原文） Séjour très agréable à l’hôtel Exe ! Chambre propre et confortable. L’emplacement est idéal, ce qui a rendu mon séjour encore plus agréable. Mention spéciale au staff : un accueil chaleureux, toujours souriant et disponible pour aider. Leur professionnalisme et leur gentillesse font vraiment la différence. Je recommande vivement. A noter que le parking n'est actuellement pas en service.

（Google による翻訳）快適な滞在でした。ベッドはとても快適でした。スタッフはとてもフレンドリーで親切でした。ホテルの立地は素晴らしく、ショップ、レストラン、コーニッシュにも近いです。強くお勧めします。 （原文） Nous avons passé un agréable séjour, le lit est très confortable. Le personnel est très gentils et à l’écoute. L’hôtel est très bien situé, à proximité des commerces, restaurant et de la corniche. Nous recommandons vivement.

（Google による翻訳）とても清潔な場所で、すべての部屋が清潔で新しいです。 海から3分、市内中心部からも3分です。サービスも素晴らしく、親切で丁寧なスタッフ、特に受付のマリアムさんは素晴らしかったです。 この地域にしては価格もとてもリーズナブルです。 （原文） مكان نظيف جدا..كل الغرف نظيفه وجديده المكان ٣ دقائق من البحر ٣ دقائق من مركز المدينه..خدمه رائعه..موظفيين لطفيين ومحترمين وخصوصا المستقبله مريم والسعر جدا ملائم للمنطقه

（Google による翻訳）アミナさんの丁寧でフレンドリーなサービスはとても良かったです。 英語も堪能なので、言葉の壁は全くありませんでした☺️ お部屋は清潔で、静かで落ち着いた空間なので、日中でもゆっくり休むのに最適です👍 （原文） Very polite and friendly service from Ms Amina Good command of English language so no language barrier ☺️ Clean rooms and very silent, peaceful spaces good for resting even during the day 👍

（Google による翻訳）カサブランカの理想的なロケーションにあるこの4つ星ホテルで、素晴らしい滞在を！街の観光に最適なロケーションで、あらゆる場所へのアクセスも抜群です。スタッフは親切で、いつも笑顔で、プロフェッショナルで、いつでも対応してくれます。客室は広々としていてモダン、そしてとてもよく整備されていて、とても快適です。最初から最後まで、本当に完璧な滞在でした。強くお勧めします！ （原文） Excellent séjour dans cet hôtel 4 étoiles idéalement situé à Casablanca ! Emplacement parfait pour visiter la ville, proche de tout. Le personnel est aux petits soins, toujours souriant, professionnel et disponible. Les chambres sont spacieuses, modernes, très bien entretenues et extrêmement confortables. Un vrai sans-faute du début à la fin, je recommande vivement !

（Google による翻訳）記念日に彼女とここに泊まりましたが、本当におすすめです！お部屋は美しく、清潔で、予想以上に広かったです！ホテルの立地も最高で、スタッフの皆さんは皆、礼儀正しく親切で、必要なものが揃っているか確認してくれました。受付のアイメンさんは複数の言語を話せ、何かお手伝いできることがあればいつでも聞いてくれました。彼はとても親切でプロフェッショナルで、サービスレベルにとても満足しました。玄関のドアマンも礼儀正しく、歓迎してくれました。カサブランカを訪れる方には、ぜひこのホテルをおすすめします。まさに宝石のようなホテルです！ （原文） Stayed here with my girlfriend for our anniversary and I highly recommend it!!! The room was beautiful, clean and bigger than we expected! The hotel was in a great location and everyone that works there was polite, helpful and made sure we had what we needed. Aymen, the receptionist, speaks multiple languages and always asked if there was anything he could do. He was super helpful and professional and I was very satisfied with the service level. Even the doorman at the front door was polite and welcoming. I would recommend this hotel to anyone travelling to Casablanca as it is a gem!!

（Google による翻訳）とても素敵な、新しく改装されたホテルです。部屋は広々としていて、家具や寝具もとても良かったです。 シャワーの水の出が少し悪く、水がほんの少ししか出ず、体を洗うのが大変でした。 ホテルの装飾はとても素敵でしたが、カサブランカの街並みは全く好きではありませんでした。 （原文） Très belle hotel rénover a neuf, chambre spacieuse et très bon mobilier et literie. Petit soucis d eau avec une douche ou un simple filet d eau coule, difficile de ce laver. L hôtel est très bien décorer, mais la ville de Casablanca ne m'as pas plue du tout

（Google による翻訳）ホテルは新しく、素晴らしく、静かです。街からは少し離れていますが、空港に近いです。出発間際だったので、1泊だけ滞在しました。アナスさんはとても親切で、料金も素晴らしかったです。神様が彼らの成功を祝福してくださいますように。神のご加護があれば、また必ず訪れたいと思います。 （原文） الفندق جديد وممتاز وهادئ بعيد نوعا ما عن المدينة وأقرب للمطار أخذته ليلة واحدة فقط لأني كنت مغادر.. الأخ أنس جدا متعاون والسعر ممتاز .. وفقهم الله نكرر الزيارة إن شاء الله

（Google による翻訳）私はさまざまなランクのアパートを訪問する機会があり、提案と価格は正確以上であり、何よりも非常に清潔で、お金に見合う価値があるのでお勧めします。 （原文） J'ai eu l'occasion de visiter les appartements de différents standings et les propositions et les prix sont plus que correct et surtout très propres je recommande c'est un bon rapport qualité prix

（Google による翻訳）このホテルでとても良い経験ができました。とても温かく、歓迎してくれ、笑顔の受付係による最高のサービス! （原文） Très bonne expérience dans cet hôtel. Un service au top avec des personnes à l accueil super chaleureuses et accueillantes et souriante !

（Google による翻訳）とても清潔で静かなホテル 残念ながら湯沸かしポットはありません 朝食はとても質素です スタッフ全員がとても親切で、特にマダ・マダナさん、お二人に感謝します （原文） فندق نظيف جدا وهادي للأسف لايوجد غلاية للماء الإفطار متواضع جدا جميع طاقم العمل لطفاء وبالأخص مدى وفاتنا شكرا لكما

（Google による翻訳）とても清潔な部屋、素晴らしいバスルーム、安全な屋内駐車場付き （原文） Habitación muy limpia, con baño espectacular y parking interior con seguridad

（Google による翻訳）とてもフレンドリーなスタッフ、ぽっちゃりしたディレクターもいます。ありがとうシタディーン （原文） Personnel muy amable, tambien el director gordito. Gracias Citadines