ロナバラの50のベストビューのホテル

（Google による翻訳）シーメンス・ファミリーデーをデュークス・リトリートで開催し、私は運営チームの一員として参加しました。 施設自体は美しく、息を呑むような渓谷の景色が、まさに特別な体験を演出してくれました。特に食事は格別で、ランチ、ハイティー、ディナーと、どのコースもボリュームたっぷりでした。どれも美味しく、特にノンベジタリアン料理は格別でした。マトン・ビリヤニは驚くほど丁寧に調理され、フィッシュカレーは格別でした。シェフの皆さん、本当にありがとうございました！ しかし、営業スタッフの対応があまり良くなく、企画段階での調整が大変だったことを指摘せざるを得ません。また、終日イベントのために施設を予約する場合は、必ず早めに到着し、予約が完全予約制であることを確認してください。私たちの場合、1日分の料金を請求され、開始時間は正午だったにもかかわらず、ボールルームは別のグループ（TVS）によって正午まで二重予約されていました。そのため、余計なストレスと遅延が発生しました。 要約すると、場所、食事、雰囲気は素晴らしかったのですが、イベントの調整と販売チームには大幅な改善が必要です。 （原文） We hosted our Siemens Family Day at Dukes Retreat, and I was part of the organizing team. The property itself is beautiful, with stunning valley views that truly elevate the experience. The food was a highlight — we had lunch, high tea, and dinner, and every course had a wide spread. Each item was delicious, especially the non-vegetarian dishes. The mutton biryani was exceptionally well-prepared, and the fish curry was on another level. Kudos to the chefs! However, I must point out that the sales staff was quite unprofessional and difficult to coordinate with during the planning stages. Additionally, a word of caution: if you're booking the property for a full-day event, make sure to arrive early and confirm the exclusivity of your booking. In our case, although we were charged for a full day and had a 12 PM start, the ballroom was double-booked and occupied by another group (TVS) until noon. This caused unnecessary stress and delays. In summary, while the location, food, and ambiance were excellent, the event coordination and sales team need significant improvement.

（Google による翻訳）素晴らしいロケーションにある最高のリゾートです。 素晴らしいスタッフの方々の対応は、全てにおいて最高でした。礼儀正しく、とても親切でした。 Aダイナーズのシェフの方々も素晴らしかったです。 最高のジャイナ教料理を提供してくれました。 デュークス・リトリートのチームの皆様、本当に素晴らしいです。これからも頑張ってください。 おもてなしは格別でした。 皆様に神のご加護がありますように。 （原文） Superb resort with a beautiful location. Everything was super good from the wonderful , polite and very helpful staff. The chefs at A diners were amazing. They made sure to give us the best jain food . Dukes retreat team you guys are amazing and keep it up . Your hospitality was far beyond amazing. God bless you all.

（Google による翻訳）非常に詐欺的なホテルで、経営陣の態度もひどく、自称五つ星ホテルです。私もひどい目に遭いました。アジャイ・ヤダフとドミニクは、デラックスルームの全額11060ポンドを支払うよう求め、予約の確認を求めました。支払い後、アジャイは再度支払いを求め、返金すると言いました。市場標準では、支払いが完了したら確認を行うべきですが、彼らはそれを拒否し、むしろ2回目の支払いを要求し続けました。私が電話で返金するように伝えている間に、彼らが何度も電話を切ったのは、最も過失のある対応でした。支払いを受けるのであれば、5分以内に予約を進めたくないと明確に伝えたのであれば、少なくともホテル側に連絡して返金する責任があります。評判の良いホテルなのに、これほどがっかりした経験はありませんでした。さらに7、8回も電話を掛けた後、担当者たちは私たちをパニックに陥れ、電話に出た途端、「仕事が多すぎて5分で折り返しします」と言い放ち、折り返し電話をするまでに延々と時間がかかりました。マネージャーの電話番号を尋ねても、教えてもらえませんでした。 このようなホテル経営において、これは甚だしい過失であり、少なくとも返金と電話への対応を期待します。 （原文） Highly fraud hotel and with horrible behaviour management calling them self a five star hotel. I had a horrible experience and Ajay Yadav and Dominique asked for confirming the booking by asking me to make full payment of 11060 for Deluxe room. After the payment was done, Ajay asked for making the payment again and said the transaction would be refunded. As per market standard, if the payment is done the confirmation should be given however they declined and rather kept insisting for second payment to be done. The highest form of negligence was while i was speaking over the call and telling them to refund my amount, they kept disconnecting the call. If you are taking the payment then it’s responsibility of the hotel to atleast communicate and refund the amount if we have clearly mentioned that I don’t want to go ahead with booking that too within 5 mins. This is the most disappointed experience we could expect from a reputed hotel. Further after 7-8 calls these people made us Panick and had the audacity to answer to call to say that they have too many work and will get back to us in 5 mins and took forever to return the call. When i asked for the managers number that also was not given. This is grossly negligence in such hotels management and i expect atleast the amount to be refunded and atleast respond to calls.

（Google による翻訳）5年前はこのリゾートが大好きだったのに、全体的に質がかなり落ちてしまいました。今は建物自体は美しいのですが、サービスがひどい状態です。朝食時はまるでローカル線のように混雑していました。朝食の種類も少なく、品数も3つ星ホテル以下でした。 予約の電話をしたマッサージスパでは、午後7時に来るように言われましたが、その時間になると「マッサージ師は不在です」と言われました。 改善して、かつての黄金時代を取り戻してほしいです。 （原文） Man, I used to love this resort 5 years ago but the overall quality has degraded a lot. Now its just the property that is beautiful but the service has become pathetic. There was a local train like rush at breakfast. Breakfast spread was limited and items lesser than a 3 star hotel. The massage spa whom we called for an appointment asked us to come at 7 pm and on given time told us there’s no masseuse available. I wish they improve and bring back their golden days.

（Google による翻訳）長年デュークスを訪れていますが、今回の訪問は本当に驚きと最高の体験でした！ 経営陣の交代と拡張により、リゾートのすべてがより良くなりました。景観、客室、衛生状態、サービス、アクティビティ、食事など、すべてが改善されました。本格的なレシピと美味しい料理を提供するイタリアンレストランもあります。 お客様の滞在を最高のものにするために、熱意と礼儀正しさを兼ね備えた若手スタッフが採用されました。新しいレクリエーションアクティビティも追加されました。サクシ、キラン、陶芸家の皆さんは、子供たちを魅了してくれます。 チームの皆さん、素晴らしい！これからも頑張ってください！ （原文） We have been visiting dukes for many years now, however, the recent visit was absolutely a surprise and superlative experience! With the change in mgmt and expansion, everything about the resort has changed for the better - the landscape, rooms, hygiene, service, activities, food, all of it! They also have a dedicated Italian restaurant with authentic recipes and delights. Young enthusiastic courteous team members have been recruited making your stay most comfortable. New recreational activities have been added - Sakshi, kiran, the pottery guy all are great at engaging the kids. Kudos to the team! Keep up the good work!

（Google による翻訳）フォーマルな写真撮影のために訪れました。予約も何もなかったのですが、それでも素晴らしい歓迎を受けました。 パノラマビューを無料で提供していただき、車で送っていただきました。最高です！ （原文） We visited for a formal photoshoot, no booking nothing still the welcome was awesome. They allowed for a panoramic view free of charge plus dropped us by means of car. Superb 5 on 5

（Google による翻訳）10点満点の体験でした！ クリフビュールームに宿泊しましたが、クネ滝の眺めは息を呑むほど素晴らしかったです。こんな景色で目覚めるのは、まさにリフレッシュするのに必要なことです。 ベラ・カーサ・ピザ（ペスト抜き）を注文しましたが、本当に美味しくて、2人でたった10分で完食してしまいました！ スタッフのおもてなしはまさに一流で、温かく快適で、リラックスした滞在になりました。スタッフ全員が丁寧で親切でした。 ホテルの一部で改装工事が行われていましたが、私たちは全く気にしていませんでした。 景色とピザのために、絶対にまた来ます！ （原文） 10/10 experience! We stayed in the Cliff View Room, and the Kune Waterfall view was absolutely jaw-dropping. Waking up to this kind of scenery is exactly what one needs to feel rejuvenated. We ordered the Bella Casa Pizza (without pesto), and it was absolutely delicious — so good that two of us finished it in just 10 minutes! The staff’s hospitality is truly top-notch, making the stay warm, comfortable, and relaxing. Every staff member was well-spoken and courteous. Although the hotel is undergoing renovations in certain areas, we did not experience any disturbance. I’m 100% coming back — for the view and the pizza!

Acha hai

Soso

（Google による翻訳）ファリヤスホテルでの滞在：5つ星ホテルというより3つ星ホテルに近い体験 ファリヤスホテルでの最近の滞在は、良い点も悪い点も大きく、快適な部分もあったものの、全体的な質は5つ星ホテルのような体験ではなく、3つ星ホテルに近いという印象を受けました。 最初の部屋にチェックインした際に、残念ながらゴキブリを発見しました。しかし、ホテルのスタッフの迅速な対応には感謝しています。すぐに別の部屋に移動していただき、アップグレードまでしていただき、大変ありがたかったです。 アップグレードされた部屋は確かに広々としており、ゆったりとくつろげる空間でした。また、コネクティングルームだったので、内扉（施錠済み）があり、隣の部屋と繋がることができました。残念ながら、隣の部屋のテレビの音がはっきりと聞こえてしまい、滞在中の静けさが著しく損なわれました。さらに、羽毛布団に破れや穴がいくつかありました。これは些細な点でしたが、全体的な快適さを損なうものでした。もう一つの注目すべき点は、高級ホテルではよくある無料のイブニングティーが提供されていなかったことです。 滞在中の紛れもないハイライトの一つは朝食でした。種類も豊富で、味も素晴らしく、とても気持ちの良い朝のスタートとなりました。 結論として、ホテルは当初の客室の問題をうまく解決し、素晴らしい朝食を提供してくれましたが、5つ星の期待に応えるにはいくつかの点で大幅な改善が必要です。隣室からの騒音、羽毛布団の状態、無料のイブニングティーなどのアメニティの欠如といった問題は、3つ星ホテルに匹敵するクオリティレベルを示しています。客室のメンテナンス、防音、そして標準的なアメニティにもっと気を配れば、ファリヤスホテルはゲストエクスペリエンスを真に向上させることができるでしょう。 （原文） A Mixed Stay at Fariyas Hotel: More 3-Star Than 5-Star Experience My recent experience at Fariyas Hotel had significant ups and downs, leaving me with the impression that while some aspects were pleasant, the overall quality felt more akin to a 3-star property rather than the 5-star experience one might expect. Upon checking into our initial room, we unfortunately discovered a cockroach. However, I commend the hotel staff for their prompt response; they immediately addressed our concern by moving us to a new room and even providing an upgrade, which was much appreciated. The upgraded room was indeed spacious, offering plenty of room to relax. It was also a connected room, meaning it had an internal door (which was locked) that could potentially be used to link with an adjacent room. Unfortunately, this also meant that the television from the adjacent room was clearly audible, significantly impacting the peace and quiet of our stay. Additionally, we noticed that the duvet had some tears and holes, which was a minor detail but still detracted from the overall comfort. Another point of note was the absence of complimentary evening tea, which is often a standard offering in higher-rated hotels. One of the undeniable highlights of our stay was the breakfast. There was a good variety of options, and the taste was excellent, making for a very enjoyable start to our mornings. In conclusion, while the hotel did well in resolving the initial room issue and provided a great breakfast, several areas require significant improvement to meet 5-star expectations. The issues with noise from the connected room, the condition of the duvet, and the lack of expected amenities like complimentary evening tea point to a quality level that feels more consistent with a 3-star hotel. With greater attention to room maintenance, soundproofing, and standard amenities, Fariyas Hotel could truly elevate its guest experience.

（Google による翻訳）全体的に快適な滞在でした。スタッフとサービスは本当に素晴らしく、皆とても丁寧で親切で、親身になって対応してくれました。 いくつか改善点を挙げると、 1. カーペットにシミがいくつかあったので、清潔さを改善する必要があります。 2. 1階の洗面所の水洗がうまく機能していません。 3. 部屋のバルコニーのガラスが割れていて、破片がまだ残っています。ハウスキーピングスタッフは取り除いてくれると言っていましたが、外出する予定だったので後でやってもらうように頼みました。怪我をするかもしれないので、少しリスクがあります。宿泊料金を考えると、こんなことはあってはならないことです。 4. バスルームのシャワーの蛇口は動かしにくく、修理が必要でした。 5. ビュッフェシステムは良いのですが、30～40品ほどの料理があり、本当に美味しいのは4～5品くらいでした。20品程度にして、どれも美味しく仕上げた方が良いでしょう。 6. ルームサービスは非常に高額です。例えば、パンを6枚だけ注文したのに、請求額は640ルピーとかなり高額でした。値下げをご検討いただければ幸いです。 おもてなしいただきありがとうございました。全体的に快適な滞在となりました。これらの点につきましては、ご検討いただければ幸いです。 （原文） Overall, our stay was comfortable. The staff and service are really good — everyone is very polite, kind, and helpful. Just a few things to improve: 1. The carpet has some stains, so cleanliness can be improved. 2. The ground floor washroom flush is not working properly. 3. The balcony glass in our room is broken, and some pieces are still lying there. The housekeeping staff said they would remove them, but since I was going out, I asked them to do it later — It’s a bit risky, as someone might get hurt. Considering the room charges , this should not have been the case. 4. The bathroom shower tap was very hard to move and need servicing. 5. The buffet system is good, but there are around 30–40 items and only about 4–5 were really tasty. It would be better to offer around 20 items, but make them all delicious. 6. The room service is very costly. For example, I ordered just 6 pieces of bread, and the bill was ₹640, which is quite expensive. You should consider reducing the prices Thank you for your hospitality. Overall, we had a pleasant stay, and I hope these points will be looked into.

（Google による翻訳）快適さ、自然、そしてホスピタリティの完璧な融合 最近このリゾートに2度目の滞在をしましたが、本当に素晴らしい体験でした！到着した瞬間から、温かいおもてなしと静かな雰囲気で迎えられました。自然に囲まれたロケーションはまさに息を呑むほど素晴らしいです。 客室は広々としていて清潔、そして上品なデザインで、快適な滞在に必要なモダンなアメニティがすべて揃っていました。特に温度調節された館内プールは、心安らぐ静かな空間を提供してくれました。 食事は美味しく、地元料理や各国料理のメニューが豊富に用意されていました。スタッフは丁寧で親切で、私たちのあらゆるニーズに応えてくれました。 カップル、家族、グループなど、静かな休暇をお探しなら、このリゾートは贅沢さ、自然、そして静けさが完璧に融合した空間です。 ✅ 強くお勧めします。またぜひ訪れたいと思います！ （原文） A Perfect Blend of Comfort, Nature & Hospitality Stayed at this resort the second time recently and had an absolutely wonderful experience! From the moment we arrived, we were greeted with warm hospitality and a peaceful ambiance. The location is truly stunning — surrounded by nature. The rooms were spacious, clean, and tastefully designed, offering all modern amenities for a comfortable stay. The temperature controlled in-house pool area was a highlight, offering a serene spot to unwind. Food was delicious with a variety of local and multi-cuisine options. The staff were polite, attentive, and ensured our every need was taken care of. If you’re looking for a peaceful getaway, whether as a couple, family, or group, this resort offers the perfect blend of luxury, nature, and tranquility. ✅ Highly recommended. Would love to visit again!

（Google による翻訳）3.5つ星 - 家族連れに最適な、しっかりとしたリゾートです。ウォーターパークと屋内プールは子供たちに大人気でした。無料のベビーフードは大変ありがたかったです。心遣いが感じられました。朝食は種類も豊富でした。注意点として、施設はオンラインで見たよりも小さく、景色はプレミアムカテゴリー限定なので、インスタグラムのリールに惑わされないでください。屋内アクティビティも限られています。プールやアクティビティを重視する家族旅行には最適ですが、広さと景色には注意が必要です。小さなお子様連れのご家族におすすめです。 （原文） 3.5 Stars - A solid, family-friendly resort. The water park and indoor pool were big hits with the kids. We really appreciated the complimentary baby food—a very thoughtful touch. The breakfast had an excellent variety. A heads-up: the property is smaller than it appears online, and the scenic views are reserved for premium categories, so don't be misled by Instagram reels. Indoor activities are also limited. A good choice for a short family getaway focused on pools and fun, but manage expectations on the size and views. Recommended for families with young children

（Google による翻訳）友人と彼女の家族と一緒に行きましたが、とても良い経験になりました。良い経験でした。 サービスもとても良かったですが、一人だけ例外がありました。 アラシさん、アシフさん、プーナムさん、ネハさん、スリヤさんは皆とても親切で、リゾート内外で楽しい時間を過ごしました。リゾートはよく整備されていて、ウォーターパークは改装中です。スパも素晴らしく、待ちに待った女子会を楽しむことができました。 （原文） It was good experience we went with friends and her family…. The experience was good Service was very good excluding one person… Arashi, Asif, Poonam, Neha & Suriya were very good in service… had a gala time in and outside the resort…. It’s well maintained and renovation of water park is going on. Even spa was good we had our long awaited girls time

（Google による翻訳）このリゾートでの滞在は素晴らしかったです。ホスピタリティは本当に素晴らしく、スタッフはフレンドリーで気配りがあり、いつでも喜んでお手伝いしてくれました。 部屋は清潔で、よく手入れされていて、とても快適でした。 ルームサービスは迅速かつプロフェッショナルで、全体的に快適な滞在をさらに充実させてくれました。 食事は美味しく、種類も豊富で、味も抜群でした。 全体的に、リラックスして楽しい時間を過ごせました。素晴らしいサービスを受けながら、静かな休暇を過ごしたい方に強くお勧めします。 （原文） We had a wonderful stay at the resort. The hospitality was truly impressive – the staff were friendly, attentive, and always ready to help. The room was clean, well-maintained, and very comfortable. Room service was prompt and professional, which added to the overall pleasant experience. The food was delicious, with a good variety of options and great taste. Overall, we had a relaxing and enjoyable time. Highly recommended for anyone looking for a peaceful getaway with great service.

（Google による翻訳）サービスとスタッフの対応は5/5です。皆とても丁寧で迅速でした。特にレストランのソウミさんは、1歳の赤ちゃんを優しく相手してくれて、私たちがきちんと食事ができるよう配慮してくれました。 その他は4.5/5ですが、ビュッフェの料理の温度管理、スイートルームなのにソファ席とテレビのアップグレードなど、いくつか改善点がいくつかありました。テレビのサイズはもっと大きい方が良いでしょう。ホテルの雰囲気はとても魅力的です。ゲームゾーンがあるのは大きなプラスポイントです。総じて、週末を過ごすには素晴らしく、コストパフォーマンスに優れた場所です。 （原文） 5/5 for the service and staff behaviour. All very polite and prompt. Special mention to Soumi in the restaurant, engaged our 1 yr old baby nicely so we could eat properly. Rest all are 4.5/5 with slight improvements needed here and there like maintaining temp of food in the buffet, sofa seats in the room needs upgrading as does the TV, for a suite room. TV size should be bigger. Vibe of the property is pretty inviting. Game zone is a big plus. Overall an excellent and value for money place for a weekend.

（Google による翻訳）短期休暇に最適な場所です！ 客室は広く、清潔で風通しが良く、機能的でセンス良くまとめられています。中央のプールエリアは全体的に自然で落ち着いた雰囲気です。 スタッフはフレンドリーで親切で、まるで我が家のようにくつろげます。 食事もとても美味しかったです。 このレベルのホテルにしては、料金も非常にリーズナブルです！ （原文） An excellent place for a short holiday! The rooms are large, clean, airy, functional and tastefully done. The overall ambience of the central swimming pool area is natural and very peaceful. The staff are friendly, helpful & make you really feel at home. The food is very good. And for a property of this standard, the rates are very competitive!

（Google による翻訳）全体的に贅沢な体験でした!!!💥🔥 本当に素晴らしくて、大好きです。週末を過ごすのに静かで平和な場所です。息を呑むような自然の美しさに囲まれたこのリゾートは、贅沢さ、快適さ、静けさが完璧に調和しています。到着した瞬間から、落ち着いた雰囲気と温かいおもてなしですぐにリラックスできました。 豪華で広々とした客室にはバルコニーが付いています。バルコニーはまさにケーキにチェリーを乗せたようでした。 バスケットボール、クリケット、その他多くのゲームができる屋内プレイエリアがあります。屋内ゲームゾーンもあります。ゲームゾーンはかなり広く、他のゲストと一緒に50人がそこで遊んでいました。 プール施設もあります!! 子供用と大人用の大きいプールが2つあります。かなり良い設備です！ 食事は、味も辛さも完璧でした!!!😋ベジタリアンとノンベジタリアンの両方のオプションがあります。 ディナーとランチエリアは良かったです。朝食も美味しく、ドーササンバルとフレッシュフルーツジュースをいただきました。 誕生日をお祝いしたり、夕食後にグループで過ごしたい方には、会議施設もございます。 思い出に残る体験でした。ご家族やご友人と過ごすには、ぜひ訪れてみてください。 一日中心地よい穏やかな気候が続き、心安らぐひとときをさらに演出してくれます。 全体的に、このリゾートはリラクゼーションと贅沢さが完璧に融合しており、週末の休暇や都会からの静かな逃避に最適です。 （原文） Overall experience was lavish!!!💥🔥 Just amazing, love it. Peaceful quiet place to spend weekends. Nestled amidst stunning natural beauty, this resort is the perfect blend of luxury, comfort, and tranquility. From the moment we arrived, the calm atmosphere and warm hospitality make you feel instantly relaxed. Luxurious and space full rooms, with balcony. Balcony was like cherry on cake. They have indoor playing area; for basketball, cricket & many other games. Along with indoor game zone. Game zone is pretty big area, we were 50 peoples playing there along with other guests. They have swimming pool facility also!! 2 pools one small for kids and larger one for adults. Have pretty good facilities.! Food, it's taste and spice level was perfect!!! 😋They have veg & non- veg both options. The dinner and lunch area was good. Even the breakfast was delicious; I had dosa sambhar & fresh fruit juice. If want to celebrate birthday or group time after dinner they have conference facilities also Experience was memorable. Worth it place to spend time with family & friends. Do visit. The weather stays pleasantly mild throughout the day, adding to the soothing experience. Overall, the resort delivers a perfect mix of relaxation and indulgence — ideal for a weekend getaway or a quiet escape from the city.

（Google による翻訳）最高の体験の一つでした。 クオリティ：4.5つ星 サービス：5つ星 雰囲気：4.5つ星 スタッフとサービスはまさに礼儀正しさの典型でした。おかげで私たちの休暇は格別でした。 シェフにも感謝です。毎日違う種類の料理が提供され、ほとんど同じ料理が出てくることはありませんでした。 また、とても清潔で、よく整備されていました。 休暇にこのホテルを選んで本当に良かったです。 （原文） This was one of THE BEST experience. The quality- 4.5 starts Service-5 stars Ambience-4.5 stars. The staff and their services were epitome of politeness.They just made our holiday much better. Also salute to chef, everyday there was a different varites of food ,hardly any repetitions. Also it was really clean and well maintain. I am glad that we choose this hotel for our holiday.

（Google による翻訳）ここでの滞在は本当に最高でした！リゾートは豊かな緑に囲まれ、とても静かな雰囲気です。食事も最高で、子供たちは大喜びでした。楽しいアクティビティもたくさんありました！家族旅行に最適で、ステイケーションにも最適です。また訪れるのが待ちきれません！🌸 （原文） Absolutely loved our stay here! The resort is surrounded by lush greenery and has the most serene vibe. The food was superb and my kids had an absolute blast — so many fun activities for them! Perfect family getaway and the ideal staycation spot. Can’t wait to visit again! 🌸

（Google による翻訳）2泊3日滞在しました。サイプレススイートは良かったのですが、食事が原因で胃腸炎になってしまいました。ハーフボード（朝食＋夕食）を予約していたので、鶏肉と魚は避けることができました。私は重度の胃腸炎と診断されています。また、娘の1歳の誕生日でしたが、ケーキは誕生日が終わってから届けられました。とにかく無料のケーキでした。このホテルに泊まることはお勧めしません。子供が楽しめるアクティビティはあまりなく、プールも1つしかありません。支払った金額に見合う価値はありませんでした。 （原文） Stayed for 2 nights and three days, the Cypress suite is good, but the food caused me stomach infection, we had booked a half board meal (bf + dnr) the chicken and fish can be avoided. I'm diagnosed with servere stomach infection, Also to be noted It was my daughter's first birthday and the cake was delivered after the birthday was over, anyways it was a complimentary cake . I wouldn't recommend staying at this property. They don't have much activities for the kids to enjoy just one swimming pool. Not worth the amount we paid.

（Google による翻訳）数日間、とても楽しい旅行になりました。とても素敵なホテルで、ディワリに向けてたくさんのアクティビティが企画されていて、子供も楽しめました（写真をご覧ください）。 食事 - 9/10 朝食ビュッフェは、あらゆる好みに対応できる豊富な選択肢が揃っています。ワダ、イドゥリ、ウプマといった定番料理はもちろんのこと、日替わりの温かい料理、生ドーサ／ウタパム、生オムレツ、ペストリー、ジュースなど、様々な料理が揃っています。中には温かい方が美味しかった料理もありましたが、スタッフはとても親切で、リクエストに応じて温かい料理をテーブルで提供してくれました。 シナモンホテルのアラカルトメニューはほぼ全て素晴らしく、特にクルクル・コーン・ティッキは絶品でした。 宿泊 客室は非常に広々としており、各部屋にバルコニーが付いていますが、内装は古く、ところどころ汚れています。客室はアップグレードまたは改装が必要です。 アクティビティ ディワリに合わせて企画された特別なアクティビティに加え、屋内ではビリヤード台、卓球台、キャロムテーブル、屋外ではジップライン、アーチェリー、射撃、ボートなど、様々なアクティビティをお楽しみいただけます。また、暑い夏の日にはプールでゆったりと過ごすこともできます。 全体的に見て、この場所は新しい旅の拠点としておすすめです。 （原文） Had a pretty good couple days of outing. Very nice property and they had planned many activities for Diwali which made it fun for my kid as well (see photo). Food - 9/10 The breakfast buffet has a lot of options to serve all types of pallate, standard things like vada, idli, upma are always there with rotating hot items, live dosa/uttapam station, live omlette station, pastries, juices and much more. Some of the items would have been better if hot, but the staff is very friendly and serves them hot on table if requested. Almost all a la carte items in cinnamon hotel were fabulous with special mention to kurkure corn tikki. Lodging. The rooms are very spacious, with balcony in each room, but the interiors are old and dirty at places. The rooms really need to be upgraded or renovated. Activities Apart from special activities planned for Diwali, they also had pool table, table tennis table, carrom table indoor as well as zip-line, archery, shooting and boating options outdoors to enjoy. They also have a swimming pool to dip into during hot summer days. Overall i would recommend the place for a gateway.

（Google による翻訳）食事は本当に美味しかったです。妻も私も気に入りました。リラックスして過ごすのにも最適な場所です。パティオのスタッフは特に素晴らしかったです。よく訓練されていて、温かく素晴らしいサービスを提供してくれました。パティオのキャプテン・ドソウザさんも親切で丁寧でした。スタッフも、親が食事をしている間、子供を飽きさせない工夫を凝らしていました。ありがとうございました。 改装工事が早く終わることを願っています。そこが私にとって残念な点の一つでした。4つ星ホテルなので、ホテルの一部を改装する場合は、予約を早めにしておくことをお勧めします。 （原文） Food is really good. Me and my wife liked it. The place is also good for a relax outing. The staff of patio was the highlight. They are well trained and provide warm and good service. Your captain dsouza of patio was good and polite. Staff and he know how to keep kid busy while parent are eating. Thanks for that. I hope you guys finish your renovation work quickly as that was one area which let me down. For a 4 star hotel keep your booking close if you are renovating sections of the hotel.

（Google による翻訳）家族と2日間素晴らしい滞在を楽しみました。広々とした施設で、眺めも素晴らしいです。部屋は清潔で衛生的で、落ち着いた雰囲気で、サービスも素晴らしかったです。ラグーナホテルのスタッフは皆とても親切でフレンドリーでした。特に、Suman Dasさん、Sakshi Bhoirさん、Akshayさんのサポートと温かいおもてなしに感謝しています。ホテル内のシナモンレストランの食事は美味しかったです。 ロナバラのラグーナホテルでの滞在は最高でした！ （原文） I had a great 2-day stay with my family. The property is big with nice view. Rooms were clean & hygienic, peaceful atmosphere, and excellent service. Lagoona hotel staff was very supportive & friendly. Special thanks to Suman Das, Sakshi Bhoir and Akshay for their support and helpful attitude. Food in Cinnamon restaurant at the hotel was delicious. I enjoyed my stay at the Lagoona Hotel in Lonavala!

（Google による翻訳）先日、ロナバラにあるラグーナリゾートに宿泊しました。滞在と施設は全体的に良好で、部屋は清潔で落ち着いた雰囲気、滞在中のスタッフのサービスも素晴らしかったです。 しかし、チェックアウト時に深刻な問題に直面しました。 最終精算後、ホテルから現金が返金されました。その後、帰宅途中に紙幣を1枚使用したところ、偽造紙幣であることが判明しました。すぐにホテルに電話してこのことを伝えようとしましたが、その途端に電話が切られてしまいました。その後も何度か電話をかけましたが、電話に出てもらえず、折り返しの電話もありませんでした。 私が最もがっかりしたのは、私がこの件をホテルに伝えた後、スタッフの対応が不十分で、対応が遅かったことです。たとえ意図的でないミスであったとしても、お客様を無視することは許されません。 経営陣に以下の点を要請します。 偽造紙幣が現金処理システムに侵入した経緯を調査すること。 このようなエスカレーションに適切に対処するよう、スタッフを教育すること。 電話を避けるのではなく、お客様からの問い合わせに対応すること。 このレビューを共有することで、他の従業員にも周知し、経営陣が是正措置を講じることができると考えています。 （原文） I recently stayed at The Lagoona Resort, Lonavala. Overall, the stay and property were good — rooms were clean, ambience was peaceful, and staff service during the stay was fine. However, I faced a serious issue at the time of checkout. After settling the final bill, the hotel returned some cash to me. Later, while travelling back home, I used one of the notes and discovered that it was a counterfeit (fake) currency note. I immediately tried calling the hotel to inform them about this. But as soon as I mentioned the issue, my call was cut. I tried calling multiple times after that, but my calls were not answered and I did not receive any call back either. What disappointed me the most is the lack of responsibility and communication from the hotel staff after I brought this to their notice. Even if it was an unintentional mistake, ignoring the customer is not acceptable. I would request the management to: Investigate how counterfeit currency got into your cash handling system Train staff to handle such escalations properly Respond to customers instead of avoiding calls I am sharing this review so that others are aware and the management takes corrective measures.

（Google による翻訳）ラグーナでの3泊の素晴らしい滞在から戻ってきました。 部屋は少し古いですが、とても清潔でよく整備されており、ハウスキーピングも迅速で丁寧でした。 プールは広くて混雑している感じはありませんでした。塩素消毒も行き届いていて、水中にはきれいな空気が循環していました。プールの2つの側面は美しく刈り込まれた大きな庭園、もう1つの側面にはアヒルのいる湖があり、ゲームもいくつかありました。 一番良かったのはビュッフェの食事です。ビュッフェにもかかわらず、サービススタッフは私たちの反応を常に確認し、いくつかの料理をカスタマイズしてくれました。私たちの様子を見に来てくださったシェフ、F&B担当のスマン、ニティン、バドリ、マモニ、アクシャイ、そしてファルクに心から感謝します。おかげで、4日間の滞在がさらに特別なものになりました。 夕食時のライブシンガーもとても心地よい歌声でした。 ラグーナの皆さん、ありがとうございました。この旅行は本当に思い出深いものになりました。ハッピーディワリ🪔 （原文） Jus bak frm a 3 night wonderful stay at Lagoona. Rooms bit old but are very clean n well maintained, housekeeping is prompt with service. Pool was big n did not feel crowded. It was well chlorinated n clean aeration in water. The pool is surrounded by a big beautiful grass mown garden on 2 sides n a lake 1 side with ducks n few gaming activities. The best part was the buffet food. Even though it's buffet, the service staff is on their toes checking for feedback and even customised a few dishes for us. So special thanks to Chef who came checking on us, the F&B exec Suman, Nitin, Badri, Mamoni, Akshay n Farukh who made our 4 days xtra special. That live singer at dinner time also had a very soothing voice. Thanks Lagoona team, this trip was indeed memorable. Happy Diwali 🪔

（Google による翻訳）ディワリの休暇中にこのホテルに滞在できてとても嬉しかったです。本当に快適な滞在でした。施設はとても清潔で、スタッフはとてもフレンドリーで、いつでも喜んでサービスしてくれました。特別なおもてなしをしてくださったSuman Das氏（シニアF&Bエグゼクティブ）とVaishnavi Vaidya氏には、心から感謝いたします。食事も素晴らしく、種類も豊富でした。総じて素晴らしい体験でした。次回のご旅行には、ロナバラにあるThe Lagoona Resortをぜひお勧めします。 （原文） We had a pleasure to stay at this property on Diwali Holidays. It was really a pleasant stay overnight. The property is very neat and clean. Staff is very friendly and always ready for your service. I would like to mention name of Suman Das(Sr. f&b executive) & Vaishnavi Vaidya for giving us special treatment. Food is also excellent with lot of varieties. Overall it was nice experience and we will definitely recommend The Lagoona resort in Lonavala for your next trip.

（Google による翻訳）ロナバラにあるラグーナリゾートに2泊しました。とても良い滞在になりました。スタッフは親切で、対応も良かったです。部屋は広かったですが、もう少しモダンな設備が必要だったと思います。立地は良かったです。そしてメインはレストランです。料理も美味しく、量も十分でした。そして、忘れられないのはスタッフの存在です。スーマンさん、ヴァイシュナヴィさん、そしてスタッフの皆さん、本当に素晴らしかったです。本当にありがとうございました。 （原文） We stayed 2 nights in The Lagoona Resort- Lonavala. We had good experience over there. Staff were good and helping. Room was huge but I think its need some modern facilities. Location was good. And main part restaurant. Good food, good quantity and ya how to forget staff? They all were so good sp. Mr. Suman, Vaishnavi and all. Thank you so much to all.

（Google による翻訳）全体的に素晴らしい体験 プンダリア氏と一緒に山頂までトレッキングできたのは、本当に素晴らしい経験でした。 パコラを添えた「ハイティー」セッションは、素敵な演出でした。 食事の質と味は良かったです。 改善点 バーメニューの選択肢が非常に少なく、夕方になると選択肢がほとんどありませんでした。 期限切れの冷たい飲み物が1つありましたが、私たちが指摘するとすぐに交換してくれました。 夜の雰囲気をより良くするために、音楽のアレンジメントを追加すると良いでしょう。 （原文） Overall Wonderful Experience It was a truly wonderful experience trekking with Mr. Pundalia to the top of the mountain. The “Hi Tea” session with pakoras was a nice touch. The food quality and taste were good. Areas for Improvement The bar menu had very limited options; there were hardly any choices available in the evening. One expired cold drink was served, though it was promptly replaced when we brought it to notice. Evening music arrangements could be added to enhance the overall ambiance.

（Google による翻訳）お客様のレビューを、より洗練され、プロフェッショナルなバージョンでお届けします。 ⸻ ロナバラにある7 Apple Resortに1泊だけ滞在しましたが、このカテゴリーのホテルの中でも最高の体験の一つでした。特に印象的だったのは、スタッフの素晴らしい連携とゲストとのやり取りです。彼らはプロ意識と温かさを絶妙なバランスで保ち、親しみやすさがありながらも、押し付けがましさを感じさせませんでした。 私たちはアラカルト料理を注文しましたが、夕食中のスタッフの温かいおもてなしが、心地よいパーソナルな雰囲気を醸し出していました。サービス、雰囲気、そしてホスピタリティが、思い出に残る滞在を演出してくれました。強くお勧めします。 （原文） Here is a polished and professional version of your review: ⸻ I stayed at 7 Apple Resort in Lonavala for just one night, and I must say it was one of the best experiences within this category of properties. What stood out the most was the staff’s exceptional coordination and guest interaction. They managed to maintain the perfect balance of professionalism and warmth—friendly without being overwhelming. We opted for à la carte dining, and the complementary interaction from the staff during dinner added a pleasant personal touch. Overall, the service, ambiance, and hospitality created a memorable stay. Highly recommended.

（Google による翻訳）ロナヴァラを訪れるたびに7 Appleを選びますが、これもお勧めです。 スタッフはとても丁寧で、リクエストに応えようと最善を尽くしてくれます。 フロントオフィスのスタッフは温かく迎えてくれ、ハウスキーピングチームとダイニングスタッフは清潔感があり、気配りがあり丁寧でした。全体的に素晴らしい体験でした。 マネジメントチームのVikasとSantoshは素晴らしいです。特に親切にしてくれた方々には、FOHチームのBagyashree、ダイニングチームのRamzan、Anil、Aditya、HKチームのJyotiとSalojit、そして夜に素晴らしい音楽を演奏してくれたエンターテイメントボーカリストの方々がいました。 今回で4回目の滞在でしたが、今後も利用したいと思っています。 素晴らしい滞在をありがとうございました。 （原文） Whenever I visit lonavala, my choice is 7 Apple, and I suggest the same. The staff are very polite and do their best to cater to the requests. The front office staff give a good welcome, great Cleanliness by the housekeeping team and attentive and courteous dining staff. Overall a great experience. The management team Vikas, Santosh is excellent would like to mention a few who were very helpful - Bagyashree FOH team, Ramzan, Anil, Aditya from the dining team, Jyoti, Salojit from HK team and entertainment vocalist who played good music during the evening. This was my 4th stay here and will continue in the future. Thank you all for a great stay

（Google による翻訳）ロナバラにある7 Apple Resortに1日滞在しました。静かな環境で、美しい山々の景色と清潔で手入れの行き届いた客室が魅力です。全体的な雰囲気とプールエリアはリラックスでき、ちょっとした小旅行にぴったりでした。 温かいおもてなしと親切な対応をしてくださったAafsaさん、Sonalさん、Dhananjayさんに心から感謝いたします。おかげで快適で心地よい滞在になりました。彼らのサービスと親切な対応に心から感謝しています。 （原文） I stayed at 7 Apple Resort, Lonavala for one day. The property is peaceful with beautiful mountain views and clean, well-maintained rooms. The overall ambience and pool area were very relaxing — perfect for a short getaway. Special thanks to Aafsa, Sonal, and Dhananjay for their warm hospitality and helpful nature. They made our stay comfortable and pleasant. Truly appreciate their service and friendly attitude.

（Google による翻訳）実際のレビューです。偽りではありません。 本当に素晴らしい体験でした。信じてください。リゾート全体の設備は、ダナンジャイ（フロントオフィスチーム）、アフサ・マム、ソナム・マムの歓迎からチェックアウトまで、本当に素晴らしかったです。ぜひ訪れて、この体験を味わってください。ハウスキーピング・スーパーバイザーのプンダリック氏、スニタ・マム、ナヴジョット氏、そして謙虚で気さくなアペタイト・レストランのスタッフの皆様に特に感謝いたします。本当にありがとうございました!!!!! また必ず訪れたいと思います。 （原文） ACTUAL REVIEW NOT FAKE. I was a very great experience TRUST me and the overall property of the resort is good from welcome from Dhananjay (Front Office Team) & Afsa Mam and Sonam Mam to welcome and till check out. Pls do visit and feel the experience. Special thanks to Housekeeping Supervisor (Mr. Pundalik Sir & Sunita Mam & Navjot Sir) and Appetite Restaurant Staff very humble and down to earth. A BIG THANK YOU !!!!! will visit again for sure.

（Google による翻訳）2泊しました。立地も良く、とても静かで落ち着いた雰囲気でした。フロントデスクのスタッフはとても丁寧でした。RajkumarさんとVirendraさんのサービスは素晴らしく、レストランでも部屋で注文した時でも、とても丁寧に対応してくれました。 都会の喧騒から離れて静かに過ごしたい方には、この宿をお勧めします。 （原文） We stayed there for two nights, the place compliments the location, very calm and serene. Front Desk were very polite. Their severs Rajkumar and Virendra were good and served us very well, whether we were in Restaurant or we ordered in the room. I recommend this place for quite getaways from city hustle

（Google による翻訳）正直なレビュー…アペタイト・レストランのスタッフ・スーパーバイザーであるラムザン氏、ヴィレンドラ氏、そしてアニル・ヤダフ氏に心から感謝申し上げます。レストランのスタッフ全員の最高のおもてなしと、ランチとディナーの総合的な体験をありがとうございました。アミット・クマール氏による最高の料理は、これまで食べた中で最高でした。アペタイトの素晴らしい経営に改めて感謝申し上げます。 （原文） HONEST REVIEW.... I would like to give a BIG THANK YOU for the Appetite Restaurant Staff supervisor Mr. Ramzan Sir & Mr. Virendra Sir & Mr. Anil Yadav for the best hospitality of overall staff from the restaurant and the overall experience of Lunch and Dinner the best food would have ever had is from Mr. Amit Kumar. Great management of Appetite. AGAIN BIG THANK YOU

インドの高級リゾートという感じかな

（Google による翻訳）素晴らしい体験でした。家族と2泊しました。 チェックインからチェックアウトまで、すべてが完璧でした。スタッフはとても親切で、できる限りのサポートをしてくれました。部屋は広々としていて、寝具もとても快適でした。 バスルームには必要なものが揃っていて、すべてがとても質が良かったです。 屋外は特に家族や友人と訪れるのがおすすめです。 ナイトアクティビティも最高です。 DJやその他のプログラムも、見逃せない雰囲気を醸し出しています。 最後に、ロナバラ周辺にお越しの際は、ぜひデラリゾートを訪れてみてください。 （原文） It was an amazing experience. I stayed for two nights with my family. From check in to check out it was flawless. sfaff was very supportive and helps in all the way possible. Rooms were spacious and bedding was very comfortable. Bathroom was loaded with supplies and everything was of very good quality. Regarding outdoors it is must visit preferably with the family and friends Night activities are amazing DJ and other programs creates an environment one can not ignore. Finally I will say Della resort is a must visit when you are around Lonavala

（Google による翻訳）デラに7年間滞在しましたが、今回が最悪の経験で、これが最後の滞在です。フロントデスクの言い訳や態度など、ホテルの水準が低下していることを痛感しました。今では5つ星ホテルに求められる基本的なアメニティが欠如し、部屋の割り当てから食事のメニュー、時間、そして好みに至るまで、全てが自分たちの都合ばかりです。担当マネージャーは頻繁に交代し、ジャグジーとバスタブの違いも分かっていません。 1. 客室はウェブサイトに掲載されている写真とは全く異なります。内装も倉庫のような家具と高めのマットレスが置かれており、ベッドにたどり着くのが困難です。 2. 家具は古く、メンテナンスも行き届いていません。清潔さも保証されません。宿泊客は客室の清掃を頼まなければなりません。プールはレストランの隣にあるため使いにくく、何百人もの人がこちらを見つめてきます。レイアウトも意味不明です。 3. 夕食はホテル内のレストランでとれません。月曜日と火曜日を除き、ナイトクラブのショーと併用され、1人3,000ルピーを請求されます。また、午後7時から午前7時以降は子供は入店できません。現在、ある施設では水タバコがオープンになっていますが、これは倫理に反する行為であり、10代の若者に影響を与えています。 4. シェフは料理の味や食材に全く気を配っていません。ジャイナ教の客を満足させるために塩分を控え、正当化しています。伝統的なマハーラーシュトラ州のポハではなく、甘いポハを用意しています。料理の選択肢の多さは全く意味をなしていません。 5. 誰かの爪が浴室のスリッパに挟まっていました。一体どんな品質チェックをしているのでしょうか。 6. フロントデスクから食事サービスまで、ごく少数のスタッフを除いて、十分な訓練を受けていません。宿泊客とどのように話せばいいのか、何を話せばいいのかさえ分かっていません。フロントのスタッフはいつも言い訳ばかりで、非論理的な説明ばかりです。上司にそうするように言われているようです。 7. 不必要な料金 - 今では1部屋1泊につき5,000ルピーのデポジットを徴収しています。食事代にチップが加算されています。 8. 動物虐待 - 馬や犬といった罪のない動物を苦しめ、乗馬を許可することで人々に利用させています。施設は衛生状態が悪く、暑い時間帯に日陰を作ることもしません。 9. カーペット、壁の装飾、屋外用家具、バスタブなどの基本的な設備が不足しています。 （原文） In my 7 years of experience with Della, this is pathetic and my last visit. I have realized that the standards have gone low including front desk excuses and behaviour,. They now lack basic 5 star property amenities and its all about their own conveinence from room allocation to food menu to timings to preferences. Duty manager keeps on changing and they dont know he difference between jacuzzi and bath tub. 1. Rooms are very different from the photos shown on websites. They have different interiors with warehouse furniture and heighten mattress which makes anyone uncomfortable to get to the bed. 2. The furniture is old and unmaintained. The cleanliness is up for the toss. You as a guest have to ask them to clean the room. Swimming pool is difficut to use as it is next to their restaurant and hundreds of people stare at you. Nonsense layout. 3. Guests can not access their in-house restaurants for dinner as its combined with some night club show except monday and tuesday and demand 3k per person. And kids are not allowed after 7pm to 7am. They now have open hookah at one of their places, this is something unethical and impacts teenagers. 4. Chef does not bother about the taste of food and its ingredients. They keep less salt and justify to satisfy jain customers. They prepare sweet poha instead of traditional maharashtrian poha. The mix of food options does not make any sense at all. 5. Found someone's nail trapped in Bathroom slippers. What quality checks they do. 6. The staff from front desk to food service are not well trained at all except few. They dont know how to talk to guests and what to talk. Front desk people always make excuses and give illogical explanations. It seems that they are asked to do so by their seniors. 7. Unnecessary charges - They now take deposit of 5k per room per night now. They add gratuity in the food bills. 8. Animal cruelty - they make innocent animals like horses, dogs suffer and used by people by allowing them to ride them. The place is not hygiene and they dont bother to put any shade in hot hours. 9. missing basic amenities like carpets, wall decor, sitout furniture, bathtub etc.

（Google による翻訳）ロナバラのデラ・リゾーツは、まさに期待をはるかに超える素晴らしい滞在でした！豪華な客室は広々としていて、手入れが行き届いており、サヒヤドリ丘陵の息を呑むような景色を望めます。スタッフは皆、とてもフレンドリーで親切で、私たちの滞在が思い出深いものになるよう、あらゆる面で尽力してくれました。アドベンチャーパークは特に素晴らしく、バンジージャンプやジップラインなど、50種類以上のスリリングなアクティビティが楽しめます。 また、インド料理や各国料理を提供する複数のレストランで、素晴らしい食事体験も満喫しました。ホテルの雰囲気はリラックスした休暇に最適で、モンスーンシーズンの美しい景色はまさに息を呑むほどでした。 改善点としては、Wi-Fi接続の高速化などが挙げられます。 しかし、それ以外は素晴らしい体験の中で、これは些細な不満でした。 総じて、デラ・リゾーツ・ロナバラは、豪華なアメニティ、アドベンチャーアクティビティ、そして卓越したサービスで、強くお勧めします。思い出に残る休暇を求めるカップル、ファミリー、企業の社員旅行に最適な場所です。¹ ² ³ （原文） Della Resorts in Lonavala truly exceeded my expectations! The luxurious rooms were spacious and well-maintained, with breathtaking views of the Sahyadri Hills. The staff were incredibly friendly and attentive, going above and beyond to make our stay memorable. The adventure park was a highlight, with over 50 thrilling activities to choose from, including bungee jumping and zip lining. We also enjoyed the exceptional dining experience, with multiple restaurants serving delicious Indian and global cuisine. The property's ambiance was perfect for a relaxing getaway, and the scenic views during monsoon were simply stunning. Some minor suggestions for improvement include faster Wi-Fi connectivity . However, this was a minor quibble in an otherwise fantastic experience. Overall, I highly recommend Della Resorts Lonavala for its luxurious amenities, adventure activities, and exceptional service. It's the perfect destination for couples, families, or corporate retreats looking for a memorable getaway." ¹ ² ³

（Google による翻訳）施設と客室は素晴らしく、立地も非常に便利でした。また、様々な種類の日帰りアドベンチャーパスも提供されており、これは本当に嬉しいポイントでした。しかし、サービスにはがっかりしました。ハウスキーピングに歯磨きセットを何度も頼んだのに、1時間以上待たされ、4回目の電話の後でようやく届きました。 （原文） The property and rooms were fantastic, and the location is very convenient. They also offer a wide range of daily-adventure passes, which was a real highlight. However, I was disappointed with the service—after calling housekeeping multiple times for a dental kit, I waited over an hour and it finally arrived only after the fourth call.

（Google による翻訳）客室とサービスは最高です。いくつか小さな問題はありますが、テレビの電波が非常に悪く、チャンネル数も少なく、OTTも視聴できません。トイレタリー類は部屋に常備されておらず、頼んでも用意してもらえませんでした。それ以外はスタッフは丁寧で、食事は美味しく、館内・館内とも清潔で整然としていました。アドベンチャーパークの乗り物は少々高めですが、グループで行くなら十分楽しめると思います。リゾートまでの道はあまり平坦ではありません。 （原文） Rooms and service are top notch. Few minor issues - TV signal is of very low quality and has very limited channels, no OTT. Few toiletries were not kept in room nor provided on asking. Otherwise the staff is polite, food was tasty and the interiors and exteriors are clean and tidy. The rides in the adventure park are bit on the expensive side, but worth the fun if you are in a group. The road to the resort is not very smooth.

（Google による翻訳）キャンプ・デラ・マウンテンビューを予約しました。妻と訪れました。部屋は最高に美しく、ホスピタリティも最高でした。キャンプ・デラ・サイトの運営とカスタマーエクスペリエンスを担当するラジャ氏にお会いし、デラ・グループについて案内していただき、あらゆるサービスについてサポートしてもらいました。素晴らしい場所で、美味しい食事、広々とした敷地、そして素敵な滞在でした。この場所は料金以上の価値があります。ぜひ訪れてみてください。 （原文） I have booked camp della mountain view. Visited this place with my wife. Room is an extremely beautiful experience. Hospitality is top notch, we met Mr. RAJA who takes care of operations and customer experience of camp della site, he guided us about della group, helped us with all the services. Amazing place, delicious food, huge property and lovely stay. This place is worth every penny. Must visit.

（Google による翻訳）先日、ロナバラにあるザ・ファーン・アン・エコテル・ホテルに宿泊しました。全体的には快適な滞在でしたが、いくつか改善点もありました。 施設と立地： このホテルは5つ星ホテルとして評価されていますが、実際には4つ星ホテルのような雰囲気です。市内中心部から少し離れているため、自家用車をお持ちいただくことを強くお勧めします。公共交通機関は市内へのアクセスが容易ではなく、市内中心部までは約3km離れているため、徒歩での移動はあまり現実的ではありません。ただし、市内から戻る際にはレンタカーが簡単に利用できるので問題ありません。 客室： 客室は広々としており、清潔で快適で、インテリアも素敵です。特にバスルームが気に入りました。広く、デザインも良く、必要なアメニティがすべて揃っていました。バルコニーからの眺めも素晴らしく、滞在全体の快適さをさらに高めてくれました。 設備： ジムは少し残念でした。メンテナンスが行き届いておらず、あまり利用されていないようです。設備は古めかしく、5つ星ホテルに期待するほどのメンテナンスはされていませんでした。一方、プールエリアは清潔で手入れが行き届いており、居心地が良く、リラックスするのに最適な場所でした。 食事と朝食： 朝食は種類が豊富でまずまずでしたが、3日間の滞在中、メニューはほぼ同じでした。毎日少し変化があればもっと良かったでしょう。朝食時のサービスは改善の余地があり、期待していたほど迅速で丁寧ではありませんでした。 サービス： スタッフのサービスは全体的にホテルのほとんどのエリアで良好で、丁寧で親切でしたが、常に素晴らしいというわけではありませんでした。 雰囲気： ロビーや共用エリアを含むホテルの内装は、清潔でモダンでありながら温かみのある雰囲気でした。居心地の良い雰囲気でしたが、やはり5つ星ホテルに期待するほどの豪華さはありませんでした。 最終的な評価： 全体的に良い滞在でした。広々とした客室、快適なバスルーム、そしてプールエリアを楽しみました。しかし、ジム、朝食の種類、そして朝食時のサービスの質には改善の余地があります。自家用車でないと、立地が少し不便です。 街からの距離が気にならない方で、5つ星ホテルに期待する以上のものを多少妥協できる方には、短期滞在をお勧めします。 （原文） We recently stayed at The Fern An Ecotel Hotel, Lonavala, and overall, it was a pleasant experience, though with a few areas for improvement. Property & Location: The hotel definitely feels more like a 4-star property despite being rated as a 5-star. It is located a bit away from the main city, so having your own vehicle is highly recommended. Public transport isn’t easily available to get you into the city, and walking is not a very practical option since the city center is around 3 km away. However, returning from the city is not a problem as Autos are easily available. Rooms: The rooms are spacious, clean, and comfortable, with good interiors. I particularly loved the bathroom – it was large, well-designed, and equipped with all necessary amenities. The balcony view was nice and added to the overall comfort of the stay. Facilities: The gym was a bit disappointing. It is not well maintained and seems like it is rarely used. The equipment looked dated and the upkeep wasn’t what you would expect at a 5-star property. On the other hand, the swimming pool area was clean, well-kept, and inviting, a good place to relax. Dining & Breakfast: The breakfast spread was decent with good variety, but the menu remained almost the same throughout our 3-day stay. A little variation each day would have made it much better. The service during breakfast could definitely improve – it was not as prompt and attentive as one would expect. Service: In general, staff service was good in most areas of the hotel, polite and helpful, though not consistently exceptional. Ambience: The interiors of the hotel, including the lobby and common sitting areas, were neat and had a modern yet warm feel. It gave a cozy vibe, though again, not quite the luxury level expected from a 5-star. Final Verdict: It was a good stay overall, and I enjoyed the spacious rooms, good bathrooms, and the pool area. However, the gym, breakfast variety, and service quality at breakfast leave room for improvement. The location is slightly inconvenient without your own vehicle. Would recommend for a short stay if you don’t mind the distance from the city and are okay with a few compromises on the 5-star expectations.

（Google による翻訳）高速道路にとても近く、アクセスも容易なロケーションが気に入りました。朝食は美味しく、スタッフもとても親切でした。ただ一つお勧めしたいのは、部屋の家具が古くて傷んでいるので、更新が必要だということです。また、テニステーブル、スヌーカーテーブル、エアホッケーのあるプレイエリアもすべて壊れていてエアコンもないので、こちらも修理が必要です。また、出発時にスイートのドアの近くに小さなゴキブリがいるのに気づき、フロントに伝えましたが、対応はありませんでした。ちょうどチェックアウトの時間だったので、時間がありませんでしたが、改善できる点がいくつかありました。 （原文） I liked the location as it’s very close to highway and easily accessible. The breakfast was nice and the staff was very friendly. Only thing I would recommend is that the room’s old/damaged furniture needs to be updated, the play area with tt table, snooker table, air hockey are all damaged and without any air conditioning so that needs to be repaired as well. Also while leaving I noticed a small roach near the suite door which I informed at the reception, but there was no response from their end. I was checking out at that time and didn’t have time but there was few things that can be improved.

（Google による翻訳）車でホテルに到着したのですが、5つ星ホテルなのに係員がいないことに驚きました。雨が降っていたので、警備員の方が傘を貸して下さり、自分で車を駐車する必要がありました。ロビーは広さも悪くもなく、ちょうど良い広さでした。午前11時頃に到着し、チェックインをお願いしました。当初は1時間待つように言われましたが、1時間半経っても受付係からは部屋の準備がまだできていないと言われました。幸い、ちょうどその時、ベテランスタッフが受付に来てくれていて、チェックインをお願いするとすぐに部屋を用意してくれて、準備はできているとのこと。 部屋は清潔で快適でしたが、壁にひび割れや傷が目立ちました。マウンテンビューの部屋を予約していましたが、山々はかなり遠く、霧でよく見えませんでした。ジム、スパ、ゲームエリアへのアクセスはエレベーターがなく、階段で階下まで降りるしかないため、不便でした。 TTテーブルは汚れていて、キャロムボードは粉だらけで、メンテナンスが行き届いていないことが分かりました。レストランでの対応は最悪でした。ビュッフェ形式のディナーと朝食はどちらも管理が行き届いておらず、サービスが非常に遅かったです。皿の片付けや水の補充といった基本的なお願いにも何度も注意が必要でした。朝食中は、私たちのテーブルには使用済みのナプキンや飲みかけのボトルが放置されていました。 受付係のアルジャさんは失礼で、宿泊客に無関心でした。部屋は準備が整っていたにもかかわらず、彼女のせいで入室を拒否されました。全体的に見て、このホテルは5つ星の基準を満たしていません。宿泊客の期待に真に応えるためには、サービスと運営の大幅な改善が必要です。 （原文） I arrived at the hotel by car and was surprised to find no valet staff at the valet desk, which is unexpected at a 5-star property. I had to park my car myself, although the security was kind enough to take me with an umbrella as it was raining. The lobby was decent in size, neither big nor small. We reached around 11 am and requested a check-in. Initially, we were asked to wait an hour, but even after 1.5 hours, the receptionist told us the room was still not ready. Luckily a senior staff member came to the reception at that moment and on asking her for the check in she immediately gave us a room, confirming the room was actually ready. The room was clean and comfortable though we noticed cracks and scratches on the walls. We had booked a mountain-view room, but the mountains were quite far away and often obscured by fog. Access to the gym, spa and games area was inconvenient as there was no lift only stairs leading down a floor. The TT table was dirty and the carrom board was covered with powder showing poor upkeep. The restaurant experience was the most disappointing. Both buffet dinner and breakfast were poorly managed with very slow service. Basic requests like clearing plates or refilling water required multiple reminders. During breakfast our table even had used napkins and half-used bottles left behind. The Receptionist - Ms. Alurja was rude and uninterested in guests, and she was the one who denied us the room even though it was ready. Overall, the hotel does not live up to 5-star standards. The property requires significant improvements in service and management to truly meet guest expectations.

（Google による翻訳）ファーン・ロナバラは素晴らしいロケーションにあり、周囲の景色も素晴らしく、手入れの行き届いた施設で、雰囲気も良好です。客室は設備も充実しています。朝食も素晴らしく、美味しい料理とボリュームたっぷりの料理が楽しめました。スタッフは礼儀正しく、きちんとした身なりでした。 部屋のカップやグラスの清潔さは確認が必要です。ひどい臭いがしました。 また、ネット上のサイバースクワッターにも注意してください。私は4500ドルを騙し取られました。 （原文） Fern Lonavala is at a great location with good surrounding scenic views and a well maintained property with good ambience. Rooms are well equipped. The breakfast too was fantastic with yummy food and a huge spread. Staff is well behaved and smartly turned out. The cleanliness of cups and glasses in the room needs to looked into. They smelt horrible. Also watch out for cyber squatters on the net. I got duped of 4.5 K.

（Google による翻訳）ザ・ファーンでの素晴らしい体験！ ザ・ファーンでの滞在は最高でした。サービス、ロケーション、そして食事まで、すべてが完璧でした！ ランチ、ディナー、朝食のメニューはどれも素晴らしく、どれも美味しく、どなたにもご満足いただける内容でした。この体験を存分にお楽しみいただくには、パッケージに食事も含まれていることを強くお勧めします。 また、屋内ゲームや施設もぜひご利用ください。楽しさとリラックス感を倍増させてくれます。 またぜひ泊まりたいです！ （原文） Awesome Experience at The Fern! Had an amazing stay at The Fern. Everything — from the service, location, to the food — was absolutely up to the mark! The variety offered in lunch, dinner, and breakfast was impressive — something for everyone. I highly recommend including meals in your package to truly enjoy the full experience. Also, don’t miss out on the indoor games and facilities available — they really add to the overall fun and relaxation. Would definitely stay here again!

（Google による翻訳）先日、週末の休暇でザ・ファーン・ロナバラに滞在しましたが、全体的にとてもリフレッシュできました。自然の中で静かな休暇を過ごしたいなら、最高のロケーションです。ホテルは丘陵地帯に位置し、周囲の山々と豊かな緑に囲まれた素晴らしい景色を望めます。 スタッフはフレンドリーで、いつも親切に対応してくれました。ありがとうございました。 （原文） I recently stayed at The Fern Lonavala for a weekend retreat, and it was a refreshing experience overall. The location is perfect if you're looking for a peaceful getaway amidst nature. The hotel is nestled in the hills, offering stunning views of the surrounding mountains and lush greenery. The staff was friendly and always willing to help Thank you kusum afruja samariya n hanumut.

（Google による翻訳）ホテルと客室のサービスは素晴らしかったのですが、食事は五つ星ホテルの基準には達しませんでした。私が食べた食事は好みではありませんでした。これまで五つ星ホテルに15軒以上泊まりましたが、食事は素晴らしかったです。 ここは種類も質も向上しています。 （原文） Hotel and rooms service were amazing, food is not five star standard.. I didn't like the food which i had. I went more than 15 five star hotel were food is awesome.. Here they have improved the variety and quality.

（Google による翻訳）リゾートは最高の立地にあり、当初は期待を寄せていました。しかし、全体的には満足できる体験とは程遠く、特に季節ごとの料金が高いことを考えるとなおさらでした。リゾートは昼夜を問わず交通量が多く、非常に騒がしいエリアに位置しています。 施設のメンテナンスは行き届いておらず、客室は古く、清潔感もなく、眺望も全くありません。基本的な衛生状態も整っておらず、子供の遊び場は非常に汚れていました。リゾートの状態は、請求する料金に見合っていないと言えるでしょう。 スタッフは丁寧でも親切でもありませんでした。特に困ったのは、部屋の固定電話が夜間に何度も混線し、午前3時頃とその後数時間おきに何度も電話がかかってきたことです。報告しても、何度も謝罪されるだけで、具体的な解決策はありませんでした。 食事はごく普通で、特に特別な点はなく、やはり高額な料金に見合うものではありませんでした。駐車スペースは限られていて不便なのに、正当な理由もなく追加料金を請求されます。 全体的に見て、このリゾートは快適さ、サービス、清潔さといった基本的な期待を満たしていません。特に提示されている料金を考えると、お勧めできません。 （原文） The resort is located in a prime area, which initially seemed promising. However, the overall experience was far from satisfying, especially considering the high seasonal pricing. The resort is located in a very noisy area with constant traffic throughout the day and night. The property is poorly maintained — rooms are old, not clean, and lack any kind of view. Basic hygiene was missing, and the kids' play area was extremely dirty. The condition of the resort simply doesn’t match the price they charge. The staff was not polite or helpful. A particularly disturbing issue was the landline phone in our room, which kept getting cross-connected during the night — we received calls around 3 AM and multiple times afterward, every few hours. When reported, all we got was repeated apologies, but no real solution. The food was very average, nothing special, and again, not justifiable for the high rates. Parking space is limited and inconvenient, yet they still charge extra for it without any valid reason. Overall, this resort fails to deliver on basic expectations of comfort, service, and cleanliness. I wouldn't recommend it, especially at the prices they quote.

（Google による翻訳）ロケーションは最高です！おそらく、リゾートが割高な料金を請求しているのはそのためでしょう。リゾート内の客室や設備を考えると、価格は高めです。 サービスは非常に迅速で親切だったので、全体的にはかなり良い体験でした。ただ、部屋のデザインはもう少し改善の余地があります。 （原文） The location is great! And that's probably why the resort charges a price premium. The pricing is on the higher considering the rooms and infrastructure in the resort. The service was super quick and friendly, so the overall experience was quite good. The way the rooms are designed could be better.

（Google による翻訳）アビオン ホリデー リゾートで本当に素晴らしい体験ができました！到着した瞬間から、温かいおもてなしと美しい雰囲気に感動しました。ロナバラの中心部に位置しながらも、豊かな緑に囲まれた静かな隠れ家のようなリゾートです。 客室は清潔で広々としており、手入れが行き届いており、快適な滞在に必要なアメニティがすべて揃っています。スタッフは皆とても親切で、いつも笑顔で対応してくれ、どんな要望にも迅速に対応してくれました。 何よりも素晴らしかったのは食事です。本当に美味しかったです！朝食ビュッフェは種類が豊富で、どれも新鮮で風味豊かでした。 リゾートは魅力的で家族連れにぴったりの雰囲気で、素敵な庭園、子供用のプレイエリア、そしてリラックスできる清潔なプールがあります。家族連れ、友人同士、カップルでの休暇など、どんな方にも最適な場所です。 快適かつスタイリッシュにロナバラを楽しみたい方に、ぜひおすすめします。必ずまた来ます！ （原文） I had an absolutely wonderful experience at Avion Holiday Resort! From the moment I arrived, I was impressed by the warm hospitality and beautiful ambiance. The resort is perfectly located in the heart of Lonavala, yet it offers a peaceful escape surrounded by lush greenery. The rooms were clean, spacious, and well-maintained, with all the amenities needed for a comfortable stay. The staff was incredibly courteous, always ready to help with a smile, and made sure every need was met promptly. What stood out the most was the food—absolutely delicious! The breakfast buffet had great variety, and every meal I had there was fresh and flavorful. The resort has a charming, family-friendly vibe with a lovely garden, play area for kids, and a clean swimming pool that added to the relaxation. It's the perfect spot whether you're visiting with family, friends, or even for a couple’s getaway. Highly recommended for anyone looking to unwind and enjoy Lonavala in comfort and style. I’ll definitely be coming back!

（Google による翻訳）「最高のロケーションで、最高の滞在！」 滞在は本当に価値がありました。ロケーションは最高で、メインマーケットエリアのすぐそばです。食事も素晴らしく、子供たちはプレイエリアで大喜びでした。全体的に素晴らしい体験でした！ （原文） "Great Stay in a Perfect Location!" The stay was truly worth it. The location is excellent, right in the main market area. The food was awesome, and my kids absolutely loved the play area. Overall, it was a great experience!"

（Google による翻訳）ここは古く、手入れが行き届いていません。食事はまあまあですが、予約したビュッフェの水準は良くありません。これまで、デラックスルームの宿泊料金が今回の6,000ルピーより安く、設備とサービスの面でより満足度の高いホテルを予約したことがあります。残念な経験でした。 （原文） This is an old property, not well maintained. The food is okay. But the buffet booked is not of good standards. I have been booking hotels where my stay for a deluxe rooms have costed less than what I paid for this stay of 6k, but have got higher satisfaction in terms of property and service. I would say it was a disappointing experience.

（Google による翻訳）公共交通機関をご利用の場合、最高の立地です。マーケットのすぐそばにあり、近くにショップやレストランがあります。 部屋は問題ありません。雨が降っていたため、部屋の1つから水漏れがありました。 ゲームルームはありますが、卓球台とキャロムしかありませんでした。また、部屋はアイロンがけに使用されていました。他にゲームができる場所はありません。 プールは汚くて小さかったです。 ランチは美味しくありませんでした。軽食と朝食はまあまあでした。 敷地内での飲酒は禁止されています。 （原文） Excellent location if you are using public transport. Location is right in the market with shops and restaurants nearby. Rooms are ok. One of the room was leaking as it was raining. It has game room. However, only TT table and carrom were there. Also, the room was being used for ironing clothes. No other place is there for games. Swimming pool was dirty and small. Lunch was not good. Snacks and breakfast were ok. Alcohol consumption is prohibited on the premises.

（Google による翻訳）とても快適な場所です。滞在を楽しみました。お部屋は貴重で清潔です。スタッフは皆礼儀正しく、気配りがあります。Avion チームに感謝します 😀 👍 👏 （原文） Very pleasant place....Enjoyed the stay here...precious and clean rooms...all staff is Polite and attentive...Thanks to Avion team 😀 👍 👏

（Google による翻訳）このホテルでの滞在は素晴らしかったです。部屋は広々としていて、よく整備されていました。スタッフはフレンドリーで丁寧で、いつでも喜んで対応してくれました。食事は美味しく、種類も豊富でした。全体的に快適で楽しい滞在でした。カリグラフィーフォントで書かれた私の名前がとても気に入りました。 （原文） I had a wonderful stay at this hotel. The rooms were spacious, and well-maintained. The staff was friendly, polite, and always ready to help. The meals were delicious with a good variety of options. Overall, a comfortable and pleasant experience. Loved my name written in calligraphy font

（Google による翻訳）部屋は本当に臭くて、まったく掃除されていませんでした。私たちが訪れたとき、少なくとも事前に部屋と家具を掃除しておくべきでした。食べ物は素晴らしく、ルームサービスも良かったですが、唯一のマイナス点は部屋でした。これだけの金額を費やした後では、こんなにひどい部屋は予想できません。私たちは小さな赤ちゃん連れでしたが、彼らは清潔で衛生的な部屋を必要としています。 （原文） really bad smelly rooms and not at all cleaned. we visited there they should have cleaned the room and furniture atleast in advance. dood was great and room service was also good the only negative was the room. you dont expect such bad rooms after spending this much amount. we were with little babies they need clean and hygenic rooms.

（Google による翻訳）立地は最高です。部屋もとても良かったです。ただ、部屋の清潔さが少し問題です。テーブル、窓、カーテン、ベッドシーツ、すべてがひどく汚れていました。食事の値段も少し高めですが、食事の質は平均以上です。 （原文） Property is at great location. Rooms are also very good. But cleanliness is the issue there in room. Everything is very dirty table, windows, curtain, bedsheets. Food prices are also bit high. Food quality is above average.

（Google による翻訳）一見、古くて人里離れたホテルに感じるかもしれませんが、落ち着くと素晴らしい滞在になります。部屋は少し古いですが、広々としていて設備も充実しており快適です（私たちはバルコニー付きのスーパーデラックスルームに宿泊しました）。スタッフは24時間対応で丁寧で親切です。プールも広さと深さがちょうど良く、とても楽しいです。ここの最大のハイライトは、なんといっても食事です！ヘッドシェフのダン・シン氏と彼のチームは、あらゆる種類の料理を、種類豊富で質が高く、量も豊富に提供しています。本当に、料理は私たちの期待をはるかに上回る美味しさでした。ぜひ、併設レストラン「オリーブ＆スパイス」で1、2回食事を計画してみてください。総じて、とても満足のいく体験でした！また、Cleartrip経由で予約したので、手続きもスムーズでした（割引もお得です）。 （原文） The hotel might seem old / secluded at first, but it is a delight as you settle in. Rooms are a bit old, but spacious, well equipped and comfortable (we had super deluxe room with balcony). The staff is polite & very helpful round the clock. The swimming pool is also of a nice size & depth and good fun. The BIGGEST highlight is the food here! Head chef Mr. Dhan Singh and his team deliver every kind of cuisine at a great variety, quality and quantity. Really, the food was far better than our expectations; definitely plan a meal or two in their restuarant, Olive & Spices. Overall, very happy with experience! Also, smooth process by booking via Cleartrip (with good discount).

（Google による翻訳）とても広々とした部屋。スタッフはとても丁寧で、ルームサービスもとても迅速でした。食事もとても美味しかったです。ブーシダムの端に位置しています。トレッキングをしたいなら最高の場所です。 （原文） Very Spacious rooms. Very courteous staff. Super fast room service. Food is very tasty. It's located at the end of Bhushi dam. Great place if you want to trek.

（Google による翻訳）休暇や家族や友人とのちょっとしたお出かけに最適な場所です。駐車場も十分にあり、食事も美味しく、選択肢も豊富です。部屋のメンテナンスが必要です。掛け布団と枕はクリーニングが必要です。掛け布団と枕にシミが見つかりました。 （原文） Good place for vacation or quick outing with family and friends. Ample parking available and food is also decent with good options. Need maintenance for rooms. Comforter and pillow needs to be cleaned. Found stains on comforter and pillow.

（Google による翻訳）素晴らしい景色とサービス、最高の立地です。質の高い食事とスタッフの対応も良かったです。 旅行タイプ：休暇_ 友人 客室 5.0 サービス 5.0 ロケーション 5.0 ホテルのハイライト：素晴らしい価値 （原文） Very good location with nice view and service. Good quality food with good staff. Trip type Holiday_ Friends Rooms 5.0 Service 5.0 Location 5.0 Hotel highlights Great value

（Google による翻訳）素晴らしい料理と、本当に美味しいカティヤワディ料理。 店内は清潔で、衛生的です。 スタッフはとても親切です。 品質は最高です。 オーナー自ら経営に深く関わっているので、常にすべてがきちんと管理されています。 ラサニヤ・アルー、カッタ・ドクラ、ミニサモサ、ダル・タッカなどは、ぜひ試していただきたい料理です。 （原文） Amazing food and really very tasty kathiyawadi food. The environment is neat,clean,hygienic. The staff is very warm. Quality is top notch. And the owners themselves are very much involved in the management so everything is always kept in check. Lasaniya aloo,khatta dhokla,mini samosa and dal tadka are some of the dishes that everyone should try

（Google による翻訳）家族連れにぴったりの宿泊施設で、広々とした素敵なお部屋です。アラカルトメニューではありますが、食事はとても美味しく、特にカティヤワディ・キチュディは絶品でした。サービスとお部屋には、ごく些細な、あるいは無視できる程度の不具合がいくつかありました。また、お子様向けの楽しいアクティビティやボードゲームをもう少し追加していただけると嬉しいです。しかし、全体的にはホストの心遣いが感じられ、楽しく穏やかな滞在となりました。ぜひ他の方にもお勧めします。 （原文） Family friendly place with nice spacious rooms. Food though part of ALA CARTE was very good especially the Kathiyawadi Khichdi. Some very minor or negligible glitches with service and room. Also, would suggest to add a few more fun activities or board games for kids. But on the whole it was a fun and peaceful stay with good care taken by the hosts. Would definitely recommend it to others.

（Google による翻訳）私はここのレストランの大ファンです。最高のカティアワディ料理が楽しめます。スパイスの使い分けも完璧で、衛生管理も完璧です。何より素晴らしいのは、オーナーが厨房と店全体の運営に積極的に関わっていることです。 何度か訪れて、ビンディ、アルー・ラサニヤ、セヴ・オニオン、キチャディなどを試しました。季節のおすすめメニュー、特にウンディユは絶対におすすめです。 （原文） I am a big fan of their restaurant. It serves the best kathiawadi food. The spices are just perfect. The hygiene is impeccable. The best thing is that the owners are actively involved in the kitchen and overall management of the place. I have been here on multiple occasions and tried their Bhindi, aloo lasaniya, sev onion and khichadi. Their seasonal specials are a must have - especially the undhiyu

（Google による翻訳）リビングルームにダイニングエリアがないため、モンスーンシーズンのランチやディナーには不便です。 少し高価です。この価格帯ではもっと豪華なヴィラに泊まったことがあります。 全体的に良かったです。 （原文） Dining area is missing in the Living room, becomes difficult for lunch and dinner during monsoon. It is a bit expensive. Have experienced more luxurious villas in this price range. Overall good.

（Google による翻訳）昨日、衛生面も設備も素晴らしい素敵な場所を訪れました。 全体的に、スタッフはとても丁寧で、Jitu Bhaiyaさんのサービスも素晴らしかったです👏 彼はとても謙虚で、食事もとても美味しく、衛生管理もきちんとされていました。 快適さ、素晴らしいサービス、そして温かい雰囲気を求める方には、このホテルを強くお勧めします👍👍👍 （原文） We visited yesterday nice place with good hygiene and facilities.. Overall ,staff is so polite & the service of Jitu Bhaiya 👏 he is very humble, food also very tasty they maintain the hygienic process properly.. I am highly recommend this hotel for anyone looking comfort, great service, and a welcoming atmosphere 👍👍👍

（Google による翻訳）良い点と悪い点が入り混じった体験でした。部屋も食事も良かったのですが、人間味が欠けていました。食事の提供が意図的に遅れ、特に運転手の対応はひどいものでした。「人間らしさ」をアピールすることで、今後は良い点数を獲得できるでしょう。 （原文） A mixed experience. Rooms were good, food was good. What it lacked was humanity. There were purposeful delays in serving food and treatment towards customers specially those of driver cadre was disgraceful. 'Being Human' will probably help them earn some brownie points in future.

（Google による翻訳）注文したパニール料理は、あまり良い経験ではありませんでした。パニールが腐っていて、酸っぱい味がしました。オーナーにこのことを伝えたところ、オーナーは謝罪してくれましたが、事態を収拾するために、請求書にその分を請求すべきではなかったと思います。 （原文） Not a good experience with the paneer dish we ordered. The paneer was spoilt and had a sour taste. We brought this to the owner's notice and he apologized for it but to make things right he shouldn't have charged us for that in the bill.

（Google による翻訳）「料金に見合う価値なし、設備は最低限」 この施設は驚くほど狭く、始まりと終わりがほぼ同時に終わり、広々とした芝生や屋外のくつろげるスペースはありません。子供向けの設備も最低限で、幼児向けの小さな遊び場があるだけです。毎日子供向けアクティビティ（午後2時～4時）を宣伝しており、予約前に電話したところ、楽しくて魅力的なサプライズが用意されていると聞いていました。しかし、実際には、基本的な塗り絵があるだけで、それ以上のものはありませんでした。保護者は座って手伝うことが求められ、子供たちを夢中にさせるようなものは何もありません。インタラクティブなセッションも、楽しい思い出作りのための賞品や特典もありません。本当にがっかりしました。ビュッフェの種類は豊富ですが、ライブカウンター以外ではほとんどの料理が冷えていました。アクセスは良いのですが、周囲は民家に囲まれているため、真のリゾートという感じではありません。 5つ星ホテルの料金を考えると、ロナバラにはもっと良い選択肢があります。ラディソン・カルジャットやアリバグでさえ、はるかに良い体験を提供しています。 （原文） “Not worth the money, minimal facilities ” The property is surprisingly small — it ends almost as soon as it starts, with no open lawn or outdoor space to relax. Kids' facilities are minimal — just a tiny play area suitable for toddlers. They advertise daily kids' activities (2–4 PM), and when I called before booking, I was told they had fun, engaging surprises planned. In reality, it was just basic colouring sheets — nothing more. Parents are expected to sit and assist, and there’s nothing else to engage the kids — no interactive sessions, no prizes or rewards to make it fun or memorable. A huge disappointment. The buffet has good variety, but most food was cold except for the live counters. While the location is accessible, it’s surrounded by private homes, so it doesn’t feel like a true resort. For a 5-star price, there are far better options in Lonavala. Even Radisson Karjat and Alibaug offer a much better experience.

（Google による翻訳）素晴らしい宿泊施設です！こぢんまりとしていますが、ご家族での短期滞在にぴったりの美しい宿泊施設です。3泊4日で滞在しましたが、快適な滞在と食事に満足しました。朝食と夕食はビュッフェ形式で、種類も豊富でした！スパサービスも素晴らしかったです。子供たちは水泳、ランタン作り、キャンバスペインティング、ランゴリなどのアクティビティを楽しんでいました。幼児食の選択肢は限られているので、必要に応じて追加やカスタマイズを提案してもらえました。 全体的に良い経験でした。また必ず訪れたいと思います！ （原文） Good property! Small but beautiful for a short stay with your family. We were here for 3N and 4D and enjoyed the stay comfort and the food. Breakfast and Dinner had a great buffet spread! Spa service was great. Kids enjoyed the recreation activities like swimming, lantern making, canvas painting and rangoli. Limited options for infant food- suggestion to add/ customise as required. Overall a good experience and certainly a next time visit!

（Google による翻訳）評価 - 2/5 Marquee / Skybar の雰囲気と環境は本当に素晴らしく、セッティングとサービスは10/10です。 しかし、料理の質は雰囲気に見合っていないように感じました。 私たちが試したものは以下の通りです。 1. マッシュルームカプチーノ – 美味しく、丁寧に調理されていました。 2. バーベキューエビ – 味は期待外れでした。 3. レバノンチキンロースト（私の記憶が正しければ）鶏肉がかなり固く、串から外すのが難しく、食べるのが難しかったです。 4. パッタイ – 味は普通で、特に目立つ点はありませんでした。 5. ティラミス – 見た目は美しかったのですが、残念ながら食感が少し違っていました。ラディアンフィンガーがあまり浸っておらず、ビスケットのような食感でした。 雰囲気とサービスは最高ですが、料理の質は全体的な体験に見合うように改善の余地があると思います。 （原文） Rating - 2/5 The ambience and environment at Marquee / Skybar are truly exceptional a 10/10 for the setting and service. However, the food quality didn’t quite match the ambience. Here’s what we tried: 1. Mushroom Cappuccino – delicious and well-prepared. 2. Barbeque Prawns – somewhat below expectations in flavor. 3. Lebanese Chicken Roast (if I recall correctly) the chicken was quite tough and hard to remove from the skewer, making it difficult to enjoy. 4. Pad Thai Noodles – average taste, nothing remarkable. 5. Tiramisu – looked beautiful but unfortunately, the texture was off; the ladyfingers weren’t soaked well, giving it a biscuit-like feel. While the ambience and service are top-notch, the food quality could definitely be improved to match the overall experience.

（Google による翻訳）非常に残念 – ラディソンの名に値しない ディワリ休暇のため、25名でラディソン リゾート＆スパ ロナバラに13室を予約しました。1室1泊約24,000ルピーを支払い、静かでリラックスした滞在を期待していました。しかし、残念ながら全く逆の体験となりました。 ホテルでは同日に結婚式の予約が入っており、私たちのような常連客は、ホテル内で行われる結婚式イベントによる絶え間ない騒音、混沌、そして人混みに耐えなければなりませんでした。館内は大音量の音楽と喧騒に満ちており、静けさや快適さは全く感じられませんでした。 朝食はひどい管理で、料理を受け取るだけでも長い列ができていました。私たちは結婚式のグループと一緒に座らされ、まるでリゾートというよりは公共のイベントに参加しているかのようでした。ルームサービスは、スタッフが結婚式のゲストへの対応に追われていたため、遅れたり、全く対応されなかったりしました。夕食も準備が不十分で、この水準のホテルとしては期待をはるかに下回っていました。 全体的に見て、非常に残念で、管理が行き届いていない滞在でした。ホテル側が事前に結婚式について知らせてくれていたら、絶対にこの日程を選んでいなかったでしょう。ゲストの快適さとサービスを犠牲にして高額な料金を請求するのは、到底受け入れられません。 また、客室の質も基準を満たしておらず、有名ホテルチェーンの基準にも達していません。苦労して稼いだお金は、他のホテルに使った方が賢明です。 経営陣には、このフィードバックを真摯に受け止め、将来のゲストに同じ思いをさせないよう尽力して​​いただければ幸いです。 （原文） Extremely Disappointed – Not Worthy of the Radisson Name We had booked 13 rooms for a group of 25 people at Radisson Resort & Spa, Lonavala for our Diwali vacation, paying around ₹24,000 per night per room, expecting a peaceful and relaxing experience. Unfortunately, it turned out to be the complete opposite. The hotel had taken a wedding booking on the same dates, and all regular guests like us were forced to bear the constant noise, chaos, and crowd from the in-house wedding events. There was loud music, hustle and bustle throughout the property, and it was impossible to enjoy any peace or comfort. The breakfast was badly managed, with long queues just to get a plate. We were made to sit with the wedding group, and the entire experience felt like being at a public event rather than a resort. Room service was delayed or completely ignored because the staff were overwhelmed attending to the wedding guests. Even dinner was poorly organized and far below expectations for a property of this standard. Overall, this was an extremely disappointing and mismanaged stay. If the hotel had informed us in advance about the wedding, we would never have chosen these dates. Charging premium rates while compromising guest comfort and service is unacceptable. Also, their quality of rooms is not upto the mark and upto a branded hotel chain name. You are better off spending your hard earned money elsewhere. I hope the management takes this feedback seriously and ensures future guests are not put through the same experience.

（Google による翻訳）素晴らしい滞在でした。スタッフは皆丁寧で明るく、食事とサービスも素晴らしかったです。入り口から滞在全体を通して、とても満足のいくものでした。 レストランの椅子は手入れが行き届いているようでした。 バスルームは換気扇がもう少し効けばもっと良くなると思います。 休憩も素晴らしかったです。 また必ず来ます。 （原文） We had a good stay. The staffs were all courteous and jolly Food and services were great Every step from entry through the entire stay was very pleasing The restaurant chairs could be maintained well The bathroom could be better with better ventilators Rest stay was great Will definitely come again

（Google による翻訳）結婚式場を探すためにこのサイトを見に来ました。アシスタントケータリングセールスマネージャーのソーマ・チャクラボルティさんはとても親切で、スムーズに施設を案内していただき、部屋の名前の由来も説明してくれました。ラディソンホテルはとても洗練されていて、短期滞在や企業イベントに最適な場所のようです。近いうちに利用したいと思っています。特に、今日の子供の日に地元のNGOの子供たちと交流するというCSR活動には感銘を受けました。 （原文） We had come to check this site for a wedding venue, The Assistant Catering Sales Mgr Ms Soma Chakraborty was very helpful & efficient in showing us the property & explaining the history behind naming the rooms. Radisson property is very slick and looks great place for short stays & corporate events. Look forward to using them soon.Especially the CSR part where they engaged with Local NGO kids to visit on Childrens day today.

（Google による翻訳）ラディソン ホテル ロナバラのカンサさんへの、温かく洗練されたレビューを投稿してください。Google レビュー、トリップアドバイザー、Booking.com に直接コピーできます。 --- ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ カンサさんの素晴らしいサービス！ ラディソン ホテル ロナバラで素晴らしい体験をさせていただきました。特にカンサさんの素晴らしいおもてなしには感謝の気持ちでいっぱいです。彼女はとても礼儀正しく、気配りがあり、いつも心からの笑顔で迎えてくれました。彼女のプロ意識とフレンドリーな人柄のおかげで、私たちの滞在は本当に快適で思い出深いものになりました。 お客様の満足のために尽力してくれるスタッフに出会うことは滅多にありません。カンサさん、私たちの滞在をこんなにも快適なものにしてくれて本当にありがとうございました！ （原文） Here’s a warm, polished review you can post for Kansa at Radisson Hotel Lonavala — you can copy it directly into Google Reviews, TripAdvisor, or Booking.com: --- ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Excellent Service by Kansa! I had a wonderful experience at Radisson Hotel Lonavala, and I’d especially like to appreciate Kansa for her exceptional hospitality. She was extremely polite, attentive, and always greeted us with a genuine smile. Her professionalism and friendly nature truly made our stay more comfortable and memorable. It’s rare to come across staff who go out of their way to ensure guests are happy — thank you, Kansa, for making our visit so pleasant!

（Google による翻訳）美しい丘の上のロケーションで、素晴らしい渓谷の景色と静かな雰囲気を楽しめます。お部屋は清潔で快適で、スタッフは滞在中ずっとフレンドリーで親切でした。プールエリアは素晴らしく、施設も手入れが行き届いていました。食事は少し高めですが、全体的にリラックスでき、その価値は十分にありました。ロナバラでの静かな休暇に強くお勧めします！ （原文） Beautiful hilltop location with stunning valley views and a peaceful vibe. Rooms were clean and comfortable, and the staff was friendly and helpful throughout our stay. The pool area is lovely and the property is well maintained. Food is a bit on the pricier side, but overall the experience was relaxing and totally worth it. Highly recommended for a calm getaway in Lonavala!

（Google による翻訳）アッパーデッキリゾートに泊まって本当に良かったと思っています。人生で最も充実した経験の一つになりましたし、ちょうど母の誕生日の週だったので、一緒に充実した時間を過ごすことができました。スタッフ、特にイシャーン・パタクさんは、私のあらゆる要望に応えてくれ、高齢者である私が滞在中快適に過ごせるよう、あらゆる配慮をしてくれました。イシャーンは母の誕生日当日にサプライズケーキを手配してくれました。こうしたちょっとした心遣いが、この滞在を本当に価値あるものにしてくれました。リゾートのロケーションは最高で、最高の景色を一望でき、リゾートにいるだけでもとてもリラックスできます。アッパーデッキの食事は素晴らしく、ベジタリアン向けとノンベジタリアン向けの選択肢が豊富に用意されています。これは、ベジタリアンやノンベジタリアン向けの選択肢が十分にない他のリゾートとは大きく異なります。毎日、1品目の料理と数種類のロティを提供するライブカウンターがあり、ナンとパラタは火からおろしてテーブルに運ばれてくるので、とても美味しかったです。 ルームサービスは迅速で素晴らしいので、レビューでそうでないと評価されている理由がわかりません。 リゾートの静かで落ち着いた環境で、オールインクルーシブの休暇を過ごすなら、UDRはまさに最適な選択肢です。UDRのチーム全員に、私たちの滞在を思い出深いものにし、何度も戻ってきたいと思わせてくれたことに感謝いたします。 （原文） I am really glad I chose to stay at Upper Deck Resort , it has been one of the most fulfilling experiences of my life and I could spend some really good quality time with my mom as it was her birthday week. The staff especially Mr.Ishaan Pathak , made sure every request was attended to , he has gone out of his way to ensure that a Senior Citizen was made comfortable during the stay. Ishaan also arranged a surprise cake on the day on my mom's Bithday , it is these small and thoughtful gestures that really make the whole experience worth it. The location of the resort is awesome with the best views you can have and even if you just need to be at the resort it is absolutely relaxing. The food at Upper Deck is amazing with some very good choices in veg as well as non veg options, this is very different from some other resorts where they do not offer either enough veg or non veg options. There is a live counter daily for one food item and then multiple roti options , I thoroughly enjoyed the naans and parathas straight from the flame to our tables. Room service is prompt and excellent , hence I am unsure why some of the reviews mention otherwise. There are so many more add ons that really make UDR an excellent choice for an all inclusive vacation in the calm and serene surroundings the resort has to offer. Kudos to all at team UDR for making our stay so memorable and for ensuring that we go back again and again.

（Google による翻訳）このレビューは、非常にネガティブな体験を反映しています。オンラインで見た一見快適なイメージに基づいて2泊予約しましたが、現実はあまりにも衝撃的で、わずか3時間でチェックアウトしてしまいました。 唯一の良い点は、美しい山の景色と緑豊かな敷地でした。しかし、到着するとすぐに悪い経験になりました。 部屋は老朽化していて汚い：私たちの部屋は明らかに古く、全く手入れがされていませんでした。家具は壊れており、裏地は明らかに汚れており、ルームサービスは全く利用できませんでした。 プールの安全上の問題：プールはひどい状態でした。全く手入れがされておらず、子供用プールエリアを含む至る所にタイルが割れており、足に怪我を負いました。これは深刻な安全上の問題であり、早急に対処する必要があります。 食事の際の不衛生な体験：料理の味はまずまずでしたが、ダイニングルーム自体は汚かったです。非常に不衛生で、テーブルやサービスエリアは汚れており、窓ガラスは汚れで曇っていて、座るのも不快でした。 受け入れ難い価値とアクセス：劣悪な環境を考えると、宿泊料金に見合う価値は非常に低いものでした。さらに、リゾートへの道はひどく、非常に起伏が激しく、整備も不十分で、夜間の運転は危険です。子供の遊び場も完全に放置されており、使用できませんでした。 わずか3時間で出発した際にすぐに返金を求めましたが、リゾートの危険で居住不可能な環境にもかかわらず、経営陣は返金を拒否しました。大規模な改修と安全点検が行われるまで、この宿泊施設への宿泊を検討されている方は避けることを強くお勧めします。 （原文） This review reflects an extremely negative experience. We booked for two nights based on the seemingly pleasant online images, but the reality was so shocking that we checked out after just three hours. The only positives were the beautiful mountain view and the overall green premise. However, the experience immediately went downhill upon arrival. The Rooms were Dilapidated and Dirty: Our room was clearly old-style and completely unmaintained. The furniture was broken, the lining was visibly dirty, and there was absolutely no room service available. Safety Hazard at the Pool: The swimming pool was in a terrifying state. It was not maintained at all, and there were broken tiles everywhere, including in the dedicated children's pool area, which actively hurt our legs. This is a severe safety hazard and should be addressed immediately. Unhygienic Dining Experience: While the food taste was decent, the dining room itself was filthy. It was extremely unhygienic—tables and serving areas were dirty, and the window glass was so opaque with grime it was disgusting to sit there. Unacceptable Value and Access: The cost of the stay offered very poor value for money considering the deplorable conditions. Furthermore, the way to the resort is terrible; the road is extremely hilly, poorly maintained, and driving at night would be dangerous. The kids' play area was also completely neglected and unusable. We immediately asked for a refund when we left after only 3 hours, but the management refused to provide any refund despite the dangerous and unlivable conditions of the resort. We strongly advise potential guests to avoid this property until major renovations and safety checks are performed.

（Google による翻訳）部屋は料金に見合っていませんでした。 サービスはひどいです。料理の味も値段に見合っていない。サービスもひどい。スタッフの対応はとても良いのですが、ポリシーがひどい。全体的に見て、料金に見合う価値はありません。この価格帯であれば、もっと良い選択肢があるでしょう。 立地と雰囲気は素晴らしいです。 （原文） Rooms were not up to the price they charge. Service is pathetic. Food taste does not justify their costly pricing. Their service is pathetic. Staff behavior is very good but their policy is pathetic. Overall not worth the price. Will get better option at this price point. The location and atmosphere is fantastic.

（Google による翻訳）客室は徹底的に改装が必要です。家具やマットレスは時代遅れで、リゾートの価格に見合うものではありませんでした。レストランも、このリゾートの素晴らしいロケーションと景色をさらに引き立てるために、アップグレードが必要です。 このリゾートは素晴らしいロケーションにあり、熱心なファン向けに、近くには小さなトレッキングコースもいくつかあります。食事は美味しく、サービスも良かったです。 （原文） The rooms need renovation desperately. The furniture and mattresses were really outdated a s didn't justify the price point for the resort. The restaurant also needs an upgrade to add to the amazing location and views that the property provides. The property has an amazing location and there are some small treks also available nearby for the the enthusiastic crowd. Food was decent and service was good.

（Google による翻訳）全体的にとても良いリゾートです。 食事の種類も豊富です。 改善点： 1. リゾートはアクセス道路の補修に投資する必要があります。グラム・パンチャーヤット（議会）に頼ることはできません。 2. ゲームルーム：大きな会議テーブルを撤去し、卓球台を1台追加してください。 3. 客室にWi-Fiを設置してください。 （原文） Overall Very Good Resort. Excellent variety in food. Need some improvements:- 1. Resort must invest in repairing the access road. Can't rely on Gram Panchayat. 2. Games room - Remove the big conference table, and add 1 more TT table. 3. Provide WiFi in rooms

（Google による翻訳）先日、アッパーデッキリゾートに1泊しましたが、残念ながら期待を裏切り、高額な料金に見合う体験ではありませんでした。 チェックインの手続きは非常に簡素で、簡単な用紙に記入するだけで、スタッフに部屋まで案内されました。最初に案内された部屋は、私が予約したカテゴリー（パーシャルマウンテンビューのコテージルーム）とは異なっていました。少し広かったものの、マウンテンビューは見えず、ベッドリネンはすでに使用済みで、ただ詰め直された状態でした。スタッフにこのことを伝えると、スタッフはフロントに電話をかけ、繋いでくれました。私は予約した部屋ではないと説明しました。スタッフは、部屋の方が広かったのでその部屋を用意したと返答しました。私は部屋の変更を依頼しました。 2番目に案内された部屋もまた同じで、景色は見えず、ベッドリネンも使用済み、清潔感もありませんでした。私は再度フロントにその旨を伝え、どちらの部屋もリネンは使用済みで、予約したマウンテンビューの部屋タイプと同じ部屋を希望していることを明確に伝えました。ようやく、予約したカテゴリーに合ったビュールームに案内されました。部屋は小さめでしたが、それでも予約したカテゴリーに合致していました。 しかし、この部屋でも枕カバーの交換と、折りたたみ式エキストラベッドの下の埃まみれの掃除をスタッフに頼まなければなりませんでした。ハウスキーピングスタッフは礼儀正しく協力的で、チェックアウト後すぐに部屋を準備しなければならないというプレッシャーを感じているようだったので、これらの問題は彼らのせいではないと思います。ほとんどのスタッフは新しく、最善を尽くしていました。真の問題は経営陣にあるように思います。 客室をゲストに引き渡す前にきちんと点検するのは、スーパーバイザーや幹部の責任であり、ハウスキーピングスタッフの責任ではありません。しかし、ハウスキーピングスタッフの責任は明らかに欠けていました。 メンテナンスの問題もありました。テレビが映らず、フロントに電話した後も夕方まで誰も来ませんでした。再度連絡する必要があり、その後ようやくメンテナンス担当者が到着しました。彼は礼儀正しく協力的で、セットトップボックスを交換してすぐにテレビを修理してくれました。しかし、多くのチャンネルはまだ映らず、テレビ自体もかなり古かったです。 バルコニーの照明については、同じメンテナンス担当者が確認に来てくれて説明してくれましたが、その時は梯子を持っておらず、外も既に暗くなっていたので、私が修理を中止するようにお願いしました。ですから、彼の責任は全くなく、彼は誠心誠意仕事をしてくれていたのです。 部屋のアメニティは、高額な料金の割に質が低かったです。洗面所には石鹸がなく（シャワージェルとシャンプーのみ）、クローゼットには予備の寝具が収納されており、嫌な臭いが漂っていました。部屋のドアの裏側は非常に汚れていました。 レストランのスタッフも丁寧で協力的でした。朝食は品数も十分で美味しかったのですが、夕食は期待外れでした。特に魚は新鮮さに欠け、味も変でした。 リゾートからの眺めは間違いなく美しく、それが唯一良い点でした。しかし、ディワリ期間中にもかかわらず、照明や装飾がほとんどなく、夜はどんよりとしていて活気がありませんでした。 もう1つ。私の知り合いの12人ほどが、景色の写真を見てこのリゾートについて尋ねてきました。私は彼らには絶対に行かないようにとはっきり伝えました。私と同じような問題に遭遇してほしくないからです。今日の午後だけでもすでに12人近くから尋ねられており、今後さらに多くの人が尋ねるでしょう。彼らにも同じことを言わなければなりません。 ここには書ききれていない点がまだたくさんあります。全てを入力する時間が足りないからです。これだけ書くだけでもかなり時間がかかっています。 総評： 立地は素晴らしく、スタッフ（ハウスキーピング、メンテナンス、レストラン）は丁寧でしたが、管理、監督、メンテナンス計画は非常に不十分でした。高額な料金に対して、サービスと清潔さは期待をはるかに下回っています。全く値段に見合うものではありません。 （原文） I recently stayed at Upper Deck Resort for one night, and unfortunately, the experience did not meet my expectations or justify the high price I paid. When we checked in, the process was very basic — just a simple form was filled, and we were escorted to the room by a staff member. The first room shown to us was not the same category that I had booked (Cottage Room with Partial Mountain View). It was slightly bigger but had no mountain view, and the bed linen was already used and just tucked back in. When I mentioned this to the staff, he called the reception and connected me with them. I explained that this was not the room I had booked. The staff replied that since the room was bigger, they had given it to me. I requested a room change. The second room shown was again the same — no view, used bed linen, and poor cleanliness. I again informed the reception and clearly mentioned that both rooms had used linen tucked in, and I only wanted the same room type I had booked with the mountain view. Finally, I was given the correct view room, which was smaller but matched my booking category. However, even in this room, I had to get the pillow covers changed and ask the staff to clean the area under the extra foldable bed, which was full of dust. I don’t blame the housekeeping staff for these issues because they were polite, cooperative, and seemed under pressure to prepare rooms quickly after checkouts. Most of them appeared new and were doing their best. The real problem seems to be with management. It is the responsibility of the supervisor or executive to properly check the room before handing it over to guests, not the housekeeping staff — which was clearly not done. There were also maintenance issues. The TV was not working, and even after calling the reception, nobody came until the evening. I had to follow up again, after which a maintenance person finally arrived. He was polite, cooperative, and quickly fixed the TV by replacing the set-top box, though many channels still didn’t work and the TV itself was quite old. Regarding the balcony light, the same maintenance person came to check and explained the issue, but since he didn’t have a ladder at that moment and it was already dark outside, I myself asked him not to fix it at that time. So it was not his fault at all — he was doing his job sincerely. The room amenities were below average for the high price charged. There was no soap in the washroom (only shower gel and shampoo), and the wardrobe had a bad smell with extra bedding stored inside. The back of the room door was very dirty. The restaurant staff were also polite and cooperative. Breakfast was nice with a decent spread, but the dinner was disappointing — especially the fish, which didn’t seem fresh and tasted odd. The resort’s view is undoubtedly beautiful, and that’s the only good thing I found. However, even though it was the Diwali period, there was hardly any lighting or decoration, which made the evenings dull and lifeless. One more thing — around 12 of my contacts asked me about this resort after seeing the photos of the view, and I clearly told them not to visit, because I don’t want them to face the same problems that I did. Even today afternoon, nearly 12 people have already asked me, and I’m sure many more will ask in the coming days — I’ll have to tell them the same. There are still many more points I haven’t mentioned here, simply because I don’t have enough time to type everything. Writing even this much has already taken me quite a long time. Overall: Beautiful location and polite staff (housekeeping, maintenance, and restaurant), but extremely poor management, supervision, and maintenance planning. For the high rates they charge, the service and cleanliness are far below expectations. Definitely not worth the price.

（Google による翻訳）Nargis、umme habiba、mamuni、megaliのサービスは素晴らしかったです。丁寧な対応とサービスも素晴らしいです。食事の質など、その他のサービスも素晴らしいです。マネージャーの対応もとても良かったです。受付の対応も素晴らしく、何か問題があった時はいつでも対応してくれました。唯一の欠点はWi-Fiのサービスが変更が必要だということです。 （原文） Nargis , umme habiba , mamuni , megali services are fantastic . Their polite behaviour and services are great . As part of the othe service like food servings quality and quality is good . The manager are so good in their manners . The reception behaviour are great they were available in every time when there was a problem. The only service of wifi needs to be changed.

（Google による翻訳）ロナバラのマユール・リトリート・スパでの素敵な滞在 本当に素晴らしい滞在でした。素敵な雰囲気、明るく清潔なお部屋、最高のロケーション、そして美味しい食事。本当にお得な体験でした。 特にコテージは絶対にお勧めです。ロマンチックな休暇に最適です！ （原文） Lovely Stay at Mayur Retreat Spa, Lonavala Really enjoyed the stay — nice ambience, lively and clean rooms, great location, and tasty food. Truly a value-for-money experience. Would definitely recommend, especially the cottages – perfect for a romantic getaway!

（Google による翻訳）素晴らしい滞在でした。 プールのメンテナンスもとても良かったです。 泳いだ後の肌トラブルもありませんでした。 （水深90～180cm。ライフガード付き） 朝食もまずまずでした。 スタッフも丁寧でした。 コテージステイの部屋は他のコテージよりも清潔で新しいので気に入りました。 （原文） Awesome stay Very good pool maintenance No skin problem after swim (3 ft to 6 ft. With Life guard) Breakfast is decent Staff is also polite I prefer cottage stay rooms are clean and new as compared to other

（Google による翻訳）このリゾートに2日間滞在しました。全体的に良い滞在でした。スタッフとサービスは申し分なく、食事も美味しかったです。 清潔さをもう少し改善していただければと思います。スポーツ用具はメンテナンスが必要です。 （原文） I lived at this resort for 2 days.. Overall i had a good experience living here.. Staff and service is decent. Food was delicious. Just a suggestion to improve a bit on cleanliness. Sports equipment needs to be maintained.

（Google による翻訳）マユール・リトリート＆スパでの滞在はとても快適でした。素晴らしいおもてなしでした。部屋はとても清潔で、居心地の良い雰囲気と洗練されたデザインが、食事をするのに最適な空間を作り出していました。スタッフはフレンドリーで親切でした。全体的に、快適な滞在でした。 （原文） Had very comfortable Stay at Mayur Retreat and Spa. Amazing hospitality. Rooms were very clean. The ambiance was welcoming and well-designed, creating a comfortable atmosphere for dining. The staff were friendly and attentive. Overall, it was a pleasant experience.

（Google による翻訳）「マユールには3度目の訪問ですが、これからも必ずまた来ます。フードセクションのサービスマネージャー、ヨゲンドラ・ガタゲさんは、とても礼儀正しく、いつも笑顔で接客してくださいます。彼のプロ意識と温かい人柄が、このレストランでの体験をさらに素晴らしいものにしてくれました！」 （原文） “I’ve visited Mayur for the third time and will certainly keep coming back. Mr. Yogendra Ghatage, the service manager at the Food Section, is an extremely polite and welcoming person, always serving with a smile. His professionalism and warm demeanor truly add to the overall experience!

（Google による翻訳）ロナバラへのアクセスも良く、アクセスも抜群の素晴らしいホテルです。食事の選択肢も豊富で、味も最高でした。バスルームのバスタブは廃止すべきです。プールがあるにもかかわらず、宿泊客が水を無駄にしているからです。滞在中、Wi-Fiは使えませんでした。 （原文） Excellent hotel with great accessibility with entry to Lonavala. Variety of options for food & grest taste. Bath tubs in bathrooms should be discontinued as guest are wasting water inspite of swimming pool being available. Wifi was not working throughout our stay.

（Google による翻訳）ホテルのサービスは素晴らしかったです。スタッフ全員が丁寧で親切でした。 受付のHrishikeshさんとGaurav Mさんには特に感謝いたします。最高のスタッフで、称賛に値します。 滞在中に快適に過ごせるよう配慮し、スムーズにチェックイン手続きを進めてくれました。不満を言う理由は一切ありませんでした。ぜひ皆さんにおすすめしたいホテルです。家族や友人と過ごすのに最高の場所です。皆さん、素晴らしい仕事をしてくれました。 （原文） The services from the hotel was amazing. All the staff were courteous and helpful. Special thanks to Hrishikesh from the reception desk and Gaurav M as they are the best and definitely deserves the recognition. They made sure that we are comfortable with the stay and got us checked in without any hassle. They didn't give us any reasons to complain. I would definitely recommend this place to everyone. Amazing to stay with family and friends here. Fabulous job everyone.

（Google による翻訳）立地も良く、とても素敵なホテルです。 スタッフはとても丁寧で親切でした。食事も素晴らしく、部屋も素晴らしかったです。レストランのスタッフ、ガウラヴ・ジさんと彼の料理人の方々は、いつも笑顔でとても親切にサービスを提供してくれました。 （原文） Very nice hotel with good location. Very polite and helpful staff. Food was excellent rooms was excellent and in restaurant staff gaurav ji and his all caligs are very good to serve with smile always.

（Google による翻訳）シトラスホテルは、ロナバラでとても快適な滞在を提供してくれました。滞在で一番良かったのは、スタッフの方々とサービスです。見どころを教えてくれて、滞在中ずっと案内してくれました。 スタッフは、食事の時間など、私たちのニーズに応えてくれ、おすすめの観光スポットを教えてくれて、いつも笑顔で迎えてくれました。 ガウラフさんやサクシさんといったレストランのスタッフは、温かくて美味しい料理を提供してくれました。 バス停もすぐ近くで、食事の選択肢も豊富です。市場へも車で10分以内で行ける距離です。それでいて、車や街の騒音に邪魔されない距離です。 客室はよく整備されており、必要なものはすべて揃っています。ホテルは自然環境にも配慮しており、アメニティは詰め替え可能なボトルで提供されています。 スパサービスも充実しています。 こぢんまりとしたホテルに見えますが、とても快適で、まるで病院のような雰囲気です。 唯一の欠点は、ドライバー用の宿泊施設がないことです。 全体的に見て、ロナバラで滞在する場所を探している方には、間違いなくお勧めです。 （原文） Citrus hotels provided us with a very comfortable stay in Lonavala. The best part about the stay is the people and service. They shared with us places worth seeing and guided us through our stay. The staff took care of your needs like calls for mealtimes, providing best suggestions for outside places to visit and greeted us always with a smile. The restaurant staff like Mr Gaurav and Ms Sakshi provided us with good, hot and tasty food. The place is very close to the bus stop with a lot of options for food. It is close enough to the market - you can walk down in ten mins or less in a car. Yet, it is far enough to not be disturbed by the vehicle and city noises. The rooms are well maintained and have all necessary items. The hotel also takes care of the nature and the toiletries are provided in refillable/ reuseable bottles. It has quite a lot of spa services available as well. And even though the place might look small - it is quite comfortable and hospital. Only down point - there is no accommodation for driver stay. Overall - definitely recommend it to anyone who is looking for a play to stay in Lonavala.

（Google による翻訳）シトラス プラザ ロナバラは、予算内で快適な滞在を求める方にとって素晴らしい宿泊施設です。レセプションでの温かいおもてなしから、行き届いたルームサービス、レストランのフレンドリーなスタッフまで、顧客サービスは至る所で最高レベルです。レストランでは美味しく質の高い料理が提供され、滞在をさらに充実したものにしてくれます。この地域を訪れるすべての旅行者に、シトラス プラザ ロナバラを強くお勧めします。手頃な価格、おもてなし、そして快適さが絶妙に調和しています。 （原文） Citrus Plaza Lonavala is a fantastic place to stay for anyone looking for comfort on a budget. From the warm welcome at the reception to the attentive room service and friendly staff at the restaurant, the customer service is top-notch throughout. The restaurant serves delicious, high-quality food that adds to the overall experience. I highly recommend Citrus Plaza Lonavala to all travelers visiting the area — it's a great blend of affordability, hospitality, and comfort.

（Google による翻訳）シトラスプラザホテルで本当に素晴らしい体験ができました。スタッフは滞在中ずっととても丁寧で温かく迎えてくれました。特にシュルシュティさんには感謝の気持ちでいっぱいです。彼女は素晴らしいサービスを提供し、私のあらゆる要望に応えてくれました。おもてなしに心から感謝しています！ （原文） I had a really great experience at Citrus Plaza Hotel. The staff was very polite and welcoming throughout my stay. I would especially like to mention Shrushti, who provided excellent service and ensured all my requirements were taken care of. Truly appreciate the hospitality!

（Google による翻訳）ホテルのサービスは最高でした。セリマ・カトゥーンさんとガウラヴさんはとても親切な方で、何でも質問すればすぐに返答してくれました。 シトラスのような親切な方に感謝です。 （原文） Services of hotel awesome. Ms Selima Khatoon and Gaurav is very nice guy . Prompt response by them while ask anything. Thanks to citrus like have those type of person

（Google による翻訳）先日、シトラス ホテル ロナバラに宿泊しました。スタッフの方々は皆、フレンドリーで気配りがあり、親切で、私の滞在が快適になるよう、期待以上の対応をしてくれました。特にガウラフさんとシータルさんには感謝しています。 シトラス ホテルのスタッフ一同、ありがとうございました。 （原文） I recently stayed at the Citrus Hotel Lonavala and had a very positive experience with the staff, they were friendly, attentive, & helpful and went above and beyond to ensure my stay was comfortable. Specifically Gaurav and Sheetal. Thanks for the whole Citrus team...

（Google による翻訳）ベジタリアン料理の選択肢が豊富です。内装も素晴らしく、立地も最高です。 敷地内にある寺院を懐かしく思い出します。屋上から眺める丘の景色は本当に素晴らしいです。ホテルのスタッフはとても親切で責任感があります。今回は家族旅行でした。次回ロナバラ旅行を計画する際は、ぜひまたレジェンタに泊まりたいと思っています！ （原文） Plenty vegetarian food options. Stunning decor. Nice location. Fondly remember the temple inside its premises. View of the hills from rooftop is absoultely amazing. The hotel team is very cordial and responsible. This was a family trip. And whenever we plan our next Lonavala trip, we would love to be at Regenta once again!

（Google による翻訳）家族とリラックスするために2日間滞在しました。快適な滞在でした。部屋は近くて清潔で、食事も素晴らしく、スタッフとサービスも本当に良かったです。またこのホテルに泊まりたいですし、他の人にもぜひお勧めしたいと思います。 （原文） Stayed with family for 2 days for relaxation. We had a pleasant stay here. Rooms were near and clean, food was awesome and staff and service was really good. Would love to stay at this hotel again and would recommend to others too

（Google による翻訳）ホワイトスパイスレストランには何度も食事に訪れていますが、料理もサービスも最高です。特にサガールさんとスタッフの素晴らしいサービスには感謝の意を表します。また、シズラーもとても美味しく、このレストランに来るたびに必ず注文します。ここの食事が大好きで、ロナバラに来るたびにまた来たいと思っています。 （原文） We have come to the white spice restaurant multiple times for food and their food and service is excellent. Special mention for Mr. Sagar and team for amazing service. Also their sizzlers are very good and we usually order it whenever we go to this restaurant. We love dining here and will come back whenever we are in lonavala.

（Google による翻訳）滞在はとても良かったです。ただ、ボードゲームやトランプゲームがもう少しあればもっと良かったと思います。ゲームルームはとてもクリエイティブですが、タイムトラベルのようなゲームは追加料金なしでも楽しめたかもしれません。レストラン「フィオーリ」は雰囲気が良かったのですが、満室で楽しめませんでした。ホテル宿泊客以外にも予約枠があればもっと良かったと思います。 （原文） The stay was very good. I would just like to recommend to have some more board games or playing cards. The game room is very creative but games like TT could have been without extra charge. The restaurant Fiori was having good vibes but we were not able to enjoy it as it was reserved fully. It would have been better if they had some reservations aside for people staying at the hotel.

（Google による翻訳）素晴らしい滞在でした！ロケーションは完璧で、静かで景色も良く、ロナバラの主要スポットにも近いです。お部屋はとても清潔で、よく手入れされていて、ホテル全体の清潔さが際立っていました。スタッフは丁寧で親切で、滞在をさらに素晴らしいものにしてくれました。素晴らしいサービスと、価格以上の価値がありました。リラックスした休暇を過ごすには、このホテルを強くお勧めします！ （原文） Had a wonderful stay! The location is perfect — peaceful and scenic, yet close to all the main spots in Lonavala. The rooms were very clean and well maintained, and the overall neatness of the property stood out. The staff were polite and attentive, making the experience even better. Excellent service and great value for money. Highly recommend this hotel for a relaxing getaway!

（Google による翻訳）部屋は広々としていて、よく手入れされていました。プールは清潔で、そこからの景色は素晴らしかったです。朝食は種類が豊富でしたが、味は薄く、冷たかったです。滞在中に2回も空電話がかかってきたのですが、一体どういうことなのか分かりませんでした。全体的に見て、立地は最高でした。また必ず訪れたいと思いますが、次回は朝食はおそらく食べないと思います。 （原文） Rooms were spacious and well maintained. The pool was clean, and the view from there was amazing. The breakfast spread had good variety, but the food was bland and cold. I also received two blank calls during my stay, not sure what that was about. Overall, the location was excellent — I’d definitely visit again, but probably skip the breakfast next time.

（Google による翻訳）先日SGSホテルに宿泊したのですが、サービスは本当に素晴らしかったです。スタッフの中でも、ジョティさんのプロフェッショナルな対応、丁寧さ、そして献身的な姿勢は際立っていました。彼女は細部にまで気を配り、心からの笑顔で最高のサービスを提供してくれました。彼女のフレンドリーな対応と迅速な対応のおかげで、私の滞在はさらに思い出深いものになりました。 ジョティさん、快適な滞在をありがとうございました。SGSホテルのホスピタリティの真髄を体現してくださっていると感じます！🌟 （原文） I recently visited SGS Hotel, and I must say the service was truly exceptional. Among all the staff, Ms. Jyoti stood out for her professionalism, politeness, and dedication. She made sure that every small detail was taken care of and provided the best service with a genuine smile. Her friendly behavior and quick response made my experience even more memorable. Thank you, Jyoti, for making my visit so comfortable — you truly represent the best of SGS Hotel’s hospitality! 🌟

（Google による翻訳）ロナバラにある、家族連れに優しく、手頃な価格で便利な宿泊施設です。客室は広々としており、とても清潔で、よく整備されています。スタッフは非常に親切で、ルームサービスも迅速です。食事の選択肢も豊富で、価格も手頃で、味も美味しいです。歩いて行ける距離にあり、静かな夜にはロナバラ湖の景色を眺めることができます。メインマーケットからわずか1.5kmなので、アクセスも良好です。静かで清潔で美しい場所です。おすすめです！ （原文） A family friendly, affordable and well located property in Lonavala. The rooms are quite spacious and very clean, well maintained. The staff is extremely helpful and room service is quick. There are enough food options available at decent prices and the taste is good. At a walkable distance one can get view of the Lonavala lake on a quiet evening. It's easy to reach as it's just 1.5 km from the main market. Quiet clean and beautiful place. Recommended!

（Google による翻訳）最高のおもてなしと快適さ - 完璧な滞在でした！⭐⭐⭐⭐⭐ 到着した瞬間から、スタッフと経営陣の皆様から温かくプロフェッショナルな対応をいただきました。彼らのホスピタリティと温かいおもてなしのおかげで、まるで自分の家にいるかのようにくつろげました。スタッフの方々とのやり取りはどれも、細やかな気配りと、快適な滞在をお届けしたいという真摯な思いが感じられました。 お部屋は清潔で設備も整っており、快適さと利便性の両方を考慮したデザインが施されていました。すべてが完璧に整い、細部へのこだわりが際立っていました。 特に日曜日の朝食は特筆すべきもので、あらゆる点でまさに5つ星でした！土曜日にも同じ朝食が提供されていれば良かったのですが。そうであれば、週末がさらに楽しくなったでしょう。 強くお勧めします。 （原文） Exceptional Hospitality and Comfort – A Perfect Stay! ⭐⭐⭐⭐⭐ From the moment we arrived, we were greeted with genuine warmth and professionalism by the staff and management. Their hospitality and welcoming nature made us feel instantly at home. Every interaction with the team was marked by attentiveness and a sincere desire to make my stay comfortable. The room was immaculate, well-appointed, and thoughtfully designed for both comfort and convenience. Everything was spotless, and the attention to detail truly stood out. A special mention for the Sunday breakfast – it was absolutely 5-star in every way! I only wish the same breakfast experience was offered on Saturday as well – it would have added an extra touch of fun to the weekend. Highly recommended

（Google による翻訳）設備が充実し、スタッフも素晴らしい素敵なホテルです。女性の一人旅にも安心してご利用いただけます。 客室 - 客室は広々としており、アメニティも充実しています。また、設備もきちんと整えられています。ベッドと枕は快適です。アイロンとアイロン台も備え付けられていて、大変助かりました。 バスルーム - 清潔で、こちらもきちんと整備されていました。蛇口の水圧は良好で、給湯器も問題なく使えました。アメニティに加え、シャワーキャップや基本的な化粧台も用意されていました。タオルは柔らかく、ふわふわで、清潔でした。 周辺 - ホテルは美しい野原に面しており、窓からは緑豊かな景色が広がります。プール（私が滞在した時は清潔で整備されていました）、小さなゲームゾーン、そして読書用の本もいくつかあります。ホテルに隣接するショッピングモールには、劇場もあります。 スタッフ - ホテルのスタッフ全員がとても温かく、親切でした。不快な思いをすることはありませんでした。チェックイン後に部屋に不具合があり、その点を伝えると、フロントデスクのマネージャーがすぐに部屋を変更してくれました。しばらくして、新しい部屋にご満足いただけたかどうかを尋ねてくれました。ハウスキーピングスタッフも温かく親切でした。素晴らしいおもてなしでした。 レストラン - ホテル内にレストランはありませんが、隣接するモール内のレストランの料理を提供しています。しかし、朝食は提供しており、ボリュームたっぷりです！通常のビュッフェに加え、ドーサ、サンドイッチ、卵料理のカウンターも設置されています。料理はどれも絶品で、ハイティーも本当に美味しかったです。 その他の点 - ホテルはロナバラ通りの喧騒から約1.5kmの距離にあり、静かな環境でありながら、メインマーケットでショッピングや食事を楽しむのにも便利です。近くにはロナバラ湖があり、美しい夕日を眺めることができます。 改善点 - 些細な点ですが、滞在をより充実したものにしてくれるはずです。 1. Wi-Fi - Wi-Fiに問題が複数ありました。ホテルのネットワーク環境があまり良くないため、滞在に支障が出る可能性があります。 2. 水っぽいミルク - 朝食で唯一残念だったのは、紅茶に提供されたホットミルクが非常に水っぽかったことです。午後の軽食と一緒に提供された紅茶は美味しかったので、なぜかは分かりません。 3. 部屋の混乱 - 先ほども述べたように、最初に割り当てられた部屋は予約時の写真と少し異なっていました。デッキがあり、バルコニーはありませんでした。しかし、スタッフは非常に丁寧で、連絡するとすぐに部屋を変更してくれました。 全体的に素晴らしいホテルで、また必ず訪れたいと思います。 （原文） Lovely hotel with all amenities and a wonderful staff. It is perfectly safe for solo women travellers too. Room - The rooms are spacious and have all amenities. They are well maintained too. The bed and pillows are comfortable. They even have an iron and ironing board in the room which was a nice perk. Bathroom - It was clean & again, well maintained. The taps had good water pressure & the geyser worked great. They provided toiletries + other essentials like a shower cap & a basic vanity kit. The towels were soft, fluffy, clean. Surroundings - The hotel faces lovely fields and you get a sprawling green view from the window. They have a pool (clean & maintained during my visit), a small game zone, and a few books for reading. There is a mall connected to the hotel which has a theatre. Staff - All members of the hotel were very warm and hospitable. There was no negative experience. There was a room issue post check-in and on highlighting the same, the front-desk manager promptly changed the room. He even followed up after sometime asking if the new room was satisfactory. Even the housekeeping members were warm and helpful. Wonderful hospitality. Restaurant - The hotel does not have its own restaurant within the premises but serves food from the restaurant within the adjoining mall. However, they do serve breakfast and it's a sumptuous spread! They even have live counters for dosas, sandwiches, and eggs apart from the standard buffet. The food is lipsmacking. Even the high-tea was really good. Extras - The hotel is about 1.5km from the hustle and bustle of the main Lonavala road making it quiet enough to enjoy but convenient enough to visit the main market for shopping or eating. Lonavala lake is close by and offers a beautiful sunset. Areas of improvement - These are really minor but could definitely enrich the experience. 1. WiFi - There were multiple WiFi issues and as the hotel does not have very good network, this could hinder the experience. 2. Watery milk - The only negative during the breakfast was that the hot milk provided for tea was very, very watery. Not sure why as the tea provided along with the afternoon snacks was pretty good. 3. Room confusion - Like I mentioned previously, the room assigned initially was slightly different from the pics in the booking. It had a deck and not a sit-out balcony. However, the staff was very courteous and did change the room once they were informed. Overall, a brilliant hotel and one I'll definitely be visiting again.

（Google による翻訳）このホテルでの滞在はまさに最高でした。部屋は広々としていて清潔で、考え抜かれたデザインでした。心地よいベッド、モダンなバスルーム、そして必要なアメニティがすべて揃っていました。24時間体制のセキュリティ、CCTV、そしてキーカードによるセキュリティのおかげで、安心して滞在できました。廊下や共用エリアも明るく、厳重に監視されていました。食事も素晴らしい体験でした。すべての食事が新鮮で風味豊か、そして美しく盛り付けられていました。朝食ビュッフェは種類が豊富で、ドリンクメニューも濃厚なコーヒーから爽やかなカクテルまで、幅広く揃っていました。スタッフの温かいおもてなしが、滞在全体をまとめ上げ、またぜひ訪れたいと思わせるものでした。 （原文） My stay at this hotel was nothing short of wonderful. The room was spacious, spotless, and thoughtfully designed, with a cozy bed, modern bathroom, and all the amenities I could need. I felt completely safe thanks to 24/7 security, CCTV coverage, and secure key-card access. Even the hallways and common areas were well-lit and carefully monitored. The food was another highlight—every meal was fresh, flavorful, and beautifully presented. The breakfast buffet had a great variety, and the drinks menu offered everything from rich coffee to refreshing cocktails. The staff’s warm hospitality tied the whole experience together, making this a place I would happily return to again.

（Google による翻訳）ロナバラにあるトリオース ブティック ホテルで過ごす完璧なステイケーション 先日、ロナバラにあるトリオース ブティック ホテルに滞在する機会に恵まれました。まさに最高の体験でした。ホテルは緑豊かな森に囲まれた居心地の良い森の小屋のような雰囲気で、都会の喧騒から逃れるのに最適です。静かで落ち着いた雰囲気で、美しく整備された空間です。 無料の朝食と夕方のハイティー（軽食付き）が、滞在をさらに素晴らしいものにしてくれました。ラケシュとナレンドラは滞在中ずっと親切で、必要なものがすべて揃っているよう、親身になって対応してくれました。彼らのホスピタリティは本当に素晴らしいものでした。 ホテルには、映画館、フードコート、ラウンジ、ビリヤード台、ゲームゾーンなど、様々なアクティビティがあり、誰もが楽しめるようになっています。リラックスにも遊びにも最適な場所です。 ロナバラで静かで思い出に残る滞在をお探しの方には、トリオース ブティック ホテルを強くお勧めします。素晴らしい時間を過ごせたので、必ずまた訪れたいと思っています。 （原文） Perfect Staycation at Triose Boutique Hotel, Lonavala I recently had the pleasure of staying at Triose Boutique Hotel in Lonavala, and it was an absolutely wonderful experience. The hotel exudes a cozy forest cabin vibe, surrounded by lush greenery, making it the perfect escape from city life. The property is serene, peaceful, and beautifully maintained. The stay was made even better with complimentary breakfast and evening high tea with snacks a delightful touch! Rakesh and Narendra were incredibly helpful throughout my stay, going out of their way to ensure I had everything I needed. Their hospitality truly stood out. The hotel offers a variety of activities to keep you entertained from a movie theatre, food court, and lounge, to a pool table and game zone. There’s something for everyone, making it an ideal spot for both relaxation and fun. I would highly recommend Triose Boutique Hotel for anyone looking for a peaceful and memorable stay in Lonavala. I had an amazing time, and I’m definitely planning to return.

（Google による翻訳）週末のリラックス旅行でTrioseを訪れましたが、本当に素晴らしい滞在でした。清潔な部屋、素晴らしいサービス、そして素晴らしい料理が揃っています！ Rakeshさん、特に感謝申し上げます。とてもフレンドリーで親切な方で、滞在中ずっと快適に過ごせるよう気を配ってくれました！ Trioseさん、素敵な体験をありがとうございました。 またすぐに訪れたいと思います。 （原文） We had Visited Triose for a relaxing weekend Getaway and we really enjoyed our stay. It offers Clean rooms, good service and amazing food! Special Shoutout to Rakesh - Very friendly and sweet and makes sure you are comfortable throughout your stay! Thankyou Triose for the lovely experience Will visit soon.

（Google による翻訳）全体的には悪くなかったのですが、きちんとしたメンテナンスと清掃が必要です。館内を散策していると、劇場の座席にカエルが座っているのを見かけました。これだけでも、いかに放置されているかがよく分かります。 写真で見るほど素晴らしいものではなく、実際に見るとかなり物足りない印象です。 料理は平均的でした。パニール・ビリヤニ（550ルピー）を注文しましたが、悪くはなかったものの、特に目立つものではありませんでした。ライタを追加で頼んだのですが、提供されませんでした。サービスについては、まあまあといったところです。 まずまずの場所ですが、オンラインのイメージにふさわしいサービスを提供するには、清潔さ、維持管理、そしてサービスにもっと力を入れる必要があります。 （原文） The place was okay overall, but it seriously needs proper maintenance and cleaning. While exploring the property, I even saw a frog sitting on a theater seat, which says a lot about how neglected it is. It’s really not as amazing as it looks in the pictures — quite underwhelming in person. The food was average. I ordered paneer biryani (₹550); it was fine but nothing special. I asked for extra raita, and they didn’t send it — that pretty much sums up the service: okay-okay. A decent spot, but they really need to focus on cleanliness, upkeep, and service if they want to match their online image.

（Google による翻訳）部屋と洗面所はよくデザインされており (ホリデイ・インによく似ています)、5 つ星のホテルよりも 5% 広めかもしれません。他のホテルでも真似する価値のあるものがたくさんあります。 朝食も、さまざまな州からのゲストのニーズに対応できるようによく考えられており、コンチネンタルブレックファストも用意されています。 彼らは、小さな土地区画にゲームゾーンやプールなどのいくつかの施設を収めようとしました。これらのアドオンは問題ありませんが、ある程度は避けられます。 リネンの交換をお願いしたところ、すぐに対応していただきました。シャンタヌさん、私たちの世話をしてくれてありがとう。 （原文） Room + washroom is well designed (very similar to Holiday Inn) and may be 5% more spacious than some of 5 stars. There is lot in there that is worth emulating for other hotels. Breakfast is also well thought to accommodate needs of guests from various states + continental too. They have tried to fit in few facilities like game zone or pool in small land parcel. These add-ons are ok, kind of avoidable. We asked for linen change and they immediately did it. Thanks to Mr Shantanu for taking care of us.

（Google による翻訳）部屋やその他の設備は大変良かったです。ただ、アメニティや消耗品は部屋になく、頼んだにもかかわらず提供されませんでした。細かい点が多すぎて3つ星には値しません。食事も美味しかったです。 （原文） Rooms and the other infra is quite good. Amenities and consumables inside the room were just not there and were not provided despite asking for it. Wouldn't classify it as a 3* too because of such small bits. Food was good as well.

（Google による翻訳）部屋は最高でした。朝食は種類も豊富で味も良かったです。唯一の問題はサービスです。サービスが遅すぎます。注文してから30分後に運ばれてきます。朝食も料理が出てくるまで15～20分待たされ、しかも少量しか出てきませんでした。「この料理は提供されていない」と伝えると、30分後に運ばれてきます。チェックイン時とチェックアウト時にも、シャンタヌ氏は旅程表に記載されている特典を提供しませんでした。チェックイン前に、割引や無料の盛り合わせなどの特典を確認してください。また、チェックアウト時に、彼は私の残金を返金し忘れたかのような態度でした。この点には注意してください。その他の滞在は快適でした。 注：ビジネスの観点から、サービス面は真剣に考えるべきです。そうでなければ、オーキッド・グッドウィルの評価を下げる責任を負います。 （原文） Rooms are superb. Breakfast was good spread and good taste. Only problem is service. Service is too slow. They bring order after half an hour. In breakfast also were waiting for 15 -20 min for food to come and that used to come in small portion. U have to tell them this food item is not available then they will serve you after half an hour. At time of check in and checkout also Mr. Shantanu was not giving facilities mentioned in itineary. So please check your facilities like discount or complementary platters mentioned in document before checkin. Also at checkout he was acting like he forgot to give my balance back. So beware of this. Rest stay was comfortable. Note- As business point of view you should take service part seriously. Otherwise they will be responsible to bring Orchid Goodwill down.

（Google による翻訳）受付のスタッフはとても親切で優しかったです。星をもうひとつ追加します。施設はとても素敵で、部屋はとても清潔でした。駐車場も素晴らしかったです。 ロナヴァラで泊まるなら最高のホテルです👍👍👍 （原文） People at reception were super kind and sweet. Extra star for them. Property is very nice. Rooms were vely clean. Parking was also amazing. Overall best hotel to stay at lonavala 👍👍👍

（Google による翻訳）哀れなスタッフ。小さな子供連れの家族にもかかわらず、非常に失礼で親切ではありません。汚れたプール。無愛想で失礼なレストランのマネージャー。ゲームゾーンは名ばかりで、狭くて暗く、ゲームルームではすぐにエアコンのスイッチを入れないでください。そのため、顧客は窒息することがありません。ゲームはすべて壊れているか破損しています。したがって、ドットは正しく動作します。 TT は正しく動作する唯一のゲームですが、部屋には自由にプレイするのに十分なスペースがありません。ドーナツは味が哀れです。パンはおいしいです。マギーは調理しすぎてねっとりしています。卵は注文を受けてから作られますが、注文を妨げるためにどこにも表示されていません。ポディ・マスラは色が豊富で味がありません。プリなどはすべてタンダであり、新鮮ではありません。彼らはすでに大量のバッチで調理し、朝食ビュッフェエリアに捨てているためです。 （原文） Pathetic staff. Very rude and not accommodating in spite of family with small children. Unclean swimming pool. Unfriendly and rude restaurant manager. Game zone is name sake, small, dark and don't switch on AC promptly in the game room, so that customers just leave out of suffocation. Games are all broken/ damaged; hence dot work properly . TT is the only game that works properly but room doesn't have enough space to play freely.... Donuts are pathetic to taste. Bread is good. Maggi is over cooked and soggy. Eggs are made to order but not displayed anywhere to deter from ordering. Podi masla is full of colour and lacks taste. Puri etc is all thanda and they don't make fresh; as they already cook in large batch and dump in the breakfast buffet area....

（Google による翻訳）ブールバード・オーキッド・ホテルでの滞在は素晴らしかったです。食事も美味しく、私たちの要望に合わせてカスタマイズされていました。清潔で整った雰囲気と、スタッフのホスピタリティも素晴らしかったです。おすすめです。 （原文） Great experience @ Boulevard Orchid Hotel.. food was good and customised to our requirement. Clean and neat ambience and great hospitality by the staff.. recommended

（Google による翻訳）先日、グジャラート州出身の女子グループと20ヶ月の娘と共にオーキッド・ロナバラに滞在する機会に恵まれました。他のホテルの予約で不運なトラブルに見舞われたため、今回の滞在は予定外の、そして直前の出発となりました。週末はほとんどのホテルが満室で、もうすぐ帰国の途につくところでしたが、オーキッド・プネーのSoumitra Kundu氏とAsit Sonai Ghosh氏が私たちを助けてくれました。 お二人の迅速な対応と親切なご対応のおかげで、2部屋を確保し、旅行を続けることができました。私たちの状況を好転させ、素晴らしい思い出を作るお手伝いをしてくださったお二人に、心から感謝しています。 豪華な朝食、清潔で快適な客室、温かいおもてなし、そして素晴らしいサービス。すべてが期待をはるかに上回るものでした。フロントオフィスのShantanu氏には、スムーズなチェックインと観光の手配をしていただき、滞在をさらに楽しいものにしてくださったことに、特に感謝いたします。 この旅は、私たちの心に永遠に残る特別な思い出です。友人や家族にぜひオーキッド ロナバラをおすすめします! （原文） I recently had the pleasure of staying at Orchid Lonavala with my girls' group from Gujarat and my 20-month-old daughter. Our visit was unplanned and last-minute due to an unfortunate experience with a prior booking elsewhere. With most hotels fully booked over the weekend, we were nearly on our way back home—until Mr. Soumitra Kundu from Orchid Pune and Mr. Asit Sonai Ghosh came to our rescue. Thanks to their prompt support and kind accommodation, we were able to secure two rooms and continue our trip. I’m incredibly grateful to both of them for turning our situation around and helping us create such wonderful memories. From the lavish breakfast and clean, comfortable rooms to the warm hospitality and excellent service, everything exceeded our expectations. A special thanks to Shantanu from the Front Office team for ensuring a smooth check-in and arranging our sightseeing travel—it made our stay even more enjoyable. This trip will always hold a special place in our hearts. We will definitely recommend Orchid Lonavala to friends and family!

（Google による翻訳）再び訪れるのは良くありません、非常に悪い衛生状態と清潔さはほぼゼロです...スタッフは鈍かったです。部屋は哀れでした。掃除されていないテーブルや鏡。中にゴキブリが入っているのを見たこともあります。バルコニーはまったく掃除されていませんでした。フロントとハウスキーピングでマスクを使用している人は一人もいませんでした。プロフィールに掲載されている写真は、おそらくリゾートが始まった頃に撮られたものだと思います。全体的に、手入れの行き届いていないレインボー レジデンシー ホテルです。テレビは展示物のためだけに設置されています。あと 6 日間滞在する計画をキャンセルして、戻ってこなければなりませんでした。悪い経験。 （原文） Not good to visit again, very poor hygiene and cleanliness almost zero ... Staff was Dull.. room was pathetic. Uncleaned tables and mirror.. I have seen even a cockroach inside. The balcony's were not cleaned at all. Not a single person in reception and housekeeping was using a mask. I guess the pictures showed in the profile might have taken when the resort was started. Overall, a low maintained rainbow residency hotel... TV is placed just for showpiece.. Had to cancel the plan for staying six more days and come back. Bad experience.

（Google による翻訳）3 泊しましたが、最初は 5 つ星を付けましたが、次のような問題がありました。 1.バスルームに水が詰まり、小さな湖ができました。 2.Wi-Fi が使えませんでした。 3. エアコンの何が問題だったのかわかりませんが、適切に冷却されておらず、汗をかいていました。 4. 私の部屋はレストランのすぐ近くだったので、一日中騒音が多かったので、静かな部分を忘れてしまいました。 私が気に入ったもの:- 1. 主要都市から離れた静かなエリア。 2. 食べ物は少し高価でしたが美味しかったです。 3. 鉄道駅と街に近い。 4. スタッフは行儀が良く、迷惑はありませんでした（キッチン部分を除く）。 （原文） Stayed for 3 nights and gave 5 stars in the beginning but there were some problems like. 1.Water was clogging in the bathroom and it made a small lake. 2.Wifi wasn't working. 3. I don't know what was wrong with the A/C but it wasn't cooling properly we were sweating. 4. My room was very near to the restaurant so lot of noise throughout the day so yeah forget the peaceful part. Things that I liked:- 1. Away from main city in a peaceful area. 2. Food was tasty although a bit expensive. 3. Near the railway station and city. 4. Staff behaved well.No disturbances (except the kitchen part).

（Google による翻訳）Wi-Fiがあると書かれているにもかかわらず、それは利用できず、カメラ専用であると言って、パスワードは与えられません。サービスは本当に悪いです。水、ゴミ箱、エアコンのリモコンは提供されていません。ドアの鍵が壊れたので、スタッフに苦情を言い、部屋を変更するように頼みましたが、彼らはそうすることを真っ向から拒否しました。私に失礼に話しかけても、鍵を直すように頼んだときに立ち去るつもりでした。それも否定されました。それは夜の10時に起こりました。翌日、マネージャーに苦情を言った後、部屋が変更されました。ここにも水、グラス、ゴミ箱などがありませんでした。報告すると、部屋の外からゴミ箱を入手するように求められました。また、誰も荷物を運ぶことを申し出なかったので、荷物を運んでもらうように頼まなければなりませんでした。食べ物は非常に高価で、食べ物のチェックアウトの全額を支払うわけではなく、ちょっとしたものを注文した後すぐに支払わなければなりません。お茶でも冷たい飲み物でも。貧しい部屋。二段ベッドがあり、歩くスペースはありません。ひどい掃除されていないバルコニー。シーツや枕が汚れている。ホテルでは常に音楽が流れていますが、それを消すように頼んだとき、彼らはそれは不可能だとはっきり言いました。朝も夜も音楽が流れ続けます。平和なんてない。キッチンのスタッフは、ホテルで外部の食べ物が許可されている場合はキッチンから食べ物を注文しないため、皿を提供しないと言って、3日目に私たちに皿を渡すことを拒否しました。また、彼らは最初からそれを否定しませんでした。私たちは皿を要求しましたが、彼らは食べ物だと言いました。 15分後、再度電話したところ、電話はできないとのことでした。とても悪い経験です。ホテルは閉鎖すべきだ。 （原文） Even though there's written that there's wifi they don't give you the password saying it's not available and it's only for the cameras. Service is really bad. No water is provided, no dustbin, no remote for AC. A lock on a door was broken and I complained to the staff and asked them to change the room and they straight forward denied to do so; even spoke to me rudely was going to walk away when I asked them to fix the lock. Which was denied too. This happened at 10pm in the night. Next day after complaining to the manager the room was changed. Which again didn't have water, glasses, dustbin etc. On reporting, I was asked to get the dustbin from outside the room. Also, nobody offered to carry the luggage we had to ask them to carry the luggage. Food is extremely overpriced and they do not take the entire payment for food furing checkout instead we have to pay them immediately after we order any little thing. Even tea or cold drink. Poor rooms. With bunk beds and no space to walk. Poor uncleaned balcony. Unclean bedsheet and pillows. There's music always playing in the hotel, when we asked thrn to turn it off they clearly said it's not possible. The music goes on in the morning and at night. No peace. The kitchen staff denied to give us plates on the third day saying since no food is ordered from the kitchen they will not provide with plates when outside food is allowed by the hotel. Also, they did not deny it on the first go. We had asked for the plates and they said they food. 15 mins after when we called again they said they wouldn't. Very bad experience. The hotel should shut down.

（Google による翻訳）この場所の滞在は誰にもお勧めしません。一度お金を手に入れてしまえば、彼らは顧客のことなどほとんど気にしません。おもてなしは全くありません。それで、それは午前2時だったので、ミネラルウォーターを1本欲しかったのですが、受付の人はすぐにそれを拒否し、キッチンが閉まっているので今は提供できないと言いました。それで私は、わかりました、普通の水差しの水をくださいと言いましたが、彼はそれさえ不可能だと言いました。 11時以降は水やルームサービスが提供されないことは知らされていませんでした。いつになっても水を拒否するのは本当に非人道的なことであり、私がボトル入りの水に妥協する準備ができていなかったわけではなく、彼らは普通の水の提供さえ拒否しました。そのため、近くの他のホテルから水を得るために、午前2時に1キロ歩かなければなりませんでした。そこでまた朝、ボトル入りの水が欲しかったのですが、キッチンで誰も電話に出なかったので、レセプションに電話しました。キッチン部門が電話に出ない場合は、自分で水を取りに行く必要があると言われました。したがって、全体的にはホスピタリティやルームサービスという概念はありません。自分の責任で行き、自分の水を持ち歩きましょう。 （原文） Wouldn't recommend this place for stay to anyone. They are least bothered about customers once they get money. There is no hospitality at all. So it was 2 am in morning and we just wanted 1 bottle of mineral water but the guy on reception straight away denied it and said kitchen is closed and we can't give you now. So i said ok give me regular jug of water, he said even that is not possible. We were never informed that after 11 they don't give water or room service. It is really inhumane of these people to deny water whatever time it be and its not like I wasn't ready to compromise on bottled water, they even denied to give normal water. So I had to walk 1km at 2am to get water from some other hotel nearby. So again in morning, we wanted bottled water no one was answering call in kitchen so we called reception, they said sir you need to yourself go and take water if kitchen department is not answering calls. So overall there is no concept of hospitality or room service. Go at your own risk and carry your own water.

（Google による翻訳）座ってお茶を飲んだり、ただ読書したりできる快適なラウンジがあります。素晴らしいテラスもあり、朝からリラックスしてヴェネツィアの日常生活の雰囲気に浸り、水路を巡る街や人々が集まり、路地や小さな広場をおしゃべりで満たす様子を眺めることができます。 お部屋は1階、2階、3階に分かれております。最上階にはゲストが利用できる素晴らしいテラスまたはサンルームもあり、そこから素晴らしい景色を楽しむことができます。 ビュッフェ式朝食はグラウンドフロアのラウンジで提供され、夏の間は屋外の小さなパティオでも提供されます。 ホテルではインターネット ポイントと Wi-Fi サービスを提供しています。 （原文） there is a comfortable lounge where you can sit and drink tea, or just read. There is also a splendid terrace, where, you can relax and immerge yourself from morning onwards in the atmosphere of Venetian daily life, watching the city travelling about by water and people gathering together and filling the alleyways and little squares with their chatter. The rooms are arranged on the first, second and third floors. On the top floor, there is also a delightful terrace or solariumavailable for the use of guests, from where you can enjoy the wonderful view. The buffet breakfast is served in the lounge on the ground floor, and also outside on our little patio during the summer months. The hotel provides an internet point, and a Wi-Fi service.

（Google による翻訳）私はbooking.comを通じて部屋を1部屋あたり₹900で予約しました。部屋は清潔で雰囲気も良かったです。彼らはカロムとバドミントンをプレイすることができました。そこから訪れる場所は近くにあります。無料のバスアメニティはありません。ご持参ください。 （原文） I booked my room through booking.com ₹900 per room. Rooms were clean and good ambiance. They had carrom and badminton available for playing. Places are near to visit from there. No complimentary toiletry .. Please carry ..

（Google による翻訳）場所は市場に近くて良いです。食べ物は楽しくて、とてもリーズナブルでした💕🥇 部屋は平均的な感じです...私たちはデラックスルームをトリプルで独り占めしました..駐車スペースが非常に限られているため、駐車場が問題です （原文） Location is good, near to market. Food was delightful and very reasonable 💕🥇 rooms are average looking... We had triple sharing deluxe room to ourselves.. parking is an issue as parking space is very limited

（Google による翻訳）2019年からZARA'Sに通っていますが、いつも期待を裏切らない素晴らしいホテルです。子供たちも大喜びで、今回もいつものように素晴らしい滞在になりました！観光に最適なロケーションで、ホテルのスタッフはいつもまるで我が家のようにくつろいでくれます。お部屋は清潔で広々としており、必要なアメニティもすべて揃っています。本当におすすめです！ （原文） I’ve been visiting zara’s since 2019 this place never disappoints my expectations, My kids love this place a lot, as usual this time also we had a wonderful stay! location is perfect for sightseeing, and the hotel staff always make us feel at home. Rooms are clean, spacious, and have all the amenities we needed. I highly recommend it!”

（Google による翻訳）ロナバラでの2泊の滞在に、オンラインで見た評価とレビューを参考にこのホテルを選びました。しかし、残念ながら、私たちの場合は誤解を招くような結果になってしまいました。友人3人で旅行していたのですが、最初に通された部屋はカビ臭く、まるで何ヶ月も開けられていないかのような臭いがしました。それでも、とりあえず泊まってみることにしました。ところが、部屋のエアコンから床に水滴が垂れ続けるようになり、最初の点検でも問題が解決しなかったため、スタッフに翌日別の部屋を用意するよう頼みましたが、空室はないと言い放ちました。ところが、少し厳しく抗議したところ、奇跡的にペントハウスの1つに案内してもらえました！部屋は素敵でしたが、この部屋のテレビはスマートテレビではありませんでした。前の安い部屋にはスマートテレビがあったので、これは驚きでした。とにかく、スタッフに再度頼み込んだ結果、テレビを交換してもらえました。とても親切でした。つまり、滞在全体としては平均以下でした。朝食の品揃えはまずまずで、ロケーションも素晴らしかった。でも、二度とここには泊まりたくない。 （原文） We chose this property for our 2 night stay in Lonavala due to the ratings and reviews we saw online. However, unfortunately, they turned out to be misleading in our case. We were 3 friends traveling together. The first room we got was mouldy and smelled like it hasn’t been opened in months. But we still decided to give it a shot. But then the AC in our room was constantly dripping water on the floor, and after an initial inspection when the issue didn’t get resolved, we requested the staff to give us another room the next day, but they were adamant that there aren’t any more rooms available. However, miraculously, after we were a bit stern with them, we were given one of the penthouses! The room was nice, but in this room the TV was not a smart one, which was surprising, because the one in the previous, cheaper room was. Anyway, after again having to hound the staff for a bit, they did switch our TV, which was nice of them. So the stay experience overall for me was below average. The breakfast spread was decent, location is beautiful. But I would not be going back here again.

（Google による翻訳）ドバイ、タイなど、世界各地を旅してきましたが、ここのホスピタリティは格別です。2025年9月6日から8日までの2日間、308号室に宿泊しました。ホスピタリティは格別で、レストランのスタッフも含め、どんな些細なお願いでも決して断りません。初日の夜、家から持ってきた食べ物を温めてほしいとお願いしたところ、快く応じてくれました！また、前夜8歳の娘が体調を崩したため、12時から1時頃のレイトチェックアウトをお願いしたところ、快く対応してくれました。さらに、レストランのスタッフもとても丁寧で親切でした。ザラリゾートでの滞在は素晴らしいものでした。ありがとうございました。 （原文） I have traveled to Dubai, Thailand, and numerous other locations around the globe, but I assure you that their hospitality is on a different level. I stayed here for just two days, from September 6 to 8, 2025, in Room No. 308. Their hospitality is so exceptional that they will never refuse you for reasonable requests, including the restaurant staff. On the first night, I asked them to heat up my food that I had brought from home, and they gladly obliged! I also inquired if I could have a late checkout around 12 to 1 PM, as my eight-year-old daughter was unwell the previous night, and they agreed. Furthermore, the restaurant staff is very polite and humble. It was a wonderful experience at Zara Resort. Thankyou

（Google による翻訳）最高のサービスで完璧な思い出に残る休暇を！ レビュー： 先日Zara Resortで過ごした休暇は、期待をはるかに超える素晴らしいものでした。ロケーションは素晴らしく、食事は美味しく、お部屋は広々として清潔でした。 リゾート自体も一流ですが、真のハイライトは素晴らしいスタッフでした。Sohailさんには心から感謝申し上げます。到着した瞬間から、彼のプロ意識と温かいおもてなしが感じられました。私たちの名前を覚えてくれて、地元のおすすめスポットを教えてくれただけでなく、私たちが快適に過ごせるよう、常に気を配ってくれました。ある晩、急遽特別なディナーの手配を手伝ってくれたのですが、完璧に対応してくれました。Sohailさんのような従業員がいるからこそ、常連客が生まれます。彼の卓越したサービスは、Zara Resortの真の誇りです。 Zaraを友人や家族にぜひお勧めし、またのご利用を楽しみにしています。 （原文） An Unforgettable Vacation Made Perfect by Exceptional Service! Review: Our recent vacation at Zara Resort was everything we hoped for and more.The location is stunning, the food was delicious, and our room was spacious and immaculate. While the resort itself is top-notch, the true highlight was the incredible staff. We want to give a special and heartfelt thank you to Sohail. From the moment we arrived, his professionalism and genuine warmth were evident. He remembered our names, offered fantastic local recommendations, and consistently checked in to make sure we were comfortable. One evening, he helped us arrange a last-minute special dinner, and it was handled flawlessly. It’s employees like Sohail who create loyal guests. His outstanding service is a true credit to Zara Resort. We will definitely be recommending Zara to our friends and family and look forward to staying again.

（Google による翻訳）ザラズリゾートで素晴らしい時間を過ごしました。広々とした豪華な客室と素晴らしいルームサービス、そして料理の味と質は最高でした。私と家族は料理が大好きでした。特にソヘル・バイさんはとても親切で、5つ星評価できます。 （原文） We had a great time at Zara's Resort, spacious luxurious rooms with excellent room service, Taste & quality of food is awesome. Myself and my family loved their food. Very supportive staff especially Sohel Bhai. I can rate them 5 Star ⭐

（Google による翻訳）🌟 学校からの心からの感謝の気持ち 🌟 学生と教職員を代表し、ロナバラにあるザラリゾート様に、温かく素晴らしい学生ピクニックをお迎えいただき、心より感謝申し上げます。🌿✨ 美しい施設、丁寧なスタッフ、そしてスムーズな手配のおかげで、私たち全員にとって本当に思い出深い一日となりました。温かいおもてなしとサービスは、楽しい休暇を演出してくれただけでなく、リゾートのお客様満足度への取り組みを体現していました。🏞️💫 今後もこのような素晴らしいコラボレーションが数多くあることを楽しみにしています。BCCLの素晴らしいホリデースポンサーにご尽力いただき、ありがとうございました！🙏🌺 — 副校長 （原文） 🌟 A heartfelt note of appreciation from our institution🌟 On behalf of our students and staff, I extend my sincere gratitude to Zara Resort, Lonavala for hosting our student picnic with such warmth and excellence. 🌿✨ Your beautiful property, courteous staff, and seamless arrangements made the day truly memorable for all of us. The hospitality and services provided not only created a joyful holiday experience but also reflected the resort’s commitment to guest satisfaction. 🏞️💫 We look forward to many more such wonderful collaborations in the future. Thank you for being a fantastic holiday sponsor for our BCCL! 🙏🌺 — Vice Principal

（Google による翻訳）2015年から毎年、家族、友人、そして学校の学生グループと一緒にザラリゾートを訪れています。サービスはいつもとても良かったです。リゾートは清潔で、きちんと整備されており、衛生状態も良好です。 食事の質も素晴らしく、豪華なビュッフェメニューを提供しています。スタッフは丁寧で親切です。チェックインは通常5分以内と迅速で、ルームサービスも充実しています。 ロナバラを訪れる予定の方は、ぜひカンダラのザラリゾートに宿泊することをお勧めします。 （原文） I’ve been visiting Zara Resort every year since 2015 with my family, friends, and our school student groups. Their service has always been very good. The resort is neat, clean, and well-maintained with proper hygiene. The food quality is excellent, and they offer a lavish buffet menu. The staff is polite and helpful. Check-in is quick, usually done within 5 minutes, and the room service is also good. I highly recommend that if anyone is planning to visit Lonavala, they should definitely stay at Zara Resort in Khandala.

（Google による翻訳）先日、トレジャーアイランドリゾートに滞在しましたが、本当に爽快な体験でした。リゾートは美しいロケーションにあり、快適さと自然が見事に調和しています。緑豊かな敷地、広々とした客室、そして魅力的なプールエリアなど、手入れの行き届いた施設は、リラックスにも家族でのアクティビティにも最適です。 食事の選択肢は豊富で、地元の料理と各国料理がバランス良く揃っています。ここはまさにベジタリアンリゾートです。味は良いのですが、値段に比べて量が少ないのが残念です。また、部屋で注文すると20%の追加料金がかかるのも残念です。朝食ビュッフェは特に素晴らしく、新鮮で美味しい料理が揃っていました。 改善の余地はいくつかあります。例えば、私たちが宿泊したラグーンヴィラでは、バスタブの蛇口から水が絶えず漏れていました。この問題はルームサービスの担当者に伝えましたが、彼は無視し、経営陣からも解決策は得られませんでした。 総じて、トレジャーアイランドリゾートは、楽しくリラックスした休暇を求める家族連れ、カップル、友人グループにとって素晴らしい休暇スポットです。私たちは素晴らしい思い出を残し、ぜひまた訪れたいと思っています。 （原文） Our recent stay at Treasure Island Resort was a truly refreshing experience. The resort is beautifully located, offering a perfect blend of comfort and nature. The property is well-maintained with lush greenery, spacious rooms, and an inviting pool area that makes it ideal for both relaxation and family activities. The food options were quite varied, with a good balance between local delicacies and international cuisines. This is pure veg resort. The taste of the food is good but on the other side the portions offered are less compared to the cost. Also they charge additional 20% extra if you order in the room which makes the experience downer. The breakfast buffet was especially impressive with fresh and delicious choices. A few areas could be improved, such as the lagoon villa in which we stayed there was continuously water leaking from bathtub taps. This issue was highlighted to room service person but he neglected and there was no solution from the management. Overall, Treasure Island Resort is a wonderful getaway spot for families, couples, or groups of friends looking for a fun yet relaxing vacation. We left with beautiful memories and would definitely love to visit again.

（Google による翻訳）まあまあの場所です。美しいロケーションと食事の質を考えると、もっと改善の余地がありました。シャワーやテレビなどの基本的な設備は機能していませんでした。レストランが午後10時に閉まるのはあまり良くなく、まるで学校の寮の規律のように感じました。また、外から食べ物を注文することもできません。とはいえ、朝食の選択肢とルームサービスは、指定された時間内では素晴らしかったです。 （原文） Decent place. Considering the beautiful location and food quality, they could have done lot better. Basic things like shower, TV, etc. were non functional. The diner closes at 10 pm is not so good, felt like school hostel discipline. Also you cannot order food from outside. Having said that, the breakfast options and room service was great within the given time frame.

（Google による翻訳）客室は広々としており、大きなバルコニーが付いているので、とても快適に過ごせます。サービスはまずまずですが、特別なものではありません。ホテルにはレストランが2軒ありますが、それぞれかなり離れているため、少し不便かもしれません。注意すべき点としては、チェックアウトなどの手続きがかなり厳格で、例えばチェックアウト前に客室の点検が行われるなど、少し堅苦しく感じるかもしれません。全体的には快適な滞在で、客室の広さも十分ですが、サービスと柔軟性には改善の余地があります。 （原文） The rooms are spacious and come with a huge balcony, which makes the stay very comfortable. Service is decent, though nothing extraordinary. The hotel has two restaurants, but they are located quite far from each other, which can be a little inconvenient. One point to note is that the management is quite stringent on processes like check-out – for example, rooms are inspected before allowing check-out, which may feel a bit rigid. Overall, it’s a comfortable stay with good room space, but service and flexibility could be improved.

（Google による翻訳）最高のロケーションです。部屋は清潔で広々としています。スタッフはとても親切です。リゾートには、スイミングプール、サウナ、子供用の小さな遊び場、テニスコートなど、様々なアメニティが備わっています。ベジタリアン料理、特に朝食ビュッフェは美味しかったですが、リゾートは完全なベジタリアン料理なので、すべての人に合うとは限りません。 （原文） Excellent Location. The rooms are clean and spacious. The staff is very helpful. The resort has a range of amenities, including a swimming pool, sauna, small playground for kids and tennis court. We enjoyed the vegetarian cuisine, especially the breakfast buffet but the resort is purely vegetarian, which might not suit all.

（Google による翻訳）2日間の社員旅行で素晴らしい時間を過ごせました。リゾートには広々としたスペースがあり、企業活動に最適な大きなホール、グループゲームに最適なグラウンド、そして爽快なプールがあります。 チームでの外出やリラクゼーションに最適です。 唯一の提案は、食事の質がもう少し改善されたらということです。 （原文） Had a wonderful 2-day company trip here. The resort offers ample space, a large hall for corporate activities, a great ground for group games, and refreshing swimming pools. Perfect for team outings and relaxation. My only suggestion—food quality could be improved

（Google による翻訳）リゾートは美しいのですが、手入れが行き届いておらず、サービスも良くありません。 1) 旅行中、大雨が降っていましたが、傘は貸してくれず、リゾート内の移動にも貸してくれませんでした。 2) 午後4時頃に食事をしたのですが、軽食が3～4品しかないと言われ、7時以降に来るように言われました。 しかし、何とかウッタッパを作ってくれましたが、とてもまずかったです。 3) 大雨だったので、レストランで何か食べることにしましたが、部屋に戻るのに傘を貸してくれず、さらにレストランの洗面所は施錠されていました。 プールの洗面所も施錠されていました。 本当に最悪です。1時間ほど我慢して、雨が止んだら部屋の洗面所を使いました。 部屋以外に使えるトイレがないのに、こんなひどい状況は最悪です。 3) ホテルの設備に記載されていたにもかかわらず、ウェルカムドリンクを頼まれませんでした。 4) 記念日だったので、静かな部屋と芝生のカフェに面した部屋をリクエストしました。 受付に面した一番最初の部屋を用意されたのですが、とても不快でした。 リゾート全体が満室なら理解できますが、リゾート全体がほぼ空室だったため、眺めの良い部屋を提供できず、これもまた非常にひどいサービスでした。 5) 翌朝、朝食時にレストランのトイレをリクエストしたところ、故障中と言われ、朝食の合間に部屋に戻らなければなりませんでした。 6) プールの営業時間は午後7時30分までと言われましたが、私は午後6時頃にプールを利用しました。何度もリクエストしたにもかかわらず、プールの滝は作動せず、営業時間中も時間通りにサービスを提供されませんでした。 （原文） Resort is beautiful but not maintained, service is poor, 1) it was raining heavily during our trip but they don't provide umbrella to the guest, not even for internal resort transfer. 2) we had food around 4pm they said they don't have only 3-4 snacks item and asked us to come after 7pm for food. but somehow manage to make utthappa which was very bad in taste. 3) it was raining heavy so we decided to sit inside restaurant and eat something, they don't help us with umbrella to go back to our room, ontop of that RESTAURANT WASHROOM WAS LOCKED, POOL WASHROOM WAS LOCKED, Reddicouls, i controlled for 1 hour and then used my Room's washroom once rain stopped. THIS IS SO BAD WHEN THEY DONT HAVE WORKING RESTROOM APART FROM THE ROOMS VERY BAD. 3) No welcome drink asked despite mentioned in the hotel features. 4) I asked for quiet room And turf cafe facing room because it was our anniversary. They gave us reception facing very first room which was quite disturbing. I can understand if the resort is full but the whole resort was almost empty they failed to provide us good view room which again really very bad service. 5) again next morning for breakfast I asked for restaurant washroom they said it's not working and I had to go back to my room inbetween my breakfast. 6) Pool timings till 7:30pm they said , I used pool around 6pm still ,after requesting so many times they dint turn the pool's waterfall on, even during pool timings they fail to provided in time service.

（Google による翻訳）全体的に素晴らしい体験でした。雰囲気、活気、スタッフ、すべてが素晴らしかったです。イベント開催のため一泊しました。 とてもリラックスできる雰囲気です。部屋は十分な広さで、スタッフ全員がとても親切でした。 （原文） Overall an amazing experience. Everything about the place is fab - the ambience, the vibe, the staff. Went there to host an event so stayed for a night. Quite a relaxing atmosphere. The rooms are pretty decent in size. The staff at the whole property is very supportive

（Google による翻訳）このリゾートに 3 日間滞在できて本当によかったです。優秀なスタッフのおかげで、その経験はさらに良くなったと言わざるを得ません。プレーム・タクールからスリジャンに至るまで、チームのメンバーは皆、信じられないほど礼儀正しく、礼儀正しく、フレンドリーでした。彼らは私たちが快適で歓迎されていると感じさせるために本当に尽力してくれました。シェフのデヴェンドラが用意したおいしい食事でも、テジ・シンが提供する迅速なサービスでも、細部に至るまで細心の注意とプロ意識を持って配慮されました。 私たちのあらゆるニーズに信じられないほど対応してくれた、エンジニアリング部門のスタッフの一人であるAftabと他のスタッフに特に感謝します。私たちがリクエストや小さな問題を抱えているときはいつでも、彼らはそれができるだけ早く対処されるようにしてくれました。スムーズで快適な滞在を保証するための彼らの献身は明らかであり、彼らの細部への配慮に本当に感謝しました。 全体として、素晴らしい経験でした。快適さと優れた顧客サービスの融合を求める人には、このリゾートを強くお勧めします。」** このレビューでは、全員の貢献に焦点を当て、心からの感謝を示します。個性的な印象も与えられるので、きっと好印象を残せると思います。必要に応じてさらにカスタマイズすることもできますが、すでに非常に思慮深く、温かみのあるサウンドになっています。 （原文） I had the pleasure of staying at this resort for 3 days, and I must say, the experience was made even better thanks to the exceptional staff. Every member of the team, from Prem Thakur to Srijan, was incredibly polite, respectful, and friendly. They truly went out of their way to make us feel comfortable and welcome. Whether it was the delicious meals prepared by Chef Devendra or the prompt service provided by Tej Singh, every detail was taken care of with utmost care and professionalism. A special thanks to Aftab one of the staff and the other staff of the engineering department, who were incredibly responsive to any needs we had. Whenever we had a request or a small issue, they made sure it was addressed ASAP. Their dedication to ensuring a smooth and pleasant stay was evident, and I truly appreciated their attention to detail. Overall, it was an amazing experience, and I would highly recommend this resort to anyone looking for a blend of comfort and excellent customer service.”** This review highlights everyone's contribution and shows genuine appreciation. It also gives a personal touch, which I’m sure will leave a positive impression. You can personalize it further if you'd like, but it already sounds very thoughtful and warm!

（Google による翻訳）出張で初めてこのホテルを利用しました。スタッフのサービスとホスピタリティは素晴らしく、温かく迎え入れられていると感じました。出会ったスタッフ全員が、辛くない料理を好んでも、とても親切で感じが良かったです。ホテルはとても清潔で、食事も最高でした。ここが大好きです。 （原文） My first visit to this hotel on business trip . The staff service & hospitality is fantastic I have felt very welcome here .every member of staff I have met has been every accommodating & pleasant even with my for non spicy foods. The hotel is very clean food is brilliant. I love it here .

（Google による翻訳）スターリングリゾートで経験した最悪の経験の一つです。リゾートは古く、適切なメンテナンスもされておらず、荒廃しています。平日に訪れたのですが、スタッフとサービスは最悪でした。エレベーターも古く、ぐらつきを感じました。ホテルはまるで幽霊屋敷のように静かで、近くの高速道路を走る車の騒音だけが響くだけでした。このホテルは絶対にお勧めしません。 また、目覚めた時に眺められる良い景色はほとんどありません。片側は道路に面し、もう片側は休耕地に面しています。 （原文） One of the worst experiences I have had with sterling resorts. The resort is old and dilapidated without proper maintenance. We had visited during weekdays. The staff and the service was abysmal. The lift is also old and felt shaky. The hotels seemed like a haunted house super quiet, only disturbed by the noise of the vehicles on the highway close by. Would never recommend anyone visit this hotel. Also there are basically no good views to wake up to, one side faces the road and the other side faces fallow land.

（Google による翻訳）ここで素晴らしい時間を過ごしました😊屋内ゲーム、食事、部屋、すべてがとても良く、自然の茂みのある環境と新鮮な空気が混ざり合っていました。 （原文） Had a great time here 😊 indoor games,food, rooms evrything was too good and a mix of natural bushy environment with fresh air.

（Google による翻訳）2 部屋を予約しましたが、1 部屋のテレビは機能しませんでした。他の部屋のサイドベッドが壊れています。 苦情にもかかわらず、何も解決されませんでした。 食べ物の注文には1時間以上かかりました。 良いレビューのみ - 立地が良い サービスも悪いです。ゲームゾーンのマシンのメンテナンスが行き届いていない そして、スイミングプールのサイズは大きな冗談です！ （原文） Booked two rooms - one room TV did not work; one other room side bed broken. Despite complaints nothing was fixed. Food ordering took more 1 hr. Only good review - good location Also service is poor. Game zone machines are not well maintained And swimming pool size is a big joke!

（Google による翻訳）先日、ロナバラのスターリングホテルに宿泊しましたが、本当にリフレッシュできました。緑に囲まれた美しいロケーションは、街の喧騒から離れた静かな雰囲気を醸し出しています。客室は手入れが行き届いており、広々としていて快適で、リラックスした滞在に必要なアメニティがすべて揃っていました。スタッフは親切でフレンドリー、そして私たちの滞在が思い出深いものになるよう、惜しみない配慮をしてくれました。食事も美味しく、様々な好みに対応してくれる豊富なメニューが揃っていました。家族連れや、ゆっくり過ごしたい方にぜひおすすめしたいホテルです。また必ず来ます！ （原文） I recently stayed at Sterling Hotel in Lonavala, and it was a truly refreshing experience. The location is beautiful, nestled amidst greenery, which offers a peaceful ambiance away from the city’s noise. The rooms were well-maintained, spacious, and comfortable, with all the amenities needed for a relaxing stay. The staff was attentive, friendly, and went out of their way to make sure our stay was memorable. The food was delicious, with a wide variety of options that catered to all tastes. Highly recommend this place for families and anyone looking to unwind. Definitely coming back!

（Google による翻訳）朝食は素晴らしく、質の高い料理とサービスはすべてにおいて非常に良かったです。ディパック・ゴティハウスキーピングスーパーバイザーはとても親切で、また利用させてください。 （原文） Kfast spread was amazing , quality food& service is very good for everything mr.dipak ghoti housekeeping supervisor is very helpful thanks for again

（Google による翻訳）2025年7月26日にヴィラ・サン・ローレンツに宿泊しました。以下は私の率直な感想です。 1. このリゾートの立地は良くありません。踏切を渡る必要があり、特にモンスーンシーズンは交通渋滞のため、1時間近くそこで足止めされることもあります。道も狭く、全く良くありません。リゾートからは景色も何も見えません。 2. このリゾートは値段が高すぎます。子供1人連れの家族1泊で12,500ルピーも請求されました。全体的な雰囲気を考えると、13歳の子供1人連れの家族で8,000ルピー以上は請求されないはずです。 3. 部屋は広々としていて清潔ですが、バスルームにディスペンサーがありません。代わりに石鹸とシャンプーは各自用意されており、サンシルクの1ルピーのサシェも置いてありました。1泊12,500ルピーも請求するなら、せめて石鹸とシャンプー用のディスペンサーとボトルは用意すべきです。スリッパと歯磨きセットはありません。冷蔵庫は故障しています。 4. プールはとても良くて清潔で、屋内ゲームも充実しています。ホテル内の座席スペースは十分です。 5. 食事の質は平均的で、中華料理は平均以下です。ベジタリアン以外の料理はひどいもので、苦情を言っても、宿泊客が多いのであまり対応できないようです。 6. スタッフは丁寧ですが、前述したように、ムンバイの人々はムンバイの喧騒から逃れたいので13,000ルピーも払うことにあまり抵抗がないかもしれません。しかし、ロナヴラにはこの価格で他に良い選択肢がたくさんあります。ファリヤスリゾート、アンビーバレー、アッパーデッキ、カムシェットのトリカヤなどです。 7. チェックインは午後1時ですが、チェックアウトは午前10時までで、それを過ぎると追加料金が発生します。 8. 一番良いのは、無料のハイティーとたくさんのイブニングスナックが提供されていることです。これは通常どこにも見られません。 （原文） I have stayed at Villa San Lawrenz on 26th July 2025 and below are my genuine observations. 1. Location of this resort is not good. You need to cross railway crossing and sometime due to traffic specially in this monsoon season you will stuck there for almost an hour or so. Very narrow roads and not good at all. There is no view or anything from this resort. 2. This resort is over priced a lot. They charged me Rs.12500/- for one night for one family with one kid. Considering the overall ambience, this shouldn't be more than 8k for a family with one kid of 13 yrs. 3. Rooms are spacious and clean however they don't have dispenser in bathroom, instead they provide you soap and every shampoo also they kept the sachet of Rs.1 Sunsilk. If you are charging Rs.12500/- for one night atleast you should have dispenser and bottles for soap and shampoo. No room slippers, no dental kit. Refrigerator is not in working condition. 4. Swiming pool is really good and clean and indoor games are good too. Seating space in the hotel is good. 5. Food quality is average and chinese items are below average. Non veg items are pathetic and even after complaint also they are like lot of guests are there so can't do much. 6. Staff is courteous but as I said people from Mumbai won't care much to pay 13k because they need a break from the hustle life in Mumbai however there are many other good options in Lonavla at this price. Fariyas resort, Ambey Valley, Upper Deck, Trikaya in Kamshet. 7. Checking is at 1:00 PM but checkout is strict at 10:00 am otherwise they will charge extra. 8. Best part is they serve complimentary high tea with lot of evening snacks, which you usually don't see anywhere.

（Google による翻訳）プネーにあるヴィラ・サン・ローレンツのファミリースイートを家族で予約しました。シングルベッドが3台と明記されていました。にもかかわらず、到着時に3人目の宿泊客が大人だったというだけの理由で、「エキストラベッド」として2,100ルピーの追加料金を請求されました。特に、部屋は3人用と宣伝されていたにもかかわらず、これは不当な請求であり、顧客サービスも劣悪だと感じました。 食事はせいぜい平凡で、サービスは終始遅く、対応も鈍いものでした。15,000ルピー＋2,100ルピーという料金を考えると、全体的な体験は期待を大きく下回るものでした。滞在、食事、そしてホスピタリティの質は、法外な価格に見合うものではありません。 お勧めしません。 （原文） Booked the Family Suite at Villa San Lawrenz in Pune for my family, which clearly mentioned 3 single beds. Despite this, on arrival they were charged an additional ₹2,100 for an “extra bed”, simply because the third guest was an adult. This felt like an unjustified charge and poor customer service, especially when the room was advertised as suitable for three. The food was mediocre at best, and the service was consistently slow and unresponsive. For the ₹15,000 + ₹2,100 we paid, the overall experience fell well short of expectations. The quality of stay, food, and hospitality simply does not justify the exorbitant prices. Would not recommend.

（Google による翻訳）Villa San Lawrenzは、ロナバラでリラックスした滞在をお探しの方に最適です。お客様の声をご紹介します。 - *素晴らしいサービス*：Villa San Lawrenzのスタッフは、温かくお迎えし、お客様のニーズにきめ細やかに対応することで知られています。 - *清潔さ*：当施設は高い清潔基準を維持しており、客室と共用エリアの清潔さはお客様から高く評価されています。 - *アメニティ*：Villa San Lawrenzは、屋外プール、ゲームルーム、無料駐車場、多国籍料理レストランなど、様々なアメニティを提供しています。 - *ロケーション*：当施設はロナバラ湖の近くに位置し、美しい景色と静かな雰囲気を誇ります。 - *食事*：Villa San Lawrenzの食事は、北インド料理、南インド料理、コンチネンタル料理など、幅広い選択肢があり、お客様から高く評価されています。 ヴィラ・サン・ローレンツの注目すべき特徴は以下の通りです。 - *34室の美しくデザインされた客室とヴィラ* - *屋外プール* - *多国籍料理レストラン* - *会議室* - *ゲームルーム* - *無料駐車場* - *キッズプレイエリア* ヴィラ・サン・ローレンツは、ロナバラで快適でリラックスした滞在をお探しの方に最適な選択肢と言えるでしょう。 （原文） Villa San Lawrenz is a great choice for those looking for a relaxing stay in Lonavala. Here's what guests have to say about this property. - *Excellent Service*: The staff at Villa San Lawrenz is known for being warm, welcoming, and attentive to guests' needs. - *Cleanliness*: The property maintains high standards of cleanliness, with guests praising the immaculate condition of the rooms and common areas. - *Amenities*: Villa San Lawrenz offers a range of amenities, including an outdoor swimming pool, games room, free parking, and a multi-cuisine restaurant. - *Location*: The property is situated near Lonavala Lake, with scenic views and a peaceful atmosphere. - *Food*: Guests have praised the food at Villa San Lawrenz, with a variety of options available, including North Indian, South Indian, and Continental cuisine. Some notable features of Villa San Lawrenz include:- - *34 exquisitely designed rooms and villas* - *Outdoor swimming pool* - *Multi-cuisine restaurant* - *Conference hall* - *Games room* - *Free parking* - *Kids play area* Overall, Villa San Lawrenz seems like a great option for those looking for a comfortable and relaxing stay in Lonavala.

（Google による翻訳）会社の研修でこのリゾートに5日間滞在しました。部屋はかなり広いのですが、バスルームは狭く、ルームサービスも期待外れでした。食事の質も普通でした。立地は少し問題です。リゾートから公共交通機関やその他の手段で出かける必要があります。そのため、受付で指定された番号でオートリキシャを呼ぶ必要があります。 家族旅行や友人との旅行には、ここを予約しないことをお勧めします。 （原文） I have stayed in this resort for 5 days for my company's training purpose. Rooms are quite big but bathrooms are small room service is not up to good. And food quality is average. Location is bit issue. You want get any public transport out of resort or any other option. So you have to call auto rickshaw by given number from reception. My suggestion is don't book here for your family holiday or with friends.

（Google による翻訳）このリゾートには2回目の滞在でしたが、今回も快適な滞在でした。食事も美味しく、ホスピタリティも本当に素晴らしかったです。全体的に快適で満足のいく滞在でした。またぜひ訪れたいと思います。 （原文） “This was my second stay at the resort and it was again a pleasant experience. The food was good and the hospitality was really great. Overall, a comfortable and satisfying stay. We will revisit this place again.

（Google による翻訳）プール、子供用プレイエリア、広々とした芝生が備わった素晴らしい宿泊施設です。客室は広々としており、スタッフは親切で、レストランも良かったです。ビリヤード台と十分な駐車スペースがあります。客室をアップグレードすれば5つ星の体験ができます。全体的に静かで、子供連れにも優しい場所です。 （原文） Great place with pool, kids play area and great lawn, rooms are spacious, staff is nice and restaurant is good. Has a pool table and plenty of parking space. Rooms can be upgraded for 5* experience. Overall good quite and kids friendly place.

（Google による翻訳）これまでで最高の休暇体験でした。本当に素晴らしいサービス。スタッフも親切。食事も最高。プールも最高。立地も最高。 （原文） By far my best holiday experience. Absolutely amazing service. Courteous folks. Great food. Amazing pool. Good location.

（Google による翻訳）素敵なホテルです。食事に関するサービスは本当に良かったです。ジャイナ教の料理をすぐに用意してくれたのも素晴らしかったです。荷物を運んでくれたサチンさんのサービスも素晴らしかったです。朝食の選択肢が増えると、より良い体験ができると思います。 （原文） Nice hotel. Service related to food is really good. They take care of jain food on quick notice and that was excellent. Also service by sachin for luggage handling was really good. Options in breakfast can be increased for better experience

（Google による翻訳）快適な滞在ではありませんでした。 1泊しました。 良い点： 1. スタッフは親切で、満点です。 2. 主要道路沿いにあります。 3. 駐車場が充実しています。 4. 朝食は美味しかったです。 悪い点： 1. ベッドが非常に柔らかく、寝心地が悪かったです。そのため、ひどい腰痛に悩まされています。二度とここに泊まりたくない唯一の理由です。 2. ハンドウォッシュとシャワージェルがありませんでした。代わりに石鹸が用意されていました。これは非常に奇妙で、どの3つ星ホテルでも経験したことがありません。 3. プレミアムルームの部屋は問題ありませんが、洗面所が狭すぎるため、改修が必要です。 （原文） Not a comfortable stay Stayed here for 1 night. The good: 1. Staff was helpful and full marks to them. 2. Location is on main road. 3. Good parking facility. 4. Breakfast was good. The bad: 1. Beds are extremely soft and uncomfortable. Have severe back pain due to that. Sole reason we won't stay here again. 2. They do not have hand wash and shower gel. Instead they give you soaps. That was very strange and have not experienced it in any 3-star hotel. 3. In Premium rooms, rooms are ok but washroom is too compact and needs some renovations.

（Google による翻訳）部屋は良かったです。清潔で広々としています。食事も美味しかったのですが、パラタとロティはきちんと調理されていませんでした。レストランのスタッフは訓練されておらず、注文を受ける時も提供する時も、いつも失礼な対応ばかりでした。 （原文） Rooms are good. Clean and spacious. Food is also good , parathas and roti are not cooked properly. In restaurant staff is not trained and they create all blunder while taking order and serving.

（Google による翻訳）先日ロナヴラを訪れた際、**グランド・ヴィサヴァ・ホテル**でブランチを楽しみました。立地は非常に便利で、雰囲気も手軽な食事には良さそうでした。南インド料理と北インド料理をミックスした、マサラドーサ、プレーンドーサ、そしてカードとピクルスを添えた3種類のパランタを注文しました。 ドーサの味は普通で、特に目立つ点はありませんでした。パランタは当初、調理に少し問題がありましたが、スタッフはすぐに新しいものに交換してくれました。交換品は以前より良くなりましたが、全体的な味と品質には改善の余地がありました。評判と価格を考えると、もう少し料理の一貫性があることを期待していました。 良い点としては、スタッフは丁寧で対応が早く、スムーズな体験になりました。パランタに関する私たちの懸念にも丁寧に対応し、確実に解決してくれました。とはいえ、このようなホテルで食事をするなら、味と品質はサービスの水準に見合っていることを期待したいものです。 グランド・ヴィサヴァ・ホテルは全体的に見て、まずまずのブランチを提供していますが、料理の質はその雰囲気に見合っていないのが現状です。キッチンの細部へのこだわりと一貫性があれば、間違いなくより良い体験を提供できるでしょう。今のところは、ちょっとした立ち寄りには良いものの、記憶に残るような場所ではないように感じます。 （原文） On our recent trip to Lonavla, we stopped at **Grand Visava Hotel** for brunch. The location is quite convenient and the ambience looked decent for a quick meal. We ordered a mix of South and North Indian dishes—masala dosa, plain dosa, and three kinds of paranthas served with curd and pickle. The dosas were average in taste, nothing exceptional. The paranthas initially had some issue in preparation, but to their credit, the staff quickly replaced one with a fresh serving. While the replacement was better, the overall taste and quality still left room for improvement. Given the reputation and the pricing of the place, we expected a little more consistency in the food. On the positive side, the staff was courteous and responsive, which did help in making the experience smoother. They handled our concern about the paranthas politely and ensured it was resolved. That said, when dining at such hotels, one expects both taste and quality to align with the service standards. Overall, Grand Visava Hotel offers a fair brunch option, but the food quality does not yet match the promise of its setting. With more attention to detail and consistency in the kitchen, the place can definitely provide a much better experience. For now, it feels like a spot that is good for a quick stopover meal but not one that leaves a lasting impression.

（Google による翻訳）先日、ムンバイのホテルグランドヴィサヴァに宿泊しましたが、全体的にとても満足のいく滞在でした。 ✅ ロケーション： ムンバイの便利な場所に位置し、公共交通機関や近隣の観光スポットへのアクセスも良好です。ビジネスミーティングや観光スポットへのアクセスも非常にスムーズでした。 ✅ 客室の快適さ： 客室は清潔で広々としており、快適でした。ベッドは心地よく、バスルームは清潔で水圧も良好でした。滞在中は無料Wi-Fiも快適に利用できました。 ✅ 食事： 館内レストランでは、美味しい各国料理を堪能できました。特に地元のインド料理が気に入りました。ルームサービスも利用でき、時間通りに料理が運ばれてきました。 ムンバイのホテルグランドヴィサヴァに滞在中、フロントスタッフとのやり取りは快適でした。 ✅ プロ意識： フロントスタッフは非常にプロフェッショナルで礼儀正しく、到着時に温かく迎えてくれ、チェックイン手続きも迅速かつ効率的に進めてくれました。 ✅ 親切さ： 地元の観光スポット、交通機関、ホテルのサービスについて質問したときはいつでも、フロントオフィスのスタッフがすぐに分かりやすく役立つ情報を提供してくれました。彼らは私のニーズに辛抱強く、丁寧に対応してくれました。 （原文） I recently stayed at Hotel Grand Visava in Mumbai, and my experience was quite good overall. ✅ Location: The hotel is conveniently located in Mumbai, with easy access to public transport and nearby attractions. It was very easy to reach my business meetings and sightseeing spots. ✅ Room Comfort: The room was clean, spacious, and comfortable. The bed was cozy, and the bathroom was neat with good water pressure. The free Wi-Fi worked well during my stay. ✅ Food & Dining: The in-house restaurant served tasty multi-cuisine dishes. I especially liked the local Indian meals. Room service was available and delivered food on time. I had a pleasant experience interacting with the front office staff during my stay at Hotel Grand Visava, Mumbai. ✅ Professionalism: The front office worker was very professional and well-mannered. They greeted me warmly when I arrived and made the check-in process quick and efficient. ✅ Helpfulness: Whenever I had questions about local attractions, transport, or hotel services, the front office staff provided clear and helpful information without any delay. They were patient and attentive to my needs.

（Google による翻訳）このホテルのサービスは良くありません。部屋の掃除ばかりで、洗面所や窓の掃除もしていません。洗面所はひどい臭いが漂い、窓の外にはタバコが投げ捨てられていましたが、掃除もされていません。スタッフも「やります」としか言わず、必要なサポートを尋ねようともしません。このホテルは顧客を全く大切にしていません。今まで訪れた中で最悪のホテルです。 （原文） This hotel is not keeping their services good they are just cleaning rooms and they are not looking about the washroom and the windows their washroom is having very bad smells and outside of window there are some cigarettes thrown which are not cleaned also the staff is not good just saying that we will do and don't even come and ask what help we need. The hotel is not having any care of customer this is too much bad and worst hotel I ever visited

（Google による翻訳）改装されたホテルは清潔で良いです。バスルームの新しい設備もとても良かったです。朝食もヘルシーです。特に経営陣とスタッフは私たちの前にいるすべてのゲストに丁寧に話しかけてくれました。 （原文） Now renewed hotel is good, clean.all bathroom new equipments are very good.breakfast food also healthy.specially management and staff talked politely with all the guest in front of us

Oyo hotel

（Google による翻訳）要約：避けた方が良い。 - ホテルの裏側は本当に汚くて、下水が流れ出ていて、裏側の部屋は臭かったです。苦情を言ったところ、スタッフは「仕方ない。こういう人が泊まるんだから、消臭スプレーを吹きかけるくらいしかできない」と返しました。 - 寝具は汚くて、ホテルの基準からかけ離れていました。 - ルームサービスで食事を注文すると15%の追加料金を取られます。 - 洗面所はひどいものでした。換気扇はなく、照明も薄暗く、3回フルで流しても水流が弱くて、バケツに水を汲んで流さなければなりませんでした。 - エレベーターはありません。 - スチールグラスです。本当に。 - スタッフは平均以下でした。 なぜホテルのサイトでこんなに評価が高いのか分かりません。私たちも騙されてしまいました。皆さんも絶対に行かないでください。絶対に避けてください。 （原文） TL:DR- AVOID. - Back of the hotel was really dirty with some open sewage making the back side rooms stinky. When we complained about it the staff was like it is what it is, people stay like this we can't do anything in that apart from spraying some room freshner. - Beddings were dirty totally far from basic hotel standards. - They take 15% charges if you order food from room service. - Washrooms were bad, no exhaust fan, dim lights and flush was not powerful enough to flush the shubh even after 3 full flushes, had to fill up a bucket and pour it to do the job. - No elevator - Steel glasses. Seriously. - Staff was below average. I don't know how they have such a decent ratings in hotel sites, we fell into it, request you to don't. Please avoid.

（Google による翻訳）ベッド、枕、リネンはカビだらけで汚くて臭い。飲料水の缶も緑がかっていて臭い。バスルームにはお湯が出ない。気分が悪くなって気分を害したい人だけ泊まるといい。 （原文） Dirty and stinking beds, pillows & linen with mold. Drinking water can is also greenish and stinking. No hot water in bathroom. Go only if you wish to fall sick and spoil your mood.

（Google による翻訳）値段相応の価値はあるが、食事は美味しくなく、健康にもよくないので値段は高い。ルームサービスもスタッフ全員良いサービスで、必要な条件は全て揃っている。 （原文） Value of money deal but food not testy health so high price room service all staffs r good service with full necessary aminty jai om place terms

（Google による翻訳）1週間滞在します。ホテルはとても良く、スタッフもとても親切で助かりました。 食事やルームサービスもとても良かったです。 このような素晴らしい滞在をさせていただき、本当にありがとうございました。 （原文） I am staying here for 1 week, the hotel is very good and the staff is also very helpful and kind. And the food room service here is also very good. Thank you so much for To give such a good stay

（Google による翻訳）## 素晴らしい滞在体験 「先日、ホテル オム パレスに宿泊する機会に恵まれました。まさに最高の体験でした。便利な立地、地元の観光スポットへの近さ、そして素晴らしい設備のおかげで、まさに理想的な滞在先でした。」 （原文） ## Excellent Stay Experience "I recently had the pleasure of staying at Hotel Om Palace, and I must say, it was an exceptional experience. The hotel's convenient location, proximity to local attractions, and excellent facilities made it an ideal choice for my stay.

（Google による翻訳）友人とここに来ましたが、立地も良く、スタッフも丁寧で誠実でした。部屋はとても清潔で、サンジットさんのサービスは素晴らしかったです。 （原文） I came here with some friends and location is good, staff is also polite and honer. Rooms are very clean and service given by sanjit is fabulous.

（Google による翻訳）1日か2日ゆっくり過ごしたいなら、ここはおすすめです。リゾートの雰囲気は良いです。部屋はまあまあですが、ソファ、枕、エアコンなどの交換など、室内の改装が必要です。 サービススタッフは親切で、とても協力的です。対応も迅速です。 この施設には館内にキッチンがあり、ランチとディナーも提供しています。価格は少し高めですが、料理の質は良好です。レストランの衛生管理も行き届いています。 朝食は美味しく、朝食には複数の選択肢がありました。 デメリット - 1. 主要な観光地から少し離れている。2. 1～2時間早く到着するとチェックインできない。（これは私の経験です。） （原文） This place is good if you want to relax for a day or two. Resort ambience is good. Rooms are okay. They need to do some renovation inside the room like changing the sofa, pillows, AC, etc. The service staff is good and very cooperative. They are quick in service. This property is having inhouse kitchen which serves the lunch and dinner as well. The price is a bit high but the food quality is good. They maintain the hygiene in the restaurant. The breakfast is good. They served multiple options in the breakfast. Cons - 1. A bit far from the main tourist points. 2. They do not allow to check in if you reach there early by an hour or two. (That is my experience.)

（Google による翻訳）メリタス・アドーア・リゾートは、週末旅行としてはなかなか高価でしたが、まずまずの滞在でした。土曜日と日曜日の朝食付きで2名で6,500ルピーでした。 このリゾートのハイライトは、間違いなく食事です。最高でした！チーズベジバーガー、パスタ、冷たいコーヒー、ベジチャーハン、ラソーニチキン、パニールカダイ、マンチョウスープ、ペリペリフライを試しましたが、どれも美味しかったです。朝食も種類が豊富でした。 ただ、洗面所の清潔さはもう少し改善して欲しいところです。また、私たちが支払った料金を考えると、全体的に少し狭く窮屈に感じました。スタッフは丁寧で雰囲気も概ね良かったのですが、スペースが限られているため、週末の滞在としては価格に見合う価値は低いと感じました。 また、非常に狭い道路沿いに位置しているため、周辺環境はあまり良くありません。 （原文） A decent stay at Meritas Adore Resort, though it was quite pricey for a weekend trip. We paid ₹6.5k for two people with breakfast on a Saturday and Sunday. The highlight of the resort is definitely the food. It was top-notch! We tried the cheese veg burger, pasta, cold coffee, veg fried rice, lasooni chicken, paneer kadhai, manchow soup, and peri peri fries, and everything was delicious. The breakfast spread was excellent as well. However, the washroom cleanliness could be better. Also, for the price we paid, the overall space felt a bit small and cramped. The staff was polite and the atmosphere was generally good, but the value for money on a weekend was not quite there due to the limited space. And it is located on a very narrow road. So surrounding is not very good.

（Google による翻訳）メリタス・アドーア・リゾート（210号室）での滞在は、非常に残念なものでした。家族でゆっくり過ごせる休暇を期待して予約しましたが、メンテナンスの悪さとスタッフの無関心さのせいで、まさに悪夢のような滞在となりました。ベビープールの危険性：子供がベビープールで怪我をしました。割れたタイルで足を切り、出血しました。すぐにスタッフに連絡し、他の宿泊客の安全のためにプールを閉鎖するよう要請しましたが、彼らは全く無視し、そのまま開けたままにしていました。 テレビの故障：部屋のテレビが突然電源が切れ続けました。苦情を申し立てたところ、技術者が来て応急処置を施し、解決したと保証してくれました。しかし、問題は滞在中ずっと解消されませんでした。 エアコンの水漏れとファンの汚れ：夜間、エアコンを26℃に設定していました。午後11時45分にエアコンから水が滴り始めました。汚れて埃まみれの天井ファンを作動させなければなりませんでした。 チェックアウト時の対応：朝のチェックアウト時に、エアコンの問題について伝えました。スタッフは「夜に連絡しておけばよかった」と何気なく返答しました。まるで、エアコンの水漏れを監視するために宿泊客が寝ずに起きていることが期待されているかのようでした！ 部屋：2階の210号室。エレベーターはなく、荷物を持って階段を上らなければならず、不便でした。予約時にもその旨は伝えられていませんでした。 全体的に、責任感が全くなく、設備も安全とは言えず、スタッフの態度も失礼でした。お金とリスクに見合う価値はありません。特にお子様連れの方には、このリゾートは避けた方が良いでしょう。非常に不満です。星1つです。 （原文） Extremely disappointing stay at Meritas Adore Resort – Room 210. We booked a room expecting a relaxing family getaway, but it turned into a nightmare due to poor maintenance and indifferent staff.Baby Pool Hazard: My child went to the baby swimming pool and got injured – a broken tile cut his foot, causing bleeding. We immediately informed the staff and requested to close the pool for other guests' safety, but they ignored it completely and kept it open. Faulty TV: The TV in the room kept turning off randomly. We complained; a technician came, did some temporary fix, and assured us it was resolved. The problem persisted the entire time. Leaking AC & Dirty Fan: Set the AC to 26°C for the night. At 11:45 PM, water started dripping from the AC unit. We had to switch on the ceiling fan, which was filthy and covered in dust. Check-out Response: At morning check-out, we raised the AC issue. The staff casually replied, "You should have informed us at night" – as if guests are expected to stay awake monitoring leaking ACs! Room Location: Room 210 on the 2nd floor with no lift – had to climb stairs with luggage, which was inconvenient and not mentioned during booking. Overall, zero accountability, unsafe facilities, and rude staff behavior. Not worth the money or the risk. Avoid this resort, especially with kids. Highly dissatisfied – 1 star.

（Google による翻訳）メリタス・アドーア・リゾートに滞在できて本当に嬉しかったです。従業員の皆さんは親切で、思いやりがあり、とてもプロフェッショナルでした。まず、チェックインを担当してくれたフロントデスクのシヴァムさんに感謝の意を表したいと思います。彼のカスタマーサービスはまさに完璧でした。次に、レストランのサーバーであるババラオさんとラフルさんにも感謝の意を表したいと思います。最後に、チェックアウトの際には、アンジャリさんとパワンさんのプロフェッショナルな対応に感謝の意を表したいと思います。 ただし、ちょっとした提案があります。ホテルにスピーカーを持ち込むのはご遠慮ください。あるカップルがスピーカーを持ち込み、バルコニーに吊るして大音量で音楽を流していました。これがホテルの雰囲気と家族的な雰囲気を損ない、まるでパーティー、セックス、ドラッグ、アルコールのための場所であるかのようでした。 （原文） It was a pleasure staying at Meritas Adore Resort. The employees are kindly, caring and very professional. Firstly I would like to recognize Shivam, the front desk staff that checked us in. He customer service is on point. Secondly, I would also like to recognize Babarao and Rahul, the servers at the restaurant. Thirdly, upon checking out I would like to recognize Anjali and Pawan for their professional assistance. However, a small suggestion. Kindly avoid guest at the hotel to bringing their own speakers. There was one couple who brought a speaker, hang it on the balcony and played music very loudly. This rein the ambience and family oriented feeling. It felt as though the hotel was a place of partying, sex, drugd and alcohol.

（Google による翻訳）このリゾートで本当に本当に楽しかったです。お部屋は素敵で居心地が良く、リゾートは美しくて心地よく、スタッフはとても親切で忍耐強く接してくれました。スタッフは終始本当に優しく、親身になって対応してくれました。プールは清潔で、食事も素晴らしく、クラブハウスでゲームをしてとても楽しかったです。全体的に素敵な滞在でした。また必ず訪れたいと思います🥰 （原文） We had so so so much fun in this resort. The rooms were sweet and cozy, the resort was so beautiful and comforting and the staff were so so so kind and patient. The staff was really really sweet and helpful the whole time. Swimming pool was clean, food was amazing and we had so much fun playing games in club house. It was a lovely stay overall. Will definitely visit again🥰

（Google による翻訳）このリゾートは中規模です。 少人数の家族でのレジャー旅行に最適です。 企業の団体予約にも最適です。 スタッフはとても丁寧です。 駐車場があります。 客室は約34室あり、どの部屋も快適です。 正面側の20室にはバルコニーがありません。 屋内側の14室には設備が整っており、素晴らしいバルコニーがあります。 客室は広々としており、ベッドは快適です。 レストランの料理は美味しく、価格も手頃です。 レストランスタッフのババラオさんは、すべてのゲストを丁寧におもてなししてくれて、とても親切でした。 子供から大人まで楽しめるゲームゾーンがあります。 水着の着用は必須です。ホテルでは用意されていませんので、持参してください。 （原文） This resort is mid-size. Very apt for small family leisure stay. Even for corporate bulk bookings, it would be amazing. Staff is so courteous. Parking is available. There are around 34 rooms and all rooms are good. Front side 20 rooms doesn't have balcony. Indoor faced 14 rooms are well equipped with great balcony. Room is spacious with comfy beds. Restaurant food is great and economical. Restaurant staff Babarao was such a great person to treat all the guest well. Game zone is there for kids and adults. Swimming costume is mandatory. Not available at the hotel. Need to carry.

（Google による翻訳）滞在中は素晴らしい経験でした。雰囲気はとても美しく、スタッフはフロントオフィスのスタッフとレストランのスタッフもとても親切で、とても協力的でした。実は夫の誕生日に訪れたのですが、スタッフの対応もとても良く、無料のケーキまで用意してくれました。食事の味も良かったです。1歳の娘もとても楽しんでいました。 （原文） It was nice experience during our stay . The ambience is very beautiful mostly the staff is very cooperative front office staff and restaurant staff also very helpful . Actually we visited there for my husband birthday and staff treated very well they also provided us a complimentary cake. The food test is also good . My 1 year daughter enjoyed a lot.

（Google による翻訳）立地は便利で、マーケットプレイス内にあり、周囲に飲食店もいくつかあります。プールやゲームのある屋内プレイエリアも悪くありませんでした。 しかし、それ以外は特に小さなお子様連れのご家族にとっては残念な点でした。 • ちゃんとしたダブルベッドではなく、シングルベッドを2つつなげたものを与えられ、3歳の子供はマットレスの隙間で寝てもいいと言われました！ • 清掃は驚くほどずさんで、前夜に使ったビールグラスが洗わずにそのまま戻されていました。翌朝、子供に使わせようかと思いましたが、幸い臭いに気づきました。 • ウォーターパークは完全に錆びており、メンテナンスも行き届いていませんでした。子供には全く安全ではありません。 • 子供のためにスクランブルエッグを頼んだのですが、シェフが用意できないと言われました。基本的な柔軟性が欠けています。 全体的に見て、この場所は外見は楽しそうに見えますが、小さなお子様連れには到底適していません。 （原文） The location is convenient, set in the marketplace with a few food options around, and the indoor play area with a pool and games was decent. But everything else was a letdown, especially for families with young kids. • We were given two single beds joined together instead of a proper double bed, and were told our 3-year-old could sleep in the gap between the two mattresses! • The cleaning was shockingly careless — used beer glasses from the night before were placed back without washing. I almost used one for my child the next morning, but luckily noticed the smell. • The water park was completely rusted and poorly maintained. Not safe for kids at all. • We requested scrambled eggs for our child, and were told the chef couldn’t make it — basic flexibility missing. Overall, this place might look fun from the outside, but is far from suitable for young children

（Google による翻訳）メリタス・ピカドル・リゾートには、宿泊でも食事でも定期的に訪れています。レストランのスタッフはとても親切で、フロントのスタッフもすぐに部屋を用意してくれました。私たちの部屋はプールに面した1階で、とても静かでした。母と過ごす滞在は総じて快適でした。母の日の休暇は本当に素晴らしいものになりました。 （原文） We are regular visitor in Meritas Picaddle resort may it be stay or just to eat food. Their Restaurant has very welcoming staff. Front office team was very prompt in giving us room. Our room was pool facing and on ground floor and it was very serene. Over all had good stay with my mom. It was definitely amazing mother's day retreat.

（Google による翻訳）私は最近、メリタス ピカドルの高級ブティックホテルに宿泊しました。雰囲気は暖かく、魅力的です。スタッフは常にフレンドリーで親切で、常にお客様のニーズを確実に満たすためにこれ以上の努力をしてくれます。客室は手入れが行き届いており、快適で、素晴らしい景色を眺めることができます。朝食は素晴らしく、全体的なコストパフォーマンスは抜群です。ホテルは便利な場所にあり、近くの観光スポットやレストランに簡単にアクセスできます。ホテルにはプールやガーデンエリアなどの設備があり、さらにリラックスできるオプションを提供しています。 （原文） I recently stayed in Meritas Picaddle luxury boutique hotel. The ambiance is warm and inviting. The staff is consistently friendly and helpful, always going above and beyond to ensure your needs are met. The rooms are well-maintained, comfortable, and offer stunning views. The breakfast is excellent, and the overall value for money is outstanding.The hotel is conveniently located, with easy access to nearby attractions and restaurants. The hotel offers amenities like a pool and garden area, providing additional relaxation options.

（Google による翻訳）3日間滞在しました。リゾートは市場の中にあるので、アクセスしやすく、見つけやすいです。 チェックインはほぼ満室だったので迅速でしたが、リゾートに着いたときにはベルボーイがタクシーから荷物を取り出すのを手伝ってくれず、ただ見ているだけでした。私たちは荷物を外に出さなければならず、チェックイン後は部屋に保管するのを手伝ってくれました。受付ではウェルカムドリンクを出す人がいませんでした。ドリンクは隅っこの方にあり、味も良くありませんでした。私たちはバスタブなしのエグゼクティブルームを2部屋予約していましたが、バスタブ付きの部屋に1部屋アップグレードしてもらいました。その2部屋は離れていました。アップグレードした部屋を見たところ、窓からの眺めはひどく、何も見えず、バスタブにはひび割れが多く、バスルームは汚く見えました。翌日には部屋を変更してもらいました。2部屋目の部屋はフローリングでしたが、開けるといつも臭いがします。バスルームは非常に狭く、部屋間のスペースも少し不自然でした。 ウォーターパークは外から見ると良いのですが、中に入ると水がひどく臭います。ウォータースライダーの鉄が錆びているせいで、不衛生でした。プールはそれよりはましでしたが。 料理の味はとても良く、量も十分でした。ロナヴァラを訪れるなら、ぜひ食事におすすめです。ただ一つ残念なのは、ベジタリアンレストランでは食後にフィンガーボウルが提供されないことです。また、ベジタリアンとノンベジタリアンで席の配置が違いますが、家族の中でノンベジタリアンの人が一人いると困るかもしれません。 朝食ビュッフェではRO水が提供され、ビスレリが必要な場合は頼まなければなりません。しかし、ある日は二重請求を受けました。会計の際、すべての請求書をよく確認する必要がありました。 部屋の清掃には何度も電話しなければなりませんでしたが、タオルやナプキンは提供されていませんでした。何度も頼まなければならず、毎日洗濯物が届いていないという同じ言い訳ばかりです。私たちの部屋にはアイロンとテーブルが入っていましたが、頼んでも提供されませんでした。 ゲームルームもあり、キャロム、卓球、エアホッケーなどはすべて稼働しています。スパとサロンも利用できます。 （原文） We have stayed here for 3 days .The location of resort is within market so it is easily accessible and easy to found. While checkin was fast as it was almost full, but when we reach at resort no bell boy help in taking out luggage from our taxi they were simply watching ,we have to put out our luggage and after checkin they help in keep it in room.At resaption no one was there to serve welcome drink,it is at some hidden corner and taste was also not good.We have opted for two executive room without bath tub but they have upgraded one room with bath tub.Those two rooms were far apart.When we saw upgraded room it has pathetic view from its window,nothing to be seen also bath tub had a lot of crack and bathroom looks dirty,next day they had changed our room .In our second room there was wooden flooring and when we open it always smell.The bathroom are very small and rooms have some unusual space . The water park from.outside looks good but when you enter inside water smells very bad.It is due to rusting of iron of water slides.It waa unhygenic.Though swimming pool.was better than that. Taste of Food was very good and quantity is also good enough.I highly reccomend for food if you visit lonavala.One point it lakes is they do not give finger bowls after food in veggies restaurant.Also they have diffrent sitting arrangments for veg and non veg eating people but if one person likes to eat non veg in a family then it will.be difficult. In breakfast buffet they give you RO water ,you have to ask for bisleri if you need but for one day they have charged us twice ,while checkout you have to check all the bills carefully. For room cleaning I have to call several.times,They were not providing towels,napkins.We have to ask for it several.time and daily they give same excusses that laundary has not come.In our package iron and table was there but even after asking they had not given it. They have game room also which has carrom, table tenmis, air hockey etc all are working.Spa and saloon facility is also available.

（Google による翻訳）待ちに待った再会の計画の後、ピカドル・リゾートに行くことにしました。本当に最高の決断でした。リゾートはリラックスできて楽しいです。平日に行ったので、それほど混雑していませんでした。みんなで一緒に楽しい時間を過ごしました。 スタッフは丁寧でフレンドリーで、食事もとても美味しかったです。 （原文） After awaited reunion plans we planned to visit Picaddle Resort, at it was very best decision. The resort is relaxing and fun. We went on weekdays and did not get lot of rush. We all had lot of fun together. The staff is polite and friendly and food is very tasty.

（Google による翻訳）このリゾートについては異なる評判がありました。しかし、私たちはとても残念に思いました。とても混んでいました。ウォーターパークの手入れが行き届いていない。ウォーターパークの水はきれいではなく、臭かったです。バスルームは換気されておらず、照明が非常に悪かったです。バスルームのシャワーには茶色の水が出ました。 食品の品質は良いです。朝食にはたくさんの選択肢があります。 （原文） We had a different reputation about this resort. However, we felt very disappointed. It was very crowded. Water park is badly maintained. The water in the water park was not clean and it was stinky. Bathroom was not ventilated and had a very bad lighting. Bathroom showers had brown colored water. Food quality is good. There are so many options for breakfast.

（Google による翻訳）夕食にドーサも頼んだのですが、ドーサは味も食感も全くなく甘く、3回注文したのですが、3回とも同じ甘いドーサでした。チャツネにも塩が入っておらず、塩がほとんど足りていませんでした。マネージャーに苦情を申し立てましたが、全く読んでもらえませんでした。こんな対応でした。😡😡😡😡 私たちはホテルで食事するために大金を費やしているのに、ここではこんなくだらない食べ物を人々に食べさせているのです。 地元のレストランや道端の食べ物は美味しいのに、この名前のホテルはこんなに大きなホテルをオープンして人々を騙しているのです。 （原文） We had ordered food for dinner and also ordered dosa in it, the Dosa came so tasteless and sweet, and we ordered dosa 3 times and they made the same sweet Dosa all three times. And there was no salt in the chutney also, very less salt was added, we complained to the manager but he did not read it at all, such was their behaviour.😡😡😡😡 And we spend so much money and come to eat food at the hotel. And here they feed such useless food to people. Local restaurants and roadside food are good, and this hotel with this name is fooling people by opening such a big hotel.

（Google による翻訳）全体的な経験は満足のいくものではありませんでした。雰囲気は良いです。食べ物はいくらか美味しいです。スイミングプールの近くには訓練を受けたライフガードが必要です。ハウスキーピングスタッフには専門的な訓練とエチケットが必要です。私が泊まった部屋（部屋番号115）には、石鹸やシャンプーディスペンサーなどの基本的な必需品が欠けており、さらにベッドシーツが破れていました。 また、ウェルカムドリンクが「セルフサービス」だったのも生まれて初めてでした。 他のゲストによる否定的なレビューは完全に真実です。賢明に選択してください。 ここに滞在したことを非常に後悔しています。 （原文） Overall experience was unsatisfactory. The ambience is good .Food is some how good. Trained lifeguard is required near swimming pool.House keeping staff is required professional training & etiquette. The room I stayed in ( room no. 115) lacked basic necessities like soap and shampoo dispenser etc plus the bedsheets were torn. Also this was the first time in my life when welcome drink was "self-served'. The negative reviews by other guests are completely true. Make your choice wisely. Highly regret my stay here.

（Google による翻訳）このリゾートは家族連れの滞在にはお勧めできません。プールのサイズは画像に示されているものよりも小さいです。ビュッフェには前菜がなく、メインコースの品目も限られており、品質は不十分でした。そこで、メニューから注文することにしました。昼食を提供するのに1.5時間かかりました。サービスは非常に貧弱で、何度リクエストしても水を入手できませんでした。夕食の場合、彼らは注文を提供することを拒否し（再びメニューから注文したため）、夕食は部屋でのみ取ることを強制されました。私たちは記念日を祝っていましたが、ケーキカット用のテーブルの提供を拒否されました。食費込みで一家族1日滞在7500だったが、サービスは残念だった。 （原文） The resort is not recommended for families to stay. The pool size is small compared to shown in the image. The buffet had no starters and main course items were also limited and quality was inadequate. So we decided to order from the menu. They took 1.5 hours to serve lunch. The service was so poor that we were not getting water after multiple requests. For dinner they refused to serve the order (because again we ordered from the menu) and they forced us to take dinner in the room only. We were celebrating our anniversary, however they refused to provide a table for cake cutting. It cost 7500 for one family for one day stay including food, but the service was pathetic.

（Google による翻訳）ロナバラにあるヴィオラ・ビーコン・リゾートは、設備の整った広々とした客室と美しい景色を提供しています。 レストランでは、インド料理とコンチネンタル料理をバランス良く取り揃えています。 施設には、プール、屋内ゲーム、キッズプレイエリアなどがあります。 スタッフは丁寧ですが、サービスが遅い場合があり、キッズプレイエリアはもう少し清潔に保たれている必要があります。 それでも、人気スポットに近い、快適で家族連れに最適な宿泊施設です。 （原文） Viola Beacon Resort in Lonavala offers spacious, well-equipped rooms with scenic views. The restaurant serves a decent mix of Indian and continental food. Facilities include pools, indoor games, and a kids’ play area. While staff is polite, service can be slow, and the kids’ play area could be cleaner. Still, it's a pleasant, family-friendly stay close to popular spots.

（Google による翻訳）部屋からは山の景色が見えました。私たちは 2 部屋を予約していましたが、コネクティングルームを用意してくれました。これは嬉しい驚きでした。ホテルは高さは小さいですが、2 フロアにわたって多くの部屋があります。朝の朝食は無料ですが、平均以下でした。ルームサービスはあまり良くありませんでしたが、私たちの側からのいくつかのリクエストの後、彼らは私たちのリクエストのそれぞれに対応してくれました。設備には、子供と大人のための遊び場、スイミングプール、小さな庭園がありました。私たちは部屋でトゥルダルを注文しましたが、それは本当に悪かったです。部屋はきちんとしていて清潔で、十分な広さでした。全体的に、部屋の広さと眺めが素晴らしい手頃な価格のホテルです。 （原文） The room had mountains view. We had booked two rooms and they gave us interconnected rooms, which was a pleasant surprise. The hotel is small in height but has many rooms across two floors. Morning breakfast was complementary but below average. Room service was not so good...but after a number of requests from our side they attended to each of our requests. In amenities they had a play area for kids and adults, a swimming pool and a small sized garden. We had ordered tur dal in room, it was really bad. Room was neat and clean, and good size. Overall a budget hotel with great room size and view.

（Google による翻訳）素晴らしい場所です。素晴らしい食事。素晴らしいサービス。全てのことに気を配って素晴らしい再会を果たしました。私たちの滞在が快適で素晴らしいものであることを確認するためにすべてのスタッフの努力に感謝します。これからも頑張ってください!! （原文） Amazing place . Great food. Brilliant service. We had a great reunion with everything taken care of . Thanks to the efforts of all staff to make sure our stay is comfortable and awesome. Keep up the good work!!

（Google による翻訳）2025 年 4 月に家族とこのリゾートを訪れました。チェックイン時間は午後 2 時でしたが、私たちのリクエストにより、スタッフが早めのチェックインを許可してくれました。これは非常に良いです。 また、食事とサービスは素晴らしく、スタッフはとても協力的でした。 リゾートには、快適な滞在に必要なものがすべて揃っており、プール、子供用のプレイゾーンも備わっています。 このリゾートをぜひお勧めします。 付け加えておきます：私のイスラム教徒の兄弟のために、徒歩2分の近くにモスクもあります。 （原文） I visited this resort with my Family in April 2025. The check in time was 2 pm however upon our request the staff allowed early check in. This is very good. Also the food and the service was excellent, the staff were very cooperative. The resort offers everything one needs for a good stay, pool, playzone for kids. I would definitely recommend this resort. Just to add : For my muslim brothers there's also a mosque near at 2 min walking.

（Google による翻訳）フードサービスは遅すぎ、2品を運ぶのに1時間かかり、品質は残念でした。私たちは外で食事をするために途中でそれを残しました。汚れたリネンのある部屋。それ以外の場合、部屋は大丈夫でした。 これに加えて、どんな食べ物を食べても胃が傷つき、食中毒を引き起こす可能性があります。 .. （原文） Food service was too slow, took 1 hour to bring 2 items, quality was pathetic. We had left it in between to have food outside.. Rooms with dirty linen. Otherwise room was ok.... To add on this whatever food we had it spoiled our stomach and lead to food poisoning. ..

（Google による翻訳）このホテルでの滞在は本当に快適でした。客室は清潔で手入れが行き届いており、カラフルなインテリアが温かく居心地の良い雰囲気を醸し出していました。ホテル自体も広々としており、美しくデザインされており、ゆったりとくつろげる空間がたっぷりありました。食事は美味しく、特にダイニングエリアは印象的で、清潔感があり、活気があり、快適で、毎回の食事が楽しくなりました。素晴らしいサービスを提供してくれたVaishnaviさんとHiteshさんには特に感謝いたします。総じて、素晴らしい雰囲気と素晴らしいサービスで、滞在するのに素敵な場所でした。強くお勧めします！ （原文） I had a really pleasant stay at this hotel. The rooms were clean and well-maintained, with a colorful interior that gave a warm and welcoming vibe. The property itself is quite spacious and beautifully designed, offering plenty of room to relax and unwind. The food was delicious, and the dining area was especially impressive — neat, vibrant, and comfortable, making every meal enjoyable. Special Thanks to Vaishnavi and Hitesh for their amazing services. Overall, it’s a lovely place to stay with great ambiance and good service. Highly recommended!

（Google による翻訳）このホテルは素晴らしく、駅からも徒歩圏内です。ホスピタリティは素晴らしく、部屋や全体的な雰囲気はインスタ映えするほどで、スタッフの丁寧な対応も素晴らしいです。特にMomenttレストランのスタッフには感謝の気持ちでいっぱいです。私たちのあらゆるリクエストに応えてくれて、料理は絶品でした。Vaishnaviさん、Manmohitさん、そして他のスタッフのJordanさん、Priscilさん、Kimiさんはとても親切で、笑顔で料理を提供してくれました。テーブルの装飾も美しく、妻も気に入ってくれて、見てとても驚いていました。柔らかくて美味しいケーキは言うまでもありません。フロントデスクのAditiさんには、スムーズで手間のかからない予約と親切なサービスを提供してくれたことにも特筆すべき点があります。Shubhashishさんは、すべてが完璧で、素晴らしい食事体験ができるように尽力してくれました。静かで穏やかな滞在を強くお勧めします。 （原文） The Hotel is awesome and located at a walking distance from the station. The hospitality is amazing and the rooms and overall ambiance is instagrammable with courteous staff and special mention to Staff at Momentt restaurant. They accommodated our all requests and food was droolicious. Shout out to Vaishnavi, Manmohit and other staff members Jordan, Priscil and Kimi were quite supportive and served everything with a smile. The table decoration was also beautiful and my wife liked it and was quite surprised to see it. Not to mention the soft yummy cake. Also special mention to the front desk Aditi for a smooth hassle free booking and cooperative service. Shubhashish ensured that everything was perfect and ensured we had a great dining experience.Highly recommended for a peaceful serene stay.

（Google による翻訳）素敵で美しいロケーションと素晴らしい雰囲気。写真撮影に最適な場所で、雰囲気も最高です。 サービスも最高でした。 ハウスキーピングスタッフ、特にヴァイブハブさんとスレシュさんは大変親切で、とても助かりました。 朝食はとても美味しく、美味しかったです。 ダイニングスタッフ、特にブルティさんとヴァイシュナヴィさんは大変親切で、とても助かりました。滞在と食事は全体的にとても良かったです。また必ず訪れたいと思います。ありがとうございました。 （原文） A nice and beautiful location and the ambience is great Good location for clicking photos and the vibes are awesome The services were also top notch Housekeeping staff were coperative especially vaibhav and Suresh. Breakfast was Very tasty and delicious. Dinning staff especially Bulti and Vaishnavi were Very coperative and helpful. Overall the experience of stay and food was really nice. We Will visit again. Thank you very much.

（Google による翻訳）このホテルでの滞在は本当に快適でした。落ち着いた雰囲気で、全体的に素敵な雰囲気でした。スタッフのアディティさんとジェニーさんは滞在中ずっと丁寧で、素晴らしいサービスを提供してくれました。部屋は清潔で快適で、リラックスするのに最適な場所でした。ホテルからの眺めも最高でした。本当に最高でした！ （原文） I had a really pleasant stay at this hotel. The ambiance was calm and welcoming, with a nice vibe overall. The staff Aditi and Jennie were polite and provided great service throughout my visit. The rooms were clean and comfortable, making it a perfect place to relax. They also have a great view from their hotel. Loved it fantastic!!

（Google による翻訳）宿泊はしませんでしたが、どこか美味しいものを食べたいと思っていました。そこでZomatoでこの場所を見つけました。雰囲気はまさに王室そのもの。受付とレストランでは、スタッフの方々が丁寧に迎えてくれました。ビュッフェもありましたが、私たちは軽食を食べたいと思っていました。ヴァイシャリさんがビュッフェの概要を説明してくれました。彼女は私たちの要望を理解し、シズラーやタイカレーなど、おすすめの料理をいくつか提案してくれました。料理も美味しく、スタッフも丁寧でした。 （原文） Though we did not stayed here, however we wanted to eat somewhere nice. And we found this place from zomato. Ambiance was royal. They greeted us nicely at reception and at restaurant. They had buffet but we wanted to eat light. Vaishali gave us overview of the buffet. She understood the ask and suggested some good dishes like sizzler, and thai curry. Food was nice and good polite staff.

（Google による翻訳）先日、誕生日をエンライズで2日間のステイケーションでお祝いしました。本当に素晴らしい滞在でした！到着した瞬間から、スタッフの方々は私たちを温かく迎え入れ、特別な体験となるよう細やかな配慮をしてくださいました。お部屋は清潔で居心地が良く、美しくデザインされており、リラックスしてくつろぐのに最適な隠れ家でした。 アメニティも期待以上で、静かな景色を楽しんだり、美味しい食事を堪能したり、プールに足を浸したりと、細部まで行き届いた配慮が行き届いていました。立地も最高で、何より駅に近いのが最高です。 エンライズで過ごした誕生日は本当に思い出深いものになりました。日常を忘れ、快適で居心地の良い空間で充実した時間を過ごしたい方に、ぜひおすすめします。次回の滞在が今から待ち遠しいです！ （原文） I recently celebrated my birthday with a 2-day staycation at Enrise, and it was absolutely wonderful! From the moment we arrived, the staff made us feel incredibly welcomed and took great care to ensure our experience was special. The rooms were clean, cozy, and beautifully designed, providing the perfect retreat to relax and unwind. The amenities exceeded our expectations—whether it was enjoying the serene views, indulging in delicious meals, or simply soaking our feet in the pool, every detail was thoughtfully curated. The location is perfect and the best part it's close to the railway station. Overall, Enrise made my birthday celebration truly memorable. I highly recommend it for anyone looking to escape and enjoy some quality time in a comfortable and inviting setting. I’m already looking forward to my next visit!

（Google による翻訳）モーメントレストランのプリヤンカさんとブルティさんは、私たちを最高のおもてなしをしてくれました。機会があれば、ぜひお礼を言ってあげてください。ホテルは居心地の良い素敵なブティックホテルです。私たちは自宅を離れて素敵な時間を過ごすことができました。他の方にもぜひお勧めします。 ホテルでゆっくり過ごしたい方のために、アクティビティルームもいくつかあると良いと思います。 滞在はとても穏やかで、価値がありました。 （原文） Priyanka and bulti in the momentt restaurant took care of us in the best possible manner , recommended to kindly reward them whenever you can. The hotel is a nice cosy boutique place. We had a lovely time away from home and highly recommend it to others as well. Could have some activities room as well for people who just want to relax in the hotel. Our stay was very peaceful and worth it.

（Google による翻訳）夜のマネージャーとオーナーによる非常に悪いサービスも非常に失礼です。 部屋の屋根からネズミの音が聞こえますが、マネージャーは部屋を変更せず、私がそれについて苦情を言った後、真夜中に部屋を出るように求めました。 また、テレビは機能せず、部屋は一晩中停電しています。 滞在する価値はありません。 皆さんには私のような苦しみを味わってほしくないので、この宿泊施設を予約しないでください。 家族にもお勧めしません。 部屋の評価が 0 件 （原文） Very bad service by night manager and owner is also very rude.. There is mouse sound the the roof of the room and manager didn't changed the room and asked me to leave the room at midnight after I complained about it.. Also TV is not working and whole night there is power cut in the room.. Not a worth stay.. Please don't book this property as I don't want you guys to suffer like me.. Also for family I don't suggest . 0 ratings for the room

（Google による翻訳）24時間365日の給湯サービスを改善する必要がある。お湯は朝のみ利用可能 （原文） Need to improve hot water service 24×7. Hot water available only in morning Time

（Google による翻訳）滞在するには最悪の場所です。 何も機能していない - テレビ、エアコン、ファン、照明 一晩中停電 オーナーはとても失礼です。 部屋の天井でマウスの音 非常に残念ですが、この場所に滞在することはお勧めしません。 哀れなホテル。。 （原文） Worst place to stay.. Nothing is working - TV,AC, Fan,Lights Power cut whole night Owner is very rude. Mouse sound on the ceiling of the room Very bad I don't recommend any one to have stay in this place. Pathetic hotel..

（Google による翻訳）町で最高のホテルの 1 つ。ホテルショップが対応してくれました。私が 2200 ではなく 22,000 のシェアを持っているのを間違えて起こった事件が 1 つありましたが、オーナーは親切で、満足した顔で私の全額を返してくれました。 （原文） One of the best hotel in town. Hotel shop was supportive. There is one incident happened by mistaken I have share 22k amount instead of 2200 but owner was nice he repay my all amount with happy face.

（Google による翻訳）私が予約したとき、部屋はとても良く見えましたが、建物はそれほど目には美しくありませんでした。予約する前に必ず周囲をチェックしてください。トイレの清潔さは最優先事項であるようで、車を利用する人は、専用の駐車場がなく、道路自体に駐車する必要があることを親切に指摘します。 （原文） Please make sure you check out the surroundings before booking as when I booked the rooms looked really good but the building wasn't that pleasing to the eyes. Cleanliness of the toilet seemed to be their lowest priority and those taking vehicles kindly note that they do not have their own parking and you have to park on the road itself.

（Google による翻訳）0 またはマイナスの星を付ける必要はありません。 ホテルの部屋は私の家の倉庫のようで、バスルームには換気がなく、悪臭が漂っていました。バスルームの窓は布で閉められていました。あなたのアレンジメントには脱帽です。部屋に蜘蛛の巣がある。ベッドのシーツが破れていて、部屋のドアのすぐ横にたくさんのゴミがありました （原文） I don't see zero or negative stars to give. Hotel room was like a store room in my house, no ventilation for bathroom and the stinking smell all over. In bathroom window was closed with a sheet of cloth. Hats off to your arrangements. There are spider webs in room. Bed sheet was torn and lots of garbage just beside my room door

（Google による翻訳）私の人生で最も哀れな場所。ホテルでは無料の水さえ提供できません。食べ物を持ってくるスタッフはいません。すべて自分で手配する必要があります。彼らにはあなたを助けてくれる人がいません。フラッシュシステムは本当にばかげています。そんな場所で妻は彼にとても嫌な思いをしました。それはチャダルバドルの場所に似ています。 （原文） Most pathetic place in my life. Hotel can't even offer free water. No staff to get you food. Everything need to be arranged on your own. They have no one to help you. The flush system is really ridiculous. My wife felt very bad to he at such a place. It is more like a chaddar badlu place.

（Google による翻訳）私は偏見のない意見を述べており、ホテルを改善するという観点からそれが受け入れられることを願っています。 部屋はまともな大きさで、比較的まあまあです。 シーツ、タオルは清潔です。しかし、部屋には多くのメンテナンスが必要です。スタッフはとても優秀ですが、トレーニングが必要です。例：トイレットペーパーを要求されました。スタッフはおそらく別の部屋から中古品を持ってきました。適切なトイレットペーパーを再度要求する必要がありました。 洗面台の近くの 1 つの石鹸ディスペンサーは常に滴り落ちており、シャワーの近くの 1 つは完全にありませんでした。日曜日の朝、スイミングプールは、何らかのセミナーに参加する少なくとも25～30人の完全服を着た人々でいっぱいだった。 （原文） I am giving my unbiased opinion and I hope it’s taken with a view to improve the hotel. Rooms are of a decent size and relatively OK. Sheets, towels are clean. But the rooms require a lot of maintenance. Staff are quite good, but require training. Eg Asked for a toilet roll. The staff brought a used one most probably from another room. Had to re ask for a proper toilet roll. One soap dispenser near the wash basin was constantly dripping , and the one near the shower was completely missing. The swimming pool on Sun morning was filled with at least 25-30 people fully clothed, who were attending some seminar.

（Google による翻訳）1年前にここに泊まったのですが、当時はメトロパークという名前だったので、あまり満足していませんでした。今年、スーラトからプネへ車で向かう途中、ロナヴラで休憩することにしました。新しい名前と新しい経営陣を見て驚きました…まるで別世界のようでした。部屋は以前よりずっと良くなり、サービスも素晴らしかったです…アレックスさんには本当に感謝しています。とても親切にしていただきました。また必ず行きます。 （原文） I stayed at this place a year ago and I wasn't really happy it was called Metropark then. This year on the way while driving from Surat to Pune I decided to take a break in Lonavla. Surprised to see a new name and a new management...must say the place is transformed into something else, the rooms looked so much better , the service was great too...big shout out to Mr.Alex, he really was very helpful. Will definitely go there again.

（Google による翻訳）ホテルはとてもがっかりしました。部屋は汚く、トイレはひどい臭いがし、水筒も用意されていませんでした。蚊がいたるところにいて、リラックスしたり眠ることができませんでした。スイミングプールは不潔で、明らかに無視されていました。誰にもお勧めしません。他にもたくさんの選択肢があります。 （原文） The hotel was a huge letdown. The rooms were dirty, the toilets smelled terrible, and there were no water bottles provided. Mosquitoes were everywhere, making it impossible to relax or sleep. The swimming pool was filthy and clearly neglected. I wouldn’t recommend it to any one, there are plenty other options available.

（Google による翻訳）最悪なホテルでした。スタッフも最悪でした。テレビの充電は、私たちがお願いしたにもかかわらず2時間も経ってからでした。一番ひどかったのはチェックインでした。約120人のグループで、ホテルに到着したのは午後12時半頃でしたが、チェックインは午後3時半でした。それから、食事もひどいもので、すぐに補充してもらえませんでした。総合的に見て、評価は0点以下です。 （原文） Very bad hotel. Bad staff. Very bad management. TV was recharged after our request after 2 hour. Most disastrous was the check in. We were group of about 120 people and We reached at hotel near about 12:30 PM and we got check in at 3:30 PM. Then food was disastrous and they couldn't refil the food soon enough. Overall lower than zero rating if I could give it.

（Google による翻訳）ホテルはインテリアの良さだけでなく、何よりもサービスが素晴らしいです。スタッフ全員が素晴らしく、親切です。私の快適さを確保するために邪魔をしないようにしてくれたシヴァニには特に言及します。強くお勧めします。 （原文） Hotel is great for good interiors but MOST OF ALL their service. All the staff is great and helpful. Special mention to Shivani for going out of her way for ensuring my comfort. Highly recommended.

（Google による翻訳）接客とサービスが素晴らしかったです。あらゆる面で親切に対応していただきました。 プラスポイント：街中にあるので、どこへでも数分で行けます。 いつでも最高の選択肢です。 （原文） Too good customer catering and service. They were to helpful in every way possible. Plus point: It is in city and any place can be accessible within minutes. Anytime a great choice.

（Google による翻訳）3日間滞在しましたが、個人的な経験から、ぜひ予約することをお勧めします。スタッフはとても協力的で、あらゆる面で親切でした。 （原文） I stayed here for three days, and based on my personal experience, I highly recommend booking your stay. The staff were very cooperative and helpful in every possible way.

近くのお寺まで来たので、ついでに訪問！ 地方のちょっとしたアミューズメント施設です。ローカル感満載ですが、ふらっと寄って、笑って帰れます！ 蝋人形はなかなかのクオリティー？ 偽物3Dはジェットコースターで、気を付けないと首を痛めます！ お化け屋敷は暗すぎて、よくわからない感じ…膝をぶつけないように注意しましょう！ ミラー屋敷はナカナカ面白いんですが、短いので少し残念！ 施設の隣では、このあたりで有名なプネのお菓子「チッキ」を買うこともできます、物によっては雷おこしような感じで、親しみをもてます！

No.1 Wax museum in Maharastra

（Google による翻訳）スニルズ・セレブレイテッド・ワックス・ミュージアムは絶対に訪れるべき場所です！まるで生きているかのような蝋人形は信じられないほどリアルで、展示物も魅力的です。ガイドのディヤさんは知識が豊富で、さらに楽しい体験となりました。 この博物館では、あらゆる興味に応える幅広い展示物を通して、蝋人形アートの世界を垣間見ることができます。細部へのこだわりと職人技は素晴らしいです。 ハイライト： - リアルな蝋人形 - 魅力的な展示物 - ユニークで魅力的な外出をお探しの方に、ぜひお勧めしたい素晴らしい体験です！ （原文） Sunil's Celebrated Wax Museum is a must-visit destination! The lifelike wax sculptures are incredibly realistic, and the exhibits are fascinating. Our guide Diya was knowledgeable and made the experience even more enjoyable. The museum offers a unique glimpse into the world of wax art, with a wide range of exhibits that cater to all interests. The attention to detail and craftsmanship are impressive. Highlights: - Realistic wax sculptures - Fascinating exhibits - A fantastic experience that I would highly recommend to anyone looking for a unique and engaging outing!

（Google による翻訳）何度もロナヴァラを訪れましたが、一番の憧れはスニル蝋人形館でした。 最近、息子と一緒にロナヴァラを訪れ、蝋人形館を見学しました。スニル氏の素晴らしい作品に脱帽です。 ただ、スニル氏に一つお願いがあります。ボリウッドの有名人、シャー・ルク・カーンがここにいるのはごめんです。 シャー・ルク・カーン像をお願いしたいです。 ロナヴァラを訪れる際には、ぜひこの場所を訪れることをお勧めします。 （原文） Many times I visited Lonavala but my wish was to visit Sunil wax museum jo pura ho gaya. Recently I visited Lonavala along with my son we visited the museum, hats off to Mr. Sunil kya karigari hai. But one request to Mr. Sunil sabhi bollywood celebrities hain Shahrukh ka nahi hain sir.. Please request hain Shahrukh ka statue banao . I will recommend it to everyone to visit this place when you are visiting Lonavala..

（Google による翻訳）スニル・セレブリティ・ワックス・ミュージアムに行ってきました！楽しくて思い出に残る体験でした！ このミュージアムには、様々な偉大なリーダーや著名人の蝋人形が展示されています。中には、まるで生きているかのような蝋人形もあり、思わず一緒に写真を撮ってしまいました！ ショッピングモール内にあるのでアクセスも便利で、全体的に楽しく家族連れにぴったりの雰囲気です。チケット（約350ルピー）には、ワックス・ミュージアム、ホラーショー、3Dビデオゲーム／ビジョン体験の3つのアトラクションへの入場料が含まれており、まさにエンターテイメントの宝庫です！ そして、一番の魅力は？ 散策を終えて少し疲れたら、近くにマクドナルドがあるので、軽食を食べてリラックスできます。 楽しさと興奮、そしてインスタ映えする瞬間を両方楽しみたいなら、絶対に訪れる価値があります！ （原文） Visited Sunil Celebrity Wax Museum – A Fun and Memorable Experience! This museum showcases wax statues of various great leaders and famous personalities. Some of them were so lifelike, I couldn’t resist clicking pictures with them! The location is convenient as it’s inside a mall, and the overall vibe is fun and family-friendly. Your ticket (around ₹350) includes entry to three attractions: the Wax Museum, a Horror Show, and a 3D video game/vision experience – making it a complete entertainment package! And the best part? When you’re done exploring and feeling a bit tired, there’s a McDonald’s nearby where you can grab a bite and relax. Definitely worth a visit if you’re looking for a mix of fun, excitement, and a few Insta-worthy moments!

（Google による翻訳）立地はとても良いのですが、蝋人形館の背景は自撮りや写真撮影には不向きです。蝋人形の姿がはっきりと写ってしまいます。駐車スペースも広く、料金もまあまあです。ぜひ訪れてみることをお勧めします。訪れる価値は十分にあります。 （原文） Very good location but the wax museum background is not good for selfies or taking pictures. Which gives the clear look of a wax statue. Ample parking space and price are ok ok. I suggest one should visit it's worthwhile

（Google による翻訳）お子様連れで訪れて良かったです。おすすめの場所です。地下に駐車場があります。平日に訪れることをお勧めします。この博物館にはもっと有名人を招いてください。またぜひ訪れたいと思っています。 （原文） Happy to check out this place with kids. Recommended place to visit. Parking available in the basement area. Try a visit on a weekday. Please add more celebrity people to this museum. I would love to visit again.

Chii

（Google による翻訳）スタッフはとても親切で、どんなリクエストにも快く応じてくれました。サービスも素晴らしく、滞在はまさにリラックスできました。極上の食事から極上の安らぎまで、このホテルは贅沢とリラクゼーションの完璧な体験を提供してくれます。食卓で美味しい思い出が作られ、完璧な滞在の中で忘れられないひとときが過ごせます。まるで我が家のようにくつろげました。「まるで家族と一緒にいるようで、とても居心地が良かったです。」「温かく居心地の良い雰囲気でした。」私たちは本当によくもてなされました。美味しい朝食から極上の夕食まで、料理は素晴らしく、本当に快適で贅沢な滞在となりました。毎食を楽しみましたが、スタッフの細やかな気配りのおかげで、滞在はさらに素晴らしいものになりました。 （原文） The staff is really kind and willing to attend any request. The service is very good, and our stay is so relaxing. From exquisite dining to a supremely comfortable rest, this hotel offers a complete experience of luxury and relaxation. Where delicious memories are made at the table and unforgettable moments are found in a perfect stay. This hotel felt like a true home away from home," "We felt so comfortable, it was like staying with family," "Such a warm and inviting atmosphere" We were so well taken care of. From delicious breakfast to exquisite dinner, the food was incredible, complemented by a truly comfortable and luxurious stay.We enjoyed every meal, and our stay was made even better by the incredibly attentive staff"

（Google による翻訳）★★★★★ ホテル・チャンドラロックでの素晴らしい体験 – 強くお勧めします！ ラガブと申します。最近ホテル・チャンドラロックに宿泊しましたが、正直言って、今までで最高のホテル体験の一つでした。 到着した瞬間から、スタッフは温かく迎えてくれ、非常にプロフェッショナルでした。私が快適に過ごせるよう、必要なものがすべて揃っているよう配慮してくれました。チェックインもスムーズで、手間もかかりませんでした。 部屋は清潔で広々としており、デザインも素敵でした。ベッドは大変快適で、すべてが清潔で清潔感がありました。高い水準を維持することに本当に気を配っているのが伝わってきました。 食事は特筆すべきもので、本当に美味しかったです！地元料理は風味豊かで、作りたての新鮮な食材が使われていました。どの食事も美味しくいただきました。 ホテル全体の雰囲気は穏やかで清潔、そしてリラックスできました。短期旅行でも長期滞在でも、ホテル・チャンドラロックは快適さ、質の高さ、そして他に類を見ないパーソナルなおもてなしを提供してくれます。 また必ず泊まりに来ます。静かで管理の行き届いた宿泊施設で、快適な滞在をお探しの方に強くお勧めします！ — ラガヴ （原文） ★★★★★ Outstanding Experience at Hotel Chandralok – Highly Recommended! I’m Raghav, and I recently stayed at Hotel Chandralok — honestly, it was one of the best hotel experiences I’ve ever had. From the moment I arrived, the staff was warm, welcoming, and extremely professional. They made sure I was comfortable and had everything I needed. The check-in was smooth and hassle-free. My room was spotless, spacious, and well-designed. The bed was super comfortable, and everything felt clean and fresh. You can tell they really care about maintaining high standards. The food deserves a special mention — absolutely delicious! Their local cuisine was flavorful and freshly prepared. Every meal was a delight. The overall vibe of the hotel was peaceful, clean, and relaxing. Whether you’re visiting for a short trip or a longer stay, Hotel Chandralok delivers comfort, quality, and a personal touch that’s rare to find. I’ll definitely be staying here again. Highly recommended for anyone looking for a great stay in a calm and well-run property! — Raghav

（Google による翻訳）友人たちとチャンドラロックで素晴らしい食事を楽しみました。料理は美味しく、丁寧に調理されており、種類も豊富でした。スタッフは丁寧で気配りがあり、滞在中ずっと快適に過ごすことができました。全体的に思い出に残るランチになりました。美味しい料理と心地よいおもてなしを求める方には、ぜひこの場所をおすすめします。 （原文） We had a wonderful dining experience at Chandralok with all friends .The food was delicious and well-prepared, with a good variety of dishes to choose from. The staff was courteous, attentive, and made us feel very comfortable throughout our visit. Overall, it was a memorable lunch and I would be happy to recommend this place to anyone looking for good food and pleasant hospitality.

（Google による翻訳）1泊か2泊滞在するのに、とても静かで居心地の良い場所です。雰囲気も良く、スタッフはとても親切で、いつでも温かい笑顔で対応してくれました。追加料金で1日タクシーサービスも提供しており、有名な観光地まで連れて行ってくれるドライバーもいるので、とても助かりました。 （原文） Very calm and cozy place to stay for day or two.. Pleasant ambience.. the staff was really helpful and ready to assist with a warm smile everytime. They also provide cab service for a day taking some extra charge, with a driver who will take you to famous tourist points, this was very nice part.

（Google による翻訳）ホテル・チャンドラロックのターリーレストランは、ロナヴァラで栄養満点の伝統料理を楽しめる人気店の一つです。 料理とバラエティ： ターリーは、ラジダニやマハラジャ・ボグに似た、バラエティ豊かな料理が揃っていました。料理の質は良く、新鮮で風味豊かで、満足感も得られました。ファルサンからカレーまで、どれもボリュームたっぷりで、本格的な味でした。 雰囲気： レストランの雰囲気は、最高とは言えませんが、まずまず快適です。スタイリッシュというよりは機能的な雰囲気ですが、清潔感があり、家族連れにも最適です。 サービス： スタッフは親切で丁寧で、料理はすぐに運ばれ、サービスも迅速でした。しかし、残念なことに、何度も私たちの注文を遮って「他に何か欲しいものは？」と尋ねてきたため、ゆっくりと食事を楽しむことができませんでした。少し慌ただしい感じがして、ゆっくり食事を味わうことができませんでした。 最終的な評価： 全体的に見て、ボリュームたっぷりのターリー料理を楽しめる素晴らしい場所で、種類も豊富で質の高い料理が楽しめます。サービススタイルを調整し、ゲストがもう少し時間と空間を楽しめるようにすれば、ほぼ完璧と言えるでしょう。 （原文） Hotel Chandralok’s Thali restaurant is one of the popular spots in Lonavala to enjoy a wholesome traditional meal. Food & Variety: The thali had a good variety of dishes, similar to a Rajdhani or a Maharaja Bhog. The quality of the food was good – fresh, flavorful, and satisfying. From the farsan to the curries, everything was served generously and tasted authentic. Ambience: The ambience of the restaurant is decent and comfortable, though not the best. It’s more functional than stylish, but clean and family-friendly. Service: The staff was cordial and attentive, ensuring that the plates were filled quickly and service was prompt. However, the downside was that they kept interrupting to ask what more we wanted, which made it difficult to enjoy the meal at a relaxed pace. It felt a bit rushed, and we couldn’t sit back and savor the food as much as we would have liked. Final Verdict: Overall, a great place for a hearty thali meal with good variety and quality food. If the service style could be adjusted to allow guests a bit more time and space to enjoy the experience, it would be near perfect.

（Google による翻訳）道路が狭く、STスタンドの向かい側にあるため、午後にここに来るのは大変です。 ホテルの雰囲気は良いです。 サービスは迅速で丁寧です。 ウンディヨ、パパドチュリ、ダヒワダ、グジャラート料理はどれも絶品です。 1ターリー675ルピーは、ロナバラで最も高価なターリーの一つだと思います。しかし、サービスと料理の質は一度訪れる価値があります。 （原文） Getting here in the afternoon is tricky as the roads are narrow and it is opposite the ST stand. The hotel has nice ambience. The service is prompt and attentive. Their Undhiyo, Papad churi, dahi wada and Gujarati dishes are great. At 675 per thali I think this is one of the most expenaive thali’s in Lonavala. But the service and food quality are worth a visit once.

（Google による翻訳）家族やカップルで楽しめる素敵な場所です。おもてなしも素晴らしく、スタッフも協力的です。 5つ星のようです。 ぜひ訪れてみてください。 （原文） Nice place to enjoy with our family n couple's also.....nice hospitality.... workers are cooperative..... Like a 5star...... Please visit.....

（Google による翻訳）直前にロナヴラに行く計画を立て、ここで部屋を確保しました。 ここのサービスと食事は素晴らしく、チャウダリーさんはとても親切にしてくれました。 （原文） Planned for lonavla for last moment and here we got the rooms Service and food over here is good Mr. Chaudhary helped us very well

（Google による翻訳）全体的にサービスは良かったです。週末だったため、部屋は料金に見合っていないようでした。食事はまあまあでした。 （原文） Overall service was good.rooms was not as per the price due to weekends. Food was ok ok.

（Google による翻訳）最近の滞在は平均的でした。部屋はきちんとしていて、特別なものではありませんでしたが、十分快適でした。ただし、ホテルのロケーションは素晴らしく、さまざまな観光スポットに近い便利な場所にあります。ルームサービスはハイライトで、迅速かつ親切でした。さらに、駐車場が利用できるのも便利でした。全体として、特に一等地と優れたルームサービスを重視する場合には、滞在にはまともな選択肢です。 （原文） My recent stay was average. The rooms were decent, not extraordinary but comfortable enough. The hotel's location, however, is fantastic, conveniently situated near various attractions. Room service was a highlight, prompt and accommodating. Additionally, the availability of parking was a convenience. Overall, it's a decent choice for a stay, especially if you value a prime location and good room service.

（Google による翻訳）悪い経験、スタッフのコミュニケーション能力がない、有効なスキームがない、ギフトカードにBオプションがすべて含まれている、偽のギフトカード、おもてなしがない、良いサービスがない （原文） Bad experience, no communication skills by staff, no valid schemes, gift card contains all B options, fake gift cards, no hospitality, no good services

（Google による翻訳）良いホテルです。すべてが清潔で、適切に維持されています。場所は平均的です。スタッフはフレンドリーです。でもちょっと熱中しすぎ！彼らは何らかの理由で前払いについて非常に急いでいた。チェックアウト時に残りを支払うことを期待していました。スイミングプールもあります。最終日のみ水の問題が発生しました。しかし、それは通常ではなく、1回限りのイベントだと思います。ルームサービスは迅速です。チェックしてみる価値があります。 （原文） It's a good hotel. Everything is clean and properly maintained. The location is average. The staff is friendly. But a tad overenthusiastic! They were very urgent about advance payment for some reason. I was expecting to pay the remaining during checkout. They have a swimming pool as well. Only on the last day there were water issues. But I'm guessing that's a one off event rather than the norm. Room service is quick. Worth checking out.

（Google による翻訳）全体的に滞在を満喫しました。大きな問題はありません。平均的なニーズであれば、これで十分でしょう。注意点：goibiboでデラックスエアコン付きの部屋を予約しましたが、エアコンはスプリットエアコンではなく窓用エアコンだったので、冷房効率は低かったですが、十分に機能しました。疲れていたのでスプリットエアコン付きの部屋に変更してもらえませんでしたが、ぜひ検討してみてください。受付の前には3～4席の小さな庭があります。座って素敵な夜を過ごすのも良いでしょう。プールもありますが、私は利用しなかったので、ご自身で確認する必要があります。ロナヴラのスタート地点にとても近く、幹線道路沿いにあります。 （原文） Overall I enjoyed my stay. No major issues. If your needs are average, this will do just fine. Things to note- I booked a delux ac room via goibibo but the ac wasn't a split ac, it was window ac so cooling wasn't as efficient but it got the job done. I didn't ask them to change it with a room that has split AC since i was too tired but that's definitely an option you can check out. A small garden in front of reception with 3-4 seats available. You can sit & spend a nice evening if you'd like. There's a pool but I didn't use it so you'll have to chek it out by yourself. Very close to beginning area of lonavla & its right on the main road.

Chikki no 1

Gahira

Chiki

（Google による翻訳）ロナヴァラは、プネとムンバイ近郊で最高の週末旅行先の一つです。豊かな緑、丘陵、滝に囲まれ、リラックスして自然を満喫するのに最適な場所です。鉄道駅は清潔で管理が行き届いており、移動も便利です。モンスーンシーズンは街全体が新鮮で美しく見えるので、訪れるのに最適です。 おすすめ：チッキ、ファッジ、地元の軽食。家族旅行、カップル、友人同士に最適です。週末は混雑しますが、活気のある雰囲気が常に保たれています。 （原文） Lonavala is one of the best weekend getaways near Pune and Mumbai. Surrounded by lush greenery, hills, and waterfalls, it’s a perfect spot to relax and enjoy nature. The railway station is clean and well-managed, making travel convenient. Monsoon is the best time to visit as the entire town looks fresh and beautiful. Must-try: chikki, fudge, and local snacks. Great for family trips, couples, and friends. Can get crowded on weekends, but the vibe is always lively.

（Google による翻訳）3つのプラットフォームを持つ、こぢんまりとしながらも非常に清潔な鉄道駅です。管理体制は衛生管理が徹底されており、快適な旅を楽しめます。列車は時間通りに停車し、混雑管理も適切です。ただし、駅の外にいるタクシー運転手には注意が必要です。通常料金よりも高い料金を請求してくる場合があります。それ以外は、ロナバラへの旅のスタート地点として、快適で居心地の良い駅です。 （原文） A small but very clean railway station with 3 platforms. The management maintains good hygiene and discipline, which makes the travel experience pleasant. Trains halt on time, and crowd management is decent. However, one should be cautious with auto drivers outside the station as they may charge more than the usual fare. Apart from that, it’s a nice and comfortable station to start your Lonavala journey.

（Google による翻訳）国内でも有数の鉄道駅です。 小さいながらも清潔で、緑豊かで、広く、よく整備されています。 トイレは有料です（だから清潔です）。 係員の態度に疑問があります。料金体系を知らない人に、法外な料金を請求するのです。 総合的に見て、ロナバラを訪れる人々を歓迎する最高の方法です。駅の清潔さを維持してくれた職員に感謝します。 （原文） One of the best Railway Stations in the country. Small but clean, green, wide and well maintained. Washroom is paid (hence clean). Questionable attitude of the person in charge - he overcharges people who aren't aware of pricing. Overall : The best way to welcome people coming to Lonavala. Thanks the staff for maintaining the sanctity of the station.

（Google による翻訳）先日、エクヴェラ・デヴィ・マンディールと近くのヴィラへの旅行のため、ロナヴァラ駅を訪れました。 駅の広さ、清潔さ、そしてとても良く整備されていることに驚きました！旅行者に必要なものはすべて揃っています。 ✅ きちんと更新された切符売り場 ✅ 新鮮な食べ物と軽食の売店 ✅ 無料の飲料水設備 ✅ 清潔なトイレ ✅ ベンチと待合カウンター 飲料水の蛇口は少し壊れていて、あまり清潔ではありませんでした。ここのメンテナンスは間違いなく改善の余地があります。 また、週末や休日には多くの旅行者や観光客が訪れることを考えると、ベンチをもっと増やすべきでしょう。 全体的には満足のいく体験で、5つ星のうち4つと評価します。いくつかの小さな改善があれば、さらに良くなるでしょう。 （原文） Recently visited Lonavala Railway Station for our trip to Ekveera Devi Mandir and a nearby villa. The station really surprised us with how big, neat and clean, and very well-maintained it was! It has everything a traveler needs: ✅ Proper updated ticket counters ✅ fresh Food and snack stalls ✅ Free drinking water facility ✅ clean Toilets ✅ Benches to sit and waiting counter seats The drinking water taps were slightly broken and not very clean. Maintenance here can definitely be better. Also, more benches should be added, especially considering the high number of travelers and tourists on weekends and on holidays. Overall, it was a decent experience and I’d rate it 4 out of 5 stars. A few small improvements could really make it even better!

（Google による翻訳）🌿 カンダラ・ガート・ポイント – 雲と線路、そして道路が出会う場所…！ 自然と工学技術が織りなす美が共存する、息を呑むような絶景スポットです。この展望台からは、曲線を描く高速道路、線路、そして緑豊かな渓谷のパノラマビューを、一枚のフレームの中に収めることができます。霧の日は雲が低く漂い、線路が霧の中に消えていく様子を捉えられるかもしれません。鉄道ファンや写真家にとって、まさに夢のような光景です…！ 美しい景色と静かな雰囲気を楽しみたいカップル、ファミリー、あるいは一人旅の方にも最適です…！ （原文） 🌿 Khandala Ghat Point – Where Clouds Meet Rails & Roads...! An absolutely stunning place to witness the beauty of nature and engineering together. From this viewpoint, you get a panoramic view of the curving expressway, railway tracks, and the lush green valley — all in one frame. On misty days, clouds float low, and you might catch the train tracks disappearing into the fog, which is a dream scene for rail lovers and photographers...! Perfect for couples, families, or solo travelers looking to enjoy scenic beauty and peaceful vibes...!

（Google による翻訳）カンダラ・ガート展望台は、プネ・ムンバイ・ハイウェイ沿いで最も人気のある休憩スポットの一つです。西ガーツ山脈の景色を眺めながら、旅行者が小休憩を取る場所です。 場所とアクセス 展望台はカンダラ近郊の高速道路沿いにあります。車やバスで簡単にアクセスでき、近くに駐車スペースもあります。週末や祝日は混雑するため、駐車に時間がかかる場合があります。 景色と雰囲気 ここの最大の魅力は、眼下に広がる緑の丘陵地帯、渓谷、そして曲がりくねった道の壮大な景色です。モンスーンシーズンには、霧、滝、そして山々を覆う雲が特に美しく、息を呑むほど美しい景色が広がります。その景色は息を呑むほど美しく、多くの人が立ち止まって写真を撮ります。空気も澄んでおり、空いている時間帯に訪れると、穏やかな気持ちになります。 設備 展望台の近くには小さな屋台があり、お茶、コーヒー、トウモロコシ、軽食などを購入できます。トイレの状態は必ずしも良くありませんので、事前に計画を立てておくことをお勧めします。飲料水を持参することをお勧めします。 安全について 展望台は道路沿いにあるため、駐車時や交通量の多い場所に立つ際はご注意ください。雨季には地面が滑りやすくなるため、適切な履物を着用してください。展望台の端には必ずしも頑丈な柵が設置されていないため、お子様連れのご家族は互いに近くにいてください。 訪問に最適な時期 山々が緑に覆われ、滝が溢れるモンスーンシーズン（6月～9月）が特におすすめです。早朝または夕方は涼しく、景色も最高です。 全体的な体験 カンダラ・ガート展望台は、高速道路沿いにある短い時間ながらも思い出に残る休憩スポットです。リラックスしたり、自然の美しさを楽しんだり、ガートの写真を撮ったりすることができます。安全と基本的な必需品に少し注意すれば、爽快感があり、訪れる価値のある場所です。 （原文） Khandala Ghat View Point is one of the most popular stops on the Pune-Mumbai Highway. It is a place where travelers take a short break to enjoy the view of the Western Ghats. Location and Access The viewpoint is located on the highway near Khandala. It is easy to reach by car or bus, and you can park your vehicle nearby. During weekends and holidays, the area can get crowded, so parking may take some time. View and Atmosphere The main attraction here is the wide view of the green hills, valleys, and curving roads below. During the monsoon season, the place looks especially beautiful with fog, waterfalls, and clouds covering the mountains. Many people stop to take photos, as the view is very scenic. The air is fresh, and it feels peaceful if you come during less busy hours. Facilities There are small food stalls near the viewpoint where you can get tea, coffee, corn, and snacks. Washrooms are not always in good condition, so it is better to plan ahead. Carrying drinking water with you is a good idea. Safety The viewpoint is by the roadside, so you need to be careful while parking or standing near traffic. During rainy season, the ground can be slippery, so wear proper footwear. Families with children should stay close together as the edge of the viewpoint does not always have strong barriers. Best Time to Visit The best time to come is during the monsoon (June–September) when the mountains are green and full of waterfalls. Early morning or evening gives the best views with cool weather. Overall Experience Khandala Ghat View Point is a quick but memorable stop on the highway. It gives travelers a chance to relax, enjoy natural beauty, and take photos of the ghats. With a little care for safety and basic needs, the visit is refreshing and worth it.

（Google による翻訳）カドラ・ガート展望台は、サタラ近郊にある絶景スポットです。渓谷と周囲の山々の眺めは息を呑むほど美しく、特にモンスーンシーズンは、すべてが緑豊かになり、霧に包まれる様子が絶景です。ドライブの途中で立ち寄り、リラックスしながら自然の美しさを満喫するのに最適な場所です。涼しい風、雲、そして穏やかな雰囲気は、写真撮影や小休憩に最適です。自然愛好家や旅行者にとって、ぜひ訪れていただきたい絶景スポットです！🌿🌄 （原文） Khadla Ghat View Point is an absolutely stunning spot near Satara! The view of the valley and surrounding mountains is breathtaking, especially during the monsoon when everything turns lush green and misty. It’s a great place to stop during a drive, relax, and enjoy nature’s beauty. The cool breeze, clouds, and peaceful atmosphere make it perfect for photography and short breaks. A must-visit viewpoint for nature lovers and travelers! 🌿🌄

（Google による翻訳）カンダラ・ガート・ビューポイント 緑豊かな西ガーツ山脈に抱かれたカンダラ・ガート・ビューポイントからは、息を呑むようなパノラマビューが広がり、五感を魅了します。到着すると、目の前に広がる雄大な景色は、見渡す限り続く緑豊かな丘と谷のタペストリーのようです。光と影の戯れによって絶えず変化する、ダイナミックな美しさを堪能できます。晴れた日には、遠くの平原がきらめき、眼下に広がる賑やかな世界を彷彿とさせます。一方、近くには雄大なロナヴァラ丘陵とカンダラ丘陵が、悠久の時を刻む雄大な姿を見せます。 ムンバイ・プネ高速道路は、銀色のリボンのように大地を縫うように走り、自然の力強さを背景に、人間の創意工夫の証となっています。モンスーンの時期には、この景色は幻想的なワンダーランドへと変貌します。霧が谷間を渦巻き、神秘的な雰囲気を醸し出す。無数の季節ごとの滝が斜面を流れ落ち、銀色の筋が暗い岩肌を照らしてきらめく。空気は澄み渡り、湿った土とみずみずしい葉の香りが漂う。自然愛好家、完璧な一枚を求める写真家、あるいはただ静かな逃避を求める人など、誰にとってもカンダラ・ガート・ビューポイントは必見のスポットだ。インドの自然遺産の崇高な美しさを真に堪能できる場所だ。 （原文） Khandala Ghat View Point Nestled amidst the lush Western Ghats, the Khandala Ghat View Point offers a breathtaking panorama that truly captivates the senses. As you arrive, the sheer scale of the landscape unfolds before you – a verdant tapestry of hills and valleys stretching as far as the eye can see. The beauty here is dynamic, constantly shifting with the play of light and shadow. On a clear day, the distant plains shimmer, hinting at the bustling world below, while closer by, the majestic Lonavala and Khandala hills rise in their ancient grandeur. The winding Mumbai-Pune Expressway snakes through the terrain like a silver ribbon, a testament to human ingenuity against the backdrop of nature's raw power. During the monsoon, the view transforms into an ethereal wonderland. Mist swirls through the valleys, creating a mystical ambiance, and countless seasonal waterfalls cascade down the slopes, their silver threads glinting against the dark rock. The air is crisp and invigorating, carrying the scent of damp earth and fresh foliage. Whether you're a nature enthusiast, a photographer seeking the perfect shot, or simply in search of a peaceful escape, Khandala Ghat View Point is a must-visit. It's a place where you can truly appreciate the sublime beauty of India's natural heritage.

（Google による翻訳）ここは特に朝と夕方に素晴らしい場所です。自転車愛好家なら、週末に訪れると、この場所はバイク乗りでいっぱいになり、かっこいいバイクに囲まれて最高の気分になります。 （原文） This is a very amazing place especially during the morning and the evening time. As a bike enthusiast if you visit on the weekend this place is filled with bike riders, which feels great to be surrounded by the cool looking bikes.

（Google による翻訳）カンダラ・ガート展望台は、カンダラのタイガー・バレーにある国道48号線沿いに位置する素晴らしいスポットです。息を呑むような西ガーツ山脈の絶景で知られ、自然愛好家や写真家に最適です。 *主な特徴:* - *絶景*: 周囲の渓谷や丘陵地帯のパノラマビューを堪能できます。 - *日の出と日の入り*: 息を呑むような日の出と日の入りを眺めるのに最適な場所です。 - *屋台*: 展望台の近くには、地元の名物料理を提供する屋台がいくつかあります。 - *写真撮影*: 西ガーツ山脈を背景にした美しい景色は、写真家にとってまさに天国です。 - *トレッキングとアドベンチャー*: ラジマチ砦、デュークス・ノーズ、タイガーズ・リープといった近隣の観光スポットでは、トレッキングやアドベンチャーを楽しめます。 *近隣の観光スポット:* - *ラジマチ砦*: マナランジャンとシュリヴァルダンという2つの双子の要塞を持つ歴史的な砦。 - *デュークス・ノーズ*: 公爵の鼻のようなユニークな形状の崖。パノラマビューを楽しめます。 - *タイガーズ・リープ*: 100メートル以上の断崖絶壁が続く展望台。標高650メートルのクネ滝からは、丘陵地帯と西ガーツ山脈の素晴らしい景色を一望できます。 - *クネ滝*：高さ200メートルの3段の滝で、豊かな緑に囲まれています。 *アクセス情報：* - *場所*：国道48号線、タイガーバレー、カンダラ - *営業時間*：24時間営業 - *入場料*：無料 - *ベストシーズン*：緑豊かな景色と滝を満喫できるモンスーンシーズン（6月～9月）¹²³ （原文） Khandala Ghat Viewpoint is a stunning spot located on National Highway 48 in Tiger Valley, Khandala. It's known for its breathtaking views of the Western Ghats and is perfect for nature lovers and photographers. *Key Features:* - *Scenic Views*: Offers panoramic views of the surrounding valleys and hills - *Sunrise and Sunset*: Ideal spot to witness stunning sunrises and sunsets - *Food Stalls*: Several street food stalls are available near the viewpoint, serving local delicacies - *Photography*: A paradise for photographers, with the Western Ghats providing a picturesque backdrop - *Trekking and Adventure*: Nearby attractions like Rajmachi Fort, Duke's Nose, and Tiger's Leap offer opportunities for trekking and adventure *Nearby Attractions:* - *Rajmachi Fort*: A historic fort with two twin fortresses, Manaranjan and Shrivardhan - *Duke's Nose*: A cliff with a unique shape resembling a duke's nose, offering panoramic views - *Tiger's Leap*: A viewpoint with a sheer drop of over 650 meters, providing stunning views of the hills and Western Ghats - *Kune Waterfalls*: A three-tiered waterfall with a total height of 200 meters, surrounded by lush greenery *Visiting Information:* - *Location*: NH 48, Tiger Valley, Khandala - *Timings*: Open 24 hours - *Entry Fee*: Free - *Best Time to Visit*: Monsoon season (June to September) for lush greenery and waterfalls ¹ ² ³

（Google による翻訳）モンスーンの時期に家族と過ごしたこの旅は決して忘れません。息を呑むほど美しい景色は、いつも私を魅了し、気分をリフレッシュさせてくれます。霧が立ち込め、小雨から大雨まで降り続く中、気候はどこも素晴らしく、最高でした。食べ物は素晴らしく、食欲をそそりました。マプロ・ストロベリークリームとアイスクリームは絶品で、ピザも大きくて美味しかったです。全体的に素晴らしい旅でした。ガート、水、霧、そして市場が大好きです。一日かけてピクニックを楽しみました。いつもロナヴァラに行ってリフレッシュすることをお勧めします。モンスーンの時期はいつもここにいます。ロナヴァラ、ありがとう （原文） I will never forget this trip with my family in monsoon. The amazing and eye catching scenic views always mesmerize me and make me fresh. The climate was amazing every where there was fog and light to heavy rain. Food was amazing and mouth watering, Mapro strawberry cream with ice cream was superb and also pizza was big and tasty.Overall my trip was excellent I live the ghats, water ,fog and markets . It's was a one day picnic I always recommend to people go lonavala and fresh up anyway I will be always here in monsoon.lkve you lonavala

（Google による翻訳）[Rumourss Sky Villa & Resort Lonavala]で素晴らしい時間を過ごしました。プールビューのヴィラに宿泊しましたが、その広さと清潔さに感動しました。まるで我が家のようにくつろげました。静かなロケーションも大きな魅力で、日々の喧騒から逃れて静かに過ごすことができました。食事も美味しく、朝食と夕食には様々な美味しい料理をいただきました。しかし、私たちの滞在を本当に特別なものにしてくれたのはスタッフでした。スタッフ全員がとても親切で丁寧で、サービス全体が素晴らしかったです。またぜひ予約したいと思っています。 （原文） We had a fantastic time at [ Rumourss Sky Villa & Resort Lonavala]We stayed in one of the pool view villa rooms and were so impressed by how spacious and clean it was. It felt like a true home away from home. The peaceful location is a major plus, offering a serene escape from the everyday noise. The food was good, with a variety of delicious options during breakfast and dinner. What truly made our stay exceptional, however, was the staff. Everyone was so helpful and attentive, and the overall service was excellent. We would not hesitate to book here again".

（Google による翻訳）家族と休暇でここに来ました。プールビューの部屋を選びましたが、とても良かったです。部屋には基本的なアメニティがすべて揃っていました。A字型のデザインで、プールまでは約10歩でした。 朝食と夕食は本当に美味しくて素晴らしいので、ぜひお選びになることをお勧めします。サービスも素晴らしく、スタッフはいつも笑顔で迎えてくれました。総じて、ここに滞在する価値はありました。 （原文） Well, I had been here for a vacation with my family, chose the pool view room and the room was very good. All basic amenities within the room was provided. Its in a A shaped design and pool was about 10 steps away. I would suggest everyone to opt for their breakfast and dinner option as it is really great and tasty. Service was really good and the ever smiling team. Overall, worth my time here

（Google による翻訳）スカイヴィラを予約しましたが、本当に素晴らしかったです。ヴィラからの眺めは素晴らしく、快適な滞在をさらに充実させてくれました。この宿泊施設で一番良かったのは、間違いなくスタッフの方々です。皆さんの礼儀正しさと親切さは格別でした。 しかし、到着時に3000ルピーの保証金を要求されたという予期せぬ問題が発生しました。これは予想外のことだったので、事前に伝えておくべきでした。 ご予約前に、保証金の必要性について、チェックイン時にお支払いいただく必要があることを明記していただくことをお勧めします。そうすることで、予期せぬ事態を防ぎ、チェックイン手続きをスムーズに進めることができます。 （原文） We booked the sky villa, which was truly amazing. The view from the villa was excellent, contributing to our lovely stay. The best aspect of the property was undoubtedly the staff, who were exceptionally well-mannered and accommodating. However, one unexpected issue arose when we were asked for a 3000₹ security deposit upon arrival. This was not anticipated and should have been communicated in advance. We suggest that guests be informed about the security deposit requirement prior to booking, specifically mentioning that it must be paid at check-in. This would help prevent any surprises and ensure a smoother check-in process.

（Google による翻訳）期待以上の体験ができました。立地、お部屋、サービス、そしてお食事、どれをとっても大変満足でした。最高のサービスを提供してくださったシュバンカールさんとチームメンバーの皆様に心より感謝申し上げます。ぜひ皆様に、ご友人やご家族と楽しい休暇をお過ごしいただきたいと思います。皆様のご多幸をお祈りいたします💕 （原文） We got more than our expectations here. The Location, The Rooms, The Services, The Food are very satisfactory. Special Thanks to Shubhankar and his team members for providing best possible service. We like to suggest every one to stay and enjoy vacations with friends and family. Wish you all the best 💕

（Google による翻訳）スタッフはとても協力的で丁寧でした。特にラジャさん、プラカシュさん、シュバンカールさんは本当に親切でした。無料のバースデーケーキをいただき、妻の誕生日を部屋で祝いました。食事もとても美味しかったです。ただ一つ残念なのは、場所が市場から少し離れていることです。ロナバラの様々なスポットを巡りたい場合は、車での移動をお勧めします。 （原文） The staff was very cooperative and polite. Raja, Prakash and Shubhankar were very sweet amongst others. We received a complimentary birthday cake and celebrated my wife's birthday in the room. The food was very delicious. Just one drawback that the location was a little away from market so travel with a vehicle if you wish to explore different spots in Lonavala.

（Google による翻訳）2泊3日滞在しました。素晴らしい体験でした。 食事は種類も豊富で、味も素晴らしく、とても家庭的な雰囲気でした。 スタッフは皆とても丁寧で、話しやすい方ばかりでした。 部屋は清潔感があり、周辺はとても静かです。街の中心部からそれほど遠くありませんが、交通渋滞や喧騒からは程よい距離です。 ぜひお勧めします。 （原文） We stayed here for 2 nights and 3 days. Our experience was wonderful. The food had decent varieties, the taste was amazing, very homely. All the staff were very polite and easy to talk to. The rooms were clean enough and there is a lot of peace around here. The location is not very far from the main town but far enough to be away from all the traffic and chaos. Would definitely recommend stay here.

（Google による翻訳）先日、ルーモアズに滞在する機会に恵まれました。最初から最後まで忘れられない体験でした。リゾートは美しく整備され、息を呑むような景色、緑豊かな景観、そして真に静かな雰囲気が広がっています。 スタッフは非常に温かく迎えてくれ、いつも笑顔で対応してくれました。フロントデスクからハウスキーピングまで、サービスは一貫して最高でした。客室は広々としており、清潔で、モダンなアメニティと地元の魅力が感じられる設備が整っていました。 滞在中のハイライトの一つは、食事でした。本当に美味しかったです！地元料理と各国料理が絶妙にミックスされた、どの食事も絶品でした。プールエリアも素晴らしく、たくさんのサンラウンジャーと行き届いたプールサイドサービスで、リラックスするのに最適です。 （原文） I recently had the pleasure of staying at Rumours, and I must say it was an unforgettable experience from start to finish. The resort is beautifully maintained, offering stunning views, lush landscaping, and a truly peaceful atmosphere. The staff was exceptionally warm and welcoming, always ready to help with a smile. From the front desk to housekeeping, the service was consistently top-notch. The rooms were spacious, spotless, and well-appointed with modern amenities and a touch of local charm. One of the highlights of our stay was the food — absolutely delicious! Every meal was a treat, with a great mix of local and international options. The pool area was another standout, perfect for relaxing with plenty of sun loungers and attentive poolside service.

（Google による翻訳）部屋は広々としていて清潔ですが、家具はまばらで、椅子やテーブルは一つもありません。市内中心部に位置しているので便利なのですが、静かです。朝食はまずまずの品揃えで、満足できました。食事も美味しかったです。アメニティはほとんど使わなかったので、コメントできません。プールは清潔に見えました。頼まなくてもスリッパが用意されていて、飲料水も無料で提供されていたのが嬉しかったです。全体的に快適な滞在でした。 （原文） Rooms are spacious and clean, but sparsely furnished with not a single chair or table. Location is convenient being at the city center, yet peaceful. The breakfast was decent with reasonable options. Food was good. We did not use most of the amenities, hence can not comment. The swimming pool looks clean. I loved it that they provided bathroom slippers without asking and drinking water was provided freely too. Overall it was a pleasant experience.

（Google による翻訳）ハイランドリゾートで素晴らしい体験ができました！施設は美しく整備され、美しい緑に囲まれ、落ち着いた雰囲気でリラックスするのに最適です。客室は清潔で広々としており、最新の設備も整っていました。 スタッフは非常に丁寧で、常に笑顔で対応してくれました。レストランの料理は美味しく、あらゆる好みに合うバラエティ豊かな料理が揃っていました。特に屋外エリアとプールは素晴らしく、リゾートの魅力をさらに引き立てていました。 ハイランドリゾートは、快適さ、おもてなし、そして自然との触れ合いを求める家族や友人との休暇に最適です。ぜひお勧めします。また訪れるのを楽しみにしています！ （原文） I had a wonderful experience at Highland Resort! The property is beautifully maintained, surrounded by scenic greenery and a peaceful atmosphere that makes it perfect for relaxation. The rooms were clean, spacious, and well-equipped with all modern amenities. The staff was extremely courteous and attentive — always ready to help with a smile. The food at the restaurant was delicious, offering a good variety of dishes for all tastes. I especially loved the outdoor area and the pool, which added to the resort’s charm. Overall, Highland Resort is a perfect getaway for families and friends looking for comfort, hospitality, and a touch of nature. I would definitely recommend it and look forward to visiting!

（Google による翻訳）このホテルは、美味しい食事、清潔で広々とした客室、そして素敵なプールを提供していると好評です。駅や市場に近い便利な立地と、価格に見合った価値の高さが評価されています。また、フレンドリーで親切なスタッフと迅速なサービスも好評です。 （原文） People say this hotel offers delicious food, clean and spacious rooms, and a lovely swimming pool. They highlight the convenient location near the railway station and market, and the good value for the price. They also like the friendly and helpful staff, and the fast service.

（Google による翻訳）ハイランドリゾートでの滞在は素晴らしかったです。お部屋は清潔で広々としていました。スタッフは丁寧で、いつも笑顔で対応してくれました。レストランの料理も美味しかったです。スタッフの対応も非常に丁寧で敬意を払われていました。全体的に満足のいく体験でした。 （原文） I had a wonderful experience at Highland Resort. The rooms were clean, spacious. The staff was courteous and always ready to help with a smile. The food at the restaurant was delicious. The behaviour of restaurant staff is extremely courteous and respectful. Happy with overall experience.

（Google による翻訳）このホテルに宿泊して、本当に最悪な経験をしました。私が泊まった部屋にはトコジラミが大量発生していました。他の部屋は空いていたにもかかわらず、スタッフはトコジラミが大量発生していると分かっている部屋をわざわざ私に割り当てたのです。 真夜中にチェックインしたため、仕方なくそのまま泊まらざるを得ませんでした。トコジラミのせいで皮膚アレルギーとかゆみが出ました。これはホテル側の不注意と衛生状態の悪さを如実に示しています。 スタッフもこの件で全く協力的ではありませんでした。このようなひどい経験を経て、このホテルに泊まることはお勧めしません。 部屋は汚く、スタッフは無責任で、清潔さは全くありませんでした。お金の無駄でした。 （原文） मेरे इस होटल में रहने का अनुभव बेहद खराब रहा। जिस कमरे में मुझे ठहराया गया, उसमें काफी मात्रा में खटमल (Bed Bugs) थे। होटल में अन्य कमरे खाली होने के बावजूद, स्टाफ ने जानबूझकर मुझे वही कमरा दिया जिसमें पहले से खटमल होने की जानकारी उन्हें थी। रात के बीच में चेक-इन किया था, इसलिए मजबूरी में रुकना पड़ा। खटमलों की वजह से हमें त्वचा पर एलर्जी और खुजली होने लगी। यह साफ तौर पर होटल की लापरवाही और घटिया साफ-सफाई को दिखाता है। स्टाफ का व्यवहार भी इस मामले में बिल्कुल असहयोगी रहा। इतने बुरे अनुभव के बाद मैं किसी को भी इस होटल में रुकने की सलाह नहीं दूँगा। कमरा गंदा, स्टाफ गैर-ज़िम्मेदार और सफाई बिल्कुल शून्य। पैसे की पूरी बर्बादी।

（Google による翻訳）とても素敵で美しいホテルでした。 部屋はとても清潔でした。 駐車場もございます。 ご予約の際に、無料の朝食についてご確認ください。 おもてなしの心遣いに感動しました。 これからも頑張ってください。 （原文） Very very good and beautiful hotel. Room are very clean. Car parking available Please while booking time confirm about complimentary breakfast. We love the hospitality. Keep it up

（Google による翻訳）部屋は良かったが広くはなく、枕カバーもそれほど清潔ではなかった。歯磨きセットと電気ケトルはなかったが、食事は美味しく、スタッフの対応も良かった。良い経験だったが、もっと良くても良かったかもしれない。 （原文） The room were fine but not spacious and the pillow cover also were not that much clean,dental kits and electric kettle were not there but food was nice and staff beahaviour was good, it was a fine experience but could have been better

（Google による翻訳）部屋にはベッドから出てくるゴキブリがたくさんいました。ハウスキーピングの人が午前1時に来て、掃除とゴキブリの駆除をしてくれました。その後もゴキブリがたくさんいました。宿泊客が到着する前に、部屋をきちんと掃除しておくべきです。そのせいで眠れませんでした。部屋の電話も使えませんでした。お金の問題ではなく、質の高いサービスと清潔さの問題です。お金を払っている以上、質の高いサービスと清潔な空間を期待しています。 （原文） There were lots of cockroaches in our room coming out of the bed .The housekeeping guy came at 1:00 am clean & remove the cockroaches. Then too there we're many. They should ensure that the rooms are clean & tidy before the guest arrives. We were unable to sleep because of the same. Telephones in the room were'nt working. It's not a matter of money but it's matter of good services & cleanliness. As we pay we except a good service and clean place.

（Google による翻訳）先日、ロナヴラのホテル ヒル フォレストに宿泊しました。その感想を以下に記します。 ロケーションと雰囲気： ホテルは静かなエリアに位置し、市場の喧騒から離れながらもアクセスしやすいです。周囲は静かで、リラックスするのに最適です。 客室と清潔さ： 客室は広々としており、きちんと整備されていました。清潔な寝具、お湯、適切な換気設備など、基本的なアメニティは整っていました。ハウスキーピングスタッフは、部屋を清潔に保ってくれました。 食事とサービス： ホテルの食事は美味しく、ルームサービスは迅速で、スタッフは丁寧で、いつでもリクエストに応えてくれました。 設備： このホテルは、家族、カップル、グループでの滞在に最適です。設備はシンプルですが、短期旅行には快適です。 全体的な感想： ロナヴラで清潔で静かな滞在と丁寧なサービスを求めるなら、ホテル ヒル フォレストはお手頃な選択肢です。週末の小旅行にぴったりで、予算を気にせず過ごすのに最適です。 （原文） I recently stayed at Hotel Hill Forest in Lonavla, and here’s my experience: Location & Ambience: The hotel is situated in a peaceful area, away from the main market crowd yet easily accessible. The surroundings are calm, making it a good spot to relax. Rooms & Cleanliness: The rooms were spacious and decently maintained. Basic amenities like clean bedding, hot water, and proper ventilation were available. The housekeeping staff ensured the place was kept tidy. Food & Service: The in-house food was delicious and tasty, Room service was prompt and staff were polite, always ready to help with requests. Facilities: The hotel offers a decent stay for families, couples, or groups. Facilities are basic but comfortable for a short trip. Overall Experience: Hotel Hill Forest is a budget-friendly option in Lonavla if you’re looking for a clean and peaceful stay with courteous service. Great for weekend getaways without burning a hole in your pocket.

（Google による翻訳）「本当に素晴らしい滞在でした！スタッフは温かく迎えてくれ、部屋は清潔で、食事も美味しかったです。細部まで行き届いたサービスで、まるで我が家のようにくつろげました。この宿を強くお勧めします！」 リラックスするのに最適な場所！プールの雰囲気も最高で、食事も最高に美味しかったです。滞在のすべてが価値あるものになりました！ （原文） “Absolutely loved my stay! The staff were warm and welcoming, the rooms spotless, and the food delicious. Every detail was taken care of — truly felt like home away from home. Highly recommend this place!” Perfect place to relax! Loved the pool vibes and the food was absolutely delicious — worth every moment!

（Google による翻訳）ホテルの立地は最高です。 朝食は美味しいのですが、8時15分頃からの提供になります。 部屋は綺麗ですが、少し手入れが必要です。 マネージャーはとても親切な方でした。 全体的に快適な滞在でした。 （原文） Hotel Location is best. Food in breakfast is good but it will start around 8:15 am onwards. Rooms are fine but needs maintaince a little bit. Manager is very nice person. Overall I had a pleasant experience.

（Google による翻訳）宿泊施設のロケーションとスタッフの対応は非常に良く、いつでもゲストの手助けをしてくれます...Anuj さんはここでは宝石のような人で、いつも笑顔で、ゲストの手助けをしてくれます...実際、彼は素晴らしいエネルギーの持ち主です...マネージャーの C D Joshi さんも非常に協力的です...部屋とコテージには良い部屋もあれば、平均的な部屋もあります...宿泊施設には十分な広さがありますが、いわゆる丘陵地帯では宿泊施設の維持管理が本当に大変なので、平均的な宿泊施設です...朝食は少ないですが、とても美味しくて良いです...ここでは食べ物の味はしませんでした...全体的に見て、ロナバラでの非常に良い滞在でした... （原文） Location of the property and staff is very good here always ready to help guests...Anuj is a gem here always laughing and on the run to help guests...he has wonderful energy in fact... manager C D Joshi also is very co operative...some rooms and cottages are good and some rooms are average... property has enough space but maintenance of property is a real challenge in so called hill station so property is average... breakfast is limited but very tasty and good...not tasted food here... over all a very good stay in Lonavala...

（Google による翻訳）全く期待外れの滞在でした。部屋は不衛生で、写真よりも狭かったです。 部屋の広さについて質問したところ、スタッフは文字通り「写真を撮って、その写真を見せてください」と言いました。 タオルは汚れ、シーツはシミだらけで破れていました。立地も非常に不気味で怪しいものでした。 プールは汚れていて、ゲーム設備は壊れていて、テレビは映らず、洗面所はひどく不快でした。 （原文） Utterly disappointing stay, the rooms were unhygienic also smaller than the pictures, When I confronted about the size of rooms, the staff literally said "photo me to bhains bhi badi dikhti hai" dirty towel, stained and torn sheets, the location was very spooky and suspicious. The pool was dirty, the gaming amenities were broken, the TV wasn't working, washroom was really bad and disgusting.

（Google による翻訳）とても良い格安ホテルです。 清潔感も良く、スタッフも親切で、食事も素晴らしく、リゾートのおもてなしも最高でした。 また、駅にも近く、街中にあるので、何度も行き来するのにもそれほど手間がかかりません。 ロナヴラでの滞在にはとても良い選択肢です。 （原文） A very good budget hotel. Cleanliness was good, staff were good, food was great, and the hospitatlity by the resort was cherry on the cake. Also the location is near the station and in the city, so not much hastle to travel again an again. A very good option to stay at Lonavla

（Google による翻訳）会社のイベントで2日間滞在しましたが、全体的に素晴らしい体験でした。部屋は広々としていて快適で、プールも大きくて手入れが行き届いており、食事も最高に美味しかったです。 スタッフは特に素晴らしく、礼儀正しく、親切で、いつも笑顔で対応してくれました。滞在中、サービスは迅速かつ丁寧でした。 予算的にも、質とサービスを考えると、間違いなく価値があります。 快適で思い出に残る滞在にしてくださったトリパティ様、ジャクソン様、そしてスタッフの皆様に心より感謝申し上げます。 （原文） I stayed here for two days for a corporate event, and it was an excellent experience overall. The rooms are spacious and comfortable, the pool is large and well-maintained, and the food is absolutely delicious. The staff deserves special mention — they’re polite, helpful, and always ready to serve with a smile. The service was quick and prompt throughout our stay. Budget-wise, it’s definitely worth it for the quality and service provided. A big thank you to Tripati ji, Jackson ji, and the entire team for making our stay pleasant and memorable.

（Google による翻訳）ホテル インペリアル グランドでの滞在は素晴らしかったです！お部屋は清潔で広々としており、よく整備されていました。スタッフは丁寧で気配りがあり、いつでも喜んでお手伝いくださいました。食事も美味しく、種類も豊富でした。総じて、とても快適で心地よい滞在でした。この地域を訪れる方にはぜひお勧めします！トリパティ様とジャクソン様、私たちのグループを満足させてくださったご尽力に感謝いたします。 （原文） We had a wonderful stay at Hotel Imperial Grand! The rooms were clean, spacious, and well-maintained. The staff was courteous, attentive, and always ready to help. The food was delicious with a good variety to choose from. Overall, a very pleasant and comfortable experience — highly recommended for anyone visiting the area! Mr. Tripathi & Mr. Jackson thanks for all the efforts to keep my group happy

（Google による翻訳）パートナーとインペリアル・グランデ・リゾートに滞在させていただき、素晴らしい体験となりました。施設は美しく整備され、静かで落ち着いた雰囲気で、リラックスするのに最適です。周囲も静かで、日々の喧騒から逃れるのに最適な場所です。スタッフは丁寧で気配りがあり、サービスも本当に素晴らしかったです。総じて、リフレッシュして満足できる楽しい滞在となりました。レストランについても触れておきたいと思います。料理は美味しく、サービスも素晴らしかったです。 素晴らしいサービスをありがとうございました。インペリアルの皆様。またお会いできるのを楽しみにしています。 敬具 （原文） My partner and I went for a stay to the Imperial Grande Resort, and it turned out to be a wonderful experience. The property is beautifully maintained, offering a calm and serene atmosphere that’s perfect for relaxation. The surroundings are peaceful, making it an ideal getaway from the hustle and bustle of daily life. The staff were courteous and attentive, and the service was truly impressive. Overall, it was a delightful stay that left us refreshed and satisfied. Should mention about the restaurant. Food was delicious & good service. Thank you Team Imperial for a wonderful service. Will meet again Regards

（Google による翻訳）リゾートでの滞在は最高でした！静かで美しい景色が広がるロケーション、広々とした清潔なお部屋、そしてスタッフの方々の温かいおもてなし。朝食も素晴らしく、プールエリアはリラックスするのにぴったりでした。週末の休暇にぴったりの滞在でした。強くお勧めします！ （原文） Had an amazing stay at the resort! The location was peaceful with beautiful views, the rooms were spacious and clean, and the staff made us feel truly welcome. The breakfast was great, and the pool area was perfect for relaxing. A perfect weekend getaway — highly recommended!

（Google による翻訳）インペリアル・グランデ・リゾートでの週末は素晴らしい経験でした。部屋は清潔で、食事も衛生的で、施設もきちんと整備されていました。スタッフとサービスは素晴らしかったです。ジャクソンは本当に親切にしてくれました。本当に素晴らしい経験でした。 （原文） It was a wonderful experience during the weekend at Imperial Grande Resort. Rooms were clean, food hygienic, facility well maintained. The staff and the service is excellent. Jackson has took care of us really well. It was a fantastic experience

（Google による翻訳）インペリアル・グランデ・リゾートでの滞在は最高でした。プールは清潔で、部屋も最高に清潔で、衛生面もきちんと保たれていました。7人で宿泊しましたが、全員が快適に過ごせました。ツインルームも最高でした。リゾートのスタッフとマネージャーは皆、親切で礼儀正しい方ばかりでした。 （原文） The experience of Imperial Grande Resort was too good, swimming pool is clean and room is best and clean and also maintain the hygiene. We stay 7 memeber and everyone enjoyed it. The twin room was too good. The resort staff and manager everyone is good and polite nature.

（Google による翻訳）このホテルは食事も良く、スタッフも良く、経営陣もとても良いです。部屋も素敵で、スタッフのNitesh Kumarさんは礼儀正しく、あらゆる面でサービスしてくれますので、ぜひ一度訪れてみてください。 （原文） This hotel so nice food and staff iss also good and management is so good yaar and rooms are so nice and this staff one person Nitesh Kumar I am so politely and serving all things so I am requesting all of you please visit one time

（Google による翻訳）訪れるのに良い場所です。私たちのグループはとても楽しめました。食事の質と量は十分でした。スタッフは協力的です。DJ、ナイトクラブ、プール、庭園、子供用プレイエリア、キャロムやタイムテーブルなど、楽しめるものがたくさんあります。他にも、1つか2つのダム、エクビラ寺院、マープロガーデン、スニルズ蝋人形館など、近くにはおすすめのスポットがあります。 （原文） Good place to visit. Our group enjoyed lot. The food quality and quantity is good enough. Staff is co operative. DJ, Night, swimming pool, garden area, children's play area, and carom and TT table etc things are available to explore. Other than that 1 or 2 Dams, Ekvira Temple, Maapro Garden, Sunils wax museum etc are the places to explore nearby.

（Google による翻訳）雨季にCleartripで12名用のテント4張を予約しました。 テントレビュー 1 - テントの状態が悪すぎました。 2 - ベッドシーツと部屋のカーテンが非常に汚れていました。 3 - バスルームは地元の小便器のような悪臭がしました。 4 - 部屋のインターホン4台のうち3台が故障していました。 5 - 苦情を申し立てても、お湯が安定して出ませんでした。 6 - お茶を入れるための給湯器が故障していました。 7 - 部屋とバスルームの照明が非常に暗いです。 レストランレビュー 1 - サービスが非常に遅く、注文してから30分待たされることもありました。 2 - 料理はまあまあでした。 3 - 予想通り、すべての料理が揃っていませんでした。 4 - 外部からの食べ物の持ち込みは禁止されていましたが、Cleartripの予約規則では許可されていました。 プール 1 - プールのメンテナンスが不十分でした。 2 - 泳いだ後、髪と体が水のせいでベタベタしました。 3 - プールの深さは4フィート（約1.2メートル）と一定で、浅い水から深い水へと段階的に変化しないため、泳ぎが得意でない方や身長の低い方には少し難しいかもしれません。 総合評価 - 1 - リゾートには大規模な改修とメンテナンスが必要です。 2 - 写真の部屋は、かなり前に撮影されたようです。 3 - テントの近くに車を停められたのは良かったです。 4 - 屋内ゲームは改善が必要です。 5 - ルームサービスのスタッフはとても親切でした。 （原文） I booked four tents for twelve people from Cleartrip during the rainy season. TENT REVIEW - 1 - The condition of the tent was too bad. 2 - Bedsheets and room curtains were very dirty. 3 - The bathroom smelled very bad, like a local urinal. 4 - Three out of four room intercoms were not working. 5 - Hot water was not consistently available, even after a complaint. 6 - The water heater was not working to make tea. 7 - The lighting in the room and bathroom is very dim. RESTAURANT REVIEW 1 - Service was very slow; sometimes, we needed to wait 30 minutes after ordering food. 2 - The food was just okay. 3 - Not all items were available, which we expected. 4 - Outside food was not allowed, but Cleartrip's booking rules showed it was allowed. SWIMMING POOL 1 - The pool was not maintained properly. 2 - After swimming, hair and body felt sticky because of the water. 3 - The pool's consistent depth of 4 feet may present a challenge for individuals who are not proficient swimmers or those of shorter stature, as there is no gradual transition from shallow to deep water. OVERALL - 1 - The resort needs a lot of renovation and maintenance. 2 - The rooms in the pictures seem to have been taken a long time ago. 3 - The good part is that we could park our car nearby our tent. 4 - indoor games needs to be improved. 5 - The room service guy was really helpful.

（Google による翻訳）価格に見合った物件です。 プール、DJ、卓球台、キャロムがあり、お子様も楽しめます。 食事も美味しいです。 スタッフの対応時間とサービスは素晴らしいです。 モバイルインターネットへのアクセスは制限されていますが、リゾートのwofoはどのデバイスでも利用可能です。 洗面所は清潔ですが、蛇口の速度が少し遅いです。 立地も魅力的です。 フードモール、マプロガーデンが近くにあります。 オーブンフレッシュも近くにあります。 ジャイナ教寺院まで車で5分です。 ムンバイ高速道路への出口も、内部の渋滞を避けるため閉鎖されています。 （原文） Property is good for the price. Has swimming pool, DJ, Table Tennis, Carrom so kids can enjoy. Food is good. Staff response time and service is excellent. Lmited access to mobile internet but resort wofo works will on devices. Washrooms are clean but tap and all little slow Also, location has multiple benefits: Food Mall, Mapro Garden is near by Oven Fresh also near by Jain Mandir is also 5 mins by car. Exit to Mumbai expess way is also closed by to avoid internal traffic

（Google による翻訳）このリゾートで素晴らしい週末を過ごしました。家族と訪れました。リゾートにはプール、レストラン、屋内ゲーム、DJナイトがあります。大切な人との休暇やリラックスのために、このリゾートで一日過ごすことをお勧めします。総合評価4/5 （原文） I had a great weekend spent here at the resort. I visited with my family. The resort has a pool, restaurant, indoor games and DJ night. I would recommend to spend a day at this resort for getaway and relaxation with your loved ones. Overall rating 4/5

（Google による翻訳）リゾート自体は悪くないのですが、部屋は狭くて、ベッドシーツはカビだらけでした。ルームサービスに3回シーツの交換を頼んだのですが、毎回汚れたシーツが渡され、清潔な新しいシーツがないと言われました。幸いにも自分のタオルを持っていたので助かりました。 これで完全に休暇が台無しになってしまいました。 （原文） The resort is fine but the rooms are compact with bed sheets full of fungus. I asked the room service to change the bed sheets 3 times but yet every time I got the dirty one and they said they don’t have the clean or new set of bed sheets. Thank god I had my own towel. Obviously it ruined my holiday.

（Google による翻訳）ロナバラにあるウィスパリング・ウッズ・リゾートは、実際に宿泊したわけではなく、見学しただけでしたが、とても心地よく爽やかな雰囲気を醸し出していました。周囲は緑豊かで静かで、手入れが行き届いており、素敵な休暇を過ごすのにぴったりの雰囲気です。リゾートのレイアウトは、オープンスペース、庭園、そして落ち着いた雰囲気が巧みに設計されており、ゆったりとした休暇を求める家族連れやグループにぴったりです。私が見た限りでは、客室や設備は清潔で居心地が良さそうでしたが、サービスや滞在体験について直接コメントすることはできません。リゾート自体は、週末の休暇やちょっとしたお祝い事にも最適な選択肢だと感じました。便利な立地も魅力の一つです。総合的に見て、第一印象ではウィスパリング・ウッズ・リゾートを4/5で評価し、今後の滞在先としてぜひ検討したいと思います。 （原文） Whispering Woods Resort in Lonavala gives off a very pleasant and refreshing vibe, even though I did not actually stay there and only visited the property to have a look around. The surroundings are green, peaceful, and well maintained, creating a nice getaway atmosphere. The resort layout seems thoughtfully designed with open spaces, gardens, and a serene environment that would appeal to families and groups looking for a relaxed holiday. From what I could see, the rooms and facilities looked neat and welcoming, though I cannot comment on the service or stay experience directly. The property itself felt like it could be a good option for a weekend retreat or even small celebrations. Its location is convenient and adds to its charm. Overall, based on my first impression, I would rate Whispering Woods Resort 4/5 and would definitely consider it for a future stay.

（Google による翻訳）スタッフは丁寧で、良い経験でした。施設の状態を考えると、料金は高すぎます。 私たちはドライデーに行ったので、家族連れには最適でした。しかし、翌日、プールの近くでお酒を飲んでいる人がいたので、安全だとは感じませんでした。 （原文） We had a good experience, staff was polite. Cost is too high against the condition of facility. We went on dry day so it was good for family. However, next day we found people drinking alcohol near pool, thus not felt safe.

（Google による翻訳）お金の無駄遣いと最悪の経験 部屋は本当に古く、間違いなく改装が必要です。 部屋の壁と床は損傷しており、害虫が大量に発生していました。 追加料金を支払ったバスタブは、今まで見た中で最も汚いものでした。 朝食ビュッフェは良かったですが、プールはよく手入れされていて、眺めも良かったです。 ゲームルームのゲームボードは非常に古く、駒もひどく損傷していました。 この場所は観光スポットへのアクセスに便利です。 全体的に見て、快適な滞在を望む人にとって、質の低い体験にこれほどの金額を支払うのは、決して良い気分ではありません。 （原文） Waste of money and worst experience The rooms were really old and definitely needs refurbishment. The walls and floor of the rooms were damaged and had pest infestation. The bath tub that we paid extra for was the dirtiest tub I have ever seen. The breakfast buffet was good though. The swimming pool was well maintained and had a good view. The gaming room had really old game boards and the pieces were really damaged. The location of the place is convenient to visit all the tourist’s attraction sites. Overall, paying such amount of money for a below par experience is definitely not a good feeling for people who want to have a pleasant stay.

（Google による翻訳）11月25日に宿泊しましたが、あまり良い経験ではありませんでした。バスタブ付きのスーパーデラックスルームに宿泊したにもかかわらず、部屋は清潔ではなく、料金に見合うものではありませんでした。スタッフはとても親切でしたが。 Wi-Fiの接続も悪く、アメニティも貧弱で、部屋にはハンドウォッシュさえありませんでした。プールはまあまあでしたが、ゲームゾーンは整備が行き届いていないように感じました。良い点は、食事が美味しく、朝食ビュッフェは種類が豊富で選択肢も豊富だったことです。今回の滞在で良かったのは朝食の品数が少なかったことくらいです。全体的に良い経験とは言えず、設備には改善の余地があります。 （原文） I stayed here on Nov’25 and it was not a good experience. The rooms were not clean even though we stayed in super deluxe room with bathtub and not worth the amount we paid although the staff is quite pleasant. The WiFi connectivity was poor, poor amenities..rooms were not even having hand washes.the pool was okay, and the game zone seemed poorly maintained. On the positive side, the food was good and the breakfast buffet had an ample spread with plenty of options. Breakfast bluffer was the only good thing about this stay Overall, not a good experience with room for improvement in facilities.

（Google による翻訳）ホテルメリタスクリスタルでの滞在は素晴らしかったです。ホテルはよく整備され、清潔で、快適でリラックスした滞在を楽しめる素晴らしいアメニティが揃っています。 フロントマネージャーのアルチャナさんのプロフェッショナルな対応と温かいおもてなしには、特に感銘を受けました。彼女は非常に親切で、細部まで気を配り、私たちのあらゆる要望をスムーズに満たしてくれました。彼女の丁寧な対応とお客様第一の姿勢は、全体的な体験をさらに素晴らしいものにしてくれました。 素晴らしいサービスと快適な滞在をお探しの方に、強くお勧めします！🌟 （原文） I had a wonderful experience at Hotel Meritas Crystal. The property is well-maintained, clean, and offers excellent amenities that make your stay comfortable and relaxing. A special mention to Ms. Archana, the front office Manager for her professionalism and warm hospitality. She was extremely helpful, attentive to details, and ensured all our requirements were taken care of smoothly. Her courteous behavior and customer-oriented approach made the overall experience even better. Highly recommended for anyone looking for great service and a pleasant stay! 🌟

（Google による翻訳）メリタス クリスタル リゾートでの思い出に残る滞在 メリタス クリスタル リゾートで素晴らしい体験をし、かけがえのない思い出を作ることができました。ジャグジー付きのお部屋は広々としていて清潔感があり、美しい景色を眺めることができ、滞在がさらに特別なものになりました。 食事は美味しく、ベジタリアンとノンベジタリアンの両方のメニューがありました。周辺にはレストランはあまりありませんが、リゾートではビュッフェディナーを提供しており、とても美味しかったです。アプリには掲載されていませんが、ホテルで直接ビュッフェをリクエストして支払いを済ませることもできます。 朝食は平均的でしたが、十分な内容でした。参考までに朝食の写真をいくつか添付しました。 全体的に、リラックスした休暇を過ごすのに最適な滞在でした！ （原文） Memorable Stay at Meritas Crystal Resort We had a wonderful experience at Meritas Crystal Resort, creating memories to cherish. The Jacuzzi room was spacious, clean, and offered a beautiful scenic view, which made our stay extra special. The food was decent, with both vegetarian and non-vegetarian options available. While there aren’t many dining options nearby, the resort does offer a buffet dinner, which we found to be quite good — although it’s not listed in the app, you can ask for it and pay directly at the hotel. Breakfast was average, but sufficient, and I’ve attached some pictures of the breakfast items for reference. Overall, a great stay for a relaxing getaway!

（Google による翻訳）2025年10月に宿泊しましたが、良い点と悪い点が入り混じった滞在でした。部屋はまずまずで、スタッフもとても親切でした。しかし、Wi-Fiの接続状況が悪く、プールは利用できず、ゲームゾーンのメンテナンスも行き届いていないように感じました。良い点としては、食事は美味しく、朝食ビュッフェは種類も豊富で、選択肢も豊富でした。全体的に平均的な滞在でしたが、設備には改善の余地がありました。 （原文） I stayed here in Oct’25 and had a mixed experience. The rooms were decent and the staff was quite pleasant. However, the WiFi connectivity was poor, the pool was not operational, and the game zone seemed poorly maintained. On the positive side, the food was good and the breakfast buffet had an ample spread with plenty of options. Overall, an average stay with room for improvement in facilities.

（Google による翻訳）家族で週末を過ごすのに最高の場所です。 メインバザールへのアクセスも良く、また戻ってリラックスするのに最適なロケーションです。 ウィンザーシティサイドのデラックスルームは少し改装が必要です。 スーペリアルームをお勧めします。 食事は美味しく、不満はありません。スタッフはとても丁寧で親切です。 （原文） Awesome joint to spend weekend with family. The location is exactly suitable to reach main bazar and again comeback to relax. Windsor city side deluxe rooms needs little renovation. Recommend to go for superior room. food is good nothing to complain. The staff is very polite and cooperative.

（Google による翻訳）エグゼクティブルームに宿泊しましたが、素晴らしかったです。清潔感があり、スタッフはとてもフレンドリーで親切でした。夜中に足が痛くなったのですが、薬を用意してくれて親切でした。他の4つ星ホテルの週末料金と比べると、料金もいくらかお得です。 （原文） I stayed in one of the Executive rooms and it was amazing. It was neat and the staff was very friendly and helpful. Even in night i had a sore leg and they were kind enough to help us with the medicines. The prices are also some what better if you compare the weekend prices from other 4 star hotels

（Google による翻訳）部屋は少しこじんまりとしていますが、素敵です。バルコニーはありませんが、外の通りの景色は素晴らしいです。歯磨き粉と歯ブラシは用意されていませんでした。廊下はずっとひどい臭いがしました。それ以外は快適な滞在でした。朝食は食べ放題、ルームサービスは最高、レストランのサービスも素晴らしかったです。スタッフはとても親切です。駐車場も十分にあります。 （原文） Rooms are little cozy but nice. No balcony but outside road view is great. No toothpaste or brush was provided. Corridors stinks really bad all the time. Apart from this it was a pleasant stay. Unlimited breakfast, best room service and amazing restaurant service. Staff is really nice. Plenty of parking space available.

（Google による翻訳）ルームサービスとスタッフは本当に素晴らしく、とても丁寧で親切でした。食事を含め、すべてが完璧で、よく管理されていました。 （原文） The room service and staff were really good — very polite and helpful. Everything, including the food, was perfect and well managed.

（Google による翻訳）ロナヴァラに来る機会があれば、ぜひクルシュナイリゾートにご宿泊ください。食事は本当に素晴らしく、スタッフ、特にアユシュさんは親切で思いやりのある方でした。快適で静かな滞在を過ごせたことに感謝します。 （原文） If you get a chance to come lonavala, should try KRUSHNAI RESORT for your stay. The food is really amazing.... And the staff member especially ayush is very helpful and caring. Thanks for making our stay comfortable and peaceful.

（Google による翻訳）クルシュナイリゾートでの滞在は最高でした。 環境がとても気に入りました。 スタッフもとても親切でした。 食事も最高でした。 ロナヴァラを訪れる際は、ぜひクルシュナイリゾートをお試しください。 （原文） It was fantastic stay in krushnnai Resort Love the environment staf was very nice Food was awesome I iecommend you when ever you visit lonavala try Krushnai Resort

（Google による翻訳）素敵なリゾートで、健康的で衛生的な設備が維持されており、管理協力も素晴らしかったです。より良い体験のために、このクルシュナイ リゾートをお勧めします💚 （原文） Lovely resort, maintaining healthy and hygiene facilities, management co-operation was excellent, suggesting this Krushnai Resort for better experience 💚

（Google による翻訳）スタッフはとても丁寧でした。 部屋の設備も素晴らしかったです。 清潔感と快適さも抜群でした。 この宿泊施設をおすすめします。 （原文） Staf is very polite Room seve is excellent Cleanness &hegigne excellent. I recomend this property.

（Google による翻訳）ホテルはとても良かったです。食事もとても美味しかったです。サービスとホテルスタッフもとても親切で、部屋も清潔でとても良かったです。 （原文） The hotal is very very good . The food test is also very nice . The service and hotel staff was also very kind the room was clean and so good

（Google による翻訳）短い週末に訪れましたが、リラックスしたひとときを過ごしました。メリタスグループのリゾートの一つです。 客室：清潔で、比較的広々としており、素敵な内装です。快適で明るいのも魅力です。 レストラン：料理は美味しく、サービスも親切で迅速、スタッフも親切です。 サービス：とてもフレンドリーなスタッフが多く、常に親切で、気配りも行き届いています。 改善点： - フレンドリーなスタッフを維持してください。 - プールとジャグジーは水着着用でのみご利用いただけます。下着、ジーンズ、ナイトウェアは着用しないでください。衛生状態が悪いです。 - ブロック2の客室にある屋外家具が破損したり傾いたりしていないか確認してください。 全体的に、こぢんまりとしていますが素晴らしいリゾートです。改善点が改善すれば、快適な滞在をお勧めいたします。 （原文） We went here for a short weekend, and it was a relaxing experience. One of the resorts of the Meritas group. Room: Clean, relatively spacious and well decorated. Plus comfortable and well lighted. Restaurant: Great food, friendly and fast service, and nice staff. Service: Lots of very friendly staff, always helpful and alert. Improvement points: - Please retain the friendly staff - Please post a guard in the swimming area to ensure that the Pool and the Jacuzzi are visited by guests only in swimming attire, not underwear, jeans or nightwear. It's unhygienic - Please ensure that the outside furniture in the rooms of Block 2 are not damaged or tilting Overall, a small but excellent resort. Recommend for a comfortable stay, once the improvement points are done.

（Google による翻訳）メリタス・カントリーサイド・リゾートは、メリタス・グループの評判通り、素晴らしく快適な滞在を提供してくれました。友人同士、家族連れ、カップルなど、あらゆるタイプのお客様に、リラックスして楽しく落ち着いた雰囲気を提供してくれる素晴らしいリゾートです。リゾートはこぢんまりとしていますが、隅々まで清潔に保たれています。 客室：客室は清潔で、比較的広々としており、丁寧に装飾されていました。快適で明るい照明が備わり、居心地の良い隠れ家のような空間でした。歯磨きセット、洗面用具、ケトルなどの基本的なアメニティは用意されており、24時間いつでもお湯が使えるのも素晴らしいです。テレビはスマートテレビで、YouTube、Netflix、Amazon Primeなどのアプリにアクセスできましたが、ケーブルテレビ/DTH接続の信号が弱く、映像が少し乱れるのが気になりました。 お食事とサービス：館内レストランでは美味しい料理が提供され、スタッフは親切で迅速な対応をしてくれました。リゾート全体のサービスは素晴らしく、多くのフレンドリーなスタッフが常に親切で、機敏に対応してくれました。 アメニティ：リゾートにはスイミングプールと屋外ジャグジーがあり、どちらも手入れが行き届いており、比較的清潔です。アクティビティルームは美しく、よく整備されており、キャロムボード、ルード、スヌーパー、卓球、フーズボールなどの設備が整っています。また、子供専用の遊び場と美しい噴水もあります。 唯一改善が必要な点は、安全性と規律です。プールエリアに警備員を配置し、規律と安全管理を強化すれば、より充実した体験ができると思います。 この小さな点はさておき、メリタス・カントリーサイド・リゾートは、優れた価値、素晴らしいサービス、そして清潔なアメニティを提供しており、リラックスした休暇を過ごすのに非常におすすめの場所です。 （原文） Meritas Countryside Resort, true to the Meritas group's reputation, provided us with a great and highly pleasant stay. It is a fantastic destination suitable for all types of visitors—friends, families, and couples alike—offering a relaxing, enjoyable, and calming atmosphere. The resort, though small, is immaculately clean throughout. Room: Our room was clean, relatively spacious, and thoughtfully decorated. It was comfortable and well-lighted, providing a cozy retreat. Basic amenities like a dental kit, toiletries, and a kettle were provided, and the 24x7 hot water supply was excellent. The TV was a Smart TV with access to apps like YouTube, Netflix, and Amazon Prime, though we did notice the cable/DTH connection signal was weak, causing some video jitter. Dining & Service: The in-house restaurant offered great food, supported by staff who were friendly and fast with their service. The overall resort service was superb; there were lots of very friendly staff who were always helpful and alert. Amenities: The resort features a swimming pool and an outdoor jacuzzi, which were maintained and relatively clean. The activity room is nice and well-maintained, equipped with Carrom Board, Ludo, Snooper, Table Tennis, and Foosball. There is also a dedicated play area for kids and a beautiful fountain feature. The only minor area for improvement relates to safety and discipline: we feel the experience would be perfected if a guard were stationed at the pool area for better discipline and safety supervision. Despite that small point, Meritas Countryside Resort offers excellent value, great service, and clean amenities, making it a highly recommended spot for a relaxing break.

（Google による翻訳）メリタス・カントリーサイドに2日間滞在しましたが、残念ながら全く満足のいくものではありませんでした。スタッフは非常に失礼で協力的ではなく、滞在中ずっと悪い印象を残しました。 食事はまずまずでしたが、改善の余地は十分にあります。大きな欠点は朝食システムです。多くのリゾートでは、朝食カウンターは10時半まで開いていますが、それ以降も料理はすぐには片付けられません。ここは10時半ぴったりにカウンターが閉まってしまいます。それでも何か食べたいものがあれば、ウェイターを呼んで個別に料理を頼まなければなりませんでした。これは非常に不便で、歓迎されていないと感じました。 さらに残念なのは、以前同じ系列のメリタス・アドーアに宿泊したことがあるのですが、そちらは実に素晴らしい体験だったことです。スタッフは丁寧で、サービスはスムーズで、すべてがはるかにゲストフレンドリーでした。それと比べると、メリタス・カントリーサイドは多くの点で物足りず、同じ基準に達していませんでした。 全体的に、このブランドには大きな可能性があるものの (Meritas Adore に見られるように)、この特定の施設では、スタッフの行動、サービス、全体的なゲスト体験の面で大幅な改善が必要です。 （原文） I stayed at Meritas Countryside for 2 days and, unfortunately, the experience was not at all satisfying. The staff was extremely rude and not cooperative, which left a negative impression throughout the stay. The food was decent but could definitely be better. One major drawback was their breakfast system. At most resorts, the breakfast counter remains open till 10:30, and even after that, food is not cleared away immediately. Here, they closed the counter exactly at 10:30 sharp. If guests still wanted something, they were expected to call the waiter and ask for food individually. This felt very inconvenient and unwelcoming. What makes this even more disappointing is that I have stayed at their other branch, Meritas Adore, and the experience there was absolutely wonderful. The staff was polite, service was smooth, and everything felt far more guest-friendly. Compared to that, Meritas Countryside fell short in many aspects and did not live up to the same standard. Overall, while the brand has good potential (as seen in Meritas Adore), this particular property seriously needs improvement in staff behavior, service, and overall guest experience.

（Google による翻訳）美味しい食事と素晴らしいサービスが楽しめる、とても素敵なリゾートです。客室は広々としていて快適、そして美しいデザインです。リゾートには、静かにリラックスできるプライベートプールと、誰もが楽しめる共用プールがあります。 友人同士、家族連れ、カップルなど、どんなタイプの旅行者にも最適な場所です。リラックスした雰囲気で、楽しく過ごせ、どなたにもぴったりです。 唯一の欠点は、共用プールです。プールに入るには、ナイロン製の服（上下とも）を着用する必要があります。着用していないと入場できません。リゾートではナイロン製の服も販売していますが、Tシャツが500ルピー、ショートパンツが500ルピーと高価です。 （原文） This is a very nice resort with delicious food and excellent service. The rooms are spacious, comfortable, and beautifully designed. The resort has a private pool where you can relax in peace, and there is also a common pool for everyone to enjoy. It is a perfect place for all types of visitors—whether you are coming with friends, family, or as a couple. The atmosphere is relaxing, enjoyable, and suitable for everyone. The only drawback is with the common pool. To enter, you must wear nylon clothes (both upper and lower). Without them, you won’t be allowed inside. The resort does sell nylon clothes, but the prices are high—₹500 for a T-shirt and ₹500 for shorts.

（Google による翻訳）メリタス・カントリーサイド・リゾートで素晴らしい滞在ができました！リゾートは静かで手入れが行き届いており、リラックスした休暇に最適です。スタッフ、特にダイニングエリアのスタッフは、とても謙虚で丁寧でした。食事は本当に美味しく、特にマラーター・サブジはぜひお試しください！サービスは迅速で、全体的に温かいおもてなしのおかげで、思い出に残る体験になりました。美味しい食事と落ち着いた雰囲気を求める方に強くお勧めします。 （原文） Had a wonderful stay at Meritas Countryside Resort! The resort is peaceful and well-maintained, perfect for a relaxing getaway. The staff, especially in the dining area, were extremely humble and courteous. The food was absolutely delicious—a special mention to the Maratha sabji, which is a must-try! Service was prompt, and the overall hospitality made the experience memorable. Highly recommended for anyone looking for great food and a calm environment.

（Google による翻訳）メリタス・カントリーサイド・リゾート メリタス・カントリーサイド・リゾートでの1日滞在は、素晴らしい体験でした！お部屋はよく整備されていて快適でした。スタッフはフレンドリーで丁寧で、素晴らしいサービスを提供してくれました。価格、アメニティ、サービスを考えると、3つ星の評価です。リゾートは私たちの期待をはるかに超えていて、ぜひ他の人にもお勧めしたいです！👍 （原文） "Meritus Countryside Resort We had a wonderful experience at Meritus Countryside Resort during our one-day stay! The rooms were well-maintained and comfortable. The staff were friendly and attentive, providing good service. Considering the price, amenities and services we'd give it 3 stars. It's definitely worth recommending to others - the resort exceeded our expectations! 👍"

（Google による翻訳）皆様の参考になるよう、レビューをセクションに分けて書きます。 1. 客室 - 広くて清潔な部屋とバスルーム マイナス点 - 客室とバスルームに消臭剤がなかったのが少し残念です。 2. レストラン - 朝食の種類が豊富でした。本格的なレストランもあり、アラカルトメニュー（ベジタリアンのみ）の料理はとても美味しかったです。量も価格も手頃です。 サービスも迅速で、必要に応じて部屋に食べ物を届けてくれます。 3. ゲームルーム - このホテルの本当に残念な点です。室内のゲームの状態が良くなく、ビリヤードのスティックは壊れていたり、テニスのパドルの状態が悪かったり、フットボールのボールが紛失していたり​​、プレーヤーが壊れていたりしました。また、ゲームルームには水漏れがあり、内部に浸水していました。この点は調査が必要です。とはいえ、これらの施設を利用する人々が責任を負うべきなので、彼らを責めるつもりはありません。 子供用の屋外プレイエリアもあり、乗り物も整備され、良好な状態です。 4. プールは小さいですが、清潔です。 ジャグジーもありますが、冷水のみで、温かいお湯は利用できません。（プールタオルも用意されています。） 5. 施設全体のスタッフは非常に良かったです。サービスも迅速で（客室、レストラン、施設内のどこでも）、常に笑顔で対応してくれました。 6. 立地も良く、市内中心部から少し離れた静かなエリアにあります。 最後にいくつか付け加えておきますが、雨の影響で地面に水が溜まっていたため、施設全体にメンテナンスが必要です。また、雨よけのカバーも多くの箇所で水漏れが見られました。 総合的に見て、間違いなく滞在に値する、お得な施設です👍 （原文） I'll divide the review in sections so it's easier for people. 1. Rooms- Good big spacious, clean rooms alongwith bathroom Negative - no aur fresheners inside the room or bathroom a small down. 2. Resturant - The breakfast has a good spread. They also have a full fledged resturant and their food from the ala carte menu was very good (veg only). The portion size and price is also reasonable. The service is also prompt, they also deliver food to room if need be. 3. Game room - a real low of the property, the games inside are not in good condition, pool table sticks were broken, tt paddles were in bad shape, fusball table ball was missing, player broken. Also the game room had a leakage and water had seaped inside. Here they need to look into. Although I don't blame them as the people using these facilities should be held responsible. There is also a outdoor play area for children the rides are maintained and in good condition 4. The swimming pool is small, but clean. The also have a Jacuzzi but it's only cold water no hit water option available. (They also provide pool towels) 5. The staff through out the property was very good. Service was also prompt ( room or restaurant or even anywhere in the property) they will always be there to help with a smile on the face. 6. The location is also good, in a quite area just little away from from the city centre. Finally will like to mention a few things, the property needs maintenance overall due to the rains there was water accumulation on the ground, also the covering for rain protection have leakages in many areas. Overall verdict is a definite stay, value for money property 👍

（Google による翻訳）こんにちは、Ruturaj kumpavatです。週末にロナヴァラを旅行したのですが、このホテルのスタッフはとても謙虚で親切、そして丁寧でした。素晴らしいおもてなしを受けました。プールはGoogleの画像では小さく見えるかもしれませんが、実際には大きくて深いです。部屋と周辺の清潔さは言うまでもなく、きちんと管理されていました。総合的に7/10の評価です。 （原文） Hi this is Ruturaj kumpavat , i traveled lonavala for a weekend , and trust me the staff of this hotel was very humble, kind as well as polite. The hospitality which i received was amazing .the pool area might look small in the images of Google but its really big as well as deep .of we go to cleanness of the rooms and surrounding areas it was well maintained neat and tidy. Overall 7/10 experience.

（Google による翻訳）リトリート ヘリテージ ホテルはあらゆる面で素晴らしいです。食事と飲み物は美味しく、部屋は快適で、スタッフの対応は丁寧で親切、そして清潔さも最高でした。本当に快適な滞在でした。強くお勧めします！ （原文） Retreat Heritage Hotel is excellent in every way. The food and beverages were delicious, the rooms were comfortable, the staff’s behaviour was polite and helpful, and the cleanliness was top-notch. A truly pleasant stay – highly recommended!"

（Google による翻訳）シェフ、セキュリティチーム、ルームボーイなど、ホテルスタッフの皆様の献身的なご尽力、そして素晴らしいサービスに心から感謝申し上げます。 皆様のご尽力のおかげで、すべてのお客様のご滞在は快適で思い出深いものとなりました。 皆様のご多幸、ご健康、そしてご多幸をお祈り申し上げます。これからも素晴らしい精神でご活躍ください。 （原文） A heartfelt thank you to all the hotel staff — the chefs, security team, and room boys — for your hard work, dedication, and excellent service. Your efforts make every guest’s stay comfortable and memorable. Wishing you all happiness, good health, and success in your work. Keep up the great spirit!

（Google による翻訳）リトリート・ヘリテージ・ホテルはロナバラで最高のホテルの一つです。ホテルは清潔に保たれており、客室は広く、よく整備されています。24時間お湯が利用可能です。ルームサービスも充実しており、スタッフは親切で丁寧です。駐車場も十分に確保されています。 （原文） Retreat Heritage hotel is one of the best hotels in Lonavala. The hotel is maintained neat. The rooms are big and maintained well. 24 hours hot water is available. Room service is good and the staff are very helpful and polite. Good space is available for car parking.

（Google による翻訳）スタッフはよく訓練されており、お客様を丁寧に対応してくれます。 食事も美味しいです。ロナヴァラに来るなら、このホテルに泊まってください。ロナヴァラ駅のすぐ近くです。 （原文） Staff well train and so politely treat customer And food also good if any one come lonavala stay this hotel is near by lonavla station ...

（Google による翻訳）すべてが良かったです。食事、スタッフ、部屋もとても快適でした♥️ （原文） Every thing is good .food staff and rooms are also so comfortable ♥️

（Google による翻訳）私たちはリゾートに3日間滞在しましたが、雰囲気もスタッフもサービスも素晴らしく、食事もとても美味しく、喜んで提供してくれました。ルームサービスも本当にとても良かったです。 （原文） We were there for 3 days in the resort and the ambience is as good as there staff and service and food was so delicious to eat and they serve with joy and also the room service was really very very good

（Google による翻訳）このホテルはコストパフォーマンスに優れています。客室は広々としており、大きなバルコニーが付いているので、快適に過ごせます。エントランスは少し人里離れた場所にあるため、静かな雰囲気が漂い、騒音や邪魔されるものがありません。好立地でリーズナブルなホテルをお探しなら、ぜひ検討してみてください。スタッフは丁寧で親切、サービスも申し分ありません。全体的に見て、料金に見合う設備と快適さは十分に魅力です。 （原文） This hotel is a great value for money. The rooms are spacious with big balconies, making the stay very comfortable. The entry is a bit secluded, which adds to the peaceful atmosphere—no noise, nothing to disturb you. If you are looking for a budget-friendly option in a good location, this place is definitely worth considering. The staff are polite and accommodating, and the service is decent. Overall, the price you pay is well justified by the facilities and comfort offered.

（Google による翻訳）先日、カンダラにある美しいリゾートに滞在する機会に恵まれました。ここは、久しぶりに心安らぐ休暇を過ごすことができました。豊かな緑、霧のかかった丘、そして静かな環境に囲まれたこのリゾートは、カンダラの魅力をまさに体現しています。リゾートのアメニティは素晴らしく、静かなプール、美しく手入れされた庭園、そして若返りトリートメントを提供するスパなど、どれも素晴らしいものでした。館内レストランでは、インド料理とコンチネンタル料理をバランス良く組み合わせた美味しい料理を堪能できました。新鮮なフルーツや温かい料理が並ぶ朝食は格別でした。 サルマン様（オーナー）、カンダラリゾートでの素晴らしいサービスと温かいおもてなしに感謝いたします。お一人お一人へのお心遣いと温かいおもてなしのおかげで、本当に思い出深い滞在となりました。快適で特別な滞在を実現するために尽力していただいたことに感謝いたします。またのご利用を心よりお待ちしております。 （原文） I recently had the pleasure of staying at a beautiful resort in Khandala, and it turned out to be one of the most relaxing getaways I’ve experienced in a long time. Surrounded by lush greenery, misty hills, and a peaceful environment, the resort truly captures the charm that Khandala is known for. The resort’s amenities are excellent—whether it’s the serene swimming pool, the beautifully landscaped gardens, or the spa offering rejuvenating treatments. The in-house restaurant served delicious food with a good mix of Indian and continental options. Breakfast was a highlight, with fresh fruits, hot dishes. Thank you, Salman (owner of the property), for the exceptional service and warm hospitality at your Khandala resort. Your personal attention and genuine care made our stay truly memorable. We appreciate everything you did to make our visit comfortable and special. Looking forward to coming back again!

（Google による翻訳）3人の子供を持つイギリス人夫婦です。今週、家族とディワリ休暇でインドを訪れました。カンダラにあるこのリゾートの美しさと、静かで落ち着いたロケーションに感動しました。まるで古き良き時代のムンバイの魅力がそのまま残されているかのようです。部屋は素晴らしく清潔で、スタッフは丁寧で親切でした。このリゾートは本当に静かで落ち着いた空間です。長い自然散策に出かけ、リゾートのシェフが腕を振るう料理を堪能しました。このリゾートには5つ星評価を贈ります。次のディワリには必ずまた訪れます！ （原文） As a British couple with 3 kids holidaying in India my family and I came here for Diwali holidays this week. We were astounded with the beauty of this resort and it's serene, tranquil location in Khandala. It feels like old world charm from the old world era of Mumbai. The rooms were nice and clean. The staff were courteous and attentive. It is so peaceful at this resort. We went for long nature walks and enjoyed the food cooked by the chefs at this resort. We are giving this resort a 5 star rating and will be back next Diwali here for sure!

（Google による翻訳）ベルベット・カウンティ・リゾート＆スパのレビュー 最近宿泊しましたが、本当に感動しました！お部屋は広々としていて清潔で、美しい渓谷の景色を眺めることができます。新しい経営陣のもと、サービスも格段に向上し、スタッフは丁寧で対応も迅速です。特にインド料理とタンドリー料理は絶品で、特に美味しかったです。静かなロケーションで、リラックスした休暇を過ごすのに最適です。強くお勧めします！ （原文） Velvet County Resort & Spa Review Stayed recently and was really impressed! The rooms are spacious, clean, and offer lovely valley views. The service has improved a lot under the new management—staff is polite and responsive. Food was a highlight—delicious, especially the Indian and tandoori dishes. Peaceful location makes it perfect for a relaxing getaway. Highly recommended!

（Google による翻訳）渓谷の真ん中に位置し、美しい緑の木々や山々に囲まれています。爽やかで元気が出るような気分です。Vaishali Nairさんとの予約手続きは非常にスムーズで、到着時には彼女が手配をきちんとしてくれました。ホテルのスタッフは、高齢の両親がいたので、とても親切でサポートしてくれました。私たちはスーパーデラックスルームに宿泊しましたが、風通しが良く、素晴らしい景色を眺めることができました。 （原文） Located in the midst of valley, surrounded across by lovely green trees and mountain. Feels fresh and reviving. Booking process with Vaishali Nair was extremely smooth and she ensured things were in place when we arrived. Hotel staff were extremely caring and supportive as i had my elderly parents and they took utmost care. We lived in super deluxe room, they were nice airy with lovely view.

（Google による翻訳）ベルベット・カウンティ・リゾートでの滞在は最高でした！緑豊かな自然と静かな渓谷に囲まれた、まさに絶好のロケーションです。お部屋は清潔で快適、そしてよく手入れされていました。スタッフは滞在中ずっと丁寧で親切でした。都会の喧騒を離れて、ゆったりとくつろぐのに最適な場所です。ぜひまた訪れたいと思っています！ （原文） Had a wonderful stay at Velvet County Resort! The location is absolutely stunning, surrounded by lush greenery and peaceful valleys. The rooms were clean, comfortable, and well-maintained. The staff was polite and helpful throughout our visit. Perfect place to unwind and relax away from the city. Would definitely love to visit again!

（Google による翻訳）3回滞在しましたが、いつも快適に過ごせました。サービスもとても良く、部屋も清潔で、ロナヴァラで最高の滞在先です。リズワンさんはとても親切で、滞在を快適に過ごせました。リズワンさん、ありがとう。 （原文） I have been here thrice and it's always a pleasant stay. Service is very good. Clean rooms and best place to stay in lonavala. Rizwan was very helpful and made the stay easy. Cheers to Rizwan.

（Google による翻訳）レイクビューリゾートでの滞在は素晴らしかったです。スタッフは滞在中ずっと、とても丁寧で親切でした。特に印象的だったのは、私たちの理解力です。体調不良で当初の予約日に来られなくなった時も、2週間後のチェックインを快く許可していただき、大変助かりました。ホテル自体もとても快適で、特に美しい庭園は、ゆったりとした時間を過ごすのにぴったりでした。素晴らしいサービスと静かな環境を求める方に、ぜひおすすめします！ （原文） We had a fantastic stay at Lake View Resort. The staff was exceptionally polite and accommodating throughout our stay. What really stood out was their understanding—when we couldn’t come on our originally booked dates due to a health issue, they kindly allowed us to check in two weeks later without any hassle. The hotel itself was very comfortable, and the garden was especially beautiful—perfect for a relaxing time. Highly recommend to anyone looking for great service and a peaceful environment!

（Google による翻訳）熱波の後は行かないでください。湖は完全に干上がっていました。主要な観光名所はありませんでした。それが私たちが気に入らなかった唯一の点です。それ以外は、サービスは素晴らしかったです。人々やスタッフは謙虚で親切でした。とても礼儀正しいです。湖の景色を楽しめるように、モンスーン後に訪れることをお勧めします。 （原文） Dont go after a heat wave the lake was completely dry ....the main tourist attraction was absent .....that was the only thing we didnt like ...other than that the service was amazing ...humble and kind people and staff .....very respectful ....you should visit after monsoon so that the lake view is present.

（Google による翻訳）静かなロケーションで、素晴らしい湖の景色を望めます。清潔で整った客室と、とても清潔なレストランは、リラックスするのに最適な場所です。 サービスは良かったです。 雨天時の湖の景色は最高です。 食事は5つ星です。 テラスにはゲームもあります。テラスは少し改装が必要で、清潔にする必要があります。 タイガーポイントやブシダムといった主要スポットに近い静かな場所です。 リゾートへのフィードバック - 小さなお子様でも簡単に窓を開けられてしまうので、事故防止のため、客室の窓の上部にラッチを付けてください。 （原文） Peaceful location with amazing lake view, neat and clean rooms and restaurant was super clean, a perfect place to relax. Service was good. Lake view during rains is the best. Food 5 stars. There are games to play on the terrace. Terrace needs a little renovation and need to be cleant. Quiet near to the main spots Tiger point and Bushi dam. Feedback for Resort - Small kids can open the window easily just to avoid any mishaps please put a latch on the top of the window that opens in the rooms.

（Google による翻訳）食事も美味しいですが、フレンドリーで協力的なスタッフのおもてなしがさらに素晴らしいです。❤️ （原文） The food is good but the icing on the cake is the hospitality as friendly n cooperating staff. ❤️

（Google による翻訳）モンスーンの湖の素晴らしい景色、おいしい食事、スタッフとサービスも良かったです。全体的にとても快適な体験でした。 （原文） Great view of lake in monsoon, good food, staff and service is good. overall quite comfortable experience.

（Google による翻訳）食事は本当に美味しいです。施設も素晴らしいです。スタッフも丁寧です。 （原文） Food is really tasty. Excellent Premises. Polite staff

（Google による翻訳）少し宣伝されていて、値段も高めです。 部屋は古めかしく、朝食の選択肢も簡素でした。 （原文） It's a bit hyped and costlier too. Rooms are old style, breakfast options were basics too.

（Google による翻訳）非常に残念な滞在 – 家族連れには不向き 家族で宿泊しましたが、最悪のホテル体験の一つとなりました。部屋は臭く、メンテナンスも行き届いていませんでした。清潔さも特に問題で、リネンは清潔感がなく、バスルームは汚れていました。 滞在中、部屋の床は湿っぽく濡れたままで、動き回るのが非常に不快でした。バスルームは深刻な水漏れがあり、至る所に水が溜まり、状況はさらに悪化していました。 後日部屋を変更してもらいましたが、ほとんど同じで、臭く、湿っぽく、不衛生でした。 基本的なレクリエーション設備さえもひどい状態で、備え付けのキャロムボードは完全に摩耗しており、全く遊べる状態ではありませんでした。 料金を考えると、最低限の衛生面と快適さは期待していましたが、全く期待外れでした。 他の方には、このホテルを避け、近隣でより良い、より衛生的なホテルを探すことを強くお勧めします。 （原文） Extremely Disappointing Stay – Not Family Friendly We stayed here with family and it turned out to be one of our worst hotel experiences. The rooms were smelly and very poorly maintained. Cleanliness was a major concern — the linens didn’t feel fresh and the bathroom was dirty. Throughout our stay, the room floor remained damp and wet, making it very uncomfortable to move around. The bathroom had serious leakage issues with water everywhere, which made things even worse. Though they changed our room later, it was more or less the same — smelly, damp and unhygienic. Even basic recreational facilities were in bad shape — the carrom board provided was completely worn out and not at all in playing condition . For the price charged, we expected at least basic hygiene and comfort, but it was a complete letdown. Would strongly advise others to avoid this place and look for better, more hygienic options nearby.

（Google による翻訳）このホテルは本当にひどいホテルです。スタッフも経営陣も最悪です。罪のない人々のお金を搾取し、事前予約を受け付けて到着すると最悪の部屋を案内され、内装もひどい上に、部屋の補修工事もされていません。まるで三流の気分です。予約をキャンセルし、返金を求めました。最初は夕方に返金すると言われましたが、夕方にはディワリの時期でスタッフがいないので朝に返金すると言われました。その後もホテルの経営陣であるジャイ・タッカー氏は、返金はしないと言い、予約も拒否しました。二度とこのホテルに予約してはいけません。 このホテルに予約すれば、苦労して稼いだお金が無駄になります。彼らの態度を呪います。 部屋は悪臭と補修工事で満ちています。彼らは恥も外聞もなく、計画の修正も色塗りも何もしていません。設備も整っていない部屋に客を案内しています。三流グループのオーレオールチームです。こういう連中は仕事を得るどころか罰金を科せられるべきです。到着時に一律の料金で済むのに、どうしてこんな高い料金を要求するのでしょうか？このホテルは避けた方が良いでしょう。本当に最悪な経験でした。 （原文） This hotel is a very very pathetic hotel. The staff, management is worst. They bully innocent people's money. They take advance booking & on arrival they give u worst ever rooms with pathetic interiors no patch work done in the room. 3rd class feeling. I cancelled my bookings with them & asked them for my refund. They first told they will give in evening. Then in evening they told they will give in morning as staff is not there it is diwlai time. After continues follow ups Mr. Jai thakkar of hotel management He is telling we will not give money & demoid booking with them.no booking should ever be done in this hotel. U will burn ur hard earned money by booking with them. I curse them for their behavior. Rooms full of smell & patch works all over the place. They don't even have shame they are not reworking on their projects no colouring nothing. Giving rooms to people without even any facility. 3rd class group aureole team. These kind of people deserves to be fined rather than getting business. When the deal is done @ one price on arrival how come these people even ask for higher amount? Kindly avoid this hotel. Very very bad experience

（Google による翻訳）全体的に良い経験でした。独身グループで1泊2日滞在し、感想をレビューします。 1人あたり朝食付きで1400ルピーでした。 良い点： 1. 食事、ホテル、その他すべてのサービスが手頃な価格。 2. 料理の味がとても良い。 3. 価格に比べて量が豊富。 4. 部屋の雰囲気が快適。 5. 価格に比べてアメニティが充実している。 改善してほしい点： 1. 部屋の壁の質がかなり悪い。どの部屋にも湿気があった。 2. 部屋の照明をもっと明るくする必要がある。 3. プールをもっと清潔にする必要がある。 4. 子供用の遊び場を清潔に保つ必要がある。 5. 駅からホテルまでは2.4kmあり、歩いてくる人はいないので、バイクか交通手段を手配する必要がある。 （原文） Overall a decent experience, we as a bachelor group stayed here for 1N/2Days and i am writing review as what i feel. Per person they cost 1400/- including morning breakfast. The good things are : 1. Nominal price for food, hotel and everything they have, 2. Very good taste of food, 3. Best quantity if i compare to price, 4. Pleasant atmosphere in room, 5. Amenities also a nice compare to price. The improvement they need in : 1. Quality of room walls are quite a low bcz dampness in wall was there in every room, 2. They have to increase a lights in the room, 3. Swimming pool cleanliness should be there, 4. Children's play area they have to keep clean. 5. Something like two wheeler or transportation they have to arrange because this hotel from railway station is 2.4KM and everytime no one will walk.

（Google による翻訳）最悪のホテル体験！ まず、フロントマネージャーの態度は極めて失礼でした。宿泊客との会話において、マナーや基本的な礼儀が全く欠けていました。苦情を申し立てても、「部屋は空いているが、キャンセルはできない」という返事しか返ってきませんでした。周知の通り、当日キャンセルは認められていないので、私たちは途方に暮れていました。 次に、部屋の状態は最悪でした。壁は壊れ、天井は未完成、カーテンは汚れ、全体的に不衛生な環境でした。確認したところ、「全室メンテナンス中」という言い訳が返ってきました。もしそうなら、なぜ予約を受け付けているのでしょうか？ホテルはメンテナンスが完了するまで、そのような部屋を「満室」と表示すべきです。 他の人にも現状を知ってもらうために、部屋の写真を添付し​​ます。非常に残念な経験でした。料金や手間に見合う価値は全くありません。1つ星のホテルにしては、全くもって不相応です。 （原文） Worst Hotel Experience Ever! Firstly, the Front Office Manager’s behaviour was extremely rude — he has no manners or basic courtesy while talking to guests. Even after raising a complaint, his only response was, “Yahi hai rooms, lena hai toh lo, nahi toh cancel karo.” As we all know, same-day cancellations aren’t even allowed, so we were left helpless. Secondly, the rooms were in a horrible condition — broken walls, unfinished ceilings, dirty curtains, and an overall unhygienic environment. When asked, the excuse given was that “all rooms are under maintenance.” If that’s the case, then why are you even allowing bookings? The hotel should mark such rooms as sold out until maintenance is complete. I’ll also be attaching photos of the rooms so others can see the reality. Highly disappointing experience — not at all worth the price or the hassle. Not at all worth it for 1star

（Google による翻訳）このホテルにチェックインするのはお勧めしません。昨日宿泊したのですが、部屋は最悪でした。あちこちからペンキが剥がれ落ちていました。バスルームには石鹸、ハンドウォッシュ、基本的なアメニティが一切ありませんでした。部屋の料金は2500ポンドから4500ポンドですが、どの部屋も料金に見合うほど良くありませんでした。私はよく旅行しますが、これは今までで最悪の滞在の一つでした。*皆様、このホテルは避けてください* 同じ料金で、もっと良い宿泊施設はたくさんあります。残念ながら、私たちは他のホテルを探すのに疲れてしまいました。どうか私たちと同じ過ちを繰り返さないでください。 （原文） I wouldn't recommend checking in on this hotel, yesterday i stayed at their property and the rooms were a disaster. Paints falling of from everywhere. No soap, handwash or any basic amenities provided in the bathroom. Price for rooms start from 2500 upto 4500 but none of the rooms are as good as the price they charge. I travel a lot and this was one of my worst stays ever. *I REQUEST EVERYONE TO PLEASE AVOID THIS HOTEL* There are many other properties that offer better accommodations in this same price. We were unfortunate enough to be tired to look for other hotels. Please don't make same mistake we did.

（Google による翻訳）先日、2日間の出張でオーレオール・ミルダを訪れましたが、総じて快適で満足のいく体験でした。いくつかハイライトをご紹介します。 1. スタッフとサービス： スタッフは非常に礼儀正しく、親切で、礼儀正しいです。彼らのホスピタリティのおかげで、心から歓迎されていると感じました。 2. 食事： 食事の質は素晴らしく、美味しく、衛生的で、丁寧に調理されていました。ベジタリアンメニューもノンベジタリアンメニューも美味しかったです。まさにこのリゾートの強みの一つです。 3. 清潔さと雰囲気： リゾートは清潔で、よく整備されています。 ぜひ訪れてみてください。 （原文） I recently visited Aureole mrida for a 2-day Work trip and overall, it was a pleasant and satisfying experience. Here are some highlights 1. Staff & Service: The staff is extremely polite, helpful, and well-mannered. Their hospitality made us feel genuinely welcome. 2. Food: The food quality was excellent – tasty, hygienic, and well-prepared. Both veg and non-veg options were delicious. Definitely one of the resort's strong points. 3. Cleanliness & Ambience: The resort is clean, well-maintained, Must visit.

（Google による翻訳）家族4人でAureole Mridaに1泊しました。スタッフはとても協力的で、24時間365日対応で親切でした。警備員の方もとても親切でした。 部屋は広々としていて、上質なマットレスが備わっていましたが、ダブルベッドのマットレスは良くありませんでした。 食事は素晴らしく、量も十分で価格も手頃でした。朝食には紅茶とコーヒーも美味しくいただきました。 プールで遊んだり、ゲームをしたりと、とても楽しめました。 ロナバラ駅から車で約9～10分です。 Aureole Mridaでの滞在はとても快適でした。他の友人や家族にもぜひお勧めします。 （原文） We were family of 4 staying at Aureole mrida for 1 night. The staff was very co-operative, available 24*7 and kind. Even the security guard was very helpful. Room was spacious with extra good quality mattress provide, however the double bed did not have a good mattress. The food was amazing with good quantity and reasonable price. Delicious breakfast with Tea and coffee served in the morning. Enjoyed being in the swimming pool and also playing games. It is located almost 9-10 mins by auto from Lonavala railway station. We had a very comfortable stay with Aureole Mrida. Will surely recommend to other friends and family.