ビトリア ガステイスの17のベストホテル

（Google による翻訳）シルケンに2泊しました。短期滞在には快適なホテルで、緑豊かな公園、旧市街、都市間バスターミナルに隣接した好立地です。エントランスエリアは素敵で、チェックインも迅速でした。部屋は古めかしいながらも状態は良く、ベッドは快適で、バスルームは改装済みです。唯一の欠点は、エアコンが弱かったこと（特に夏場は交通騒音で窓を開けて眠れないので困りました）と、初日に冷蔵庫が故障したことです。もしお得なプランがあればこのホテルをおすすめしますが、そうでなければ、もっと高い料金でもっと良い「4つ星」ホテルが街中にたくさんあります。 （原文） We stayed in Silken for 2 nights. For a short stay it's a comfortable hotel with good location next to green parks, old town and intercity bus stations. It has nice entrance area, check-in was quick, rooms were older but in good condition: comfortable beds and renovated bathrooms. Only minus was weak air-conditioning (problematic especially in summer, since you can't sleep with open windows due to traffic noise) and fridge was not working on the first day. If you have a good price deal, than we can recommend the hotel, otherwise for higher price there are better "4*" hotels in town.

（Google による翻訳）市内中心部を訪れるには最適なホテルですが、明らかにコストパフォーマンスは低いです。この4つ星ホテルにはプールもジムもなく、部屋は非常に古く、ドアの防音対策も全くされていませんでした（夜、受付や廊下の音が全て聞こえてきました）。朝食も非常に質素で、受付スタッフはレストランの予約をしてくれませんでした（予約できないから）。しかも、貸し出し用の傘すらありませんでした。全体的には、市内中心部に近いので一晩泊まるには問題ありませんが、それ以外はお勧めしません。 （原文） Hotel perfetto per visitare il centro ma decisamente pessimo come rapporto qualità prezzo,hotel a 4 stelle senza piscina palestra e con camere decisamente vecchie con porte assolutamente non isolanti (alla notte sentivo tutto ciò che avveniva in reception e nel corridoio). Colazione decisamente scarsa,e personale di reception che non mi ha prenotato il ristorante perché non può farlo e non hanno nemmeno un ombrello da prestare agli ospiti. Insomma va bene per una notte per stare vicino al centro ma per il resto non lo consiglio

（Google による翻訳）このホテルの一番の魅力は、スタッフのきめ細やかな対応です。立地も素晴らしく、市内中心部に近く、ラ・フロリダ公園を散策するのも気持ちが良いです。部屋は清潔で快適です。バスルームは広々としていて、シャワーも快適でした。駐車場も利用できるので、とても便利でした。レストランの料理とサービスも素晴らしかったです。一言で言うと、とても良い滞在でした。 ご参考までに：部屋からは通りの騒音（私の場合は、車の通行や犬の鳴き声）が聞こえます。私は寝つきが悪く、いつも耳栓をして旅行しているので、特に気になりませんでした。 （原文） Lo mejor que tiene el hotel es la atención del personal. Ubicación maravillosa, cerca del centro, dando un paseo muy agradable por el parque La Florida. Habitaciones limpias con una camada muy cómoda. El baño amplio con una buena ducha. Cuenta con parking, lo cual para nosotros es muy conveniente. La comida y atención del restaurante muy buena también. En resumen, ha sido una muy buena estadía. Notas para los interesados: desde la habitación se pueden oír ruidos de la calle (coches pasar y perros ladrando en mi caso). Yo soy de sueño ligero y siempre viajo con mis tapones para dormir, por lo que no me ha afectado.

（Google による翻訳）非常に良い立地です。中心部まで歩いてすぐです。近くに無料駐車場があります。 素敵で広々としたお部屋には、快適なベッドが備わっています。 到着前にオンラインチェックインができるので、到着時の時間を節約できます。 強くお勧めします。 （原文） muy buena ubicación. Puedes llegar andando al centro en poco tiempo. Hay aparcamiento gratuito alrededor. Habitación bonita, amplia con cama cómoda. Ofrecen checkin online previo a la entrada con lo que ahorras tiempo en la llegada. Totalmente recomendable.

（Google による翻訳）素晴らしいサービスを受け、部屋の広さも十分で、ベッドもとても快適でした。滞在中は、全てがとても清潔でした。ホテル自体はとても素敵で、少し改装が必要かもしれませんが、全体的には良かったです。立地も最高です。 （原文） Hemos recibido muy buen trato, la habitación bien de tamaño la cama muy cómoda, muy limpio todo durante nuestra estancia. El hotel es muy bonito en si quizás necesite algunas pequeñas actualizaciones pero en general bien. La ubicación es excelente.

（Google による翻訳）素晴らしいロケーションにある、とても良いホテルです。モダンで明るく清潔な客室、快適なベッド、大きなシャワー付きの新しいバスルーム。ガレージは広々としており、駐車スペースも十分です。一言で言えば、強くお勧めします。 （原文） Muy buen hotel con una ubicación magnífica. Habitación moderna, luminosa, limpia. Camas cómodas y un baño nuevo con una gran ducha. El garaje amplio y buenas plazas. En definitiva un hotel totalmente recomendable.

（Google による翻訳）街の中心部に位置し、清潔で快適でした。受付スタッフはとても丁寧でフレンドリー、そして的確でした。しかし、私が宿泊した日曜日の夜勤のウェイターはそうではありませんでした。不機嫌な顔でよそよそしく、全く役に立たない対応でした。 朝食は非常に充実しており、ビュッフェスタイルでした。市内に滞在したいなら、このホテルは素晴らしい選択肢だと思います。 （原文） Molt cèntric, net i amb força comfort. El personal de recepció han estat molt atents, amables i resolutius, no tan així el cambrer del torn de nit del diumenge en que m'hi vaig allotjar, amb cara de pomes agres i un tracte distant i gens servicial. L'esmorzar és molt, molt complet i de tipus bufet. Penso que aquest hotel és una opció excel·lent per si voleu allotjar-vos a la ciutat.

（Google による翻訳）そこで結婚式を挙げ、素晴らしい時間を過ごしました。お手頃価格で、とても美味しい料理を堪能できました。少人数だったので、小さなダイニングルームで食事をしましたが、とても快適でした。居心地の良い空間で、私たちだけだったので、とてもリラックスした時間を過ごせました。食事の手配はカサンドラさんにお願いしました。何度か変更があったにもかかわらず、彼女は全く問題ありませんでした。彼女はとても親切でした。当日はヤイザさんがサービスしてくれましたが、サービスも素晴らしかったです。強くお勧めします！ （原文） Hicimos allí nuestra boda y estuvimos de maravilla. Comimos muy bien a buen precio, como eramos pocos comimos en el salón pequeño y estuvimos muy a gusto, el sitio es acogedor y como solo estuvimos nosotros estuvimos muy tranquilos. Organizamos la comida con Casandra y aunque hubo bastantes cambios en ningún momento nos puso pegas, majisima. El día mismo nos atendió Yaiza y el trato genial también. Muy recomendable!

（Google による翻訳）信じられないほど美しいホテルで、統一された装飾が施されています。専用駐車場とレストランがあり、到着時には閉まっていましたが、1人25ユーロでシェフを特別に呼んでくれるとのことでした。どれも驚くほど美味しかったです。 部屋自体は清潔で、エアコン、シャワー、冷蔵庫など必要なものはすべて揃っています。 星を一つ減らす唯一の欠点は、同じフロアにあるすべての部屋の鍵が同じだったことです。家族でチェックインし、いくつかの部屋を借りたのですが、冗談半分で、ある部屋の鍵が他の部屋の鍵に合うかどうか確認してみることにしました。結局、合ってしまい、宿泊客の安全が少し心配です。 ホテルから20分のところには、沼地と鳥の美しい景色を楽しめる小さな自然保護区があります。 （原文） Безумно красивый отель, оформленный в единой стилистике. Собственная парковка и ресторан, который был закрыт к нашему приезду, однако поступило предложение вызвать шеф-повара специально к нашему приезду за 25 евро с человека. Все было безумно вкусно. Сами номера чистые, в них есть все необходимоек кондиционер, душ, холодильник. Единственный минус, за который я снимаю звезду - это то, что на одном этаже ключи одинаковые от всех комнат. Мы заезжали с семьёй и арендовали не сколько отдельных номеров, и в шутку решили проверить, подходит ли ключ от одной двери к двери другого нашего номера. Оказалось, что подходит, и меня несколько беспокоит вопрос безопасности среди постояльцев. В 20 минутах от отеля находится не большой заповедник с прекрасным видом на болото и птиц.

（Google による翻訳）子供の洗礼式を祝いましたが、すべてが完璧に進みました。ルベンさんは連絡した瞬間からとても親切でした。可能な限りのメニューを提案してくれて、大人用と子供用の両方のメニューを私たちのリクエストに合わせて調整してくれました。料理は最高でした。どれも美味しく、量もたっぷりで、スタッフは常にすべてがスムーズに進むよう気を配ってくれました。料理、会場、そしてサービスのどれをとっても、パラシオ・エロリアガを自信を持っておすすめします！ルベンさん、そしてスタッフの皆様、ありがとうございました！ （原文） Hemos celebrado el bautizo de nuestra hijx y ha salido todo de 10. Rubén ha sido muy amable desde el minuto 1 que contactamos con ellos. Nos dio todas las opciones de menú posibles y adapto tanto el menú de adultos como infantil con las peticiones que teníamos. La comida no podía haber salido mejor, estaba todo muy bueno, mucha cantidad de comida y preocupándose en todo momento de que todo estuviese saliendo bien. Sin duda recomiendo el Palacio Elorriaga por la comida, el lugar y por el servicio!!! Gracias Rubén y equipo!

（Google による翻訳）8時間にわたる結婚式に出席したのですが、なかなか良かったです。 料理は魚料理を除けばなかなか美味しかったのですが…それと、ピスタチオのパイ生地のデザートが残念でした。ピスタチオは大好きなのですが、あれはちょっと… 庭は何にも使われていないようで、一体何の意味があるのか​​わかりません。 （原文） De boda 8 horas allá y bastante bien. La comida bastante buena, quitando el pescado....y el postre de hojaldre de pistacho, el pistacho me encanta pero éso, noooo. El jardín no se aprovecha para nada, nose que sentido tiene.

（Google による翻訳）緑豊かな環境にある素晴らしいホテルです。美味しい夕食の後、静かな夜を過ごしました。部屋は快適で、すべてがとても清潔でした。まさに至福のひとときでした！ （原文） Magnifique hôtel dans un écrin de verdure. Nous y avons passé une nuit dans le calme après un délicieux dîner. La chambre est confortable et tout est très propre. Que du bonheur !

（Google による翻訳）伝統的な建物の中にある美しいホテルで、本格的な客室をご用意しています。フレンドリーなスタッフ、素晴らしいサービス、そして美味しい朝食。 市内中心部まで徒歩圏内ですが、私たちは約30分かかりました。近くの公園を散策されるのがおすすめです！ （原文） Beautiful hotel in traditional building with very authentic rooms. Friendly staff, good service, nice breakfast. Walking to the city center is possible: it took us some 30 minutes. A walk in the nearby park is highly recommended!

（Google による翻訳）かつての宮殿だったこの建物は、テラコッタの床タイル、木製の壁、庭園、古い石などがあり、景色が一変した静かな空間です。 サービスとビュッフェ式朝食は特に素晴らしかったです。 価格に見合った価値があります。 市内中心部に行くには車を用意することを計画してください。 （原文） Au calme, dépaysement total dans cet ancien Palais, tomettes au sol, bois aux murs, jardin et vieilles pierres. Mention spéciale pour le service et le petit-déjeuner buffet. Excellent rapport qualité prix. Prévoir un véhicule pour aller au centre ville.

（Google による翻訳）清潔さが本当に悪く、期待外れだったので星3つ以上は付けられません。枕は非常に汚れていて、鏡の裏には驚くほどの量の埃がありました。もう一つ奇妙なのは、バスローブが1枚しか用意されていなかったことです。2枚目をお願いしたところ、清掃後に持ち去られてしまい、再度お願いしなければなりませんでした。また、オンラインチェックイン時にシャワー付きの部屋をリクエストしましたが、バスタブ付きの部屋に案内されました。 それ以外は、部屋は快適で、公園の素晴らしい景色を眺めることができました。 私たちが滞在した2日間とも駐車場は満車でした（それでも私の理解では20ユーロほどかかるでしょう）。8月だったので市内の駐車場は無料だったのでラッキーでしたが、それでも駐車スペースを探すのに車で走り回るのはかなり不便でした。 立地は良く、素敵な公園を通り抜けて約10分で市内中心部に到着できます。朝食は素晴らしかったですが、かなり高価でした（1人18ユーロ）。 （原文） Non posso dare più di tre stelle perché la pulizia era veramente scarsa, non me lo sarei aspettato. I cuscini erano sporchissimi e dietro lo specchio c’era una quantità spaventosa di polvere. Altra cosa strana: ci è stato dato un solo accappatoio, ne abbiamo chiesto un secondo ma dopo la pulizia l’hanno portato via e abbiamo dovuto richiederlo nuovamente. In più avevamo chiesto al check in online camera con doccia ma ci è stata data una con vasca. Al di la di questo la camera era comoda e con una bella vista sul parco. Il parcheggio era pieno entrambi i giorni in cui abbiamo soggiornato (e comunque costerebbe sui 20€ a quanto ho capito), ci è andata bene perché essendo ferragosto i parcheggi in città erano gratuiti, ma comunque abbastanza scomodo dover girare per trovare un posto. Nota positiva la posizione, si arriva in centro in una decina di minuti passando per un bel parco. Colazione super ma abbastanza cara (18€ a persona)

（Google による翻訳）ビトリア屈指の快適なエリア、センダ遊歩道に隣接する、市内屈指のクラシックホテル。高層階の客室からは、新大聖堂とフロリダ公園の素晴らしい景色を一望できます。ここから市内のあらゆる場所へ徒歩で簡単にアクセスできます。 客室はそれほど広くはありませんが、快適で清潔、居心地が良く、手入れが行き届いており、快適なワークデスクなど必要なものはすべて揃っています。しかし、共用スペースの高さが統一されておらず、例えば仕事に適さない椅子やテーブルはほとんどありません。ロビーバーがプライベートイベント用に貸し出されており、宿泊客用のスペースがないため、ダイニングルームで仕事をするにはテーブルをリクエストする必要があるため、この点は特に顕著です。 レストランのメニューは少なく、その時点では客足も少なかったため、肉料理など一部の料理が不足していることにさらに驚きました。夕食に食べたいものがなかったため、チキンウィングをいただきましたが、これは絶品でした。 スタッフはどの部門でもフレンドリーで丁寧です。 朝食は種類が豊富で、Wi-Fiも良好です。 おすすめです。 （原文） Hotel clásico en la ciudad, Situado en uno de los espacios más gratos de Vitoria, junto al paseo de la senda, goza de una vista excelente sobre la Catedral nueva y el parque de la Florida desde las habitaciones más altas. Desde allí, uno se puede desplazar a todos los puntos de la ciudad a pie. Habitaciones no muy amplias, pero cómodas y limpias, acogedoras, bien mantenidas, con una buena mesa de trabajo y con todo lo necesario. Sin embargo, los espacios públicos no están a la misma altura, por ejemplo, para trabajar, ya que los sillones no son cómodos y no hay apenas mesas. Esto es especialmente notable cuando el hall-bar se alquila para un evento privado, no queda espacio para los clientes hospedados en el hotel y tienes que solicitar que te dejen sentarte en una mesa del comedor para poder trabajar. La carta del restaurante es pequeña y el nivel de ocupación era bajo en esos días. Por eso me sorprendió todavía más la falta de algún plato, por ejemplo, de carne. A falta de lo que quería cenar tomé unas alitas de pollo que estaban espectaculares. El personal es amable y atento en todos los departamentos. El desayuno, variado. Buen WiFi. Recomendable.

（Google による翻訳）ホテルは古びており、もはや機能していないことが細部に至るまで明らかです。ダブルルームには電源コンセントがほとんどなく、ベッドサイドテーブル2つのうち1つにしか設置されていませんでした。オンラインチェックインでツインベッドかダブルベッド、あるいはバスタブかシャワー付きのバスルームのいずれかを選択するよう求められたにもかかわらず、ホテルは私のリクエストに応えてくれませんでした。 様々な照明スイッチには全く意味が見出せず、すべてが場当たり的に作られているように感じられます。 これらの理由と、壊れたソープディスペンサーなど、他の多くの細部が、このホテルの料金を明らかに高値にしている理由です。自分へのご褒美を探しているなら、がっかりする可能性が高いでしょう。 （原文） l’hotel si vede da ogni dettaglio micro e macroscopico che è datato e non più funzionale. la camera matrimoniale ha poche prese di corrente di cui solo una su una dei due comodini. nonostante la richiesta di effettuare check-in online in cui si chiede di scegliere fra letti singoli/letto matrimoniale o fra bagno con vasca o piatto doccia, l’albergo non ha saputo soddisfare le mie richieste. impossibile trovare un senso negli interruttori delle varie luci, sembra davvero fatto tutto a caso. questi motivi e tanti altri dettagli (dispenser del sapone rotto) rendono questo hotel assolutamente overpriced e se volete farvi un regalo il rischio di rimanerne delusi è molto alto.

（Google による翻訳）フロリダパークのすぐ目の前という素晴らしい立地です。清潔さはひどく、枕にもシミがありました。部屋にはアメニティが全くなく、コーヒーメーカーも紅茶も、無料の水も、アイロンも、フローリングの床を歩くためのスリッパもありません。それに、上の階の音や隣の部屋の物音まで、あらゆる音が聞こえてくるほどうるさいです。朝食は美味しく、フロントデスクも良かったです。しかし、4つ星ホテルとは思えない雰囲気でした。 （原文） Nice location right front of the Florida park. The cleanness is very very poor even the pillows have stains. The room has no amenities at all no coffee machine no tea not even complimentary water no iron no slippers to use while walking on hardwood flooring. Very noisy as well you can hear anything and every move from above to the room next to us. Breakfast is good and the front desk as well. But it doesn’t feel like 4 stars hotel at all.

（Google による翻訳）ビトリアにある4つ星ホテル。ラ・フロリダ公園の目の前という絶好のロケーションです。料金は4つ星ですが、客室はせいぜい3つ星です。オンラインの写真は数年前のものかもしれません。バスルームは改装が必要です。網戸がきちんと閉まらず、シャワーも狭いです。NH系列のホテルに何度か泊まりましたが、ここは改装が必要です。 （原文） Hotel de 4 estrellas en Vitoria muy bien ubicado, delante del parque de La Florida. Precio de 4 estrellas pero habitaciones de 3 máximo. Quizá las fotos online son de hace años. Al baño le falta reforma, tiene mampara que no cierra bien y la ducha es minúscula. Hemos ido a varios NH y este necesita reforma.

（Google による翻訳）特筆すべき点は立地だけです。200ユーロも払って、無関心な対応を受けるのは納得できませんでした。このホテル、そしてこのホテルチェーンには二度と泊まりません。早く到着したのに部屋の準備すらしてくれないなんて、無関心な対応だと思います。北部を旅行中で、初めて泊まったホテルです。今では、思いやりと顧客サービスは私にとって非常に重要な要素です。 （原文） lo único destacable es la ubicación, pagar 200 € por una habitación y ser tratado con indiferencia no me ha gustado. no volveré a este hotel seguro ni a esta cadena de hoteles. Si llegas antes y no intentan ni tan siquiera prepararte la habitación, me parece que es un trato indiferente. Estoy de ruta por el norte y es el primer hotel en el que me ocurre. Hoy en día la empatía y la actitud hacia el cliente para mi es un factor muy importante

（Google による翻訳）部屋はとても広くて素敵でした。ベッドと枕は快適でした。朝食も美味しかったです。ホテルの外の駐車場は分かりにくく、料金も高かったです。ホテル内に駐車する場合は別途料金がかかります。イギリスからリスボンまで車で移動していたので、このホテルで一泊することにしました。 （原文） The room was very spacious and nice. Bed and pillows were comfortable. Breakfast was good. Parking outside the hotel was challenging and expensive. If you park inside the hotel you have to pay separately. We had to use this hotel to sleep the night because we were driving to Lisbon from England.

（Google による翻訳）翌朝のビルバオ発のフェリーに備えて、快適な滞在場所として利用しました。部屋はモダンなツインルームとして美しく内装され、とても快適なベッド、美しいリネン、上質なタオル、そして豪華なバスルーム設備（バスローブ付き）が備わっていました。静かな部屋、閑静な郊外のロケーション、そして十分な駐車スペース。 レストランでの夕食は素晴らしく、朝食もとても美味しく、今回の旅行で宿泊した6つのホテルの中で最高でした。 トラムの停留所までは徒歩10分で、市内中心部まで公共トラム（6駅）で簡単に行くことができました。トラム自体は悪くないのですが、正直言って私のお気に入りのスペインの都市ではありません。 （原文） We used this as a very pleasant stopover ready for our ferry from Bilbao the next morning. Room was a beautifully furnished as a modern twin room with very comfortable beds and beautiful linen, quality towels, and sumptuous bathroom fittings with robes included. Quiet rooms, quiet suburban location, Plenty parking. Great evening meal in the restaurant, and very good breakfast, the best out of 6 different hotels we stayed in on our trip. We walked 10 minutes to the tram stop and it was easy to get a public tram (6 stops) to the city centre, which was ok but not my favourite Spanish city I have to be honest).

（Google による翻訳）スタッフはフレンドリーですが、五つ星を謳っているのに、どこにもそんな星は見当たりません。古くて機能的なホテルですが、内装は物足りないです。朝食と夕食も種類が限られていて、すぐに売り切れてしまいます。 （原文） El personal es amable, pero anuncian cinco estrellas y yo no veo las estrellas por ningún sitio. Es un Hotel funcional antiguo cuya decoración deja mucho que desear así como el desayuno y la cena, que es realmente muy escaso y se agota enseguida

（Google による翻訳）全く共感力のない失礼な受付係でした。チェックインしたその日の朝、祖父の訃報を知らされました。ホテルに電話したところ、受付係は文字通り「人生とはそういうもの。無料キャンセルを利用すべきだったのに…」と言いました。 チェックインから3時間も経たないうちに、予約の払い戻しも、別の週末に滞在するオプションも提示されませんでした… 観光用アパートのオーナーとして、このビジネスの本質は理解していますが、このようなケースでは常に共感力を発揮してきました。 何もしていただきませんでした。 （原文） Recepcionistas maleducados y con cero empatia. La misma mañana del check in nos han dado la triste noticia del fallecimiento de nuestro abuelo. Hemos llamado al hotel y literalmente la recepcionista ha dicho: "es la vida, haber cogido cancelacion gratuita..." A menos de 3 horas del check in tampoco nos hubiesen reembolsado la reserva o dado la opcion de volver otro fin de semana... Como propietarios de apartamentos turisticos, sabemos de que va el negocio, pero SIEMPRE hemos tenido empatia en estos casos. Gracias por nada

（Google による翻訳）まず、到着した際、受付係は携帯電話をいじっていて、私たちがそこにいることにすら気づいていないようでした。それから、私が理解に苦しんでいるのを見てスペイン語で話し始め、そして最後にはフランス語に切り替えました。そのため、歓迎の仕方が分かりにくく、プロフェッショナルとは程遠いものでした。 部屋はひどい状態でした。至る所に埃が積もり、家具は古く、傷んでおり、ほとんど使えない状態のものもありました。シャワーはひどい状態で、メンテナンスが全くされていないことが露呈していました。全体的に、完全に放置され、長い間放置されているような印象を与えました。 私たちはスパも予約していましたが、一人28ユーロと宣伝されていました。しかし、実際には小さくて古びたサウナと小さなジャグジープールしかなく、宣伝されていたものとは全く異なっていました。 私は受付に実際の状態を示す写真を持って行き、部屋を変更してもらいましたが、部屋は全く同じ状態で、シーツも汚れており、返金はできないと言われ、それ以上の妥協や善意は一切ありませんでした。 皆さんに実際の状況をご確認いただけるよう、写真を添付し​​ます。状況があまりにも悪かったため、ホテルを離れざるを得ませんでした。 （原文） Tout d’abord, à notre arrivée, le réceptionniste était sur son téléphone et ne semblait même pas se rendre compte que nous étions là. Ensuite, il a commencé à parler en espagnol, sachant que j’avais du mal à comprendre, puis à la fin, il a commencé à parler français. L’accueil était donc confus et peu professionnel. La chambre était dans un état catastrophique : la poussière s’accumulait partout, les meubles étaient vieux, abîmés et certains semblaient presque inutilisables. La douche était en mauvais état, montrant un manque total d’entretien. L’ensemble donnait une impression de négligence totale et d’abandon prolongé. Nous avions également réservé le spa, annoncé à 28€ par personne, et nous nous sommes retrouvés avec un petit sauna dégradé et une piscine jacuzzi minuscule, très loin de ce qui était présenté. Je me suis présenté à l’accueil avec les photos pour montrer l’état réel, et ils ont changé de chambre, juste à côté de l’autre, mais c’était exactement le même état, avec les draps sales, en précisant qu’aucun remboursement n’était possible, et sans aucune autre forme de compromis ou geste commercial. Je joins des photos pour que chacun puisse se rendre compte par lui-même de l’état réel des lieux. J’ai dû quitter l’hôtel tellement les conditions étaient mauvaises.

（Google による翻訳）不測の事態により、ホテルに宿泊できなくなりました。パートナーの祖父が亡くなりました。 ホテルに電話して日程変更の可能性について問い合わせましたが（私はアパートに住んでいて、不可抗力の場合は返金不可の予約でも日程を変更するようにしています）、代替案は提示されませんでした。対応してくれた女性は（彼女のせいではありませんが）、そうしないように指示されていたと理解していますが… 結局、人間ですから…試してみるのにそれほど費用はかからないと思います… （原文） Por motivos de fuerza mayor no nos hemos podido alojar en el hotel. Se murió el abuelo de mi pareja. Llamamos para comunicarlo y por si había la opción de cambiar las fechas (yo tengo apartamentos y cuando son causas de fuerza mayor cambiamos fechas aunque sea una reserva no reembolsable) pero no nos han dado ninguna alternativa, entiendo que la mujer que nos ha atendido, no es su culpa que tendrá órdenes de no hacerlo, pero… Al final, todos somos personas… creo que cuesta poco intentar hacer algo…

（Google による翻訳）このホテルは5つ星の評価に全く値しません。スパは有料ですが、予約時にその旨は記載されていませんでした。寝具は寝心地が悪く、シャワーの水温調整が全くできず、熱湯か冷水かのどちらかでした。このホテルを強くお勧めします。 （原文） Cet hôtel est loin de mériter ses 5 étoiles. Le spa est payant, ce qui n’était pas indiqué lors de la réservation. La literie est inconfortable et la douche était impossible à régler correctement : l’eau était soit brûlante, soit glaciale. Je déconseille vivement cet établissement.

（Google による翻訳）お得なホテルです。5つ星は少し高すぎるかもしれませんが、4つ星ホテルでも十分通用するレベルです。サービスはとても良く、とても静かでした。ビトリアの中心部からは離れていますが、バスとトラムのアクセスは良好です。 （原文） Buen hotel calidad precio. Las 5 estrellas le quedan un poco grandes, podría pasar por uno de 4 perfectamente. La atención fue muy buena y es muy tranquilo. Está alejado del centro de Vitoria pero está bien comunicado en bus o tranvía.

（Google による翻訳）予約日を間違えてしまい（翌日でした）、ホテルは満室だったにもかかわらず、アイダーさんはできる限りのことをしてくれました。私たちが泊まれない状況にならないよう、より小さな部屋を用意してくれて、前の予約もキャンセルしてもらえました。本当に助かりました！犬を連れて旅行していたので、本当に助かりました。素晴らしいサービス、素晴らしいホテル、そして素晴らしいアイダーさん。心から感謝します！ （原文） Hicimos la reserva para el día equivocado (era para el día siguiente) y, a pesar de que el hotel estaba completo, Eider hizo todo lo posible por ayudarnos. Nos ofreció una habitación más pequeña para que no nos quedáramos sin alojamiento, nos gestionó la cancelación de la anterior y todo muy bien ! Un gran favor ya que viajábamos con nuestro perrito. Excelente el servicio, excelente el hotel y excelente Eider. ¡Gracias de corazón!

（Google による翻訳）スタッフ全員がとても親切でした。 ホテルは古いですが、部屋は素敵で、バスルームも清潔でした。 タオル、ヘアドライヤー、シャンプー、歯ブラシ、石鹸、ティッシュペーパーも用意されていました。 全てがとても快適でした。 （原文） Todo el personal muy amable El hotel es antiguo, pero las habitaciones están bien y los baños impecables. Contaban con toallas secador de pelo Shampu cepillo de dientes jabón y pañuelos desechables. Fue todo muy agradable

（Google による翻訳）私の持ち物は洗面用具ではなく、化粧品、イヤリング、ペンダントがすべて同じバッグに入っていました！今まで泊まった中で最悪のホテルです！持ち物をいくつか忘れてきたので電話したら、ハウスキーピングの女性が捨ててしまったとのことでした。オーナーに連絡しようとしましたが、2週間も電話がかかってきて「また連絡する」と言っても、結局何もありませんでした。すべて失いました。最悪なのは、敬意の欠如です。馬鹿にされて、返事すらしてくれないのです。宿泊客の持ち物を当日中に捨てるなんて、ホテルとして許されていません。二度と泊まりたくありませんし、おすすめもしません。 （原文） Mis pertenencias no eran de higiene era maquillaje y pendientes y colgantes todo en mismo sobre! El peor hotel que he visitado en mi vida! Se me quedaron algunas de mis pertenencias y llame y resulta que me las tiró según ellos la chica de servicios. Quise ponerme en contacto con la dueña y pasaron dos semanas llamando y medican que me llamarían y nada total que perdi todo. Lo peor es la falta de respeto que se burlen de ti y no te den ni una respuesta. En ningún hotel está permitido tirar el mismo día las cosas de cliente. Jamás volvería ni lo recomiendo

（Google による翻訳）静かな通りに位置し、ガステイスの中心部にも近いです。午後2時前に到着したのですが、部屋を割り当てていただき、ありがとうございました！受付スタッフは皆とても親切で、プロフェッショナルな対応でした。寝室は広々としていてとても清潔で、メイドさんも最高でした！ スナックは7時から11時までで、受付係が対応してくれました。とても美味しくてシンプルですが、質は高くありませんでした。 素晴らしい滞在をありがとうございました。また必ず利用します！同じ部屋に泊まれるといいな😁🙄 （原文） Carrer tranquil i aprop d'es centre de Gasteiz, hem arribat abans de les 14 i ens han assignat dormitori, gràcies! S'al.lota de recepció, super eficient, agradable i simpàtica, a mes de profesional, es dormitori, espaiós, super net i ses dones de fer feines de 10! Es berenar es de 07 a 11, que l'hi toca a sa de recepció encarregar-se'n, super bo, senzill, però no i de qualitat. Gràcies per una estada tan bona, tornarem! Esper tenir el mateix cuarto😁🙄

（Google による翻訳）スタッフ、受付の女性2人と男性の対応、そして立地の良さは、このホテルの一番の魅力です。 築100年の建物ですが、全面的な改装が必要です。ホテルというより、下宿屋のような雰囲気です（下宿屋を軽蔑するつもりはありませんが）。 3つ星の評価を見直すべきです。このカテゴリーのホテルの期待に応えられていないからです。 朝食エリアが受付エリアになっていて、ビュッフェはひどい出来です。ビュッフェの補充とテーブルの清掃は受付係自身が担当しています。 （原文） El personal, las dos chicas y el chico de recepción, es lo mejor del hotel junto con la ubicación. Aunque sea un edificio de 100 años necesita una remodelación total, parece más una pensión, sin despreciar a estas, que un hotel. Tendrían que revisar las 3 estrellas que tiene de categoría, porque no cumple con las expectativas de un hotel de esa categoría. El espacio del desayuno, es la recepción y el bufet es ridículo. La propia recepcionista se ocupa de reponer el bufé y limpiar las mesas.

（Google による翻訳）街を訪れるのに最高の場所です…素晴らしいサービスでした！とても丁寧でフレンドリーでした… 市内中心部にある質素な3つ星ホテルとしては、価格とパフォーマンスのバランスは悪くないと思うので、否定的なレビューには驚きました。また必ず来ます！ （原文） Lugar genial para visitar la ciudad… atención buenísima! Muy atentos y amables .. me sorprende las críticas negativas por que me parece correcto calidad precio para hotel modesto de centro de ciudad de tres estrellas. Repetiremos sin duda !!!

（Google による翻訳）あらゆる場所で騒音が聞こえます（ドア、クローゼット、床暖房など）。他の部屋からの騒音も、誰かが歩き回るとすぐに聞こえます。 サービスも悪く、部屋の蓋が外れかけており、部屋全体のメンテナンスも行き届いていませんでした。テレビには地デジが内蔵されていませんでした。 受信レベルは非常に低かったです。 良かったのは立地です。 （原文） Ruidos por todas partes(puertas, armarios, aacondicionado el suelo), ruidos de otra habitaciones, en cuanto andaba alguien. Servicio, la tapa descolgada, falta de mantenimiento en toda la habitación. Tele sin tdt incorporado. Recepción muy muy pequeña Lo bueno ubicación

（Google による翻訳）他に空室がなかったのでアパートメントタイプの部屋を予約したのですが、ホテルの部屋はとても広かったです。とても良かったです。 スタッフはとてもフレンドリーで丁寧でした。 朝食は平均的なもので、今まで食べた中で一番美味しいとは言えませんでした。ハムを食べた日はカビが生えていました。 市内中心部からは少し離れており、急いで走っても35分かかりましたが、移動にはバスかタクシーを使う必要があります。 （原文） La habitación del hotel era muy grande, ya que pagamos una tipo apartamento porque no habían otras disponibles. Estaba muy bien. El personal muy amable y atento. El desayuno normal, no es de los mejores que hemos probado. El jamón tenía moho uno de los días que desayunamos. No está cerca del centro, tardábamos 35 minutos a paso ligero, al final tienes que usar bus o taxi para moverte.

（Google による翻訳）1泊しました。部屋は広々としていて清潔で、ベッドが3台あるのが最高でした。朝食は10ユーロとお手頃で、駐車場も便利でした。 しかし、立地はあまり安全とは言えず、居心地も良くありませんでした。市内中心部や近くの自然リゾートまでは徒歩20～25分ほどかかりますが、散歩中に周辺の景色はあまり印象に残りませんでした。部屋からの眺めも同様で、外の環境全体と同様に、特に心地よいものではありませんでした。 （原文） We stayed for one night. The room was spacious and clean, and it was great to have three full beds. Breakfast was good value for €10, and parking was convenient. However, the location didn’t feel very safe or welcoming. It’s about a 20–25 minute walk to either the city center or the nearby nature resort, but the surrounding area didn’t leave a great impression during our walks. The view from the room reflected the same — not particularly pleasant, much like the overall environment outside.

（Google による翻訳）古びて荒れ果てた空間で、カビ臭が漂い、全体的に老朽化を感じました。 受付ではとても親切な女性が迎えてくれましたが、彼女はホテル中ずっと一人で対応していました。受付、客室、駐車場の清掃など、あらゆることに関わっていました。 私たちはジュニアスイートに宿泊しました。中に入ると古臭い匂いがしました。そして、まさにその通りでした。床は少し高くなっており、バスルームのゴミ箱は壊れ、トイレットペーパーには指紋が付着し、タオルはバスルームに1組、クローゼットには汚れたハンドタオルが入ったタオルがもう1組ありました。 ベッドのマットレスは古くて寝心地が悪く、安眠には役立ちませんでした。枕もごく普通のものでした。 部屋のドアをバタンと閉める音は至る所で聞こえ、上の階の人がトイレを流すと、配管の音まで聞こえてきました。つまり、一晩中何かと騒がしく、眠れませんでした。 一方、朝食は品薄でした。ペストリーのおかわりを頼んだところ、10分か15分で出すと言われましたが、結局届きませんでした。グラスも平均的なもので、テーブルもセッティングされておらず、すべて頼まなければなりませんでした。朝食エリアのドアは壊れていました。 ホテルの広告には市内中心部から15分と記載されていましたが、実際にはその倍近くかかるでしょう。 一言で言えば、4つ星ホテルとは思えません。 （原文） Era un espacio envejecido y defectuoso, impregnado de un olor rancio, con sensación de desgaste general. A la recepcion nos atendio una chica muy amable, pero q estaba sola para todo el hotel, estaba tanto en recepcion, como en habitaciones, para abrir aparcamiento,.... en fin para todo. Hemos estado en una habitación junior suite, cuando entramos olía a antiguo y asi se mostraba en la realidad, con suelo algo levantado, baño con papelera rota, papel higiénico con dedos marcados, un juego toallas en baño y otro en armario con toalla de manos sucia. La cama con colchón viejo, e incómodo q no ayuda al descanso, y la almohada también muy regular. Los portazos de las puertas de las habitaciones se sentían en todos sitios, cuando tiraba de la cisterna el de arriba se sentían todos los ruidos de las cañerías, en fin toda la noche por una cosa o otra con muchos ruidos y sin poder conciliar el sueño. Por otro lado desayuno escaso, cuando solicitamos q rellenen bollería nos dicen q en 10 o 15 minutos y no llegaron tampoco. Vasos regular y mesas no montadas, todo lo teniamos q pedir. Puerta de la zona del desayuno rota. En la publicidad del hotel dice q esta a 15 minutos del centro y quizás sea casi el doble de lo mencionado. En definitiva no se ve que sea un hotel de 4 estrellas.

（Google による翻訳）このホテルを選んだのは、敷地内に駐車できるという理由でした。受付の女性はとても親切に迎えてくれました。朝食も美味しく、質も良かったです。ベッドは快適でした。ただ、部屋は古びた感じがしました。改装が必要だと思います。ジュニアスイートに宿泊しました。 （原文） We choose the hotel because of the option to park inside. The lady at the reception received us very friendly. The breakfast was very nice and good quality. The beds were fine. The room looked however to have had their best time. It is very in need of a renovation. We had the junior suite.

（Google による翻訳）最後にもう一つレビューを残させていただきますが、まずは良い点から。 最高の体験でした。午後の受付を担当してくれたヴァージニアさんは、素晴らしい方でプロフェッショナルでした。サービスも完璧で、情報提供も完璧、そしてマネジメントも完璧でした。 部屋はとても清潔で、シミ一つありませんでした。おそらくこれまで訪れたセルコテルの中で最高のホテルでしょう（他のセルコテルでは、清潔さや細かい点に欠けていると感じていました）。 フロントスタッフについては、レイレさんとマイテさんが朝食ビュッフェを完璧に管理してくれました。とてもフレンドリーでプロフェッショナルでした。 私がこのホテルについて特に言いたいのは、私が泊まるどのセルコテルでもいつもそうであるように、スタッフの不足が際立っているということです。つまり、ここでも、従業員一人ひとりが自分の役割のために、時には一人で多くの仕事と責任を担い、一生懸命働いており、それがスタッフ不足として非常に目立っています。これらの従業員は、ストレスを感じることなく、何とか何とかこなすだけの日々を送るべきであり、同僚がもう少し多ければ、もっと良く、誰にとっても負担の少ない仕事に疲れ果ててしまうような状況に陥るべきではありません。 いつものように、このホテルは従業員の強い意志と献身的な姿勢で明らかにA+の評価を得ています。しかし、経営陣はもっと従業員の健康管理に気を配り、より多くの従業員を雇用すべきです。上司が仕事を増やしたくないという理由だけで、従業員が病欠を取るほど疲弊するような事態は避けるべきです。その他の、それほど重要ではない経費については、制限がないように思えます。 そして、このホテルと同様に、私がよく知る他のセルコテル、例えばサン・セバスティアン（コディーナ）のオンダレタ、セビリア中心部のオンダレタ、あるいはもっと分かりやすく言えばマドリードのアルカラ611についても同じことが言えます。アルカラ611では、スタッフ不足が顕著で、接客係のスタッフはサービスごとに疲弊しています。 どうか、経営陣は従業員のことをもっと大切にすべきです。今すぐに。 （原文） TENGO UNA CRÍTICA FINAL, pero empiezo primero por lo positivo: Inmejorable experiencia: Virginia, en recepción de tardes, es una persona y una profesional espléndida. Atención de 10, información y gestión perfectas. La habitación estaba muy limpia, impecable. Quizás el mejor Sercotel que he visitado hasta ahora (en otros Sercotel, me ha faltado limpieza y ciertos detalles). En cuanto al personal de sala, Leyre y Mayte gestionan perfectamente el buffet del desayuno. Muy amables y profesionales. EL GRAN PERO QUE LE PONGO A ESTE HOTEL ES, como pasa SIEMPRE EN TODOS LOS SERCOTEL QUE VOY, es que la falta de personal es algo patente. Es decir: una vez más, cada una de estas trabajadoras se desviven por su puesto estando solas en ocasiones, echándose encima mucho trabajo y responsabilidad, y es MUY notable como FALTA PERSONAL. Estas trabajadoras no tendrían que estar estresadas, llegando justas a todo y no agotarse tanto en un trabajo que, con alguna compañera o compañero más, sería aún mejor y menos agotador para todes. Como siempre, este hotel parece claro que tiene un SOBRESALIENTE por el puro empeño y entrega personal de sus trabajadoras... pero que la DIRECCIÓN debería empezar a cuidar más y contratar más gente y no dejar que estas se agoten hasta las bajas médicas sólo porque sus jefes no quieren gastar más en más puestos de trabajo. Para otros gastos menos necesarios, parece que no hay límites. Y como en este hotel, lo puedo decir de otros Sercotel que conozco bien como el de Ondarreta en Donosti (Codina), el del centro de Sevilla o más claramente, el de Madrid Alcalá 611, donde la falta de personal es clamorosa, así como el agotamiento de su personal de sala en cada servicio. Por favor, que la dirección se preocupe mucho más por sus trabajadoras. PERO YA.

（Google による翻訳）今回はジュニアスイートをリクエストしました。キッチン付きのアパートメントのような感じでした。長期滞在なので、小さめのベッドが気に入りました。部屋の状態は、多少の傷みはありましたが、問題ありませんでした。スタッフはとても親切でした。中心部までは徒歩で約30分、タクシーで15分です。小さな街なので、周辺や中心部にはホテルがないので、電話で予約するのが一番です。ショッピングセンターの近くにあります。朝食はビュッフェ形式で、基本的なものだけで十分でした。 （原文） Esta vez solicitamos una junior suite, era mas bien como un apartamento con cocina. Para mí gusto la cama pequeña para una estancia tan grande. Se denotaba el estado de las cosas con algunos desperfectos. El personal súper amable. La distancia al centro es casi 30 min andando, en taxi 15 min, al ser una ciudad pequeña mejor llamarlo porque no pasan por la zona ni el centro. Esta en una zona cerca de un centro comercial. El desayuno correcto con lo fundamental, buffet.

（Google による翻訳）素晴らしいアパートメントスタイルの客室で、独立したベッドルームとリビングルームには、フルキッチン、ソファ、テレビ2台、広々としたバスルームが備わっています。 明るく快適なリビングルームで、充実したビュッフェ式朝食をお楽しみいただけます。 便利な駐車場もございます。 市内中心部行きのバスは100m先です。 ブールバード・ショッピングセンターも近くにあります。 唯一の欠点は、隣接する工業地帯です。 （原文） Excelente habitación tipo apartamento, con dormitorio separado de salón con cocina completa, sofá, dos televisores, amplio baño. Muy buen desayuno buffet en agradable y luminosa sala. Cómodo garaje. Bus al centro a cien metros. Centro comercial Boulevard próximo. Único punto negativo la zona lindante industrial.

（Google による翻訳）部屋は快適で、特にマットレスと枕が最高でした。 暖房は効きませんでしたが、まだそれほど寒くなかったので、貸し出しの電気ヒーターで我慢しました。 今回の滞在を考えると少し値段は高めです。でも、旧市街地ではないにもかかわらず、立地は完璧で中心部にありました。 スタッフは親切でした。本当にその通りです。 （原文） Habitación cómoda y lo mejor el colchón y almohada. No funcionaba la calefacción pero como aún no hacía excesivo frío nos conformamos con un calefactor que nos dieron. Es algo caro para la experiencia que vivimos. Pero la verdad que la ubicación era perfecta y céntrica sin estar en el casco antiguo. El personal amable. Eso sí.

（Google による翻訳）立地の良いホテルです。駐車場はありがたかったのですが（オンラインで予約できませんでした）、シティカーでない限りは運転に注意が必要です。朝食は最高でした！部屋は広くて快適でしたが、断熱性が少し悪かったです（1階だったので通りの騒音が聞こえました…）。また、真夜中に上の階の人が到着した時の音も聞こえました（階下から足音や椅子の音などが聞こえました）。 （原文） Hôtel bien situé. Parking apprécié (nous n'avons pas pu le réserver en ligne par contre) mais attention il faut manœuvrer à moins d'avoir une citadine... Excellent petit-déjeuner ! Chambre grande et confortable mais mal isolée (nous étions au 1er étage et nous avons entendons les bruits de la rue...) mais aussi les personnes de la chambre du dessus arrivées en pleine nuit (nous entendions les bruits de sol : pas, chaises...).

（Google による翻訳）良い点は、立地が最高で、特に大通りを見下ろすテラス席があればなおさらです。しかし、メンテナンスと清掃が行き届いていませんでした。例えば、シャワールームのトレーにはカビや汚れが目立ち、照明は点かず、家具やアームチェアも非常に古かったです。洗面台の蛇口から水漏れがあり、3回も報告したにもかかわらず、3日後に出発してもまだ修理されていませんでした。さらに、アームチェアがなく、椅子が1脚しかない部屋に通されました。2人だったので追加の椅子をお願いしたところ、規定により提供できないと言われました。全体的に非常に残念な経験でした。 （原文） Lo bueno es que la ubicación es lo mejor, especialmente si te toca una terraza que da a la avenida. Pero falta mantenimiento y limpieza. Por ejemplo, manchas de moho y suciedad en el plato de ducha, luces que no funcionaban, muebles y butacas muy viejas… La tubería del grifo del lavabo perdía agua, lo dijimos tres veces y cuando nos fuimos, tres días después, todavía no lo habían arreglado. Además, nos pusieron en una habitación que no tenía butacas y solo una silla. Cuando pedimos una silla adicional porque éramos dos, nos dijeron que por protocolo no podía ser. Muy mala experiencia en general.

（Google による翻訳）コンベンションセンター、市内中心部、バスターミナルに非常に近い、機能的なホテルです。 ジャズフェスティバル開催中だったため、宿泊料金は通常の価格帯をはるかに上回っていました。さらに、ホテルで出会ったシニアサイクリストのグループが朝食で大食いしていたため、スタッフは部屋の飲み物を補充する時間がありませんでした。 居心地の良い部屋はそれほど広くはありませんが、必要なものはすべて揃っています。朝食ビュッフェは美味しく、フレッシュオレンジジュース、美味しいコーヒー、ポテトオムレツなどがありました。共用エリアには、仕事やリラックスに最適なスペースがあります。廊下は少し暗かったです。 スタッフはフレンドリーでプロフェッショナルですが、例えばグループで行くには少し狭く感じます。 駐車場はありますが、周辺では駐車に困ることはありません。 （原文） Hotel funcional muy cercano al Palacio de congresos, el centro y la estación de autobuses. Por coincidir con el festival de jazz los precios se dispararon fuera del rango habitual. Además, en el hotel coincidimos con un grupo de ciclistas senior qué arramplaban con todo en el desayuno y el personal no tenía tiempo de reponer. La habitación, acogedora, no es muy grande pero tiene todo lo necesario. El desayuno buffet, sabroso, con zumo de naranja natural, buen cafe y tortilla de patatas. Espacios agradables para trabajar o descansar en el área pública. Pasillos algo oscuros. Personal amable y profesional aunque justito para, por ejemplo, atender un grupo. Dispone de garage, pero en la zona no es difícil aparcar.

（Google による翻訳）今までで最悪の夜でした。部屋はとてつもなく狭く、ベッドはドアにまるで接着剤で固定されているようでした。ブラインドには穴が開いていて、外からの光が差し込んでいました。午前6時以降は外の光で眠れませんでした。さらに、ホテルはものすごくうるさかったです。隣の部屋の騒音で眠れず、午前5時にフロントに電話しなければなりませんでした。部屋には防音対策が全くありませんでした。最悪だったのは、ホテルのメイドが午前9時にもならないうちに廊下の掃除機をかけ始めたことです。 （原文） Pior noite que já passei. Os quartos eram extremamente pequenos e a cama era quase colada a porta. As persianas tinham buracos e deixava passar a luz toda. Era impossível dormir depois das 6 da manhã com a luz do exterior. Para além disto, o hotel é extremamente barulhento. Tive de ligar a receção às 5 da manhã porque na conseguia dormir com o barulho do quarto ao lado. Os quartos não tinham nenhuma proteção contra o barulho. Pior de tudo, a empregada do hotel começou a aspirar os corredores do hotel ainda nem 9h da manhã eram.

（Google による翻訳）部屋自体は問題ありませんでした。ベッドは快適で、シャワーの水圧も十分でした。しかし、窓からは中庭が見えましたが、そこは他の入居者のタバコの吸い殻や空き缶が散乱しており、かなり荒れた印象でした。さらに、カーテンを開けると廊下の向かい側の部屋の入居者から丸見えになってしまうため、プライバシーはほとんど感じられませんでした。さらに、廊下を人が通り過ぎる音がよく聞こえ、睡眠中に邪魔になることもありました。 （原文） La habitación en sí no fue un problema. De hecho, la cama era cómoda y la ducha tenía buena presión. Sin embargo, la ventana daba a un patio interior que se veía bastante descuidado, con colillas y latas de otros inquilinos. Además, había poca privacidad, ya que si abríamos la cortina, los inquilinos de las habitaciones de enfrente podían vernos con total claridad. Finalmente, también notamos que se escuchaba mucho a la gente que pasaba por el pasillo, lo cual puede ser molesto para dormir.

（Google による翻訳）ホテルは清潔で、スタッフも快適でした。部屋は狭く、少なくとも私が泊まった部屋は薄暗かったです。立地はとても良いのですが、少し値段は高めです。 （原文） El hotel está limpio y la camada es cómoda . Las habitaciones son pequeñas y sin mucha luz por lo menos la que me toco. Un poco caro aunque está muy bien situado.

（Google による翻訳）立地は良いです。受付に人がいないことが多いので、オンライン受付を利用しています。シャワーのドアはきちんと修理してくれましたが、利益や組織を理由に何度もお願いしたにもかかわらず、床の掃除はしてくれませんでした。しかも、アパートにはほうきも掃除機もありません。最悪です。 （原文） Good location. We use the online reception because there is often no one physically at the reception. They correctly repaired the shower door but they did not want to clean our floor despite our repeated requests in the name of profitability or organization. However, there are neither brooms nor vacuum cleaners in the apartment. Yuck.

（Google による翻訳）非常に良いロケーションにあり、完璧な滞在に必要なものがすべて揃った部屋です。さらに、環境はとても静かです。ソファベッドはとても快適です。唯一の欠点は、部屋を出るとコードが機能しなくなった出口でしたが、すぐに電話で解決し、2日間と3人でタオルが2枚しかなかったことです。繰り返しますが、間違いなくお勧めします。 （原文） Una ubicación muy buena, y una habitación con todo lo que necesitas para una estancia perfecta. Además el entorno es muy silencioso. El sofá cama es muy cómodo. El único fallo la salida que una vez abandonada la habitación ya no funcionaba el código pero nos los solucionaron por teléfono al momento y que para dos dias y tres personas sólo contabamos con dos toallas. Repetiría y recomendaría sin duda.

（Google による翻訳）清掃が不十分です。ソファベッドも、羽毛布団も汚れています。バスルームは明らかに手早く掃除されています。バスルームのゴミ箱は触ると不快なほど汚かったです。 ソファベッドは大人には寝心地が悪かったです。 苦情を申し立てたところ、清潔な羽毛布団を用意してくれましたが、ソファベッドの代わりになる清潔なカバーがないと言われました。 食器洗い機は汚れを落とせず、リンス剤も塩も入っていません。 全体的に見て、市内中心部に近い好立地の新築アパートが、このような放置されたイメージを呈しているのは残念です。 （原文） Deficiente limpieza. Sofá cama sucio. Nórdicos sucios. Baño se nota que lo limpian por encima rápidamente. La papelera del baño daba asco tocarla. Sofá cama incómodo para un adulto. Nos quejamos y nos dejaron un nórdico limpio pero del sofá cama nos dijeron que no tenían fundas limpias para cambiar. El lavavajillas no lava la suciedad, no tiene abrillantador ni sal. En general es una pena que unos apartamentos nuevos y bien ubicados cerca del centro muestren esta imagen de abandono.

（Google による翻訳）ビトリアを訪れるのに最適なロケーションです。部屋は美しく装飾され、設備も充実していました。 私たちの部屋のソファベッドは古び始めており、期待していたほどの休息は得られませんでした。 シャワーの水圧が弱かったです。 その他はすべて完璧でした。 （原文） Ubicación perfecta para visitar Vitoria. La habitación está bien decorada y completa. El sofá cama de nuestra habitación empezaba a dar sintomas de agotamiento y no deja el descanso que uno espera. Poca presión de agua en la ducha. Todo lo demás está perfecto.

（Google による翻訳）立地が良く、部屋も広く、バスルームも良く、清潔です。チェックインとチェックアウトはセルフ式で、たまにフロントに人がいますが、滅多にありません。 4名で予約したのに、2名分のウェルカムギフトが用意されていました。少し残念です。 （原文） Bien situado, habitaciones amplias, baños bien, limpio. Entrada y salida autónoma, a veces ves a alguien en recepción, aunque no es habitual. Te dejan un regalo de bienvenida para dos personas aunque hayas reservado para cuatro. Un poco cutre.

（Google による翻訳）立地は最高で、値段に見合った価値がありました。 廊下は少し不気味で、タオルもいくつか 汚れていました。 1泊なら大丈夫でしたが、長期滞在には向かないと思います。 （原文） The location was great, good value for money. The hallway is a bit creepy, and some Of the towels were dirty. For one night it was ok, but for longer stays not really.

（Google による翻訳）このアパートメント（5人用）は本当に気に入りました。中心部から徒歩10分という好立地で、近くに駐車場もあります。アパートメントには必要なものがすべて揃っていて、快適なベッド、快適なソファベッド、広々としたバスルームがありました。ロケーションも静かでした。私たちのアパートメントは中庭に面していたので、何も聞こえませんでした。またここに泊まりたいです！ （原文） Nos ha gustado mucho éstos apartamento (para 5 personas). La ubicación a diez minutos andando hasta el centro, se aparca bien en los alrededores. El apartamento con todo lo necesario, camas cómodas, sofá cama cómodo, baños amplios. Zona tranquila. Nuestro apartamento dió a un patio y no se escuchaba ná de ná. Repetiremos!!

（Google による翻訳）私たちは5月31日に聖餐式に出席しました。私たちのテーブルを担当してくれたのは、ブラヒムという男性でした。素晴らしい人です。気配りができ、フレンドリーで、聡明です。彼はインターンだと言っていたので、ずっとそこにいてくれるといいのですが。元気を出して、ブラヒム。君はとても優秀だよ。 （原文） Estuvimos en una comunión el 31 de Mayo. Tuvimos de responsable de nuestra mesa a un chaval que se llamaba Brahim.Un tio de la ostia, atento, amable, genial. Ojalá siga allí de continuo porque me dijo que estaba de prácticas. Ánimo Brahim eres muy bueno.

（Google による翻訳）もう二度と行きません。キッチンと電子レンジ付きの部屋があるのに、使えないんです。電源が切れているんです…だって、見た目は良いのに使えないなんて！？最悪だったのはそれではなく、エアコンが全く効かなかったんです。部屋の中は28度もあったのに、壊れてはいなかったんです！ホテルはこんなに暑さに備えておらず、電力も不足しているようです（オーナーは投資すべきですよね？だって、この暑さはまだまだ続くんですから！）。1泊200ユーロ以上も払ったのに、メンテナンスすらされていません。受付の人はとても親切でしたが、わざわざ2階まで来てくれましたが、全然涼しくないんです…「メモ」するしかありませんでした。扇風機をお願いして、3日間それで過ごしました。夜が明けるとすぐに部屋は明るくなり、カーテンで窓を完全に覆うことはできません。写真を添付し​​ましたが、それでも受付の人は来年予約するように言ってきました。なんて勇気のある人なんでしょう！ 4つ星ホテルなのに、受付は深夜に閉まってしまい、駐車場から入らなければなりません。かなりお得ですが、値段はとんでもなく高いです！アズケナに一番近いホテル（徒歩15分）という点がなかったら…それでもダメでした。私の経験からすると、ここは全く4つ星ホテルとは言えません。 （原文） No repetiremos. Te ofrecen una habitación con cocina, microondas, pero no la puedes usar, lo tienen desconectado...es decir, se ve bonita, pero si no puedes usarla!?! Lo peor no fue eso, el aire acondicionado no funcionaba, a 28 grados dentro de la habitación, pero no es que estuviera estropeado! resulta que el hotel no está preparado para tanta calor y no tiene la potencia suficiente, (pues que invierta la dueña no? Porque el calor vino para quedarse!) pagamos más de 200 euros/noche y no tienen ni mantenimiento, tuvo que subir el recepcionista, que era muy amable, pero no refresca... no pudo más que "tomarse nota" eso sí, le pedí un ventilador, y con eso pasamos los tres días. En cuanto amanece, se hace de día en la habitación, las cortinas no cubren totalmente el ventanal. Adjunto fotos y aún con todo, el recepcionista quería que reservaramos para el año siguiente, qué valor! Siendo un 4 estrellas a las 00:00 cierran recepción y tienes que entrar por el parking, es todo un "recorte" absoluto, pero los precios pa'rriba!si no fuera porque es el hotel más cercano al azkena (15 minutos andando) ... Ni aún así, ... Por todo lo vivido, de 4 estrellas nada.

（Google による翻訳）結婚式を挙げたのですが、アレルギーのある人が3人いました。事前にアレルギーを伝えておいたので、3人はそれぞれ食べられないものを事前に把握しており、別々のテーブルに座っていたにもかかわらず、食べられないものを正確に運んできてくれました。しかし、結婚式のメニューは、新郎新婦が選んだメニュー（それぞれの皿に書かれていた）とは一致していませんでした。ヴィーガンにとってひどいメニューを「作ってしまった」ようで、前菜はオイルをかけたトマトのスライス、まるでメルカドーナの箱を開けたばかりのように何も入っていないガスパチョ、デザートはチョコレートクーラントを試みたものの底が潰れて焦げていたなど、ひどいものでした。 一方、スタッフは素晴らしかったです。 （原文） Estuvimos celebrando una boda y había tres personas con alergias. AVISAMOS por lo que ya sabían lo que no podían comer cada un@ de ell@s y aun así estando los tres en mesas separadas les trajeron exactamente lo que NO podían comer. El menú de la boda NO correspondía con el menú elegido por los novios el cual, aparecía escrito en cada uno de los platos. Para una persona vegana “crearon” un menú pésimo, poniendo una rodaja de tomate con aceite de primero, un gazpacho sin absolutamente nada por encima, como recién abierto del teta brik del mercadona y un postre, intento de coulant de chocolate, pero este, completamente aplastado y quemado por abajo. Por otra parte, el trato por parte de los trabajadores maravilloso.

（Google による翻訳）利点は、広々としていて設備が整っていることです。 その一方で、清潔さは全く良くありません。 電子レンジが汚れている 寝具（クッション）が汚れている 追加の税金（駐車場、ペットなど）を支払っている 立地は良いのですが… （原文） L’avantage c’est que c’est spacieux bien agencée Par contre niveau propreté c’est pas sa du tout Micro onde sale Literie sale (coussin) Vous payer des taxes en plus (parking, animaux..) Bien situé et encore ..

（Google による翻訳）ファミリースイートに宿泊しましたが、キッチンのみ利用しました。追加料金がかかるとは思っていませんでした。それ以外は、立地は悪くなく、散歩やちょっとしたジョギングには最適な場所です。 （原文） Nous avons pris une suite familiale, seulement pour utiliser la cuisine, des frais supplémentaires à avoir, on ne s'y attendait pas. Sinon, le cadre est pas mal, bien situé pour se balader ou faire un p'tit footing

（Google による翻訳）6月24日の午後6時頃に到着しましたが、なんとキッチンが閉まっていました。夕食は朝食サービスをお願いし、ホテル側が手配してくれた2軒のレストランで夕食をとることになりました。ところが、なんと天気が悪く、朝食サービスは利用できませんでした。午後8時と9時には、自動販売機でサラダを食べましたが、味は悪く、お腹いっぱいでした。夕食は家から持参する必要があるとは知りませんでした。4つ星ホテルなのに、こんな対応は許されません。二度と泊まりません。 （原文） Llegamos el 24/06 hacia las 18h. y, para sorpresa nuestra la cocina cerrada, preguntamos por servicio de hbton.para cenar y con2 restaurantes que tenían concertado tendríamos la cena para 2a sorpresa hacia mal tiempo y,no funcionaba; a las20h - 21h con ensaladas de maquinaVendin, malas , llenamos el estómago.No sabíamos que había que llevar la cena de casa.Impresentable para un hotel de 4 estrellas .No volveremos.

（Google による翻訳）本当にひどいホテルです。ホテルの宿泊料金に比べて部屋代がかなり高く、しかもすべて追加料金がかかります。自転車を持ち込みたいのですが、アパートに持ち込めず、保管料を請求されます。駐車料金もかかります。キッチン付きのアパートに泊まりましたが、キッチンを使うには50ユーロかかり、4泊以上滞在する必要があります。すべて追加料金がかかります。塩さえも無料ではありません。ここはひどい場所です。ビトリア・アイアンマンがなかったら、ジェリーでさえここに来なかったでしょう。ああ、Wi-Fiに接続するにはスパムメールを受け入れなければなりません。アスリート向けに高炭水化物のディナーを提供していると謳っていますが、実際にはトマトソースのパスタ一皿だけです。ご飯やジャガイモなど、パスタ以外の炭水化物が欲しければ、地獄に落ちろと言われます。さらに、予約写真にはキッチンの写真も含まれており、部屋のドアにはアパートホテルのライセンスも貼られています。このライセンスに従うには、基本的な必需品を備えたキッチンにアクセスできる必要があります。 （原文） Un hotel realmente malo. Las habitaciones eran muy caras para la que ofrece el hotel. Y además todo son cargos adicionales. Si quieres traer una bici no la puedes subir al apartamento y te cobran por guardarla. También te cobran por el parking de coche. Nos quedamos en un apartamento con cocina pero resulta que para usar la cocina hay que pagar €50 y te tienes que quedar más de 4 días. Todos son pagos adicionales. Incluso la sal no es gratuita. Una vergüenza el sitio. Vamos que si no fuese por el Ironman de Vitoria aquí no viene ni Gerry. Ah y también para conectarte al wifi tienes que aceptar que te manden promociones spam al email. También dicen que ofrecen cenas altas en carbohidratos para los atletas pero que lo que significa es solo un plato de pasta con tomate. Si quieres arroz o patatas o cualquier otro carbohidrato que no sea pasta te mandan a tomar vientos. Además en las fotos del booking incluye fotos de la cocina e incluso tienen una licencia de aparthotel en la puerta de la habitación y para cumplir con esa licencia es obligatorio tener acceso a la cocina con las cosas básicas.

（Google による翻訳）このホテルに2泊し、駐車場を予約しました。立地はかなり良いです。中心部までは徒歩20分ですが、いくつか改善点があります。ベッドは少し硬く、数時間は問題ありませんが、その後は背中が痛くなって目が覚めます。枕は柔らかすぎます。 しかし、もっと快適に過ごせるよう、もう1つ枕を用意してもらえました。部屋はとても清潔です。バスルームはとても素敵で、広いのですが、シャワーを浴びるとシャワースクリーンの下から水が流れ出てしまいます。1階だったので部屋からの眺めは最高ではありませんでしたが、全体的にはかなり良く、これまで宿泊した他のホテルよりも良かったです。価格と立地を考えると、ビトリアに戻ったらまたここに泊まります。 （原文） Nos alojamos en este hotel 2 noches y reservamos plaza de parking. La ubicacion esta bastante bien. Andando al centro son 20 minutos, pero hay algunas cosas que podrian mejorar . La cama es algo dura, para un par de horas esta bien pero luego te levantas con dolor de espalda. Las almohadas demasiado blandas. Pero tienes otra almohada mas para estar mas cómodo. La limpieza de la habitación esta bastante bien. El baño esta muy guapo , es grande pero cuando te duchas el agua se sale por debajo de la mampara. Las vistas de la habitación no era la mejor por que era una planta baja, pero bueno dentro de todo esta bastante bien, incluso mejor que otros hoteles que nos hemos alojado . Si volvemos por Vitoria por precio y ubicación nos volvemos a alojar.

（Google による翻訳）美しく、静かで、新しいホテルです。手入れが行き届いており、サービスは最高です。朝食もとても美味しく、ランチやディナーもおすすめです。どれも美味しかったです。私たちもここで食事をしましたが、ビトリアで食べた中で一番美味しい食事でした。価格も質に見合っています。必ずまた来たいと思います。 （原文） Hotel precioso, tranquilo y nuevo. Bien cuidado y el trato es inmejorable. Muy buen desayuno, y recomiendo comer o cenar, buenisimo todo. Nosotros comimos allí y fue la mejor comida que hicimos en vitoria. Precio acorde con la calidad. Nosotros sí volvemos, repetiremos sin duda

（Google による翻訳）モダンで美しいホテルです。客室とバスルームはすべて新しく、とても清潔です。3日間滞在し、そのうち1日はそこで食事をしました。ターボットは美味しく、スタッフもとてもフレンドリーでした。 おすすめです。 （原文） Hotel moderno y bonito , las habitaciones y el baño todo nuevo y muy limpio , hemos estado 3 días, comimos ahí 1 día ,el rodaballo buenísimo personal muy amable Lo recomiendo

（Google による翻訳）こぢんまりとした魅力的なホテルで、とても新しく、とても静かです。ビトリア・ガステイスの中心部ではありませんが、それほど遠くもありません。部屋には必要なものがすべて揃っており、十分な広さがあります。特にバスルームは広く、シャワールームは広々としています。スタッフはフレンドリーです。朝食をここで食べたい場合は、選択肢があまりないことにご注意ください。ただし、喧騒から離れたいなら、それだけの価値があるかもしれません。価格に見合った価値があります。おすすめの場所です。 （原文） Petit hotel, coquetó, tot molt nou i força tranquil. La ubicació ón es troba a Vitòria-Gasteiz no és cèntrica, però tampoc és massa lluny del centre de la ciutat. Habitació amb tot el necessari i amb prou amplitud, especialment al bany, amb un gran espai a la dutxa. Personal amable. Un punt a tenir en compte és si vols esmorzar-hi aquí, que no tenen gaire coses a triar, però per a sortir del pas, podria valdre. Bona relació qualitat-preu. Indret recomanable.

（Google による翻訳）こぢんまりとしていますが、快適で居心地の良いホテルです。建物も客室もとてもモダンです。スタッフも素晴らしく、お客様のおもてなしのためにあらゆる努力を惜しみません。 （原文） Hotel pequeño, pero agradable y acogedor. La estancia es bastante moderna al igual que las habitaciones. Además tienen un trato excelente del personal que te intenta poner todo tipo de facilidades.

（Google による翻訳）とても清潔で美しいホテルで、とても快適に過ごせました。そして何よりも、親切な対応に感謝しています。強くお勧めします。 （原文） Un hotel muy limpio y bonito en el que me he sentido muy bien. Y lo que más valoro es la predisposición a ayudar. Un establecimiento totalmente recomendado.

（Google による翻訳）受付係は英語もフランス語も話せませんでしたが、それでもお互いに理解することができました。 部屋には消せない非常灯があるので、真っ暗な中で眠りたい方にはおすすめできません。 （原文） Receptionist didn't speak english or french but we still managed to understand each other. There is an emergency light in the room which can't be turned off, not advised if you like to sleep in complete darkness.

（Google による翻訳）最高のロケーションと素晴らしい景色。部屋の設備も充実していて、何よりもベッドが素晴らしかったです。すべてが素晴らしかったです。ただ一つ残念だったのは、プールがもう少し広ければよかったということです。景色を楽しみながら、ゆったりと涼むには最高の場所です。 （原文） Muy buena ubicación y excelentes vistas. La habitación muy bien equipada y sobretodo, la cama estupenda. Todo muy bien. Lo único que pensábamos que la piscina era más grande. Realmente es para estar tumbado fresquito mientras disfrutas las vistas.

（Google による翻訳）ホテルもビトリアの街も、どちらも素敵な発見でした。簡易キッチンと冷蔵庫付きの完璧なお部屋。最高のシャワーととても快適なベッド。屋上プールで数時間、本当に楽しめました。スタッフはとてもフレンドリー。オンラインチェックインもとても便利で迅速でした。中心部（訪れる価値あり）や空港行きのバスまで徒歩圏内です。 （原文） È stata una piacevole scoperta sia l'hotel che la città di Vitoria. Camera perfetta con angolo cottura e frigorifero. Doccia top e letto molto comodo. Abbiamo molto apprezzato qualche ora in piscina sul rooftop. Staff molto gentile. Check in online super comodo e veloce. A piedi si raggiunge il centro (da visitare) e il bus per l'aeroporto.

（Google による翻訳）ホテルの立地は最高（駐車場は隣にあります）で、スタッフも親切でフレンドリーです。屋上テラスは美しいのですが、プールは小さすぎて、泳ぐというよりリフレッシュする程度です。また、特に朝と夕方はテラスがかなり騒がしいです。 （原文） The location of the hotel is great ( parking next door) and the people are friendly and helpful. The roof terrace is beautiful but the swimming pool is a pit small; it is more to refresh then to actually swim. It is also quite noisy at the terrace especially in the morning and the evening.

（Google による翻訳）素晴らしい体験でした。 特に重要だと思う点をいくつか挙げたいと思います。まず、人的要素です。レセプションのサービスは最高でした。まるで我が家のようにくつろいでくれたデイビッドさんとアラテさんに感謝します。 細かな配慮が違いを生みます。 設備はモダンで、よく整備されています。素晴らしい景色を望むインフィニティプールも魅力です。 客室では、ベッドの快適さとシーツの柔らかさは特筆に値します。 ホテル全体が整然としていて清潔感があります。 そして、香りにも触れておきたいと思います！レセプションを通り抜けると、素晴らしい香りが漂ってきます。 次回ビトリアを訪れる際は、必ずまたこのホテルに宿泊します。 （原文） Ha sido toda una experiencia. Yo destacaría varios aspectos que para mí considero muy importantes. El factor humano. Trato inmejorable en la recepción. Gracias a David y a Arrate que nos hicieron sentir como en casa. Los pequeños detalles marcan la diferencia. Las instalaciones son modernas y bien cuidadas. La piscina infinita con unas maravillosas vistas son un plus. De la habitación cabe destacar la comodidad de la cama y la suavidad de las sábanas. El orden y la limpieza en todo el Hotel se sienten. Y mencionaré el olor!!! Es fantástico cuando entras por la recepción Sin duda en la próxima visita a Vitoria volveré a alojarme con vosotros.

（Google による翻訳）素晴らしい選択です。このエリアは素晴らしいです。すぐ隣に駐車場があり、数日間（3、5、7日間）駐車するオプションがあり、このオプションを選択すると料金が安くなります。ホテルは素晴らしく、フロントのサービスも優れており、アパートメントも理想的です。キッチンには調理に必要なものがすべて揃っています。 ベッドはとても快適です。屋上には小さなプールがあり、暑い日でも涼むことができます。 （原文） Una elección magnífica. La zona está genial. Justo al lado hay un parking, que tiene la opción de aparcar varios días (3-5-7..días) abaratando esta opción el precio. El hotel es fabuloso, la atención en recepción muy buena, y los apartamentos, ideales. Tiene todo lo necesario en la cocina para cocinar allí mismo. Las camas son muy cómodas. Tienen una pequeña piscina en la azotea, para poder refrescarse en los días más calurosos.

（Google による翻訳）2泊しましたが、全てが素晴らしかったです。スタッフはとてもフレンドリーでした。8階に宿泊しましたが、街の景色は息を呑むほど美しかったです。ホテルはとても静かで、立地も良く、パッシブハウスシステムを採用していて、とても清潔でした。朝食は美味しく、種類も豊富で、質も高かったです。プールはホテルの屋上にありました。最高でした！ （原文） Nos alojamos dos noches y muy bien todo. La atención del personal: muy amables. Estuvimos en la planta 8 y las vistas de la ciudad eran impresionantes. Hotel muy tranquilo, muy bien ubicado, sistema pasivehouse, muy limpio . El desayuno delicioso, variado y de buena calidad. Piscina en la azotea del hotel. Maravilloso!

（Google による翻訳）部屋とバスルームは広々としていて、ベッドは快適で、隣の部屋の音も聞こえません。テラスからの眺めは絶景です。ただ、プールはあまり期待しないでください。スペースがあれば、足を浸けられるくらいの小ささです。 （原文） Las habitaciones y el baño son amplios, la cama cómoda no se oyen las habitaciones contiguas. Las vistas desde la terraza espectaculares, eso sí no esperes mucho de la piscina, es mínima, quizás para meter un pie, si hay sitio

（Google による翻訳）木曜のピンチョスポテにぴったり。丁寧なサービスと、多くの年配の地元の人々が来店していることがその質の高さを証明しています。リーズナブルな価格と、丁寧で迅速な知識豊富なスタッフ。 （原文） Apropiado para el pincho pote de los jueves. Bien servido y la presencia de mucha gente madura y del barrio da fe de su calidad. Precios adecuados y un personal atento, rápido y preparado.

（Google による翻訳）昨日の朝、クリーミーなアイスコーヒーとポテトオムレツのピンチョスを頼みました。バーは人でいっぱいで賑わっていました。テラス席でしばらくおしゃべりしました。サービスも素晴らしく、ウェイトレスの対応も素晴らしかったです。次回ビトリア＝ガステイスを訪れる際は、またここに来たいと思います。 （原文） Ayer por la mañana, acudimos a tomar un cafe a la crema, con hielo y un pintxo de tortilla de patatas. El bar estaba lleno y había movimiento de personas. Fuimos a la terraza y estuvimos allí hablando un rato. Nos sirvieron muy bien y las camareras, nos atendieron genial. En mi próxima visita a #Vitoria-Gastéiz volvere aqui.

（Google による翻訳）朝食、ランチ、ディナーにさまざまなピンチョスを提供するカフェテリアバー。コーヒーの種類も豊富で、丁寧に作られていてとても美味しかったです。とても良いサービス、素敵な場所、よく装飾されています。車椅子でのアクセス。お勧め （原文） Cafeteria- bar con gran variedad de pinchos tantos para desayunar como almorzar y cenar. Gran variedad de tipos de café, muy bien hechos y ricos. Servicio muy bueno , lugar agradable, bien decorado. Acceso a sillas de rueda. Recomendable

（Google による翻訳）ピンチョスが好きなら、ドリンクを飲むのに最適な場所です。それらの良いバーがあります。 バーで提供されるウエン。ただし、ラッシュアワーに行くとバーに行くのは困難です。 （原文） Buen sitio para tomar algo y si apetece un pintxo. Hay buena barra de ellos. Uen servido de barra. Aunque si vas a hora punta es complicado llegar a la barra.

（Google による翻訳）サービス、接客、スタッフ、そして心遣い、どれをとっても本当におすすめです。タパスも絶品で、テラス席もあり、ロケーションも抜群です。 （原文） Decididamente aconsejable,el servicio,la gente,el personal y la atención recibida.Tiene unos pinchos que quitan el hipo y el lugar muy bueno con terraza.

（Google による翻訳）ウェイターは素晴らしく、料理は最高、そして雰囲気も最高です。本当におすすめです。機会があればいつでもまた来たいと思っています。 （原文） Los camareros excelentes, la calidad de la comida insuperable y la ambientación que tiene es increíble. Simplemente recomendadisimo. Volvería siempre que pueda 🤗

（Google による翻訳）すごく良い場所、素晴らしい接客のウェイター、美味しいピンチョス （原文） Super buen sitio, buenos camareros que tratan genial, los pinchos deliciosos

（Google による翻訳）1泊という短い滞在でしたが、とても良かったです。 部屋はとても清潔でした。 朝食は種類も豊富で、お手頃価格でした。 受付のスタッフは親切で温かく迎えてくれました。 おすすめです！ また、ホテルでは犬の同伴も無料で受け付けています。駐車場も無料です。 （原文） Séjour de courte durée pour une nuit, mais c’était top. La chambre était très propre. Le petit déjeuner avait du choix, et pas cher. Les réceptionnistes étaient gentilles et souriantes. Je recommande ! Et l’hôtel accepte les chiens, sans surplus. Et parking gratuit.

（Google による翻訳）10点満点の体験でした。アイアンマンのイベントのために利用しました。ホテルは市内中心部から少し離れていることは承知していましたが、駐車場も充実していて車で10分ほどです。受付の対応も完璧でした。トリプルルームはとても清潔で、シャワーも広く、バスルームも広々としていました。価格以上の価値がありました。さらに、イベント当日は午前5時から朝食が提供されていました。心遣いが素晴らしいです。 （原文） Experiencia de 10. Fuimos por el evento del Ironman. Sabíamos que era un hotel un poco alejado del centro, pero tienen buen parking y queda a 10 min en coche. La atención de la recepción perfecta. La habitación triple, muy limpia, con una buena ducha y baño amplio. Perfecto calidad/precio. Además, el día del evento, pusieron el desayuno desde las 5 de la mañana. Buen detalle.

（Google による翻訳）悪くないホテルです。スタッフはとてもフレンドリーで、値段も手頃です。部屋は素敵で清潔で、バーの値段も妥当でした。唯一の欠点は立地で、少し期待外れでしたが、少なくとも静かで快適でした！ （原文） Not a bad hotel, very friendly staff and it’s reasonably priced. Rooms were nice and clean and the bar prices are acceptable. Only downside is the location, a little underwhelming, but at least it’s nice and quiet!

（Google による翻訳）このホテルのフロントデスクに自己紹介をし、宿泊客にとって興味深い情報をいくつか残そうと立ち寄りました。こうした情報は、宿泊客にとってもホテルにとっても役立つ場合が多いからです。しかし、対応してくれたスタッフは最初から非常にぶっきらぼうで失礼な態度で、私の話に耳を傾けようともしませんでした。私が丁寧に上司と話したいと申し出たところ、さらに不快な返答で、「自分より上には誰もいない。さっさと出て行ってください」と言われました。 すべてのサービスがホテルにとって重要ではないことは理解していますが、特に質の高い顧客サービスが求められる場所では、最低限の礼儀と思いやりを示すことは決して無駄ではありません。私自身もカスタマーサービスに携わっており、たとえその場で合意に至らなくても、笑顔や親切な対応が大きな違いを生むことを知っています。 おそらく、部屋代を払った人によって待遇は異なるでしょうが、誰もがいつかは顧客になる、あるいは顧客を引きつける存在になる可能性があることを忘れないでください。こうした経験から、私は個人的にこのホテルをお勧めしません。質の高いサービスは例外ではなく、常に提供されるべきです。 （原文） Me acerqué a la recepción de este hotel para presentarme y dejar una información de interés para los huéspedes, algo que muchas veces puede ser útil tanto para ellos como para el mismo hotel. Sin embargo, la persona que me atendió fue muy cortante y grosera desde el primer momento, negándose incluso a escucharme. Al solicitar amablemente hablar con un superior, su respuesta fue aún más desagradable, afirmando que no había nadie por encima de ella y que simplemente me fuera. Entiendo que no todos los servicios son de interés para el establecimiento, pero una mínima cortesía y empatía nunca están de más, sobre todo en un lugar donde se espera buen trato al cliente. Yo también trabajo en atención al público, y sé que una sonrisa o una respuesta amable pueden marcar la diferencia, incluso si no se concreta nada en ese momento. Quizás con quienes pagan una habitación el trato sea diferente, pero no olviden que todos, en algún momento, podemos ser o atraer clientes. Personalmente, por este antecedente, no recomendaría el lugar. La buena atención debe ser una constante, no una excepción.

（Google による翻訳）パートナー、赤ちゃん、そして3匹の犬と一緒に宿泊しました。部屋は素敵で広々としており、駐車も簡単で、赤ちゃんにも犬にも優しいです。価格に見合った価値があります。部屋は少しメンテナンスが必要かもしれません。 （原文） Stayed with my partner , baby and 3 dogs. Nice and spacious room, easy to park,baby and dogs friendly. Good value for money. Rooms could do with some basic maintenance.

（Google による翻訳）親切でとても親切なスタッフ、客室と朝食は3つ星にふさわしいものでした。マットレスは少し硬めかもしれませんが、1階のバーレストランは快適でした。近くで働く方にはおすすめです。 （原文） helpful and very kind staff, rooms and breakfast in line with the three stars, in my opinion mattresses perhaps a little hard, comfortable bar restaurant on the ground floor. Recommended for those who work nearby.

（Google による翻訳）ホテルでの滞在は素晴らしく、特に受付係の方の対応は素晴らしく、とても親切でした。ただ、スタッフが不足しているように感じました。受付係の方は素晴らしい仕事をしてくださっていますが、質の高いサービスを継続するには、もう少しスタッフを増やしてほしかったと思います。彼女には10点満点をつけます。 （原文） Mi estancia en el hotel fue excelente, y quiero destacar especialmente a la recepcionista, quien fue increíblemente simpática y servicial. Sin embargo, noté que hay poco personal, y aunque ella hace un trabajo excepcional, sería ideal contar con más equipo para seguir ofreciendo un servicio de alta calidad. Le pongo un 10 a ella.

（Google による翻訳）私はBookingを通じて予約しましたが、直接予約するよりも確認が柔軟であるようです。これが悪いから言っているわけではありませんが、予約時にその情報があり、より柔軟なチェックが必要な場合は、ホテルに直接相談することができます。 サービスは常にとてもフレンドリーで、掃除をしてくれた女の子と受付係の両方でした。もちろん受付時間はあり、時間外はセルフ検査機と“格闘”しなければならない。私の場合はそうではありませんでした。 トラムが目の前にあるので、ビトリア市内の移動がとても簡単です。 通常の部屋...はい、大きなシャワーが付いています。私はサイズ XXL なので、これはありがたいです、ハハハ。 （原文） Reservé por Booking y parece ser que el checking es más flexible si se reserva con ellos directamenteque. No lo digo por malo, si no porque se tenga ese dato a la hora de reservar y si se quiere checking más flexible se hable directamente con el hotel. El servicio muy amable en todo momento, tanto las chicas que limpiaban como los recepcionistas. Eso si, hay horario de recepción y fuera de ese horario hay que "pelearse" con la maquina de autochecking. No fue mi caso. El tranvía está justo en frente, con lo que moverse por Vitoria es super fácil. Habitacion normal... Eso si con ducha amplia, lo cual agradezco ya que soy de talla XXL, jajaja.

（Google による翻訳）総合的には星２つでOKです。サービスは申し分のないものです。 悪い点は、部屋のドアの上に、かなり強力な非常灯が常時点灯していることです。睡眠中に光に敏感な場合、それは非常に不快になる可能性があります。 ビュッフェ式朝食は少し貧弱 （原文） En general, está bien para ser un dos estrellas. El servicio es impecable. Lo malo es que, sobre la puerta de la habitación hay una luz de emergencia bastante potente siempre encendida. Si eres sensible a la luz para dormir, puede resultar muy incómodo. El desayuno del buffet un poco pobre

（Google による翻訳）ここで長い時間を過ごしたことはありませんが、短い滞在であれば申し分のないホテルだと思います。 何らかの理由でバスルームの暖房が効いていませんでした。 部屋に関しては、かなり良かったです。私たちは廊下で最後のもの（おそらく私が今まで見た中で最も長いもの）を手に入れましたが、大丈夫でした。 （原文） No he pasado demasiado tiempo, pero para una breve estancia de paso me parece un hotel super correcto. Por alguna razón la calefacción no funcionaba en el baño. Respecto a la habitación bastante bien, nos toco la ultima del pasillo (posiblemente el mas largo que vi hasta ahora) pero bien.

（Google による翻訳）清潔なホテル。 良いサービス。何よりも優しさ。 ここがビトリアであり、そこではすべてがより高価であることはすでにわかっています。でもあのホテルに95ユーロは私には高額に思える （原文） Hotel limpio. Buen servicio. Amabilidad sobre todo. Ya sabemos que es Vitoria y que allí todo es más caro. Pero 95 euros me parece mucho para ese hotel

（Google による翻訳）サービスの良いホテルで、常に清潔に保たれています。客室はコストパフォーマンスが非常に高く、公共交通機関のアクセスも良好です。 （原文） Es un hotel con buen servicio y que cuidan y mantienen limpio y ordenado.Las habitación están muy bien de calidad precio,con buena comunicación de transporte público.

（Google による翻訳）ホテルの割に部屋はとても良いのですが、朝9時から清掃員が大げさな騒音を立てて目が覚めてしまいます。 （原文） La habitación está muy bien para lo que es el hotel, pero desde las 9 de la mañana el personal de limpieza hace una exageración de ruido y te despierta.

（Google による翻訳）良いホテル。もしかしたら防音性が足りないのかもしれません。 犬の同伴が可能で、目の前にトラムがあり、ビトリアの中心部まで15分でアクセスできます。さもないと。大丈夫です （原文） Buen hotel. Quizás le falta insonorización. Permiten perros y tiene el tranvía enfrente que en 15 min te deja en el centro de Vitoria. Por lo demás. Todo bien

（Google による翻訳）赤ちゃん連れのバスク地方旅行中に、ビトリアのイビスバジェットに2泊しました。とても良い滞在でした。ホテルはシンプルながらも機能的で、清潔で快適。立ち寄りやぐっすり眠るのに理想的でした。 スタッフは常にとても親切で、赤ちゃん連れで快適に過ごすために必要なものをすべて提供してくれました。部屋は静かで、エアコンも効いていて、小さな荷物を持って動き回るのに十分なスペースがありました。 価格に見合った価値があり、車でのアクセスも良好です。便利で手間のかからない滞在に最適です。またぜひ泊まりたいです。 （原文） Nos alojamos dos noches en el Ibis Budget de Vitoria durante nuestra ruta por el País Vasco con nuestro bebé y la experiencia fue muy buena. El hotel es sencillo pero funcional, limpio y cómodo, ideal para hacer una parada y descansar bien. El personal fue muy amable en todo momento y nos facilitaron todo lo que necesitábamos para estar cómodos con el bebé. La habitación era tranquila, con buena climatización y espacio suficiente para movernos con las cosas del pequeño. Buena relación calidad-precio y fácil acceso en coche. Perfecto para una estancia práctica y sin complicaciones. Repetiríamos sin dudarlo.

（Google による翻訳）私はイビス バジェット ホテルに宿泊しましたが、とても満足しました。サービスは素晴らしく、スタッフは非常にフレンドリーで親しみやすく、滞在はとても快適でした。施設は清潔で手入れが行き届いており、朝食は非常に豊富で充実していました。 提案としては、現在は朝食のみの提供ですので、夕食のオプションをいくつか追加していただけると嬉しいです。 全体的に、サービスと設備に非常に満足しました。絶対また来ます！ （原文） Me alojé en el hotel Ibis Budget y quedé muy satisfecho con la experiencia. El atendimiento fue excelente, el personal muy amable y cercano, lo que hizo la estancia muy agradable. Las instalaciones estaban limpias y bien cuidadas, y el desayuno muy rico y completo. Como sugerencia, sería genial que pudieran añadir alguna opción para cenar, ya que por ahora solo ofrecen desayuno. En general, muy contento con el servicio y las instalaciones. ¡Sin duda volvería!

（Google による翻訳）このホテルには非常にがっかりしました。モダンな雰囲気で、ベッドも快適です。去年は行って気に入ったのですが、今年は朝食がひどかったです。果物として提供されたのは、小さくて傷んだオレンジとリンゴだけだった。お茶がなくなってしまったのに補充もされなかったため、お茶はありませんでした。コーヒーはひどくまずく、湿気でミルクが固まってしまったためミルクが出ませんでした。一言で言えば、完全な惨事です。昨年は本当に良い印象を持っていたので戻ってきたので本当に残念です。来年また来るときは、朝食代は払わないつもりです。 （原文） Estoy muy decepcionada con este hotel. Es moderno y las camas son cómodas. El año pasado estuve allí y me gustó pero este año el desayuno era de pena. Naranjas y manzanas pequeñas y con golpes era todo lo que ofrecían como fruta. No había té porque se había acabado y no lo repusieron. El café muy malo y no salía la leche porque se había apelmazado de la humedad. En fin, un desastre en toda regla. Lo siento mucho porque el año pasado me llevé muy buena impresión y por eso repetí. El año que viene, si vuelvo, será sin pagar el desayuno.

（Google による翻訳）病院の隣にあり、中心部やメンディソロサ・スタジアムからは少し離れています。 部屋は少し狭いですが、ホテルの営業許可を受けています。 部屋はモダンで、テレビもちゃんと付いています。クローゼットはありません。ハンガー付きのコートラックはありますが、モダンではありますが、ほとんど機能的ではありません。 朝食はまあまあです。コンチネンタルスタイルで、ペストリー、パン、コールドカット、シリアル、ジュース、牛乳といった基本的なものが用意されています。まさにその通りです。 （原文） Esta junto al Hospital, algo lejos del centro o del estadio de Mendizorroza. Las habitaciones son algo pequeñas, pero es que tiene licencia de hotel. La habitación es moderna, con tv en condiciones. No tiene armarios. Tiene un perchero con perchas moderno pero poco funcional. El desayuno esta bien. Tipo continental, tiene lo basico: algo de dulces, panes y charcutería, cereales, zumo, leche. Correcto

（Google による翻訳）85ユーロでとてもシンプルな部屋でした。家具は小さなテーブルと小さなスツールが1つずつしかなく、ほとんどの荷物を床に置いておくしかありませんでした。 部屋も狭すぎます。実際のサービス内容を考えると、かなり高額です。朝食は平均的なものでした（+6.5ユーロ）。 駐車場を予約する必要はありません。周辺には無料で安全な駐車場がたくさんあります。 旧市街から徒歩2kmの、活気がありながらも静かな素敵なエリアです。ホテルの近くにはバーやレストランがいくつかあります。 （原文） Ultra simple room for 85 euros. One very small table and one very small stool were all the furniture available, I was forced too leave most of my belongings on the floor. Room too small as well. Quite overpriced for what really it is. Average breakfast (+6,5 euros). No need to book parking, there´s plenty around (free & safe). Nice, lively but also quiet neighborhood, 2 kms. walk from the Old Town. There´re several bar/restaurants close to the hotel.

（Google による翻訳）2泊しましたが、全てが素晴らしく、期待通りでした。部屋は快適で、騒音は全くなく、朝食も素晴らしかったです。 唯一の欠点は、部屋にミニバーがないことです。 おまけに、ペットも歓迎です！ 必ずまた来ます。 （原文） Estuve dos noches y todo ha ido genial, ha cumplido las expectativas. Habitación cómoda, no se escucha nada de ruido, desayuno genial. La única pega sería que no hay minibar en la habitación. Como plus que aceptan mascotas! Volveré sin pensarlo

（Google による翻訳）1泊するには普通のホテルです。部屋は狭く、物を置く棚がありません。シャワーの排水口の調子が悪かったです。 中心部まではそれほど遠くありません。徒歩かバスで行くことができます。 車の充電器は10ユーロです。-2階にあり、入りにくいです。 （原文） Нормальный отель на одну ночь. Номер маленький, нет полок, чтобы разложить вещи. Слив в душе работает плохо. Центр недалеко. Можно дойти пешком или доехать на автобусе. Есть зарядка для автомобиля, стоит 10 евро. Находится на -2 этаже, куда въезжать довольно сложно.

（Google による翻訳）私たちは、ビトリア市での重要なイベントのために、顧客のために会社としていくつかの予約をしていました。事前にBookingで予約し、確認も済ませ、支払いも済ませていたのに、数日前にホテルから予約が入っておらず、部屋も空いていないと言われました。彼らは私に解決策を与えてくれず、彼らと話すのは困難で、今では電話に出ることさえありません... イベントの1週間前、私は宿泊先も決められず、クライアントと一緒に放置されていました... ひどい経営 （原文） Teniamos unas reservas como empresa para nuestros clientes para un evento importante que vamos a la ciudad de Vitoria y tras realizarlas por Booking con antelación, ser confirmadas y habiendome pasado ya el pago, ahora unos dias antes el alojamiento me dice que no tiene las reservas y que no tienen habitaciones. No me dan solución y dificil poder hablar con ellos, ahora hasta no me cogen el teléfono.... A una semana del evento me dejan colgado con los clientes sin alojamiento.... Pésima gestion

（Google による翻訳）最高のロケーションで、まさに中心街という感じです。部屋はとても素敵で広々としていて、傾斜した天井、ワークエリア、快適なベッド、そして快適なシャワー…まさに私の滞在にぴったりでした。ドリンクや軽食を楽しみながら、リラックスしたり仕事をしたりできる共用エリアがあります。フロントとエレベーターはありませんので、ご注意ください。お体の不自由な方はご注意ください。 （原文） Ubicación fantástica, más céntrico imposible. Mi habitación muy bien, amplia, abuhardillada, con zona de trabajo, csma cómoda, buena ducha... perfecta para mi estancia. Dispone de zona común para descansar o trabajar con bebidas y snacks. No dispone de recepción ni de, atención, ascensor, tenedlo en cuenta en caso de mobilidad reducida

（Google による翻訳）カスタマーサービスが最悪です。宿泊料金の請求額に異議を申し立てようと、2週間も様々な方法で連絡を試みましたが、返答がありません。ホテルの立地は良く、客室の設備も充実しているのですが、スタッフが常駐していないため、何か問題が発生した場合やサポートが必要な場合、誰も対応してくれないのが現状です。料金は前払い制で、それだけ期待できるアフターサービスの質が劣っていると言えるでしょう。 （原文） Atención al cliente pésima. Llevo 2 semanas intentando contactar con ellos por diversos canales para reclamarles la factura de mi estancia sin ningún tipo de respuesta. El hotel está bien situado y las habitaciones bien equipadas, pero al no haber personal en el hotel, como tengas cualquier incidencia o necesites soporte, olvídate de que alguien pueda ayudarte. El pago es por adelantado y eso dice mucho de la atención a posteriori que puedes esperar

（Google による翻訳）ひどい。事前の通知もなく、2日前に部屋をキャンセルされました。彼らの責任を信用してはいけません。8月中旬に放置されたのです。解決策を探して電話したところ、宿泊料金を請求しようとしたが、カードが有効ではないと言われました。私のクレジットカードはBBVAのもので、不正使用を防ぐためにCVVを正確に変更する銀行の一つです。提案：宿泊料金は前払い（顧客を失うことになります）にするか、宿泊客が到着した時に請求するか、あるいは到着時に請求するようにしましょう。ちなみに、私たちはKORA GREEN Hotelに泊まりました。こちらの方がずっと良くて、安くて、設備も良くて、ずっと静かでした。 （原文） Impresentable. Me anularon la habitación dos días antes sin previo aviso. NO OS FIES. Nos han dejado en pleno agosto colgados. Llamé para buscar soluciones. Me dijeron que habían intentado cobrar la estancia y que mi tarjeta no era válida. Mi tarjeta de crédito es del BBVA, de esas que cambian el CVV precisamente para evitar que nadie haga uso sin permiso. SUGERENCIA: Cobren la estancia por anticipado (perderán clientes) o cobren cuando llegue el huésped. O cierren. Por cierto, estuvimos en el Hotel KORA GREEN, mucho mejor, más barato, bonito, mejores instalaciones y muchísimo más tranquilo.

（Google による翻訳）とても良いホテルです。ビトリアでの快適な滞在におすすめです。細部まで行き届いた素敵なお部屋です。ダイニングルームではコーヒーを淹れたり、ペストリーやクッキーを味わったりできます。 （原文） Muy buen hotel. Recomendable para una estancia agradable en Vitoria. Habitaciones muy bonitas cuidades al detalle. Tiene un salon comedor donde puedes hacerte un cafe o comer unas pastas o galletas.

（Google による翻訳）中心部に位置し、騒音もありません。素敵な内装で清潔です。150メートル先に駐車場があります。とても楽しい時間を過ごせました。非接触アクセスです。キッチン付きの共用エリアがあり、朝食をとることができます。 （原文） Super céntrico Sin ruidos Bien decorado y limpieza Posibilidad de parking a 150 metros Estuvimos muy bien Acceso sin contacto personal Tiene una zona común con cocina para poder desayunar alli

（Google による翻訳）休暇の真っ最中に予約をキャンセルしてもらえて本当に助かりました。おかげで、より親切で料金も手頃な、コラグリーンという別のホテルを見つけることができました。 （原文） Agradezco que me anularan la reserva en plenas fiestas. Así pude encontrar otro hotel, el Kora Green, más empatico con sus clientes y mejor de precio.

（Google による翻訳）立地と空間のリノベーションはとても素敵なので星1つです。ただ、ここに行くのはお勧めしません。電波が届かず、何か問題が起きてもLimehomeとBooking（予約した会社）の間で揉め事になるので注意が必要です。私たちは3人でスタジオタイプの部屋を予約し、ベッドとソファベッドを用意してもらいました。到着して見たものは？ダブルベッド、小さなテーブルと椅子2脚、キッチン、バスルームがある小さな部屋でした。臭い対策は改善の余地があり、配管の臭いが強く、狭い空間と換気の悪さ（窓を頻繁に開けていたにもかかわらず）のせいで、少し困惑しました。壁は紙のように薄く、隣の部屋の隣人の声が聞こえました。予約アプリに連絡し、テレビのリモコンがないことを報告しました。担当者がリモコンを持ってきてくれましたが、テレビのチャンネルが更新されておらず、何も見られないことがわかりました。さらに、配管の漏れも確認しましょう。常に漏れているとは限りませんが、日中に天井に水滴が落ちる音が聞こえることもありました。シャワーは水が溢れるので注意が必要です。浴室全体に水が広がらないように、タオルを敷くなどしてください。 （原文） Pongo una estrella porque la ubicación y la rehabilitación del espacio es muy chula. Pero no recomiendo ir a este sitio. No existe una recepción o si tienes algún problema se echan la pelota entre la empresa Limehome y Booking (que es con quienes hicimos la reserva). Pagamos por un estudio para 3 personas, con cama y sofá cama. ¿Que nos encontramos al llegar? Una mini habitación con una cama de matrimonio, una mesita con dos sillas, cocina, baño. La gestión de los olores podrían mejorarla, olía mucho a tuberías, entonces entre el espacio pequeño, y la poca ventilación (y eso que manteníamos abierta la ventana mucho tiempo) pues se hacía un poco complicado. Las paredes son de papel, escuchábamos a los vecinos que se encontraban en las habitaciones contiguas. Comunicamos a través de la app de booking para informar que no había mando a distancia de la TV, mandaron a una persona a traernos uno, y vemos que la TV no tiene actualizados los canales y no se veía nada. Además, también deberían revisar si hay alguna fuga en sus tuberías porque no siempre, pero había veces durante el día que se escuchaba en el techo como gotas de agua cayendo. Tienes que tener cuidado con la ducha porque se sale el agua, por lo que toca poner toallas para que no se esparza por todo el baño.

（Google による翻訳）立地（大聖堂のすぐ隣という中心部）を考えると悪くないのですが、写真を見る限りではもっと広い部屋を期待していました。4人で泊まるには狭くて窮屈です。すぐ隣は広場で、いつも騒ぎが起こっていて、警察も頻繁に出入りしていました。夜は不安なので、外出はおすすめできません。 （原文） Para lo que vale y la zona donde está (céntrica al lado de catedral) está bien, pero por las fotos nos esperábamos una habitación más grande, para 4 es muy pequeña, es agobiante. Justo al lado había una plaza donde había bastantes problemas y cada dos por tres estaba la policía, no muy recomendable para salir de noche porque da mal rollo.

（Google による翻訳）客室は設備が整っていてモダンです。小さなスタジオに1泊しました。唯一少し不便だったのは、チェックインとチェックアウトの時間です。チェックインは午後3時から、チェックアウトは遅くとも午前11時までです。また、私の部屋の壁はかなり汚れていたので、ペンキを塗ってもらった方が良かったかもしれません。 （原文） Las habitaciones son muy completas y modernas. En mi caso pasé una noche en el estudio pequeño. Lo único que puede resultar un poco molesto es las horas de check in y check out. Puedes entrar a partir de las 15 y salir como muy tarde a las 11. Además, las paredes de mi habitación estaban bastante sucias, no vendría mal una capa de pintura.

（Google による翻訳）立地は抜群で中心部にありながら、2つ星以上の評価は不可能です。サービスは一切ありません！全てメールと暗証番号で行われ、部屋は極めて無機質で、家具の質は想像を絶するほど最悪です。ソファが軋み、毎年軋む音が聞こえるだけでなく、実際に感じます。非常灯と煙探知機が明るすぎて、寝ることができません。他にも言いたいことはありますが、私の言いたいことは伝わったと思います。立地は良いのに、ホテルは最悪です。美しい建物なのに残念です。 （原文） Even the location is very good and central, impossible to rate higher than 2 stars. Ther is NO - absolutely no service at all!!! All is with emails and codes… the room is super impersonal and the worst quality of furniture you can imagine. The sofa queeks and you cannot only hear - but also feel every spring. The emergency lights and the smoke detector give so much light that you can’t sleep thru it. I could go to on… but I think I made my point… location good: hotel VERY bad. A shame for the beautiful building

（Google による翻訳）アパートは綺麗です。でももちろん、電話番号やカスタマーサービスが必要なら、ここは不向きです。3日間で665ユーロも支払いました。到着したらトイレットペーパーが1ロールもありませんでした。誰にも連絡して相談することも不可能でした。5時間も運転して、閉店前にスーパーに寄ることにしました。前回泊まったのは、こんなにも無愛想な場所でした。 （原文） El apartamento es precioso. Pero desde luego, si necesitas un teléfono de contacto o atención, este no es el sitio. Hemos Pagado 665 euros por tres días. Hemos llegado y no hay un solo rollo de papel higiénico. Imposible contactar con nadie para comentarlo. Nada, después de conducir cinco horas, voy a un súper antes de que cierren todo. Última vez que me alojo en un sitio tan impersonal

（Google による翻訳）どうやらライムホームはここのレビューを読んでいるようです。 夕方に到着した時、ドアは閉まっていて、中には警備員がいました。 とても素敵な歴史的建造物で、アパートは清潔で、すべて説明通りでした。暗証番号でのチェックインも問題なく機能しました。 （原文） Aparently limehome reads the reviews on here. When we arrived in the evening the door was closed and inside was a security guard. Super nice historic building, the apartment was clean, everything as described and check-in with code worked flawless.

（Google による翻訳）到着すると、部屋は16℃とシベリアらしい寒さでした。部屋は涼しかったのですが、排水がうまくいっていないため、シャワーのお湯が浴室全体に広がりました。マットレスは信じられないほど寝心地が悪く、ベッドのスプリングは音がするので交換が大変でした。二度と泊まりません。 （原文） Nada más llegar nos encontramos la habitación a 16°, Siberia en su máximo esplendor. El agua de la ducha se reparte por todo el baño al no tener contención correcta, aunque la habitación es chula. El colchón súper incómodo y los muelles de la cama para cambiar del ruido que hacen. No repetiremos