(Google による翻訳)総合評価:ホテルライフを楽しむ方にぴったりのホテルです。滞在したら、ずっとそこにいたくなるようなホテルです。喧騒から離れた静かでロマンチックな休暇を過ごすのに最適な場所です。特にDJ/ディスコナイト、プール、そして湾と夕日を見渡す美しい景色を堪能しました。
良かった点:清潔感があり、プロフェッショナルなサービスでした。湾を見下ろす美しいプール、プールサイドサービス、そして部屋から眺める素晴らしい夕日が気に入りました。バスルームのスペースが限られていたので、照明付きの化粧台が気に入りました。アメニティのもう一つのハイライトは、美しく大きなジェットバスです。プールで一日過ごした後や、ダウンタウンを散策した後に、ゆったりとくつろぐのに最高でした。バーのドリンクも美味しく、特にフレンチマティーニは絶品でした。木曜日と月曜日の夜には専属DJが素晴らしい音楽を流していて、ライブミュージック好きの私にとっては大変楽しいひとときでした。
短所:ワイン1本や新鮮なフルーツといったハネムーン/記念日のギフトをもらえなかった数少ないホテルの一つです。プールとサウナが午後7時に閉まってしまうのも残念でした。大人向けのホテルなのに、サウナをそんなに早く閉めるのはおかしいです。パートナーと私は一日中プールで過ごした後、サウナを楽しみたかったのですが、閉まっていると言われました。日が沈むのもやっとの頃でした。美しい夕日を見渡せる屋外サウナを、真昼間に利用したい人がいるとは思えません。サウナの隣にバーをオープンし、大人向けに少なくとも午後10時までサウナを開放する大きなチャンスを逃したことをスタッフに理解してもらえると嬉しいです。そうすれば、日没後3時間は夜景を眺めながらサウナを楽しみ、バーで数杯注文し、サウナ閉店後にもう一杯、二杯飲むことができます。今後、もっと遅くまで営業してくれると嬉しいです。利用したい時に開いていたら、もっと利用したかったと思います。
また、Wi-Fiにも問題がありました。我が家のWi-Fiサービスと、Wi-Fiに接続していたテレビの電波が頻繁に途切れ、非常に不安定でした。オーナーのジャン・ポールにこの件を訴えたところ、最初は少し抵抗感を抱き、「彼は全ての部屋のWi-Fiサービスをチェックしているのに、彼の部屋のWi-Fiはちゃんと機能しているのに、文句を言っているのは私たちだけだ」と反論されました。何度かやり取りした後、彼は私たちの部屋に一緒に来てWi-Fiをテストすることに同意してくれました。私たちのWi-Fiの電波がひどく悪く、テレビの電波も途切れがちだったのを見て、彼はようやく謝罪し、修理すると言いました。修理が終わると、彼はプールサイドで私たちを見つけ、修理完了を知らせ、部屋に戻ったらテストするように言われました。このサービスと、問題を解決してくれたことに感謝しています。
もう一つ大きな問題は、シャトルバスでした。バスは古く、座席が壊れていてロープで(文字通り)固定されているものもありました。後ろに座るほど、排出されるガソリンの臭いが強くなります。このホテルはダウンタウンから非常に離れており、シャトルサービスの運行時間にもばらつきがあります。これは非常に重要な点です。ホテルの近くにはコインランドリー、ショップ、ビーチなどはなく、歩くかシャトルを利用する必要があります。
アメニティに関しては、このホテルはシャンプーにコンディショナーが付いていない数少ないホテルの一つでした。バスローブもありません。シャワーのドアは非常に奇妙で、ほとんど機能しませんでした。シャワーを浴びてドアを閉めようとすると、床や便座に水が飛び散ってしまいます。また、シャワーの底に吸盤式のマットが付いているのも気に入りませんでした。汚れが溜まりやすく、バスタブを使う際に座り心地が悪かったです。朝食ビュッフェのジュースとフルーツはすべて缶詰でした。周囲には新鮮なフルーツやジュースが溢れていたことを考えると、これは非常に残念です。絞りたてのジュースを入手するのは難しくありませんし、周辺にはレモンが豊富にあるので、フレッシュレモネードを提供するのも良いでしょう。
(原文)
Overall: A great hotel for those that enjoy hotel living, this is the kind of hotel you stay at and don’t leave from. A perfect quiet, romantic vacation spot far from the hustle and bustle. We especially enjoyed the DJ/disco nights, the pool, and the beautiful views overlooking the bay and sunset.
Pros: Clean. Professional service. We loved the beautiful pool overlooking the bay, the poolside service, and our room had a gorgeous sunset view. I enjoyed the vanity area with the lights in our room, as there was minimal space in the bathrooms. Another highlight for amenities was the beautiful, large, jet tub. This was fantastic to enjoy after spending the day in the pool, or walking around downtown. The drinks from the bar were delicious, especially the French martini. The resident DJ was spinning amazing music on Thursday and Monday evenings, as lovers of live music, this was a lot of fun.
Cons: One of the only hotels that didn’t give us any honeymoon/anniversary gift, like a bottle of wine or some fresh fruit. We didn’t love that the pool AND sauna closes at 7pm. For a hotel that caters to adults, it doesn’t make sense to close the sauna that early. My partner and I wanted to enjoy the sauna after being at the pool all day and they told us it was closed. The sun was barely setting. I can’t see anyone that would want to use the outdoor sauna that overlooks the beautiful sunset in the middle of the day. I hope staff realizes the huge missed opportunity to open the bar next to the sauna and let the sauna be open to adults until at least 10pm. That gives people 3hrs after sunset to enjoy the sauna with nighttime views, order a few drinks from the bar, then grab one or two more drinks after the sauna closes. Hopefully this will be open later in the future. We would have used it more if it were open when we wanted to use it.
We also had an issue with wi-fi. Our wifi service and our TV that was connected to wifi continuously dropped and was very poor. When we brought it up to the owner, Jean Paul, he got a little bit defensive at first and was even arguing with me that “he checks the service for all the rooms, and his wifi works, we were the only ones complaining.” After more back-and-forth, he agreed to come with us to our room to test the wifi. Finally after seeing how horrible the wifi was for us and seeing that our TV kept dropping, he apologized and said he would get it fixed. When it was fixed, he found us by the pool and informed us it was fixed then asked for us to test it when we return to our room. I do appreciate the service and for getting our issue fixed.
Another big issue for me was the shuttle bus. The buses are old, some of the seats are broken and held up with ropes (literally). The further you sit in the back, the more fumes you get from the gasoline being pumped out. This hotel is very far from downtown and there is a gap in the shuttle service hours. This is very important to be aware of. There are no laundromats, shops, beaches, or anything near this hotel, you have to walk or take a shuttle.
For amenities, this hotel was one of the few that didn’t provide conditioner with their shampoo. There were no bathrobes either. The shower door was very odd, and hardly worked. If we took a shower and tried closing it, water would still spray everywhere, on the floor, and onto the toilet seat. I also did not like the suction cup floor mat on the bottom of the showers. It collected dirt and grime and was uncomfortable to sit on when using the bath tub. For the breakfast buffet, all of the juice and fruit was canned. This was extremely disappointing considering the fresh fruit and juice around. It’s not difficult to get fresh squeezed juice, or even offer some fresh lemonade to highlight the lemons in the area.