하노이의 50개 최고의 호텔

짱띠엔 플라자 인근에 있어 위치가 우수하다. 호안끼엠 호수, 오페라 하우스 등 접근성이 좋으며 올드쿼터의 분위기를 잘 느낄 수 있고, 호텔 특유의 앤틱한 느낌도 매력적으로 다가온다. 단점으로는 약 10일간 체류하면서 창문 밖으로 보이는 광경이 맞은 편 방 창문이어서 답답했으며, 침구의 쿠션은 편안했지만 싱글 침대 2개를 붙여놓은 킹사이즈 침대라 숙면을 취하기에 불편했다. 욕조가 없다는 것도 단점이다. 하우스키핑, 벨보이 등 직원은 친절했다. 가격을 고려할 때, 5 star라기 보다는 개성있는 부틱크 호텔이라 생각하고 선택하면 후회는 덜 할것 같다.

전체적인 만족도 좋습니다. 다만 비슷한 가격대의 다른 호텔 대비 상급은 아니니, 가격이 적정하게예약 가능하실때 이용하시면 좋을 듯 합니다. 호텔 위치는 호안끼엠과 약간 떨어져 비교적 조용하며, 이동 위치도 좋습니다

호안끼엠 호수 북쪽과 가까운 거리이며 호안끼엠까지 5~7분 이내 거리에 있어 위치 좋았습니다 룸컨디션 깨끗하고 좁지 않은 편이였습니다 침대가 상당히 높은편입니다 어메니티도 잘 갖춰져 있습니다 금고. 미니바. 커피포트. 물. 웰컴차. 드라이기 등 모두 갖춰져 있습니다 호텔 직원들은 항상 웃으며 친절한 편이고 조식은 뷔폐와 함께 오더해서 먹을수 있는 즉석 음식들이 있어 일반 호텔 뷔폐와 달리 레스토랑에서 중식 또는 석식을 먹는 기분으로 아침을 든든히 시작할수 있습니다

푹신한 침대와 조식이 특히 맘에 들었습니다. 조식은 종류는 적었지만 모든게 정말 맛있었어요. 수영장은 작지만 수심이 170m라 놀기 좋고요. 위치 친절도 모두 좋습니다. 전반적으로 가족여행보다는 성인커플 여행자들을 메인 타겟으로 디자인된 듯하니 참고하시면 좋을 듯 하네요.

조식 빼고 나머지는 왜 5성급 호텔인지 이해가 안됨 - 애매하게 욕조 or 샤워부스 라고 작성되어있음. - 조명등이 전체적으로 어둡고, 버튼 조작이 어렵고, 조명이 잘 안켜짐 - 옷장 한쪽문도 안열림.. - 수영장/헬스장에 직원이 상주하고있지 않음 - 아침일찍 당일투어때문에 나갔는데, 밤에 돌아와보니 변깃물이 새고있었음. 청소 직원이 이걸 못봤을까? 싶기도 했으나, 이건 둘째치고 당장 씻고 싶은데 씻지 못해서 너무너무 불쾌했음. 그러나 고쳐놓곤 이제 괜찮다고 쓰라는데 사과가 먼저 아닌지..? 3-4성급정도 호텔이었으면 별 5점을 줬을텐데, 5성급 호텔이 이러니 2개도 아까우나 조식이 너무 훌륭해서 드림..

가성비 개창렬. 서비스와 친절함이 전혀 5성급이 아님. 조식이 이틀연속 완전 똑같은 음식나옴. 이런호텔 처음봄. 조식도 먹을게 없고 룸서비스도 비싸고 맛이 없음. 겨울인데 히터 고장남. 애어컨 버튼도 안눌림. 리뷰에 조식맛있대서 예약한건대 망헀네요. 위치만 좋은편이고 다른 좋은 호텔 가세요 그냥.

좋아요. 수영장은 작음. 조식이 아주 만족. 조식 메뉴판이 따로있으니 요청해보세요. 방에 침대가 높아서 잠이 잘 옵니다. 방에 개미가 좀 있음.

일상에 지칠때 늘 생각나는 곳이 저에겐 소피텔 레전드 메트로폴 하노니 입니다. 지난 3월에 친구와 방문했을때에도 아늑하고 아름다운 호텔의 경관과 품격있는 서비스에 만족했었어요. 그래서 이번에는 다른 친구들과 함께 하였는데 이번 여행도 저의 기대를 저버리지 않는 훌륭한 서비스에 저보다 친구들이 더욱 좋아했답니다 :) 그래서 이 호텔을 추천한 저의 기분도 정말 좋았어요. 특히 우리 일행 모두에게 직접 손으로 쓴 편지를 전해준 Linh-Butler 의 세심한 서비스는 기억에 오래 남을 것 같습니다. 라운지의 음식은 신선함과 정성스러움이 정말 제가 다닌 수많은 호텔 중 단연 1위인데요, 우연히 주방장 Manh을 만났는데, 음식만큼이나 서비스 태도가 훌륭해서 깜짝 놀랐습니다. 역시 최고는 다르구나 느끼게 되었어요. 특히 오이스터(굴)는 정말 최고였습니다!! 지난 3월에도 품격있고 숙련된 서비스로 대해준 Giang 을 다시 만나니 더없이 반가웠고, 여전히 훌륭한 서비스를 받을 수 있어 행복했습니다. 마지막 날은 비행시간이 늦은 시간이었는데, 이런 우리를 배려해서 레이트 체크아웃까지 세심히 배려해주신 지배인(이름은 기억나지 않지만 단발머리의 여자분이었습니다)은 투숙하는 날부터 퇴실하는 그 순간까지 한결같이 배려해주셔셔 우리 일행 모두가 더없이 감사하고 행복했습니다. 그 외에도 Minh, Nhat, Anh, Ngan, Xuan, Trang 모두 이번 여행을 더욱 값지고 아름답게 만들어 주셨습니다. 다시한번 진심으로 감사드려요!! 바쁜 일상을 살면서 소피텔 레전드 메트로폴 하노이에 방문하면 천국을 경험하는데요, 이번 여행은 모든 직원분들의 따뜻하고 세심한 서비스 덕분에 더욱 기억에 남는 시간이었습니다. 행복한 이 기억을 안고 저는 다음번 여행을 또 계획해볼께요 :) 다음 여행에서 또 만나요~ 소피텔 레전드 메트로폴 하노이 사랑해요!!

이번 하노이 여행에서 가장 좋은 기억으로 남았습니다.9/6~8 지냈는데 부족함이 없었고 마주치는 직원분들 표정 하나하나, 인사에 내내 기분이 좋았습니다. 객실 금고에 지갑과 현금을 깜빡하고 체크아웃 후 L7호텔로 이동 하였는데 이동한 L7호텔로 직접 전화 주셔서 저희가 묵고 있는지 확인해주시고 두고온 현금과 지갑 모두 호텔로 보내주셨어요. 감동 그 자체였습니다 .직접 인사드리지 못했지만 감사한 마음 한 가득 입니다. 소피텔 레전드 메트로폴 호텔이 그리워서 다시 여행 계획 잡고 있습니다..정말 감사했습니다.

위치최고! 분위기 최고! 친절함도 좋은데 ㅎ 택시 잡기가 너무 어려워서 서비스에 별점 하나 뺐어요 ㅠㅠ 토요일 택시 잡는데 40분 기다렸어요 ㅠㅠ 호텔은 턴다운 서비스가 너무 좋았어요 오후 늦게 나갔다오니 깨끗하게 방을 정리해두었더라구요. 조식도 맛있고 스파직원분들도 너무 친절해요. 만족합니다~^^

Great hotel! 클래시하고 멋집니다. 정원도 멋지게 꾸며놓고 매일 5시, 6시에 45분간 베트남 역사와 함께하는 소피텔 메트로폴 호텔 투어는 감명 깊었습니다. 꼭 투어에 참여해 보세요. 투어 끝난 후 풀장 옆 바에서 주는 컴플리멘터리 주스도 넘 시원했습니다. 아침식사도 expensive 하고, 정말 최고의 호텔입니다. 직원분들도 넘 친절하세요. 강추합니다.

최고의 숙박이었습니다. 일단 아코르 플래티넘회원에게 매우 후한 혜택을 제공합니다. 클럽라운지 이용, 얼리체크인 및 레이트체크아웃과 룸업그레드까지 제공받았습니다. 클럽라운지가 포함되어있는 객실을 3명으로 예약했는데, 스위트룸으로 업그레이드해주셨습니다. 특히 직원 중 (Hua / Flower ) 의 응대가 인상깊었습니다. 그녀는 첫 응대부터 편한한 웃음과 스몰 토킹으로 사파기차를 타고 폐허가 되어 있는 우리를 클럽라운지까지 안내해주셨고, 체크인을 친절하게 진행해주셨습니다. 체크아웃할 때에도 어디선가 나타나셔서 짐을 챙겨주시고 환대해주셨습니다. 라운지의 음식은 최고였고, 침구는 편안했었으며 중정에서 먹을 수 있는 조식, 사우나, 수영장 모든것이 훌륭했습니다.

괜히 레전드가 아닌호텔 연식에도 불구하고 관리가 매우 잘 돼있고 서비스가 정말 좋아요. 아코르 플래티넘 멤버인데 이름 외워서 눈 마주칠때마다 인사해주시고 기념일 서비스도 정말 감동 행복했던 스테이였습니다 소피텔이 그리워 하노이 재방문 할지도요

가족과 함께한 하노이에서 아주 좋은 경험을 하고 돌아갑니다. 손님으로 대접받는 느낌이 아주 좋았고 legend 의 명성에 걸맞는 호텔로 평가됩니다. 가족 모두가 만족한 여행이었습니다.

장소의 이점은 최고임. 인접 호엠끼암호수, 야시장, 맥주거리, 슈퍼 등 5성급 대비 전체적으로 부족한 면이 있음(한국, 호주, 일본 등 5성급과 비교불가 / 방크기, 어메니티 등) 조식은 별도로 신청한다면 비싼편이고, 주변에 더 넓고 조식 주는곳 많음. 수영장과 GYM은 잘 이용함. 헬창이라면 새벽에 일어나 호수 주변을 걷고 뛰는 것은 아주좋음. 특히 주말은 5시부터 운동, 에어로빅 하는 사람들로 활기참

깔끔하고 조식맛있어요~수영장시설도 좋고 근처에 맛집도 많아서 접근성 최고~한가지 단점이 있다면 객실간 방음이 아쉽네요

직원들 새벽에 로비소파에 누워있을꺼면 그냥 퇴근하시는게 좋을듯요 그리고 방음 잘안됩니다. 수압은좋아요 ㅋ 룸청소해주시는분들, 정문헬퍼분들은 너무너무 친절하세요! 데스크직원분들은 글쎄요^^ 프리물,유료물을 잘못확인하고 유료물만먹고 (프리물은 매일매일2병씩 퇴실때10병 ㅋ) 체크아웃때 38만동계산 ㅋㅋ 아 네네 제가 착각해서 뭐그돈은 당연히 결제했구요, 이렇다는 얘기를하며 속상하다 결제하겠다에 데스크직원 표정 ㅡㅡ 딱이표정 ㅋㅋㅋ 어쩌라고표정이 참.... 일단 새벽에 직원들 (?)누구인지 손님인지ㅋ 로비소파에 널브러져있는거보고 1차충격 위치는 정말 좋아요~ 5일연박 후회하구요 ㅜㅜㅜ 조식쌀국수는 존맛입니다 ...👍 뭔놈에 로비에서 별애별 드레스에 촬영을 그리하는지 하 .... 부잡스럽기 그지없음 ... 카펫트는 별로 쾌적함없구요 5성급은 절대 아닐듯 . 이돈주고 여기온걸 그것도 5일연박 너무후회 .. 10층 바 에서 무료음료쿠폰2장 받았는데 쓰기도싫어서 그냥 안썼네요^^ 비슷한가격대에 조금더주고 근처 더오리엔탈이나 페리도트 가세요 제발. 위치는 너무좋았어요 ^^ 칭찬리뷰에만 댓글달아주시던데 저한테도 피드백좀 주세요^^

전반적으로 서비스가 미숙하고 겉만 번지르르한게 보임 1층에서 무슨 쇼핑몰 촬영을 그렇게 하는지 아침 조식먹는 내내 촬영조명 번쩍번쩍함 호텔의 문제인지 베트남 문희의 차이인지 대체적으로 친절함이 떨어지고 안내를 안하고 방치형 호텔임 3박4일 묵었는데 5성급은 확실히 아니다 느낌이 많았음 제일 황당했던건 냉장고 안에 마시면 여드름날것같은 패트병 물2병 깠다고 140000동 마지막날 요구함 그냥 시민성 자체가 눈탱이 씌우기를 좋아하는듯 이외에도 많음

우선 위치가 매우 좋았음! 시내에서 가까운데도 불구하고 조용하고 굿굿 오래된호텔이지만 관리가 잘되어있어서 불편함없었다 북카페,수영장,루프탑 작지만 있을거다있고 좋았음! 이른 아침 루프탑바에 있었던 직원 한명빼고 모두 다 친절했다 단점은 수압이 약해서 조금 아쉬웠음

구글지도 보다 작년에 여기 호텔 예약했었는데 생각나서 리뷰 남겨요. - 가격대비 가성비 없음 별하나 주기도 싫은데 이거 쓸러면 어쩔수 없이 터치를 해야 쓸수 있네요. 저는 인터넷으로 예약했어요. 많은 사람들이 저 처럼 인터넷 예약 할거라 생각합니다. 호수 볼수 있는 곳은 아니고, 만약 호수 볼수 있는 곳을 원한다면 10만원 더 결제해야 해요. 방 구조는 좀 좁고 분위기 평범해요. 호텔 외관, 로비는 그런대로 해요. - 조식 추가요금 인터넷 예약 후 입실할 때 로비에서 조식을 따로 결제 했어요. 조식 가격 듣고 넘 황당하더라구요. 호텔은 호수 바로 앞, 옥상에 수영장 있어요. 이걸 원하시는 분은 OK, 근데 여행하는데 호수를 얼마나 걸을 것으며, 수영장 이용하는 사람 얼마나 있늘까요? 여행 후 피곤한데... 돈 많은분은 상관 없지만, 가격대비 만족 원하신다면 이 호텔 생각해 보세요 !!!

하노이에 가면 꼭 묵고싶은 호텔 오므라이스가 정말 맛있음

모든 것이 좋았습니다. 오페라 하우스 컨셉이 충실하고 재밌네요. 가죽공예 체험도 너무 유익하고 기뻤습니다. 그리고 특별히 사우나가 좋았습니다. Thien의 서비스가 세심해서 좋았어요. 그 외에도 이름을 여쭤보지 못한 여사님의 서비스가 너무 친절하고 좋았습니다. 감사합니다!

멋진장식 섬세하고 친절한 서비스 하지만 동양 정서에는 맞지 않은 인테리어 미국과 유럽은 선호하는 인테리어 일지는 몰라도 동양정서 는 오래된 물건 과 그리고 죽은사람의 사진을 방에 걸어놓는 건 금기이다 물론 하노이는 국제적 도시이다 하지만 동양인 특히 유교문화권 과 불교문화권의 손님들도 많은 것 도 사실이다. 그것에 대해 배려를 하는게 더 나은 섬세함이 아닐까 싶다. 4박을 예약했지만 내 정서과 종교적 철학이 맞지 않아 1박만 하고 나왔다. 밤새 많은 생각과 공포감 에 많이 예민해진 밤 이었다. 예약하기 전 참고 바라며 *룸서비스 는 추천 하지 않는다 가격대비 좋진 않다

난 카펠라 호텔에서 좋은 경험을 했다. 방이 아름답고 모든 편의 시설을 갖추고 있다. 음식도 맛있다. 특히 여기 직원들은 매우 친절한다. 강추!

지금 숙박하고 있습니다. 체크인,턴다운서비스 너무 만족했고 완벽했어요. 하지만 오늘 아침 조식은 매우 실망입니다. 주문식 조식인데 음식이 안나옵니다. 주문하면 음식 한가지가 30분걸리고 마지막에 주문한 망고는 아예안나오고.. 테이블6개정도에서 식사중이고 한가한상황인데도.. 조식내내 기다리다 끝났습니다. 음식 맛도 수정이 필요합니다. 너무 맛 없어요 조식때문에라도 다시 방문 안할거 같습니다. 그리고 조식당 서빙직원 태도 매우 불쾌했습니다. 식사 접시 치우는데 다먹었냐고 묻지도않고 그냥가져가는 태도.. 교육이 필요합니다.

첫 번째 방문에서는 가격이 부담스러웠지만 훌륭한 서비스로 재방문하게 되었습니다. 두 번째 방문에서는 모든 서비스가 만족스러웠지만, 식당에서 마스크를 착용하지 않은 직원으로 인해 음식 주문 전에 불쾌한 경험을 했지만 맛있어서 양해했습니다. 세 번째 방문에서는 직원들이 마스크를 착용하지 않는 이유가 미소를 보여주려 마스크를 착용하지 않는다는 것을 이해했고, 유일한 불만은 호텔의 아름다움이 사진에 담기지 않는다는 것입니다. 수많은 호텔을 경험했지만, 이곳처럼 친절하고 아름다우며 완벽한 호텔을 본 적이 없습니다. 정말 세계 최고의 호텔 중 하나입니다!

최근에 생긴 호텔이라 매우 깨끗하고 시설이 좋아요. 오페라 컨셉이라 화려한 인테리어가 조금 부담스럽지만 구석구석 매우 신경쓴 느낌이었어요. 큰 규모는 아니지만 (객실이 아마도 총 47개) 그래서 손님 한명한명에게 더욱 집중하여 사소한 부분까지 배려하는 직원들의 서비스가 정말 감동적이었습니다. 뷔페식이 아닌 아침식사도 정말 좋았어요. 특히 쌀국수는 베트남에서 먹은것 중 최고였습니다! 굳이 찾은 단점이라면, 욕실 어매너티 중 비누가 너무 지나치게 매끄러워서 아무리 씻어내어도 미끈거리는 느낌이라 불편했어요.

오바마 분짜로 알려진 가게에서 주문서로 장난쳐서 기분 상했다가 힐링하고 싶어서 카펠라 하노이의 Diva’s Lounge에 왔습니다. 애프터눈티 세트를 먹으려했으나 혼자서 먹기엔 너무 많은 것 같아 직원분께서 추천해주신 케익과 차를 주문했습니다. 고급 호텔에 기대할만한 수준의 음식이었습니다. 음식과 내부 분위기, 라이브피아노 음악이 흐르는 것도 하노이에 대한 안좋은 기억을 상쇄하는 데 충분했지만, Chi 님의 서비스와 세심한 배려는 하노이 최고의 호텔에 걸맞는 수준이었습니다. 이번 하노이 여행에서는 카펠라에서 묵지 않지만 다음에 오면 꼭 숙박으로 찾고 싶었습니다. The interior design, food and tea I was served at Diva’s Lounge were exactly what I expected from Capella Hanoi. Especially the great service Ms. Chi has offered me was more than what I imagined. She kindly invited me to Diva’s Entree where the live piano music played, and I was unlucky that I had next schedule coming. Thanks to the classy service from Ms. Chi, I started to wonder how great stay it would be in Capella Hanoi. I will definitely choose Capella for the next visit to Hanoi.

정말 깔끔하고 직원들도 친절하고!! 부대시설(식당, 스파, 수영장) 모두 최고네요!!!

둘이서 갔지만 디럭스패밀리룸에가서 넓게 잘 지냈어요. 창문이 없는건,, 걍 넘어가고..(바깥을 보려면 1층로비나 2층으로) 화장실 수압은 좀 약한편이지만 나쁘진않아요. 조식도 괜찮았어요. 특히 연유가 따로 놓여있어서 연유커피 두잔씩 마셨습니다. ㅎㅎ 직원들이 정말정말 친절합니다. 체크아웃때 짐맡겨놓고 돌아다니다가 저녁에 가서 짐찾고 샤워가능하냐고 물으니 스파 안쪽 작은 화장실(샤워기,세면대,양변기 있음)로 안내해주고 큰 수건도 줬어요. 돌아다니기 딱 좋은위치. 돌아다니다가 들르기도 좋은 위치 한가지 아쉬운점은 발마사지.

레스토랑 분위기 좋고 직원들 친절합니다. 베트남 음식의 특징을 잘 유지하면서도 부담없이 먹을 수 있게 잘 조리되어 나오네요.

가성비가 정말 좋고 친절해서 좋았습니다. 조식도 맛있었고 저녁식사만 하러 와도 괜찮을정도로 식당이 훌륭합니다. Kate 친절하게 안내해줘서 정말 고마웠습니다. 위치도 맥주거리 안인데도 불구하고 방음이 잘 되어 시끄럽지 않습니다. 원래 리뷰를 잘 안쓰는데도 불구하고 아주 만족해서 글 남깁니다. 맥주거리 안이라서 저녁에 길이 통제되어 택시가 호텔 앞까지 못 오는 것이 유일한 단점입니다.

합리적인 가격에 괜찮은 침실이 제공되고, 조식은 훌륭한 편이다. 무엇보다 특별한 건 스텝이며, 그 중 Jack은 첫 만남부터 감동적이었다. 모든 조언을 아끼지 않았고 어떠한 질문에도 훌륭한 안내를 해줬다. 이를테면 원데이 크루즈 투어를 묻자 좋은 가격의 상품을 바로 제안했으며 결과는 대만족이었고, 씨푸드 레스토랑을 묻기 위해 카카오톡 메시지를 보냈을 때도 오래지 않아 매우 가깝고 꽤 만족스러운 곳을 소개해 주었다. Jack은 언제나 무엇이든 상의하라고 했지만 그의 업무 후 생활을 방해할 것이 우려스러워 더이상 묻진 못했지만 그는 얼마든지 모든 시간에 모든 답을 위트와 센스있는 메시지로 답해주었을 것이다. 처음 왔을 때 Jack이 508, 509호의 커넥티드 룸을 제안했는데 남매가 묵기에 최고의 선택이었다. 우리는 잠들기 전 함께 맥주를 마신 후 복도로 나갈 필요 없이 각각의 방에서 잠을 잘 수 있었고, 필요한 물건이 있거나 할 경우 편하게 두 방 사이에 연결된 문으로 왕래할 수 있었다. 방음이 아주 훌륭한 편이다. 비록 방의 창문이 밖의 전경을 보여주진 못하지만 맥주거리의 시끄러움을 감안한다면 최고의 선택이다. 이 호텔은 하노이를 찾는 많은 이들이 밤문화를 즐기는 맥주 거리에 위치하고 있다. 최고의 유흥 거리에 방음이 잘 되는 호텔이라니. 창 밖의 뷰 따위와는 비교할 수 없는 이점이다. 이 호텔은 체크아웃 후 출국 전까지 짐을 맡겨둘 수 있으며, 요청할 필요도 없이 먼저 그랩 택시를 불러준다. 모든 스텝의 표정과 행동이 그들의 진심어린 친절을 보여준다. 하노이 여행의 가장 좋은 선택이었을 뿐 아니라 만족스러운 여행의 시작과 끝이었다. 꽤 오랜 시간이 흐른 뒤에야 가능하겠지만 다음에 방문한다면 망설임 없이 에센스 하노이 호텔을 선택할 것이다.

맥주거리 바로 앞이에요. 맥주거리 때문에 시끄러울 줄 알았는데 방안은 조용했어요. 직원들도 친절하고 영어도 꽤 잘하는 듯 해요. 하노이에 머물면서 호텔 세 군데에 있었는데 조식이 젤 좋았어요. 김치도 있어서 쌀국수를 더 맛있게 먹었네요. Even though it is located just near 'Beer Street', it was so quiet. All the workers are so kind and they do speak English very well. The breakfast was the best among the hotels I stayed in Ha Noi.

2인룸 2개를 붙여서 사용해서 매우 편리. 직원들도 너무 친절하고 객실상태 조식 모두 만족스러워 하노이에 또 갘다면 다시 예약할 듯.. 맥주거리 중심부여서 맥주나 야시장, 호수주변을 걸어서 다닐 수 있어 위치도 좋다. 다만 맥주마켓오픈하면 차가 근처에 올 수 없어 택시를 멀리 나가서 타야하는 불편함이 있지만 직원들이 친절하게도 짐도 옮겨줘서 감사했음

베트남 하노이 출장시 방문했던 숙소. 비즈니스급 호텔인데 시설은 좀 노후되고 창밖의 전망은 전혀 없으나 위치, 조식과 친절함 그리고 가격등을 고려하면 괜찮은 숙소라고 생각됨. 갹실이 조금 아쉽기는 하지만 웰컴 푸릇도 주고 3박후 퇴실시에는 커피도 선물해주는 센스가 있었다. 하지만 주차장이 거의 없어 차량 이용시 대기장소가 부족한점은 아쉬운 부분이라 하겠다. 하지만 이 모든것을 위치가 용서해주는듯

다른 무엇보다 오늘 아침, 예약한 공항행 택시가 시간이 되어도 오지 않아 곤란했는데 본인의 일처럼 신경써서 해결해주신 분(예쁘고 친절하신건 기억나지만 정신이 없어 성함을 보지 못했어요)께 감사드립니다. 덕분에 한국에 잘 왔습니다. 객실 컨디션도 좋고 에어컨도 냄새나지 않고 좋습니다. 루프탑 바도 좋았고 룸서비스 분짜도 아주 맛있었어요. 조식 가짓수는 조금 적지만 알찹니다. 핫아메리카노가 매우 맛있어요. 직원들도 모두 친절합니다. 제 객실의 전망은 별로였지만 저는 전망이 상관없어서.. 값은 좀 나가지만 위치도 좋고 만족스러운 좋은 호텔입니다 추천!

머무는 동안 나의 일정과 관심에 세심하게 신경을 써 주었고 그들의 환한 미소는 늘 나를 기쁘게 했다. 떠나는 날 배웅을 해주던 직원분들의 따뜻함은 기억에 오래 남는다. During my stay, I paid close attention to my schedule and interest. Their bright smiles always pleased me. The warmth of the employees who saw me off on the day I left It stays in my memory for a long time.

우선 조식이 맛있어서 최고로 좋았던 점이었고, 편한 위치와 친절한 서비스 덕분에 여행하는 동안 편했어요👍🏻. 위치도 호안끼엠 근처라 다니기 좋아요, 인피니티풀은 호안끼엠이 한눈에 보이고, 평일이라 그런지 풀장을 이용하는 사람이 적어서 둘이서 실컷 수영과 선베드에서 휴식을 즐겼어요🏊‍♂️

말할것도 없는 베트남 하노이 TOP 티어 호텔 여기 서비스 부터 음식까지 모든 부분이 좋았어요! 한국인들이 많이 알고 가셨으면 좋겠어요! 특히 가족 단위나 친구들 놀러왔을때 가셨으면 좋겠어요. 여기 가격만큼 그 이상인 곳입니다. 할말 많지만 느껴보시면 알겁니다☺️

여기는 진짜 하노이 오시몀 꼭 가세요! 부가 서비스들도 잘되있고 객실도 청결하고 저흰 커플로 갔는데 정말 만족했어요! 그리고 조식 진짜 맛있어요!!! 저는 하노이하면 이 호텔이 기억에 제일 많이 남을것같아요!

너무 친절한 스태프들과 깨끗한 방 컨디션 왕따봉추천 드립니다! 조식컨디션도 괜찮고 5성급이라 그런지 너무 좋았어요..! 스태프들이 마지막까지 너무 친절하고 좋아서 떠나는 날까지 최고의 여행이였습니다 ㅎㅎ

럭셔리 스위트에서 2달 숙박했는데 너무 편하고 좋았습니다. 가성비가 좋은 호텔입니다 콘센트가 부족하고 침대옆 테이블이 한쪽밖에 없어서 좀 불편하기는 했지만, 하우스키핑은 5성급 호텔답게 깔끔하고 신속해서 아주 만족했습니다 럭셔리 스위트가 너무 마음에 들었고 11월에 3개월정도 체제 예정이 있어서 프론트데스크 한국 여직원 분께 예약에 대해서 문의했더니 다이렉트로 예약해도 특별히 혜택이 없으니 그냥 예약사이트로 하라고 하네요. 좀 성의가 결여. 혜택이 없으면 어쩔 수 없기는 하지만 옆에 딸려 있는 레지던스도 좋아보여서 문의를 했더니 방도 많이 보여주고 할인도 해줘서 거기로 예약했네요.

객실의 청결함은 정말 최고, 서비스도 더할 나위 없이 훌륭합니다. 위치가 주로 사람들이 많이 가는 올드쿼터나 호안끼엠 호수하고는 조금 떨어져있지만, 택시를 타면 금방 가는 편이라 괜찮았습니다.

호텔 규모 크고 깨끗하고 좋아요. 직원들 친절합니다. 체크아웃할때까지 만나시는 분들 다 친절했어요. 숙소에서 수영장, 피트니스 센터가 잘 되어있어 편리합니다. 롯데마트도 같이 있어서 기념품 사가기도 좋습니다.

5성급 호텔이 맞나 싶을 정도의 서비스 가격은 저렴하지만 서비스를 그만큼 원하면 안 될 것 같습니다 . 호텔 내에 있는 디너 뷔페는 갓김치만 맛있고 나머지는 쏘쏘 ... 직원들이 영어를 못해서 소통문제도 있습니다.

At around 5:25 PM today, I purchased an Avengers figure toy at the HOBIVERSE store on the 3rd floor of Lotte Hotel. Just four minutes later, at 5:29 PM, my son opened the box on the 1st floor, and we immediately discovered that the Iron Man figure was missing a shoulder part. I went straight back to the store to request an exchange, but the staff told me that without video evidence of the unboxing, an exchange is not possible. It had been less than 10 minutes since purchase, and we had not even left the building. The staff’s response felt overly rigid and unhelpful, leaving me very disappointed. I then filed a formal complaint at the Lotte Shopping Mall Service Center on the 5th floor and requested that the CCTV footage on the 1st floor be reviewed to verify that we had not done anything improper with the product. However, the service representative informed me that the 1st floor is not under Lotte Shopping Mall’s management and therefore cannot be checked, repeating that an exchange was not possible. If I had opened the toy box at home, I could somewhat understand the need for video evidence. However, in this case — within 10 minutes of purchase and inside the same building — holding the customer responsible for a missing part is clearly unfair. I formally request an official explanation from the HOBIVERSE store regarding why the exchange was denied, and from the Lotte Service Center regarding why no mediation or assistance was provided to the customer. --- Vào khoảng 5 giờ 25 phút chiều hôm nay, tôi đã mua một món đồ chơi mô hình Avengers tại cửa hàng HOBIVERSE ở tầng 3 của khách sạn Lotte. Chỉ 4 phút sau, vào lúc 5 giờ 29 phút, con trai tôi mở hộp ở tầng 1 và chúng tôi phát hiện rằng mô hình Iron Man bị thiếu bộ phận vai. Tôi ngay lập tức quay lại cửa hàng để yêu cầu đổi sản phẩm, nhưng nhân viên nói rằng nếu không có video ghi lại quá trình mở hộp thì không thể đổi hàng. Chỉ mới chưa đầy 10 phút kể từ khi mua hàng và chúng tôi vẫn còn ở trong tòa nhà, nhưng phản hồi của nhân viên lại quá cứng nhắc và thiếu thiện chí, khiến tôi rất thất vọng. Sau đó, tôi đã nộp khiếu nại chính thức tại Trung tâm Dịch vụ Lotte Shopping Mall ở tầng 5 và yêu cầu kiểm tra camera an ninh (CCTV) ở tầng 1 để xác nhận rằng chúng tôi không có hành động nào bất thường với sản phẩm. Tuy nhiên, nhân viên trung tâm cho biết khu vực tầng 1 không thuộc quyền quản lý của Lotte Shopping Mall nên không thể kiểm tra, và việc đổi hàng cũng không được chấp nhận. Nếu tôi mở hộp tại nhà thì tôi có thể hiểu phần nào yêu cầu về video chứng minh. Tuy nhiên, trong trường hợp này — chỉ trong vòng 10 phút sau khi mua và ngay trong cùng tòa nhà — việc bắt khách hàng chịu trách nhiệm cho việc thiếu linh kiện là hoàn toàn không hợp lý. Tôi đề nghị phản hồi chính thức từ cửa hàng HOBIVERSE về lý do từ chối đổi hàng, và từ Trung tâm Dịch vụ Lotte về lý do tại sao không hỗ trợ hoặc hòa giải cho khách hàng. --- 오늘 오후 5시 25분경, 롯데호텔 3층 HOBIVERSE 매장에서 어벤저스 피규어 장난감을 구매했습니다. 단 4분 뒤인 5시 29분, 1층에서 아들이 장난감 박스를 개봉하자마자 아이언맨 피규어의 어깨 부품이 누락된 것을 확인했습니다. 즉시 매장으로 돌아가 교환을 요청했으나, 직원은 비디오 증빙이 없으면 교환이 불가하다고 안내했습니다. 구매 후 10분도 지나지 않았고 외부로 나가지도 않은 상황에서 너무 형식적인 답변만 돌아와 매우 불쾌했습니다. 이후 롯데쇼핑몰 5층 서비스센터에 정식으로 클레임을 제기하고, 1층 CCTV 영상을 확인하여 저희가 제품에 이상한 행동을 하지 않았음을 확인해달라고 요청했습니다. 하지만 서비스 직원은 1층 구역이 롯데쇼핑몰 소유가 아니라 확인이 어렵다며, 역시 교환이 불가하다고 답변했습니다. 만약 집에 돌아가서 개봉했다면 비디오 증빙 요구를 이해할 수 있었을 것입니다. 그러나 이번 경우처럼 10분도 안 되는 시간 내, 같은 건물 안에서 확인된 제품 누락 문제를 소비자 책임으로 돌리는 것은 부당하다고 생각합니다. 이에 HOBIVERSE 매장이 교환을 거부한 공식적인 사유와, 롯데 서비스센터가 왜 중재나 도움을 제공하지 않았는지에 대한 공식적인 답변을 요청드립니다.

전망을 원하는분이면 여기가 좋네요 백화점 마트가 옆에 있어 이용하기 좋네요 실외수영장 사우나 헬스는 7층 입니다 실내수영장은 35층 이구요

호환키엠에서 멀지만 그랩으로 60,000 동이면 갈수 있고 객실 컨디션 너무 좋고 조식 좋고 전망도 좋고 직원분들 다들 친절함 지하에 롯데마트 있어서 쇼핑하기 좋다

직원분들도 친절하고 조식, 수영, 마사지, 헬스 등 다 갖춰있어 좋네요~번화가와도 가까워서 이동하기 편했어요~

호텔 직원분들도 친절하시구 5성급답게 응대도 좋고 호텔로비도 고급지고 깔끔해서 만족스럽습니다 그리고 호안끼엠 호수 근처라서 접근성도 좋고 돌아다니다가 호텔에서 쉬기 짱이에요👍🏻 다음번 하노이여행도 여기 숙소 묵으려구요^^

하노이 놀러가서 묵었던 숙소인데 호안끼엠 호수랑 기찻길 카페랑 가까이 있어서 여행하기 좋았고 호텔 아에 편의시설이 있어서 힐링하고 왔어용 ㅎㅎ 조식도 한국인 입맛에 맞게 나와서 강추!!

베트남 출장간에 자주 이용합니다. 번화가도 가깝고 호텔 직원들이 굉장히 친절합니다 조식도 한식이 많아서 좋아요

애정하는 호텔입니다. 전통있는 일본계 호텔로 관리도 잘 되어 있어요

친절한 직원 고즈넉한 5성급 호텔. 방음이 않되는 건 단 점

클레식한 형태의 전형적인 호텔. 룸 공간이 넓고, 욕실 공간도 넓어서 아주 좋았음. 조식 구성도 일식, 한식, 양식, 베트남식 골고루 갖춰 있어서 좋았음. (출장 목적 숙소 선정이라 일하는곳 가까이 잡은 숙소 인데 만족함. 다음 출장때도 이용의사 있음.)(그랜드디럭스 트원룸 기준.)

호텔이 오래되었다는 댓글이 있어 이틀만 숙박하였다. 다만 그 이후에 간 5성급 호텔이 너무 안 좋아서 이 호텔이 가성비가 훨씬 좋게 느껴지는 것 같습니다. 제가 하노이 처음 방문이라 인터콘티넨탈호텔, 롯데, 메리어트를 안 가봐서 멜리나를 적극 추천하기는 어렵지만 예전에 각국 원수들이 방문한 호텔로 이름값은 하지 않을가? 아침식사를 포함 안해서 3만 6천원 정도 주고 식사를 하였는데 맛있어 다음날에는 다른 분들도 초청해 같이 식사하였다. 특히 쌀국수가 맛있었습니다. 직원들 무척 친절합니다.

오랜된 호텔..나쁘진 않제만 5샹급으로 보기엔 무리가...카지노도 같이 있음...무료숙박으로 자봤지만 5성급의 별을 저긴 어려움

전반적으로 괜찮았습니다. 직원들 친절하고 특히 호텔 앞에서 차 타고 내릴 때 안내 하는 여성직원분들 친절해요. 조식도 다양하고 맛있었습니다. 주변에 공원이 있어서 조깅하기 좋고, 피트니스 센터도 괜찮았음. 재방문 의사 있음.

5성급 호텔인데 룸에 따라 온수 온도 조절이 안되는... 오래된 호텔인데도 리노베이션을 했는지 깨끗했다.

위치 넘 좋습니다. 하노이 올드타운 중심부는 너무 경적소리가 시끄럽고 번잡하므로 숙박하기엔 적절하지 않은거같습니다. 올드타운에서 약간 벗어나서 소음이 별로 없으며 올드타운과 가까운 이 호텔이 위치적으로 최적이네요. 객실도 넓고 깨끗합니다. 수영장 피트니스 다 좋습니다. 조식은 그저 그랬습니다. 숙소자체는 강추입니다. 투어 픽업도 옵니다.

체크아웃하고 구글 리뷰 잘써달라고 요청해서 좀 당황했습니다. 위치는 나쁘진 않습니다

환낌호수 기준으로 남쪽에 위치하고 있습니다. 호수와 근접 거리라 도보로 호수까지 움직일 수 있지만 구 시가지까지는 접근성이 떨어집니다. 하지만 그 덕분에 소음 걱정은 없습니다. 택시나 그랩부르기도 편하고 차량이나 오토바이로 이동하신다면 꽤 괜찮은 위치에 있습니다. 룸 컨디션 좋습니다. 신발을 벗어 놓을 수 있는 케이스도 있고 무엇보다 전원 단자가 많아 출장을 자주오는 저한테는 너무 좋났습니다. 환낌 호수 근처는 대부분 출퇴근 시간에 도로가 혼잡합니다. 하여 아침 저녁 출퇴근 시간에 호텔에서 차량을 부르는 것은 딜레이를 어느정도 감수 해야 합니다. 렌트카를 2대 이상 빌렸을 경우 호텔에 주차할 공간이 넉넉하지 않습니다. 지하 주차장도 따로 없고 나가는 시간에 맞추어 차량을 불려야 합니다. 조식은 나쁘지 않았습니다. 수영장은 출장 기간동안 1번을 가지 못했네요. 다른 리뷰에서는 괜찮다는 평입니다.

뫼벤픽 호텔의 최대 장점은 위치입니다. 호안끼엠이 가깝고 맛있는 베트남 식당들이 주변에 아주 많습니다. 두번째 장점은 유럽풍 인테리어입니다. 세번째 수영장 옆에 위치한 바는 저녁시간에 분위기가 황홀하고 멋있습니다.

위치가 좋습니다. 하지만 객실에 들어왔을때 약간의 냄새가 납니다. 수영장은 작지만 예쁘고 풀사이드바가 느낌있습니다. 운동시설이나 사우나(건식사우나만 있습니다.) 는 작습니다. 전반적으로 사용자 경험은 그랜드머큐어랑 비슷하지만 위치나 수영장, 뷰 가 모벤픽이 조금더 낫다고 생각합니다. 1층에있는 식당이나 바는 작지만 인테리어가 멋집니다. 그리고 오후5시부터 6시 사이에는 간단한 미니케익, 슈, 초콜렛, 과일이 1층에있는 바에서 무료로 제공됬는데 미니케익이 맛있었어요

5성호텔에 걸맞는 서비스를 느낄 수 있었습니다. 호텔 시설은 최신 트렌드에 비해 일부 부족한 부분이 있습니다.(화려하고 넓은 로비가 아님, 수영장이 최신 트렌드에 비해 다소 보다 좁다고 느껴짐) 하지만, 고객에 맞춘 서비스와 직원분들의 서비스정신에서 이런 단점들을 모두 보완해주는 느낌이었습니다. 다시 하노이에 방문한다면 우선적으로 고려할만한 호텔이었습니다.

최고의 위치에 있어서, 전부 도보로 이동 가능하며, 시끄럽지 않은 곳에 위치해 있어서, 숙면에 도움이 됨. 직원들은 모두 친절하고, 객실이 깨끗함

호캉스하기 매우좋은호텔이에요 라운지 음식좋고 조용하고 직원들도친절하고 도심한가운데있어요, 호아로 수용소 도보권이라 관광하기 좋아요.

친절하고, 조식/라운지 서비스가 훌륭함! 방도 깔끔.

좋은 위치에 좋은 시설, 조식당이 조금 협소한게 불편하긴 하지만 전반적으로 만족합니다.

사파 갔다가 돌아오는 g8버스 내리는 곳에서 가까운 호텔이라 선택했습니다. 직원들이 무척 친절하고 객실도 매우 깔끔합니다. 특히 손편지에 감동했어요. 욕실도 수압 좋고 물잘빠지고 조식도 맛있어서 대만족했습니다. 위치도 좋아요! 전망은 안좋지만 잘때 엄청 조용해서 깊이 잤습니다.

하노이 두번째 방문, 네번째로 이용한 호텔. 최고였음 직원들 친절함은 기본에 서비스 좋음 1. 퇴실하고 기차 타기 전 샤워 할 수 있다고 먼저 안내해주심. 덕분에 슬리핑 기차를 개운하게 탈 수 있을듯 2. 피자포피스 인터넷으로 예약이 안돼서 프론트에 문의했는데 여러 지점에 전화 돌려서 예약해주셨음 아무튼 전체적으로 매우 감동적인 서비스였음. 하노이에 대한 좋은 기억만 남기고 갑니다 호텔리어 An. 정말 고마워요~~~😀😀😀

4박 묶었는데 룸 컨디션도 너무좋고, 침구도 너무 좋고,수압도 너무 좋고,직원분들도 너무 친절하시고..최고의 호텔이네요. 아침에 조식 퀄리티도 완전 좋은데 매일 바뀌는 메뉴들도 많아요^^ 비행기 시간때문에 하루를 묶지않고, 밤 9시 퇴실 하는데..아침 조식 못먹는다고 따로 간식도 싸주시네요..정말 감동이예요. 라 시에스타 호텔 덕에 하노이 여행 다시 와야겠어요^^

DUC DOAN 직원님도 매우 친절하고 위치도 좋고 룸도 깨끗하고 조식 커피 쌀국수 계란요리들도 챙겨주시고 다른 음식들도 바로바로 채워놓으셔서 잘 먹엇습니다. 체크아웃하고 공항가기전 샤워도 가능해서 진짜 너무 좋앗어요. 단....룸에 무료 물은...조금 아쉬워요

호텔 직원분들이 모두 친절하시네요!!특히 'An'이란 직원분이 친절하셨어요!!체크아웃 후 일정까지 물어봐주시고 22시 슬리핑기차를 예약해뒀었는데 그 전에 호텔 스파 이용할수 있다며 20%할인권을 주셨어요!!(1인당 스파금액 할인돼서 한화 약 20,000원) 룸 컨디션도 좋고 화장실도 깨끗합니당(드라이기는 많이 약해요😢) 번화가에 위치해있어 위험하지도 않고 바로앞에 맥주거리라서 편합니당 좋은기억만 주셔서 감사해요👍🏻

1. 정말 깨끗합니다. 숙소 전체가 깔끔하게 관리되어 있어서 기분 좋게 머물 수 있었습니다.💦 2. 직원분들이 매우 친절합니다. 들어가자마자 짐을 들어주시고 방까지 직접 안내해 주셨어요. 배달을 시키거나 밖에서 결제를 할 때도 사기당하지 않도록 옆에서 지켜봐 주셨습니다.☺️ 3. 조식이 정말 맛있어요. 특히 쌀국수는 주변 식당보다 이곳 조식 쌀국수가 훨씬 맛있었습니다.🍜 4. 여권을 잃어버렸을 때 정말 큰 도움을 받았습니다. 당황해서 정신이 없었는데, 직원분이 필요한 서류를 하나하나 안내해 주시고 공안에 갈 때도 동행해 주셨어요. 베트남 공무원들이 다소 불친절한 편이라 직원분의 도움 덕분에 문제를 잘 해결할 수 있었습니다. 특히 도움을 준 Thanh Hang 고마워요! 🛂 5. 관광지와도 가까워요. 2주간 베트남에서 머무르며 여러 관광지를 다녔는데 모든 곳과 거리가 적당했습니다. 특히 하노이에서 가장 갈만한 야시장이 바로 5분 거리에서 열려요🛖 6. 방음이 잘됩니다. 이 호텔의 다양한 방에서 돌아가며 머물렀는데 모두 조용하게 머물 수 있어서 잠을 깊게 잘 수 있었습니다.🤫 7. 옥상에 라운지 바가 있습니다. 이용하진 않았는데 올라가서 보니 낭만있고 좋았어요.🍷 한국에서도 이런 호텔은 찾기 어려울 정도로 친절하고 서비스가 좋습니다. 만족도 높은 여행을 하고 싶으시다면 이 호텔에서 머무는걸 추천합니다👍🏻 1. It's really clean. The whole accommodation was neatly managed, so I was able to stay in a good mood. 💦 2. The staff was very friendly. They picked up their luggage as soon as they walked in and guided us to our room. They stayed close to us to make sure we didn't get scammed when we ordered delivery or paid outside.☺️ 3. The breakfast is really delicious. Especially, the rice noodles here were much better than the restaurants around. 🍜 4. I was extremely helpful when I lost my passport. I was overwhelmed, but the staff guided me through each document I needed and accompanied me when I went to the public security office. Vietnamese officials were rather unkind, so I was able to solve the problem well thanks to your help. Thank you especially Thanh Hang for your help! 🛂 5. It's also close to tourist attractions. I stayed in Vietnam for two weeks and went to many tourist attractions, and everything was just right. Especially in Hanoi, the night market is just 5 minutes away. 🛖 6. It's soundproof. I've been staying in different rooms in this hotel in turns and all of them were able to stay quiet so I could sleep deeply. 🤫 7. There is a lounge bar on the rooftop. I didn't use it, but it was romantic and nice to go up there.🍷 Even in Korea, such a hotel is so kind that it is hard to find and the service is good. If you want to travel with high satisfaction, I recommend you to stay at this hotel. 👍🏻

올드타운과 호안끼엠 둘러보기에 최적의 위치고 스텝들도 아주 접객수준이 높은데 an lee 매니저가 특히 친절했습니다 화장실 문 구조(양쪽으로 여닫는 목재문) 말고는 다 만족스러웠습니다

구시가지 내에 위치해서 주변 돌아다니면서 여행하기 좋아요. 직원들이 한명도 빠짐 없이 다 친절하셔서 기분 좋구요 아고다에서 예약했는데 조식 포함이라서 베트남 음식 안맞았는데 숙소 있는동안 맛있는 조식먹으면서 여행 할 슈 있엇네요 루프탑에 수영장 있는데 거기도 좋습니다 다만 방vs방의 소리가 잘 들리고 복도에서 나는 작은 소리도 다 들려서 방음이슈가 있어요 그리고 침대가 물렁한 편이라 한 침대에서 잘때 다른 사람이 움직이면 다른 한사람에게도 그 파동이 다 전달되서 두명이서 푹 자려면 트윈베드가 나을 거예요. 그리고 호텔자체가 11층이라서 좋은 뷰은 기대하기 어려워요 하지만! 그러한 단점을 모듀 상쇄시키는 직원들의 친절함과 관광지와의 접근성은 최고예요

침대가 너무 편안하고, 그랩 택시 사기를 당하기 10초 전이었는데 왓츠앱으로 담당자가 컨택해줘서 우리를 구해줬습니다..! 직원 모두가 친절했고, 시원하고 좋았습니다. 또, 공항 벤을 아침일찍 예약해서 아침 식사를 못한다고 하자 포장을 해줘서 편리하게 먹었습니다.

5성급 호텔답게 입구부터 정말 멋있고 로비도 고급스럽고 룸은 생각보다 좁긴했는데 창도 크고 뷰가 좋았어요! 침대도 푹신하니 꿀잠 잠. 근데 호텔 자체는 좋은데 전에 갔던 호텔이 너무 큰 친절을 느끼고 와서 그런지 이 호텔은 비교적 그렇게 친절하진 않더라구요.. 암튼 조식 먹는곳도 엄청 크고 맛도 괜찮았어요 2박 3일동안 잘 지내다 갑니다~~ 아 근데 11층에 있는 레스토랑 음식은 정말 맛없었어요 하노이에서 그렇게 맛없는음식은 처음먹어봐요!!

가성비 좋으면서도 만족도 높은 5성급 호텔입니다. 로비 넓고 방도 크진 않아도 쾌적합니다. 인피니티풀 적당히 즐기기 좋구요. 투숙객한해서 체크아웃 후에도 10층에서 샤워할 수 있도록 해줍니다. 수건, 드라이기 다 빌려줘요ㅎㅎ 다만 샤워하는 곳이 더워서 샤워하고 나서 옷 입는데도 땀남..ㅠ 조식도 가짓수 많은 편은 아니지만 맛있구요, 베트남 전통음식들을 소개해주는 것이 인상 깊었습니다(제 입맛엔..ㅠ)

직원들이 굉장히 친절합니다 조식도 맛있는 편이구요 다만 정말 방음은 최악이었습니다. 옆방에서 하는 소리가 너무 잘 들리고 심지어 옆방 사람들이 인도계열 같았는데 말하는 목소리 자체가 너무 커서 밤에 잠을 못잤어요 위치도 호안끼엠 호수에서는 조금 먼 편이에요 하노이 다시는 안갈거지만 나중에 혹시라도 가게 되면 다른 호텔을 이용할 것 같아요

이때까지 여러 나라를 여행하면서 많은 호텔에 묵어봤지만 이렇게 친절하고 세심하게 고객을 케어하는 호텔은 처음이었어요! 위치가 좋아서 선택했는데 럭셔리한 호텔 내부에 한번 반하고 깔끔한 룸에 한번 더 반했네요! 게다가 조식도 너무 맛있어서 머무는 기간 동안 아침만 기다릴 정도였어요! 그리고 직원들이 정말 최고로 친절합니다! 호텔에 들어가고 나올때마다 대접받는 기분이 들어 너무 행복했어요! 이틀 묵었지만 체크아웃할때 너무 아쉬웠는데 나가는 길에 호텔 숙박 기념으로 작은 기프트까지 주시더라구요! 진짜 마지막까지 서비스에 정말 감동이었습니다! 호텔 때문에 하노이를 다시 방문하고 싶을 정도에요! 다음에 하노이를 또 방문한다면 꼭 페리도트에 다시 묵을거에요! 정말 추천합니다👍

너무좋아요 84노모 모시고갔는데 시설 위치 다 좋으시고 직원들 친철또한 최고였습니다.

하노이 아코르 계열 호텔중 가장 신축이고 시설물이 깨끗함. 위치가 좀 애매함. 조식 괜찮음. 침대, 청소 등 청결함. 특히 가격대비 라운지 시설및 관리가 잘되고 라운지 직원들이 친절하며 외국인이 베트남에서 하고싶은 경험을 라운지 직원들이 도와줘서 경험할수있게 해줌. 도시간 이동 차편 예약, 맛집 소개, 내가 사고싶은 물건 온라인 구매해서 직접 방에 갖다놓음. 여러가지 일들을 나의 개인 비서처럼 도와줌. 특히 cristal 이 한국에 대한 이해도있고 영어 의사 소통도 편하게 가능해서 호텔에서 여행및 사무를 보기 편했어요. 고마워요 cristal. 그리고 이름은 모르나 안경쓴 남자 직원분항상 친절하게 대해주어 고맙습니다. 참고로 저는 이 호텔 3번째 방문으로 한번의 경험이 아닌 여러번의 경험으로 개인적 의견을 적은것입니다.

호텔 최신이고 너무 좋아요. 동네가 한적해서 오히려 관광지보다 더 젛습니다. 뒷동네에 시장도 많고 로컬들 사는 재미도 있어오. 객실 너무 예쁘고 동남아 스타일로 너무 세련되게 되어있어요. 매일 헬스장으로 공복 유산소 뛰러 갔는데 Dung 트레이너가 저를 보더니 근막 스트레칭과 제 어깨 문제 캐치해서 피티까지 받고 왔어요. 모두 너무 친절하고, 헬스장 무조건 추천입니다.

객실 상태 깨끗하고 침대가 편하고 잠이 잘 옵니다. 조식 메뉴가 풍부하고 소고기 쌀국수에 들어간 고기 맛이 일품입니다. 저녁으로 먹은 음식에 들어간 고수는 향이 매우 강하니 못 먹는 사람들은 반드시 빼달라고 요청 해야합니다. 분짜에 빨간 고추는 매운 고추이니 양조절을 잘 하여야 합니다.

3.5성급 정도. 로비 직원 불친절합니다. 자신이 예약한 방에 배정되었는지 확인하세요. 숙소 주변에 식당이 별로없고 브레이크 타임이있어서 호텔 2층에서 식사 시켰는데 나오는데 엄청 오래걸렸어요. 애매한 위치. 시내와 가까운듯 보이나 택시를 타야하고 교통량이 많아 시간은 롯데호텔에서 시내 가는거랑 비슷합니다. 한국인이라면 롯데호텔이 훨씬 만족스러울것같아요.

올드쿼터에서 떨어져있으나 문묘 바로 근처이고 택시타면 월드쿼터까지 이동도 금방이라 위치가 아주 나쁘지 않았다. 특히 부모님과 어린 자녀와의 여행이라 호텔에서의 시간도 자주 보냈기때문에 방도 넓고 라운지도 잘 되어 있어 만족스러웠다. 무엇보다 직원들이 정말 친절하다.

객실 널찍하고 바닥도 카페트가 아닌 나무 바닥이라 청결하고, 객실 청결도 좋습니다. 객실에 있는 가운 진짜 부들부들 사가고 싶을만큼 좋고, 침구도 좋네요. 어코르 플래티넘인데 웰컴 쿠키+과일도 좋고, 루프탑바에서 마시는 웰컴 드링크(맥주, 와인, 탄산음료)도 좋았어요. 조식은 6:0-10:30으로 시간도 넉넉하고, 가짓수가 많지도 적지도 않은 정도! 쌀국수, 반미 맛있고, 김치, 오이소박이, 미역국도 있어서 좋았어요, 한국인 셰프가 계신 듯요. 계란 섹션에 오믈렛, 에그베네딕트도 괜찮고, 아보카도김밥은 별거 안 들었는데 먹을만해서 계속 먹었네요. 과일도 아주 달고 맛있네요. 라운지 애프터눈티는 양 적당하고 좋아요, 샌드위치랑 스콘 한종류씩, 조각케이크랑 초콜릿 몇 종류 정도에 음료가 다양한데, 코코넛커피 맛있어요. 아이스 아메리카노에 레몬 넣어 먹어보라 권하셔서 먹어보니 산미 좋고 맛있었습니다. 모든 메뉴 달라고 하면 삼단 트레이에 주시네요. 라운지 해피아워는 스파클링와인, 와인, 맥주 등 맛있고, 음식도 적당히 배 채울만큼 있어서 좋네요. 2층 식당은 아코르카드로 음식은 2인이면 50프로 할인되고 음식도 맛있습니다. 앵거스 립아이 스테이크899만동, Cha ca 가물치요리 399만동 먹었어요. 음료는 15프로 할인. 모든 직원이 친절하고, 한국분들 많이 봤어요. 추천해요

가성비 좋고 깨끗함. 주변에 볼 거 많음. 저번 주에 아코르 프리미엄으로 예약했었는데 매우 좋았음. 라운지 분위기 좋음. 명함 잃어버렸는데 로비 직원도 매우 친절함.

1박에 10만원대 3성급 호텔이지만 객실도 깨끗하고 위치도 좋아요. 호안끼엠 호수 큰 길가라서 투어 차량 진입하기에도 좋고, 직원분들 서비스도 좋습니다. 다른 호텔처럼 조식이 뷔페가 아니라서 괜찮을까 걱정했지만 오히려 좋더라구요. 체크인할 때 설문지같은걸 주는데 거기에 다음날 먹을 조식메뉴를 체크하면 됩니다. 샐러드, 쌀국수, 빵, 요거트, 시리얼 등 다양하게 선택가능하고, 객실로 달라고해서 먹을수도 있어요. 그리고 걸어서 3분거리에 약국도 있어서 한국 관광객들이 많이 사는 비판텐, 베로카등도 쉽게 살 수 있답니다!

친절한 직원 멋진인테리어 맛난 아침 따뜻하게 나오는 온수 등등 아주 훌륭합니다 위치도 호안끼엠 호텔 바로 앞이라 아주 좋습니다 주말에는 길을 막고 보행자 전용 도로가됩니다 불금과 불토에는 사람들이 호수에 나와서 노래뜰고 놀아서 조금 시끄럽습니다 그리고 12월인데 조금 밤에 춥습니다 춥다고 이야기하면 난방기를 가져다줍니다 아침식사는 주문형이고 방에서 먹을수 있습니다 1층에 한개의 방이 있는 작은 부띠끄호텔입니다

혼자 조용히 휴양차 왔으며 호캉스 보단 산책하는걸 좋아해서 호안끼엠 호수와 가까운 곳으로 숙소를 정했습니다 직원 모두 친절하고 밝은 기운을 가졌으며 조식을 룸으로 가져다 주어 좋았습니다 우기여서 날씨가 힘든거 빼고는 모든것이 완벽했습나

좋은호텔 . 쇼핑 및 호안끼엠 오페라하우스 모든곳 도보가능한 좋은호텔입니다. 직원분들 친절 그리고 안내 도움됩니다. 조식 그다지 좋지않고 주문표작성후 ... 룸 상태 좋습니다.

바로 앞에 호안키엠호수에 번화가 중심 호텔이라 주위 관광이나 식사하기고 편합니다 하롱베이 당일투어 호텔에서도 싸게 75불에 예약도해주세요. 조식도 가격대비 맛있엇습니다 위치 5/5 조식 3/5 친절 5/5

위치가 너무 좋고 주말에 가시는 분은 여기 추천드리고 싶네요. 다들 친절하고 4일동안 너무 잘지내고 왔습니다. 조식은 안먹어서 잘모르겠고 일회용 면도기가 없더라구요. 남성분 가실때 참고하세요.

위치도 좋고 깨끗하고 직원들 서비스가 좋았음. 다만, 방음이 잘 안되서 예민한 사람이라면 거슬릴 수 있음.

일단 위치가 넘 좋아요. 호수, 성당, 마트등 가까워요. 직원들 친절하고 조식도 맛있어요. 근데 처음 룸에 들어갔을때 테이블 위 각티슈 위에 머리카락이 있었어요. 좀 당황했어요. 그리고 호텔에서 제공하는 슬리퍼가 넘 별로에요. 너무 얇고 약해서 첫날 신고 망가졌어요. 4성급 호텔인데 슬리퍼를 넘 싸구려로 구비해놓는것은 좀 별로였어요.

성당 거의바로 옆이고 호수 가까워서 위치는 최고. 서비스도 친절하고 좋아요. 방은 넓고 뷰도 괜찮으나 먼지가 많은지 코가 계속 간지러웠어요

여느 도시와 마찬가지로 하노이에도 다양한 등급의 숙소가 있고, 이 곳은 그 중에서 중간급 정도라고 봐야겠다. 방은 우리나라 기준 새로 오픈한 비지니스 호텔 정도로 깨끗하고 좋다. 특히 직원과 매니저가 필요한 사항을 잘 설명해줘서 편안함과 안락함을 느낄 수 있었다.

친절 그 자체인 호텔 호텔가운터에 잭 넘 고마워 감사의 말을 전해- Usun. Hong- 실수로 아고다에서 조식불포함 룸을 예약했는데 이벤트 당첨으로 조식을 서비스 받았다 부모님 모시고 같는데 너무 좋아하시고 호텔 잘 잡았다고 내가 칭찬 받는다 성당 바로 근처이고 호안끼엠 호수까지 5분 내외 9월 초 방문이지만 10분이상 거리는 무조건 그랩을 다는게 좋다 인도에 오토바이가 주차되어 걸어다닐수 없고 길을 건너는것이 쉽지는 않다 오토바이 자동차 크락숀 소리도 만만치 않다 걸어다니면 백퍼 더위 먹는다

하노이 메인에 위치해있어서 이동이편합니다. 하지만 교통체증이 있습니다.가격은 하루에 6만원 정도합니다. 방은 작지만 아담합니다. 직원들 친절하고 영어로 의사소통가능.

직원들 완전 친절하고 위치도 짱이에요!! 체크아웃 하는데 비온다고 우비까지 챙겨주고, 여행사에서 공항픽업 신청했는데 20분 넘게 안와서 대신 통화로 해결해주고 정말 감사했어요~!!

위치가 좋아요. 조금 눅눅했지만 거슬리진 않을 정도입니다. 깨끗하고 아늑해서 잘 지내다 왔어요. 직원들도 정말 친절합니다.

1층 로비앞 현관문 열릴 때마다 바람이 세게 들어옵니다. 감기조심하세요.몇분 걸으면 서호입니다. 주변구경 겸 산책 좋아요.

무난히 좋음. 식사 및 뷰가 특히 좋은 정도. 가벼운 가족끼리 수영장 이용까지도 괜찮음. 즉, 사진찍은 호텔 수영장은 아님. 숙소도 무난히 깔끔.. 하나 연식이 있는 호텔이란 것을 감안해야함. 이 호텔 최대 장점은 서호를 끼는 뷰를 가진 호텔. 방에서 석양 보는게 젤 인상적임. 조식도 무난히 깔끔함. 가격도 합리적이라 볼 수 있음. 아, 한국인 거의 없습니다

Pineapple apple juice 130k Càe 분위기 럭셔리합니다

Absolutely one of the best hotels I’ve stayed at in Hanoi. The view of West Lake from the room was beautiful, but the real highlight was the rooftop bar Summit Lounge. It offers a breathtaking night view of Hanoi’s skyline and shimmering lights over the lake — the perfect spot to unwind after a long day. Staff were exceptionally polite and attentive, and breakfast was fresh and full of variety. The bakery and coffee station were outstanding. From check-in to check-out, everything was smooth and comfortable. I’d definitely stay here again on my next visit to Hanoi. 🌇 Highlights: Stunning rooftop bar, West Lake view, breakfast, service, and cleanliness. 특히 써밋 라운지는 서호 야경을 한번에 볼 있고, 실내는 물론 야외 좌석도 있어서 입장료 내야하는 다른 여타 전망대보다 여기가 훨 니으니 추천!

서호 옆 호텔입니다. 깔끔해요.

2층중식당은 좋았음 직원태도도. . 별루

설 연휴라서 수영장 여유롭게 사용할 수 있어서 좋았습니다. 수영장 깊이는 일관되게 1.50m이니 아이들 동반할땐 참고하세요. 호텔서비스 매우 좋습니다. 뭔가 요청하면 바로 달려오셔서 당황할뻔했네요. 조식은 한식 좋아하는 사람은 힘드시겠지만 육고기 쌀국수 맛있어요. 그리고 빵, 페스츄리 종류가 정말 맛있어요. 요금지불은 체크인시 선금결재후 체크아웃시 선금결재비용을 취소반환, 사용금액만 다시 결재합니다. 원래이런지는 잘 모르겠지만 특이하네요. Lake view 는 객실별 차이는 없을거에요. 사진 참고하세요.

8월 초반 2박 머물렀음. 체크인이 늦을 것 같아서 지인통해 전화(몇시쯤 도착할지)로 공유하고 갔음 창문 없는 제일 저렴한 방을 했으나 답답하거나 습한 느낌은 없었음 전체적으로 굉장히 깔끔하고 친절한 느낌을 받음 체크인 때 루프탑 바 및 마사지 할인 쿠폰도 주셨으나 일정 내 사용 못해봐서 아쉬움 조식은 엘베 7층에 내려 한층 걸어올라 가야됨 기본 음식은 종류가 많지 않으나 주문 메뉴를 두어가지 시켜먹으면 든든하고 좋음 쌀국수 주문할 때는 고수 싫어하시면 빼달라구 해야됨 (기본 고수 포함) 계란요리 + 국수요리 + 과일 및 샐러드 먹으면 든든 굳굳 ㅋㅋ

한국에 도착해서 리뷰 남겨요! 주니어 스위트, 패밀리 스위트 2룸 예약했고 둘 다 창문 있어요 룸 넓고 컨디션도 수압도 다 좋았습니다 처음에는 한국인 리뷰가 많이 없어서 걱정했는데 숙박하는 내내 너무너무 만족했어요🥰 체크인부터 친절하셔서 기분이 좋았고요 모든 직원분들 다 친절하십니다 조식은 가짓수는 적은데 너무 맛있었어요 특히 오믈렛은 제 인생 오믈렛 됨..ㅎㅎ 그리고 일단 위치가 너무 좋아서 2박 3일 동안 성요셉성당, 호안끼엠, 기찻길마을, 따히엔맥주거리, 주말야시장 등등 전부 도보로 여러번 다녔고요 주변에 유명 맛집도 많아서 반미마마, 포10, 분짜닥킴, 멧레스토랑, 에그욜크, 킹로티, 콩카페 등등 이용했습니다🤭 이 외에도 주변 거리에 상점도 많아서 가방이랑 신발 기념품 등 많이 샀어요 정말 최고의 호텔 강추해요👍🏻💕

깨끗하고 시원한 호텔 들어가면 좋은 냄새가 나요 조식뷔페 메뉴가 많지는 않지만 맛이 모두 좋았고 몇개 메뉴는 조금씩 달라집니다 직원들이 친절했어요 샴푸 컨디셔너 바디워시도 어메니티로 제공됩니다 와이파이도 잘 터져요👍👍👍 메인 여행자거리와 가깝기 때문에 걸어서 다니기도 좋았습니다. 호텔 바로 옆 골목이 환전소이니 환전할 일이 있으면 멀리 갈 일 없이 옆골목을 가세용

호텔침대가 굉장히 포근해서 편히 쉬었다갑니다 가는날까지 친절하고 과일도시락까지 챙겨주네요 서비스 너무 좋으네요

조식이 맛있다는 후기 보고 예약했는데 만족했습니다. 첫 조식 먹는데 접시에 귀여운 그림도 그려주셨어요! 귀염.. 데스크 직원들 모두 친절하고 요청 사항을 잘 들어주셨어요. 방에 밖이 보이는 창문이 없는건 좀 아쉬웠지만, 창문이 아예 없는 것은 아닙니다. 열면 옆 건물 벽이 보일뿐! 객실 분위기도 매우 좋았고 냉방 시설도 좋아요. 걸어서 성요셉성당이나 호안끼엠 호수까지 갈 수 있을 거리입니다. 가는 동안 주변 가게들 구경도 재밌어요!

호텔에 묵는 동안 Thom이 정말 친절하게 맞이해주었습니다. 주변 관광지 갈만한 곳 추천해주고 설명도 엄청 친절하게 해줬어요. 객실은 엄청 깨끗하고, 복도쪽 객실에 묵었더니 무척 조용했어요. (창문 없는 객실이라 도로 소음이 없고 좋았습니다) 샤워실에 뜨거운 물도 콸콸콸 우리집처럼 수압도 좋았습니다. 근처에 TP뱅크 ATM도 있어서 트블카드로 돈뽑기도 엄청 편해요. 주변은 거의 걸어서 관광 다 가능해서 위치 정말 좋았습니다. 백종원 존맛탱 맛집들 인근이고 넘넘좋았습니다. 담에 하노이 오면 꼭 여기 다시 머무르려구요!

한국분들이 볼수있도록 리뷰 적습니다. 우선 위치가 너무 좋아서 하노이 여러곳을 여행할수있습니다. 호텔의 청결도 그리고 분위기는 여타 다른 호텔에 비하여 훌륭합니다. 호텔내의 레스토랑 또한 상위이며 직원들의 서비스정신 또한 최고입니다. 호텔의 Thom 과 Mai 에게 감사합니다

첫째날에 과일도 주고 조식이 공짜인데 정말 맛있고 좋아요! 직원분들도 너무 친절하고 항상 깨끗이 청소해주셔서 기분 좋게 숙소로 돌아올 수 있었습니다. 위치도 호안끼엠 호수 바로 앞이라서 움직이기 좋아요! 받은 서비스에 비해서 가격이 너무 착해요ㅠㅠ

깔끔하고 직원들 친절해요 조식뷔페 맛있고 종류도 다양해요 따뜻한 물이 잘 나와서 좋구요 근데 룸에서 외부 음악 차량 소리가 들리네요 호수 도로 쪽 방인데 방음이 아쉬워요

너무 친절하고 조식도 너무 맛있습니다 방과 로비모두 시원하고 유명관광지들과 가까워요~~ 호안끼엠호수, 콩카페,동쑤언시장,수상극장,오페라하우스 등등

약간의 냄새가 있지만 가성비 괜찮은호텔. 위치는 아주좋음, 하노이올때마다 자는곳중 하나

Hoan Kiem 호수 바로 옆에 위치하여 관광지를 걸어 다닐 수 있음. 좋은 식당과 카페 골라 다닐 수 있음

깨끗하고 조식도 괜찮고 직원분들도 친절하십니다. 다만 꼭 창문있는 방으로 구하세요.

호텔 시설 좋고 조식 훌륭해요. 호안끼엠 바로 옆에 붙어 있어요.

매우 청결하지 못합니다. 방에서는 냄새가 잘 빠지지 않아요 인테리어가 매우 올드하고 발코니 창문은 안전하지 못합니다. 화장실 바닥은 물이 잘 빠지지 않아서 늘 젖은 상태로 있습니다. 5성급 호텔로써 충실하지 못합니다. 수영장엔 이물질이 둥둥 떠다니고 바닥은 미끌거립니다. 위치도 좋지 않아요. 호텔 밖은 매우 위험. 연인과 여행을 갈 때는 절대로 이용하지 마세요. 추천하지 않습니다. 진짜 한국 여관 수준보다 못하다. 이걸 좋다고 추천하시는 분들은 자신만 당하는 게 억울한 사람인 듯. 스텐드도 고장 샤워타올도 없음. 5성급? 홍보 사진 절대로 믿지 마세요. 절대 다름

좋음. 일단 한국인이 적어서 외국온 느낌 남. 오래된 시설이라지만 싼호텔만 찾던 내겐 더없이 깔끔함. 조식 맛있음. 수영장 작음. 근데 사람 없어서 놀만 함. 피트니스센터 작음. 근데 사람 없어서 부모 잘 만난 집 애들이 집에서 홈트하는 느낌 남.

오래된 호텔이라 방은 구식이고 낡았지만 서비스나 위치는 괜찮은 곳이다. 방까지 싹 리노베이션을 한다면 좋은 호텔로 되살아 날 것으로 보인다.

넓은 객실이 마음에 듭니다. 관리가 잘 되어 있어서 불편함은 없습니다. 하노이 구시가를 즐기기에 좋습니다 호안끼엠 호수주변의 작은 호텔에 묵으면서 로컬을 즐긴다면 더 저렴하게 보낼 수도 있겠지만 가족과 함께라면 규모 있는 힐튼을 추천합니다. 수영장은 매우 작습니다 조식은 무난한 편입니다 위치 좋습니다 오페라하우스 바로 옆입니다. 가격대비 만족합니다. 인근에 5성호텔 소피텔메트로폴 하노이가 있습니다 오래된 문화재급 호텔로 매우 비쌉니다. 건물이 예쁘다는 것 외엔.....힐튼도 외양은 웅장하고 멋집니다.

외관이나 룸이 올드해보이긴 하나 매우 편했어요.. 가격도 저렴한 편이거요 수영장이 가장 좋고요... 걸어서 다니기 좋은 위치에 있어요 정말 기본에 충실한 곳이에요 화장실도 넓었어요

기호차이는 있겠지만 만족스러웠음. 오래되서 낡은건 맞지만 기본적으로 넓은 객실과 잘 관리된 시설, 맛있는 조식과 비교적 친절한 직원들까지 만족합니다. 모던하고 현대적인 객실을 추구하기보다는 넓고 엔틱한 분위기를 선호하는 분들께 추천할만 하네요.

친절한 직원, 좋은 서비스 받기 원한다면 추천합니다. 투숙객의 편의를 맞추려고 노력함. 호텔에서 호안끼엠호수까지 걸어갈만 합니다. 수영장을 이용하기를 원하시는 분들은 비추. 수영할때 햇볕을 가릴것이 하나도 없습니다. 근처에 이용할만한 편의점이 없어 불편함.

리뷰 잘 안남기는데 리뷰 남깁니다. 가성비 호텔을 검색하여 예약을 하였습니다. 8월 여름휴가로 3박 하였고, 전반적으로 만족도가 높았습니다. 8층에 에어컨 실외기의 소음과 진동이 조금 있었는데, 불편사항 얘기하니 바로 10층 방으로 교체해주었습니다. 수건교체도 요청하니 바로 해주었습니다. 1008호에서는 기찻길카페가 보입니다.👍 아침 조식 맛도 괜찮았습니다. 일정상 새벽에 퇴실하게 되었는데 빵과 과일이 담긴 도시락까지 챙겨주는 센스도 감사했습니다. 한국인 투숙객은 한국어를 아주 잘하는 레나 직원을 찾으면 됩니다. 착하고 예쁜 성실한 직원입니다. to레나 thanks. 다음에 하노이에 오게 되면 다시 이용해도 괜찮겠다는 생각이 듭니다. 호텔직원분들 덕분에 잘 쉬고 왔습니다. 감사했습니다.

급하게 여행이 결정되면서 계획없이 와서 숙소를 당일에 결제했어요 근데 그것이 신의 한 수였습니다. 호텔의 직원 레나씨는 한국유학을 다녀와서 영어 한국어가 유창합니다. 방도 좋은 방으로 배려해주고 사파로오고가는 버스예약에 날씨 브리핑과 짐보관까지 전부 처리해주셨어요 위치도 올드타운이라 걸어다닐 수 있어요 한국분들은 꼭 비스포크에 와보시면 좋을 것 같습니다!

모든것어 만족한 호텔이였음니다 한국인인냥 말하는 메니저가 계셔서 즐거운 조식시간을 시작으로 체크아웃한후까지 책임감있게 응대해주셨습니다 짐보관써비스는 물론이고 샤워까지 마무리할수있게 해주셨습니다 깨끗함은 당연하고 작은 식당이지만 정말 알차고 맛있었어요 매니저. 레나에게 감사하며 다음에 꼭 방문 추천하고싶습니다

직원들이 정말 친절하고 출국날 짐맡아주고 샤워도 할수있게해준다. 숙소도 깔끔하고 조식도 괜찮다. 위치가 호안끼엠에서 살짝 거리가있지만 기찻길하고는 가깝다. 단 아쉬운거는 호텔서 불러준 공항 드랍 서비스 차량 기사님이 운전중에 계속 딴짓하시고 엄청천천히가시면서 차선도 걸쳐서 가심.. 비용은 그랩보다 100,000v더 비싼데.. 그거말고는 최고였음.

HAN KOOK IN DLE BO ARA Thank you for upgrade room no 505! I spent a good time in Bespoke. So Thank you all of! 하노이 여행 모든 기간 이 숙소에서 머물렀는데 객실은 보통 이상인거같고 무엇보다 여기 직원들이 너무 착하고 친절하다. 친구같아 맨날 문열어주는 친구도 친해졌고 우리 늦잠자서 조식 못먹으면 어디 아픈건지 무슨일 잇는지 걱정해주고 꼭 챙겨 먹으라고도 한다 ㅠㅠ 다른 호텔 룸 상태는 더 좋을 수 있지만 난 다음에와도 여기갈거같다! 숙소나오면 기찻길 카페 2분거리임! 욜로스파 옆에 꼬치집 있는데 개존맛탱 꼭가라 대신 방음이 살짝 :) ;;

여긴 서비스 미쳤음. 조식 베네딕트 퀄리티 미침 직원 친절도도 갓오브갓 근데 제공되는 물이 새 물이 아니라서 찝찝함 그냥 오백짜리 두개 제공해주는게 나을듯 방이 조금 작지만 큰방 돈 더주고 예약하면 됨 하노이 가면 또 갈거임! 생일이라고 케익도 만들어줬는데 엄창맛있었어요. 고맙습니다

구글 평이 좋아서 믿고 선택해봤는데 위치랑 룸 컨디션 모두 좋고 무엇보다 직원들이 다들 넘 친절합니다 도움을 요청하면 항상 적극 나서주고 한국말 넘 잘하는 직원도 있어서 편했어요 추천합니다

가성비 갑의 만족스러운 숙소였습니다 친절하고 리모델링을 한건지 깨끗하고 옷장도 크고 좋았어요. 위치는 물론. 좋고요 첫날 새벽2시쯤 도착해서 레이크사이드에서 1박하고 센스파.1분거니 에서 마사지받고 시간을 보내고 체크인했는데 얼리 체크인 해주셨어요. 방에 큰 침대와 화장대 옷장이 있는데 무언갈 사서 먹기에는 방이 좁았어요. 스마트티브이고 바닥은 마루라 먼지가 덜해요. 다만 바닥이 조금 더러워서 슬리퍼챙겨가서 신었어요. 청소도 깔끔히 잘해주시고 수압좋아요. 다시 가고싶은 곳이고 . 다만 오전에는 안그런데 오후에 청소를 하신이후에 묘하게 하수구 냄새가 나요. 호텔에 들어설때 나는 그런 향기가 없어요. 다른분도 리뷰를 쓰셨던데 호텔들어올때 향기에 신경쓰시면 더 좋을것같아요. 그리고 조식때 단발머리 서버분. 너무 친절하십니다 100점!!

호텔 사진은 없는데 사파에서 늦게 도착해서 하룻밤만 묵으려고 예약했습니다. 호안끼엠 바로 옆에있고 숙소 업그레이드 해줬구요 조식도 나쁘지 않고 마사지 골목에 있어요

친절 친절 직원분들 세상 친절하고 호안끼엠 호수 바로 앞, 하노이 제일 번화가에서 4성급 호텔이 이 가격이면 갓갓갓성비 조식도 호불호 없을 맛도리 더워서 관광 못 할 걱정 없는게 근처에 다 있어서 중간중간 호텔 들러 쉬다가니 넘 편하고 좋아요

구시가지와 기찻길 사이에 있는 호텔을 원해서 예약했는데 최고의 선택을 한거같아요!! 접근성도 좋고 룸 컨디션 서비스도 좋았어요👍 여행 도중 한명이 아파서 응급상황 이었는데 Christian이라는 호텔리어분이 병원에 데려가주시고 통역도 다 해주시고 하루종일 따라다니며 케어해주셨어요🙏 급하게 나온지라 돈도 안들고 왔는데 병원비랑 택시비도 선뜻 먼저 결제해주시고 정말 감사했어요! 호텔 매니저분도 직접 찾아오셔서 안부를 물어주시고 정말 따뜻하게 케어해주셔서 든든했습니다💗 아! 조식도 하노이에서 먹은 쌀국수중 제일 맛있었어욥 Thank you so much! Christian🫶

위치는 좋으나 넘 기대는 하지 마세요. 다른 리뷰를 보면 감탄사가 나오는데 그 정도는 아닙니다. 하지만 직원들은 친절 합니다.

호안끼엠 호수 및 주변 맛집 걸어서 이동하기 좋습니다. 모든 직원들은 친절합니다. 조식 퀄리티도 좋습니다. 샤워기 필터 가져갔는데 이틀을 써도 필터색의 변화가 거의 없었습니다.

최고의 하노이 호텔. 태풍 때문에 다음 숙소 취소 이슈가 잇었는데 직접 연락도 해주시고 컨택도 해주시고 너무 친절하십니다. 패밀리룸도 숙소 컨디션이랑 넒이 다 괜찮았고 조식도 간단히 먹기 좋있어요

아 그런데 속이 역시 안 좋아서 호텔 들어가 감사하게 화장실 이용했네요

숙소가 편안하고 조식도 좋아요..친절하게 여행을 잘할 수 있게 정보제공도 해주시고 가방도 맡아주시고 공항갈때까지 쉴 수 있게 공간 배려도 잘해줍니다.. 도와주신분 : CHI

장소위치는 엄청좋음. 바로호안끼엠호수잇고 위치가 거의중간이라 아무데나다녀와도편함. 가성비좋은걸로유명하다고하는데 맞긴맞지만 창문없는방들이 조금잇고 계단옆에잇는 방에서 묵어본결과 한번씩시끄러움. 와이파이는 많이잇지만 계속끊기고 속도가느림. 별하나뺀이유가 와이파이가짜증나서. 호텔조식은 상위급. 베트남음식구성은 갠적으론별로이고 서구식음식들은 개인적으로 굉장히잘맞아서 매일엄청먹음.10일정도체류함. 참고사항. 흡연자들은 발코니잇는 비싼방쓰거나해야됨 전부 금연방. 본인은 화장실에서만 피고 환풍기계속틀어놓앗음. 침대는 엄청크고푹신.잠잘옴.

시티뷰라고 광고한 럭셔리룸은 창문형식만 있고 곰팡이 냄새에 머무를 수가 없을 정도 였어요. 새벽에 도착했는데 24시간 오픈서비스가 아니고 문이 잠겨있었고 두드려서 깨워야만 했어요

직원들의 친절함이 너무 좋았습니다. 영어실력이 훌륭해요. 알아듣기 쉽게 설명해줘서 고마웠어요. 위치도 이동하기에 편리한 곳에 위치해 있고, 주변 쌀국수 맛집과 성당이 가까워서 여행하기에 딱이네요. 방도 마음에 드네요^^

추석때 다녀왔어요 새벽에 도착해서 여행사가 잡아준 방에 들어가서 잤는데 일어나보니 창문 없는 방이여서 넘 답답해서 돈 더주고 창문 있는 방으로 갔네요 방 바꿔달라할때 말이 안 통해서 걱정했는데 직원분 중 LEE라는 여자분이 일일히 데리고 다니면서 방 보여주고 천천히 영어로 말해줘서 아무 문제없이 창문있는 좋은 방으로 바꿀 수 있었어요 그리고 마지막날은 18시에 레이트 체크아웃을 신청하긴 했지만 비행시간이 워낙 늦어서 21시에 체크아웃 부탁했더니 흔쾌히 그러라고 해서 편히 쉬다가 공항으로 갈수있었어요 조식이나 룸컨디션 등등 3.5성급이지만 직원분들 친절해서 좋은 기억입니다.

1박에 4만원 특가로 잤음 방은 좀 꿉꿉함. 창 있는 방으로 갔으면 좋았으려나? 청결상태도 좀 의심되긴 함(싼 값으로 커버) 조식은 음.. 쌀국수만 먹을만 함. 쌀국수는 주방장한테 해달라면 해주는데 진짜 맛있음! 픽업서비스 무난함(어딜 잠깐 들렸다 가달라하면 들어줌) 직원들은 전부 친절함

하노이에서 보낸 시간 중 가장 탁월한 선택이었다고 자부할 수 있습니다. 객실은 청결하고 쾌적했으며, 조식도 맛있고 다양했습니다. 하지만 이 호텔의 **가장 큰 장점은 ‘직원들의 친절함’**이었습니다. 체크인할 때부터 웃음으로 반겨주셨고, 무거운 골프백과 짐도 모두 정성스럽게 옮겨주셨습니다. 구시가지 중심에 위치해 있어 이동하기도 좋았고, 프론트에서는 지도를 펼쳐 직접 관광지를 알려주시며 일정을 도와주셨습니다. 특히 인상 깊었던 건, 새벽 4시에 골프장으로 출발해야 했던 날이 2일 연속 있었는데, 저희 일정을 미리 확인하시고 간단한 아침 식사를 포장해 주셨던 배려였습니다. 4박 5일 내내 호텔에 들어설 때마다 기분이 좋아졌고, 왜 이 숙소가 리뷰가 좋은지 몸소 느꼈습니다. 하노이 구시가지 숙소를 다시 고른다면, 망설임 없이 이곳을 선택할 것입니다. 진심으로 추천드립니다.

주요 관광지에서 접근성 좋고 방 깨끗함 ⭐️⭐️⭐️⭐️☆ (4점) 호안끼엠 바로 옆에 위치해 있어서 접근성이 정말 좋습니다. 방에서는 성당이 내려다보이는 뷰를 즐길 수 있었고, 주요 관광지인 야시장, 호수, 성당 모두 도보로 이동할 수 있어 여행 동선이 편리했습니다. 조식은 일류호텔급은 아니지만 과일이 풍부하게 준비되어 있고 적당히 만족스러웠습니다. 침대는 푹신해서 편안하게 잘 수 있었고, 베개는 조금 낮은 편이라 호불호가 있을 수 있습니다. 가격은 주변 호텔보다 약간 높은 편이지만, 위치와 뷰를 고려하면 충분히 납득이 되는 수준이라고 생각합니다. 호안끼엠 근처 숙소를 찾는 분들에게 추천할 만합니다! --- 👉 혹시 별점은 4점으로 맞춰드렸는데, 원하시면 5점으로 바꿔드릴까요?

서비스 및 리셉션 직원들 미소 짓고 매우 친절함. 특히 매니저인 소피아는 항상 인사하고 미소를 보이고 찾아서 도움을 주려는 친절함이 최상급임.여행의 최고의 숙소임 호텔1층 테라스는 돌아다니다 힘들때 와서 잠시 앉아서 유럽풍 스타일의 하노이 거리의 일상을 느껴보는 재미도 쏠쏠함. 성요셉 대성당 바로 옆에 위치하고 있고 주변에 콩카페,스타벅스 등이 있어 편리하며 상점들도 많아 구경거리가 많음. 교통은 올드쿼터내 어느지역보다도 중심에 있고 걷거나 그랩을 이용하기에 편리한 위치에 있고 늦은 밤에도 안전하다. 조식뷔페 레스토랑에서는 시내 뷰를 보면서 식사를 할수 있고 직원들도 친절하고 대접받는 느낌.. 음식의 종류는 많지 않으나 깔끔하고 신선하며 유럽인들이 대부분이라 오히려 분위기는 좋다.

모두 좋았습니다. 다만 방이 조금 작고 수납 공간이 부족합니다. 그리고 수영장이 많이 작습니다. 위치, 조식, 친절함은 최고입니다!

직원들 모두 너무 친절하고, 시설 또한 매우 청결하고 고급스러웠습니다! 무료로 제공되는 조식의 음식도 종류가 다양했고, 맛 또한 훌륭했습니다. 가장 인상깊었던 것은 여타 호텔들에서 제공되는 침구류 및 수건들과는 다르게 쿰쿰한 냄새가 전혀 없었습니다 👍

객실은 매우 조용하고 고급스러웠으며 직원들의 서비스가 역시 5성급이구나 하고 느낄수있게 인상적이었습니다.

이곳에 3박4일 묵었다. 침대, 메트리스, 시트 다 깨끗하고 너무 좋았다. 아주 기가막히게 좋았던거 아침 뷔페가 제공되는데 음식이 너무 좋았다. 외식할려고 계획한 메뉴가 대부분다 있었고 정말 마음껏 누릴수 있어 너무 행복했다. 커피도 카페에서 마시는것보다 퀄리티가 좋았다. 메뉴에 있으니 다 경험해보시길 이런 서비스가 똑같이 제공된다면 또 방문하고 싶다.

2인1실 130만원에 pioneer 하롱베이투어를 갔다와서 이 호텔에 투숙한 후 오늘 귀국합니다 이 호텔 조식이 좋다는 리뷰를 보고 선택했는데 탁월한 선택이었습니다 Pioneer에 버금가는 풍성하고 맛있는 조식이었습니다. 추가로 11가지 메뉴가 가능합니다 가성비 좋은 조식 맛집입니다 직원 친절도도 사파 하롱베이 하노이 다 합하여 일등입니다

하노이 여행 중, O’Gallery 호텔에 머무는 동안 받았던 친절과 서비스는 감동이었습니다! 모든 직원분들은 친절하고 전문적이었고, 호텔 분위기도 고풍스럽고 고급스러웠으며 조식도 간결하지만 핵심 메뉴들만 구비되어 좋았습니다. 또한 위치적으로 훌륭해 웬만한 올드쿼터 지역은 도보로 여행 가능합니다. 다음에 하노이에 다시 방문하게 된다면 꼭 다시 찾고 싶은 호텔입니다 :) 즐거운 기억을 남길 수 있게 해주셔서 감사합니다!

일단 위치가 너무 좋고 가격대비 컨디션도 나쁘지 않아요. 무엇보다 리셉션 직원들이 너무 친절했습니다. 체크아웃 중에 그랩이 일찍 도착해서 우왕좌왕 하는데 기사랑 알아서 커뮤니케이션 해주고 짐도 다 싣고 기다려주더라고요. 덕분에 너무 편하게 쉬다 왔습니다. 조식 쌀국수도 꼭 드세요!!!

아침조식 신선하고 맛있고 직원들 써비스 격조 있었음. 아침 체크아웃 후 가방 맡기고 저녁에 찾으러 갔을때 샤워할수 있는 기회를 베풀어 주어 감동! Grab불러 차를 탈때도 폭우속에 직원들의 친절한 배웅 잊지못할 감동! 하노이의 작지만 품격이 느껴지는 호텔! 덕분에 왼종일 시내 구경도 재밌게 할수 있었네요^^ 강추!

친절하고 깔끔한 룸 상태! 친절한 서비스 성요셉 성당 인근이라 위치도 좋아요!! 감사합니다!!

시내접근성도 좋고 깔끔하며 조용히 지내기 좋습니다. 무엇보다 스텝분들이 너무나 친절하십니다. 뷔페도 매일매일 종류가 바뀌고 맛있게 잘 먹었습니다. 공항으로 떠날때 호텔과 연계된 공항택시를 타면 그랩보다 더 저렴한 가격에 이용할 수 있습니다. 주변에 마트, 식당, 약국, 마사지샵 등 편의시설이 많아서 이용하기 편리하며, 호안끼엠호수는 걸어서 10분이면 도착합니다.

예약한방이 창문이 없어서 조금 어두웠지만 인테리어도 시설도 아늑함도 위치도 직원도 가격도 맘에 들었던 호텔. 직원들 친절함. 100만동 초반대로 재방문의사 있음

진짜 너무나도 감동받은 호텔이에요!!! 직원 한분한분 다 너무나도 친절하시고 방도 너무 깔끔하고 디테일하나하나 고급졌어요 다른 5성급 호텔보다 더 고급지고 깔끔하고 편안했답니다 특히 조식도 너무나도 맛있었어요 에그베네딕트도 있고 오믈렛,쌀국수까지 엄청 배불리 먹었어요 그리고 위에 루프탑 있는데 너무 감성적이에요 자그만한 귀여운 선물도 주셨는데 진짜 감동받았어요🥹😊

정말 추천합니다. 1. 위치 : 걸어서 갈 수 있는 거리에 웬만한 관광지들이 다 있습니다. 음식점들이 많은 거리가 아니라 주변 컨디션도 깨끗하고 좋아요. 2. 서비스 : 엄청 친절하십니다. 웰컴드링크도 좋았고 항상 호텔 문을 열어주세요. 첫날 관광지 관련 정보도 많이 알려주셔서 좋았습니다 3. 룸 상태 : 넓진 않지만 깨끗하고 쾌적합니다. 어메니티도 훌륭해요 4. 조식 : 최고.. 정말 맛있고 종류도 꽤 다양합니다. 2박했는데 정말 만족스러웠습니다 추천!

담날 사파로 넘어가야 해서 하루만 묵은 것이 아쉬울 정도로 만족했던 호텔입니다. 직원들 모두 엄청 친절하고, 방 넓고 쾌적해요. 샤워실도 깨끗하고 물 상태도 괜찮았고요. 루프탑에 있는 바에서 보는 호수 야경도 최고입니다.👍 담날 챙겨준 조식 도시락과 키링도 감동이었네요.😁 무엇보다 호안끼엠 호수 및 웬만한 곳은 다 도보로 갈 수 있을 정도로 접근성이 좋습니다. 재방문 의사 100%입니다!

우선 호텔 위치가 좋고 당일 사파에 다녀와서 늦게 체크인 + 다음날 아침 비행기라 새벽에 체크아웃해야 하는 일정으로 가성비라 생각하고 예약한 숙소였지만 직원분들의 서비스와 태도는 5성급 이상입니다. 체크인과 방까지 동행하며 설명해주신 매니저같은 직원분께서 굉장히 친절하셨고 조식포함 패키지였지만 먹지 못하고 새벽에 체크아웃해야 하는 상황을 들으시고 과일과 샌드위치를 포장해주시겠다고 하셨습니다. 처음엔 괜찮다고 했지만 저희를 위해 마음을 베풀어주셔서 감사하게 받았습니다. 그리고 야간에 계셨던 직원 두 분도 저희를 위해 새벽에 쉬지 못하시며 체크아웃 하는 걸 도와주시고 택시 타는 것까지 봐주셔서 정말 감동을 받았습니다. 세심하고 친절한 서비스 정말 감사했습니다.

좋았어요~~!!! 다들 친절하시고, 객실도 깔끔하고, 숙소 위치도 좋고, 루프탑도 호수가 보여 좋았습니다~!! 다음에 또 올게요!!

모든 직원들이 저어어엉말 친절해요. 체크인 하면서 만난 “LENA”가 특히 기억에 남아요. 위치도 완벽하고, 침구도 편안했습니다.

다른 말이 필요 없다. 직접 느껴보시면 알 것입니다 전문가의 손길이 느껴지는 최고의 핫스톤 마사지였다 ~

(Google 번역 제공) 훌륭한 위치! 친절하고 친절한 경비원. 그것이 플러스가 끝나는 곳입니다. 역대 최악의 의사소통. 경영진은 2주 안에 응답합니다. 건조기가 작동하지 않습니다. TV가 고장났습니다. 관리가 신경쓰이지 않는 것 같습니다. 매우 슬프다😔 (원문) Great location! Nice and friendly security guard. That's where plusses end. Poorest ever communication. Management responds in 2 weeks. Driers doesn't work. TV is broken. Feels like management does not care. Very sad😔

(Google 번역 제공) 이 큰 호텔은 의사소통이 너무 안 좋아요. (원문) Khách sạn to thế này mà truyền thông kém thế.

(Google 번역 제공) 도시 한가운데에 훌륭한 리프 탑 바가 있는 매우 편안한 호텔! 칵테일은 전문적이다. 360도 숨막히는 뷰! 직원과 객실은 매우 좋아, 아침 식사는 완전 국제적이야. (원문) Mitten in der Stadt Ein super komfortables Hotel mit einer grandiosen Riff top Bar! Cocktails sind professionell, der Ausblick 360 Grad atemberaubend! Personal und Zimmer sehr Ok, Frühstück absolut International.

위치가 조금 아쉽지만 번화가는 차로 9-15분 정도밖에 안걸려서 조용한편이라 좋아요! 이틀묵었는데 청소도 깔끔히 해주고 스위트룸 묵어서 그런지 화장실.방도 넓은편이에요. 조식도 맛있습니다 쌀국수에 고수 빼달라고 말씀해주셔야해요! 주변에 먹을곳도 꽤있고 직원분들 엄청친절해요~

부킹닷컴 통해서 예약을 진행했는데 가격이 너무 좋았어요. 👍 방도 깔끔하고 특히 수영장, 사우나 등은 아침6시-밤10시까지 사용할수 있어서 하노이 돌아다니다가 피곤할때 들어와서 수영장 즐기고 다시 시내 나가기 너무 편한 위치에 있었습니다 :) 특히 호텔 바로옆에 환전할 수 있는 은행이 있어서 큰 돈 환전하러 들고 다니는데에 위험함도 없었어요, 특히 호텔 바로옆집 찹쌀밥을 파는데는 무조건 들리세요! 숨은 맛집입니다 👍 더욱이 이 숙소를 추천하는건 호텔이 위치해있는 동네가 대사관 및 하노이 재무부가 있는 위치라 밤 늣게 돌아다녀도 전혀 위험하지 않고 조용해서 좋았어요 😆

말로 표현 할 수 없을 정도로 완벽한 호텔. 이 호텔이 아니였으면 하노이 여행도 부족 했을거 같습니다. 직원분들 전부 너무너무너무 친절하시고 서비스,조식 뭐하나 빠지는 부분이 없습니다. 후기 잘 안적는 편인데 어느 여행을 가도 이곳 보다 서비스 부분에서 최고인 곳을 본적이 없습니다. 다음 여행에서도 꼭 오고 싶은 곳입니다👍

직원분들이 너무 친절하고 청소도 깔끔하게 잘 해주셨습니다. 객실에 창문이 없어 좀 당황했지만 어차피 잠만 잘 거라서 변경요청을 하진 않았습니다. 가짓수가 많지는 않았지만 조식이 깔끔하고 군더더기 없어서 아주 맛있게 매일 먹었습니다. 마지막으로 kiên! 친절에 감사합니다 :)

방도 너무깔끔하고 수영장이랑 자쿠지도 무료로 자유롭게 쓸수있어 좋았습니다 ㅎ사우나는 현재 이용불가였어요 자쿠지는 계단왼쪽에 버튼누르면 작동되요 ㅎ 급하게 닌빈가는 리무진예약 부탁드렸는데 아주친절하게 예약해주셨습니다 ㅎ 11층에 락카랑 간단하게 샤워할수있는 공간과 타올이 있어요 락카키가 있는지는 의문입니다만...ㅎ

나름 럭셔리하고, 깨끗하고 친절합니다. 호안끼엠과 약간 떨어져있어서 조용해서 좋았네요~ 침대도 편하고 욕실등 시설이 괜찮습니다. 11층 수영장 이용했는데 겨울이라 썬베드 매트는 치워놨지만 타올, 매트 다 사용가능하고, 자쿠지가 있어 수영도 할 수 있었습니다. 깨끗하고 만족!!

다음에 하노이에 또 온다면 무조건 여기다. 너무 좋았다 ! 직원분들도 짱 친절, 객실도 좋음, 좁지만 수영장도 있고(저녁이 이쁘지만, 혼자수영하고 싶으면 아침 8시 이전에 가세오. 물도 깨끗하고 조용) 조식도 갠춘 ! 엄청 좋은 호텔은 아니지만 가격대비 이렇게 깨끗하고 깔끔한 곳 없음 ! 나는 슈페리어 더블로 했는데 욕조있었음. 익스피디아 2박에 202,000원 ! 공항 왕복 택시(1,100.000 VND)도 했음 ! 짐은 무료로 맡아주심

일단 위치때문에 잡은 호텔인데... 아무래도 시설에 비해 가격은 비싼편. 객실은 이쁘긴하지만 약간 모텔느낌의 나고 바퀴벌레 나옴(뭐 올드타운의 오래된 건물일테니 그럴수밖에 없겠지만...) 오래된 건물에 올드타운이라 그런지 수질도 안좋아서 필터 가져갔더니 금방 시커매졌고 다행히 우리방은 안쪽이라 시끄럽진 않았지만 일행은 도로쪽 방이었는데 밤새 시끄러웠다고함. 하지만 직원들이 다들 부담스러울 정도로 친절했고 조식이 가지수는 많지않지만 의외로 하나하나 다 맛있었음. 서호 근처 쉐라톤에도 묵었는데 맛은 여기가 승. 하지만 다시 간다면 굳이 올드타운에 숙박을 하진 않을것 같음. 같은 돈 내고 넓고 쾌적한 주위 호텔에 묵고 택시타고 올드타운 놀러오는게 나을것 같음.

올드타운 한 가운데에 있지만 조용해요. 호텔이 낡긴 했는데 부서지거나, 상태가 안 좋다고 느껴지진 않았어요. 조식도 종류가 많진 않은데 맛은 있었어요. 근데 좁아요. 땅값이 비싸서 그런걸까요. 캐리어 두개를 다 여유있게 펼칠 수 없어요. 수영장도 작아요. 목욕탕의 큰 냉탕 크기입니다. 그리고 샤워기에 곰팡이 끼어 있었어요.

4일동안 머무르는 동안 편안하게 잘 지냈습니다. 위치도 좋고 직원들도 친절했어요. 다음에도 기회가 된다면 다시 이용할꺼예요.

정말 좋아요!!!!!조식 시간도 충분했고 쌀국수가 정말👍👍👍빵도 맛있었고 레스토랑 직원분들 모두가 정말 친철하셨어요^^ 항상 밝게 웃으면서 친절하게 도움을 주셨답니다💕또한 프론트 직원분들도 친절하셨어요!!특히 mai 직원분이🫶 웰컴티와 푸드도 맛있어요~ 화장실은 깔끔하고 수압도 좋았어요~수영장도 있는데 크진 않지만 놀기에 딱 좋아요!!!짐도 맡기고 돌아다닐 수도 있고 공항가기 전 샤워도 가능해요😆 정말 추천합니다❤️❤️❤️🎀🎀🎀

숙소 위치 너무 좋고 유럽풍디자인의 룸! 직원분들도 너무 친절하세요! 그리고 10월6일이 저의 생일이었는데 저의 룸으로 작은케잌 가져다주셔서 너무 기뻣어요

위치가 일단 너무 좋고 들어갈때마다 문열어주시고 서비스가 너무 좋아요 ㅎㅎ 우산도 항상 정리해주시고! 모든게 다 걸어서 갈 정도여서 편했던거 같아요! 그리고 조식도 너무 맛있고 하루하루 조금씩 바뀌고 쌀국수 넘 맛있어용 howang 서버 분이 디너 서빙해줬는데 너무 친절했어요!

직원분들이 너무 친절하세요 ㅎㅎ 특히 HOANG 직원분이 너무 친절하셨어요 :) 조식도 맛있고 루프탑부터 수영장까지 다 좋아요 ! 위치, 시설, 가격 모두 합격입니다. 주변에서 하노이간다하면 여기 추천할겁니다 ㅎㅎ

프런트가 친절하였고 로비에 있는 바 직원들 또한 친절하였다. 조식은 신선하였고 호텔 바로 앞에 highlands 커피샵이 있어서 좋습니다. 숙소에서 공항으로 잡아주는 택시 서비스보다 직접 grab으로 택시를 부르는게 훨씬 저렴합니다

5성이라기엔 살짝 모텔 느낌이...ㅋ.ㅋ 특히 욕실이 별로였음. 로비랑 조식은 마음에 들었다. 방은 트윈에 엑스트라 베드를 추가해서 그런가 좁은 느낌이 들었다.

풀만호텔은 택시로 여러 관광지, 쇼핑몰을 갈 수 있는 곳에 위치해 있다. 지하철도 바로 앞에 있으며, 하노이는 지하철을 계속 확장하고 있기 때문에 풀만 호텔은 지하철로 여러 지역을 이동하기 좋은 곳으로 퍙가 받을 수 있을 것이다. 풀만 호텔의 직원들은 나의 말을 정성껏 들어주었으며, 편안한 숙박이 되도록 노력해 주었다. 직원 Mai, Huong, Nhi, Anh, Q.A 과 컨시어지 직원에게도 감사하다. 나는 하노이 여행에서 잊지 못할 추억을 갖었다. 다음에도 다시 숙박할 것이다.

전반적으로 편안하고 친절한, 배려받는 경험이었습니다. 연식은 있으나 객실도 넓고 깔끔합니다. 직원들이 전문적이었습니다.

위치 좋고, 조식 괜찮고, 직원들 서비스 좋습니다. 시설은 오래되었지만, 합리적인 여행객에게 좋습니다.

조금 연식은 있지만 풀만호텔답게 직원들은 친절하고 전문적이며, 객실은 깨끗하고 잘 정돈되어 있습니다. 특히 객실이 넓고 쾌적합니다.

맛있는 음식. 좋은 직원들.가족여행에 아주 좋은 장소 입니다

하노이에 다시 간다면 또 묵고 싶은 숙소입니다. 레지던스는 처음 방문했는데 시설도 깔끔하고 주방이라고 묵은내가 이런것도 안나고.. 세탁기, 냉장고, 전자레인지 등의 가전과 식기류 일체가 있어 하루 마무리에 가족들과 편히 시간 보내기에 좋았습니다. 다만 주방에 비치되어 있던 물은 혹시 몰라.. 사용하지 않고, 1층에 있는 마트에서 사다가 마셨습니다. 숙소 근처에 마트나 편의점을 못찾은 덕분에 1층 마트에서 필수품은 물론 선물용, 개인 구입용 등 물건 많이 샀네요 ㅎㅎ 있을건 다 있습니다. 프론트 직원분들 친절하시구 특히 출입문 근처에 계신 경호, 벨보이 분들이 너무 친절하시구 인상깊었습니다. 마지막날에 문제가 있어 부른 택시기사와 통화해야 했는데 먼저 해결해주시고.. 너무 감사했습니다. 방 상태 깨끗하구 침구류도 포근해서 잘 쉬었습니다. 각방과 거실에 에어컨 있고, 각 방은 물론 거실에 수납방과 거울이 있어 묵고 있는 중과 외출 전후로 너무 좋았습니다. 조식은 하루 먹었는데 생각보다 종류도 많고, 김치, 김밥 등 한식도 구비되어 있습니다. 주변에 높은 건물이 없어서 도시뷰도 좋았네요.

우리는 룸3 이용했습니다. 객실은 낡고 오래됐지만 깨끗했어요. 싱크대와 대형냉장고 그리고 세탁기까지 있어 아주 좋았습니다. 조식도 괜찮았고 시설에 비해 수영장과 운동시설들은 아주 좋았습니다. 직원들도 다들 아주 친절했어요.

건물 오래된것 맞습니다 객실냄새는 나지 않았습니다 에어컨은 청소가 잘되어 있지 않았습니다 2룸 신청했는데 생각보다 거실도 넓고 주방이 따로 되어있으며 전체적으로 오래됐지만 지내기 좋았습니다 리뷰에 오래되서 냄새난다는데 복불복인듯 하고 가격대비 위치나 접근성 생활시설등 1층에 마트있는데 생각보다 크고 과일 등등 다살수 있습니다 큰장점 입니다 굳이 근처 나가지 않아도 다구할수 있을정도 입니다 직원들 친절한것도 좋습니다 정문에서 택시 잡고 있으니 직접 잡아주십니다 저는 하노이 오면 가보시라고 추천드리고 싶습니다

전 다 좋았습니다. 방도 굉장히 크고 룸컨디션도 좋았고 프론트 직원들도 굉장히 친절했습니다. 비가 계속 잔잔바리로 와서 수영장은 이용 못했지만ㅠㅠ... 하튼 부모님이랑 오거나 가족단위로 온다면 무조건! 묵어보십쇼! 그리고 제일 좋은점은 하롱베이건 닌빈이건 픽업서비스 가능 구역에 딱 걸쳐있어서 좋습니다ㅋㅋ 대신 좀 시끄럽습니다. 많이... 7층에서 잤는데 좀 많이 시끄러웠어요ㅠㅠ 사이렌소리... 무슨 방송소리... 이거 빼곤 100점입니다.

위치도 나름 좋구요. 3룸으로 투숙했는데, 객실도 넓고 화장실도 2개라 만족스러웠어요. 조금 오래된 느낌은 있지만, 신경쓰이지는 않는 정도 입니다! 객실 청소를 꼼꼼히 하진 않아서 전 투숙객 물건이 나왔고, 그 부분을 바탕으로 미루어 봤을때, 제가 두고온 물건이 있었는데, 없다고 하니, 제대로 찾아봤을지… 의문이예요. 조식도 종류도 많은 편이고, 맛있었어요!

가족이나 친구들이 이용하기 좋아요. 일단 방이 2개이며 침대도 2개 또는 3개입니다. 세탁기와 냉장고 및 식기 등이 비치되어 있어 간단한 요리나 모임하기에도 좋아요. 수영장과 짐도 깨끗하고 다만 조식 종류는 많지 않아요.

아들이 비수기라 가격이 좋다고해서 예약하고 갔는데 주변에 볼거리도 많고 입지조건이 생각보다 좋았어요 둘이서 투룸 이용했는데 좋았고 에어컨 빵빵 깨끗한 룸 별생각 없이 투숙했는데 만족 했습니다

저는 여행할때 정말 숙소선택에 진심인사람입니다 이번 열흘간의베트남여행동안 나름 괜찮다는호텔 다섯군데에 머물렀는데 그 중에 최고는 메리텔하노이었습니다 청결도ㆍㆍ 북유럽스타일의 분위기도ㆍㆍ 단체관광객이없는것또한~ㅎ 직원들의친절은 말할수없이 최고였고요~~ 이틀을머물렀는데 떠나와야했기에 아쉬움이컸습니다 하노이를 다시간다면 메리텔하노이를 선택할것입니다 MiKE! 당신의친절함은 오래기억될것입니다

하노이에서 머문 며칠 동안, 이 호텔 진짜 신의 한 수였어요. 위치도 좋고 조용해서 쉬기 좋았고, 직원들도 친절하고 체크인도 빠르게 진행됐어요. 🛏️ 방 상태는 사진이랑 똑같이 깔끔했고, 침대도 푹신해서 여행 피로 제대로 풀었고요. 에어컨 빵빵하게 잘 나오고, 수압도 괜찮았어요. (뜨거운 물도 잘 나옴!) 🚶‍♀️ 위치적으로는 시내랑 가깝고, 주변에 카페랑 로컬 맛집도 꽤 많았어요. 걸어서 다닐 수 있는 동선이라 하루 일정 끝나고 호텔까지 돌아오는 길도 편했어요. 🍽️ 조식은 아담하지만 베트남 현지 느낌 나게 구성 잘 되어 있었고, 식당 분위기도 조용해서 혼자 가도 전혀 부담 없었어요.

여행 시작과 마무리에 최고에요 흡사 5성급 특급호텔 같은 서비스입니다. 담당해주셨던 Mike는 친절하게 맞이해 주셨고 관광에 대한 지리적 정보와 링크를 알려주었어요. 이 호텔에서 가장 감동한 부분은 체크아웃 이후에 짐 보관 및 샤워 서비스를 제공해 주었다는 점입니다. 덕분에 하루종일흘린 땀을 씻고 갸운하게 공항으로 갈 수 있었어요. 체크아웃 때 주신 커플키링 선물도 넘 맘에 들고 감동이었습니다. 스케쥴상 수영장을 이용하지 못해서 다음에 여행에는 더 길게 지내고 싶어요. 마지막 에스코트까지.. 그저 감동적인 숙소입니다❣️

시설이 깨끗하고 편리하며 수영도 즐길 수 있어서 좋습니다. 일회용품도 다양하게 구비되어있어 편해요. 로비에 있는 마이크라는 직원은 인상도 좋고, 고객 한명 한명 기억해서 여행지 어땠냐고 여쭤봐주셔서 존중받는 느낌이라 좋았어요.

여기 더 머물고싶어서 비행기 결항됐으면 좋겠다는 리뷰 보고 웃었는데 진짜 하루만 더 머물고 싶었을 정도로 최고의 호텔입니다! 직원들이 정~~~말 친절해요 🥹 특히 Paul, Katy, Mike 최고의 직원들 덕분에 베트남에서 좋은 추억 남기고 가요👍 친절한 서비스 덕분에 감동 받았어요~ 룸 정리해주시는 분들도 왕왕 친절하시구 룸 컨디션은 말할 것도 없이 너무 좋아요 방도 넓고 물도 잘나오고 위치가 호안끼엠 호수에서 조금 떨어져있긴 하지만 그런 거 다 상쇄할 수 있을 정도로 좋은 호텔이었습니다 왕추천!!

위치도 최상이고 호텔 서비스부터 고객을 대하는 친절까지 그 어떠한 호텔과는 차원이 다른 서비스를 경험할 수 있었습니다! 자유여행으로 오시는 고객들께는 정말 추천하고 싶은 호텔이에요

약간 습한느낌이 있지만 위치 아주 좋고 객실 깔끔 합니다. 특히 여기 직원분들 너무 친절해요 핸드폰 잃어버렸는데 최대한 도와주셨어요 죄송하고 감사했습니다. 좋은 추억 많이 남기고 갑니다😄

호안끼엠 호수 도보로 5분 내로 도착 가능해요. 관광 스팟으로 움직이기 수월해서 좋아요! 호텔의 모든 직원분들이 친절하셨어요. 영어로도 응대가 잘 되고 친절하십니다! 덕분에 처음 방문한 하노이에 대한 인상도 좋았어요. 방은 넓진않지만 위치와 가격을 생각하면 괜찮아요. 침대가 크고 화장실도 깔끔하게 정리되어 있어요. * 조식이 진짜 맛있습니다. * 쌀국수 👍 뷔페도 함께 있는데 요거트 꼭드세요. 배불러서 푸딩 못먹은게 아쉬워요 * 호텔의 스파도 너무 좋아요! 친구가 하노이 오면 꼭 추천하고 싶은 호텔!

호안끼엠 호수 바로 옆이라 접근성 좋음! 그리고 호텔 직원분들 정말 친절하심 특히 Daria, Susan. 약간 오래된 느낌은 있지만 깨끗하고 조식 맛있고 걍 전체적으로 위치 청결 다 마음에 들었음! 공항 가는데 주말엔 교통 통제라 호텔 직원이 택시 오는 곳까지 짐 다 끌어주고 그랩 기사님과 통화도 다 해주심!

하노이 여행중 사파로 여행하기위해 1박 하게 되었는데 호안끼엠 호수와 가깝고 직원들이 모두 너무 친절했음. 사파행 버스 타기위해 체크아웃 이후 늦게 까지 캐리어를 보관해주고 로비에서 기다릴수 있도록 배려를 해주었음. 사파까지 시간이 6시간 걸린다고 간식까지 준비해주는 세심한 배려가 고마웠음. 객실이 조금 좁은것을 제외하고 모든면이 만족했음. 다음 기회에 호안끼엠 여행을 하게 되면 다시 꼭 묶고 싶네요.~~

서비스 엄청 좋구 호안끼엠호수랑 굉장히 가깝습니다! 특히 대성당이랑도 가까워서 충분히 걸어디니며 여행할 수 있었어요~ 마사지도 굳이 다른 곳 갈 필요 없이 호텔에서 편하고 깔끔하게 할 수 있어 좋았습니다!!! 조식도 맛있구 여러모로 가성비 있게 잘 있다 갑니다! 그리구 생일이라고 이렇게 디저트까지 해주시고 축하 노래도 받았습니다! 잊지 못할 생일이 될 것 같아요~~

Daria 라는 스태프가 너무 친절하고, 서비스가 지금까지 경험했던 서비스 중 최고였습니다! Daria 감사해요!! 친구 생일겸 방문했는데, 서비스 너무 좋았고, 객실도 깨끗하고 너무 좋아요! 하노이 왔을 때 재방문 200%입니다! 레스토랑도 너무 맛있고, 조식도 맛있어요!

베트남 첫여행에 진짜로 최고의 숙소예요👍👍👍 숙소에서 받은 서비스 덕에 진짜로 정말 여행 마무리까지 너무 좋았네요. 응대해주는 프론트 직원분중에 그레이스언니랑(예쁘면 언니) 수잔언니(예쁘면 언니2) 진짜로 한국분들 숙소 고르고있다면 여기가세요. 한국말도 조금 하시는데 듣기좋게 잘말하셔요😉 _일단 전체적으로 깨끗함. 위치도 좋음. 걸어서 대성당 + 구시가지 + 호안끼엠 호수까지 다가능. _얼리체크인 최대한 빠르게 해주려고 노력하심. 11시쯤에 들어갔음(추가비용 없었음!) _9층에 조식 서비스! 아니 조식 맛있음. 웬만한 고급 레스토랑임. 룸마다 테이블 지정되어있어서 늦게가서자리없을까 음식없을까 걱정 눠눠. 메뉴판 갖다주고 고르라고하는데 두개 시켜도 뭐라안함. 맛은 말해뭐해. _10층에는 라운지바있는데 뷰나쁘지않음 비안오면 금토?에 라이브 공연도 하신다고함!! _맛집이랑 볼거리 명소 추천 카탈로그가있는데 하나하나 선생님처럼 설명 너무잘해주심. _체크아웃하고 비행기 시간 밤 11시대여서 시간 너무 붕떴는데 짐맡기는거 물론 무료샤워 서비스도 가능했음!(빈객실있으면 객실에서 샤워가능했음!) _나이트마켓 열릴때면 호텔앞까지 택시가 안와서 한 1분 걸어가야하는데 짐다들어서 택시타는곳까지 응대해주고 인사해주심. 진짜로 천사들뿐인 호텔.. _아차차 여기 마사지샵도 같이있는데 투숙객 30프로 할인이였어요! 저갔을때는!! 마사지도 맛집이에요. 사람많을땐 2인 1실이라하는데 저 갔을땐 사람없어서 친구랑 각각 룸에서 진행했어요!! (스톤마사지 강추..♡) 가세요 진짜 저는 베트남다시간다면 또갈거에요 추천 대대대추천

체크인부터 체크아웃까지 넘 친절하고 아침식사도 메뉴가 다양해서 맛있게 먹었습니다. 주변에 호수, 먹거리,성당 등 다양한 볼거리가 많아서 좋았습니다

* 장점 : 위치와 조식이 매우 훌륭합니다. 로비에서는 좋은 향기가 납니다. 특히, 여자 매니져가 매우 친절합니다. 조식은 테이블 메뉴판에 있는 것을 주문해도 무료입니다. 개인적으로 분짜, 쌀국수, 크레페, 샌드위치가 맛있습니다. 과일은 어떤 날은 망고가 나오고, 안 나올 때도 있었습니다. 망고가 매일 나오면, 100점 만점에 120점을 줄 수 있을 것 같습니다. * 단점 : 풀장이 없는데, 막상 여행중에 풀장을 갈 일이 없을듯 합니다. * 특이점 : 하노이 호텔들은 프랑스 영향을 받아서, 건물들이 도로에 접한 면적이 매우 작습니다. 그래서, 창문에 접한 방이 거의 없는데, no창문 룸도, 환기가 되는 아주 작은 창은 있습니다. 그리고, 암막이 되고, 매우 조용해서 잠자기는 좋아요. * 참조사항 : 기본적은 어메니티는 제공합니다 비누, 치솔, 빗, 면도기는 일회용으로 제공되고, 샴푸/샤워용품은 일회용이 아니라, 샤워룸에 비치되어 있습니다. 다만, 샴푸/샤워용품은 각자 휴대하는게 본인에 맞는 향기와 세정력 확보에 좋을것 같습니다. 향기가 저에게는 맞지 않았어요. 방에 있는 냉장고에 있는 음료수는 무료가 아닙니다. 기본적으로 매일 생수 300ml 2병이 제공됩니다. * 친절함 1. 여자 매니져가 매우 친절합니다. 손님들에게서 피드백을 받으려는 적극적인 태도가 있습니다. 2. 로비 : 문 열어주는 잘생긴 남자 직원은 비올때 택시까지 우산을 씌워주는 친절함을 제공합니다. 3. 우산 : 비올때 호텔의 장우산을 빌릴수 있습니다. 단, 모두 빌려쓰고 나가면 없을수도 있습니다. * 개선사항 1. 로비에서 무료로 얼음물을 마실수 있게 해주면 좋을듯 합니다. 체크인할때 웰컴 드링크 주는데, 여행후 돌아오면 얼음물이 있으면 좋겠어요. 2. 호텔 위치 명함이 있으면, 택시 드라이버에게 알려주기 좋을 것 같습니다.

베트남을 가실 생각이라면, 이 호텔에서 묵으세요 무조건!!!! 직원분들 엄청 친절합니다 문도 열어주시고, 사파 간다니까 무료로 샤워실도 제공해주셨어요! 슬리핑 버스에선 씻지 못 하니까 고민이었는데 너무 감사했습니다 또한 레이트 체크아웃도 무료로 해주셨고, 객실 내부도 쾌적합니다. 베트남 와서 제일 만족한 부분이 숙소에요! 조식도 맛있습니다! 호텔이 정말 고급지고 예뻐요. 직원분들은 전부 정말 정말 친절해서 감동할 정도였어요 정말 최고입니다 ❤️

친절한 직원들과 포근한 침구가 너무 만족스러웠어요! 조식에 김치가 있는것도 너무 좋았구요 ㅎㅎㅎ 아주 작은 벌레를 딱 한번 보긴했지만 그 외에 청결은 아주 좋았어요 체크아웃하고 깟바로 이동하기위해 픽업차량을 기다리는데 캐리어도 옮겨주시고 세분이나 마중을 나와서 너무 미안하기도 하고 감사했습니다

한국인입니다 직원들 정말 친절하세요 여행할만한 곳 추천도 해주십니다 특히 추천해주신 카페 정말 좋았어요 이불도 매일 빨아주시고 청소도 해주십니다 체크아웃하는 날엔 짐도 보관해주시고 조식도 종류가 엄청 많진 않아도 정말맛있어요

저 구글후기 처음 남겨보는데 찐후기겟죠? 다음에 하노이가면 또 숙박할거에요!♥️ 신랑이랑 이곳에서 4박5일 지냈는데, 객실이 넓은편은 아니지만 지내다보니 괜찮더라구요? 위치 너무 좋아서 어디든 다니기 좋고 직원분들도 굉장히 친절하셔서 더 좋아요! 갈때도 다 나오셔서 캐리어 넣어주시고 굿바이인사까지 해주시더라구요 그럴필요까진없었는데 갬동ㅠㅠ♥️ 샤워필터도 챙겨갔었는데 4박5일 지낸 것 치고는 깔끔하더라구요(예전에 하노이 왔을때는 다른곳에 묵었었는데 , 틀자마자 색깔변해서 이번에도 긴장했었거든요...) 조식은 셋팅되어있는건 많은편은 아니지만, 그래도 테이블에서 주문할 수 있는 조식들이있어서 오히려 저랑 신랑은 더 좋았어요! 쌀국수나 오믈렛도 자리에서 주문하면 가져다주시니까 누가 내것을 가져갈 일이 없어서 좋았답니다♥️ 그리구 어떤중국분이 생일이셨는데 , 조식중에 케이크를 가져다주시는거에요ㅠㅠㅠㅠ정말 섬세한모습에 제가 더 감동받았어요ㅠㅠ이 숙소 진짜 최고에요♥️

위치가 정말 좋아요. 올드퀘터내에 맛집을 도보로 모두 가능해요. 호텔 방은 작아서 답답하지만 깨끗하고 냄새도 없어요. 추천합니다.

L’hôtel du lac hanoi 위치가 좋은 호텔 중 하나. 4박 내내 직원들은 항상 웃는 얼굴로 맞이해줬어요. 조식은 가짓 수가 많지 않지만 맛이 있었구요. 서비스 차지와 세금이 붙긴해도 미니바 맥주 가격도 저렴하네요. 공항갈 때 비가 조금 왔는데 그랩 탈 때까지 우산도 씌워 주시고 짐 실어주시고 차 출발할 때까지 가지 않고 배웅해주셨어요. 다시 하노이 오게되면 또 묵고 싶어요. 사파 5성 호텔보다 친절했어요. Xin Cảm ơn

호텔 직원들 정말 진심으로 매우 친절하다 공항 픽업 샌딩 물론이고(유료) 밤 비행기라면 퇴실하고 출발하기 전에 샤워룸도 준비해주고 호텔 로비에 있으면 매번 물을 가져다 준다 별거 아니지만 퇴실할 때 작은 선물도 챙겨준다 생긴지 5년밖에 안 된 곳이고 시설이 매우 깔끔하다 룸의 전망이 조금 아쉽지만 위치는 여기저기 매우 접근성이 좋다 조식은 과일 옵션이 적은 거 이외에 훌륭하다 이외에도 이 곳을 추천하고 싶은 이유가 수없이 많다 일박 밖에 안 묵었지만 다시 오게 된다면 다시 이곳을 방문할 것 같고 덕분에 잘 있다 갑니다 감사합니다 라산포니아더레이

외각호텔에 비해 객실은 약간 좁은데 구시가지 중심지를 감안하면 타 호텔도 비슷한 크기입니다 조식이 맛있어요 뷔페식인데 한가지 주문을 미리받아서 좋았습니다 직원들의 친절이 너무 좋았습니다 해피아워 마사지 너무좋아요 30프로 세일 저녁 루프트탑 각테일바도 사진찍기 좋아요 태국마사지 강추천

시설은 오래된듯해요 그러나 위치최고에 모든 직원들이 너무너무친절하고 세심하게 고객의 입장에서 살피고 도와주는 느낌을 받게 될꺼에요. 그리고 퇴실 후 짐보관과 샤워를 할수있는데 정말 최고의 써비스에요 하노이 재방문시 반드시 이 호텔을 선택할꺼에요

우선 호텔 위치가 좋았습니다. 근처 주요 포인트까지 도보로 이동하기 편리했네요. 호텔측에서도 이메일로 여러 이벤트를 공유해줘서 체크인전 살펴볼 수 있었습니다. 특히나 루프탑바가 있어서 편하게 술한잔하기 좋습니다. 이 부분이 가장 만족스럽네요. 스테프도 친절하구요. 방사이즈는 조금 작아서 1박2일 정도 머물면 딱 좋겠습니다.

제 딸과 저는 이곳에서 8박을 묵었는데 직원들의 환대 덕분에 정말 즐거운 시간을 보냈습니다. 특히 Bryan과 Quac은 우리가 방에서 편안한지 확인하기 위해 최선을 다했으며, 어디로 가고 먹을지 추천해 주었습니다. 제가 공유한 사진과 이야기를 바탕으로 하노이를 방문하고 싶어하는 한국에 거주하는 형제자매에게 이 호텔을 추천했습니다. 호텔에는 훌륭한 스파, 옥상 바가 있으며 매일 아침 식사를 위한 다양한 요리가 제공됩니다. 이 호텔과 직원들은 4성급 호텔임에도 불구하고 5성급 수준의 서비스를 제공했습니다.

하노이 처음 방문하고 아버지 모시고 머문 숙소인데 위치가 일단 좋고 서비스가 다르긴 하더라구요 다른데 가보진 않았는데 만족했습니다.

하노이에서 4박 5일동안 지낼 예정이어서 호텔을 찾아보다가 고급스러워 보이고 평점도 높길래 예약했습니다.Executive 룸으로 창문이 있는 방으로 예약했는데 방에 도착하자마자 너무 놀랐네요.작은 캐리어 두개 가져갔는데 캐리어를 열어 놓을 공간이 없었어요. 방이 좁아도 너무 좁습니다.많은 호텔들을 다녀봤는데 이런 방을 처음이에요. 투어를 예약해서 호안끼엠 근처 호텔은 호텔로 픽업을 온다길래 예약을 했는데 어차피 그랩으로 택시 잡기 쉬우니까 차라리 같은 가격인 5성급 호텔을 예약을 할 것을 후회했습니다.베트남 어느 호텔을 가도 직원들은 아주 친절하고 서비스는 좋습니다.여기도 직원들은 모두 친절했어요.루프탑도 올라가는 계단이 불편하긴 하지만 야경도 좋고 음료도 좋았습니다.식당도 분위기도 좋고 음식이 다 깔끔하고 맛있었구요.

객실이나 호털 인테리어는 고풍적이면서 세련되었습니다. 제 입맛에 아쉬운점은 조식이 별루였는데 아침먹으려고 간것은 아니니 그려러니 합니다.

다른 저렴한 호텔 많겠지만 여기는 진짜 값어치 합니다. 직원들 저세상 친절 합니다. 더 말할 필요 없이 엄청 친절합니다 모두. 객실: 크지는 않지만 딱 편안하게 지낼만 합니다. 백과 옷을 보관하는 방이 따로 있어서 걸리적 거리지 않고 좋아요. 화장실도 깔끔합니다. 조식: 조식 포함인데 뷔폐스타일로 무난하게 맛있어요. 핑거푸드랑 셀러드 과일도 매일 조금씩 바뀌면서 나옵니다. 무료로 시켜 먹을수 있는 여러가지 커피, 국수 외 계란 요리도 맛있어요. 루프탑 바: 조금 비싼 감은 있지만 맛있습니다. 임산부들이나 술 못드시는 분들 마실 수 있게 주스나 음료 및 막테일(논 알콜 칵테일)도 있어요. 막테일과 로컬 ipa 맥주 진짜 맛있어요. 스파: 마사지가 조금 비싸다고 느끼시겠지만 한국 대비 가격이 싸고, 길가에 싸다고 질 안좋고 위생 안 좋은 곳 가시지 마시고 여기 가보세요. 투숙객에게 디스카운트도 제공해서 질 대비 비싸지 않습니다. 여기서 편하게 룸에 달아놓고 1일1마사지 했는데 너무 좋아요. 임산부도 마사지 잘 해주세요 진짜 인생 최고 마사지입니다 위치: -호암끼엔이 걸어서 5분 정도 걸리고, 맥주거리도 5분, 주말 야시장도 10분이면 걸어갑니다. -호텔에서 나와서 쭉 직진 하시면 우측에 호두킹이라는 카페 있는데 에어콘 빵빵하고 화장실 깨끗하고 망고빙수 외 과일빙수 맛있어요. -호텔에서 나와서 좌측으로 걸어가시면 핏자 가게가 하나있는데 조금 짜지만 진짜 맛있는 화덕 핏자입니다. -호텔에서 나와서 오른쪽에 밤 늦게까지 하는 리틀하노이 식당이 있는데 종업원이 한국어를 좀 하십니다. 맛은 좀 있지만 한국인만 요리와 제공되는 밥을 빼서 준다는 글을 봤는데 저희도 그래서 그 후로 가지는 않지만 밤 늦게까지 하는 장점이 있어요. -호텔에서 나와서 좌측으로 쭉걸어가서 길 하나만 건너시면 오른쪽에 gs25있습니다. -호텔 뒷쪽에 큰길 호텔 나와서 오른쪽으로 간후 3거리 우회전 후 첫 4거리에 콩까페, 카페 지안 있습니다. -호텔에서 쭉 직진하시면 rex호텔 입구에 bidv atm. -호텍에서 오른쪽으로 가다가 첫 3거리에서 좌회전후 5분정도 조금 걸어가시면 왼쪽 호스텔 입구 bidv atm -호텔에서 오른쪽 가셔서 3거리에서 우회전 후 처5번째 4거리에서 우회전 하시면 오른쪽에 vp뱅크 -호암끼엠쪽으로 가시면 vietin atm 나머지는 실패 했습니다.

올드타운 거리에서 멀지 않지만 관광객들이 많이 다니지 않는 거리에 위치해 있습니다. 직원분들이 다들 친절하고 요청사항도 최대한 빨리 들어줍니다. 한국분들은 카톡 친구추가 하고 뭐 물어보면 알려줘요. 로비에 앉아서 바깥 구경해도 좋고요. 조식 먹는곳도 사진 예쁘게 나와요. 쌀국수 아침으로 드세요 맛있어요. 10층에 스카이바도 야경 괜찮고요. 스파는 오일마사지는 비추에요. 그냥 스톤으로 하던지 발마사지만 하던지 오일사용하는거 하지마세요 오일 산패된 쩐내 나요. 처음에 2층 객실 복도에 이상한 냄새가 나서 찝찝했는데 또 다음날엔 안나더라고요? 내가 적응한건지 냄새가 안난건지 모르겠음.. 하롱베이 투어간다고 아침일찍 체크아웃하면 아침도시락도 싸줍니다. 마지막에 짐 찾아서 나갈때도 택시 앉아서 가는거까지 마중나와서 손흔들어주는 호텔직원들 덕에 즐거운 기억으로 남았어요!

객실이 사진상으론 어두워 보이고 해서 걱정했는데 깨끗하고 딱 필요한 정도의 공간이어서 좋습니다. 캐리어를 따로 보관 할 수 있는 작은 방 하나 있어 너무 좋아요. 깨끗합니다. 베트남은 다 그렇지만 필터 샤워해드 추천이요. 직원들이 모두 너무 친절 합니다. 이게 제일 큰 포인트 같습니다. 라시에스타가 하노이에만 호텔이 4개이면서 다 잘 되는 이유를 알겠어요. 스파가 비싼 느낌은 있지만 투숙객은 할인을 해줘서 좋습니다. 마사지의 질이 엄청 좋습니다. 임산부도 받을 수 있습니다. 와이프가 지금까지 최고의 마사지라고 하네요. 조식은 깔끔하며 맛도 생각보다 괜찮고 핑거푸드나 디저트도 괜찮은 구성입니다. 레스토랑 뷰도 좋고 분위기도 조용하고 좋습니다. 꼭대기층 루프탑 빠는 꼭한번은 가 보세요. 위치는 맥주거리와 걸어서 5분이내 주말 야시장도 걸어서 5분~10분거리입니다. 호암끼엔 거리도 약 5분정도 걸리네요.

친절함 최고임.. 깔끔하고 침대도 편함 편함 다음 날에는 무료 업그레이드해서 신설 호텔 lakeside 로 갈 수 있었는데 거기도 좋아요!!

객실 컨디션 진짜 좋음 직원분들 매우 친절함. 자리는 왔다갔다하기에 적당한 위치임

밤중에 다른 게스트의 복도쪽의 소음소리를 듣지만 구시가지의 장점을누릴수 있네요. 벗뜨..구시가지 자체의 물가는 그닥이지만요.

혼여하기엔 여기 호텔 위치가 정말 좋은거같아요 유동인구가 많으니까 이상한 사람도 없고 체크아웃할때 10분컷으로 주변 상점에서 기념품 구매할수도 있어요 그리고 가능하면 발코니룸하는거 추천!

하노이 구시가지에 있는 오리엔탈 스위트 호텔 앤 스파에서 스위트룸에 묵었어요. 방이 생각보다 넓고, 특히 테라스가 있어서 정말 만족했어요. 아침에 문 열고 바깥 공기 마시면서 쉬기 딱 좋았고, 저녁에는 시원한 맥주 한잔하기에도 분위기 최고였어요 🍺. 직원분들도 모두 친절하고 서비스 응대가 빠릿해서 불편한 점이 전혀 없었어요. 종종 후기에 화장실이 더럽다거나 하는 얘기가 있었는데, 제가 묵었을 땐 전혀 그런 부분 못 느꼈습니다. 화장실도 깔끔했고, 에어컨도 빵빵하게 잘 나와서 하노이 더위 걱정 안 했어요. 혹시나 해서 한국에서 샤워기 필터 챙겨갔는데, 물도 깨끗한지 필터가 전혀 더러워지지 않았더라구요. 그런 점에서 안심하고 씻을 수 있었어요.

직원들의 서비스도 최고였습니다! 물어봐야할것을 미리 세세하게 다 알려주시고, 위치도 야시장이열리는 곳 바로앞이라서 너무 편하고 좋았습니다!

출장중 연휴가 있어서 놀러나와 숙박했는데 쇼핑이나 야시장등 접근성 좋고, 프론트 직원이 너무 친절합니다 조식도 10시까지, 퇴실도 12시라 시간 넉넉하구요

직원들의 친절한 서비스에 즐겁고 행복한 시간을 보냈습니다. 감사합니다 ^^

위치 때문에 선택했는데 막상 가보니 직원분들 너무 친절합니다. 특히 주말저녁 호텔 앞에 야시장을 해서 차가 못들어 오는 상황이었고 , 그걸 모르고 픽업차를 불렀는데 대신 연락해주고 가능한 장소로 변경 및 저희가족 짐을 운반하여 에스코트 까지 해주셨어요.. 다시 하노이에 간다면 저는 꼭 이 호텔에 다시 갈 겁니다.. 호텔 직원들에게 정말 감사합니다.

나쁘지않은데 창문이 없고 필터기 없으면 몸이 간지럽네요

짧은 시간 동안만 머물렀지만 호텔의 따뜻함과 세심함을 느낄 수 있었습니다. 특히 Quynh Ho씨는 제가 의사소통에 어려움을 겪었음에도 불구하고 매우 열정적으로 저를 지원해 주셨습니다.😭 저희 가족은 마지막 날 객실 업그레이드를 받았고, 공항 가는 날 조식을 못 먹고 갔는데 도시락도 챙겨주셔서 너무 너무 감사했습니다.. 2년동안 하노이 생활의 끝내고 떠나지만 정말 좋은 기억으로 마무리 하게 되어 기쁩니다. Quynh Ho씨와 라 시에스타 항퉁 호텔에 진심으로 감사드립니다.

호텔 건물은 허름한데 안에 들어가면 너무나 깨끗하고 고급스러움에 감탄했습니다. 체크인할 때, 웰컴티와 간식을 내주시고, 얼리체크인도 해주셔서 오전에 객실로 바로 입실할 수 있어서 고마웠습니다. 객실이 넓고 깨끗하며 침구도 좋았고, 수압까지도 좋아서 만족스러웠습니다. 11층에서의 조식도 맛있으며 종류도 다양하고 특히 반미, 김밥, 쌀국수, 스시롤 도 있어서 잘 먹었습니다. 2박3일 동안 편하게 쉬었고, 가장 인상 깊었던 것은, 체크아웃 하는 날, 새벽에 천둥번개에 비가 억수같이 내려서 하노이 곳곳이 침수될 지경이었는데, 직원분이 오셔서 걱정스럽게 공항 가는 길을 직접 확인해주신 일입니다. 호텔 직원들이 모두 친절하고 진심을 다하는 걸 느낄 수 있었습니다. 다른 분들에게도 꼭 추천하고 싶은 호텔입니다.

예약하면서 개인사정으로 여러 문제가 많았는데, Tram Nguyen이라는 직원의 도움으로 행복한 여행이 되었습니다. 정말 감사합니다.🫶🏻✨ 모든 직원분들이 친절하고, 방 컨티션도 훌륭합니다. 수영장은 좀 작지만 너무 예쁘고 인스타 감성 넘칩니다!! 아침에 가면 사람도 없어서 더 좋구요🤭 다음번에 하노이 올때 또 오고 싶은 호텔입니다👍🏻

처음에 도착했을땐 여기가 맞나??하는 생각이 들었습니다. 막상 문을 열고 들어가니 로비는 깨끗하고 좋은 향기가 났고 직원분들은 모두 친절하게 안내해주셨어요. 3시 체크인인데 안의 카페같은 대기실에서 체크인전까지 음료와 다과도 제공받아 편히 대기할 수 있었습니다. 저를 안내해주신 직원분은 Trâm Nguyễn이셨는데 인근 맛집과 관광지를 지도에 표시도 해주시며 안내해주시고, 인근 맛있는 카페추천도 부탁드리니 좋은 카페도 알려주셨어요. 덕분에 편하고 즐겁게 여행을 즐겼습니다.

몇 년 전 호이안 라 시에스타 호텔 이용 했을 때 너무 친절 했던 tram을 하노이 라 시에스타 항통에서 또 만나게 되어서 너무 반가웠어요. 라 시에스타는 고객을 위한 배려 와 서비스들이 잘 준비 되어 있는 곳 같아요. 가성비 좋고 시설도 깔끔해요. 라 시에스타 항통 추천합니다. 루프탑에서 친절하게 응대 해 주었던 Hung에게도 감사 인사 전하고 싶어요.

첫방문부터 반겨주는 직원분들과 깔끔한 객실과 여행후 편하게 쉴수있도록 깨끗하게 청소해주셨어요. 매일 아침 맛있는조식과 여행 마지막날까지 편하게 쉬다 갈 수 있도록 훌륭한 서비스가 있었어요👍 덕분에 편하고 즐거운 하노이 여행이 되었습니다. Quynh ho 매니저가 처음부터 끝까지 잘 챙겨주어서 고맙습니다, 또 방문하고 싶어요🥰

전체적으로 친절하고 만족함. 조식도 괜찮고 직원들도 매우 친절. 수영장도 근방에선 좀 넓은 편인데 사람 좀 있는 경우 수영하기 어렵긴함. 그 외 샤워하면 물이 변기쪽으로 흘러넘치는 경우가 있음. 냄새도 없고 이정도면 만족!

조식도 주고 내부도 깔끔하고 좋았는데 한가지 아쉬운점은 방음.. 호스텔이야 소음은 당연히 포기하는게 맞는데 문제는 제가 엘리베이터 바로 옆방에다 바로 옆의 침대라서 엘리베이터 신호음소리때문에 밤잠 설쳤어요..

숙소말고 아래 미니바만 이용해봄 야시장 구경중 비가 많이와서 잠깐 들어간 맥주집이 호스텔연결된 미니바 친구랑 맥주두병씩 마시고 나왔는데 분위기 좋고 가격저렴 좋아요 위치 좋아서 숙박을 여기서 해도 좋을듯 외국인이 프리쿠폰 선물해줘서 고마웠음ㅠㅠ

편하게 잘 묵었던 숙소에요 1층에 바도 있고 카드키로 보안도 좋고 사물함도 카드키 커텐있어서 프라이버시도 좋고 옥상도 전망 좋음

시설이 깔끔하고 화장실도 나쁘지 않았습니다. 다만 살짝 더운 날씨인데도 불구하고 에어컨을 켜주시지 않아 뒤척였습니다ㅠㅠ 그리고 침대 매트리스 불편해요!!!!!!ㅠㅠ

가격도 싼데 조식도 맛있고 깨끗해요. 불편한 점은 화장실 샤워실이 각 층마다 없어서 좀 불편..

이만한 가격대의 숙소가있을까 저녁 시간에 갈만한 술집을 못찾겠다면 이곳에서 먹는것도 추천한다 영어를 잘한다면 더 재미있게 어울리며 놀수있을 것이다 친절한직원들 좋은곳이다

숙소 깔끔하고 스탭들 친절한편임. 바 여직원은 뭐가 불만인지 매번 화난얼굴이지만 다른 직원들은 괜찮아요

(Google 번역 제공) 1- 벽에 수영장이 있어서 가기 전에 수영할 것들을 많이 준비했는데, 수영을 할 줄 몰라요. 2- 직원들의 서비스가 형편없어요. 3- 방 안에 테이블조차 없어요. 4- 엘리베이터 버튼이 고장 나서 누를 수가 없어요. 5- 객실 요금은 1박에 200만 동(VND)에 육박하지만, 시설은 저예산 모텔 수준이에요. 6- 아침 식사는 형편없어요. 식사 시간은 6시 30분부터 9시 30분까지인데, 8시 30분에 올라가니 음식이 다 없어지고 계란 프라이와 빵 몇 개만 남아 있었어요. 7- 쌀국수를 주문할 때 직원이 "쌀국수 품절"이라고 말하지 않고 손님 주문을 받아갔어요. 오랫동안 기다렸지만 쌀국수가 보이지 않아서 다시 가서 물어봤는데, 직원은 "밖 테이블에 가서 쌀국수를 기다리세요. 가져다 드릴게요."라고 말했어요. 돌아가서 한참 기다렸지만 여전히 쌀국수가 나오지 않아서 다른 직원에게 물어봤더니 "쌀국수 다 떨어졌어요"라는 대답만 들었어요. => 이곳에서 정말 최악의 경험을 했어요. (원문) 1- Tường có hồ bơi trước khi đi chuẩn bị cả đống đồ để bơi xong được bơi hụt 2-Thái độ nhân viên phục vụ kém 3- Phòng không có nổi 1 cái bàn nào bên trong phòng cả 4- Nút bấm ở cửa thang máy thì bị liệt ko bấm được. 5- giá phòng gần 2triệu 1 đêm mà cơ sở vật chất ngang với nhà nghỉ bình dân 6- bữa sáng tệ thời gian ăn là 6:30-9:30 nhưng lên lúc 8:30 thì đã hết sạch đồ ăn chỉ còn trứng chiên và vài loại bánh mì 7- Lúc oder phở nhân viên không hề nói là ĐÃ HẾT PHỞ 'mà vẫn nhận oder của khách Chờ rất lâu k thấy phở ra quay vào hỏi thì nhân viên vẫn nói chị ra ngoài bàn đợi có phở bọn em tự bê ra cho. Quay ra ngồi đợi rất lâu vẫn k thấy nên hỏi nhân viên khác thì nhận được câu trả lời là :HẾT PHỞ RỒI Ạ => trải nghiệm quá tệ tại nơi này

(Google 번역 제공) 하노이에서 가장 비싼 호텔 중 하나지만, 안타깝게도 가격만큼의 가치는 없습니다. 위치는 주장하는 것만큼 좋지 않고 도시의 진정한 모습을 느낄 수 없습니다. 대부분의 객실은 작고 디자인이 형편없으며, 창문조차 없는 객실도 많습니다. 기본적인 요구 사항조차 계속해서 확인해야 합니다. 룸 서비스는 매우 형편없습니다. 화장실 쓰레기통조차 제대로 청소하지 않습니다. 오후 5시 이후에는 하우스키핑 서비스가 제공되지 않고, 리셉션은 전화를 받지 않는 경우가 많습니다. 호텔에는 방향제와 같은 기본적인 물품은 물론 휴대폰 충전 포트나 인터콤과 같은 간단한 필수품조차 제공되지 않습니다. 충전 포트가 없고 비상 전화도 작동하지 않아 방을 바꿔야 했습니다. 이 호텔의 유일한 장점은 조식과 레스토랑 서비스인데, 모든 사람을 위한 다양한 옵션이 제공됩니다. 하지만 그 외에는 가격 대비 가치가 없는 호텔입니다. 객실 상태는 좋지 않고, 서비스는 실망스러웠으며, 전반적으로 높은 가격에 비해 만족도가 낮습니다. 절대 추천하지 않습니다. (원문) This is one of the costliest hotels in Hanoi, but unfortunately, it is nowhere near worth the price. The location is not as claimed and does not give you any real taste of the city. Most of the rooms are small, poorly designed, and many don’t even have a window. You have to follow up constantly for even the most basic requirements. Room service is very poor – they don’t even clean the dustbins in the toilets properly. After 5 PM, there is no housekeeping available, and most of the time the reception doesn’t even bother to respond to calls. The hotel doesn’t provide basic things like a room freshener, and even simple necessities like mobile charging points and intercoms are a big issue. We had to change our room just because there was no charging point and no working telephone for emergencies. The only positive part of this hotel is the breakfast and restaurant service, which is good with options for everyone. But apart from that, nothing about this hotel is value for money. The rooms are low quality, service is disappointing, and overall, it does not live up to the high price they charge. Definitely not recommended.

(Google 번역 제공) 방이 정말 깨끗했고, 오늘 침대도 이번 여행에서 가장 편안한 침대 중 하나였어요! 조식도 최고였어요. 위치도 좋았고, 노트 카페를 비롯한 유명 명소까지 걸어서 10~15분밖에 안 걸렸어요. 강력 추천합니다! (원문) The room was so clean and today, also one of the comfiest beds I’ve slept in on this trip! The breakfast was also top tier. The location was great and only a 10-15 min walk to the note cafe and other notable places. I would recommend!

(Google 번역 제공) 이곳을 선택하길 정말 잘했어요. 중심지와 가까워서 유명한 곳들을 가기도 편하고요. 객실에 발코니가 있어서 이렇게 상쾌하고 쾌적해요. 그날은 안개가 좀 꼈지만 그래도 괜찮았어요. 직원들도 친절했어요. (원문) chọn được chỗ này ưng ghê, gần trung tâm nên dễ di chuyển vô mấy địa điểm nổi. phòng có ban công trong lành dễ chịu như này, đi bữa trời hơi mù tí nhưng vẫn ổn, nhân viên dễ thương

(Google 번역 제공) 안타깝게도 우리는 몇 주간의 베트남 여행 중에 이 호텔에서 최악의 객실 품질을 경험했습니다. 여러 차례 여행을 통해 우리는 다양한 객실을 알게 되었고, 이곳도 예외는 아니라는 것을 알게 되었습니다. 도착했을 때에도 짐을 옮겨주는 사람이 없었고, 리셉션 장소도 명확하게 표지판이 없어서 직접 찾아다녀야 했습니다. 건물 1층 리셉션에서는 우리가 예약한 곳을 찾을 수 없었고, 조기 체크인 여부도 알 수 없었으며, 우리가 이미 여행사에 비용을 지불했는지도 알 수 없었습니다. 모든 객실에서 우리는 이전 손님들의 흔적을 발견했습니다. 청소, 진공 청소, 걸레질 등이 제대로 되지 않았습니다. 천장과 벽에는 곤충/고치가 매달려 있었고, 창문은 새어 모기가 들어왔으며, 일부 창문은 깨져서 닫을 수 없었습니다. 우리가 받은 모든 객실에는 습도 문제가 있었는데, 이는 다른 베트남 호텔에서는 경험하지 못한 수준이었습니다. 천장, 욕실 블라인드, 침대보 등에도 곰팡이가 여러 군데 있었습니다. 401호실에서 최악이었던 것은 에어컨이 작동하지 않는 것이었는데, 특히 방에 들어서자마자 냄새가 너무 심해서 밤새 잠을 이루지 못했습니다. 안타깝게도 방에 이미 있던 선풍기는 제한적인 도움만 줄 수 있었습니다. 세 개의 방 중 두 개에서는 샤워실 물이 샤워실 벽을 통해 욕실로 스며들어서, 플러그를 제거해야만 물을 빼낼 수 있었습니다. 화장지가 축축하다가 불쾌할 정도로 말라버렸습니다. 거실에 있는 의자는 이미 급하게 수리되어 불안정해 보였기 때문에 앉을 엄두도 못 냈다. TV에는 테이프가 여러 조각으로 붙어 있었고, 주전자는 부러져 있었으며, 난간의 일부가 없어졌고, 벽 패널의 일부가 느슨했습니다(아마도 가장 좋은 방인 701호에서). 우리는 중심부에 위치해 있고, 짐을 맡길 수 있고, 리셉션(도착 첫날 체크인은 제외)이 있고, 레스토랑에서 도시 전망을 감상할 수 있다는 점이 좋았습니다. 개인적으로는 아침 식사 선택이 너무 적었고 베트남의 다른 3* 호텔에 비해 품질이 좋지 않았습니다. 특히 과일에 파리가 많이 있는 것은 별로 좋은 인상이 아니었습니다. (원문) In diesem Hotel haben wir während unserer mehrwöchigen Vietnam-Reise leider die schlechteste Zimmerqualität erfahren. Auf Grund mehrerer Ausflüge haben wir verschiedene Zimmer kennengelernt und festgestellt, dass es sich anscheinend nicht um Ausnahmen handelt. Schon bei der Anreise gab es keine Hilfe mit dem Gepäck, die Rezeption war nicht klar ausgeschildert, sodass wir erstmal suchen mussten. Am Empfang im 1.OG des Gebäudes wurde unsere Buchung dann nicht gefunden, der Early Check In war nicht bekannt und es war nicht klar, dass wir bereits an unseren Reiseveranstalter bezahlt hatten. In jedem Zimmer fanden wir Spuren der vorherigen Gäste, es wurde einfach nicht richtig sauber gemacht, nicht richtig gesaugt, gewischt, etc. Es hingen Insekten/Kokons von der Decke und an den Wänden, die Fenster waren undicht und ließen Mücken herein, zum Teil waren die Fenster auch kaputt und ließen sich nicht schließen. In allen uns gegebenen Zimmern gab es Probleme mit der Feuchtigkeit, wie wir es aus anderen vietnamesischen Hotels in dem Umfang her nicht kannten. So sah man auch diverse Schimmelstellen an Zimmerdecke, Badezimmer-Rollos, auf der Bettdecke,… Am Schlimmsten war in Zimmer 401 die nicht funktionierende Klimaanlage, die uns eine äußerst unerholsame Nacht bescherte zumal das Zimmer bereits beim Betreten sehr unangenehm roch. Der sich von vornherein im Zimmer befindende Ventilator konnte hier leider nur bedingt helfen. In zwei von drei Zimmern drang das Duschwasser durch die Duschwand in den Badezimmerraum, der Abfluss des Wassers funktionierte nur durch Entfernen des Stöpsels. Toilettenpapier war feucht bzw.dann unangenehm getrocknet. Auf Stühle im Wohnbereich traute man sich kaum zu setzen, da diese bereits notdürftig repariert waren und instabil wirkten. Der Fernseher war mit mehreren Klebestreifen versehen, der Wasserkocher defekt, ein Teil der Scheuerleiste fehlte und ein Teil der Wandverkleidung war lose (im angeblich besten Zimmer 701). Positiv empfanden wir die zentrale Lage, die Möglichkeit das Gepäck dort abzustellen, die Rezeption (mit Ausnahme des Check Ins am ersten Anreisetag) sowie den Blick über die Stadt vom Restaurant aus. Frühstück war mir persönlich zu wenig Auswahl und die Qualität nicht so wie in anderen 3*Hotels in Vietnam, insbesondere die vielen Fliegen auf dem Obst machten keinen guten Eindruck.

(Google 번역 제공) 이번 숙박은 여러 면에서 상당히 실망스러웠습니다. 직원 서비스는 도움이 되지 않았고 기대에 부응하지 못했습니다. 운영상의 문제로는 Wi-Fi가 작동하지 않았고, 아침 식사 서비스도 제대로 관리되지 않아 오전 9시 30분 마감 시간 전에는 주요 품목을 이용할 수 없었습니다. 청결은 가장 큰 문제였습니다. 객실은 불결하고 종종 비좁았으며, 불쾌하고 습한 냄새가 났습니다. 이 호텔을 추천하지 않습니다. 게다가 객실 내 여러 콘센트가 제대로 작동하지 않았습니다. (원문) This stay was marked by significant disappointment across multiple areas. The staff service was unhelpful and failed to meet expectations. Operational issues included non-functional Wi-Fi and a poorly managed breakfast service, where key items were unavailable before the 9:30 AM closing time. Cleanliness was a major concern: rooms were unclean, often cramped, and exhibited an unpleasant, damp odor. I would not recommend this location. Furthermore, several power points were malfunctioning in the room.

(Google 번역 제공) 숙박은 매우 실망스러웠습니다. 직원 서비스는 전혀 도움이 되지 않았고 기대 이하였습니다. 객실은 깨끗하지 않았고, 어떤 객실은 매우 작았으며, 몇몇 객실은 습하고 불쾌한 냄새가 났습니다. 단체로 예약했음에도 불구하고 같은 층에 방이 배정되지 않아 많은 불편을 겪었습니다. 다른 사람들에게 이곳을 추천하고 싶지 않습니다. (원문) Our stay was very disappointing. The staff service was unhelpful and below expectations. The rooms were not clean, some were extremely small, and several had a damp, unpleasant smell. Despite booking as a group, we were not given rooms on the same floor, which caused a lot of inconvenience. I would not recommend this place to others.

예전에 다른이름으로 운영할때 4박했었어요 6년이지난지금도 생각날정도로 친절한 서비스가 너무좋았습니다 조식도 훌륭했고 특히 그당시 근무하시던 ANNA씨가 여행내내 도움도 주시고 체크아웃할때도 기념선물도 ㅈ댕겨주셨답니다 시간이흘러 모든게 바뀌었겠지만 다시 하노이를 간다면 꼭 들러보고싶어요 ANNA씨는 안계시겠지만요ㅜ

하노이의 모든 스팟을 이용하기에 너무 좋은위치! 직원들 모두 편안하고 친근하고 친절함. 숙박객 누군가가 생두리안을 사왔는데 직원 여럿이 손수 손질을 도움,, 그정도로 친절하고 다정함… 침구류도 편안하고 좋았음. 다만 복도 방음이 좀 잘안되는 듯. 조식은 쏘쏘함 그리고 이곳의 스파 고급지고 좋은제품을 사용함. 숙박할 경우 할인쿠폰을 주니 이용하는 것 추천! 라운지바도 칵테일 쿠폰주니 한번 이용해보길 추천함. 덕분에 잘 머물다갑니다. 감사해요옹🙏🏼💕

신혼여행으로 방문. 서비스 만점. 매우친절. 잘쉬었다가 갑니다.

다 좋은데 전체적으로 어둡고 냉장고인지 온장고인지 몰겠음.. 모르고 예약했는데 숙소옆에 기찻길이다. 익히 아는 기찻길말고 새로운 기찻길., 밤에 잠깐 나갔다가 봤는데 실제 기차도 지나갔음..

위치는 조금 아쉬습니다 걸어서 조금 와야되요 하지만 고기의 품질과 맛은 보장 할수 있을 만큼 맛있습니다

객실이 좁긴했으나 시설이 청결했고 위치도 좋았음

(Google 번역 제공) 업무 때문에 베트남에 자주 가는데, 도착하는 순간부터 정말 멋진 경험을 했습니다. 서비스는 최고 수준이에요. 5성급 호텔처럼 훌륭하면서도 아늑하고 편안한 느낌이었어요. 직원들이 마치 친구처럼 친절했어요. 하노이에 오신다면 이곳을 꼭 고려해 보세요. 출장이나 휴가 모두에 좋을 거예요. 꼭 다시 올게요! (원문) I’m in Vietnam for work often- But I had such an amazing experience from the moment I got here. The service is top-notch, like 5 star hotel service, yet the feeling is cosy and comfortable. Like the staff are your friends. Please consider this place if you’re coming to Hanoi. It’ll be great for both business and holiday. I’ll be back!

숙소가 골목 안쪽에 있어서 조금 찾기 힘들수도있습니다 근데 구글맵보고 따라가면 금방찾아요 4층 숙소를 사용했는데 문이 조금 뻑뻑해서 몸통박치기로 열면됩니다 엘베가 없으니 나이드신분들은 계단오르기가 조금 힘들수도있겠네요 무거운짐은 직원분이 들어주십니다 너무 무거운짐이여서 저는 팁드리고왔어요 팁은 선택이니까 부담가지지마세요 조식은 가볍게 먹지 좋아요 괜찮았습니다! 직원분들도 다 친절해요

위치가 좋고 방이 정말 넓구 star anise room 예쁘고 아기자기~ 친절하구 깔끔한데 약간 눅눅. 조식은 쏘쏘입니당~ ⭐️

요셉성당에서 도보5분거리 / 호수와 가까와서 매일 산책하기 좋아요 / 베트남 주택가 한복판에 위치하여 홈스테이같은 느낌으로 베트남 사람들의 삶을 느낄수 있는 호텔

(Google 번역 제공) 시내 한복판에 있어서 위치가 완벽했지만, 골목길에 있어서 찾기가 쉽지는 않았습니다. 직원들은 전문적이고 친절했습니다. 객실은 편안하고 깨끗했지만, 전망이 최고는 아니었습니다. 아침 식사는 좋았고, 특히 커피는 정말 훌륭했습니다. (원문) Posizione perfetta, proprio nel cuore del centro, anche se non è semplicissimo da trovare poiché si trova in una traversa di una traversa. Il personale è professionale e cordiale. La nostra camera era confortevole e pulita, seppur l’affaccio non fosse dei migliori. Colazione buona, con una menzione speciale per il caffè, davvero ottimo.

(Google 번역 제공) 2층 스타 아니스 룸에 묵었는데, 정말 넓었어요. 욕실도 넓고 욕조도 있어서 좋았어요. 리셉션 직원들도 정말 친절하고 도움이 많이 됐고, 언제든 무엇이든 기꺼이 도와줬어요. 호텔 자체는 아담하고 아늑한 분위기였고, 앞에 작은 식물들이 있어 아늑하고 편안한 느낌을 줬어요. 아주 현대적인 곳은 아니지만, 그게 이 호텔의 매력 중 하나예요. 위치는 더할 나위 없이 좋았어요. 구시가지 한가운데에 위치해 있고, 주변에는 커피숍, 길거리 음식, 레스토랑, 바, 마사지 숍들이 즐비했어요. 택시보다 걸어 다니며 둘러보는 걸 좋아하는 저 같은 사람에게는 완벽한 선택이었어요. 아침 식사는 간단했지만 맛있어서 하루를 제대로 시작하기에 충분했어요. 유일한 작은 문제는 호텔이 일방통행로 끝에 자리 잡고 있어 세 개의 호텔이 나란히 붙어 있고 간판도 뚜렷하지 않아 처음에 찾기가 조금 어려웠다는 점이었습니다. 저희 방은 짐을 싣는 엘리베이터 바로 옆에 있어서 밤늦게(새벽 2시쯤) 새 손님이 체크인할 때 조금 시끄러울 수 있었습니다. 그 외에는 정말 즐거운 시간을 보냈고, 앞으로도 이곳을 적극 추천합니다! (원문) We stayed in the Star Anise room on the second floor, and it was super spacious. Even the bathroom was big and came with a nice bathtub. The reception staff were really friendly and helpful, always ready to assist with anything. The hotel itself has a charming, cottage-like vibe with little plants in front that make it feel homely and relaxing. It’s not the most modern place, but that’s part of its charm. The location couldn’t be better. It’s right in the Old Quarter, surrounded by endless coffee shops, street food, restaurants, bars, and massage places. Perfect for someone like me who prefers walking around and exploring instead of taking taxis. Breakfast was simple but tasty, just enough to start the day right. The only small issues were that the hotel is a bit hard to find at first as it’s tucked away at the end of a one-way street with three hotels side by side and no clear signboard, and our room was right next to the luggage lift, so when new guests checked in late at night (like around 2 AM), it could get a bit noisy. Other than that, we had a really pleasant stay and would still happily recommend it!

(Google 번역 제공) 하노이 구시가지에 위치한 훌륭한 호텔입니다(찾기가 좀 까다롭긴 하지만요). 침대는 매우 딱딱했습니다. 서비스는 괜찮았지만 열정적이지는 않았습니다. (원문) Prima hotel, erg goede locatie in het oude centrum van Hanoi (het is wel even zoeken). Ons bed was erg hard. Service was oké maar niet enthousiast.

(Google 번역 제공) 즐거운 숙박이었습니다. 객실은 크고 깨끗했고 위치도 좋았습니다. 직원들은 매우 친절하고 도움이 많았습니다. 호텔에는 엘리베이터가 없으니 예약 시 유의하시기 바랍니다. 호텔은 짐을 옮길 때 엘리베이터를 사용하는데, 소음이 매우 크고 직원들은 낮이든 밤이든 아무 걱정 없이 사용하는 것 같습니다(그래서 매일 아침 7시 전에 아침 식사를 준비하느라 깨게 됩니다). 아침 식사는 실망스러웠습니다. 중간에 갔는데 아무것도 채워져 있지 않았습니다. 커피는 너무 차가웠고, 남은 건 빵(잼이나 버터는 없고)과 바나나뿐이었습니다. 바나나에 딱딱한 덩어리(견과류?!)가 들어 있는 것도 이상했습니다. 첫날 숙박 후 아침 식사는 건너뛰기로 했습니다. (원문) Enjoyable place to stay. Rooms were big and clean and the place was in a great location. The staff were super friendly and helpful. There is no lift in the hotel so bear this in mind when booking. The hotel use a luggage lift which is extremely loud and the staff seem to use this at any time of the day or night without concern (you will therefore be woken up before 7am every morning as they prepare for breakfast). Breakfast was disappointing. We went mid-way through the service and nothing had been topped up. The coffee was stone cold and all that was left was bread (with no jam or butter) and bananas. We also found it odd that the bananas had hard lumps (nuts?!) in. We decided to skip the breakfast after the first day's experience.

(Google 번역 제공) 베트남으로의 첫 여행과 너무나 아름다운 호텔에 우리는 매우 기뻤습니다. 특히 항상 손님의 안녕을 염려하는 의욕이 넘치는 직원 Thanh Hang에게 많은 감사를 드립니다. 내 생일을 이렇게 사랑스럽게 만들어줘서 고마워요. 호텔 팀 전체에게 새해 복 많이 받으세요 (원문) Unsere erste Vietnamreise und dann so ein schönes Hotel wir waren begeistert. Herzlichen Dank besonders an Thanh Hang .. eine hoch motivierte, stets auf das Gästewohl bedachte Mitarbeiterin. Danke dass sie meinen Geburtstag so liebevoll gestaltet haben. Dem ganzen Hotelteam ein gutes neues Jahr

(Google 번역 제공) 나는 이곳에서의 경험을 좋아했습니다. 제가 예약했을 때 호텔이 문을 닫았고 무료 업그레이드를 통해 자매 호텔로 쉽게 이동할 수 있었습니다. 넓고 깨끗하고 화려한 이그제큐티브 스위트룸을 이용했어요! 직원들은 모두 다정하고 사려 깊습니다. 호텔은 모든 것의 중심에 있으며 강에서 한 블록 아래에 있습니다. 나는 확실히 여기에 다시 머물 것이다! (원문) I loved my experience here. The hotel was closed when I booked and easily transferred me to their sister hotel WITH A FREE UPGRADE. I had an executive suite that was spacious, clean, and gorgeous! The staff are all sweet and thoughtful. The hotel is right in the center of everything and down the block from the river. I’ll be staying here again for sure!

(Google 번역 제공) 깨끗하고 편안함 (원문) Clean & comportable