(Google による翻訳)夫と私は、結婚式当日のコーディネーターであるマリッサさん、そしてTrademarkチームの皆様に、心から感謝しています。皆様は私たちをリラックスさせ、問題解決に尽力し、些細なことでストレスを感じることもありませんでした。
会場自体も美しく、スタッフの皆様は私たちの要望に応え、質問にも快く答えてくださいました。Trademarkチームの経験とプロ意識のおかげで、結婚式当日は大変スムーズに進みました。結婚式の準備だけでも大変なのに、経験豊富な会場で安心して任せられるのは心強いです。装飾品や家具などをデザインカタログから直接レンタルできたのも、本当に助かりました。会場では、装飾の設置や、式が終わった後の片付けまで手伝ってくれました。
マリッサとブライダルチームの皆様は、バージンロードを歩く前に私を盛り上げてくれたり、プライベートな空間に食べ物や飲み物を持ってきてくれたり、そして特に、精神的にも肉体的にも精神的にも、そして精神的な面でも、もはや簡単な質問にも答えられないことが明らかだった時に、私に代わって決断を下してくれた瞬間の数々に、私のヒーローでした。
会場を調べていた頃、駐車場、トイレ、食事、そして対応について否定的なレビューをいくつか見かけました。そこで、これから数段落、同じように不安を抱えるプランナーの方々のために書きます。
駐車場は、一部のゲストにとって少し分かりにくく、不安な点もありましたが、最終的には夫と私がブライダルスタッフにその旨を伝え、彼ら(そしてマリッサをはじめとするヒーローたち)が、全員が目的地までたどり着けるようお手伝いしてくれました。駐車場から会場までは短いながらも曲がりくねった道を歩きますが、会場に直結したADA/VIP駐車場も近くにあります。ご高齢の方や体調の優れないゲスト、小さなお子様連れのゲスト、身体に障害のあるゲストなど、多くのゲストが式場までスムーズにお越しになりました。
トイレは清潔で見つけやすく、スタッフは何かあった際にすぐに片付けてくれました。少なくとも夫と私が知る限り、トイレで問題はありませんでした。
料理について私が覚えているのは、本当に美味しかったことです。特にオードブルは素晴らしかったです。料理が足りないのではないかと心配だったので、ファミリースタイルのオプションにメインディッシュをもう1品追加しました。もしかしたら、必要なかったかもしれませんが(笑)、多くのゲストは追加のバリエーションに喜んでくれました。私たちはお腹が空いていたので、他の料理はあまり食べられませんでしたが、ゲストからは概ね好評でした。牛肉が少しパサパサしていたり、焼きすぎだったりすると言ったゲストも何人かいましたが、それは付属のソースを別添えでお願いした私たちのせいかもしれません。
対応については、正直に言うと、問い合わせをするたびに不在通知の自動応答が返ってくることはよくありましたが、それが問題になったことは一度もありません。
全体的に見て、Trademark Venusのチームはフレンドリーで信頼でき、透明性が高く、コミュニケーション能力が高く、非常に組織的で、細部にまで気を配り、経験豊富だと感じました。グリーン・ゲイブルズの会場の美しさは、その美しさを物語っています。
(原文)
My husband and I are so grateful for our day-of coordinator, Marissa, and the whole Trademark team for all the work they did on our wedding. Everyone made us feel so at ease, solving problems left and right and never stressing us with too many details.
The venue itself was beautiful, and the team was so willing to work with us to accommodate our requests and answer our questions. Our wedding day ran so smoothly thanks to the Trademark team's experience and professionalism. Weddings are hard enough to plan, so it was reassuring to have a venue who knew what they were doing. It was such a plus that we could rent decor/furniture/etc. directly from their design catalogue. The venue helped set all of our decorations up and pack things away at the end of the night.
Marissa and the whole bridal team were my heroes for hyping me up before my walk down the aisle, for bringing us food and drinks in a private corner, and especially for every moment that they made a decision on my behalf when it was clear that I mentally, physically, and spiritually could not answer even the simplest question anymore.
Back when I was researching venues, I saw that some of the reviews spoke negatively about the parking, bathrooms, food, and responsiveness, so the next few paragraphs are for my fellow anxious planners:
So parking was a little confusing/concerning to some of our guests, but in the end my husband and I warned our bridal party about it and they (and Marissa et. al, those heroes) helped everyone get to where they needed to be. There is a short but winding walk up to the venue from the parking area, but there is also a closer ADA/VIP parking area that is directly on the venue. We had several elderly/unwell guests, guests with small children, and guests with physical disabilities all make it to the ceremony space without an issues.
Bathrooms were clean and easy to find, and the staff was great about tidying up any incidents right away. At least as far as my husband and I know, bathrooms were not an issue.
What I remember of the food was really delicious- the hor d'oeuvres in particular were amazing. We were so worried about not having enough food that we added an extra entree to our family style options, and while that probably wasn't necessary lol many of our guests appreciated the extra variety. We weren't actually hungry enough to eat much of the rest of the offerings, but we heard mostly good things from our guests. A few guests told us that the beef was a bit dry/overcooked, but that might have been our fault for requesting the accompanying sauce to be put on the side.
For responsiveness, honestly we did usually get an out-of-office automatic response whenever we reached out, but I can't say it ever became a problem.
Overall, I found the Trademark Venus team to be friendly, reliable, transparent, communicative, extremely organized, detail oriented, and experienced. The beauty of the actual Green Gables venue speaks for itself.