(Google による翻訳)先日、結婚披露宴のために2階を借りたのですが、本当に素晴らしく、忘れられない夜になりました。スタッフの方々は本当に親切で、どんなお願いにも快く応じてくれました。
メールでのやり取りも素晴らしく、どんな質問にもすぐに返答をいただきました。数日前にチェックインして、予約が入っていなければ前夜に部屋を飾り付けできるかどうか確認してもらいました。実際、可能で、スタッフの方々もとても親切でした。
料理は打ち合わせ通り8時に出てきました。40人分のプラッターを注文しました(ゲストは約80人でしたが、到着前にたくさん食べてしまったので、40人分のプラッターは十分でした!)。料理にはたくさんの褒め言葉をいただきました!ビリヤード台で提供されたので、メインルームのスペースを占領することなく、ダンスなどを楽しむことができました。花嫁の私は、しゃべったり踊ったりで忙しく、もちろん食事を優先できませんでした😂。ゲストが大喜びしてくれたチキンウィングをぜひまた食べに来ます!
ビールバケツもいくつか買いました。とても好評でした。ゲストが到着した時にビールを楽しみたい方には、とてもお得です!私もゲストの何人かはお酒を飲まないので、ノンアルコールバージョンをお願いしたのですが、ノンアルコールオプションは本当に良かったです🤗
ジョーカーズのサウンドシステムもきちんとセットアップされていて、音量も音質も良かったので、DJを呼んで音楽を流してもらいました。仕組みはよく分かりませんが(笑)、DJはこのセットアップにとても満足していました!
プールルームに繋がる屋外テラスは、2階を予約した場合でも一般の方にも開放されていますが、それでもほとんどが私たちのゲストでいっぱいでした。上の階で結婚式が行われていることに気づいた人々は、下の階へ戻りたがったようで、テラスはほぼ一晩中私たちだけのものでした。少し雨が降りましたが、テラスはしっかりと屋根が付いていたので、濡れることなく快適に座ることができました。
3つの部屋(プールルーム、バールーム、ステージのあるメインルーム)が独立していたのは、実はとても便利でした。ダンスを楽しみたくない人や、少し静かにおしゃべりしたい人は、プールルームの方が混雑が少ないので便利でした。パーティーが多すぎると感じている両親や祖父母にも最適です。
ジョーカーの勧めでバルーンワイズで風船を購入し、飾り付けは自分たちでたくさん持参しました。部屋は素晴らしく見えました。
上の階のバーは6時からオープンするはずでしたが、少し連絡がつかず7時にオープンしてしまいましたが、スタッフと経営陣の対応は素晴らしかったです。最低利用金額に達しなかったとしてもペナルティが課せられないよう配慮してくれ、追加1時間分の料金も返金してくれました。ゲストは階下で注文することができ、問題もすぐに解決してくれました。人間ですからミスはつきものですが、彼らはすぐに修正できることを示してくれました。
全体的に、スタッフは本当に素晴らしかったです。皆が楽しい夜を過ごせるように最優先で考えているのが伝わってきました。夜の終わりには、私のところまで来て、楽しんでいただけたか、すべてがうまくいったかを確認してくれました。私は普段は心配性なのですが、この会場では何も心配することなく、ゆったりとダンスを楽しみ、夜を満喫することができました。翌日には荷物をすべて回収することができました(荷物の積み下ろし場に駐車してはいけないというミスをしました。数分間は安全だと思ったのですが、そこにカメラがあって35ポンドの罰金が科せられます! あっ、もっと先に駐車してください)。
Jokerのスタッフと経営陣の皆様、素晴らしい結婚披露宴を実現させてくれてありがとうございました。一晩中、ゲストの皆さんから会場の素晴らしさを褒めていただき、本当に素晴らしいパーティー会場だと感謝の言葉もいただきました。
愛を込めて、ケイトリン&カラム ❤️
(原文)
We recently hired the upstairs for our wedding reception and it was absolutely brilliant, a night i will never forget. The staff on hand were really helpful and nothing was too much of an ask.
The communication over email was great, I always got a quick response answering any queries i had. I was able to check in a few days before and see if we could decorate the room the night before if it wasn’t booked, which we could and the staff then were also very helpful.
The food came out at 8 as discussed - we ordered the platter for 40 people (we had around 80 guests but a lot ate before they came and the 40ppl platter was plenty!) - and we had so many compliments on the food! It was served on the pool table which meant it didn’t take up any space in the main room which we wanted to dance in etc. Me being the bride of course didn’t prioritise eating because i was too busy yapping and dancing😂 so i’ll definitely be back to try some of the chicken wings our guests enjoyed so much!
We also bought a few of the beer buckets they offer which went down a treat, it’s a good deal for if you want some beers available for your guests when they arrive! We asked for a non alcoholic version as well as i myself and a few of my guests don’t drink and the non alcoholic option was really nice🤗
We were able to hire a DJ who used the jokers sound system to play the music as it was all set up and had good volume/sound. I don’t know much about how that all works lol but our DJ was very happy with the set up!
Although the outside terrace connected to the pool room is still open to the public when you book upstairs, it was still mostly filled with our guests, i think once the public would realise there was a wedding happening up there they preferred to go back downstairs, so we basically had the terrace to ourselves all night. We had some rain but because the terrace was covered so well it stayed dry enough to sit out there comfortably.
Having the three separate rooms (pool room, bar room & main room with stage) was actually really beneficial. It meant anyone who didn’t fancy dancing or wanted to chat in a bit of a quieter setting could go into the pool room where it was less hectic. Good for parents/grandparents who might find all the partying a bit much.
We used balloonwise for balloons as recommended by the joker and then brought along a load of our own decorations to put up. The rooms looked great.
There was a slight miscommunication as we were supposed to have the upstairs bar open from 6 but it opened at 7, the way the staff and management handled this was brilliant. They made sure that I was not penalised for if the minimum spend wasn’t met and they even refunded me the money i had paid for the extra hour. My guests were still able to order downstairs and it was all resolved very quickly. Mistakes happen, everyone is human, but they showed that they can rectify it right away.
Overall, the staff really were great. You could tell their main priority was to make sure everyone had a good night. At the end of the night they even came to me to check i had fun and that everything went well. I am usually such a worrier, but this venue allowed me to sit back, dance and enjoy my night without having to worry about a thing. We were able to collect all our things the next day (don’t park outside in the loading bay we made this mistake, we thought we were safe for a few mins but there’s a camera there and you will get a £35 ticket!! oops😂 park further up the road.)
Thank you Joker staff & management for ensuring we had such a wonderful wedding reception. All night our guests complimented the venue saying what a brilliant place for a party it is.
Love, Caitlin & Callum ❤️