エドモントンの49のベストホテル

とても気に入ったので、2回も行ってしまいました。 お城のような雰囲気と手入れの行き届いた庭園がとても綺麗です。

にかいほどランチをいただきました。いちどは招待されたのでわからないのですが2回目は家族4人でビュッフェをいただきました。チーズの種類がとても豊かでした。値段は4人で120ドルで、まぁこのクラスのホテルならそのぐらいかかってしまうでしょう。平日の昼間は盲導犬がいつもロビーにいて、皆さんに可愛がられています。

室内は清潔に保たれており、快適です。 街の中心地に位置しているため、買い物や食事、観光をする際は便利です。

（Google による翻訳）初めてここに来ましたが、最高の体験ができました❤️ ロケーションは最高です。川沿いを散歩するのも数分で行けます。夕日は息を呑むほど美しく、水面に映る景色がさらに美しく感じられます。 フロントのアムランさんはとてもフレンドリーで親切でした。まるで自分の家にいるような気分になりました🫶。ヘルスクラブのジョシュさんも素晴らしい人で、滞在を素晴らしいものにしてくれました。 ここのスタッフの皆さんがとても温かくフレンドリーで大好きです❤️ （原文） It’s my first time here and I had an amazing experience ❤️ The location is just perfect. You can go for a walk by the river and it’s just like few minutes away. The sunset is breathtaking and the reflection of the view makes it even better. The front desk lady Amran is really friendly and super helpful. It makes me feel like home 🫶. Josh from the Health club is an amazing person also makes my stay wonderful. I love the staffs here are so welcoming and friendly❤️

（Google による翻訳）先日、ホテル・マクドナルドのボールルームで開催された「死者の日」をテーマにしたロングテーブルディナーに参加しました。シャスティナ・ヘイワードさんが企画してくれたロングテーブルディナーは今回で2回目でしたが、期待を裏切らない素晴らしいディナーでした！装飾は美しく、細部まで丁寧に計画されていました。ドリンクも素晴らしく、もちろん料理も最高でした。サービスはいつも素晴らしく、とてもフレンドリーで温かく迎えてくれました。シャスティナさんには今回も本当に感動したので、また必ず参加したいと思います！ （原文） We recently attended the long table dinner - “Day of the Dead” themed in the ballroom at the Hotel MacDonald. It was our second long table dinner that Shastina Hayward put together and it did not disappoint!! The decor was so beautiful, every detail thoughtfully Planned. The drinks were great and the food of course was amazing. The service is always wonderful - so friendly and welcoming. We will definitely come to another one as Shastina has really impressed us yet again!!

（Google による翻訳）スタッフ全員がとてもフレンドリーで、親切で、そして融通が利きました。私たちは移動に制限があったため、特別な介助が必要でしたが、常に誰かが対応してくれました。バリアフリールームは私たちのニーズを満たし、とても快適でした。（2匹の犬もとても快適に過ごせました！） （原文） All of the staff were exceptionally friendly, helpful, and accommodating. We required extra assistance because of mobility limitations and someone was always available to help us. The accessibility room met our needs and was lovely. (Our two dogs had a great stay as well!)

（Google による翻訳）時代を超えたエドモントの宝石。温かいスタッフ、息を呑むような空間、そして心からの思いやりに根ざしたおもてなし。ここの人々は、あらゆる瞬間を真に高めてくれます。 より詳しい体験はこちら— 伝統、優雅さ、そして心のこもったおもてなしが融合する、時代を超えたエドモントのランドマーク。訪れるたびに、優雅さ、職人技、そして真のコミュニティとの繋がりを大切にする、別の時代へと足を踏み入れたような気分になります。壮大なロビーからリバーバレーを見下ろす庭園まで、あらゆる空間が意図と誇りを持って手入れされています。 しかし、フェアモント ホテル マクドナルドを際立たせているのは、まさにそこに住む人々です。ホテルの心臓部である彼らの温かさと職人技は、あらゆる瞬間を高めてくれます。彼らのプロ意識は親しみやすく、常に変わらぬ親切さ、そしてあらゆるやり取りにおいて紛れもない思いやりが感じられます。ここの経営陣が、卓越性を自然に、そして惜しみなく分かち合う文化を育んできたことは明らかです。 イベント、食事、静かな隠れ家など、どんな目的で訪れても、常に落ち着いた雰囲気と温かみのある雰囲気、そして地元の魅力に満ちた体験をお楽しみいただけます。 （原文） A timeless Edmonton gem. Warm staff, stunning spaces, and hospitality rooted in genuine care. The people here truly elevate every moment. For a fuller picture of the experience — A timeless Edmonton landmark where heritage, elegance, and heartfelt hospitality meet. Every visit feels like stepping into another era — one that values grace, craftsmanship, and genuine community connection. From the grand lobby to the gardens overlooking the River Valley, every space is cared for with intention and pride. What sets the Fairmont Hotel Macdonald apart, though, is its people — the heartbeat of the hotel, whose warmth and craftsmanship elevate every moment. Their professionalism feels personal, their kindness steady, and their care unmistakable in every interaction. It’s clear that the leadership here has cultivated a culture where excellence feels natural and generously shared. Whether you’re arriving for an event, a meal, or a quiet retreat, the experience always feels grounded, welcoming, and full of local charm.

（Google による翻訳）背が低くて夏に温かいシャワーが好きな人は、他の場所に泊まった方がいいかもしれません。シャワーはそれほど暖かくなく、特に夏には冷たすぎました。ベッドは快適でしたが、枕が信じられないほど小さかったです。全体的に良かったです。 （原文） If you’re a short person and like warm showers in the summer, you probably want to stay somewhere else. The shower wasn’t that warm, especially for the summer it was too cold. The bed was comfy, expect for the pillows that were unbelievably small. Overall nice

（Google による翻訳）先日、マトリックスホテルで2日間のワークリトリート/カンファレンスを開催しましたが、最初から最後まで本当に素晴らしい体験でした。スタッフの皆さんは大変礼儀正しく、細やかな気配りと親切な対応で、すべてがスムーズに進むよう、期待以上の働きをしてくれました。 様々な都市から参加された外部ゲストの方々も素晴らしい滞在をされ、快適で心地よい滞在だったとおっしゃっていました。客室はモダンで居心地が良く、ミーティングスペース/ボールルームは美しく、私たちのイベントのセッティングにぴったりでした。 特に、パトリックと彼のチームの皆様には、カンファレンスのあらゆる技術的側面において、プロフェッショナルな対応とサポートをいただき、感謝申し上げます。おかげで、私たちはすべてスムーズに進めることができました。そしてもちろん、イベントを通して素晴らしい料理を提供してくれたシェフとキッチンスタッフにも心から感謝いたします！ 総じて、素晴らしい会場で、スタッフも同様に素晴らしい方々でした。エドモントンのダウンタウンでビジネスにもレジャーにも滞在したい方には、マトリックスホテルを強くお勧めします。🥰🥰 （原文） We recently hosted a two-day work retreat/conference at the Matrix Hotel, and the experience was absolutely wonderful from start to finish. The staff were incredibly polite, attentive, and accommodating — they went above and beyond to make sure everything ran smoothly. Our external guests, who joined us from different cities, also had an excellent stay and shared how pleasant and comfortable their experience was. The accommodations were modern and cozy, and the meeting space/ballroom was beautiful — perfect for our event setup. A special shout-out to Patrick and his team for their professionalism and support with all the technical aspects of the conference — they made everything effortless for us. And of course, a big thank you to the chef and kitchen staff for the amazing food throughout the event! Overall, a fantastic venue with equally fantastic people. Highly recommend the Matrix Hotel for both business and leisure stays in downtown Edmonton. 🥰🥰

（Google による翻訳）仕事でエドモントンを訪れる際は、マトリックスホテルによく宿泊しますが、毎回素晴らしい印象を受けています。行き届いたサービスのおかげで、滞在は温かく、自分に合ったものだと感じられ、全体的に見ても非常にお得です。スタッフは丁寧でプロフェッショナル、そして雰囲気はモダンな快適さとブティックホテルの魅力が完璧に調和しています。エドモントンでの出張には、マトリックスホテルが私の定番です。 （原文） I frequently stay at the Matrix Hotel when visiting Edmonton for work, and it continues to impress me every time. The personalized service makes each stay feel welcoming and tailored, and the overall value is outstanding. The staff are attentive and professional, and the atmosphere strikes a perfect balance between modern comfort and boutique charm. It’s my go-to choice for business travel in the city.

（Google による翻訳）先日、ザ・マトリックスに2度目の宿泊をしましたが、今回も素晴らしい体験でした。スタッフはいつもフレンドリーで親切、部屋は快適、シャワーも広々としています。朝食は美味しく、行き届いたサービスで大変満足しました。 しかし、いくつか気になる点もありました。過去4年間に2回訪れた際、ホームレスの方々が夜通しロビーに出入りしているのを目にしました。男性は上の階の部屋に泊まっていると主張していましたが、ロビーで寝ているだけで、ホテルの宿泊客には見えませんでした。少し不安を感じました。（もしかしたら私の意見が間違っているかもしれませんし、政府と協力してホームレスの方々に宿泊施設を提供しているのかもしれません。しかし、ホテルの水準を考えると、これは良い印象を与えず、宿泊客を不安にさせてしまうでしょう。）また、今回の旅行では、火災警報器が夜中に何度も鳴り、中には部屋では鳴らない場合もありました。フロントデスクに報告しましたが、宿泊客の安全のためにも、改善が必要な点です。これらの問題はありますが、それでも旅行中の友人や家族にはザ・マトリックスをおすすめします。 （原文） We recently stayed at The Matrix for the second time and had another great experience. The staff is always friendly and helpful, the rooms are comfortable, and the showers are spacious. Breakfast is a highlight, with delicious food and attentive service. However, we did have a couple of concerns. During both of our visits over the past four years, we've noticed homeless individuals occasionally frequenting the lobby overnight. The man claims he was staying in a room upstairs but spent all his time sleeping in the lobby and did not look like he was a guest of the hotel. which can feel unsettling. (I could be wrong and possibly you have a program with the government to house unhoused, but for a hotel of your standards it does not look good and makes guests nervous) Also, on this trip, the fire alarm went off multiple times overnight, and in some cases, it didn’t sound in the room. While we reported this to the front desk, it’s something that needs attention for guest safety. Despite these issues, I’d still recommend The Matrix to friends and family traveling.

（Google による翻訳）ホテルには大変満足しました。ダウンタウンやジャスパー・アベニューへのアクセスも抜群でした。スタッフは親切でフレンドリーでした。客室は清潔で設備も整っていました。ロデオや館内イベントで大変混雑していましたが、それでも静かでリラックスできました。 （原文） We were pleasantly surprised by the hotel. The proximity to downtown and Jasper Avenue were great. Staff were helpful and friendly. Rooms were clean and well appointed. The hotel was very busy due to the rodeo and in house events but it still managed to be quiet and relaxing!

（Google による翻訳）フロントデスクのイーサンさんは最高でした！ハロウィンの週末にエドモントンに2泊しましたが、ドアを開けた瞬間から温かく迎えてくれました！滞在中、どんな質問にも丁寧に答えてくれました。イーサンのおかげで本当に素晴らしい滞在になりました。ぜひ100%おすすめします！ （原文） Ethan at the front desk was amazing! Was in Edmonton for two nights over the Halloween weekend and the moment I walked through the doors he was very welcoming! Through out the stay any questions I had he went above and beyond to make sure it was answered. Ethan truly made our stay better and would 100% recommend coming here!

（Google による翻訳）4泊しました。サービスは良く、朝食ビュッフェも美味しく、カプチーノマシンも気に入りました！いくつか交換品をお願いしましたが、すぐに対応していただき、ミスがあった分、サービスもレベルアップしてくれました。おすすめです！ （原文） Stayed here for 4 nights, service was good, breakfast buffet was yummy, loved the cappuccino machine! I did have to ask for some replacement items, which they did right away, and they also went a level up due to their miss. I recommend!!

（Google による翻訳）ホテル自体は本当に美しく、至る所でラグジュアリーな雰囲気が漂っています。客室はエレガントで洗練されたデザインです。価格を考えると少し狭めでしたが、質の高さと快適さは抜群でした。ベッドはとても快適で、サービスも丁寧で親切でした。 バレーパーキングは追加料金がかかりましたが、その便利さは十分に価値がありました。チェックアウトはスムーズで、数分で車が準備できました。レイトチェックアウトを1時間だけ延長してほしいとお願いしたところ、50ドル（税別）の追加料金がかかると言われました。1泊525ドルという料金を考えると、延長はしませんでしたが、延長してもらえると嬉しいサービスでした。 ホテルには、アルケミーラウンジをはじめ、様々なダイニングやエンターテイメントのオプションがあります。料金は高めですが、その雰囲気が思い出に残る体験を演出してくれます。エグゼクティブラウンジは素晴らしい特典で、快適さと利便性を高め、滞在をさらに楽しいものにしてくれました。 アイスディストリクト自体も、ショップからラウンジまで、探索する場所がたくさんあります。ただし、周辺にはホームレスや薬物使用者が目立つことをご承知おきください。ホテル内の高級感を損なうものではありませんが、周辺を散策される際にはご注意ください。 総じて、アイス・ディストリクトの中心部に位置し、快適さ、スタイリッシュさ、そして利便性を兼ね備えた、高級感あふれる滞在をお約束します。 （原文） The hotel itself is absolutely beautiful and delivers a sense of luxury throughout. The rooms are elegant and well-designed. They were a bit smaller than I had anticipated for the price, but the quality and comfort were excellent. The beds were very comfortable, and the service was attentive and friendly. Valet parking, while an added cost, was worth the convenience. Check-out was efficient, and our vehicle was ready within minutes. I did request a late check-out extension of just one hour but was advised there would be a $50 plus tax charge. Given the $525 nightly rate, I chose not to extend, although it would have been a nice courtesy. The property offers many options for dining and entertainment, including the Alchemy Lounge. Prices are high, but the atmosphere makes it a memorable experience. The executive lounge was an excellent bonus, providing added comfort and convenience that made the stay even more enjoyable. The Ice District itself provides plenty to explore, from shops to lounges. However, guests should be aware that the surrounding area does have a visible presence of homeless individuals and drug users. This does not take away from the luxury inside the hotel, but it is something to be mindful of when walking around the district. Overall, this is an expensive but truly luxurious stay that offers comfort, style, and convenience in the heart of the Ice District.

（Google による翻訳）あらゆる面で素晴らしいホテルです。客室は広々としており、美しくデザインされ、細部に至るまで行き届いた配慮が行き届いており、非常に快適です。スタッフはお客様に最高のおもてなしをお届けするために、あらゆる面で尽力しています。プール、フィットネスセンター、レストランなど、アメニティはどれも世界最高クラスです。ICE地区の中心部に位置し、ロジャース・プレイス、素晴らしいレストラン、エンターテイメント施設もすぐ近くです。ビジネスにもレジャーにも最適な滞在先です。 （原文） An exceptional hotel that delivers on every level. The rooms are spacious, beautifully designed, and extremely comfortable, with every detail clearly thought through. The staff go above and beyond to make sure you feel taken care of, and the amenities…from the pool to the fitness center to the restaurants, are world-class. The location in the heart of the ICE District puts you steps away from Rogers Place, great dining, and entertainment. Perfect for both business and leisure stays.

（Google による翻訳）JWマリオットのスタッフはいつもとても親切で、とても気持ちの良い対応をしてくれます。ラウンジも素晴らしく、記念日や誕生日といった特別な日には、本当に心を込めておもてなししてくれます。本当に嬉しいです。客室はいつも清潔で快適ですが、このホテルの魅力は、卓越したサービスと細やかな心遣いです。 私たちは犬を連れて旅行していたので、ドッグパークがあるのは助かりました。ただ、周辺はまだ荒れた道路が多く、夜間の散歩は少し危険かもしれません。 （原文） The staff at the JW Marriott are always so accommodating and kind. The lounge is wonderful, and they truly go the extra mile when you’re celebrating a special occasion like an anniversary or birthday — it means a lot. The rooms are always spotless and comfortable, but it’s the exceptional service and thoughtful touches that make this hotel stand out. We were traveling with dogs so it was nice that there is a dog park but the area itself is still rather rough and walking at night can be a bit sketchy

（Google による翻訳）ロジャーズ・プレイスでホッケーの試合を観戦する前に、JWに少なくとも年に4～5回は行きます。ここ4年間ずっとそうしています。サービスは相変わらずですが、レストランの価格は上がり続けています。質も量も目立った改善は見られません。イベント用のバレーパーキングも急騰し、昨年は50ドル、それ以前は30～40ドルでしたが、今は60ドルです。レストラン利用者への割引はありません。インフレは現実ですし、宿泊客以外も駐車料金を請求するのは理解できますが、前年比20%の値上げは正当化しがたいです。 （原文） I visit the JW at least 4–5 times a year to enjoy a meal before the hockey games at Roger’s Place and have for the past 4 years. While the service remains consistent, the restaurant prices continue to rise without a noticeable improvement in quality or portion size. Valet event parking has also climbed sharply, now $60, up from $50 last year and $30-40 before that, with no discount for restaurant guests. I get it, inflation is real, and I understand charging for parking when not staying overnight, but a 20% year-over-year increase is hard to justify.

（Google による翻訳）いつもお気に入りのホテルです。 エリザベスさんは到着時も滞在中も素晴らしい対応をしてくれました。ホテル自体も本当に息を呑むほど美しいです。スタッフと施設の素晴らしさにいつも感動しています！ エリザベスさん、そしてJWマリオット・アイス・ディストリクトの皆様、改めて感謝申し上げます。 （原文） This is an all-time favourite hotel. Elizabeth was wonderful at arrival and during my stay, and the property is genuinely breathtaking. I'm always excited to stay here for the people and property! Thank you again Elizabeth and JW Marriott Ice District!!

（Google による翻訳）ホテルはとても素敵ですが、信じられないほど高価です。スタッフも素晴らしかったです。部屋もとても素敵でした。 Bonvoyポイントについて他に不満を言うべき点が思いつかないので、個々のホテル滞在について述べようと思います。 私たちは2泊1400ドルで宿泊し、2泊目はホッケーの試合を観戦するため、クライアントが830ドルで同伴しました。その夜は私のクレジットカードでBonvoyアプリで予約したにもかかわらず、Bonvoyポイントや「宿泊」にはカウントされませんでした。 彼らのポリシーは全く馬鹿げています。もしあなたが同じことをするなら、注意してください。Bonvoyホテルはもともと高額なのに、こんなつまらないことをするなんて？結構です。 （原文） The hotel is very nice, albeit incredibly expensive. Staff was great as well. The room was also very nice. Not sure where else to gripe about the Bonvoy points so I'll do it in individual hotel stays I guess. We stayed 2 nights for $1400, and on the second night had our client join us at a price of $830, so he could attend the hockey game. That night doesn't count for Bonvoy points or a "Night Stayed" even though it's on my credit card and I booked it via the Bonvoy app. Their policy is absolutely ridiculous, and be aware if you do the same thing. Bonvoy hotels are already over-priced, then they do menial crap like this? No thanks.

（Google による翻訳）スタッフは皆フレンドリーで親切、そしてプロフェッショナルでした。部屋は新しく、家具も新しく整えられていました。エドモントンの消費者向けウェブサイトから連絡したところ、うっかり置き忘れてしまった子供のお気に入りのおもちゃが届き、マリオットが無料で国際配送してくれたので、とても嬉しく驚きました。息子と、息子のために当選した夫にとって、これは本当に大きな意味があります。 （原文） The staff were all friendly, helpful and professional. The room were new with fresh furnishings. I reached out to them via a consumer website in Edmonton hoping to get my child’s beloved toy that we accidentally left and I was pleasantly surprised to see this in my mail, shipped international by Marriott at no cost to us. This means a lot to my son and my husband who won this for him.

（Google による翻訳）滞在は全く楽しめませんでした。ベッドはとても快適でしたが、狭すぎました。荷物を置くスペースがほとんどありませんでした。ベッドは大人2人が寝るには十分な広さです。係員はとても親切でしたが、他のスタッフはそうではありませんでした。トイレが詰まってしまい、誰かが詰まりを解消するのに3時間もかかり、濡れた床や濡れたタオルの掃除もしていませんでした。立地は最高ですが、とてもがっかりしました。二度とここには泊まりません。 （原文） Did not enjoy our stay at all. Beds were very comfy but so small. We barely had room for our bags. The beds are by large enough for 2 adults. While I found the valet people to be so helpful the rest of the staff was not. We had a toilet back up and it took 3 hours for someone to plunge it then they didn't clean up the wet floor or wet towels. Location is great. But very disappointed. Would never stay here again.

（Google による翻訳）良い点と悪い点をいくつか挙げます。 悪い点： - 秋と冬はエアコンがありませんでした。部屋はとても暑かったです。それに、元々泊まっていた部屋の窓は開きませんでした。 - 無​​料駐車場はありません。バレーパーキングに27ドル支払いましたが、出発しようとした時に車が来るまで30分以上かかりました。 - 通りの騒音がかなり聞こえます。 良い点： - 部屋が暑いと苦情を言ったら、すぐに別の部屋に変えてもらえました（扇風機も用意してくれました）。 - ベッドと枕はまあまあ快適でした。 - ホワイト通りには美味しいレストランがたくさんあります。 - 水圧は抜群でした。 - お礼に車にクッキーを置いておいてくれました。 なので、また泊まるかどうかは分かりません。でも、全体的には良い経験でした。 （原文） Some positive and negatives. Negatives: - They do not have AC in the fall and winter. Our room was really hot. Plus the window in our original room did not open. - There is no free parking. We paid $27 for valet parking, and it took 30+ minutes to get our vehicle when we wanted to leave. - You can hear a fair bit of noise out on the street. Positives: - We complained about how hot the room was and they immediately switched us (Plus they gave us a fan) - Bed and pillows were reasonably comfortable. - Lots of great restaurants on Whyte Ave. - Excellent water pressure. - They left some cookies in our vehicle as a thank you. So, I'm not sure I'd go back. But, overall a positive experience.

（Google による翻訳）最高の体験でした。妻とのデートで宿泊しました。スタッフは信じられないほどフレンドリーで親切で、部屋は快適で清潔でした。ホテルはきれいに手入れされていて、素晴らしい香りが漂っていました。素晴らしい一日／夜に必要なものはすべて徒歩圏内です。10点満点中10点です。誰にでもお勧めします。次回この街に来る際はまた予約します。ホテルのスタッフの皆様、ありがとうございました。これからも良い仕事を続けてください！ （原文） What a great experience. Stayed here for a date night with my wife. Staff was incredibly friendly and helpful, rooms are comfy and clean. The hotel is well kept and smells amazing. Everything you need for a wonderful day/night is within walking distance. 10/10 would recommend to anyone to stay here and will be booking again in the future next time we come to the city. Thank you to all of the hotel staff keep up the good work!

（Google による翻訳）ここでの滞在は全く良くありませんでした。実際、ベッドがあまりにもひどかったので、前日に早く出発しようかと真剣に考えました。ベッドのスプリングが一つ一つ感じられ、ベッドの真ん中に沈み込んでしまいます。2泊して背中がひどく痛くなりました。ホワイトアベニュー沿いなので多少の騒音は覚悟していましたが、普段なら窓を閉めておけるので問題ないのですが… ホテルは秋なのにエアコンをつけっぱなしにするほど安く、気温が20度でも窓を開けっぱなしにせざるを得ませんでした。すると、ホテルが用意してくれた耳栓をしても騒音がひどく、信じられないほどでした。窓を閉めていれば何とかなったのですが。滞在を締めくくるには、ホテル前の1か所の駐車スペースにタクシー、Uberの運転手、その他の車が停まっていないという条件が揃った場合にのみ「バレーパーキング」を利用できるという点が残念でした。フロントスタッフからは「どこでもいいから」駐車すれば移動してくれると言われました。 3ブロック離れた場所に駐車するのはバレーパーキングの趣旨に反すると言ったら、解決策は、夜間に建物の裏側を回って暗い路地に車を停め、そこに車を移動させるというものだった。そして、ホテルの正面に戻るには、さらに暗い路地を歩かなければならない。慣れない街に住む女性として、彼らが提案した解決策は現実的でも安全でもなく、バレーパーキングのサービスとしてふさわしくない！二度とここには泊まりません。 （原文） The stay here was not very good at all, in fact we seriously contemplated leaving a day early because the beds were SO bad. You can feel every single spring in the bed, and you sink to the middle of the bed. Our backs were so sore after sleeping 2 nights here. Being on Whyte Ave we expected some noise, normally it wouldn’t matter because you can keep the windows closed… except, the hotel is too cheap to keep the air conditioning on in the fall, so even though it was 20 degrees, we had to keep the windows open; but then the noise was so loud even with the ear plugs the hotel provide you, it was incredibly loud. If we could have closed the windows, it would have been manageable. To top off our stay, “valet parking” is really only an option if all the stars align and there are no taxis, uber drivers or any other vehicles parked in the 1 spot in front of the hotel. We were told by the front staff to park “where ever” and they would move it. When I said that parking 3 blocks away defeats the purpose of valet parking, the solution was to drive around the back of the building into the dark alley at night to park it, and they would move it. Then I need to walk through a dark alley to get back to the front of the hotel. As a women in a city that I am not familiar with, the solution they offered is not realistic, safe or representative of valet service!! I will never stay here again.

（Google による翻訳）結婚初夜にメッテッラに宿泊しましたが、まさに完璧でした！お部屋は美しく、無料の食事は最高に美味しく、チェックインもとてもスムーズでした。私たちの結婚初夜だと分かっていたので、ワイン1本と直筆のメッセージをくださって、本当に助かりました。これ以上ない最高の体験でした。ぜひお勧めします。 （原文） We stayed at the Metterra on our wedding night, and it was perfect! The room was beautiful, the complimentary food was absolutely delicious, and check-in was so easy. They knew it was for our wedding night so they gave us a bottle of wine and a personalized note. We couldn't have asked for a better experience and would highly recommend.

（Google による翻訳）ラウンジのメニューは最悪でした。ケトルで調理されたチップスとディップを頼んだのですが、セブンイレブンで売っている普通のオールドダッチチップスに、同じくセブンイレブンで売っているフレンチオニオンディップが添えられただけのものでした。バーベキューチキンはニンニクが強すぎました。正直、注意書きを付けるべきでしょう。コンチネンタルブレックファーストは少しマシでした。朝、バレーパーキングの車を回してもらうのに時間がかかりすぎました。ロビーで30分以上待たされました。この値段のホテルなら、せめてラウンジのフードメニューはもっと充実していて、バレーパーキングもきちんと機能していたら良かったのにと思います。 （原文） The lounge menu was horrible. Paid for kettle cooked chips and dip, and it was literally regular Old Dutch chips that you get from 7/11 with French onion dip that you also get from 7/11. The barbeque chicken was so garlic. It should honestly come with a warning. The continental breakfast was a bit better. Valet parking took way too long to bring our vehicles around in the morning. We had to wait in the lobby for over a half an hour. I just thought for that price of a hotel. At least the lounge food menu would’ve been a better and valet parking would’ve been on point.

（Google による翻訳）フロントデスクとバレーパーキングのスタッフの方々に温かく迎えていただきました。隣同士のお部屋のリクエストも快く受け入れていただきました。徒歩圏内で、スポーツ会場までタクシーですぐ行ける絶好のロケーションです。このホテルはエドモントンの家族から勧められたのですが、その提案に感謝しています！ （原文） We were welcomed by a lovely team both at the front desk and the valet service. The side-by-side room request was honoured. Great location for walking and quick cab ride to the sport venues we went to. The hotel was recommended to us by our Edmonton family and we thanked them for their suggestion!

エレベーターが全く来ないので高層階からいつまで経っても降りられない。階段を使って8階から降りた。フロントも2人しかおらず長蛇の列ができていて進まない。平日でこの状況です。カナダの人達は我慢強いですね。

チェックインできたのが3時間遅れの午後7時。しかも部屋の掃除が行き届いておらず…。水の流れもとても悪かったです。 いくらホテルが満室で忙しいからといっても色々な国のホテルへ行きましたが、このようなことは初めてでした。

（Google による翻訳）先週末、双子の誕生日を祝ってこのホテルに宿泊しました。最初は電話で予約手続きを済ませ、担当者はとても親切で素晴らしい対応をしてくれました。しかし、宿泊料金を考えると、二度とこのホテルには泊まりたくないと思いました。チェックインの列が長蛇の列で、対応しているのはたった一人だけでした。この料金では、こんな状況は想像もできません。対応してくれた男性スタッフは親切でしたが、私たち一人しかいないことにストレスを感じていたのか、私たちを急かしているように感じました。部屋の準備も早く整っていたので良かったです。子供たちは部屋を気に入ってくれました。私たちは恐竜をテーマにした部屋に宿泊しました。しかし、部屋にはいくつか問題がありました。バスルームの換気扇が動かず、シャワーはドア付近の床に水漏れし、水圧も非常に低かったです。ジェットバスを使った際に、コントローラーの1つが壊れていて、一部使えませんでした。また、サーモスタットを完全にオフにしていたにもかかわらず、部屋のエアコンを止めることができませんでした。そのため、二段ベッドの上段に風が当たり、娘は寒がっていました。 650ドルなら、部屋は完璧に機能しているはずだ。二度とそんな金額は払いたくないし、おそらく二度と泊まることはないだろう。 （原文） We recently stayed at your hotel this past weekend celebrating our twins birthday. It started off with a great experience booking in over the phone with an agent who was lovely to deal with. But for what we paid for the room I would never come back. We started our stay with an incredibly long line up to check in with only one person working. Not what you’re expecting when paying these sort of prices. While the gentleman working was kind he seemed like he was rushing us likely because he was stressed being the only one working. Our room was ready early which was nice. My kids loved the room, we stayed in the Dino themed room. But a few issues with the room. The bathroom fan did not work and the shower leaked water all over the floor by the door and had very little water pressure. When we used the jet tub one of the controls was broken so we were unable to use part of it. And we couldn’t get the air to shut off in the room even though we turned the thermostat completely off. So it was blowing on the top bunk bed making my daughter cold. For $650 I expect the room to be in perfect working condition. I would never pay that again, likely won’t return.

（Google による翻訳）家族連れに最適なロケーションで、やることがたくさんあるので、モールから出る必要さえありません。部屋はとても快適で静かでした。4つ星なのは、エアコンがほとんど効かず、部屋がかなり暑かったことと、チェックアウト時にエレベーターを出るまでにものすごく待たされたことです。そのため、チェックアウト日は早めに出発することを検討することをお勧めします。 （原文） good location for family’s and so much to do, you don’t even need to leave the mall. our room was very comfy and quiet. 4 stars only because our AC hardly worked so our room was quite warm, as well as there was a CRAZY wait to leave the elevators at checkout time so i would definitely consider leaving early on your checkout date.

（Google による翻訳）妻と私は週末にここに滞在しました。週末はどこかに出かける必要があり、ショッピングモールでコメディショーを見に行く予定だったので、そこで週末を過ごすことにしました。私たちは最近改装されたと思われるモダンなポリネシアンルームに宿泊しました。とても素敵で、ベッドと枕は快適でした。金曜日の夜、到着時にL2グリルでルームサービスを注文しましたが、料理は最高でした。ショッピングモールではホッケーのトーナメントが開催されており、ホテルの周りにはたくさんの子供たちがいましたが、部屋に入るとまだ静かでした。唯一の欠点は、部屋がかなり暗く、スイッチが黒色だったため、照明のスイッチが見つけにくかったことです。また、奇妙な照明のためのスイッチがランダムに存在し、何の機能も持たないスイッチもいくつかありました。さらに、照明はTemu製だったに違いありませんが、ちらつきが不快でした。結局、テレビをつけたまま暗闇の中で座っていました。でも、それ以外は不満はありません。滞在を満喫しました。 （原文） Wife and I stayed here for the weekend. Needed a weekend away and we were going to a comedy show in the mall so decided to make a weekend out of it. We stayed in the modern Polynesian room which seemed to be recently updated. Was quite nice, bed and pillows were comfy. We ordered room service from the L2 grill Friday night when we got there and the food was awesome. There was a hockey tournament in the mall and lots of younger kids around the hotel but it was still fairly quiet once we were in the room. Only downsides were it’s impossible to find the light switches as the room is fairly dark and the switches are black. And there are random switches for weird lighting and some switches that don’t seem to do anything. As well the lights must of come from Temu, they flicker which was annoying. We ended up just sitting in the dark with the TV on. But those are the only complaints we have. Enjoyed our stay.

（Google による翻訳）このホテルはウェストエドモントンモールに位置しているので便利でした。値段が少し高めなので、今回は1泊だけ滞在しました。部屋は広々としていて清潔でした。テーマルームは選ばなかったので、満足でした。唯一の欠点は、バスタブの排水に時間がかかったため、シャワーが少し面倒だったことです。 もう一つ良かった点は、洗面台が低いので、トイレトレーニング中の子供がトイレの後、手を洗いやすかったことです。 子供連れに優しいホテルなので、早朝や夕方は廊下で騒音があることを覚悟してください。チェックアウト日の朝は工事の騒音がありました。また泊まりたいですか？もしかしたら。 （原文） The convenience of having this hotel located at the West Edmonton Mall is a bonus. It is on the pricey side so we just stayed for one night. The rooms are spacious and the room was clean. We did not opt for the themed room and we were quite satisfied. Our only issue was the bathtub took a while to drain so showers were a bit tedious. Another good thing was the wash basins were lower so it's easy for kids to wash their hands after using the washroom (toilet training). Since it is a kid friendly hotel expect noise in the hallways early morning or in the evening. There was some construction noise the morning of checkout. Would we come again? Maybe.

（Google による翻訳）3泊2部屋、テーマルームを予約しました。義母は当初トラックをテーマにした部屋を選んでいたのですが、残念ながらベッドに入るのが大変でした。連休でホテルは満室だったにもかかわらず、フロント係のフェイバーさんは大変親切に対応してくれました。ベッドの入りやすい別のテーマルーム（元の部屋よりもさらに広い部屋）への変更を追加料金なしで手配してくれました。さらに、子供たちが祖母と一緒に過ごせるようにベビーベッドを2台用意してくれることも申し出てくれました。 フェイバーさん、ありがとうございました。おかげで本当に素晴らしい滞在になりました！ （原文） We booked two theme rooms for three nights. My mother-in-law had originally chosen the Truck-themed room, but unfortunately had difficulty getting into the bed. Even though it was a long weekend and the hotel was at full capacity, the front desk attendant, Favour, went above and beyond to help. She arranged a switch to another themed room with a more accessible bed—an even larger room than the original—at no extra cost. She also offered to have two cots set up so our kids could stay with their grandmother. Thank you, Favour. You truly helped make our stay exceptional!

（Google による翻訳）10月3日、友人5人とナイトメア・バーに行きました。お金を無駄にしないでください。宣伝通りの味ではありませんでした。前菜とドリンクの種類は少なく、値段も高すぎました。ナイトメア・バーを出てメインバーへ飲み物を取りに行きました。15分待ってようやくサービスが始まりました。ところが、バーテンダーは私たちを無視し、ちょうど歩いてきた別の女性にサービスしました。私の前にはバーテンダーが2人、お客さんが1人いました。つまり、バーテンダーが先に来た人に戸惑ったわけではないということです。ようやくサービスが来て、彼がマルガリータを作っているのを見ていました。彼はちゃんとしたマルガリータの作り方を知りませんでした。その後、メインバーのウェイトレスが注文を取りに来ました。サービスがあまりにも遅く、ナイトメア・バーでの滞在時間は終了し、料理が出てくる前に退出するように言われました。 バーでの「お楽しみ」や「ゲーム」はというと、クイズとビンゴが1ラウンドずつでした。 90分の時間枠のうち、ゲームに費やした時間は合計で約15分でした。内装は、お子さんの幼稚園の教室に期待する通りのものでした。 全体的に見て、お金を節約してデイジーズ・オン・ホワイトに行ってください。購入する際はご注意ください。 （原文） Five friends & I went to the Nightmare Bar on October 3. Don’t waste your money. It is nothing like advertised. The appetizers & drinks were very limited and over priced. We had to leave the nightmare bar & go to the main bar for drinks. After waiting 15 minutes to get served, the bartender ignored us & served another woman who had just walked up. There was 2 bartenders & 1 customer's ahead of me. So it wasn’t like the bartender hit confused by who was there first. When I finally got served, I watched him make my margarita. He didn’t know how to make a proper margarita. Then a waitress from the main bar came to take our food order. The service was so slow that our time at the nightmare bar expired and we were asked to leave before we got our food. As for the “fun” and “games” at the bar, well it was 1 round of trivia and bingo. Combined, the games took about 15 minutes out of our 90 minutes time slot. And the decor was what you’d expect from your kid’s kindergarten class. Overall, save your money and go to Daisy’s on Whyte. Buyer beware

（Google による翻訳）このレビューは、素晴らしいチームメンバーの一人に贈るものです。実は、私はウェスティンに宿泊したわけでもないのですが。 誤ってオンラインで商品を注文し、配送先をウェスティンに設定してしまいました。商品は1週間もウェスティンに届いていたのですが、昨夜まだ届いていないことに気づきました。 電話してみると、ラクシャさん（お名前のスペルミスでしたらすみません）という素敵な女性が電話に出てくれて、商品を探しに来てくれました。そして、なんと彼女は見つけてくれたのです！ 彼女の対応のポイントは、まるでこのホテルの宿泊客のように、丁寧に対応してくれたことです。私は高級ブランドで働いていますが、このようなレベルのサービスを受けると、心が安らぎ、自信を持って友人や家族にこのホテルを勧めることができます。 このレビューを投稿した日は、2025年11月22日です。 もし私がこのレベルのケアとサービスを受け、宿泊していないとしたら、実際に宿泊したらどんなサービスを受けることになるのか、想像するだけでワクワクします。 ウェスティン様、素晴らしいチームメンバーをホテルに迎えていただき、誠にありがとうございます！ J （原文） I'm leaving this review for one of your amazing team members, here's the kicker; I didn't even stay there. I had accidentally ordered an item online and put the Westin as the delivery address. My item had been there for a week when I noticed last night it still hadn't been delivered. I called and this lovely lady named Raksha(sorry if I misspelled her name) took my call and went to find this item. She found it!!! The point of this is that she made me feel cared for as if I were a guest at this hotel. I work for a luxury brand and seeing this level of service is comforting and gives me the confidence in recommending this hotel to my friends and family. Today is November 22nd 2025, when I posted this review. If I had this level of care and service and I'm not staying there, I can only imagine what kind of service I'd get if I did stay here. Thank you Westin for having an amazing team member part of your hotel! J

（Google による翻訳）私は10年間、仕事でカナダ中を旅してきましたが、ここは最悪のホテルの一つでした。 2日間、ホテルの駐車場でトラブルに見舞われました。初日は駐車場が満車で入れませんでした。2日目は地下駐車場のドアが開かなくなってしまいました。両日とも、劇場/図書館の地下にある道路の向かい側に駐車せざるを得ませんでした（1日40ドル）。その駐車場のアプリでは、午前2時以降は料金を支払うことができませんでした。ウェスティンのスタッフ（女性2人）は、その駐車場の担当者ではないため、料金の支払い方法は分からないと説明しました。私たちがウェスティンの宿泊客で道路の向かい側に駐車した最初の人であるはずがありません…。夫は平日の午前2時に駐車時間を延長するために車まで行かなければなりませんでした。 クイーンベッド2台の部屋は驚くほど広かったのですが、古かったです。部屋には毎日無料のボトルウォーターが1本ずつ付いていました。洗面所はあまり清潔とは言えませんでした。部屋も洗面所も普段通りの清掃はされているようでしたが、長い間、念入りに清掃されていませんでした。シャワールームの隅はピンクと黒で、床のタイルも同様でした。部屋の電話は非常に汚れていました。 ホテルはロビーで無料のお湯とコーヒーを提供していましたが、午前9時にはなくなり、その後は補充されませんでした。午後には無料のホットチョコレートが提供されていましたが、甘すぎました。ホテルではいくつか会議が行われていましたが、エレベーターは一日中空いていました。 部屋には電子レンジはありませんが、リクエストすれば利用できます。電気ケトルはなく、ドリップコーヒーメーカーとアイスペールしかありませんでした。 このホテルには二度と泊まりませんが、もし泊まるならシャンプーとコンディショナーは持参します。 観光客やダウンタウンで仕事をする人にとっては非常に便利なロケーションです。ダウンタウンのほとんどの観光スポットまで徒歩圏内です。 注：2025年11月20日現在、ホテル正面玄関の外では工事が行われています。 （原文） I have been travelling for work throughout Canada for 10 years and this was one of the worst hotels. For 2 days, we had trouble parking at the hotel. The first day, the parking was full so we couldn’t get in. The second day, the door to the underground parking would not open. Both days we were forced to park across the street under the theatre/library ($40/day). The app for that parking lot would not let us pay beyond 2am. The staff at Westin (2 ladies) explained to us that they didn’t know how payment there worked, since they don’t work for that parking lot. There is no way that we were the first Westin customers to have parked across the street…. My husband had to go to his car at 2am on a work day to extend the parking. The 2 queen bed room was surprisingly very large but dated. Our room came with 1 free bottle of water each day. The washroom was not the cleanest, the room and washroom both looked routinely cleaned but not deep cleaned in a long time. The shower corners were pink and black, same with the floor tiles. The room phone was very very dirty. The hotel provided free hot water and coffee in the lobby but they ran out by 9am and did not refill. In the afternoon, there was free hot chocolate but it was way too sweet. There were a few conferences going on at the hotel, but the elevators were not busy for most of the day. Room does not come with a microwave but you can request one. There was also no kettle, just a drip coffee machine and ice bucket. I wouldn’t come to this hotel again, but I would bring my own shampoo and conditioner too if I did. Location is very convenient if you are a tourist or working downtown. Short walk to most of the attractions downtown. Note: as of November 20, 2025 there is still construction outside the hotel at the front entrance.

（Google による翻訳）部屋は古く、家具の多くは壊れていたり、機能していなかったりします。部屋自体も古さを感じさせます。コンセントがいくつか使えず、洗面所の排水は遅く、エアコンの音もうるさいです。ジムとプールはなかなか良いです。設備は良好な状態で、自然光がたっぷり入ります！立地は良いのですが、少し怪しいです。ホームレスが多いです。エドモントン市中心部（北に2ブロック）とペッドウェイシステム（ロジャースプレイス行き）の真向かいです。LRT、リバーバレーパーク、EDMコンベンションセンターなどへも徒歩圏内です。 （原文） Rooms are dated and multiple furnishings are broken or not working. The rooms show their age. Multiple outlets not working, washroom drains draining slowly, and loud AC units. The gym and pool are quite nice. Equipment is in good condition and the space has ample natural light! Location is pretty good but a little sketchy. Lots of homeless people. Right across from Edmonton City Centre (2 blocks north), and the PedWay system (connection to Rogers Place). Walking distance to LRT, river valley park, EDM convention centre, and more.

（Google による翻訳）会議に出席するために宿泊しましたが、ウェスティン エドモントンのホテルは4つ星ホテルとしては凡庸な印象でした。ロビーと公共エリアは明るく開放的で、清潔に保たれていましたが、ホテルの入り口すぐ外で工事が行われていました。そのため、部屋の向きによっては多少の騒音がありました。 ダブルベッドの部屋を選びましたが、カーペットはかなり清潔で、部屋を明るく照らすランプがたくさんありました。プライバシーや暗さの好みに合わせて、シェードやカーテンも複数用意されていました。ベッドとシーツの間にパッドのようなものが敷かれていましたが、ベッドに座るとパッドがくしゃくしゃになってしまうため、伸ばすか、ベッドメイキングをして平らな場所に横になって眠れるようにする必要があります。掛け布団は少し滑りやすく、夜中にずれてしまうことがありました。サーモスタットは非常によく機能し、他の多くのホテルのように温度調節のために長時間作動することはありません。 バスルームは間違いなく改修が必要です。洗面台とバスタブの排水口付近に汚れがあり、不快でした。LEDの化粧鏡は小さくてぼやけていて、ほとんど役に立ちませんでした。ウェスティンはもう少し寛大で、一人宿泊だったにもかかわらず、化粧水、洗面用具、水など、必要なものをすべて1つではなく複数用意してくれていたら良かったと思います。また、上の階の人がシャワーを浴びている水音が聞こえたので、壁が少し薄く感じました。 ジムは小さかったですが、運動に必要な基本的な設備は揃っていました。サウナを試してみたかったのですが、入った瞬間に隅にカビが生えていたので、すぐに出て行きました。カビは健康に非常に有害であり、ホテルは早急に対策を講じる必要があります。 全体的に見て、私はもっと良い4つ星ホテルに宿泊したことがあります。ウェスティンは料金を考えると、それほど魅力的ではありませんでした。 （原文） I stayed here to attend a conference and found the Westin Edmonton to be mediocre for a 4-star hotel. The lobby and public areas were bright, open, and kept well, but there was construction directly outside the hotel entrance. This created some noise, depending on which side your room faced. Opting for a double bed room, I felt the carpets were pretty clean and there were lots of lamps around to light up the room. There were also multiple shades and curtains available to suit different privacy and darkness preferences. They put a pad of sorts between the beds and sheets, which bunches up if you sit on the bed, leaving you to either try and smooth it out or re-make the bed so you can lie down on a flat surface again to sleep. The comforter is also a bit slippery and sometimes slid askew during the night. Their thermostat works very well and doesn't run for long periods of time in order to regulate the temperature, like a lot of other hotels do. The bathroom could definitely use an update. There were stains in the sink and by the bathtub drain, which were off-putting. The LED makeup mirror was so small and blurry that it was basically useless. The Westin could have also been more generous and provided more than just one of everything (lotion, toiletries, water, etc.) even though I was staying by myself. Walls also seemed a bit thin as I could hear the water running from the person upstairs taking a shower. The gym was small, but provided the basics for what one would need to workout. I wanted to try out their sauna, but saw mold in the corner when I went in and immediately left. Mold is very harmful to health and the hotel needs to address that promptly. Overall, I've stayed at much nicer 4-star hotels and the Westin was less than impressive for the prices they charge.

（Google による翻訳）部屋は清潔で、特に問題はありませんでした。ただ、お湯の出が遅く、新鮮な空気も入れませんでした。 最大の問題は、グループ旅行でグループが部屋代を支払ったにもかかわらず、ウェスティンが6日間の滞在費として私のクレジットカードに2件の不正な保留をかけたことです。1件目は1,533.00ドル、もう1件は1,674.40ドルでした。ホテルに電話してこの件について問い合わせましたが、なぜ私のカードにこれらの保留があるのか​​、回答はありませんでした。 これらの保留については一切説明がなかったので、不正なものであると考えています。 （原文） Pretty clean, few problems with room. Hot water very slow, no access to fresh air. Biggest issue is although I traveled with a group and the group paid for my room, Westin put 2 unauthorized holds on my credit card for a six day stay: one for $1,533.00 and another for $1,674.40. I called the hotel to ask about this and they have no answer about why my card had these pending holds. Since these holds were never mentioned to me, I consider them fraudulent.

（Google による翻訳）ウェスティン・ダウンタウンは、まるでずっとそこにあったかのようです！部屋のカーテンは気に入りましたが、バスルームは広いとはいえ、少し古さを感じます。この規模のホテルのアップグレードは、おそらく継続的なプロセスでしょう。駐車場はいつものことながら、予想通りの難しさでした！ （原文） The Westin downtown has been there forever it seems! Love the drapes in the room though the bathroom, while large, is showing a bit of its age. Upgrading a property that size is likely constant process. Parking was the usual and expected challenge!

（Google による翻訳）ハイアット プレイス エドモントン / ダウンタウンは、モダンでスタイリッシュな装飾がホテルに新鮮で魅力的な雰囲気を与えています。客室は洗練されたデザインで、快適な滞在を実現する配慮が施されています。フレンドリーなサービスとダウンタウンの素晴らしいロケーションを兼ね備えたこのホテルは、ビジネス旅行者にもレジャー旅行者にも素晴らしい選択肢です。 （原文） Hyatt Place Edmonton/Downtown boasts a modern and stylish decor that gives the hotel a fresh and inviting vibe. The rooms are sleek and well-designed, with thoughtful touches that make for a comfortable stay. Combined with friendly service and a great downtown location, it’s a fantastic choice for both business and leisure travelers.

（Google による翻訳）この宿泊施設は、提供されているサービスの質を考えると悪くありませんでした。サービスはまずまずで、部屋も素敵で清潔でした。ダウンタウンまで歩くのに少し距離があったので、立地は少し残念でした。それ以外は良かったです。 （原文） This places was alright for what it provided, service was decent and the rooms were nice and clean. Where it was located kinda sucked as it was a decent walk to the downtown. Other then that it was good

（Google による翻訳）ダウンタウンにあるダブルツリー・バイ・ヒルトンでの滞在は快適でした。美味しいクッキーをいただきました！レセプションとレストランのスタッフも素晴らしかったです。 広々としたお部屋と快適なベッド。 （原文） I had a pleasant stay at Double Tree by Hilton downtown location. Received the delicious cookie! The reception and restaurant staff was great. Specious room and comfortable bed.

（Google による翻訳）フロントのスタッフも部屋自体も良かったです。 しかし、2日目にもらったタオルはきれいではありませんでした。 2枚に赤い汚れがありました。また、タオルの汚れに気づいて枕カバーを注意深くチェックしましたが、滞在中に使用しなかった枕カバーもきれいではありませんでした。 近所にはホームレスの人がたくさんいる。したがって、この場所を予約する前に注意してください。 （原文） The reception staff and the room itself was good. But the towels I got on the second day were not clean. There were some red stains on two of them. Also after noticing the stain on the towels, I carefully checked the pillow cases, and the ones I didn't even use during my stay were not clean too. Lots of homeless people in the neighborhood. So just be aware before booking this place.

（Google による翻訳）部屋もホテルもよかったですが、返してくれなかったので忘れ物がないように気を付けてください。残念ながら、チェックアウトのときに3つの指輪を部屋に忘れてしまいました。電話をしたのですが、ご褒美をあげましたが、返してもらえるかどうかは問われませんでした。何も起こりませんでした。悲しいです。亡くなった祖母と草むしりの指輪の思い出だからです。 （原文） The rooms and hotel was good but be sure that you do not forget something because they did not return them, unfortunately I forgot my three rings in the room when I checkout, I called and even do I offered a reward , no question ask if I have them back, nothing happen… sad because they are memories from my late grand mother and my weeding rings

（Google による翻訳）このホテルではひどい時間を過ごしましたが、ここでは公平であるように努めるつもりです。良い点 : 部屋はきちんとしていて、広く、清潔で、静かです。幹線道路と線路の間にあるにもかかわらず、外の騒音は聞こえませんでした。バスルームのスライドガラスドア（奇妙な選択ですが何でも）は、内側にハンドルがないため閉めるのが困難でしたが、取引を妨げるものではありませんでした。客室にはウォークイン シャワーのみがあり、浴槽はありません。大人には最適かもしれませんが、子供連れの旅行には理想的とは言えません。 私の問題は、3 人の旅行グループに対応するために 2 クイーンルームを予約したことでした。滞在の少し前に、2倍の費用をかけずに他の手配をする時間がなかったので、ホテルは私たちをキングルームに格下げしました。ヒルトン アプリを使用すると、必要な部屋タイプを取得するために 1 泊あたり追加で 30 ドルを支払い、クイーン 2 部屋にアップグレードする必要がありました。アプリチェックインを完了して部屋を選ぶことができました。しかし、到着すると、私は再びキングルームにダウングレードされていました...しかし、フロントデスクの従業員は、提供を拒否したアップグレードの代金を私に支払うことを期待していました。周りはただとんでもない状況です。 家族や友人と一緒に旅行していて、特定の部屋タイプが必要な場合は、確認された予約を尊重できないようですので、ここで予約することはお勧めしません。私が直面した問題はオーバーブッキングが原因であるとされていましたが、それは彼らが制御できるはずのもののようです。他のレビューを読むと、これが 1 回限りの現象ではなく、既知の問題であることがわかります。だから注意してください。 （原文） I'm going to try to be fair here despite having a terrible time at this hotel. The positives: the rooms are decent and large, clean, and quiet. I heard no outside noise despite being between a major road and the train line. The sliding glass bathroom door (bizarre choice but whatever) was difficult to close due to having no handle on the inside, but not a dealbreaker. The rooms only have walk-in showers, no tubs, which may be great for adults but less than ideal when traveling with children. My specific problem was that I booked a two queen room to accommodate my travel party of three. Shortly before our stay, leaving no time to make other arrangements without spending twice as much, the hotel downgraded us to a king room. Using the Hilton app I had to upgrade back to a two queen room, paying an additional $30 per night to get the room type I needed. I was able to complete app check in and choose my room. But upon arrival, I had been downgraded again to a king room... but the front desk employee still expected me to pay for the upgrade that they refused to provide. Just a ridiculous situation all around. I would not recommend booking here if you are traveling with family or friends and require a specific room type, as they can't seem to honor their confirmed reservations. The problem I faced was blamed on overbooking, which seems like something they should be able to control. I can also see from reading other reviews that this is not a one-off occurrence, but something that is a known problem. So be aware.

（Google による翻訳）私は毎年かなりのホテルに滞在しており、優に100泊以上は滞在しているので、比較検討できる経験が豊富にあります。このホテルはいくつかの点で際立っており、そのサービスレベルに心から感謝しています。 他のレビューでは、無料の朝食がない、駐車場が狭いといった点が指摘されていますが、私の経験では、これらはシティホテルではよくあることで、フルサービスホテルで全宿泊客に無料の朝食を提供しているところは、私の知る限りありません。 また、2階のラウンジにも感銘を受けました。ここで提供されるドリンクと食事の質は、ほとんどのダブルツリーホテルよりもはるかに優れています。また、客室は驚くほど広々としており、一般的なホテルの客室よりもはるかに広いです。各客室にはかなり大きなL字型のソファベッドが備わっており、まるでミニスイートルームのような雰囲気です。 スタッフの温かさとプロ意識は常に素晴らしく、滞在をより充実したものにしてくれました。予想以上に素晴らしいラウンジ、広々とした客室、そして素晴らしいスタッフなど、全てにおいて、ここでの滞在は大変満足のいくものでした。 他のダブルツリーホテルと比べても、このホテルは人々が思っている以上に素晴らしいです。もし他のレビューを見て不安な気持ちになるなら、誰が投稿し、どのような点に不満を抱いているのかを確認してみてください。きっと、ここに宿泊した人の大半は良い経験をしているはずです。 （原文） I spend quite a bit of time in hotels each year, easily over 100 nights, which has given me plenty of experiences to compare. This property stands out for a few reasons, and I'm genuinely grateful for the level of service here. I've noticed some other reviews mention things like no free breakfast or tight parking situations. In my experience, I've found these to be pretty standard issues in city hotels - and no full service hotel that I know of offers free breakfast to all guests. What also impresses me is the second-floor lounge. The quality of both the drinks and the food there is much better than what I get from most Doubletree properties. Also, the rooms are surprisingly spacious - much larger than a typical hotel room. Each one comes with a pretty big L shaped sofa bed, making the overall feel more akin to a mini-suite. The staff's warmth and professionalism have been consistently remarkable, adding a lot to my stays. Considering everything, from the unexpectedly great lounge to the spaciousness of the rooms and the excellence of the staff, my experiences here have been very positive. Compared to other Doubletree locations, this one is much better than people give it credit for. If you’re worried about some of the other reviews, take a look at who is posting them and what they are complaining about. I would be willing to bet that the vast majority of people who stay here actually have a positive experience.

（Google による翻訳）数日前に到着した時、フロントの男性が機嫌が悪かった。理由は全く分からず、せいぜいおざなりな対応だった。部屋は準備されていて、予定より数時間早く到着していたのに、追加料金を払わないとチェックインさせてもらえなかった。最初の数日間はエレベーターの調子が悪く、部屋に行こうとするたびにフロントの人がエレベーターで上まで運んでくれなければならなかった。部屋自体は悪くなかったが、ベッドのシーツがきちんとセットされておらず、夜中に外れてしまった。ホテルは少し汚れていて、突風で吹き込まれたと思われる小さな落ち葉が積もっていた。清掃スタッフは素晴らしかった。 ある日ジムに行ったのだが、一見すると設備が整っているように見えた。マシンはたくさんあり、ウェイトホルダーも空っぽだった。しかし、コンセントが付いているマシンは1台だけで、ウェイトは3台を除いて全てなくなっていた。 滞在最終日の夜、エレベーターは約30分間完全に故障していた。 レストランは寂しげで閑散としていました。 ロビーは居心地の良い椅子が置かれ、居心地は良かったのですが、全体的に見て、このホテルは以前より古びていたと言えるでしょう。かつては確かに素敵だったのでしょうが、その美しさは薄れてしまいました。二度と泊まりたくありません。 （原文） When we arrived a few days ago, the gentleman behind the desk was in a bad mood. No idea why. He was perfunctory at best. The room was ready, we were a few hours early, but he wouldn't let us check in unless we paid an extra fee. That first day or so, the elevator wasn't working well and so the desk person had to let us up in the lift each and every time we wanted to go to our room. The room was okay, but the bottom sheet on the bed wasn't fitted, so it came off during the night. The hotel was a bit dirty with small leaves that gusts of wind must have blown in. The cleaning staff was lovely, I must say. I went to the gym one day, and at first glance, it looked well-equipped - lots of machines, empty weight holders, etc. However, only one machine had a plug, and the weights, except for three of them, were all missing. On our last evening there, the elevator was completely out of order for about half an hour. The restaurant looked sad and deserted. The lobby was inviting with comfy seats, but overall, I'd say this hotel had seen better days. I'm sure it was once nice, but it's beauty has faded. I would never stay there again.

（Google による翻訳）スタッフ全員が素晴らしく、とても親切でフレンドリーでした。BCAA会員特典の無料バレーパーキングサービスが気に入りました。車内にクッキーが用意されていたのも嬉しい心遣いでした。部屋は改装されていて、清潔で快適でした。個人的にはシャワーにドアかカーテンが付いているのが気に入りました。そうでないと寒くなってしまうからです。また、サーモスタットでファンを回し続けることで、騒音を遮断できます。ホテルに、メイク用の収納式ライトアップバニティミラーがあれば、さらに嬉しいです。スタンドミラーを貸し出してくれるところもあったら嬉しいです。全体的に素晴らしい初体験でした！ （原文） All of the staff were terrific - very helpful and friendly. Loved the complimentary valet service with BCAA membership. Cookies in the car were a nice touch. Room was updated, clean and comfortable. I personally love a door/curtain on the shower otherwise it’s chilly, and a thermostat that you can turn the fan on to keep running to drown out any noise. Major bonus points when hotels have those retractable light up vanity mirrors for doing make up. Or perhaps they could loan a stand up one? Overall great first experience!

（Google による翻訳）エドモントンでいつも利用しているホテルです。予算に見合っており、お気に入りのナイトライフにも近いです。滞在中は家族との時間も大切にしています。スタッフはいつも親切で、朝食とブランチも大歓迎です。客室は近代化されていますが、ホテルは歴史的な魅力を保ち、地域の歴史を称えています。一番のメリットは、ブルース・オン・ホワイトまで徒歩圏内という点です。ぜひここに泊まってみませんか？ （原文） Our go to hotel in Edmonton. It hits our budget. It keeps us close to the night-life that we enjoy. We are close to family when we visit. The staff always wants to be helpful. The morning breakfast and brunch is always welcome. The rooms have been modernized while the hotel maintains its historic charm and celebrates the neighbourhood history. Best perk? Walking distance to Blues on Whyte. Why wouldn't you stay here?

（Google による翻訳）夫の母が心臓手術を受けるという非常にストレスの多い時期に、私たちはヴァルスコナホテルに宿泊し、メッテラホテルで朝食をとりました。両ホテルの総支配人であるジート・A氏にお会いすることができ、その親切さは忘れられない思い出となりました。 ジート氏はわざわざ朝食をご馳走くださり、私たちが最も必要としている時に、温かさと安らぎを与えてくれた、思いがけない心遣いでした。彼の思いやりと心遣いは、まさに卓越したホスピタリティの典型です。彼の温かさ、共感、そして心からの優しさは、世界にはまだ多くの善があることを思い出させてくれました。 このようなレベルの思いやりとホスピタリティは稀であり、ジート氏が両ホテルにもたらすリーダーシップと企業文化を雄弁に物語っています。私たちは必ずまた訪れ、友人や家族にもこれらのホテルを勧めます。私たちは常に感謝しており、今後もエドモントンに滞在するたびに、そして友人や家族にもこのホテルを紹介するつもりです。 （原文） During a very stressful time while my husband’s mother was undergoing open heart surgery, we stayed at the Varscona Hotel and visited the Metterra Hotel for breakfast. We had the pleasure of meeting the General Manager of both hotels, Jeet A., whose kindness left a lasting impression. Jeet went out of his way to treat us to breakfast—an unexpected gesture that brought warmth and comfort when we needed it most. His compassion and thoughtfulness truly exemplify what exceptional hospitality looks like. His warmth, empathy, and genuine kindness reminded us that there is still so much good in the world. This level of compassion and hospitality is rare, and it speaks volumes about the leadership and culture Jeet brings to both hotels. We’ll absolutely be returning and recommending these hotels to friends and family. We’ll always be grateful and will continue to stay—and send our friends and family—whenever we’re in Edmonton.

（Google による翻訳）先日、北米セールスカンファレンスをVarsconaで開催しました。月曜日から木曜日まで、会議とケータリングサービスが提供されました。素晴らしい体験でした。スタッフは丁寧でプロフェッショナル、食事も最高でした。フレンドリーなカスタマーサービスのおかげで、滞在が本当に充実したものになり、すべてがスムーズに進みました。 チームメンバーが集まる会議、カンファレンス、お祝いの会場をお探しの企業様には、Varsconaを強くお勧めします。 （原文） We recently hosted our North American Sales Conference at the Varscona, with meetings and catering from Monday to Thursday. The experience was excellent—staff were attentive and professional, and the food was outstanding. The friendly customer service truly elevated our stay and made everything run smoothly. We would highly recommend Varscona to any company looking for a venue to bring their team together for meetings, conferences, or celebrations.

（Google による翻訳）地元の人たちが、子供たち抜きで街を観光しながら2泊の休暇を過ごすために予約しました。夏の初めにメッテラで素晴らしい体験をした後、ヴァルスコナを予約し、ウェブサイトに掲載されていたソファとシッティングエリアのある快適なスイートを選びました。ところが残念ながら、部屋に入るとソファはなく、椅子2脚とテーブルが1つあるだけで、ビジネス客向けのようでした。スイートにソファがあるか尋ねると、従業員は「ない」と言いました。また、エアコンも作動していないことがわかりました。どうやら空調システムは暖房と冷房のどちらか一方しか作動しないようで、今シーズンはエアコンが停止していたようです。当日の気温は20℃で、翌日は24℃の予報でしたが、私たちの部屋はすでにかなり暑かったです。部屋が暑すぎるとよく眠れないのではないかと心配になり、姉妹ホテルのメッテラへの変更を問い合わせましたが、メッテラも空調の問題があり、エアコンが作動するかどうかは保証できないと言われました。結局、この休暇を何とかやりくりするために、別の宿泊施設に直前予約をしなければなりませんでした。少なくとも、ウェブサイトの写真は客室の雰囲気を正確に伝えるように更新するべきです。また、予約時にエアコンはアメニティに含まれていないことを明記するべきです（このレビュー執筆時点では記載されています）。Varsconaさん、申し訳ありません。本当にあなたに惚れ込みたかったのですが、まだまだ道のりは遠いようですね。 （原文） Locals who booked a 2 night getaway to be tourists in our own city and spend some time together without our kids. After a great experience earlier in the summer at the Metterra, we decided to book at the Varscona and chose a suite to be comfortable with a couch and sitting area as pictured on the website. Unfortunately, when we arrived in our room there was no couch, just 2 chairs and a table, appearing to be catering to business guests. When we asked if any of the suites had a couch the employee told us that they didn't. We also learned that the air conditioning wasn't on. Apparently the HVAC system either does heat or cooling, but not both, and they had retired the AC for the season. It was 20C and forecasted to be 24C the following day, and our room was already very warm. Concerned that we wouldn't sleep well if the room was too warm, we inquired about moving to their sister hotel, the Metterra, but were told that they also had HVAC issues and could not guarantee working AC. We ended up having to get a last minute reservation at a higher cost at another property in order to salvage our getaway. At a minimum I think they should update their website photos to accurately represent the accommodations, as well as indicate when booking that AC will not be an included amenity (it is listed at the time of this review). Sorry Varscona, we really wanted to fall in love with you but it seems you have a long way to go.

（Google による翻訳）たくさんの素敵なお店や醸造所に近いこのホテルが大好きです。スタッフはフレンドリーで、部屋も素敵でした。窓を開けて新鮮な空気を吸えたのも嬉しかったです。チェックアウトが12時なのも最高でした。 （原文） Loved this hotel close to many cool shops and breweries. The staff was friendly, the room was nice and I was happy that I could open my window to get fresh air. The 12 o’clock check out time was awesome.

（Google による翻訳）⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ リバークリー リゾート＆カジノ 週末の休暇にぴったりの場所です！お部屋はとても清潔で快適、設備も充実しており、すべてがモダンで丁寧に手入れされています。敷地内には、カジュアルな軽食から高級レストランまで、素晴らしいレストランが数多くあり、どなたにも満足していただけるはずです。カジノは活気がありながらも、決して重苦しくはなく、リゾート全体のスタッフはフレンドリーでプロフェッショナルです。楽しさ、リラックス、そして美味しい料理が完璧に融合しています。強くお勧めします！🎰🍽️✨ （原文） ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ River Cree Resort & Casino A fantastic place for a weekend getaway! The rooms are very clean, comfortable, and well-appointed — everything feels modern and well cared for. There are several great dining options on-site, from casual bites to upscale meals, so there’s always something for everyone. The casino is lively but not overwhelming, and the staff throughout the resort are friendly and professional. Perfect mix of fun, relaxation, and great food. Highly recommend! 🎰🍽️✨

（Google による翻訳）2025年11月5日水曜日、ここで数人の友人と会う予定でした。 バーテンダーによると、銀行カードとクレジットカードのシステムがダウンしていたそうです。 現金のみ。 ATMでは最低100ドルを引き出すのに6ドルかかります。 全く納得できません。 こんなことは滅多に起こらないことを願います。 悪い評価はしたくありませんが、このようなことが再び起こった場合に備えて、経営陣はプランBを用意しておくべきでした。 私はRiver Creeが好きですが、最近、2～6名様でメニューを半額にしているレストランの料理の質が低下しています。 私のお気に入りのフィッシュアンドチップスは3回連続でひどい出来でした。バターチキンは一度試しましたが、もう二度と行きません。 何が起こったのでしょうか？腕のいい料理人が辞めてしまったのでしょうか？ それ以外はここに来るのが好きなのですが、障害者用駐車場は入口から遠すぎるし、屋台数も十分ではありません。 ここにはお年寄りがたくさん来られるので、障害のある高齢者向けの屋台をもっと増やしてほしいです。 星2つのレビューになってしまい申し訳ありませんが、これは私の経験から感じたことです。 乾杯。 （原文） I was meeting several freinds here on Wednesday November 5th 2025. The system for bank cards and credit cards was down the bartender said. Cash only. The bank machines charge $6.00 to take a minimum of 100 out. Not reasonable at all. This hopefully is a rare occurrence. I don't like to give a bad rating but the management should have had a plan B if this happens again. I like the River Cree, but lately the resteraunt that gives half price for its menu between 2 and 6 is slipping in quality of food. My favorite fish and chips has been terrible for three times in a row. Tried the butter chicken once and I'm not going to again. What happened? Did the good cook quit? Otherwise I like coming here, oh, handicapped parking is way to far from the entrances and not nearly enough stalls. There's alot of old people that come here so I'd like to see more stalls for handicapped seniors. Very sorry for the 2 star review but its just how I feel about my experience. Cheers.

（Google による翻訳）両親の誕生日パーティーに行きました。みんなでThe Kitchenのステーキとシュリンプのスペシャルをいただきました。驚いたことに、久しぶりに食べたステーキの中で一番美味しかったです。私は牛肉に関してはかなりうるさい方なんです😉。24ドルで素晴らしい食事が楽しめました。カジノはレイアウトが良く、テーブルもたくさんありましたが、5ドルのテーブル（私がプレイ時間を延ばす方法）がなかったのは残念でした。素晴らしい夜でした。ドライブして来た甲斐がありました。 （原文） Went for Mom and Dad's birthday soiree, we all had the steak and shrimp special in The Kitchen, surprisingly the best steak I have had in a very long time and I am a fussy customer when it comes to my beef 😉, $24.00 for a great meal. The casino is well laid out with plenty of tables, too bad there were not any $5.00 tables (my way of stretching out my playing time). Great evening, worth the drive.

（Google による翻訳）スタッフは驚くほど親切で、いつも笑顔で迎えてくれます！レイアウトも素晴らしく、たくさんのマシンから選べます。私はブラックジャックが好きなので、ほとんどの時間をここで過ごしています。ディーラーは素晴らしく、真剣になるタイミングと冗談を言うタイミングを分かっています。ここは絶対に訪れるべきカジノです！ （原文） Staff are amazingly helpful and always have a smile on their faces!! Great layout and tons of machines to choose from. I'm more specifically a blackjack player so I spend most of my time there. The dealers are amazing and know when to be serious and know when to joke around. This is a must go casino!!

（Google による翻訳）今夜はTap 25で夕食をいただきました。料理も素晴らしかったのですが、サービスが抜群でした！マーヴィンさんは私たちの担当をしてくださった紳士で、とても感じが良く、明るい方でした。彼に担当していただき、本当に光栄でした。彼は本当に自分の仕事が大好きなんです！彼のサービスは格別でした。 （原文） Had dinner at Tap 25 tonight. Meal was excellent but the service was outstanding! Marvin was the gentleman that looked after us. So pleasant and happy. It was our pleasure to have him look after us. He really loves his job! His service was exceptional.

（Google による翻訳）カジノエリアを訪れるのは初めてでしたが、とても良かったです。たくさんの人が楽しんで遊んでいました。ただ、このカジノの従業員の中には、ちょっと変な人がいます。個人的には、理由もなくじろじろ見られるのは嫌なんですが、中にはじろじろ見られるのが好きな人もいます。どういうこと？本当に居心地が悪くて落ち着かないんです。経営陣は、すべての従業員が顧客の快適さとプロとしての境界線をきちんと理解するように徹底すべきです。 （原文） It was our first time visiting the casino area and it was nice, lots of people enjoying and playing but the thing is that some workers in this casino seems weird. I mean for me personally I don’t like to be stared at for no reason and some of this people likes staring at you. Like what?? I feel so uncomfortable at all and uneasy. Management should ensure all staff are aware of customers comfort and professional boundaries.

（Google による翻訳）昨年から店はすっかり衰退しました。経営陣の刷新と、従業員に領収書のコピーをメールで送る方法をきちんと研修するべきです。従業員がそれをできないということは、状況がどれだけ悪化しているかを物語っています。 （原文） Place has gone downhill from the past year. Definitely need some new management and proper training for employees on how to send a copy of your receipt through email. If an employee can’t do that then that just shows the magnitude of how bad it’s getting.

（Google による翻訳）10月に1週間、ダブルツリー・バイ・ヒルトンホテルで一連の会議に出席しました。サービスの素晴らしさは言葉では言い表せません！宿泊はしませんでしたが（会社で別のホテルを予約していたため）、1日8時間以上もここで会議に出席しました。 スタッフ、特に会議室を担当してくれたリンさんとホンさんは、本当に優しく、親切で、親身になって対応してくれました。まるで家族のように感じました。 毎日のランチは素晴らしく、グルテンフリーのメニューもたくさんありました。どれも美味しく、ラベルもきちんと貼られていました。給仕やテーブル片付けを担当してくれた女性スタッフもとても親切でした。サービスは10点満点です。 会議にはぜひこの会場をおすすめします。次回ロンドンに来る際も、ぜひ宿泊をリクエストしたいと思います！ （原文） I was at the DoubleTree by Hilton Hotel for a series of meetings for a week in October. I cannot express how incredible the service was! While we didn't stay in a room (we were pre-booked elsewhere by our company), we spent 8+ hours a day here in sessions. The staff, particularly Linh and Hong who took care of the meeting rooms were the sweetest, most kind and helpful people ever! It really made us feel like family. The lunches each day were fantastic, with lots of gluten free options for myself. Everything was delicious and well labelled. The ladies serving us, clearing tables were also just as kind. 10/10 service. I definitely think and would recommend this venue for meetings, and next time were in town we'll request to stay here as well!

（Google による翻訳）ホテル自体は十分で、清潔感も十分、立地も悪くなく、概ね機能的でした。しかし、スタッフの態度が全体的な印象を損ねていました。あからさまに失礼というわけではありませんでしたが、常に受動的攻撃的な態度が見られ、やり取りが不必要に居心地の悪いものでした。短期滞在には悪くないホテルですが、心からのおもてなしが欠けているため、再訪は考え直した方が良いでしょう。 （原文） The hotel itself was adequate, clean enough, reasonably located, and generally functional. However, the overall experience was diminished by the demeanor of the staff. While not overtly rude, there was a consistent tone of passive-aggressiveness that made interactions feel unnecessarily uncomfortable. It’s a decent place for a short stay, but the lack of genuine hospitality would make me reconsider returning.

（Google による翻訳）数年前にこのホテルに宿泊した際、部屋はとてもモダンで新しいと感じました。今回は、もっと良い部屋に泊まれると思い、追加料金を払ってスイートを予約しました。通常のクイーンベッドよりも高い料金を支払っていたにもかかわらず、古い建物に通されました。スイートのカーテンは明らかに40年前のもので、ソファはすべて何十年も前のもので、改装されたのはバスルームだけです。この建物は、ホテルの敷地の隣にあった荒れたモーテルを増築したものだと思います。予約時には朝食代もきちんと支払い、「朝食付き」で予約しました。しかし、初日の朝、ダイニングエリアで朝食代を請求されました。「部屋番号に朝食付きとの記載がない」と言われました。フロントデスクに行って予約レシートを見せ、ようやく解決しました。 端的に言うと、私は誰にもここに泊まることをお勧めしません。間違いなく、私にとってはこれが最後です。 （原文） A few years ago I stayed in this hotel and found the room to be very modern and new. This time I made sure to pay extra to book a suite, thinking I will get an even better place for our stay. Although I had paid more than just a regulat queen bed, they sent us to their old building. Curtains in this suite are clearly from 40 years ago, all sofas are decades old, and all they have done is renovating the bathroom. I am pretty sure this building has been a rundown motel next to their property that they have bought and added to the original building. I also made sure to pay for our breakfast and book as "breakfast included" when I booked. However they still charged us for the breakfast on the first morning in the dining area saying there is no record of included breakfast on our room number. I had to go talk to the front desk and show them my reservation receipt to resolve the issue. Long story short, I do not recommend anyone staying here. For sure last time for me.

（Google による翻訳）立地も設備も良かったです。部屋は古く、スタンダードなダブルツリーホテルのサービスも明らかに遅れています。フロントデスクの対応も期待していたほど良くありませんでした。もしかしたら、特にカナダでは、他のダブルツリーホテルの方がずっと良いのかもしれません。フロントデスクの研修が改善されることを願っています。次回は、価格とサービスの質を考えて、閉店間際のハンプトンホテルに泊まってみようと思います。 （原文） Good location, and good facility. Older room and definitely lagging standard double tree service. Front desk is not nice as expected. Maybe just other doubletree is doing much better especially in Canada. Hope they will improve their front desk training. I will try the Hampton closing by next time for the cost/service quality

（Google による翻訳）ホテルのレストランで朝食を担当してくれたウーベさんは最高でした。今まで出会った中で最もフレンドリーなサーバーでした。席に着く前にお茶を用意してくれ、最高のオムレツの注文も手伝ってくれました。5つ星評価は100%ウーベさんのおかげです。初めてのエドモントン旅行が素晴らしいものになりました。彼女のおかげで、またこのホテルに泊まりたいと思っています。唯一の不満は、ホテルのカーペットが交換が必要だということです。それ以外は素晴らしい体験でした。 （原文） Wube a server in the hotel restaurant for breakfast is amazing. She was the most friendly server I’ve ever had. She would have my tea ready before I sat down and helped me order the most amazing omelet. My 5 star ratings are 100% because of Wube. She made my first visit to Edmonton a delight. I’d for sure go back to this hotel just because of her. My only complaint is the carpets in the hotel need to be replaced. Other than that, great experience.

（Google による翻訳）カンファレンスセンターでの会議に出席しました。このホテルのスタッフは信じられないほどフレンドリーで親切で、皆が絶賛していました。ケータリングから技術サポートまで、期待以上の対応をしていただきました。食事は少し物足りませんでした。タンパク質がほとんどなく、味もあまり良くありませんでした。 （原文） Attended meetings in the conference centre. The staff at this hotel is incredibly friendly and helpful, we all commented on it. From catering to tech help, they went above and beyond. Food left a little to be desired. Very little protein, not very flavourful.

（Google による翻訳）追記：マネージャーから連絡があり、部屋の問題について謝罪し、今後のアップグレードを提案し、請求額を訂正してくれました。サービスには感謝しています。 部屋自体は悪くなかったのですが、ベッドの寝心地が悪く、かなり音がしました。「アップグレード」されたのはリビングルームの家具と壁紙だけだったため、接着剤かペンキのような臭いがしました。（10月にアップグレードされていない部屋に泊まったことがあるのですが、正直言って、そちらの方が良くて快適でした。） 予約時にキングスイートの朝食付きで1泊192.40ドルと提示されましたが、本来は総額410ドル程度になるはずでした。 その後、1泊200ドル以上に加え、多額の追加料金が加算され、合計470ドル近く請求されました。理由を尋ねると、ダブルクイーンスイートを予約し、アップグレードのオファーを受けたため料金を請求されたとのことでしたが、これは全くの嘘です。私たちの知らないうちに、また許可なく「アップセル」されたのは、本当に許しがたいことです。 請求書をもう一度確認し、自分が頼んだ内容と予約した内容が合っているか確認することをお勧めします。 二度と利用しません。 （原文） Update: The manager contacted me and apologized for the room issues, offered a future upgrade and corrected the billing. The service was appreciated. The room was okay, but the bed was not comfortable and made a lot of noise. It smells like glue or paint due to their "upgrades" which was only livingroom furniture and wall coverings. (We know as stayed in a non-upgraded room in October and frankly, it was nicer and more comfortable). They quoted us $192.40 per night, including their breakfast for a king suite when we booked, which should have been around $410 all in. They then charged over $200/night plus a ton of additional fees, in total almost $470 dollars. When asked why, they claimed we booked a double Queen suite and took an upgrade offer for which we were charged, which is patently untrue. We don't appreciate being "up-sold" without our knowledge or permission. I would encourage people to double check their bills and make sure what you asked for is what they booked for you. We won't be back.

（Google による翻訳）素晴らしい滞在。私たちはプレジデンシャルスイートの現代的な棟に泊まりました。部屋はとても綺麗で清潔感がありました。無料のワインとチーズも素敵な追加でした。ベッドと枕は私たちが寝た中で最も快適でした。美しいレストランでの素晴らしい無料の朝食。フレンドリーで礼儀正しいスタッフ。帰り際にオーナーの一人に会いましたが、彼女はとても人柄がよかったです。必ずまた泊まります！次回は歴史棟に挑戦してみます😃 （原文） Excellent stay. We stayed in the contemporary wing in the Presidential suite. The room was beautiful and so clean. The complimentary wine and cheese were a nice addition. The bed and pillows were the most comfortable we’ve slept on. Fabulous complimentary breakfast in the beautiful restaurant. Friendly and courteous staff. We met one of the owners on our way out and she was very personable. We will definitely be staying again! Next time we will try the historical wing😃

（Google による翻訳）私たちは結婚 10 周年記念のためにここに滞在しましたが、素晴らしかったです。私たちが入った瞬間から帰る時まで、私たちが持っていたものよりも良いロマンチックな休暇を求めることはできませんでした。彼らは私たちの部屋を無料でアップグレードし、アーリーチェックインを許可してくれました。フロントデスクの女性は信じられないほど親切で親切でした。無料のワインとチーズは素晴らしく、美味しかったチョコレートで覆われたチェリーを加えました。ベッドはとても快適で、豪華で清潔で美しく装飾された部屋でゆっくりと眠ることができました（私たちはヘリテージ棟に泊まりました）。翌朝の朝食は美味しく、サービスは一流でした。私たちは間違いなく戻ってきますので、市内でロマンチックな休暇を探している人にはこの場所をお勧めします。できれば星 10 個を付けたいと思います。思い出に残る記念日をありがとう！ （原文） We stayed here for our 10 year wedding anniversary and it was amazing. From the moment we walked in to the time we left we couldnt of asked for a better romantic getaway then the one we had. They upgraded our room free of charge and allowed us to check in early. The woman at the front desk was incredible kind and helpful. The complimentary wine and cheese was lovely and they added chocolate covered cherries which were delicious. The bed was very comfortable and we had a restful sleep in the gorgeous, clean, beautifully decorated room (We stayed in the heritage wing). The breakfast the next morning was delicious and the service was top notch. We will definitely be back and will recommend this place to whoever is looking for a romantic getaway in the city. I'd give them 10 stars if I could. Thank you for a memorable anniversary!

（Google による翻訳）結婚記念日に一泊で来ました。部屋は広くて清潔で、ワインとチーズがあなたを待っています。小さな追加のタッチが素敵です。ベッドはとても快適です。 私たちは夕食のためにレストランにいます。鶏とシーフードのパスタを食べました。どちらも美味しかったです。かわいいところ。私たちもそこで朝食をとりました。サーモンエッグのベニーは私の基準を超えていました。私たちが話した人たちは皆素晴らしい人でした。彼らは私たちが駐車場を見つけるのも手伝ってくれました。ダウンタウンはクリスマスパーティーで大賑わい。またここに泊まりたいと思います。 （原文） We came for a one night stay for our anniversary. The room was spacious, clean and they have wine and cheese waiting for you. Small added touches are lovely. Bed very comfy. We are at the restaurant for supper. We had the hen and seafood pasta. Both were delicious. Cute place. We had breakfast there as well. Salmon eggs Benny exceeded my standards. All the people we talked to were great. They helped us find parking too. Very busy downtown due to Christmas parties. Would stay here again.

（Google による翻訳）この場所は本当に美しいです！スタッフはとてもフレンドリーで親切で、特にAzzaでした。部屋は広く、暖炉があり美しく装飾されており、ベッドは非常に快適でした。レストランは素敵で、素晴らしい雰囲気があります。夫と私は、6コースの食事とワインのペアリングを本当に楽しみました。すべてが美味しくて、盛り付けも良かったです。私たちはまた戻ってきますので、エドモントンのダウンタウンに行きたい人には絶対に必要なブティックホテルとしてこのブティックホテルをお勧めします。 （原文） This place is absolutely beautiful! The staff were so friendly and helpful especially Azza. The rooms were large and beautifully decorated with a fireplace and the bed was extra comfy. The restaurant is lovely and has a wonderful ambience. My husband and I really enjoyed the six-course meal and the wine pairing. Everything was delicious and well-presented. We will be back and would recommend this Boutique Hotel as an absolute must for anyone who wants to be downtown in Edmonton.

（Google による翻訳）とても素晴らしいホテルです！私たちがドアに足を踏み入れた瞬間から帰るまで、私たちはとてもよく扱われました。私たちは夜のワインとチーズが大好きで、素晴らしい公園の景色を眺めることができ、暖炉も美しかったです。 スタッフは素晴らしく、ホテルはとても清潔で、部屋は予想以上でした。間違いなくまたここに泊まります！このような思い出に残る経験をありがとうございました。 （原文） This is such an amazing hotel! From the moment we stepped in the door until we left we were treated so well. We loved the wine and cheese in the evening, had a wonderful park view, and the fireplace was beautiful! The staff is incredible, the hotel is very clean, and our room was even more than we expected. We will definitely stay here again! Thank you for such a memorable experience.

（Google による翻訳）素敵な場所です。私は暖炉、冷蔵庫、大型フラットスクリーンテレビ、コーヒーメーカーのある現代的な部屋に泊まりました。私の夜の料金には、夜食として楽しんだワインとチーズのプレートサンプラーが含まれていました。スタッフは皆素晴らしかったです！屋根付きガレージに駐車することができました。また、マディソングリルで無料の朝食も付いていました。レストランは紫色でとてもよく装飾されており、食べ物は美味しかったです！ 5月にまたここに滞在するときは、ヘリテージルームに泊まるのを楽しみにしています。強くお勧めします！ （原文） Lovely place. I stayed in a contemporary room that had a fire place, fridge, large flat screen TV and coffee machine. My rate for the night included a wine and cheese plate sampler that I enjoyed as a late night snack. The staff were all incredible! I was able to park in their covered garage. I aslo had a complimentary breakfast included at Madison Grill. The restaurant is very well decorated in purple hues and the food was delicious! I'm looking forward to staying in a heritage room when I stay here again in May. Highly recommend!

（Google による翻訳）素晴らしいロケーションと美しい建物。そのため部屋は少し狭いですが、収納スペースと床面積を最大限に活用できるように上品に装飾されています。スタッフはフレンドリーで、いつでも対応してくれます。コンチネンタル ブレックファストは誰にも劣りません。Madison Grille では、お好きなメニューをお選びいただけますので、お好みに合わせて盛り付けてカスタマイズできます。全体的に素晴らしいスタート。大好きです。私たちの記念日を特別で思い出に残るものにしました！ （原文） Great location and a beautiful building. The rooms are a touch small as a result, but they're tastefully decorated in a way that maximizes storage and floor space. Staff are friendly, and always available. The continental breakfast is second to none, at the Madison grill you get to choose any menu option so it's plated and custom to your taste. Great start overall. Love it. Made our anniversary special and memorable!

（Google による翻訳）一番の不満は、床とドアの隙間が大きく、何もかもが聞こえてしまうことです。そのため、プライバシーがほとんどありません。ちょっとした隙間風対策で改善できると思います。 ホテルは少し老朽化しており、改修が必要です。階下の音が全て聞こえ、夜中に何度もサイレンが鳴り、その度に目が覚めました。エドモントンのダウンタウンにある他の4つのホテルではこのようなことはありませんでした。私の部屋のバスルームは改装されていて、カウンタートップは素敵で、ガラスのハーフドアシャワーがありましたが、部屋の他の部分はかなり改修が必要でした。サイドテーブルはぐらつき、壁やクラウンモールディングは一部が欠けており、あまり清潔ではありませんでした。ベッドは快適でしたが、枕はそうではなく、リネンは清潔でした。 フロントのスタッフはとても親切でしたが、朝食のスタッフはそこにいることに腹を立てているようで、明らかに宿泊客に八つ当たりしていました。朝食自体は、コンチネンタルブレックファーストとしてはかなり良かったです。 部屋のエアコンがよく効き、冷蔵庫も十分な大きさで良かったです。 二度と泊まりたくありませんが、ダウンタウンではより手頃な選択肢であり、価格を考えると悪い選択ではありません。 （原文） My biggest complaint is that the gap between the floor and the door is massive and you can hear everything. Very little privacy because of this. A simple piece of weather stripping would help this. The hotel is a bit run down and needs work. I could hear everything below, sirens went off multiple times over the night and it definitely woke me up each time. I haven’t had this issue with 4 other hotels in downtown Edmonton. My room had a renovated bathroom with nice a counter top and a glass half door shower, but the rest of the room needed a lot of work. The side table was wobbly, there were chunks missing off of the walls and crown moulding, and it was not very clean. The bed was comfortable but the pillows were not, and the linens were fresh. The front staff were very friendly, but the breakfast staff seemed angry to be there and definitely took it out on guests. The breakfast itself was quite good for a continental breakfast. I liked that the AC worked well in my room, and that the fridge was a good size. I absolutely would not stay there again, but it is the more affordable option for downtown, and based on pricing it’s not a bad choice.

（Google による翻訳）エドモントンのダウンタウンにあるシャトー・ラコーム・ホテルでの滞在は本当に素晴らしかったです。スタッフ全員のサービスのおかげで、本当に思い出深い旅になりました。 毎晩、フロントデスクのケイさんとロシェルさんに会うのが待ち遠しくなりました。お二人は温かく迎えてくれ、とても親切でした。コンシェルジュスイートのイナさんは、本当に優しく、素晴らしいサービスを提供してくれました。 お部屋は素敵で開放的で、とても快適でした。 出発時には、とても親切なドンさんにお会いできて嬉しかったです！駐車場への道順を教えてくれたり、出発前に楽しい会話をしてくれたりしました。 ホテルのアメニティは素晴らしいですが、このホテルの魅力は、スタッフによる素晴らしく温かいサービスです。強くお勧めします！ （原文） We absolutely loved our stay at the Chateau Lacombe Hotel in downtown Edmonton. The service from the entire team truly made our trip memorable. Every evening, we couldn't wait to return just to greet the incredible front desk staff, Kay and Rochelle, who were so welcoming and friendly. The Concierge Suite, Ina was incredibly sweet and provided wonderful service. The room was lovely, open and so comfortable. On our departure, we had the pleasure of meeting Don, who was so helpful! He assisted us with navigating the parking lot and engaged us in a wonderful conversation before we left. The hotel has great amenities, but the exceptional, warm service from the staff is what makes this hotel stand out. Highly recommend!

（Google による翻訳）正直なレビュー： ダウンタウンエリアにあります。怪しい人がたくさんいます。しばらくエドモントンに行っていないので、今の状況を見るのは本当に残念です。 駐車料金はかかりますが、駐車場には警備員がいないと言われます。だから、車上荒らしや窓ガラスの破損があっても、彼らの責任ではないのです。幸いにも私の車は破損しませんでしたが、後ろの車の窓が2枚割られました。 ホテルの正面玄関近くで喫煙者がいるので、ロビー全体がタバコの臭いでいっぱいです。エレベーターも同様です。大きなホテルなので、喫煙している人がたくさんいます。 車でチェックインする場所は非常に狭く、混雑しています。 ロジャーの家の近くに泊まりたいなら、立地は最高です。近くにはたくさんのレストランがありますが、非常に怪しいです。薬物使用者や怪しい人がたくさんいます。女性の方は、必ず男性と一緒に来てください。 部屋はまあまあですが、とても狭かったです。エアコンは動かず、バスルームの扇風機も使えませんでした。部屋はまあまあ清潔でした。ベッドは寝心地が悪く、マットレスも硬すぎました。 料金を考えると非常に高額です。しかも300ドルのデポジットも取られました。これはおかしいと思いました。 全体的に見て、二度とここには泊まりません。2泊しましたが、高級ホテルとして宣伝されていましたが、実際は違いました。また、Booking.comで予約した際、部屋には引き出し式ベッドが付いていると書いてありましたが、実際にはありませんでした。 （原文） Honest Review : Location is in the down town area . Lots of sketchy people . It’s really sad to see what Edmonton is becoming after not being there for a while . You have to pay for parking but then they tell you there is no security in the parking so if you get broken into or windows smashed it not their problem. Luckily my vehicle was not broken into but the guy behind me had two of his windows smashed out. People smoke right in the front of the hotel close to the front doors so the entire lobby smells like Cigarettes same with the elevator. It’s a big hotel so there are crowds of people smoking steady . Access to drive in and check in is super small and crowded. Location is great if you want to be close to Roger’s place lots of restaurants close but it’s super sketchy lots of drug use and sketchy people around . If you are a woman bring a man with you for sure . The rooms are ok super small … our AC did not work and the fan in the bathroom . Rooms were cleanish. The bed was super uncomfortable the mattress was very hard . It’s very expensive for what you get they also took a $300 deposit which I found insane . Overall I would not stay here again . I stayed for two nights and it was marketed as an upscale hotel but it just was not . Also when I booked on booking.com it said the rooms came with a pullout bed but there was not one in the room .

（Google による翻訳）良かった点は立地と景色くらいです。何もかもが時代遅れで、モーテルのような雰囲気でした。私たちが払った金額はぼったくられたように感じました。 30年前は確かに良いビジネスホテルだったのですが、今は経営が苦しく、競争に追いつけないようです。部屋は薄汚く、かなり使い古された感じでした。毛布も軍支給の古いものにシーツがかけられていました。 普段は文句を言うタイプではないのですが、今回は本当に最低限のサービスなのに、金を搾り取られているように感じました。 スタッフの中には親切で頼りになる人もいましたが、無愛想で、まるで最悪な人のように冷淡な態度を取る人もいました。 室温調節がうまくいかず、夫と私は夜中に暑くなりました。 近くのバーで酔っ払い、ヘアメイクに明るい照明が必要ないなら、ここに泊まることをお勧めします。しらふの方にはお勧めしません。 （原文） The only good things are location and the views. Everything was outdated and had motel vibes. Paying the amount we did felt like a rip off. It was obviously a nice business hotel 30 years ago but it seems to be scrapping by and unable to keep up with the competition. The rooms were dingy and seemed very used. Also the blanket were old military issued ones that were covered in sheets. I am not usually one to complain but this genuinely felt like we were being squeezed for cash for the very bare minimum. Some of the staff were nice and helpful, others were dismissive and had a sucks to suck attitude. The room temperature control didn’t really work and my husband and I were boiling at night. Stay here if you’re going to be getting hammered at close by bars and don’t need good lighting to do hair and makeup. For the sober, I wouldn’t recommend.

（Google による翻訳）シャトー・ラコンブでの滞在は本当に素晴らしかったです。部屋の大きな窓からは、川沿いの渓谷の壮大な景色が眺められ、目覚めの素晴らしい景色でした！スタッフは皆親切でフレンドリーで、特にフロントデスクのレイチェルさんとハウスキーピングのコーネリアさんは素晴らしかったです。お二人とも素晴らしい仕事をしてくださり、温かく迎え入れていただきました。唯一残念なのは、ベッドが少し古めかしく、枕が少し小さかったことですが、全体的には快適な滞在でした。 （原文） We had a really good stay at Chateau Lacombe. Our room had a big window with a spectacular view of the river valley — such a nice sight to wake up to! The staff were all accommodating and friendly, especially Rachel at the front desk and Cornelia from housekeeping. They both did an excellent job and made us feel welcome. The only thing I’d say is that the bed felt a bit outdated and the pillows were a little small, but overall, we still had a pleasant stay.

（Google による翻訳）滞在は最高でした！フロントの皆さんは親切な方ばかりでした。 ただ、駐車場の件で困惑しました。ホテル内には看板も出ていて、宿泊客には1日26.25ドル（GST込み）の割引料金で駐車できると直接言われていたのに、アプリでは2日間で24時間18ドルも支払ってしまったんです。どうやら実際は逆のようです。もしかしたら、オフシーズンにはアプリの料金が下がるのかもしれません🤷🏻‍♂️ （原文） Our stay was great! Front desk were all lovely people. However, the parking situation has me confused. There's signs in the hotel and they mentioned in person they offer a discounted parking rate for hotel guests at $26.25 (incl. GST) per day. Yet we paid $18 for 24 hours on the app on two separate days. Seems the opposite is true. Or maybe the app decreases in the off season 🤷🏻‍♂️

（Google による翻訳）どこから話せばいいのかよく分かりません。シャトー・ラコムはエドモントンのダウンタウンにある高級ホテルとして宣伝されています。かつてはそうだったかもしれませんが、今では明らかに衰退しています。カビの生えた蛇口、剥がれた壁、使えないキーカードなど、本当にひどいです。他のレビューを真剣に読んで、ハンプトン・インかもっと北にあるホテルを検討すべきでした。ラコムに泊まるということは、立地の良さにお金を払うということです。駐車場は1泊25ドルで、部屋にはタオルが2枚しかありませんでした。お金に余裕があり、清潔さや部屋の雰囲気を気にしないなら、ここはまさにうってつけです。 （原文） I’m not too sure where to start. Chateau Lacombe is marketed as a luxurious hotel in the downtown area of Edmonton. While this may have been true in the past it has clearly fallen from its prime. From Mouldy taps to peeling walls and key cards that don’t work. I should have seriously read the other reviews and considered Hampton inn or something further north. Staying at the Lacombe you’re really paying for the location. Parking is $25 a night and the room only had two towels. If you’re not tight on cash and don’t care about cleanliness nor depressing rooms, this is the place for you.

公共の地下鉄の駅、バス停にも近く便利。また、近くにドラッグストアもあります。 トイレは、ウォーム&ウォッシュレットでした。

フロントの対応は最高。 ビュッフェスタイルの朝食もそこそこ。 コストパフォーマンスはいいと思い、星４つくらいの評価をしようと考えていたら… 冷蔵庫の横の数cmのすき間に前の客のものと思われるブリーフが落ちたままになっていた。 もう最悪です！

（Google による翻訳）最高の立地、素晴らしい価格、そして素晴らしいカスタマーサービス！ スタッフはいつも親切で、喜んでお手伝いしてくれました。 チェックインは簡単で、フライトが早く到着したため、約30分早めにチェックインさせてくれました！ スタッフの皆さん、JoyさんとPeterさん、そして名前を聞き逃してしまった親切なベルマンの皆さん。 唯一の難点は、ホテルではたいてい水筒のレンタル料が含まれているのに、こちらでは有料になってしまうことです。でも、それほど不便ではありません。ご自身で購入またはご持参ください！ また必ず泊まりたいです！ （原文） Perfect location, great prices, exceptional customer service! Staff is always willing and wanting to help. Check-in was easy and they accommodated early check in by around 30 min as my flight got in early! Staff shoutouts: Joy and Peter- And the kind bellmen whose name I didn’t get. Only thing is they charge for water bottles which I usually find is included at hotels, but it’s not a huge inconvenience. Buy or bring your own! Will definitely stay here again!

（Google による翻訳）先日ここに泊まりました。部屋は清潔でした！ベッドは快適で、枕も良かったです。駐車場から階段を使ってホテル内を移動するので、ホテルの他の部分とは雰囲気が違います。少し古めかしいかな？でも、また泊まりたいです。 （原文） Recently stayed the night here. Our room was clean! The beds were comfy & the pillows were nice. Moving throughout the hotel via the parking lot through the staircases is a different vibe to the rest of the hotel. More dated I guess? But I would stay again.

（Google による翻訳）氷河地区へのアクセスは抜群で、すべて徒歩圏内です。地下駐車場は狭く、3/4トントラックではなくホンダシビックで来られたのは良かったです。3/4トントラックは駐車できなかったでしょうから。ただ、外に有料駐車場があります。 部屋はまあまあでしたが、バスルームは暗くて古さを感じました。 トイレの温水ビデはとても良かったです！ スタッフも皆親切でした。部屋は清潔で、ベッドは快適でした。2025年の夏に宿泊しました。 （原文） Excellent location to the ice district and all within walking distance. Underground parking was tight and glad we brought our Honda civic and not our 3/4 ton truck as it wouldn’t have fit, however there is paid parking outside. Rooms were ok but bathroom was dark and showing its age. The heated toilet bidet was very nice tho! All staff friendly as well. Rooms were clean and bed was comfy. We stayed in the summer of 2025.

（Google による翻訳）初めてここに泊まりましたが、ダウンタウンの真ん中で、お店や飲食店も近くにたくさんあり良かったです。オンラインでキング プレミアム スイートを予約し、家族と一緒にチェックインしました。義理の妹はソファーベッドで寝る予定でした。しかし、部屋にはソファーベッドがありませんでした。フロントのスタッフ 3 人が来て、実際にソファーベッドがあるかどうか確認してくれました。その後、申し訳ないがベビーベッドを持ってくると言われました。チェックインが遅くて疲れていたので、それで良かったです。スタッフは明日解決すると言いましたが、連絡はなく、私が予約したソファーベッドなしのキング スイートに対する割引もありませんでした。プールはとても汚れていて、タオルのサービスもなかったので、部屋からタオルを持参するようにしてください。プールの壁には女性のボトムスから貼られた水着のステッカーがありました。それ以外は、部屋は素晴らしく、清潔でした。 （原文） First time staying here and it was right downtown, close to a lot of shops and food places which was nice. I booked a king premium suite online and checked in with my family, my sister-in-law was going to sleep on the sofa bed. But there was none in the room, 3 workers from front desk came up to check if there actually wasn’t a sofa bed.. and then said sorry we will bring a cot. Which was fine we had a late check in and were tired. They said they would figure it out tomorrow but didn’t get back to me or give me any type of discount for the king suite with no sofa bed which I booked. The pool was a lot kind of dirty with no towels serviced so make sure you bring some from your room. There was a bathing suit sticker from a women’s bottoms, on the wall of pool. Other than all of that, the room was nice and it was clean.

（Google による翻訳）このホテルの駐車場は本当にひどいです。予約時にウェブサイトで敷地内駐車場を1日25ドルで利用できると記載されていました。遠方から来るなら、ウェブサイトの情報は正直なものだと期待します。しかし、駐車場は宿泊客専用ではありませんでした。土曜日に2つの異なる駐車場に駐車してしまい、両方の料金を支払わなければなりませんでした。駐車料金は全額免除されるべきでした。 周辺の駐車料金についてスタッフに尋ねたところ、料金について全く知識がありませんでした。お客様にご不便をおかけしている以上、料金体系について少しでも理解しておくべきです。 支払いの際に、私が経験したトラブルのため、2日間分の駐車料金を払い戻してくれると言われました。しかし残念ながら、払い戻しは1日分だけでした。 また、料金設定の幅（不当表示）もひどいです。他の宿泊客と話をしたところ、1泊120ドルから700ドルまで幅がありました。 駐車場がもっと良ければ、星1つ追加で評価します。 価格設定が人々を不当に利用していなければ、星が 1 つ追加されるでしょう。 （原文） The parking at this hotel is really terrible. When booking, the website states that parking is available onsite for $25 a day. When you’re coming from out of town, you expect the website to be honest. However, the parking lot was not exclusively for guests. I ended up parking in two different lots on Saturday and had to pay both times. All my parking fees should have been waived. When I asked the staff about parking fees in the surrounding area, they were not knowledgeable about the costs. Considering how customers are getting inconvenienced, they should at least be familiar with the pricing. Upon paying, I was informed that both days’ parking fees would be reimbursed due to the issues I experienced. Unfortunately, this was not the case, as only one day was reimbursed. Also the range of pricing (gouging) is terrible. Talking to other guests, it ranged from $120-$700 a night. If parking was better it would have an extra star. If pricing did not take advantage of people it would have an extra star.

（Google による翻訳）先日、サンドマン・シグネチャー・エドモントン・サウス・ホテルに3泊しました。チェックインデスクの接客サービスはまさに最高でした！ チェックイン時に担当してくれたアンナさんは、期待をはるかに超える素晴らしい対応をしてくれました！こんな素晴らしいサービスは初めてです！トロント出身で、これまで数多くのホテルに宿泊してきましたが、これほど熱烈な挨拶を受けられるのは幸運と言えるでしょう。むしろ、失礼なくらいです！ アンナさんは、まるで何年も会っていなかった友人が何年もぶりに再会したかのような、温かく迎えてくれました！ アンナさんは本当に感じが良く、明るい方でした。とても親切で知識も豊富で、遠方から訪れるお客様を歓迎するために必要なことを熟知していました！ しかし、ホテルとアメニティは期待外れでした。部屋はキッチンとバスルームのカウンタートップにシミがあり、あまり良くありませんでした。内装も清潔感も欠けていました。しかし、アンナは見た目に美しい別の部屋への変更を提案してくれました。残念ながら、内装も清潔感も全く同じでした。 ホテル自体は改善の余地がありますが、このレビューはフロントデスクのアンナの接客サービスについてです。このホテルに宿泊するすべての人が、アンナと接する特別な喜びを味わえることを願っています。 （原文） I recently checked into the Sandman Signature Edmonton South Hotel for a 3-night stay. And I must say that the customer service at the check-in desk was stellar! Anna, who was working at the desk during my check-in, went above and beyond! I have never seen anything like it! Coming from Toronto, where I have stayed at a multitude of hotels, you would be lucky to get an enthusiastic hello. It is begrudging at best! Anna greets you as if you are long long-lost friend, reuniting for the first time in years! Anna was genuinely pleasant and cheerful. She was also very helpful and knowledgeable, and quite in tune with what was required to welcome out-of-town travelling guests! However, the hotel and amenities leave a lot to be desired. The room was not the greatest with stains on all of the countertops in the kitchen and bathroom). Lacklustre room in terms of the decor and cleanliness. But Anna offered to relocate me to another room that was more visually appealing. Unfortunately, it was the same type of decor and cleanliness scenario. The hotel needs work but this review was more about the customer service offered by Anna at the front desk. I wish all who stay at this location would have the distinct pleasure of dealing with Anna.

（Google による翻訳）わあ！本当に素晴らしい滞在でした！ 夫と記念日に部屋を予約しました。リワード会員に登録していたので、お得な料金で宿泊できました。チェックインの際、フロントの女性スタッフが記念日だと知って、キングスイートにアップグレードしてくれてサプライズしてくれました。フロントの女性スタッフはとても親切で温かく迎えてくれました。 ベッドは快適で、夜は静かでした。 一番良かったのは、ホテルを離れずにチョップ＆デニーズに行けたことです！ サンドマンを強くお勧めします！ （原文） Wow!! What can I say? We had a FANTASTIC stay!! My husband and I booked a room for our anniversary, I signed up to be a rewards member and got a great deal on the room. When we were checking in the girls at the front found out it was our anniversary and surprised us by upgrading us to a king suite. The girls at the front were so kind and welcoming. The beds were comfortable, it was quiet at night. The best part was going to Chop and Denny’s without having to leave the hotel! Highly recommend sandman!

（Google による翻訳）アンナさんとフェリさんは到着時にとても歓迎してくれました。チェックインも迅速で手間がかかりませんでした。部屋は清潔で快適で、全体的に快適な滞在でした。唯一の欠点は、滞在中にホットタブが使えなかったことです。 側面がとても汚れていて、指紋がたくさん付いていました。誰も気に留めておらず、拭き取っていなかったようです。 （原文） Anna and Feli were very welcoming upon arrival, and check-in was quick and hassle-free. The room was clean, comfortable, and overall a pleasant stay. The only downside was that the hot tub wasn’t working during my visit. I notice the side was very dirty, hand a bunch of finger print marks on it, seems like no one has notice or wiped it down.

（Google による翻訳）サンドマン・シグネチャーでの滞在は本当に素晴らしいものでした。アンナさんに温かく迎えていただき、宿泊の要件が満たされているか、請求書が明確で適切に承認されているかなど、とても親切にご対応いただきました。滞在中は、いつもフレンドリーで素敵な女性とおしゃべりできました。 部屋はとても清潔で、冷蔵庫、コンロ、鍋、食器、そして専用ランドリーなど、長期滞在に必要なものがすべて揃っていました。また、毎日ジムを利用しましたが、清潔さは最高で、設備は常に清掃されており、タオルも常に補充されていました。 （原文） My stay at this Sandman Signature was an absolute delight. I was greeted and welcomed by Anna, who was very helpful in making sure my accommodation requirements were met, made sure billing was clear and properly approved, and was always a friendly and lovely woman to chat with during my stay there. The room was very clean and everything I needed, fridge, stove, pans and dishes plus en suite laundry was accommodated for my needed during my long-term stay. Also, used the gym every day, cleanliness was top-notch and equipment was cleaning were always provided for and towels were always stocked.

（Google による翻訳）先週末、ボランティア研修会がありました。スタッフの皆さんは素晴らしかったです。研修会中の食事も美味しく、量もたっぷりでした！会議室は本当に素敵で、とても快適でした。スタッフは素敵な部屋を用意してくれました。ホテルの部屋も素敵で快適でした。 （原文） Had our volunteer training conference last weekend. The staff were amazing. On top of everything during our conference training. Food was good and there was a lot of food! The conference room was really nice and very comfortable. The staff set up a nice room for us. The hotel rooms were really nice and comfortable.

（Google による翻訳）3泊しました。いつものように満足でした。フロントのアンナさんは本当に素晴らしかったです。彼女は生まれつきフレンドリーで温かく、とても親切で融通が利きます。この場をお借りして、模範的なサービスを提供してくださったこと、そして素晴らしい方でいらっしゃったことに感謝申し上げます。 （原文） Just stayed 3 nights there. Satisfactory as always. Anna at front desk was indeed impressive. She is naturally friendly and warm, and very helpful and accommodating. I'd like to take this opportunity to thank her for delivering exemplary service and for being such a wonderful person.

（Google による翻訳）幼児に好評です。 うちの幼児はホテルが大好きです。ホテルは彼女にとってひそかな楽しみで、ここに来るのは本当に素晴らしい経験でした。フロントのアナさんはまるで王様のように娘をもてなし、専用のルームキーとちょっとしたお土産をくれました。その後、娘は部屋を夢中で語り合いました。バルコニーでトランプをしたり、頭上を飛ぶ飛行機を眺めたり、ふわふわのベッドでくつろいだり、そして何より、愛するクマちゃん専用の椅子があったことに感動していました。アナさんの言葉を借りれば、「私とクマちゃんが座れるだけの明かりがあって、秘密の引き出しがあって、床まであるのよ！」サンドマンのスタッフの皆さん、幼児の夢を叶えてくれてありがとう。ふわふわのベッドを一つずつ。幸せな幼児と母から感謝の気持ちを込めて。 （原文） Toddler approved. My toddler loves hotels. They are her secret joy and coming here was wonderful. The front desk lady, Anna treated her like royalty and gave her her own room key, as well as some goodies. My toddler then spent the evening raving about the room... Playing cards on the balcony, watching the planes fly overhead, enjoying her fluffy bed, and most of all, that her bear had his very own chair. To quote her.. "it has enough lights for me and my bear, secret hiding drawers, and even a floor!" Thanks Sandman crew for making toddler dreams come true.. One fluffy bed at a time. Thank you from one happy toddler and Mom.

（Google による翻訳）素敵なホテルでした！最高のサービスで最高の体験でした。コンチネンタルブレックファーストは種類も豊富で、オムレツもテーブルのすぐそばで焼いてくれました！ 担当のローズさんはとても親切で優しく、忍耐強く対応してくれました。エドモントンでまた別のホテルを選ぶなら、ここを選びます！ （原文） What a lovely hotel! Had the best experience with such wonderful service. The continental breakfast had soo many wonderful options, and they made your omelet for you right by the tables! Our server Rose was so kind and gentle and patient. If I choose another hotel in Edmonton again, this will be the one!!

（Google による翻訳）勤務先の会社が顧客向けのイベントをここで開催することになり、私も数泊滞在しました。このホテルのスタッフは皆とても親切で、親身になって対応してくれました。チェックインした瞬間から、スタッフの方々とのやり取りは皆、とても快適でフレンドリーでした。スタッフの方々の親切な対応のおかげで、仕事のイベントはスムーズに進みました。プロジェクタースクリーンの設置を手伝ってくれたお二人は、私たちが満足できるよう、本当に親身になって対応してくれました。私たちのリクエストにもすべて快く対応してくれました。 また、このホテルにある2つのレストランでも食事をしましたが、サービスは言うまでもなく素晴らしく、料理もとても美味しかったです！ とても楽しい滞在でした。イベントをスムーズに運営してくれたスタッフの皆様に心から感謝しています。 唯一の欠点は、壁がとても薄く、部屋の水圧がかなり低いことです。また、アメニティの少なさを考えると、宿泊料金が少し高すぎると思いました。 （原文） The company I work for was hosting an event here for our clients and I stayed a couple nights here as well. The staff at this hotel are incredibly kind and helpful. From the moment I checked in, every interaction I had with someone who worked here was so pleasant and friendly. Because of how helpful the staff are here, our work event went so smoothly. Two gentlemen helped us set up the projector screen and they really went above and beyond to make sure we were satisfied with the setup. Every request we had was happily accommodated. I also ate at both restaurants this hotel has and the service was obviously great and the food was pretty good too! This was an enjoyable stay and I am very thankful to everyone who works here who made our event run so smoothly. The only negatives are the walls are very very thin and the water pressure in the rooms is pretty low. I also thought the price to stay was a little high for the little amenities available.

（Google による翻訳）ホテルのスタッフは素晴らしかったです！オーロララウンジのハッピーアワーと食事は最高でした。部屋は少し古く、洗面所は狭かったですが、清潔で必要なものはすべて揃っていました。到着すると、Ravさんは私が部屋をアップグレードしたと伝える前にチェックインしてくれました。レイトチェックアウトをお願いしたところ、ためらうことなく対応してくれました！チェックアウトの際には名字で呼んでくれて、とてもプロフェッショナルで丁寧な対応でした！次回エドモントンに来る際は、必ずまた利用します！ （原文） Hotel staff was great!! Aurora lounge was great with their happy hour and food. Rooms a little dated with a small washroom but clean and had all the necessities. Upon arrival Rav checked us in before I mentioned she had already upgraded the room and when asked for a late checkout she did so without hesitation!! When checking out called me by my surname and was very professional and polite!! Definitely will be returning next time I’m/we are in Edmonton!!

（Google による翻訳）全体的に、ブランドと価格に見​​合っていない。 - 部屋は清潔で、それほど古さを感じない。 - ベッドは全体的に快適だった。 - 部屋にはノートパソコンをテレビに接続できるプラグインがある。 - アメニティは必要最低限​​のものしかなかった。 - シャワーと洗面台の水量が非常に少ない。 - トイレットペーパーの量はマクドナルドと同程度だった。 - 部屋の清掃は3日に1回。これが今の標準なのだろうか？ - 「無料コーヒー」だが、毎日午前4時から6時までのみ。- ルームサービスは18%のチップと5ドルの配達料がかかる。代わりにUber Eatsを利用した。- レストランはほぼスターバックスと同じ。- 1階は会議のため少し騒がしかったが、上の階の部屋には影響はなかった。- 地下の暖房付き駐車場が1日10ドル。それだけの価値があるのだろうか？ 難しい質問だ。 少しコスト削減に力を入れすぎているように感じたが、エドモントンの標準なのかもしれない。個人的にはエラズリー地区のホテルの方が好きだった。 （原文） Overall doesn’t really live up to the brand and cost. - rooms felt clean, not very dated - beds overall pretty nice - room has plugins for laptop to TV - amenities were bare bones - very low-flow shower and sink - toilet paper felt about the same as a McDonald’s - rooms serviced every 3 days. Is this the norm now? - “free coffee” but only from 4-6am every day - room service is 18% flat gratuity and $5 delivery charge - we just got uber eats instead - restaurant is mostly just a Starbucks - a little rowdy on main floor due to conferences, but doesn’t affect rooms upstairs - $10 a day for underground heated parking, worth it? Hard to say Seemed like they were trying to cut costs a little too hard, but maybe this is just an Edmonton norm. Personally liked the hotels in Ellerslie area more though

（Google による翻訳）2025年7月に、部屋を予約してくれたルームメイトと宿泊しました。部屋は清潔で、スタッフも親切でした。一番気に入ったのは食事です。ホテルがケータリングしてくれたディナーに何度か参加しましたが、これまで宿泊したホテルの中で、夕食もデザートも一番美味しかったです。ホテルのバーエリア「オーロラ」も、期待をはるかに超える美味しさでした。シェフと料理スタッフの皆様に心から感謝いたします！ぜひまた利用させてください！ （原文） I stayed in July 2025 with my roommate who booked the room. The room was clean, and staff friendly. My favorite part is the food. I attended multiple dinners which were catered by the hotel, and the food was better than most hotels I've stayed in, both dinners and the desserts. The hotel's bar area, Aurora, also had tasty food beyond expectations. My compliments to the chefs and food personnel! Please keep them!

（Google による翻訳）到着時の部屋は、シーツに小さな血痕があり、前の宿泊客の汚れた持ち物も残っていたなど、最低限の基準を満たしていないほど清潔ではありませんでした。幸いにも、ホテル側はこれらの問題を真剣に受け止め、30分以内に部屋をきれいにしてくれました。フロントデスクと交渉した結果、私たちの手間に対するお礼として1泊分の宿泊料金が無料になりました。 全体的に、スタッフは非常に親切でした。追加の水とタオルは直接リクエストした場合は提供されましたが、予約サイトでリクエストした場合は提供されませんでした。ハウスキーピングとホテルのマネジメントは誠実に感じられました。 オーロラレストランは、時間とお金に見合うものではありませんでした。ランチは3時間もかかり、すべての料理が間違った調理法で提供されたり、リクエストした変更が反映されなかったりしました。二度と行きたくありません。この問題についても、無料のドリンクと、受け取るのに3時間かかったサンドイッチを無料で提供することで対応されましたが、無駄な時間をかける価値はありませんでした。 また泊まりたいですが、快適に過ごすためには、フレンドリーなスタッフに何度か話しかける必要があるかもしれません。 （原文） The room was less clean when we arrived than would be considered bare minimum standard, including a small blood stain on the sheets and an article of a previous guest's dirty belongings. The saving grace is that the hotel took these matters seriously and the room was put into a good state within a half hour. After some negotiating with the front desk, a night of our stay was compped for the trouble. Overall, staff were extremely friendly. Extra water and towels were provided when requested directly, but not when requested with the booking site. The housekeeping and hotel management seemed genuine. The Aurora restaurant was not worth the time or money. Lunch took 3 hours and every plate arrived incorrectly made, or without modifications that were requested. I would not bother trying to eat there again. Again the issue was addressed with complementary drinks and a sandwich that took 3 hours to receive being free, but the time lost was not worth it. I would stay again, but be aware that you may have to talk to the friendly staff a few times in order to have a good stay.

（Google による翻訳）見た目はまあまあ良かったのですが、マットレスが硬すぎ、枕も硬すぎ、隣の人の声がかなり聞こえました。私たちの部屋は高速道路側だったので一晩中うるさかったですし、何かがカチカチと変な音を夜通し鳴らしていました。バスルームには扇風機がなく、コーヒーもまずかったです。もっと良いホテルだと思っていました。 （原文） Well its visually nice-ish but mattress too firm, pillows felt so hard, neighbour noises were pretty easy to hear, our room was highway side so noisy all night, and weird clicking noises by something throughout the night, no fan in bathroom, coffee was awful. Really thought it would have been alot better.

（Google による翻訳）このレビューがスタッフの不名誉な評価につながるとは思いません。スタッフのサービスは素晴らしかったです！リッツカールトン並みのサービスでした。立地が悪かったので、このホテルに5つ星を付けていたのですが。 立地は最悪でした！ホームレスだらけ！ホテルの目の前の路上で、公然とドラッグをしていました。ホッケーの試合観戦には良いかもしれませんが、そうでなければ絶対にここに泊まらないでください。 ホテルの中に入ると、本当に素晴らしかったので、これは本当に残念です。とても清潔で、良い香りがしました。部屋は広大です！ レストランは素晴らしかったです。今まで食べたホテルのレストランの中で、最高の味でした。レストランのサービスも格別でした。レストランにはビリヤード、シャッフルボード、テーブルサッカーがあり、食事を待っている間、8歳の子供を楽しませるのに最高でした。 街が、公然と路上でドラッグをしている人たちに対して何も対策を取らないのは本当に残念です。 （原文） I do not want this review to reflect on the staff, who were AMAZING!!! Ritz Carlton level Serive. I would have giving this hotel 5 stars, but for the location. The location was gross!!! Homeless EVERYWHERE! Doing drugs in the open on the street, right in front of the hotel. This location may be nice for hockey games, but if you are not coming for that DO NOT STAY HERE. This is so sad because once in the doors of the hotel it was awesome. Super super clean, smells amazing. The rooms are HUGE!! The restaurant was excellent. One of the best taste food from a hotel restaurant I’ve had. The service in the restaurant was exceptional. The restaurant had pool, shuffleboard and foosball, which was great to keep my 8 year old entertained while we waited for our food. It just is really sad the city doesn’t do something about all the people doing drugs, in the open, on the streets.

（Google による翻訳）このホテルには本当にがっかりしました！部屋に入ったら、すでに誰かが入っていて驚きました！フロントに連絡したのですが、すぐに新しい部屋を用意してくれるどころか、チェックインまで1時間以上も待たされました。夜も遅く、疲れ果てていたのに、ホテルのミスのツケを払わなければなりませんでした。安全面でも効率面でも、本当にがっかりしました！楽しい旅行になるはずだったのに、台無しになってしまいました。二度とこのホテルには泊まりません。2つ星ホテルでも良かったのに！ （原文） I am extremely disappointed with this hotel! When we entered our room, we were shocked to find someone else already inside! We informed the front desk, but instead of giving us a new room immediately, they made us wait over an hour before we could check in. It was already late at night and we were exhausted, yet we had to pay the price for their mistake. This was truly disappointing both in terms of safety and efficiency! What was supposed to be a happy trip was completely ruined. I will never stay at this hotel again — even a two-star hotel would have been better!

（Google による翻訳）ベッドはあまり快適ではありませんでした。部屋はとても清潔で、サービスも良かったです。電解質ミックスが用意されているなど、心遣いも感じられました。 しかし、私たちの部屋にはボディウォッシュがなく、ボトル入りの水もありませんでした。ボディウォッシュがないと文句を言うまで、その対応は続きました。 （原文） We didn't find the beds very comfortable. Rooms were very clean, service was good. They had some nice touches like electrolyte mixes for you. However, our room was also missing body wash and didn't have any bottled water, until we complained about not having body wash.

（Google による翻訳）ほとんどの客室には窓がありません。自然光が入りたい方は、ここに泊まるのはおすすめできません。追記：スタッフは素晴らしいです。初日の部屋は期待していたものとは違っていましたが、翌晩、シティビューの部屋が空いていたため、別の部屋に移動させてもらえました。外に面した窓のある部屋をご希望の場合は、事前にホテルに電話で伝えてください。 （原文） Most of the rooms have no windows. Don’t stay here if you like having natural light in your room. EDIT: the staff are amazing. While the room for our first night was not what we expected, they moved us to a new room the next night when one was available with a city view. Make sure you call the hotel and let them know in advance if you want an exterior facing window in your room.

（Google による翻訳）ちょっとしたステイケーション。ホテルは素敵で、清潔感があり、部屋も快適でした。ジャグジーがあって最高でした。ダウンタウンの中心部に位置しています。 （原文） Mini staycation. Hotel was nice. Clean. Room was comfortable. We had a whirlpool which was lovely. Location is downtown core.

（Google による翻訳）実際にはここに宿泊したわけではないのですが、コンサートでグループとはぐれてしまった家族がいました（携帯電話を紛失してしまい、誰にも連絡が取れなかったのです）。フロントの係員が彼を無事に帰宅させてくれました。家族はここで電話で私に話していたので、きっと避難生活を送っていたのでしょう。地域社会を大切にし、宿泊客のために特別な配慮をしてくれるホテルを見るのは素晴らしいことです。昨晩のロビーには心から感謝しています。感謝してもしきれません。 （原文） I didnt actually stay here but I had a family member that was separated from his group at a concert (he lost his phone and couldn't get ahold of anyone) the front desk attendant was helpful with getting him home. My family member was surely displaced as he talked to me over a phone here. Its nice to see a hotel that cares about their community and that'll make the extra step to take care of their guests. Huge props to the lobby last night, I cant thank them enough.

（Google による翻訳）デルタ・エドモントンでの滞在は素晴らしかったです。チェックインはとても親切で、駐車場の駐車方法、営業時間外のアクセス方法、レストラン（3階のDistract 102）の場所、ジムへのアクセス方法など、丁寧に説明してくれました。次回エドモントンに来る際も、ぜひまた泊まりたいです。 （原文） I had a wonderful stay at the Delta Edmonton. Check in was extremely friendly and helpful making sure I knew how to park, gain access after hours, find restaurants (distract 102 on 3rd floor), or access the gym. Would happily stay here again next time I’m in Edmonton.

エドモントンのダウンタウンの中心に位置し、立地は便利で申し分ない。部屋はやや古いが、掃除も行き届き問題ない。スタッフもフレンドリーで親切。ただし、近隣のロジャーズ・プレイスでコンサートがある日は要注意、コンサートから帰った客が夜中まで騒がしいことがある。

（Google による翻訳）1泊の滞在は最高でした。子供たちはプールで大喜びでしたし、オイラーズの試合が開催されるロジャーズにも歩いてすぐという好立地でした。歩道を通って行けたかもしれませんが、外を散歩するのも楽しかったです。部屋は清潔で、シャワーもとても快適でした！駐車場は少し分かりにくく、少し遠回りでしたが、出入りがなければ問題ありませんでした。リンクでまたイベントに参加する際は、またここに泊まりたいと思います。 （原文） Our one night stay was great. Our kids enjoyed the pool and the location was a close walk to Roger’s for the Oilers game. I think we may have been able to walk there through the walkways but enjoyed the walk outside. Rooms were clean and the shower was very nice! Parking was a bit weird to navigate and a bit out of the way but it was fine when we were not going in and out. Will stay here again if going to another event at the rink.

（Google による翻訳）ほとんど車を走らせませんでした。1、2ブロック以内にレストランが沢山ありました。ダウンタウンの建物を結ぶ歩道橋のおかげで雨の日でも屋内で過ごせましたし、ロジャース・プレイス（オイラーズ・アリーナ）も1ブロック先です。とても便利でした。何より、部屋の防音対策がしっかりしているので、他の宿泊客に起こされたり、うるさく邪魔されたりすることがありません。一番残念だったのは、ルームサービスのメニューが少なかったことです。特にベジタリアン向けのメニューは、チョップステーキハウスのようなレストランで、選択肢が非常に限られているため、なおさらでした。でも、ドリンクは最高でした！ （原文） We barely drove anywhere. So many restaurants within a block or 2. The pedway interconnecting downtown buildings kept us indoors during the rain, and rogers place (Oilers arena) is a block away. Quite convenient. Best of all, the sounds proofing in the rooms is pretty good so you don't get woken up or disturbed constantly by other guests. Most disappointing part was the lack of menu available for room service, especially for vegetarian diets as the restaurant is a Chop steakhouse with very limited options. The drinks there were fantastic, though!

（Google による翻訳）最高の立地にある、本当に素晴らしいホテルです。以前はサットンプレイス、そしてかつてはフォーシーズンズだった建物に、高級感あふれるサンドマンホテルが誕生しました。ダウンタウンのビジネスホテルとしては、非常にお得です。ロビー階にあるレストラン「CHOP」は、美味しい料理と、私が今まで出会った中で一番フレンドリーなスタッフで定評があります。エドモントンにお越しの際は、ぜひこの素晴らしいホテルをお試しください！ （原文） This is a really good property in an excellent location. An upscale Sandman in a property that was previously a Sutton Place and a one time 4 Seasons. Very good value for a DT business hotel. The lobby level CHOP restaurant has good food and the friendliest group of staff I've found anywhere. Give this gem a try when something takes you to Edmonton!

（Google による翻訳）数週間前に宿泊しましたが、サービスは素晴らしく、とても親切でした。もしこれを読んでいて、ここに泊まる予定があるなら、覚えておいてください。地下駐車場はメインロビーに戻るのが少し分かりにくいです。エレベーターはあなたと荷物が狭すぎます。少し迷路のような感じでしたが、それほど悪くありませんでした。また、怪しい人やドラッグを堂々と使っている人が多いので、地下駐車場の利用をお勧めします。ホテルのせいではありませんが、すぐ隣の屋外駐車場はかなり怪しいです。警察が近くにいたので助かりました。参考までに。 （原文） Was there a few weeks ago and I have to say the service was great and very helpful. If your reading this and planning to stay here keep in mind. The underground parking is a bit confusing to get back to the main lobby. The elevator is tight for you and your luggage. Place felt like a little maze but wasn’t too bad. Also I do recommend parking underground as there is a lot of sketchy people and open drug usage outside. Not the hotels fault. But the outside parking lot just beside is pretty sketchy to park. I did see police around so that’s good but just FYI

（Google による翻訳）私は過去 5 年以上エドモントンのサンドマンに滞在している常連客です。昨晩まで素晴らしいサービスを受けていました。このホテルに滞在するときはいつも、1 泊や 2 泊ではなく 7 泊以上するので、ここに滞在するためにかなりの金額を支払い、さらに 1 泊 28 ドルの駐車料金を払っていますが、アドベント中に出発できないとスタッフに一度も言われたことはありませんでした。家族と何か食べに出かけたのですが、15 分も経たないうちに出て行ってしまい、戻ってきたときには屋根付き駐車場には停められないので外に停めなければならないと言われ、駐車場が満車だと言われました。実際には満車ではなかったのですが、スタッフの女性にその旨を説明すると、彼女は駐車を拒否しました。10 月 24 日の今日、駐車場についてスタッフに再度話しましたが、フロントで働いている女性は駐車場のことで私たちと口論していて、態度が悪かったです。昨夜、妻が駐車場について警備員に話し、すべてを説明したところ、警備員は問題なく階下に駐車することを許可してくれました。昨夜、スタッフが仕事をしていなかったことと、今日、女性の態度が悪かったため、私と家族はもうこの場所には泊まりません。残念です。 （原文） Im a loyal customer thats been staying with sandman for the past 5 years+ in edmonton was great service up until last Night! Anytime I stay at this hotel its not for 1 or 2 nights its for 7+ nights I stay so I pay good money to stay here plus I pay for parking which is $28 a night NOT once did staff tell me I was not able to leave during a advent I took my family out to get something to eat I was gone 15 minutes or less and I came back was told NO I CAN not park down in the covered parking and have to park outside and was told Parking is full Which was NOT FULL AT ALL and explained that to the lady working and she refused to let us in to park then! We talk to staff again today about parking which is October 24th and the lady working front is basically arguing with us about parking and had a bad attitude! After my wife spoke to security last night about parking and explained everything the security had no problem letting us park downstairs THE FACT THE STAFF WAS NOT DOING THEIR JOB LAST NIGHT AND THE LADY GIVING A BAD ATTITUDE TODAY me and my family will not longer stay at this location which is sad

（Google による翻訳）素敵な滞在でした。部屋は本当に素敵でした。シャワーがなかなか出なくて困ったのですが、ちょっと休憩しようと蛇口のトグルを引いたら、止まらなくてシャワーも完全に止まりませんでした。でも、全然大丈夫でした。滞在を台無しにすることはありませんでした。 （原文） Was a nice stay. My room was really nice. My own issues was just getting the shower to work, for some rest when I pulled the toggle on the faucet it wouldn't stay up and the shower didn't fully catch. All good though. It didn't spoil my stay.

Bay駅に近くアクセスは良好。セブンイレブンも近くにあってひとまず困らない。設備もシンプルできれいなので全般的に満足です。

最低限度の設備は整っていて値段相応。

（Google による翻訳）フロントデスクのシェリルさんは素晴らしかったです。早く到着したので電話したところ、チョイス・プリビレッジ・メンバーシップ・プログラムについて教えてくれ、会員の方は無料でアーリーチェックインできることを教えてくれました。 彼女はとてもフレンドリーで、とても親切でした。時間をかけて食事の選択肢をいくつか教えてくれ、小さな地図をくれて、そこへの行き方を教えてくれました。 ホッケーの試合があるロジャーズ・プレイスも含め、すべてが徒歩圏内でした。 最初から最後まで素晴らしい体験でした。シェリルのおかげで、さらに楽しい体験になりました！ シェリルさん、素晴らしい思い出を作るお手伝いをしてくれてありがとう。 目の前の人のことを心から思いやり、素晴らしいサービスを提供してくれる人を見ると、心が洗われます。 （原文） Sheryl at the front desk was amazing. We called because we had arrived early and she told us about the Choice Privilege Membership Program and explained as a member you are able to check-in early without a fee. Besides being really friendly, she was so helpful. She took the time and gave us some options for meals, gave us a little map and showed us how to get there. Everything was within walking distance including getting to Roger's Place for the hockey came. Excellent experience from start to finish and Sheryl made the experience even more enjoyable! Thank you Sheryl for helping give us great lasting memories. It's refreshing to see someone that truly cares about the person in front of them and gives such great service.

（Google による翻訳）料金もサービスもとても良かったです。2人で3泊500ドルくらいでした。広い部屋にはジャグジーバス、テレビ2台、そして驚くほど快適なキングサイズベッドがありました。朝食は午前6時から10時まで付いていて、とても美味しかったです。 スタッフは毎日とても親切でした。 宿泊料金には含まれていましたが、プールやサウナは利用しませんでした。でも、すぐ隣にパブがあり、そこで今まで食べた中で一番美味しいハンバーガーを味わうことができました。 このホテルは本当におすすめです！😄 追伸：ケベック州モントリオールより。 （原文） VERY good price for what you get. For 2 people it was around 500 $ for 3 nights. We got a big room with a whirlpool bath, 2 TVs, and a surprisingly very comfortable king sized bed. Breakfast was included from 6 to 10 am and it was very tasty. The staff was super nice every day. We did not try the included swimming pool or sauna, but there's a PUB right next door with some of the best burgers we ever ate. I highly recommend this hotel!! 😄 PS: Cheers from Montreal, QC.

（Google による翻訳）最悪でした。できれば星0つを付けたいくらいです。私たちは若い女性ばかりのグループでした。雰囲気は全く良くなく、フロントのスタッフは私たちが通りかかるたびに見張っていました。プールに行くには、エレベーターを降りて水着のままフロントを通らなければなりません。男たちに冷やかされ、横目で見られました。プールは午後10時に閉鎖されますが、閉鎖を知らせに来た警備員は非常に失礼で、ホスピタリティの精神が全くありませんでした。プール自体も期待外れで、壁には錆びがあり、ホテルの部屋の窓はプールに面していたため、プールでくつろいでいると、他の部屋の窓から見られています。駐車場はホームレスや麻薬中毒者で溢れ、ホテルの敷地内にはうろつき、マリファナの臭いが漂っていました。清潔なものはなく、タオルもありませんでした。部屋にベビーベッドをリクエストし、事前に電話で利用可能かどうか確認しました。担当の女性は「問題ありません。到着時に用意しておきます」と言ってくれました。その後、チェックインするために現地に到着したところ、ベビーベッドが全くないと言われました。すると男性スタッフは、私たちのご迷惑をおかけしたお詫びに、ソファベッド付きのファミリースイートに無料でアップグレードすると言ってくれました。その後、私たちが泊まったファミリースイートの部屋に上がると、部屋の清潔さは悪く、ソファベッドは引き出せず、メンテナンス担当者も試みていました。すると彼はベビーベッドを提供してくれたのですが、20分前にフロントデスクからベビーベッドが全くないと言われたのです。全くたらい回しにされ、時間の無駄でした。部屋に落ち着いた後、クレジットカードで予約した金額より200ドル多く請求されました。あ、それと駐車料金が車1台につき10.50ドルも請求されるのは驚きです。自動販売機で代金を受け取りましたが、支払った水は出てきませんでした。詐欺目的で自動販売機に水を置いていないのも不思議ではありません。このホテルは汚くて、人を欺くような、不気味な場所です。ウェブサイトの写真は欺瞞的で、情報も完全に不正確です。自分の利益のためにも、このホテルには近づかないようにしてください。 （原文） Terrible, I would give a 0 star if I could. We were an all girl group, with younger girls. The vibe was not at all comfortable, the front desk staff would watch us every time we walked by. To get to the pool you have to come down the elevator and pass the front desk in your bathing suits. We had men snearing and side eyeing us. The pool closes at 10pm and the security guard who came to let us know the pool is now closed was extremely rude and has no sense of hospitality. The pool itself is a let down, there is rust on the walls and the hotel room windows face the pools so when you're relaxing in the pool people are watching from their window. The parking lot is full of homeless and drug addicts passed out and the location itself has loitering and stunk of weed. Nothing was clean, no towels. We requested a cot for our room and I called in advance to confirm this was do-able. The lady I spoke to said yes no problem we will have that set up for you when you arrive. We then arrive at the site to check in and I was told there was no cots at all. The man then offered to upgrade us to the family suite with a pull out couch for no extra charge for our trouble. We then go up to our family suite room and the room cleanliness was poor and the pull out couch would not pull out, as maintenance also attempted. He then offers us a cot! I was told by the front desk 20 mins ago that they did not have any cots whatsoever! Just a complete run around, and a waste of time. After we settled in, my credit card was charged $200 more than what we booked. Oh, and you will get a surprise parking charge of $10.50 per vehicle. The vending machines took my payment and did not give the water I paid for. I wouldn't be surprised if they didn't even stock the vending machines for scamming. This hotel is a dirty, deceiving, creepy place. The pictures on the website are deceiving and the information is a completely inaccurate. Do yourself a favor and stay clear of this hotel!

（Google による翻訳）スタッフは素晴らしかったです！1泊だけの滞在でしたが、快適な滞在になるよう尽力して​​くれました。朝食はごく簡素で種類も少なかったですが、立地が良いので近くにはたくさんの選択肢があります。 （原文） The staff were amazing! I stayed only for one night, but they tried to do everything to make my stay pleasant. Breakfast was very basic and limited, but due to its location there are loads of options nearby

（Google による翻訳）とてもフレンドリーなスタッフで、できる限りのことを快くサポートしてくれました。とても親切でした！大人数で複数の部屋が必要だったのですが、隣同士に部屋を用意してもらえて本当に助かりました。当日の朝にレイトチェックアウトの連絡をしましたが、全く問題ありませんでした。介助犬を連れていることを伝えるのを忘れていましたが、全く問題ありませんでした。私たちのグループは、控えめに言っても少し混沌としていましたが、スタッフはとても辛抱強く、快く対応してくれました。次回エドモントンに来る際は、絶対にここに泊まりたいです。 （原文） Super friendly staff, ready to help with whatever they could. Very accommodating! We had a large party needing multiple rooms. They put us all side by side which was amazing. Called morning of for a late check out with zero problem. Had a service dog we forgot to mention. No issues. Our group was a bit chaotic to put it politely and they were so patient and happy to help! Definitely would stay here next time we’re in Edmonton

（Google による翻訳）エドモントンのホリデイ・イン・エクスプレスに週末滞在し、コモンウェルス・スタジアムでCFLの試合を観戦しました。最高の体験でした！立地は完璧で、LRTにとても近いので、ダウンタウンや試合会場へのアクセスも抜群です。部屋は清潔でモダン、素敵なバルコニーが滞在にクールな雰囲気を添えてくれました。部屋でかなりパーティーをしましたが（すみません、すみません！）、スタッフや近隣の人から苦情は一切ありませんでした。ホテルの落ち着いた雰囲気と素晴らしい設備のおかげで、最高の週末を過ごすことができました。息子との再会を祝うために滞在しましたが、とても楽しい時間を過ごせたので、もうまた来ようと思っています。エドモントンで清潔で便利で楽しい滞在先をお探しなら、このホテルはまさにうってつけです！星5つです。 （原文） We stayed at Holiday Inn Express for a weekend in Edmonton to catch a CFL game at Commonwealth Stadium, and it was an awesome experience! The location is perfect—super close to the LRT, making it easy to get around downtown and to the game. Our room was clean, modern, and had a sweet balcony that added a cool vibe to our stay. We partied quite a bit in the room (sorry, not sorry!), and impressively, we didn’t get any complaints from staff or neighbors. The hotel’s chill atmosphere and great setup made our weekend a blast. We were there to celebrate reuniting with our son and had such a good time that we’re already planning to return. If you’re looking for a clean, convenient, and fun spot to stay in Edmonton, this hotel is a winner! 5/5 stars.

（Google による翻訳）IHGカスタマーケア様 先日、ホリデイ・イン・エクスプレス・ダウンタウン・エドモントンにご宿泊いただき、大変残念な思いをいたしました。IHGホテルに期待する水準をはるかに下回るものでした。 到着した際、プロフェッショナルとは程遠く、役に立たないサービスを受けました。スタッフはお客様への対応に無関心で、基本的なリクエストへの対応にも非常に時間がかかりました。全体的な態度とホスピタリティの欠如により、滞在全体が不快なものとなりました。 さらに、客室とアメニティは支払った料金に見合っていませんでした。清潔さ、快適さ、そして設備の質は、IHGホテルに期待する水準を下回っていました。高額な料金を考えると、受けたサービスに対して完全に割高だと感じました。 私は、信頼できるサービスと質の高い宿泊施設を求めてIHGブランドを信頼し、ホリデイ・イン・エクスプレスを選びました。しかし、今回の経験により、私は非常に不満を感じ、このブランドへの忠誠心を疑うようになりました。 この問題を調査し、他のお客様に同様の不快なサービスをご提供しないよう適切な措置を講じられるようお願い申し上げます。また、この残念なご滞在に対する補償の可能性についてもご回答を賜りたく存じます。 （原文） Dear IHG Customer Care, I am writing to express my extreme disappointment with my recent stay at the Holiday Inn Express downtown edmonton. The experience fell far short of the standards I have come to expect from an IHG hotel. Upon arrival, I was met with unprofessional and unhelpful service. The staff seemed disinterested in assisting guests, and even basic requests took an inordinate amount of time to be addressed. The overall attitude and lack of hospitality made the entire stay unpleasant. Furthermore, the room and amenities did not align with the price I paid. The cleanliness, comfort, and quality of the facilities were subpar compared to what I expect from an IHG property. Considering the high rate, I felt completely overcharged for what I received. I chose Holiday Inn Express because of my trust in the IHG brand for reliable service and quality accommodations. However, this experience has left me extremely dissatisfied and questioning my loyalty to the brand. I kindly request that this issue be investigated and that appropriate action be taken to ensure other guests do not experience the same poor service. I also expect a response regarding possible compensation for this disappointing stay.

（Google による翻訳）マヌ・クリアン・チャッコ様、TKデブレション様。結婚式での素晴らしいサービスに心から感謝申し上げます。チームのプロ意識と献身的なご尽力により、すべてがスムーズに進み、私たちはストレスなく特別な日を満喫することができました。友人や家族からも「本当に素晴らしい！」と称賛の声が寄せられました。直前の変更にも対応していただき、温かいおもてなしのおかげで、忘れられない結婚式の週末となりました。本当にありがとうございました。結婚式やあらゆるイベントに最適な場所とプロフェッショナルなサービスをお探しの方には、ホリデイ・イン・エクスプレス・エドモントン・ダウンタウンを強くお勧めします。重ねて感謝申し上げます。 ヒンド＆サラー （原文） Dear Manu Kurian Chacko & TK Debretsion. We wanted to extend our heartfelt thanks for your exceptional service during our wedding party. Your team's professionalism and dedication made everything run so smoothly, allowing us to be fully present and enjoy our special day without any stress. Our friends and family even commented on how great you are! ,the way you handled the last-minute changes, Your hospitality made our wedding weekend unforgettable, and we are so grateful for all your hard work. We will highly recommend the Holiday inn express Edmonton downtown for everyone who is looking for nice place and professional services for wedding or any kind of events . Thank you again Hind & Salah

（Google による翻訳）フロントロビーは食べ物の匂いが強くて不快でした。ロビーの女性は風邪をひいていて、ひどく鼻をすすっていました。体調が悪いなら、他の人に風邪をうつさないように家にいた方がいいでしょう。部屋は快適で良かったのですが、第一印象は最悪で、駐車場も高かったです。 （原文） The front lobby smelled strongly of food that was unpleasant. The lady at the lobby had a cold and was sniffing her nose like crazy. If you aren’t well then stay home so no one else catches your cold. The room was fine and comfortable, but terrible first impression and expensive parking.

（Google による翻訳）先日、このホテルに数日滞在する機会がありました。建物はかなり古く、特に洗面所の清潔さは改善の余地がありました。宿泊料金には無料の朝食が含まれていましたが、メニューは毎日同じで、少し単調に感じました。全体的に最高の滞在ではありませんでしたが、料金を考えると悪くありませんでした。 （原文） I recently had a chance to stay at this hotel for a couple of days. The building feels quite old, and cleanliness—especially in the washrooms—could be improved. The stay included a complimentary breakfast, but the menu was the same every day, which got a bit repetitive. Overall, it wasn’t the best stay, but it was okay considering the price.

（Google による翻訳）滞在は良かったです。しかし、駐車料金を支払ったにもかかわらず、違反切符を切られました。ホテル側は、支払い次第、対応して違反切符をキャンセルすると言っていました。しかし、違反切符を無効にすると言っていたにもかかわらず、回収業者に回されてしまったので、サービスの質は良くありませんでした。対応に不満です。支払い証明書を送り、問題解決を約束する旨のテキストメッセージも送っていましたが、実際には解決されませんでした。 （原文） The stay was good. However, we paid for parking and received a ticket regardless. Hotel told us they’d take care of it and cancel the ticket as we paid. They sent us to collections despite telling us they would null the ticket so the service was not great. I’m not happy with how they handled it. We sent them proof of payment and have texts proving they’d fix it but they didn’t.

（Google による翻訳）ストリーミングもできない不安定なWi-Fi、ぬるいホットタブ、壊れていて危険なスチームルーム（救急用品を持参してください）、破れたシャワーカーテン、点灯しないランプ、最小限のスタッフによるサービス、そしてフロントデスクの非専門的な対応（電話に出てくれず、ボウルとスプーンを見つけてくれず、何よりも、予約会社が請求しないと明言したにもかかわらず、800ドルを私のカードに請求したこと）を求めるなら、ここに泊まるべきでしょう。立地は申し分ありません。お金と心の安らぎを無駄にしないでください。他の場所へ行きましょう。 （原文） Stay here if you want dodgy wifi you can’t stream with, a lukewarm hot tub, a broken and dangerous steam room (bring first aid), ripped shower curtains, lamps that don’t work, and skeleton-crew service, to couple with front desk unprofessionalism (ghosted on the phone, couldn’t find me a bowl and spoon, and most importantly charged $800 to my card instead of the booking company despite affirming they wouldn’t). Location not worth. Save your money and peace of mind. Go elsewhere.

（Google による翻訳）1ベッドルーム＋オフィススイートです。清潔で快適でした。思っていたよりもずっと広かったです。部屋にはエアコンはありませんでしたが、オフィスには扇風機があり、涼しく過ごすことができました。 オフィスのスタッフは歓迎してくれ、とても親切でした。 また利用します。 （原文） This is the 1 bedroom plus office suite. It was clean and comfortable. Alot larger than I thought it would be. No AC in the room but there was a pedestal fan in the office that we used to keep cool. Office staff was welcoming and very kind. Will be back.

（Google による翻訳）私たち5人家族は、最近長女がエドモントンのストロラリーで手術を受けることになりました。立地と部屋の広さに惹かれてカンテラを選びましたが、本当に正解でした。到着するとスタッフはとても親切で、チェックインも素早く簡単でした。地下駐車場も完備されていて便利でした。レイアウトは少し変わっていますが、車高制限を満たしていれば問題なく駐車できます。 2ベッドルームのキングスイートを予約しましたが、部屋は非常に清潔で、よく手入れされていました。フルサイズの冷蔵庫、コンロ、電子レンジ、食器洗い機、鍋、フライパン、カトラリーなど、必要なものはすべて揃っていました。洗濯機と乾燥機までありました！大家族なので、これだけの広さは大きな違いでした。しかも、料金もとてもリーズナブルでした。普通のホテルなら、同じ料金で4分の1の広さでアメニティも何もないのに泊まれるでしょう。 大家族にはこのホテルを強くお勧めします。私たちも必ずまた宿泊するつもりです。 （原文） We are a family of five, and recently my oldest daughter had to undergo surgery at the Stollery in Edmonton. We chose Canterra because of its location and the size of the rooms, and it turned out to be a great decision. Upon arrival, the staff were very friendly and check-in was quick and easy. They offer underground parking, which was convenient—although the layout is a bit unusual, it’s manageable as long as your vehicle meets the height requirements. We booked a two-bedroom king suite, and the room was extremely clean and well maintained. It came with a full-size fridge, stove, microwave, dishwasher, plus pots, pans, cutlery—everything you’d need. There was even a washer and dryer! As a large family, having that much space made a huge difference. And to top it off, the price was excellent. We would have paid the same at a regular hotel for a quarter of the space and none of the amenities. I would highly recommend this hotel for larger families, and we will definitely be staying again.!

（Google による翻訳）また泊まりたいです！ 広々とした美しい客室には、複数の独立したベッドルームがあり（大家族に最適）、ご友人やご家族とベッドを共有したくない方に最適です。とても静かで、ペットも歓迎です（有料）。 キッチンとリビングルームが備わっているので、旅行中ずっと外食する必要はありません。 美味しいレストラン、ファストフード店、食料品店がすぐ近くにあります。 （原文） Will stay again! Large beautiful rooms with multiple separate bedrooms(great for big families)for those of you that dont want to share beds with your friends or family. Super quiet and pet friendly with a fee. Provided kitchens and living room areas so you dont have to eat out the whole trip. Next to good restaurants and fast food places, and grocery stores.

（Google による翻訳）立地、フルキッチン、家族向けに独立したベッドルーム付きのスイートを予約できること、そしてペット同伴可能なことを理由にこのホテルを選びました。これはかなり厳しい条件ですが、この料金を考えると、フレンドリーで親切なスタッフがいるというのは大きなメリットです。次回もまた泊まりたいと思っています。 （原文） Picked this hotel based on location, a full kitchen, the ability to book a suite with separate bedrooms for family, and dog-friendly. It's a lot to ask, and given the price, adding in friendly and accommodating staff was a huge bonus. Will be staying there again next time.

（Google による翻訳）カンテラは本当に素晴らしい宿泊施設です。セーブ・オア・フードとスターバックスのすぐそばという最高の立地です。部屋は広々として清潔で、ベッドは最高に快適です。各部屋にテレビがあります。地下駐車場は1日20ドルで利用でき、利用する価値は十分にあります。ウェスト・エドモントン・モールからもそう遠くなく、約20～25分です。ぜひ予約してください。スタッフも素晴らしく、この宿について悪いことは一言も言いようがありません。また必ず予約します。ホテルに忘れ物をしたのですが、自宅まで送ってくれました。普段はレビューを書かないのですが、ここに泊まってほしいという人がいるので、今回は書かせていただきます。子供2人を連れて行きましたが、皆とても満足し、まるで自分の家にいるかのようにくつろげました。全てにおいて5つ星です!!!! カンテラのスタッフの皆様、ありがとうございました。本当に素晴らしいです。 （原文） Canterra is such a great place to stay. Great location right beside a save on foods and Starbucks. The room is spacious and clean. Beds are super comfortable. There is a tv in each room. Underground parking available for $20 a day and is well worth it. Not far from west Edmonton mall roughly 20-25 mins. Definitley book here. Great staff and can’t say a bad thing about this place. Will book in the future for sure. I did also forget something at the hotel and they shipped it to my house for me. I never write reviews but here I am writing one because people need to stay here. I had my two kids with me and we all loved it and felt right at home. 5 stars across the board!!!! Thank you canterra staff you are amazing

（Google による翻訳）エドモントンに住む息子を訪ねる際は、いつもカンテラ・スイーツに泊まります。いつも2ベッドルーム・スイートを選びます。スタッフはとてもフレンドリーで、部屋は広々としていて設備も充実しています。他のホテルで1部屋予約するのとほぼ同じ料金で、専用バスルーム付きのベッドルーム2室に加え、素敵なリビングルーム、ダイニングテーブル、キッチンまで付いています。普段は旅行の際は有名ホテルを選んでポイントを貯めるのですが、カンテラ・スイーツは魅力的でお得なので、エドモントンのダウンタウンにある他のホテルよりもこちらを選びました。 （原文） Canterra Suites is our go to hotel when we visit our son in Edmonton. We usually select the two-bedroom suite. The staff are super friendly and the rooms are spacious and well equipped. For about the same price as booking one room at another hotel, we get two bedrooms with their own en-suites, plus a nice living room, dining table and kitchen. Normally when travelling I would choose a name brand hotel and collect points, however the Canterra is so compelling and a great value, and so we choose it over the other options available in downtown Edmonton.

（Google による翻訳）到着すると、チェックインする間もなく、フロント係はパニックに陥りそうになりました。急な用事があったわけではなく、私の荷物が非常口の近くにあったことが原因です。まるで私がスーツケースで建物全体を危険にさらしたかのように、すぐに敵意に満ちた口調になりました。 事態は急速にエスカレートしました。部屋に向かうと、クレジットカードの名義人が同室ではないため、追い出される可能性があると告げられました。私は嘘をついていると責められ、（ついでに！）家庭内暴力の被害に遭っていると伝えると、こう返されました。 「ここはホテルであって、シェルターではありません。」 それが会社の方針なのか、それとも単なる人間の残酷さなのかは分かりませんが、何かの拍子に違いありませんでした。 病院に行って警察に届け出ようと思ったのですが、再入院させてもらえないのではないかと怖くてたまりませんでした。すでに不安な状態にあるのに、こんな気持ちになるのは嫌なものです。 おまけに、掛け布団の上に、何の変哲もない錠剤が置いてありました。メモも説明もなく、ただの無料の薬のサプライズでした。 携帯電話の充電器を忘れたので、4日間毎日フロントに電話しました。誰も返事をくれませんでした。今日ようやく、今は誰かが部屋にいたと聞きました。ということは…もう彼らの部屋になったということでしょうか？ 建物自体はちゃんと建っているし、ベッドもちゃんとあります。それくらいしか言えません。 カンテラ・スイーツは、人生には必ず悪影響が出るということを改めて教えてくれる、素晴らしい場所でした。 （原文） When I arrived, I barely had time to check in before the front desk clerk nearly had a panic attack—not because of anything urgent, but because my bags were briefly near the fire exit. The tone was instantly hostile, like I had personally endangered the entire building with my suitcase. Things escalated fast. After heading up to my room, I was informed that I might be kicked out because the credit card holder wasn’t staying with me. I was accused of lying, and when I mentioned (in passing!) that I was dealing with a domestic violence situation, the response was: “This is a hotel, not a shelter.” I don’t know if that was supposed to be company policy or just plain human cruelty, but it was something. I meant to go to the hospital and file a police report, but I was too scared I wouldn’t be let back in. Not a great feeling when you’re already vulnerable. As a bonus, I found a random pill on my duvet—no note, no explanation, just a free pharmaceutical surprise. When I left my phone charger behind, I called the front desk every day for four days. No one could give me an answer. Today they finally said someone else was in the room now. So… I guess it’s theirs now? The building is technically standing, and the bed exists. That’s about the best I can say. Canterra Suites was a great reminder that life can always get worse.

帽子の専門店のLids、書店やオールドネイビー等に立ち寄りました。 Lidsでは追加料金で帽子に名前の刺繍を入れて貰えます。 またオールドネイビーにはカナダの国旗のTシャツやトレーナーが販売されているので、良いお土産になりそうです。

北米最大のショッピングモールのようで、とにかく広いです。 モールの中にウォーターパークあり、遊園地あり、スケートリンクや海賊船があったりしました。

丸一日いても飽きないくらい広いです。フードコートもたくさんありますよ。エドモントン市街地からバスで行く場合は100番の急行バスが早くておすすめですが、混雑で座れないことが多いので各駅停車のバスもおすすめです。

北米最大級のショッピングモール。映画館はもちろん、パターゴルフ、遊園地、スケートリンク、水族館、プール。全て室内にあり、寒い国ならでわだなーっと思った。ブラックフライデーは、混雑が酷い。ただ楽しいw

世界有数、以前は北米1番大きい（現在2番目）モールです。カリビアンビーチ（群馬）の様な、更に大きい温水プールもあります。一日居ても何かあります

丸一日かけて遊べるとても大きなショッピングモールです。 遊園地やプール、映画館、ジップラインにスケート場、アシカショーなど様々なアミューズメントがあり、お子さんも大喜び間違いなしです。 遊びにここに来られる方は丸一日かけて遊び尽くす予定で来られた方が良いかと思います。

サスカトゥーンからのロードトリップ5時間を経て北アメリカ最大のモールへ！ アイススケートやプール、遊園地に映画館。日本とはレベルが全く違うショッピングモールの壮大さに衝撃でした

（Google による翻訳）年に少なくとも2回は訪れていますが、子供たち（そして私たちも）は大好きです。美しく整備され、手入れが行き届いていて、すべての体験が本物のように感じられます。 この公園のハイライトは、いつも動物たちと遊園地をすぐそばで見ながら列車に乗ることです。 子供たちがまだ小さいので、滞在時間は3時間ほどですが、成長して好奇心が強くなれば、滞在時間は倍になると思います。 食べ物の持ち込みが可能な施設も本当にありがたいです。子供連れだと、必要なものを必要な時に手に入れることが重要で、市販のものに頼るだけではいけません。 （原文） We visit at least twice a year and the kids (and us) love it. It’s beautifully maintained and cared for and all the experiences feel authentic. Highlight of the park is always going on the train with the animals and Fairground close behind. With the kids being so young we stay for around 3 hours but as they grow and become more curious I can see that doubling. I also really appreciate facilities that allow you to bring food in. With the kids it’s important to get what you need when you need it and not just rely on what you can buy.

（Google による翻訳）初めて見に行きました。追加のファストパスを買ってみましたが、本当に価値がありました。長い列に並んでいても5分以内で全てのアトラクションに入場できましたが、ファストパスの提示を求められることは一度もありませんでした。求められなかったことに少しがっかりしましたが、一体どれだけの人がこれを悪用しているのでしょう。ショー自体はフォートエドモントンパークで楽しめる素晴らしい場所だと思いますが、どちらかといえば大人しい、家族向けのハロウィンテーマという印象でした。役者たちはとても穏やかで、とても静かでした。ゴム製のマスクがたくさんありましたが、これはひどいと思いました。お化け屋敷は10点満点中3点。それほど怖くもなく、独創性もありませんでした。でも、屋外の照明は素晴らしかったです。アイデアは素晴らしいのですが、お化け屋敷は全然ありませんでした。食べ物は高かったです。ショーの評価は10点満点中3点です。🎃🎢🎭👎 #ハロウィン #お化け屋敷 #公園 #役者 #マスク #食べ物 （原文） So my first time checking it out. I decided to pay for the extra fast pass, and it was definitely worth it. I was in every attraction in 5 minutes or less with long line-ups, but not one time was I asked to show my fast pass. I was a bit disappointed that I wasn't asked, so who knows how many people are abusing this. As far as the show goes, it's an awesome place to do this at Fort Edmonton Park, but it definitely felt like more of a tame, family-oriented Halloween theme. The actors were very mellow, very quiet. Lots of rubber masks, which I find horrible. The haunts were three out of ten, not very scary, not very original. But the lighting outside was great. The idea is awesome, but the haunts were just not there. The food was expensive. I give the show a 3 out of 10. 🎃🎢🎭👎 #Halloween #Haunts #Park #Actors #Masks #Food

ファミリー向けの小さい遊園地

（Google による翻訳）アルバータ州の歴史、エドモントンの歴史、そしてアルバータ州の州都となった経緯を学ぶのに最適な場所です。館内のスタッフが様々な時代を体験し、それに合わせた衣装を着るロールプレイをしてくれます。知識豊富なスタッフが、それぞれの時代を象徴する場所を丁寧に説明してくれます。館内は時代ごとに分かれており、徒歩または蒸気機関車に乗ることができます。蒸気機関車は古代から現代までを巡るのに特におすすめです。冬季は閉鎖されているため、夏に訪れるのがおすすめです。駐車場は広く、駐車も簡単です。事前にチケットを購入することをお勧めします。 （原文） A very great place for your to learn about Alberta’s own history and the history about Edmonton and how it become capital city of Alberta. The staff inside there is role play in different era and dress accordingly. They are knowledgeable and explain to us what they represent. It’s divided by era and you can either walk or take steam train which is highly recommended to walk from early era to modern times. Very fantastic place to visit in summer as they closed in winter times. Parking is easy with big parking lot. Recommend to purchase ticket in advance.

（Google による翻訳）グリーンオニオンケーキのフードトラックは最高でした。ミニドーナツも最高でした。 初めて行きましたが、忘れられない体験でした。お化け屋敷も最高だったので、2回も行きました。本当におすすめです。もちろん、俳優陣も最高でした。それぞれの役を本当に上手に演じていました。皆さん、お疲れ様でした。 （原文） Green onion cakes food truck was amazing. As were the mini donuts. First time there and the experience was unforgettable. Haunted house so good i went through it twice. Highly recommend. Of course the ACTORS. Played their parts extremely well. Good job to all.

（Google による翻訳）本当によくできていて、見どころがたくさんあります。正直、見所が多すぎます！1日で歩くのは無理です。年老いた義父と夫の3人で全部見て回るのには4時間かかりました。蒸気機関車の旅は素晴らしかったのですが、通りと建物が離れすぎているので、どう改善できるのか分かりません。スタッフは親切で、道中で俳優がパフォーマンスしてくれたのも良かったです。外を歩き回ることが多いので、暑すぎない日に訪れるのがおすすめです。歴史好きの方にはきっと興味深い体験になるでしょう！ （原文） Really well done and lots to see. Too much to see actually! It’s too much to walk in a day. It took myself, my elderly father in law and my husband 4 hours to see it all. The steam engine train ride was great, but the streets and buildings are too far apart so I’m not sure how they could improve that. The staff were friendly and actors along the way were a nice addition. Nice to go on a day that’s not too hot cause you will do a lot of outside walking. Interesting experience though for all who like history!

（Google による翻訳）とても楽しかった！俳優陣は素晴らしかった…言葉では言い表せないほど素晴らしい！それぞれの恐怖体験をパーソナライズし、期待以上のサービスを提供してくれました。ファストパスを購入したおかげで、2分以上待つことなく各ハントに2回ずつ乗ることができ、前回とは全く違う体験でした。こういうアトラクションは初めてでしたが、個人的にはちょうど良かったです。それぞれの恐怖体験が全く違っていて、とても楽しかったです。また必ず来ます。 （原文） So fun! Actors were amazing…I can not express how awesome they were! They went above and beyond making each scare personalized, bought the fast pass so worth it never waited more than 2 minutes and got to get to each haunt twice and the experience was so different from the last. The first time going to something like this and personally it was just right. Each scare was so different it made it so fun, definitely coming back.

（Google による翻訳）ギャラクシーランドには楽しくてユニークな乗り物がたくさんあります！ ギャラクシーランドの乗り物はどれも楽しくてユニークです。バレル・オブ・モンキーズは悪くなかったのですが、長すぎました。ギャラクシー・オービターは最高でした（2回乗りました）。トラブル・ツイストは最高に楽しかったです。「Quirks in the Works」には予想外の仕掛けがありました（ネタバレ：回転します）。スペースショットは迫力満点でした（世界中にはもっと高いコースターがあります。ナイアガラの滝のマリンランドにかつてあった3台も含め）。クーティ・コースターは悪くなかったのですが、ガタガタと揺れました（サンタズ・ビレッジのイエティ・トレックの方が好きでした）。レインボー・バウンスにも乗りましたが、危うくハボックになりそうでした（後者は壊れてしまいました）。朗報です。コースターのクレジットを47と48に獲得しました！しかも、飛行機で行かなければならなかった初めてのクレジットも！それと、新しいアトラクションにまた行くのが待ちきれません！ （原文） Galaxyland has some fun and unique rides! The rides at Galaxyland are fun and unique. Barrel of Monkeys was okay, but it was too long. Galaxy orbiter was a blast (Rode it twice). Trouble twist was so fun. Quirks in the works had something unexpected (SPOILER: It spins). Space Shot was intense (Though you can find taller installations around the world. Including 3 that used to exist at Marineland in Niagara Falls). Cootie coaster was okay, but it was too rattly (I do prefer Yeti Trek at Santa's Village). I also went on Rainbow bounce and almost HAVOC (For the latter, it broke down). Good news, I've got coaster credits #47 and #48! And also my first credits that I had to get to by airplane! Also, can't wait to come back for the new attraction!

（Google による翻訳）会社の特別イベントでウェストエドモントンモールのギャラクシーランドを訪れましたが、最高の体験でした！乗り物に乗るのに待ち時間がほとんどなくて本当に助かりました。私たちにとって一番のお気に入りは「ハボック」と「ギャラクシーオービター」で、本当にスリリングでした！笑 唯一の欠点は、改装工事（あるいは他の理由）でいくつかの乗り物が閉鎖されていたことで、少し残念でした。でも全体的には楽しくて思い出に残る体験でした。 （原文） We visited Galaxyland at West Edmonton Mall for a company special event, and it was a great experience! We didn’t have to wait long to get on the rides, which was awesome. The best rides for us were Havoc and Galaxy Orbiter — definitely thrilling! Haha. The only downside was that a few rides were closed for renovation (or maybe other reasons), which was a bit disappointing. Overall, though, it was a fun and memorable visit.

（Google による翻訳）すごく楽しい屋内遊園地です！スリル満点のジェットコースターから子供向けの穏やかな乗り物まで、あらゆる年齢層向けの乗り物がたくさんあります。どこも清潔で手入れが行き届いていて、スタッフもとてもフレンドリーです。雨でも晴れでも、ノンストップで楽しめる最高の場所です！ （原文） Such a fun indoor amusement park! Tons of rides for all ages, from thrilling roller coasters to gentle rides for kids. Everything feels clean and well-maintained, and the staff are super friendly. Perfect place to spend a few hours of non-stop fun — rain or shine!

（Google による翻訳）ギャラクシーランド・ウェスト・エドモントン・モール。家族みんなで楽しめるアトラクションが盛りだくさん！普段の喧騒から離れて一日過ごすのに最適です。入場料は1人45ドルを想定しておいた方がお得です。チケットを1枚買うよりも断然お得です！平日に行ったのですが、行列はほとんどなく、アトラクションに駆け寄ってすぐに乗れて楽しめたので、行って良かったです！ただ、ディズニーランドのように1時間待ちの看板が逆さまになっているのに気づきました。それを踏まえて計画を立てましょう！つまり、ここはとても混雑するということです！私たちは何十回も訪れていて、今回もまた訪れました。遠方から家族が遊びに来るのに最適です。きっと笑顔になり、お財布にも優しいですよ（笑）。 この施設は長年営業していますが、そろそろ古さが目立ち始めています。アトラクションの90%は稼働しており、人気に応じてシフト制で乗降していました。 （原文） GALAXYLAND West Edmonton Mall. Lots of rides the whole fam Jam will find fun! Great for a day away from the regular grind. Plan to spend $45 per person to get in as the value compared to buying single tickets is significant! We attended during the weekday and we're glad we did as lineups were almost non-existent and running up to a ride and jumping on and having fun was almost instant! However I did notice signs that were turned around that said much like disneyland, from this sign there is a 1 hour wait plan accordingly! So it is clear that this place can get very very busy! We have been here dozens of times and are back again, great when family from out of town comes to visit. Guaranteed to put a smile on their face, add a dent in their wallet, LOL This place has been here for many years and is starting to show its age. 90% of the rides were open and operational and people were taking shifts on and off according to popularity.

（Google による翻訳）象徴的なウェスト・エドモントン・モールに位置する、ハズブロ社が運営するギャラクシーランドは、あらゆる年齢層のお客様にスリリングな体験を提供する、他に類を見ない屋内遊園地です。世界最大級の屋内遊園地の一つであるギャラクシーランドは、スリル満点の乗り物、インタラクティブなアトラクション、そしてテーマに沿ったエンターテイメントが融合しており、ご家族連れや冒険好きな方には必見のスポットです。 エキサイティングな乗り物とアトラクション： ギャラクシーランドには、スリル満点の「ギャラクシー・オービター」、北米最大の屋内ジェットコースター「マインドベンダー」、そして小さなお子様にも最適なファミリー向けアトラクションなど、多彩な乗り物が揃っています。誰もが楽しめるアトラクションが揃っており、楽しさと興奮に満ちた一日をお過ごしいただけます。 テーマエリア： 園内は様々なテーマゾーンに分かれており、それぞれに独特の雰囲気とアトラクションが用意されています。宇宙をテーマにした乗り物から、ハズブロの人気ブランドをモチーフにしたインタラクティブゲームまで、様々な楽しみ方でお楽しみいただけます。 インタラクティブな体験： ギャラクシーランドでは、従来の乗り物に加え、アーケードゲーム、バーチャルリアリティアドベンチャー、体験型アクティビティなど、様々なインタラクティブな体験をご用意しています。これらは、来園者の心を掴み、体験全体をより豊かにします。 ファミリーフレンドリーな環境： ご家族連れを念頭に設計されたギャラクシーランドは、ベビーカーのレンタル、お子様連れに優しいレストラン、専用プレイエリアなど、あらゆる年齢層のお客様に快適で楽しい環境を提供しています。 イベントと特別プロモーション： パークでは定期的に特別イベントや季節ごとのプロモーションを開催しており、テーマに沿ったアクティビティ、キャラクターの登場、そして一年を通して特別なイベントをお楽しみいただけます。 お得な情報： パークの目玉イベントデーをお見逃しなく。エキサイティングなコンテストに参加したり、ハズブロの人気キャラクターに会ったりできます。また、ギャラクシーランドへの旅行をさらに楽しく、より身近にする特別なファミリーパッケージもご用意しています。 壮大なウェストエドモントンモール内にある、ハズブロが運営するギャラクシーランドで、忘れられない冒険に出かけましょう！世界最大級の屋内遊園地、ギャラクシーランドは、スリリングな乗り物、インタラクティブなアトラクション、そしてあらゆる年齢層のお客様にお楽しみいただけるテーマパークです。スリル満点のジェットコースター「マインドベンダー」でスリルを体験し、活気あふれるテーマゾーンを探索し、魔法のような思い出を作るための家族向けアクティビティをお楽しみください。小さなお子様からスリルを求めるティーンエイジャーまで、誰もが楽しめるギャラクシーランドは、家族みんなで楽しく笑い合える温かな空間です。パークのカレンダーでは、特別イベント、キャラクターとのふれあい、そして特別なプロモーションなど、様々なイベントをご用意しています。無限の楽しみが詰まった、ハズブロ社が運営するギャラクシーランドは、冒険好きの方にとって最高の場所です。ぜひ、その喜びと興奮を体感してください！ ハイスピードなスリルを求める方にも、インタラクティブな楽しさを求める方にも、ギャラクシーランドは、ウェストエドモントンモールで子供心を解き放ち、忘れられない思い出を作るのに最適な場所です。 （原文） Galaxyland Powered by Hasbro, located in the iconic West Edmonton Mall, is a one-of-a-kind indoor amusement park that offers an exhilarating experience for guests of all ages. As one of the largest indoor amusement parks in the world, Galaxyland combines thrilling rides, interactive attractions, and themed entertainment, making it a must-visit destination for families and adventure seekers. Exciting Rides and Attractions: Galaxyland features a diverse array of rides, including the mind-bending Galaxy Orbiter, the exhilarating Mindbender—North America’s largest indoor roller coaster, and family-friendly attractions perfect for younger guests. There's something for everyone, ensuring a day packed with fun and excitement. Themed Areas: The park is divided into various themed zones, each offering a unique atmosphere and set of attractions. Visitors can explore different realms of fun, from space-themed rides to interactive games inspired by beloved Hasbro brands. Interactive Experiences: Beyond traditional rides, Galaxyland offers a range of interactive experiences, such as arcade games, virtual reality adventures, and hands-on activities that engage visitors and enhance the overall experience. Family-Friendly Environment: Designed with families in mind, Galaxyland provides amenities such as stroller rentals, kid-friendly dining options, and designated play areas, making it a comfortable and enjoyable environment for all ages. Events and Special Promotions: The park regularly hosts special events and seasonal promotions, providing visitors with unique opportunities to enjoy themed activities, character appearances, and exclusive events throughout the year. Exciting Information: Don’t miss out on the chance to experience the park's signature event days, where guests can participate in exciting competitions and meet favorite Hasbro characters! Also, keep an eye out for special family package deals that make a trip to Galaxyland even more fun and accessible. Embark on an unforgettable adventure at Galaxyland Powered by Hasbro, located within the magnificent West Edmonton Mall! As one of the largest indoor amusement parks in the world, Galaxyland offers an extraordinary blend of thrilling rides, interactive attractions, and themed entertainment that appeals to visitors of all ages. Experience the heart-pounding excitement of the Mindbender roller coaster, explore vibrant themed zones, and enjoy family-friendly activities designed to create magical memories. Suitable for everyone from tiny tots to thrill-seeking teens, Galaxyland is a welcoming space for family fun and laughter. Check out the park's calendar for special events, character meet-and-greets, and exclusive promotions that enhance your visit. With endless possibilities for fun, Galaxyland Powered by Hasbro is the ultimate destination for adventure lovers—come experience the joy and excitement today! Whether you're looking for high-speed thrills or interactive fun, Galaxyland is the perfect spot to unleash your inner child and create lasting memories in West Edmonton Mall!

（Google による翻訳）3.5エーカー（約1.3ヘクタール）の敷地に27種類以上の乗り物！ 清潔な施設とフレンドリーなスタッフ。 スライダー、コースター、バンパーカーなど、盛りだくさん！ブランコ、ドロップタワー、トレインも楽しめます。ゆっくりから速いものまで、幼児から私のようなおじいちゃんおばあちゃんまで楽しめます😎 レストランと軽食もご用意しています… アリゾナの仲間たちより感謝申し上げます。 😎😇🙏 （原文） Over 3.5 acres of fun and 27+ rides! Clean facilities and friendly staff. Slides, coasters, bumper cars and more! Hi swings, drop towers and a train. Slow to fast, tots to grandparents like me 😎 Eatery and snacks… Thank you from your Arizona friends 😎😇🙏

（Google による翻訳）値段は高めですが、間違いなくその価値はあります。ほとんどの場所では待ち時間が1時間以上かかることもありますが、ファンタジーランド/ギャラクシーランドならそれほど混雑しません。私が見た中で一番長い待ち時間は1時間でしたが、ちょうど長い週末だったので、特に先ほど述べたような長い週末であれば、待ち時間はそれほど長くならないことは間違いありません。 子供用と大人用の乗り物の総数はまあまあで、子供向けの乗り物はほとんどがハズブロ関連のものでした。個人的には乗った乗り物のほとんどを楽しみましたが、一番のお気に入りはスペースショットです。これは少なくとも100フィート（約30メートル）の高さまで打ち上げられ、そこから猛スピードで急降下します。 ギャラクシーランドにはたくさんの食べ物の屋台があり、隣にはフードコートもあります。私はここで7時間ほど過ごし、結局閉園時間（午後6時）に帰りました。残念ながらマインドベンダーは取り壊されてしまいましたが、ギャラクシーランドは今でもたくさんの乗り物があり、楽しめる完璧なテーマパークだと思います。 -土曜日に訪問しました。 （原文） I would say it’s pricey but it’s definitely worth it, as most places the lines can get up to around an hour or more wait but with fantasyland/galaxyland I can guarantee you it won’t be that busy. I say that because the longest line I saw was up to an hour meanwhile it was a long weekend so you can definitely see the lines won’t be that long especially for a long weekend like I just mentioned. The overall amount of rides for children and adults was pretty fair, most children rides were under Hasbro related names. Personally I enjoyed majority of the rides I went on, my favourite being the space shot which launches you at least 100ft into the air where you then drop down at a pretty fast speed. Galaxy land also offers many food vendors along with a food court next door. I spent a solid 7 hours here before eventually leaving at closing time (6pm). Although the mindbender sadly has been demolished, Galaxy land still feels like a perfect theme park to visit with many rides to try and enjoy. -I visited on a Saturday.

（Google による翻訳）悪名高い博物館。一体どこが他の博物館より面白いというのでしょう？ 展示されていたのはシャチでした。人間が利益のために動物を扱っている様子は胸が張り裂けそうです。 ハイダ族の展示、映画、そしてこの美しい生き物に関する膨大な情報コンテンツは素晴らしかったです。 博物館の他の部分では、年間を通して展示が行われています。私たちの国の歴史を学ぶのに最適な方法です。 週末の開館時間がもっと長ければいいのにと思います。全てを見て回るには時間が足りないからです。 ギフトショップとコーヒーショップは設備が整っていました。 数ブロック先でテイスト・オブ・エドモントンが開催されていたことを考えると、とても混雑していました。 （原文） Infamous museums. How can one be more interesting than other? It was Orcas on display. Heartbreaking to see how humans treat animals for profit. Amazing Haida display, movie and tons of informative content on these beautiful creatures. The rest of the museum has year round exhibits. Great way to learn about the history of our country. I wish that museum had longer hours on weekends because it’s not enough time to see everything. Gift shop was well equipped, as well as the coffee shop. It was really busy considering that Taste of Edmonton was happening just a few blocks away.

（Google による翻訳）RAMを探索して素晴らしい一日を過ごしました。シャチの展示を見に行き、結局一日中滞在してしまいました。子供たちは本当に楽しんで、とても興味深そうでした。昆虫が一番好きと言っていました。私のお気に入りは写真を見ればわかると思います。 各ホールやギャラリーにかなりの時間滞在しましたが、それでもすべてを読んだり体験したりすることはできませんでした。土曜日に行ったので、少し混雑しているのではないかと心配していましたが、各エリアには十分なスペースがありました。混雑したり、急かされていると感じたりは全くしませんでした。 また必ず戻って、もっと探検したいと思っています。 （原文） Had a great day exploring the RAM. Went for the Orca exhibit and ended up staying for the whole day. Kids really enjoyed it and found it very interesting. They said the insects were their favorite. I think you'll be able to tell what mine was from the pictures. We spent a decent amount of time in each hall or gallery and still didn't read / experience all there was. We went on a Saturday and I was a little worried it would be overcrowded but there was lots of room in each area. We did not feel crowded or rushed at all. We will definitely be going back to explore more.

（Google による翻訳）エドモントンに来たら絶対に訪れるべき素晴らしい場所です。学ぶことや体験することがたくさんあります。清潔さも抜群です。子供たちにとって、まさに天国のような場所で過ごせるでしょう。お土産やギフトショップも気に入りました。皆さんにおすすめします。お金をかけるだけの価値があります。 （原文） Wonderful must visit place if you’re in Edmonton. Lots of things to learn and experience. Cleanliness is amazing. It’s a heaven for the kids to spend time there. I liked the souvenir/gift shop. Recommend to everyone and it’s worth the money.

（Google による翻訳）エドモントンにある素敵な博物館です！初めて訪れましたが、カウンターのスタッフは親切で、フレンドリーな雰囲気で説明してくれました。 入場料は1人21ドル（GST込み）です。 2人以上、または2回以上訪れる場合は、ファミリーチケットまたは年間チケットを購入するとお得です。 歴史セクション、動物セクション、昆虫セクション、宝石ゾーン、キッズゾーン、そして毎年変わる期間限定ゾーンがあります。 ボードに書かれた詳細を全部読まなければ、2～3時間もあれば十分でしょう。 祝日を除く毎週月曜日は休館です。 素敵な博物館なので、おすすめです👌 （原文） A nice museum in Edmonton! It's my first time here and the staff at the counter was nice and gave the information to me with a friendly vibe. The ticket is $21 per person (after GST) If you buy a family or annual ticket will be cheaper, for more than 2 people or 2 times of visit. There are historical sections, animal sections, insect sections, gem zones, kids zones, and temporary zones that change every year. 2-3 hours should be enough if you're not reading for every detail on board. They close every Monday, except on public holidays. Nice and recommend 👌

（Google による翻訳）歴史だけではなく、誰もが楽しめるものがあります。生きた魚や昆虫、恐竜から植民地主義まで、見どころがたくさんあります。年間パスはたったの 35 ドルで、2 回の訪問で元が取れます。本当に気に入りました! （原文） Not just history this place has something for everyone!! Live fish and bugs, dinosaurs to colonialism there is a lot to take in. Yearly pass only $35 two visits pays for itself!!love love loved it!

（Google による翻訳）数日前、夫と友人数人とロイヤル・アルバータ博物館を訪れましたが、本当に素晴らしい体験でした！一歩足を踏み入れた瞬間から、とても穏やかで居心地の良い空間が広がりました。館内全体が穏やかな雰囲気に包まれ、周囲の美しさや歴史をじっくりと感じられます。 展示品はどれも素晴らしく、古代史からアルバータ州の文化遺産まで、一つ一つが物語を語ってくれます。すべての展示の細部へのこだわりに、本当に感銘を受けました。全てを見ることはできませんでしたが（展示は広大です！）、だからこそ、近いうちにまた訪れる絶好の言い訳になりました！ エドモントンにいらっしゃる方でまだ訪れたことがない方は、ぜひ一度訪れてみてください。教育、文化、そして静寂が完璧に融合した博物館です。 （原文） Visited the Royal Alberta Museum a few days ago with my husband and some friends, and I absolutely loved the experience! From the moment we walked in, the environment felt so calm and inviting. The entire space has a serene atmosphere that really lets you take in the beauty and history around you. The artifacts were fascinating—each one telling a story, from ancient history to Alberta’s cultural heritage. I was truly impressed by the attention to detail in every exhibit. We didn’t get to explore everything (it’s huge!), but that just gives me the perfect excuse to go back again soon! If you’re in Edmonton and haven’t been yet, it’s definitely worth the visit. A perfect blend of education, culture, and peace.

（Google による翻訳）素晴らしい博物館です。とても清潔で、たくさんの歴史を見ることができます。アルバータ州らしい側面も気に入っています。シャチの展示は本当に素晴らしかったです。実物大のレプリカも素敵です！ （原文） Great museum. Very clean. Lots of history to see. We love the Alberta aspect of it too. The orca exhibit was so amazing to see. The life sized replica is neat!

Super ghetto mall ...・ヾ(。＞＜)シ

それなりに楽しめる。

（Google による翻訳）これは典型的なダウンタウンのモールで、厳選された店舗とかなりまともなフードコートがあります。いくつかの小売店を失ったが、WinnersやShoppersなどの基本的な品揃えはまだ残っている。ただし、営業時間は午後 6 時に閉まるため、ビジネス客に適しています。私たちは近くのホテルに滞在していましたが、これが欠点であることがわかりました。 （原文） This is a typical downtown mall with a nice selection of stores and a fairly decent food court. They have lost some retailers but still have the basic selection like Winners and Shoppers. However the hours are suited for the business crowd as the close at 6 pm. We were staying at a hotel nearby and found this to be a draw back.

（Google による翻訳）7月1日に夫とエドモントン・シティセンターを訪れ、とても素敵な時間を過ごしました。静かで落ち着いた雰囲気で、本当にリラックスできました。立地も大きな魅力で、特に車を運転しない人にとっては、駅のすぐそばという便利な場所にあるので、とても簡単に見つけられます。 とはいえ、訪問中に閉まっているお店が多かったのは少し残念でした。また、公衆トイレには芳香剤が置いてなく、全体的に快適さが損なわれていたため、改善の余地がありました。 全体的に、静かな散歩や軽い買い物を楽しむのに最適な場所で、もっと多くのお店が開いている時にまた訪れてみたいと思っています。 （原文） I visited Edmonton City Centre on July 1st with my husband, and we had a lovely time. The environment was serene and peaceful, which made for a really relaxing experience. The location is a major plus—it’s very easy to find, especially for people who don’t drive, since it’s conveniently located right by the train station. That said, we noticed that many shops were closed during our visit, which was a bit disappointing. Also, the public restroom could be improved—it didn’t have any air fresheners, which affected the overall comfort. Overall, it’s a nice spot for a quiet stroll or light shopping, and I’d love to go back when more stores are open.

（Google による翻訳）このモールはそれほど混雑していないので、歩き回ったり買い物をしたりするには快適で心地よい場所です。唯一の問題は、このエリアにはかなりの数のホームレスがいて、時々モール内を歩いていることです。全員が問題を起こすわけではありません。多くの人はただ一人でいるだけですが、中には不快な行動を取り、他の人に不快感を与える人もいます。 良い点は、建物内に警備員が定期的に巡回していることです。彼らは常に目につき、細心の注意を払い、買い物客や来場者がモール内で安全に過ごせるよう、しっかりとした対応をしています。 （原文） This mall isn’t very busy, which makes it a nice and comfortable place to walk around or shop. The only issue I’ve noticed is that there are quite a few homeless people in the area, and sometimes they walk inside the mall. I’m not saying all of them cause trouble — many just keep to themselves — but there are a few who can be unpleasant and might make others feel uncomfortable. The good thing is that the building has security staff who regularly patrol the area. They’re visible, attentive, and do a good job making sure shoppers and visitors feel safe inside the mall.

（Google による翻訳）エドモントンのダウンタウン中心部にある、本当に素敵な場所です。便利な立地で、たくさんのお店やサービスがあり、駐車場もたっぷりあります。コーヒーを飲んだり、買い物をしたり、ただ散歩したりするのに最適な場所です。お店のスタッフはたいていとてもフレンドリーで親切です。市内にいるなら、間違いなく頼りになる選択肢です。 （原文） Really nice place in the heart of downtown Edmonton. Convenient location, lots of shops and services, and plenty of parking available. It’s a great spot to grab coffee, do some shopping, or just walk around. The staff in the stores are usually very friendly and helpful. Definitely a solid option if you’re in the city.

（Google による翻訳）妙に静かなモール。ホテルに泊まってバーで飲んだ。戻ってきた時にはもう全部閉まっていたので、何も買わなかった。 （原文） Weirdly quiet mall. We stayed at the hotel and drank at the bar. We didn't ship at all because everything was closed by the time we got back.

（Google による翻訳）Boonieショッピングセンターに立ち寄りましたが、まあまあの経験でした。あまり混雑していないのも利点です！そこには、Ardene (素晴らしいセールがありました!)、アフリカの衣料品店、Stitches、銀行、Safeway などの店舗がうまく組み合わせられています。さらに、価格も比較的手頃なので、予算に合わせた買い物をするのに最適なスポットです。この地域にいて、お得な情報を探している場合は、チェックしてみる価値があります。 （原文） I stopped by Boonie Shopping Center and it was an okay experience. It's not too crowded, which is a plus! They have a good mix of stores like Ardene (which had some great sales!), an African clothing store, Stitches, banks, Safeway, and more. Plus, prices are pretty affordable, making it a great spot for budget-friendly shopping. It's worth checking out if you're in the area and looking for some deals!

（Google による翻訳）小さなショッピングセンターです。ブーニー・ドゥーン・オプティカル・アンド・オプトメトリーで眼鏡を買うために通っています。N・クラーク先生の技術は素晴らしいです。とてもプロフェッショナルで知識も豊富で、何でも丁寧に説明してくれます。眼鏡技師の皆さんも素晴らしいです。決して高額な値段を値上げするようなことはせず、予算内で最高の仕上がりを提供してくれます。最高のカスタマーサービスです。 （原文） Small shopping location. I go there to get my glasses from Boonie Doon Optical and Optometry. Dr. N Clark is amazing at what she does. She is very professional, knowledgeable and explains everything fully. The opticians there are also awesome. They never upsale you, but still give you the best look and stay within your budget. Best customer service ever.

（Google による翻訳）ボニー・ドゥーン・ショッピングセンターは、生活必需品の店舗やサービスがバランス良く揃った、実用的な地域密着型モールです。駐車場も便利で、環境も概ね安全です。しかし、空きスペースが多く、飲食店や小売店の種類も限られているため、やや古めかしい印象を受けます。 （原文） Bonnie Doon Shopping Centre serves as a practical neighborhood mall with a fair mix of essential stores and services. Parking is convenient, and the environment feels generally safe. However, several vacant spaces and limited dining or retail variety give it a somewhat dated feel.

（Google による翻訳）ボウリング場があるこのモールは大好きなのですが、衰退の一途を辿っています。ここ数年、このモールが変わってゆくのを見るのは悲しいです。買い物に行くモールというより、芸術的なモールになってしまったのです。おまけに、今週末、トイレに行ったら、噴水の上をゴキブリが這っているのに気づきました。写真を撮ろうとしたのですが、噴水と壁の隙間に隠れていたり、噴水に穴が開いていたりして、ゴキブリが出入りしていました。言うまでもなく、もうそこで食事をすることはないでしょう。 （原文） I love this mall for the bowling alley but it is a dying mall. Watching it change over the past few years has been sad. It’s more of an artistic mall versus a mall you go to shop. On top of that, when going into the washroom this weekend I noticed there were cockroaches crawling all over the water fountain. I tried to get a photo but it kept hiding in the crack between the fountain and wall or there was a hole on the fountain they would climb in and out of. Needless to say, won’t be eating there anymore.

（Google による翻訳）ショッピングモールは好きです。ゲームシティとニキーズもとても楽しいです。でも、警備はひどいです。脅迫や暴行を加えます。たとえ自分が地面に叩きつけられていなくても、それを目撃しなければなりません。私も何度も自分の目で目撃しました。この状況はビジネスに深刻な影響を与えていると思います。人々は、誰かが地面に叩きつけられるのを見たくないし、立ち去ろうとする人に警備員が脅迫の叫び声をあげるのを聞きたくないのです。もう二度とこの店には行きません。彼らは警備員であって警察ではありません。彼らには人を捕まえる権利はありません。これは紛れもなく暴行です。彼らは「警察が許可した。権利を与えた」と言いますが、それは到底不可能です。警察には、警備員に誰かを捕まえる権利を与える権利はありません。 （原文） I like the mall. I enjoy Game City and Nikies very much. But, the security is horrible. They threaten people. They assault people. Even if you are not the one being smashed to the ground, you still have to witness it. I have witnessed it multiple times with my own two eyes. I feel like this has had a horrible impact on the business. People do not want to see someone being smashed to the ground, or hear security scream threats at people as they try to walk away. I will no longer be returning to this establishment. They are security, not police. They have no right to put hands on you. It is assault plain and simple. They say "The police said we could. They gave us the right". Impossible plain and simple. No, the police do not have the right to grant security guards the right to lay hands on anyone.

（Google による翻訳）以前ほど賑やかではありませんが、とても気に入っています。ゴールドスター・ジュエラーズはモール内にある素晴らしい店で、オーナーはいつもお得な価格で金や銀を買ってくれます。スクラップでも予想以上に高値で売れます。 ショッパーズ・ドラッグマートはスタッフも素晴らしく、とても居心地が良いです。フードコートは種類は多くありませんが、どれも美味しいです。 9月末に「ミスター・マイクス」という新しいレストランがオープンします。ほとんど何でも食べられるので、とても楽しみです。 モールからすぐのところにLRTの駅があります。 セーフウェイはいつも素晴らしいです。靴屋や職人のお店がいくつか入っていて、グルテンフリーなどのヘルシーな料理が楽しめる「アム・カフェ」という素敵な小さなレストランもあります。 このモールに立ち寄って、ぜひ訪れてみてください。 （原文） It’s not as busy as it used to be but I really enjoy it. Goldstar Jewellers is a great store in the mall where the owner always gives a great deal and buys gold and silver, even scraps get a lot more money than I expected. Shoppers Drug mart is so nice with great staff. The food court doesn’t have a lot of options but what they have is good. A new restaurant is opening at the end of September called Mr Mikes and it will serve almost anything you can think of, I’m really looking forward to that. The LRT stops steps from the mall. Safeway is always great, there is a shoemaker, a few artisan shops and a great little restaurant called Aum cafe where they have gluten feee and other healthy options. I recommend stopping by this mall and check it out.

（Google による翻訳）このモールは以前より良い時代を過ごしました。 モールは清潔で手入れが行き届いています。 問題は、大手の核店舗を含む多くのテナントを失ったことだ。 有名な小売店はほとんどなく、欠員がたくさんあります。 洗面所の設備は清潔で手入れが行き届いています。 フードコートにはたくさんの選択肢があります。 素敵なショッピングモールですが、時代遅れです。 新しいバレーライン LRT は、約 1 年以内にモールの隣に停留所ができる予定ですが、役立つ可能性はありますが、可能性は低いです。将来的には、このモールをマンションタワーやその他の商業用途を備えた複合施設に変える計画がある。 （原文） This mall has had better days. The mall is clean and well kept. The issue is it has lost many tenants including major anchoring stores. There are few well known retailers and lots of vacancies. The washroom facilities are clean and well kept. The food court has lots of options. It’s a nice mall but dated. The new Valley Line LRT will have a stop next to the mall in about a year may help but unlikely. There is a future plan to tun the mall into a multi use facility with condo towers and other commercial uses.

（Google による翻訳）まず最初に言っておきたいのは、このホテルの清潔さは0/10だということです。チェックインした時、シーツにシミがありました。ホテルのスタッフに伝えたところ、シミは落ちないけれどシーツは清潔だと言われました。結局、部屋を変えてもらいましたが、まあ、問題ありませんでした。 翌朝、朝食を取りに行ったら、カップが全部汚れていることに気づきました…最初はデザインだと思ったのですが、カップの内側を引っ掻いたらすぐに汚れが落ちました…スタッフに説明すると、「カップはそういうデザインなんです」と言われました。内側を引っ掻けばすぐに汚れが落ちると教えてあげたところ、彼らはそれを払い落としました…その後、1日おきにカップはそのままで、全く変化がありませんでした。また、清潔であるはずの皿も実際には汚れていました。 さて、スタッフの態度についてですが… スニタは、このホテルで最悪の従業員かもしれません。デビットカードでデポジット（チェックアウト後に返金可能な500ドル）を支払いました。デポジットの返金を求めたところ、返金されたのは493ドルだけでした。部屋には何も請求していないのに、なぜなのかと尋ねました。たとえ請求したくても、デビットカードでデポジットした場合は部屋に請求できないのです。Sunitaさんの答えは「わかりません」でした。他にここで働いている人がいるのかと聞いたところ、彼女はいないと言いましたが、他にも多くのスタッフを見てきました… さて、話を進めましょう。Sunitaさんの態度は最悪で、私と友人に嫌味を言い続けました。2部屋予約する際、Expediaで予約し、すべてオンラインで支払いました（デビットカードに全額請求されました）。Sunitaさんは、ホテルの料金が異なるため、追加で34ドル支払う必要があると言いました。全く意味が分かりません！私は何度もホテルを予約していますが、オンラインで支払った料金が最終価格になります。なぜ34ドルも余分に払わなければならなかったのでしょうか？彼女は答えてくれず、マネージャーを呼ぶように頼んだのに、それを拒みました。 話がそれますが… ある晩、ジムエリアをチェックしていたら、プールエリアが開いていることに気づき、ホットタブに飛び込むことにしました。プールエリアは午後10時以降は閉鎖されているという標識に気づきませんでした。いずれにせよ、なぜドアは施錠されていないのでしょうか？ とにかく、私がそのエリアにしばらくいたところ、ハウスキーピングの女性が入ってきて、「一体なぜここにいるの？ここは閉鎖されているのに」と大声で怒鳴り始めました。私は「ドアが開いているってどういうこと？」と尋ねましたが、彼女は「もしあなたが十分な能力を持っていたら、午後10時に閉鎖するという標識を読むことができたはずです」と正確に言いました。 このホテルは予約しないでください。 （原文） I’m gonna start by saying this : the cleanliness in this hotel is a 0/10. When I first checked in, there were stains on my sheets. I’ve brought this up to the hotel staff and they said the stains just don’t come off but the sheets are clean. I ended up changing rooms.. alright no problem. Next morning, I got to get breakfast and noticed ALL the cups look dirty … at first I thought it was the design but I ended up scratching the insides of the cups and the dirt would come right off… I explained it to the staff and I was told “the cups are designed like that”.. I had showed them if u scratch the insides, it will come right off and they just brushed it off… Every other day after that, the cups stayed looking like that , no change at all. I also noticed the plates that are suppose to be clean, were in fact, dirty as well. Now let me get to the staffs attitude… Sunita might be the WORSE employee at that hotel. I paid the deposit with a debit card (500$ refundable charge after checkout). When I was collecting my deposit back, I ended up only getting 493$ back and I asked why because I didn’t charge anything to my room .. and even if I wanted to , they can’t charge anything to your room if you do a debit card deposit. Sunita’s answer was “i don’t know”. I asked if anyone else is working here and she had told me no but I’ve seen many other staffs… Now let’s move forward. Sunita had the NASTIEST attitude, she kept giving my friend and I back handed comments as well. When it came to booking two rooms, I had booked on Expedia and payed everything online (my debit card was charged the full amount). Sunita had told me I need to pay an extra 34$ because the rate isn’t the same at the hotel. That makes absolutely no sense ! I’ve booked hotels many times, the rate you pay online will be the final price. Why did I have to pay an extra 34$ ? She wouldn’t give me an answer and she didn’t want to call in the manager when I had asked her to. Moving on…. One night , I was checking out the gym area and noticed pool area was open so I had decided to hop in the hot tub .. I did not notice the sign that says the pool area is closed past 10pm. But either way, why is the door not locked ? Anyways, I was in that area for quite some time and this housekeeping lady walked in and started yelling at me from the top of her lungs telling me “WHY THE HELL ARE YOU HERE THIS AREA IS CLOSED” I was like “what do you mean the door is open” she had told me in these exact words “if you were competent enough , you would have been able to read the sign that says it closes at 10”. DO NOT BOOK THS HOTEL

（Google による翻訳）お部屋は素晴らしい香りで、清潔で快適でした。この立地からレストランへのアクセスも良好です。道路の向かい側にはウォルマート、近くにはコストコ、ティムホートンズ、そしてHome fireという素敵なレストランがあります。無料の朝食は種類も豊富です。ぜひお楽しみください！ （原文） The room smells awesome, clean and comfortable. This location is accessible to to few restaurants. There is a Walmart on the other side of the road and a costco nearby, Tim hortons and a lovely restaurant called Home fire. The complimentary breakfast has a good variety. Enjoy!

（Google による翻訳）正直言って、これまでで最悪のホテル体験の一つでした。出張で2週間滞在しましたが、ホテル自体は見た目も部屋も悪くなかったものの、経営陣とサービスの質は極めて残念でした。 最初の1週間で、ホテルに重要な荷物が届きました。フロントデスクに3回も届いているか確認しましたが、毎回「いいえ、届いていません」と言われました。丸1週間後、マネージャーの前で再度確認したところ、なんと荷物が「見つかり」、届けてくれました。追跡情報によると、7日前に配達されていたことがはっきりと示されていました。特にハイアットのようなブランドとしては、このような不注意は許されません。 もう一つ不快な驚きは、ホテルのスタッフが誰かに施設を案内するためだけに、汚れた靴を履いたままプールエリアに入っていくのを見たことです。これは全く不衛生で、プロフェッショナルではありません。 朝食はせいぜい平凡なものでした。ひどいとまでは言いませんが、ハイアットの基準をはるかに下回っています。些細な点でさえも手抜きが見られました。例えば、温かい料理のトレーの蓋はきちんと閉まっていないものもありました。中には容器よりも小さいものもあり、料理の中に落ちてしまっており、不注意で不衛生な印象を与えました。 10月30日の朝食時には、スタッフがソースの袋を自分の歯で開けてからお客様に提供しているのを目撃しました。これは本当に衝撃的で、衛生面から見て全く許容できるものではありませんでした。 ここの娯楽施設はプールとジャグジーだけですが、塩素の臭いが非常に強く、息をするのも不快なほどでした。私が敏感なだけならいいのですが、他の宿泊客も同じようなことを言っているのを耳にしました。 良い点としては、ハウスキーピングとルームサービスのスタッフの対応が素晴らしかったです。部屋は毎日きちんと、そして素早く掃除され、何かリクエストがあればすぐに対応してくれました。彼らのプロフェッショナルな対応は、滞在中に唯一良かった点です。 それでも、経営のまずさ、宿泊客への配慮の欠如、そして受付スタッフの度重なるミスは、私にとって非常に苛立たしい経験となりました。 全体的に見て、ホテル自体や設備が他のホテルよりも劣っているとは言いませんが、私が目撃した一連の出来事やプロ意識に欠ける行動を考えると、このホテルを誰にもお勧めできません。 （原文） This was honestly one of the worst hotel experiences I’ve ever had. I stayed here for two weeks on a business trip, and although the hotel itself looks fine and the rooms are okay, the management and overall service quality were extremely disappointing. I had an important package delivered to the hotel during my first week. I checked with the front desk three different times to see if it had arrived. Every time they said, “no, we haven’t received anything.” A full week later—only when I asked again in front of their manager—they suddenly “found” the package and brought it to me. The tracking clearly showed it had been delivered seven days earlier. This level of carelessness is unacceptable, especially from a brand like Hyatt. Another unpleasant surprise was seeing hotel staff walking into the pool area with dirty shoes, just to show the facility to someone. That’s completely unhygienic and unprofessional. Breakfast was mediocre at best. Not terrible, but far below Hyatt standards. Even simple details were neglected—for example, the lids on the hot food trays didn’t even fit properly. Some were smaller than the containers and fell inside the food, which looked careless and unsanitary. On October 30th, during breakfast, I also witnessed a staff member opening a sauce packet with their own teeth before placing it out for guests. That was shocking to see and completely unacceptable in terms of hygiene. The only recreational facilities here are the pool and jacuzzi, but the chlorine smell was extremely strong—so strong it made the air uncomfortable to breathe. I hope I was just sensitive to it, but I overheard a couple of other guests saying the same thing. On the positive side, the housekeeping and room service teams did a great job. My room was cleaned properly and quickly every day, and whenever I requested something, it was handled right away. Their professionalism was the only good part of my stay. Still, despite that, the poor management, lack of attention to guests, and repeated mistakes by the reception staff made my experience very frustrating. Overall, I wouldn’t say the hotel itself or its facilities are worse than others, but given the series of incidents and unprofessional behavior I witnessed, I cannot recommend this hotel to anyone.

（Google による翻訳）ホテルは立地が良く、夜間は駐車場が明るく照らされています。ベッドは快適でした。客室はもう少し丁寧に清掃してもらえると良いのですが（特に隅や隙間）、全体的には満足のいく滞在でした。エレベーターは稼働中に少し音がするので、メンテナンスをしっかり行ってもらえれば「突然の雨」が心配な宿泊客の不安を和らげられるかもしれません。朝食は平凡でしたが、十分でした。エドモントンの西端に滞在したい方には、このホテルをお勧めしたいと思います。 （原文） Hotel is in a good location with a well-lit parking lot at night. The bed was comfortable. Rooms could use a bit more deep cleaning (especially in the corners and crevices), but overall the stay was satisfactory. The elevators sound a little questionable while operating—some maintenance might help ease guests’ concerns about a potential “drop of doom.” Breakfast was mediocre but adequate. I’d recommend this hotel as a decent option for anyone looking to stay in Edmonton’s west end.

（Google による翻訳）部屋、朝食、サービスは最高でした。少し離れた場所にありますが、まあまあです。景色は最高ではありませんでしたが、許容範囲内でした。部屋は広く、ベッドは快適でした。 唯一のマイナス点（私見ですが）は、犬の同伴が許可されていることです。私たちの部屋の近くにいた人が、深夜0時を過ぎて午前8時前まで犬を吠えさせていました。ホテルが定めた「静粛時間」中は、ペットを静かにさせてあげる必要があります。 （原文） Great rooms, breakfast, service. Location is a bit removed, but ok. Our view wasn't the greatest, but acceptable. Room was large, bed comfy. Only negative (my opinion)is they allow dogs. Someone near our room allowed their dog to bark at well after midnight and before 8am. People need to keep their animals quiet during hotel appointed "quiet time".

（Google による翻訳）部屋は良かったのですが、上の階の住人が3日間ずっと騒音を出していたのに、何の対応もしてくれませんでした。 コーヒーポットはちゃんと使えず、電子レンジは故障していたので毎回コンセントを抜かなければなりませんでした。チェックイン時にコンセントが抜かれていたので、すぐに気づくべきでした。 また、メニューもあまり良くありませんでした。毎日食べたいとは思えないような料理でした。グレービーソースをかければもっと美味しくなるかもしれません。 （原文） The rooms were nice, but they never did anything about the people on the floor above us making constant noise for 3 days. The coffee pot didn’t work properly, and the microwave always had to be unplugged because it was faulty, which I should’ve known since we checked in it had been unplugged. Also, the menu wasn’t great. The food isn’t something you want to eat daily. They could’ve made it better by adding gravy.

（Google による翻訳）素晴らしいホテルです。立地も良く、とても清潔でした。プールは宣伝より少し小さかったですが、それでも最高でした。朝食も美味しかったです。クイーンベッド2台に加えてソファベッドもあったのが良かったです。 （原文） Great hotel. Nice location. Very clean. The pool was a little smaller than advertised but still great. Good breakfast. Great that they also had a sofa bed along with 2 queen beds.

（Google による翻訳）ベスト・ウェスタン・プラスに滞在した際、より低価格帯の宿泊施設の方が満足度が高いことに気づきました。スイートを予約した際は、より豪華な雰囲気を期待していましたが、部屋はひどく物足りなく、スタンダードクイーンルームとスイートの違いは、主に電気暖炉とテレビのエンターテイメントオプションの少なさだけでした。全体的に見て、今回のベスト・ウェスタン・プラスでの滞在の価値には少々がっかりしました。 （原文） During my stay at the Best Western Plus, I found that some other accommodations at lower price points offered a more satisfying experience. When I reserved a suite, I anticipated a higher level of luxury; however, the room was severley lackluster, and the distinctions between a standard queen room and a suite primarily consisted of an electric fireplace and limited entertainment options on the television. Overall, I was somewhat disappointed with the value of the Best Western Plus experience in this instance.

（Google による翻訳）近くの病院に行かなければならない場合に最適な宿泊施設です。部屋は清潔で、冷蔵庫と電子レンジが備わっていました。ベッドは快適で、テレビも良かったです。枕が普通の枕より小さかったので、2つ以上重ねて使うのは難しかったです。ウォータースライダー付きのプール、ラウンジ、レストランは時間の関係で利用しませんでしたが、子供たちはきっと気に入ると思います。またこの地域に行く機会があれば、ここに泊まりたいと思っています。 （原文） A great place to stay if you have to go back to the hospital near by. The room was clean and had a fridge and microwave. The bed was comfortable and the TV was nice. The pillows were smaller than a normal pillow and that made it harder to use two or more on top of each other. We didn't use the pool with the water slide, the lounge, or the restaurant because of time issues. I would guess that the kids would love this feature. I would stay here again if I had to be in the area.

（Google による翻訳）ロイヤルアレックス病院へのアクセスも便利です。車で3分、徒歩20分です。 ホテルのスタッフは皆親切でした。レストランにいる間も、ホテルのマネージャーが滞在中の滞在が満足のいくものだったか確認してくれました。 宿泊料金もとてもリーズナブルでした。 （原文） Convenient to Royal Alex hospital. 3 minute drive, 20 minute walk.⁰ Hotel staff all pleasant. Even had hitel manager check that my stay experience was satisfactory while in the restaurant. Room rate very reasonable.

（Google による翻訳）このロケーションはペットフレンドリーなので、とても気に入っています！ 犬を連れて遊んだりトイレに行ったりできる柵で囲まれたエリアもあります！ スタッフはいつも親切です！ プールも素敵です！外でショッピングやビジネスをするなら、ここは最高の滞在先です！ （原文） We love this location because they are pet friendly! They even have a fenced area to bring your dog to play and use the bathroom! Staff are always great! Pool is nice! If you’re shopping or doing business on the outside, this is a great place to stay!

（Google による翻訳）スタッフは本当に素晴らしかったです。困った時にも、期待以上の対応をしていただきました。本当に感謝しています。 エントランス近くの2階でいただいた朝食は素晴らしく、スタッフの対応も素晴らしかったです！ サービスと客室のクオリティに大変満足しました。 （原文） The staff are absolutely amazing .. I needed assistance and they went above and beyond to help me. I am grateful. The breakfast upstairs to the entrance was fantastic and the wait staff were great! I appreciated the service and quality of the rooms

（Google による翻訳）部屋は清潔で、レストランの料理は素晴らしいです。フロントデスクのスタッフは丁寧でとても親切でした。エドモントンにまた来たら、必ずこのホテルに泊まります。キングスウェイモールの真向かいにあるのも大きな利点です。 （原文） Rooms are clean and the restaurant makes some wonderful food. Front desk staff were courteous and very kind. Will definitely be coming to this hotel if I am ever back in Edmonton. A big plus is being right across the street from Kingsway Mall.

（Google による翻訳）キングスウェイモールのすぐ隣、車やバスに乗りたくない場合はNAIT LRT駅も近くなので、立地が気に入りました。ホテル内のパブも便利で、料理も美味しく、雰囲気も良かったです。朝は少し混んでいましたが、それは仕方ないことです。 （原文） Loved the location - right next to the Kingsway mall and near the NAIT LRT station if you don’t feel like driving or bussing. The pub the hotel has was convenient - had great food and good vibes. A little hectic some mornings but that’s to be expected.

（Google による翻訳）長文になります。 部屋は良かったのですが、一部のスタッフのプロ意識とホスピタリティの欠如により、滞在は非常に残念なものとなりました。 エドモントンマラソン期間中にこのマリオットホテルに宿泊しましたが、ホテルは混雑しているだろうと予想していましたが、サービスとホスピタリティは他のマリオットホテルで経験したものとは大きく異なっていました。 チェックイン時、フロントデスクには2人のスタッフ（男性1人、女性1人）がいましたが、私たちが到着した時には男性スタッフのみが対応していました。彼は礼儀正しかったものの、せわしなく、ホテルやアメニティに関する情報はほとんど提供せず、ただ列をスムーズに進めようとしているだけのようでした。チェックイン後、バレーパーキングの利用方法が分からず、誰も手順を説明してくれず、バレーパーキングの係員も見当たりませんでした。フロントデスク（ホテルの正面玄関に一番近い場所）の近くにいた女性スタッフに声をかけましたが、私たちの質問には耳を傾けず、「先に他の家族連れがいらっしゃいますか？」と皮肉っぽく聞かれました。断ると、彼女は私たちがチェックインの列を飛ばそうとしていると勘違いし、奥に行くように言われました。私たちが既にチェックイン済みで、バレーパーキングについて尋ねたいだけだというのに、全く無視されたのです。彼女は私たちの話を遮り、前にいた家族の話に移ってしまいました。 ようやくバレーパーキングの係員を見つけましたが、彼もまた無愛想で、役に立ちませんでした。これまで多くのホテルに宿泊してきましたが、これほど無愛想なバレーパーキングの係員に出会ったことはなかったので、驚きました。全体的に見て、スタッフはゲストの対応に消極的だと感じました。 その後、フロントデスクに電話して一番近い製氷機について尋ねたところ、女性スタッフは2階にあると言いました。しかし、探しても見つからず、直接尋ねに行きました。すると男性スタッフが、7階と11階にしかないと言いました。すると、同じ女性スタッフが突然4階にもあると言い、男性スタッフは即座に反論しました。明らかに、スタッフは一貫性と正確な情報を提供するべきであり、ここにはトレーニングの問題があります。 翌朝、無料の朝食（チェックイン時にクーポンを受け取っていました）を食べに行きました。正しい場所に来たのかどうかわからなかったので、係員（前日と同じ人）に尋ねました。彼はクーポンを見ることもなく、「無料の朝食はありません」と答えました。クーポンを見せると、彼は態度を変え、中に入ってもいいと言い、無料の朝食は通常提供されていないと付け加えました。私たちが尋ねていたのは、それではありませんでした。私たちは正しい場所に来たかどうかを確認したかっただけなのです。繰り返しますが、彼の態度は冷淡で、歓迎されていませんでした。 部屋自体は問題なく、不満はありませんでした。しかし、フロントデスクから係員まで、複数のスタッフのサービスは失礼で、プロ意識に欠け、役に立たないものでした。マリオットとしては最悪の経験の一つであり、歓迎されているというよりは、むしろ苛立ちを感じました。ここのスタッフは明らかに、接客と顧客サービスに関してさらなるトレーニングを受ける必要がある。 （原文） Long post ahead. Rooms were fine, but the the lack of professionalism and hospitality from some of staff made our stay extremely disappointing. We stayed at this Marriott during the Edmonton Marathon, and while we expected the hotel to be busy, the service and hospitality were far below what we’ve experienced at other Marriotts. At check-in, there were two staff at the front desk (one male and one female), but only the male staff was assisting guests at our time of arrival. He was polite but rushed, gave us little to no information about the hotel or amenities, and it felt like he just wanted to move the line along. After checking in, we were unsure how to use valet since no one explained the process, and the valet attendant was nowhere to be found. We approached the female staff near the front desk (the one closest to the hotel’s main entrance), and instead of listening to our question, she sarcastically asked if we were with another family ahead of us. When we said no, she assumed we were trying to skip the check-in line and told us to go to the back, completely ignoring that we were already checked in and just wanted to ask about valet. She cut us off and moved on to the family in front of us. When we finally found the valet attendant, he, too, was unfriendly and unhelpful. This was surprising, as we’ve stayed at many hotels and never encountered valet staff this dismissive. Overall, it felt like the staff were unhappy to assist guests. Later, when we called the front desk to ask about the nearest ice machine, a female staff member told us it was on the 2nd floor. After searching with no luck, we went back to ask in person. A male staff member then told us it was only on the 7th and 11th floors. At that moment, the same female staff suddenly said there was one on the 4th floor, which the male staff immediately contradicted. Clearly, there’s a training issue here, as staff should be giving consistent and accurate information. The next morning, we went down for our complimentary breakfast (we had received a coupon at check-in). We weren’t sure if we were at the right place, so we asked the valet attendant (the same one from the day before). His response was, “There’s no complimentary breakfast,” without even looking at our coupon. When we showed him the voucher, he backtracked and said we could go in, adding that complimentary breakfast is not usually offered. That wasn’t even what we were asking. We only needed confirmation we were in the right place. Again, his attitude was dismissive and unwelcoming. The room itself was fine, nothing to complain about there. But the service we experienced from multiple staff members. From the front desk to valet was rude, unprofessional, and unhelpful. For a Marriott, this was one of the worst experiences we’ve had, and it left us feeling more frustrated than welcomed. Staff here clearly need more training in hospitality and customer service.

（Google による翻訳）結婚式のために部屋を予約したのはこれで2回目です。皆とても満足していました。レストランエリアの個室でブランチとギフトの開封会も再び行いました。料理は素晴らしく、あの部屋の雰囲気も気に入りました。スタッフはとてもフレンドリーで親切でした。駐車場もとても便利でした。私たちは車を持ち込む必要がなかったので、バレーパーキングを利用できました。結婚式はエドモントン・コンベンションセンターで行われたので、すべてが徒歩圏内でした。 （原文） This is twice we have booked rooms for weddings. Everyone was very pleased. We also had a brunch and a gift opening again in the private room in restaurant area. It was fabulous food, and I love the atmosphere in that room. The staff is very friendly and helpful . Parking was great, because we didn’t need access to our vehicle so we valet parked. Wedding was at the Edmonton Convention Centre, so everything was walking distance.

（Google による翻訳）先週このホテルに宿泊しましたが、立地は素晴らしく、スタッフもとても親切でした。残念ながら、この評価は予期せぬ請求に関する問題によるものです。 これまで宿泊した他のマリオット系列ホテルでは、客室のボトルウォーターは常に無料でした。しかし、このホテルでは、飲んだ場合に料金が発生するという表示もなく、料金を請求されました。この透明性の欠如に失望し、それ以外は良い経験だったにもかかわらず、このホテルへの再宿泊を再考することにしました。 （原文） I stayed at this hotel last week and found the location excellent and the staff very friendly. Unfortunately, my rating reflects an unexpected billing issue. At other Marriott properties I’ve stayed at, bottled water in the room has always been complimentary. Here, however, I was charged for the water with no indication that it would incur a fee if consumed. This lack of transparency left me disappointed and would make me reconsider staying at this hotel again despite the otherwise positive experience.

（Google による翻訳）コートヤードパティオの以前のメニューを復活させて欲しいと店長に伝えたくて投稿しました。以前は最高に美味しかったのに、今はひどいです。以前はよく来ていたのですが、メニューが大幅に変更されました。私たちのお気に入りはナチョスで、コートヤードパティオの景色を眺めながらお酒を飲みながらシェアできる最高の料理でした。以前は家族や友人を連れて行ってましたが、今は連れていくのが恥ずかしくて行けません。下にメニューを投稿しましたので、ぜひご覧ください！ お店はすごく豪華にしようとしているのだと思いますが、ナチョスに一体何の問題があるのでしょうか？ あなたも豪華にできますよ！ ナチョスを復活させてください。少なくとも復活させる予定（日付付きで）を教えていただければ、評価を変更します。ありがとうございます。 （原文） I'm posting this to tell the manager to bring back the old menu at the Courtyard patio. It used to be soooo good but now it's terrible. We used to come here all the time but they changed the menu drastically. Our favorite was the nachos, it was a great dish we could share and enjoy the view of the Courtyard patio with a few drinks. We used to bring our family and friends and now we are too embarrassed to bring them. I posted the menus below, have a look! I think they are trying to make it super fancy or something, but really what is wrong with nachos?? You can make it fancy too! Please bring back the nachos or at least tell me you will (with a date) and then I will change my rating. Thank you.

（Google による翻訳）2025年6月にエドモントンのダウンタウンにあるコートヤード・マリオットに宿泊しましたが、最高の体験でした！隣のフェアモントを予約したかったのですが、満室でした。正直言って、これが一番良かったと思います。駐車場は使いやすく、チェックインもスムーズで、部屋は川を見渡せる上に、驚くほど広かったです。 しかし、今回の滞在のハイライトはビュッフェ式朝食でした。ポテトウェッジ、ベーコン、ソーセージ、チーズエッグなど、完璧なカナダスタイルの一日の始まりでした。滞在中は2日間ともお腹いっぱい食べ、レストランからノースサスカチュワン川の素晴らしい景色も楽しみました。 総合的に5つ星の滞在でした。何の不満もなく、100%おすすめします。また訪れたいと思います。 （原文） Stayed at the Courtyard Marriott in downtown Edmonton in June of 2025 and it was a great experience! I'd hoped to book the next door Fairmont but it was sold out and frankly it seems this worked out for the best. Parking was easy, check-in was a breeze, and our room was overlooking the river and was surprisingly large. Highlight of the stay however was the buffet breakfast - a perfect Canadian style start to the day with potato wedges, bacon, sausage, and cheesy eggs. We gorged ourselves both days of our stay and enjoyed the amazing views of the North Saskatchewan River from the restaurant as well. All around 5 star experience, no complaints whatsoever and 100% recommend and would visit again.

（Google による翻訳）Hotels.caで5名用の部屋を予約しました。チェックイン時に5名であることを再度確認したところ、フロントデスクから大人1名につき15ドルの追加料金がかかると告げられ、同意しました。 にもかかわらず、部屋に着くと4名用しか用意されておらず、タオル、枕、毛布が足りませんでした。石鹸も用意されていませんでした。基本的な備品をリクエストするために何度も電話しましたが、それでも石鹸は1個しか持ってきてくれませんでした。不足していた寝具を再度リクエストしたところ、受付係はチェックイン時に5名と確認し追加料金を支払ったにもかかわらず、5名であることに気付いていなかったと主張しました。 さらに悪いことに、お湯はシャワーを浴びるのに十分な温度ではありませんでした。部屋のコーヒーメーカーも故障していました。 全体的に非常に残念な滞在でした。コミュニケーション不足、不快な体験、そしてアメニティの不具合。マリオットの基準には全く達していませんでした。 （原文） I booked a room for 5 people through Hotels.ca. At check-in, I confirmed again that we were 5 guests, and the front desk informed me there would be a $15 extra charge for the additional adult, which I agreed to. Despite this, when we got to the room, it was only set up for 4 people—not enough towels, pillows, or blankets. There was also no soap provided. I had to call multiple times to request basic items, and even then, only one bar of soap was brought at first. When I asked again for the missing bedding, the receptionist argued, claiming it wasn’t noted we had 5 guests—despite confirming this at check-in and paying the additional charge. To make things worse: The water wasn’t even warm enough to take a proper shower. The coffee machine in the room didn’t work. Overall, it was a very disappointing stay. Poor communication, uncomfortable experience, and broken amenities — definitely not up to Marriott standards

（Google による翻訳）素敵なホテルですが、部屋が狭く、アメニティも少ないのに、非常に高額です。駐車料金は、自分で駐車するか否かに関わらず有料です。宿泊客以外の駐車料金を支払うのは理解できますが、宿泊客が追加料金に加えて1日45ドルも支払うのは少々法外です。ホテルが宣伝しているにせよ、バレーパーキングにせよ、宿泊客に駐車料金を請求するホテルに出会ったことはありません。 （原文） Nice hotel but very very expensive for the small rooms and what few amenities there are not to mention paying for parking whether you park it your self or not. We can understand paying for parking for non guests but for guests to pay an additional $45 dollars per day on top of the additional charges is a bit outrageous. We have never come across a hotel that charges guest for parking, whether they market or the valet parks it

（Google による翻訳）クレジットカードの明細に注意してください。フロントデスクのスタッフが対応を申し出てくれたものの、ペット料金を免除すると言ったにもかかわらずクレジットカードに全額請求されたため、星2つに減らしました。他のレビュアーも同じことを言っています。ここには泊まらないでください。 レビューが良かったので、ペット同伴可能なこの場所に思い切って泊まってみました。部屋は広く、簡易キッチン付きでした。部屋はとても古く、清潔であれば問題なかったのですが、そうではありませんでした。バスルームは清潔ではなく、ソファにはシミがあり少し湿っぽい感じがしました（うわっ）。ベッドは柔らかすぎてほとんどグジュグジュで、キッチンも清潔ではありませんでした。最悪だったのは匂いです。香水で隠そうとした古いタバコの匂いのようでした。朝、ロビーのコーヒーは冷めていました。スタッフがすぐに淹れたてのコーヒーを入れてくれたのは良かったです。チェックアウトの際、スタッフがペット料金を免除してくれると言ってくれてありがたかったのですが、前述の通り、結局料金を請求されました。静かで便利でしたが、同程度の料金でもっと良い選択肢がたくさんあるので、二度と泊まりたくありません。それに、クレジットカードに追加料金がかかるなら、他のホテルに泊まった方がいいでしょう。 （原文） WATCH YOUR CREDIT CARD STATEMENTS. Two stars because front desk staff offered to make it right, but edited down to one star because they charged my credit card the full amount despite telling me they would waive the pet fee. Other reviewers have said the same thing. Do not stay here. Reviews were good so I took a chance with this pet-friendly location. The room was large with a kitchenette. Room was very outdated, which would have been fine if it was clean. It wasn't. Bathroom was not clean, couch was stained and felt kind of damp (ewww), bed was almost mushy it was so soft, and the kitchen wasn't clean. The worst was the smell. It was like old cigarettes that they had tried to cover up with perfume. In the morning, the coffee in the lobby was cold. Staff immediately made fresh, which was great. When I checked out, staff offered to waive the pet fee, which was appreciated, but as noted above, they charged me anyway. It was quiet and convenient, but I wouldn't stay there again with so many other better choices for comparable prices. Plus if they'll charge your credit card extra, you're better off staying elsewhere.

（Google による翻訳）部屋は清潔で広々としており、タオルもたっぷり、食料を入れるための清潔な冷蔵庫、十分な大きさの電子レンジ、食器も揃っていました。ほぼ1週間滞在しましたが、とても快適でした。町で開催されるイベントで子供や親御さんで混雑していたにもかかわらず、比較的静かでした。 強くお勧めします。 （原文） Room was clean and spacious, plenty of towels, a clean fridge for our food, a good size microwave, and dishes. We stayed for almost a week, and it was a pleasure. It was also relatively quiet, despite being packed with kids&parents for events happening in town. Highly recommended.

（Google による翻訳）非常に残念な体験 – 隠れた料金とひどい顧客サービス パートナーと私はこのホテルで非常に残念な経験をしました。特に、サウジというマネージャーと金髪のスタッフには本当にがっかりしました。チェックイン時に、アーリーチェックイン料金を含めた合計料金は198ドルと伝えられました。しかし、最終的に受け取った請求書には267ドルと記載されていました。請求書を確認すると、予約した部屋とは異なる部屋が請求されていることに気付きました。誤った請求のため返金を求めましたが、拒否されました。追加料金について事前に説明がなかった理由を尋ねたところ、マネージャー（サウジ）は明確な説明をせず、最初の見積もりにすべて含まれていると主張しました。さらに悪いことに、電話で話したスタッフは失礼で攻撃的な態度で、さらに不満を募らせました。 注意：ホテルを出る前に請求書をもう一度確認してください。明確に開示されていない隠れた料金があり、サービスの質は許容範囲を超えていました。注意してください。ここは詐欺のような気がします。 （原文） Extremely Disappointing Experience – Hidden Fees & Poor Customer Service My partner and I had a very disappointing experience with this hotel, particularly with the manager named Saudi and a staff member with blonde hair. Upon check-in, we were told the total charges—including early check-in fees—would be $198. However, the final invoice I received showed a charge of $267. When I reviewed the bill, I noticed we were charged for a different room than what we booked. I asked for a refund due to the incorrect charge, but they refused. When I questioned why we weren’t informed about the additional charges upfront, the manager (Saudi) gave no clear explanation and insisted the initial quote included everything. To make matters worse, the staff member I spoke with on the phone was rude and aggressive, which only added to the frustration. PSA: Double-check your invoice before leaving the hotel. There are hidden fees they don’t disclose clearly, and the service experience was unacceptable. Be cautious — this place feels like a scam.

（Google による翻訳）ホテルは平均的でした。110号室に宿泊しました。寝室とバスルームの間の引き戸が壊れていました。壁のパイプがガチャンと音を立てて、蛇口をひねったりトイレを流したりするたびにかなりの音がしました。ウェブサイトでは屋外の焚き火台が魅力的に見えましたが、実際には車が正面に停まる場所にあり、タバコの吸い殻や空き缶が散乱していました。朝食は様々な種類から選ぶことができました。 （原文） The hotel was average. We were in room 110. Broken slider door between bedroom and bathroom. LOUD banging pipes in the wall that would make a lot of noise every time you ran a tap or flushed the toilet. Website made outdoor fire pit look like an inviting space, but it was located where the cars pull up at the front and it was littered with cigarette butts and empty liquor cans. Breakfast available with many options to chose from.

（Google による翻訳）とてもフレンドリーなスタッフ。朝食も最高です。プールとジムが24時間利用できるのも嬉しいです。朝食にビスケットが付いていて、本当に良かったです。また必ずここに泊まりたいです。 （原文） Friendliest staff. Amazing breakfast. Love that the pool and gym are 24 hours. Great addition to breakfast with the breakfast biscuits. Will definitely be staying here all the time.

（Google による翻訳）清潔で広々とした客室と素晴らしいサービス。中心部の立地、旅行中に利用できる素晴らしいジム、快適なアメニティが、完璧な滞在を演出します。 （原文） Clean, spacious rooms with great service. Central location, excellent gym during travelling, and comfortable amenities make for a perfect stay.

（Google による翻訳）私たちは記念日の夜に宿泊したのですが、とても素敵なスイートで、プールは温水だったのでホットタブがないことを考えると良かったです。朝食もとてもおいしかったです! （原文） We were just staying for our anniversary night, it was a very nice suite, the pool was warm which was good considering there’s no hot tub,breakfast was pretty good!

（Google による翻訳）このホテルでの滞在は本当に素晴らしかったです！居心地の良い雰囲気で、スタッフは信じられないほど親切で温かく迎えてくれ、清潔さからサービスまで、あらゆる細部まで行き届いていました。本当に丁寧に対応していただき、また必ず戻ってきたいと思いました。強くお勧めします！ （原文） I had such a lovely stay at this hotel! The atmosphere was cozy, the staff were incredibly welcoming and helpful, and every detail—from the cleanliness to the service—was on point. I truly felt taken care of and would definitely come back again. Highly recommend!

（Google による翻訳）ファミリールーム（そして全室？）のドアには、内側からドアを施錠するための金属製のラッチが付いていませんでした。2歳の姪っ子がハンドルを下げて施錠されたドアを一人で開け、エレベーターまでたどり着き、危うく逃げるところでした！フロントの人にチャイルドロックかドアストッパーがあるか尋ねたところ、どの部屋にも金属製のロックがないと聞いて驚いていました。私はホテルに家族を訪ねていたので、いとこが滞在中安心して眠ったりシャワーを浴びたりできるように、Amazonで携帯用ドアロックを注文し、プレゼントしました。初日の夜、アイロン台と荷物でドアが塞がれてしまいました。あまり安全とは言えず、家族連れには不向きです！スタッフは親切でしたが、部屋の清掃には数日かかり、フロントでお願いする必要がありました。それ以外は、部屋は快適で清潔だったそうです。安全上の懸念事項なので、ロックについてレビューを残そうと思いました。 （原文） The doors for the family rooms (and all of the rooms?) did not have the metal latches for locking the door from the inside. My 2 year old niece was able to open the locked door on her own by pulling the handle down and made it all of the way to the elevator, almost got away! I asked the person at the desk if the had any child locks or a doorstop and they were surprised to find out that none of the rooms have the metal locks. I was visiting family in the hotel so ended up ordering a portable door lock on Amazon and gifting it to my cousin for the rest of her stay so she could sleep and shower without worrying. The first night they ended up barricading the door with an ironing board and luggage. Not very safe or family friendly! The staff were nice though, although it did also take a couple of days to get the room cleaned and they had to request it at the front desk. Otherwise the rooms were reportedly comfortable and clean to start out. Thought I would leave a review about the lock because it’s a safety concern!

（Google による翻訳）このホテルは確かに改装が必要ですが、それでも良いホテルです。中に入った時の印象よりも清潔です。部屋は広くてゆったりしていますが、やはり改装が必要です。ケーブルテレビの選択肢も豊富です。部屋には電子レンジ、冷蔵庫、コーヒーメーカー、トースター、食器などがありました。枕の1つが汚れていて、赤い斑点がありました。他に3つ枕があったのでフロントには電話しませんでしたが、明らかにがっかりしました。残りのリネンを確認しましたが、どれも清潔に見えました。他に3つ枕があったのでフロントには電話しませんでしたが、念のため他の枕には服をかけました。 エドモントンはよく知らないので、その辺りのことはよくわかりません。駐車場は広く、台数も多いですが、古びています。ラウンジはまあまあでした。サービスは少し遅かったです。 （原文） The hotel definitely needs an update and renos but is still nice. It's cleaner then the impression you get when you walk in. The rooms are big and roomy but again needs an update and some renos. Cable selection is great either. Room had a microwave, fridge, coffee put, toaster, dishes, etc. One of pillow was dirty, had red spots on it. I did not call he front desk because I had 3 other ones but definitely a turn off. I inspected the rest of the linens, every thing appeared cleaner. I did not call the front desk because I had 3 more but I did put clothing over the other pillows just in case. I don't know Edmonton so not sure about the area. Parking lot is big, lots of parking, but run down. The lounge was okay. Service was a bit slow.

（Google による翻訳）宴会部門のスタッフの方々の対応は素晴らしかったです。短い時間の中で、とても親切に対応していただきました。記念パーティーを開催しましたが、料理はどれも素晴らしく、美味しかったです。ゲストからも料理の美味しさを褒めていただきました。ビュッフェテーブルの補充もとても迅速で、料理の量を考えると料金も非常にリーズナブルでした。パーティーにはこのカンファレンスセンターをおすすめします。 （原文） It was a great experience dealing with the people in the banquet department. They were so accommodating in a very short period of time. We had an anniversary party and the food were all amazing and delicious. Guests were commending how the food tastes great. The servers were very quick in refilling the buffet table. It was very reasonable price for the amount of food that they served.I recommend this conference center for parties.

（Google による翻訳）先日、結婚式のためにエドモントンに滞在した際、ノヴァ・イエローヘッドに宿泊しました。部屋は清潔でとても快適でした（ベッドは私の好みには少し柔らかかったです）。レストランにいたブロンドの女性（おそらくスーパーバイザー）に一度だけ問題がありました。私たちがごく簡単な質問をしたのに、彼女はぶっきらぼうで失礼な対応をされました。この件を除けば、スタッフは本当に素晴らしく、とてもフレンドリーで、すぐに対応してくれました。バーの女性は、結婚式の前夜に花嫁介添人と新婦のためにシャンパングラスを探しに来てくれたほどでした！ （原文） We recently stayed at Nova Yellowhead while in Edmonton for a wedding. The room was clean and pretty comfortable (bed was a little soft for my liking). We had one issue with a blonde woman in the restaurant that we believe may have been a supervisor. She was kind of abrupt and rude when we asked a really simple question. Other than this one experience staff were absolutely fantastic, very friendly, quick to help and one woman in the bar even went to hunt us down some champagne glasses for the bridesmaids and bride the night before the wedding!

（Google による翻訳）とても良いホテルで、スタッフもとてもフレンドリーでした。移動中にホテルに一泊しました。受付のスタッフの方々は素晴らしく、荷物を一晩預かってくれました。サービスは星5つです。 （原文） Very good and staff very friendly. I was moving and stop one night in the hotel. The receptionists was fantastically to help us keep all luggages overnight. 5 starts for service.

（Google による翻訳）5つ星のスタッフ、清潔で広々とした客室、快適なベッド。館内のレストランとラウンジも素晴らしく、食事も美味しく、スタッフも5つ星です。 建物の特定の側の部屋をリクエストした際も、快く対応してくれました。 （原文） 5 star staff, nice clean large rooms, comfortable beds. Onsite restaurant and lounge , good food and again 5 star staff. Accommodating when it came to me asking for a room on a certain side of the building.

フロントのスタッフがとても親切で良かったです。 トラムのコロナ駅から徒歩3〜4分、バス停も近くにあるのでどこに行くのにも便利です。ホテル自体は古くからある感じですが、綺麗にされていました。 ロビーで無料のコーヒーもいただけます。 部屋の照明が若干暗いのと、シャワーの温度調節と切り替えが少し難しいのが難点ですが、宿泊費はお安めになっているので全然問題ないです。

過去に仕事で滞在した時に利用しました。 少し古いけど清潔で快適。ロケーションもよく、不満はありません。

イエローナイフから復路で1泊利用。空港からは、747のバスで終点のCentury Park Transit。そこから電車に乗り換えてCorona Stationで降りて5分ほどです。 建物連結でcoraというレストランや10分ほど歩きますが、Save-on-Foodsという大きなスーパーで買い物できます。

（Google による翻訳）エドモントンのダウンタウンにある、お手頃価格で良いホテルです。レグ競技場まで徒歩圏内で、近くにはたくさんのレストランやアメニティがあります。部屋は古さはありますが、清潔でベッドは快適です。シャワーとシンク付きの簡易キッチンの水は硫黄臭がしましたが、これはホテルのせいではないと思います。併設の駐車場は1泊10.50ドルです。駐車スペースは非常に狭く、駐車場にはアルコールの空き缶が散乱していましたが、それでも手頃な価格で駐車できるのはありがたかったです。全体的に素晴らしい宿泊施設で、フィギュア旅行の際にまた予約することを検討したいと思います。 （原文） This is a good, affordable option right in downtown Edmonton. Walking distance to the Leg grounds and plenty of nearby restaurants and amenities. Rooms are dated but clean and beds are comfortable. Water in shower and sink kitchenette was very sulfury, but I'm sure that's not the hotel's fault. Parking in the attached parking garage is $10.50/night. Very tight spaces and the parking garage was littered with empty alcohol cans, but still appreciate the affordable parking option. Overall a fine accommodation option that I will definitely consider booking again for figure trips.

（Google による翻訳）ホテルは間違いなく改装が必要です。かなり古く、塗装が剥がれかけ、カーペットも擦り切れています。しかし、スタッフはとても親切で、部屋も清潔でした。価格と立地を考えると、また泊まりたいです。ダウンタウンの中心部に位置しています。 （原文） The hotel could definitely use a facelift. It's very dated and there's some peeling paint and threadbare carpet. However, the staff is very nice and the place was spotless. For the price and location, I would stay here again. You're right in the downtown core.

（Google による翻訳）ロジャース・プレイスのイベントに参加するには最高のロケーションです！ジャスパー・アベニュー（ダウンタウンのメインストリート）まで徒歩わずか1分。近くにはたくさんのレストランがあります！徒歩5分圏内にスーパーマーケットがあり（食料品を節約できます）、3分圏内にサークルKがあります！部屋は少し古いですが、清潔でベッドも快適でした！予算が限られている方にはおすすめのホテルです！私たちは2泊で160ドルでした！ （原文） Great location to attend events at Rogers Place! Just a minute walk to Jasper Ave (Main st in downtown) with lots of restaurants nearby! There’s a grocery store within 5 mins walk (save on foods) and circle K within 3 mins! Room is a little old but it was clean and bed was comfortable! If you are on a budget this is a good hotel! We paid $160 for 2 nights!

（Google による翻訳）2泊しました。滞在は素晴らしかったです。ベッドは快適で、部屋は清潔でした。立地もとても良かったです。従業員の方々もとても親切で温かい対応をしてくれました。また絶対に泊まりたいです！ （原文） I stayed there for two nights. The stay was good. Bed was comfortable and room was clean. The location was very good. Employees were very nice and warm. Definitely going to stay agin!

（Google による翻訳）家族で隣同士の部屋を2部屋予約しました。2階の215号室と217号室で、ベッドは快適でシャワーも快適でした。フロントに電話すると、スタッフがすぐに来てシャワーの排水口を修理してくれました。ある晩、プールとホットタブを利用しましたが、子供たちはプールの水遊びに夢中でした。私もホットタブが気に入りました。また旅行の際は必ずここに泊まります。 （原文） My family and I booked 2 rooms beside each other. 215 and 217 on the second floor, comfortable beds and nice shower. The staff were quick to come fix the shower drain, when we called the front desk. We used the pool and hot tub one of the nights and the kids loved the water feature in the pool. I loved the hot tub. Definitely going to stay here again when traveling.

（Google による翻訳）このホテルに宿泊しましたが、残念ながら大変残念な思いをしました。隣の部屋から聞こえる非常に大きな騒音のため、一晩中眠ることができませんでした。フロントデスクに2回電話しましたが、問題は解決しませんでした。子供たちも一晩中起きていて、休むどころか、絶え間ない騒音に悩まされました。 ベッドの質も非常に悪く、寝心地も悪く、その夜はさらにひどいものになりました。 翌日は疲れ果て、体調も良くなかったにもかかわらず、カルガリーまで車で戻らなければならず、さらにストレスが溜まりました。 全体的に非常に不快な滞在でした。今回の経験から、このホテルはお勧めできません。 （原文） I stayed at this hotel and unfortunately had a very disappointing experience. We were unable to sleep the entire night because of the extremely loud noise coming from the room next to us. We called the front desk twice, but the issue was not resolved. My children were also awake the whole night, and instead of resting, we had to deal with constant noise. The quality of the beds was also very poor and uncomfortable, which made the night even worse. The next day, we were exhausted and not feeling well, yet we still had to drive back to Calgary, which made the experience even more stressful. Overall, it was a very unpleasant stay, and I would not recommend this hotel based on our experience.

（Google による翻訳）部屋は素晴らしく、広々としていて清潔で、とても快適でした。残念ながら、フロントデスクのスタッフは、私がエドモントンで期待していたものとは正反対で、フレンドリーではなく、特に歓迎してくれるわけでもありませんでした。部屋自体は素晴らしかったのですが、サービスの悪さが全体的にマイナスな印象を残したので、残念です。 （原文） The room was excellent, spacious, clean, and very comfortable. Unfortunately, the front desk staff were the opposite of what I’ve come to expect in Edmonton: not friendly and not particularly welcoming. It’s a shame, because the quality of the room itself was great, but the poor service left a negative impression overall.

（Google による翻訳）キングスタジオは全体的にとても良かったです。ホテルはどこに行くにも近いです。部屋の清掃はもう少し丁寧にしてもらえると嬉しいですが、ひどいほどではありません。 他の宿泊客は夜通し大声を出さないなど、もう少し配慮してもらえると嬉しいですが、ホテル側は一日中全てのルールを徹底させることはできないので、それは問題ではありません。 （原文） The king studio was pretty good overall, hotel is close to everything. Hotel could use more detailed cleaning of the rooms but not anything terrible. Other guests could be more considerate of not yelling throughout the night, but also that's not on the hotel because they cannot enforce all rules every minute of the day.

（Google による翻訳）8歳から12歳くらいの子供たちのホッケーチームが深夜過ぎまで廊下で走り回り、叫び声を上げているのを、スタッフは放置していました。その間、親たちはラウンジで酔っ払って子供たちを無視していました。 2日目（土曜日）の夜に備えて、子供たち、親たち、フロントデスク、そしてホテルのテキストメッセージにも何度も連絡を取りました。それでも、ドアをノックしたり、バタンと閉めたり、走り回ったり叫び声を上げたりは続きました。 スタッフは、自分の給料ではこんなひどい親たちへの対応に見合わないと思っているのでしょうが、ホテルは何か対策を講じなければなりません。 プールも、親のいない騒々しい子供たちで溢れかえっていました。 少しでもまともな睡眠を取りたいなら、ここには泊まらないでください。 （原文） Staff allow 8-12 year old hockey teams to run and scream in the hallway to well past midnight while their parents get drunk and ignore them in the lounge. We spoke with some kids, some parents, the front desk numerous times, and even the hotel's text line to prep for the second (Saturday) night. Yet the door knocking, slamming, and running and screaming continued. I understand staff probably don't feel that their wage justifies dealing these abhorrent parents, but the hotel has to do something about this. The pool was also over run with unparented, loud, obnoxious kids. Do not stay here if you want anything resembling a decent sleep.

（Google による翻訳）マイナス面： - バスルームは納屋風の引き戸なので、湯気や音などが1インチほどの隙間からしか入ってきません。また、お子様連れの場合はドアがロックされないので、ご不便をおかけします。 - リモコンのOKボタンが効かないので、テレビを見るのが非常に困難です。 - ベッドがとても柔らかいです。 - ベッドがベッドサイドの棚の中央に配置されていないため、棚の1つがベッドの上に来てしまいます。何度か頭や腕をぶつけてしまいました。 - 上の階の犬がよく吠えます。 - コーヒーポットの中が本当に汚いです。 プラス面： - 朝食は美味しいです。 - WEMに近いです。 とはいえ、500メートル圏内に少なくとも3軒のホテルがあります。次回は別のホテルを試してみようと思います。 （原文） The negatives: -the bathroom have barn style sliding doors which means steam, sound, etc just comes through the 1 inch cracks, it also means the door doesn't lock for those with kids. -our remote ok button doesn't work, this is making watching TV incredibly hard. -the bed is really soft -the bed is not centered to the bedside shelves, so one of the shelves comes over the bed. I've hit my head and arm a few times now. -the dog above us barks a lot. -the coffee pot thing is really gross inside. Pros -the breakfast is good -it's close to WEM Overall though, there's at least 3 other hotels within a 500 Meter radius. I'll try a different one next time.

（Google による翻訳）このホテルが大好きです！ホテル全体を通して、素晴らしく、親切で、とても親切なスタッフが揃っています。まるで我が家のようにくつろげます！ここに滞在するたびに、ちょっとした休暇を過ごすような、贅沢な気分になります❣❣❣❣ このホテルが大好きです🏨 スタッフの皆さんのことは、言葉では言い表せません。本当に素晴らしい人たちです😊 （原文） I love this hotel!!! Amazing, accommodating, extremely kind and helpful staff throughout the entire hotel. My home away from home!! Everytime I stay here is a mini vacation and treat for me❣❣❣❣ i love this hotel 🏨 I can't say enough about the staff . Awesome people😊

電源の確保が大変でした。 ナイトテーブ周りには電源がなく、ベッドから離れた場所の電源で携帯を充電しました。 ナイトテーブルに電源やUSBの設置って、最低限のサービスじゃないでしょうかね。 無料の朝食に、ハム類やベーコン、ソーセージ類が無いのはエドモントンでは当たり前なのでしょうかね。 他の町では出てきますが。 廊下の音がかなり部屋に聞こえてきますね。 部屋のエアコンの音も少しうるさかったですね。 ウォータースライダーが無かったら、このホテルを選ぶ事はありませんでした。 次回は泊まらないかな。

（Google による翻訳）部屋は少し古めかしいですが、一晩過ごすには十分快適でした。朝食は美味しくて新鮮で、自分で作るワッフルステーションが気に入りました。サービスとスタッフはとてもフレンドリーで丁寧でした。ただ、特に夜は場所が少し分かりにくいです。 （原文） Rooms were a bit dated, but comfy enough for the night. Breakfast was pretty good and fresh love the make your own waffle station. Service and staff were very friendly and courteous there. The location is a bit sketchy though especially at night.

（Google による翻訳）徒歩圏内にたくさんのお店やレストランがあり、私たちにとって最高のロケーションでした。駐車場の真向かいにペットショップがあり、犬を連れて旅行していた私たちにとっては大変ありがたかったです。部屋の電子レンジとテレビは時代遅れですが、部屋は清潔でした。プールやジムは利用しませんでしたが、たくさんの家族連れがプールを楽しんでいるのを見かけました。スタッフはとてもフレンドリーで親切でした。1階にペットフレンドリーな部屋があるのも賢明な選択でした。典型的なコンチネンタルブレックファーストは平均的なものでした。4つ星にしたのは、スタッフとロケーション、そして無料駐車場です。 （原文） Excellent location for us as there are lots of stores and restaurants within walking distance. Also a pet store right across the parking lot which was a bonus for us as we were travelling with our dog Microwave and TV in rooms are out dated but room was clean. We didn’t use pool or gym but we saw lots of families enjoying the pool. Staff very friendly and accommodating Also smart to have pet friendly rooms on first floor they have a typical continental breakfast that was average my 4 stars was for staff and location and free parking

（Google による翻訳）数週間前、文字通り廊下の向かい側に泊まったのですが、前の部屋のベッドのマットレスは本当に新しいものに交換する必要がありました。3時間も寝返りを打ち続けて目が覚めたら、腰が痛くてたまらなかったです。もう1部屋で数時間寝てみましたが、同じでした。マットレスの交換やローテーションは行われているのか分かりませんが、そうしているはずです。今回も無料の朝食を食べる時間はありませんでした。隅の椅子は気にしませんが、デスクにオフィスチェアがあったらもっと良かったと思います。これはあくまで私の意見です。フロントのジュヴィさんは素晴らしい女性で、とても親切でユーモアのセンスも抜群です。 （原文） I stayed literally across the hall a couple weeks ago, the beds in my last room really need new matresses. I woke up after 3 hours of tossing and turning, and my back was killing me. Tried the other 1 for another couple of hours, same thing. Im not sure if they change and or rotate the mattresses,but they should. Once again didnt have time for free breakie. I don't mind the chair in the corner, but I would rather they had an office chair at the desk, just my opinion. Juvy at the front desk is an awesome lady, very helpful,and a good sense of humor.

（Google による翻訳）80歳の誕生日を祝うため、11組のカップル/家族と一緒に宿泊しました。 良い点：ロケーションは最高でした。プールは子供たちにとって最高の場所でした。ホテルは、私たち全員を同じフロアに予約してくれて、誕生日の女の子の部屋はスイートにアップグレードしてくれました。 悪い点：ベッドの寝心地が悪かったです。 チェックイン時、スタッフは1人しかいませんでしたが、予約していたベビーベッドを部屋に運ぶのに苦労しました（夫が取りに行かなければなりませんでした）。しかも、ベビーベッド用の寝具も用意されていませんでした。結局、フロントデスクに行って、ベビーベッド用の毛布と枕をもらうのを待つことになりました（フロントデスクに何度か電話した後）。 私たちのグループルームのうち5室の部屋の鍵がめちゃくちゃでした。鍵の再発行をしようとフロントに行った際、IDの確認や宿泊客の確認がなく、正しい鍵の提示を求められてもいませんでした。 朝食ルームの床はベタベタして汚かったです。テーブルやカウンターは汚れていても拭いたり洗ったりされていませんでした。 （原文） We came with 11 other couples/ families for an 80th Birthday Pro: great locations. Pool was an asset with the kids. Hotel was great at booking us all on the same floor and upgrading the 'birthday girl's a suite. Con: Beds were super uncomfortable. When we checked in there was 1 staff working and we had trouble getting our booked cot to our room ( hubby had to go and get it) and they didn't provide any bedding for it. We ended up going to the front desk and waiting to get a blanket and pillow for the cot( after several attempts calling the front desk) There was a muck up with the room keys for 5 of our groups rooms. When people went to the desk to get a re key they did not check ID or confirm we were guests or even requesting the correct room key Floor of the breakfast room was so sticky and gross. Tables and counters did not get wiped/ washed if they were dirty

（Google による翻訳）フロントデスクのスタッフは素晴らしく、特にRajさんは​​素晴らしかったです。彼女は私と同僚と協力して、私たちが確実に部屋を確保できるよう、敬意と尊厳を持って対応してくれました。70歳になった今でも、この母になる人のことを決して忘れません。Rajさん、ありがとうございました。これからご家族で幸せに暮らしていらっしゃることを願っています。 （原文） The front desk was exceptional, especially Raj. She worked with myself and my co workers to make sure we got our rooms and did it with Respect and dignity. I am 70 years old and will NEVER forgot this mother to be. Raj thank you and all the best with your future family.

（Google による翻訳）この宿は大好きですが、予約はホテルに直接電話してください。ウィンダム・セントラル・ブッキングを経由しないでください！セントラル・ブッキングの担当者が、登録済みのクレジットカードが使えると嘘をついたため、危うく部屋を逃しそうになりました。登録済みのクレジットカードは一つもありませんでした。フロントデスクの女性には辛抱強く対応していただき、ありがとうございました。彼女は本当に素晴らしかったです！ （原文） I love this place but I will say call the hotel directly to book, DO NOT GO THRU THE WYNDHAM CENTRAL BOOKING!!! I almost lost out on my room because the central booking agent lied saying that the credit card on file was accepted. There wasnt one on file at all. Thank you to the front desk lady being patient with me. She was great!!!!!

カナダ入国後の自主隔離の目的で利用しました。 建物は新しく部屋は清潔でアメニティも標準的、フロントの方々はみんな親切です。朝食をお任せでお願いしたら、ちゃんと毎日組み合わせを変えてくれました。 唯一の不満は、ちょっと部屋が寒いことかな。

（Google による翻訳）先日、ホーム2スイーツ・バイ・ヒルトン・エドモントン・サウスに4日間滞在しましたが、本当に快適な滞在でした。 到着した瞬間から、スタッフは温かく、プロフェッショナルで、親切に対応してくれました。ホテルは清潔でモダン、快適な滞在に必要なものがすべて揃っていました。部屋は広々としており、機能的な簡易キッチンがあり、滞在中の軽食やスナックを楽しむのに最適でした。 朝食は無料で、一日の始まりにぴったりのバラエティ豊かなメニューが揃っていました。ジムとランドリー設備も便利で、よく整備されていました。 一つだけ残念だったのは、特に家族で同じ部屋を使う場合、お子様とのプライバシーを確保するために仕切りがあれば良かったということです。しかし、全体的には快適で実用的な設備でした。 立地も理想的で、ショップ、レストラン、家族向けのアクティビティも近くにあります。エドモントンを訪れる方、特に家族連れや長期滞在の旅行者には、このホテルを自信を持っておすすめします。 （原文） I recently stayed at Home2 Suites by Hilton Edmonton South for four days, and it was a truly pleasant experience. From the moment I arrived, the staff was warm, professional, and accommodating. The hotel was clean, modern, and well-equipped with everything I needed for a comfortable stay. The room was spacious with a functional kitchenette, perfect for light meals and snacks during my stay. Breakfast was complimentary and offered a good variety to start the day. The gym and laundry facilities were also convenient and well-maintained. One small thing I wish was different is that the room could have had a divider for added privacy from the kids — especially for families sharing one space — but overall, the setup was still comfortable and practical. The location was also ideal — close to shops, restaurants, and family-friendly activities. I would definitely recommend this hotel to anyone visiting Edmonton, especially families or long-stay travelers.

（Google による翻訳）キングスイートを予約したところ、親切なスタッフが温かく迎えてくれました。私たちが泊まった部屋はとても快適で、隅々までコンセントがあり、食器洗い機、大型電子レンジ、テーブルや収納スペースも豊富にありました。それでも部屋は広々と感じました。建物は新しく、無料のドリンクと広い待合室が気に入りました。ドリンクや旅行用品などの自動販売機まであります。 唯一改善してほしいのは朝食です。 エドモントンに来るたびにキングスイートを予約できるなら、そうしたいです。 （原文） We made a reservation for the King Suite and were warmly greeted by the accommodating staff. The room we stayed in was very decent — every corner had electrical outlets, and there was a dishwasher, a large microwave, plenty of tables and storage, yet the room still felt spacious. The place is brand new, and we loved the complimentary drinks and the large waiting area. They even have vending machines for drinks, travel essentials, and more. The only thing that needs improvement is the breakfast. If I could book the King Suite every time I’m in Edmonton, I would.

（Google による翻訳）犬と一緒に2週間滞在しました。スタッフはフレンドリーでとても親切でした。ホテルのすぐ裏には、何時間でも歩ける遊歩道があり、長い時間歩くのも楽しいです。朝食はいつも種類が豊富で、選択肢も豊富でした。部屋は広々としていて、ベッドは快適で、電動の遮光ブラインドも付いています。日が長い日はぐっすり眠るのに最適です。高速道路へのアクセスも抜群です。 （原文） We stayed here for 2 weeks with our dogs. The staff were friendly and extremely helpful. There is walking trails right behind the hotel that go on for hours if you choose to walk that long. The breakfast was always well stocked with a nice variety to choose from. The rooms are spacious, comfy bed, and they have electric blackout blinds. Great for sleeping when the days are long. Great location for accessing the highway

（Google による翻訳）バーと夕食のメニューが少ないのは残念ですが、朝食の品揃えは良いです。ただし、とても混雑します。仕事に行くため6時30分には開店できないので、その時間から開いていたらもっと良かったと思います。週末なのに清掃員が午前8時に来たのは理想的とは言えませんが、仕事ぶりは良いです。スタッフは親切で丁寧です。ジム、プール、ジャグジーの設備も良かったです。 （原文） Lack of bar and evening food is disappointing but the breakfast selection is good although it gets very busy. It would be nice if it was open veifre 630 as I miss it due to heading to work. Cleaners knocked on at 8am on a weekend which isn't ideal but they do a good job. Staff are nice and polite. Gym and pool and jacuzzi facilities are good.

（Google による翻訳）サウスエドモントンのホテルが気に入りました。また来ることができて本当に嬉しかったです。お会いした皆様は皆、プロフェッショナルでフレンドリー、そして親切でした。朝食は種類も豊富でボリュームたっぷりで、朝食担当のスタッフが常に食材の補充をしてくれています。お部屋は快適でとても清潔です。次回のご利用を心待ちにしています！ （原文） We love the South Edmonton location. It was a delight to come back. Everyone we encountered was professional, friendly and helpful. Breakfasts are varied and generous and the breakfast team keeps items on offer stocked up. Rooms are comfortable and very clean. We look forward to our next visit!

（Google による翻訳）毎回ここに宿泊しています。フロントのスタッフの方々にはいつも親切にしていただいて感謝しています。また、ルームサービスにも大変感謝しています。お部屋はとても清潔で、リラックスして過ごすことができ、チェックイン時にはいつも心地よい香りが漂っています。 （原文） Every time we come, we stay here. Thanks to the reception staff, they're always helpful. Also, a huge thank you to the room service; the rooms are very clean and a pleasure to relax in, and there's always a pleasant smell upon check-in.

（Google による翻訳）文句なしの4つ星です。 簡易キッチン付きの部屋は私にとって完璧でした。スタッフは皆フレンドリーで笑顔で、毎日おはようございますと挨拶してくれました。 火曜と水曜の午後5時半からソーシャルアワーがあります。クラフトビールが2杯無料で飲めるだけでも価値があります。セルフサービス式の軽食もありますが、当たり外れがあります。プーティンはちょっと物足りなく、ボウルとマッシャー、そしてもっととろみのあるグレービーソースが欲しかったです。 しかし、タイ風フュージョンタコスは美味しかったです！スープがあればもっと良かったと思います。 立地は最高でした。12日間滞在し、エドモントン周辺の8つの観光スポットを訪れましたが、ほとんどすべてがここから30分ほどでした。 また泊まりたいです。私のような長期滞在者にはおすすめです。 （原文） Solid 4 stars. My room was perfect for me, w/ kitchenette. The staff were all friendly and smiles, good mornings every day. They do a social hour at 5:30 Min, Tues, Wed. It is worth the couple of free craft beers. There is a serve yourself snack too, hit and miss. The poutine was not a good idea, needed bowls and hitter, thicker gravy. The Thai fusion tacos however were delicious! A nice bowl of soup would be a great addition. The location was great for me, I stayed for 12 days and visited 8 sites around Edmonton almost every location was 30min or so from here. I'd stay here again. I'd recommend it for long stays like mine.

（Google による翻訳）館内にレストランはありません。医療滞在券は道向かいのiHopで利用できます。夕食が朝食になるのは飽きてきました。コンチネンタルブレックファーストはありますが、まあまあです。バスタブがあるかどうかは分かりません。いつもシャワーのみの部屋に通されます。子供連れはお風呂に入れないので、あまり理想的ではありません。 （原文） No in house restaurant. Medical stay vouchers are for iHop across the road. Breakfast for supper gets old. There is a continental breakfast which is acceptable. Im not sure if they have tubs. Im always given a rm with only a shower. Bringing kids is not ideal as they don’t get bath time.

（Google による翻訳）まさに別世界でした。皆さんにおすすめします。部屋はとても清潔で、広々としていて快適でした。スタッフはとても丁寧でプロフェッショナルでした。地元のビジネスに関する知識も豊富で、本当に素晴らしかったです。お金を取って逃げるだけの宿とは、全く違います。滞在を本当に満喫できました。 （原文） It was out of this world, I recommend to everyone. The room was super clean, roomy, and comfortable. The staff were very polite and professional. Their knowledge of the local businesses was great to see. Definitely not just a take your money and run place. I really enjoyed our stay.

（Google による翻訳）IHGホテルの大ファンですが、ステイブリッジホテルに泊まるのは今回が初めてです。来週ロンドンでまたステイブリッジホテルを予約する予定です。部屋は広々としていて、引き出し式のベッドとサイドソファも大きく、皆が自分の寝室で快適に過ごせました。豪華ではありませんが、機能的です。 多くのIHGホテルと同様に、このホテルにも無料の朝食がありました。豪華ではありませんが、誰もが満足できるものでした。 プールは少しいまいちで、子供たちは見送っていましたが、エドモントンにいるのにウォーターパークには行かないなんてありえないですよね？ 一番のメリットは、無料のランドリーサービスです。石鹸は自分で用意する必要がありますが、フロントで販売しており、部屋付けで請求されることもあります。親御さん、いつも子供の服は必要以上に持参しますが、予想以上に早く使い切ってしまうので、いつも困ってしまいます。私たちも（また同じことがありました）24時間年中無休で使える洗濯機が複数台あるのは本当に助かりました。素晴らしい特典です！ （原文） I'm a big fan of the IHG hotels, but this was our first Staybridge. Have another one booked next week in London. Room was huge, great sized pull out and a side couch, everyone was happy having their own sleeping spaces. Not fancy, but functional. Like most IHG properties, this one had free breakfast. Something for everyone, again, not fancy, but functional. The pool was a bit meh, kids saw it and took a pass, but you're in Edmonton, why aren't you in the water park anyways?!? The real win is the free laundry. You have to supply your own soap but they sell it at the front counter, can even charge to your room. Parents, you always pack more than what you need for your kids clothes but it never seems to fail they go through it quicker than you expected. This happened to us (again), and it was so nice to have multiple machines available 24/7. Amazing perk!

（Google による翻訳）ステイブリッジホテルが大好きです。フルサイズの冷蔵庫とオーブン以外のすべてのキッチンが備わっているので、安く食事を摂ることができます。また、月曜、火曜、水曜のレセプションでは、夕食を作るのに十分な量の料理が提供されます。部屋は豪華です。 （原文） we love the staybridge hotels. the full size fridge and kitchen with everything except an oven really make it easy to feed yourself inexpensively. also the monday Tuesday Wednesday reception offers enough food to make a dinner meal of. the room bordered on luxurious

（Google による翻訳）ぜひここに泊まることをお勧めします。清潔で静かな部屋。ベッドと枕は快適でした。フロントのスタッフは親切でした。無料の朝食も美味しかったです。チェックアウトを1時間遅くしてもらえるのも助かりました。 （原文） Highly recommend staying here. Clean and quite rooms. Comfortable beds and pillows. Friendly front counter staff. Nice complementary breakfast. Was able to have an hour later check out which was appreciated.

（Google による翻訳）改装が終わるまではここには泊まりたくない。埃っぽくてうるさい。改装工事は朝7時から始まる。朝食はまあまあ。ホテルは古くて汚い。無料のランドリーは嬉しいし、おそらく一番良かった点だ。 （原文） I would not stay here until the renovation is over. Very dusty and loud. Construction from reno starts at 7 am. Breakfast was whatever. The hotel is old and dirty. Free laundry is nice and prob the best part

（Google による翻訳）このホテルには1つ星の評価を付けます。私はアルバータ州とサスカチュワン州の多くのホリデーインに宿泊しましたが、ここは断然最悪です。まずハウスキーピング。私たちは合計5日間滞在しましたが、1日おきに部屋の掃除をお願いしていたのに、1回しか掃除してもらえませんでした。タオルをお願いしたところ、3人の担当者に頼んで2時間もかかりました。フロントの女性は私たちのハウスキーピングカードを見て、部屋の掃除が必要であることを確認しましたが、それでも掃除されませんでした。ハウスキーピングスタッフは、私たちが清潔なタオルを持っていないことを気にも留めませんでした。私はただタオルが欲しかったので、部屋を掃除しないでせめてタオルをくれと言いました。2時間もかかったのですから、もう十分でしょう。お風呂に入ってリラックスしていたら、浴槽の中と体中にこの黒いものがいっぱい付いていました。翌日、調べた結果、私が写真を送ったにもかかわらず何も見つからなかったと言われました。25ドルのギフトカード2枚で済むだろうと考えたのでしょう。翌晩のことだったので、翌朝フロントにマネージャーと話したいと伝えたところ、明日まで誰もいないと言われました。マネージャーと話したいと伝えてほしいと伝えました。しかし、誰も部屋に電話をかけてこず、チェックインもしませんでした。レストランは良かったのですが、残念ながら半分の店員が何も分かっていませんでした。このホテルの総合評価は1です。 （原文） I give this hotel a 1 star review. I have stayed at many holiday inns all over Alberta and Saskatchewan and this is by far the worst one. First off the housekeeping. We stayed total of 5 days and only had our room cleaned once when we had asked for it every other day. We asked for towels and it took 2 hours and asking 3 different people. Front desk lady looked at our housekeeping card to confirm our room was to be cleaned and it still wasn’t. The housekeeping staff didn’t care we had no clean towels. I just wanted towels I said don’t clean my room but at least give me towels. 2 hours that should say enough right there.Having a bath and opened my eyes from relaxing to have all this black stuff in my tub and all over me. They addressed it next day saying they looked into it and said they found nothing even though I provided pictures. They thought 2 gift card for 25 would take care of. It happened the next night and that next morning I told front desk I would like to speak to a manager she said no one is here till tomorrow. I said let them know I need to speak with them. And nothing not one person called our room or checked in. The restaurant is nice but sadly half the servers don’t have a clue. Overall rate this hotel a 1.

（Google による翻訳）8月の連休、家族でホリデイ・イン・エヴァリオに宿泊しました。家族の結婚式のためでした。 スタッフはすべてのイベント（宴会、レストラン、ハウスキーピングを含む）で素晴らしい対応をしてくれました。ホテルは結婚式のゲストで満室でしたが、スタッフは一流で、どんなリクエストにも快く応じてくれました。特に宴会スタッフの皆さん（特にラブニートとマドゥ）には感謝の気持ちでいっぱいです。孫娘にチョコレートアイスクリームとミニパンケーキを用意してくれて本当に助かりました。 ぜひ宿泊をお勧めします。イベントスペースをお探しなら10点満点です。思い出に残る滞在をありがとうございました！ 次回エドモントンに来たら、また必ず利用します！ （原文） My family and I stayed at Holiday Inn Evario over this past August long weekend, we were there for a family wedding. The staff were great at all the events (Banquet, Restaurant and including Housekeeping) The hotel was fully booked with wedding guests, the staff were top notch and no request was too inconvenient for them. Special shout out to all the banquet staff (Ravneet & Madhu in particular) who made sure my granddaughter got her chocolate Ice cream and mini pancakes. I would highly recommend staying there and if looking for an event space its 10/10, Thank you for a memorable stay! Next time we're in Edmonton we'll be back!

（Google による翻訳）ホテルは安全なエリアにあります。館内はとても清潔で静かです。今回が初めての宿泊で、1泊でした。フロントデスクに消毒用ウェットティッシュかハンドサニタイザーの購入をお願いしました（フライト前に清潔にしておきたいため）。午前3時半頃にフロントデスクにその旨を尋ねたところ、必要なものはありませんでした。その後間もなく、受付係が午前4時前にホテルの領収書をドアの下に滑り込ませました。このような経験は初めてだったので、とても不快な思いをしました。フロントデスクのスタッフは、私がフライトのために早めにチェックアウトすることを知りませんでした。受付係は24時間体制で働いているのだと思いますが、領収書をドアの下に滑り込ませなければよかったのにと思います。私はすぐにびっくりしてしまい、C-PSTDを患っています。言うまでもなく、今回が初めての宿泊だったので、二度とホリデイ・インには泊まりません。 （原文） The hotel is located in a safe area. It is very clean and quiet within the hotel. This was my first time staying here and it was for one night. I had asked the front desk to purchase disinfectant wipes or hand sanitizer (as I like to be clean for my flights). I had asked the front desk around 3:30am about that request and they did not have what I needed. Shortly later, the receptionist had slide my hotel receipt under my door before 4am. I just felt very uncomfortable as I have never experienced that. Nor did the front desk staff knew I was checking out early due to a flight. I am assuming the receptionists work 24/7 and just wished they had not slide my receipt under my door and I get startled easily and have C-PSTD. Needless to say, I will never stay at a Holiday Inn again as this was my first visit.

（Google による翻訳）かなり良かったです。チェックイン/チェックアウトも簡単でした。部屋の料金は妥当でしたが、私たちが泊まった部屋は他の部屋よりも少し大きめの、ちょっと変わったハンディキャップルームでした。部屋の設備は普通でした。ちょっと変な感じでした。ナイトスタンドがベッドから遠すぎました。でも部屋は清潔で、エラズリーや南側の共用エリアへのアクセスも良好です。高速道路の乗り降りもスムーズです。 （原文） Pretty decent. Easy check in/out process. Decent price on rooms but we had this weird handicap room that was like scaled bigger than others dimension wise but everything in the room was normal. Felt weird. The night stand was too far from the bed. Clean rooms tho and good access to Ellerslie and south common area. Quick on/off highway too

（Google による翻訳）このホテルはまるで我が家のようでした。清潔で、居心地が良く、フレンドリーでした。何年も定期的にここに滞在しており、これからもずっとここにいます。アニケット、イシュラージ、ヤシカのスタッフには心から感謝します。ヴィヌ、あなたはオールスターのスタッフです。私は多くのスタッフを恋しく思っていました。本当に親切にしていただき、ありがとうございました。 （原文） This hotel is like home. Clean. Cozy. Friendly. I have been staying here regularly for years and will not deviate. Huge shout out to the following staff: Aniket, Ishraaj, Yashika. Vinu, you have an all star staff, I missed many. Thank you for taking such good care of me.

（Google による翻訳）この美しいホテルを、この価格で強くお勧めします。素晴らしいサービス、清潔さ、そして立地の良さが魅力です。ダウンタウンからは離れていますが、朝食はとても美味しく、新鮮でした。 ウェイターやスタッフは細部まで気を配ってくれます。エレベーターの隣の部屋に泊まりましたが、何も聞こえませんでした。 ゲスト用の洗濯機と乾燥機は無料ですが、石鹸は2ドルかかります。 （原文） Highly recommend this beautiful hotel for the price. This hotel has great services, it is very clean and is in a good location. It is far from downtown. The breakfast is very good and fresh. The servers and staff pay attention to details. We had a room next to the elevator and we did not hear a thing. Guest washer and dryer are free except for the soap at 2$.

（Google による翻訳）このホテルはエドモントン南部の多くの商業施設が集まる中心部に位置し、カルガリー・トレイルにも近いため、カルガリーへ向かう旅行者やエドモントンでショッピングを満喫したい旅行者に最適です。客室は清潔でモダンです。ベッドと枕は快適で、サービスは格別です。このホテルに泊まることを強くお勧めします。 （原文） This hotel is located in the heart of many commercial businesses in Edmonton’s south with close proximity to Calgary Trail making it a good option for travellers heading to Calgary or wanting to go on a shopping spree in Edmonton. The rooms are clean and modern. The beds and pillows are comfortable. The service is extraordinary. Totally recommending staying at this hotel.

（Google による翻訳）本当に素晴らしい滞在でした。強くお勧めします！ このホテルのスタッフはまさに素晴らしいです。温かく迎えてくれ、フレンドリーで、私たちの滞在を快適にするために、あらゆる面で尽力してくれました。心からの温かさと、あらゆることに熱心に協力してくれたおかげで、まるで自分の家にいるような気分になりました。これほど献身的で心のこもったサービスは滅多にありません。本当に素晴らしい滞在になりました。 お部屋はまさに至福のひとときでした。ピカピカに清潔で、ホテルが維持管理に誇りを持っていることがよく分かりました。バスルームには常に清潔なタオルが用意され、設備もすべて完璧に機能していました。長い一日の終わりに、このように手入れの行き届いた静かな空間で過ごすことができて、本当に幸せでした。 ここでの滞在は言葉では言い表せません。素晴らしいサービス、フレンドリーなスタッフ、美しく清潔で、どこへ行くにも便利な客室をお探しなら、このホテルはまさにうってつけです。次回訪れる際も、ぜひまた泊まりたいと思います。 （原文） A Truly Exceptional Stay – Highly Recommend! The staff at this hotel are simply incredible. They were so welcoming, friendly, and went above and beyond to make our stay comfortable. Their genuine warmth and eagerness to help with everything made me feel right at home. It's rare to find such dedicated and personable service, and it truly made all the difference. Our room was an absolute delight. It was spotlessly clean, and you could tell the hotel takes great pride in its upkeep. The bathroom always with fresh towels and everything working perfectly. It was a true pleasure to stay to such a well-maintained and peaceful space after a long day. I can't say enough about my experience here. If you're looking for a hotel with fantastic service, friendly staff, and rooms that are both beautiful and impeccably clean and close to everything, this is the place. I will definitely be staying here again on our next visit.

（Google による翻訳）このホテルを何年も利用しています。スタッフは素晴らしく、毎回まるで自分の家にいるかのようにくつろげるよう、いつも期待以上のサービスを提供してくれます。 一番気に入っているのは、改装されたばかりの客室がたくさんあることです。本当に滞在が楽しかったです。 （原文） I have been using this hotel for years. The staff are amazing and always go above and beyond to make me feel at home every time I stay! My most favorite part is that they have a number of newly renovated rooms. Truly a pleasure to stay here.

（Google による翻訳）エドモントンで一番のお気に入りのホテルになりました！清潔で必要なものはすべて揃っていて、サービスも最高です。朝食はここ10年で一番美味しかったです！本物のベーコン！オーナーはとても親切で温かく迎えてくれて、朝食ルームのスタッフはいつも忙しく動き回っていました。絶対にまた来ます！ （原文） This is my new favorite hotel in Edmonton! Clean, has everything you need and amazing service. The breakfast is the best I've had in ten years! Real bacon! The hosts were lovely welcoming people and the workers in the breakfast room were always on their feet helping. Definitely will come back!

（Google による翻訳）スタッフはとてもフレンドリーで親切でした！ホテルは清潔で素敵でした！ バスルームには壁に固定されたDove製品（大きめの製品）が用意されていて、本当に助かりました！ 朝食は宿泊料金に含まれていて、基本的なもの（スクランブルエッグ、オムレツ、ソーセージ、ベーコン、シリアル、トースト、ワッフル、フルーツなど）が揃っています。 立地も最高で、周辺にはアクティビティもたくさんあります！ 温水プール/ホットタブもあります :) この地域を旅行していて、宿泊先を探している方には絶対におすすめです :) （原文） Staff and very friendly and welcoming! The hotel is nice and clean! The bathrooms come with Dove products that are attached to the wall (larger products) which is really nice!! Breakfast is included and has the basics (scrambled eggs, omletes, sausage, bacon, cereal, toast, waffles, fruit, etc) It's also in a great location with lots to do around! They do also have a heated pool/hot tub :) Definitely recommend to anyone travelling in the area and needs a place to stay:)

（Google による翻訳）時々出張に行く場所。 衛生きれいな方で、だいたい無難で大丈夫。 電気ポートが客室にないのが不便。 1階のレストランの隣に小さな電気ポートがありますが、沸騰するのに時間がかかり、人が集まると長く待ちます。 トイレ換気が少し騒々しいという点ではなく、悪くない。 （原文） 가끔 출장가서 묵는곳. 위생 깨끗한 편이고 대체로 무난하고 괜찮음. 전기포트가 객실에 없는게 불편함. 1층 식당옆에 작은 전기포트가 있긴한데 물끓는데 오래걸려서 사람 몰리면 오래기다림. 화장실 환풍기가 좀 시끄럽다는 점 말고는 나쁘지않음.

（Google による翻訳）部屋は少し古くて古びていました。でも、とても清潔でした。スタッフは良かったです。このチェーンホテルは価格マッチをしてくれませんでした。100ドルの部屋が150ドル。値段に見合う価値はありません。道を少し下ったカジノホテルに泊まりましょう。 （原文） Somewhat dated and worn rooms. Very clean though. Staff was good. The chain did not honour their price match. $100 room for $150. Not worth the price. Stay at the Casino hotel down the road.

（Google による翻訳）ずる賢い対応でした。デイユースルームの当初の料金は99ポンドと交渉していたのですが、チェックイン時に109ポンドを請求しようとしました。チェックアウトを午後9時ではなく午後10時にしたいと電話したところ、拒否されました。部屋に遅れて到着したにもかかわらずです。トレインが変でした。当初はハウスキーピングが部屋を掃除する必要があるので早めにチェックアウトするようにと言われましたが、ハウスキーピングは6時に出発すると事前に言われていました。お勧めしません。 （原文） Sneaky behaviour - day use room initial charge discussed was 99 when i came to check in they wanted to charge me 109. When i called to get 10 Pm instead of 9 pm checkout it was rejected. Although i showed up late to the room. The train was weird, initially they said housekeeping would need to clean the room so i needed to checkout early. But earlier mentioned that housekeeping leaves at 6. Dont recommend.

（Google による翻訳）家族旅行でここに滞在しました。ちょうどその頃、娘が10歳の誕生日を迎えました。誕生日のお祝いのオプションについて事前に電話で問い合わせたところ、マネージャーがゲームルームに飾り付けと無料のケーキを用意してくれると親切に申し出てくれました。すべて指定の時間通りに準備され、楽しいサプライズとなり、家族にとって素晴らしいイベントとなりました。 マネージャーとスタッフは滞在前も滞在中もとても親切で、気持ちよく対応してくれました。到着時のオンラインチェックインも簡単でスムーズでした。 次回の休暇も必ずまたここに滞在します。 （原文） We stayed here during our family vacation. During this time my daughter turned 10. I called ahead of time to ask about birthday option and the manager kindly offered to set up decorations and a complimentary cake in the games room. Everything was set up at the specified time and it was a fun surprise and a great family event. The manager and staff were very friendly and accommodating before and during our stay. Online checkin made it easy and efficient when we arrived. We'll definitely stay here again on our next vacation.

（Google による翻訳）ベストウェスタンで過ごした中で最悪の滞在の一つでした。 1時間半も早く到着し、部屋の準備はできているか尋ねたところ、受付で部屋の準備はできていると言われたものの、アーリーチェックインには30ドルの手数料がかかると言われました。私は仕事でベストウェスタンによく泊まり、年間約18週間滞在していますが、このような恣意的なアーリーチェックイン料金を支払わされたことは一度もありません。部屋に入ると、タバコの臭いがしました。ベッドはベッドの上で安定せず、枕が隙間に落ちて床に落ちてしまうため、何度もヘッドボードに押し戻さなければなりませんでした。 清掃スタッフは素晴らしかったのですが、ルームサービスは3日に1度しか提供していないとのことでした。ジムを利用しようとした初日、ドアに「ジム、プール、ホットタブはメンテナンスのため閉鎖中」という看板が貼られていました。その夜はそのままジムを利用しましたが、翌日には看板は撤去されていました。 ジムにはゴミ箱がなく、階と階の間の階段のカーペットは汚れていて、プールにはタオルがありませんでした。さらに、2日後にターンダウンサービスをお願いしたところ、スタッフはタオルと寝具を部屋に山積みにして置いて、交換してもらいました。 先ほども述べたように、私はこの州内のベストウェスタンに何度も宿泊していますが、これほどひどい経験は初めてです。他のホテルが常にこのような対応をしてきたのに、このホテルはそれに全く及ばないという前例があるため、この欠陥は完全に経営陣の責任だと言わざるを得ません。今後の旅行では、このホテルは避けたいと思います。 （原文） One of the worst stays I've had at a Best Western. I arrived 1.5 hours early and asked if my room was ready. Reception stated that it was, but that a 30 dollar fee would be charged for early check in. I stay at a lot of best westerns for work, approximately 18 weeks a year, and have never had to pay this arbitrary early check in fee. Once I got in the room it smelled like smoke. The bed would not stay in one place on its platform. Multiple times, I had to push it back against the headboard because the pillows kept falling into the void and onto the floor. The cleaning staff were excellent, but management has them only offering room service every 3rd day. The first day I went to use the gym, there was a sign posted on the door that said "gym, pool, and hot tub are closed for maintenance". I used the gym anyway that night and the sign was removed the next day. There were no trash bins in the gym, the carpet in the staircases between floors was filthy, there were no towels at the pool, and when I requested turn down service after 2 days the staff left towels and bedding in the room, in a pile, for me to change. Like I said, I stay at plenty of Best Westerns around the province and have never had this poor of an experience. I have to assume this flaw lies solely with management because the other hotels have set a consistent precedent that this hotel did not even come close to matching. I will be avoiding this particular establishment for my future travels.

（Google による翻訳）⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ 先日、娘の11歳の誕生日をベストウェスタンでお祝いしました。最高の体験でした！ゲームルームを予約してプールも利用できたので、楽しくてストレスフリーなパーティーにぴったりでした。 子供たちは泳いだりゲームをしたりして大喜びでした。会場は清潔で安全、そしてきちんと管理されていました。スタッフはフレンドリーで親切で、最初から最後まですべてがスムーズに進みました。 誕生日パーティーには最高の場所で、この場所を選んで本当に良かったです。娘の特別な一日を演出してくれたベストウェスタンのスタッフに感謝します！ （原文） ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ We recently celebrated my daughter’s 11th birthday at the Best Western, and it was a great experience! We booked the games room and had access to the pool, and it was the perfect setup for a fun and stress-free party. The kids had an amazing time swimming and playing games, and the space was clean, safe, and well-maintained. The staff were friendly and helpful, and everything ran smoothly from start to finish. It was a great option for a birthday party, and we’re so glad we chose this location. Thanks to the team at Best Western for helping make her day so special!

（Google による翻訳）悪いレビューを書いてしまい申し訳ありません。これは私の主観であり、皆さんの主観は異なるかもしれません。 第一印象は、ホテルに入るとチェックインカウンターの後ろに誰もいなかったことです。ロビーの椅子にホームレスの男性が座っていました。数分後、フロントのスタッフがマスクを着けて出てきました。ホームレスの男性について尋ねると、「ああ、彼は実は宿泊客を待っているんです」と言われました。 その日の夕方、その椅子に「椅子が濡れています」というサインが貼られていました。最初の印象によってレビューが台無しになってしまうので、これ以上書く必要はありませんでした。2泊予約していましたが、2泊目をキャンセルしてマリオットに予約しました。 （原文） I’m sorry for writing a negative review but it was my perspective, yours may be different. My first impression, I walk in, there was no one behind the check-in desk. There was a homeless guy sitting in a lobby chair, after a couple of minutes the front desk person came out with a mask on. I asked her about the homeless guy, she said, “oh he’s actually waiting for a guest”. Later on that evening there was a “Chair Wet” sign on that chair. So, no need to continue, as my review would be tainted by my initial impression. I had two nights reserved, I cancelled the second night and booked at the Marriott.

（Google による翻訳）先週末、娘の誕生日にプールパーティーパッケージを予約しました。プールパッケージは399ドルで、プールと会議室の利用時間を含む3時間の利用時間が含まれています。さらに、Lサイズのピザ2枚と2リットルの炭酸飲料、そしてとても素敵なゲームルームも含まれていました。プール前後の着替えに便利な共用トイレが複数ありました。会議室はプール後のパーティーに最適で、テーブルクロス、カップ、皿、ナプキン、水が用意されていました。プール自体は清潔で明るく、よく手入れされていて、子供たちは大喜びでした！ホテル自体も清潔でモダンで、スタッフはフレンドリーでとても親切でした。このパッケージのおかげで、娘のために簡単で楽しく、そして便利なプールパーティーを開催することができました。また予約したいと思います。ご自身で予約される場合は、開始時間を午前11時に予約しないことをお勧めします。予約時にはこの点を考慮していませんでしたが、ちょうどチェックアウトの時間帯で、共用エリアは混雑していました！ （原文） I booked the pool party package for my daughters birthday this past weekend. The pool package was $399 and includes 3 hours between the pool and the use of a meeting room. Also included were 2 large pizzas and a 2L of pop as well as the use of the very cool games room. They have a number of public washrooms that were convenient for changing before and after swimming. The meeting room was perfect for the party after swimming, they included table linens, cups, plates, napkins and water. The pool itself was clean, bright, well maintained and the kids had a blast! The hotel itself was clean and modern and the staff were friendly and very helpful. The package allowed me to throw a easy, fun and convenient pool party for my daughter, I would book it again. Something to consider if booking yourself; don't book start time for 11am, I didn't think about this when I booked but it was prime check out time and the common areas were busy!

（Google による翻訳）このホテルに1泊しましたが、素晴らしい滞在でした。スタッフは温かく迎えてくれました。部屋は広々としていて清潔で、必要なアメニティがすべて揃っていて、よく手入れされていました。朝食は毎朝種類も豊富で新鮮でした。立地も便利で、駐車場もスムーズでした。全体的に良い滞在でした。 （原文） We stayed at this hotel for a night and had an excellent experience. The staff went made us feel welcome. Our room was spacious, spotless, and well-maintained, with all the amenities we needed. The breakfast selection was generous and fresh each morning. The location was convenient, and parking was hassle-free. Overall, it was a good experience.

（Google による翻訳）宿泊施設自体は素晴らしく、清潔でモダンなデザインの客室でした。しかし、特筆すべきはフロントデスクのスタッフでした。彼らのサービス、心からのおもてなし、そして丁寧な対応は本当に素晴らしく、高い水準を誇っていました。 （原文） The accommodation itself was excellent, with a clean, modern design room. However, the highlight was the front desk team. Their service, genuine hospitality, and politeness were truly amazing and set a high standard.

（Google による翻訳）スーパーバイザーのアシュリーさんのサービスは素晴らしかったです。彼女はプロ意識が高く、素晴らしい態度で、とても親切でした。いつも期待以上のサービスを提供してくれました。唯一の不満は、テレビが映らなかったことと、枕がもう少し大きくて快適だったら良かったことです。電子レンジがあればもっと良かったかもしれません。でも、アシュリーさんのサービスは全体的に素晴らしかったです！他のスタッフもとても丁寧で優しかったです。ありがとうございました。ぜひおすすめします！⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️🙏🩷 （原文） Great service from Ashley supervisor.sge was excellent with her professionalism ,great attitude,very compassionate. Always willing to go the extra mile. The only complain I had was the TV never worked,and the pillows could have been bigger n more comfortable.a microwave might have been handy too.but over all amazing service from Ashley!! The other staff were very polite n very sweet.thank you will Recommend !!⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️🙏🩷

（Google による翻訳）家族3人で3泊4日の宿泊を予約しました。2日目にタオルが足りず、ゴミ出しも必要だと気づき、フロントに清掃をお願いしました。しかし、その日の夕方に部屋に戻ってみると、誰も掃除をしていませんでした。 翌朝、フロントに再度清掃をお願いしましたが、夕方に戻ってもまだ掃除がされていませんでした。その結果、トイレットペーパーはなくなり、タオルも足りず、ゴミ箱は満杯になっていました。 （原文） I booked a room for four days and three nights for my family of three. On the second day, we realized there weren’t enough towels and the trash needed to be taken out, so I informed the front desk that we needed housekeeping. However, when we returned to the room that evening, no one had cleaned it. The next morning, I spoke to the front desk again and requested housekeeping, but when we got back that evening, the room still hadn’t been cleaned. As a result, we ran out of toilet paper, didn’t have enough towels, and the trash cans were completely full.

（Google による翻訳）スタッフはいつもフレンドリーで親切、そして良いサービスを提供してくれます。部屋は広いですが、ベッドは硬めです。朝食は無料で提供されます。共用の座席配置になっています。もしそれが気に入らないなら、ホテル内にSmitty’sがあり、周辺には他にも様々な施設があります。駐車場は障害者用駐車スペースが非常に少なく、正面は狭く、しかも区画化されています。そのため、鍵を入手したら、部屋の近くに駐車し、別のドアから入ることができます。 最近、部屋が様々な点で汚れていることが何度かありました。カーペットには長い白髪、バスタブには石鹸カス、壁やヘッドボードには手形が付いていました。おそらく他のホテルを予約することになるでしょう。 （原文） The members of staff are always friendly, helpful and give good service. The rooms are big, but the beds are hard. Breakfast is offered for free. It is a communal style seating arrangement. If that doesn’t appeal to you, there’s a Smitty’s in the hotel, and a multiplicity of other amenities in the area. The parking lot has very few handicap stalls and is tight in the front, but it is broken up. So once you have a key, you can park closer to your room and enter through one of the other doors. Lately, the rooms have been dirty a few times in different ways. From long grey hairs on the carpet, soap scum on the bathtub and handprints on the walls and headboard. We will most likely be booking elsewhere

（Google による翻訳）祖母は郊外に住んでいて、市内で診察がある時はよくここに泊まります。先週、定期検診のために来院したのですが、残念ながら急病になってしまいました。クオリティ・インのスタッフは、祖母のために最善を尽くしてくれました。必要な時に2回も救急車を呼んでくださり、チェックアウト後も数日間荷物と部屋を預かってくださり、私が連絡して状況を報告した際にも、深い心配と思いやりを示してくださいました。 ウェスト・ハーベスト・クオリティ・インの従業員の方々に心から感謝しています。 （原文） My Grandma lives out of town and often stays here when she has medical appointments in the city. This past week she came in for some routine check ups and unfortunately experienced a medical emergency. The staff at Quality in have gone above and beyond to help her. They called an ambulance twice when she needed, held her things and her room for days after her check out and showed deep concern and compassion when I called to update them. I am so grateful for the employees at the west harvest quality inn.

（Google による翻訳）GPSを使ってホテルへのアクセスを探すのは少し分かりにくいです。何度かブロックをぐるりと回ってやっと見つけました。 近くに交通量の多い道路があるため、朝一番は少し道路の騒音が聞こえます。スタッフはフレンドリーで、サービスも素晴らしかったです。オールインクルーシブの朝食は、今まで食べた中で一番美味しかったです。併設されているSmitty'sというレストランはとても便利で、とても美味しく、価格も手頃でした。 （原文） It's a little bit confusing when using a GPS to find access to the hotel. I had to go around the block a couple of times to figure it out. There is a little bit of road noise first thing in the morning as there is a busy road nearby. The staff are friendly and the service was great. It's one of the best all included breakfasts that I have had. There is a very convenient Smitty's restaurant attached which was very good and prices reasonable

（Google による翻訳）ホテルの部屋は高すぎます。料金に見合う価値はないと思います。ベッドは快適でしたが、フロントのスタッフの対応が親切だったので、高評価をつけました。 （原文） Hotel rooms are so expensive. I don't think they're worth the cost. The bed was comfy though and that's why I'm giving it a good review for the service at front desk in the staff were kind and I'm grateful for that.

（Google による翻訳）素晴らしいホテル、フレンドリーなスタッフ、美味しい朝食、そして美しいお部屋。ただ、駐車場は改善の余地がかなりあります（笑）。 滞在は快適で、ベッドも快適でした。 ありがとうございました。 （原文） Great hotel, friendly staff, good breakfast and beautiful rooms, the parking lot needs lots of improvement hahahaha. Our stay was nice and the beds comfortable. Thanks

（Google による翻訳）今晩、長距離ドライブで遅れて到着したのですが、モハメッドさんが迎えてくれました。彼は私たちの要望と状況をすぐに理解し、キングスイートにアップグレードしてくださり、思いがけない親切な対応でした。初めての滞在でしたが、お部屋はとても清潔で広々としていました。電子レンジ、テーブル、カウンター、バスルーム、冷蔵庫、家電製品など、指紋や埃は一切ありませんでした。素晴らしい発見で、嬉しい驚きでした。お部屋は臭いもなく、ハーブガーデンにあるホテルは清潔に保たれています。また子供たちを連れて訪れたいと思います。これからも素晴らしいサービスを続けてください。 302のゲストより （原文） We were greeted by Mohammad this evening, arriving late from a very long drive. He quickly understood our requirements and situation, and proactively upgraded us to a king suite which was a unexpected kind gesture. Our first stay here and to add to this, the room is very clean and spacious. No finger marks nor dust on microwave, tables, counters, bathrooms, fridge, appliances, etc. A great find and pleasantly surprised. Room doesn't smell and hotel in herbal is maintained clean. Will visit again with the kids. Please keep up the good job. Regards, Guests from 302

（Google による翻訳）ハウスキーピングと管理体制に失望 滞在中に部屋の清掃を希望されない方には、このホテルは最適かもしれません。フロントデスクでは毎日清掃すると説明されていましたが、私たちの経験ではそうではありませんでした。毎日のハウスキーピングを明示的にリクエストしたにもかかわらず、8日間の滞在中に清掃されたのはたった2回だけでした。 タオルや洗面用具を何度も新しいものにしてもらうのは面倒で、5日目には諦めて自分で購入しました。廊下にはゴミや汚れたタオルが部屋の外に放置されていることがよくあり、多くの宿泊客が同じ問題を抱えていることがはっきりと分かりました。 さらに残念なのは、マネージャーでさえこの問題を認識していたにもかかわらず、改善策が講じられなかったことです。責任感の欠如と不十分なハウスキーピングのせいで、私たちの滞在は本来あるべきほど楽しいものではありませんでした。 ホテルには今回のフィードバックを真摯に受け止め、将来のお客様のために改善に努めていただきたいと思います。 （原文） Disappointed with Housekeeping and Management If you prefer not having your room cleaned during your stay, this might be the place for you. Despite being told by the front desk that rooms are cleaned daily, that was not our experience. We specifically requested daily housekeeping, but our room was only cleaned twice during our 8-day stay. It was frustrating to constantly ask for fresh towels and toiletries, and by day five, I gave up and purchased my own supplies. The hallways often had garbage and dirty towels left outside rooms—clear signs that many guests were experiencing the same issue. What’s more disappointing is that even the manager seemed aware of the problem, yet nothing was done to improve the situation. The lack of accountability and poor housekeeping operations made our stay far less enjoyable than it should have been. I hope the hotel takes this feedback seriously and makes improvements for future guests.

（Google による翻訳）ここ数ヶ月、毎月一度ここに来ていますが、一度も不便を感じたことはありません！お部屋は広く、いつも清潔で、全室にキッチンが完備されています。キッチンには、製氷機能付きの大型冷蔵庫、電子レンジ、2口コンロ、さらには食器洗い機まで！ベッドは心地よく、枕も良く、静かなのでぐっすり眠れます！ スタッフは皆フレンドリーで、モハメッドは勤務中であれば、私が到着すると名前を呼んで迎えてくれます。彼は親切で、チェックインもスムーズに進めてくれ、どんな質問にも答えてくれます。 ここの滞在は本当におすすめです！隣接するホリデイ・インでは、プール、フィットネスルーム、朝食もリーズナブルな価格で利用可能で、個人でも家族でも必要なものがすべて揃っています。立地も良く、ショッピング街も近く、ウェスト・エドモントン・モールへもわずか5分です！ （原文） I’ve been coming here once a month for several months and not once have I had an issue with anything! The rooms are big, always clean and all have kitchens with a large fridge that makes ice, a microwave, 2burner stove top and even a dishwasher! The beds are comfortable with nice pillows and it’s quiet making sure I always get a good nights sleep! All the staff are friendly and Mohammad greats me by name when I arrive if he’s on shift! He’s friendly and makes check in a breeze and answers any questions I have. I can’t recommend staying here enough! It’s got everything a person or family needs with having access to a pool, fitness room and breakfast for a reasonable price with the adjoining Holiday Inn. Even the location is great with shopping close by and if it’s west Edmonton mall you want- it’s 5 minutes away!

（Google による翻訳）今まで泊まった中で最高のホテルでした。まるで自分の家にいるような快適さでした。 洗濯以外は何も掃除する必要がなかったし、しかも無料でした！ 料理をしたい場合に備えて、食器や鍋、フライパンも用意されていました。トースターやエアフライヤーなどの貸し出し用食器棚もありました。売店では何も必要ありませんでしたが、タイレノール、歯磨き粉、スナック、電子レンジ調理の夕食など、ちょっとしたものも売っていました。とても便利でした。もし何か足りないものがあれば、歩いてお店に行けます。 スタッフは親切で明るく、フレンドリーでした。 本当に楽しい滞在でした！ （原文） Best hotel we've ever stayed in. Comfortable enough you feel at home. I didn't need to clean anything except my own laundry, and it was free! Dishes, pots and pans included in case you want to cook. There's even a lending cupboard for toasters, air fryer, etc. We didnt need anything from the shop but they carry small things like Tylenol, toothpaste, snacks, and even microwave dinners. Super convenient. If they dont have something, you can walk to shop. The staff was kind, cheerful, and friendly. We really enjoyed ourselves stay!

（Google による翻訳）1ヶ月ちょっと前にここに泊まりましたが、とても良かったです。便利なアメニティがたくさんありました。ただ、スタッフの一人が鍵のかかった部屋に入ろうとしたことはありました。上の鍵を使っていたので、カードキーを持っていても部屋に入れませんでした。それで、この男性（ここで働いている人）は、とにかくドアを開ける道具を持っているんだと思いました。私が部屋にいる間に！「おい！」と声をかけると、彼は逃げていきました。フロントデスクに行って何が起こったのかを伝えると、私の部屋に入ろうとした男はロビーにいました。まだあの開錠道具を持っていました。何をしているのか尋ねると、タオルを届けているとのこと。でも、タオルは持っていませんでした。もしここに泊まる機会があれば、荷物はしっかり施錠してください。 （原文） I stayed here a little over a month ago, and it was great. Lots of helpful amenities. OTHER THEN one of their staff members trying to get into my locked room. I was using the top lock, so you couldn’t get in the room even if you had a key card. So I thought, this guy (who works there) had a tool to unlock the door anyway. While I was in the room! I said “hey!”, he ran off. I went to the front desk to tell them what had happened, and the guy who tried breaking into my room was in the lobby. Still carrying that unlocking tool. I asked what he was doing and he said he was dropping off towels. Mind you he didn’t even have the towels. Lock up your belongings if you ever stay here.

（Google による翻訳）先日宿泊しましたが、夫と二人ともとても気に入りました！スイートは清潔で広々としていて、スタッフも素晴らしかったです。またぜひ泊まりたいです。 （原文） Stayed recently and my husband and I loved it !! Our suite was clean and spacious. Staff were great too. Would definitely stay there again.

（Google による翻訳）外出中にホテルの部屋で食事を作りたい方には最適な場所です。ダイニングエリアと作業台があります。唯一残念だったのは、ベッドがもう少し硬ければ良かったということです。ベッドの硬さを選べるようご検討いただければ幸いです。 （原文） Great place if you would like to make meals in your hotel room while on the go. It has a dining area and a work table. My only thing that would have helped was a firmer bed. Please do consider offering options for bed firmness.