フェズの35のベストスパホテル

レストランとトップバーを利用。スタッフの質が今ひとつだった。レストランはとにかく遅い。料理を出すのもこちらが言わないと気がつかない。手を上げて何度も目があってるのに、つど他の客(欧米人？)の方に行ってしまうし。最後お会計でカードで支払いで、カードを渡しているのに、受け取らずに、机に置き、片付けをしようとするので、また私が再度カードを渡しても机に置く。クレジットカードの機械を持ってこずに、自分の片付けを優先させて、目の前のお皿をお盆に全てのせて(前菜8種の皿を頼んだのでお皿が多い)から、クレジットカードの機械を持ってきた。支払い後、外人なので、相手がなぜイライラしているかも察っせず、食事はよかったでしたか？と言う気の気の利かない質問をしてきた。やっぱり外国人って自分優先の生活していて、相手の立場に立って物事を考えてなくてダメだなと思った。 食事は普通だった。あとすごい高かった。 レストランのスタッフは微妙だが、とにかく内装や建物は最高だった。行く価値はある。ルーフトップバーは安くていいなと思った。

ここは最高のリアドです。 みなさんが書いているように、雰囲気、施設、食事どれを取っても最高でした。 特に食事はモロッコ滞在中1番美味しかったです。 少し高いですが、出す価値があります。 そしてチェックイン時に写真のお菓子と飲み物がサービスで出てきますが、この写真の一番上の段のデーツ、めちゃくちゃ美味しいです。 それまで見てくれが悪くデーツを食べなかったのですが、ここのデーツは見た目も綺麗で中身も美味しく、もし宿泊するときは必ず食べてくださいね‼️

いつ来てもレセプションからポーターまで気持ち良く過ごせる素晴らしいホテル！ 10年以上毎年のように訪ねていますが、これからもそうすることでしょう！

（Google による翻訳）最初から最後まで、リアド・フェズでの滞在は最高でした。電車で到着し、駅までドライバーに迎えに来てもらうように手配しました。少し追加料金を払う価値は十分にあり、ストレスフリーな到着のために強くお勧めします。電車を降りると人々が狙ってくるので注意してください。出口まで歩いて行き、自分の名前が書かれた看板を持ったドライバーを探してください。他の人は無視してください。 到着した瞬間から、今まで経験したことのないようなおもてなしを受けました。まるで王族のような気分です。メディナにあるいくつかの「高級」リヤドを比較検討しましたが、リアド・フェズはまさに期待をはるかに上回っていました。お金を払う価値は十分にあります。もう探すのはやめて、今すぐ予約しましょう。 - スティーブン （原文） From start to finish, our stay at Riad Fes was exceptional. We arrived by train and arranged for a driver to pick us up from the station. absolutely worth the small extra cost and highly recommended for an stress-free arrival. Be mindful that people will target you getting off the train. Walk to exit and look for driver with your name on sign. Ignore everyone else. From the moment we arrived, the hospitality was unlike anything I’ve ever experienced. You’re made to feel like royalty. We debated between several “luxury” riads in the Medina, and Riad Fes truly exceeded our expectations. It’s worth every penny. stop researching and just book it. - Stephen

（Google による翻訳）強くお勧めします。 Riad Festでの素晴らしい体験は本当に素晴らしかったです！モロッコの伝統、文化、そして建築が見事に反映された雰囲気は、まさに驚異的です。到着した瞬間から、受付のLahcenさんは温かく、プロフェッショナルで、心からの笑顔で迎えてくれました。素晴らしいおもてなしをありがとうございました！あなたは唯一無二の存在です。 最高のカクテルと、さらに素晴らしい雰囲気を提供してくれるAnwarさんに、心から感謝します！🍹 いつも笑顔で、ぴったりのドリンクをおすすめしてくれて、まるで我が家のようにくつろげました。今回の滞在は本当に素晴らしく、忘れられない思い出になりました。強くお勧めします！🇲🇦✨ （原文） Highly recommended fr fr Super remarkable experience at Riad Fest! The atmosphere truly reflects Moroccan tradition, culture, and architecture simply phenomenal. From the moment we arrived, lahcen at the reception welcomed us with such warmth, professionalism, and a genuine smile. Thank you for the amazing hospitality! You are 1 of 1 Special shoutout to Anwar the man with the best cocktails and an even better vibe! 🍹 Always smiling, recommending the perfect drinks, and making us feel completely at home. This visit was truly remarkable and one to remember. Highly recommend! 🇲🇦✨

（Google による翻訳）アンワルとの屋上テラスでのバーバーは最高で、絶対に見逃せません。アンワルは素晴らしいバーテンダーです。気配りがあり、スマートでフレンドリー、そしてまるで人の心を読むかのようです。素晴らしい一日を過ごした後、彼のおかげで最高の体験の一つになりました。素晴らしい休息の場に連れて行ってくれたモハメッドに感謝します。 （原文） The roof top terrace barb with Anwar is spectacular and not to be missed. Anwar is an excellent bartender. Attentive smart friendly and basically can read your mind. He made our experience one of the best after a fabulous day. Thank you to Mohammed for bringing us to the wonderful respite.

（Google による翻訳）軽く昼食とコーヒーを摂るために立ち寄りました。モロッコ風の野菜料理8品は特に美味しかったです。サービスは素晴らしく、屋外スペースは素敵な装飾で静かでした。値段はモロッコにしては少し高めですが、それほど高くはありません。 （原文） We stopped in for a quick afternoon meal and a coffee. The selection of eight Moroccan vegetable dishes was especially good. Service was excellent, and the outdoor space was nicely decorated and quiet. Prices a little steep for Morocco, but not excessively so.

（Google による翻訳）「リヤド」は完全にモダンで、ほぼ新しい。部屋 35: 開いている窓はなく、大聖堂ガラスが付いた小さな高い出窓が 2 つだけあり、部屋に独房のような特徴を与えています。高級ホテルを名乗る施設にしてはかなりベーシックな部屋。バスルームの床（だけではありません）は無視されており、明らかにモップやほうきのことを知りません。 客室からは中庭を眺めることができます。ただし、この中庭は朝食と夕食の部屋として機能します。音楽、客の騒音、平らでない床を引きずられる金属製の家具、哀れな夜の音楽家（ウード）などは、静けさを求める人々にとって特に苦痛な音環境の一因となっています。午前7時に起きて、夕方から時折聞こえる音楽の騒音を午後10時、午後10時30分頃まで「楽しむ」ことになります。 長所: 駐車場はカメラで監視されており、城壁を見渡すことができ、ホテルに直接アクセスできます。朝食の質の高さ（遅くても...最低午前7時30分）。スタッフの素晴らしい親切。完璧なランドリーサービス。 （原文） "Riad" totalement moderne et quasi neuf. Chambre 35: Pas de fenêtres ouvertes, seulement deux petites baies vitrées en hauteur verre cathédrale, ce qui donne à la chambre un caractère de cellule. Chambre assez sommaire pour un établissement qui clame être un hôtel luxueux. Les sols de salle de bain (mais pas uniquement) sont négligés et visiblement ne connaissent pas la serpillière ou le balai brosse . Les chambres donnent sur une cour intérieure. Or cette cour intérieur fait salle du petit déjeuner et des repas du soir. La musique, le bruit de la clientèle, les meubles en métal que l'on traine sur un sol irrégulier, le pauvre musicien du soir (oud) contribuent à une ambiance sonore particulièrement pénible pour qui cherche le calme. Vous serez réveillés des les 7h du matin et vous "profiterez" des bruits parfois musicaux le soir jusqu'à environ 22H, 22H30. Points forts: Le parking surveillé par caméra qui donne sur les remparts et vous permettra d'accéder directement à l’hôtel. La qualité honorable des petits déjeuners (quoique tardifs ... 7H30 minimum). Grande gentillesse du personnel. Service laundry impeccable.

（Google による翻訳）フェズの中心部にある非常に美しいリヤド。広々として美しく装飾され、設備の整った客室を備えています。設定は崇高です。ケーキやモロッコ料理を含むボリュームたっぷりの朝食。スタッフは細心の注意を払っています。私を出迎えてくれたムラドさんはとてもプロフェッショナルで気配りがありました。とても良い経験でした。このリヤドを強くお勧めします。 （原文） Très beau riad au cœur de Fès, avec des chambres spacieuses magnifiquement décorées et très bien équipées. Le cadre est sublime. Le petit déjeuner copieux avec des gâteaux et spécialités marocaines. Le personnel est aux petits soins. M. Mourad qui m'a accueilli est très professionnel et attentionné. Très bonne expérience, je recommande vivement ce riad.

（Google による翻訳）フェズの中心部にありながら、魅力と静寂に満ちた場所です。すべてが丁寧に整備され、快適で、美しく装飾されています。しかし、この滞在を真に特別なものにしているのは、温かいおもてなしです！ レセプションスタッフの皆様の迅速な対応、親切さ、そしてプロフェッショナルな対応に心から感謝いたします。おかげで、まるで我が家のようにくつろぐことができました。 この滞在は素晴らしい思い出として心に残り、またぜひ訪れたいと思っています。 （原文） A place full of charm and serenity in the heart of Fez. Everything is well cared for, comfortable, and beautifully decorated. But what truly makes the experience unique is the warm welcome! A big thank you to the reception staff for their availability, kindness, and professionalism. Thanks to them, I felt completely at home. I leave with wonderful memories of this stay and will be happy to return

（Google による翻訳）リヤド・ダル・リスで忘れられない3泊を過ごし、これ以上ないほど満足しました。最初の瞬間から、まるで小さなアラビアの宮殿に足を踏み入れたかのような気分になりました。細部にまでこだわった建築の宝石のような空間で、隅々まで美しさと伝統が息づいています。 メディナからすぐという絶好のロケーション。まるでずっとそこに住んでいたかのように、街を散策した後、数分でリヤドに戻ることができます。 朝食もまた格別です。種類豊富でボリュームたっぷり、そして美味しく、毎朝笑顔でサービスされます。客室は清潔で、洗練されたセンスでまとめられており、安らぎのひとときを演出してくれます。 しかし、私たちが心に刻み込むものがあるとすれば、それはスタッフの心遣いです。ウェイター、スタッフ全員、そして特にマネージャーは、私たちを単なる客ではなく、特別なゲストのように扱ってくれました。きめ細やかなサービス、笑顔、絶え間ないおもてなし…そして夜には、中庭をアラビアンナイトの一角に変えるライブミュージックまで。 必ずまた来ます。美しい場所もあれば、まるで自分の家にいるような気分になれる場所もあるからです。ダーリスは後者の一つです。 （原文） Pasamos tres noches inolvidables en el Riad Dar-Lys y no podríamos estar más encantados. Desde el primer momento, sentimos que entrábamos en un pequeño palacio árabe: una joya arquitectónica con detalles cuidados al milímetro, donde cada rincón respira belleza y tradición. La ubicación es perfecta, a escasos pasos de la medina, lo que permite perderse por sus calles y regresar al riad en pocos minutos, como si uno viviera allí desde siempre. El desayuno es otro de los grandes protagonistas: abundante, variado y delicioso, servido con una sonrisa cada mañana. Las habitaciones están impecables, limpias y decoradas con un gusto exquisito que invita al descanso. Pero si algo nos llevamos en el corazón es la atención del personal. Cada camarero, cada miembro del equipo, y especialmente el director, nos hicieron sentir no como huéspedes, sino como invitados especiales. Detalles, sonrisas, atenciones constantes… incluso música en directo por la noche que transformaba el patio en un rincón de las Mil y Una Noches. Volveremos. Sin duda. Porque hay lugares bonitos, y luego están los que te hacen sentir en casa. Dar-Lys es de los segundos.

（Google による翻訳）1,800ユーロでダル・リスに宿泊しましたが、非常に残念な思いをしました。 予約前に、妻が神経系の疾患を患っており、静かな環境を求めていることを宿泊施設に伝えていました。にもかかわらず、次のようなことが起こりました。 • 特にホテルの工事による騒音が常にありました。 • 夜間の騒音で眠れず、このような施設では到底受け入れられません。 • グルテンフリーと砂糖抜きの食事をリクエストしましたが、要望は受け入れられませんでした。 現地で苦情を申し立てましたが、状況が明らかだったにもかかわらず、割引や親切な対応は一切ありませんでした。 静かな安息の地を謳う宿泊施設ですが、私たちは全く逆の体験をしました。静けさ、信頼性、そして約束を守ることを求める方には、ダル・リスは絶対にお勧めしません。MICHEL Samuel （原文） Nous avons séjourné au Dar Lys pour un montant de 1800€, et notre expérience a été extrêmement décevante. Avant la réservation, nous avions prévenu l’établissement des besoins spécifiques de mon épouse, qui souffre d’une maladie neurologique et avait donc besoin de calme et de repos. Malgré cela : • Nous avons été confrontés à un bruit incessant, notamment dû aux travaux dans l’hôtel. • Le bruit nocturne a rendu le sommeil très difficile, ce qui est inadmissible dans un établissement de ce standing. • Nous avions demandé des repas sans gluten et sans sucre, mais nos demandes n’ont pas été respectées. Nous avons fait part de nos réclamations sur place. Aucune ristourne ni geste commercial ne nous a été proposé, malgré la situation très claire. Pour un établissement qui se présente comme un havre de paix, nous avons vécu tout l’inverse. Nous déconseillons fortement le Dar Lys à toute personne recherchant calme, sérieux et respect des engagements. MICHEL Samuel

（Google による翻訳）美しいリヤド。値段は高め。メディナの端に位置しているので、車で来るガイドを雇い、駐車場が必要な場合は便利かもしれません。部屋のエアコンは弱く、夜中に切れてしまったので、何度も入れ直す必要がありました。バスルームのドアが床に擦れて引っかかっていました（木材の膨張によるもの）。対応してくれると良いのですが。朝食のセットメニューは砂糖（ペストリー、パン）と乳製品ばかりでしたが、卵のオムレツをお願いすることができました。 （原文） Beautiful riad. High price. Location at edge of Medina could be an advantage if you have hired a guide who arrives by car and needs parking. A/C in room was weak and turned off during the night so you need to turn it on again several times. Bathroom door scraped and got stuck on the floor (wood expansion) so hopefully they’ll catch that. Set breakfast was all sugar (pastries, bread) and dairy but we were able to ask for egg omelet.

（Google による翻訳）一見すると高級なリヤドに見えます。 2人用の部屋は、文字通り子供2人の家族のように分割されています。バスルーム2つ、ベッド大1つと小2つが備わっています。ただし、ミニバーが子供部屋にあるのは面白いです））、部屋の間には引き戸があります。客室はモロッコ風の装飾が施され、金色の色合いが施されており、4名用のローブも用意されています。ただし、ここにはヘアドライヤーとケトルが 1 つずつあります。 私たちがそこにいたのは2025年3月末で、屋上のプールは満員ですが、近くで改修工事（または工事）が行われており、屋上のトイレは機能していませんが、サンラウンジャーがあり、日光浴することができます。 （原文） На первый взгляд - роскошный риад. Номера на 2х буквально разделены как будто для семьи с 2 детьми: 2 санузла, 1 большая и 2 маленькие кровати, правда тогда забавно что мини-бар находится в детской)) а между комнатами раздвижные двери. Комнаты оформлены в марокканском стиле, позолоченные оттенки, имеются халаты на 4х! Но вот фен и чайник по одному. Мы были в конце марта 2025г и бассейн на крыше хоть и заполнен, рядом идет ремонт (или стройка), таулеты тут на крыше соответственно не работают, зато есть лежаки и можно просто позагорать

モロッコ料理に飽きてこちらのレストランを利用しました。フランス資本とのことでレストランでの食事も美味しく戴けました。シーザーサラダは絶品 リブステーキはボリュームに圧倒され デザートのチーズケーキもサイズ驚愕(笑) 全部は食べきれませんでした。 何よりテラス席からの眺めは市街を一望でき素晴らしい時間を過ごせます。

（Google による翻訳）フェズのRiad Sahraiで素晴らしい夜を過ごしました。すべてが快適で、よく整備されていて、雰囲気もとても居心地が良かったです。特にレセプションのOtmaneさんには感謝の気持ちでいっぱいです。とてもフレンドリーで親切で、いつも笑顔で対応してくれました。彼のおかげで、心から歓迎されていると感じました。強くお勧めします！ （原文） Ik heb heerlijk geslapen in Riad Sahrai in Fez. Alles was comfortabel en verzorgd, en de sfeer was heel gastvrij. Een speciale vermelding voor Otmane van de receptie: super vriendelijk, behulpzaam en altijd met een glimlach klaar om te helpen. Dankzij hem voelde ik me echt welkom. Zeker een aanrader!

（Google による翻訳）ホテル・サライは5つ星ホテルですが、その星に見合うものではありませんでした。確かにホテルと設備は素晴らしく、部屋も魅力的で清潔で広々としていました。しかし…ある日はバスタオルが、また別の日はウォッシュクロスがありませんでした。朝食も5つ星ホテルの水準に達していませんでした。それに、朝食を提供しているレストランで、なぜ床をモップで拭いたり窓を拭いたりするのでしょうか？滞在自体は快適でしたが、もっと良くできたはずです。 （原文） Hotel Sahrai is a 5-Star facility that doesn’t live up to its stars. Yes, the hotel and facilities are beautiful and our room was attractive, spotless, and spacious. But … One day we had no bath towels, and another we had no washcloths. Breakfasts were not up to the standards of a 5-star hotel. Also, why mop floors and clean windows in the restaurant while serving breakfast? This was a nice stay, but it could and should have been better.

（Google による翻訳）フェズのサフライホテルで過ごすロマンチックな滞在は、ラグジュアリー、静寂、そしてモダンなモロッコのおもてなしが融合した洗練された体験です。地元の雰囲気を融合させた現代的な建築、メディナを見渡すエレガントな客室、そして二人きりのひとときを過ごすのに最適な静かな雰囲気が魅力です。 サンクモンドスパ、インフィニティプール、そしてグルメレストランは、リラクゼーションとロマンスを堪能するのに最適な空間です。行き届いたスタッフが、スムーズで快適な滞在をお手伝いいたします。 （原文） Un séjour en couple à l’Hôtel Sahrai à Fès est une expérience raffinée alliant luxe, sérénité et hospitalité marocaine moderne. L’hôtel séduit par son architecture contemporaine aux influences locales, ses chambres élégantes avec vue sur la médina, et son atmosphère paisible parfaite pour un moment à deux. Le spa Cinq Mondes, la piscine à débordement et les restaurants gastronomiques offrent un cadre idéal pour la détente et la romance. Le personnel attentionné contribue à rendre le séjour fluide et agréable.

（Google による翻訳）部屋はとても素敵でしたが、私たちのグループにいたカップルのうち1組は部屋が狭くて気に入らなかったようです。サービスはとても良かったです。ジャングルバーは私の好みにはうるさすぎました。会話をするのがとても難しいです。音楽は4分の1くらいの音量でもっと良いと思います。景色は素晴らしく、スイミングプールも2つあります。 （原文） Rooms are very nice though one couple in our group had a small room they didn't like. Service is very good. Jungle Bar is too loud for my liking. It is very difficult to converse there. Music at one-quarter the level would still be better. They have beautiful views and also two swimmining pools.

（Google による翻訳）まさに一流のホテルです！サービスは完璧で、スタッフの対応もとても丁寧でした。部屋は広々としていて快適で、ベッドはまさに高級ホテルにふさわしいものでした。プールは素晴らしく、リラックスして周囲の景色を楽しむのに最適でした。素晴らしい時間を過ごせました。 食事も素晴らしく、レストラン「ラ・ジャングル」は素晴らしく、朝食も非常に質の高いものでした。 この施設を強くお勧めします！ （原文） Hôtel vraiment top ! Le service est impeccable et le personnel très attentionné. La chambre est spacieuse et confortable, avec un lit digne d’un vrai hôtel de luxe. La piscine est superbe, idéale pour se détendre et profiter du cadre. Nous avons passé un excellent moment. La nourriture est excellente, le restaurant La Jungle est magnifique, et le petit déjeuner est très qualitatif. Je recommande vivement cet établissement !

（Google による翻訳）とても美しい場所で、立地も完璧です。サービスも素晴らしく、本当に気に入りました。ただ宿泊するだけでなく、予約もお願いしたいです。レストランやカフェに泊まらずに、日中を過ごしたいので、詳細を知りたいです。 （原文） The place is very beautiful and the location is perfect as well. The service is great. I really liked this. I want a reservation, not just an overnight stay. I want to spend the day without the need for a room in the restaurant or cafe. I just want the details.

（Google による翻訳）衛生面が深刻です。 滞在中にいくつか問題に遭遇しました。部屋は非常に古く、床にはカビ臭のするカーペットが敷かれており、ダニアレルギーのある方には不快かもしれません。バルコニーのドアはきちんと閉まらず、荷物の心配もしました。さらに悪いことに、トコジラミを発見しました（写真参照）。報告したところ、ベッドに吸い込まれていく際にトコジラミを一緒に持ち込んだと責められました。さらに、ベッドの中や服の中にアリが這っていました。冷蔵庫は正常に動作せず、ほとんど冷えませんでした。 スタッフにアイロンを頼みましたが、約束されたにもかかわらず、結局届けてもらえず、結局アイロンがないと言われました。総じて、絶対にお勧めできません。6泊の予約をしていたのですが、予定より早く出発しました。別の部屋を用意してもらいましたが、そこでも刺されてしまいました。マネージャーに相談しましたが、身体的・精神的損害に対する補償はありませんでした。もし彼らに-10点を付けることができたらそうしただろう （原文） Ernstige hygiëneproblemen. Tijdens mijn verblijf stuitte ik op meerdere problemen. De kamers zijn erg oud, de vloer is bekleed met tapijt wat muf ruikt en wat voor mensen met huisstofmijtallergie onprettig kan zijn. De balkondeur sloot niet goed, waardoor je niet gerust bent om je spullen en tot overmaat van ramp trof ik BEDWANTSEN aan, zie foto’s. Na dit aangekaart te hebben werden wij beschuldigd dat wij ze meegenomen hadden terwijl wij in hun bedden lek gezogen werden. Daarnaast waren er mieren die zowel in het bed als in mijn kleding kropen. De koelkast werkte niet naar behoren en koelde nauwelijks. Ik vroeg de medewerkers om een strijkijzer, die werd me beloofd en nooit gebracht. Daarna kreeg ik te horen dat ze niet hebben. Al met al ABSOLUUT geen aanrader. Wij hadden geboekt voor 6 nachten en Wij zijn eerder vertrokken dan gepland. We kregen een andere kamer maar ook daar werden we gebeten. We hebben gesproken met de manager en hebben geen compensatie gekregen van de lichamelijk/emotionele schade. ALS IK ZE -10 kon geven had ik dat gedaan

（Google による翻訳）フェズのパレス・メディナには非常にがっかりしました。5つ星ホテルに期待されるものがほとんど何もありませんでした。 1. プールに面したバルコニー付きの部屋を予約したのですが、駐車場に面した部屋を用意しようとしました。変更をお願いするしかありませんでした。 2. 部屋に入ると、タオルもコーヒーカップもありませんでした。フロントに2回電話して頼まなければならず、届いたのはしばらく経ってからでした。翌日、タオルは交換されましたが、バスマットは用意されていませんでした。3日目、朝食時にタオルは回収されましたが、交換していませんでした。フロントにタオルを送ってもらうよう頼んだところ、「タオルは洗濯中で、後で用意する」と言われました。必要なのですぐに欲しいと伝えましたが、バスタオルは2枚しか用意されず、ハンドタオルとバスマットは用意されませんでした。 3. おそらく最悪の経験は、メインレストランで昼食を取ろうとしたところ、ビジターチームのサッカーチーム専用だと言われ、他に営業しているレストランが他にはなかったプールサイドの「スナックバー」に案内されたことです。フェズ滞在中は良いレストランで食事をしたかったので5つ星ホテルを予約しました。ウェブサイトにはレストランが5軒あると書いてありましたが、実際に確認できたのは3軒だけで、私たちの滞在中に営業していたのはメインレストランとプールバーだけでした。学校の休暇中でハイシーズンだったにもかかわらずです。その後、プールバーに行きましたが、メニューに載っていた料理を全て注文しても提供されていませんでした。昼食はホテルを出て、地元のショッピングセンターでファストフードを買わなければなりませんでした。このようなサービスは5つ星ホテルでは全く受け入れられません。どんなに重要視されているゲストでも、他のゲストより優先されるべきではありません。 4. 私たちは毎朝9時頃、まるで爆弾が落ちたかのようなレストランで朝食をとりました！どのテーブルも汚れていて、皿や食べ残しが散乱しており、テーブルが片付けられてくれるまで待たなければなりませんでした。皿もカトラリーも用意されておらず、必要なものはすべて頼まなければなりませんでした。 5. 最終日の朝食から部屋に戻ると、ルームカードはすでにキャンセルされていました。12時前にチェックアウトしようと出発する直前に、フロントに戻ってカードを再有効化し、交換してもらいました。私がクローゼットの前で裸で立っていた時、清掃員の一人がノックもせずに部屋に入ってきました！まだチェックアウトもしていなかったのに、フロントから既にチェックアウト済みと連絡があったことは明らかでした。 6. 14時半と16時の2回、マネージャーとの面談をリクエストしましたが、まだ到着していないと言われました。 ホテルに直接報告できなかったため、このレビューを書くことにしました。 スタッフはとてもフレンドリーで親切で、親切に対応してくれました。この低水準のサービスは、管理体制の不備によるものであることは明らかでした。マネージャーが現場に足を運べば、ホテルのこうした欠点すべてに気づくはずです。 （原文） We were very disappointed with the Palace Medina in Fez, as almost nothing were what is expected from a five star hotel: 1. We booked a pool facing room with a balcony but they tried to give us a room facing the parking area. We had to ask them to change it. 2. When we entered the room there was no towels or coffee cups in the room. We had to call reception twice to request it & it only arrived a while later.The next day the towels were changed but a bathmat wasn’t supplied. On the third day they took the towels when we were down for breakfast but didn’t replace them. When we asked reception to send some up, they said the towels are being washed & will be supplied later! I insisted on having it immediately as we needed it, but they only bought two bath towels and no hand towels or bathmat again. 3. The worst experience was probably when we tried to have lunch in the main restaurant but was told it was reserved only for a visiting football team & sent to the “snack bar” at the pool, which was the only other restaurant open. We booked a five star hotel because we wanted to eat at good restaurants during our stay in Fez, & the website states it has FIVE restaurants, but we could only see 3, of which only the main one & the pool bar was open during our stay. Even though it was school holidays and high season. We then went to the pool bar where every dish we asked for on the menu was not avalable. We had to leave and get fast food at the local shopping centre for lunch. Service like this is totally unacceptable in a five star hotel. NO guests should be prioritised above others, doesn’t matter how IMPORTANT they are thought to be. 4. We had breakfast every morning at about 9 am in a restaurant that looked like a bomb has hit it! Every table was dirty and covered in plates and uneaten food & we had to wait for one to be cleaned for us. There was no plates or cutlery available- we had to ask for everything we needed. 5. When we returned to our room from breakfast on our last day, our room card has already been cancelled. We had to go back to reception to get it activated again and got changed just before we left to check out before 12. One of cleaners entered our room, without knocking, when I was standing naked in front of the cupboard! They were obviously notified by reception that we had already left, even though we hadn’t even checked out yet. 6. We requested to speak to the manager twice at 14.30 & 16.00 and were told he hasn’t arrived yet. We have therefore decided to write this review as we couldn’t report it to the hotel directly. I have to add that the staff was very friendly and kind and tried to help, & it was very clear that this substandard service was due to ineffective bad management. If the manager puts his foot on site, he will be aware of all of these short comings in his hotel.

（Google による翻訳）先日、5つ星評価に惹かれてパレ・メディナ・ホテルに宿泊しましたが、残念ながら期待を裏切る体験となりました。 部屋のエアコンは正常に作動していませんでした。電源を入れても冷気が全く出ませんでした。そのため、この格式の高いホテルでこのような状況は到底受け入れられません。フロントに連絡したところ、夜間に技術者が来ると約束されたものの、実際には何も対応されませんでした。部屋の変更を提案されましたが、他の宿泊客も全く同じ問題を抱えていました。 さらに、プールのメンテナンスが行き届いていないように感じました。水は濁っており、最近濾過や清掃が行われていないような印象でした。明らかに、誰も利用したくありませんでした。 最後に、客室のメンテナンスには改善の余地がありました。いくつかの場所に埃が目立ち、全体的に手入れが行き届いていない印象でした。 総じて、このホテルにはポテンシャルはありますが、多くの重要な点（エアコン、清潔さ、設備のメンテナンス）が5つ星の基準を満たしていません。これは残念なことです。より良いサービスとより厳格な管理があれば、環境は快適なものになるはずです。 （原文） Nous avons séjourné récemment à l’hôtel Palais Medina, attirés par sa classification 5 étoiles, mais l’expérience n’a malheureusement pas été à la hauteur de nos attentes. La climatisation dans la chambre ne fonctionnait pas correctement : bien qu’elle soit allumée, elle ne rejetait absolument aucune fraîcheur. Résultat, nous avons passé des nuits à suffoquer de chaleur, ce qui est très difficilement acceptable pour un établissement de ce standing. Après avoir contacté la réception, on nous a assuré qu’un technicien passerait dans la nuit, mais rien n’a été fait. On nous a proposé de changer de chambre, mais les autres présentaient exactement le même problème. Par ailleurs, la piscine semblait mal entretenue : l’eau était trouble et donnait l’impression qu’aucune filtration ou nettoyage n’avait été fait récemment. Cela décourageait clairement d’y mettre un pied. Enfin, l’entretien des chambres laissait à désirer. De la poussière était visible sur plusieurs surfaces, ce qui donne une impression générale de négligence. En résumé, cet hôtel a du potentiel, mais de nombreux points importants (climatisation, propreté, entretien des installations) ne sont pas à la hauteur d’un 5 étoiles. C’est dommage, car le cadre pourrait être agréable avec un meilleur service et une gestion plus rigoureuse.

（Google による翻訳）素晴らしいホテルですが、少し古さがあり、現代風に改装する必要があります。客室は美しく広々としており、受付スタッフは丁寧で親切でした。朝食と食事は平均的でしたが、プールは素晴らしかったです。個人的にはスパとマッサージセンターに賛辞を送ります。ミリアムさんのプロ意識と技術には本当に驚かされ、痛かった腰もすっかり元通りになりました。文句なしの10点満点です！またすぐにこのホテルに泊まりたいと思っています。本当に驚きました。強くお勧めします。 （原文） Ottima struttura anche se un po' datata, necessiterebbe di un refresh attuale, camere belle e spaziose, receptionist cortesi e disponibili, colazione e cibo nella media, piscina bellissima, un mio personale apprezzamento al centro spa e massaggi dove la signorina Miryam mi ha letteralmente stupito con la sua professionalità e manualità rimettendo la mia povera schiena al mondo, Un 10 assoluto!! spero di ritornare presto in questa struttura, devo dire una vera sorpresa. Consigliatissimo

（Google による翻訳）残念ながら、このホテルは著しく劣化しており、5つ星に値しません。部屋は時代遅れで、トイレのビデは取り外されていたため水漏れが発生していました。お客様をお迎えするはずの受付係の対応も、信じられないほど失礼でした。 高額な料金を払って宿泊したにもかかわらず、サービスが最悪だったので、このホテルはお勧めできません。 （原文） Malheureusement un hôtel qui s’est dégradé qui ne mérite vraiment pas ses 5*! Des chambres vétustes, la douchette des toilettes retiré donc fuite d’eau ! Une personne a l’accueil qui est censée accueillir les clients était d’une impolitesse sans égal ! Je ne recommande pas cet hôtel payé au prix fort pour une prestation minable

（Google による翻訳）美しいプール。5つ星とは到底言えません。エアコンの温度調節ができず、暑すぎましたし、外からの防音対策も不十分でした。蛇口から水漏れしてシャワーのドアの下まで水が流れ込んでいました。メンテナンスが必要ですね ;) 朝晩のビュッフェの種類が少なく、残念でした！ （原文） Magnifique piscine. Définitivement pas un 5 étoiles. Pas de contrôle sur la climatisation, il faisait trop chaud, mal insonorisé de l’extérieur, problème avec le robinet qui coule et l’eau qui passe sous la porte de la douche. Entretien à faire ;) Peu de variété dans le buffet matin et soir, décevant!

（Google による翻訳）昨日このホテルに泊まりました。財布を部屋に置き忘れたはずです。電話で確認したところ、受付で清掃部門に転送され、清掃員に連絡する必要があるので折り返し電話するように言われました。その時、財布が見つからないだろうと確信しました。ここは五つ星ホテルです。もしアメリカで同じことがあったら、財布は必ず戻ってきます。本当に最悪な経験でした。 （原文） Stayed at this hotel yesterday. I am sure I left my wallet in my room. When I called to ask, the reception transferred my call to the cleaning department, then told me to call back because they said they need to contact the cleaning lady. At that time, I knew I will not find my wallet. This is a five star hotel, if same thing happened in United States, I will get my wallet back. Very bad experience.

フェスの中心から少しだけ離れてます。 パッケージで選択できるオプションホテルの一つでした。 大きなホテルで客室も素敵でした。 館内がとてもいい匂いです。 天井が高いのでエアコンの効きは悪かったですが ブランケットをかしてもらえます。 朝食はブュッフェ式です。 チーズ、ハム類、フルーツ、お菓子の種類が豊富で美味しかったです！ 別で卵料理も提供してもらえます。 景色がとてもよいので日の出ちょっと前に行くのがおすすめです。

（Google による翻訳）素晴らしいロケーション。メディナのパノラマビュー。夕食には最高の場所です。 前菜：ハリラスープ。とても美味しかったのですが、ぬるかったです。牛レバーのチャームーラはまあまあでした。 前菜2品目：フォアグラ。とても美味しかったのですが、温度が合わず（柔らかすぎ）、トーストは2枚だけでした。シーフードパスティーヤは美味しかったです。 メインコース：ラム肩肉と野菜炒め。とても美味しかったのですが、残念ながらソースがなく、ソースは飾りだけで、片栗粉（追加料金）はありませんでした。 クスクスには7種類の野菜とトゥファヤ（肉は追加料金）と書いてありましたが、実際には5種類の野菜（ニンジン、カブ、ズッキーニ、ナス、キャベツ）が入っていました。セモリナ粉は酸っぱく、野菜の一部も同様でした。付け合わせのスープは味がなく、色のついた水のような味でした。トゥファヤ（玉ねぎとレーズンの砂糖漬け。甘すぎました）はクスクスと全く同じで、とてもがっかりしました。クスクスにはフォークが渡されたので、スプーンを頼まなければなりませんでした。皿を受け取ったウェイターは何も質問しませんでした。 デザート：レモンメレンゲのタルトレットにはフィンガーライムが添えられていると宣伝されていましたが（メレンゲはスレートの上で柔らかく盛り付けられていて、デザートの上ではありませんでした。タルトレットはゼラチン質の円筒形でレモン風味でした。フィンガーライムはありませんでした！ ジュワラは伝統的なものではなく、非常に甘い砂糖漬けのフルーツとアイスクリームが、ほとんど色の付いていないレンガ色のペストリー2枚の間に挟まれていました）。 会計を済ませると、私たちは（2人のウェイターと1人の女性に）無視され、別れの言葉も視線も向けられませんでした。店を出るときも、さよならも、こんばんはもありませんでした。このような店にしては奇妙なスタッフです。 （原文） Endroit magnifique; vue panoramique sur la medina. Emplacement au top pour dîner. Premières entrées: soupe harira très bonne mais tiède. Foie de boeuf charmoula correct. Deuxièmes entrées: foie gras très bon mais pas servi a la bonne temperature ( trop mou) seulement deux toasts. Pastilla fruits de mer bonne. Le plat: épaule d'agneau avec petits légumes très bon mais malheureusement pas de sauce juste de la deco en sauce pas de féculent ( en supplément) Coucous annoncé 7 légumes et tfaya ( viande en supplément), il y avait 5 legumes ( carottes, navets, courgettes, aubergine, chou blanc) la semoule avait un goût rance et certains legumes aussi. Le bouillon servi a part n'avait pas de goût on aurait dit de l'eau coloré. La tfaya ( oignons et raisins confits trop sucré) très très déçue du couscous. J'ai dû demander une cuillère car on m'avait donné une fourchette pour le couscous. Le serveur qui a repris mon assiette ne m'a pas posé de question. Desserts: tartelettes citron meringuée annoncé avec citron caviar ( meringue servie molle sur l'ardoise et non sur le dessert, la tartelette etait un cylindre gelatineux au goût de citron. Pas de citron caviar! La jouwhara n'etait pas la traditionnelle mais il s'agissait de fruit confit très sucré servi avec de la glace entre deux feuilles de bricks a peine colorés. Une fois l'addition payée, nous avons été ignorés ( 2 serveurs et une dame ) pas un au revoir ni un regard. Même a la sortie pas d'au revoir ni de bonne soirée. Drôle de personnel pour un tel établissement.

（Google による翻訳）2024年にここに来たんですが、ひどい目に遭いました。ホテルでツアーガイドを予約したのですが、なんと詐欺師だったんです。 彼は私たちをフェズの曲がりくねった通り、路地裏や裏口をくぐり抜け、暗いトンネルを通ってカーペット屋に連れて行きました。そこで屋上に連れて行かれ、なんとお茶を出されました。どうやら典型的なカーペット詐欺に巻き込まれてしまったようで、彼らは「このラグはいかがですか？」と言いながらカーペットを投げつけてくるんです。私たちは戸惑いながら、「お茶？お茶？お茶？」と聞かれ続ける始末。結局、ラグは9枚も…9枚も？2ベッドルームのアパートにラグが9枚もあって、一体どうしたらいいんでしょうか？ 彼はその後、私たちをさらに路地裏に案内し、絨毯屋の場所を間違えそうになりました。そこで、私の費用負担で「Uber」（Uberではありませんでした）に乗って、ホテル公認のツアーガイドのお気に入りのレストランに行き、彼の食事代を支払いました。 私はそう簡単には迷わないタイプです。翌日、絨毯屋の場所を突き止め、店に押し入って払い戻しを受けることができました。 これはすべてホテルの協力のおかげです。ホテルが詐欺で手数料を取っているのでない限り、ガイドとして誰を雇っているのか確認した方がいいかもしれません。 部屋は内向きだったので、暗かったです。 屋上レストランは旧市街の美しい景色が楽しめ、スタッフは親切で、料理も美味しかったです。 でも、二度とここに来ることはありませんし、他の人にも勧めません。それに、お茶も嫌いになりました！ （原文） I was here back in 2024 and we had a terrible experience. We booked a tour guide through the hotel, and the guy turned out to be a scammer. He took us through winding streets of fes theough alleyways and back doors, evebtually taking us through a dark tunnel to a carpet place. There they took is to the roof, gave us damn TEA and we got swept up in an apparently typical carpet scam, where they throw carpets down saying, you like this rug? and you get confused, all the while they ask you if you want "tea? Tea?? TEA???" And we ended up with like 9 rugs... 9 rugs??? Wth am I supposed to do with nin rugs for a 2 bedroom apartment? He then took us through more alleyways, likely to get us confused as to the location of the rug place, we took an "uber" at my expense (it wasnt an uber) to, let me remind you, hotel sanctioned tour guide's, favorite restaurant and paid for his food Well I dont get lost easy. The next day I figured out the location of the carpet place, and barged into the store and was able to get a refund This all with the assistance of this hotel, maybe they should check who their allowong as guides, unless the hotel takes a cut of the scam Room was inward facing, and was dark as a result. Restaurant at the roof was good woth a beautiful view of the old city and staff there were friendlu, food was good. But no Im never coming back again and dont advise others to do so either. And now I hate Tea!

（Google による翻訳）典型的なモロッコ料理です。メディナの美しい景色は、多くの可能性を秘めています。 柔らかい寝具は私には快適ではありませんでしたし、高くて古いタイプのバスタブは安全柵もなく、快適ではありませんでした。 レストランでは、温め直しが不十分でパサパサだった鴨のコンフィが、マネージャーによって別のものに交換されました。ミディアムレアで注文したフィレ肉は、かなり生焼けでした。スタッフは親切で丁寧でした。神のご加護があれば、また必ず訪れたいと思います。 （原文） Typiquement marocain. Belle vue de la medina avec beaucoup de potentiel. La literie molle ne correspondait pas à mon confort et la haute baignoire style ancien sans barre de sécurité est inadaptée. Au restaurant le confit de canard mal réchauffé et sec a été changé par la responsable. Le filet de viande commandé à point était plutôt cuit. Le personnel était sympathique et à l'écoute. Nous reviendrons inchaallah .

（Google による翻訳）このリヤドは卓越した建築美を誇り、細部に至るまでエレガントなデザインが施されています。世界中を旅してきましたが、これほど美しいホテルは他にありません。レストランでは、現代風にアレンジした伝統料理を提供しています。ワインリストも充実しています。 （原文） Questo riad ha un’architetta eccezionale. Tutti i minimi dettagli sono curati in maniera elegante. Durante il mio girovagare per il mondo, non ricordo un albergo più bello. Il ristorante serve una cucina tradizionale, ma con un leggero tocco di modernità. Buona la carta dei vini.

（Google による翻訳）本当に素晴らしい、まさに傑作です！正直に言って、誇張抜きで、今まで泊まったホテルの中で最高のホテルの一つです。スタンダードルームを予約していたのですが、ラグジュアリースイートにアップグレードしてもらえました。ホテル自体がまるで美術館のようで、美しい装飾の数々をじっくりと眺めながら半日過ごせるほどです。1泊1000ドル払っても構わない、そんなホテルです。スタッフはとてもフレンドリーで素晴らしく、すべてが最高です。唯一の欠点は、レストランの肌の黒いウェイトレスのサービスがもう少し改善されたらと思うことです。 （原文） Absolutely amazing, truly a masterpiece! Honestly, without exaggeration, this is one of the best hotels I’ve ever stayed in. We booked a standard room and they upgraded us to a luxury suite. The hotel itself feels like a museum — you could spend half a day just enjoying and admiring all the beautiful details. This is the kind of hotel I wouldn’t mind paying $1000 a night for. The staff are super friendly, awesome, and everything about the place is just great. The only issue is that they should improve the service of the dark-skinned waitress in the restaurant

（Google による翻訳）正直なレビュー – パレス ファラジ、フェズ (2025年10月) 妻と私は2025年10月末にパレス ファラジに3泊しました。他の旅行者の方々に情報を提供するため、また、今後の改善に役立てていただくために、この体験を共有したいと思います。 1. 立地 – 素晴らしい (5/5) 立地はまさに理想的です。ブルー ゲート (バブ・ブージュルード) と旧メディナまで徒歩圏内で、多くのショップ、カフェ、レストランが集まっています。周辺は安全で、移動も簡単で、迷う心配はほとんどありません。 2. 建築と雰囲気 – 素晴らしい (5/5) 建物自体が壮麗です。モザイク、アート作品、中庭、サロンはどれも素晴らしく、細部までこだわって作られています。デザインと装飾は美的に豊かで、本物のモロッコの芸術性を反映しています。一言で言えば、この建物と雰囲気こそが、このホテルを特別なものにしているのです。 3. スタッフとサービス – 残念 (2/5) ここがPalace Farajの欠点です。スタッフは概ね礼儀正しく見えますが、十分な訓練を受けておらず、サービス精神も欠けています。コミュニケーションは最小限で、リクエストには頷くだけで、その後の対応は皆無です。 初日はボトル入りの水が提供されましたが、その後は提供されませんでした。持参したボトルさえ部屋から撤去されていました。こうした小さな不備が積み重なり、不注意でホスピタリティに欠ける印象を与えました。 4. ハマムとスパ – 非常に残念 (1/5) ここが滞在中に最も気になった点です。伝統的でリラックスできるモロッコ式ハマムを楽しみにしていましたが、実際にはひどい体験をしました。温度計が故障しており、体感温度は120°F（約48℃）を超えていました。肌がヒリヒリと焼けるように熱くなり、何度も温度を下げるようお願いしたにもかかわらず、スタッフは理解もせず、状況も真剣に受け止めてくれませんでした。 気分が悪くなり吐き気もしたので早めに退散し、30分ほど冷水で体を冷やしました。マネージャーに話しかけても、彼女は無関心な様子で、技術者が後でバルブを修理するかもしれないとだけ言っただけで、謝罪や善意の表明は一切ありませんでした。 モロッコで訪れた他のハマムとは異なり、お茶や水、その他の軽食は提供されませんでした。全体的に、スパのスタッフは無関心で、監督が行き届いていないように感じました。 5. マッサージ - 一貫性がない (2.5/5) 私のマッサージ体験はまずまずでしたが、妻のマッサージは期待外れでした。セラピストは経験不足で、おそらくまだ研修中だったのでしょう。どちらのセラピストも親切で親切でしたが、専門的な訓練と一貫性が欠けているのは明らかでした。 6. 総合評価 – 美しいが、経営が行き届いていない (2.5/5) パレス・ファラジには大きな可能性を秘めています。建築と立地は最高レベルですが、サービス、スタッフのトレーニング、そしてゲストケアは、このレベルのホテルに期待される水準をはるかに下回っています。 来年家族で再訪したいと思っていましたが、残念ながら今回の経験を踏まえ、別のホテルを選ぶことにしました。 経営陣がこのフィードバックを真摯に受け止め、改善策を講じることを心から願っています。適切なトレーニング、ゲストの快適さへの配慮、そしてより厳格なホスピタリティ基準があれば、パレス・ファラジは容易にその美しさに恥じない、それにふさわしい評判を獲得できるでしょう。 （原文） Honest Review – Palace Faraj, Fez (October 2025) My wife and I stayed at Palace Faraj for three nights at the end of October 2025. I wanted to share our experience both to inform other travelers and to offer constructive feedback for management, in the hope it may support future improvements. 1. Location – Excellent (5/5) The location is truly ideal — within a short walking distance to the Blue Gate (Bab Boujloud) and the old Medina, where most shops, cafés, and restaurants are located. The neighborhood feels safe and easy to navigate, with minimal risk of getting lost. 2. Architecture and Ambience – Exceptional (5/5) The building itself is magnificent. The mosaics, art pieces, courtyards, and salons are stunning and full of detail. The design and décor are aesthetically rich and reflect authentic Moroccan artistry. Simply put, the structure and ambience are what make this property special. 3. Staff and Service – Poor (2/5) This is where Palace Faraj falls short. While the staff seem generally polite, they are not well trained or service-oriented. Communication is minimal, and requests are often met with a nod but no follow-up. We received bottled water on the first day, but none on subsequent days — even the bottles we had brought ourselves were removed from our room. These small oversights added up and gave the impression of inattention and lack of hospitality. 4. Hammam and Spa – Very Disappointing (1/5) This was the most concerning part of our stay. We were looking forward to a traditional and relaxing Moroccan Hammam, but instead had a distressing experience. The heat gauge was faulty, and the temperature exceeded what felt like 120°F. My skin was burning, and despite repeated pleas to lower the heat, the attendant did not seem to understand or take the situation seriously. I had to leave early, feeling faint and nauseous, and spent half an hour cooling down with cold water. When we spoke to the manager, she seemed indifferent and only mentioned that a technician might fix the valve later — with no apology or gesture of goodwill. Unlike other Hammams we’ve visited in Morocco, we were not offered tea, water, or any refreshments. Overall, the spa staff appeared indifferent and poorly supervised. 5. Massage – Inconsistent (2.5/5) My massage experience was fairly good, but my wife’s was disappointing. Her therapist seemed inexperienced, possibly still in training. While both therapists were kind and well-meaning, it was clear that professional training and consistency were lacking. 6. Overall Impression – Beautiful but Mismanaged (2.5/5) Palace Faraj has tremendous potential — the architecture and location are top-tier, but the service, staff training, and guest care are far below what one would expect from a property of this caliber. We had hoped to return next year with our family, but unfortunately, after this experience, we will be choosing a different hotel. I genuinely hope management takes this feedback seriously and implements corrective measures. With proper training, attention to guest comfort, and stronger hospitality standards, Palace Faraj could easily live up to its physical beauty and achieve the reputation it deserves.

ホテルでタクシーを頼むと、専用車で最低150 少し歩いて道で赤いタクシー（プチタクシー）に乗ると、旧市街まで20で行けます。 休暇を楽しむ方は専用車で、 旅を楽しむ方は、プチタクシー。

（Google による翻訳）マリオットホテル10日間滞在（7月） 全体的な感想は賛否両論でした。ホテルには多くの可能性を秘めていますが、いくつか残念な点もありました。 ルームサービス： 初日から、空港で眠れない夜を過ごした後、ソファベッドのシーツをリクエストする必要がありました。対応してくれた従業員は、特に親切ではありませんでした。 その後、部屋にタオルが1枚もなかったため、3回（午前11時、午後1時、午後6時）タオルを頼まなければなりませんでした。 セキュリティに関しては、ハウスキーピングスタッフが残してくれたバッジをフロントに3回返却しましたが、「ありがとう」の一言もありませんでした。 食事： 朝食は種類が豊富でしたが、パートナーは朝食を食べた後に軽い消化不良を起こしました。 部屋： 部屋は古くなってきており、改装が必要だと思います。 良かった点： 素晴らしいプールと丁寧なスタッフ。到着時にタオルが用意され、さらに快適に過ごせるようカーテンも設置されていました。 スタッフは笑顔で親切で、とても親切でした。特に朝食担当の方は、驚くほど効率的でフレンドリーでした。 ホテルのエントランスとラウンジは素晴らしく、期待通りの水準でした。 結論： 滞在自体は満足のいくものでしたが、特に宣伝されている水準を考えると、もっと素晴らしい体験を期待していました。ご不便をおかけしたことへのお詫びとして、ちょっとした心遣いがあればもっと良かったと思います。 （原文） séjour de 10 jours au Marriott (juillet) Notre expérience est globalement mitigée. L’hôtel a beaucoup de potentiel, mais certains points nous ont réellement déçus. Service de chambre : Dès le premier jour, nous avons dû réclamer les draps pour le lit canapé après une nuit blanche à l’aéroport. L’employé qui est venu n’était pas particulièrement aimable. Par la suite, nous avons dû demander à trois reprises des serviettes de toilette (à 11h, 13h puis 18h), car nous n’en avions même pas une seule dans la chambre. Concernant la sécurité, nous avons ramené trois fois des badges oubliés par le personnel de ménage à la réception, sans jamais recevoir un simple "merci". Restauration : Le petit-déjeuner est varié, mais mon conjoint a souffert d’une légère indigestion après en avoir consommé un matin. Chambre : Les chambres commencent à vieillir et auraient besoin d’un bon rafraîchissement. Points positifs : Superbe piscine, avec un personnel au petit soin : serviettes mises en place dès notre arrivée et rideau installé pour plus de confort. Des employés souriants, disponibles et d’une grande gentillesse, en particulier le serveur du petit-déjeuner qui était remarquable d’efficacité et d’amabilité. L’entrée et les salons de l’hôtel sont splendides, dignes du standing attendu. Conclusion : Le séjour a été correct, mais nous aurions espéré une expérience exceptionnelle, surtout au vu du standing annoncé. Un petit geste commercial pour compenser les désagréments aurait été apprécié.

メディナから少し離れたエリアで敷地面積が広く道路から離れているので、静かだと思います。

（Google による翻訳）先日、フェズ・マリオット・ホテルにご宿泊いただき、スタッフの皆様の素晴らしいカスタマーサービスのおかげで、まさに最高の滞在となりました。到着した瞬間から温かくプロフェッショナルな対応で迎えていただき、本当に思い出深い滞在となりました。 AYS部門のオマール・トゥンティ氏には特に感謝申し上げます。彼の細やかな気配りと効率性により、あらゆるリクエストに迅速かつ笑顔で対応していただきました。お客様満足への献身的な姿勢は、あらゆるやり取りに表れていました。同様に、料理・飲料担当ディレクターのウサマ・ベラダ氏も、完璧な監督と真摯なお客様満足への配慮で、私の滞在をさらに素晴らしいものにしてくれました。料理は素晴らしく、彼のチームのホスピタリティは、すべての食事を特別なものにしてくれました。 受付のモハメッド・エル・マンスーム氏は、非常に歓迎的で、チェックインをスムーズに進めてくれただけでなく、フェズの観光に役立つアドバイスも提供してくれました。彼のフレンドリーな態度が、滞在の素晴らしい雰囲気を演出してくれました。さらに、モロッコ料理レストランのモハメッド氏のフレンドリーなサービスにも感謝の意を表します。 フェズ・マリオットのスタッフ一同、期待以上のサービスを提供していただき、快適で楽しく、忘れられない滞在となりました。フェズを訪れる方にはぜひこのホテルをおすすめします。またのご利用を心よりお待ちしております。素晴らしい体験をありがとうございました！ （原文） My recent stay at the Fes Marriott Hotel was nothing short of exceptional, thanks to the outstanding customer service provided by the staff. From the moment I arrived, I was greeted with warmth and professionalism that made my experience truly memorable. A special shoutout to Omar Tounti from the AYS department, whose attentiveness and efficiency ensured every request was handled promptly and with a smile. His dedication to guest satisfaction was evident in every interaction. Similarly, Oussama Berrada, the Food and Beverage Director, elevated my experiences with his impeccable oversight and genuine care for customer satisfaction. The culinary offerings were delightful, and his team’s hospitality made every meal special. Mohammed El Mansoum at the reception was incredibly welcoming, making check-in seamless and offering helpful tips to explore Fes. His friendly demeanor set a wonderful tone for the stay. Additionally, Mohammed at the Moroccan restaurant deserves praise for his friendly service. The entire team at Fes Marriott went above and beyond, making my stay comfortable, enjoyable, and unforgettable. I highly recommend this hotel to anyone visiting Fes, and I look forward to returning. Thank you for an incredible experience!

（Google による翻訳）美しいマリオット・ジュナン・フェズ・パレスに滞在中、ユセフ氏の卓越したサービスに心から感動しました。到着した瞬間から、彼はゲストを心から大切にするプロフェッショナルとして際立っていました。温かい笑顔で迎えてくれ、すぐにサポートを提供し、心から歓迎されていると感じました。 ユセフ氏のプロ意識は際立っています。彼は気配りが行き届いており、効率的で、どんな小さなリクエストにも常に喜んで対応してくれます。彼の丁寧で敬意に満ちた態度は、すべてのやり取りを快適でスムーズなものにしてくれました。しかし、彼を本当に特別なものにしているのは、彼の親しみやすさです。それは自然で誠実で、ゲストがまるで自分の家にいるかのように感じられる温かい雰囲気を作り出してくれます。 彼はホテルと街に関する豊富な知識も示し、自信を持って役立つアドバイスや案内を提供してくれました。ユセフ氏は私の滞在が完璧なものになるよう、あらゆる努力を惜しみなく尽くしてくれました。彼の前向きな姿勢は、忘れられない印象を残しました。 エレガントで快適な空間として知られるこの場所で、ユセフ氏のサービスはゲストの体験を真に高めています。彼の親切さと献身的な姿勢は、まさに最高水準のおもてなしの精神を体現しています。忘れられない滞在を演出してくれた彼に心から感謝します。フェズを訪れるすべての方に、マリオット・ジュナン・フェズ・パレスを強くお勧めします。 （原文） During my stay at the beautiful Marriott Jnane Fes Palace, I was truly impressed by the exceptional service provided by Youssef. From the moment I arrived, he stood out as a professional who genuinely cares about guests. He greeted me with a warm smile, offered assistance immediately, and made me feel truly welcome. Youssef’s professionalism is remarkable. He is attentive, efficient, and always ready to help with any request, no matter how small. His polite and respectful manner made every interaction pleasant and smooth. What really makes him special, however, is his friendliness — it’s natural, sincere, and creates a welcoming atmosphere that makes guests feel at home. He also demonstrated excellent knowledge of the hotel and the city, offering helpful recommendations and guidance with confidence. Youssef went above and beyond to ensure my experience was perfect, and his positive attitude left a lasting impression. In a place already known for elegance and comfort, Youssef’s service truly elevates the guest experience. His kindness and dedication reflect the highest standards of hospitality. I sincerely thank him for making my stay unforgettable and highly recommend Marriott Jnane Fes Palace to anyone visiting Fes.

（Google による翻訳）ロビーに入った瞬間から、このホテルのすべてがラグジュアリーに感じられました。デザイン、装飾、そして雰囲気は、まさにクラシックなグランドホテルの雰囲気を醸し出しています。私たちは2階建てでバスルームが2つあるスイートに宿泊しましたが、滞在がさらに特別なものになりました。部屋は広々として快適で、美しく装飾されていました。 スタッフは、私が今まで出会った中で最もフレンドリーな人たちでした。皆親切でプロフェッショナル、そして私たちを温かく迎えるために心から尽力してくれました。朝食は種類豊富で素晴らしく、西洋の観光客向けに作られており、朝はゆったりとリラックスして過ごすことができました。 唯一の難点は、周辺エリアからタクシーを拾うことでした。その場で拾うのはそう簡単ではないため、事前に電話するか、ホテルに手配してもらうのが最善です。それ以外は、すべてが最高でした。 フェズを訪れ、快適さ、素晴らしいサービス、そして少しのラグジュアリーを求めるなら、ここはまさに理想的な滞在先です。 （原文） Everything about this hotel felt luxurious from the moment we walked into the lobby. The design, the decor, and the atmosphere all give that classic grand hotel feel. We stayed in a two-floor double-decker suite with two bathrooms, which made the stay feel even more special. The room was spacious, comfortable, and beautifully decorated. The staff were some of the friendliest I’ve met anywhere. Everyone was kind, professional, and genuinely went out of their way to make us feel welcome. Breakfast was great with a wide variety of options and definitely catered to Western tourists, which made mornings easy and relaxing. One of the only challenges was getting a taxi from the area. It’s best to call ahead or have the hotel arrange one for you because it’s not as easy to flag one down on the spot. Other than that, everything about the experience was top-notch. If you’re visiting Fes and want comfort, great service, and a touch of luxury, this is the place to stay.

（Google による翻訳）ホテルは素晴らしいです。市内で最高のホテルです。 しかし、サービスは五つ星とは言えません。受付にはカウンターが3つあるのに、対応しているのは受付係1人だけです。何か問題が起きると、解決に何時間もかかります。ホテルのスタッフは、見た目も行動も疲れきっています。 レストランはとても良かったです。スタッフは素晴らしいです。フランボワーズ、アボカド、ナッツが入ったサラダは、今まで食べた中で一番美味しかったです。 （原文） Hotel is spectacular. It is the best hotel in the city. However the service is not five star. There are three counters in the reception and only one receptionist working. If you encounter a problem, it takes hours to solve it. Hotel staff acts and looks exhausted. The restaurant is very very good. Restaurant staff is excellent. I had one of the best salad ever which included framboise, avocado and nuts.

キレイなリヤド

（Google による翻訳）リヤドの空間は美しいです。私たちが泊まった部屋からはパティオが見えました。窓が閉まらず、冷気と風が入ってきます。湿ったシーツやタオルは気持ちの良いものではありません。 夕食と朝食は平均的でした。 スタッフはフレンドリーで、ハマムのトリートメントは有能な人が行いました。 （原文） L’espace du Riad est beau. La chambre que nous avions donnait sur le patio. Les fenêtres ne fermaient pas, le froid et le vent rentraient. Draps et serviettes humides pas agréable. Le dîner et petit déjeuner étaient quelconque sans plus. Personnel gentil et les soins au hammam étaient faits par une personne compétente.

（Google による翻訳）メディナ内に位置しながらも、入り口の一つに隣接し、車やタクシー乗り場からは100mの距離にあるリヤドです。 リアド・マルジャナにはエレベーター、常時ルームサービス、24時間対応のサポート、そして美味しい朝食が備わっています。上記のすべての点でお勧めです。 フェズで最も立地の良いリヤドの一つであることは間違いありません。 （原文） Riad situado no interior da Medina, mas junto a uma das entradas da mesma e a 100m da passagem de automóveis e táxis. O Riad Marjana dispõe de elevador, de serviço de quartos permanente, de um apoio 24h e de um excelente pequeno almoço. Recomendo por todos os aspetos referidos. Certamente dos Riads com melhor localização de Fez.

（Google による翻訳）フェズのメディナの絶好のロケーションにある、美しい宿泊施設です。大きな可能性を秘めています。 モロッコツアーに参加しています。これまで宿泊したリヤドはすべてボトル入りの水を供給してくれましたが、このリヤドは提供していませんでした。夕食後に12人中7人が旅行者下痢症にかかってしまいました。 部屋は改装されていましたが、汚くて古びていました。 フェズのメディナにはたくさんのリヤドがあるので、このリヤドは避けた方が良いでしょう。 （原文） This is a beautiful property in a great location in the Fes medina. It has a lot of potential. I am part of a tour of Morocco. All of the riads we have stayed at have supplied us with bottled water. This one did not. Seven of the 12 members of our group came down with traveler's diarrhea after eating our evening meal. The rooms were renovated but dirty and dated. With so many riads in the Fes medina, I'd suggest passing on this one.

（Google による翻訳）リアド・マルジャナでの滞在は忘れられない思い出となりました。3歳未満の子供を連れて旅行しましたが、すべてが完璧でした。リヤドの立地は理想的で、賑やかなメディナのメインストリートからすぐそばにあり、昼寝や夜間の静かなひとときを過ごせる環境です。 リビングルームでもテラスでも、朝食は美味しくいただきました。プールの温度もちょうど良く、フェズでの散策の後はリフレッシュすることができました。部屋は広く、素敵な内装でした。スタッフ一人ひとりの細やかな気配りには本当に驚きました。一日の始まりにささやかな挨拶をしてくれたり、ウェルカムティーを出してくれたり、興味深い話やおすすめの観光スポットを教えてくれたりと、私たちと子供が忘れられない時間を過ごせるよう、皆が細心の注意を払ってくれました。マッサージやハマムの予約も検討してみてください。観光で一日を過ごした後、リラックスすることができました。専門家による理想的なリラクゼーションセッションでした。この滞在は本当に素晴らしい思い出になりました。カップルでも複数人で来ても、目を閉じて行けます！ （原文） Nous avons passé un séjour inoubliable au Riad Marjana. Nous y sommes allés avec notre enfant de moins de 3 ans. Tout s'est parfaitement bien passé. L'emplacement du Riad est idéal. A quelques pas des dynamiques rues principales de la médina, ce qui permet d'être au calme pour les siestes et les nuits. Le petit déjeuner, qu'il soit servi dans le salon ou bien sur la terrasse, était succulent. La piscine était à une température idéale ce qui nous a permis de nous rafraichir régulièrement après nos sorties à Fès. Notre chambre était grande et bien décorée. Nous avons été agréablement surpris de l'attention de chaque membre du personnel. Ils étaient TOUS au petit soin pour nous permettre à nous et notre enfant, de passer un moment inoubliable: la petite phrase en début de journée, le thé d'accueil ou encore les discussions intéressantes et recommendations pour aller ici ou là. Pensez à réserver un massage et/ou session de Hamman. Nous avons pu nous relaxer après une journée de visite. Une session de relaxation idéale entre des mains expertes. Vraiment, nous gardons un très beau souvenir de notre venue. Que vous y soyez en duo ou plus, vous pouvez y aller les yeux fermés !

（Google による翻訳）完璧なおもてなしとサービスでした。 素晴らしい場所です。 ベッドは2メートル幅で、とても快適でした。 立地も非常に良かったです。強くお勧めします。 （原文） Un accueil et un service parfait. Un lieu exceptionnel. Literie avec un lit de 2m très confortable. Très bien placé . Je recommande vivement

（Google による翻訳）本当に素敵なリヤドでした！お部屋は快適でした。食事もとても美味しくて、本格的なモロッコ料理でした。 （原文） Absolutely lovely riad! Rooms comfortable. Food, very good and authentic Moroccan.

（Google による翻訳）サービスは素晴らしく、親切で、テラスからは美しい景色を眺めることができました。しかし、このホテルでの全体的な体験は期待をはるかに下回るものでした。 部屋は非常に狭く、暗く、メンテナンスも行き届いておらず、清潔さは深刻な問題でした。5つ星ホテルと謳われていましたが、せいぜい3つ星程度と評価します。写真では目立つプールですが、機能的なプールというよりは装飾的な要素が強いです。見た目は良いのですが、実際に泳ぐことは期待できません。 メンテナンスと広告の透明性が向上すれば、このホテルは改善される可能性がありますが、現状では、贅沢さや快適さを期待する旅行者にはおすすめできません。 （原文） While the service was fantastic and accommodating and the terrace offered a beautiful view, the overall experience at this hotel fell far short of expectations. The rooms were extremely small, dark, and not well-maintained — cleanliness was a real issue. Despite being advertised as a 5-star property, I would generously rate it as a 3-star at best. The pool, which is prominently featured in photos, is more of a decorative element than a functional swimming pool. It looks nice, but don’t expect to actually use it for swimming. With better upkeep and more honest advertising, this place could improve, but as it stands, I wouldn’t recommend it to travelers expecting luxury or comfort.

（Google による翻訳）スタッフはとても親切でした。お茶と自家製ビスケット（ゴマ入りのグリバは絶品でした）で迎えてくれました。部屋は清潔で、ベッドはとても快適でした！屋上（朝食と夕食の場所）からの眺めは素晴らしく、夜には遺跡が光り輝きます。 （原文） The staff is very nice. They welcomed us with tea and home made biscuits (the Ghriba with sesame is amazing). The room was clean and the bed very very comfortable! The view from the rooftop (breakfast and dinner spot) is great with the ruins that are enlightened in the evening.

（Google による翻訳）美しい場所ですが、お勧めしません。 良い点： 素晴らしい場所です！フェズで見た中で最も洗練された内装の一つです。ほとんどの観光スポットにも近いです。 悪い点： メディナの中にありますが、お店もなく人通りもほとんどありません。Googleマップを使っても、非常に狭い路地が続くため、道を見つけるのは非常に困難です。さらに悪いことに、このエリアで出会う数少ない人は、わざと間違った方向に進んでいるとか、道が通行止めになっているとか言ってくる男性ばかりです。彼らの目的は、どこへ、なぜ行くのかは分かりませんが、あなたについて来させることです。このエリアは安全だとは感じられず、フェズでの滞在の質を損ないました。 オーナー/マネージャーは私たちにはあまり信頼できませんでした。例えば、予約時には主要クレジットカードが利用可能と明記されていたにもかかわらず、実際に現地に行くとインターネットがダウンしているかのように振る舞い、現金で支払うしか選択肢がないと感じました。 全体的に、メインスタッフに不快感を覚えました（レストランの男性はとても親切でしたが）。無料ツアーに誘われましたが、彼らが客を騙して詐欺を働くという話を聞いていたので断りました。周囲に尋ねてみたところ、地元の人から、この男たちは人を騙すことでひどい評判だと聞きました。さらにオンラインで調べてみると、その主張を裏付ける事例がいくつか見つかりました。 要約： 場所は美しく、食事も美味しかったのですが、立地もさることながら、オーナー/マネージャーのせいで、宿泊はお勧めしません。 （原文） Beautiful place but I do not recommend. Pros: The place is gorgeous! One of the neatest interiors that we saw in Fez. It is close to most of the sites. Cons: The location is in the medina, but in an area where there are no stores and devoid of people. Just really narrow allies that are very difficult to navigate, even with Google Maps. What makes this bad is that the few people you do encounter in this area are men who purposely tell you are are going the wrong way or that the path is closed. Their intent is for you to follow them to who knows where and for who knows why. We did not feel safe in this immediate area and this impacted the quality of our time in Fez. The owners/managers were not trustworthy with us. One example is that although our reservation clearly stated that they accept major credit cards, when there they act as if the internet is down and therefore your only choice is to pay him cash. In general, we were creeped out by the main staff (except for the man in the restaurant who was very kind) . They were trying to get us to take free tours with them, but we had read of scams that they pull with their guests and therefore declined. We asked around and learned from several locals that these guys have a terrible reputation for scamming people. After doing more research online, we found examples that supported these claims. Summary: Although the place is beautiful and the food was delicious, I would discourage anyone from staying there, partly because of the location, but more so because of the owners/managers.

（Google による翻訳）とても素敵なリアドです。メディナの真ん中に位置し、まさに正統派の雰囲気が漂っています。メディナは迷路のようですが、どの路地にもリアドへと続く標識があります。標識がない場合は、ホテルのスタッフが街中や必要な場所までお連れします。スタッフはとても親切です。テラスでの夕食は、それだけの価値があります。わざわざ外食する必要はありません。テラスからは素晴らしい景色が楽しめ、メニューもリーズナブルです。テラスには小さな亀が住んでいて、とても可愛いです。朝食もとても充実していて、屋上でメディナを見渡せるので、とても便利です。とても良いホテルです。立地は少し分かりにくいかもしれませんが、メディナの真ん中にあるので、街の雰囲気に浸ることができます。 （原文） Es un Rhiad muy bonito. La localizacion es en medio de la Medina, lugar muy autentico. La medina es un laberinto pero en todas las callejuelas esta indicado como ir al rhiad. Sino ellos envían perdonal del hotel para llevaros al centro o donde haga falta. Son muy ambles. La cena en la terraza vale mucho la pena. No hace falta ir fuera a cenar. Desde la terraza hay unas vistas espectaculares y el menu no es caro. Hay una tortuga de tierra pequeña q vive en la terraza. Us muy bonita. El desayuno es super completo tambien es en el terrado con las vistas a la medina. Un hotel q esta muy bien. Quizas la localizacion un poco complicada pero es q estas en medio de la medina. Para una inmersion total.

（Google による翻訳）リヤドは豪華で、私が今までフェズで見た中で最も美しいものの一つです。私たちはハマムを利用しましたが、そこにはなかったオーナーからの歓迎が気に入らなかったです。20分早く到着しましたが、彼らは私たちを急いでくれました...私たちはリヤドの写真を撮りたかったのですが、彼らは私たちに急ぐように言いました。 ハマムの体験: とても親切でプロフェッショナルな女の子 2 人はとても良かったのですが、更衣室とハマム自体が非常に狭かったです (ハマムでは私たち 2 人は横になって同時に動くことができませんでした)... 提供するものに対して高すぎます（2人で45分90ユーロ）。要約すると、非常に無愛想で失礼なオーナーとハマムの大きさの両方の理由で、私は戻らないし、お勧めしません。 （原文） Il Riad è stupendo, uno dei più belli mai visti a Fes. Abbiamo usufruito dell'hammam ma non c'è piaciuta l'accoglienza dei titolari che non c'è stata: siamo arrivati 20 min in anticipo e ci hanno messo fretta...volevamo fare foto del Riad e ci dicevano di sbrigarci. L'esperienza dell'hammam: le due ragazze estremamente gentili e professionali, molto brave, ma il posto dove spogliatoi e l'hammam stesso sono estremamente angusti (nell'hammam in 2 non riuscivamo a sdraiarci e a muoverci in contemporanea)... Troppo caro per cosa offre (90€ per 2 pers. 45min). In sintesi non ci tornerei e non lo raccomando, sia per il proprietario estremamente scortese e maleducato sia per la dimensione dell'hammam.

（Google による翻訳）リアド・ルシフでの滞在は、まさに素晴らしかったです。フェズのメディナにひっそりと佇む隠れた名所。歴史が息づき、細部までこだわった造り、そしてまるでタイムスリップしたかのような魔法のような雰囲気が漂います。 しかし、何よりも印象的だったのは、ホストのヌールさんでした。最初から親切で、細やかな気配りがあり、誠実な対応でした。地元のおすすめ情報からメディナへの道順まで、あらゆることを親切に教えてくれ、いつも笑顔で温かいおもてなしをしてくれました。 朝食は美味しく、リヤドは清潔で、どこを見てもついつい長居したくなるような雰囲気でした。 間違いなく、モロッコで訪れた中で最高の場所の一つです。強くお勧めします。 （原文） Mi estancia en Riad Rcif fue simplemente maravillosa. El lugar es una joya escondida en la medina de Fez: lleno de historia, detalles exquisitos y una atmósfera mágica que te transporta en el tiempo. Pero lo que realmente hizo la diferencia fue Noor el anfitrión. Desde el primer momento fue amable, atento y genuino. Nos ayudó con todo — desde recomendaciones locales hasta indicaciones para movernos por la medina — siempre con una sonrisa y una gran disposición. El desayuno fue delicioso, el riad impecable, y cada rincón invita a quedarse un rato más. Sin duda, uno de los mejores lugares donde he estado en Marruecos. Lo recomiendo totalmente

（Google による翻訳）贅沢な滞在で、料金以上の価値があります。精巧な装飾が施され、建物自体が芸術作品のようです。客室も素晴らしく快適です。素晴らしい屋上では美味しい食事が楽しめます。スタッフはフレンドリーで親切です。強くお勧めします！ （原文） This is a luxurious stay, well worth the money. It is exquisitely decorated. The building itself is a work of art. The rooms are also stunning and comfortable. There is a wonderful rooftop where delicious meals are served. The staff is friendly and helpful. Highly recommended!

近くに日本人が経営する鮨屋があり、そこに行くために宿泊しました。 部屋は広いですが少しタバコ臭いのとお湯が出ないタイミングがあります。朝ごはんは最低限。 近くに酒が飲めるスペイン料理もあるので食のためにこのホテルにするのはありです。

（Google による翻訳）約20年前の全盛期のこのホテルの栄華を想像することしかできません。現在では、これを 3 つ星ホテルと呼ぶことはほとんどできません。スパ、プール、ベルボーイなど、5 つ星のサービスがいくつかありますが、すべてが少し古く、全盛期を過ぎているように思えます。部屋は古く、さまざまなメンテナンスの問題があります。バスルームは排水の問題で汚れています。客室にはコーヒーや紅茶の入ったポットはありません。エアコンは実際に部屋を冷やすことはありません。 WiFiは遅く、部屋にも届きません。朝食は、これまでに宿泊したモロッコの 4 つ星ホテルよりも、内容も質もはるかに悪いです。決して悪い滞在場所ではありませんが、そこからは遠いので、ハイエンドの 5 つ星体験を期待しないでください。 （原文） I can only imagine the glory of this hotel in its heyday, some 20 years ago. Today, you can hardly call this a three star hotel. It has some services of a 5 star - spa, pool, bellhops - but everything about it seems a little old and past its prime. The rooms are old with various maintenance issues. Bathrooms are stained with drainage issues. The room does not feature a kettle with coffee or tea. Air conditioning never really cools down the room. WiFi is slow and doesn't even reach the rooms. Breakfast is far worse in its offerings and quality than the four star hotels I stayed in Morocco before this one. This isn't a bad place to stay by any means, but don't expect a high-end 5 star experience, because it is far from it.

（Google による翻訳）5つ星ではありませんが、4つ星にしては値段以上の価値がありました。朝食は本当に美味しくて、ぜひお勧めします。部屋は広々としていて清潔でした。タオルの交換と清掃は毎日行われ、石鹸、シャンプー、トイレットペーパーなどのアメニティも補充されていました。 備品の一部が緩んでいて、シンクの排水に問題がありましたが、支払った料金を考えると素晴らしいものでした。また利用したいと思います。 メインマーケットからは少し離れていますが、24時間営業のプチタクシーがたくさん走っているので、そこで降りて乗ることができます。 周辺には地元のお店や、高級カフェ、スーパーマーケットなどもあり、すべて徒歩10分圏内です。 受付スタッフはとても丁寧で親切でした。フライトが午後遅くだったため、午後2時まで無料で滞在させてくれました。 （原文） Not 5* but a really good value for money 4*. Would definitely recommend the breakfast which was really good. Rooms were spacious and clean. Daily towel changes and cleaning in addition to toiletries (soap, shampoo, toilet paper etc) being replenished. Some of the fittings were lose, sink drainage was an issue, but for the price we paid it was amazing. Would go again. Location is somewhat distant from the main market though there are plenty of petit taxis available 24hrs which you can stop and ride. There are also local shops around in addition to several upmarket cafes and supermarkets, all within in 10mins walking. Reception staff were super polite and helpful, they also allowed us to stay until 2pm (without any cost) due to our flight being later in the afternoon.

（Google による翻訳）硬めのマットレスがお好みの方に最適です。ご予約・チェックインの際には、喫煙フロアか禁煙フロアかを必ずご指定ください。エアコンやミニ冷蔵庫の性能は期待できませんのでご了承ください。 （原文） Perfect for those who enjoy a firm mattress. Make sure to specify smoking or non-smoking floor when you reserve/check in. Don't expect the AC or mini fridge to work well.

（Google による翻訳）最初から最後まで壊滅的な経験。スタッフはプロ意識、経験、コミュニケーションが著しく欠けています。私たちは5階に住んでいましたが、そこで所長（礼儀上名前は言いません）が文字通り私たちを窃盗罪で告発しましたが、これは容認できず、非常に衝撃的です。朝食は食べられず、ウェイターは完全に圧倒されました。はっきり言ってゼロ点です。 （原文） Une expérience catastrophique du début à la fin. Le personnel manque cruellement de professionnalisme, d’expérience et de communication. Nous étions logés au 5e étage, où la directrice — dont je tairai le nom par politesse — nous a littéralement accusés de vol, ce qui est inacceptable et profondément choquant. Le petit déjeuner était immangeable, et les serveurs complètement dépassés. Franchement, un zéro pointé.

（Google による翻訳）こんにちは。2025年8月1日から8月10日までこのホテルに滞在します。このホテルは素晴らしいと思います。3年前、いや2年前なら星1つで十分だとか、朝食がどれだけ改善されたか知っているという他のレビューに惑わされないでください。とても美味しかったです。チョコレートクレープを食べましたが、本当に何でも揃っていました。彼女と一緒だったので、彼女も喜んでいました。サービスに関しては、信じられないほど素晴らしいです。清掃員の方が1日おきに部屋の清掃が必要かどうか尋ねに来てくれます。受付の女性はとても親切で、温かく迎えてくれます。 Wi-Fiについてお聞きしたい方のために、Wi-Fiは非常に良好です。プールなどについてお聞きしたい方のために、はい、確かにプール、ジム、ハマム、スパ、マッサージがあります。 （原文） Bonjour, je visite cette hôtel du 1er août au 10 août 2025, ce que j’en pense, c’est que cet hôtel est incroyable, ne vous fiez pas aux autres avis qui mettent que une étoile s’adapte qu’il y a trois ans, voire deux ans ou je sais combien le petit déjeuner a été amélioré, il était très bien, j’ai mangé des crêpes au chocolat, il y avait du vraiment tout mais j’étais avec ma copine elle a adoré Ce qui concerne le service, c’est incroyable, la dame de Ménage, viens tous les deux jours pour dire si on a besoin d’un nettoyage de chambre, la dame à l’accueil est super gentille et vous accueille les bras ouverts Pour ceux qui veulent savoir sur la wi-fi, la wi-fi est très bonne. Pour ceux qui demandent pour les les piscines, tout ça, oui il y a bel et bien des piscines des salles de sport, des hammam, des spa et des massages

（Google による翻訳）素晴らしい滞在でした。このホテルに2年間滞在していますが、何も言うことはありません。部屋は清潔で、立地も完璧、サービスとスタッフも素晴らしかったです。一流のスタッフに感謝します。 （原文） Magnifique sejour cela fait maintenant 2 ans que je sejourne dans cette hotel rien a dire chambre propre emplacement parfait le service et personnelle magnifique merci aux personnels qui sont aux top du top

本当に最悪なホテルだった。予約する人は必ず見て欲しい。トラブルがあって宿泊費を無料にすると解決したのに、言ってないだの後から嘘をつくホテル。しかも5つ星ホテルなのに口コミで10をくれと言い出した。何かあるなら全てホテルを予約した会社に言ってくれと他人任せ。朝食込みのプランなのに今日は朝食は出せないと言われた。隣の部屋に朝食準備されていたのに。結果食べれた。何かあったら不愉快なジョークを言ってきた。設備は良かったのに本当にショックな旅だった。

（Google による翻訳）リヤドには宿泊しませんでした。食事をし、屋上からの景色を楽しむためだけに訪れました。場所自体は本当に美しく、隅々まで、装飾、細部、色彩まで、すべてが素晴らしかったです。しかし、メニューは豊富だったにもかかわらず、選択肢が2つしかなく残念でした。注文したものが出てくるまでに非常に時間がかかり、値段も通常の2倍以上でした。素晴らしい雰囲気でしたが、食事の体験はそれに見合うものではありませんでした。 （原文） I didn’t stay at the Riad. I only went there to get some food and enjoy the rooftop view. The place itself is absolutely beautiful. I loved every inch, every ornament, every detail and every color. However, despite the diverse menu, we were only offered two options, which was disappointing. My order took a very long time to arrive, and the prices were more than double the usual. A stunning setting, but the dining experience didn’t quite live up to it.

（Google による翻訳）豪華な内装の美しいリヤド。通りを見下ろす、設備の整った広々とした素敵な部屋です。少し騒音はありましたが、それほど気になりませんでした。美しい大理石のバスルームには大きなシャワーがあり、上質なアメニティ、タオル、バスローブが充実していました。サービスは非常に親切で、朝食はボリュームたっぷりで美味しかったです。メディナからも歩いてすぐなので、道順を覚えるだけで大​​丈夫です。 （原文） Très bel Riad, decor somptueux, belle grande chambre équipée avec tout, donnant sur la rue. Un peu de bruit, mais pas trop dérangeant. Belle sdb en marbre, grande douche, bien équipée avec produits de qualité, serviettes et peignoirs. Service super aimable, pet déjeuner copieux et délicieux. A quelques pas de la Médina, faut juste trouver son chemin..

（Google による翻訳）とても素敵なリヤドでした。残念なことに、私たちの部屋は2階にあり、上にキッチンがあったため、部屋は食べ物の匂いで充満し、鍋やフライパン、食器の音、そして話し声が深夜まで響き渡っていました。 リヤドに到着すると、部屋割りのミスでスタッフが混乱していました。 この宿泊施設には改善すべき点がたくさんあります。 （原文） Ryad molto bello, peccato la nostra stanza era al secondo piano con cucina sopra di noi, per cui odore di cibo in camera e rumori di pentole e piatti e voci fino a mezzanotte. All'arrivo al ryad personale in confusione con errore.di assegnazione stanze. Molte cose da sistemare in questo alloggio.

（Google による翻訳）素晴らしい！「インベンティング・アンナ」をご覧になったことがあるなら、彼らが滞在したモロッコの宿を思い出します。豪華で、豪華で、ゴージャス。 サービスも最高でした。あるウェイターは、私たちのために本当に一生懸命尽力してくれました。期待以上でした。 （原文） Spectacular. If you've seen Inventing Anna, it reminds me of the place in Morocco they stayed at. Ornate, luxurious, gorgeous. The service is also incredible. We had one server go way out of his way to help us. Above and beyond.

（Google による翻訳）家族でリアド・エル・アミンに2泊しました。 料金とモロッコでの素晴らしい経験を考えると、滞在を最高の形で締めくくれると期待していました。 しかし、期待は裏切られました。むしろ、このリアドは期待外れの連続でした。 多くのレビューで正しく指摘されているように、建築的には確かに素晴らしいのですが、サービスは本当にひどく、ホテル全体の雰囲気とは対照的に不快なものでした。 長々と説明するまでもなく、私たちが本当に不安に思った点を以下に挙げたいと思います。 1- テラスはホテルのものではありません。いいえ、これは夢ではありません。宿泊料金が高いにもかかわらず、レストランになっているテラスには入れません。もちろん、夜にテラスに行くことはできますが、レストランで食事をする場合に限られます。ちなみに、レストランで食事をするのはそれほど特別なことではありません。景色は本当に美しいのに、朝に太陽の下で朝食を楽しんだり、午後にリラックスしたりできないのは、本当に残念です！ 2 - 部屋は豪華で広々としていますが、断熱性が全くなく、窓が一つもありません。そのため、午前1時までキッチンから食器を洗う音が聞こえてきて眠れず、特にシャワーを浴びた後はすぐにカビ臭くなり、湿気が逃げず、夕方には下水の臭いが立ち上ってきます… 3 - サービスは全くもって混乱しており、誰もが最低限の成果を出そうと走り回っています。サービススタッフ同士のコミュニケーションは非常に難しく、何度も説明を繰り返す必要があります（航空券4枚の印刷を頼んだ後、1​​時間も待たされました。自分で処理すべきでした）。 4 - 笑顔で迎えられ、初日に宿泊料金を支払いを求められます。もちろん現金で。EFTは使えません。 4 - 出発には十分な時間的余裕を持ってください。私たちは前日に何度も注意したにもかかわらず、午前5時に出発しました。大丈夫だと保証され、テイクアウトの朝食まで保証されました。ところが、結局誰も起きず、リヤドの重い扉を自分で開けなければならず、もちろん朝食もありませんでした。まさに大惨事でした。 結論として、この宿は完全に時代遅れだと思います。 時間とお金を無駄にしないでください。 フェズにはもっと良い選択肢がたくさんあります。 （原文） Nous avons séjourné 2 nuits au riad El Amine avec ma famille. Compte tenu du prix et après n'avoir vécu que de très bonnes expériences au Maroc nous nous attendions vraiment à terminer le séjour en apothéose, Pourtant ce ne fut pas le cas, bien au contraire le riad enchaîne les déconvenues Certes le lieu est magnifique sur le plan architectural, comme beaucoup d'avis le soulignent ici, a juste titre, mais le service est réellement catastrophique, et crée de fait un décalage très malaisant avec la prestance des lieux, Inutile de faire de longs discours je préfère pointer ici les éléments qui nous ont vraiment alarmés : 1- La terrasse n'appartient pas à l'hôtel : non vous ne rêvez pas, malgré le prix de la nuitée vous n'aurez pas accès à la terrasse qui est celle d'un restaurant. Certes on peut y aller le soir mais uniquement si on consomme au restaurant, qui n'a rien d'extraordinaire d'ailleurs. La vue est vraiment très belle... quelle désillusion de ne pouvoir y aller le matin pour profiter du petit déjeuner au soleil, ou l'après midi pour s'y reposer ! 2 - Les chambres certes magnifiques et spacieuses sont absolument mal isolées et aucune ne dispose de fenêtre, résultat : on ne dort pas car on entends les bruits de vaisselle de la cuisine jusqu'à 1h du matin, odeur de renfermé rapidement perceptible surtout après la douche, l'humidité ne s'évacue pas et le soir on a le droit aux odeurs de remontées d'égout.. 3 - Le service est absolument désordonné, tout le monde court de partout pour un résultat à la.lilite du minimum. Les personnes du services communiquent vraiment avec difficulté entre elles, les informations doivent être répétées beaucoup de fois (1h d'attente pour avoir demandé à imprimer 4 billets d'avion j'aurais dû m'en occuper moi même effectivement). 4 - On vous accueille avec le plus grand sourire en vous demandant de régler votre séjour dès le.premier jour, et bien sûr en espèces, le tpe ne fonctionne pas 4 - N'oubliez pas de prévoir large pour votre départ, nous concernant : départ dans la nuit à 5h00, malgré plusieurs relances la veille, on m'assure que tout ira bien et on me garantit même un petit déjeuner à emporter, résultat : personne ne se lève, obligés de déverrouiller nous même la lourde porte du riad, et évidemment aucun petit dej, bref la bérézina totale En conclusion je pense vraiment que ce lieu est aujourd'hui complètement dépassé, N'y perdez ni votre temps ni votre argent, Il y a tellement mieux à Fès..

（Google による翻訳）本当に美しいリヤドでした。 部屋のレイアウトが残念でした。 2泊しました。到着すると、キッチンのある棟の部屋を割り当てられました。部屋に入ってきた匂いや、深夜まで続く騒音は想像に難くありません。当然のことながら、彼らは片付けと清掃をしなければならなかったのですから…。 部屋の変更をお願いしたところ、それはできないと言われました…。 本当に残念です。もし休暇で訪れる機会があれば、キッチンの真上に部屋がないことを確認してください…。 （原文） Riad veramente bello Peccato per la sistemazione camere Abbiamo soggiornato due notti, al nostro arrivo ci è stata assegnata una camera in un ala della struttura dove ci sono le cucine …vi lascio immaginare l’odore che entrava in camera oltre al rumore fino a mezzanotte…perché giustamente dovevano riordinare e pulire … Alla richiesta di cambio camera ci è stato detto che non era possibile… Peccato…se mai verrete in vacanza assicuratevi che le camere non siano sopra la cucina ….

（Google による翻訳）スパ（ハマムトリートメントとマッサージ）を試してみましたが、絶対におすすめです。素晴らしい空間、丁寧で思いやりのあるサービス、質の高いマッサージ、そして完璧な衛生状態。本当におすすめです。 ミントティーとペストリーもとても美味しかったです。 :) （原文） Nous avons testé le spa (pour un soin hamam et massage) et c est à faire: un cadre magnifique, un service attentionné et bienveillant, un massage de grande qualité, une hygiène irréprochable. Une adresse à recommander. Nous avons également beaucoup apprécié le thé à la menthe et les pâtisseries. :)

（Google による翻訳）メディナの真ん中にある、隠れた名所のような素敵なホテル。ラグジュアリーなディテール、温かくフレンドリーなサービス、安定したWi-Fi。鳥のさえずりが響く美しい中庭、そして屋上にはバーとレストランがあります。最高です！ （原文） Gorgeous hidden gem in the midst of the Medina. Lovely luxury details, warm friendly service, solid WiFi. A beautiful inner courtyard full of chirping birds and a rooftop bar and restaurant. Excellent!

（Google による翻訳）パレ・アムニ・ブティックホテルは素晴らしいホテルでした。少人数のグループで宿泊できたのは幸運でした。 アブドゥルさんが親切に迎えてくれました。 リアド・ホテルには、美しい噴水のある木々に囲まれた中庭があります。 個性的な客室は魅力的な地元の装飾が施され、清潔で快適でした。美味しいおやつと様々な無料のドリンクが私たちを待っていました。 夕食と朝食は美味しく、見た目も美しく、サービスも素晴らしかったです。サービスは素晴らしく、ウェイターの方々もとても親切でした。特にラーセンさん、マハディさん、アミンさん、ハムザさんには感謝の気持ちでいっぱいです。彼らの近くにいると、いつも特別な気分にさせてくれました。 フェズ滞在中に泊まるのに最適な、思い出に残るホテルです。 （原文） The Palais Amuni Boutique Hotel is a delight. I was fortunate to stay here with a small group. We were greeted by Abdul, who welcomed us graciously. This Rhiad Hotel has a beautiful tree-filled courtyard with a pretty fountain. The unique rooms have apoealing local decor, and are both spitless and comfortable. We had delcious treats awaiting us along with a variety of complimentary beverages. The dinner and breskfast were delicious and well-presented. The service was terrific and the wait staff were so nice with us. I must note Lahcen, Mahdi, Amin, and Hamza. They made me feel special whenever I was near. This is a wonderfully memorable Hotel to stay in while in Fes.

（Google による翻訳）パレ アマニで最も素晴らしい滞在ができました。その名の通り、フェズのメディナ内にあるまさに隠れ家的な宮殿です。部屋は素晴らしく、モザイクからステンドグラスの窓に至るまで、ホテルのあらゆる面に細部へのこだわりが見られました。サービスは素晴らしく、温かく、フレンドリーで、スタッフは私たちの滞在を快適にするためにこれ以上に努力してくれました。すぐに戻ってきますが、十分にお勧めできません。パレ アマニ、モロッコのおもてなしの模範となる素晴らしいご滞在をありがとうございました。 （原文） We had the most wonderful stay at Palais Amani. True to its name, its is a true tucked away palace within the Medina of Fes. The room was splendid and the attention to details showed in every aspect of the hotels from the mosaic to the stained glass windows. The service was excellent, warm, friendly and the staff went above and beyond to make our stay comfortable. I would come back in an instant and can’t recommend enough. Thank you Palais Amani for a wonderful stay exemplary of Moroccan hospitality.

（Google による翻訳）パレ・アマニでの滞在は最高でした。入った瞬間から出発するまで、信じられないほど素晴らしい体験でした。家庭料理は美味しく（チキンクスクスをぜひお試しください）、屋上と部屋からの眺めは息を呑むほどでした！ （原文） We had the most amazing stay at Palais Amani. From the moment we entered, until our departure, it was an incredible experience. The home cooked food was delicious (try the chicken couscous), the views from the rooftop and our room were stunning!

（Google による翻訳）このリヤドはフェズで最高の宿泊施設です。 すべてがスムーズに進み、スタッフはゲストを丁寧におもてなししてくれました。 チャドリ一家 （原文） Ce riyad est la meilleure option de logement possible sur Fès. Tout s'est passé comme sur des roulettes, et le personnel est au petits soins avec la clientèle. Famille CHADLI

（Google による翻訳）この豪華な宮殿と香り高い庭園で料理教室に参加できたことは、この上ない喜びでした。 モロッコならではの温かいおもてなし、そして温かいおもてなし、本当に素晴らしい体験でした。 ぜひこの場所を訪れて、その独特の雰囲気を体験してみてください。 （原文） J'ai eu l'immense plaisir de suivre un cours de cuisine dans ce somptueux Palais et ses Jardins odorants J'ai adore l'experience l'accueil et l hospitalite que Seul le Maroc sait donner Je recommande vivement la visite de ce lieu et l'atmosohere qui s y degage .. Lydie Corcos Bruxelles

（Google による翻訳）まず、リヤドは美しく、非常に精巧に設計されており、このホテルだけでも見どころがたくさんあります。食事や飲み物を楽しめる素晴らしい屋上、スパ、素敵な階下エリアなど、充実した設備が備わっています。部屋はモロッコで泊まった中で最高で、ベッドは最高に快適で、バスルームも本当に素敵でした。しかし、このリヤドで一番印象に残っているのは、スタッフのフレンドリーな対応です。いつも私たちの一日の様子を尋ねてくれ、どんな質問にも笑顔で答えてくれました。毎日お話をしてくれた男性はとても親切で、必要なことは何でも助けてくれたので、名前を聞けばよかったと思いました。また必ずここに泊まります。 （原文） First of all, the riad is beautiful and very intricately designed there is so much to see just in this hotel. It offers so many amenities like a great rooftop where you can have food and drinks, a spa, and a lovely downstairs area. The room was the best I’ve stayed in in Morocco with a super comfortable bed and really nice bathroom. But the thing which stands out the most in this Riad is the staff and their friendly demeanour, always asking how our day is going and helping us with any query with a smile. I wish I had gotten the name of the man who we spoke to each day as he was so lovely and would help us with anything we needed! I will definitely be staying here again

（Google による翻訳）リアド・アル・マカンへの訪問は、まさに驚異的な体験でした。スパも素晴らしく、建物全体の建築も素晴らしかったです。レストランの料理は絶品で、ぜひ全メニューを試してみることをお勧めします。ただし、料理は量が多いので、一度に全部注文しないように注意してください。 この場所を際立たせているのはスタッフです。彼らは英語がとても上手ですが、彼らのホスピタリティはただただ素晴らしいです。 この場所は絶対に訪れるべき場所です。 唯一のマイナス点は、中庭の鳥のケージが小さすぎることです。鳥を飼うことは伝統であり、野鳥を誘引するのは難しいことは承知していますが、少なくともケージはもっと大きいはずです。 （原文） Our visit to Riad Al Makan was simply phenomenal experience. The spa was amazing, as well as the architecture of the whole building. The food of the restaurant is something to die for and I strongly recommend to try out the whole menu. Just keep in mind that the food is plentiful and dont order everything at once. What makes a difference in this place is the staff. They do speak very good english, but the hospitality they serve is just amazing. This place is absolutely something that you should experience. Only minus is that the birds in the courtyard are kept in too small cages. I know that keeping birds is a tradition and attracting wild birds is hard, but at least they should have bigger cages.

（Google による翻訳）リヤドに2日間滞在し、とても満足しました。サービスは素晴らしく、スタッフは非常にフレンドリーで親切でした。何も不満はありませんでした。朝食と夕食の食事はどれも美味しく、まさにモロッコの味でした。細部までこだわった建築は、信じられないほど美しいです。 （原文） Ich war 2 Tage im Riad und bin sehr zufrieden. Der Service ist sehr gut. Die Mitarbeiter extrem freundlich und zuvorkommend. Mir hat es an nichts gefehlt. Das Essen, Frühstück und Abendessen sind sehr lecker und authentisch marokkanisch. Die Architektur mit den vielen Details ist unglaublich schön.

（Google による翻訳）2025年10月3日と4日 午後、シェフシャウエンからフェズへ移動しました。 タクシーに乗り、リアド・アルマカンの近くで降り、路地を少し歩きました。立地は最高で、近くにタクシー乗り場があり、ブルーゲートなどの観光スポットにも簡単にアクセスできます。Googleマップも使いやすかったので、迷うことはありませんでした。 建物は美しく清潔で、美しい古い家でした。 エレベーターはありませんでしたが、スタッフが荷物を部屋まで運んでくれました。 部屋は清潔で快適でした。 屋上には景色を楽しめるテラスがあります。 食事は美味しく、サービスも良く、スタッフは英語が堪能だったので、コミュニケーションに問題はありませんでした。 （原文） Oct 3&4, 2025 เดินทางจากChefchaouenมาถึงFesตอนบ่าย นั่งTaxiมาลงใกล้Riad Almakan แล้วเดินเข้าตรอกอีกเพียงนิดเดียว นับว่าสถานที่ตั้งดีมาก Taxiจอดได้ใกล้ และเดินไปเที่ยวจุดต่างๆเช่น Blue gate ก็ไม่ไกล google map ใช้การได้ดี ไม่หลงทาง สถานที่สวย สะอาด เป็นบ้านเก่าที่สวยงาม ไม่มีลิฟท์แต่มีพนักงานช่วยเหลือนำส่งกระเป๋าไปที่ห้องพัก ห้องพักสะอาดและสะดวกสบาย มีดาดฟ้าสามารถขึ้นไปชมวิวได้ อาหารอร่อย บริการดี ทีมงานใช้ภาษาอังกฤษได้ดี ไม่มีปัญหาเรื่องการสื่อสารค่ะ

（Google による翻訳）青いドアの近くにある、とても美しいリヤドです。部屋はとても広く、リビングエリアがあり、明るく、ベッドもとても快適でした。 これらの部屋にはエレベーターはありません。 バスルームは清潔で明るく、洗面台が高すぎて使いにくかったです。 朝食は美味しく、スタッフは親切で丁寧でした。 （原文） Riad molto bello vicino alla porta blu. La camera molto grande con angolo salotto e ben illuminata. Il letto molto comodo. Per queste camere non c'è l'ascensore. Il bagno pulito, illuminato ma con un lavandino troppo alto e scomodo. La colazione buona e il personale disponibile e cortese

（Google による翻訳）2泊しましたが、素晴らしい体験でした。 青いドアのすぐ隣で見つけやすく、立地も最高でした。 サービスは素晴らしく、常に丁寧な対応をしていただきました。 朝食も美味しく、屋上テラスは居心地が良く、素晴らしい景色を眺めることができました。ぜひまた利用したいです。 （原文） Estuvimos allí dos noches y fue una experiencia increíble. La ubicación es perfecta, porque es fácil de encontrar y está al lado de la puerta azul. La atención fue inmejorable, estuvieron muy atentos en todo momento. El desayuno muy rico y la azotea acogedora y con buenas vistas. Repetiríamos sin duda

（Google による翻訳）旧メディナの端に位置し、古代の建物や文化を体験したい方に最適です。スタッフはフレンドリーで親切です。食事は美味しく、屋上エリアは静かで周囲の環境を満喫するのに最適な場所です。ぜひお楽しみください。 （原文） Located on the edge of the old medina, which is perfect if you want to experience the ancient buildings/culture. Staff are friendly and very helpful. Food is tasty and the rooftop area is quite and a great place to absorb the environment - enjoy.

立地良し、都会のホテル。 部屋も広く、設備も普通で問題なし。 エアコン問題なし。 シャワーも、可動式で、熱いお湯も出る。 ドライヤーある。 道路側の部屋は、夜、交通がうるさい。窓は、防音でないようだ。 Wi-Fi　部屋から繋がります。 チェックインの際にミントティサービスあり。 朝食もちゃんと暖かいビュッフェがある。 パンもトースターがあって嬉しい。 スーパーも近く、快適に過ごせました。

2024年11月ツアーで利用。 バスタブ付きの客室で日本人にはありがたい。全般的に西洋人の利用者が多い印象（アジア系少なし）。

モロッコでようやくいい感じのホテルです。 お風呂の栓が無いのは、モロッコらしいです。

ハーフマラソン参加の前泊として利用しました。予約はbooking.comからスムーズに出来ました。敷地内には無料の駐車場があり車で来る方は非常に便利です。モロッコではその辺に路駐が普通で、一泊だと50dhは取られます。チェックインや支払いもスムーズでした。ホテルマンの方も親切で、カタコトの日本語が喋れました。アジア人では日本人が一番好きだと言って好印象。客室も新しくは無いですが、清掃が行き届いており気持ちよく過ごせました。館内もレストランやバーがあり、モロッコでは少し高めのランクです。日本円で1泊1万円程度ですので価格設定も妥当だと思います。何よりホテルから歩いて5分の所に「IKI」という大阪出身の方が経営する日本食レストランがあります。その辺の何ちゃって日本食では無く100%の日本食が食べれます。

都市型観光地の普通のホテル。WiFiがつながりにくい。人でごった返していて、そういう意味で、みんなが利用する人気のホテルなのではと思います。

街の中の大きなホテルです。周りにはあまりなにもないのでホテルで完結させましょう

ツアーで２泊したので、料金が分からない状況での評価です。部屋は広く清潔でしたが、設備は老朽化しています。アルミサッシが歪んでキチンと閉まらないので、車の走行音がうるさかった。バスタブはありますが、栓がキチンと閉まらず、湯をためることができません。湯温と量は問題ありませんでした。朝夕４食ビュッフェを食しましたが、品数、味ともイマイチでした。でも、金曜日夕食のタジン料理は結構美味しかったです。

ツアーで使用。 2024年7月はプールに入るには寒い気温だったので入れませんでしたが、プールサイドでゆっくり寛ぐことができました。 中庭も芝生が綺麗なので散歩して癒されました。 〈部屋〉 古い造りなので仕方ないですが、コンセントの差し込み口が少ないです。 広いバスタブがあるのが良かったです。 ウェルカムドリンクのミネラルウォーターは2泊したのに1泊分しかもらえませんでしたが、ウェルカムお菓子もあってサービス精神を感じました。 〈食事〉 オレンジが美味しかったです。 ソーセージも粗びきで美味しかったです。 〈両替〉 円をディルハムに替えてもらえました。

ツアーで2泊しました。 バスタブ、ドライヤー付きは助かりました。お部屋も広く快適。 Wifiは私達の部屋では使えず、フロントやレストランでは使えました。 朝食は普通ですが、夕食のバイキングはどれも美味しくなかったです。

ロビー、客室は綺麗です。夜はプール周辺でアルコール類も楽しめます。食事はとても不味いです。旨味も塩気もなく、デザートのプリンは甘味ゼロの濃くなし。朝夕バイキングでしたが、パン以外はお勧め出来ません。Wi-FiはWi-Fiスポットの表示があるロビー周辺でも入らず。日本から持参したWi-Fiで過ごしました。各国の大型バスのツアー客が多いです。

ロビーはゆったりと豪華。 食事の品数が少ない。郊外で静か。

この時期は部屋によって暖房の効きが重要。今回はお湯も出た。

朝夕のビュッフェはムラがあります。部屋のWi-Fiはかなり低速。

キレイでカワイイホテルでした

（Google による翻訳）最悪のホテル体験 – 絶対におすすめしません フェズのホテル・ヴォルビリスに2泊しましたが、正直言って、今までで最悪のホテル体験でした。部屋のエアコンはほとんど効かず、ぬるい空気が吹き出してくるだけで暑さ対策には全く役立ちませんでした。そのため、ほとんど眠ることができませんでした。 ベッドは最悪でした。ベッドがずれ落ちてしまい、何度も目が覚めたり、きちんと横になれなかったりしました。快適に過ごすことはほとんど不可能でした。 プールは小さく、あまり広くありません。タオルの貸し出しもありません。バーで何かを注文したい場合は、まず完全に体を乾かしてから、ロビーで何かを受け取るために着替えなければなりません。つまり、濡れた服を着て、ビキニやスイミングパンツを着ないということです。プールサイドで飲み物を飲むだけなら、全く現実的ではありません。おまけに、スタッフや宿泊客から変な目で見られることも。 一言で言えば、このホテルは快適さは全くなく、サービスも悪く、ホテルに期待する基本的な設備も全くありません。誰にもお勧めしません。 （原文） Slechtste hotelervaring ooit – absoluut geen aanrader Ik heb twee nachten in Hotel Volubilis in Fez geslapen en eerlijk gezegd was dit de slechtste hotelervaring die ik ooit heb gehad. De airco in de kamer werkte nauwelijks – hij blies wat lauwe lucht maar deed verder helemaal niets tegen de hitte. Slapen was daardoor vrijwel onmogelijk. De bedden waren ronduit slecht. Ze schoven steeds van elkaar af, waardoor je constant wakker werd of helemaal niet goed kon liggen. Comfort was ver te zoeken. Het zwembad is klein en stelt niet veel voor. Er zijn geen handdoeken beschikbaar en als je iets wilt bestellen bij de bar, moet je eerst volledig droog zijn én je aankleden om via de lobby iets te halen. Dat betekent dus in droge kleding en zonder bikini of zwemshort, wat totaal niet praktisch is als je gewoon iets wilt drinken bij het zwembad. Bovendien krijg je dan ook nog eens vreemde blikken van het personeel en gasten. Kortom: dit hotel biedt absoluut geen comfort, slechte service en geen basisvoorzieningen die je van een hotel mag verwachten. Ik raad het niemand aan.

（Google による翻訳）一晩だけここに泊まれて本当に良かったです。 全体的にひどい経験でした。 午後6時頃にチェックインしましたが、全く問題ありませんでした。 部屋は広々としていましたが、古めかしい感じがしました。 到着時に小さな水のボトルは提供されず、購入する必要がありますが、大した問題ではありません。 スリッパはありません。電気ケトルと紅茶/コーヒーの部屋についてはよく分かりません。 朝食はまあまあでした。 確かに2つ星の格安ホテルと言えるでしょう。 一番の問題はサービスです。バスタブの排水口の栓が詰まっていました。午前6時半に電話したところ、ハウスキーピングスタッフのシフトは午前7時10分から始まるので、何もできないと言われました。 つまり、午前7時10分まではハウスキーピングサービスが必要であれば、各自で対応しなければなりません。その時間には、次の旅行のためにチェックアウトするつもりでした。 シャワーも使えませんでした。 チェックインから30分後、部屋から出た瞬間にルームカードが自動的に無効になってしまい、チェックインカウンターに行って有効化する必要がありました。 たった12時間の滞在なのに、少し長すぎるように感じました。 （原文） I am glad that I had to stay here just for a night. Overall experience was horrible. Checked in around 6 pm , was absolutely okay. Room is spacious but seems outdated. They don’t provide small water bottles on arrival, you have to purchase them , anyways not a big deal. No slippers, I am not sure about the electric kettle and tea/coffee in the room. Breakfast was okay. Definitely goes as a 2 star budget hotel. Main issue is the service, the bath tub drain stopper had got stuck, I called them at 6.30 am and they said the housekeeping staff shift starts from 7.10 am , they can’t do anything. So you are on your own if you need any housekeeping service till 7.10 am. By that time, I was going to check out for journey ahead. Shower wasn’t working too. Only time I had gone out of the room, just after 30 minutes of check in , the room card automatically got deactivated and I had to go to check in counter to get that activated. Felt like a lot for just 12 hours stay.

（Google による翻訳）完全な詐欺です。このホテルは4つ星に値しません！ 本当にひどい経験でした。チェックイン時に、不快な驚きを味わいました。Booking.comで支払った料金にはVATと観光税が含まれていなかったのに、彼らはそれを上乗せしたのです。全くの欺瞞です。 受付スタッフは失礼で、全く役に立ちませんでした。部屋にはタオルがなく、自分で取りに行かなければなりませんでした。4つ星ホテルなのに、こんなことがあってはなりません。 朝食はひどいものでした。スタッフがキッチンから出て行き、ビュッフェテーブルや皿から食べ物を盗んでいました。水は1人につき1.5リットルのボトル1本しかありませんでした。チーズとソーセージの盛り合わせは空っぽで、ほとんど補充されていませんでした。 運営は全くもって無秩序で、素人っぽいです。このホテルの運営は恥ずべきほどひどいです。騙されたと感じました。皆さんにはここに予約しないことをお勧めします。二度とここには足を踏み入れません。 （原文） Pure oplichting – dit hotel is geen 4 sterren waard! Wat een waardeloze ervaring. Bij het inchecken werd ik onaangenaam verrast: het bedrag via Booking.com bleek exclusief btw en toeristenbelasting – dat werd er zonder pardon bovenop gegooid. Pure misleiding. Het personeel aan de receptie was bot en totaal niet behulpzaam. In de kamers ontbraken handdoeken – ik moest er zelf achteraan. Zoiets mag bij een zogenaamd 4-sterrenhotel gewoon niet gebeuren. Het ontbijt was een aanfluiting: personeel liep uit de keuken en pikte eten van de buffettafels en zelfs van borden. Slechts één fles water van 1,5 liter voor alle gasten. De kaas- en worstschalen waren leeg en werden amper aangevuld. De organisatie is ronduit chaotisch en amateuristisch. Dit hotel is schandalig slecht gerund. Ik voel me opgelicht en raad iedereen af hier te boeken. Ik zet hier nóóit meer een voet binnen.

（Google による翻訳）寝具は快適ではなく、受付スタッフの対応も非常に悪く、宿泊前に前払いを要求されました。朝食はひどいものでした。こんなにまずいスクランブルエッグは初めて食べました。唯一の良い点は立地だけで、価格に見合う価値はありません。 （原文） La literie n'etait pas confortable et le personnel a l'acceuil tres desagreable et exigent un paiement a l'avance avant de sejourner. Le petit dejeuner est deplorable je n'ai jamais gouter des oeufs brouillés aussi degoutant . Le seul point positif c'est l'emplacement.le prix par consequent est injustifié.

（Google による翻訳）ロケーションは最高です！広々とした清潔な客室、美しい中庭、心地よい雰囲気、そしてフレンドリーなスタッフ。価格と質のバランスを考えると、ホテルはメンテナンスが必要な時期です。エレベーターは修理が必要で、駐車場はホテルの規模に比べて狭いですが、幹線道路沿いに宿泊客用の駐車スペースがいくつか確保されています。結論：素晴らしいホテルで、立地も魅力的ですが、価格と質のバランスが取れていません。 （原文） Locatie is top! Ruime kamers en schoon, mooie binnentuin, fijne sfeer, personeel is vriendelijk. Als je kijkt naar prijs/kwaliteit is het hotel wel toe aan vernieuwing kwa onderhoud, lift heeft de aandacht nodig, kleine parkeerruimte t.a.v. de grote van het hotel, maar heeft voor, op de grote weg een paar gereserveerd voor gasten van het hotel. Conclusie: prima hotel, locatie maakt dit hotel waardevol, maar prijs/kwaliteit mbt niet in verhouding

（Google による翻訳）ホテル・ヴォルビリス・フェズでの最悪の経験。 予約は11月ではなく12月に誤っていましたが、到着時に3泊分の料金を現金で支払いました。 2歳児のベッドに問題があると報告したところ、最初のベッドが大きすぎたため、翌日には交換されたベッドは非常に状態が悪く、汚れていて寝心地も悪かったです。 正直言って、4つ星ホテルと謳い、1泊1200ディルハムのホテルで、子供に適切なベッドがないのは悲惨です。 最終日の宿泊料金の返金を申請しましたが、却下されました。 特に宣伝されていた水準を考えると、本当にがっかりしました。😞 （原文） Très mauvaise expérience à l’Hôtel Volubilis Fès. Par erreur, ma réservation a été faite pour décembre au lieu de novembre, mais j’ai quand même payé en espèces pour 3 nuits à mon arrivée. J’avais signalé un problème de lit pour mon enfant de 2 ans : le premier lit était trop grand, et le lendemain, ils l’ont remplacé par un lit en très mauvais état, sale et inconfortable. Franchement, pour un hôtel annoncé comme 4 étoiles et 1200dh pour nuit , ne pas avoir de lit adapté pour un enfant, c’est catastrophique. J’ai demandé un remboursement pour la dernière nuit, mais ma demande a été refusée. Une vraie déception, surtout vu le standing annoncé. 😞

（Google による翻訳）アメリカ国旗を掲げていますが、アメリカや西洋の基準には全く及びません。部屋には氷がありませんでした（製氷機はなく、ホテルのレストランも提供を拒否しました）。タオルの数も、まるで雑巾を持ち帰りたいかのように数えられ、コンセントも少なく、冷蔵庫は冷えるのに1日かかり、部屋は全体的に古めかしいです。少なくとも駐車場はありました。私は二度とここには泊まりません。ヨーロッパやアメリカの基準に見合うホテルをお探しなら、1泊500ダーラム（約1000円）余分に払って、ジュナン・パレス（マリオット）かサライ（ヒルトン）に泊まることをお勧めします。 （原文） They wave the American Flag but don’t hold up anywhere near American/Western Standards; there was no ice for the room (no ice machine and the restaurant at the hotel declined to provide it), they count the towels like you would really want to take home their rags, limited outlets, fridge took a day to cool, and the rooms are overall dated. At least there was parking. I won’t stay again and do yourself a favor, spend the extra 500 Durhams a night and stay at the Jnan Palace (Marriot) or Sahrai (Hilton) for hotels up to European or American standards.

（Google による翻訳）このリヤドでの滞在は素晴らしかったです。すべてが期待以上でした。食事は美味しくて清潔、部屋は快適で清潔、そしてサービスは抜群でした。スタッフは信じられないほど親切で、気配りがあり、いつでも喜んで助けてくれました。まるで自分の家にいるような気分でした。強くお勧めします。またぜひ訪れたいと思っています！ （原文） I had a wonderful stay at this Riad. Everything exceeded my expectations — the food was delicious and clean, the room was comfortable and spotless, and the service was outstanding. The staff were incredibly kind, attentive, and always ready to help. I truly felt at home. Highly recommended, and I’d definitely love to come back!

（Google による翻訳）気配りがあり、快適で親切なサービスチームが揃った美しいリヤドです。彼らはお客様のためにできる限りのことをしてくれ、いつも笑顔で対応してくれます。 唯一の懸念点は、エレベーターがないので、移動に不安がある場合は最上階の部屋を予約しないことです。 それ以外は、素晴らしい滞在場所です。 （原文） a beautiful riad with an attentive, pleasant and helpful service team. they cannot do enough for you; and do it all with a smile. the only concern: if you have mobility concerns do not book a top floor room as there is no elevator. otherwise, a great place to stay.

（Google による翻訳）リヤドでの滞在は本当に完璧でした。到着するとすぐに、本格的かつエレガントな雰囲気を醸し出す壮大な装飾に魅了されました。スタッフは常に気配りがあり、歓迎してくれて、私たちの経験をさらに楽しいものにしてくれました。毎朝、美味しくて種類豊富な朝食を楽しみました。特に感謝しています。ディナーに関しては、美味しくて美しく盛り付けられた料理があり、本当に格別でした。このリヤドを強くお勧めしますので、すぐにまた戻ってくることを願っています。 （原文） Nous avons passé un séjour absolument parfait au Riad. Dès notre arrivée, nous avons été séduits par la décoration magnifique qui crée une atmosphère à la fois authentique et élégante. Le personnel, toujours à l'écoute et accueillant, a rendu notre expérience encore plus agréable. Chaque matin, nous avons savouré un petit déjeuner délicieux et varié, ce que nous avons particulièrement apprécié. Quant au dîner, il était tout simplement exceptionnel, avec des plats savoureux et magnifiquement présentés. Nous recommandons vivement ce Riad et espérons y revenir très bientôt.

（Google による翻訳）私たちはこのリヤドで本当に素敵な時間を過ごしました。他の人も言及しているように、ここのハマムサービスは素晴らしいです。ケーキはありませんでしたが、私の誕生日にも素敵なおもてなしをしてくれました。彼らは確かにディナーをプッシュしますが、それを非常にロマンチックな出来事にしました。にんじん入りチキンタジンは確かに美味しかったですが、もっと温かくてもっとたっぷりの量でも良かったかもしれません。しかし、朝食は素晴らしく、種類豊富でした。 17 世紀のハーレムだったリヤドの建築は見事ですが、特に私たちが楽しんだ屋上は素晴らしかったです。私たちのアフリカの屋上スイートは本当に素晴らしく、混沌としたフェズのメディナから離れたオアシスでした。私たちの滞在をとても思い出に残る楽しいものにしてくれたすべてのスタッフに感謝します。 （原文） We had a really lovely time at this Riad. As others have mentioned the hammam services here are exquisite. They also put a lovely touch for my birthday, although there was no cake! They do indeed push their dinners - they made it a very romantic affair though. The chicken tajine with carrots was indeed delicious although it could have been warmer and in a more generous portion. Breakfast however was fantastic and varied. The architecture of the Riad, a former 17th century harem is stunning though particularly the rooftop which we enjoyed. Our African rooftop suite was truly spectacular and an oasis from the chaotic Fez Medina. Thanks to all the staff for making our stay so memorable and enjoyable.

（Google による翻訳）カラワン・リヤドに泊まりました。驚くほど美しい場所でした。ただ、とても暑くて、プールはなく、エアコンはベッドの上しかありませんでした。他に誰もいなくて、カフェ/レストランは事前予約制でした。スタッフはとても親切でした。専属ドライバーのノルディンさんは素晴らしい人柄でした。結局、毎朝出発して夕方まで戻りませんでした。文句を言うのは失礼だし、何もすることがなかったので、文句は言いませんでした。 （原文） We stayed at the Karawan Riad. It is stunningly beautiful. But very hot with no pool and Airconditioner only over the bed. There was no one else there and the cafe/restaurant was by pre-order only. The staff was very nice. The in house driver Nordine was a spectacular human being. We ended up leaving every morning and did not return until evening. We did not complain because it would not be polite and there was nothing to do.

（Google による翻訳）美しいリヤド、広い部屋、素晴らしいスタッフ、そして素敵な屋上。 ただ、飲み物を頼むには階下まで行って頼まなければなりません…サービスはあまり良くありません。 上の階にウェイターを配置するべきです。 それに、2日目にタオルの交換を忘れられました。 （原文） beautiful Riad, big rooms, truly amazing staff, and nice rooftop but to get something to drink you have to go downstairs to ask for it….not the best service they should have a waiter upstairs they also forgot to change our towels the second day

（Google による翻訳）ハマムを利用するためだけに訪れました。サービス内容に対して料金が高すぎます。セラピストはとても優秀ですが、施設の運営はあまり良くありません。最悪だったのは、スクラブに使い古したような手袋を使っていたことです。他のハマムでは、手袋は密封された袋に入っていて、たいてい持ち帰り用です。 （原文） Solo fuimos a utilizar el hammam, el precio es muy alto por lo que ofrecen las terapeutas muy buenas pero el lugar no muy bien manejado, lo peor es que para el scrub usaron un guante que parecía usado, en los otros hammam los guantes vienen en bolsista cerrada y normalmente son para llevar

客室はきれいでシャワーの水圧も良かったです。強いていえば広い部屋で窓が無いので圧迫感がありました。 また、帰るときに高評価をその場で付けるよう指示されて、そのとおりにすると市民税が割り引かれました。 少し怖かったです…。

（Google による翻訳）素晴らしいロケーションで、とても贅沢な雰囲気が漂います。2泊しましたが、とても快適な滞在でした！装飾とインテリアが素晴らしく、私にとってフェズのハイライトと言えるでしょう。夏のピーク時に訪れたのですが、エアコンのパワーが弱く、部屋を冷やすのにはあまり向いていませんでした。共用スペースは狭苦しい造りで空気の循環が悪く、とても暑くて湿度が高かったです。これはこのリヤドの欠点ではなく、モロッコの夏のピーク時によくある欠点と言えるでしょう。それでも、素晴らしいローカル感を味わえる、素敵で美しい滞在を楽しみたい方には、ぜひお勧めしたい場所です！❤️ （原文） Lovely location and a very royal feel to the place. We stayed here for 2 nights and it was a very pleasant stay! Loved the decor and the interiors and definitely was the highlight of Fez for me. We visited here in peak summer, and I must admit the ACs aren’t very powerful and does not cool the rooms very well. The common spaces have a tight architecture doesn’t allow air circulation making the space very warm and humid. Though I wouldn’t say it’s a drawback of this Riad, but a drawback of peak summers of Morocco in general. But I would highly recommend the place for a lovely and beautiful stay with an amazing local feel! ❤️

外観からは想像できないほど、美しすぎる豪華なリヤドです！！ 中庭には可愛らしい噴水があり、到着するとまずウェルカムミントティーをいただけます！ 豪華な歴史あるお部屋にしていただき、ドアも内部も装飾が美しくて大変感動しました！！ ベッドもフカフカで、お風呂もあたたかいお湯がたっぷりでました。ドライヤーもあります。 朝食がいただけるルーフトップからはフェズ旧市街が見渡せてとても癒されるのでぜひ楽しんでください！ スタッフさんも超親切でみんなフレンドリーで、とてもおすすめのリヤドです！！ どうもありがとうございました！

（Google による翻訳）素晴らしい滞在を過ごせました。以前ここに滞在した親しい友人から勧められたのですが、期待を裏切らない素晴らしい滞在でした。リヤドは超豪華で、支払った金額に見合う価値がありました。すべてが素晴らしく、チェックインはスムーズで、食事は美味しく、部屋はまさに息を呑むほど美しく、スタッフは信じられないほど親切で、必要なことは何でもすぐに考えてくれて、手配してくれました。さらに嬉しいことに、毎日典型的なモロッコ風の朝食と、専属ドライバーによる1時間の無料ツアーも含まれていました。本当に素晴らしい滞在だったので、また訪れるのが待ち遠しいです。 （原文） We had a wonderful time staying here, we were recommended this place by close friends who’ve stayed here previously and it did not disappoint. The riad is super luxurious and worth every penny we spent. Everything was fantastic, checking in was seamless, the food was delicious, the rooms are absolutely stunning, the staff are incredibly hospitable anything you needed they had already thought of or would arrange within minutes. To add a great touch everyday a typical Moroccan breakfast was included and a free 1 hour tour was also included with a private driver. We had such an amazing time staying here and can’t wait to come back.

（Google による翻訳）リアド・フェズ・マヤ・スイート＆スパでの滞在は、本当に忘れられないものとなりました。旧メディナの中心部に位置するこのリヤドは、魅力、歴史、そして優雅さに満ち溢れています。スイートは広々としており、美しく装飾され、大変快適で、伝統と現代的な快適さが見事に融合しています。スタッフは温かく、気配りがあり、いつでも喜んでお手伝いくださり、まるで我が家のようにくつろげました。メディナを一日散策した後は、スパとリラクゼーションエリアでゆったりとおくつろぎいただけ、最高のひとときをお過ごしいただけます。フェズで本物のラグジュアリー体験を求めるすべての旅行者に、リアド・フェズ・マヤを強くお勧めします。 （原文） Our stay at Riad Fes Maya Suite & Spa was truly unforgettable. Located in the heart of the old medina, the riad is full of charm, history, and elegance. The suites are spacious, beautifully decorated, and very comfortable, offering a perfect blend of tradition and modern comfort. The staff are warm, attentive, and always ready to help, making us feel at home from the very first moment. The spa and relaxation areas are a wonderful bonus after a day of exploring the medina. We highly recommend Riad Fes Maya to all travelers looking for an authentic and luxurious experience in Fes.

（Google による翻訳）とても素敵なリヤドで、スタッフも親切でした！オーナーが温かく迎えてくれ、英語を話す受付係もとても親切で丁寧でした。 2つ目のリヤドの空室状況により、別のリヤドに移動することになりましたが、別のリヤドまでスーツケースを運んでくれました。そのリヤドは、このリヤドほど素敵ではありませんでした。 古い宮殿なので、まるで王室のような雰囲気です。 強くお勧めします！ （原文） Very nice Riad, staff is attentive! Was welcomed by owner, and receptionist who speaks english was very nice and attentive. I had to move to another Riad due to availability for second nice, and they carried my suitcases for me to the other Riad, which is not close to as nice as this one. It feels like royalty, as it is an old palace after all. Highly recommend!

（Google による翻訳）リアド・フェズ・マヤ＆スパでの滞在は素晴らしかったです。とても魅力的な場所で、お部屋は広々としていてとても清潔でした。到着すると、モロッコの紅茶とお菓子で迎えていただき、本当に素敵なおもてなしでした。イブティッサムさんはとても親切で温かく、まるで自分の家にいるかのようにくつろげました。 素晴らしい体験をありがとうございました。このリアドを強くお勧めします。 （原文） I had a wonderful stay at Riad Fes Maya & Spa. The place is charming, the rooms are spacious and very clean. Upon arrival, they welcomed me with Moroccan tea and sweets — such a lovely touch of hospitality. Ibtissam was incredibly kind and warm, making me feel right at home. Thank you for the great experience — I highly recommend this riad

（Google による翻訳）フェズのスルタンのようにリヤド・マブルーカに滞在しました！到着すると、中庭でお茶とお菓子で温かく迎えられました。メディナと観光スポットに関する広範なヒントを受け取りました。それから私たちは広々としたファミリールームに連れて行かれました。この部屋は美しかったです。宮殿のように見えましたが、モダンなバスルームがありました。 リヤドはメディナの端にあります。大通りから 50 メートル離れていますが、行き止まりの路地の端にあるとても静かな場所にあります。 ある晩、私たちはここで夕食をとりました。夕食の数時間前にメインコースに何をしたいかを伝えて、買い物をして作りたてを準備できるようにします。ということで、最高でした！私たちはハマムやマッサージトリートメントを利用するオプションを利用しませんでした。 この美しく静かで清潔で豪華なリヤドでの滞在を皆さんにお勧めします。 （原文） Als een sultan verbleven in Fez in riad Mabrouka! We werden bij aankomst hartelijk ontvangen in de binnentuin met thee en zoetigheden. We kregen uitgebreid tips over de medina en de bezienswaardigheden. Daarna werden we naar onze riante gezinskamer gebracht. Deze kamer was prachtig. Het leek wel een paleis, maar met moderne badkamer. De riad ligt aan de rand van de medina. Op 50 meter afstand van één van de hoofdstraten en toch heel rustig gelegen aan het einde van een doodlopende steeg. We hebben één avond hier gegeten. Je geeft een paar uur voor het avondeten door wat je wilt als hoofdgerecht zodat ze inkopen kunnen doen en als vers kunnen bereiden. Het was dan ook voortreffelijk! Van de mogelijkheid om gebruik te maken van de hammam en massagebehandelingen hebben we geen gebruik gemaakt. We kunnen iedereen een verblijf in deze schitterende en rustige, schone en luxe riad aanbevelen.

（Google による翻訳）私たちはホテルに宿泊しませんでしたが、ロケーションは本当に素晴らしく、スタッフもとても歓迎してくれました。 一方、私たちはマッサージを受けましたが、その経験はとにかくひどいものでした。 最初から、どちらのマッサージ師も非常に不快でした。マッサージ中、彼らは10分間笑ったり大声で話したりしていましたが、リラックスできる状態とは程遠いものでした。マッサージの圧力や強さに関して私たちの好みを一度も聞かれなかったので、私たちはずっと苦痛を感じていました。 私たちのタオルは濡れていて冷たかったため、その瞬間はさらに不快なものになりました。 音楽は大きすぎて、まったく落ち着かなかった。 私たちは45分の料金を支払ったが、実際にはせいぜい30分しか話せなかった。その大部分は彼らの会話や笑い声を聞いていた。結局、二人はマッサージの終了を知らせる一言も発せずに立ち去り、携帯電話をフル稼働させながら、隣同士に座った。 この恐ろしい経験の終わりにも、彼らはまだ私たちにチップを求めてきました。 マッサージをしていたのは4人でしたが、全員がまったく同じ気持ちでした。マッサージを終えたあと、痛みが増したのです。 正直に言うと、リヤドとスタッフの歓迎は素晴らしかったのですが、マッサージ師に関しては、絶対に避けた方が良いです! （原文） Nous n’avons pas séjourné à l’hôtel, mais le lieu était vraiment magnifique et le personnel très accueillant. En revanche, nous avons fait un massage, et l’expérience a été tout simplement horrible. Dès le départ, les deux masseuses ont été très désagréables. Pendant le massage, elles ont passé dix minutes à rire et discuter bruyamment, ce qui était tout sauf relaxant. À aucun moment elles ne nous ont demandé nos préférences concernant la pression ou l’intensité du massage, si bien que nous avons souffert tout le long. La serviette posée sur nous était mouillée et froide, ce qui a rendu le moment encore plus désagréable. La musique était trop forte et absolument pas apaisante. Nous avions payé pour 45 minutes, mais avons eu 30 minutes tout au plus, dont une bonne partie passée à écouter leurs conversations et leurs éclats de rire. Pour finir, elles sont sorties sans un mot pour signaler la fin du massage, et se sont installées juste à côté, le son de leur téléphone à fond. A la fin de cette expérience horrible elles nous ont quand même demandé des pourboires. Nous étions quatre à faire le massage, et nous avons tous eu exactement le même ressenti : nous sommes sorties de là avec des douleurs supplémentaires. Franchement, le riad et l’accueil du personnel étaient excellents, mais en ce qui concerne les masseuses : à fuir absolument !

（Google による翻訳）フェズに到着した時は、周辺で何かイベントが開催されていて、イベントが終わるまで中に入ることができませんでした。フェズのすぐ外で時間を過ごしました。たくさんの墓が見えたので、少し気分が悪かったです。丘に登って砦だと思ったのですが、実際には墓でした。 リヤドに到着して驚きました。モロッコで泊まったリヤドの中で一番良かったです。 部屋は広く、バスルームもバスタブ付きで十分な広さでした。 リヤドのスタッフはとても親切で、たくさんの情報を教えてくれました。ブライアンは最高でした。 朝食と夕食は美味しかったです。 （原文） When we arrived Fes, it had some activities around and we could not get in until event was over. We had some times just outside of Fes. I felt not good since a lot of tombs you could see. We climbed a hill and we thought it is a fort but actually it is a tomb site. When we arrived Riad, it was surprised and this was the best Riad we stayed in Morocco. Room is large and bathroom is good size with bath tab. Riad guys were very friendly and provided a lot of information. Brian was the best. Breakfast and Dinner were good.

（Google による翻訳）「完璧な」ロケーションにある素晴らしいリヤド - 城壁の内側にありながら、メディナの喧騒から離れています。 見つけるのは非常に簡単で（駐車場から1本の簡単な道）、メディナのショップやレストランに簡単にアクセスできました。 プライベートハマムを含め、サービスは素晴らしく、強くお勧めします。 私たちの部屋はロフトだったので、夜にトイレに行くのが少し面倒だったので、これがあなたのスタイルではない場合は、事前に知らせてください。 朝食はチーズ、パン、フルーツプレートの盛り合わせでシンプルでした。 フェズにいるならこのリヤドを強くお勧めします。 （原文） Fantastic Riad in the “perfect” location - directly inside the city walls, but away from all of the noise of the Medina. It was very easy to find (one simple path from the parking lot) and provided easy access to the shops and restaurants of the Medina. Service was excellent, including the private hammam, which we highly recommend. Our room was a loft which made going to the WC at night a bit cumbersome, so if this is not your style, let them know in advance. Breakfast was simple with an assortment of cheese, breads, and fruit plate. We highly recommend this Ryad if you’re in Fes.

（Google による翻訳）ハマムとマッサージのためにここに来ました。初めてのハマムでしたが、本当に最高でした。ただ、ハマムとマッサージへの期待が高まりすぎて、その後他の場所で受けたマッサージにはがっかりしてしまいました😅 スタッフは皆とても丁寧でフレンドリーでした。フェズにまた来たら、またここに来たいと思います。 （原文） We came here for hammam and massage. It was our very first hammam and we LOVED it. Unfortunately, it also made our expectations for hammam and massage so high, we were disappointed with the ones elsewhere after 😅 The staff were all super polite and friendly. I would come here again if I come back to Fes.

（Google による翻訳）フェズでメディナに近いのに、とても快適で静かな滞在先です。食事は美しい庭園で提供されます。フェズの景色を望む美しいテラスもあります。 マネージャーとスタッフはとてもフレンドリーで親切でした。滞在中はすべて完璧でした。 （原文） Un lieu très agréable, au calme pour séjourner à Fès, tout en étant proche de la médina. Les repas sont pris dans le joli jardin. Belle terrasse avec vue sur Fès. Le gérant ainsi que le personnel sont très aimables et attentionnés. Tout était parfait lors de notre séjour.

（Google による翻訳）素晴らしいハマムとマッサージ体験でした。妻と私はこの場所を強くお勧めします。 前日に別のハマムに行きましたが、リヤド・マブロカのクオリティには遠く及びませんでした！ きちんと入浴してリラックスできる場所をお探しなら、リヤド・マブロカは間違いなく行く価値があります。 （原文） Fantastic Hammam and Massage experience, my wife and I highly recommend this place. We went to another hammam the day before, which wasn't even close to the quality that Ryad Mabrouka offers! If you are looking for a proper place to bath and relax, Ryad Mabrouka is 100% worth going to.

駐車しやすい。ネットアクセスよし。机広し。食事と買い物に便利な商業センターに近い。

（Google による翻訳）このホテルでの滞在は素晴らしかったです！清潔さ、快適さ、雰囲気、そしてサービス体制、すべてが完璧でした。特に、受付のサルマさんには大変感謝しております。彼女は非常に親切でプロフェッショナルでした。いつも笑顔で、対応も良く、とても効率的で、滞在をさらに楽しいものにしてくれました。 素晴らしいサービスに感謝します。このホテルを強くお勧めします！ （原文） J’ai passé un excellent séjour dans cet hôtel ! Tout était impeccable : la propreté, le confort, l’ambiance et l’organisation. Je tiens à remercier particulièrement Salma à la réception, qui a été d’une gentillesse et d’un professionnalisme exemplaires. Toujours souriante, disponible et très efficace, elle a rendu mon séjour encore plus agréable. Merci pour ce service exceptionnel — je recommande vivement cet établissement !

（Google による翻訳）バルセロ・フェズ・ホテルでの滞在は、まさに格別でした。到着した瞬間から、温かくプロフェッショナルな歓迎を受けました。スタッフは皆、気配りがあり、笑顔で、いつでも喜んでお手伝いしてくれました。客室は広々としており、とても清潔で、センスの良い内装が施され、最高の快適さを提供してくれました。ホテル全体の雰囲気は落ち着きがあり、リラックスするのにぴったりでした。朝食はボリュームたっぷりで、新鮮な食材を使った質の高いものでした。特にワファさんの親切さと素晴らしいおもてなしには感謝の気持ちでいっぱいです。彼女を心からおすすめします。 （原文） Mon séjour à l'hôtel Barcelo Fès a été tout simplement exceptionnel. Dès l’arrivée l’accueil a été chaleureux et professionnel. Le personnel est attentif, souriant et toujours prêt à rendre service. La chambre était spacieuse, très propre, décorée avec goût et offrait un confort optimal. Le cadre général de l’hôtel est calme et agréable pour se détendre, le petit-déjeuner était copieux et de grande qualité, avec des produits frais. J’ai particulièrement remercié également Mme Wafa pour sa gentillesse et son accueil exceptionnel, je vous la recommande fortement.

（Google による翻訳）母と妹のために書いています。 二人は素敵な滞在を過ごし、朝食も種類豊富でボリュームたっぷりでした。スタッフは温かく迎えてくれ、親切でした。 朝食担当のブシュラさんには特に感謝申し上げます。彼女はとても感じが良く、いつも笑顔で接してくれました。彼女の細やかなおもてなしに感謝しています。 （原文） Je note pour ma mère et ma soeur. Elles ont passé un bon séjour, petit déjeuner copieux et varié. Personnel accueillant et disponible. Mention spéciale pour Bouchra au petit déjeuner, très agréable et souriante. Merci à elle pour ses attentions.

（Google による翻訳）ラ・ドルチェ・ヴィータでのお食事は、まさに格別でした。ホテルのエグゼクティブシェフとスタッフ全員が、私たちの滞在を思い出深いものにするために、あらゆる面で尽力してくれました。サービスは完璧で温かく、丁寧で、プロフェッショナルでした。レストランの雰囲気はエレガントでリラックスでき、清潔さと細部へのこだわりは抜群でした。素晴らしい体験となり、モロッコ旅行、特にここフェズでのハイライトとなりました。強くお勧めします！🌟🍝🇲🇦 （原文） Our dining experience at La Dolce Vita was truly exceptional. The Executive Chef of the hotel and the entire team went above and beyond to make our visit memorable. The service was impeccable warm, attentive, and professional. The restaurant’s ambiance was elegant and relaxing, while the cleanliness and attention to detail were outstanding. It was a wonderful experience and a highlight of our travels in Morocco, especially here in Fez. Highly recommended! 🌟🍝🇲🇦

（Google による翻訳）バルセロ・フェズ・ホテルをご利用いただき、スタッフの皆様の温かいおもてなしとプロ意識に深く感謝申し上げます。特にフレンドリーで細やかな気配りをしてくださるスタッフの方々にお会いできたことを光栄に思います。 特に、買収部門のイルハム氏には感謝の意を表したいと思います。彼女は、常に迅速な対応、親身な対応、そして親切さで際立っていました。彼女のサービス精神とプロ意識は、深く称賛に値します。 バルセロ・フェズのスタッフの皆様に、この素​​晴らしい体験をさせていただき、改めて感謝申し上げます。 敬具 （原文） Suite à ma visite à l’hôtel Barceló de Fès, je tiens à exprimer ma profonde reconnaissance pour l’accueil chaleureux et le professionnalisme de toute l’équipe. J’ai eu le plaisir de rencontrer un personnel particulièrement sympathique et attentif. Je souhaite adresser une mention spéciale à Ilham, du service acquisition, qui s’est distinguée par sa grande disponibilité, sa serviabilité et sa gentillesse. Son sens du service et son professionnalisme méritent d’être vivement salués. Merci encore à toute l’équipe du Barceló Fès pour cette expérience positive. Bien cordialement,

（Google による翻訳）ホテルでの素晴らしい仕事ぶりに、Ouafaeさんに心からお祝い申し上げます。彼女はいつも笑顔で、プロフェッショナルで、お客様へのきめ細やかな配慮を心掛けています。サービスへの献身的な姿勢と、いつでも対応していただける対応力は、まさに大きな違いを生み出しています。彼女は模範的な従業員であり、心からお勧めします。 （原文） Je tiens à féliciter OUAFAE pour son excellent travail à l’hôtel. Elle est toujours souriante, professionnelle et très attentionnée envers les clients. Son sens du service et sa disponibilité font vraiment la différence. Une employée exemplaire que je recommande vivement !

（Google による翻訳）素朴で伝統的なモロッコ風リヤド。数年前に全面改装されたため、ロビーは豪華です。しかし、客室は細部へのこだわりが感じられません。客室とバスルームは非常に簡素です。シャワーヘッドと蛇口はしっかりと固定されておらず、シャワーは早急にアップグレードが必要です。朝食ビュッフェは種類が豊富で、サービスも素晴らしいです。ゲート1ツアーに参加しましたが、クスクスのグループディナーは最高でした。バスからホテルまでは徒歩10分でした。もっと高級なホテルが良かったと思います。 （原文） Rustic classic moroccan riad. Lobby is gorgeous due to a total renovation some years ago. However, the rooms do not reflect the same attention to detail. The room and bathroom is very basic. Shower head and faucets are not securely fastened and the shower is in desperate need of an upgrade. Breakfast buffet is ample and service is excellent. We were part of a Gate 1 trip and our group dinner of couscous was excellent. It was a 10 minute walk to the hotel from our bus. I would have preferred something upscale

（Google による翻訳）すべてが本当に素晴らしかったです。客室はまるでモロッコ美術館のようで、モロッコの精神を真に反映した庭園と中庭も必見です。 ほんの少し湿気の匂いがしましたが、換気があまり良くなかったからだと思います。でも、私たちは気にしませんでした。 夕食は最高でした。モロッコサラダだけでも十分でした。野菜スープと「キッケンパスティル」というデザートもいただきました。一味違った美味しさでした。 朝食も悪くありませんでした。モロッコの朝食としては普通でした。そもそもあまり期待していませんでした。 スタッフもとても親切で丁寧でした。特にイマンという女性スタッフとヤシルという男性ウェイターは、とてもフレンドリーで丁寧でした。コメントを差し上げるために、わざわざ名前を尋ねました。彼らがきっと良い方向へ進んでくれることを願っています。 素晴らしいサラムフェの思い出を残して行ってくれました :) （原文） Hakikaten her şey çok güzeldi. Odalar Fas müzesi gibiydi, Fas'ın tam ruhunu yansıtan bahçesi avlusu dahi gezilip görülesi bir yer. Sadece hafif bir nem kokusu var. Havalandirmalar çok geniş olmadığından sanırım. Ama rahatsiz etmedi. Akşam yemeği efsaneydi. Fas salatası bile tek başına yeter. Ayrıca sebze çorbası ve ckicken pastille diye bir tatli yemek yedik. Farklı ve güzeldi. Kahvaltısı fena değildi. Ortalama bir Fas kahvaltısı. Zaten kahvaltıdan çok beklentimiz yoktu. Ayrıca çalışanlar hakikaten çok ilgili, çok samimi. Özellikle İman adında bir kadın çalışan ve Yasir adında erkek garson çok samimi ve ilgiliydi. İkisi hakkında özellikle yorum yapmak için istedik adlarını. Yolları açık olur umarım. Bizde güzel bir salamfes hatırası bıraktılar :)

（Google による翻訳）夕食の予約でリヤドに行きましたが、本当に泊まればよかったと思いました。建物は素晴らしく、サービスも非常にレベルが高かったです。サルマさんはリヤドの様々なエリアを案内してくれて、夕食のためにプールサイドの最高のテーブルを美しくセッティングしてくれました。彼女はとても親切で温かく迎えてくれましたし、ウェイター（アジムさん？）も同様でした。 料理も素晴らしく、価格もとてもリーズナブルでした。 （原文） We went to the riad for a dinner reservation and wished we had stayed there. The property is stunning and the service is on a very high level. Salma gave us a tour of the various areas of the riad and then had the best table by the pool beautifully set up for our dinner - she was so kind and welcoming, and so was our waiter (Azim?). The food was amazing too and the prices were very reasonable.

（Google による翻訳）忘れられない体験でした！モロッコに来たら、アラビアンナイトに出てくるようなリヤドに泊まりたいと強く願っていました。そして、ここはまさに夢のような場所です！5軒のリヤドが繋がっていて、それぞれが個性と魅力に溢れています。リヤド自体も見学できます！正直言って、訪れたどの美術館よりも建築の美しさに圧倒されました… 美しい景色もさることながら、最高級リゾートにふさわしいサービスにも感銘を受けました。スタッフの皆さんは驚くほど丁寧で、特別な気分にさせてくれました。到着日の夜は、私たちが遅れて到着したため、特別にキッチンを遅くまで開けておいてくれました… さらに、広々としたインペリアルスイートにアップグレードしてもらえました。まるでお姫様気分でした。翌日、朝食の時間を間違えてビュッフェに間に合わず、テーブルで食事をいただきました。ある晩、駐車場係員に邪魔され、ホテルに電話すると、すぐにスタッフが来てくれました！レドワーヌさんと彼の同僚（残念ながら名前は覚えていません）の対応の良さと親切さに改めて感謝します。本当に親切にしていただきました。そして、この場所をこんなにも特別なものにしてくださったマネージャー兼オーナーにも感謝の気持ちでいっぱいです。私たちにとっては5つ星ではなく、6つ星です！このリヤドはモロッコの隠れた宝石です！ （原文） Une expérience inoubliable ! En venant au Maroc je souhaitais démesurément expérimenter le riad de type mille et une nuits. Et bien ici vous êtes servis !! Il y a cinq riads communiquantes. Chacunes possèdent une particularité et un charme bien distinctes. Le riad peut même se visiter ! Et honnêtement nous avons trouvé l'architecture plus belle que les différents musées qu'on a visité... Outre la beauté du lieu, j'apporte une attention particulière au service qui est digne des grands resort luxe. Le personnel était au petit soin avec nous et nous ont fait nous sentir speciaux. Le soir de notre arrivée la cuisine est restée ouverte plus tard spécialement pour nous, comme nous arrivions tard... De plus nous avons été surclassé dans la suite impériale, qui était grande et spacieuse. J'avais vraiment l'impression d'être une princesse. Le lendemain, nous n'avons pas compris les horaires du petit-déjeuner et sommes arrivés trop tard pour le buffet. De ce fait, nous avons été servi à table. Un soir, nous étions embêtés par les "gratteurs" de parking. Nous avons donc appelé l'hôtel et quelqu'un est venu directement ! Je souligne la réactivité et la gentillesse de Redoine et sa collègue (je n'ai malheureusement pas son prénom en tête) qui étaient vraiment adorables avec nous. Et bravo pour le responsable/propriétaire d'avoir fait de ce lieu un espace si unique. Pour nous, ce n'est pas 5/5 mais 6/5 ! Ce riad est un joyaux caché du Maroc !!

（Google による翻訳）このリヤドは、5棟の家を1棟にまとめた、見事に改装された建物で、それぞれ独立した5つの中庭、プール、屋上スペースがあります。私たちが泊まった部屋には外窓はありませんでしたが、まあまあでした。滞在中にトイレの便座が外れてしまいましたが、誰も修理してくれませんでした。 到着時にクッキーとウェルカムティーが提供され、その後、素敵な女性による館内ガイドツアーに参加しましたが、Wi-Fiのコードを教えてくれなかったり、客室での食事に関する情報がなかったりと、基本的なサービスが不足していました。 アルコールはありますが、カサブランカのボトルか、赤ワインか白ワインのグラスワインのみで、種類は分かりません。 レストランの食事は非常にまずかったです。料理は、タジンでさえほとんど温まっておらず、サービスもひどいものでした。部屋代を請求したかったのですが、支払わなければならず、支払った後もクレジットカード決済機を持ってくるまでに時間がかかりました。 朝食はまあまあで、パン、ケーキ、フルーツ、ヨーグルト、卵料理など、豊富なメニューがありました。オレンジジュースとコーヒーはまずまずでした。 プールは朝食テーブルに囲まれているので、泳ぐことはできません。2階のテラスは素敵ですが、ドリンクやディナーをそこで提供できるようにするには、もっと工夫が必要です。私たちは他の人たちと一緒に、自分の飲み物を持って行ってそこで楽しみました。 二度とここを選びません。 （原文） This riad is a stunningly renovated building consisting of 5 houses all brought together to include 5 separate courtyard areas, a pool and rooftop space. The room we stayed in had no exterior windows but was acceptable. The toilet seat fell off during our stay but noone bothered to repair it. We were offered cookies and a welcome tea on arrival and then had a guided tour of the property by a lovely lady but basics are missing like not being told the wifi code and not having any information on dining in the rooms. Alcohol is available but only bottles of Casablanca or glasses of red or white wine - no idea what variety. The restaurant meal we had was very poor. The food, even tagine was barely warm and the service was terrible. We wanted to charge our room but had to pay and even then they took ages to bring a card machine. Breakfast is ok - loads of breads, cake, fruits, yoghurt and eggs if you want. No orange juice and coffee is passable. You wouldn't swim in the pool as it's surrounded by the Breakfast tables. The upstairs terrace is nice but so much more could be done there to allow drinks and dinner to be served there. Instead we, along with others, took our own drink there to enjoy. Wouldn't choose here again.

（Google による翻訳）メディナのすぐそば！ 豪華な内装。素晴らしいサービス。クイーンスイートに宿泊しましたが、プールを見渡せる素晴らしい部屋でした。専用エレベーターでしかアクセスできませんでした。 スタッフは素晴らしく、会議に必要な専用Wi-Fiポイントまで用意してくれました。 荷物の運搬を手伝ってくれ、ウルドゥー語を披露してくれたAbdul LatifさんとAbdul Mさん、ありがとうございました！ （原文） Right in the Medina!! Lavish decor. Amazing service. We got the queens suite and it overlooked the pool. Was only accessible thru a private elevator. The staff was outstanding and even got us a dedicated WiFi point that we needed for a meeting. Thanks and Choukran to Abdul Latif and Abdul M who helped us with our luggage and broke out his Urdu skills!!

（Google による翻訳）伝統的なモロッコのデザインが施された美しい部屋。タイル細工と中庭は息を呑むほど美しかった。静かで、本物で、魅力に溢れた空間。フェズの中心部で、真の文化体験を。 （原文） Beautiful m with traditional Moroccan design the tilework and courtyard were stunning. Peaceful, authentic, and full of charm. A real cultural experience in the heart of Fez.

（Google による翻訳）非常に悪い経験 – やめることを強くお勧めします 2024年12月30日から宿泊。正直に言って、このホテルにはショックを受けました。水は凍っていて、通常のシャワーを浴びることは不可能でした。朝食？冗談です。ほとんど何もありませんでしたが、これは提示価格では受け入れられません。そして価格について話しましょう。提供される品質とは何の関係もありません。インターネット上の写真は完全な欺瞞であり、現実をまったく反映していません。 本当に不愉快な経験でした。大きな失望を避けたいなら、そこには行かないでください。 （原文） Très mauvaise expérience – Je déconseille fortement Séjour du 30/12/24. Franchement, je suis choqué par cet hôtel. L'eau était glaciale, impossible de prendre une douche normale. Le petit-déjeuner ? Une blague. Il n’y avait presque rien, c’est inadmissible pour le prix demandé. Et parlons-en du prix : rien à voir avec la qualité proposée. Les photos en ligne sont une tromperie totale, elles ne reflètent absolument pas la réalité. C’était une expérience vraiment désagréable. Si vous voulez éviter une grosse déception, n’allez pas là-bas.

（Google による翻訳）残念ながら予約金​​額は640ディルハムです ホテル内にはサービスがなく、飲料水もありません。 車からの荷物の降ろしもお湯も出ないし、贅沢に関するサービスもなし…フロントの従業員も1人だけ…朝食の品数も通常より少ない…。 また、夜間は外部の音も室内に届きます。 私たちのアドバイスは、ホテル料金は高いので、より良いサービスが提供される場所で支払うことができるということです。 （原文） للأسف مقابل مبلغ الحجز 640 درهم لا توجد خدمة في الفندق لا وجد لماء الشرب ولا انزال الامتعة من السيارة ولا ساخن ماء ولا خدمات تتعلق بالرفاهية... يوجد موظف واحد في الاستقبال فقط.. والفطور أقل من العادي.. كما أن الصوت الخارجي يصل للداخل في الليل.. فنصيحة رسوم الفندق عالية ويمكن دفعها في مكان يقدن خدمات أفضل بكثير

（Google による翻訳）このホテルは4つ星に値しません。 朝食は非常に質が悪く、時間通りに提供されることはありません。 客室はごく普通で、質が低いです。 バスルームのタオルは使い古しです。 フェズには、同じ価格、あるいはそれよりも安い価格で、間違いなくもっと良い選択肢があります。 観光省にこのホテルの調査を要請します。 （原文） Cet hôtel ne mérite pas 4 étoiles Un petit déjeuner très pauvre et jamais à l’heure Des chambres très moyen low standing Des salles de bain avec des serviettes très abîmées Il y a vraiment mieux à Fès pour le même prix Sinon encore moins cher Je demande au ministère de tourisme de visiter cet hôtel

（Google による翻訳）このホテルでの滞在は、最初から最後まで完全に失望しました。到着すると、非常に失礼で専門的ではない受付係が迎えてくれました。彼は無礼なだけでなく、私の懸念や要求にはまったく興味がないようでした。私の滞在中に遭遇した問題に対する彼の無能な対応が事態をさらに悪化させました。このホテルの顧客サービスには非常に残念であり、このホテルを誰にもお勧めしません。 （原文） Mon séjour dans cet hôtel a été une véritable déception du début à la fin. Dès mon arrivée, j'ai été accueilli par un réceptionniste extrêmement désagréable et peu professionnel. Non seulement il était impoli, mais il semblait également totalement désintéressé par mes préoccupations et mes demandes. Sa gestion incompétente des problèmes rencontrés lors de mon séjour a rendu les choses encore pires. Je suis profondément déçu par le service client de cet hôtel, et je ne recommanderais certainement pas cet établissement à quiconque.

（Google による翻訳）部屋のカーペットがあまりきれいではない 無愛想な受付の男性 レストランの女の子はとても素敵で素晴らしいサービス （原文） Tapis dans les chambres pas trės propre Homme de la réception pas aimable Filles au restaurant trés gentille super service

（Google による翻訳）価格と性能はひどいです。少なくとも築30年の古いホテルですが、これは大したことではありませんでした。私たちにとって最も重要なことは清潔さでした。残念ながら、それは私たちの期待に応えられませんでした。洗面台を使用していると、部屋に入ってすぐに水が溜まっていることに気づきました。交換したかったのですが、何らかの理由で対応してくれませんでした。フロントで働いている唯一の人が来て詰まりを解消しようとしたため、支払った料金は得られませんでした。朝食ももっと良いかもしれません。 （原文） Fiyat performans berbat, eski bir otel en az 30 yıllık bu çok önemli değildi bizim için en önemlisi temizlikti. Malesef beklentimizi karşılamadı. Lavabo kullandıkça su birikiyordu odaya girer girmez farkettiyseniz değiştirmek istedik yardımcı olmadılar nedense. Resepsiyonda görevli tek kişi gelip tıkanıklığı gidermeye çalıştı falan, verdiğimiz ücretin karşılığını göremedik yani. Kahvaltı da eh işte daha iyi olabilir.

（Google による翻訳）超失礼なサービス。ダブルベッドが設置されているのはバルコニー付きのお部屋のみです。私たち（男性 2 人）がバルコニー付きの部屋を予約した後、それは可能だとしか思えませんでした。私たちが部屋から追い出され、バルコニーのない別の部屋に送られるまでは。私たちはまだバルコニー付きの部屋の料金を支払いました。 さらに、どこからでも煙のような臭いがします。 （原文） Super unhöflicher Service. Es gibt nur Zimmer mit Balkon die ein Doppelbett haben. Nachdem wir (2 Männer) ein Zimmer mit Balkon gebucht haben, schien es erst möglich. Bis wir aus dem Zimmer vertrieben und in ein anderes Zimmer ohne Balkon geschickt wurden. Den Preis für das Zimmer mit Balkon haben wir trotzdem gezahlt. Außerdem stinkt es hier überall nach Rauch.

ツアーで追加料金を支払って宿泊しました。 たしか1人2万円、2人で4万円…その価値はあったのか微妙です。。 モロッコのリヤドに憧れて追加しましたが、私の想像するリヤドとは違い、大きなホテルでした。 部屋の装飾はとても素敵で4人は泊まれる大きな部屋でした。 食事は印象に残りません。 スパも印象に残りません。。 素敵なホテルでしたが、この料金を支払ってまで行く価値は微妙です。

朝食は食べきれない量で、とても美味しかったです。

（Google による翻訳）この5つ星ホテルは豊かな歴史を誇ります。ガイドによると、アンティーク調の建物とのことです。客室はそれぞれデザインが異なり、広々としていますが、古さを感じさせます。残念ながら、サービスは期待外れでした。ベッドメイキングもタオルの補充もされず、飲料水さえも忘れられていました。 ガイドによると、ここは歴史あるホテルで、アンティーク調の建物とのことです。客室はそれぞれレイアウトが異なり、広々とした空間ではあるものの、至る所に古さが見られます。残念ながら、サービスもかなり杜撰でした。ベッドメイキングもタオルの補充もされず、飲料水さえも忘れられていました。 （原文） 這家號稱五星級旅館帶著濃厚的歷史氣息，據地陪介紹，是一間老牌古董旅館。房間設計各異，空間寬敞，卻也顯露出歲月的滄桑。可惜服務品質與旅館的歷史底蘊不成正比——床鋪未整理、毛巾未補齊、飲用水也遺漏未送，令人略感失望。 This is a historic hotel, described by our guide as an antique-style property. Each room has a unique layout, and though the space is quite spacious, signs of age are visible everywhere. Unfortunately, the service was rather careless — the bed wasn’t made, towels weren’t replenished, and even the drinking water was forgotten.

（Google による翻訳）ホテルは魅力的ではあるものの、古くて疲れた感じがしました。改装が必要です。バスルームは下水の臭いがして、洗面台からはほとんど水が出ず、お湯が温まるまで5分以上かかりました。フロントデスクへの電話は繋がりませんでした。案内された部屋には階段があり、真夜中は非常に危険でした。別の部屋をお願いしましたが、「満室です」と言われました。朝食は典型的なもので、もう少し種類があっても良かったと思います。朝食のスタッフは親切でした。夕食は美味しかったです。ホテルの隣の工事現場は大変不快でした。埃っぽさがひどかったです。フェズにはもっと良いホテルがたくさんあります。 （原文） The hotel while charming is old and tired. It needs to be renovated. My bathroom smelled like sewage, there was barely any water coming from the sink, the hot water took over 5 minutes to get warm. The telephone to reach the front desk does not work. The room they gave me has steps. Very dangerous in the middle of the night. Asked for another room…they said NO, full??? Typical breakfast… could have had more variety. Nice breakfast staff. Dinner was nice. The construction sight next to the hotel was a huge turnoff. So much dust. There are far better hotels in Fez.

（Google による翻訳）スタッフは間違いなく特筆すべき点です。ホテルマネージャーのファティマさんは、私たちの要望に常に応えてくれ、滞在中に感じた不便を補償してくれました。素晴らしいサービスでした！ サービスは間違いなく素晴らしかったですが、設備は大幅な改修が必要で、リヤドを再び輝かせるには、いつか素晴らしいリヤドになったに違いありません。メンテナンスと清掃の改善への投資が必要です。 特に、私たち夫婦がハマムで体験したプライベートな体験は特筆すべきものでした。他に類を見ない、とても特別な体験でした。 （原文） Destacaría sin duda el personal. Fatima, la responsable del Hotel atendió en todo momento a nuestras peticiones y compensó las los inconvenientes que encontramos en nuestra estancia. Bien hecho! Sin duda, un buen servicio aunque las instalaciones merecen un importante lavado de cara para que el Riad vuelva a resplandecer, que estoy segura que un día fue espectacular. Hace falta inversión en mantenimiento y mayor limpieza. Mención especial a la experiencia privada en el Hamman que tuvimos en pareja. Algo único y muy especial.

（Google による翻訳）素晴らしい場所です！メディナの入り口に位置しています。屋上テラスは壮麗です。清潔で快適な客室。種類豊富で美味しい朝食。スタッフは親切でフレンドリー。隣の宮殿の改修工事の音は全く聞こえませんでした。 （原文） Très belle place! Situé à l’entrée de la Médina. Magnifique terrasse au toit. Chambre propre et confortable. Petit déjeuner varié et délicieux. Personnel courtois et chaleureux. On n’a pas entendu du tout la rénovation du palais d’à côté.

（Google による翻訳）こんにちは。 部屋で驚いたことが起きたので、悪い評価をつけざるを得ませんでした。 残念ながら、クローゼットとベッドの間に使用済みのコンドームが置いてありました。古臭い匂いがする上に、正午には工事の騒音がひどく聞こえました。 このホテルに泊まるのは初めてで、これが最後です。写真とは全く違いました。これまでで最悪のホテル体験でした。 （原文） Bonjour, Obligé de donner une mauvaise note aves la surprise trouvée dans la chambre. Malheureusement, on a trouvé un préservatif utilisé dans la chambre entre le placard et le lit. Ça sent le vieux, et des travaux organisés à 12h avec un bruit horrible. La première et la dernière fois que je me rends à cet hôtel. Rien à voir avec les photos. De loin, la pire expérience vécue dans un hôtel

古さから来るじめじめ感は否めない。

（Google による翻訳）スパ／ハマムのみのレビューです。 getyourguideで高評価を得ていた場所を見つけて、30分のハマムスクラブと30分のマッサージを受けました。料金は二人で1000MDRでした。 全体的には「まあまあ」でしたが、もっと良い場所があると思います。「スパ」は専用のスペースではなく、更衣室は普通のホテルの部屋、待合室は廊下のような感じで、ハマムルーム自体はかなり狭く、灰色の石とタイルで覆われていました。スクラブは丁寧にしていただきましたが、少し慌ただしい感じがしました。マッサージは別の部屋で行われましたが、残念ながら担当の女性たちがおしゃべりしていたため、リラックスすることができませんでした。マッサージが終わると「終了」と言い、（彼女のポケットに入っていた携帯電話から流れていた）音楽を消し、何の前触れもなく照明を点けてしまったので、残りの時間にリラックスできるはずの時間を全く楽しめませんでした。 もしフェズでもう一度ハマムに行くなら、他の場所を探します。 タオル、バスローブ、スリッパ、使い捨ての下着は用意されています。受付のスタッフはとても親切でした。支払いはカードまたは現金で可能です。リヤドの建物自体はとても美しいのですが、スパエリアがあまり良くなかったのは少し驚きました。 （原文） Review for Spa/Hammam only. We went here after finding the place with good reviews on getyourguide and had the 30min Hammam scrub and 30min Massage. Price was 1000mdr for both of us. Overall it was "okay", but I am sure there are much better places. The "Spa" is not really a designated area, the changing room was a regular hotel room, the waiting room a sort of hallway and the Hammam room itself was rather ugly and small, all grey stones and grey tiles. We got scrubbed rather well, but it all felt a bit rushed. The massage was in another room, unfortunately the ladies who massasged us talked amongst themselves, which didn't help much to relax. At the end of the massage, they said "finished", turned the music off (that came from a phone in her pocket) and threw on the lights without warning, so that didn't help to carry any potential relaxation into the rest of the evening. If we were to do a Hammam in Fez again, we'd look elsewhere. The do provide towels, bathrobes, slippers and single use underwear. People at the reception were really friendly. Payment by card or cash, the riad building is of course very beautiful, so the ugly spa area was a bit of a surprise.

（Google による翻訳）GetYourGuide でハマムとスパを予約しました。 マネージャーの方から温かいおもてなしをいただき、その後、トリートメントを担当してくれた女性スタッフからも温かいおもてなしを受けました。 ハマムでは、Fatiha さんと Rhwna さんが担当してくださいました。とても親切で丁寧な対応でした。おしゃべりも楽しめ、トリートメントもスムーズでした。ただ、裸になるのが苦手な方には少し不安があるかもしれません。使い捨ての下着を着用していたことと、女性スタッフからスクラブ、洗浄、すすぎの前に何の説明もなかったためです。それでも、とても親切な方々だったので、とても快適な体験ができました。 Souykna さんと Haliema さんによるマッサージは素晴らしく、柔らかな音楽が流れ、私たちが心地よく過ごせているか確認してくれました。 最後に、美味しいミントティーをいただきました。 素晴らしい時間を過ごしました。 （原文） Nous sommes passés par GetYourGuide pour accéder au hammam et au spa. Nous avons été très bien accueilli par le gérant puis pas les femmes qui s’occupaient des soins. Fatiha et Rhwna se sont occupées de nous pour le hammam, très gentilles et bienveillantes, nous avons pu échanger et le soin c’est bien passé. Attention cependant pour les personnes qui ne sont pas à l’aise avec le fait d’être nu, car nous sommes en sous vêtements jetables et les dames ne préviennent pas avant d’effectuer le gommage et le lavage, ainsi que le rinçage. Mais nous avons passé un très bon moment car elles sont très bienveillantes. Le massage avec Souykna et Haliema c’est très bien passé, avec une musique douce et nous demandant si tout allait bien. À la fin nous avons eu un très bon the à la menthe. Nous avons passé un très bon moment.

（Google による翻訳）ブルーゲート近くの絶好のロケーション。最初から素晴らしいサービスでした。午前8時という早朝に到着したのですが、温かいおもてなしを受け、朝食までご招待いただきました。朝食は新鮮で美味しい食材を使った格別なものでした。前日に早朝の観光を予定していたので、朝食パックを用意していただき、大変助かりました。ハマムとマッサージも楽しめました。本当に素晴らしい体験で、強くお勧めします。おもてなし、快適さ、親切さなど、すべてが完璧でした。間違いなく、強くお勧めします。 （原文） Ubicación excelente cerca de la puerta azul. El servicio fue encantador desde el primer momento. Llegamos muy temprano, a las 8 de la mañana, y nos recibieron con una cálida bienvenida, incluso nos invitaron a desayunar. El desayuno fue excepcional, con productos frescos y deliciosos. Como teníamos excursiones programadas a primera hora el resto de días, tuvieron el detalle de prepararnos un desayuno para llevar, lo cual agradecimos muchísimo. También disfrutamos del Hammam y un masaje, una experiencia espectacular que recomendamos sin dudar. Todo fue impecable: atención, comodidad y amabilidad. Sin duda, una experiencia totalmente recomendable.

（Google による翻訳）旧メディナの中心部で快適な滞在ができました。スタッフは親切で、食事はボリュームたっぷり、リヤドはとても清潔でした。屋上からは山々と街の美しい景色が一望できました。リヤド経由でエクスカーションにも参加しましたが、とても良かったです！ （原文） Agréable séjour au cœur de l'ancienne médina. L'équipe est disponible. Les repas sont copieux et le riad est très propre. Super rooftop avec une belle vue sur les montagnes et la ville. Nous avons pris des excursions via le riad qui se sont bien passées !!

（Google による翻訳）メディナの理想的なロケーション。アジズさんが経営するこのリヤドに宿泊しましたが、スタッフ全員がとても親切でした。部屋は清潔で広々としており、屋上プールも素晴らしく、内装も素晴らしく、ボリュームたっぷりの朝食も楽しめました。このリヤドをぜひお勧めします！ （原文） Emplacement ideal dans la medina. Nous avons sejourne dans ce riad gere par Aziz ou tout le personnel a ete adorable. Les chambres sont propres et spacieuses, la piscine sur le toit est top, la decoration est magnifique et nous nous nous sommes regales avec le copieux oetit dejeuner. Nous vous recommandons ce riiad !

（Google による翻訳）旧市街の中心部、バブ・ブージュルードからほど近い、魅力的なリヤドです。丁寧に手入れされたこのリヤドには、メディナの360度のパノラマビューを楽しめるプール付きのテラスがあります。朝食は格別でした！ （原文） Riad incantevole situato nel cuore della città vecchia non molto distante da Bab Boujloud, molto curato nei dettagli e con una terrazza panoramica con piscina a 360 gradi sulla medina. La colazione eccezzionale!!!

（Google による翻訳）リアド・アモールに4泊しましたが、素晴らしい体験でした。スタッフは丁寧で、朝食、ランチ、軽食も素晴らしく、静かで清潔な部屋、清潔感、立地、そしてキラキラと輝く素敵なプールも素晴らしかったです。本当に全てにおいてお勧めです。素晴らしい家族でした。100%おすすめです。 （原文） Hemos estado 4 noches en Riad AMOR y la experiencia ha sido MARAVILLOSA. La atención del personal, los maravillosos desayunos, comidas y aperitivos, la tranquila y limpísima habitación, la limpieza, la ubicación y la piscina estupenda, limpisima y fresca. Absolutamente TODO MUY RECOMENDABLE. UNA FAMILIA MARAVILLOSA. Lo recomiendo 100%.

（Google による翻訳）素晴らしいプールと、とてもフレンドリーで親切なスタッフがいる、本当に素晴らしい場所です。 お客様のご要望にお応えできるよう、あらゆる努力を惜しみません。 リヤドは、お店やメディナなど、あらゆる場所に近い場所に位置しています。 ベルディ・ハマムをぜひお試しください。きっと驚かれることでしょう。特に初めての方は、きっと素晴らしい体験ができるでしょう。女性スタッフはとても親切でした。 ハマムの後にはマッサージのオプションもあり、リラックスできること間違いなしです。 フェズに戻ったら、必ずこのリヤドにまた泊まりたいと思います！ （原文） Un lieu vraiment exceptionnel doté d'une magnifique piscine avec un personnel très gentil et au petit soins. Ils font tout pour satisfaire vos demandes. Le riad se situe à proximité de tout, commerces, medina.... A tester le hammam beldi vous allez être surpris, c'était incroyable quand on ne connaît pas, la dame était très gentille. Vous avez la possibilité de faire un massage aussi après le hammam, détente garantie. Nous reviendrons dans ce riad lors de notre retour à Fès c'est sûr !

（Google による翻訳）このリヤドに2泊しましたが、本当に素晴らしかったです。サービスは最高で、いつでもまるで自分の家にいるかのようにくつろげました。特に、フランス語しか話せない年配のモハメドさんには、いつも親切で、細やかな気配りをしてくださったことに感謝しています。 部屋は広くて清潔でした。 リヤドには2階にテラスがあり、さらに1階にはプールに隣接するリヤドの中央にテラスがあります。私にとってはこれが最高です。プールは暑さをしのぐのに最高のポイントです。 またぜひ泊まりたいです！ （原文） Hemos estado dos noches en este Riad y ha sido una auténtica maravilla. El trato inmejorable, nos han hecho sentir como en casa en todo momento. Especial mención a Mohamed, el hombre mayor que habla solo francés, por su amabilidad, siempre muy servicial y detallista. La habitación es grande y esta limpia. El Riad tiene una terraza en la parte de arriba y la de abajo en medio del Riad junto a la piscina, para mí ésta es la mejor. La piscina un puntazo, porque viene muy bien para combatir el calor. Repetiríamos sin dudarlo!

（Google による翻訳）最上階の部屋を案内されましたが、40段近くも階段を上る必要があり、非常に暑かったです。受付係は、暑すぎて夜眠れないと文字通り警告しました。 そのため、最初の夜はエアコンが一日中効いていたにもかかわらず、全く眠ることができませんでした。翌朝、受付係はエアコンが2台付いた別の部屋を用意してくれましたが、同じ階はやはり暑くて眠れませんでした。マラケシュでは別のリヤドに泊まりましたが、そこでの経験は素晴らしかったです。これはリヤド・アモールの問題であり、リヤド全体に当てはまることではありません。 受付係には、シェフシャウエンへのツアーを予約していて、深夜以降に戻ってくると伝えました。彼女は「問題ありません。ベルを鳴らしてください」と言いました。結局、12時半に1時間もドアをノックし続け、隣の住人が助けに来てくれました。その後、私たちはドライバーガイドに電話し、彼は自分の上司とリヤドのオーナーに連絡を取りました。約1時間後、シェフが半裸で出てきてドアを開け、自分の責任ではないと言い、他のホテルのスタッフは全員出て行きました。 全体的に見て、ここは路地裏の、地元の人の家のすぐ隣にあるリヤドです。4つ星でも3つ星でもなく、ただとても美しい家ではあるのですが、家という感じではなく、ホステルのような感じです。たとえあのひどい出来事が起こらなかったとしても、私はここには泊まりたくありません。 （原文） We were served with the room on the top floor which is almost 40 steps up and extremely hot. Receptionist literally warned us that because weather is too hot that she herself couldn't sleep at night. So, we couldn't sleep at all for the first night even though air cons turned on for the whole day. Next morning receptionist arranged another room with 2 air cons but same floor still too hot to sleep. We stayed in another riad in Marrakech but the experience was amazing - its Riad Amor's problem, not for riads in general. We told the receptionist that we have booked a tour to Chefchaouen and coming back after mid-night. She said no problem and just ring the bell. Eventually we keep knocking the door at 12:30 for an hour even the neighbor next door came out to help. Later we called our driver guide, he then connected with his own boss and the riad owner. After around an hour the chef came out half nakedly opened the door for us and said it's not his responsibility, all other hotel servers left. Overall, it's a riad in the end of an alley, just next to the home of locals. Its not a 4 stars, not 3, its just a quite beautiful house but not a home... like a hostel. I prefer NOT to stay there even if the very bad incident didn't happen.

（Google による翻訳）ひどい経験でした。オーナーはとても失礼でした。ベッドシーツとタオルは時代遅れで汚れていました。カーテンは破れていました。ある部屋には、色もスタイルも違うカーテンが2枚ありました。朝食はごくわずかでした。料金を考えると、もっと食事が充実していることを期待していました。 モハメッドとアンワルに感謝します。 （原文） That was an awful experience. The owner was very rude. Bedsheets and towels were outdated and stained. Curtains were ripped. In one room has a 2 different curtains colour any style. Breakfast was very limited. Expected more food for the price they charge. Thanks to Mohammad and Anwar

（Google による翻訳）友人とこのリヤドに5泊しました。とても素敵な場所で、素敵な中庭で食事やドリンクを楽しめます。部屋の装飾も素敵で、清潔なシーツとタオル、そしてとても快適なベッドでした。部屋の掃除とタオルの交換は毎日してくれましたが、必ずしも必要ではないようでした。スタッフはとても親切で、必要なことはすべて手伝ってくれました。なんと2時間も早く起きて朝食を用意してくれたのです。本当におすすめです！ :) （原文） Me and my friend stayed in this Riad for 5 nights. The place is really great with very nice inside court where you can enjoy your meal and a drink. It has very nice decorated rooms, clean bedsheets and towels and very confy bed. They cleaned the room and changed the towels daily, thought it was not necesarily needed. The staff is really pleasant and helped us with evrything we needed. They even woke up 2 hours earlier to serve us breakfast. I highly recommend this place! :)

（Google による翻訳）リアド・アモールでの4泊 素晴らしい滞在 親切なスタッフ 3名様用の美しく広々としたお部屋 最高のロケーション ボリュームたっぷりの朝食 24時間いつでもお食事をお楽しみいただけます このリアドを強くお勧めします。 （原文） Séjour de quatre nuits au Riad Amor Magnifique séjour Personnel aux petits soins pour ses clients Belle chambre spacieuse pour trois personnes Excellent emplacement Petit déjeuner très copieux Service repas à toute heure Riad a recommandé sans hésiter.

（Google による翻訳）部屋は大変気に入りましたし、滞在も最高でした。ただ、別館に泊まっているとは知らず、食事や屋上へのアクセスのためにわざわざ別館まで来なければなりませんでした。想像していたよりもずっと豪華でしたが、それは決して悪いことではありません。ただ、もっと本格的なリヤドを期待していたので、私たちの雰囲気とは明らかに違いました。美味しい朝食、素敵なスタッフ、そしてより豪華な雰囲気がお好みなら、ここはまさにぴったりです。 （原文） We loved our room and had an amazing stay, but we didn't realise we were staying in the annex and had to come across for food and rooftop access. It was also a lot fancier than we expected which is absolutely not a bad thing but definitely not our vibe as we expected a more authentic Riad. If you like amazing breakfasts, lovely staff, and a fancier vibe then this is perfect.

（Google による翻訳）ホテル自体は悪くなく、立地も完璧です。メディナのすぐそばです。ビュッフェスタイルの朝食は平均的で、種類も少なめです。客室は平均的な広さですが、病院のような白い照明で清潔です。サービスはバラバラで、スタッフによって説明が異なります。しかし、いつでも利用できます。ホテル提供のハマム・ゴマージュを試してみましたが、第三者が施術し、悪い印象を受けました（高額、時間不足、迅速、そして熱意の欠如）。お勧めしません。ホテルの入り口にいたスタッフの一人は、私たちが滞在した3日間、駐車ゲートの開閉を手伝ってくれず（ただじっと見つめていただけでした）、全くプロフェッショナルではありませんでした。 （原文） El hotel en si está bien, la posición es perfecta. Estás al lado de la medina. Desayuno buffet normalito, poca variedad. Habitaciones sin mas, grandes pero con luz blanca de hospital, limpieza okay. El servicio es caótico, cada uno te da una información diferente. Pero están siempre disponibles. Probamos el Hammam Gommage, un servicio ofrecido por el hotel pero lo hace una tercera persona y la experiencia ha sido negativa (caro, poco tiempo, rápido, sin ganas), no aconsejo. Por mencionar, una de las personas en la puerta del hotel no nos ayudó a mover las barreras (se limitaba a mirar) para aparcar el hotel ninguno de los 3 días que estuvimos. Bastante poco profesional.

（Google による翻訳）2024年8月に旅行グループでここに来ましたが、どうしても感想を残さずにはいられませんでした。 ホテルにいたのは私たちだけだったので、少し警戒すべき点だったかもしれません。部屋は平均以下で、ベッドは寝心地が悪く、スタッフの対応も少し物足りませんでした。早朝（午前5時）に奇妙な出来事もありました。トイレのパイプが突然破裂し、バスルームが何の理由もなく水浸しになっていて、目が覚めました。メンテナンス担当者が来て水を流すのに15分もかかりました。あんな風に起こされるのは嫌なものです。騒ぎの後、朝食に行きましたが、平凡なものでした。古くなったペストリー、まずいコーヒー、選択肢もほとんどありませんでした。私たちはたった1泊だけで、喜んで出発しました。 唯一良かったのは屋上からの眺めとプールです。でも、お金を節約して、もっとお金に見合う場所を見つけてください。 （原文） Came here with a travel group in august 2024 and felt pulled to leave my thoughts. We were the only ones in the hotel which should have been a red flag to us. Rooms were below average, beds were uncomfortable, staff were a bit useless. We also had a weird occurrence in the early morning (5am) where I was woken up by a toilet pipe that had suddenly burst and and had flooded bathroom for no apparent reason. The maintenance guy took 15 mins to come and clear the flood. Not nice to be woken like that. After the palaver, we headed for breakfast which was mediocre. Stale pastries, rubbish coffee, very little selection to choose from. Safe to say we had just stayed one night and we were happy to leave. The only things that were decent was the rooftop view and the pool. But save your money and find somewhere worth your money.

（Google による翻訳）この一見とても素晴らしく安全なホテルが私たちを騙し、強盗に遭いました。私は午後 10 時に 2 人の友人と一緒にいて、メディナの路地は非常に複雑でナビゲーターの対応が難しいため、リヤドに戻る方法についての情報を尋ねるためにホテルに近づきました。私たちは女の子のグループなので外に出るのは危険なのでタクシーを呼んでくれると言って歓迎してくれました。結局、車で6分間の距離で30ユーロを請求されました。私たちはサービスを要求したわけではなく、ただ情報が欲しかっただけであり、そのような構造の方がより安全に情報を受け取ることができると考えました。私たちは本当に失望し、悲しんでいました。 （原文） Questo albergo in apparenza molto bello e sicuro ci ha raggirate e derubate. Ero con due amiche alle 22 di sera e ci siamo avvicinate all’albergo solo per chiedere delle informazioni per poter tornare al nostro Riad dato che i vicoli della Medina sono molto intricati e il navigatore non prende bene. Ci hanno accolte dicendo che avrebbero chiamato un taxi per noi perché non era sicuro stare fuori dato che eravamo un gruppo di ragazze. Alla fine per un tratto di strada di 6 minuti in macchina ci hanno chiesto 30€! Noi non avevamo richiesto nessun servizio, volevamo soltanto avere delle indicazioni e pensavamo di poterle ricevere in modo più sicuro da una struttura del genere. Siamo rimaste veramente deluse e amareggiate.

（Google による翻訳）あらゆる面で期待外れの体験でした。接客サービス、部屋の質、アメニティ、食事、どれも期待外れでした。 最初に通された部屋は交通量の多いロータリーのすぐそばで、窓とカーテンを閉めていても信じられないほど騒々しかったです。 真夜中にエアコンが故障してしまい、スタッフが修理に40分もかかったため、午前1時に部屋を移動することになりました。しかし、ありがたいことに新しい部屋を用意してくれました。中庭に面していて、ずっと静かな部屋だったので、良い面を探すなら、これは幸運でした。 部屋自体は古びており、きちんと清掃されておらず、メンテナンスも行き届いていませんでした。入居後3時間で以前の部屋から移動し、「ウェルカム」アメニティも使わなかったにもかかわらず、新しい部屋に新しいボトルウォーターやアメニティを用意してくれなかったのは、本当に腹立たしい限りです。アメニティは自分で移動する必要があると認識していなかったのでしょう。このフロントデスクの件について伝えたところ、コンシェルジュはマネージャーに連絡が必要だと言って対応してくれず、何度も頼んだにもかかわらず、何の対応もありませんでした。そのため、3泊の滞在中、水も出ませんでした。 朝食はひどいものでした。文字通り、腐りかけのハム、常温の牛乳とヨーグルト、新鮮なフルーツなし、古くなったペストリー、共用の小さな水差しは補充されませんでした。少なくともウェイターは親切でした。 フロントデスクのスタッフ（1人を除く）と警備員の何人かは、全く役に立たず、無愛想でした。 唯一の救いは、中心部の立地、素敵なロビー、そしてまあまあのプールです。料金に見合う価値は全くありません。4つ星ホテルや5つ星ホテルの料金を支払ったのに。booking.comなどのプラットフォームで高評価を得ていることに疑問を感じます。 （原文） A sub-par experience on so many levels. Customer service, room quality, amenities and food were disappointing. The first room we were put into was right on the busy roundabout and even with the windows and curtains shut it was unbelievably noisy. Our aircon stopped working in the middle of the night, and the staff took 40 minutes to address the issue meaning we moved at 1am. But to their credit they found us a new room - far quieter facing the inner court yard so a blessing in disguise if looking for the silver lining. The rooms themselves were tired, not properly cleaned and not well maintained. It was frustrating that they refused us a new set of bottled water or any fresh amenities in the new room, given we had moved from the old room 3 hours after moving in and not used our 'welcome' amenities, not realising that we were expected to move them ourselves. When I mentioned this front desk, the concierge did not help, saying she needed to speak to her manager about it but nothing came of it, even after several requests. So no water for us for our 3 night stay. The breakfast was terrible. Literally hams that were going off, room temperature milk and yoghurt, no fresh fruit, stale pastries, a water small communal water jug that was not replenished. The waiter staff were kind at least. Several of the front desk staff (bar one) and security were utterly unhelpful and unfriendly. The only saving graces were the central location, the nice lobby and a half decent pool. Absolutely not worth the price, we paid 4-5 star hotel prices for this. I'm suspicious at the high ratings it's achieved on platforms like booking.com

（Google による翻訳）このホテルは謎めいています。立地は良いのですが、サービス、食事、アメニティはひどく劣悪です。ベッドは硬くてゴツゴツしていて、エアコンは効きませんでした（18度に設定されていて、部屋は汗ばみました）。朝食の料理は古くて腐っていて食べられませんでしたし、スタッフも親切ではありませんでした。Wi-Fiは問題なく使えました。メディナのカフェや屋台には非常に近いのですが、交通量が多く騒がしい交差点に面しています。水もコーヒーも補充されませんでした。 （原文） This hotel is an enigma. Well located but the hotel service, food and amenities are abysmally poor. The bed was hard and lumpy, the air conditioning did not work (set at 18 degrees and sweating in the room), the food at breakfast was old, stale and inedible and the staff were not helpful. The WiFi worked well. The hotel is very close to the Medina cafes and stalls but located on a busy and noisy intersection. No replenishment of the water or coffee.

（Google による翻訳）お金の価値はまったくありません。ホテルのポイントは、ロケーション、プール、地下駐車場だけです。 4階のレストランの下に部屋がありました。上からはすべての音が聞こえ、熟睡することは不可能でした。シャワーからは水滴しか出ません。ビュッフェスタイルの料理は低水準から中水準です。 全体的に、現実よりも見た目が優れています！ （原文） Preis-Leistungsverhältnis absolut nicht gegeben. Das Hotel punktet ausschließlich mit seiner Lage, dem Pool und der Tiefgarage. Hatte ein Zimmer im vierten Stock, unter dem Restaurant, Man hört alles von oben, an ruhigen Schlaf nicht zu denken. Aus der Dusche kommt nur tröpfchenweise Wasser. Das Essen in Buffetform ist unterer bis mittlerer Standard. Insgesamt mehr Schein als Sein!

（Google による翻訳）私たちはフェズでこのリヤドに 2 泊しましたが、とても楽しかったです。地元の個性と魅力がたくさんあります。夕食と朝食は美味しく、私たちの旅行で最高のモロッコ料理でした。バラモンが提供するサービスは素晴らしかったです。私たちは近くのリヤドでカクテルを飲みに行きました。彼は私たちをそこに連れて行ってくれました。部屋はとても快適で、美しく装飾されていました。いくつかのマイナーなメンテナンス項目があったため、部屋を 5 つ中 4 つにしました。 （原文） We stayed at this Riad for 2 nights in Fez and totally enjoyed it. It has so much local character and charm. The dinner and breakfasts were delicious and the best Moroccan food on our trip. The service provided by Brahmin was outstanding - we went for cocktails at a nearby Riad he walked us there and back. Rooms were super comfortable and beautifully decorated. I gave rooms 4 out of 5 because there were some minor maintenance items.

（Google による翻訳）それは間違いなくすごい経験です！エレガントで細部にまでこだわった建築に、丁寧で思いやりのあるサービスが備わっています。私たちは 2 泊しましたが、とても気に入りました !朝食はコンチネンタルとモロッコ料理を組み合わせた素敵なメニューです。夕食を食べました - 美味しかったです！彼らにはバーがあります。 Culture Box などの一流レストランが徒歩 5 分以内に多数あります。新しいメディナに非常に近い。強くお勧めします！ （原文） It's definitely a wow experience! Elegant and rich in architectural detail, topped with gracious and caring service! We stayed for 2 nights and loved it! Breakfast is a nice spread - mix of continental and Moroccan. We had dinner - tasty! They do have a bar. A number of top rated restaurants like the Culture Box are a less than a 5-minute walk. Very close to the new medina. Highly Recommended!

（Google による翻訳）10ヶ月前に宿泊したのですが、滞在にとても満足したのでレビューを書くと約束していたのに、書けませんでした。日本人の友人と私をとても丁寧に対応してくださったChaymaeさんとNouriaさんに深くお詫び申し上げます。また、最高のハマム体験をさせてくれたKarimaさんにも特に感謝いたします。彼女は祖母のレシピに従って、すべてのトリートメントを自ら行っています。 お部屋、朝食、ダイニングエリア、そしてリヤド全体が素晴らしい場所でした。必ずまた訪れたいと思います。素敵な滞在をありがとうございました。 （原文） I stayed 10 months ago, I was so happy with my stay I said I would add a review and failed to do it, so I would like to apologise to Chaymae, Nouria who looked after my Japanese friend and I so wonderfully. A special thank you also goes to Karima who gave us the best hamam experience ever. She makes all her treatments herself following her grandmother 's recipes. The room, the breakfast, the dining atea, the Riad as a whole are a great place to be. I will be visiting again for sure and thank you again for a lovely stay.

（Google による翻訳）私たちの大家族グループはリヤドで信じられないほど快適で、豪華な装飾と雰囲気、非常に快適な客室、そしてスタッフの親切さを楽しみました。ウェルカムティーから簡単なチェックアウトまで、私たちはよく世話され、フェズの美しさを探索する間、何の心配もありませんでした。素晴らしいロケーション、設備、サービス。 （原文） Our large family group was incredibly comfortable at the riyad and enjoyed the gorgeous decor/ambiance, very comfortable rooms and the kindness of the staff. From the welcome tea to the easy check out we were well cared for and had no worries as we explored the beauty of Fes. Excellent location, amenities and service.

（Google による翻訳）私たちはリヤド マイラで一晩過ごしましたが、それが可能であればここでの滞在を延長したいと思わせるような、時を超えた瞬間でした。私たちはとても歓迎され、スタッフは私たちの短い滞在中に細心の注意を払ってくれました。テラスはとても静かで、晴れた日には快適です。私たちは夕方には中庭で食事をしましたが、とてもおいしい料理を超えて、美しい照明と優れたサービス以上の非常に良い経験を楽しみました。リヤドは、ジュナン スビル ガーデンの青い門やショッピング街のすぐ近くの非常に良い場所にあります。とても快適なリヤドのタクシーサービスもお勧めします。フェズに戻ったらここに滞在します。 （原文） Nous avons passé une nuit au Riad Myra et ce fut un moment hors du temps qui nous a donné envie de prolonger notre séjour ici… si seulement cela avait été possible ! Nous avons été très bien accueillis et le personnel a été aux petits soins pendant notre court séjour. La terrasse est très calme et agréable par temps ensoleillé. Nous avons dîné dans la cour intérieur le soir, au delà des plats très bons nous avons bénéficié d’une très bonne expérience avec de jolies lumières et un service plus qu’excellent. Le Riad est très bien placé à deux pas de la porte bleue du jardin Jnan Sbil et des rues commerçantes. Je recommande également le service de taxi que propose le Riad qui est des plus confortables. Si nous revenons à Fez c’est ici que nous séjournerons.

（Google による翻訳）タクシーを降りた場所から曲がりくねった路地を200mほど歩いたところにある、ヴィンテージスタイルで装飾された宮殿のようなホテルです。中央の中庭、あるいはアトリウムはとても印象的で、朝食と夕食はここで提供されます。メニューもバーのサービスも充実しています。私はスパサービスを利用して、1時間のマッサージを受けました。賑やかなフェズの中心部にありながら、とても静かな隠れ家のような場所です。 （原文） A palatial hotel decorated in a vintage style located about 200 m walk down winding alleys from where the taxi drops you off. The center courtyard or atrium is very striking and is where breakfast and dinner are served. Good menu and bar service. I availed myself of the spa service for a decent 1 hour massage . It's a very peaceful retreat in the heart of bustling Fes.

（Google による翻訳）スタッフは素晴らしく、私たちが確実に食事をできるように早めに到着する出発時間に対応してくれました。すべてのリヤドが苦労しているように見えるのは、騒音制御です。隣の部屋で誰かの咳き込む音が聞こえますが、それはこの場所に限ったことではありません。全体的に絶対にお勧めします。 （原文） The staff were amazing and catered to our departure time coming in early to ensure we ate. The one piece that all riads seem to suffer with is the noise control. You can hear someone cough in the room next to you, but that’s not something unique to this location. Overall definitely recommend.

ツアーでホテルをグレードアップして伺った。ホテルのメガネかけたスタッフの方がとても親切で、私達が英語を充分話せず迷惑かけることもありましたが、ありがとうございました。一点、ディナー時にドリンク代を精算しましたが、ウエイターとフロントで連携できておらず、チェックアウト時に二重請求されました。私達が満足に話せないため誤解を解けず、ツアーのガイドさんに通訳して返金してもらいました。客を疑う前にリヤド側で確認してほしかったです。支払いの際にはエビデンスを貰ったほうがいいです。

（Google による翻訳）妻と料理教室に来ました。フロントのヤスミンさんが親切にもシェフたちとの通訳をしてくださいました。本当に素晴らしかったです。シェフたちの言っていることは全く分かりませんでしたし、シェフたちも私の言っていることを理解していなかったのは分かっていましたが、それでも私たちはずっと大笑いしていました。本当に最高でした。午後を過ごすには最高の時間でした。そして、家で試してみたい素敵なレシピもいくつか見つけました。本当にありがとうございました！ （原文） My wife and I came here for a cooking class. Yasmin from the front desk was kind enough to act as our translator with the chefs. They were awesome. I have no idea what any of them said, and I know they didn’t understand me either, but we were all cracking up the whole time. They rule. Great way to spend an afternoon. And I have some new awesome recipes to try at home. Thanks again!

（Google による翻訳）リヤド メゾン ブルー アンド スパでは素晴らしい滞在ができました。スタッフ、部屋、ハマムスパ、そしてリヤドの地理的なロケーションは最高でした！ 200％お勧めします！再度、感謝します！！！ :) （原文） Nous avons passé un super séjour au Riad Maison Bleue and Spa. Le staff, notre chambre, le spa hammam et la situation géographique du Riad étaient au top du top ! Nous le recommandons à 200% ! Merci encore !!! :)

（Google による翻訳）すべてが素晴らしかったです。スタッフは素晴らしく、十分なお手伝いができませんでした。フェイトは想像できる限り最高の受付係兼マネージャーでした。 私たちの滞在をとても思い出深いものにしてくれてありがとう！ （原文） Everything was outstanding. Staff were fabulous and couldn’t do enough to help. Fate was the best receptionist and manager imaginable! Thank you all for making our stay so memorable!

（Google による翻訳）私たちは搭乗券の印刷を手伝ってもらうためにこのリヤドに入りました。レセプションの女性は素敵でした。彼女は私たちを助けてくれましたが、彼女もその必要はありませんでした。 私たちはこの隣のリヤドに滞在していました。見た目が素晴らしいので変更できればよかったのにと思います。 （原文） We entered this riad to get help printing the boarding pass and the woman at the reception was lovely: she helped us and she didn’t need too. We were staying in a riad beside this: I wish we could have changed as it looks amazing!

（Google による翻訳）ホテルはとても美しくて、本当に気に入りました。しかし、最も重要なのは、昼間のスタッフも夜のスタッフも非常に素晴らしく、細部にまで気を配っていることです。これ以上幸せなことはない。 （原文） El hotel es precioso, vuelvo completamente enamorada. Pero lo más importante, Tanto el personal de día como el de noche son absolutamente fantásticos y detallistas. No puedo irme más feliz.

（Google による翻訳）あのリヤドに行けばよかったのに。私たちはフライトのチケットを印刷する場所を尋ねたところ、受付係の女性がそこで印刷してくれてとても親切でした。 フェズに戻ったら必ずこのホテルに泊まります！ （原文） I wish we could have gone to that riad. We just asked for a place to print the tickets for the flight and the woman is the recepcionist was soooooo nice with us that she printed for us there! For sure we ll stay in this hotel when we come back to fez!

（Google による翻訳）私たちはこのリヤドで素晴らしい一週間を過ごしました。ホストの歓迎はとても暖かかったです。私たちの部屋（テラス付きのジュニアスイート）からは、メディナの素晴らしい景色を眺めることができました。また、ハマムと美味しくてボリュームのある朝食も楽しみました。 場所はメディナのウォーキングツアーや小旅行の出発に最適でした。 （原文） Nous avons passé une semaine magnifique dans ce riad, où l’accueil de nos hôtes a été des plus chaleureux. Notre chambre,( suite junior avec terrasse) offrait une vue splendide sur la médina. Nous avons également apprécié le hammam et les délicieux petits-déjeuners copieux. L’emplacement était parfait pour la visite à pied de la médina ou pour le départ de nos excursions.

（Google による翻訳）このリヤドは本当に素晴らしいです！若いカップルとその家族であるホストはとてもフレンドリーで、英語をとても上手に話します。家は非常に美しく装飾されており、清潔で、バスルームは広々としており、バスアメニティとヘアドライヤーがあります。シャワーは半分の壁で区切られているため、シャワーを浴びるときにバスルーム全体が水浸しになることはありません（モロッコの他の宿泊施設ではよくあることですが）。私たちのファミリールームは広々としていて、換気のために外に通じる大きな窓もありました。屋上テラスからはフェズの素晴らしい景色を眺めることができ、全フロアで WiFi によるインターネット アクセスが非常に良好です。残念ながら、出発前に一晩しか滞在できませんでしたが、数日間は素敵な場所だったでしょう。 （原文） Dieses Riad ist einfach nur großartig! Die Gastgeber, ein junges Paar und ihre Familie, sind sehr freundlich und sprechen sehr gut Englisch. Das Haus ist extrem schön hergerichtet und sauber, das Bad ist geräumig, es gibt Pflegeprodukte und einen Haarfön. Die Dusche ist mit einer halben Wand abgetrennt, so dass man nicht das ganze Bad unter Wasser setzt, wenn man duscht (wie dies in anderen Unterkünften in Marokko oft der Fall ist). Unser Familienzimmer war geräumig und hatte sogar ein großes Fenster nach Außen zum Lüften. Die Dachterrasse bietet einen wunderschönen Blick über Fès, das Internet ist sehr gut über WLAN auf allen Stockwerken zu empfangen. Leider konnten wir nur eine Nacht vor unserer Abreise bleiben, es wäre ein schöner Ort für mehrere Tage gewesen.

（Google による翻訳）モロッコには合計12日間滞在し、その間に低価格帯から中価格帯のリヤドを合計7軒泊まりました。その中で、このリヤドは断然コスパが最高でした。 - 部屋は十分な広さがあり、広々としていました。すべてが清潔でした。 - エアコンは完璧に機能しました。フェズの夏の暑さには必須です。 - バスルームも十分な広さがあり、独立したシャワーがありました。 - お湯の温度は調節しやすく、水圧も最適でした。 - 朝食は美味しく、新鮮な肉やフルーツが含まれていました。 - 立地は理想的で、「中心街メディナ」ではありませんが、それでも徒歩約10分です。 - ホストは夕方にタクシーを手配してくれ、搭乗券も発行してくれました。 全体的に見て、このリヤドを強くお勧めします。 （原文） Ich war insgesamt 12 Tage in Marokko und habe in dieser Zeit insgesamt sieben verschiedene Riads im unteren bis mittleren Preissegment gewechselt. Das hier war unter Berücksichtigung des Preis-Leistungsverhältnisses deutlich das Beste: - Mein Zimmer war groß genug und geräumig. Alles ist auch sauber gewesen. - Die Klimaanlage hat 1a funktioniert, was bei der Sommerhitze in Fes zwingend notwendig ist. - Das Badezimmer war ebenfalls groß genug, mit abgetrennter Dusche. - Die Wassertemperatur konnte sehr gut reguliert werden. Auch der Wasserdruck war optimal. - Das Frühstück war gut, es gehörte auch geschnittenes und Obst dazu. - Die Lage ist optimal, da man nicht innerhalb der "Kernmedina" ist, trotzdem aber nur ca 10 Minuten Fußweg entfernt davon ist. - Der Gastgeber hat sich ganz unkompliziert um ein Taxi für mich am Abend gekümmert wie auch meine Bordkarte ausgedruckt. Insgesamt kann ich dieses Riad stark empfehlen.

（Google による翻訳）愛らしい家族が経営するこのリヤドでの素晴らしい滞在。私たちは彼らの親切さ、場所の非常に清潔さ、朝食、夕食、ハマム、マッサージに感謝しました。リヤドは完璧な場所にあります。もし再びフェズで数日過ごすことになったら、ためらうことなくこの美しい住所に戻ってくるでしょう。リヤド フェス カラーズ＆スパ万歳!!彼らのおかげで:-) （原文） Excellent séjour dans ce riad tenu par une famille adorable. Nous avons apprécié leur gentillesse, l'extrême propreté des lieux, les petits-déjeuners, les dîners, le hammam et massage. Le riad est parfaitement situé. Si nous devions passer quelques jours à Fes de nouveau, nous reviendrions sans hésiter dans cette belle adresse. Longue vie au Riad Fes Colors & spa !! Merci à eux :-)

（Google による翻訳）私たちはこのリヤドの「バジェットルーム」に2泊しましたが、このオプションはお勧めしません。部屋はとても狭く、壁はかなり汚れていて、玄関のドアは古くて傷んでいました。 しかし、このリヤドには良い点もあります。エアコンはよく効いていて、朝食は地中海とモロッコの味が融合した素晴らしいもので、スタッフは非常に丁寧でフレンドリーです。 さらに、メディナの入り口に位置しているため立地も理想的です。これは、最も混乱した通りの真ん中に滞在したくない人にとっては有利です。観光客向けのレストランもいくつか近くにありますが、料金も手頃で地元の価格です。 （原文） Ficámos duas noites neste riad, no “budget room”, e não recomendamos esta opção. O quarto é muito pequeno, as paredes estavam bastante sujas e a porta de entrada era velha e desgastada. No entanto, o riad tem alguns pontos positivos: o ar condicionado funciona bem, o pequeno-almoço é excelente, com uma combinação de sabores mediterrânicos e marroquinos, e o staff é extremamente atencioso e simpático. Além disso, a localização é ideal, situando-se no início da medina – uma vantagem para quem não quer ficar no meio das ruas mais confusas. Está também perto de vários restaurantes turísticos, mas com preços acessíveis e locais.

（Google による翻訳）メディナから徒歩数分の、ひっそりと佇む美しい家族経営のリヤドです。名前の通り、このリヤドは美しく装飾され、カラフルな客室はそれぞれ居心地が良く個性的です。ダイニングスペースは、芸術的な装飾と高い天井で息を呑むほど美しいです。2階のテラスは素晴らしく、朝食はぜひお楽しみください。またぜひ訪れて、ハマムと屋上でのヨガを楽しみにしています :) シュクラン！ （原文） Beautiful family owned riad tucked away, a few minutes walk from the medina. Like the name, this Riad is beautifully decorated with colorful rooms each cozy and unique, and the dining space will take your breath away with the artful decorations and high ceiling. The upstairs terrace is delightful and make sure to enjoy breakfast. We hope to return in the future and look forward to the hammam and some yoga on the rooftop :) Shukran!

（Google による翻訳）友人と週末旅行でここに滞在しましたが、これ以上ないほど満足のいく体験でした。リヤド自体もとても美しく、屋上テラスも気に入りました。素晴らしい朝食で、最高のスタートを切ることができました。そして、オーナーのご家族の対応も素晴らしかったです！本当に親切な方々で、まるで家に帰ってきたような気分になりました。立地も最高で、メディナの中へもすぐに行けますが、フェズの旧市街を散策した後は、もっとゆったりとした「メディナ郊外」で一息つくのもおすすめです。またいつか機会があれば、ぜひまた訪れてみたいです、シュクランさん！ （原文） Stayed here for a weekend trip with a friend and couldn't have been happier with the experience. The riad itself is very beautiful, loved the roof terrace, amazing breakfast to get you started in an excellent way and not to forget the family who runs it! Such kind people, it gave you the feeling of coming home rather. As for the location it couldn't be better, you're quickly inside the medina if you want to but you can also enjoy the more relaxed "medina outskirt" to catch your breath from wandering Fez's old town. I hope to be able and return some other time, shukran!

（Google による翻訳）素晴らしいアドレス、メディナとブジュルー門から 100 メートルの非常に良い場所にあります。バタ地区にあります。客室は広々としており、モロッコ風の装飾が施されています。とても歓迎的で温かいスタッフ。美味しくてとてもグルメな朝食。メディナを訪れるその日のガイドを予約することが可能です。素晴らしいアドレスです。 （原文） Excellente adresse super bien située à 100 mètres de la médina et Bab Boujloud. Dans le quartier Batha. Les chambres sont spacieuses et bien décorées dans le style Marocain. Personnel très accueillant et très chaleureux. Petit déjeuner délicieux et très gourmand. Possible de réserver un guide pour la journée pour visiter la médina. Super adresse.

（Google による翻訳）Riad Dar Skalliでの素晴らしい3日間の滞在。 アズディンは到着から出発まで私たちをとても気遣い、私たちのあらゆるニーズに正確に応えてくれました。 リヤドは素晴らしく、静かです。朝食、食事、ハマムに関しては、すべてが完璧でした☀️ （原文） Superbe séjour de 3 jours passés au Riad Dar Skalli. Azzedine, a été aux petits soins de notre arrivée à notre départ et a répondu à chacun de nos besoins avec justesse! Le Riad est magnifique et calme. Concernant les petits déjeuners, les repas et le hammam, tout était parfait ☀️

（Google による翻訳）여기 꽤 깔끔하고 주인분도 친절하세요 추천합니다 とてもきちんとしたリヤドで、とてもフレンドリーで親切なオーナーです。部屋は広々としていて（1階の部屋）、屋上にあり、おいしい朝食が付いています。部屋は少し埃っぽいですが、それほど悪くはないと思います。ベッドは快適でした。この場所をお勧めします （原文） 여기 꽤 깔끔하고 주인분도 친절하세요 추천합니다 A pretty neat Riad w very friendly and helpful owner. The room is spacious (the one on the first floor) and they have a rooftop and nice breakfast. The room is a bit dusty but I think it wasn’t too bad. The bed was comfortable. I’d recommend this place

（Google による翻訳）お気に入りの宿です！メディナを探索するのに最適なロケーション、シンプルに魔法の場所（美しく維持された先祖代々のリヤド、素晴らしい屋上）、そしていつでも対応できる温かいスタッフ。迷わず予約しましょう！ （原文） Un hébergement coup de cœur! Emplacement parfait pour explorer la médina, un lieu tout simplement magique (Riad ancestral magnifiquement entretenu, rooftop incroyable), et un personnel chaleureux et disponible en tout temps. Réservez sans hésitation!

（Google による翻訳）このリヤドはブルーゲートの近くにあり、とても良い場所にあり、見つけやすいです。ホテル自体はとても素敵で、清潔な部屋とフレンドリーで親切なスタッフでした。素晴らしい建築。彼らはアルコールを持っています。 （原文） This Riad is located near the Blue Gate, very good location, easy to find. Hotel itself was really nice, clean rooms and friendly and helpful staff. Great architecture. They have alcohol.

（Google による翻訳）くそー、このホテルは素晴らしいです！中国の元の時代に建てられ、現在まで保存されています。観光スポットとしても利用できますが、ホテルとしても利用できるのでコストパフォーマンスも抜群です！見逃せない！ ！ ！ （原文） 妈诶 这家酒店也太棒了！建于中国元朝，一直保存至今，都可以当景点用，却是酒店，超值超值啊！不可错过！！！

（Google による翻訳）1泊だけ滞在日数を短縮したいとお願いしました。Bookingはそれを承諾し、日程変更のリクエストを送信しました。しかし、「マネージャー」は何も受け取っていないふりをしました。そのため、私たちは1泊分の空室料金を支払わなければなりませんでした。 （原文） We asked to reduce the stay for one single night. Booking accepted and sent them the date change request. But the “manager” pretended that they didn’t receive anything. So we had to pay for an empty room for one night

古い邸宅を改装したモロッコ独自の宿riad 広く開放的なアトリウム、スタッフのホスピタリティ、シンプルながらも美味しい朝食。

（Google による翻訳）私は最近、1347 年に建てられた美しく改装されたアンティークな家族の家、Riad El Yacout に滞在する機会に恵まれました。このホテルは、歴史と贅沢さが独自に融合したホテルで、広々とした客室は本格的なモロッコの装飾で飾られ、見事な天井はあなたを別の時代へと連れて行ってくれます。 Riad El Yacout のオーナーは、この素晴らしい施設の改装に 5 年を費やしましたが、その結果は本当に驚くべきものでした。隅々まで、豊かな伝統を尊重しつつ現代的な快適さを提供する思慮深いデザインが反映されています。 滞在中に本当に印象的だったのは、マルコスとオーナーの息子であるアブドゥルによる並外れたおもてなしでした。彼らの温かい歓迎と行き届いたサービスにより、まるで自宅にいるかのように感じ、思い出に残る体験を確実にするために最善を尽くしてくれました。 魅惑的な雰囲気に加えて、ホテルは伝統的なダンスと音楽を伴ったおいしいディナーを提供し、滞在にさらなる魅力を加えました。本当に特別な環境でモロッコの美しさと文化を体験したい方には、Riad El Yacout を強くお勧めします。 スクラブ付きのスパハマムもお見逃しなく!!! （原文） I recently had the pleasure of staying at Riad El Yacout, a beautifully converted antique family home dating back to 1347. This hotel offers a unique blend of history and luxury, with spacious rooms adorned in authentic Moroccan decor, including stunningly crafted ceilings that transport you into another era. The owner of Riad El Yacout dedicated five years to renovating this magnificent property, and the results are truly remarkable. Every corner reflects a thoughtful design that honors its rich heritage while providing modern comforts. What truly stood out during my stay was the exceptional hospitality provided by Marcos and the owner’s son, Abdul. Their warm welcome and attentive service made me feel right at home, going above and beyond to ensure my experience was memorable. To top off the enchanting atmosphere, the hotel offered a delightful dinner accompanied by traditional dance and music, adding an extra layer of charm to my stay. I highly recommend Riad El Yacout for anyone looking to experience the beauty and culture of Morocco in a truly special setting. Oh don’t miss Spa Hammam with scrub!!!

（Google による翻訳）美しく手入れの行き届いたリヤド。青いドアから数歩の絶好のロケーションにあるが、メディナの一般的な混乱の外にある。フェズでの滞在にこれ以上良い選択はありませんでした。ハマムもやりましたが、素晴らしい経験でした。絶対に試してみる価値があります!しかし、私たちが決して忘れないのは、スタッフの親切さでした。彼らは最初の瞬間から非常に歓迎してくれ、あらゆるリクエストにいつでも対応してくれました。帰りの飛行機で事故に遭ったのですが、家族のように迎えてくれました。私たちはそれを忘れません。すべてに感謝します! （原文） Riad bellissimo e curato, in una posizione ottima a pochi passi dalla porta blu ma fuori dal caos generale della medina. Non potevamo fare scelta migliore per il nostro soggiorno a Fes! Abbiamo fatto anche l’hammam ed è stata una bellissima esperienza. Da provare assolutamente! Ma la cosa che non dimenticheremo mai è stata la gentilezza del personale… Sono stati super accoglienti sin dal primo momento e sempre disponibili a venirci incontro con ogni richiesta. Abbiamo avuto una disavventura con il volo di ritorno e ci hanno accolto come una famiglia. Non lo dimenticheremo. Grazie di tutto!

（Google による翻訳）4世紀の雰囲気を現代に蘇らせるのは、まさにトリビュートです。マーカスとスタッフ一同、お客様の滞在をスムーズにするために尽力しています。コンチネンタル/ファミリースタイルの朝食をご用意しております。このリヤドのこぢんまりとした雰囲気が気に入りました。プールはリフレッシュできます。U2の「マグニフィセント」のレコーディングビデオをご覧ください。 （原文） It is a tribute to bring the 4th century to now. Marcus and team members are very determined to make your stay seemless. Continental/family style breakfast. I enjoyed the smallness of this riad. Pool refreshing. Look up the recording video of U2 "Magnificent"

（Google による翻訳）この美しい道で4日間、素晴らしい滞在を楽しみました。マーカスさんと彼のチームはとても親切で丁寧でした。朝食も素晴らしく、一日の散策を終えて帰るには最高の場所です。モロッコで一番好きな道 （原文） We had an amazing stay at this gorgeous road for 4 days. Marcus and his team were so helpful and attentive. great breakfast and a beautiful place to come home to after a day exploring. Favorite Road in Morocco

（Google による翻訳）リハドはとても良い場所にあり、ムニアインはとても親切で親切な人です。私たちは一晩だけ滞在しましたが、家にいるように感じました。非常に充実した朝食、快適なベッドのある広々とした部屋。スタッフは全員10名。リヤドでの体験を味わいたいならお勧めします。 （原文） El rihad está muy bien ubicado, Muniain es una persona muy amable y servicial. Estuvimos únicamente una noche pero nos sentimos como en casa. Desayuno muy completo, habitación amplia con cama cómoda . Todo el personal de diez . Lo recomiendo si quieres vivir una experiencia en un riad.

（Google による翻訳）★★★★★ フェズのリヤド・エル・ヤクートでの滞在は忘れられない思い出になりました！到着すると、従業員の方が親切に駐車場の場所を教えてくれて、素晴らしいおもてなしの雰囲気が伝わってきました。モロッコ旅行中、ここのスタッフは最も親切で、親身になって対応してくれました。リヤドの素晴らしい建築様式と豊かな伝統と歴史に、私たちは畏敬の念を抱きました。U2がここに宿泊したのも納得です！お部屋は広々としていて快適で、テレビの調子が少し悪かったのですが、スタッフがすぐに対応してくれました。リヤドは、私たちが訪れたい観光スポットのすべてに近い便利な場所にあり、Googleマップを使って皮なめし工場まで簡単に歩いて行くことができました。フェズで本物の、そして温かいおもてなしを体験したいなら、ぜひおすすめです！ （原文） ★★★★★ Our stay at Riad El Yacout in Fez was unforgettable! Upon arrival, an employee kindly helped us locate the parking garage, setting the tone for the amazing hospitality we experienced. The staff here were the kindest and most helpful of our entire Morocco trip. The riad's stunning architecture and rich sense of tradition and history left us in awe—it's no surprise that the band U2 stayed here! Our room was spacious and comfortable, and although we had a bit of trouble with the TV, the staff promptly assisted us. The riad is conveniently located near all the attractions we wanted to visit, and we easily walked to the tannery using Google Maps. Highly recommended for an authentic and welcoming experience in Fez!

（Google による翻訳）車で来て、わざわざ車に乗りたくない場合は、車を駐車してタクシーを 1 ユーロまたは 2 ユーロで利用できます。 通常の部屋は1～2泊程度であれば十分な狭さで、クローゼットはありません。一番気になるのは、隣の部屋のチェーンを引っ張る音です。 スタッフはフレンドリーで気配りがあり、はい。 読んだコメントから朝食はもっとひどいものになると予想していましたが、時間によることは認めざるを得ません。初日は9時30分に通常の朝食を食べていましたが、売り切れで補充に時間がかかりましたが、2日目は8時に満席でしたが、不足しているものは何もありませんでした。スタッフは頻繁に来て、不足しているものや在庫切れのものを笑顔で補充してくれました。 価格の質は良いと思います。 （原文） Bien ubicado si vienes con coche y no quieres molestarte ni meterte dentro, aparcas el coche y comes un taxi a 1 o 2 € La habitación normalita, Pequeña con lo justo si es para una noche o 2 , no dispone de armario. Lo que más me molesto es el ruido de las cadenas de las habitaciones de al lado, se escucha cuando tiran de la cadena. El personal simpático y atento eso si. El desayuno me lo esperaba peor de los comentarios que he leído pero hay que reconocer que eso depende de la hora, primer día estuve a las 9:30 desayunando normal que se haya agotado y que tarden en reponer, pero el segundo día a las 8 estaba lleno pero no faltaba nada, el personal pasaba a menudo y reponia lo que faltaba o se agotaba y con sonrisa. Calidad precio diría que bien.

（Google による翻訳）衝動的にこのホテルを予約しました。ここは典型的な観光リゾートではありませんが、まさに私が求めていたものです。スタッフは素晴らしく、とてもフレンドリーで、ホテルもとても清潔です。部屋は毎日清掃され、イギリスのプレミアインのような雰囲気です。地元のカフェがあり、座って地元の人々の日常生活を眺められるのが気に入りました。向かいには何でも揃う巨大なスーパーマーケットがあります。朝食も美味しく、とても美味しかったです。日帰り旅行を計画することもできますし、それほど費用もかかりません。お酒をたっぷり飲みたい方にはおすすめできません。メインロード沿いの左側、徒歩約3分のホテルでビールやワインを一杯いかがでしょうか。 （原文） Booked this Hotel on the spur of the moment. This is not your typical tourist resort, but that is what I wanted. Staff are fantastic very friendly, the hotel is very clean. Rooms are cleaned daily and they are similar to the Premier Inn in the UK. I loved the local Cafe’s where you can sit and watch the daily lives of the locals. There is a huge Supermarket opposite which stocks everything.The breakfast in the morning is perfectly edible i very much enjoyed. You can plan day trips out and they will not break the bank, if a Boozy holiday is your preference then this is not for you. You can grab a beer or a glass of Vino at the Hotel to the left about a three minute walk next to the main road.

（Google による翻訳）このホテルでの滞在は最高でした！スタッフは皆とてもフレンドリーで親切でした。特にムスタファ・アンワルさんとユスフさんは、私の滞在を完璧なものにするために、期待以上の働きをしてくれました。彼らのプロ意識、親切さ、そして細部へのこだわりは本当に際立っていました。本当にありがとうございました。 （原文） I had an amazing stay at this hotel! The staff were incredibly friendly and helpful — especially Mustafa Anwar and Yusuf, who went above and beyond to make my experience perfect. Their professionalism, kindness, and attention to detail truly stood out. Thanks to them.

（Google による翻訳）古いイビスホテル。ごく普通ですが、経営が悪く、悪意を持って騙されました。私たちはNGOで、送金に1日を費やして予約した後、同じ営業部長から、銀行との問題があるため何も起こらないと言われました。翌日、彼は部屋の保証をしてくれなくなり、私たちは16部屋予約していました。何度も頼み込んだ後、彼は予約を保持してくれました。到着すると、宿泊者と必要なものを記した部屋リストを渡し、彼の承認を得て、何の問題もなく、彼は欲しいものを何でもくれました。ホテルには33人が宿泊していて、これだけのものがあります。私たちが欲しければ受け取り、欲しくなければ残します。このホテルの営業部長は本当に悪党です。 （原文） un antiguo ibis, muy normalito, pero mal gestionado, nos engañaron a mala fe, somos una ONG y tras reservar por pasarnos un día en transferir, que me dijo el mismo director comercial, que no pasaba nada, pues tuvimos un problema con el banco, al día siguiente ya no me garantizaba las habitaciones y teníamos reservadas 16 habitaciones, después de mucho suplicar , nos mantiene la reserva, y cuando llegamos después de pasarle una room list con las personas y lo que necesitamos, y dar su ok y sin ningún problema, nos puso lo que le dio la gana , una vez en el hotel y con 33 personas, que esto es lo que hay, que si queremos lo tomemos o si no lo dejemos, un verdadero sinvergüenza el director comercial de este hotel.

（Google による翻訳）スタッフはとてもフレンドリーで、部屋は清潔で快適でした。朝食も満足できるものでした。価格に見合った価値が十分にあります！おすすめです。 （原文） Le personnel est très aimable, les chambres sont propres et convenables. Le petit déjeuner est correct. Un très bon rapport qualité prix ! Je recommande

（Google による翻訳）閉じられた門の前に立っていたが、警備員は場所がないと言って門を開けようとしなかった。私は十分な場所があると言ったが、どうやら午前3時に予約されていたようだ。奇妙だが、まあ仕方ない （原文） Stond voor een dichte poort en de bewaker wilde niet open doen met het verhaal dat er geen plek was waarop ik zei er is genoeg plek kijk maar waren gereserveerd blijkbaar om 0300 ‘s morgens raar maar goed

（Google による翻訳）快適な滞在でした。スタッフはとてもフレンドリーで親切でした。部屋も施設もとても清潔で、朝食も種類豊富で質も良かったです。おすすめです。 （原文） Expérience agréable. Le personnel est très souriant et aimable. La chambre ainsi que les locaux sont très propres, le petit déjeuner est varié et de qualité. Je recommande

ル・メリニド モロッコの古都フェズにある 自称「5星ホテル」 エントランスや部屋は まずまずですがWI-FIの スピードが遅すぎる これでは海外客には 大変不便で「5星ホテル」 とはとうてい言えない モロッコのホテルは全て 歯ブラシ、チューブが ありません 当然、当ホテルもしかりです 2024年3月6，7日　連泊

（Google による翻訳）美しいホテルですが、少し古めかしく、特に客室は改装が必要です。 コンチネンタルブレックファーストは種類豊富な軽食を提供していますが、スイーツの種類は非常に限られています。広々としたダブルルームには、大きなベッド、お好みの枕、マットレストッパーが備わっています。バスアメニティも高品質なものを取り揃えています。ホテルにはスイミングプールと専用駐車場があります。 このホテルの最大の見どころは、何と言ってもメディナのパノラマビューです。 スタッフはとても親切です。 （原文） Bella struttura anche se un po' datata e necessiterebbe di un rinnovamento, soprattutto nelle camere. Colazione continentale molto varia nella parte salata, molto scarna nella parte dolce. Camera doppia di buone dimensioni, letto ampio, scelta di cuscini e con materasso dotato di topper. Kit da bagno con prodotti do livello. La struttura dispone di piscina e parcheggio privato. Il top di questa struttura è senza dubbio la vista panoramica sulla Medina. Il personale è molto disponibile.

（Google による翻訳）フェズにある5つ星ホテル。メディナと街全体を見渡せる絶好のパノラマビューを楽しめる絶好のロケーションが魅力です。 客室は少し古く、いくつか問題点もありますが、それでも快適です。 素敵なプール、バーサービスのある素敵なテラス、そして素晴らしいとは言えないまでも美味しいビュッフェレストランがあります。 （原文） Hotel 5 stelle a Fes, il suo punto di forza è la posizione, infatti si trova in un perfetto punto panoramico da cui ammirare la medina e tutta la città. Le camere sono un po' vecchie e con qualche problema ma comunque confortevoli. C'è una bella piscina, una bella terrazza con servizio bar e ristorante a buffet buono ma non eccezionale

（Google による翻訳）その日は、メディナの美しい景色を眺めながら家族と一杯飲むため、通りすがりに立ち寄っただけでした。 モロッコ風ペストリーの質にはがっかりしました。匂いから判断すると、肉やシャルキュトリーの近くに冷蔵されていたようで、このレベルのホテルとしては到底受け入れられません。 しかし、注文したコーヒーとジュースは美味しかったです。 宿泊しなかったため、部屋への評価はしませんでした。 私のフィードバックが建設的に受け止められることを願っています。来年の夏にまた訪れ、サービスにご満足いただけることを願っています。 （原文） J’étais de passage ce jour pour siroter un verre en famille tout en profitant de la belle vue sur la médina. J’étais déçu de la qualité des pâtisseries marocaines qui étaient vu l’odeur réfrigérées pas loin de la viande ou de la charcuterie donc inacceptable pour un hôtel de ce standing. Le café et les jus commandés quant à eux étaient bons. Je n’ai pas mis de note sur la qualité de la chambre étant donné que je n’ai pas dormi sur place. J’espère que ma remarque sera prise de manière constructive et hâte de revenir l’été prochain en espérant être satisfait des prestations proposées

（Google による翻訳）ここは5つ星ホテルではありません（40年前は5つ星ホテルだったかもしれません🤷🏻‍♂️）。今ではせいぜい3つ星ホテルですが、受付スタッフはとてもフレンドリーです。 ビュッフェ（夕食と朝食）は絶対に避けてください。バスに乗った観光客向けに味気ない料理が提供されています。夕食を逃してもご安心ください。残りは朝食に提供されます。 テラスからの眺めはとても素晴らしいです。 （原文） This is not a 5 Star Hotel (maybe it was 40yrs ago 🤷🏻‍♂️) now its at best 3 Star, Reception Staff very friendly. Buffet (Dinner and Breakfast) just stay away, tasteless food served up for bus loads of Tourists. If you miss dinner, dont worry, the leftovers will be served for Breakfast. View from Terrace very nice.

（Google による翻訳）フェズの素晴らしい景色を望む快適な部屋に泊まりました。しかし、ここは5つ星ホテルではありません。到着した時、部屋にはタバコの臭いが強く残っていました。トイレの便座は緩んでいて、ぐらぐらしていました。バスタブのシャワーは安全に出るのが難しいものでした。プールは午後7時に閉まりました。朝食は混乱していて、一部の品物が突然提供されないこともありました。他のホテルではどこでも使えるクレジットカードが使えませんでした。3階にある講義のためにグループが集まった広いスペースは、暑すぎました。改善の余地は十分にあります。 （原文） We had a comfortable room with a very good view over Fes. But this is not a 5 star hotel. Our room smelt strongly of cigarette smoke when we arrived. Our toilet seat was loose and wobbled around. We had a bath shower that was hard to get out of safely. The pool closed at 7.00pm. Breakfast is chaotic with some items randomly unavailable. Our credit card, accepted in every other hotel, did not work. The large space where our group met for a lecture, on the third floor, was way too hot. Plenty of room for improvement.

（Google による翻訳）翌朝8時にクライアントと一緒にチェックインし、出発の準備を整えました。ところが、クライアントがスタッフに鍵を渡していたため、受付から部屋の鍵が1つ紛失しており、15分遅れると連絡がありました。受付側は、クライアントの見落としではなく、ホテル側の問題だと主張しました。4回も確認しましたが、それ以上何を求めるというのでしょうか？20ディルハムを要求されました。20ディルハムは大した金額ではありませんが、ホテルのサービスはひどいものでした。 （原文） J'ai fait mon check-in auprès de mes clients et j'étais prêt à partir à 8 h le lendemain matin. Cependant, comme ils avaient confié leurs clés au personnel, la réception nous a informés qu'il manquait une clé de chambre, ce qui nous a occasionné un retard de 15 minutes. Ils ont prétendu que c'était un problème de leur part, et non un oubli de mes clients. Je leur avais pourtant demandé quatre fois ; que voulaient-ils de plus ? Ils ont insisté pour que je paie 20 dirhams. 20 dirhams, ce n'est pas une grosse somme, mais le service de l'hôtel était déplorable.

ブルーゲートから3分ほどで到着。はじめてハマームを体験しました。入り口でお金を払って二階まで階段で向かい、貴重品をロッカーに。 その後はスチームサウナ、垢すり、マッサージと流れるように進み、最後はミントティーをいただきました。モロッコでの貴重な体験となりました。なお事前に予約をされることをおすすめします。

前提として私は他のハマムの施術の流れ等を知りません。 日本で受けられるような一般的なオイルマッサージと比較しての評価だと思って頂けると幸いです。 トリップアドバイザー及びこちらの評価を参考に向かったことを後悔しているのでレビューをしました。 結果から言うと絶対におすすめしません。少なくともハマム+マッサージのコースでは髪を乾かせず、体中に油を塗りたくられた状態で店を出ることになります。 長くなりますが施術の流れを説明します。 事前予約してお店に向かいました。受付の女性には英語が通じますし、日本語メニューもあります。 受けたメニューは、 二人用のプライベート個室でのハマムとマッサージ（30分）　420DH/人です。 待合室で待機中は、ミントティーとお菓子が振る舞われました。 しばらくすると呼び出され、個室専用の更衣室で着替えます。紙パンツ（ほぼTバック）の用意があります。 荷物はカゴの中に入れて部屋に置きます。鍵などはありません。 着替え終わると石の台が2つある部屋に通され、それぞれ向かうように指示されて施術者は退出。 生温く（25℃くらい？）、スチームも全くない部屋（サウナ？）にしばらく放置されました。 その後、施術が開始されますが、二人部屋なのに施術者は一人。もう一人がやってる間は放置です。 以下、部屋での施術（ハマムメニュー）の流れです。 袋に入ったアカスリ用手袋を渡される サボンノワールを塗られる 待つ（その間にもう一人の施術） 垢すり ガスールを前面のみに塗られる 待つ（その間にもう一人の施術） 髪と体を洗われる 待つ（その間にもう一人の施術） 施術は全体行き届いていない箇所がたくさんあり、雑です。 10月末に行きましたが、とにかく待ちの時間が寒くて辛かったです。 髪の泡を流す際、髪の毛をひっぱって上を向かせられるのが痛く、体は椅子に座った状態で上半身（背中とお腹と腕）に泡をなすりつけられただけでした。 最後に、連れと立って並ばされ、勢いよくお湯をかけられました。なんの意味があったかさっぱりわからず不愉快でした。 施術者は最初から最後まで同一人物でしたが、常にあくびをしていました。 以上でハマムとしての施術は終了です。終わるとバスローブ（おそらく男女兼用で丈が短い）を着せられて、荷物を持って施術前に待っていた待合室（もちろん異性もいます）で待つように言われます。 施術者が空き次第一人ずつ呼ばれ、オイルマッサージが行われました。 使用しているオイルは不明、力強いだけで技術はいまいち、基本的に声掛けもありません。 施術は足から上に上がっていきます。サービスなのかもしれませんが、顔までやられたのは衝撃でした。 正直清潔とは言えない施設ですし、洗ってもいない足を施術した手で顔をやられるのには不快感しかありません。 終了後施術者は退出。バスローブを着用してシャワーを使いたいと言ったら、ないと言われて待合室の一角、カーテンで仕切られただけの更衣室のような場所に案内され、仕方なくその場で着替えました。 連れ曰く、シャワーをと言い続けるとお湯が出ないシャワーのある部屋に通されるそうです。当然使えません。 ドライヤーは言えば貸してくれるようですが使いませんでした。1台しかなかったように思います。 以上が経験した全てです。 その後食事をする予定でしたが、一目散にホテルに帰りました。 値段は不相応に高く、サービスレベルが低いです。施設は、装飾こそモロッコらしく華やかですが、要所要所で清潔感にかけるところがありました。 二度と行きたくありませんし、なぜこんなに高評価なのか全く理解できません。

（Google による翻訳）今日、私はラジャと一緒に初めてのハマムトリートメントを受けるという喜びを味わいました。とても楽しくて面白い経験でした。スタッフは一歩一歩丁寧に私をフォローしてくれました。それが本物かどうかは判断できませんが、私にとっては非常に伝統的に思えました。 （原文） Oggi ho avuto il piacere di fare il mio primo trattamento hammam con Raja. È stata un’esperienza piacevolissima ed interessante. Il personale mi ha seguita con delicatezza in ogni passaggio. Non posso giudicarne l’autenticità ma mi è sembrato molto tradizionale.

（Google による翻訳）ハマムは清潔感があり、すべてが白い大理石でできていました。 スタッフはフレンドリーでしたが、受付の女性を除いて英語とフランス語は話せませんでした。 モロッコ人の男性は数人いましたが、他に外国人はいませんでした。 貴重品はロッカーに預けられます。衣類はバスケットに入れて保管してもらえます。 スクラブグローブ、スリッパ、そして最後には清潔なバスローブが提供されますが、休憩用のタオルと水のボトルは各自で持参してください。 私たちのハマム体験は午後8時30分から午後10時30分まででした。 1) 温かい部屋で約10分間。 2) スタッフによる約10分間の力強いスクラブ。 3) ブラックオリーブ石鹸で体をこすり、肌になじませ、10分後に洗い流す。 4) 休憩中はシャワーを浴びたり、水をかけたりできます。 5) クレイソープを塗布し、肌に浸透させてから10分後に洗い流します。 6) 施術中はシャワーを浴びたり、お湯をかけたりしていただけます。 7) アーモンドソープのようなものを塗布し、マッサージを受けます。 8) 最後にバスローブをお渡ししますので、別室でリラックスしていただけます。追加料金で、もう一度マッサージを受けることもできます。 （原文） The hammam looked neat, everything in white marble. The staff were friendly but did not speak English or French except for the girl at the reception. There were only a few Moroccan men, but no other foreign visitors. You can put your valuables in a locker. You can put your clothes in a basket that will be stored away. You will be given a scrub glove, slippers and, at the end, a neat bathrobe, but do bring your own towel and a bottle of water for in between. Our entire Hamman session lasted from 8:30 p.m. to 10:30 p.m.: 1) start in hot room for about 10 minutes 2) vigorous scrubbing by staff for about 10 minutes 3) rubbed with black olive soap and left to soak in, then rinsed off after 10 minutes 4) In between, you can take a shower or pour water over yourself. 5) Be rubbed with clay soap, leave it to soak in and rinse off after 10 minutes. 6) In between, you can take a shower or pour water over yourself. 7) You will be rubbed with a type of almond soap and massaged. 8) Finally, you will be given a bathrobe and can relax in another room and, for an additional fee, enjoy another massage.

（Google による翻訳）スクラブとマッサージを担当してくれたスタッフは皆、素晴らしくプロフェッショナルでした。全体的に急かされている感じがして、スパでよくあるリラックスした雰囲気はありませんでした。ただ、それ以外は、体もピカピカになり、リラックスできました。 （原文） The guys doing the scrub and the massage were good and professional. There was a general sense of being rushed through so there was not the relaxed environment that one usually finds in a spa. Aside from that, we came out squeaky clean and relaxed.

（Google による翻訳）公共のハマムを選び、どんな場所なのか全く分からず入りましたが、本当に良かったです！入り口の男性はとても面白くて安心感があり、最初から雰囲気を盛り上げてくれました。中に入ると、私たちの担当は、この上なく楽しくて信じられないほど力強いルブナさんでした。彼女は歌を歌いながら、私たちを全身を洗いながら様子を伺ってくれました。本当に素晴らしかったです！この体験で一番驚いたのは、この空間がボディポジティブで、体型にとらわれていないことでした。年齢も体型も様々な女性たちが、自分の体型にすっかり気を取られながら、おしゃべりをしていました。あらゆる意味でリフレッシュできました！ （原文） We went in, opting for the public hammam, completely unsure of what we were walking into - and are so glad we did! The man at the door was hilarious and reassuring, setting the tone from the get go. Once in we had the absolute delight and unbelievably strong Lubna as our person - she sang and checked in with us as she scrubbed the living daylights out of us. She really was amazing! The best surprise of the experience was how body positive and not body conscious the space was. Women of all ages and sizes chatting and completely at ease in their bodies. Refreshing in every possible way!

（Google による翻訳）最初から最後まで素晴らしい体験でした。WhatsAppで予約できました。必要な時間帯の予約がすぐに取れました。担当者は英語で対応してくれました。料金とパッケージリスト、そして場所までの地図も送ってくれました。 私たちはハマム・フェスのパッケージとリフレクソロジーを選びました。支払いは現金でした。リーズナブルな料金に見合う価値がありました。 ここで他のレビューもたくさん読みました。この体験をする前に、いくつか知っておくべきことがあります。 - 施術を受ける方も、施術を受ける方も、ほぼ裸になります。 - お湯は熱く、寝転ぶ石も熱く、部屋も暑いです。 - スクラブはヒリヒリしますが、我慢できる程度で効果はありますが、サンドペーパーのような感覚です。 - マッサージとリフレクソロジーは高度な訓練を受けた専門家によるものではありませんが、それでもかなり気持ちが良いです。 - 必要に応じてサンダルとローブが提供されますが、基本的には裸です。誰も気にしません。 - 男女別で、同性のスタッフによるケアのみ受けられます。 - チップは歓迎です。 - 帰る頃には清潔感があり、少し油っぽくなっているでしょう。 この情報が、次に訪れる方の参考になれば幸いです。この地域にもっと長く滞在する機会があれば、必ずまたこのハマムに行きます。本当に素晴らしい体験でした。 （原文） This was a fantastic experience from start to finish. We were able to book through WhatsApp. They had immediate availability for the time we needed. The person texted communicated in English. They sent a price and package list. And a map to find it. We selected the Hamam Fes package and reflexology. We were required to pay cash. It was worth the reasonable price we paid. I read a lot of other reviews here. You MUST know a few things before doing this. - you will be nearly naked, and so will your attendant. - the water will be hot, the stone you lay on will be hot, the room will be hot. - the scrubbing will sting, it is tolerable, and effective, but it will feel like sandpaper - the massage and reflexology is not done by a highly trained professional, but it feels pretty damn good anyway - you will get sandals and a robe when needed, but mostly you will be naked. No one cares. - men and women are separated and receive only care by same sex attendant. - tipping is welcome -you will feel clean and a bit oily when you leave I hope this info helps the next person be prepared. We will absolutely go back to this Hamam if we are in the area longer. Truly a great experience.

（Google による翻訳）彼らはダブルブッキングして、アパートを提供すると言いました。それはまったく受け入れられませんでした。マットレスが4枚も置かれていない部屋。プラスチックで覆われています。私たちは拒否しましたが、彼らはそれについて何もすることを拒否しました。実は大会が開かれていて、泊まるところがなく、1時間離れたホテルを探さなければなりませんでした。彼らは失礼で悪びれなかった。恐ろしい経験。最悪のひとつ。 （原文） They double booked and told us they’d give us an apartment. It was completely unacceptable. A room with 4 mattresses not even made up. Covered in plastic. We refused and they refused to do anything about it. Turned out there was a convention and we had nowhere to stay and had to find a hotel an hour away. They were rude and unapologetic. Horrible experience. One of the worst.

（Google による翻訳）ホテルの環境はモロッコのどこにでもあるようなもので、独特の匂いが漂っていました。ところが満室になると、まるで不法占拠されたようなアパートのような建物に送られ、ゴキブリがわき、耐え難い下水の臭いが漂い、エアコンは効かず、タオルは臭い、共用エリアはほとんど暗く、ひどい状態でした。 モロッコはこれで3回目ですが、これまでで最悪の経験でした。 （原文） En el hotel las condiciones son como en todo Marruecos con sus particulares olores pero cuando están llenos te mandan a un edificio de apartamentos que parece que los tenían okupas con cucarachas, olores a cañería insoportable, aire acondicionados que no funcionan, toallas apestosas, zonas comunes casi sin iluminación y un total desastre. Es la tercera vez que vengo a Marruecos y ha sido la experiencia más desastrosa que he tenido.

（Google による翻訳）ツアーでグループで行ったのですが、どこも衛生状態が悪かったです。値段を考えると、他の場所を探した方が良いので、改善してほしいです。 唯一特筆すべき点は、静けさです。 （原文） fuimos en grupo porque hicimos un tour y escasea la higiene por todos los lados. deberían de mejorarlo porque por el precio que cuesta mejor buscarse otra cosa. lo único que destacaría es la tranquilidad.

（Google による翻訳）部屋は下水のようなひどい臭いがし、電気のスイッチなど様々なものが汚れていました。シャワーの排水も遅く、ベッドと枕も硬かったです。このホテルはお勧めしません。 （原文） Room had a horrible smell similar to sewer, light switches and various other items were dirty. Shower did not drain quickly. Bed and pillows were very hard. Would not recommend this hotel.

（Google による翻訳）まず、ホテルはフェズの郊外にあり、周囲にはあまり何もありませんでした。 次に、部屋の下水の臭いが本当にひどかったです。2泊しましたが、耐えられませんでした。フロントに伝えましたが、彼らは気に留めませんでした。幸いにも2泊で出発できました。 最後に、ベッドが信じられないほど硬かったです。2日目の夜は吐き気で目が覚め、なかなか眠れませんでした。ベッドが硬すぎて、腰と肩が痛くなりました。 もっと良いホテルはたくさんあります。 （原文） Firstly- the hotel is on the outskirts of Fes. Not much around. Second - the smell of sewage was absolutely horrible in the room. We stayed 2 nights and I couldn’t take the smell. We said something to the front desk and they didn’t notice it. Thankfully we left after 2 nights. Third - the beds were incredibly hard. I was up sick the second night and had such trouble going to sleep. The bed was so hard my hips and shoulders were in pain. There are much better hotels you can go to.

（Google による翻訳）このホテルはお勧めしません。部屋は汚く、バルコニーには家具がなく、前の通りは騒がしく、市内中心部からも遠いです。 （原文） I do not recommend this hotel. The rooms are dirty, there is no furniture on the balcony, the street in front is noisy and you are far of the City centre

（Google による翻訳）部屋は清潔で、Wi-Fiとエアコンも完備されていました。マクドナルドと食料品店も近く、朝食もまあまあでした。 （原文） Rooms were clean, wifi available and they had AC. Location was close to McDonald's and a grocery store. Breakfast was just ok

（Google による翻訳）わあ、このリヤドは本当に素晴らしいですね。私たちはグリーンスイートに宿泊しましたが、今まで泊まったホテルの中でも最もゴージャスな部屋の一つでした。天井は9メートル、モザイクの床、豪華な家具、そしてとても快適なベッド。 スタッフは素晴らしく、お客様の滞在を最高のものにするためにあらゆる努力を惜しみません。息を呑むような屋上テラスでの朝食は絶品で、ビストロでのディナーも最高です。プールはまさに天の恵み。ロケーションは最高です。そして、雰囲気も本当に穏やかです。 （原文） Wow this is a gorgeous riad. We stayed in the incredible Green suite and it was one of the most gorgeous hotel rooms we have ever had. 30 ft high ceilings, mosaic floors, gorgeous furnishings and a very comfortable bed. The staff here are wonderful and go out of their way to make your stay incredible. Breakfast on the breathtaking roof terrace is divine - as is dinner at the bistro. The pool is a godsend. The location is unbeatable. And the atmosphere is just so serene.

（Google による翻訳）フェズのメディナ中心部にある素晴らしいリヤド。無料で利用できるプール、広々とした、細部までこだわったデザインの客室、そして素晴らしいパノラマテラスで朝食、ランチ、ディナー、あるいは夕暮れ時にドリンクを楽しむこともできます。スタッフは親切でフレンドリー、そして個性豊かです。ハマム体験は、私たちの滞在の最高の思い出となりました。強くお勧めします！ （原文） Favoloso Riad nel cuore della Medina di Fes, con piscina a libero accesso per gli ospiti, camere ampie e estremamente curante nel design, terrazza panoramica superba in cui è possibile fare colazione, pranzo, cena o anche solo un drink al tramonto. Lo staff è attento, cordiale, disponibile e con modi unici. L’esperienza dell’hammam è stata la ciliegina sulla torta del nostro soggiorno qui. Assolutamente raccomandato!

（Google による翻訳）このリヤドはモロッコでも屈指の魅力的な宿泊施設です。居心地の良い雰囲気で、伝統と現代的な快適さが見事に融合しているのが気に入りました。 立地も抜群で、メディナの外まで迎えに来てくれるスタッフがいるので、荷物の運搬も楽です。 スタッフは素晴らしく、マネージャーのオスマンさんをはじめ、お客様が快適に過ごし、満足していただけるよう、あらゆる配慮をしてくれました。受付のギタさん、マルワさん、ハジャルさんも素晴らしいです。 朝食、ランチ、ディナー、軽食を担当してくれたレストランのスタッフは皆素晴らしく、ファティマさん、ムスタファさん、ザックさん、モハメドさんをはじめ、素晴らしいサービスを提供してくれたスタッフの方々に感謝いたします。 ファティマさんとバリアさんのマッサージは最高でした！ プールもとても楽しめました。 このリヤドを自信を持っておすすめします。 （原文） Tis Riad is one of the best in Morocco, has an inviting ambiance, we loved the mix of traditional and modern comfort very well done. Location is excellent, also they have staff to pick you up outside of the medina, making easy on transport your luggage. The staff is magnificent, started with Othmane, manager , he went out of is way to make sure that you are comfortable and happy. As well Ghita , Marwa and Hajar by the reception are exceptional. The staff working in the restaurant, serving breakfast, lunch, dinner and snack are superb, Fatima, Mustafa, Zack, Mohamed and the rest thank you for such it great service. We had massage by Fatima and Baria excellent!!!!!. and we enjoyed very much the pool We recommend this riad without hesitation.

（Google による翻訳）ここで過ごした一日は、モロッコ滞在3週間の中で間違いなく最高の一日でした。スタッフは皆とても礼儀正しく、とても親切で、食事も美味しく、盛り付けも綺麗でした。スパとハマムはテラコッタの夢のような空間で、リヤド自体も自然のままの贅沢さが感じられる、控えめな雰囲気です。 ランチ担当のザックさんは庭で採れたお茶を淹れてくれました。彼はプロフェッショナルで魅力的で、素晴らしいサービスを提供してくれました。 マッサージはサラさんとルブナさんが担当し、本当におすすめです。ハマムの女性スタッフの名前は分かりませんでしたが、彼女たちも最高でした。 フェズでお金を使うなら、ここの1日パスが間違いなく最高の選択肢です。ありがとうございました！ 追伸：グルテン過敏症の方にも配慮されていて、グルテンフリーのパンも用意されています！ （原文） our day here was without a doubt one of our best during our 3 weeks in Morocco. the staff are incredibly respectful and perfectly engaging, the food is delicious and well presented, the spa and hammam is a terracotta dream and the riad itself is subtle, natural luxury Zaack was our lunch server and made me some tea from the garden, he was professional and charming and provided excellent service. Our massages were by Sarah and Loubna and we can absolutely reccomend them. Did not get the names of our Hammam women but they were also top notch. the day pass here is without a doubt the best way you can spend your money in fes, thank you! p.s. they are also aware of gluten sensitivities and have gluten free bread!

（Google による翻訳）リアド・ラルーサで忘れられない午後と夜を過ごしました。最初から最後まで、すべてが完璧でした。プール、伝統的なハマム、そして驚くほどリラックスできるマッサージを楽しみ、最後はリアドのレストランで美味しいディナーを堪能しました。 リアドは壮麗で、静かで、センスの良い内装が施されています。しかし、この体験を真に特別なものにしているのは、スタッフの方々です。とても親切で、笑顔が絶えず、細やかな気配りが行き届いています。温かく迎え入れられていると感じます。 心安らぐ、安らぎに満ちたひとときでした。自信を持っておすすめします。ラルーサのチーム一同、ありがとうございました！ （原文） Nous avons passé une après-midi et une soirée inoubliables au Riad Laaroussa. Tout était absolument parfait, du début à la fin. Nous avons profité de la piscine, d’un hammam traditionnel suivi d’un massage incroyablement relaxant, avant de terminer par un délicieux dîner au restaurant du riad. L’endroit est magnifique, apaisant, et décoré avec beaucoup de goût. Mais ce qui rend l’expérience vraiment exceptionnelle, c’est l’équipe : des employés d’une gentillesse rare, souriants et attentionnés. On se sent vraiment accueilli avec cœur. Un vrai moment de bien-être et de douceur, que je recommande les yeux fermés. Merci à toute l’équipe du Laaroussa !

（Google による翻訳）オンラインで調べた結果、リアド・フェズが第一候補で、リアド・ラルーサが第二候補でした。実際に滞在してみると、後者の方が間違いなく第一候補です。 写真に騙されてはいけません。リアド・ラルーサの中庭は本当に素晴らしいです。木々の間を飛ぶ鳥のさえずりで目が覚めると、まるで魔法のような気分になります。 リアド・フェズにはない、本物の雰囲気がここにはあります。 ラルーサは、まるでAirbnbのような家族経営の宿です。冷水を出すのを忘れたり、到着時に妻に花を渡すのを忘れたり、チェックアウトが少し不便だったりといったトラブルもありましたが、本当に魔法のような場所だったので、それらはすべて許容範囲です。 （原文） After online researching, Riad Fes was my first choice and Riad Laaroussa was second. After our stay, the latter should be ranked #1. Don’t let the pictures fool you, the courtyard of Riad Laaroussa is absolutely stunning. You wake up to the sounds of birds in the trees and it’s magical. There is an air of authenticity here that Riad Fes is lacking. At Laaroussa, it feels family-run kind of like an Airbnb. There were mishaps like them forgotten to turn on the cold water, they forgot to give my wife flowers on arrival, and check-out was a little wonky. However, I’m willing to overlook it all because it was a truly magical place.

（Google による翻訳）リヤドで午後を過ごしました。テラスは素晴らしく、おもてなしも完璧でした。メディナの中心で、心安らぐひとときを過ごすことができました。 特にハマムと、サラとルブナによるマッサージが気に入りました。 （原文） Nous avons profité du Riad un après midi, la terrasse est splendide et l’accueil parfait: un moment de détente au cœur de la médina. Nous avons tout particulièrement apprécié le hammam et les massages prodigués par Sarah et Loubna