マルベーリャの39のベストスパホテル

（Google による翻訳）11月に1週間滞在しました。ここは「タオル」という欠点はあるものの、多くの点で優れたトップクラスのホテルです。マルベーリャの素晴らしい立地にあり、大規模ながらもしっかりとした運営で、スタッフも親切です。朝食は素晴らしく、確かに列に並ぶこともありましたが、それだけの価値はありました。 いくつか小さな不満点を挙げると、部屋にはもう少し収納スペースが必要で、クローゼットスペースは2つの引き出ししかなく、エレベーターは混雑することがあります。それでも、また喜んで利用したいと思います！ （原文） We stayed for a week in November. This is a top class hotel with many things going for it despite the “towels”. It’s a large but well run hotel with a good staff in a great position in Marbella. The breakfast is outstanding and yes sometimes we had to queue but it was worth it. A couple of minor quibbles - the room needed more storage space having a small wardrobe area with 2 drawers and the lifts can get busy. Nevertheless I would happily return !

（Google による翻訳）モダンで明るい客室を備えた素敵なホテルです。朝食は素晴らしく、サービス全体もまさに一流です。美しいプールエリアにはラウンジャー（ベッドというよりとても快適）があり、ビーチエリアにもラウンジャーがあります。魅力的なショップやレストランが並ぶ旧市街までは徒歩5～10分です。ホテルと海は遊歩道で隔てられています。ホテルの裏手は道路なので、奥の部屋は少し騒がしいこともありますが、正面の部屋はとても静かです。今回で2回目の滞在です。自転車のレンタルも利用できます。 （原文） Schönes Hotel, die Zimmer sind modern und hell eingerichtet. Das Frühstück ist hervorragend und der komplette Service wirklich top. Es gibt einen schönen Poolbereich mit Liegen (eher Betten, sehr bequem) und ebenso einen tollen Strandbereich mit Liegen. Zu Fuß ist man in 5-10 Minuten in der Altstadt mit schönen Geschäften und Lokalen. Das Hotel ist nur von der Strandpromenade vom Meer getrennt. Die Straße verläuft hinter dem Hotel. Die Zimmer weiter hinten sind daher manchmal etwas lauter, nach vorne gar nicht. Wir sind zum Zweiten Mal hier. Räder kann man auch leihen.

（Google による翻訳）ここでの滞在は大変残念なものでした。他の旅行者の方々には、予約前にもう一度よく考えていただくよう強くお勧めします。 ホテルのウェブサイトに掲載されていた写真と説明文を参考に、プレミアムカテゴリーの「Oh là là The One」の部屋を予約しました。しかし、実際は広告とは全く異なり、レイアウト、眺望、仕上げが全く異なっていました。すぐにフロントでこのことを伝えたところ、対応は親切というよりはむしろ防御的でした。「もしよければ」出て行ってもいいと言われましたが、差額の返金はないと言われたのです。長旅の後、私たちは窮地に立たされ、そのまま滞在することになりました。5つ星のサービスとは到底言えません。 経営陣の口調は終始、上から目線でした。その後、善意の表れとして「無料の夕食」と駐車料金（存在すら知らされていませんでした）の免除を提案されましたが、これらの対応は苦情を解決するというよりは、むしろ苦情を黙らせるためのものに聞こえました。責任感は全くなく、「代表的な写真」についての言い訳ばかりでした。 この価格帯とブランドのホテルは、透明性と共感こそが、中身のない対応よりもはるかに重要であることを理解すべきです。本来は特別でリラックスできる滞在になるはずだったのに、全くの無関心な対応で、ストレスフルな体験になってしまいました。 私たちは頻繁に旅行しますが、ネガティブなレビューを残すことは滅多にありません。しかし、今回のレビューは当然のことです。虚偽の説明、質の低い顧客サービス、そしてまるで宿泊客に問題があるかのように扱う態度は、決して許されるものではありません。 （原文） Our stay here was deeply disappointing, and I would strongly advise other travellers to think twice before booking. We reserved a premium “Oh là là The One” category room based on the photos and description on the hotel’s own website. The reality was nothing like what was advertised — completely different layout, view, and finish. When we raised this immediately at reception, the response was defensive rather than helpful. We were told we could leave “if we wanted,” but that no refund would be made for the price difference. After a long journey, we felt backed into a corner and stayed — hardly the 5-star service one expects. Management’s tone throughout was patronising. They later offered a “free dinner” and to waive parking fees (which we hadn’t even been told existed) as supposed goodwill gestures — gestures that came across more as a way to silence complaints than to resolve them. There was no genuine sense of accountability, only excuses about “representative photos.” A hotel of this price and brand should understand that transparency and empathy matter far more than empty gestures. What should have been a special and relaxing stay turned into a stressful experience handled with complete indifference. We travel frequently and rarely leave negative reviews, but this one is deserved. Misrepresentation, poor customer service, and an attitude that treats guests like they’re the problem — not the paying customers — are unacceptable.

（Google による翻訳）本当に素晴らしいホテルで、立地も抜群、朝食も美味しいです。ただ、残念ながら全体的に値段が高めです。例えば、0.3リットルのビールが7.50ユーロ、サングリアがグラス15ユーロです。近くのレストランでは、同じ量のサングリアをカラフェ一杯で頼めます。 値段を除けば、強くお勧めします。 （原文） Ein wirklich tolles Hotel mit super Lage und tollem Frühstück. Leider muss man sagen das alles etwas teuer ist. Für ein Bier 0,3 zahlt man z.B. 7,50€, ein Glas Sangria liegt bei 15€. Da bekommt man in den Restaurants drum herum eine ganze Karaffe voll. Also bis auf den Preis sehr zu empfehlen.

（Google による翻訳）清潔で快適なホテルでした。ところが、バーのひどいサービスで台無しになりました。おそらく今まで経験した中で最悪です。管理体制が全くなく、スタッフも無関心です。各テーブルに設置されているテーブルブザーは機能せず、20分間も待たされます。2晩連続でバーにお願いしても、謝罪も無視され、気にかけてももらえません。バーで注文し、飲み物を受け取るまで30分もかかるので、そこで自分で受け取る必要があります。バーには10人ほどしかいませんが、それでも対応してもらえません。スタッフは全く知識がないので、バーに行く気は全く起こりません。1泊目の夜は飲み物を受け取るのに25分もかかりました。2泊目の夜は諦めて他の場所に行きました。 マネージャーを一度も見かけませんでした。もし行くなら、テーブルブザーは機能しないので使わないでください。灰皿を頼んでも、忘れて立ち去ってしまいます。ここは経営に深刻な問題があります。とても不名誉な経験だったので、ホテルにも苦情を申し立てました。訓練を受けていない人を雇っているのは残念です。 （原文） Nice clean and pleasant hotel. Ruined by the atrocious service at the bar. Possibly the worst ever experienced. No management. Staff disinterested. Table buzzer service on each table that doesn't work so you are left waiting for nothing for twenty minutes. When mentioned at bar two nights in a row they don't even apologise or care. You have to order at the bar..and wait there to collect your own drinks because it will take 30 mins to receive them. About 10 people in the bar and they still can't do this. Totally turns you off the idea of going to the bar as staff are clueless. 25 minutes to get a drink on first night. Second night we gave up and went elsewhere. Never once saw a manager. If going there. Please do not use the table buzzer as they do not work. Even asking for an ashtray.. They forget and walk off. There is a serious management problem here. Complaint made in hotel too as it was such a disgraceful experience..sad to see they hire people with no training.

（Google による翻訳）最近アマレホテルに宿泊したのですが、正直言って、これまでで最高のホテル体験の一つでした。到着した瞬間から、温かく迎え入れてくれる雰囲気と、ポジティブなエネルギーに満ち溢れていました。ホテル自体は美しくモダンで清潔、そして思慮深くデザインされており、快適さとスタイリッシュさが絶妙に調和しています。しかし、私の滞在を本当に忘れられないものにしてくれたのは、特にトニというウェイターの素晴らしいサービスでした。 トニはあらゆる面で期待以上の働きをしてくれました。滞在中、彼は親切で、細やかな気配りがあり、心からの思いやりを示してくれました。街の道順を教えてくれたり、レストランや地元の観光スポットのおすすめを教えてくれたり、後から様子を見に来てくれました。彼のアドバイスは的確で、滞在中に最高の時間を過ごすことができました。 しかし、何よりも印象的だったのは、私がちょっとした事故で転倒した時の彼の思いやりでした。トニは一瞬の躊躇もなく、すぐに駆けつけてくれて、私が大丈夫かどうかを確認してくれただけでなく、水を持ってきてくれたり、医療的なサポートが必要かどうかを確認してくれたりしました。これほどの気配りとプロ意識は、普段目にすることのないもので、忘れられない印象を残しました。 ホスピタリティ業界で、最高のサービスとは何かを真に体現している人に出会うことは稀ですが、トニさんはまさにその典型です。彼は滞在中ずっと、私を心地よく、大切にされ、そしてきちんとケアされていると感じさせてくれました。彼のようなスタッフがいるからこそ、アマレのようなホテルは他のホテルとは一線を画しているのです。 経営陣の皆様へ：トニさんの卓越した姿勢と献身的な姿勢をぜひ評価してください。彼は貴社のチームにとって真の財産です！ 総じて、素晴らしい滞在と卓越したサービスを求める方には、アマレホテルを強くお勧めします。必ずまた訪れますが、その際は必ずトニさんにご挨拶させていただきます！ （原文） I recently stayed at Amàre Hotel, and I can honestly say it was one of the best hotel experiences I’ve had. From the moment I arrived, the atmosphere was warm, welcoming, and full of positive energy. The hotel itself is beautiful modern, clean, and thoughtfully designed, with a wonderful balance between comfort and style. But what truly made my stay unforgettable was the incredible service, especially from a waiter named Toni. Toni went above and beyond in every possible way. Throughout my stay, he was kind, attentive, and genuinely caring. He took the time to help me with directions around the city, gave me great recommendations for restaurants and local attractions, and even checked in later to see how everything went. His suggestions were spot on and helped me make the most of my time in the area. What stood out the most, though, was how compassionate he was when I had a small accident and fell over. Toni didn’t hesitate for a second he came over immediately to help, made sure I was okay, and even offered to bring me some water and check if I needed medical assistance. That level of care and professionalism is something you don’t see every day, and it left a lasting impression. It’s rare to meet someone in hospitality who truly embodies what great service is all about, but Toni absolutely does. He made me feel comfortable, valued, and looked after the entire time. It’s staff like him that make hotels like Amàre stand out from the rest. To the management: please recognize Toni for his outstanding attitude and dedication. He is a real asset to your team! Overall, I highly recommend Amàre Hotel to anyone looking for a wonderful stay with exceptional service. I’ll definitely be coming back and I’ll be sure to say hello to Toni when I do!

（Google による翻訳）アマーレは素晴らしいビーチフロントホテルです。お部屋は美しく、サービスも完璧でした。マルベーリャ旧市街近くの絶好のロケーションにあり、歩いて美しいビーチに出られます。ぜひまた泊まりたいです。 （原文） The Amare is a wonderful beach front hotel. Our room was beautiful and the service was impeccable. It's in a great location near Marbella's Old Town and you walk out onto a lovely beach. We would definitely stay here again.

朝食が素晴らしい

（Google による翻訳）スタッフは皆とても温かく親切で、いつも笑顔でプロフェッショナルでした。ホテルでとても素敵で楽しい休暇を過ごしました。このホテルには最高のプールがあり、長さ25m、深さ1.5mから3mと、まさに理想的なプールです！国内でも屈指のテニストレーニングセンターもあり、テニス施設の質は非常に高い水準です。キッズクラブも充実しており、アクティビティも充実しています。まさに隠れた名所です。 （原文） All the staffs are extremely warm and kind, always smile and professional. We had a very lovely and happy holidays in the hotel. They have one of the best swimming pools, proper 25m long and depth from 1.5m-3m! They have one of the best tennis training centres in this country, the quality of the tennis facilities is at very high standards. They have a very well organised kids clubs with full of activities. It’s a hidden gem.

（Google による翻訳）まさに天国のような場所です。スタッフは皆、例外なく5つ星です。ホテルのレストランは一流の人たちからも称賛されるに値しますが、一言で言えば、料理とサービスは最高です。プール、テニスコート、ジム、ビーチなど、施設も最高です。まさに楽園です。 特に特筆すべきは、ゲストエクスペリエンス担当のリビーとトニー。ロス・ナランホスのイシアス、ノラ、そしてマネージャー（？名前）。ロス・ナランホスのキッチン兼シェフは最高です。そして、ラファ・ナダル・テニスセンターのサミュエル、ハビ、マギー。RNTCも素晴らしいです。 （原文） What a heavenly place. The staff are all, without exception, 5*. The hotel's restaurant deserves accolades from the best, but to put it simply here, phenomenal food and service. The facilities are second to none with the pool, tennis, gym and beach. Its paradise. A few special mentions - Libby and Tony in Guest Experience. Isias, Nora and the manager (?name) in Los Naranjos.The kitchen/chef in Los Naranjos - outstanding. And at the Rafa Nadal tennis centre, Samuel, Javi, Maggy. The RNTC is outstanding.

（Google による翻訳）素敵なお部屋が揃った素晴らしいリゾートです。リゾート全体が最近改装されたばかりなので、どこもかしこも綺麗で快適です！ サービスは最初から最後まで素晴らしかったです。受付のエイドリアンさんには温かいおもてなしをいただき、疲れた旅の後、23時に到着した私たちを海が見えるジュニアスイートにアップグレードしていただき、本当にありがとうございました！ 庭園とビーチクラブも素晴らしかったです。そして、息子をとても丁寧に世話してくれたキッズクラブのジョンさん、セリアさん、ミリさん、マーさんにも感謝です！息子は何時間もそこで過ごし、毎朝毎晩また行きたくてうずうずしていました！ 朝食も最高でした。本当に素晴らしい選択でした。また必ず戻ってきます。特に10月の休暇は天気が最高なので、ぜひまた来たいと思います！アスタ・ラ・ビスタ！ （原文） Fantastic resort with beautiful rooms and since the whole resort was renovated recently, everything looks good, pretty, and comfortable! The service was great from the first to the last minute and thank you to Adrian at the reception for his warm welcome and for upgrading us to a junior suit with sea view upon arrival at 23h00 after an exhausting journey! Great gardens and beach club too, and also a special thanks to Jon, Celia, Miri and Mar at the Kids club that took so good care of our son! He spent hours there and couldn't wait to go back every morning and afternoon! Breakfast was fabulous, too. So a great choice and we will definitely come back, especially for an October holiday because the weather is perfect this time of the year! Asta la vista !

（Google による翻訳）こんにちは。美しく改装されたドン・カルロス（オアシス）に7度目の滞在となり、約2週間滞在しました。非常に丁寧なサービスを受け、大変満足しました。改装はこれ以上ないほど素晴らしいものでした。すべてが調和し、調和しています。特に、ホテルのスタッフの皆さんの親切さには感謝の気持ちでいっぱいです。娘に特別な配慮をしてくださったとてもフレンドリーな総支配人をはじめ、スーツケースを部屋まで素早く運んでくれてまた迎えに来てくれたとても感じの良い紳士（残念ながら名前は覚えていません）、本当に一流の駐車場サービス、部屋を完璧に掃除し頼んだブランケットを用意してくれたフレンドリーな女性たち、毎朝ビーチで温かく迎えてくれ、とても親切でパラソルを希望の場所に置けるようあらゆる努力をしてくれたモハメド、とてもフレンドリーで温かく働き者でプロフェッショナルなゲストリレーションズスタッフのパトリシアとエリザベタは私たちのあらゆる要望に応えてくれ、私たちに不足するものが何もないように本当にあらゆることをしてくれました。毎朝とても温かく迎えてくれ、何も言わずにコーヒーのリクエストにも応えてくれたフレンドリーなウェイトレスのルスとソフィア…緊急事態に助けてくれたトニ、オアシスでいつもおいしいカプチーノを入れてくれた素敵で親切な女性、その他多くのフレンドリーなスタッフ。この忘れられない休暇を実現させてくださったコン・カルロスのチーム一同に心から感謝申し上げます。来年の休暇が今から楽しみです！ :) （原文） Guten Tag, wir waren eben fast 2 Wochen zum 7. Mal im wunderschönen renovierten Don Carlos (Oasis). Wir wurden äusserst zuvorkommend bedient und waren hell begeistert. Die Renovation hätte man nicht besser machen können. Alles passt zusammen und harmoniert. Besonders hervorheben möchten wir aber die sehr netten Mitarbeiter vom Hotel. Angefangen beim äusserst sympathischen General Manager, welcher unserer Tochter besondere Konditionen gewährt hat, über den sehr netten Herrn (leider weiss ich den Namen nicht mehr), der die Koffer prompt ins Zimmer gebracht und wieder abgeholt hat, der absolut tope Parking-Service, die netten Frauen, welche unser Zimmer sehr sauber gereinigt haben und unsere Wunschdecken organisiert haben, Mohamed, welcher uns beim Strand jeden Morgen nett empfangen hat und äusserst hilfsbereit und bemüht war, dass der Sonnenschirm so plaziert war, wie wir es wünschten, die sehr netten, herzlichen, fleissigen und professionellen Gästebetreuerinnen Patricia und Elisabeta, welche uns auch jeden Wunsch erfüllt haben und wirklich alles gegeben haben, damit es uns an nichts fehlte, die zwei netten Servierdamen Luz und Sofia, welche uns jeden morgen so freundlich begrüsst haben und unsere Café-Wünsche ohne etwas erwähnen zu müssen, erfüllt haben..... Toni, welcher uns aus einer Notsituation geholfen hat, die liebe, hilfsbereite Dame, welche uns im Oasis immer einen feinen Cappucino servierte und die vielen anderen netten Mitarbeiter. Wir möchten dem ganzen Con Carlos-Team herzlichen danken für diesen unvergesslichen Urlaub. Wir freuen uns schon sehr auf den Urlaub im nächsten Jahr! :)

（Google による翻訳）パメラさんとチェックインした瞬間から、そしてその後ルナさんとパトリシアさんとのツアー中も、素晴らしいサービスでした。お部屋は設備が充実しており、美しい海の景色を眺めることができました。 設備全般がとても良く、レストランではランチとディナーともに料理の種類が素晴らしく、どれも素晴らしかったです。朝食ビュッフェは質の高い食材が揃い、非常に充実しており、スタッフのサービスも申し分ありませんでした。 （原文） La atención fue excelente desde el momento cero en el check in con Pamela, luego haciendo el tour con Luna y Patricia. La habitación super completa y con una vista mar hermosa. Las instalaciones en general son muy buenas y la variedad de platos en los restaurantes tanto de almuerzo como cena son buenísimos. El desayuno buffet muy completo, productos de muy buena calidad y la atención de los empleados inmejorable.

（Google による翻訳）9月に女性同士のゴルフ旅行で訪れました。お勧めしません。サービスと料金が釣り合っていません。このリゾートは5つ星の評価に値しません。チェックイン時に予約が取り消されました。ゴルフグループで予約したのに、これは皮肉なことです。しかも、旅行前に提出したすべての情報を求められました。まず、何をするにも小銭を取られます。サービスは遅いです。また、ポータルからリクエストし、フロントデスクに何度も電話したにもかかわらず、ハウスキーピングは部屋の清掃も新しいタオルの提供もしてくれませんでした。洗濯物を運んでもらうために、何度も電話してアプリでリクエストしなければなりませんでした。1つのプールは追加料金がかかり、チェアとサンベッドも同様です。一部のプールスタッフも不親切です。ビーチでの手続きもあまり良くありません。また、プールとビーチへのアクセスは午前10時から午後7時までしか開いていません。リゾート内を歩いていても誰にも気づかれませんが、他のゲストはスタッフに気づかれます。全体的に見て、私は滞在を楽しめなかったので、二度と泊まるつもりはありません。 （原文） I was here for a women's golf trip in September. I do not recommend. The service for price doesn't match. This resort doesn't live up to the 5 star rating. Upon check in they lost my reservation. Which is ironic as I booked with my golf group. And I was asked for all the information I had already submitted prior to the trip. For one you get nickeled and dimed for everything. Service is slow. And housekeeping did not clean our room or give new towels after we requested through the portal and calling the front desk numerous times. I had to call and make a request on the app several times for laundry to come. One pool is an extra charge and so are the chairs and sunbeds. Certain pool staff is unfriendly as well. The beach process isn't the best. And the pools and beach access are only open between 10 a.m. -7 p.m. I wouldn't be acknowledged when I was walking the resort, but other guests would be by staff. All in all I didn't enjoy my stay and won't be returning.

（Google による翻訳）5つ星ホテルにしてはサービスは最低、というか全くありませんでした。朝食時には、飲み物を受け取るためにわざわざスタッフを探さなければならないこともありました。朝食ビュッフェの品揃えは3つ星ホテル並みでした。バターは期限切れで、スタッフはフレンドリーでもサービス精神も欠けていました。部屋は古く、5つ星ホテルの基準を満たしていません。どうやら宿泊客をあまり重視していないようで、チェックアウト時に何も問題がなかったか、滞在を楽しめたかと尋ねられることもありませんでした。 しかし、コンシェルジュとチェックイン時に荷物を運んでくれた男性スタッフは特筆に値します。 プールのある庭園は本当に美しく、レストランも素晴らしいです。ただし、メインレストランは暗くて全く魅力がありません。 総じて、今まで泊まった中で最悪の5つ星ホテルです。提供されるサービスに対して料金が高すぎて、全く割に合いません。 ホテル側はまるで気にしていないようです。おそらく、そもそも十分な宿泊客がいるのでしょう。残念なことだが、言い訳のしようがない。 （原文） Der Service für ein 5- Sterne Hotel war unterirdisch, respektive schlichtweg nicht vorhanden. Man musste beim Frühstück teilweise aktiv nach Personal suchen, damit man die Getränke bekam. Die Auswahl am Frühstücksbuffet entspricht einem 3 Sterne Hotel. Abgelaufene Butter und Personal welches weder freundlich noch Serviceorientiert war. Zimmer sind in die Jahre gekommen und entsprechen nicht dem Standard eines 5 Sterne Hotels. Offenbar ist da der Gast nicht viel Wert und es hat auch keiner gefragt beim auschecken ob alles gut war oder ob es uns gefallen hat. Positiv hervorzuheben ist allerdings der Concierge und beim Check In die Herren, welche einem die Koffer abnehmen. Die Gartenanlage mit Pool ist wirklich schön und die Restaurants auch, mal abgesehen vom Hauptrestaurant das ist dunkel und alles andere als einladend. Alles in allem das schlechteste 5 Sterne Hotel in welchem ich war. Preis für das gebotene ist viel zu hoch und schlicht den Preis nicht wert. Es scheint so als ist das dem Hotel egal vermutlich kommen so oder so genug Gäste. Schade aber das kann man beim besten Willen nicht schönreden.

（Google による翻訳）拝啓 ホテル ドン ペペ グラン メリアに最近ご宿泊いただいた際の感想をお伝えいたします。 詳細なフィードバックは以下をご覧ください。 良かった点： • 素晴らしいロケーションで、海にとても近い。 • 美しく手入れの行き届いた庭園とプールエリア。 • 新鮮なフルーツや、オムレツやゆで卵などのオーダーメイド料理が楽しめる、とても美味しい朝食。 • レストラン「ERRE」では、素晴らしいステーキと心地よい雰囲気をお楽しみいただけます。 • フレンドリーで親切なスタッフと、便利な敷地内駐車場。 悪かった点： • ホテルは明らかに老朽化しており、現代の5つ星ホテルの基準を満たしていません。廊下のカーペットはひどくすり減っています。 • 私たちの部屋は中庭に面しており、毎朝6時半頃になると、正面玄関近くのボトル回収作業によると思われるトラックの騒音とガラスの割れる音で目が覚めました。5階からでもはっきりと聞こえました。 • おそらく1960年代に建てられたと思われる窓は、防音効果がほとんどなく、きちんと閉めることができませんでした。 • 子供2人用のソファベッドは幅がわずか1メートルほどで、マットレスはすっかり使い古されており、金属フレームが感じられました。 • 毛布にはきちんとした掛け布団カバーがなく、シーツが巻かれているだけで、常にずれ落ちていました。 全体的な印象： このホテルは美しいロケーション、快適な屋外スペース、そして親切なサービスで輝いていますが、客室と窓は時代遅れで、防音効果も低いです。真の5つ星ホテルにふさわしい品質を取り戻すには、改修が必要でしょう。 （原文） Dear Sir or Madam, We would like to kindly share with you our review of our recent stay at Hotel Don Pepe Gran Meliá. Please find our detailed feedback below. Positives: • Excellent location, very close to the sea. • Beautiful and well-maintained garden and pool area. • Very good breakfast with fresh fruit and made-to-order items like omelets or boiled eggs. • The ERRE restaurant offers great steaks and a nice atmosphere. • Friendly, helpful staff and convenient on-site parking. Negatives: • The hotel clearly shows its age and no longer meets modern five-star standards. Carpets in the hallways are heavily worn. • Our room faced the inner courtyard, and every morning around 6:30 a.m. we were woken by truck noise and the sound of breaking glass, likely from bottle collection near the main entrance – clearly audible even from the 5th floor. • The windows, probably original from the 1960s, offered almost no sound insulation and couldn’t be closed properly. • The sofa bed for two children was only about 1 meter wide, with a completely worn-out mattress where you could feel the metal frame. • Blankets had no proper duvet covers – just sheets wrapped around them, constantly slipping off. Overall impression: While the hotel shines with its beautiful location, pleasant outdoor spaces, and friendly service, the rooms and windows are outdated, and noise insulation is poor. A renovation would be needed to bring it back to true five-star quality.

（Google による翻訳）家族で数日間過ごしましたが、あらゆる面で大満足でした。 スタッフは親切でフレンドリー、そしてプロフェッショナルな対応で、滞在を常に快適に過ごせました。 部屋は素晴らしく、素晴らしい景色と細部にわたる配慮が行き届いていました。 食事も格別でした。Erre、Bardot、Tahiniを試しましたが、どれも素晴らしかったです。BardotのパエリアとERREのグリルした肉と野菜は絶品でした。 特にキッズクラブは素晴らしかったです。子供たちは毎朝キッズクラブに行くことを考えながら起きていました。担当者の方は常にとても親切で、細やかな気配りをしてくれました。 できるだけ早くまた戻ってきたいと思います。このホテルで過ごした静けさは、かけがえのないものです。 （原文） Hemos pasado unos días en familia y la experiencia ha sido un éxito en todos los sentidos. El personal atento, amable, profesional y facilitando la estancia en todo momento. La habitación ha sido una pasada, unas vistas espectaculares y con todos los detalles. La restauración excepcional, probamos Erre, Bardot y Tahini y todos fabulosos. Increíbles las paellas de Bardot y la carne/verdura a la parrilla de ERRE. Me gustaría hacer una mención especial al kids club, los niños se levantaban todos los pensando en ir al kids club. La persona encargada ha sido muy cariñosa, cuidadosa y atenta en todo momento. En cuanto podamos, volveremos de nuevo, disfrutar de este hotel y con la tranquilidad que hemos estado no tiene precio.

（Google による翻訳）最高のロケーションで、海岸沿いの素晴らしい景色を一望できます。 庭園も美しく、ロビーバーとテラスも素晴らしいです。 レッドレベルの客室は広々としており、海に面したバルコニーがあり、機能的です。ハウスキーピングも非常に良好です。 ここのスタッフは皆、これまで出会った中で最高の人たちです。魅力的で親切なプロフェッショナル…彼らのおかげで、このホテルは素晴らしい滞在先となっています。 改装計画がうまくいくことを願っています。きっと多くのお客様がまた来てくれるでしょう！ （原文） Location is the best and therefore fabulous views all over the coast. Gardens are beautiful as is the lobby bar and terrace Red Level rooms are spacious ,function well with balconies to the sea. Housekeeping is very good All the staff here are some of the best you will ever come across. Charming, helpful professional...they make this hotel what it is...a lovely place to stay We wish them well with their refurbishment plans and I know that most guests will return!

（Google による翻訳）マルベーリャのドン・ペペでの「ゲストエクスペリエンス」を担当したイサベルさんに心から感謝します。本当にプロフェッショナルでした！彼女は一流のスタッフであり、ホテルとホテルグループの素晴らしいアンバサダーです。初日から、私たちが快適に過ごし、楽しい休暇を過ごせるよう、彼女は最善を尽くしてくれました。チームにとって本当に貴重な存在です。アベルさんもとても親切で、ぜひお礼を申し上げたいと思います。ありがとうございました。 （原文） Big shout out for Isabel in ‘guest experience’ at the Don Pepe, Marbella- what a professional! She is a class act and a great ambassador for the hotel and the hotel group. From day one she tried her very best to ensure we were comfortable and had a good holiday. A real asset to the team. Abel, too was most helpful and deserves a mention. Many thanks

（Google による翻訳）友人と3日間過ごしましたが、本当に素晴らしい滞在でした。海が見える部屋に泊まりましたが、そこからの景色はまさに絶景でした。スタッフはいつもまるで我が家のようにくつろいでいただけるよう気を配ってくれました。サービスと食事も素晴らしかったです。ハーフボード（2食付き）で宿泊しましたが、食事の質と量は文句なしでした。 また機会があれば必ず来たいと思います。 （原文） Hemos pasado tres días con unos amigos y han sido increibles. Nos dieron una habitación con vistas al mar y tiene una vista increible. El personal tratando siempre de hacerte sentir como en casa. Servicios y comida increibles. Estuvimos en media pensión y la calidad y cantidad de la comida insuperable. Sin duda repetiremos en cuando podamos

（Google による翻訳）一言で言えば、ここは素晴らしい場所です。景色、ロケーション、サービス、そしてもちろん食事も最高です。マルベーリャで最高のホテルの一つです。スタッフはとてもフレンドリーで、夏は特に観光客が多い時期でも安心です。100%おすすめです！ （原文） Simplemente decir que el sitio es espectacular. Las vistas, el emplazamiento, el trato y por supuesto como se come. Es uno de los mejores hoteles de marbella. Los trabajadores son muy amables incluso en verano que es cuando mas cafre suelto hay. 100x100 recomendable!

（Google による翻訳）ひどいサービスでした。サービスと呼べるかどうかさえ分かりませんが。 ビールを飲みながらパフォーマンスを楽しもうと行きました。しばらくすると、彼らがずっと私たちを見つめていることに気づき、とても不快でした。しかし驚いたことに、しばらくして彼らは私たちのところにやって来て、何も頼んでいないのに勘定書を持ってきてくれました。なぜ勘定書を持ってきたのか尋ねると、「席が必要だから行かなきゃ」と言われました。私たちは飲んでいると伝えましたが、「ゆっくり飲んで」と彼らは言い、もっと飲まなきゃいけないと言われたのです。これは礼儀正しさ、敬意、そして共存という最も基本的なルールを著しく侵害しており、違法です。飲み始めたらタイマーをセットしなければならないと事前に警告せずに、時間制限付きの入場料を請求するなんてあり得ません。この一夜は台無しになっただけでなく、名誉と評判を直接的に傷つけられたとして訴えられる可能性さえありました。というのも、他の客の前で私たちのテーブルで彼らが演じたこの光景は、彼らの風潮とはかけ離れており、私たちが好きなペースでビールを飲んだだけで、あんなに人前で嘲笑される必要などなかったからです。ビール1杯に14ユーロも払っているのに（ビールが2ユーロの場合でも、これは適用されるべき、というか適用されるべきですが）、誰もあなたを追い出すことはできないはずです。もしそれが店の入場規制であるならば、それは公然と、目立つように、入り口の目立つ場所に掲示されるべきです。そのための法律があります。これは作り話ではありません。本当に失礼で無礼な行為でした。私たちは常連客ですが、二度と行くことはありません。正直なところ、数ユーロのために人を精神的にストーカー行為で追い回すような店には、誰も行くべきではないと思います。ひどく、人間味が全くありません。この店を訪れることはお勧めしません。 ひどいサービスでした。もしこれをサービスと呼べるのなら、なおさらです。 ビールを飲みながらショーを楽しもうと行きました。飲み物を飲みながら席に着いてすぐに、常に監視されていることに気づき、非常に不快でした。しかし、驚いたことに、しばらくして店員がやって来て、頼んでもいないのに請求書を持ってきてくれました。理由を尋ねると、「席を空けてください。席が必要なんです」と言われました。 まだ飲んでいると伝えると、「あまりにも遅い」と言い返され、追加注文をさせられました。 これは、尊敬と共存という最も基本的な市民規範を著しく侵害するだけでなく、違法であることは言うまでもありません。飲み始めたらすぐにタイマーをセットしなければならないと事前に警告することなく、テーブルでの限られた時間に対して料金を請求することはできません。 これは私たちの夜を台無しにしただけでなく、他の客の前で彼らが私たちのテーブルで起こした騒ぎは全く不必要だったことを考えると、私たちの名誉と評判を直接的に傷つけたため、訴訟の根拠となる可能性さえあります。自分のペースでビールを飲んでいるというだけで、こんな人前で辱めを受けるべきではありません。 ビール1杯に14ユーロも払っているのに（もちろん2ユーロのビールにも適用されるべきですが）、誰もあなたを追い出す権利はないはずです。もしそれが店の方針なら、入口で明確に告知されるべきです。法律で定められているのですから、私が勝手に言っているわけではありません。 全くもって無礼で敬意を欠いた行為でした。私たちは常連客ですが、二度とここには行きません。正直なところ、数ユーロ稼ぐためだけに人を踏みにじるような店には、誰も行くべきではないと思います。ひどく、人間味が全くありません。この店は誰にもお勧めしません。 （原文） Penoso servicio, si es que se puede llamar servicio a algo así. Fuimos a tomar una cerveza y disfrutar de la actuación. Al poco tiempo de estar tomándola, ya observamos que nos miraban continuamente, fue muy incómodo. Pero para nuestro asombro, al rato vinieron y, sin haberlo pedido, nos trajeron la cuenta. Al preguntarles por qué nos traían la cuenta nos dijeron que "nos teníamos que ir, que necesitaban la mesa". Les dijimos que estábamos consumiendo, pero dijeron que "muy despacio". Que teníamos que consumir más. Esto atenta gravemente contra las más básicas normas cívicas, de respeto y de convivencia, además de ser ilegal. No pueden cobrarnos por entrar por un tiempo limitado sin habernos avisado antes de que teníamos que poner el cronómetro cuando empezásemos a beber. Esto no solo arruinó nuestra velada, sino que sería hasta demandable por atentar directamente contra nuestro honor y reputación, ya que el numerito que montaron en nuestra mesa delante del resto de clientes no venía a cuento y no teníamos por qué soportar semejante escarnio público solo por beber nuestra cerveza al ritmo que nos gusta beberla. Creo que cuando pagas 14 euros por una cerveza (aunque esto aplica igual, o debería, cuando la cerveza vale 2 euros) nadie puede echarte, y si esa es la política de admisión del local, se requiere que sea pública y notoria y se haya anunciado en un lugar visible a la entrada. Hay leyes para eso, no me lo invento. Fue una aunténtica grosería y falta de respeto. Somos clientes habituales, pero ya no volveremos, y honestamente, creo que nadie debería ir a este lugar que psiotea a las personas en busca de ganar unos euros más. Calidad humana nefasta, inexistente. No recomiendo a nadie pisar este lugar. Pathetic service, if you can even call this a service. We went for a beer and to enjoy the show. Shortly after sitting down with our drinks, we noticed that we were being watched constantly, which was very uncomfortable. But to our astonishment, after a while, they came over and, without us asking, brought us the bill. When we asked why, they said, “You have to leave, we need the table.” We told them we were still consuming, but they replied, “Too slowly.” That we had to order more. This seriously violates the most basic civic norms of respect and coexistence, not to mention that it is illegal. They cannot charge us for limited time at a table without warning us in advance that we had to set a timer as soon as we started drinking. This not only ruined our evening, but could even be grounds for a lawsuit, as it directly attacked our honor and reputation, given that the scene they made at our table in front of the other customers was totally unnecessary. We shouldn’t have to endure such public humiliation just for drinking our beer at our own pace. I believe that when you pay 14 euros for a beer (though this should also apply when the beer costs 2 euros), nobody has the right to kick you out. If that’s the establishment’s policy, it must be public and clearly announced at the entrance. There are laws for this; I’m not making it up. It was an utter act of rudeness and disrespect. We are regular customers, but we will not return, and honestly, I don’t think anyone should go to a place that tramples on people just to make a few more euros. Appalling, non-existent human quality. I do not recommend this place to anyone.

（Google による翻訳）マルベーリャ・クラブは、紛れもなく、細部に至るまで卓越性を感じられる場所の一つです。最初の瞬間から、サービスは完璧で温かく、本物のように仕上げられており、ディレクターのフリアン・カバニリャスの卓越したリーダーシップと、セールス＆マーケティングチームを率いるレベッカ・マルティンのビジョンと繊細さを反映しています。 優雅さ、温かさ、そしてプロ意識が完璧に調和した、滞在は毎回特別な体験となります。 特に、F&B部門のアルベルトによるサービスは特筆に値します。彼の親切さ、知識、そして献身的な姿勢は、ランチやディナーを思い出深いものにしてくれます。 つまり、マルベーリャ・クラブはラグジュアリーなだけでなく、心のこもったおもてなしも提供しているのです。いつでもまた訪れたくなる場所なのです。 （原文） El Marbella Club es, sin duda, uno de esos lugares donde la excelencia se siente en cada detalle. Desde el primer momento, el servicio es impecable, cercano y auténtico, reflejo del gran liderazgo de Julián Cabanillas, su director, y de la visión y sensibilidad de Rebeca Martín, al frente del equipo comercial y de marketing. Cada estancia se convierte en una experiencia única, con un equilibrio perfecto entre elegancia, calidez y profesionalidad. Quisiera destacar especialmente la atención de Alberto, del departamento de F&B: su amabilidad, conocimiento y dedicación hacen que cada comida o cena sea memorable. En definitiva, el Marbella Club no solo ofrece lujo, ofrece hospitalidad con alma. Un lugar donde siempre quieres volver.

（Google による翻訳）10点満点中10点、最高に素晴らしいホテルです！サービスも素晴らしく、スタッフもとても親切で、何でも頼めます！食事も美味しく、朝食も絶品でした！この宿が大好きなので、また近いうちに泊まりたいと思っています！ （原文） 10/10 most amazing hotel! Service very good, people are really kind, everything you ask is possible! Food is really good and a delicious breakfast! Love this place, hopefully coming back soon!

（Google による翻訳）質にお金をかけるなら、当然期待は高まりますが、このホテルはまさに最高峰です。非常に快適な客室から、サービスを含めた食事まで、すべてが完璧でした。チリンギート・デ・マルベーリャ・クラブの料理は格別でした。私はパエリアが大好きで、今まで食べた中でトップ2に入るほどです。さらに、ウェイターからコンシェルジュ、ルームクリーナーまで、ホテルのスタッフ全員が非常にプロフェッショナルで親切でした。特に、コンシェルジュデスクのカラさんの完璧なサービスは特筆すべきです。レンタカー会社とのトラブルの際に、彼女は非常に親切に対応してくれました。スパのローラさんも素晴らしいサービスを提供してくれました。会議や接待で忙しかった日に部屋を掃除してくれたヨランダさんは、部屋がひどく散らかっていたにもかかわらず、きちんと掃除をしてくれたのです。彼女は宿題をしてくれただけでなく、私の服を畳み、散らかったものをすべて整理してくれました。とにかく、スタッフ全員のサービスは申し分ありませんでした。10/10のホテルです。家族や友人にも勧めました。個人的には、また必ず来ます。 （原文） Cuando pagas calidad, esperas recibirla y la verdad que este hotel está a la altura de los mejores. Desde las habitaciones que son de gran confort, hasta la comida, pasando por el servicio. La comida en el Chiringuito de Marbella Club, me pareció espectacular, soy amante de las paellas y está en el top 2 de las mejores que probé en toda mi vida. Por otro lado todo el personal del hotel, desde camareros, pasando por conserjería hasta empleadas que hacen las habitaciones son muy profesionales y cercanos. Me gustaría destacar el servicio impecable por parte de Cala de conserjería que me ayudó en sobremanera a facilitarme un trámite de un incidente que tuve con una empresa de alquileres de coche, también Laura del spa tuvo un servicio de gran calidad y Yolanda que hacía las habitaciones un día que estuve muy ocupado con reuniones y ocio le dejé la habitación como una auténtica leonera y no solo hizo la labor de la habitación que le corresponde sino que me dobló la ropa y me organizó todo el desorden de mis cosas. Pero, la verdad que el servicio por parte de todos fue impecable. Un 10 de hotel. Lo he recomendado a familiares y amigos. Y a título personal, volveré seguro.

（Google による翻訳）サービスとセキュリティが最悪で、本当にがっかりしました。 マルベーリャ クラブ ホテルの266号室に4日間滞在しました。滞在中に、部屋の中でバッグから400ユーロが盗まれ、友人も600ドルと100ポンドを盗まれました。すぐに報告しましたが、スタッフは全く対応してくれませんでした。謝罪も調査もサポートもなく、ただ沈黙しているだけでした。 全体的にサービスが最悪でした。ルームサービスの食事が届くまで2時間以上かかり、ようやく届いたのは冷たく、調理も不十分でした。 この評判のホテルならもっと良い対応を期待していましたが、実際には安全とは言えず、敬意を欠き、完全に無視されていると感じました。このホテルは誰にもおすすめできません。セキュリティと基本的なサービスの欠如は許容できません。 （原文） Terrible service and security very disappointing stay I stayed at Marbella Club Hotel for 4 days in room 266. During our stay, someone stole €400 from my bag inside the room, and my friend also had $600 and £100 stolen. We immediately reported it, but the staff did absolutely nothing. No apology, no investigation, no support just silence. The service overall was terrible. Room service took over 2 hours to deliver food, and when it finally arrived, it was cold and poorly prepared. For a hotel with this reputation, I expected much better. But instead, we felt unsafe, disrespected, and completely ignored. I do not recommend this place to anyone. The lack of security and basic service is unacceptable.

（Google による翻訳）滞在以上のもの ― 真の心の状態 ★★★★★ マルベーリャ クラブは単なるホテルではありません。それは、感覚であり、リズムです。最高級のホテルでさえ滅多に出会うことのない、全く異なるラグジュアリーの基準です。 到着した瞬間から、それは明らかでした。ここは派手な魅力だけではないのです。伝統と魂に深く根ざした、控えめなエレガンスです。ホテル全体が息を呑むほど美しく、完璧に手入れされた庭園、時代を超越した建築、そしてリゾートというよりもプライベートビレッジのようなレイアウト。隅々まで個性が光り、どの景色も心を和ませます。 私たちのスイートはまさに完璧でした。広々とした洗練された空間で、自然光がたっぷりと差し込み、静かなラグジュアリー感を醸し出しています。リネンから照明まで、すべてが意図的なものでした。 しかし、マルベーリャ クラブを真に際立たせているのは、そのサービスです。スタッフだけでなく、彼らはまさにホストです。温かく、直感的で、決して押し付けがましくなく、自然な気配りをしてくれます。何も聞かなくても、彼らはすでに理解してくれています。すべてのやり取りが、まるでリハーサルされたかのように、まるで個人的なもののように感じられました。 この場所には、言葉では言い表せないほどの静けさがあります。ブーゲンビリアの下で朝食をとったり、プールサイドでくつろいだり、ビーチクラブまで歩いて行ったり。心底リラックスした気分になります。 これは単なる滞在ではなく、リセットでした。私たちは、より軽やかで、インスピレーションに満ちた気分でホテルを後にし、すでに再訪の計画を立てていました。 マルベーリャ・クラブは他のホテルと競合するのではなく、それらを超越しています。 （原文） More Than a Stay – A True State of Mind ★★★★★ Marbella Club isn’t just a hotel — it’s a feeling. A rhythm. A completely different standard of luxury that you rarely find, even in the most prestigious places. From the moment we arrived, it was clear: this isn’t about flashy glamour. It’s understated elegance, deeply rooted in heritage and soul. The entire property is breathtakingly beautiful — perfectly manicured gardens, timeless architecture, and a layout that feels more like a private village than a resort. Every corner has character. Every view is calming. Our suite was pure perfection — spacious, refined, filled with natural light, and designed with a quiet sense of luxury that speaks for itself. Everything felt intentional, from the linens to the lighting. But what truly sets Marbella Club apart is the service. This is not just staff — these are hosts. Warm, intuitive, and effortlessly attentive without ever being intrusive. You don’t even need to ask — they already know. Every interaction felt personal, not rehearsed. There’s a serenity to this place that’s hard to describe. Whether you’re having breakfast under the bougainvillea, relaxing by the pool, or walking to the beach club — you feel completely at ease. This wasn’t a stay. This was a reset. We left feeling lighter, inspired, and already planning our return. Marbella Club doesn’t compete with other hotels — it transcends them.

（Google による翻訳）ここはまるで夢のようなリゾートで、今まで訪れた中で最高でした。すべてがとても手入れが行き届いていて、清潔で爽やかな香りがしました。ここに来て本当に良かったです。ウェルネススパやキッズクラブなど、充実した施設があり、ビーチと透明な海へもすぐに歩いて行けます。プールとバーも素晴らしいです。美しいロケーションと素晴らしいサービス、スタッフはとてもフレンドリーで親切です。ゲストとして心から歓迎されていると感じます。ホテル内には有名ブランドのショップもいくつかあります。 （原文） This feels like a dreamresort and the best we ever visited. Everything is so well-mainted, clean and fresh smell. It was such a great pleasure to make a visit there. So many facilities like a wellness spa, kidsclub and you can walk straightaway into the beach and clear sea. Even the pool and bar is amazing. Beautiful location and awesome service from the staff, they so friendly and helpful. As a guest you truly feel welcome. This hotel even offers a few shops from famous brands.

（Google による翻訳）**本当に素晴らしい体験で、満点に値すると思います。ホテルに入った瞬間から、パオロさんは心から歓迎してくれて、本当に親切でした。コンシェルジュのデイビッドさんは、まさに今回の滞在のハイライトでした。まるでプライベートツアーガイドのように、期待以上のサービスを提供してくれました。私のプロフィールやライフスタイルを理解するために時間をかけてくれ、街で何をすべきか、どこに行くべきかなど、素晴らしいアドバイスをくれました。 朝食は素晴らしく、美味しい料理がたくさんありました。プールは美しく、ホテル全体の雰囲気も素晴らしかったです。部屋は広々としていて清潔で、とても快適でした。 ぜひまた泊まりたい場所です。思い出に残る体験をさせてくれたスタッフ全員に感謝します。** （原文） **Absolutely stunning experience that truly deserves full marks. From the moment I walked in, Paolo was incredibly welcoming and genuinely helpful. David at the concierge was the absolute highlight of my stay—he went above and beyond, acting almost like a private tour guide. He took the time to understand my profile and lifestyle, and then shared fantastic recommendations on what to do and where to go in town. The breakfast was excellent, with plenty of delicious choices. The swimming pool was beautiful, and the overall ambience of the property was wonderful. My room was spacious, spotless, and very comfortable. This is definitely a place I would love to stay at again. Thank you to the entire team for making my experience so memorable.**

（Google による翻訳）本当に素晴らしいホテルです。あらゆる面で真のラグジュアリーを体現しています。お部屋、特にスイートルームは素晴らしく、食事も最高、プールエリアは涼しく、スタッフのサービスは期待以上でした。心からおすすめします👌 （原文） Absolutely stunning hotel. A real piece of luxury in every way. Great rooms, especially the suites, food is outstanding, the pool area is chilled and staff cant do enough for you. Fully recommended 👌

（Google による翻訳）さて、このホテルでの滞在についてコメントします。全てがとても良かったです。立地も良かったです。提供されるサービスを考えると値段は高めです。でも、良いところはここからです。2階のテラスで飲み物を飲もうとしたら、プライベートイベントのために予約されていたため追い出されてしまいました。他の宿泊客と同じ料金を支払ったと思いますが、プライベートイベントのため、特定の時間帯に特定のエリアが使えないというのは、正直言って不公平だと思います。というのも、このホテルでは現在、いくつかのイベントが開催されており、イベントの合間には、まるで見捨てられたような、居場所を失ったような気分になります。このホテルの評価は0点です。もちろん、イベント目的でない限り、お勧めしません。 （原文） Bueno . Voy a comentar cómo nos han echo sentir en este hotel . Todo muy bonito. Bien situado . Cuesta a razón de los servicios que dan . Peroooo ahora viene lo bueno . Hemos subido a tomar algo a la terraza de arriba y nos han echo por estar reservada para un evento privado . Creo que he pagado igual que todos y eso de no poder utilizar unas zonas en algún momento por tener un evento privado , no lo veo correcto. Pues hay varios eventos en este hotel ahora mismo y entre uno y otro nos sentimos totalmente abandonados , desplazados. Total un 0 para este hotel. No lo recomiendo a no ser claro que vengas con un evento .

（Google による翻訳）レストランには昼食のみ利用しましたが、その後に見た設備とホテルの設備が似ているなら、素晴らしいと言っても過言ではありません。レストランのサービスはとてもフレンドリーでプロフェッショナルで、料理は素晴らしく、盛り付けも美しく、質も抜群でした。 雰囲気もとても快適でした。プールもとても素敵で快適で、広さもちょうど良かったです。 （原文） Solo fuimos al restaurante a comer, pero si el hotel es similar a las instalaciones que vimos luego decir sin equivocarme que es espectacular. El servicio del restaurante muy amable y profesional, la comida muy buena, bien presentada y de calidad. El entorno es muy agradable. La piscina muy bonita y cómoda, medidas correctas.

（Google による翻訳）素晴らしいホテルです！ 万聖節の休暇中に家族で素晴らしい滞在をしました。 エレガントな内装、清潔さ、そしてフレンドリーなスタッフ。 素晴らしいプール、最高の食事。 すべてが素晴らしかったです。 （原文） Magnifique hôtel ! Très bon séjour en famille aux vacances de la Toussaint. Décoration élégante, propreté, gentillesse du personnel. Superbe piscine, excellente restauration. Tout est magnifique

（Google による翻訳）屋上で一杯飲みました。 素晴らしい場所でした。 担当してくれたスタッフはとてもプロフェッショナルでした。 ジントニックを注文したら、既に用意されていました。このレベルのホテルでは考えられないことです。 軽食を取ろうとしたら、どれも薄味でした。 ワカモレを注文しただけで、それだけです。トルティーヤチップスは褒められるほど美味しかったです。 コチニータのタコスも注文したのですが、チキンティンガのタコスが運ばれてきました。 タコスは変更してもらいましたが、コチニータのタコスより断然美味しかったです。冷えていて、コチニータとは程遠い味でした。アチョーテが明らかに足りず、とても味気ありませんでした。 タコス1個10ユーロもするので、お気をつけください。このレベルのホテルに泊まって、本当にがっかりしました。10年間夏を過ごし、ラ・カバンヌ・ビーチクラブで素晴らしい朝食と素晴らしい食事を楽しんだことを覚えています。料理も素晴らしかったのですが。 素晴らしい思い出のあるホテルなので、また訪れてみます。 カクテルを注文したのですが、グラスは半分しか入っていませんでした。130clにも満たず、20ユーロでした。 写真を添付します。 行き先は分かっていますし、料金も払うつもりです。でも、料理とサービスが空間に見合っていないのにはがっかりしました。 残念です。 （原文） Estuvimos en el rooftop tomando algo. El sitio magnífico. La persona que nos atendió muy profesional. Pedimos unos gin tonics y nos los trajeron ya servidos. Impensable en un hotel de esta categoría. Nos animamos a picar algo y todo bastante flojo. Pedimos guacamole y sin más. Si podríamos alabar sus totopos; muy buenos. También Pedimos tacos de cochinita y nos trajeron unos de tinga de pollo. Nos los cambiaron pero seguro que estaban mejor que los de cochinita. Llegaron fríos y sabían a cualquier coca menos a cochinita. El achiote brillaba por su ausencia. Muy insípido. Y a 10 euros el taco, ojo. Ir a un establecimiento dd está altura; en el que he de decir que veranee durante 10 años y del cual recuerdo unos desayunos espectaculares y un nivelado en su beach club la cabanne, donde se comía de locos, me ha decepcionado bastante. Volveremos a intentarlo ya que es un hotel del que tengo magníficos recuerdos. También recalcar que pedí un cocktail y la copa venía a la mitad. No superaba los 130 cl. Y a 20 euros. Aporto foto. Se donde voy y se que voy a pagar por el sitio; pero me fastidia que la comida y el servicio no esté a la altura del espacio. Una pena.

（Google による翻訳）現在このホテルに宿泊中ですが、サービスに大変失望しています。飲み物が何度か運ばれなかったり、何度も苦情を申し立てたにもかかわらず部屋が整えられなかったり、予約時に2名ではなく8名と誤って記載されていたりしました。さらに、20時から2時間のディナーショーを予約していたにもかかわらず、コンシェルジュサービスからはディナーショーが22時まで始まらないことを知らされていませんでした。全体的に見て、残念ながら良い印象ではなく、このカテゴリーのホテルに期待するサービスではありませんでした。 さらに、送迎料金が含まれていると誤った情報も提供されましたが、翌日にはタクシーしかなかったとのことでした。 全体的には良いホテルでしたが、サービスには疑問が残りました。 （原文） Wir sind aktuell im Hotel und leider sehr enttäuscht vom Service. Getränke wurden mehrfach nicht gebracht, unser Zimmer trotz mehrmaliger Reklamation nicht gemacht und bei einer Reservierung wurden wir fälschlicherweise für 8 Personen statt für 2 eingetragen. Zudem hat man uns nicht informiert Conciergeservice , dass das Essen mit Show erst um 22 Uhr beginnt – reserviert wurde allerdings schon ab 20 Uhr für zwei Stunden. Insgesamt leider kein guter Eindruck und nicht das, was man von einem Hotel dieser Kategorie erwarten würde. Dann werden falsche Infos gegeben: Transfer wäre inkl. Und am nächsten Tag nein gibt nur Taxis. Alles im allem schönes Hotel … Service fragwürdig

（Google による翻訳）モダンなジムとプエンテ・ロマーノ地区のレストランに近いという立地を除けば、ノブ・マルベーリャには法外な料金に見合うだけの設備はほとんどありません。ワールドクラスのサービスも、静寂も、そして真の5つ星ホテルに期待されるような細部への配慮も全くありません。 マルベーリャで贅沢な滞在をお探しなら、他のホテルを探すことを強くお勧めします。このホテルは有名ですが、その実力は大きく欠けています。 • ビーチチェアは、きちんとした5つ星ホテルであれば当然のことですが、完全に交換する必要があります。 • エル・チリンギートでは、サンベッドは追加料金100ユーロで利用できます。私たちが予約した日は、なんと満室でした。 • プールエリアも深刻な改修が必要です。まともなプールサービスはなく、すべてが高すぎます。お子様向けの食事はドリンク1杯込みで24ユーロもかかります。 • 全体的に、宿泊客もスタッフも機嫌が悪そうです。良い雰囲気は全くなく、常にぼったくられたと感じます。レストランでさえ、価格に見合った価値は極めて低いです。数日前に予約をしないと、午後6時か翌日に食事をするか、追加料金を払って別のエリアに座るしかありません。昨日ノブで食事をしようとした際にもそう説明されました。 2日目に部屋を変更してもらえましたが、最初は4歳の息子と一緒にレストランの真隣の部屋に通され、耐え難い騒音が漂っていました。 世界中を旅してきましたが、真の高級ホテルの基準は全く異なるはずです。きっとがっかりするでしょう。 （原文） Aside from a modern gym and a location near some restaurants in the Puente Romano area, Nobu Marbella offers very little that justifies its exorbitant rates. There’s no world-class service, no peace and quiet, and certainly none of the attention to detail you’d expect from a true five-star experience. If you’re looking for a luxury stay in Marbella, I strongly recommend looking elsewhere. This property may carry a big name, but it dramatically falls short in execution. • The beach loungers need to be completely replaced — as you’d expect in any proper five-star hotel. • At El Chiringuito, guests are expected to pay an extra €100 for a sunbed — and they were fully booked on the day we actually wanted to reserve one. • The pool areas are in serious need of renovation as well. There’s no decent pool service, everything is overpriced — a kids’ meal costs €24, including just one drink. • Overall, neither the guests nor the staff seem to be in a good mood. There are no good vibes at all — you constantly feel ripped off. The value for money is extremely poor, even in the restaurants. If you don’t make a reservation days in advance, the only option left is to eat at 6:00 PM, or the next day, or pay extra to sit in a different area — as was explained to us yesterday when trying to dine at Nobu. We were able to change rooms on the second day, but I was initially placed — with my four-year-old son — in a room directly next to the restaurants, with unbearable noise. I’ve travelled all over the world, and the standard of a true luxury hotel should be completely different. You will leave thoroughly disappointed.

（Google による翻訳）ホテルは美しく、立地も最高です。スタッフは大変プロフェッショナルで、部屋は価格に見合った素晴らしいサービスです。ただ残念なことに、ホテルには会員制のクラブがありました。私にとっては素晴らしい体験になるはずだったのですが、昨夜はホテルがナイトクラブと化して眠れませんでした。また行きたいと思っていましたが、昨夜はその願いを完全に打ち砕いてしまいました。ホテルは会員制クラブに関する免責事項と、午前4時までパーティーがあることを明記するべきです。受付の男性の対応が悪かったため、どうすることもできませんでしたが、ホテル側としては明らかに優先順位があり、部屋で眠るために料金を支払っているのは宿泊客なのか、それともそれが客室の最低条件なのかは分かりません。 （原文） The hotel is beautiful and the location amazing. The personnel is super professional and the rooms are great value for money. Unfortunately the hotel has a private members club. Which started as an amazing experience for me ended with a sleepless last night for me as the hotel turns into a night club. I was sure I want to go back but the last night just totally killed that wish for me. The hotel should have a disclaimer for the members club and that they have parties until 4 am in the morning. There was not much that the poor reception guy was able to do, but the hotel has clearly its priorities and I am not sure if its the hotel guest that pay to being able to sleep in their rooms, because that is the minimum requirement that a room needs to meet.

（Google による翻訳）この素晴らしいホテルに3度目の滞在です。スイートは広々としており、細部まで行き届いたメンテナンスが施されています。一日の始まりは、海辺のチリンギートでの素晴らしい朝食から始まります。美しく手入れされた庭園を少し散策すれば、すぐに到着できます。ビーチに加え、複数のプールからお選びいただけます。夕食は、アクセスしやすい各国料理のレストランからお選びいただけます。ただし、ご予約が必要です。今年も親切なレベッカ・ゴンザレスさんに心より感謝申し上げます。彼女の親切な対応のおかげで、素晴らしい滞在となりました。 （原文） È la terza volta che torno in questo splendido hotel. Le suite sono spaziose e curate nel minimo dettaglio. La giornata inizia con una colazione top al Chiringuito, direttamente sul mare, a cui si accede dopo una breve passeggiata nello splendido giardino perfettamente tenuto. Oltre alla spiaggia si può scegliere tra svariate piscine. Per la cena si può optare tra i ristoranti internazionali facilmente accessibili, e’ richiesta bla prenotazione.Un particolare ringraziamento alla gentilissima Rebeca Gonzales che con la sua disponibilità, anche quest’anno, ha reso il nostro soggiorno meraviglioso!

（Google による翻訳）ノブでの素晴らしい体験。スタッフはとてもフレンドリーで親切でした。日の出のビーチで美味しい朝食をいただきました。ノブはプエンテ・ロマーノ複合施設内にあります。ノブの宿泊客としての違いは、独立したノブプールも利用できることです。プールはスタッフが厳重に監視しているため、快適なサンベッドと質の高いサービスのプールバーがあり、とても静かでリラックスできます。客室とパークは清潔に保たれています。Wi-Fiも素晴らしく、ビジネスにも最適です。価格は少し高めですが、パーク全体のサービスレベルを考えると妥当でしょう。立地は完璧で、マルベーリャ旧市街とプエルト・バヌスの間のゴールデンマイルに位置しています。タクシーでわずか数分で到着します。10月の日曜日から木曜日まで滞在しましたが、騒音は全く気になりませんでした。 皆さんにおすすめします！ （原文） Geweldige ervaring bij Nobu. Personeel is heel vriendelijk en behulpzaam. Heerlijk ontbijt aan het strand bij zonsopkomst. Nobu maakt deel uit van het complex puente romano. Het verschil als Nobu gast is dat je als extra ook toegang hebt tot de aparte Nobu Pool. Dit wordt strikt gecontroleerd door het personeel waardoor het daar heerlijk rustig is, lekkere ligbedden, poolbar erbij met goede service en relaxen maar. Kamers en park worden goed schoon gehouden. Wifi is ook erg goed, zakelijk kun je er prima werken. De prijzen zijn wat hoger maar dat sluit aan bij het serviceniveau van het hele park. Locatie is perfect, aan de golden mile tussen het oude marbella en puerto banus in. Met de taxi ben je in een paar minuten op bestemming. Wij zijn hier in oktober geweest van zondag tm donderdag en geen geluidsoverlast gehad. Wij raden het iedereen aan!

（Google による翻訳）価格や宣伝に見合う価値のない、極めて残念な体験 世界中の高級ホテルに宿泊してきましたが、残念ながら、ノブ ホテル マルベーリャでの経験はこれまでで最悪の一つでした。1泊1,250ドル以上、3泊の予約だったので、期待していた以上のものをはるかに上回るものでした。 到着すると、「アップグレード」された部屋だと告げられました。しかし、実際に入ったのは期待外れの部屋でした。部屋は蚊やハエでいっぱいで、湿気とじめじめした匂いが充満していました。日本からの長時間の国際線を乗り切った後だったので、とにかく休みたいのに眠れませんでした。部屋は、普通の火曜日だったにもかかわらず、一晩中大音量で音楽が鳴り響く会場のすぐ隣でした。チェックイン時に誰もこのことを警告してくれませんでした。これは、高級ホテルはもちろん、どのホテルでも許されないだけでなく、コミュニケーションとゲストへの配慮が著しく欠如していることを如実に示しています。 朝一番で状況を報告したところ、午後1時までに別の部屋に移してもらえました。新しい部屋は明らかに改善されていました。静かで清潔、そして無臭でしたが、眠れなかった夜は既に台無しになっていました。フロントデスクに、なぜナイトクラブ並みの騒音にさらされる部屋に宿泊客を配置するのかと尋ねると、「パーティー好きな人もいる」と言われました。率直に言って、この答えは彼らの優先順位を全て物語っています。 モダンなジムとプエンテ・ロマノ地区のレストランに近いという立地を除けば、Nobu Marbellaには法外な料金に見合うだけのものはほとんどありません。ワールドクラスのサービスも、静寂も、真の5つ星ホテルに期待される細部への配慮も全くありません。 マルベーリャで贅沢な滞在をお探しなら、他のホテルを探すことを強くお勧めします。このホテルは有名ですが、期待をはるかに下回るサービスしか提供していません。 （原文） Extremely Disappointing Experience Not Worth the Price or the Hype I’ve stayed at luxury hotels across the globe, and unfortunately, my experience at Nobu Hotel Marbella ranks among the worst I’ve ever had. At over $1,250 per night and having booked three nights I expected far more than what I received. Upon arrival, I was informed that I had been given an “upgraded” room. What I walked into instead was a major letdown. The room was filled with mosquitoes and flies, and there was an overwhelming smell of humidity and dampness. After a long international flight from Japan, all I wanted was rest but sleep was impossible. The room was positioned right next to a venue with blaring music that went on all night, even though it was just a regular Tuesday. No one at check in had warned me about this. Not only was this unacceptable for any hotel, let alone a luxury property, but it also showed a serious lack of communication and guest consideration. I reported the situation first thing in the morning and was moved to a different room by 1 p.m. The new room was a clear improvement quiet, clean, and odor free but the sleepless night was already lost. When I asked the front desk why they would place guests in rooms exposed to nightclub-level noise, I was told, “Some people like to party.” That response, frankly, says it all about their priorities. Aside from a modern gym and a location near some restaurants in the Puente Romano area, Nobu Marbella offers very little that justifies its exorbitant rates. No world-class service, no peace and quiet, and certainly no attention to detail expected from a true five-star experience. If you’re looking for a luxury stay in Marbella, I strongly recommend looking elsewhere. This property might have a big name attached to it, but it falls dramatically short on delivery.

（Google による翻訳）非常に興味深いことに、ホテルは私のレビューを削除しました。簡単に言うと、私たちは彼らの最も高価な3ベッドルームスイートを素晴らしい価格で手に入れることができたので、4泊予約しました。この価格なら素晴らしい体験になるだろうと期待していました。さて、いくつか問題に遭遇しました。アパートの半分で停電があったため、受付に電話しなければなりませんでした。ジャグジーは汚れていて、どうやらメンテナンスサービスが行われていなかったようで、サービス担当者が修理に来るまで2日間待たなければなりませんでした。ルームサービスは「起こさないでください」に設定されていたにもかかわらず、ノックもせずに入ってきました。隣の工事も非常に混乱を招きました。私の記憶が正しければマネージャーが部屋代として1,000ユーロのクレジットを発行してくれたのでそれはよかったのですが、私たちがこれらすべての問題を乗り越えるのにはあまり役立ちませんでした。 （原文） Very interesting - the hotel managed to take down my review. Well in a nutshell, we managed to score an amazing deal on their 3 bedroom suite most expensive and so we booked it for 4 nights. The expectation was it would be an amazing experience for this price. Well, we battled some issues - electricity was down in half of the apartment so we had to call reception. Jacuzzi was dirty apparently they missed maintenance service so we had to wait two days to use it so the service guys could come fix it. Room service walked in without knocking even though do not disturb was on. Construction next door was also very disruptive. Manager issued if I remember correctly 1,000 euro credit for room charges so that was alright, but that didn’t really help us get over all these issues.

（Google による翻訳）今まで見た中で一番美しいホテルです。 信じられないほど広大な敷地なのに、中を歩いているとまるでおとぎ話の世界に入り込んだような気分になります :)。 一番のハイライトは朝食ですが、他にも素晴らしいところがたくさんあります。小さな姪っ子と一緒に宿泊したのですが、キッズクラブがあり、ベビーシッターもオプションで頼めるので、本当に助かりました。 この素晴らしい休暇を本当にありがとうございました。また必ず来ます！❤️ （原文） Es ist das schönste Hotel, das ich bisher gesehen habe. Eine unglaublich große Anlage, welche sich aber wie ein Märchen anfühlt beim durchlaufen:). Das Highlight ist das Frühstück, auch auch weitere Dinge: Ich war mit meiner kleinen Nichte hier, es gibt einen Kids Club mit optionalen Babysitter, die alle so toll waren. Vielen Dank für diesen wunderschönen Urlaub, ich komme wieder! ❤️

（Google による翻訳）素晴らしいホテルでした。受付スタッフは皆、とても親切で、とても頼りになりました。何もかもがスムーズでした。 サイドシービューの部屋を予約しましたが、とても広々としていて、完璧に清掃されていました。初日の夜には、ターンダウンサービスでチョコレートまでいただきました。 友人の大切なシルバーリング2つを見つけてくださったハウスキーピングチームに心から感謝いたします。かけがえのない思い出の品です。レセプションスタッフには、金庫を保管していただき、頻繁に状況を報告していただき、感謝いたします。 強くお勧めします。 （原文） Fabulous hotel, reception staff were on point and very very helpful. Nothing too much trouble. We booked the side sea view room and it was vert spacious and spotlessly cleaned. We even got a turn down service with a chocolate on our first night. A big thank you to the housekeeping team for finding my friend's two silver rings, which were of sentimental value and irreplaceable. For the reception staff keeping the safe and with frequent updates. Highly recommend

（Google による翻訳）この週末は素晴らしい場所で過ごしました。8年ぶりの滞在でしたが、これ以上素晴らしいとは想像もしていませんでした。まさに最高の週末でした。到着から始まり、特にイシとペペの迅速かつ丁寧なチェックイン、そしてレセプションデスクの皆さんは、常に笑顔で、様子を伺い、お客様の滞在をより快適なものにしようと尽力してくれました。タルテソス・バーでは、テノリオが、礼儀正しさ、親切さ、そしてフレンドリーさだけが溢れる場所へと誘ってくれます。若くてとてもフレンドリーなウェイター、エイドリアンのことは忘れられません。彼はいつも私たちを笑わせ、美味しいカクテルを提供してくれました。朝食のビュッフェでは、アナのプロ意識が際立っていました。常に笑顔で「おはようございます」と挨拶し、すべてをコントロールしていました。夕食のペチーノも、同じように素敵な笑顔でした。ビュッフェ、ランチ、軽食の料理はどれも素晴らしかったです。ホテルでこれほど美味しく、質の高い食事を食べたことはありません。清潔感は完璧で、メイドさんたちは皆とても親切でした。エンターテイメントも大盛況で、シャボン玉作りからエンターテイナーとのウォータージムまで、何もかもが完璧でした。最後に、特にマネジメントチームの方々には感謝の気持ちを伝えたいと思います。ゲストサービス担当のヘススさん、インターン生、アシスタントマネージャーのアナさん、そしてマネージャーのパトリシアさん…素晴らしいチームで、お客様の滞在を素晴らしいものにし、あらゆるご要望に応えようと尽力してくれました。再訪するまでに8年かかりましたが、この忘れられない経験を経て、すぐにまた戻ってきます…最高で素晴らしい！ありがとうございました！ （原文） He pasado este fin de semana en este maravilloso lugar. Hacia 8 años que no venía y tengo que decir que no imaginaba que aún podía mejorar más. Ha sido un fin de semana espectacular. Empezando por la llegada y el check in rápido y gentil de parte de Isi y Pepe en concreto, pero toda la recepción siempre con una sonrisa , cuando pasaba preguntando qué tal todo y se interesaban por hacerte la estancia aún más bonita. En el bar Tartesos , Tenorio que te transporta donde solo la educación, gentileza y amabilidad existe. No olvidarme de Adrian, un camarero joven, muy simpático que siempre encontraba un momento para hacernos reír y nos servía unos cócteles riquísimos. En el buffet de la mañana , Ana se notaba la profesionalidad teniendo todo bajo control pero siempre con una sonrisa y unos “buenos dias” y en la cena, Pecino con una sonrisa igual. La comida espectacular, tanto en el buffet como en almuerzo y el snack. No había comido nunca tan bien y de tan alta calidad en un hotel. La limpieza perfecta y las camareras todas muy lindas. La animación también es todo un acierto, no nos perdíamos nada, empezando por hacer bombas de jabón y terminando por hacer agua gym con los animadores. Y por último , para destacar , el equipo de dirección… empezando por Jesús el guest servicié, la chica de prácticas , pasando por Ana la subdirectora y Patricia la directora…. Un equipo fantástico, que está empeñado en hacer que tu estancia sea maravillosa y cumplir todos tus deseos. Tardé 8 años en volver , pero despues de esta experiencia inolvidable, volveré pronto…. Inmejorable y maravillosa ! Gracias !!

（Google による翻訳）ちょっとした休暇を過ごすために週末を過ごしましたが、最高でした。スタッフ全員が丁寧で親切で、特にバーのアドリアンさんと素晴らしいスタッフのテノリオさんは素晴らしかったです。エンターテイメントもいくつか楽しみましたが、ジョンさんとマイクさんは素晴らしい仕事をしてくれました。部屋はいつも清潔で、清掃スタッフはタオルや枕など、必要な備品をすべて用意してくれました。 全体的にとても良い経験でした。また必ず戻ってきます。 （原文） Hemos estado un finde para disfrutar de unas vacaciones express y ha sido inmejorable. Todo el personal es atento y educado, mención especial a Adrián de bares y a Tenorio que son increíbles trabajadores. También hemos disfrutado de algunas actividades de animación y Jhon y Mike han hecho un trabajo excelente. La habitación siempre estaba impecable y el personal de limpieza te facilitaba cualquier cosa extra que necesitaras (toallas, almohadas, etc). En general muy buena experiencia, seguro que repetiremos.

（Google による翻訳）ジュニアスイートを10日間予約し、フロントマネージャーとメールでやり取りし、ホテルのバーやテラスなどから離れた静かな場所を希望しました。ところが、私たちの部屋は当然のことながらホテルのバーの真下だったため、初日の夜は午前2時まで騒々しい集団で騒がれていました。1時間後、テラスかバルコニーで楽しんでいるカップルがさらに騒がしくなりました。 翌日、部屋を移動してこの件を報告しましたが、受付係からも経営陣からも謝罪はありませんでした。滞在中、経営陣に会うことも、気づかされることもありませんでした。休暇を過ごすホテルでこんなことが起こるでしょうか？ちょっとした贈り物もありませんでした。補償金も、失った夜を埋め合わせるための何かが部屋にあるだけでした。しかし、朝食と夕食を含む食事がとても美味しかったことも特筆に値します。とても美味しいので毎晩そこで食事をしていたのですが、これらの出来事によって滞在が損なわれたのは残念です。 フィットネスルームには壊れたスピニングバイクがあり、最初から修理を依頼していました。行われていませんでした。残念ながら、消毒も特に良くありませんでした。 カリブ海でこのグループをホストするのはいつも楽しいのですが、いただいた苦情は非常に残念で、建設的ではありませんでした。 そのため、残念ながら、価格とパフォーマンスのバランスが取れていないと結論せざるを得ません。結局のところ、ゲストはそうは思っていないのです。 （原文） Wir hatten für zehn Tage eine junior suite bestellt extra E-Mail-Verkehr geführt mit dem Front Office Manager und um ein ruhige Lage gebeten, explizit nicht an der Hotelbar, Terrasse oder Ähnliches. Das Ergebnis war in der ersten Nacht bis 2:00 Uhr morgens laute Gruppen, weil unser Zimmer natürlich doch direkt unterhalb der Hotelbar war, 1 Stunde später gab es noch weitere Ruhestörung durch ein Pärchen, was sich auf der Terrasse beziehungsweise Balkon vergnügt hat. Wir sind am nächsten Tag umgezogen, haben dies auch angemeldet, es gab aber vom Empfangschef keinerlei Entschuldigung, oder von der Direktion, die wir auch in all den Tagen, wo wir da waren, nie gesehen beziehungsweise wahrgenommen haben, dass in einem Ferienhotel? Es gab keine kleine Aufmerksamkeit. Wiedergutmachung, irgendwas aufs Zimmer um diese verlorene Nacht wieder gut zu machen. Erwähnenswert ist allerdings auch, dass die Gastronomie, d.h. Frühstück und Abendessen. Wir haben jeden Abend dort gegessen weil es sehr gut ist und das ist damit schade ist, dass das Erlebnis doch mit diesen Vorfällen negativ wurde. Im Fitnessraum gab es ein defektes Spinning Rad, was ich von Anfang an gebeten hatte, zu reparieren. Es wurde nicht erledigt. Auch die Desinfektion dort war leider nicht besonders gegeben. Wir waren eigentlich immer gerne bei dieser Gruppe in der Karibik zu Gast, das Reklamationverhalten Aber was wir jetzt durchgeführt haben mit einem Mitarbeiter, der sich Manager im Praktikum nennt, war sehr ernüchternd und nicht konstruktiv. Somit müssen wir leider festhalten, dass Preis und Leistungsverhältnis hier nicht gegeben ist, weil der gast letztendlich nicht so wahrgenommen wird.

（Google による翻訳）魅力的な一流ホテルで、清潔感に溢れ、ビーチフロントの理想的なロケーションにあり、ボードウォークへのアクセスも良好です。お部屋は快適でした。スタッフ全員が質の高いサービスを提供してくれました。特に、受付のアンナさんとレストランのヤイザさんには感謝の気持ちでいっぱいです。朝食と夕食のビュッフェは種類豊富で、シェフが注文に応じて個別に調理してくれる料理も素晴らしかったです。来年も必ずまた利用します。 （原文） First class attractive hotel, spotlessly clean and ideally located on beach front with easy access to Board Walk. Room was delightful. All staff provided high levels of customer service: special thanks to Anna on reception and Yaiza in the restaurant. Food was excellent with wide range of breakfast and evening meal buffet choices and chefs cooking individual made to order options. Will definitely be returning next year.

（Google による翻訳）旅行代理店として、このホテルを5つ星と評価したいと思います。モダンな設備、素晴らしいサービス、そして質の高い朝食と夕食に大変満足しました。スパエリア（サウナ、ハマム、ジャグジー）は、ご滞在中1時間までプライベートでご利用いただけます。ウェルネスエリアも美しく整えられています。お客様にもぜひお勧めしたいホテルです。 夕食時の無料のスパークリングワイン、プールサイドでのサングリア、お部屋でのイチゴとワイン、そしてウェルカムドリンクにも驚きました！ イヴァナ・バキオグル タングラム・トラベル （原文） Ich als Reisebüroinhaberin möchte das Hotel mit 5 Sterne bewerten. Mir hat die moderne Ausstattung, den ausgezeichnet Service sowie die sehr gute Qualität beim Frühstück und Abendessen sehr gefallen. Man darf 1 Stunde pro Aufenthalt den Spa Bereich (Sauna, Hamam & Whirlpool) privat nutzen. Der Wellness Bereich ist ebenfalls schön eingerichtet. Ich werde das Hotel meine Kunden weiterempfehlen. Wir wurden auch mit einem kostenlosen Sekt am Abendessen, eine Sangria an der Poolanlage, Erdbeeren & Wein im Zimmer und einem Willkommensgetränk überrascht! Ivana Bakioglu Tangram Travel

（Google による翻訳）皿の裏に食べ残しが何度も落ちているのを見つけるのは、本当に不快です。4月に宿泊したのですが、朝食と夕食の皿の裏がきちんと洗われていないことに気づき、ショックを受けました。小さな食べ物の粒の話ではありません。ある時、果物の種が皿の裏にくっついているのを見つけました。別の皿に替えることはできたものの、ほぼすべての皿に何らかの汚れがありました。皿の裏は水ですすがれておらず、石鹸できちんと洗われているわけでもありません。これは奇妙な手抜きで、衛生面に深刻な問題があり、そもそも食事自体があまり良くないのに、食事への意欲を削いでしまいました。 ある時、一人で夕食に行ったのですが、近くに立っていた若くて背が高く、細身のスタッフに、夕食のビュッフェ代金を前払いしていないので、請求書に追加してほしいと伝えました。彼はタブレットで料金を追加したようで、問題は解決したように見えましたが、食事中に何度も年配の失礼なウェイターに邪魔されました。支払いを済ませたかどうか、部屋番号を聞かれ、ルームカードを見せてスキャンするよう要求されました。本当に残念な経験でした。 毎日、カメと魚の囲いを見るのは辛かったです。これらの動物は野生に放っておくべきであり、狭い場所に閉じ込めておくべきではありません。彼らはとても退屈しているようでした。近くに人が立っているだけで興奮してしまいます。 騒がしい子供がたくさんいたので、静かな滞在ではありませんでした。無料の水は良かったです。 （原文） It’s disgusting to repeatedly find leftover food on the underside of the plates. We stayed here in April, and it was shocking to discover that the backs of the breakfast and dinner plates were not cleaned properly. We’re not talking about small specks of food; on one occasion I found a fruit pip stuck to the back of a plate. You could take a different plate, but virtually all of them had some kind of mess. The backs of the plates were not rinsed with water, let alone properly washed with soap. This seems like a strange corner to cut, has serious hygiene implications, and kept putting me off my food – which wasn’t great to begin with. On one occasion I went to dinner alone and informed the young, tall, slender staff member standing nearby that the dinner buffet should be added to the bill, as it hadn’t been paid for in advance. Although he appeared to add it via his tablet and the matter seemed settled, I was repeatedly interrupted whilst eating by an elderly, rude waiter who kept interrogating me about whether I had paid, quizzed me on my room number, and even requested to see and scan my room card. A very disappointing experience. It was distressing to see the turtle and fish enclosure every day. These animals should be out in the wild, not trapped in a small space. They seemed so bored – the mere presence of someone standing nearby made them so excited. It wasn’t a peaceful stay as there were lots of unruly children. The free water was a positive.

（Google による翻訳）素敵なホテルで、街の中心部に位置しています。プールエリアは美しく、最上階からの眺めは最高です。スタッフは親切で温かく迎えてくれ、部屋もとても素敵で広々としていました（ツインベッド2台を予約しましたが、ダブルベッド2台分くらいの広さでした）。部屋は清潔で、レセプションエリアも美しく装飾されていました。スパもありましたが、滞在中に行く時間がなかったので、それについてはコメントできません。 滞在中に一つだけ残念な出来事がありました。ビーガンの友人が食事を注文したのです（メニューには「ビーガン」と明記されていました）。女性スタッフが出て来て、肉は食べますかと尋ねたところ、彼女はスペイン語で「いいえ、ビーガンです」と答えました。その後すぐに、小さな軽食が置いてありました（彼女は注文していませんでした。どうやら無料の「本日の軽食」だったようです）。彼女は少し食べた後、数分前に女性に「肉は食べない」と伝えていたにもかかわらず、それが肉だと気づきました。もう一人の友人が料理を返し、「ヴィーガンの友達に肉をあげちゃったのね」と言ったところ、女性は「承知しています」と答えました。しかし、女性がキッチンに伝える前に、別のスタッフが料理を落としてしまっていました。こういうことはあり得ると理解していましたが、彼女はすぐにテーブルに来なかったので、私たちは自分で料理を返品するしかありませんでした。しばらくして彼女は戻ってきて謝罪しましたが、正直なところ、少し後付けの対応のように感じました。全体的に見て、ミスに対する対応としては残念なものでした。 この点を除けば、ホテル自体も他の面も全てにおいて本当に満足しました。私もヴィーガンですが、一度そこで食事をした時は何も問題ありませんでした。ただ、植物由来の食材を使った料理の場合は特に注意が必要です！ （原文） Lovely hotel, very central. The pool area is beautiful and the view from the top floor is second to none. The staff are lovely and welcoming, very nice spacious rooms (we booked two twin beds and they were pretty much the size of two doubles)! It was spotlessly clean, the reception area is decorated beautifully, there is a spa but we didn't have time to go while we were there so I can't comment on that. There was just one unfortunate incident that occurred while we were there - a friend of mine who is vegan ordered food (a dish from the menu that was clearly labelled vegan). The lady came out and asked her if she ate meat, she replied no and that she was vegan (in Spanish). Shortly afterwards a small snack was dropped out (which she hadn't ordered - from what I gathered it was a complimentary "snack of the day") and upon eating a small piece she discovered it was meat, despite telling the lady minutes beforehand she didn't eat it. My other friend returned the dish and said "you gave my vegan friend meat" to which the lady replied "I know." The food had been dropped by a different staff member before the lady had time to inform the kitchen - I understand that these things can happen but she did not come to the table immediately upon realising, we had to send it back ourselves. She came back a while later and apologised but being honest it seemed like a bit of an afterthought - overall I felt it was a disappointing response to the mistake. Apart from this, we really enjoyed the hotel and all other aspects of it. I am also vegan and had no issues on the one occasion I ate there - just be extra careful if plant-based!

（Google による翻訳）2025年8月末に友人とセナトール・マルベーリャに宿泊しましたが、総じて快適な滞在でした。ホテルは快適で安全な印象で、大変満足しました。 しかし、一番残念だったのは部屋の清潔さです。残念ながら、床はかなり汚れていて、裸足で歩くと埃や髪の毛が床に散らばっているのが目につくほどでした。床だけでなく、ベッドシーツも清潔感が足りず、黒いシミが散らばっていることがあり、がっかりしました。 全体的に見て、このホテルには大きな可能性があり、良い点も数多くありますが、清潔さが基準を満たしていないのは残念です。清掃サービスが改善されれば、他の点は本当に素晴らしかったので、滞在はもっと良くなるでしょう。間違いなくまたこのホテルに泊まりたいですが、清潔さについてはもっと真剣に取り組んでほしいと思います。 （原文） My friends and I stayed in Senator Marbella end of August 2025 and we generally had a pleasant stay. The hotel felt comfortable and safe, which we definitely appreciated. However, the main downside was the cleanliness of the rooms. Unfortunately, the floors were quite dirty — it was impossible to walk barefoot without noticing dust and even some random hairs on the ground. It wasn’t just the floors either; the bedsheets didn’t feel as clean as they should have, sometimes we would see random black stains in the bedsheets, which was disappointing. Overall, the hotel has great potential and many positive aspects, but it’s a shame the cleanliness isn’t up to standard. If they improve their cleaning services, it would make the experience so much better because everything else was genuinely great. I would definitely return to this hotel, but I hope they take cleanliness more seriously.

（Google による翻訳）非常に便利な立地のホテルで、ビーチまで7分、マリーナまで20分と、どちらも徒歩圏内です。唯一の欠点は、料金に少し驚くような点があることです。例えば、セーフティボックスは料金に含まれておらず、別途料金を支払う必要があることです。サービスは非常に良かったです。私たちはフルボードのプランを利用しましたが、夕食は午前9時、朝食は遅くとも午前10時とかなり早い時間でしたが、ビュッフェは非常に美味しく、卵や肉料理は注文に応じて調理され、内容も充実していました。ウェイターのアレハンドロさんはとても親切で、素晴らしいサービスを提供してくれました。 （原文） Un hotel muy bien situado, a 7 minutos de la playa, a 20 minutos del puerto deportivo, todo andando. Lo único que hay ciertas sorpresas de precios, por ejemplo el servicio de caja fuerte no está incluido y hay que pagarlo aparte. Un muy buen servicio, teníamos pensión completa y aunque es muy pronto (cenas a las 9 y desayunas como tarde a las 10) está muy bien y muy completo el buffet, con huevos y carne hecha al momento. El camarero Alejandro muy simpático y muy buen servicio

（Google による翻訳）ホテルに到着してがっかりしました。到着が遅れた上に、部屋が清潔でなく（床に髪の毛や汚れが散乱していました）。フロントに報告したところ、清掃員が再度訪問してくれたにもかかわらず、夫が自分で髪の毛を取り除いてくれました（動画をご覧ください）。さらに、部屋は全体的にひどい状態でした。古い蛇口、バスタブにはカビ、穴だらけのシャワーカーテン…。プールは水が張られておらず、改装が必要です…。要するに、4つ星ホテルに全く値しないということです！ホテルの経営者は、設備の改修に投資すべきです。4つ星ホテルというイメージとは裏腹に、ラグジュアリーな休暇を過ごすためのホテルというよりは、トランジットホテルといった感じでした…。 （原文） Grosse déception en arrivant à l’hôtel: nous sommes arrivés tard et la chambre n’était pas propre (cheveux et saleté au sol). Nous l’avons signalé à la réception, et malgré un second passage de la femme de ménage, mon mari a enlevé les cheveux lui-même (voir vidéo). D’autre part, la chambre est globalement dans un état déplorable: robinetterie vétuste, moisissure dans la baignoire, rideau de douche troué… Au niveau de la piscine, celle-ci n’est pas remplie et a besoin d’une rénovation… Bref pas du tout digne d’un 4 étoiles! Le manager de l’hôtel devrait se poser des questions et investir dans la rénovation des équipements. Plutôt un hôtel de passage qu’une destination de vacances de standing contrairement à ce que les 4 étoiles laissent penser…

（Google による翻訳）このホテルで一番良かったのはベッドでした。4フィート6インチのベッドが2台くっついていて、部屋のほぼ全部を占領していました。 プールサイドではポップミュージックが大音量で流れていて、読書をする余裕もありませんでした。サンベッドも足りませんでした。 屋上のバーは9時半に閉まりましたが、本来は10時まででした。 バスルームは古く、バスタブの上にシャワーとカーテンがありました。滑り止めマットを頼まなければなりませんでした。 清潔とは言えません。トイレは本当に汚かったです。タオルは古くて薄かったです。 滞在中にスタッフのストライキがありました。夕食のメニューはあまり選択肢がありませんでした。 エアコンの設定が難しかったです。 （原文） Beds were the best thing about this hotel. Though it was two, 4'6" beds pushed together, which took up nearly the whole room. Very loud pop music by the pool. So you couldn't relax to read. Not enough sun beds. Bar on the roof closed at 9.30 should be 10pm. The bathroom old with a shower over bath and a curtain. Had to ask for a non slip mat. Not spotlessly clean. Toilet was very grubby indeed. Towels old and thin. There were staff strikes while we were there. Not much choice on menu if you wanted dinner. Air conditioning difficult to set.

（Google による翻訳）このホテルは大幅な改修が必要です。マットレスは寝心地が悪く、枕も信じられないほど不快で、本当にひどいです。バスルームは錆びていて、蛇口は大きな音を立てます。シャワーカーテンは… これは建設的な批判です。すべて解決できるはずです。 しかし、私たちが最も驚いたのは、清潔さの欠如です。バスタブ、洗面台、床、タイルに髪の毛が散乱していました。 一言で言えば、私たちは非常に失望しました。ホテルは私たちに再び来ることをお勧めしません。申し訳ありません。 （原文） El hotel necesita una buena reforma, la colchones son incómodos y lo de las almohadas es surrealista, incomodas, muy muy malas, los baños están oxidados, lo grifos suenan mucho, esa Cortina de ducha por favor… Es una crítica constructiva, ya que todo tiene solución Pero lo que más nos ha sorprendido es la falta d limpieza, pelos en la bañera, el lavabo, el suelo, en los azulejos. En fin muy decepcionados, el hotel no invita a volver, lo sentimos.

（Google による翻訳）このホテルは良いのですが、4つ星には値しません。スタッフはとても親切で、素敵なプールやジムなどの設備も充実しています。ただ、部屋は設備が未整備で、ダブルベッドを2台利用しましたが、どちらも脚がガタガタと揺れ、軋んでいました。エアコンもしばらく使えませんでしたが、ホテル側はすぐに対応してくれました。部屋が未整備なのは、机、ベッド、床、バスルームなど、設備が古めかしいからです。これが4つ星には値しない主な理由です。もう一つの理由は、ビュッフェスタイルの朝食です。最初の数日間は、焼きたてのパン、温かい料理、スクランブルエッグ、パンケーキ、そしてたくさんの新鮮なデザートが楽しめましたが、結局10日間滞在した間、毎日同じものを食べていました。それ以外は、スタッフはとても親切で、プールも素晴らしく、立地も良く、ホテル周辺の駐車場も充実しています。全体的に見て、4つ星ホテルをお探しなら避けた方が良いでしょう。そうでなければ、どんなグループや家族連れにも最適な、素晴らしいホテルです。 （原文） The hotel is nice but does not deserve a four star. The staff are very nice and there is good facilities like a nice pool and gym. But the rooms are underdeveloped, we had two double beds and both had very shakey legs and were really squeaky. The ac didn’t work either for a bit but to be fair the hotel fixed these two things straight away. I say the room is underdeveloped as it has older style things like desk, beds, flooring and bathroom and this is the main reason I’d say it’s not a four star. Another reason is the all u can eat buffet breakfast which was nice the first few days with fresh bread hot food scrambled eggs pancakes and lots of fresh desserts but the food stays the exact same and I ended up eating the same stuff every day for the ten days we stayed. Otherwise this hotel is nice with really nice staff great pool great location and good parking around the hotel. Overall if ur looking for a 4 star hotel give this a miss but otherwise it’s a grand nice hotel for any kinds of groups or families.

（Google による翻訳）4つ星ホテルという感じではなく、せいぜい3つ星ホテルといった感じでした。ホテルは古びて古びており、何年も改装されていないか、全く改装されていないようです。暗くて薄汚いです。 とはいえ、良い点は、海が見える広々としたデラックスクラブルームに泊まれたことです。ベッドと寝具はとても快適で、ジャグジー付きの広々としたバスルームも良かったです。朝食も素晴らしかったです。料理の種類も豊富で質も高く、絞りたてのオレンジジュースまで付いていました。スタッフはフレンドリーで親切でした。 クラブフロアを予約しましたが、お金の無駄でした。唯一のメリットは、到着時に部屋にソフトドリンクが用意されていたことと、チェックアウト時間が遅かったことです。ラウンジはありますが、営業時間は11時から1時までです。プライベートプールもありますが、小さな囲いのある場所にあります。あまり良くありません。メインプールの方が良かったです。 もし安いプランが見つかれば、クラブフロアではなく、1泊だけ泊まりたいです。 1週間の休暇でここに来たいとは思わない。古すぎるし、ビーチからも遠すぎる。 （原文） This didn’t feel like a four star hotel - maybe a three star at most. The hotel is very tired and dated. It doesn’t look like it has been renovated for years (or at all!). Dark and dingy. Having said that the positives were that we had a large deluxe club room with sea view that had a very comfy bed and bedding and an enormous bathroom with jacuzzi bath - very nice. The breakfast was also great. Large choice of food and high quality. Even included freshly squeezed orange juice. Staff were friendly and helpful We booked club level and that was a waste of money. The only real benefits were some soft drinks in the room on arrival and a later check out time. There is a lounge but it’s only open 11-1 and a private pool but it’s in a small enclosed area. Not nice. The main pool is better. I’d come again for one night only and not club level if I found a cheap deal. I wouldnt want to come here for a week on holiday - too dated and too far from the beach

（Google による翻訳）以前出席したイベントからこのホテルへの期待度は高く、特に友人の結婚式には最適な場所だと考えていました。しかし、実際は全く違いました。 カクテルアワーに到着すると、ウェイターは飲み物を何も勧めてくれず、自分でバーに行って注文しなければなりませんでした。夕食のために披露宴会場に移動した際も、ウェイターはテーブルに水しか出さず、他の飲み物の代金はウェイターが負担しているようで、何度も呼び戻す必要がありました。夕食中、ウェイターのサービスは非常に悪く、パーティー中、テーブルに置かれた皿を片付けたり、ゲストが快適に過ごせるようにテーブルを移動したりすることすらありませんでした。また、オープンバーの営業時間延長に関する契約にも問題がありましたが、これは新郎新婦の決定ではなく、ホテル側の都合によるものでした。当初合意されていた内容は私自身も知っていますが、ホテルはそれを守らなかったのです。率直に言って、この種のイベントにおけるホテルのサービスは、到底及ばないものでした。人生で最も美しい日を祝うためにこのホテルを誰かに勧めるつもりはありません。絶対に良い印象は残らないでしょう。 （原文） Dadas las expectativas que tenia del hotel por anteriores eventos que fui pensé que seria un gran lugar para asistir a una boda y encima de mi amiga, pues para nada fue asi. Nada mas llegar al coctel los camareros no te ofrecían nada de beber tenias que acercarte tu a la barra y pedir, cuando pasamos al salón a la cena teníamos que estar todo el rato llamando a los camareros ya que no servían nada mas que agua en la mesa parece que pagaban ellos las demás bebidas, durante toda la cena la atención por parte de los camareros fue bastante mala, a la hora de la fiesta no hicieron ni por recoger los platos que quedaban en las mesas ni poner las mesas a un lado para que los invitados estuviéramos agusto, y hubo problemas con la barra libre con el acuerdo de la ampliación de horas no por parte de los novios si no por parte del hotel, ya que se de primera mano lo que se acordo desde primera hora cosa que no cumplio el hotel ,la verdad que deja bastante que desear la atención del hotel ante este tipo de eventos, jamas recomendaría a nadie este hotel para celebrar el dia mas bonito de su vida ya que no te vas a llevar buen sabor de boca.

（Google による翻訳）10月4日、結婚式に出席しました。すべてが素晴らしいものになるかと思われましたが、実際は全くそうではありませんでした。カクテルアワーの始まりは最悪でした。ウェイターは前菜に果糖が含まれているかどうか知りませんでした。ひどい状況でした。食物不耐症の私たち二人が同じテーブルに着いていたのですが、食事制限には対応していませんでした。注文した量よりも多く出されたにもかかわらず、何も持ってきてくれず、その料理はすでに出されていると言われました。慌ててメニューを変更し、クラブサンドイッチのようなものに変えようとしましたが、それは今まで食べた中で最悪のものでした。キッチンのサービスも最悪でした。食物不耐症についてきちんと調べておくことをお勧めします。幸い、私は何も食べませんでした。 （原文） El 4 de Octubre estuve en la celebración de una boda, todo parecía que fuese a ser maravilloso pero para nada. El servicio del cóctel ya empezó mal los camareros a los que le preguntabas no sabían si llevan los entrantes fructosa o no , fue lamentable habíamos dos personas con intolerancia en la misma mesa no se nos respetó las intolerancias es más de lo que habíamos pedido no se nos puso nada decían que ese plato ya lo habían repartido , nos intentaron cambiar el menú de prisa y corriendo por un aparente sándwich club pero fue lo peor que probé . Servicio de cocina pésimo , recomiendo que se informen bien de las intolerancias y que gracias a ellos no comí.

（Google による翻訳）結婚式でこのホテルを利用した経験は、大変残念なものでした。ゲストとして、質の高いサービスを期待していましたが、いくつか重大な問題に遭遇しました。まず、オープンバーが約束の時間よりかなり前に終了してしまい、新郎新婦を不快にさせてしまいました。 さらに、ニンニクアレルギーを事前に伝えていたにもかかわらず、ニンニクを含む料理が提供されました。苦情を申し立てたところ、ニンニクは含まれておらず、代替品を提供すると言われたにもかかわらず、代わりにサメのマリネが運ばれてきました。これは、配慮の欠如を示すだけでなく、私の健康を危険にさらす行為であり、このようなイベントでは全く受け入れられません。 全体的に、サービスは期待外れで、プロ意識と細部への配慮が不可欠なお祝いには、このホテルはお勧めしません。 結婚式は絶対に行わないでください。 （原文） Nuestra experiencia en este hotel durante una boda fue muy decepcionante. Como invitados esperábamos un buen servicio, pero nos encontramos con varios problemas importantes. En primer lugar, la barra libre fue cortada bastante antes de la hora acordada, algo que generó malestar a los novios. Además, a pesar de haber avisado previamente de mi alergia al ajo, me sirvieron comida que lo contenía, reclamé y me dijeron que no llevaba pero que me lo cambiaban y me trajeron cazón en adobo…Esto no solo demuestra una falta de atención, sino que también puso en riesgo mi salud, algo totalmente inaceptable en un evento de este tipo. En general, el servicio dejó mucho que desear y no recomendaría este hotel para celebraciones donde la profesionalidad y el cuidado de los detalles son fundamentales. NO CELEBRÉIS VUESTRA BODA ALLÍ

（Google による翻訳）10月4日に結婚式に出席したのですが、とても不満な気持ちで帰りました。ウェイターの対応が散々でした。新郎新婦は5時間のオープンバーを予約していたのですが、2時間後にウェイターが席を止め、言われた通りにしたと言いました。マネージャーと話をしたいと頼みましたが、担当者は誰もいないと言い、警察に通報されました。せっかくの結婚式を台無しにしたくないなら、そこで挙式するのはお勧めしません。 （原文） El 4 de octubre estuve en una boda y salimos muy descontentos. El servicio por parte de los camareros fue un descontrol. Los novios tenían contratada 5 horas de barra libre, pero a las 2 horas los camareros cortaron y dijeron que era lo que les habían indicado a ellos. Solicitamos hablar con un responsable, pero dijeron que no había nadie, y llamaron a la policía. Si no queréis que os destrocen el día de vuestra boda, aconsejo no celebrarla allí.

（Google による翻訳）このホテルでの経験は最悪でした。10月4日にゲストとして結婚式に出席したのですが、ウェイターのサービスは最悪でした。何度も電話をかけて対応してもらう必要がありました。飲み物を頼んでも、持って来るのに時間がかかり、忘れられることさえあり、別の人に頼まなければなりませんでした。新郎新婦は午前6時までのオープンバーを予約していたのですが、午前4時にサービスの提供を拒否されました。マネージャーを呼んで解決してほしいと頼みましたが、マネージャーは拒否し、片付けを始め、テーブルを離れるように促しました。結婚式の準備は非常に不十分で、このホテルでイベントを開催することは絶対にお勧めしません。星1つを付けるのは0点をつけることができないからですが、私たちの経験は0点です。あなたの返信に応えて、いくつか指摘させてください。まず、オープンバーが深夜に終了するとは一言も言っていませんでした。それどころか、あなたが読んでいるように、バーが閉まったのは午前4時でした。オープンバーは、人数を増やせば館内で提供できるはずです。しかし、せっかくこの件について話しているので、もっと多くのことを述べたいと思います。カクテルアワーの時からスタッフが不足していました。新郎新婦はバンドを雇ってエンターテイメントを提供していたのですが、午後9時には音楽の音量を下げるように指示されていました。大切な日だと豪語しているにもかかわらず、新郎新婦はまさにその特別な日に、本当にがっかりする結果になってしまいました。このことがホテルチェーンの責任者に伝わることを心から願っています。率直に言って、スタッフ、特にイベント担当者には、到底及ばない点が多々あります。私はこのホテルでいかなるイベントを開催することも決してお勧めしません。重ねて評価ゼロとさせていただきます。 （原文） Nuestra experiencia con el hotel fue nefasta , el día 4 de octubre asistimos como invitados a una boda en la cual el trato recibido por parte de los camareros fue pésima, tenías que estar constantemente llamándolos para que te atendieran, les pedías que te sirvieran cualquier bebida y tardaban muchísimo en traerla incluso se les olvida y tenías que volver a pedírselo a otro. Los novios contrataron la barra libre hasta las 6 de la mañana y a las cuatro se negaron a continuar con el servicio, pidiéndoles que por favor llamasen a un responsable para solucionar el problema a lo cual se negaron y empezaron a recoger todo, incluso a levantar a la gente de sus mesas. Muy mala organización con respecto a la boda no recomiendo para nada organizar ningún tipo de evento en este hotel. Pongo una estrella porque no me permite no poner ninguna pero nuestra experiencia es un 0. En contestación a su respuesta les comento un par de cosas primero les rectifico porque en ningún momento he puesto nada de 00'00 horas de la barra libre al contrario si lo leen la hora en la que cortaron la barra fue a las cuatro , barra libre ampliable en situ con conteo de personas, pero puesto a debatir , podría poner muchísimo más desde el cóctel que estaban escasos de camareros, los novios contrataron un grupo para amenizar y a las nueve de la noche se les estaba diciendo que bajarán las música, presumen mucho que es un día importante y ustedes se encargaron de qué ese día tan importante los novios se llevarán una verdadera desilusión , espero y deseo de verdad que esto llegue donde tenga que llegar directamente a la persona responsable de la cadena porque desde luego el personal deja mucho que desear, sobre todo los encargados de la parte de eventos. No recomendaré nunca que nadie celebre ningún tipo de evento en ese hotel, vuelvo a reiterar mi 0.

（Google による翻訳）バルセロ マルベーリャ ホテルでの滞在は、最初から最後まで素晴らしいものでした。プレミアムルームに宿泊しましたが、その価値は十分にありました。非常に広々としていてモダンで、細部に至るまで行き届いた配慮が行き届いていました。ベッドは信じられないほど快適で、バスルームは清潔で、景色は本当に美しかったです。 ホテルのサービスは一流で、スタッフは常に親切に対応してくれました。滞在中、すべてが完璧になるように気を配ってくれたローラ・ロハスさんには特に感謝したいと思います。彼女の親切さとプロ意識が、私たちの滞在をさらに特別なものにしてくれました。 （原文） Nuestra experiencia en el Hotel Barceló Marbella fue excepcional de principio a fin. Nos hospedamos en una de las habitaciones premium y realmente valió la pena: amplísima, moderna y con todos los detalles cuidados al máximo. La cama era comodísima, el baño impecable y las vistas eran realmente bonitas. El servicio del hotel fue de primer nivel, con un personal siempre dispuesto a ayudar. Quiero hacer mención especial a Laura Rojas, que hizo que nuestra estancia fuera aún más especial, se aseguró de que todo estuviera perfecto durante nuestra visita. Su amabilidad y profesionalidad marcaron la diferencia.

（Google による翻訳）とても美しい景観の美しいリゾートです。 客室の防音対策は十分ではなく、ホテルとしては少々物足りないです。 美味しいレストランがたくさんあります。 キッズクラブはあまり良くありません。 （原文） Beautiful resort with very nice landscaping. Rooms don't have good noise isolation and are a bit subpar for the hotel. Many good restaurants. Kids club isn't great.

（Google による翻訳）プエンテ・ロマーノに1週間滞在しましたが、全体的には賛否両論でした。本当に感動した部分もあれば、このレベルのリゾートにしては物足りない部分もありました。 まず、本当に素晴らしいリゾートでした。まるで植物園を歩いているような気分になります。敷地は美しく整備され、静かで贅沢な雰囲気が漂っています。レストランは素晴らしく、朝食の品揃えはどんなに食事にうるさい方でもきっと満足できるでしょう。プール、テニスクラブ、ビーチなど、施設も素晴らしく、ホテル周辺で過ごす時間を心から満喫できました。 しかし、客室の設備は期待外れでした。このレベルのホテルなら、もう少し細部への配慮が期待できました。ハンドシャワーヘッドの取り付け位置が低すぎるため、レインシャワーを使うしかありませんでした。残念ながら、ハンドシャワーとレインシャワーの温度が大きく異なり、ハンドシャワーの方がかなり熱く、切り替え時に不快感を覚えました。バスタブには目立った摩耗とカビが見られたため、使用を断念しました。タオル掛けの配置もあまり良く考えられておらず、フックは2つしかなく、どちらもバスローブ用なので、タオルを掛ける場所がありません。蒸し器とまな板は素敵なアクセントになっていますが、設置する場所がありませんでした。部屋のコーヒーカップはとても可愛かったのですが、コーヒーマシンに合わず、こぼさずに使用することはほぼ不可能でした。 ある晩、午前1時頃に部屋の鍵が使えなくなるというひどい経験をしました。数杯飲んだ後、カードを再開するためにフロントまで歩いて行きましたが、戻ってきても鍵は使えませんでした。ホテルに電話し、2回も転送された後、コンシェルジュがようやく25分ほど経ってから新しいカードを持ってきてくれました。受付の対応は驚くほど悪かったです。 もう一つの問題は言葉の壁でした。海外からのゲストを迎える5つ星リゾートなので、スタッフにはそれなりの英語力があるだろうと思っていました。チェックアウト時にベビーカーをお願いするなど、簡単なお願いでも何度も同じことを繰り返さなければならないことが何度もありました。テニスクラブでの混乱は特にイライラさせられました。パデルコートを2面予約していたのに、テニスレッスンを予約していたと言われてしまったのです。 最後に、ある朝のシックスセンシズの朝食サービスは混乱を極めていました。席に着いた後、3人のスタッフにコーヒーを頼みました。結局、2回も頼まれ、結局15分ほどかかりました。朝食は混雑することもあるのは承知していますが、スタッフを増やすか、連携をもっと強化すれば、状況は大きく変わるでしょう。 プエンテ・ロマーノは全体的に素晴らしいリゾートで、世界クラスの設備と食事を提供していますが、サービスの一貫性のなさや客室のメンテナンスの問題が大きな欠点です。スタッフのトレーニングと細部への配慮をもう少し改善すれば、5つ星の評判に恥じない素晴らしいリゾートになるでしょう。 （原文） We stayed at Puente Romano for a week, and overall it is a mixed experience. Some areas truly impressed us, while others fell short for a resort of this calibre. Firstly, what an amazing resort. You really feel like you are walking through a botanical garden. The grounds are beautifully maintained, and the atmosphere is serene and luxurious. The restaurants are outstanding, and the breakfast selection can easily satisfy even the pickiest eaters. The facilities, including the pools, tennis club, and beach, were all excellent, and we genuinely enjoyed spending time around the property. However, the room experience was disappointing. For a hotel of this standard, I expected more attention to detail. The handheld shower head is mounted far too low, which means you are forced to use the rainfall shower instead. Unfortunately, the water temperature between the two was very different, with the handheld being much hotter, which was uncomfortable when switching. The bathtub showed visible signs of wear and even some mould, so we decided not to use it. The towel rail setup is also poorly thought out, as there are only two hooks, both used for bathrobes, leaving nowhere to hang towels. The steamer and board were a nice touch, but there was nowhere practical to set them up. The coffee cups in the room were very pretty, but they did not fit the coffee machine, which made it almost impossible to use without spilling. One night, we had a terrible experience when our room key stopped working at around 1 a.m. I had to walk to reception, after a few drinks, to reactivate the card, but when I returned, it still did not work. After calling the hotel and being transferred twice, concierge eventually sent someone with a new card about 25 minutes later. The receptionist’s handling of the situation was shockingly poor. Another issue was the language barrier. For a five-star resort that hosts international guests, I expected staff to have a reasonable level of English. On multiple occasions, I had to repeat myself several times for simple requests such as asking for a buggy at checkout. A mix-up at the tennis club was particularly frustrating, as I booked two padel courts but was told I had booked a tennis lesson instead. Lastly, service at Six Senses breakfast one morning was chaotic. After being seated, we asked three different staff members for coffee. It took around 15 minutes before it finally arrived, twice. I understand that breakfast can get busy, but either more staff or better coordination would make a big difference. Overall, Puente Romano is a stunning resort with world-class facilities and dining, but the service inconsistency and room maintenance issues really let it down. With a few improvements in staff training and attention to detail, it could truly live up to its five-star reputation.

（Google による翻訳）とても素敵な場所ですが、入口で管理している人たちの不適切な態度に驚きました。どうやら現金100ユーロを渡さないと入場できないようですが、これは非常に不適切で残念です。4年前のマルベーリャはこんな風ではありませんでした。雰囲気がこんなにも不快なほど変わってしまったのは残念です。 （原文） El lugar es muy agradable, pero me ha sorprendido negativamente ver ciertas actitudes inapropiadas por parte de quienes controlan la entrada. Al parecer, si no se entrega una suma de 100 € en efectivo, no se permite el acceso, lo cual resulta sumamente inapropiado y decepcionante. Marbella no solía ser así hace cuatro años; es triste ver cómo ha cambiado el ambiente de una manera tan desagradable.

（Google による翻訳）規模（複数のレストラン、バー、クラブ、ビーチクラブ、3つのプールなど）とサービス、そして細部への配慮（笑顔、対応など）の両面において、並外れたホテルです。客室はまあまあですが、ホテル全体の水準からは若干物足りなさを感じます。しかしながら、全体としては、本当に素晴らしい滞在となりました。 （原文） Un hôtel extraordinaire tant par la taille (plusieurs restaurants / bars / clubs /beachclub, 3 piscines...) que le service et l'attention du client (sourires, disponibilité, etc). Les chambres sont OK mais commencent à ne plus être à la hauteur du reste. Le global reste vraiment une belle expérience.

（Google による翻訳）プエンテ・ロマーノに期待を込めて宿泊しましたが、高額な料金に見合う体験ではありませんでした。ビーチは狭く、手入れも行き届いておらず、サンベッドの数も少なく、時代遅れです。プールにもビーチにも宿泊客用のスペースがないことが何度かあり、このレベルのホテルとしては残念なことです。プール自体も小さく時代遅れで、対応してくれるスタッフも少なく、朝食はしばしば長時間待たされることがあり、食事の質は改善の余地があります。私たちが泊まった「ジュニアスイート」は古びた感じで、家具は座り心地が悪く、バスルームにはエアコンがありませんでした。ホテル全体はやや閉塞感があり、古びた雰囲気です。一部の客室は公道沿いにあり、ビーチ沿いのより良いエリアは追加料金が必要でした。また、ホテルは商業主義が行き過ぎているように感じられ、至る所にブランド品が溢れ、ホテルの敷地内を歩いていると香水を売りつけようとする人がいます。ホテルのメイン広場にあるレストランは、宿泊客であっても1人あたり最低100～200ユーロの金額を要求しており、これは理不尽に感じます。このホテルはフォーシーズンズやベルモンドと同等の水準で宣伝されていますが、実際は4つ星に近いと感じました。スタッフは一貫して親切で、ジムも素晴らしくモダンで、滞在のハイライトとなりました。しかし、全体的に見て、このホテルにまた泊まりたいとは思いません。 （原文） I stayed at Puente Romano with high expectations but felt the experience didn’t match the very high prices. The beach is small and poorly maintained with limited, dated sunbeds. On several occasions there was no space at either the pools or the beach for guests, which is disappointing at a hotel of this level. The pools themselves are small and dated, with too few staff to assist, and breakfast often meant long waits with food quality that could be improved. Our “junior suite” felt tired, with uncomfortable furniture and no AC in the bathroom. Much of the hotel overall has a slightly claustrophobic and dated feel, with some rooms along a public road and the better stretch of beach requiring an extra fee. The property also feels extremely over-commercialised, with branding everywhere to the point where people even try to sell you perfume as you walk through the hotel grounds. The restaurants in the main square of the hotel demand minimum spends of €100–200 per person, even for hotel guests, which feels unreasonable. While the property is marketed at the level of Four Seasons or Belmond, the reality felt closer to a four-star standard. The staff were consistently kind and helpful, and the gym is excellent and modern, which were the highlights of the stay. However, overall I wouldn’t consider ever coming back to this hotel.

（Google による翻訳）施設は素晴らしく、テニスコートもとてもよく整備されています。スタッフはフレンドリーです。駐車場はスペースが足りないので、少し不便かもしれません。 （原文） Beautiful facilities, tennis courts are very well maintained. The staff is friendly. Parking can be tricky as they’re not enough spots.

（Google による翻訳）土曜日までここに滞在します。子供連れでの滞在は避けてください。何もすることがありません。 キッズクラブは追加料金が必要で、本当に自由で、本当に散らかっています。子供が遊ぶのは理解できますが、これまで利用した他のキッズクラブと比べて、ここは全く構造化されていないように感じました。 当初はNobuホテルを予約していましたが、部屋はひどく古くて汚かったです。他に部屋がなかったので、Puente Romanoに変更になりました。 受付スタッフはできる限りのことをしてくれていましたが、ホテル全体の経験にショックを受け、失望し、がっかりしました。 2日連続で部屋に水が出ず、ほぼ毎日電話して水を追加してもらわなければなりませんでした。アレルギーのある小さな赤ちゃんがいるので、お粥や粉ミルクに混ぜる水は不可欠です。お粥に混ぜるバナナ1本に20ユーロも払いました。お腹を空かせて泣き叫ぶ赤ちゃんが水を待つのはストレスです。支払った料金に見合うサービスではありません。 すべてが古びて見え、枕は平らすぎて最低3つ必要です。寝具は古くて薄く、マットレスは明らかに古くて使い古されています。 プールサービスは存在しないも同然です。また、非常に小さいです。サンベッドを借りることは不可能で、何かをするには誰かに合図をしなければなりません。何か必要なものがないか尋ねられたことは一度もありません。私たちは以前にも子供なしで何度も滞在しており、その経験は大変満足していました。何もする必要もなく、概ね5つ星の料金だと感じました。全体的に非常に古びています。 ビーチは、あまりお勧めできません。サンベッドは古いプラスチック製のものです。非常に小さく、公共のビーチのようです。 部屋は住宅と混在しており、安全だとは言い切れません。 至る所に階段があり、ベビーカーや車椅子での移動は誰かの助けがなければ不可能です。スタッフは敷地内に必要なだけ配置されていません。予約前にこれを知っていればよかったと思います。 私たちは世界中で 5 つ星ホテルに宿泊したことがあり、5 つ星の体験には何が必要かを理解しています。しかし残念なことに、料金はホテルの価値をまったく反映しておらず、私たちが過ごしている時間に対して、これほどの費用がかかったことに本当に心が痛みます。 （原文） We are currently staying here untill Saturday. Do not stay here with children. There is nothing to do. The kids club is an extra charge & it’s an absolute free for all mess. I understand children play, but this looked like it has no structure atall compared to many other kids clubs we have visited. We originally booked Nobu hotel but the room was incredibly tired & filthy. There were no other rooms so we’ve been moved to Puente Romano. While the reception staff have done what they can, I am shocked, disappointed & let down by the overall hotel experience. 2 days in a row there has been no water in the room & we’ve had to ring almost everyday to request more, we have a young baby with allergies - water to mix with her porridge & formula are essential. We paid 20euros for a single BANANA to mix into the porridge. A screaming hungry baby waiting for water to be delivered is stressfull. It’s not what we expect for the price we’ve paid. Everything is very tired looking, pillows are so flat you need 3 at least. Bedding is old & thin. The mattress is definitely old & worn. Pool service might aswell be non existent. It’s also very small. Impossible to get a sunbed & need to flag someone down for anything. Not once have we been asked if we want anything. We have stayed many times before without our children & we’ve loved the experience, you wouldn’t need to lift a finger & generally felt the 5star price. The overall area is very worn. Beach, don’t bother. Sunbeds are old plastic things. Very small & looks more like a public beach. Rooms are mixed with residential properties, I can’t say I feel the safest. Stairs EVERYWHERE, using a buggy or wheelchair is impossible unless you have someone to help you - staff aren’t scattered on the grounds as much as needed. I wish we knew this before booking. We have stayed worldwide in 5star hotels, we understand what it takes to be a 5star experience - unfortunately the price does not reflect the hotel atall & we’re truly heartbroken how much this has cost for the time we’re having.

パラジウムリゾートのポイントを使うためにこのホテルを選びました。ポイント使用出来るか確認したところホテルのスタッフに聞いた所、確認して連絡しますとの事でしたが連絡は来ませんでした。立地もレストラン街から離れていて不便。ロビーと部屋はきれいだけど廊下は壁が剥がれてゴミが落ちている。 パラジウム系列はどこも不快な気分になる事が多くスタッフの応対が適当でプロではない。結局、パラジウムポイントはこのホテルでは宿泊もレストランも何も使う事が出来ませんでした。何のためにここを選んだのか…？

（Google による翻訳）CR7のプールサイドでの素晴らしいサービスのおかげで、本当に素晴らしい体験ができました！🌟 ドリンクのサービスも迅速で完璧で、本当に素晴らしかったです。ホテルに関する質問にもいつも快く答えてくれました。彼の仕事ぶりは見事で、決して休むことなく、常にゲストと交流し、あらゆる方法でサポートしてくれます。滞在中に出会った中で、彼は本当に最も勤勉でフレンドリーな人でした。CR7、大好きです！😜💯 （原文） We had such an amazing experience thanks to the incredible service around the pool from CR7! 🌟 His prompt and impeccable service with drinks was outstanding, and he was always happy to answer any questions we had about the hotel. You can really see how hard he works—he never stops, always engaging with guests, and helping in every way he can. Truly one of the hardest working and friendliest people we met during our stay. WE LOVE YOU, CR7!!! 😜💯

（Google による翻訳）CR7さんは、プールとバーのチームの中でも特に素晴らしいメンバーです。彼は非常に勤勉で、ホテルの誇りです。常に温かくフレンドリーな対応で、ゲストの皆様を最高のおもてなしをするために、常に最善を尽くしています。サービスは常に迅速で、ドリンクも笑顔で素早く提供されます。CR7さんはプールサイドでの素晴らしい体験を創り出すのに本当に貢献してくれており、彼の献身的な姿勢は決して見過ごされることはありません⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ （原文） CR7 is an outstanding member of the team around the pool and bar. He is incredibly hardworking and a true credit to the hotel. Always welcoming and friendly, he goes above and beyond to make sure guests are well looked after. His service is consistently prompt, and drinks are always served quickly with a smile. CR7 really helps create a fantastic experience around the pool, his dedication never goes unnoticed ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

（Google による翻訳）ハードロック マルベーリャでの素晴らしい滞在 ホテルは豪華で、必要なアメニティがすべて揃っていました。部屋の広さも十分で、とても清潔でした。バスルームも他のヨーロッパブランドとは違って広々としていました。 朝食はライブカウンターで提供されるなど、種類も豊富でした。屋内と屋外にダイニングエリアが充実していました。 ホテルにはプール階にもレストランがあります。全体的に良い経験でした。 （原文） Excellent stay at Hard Rock Marbella The hotel was luxurious and had all needed amenities. The room size was good and very clean. Bathrooms were also spacious unlike the other european brands Breakfast had quite a spread with live counters. Lots of dining area both indoor and outdoor. The hotel also rests another restaurant at the pool level. Overall a good experience

（Google による翻訳）ラグジュアリーなディテールが散りばめられた、クールで活気のあるホテル。ビーチとマリーナにも近い！でも、以下の理由で星3つしか付けられません。 髪の毛が落ちている汚いシャワー、汚れたカップ、汚れた床。 さらに、チェックイン時にクレジットカードで支払う必要のある500ユーロ（！！！）も預かってもらえました。10日後に返金されました！本当にもったいない！ （原文） Cool vibrant hotel with some luxurious details, and close to beach and the Marina! However, only 3 stars review because: Dirty shower with hair left overs, dirty cups, dirty floors. Also they reserve 500 euro (!!!) that you need to pay with Credit card at the check in. I got mine back after 10 days! Not okay!

（Google による翻訳）最初から最後までがっかりでした。絶対にお勧めできません！8月19日から27日までの8泊で、かなり高額な料金でホテルを予約し、チェックイン時に600ユーロ以上のデポジットを支払わなければなりませんでした。最初の部屋は最悪でした。高速道路が目の前に広がり、部屋にはアリがいて、床には髪の毛が落ちていました。苦情を申し立てた後（スタッフは親切でした）、プールの見える部屋にしてもらったのですが、そこでも髪の毛が落ちていました。全体的に清潔さが悪く、この料金では全く受け入れられませんでした。 朝食もがっかりしました。アリがいたるところにいて、スクランブルエッグはほとんど半熟で、食器の中にはまだ汚れているものもありました。味はまあまあでしたが、4つ星ホテルにはもっと期待します。ホテル自体はモダンなデザインですが、部屋や廊下には非常に不快で独特な臭いが漂っていました。清掃後も常に部屋の換気が必要で、特に敏感なゲストにとっては迷惑です。プールエリアは良かったのですが、ライブミュージックの音が大きすぎて、会話がほとんどできないほどでした。 最後に、チェックアウト時に非常に不快な思いをしました。スタッフ（ロレタ）が、ミニバーのレッドブルを1本しか飲んでいないにもかかわらず、3本分の料金を請求しようとし、私たちの訂正にも非常に失礼な対応をしました。他のスタッフはとても親切で助かりましたが、この出来事は一生忘れられない思い出です。 全体的に見て、価格に見合った価値は全くありません。ホテルの立地は良く、施設自体は美しいのですが、清潔さ、食事、雰囲気は非常に残念でした。なぜこのホテルが4つ星を獲得できるのか、全く理解できません。絶対にお勧めしません。 （原文） Eine absolute Enttäuschung von Anfang bis Ende definitiv nicht empfehlenswert! Wir haben das Hotel für 8 Nächte vom 19.08. bis 27.08. für eine sehr hohe Summe gebucht und mussten beim Check-in zunächst eine Kaution von über 600 € hinterlegen. Das erste Zimmer war eine Katastrophe: Blick direkt auf die Autobahn, Ameisen im Zimmer und Haare auf dem Boden. Nach unserer Beschwerde (das Personal war hier freundlich) bekamen wir zwar ein Zimmer mit Poolblick, doch auch dort fanden wir wieder Haare. Die Sauberkeit war insgesamt mangelhaft und für diesen Preis völlig inakzeptabel. Das Frühstück war ebenfalls enttäuschend. Überall Ameisen, das Rührei war fast flüssig und das Geschirr teilweise noch schmutzig. Geschmacklich war es in Ordnung, aber von einem 4-Sterne-Hotel erwarte ich deutlich mehr. Das Hotel an sich ist zwar modern gestaltet, jedoch gibt es einen sehr unangenehmen, speziellen Geruch in den Zimmern und Fluren. Selbst nach der Reinigung musste man ständig lüften, was besonders für empfindlichere Gäste sehr störend ist. Der Poolbereich war schön, allerdings war die Live-Musik teilweise so extrem laut, dass man sich kaum unterhalten konnte. Zum Abschluss hatten wir beim Auschecken noch eine sehr unangenehme Situation: Eine Mitarbeiterin (Loreta) wollte uns drei Red Bulls aus der Minibar berechnen, obwohl wir nur eines getrunken hatten, und reagierte auf unsere Korrektur sehr unhöflich. Das restliche Personal war zwar sehr freundlich und bemüht, aber dieser Vorfall bleibt negativ in Erinnerung. Alles in allem stimmt das Preis-Leistungs-Verhältnis überhaupt nicht. Die Lage des Hotels ist zwar gut und die Anlage an sich schön, doch Sauberkeit, Essen und Atmosphäre waren eine große Enttäuschung. Wir verstehen wirklich nicht, wie dieses Hotel 4 Sterne haben kann. Devinitiv nicht Empfehlenswert.

（Google による翻訳）ハードロックホテル マルベーリャでの6日間は、まさに繰り返しの繰り返しでした。星2つで状況を説明させてください。1つは本当に素晴らしいプール、もう1つは便利なビーチトンネルです。 まずは、ホテルの象徴的な香り、まるでスピリチュアルガイドのようにあなたを取り囲む、強烈なハーブの香りです。 それから、プールバーのスタッフ。彼らは私の存在に気づかないという、見事なシンクロナイズド・ルーティンを披露していました。やっとノンアルコールのモヒートを注文したのですが（健康上の理由だと明記していました）、運ばれてきたのはアルコールがたっぷり入ったモヒートでした。お客様の健康を害する可能性のある行為をしていただき、本当にありがとうございました！ 3泊目の夜、カーテンがレールから突然外れてしまい、予想外の出来事がありました。メンテナンスチームはすぐに原因を突き止め、翌朝には修理してくれました。本当に素晴らしい仕事ぶりでした！しかし、本当の笑いは、ハウスキーピングが私たちの部屋を「掃除」し、埃まみれの博物館としか言いようのない状態になった時でした。ベッドシーツはサンドペーパーのようで、新しいリネンをもらうのに夜8時まで必死に6回も頼まなければなりませんでした。 最高の喜びは？ 部屋に置いてある紅茶、コーヒー、砂糖が初日限定の特典だと知ったことです。6泊という高額な滞在なのに、砂糖の小袋をもらえなかったのは、初日だけ無料だと言われていたので、本当に特別な気分でした。 そして、600ユーロ以上の「ウェルカム」デポジットについて。タオルを盗まれる可能性に備えて1000ユーロ近く預けておくことほど、「お客様を信頼しています」という気持ちを表すものはありません。皮肉なことに、この寛大なセキュリティ対策のおかげで、初日には砂糖と紅茶の小袋すらもらえませんでした。 私たちはよく旅行しますが、ハードロック・マルベーリャはまさに独特の失敗のシンフォニーを奏でています。プールは素敵ですが、泳いでもひどいサービスから逃れることはできません。 （原文） Well, my six-day at the Hard Rock Hotel Marbella turned out to be more of a broken record experience. Let me paint you a picture with the two stars I'm giving them, one for the genuinely great pools, another for the convenient beach tunnel. Let's start with the hotel's signature scent, an aggressive herbal perfume that follows you around like an spiritual guide. Then there was the pool bar staff, who performed an impressive synchronized routine of not seeing me. When I finally managed to order a non-alcoholic mojito (clearly stated, for health reasons), what arrived was the fully loaded version of alcohol. So, thank you for potentially compromising a guest's health! Our room provided unexpected entertainment when the curtain decided to make a dramatic exit from its rails on night three. The maintenance team was quick to diagnose and they fixed it the next morning, absolute great job! However, the real comedy came when housekeeping "cleaned" our room, leaving behind what I can only describe as a dust museum. The bed sheets felt like sandpaper, and it took six desperate requests until 8 PM to get fresh linens. The crowning glory? Discovering that tea, coffee and sugar inside the room are apparently first-night-only trophies. For a six-night stay costing serious money, being denied a sugar packet really makes you feel special as they said it was only for complimentary on the first night. and about more than €600 "welcome" deposit – because nothing says "we trust you" like holding nearly a thousand euros against the possibility we might steal the towels. And the irony? This generous security gesture couldn't even secure us a sugar and tea packet after day one. We travel quite a bit, but Hard Rock Marbella has truly composed a unique symphony of failures. The pools are lovely, but you can't exactly swim your way away from poor service.

（Google による翻訳）先日、マルベーリャにあるウェスティン ラ キンタ ゴルフリゾートに滞在する機会に恵まれ、本当に素晴らしい体験となりました。到着した瞬間から、スタッフは皆とても丁寧で気配りがあり、滞在中ずっと温かく歓迎してくれる雰囲気が漂っていました。リゾート自体は美しく整備されており、美しい屋内外の空間は、静寂と贅沢さを体感させてくれます。市内中心部への無料シャトルサービスも提供しています。 丘陵地帯に位置し、絵のように美しい景色を望むこのリゾートは、特にゴルフ愛好家にとって最高のロケーションです。ゴルフコースは手入れが行き届いており、洗練されたデザインで、ベテランプレーヤーにも、ゆったりとラウンドを楽しみたい方にも最適です。毎朝の朝食は満足のいくもので、様々な好みに対応できる豊富なメニューが揃っていました。全体的に見て、このリゾートは優雅さ、快適さ、そしてホスピタリティを兼ね備えており、リラックスした休暇にも、ゴルフを中心とする休暇にも最適です。 （原文） I recently had the pleasure of staying at The Westin La Quinta Golf Resort in Marbella, and it was a truly delightful experience. From the moment I arrived, the staff were exceptionally polite and attentive, creating a warm and welcoming atmosphere that remained consistent throughout my stay. The resort itself is beautifully maintained, with stunning interior and outdoor spaces that offer a true sense of tranquility and luxury. They also provide a complimentary shuttle into the city centre and back to the hotel. The location is simply breathtaking—nestled in the hills with picturesque views that golf lovers, in particular, will greatly appreciate. The golf course is immaculate and well-designed, making it a perfect destination for both seasoned players and those looking to enjoy a leisurely round. Breakfast each morning was satisfying, with a good variety of options to suit most tastes. Overall, this resort combines elegance, comfort, and hospitality in a way that makes it ideal for a relaxing getaway or a golf-focused holiday.

（Google による翻訳）父と私は2025年9月に3日間の小旅行でここに滞在しました。ゴルフはしませんでしたが、コースは素晴らしい状態に見えました。プールとその周辺エリアは非常によく整備されていました。朝食は種類豊富でボリュームたっぷりでした。また、朝食の提供時間も非常に長かったです。周辺を移動するのにレンタカーが便利ですので、滞在の際はレンタカーをお勧めします。最後に、部屋はとても広く、素晴らしい景色が楽しめました。 （原文） My father and I stayed here September 2025 for a quick three day trip. We did not play golf but the course looked to be in great shape. The pool and surrounding area was very well maintained. The breakfast was large with many different options. Additionally, the breakfast had very generous hours. I would recommend having a rental car when staying here as it makes getting around the area much easier. Lastly, the rooms were very large and had great views.

（Google による翻訳）部屋は素晴らしく、とても快適で、リラックスするのにぴったりでした。朝食も素晴らしく、上質なアメニティが揃っていて、間違いなくこのホテルのハイライトの一つです。 スパも特筆すべき点です。非常に充実した設備で、スタッフのサービスも素晴らしく、特に私たちに対応してくれた女性スタッフは、とてもフレンドリーでプロフェッショナルでした。 残念なことに、レストランは5つ星ホテルの基準を満たしていません。スタッフはとても丁寧でしたが、料理が出てくるまでに時間がかかり、価格に見合う質ではありませんでした。 全体的に、サービスもスタッフも素晴らしく、とても快適な滞在でした。レストランはホテルの他の部分と同等のレベルに改善できると思います。 （原文） La habitación estaba súper bien y muy cómoda, perfecta para descansar. El desayuno excelente, con productos de muy buena calidad, sin duda uno de los puntos fuertes del hotel. El spa también merece mención especial, muy completo y con un trato excelente por parte del personal, especialmente las trabajadoras que nos atendieron, que fueron muy amables y profesionales. Como punto negativo, el restaurante no está a la altura de un hotel de 5 estrellas: aunque el personal fue muy atento, la comida tardó bastante en llegar y la calidad no justificaba el precio. En general, una estancia muy agradable, con buenos servicios y personal encantador, aunque el restaurante podría mejorar para estar al nivel del resto del hotel.

（Google による翻訳）ウェスティン ラ キンタ ゴルフ リゾート＆スパで素晴らしい時間を過ごしました。スタッフは大変親切で、すべてが完璧に清潔で、雰囲気も最高でした。静寂と安らぎは格別でした。ホテルは洗練された美しい内装で、エレガントな雰囲気が漂っています。 結婚式の夜に宿泊しましたが、お部屋は素晴らしく、とても広々としており、海と敷地全体のパノラマビューを堪能できました。サンサ レストランとクラブハウス レストラン＆バーはどちらも絶品の料理を提供し、スタッフの対応も非常にプロフェッショナルでした。朝食も本当に素晴らしかったです。 メインプールとスパを思う存分満喫しました。スパは予想以上に広く、設備やサービスも充実していました。驚いたことに、プライベートプールもあり、二人きりで楽しむことができました。まさに私たちの結婚生活の最高のスタートとなりました。 私たちの滞在を特別なものにしてくださったスタッフの皆様に、感謝の気持ちでいっぱいです。結婚式の有無に関わらず、私たちは迷わずこのホテルに戻り、コスタ デル ソルの静かな環境にあるエレガントで洗練された宿泊施設を探している方に強くお勧めします。 （原文） We had an amazing time at The Westin La Quinta Golf Resort & Spa. The staff were incredibly friendly, everything was immaculately clean, and the atmosphere was superb. The serenity and peace we experienced were exceptional. The hotel is sophisticated and beautifully decorated throughout with an elegant ambience. We stayed here the night of our wedding and our room was fantastic — very spacious, with panoramic views of the sea and the entire complex. Both the Sunsa Restaurant and the Clubhouse Restaurant & Bar served exquisite food, and the team were highly professional. Breakfast was also a real highlight. We made full use of the main swimming pool and the spa, which was larger than expected and offered a wide range of facilities and services. To our surprise, it even included a private pool which we were able to enjoy just the two of us — the perfect start to our married life together. We cannot thank the team enough for making our stay so special. Wedding or no wedding, we would not hesitate to return and highly recommend this hotel to anyone seeking elegant, sophisticated accommodation in peaceful surroundings on the Costa del Sol.

（Google による翻訳）現在、マルベーリャのウェスティンに滞在しています。ホテル自体は素晴らしく、広々とした客室、快適な設備、そして全体的に素敵な雰囲気です。 しかし、滞在中にプールサイドで起きた、私たち家族にとって衝撃的な出来事についてお話ししたいと思います。ある朝、風が強く吹き荒れ、プールサイドに置いてあったサンベッド、パラソル、そして私物が吹き飛ばされてしまいました。残念ながら、ある家族は大きな被害を受けました。生後4ヶ月の赤ちゃんを連れた母親がプールに落ち、赤ちゃんがパラソルに当たり、あざを負ってしまったのです。多くの子供や家族連れがいたため、非常にストレスフルな状況で、当然のことながら皆が怖がっていました。私の子供たちも怖がりすぎて、プールサイドに留まる代わりに部屋に戻りたいと言ってしまいました。 その後、スタッフがパラソルを撤去し、マネージャーが確認に来ましたが、この出来事を目撃したゲスト、特にこの出来事に不安を感じていた子供たちのために、もっと配慮のある対応ができたのではないかと思います。 1時間の無料キッズクラブ利用や、無料のアイスクリームなど、ちょっとした心遣いがあれば、雰囲気を和らげ、ご来館いただいたご家族への思いやりを示すことができたかもしれません。 これはどこででも起こり得る残念な事故だったことは承知していますが、高い評価を得ているホテルとして、経営陣は事故発生時にすべてのお客様をサポ​​ートするために、より思慮深い対応を取るべきだったと思います。 （原文） We are currently staying at The Westin in Marbella. The hotel itself is beautiful — spacious rooms, comfortable facilities, and overall a lovely atmosphere. However, I want to share an incident that happened by the pool during our stay that affected my family. On a very windy morning, the wind blew away sunbeds, umbrellas, and personal belongings around the pool. Unfortunately, one family was badly affected when a mother with her 4-month-old baby fell into the pool, and the baby was hit by an umbrella, leaving him with a bruise. It was a very stressful situation, with many children and families present, and understandably, everyone was frightened. My own kids were so scared they asked to go back to the room instead of staying by the pool. The staff removed the umbrellas afterwards, and a manager came to check, but I feel the situation could have been handled with more care for the guests who witnessed it, especially the children who were unsettled by what happened. A small gesture, such as offering free kids club access for an hour or even complimentary ice cream, could have helped ease the atmosphere and shown empathy towards the families present. I understand this was an unfortunate accident that could happen anywhere, but as a hotel with such a strong reputation, I believe management could have responded more thoughtfully to support all guests during the incident.

（Google による翻訳）このホテルで忘れられない日々を過ごしました。港からすぐ近く、ショップやレストランに囲まれ、ビーチへのアクセスも抜群のロケーションです。設備も申し分なく、部屋はとても快適で、美しい景色を眺めることができました。 スタッフは皆とてもフレンドリーで、常に笑顔で親切に対応してくれました。朝食ビュッフェも充実しており、質も抜群でした。 またぜひ泊まりたいです。コスタ・デル・ソルで快適さ、質の高いサービス、そして贅沢な体験を求める方に強くお勧めします！ （原文） Pasamos unos días inolvidables en este hotel. La ubicación es perfecta, a pocos pasos del puerto, rodeado de tiendas, restaurantes y con fácil acceso a la playa. Las instalaciones están impecables, la habitación muy cómoda y con una vista preciosa. El personal fue muy amable y atento en todo momento, siempre dispuestos a ayudar con una sonrisa. El desayuno buffet era muy completo y de excelente calidad. Sin duda, volveríamos a alojarnos aquí. ¡Recomendadísimo para quienes buscan comodidad, buena atención y una experiencia de lujo en la Costa del Sol!

（Google による翻訳）彼氏とこのホテルに3泊しました。部屋はとても時代遅れでした。ケトルはとても汚れていて、コーヒーを潰す音も大きく、コーヒーポッドとクリーマー、そして水もいつも置いてありませんでした。部屋の掃除もあまり行き届いていませんでした。フロントに伝えましたが、謝罪だけで、泊まる価値はありませんでした。5つ星ホテルとは思えません。 （原文） My boyfriend and we stayed at the hotel for 3 nights. The room was very outdated. The kettle was very dirty and coffee mashing was loud and they always lacked of leaving coffee pods and creamers and basic water. Room was not really cleaned well either. I have brought that to the front desk attention but got only apologies was not worth my stay. Not a 5 star hotel.

（Google による翻訳）マルベーリャの中心に佇む静寂のオアシス ホテル・エル・フエルテ・マルベーリャで、リラックスできるマッサージとスパ・サーキットのギフト券をいただきました。まさに至福のひとときでした。スタッフは最初からフレンドリーで、きめ細やか、そして非常にプロフェッショナルなサービスを提供してくれました。 スパ・サーキットは素晴らしいです。マルベーリャの中心部にありながら、心身ともにリラックスできる、真に安らぎの空間を創り出しています。雰囲気、設備、そして静寂に包まれた空間は、すべてを忘れさせてくれます。マッサージも素晴らしく、心身ともにリフレッシュし、深い幸福感に包まれて帰りました。 このギフトを忘れられない体験にしてくださったスタッフの皆様に感謝いたします。また必ず訪れたいと思います。 （原文） Un oasis de paz en pleno Marbella Me regalaron un bono de masaje relajante y circuito de spa en el Hotel El Fuerte Marbella, y la experiencia fue excepcional. Desde el primer momento, el personal me ofreció un trato amable, cercano y muy profesional. El circuito de spa es increíble: en pleno centro de Marbella, consiguen crear un auténtico espacio de paz donde desconectar por completo. El ambiente, las instalaciones y la tranquilidad del lugar hacen que te olvides de todo. El masaje fue maravilloso; salí totalmente renovada y con una profunda sensación de bienestar. Gracias a todo el equipo por hacer de este regalo un momento inolvidable. Sin duda, volveré.

（Google による翻訳）豪華な外観の素晴らしいホテルです。エントランスも豪華で、温かいおもてなしも素晴らしかったです。エグゼクティブ・アートギャラリーと、素晴らしい料理を提供するレストランも複数あります。屋上からの眺めは昼も夜も最高です。ホテルは街の中心部に位置し、ビーチにも近いです。設備も充実しており、あらゆる人に素晴らしい時間を過ごせるでしょう。スタッフはとてもフレンドリーで親切です。ぜひ一度泊まってみてください。 （原文） Excellent Hotel with a fancy appearence. Even the entrance is gorgeous. What a nice welcome! They own an executive art gallary and several restaurants with great cuisine. The view from the rooftop is amazing by day and night. The hotel is very central and close to the beach. Their facilities offer a great time for all kind. The staff is very friendly and cooperate. I truly recommend a stay here.

（Google による翻訳）エル・フエルテ・マルベーリャでの滞在は素晴らしかったです。私たちのジュニアスイートは海に面していて、景色はまさに絶景でした。波の音で目覚めたあの感覚は忘れられない思い出です🌊。スタッフは皆フレンドリーで親切で、ゲストエクスペリエンスチームのローラさんには素晴らしいサービスと温かいおもてなしをしてくださったことに特に感謝しています。全体的に満足のいく滞在でしたが、価格は高めでした。サービスは少し遅いこともあり、朝食時のコーヒーと荷物を運んでくれるバレーパーキングのスタッフに15～20分ほど待たされました。それでも、最高のロケーションにある美しいホテルでした。ぜひまた訪れたいと思っています！ （原文） We had a wonderful stay at El Fuerte Marbella. Our junior suite faced the sea and the view was absolutely fantastic — waking up to the sound of the waves was unforgettable 🌊. The staff were friendly and kind, and a special thanks goes to Laura from the Guest Experience team for her excellent service and warm attitude. Overall, we were happy with everything, though prices are on the higher side. Service can be a bit slow at times — we waited around 15–20 minutes for coffees at breakfast and for the valet to bring our luggage. Still, a beautiful hotel in a perfect location — we’d love to come back!

（Google による翻訳）ホテルは信じられないほど素晴らしかったです。設備も素晴らしく、ビーチにも近く、とにかくゴージャスでした。朝食ビュッフェは種類が豊富で、どれも作りたてでした。スタッフも素晴らしく、特にザニさんは温かく迎えてくれ、いつも私たちのために尽力してくれました。また必ず来ます！ （原文） The hotel was incredibly good. Beautiful facilities, close to the beach and just gorgeous. The breakfast buffet had a huge selection and everything was freshly prepared. The staff were also great, especially Zani who gave us a very warm welcome and was always there for us. I will definitely be back!

（Google による翻訳）ホテル・エル・フエルテは素晴らしいホテルですが、レストランのサービスは非常に残念です。 ホテル・エル・フエルテは、素晴らしいデザインを誇る、間違いなく美しいホテルです。客室はスタイリッシュで清潔、ベッドも実に素晴らしいです。しかし、5つ星ホテルに期待されるはずのない点がいくつかあり、滞在は大変残念なものとなりました。 まず、バスタブでシャワーを浴びるなんて？このクラスのホテルで、特に狭すぎるのに、もはやふさわしくありません。時代遅れで、居心地が悪いと感じます。 レセプション、コンシェルジュ、ハウスキーピングのスタッフは素晴らしい仕事をしてくれました。フレンドリーで親切、そしてプロフェッショナルです。しかし、残念ながら、レストランとプールのサービスは実にひどいものでした。対応が遅く、無関心で、笑顔もホスピタリティも感じられません。時には傲慢な態度さえ見られました。プールのサービスは最悪でした。タオルの片付けや、ゲストのサービスに気を配る人が誰もいないようです。5つ星を獲得しているホテルとしては、これは到底受け入れられません。 一方、朝食ビュッフェは素晴らしかったです。種類も豊富で、どれも新鮮で丁寧に調理されており、ビュッフェ担当の女性スタッフは非常に親切でした。これは本当にプラスポイントです。 ビーチ沿いにあるソレオレストランも称賛に値します。美味しい料理、プロフェッショナルなサービス、そして心地よい雰囲気です。 プールとレストランのサービスには満足できませんでしたが、経営陣がサービスの向上に尽力してくれることを期待し、必ずまた訪れたいと思います。 （原文） Hotel El Fuerte, mooi hotel, maar zwaar teleurstellende restaurant service Hotel El Fuerte is zonder twijfel een prachtig hotel met een schitterend design. De kamers zijn stijlvol en schoon, en de bedden zijn echt uitstekend. Toch viel mijn verblijf flink tegen door een aantal zaken die je in een vijfsterrenhotel gewoon niet verwacht. Om te beginnen: douchen in een badkuip? Dat hoort niet meer bij een hotel van deze klasse, zeker niet als die ook nog te klein is. Dat voelt ouderwets en oncomfortabel. Het personeel aan de receptie, bij de conciërge en de schoonmaak doet zijn werk uitstekend, vriendelijk, behulpzaam en professioneel. Maar helaas is de bediening in het restaurant en aan het zwembad ronduit slecht. Traag, ongeïnteresseerd, zonder glimlach of gevoel voor gastvrijheid. Soms zelfs arrogant. De poolservice was een ramp – handdoeken opruimen of gasten echt helpen lijkt daar niemand iets te kunnen schelen. Dat is onacceptabel voor een hotel dat zichzelf vijf sterren toekent. Daarentegen was het ontbijtbuffet uitstekend. Ruime keuze, alles vers en verzorgd, en de dames achter het buffet waren bijzonder vriendelijk, echt een pluspunt. Ook restaurant Soleo aan het strand verdient een compliment: heerlijk eten, professionele service en een fijne sfeer. Ondanks de slechte ervaring met de bediening bij het zwembad en restaurant kom ik zeker nog eens terug, in de hoop dat het management de service op dat vlak op het juiste niveau brengt.

（Google による翻訳）レビュー：美しいホテルでしたが、チェックインは残念でした。 良い点 ホテルは本当に素晴らしく、すべてのレストランのサービスは素晴らしかったです。特に良かったのは、ホセさんによるチェックアウトの対応です。彼はとても親切でプロフェッショナル、そしてフレンドリーでした。 チェックインの問題点 残念ながら、チェックイン時に大きなトラブルが発生し、滞在が台無しになってしまいました。9名（私は妊娠中でした）のビジネスグループだったため、部屋に入るまで2時間も待たされました。 問題点：Booking.comで、オーシャンビューのリビングルーム付きの部屋を予約していましたが、ホテルはクラシックルームしか提供していませんでした。何度もやり取りし、300ユーロの追加料金を支払った後、予約したカテゴリーの部屋ではなく、小さなバルコニーとサイドオーシャンビュー付きのクラシックルームしか提供されませんでした。さらに、私たちは同僚とは別の部屋に宿泊させられました。 柔軟性の欠如：従業員のHoucine氏は、私たちの状況に対して無関心で、反応がありませんでした。 私の要望：予約に間違いがあった可能性があることを理解しています。しかしながら、Booking.comを通じて100回以上もトラブルなく旅行をしてきた私たちゲストとしては、今回の件は責任を負いかねます。9名からなるビジネスグループが常にレストランで食事をするこのクラスのホテルであれば、もっと柔軟で問題解決志向の対応を期待していたはずです。 第一印象は滞在全体に影響を及ぼしました。それ以外は快適な体験だったにもかかわらず、あの無駄な時間と緊張は残念ながら忘れられません。 評価：5つ星中3つ星 （原文） Reseña: Hotel hermoso, pero check-in decepcionante Lo positivo Su hotel es realmente hermoso y el servicio en todos los restaurantes fue excelente. Especialmente positivo fue el check-out con José, quien fue muy amable, profesional y simpático. El problemático check-in Lamentablemente, nuestra estancia se vio empañada por dificultades masivas durante el check-in. Como grupo empresarial de nueve personas (yo estaba embarazada) esperamos dos horas por nuestra habitación. El problema: Habíamos reservado a través de Booking.com una habitación con vista directa al mar y sala de estar. El hotel solo nos ofreció una habitación Classic. Después de mucho ir y venir y un pago adicional de 300 euros, solo recibimos una habitación Classic con un balcón pequeño y vista lateral al mar, no la categoría reservada. Además, nos alojaron separados de nuestros colegas. Falta de flexibilidad: El empleado Houcine se mostró poco receptivo e indiferente ante nuestra situación. Mi petición Entiendo que posiblemente hubo un error en la reserva. Sin embargo, como huéspedes que han realizado más de 100 viajes sin problemas a través de Booking.com, no éramos responsables de ello. De un hotel de su categoría habría esperado que, tratándose de un grupo empresarial de nueve personas que cenó constantemente en sus restaurantes, se mostrara más flexibilidad y orientación a la solución. La primera impresión marca toda la estancia: estas horas perdidas y nervios desafortunadamente no pudimos olvidarlos, a pesar de la experiencia por lo demás agradable. Valoración: 3 de 5 estrellas

（Google による翻訳）マルベーリャ中心部、ビーチフロントという絶好のロケーションを誇る、素晴らしい5つ星ホテルです。スタッフ全員のフレンドリーでプロフェッショナルなサービスは特筆すべき点です。スタンダードルームは小さめですが、設備は充実しています。 （原文） Es un magnífico hotel de 5 estrellas con una ubicación perfecta en el centro de Marbella y en primera línea de playa. Destacaría el trato amable y profesional de todo el equipo. La habitación estándar es pequeña pero completa

（Google による翻訳）マリオットは20年以上、私たちの第二の故郷です。ビーチに面した美しいロケーションにあり、リゾートでは老若男女問わず様々なアクティビティを提供しています。スタッフも素晴らしいです。リゾート内には、ファストフードやスペイン料理、アメリカ料理を提供するレストランがあります。アパートメントは設備が整っており、改装されたばかりです。ご自身で食事や飲み物を用意することも、リゾート内でフルサービスを受けることもできます。 夏の間、唯一の難点は、サウジアラビアからのゲストが非常に多く、環境保護や人権について異なる見解を持つことです。彼らはスタッフや他のゲストへの対応に問題を抱えています。 （原文） The Marriott is our second home for over 20 years. It is located beautifully directly at the beach. The resort offers a variety of activities for old and young. The staff is amazing. There are restaurants in the resort offering fast food as well as spanish/ American cuisine. The apartments are well equipped and are freshly renovated. You can either provide yourself with food and drinks or get fully served within the resort. The only teardrop during summer time is the huge amount of guest from Saudi Arabia who have a different point of view of environmental protection and human rights concerning their behavior towards staff members and other guests.

（Google による翻訳）このリゾートを訪れるのは3回目ですが、もう次の旅行が待ち遠しいです。スタッフは素晴らしく、フレンドリーで親切です。お部屋もリゾートの敷地もとても清潔です。正直言って、このリゾートの悪いところは一つも思い当たりません。 （原文） This was my 3rd time visiting this resort and I’m already looking forward to the next trip. The people are amazing, friendly and so helpful. The rooms and the resort grounds are so clean. I honestly don’t think I can think of a single bad thing about this place.

（Google による翻訳）過去9年間、毎年2週間滞在していますが、いつも期待を裏切りません。スタッフは最高で、特にダヴィデとロベルトは最高です。部屋は清潔で整頓されています。プールエリアは手入れが行き届いていて、小腹が空いたらプールサイドに飲み物や食べ物を買える場所が2つあるのも嬉しいです。 クイズナイトとアクアエアロビクスは最高です！ 来年また来るのが待ち遠しいです🍋🌊🐚 （原文） We’ve come every year for the past 9 years for two weeks and it never disappoints. The best staff you could ask for, Davide and Roberto in particular. The rooms are clean and tidy. The pool area is upkept, it has two places by the pool to get drinks and food if you’re feeling peckish which is lovely. Quiz Nights and Aqua Areobics are the best!! Already can’t wait to come back next year 🍋🌊🐚

（Google による翻訳）マリオット・バケーションクラブ系列のホテルなので、通常のマリオットとは少し雰囲気が異なります。しかし、MVC会員かどうかに関わらず予約は簡単です。数多くのプール、ホテル内レストラン（エル・メッドとスポーツバー）、そして自炊式の客室は、休暇を過ごすのに最適です。ビーチに面しており、ビーチ沿いのレストランへも徒歩圏内です。マリオットらしい素晴らしい客室と、親切なスタッフは大変助かります。Uberで簡単に移動できるので、探索する場所はたくさんあります。学校の休暇中は、赤ちゃんからティーンまで幅広い年齢層のお子様連れにとても優しいホテルです。ただし、専用の「静かなプール」があり、メインプールの喧騒から離れてリラックスできる場所もたくさんあります。 （原文） Part of the Marriott vacation club scheme so a slightly different vibe to a standard Marriott set up. However, easy to book whether or not you’re part of the MVC scheme. Numerous pools, onsite restaurants (el med and the sports bar) and the self catering rooms are perfect for a breakaway. Right on the beach and walking distance to some on the beach restaurants. Typical Marriott excellent rooms and staff couldn’t be more helpful. Uber gets you about easily so plenty to explore. Very kid friendly with children ranging from babies to teens during the school holidays, however there is a dedicated ‘quiet pool’ and plenty of areas to relax away from the main pool ‘action’.

（Google による翻訳）すべてが完璧でした！2家族で宿泊しましたが、期待をはるかに超える素晴らしい滞在でした。3部屋のアパートメントは広々としていて、家具も美しく整えられていました。ホテルの朝食は少し物足りなかったのですが、アパートメント内では自炊もできてとても良かったです。子供たちはホテルのスーパーマーケットで買い物を楽しんでいました。プールもたくさんあり、何度も利用しました。スタッフはあらゆる面で素晴らしく、特に清掃スタッフは素晴らしかったです。来年もまた利用する予定です。今からとても楽しみです。 （原文） Alles perfekt! Waren mit zwei Familien vor Ort. Unsere Erwartungen wurden übertroffen. Die 3- Raum- Appartements sind groß und sehr schön eingerichtet. Das Frühstück im Hotel war leider nicht nach unserem Geschmack, aber wir konnten uns in den Appartements wunderbar selbst versorgen. Die Kinder liebten es im hoteleigenen Supermarkt einzukaufen. Auch die zahlreichen Pools wurden von uns alle zahlreich besucht. Personal in jeder Hinsicht toll. Vor allem auch das Reinungspersonal. Wir kommen nächstes Jahr wieder und freuen uns schon

（Google による翻訳）このリゾートに泊まるのは初めてです！正直、かなり不安でした！アパートメントの状態、特にベッドの状態について、否定的なコメントをいくつか読んだのですが、特にベッドは特に気に入らないんです！ 2日間滞在しましたが、とても満足しています。すべてが素晴らしかったです。アパートメントは10点満点で、設備も充実していて快適です。オーシャンビューの部屋をリクエストしたのですが、到着が遅れたようで、すでに満室だったようです。 スタッフは皆親切で感じが良かったです。 ロケーションは最高ですが、夜の街を楽しむには車をお勧めします。 家族全員満足で、とても楽しい時間を過ごしています！ マルベーリャでの滞在におすすめです。 （原文） Es la primera vez que venimos a este ressort! La verdad tenía muchas dudas! Porque he Leído algunos comentarios negativos sobre el estado de las apartamentos y más que todo las cama !! Algo que lo tengo mucha exigencia! Llevo dos días aquí, y os puedo decir que estoy muy contenta, todo es estupendo l apartamento es de 10 completo, cómodo, aunque he pedido uno con vista al mar pero parece que he llegado tarde y todo estaba reservado, Los empleados son todos majos y agradable La ubicación está muy bien aunque recomiendo tener un coche para poder disfrutar de los pueblos por la noche Mi familia está contenta y lo estamos pasando muy bien ! Lo recomiendo para una estancia a Marbella

（Google による翻訳）明らかに老朽化が目立つホテルです。バスルームの備品や目地も古びており、家具も交換が必要でしょう。モダンなガラスのテーブルは、他のアンダルシア風の家具と調和していません。 屋外エリアは完璧に整備されています。 不当な価格は、もはや客室の水準に見合っていないと言えるでしょう。2026年の価格が40%以上も値上げされるのも、理解に苦しみます。 （原文） Ein Hotel, das sichtlich in die Jahre gekommen ist. Die Amaturen in den Badezimmern sieht man das Alter an, ebenso den Verfugungen im Badezimmer. Das Mobiliar könnte ausgetauscht werden. Ein moderner Glastisch passt nicht zum andalusischen restlichen Mobiliar. Die Aussenanlage ist perfekt gepflegt. Der nicht gerechtfertigte Preis steht nicht mehr in Relation zum Standard des Zimmers. Auch die Preissteigerung für 2026 von über 40% ist nicht zu erklären.

（Google による翻訳）この素晴らしいホテルで、信じられないほど素晴らしい体験ができました。仕事柄、普段は5つ星ホテルに宿泊することが多いのですが、このような体験は初めてです。 レセプションでの対応とおもてなしは素晴らしく、特にエデさん（確か彼女の名前だったと思います）は素晴らしかったです。ホテルのスタッフ全員とサービスも素晴らしかったです。 素晴らしい朝食と、素晴らしいテラスで一日を気持ちよくスタートできました。 客室は広々として清潔で快適で、設備も充実していました。プールはこの地域、そしてコスタ・デル・ソル全体でも最高だったので、もっと利用したかったです。 他に類を見ない体験でした。今後、このホテルが私のお気に入りのホテルになることは間違いありません。次回南部を訪れる際は、必ずまた利用します。 本当にありがとうございました。またお会いしましょう。 （原文） Increíble experiencia en este maravilloso hotel. Gracias a mi trabajo acostumbro a hospedarme en hoteles de 5 estrellas y debo reconocer que jamás he tenido una experiencia semejante a esta. Desde la recepción donde el trato y las atenciones han sido exquisitas, especialmente por parte de Ede ( creo que así se llama ) hasta todo el personal y servicio del hotel. Fantástico y completo desayuno con una estupenda terraza para disfrutar y empezar bien el día. Habitaciones amplias, limpias y cómodas, y unas instalaciones que me hubiera gustado disfrutar más ya que la piscina es la mejor que me he encontrado en la zona y toda la costa del sol. Ha sido una experiencia única y no dudo que a partir de ahora este será mi hotel de referencia donde volveré la próxima vez que vuelva al sur. Muchas gracias por todo, pronto nos veremos.

（Google による翻訳）マルベーリャのアランダホテルで素晴らしい滞在を過ごせました。ホテル自体も美しく、サービスも素晴らしく、スタッフのおかげで本当に魔法のような体験ができました。私は妹と6歳の息子と旅行し、友人も子供たちを連れてきました。この旅行をさらに特別なものにしてくれたのは、スタッフが子供たちに惜しみない愛情と気配り、そして気配りを注いでくれたことです。 本当に子供に優しいホテルは多くありませんが、ここの受付スタッフは期待以上の対応をしてくれました。子供たちにいつも笑顔で挨拶し、小さなギフトバッグを渡し、ホテルに来ることを心から楽しみにしてくれました。息子にとって特に印象的だったのは、ゴルフカートに乗りたいと言った時のことです。スタッフは快く応じてくれ、施設内を案内してくれました。息子にとって一生の思い出となるでしょう。 小さな子供連れで旅行する私たち夫婦にとって、滞在中はとても安心できました。朝食の選択肢も素晴らしく、また必ず同じ部屋に泊まれるよう、また来ようと思っています。もう一つ素敵な点は、すぐ隣に大きなモスクがあり、そこから美しい礼拝の呼びかけが聞こえることです。まさに完璧でした。 （原文） I had such a wonderful stay at the Alanda Hotel in Marbella. The hotel itself is beautiful, with great service and staff who truly made the experience magical. I travelled with my sister, 6-year-old son, and my friend also brought her children too. What made this trip extra special was the amount of love, care and attention the staff gave to the kids. Not many hotels are genuinely child-friendly, but here the reception staff went above and beyond – always greeting the children with smiles, giving them little goody bags, and making them feel so excited to be there. One highlight for my son was when he asked for a ride on the golf cart vehicle, and the staff happily obliged, taking him for a ride around the facility – a real core memory he’ll cherish for life. As women travelling with young children, we also felt very safe throughout our stay. The breakfast options were excellent, and I’m already planning to return – hopefully to the same room! Another lovely aspect is that there is a large masjid right next door, and you can hear the beautiful call to prayer from there. It was absolutely perfect.

（Google による翻訳）素晴らしい滞在でした。部屋はとても清潔で、必要なものはすべて揃っています。朝食は絶品でした。スタッフはとてもフレンドリーで、親切に助けてくれました。プールは2棟の建物の間にあり、ベッドも設置されています。プールサイドのカフェもあり、食事も美味しいです。 また必ず来ます。ビーチまで徒歩10分です。 一つだけ残念な点を挙げるとすれば、ホテル周辺の道路は昼夜を問わず非常に混雑していることです。 （原文） We had a wonderfull stay here. The rooms are very clean and have evrything you need. The breakfast is exquisit. The staf more than friendly and willing to help. The pool is located between 2 buildings. With beds. And a pool cafe where the food is good too. We come back here for sure. 10 minutes walk to the beach. If I need to say 1 negative point. The road where the hotel is situated is very very very busy. Day and night.

（Google による翻訳）先日、アランダ・マルベーリャに宿泊しましたが、本当に素晴らしい滞在でした。ビーチや多くのレストランにも近く、立地も最高でした。お部屋は清潔で広々としており、スタッフは皆とても親切で、とても助かりました。特に、落ち着いた雰囲気と質の高いサービスに感謝しています。マルベーリャを訪れる方には、ぜひこのホテルをおすすめします。アランダさん、快適な滞在をありがとうございました。 （原文） I recently stayed at Alanda Marbella and I must say, it was a wonderful experience. The location is perfect close to the beach and many restaurants. The rooms were clean and spacious, and the staff were incredibly friendly and helpful. I especially appreciated the peaceful atmosphere and the quality of service. I would definitely recommend this hotel to anyone visiting Marbella. Thank you, Alanda, for making my stay so pleasant

（Google による翻訳）アランダ・マルブラ・ホテルは、ウェルネス、快適さ、そしてロケーションが重視される、リラックスした休暇に最適な選択肢です。特に、活気あふれるナイトライフやビジネスホテルの喧騒ではなく、ゆったりとくつろぎ、ビーチまで歩いて行ける、落ち着いた滞在を楽しみたい方に最適です。私の滞在はまさに完璧でした。素敵な部屋、豊富な朝食、そしてとても清潔で、ゆったりとした時間をただ楽しむことができました。 （原文） Alanda Marblla Hotel is a very good choice for a relaxing break where wellness, comfort and location matter. It’s especially suited to those who want to unwind, walk to the beach, and enjoy a calmer stay rather than high-energy nightlife or business hotel bustle. My stay was just perfect, nice room, rich breakfast and very clean, simply enjoy the relaxed pace.

（Google による翻訳）滞在もそろそろ終わりに近づいていますが、ここは5つ星ホテルではありません。 ただ、雰囲気も個性もなく、どこか空虚な感じの奇妙なホテルです。ロビーは綺麗ですが、それだけです。 私たちが遭遇したほとんどのことは残念でした。 部屋はかなり狭く、特に子供連れの場合はなおさらです。料金を払ってより良い部屋にアップグレードできるか尋ねましたが、一番良い部屋（スイート）でさえ特別なことはなく、交通量の多い幹線道路に面していました。 このホテルはウェルネスホテルを謳っていますが、目玉であるはずのスパは非常に小さいです（しかし、きちんと整頓されていて清潔です）。私はこれまでもっと良いスパを見たことがあります。それに、ホテルに宿泊費を払っているのに、施設を利用するだけでも追加料金を支払わなければなりません！スパでバスローブを頼んでも貸してもらえません。 プールは午前11時まで開かず、それまではゲートで物理的に施錠されます。特に子供連れで早く入りたい場合、かなり遅い時間です。プールとプールサイドの食事エリアの雰囲気は、まるで生気がなく、まるで死んでしまったかのようでした。 ホテルではアルコールを提供していませんが、私たちはあまりお酒を飲まないので問題ありません。しかし、予約手続きの際にこの点が全く明記されておらず、非常に誤解を招くと思います。 ほとんどのホテルにはランチやディナーに利用できるレストランがありますが、アランダにはラバニーズ料理のレストランが1軒しかありません。そのため、滞在中はホテルの外で食事をした方が賢明です。朝食はまあまあでしたが、やはり5つ星の体験とは言えません。 ルームサービスのメニューは非常に簡素で、がっかりしました。 滞在中は毎日メンテナンス作業が行われていました。作業員が常に歩き回り、建築工事が行われていました。まるで建設現場にいるか、常に何かが壊れていて修理中のような気分でした。 そういえば、私たちの部屋へのエレベーターとスパへのエレベーターが故障していました。子供とベビーカーを連れていると、これは全くもって不十分です。 階段やエレベーターエリアの天井にはひび割れがあり、5つ星ホテルなのに客室やホテル周辺の装飾は非常に簡素です。 スタッフはまあまあですが、私はもっと親切なスタッフがいて、滞在中の手助けをしてくれたり、おすすめのアクティビティや観光スポットを教えてくれたホテルに泊まったことがあります。 ある日、ハウスキーピングによる部屋の清掃を断りました（その日は私たちのスケジュールと赤ちゃんのお昼寝に合わなかったため）。結局3回清掃不要を伝えましたが、彼らは何度も清掃を依頼し、夜10時という遅い時間にも部屋に入ってきました。夜10時なのに、赤ちゃんと一緒に寝ている時に誰かがノックして部屋に入ってきたなんて！ 部屋を掃除するのにふさわしくない時間帯ですし、ノックした直後に部屋に入るなんてあり得ません！ 夜10時に子供と一緒に寝ている時に見知らぬ人が入ってきたので、とても不快で恐ろしい経験でした。 ここでの滞在で唯一良かったのは、ビーチへのアクセスの良さでした。 全体的に見て、このホテルは絶対にお勧めしません。実際は5つ星ホテルではないのに、5つ星ホテルとして宣伝されているので、騙されたような気がします。 （原文） Currently coming to the end of our stay here, and - this is definitely NOT a 5 star hotel. It’s just an odd hotel with an empty sort of feeling, with no atmosphere or character. It has a pretty lobby but that’s about it. Most things we came across were disappointing. The rooms are quite small, especially if travelling with children. We asked if we could pay to upgrade to a better room, but even their best room (the suite) wasn’t anything special and overlooked the main road with traffic. The hotel claims to be a wellness hotel but the spa which is supposed to be a highlight is very small (but tidy and clean). I’ve seen way better spas in my time. And you have to pay extra just to use the facilities, despite paying to stay at hotel!. No robes available in the spa when asked. The pool doesn’t open until 11am is physically locked with a gate until then. That’s very late especially if you want to get in early with children. The atmosphere around the pool and poolside food area feels dead with no life. The hotel doesn’t serve alcohol, which is fine as we’re not big drinkers - but I don’t think this is clear in the booking process at all, and is quite misleading. Most hotels have a restaurant where you can go for lunch or dinner, but Alanda has 1 Labanese restaurant only. Therefore you’re better just going outside of the hotel for food during your stay here. Breakfast was okay, although again definitely not a 5 star experience. Room service menu is very basic. Disappointing. There was daily maintenance work going on every day of our stay. Workmen constantly walking around, building work being done. Just constantly felt like I was on a construction site or something was always broken that was being fixed. Talking of which - the lifts to our block stopped working and the lifts to access the spa stopped working. When you have a child and a pushchair this is simply not good enough. There are cracks in ceilings in stairway/lift areas and the decor in rooms and around the hotel feels very basic, considering it’s supposed to be a 5 star. The staff are okay but I’ve stayed at hotels with Much friendlier staff who help you with your stay and suggestions/things to do/places to go. On one day we said no to having our room cleaned by housekeeping (as it didn’t fit with our schedule/baby’s naps on that day). We ended up telling them 3 times we didn’t want a clean but they kept coming back, even as late as 10pm someone knocked and then just walked into our room when I was asleep with my baby, at 10pm at night?!!! That is not acceptable time to clean a room and moreover you don’t enter a room straight after knocking! This was a very unpleasant and scary experience as I was asleep with my child and a stranger just walks in at 10pm. The only good thing about our stay here was the location - beach is easily accessible. Overall - would definitely not recommend this hotel. And I feel I’ve been mislead by them promoting this as a 5 star hotel, when it really is not.

（Google による翻訳）絶対にここに泊まらないでください！！ 残念ながら、2つの深刻な問題により、私たちの滞在は非常に不満足なものでした。 滞在中ずっとお湯が出なかった 滞在中、お湯が全く出なかったため、予約期間中ずっとシャワーを浴びることができませんでした。宿泊施設に解決を試みましたが、問題は解決されず、大変不快で不便な思いをしました。 プールバーでの健康被害 敷地内のプールバーでスムージーを飲んでいた時、妻が飲み物の中に大きなプラスチック片が入っていて、そのうちの1つで喉に詰まってしまいました。これは衝撃的な出来事であるだけでなく、妻の健康と安全にとって深刻なリスクでした。 これらの問題は私たちの滞在の質に深刻な影響を与え、5つ星ホテルに期待される水準をはるかに下回っています。 （原文） Do not stay here!! Unfortunately, our experience was deeply unsatisfactory due to two serious issues: No Hot Water Throughout the Entire Stay There was no hot water available at any time during our stay, meaning we were unable to shower for the duration of our booking. Despite attempts to resolve this with the property, the issue was never fixed, causing significant discomfort and inconvenience. Health Hazard at the Pool Bar While enjoying a smoothie at the on-site pool bar, my wife encountered large pieces of plastic in her drink, one of which caused her to choke. This was not only shocking but posed a genuine risk to her health and safety. These problems severely impacted the quality of our stay and are well below the standard expected of a 5 star hotel.

No hay pokeparadas!

（Google による翻訳）高級エリアにあることを考えると、値段を考えると良いホテルです。道路に少し近すぎますが、中に入るとほとんど何も聞こえません。枕がもう少し柔らかければもっと良かったと思います。朝食ビュッフェのフランシスコさんはとても親切で丁寧でした。誰か彼に昇給をお願いします😃 （原文） Good hotel for the value considering the luxury area. A little too close to the road - but you can’t really hear anything inside. And I wish the pillows were a bit softer. Fransisco at the morning buffet was very attentive and accommodating - somebody give him a raise 😃

（Google による翻訳）妹と私はオクシデンタルで最高の時間を過ごしました！ 9月の休暇は最高です。スタッフの方々にはいつも丁寧に対応していただき、特に「カルロス」と「パトリシア」には心から感謝しています。プールバーで何度か食事をしましたが、シェフは素晴らしく、ドリンクも美味しかったです。最高の雰囲気で、素敵な人柄でいつも笑顔と温かい気持ちにさせてくれます（アティシュー）🤣　私たちだけの内緒話です。xx また次回お会いしましょう。アディオス👋💓 （原文） My Sister and I have had the best time here at the Occidental! We love our September breaks, we are always so well looked after by the staff and want to give a big personal shout out to ‘Carlos’ and ‘Patricia’. We ate a few times at the pool bar- the chef is wonderful, and we had lovely drinks too. Best atmosphere, with a fabulous personality always bringing you smiles and a warmth to our hearts (atishoo) 🤣 private joke between us all xx see you next time. Adios 👋💓

（Google による翻訳）ホテル自体は素晴らしく、美しく装飾され、設備も充実しています。とても素敵な客室と、リラックスできる様々なエリアを備えた静かなプールエリアがあります。スタッフはとてもフレンドリーで、どんなことでも喜んでお手伝いし、快適な滞在をサポートしてくれます。 朝食も最高でした。 プエルト・バヌスの中心部に位置し、ショッピングエリアのすぐそば、ビーチまで徒歩数分という絶好のロケーションです。 私たちはRiceante（本当に美味しい）とDolce Vitaの両方で食事をしました。Dolce Vitaはプエルト・バヌスに行くたびに必ず訪れるお気に入りのレストランです。料理は豪華で、サービスも素晴らしいです。 必ずまた来ます！ （原文） El hotel en sí es espectacular, muy bonito decorado y con muy buenas instalaciones, las habitaciones muy bonitas, y la zona de la piscina tranquila con direntes zonas para relajarse. El personal súper amable y dispuesto a ayudar en todo y ponértelo fácil durante la estancia. Desayuno MAGNÍFICO. La ubicación excelente porque estás en pleno puerto Banús, al lado de la zona comercial y a pocos minutos de la playa, a la que se puede ir andando. Comimos tanto en arrozante (muy muy bueno) y en Dolce Vita, el cual, me encanta visitar cada vez que voy a puerto Banús, se come de lujo además del magnífico servicio. Por supuesto, repetiremos!

（Google による翻訳）素晴らしいホテルでした！立地、清潔さ、親切なスタッフ、広い部屋、モダンなインテリア。滞在中はきっとご満足いただけると思います！マリーナに隣接するレストランや人気スポットまで徒歩2分です。朝食も美味しく、料理もドリンクも種類が豊富でした。フランシスコ・ハビエルさんもとても親切でした。またマルベーリャを訪れる際は、ぜひここに泊まりたいです！素晴らしい滞在をありがとうございました！ （原文） Amazing hotel! Location, cleanliness, nice people, big rooms, modern interior, and they make sure you are happy in your stay! It’s a 2 minute walk from all the restaurants and popular places next to the marina. We loved the breakfast here and there was so much variety in the foods and drinks. Francisco Javier was super nice as well. I would definitely stay here when I visit Marbella again! Thank you for a wonderful stay!

（Google による翻訳）素晴らしい滞在でした！ ここは最高の場所で、必要なものはすべて徒歩圏内です。お部屋は広々としていて快適で、リラックスした滞在になりました。朝食は種類豊富で素晴らしかったです。特にヨヴァナさんのオムレツは絶品でした！フランシスコ・ハビエルさんも期待以上の素晴らしいサービスを提供し、笑顔でとても親切で助かりました。強くお勧めします！ （原文） Fantastic Stay! This is a great place, perfectly located within walking distance of everything you need. The rooms were spacious and comfortable, making it a relaxing experience. Breakfast was a highlight with a wonderful variety of food, and I have to give a special shout-out to Yovana for the amazing omelets! Francisco Javier also went above and beyond, offering excellent service with a smile—so friendly and helpful. Highly recommend!

（Google による翻訳）ホテルはとても清潔で素敵です。 食事はそれほど美味しくありません。ビュッフェスタイルの朝食は少し退屈で、毎日同じような内容です。お皿が小さくて、ほとんど何も載せられません。スタッフの中にはとても失礼で、あまりフレンドリーではない人もいます。 フランシスコというスタッフが一人いて、とても親切で温かく迎えてくれました。それだけです。 立地は完璧で、どこにでも近いです。 ホテル内のレストランはそれほど良くありません。食事も美味しくなく、スタッフはとても失礼です。 （原文） Hotel is lovely very clean. The food isn’t that great. Buffet breakfast food is a bit boring and the same every day. The plates are tiny so can barely fit anything on it. Some of the staff are very rude and not very friendly. There was one member of staff called Francisco who was really lovely and welcoming. That’s about it. Location is perfect, close to everything. The restaurants at the hotel are not great. Food is not nice and staff are very rude.

（Google による翻訳）この美しいホテルに3泊しました。完璧な状態でした。清潔でセンスの良い内装と家具が備わっていました。ベッドはとても快適で、欠点は見当たりません。とてもきれいなビーチから徒歩5分ですが、中心部からは少し離れています。車があれば問題ありません。 参考までに、220番バスで10分ほど歩くとマルベーリャの中心部に着きます。 （原文） We stayed in this beautiful hotel for three nights. Immaculate condition. Clean & tastefully decorated and furnished. Beds are very comfortable. I can not find any faults. 5 minutes walk from a very clean beach But it's a bit far away from all the amintes. If you have a car no problem. FYI.bus 220 ten minutes walk will take you to the haert of marbella .

（Google による翻訳）エルビリアにあるグラン・マルベーリャ・リゾート＆ビーチ・ホテルに宿泊しました。マラガ方面へわずか10kmのところにあり、9月24日（水）から27日（土）まで滞在しました。 マルベーリャ旧市街からわずか10km、エルビリアにあるグラン・マルベーリャ・ホテル＆ビーチ・リゾートは、真にラグジュアリーな体験を提供する、清潔で素晴らしいホテルです。ビーチやビーチクラブからわずか300mという好立地で、プールサイドでのリラックスにも、海辺でのんびり過ごす日にも理想的な滞在先です。 到着した瞬間から、サービスが際立っています。スタッフはあらゆる場面で素晴らしい対応をしてくれます。レセプションではカヴァのグラスが用意され、高級感がありながらも温かいおもてなしの雰囲気を醸し出しています。 客室は清潔で、細部まで行き届いた配慮が行き届いています。私たちはバルコニー付きのデラックスルームに宿泊しました。ベッドは大きくて最高に快適で、バスルームは男女別の洗面台、独立したトイレにはビデ、そしてレインシャワーとハンドシャワーの両方を備えた素晴らしいウォークインシャワーが備わりました。唯一の欠点は衣類用の引き出しがないことでしたが、それ以外は部屋は完璧でした。 設備は最高です。プールエリアは広く、たくさんのラウンジャーがあり、無料のビーチタオルとプールバーも完備されています。プールからはビーチと隣接するアムビーチリゾートに直接アクセスできます。ラウンジャーは無料で予約でき、食事とドリンクのサービスも充実しているので、海辺で一日を過ごすのに最適です。 朝食は特筆すべきもので、地元料理と各国料理の幅広い選択肢があり、グルテンフリーの選択肢も非常に充実していました。 場所については、マルベーリャ中心部まではタクシーが必要だと分かっていました。タクシーは10～15分で、片道約20ユーロです。ホテルが手配したタクシーは、CabifyやUberなどのアプリで頼んだタクシーよりもいつも早く到着し、通常は5分以内でした。 グラン・マルベーリャ・ホテル＆ビーチリゾートは、全体的に見て、リラックス感、贅沢さ、そしてサービスがほぼ完璧なバランスで提供されています。素晴らしい設備、素晴らしいスタッフ、そして美味しい料理。間違いなくまた訪れたい場所です。 最後に、チェックアウト後に無料で部屋を使わせていただいたのも、私たちにとってとても助かりました。私たちは正午にチェックアウトしましたが、ホテルはプールと施設を利用できただけでなく、午後2時30分に30分間無料で部屋を貸してくれて、午後5時のフライトのために空港へ戻るタクシーに乗る前にシャワーを浴びることができました。2人の幼い息子（祖父母の学校に通わせるため家に残しました！）を連れていた夫婦にとって、この3日間の体験は、子供がいることを忘れてしまうほど素晴らしいものでした😃 また必ず来ます。 （原文） We stayed at the Gran Marbella Resort and Beach hotel located in Elviria, just 10km out the road towards Malaga. We stayed Wednesday 24th to Saturday 27th September. Gran Marbella Hotel & Beach Resort in Elviria, just 10km from Marbella’s old town, is a pristine and outstanding property that truly delivers a luxury experience. The hotel is set only 300 metres from the beaches and beach clubs, making it an ideal choice for both relaxation by the pool and days by the sea. From the moment you arrive, the service stands out – the staff are exceptional in every interaction. A glass of cava awaits in reception, setting the tone for a high-class yet welcoming stay. The rooms are immaculate and well thought out. We stayed in a deluxe room with a balcony: the bed was enormous and supremely comfortable, the bathroom spacious with his-and-hers sinks, a separate toilet with bidet, and a superb walk-in shower featuring both a rainfall overhead and a handheld option. The only drawback was the lack of drawers for clothing, but otherwise the room was flawless. Facilities are second to none. The pool area is large with plenty of loungers, all complemented by free beach towels and a pool bar. From the pool, you can directly access the beach and the connected Amu Beach Resort. Loungers there are free to reserve, and food and drink service makes it effortless to spend the day seaside. Breakfast deserves special mention – a wide array of local and international choices, with very good gluten-free options as well. As for location, we knew we’d need taxis to reach Marbella centre. The ride takes 10–15 minutes, costing about €20 each way. Taxis ordered by the hotel always arrived faster than those requested via apps like Cabify or Uber, usually within 5 minutes. Overall, Gran Marbella Hotel & Beach Resort offers a near-perfect balance of relaxation, luxury, and service. With outstanding facilities, exceptional staff, and excellent food, it’s a place we’ll definitely be returning to. One final thing which made life easier for us was the use of a complimentary room after check-out. We checked out at 12pm but the hotel gave us use of the pool and facilities along with a complimentary room for 30 minutes at 230pm to allow us to shower before our taxi back to the airport. for our 5pm flight. For a married couple with with two young boys (left at home to go to school with the grandparents!) we almost forgot we had children such was the quality of this 3 day experience 😃 We will be back

（Google による翻訳）グラン リゾート＆ホテル マルベーリャで、最高の体験をさせていただきました！最初から最後まで、すべてが本当に素晴らしかったです。スタッフは信じられないほどフレンドリーで、到着した瞬間から温かく迎え入れてくれました。婚約祝いということでスイートにアップグレードしていただき、本当に心遣いを感じました。 お部屋自体も素晴らしく、美しい景色が私たちの滞在を本当に特別なものにしてくれました。そして、サービスは？まさに一流でした。スタッフの方々は私たちをとても丁寧におもてなししてくれて、滞在中ずっと贅沢な気分でした。ラグジュアリーさと温かく行き届いたおもてなしを兼ね備えた場所をお探しなら、ここはまさにうってつけです。心からおすすめします！ （原文） We just had the most wonderful experience at the Gran Resort & Hotel Marbella! From start to finish, everything was absolutely amazing. The staff were incredibly friendly and made us feel so welcome from the moment we arrived. They even upgraded us to a suite because we were celebrating our engagement, which was such a thoughtful touch. The room itself was gorgeous, with a beautiful view that really made our stay special. And the service? Truly top-notch. They took such great care of us that we felt pampered the whole time. If you’re looking for a place that combines luxury with warm, attentive hospitality, this is definitely it. We can’t recommend it highly enough!

（Google による翻訳）今まで泊まったホテルの中で最高のホテルの一つです。スタッフは本当にフレンドリーで親切です。ビーチと周辺の素晴らしい景色を眺めることができます。到着すると、スタッフはとても親切で優しく、きっと素晴らしい滞在になるだろうと思わせてくれます。私が泊まった部屋はとても可愛らしく快適でした。朝食ビュッフェは素晴らしく、新鮮で美味しい料理が幅広く揃っていました。ダイニングエリアでのサービスは丁寧で迅速でした。全体的に、完璧な体験でした。ハウスキーピングからコンシェルジュまで、私が出会ったすべてのスタッフのサービスレベルと細部への配慮は抜群でした。スペインを訪れる方には、グラン・マルベーリャ・リゾートとビーチを強くお勧めします。次回の旅行でも必ずまた利用します！ （原文） One of the best hotels I have ever stayed. The staff really are super friendly and nice. You get a great view of the beach and of the area. When you arrive the staff are very helpful and kind to you and make you feel like your going to have a great Stay with them. The room i Stayed in was very sweet and comfortable. The breakfast buffet was exceptional, with a wide variety of fresh, delicious options. The service in the dining area was attentive and quick. Overall, the entire experience was flawless. The level of service and attention to detail from every staff member I encountered—from housekeeping to the concierge—was outstanding. I would highly recommend The Gran Marbella Resort and beach to anyone visiting spain and will certainly be back on my next trip!

（Google による翻訳）素晴らしいホテルです。客室は広々としており、バスタブとシャワーが別々になっています。朝食はメニューとビュッフェの両方があり、ランチや昼間の時間帯にも十分な品揃えでした（夕食はそこで食べませんでした）。 全体的にとてもリラックスした雰囲気でした。唯一の欠点は、ホテル全体がそれほど混雑していないように見えたにもかかわらず、2軒の屋外バーでのサービスが終日とてもゆったりとしていたことです。バーには私一人しかいなくて、料理が出てくるまで10分以上待たされました。レセプションと朝食の時間は問題ありませんでした。 （原文） Fantastic hotel. Rooms are spacious with separate bath/shower. Breakfast was both of the menu and buffet and a good selection for lunch/daytimes (we didn’t have dinner there) Very relaxed atmosphere throughout. The only downside for us was the service throughout the day at the 2 outside bars was very laid back despite the hotel appearing not to be full. Could be the only person at the bar and having to wait 10 mins plus to be served. Reception and breakfast times were fine

（Google による翻訳）本当に素晴らしいホテルです！⭐⭐⭐⭐⭐ モダンで広々とした客室から、息を呑むほど美しいビーチクラブまで、設備は一流で、まさに申し分ありません。サービスも一流。非常に丁寧でプロフェッショナルでありながら、スペイン人特有の温かく丁寧な気質が感じられ、滞在をさらに快適なものにしてくれます。すべてが丁寧に整備され、スタイリッシュなので、最初の瞬間からまるで自分の家にいるかのような気分になります。リラックス、快適さ、そして真の休暇気分を求めるなら、ここはまさにうってつけです。強くお勧めします！ （原文） Ein absolut fantastisches Hotel! ⭐⭐⭐⭐⭐ Die Ausstattung ist erstklassig – von den modernen, großzügigen Zimmern bis hin zum traumhaften Beach Club, der wirklich keine Wünsche offenlässt. Der Service ist 1A: äußerst aufmerksam, professionell und gleichzeitig mit der typisch herzlichen und höflichen spanischen Mentalität, die den Aufenthalt noch angenehmer macht. Alles wirkt sehr gepflegt und stilvoll, sodass man sich von der ersten Minute an wohlfühlt. Wer Entspannung, Komfort und echtes Urlaubsfeeling sucht, ist hier genau richtig. Uneingeschränkt empfehlenswert!

（Google による翻訳）休暇 - 11月第1週 • 素晴らしいシャンパンのウェルカムサービスとロビーの心地よい香り • 受付、コンシェルジュ、朝食など、スタッフ全員がとても親切でした。 • とても広々とした素敵なお部屋には、ベビーベッド、バルコニー、そして海の景色が楽しめました。 • 最高の朝食!!!!! • 上質なベビー/子供用ハイチェア • 本当に美しいホテルです。 強くお勧めします！ 季節柄、少し残念な点が一つありました。プールの水が冷たすぎたことです。事前に確認しておくべき点ですが、私たちはそれほど気にしませんでした。 （原文） Urlaub - erste Novemberwoche • Toller Sektempfang und herrlicher Duft im Eingangsbereich • Sehr freundliches Personal - an der Rezeption, Concierge, beim Frühstück etc. • sehr geräumiges und hübsches Zimmer mit Beistellbett für unser Baby, Balkon und Meerblick • EIN GRANDIOSES FRÜHSTÜCK!!!!! • hochwertige Baby/Kinderstühle • ein wirklich schönes Hotel Sehr empfehlenswert! Kleiner Wermutstropfen, dass aber der Jahreszeit geschuldet ist: das Wasser der Pools war leider zu kalt. Das sollte man vorher wissen und wir haben uns nicht weiter daran gestört.

（Google による翻訳）本当に静かなエリアに位置し、素晴らしいインテリアが施された良いホテルです。プールからビーチへも簡単にアクセスできます。素敵なバルコニーがあり、そこで朝食をとることができます。朝食自体も美味しかったです。駐車場も素敵ですが、無料ではありません。バーの食事の質は高価でしたが、納得のいくものではありませんでした。私たちは10月にそこを訪れましたが、屋内プールはありませんでした。 （原文） It is a good hotel located in really calm area with a great interior . There is a easy access to the beach from the pool. There is a nice balcony which you can have your breakfast there. The breakfast by itself was also good.The parking is also nice but not for free. The quality of the food in the bar was not convincing although it was expensive. We visited there on October and there was no indoor pool.

（Google による翻訳）非常に静かな場所にある強くお勧めのホテルです。ゴルフが好きな方にはぜひおすすめです。施設内はとても静かなので、気持ちよくスイッチを切ることができます。最寄りのレストランまでは徒歩で行く必要があります (約 20 分)。しかし、素晴らしいプールがあり、海と美しい緑豊かな敷地に直接アクセスできます。部屋は少し古いですが、手入れが行き届いており、広いです。 1階からは内部へもアクセスできます。駐車スペースも 1 日あたり 14 ユーロで利用できます。朝食はとても良かったですが、プールバーにはもう少し選択肢があるかもしれません。残念ながら、ピザは私たちが期待していたものではありませんでした。またまた喜んで （原文） Sehr empfehlenswertes Hotel in super ruhiger Lage. Für Gäste, die gerne Golf spielen, sicher eine Empfehlung. Die Anlage ist sehr ruhig gelegen, so dass man wunderbar abschalten kann. Zu den nächsten Restaurants muss man etwas Zeit zu Fuß einplanen (ca 20min). Dafür gibt es aber einen tollen Pool, direkten Zugang zum Meer und eine wunderschöne grüne Anlage. Die Zimmer sind schon etwas älter, jedoch gepflegt und groß. Im Erdgeschoss sogar mit Zugang zum Innenbereich. Parkplätze stehen ebenfalls zum Preis von 14€ pro Tag zur Verfügung. Das Frühstück war sehr gut, etwas mehr Auswahl könnte es an der Poolbar geben. Die Pizza war leider nicht das, was wir uns erhofft hatten. Gerne wieder

（Google による翻訳）素敵なロケーション、リラックスして日常生活から回復できる静かな場所。 食べ物は素晴らしいですが、ベジタリアン/ビーガンなので、食べる選択肢はほんの少ししかありません。朝食にもっと多様性があることを望みました。このレビューに星が 4 つしかないのはこれが唯一の理由です。 スタッフは素晴らしく、フレンドリーで、親切です。部屋は設備が整っていて、清潔で広々としています。リラックスした休暇を過ごしたいなら、ここが最適な場所です。 😇 （原文） Lovely location, quiet place to relax and recover from the daily life. The food is great, however, as a vegetarian/vegan there are just a few options to eat. Wished for more diversity at the breakfast. This is the only reason this review has only 4 stars. The staff is great, friendly, helpful. The rooms are well equipped, are clean and spacious. If you wish for a relaxed holiday, here‘s the perfect place. 😇

（Google による翻訳）ここでの滞在にとても満足しています。 6月中旬に4日間訪問しました。朝食は印象的で、スタッフは滞在中ずっと素晴らしかったです。追加料金なしで早めにチェックインし、チェックアウト後に施設を利用しました。シャワーを浴びることができ、タオルも提供してくれて、とても便利でした。プールは素敵で、隣にあるバーは軽食に便利です。実質的にビーチにあるので、すべての食事から素晴らしい景色を眺めることができます。私たちは、エアコン、素敵なバスルーム、そしてゴルフコースから海までの素晴らしい景色を備えた明るく風通しの良いスーペリアスイートに滞在しました。スパのスタッフは素晴らしくすべてを説明し、あなたをエスコートし、ドアを開けたままにしていました。間違いなく戻ってきて、他の人にもお勧めします。 （原文） Very happy with our stay here. We visited for 4 days in mid June. Breakfast was impressive and the staff were brilliant throughout our stay. We checked in early at no extra cost, used the facilities after we had checked out, they allowed us to shower and even provided the towels for us - very handy. The pool is lovely and the bar next to it is handy for snacks. It's practically on the beach so all meals have an amazing view, we stayed in a superior suite which was light and airy with A.C, lovely bathroom and again a great view over the golf course to the sea. The staff in the spa were superb explaining everything, escorting you and holding doors open. Will definitely come back and recommend to others.

（Google による翻訳）多くの理由から、非常に貧弱です (「ゴミ」と読んでください): 星 0 つ: ビーチの席に「座る」のに 1 人あたり 7 ユーロ、まったく混雑していませんでした。受付では伝わりません。 0 つ星: ルームサービスは 5 ユーロ!毎回！私は部屋にグラスを2杯要求し、支払わなければなりませんでした。時間前に連絡されませんでした。 星 0 個: ゴルフ場の情報を提供しなかったため。当コースは別会社が運営しており、当ホテルは一切関係ございません。またまた時間までに連絡が来ませんでした！ 0 つ星: スパについての情報はありません。 星 0 つ: エレベーターがなく、部屋が 2 階または 3 階にあるため、荷物の運搬のサポートがありません。 0 つ星: タオルは午前 11 時までに入手できず、前日に入手できる情報もありませんでした。 0 つ星: 冷蔵庫が空で補充がない場合 2 つ星: 食品の品質のため。 0 つ星: 食べ物の値段のため 4 つ星: レストランの待機スタッフ - とても丁寧です。 駐車料金は1泊14ユーロです 彼らは私たちを騙しているだけです。それは茶番だ、名前から「ゴルフとスパ」を削除するべきだ。 1泊175ユーロで何を期待しますか？私の意見では、はるかに優れています。 （原文） Very POOR (read “garbage”) for many reasons: 0 stars: 7 €/person to “sit” on their seats at the beach and it wasn’t busy at all. Not communicated by reception. 0 stars: 5 € for room service! Every time! I asked for 2 glasses to the room and had to pay. Not communicated before time. 0 stars: for not assisting in information for the golf course. The course is run by another company and this hotel is by no means affiliated. Not communicated before time again! 0 stars: for no information about the spa. 0 stars: for no assistance with luggage, in the absence of elevators and rooms being on 2nd/3rd floors 0 stars: for towels not being available before 11am and no information to get it the day before 0 stars: for an empty fridge and no restocking of it 2 stars: for the quality of food. 0 stars: for the price of food 4 stars: for the waiting staff at the restaurant - super courteous. Parking is 14€/night They’re just ripping us off. It’s a farce, they should remove “golf and spa” from the name. I guess what do you expect for 175€/night? A lot better, in my opinion.

（Google による翻訳）友人に勧められたスパに行ってきました。スタッフは夕食にフレンドリーで、私たちが知る必要があることをすべて説明してくれました。施設の使用はとても快適で、マッサージは素晴らしかったです。朝スパに行く前に、素晴らしいビュッフェを楽しみました。レストランはビーチの目の前にあり、素晴らしい景色を眺めることができます。とても気持ちの良い朝でした、絶対また行きます！ （原文） We went to the Spa recommended by a friend. The staff is supper friendly, they explained us everything we needed to know. We felt super comfortable using the facilities and the massage was amazing. Before going to the spa in the morning we enjoyed an amazing buffet. The restaurant is located in front of the beach where you can enjoy fantastic views. It’s was a very pleasant morning and we will definitely go back!

（Google による翻訳）良い点と悪い点を分けて挙げます。 18号室 良い点 プールエリアはビーチ沿いのとても素敵なロケーションです。 ビーチ沿いのレストランは良いですが、安くはありません。 部屋とバスルームは広いです。 メインレストランのビュッフェはとても良いです。 ワインのセレクションは良いです。 安全な場所にあります。一部のスタッフはとても親切で、とても助かりました。 レセプションのスタッフも親切でした。 悪い点 そこへ続く道にはスピードバンプがいくつもあり、2週間も何度も出入りを繰り返しているとイライラしました。 18号室は1階にあったので、荷物を持って階段を下りなければなりませんでした。1階にあるため、カーテンを開けて明かりを取ることができませんでした。常に人が行き交っているからです。また、向かいにはキッズクラブとして使われている芝生があり、とても騒がしく、朝かなり早くから活動しています。 部屋に入ると、時々少し湿っぽい臭いがしました。 バスルームにゴキブリのようなひどい虫が2回も出てきました。どうやって入ったのか全く分かりません。 部屋はランプシェードのせいで、もっと清潔に保たれるべきでしたが、実際はもっとひどいものでした。 ベッドはそれほど快適ではなく、枕もひどいものでした。 プールのサンラウンジャーはクッションがなく、期待していたほど良くありませんでした。 プールでは午前11時まで新しいタオルがもらえません。何時間も寝ずにタオルをベッドに敷いている人もたくさんいます。 ホテルの立地を考えると、基本的な設備ではなく、ソファと素敵なベッドを備えた、もっと豪華な素敵なエリアを設ける可能性があったはずです。このホテルは、本来なら素晴らしい場所なのに、その魅力を全く活かしきれていません。 テラスの家具は簡素でうるさく、テーブルと椅子の数も人数に対して足りませんでした。これは素晴らしいことだったのですが、やはり事前の配慮が足りなかったようです。 屋外に座って他の人と交流できる場所は全くありません。バーベキューグリルの裏にソファを置いて、セールの下で素敵な座り心地のいい場所にできるような場所があるのですが、またしてもひどく安っぽい家具が置いてあります。ここにバーを併設できるはずですが、混んでいるレストランまで行って飲み物を注文するまで30分待たなければなりません。 何よりも問題だったのは、休暇中のスペイン人が部屋に置き去りにした犬の吠え声や遠吠えのひどい騒音です。4つ星ホテルなのに犬の同伴が許可されているなんて信じられません。4日連続で犬の吠え声について苦情を申し立てましたが、ほとんど改善されませんでした。私たちが泊まった部屋のマットレスは交換されていたので、もしかしたらノミが出ていると報告されているのかもしれません。よく分かりません。 レストランとテラスバーを回るスタッフが足りず、バーで飲み物を取りに行くために何度も店内に行かなければなりませんでした。レストランエリアにバーを設置する代わりに、毎日何マイルも歩いているのでしょう。かわいそうな人たちです。テラスメニューは限られており、2週間も経つとあまり美味しくありませんでした。 近くのホテル以外に外出できる場所はなく、角を曲がったところにあるホテルは1週間予約でいっぱいでしたが、それ以外は特に行きたいとは思いませんでした。 レストランの奥にある屋外の飲食エリアは夜間も使えるはずですが、実際には使わず、横の部分だけを使っています。外出するときは、外で座って普段は見られない景色を楽しみたいものです。 レストランの照明はもう少し改善の余地があり、高速道路のサービスエリアのような雰囲気です。 悪い点ばかりで申し訳ありませんが、これは私と同行者の率直な意見です。 （原文） I will list the good and bad points separately. ROOM 18 GOOD POINTS Pool area very nice location on the beach lovely. Restaurant on the beach good but not cheap Rooms and bathroom large Buffet in main restaurant very good Wine selecton good Safe location Some staff very good and helpful Reception staff helpful. BAD POINTS Road leading to it has multiple speed bumps along which got on your nerves after two weeks of in and out and going over them. Room 18 was on the ground floor so you had to go down steps with your luggage, due to being on the ground floor you couldnt leave your curtain open to get light as there are people going past the whole time and opposite is a patch of grass they use for kids clubs which is very noisy and starts fairly early in the morning. Room sometimes smelt a bit damp on entering. I had on two occasions horrible insects like a cockroach in the bathroom I have no idea how they got in. The room wasnt as clean as it could have been on the lamp shades. The bed wasnt that comfy and pillows terrible. Pool sunloungers not as good as they could be with no cushions on You cant get a new towel at the pool until 11am Many people put towels on bed without even turning up for hours on end. The position of the hotel opens up potential to have lovely areas with sofas and nice beds that are more luxurious instead of basic equipment. They havent made the most of this place at all it could be stunning. The terrace furniture basic and noisy and not enought tables and chairs for the amount of people. This could be so amazing but again not foresight into it has been made. There is no where for pepole to sit and interact with others out side, there is an area behined the barbeque where they could put sofas and make it a lovey place to sit under the sale but they have yet again put horrible cheap furniture, here could be a bar for people to go to but you have to go to the busy restaurant and wait for half an hour for your drink. The worst problem of all was the hideous noise from dogs being left in rooms by the Spanish on holiday, barking and howling. I cant believe they even allow dogs in a 4 star hotel. We complained about the dogs barking 4 days running but nothing much changed.. They were changing matresses in the rooms where we were so maybe it has been reported that the rooms have fleas in. I don't know. There werent enough staff to go round in the restaurant and terrace bar, they continually had to go inside to get drinks from a bar, instead of putting a bar in the restaurant area, they must walk miles a day the poor people. The terrace menu was limited and after two weeks wasnt really great. There are no other places to go out to other than the hotel in the vicinity not that I would have wanted to go to other than one which was booked up for a week which was round the corner. They could use the outside eating area at night at the back of the restraunt but they dont, they only use the side part. When you go away you want to sit outside and enjoy the views you dont normally have. The restaurant could have better lighting its a bit of a motorway service station feel. Sorry for all the bad points but its my honest opinion and that of the person I went with.

（Google による翻訳）ホテルは現在、非常に劣悪な状態です。広範囲がテープで封鎖され、閉鎖されているため、ホテル全体が魅力に欠け、荒廃した雰囲気を醸し出しています。5つ星ホテルというだけあって、サービスやアメニティが充実しているはずですが、実際には4つ星ホテルでは通常無料で提供されるものはほとんどすべて追加料金がかかります。水、氷、そして客室の基本的なティーバッグでさえ、補充されることはありませんでした。 朝食は特に残念でした。古びたスポーツバーの中に仮設された朝食で提供されており、メニューも非常に少なく質も低いものでした。正直言って、格安チェーンホテルよりもひどいです。マルベーリャ/バヌースで5つ星ホテルに宿泊したことがあります。それらは4つ星ホテルのような感じでしたが、ここはそれらのホテルよりも6つ星ホテルに近いです。 客室はごく基本的なものでした。Ritualsのアメニティは用意されていますが、ボトルは補充されているようで（アレルギーや衛生面で懸念があります）、実際に壁掛けホルダーは使用しようとした際に半分に折れてしまいました。シャワースクリーンが動かず、水があちこちに飛び散り、部屋自体が埃とカビ臭さで充満していました。ベッドには髪の毛が落ちていましたが、5つ星を謳うホテルならなおさら、どんなホテルでも許されることではありません。 アップグレードをリクエストしましたが、ホテルは広いエリアが閉鎖されていて妙に静かだったにもかかわらず、満室だと告げられました。他の宿泊客も同じようにアップグレードをリクエストしているのを耳にしました。 ヘアドライヤーは5秒間風を吹き出しただけで壊れてしまいました。すべてが崩壊しつつあります。 唯一の良い点は、プエルト・バヌスまでビーチ沿いに歩いて行けるという立地と、非常に安い料金で宿泊できればまあまあ許容できるという点です。しかし、正規料金（週800ポンド以上）で宿泊する人にとっては、非常にがっかりするでしょう。現状では、閉店間近か改装中のホテルのように見えますが、工事の様子は見当たりません。今年初めに宿泊したアランダのようなホテルでは、工事中だったことを謝罪していましたが、今では大幅な改善が行われていることがわかりました。また、私たちの部屋もアップグレードしてもらえました。 このホテルに5つ星評価を付けている人たちは、私の意見では、安い料金を支払っただけで、真の5つ星を体験していないに違いありません。もし再評価されれば、このホテルは3つ星に値するでしょう。 （原文） The hotel is currently in a very poor state, with large areas taped off and closed, giving the whole place an unappealing and run-down feel. For a supposed 5*, you would expect the service and amenities to compensate for it, but instead almost everything that would normally be complimentary in a 4* is charged extra – water, ice, even basic tea bags in the room which were never restocked. Breakfast was particularly disappointing: it’s served in a temporary setup inside a tired sports bar, with a very limited and low-quality offering – honestly worse than budget chains. I’ve stayed in other 5s in Marbella/Banus that felt more like 4, but this one makes those look closer to 6*. The rooms are extremely basic. While they provide Rituals toiletries, the bottles appear to be refilled (which raises concerns for allergies and hygiene), and the wall holder actually snapped in half when I tried to use it. The shower screen didn’t move, meaning water went everywhere, and the room itself smelled of dust and must. I also found hairs in the bed, which is unacceptable in any hotel, let alone one claiming 5*. I requested an upgrade but was told the hotel was full, despite it being strangely quiet with large areas closed – and I overheard several other guests also asking for the same. Hair dryer blew out air for 5 seconds then broke - everything is just falling apart. The only positives are the location, which is walking distance along the beach into Puerto Banus, and the fact that if you manage to get a very cheap deal it might feel just about acceptable. However, for anyone paying full price (over £800 a week), I would be incredibly disappointed. As it stands, it feels like a hotel that’s either about to close down or mid-refurbishment, but haven’t seen any work going on. Hotels like Alanda we stayed at earlier this year and they were apologetic for some construction going on but have seen now there’s significant improvements that were being made. They also upgraded us. People rating the hotel 5*s - in my opinion, must have paid a low amount and have not actually experienced a true 5* - I would say if re-rated the hotel would comfortably claim a 3*.

（Google による翻訳）このホテルには数年来利用しており、約1ヶ月前にも滞在しました。いつものように、スタッフの皆さんの対応は素晴らしかったです。ハウスキーピングからレセプション、レストランまで、全員が最高のサービスでお客様をお迎えしてくれました。 特に、レセプションのVélicaさんのプロフェッショナルな対応と親切さ、そしてレストランのJoséさんには感謝の気持ちでいっぱいです。彼はいつも笑顔で、私たちを楽しませてくれました。スタッフ全員に感謝します。 このホテルに来るたびに、まるでお祝いのようです。まるで我が家のようにくつろげます。またすぐにお会いしましょう！ Jean （原文） I've been coming to this hotel for several years and stayed there about a month ago. As usual, I found the team fantastic. Everyone is top-notch in serving the guests, from housekeeping to reception and the restaurant. I especially want to thank Vélica at reception for her professionalism and kindness, as well as José in the restaurant, always smiling and always ready to make us laugh. Thank you to the whole team. Every time I come to your hotel, it's a celebration. I feel right at home. See you very soon! Jean

（Google による翻訳）快適でリラックスした滞在を期待して、シービューのスーペリアルームを4泊予約しましたが、残念ながら期待外れの体験となりました。7月8日（木）の午後11時にチェックインした際、受付係はより良い部屋を探しているものの、ホテルは満室だと言いました。案内された1階の部屋は湿気があり、古くて放置されているように感じました。バスルームは老朽化しており、さらに悪いことに滞在中にゴキブリが2匹も出てきました。 「シービュー」と説明されていた部屋は、実際にはコーヒーバーが正面に見える1階の部屋で、予約して料金を支払ったにもかかわらず、リラックスできる景色とは程遠いものでした。 翌日、1階のより良い部屋に変更されましたが、初日の出来事にとても腹を立て、息子をホテルに泊まらせ、彼のアパートへ行きました。 朝食ビュッフェは非常に残念でした。スタッフは無愛想で、食べ物に鳥が止まっていました。 全体的に、ホテルの水準は広告で謳われていた水準や、数年前に2回宿泊した時の記憶をはるかに下回っていました。料金も高く、滞在はコストパフォーマンスに見合っていないと感じました。私の経験からすると、このホテルはお勧めできません。 （原文） I booked a Superior Room with Sea View for 4 nights expecting a comfortable and relaxing stay, but unfortunately my experience was very disappointing. When we checked in at 11pm on Thurs 7/08 the receptionist said he was trying to find us a better room but that the hotel was full. The room you gave us on the ground floor was damp and felt old and neglected. The bathroom was in a dilapidated state, and to make matters worse, we found two cockroaches during our stay. What was described as a “sea view” turned out to be a ground-floor room looking directly at the coffee bar—hardly the relaxing view I had booked and paid for. The next day we were moved to a better room on the 1st floor. However I was so upset about the first night that I sent my son to sleep in the hotel and went to his appartement. Your breakfast buffet was very disappointing- the staff unfriendly and birds perching on the food. Overall, the standards were far below what was advertised and what we remembered from 2 previous stays a few years ago. Your prices are high and the stay did not feel like good value for money. I would not recommend this hotel based on my experience.

（Google による翻訳）すべてがきちんと整理されているのが気に入っています。 すぐに車を駐車してくれる人がいたり、部屋の清掃期間が限られているため、3～4日連続で清掃がされないかもしれないという心配をしなくて済むと、本当にストレスフリーな休暇になります。 このホテルでは、いつ部屋を出ても、毎回その日のうちに清掃が完了していました。 朝食をプールサイドで食べることも自由で、特に制限はありません。 夕食時には、すべてのテーブルが明るく照らされ、スタッフは前日の飲み物や好みの調味料を覚えていてくれます。 もちろん、料理は最高に美味しいです！ これを読んで「当然のこと」と思う方もいるかもしれませんが、私の経験では、他のホテルではそうではありませんでした。 全体的に、お客様の滞在を可能な限り快適にするために、本当に多くの配慮が払われていました。 （原文） I love how well everything is organized. It makes a vacation really stress-free when there's someone who immediately parks your car for you, or when you don't have to worry that they might not clean your room for 3-4 days in a row because you've missed the narrow window during which this is done. In this hotel, no matter when we left the room, the cleaning was done that day, every time. One can take their breakfast and eat it at the pool, there are no restrictions around this. During dinner, every table is well lit, and the staff remembers your choices of drinks, and preference for condiments, from the days before. The food, of course, is absolutely delicious! Some of you might read this and think that this is as it should be, but it hasn't been in other hotels, in my experience. Overall, they really put a lot of thought into making one's stay as pleasant as possible.

（Google による翻訳）このホテルは5つ星ホテルを謳っていますが、実際はそうではありません。 何よりも重要なのは、宿泊客であるあなたがここで安全を感じることができないということです。 友人と部屋で音楽を聴きながら話をしていたところ、受付係が突然部屋に入ってきて、鍵でドアを開け、私たちに怒鳴りつけ、友人を追い出しました。音楽が一部の宿泊客の邪魔になったことは理解できますが、だからといって受付係がそのような態度を取る権利があるわけではありません！ このホテルを選ぶ際には、ホテルの従業員がいつでも部屋に入ってくる可能性があることを理解しておく必要があります。 （原文） Отель позиционирует себя на 5*, но уже это далеко не так Самое главное, что вы как гость не можете чувствовать себя здесь в безопасности. Я в номере была со своей подругой, слушали музыку и разговаривали, в это время врывается в номер менеджер рецепции, открыв дверь номера своим ключом, и начинает на нас кричать и выгонять мою подругу. Я понимаю , что может музыка мешала кому-то из гостей, но это точно не дает права администратору так себя вести! Выбирая этот отель, вы должны понимать, что в ваше пространство в любую минуту может зайти сотрудник отеля.

（Google による翻訳）現在、法廷闘争のため、営業は一部制限されており、ホテルの一部は閉鎖されています。しかし、スタッフは状況を最善に活用し、ホテルの評判を維持するために高いモチベーションを維持しています。 オーナーの法廷闘争のため、朝食はカクテルバー内のやや狭いスペースでのみ提供されています。しかし、料理の質は非常に優れています。 建物自体は少し古く、5～10年後には大規模な改修が必要になるでしょうが、すべてはまだ良好な状態です。それでも、このホテルは4つ星ホテルに分類されます。 必ずまた訪れたいと思います。 （原文） Aktuell wegen rechtlichen Streitigkeiten ein etwas eingeschränkter Betrieb, Teile vom Hotel sind gesperrt. Die Mitarbeiter sind aber sehr bemüht das beste aus der Situation zu machen, alle sehr motiviert den Ruf von dem Hotel zu halten. Frühstück gibt es aufgrund rechtlicher Streitigkeiten der Eigentümer lediglich etwas eingeengt in einer Cocktailbar. Qualität vom Essen ist allerding sehr gut. Die Immobilie selbst ist schon etwas älter und benötigt in 5-10 Jahren sicher mal eine Grundsanierung, aber alles noch in Ordnung. Ich würde allerdings das Hotel eher im 4 Sterne Segment einstufen. Werde sicherlich wieder kommen.

（Google による翻訳）ホテルはとても素敵で、立地も最高です。行政命令により一部エリアが閉鎖されているのは残念ですが、それ以外はビーチのすぐそばのとても静かなエリアにあり、サービスも抜群です。 （原文） El hotel está muy bien y muy bien situado. Es una lástima que tengan cerradas, algunas zonas por orden administrativa. Por lo demás, está pegado a la playa en un sitio muy tranquilo y con un servicio excepcional.

（Google による翻訳）本当に便利な場所で、海からすぐ🌊。スタッフはフレンドリー😊でしたが、残念ながら管理会社はとても雑然としていました。家の鍵は渡してくれたのですが、門の鍵が渡してくれませんでした🔑🚫。道順が分かりにくかったので、とても親切なライフガード❤️‍🔥に助けてもらい、なんとか中に入ることができました。その後すぐに、別の人が鍵を持って来てくれました。 翌日、チェックアウト時間を間違って入力したため、カードが無効になってしまい、困ってしまい😓、（それほど近くではない）受付に戻ってカードを再度有効にしてもらう必要がありました。本当に不便でした。 プールは美しく快適🏊‍♀️ですが、清潔さという点では完璧とは言えません。私たちのアパートはとても古く🏚️、リフォームが必要でした。特にバスルームは、シャワーを浴びるたびに水浸しになっていました。 アパートのアメニティも物足りないくらいです。古くてシミのあるバスタオル、洗濯洗剤1袋、食器洗い機用タブレット、スポンジだけで、他には何もありません🧽😐。4人で2泊するには本当に少なすぎます。 1泊1人あたり約50ユーロ支払いました💶：全体的には許容範囲内ですが、管理体制にもう少し気を配り、少し改装すれば、全く違う体験になるでしょう。 （原文） Posizione davvero comoda, a pochi passi dal mare 🌊. Personale gentile 😊, ma purtroppo la gestione è risultata molto disorganizzata: ci hanno dato le chiavi della casa, ma non quella del cancelletto 🔑🚫. Con indicazioni poco chiare, siamo riusciti ad entrare solo grazie a un bagnino super gentile ❤️‍🔥 che ci ha aiutati. Poco dopo è arrivata un’altra persona con la chiave. Il giorno dopo ci hanno disattivato le schede perché avevamo indicato male l’orario del check-out, quindi siamo rimasti bloccati 😓 e abbiamo dovuto risalire fino alla reception (non vicinissima) per farcele riattivare. Tutto davvero poco pratico. Le piscine sono belle e comode 🏊‍♀️, anche se non proprio impeccabili in fatto di pulizia. Il nostro appartamento era molto datato 🏚️ e avrebbe bisogno di una bella ristrutturazione. In particolare i bagni: quello capitato a noi si allagava ad ogni doccia. Anche la dotazione in casa lascia a desiderare: asciugamani bagno vecchi e con macchie del tempo, una sola bustina di detersivo lavatrice, una tavoletta per la lavastoviglie, una spugna e nient’altro 🧽😐. Davvero poco per 4 persone per 2 notti. Pagato circa 50€ a testa a notte 💶: nel complesso si può fare, ma con più attenzione alla gestione e qualche aggiornamento sarebbe tutta un’altra esperienza.

（Google による翻訳）改善につながることを願って、より詳細なレビューを書いています。 宿泊施設に到着した時点で、すでに湿った石積みのようなカビ臭さがありました。原因は最初の雨で明らかになりました。 壁が非常に湿っていたため、キッチンに水が溜まっていました。私たちはこのことを報告しましたが、誰も状況を確認しに来ませんでした。チェックアウト時に、誰も損傷を見ていなかったことに改めて驚きを伝えたところ、屋根の修理が必要だと言われました。 このことから、調査なしで問題が特定できるのであれば、以前から存在が知られていたに違いないと結論せざるを得ません。すると、雨が降ると浸水するようなアパートをなぜ貸し出すのかという疑問が生じます。 ホテルは補償やその他の対応を一切提供しませんでした。これは4つ星ホテルに期待するものではありません。さらに、湿った壁は健康リスクをもたらします。素晴らしい滞在だっただけに、このような対応は非常に残念です。 （原文） Ich schreibe ein ausführlicheres Review, in der Hoffnung, dass das zu einer Verbesserung führt. Bei Ankunft in unserer Unterkunft war bereits ein modriger Geruch wie von feuchtem Mauerwerk zu riechen. Beim ersten Regen war die Ursache dann auch klar: Die Mauern waren dermaßen feucht, dass in der Küche das Wasser gestanden ist. Wir haben das gemeldet. Anschauen ist den Zustand niemand gekommen. Beim Check out habe ich nochmals meine Verwunderung mitgeteilt, dass diesen Schaden niemand angeschaut hat, worauf mir gesagt wurde, dass die Reparatur am Dach erfolgen muss. Daraus muss ich schließen: wenn man ohne Begutachtung feststellen kann wo der Fehler liegt, muss der Umstand schon länger bekannt sein. Was die Frage aufdrängt wieso man überhaupt eine wohnung vergibt, die bei Regen unter Wasser steht. Von Seiten des Hotels gab es keine Kompensation oder irgendeine andere Reaktion. Das ist nicht das, was ich mir bei einem 4 Stern Hotel erwarte. Dazu kommt bei feuchten Wänden ein gesundheitliches Risiko. Sehr schade dieses Verhalten, denn ansonsten war es ein toller Aufenthalt.

（Google による翻訳）…季節については、⭐⭐⭐⭐⭐。真夏にはそこまで熱中できないかもしれません。 11月1日から8日まで、オナ・アランダ・クラブでの滞在は素晴らしかったです。スタッフは信じられないほどフレンドリーで、積極的に対応してくれました！リゾートは築年数にも関わらず、よく手入れされていました。プールは素晴らしく、オフシーズンにもかかわらずオープンしていました。アパートメントは広々としていてとても清潔でした。 マルベーリャの北とミハス地方でハイキングを楽しみました。ビーチを散歩し、夕日を眺めながらビーチレストランを楽しみました。 （原文） ... Et saison ⭐⭐⭐⭐⭐, je ne suis pas sûr d'être aussi entouriaste en plein été. On a passé un excellent séjour à l'Ona Alanda Club du 1er au 8 novembre. Personnel hyper sympa et proactifs ! Complexe bien entretenu malgré son âge. Piscines au top, ouvertes malgré qu'on soit hors saison. Appartement spacieux et très propre. On a fait de la randonnée au nord de Marbella et dans la région de Mijas. On s'est baladé le long de la plage et avons profité des restos de plages en admirant les couchés de soleil.

（Google による翻訳）ミリアム夫人には私のレビューは当てはまりません。彼女は唯一英語が堪能で、親切で、とても親切です（彼女には昇給を）。ミリアム夫人以外のウェイトレスは皆、とても下手で、英語も中途半端で、リクエストを無視したり、グラスを持ってくるのに1時間もかかったりします。 ダイニングルームは非常に貧弱で、良いのは屋外グリルだけです。この料金なら、近くのレストランで夕食をとった方が良いでしょう。夕食は22時まで営業しているはずですが、女性スタッフは20時には料理の提供を終えてしまいます。朝食も同様で、スタッフは料理が出来上がってから運んでくるのを待っています。 エンターテイメントはほとんどなく、むしろ退屈で、プログラムも貧弱で面白みに欠けます。プールはまあまあですが、時々汚れていることはあります。 立地は非常に良く、海に近く、レストランやビーチも近く、お店もたくさんあり、散歩やピクニックに最適な場所もあります。 部屋は清潔で素敵で、比較的新しいです。部屋は綺麗に整備されていましたが、部屋を変えた後、エアコンの効きが悪い部屋に遭遇し、とても暑くて困りました。部屋は下水の臭いがして、バスルームは閉めなければならず、バスルームの一つでは照明が全部点灯せず、かなり暗かったです。 全体的には、まあまあのホテルでしたが、最高というわけではありませんでした。本当に質の高いホテルをお探しなら、お勧めしません！夕食と朝食はパッケージに含まれていませんのでご注意ください。別途購入する必要があります（これは普通のことで、あなたを非難しているわけではありません）。 しかし、夕食には無料の水やソフトドリンクすらなく、飲み物1杯につき追加料金が必要で、数人で30～50ズウォティほどかかります。 （原文） Moja opinia nie dotyczy pani Miriam , gdyz ona jako jedyna zna super angielski jest pomocna i bardzo mila(dajcie jej podwyżkę). Oprocz Miriam kelnerki mocno nieogarnięte, obsługa srednio po angielsku , kelnerki ignorują prosby lub zajmuje im przyniesienie szklanek godzine. Stołówka bardzo slaba , jedyną dobrą cechą jest grill z daniami na swiezym powietrzu.Za tą cenę lepiej udac sie na kolacje do jednej z pobkiskich restauracji. Niby kolacja do 22 trwa ale panie przestają donosic jedzenie o 20, to samo ze sniadaniem , obsluga zwleka zeby donosic potrawy ktore sie skonczyly. Malo animacji, raczej nudo, program animacji ubogi malo ciekawy. Baseny są okej , chociaz czasem potrafią byc brudne.. Lokalizacja za to wyjątkowo super, blisko morza, mnósgwo restauracji , niedaleko plaże , duzo sklepów , miejsce na spacery i pikniki. W pokojach czysto , ładnie , w miare nowe wnętrza.Pokoje dosyc zadbane, chociaz po zmianie pokoju zastałam pokój ze slabo, nieudolnie dzialalającą klimatyzacją co bylo męczace , gdyz bylo naprawde cieplo !!! W pokojach smierdzi kanalizacją , trzeba zamykac łazienki , w jednej łazience dzialy nie wszystkie swiatla przez co bylo dosyc ciemno.. Końcowo hotel nawet okej ale nie najlepszy, jezeli ktos szuka naprawde dobrego standardu odradzam!! Wiedzcie iz, kolacje i sniadania nie są w pakiecie mozna je dokupic(co jest normalne , nie hejtuje tutaj) Jednak do kolacji nie ma nawet darmowej wody brak napoji i dodatkowo trzeba placic za kazdy napoj co jest kosztem dla kilku osób okolo 30-50

（Google による翻訳）8日間滞在しましたが、残念ながらこのホテルはお勧めできません。 私道に面した部屋に泊まったので、騒音がかなり気になりました。部屋を変更したいと思ったところ、私道に半分面した部屋に変更してもらえたので、騒音の違いはありませんでした。 また、マットレスが柔らかすぎて枕が高すぎたため、苦情を申し立てました。枕を小さくしてもらい、マットレスを裏返してくれたので改善されましたが、マットレス自体と枕にカビ臭さがありました。 換気時の騒音と窓を閉めた時のカビ臭さの組み合わせは本当にひどかったです。 食事は平均的で、値段を考えるとまあまあでした。フレッシュオレンジジュースのマシンはビターオレンジの皮が多すぎて飲めませんでした。朝のスクランブルエッグの行列は本当にイライラさせられました。他のホテルのように、ポットで用意してもらえる方が良かったと思います。一人一人に卵を作ってもらうので、行列だけで15分もかかるからです。 全体的にこのホテルの経営は悪く、これらの欠点は簡単に変えられる、あるいは目立つものです。 本当に親切でプロフェッショナルなサーバーが一人だけいました。エマという名前だったと思います。少しは助かりました。彼女に感謝しています。 他のサーバーは、まだ食事をしているのにテーブルから皿を取り上げ、英語は全く話せず、料理のおかわりをするのではなく、朝食用の紙のカードを持っているかどうかしか気にしていませんでした。 滞在期間が短ければ、私の不満はここまで大きくなかったでしょう。フロントはいつも何とか状況を改善しようとしてくれましたが、カビの生えたマットレスを交換したり、騒音の少ない部屋に変更したりと、実際には何も変わりませんでした。 また、私はレビューやよくある質問に基づいてホテルについて徹底的に調べましたが、ホテル側（予約に関するよくある質問）には私道に面した部屋はないと明記されていましたが、これは嘘です。 プールは冷たく、初日に利用しましたが、二度と利用しませんでした。 唯一良かったのは、近くのビーチが5歳の子供連れの私たちにとって一番快適だったことです。とても浅いところが長く、シャワーもありました（トイレはレストランにしかなく、そこではマグナムアーモンドも売られていました）。プエルト・バヌス（オフシーズンはシャワーなし）とベナマルデナ（まあまあでしたが、海への入り口が急勾配）の隣のビーチも試しました。 （原文） We stayed for 8 days and I unfortunately cant recommend this hotel. We stayed in a room which faced the driveway, so there was a lot of noise. When we wanted to change rooms they offered us one that still half way faced the driveway, so there was no noise difference. Also the mattress is too soft and the pillows very high, which we also complained about and they gave us smaller pillows and flipped the mattress which helped, but the mattress itself / pillows smelled of mold. So that combination of noise when ventilating and mold when windows are shut was really bad. Food was average, ok for the price. Fresh orange juice machine was nondrinkable as there was too much bitter orange peel. The queue for scrambled eggs in the morning was really frustrating, would prefer just having them ready in a serving pot as everywhere else, as you could spend 15 minutes just in the queue as they made eggs for each guest individually. Overall this hotel has a bad management, all these faults are easily changeable / noticable. There was only one really nice, professional server, i think her name was Ema, which helped a little and i thank her for that. The other servers were grabbing plates from your table when you still ate, didnt speak english at all and only cared about if you have a paper card for breakfasts rather than refilling the food. If we stayed for shorter, my frustration wouldnt be as big. The reception always somehow tried to amend the situation, but they wouldnt make a real difference - change the moldy mattresses or change the room for a not noisy one. Also I really did research the hotel based on reviews and faqs, where the hotel (in booking faqs) specifically said they have NO rooms facing the driveway, which is a lie. The pools are cold, tried them the first day and didnt came back. The only good thing is that the beach nearby was the most comfortable for us with a 5 year old as it was very shallow for long and it had a shower (wc was only in the restaurant, which also had magnum almond for sale). We tried beaches next to puerto banus (no showers off season) and benamaldena (ok but steep enter to the sea).

（Google による翻訳）数年前に建てられたばかりですが、完璧に整備された魅力的な宿泊施設です。 一流のサービスと、フレンドリーで資格を持ったスタッフが揃っています。 さらに、屋内プール、ホットタブ、サウナも完備されており、冬でも快適にお過ごしいただけます。 （原文） Posto incantevole, struttura fatta qualche anno fa ma tenuta in maniera impeccabile. Servizio top e personale gentile e qualificato. Inoltre la piscina coperta, la vasca idromassaggio e la sauna, lo rendono comodo anche per viverlo d'inverno.

（Google による翻訳）観光客には絶好の場所です。ただし、例えばガリシア州で見られる価格と比べると、物足りないところが多々あります。ここは完全に外国人向けで、15日間滞在した中でスペイン人カップルは3組だけで、残りは外国人でした。 （原文） Espectacular para los guiris. Si valoras el precio acostumbrado a lo que ves por ejemplo en Galicia deja bastante que desear. Sitio totalmente enfocado a los foráneos en 15 días eramos 3 matrimonios españoles el restos de fuera

（Google による翻訳）ME マルベーリャでの滞在は素晴らしかったです。ホテルはモダンで美しく改装されており、ベッドは子供用のソファベッドも含めて非常に快適でした。特に、メキシカンタパスレストランの料理と朝食の品揃えが気に入りました。 家族旅行で、子供が屋内プールを利用できるのは大変ありがたかったです。またこのホテルを選びたい理由の一つです。 マネージャーのアンドレアさんには、隣同士の部屋を用意していただき、滞在をさらに快適に過ごすことができました。 （原文） We had a wonderful stay at ME Marbella. The hotel has been beautifully renovated in a modern style. The beds were extremely comfortable, including the sofa bed for the kids. We especially enjoyed the food at the Mexican tapas restaurant and the breakfast selection. As a family, we truly appreciated that children are allowed to use the indoor swimming pool – it’s one of the main reasons we would choose this hotel again. A special thanks to manager Andrea for arranging for our rooms to be next to each other – it made our stay even more enjoyable.

（Google による翻訳）メリアチェーンのホテルで、美しく改装されました。5つ星ホテルとなりましたが、まだすべての部門に反映されていません。食事は5つ星の基準を満たしていません。それにもかかわらず、価格はすでに非常に高額です。スタッフは非常にフレンドリーで親切ですが、朝食、そして夕食でさえ（ホテルの稼働率が10%程度であるにもかかわらず）、時折かなり混雑することがあります。また、深刻なスタッフ不足のようです。 外観（裏側）はあまり魅力的ではなく、まだ改装されていません。客室の新しい家具はモダンでセンスが良いですが（それでも5つ星には十分ではありません）、多くの細かい部分はまだ新しい基準を満たすために更新が必要です。 （原文） Top renoviertes Hotel der Melia Kette. Nun 5 Sterne. Dies ist jedoch noch nicht in allen Abteilungen angekommen. Essen nicht gut für 5 Sterne. Preise jedoch schon auf sehr hohem Niveau. Personal sehr nett und zuvorkommend, beim Frühstück und selbst beim Abendessen (trotz nur ca. 10% Auslastung im Hotel) teils sehr chaotisch. An Personal scheint es außerdem erheblich zu mangeln. Außenseite (Rückseite) nicht sehr schön und noch unrenoviert. Neue Möbel in den Zimmer modern und geschmackvoll (nur reicht das nicht für 5 Sterne), hier müssen noch viele kleine Details dem neuen Standard angepasst werden.

（Google による翻訳）1歳の子供と1週間滞在しました。スタッフはとてもフレンドリーで親切でした！ゲストサービスも素晴らしかったです！特に印象的だったのはハウスキーピングです！プールサイドから戻った時も、夕食から戻った時も、お部屋はいつも清潔で爽やかでした！部屋に戻った時にも、細やかな心遣いが随所に感じられました！もう他のホテルには泊まりません！ （原文） Stayed here for a week with our 1 year old, the staff were very friendly and accommodating! Guest services was exceptional! What stood out for me the most was the house keeping!! Our room was always fresh and clean when we came back from the poolside and again at night when we came back from dinner! Lots of thoughtful touches added when we got back to the room! Wouldn’t stay anywhere else!

（Google による翻訳）MEマルベーリャに宿泊しました。プエルタ・バヌスまで徒歩圏内で、プールサイドでリラックスしたり、海沿いを散歩したりしたいと思っていました。まさに理想通りでした。大人用のプールエリアはとても快適でした。スタッフはとても親切で丁寧で、朝食も素晴らしかったです。MEマルベーリャでの滞在は本当に楽しかったです。 （原文） We stayed at the ME Marbella, wanted to be walking distance to Puerta Banus, and have some time to relax by the pool, and walk along the sea. It was perfect. The pool area for adults is so comfortable. The staff was very welcoming and attentive, the breakfast wonderful. We really enjoyed our stay at the ME Marbella.

（Google による翻訳）夫の誕生日にイギリスから短期滞在を計画しました。とても素敵でした！到着時にサプライズバルーンとデザートを用意してもらえました（有料）。 とても清潔で、毎日水が提供されます。コンシェルジュがアクティビティの計画を手伝ってくれます。スタッフはとてもフレンドリーです。旧市街からもそれほど遠くない理想的な立地です。ビーチへも歩いて行けます。プエルト・バヌスのお店まで素敵な遊歩道（約10分）があります。マルベーリャにまた来たら、ぜひまたここに泊まりたいです！ （原文） Planned a short stay here from UK for my husbands birthday. It was lovely! They arranged surprise balloons and some desserts for us on arrival (at a cost). Very clean. Supplied with water daily. Concierge available to help plan activities. Very friendly staff. Ideally located , not too far from old town. Can walk to the beach. Lovely walkway (like ten minutes) to Peurto Banus shops. I would definitely stay here again if I visit Marbella again!

（Google による翻訳）プエルト・バヌスの喧騒の中心にある、まさにオアシスのようなホテルです。美しく、快適で、信じられないほど便利で、リラックスして滞在できる空間です。食事の選択肢があまりにも豊富だったので、結局毎日ホテル内で食事をすることにしました。メキシコ料理、スペイン料理、プールサイドでの軽食やドリンクなど、どれも美味しかったです！ プールは特に素晴らしく、ライブDJと素晴らしい雰囲気で、レビューでの評価とは裏腹に、期待をはるかに超えていました。スタイリッシュで楽しい雰囲気の人たちが集まっていますが、静かに過ごしたい方には、独立した日光浴エリアもあります。 客室はゴージャスで、とても快適でした！また必ず戻ってきます。 （原文） Truly an oasis in the heart of the craziness that is Puerto Banús. This hotel is beautiful, comfortable, and incredibly convenient and made for you to relax and stay in. We ended up eating in every day because the food options were just that good. Mexican, Spanish cuisin, poolside snacks and drinks! The pool is a highlight, with a live DJ and an amazing atmosphere that totally exceeded expectations, despite what some reviews her said. The crowd is stylish and fun, but if you’re looking for peace and quiet, there’s also a separate sunbathing area to unwind. The rooms are gorgeous and extremely comfortable! Will definitely be coming back

（Google による翻訳）最高のロケーション。 お部屋は最高に快適で、シャワーとベッドも最高でした！ ルームサービスは24時間365日利用可能です :) でも、このホテルの最大の魅力は、素晴らしいゲストリレーションズ部門です。スタッフは非常にプロフェッショナルで、24時間体制でお客様にまるで自分の家にいるかのようなくつろぎを与えてくれます。私たちは2泊の予約でしたが、結局4泊してしまい、帰るのがとても寂しかったほどです。まるで自分の家にいるかのような気分でした！ （原文） Excellent location. Super comfortable rooms, excellent shower and bed! Room service 24/7 :) But their strongest point is their excellent guest relations department. They are highly professional and work around the clock to make you feel home. We were extremely well taken care of to the point that we booked for 2 nights we ended up staying 4 nights and really were sad to leave! We really felt like home!

（Google による翻訳）この経験は初日からのアイデアでした。すべてのスタッフからの比類のない気配り、キッチンは素晴らしく、シェフはすべてに非常に気配りがあります。私のパートナーは多くの食物アレルギーを持っており、常にアドバイスを提供し、彼のニーズに合わせた代替品を提案してくれました。キッチン用品、プレゼンテーションと多様性、10. ルームサービス、プールバー、清掃、フロントでの気配り...すべてが非常に優れた快適なサービスを提供します。天気はとても良かったのですが、太陽のせいでプールを楽しむことができなかったとしても、ホテルではエンターテイメントと健康のための代替手段を数多く提供しています。プエルト・バヌースのビーチやレジャーに非常に良い場所にあります。リピートお待ちしております！ （原文） La experiencia ha sido idea desde el primer día. Atención inmejorable por parte de todo el personal, la cocina es una maravilla y el chef está muy pendiente de todo, mi pareja tiene muchas alergias alimentarias y ha estado todo el tiempo pendiente de aconsejarle y proponerle alternativas adaptadas a sus necesidades. El producto de la cocina, la presentación y variedad, de 10. El servicio de habitaciones, el bar de la piscina, limpieza, la atención en recepción… todos ofrecen un servicio muy bueno y agradable. El clima ha sido bastante bueno, pero hasta cuando el sol no dejaba disfrutar de la piscina, el hotel propone numerosas alternativas para el entretenimiento y bienestar. Ubicación muy buena respecto a la playa y ocio en Puerto Banús. ¡Deseando repetir!

（Google による翻訳）私たちは家族と数日間を過ごすために数年来ています。私たちは施設とその地域が大好きです。 私たちは常に素晴らしい治療、とても快適な雰囲気、スイミングプールとリラックスできる環境を備えた施設を提供してきました。 半島ではユニークな価値があったため、このホテルでのクラブ メリア サービスが終了することは非常に残念です。 今後もメリアクラブ会員向けのユニットを提供していきたいと考えております。 （原文） Hemos venido varios años para pasar unos días en familia, nos encanta el establecimiento y la zona. Hemos recibido siempre un trato excelente, ambiente muy agradable e instalaciones con piscinas y alrededores relajantes. Nos da mucha pena que se acabe el servicio Club Meliá en este hotel ya que era un valor único en península. Esperamos que se puedan seguir contando con unidades para socios del club Melia.

（Google による翻訳）素晴らしいホテルでした。チームビルディングのために大人数で利用しましたが、ホテルは広々とした空間とサポートを提供し、私たちのニーズに柔軟に対応してくれました。スタッフは大変フレンドリーで、施設は清潔で美しく整っていました。部屋は広々としており、ベッドは快適でした。短期出張に必要なものはすべて揃っており、市内中心部やビーチへのアクセスも良好です。プールは冷たかったですが、それ以外はすべて完璧でした。 滞在全体を通して素晴らしい対応をしてくださったマリーナさんに心から感謝します。 必ずまた利用します。 （原文） Had a wonderful time at the hotel. We went as a large group for a team building experience - the hotel provided space, support and great availability to our needs. The staff was incredibly friendly and the facilities were clean and aesthetically pleasing. The rooms are specious and bed is comfortable. The hotel has everything you need for a short business trip and is well located to the Center and beach. The pool was cold but other than that everything was perfect. Special thanks to Marina who supervised our stay and was incredible throughout the whole process. Will come back for sure.

（Google による翻訳）まず最初に、ホテルは素晴らしく見えましたが、スタッフのせいでその経験は最悪でした！スタッフは非常に失礼で、助けてくれず、挨拶もせず、ただ見つめるだけです。ホテルの食事もひどいです！私はよくできたハンバーガーをリクエストしましたが、それは中くらいでした、そして私は不平を言って食べ物を食べませんでしたが、それでも彼らは私にそれを支払わせました。それから数日後、私はマネージャーに苦情を言いましたが、システム上で私のお金が見つからないと言われました。つまり、基本的に私は食べ物の代金を払ったことはありません。それから彼女は、私が英国に戻ったら電話して、この問題を解決してくれると言い続けました。マネージャーからメールも電話もありません。このホテルのサービスは完全にゴミであり、決してお勧めしませんし、二度と戻ってくることはありません。マネージャーが連絡してくれるかどうかを確認するためにレビューを書くのを待っていましたが、いいえ、何もありませんでした。私たちがやったことを誰も経験できないように、このホテルに関しては必ずレビューを書くつもりです。 毎日、清掃員に部屋の掃除を依頼しなければなりませんでした。そうしないと、部屋が掃除されませんでした。 ホテルのせいでマルベーリャでの最初の経験がとても悪くなり、マルベーリャに戻りたくないほどになったとは信じられません。 最終日に私が文句を言っていたら、他の人も文句を言っていました。これはサービスがいかに悪いかを示しています。 お勧めしません!! （原文） Firstly, I would like by saying the hotel looked amazing but the staff made the experience a disaster! Staff are extremely rude, they don’t help, they don’t greet people just stare. The food at the hotel is also terrible! I requested for a well done burger and it came medium and I complained and didn’t eat the food, they still made me pay for it. I complained to the manager the following few days and they said that they can’t find my money on the system. So basically saying that I never paid for the food. She then persisted to state that she will call me when I get back to the U.K. to get this sorted for me. I have had no emails or calls from the manager. This hotel service is just fully trash and I will never recommend and will never come back! I was holding out for writing a review to see if the manager would reach out but NO nothing! I am going to make sure I write a review everywhere in regards to this hotel so no one can experience what we did. Each day we had to ask the cleaners to clean our room other wise our room would not get cleaned! I can’t believe hotel has made my first experience in Marbella so bad that I don’t even want to go back to Marbella. As I was complaining on my last day there were other people complaining! This just shows how bad the service is! Do not recommend!!

（Google による翻訳）タイトル：4つ星ホテルの惨事 このホテルでの滞在は最悪でした。ハウスキーピング担当者は「清掃をお願いします」というサインがあったにもかかわらず、私たちの部屋を通り過ぎ、午後6時15分に現れ、その時間に清掃しないと二度と清掃しないと無礼に主張しました。最初の2泊はタオルの交換もなく、部屋は一度も掃除されませんでした。フロントはハウスキーピングは1日おきだと主張していましたが、4つ星ホテルとしては言語道断です。さらに、初日を過ぎた時点で水は提供されず、午後11時には自分で買うように言われました。ひどいサービスでした。二度と利用しません。4つ星ホテルで良いサービスや清潔な部屋を求めるなら、絶対にここには来ないでください。 （原文） Title: A 4-Star Disaster Our stay at this hotel was appalling. Housekeeping skipped our room despite the "please clean" sign, then showed up at 6:15 PM, rudely insisting to clean then or never. We had no fresh towels for our first two nights and our room was never cleaned. Reception claimed housekeeping is every other day—outrageous for a 4-star hotel. They also don't provide water after the first day, and we were told to buy our own at 11:00 PM. Terrible service. Not coming back. Don't come if you want good service from a 4-star or a clean room.

（Google による翻訳）ホテルのレストランでハンバーガーを食べた後、食中毒になりました。食べたハンバーガーは確かに変な味がして、30分後には気分が悪くなりました。一晩中苦しんだ後、翌朝、マネージャーに体調が悪くなったことを伝え、他の人にこのようなことが起こらないようにキッチンを調べてもらうことにしました。マネージャーは、ホテルで体調を崩したのは私だけで、食事はすべておいしいと保証してくれました。私は、何か他の原因があるに違いない、と受け入れました。24時間後、気分は良くなり、小さな子供を連れた女性と話をしたところ、彼女の夫が同じレストランでソーセージを食べて嘔吐し、下痢をしていることを知りました。チェックアウトしようとしたとき、彼らは中毒の原因となった料理の代金を請求しようとしました。私はその時反発しましたが、これは全く間違っています。50ユーロの食事代の問題ではなく、人間としての良識の問題であり、私が100%食中毒だと確信していたという事実の問題です。マネージャーとして、あの料理の代金を請求することさえ考えるとはひどいやり方です。マネージャーは、私が病気になったなんて嘘をついているような気分にさせようとしました。「医者を呼ぼうとしたのに断られた」と。「ええ、医者に部屋に来てもらって、トイレにしがみついている私を見てもらいたいんです…」結局、その食事代は払わなかったのですが、言い争いになったことと、自分が何か悪いことをしたと感じたことだけで、休暇は辛いものになってしまいました。 （原文） After eating a burger at their restaurant i got food poisoning. The burger I had did taste odd and after 30min I was sick. I have struggled the whole night and in the morning I decided to notify the manager that I have gotten sick so they can check the kitchen so this doesnt happen to anybody else. Manager assured me I was the only one in the hotel who got sick and that the food is all good. I accepted that who knows it must be something else. After 24h I was feeling better and chatting to a lady with a small child I learn that her husband is in the room vomiting and having diarrhea after eating a sausage in the same restaurant. When we went to check out they wanted to charge us for the food we had that gave me poisoning. That is when I reacted and this is just wrong. Its not about 50 euro charge for the food its about human decency and the fact that I was now 100% sure it was food poisoning. Horrible way as a manager to even consider charging for that food. The manager made me feel like I am lying that I got sick. She told me I offered you a doctor and you denied. Yes I want the doctor to come to my room and see me hugging the toilet... In the end we did not pay for that meal we had but just the fact we had to argue and feeling I did something wrong made my holiday bitter.

（Google による翻訳）このホテルで素晴らしい滞在を過ごせました。スタッフは皆とても親切で、皆とても仲が良く、私たちの滞在は本当に特別なものになりました。アマリアさんは本当に素晴らしかったです。最初からとても親切で、寛大で、明るく、素晴らしい方でした。クリスティーナさんのストレッチは本当に気持ちよく、効果も大きかったので感謝しています。リラックスして温かく迎えてくれる雰囲気をお探しなら、このホテルを自信を持っておすすめします。またぜひ訪れたいと思っています。 （原文） Had a wonderful relaxing stay in this hotel. Unusually, all staff here were excellent and seem to get on really well together, which made our experience very special indeed. Amalia was amazing - such a wonderful person, so helpful, generous and cheerful from the outset... we are so grateful, and we really enjoyed Christina's stretching exercises - for the benefit we received, and also for her kindness. If you want a relaxed, welcoming environment, we would absolutely recommend this hotel and look forward to returning.

（Google による翻訳）朝食でしたが、まさに至福のひとときでした。今やグルメ評論家が言うように、「マキシモ・ディオス（神の御名）」とでも言いましょうか、どうぞお楽しみください！ 種類が豊富なので全てを試すのは不可能ですが、3人だったのでそれぞれ違うものを味わうことができました。 チーズは美味しく（ヤギのチーズは最高でした）、塩漬け肉も美味しく、イベリコ豚の生ハムは言うまでもなく、絶品でした！ スモークサーモンは圧巻でした。 パン、ペストリー、キャロットケーキ（絶品！） あのポテトオムレツは絶品でした😋 イベリコ豚の生ハム入り目玉焼き。最高でした。他にもたくさん！ 緑に囲まれ、10月の暖かい風が吹く、開放的な雰囲気も最高でした。 最後に美味しい「ミモザ」カクテルをいただきました。 そして、サービスを提供する人が自然な笑顔、優雅さ、そしてプロフェッショナルな姿勢で対応してくれることがどれほど大切か、忘れたくありません。 Boho Clubにはそんなものがたくさんあります🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻 ラケル、マリア、ダニエラ、マガリ、デイビッド、本当にありがとうございました!!! すべてが素晴らしかったです!!! （原文） Ha sido un desayuno,pero se puede considerar una auténtica gozada,disfrute "Máximo Dios" que dicen ahora los críticos gastronómicos!! La variedad de productos,impide probar absolutamente todo,pero al ser tres personas hemos podido degustar cada una cosas distintas. Deliciosos los quesos ( el de cabra,genial) y embutidos,que decir de jamón ibérico, ummmmmm. El salmón ahumado,abrumador. Los panes,la bollería,la tarta de zanahoria (esquisita) Esa inmensurable tortilla de patata 😋 Los huevos fritos con ibérico. Apoteósicos. Y mucho más!!!! El entorno,rodeado de vegetación al aire libre y la brisa cálida de Octubre, un plus. Hemos terminado con un cocktail "Mimosa" delicioso. Y no quiero olvidarme de lo importante que es,que quien está atendiendo el servicio,lo haga con sonrisa natural y con elegancia y profesionalidad. Y de eso en Boho Club, hay mucho🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻 Raquel,María,Daniela,Magali,David,muchas gracias!!! Todo excelente!!!

（Google による翻訳）忘れられない滞在でした！ホテルは素晴らしく、お部屋は説明と写真通りでした。まるで楽園の片隅にいるような気分でした。至福のひとときと静寂が溢れるホテルです。清潔感は完璧で、寝具は寝心地が良く、起きるのが億劫になるほどで​​す。朝食は素晴らしく、種類も豊富で、食材も本当に高品質です。しかし、このホテルが一般的な5つ星ホテルと一線を画しているのは、スタッフの親切さと気配りです。スタッフは温かく迎えてくれ、笑顔で迎えてくれます。彼らの対応はまさに一流です。Boho Clubのスタッフ全員、そして特に温かく迎えてくれたマルコさんに心から感謝いたします。おかげさまで素晴らしい休暇を過ごすことができました。 （原文） Séjour inoubliable ! L’hôtel est magnifique, les chambres conformes à la description et aux photographies. On a vraiment l’impression de se retrouver dans un petit coin de paradis. C’est un hôtel qui respire le bien être et la sérénité. La propreté est irréprochable et la literie tellement confortable qu’on a pas envie de se réveiller. Le petit déjeuner est excellent, c’est varié et les produits sont vraiment qualitatifs. Mais ce qui distingue cet hôtel, des hôtels 5 étoiles habituels, c’est la gentillesse et l’attention du personnel. Les membres du personnel sont accueillants, chaleureux et souriants, ils font clairement la différence. Un grand merci à toute l’équipe du Boho club, à Marco également qui nous a tellement bien accueilli, nous avons passé de merveilleuses vacances grâce à vous.

（Google による翻訳）最近、ボホクラブホテルに宿泊したのですが、今までで一番がっかりしたホテル体験の一つでした。チェックインした瞬間から、サービスが全く行き届いていませんでした。 まず、スタッフの対応についてですが、一部の従業員から失礼で失礼な対応を受けました。これは全くもって許容できるものではありません。 次に、ハウスキーピングの依頼が遅れたり、全く対応されなかったりして、大変ご不便をおかけしました。部屋の清掃もきちんと行われておらず、部屋の隅には埃が溜まり、バスルームは全く消毒されていませんでした。フロントデスクに電話してハウスキーピングサービスを依頼しましたが、到着したスタッフは慌ただしく、表面的な仕事ぶりでした。形だけの対応に感じました。 さらに悪いことに、滞在中にルームサービスが利用できないことが分かりました。ルームサービスは24時間対応だと説明されていたにもかかわらず、いつも対応が遅れるのです。 また、これらの問題に対処するため、経営陣の担当者と話をしようとしましたが、誰とも会うことができませんでした。この説明責任の欠如は非常に残念です。 最後に、5つ星ホテルのボホクラブでスイートルームとバンガロールーム3室に20日間滞在し、1泊1,000ユーロという料金を支払ったにもかかわらず、私はもっと高い水準のサービスと丁寧な対応を期待していました。ホテル経営陣には、このフィードバックを真摯に受け止め、サービスの質とスタッフのトレーニングの両方を改善し、ゲストが当然受けるべき敬意とプロ意識を持って扱われるよう、改善を期待します。 総じて、快適な滞在を求める方にはボホクラブホテルをお勧めしません。対応の悪さ、清掃サービスの悪さ、ルームサービスなどの基本的なアメニティの不足を考えると、再訪をためらうでしょう。お金を節約し、ゲストの体験を大切にするホテルを見つけてください。 （原文） I recently stayed at Boho club hotel and I must say it was one of the most disappointing hotel experiences I’ve ever had. From the moment we checked in, the service was lackluster. First, staff behavior I experienced disrespectful and rude behavior from some employees, which completely unacceptable. Second , house keeping request, were either delayed or not fulfilled at all, causing great inconvenience. The room was not cleaned properly. There were dust bunnies in the corners and the bathroom had not been sanitized at all. I called the front desk to request a housekeeping service, but when they came, they seemed rushed and did a very superficial job. It felt as though they were just going through the motions. To make matters worse, we discovered that there was no room service available during our stay however they mentioned the room service is 24 hours and always they delay. In addition, I attempted to speak with someone from the management team to address these issues, but I was unable to meet with any one. This lack of accountability is highly disappointing. Lastly, for 20-days stay in a suite and 3 banglow rooms at Boho club, costing € 1000 per night and 5 stars hotel, I expected a much higher standard of service and respectful treatment. I hope the hotel management takes this feedback seriously and implements improvements in both service quality and staff training to guests are treated with the respect and professionalism they deserve. Overall, I would not recommend Boho club hotel to anyone looking for a pleasant stay. Bad behavior and poor cleaning service and a lack of basic amenities like room service would make me think twice about returning. Save your money and find a place that values its guests’ experience.

（Google による翻訳）毎年恒例のオフサイトチームをここで開催しましたが、これまで経験した中で最高のサービスでした。イベント担当のアンナ・マリアさんとエヴァさんは、2月に問い合わせをした瞬間から9月のチェックアウト日まで、常に連絡を取り続けてくれました。受付からレストランまで、私たちが出会ったすべてのスタッフが素晴らしかったです。アンナ・マリアさんは私たちのことをとても気にかけてくれ、毎日私たちの様子を確認し、ボートツアー、ピラティス、レストラン、テニス、ビーチクラブ、送迎など、彼女が企画したすべてのアクティビティがスムーズに進むように気を配ってくれました。本当に、Boho Hotelのイベントチーム、特にアンナ・マリアさんとエヴァさんは最高です！楽しい旅行にしてくれて、本当にありがとうございました！ （原文） We hosted our yearly team offsite here and let me tell you THE BEST SERVICE we've ever experienced. Anna-Maria and Eva from events stayed in constant contact from the moment we've inquired in February until check-OUT day in September. Everyone we've encountered from reception to restaurant was amazing. Anna-Maria was so involved and checked on us every day ensuring that all activities (all organized by her, boat trip, Pilates, restaurants, tennis, beach clubs, transfers) went well. Honestly Boho Hotel you have the BEST events team especially Anna-Maria and Eva! Thank you girls for making our trip so pleasant!

（Google による翻訳）素晴らしい場所とスタッフ。プエルト・バヌスに行くなら、ぜひこのホテルを選びたいです。スタッフの教育が行き届いていて、親身な対応は言葉では言い表せません。 ここ数年でホテルで食べた朝食の中で、最高のものでした。どの料理も質が高かったです。 海沿いではありませんが、徒歩5～7分です。 （原文） Incredible place and staff. Strongly recommended, my go to option for Puerto Banus. I cannot stress enough how well trained and close the staff is. Best breakfast I have had in years in a hotel. High quality in every item. While it is not next to the sea, it’s 5-7 minutes walking.

（Google による翻訳）このホテルでの滞在は素晴らしかったです！到着した瞬間から、スタッフの方々は温かく迎えてくれ、丁寧に対応してくれました。お部屋は清潔で快適、そして美しく整えられており、細部に至るまで行き届いた配慮が行き届いており、リラックスした滞在を演出してくれていました。設備も素晴らしく、ホテル全体が温かく居心地の良い雰囲気に包まれていました。プラウマさんには心から感謝いたします。親切でプロフェッショナルな対応、そして細部への配慮のおかげで、本当に素晴らしい滞在になりました。 （原文） I had a wonderful stay at this hotel! From the moment I arrived, the staff made me feel welcome and well taken care of. The rooms were spotless, comfortable, and beautifully maintained, with every detail thoughtfully arranged to make the stay relaxing. The facilities were excellent, and the atmosphere throughout the hotel felt warm and inviting. A very special thanks goes to Plauma, whose kindness, professionalism, and attention to detail made my experience truly exceptional.

（Google による翻訳）アイアンマン・マルベーリャ2025の会場は戦略的な立地で、まるでホワイト・ロータスにいるような素晴らしいサービスを受けました。バレーパーキングも素晴らしく、車をどこに停めるか心配する必要もありませんでした。レース前後も選手全員の満足のために、スタッフは献身的にサポートしてくれました。星をもっと付けられるなら10点満点です！スタッフの細やかな心遣いは抜群でした。 （原文） Posición estratégica que tuvimos en Ironman Marbella 2025, buen trato que te hace sentir un poco como en white lotus, el valet parking genial nunca nos interesamos en saber dónde se aparcaba el coche, fueron muy dedicados con los atletas en el antes y el después de la carrera para que estuvieran contentos un 10-10 si se pudieran poner mas estrellas la atención de su gente dedicada al mínimo detalle

（Google による翻訳）改善の余地がある洗練されたブランチ おいしい料理と適切なコンセプトを備えた洗練されたブランチ体験。店内はシックな雰囲気で、テラス席も素敵な雰囲気です。サービスは繊細ですが、プロ意識と積極性がさらに高まると恩恵を受ける可能性があります。価格は高めですが、プエンテ ロマーノという立地を考えると当然のことです。全体的に見て、ゆっくりとしたブランチには快適な場所ですが、サービス効率には改善の余地があります。 （原文） Refined brunch with room for improvement Refined brunch experience with tasty food and well-presented concepts. The ambiance is chic, and the terrace provides a lovely atmosphere. While the service is delicate, it could benefit from more professionalism and proactiveness. Prices are on the higher side, which is understandable given its location in Puente Romano. Overall, it’s a pleasant spot for a leisurely brunch, though there’s room for improvement in service efficiency.

（Google による翻訳）ウェイターにイライラし、サンドイッチ2つとサラダ1つに40分待たされました。素敵な場所ですが、お金に見合う価値はありません...でも、この地域でそれほど高くない食べ物を食べたいなら大丈夫だと思いますが、何もないサラダが17ユーロというのはわかりません。 （原文） Annoyed waiters, waited 40 minutes for two sandwiches and a salad, nice place but for the money not really worth it… but if you want a not so expensive food in the area i guess its ok, but a salad with nothing for 17 euro idk

（Google による翻訳）素敵な場所、美味しい食事、とても良い雰囲気、そしてコートを見渡す屋外テラスが特別なプラスです。天気の良い日には、テラスでブランチやコーヒーを飲むのがとても快適です。メニューの料理の種類が豊富で、量も豊富です。新鮮なスムージーの品揃えが豊富。私はこのサービスが少し気に入らなかった。注文した商品が届くまでに非常に時間がかかった。準備が最も簡単だったのに、他の人がすでに注文を終えているときに運ばれてきた。 （原文） Приятное место, вкусная еда, очень хорошая атмосфера и отдельный плюс за открытую террасу с видом на корт. В хорошую погоду очень комфортно прийти на бранч и выпить чашечку кофе на террасе. Хороший выбор блюд в меню, хорошие порции. Хороший выбор свежих смузи. Немного не понравилось обслуживание, одну из заказанных позиций несли очень долго, хотя из приготовления, она была самой простой, принесли тогда когда уже все остальные закончили доедать свои заказы.

（Google による翻訳）このカフェ/ブランチスポットは本当に楽しかったです。素晴らしいロケーションにあり、駐車場もたくさんあります。このエリアに駐車するのは通常難しいため、これは素晴らしいことです。 （原文） Really enjoyed this cafe/brunch spot. Great location, lots of parking, which is nice because it’s usually difficult to park in the area.

（Google による翻訳）本当に素晴らしい環境とテニスコートの景色。インテリアは素敵です。サービスはとても優しくて親切でした。 食べ物も美味しくてよかったです。トリュフバーガーは美味しいですよ。チキンとライスのカレーソースが美味しかったです。 冷却機の音が少しうるさいですが、室内に冷却機の近くに座っている場合にのみ大きな問題ではありません。 鳥が来てパンくずを食べて、とても居心地がよかったです:-) 素敵な方がたくさん来てくださいます😊 ここでも夕日が見えます。 価格は公正です。料理は非常にミニマルなので、あまり細かいことは期待しないほうがいいと思います。でも味は良かったです。 戻ってきますが、星4つしか付けていないことをお詫びします。たぶん私はもう少し期待していました。代わりに 4.5 つ星を付けたいと思います。しかし、フライドポテトにはマヨネーズを添えることができます。ハンバーガーにはサラダが必要でしたが、私はそれを求めました、そしてそれは美味しかったです。フライドポテトにはトリュフマヨネーズを作ることをお勧めしますが、チポトレマヨネーズも作ることをお勧めします。 良い点: QRコードにはうんざりしているので、物理的なメニュー。携帯電話の前に座って食べ物を探すのは嫌です。 インテリアも素敵でバリ風です。 サービスはとても親切でした。 たった2つのこと （原文） Really nice setting and view over the tennis court. Interior is nice. Service was so sweet and kind. Food was tasty and nice too. Truffle burger is good. Chicken and rice in curry sauce was nice. A little noisy with the cooling machines but not a big issue only when sitting inside close to them. Birds comes and eat your crumbs and it was cozy :-) A lot of beautiful people come here 😊 You can see the sunset here too. Prices are fair. I would say that the dishes are very minimalistic and so not to expect too much detail. But taste was good. I’ll come back and sorry for only giving it 4 stars. Maybe I expected a little more. And I wish I could give 4,5 stars instead. But the fries could be served with mayo. The burger needed salad but I asked for it and it was good. I recommend them making a truffle mayo for the fries and maybe a chipotle mayo too. Good things: Physical menus as I’m tired of those QR codes. Don’t wanna sit on my phone to find food. Interior is nice and Balinese almost. Service was very kind. The only two things

（Google による翻訳）とても居心地の良い場所で、料理もなかなか美味しいです。 健康的でとても美味しい料理が揃っていて、質の高い食材ととても丁寧な盛り付けが印象的です。 コーヒー、ペストリーなど、私たちが試したものはすべて美味しく、担当してくれた女性はとても親切で丁寧でした。 （原文） Sitio muy acogedor con comida bastante buena. Tienen opciones saludables y bastante sabrosas, con productos de calidad y presentación muy cuidada. Todo lo que hemos probado está muy bueno (café, dulces, ...) y la chica que nos atendió fue muy agradable y atenta

（Google による翻訳）すべてが素晴らしかったです！キャロットケーキは特におすすめです。サービスも完璧でした。 （原文） Everything was great! The carrot cake is highly recommended and the service was perfect

Jein

（Google による翻訳）このリゾートは美しく、手入れが行き届いています。新しく見えますが、実際にはそうではありません。3つの大きな屋外プールと1つの屋内プールがあり、メインプールは海に面しています。あらゆる好みに合わせたスポーツやアクティビティが用意されています。アパートメントには必要なものがすべて揃っており、非常に美しく装飾されています。ベッドは最高に快適です。アパートメントは毎日清掃されています。スタッフはフレンドリーで親切です。24時間営業のマーケット、バーベキューエリア、ピクニックテーブルもあります。屋外駐車場と屋根付き駐車場の両方があります。素晴らしい1週間でした！唯一の欠点は目の前のビーチで、もう少し綺麗であれば良かったのですが、それでもプールサイドに座って海を眺めるのは素晴らしいです。プエルト・バヌスとエステポナ港から車で15分という立地ですが、プエルト・バヌスの喧騒よりも、リゾートの静かなエリアで過ごし、観光に出かける時は車で移動する方が好きなので、正直言って気になりませんでした。リゾートの近くにはアルディもあるので、歩いて行けます。とにかく、このリゾートは本当におすすめです。いつかまた訪れたいと思っています😊 （原文） Este resort é muito bonito e muito bem mantido. Parece novo embora não seja. Tem 3 piscinas grandes externas e uma interna, a piscina principal está virada para o mar. Há desportos e atividades para todos os gostos. Os apartamentos têm tudo e são extremamente bem decorados e bonitos. As camas são super confortáveis. Todos os dias veem limpar os apartamentos. O staff é simpático e prestativo. Tem um market place que está aberto 24h e uma zona de churrasco e mesas picnic para os hóspedes. Há um parking externo e um coberto. Foi uma semana muito bem passada! O único senão é a praia em frente que poderia ser mais limpa mas não deixa de ser bonito estar na piscina e ver o mar. Em termos de localização fica a 15 minutos de carro de Puerto Banus e do Porto de Estepona e sinceramente não me importei porque prefiro estar no sítio calmo do resort e depois pegar no carro se quiser passear, do que estar na confusão de puerto banus. Também há um Aldi perto do resort, dá para ir a pé. Resumindo, recomendo este resort e tenciono voltar um dia 😊

（Google による翻訳）とても素敵なリゾートです。アパートメントは広く、設備も充実しています。 バケーションクラブのセールイベントに参加する場合は、プレッシャーに負けず、本当に自分にとって価値があるかどうかをよく考えてください。 （原文） Sehr schönes Resort. Die Appartments sind gross und gut ausgestattet. Wenn man sich auf die Vacation Club Verkaufsververanstaltung einlässt, sollte man sich nicht unter Druck setzen lassen, sondern rechnen, ob sich das wirklich für sich lohnt.

（Google による翻訳）素晴らしいリゾートでした！1週間滞在して、本当に素晴らしい時間を過ごしました！もしまた来る機会があれば、サンドロ、アントニオ、イッサと一緒に火曜日と水曜日にパエリアとタパスを体験することを絶対にお勧めします！また必ず来ます！ （原文） Wonderful resort! We stayed for a week and had great time! If you come I definitely recommend to do Paella and Tapa’s experience on Tuesday and Wednesday with Sandro, Antonio and Issa! Will definitely be back!!!

（Google による翻訳）休暇中に両親を泊めてくれるリゾートを探していました。ホテルは改装と改修がきちんとされているように見えました。しかし、ビーチエリアはサンラウンジャーの横にホームレスの人たちが住んでいて、土埃や小屋、スーパーマーケットのカートなどが散乱しています。 （原文） Рассматривали курорт, чтобы разместить родителей на каникулах. Видела, что отель проделал хорошую работу по обновлению и ремонту. Но соседство на пляже- теперь сбоку от шезлонгов живут сеньоры без определенного места жительства… Грязь, шалаши и телеги из супермаркета.

（Google による翻訳）リラックスしてくつろげる、最高級リゾートです。スーパーマーケットやレストランも徒歩圏内です。美しい庭園と清潔な屋外プールも魅力です。リゾート内のスタッフは皆、とても親切でフレンドリーでした。 （原文） Top class resort that is easy to relax and unwind in. A supermarket and some restaurants are within walking distance. Pristine gardens and clean outdoor swimming pools. Staff throughout the resort were very helpful and friendly.

（Google による翻訳）非常によく整備されたリゾートで、2ベッドルームのアパートメントは設備が整っています。朝食は少し混み合っており、料理の種類も限られていました。スタッフは本当に親切でした。 （原文） Very well maintained resort and the 2 bed apartments are well appointed. Breakfast was slightly chaotic with limited selection of food. Staff are really helpful.

（Google による翻訳）このホテルは少し古びています。サービスは悪くありませんが、例えばアイロンを頼んでも取りに行くように言われ、部屋には持ってきてくれません。プール用のタオル、プールカップなどすべてに料金がかかりますが、これは奇妙に思いましたが、いくらか返金されます。建物の前のカフェテリアはとても良いです。レストランは試しませんでした。プールは素敵でしたが、ビーチに面しているのでとても小さいです。バルコニーでの喫煙が許可されているのは残念で、非喫煙者はバルコニーを楽しむことができません。喫煙者用と非喫煙者用に別のセクションを用意する必要があります。受動喫煙にさらされる必要はありません。敷地内に電気充電器付きの駐車場があります（有料）。スタッフは親切ですが、チェックアウトは10:00きっかりで、ドアをノックされます。 （原文） The hotel is a bit run down. The service is okay, but say for example we called for an iron, they make you go get it, they don’t bring to your room. They charge you for everything, towels for the pool, pool cups, which we found weird but you get some of that money back. The cafeteria in front of the building is super good. Didn’t try the restaurant. The pool was nice but very small because it overlooks the beach. It’s unfortunate that they allow smoking in the balconies because for the non smokers you can’t enjoy the balcony because of it. They should have a section for the smoker and another for non smokers. We don’t need to be exposed to second hand smoke. There is parking on the premises with electric chargers (with a cost). Staff is nice, but checkout is precisely at 10:00 and they are knocking on your door.

（Google による翻訳）最高です！このリゾートが大好きなのは、美しく整備され、美しく、手入れが行き届いているだけでなく、信じられないほど便利な立地にあるからです。ビーチのすぐそばにあり、プールとプールバー、そして海が見えるレストランがあり、料理の質も抜群です。ある晩に食べたフィレステーキは本当に絶品でした。スタッフはフレンドリーで親切です。このリゾートで特に気に入っているのは、休暇を過ごすような雰囲気です。ビーチフロントのホテルではよくあることですが、ここは何か特別なものがあります…うまく説明できないのですが、軽やかで楽しい雰囲気があります。 もし欠点を挙げるとすれば（私は特に欠点を見つけられないのですが）、部屋は少し古めかしく、全体的にハピマグの基準を下回っていると思います。それでも、とても素敵で広々とした空間です！ （原文） Fantastico! Amo tantissimo questo resort perché oltre ad essere molto curato, bello e ben tenuto è anche centralissimo. È di fronte alla spiaggia, gode di piscina/pool bar e ristorante entrambi vista mare e la qualità del cibo inoltre è notevole. Il filetto che ho preso una sera era davvero ottimo. Il personale è gentile e disponibile. Di questo posto mi piace soprattutto il clima da vacanza che si respira; è sicuramente qualcosa di comune negli alberghi sul mare, però in questo c’è qualcosa di speciale… non so spiegarlo bene ma c’è un’aria che trasmette leggerezza e allegria. Se proprio devo trovare un difetto, che poi difetto non è, direi che le stanze potrebbero necessitare di una rinfrescata, hanno l’aspetto leggermente più datato e sono inferiori agli standard di Hapimag in generale. Però sono comunque molto carine e spaziose!

（Google による翻訳）アパートメントでの滞在は素晴らしかったです。すべてが完璧に清潔で、エアコンも良く効き、到着時も出発時も全てがきちんと整えられていました。本当にリラックスできる休暇でした！ 改善点が一つあります。プールエリアには、タオルを使ってサンベッドを予約することはできず、30分以上誰かが離れる場合はタオルを撤去しなければならないという明確なルール（複数の標識にも記載されています）があります。残念ながら、このルールは厳守されていません。 多くの人が、自分がいない時にサンベッドを一日中占領しているため、他の宿泊客が座る場所を見つけるのを妨げ、時には荷物を床に置いて泳いでいる人もいます。Hapimag自身もそのような意図はないと述べていることを考えると、これは非常に残念です。 今後、このルールが積極的に施行されれば、プールエリアは誰にとっても公平でリラックスできる場所になるでしょう。 さらに、清潔なアパートメントと素晴らしいサービスに賛辞を送ります！ （原文） We hebben een super fijn verblijf gehad in het appartement. Alles was netjes schoon, de airco werkte goed en zowel bij aankomst als vertrek was alles goed geregeld. Echt een ontspannen vakantie! Er is wel één punt dat beter kan: bij het zwembad geldt duidelijk de regel (staat ook op meerdere borden) dat zonnebedjes niet gereserveerd mogen worden met handdoeken, en dat handdoeken worden verwijderd als iemand langer dan 30 minuten weg is. Helaas wordt hier niet op gecontroleerd. Veel mensen houden de hele dag bedjes bezet terwijl ze er niet zijn, waardoor andere gasten geen plekje kunnen vinden en soms zelfs hun spullen op de grond leggen om toch te kunnen zwemmen. Dat is jammer, zeker omdat Hapimag zelf aangeeft dat dit niet de bedoeling is. Het zou heel fijn zijn als deze regel in de toekomst actief wordt gehandhaafd, dan wordt het zwembadgebied voor iedereen eerlijk en ontspannen. Verder: complimenten voor het schone appartement en de goede service!

（Google による翻訳）ハピマグでまた素晴らしい時間を過ごしました。 アパートメントは設備が整っていて清潔でした。スタッフはとてもフレンドリーで親切でした。プールは小さめで、特に目立つものではありません。ラウンジャーはたくさんありますが、パラソルが少ないのが残念です。 ビーチのすぐそばにあり、ビーチ沿いの遊歩道はとても賑やかです。 旧市街までは徒歩15分です。 このホテルをぜひお勧めします。 ミニマーケットはとても小さいですが、美味しいロールパンやバゲットが買えます。 カフェテリアはとても素敵ですが、歓迎されている感じはしませんでした。 （原文） Wir hatten erneut eine wunderschöne Zeit bei Hapimag. Die Wohnungen top ausgestattet und sauber.Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Pool ist ziemlich klein und unspektakulär. Es gibt genug Liegen aber leider wenig Sonnenschirme. Direkt am Strand und an eine sehr belebten Strandpromenade. 15 Minuten Fußweg in die Altstadt. Ich würde das Hotel auf jeden Fall weiterempfehlen. Der Minimarkt ist wirklich Mini aber da bekommt man leckere Brötchen und Baguette. Die Cafeteria ist zwar sehr hübsch, aber man fühlt sich da nicht willkommen.

（Google による翻訳）7月7日から15日まで、マルベーリャのハピマグに宿泊しました。2ルーム アパートメントを予約し、4人で利用しました。広々とした2ルーム アパートメントで、少し古くて使い古されていましたが、快適で、すべての設備が完備されており、とても清潔でした。ベッドとソファベッドは非常に快適でした (子供は20歳と15歳で、上が1.87、下が1.65です)。スタッフは非常にプロフェッショナルで親切でした。場所も非常に便利です。年上の子供と年下の子供がいる家族に特にお勧めします。ボディ フィットおよびストレッチ トレーナーは非常に親切でフレンドリーでした。近くのビーチは設備が整っていて無料です。受付で頼めば、無料の傘をもらえます。チェックアウトは午前10時でしたが、午後遅くのフライトだったので、荷物を預かってもらい、シャワーを浴びさせてもらい、タオルも用意してくれたので、ギリギリまでビーチで過ごすことができました!!!! 本当に素晴らしいサービスです!!!店内には、新鮮な食材を豊富に揃えた小さなスーパーマーケット、バー（午後4時に早く閉まってしまうのが残念ですが）、レストランがあります。2分ほど歩いたところにスーパーマーケットもあります。本当に素晴らしいサービスです！ （原文） Siamo stati ospiti del l’Hapimag di Marbella siamo stati dal 7 al al 15 Luglio 25. Abbiamo prenotato un bilocale ed eravamo in quattro . Bilocale spazioso , un po’ vecchiotto e usurato ma comodo e completo di tutti i comfort e molto pulito . Il letto e i divani letti molto comodi ( i nostri figli hanno 20 e 15 anni 1,87 il grande 1 , 65 la piccola). Il personale molto professionale e gentile . La posizione è comodissima . Lo consiglio soprattutto alle famiglie sia con figli grandi che piccoli . Super gentile e simpatica la trainer del body fit e stretching . La vicina spiaggia è attrezzata e libera . Se lo si chiede in reception danno ombrellone gratuito . Il check out i e’ alle 10 del mattino ma avendo l’aereo nel tardo pomeriggio ci hanno tenuto le valige dato la possibilità di fare la doccia fornendoci gli asciugamani quindi siamo stati in spiaggia fino all’ultimo !!!! Davvero servizio super!!! All’interno del c’è piccolo supermarket ben fornito con anche prodotti freschi e bar ( peccato chiudano presto alle 16) e ristorante. A 2 minuti c’è supermercato. Davvero servizio super!!!

（Google による翻訳）今まで泊まったハピマグの部屋の中で最悪でした。汚くて、古臭くて、臭い。ベッドの代わりに、カビだらけの折りたたみソファが置いてありました。幸い、週末の予約だったので、一泊でチェックアウトしました。スタッフと立地には感謝しています。そうでなければ星一つでした。本当に残念です！ （原文） Das schlimmste Hapimag Zimmer in dem ich jemals übernachtet habe. Schmutzig, verwohnt und schlecht riechend. Anstatt ein Bett gab es ein ausklappbares Sofa was völlig gammelig war. Zum Glück habe ich bloß für ein Wochenende gebucht. Sind nach einer Nacht ausgecheckt. Ein Lob geht ans Personal und die Lage, ansonsten wären es nur 1 Stern gewesen. Richtig Schade!

（Google による翻訳）ハピマグ・マルベーリャでの滞在は本当に楽しかったです。ビーチのすぐそば、旧市街へも歩いてすぐという最高のロケーションです。リゾートは清潔で手入れが行き届いており、リラックスした家族向けの雰囲気です。私たちのアパートメントは広々としていて、快適な滞在に必要なものがすべて揃っていました。スタッフは親切でプロフェッショナルでした。唯一の欠点は、いくつかのエリアが少し改装が必要だったことと、Wi-Fiが常に安定していなかったことです。それでも、全体的にはリラックスしてマルベーリャを楽しむのに最適な場所です。 （原文） Really enjoyed our stay at Hapimag Marbella. The location is unbeatable, right by the beach and just a short walk to the old town. The resort is clean, well-maintained, and has a relaxed, family-friendly vibe. Our apartment was spacious and had everything we needed for a comfortable stay. Staff were helpful and professional. Only thing is that a few areas could use a slight refresh, and the Wi-Fi wasn’t always reliable. Still, overall a great place to relax and enjoy Marbella.

（Google による翻訳）特別な空間で過ごす、ゆったりとした贅沢 セナトール・バヌスにたった1泊でしたが、すっかりこの場所に魅了されてしまいました。サービスは最初から完璧で、2匹の犬も私も心から歓迎されていると感じました。ラグジュアリーと人間味あふれる温かさが共存する5つ星ホテルに出会えて、本当に嬉しいです。 部屋は広々としていて快適で、プライベートテラスがありました。私たちのお気に入りの場所で、静かな朝のコーヒーや夕暮れ時のドリンクを楽しむのに最高でした。プールも美しく、手入れの行き届いた静かな環境に囲まれ、心ゆくまでリラックスできます。 立地も魅力です。美しく高級なエリアに位置し、ビーチや魅力的なサルドゥナ・ビーチ・レストランまですぐです。プライベート感があり、スタイリッシュな雰囲気です。プエルト・バヌスにも近く、マラガへも車ですぐという好立地は、短期旅行にも長期滞在にも最適なホテルです。 必ずまた訪れたいと思います。今度はもっと長く滞在したいと思っています。 （原文） Lujo relajado en un entorno privilegiado Nos alojamos solo una noche en el Senator Banús, pero bastó para enamorarnos del lugar. El trato fue impecable desde el primer momento, y tanto yo como mis dos perras nos sentimos genuinamente bienvenidas. Es un placer encontrar un hotel 5 estrellas donde el lujo convive con la calidez humana. La habitación era amplia, confortable y con una terraza privada que fue nuestro rincón favorito: perfecta para disfrutar de un café por la mañana o una copa al atardecer en total tranquilidad. Además, la piscina es simplemente hermosa, rodeada de un entorno cuidado y sereno que invita a relajarse por completo. La ubicación también suma puntos: en un barrio precioso y exclusivo, a solo unos pasos de la playa y del encantador restaurante Salduna Beach. Todo con un ambiente privado y de estilo. Estar cerca de Puerto Banús y con Málaga a poca distancia en coche convierte al hotel en una opción ideal tanto para escapadas rápidas como para estancias prolongadas. Sin duda volveremos, y esta vez por más tiempo.

（Google による翻訳）別のホテルと思い、誤ってこのホテルを予約しました。朝食はとてもよかったです。彼らは敷地内を徘徊するかわいい猫を飼っていました。唯一残念だったのは、大人専用と宣伝されていたのですが、ホテルで子供たちが大声で叫んでいたことです。フロントと話し合ったとき、大人のみにお勧めだと言われましたが、これは宣伝されているものではないため、大人のみを希望する場合は、他の場所で予約してください。場所も非常に悪く、近くにひどい公共交通機関があるため、車を持っていない限り（ホテルに駐車するのは高価です）、近くに何もないのでここに滞在する価値はありません。 （原文） Booked this hotel by mistake thinking it was a different one. The breakfast was very nice. They had a cute cat that would wander the grounds. My only disappointments were that it was advertised to us as adult only, but there were kids at the hotel screaming very loudly. When discussing with reception they said it was recommended adults only but this isn't what is advertised, so if you want adults only book elsewhere. Location is also very poor with terrible public transport nearby so unless you have a car (it's expensive to park at the hotel) then it's not really worth staying here as there's nothing nearby.

（Google による翻訳）5月にセネター・バヌスに1週間滞在しました。スタッフは素晴らしく、部屋もとても良かったです。朝食も素晴らしく、ルームサービスとプールカフェも素晴らしかったです。車をお持ちの方は、正面に簡単に駐車できます。道路沿いですが、客室はホテルの裏手にあり、プールを見渡せるので、道路の存在は気になりません。 （原文） We stayed at the Senator Banus for a week in May. The staff were excellent and the room was also very good. The breakfast was excellent and also the room service and pool cafe. IF you have a vehicle you can park easily out the front. Although its near a road the rooms are to the rear of the hotel overlooking the pool so you dont notice it.

（Google による翻訳）共感力もカスタマーサービスも全くありませんでした。 予約後24時間以内に、正直なミスでキャンセルを依頼せざるを得ませんでした。ホテルもカスタマーサービスも私のメッセージに返信せず、解決策も提示してくれませんでした。 返金がなかったことで、私は多大な経済的損失を被りました。そして何よりも残念だったのは、ホテル側の対応と配慮が全く欠けていたことです。このようなレベルのホテルチェーンは、顧客をもっと大切にすべきです。 （原文） Nada de empatía ni atención al cliente. Tuve que solicitar la cancelación de una reserva menos de 24h después de hacerla por un error honesto. Ni el hotel ni el servicio de atención respondieron a mis mensajes ni ofrecieron ninguna solución. El no reembolso me ha supuesto un perjuicio económico importante, y lo más decepcionante ha sido la absoluta falta de respuesta y sensibilidad por parte del hotel. Una cadena de este nivel debería cuidar más a sus clientes.

（Google による翻訳）部屋は清潔ですが、5つ星ホテルとしては改装が必要です。バルコニー、廊下、全体的に清掃と交換が必要で、本当に古くて「使い古し」の雰囲気です。大人専用なので良かったです。立地は最悪なので、ホテルのアップグレードが必要だと思います。レンタカーは絶対に必要です。でも、スタッフは信じられないほど素晴らしいです。 （原文） Rooms are clean but really need an update for a 5 star hotel. Balconies, hallways and overall is in need of some cleaning and changing and really, really old and "used". Adults only which was great. Location is HORRIBLE so I'm thinking upgrading of the hotel is a need. A rental car is desperately needed. But the staff is UNBELIEVABLY FANTASTIC.

（Google による翻訳）深刻な家族の事情でマルベーリャ地区に滞在しており、他に行き場がありませんでした。結局このホテルに泊まることにしましたが、良いことしか言えません。ホテルはあらゆる面で素晴らしいです。2泊しましたが、満室でそれ以上滞在できませんでした。もっと快適な状況でまた訪れたいと思っています。 （原文） Por un problema familiar grave estuve por la zona de Marbella y no tenía donde ir. Terminé alojado en este hotel y solo tengo buenas palabras para ellos. El hotel es un espectáculo en todos los sentidos. Pase dos noches y no pude más porque estaba todo ocupado. Espero volver en circunstancias más agradables.

（Google による翻訳）家族でセナトール・バヌス・ホテルに泊まるのは初めてです。スタッフの皆さんは期待以上の働きをしてくれました。私たちとハウスキーピングのために尽力してくれたジャベルさんには心から感謝しています。朝食と紅茶とコーヒーの用意をしてくださったスタッフの方々にも感謝します。今朝は早めに出発しなければならなかったのですが、コンチネンタルブレックファーストには大変満足しました。改めて感謝申し上げます。 （原文） Wow, it's our first time at Senator Banùs Hotel with family. The staff go beyond what they have to do. Big shout out to Jabel, who couldn't do enough for us and the housekeeping. I would like to thank the morning staff in regards to breakfast and the supplying us with tea and coffee. This morning, we had to leave early, and the continental breakfast blew us away. Thanks again

（Google による翻訳）2泊しましたが、最高の夏の終わりになりました。 不満は全くありません。設備に関しては、何も言うことがありません。すべてが素晴らしかったです。 スタッフは最高でした。温かく迎えていただき、とても嬉しかったです。到着した初日から、レセプション、レストラン、スパ、プール、朝食など、あらゆる場面で素晴らしいもてなしを受けました。帰る時も、常に細やかな気配りがあり、皆が快適に過ごせるよう配慮してくれました。 すべてのレストランの料理は素晴らしく、すべてが行き届いていました。ライブミュージックを聴きながらのディナーは、とても楽しい時間を過ごし、お腹もいっぱいになりました！ スパも10点満点でした。朝食、客室、景色…どれも素晴らしかったです。 来年の夏にまた訪れて、まだ体験していないことを試したいと思っています。 （原文） Hemos pasado 2 noches y ha sido el mejor cierre de verano posible. Ninguna queja, en cuanto a las instalaciones nada que decir, todo super bien. El trato de todo el personal inmejorable, nos hemos sentido muy bien recibidos, desde el primer día que llegamos nos atendieron super bien en recepción, en los restaurantes, spa, piscina, desayuno.. Y al irnos igual, siempre atentos e intentando que esté todo el mundo bien y contento. La comida en todos los restaurantes buenísima, todo muy cuidado.. tuvimos una cena con música en directo, lo pasamos genial y comimos más que bien! El spa también de 10, el desayuno, habitaciones, las vistas.. Esperamos volver el verano que viene y probar lo que nos quedó pendiente.

（Google による翻訳）コース閉鎖のためキャンセルになったゴルフの代わりに、マッサージなどのトリートメントを受けるのは慎重に。結局、このマッサージはゴルフ2ラウンド分（約125ポンド）に相当すると言われたため、今までで一番高額なマッサージになってしまいました。1時間のマッサージの定価は85ユーロ（約70ポンド）ですが、キャンセルしたラウンドの分をマッサージ代として支払うことは認められませんでした。スタッフは親切に対応してくれたので、これは理不尽で、意外な対応でした。二度と行きたくありません。コースは良さそうなので残念です。でも、他にも素敵なリゾートはたくさんあります。他の場所を探した方がいいでしょう。 （原文） Be careful about accepting the offer of a treatment (e.g. massage) in lieu of golf cancelled due to course closure. This turned out to be the most expensive massage ever as they equate it to two rounds of golf, which costs about £125. The list price of a 1 hour massage is 85 Euros (about £70) but they refused to allow me to pay for the massage and take credit for cancelled rounds. This is unreasonable, petty and surprising, as the staff seemed helpful at the time. I would never go back. A shame, because the courses look nice. But there are plenty of other nice resorts. Look elsewhere

（Google による翻訳）私のお気に入りのゴルフリゾートです！素晴らしいコースが3つあり、客室とサービスも最高です。ゴルフをしない人にも嬉しい施設も充実しています！もう10年以上通っていますが、常に改善を続けています。 （原文） My favourite golf resort! 3 great courses, quality rooms & service. Other facilities for non-golfers good, too! I’ve been going there for over 10 years now & they’re always improving things.

（Google による翻訳）素晴らしいゴルフリゾートです。敷地内に、絵のように美しい3つのゴルフコースがあります。受付スタッフも素晴らしく、食事も最高。夕方にはビーチのバーやレストランにも近いです。来年またお会いしましょう。唯一残念だったのは、ドライビングレンジが受付から遠すぎたことです。素晴らしい滞在でした！ （原文） Fantastic golf resort..! 3 difficult picturesque golf courses all.on site!! Great reception staff... great food.. and close enough to head to beach for bars and restaurants in evening!! See you next year.! Only shame was driving range too far from reception.. brilliant stay!

（Google による翻訳）ラ・カラ・リゾートは、最先端の設備、息を呑むような景色、そして卓越したサービスを誇る、まさに最高級リゾートです。ゴルフコース、スパ、そしてダイニングは世界最高峰です。リラックスしてリフレッシュするのに最適な場所です。強くお勧めします。 （原文） La Cala Resort is absolutely top quality – state of the art facilities, stunning views, and exceptional service. The golf courses, spa, and dining are world-class. Perfect place to relax and recharge – highly recommended

（Google による翻訳）まさに探していた通りでした。素晴らしいホテルで、マネージャー、受付、レストランスタッフ、ハウスキーパーなど、素晴らしいスタッフが揃っていました。皆一流です。とても静かで、日常の喧騒から離れ、素晴らしいスパでリラックスするのに最適です。先ほども言ったように、贅沢で、また必ず戻ってきます。この素晴らしいホテルにまた必ず戻ってきます。 （原文） Justo lo que iba buscando. Un magnífico hotel con un personal extraordinario desde el Director, recepcionistas, personal de restaurantes, camareras de piso...todos de lujo. Muy tranquilo, para desconectar de todo y relajarte en su fantástico spa. Como digo, de lujo y volvemos encantados. Volveremos a este magnífico hotel

（Google による翻訳）ラ・カラ・ゴルフリゾートはあらゆる面で素晴らしかったです。景色は素晴らしく、コースは手入れが行き届いており、チャレンジと楽しさが絶妙なバランスで楽しめました。スタッフの対応も素晴らしく、宿泊施設も完璧でした。#LooCup （原文） La Cala Golf Resort excelled in every aspect. The views were incredible, courses well-maintained, and there was a perfect balance of challenge and enjoyment. The staff took excellent care of us, and the accommodations were perfect. #LooCup

（Google による翻訳）ラ・フォンダは、私が今まで宿泊した中で最も素晴らしいホテルの一つです。きめ細やかなサービスと行き届いたサービスは他に類を見ません。妻と私はハネムーンの一部をここで過ごしましたが、これ以上ないほど完璧でした。立地は最高です。旧市街の中心部に位置し、素晴らしいレストランやバーへも徒歩圏内、ビーチへも徒歩わずか10分です。 スタッフは素晴らしいです。24時間対応のコンシェルジュサービスがあり、レストランの予約から厳選されたアクティビティの提案まで、何でもメッセージで問い合わせることができ、滞在がさらにスムーズになりました。ホテルのレストランも素晴らしく、毎朝の朝食は格別でした。 ホテル全体の美しさは豪華で、考え抜かれたデザインが、エレガントでありながら温かみのある雰囲気を醸し出しています。またすぐに訪れたいと思っています。 （原文） La Fonda is truly one of the most stunning hotels I’ve ever stayed in. The level of detail and personalized service is unmatched. My wife and I spent part of our honeymoon here, and it couldn’t have been more perfect. The location is unbeatable - right in the heart of Old Town, within easy walking distance to great restaurants, bars, and only about a 10-minute walk to the beach. The staff is exceptional. There’s a 24/7 concierge service you can message for anything - from restaurant reservations to curated activity suggestions, which made our stay even more seamless. The hotel’s restaurant is also fantastic, and the breakfast was a highlight every morning. The overall aesthetic of the hotel is luxurious and thoughtfully designed - it creates an atmosphere that’s both elegant and welcoming. We can’t wait to return.

（Google による翻訳）到着した瞬間から出発する瞬間まで、すべてが素晴らしかったです。ホテルのスタッフは信じられないほど温かく親切で、必要なことは何でもすぐに対応してくれました。出発日には、頼んでもいないのに2歳の子供のために小さなおやつボックスを用意してくださり、本当に心遣いを感じました。素敵なパティオでの朝食は本当に素晴らしかったです。朝食スタッフも素晴らしく、とても親切で丁寧でした。お部屋は美しく、広々としていて清潔で、必要なものはすべて揃っていました。また必ず戻ってきます。強くお勧めします。歴史的中心部の中心部というロケーションもまさに完璧です。 （原文） From the moment we arrived until the moment we left, everything was outstanding. The hotel staff were incredibly warm and helpful, always ready to assist with anything we needed. On the day we were leaving, they even prepared a little snack box for our 2-year-old—without us even asking—which was such a thoughtful touch. Breakfast in the charming patio was a real highlight, and the breakfast team were just as wonderful—so kind and attentive. Our room was beautiful, spacious, spotless, and had everything we could possibly need. We’ll definitely be back. Highly recommended, and the location in the heart of the historic centre is simply perfect

（Google による翻訳）滞在を心から満喫しました！美しい旧市街の中心部に位置するこのブティックホテルは、まさに申し分のない素晴らしいホテルです。最初の瞬間から温かく迎えられ、丁寧なおもてなしを受けました。スタッフ、マネージャー、フロントデスクに至るまで、全員が非常にフレンドリーで、細やかな気配りがあり、プロフェッショナルでした。客室もセンスの良い内装で、とても清潔でした。このホテルを100%自信を持っておすすめします。またぜひ訪れたいと思っています。 （原文） Wir haben unseren Aufenthalt in vollen Zügen genossen! Dieses zentral in der wunderschönen Altstadt gelegene Boutiquehotel lässt wirklich keine Wünsche offen. Vom ersten Moment an haben wir uns willkommen und bestens umsorgt gefühlt. Das gesamte Team – vom Personal über die Verantwortlichen bis hin zum Service – war aussergewöhnlich freundlich, aufmerksam und professionell. Auch das Zimmer war geschmackvoll eingerichtet und sehr sauber. Wir können dieses Hotel zu 100 % weiterempfehlen und kommen gerne wieder

（Google による翻訳）とても素敵な宿泊施設と献身的なスタッフ。明るい中庭。窓とベッドは快適で、部屋数もそれほど多くありません。旧市街の中心部にありながら、静かな絶好のロケーションです。近くに駐車場（メルカド）があります。屋上バーもとても居心地が良く、海の景色を楽しめます。 私たちはかなりこだわりのある方ですが、期待をはるかに上回る滞在となりました。 （原文） Sehr schöne Unterkunft und ein engagiertes Team. Licht durchfluteter Innenhof. Gute Fenster und Betten und nicht allzu viele Zimmer. Super Location mitten in der Altstadt und trotzdem ruhig. Parkhaus verfügbar in der Nähe (Mercado). Die Rooftop Bar ist auch sehr gemütlich und man sieht aufs Meer. Wir sind eher anspruchsvoll und unsere Erwartungen wurden umfänglich erfüllt.

（Google による翻訳）マルベーリャ旧市街にあるブティックホテル。静かな隠れ家として最適です。 中庭の木々が特に気に入りました。部屋からの眺めも素晴らしく、さらに魅力を増していました。 今回は結婚式のためにマルベーリャを訪れたため、料理を味わう機会はありませんでしたが、ホテルの美食を堪能するために、また必ず訪れたいと思っています。 （原文） A boutique haven in Old Town Marbella, perfect for a peaceful retreat. I loved the cluster of trees in the courtyard — a lovely view from my room that added to the charm. I was in Marbella for a wedding, so didn’t get to sample the cuisine this time, but I’m already planning to return to enjoy the hotel’s gastronomy.

（Google による翻訳）ホテルフォンダは、私が今まで見た中で最高のホテルの一つです。美しい客室、定期的に開催される素晴らしいイベント、そして素晴らしい料理。しかし、この素晴らしいロケーションの真髄は、ライムンダとカルミネです。ライムンダは美しく情熱的なパワフルウーマンで、その素晴らしい人柄で、お客様一人ひとりを満足させるために常に全力を尽くしています。彼女の笑い声と喜びは伝染し、お客様の滞在を本当に特別なものにしてくれます。これからも頑張ってください！カルミネは私が知る限り最高のマネージャーで、もちろんジュリアをはじめ、スタッフ全員も素晴らしいです！いつもお邪魔できて本当に嬉しいです❤️ xx アイリーン （原文） The hotel Fonda is one of the best hotels I have ever seen. Beautiful rooms, great events on a regular basis, and incredible food. But the very soul of this amazing location are Raimunda and Carmine. Raimunda is a beautiful, passionate power woman that always gives everything to satisfy each and every guest with her amazing personality. Her laughter and joy is contagoius and makes the stays of her guests so very special. Please keep going as you do!! Carmine is the best manager I know and of course the entire staff, like Giulia for instance, is amazing as well! Always a hugh pleasure to visit you ❤️ xx Irene

（Google による翻訳）マルベーリャで最も素晴らしいホテルで、本当に素晴らしい滞在を過ごせました。旧市街の最高のロケーション、まさに美しい広場のすぐそば。滞在中は毎日が最高でした。素晴らしいおすすめをしてくれたダリウスと、素晴らしいおすすめをしてくれたアナに心から感謝します！ （原文） A fabulous fabulous stay at the most amazing hotel in all of marbella. Perfect old town location right in the most beautiful square. Loved every day of my stay. Special thanks to Darius for his excellent excellent recommendations and special thanks to Ana for her great recommendations!

（Google による翻訳）お勧め以上の宿泊施設。 そもそも、イベントに行くので準備が必要だったので早めに部屋に入れてくれました。彼らはそれを実現するためにすべてを私たちに提供してくれました。 素晴らしい部屋。素晴らしいご滞在に必要なものがすべて揃っています。清潔さ、快適さ、装飾、利便性。すべてが 1 つの部屋にあります。私たちはテラスにホットタブ付きのものを予約しましたが、すべてが完璧でした。スタッフが親切・丁寧にお手伝いします。そして最後に、非常に批判されているので特に重要なことは、朝食です。とてもおいしい朝食。彼らはいくつかのオプションを備えたメニューを提供しますが、どれもとても美味しいです。 間違いなく、戻ってきたらまたそこに滞在します。 （原文） Alojamiento más que recomendado. Para empezar, nos dejaron entrar en la habitación antes de tiempo ya que ibamos a un evento y teniamos que prepararnos. Nos lo facilitaron todo para que así fuese. Habitacion espectacular. Con todo lo que necesitas para pasar una estancia increible. Limpieza, confort, decoracion y comodidad. Todo en una misma habitación. Reservamos la que tiene la bañera de hidromasaje en la terraza y todo perfecto. Personal muy amable y atento, ayudandote en lo que necesites. Y por último, y no menos importante ya que es muy criticado, el desayuno. Muy buen desayuno. Te dan una carta con varias opciones y todo muy bueno. Sin duda alguna, nos volveremos a hospedar ahí cuando volvamos.

（Google による翻訳）Molo Luxury Suites での滞在は最高でした！これ以上お勧めできるものはありません。プエルト バヌースの喧騒から少し離れた場所に滞在できてとても良かったです。ホテル、部屋、サービスはすべて 5 つ星でした。部屋は美しく装飾され、すべてが快適で清潔で美しく整えられていました。部屋には素敵なワインのボトルが付いていて、存分に楽しみました。飛行機に乗っていたら、それを持参したでしょう！オーナーは毎日、おいしくて新鮮な朝食を用意してくれ、私たちは楽しい会話を楽しみました (イタリア語で 🇮🇹！)。12 月でもテラスを楽しめるほど素敵でした。マルベーリャに戻ってまた泊まるのを待ちきれません。素晴らしい滞在をありがとうございました ❤️ （原文） We had a lovely stay at Molo Luxury Suites! I could not recommend it more, we loved staying a bit removed from the hustle and bustle of the main Puerto Banùs. The hotel, room and service were all 5-Star. Our room was decorated beautifully and everything was comfortable, clean and beautifully appointed. The room came with a lovely bottle of wine, that was fully enjoyed. If we were flying I would of taken it with me! The owner prepared us a delicious, fresh breakfast every day and we had some great chats (in Italian 🇮🇹!). It was nice enough to enjoy the terrace even in December. Can’t wait to come back to Marbella and stay again. Thank you for a wonderful stay ❤️

（Google による翻訳）本当にお勧めです。立地は言うまでもなく完璧です。入り口は少しアパートっぽくてセルフチェックインでしたが、そこから先はすべて完璧で素晴らしかったです。部屋も良くて、ホテルでこんなにぐっすり眠れたのは久しぶりです。素晴らしい景色、静かな雰囲気、そして最高のプール。日の出が見えます。私のバスタブにはジャグジーが付いていました。必ずまた来ます。 （原文） Cant recommend this enough. Location is perf ofc. Entrance is bit apartamentish and its self checkin, but everything from there on is just spotlessly fabulous. Good rooms, I havnt slept so well in a hotel for a long time. Great view, Quiet atmosphere, awesome pool. Sunrise facing. My bathtub had jacuzzi. Will come back for sure.

（Google による翻訳）この施設はホテルではないことに注意してください。部屋に分かれた大きなアパートです。私たちは、リビング ルーム (暖房なし) とキッチンに直接面した 3 号室に 9 泊しました。午前 7 時 30 分から、朝食の準備で目が覚め、その後、部屋のドアのすぐ前で人々が食事をしていました。9 泊してもシーツは交換されず、タオルの交換をお願いしなければなりませんでした。そうしないと交換されませんでした。部屋は広いですが、それが唯一の利点です。暖房を兼ねたエアコンは騒音が大きく、シャワーは老朽化しており、継ぎ目は黒く、ホースからは水漏れしています。すぐに管理者に連絡しました (実際の受付がないため、連絡はありません)。管理者は私にメリー クリスマスを願ってくれ、私の理解に感謝してくれました。私は、朝食を食べるのに暖房はなく、サービスもなく、安全だと感じることもないこの場所で 1700 ユーロ以上を費やしました。煙探知機や消火器はどこにあるのでしょうか。クリスマス ライトは一晩中点滅し続けています。アパートのドアは24時間開いています。騙された気分です。レビューの意味がわかりません。ここはホテルではありません。 （原文） Please note this establishment is not a hotel. It is a large apartment divided into rooms. We stayed 9 nights in room 3 which opens directly onto the living room (without heating) and the kitchen. From 7:30 a.m. we were woken up by breakfast being prepared, then people eating right in front of the room door. In 9 nights our sheets were not changed, we had to ask for the towels to be changed otherwise it would not have been done. The room is large but that is its only asset. The air conditioning which serves as heating makes a lot of noise, the shower is dilapidated, the joints are black, the hose is leaking. I immediately contacted management (which you will not see because there is no real reception) and they wished me a Merry Christmas and thanked me for my understanding. I spent more than 1700 euros in this place, without heating were you have breakfast, without any service, without feeling safe: where are the smoke detectors, the fire extinguishers? While the christmas lights stay flashing all night. The apartment door remains open 24 hours a day. I feel robbed and don't understand the reviews. It's not a hotel.

（Google による翻訳）私が今まで宿泊した中で最高のブティックホテルの 1 つ。素晴らしい雰囲気、行き届いたサービス、最初から最後まで本当に思い出に残る体験 （原文） One of the best boutique hotels I’ve ever stayed at. Exceptional ambiance, personalized service, and a truly memorable experience from start to finish

（Google による翻訳）私たちは広いテラスと屋外ホットタブ付きの部屋に泊まりました。部屋はとてもよく装飾されており、テラスもレモンの木、オリーブの木、その他の木々や植物で飾られていました。夕暮れ時に太陽の光とそよぐ風を感じながら、ゆったりと入浴するのは格別です。家具、バスルーム、シャワー、バスルームのサービスは非常に優れています。とても豊富で種類豊富な朝食を用意しており、素晴らしい味と繊細さで提供されます。プエルト・バヌースまでは徒歩約15分です。徒歩圏内に多くのレジャーやサービスがあり、施設のある通りは非常に静かであるという利点があります。留意していただきたいのは、このホテルは「通常の」ホテルではなく、4 階建ての建物の 1 フロアにあり、フロント、朝食エリア、一部の客室があり、同じ建物の他のフロアに追加の客室もあります。建物内の残りのアパートは個人が所有しているはずです (これは仮定です)。それは何も悪いことではなく、到着したときに注目を集めるだけなので、事前に知っておく価値があります。私たちの経験は非常に価値があり、マルベーリャに戻ったら、間違いなくこの場所を繰り返すでしょう。 （原文） Nos alojamos en una habitación con amplia terraza y bañera de hidromasaje al aire libre. La habitación muy bien decorada, también la terraza, con limoneros, olivos, y otros arbolitos y plantas. La sensación de darte un baño relajadamente sintiendo los rayos del Sol y una suave brisa al atardecer, es sublime. Muy buenas calidades en el mobiliario, baño, ducha y servicios de baño. Ponen un desayuno muy rico y muy variado, y atienden con muy buen gusto y delicadeza. Puedes bajar andando a Puerto Banus en un paseo de unos 15 minutos. Hay mucho ocio y servicios muy cerca, pudiendo ir andando, con la ventaja de que la calle en la que se encuentra el establecimiento es muy tranquila. A tener en cuenta, no es un hotel “al uso”, es una planta en un edificio de cuatro plantas, donde está la recepción, la zona de desayuno y algunas habitaciones, junto con habitaciones adicionales en otras plantas del mismo edificio. El resto de apartamentos en el edificio deben ser de personas particulares (esto es una suposición). No es nada malo, simplemente llama la atención al llegar, conviene saberlo de antemano. Nuestra experiencia muy gratificante, si volvemos a Marbella sin duda repetiríamos en este sitio.

（Google による翻訳）私たちはモロ ラグジュアリー スイーツに 2 泊しました。 素晴らしかったです。私たちは小さなバルコニーと素敵なバスタブ付きのデラックスルームに宿泊しました。オーナーは大歓迎で、可能な限りお手伝いします。部屋での朝食やレストランのヒントに関する連絡は Whatsapp 経由で行われ、素晴らしいサービスでした。朝食は素晴らしいです。 静かで、近くにスーパーマーケットがあり、多くのレストランがある港からもそれほど遠くありません。 私たちは快適以上に感じたので、5つ星をはるかに超えるものを与えることができました。残りはありがとうございました。 （原文） Wir waren für 2 Nächte im Molo Luxury Suites. Es war traumhaft. Wir hatten ein Deluxe Zimmer mit kleinem Balkon und schöner Badewanne. Die Inhaber sind absolut herzlich und helfen wo es geht. Kontakt bezüglich Frühstück auf dem Zimmer und Restaurant Tipps erfolgte per Whatsapp, super Service. Das Frühstück ist der Wahnsinn. Es ist ruhig, ein Supermarkt in der Nähe und bis zum Hafen mit vielen Restaurants ist es nicht weit. Wir haben uns mehr als wohl gefühlt und könnten weit mehr als 5 Sterne vergeben. Vielen Dank für die Erholung.

（Google による翻訳）素晴らしいロケーションにある、こぢんまりとしたアットホームなホテルに宿泊しました。まさに驚きの体験でした。到着すると、控えめなスタッフの方々が温かく迎えてくれました。確かに人数は少なかったものの、驚くほど親切でプロフェッショナルでした。彼らの絶え間ない気配りと親切な対応のおかげで、まるで特別なゲストになったような気分でした。 共用エリアも客室も、館内は完璧に清潔でした。幸運にも「ボスルーム」と呼ばれる、快適さ、優雅さ、洗練さを兼ね備えた、まさに繭のような空間に宿泊することができました。細部に至るまで細心の注意が払われており、機能性と安らぎを兼ね備えています。 提供されるサービスは最高級ホテルにふさわしいもので、ゲストが特別な気分になり、贅沢なひとときを過ごせるように設計されていますが、決して過剰なサービスではありません。シンプルさと卓越性が見事に調和されています。 屋上テラスは格別です。息を呑むような景色を眺めることができ、一日中リラックスするのに最適な場所です。朝食は特筆に値します。種類豊富でボリュームたっぷり、上質な食材が使われ、心を込めて丁寧に提供され、落ち着いた雰囲気の中で楽しめます。 一言で言えば、この小さなホテルには、大きなホテルに期待されるすべてが揃っています。魅力、快適さ、そして質の高いサービスが見事に融合しています。一度訪れたら後悔するかもしれませんが、必ずまた訪れたいと思える場所です。* （原文） Nous avons séjourné dans un petit hôtel intimiste, merveilleusement bien situé, qui a été une véritable révélation. Dès notre arrivée, nous avons été chaleureusement accueillis par un personnel discret, peu nombreux certes, mais d’une gentillesse et d’un professionnalisme remarquables. Leur attention constante et leur disponibilité nous ont fait sentir comme des invités privilégiés. L’établissement est d’une propreté irréprochable, aussi bien dans les parties communes que dans les chambres. Nous avons eu la chance de séjourner dans la chambre dite ‘du patron’, un véritable cocon mêlant confort, élégance et raffinement. Chaque détail y est soigneusement pensé, ce qui en fait un espace à la fois fonctionnel et apaisant. Le service offert est digne des plus grands établissements hôteliers : tout est fait pour que le client se sente unique et choyé, sans jamais tomber dans l’excès. Un véritable équilibre entre simplicité et excellence. Le toit-terrasse est un atout exceptionnel. Il offre une vue imprenable et constitue un lieu de détente idéal à tout moment de la journée. Quant au petit déjeuner, il mérite une mention particulière : varié, généreux, avec des produits de qualité, il est servi avec beaucoup de soin et dans une ambiance paisible. En résumé, ce petit hôtel a tout d’un grand. Il conjugue charme, confort et qualité de service de façon remarquable. Une adresse que l’on quitte à regret, mais avec l’envie certaine d’y revenir.”*

（Google による翻訳）わあ、わあ、わあ！このホテルの素晴らしさは言葉では言い尽くせません。今まで泊まったホテルの中でも間違いなく最高のホテルの一つで、隅々まで夢のようです。部屋は最高です。超モダンで、ベッドも素晴らしく、館内には歴史や書籍が飾られていて本当に素敵です。ホテル自体もゴージャスで、ロビーや廊下は美しく、素晴らしいアート作品が飾られています。テラスと朝食（料金に含まれています - 嬉しい特典です）は毎朝のスタートに最高の気分でしたし、駐車もスムーズでした。 最後に、スタッフについて触れておきたいと思います。スタッフはこれまで私が接したホテルの中でも最も親切でフレンドリーなスタッフだったので、特筆すべき点と言えるでしょう。押し付けがましくなく、少しやり過ぎなところもなく、あらゆるニーズに応えてくれました。このホテルを運営するグループとホテル自体が、あらゆる面で素晴らしい仕事をしています。すべてのホテルがこんな風になればいいのに！ （原文） Wow wow wow. I can not say enough kind things about this property. One of the best hotels I've ever been to period and just dreamy end to end. The rooms - incredible. Super modern, amazing beds, really cool with the history and books within. The property - gorgeous: Lobby area and hallways are beautiful with incredible art to look at. The terrace and breakfast (included - bonus) were incredible to start each morning with and the parking was also easy as well. Lastly - I want to mention the staff. This deserves its own callout as the staff was some of the most attentive, friendly hotel staff I've ever interacted with, there for every need while not being too pushy or it being a bit much. The group running this hotel and the property itself are doing all the right things. Wish every hotel could be like this!

（Google による翻訳）素晴らしいサービス、最高の立地、そして美しい宿泊施設。ホテル・クロードでの滞在は、これ以上ないほど思い出深いものとなりました。スタッフは親切で、常に丁寧で、親身になって対応してくれました。ホテルは、数多くのショップ、レストラン、そして旧市街のナイトライフエリアからすぐ近くにあります。各客室はそれぞれ異なる内装で、とても快適でした。2024年8月の滞在は、素晴らしい体験となりました。 （原文） Superior service, excelent location and beautiful accommodation. Our stay at Hotel Claude was beyond memorable. The staff was accommodating, attentive and always helpful. The hotel is located just steps away from many shops, restaurants and the nightlife of the old city area. Each room was uniquely furnished and quite comfortable. We had a wonderful experience during our stay in August 2024.

（Google による翻訳）フロントのアルバという女性は、私が今まで見た中で最も親切で親切でプロフェッショナルな女性です。彼女がとてもポジティブで笑顔で親切で親切なところが大好きでした。アルバの優しさのためだけにこのホテルに泊まりたいと思います。追伸：ホテルの香りは素晴らしく、インテリアとアートは美しいです。 （原文） A lady in the reception called Alba, she is the most kind and helpful and professional lady I have ever seen. I loved how she is very positive smiley helpful and kind. I would stay in this hotel just for the kindness of Alba. Ps: the hotel scent smell amazing and the interior and art is beautiful.

（Google による翻訳）どこから書き始めればいいのか本当に分かりません。私たちはこのホテルでとても快適に感じた女の子のグループでした。私の観点から言えば、このホテルほど快適に感じたホテルはこれまでになかったと言えます。従業員のフレンドリーさと親切さは本当にユニークでした！デジリーとオリビア、私たちはあなたを愛しています、最愛の人!!ホテル自体について: マルベーリャで最も古いブティックホテルで、内装はとてもシックで居心地が良いです。 私たちが泊まった部屋は広くて、とても、とても清潔でした！朝食にオーツミルク入りカプチーノと無乳糖ヨーグルトがあったのが嬉しかったです。 あなたは単に仕事をうまくこなすだけではありません。頑張れ！ （原文） Ich weiß echt nicht wo ich anfangen soll zu schreiben. Wir waren eine Mädelsgruppe, welche sich sehr wohl gefühlt hat in diesem Hotel. Ich kann aus meiner Sicht sagen, dass ich mich noch nie zuvor in einem Hotel so wohl gefühlt habe, wie in diesem! Die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft der Mitarbeiter war einfach einzigartig! Desirie & Olivia wir lieben euch Darlings!! Zum Hotel selbst: es ist das älteste Boutique Hotel von Marbella und ist innen sehr schick und gemütlich eingerichtet. Die Zimmer, in welchen wir blieben, waren groß und sehr sehr sauber! Ich war froh, dass es zum Frühstück Cappuccino mit Hafermilch und laktosefreien Joghurt gab. Ihr macht eure Arbeit mehr als nur gut - go girls!

（Google による翻訳）ホテル・クロードでの素晴らしい滞在！マルベーリャのオアシス。旧市街の中心という絶好のロケーション。洗練された内装。スタッフ全員が親切で、きめ細やかなサービスを提供してくれました。ハンナ、オリビア、アルバに心から感謝します！ （原文） Estupenda estadía en Hotel Claude! Un oasis en Marbella. Excelente locación en el medio de la ciudad antigua. Decorado exquisitamente. La amable y personalizada atención de cada uno de los miembros del equipo. Especial agradecimiento a Hanna, Olivia y Alba!

（Google による翻訳）ネガティブなコメントは一つも見つかりませんでした。 40カ国以上を飛行機で旅しましたが、このホテルのおもてなしはオリビア、ハンナ、アルバとどれも独特で、まるで自分の家にいるような気分になり、すべてが簡単で、最高品質、何の問題もなく素晴らしい体験でした。また必ず利用します。 （原文） I could not find one single negative comment I flew to more than 40 countries but the hospitality here in this hotel is unique from Olivia to Hanna to Alba , u feel like home and everything is easy , top quality, great experience with no complication, will definitely repeat it

（Google による翻訳）静かにリラックスできる場所を探していたので、短期滞在の予定でしたが、まさに理想の場所を見つけました。とても魅力的な場所で、スタッフの方々もとても親切で感じが良かったです。まるで家族のようにくつろげました。2回のランチは大変美味しく、とてもおすすめです。ギャビー、アノエスカ、ジェラルディンのサービスは抜群でした。 マッサージに関しては、マリアナさんはとてもプロフェッショナルでした。 プールエリアはとても静かで、よく整備されていました。 必ずまた訪れたいと思います。100%お勧めします。 （原文） Fuimos a pasar una breve estancia porque buscábamos un lugar tranquilo, para relax y encontramos el lugar perfecto. Un sitio con mucho encanto, el personal muy atento y agradable. Nos sentimos como en casa, en familia. Los dos almuerzos que realizamos allí son recomendables y muy buenos. El trato ofrecido por Gaby, Annoeska y Geraldine es sobresaliente. Respecto al masaje, Mariana es muy buena profesional. La zona de la piscina muy tranquila y cuidada. Repetiremos sin lugar a dudas y lo recomendamos al 100x100.

（Google による翻訳）夫と私は最近ここに1週間滞在しました。滞在中は何もかもが素晴らしく、不満な点が一つもありません。チェックインした瞬間から出発する瞬間まで、本当に丁寧に対応していただき、本当に感謝しています。近いうちにまた必ず泊まりたいと思っています。 （原文） My husband and I recently stayed here for a week - everything about our stay was fantastic, there is not one thing to fault. From the moment we checked in until the moment we left we felt so well looked after. We will definitely be staying again, hopefully in the near future.

（Google による翻訳）本当に素晴らしい、大人専用のホテルです。マルベーリャの中心部から遠くありませんが、屋外にあります。チェックインからチェックアウトまですべてが完璧で、スタッフは素晴らしく、温かく迎え入れられました。オーナーのギャビーはとても優しく、私たちの滞在は1泊だけでしたが、快適な体験ができるように配慮してくれました。 装飾は美しく、シンプルで素朴な雰囲気です。朝食は王様のごちそうのようで、最高級の5つ星で、お客様の好みに合わせて作りたての料理でした。 私たちにとって唯一の「マイナス」はベッドでした。私たちの好みには柔らかすぎましたが、それでも素晴らしい滞在でした。 必ずまた来ます。ギャビー、ありがとう！ （原文） Absolutely stunning, adults only hotel outside but not far from the centre of Marbella. From check in to check out everything was perfect, the staff is amazing, we felt warmly welcomed. Gaby the owner is super sweet and although our stay was one night only she made sure we had a pleasant experience. The decor is beautiful, simple earthy. The breakfast was like a king’s feast, top notch 5 ⭐️, freshly made with your preference. The only “negative” thing for us was the bed, it’s too soft for our preference, but nevertheless we had a great stay. We will definitely be back, thank you Gaby!

（Google による翻訳）このホテルの良いことも悪いことも含めて私の経験をお話します。滞在は、私たちが外に立って30分間ドアベルを鳴らしていることから始まりましたが、誰も私たちを中に入れてくれませんでした。ホテルは丘の上にあり、閑散としていました。そして美しく装飾されています。残念ながら、ホテルでは夕食を提供していないため、夕食を得るには毎日タクシーを利用する必要があります。そうでなければ、私たちの意見では 1 週間は少し長すぎました。私たちは最高の部屋を予約していましたが、エレベーターの隣にあり、昼も夜も騒音がありました。そのため、睡眠はほとんどなく、睡眠も不十分でした。ホテルのオーナーは、翌日部屋を変更できるかどうか確認すると約束しましたが、その後連絡はありませんでした。そうしないと、部屋の掃除に永遠に時間がかかり、シーツは一度も交換されず、石鹸を毎日補充するのを忘れました。シャワーに立っていましたが、石鹸がありませんでした。バスタブも掃除されておらず、バスルームの窓はほとんど見えませんでした。そして、朝食をいつ食べるかを前日に決めなければなりませんでした。彼女だけは朝食時に私たちが何を注文したかまったく覚えておらず、毎回間違った食べ物や飲み物を持ってきました。ランチにはそれほど大きなメニューはありませんでしたが、それでも半分を注文することはできませんでした。プールエリアはスタッフによってほとんどチェックされず、タオルを入手した場合は少しランダムでした。夕方、まったく捕まえられない人がいました。これは少し疲れすぎて、私たちが想像していたものではなかったので、次回は別のものを選択すると思います。ホテルはいいのに、すべてが整理整頓されていないのが残念です…。 （原文） Jeg vil fortelle min opplevelse av dette hotellet på godt og vondt. Oppholdet startet med at vi stå utenfor å ringte på i en halvtime og ingen slapp oss inn. Hotellet ligget øde til på en høyde. Og er pent innredet. Dessverre så serverer ikke hotellet middag og man er derfor avhengig av å ta taxi hverdag for å få seg middag. Ellers ble en uke litt for lenge synes vi. Vi hadde bestilt deres beste rom og det lå inntil heisen som bråket dag og natt. Altså det ble lite og dårlig søv. Hotelleieren lovet å sjekket ut om vi kunne bytterom dagen etter, men vi hørte aldri fra ham igjen. Ellers tok det en evighet å få rommet rengjort og sengetøyet ble aldri skiftet, og de glemte å fylle på såpe hverdag. Sto i dusjen og manglet såpe. Badekaret ble heller ikke rengjort og vinduene gikk det nesten ikke å e igjennom på badet. Og du måtte bestemme deg for når du ville ha frokost allerede dagen før. Hun ene til frokost klarte aldri å huske hva vi hadde bestilt og kom med feil mat og drikke hver gang. Til lunch hadde de ikke en stor meny og likevel bar det ikke mulig å bestille halvparten av det. Bassengområdet ble knapt sjekket av personalet, og håndkler var litt tilfeldig om du fikk. På kvelden var en person som var helt umulig å få ta i. Tror vi vil velge noe annet neste gang da dette ble litt for slitsomt og ikke det vi hadde sett for oss! Trist for at hotellet er pent, men alt er dårlig organisert….

（Google による翻訳）妻のシンディと私は、カーサ・ボディに10日間滞在する機会に恵まれました。モダニズム的なデザイン、素晴らしい料理、そして真摯なスタッフの対応など、まさに最高の隠れ家です。オーナーのウォルターとアノエスカは、ギャビー、ジェラルディン、アグネス、メリンダ、クリスティアナ、カレンという素晴らしいチームを育て上げました。素晴らしいマッサージセラピストのマリアナも忘れてはなりません。私たちは迷わずまた訪れ、他の方にも自信を持ってお勧めできる場所です。 （原文） My wife Cindy and I had the pleasure of staying at Casa Bodhi for 10 days. It is an outstanding retreat, from the modernist design to the fabulous food and truly caring staff. The owners Walter and Annoeska have cultivated a truly incredible team in Gaby, Geraldine, Agnes, Melinda, Christiana and Karen. Not to mention Mariana the amazing massage therapist. This is a place we will return to without question and highly recommend to others.

（Google による翻訳）素晴らしいホテル、とても素敵なスタッフ。 部屋はモダンでとても清潔で、まるで家にいるように感じました。朝食は素晴らしく、とても楽しい時間を過ごしました。 私たちの結論は、小さいですがとても素敵なホテルです。 （原文） Tolles Hotel, sehr nettes Personal. Die Zimmer sind modern eingerichtet und sehr sauber, wir haben uns wie zu Hause gefühlt. Das Frühstück ist hervorragend, wir hatten eine sehr gute Zeit. Unser Fazit: ein kleines, aber sehr feines Hotel!

（Google による翻訳）休息とリラックスに最適な素晴らしい場所です。スタッフは素晴らしく、いつでも必要なものすべてに気を配ってくれ、とてもフレンドリーな雰囲気です。静かな場所と質の高い設備が気に入りました。またのご利用を心待ちにしています。ガビさんとアノエスカさんには、素晴らしいおもてなしをしてくださったことに心から感謝いたします。 （原文） Espectacular lugar para descansar y relajarse, la atención de todo el personal es fantástica, atentos a todo lo que necesites en cada momento, con un trato muy familiar. Nos encantó la tranquilidad del sitio y la calidad de las instalaciones, ya estamos buscando fechas para repetir. Agradecer especialmente a Gabi y Annoeska lo bien que nos han tratado

（Google による翻訳）アイアンマン70.3ワールドカップの2日後にディープティシューマッサージが必要でした。長年、様々なスポーツマッサージを受けてきましたが、イレーナさんはまさにプロフェッショナルでした。知識豊富で、正確で、力強いマッサージでした。アスリートの皆さん、ぜひ名前を呼んでリクエストしてみてください。 （原文） I needed a deep tissue massage two days after Ironman 70.3 WC. Over the years, Ive enjoyed many a sports massage but Irena stood out as a true professional - knowledgeable, accurate and strong. Athletes - do yourself a favour and request by name...

（Google による翻訳）スパもマッサージも最高です。誰にも邪魔されないように、あなただけ、またはあなたとあなたの同伴者のためにスパを予約します。セラピストは本当に素晴らしく、スーパープロフェッショナルです。私はアレサンドラの治療を受けました。手と真実は、接続を解除して、リラックスして楽しむことができるということです、更衣室は完璧です、注目は10です、強くお勧めします、場所に応じた価格、改装後も素晴らしいままになっています、真実は次のとおりです （原文） Tanto el spa como los masajes son top top , te reservan el spa para ti solo o para ti y tu acompañante de tal manera que nadie te molesta , las terapeutas son una auténtica pasada súper profesionales a mi me atendió Alesandra que tiene unas manos increíbles y la verdad que consigues desconectar relajarte y disfrutarlo , los vestuarios están impecables la atención es de 10 , muy muy recomendable precios acorde al sitio , lo han dejado espectacular después de la reforma la verdad

（Google による翻訳）マッサージのためにここに来ました。それは別の種類のマッサージで、専門家は私が「風」の人だと言い、私を落ち着かせるために特定のオイルを使用しました。しかし、彼女は深い呼吸の仕方を私に指導してくれました🙏本当に感謝しています。 しかし、50 分のマッサージに 200 ユーロの価値はありませんでした。またやろうとは思わない。 （原文） I came here for a massage. It was a different kind of massage where the specialist told me I was a "wind" person, and she used certain oils to calm me down. However, she guided me on how to breathe deeply 🙏 I really appreciate it. But the €200 was not worth the 50-minute massage. I don't think I will do it again.

（Google による翻訳）避ける！！ 1) サウナは摂氏 92 度 (華氏 200 度) に設定されていますが、あまりにも熱すぎるため、健康と安全の規則に違反します。即時の急性の悪影響とは別に、このような高温は脳内にアミロイド沈着を蓄積させ、認知症やアルツハイマー病を引き起こす可能性があることが現在証明されています。 2) 彼らのジャグジーは絶対に凍ります。体を温めるためにそこに行くのに、とても寒いです。 これらの問題は両方ともチームで議論されましたが、彼らの反応は、それがそういうものであるというものでした。それはその日の単なるミスではありませんでした。それが彼らがそれを維持する方法です。 （原文） Avoid!! 1) their sauna is set to 92 degrees Celcius (200 Fahrenheit) which way too hot, it is against any health and safety rules. Apart from the immediate acute negative effects, it is now proven that such high temperatures may lead to build up of amyloid deposits in brain which lead to dementia and Alzheimer’s. 2) their jacuzzi is absolutely freezing. You are going there to warm up, yet it’s absolutely cold. Both these issues were discussed with the team and their response is that that’s what it is, I.e. it wasn’t just an error on that day. That’s just how they keep it.

（Google による翻訳）私が気に入っている唯一の点は、ウェットゾーンです。特に太陽の光が当たる朝の時間帯はとても素晴らしい経験です。マッサージやその他のボディトリートメントはとても退屈で期待を下回っていたので、パスを取得するだけで大​​丈夫です。ウェットゾーンのためだけにまたそこに行きます （原文） The only thing I like is the wet zone it such an experience especially in the morning time with the sun light.. so you can just get the pass for it, cuz the massage and other body treatments was so boring and below expectations, I would go there again just because of the wet zone

（Google による翻訳）雰囲気の良い素敵なスパです。ジャグジー、冷たいプール、ジェットシャワー機能付きの大きなプール。スタッフがレモン水とミントティーを持ってきてくれました。残念ながらスチームルームは使用されていませんでしたが、それでもプライベートスパの料金としては悪くありません（90分/1人あたり25ユーロ） （原文） Mukava, tunnelmallinen spa. Jacuzzi, viileä allas sekä isompi uima-allas poresuihkutoimintoineen. Henkilökunta toi sitruunavettä sekä minttuteetä. Höyryhuone ei ollut valitettavasti käytössä, mutta ei kuitenkaan paha hinta yksityisestä spa:sta 90min / 25€ hlö

（Google による翻訳）最高の条件を備えたスパジム/ウェルビーイングクラブ。コロナ対策を遵守し、予約制で運営しております。ミネラルウォーターとコーヒーを館内でご用意しております。あらゆる設備（サウナとトルコ式バス）を備えた清潔な更衣室。クラス用のいくつかのスタジオとボクシングのリング。機械技術は最先端です。あらゆるタイプのアスリートのレベルに対応したジム。 （原文） Ginásio do Spa/club de bem estar com as melhores condições que se podem exigir. Medidas Covid cumpridas e funcionamento por marcação. Agua mineral e café disponíveis no local. Balneários limpos e com todas as condições (sauna e turco). Vários studios para aulas e ringue de box. A tecnologia das máquinas é de última geração. Ginásio ao nível de qualquer tipo de atleta.

（Google による翻訳）信じられないほど素晴らしいロケーション、そして静か。休暇に必要なものがすべて揃った家です。 （原文） Increíble, una ubicación excelente, tranquilo. Casa con todo lo que puedas necesitar para tus vacaciones.

（Google による翻訳）サイドメンの歴史 （原文） Sidemen history

（Google による翻訳）ヘスス様、そしてアルマサラ・ケータリングとロス・アルケロス・ゴルフリゾートのチーム全員に、完璧な10点満点を贈ります！✨ すべてがうまくいき、これ以上ないほど満足しています。会場は本当に素晴らしく、美しく、細部まで行き届いており、素晴らしい景色も楽しめますが、何よりもヘスス様の気配りとプロ意識が決め手となりました。 彼は最初からすべてを把握し、細部まで私たちをサポートし、質問に答え、すべてが信じられないほどスムーズに進むようにしてくれました。彼の親しみやすく、親切で、細やかな気配りのおかげで、最初から大きな自信を得ることができ、結婚式当日はまさに完璧でした。 ケータリングチームは素晴らしく、非常に効率的で、いつも笑顔でした。 料理は美味しく、ゲスト全員が大喜びでした。何も欠けることなく、すべてが美しくスムーズに進みました。 本当に素晴らしい経験でした。 ヘスス様、献身的なご尽力、プロ意識、そして細部まで行き届いた配慮に感謝します。これ以上良い場所、これ以上良いチームを選ぶことはできませんでした。 💫 （原文） ¡Un DIEZ para Jesús y todo el equipo de Almazara Catering y Los Arqueros Golf Resort! ✨ No podemos estar más felices con cómo salió todo. El sitio es una auténtica maravilla, precioso, cuidado al detalle y con unas vistas espectaculares, pero lo que realmente marca la diferencia es la atención y profesionalidad de Jesús. Desde el primer momento estuvo pendiente de todo, ayudándonos con cada detalle, resolviendo dudas y haciendo que todo fuera facilísimo. Su trato cercano, amable y atento nos dio muchísima confianza desde el principio, y el día de la boda fue simplemente perfecto. El equipo del catering fue encantador, súper eficiente y con una sonrisa siempre. La comida, deliciosa; todos los invitados quedaron encantados. No faltó de nada y todo fluyó de maravilla. De verdad, fue una experiencia increíble. Gracias, Jesús, por tu implicación, tu profesionalidad y por cuidar cada detalle con tanto cariño. No podríamos haber elegido mejor lugar ni mejor equipo. 💫

（Google による翻訳）とても良く整備された、素晴らしいコースです。ティーエリアと鹿の雄はもう少し手入れが必要かもしれません。価格と質のバランスは抜群です。 （原文） Hele mooie goed onderhouden baan, de afslag plaatsen of reebok mogen welaangepakt worden! Prijs kwaliteit is uitstekend

（Google による翻訳）本当に楽しかったです。 丘陵地帯に広がるパー71のコースは、チャレンジングでありながらフェアなコースに求められる要素をすべて備えています。ホールによっては狭く、急な上り下りのホールもあります。 電動ゴーカートの40ユーロの費用も考慮に入れる必要があります。カートを押すと、自分だけでなく周りの人の足にも負担がかかります。 この地域の他のコースよりも手頃な価格のこのコースは、間違いなくプレーする価値があると思います。 （原文） Es hat wirklich Spaß gemacht. Der Par 71 Kurs in einem hügeligen Gelände bietet alles, was ein anspruchsvoller, jedoch fairer Platz bieten sollte. Einige Bahnen sind ziemlich schmal, andere wieder steil auf- bzw. abwärts. Man sollte die Kosten von 40€ für ein E-Kart einplanen, weil man schiebend nicht nur sich, sondern auch andere deutlich aufhält. Wir finden, man sollte diesen, im Verhälnis zu anderen Plätzen der Region preiswerteren Platz, unbedingt spielen.

（Google による翻訳）ロス・アルケロス様 ゴルフ場のドライビングレンジを永久に閉鎖して、商業的なナンセンスを垂れ流すような真似をする人は、ゴルフ客を蔑ろにする金目当ての人以外にはいないはずです。 ウェブサイトにも他の場所にも告知がありませんでした。ウォーミングアップなしでプレーするのは私たちにとって拷問であり、ゲームの流れを台無しにしていました。 ハイシーズンが始まったばかりなのに、リゾート全体が半分空いていたのも無理はありません。 残念ながら、ドライビングレンジのないコースには二度と行きません… （原文） Dear Los Arqueros, only gold diggers who despise their golf clients would permanently shut down the driving range at a golf course just to build some commercial nonsense instead. You had no announcement on your website or anywhere else. Playing without a warm-up is torture for us and it ruined the flow of the game. No wonder the whole resort was half empty even at the start of the high season. Unfortunately, we will not return to a course without a driving range…

（Google による翻訳）コースは素晴らしいコンディションです。どんなレベルのゴルファーにもお勧めです。コースからの眺めは最高です。プロショップのスタッフは素晴らしく、感謝してもしきれません。強くお勧めします。 （原文） Course in great condition. Would recommend to golfers of any level. Views are amazing on the course. Staff in the pro shop are wonderful couldn’t say enough good about them. Highly recommended

（Google による翻訳）ゴルフコースは素晴らしいですね。前日に下見に行ったのですが、なんとドライビングレンジが完全に取り壊されていました。パッティングは、特にラウンド開始直後しかできません。セブ・バルスタロス設計のコースは、本当に難易度が高いです。ただ、いつもエチケットに厳しいイギリス人選手たちが気になりました。でも、このコースでは違います。バンカーは一つもレーキングされておらず、ディボットも砂で埋められておらず、ピッチマークも修復されていないので、グリーンがまるでビー玉のようです。マーシャルはこの点をもう少し見直すべきでしょう。 （原文） De golfbaan is een zeer mooie baan. Een dag tevoren ben ik gaan kijken en wat bleek, de drivingrange is volledig afgebroken. Je kan alleen wat putten vooral je je ronde begint. Baan is ontworpen door Sev Balusteros en werkelijk zeer uitdagend. Waar ik me wel aan gestoord heb zijn de Engelse gasten die het altijd zo hoog op hebben met de etiquette. Wel, niet op deze baan. Harken geen enkele bunker, divots worden niet gevuld met zand, pitch marks worden niet gerepareerd waardoor sommige greens er uitzien als een kniker veldje. Dat de marshalls daar eens op sturen.

（Google による翻訳）先日、ロス・アルケロス・ゴルフ＆カントリークラブでプレーし、本当に素晴らしい体験をしました。コースレイアウトは美しく、よく考え抜かれており、本当に美しい景色が楽しめるホールと、バラエティ豊かなチャレンジが楽しめます。フェアウェイとグリーンの質は良好で、一部は少し柔らかく湿っているように感じましたが、全体的にはよく整備され、素晴らしい状態でした。 ゴルフクラブ自体は美しく、とても心地よい雰囲気です。唯一の不満はバギーです。信じられないほど遅かったのです。正直なところ、コースでこれより遅いバギーに乗ったことは一度もありません！ レストランにも行ってみました。料理はまずまずでしたが、完璧ではありませんでした。私が頼んだカルボナーラは残念ながら少しがっかりしました。クリームが入っていて（全く本格的ではありません！）、塩気が強すぎたのです。それでも、食事の全体的な体験は良かったです。 全体的に見て、コースコンディションも素晴らしく、美しいコースです。またプレーしたいと思っています。次回はもっと速いバギーでプレーできれば良いのですが。 （原文） I recently played at Los Arqueros Golf & Country Club and really enjoyed the experience. The course layout is beautiful and well thought out, offering some truly scenic holes and a nice variety of challenges. The quality of the fairways and greens was good — in a few spots they felt a bit soft and damp, but overall everything was well maintained and in great shape. The golf club complex itself is lovely and has a very pleasant atmosphere. My only real complaint goes to the buggies — they were incredibly slow. Honestly, I don’t think I’ve ever driven a slower one on a course before! We also tried the restaurant. The food was decent, but not perfect. My pasta carbonara was unfortunately a bit of a disappointment — it had cream in it (definitely not authentic!) and was way too salty. Still, the overall dining experience was fine. All in all, it’s a beautiful course with great conditions, and I’d happily play here again — maybe just with a faster buggy next time.

（Google による翻訳）豪華な雰囲気で、迫力のあるスポーツカーやヨットが数多く停泊しています。唯一の欠点は、混雑と、食事やショッピングの値段の高さです。スーパーカーを見ずに歩くことはほぼ不可能でしょう。隣接するビーチは白砂が広がり、海岸と港全体の素晴らしい景色が楽しめます。ラグジュアリーな雰囲気が好きな方、あるいはナイトライフを楽しみたい方には最高の体験です。 （原文） Lujoso, muchos coches deportivos y yates impresionantes, lo único malo es la cantidad de gente que hay y lo caro que sale comer y poder comprarse algo hay, es casi imposible caminar sin encontrarte un superdeportivo. La playa que esta al lado es muy amplia, arena blanca y muy buenas vistas a la costa y a todo el puerto, una muy buena experiencias si te gusta el lujo o quieres salir y disfrutar del ocio nocturno

（Google による翻訳）素晴らしくて印象的なマリーナです。贅沢な時間を過ごすのにぴったりの場所です。😁 高級ショップやレストランなどがたくさんあります。さらに、手入れの行き届いた砂浜もあります。🏝️ また行きたいです！ （原文） Świetna, robiąca wrażenie marina. Dla osób lubiących przepych będzie ona idealnym miejscem do spędzenia czasu. 😁 wiele ekskluzywnych sklepów, lokali gastronomicznych itd. Do tego bardzo zadbana, piaszczysta plaża. 🏝️ z chęcią bym tam wróciła!

（Google による翻訳）とても物価の高い場所です。私も住んで働いていました。牛乳1リットルが35クローネで、他の物価も決して安くはありません。お金持ち向けの街です。確かに良い街ですが、アパートやホテルの食事、お店の値段を考えると、完全に法外です。だから、まあいいでしょう。でも、プエルト・バヌスよりもスペインにはもっと良い場所がたくさんあるはずです。 （原文） Det er et meget dyrt sted. Har boet og arbejde der. En liter mælk koster 35 kroner og resterende er heller ikke billigt. Det er for dem der har penge. Sure det er flot men til de priser på lejlighed, hotel mad og butikker er helt skæv. Så det er okay. Men så finds det meget bedre flottere steder i Spanien end i Puerto Banus.

（Google による翻訳）高級ショップや小さな遊歩道が数多く並ぶ美しいヨットハーバー。まさに見ごたえのある景色です。レストランもたくさんありますが、もちろんどれも少し高めです。隣には美しい砂浜があります。 （原文） Schöner Yacht Hafen mit vielen Nobelgeschäften und kleiner Promenade. Zum ansehen ganz schön. Viele Restaurants, natürlich alles etwas teurer. Daneben ist ein Schöner Sandstrand

（Google による翻訳）港は良いですが、観光客が多くて駐車スペースを見つけるのが難しいです。でも景色は素晴らしいです。 （原文） Port jak najbardziej w porządku, turystów całe mrowie, ciężko znaleźdź miejsce parkingowe, ale za to widoki ładne.

（Google による翻訳）高級店で午後のショッピングを楽しむには最高の場所です。レストランも充実しています。ただ、立地とコンセプトのせいで、全体的に値段が高めなのは覚悟しておいてください。高級車やスーパースポーツカーを見るには最高の場所です。 （原文） Nice place to spend an afternoon shopping the high-end stores. Good restaurant options. Just consider that everything is over-priced because of the location and concept. Great place to see luxury and super sports cars.

（Google による翻訳）もしかしたら、そこに宇宙があるなんて期待しない方が印象が強いのかもしれません…私にとって、この場所全体が過大評価されていて「過剰宣伝」されているように感じます。 もし誰かのヨットや車の横で写真を撮るのが趣味なら…夢のような訪問になるかもしれません🥸。 多くの人が、すぐ近くの駐車場がひどいと感じています…駐車場はかなり地下深くにあり、海に近いリゾートでは1日130ユーロもかかることもあります🙄。 港自体は歩き回るのには悪くなく、ビーチはまあまあです。岩の景色も悪くありません。 （原文） Może nie mając oczekiwań, że będzie tam jakiś kosmos miejce robi większe wrażenie... Jak dla mnie cała ta miejscowość jest mega przereklamowana i 'przehype'owana'). Jeśli dla kogoś będzie atrakcją robienie sobie zdjęć przy czyichś jachtach, czy samochodach... możliwe, że będzie to wizyta marzeń🥸. Sporo ludzi, w najbliższej okolicy parkuje się fatalnie... Parkingi dość daleko podziemne, przy ośrodkach bliżej wody potrafią mieć cenę 130euro za dzień🙄. Sam port żeby się przejść w miarę ok, plaża taka sobie. Widok na skały nawet ok.