(Translated by Google) To be honest we could have saved ourselves the misery if we had taken the time to choose a hotel and looked at the pictures properly.
We went to Aarhus around a national holiday so the prices were very high and there was little choice of hotels. This was the only hotel where we would not have had to book an extra room because we were travelling with a baby so in theory there were three people, so at many hotels we ended up paying around 500 euros per night while this one was around 120 euros per night. The description said it was wheelchair accessible and that they had family rooms and we booked on that basis.
When you arrive at the hotel you open both the gate of the car park and the door of the hotel itself with a code, your key is in a letter that is in a basket at the entrance. There is no staff present to check you in so you can't ask where the hotel rooms are. After we searched the first corridor where the smell of microwave meal already met us, we realized that the rooms can be found if you go down the stairs.
We went with the idea that if it is wheelchair accessible then there is a possibility to go with the elevator. That is not allowed because it is only for staff. I think it is there for decoration because during our entire stay I did not see any of the staff, if they were there I could have at least asked if an exception could be made and we could still go down with the stroller with the elevator.
We had to go through the football canteen where we found the source of the microwave meal smell. If there were staff present it could perhaps be cleaned a bit but again they are not walking around so expect the smell of locker room, sweaty foot and microwave meal to come towards you. In the end from lugging the stroller and luggage the sweat was on our backs but we had found the room.
Once the door of our room was opened I had to wipe away a tear from the misery. The concrete walls come towards you in this tiny room, we really don't expect a suite but even on your own you get claustrophobic here let alone with your whole family and your stuff. This room looked more like a prison cell or a youth boarding school than a hotel.
It was sweltering hot and stuffy so the first thing we did was open the door and windows. Through the door of your room you enter a yard because I can't call it a cozy communal garden. A cemetery has an even cozier atmosphere.
The beds were so bad, the only one who slept properly was our baby because he got a brand new mattress still in the packaging for the baby bed, probably because no parent is crazy enough to sleep here with a family.
In the closet in the room there was also a microwave meal from the previous guest (or the one before that because who knows at this point). Apparently the microwave was very popular here.
The breakfast is not worth the money and the effort, the bread is as hard as concrete which fits in well with the "theme" of the hotel.
If I had known this in advance I would have definitely paid the higher price for a decent hotel because this was really terrible but also very frustrating to have to lug your stroller and child down the stairs because the elevator is only for the invisible staff, and with a family in such a small room is just not pleasant.
I am glad that our child already eats reasonably well and is also breastfed because I would not have wanted to heat up a snack or bottle in a microwave that was so worn out and looked so unhygienic.
Have you always wondered what a prison feels like and would you like to experience this then I would definitely recommend booking this hotel. If you want a good night's sleep in a comfortable bed with a bit more space where you feel like you can move then I would definitely look further.
(Original)
Om heel eerlijk te zijn hadden wij onszelf de ellende kunnen besparen als wij rustig de tijd hadden genomen om een hotel uit te zoeken en goed naar de foto's te kijken.
Wij gingen naar Aarhus rond de tijd van een nationale feestdag dus de prijzen waren erg hoog en er was weinig keuze in hotels. Dit was het enige hotel waar wij geen extra kamer zouden hoeven te boeken omdat wij met een baby reizen dus in theorie met drie personen zijn, bij veel hotels kwamen wij daarom uit rond 500 euro per nacht terwijl deze rond de 120 euro per nacht lag. Er stond in de omschrijving dat het rolstoeltoegankelijk was en dat ze familiekamers hadden en op die basis hebben wij geboekt.
Bij aankomst van het hotel maak je zowel de poort van de parkeerplaats als de deur van het hotel zelf open met een code, je sleutel vind je in een brief die in een mandje ligt bij de ingang. Er is geen personeel aanwezig om je in te checken dus je kunt ook niet vragen waar de hotelkamers zijn. Nadat wij de eerste gang hebben doorzocht waar de lucht van magnetron maaltijd ons al ontmoette hadden we door dat de kamers te vinden zijn als je de trap af gaat.
Wij gingen met het idee heen, als het rolstoeltoegankelijk is dan is er een mogelijkheid om met de lift te gaan. Dat is niet toegestaan want die is alleen voor personeel. Volgens mij staat die er dus voor de sier want tijdens ons hele verblijf heb ik niemand van het personeel gezien, waren die er wel had ik in ieder geval kunnen vragen of er een uitzondering gemaakt kon worden en wij met de kinderwagen toch naar beneden konden met de lift.
We moesten even de voetbalkantine door waar we de bron van de magnetron maaltijd lucht vonden. Als er personeel aanwezig zou zijn zou het misschien een beetje schoongemaakt kunnen worden maar opnieuw die loopt niet rond dus verwacht dat de geur van kleedkamer, zweet voet en magnetron maaltijd je tegemoet komt. Uiteindelijk van het sjouwen van de kinderwagen en baggage stond het zweet op onze rug maar hadden we de kamer gevonden.
Eenmaal de deur geopend van onze kamer heb ik even een traantje moeten wegpinken van de ellende. De betonnen muren komen naar je toe in deze piep kleine kamer, we verwachten echt geen suite maar zelfs in je eentje word je hier claustrofobisch laat staan met je hele gezin en je troep. Deze kamer leek meer op een gevangenis cel of jeugdinternaat dan op een hotel.
Het was er snikheet en hartstikke benauwd dus het eerste wat we deden was de deur en de ramen openzetten. Door de deur van je kamer kom je op een luchtplaats want een gezellige gezamenlijke tuin kan ik het niet noemen. Een begraafplaats heeft nog een gezelliger sfeertje hangen.
De bedden waren zo slecht, de enige die fatsoenlijk heeft geslapen was onze baby want die kreeg een splinternieuw matras nog in de verpakking voor het babybed, waarschijnlijk omdat geen enkele ouder gestoord genoeg is om hier te gaan slapen met een gezin.
In de kast op de kamer lag ook nog een magnetron maaltijd van de vorige gast (of die daarvoor want who knows at this point). Schijnbaar was de magnetron hier erg in trek.
Het ontbijt is het geld en de moeite niet waard, het brood is zo hard als beton wat dan wel weer goed in het "thema" van het hotel past.
Had ik dit van te voren geweten had ik zeker de hogere prijs betaald voor een fatsoenlijk hotel want dit was echt verschrikkelijk maar daarnaast ook gewoon erg frustrerend om te moeten sjouwen met je kinderwagen en kind van de trap omdat de lift alleen voor het onzichtbare personeel is, en met een gezin in zo'n kleine kamer is gewoon niet prettig.
Ik ben blij dat ons kind al redelijk mee eet en daarnaast borstvoeding krijgt want ik had geen hapje of flesje willen opwarmen in een magnetron die zo uitgeleefd was en zo onhygiënisch eruit zag.
Heb je je altijd al afgevraagd hoe een gevangenis voelt en wil je dit graag ervaren dan zou ik zeker aanraden dit hotel te boeken. Wil je een goede nachtrust in een prettig bed met iets meer ruimte waar je het gevoel hebt dat je kunt bewegen dan zou ik zeker verder kijken.