チェルトナムの50のベストショッピングと店舗

（Google による翻訳）ハウス オブ フレイザーが閉店して以来、設置されているポップ ショップはよく言ってもさまざまです。 安価なプラスチックのゴミが大量に売られており、まるでパウンドランドのようだ。 この目障りな建物を早急に再整備しない限り、プロムナードが消滅してしまうという非常に現実的なリスクがあります。 非常に早急に改修する必要があります。まずは、1970 年代の質素な正面から始まり、醜く張り出した拡張屋根を備えています。 1階に高品質の小売店、素敵なホテル、そしてフェスティバル用のイベントスペース/企業スペースを組み合わせることをお勧めします。 CBC と GCC は早急に把握する必要があります。 （原文） Since House of Fraser closed down, the pop shops installed are a mixed bag - at best. There is a massive amount of cheap plastic rubbish being sold - its like Poundland. There is a very real risk that the Promenade will die unless this eyesore is re-furnished asap. Very quickly it needs to be renovated - starting with its austere 1970's frontage, with ugly over-hanging extended roof. I'd suggest a mix of high quality retail on the ground floor, a nice hotel, and some event space / corporate space for the festivals. CBC and GCC need to get a grip quickly.

（Google による翻訳）ここは何年も前から素晴らしい店でした。彼らが最下階を小規模トレーダーに開放し続けているのを見るのは嬉しいことだ。独立した業界人がたくさんいて、注目すべきことがたくさんあります。 （原文） This was a great store from years gone by. Nice to see that they have kept the bottom floor open to small traders. Lots of independent trades people with lots to look at.

（Google による翻訳）お店は少し古びていますが、新しくフードコートができました。 フードコートには、マレーシア料理、日本料理、中華料理、そして地元のカフェなど、訪れる価値のあるアジアンカフェがいくつかあります。本格的な料理が楽しめます。 （原文） Shop looks a bit run down now but they have this new food court section. The food court section has a couple of Asian cafe that is worth visiting, they are Malaysian, Japanese, Chinese and a local cafe. Food there are authentic.

（Google による翻訳）素晴らしいアイデアですね！ローカルビジネスの小規模またはバイバイ小規模をサポートする必要があります。 スペイン、ポルトガルのデザイナーウェアを販売するベビー用品店がチェルトナムにまたあるのを見るのは素敵です。ビンテージのおもちゃ店、婦人服、紳士服など多数あり、さらに中華タイ料理を提供する小さなフードホールもあります。コーヒーや紅茶、ケーキなどを販売するカフェです。 5 🌟🌟🌟🌟🌟 （原文） Fabulous Idea! Local Business's We must support small or Bye bye small. Lovely seeing a baby store in cheltenham again, selling Spanish , Portuguese designer wear. Vintage toy store ,women's Wear , men's wear to name afew plus a little food hall with Chinese Thai food. A cafe selling Coffee ,Tea and cakes and more! 5 🌟 🌟🌟🌟🌟

（Google による翻訳）使われていないスペースを地元の小さな商店に転用するという素晴らしいアイデアですね。次の角に何があるのか分からないまま散策するのはとても楽しいです。観光案内所も素晴らしく、とても親切で親切な女性がいました。 （原文） Great idea to convert an unused space for small local traders. Very fun to wander around not knowing what we will find in the next corner. Great tourist information centre as well - a very friendly and helpful lady there.

（Google による翻訳）ハウス・オブ・フレイザーが閉店してからのスペースの使い方としては非常に興味深いですね。個性豊かな独立系ビジネスが集結し、1階にはVRゲームコーナーもある。立ち寄ってチェックする価値は100%あります。 （原文） It's a really interesting use of the space since House of Fraser closed. Full of unique independent busineses and even has a virtual reality gaming section on the 1st floor. 100% worth popping in to check it out.

（Google による翻訳）恐ろしいことに、長年にわたってチェルトナムのコミュニティに素晴らしい貢献をしてきたにもかかわらず、キャベンディッシュ・ハウスの現在の所有者たちは、繁栄していたビジネスを荒廃させて廃墟にしました。 もちろん、私が今まで受けた中で最悪の失礼な顧客サービスで閉店しました。 廃業したのも不思議じゃない！！！ わざわざする価値はありません。 閉店セール中であっても、価格はそれほど高くありません。 面倒なことはやめて、代わりにジョン・ルイスのところへ行きましょう! 星を付けないことはできません。そうでなければ、これまで小売業者に与えた中で最悪の顧客フィードバックを喜んで残していただろうと思います。 いい厄介払い ！ （原文） Horrendous - after years of wonderful service to the Cheltenham community - the current owners of Cavendish House have let a thriving business go to rack and ruin. Now of course closing down with the WORST rudest customer service I have ever received. No wonder it's gone out of business !!! Not worth the bother. Prices, even in the closing down sale, aren't that great. save yourself the bother and go to John Lewis instead ! Wouldn't let me give no stars - or I'm afraid I would have been happy to leave the worst customer feedback I have ever given to a Retailer. Good riddance !

（Google による翻訳）静かな日曜日の朝、リージェント・アーケードに立ち寄りました。 嬉しい驚きです！ 場所はきれいで、とても素敵な雰囲気がありました。 有名店が密集しているわけではありませんが、ちょっとした買い物には十分な品揃えが揃っています。広々とした座席エリアが気に入りました - お店の合間の休憩に最適です。トイレも清潔で、いつもプラスでした！ 運が良ければ、有名なウィッシングフィッシュ時計が動いているところを見ることができるかもしれません。普段はかなりの壮観ですが、私たちが訪れたときは運行していませんでした。 特に日曜日の朝は駐車が楽です。 注意してください。週末はかなり混むと聞いています。 全体的に、圧迫感のない、すっきりとした明るい空間です。ゆっくりとブラウジングしたり、集中してショッピングをしたりするのに最適です。 （原文） Popped into Regent Arcade on a quiet Sunday morning. A nice surprise! The place was spotless and had a really nice vibe. While it's not packed with big-name stores, there's enough variety for a quick shopping trip. Loved the ample seating areas - perfect for a breather between shops. Toilets were clean too, always a plus! If you're lucky, you might catch the famous Wishing Fish clock in action. It's usually quite the spectacle, though it wasn't running during our visit. Parking's a breeze, especially on a Sunday morning. Just be warned - I've heard it can get pretty packed on weekends. Overall, it's a tidy, well-lit space that doesn't overwhelm. Great for a leisurely browse or a focused shopping mission.

（Google による翻訳）厳選されたショップと敷地内駐車場があり、いくつかの空き部屋もありますが、ほとんどがいっぱいで、散策する価値があります。 食事をする場所はいくつかありますが、それが主な焦点ではありません。 タコ🐙のエネルギーに気をつけてください、女性、彼女は任務中ですが、とてもプロフェッショナルで素敵です。 （原文） A nice selection of shops and onsite parking, some empty units but most are full and its is worth a stroll through. Some places to eat but its not its main focus. Watch out for the octopus 🐙 energy Lady she's on a mission but is very professional and nice.

（Google による翻訳）この場所は様々なお店が集まっていて、清潔で開放的な空間です。 時計の配置も素敵で、鳴るたびに子供たちが興奮する様子は心温まります。クリスマスやイースターの季節に合わせて飾り付けをしてくれるのも嬉しいですね。 街の中心部にあることを考えると、駐車場はかなりリーズナブルだと思います。 ただ、混雑した日は駐車場が狭く、行き来が困難な場合があります。 （原文） This place has a good mix of shops and is a clean, open space. The clock is a nice touch and it’s quite heartwarming to see children get excited when it goes off. It’s also nice that they seasonally decorate the centre for Christmas and Easter. I think the parking a pretty reasonable considering that it’s right in the town centre. In contrast, the parking can be a difficult to navigate on busy days though and the spaces are narrow.

（Google による翻訳）まあまあのアーケード。いいショットもある。子供向けの楽しい時計もある。 （原文） It's an ok arcade. Some good shots. Fun clock for the kids

（Google による翻訳）ショッピングセンターがどうしてあんなに雰囲気を壊して、もっとサポートが必要な店に冷たく無機質な雰囲気を残すのか、理解に苦しみます。テーマやイベント、素晴らしい体験の舞台はどこにあるのでしょうか。チェルトナムの路面電車が倉庫に放置されていて、それを引っ張ってきてコーヒーバーにしたり、屋台料理やイベントを誘ったり。熱意を持った新しい経営陣が必要です。 （原文） No idea how shopping centres are so good at removing anything atmispheric, and leave cold, clinical evironments for shops that need a lot more support. Wheres the themes, the, events, the theatre of wondeful experiences. Their a orignal cheltenham tram sat in stroage, drag it in, make it a coffee bar, bring in street food dining, bring in events. New Management needed with enthusiasm

（Google による翻訳）ショッピングに最適な場所です。ブランドショップがたくさんあります。 （原文） Nice place for some shopping. You can find here a lot of branded shops.

（Google による翻訳）アーケード内よりも外にたくさんのお店があり、とても素敵なカフェもありました。 （原文） There was a whole lot more shops outside than in the arcade, very nice cafes about.

（Google による翻訳）私にサービスしてくれた失礼な女性は、チーズをトーストにするか尋ねもせず、私が失敗したと責めようとしました。サブウェイに行くのは初めてですが、ひどい接客に遭ってから二度と行きません。午後5時頃に行ったのですが、彼女側から何度も言い争いになり、5時半には店を出ました。とても不満で、懸念を表明します。 （原文） The rude women who served me didn’t ask me if I want the cheese toasted and tried to blame me for messing up- it’s my first ever time going to subway and never returning again after the awful customer service I came into contact with it was around 5 pm when we went and left at 5:30 after continuous arguing with her which was initiated from her side. I’m very unhappy and would rise concerns.

（Google による翻訳）今日の午後、夫と一緒にこの地下鉄の店を訪れました。私たちにサービスを提供する男性はとても素敵でおしゃべりで、私たちの潜水艦は完璧で、彼はまた神聖な追加のレモンクッキーを購入するように私たちを誘惑しました。販売アシスタントが一人で働く必要がなかったら、私は 5 つ星を付けていたでしょう。特に配達の注文もあるランチタイムに、これほど人員が不足するのは不公平であるため、経営者はこの問題に対処する必要があります。 （原文） Visited this subway store this afternoon with my husband. The man serving us was very lovely and chatty, our subs we're perfect and he also enticed us into buying an extra lemon cookie which was divine. I would've given five stars if said sales assistant wasn't having to work alone. Management need to address this as it's just not fair to be so understaffed, especially at lunch time when there were deliveroo orders to be fulfilled too.

（Google による翻訳）料金設定が複雑で、ミールディールではなく各品を個別に支払いました。担当の人は料金について説明してくれなかったので、ミールディールにはならず、おそらく払いすぎたのだと思います。でも、サンドイッチ1品とドリンク1杯しか注文しなかったにもかかわらず、料金設定が複雑でよく分からなかったので、よく分かりません。料金について問い合わせましたが、それでも仕組みが理解できず、店員は私が理解できないのが面白いとでも言うように、笑いながら話しかけてきました。 （原文） The pricing was complicated and I paid for each item individually rather than a meal deal and the person who charged me didnt explain the pricing so I didnt get the meal deal so I think I might have over paid, but I cant tell because it was complicated and not clear to me despite only ordering 1 sub and 1 drink. I did query the price but I still couldnt understand how it worked and the person serving kept laughing as she spoke to me as if it was amusing that I didnt understand.

（Google による翻訳）絶対に嫌だ！私と私のパートナーは、買い物を続ける前に軽く食事をしたいと思っていました。すべてのテーブルにパンくずとナプキンがありました。スタッフが顧客へのサービスを終えると姿を消したため、スタッフが何をしていたかは神のみぞ知るです。そのような環境では食べることができなかったので、出発する前に半分しか食べませんでした。カウンターの後ろの女性は、私のパートナーにどのようなソースが欲しいのかを2回尋ねたので、私たちが何を求めているかに気づきませんでした。彼がホットソースが欲しいと二度言った後、彼女はまだサブにチポトレを置き続けました。特にテーブルを拭き始めない限り、食事をする場合は誰にもお勧めしません。 （原文） Absolutely disgusting! Me and my partner wanted a quick bite before continuing with our shopping. There were crumbs on every table as well as napkins. God knows what the staff were doing as when they had finished serving customers they vanished. We only had half before deciding to leave as we could not eat in an environment like that. The lady behind the counter took no notice of what we were asking for as she asked my partner twice what sauce he wanted. After saying twice he wanted the hot sauce she still continued to put chipotle on the sub. Would not recommend to anyone especially if eating in unless they start wiping down tables.

（Google による翻訳）迅速で効率的なサービスと美味しい料理。スタッフはやる気に満ちているように見えますが、このような仕事ではそれが欠けていることもあります。サブカードは良いロイヤリティプログラムで、特典を得られるので、同じような店の中には時間の無駄になるようなロイヤリティカードを提供しているところもありますが、ここでは特におすすめです。 （原文） Quick efficient service with tasty food. Staff seem motivated which sometimes in jobs like this is missing. The subcard is a good loyalty scheme you do reap the rewards unlike some similar establishments who have loyalty cards that are a waste of time.

（Google による翻訳）かなり標準的な地下鉄。スタッフのサービスも良く、いつもお値打ちです。現在の社会的距離のルールにより、テーブルスペースが大幅に縮小されました。トイレは現在使用できません。この特定の地下鉄では、他のほとんどの地下鉄とは異なり、無料の飲み物の詰め替えが許可されていないことに注意してください。 （原文） Fairly standard Subway. Good service from the staff and always good value. Table space greatly reduced due to the current social distancing rules. Toilets are not currently available. Note that this specific subway does not allow free drink refills unlike most others.

（Google による翻訳）ここのスタッフは最高です。接客サービスも素晴らしく、ここ最近食べたサブの中でも最高の一つです。提供される料理に本当に気を配ってくれました。この店舗にぜひ行ってみてください。 （原文） The staff here are amazing. Great customer service and one of the best subs I've had for while. They actually cared about the food they where giving you. Would highly recommend a visit to this branch.

（Google による翻訳）食事とサービスは素晴らしく、スタッフはフレンドリーです。私の不満は、閉店時間が非常に早く、時には「スタッフ不足」により午後3時に非常に早く閉店することです。これは理解できると思いますが、警告なしにさまざまな時間に、指定された閉店時間より早く閉店することがよくあります。これは大したことではないように思える人もいるかもしれませんが、街で遅くまで仕事をしていて、閉店時間が午後 7 時であることを知って午後 6 時 45 分に最後のコーヒーを飲みに急いで急いでいたのに、すでに店が閉まっていたことに気づくと、非常にイライラし、貴重な人々を無駄にします。仕事の休憩。 （原文） The food and service is fine, staff are friendly. My complaint is that it closes early very often, sometimes super early at 3pm due to "staff shortages" which i guess is understandable, but often at various times without warning earlier than the stated closing time. This might not seem a big deal to some people but when you work late in town and make a quick dash for a final coffee at 6:45pm knowing the closing time is 7pm only to find the store already closed its quite frustrating and wastes people precious work break.

（Google による翻訳）今日食べたばかりの配達ピザの状態を見てください。こんな姿で彼の家に届けたら彼も怒るだろう。このような理由から、手押し自転車による配達は許可されるべきではありません。 （原文） Look at the state of my pizza I had delivered by just eat today. If I delivered to his house looking like this he would be fuming too. Push bikes should not be allowed to do deliveries for this reason.

（Google による翻訳）グレッグスの料理は美味しいし、そんなにひどいものでもないはず！でも、店員さんがサービス前に文字通り鼻や口を拭いて指を噛んでいて、その後（接客前に）手を消毒していなかったのを見て、本当にがっかりした… 基本的な衛生管理はね。 （原文） Food is good it’s Greggs so how bad could it be! However watching a staff member literally wipe there nose/mouth and then chew their fingers before serving me and NOT sanitising their hands afterwards (before serving customers) really put me off… basic hygiene yano

（Google による翻訳）私が経験した悪い経験ですが、ハイストリートのマクドナルドのコーヒーマシンが清掃中だったので、おいしいパティスリーがたくさんあるグレッグズでホットチョコレートを買おうと思いました。 残念ながら、このホットチョコレートは水っぽく、カップは臭く、香りもまったくありませんでした。 そのうちの 1 人は私にサービスを提供しようともしませんでした。会社は従業員とそのワークライフ バランスにもっと重点を置くべきだと思います。 全体として、朝から元気を出したい場合は、この場所でホットチョコレートを飲むことはお勧めしません。 #Mcdonald's #CaffèNero の品質維持と常に笑顔の公正なサービスに感謝します。 （原文） Bad experience I have had, High Street McDonald's coffee machine was under the cleaning process, so thought of grabbing a hot chocolate from Gregg's since they have a variety of tasty patisseries. Unfortunately, this hot chocolate tastes watery, with a smelly cup and had no aroma at all. One of the guys did not even wnna serve me, I guess the Company should focus more on Employees and their work-life balance. As an overall, I never recommend someone this place for a hot chocolate, if you wnna have a kickstart ahead in the morning. Thank you #Mcdonald's #CaffèNero for your preserved quality and fair service always with a smile.

（Google による翻訳）ランチタイム。チェルトナム・ハイストリート。レジはとても働き者の若い女性が担当している。料理はまあまあだが、テーブルは汚く、ゴミ箱は溢れかえっていて、一度に22人もの人が待っている。入り口には、落ちぶれた人が座り込み、ドアを部分的に塞いでいる。トイレは使えない。これまで訪れたグレッグスの中で、断然最悪だ。 （原文） Lunch time, Cheltenham High St. Till operated by a very hard working young lady. Food OK but tables filthy and rubbish bins overflowing, 22 people waiting at one time. Down and out person sitting, partially blocking the doorway on entrance, toilets not working. By far the worst Greggs of the many I've visited

（Google による翻訳）大きな紙袋を常に持ち歩くことを忘れないでください。誰かがあなたを認識した場合に備えて、グレッグスに出入りする前に頭からかぶせることができます。はい！私はそのスノッブです！食べ物は「嵐の港なら隙間を埋める」タイプのものですが、値段を考慮するとおいしいです🤔。彼らがニューカッスルで設立された会社であることを考えると、なぜストッティケーキを売らないのでしょうか？ （原文） Don't forget to always carry a large paper bag with you. It can be slipped over your head before entering or exiting Greggs in case someone recognises you. Yes! I am that snob! Food's sort of "any port in a storm, it fills a gap" type stuff but considering the price 🤔 it's tasty(ish). Considering they're a Newcastle founded company, why don't they sell stottie cake?

（Google による翻訳）申し訳ないのですが、今まで行ったグレッグスの中で断然最悪でした。結局、味も食感もなくてパサパサの食べ物しか用意されておらず、ソーセージロールすらありませんでした！ それに、店内はすごく散らかっていて、整理整頓されていませんでした。 （原文） Sorry but this is by far the worst Greggs I’ve ever been in. Nothing was available with the food that I ended up having being flavourless and dry. They didn’t even have sausage rolls available! Also the store was very messy and untidy.

（Google による翻訳）同僚に教えてもらうまで、チェルトナムにTUIの店舗があることをすっかり見落としていました。急な旅行の手配をしたくて、帰り道にふらっと立ち寄りました。ジョアンヌさんが対応してくれました。とても親切で素敵な女性で、日程、フライト時間、乗り継ぎ時間、目的地など、どんなことでも快く対応してくれました。貴重なアドバイスもくれました。彼女と過ごした時間は、きっと1時間以上になると思います。彼女は私たちが正しい選択をして、素晴らしい休暇を過ごせるようにと願ってくれました。そして、私たちはその通りになりました。直接会って話せたこと、特にジョアンヌさんのように親切で親身になって話せたことで、休暇の予約は楽しくストレスフリーな体験になりました。 （原文） I had completely overlooked that there was a Tui store in Cheltenham until a colleague reminded me. Popped in on the way home wanting to sort a get away at short notice. Joanne dealt with me. Such a lovely, friendly lady for whom nothing was too much trouble when playing with dates, flight times, length of transfers and destinations. Also able to offer valuable advice. Must have spent a good hour with her. She wanted to ensure we made the right choice and would have a fab holiday, which we did. Being able to speak to someone face to face and particularly someone so friendly and helpful as Joanne made booking the holiday a pleasurable and stress free experience.

（Google による翻訳）休暇中に多くの調整が必要になり、本当に困った状況に陥ってしまいました。TUIチェルトナムにお願いしたところ、レイチェルさんがすべての変更をサポートしてくれました！彼女は素晴らしい休暇を見つけてくれて、とても満足しています。こんな難しいリクエストにも関わらず、レイチェルさんには感謝してもしきれません。レイチェルさんは私たちが満足できる結果を出すために、本当に多くの時間を割いてくれました！本当にありがとうございました！ （原文） We ended up in a real tricky predicament needed to make many adjustments to our holiday, we came to TUI Cheltenham and Rachel assisted us with making all our changes! She managed to find us an amazing holiday which we were very satisfied with , we cannot thank her enough after coming in with such challenging requests. Rachel put so much time into ensuring we were happy with the outcome! Thankyou again!

（Google による翻訳）2024年8月に家族旅行、そして2025年6月にハネムーン。 数週間探した後、約1年前の今頃、Tui Cheltenhamに電話をして、直前の家族旅行の予約をお願いしました。見つけた場所はどれも素敵そうでしたが、私の希望とは少し違っていました。これがミリーとの最初のコンタクトでした。彼女は私が見て気に入った場所を聞いてくれ、私たちが何を探しているのか、予算内でどこを探しているのかを尋ねてくれました。一緒に（電話で）探してみると、ミリーは子供連れやビーチ、気温など、いくつかの場所は適していないと正直に教えてくれました。彼女は決断力のない私にとても辛抱強く接してくれて、数日間、何度もやり取りを重ねました。ある電話で、ミリーはトルコの素敵な場所を勧めてくれました。彼女自身は行ったことがないものの、ぜひ行きたいと言っていました。ミリーは自分が探している場所をGoogleで調べてくれ、その場所を紹介してくれました。まさに夢のような話でした（そして、現実にもそうでした）。私の熱烈な探し物はこれで終わりです！次に、ミリーは私たちの予算が守れるよう、金銭面でもサポートしてくれました。必要な2部屋を予約する際にも、その点を慎重に考慮してくれました。素晴らしい家族旅行になりましたが、これはすべて、この場所を見つけてくれたミリーのおかげです。彼女がいなければ、この場所を選ぶことはなかったでしょう！ そして2025年4月、仕事の休暇が取れ、待ちに待ったハネムーンの計画が始まりました。私はすぐにミリーに電話をかけ、希望リスト、予算、そして私たちの夢の絵を彼女に伝えました。彼女は私たちの雰囲気を完璧に理解し、メールで素晴らしい提案をいくつかくれました。私と夫は時間をかけて一つ一つの物件をじっくりと見て回り、さらに自分たちも見て回り、最終的に2つに絞り込みました。しかし、ミリーに連絡を取ったところ、2つのうち、この物件が一番良いと判断したものの、結局予約できないことがわかりました。ミリーは、信頼できる彼女に任せなさいと言ってくれました。それから間もなく、私たちの希望通りのものが見つかったとメールで連絡をくれました。第三者を通して、フライトは国内便（ロンドンまで長距離移動になる予定でした）、プライベート送迎、日程も正確…しかも少し安かった！これはまさに私の耳に心地よく響きました。彼女はまたしても私の期待をはるかに超えてくれました。 物件探しと予約の段階の間、Tuiは頻繁に連絡をくれて状況を確認してくれました。しかし、私はミリーとの次回の電話予約を既に済ませていたので、通常は電話を短く切り上げていました。一人一人に詳細を伝えるよりも、ミリーとだけ連絡を取りたいと思っていました。ミリーとだけやり取りすることにこだわる私の態度を、お店側は大笑いするのではないかと心配していました。我が家では、よく「チェルトナムのTuiの友人ミリー」と電話をしていたため、冗談の種になっていましたが、彼女は期待をはるかに超える対応をしてくれました。例えば、私の都合に合わせてくれると言って電話をくれたり、予約と支払いの確保のために勤務時間から1時間遅れて出勤してくれたり、メールにも迅速に返信してくれたり、ハネムーンパッケージを手配してくれたり、必要なワクチン、保険、ビザに関する情報をメールで送ってくれたりと、私を安心させ、仕事を楽にしてくれたりしました。 それから数日後、フライト、乗り継ぎ、現地での連絡（TUI経由で予約し、その後第三者機関経由で連絡）について、いくつか不安を感じ始めました。ミリーはせっかくの休みで、私は別の同僚と話していました。その人の名前は覚えていませんが。彼女は本当に私を安心させてくれて、私が尋ねなければならないこと全てを丁寧に説明し、説明内容をきちんと理解しているかを確認してくれました。電話を終えて、肩の荷が下りたような気分でした。私たちは、忘れられない場所で、最高にリラックスした、絵のように美しいハネムーンを過ごしました。 チームの皆さん、そして特にミリーさんには、期待以上の働きをしてくださったこと、そして不安定な時期に辛抱強くサポートしてくださったこと、そして合間のちょっとした会話にも感謝いたします！ ご迷惑をおかけしましたが、素晴らしいカスタマーサービスのおかげで、また利用させていただくことになりそうです😝。 リディア （原文） Family holiday August 2024 and Honeymoon June 2025. After weeks of searching I rang Tui Cheltenham, this time around a year ago for support to book a very last minute family holiday. All the places I'd found were lovely looking, but not quite what I wanted. This the first contact I had with Millie. She listened to places I'd seen and liked, asked what it was we were looking for and within budget. We searched together ( over the phone) and then Millie was honest in saying some places wouldn't be as suitable due to children/ beach/ temperature ect. She was extremely patient with me, being indecisive and over a few days we exchanged back and forth conversations. During one of those calls Millie recommended a lovely area in Turkey, admittedly not visited herself but wanting to go. Millie told me to Google where she was looking and it was sold to me. A picture of dreams ( and it was in reality too). My intense search was over! Next Millie was supportive during the financial side to ensure we met budget and took that into careful consideration when booking the 2 rooms we needed. We had a fantastic family holiday and this was all thanks to Millie who found this for us, without her this place I would not have picked!! Then came April 2025, after being given time off work, the search was on for our long awaited Honeymoon. I was straight back on the phone to Millie with my lists of wants, budget and painting her our dream. She completely got the vibe and came back with some amazing suggestions, via email. Myself and my husband spent time looking carefully through each one, as well as still looking ourselves and narrowed it down to 2. Back in contact with Millie, we then found we couldn't book one, having now decided this was the best out of the 2 for us. Millie then said to leave in her capable hands and shortly after this she emailed to say she's found what we wanted, through a third party, flights were local ( we expected to travel to London for longer haul), private transfers, correct dates.....and it was slightly cheaper! This was all absolute music to my ears, she had smashed my expectations again. During all of the looking and booking stage, Tui often rang me to check in. However, Id usually cut the call short, having already booked in the next phone call with Millie and rather than share details with every individual, I preferred to stick with Millie. I had wondered if the store may find my obsession with only dealing with Millie, a big joke, that of which it had been in our house as I was often on the phone to " My mate Millie from Tui in Cheltenham", but she absolutely did go above and beyond. Examples of this were: calling when she said to accommodate my commitments, stayed an hour behind her working hours to take my booking and secure payment, rapidly responded to my emails, ensured I had honeymoon package, emailed me the exact vaccines, insurances and visa I needed- everything to reassure me and make my job easier! Then, days before I began feeling anxious about a couple of things regarding the flight, transfers, contact when there ( as booked through tui, and then a third party). Millie was on a well earned day off and I was then speaking with another colleague, who's name I cannot remember. She was really really reassuring and calmly talked me through all the things I had to asked, ensuring I understand what was explained. I left the phone call with a weight lifted off my shoulders. We went ahead and had the most relaxing, picturesque Honeymoon and in a place that we will not forget! Thank you Team and especially to Millie for going above and beyond, for being patient and supportive during times of uncertainty and also for the little chats inbetween too!!! Much to your annoyance, your fantastic customer service means I will probably be back in the future 😝. Lydia

（Google による翻訳）レイチェルさん、今日の午後は素晴らしいカスタマーサービスでした。本当に親切で、また必ずTui Cheltenhamを予約します。お店に行って、どんな休暇を希望しているかを話し合ったおかげで、本当に良かったです。レイチェルさんは私たちの希望リストを本当によく聞いてくれました。 （原文） Fabulous customer service this afternoon from Rachel extremely helpful and we will definitely book again with Tui Cheltenham. Made such a difference going into store and chatting about what kind of holiday we wanted and Rachel really listened to our wish list.

（Google による翻訳）クルーズのキャビンをアップグレードするためにチェルトナム店に行きました。ジョーはとても喜んで対応してくれました。ジョーはとてもフレンドリーで知識も豊富でした。次回の旅行は、オンラインではなく店舗で予約しようと思います。 （原文） We visited the Cheltenham store to upgrade the cabin for our cruise. Jo was very happy to help. Jo was very friendly and knowledgeable. We will go into the store to book our next holiday rather than on line.

（Google による翻訳）レイチェルさんは温かくフレンドリーに迎えてくれました。2009年以来、海外旅行も旅行もしていなかったので、少し不安でした。レイチェルさんは全てを詳しく説明してくれて、刺激的な体験になりました。 （原文） I was greeted by Rachel in a warm and friendly manner. I haven't booked or been abroad since 2009 so was a little bit out of my depth. Rachel explained everything in detail and made the experience exciting.

（Google による翻訳）⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ レイチェルはコルフ島への休暇の予約を手伝ってくれて本当に素晴らしかったです！彼女はプロセス全体を通して非常に親切で、非常に知識が豊富で忍耐強く、すべてをとても簡単にしてくれました。彼女の細部への配慮と、すべてが適切であることを確認する方法に本当に感謝しました。旅行を計画しているなら彼女を強くお勧めします！ （原文） ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Rachel was absolutely fantastic in helping me book my holiday to Corfu! She was very, very helpful throughout the entire process—super knowledgeable, patient, and made everything so easy. I really appreciated her attention to detail and the way she made sure everything was just right. Highly recommend her if you're planning a trip!

（Google による翻訳）整然とした品揃え豊富なお店で、必要なものはすべて揃っています。結婚式のアイデアを探しに行きました。 （原文） Tidy well stocked shop, everything you need. I went in to browse for wedding inspiration.

（Google による翻訳）品揃えが豊富で素敵なお店です。もっと幅広いジオラマ素材や鉄道模型を販売してほしいと思います。 （原文） Nice store with a large variety of stock I only wish they sold a greater range of diorama materials / model railway.

（Google による翻訳）ヘリウムガスバルーンサービスはお勧めしません。これは8番の交換品ですが、最初のものは1時間後には空気が抜けてしまいました。バルーンは16時間前に購入したものです。 （原文） I wouldn’t recommend the helium balloon service. This is a replacement number eight, first one deflated after an hour. The balloon's were purchased sixteen hours ago.

（Google による翻訳）かぎ針編みをしているので、毛糸はすべてここから仕入れています。品質は抜群です！ （原文） As a crocheter all of my wool has come from here. Great quality!

（Google による翻訳）ここには5、6回来ました。いつものホビークラフトです。スタッフはとても親切です。以前、助けが必要かどうか尋ねられたことがありますが、尋ねたところ、解決策が見つかりました。 手芸が好きなお子様へのプレゼントにもおすすめです。 （原文） I've been in here 5 or 6 times. It's your usual Hobbycraft. The staff are very helpful. Previously I've been asked if I need help and also when I have asked they have found a solution. Also good to buying presents for kids who are into crafts.

（Google による翻訳）素晴らしい場所で、スタッフも最高です。娘を自宅で教育しているので、ホビークラフトはよく利用しています。材料を買うのに最高の場所です。 （原文） Great place and super staff. We are regulars here, because we home educate our daughter, and Hobbycraft is a great place for supplies.

（Google による翻訳）編み物から模型作りまで、あらゆる種類の工芸品を扱う優れた店。子供から大人まで楽しめる絵の具も豊富。あらゆる予算に合わせた価格、豊富な無料駐車場（ただし 2 時間限定）、フレンドリーで親切なスタッフ。 （原文） Good store, catering for all different kinds of crafts from knitting to model making, plenty of paints for kids and adults. Prices to suit all budgets, plenty of free parking but only for two hours, friendly and helpful staff.

（Google による翻訳）年配の男性が HomeSense についてレビューを書くのは、ちょっと「女の子っぽい」でしょうか?レビューを「ガーリー」と呼ぶのは性差別的ですか?どちらの質問も修辞的です。目が覚めた、私たちはそうではありません。家のどの部屋にも使えるものがたくさんあります。私たちには多くの選択肢が与えられていることを認めても構いません。私は小さなフライパンをほんの少しの値段で買いました。 （原文） Is it a bit "girly" for a elderly bloke to write a review about HomeSense? Is it a lot sexist to refer to a review as "girly"? Both questions are rhetorical. Woke, we is not. Lots of stuff available for every room in the house. Don't mind admitting that we're given a lot of choice. I bought a teeny weeny frying pan for a teeny weeny price.

（Google による翻訳）幅広いブランド品を割引価格で、いつでもお買い得。 世界中の食品、おもちゃ、キッチン用品、ガーデン用品、室内装飾品などなど。 必ず何か買ってしまいます。 （原文） Always good value goods wide range brand names at discounted pricing. Global foods, toys, kitchen, garden,soft furnishings etc etc etc. Seldom visit without buying summat

（Google による翻訳）チェルトナムとグロスターにあるHomeSenseの店舗では、犬連れ入店のポリシーに違いがあることに気づきました。 グロスターでは犬を問題なく受け入れており、スタッフも常に親切に対応してくれます。しかし、チェルトナムでは、お客様に犬を抱っこするかカートに預けるかをお願いしており、飼い主にとっては一貫性がなく不便に感じます。 ペットと一緒に買い物を楽しむ人は多く、特に車で買い物に行く人が多いので、全店舗で一貫した対応をしてもらえると嬉しいです。HomeSenseには、誰もがより快適に買い物を楽しめるようポリシーを統一し、お子様は家に残すようにお願いしたり、泣き声や周囲への迷惑行為を控えるようにお願いしたりすることを検討してほしいと思います。 これは、問題を明確にしつつ、丁寧で建設的なトーンで対応しています。行儀の良い犬とお客様であれば、歓迎されるでしょう。決して歓迎されない場所などありません。 （原文） I noticed a difference in dog-friendly policies between the HomeSense stores in Cheltenham and Gloucester. In Gloucester, dogs are welcomed without any issues, and the staff are always accommodating. However, in Cheltenham, customers are asked to either carry their dogs or leave them in a trolley, which feels inconsistent and inconvenient for dog owners. It would be great if there was a consistent approach across all locations, as many of us enjoy shopping with our pets. I mean most of us who drives to shopping around there. I hope HomeSense considers aligning their policies to make the shopping experience more enjoyable for everyone or ask also to customers leave kids at home or being stop to crying or disturbing around. This strikes a polite and constructive tone while addressing the issue clearly. Well-behavior dog’s with also customers can there be welcoming. Definitely there isn’t a welcome place.

（Google による翻訳）素晴らしい製品、レイアウトも良く、価格も素晴らしい （原文） Great products, well laid out and a great price

（Google による翻訳）基本的に住宅関連のものを手頃な価格で買うのに最適な場所 （原文） Great place to shop for basically anything home related at a decent price

（Google による翻訳）ホームセンス自体は良くて品揃えも豊富ですが、今日8月4日の日曜日に働いていたスタッフはひどかったです。私はレジでレジに行き、給仕している年配の女性に挨拶をしましたが、隣で給仕している同僚との会話に夢中だったために無視されました。彼女は私を無視し続けましたが、最後に私が支払うことができるように私の買い物の費用を教えてくれました。それから彼女は私の買い物（私が70ポンド以上注文したもの）をすべてレジに置いてきたので、私は袋を要求しなければなりませんでした。それから彼女はバッグをカウンターに放り出し、「どうぞ」と言って、私に自分の買い物の荷造りをさせました。とても失礼でプロフェッショナルではありません。 （原文） The Homesense itself is good and well stocked but the staff working today on Sunday 4th August were dreadful. I went to checkout at the till and said hello to the older lady serving, only to be ignored as she was too engrossed in a conversation with her colleague serving next to her. She continued to ignore me only to tell me the cost of my shopping at the end so I could pay. She then left all my shopping (I ordered over £70 worth) on the till and I had to ask for a bag. She then dumped the bag on the counter and said ‘there you go’, getting me to pack my own shopping. Just so rude and unprofessional.

（Google による翻訳）チェルトナムのホームセンスでのショッピングが大好きです。手頃な価格で素敵な商品がたくさんあります。とてもフレンドリーで親切なサービスです。 （原文） I love shopping in Homesense in Cheltenham. Lots of amazing stuff in a hood pricr. Very friendly and helpful service.

（Google による翻訳）店内にはセルフサービスカウンターが3つしかなく、商品の半分に認証が必要なため、最も静かな時間でも行列ができています。多くの基本的な非処方薬の場合、適切な処方箋の場合と同じ 15 ～ 30 分の列に加わり、他の人に囲まれて問題を説明する必要があります。オンラインで簡単に入手できるのに、なぜわざわざこれを行う必要があるのでしょうか? （原文） There only 3 self-service counters, in a store where half the items need authorisation, so there are queues at the quietest of times. For many basic non-prescription meds, you have to join the same 15-30min queue as for proper prescriptions, and explain your issue surrounded by everyone else. Why would anyone bother with this when they can just get it on online?

（Google による翻訳）尿路感染症の治療に行きました。最初に症状を伝えたところ、抗生物質ではなくサシェが渡されました。症状が悪化したので、アドバイスに従って2日後に病院に行ったのですが、「同じ症状が悪化した」と言われ、もう治療できないのでかかりつけ医に診てもらうようにと言われて戻されました。最初から抗生物質を処方してくれていれば、こんなことはなかったのに。本当に腹が立ちます。 （原文） Went to get treated for an UTI. listed symptoms the first time and got sent with sachets instead of antibiotics. Went 2 days later after following the advice as it had gotten worse and said SAME SYMPTOMS JUST WORSE and got sent back saying its not treatable by them anymore and I had to get seen by a gp. This woukdve been solved if they'd given me antibiotics from the start. I'm so angry.

（Google による翻訳）7番地のスタッフのせいで、純粋にカスタマーサービスに関してマイナス評価をつけたいです。彼女が人種差別主義者なのか、それともただの嫌がらせ屋なのかは分かりません。とにかく、今のところ他のスタッフは皆とても親切です。でも、7番地には二度と行きません😑 （原文） I want to give a negative score purely for customer service just because of that one staff at No. 7. I'm not sure if she is a racist or just a pure hater. Anyways all the other so far has been very sweet. But never again going to the no. 7 😑

（Google による翻訳）率直に言って流し台ではほとんど役に立たないであろう教育を受けていない女性を、扱っている商品についての知識がまったくほとんどない状態で薬局のカウンターに置いたのは残念であり、率直に言って危険だと思います。私が質問して彼女が間違っていると指摘すると、彼女は嘘をつきました。 （原文） I find it disappointing and quite frankly, dangerous that they placed an uneducated female that quite frankly would be little to no use at a sink, on the dispensary counter with absolutely little to no knowledge about the items they are handling. When I questioned and pointed out she was wrong, she then resorted to lie.

（Google による翻訳）商品の品揃えは豊富だが、値段が高く、セルフチェックアウトがないのが残念だ。 （原文） There’s a great selection of products here but it’s hugely let down by high prices and a lack of self serve checkouts

（Google による翻訳）クリック＆コレクト担当者ともう一人のスタッフから、非常に失礼な言葉遣いを受けました。顧客サービスも悪く、皮肉な態度でした。 （原文） Spoken to in an extremely rude way by the man on click and collect and another member of staff. Poor customer service and sarcastic attitude.

（Google による翻訳）残念ながらメイクアップセクションで接触した非常に失礼な若いスタッフメンバー。彼女は明らかにイライラしていて、仕事で何かをしなければならないときに非常に大声で不平を言ったので、二日酔いだったのかもしれないと思います。とても奇妙で、とても不快な経験でした…。 （原文） Very rude young staff member I unfortunately came into contact with in the make up section. I think she might have been hungover as was clearly irritated and complained quite loudly when she had to she had to do something her job entailed. Very bizarre and a very unpleasant experience…..

（Google による翻訳）態度の悪い人と一緒に一日を始めるのは絶対に避けたい 😖🤧 眼鏡をかけた痩せた男は非常に専門的ではなく、不快であり、老婦人は引退する必要があります。 私はそこの常連客で、残りはすべて素敵です。恥 （原文） The last thing you want to start your day with is someone with an attitude 😖🤧 The skinny guy with glasses is very unprofessional/unpleasant and the old lady needs to retire. Im a regular customer there and the rest are all lovely. Shame

（Google による翻訳）友人とコスタにコーヒーを飲みに行きました。素敵な礼儀正しい男性がサービスしてくれました。とても親切でフレンドリーでした。その男性はデイブと呼ばれていました。強くお勧めします （原文） Went to costa with a friend for coffee , was served by a lovely polite man. Was very helpful and friendly, the man was called Dave highly recommended

（Google による翻訳）ジョン・ルイスの向かいの町の中心部にある古い銀行の中にあります。 フレンドリーで迅速なサービス、ジンジャーブレッドコーヒー 2 杯とケーキスライス 2 杯ありましたが、すべて良かったです。 また訪れたいと思います。 （原文） Housed in an old bank in the town centre opposite John Lewis. Friendly & quick service, we had tow Ginger Bread coffees & two cake slices, all good. Would visit again.

（Google による翻訳）今日は天気の良い日だったので、チェルトナムにある多くのコスタの 1 つで軽食をとることにしました。顧客サービスとスタッフの効率の良さに非常に感銘を受けたと言わざるを得ません。私はトーストしたハムとチーズとクリーム入りのホットチョコレートを選びましたが、どちらも美味しくて間違いなく良い選択でした。多くの顧客向けのテーブルスペースがたくさんあり、チェルトナムの中心部にあるので便利です。素晴らしいランチをありがとう （原文） Nice sunny day today, so decided to have a bite to eat in one of Cheltenhams many Costas. I have to say I was very impressed by the customer service and how efficient the staff were. I went for the toasted ham and cheese and a hot chocolate with cream both were tasty and definitely a good choice to have. They have lots of table space for many customers and right in the centre of Cheltenham so good for convenience. Thanks for a great lunch

（Google による翻訳）このチェルトナム コスタにはとてもがっかりしました。ロイズ銀行の近くの目抜き通りにあると思います。申し訳ありませんが、何年もチェルトナムには行っていません。苦情を言いたくて書き込みます。本当に残念です。 私たちはパンデミックに耐えなければなりませんが、妻と私がどのように食事を提供されたかは、清潔なカップも皿もなく、恥ずべきものでした。言い訳はできません。写真が物語を語る （原文） Very disappointed in this Cheltenham Costa, I believe it's on the high street near Lloyds bank, sorry have not been to Cheltenham for a number of years. I WILL be writing in to complain. A real pity. We have to put up with a pandemic, but how my wife and I was served to eat in was a disgrace no clean cup nor a plate. No excuse. Pictures tell the story

（Google による翻訳）おいしいホットチョコレートがあったので、クリスマス用のホットチョコレートを試してみたかったので、ブラックフォレストホットチョコレートを選びました。見た目も味も素晴らしかったです！ （原文） Had a delicious hot chocolate there, I wanted to try the Christmas ones so I opted for a Black Forest Hot Chocolate and it was amazing to see and in the taste!

（Google による翻訳）コスタ大好き。残念ながら、ラップトップで「仕事」したり、同僚とリモートで（場合によっては大声で）話したりするテーブルを占有する人が多すぎます。雰囲気が台無しになり、特に忙しいときに空のテーブルを見つけるのが難しくなります。他の顧客にとって少し不公平に見えるため、関係者に時間制限を設けることを提案します。私はコスタの常連客ですが、どこに行ってもほとんどの店舗でこれが問題であることに気付きました。 （原文） Love Costa. Unfortunately too many people occupying tables "working" on laptops, talking remotely (and loudly in some cases) to colleagues etc. Spoils the atmosphere, also makes life difficult trying to find an empty table especially when it's busy. Suggest putting a time limit on those concerned as it seems a bit unfair on other customers. Am a regular Costa customer and noticed this is an issue in most outlets I visit wherever.

（Google による翻訳）ひどい顧客サービス。私は 5 分間に 3 〜 4 回、3 人の女の子の前を通り過ぎました。明らかに何かを探していましたが、彼女たちはおしゃべりで忙しすぎて、私に助けが必要かどうか尋ねる気にもなりませんでした。私が助けを求めに彼らのところへ行ったとき、彼らのうちの 2 人は私をまっすぐに見つめ、その後おしゃべりを続けたので、私は彼らの会話を中断して質問せざるを得ませんでした。彼らは質問に対する答えを知らなかったし、わざわざ調べるほどの情報も与えていないようでした。また、私が周囲を見回していると、前述の女の子の一人が私の道に入ってきて、立ち止まり、「じゃあ、動きなさい！」という表情で私を見つめました。ほら、私を彼女の邪魔にならない場所に移動させようとするのは、顧客に対する単なる無礼です。 （原文） Terrible customer service. I walked past 3 girls 3 or 4 times in the space of 5 minutes, very obviously looking for something specific but they were far too busy having a chat to bother asking if I needed help. When I went over to them to ask for help, 2 of them looked straight at me, then carried on chatting so I was forced to interrupt their conversation to ask a question. They didn't know the answer to the question and didn't seem to give enough of a stuff to bother finding out either! Also, while I was looking round, one of the aforementioned girls walked into my path, stopped dead and just looked at me with a "well move then!" look, forcing me to move out of her way, which is just plain rudeness towards a customer!

（Google による翻訳）階下の試着室はメンズセクションには理想的ではなく、ズボンのためだけに3回も階段を上り下りしなければなりませんでした😐 （原文） Fitting rooms downstairs not ideal for men's section, had to go up and down stairs 3times just for trousers 😐

（Google による翻訳）ローラという名前の女性が対応してくれました。とてもフレンドリーでとても親切です。 マタランの会員権を取得するのに役立ち (費用はかかりません)、店のお金を節約できました。 ローラのような人がいるお店がもっと増えたら、私はオンラインで買い物をすることがずっと減るでしょう。 素晴らしいスタッフメンバーです！ （原文） I was served by a lady named Laura. Super friendly and very helpful. Helped me get a matalan membership (which cost me nothing) and saved me money on my shop. If more shops had people like Laura, I'd start to shop online a lot less. Fantastic staff member!

（Google による翻訳）アシスタント（ローラ）がやって来るまで本当にストレスを感じていましたが、本当に役に立ちました。これは、今の小売業に欠けているものです。喜んで助け、支援してくれる笑顔です！良いスタッフを雇ってカタルーニャ人はよくやった （原文） Was really stressed at the till when an assistant ( Laura) came over was really helpful , this is just what’s missing in retail now that smiling face willing to help and assist ! Well done Catalan on employing good staff

（Google による翻訳）良いお店です。選択肢がかなり豊富です。紳士服、婦人服、子供服、装飾品など。 （原文） Bon magasin. Pas mal de choix. Vêtement homme, femme et enfants ainsi que un peu de décoration.

（Google による翻訳）昨日マタランに行って、キッズセクションから始めたんですが、キッズセクションを終えた後、この眼鏡をかけた女の子がディスプレイを全部交換していたんです。ホームセクションを見たいのでエレベーターはあるのかと彼女に尋ねましたが、ベビーカーを持ってきました。彼女ははい、と答えましたが、故障していますので、階段を上るのを手伝ってくれるという申し出はありません。それで私は階段まで歩いて、小さな女の子をベビーカーに乗せて引きずり上げ始めました。すると、別の男性従業員が私を止めました（覚えていれば、彼は生姜だったと思います）私は階段で、買い物に行くのか、それとも返品するために上がるのか尋ねました。その後、もう一度買い物をすると答えましたが、私を助ける申し出はありませんでした。幸運にも、この他の買い物客が手伝うと申し出ましたが、両方の従業員が階段で私が苦労しているのを見ていました。全然幸せじゃない。 （原文） went to matalan yesterday and i started in the kids section where this girl with glasses was changing all the displays around after i was finishing in the kids section i asked her if there was a lift as i wanted to have a look at the home section but i had a pushchair with me, she replied yes but it’s out of order no offer to help me up the stairs so then i walked over to the steps and started pulling my little girl up in the puschair and then this other male worker stopped me (i think he was ginger if i remember) while i was on the steps asking if i’m going to shop or going up to do a return i then replied to shop again no offer to help me luckily this other shopper offered to help but both workers where by the steps watching me struggle. not happy at all.

（Google による翻訳）マタランはお買い得で、服も安く手に入ります。店内は綺麗で、レイアウトも良く、チェルトナムのスタッフは明るく親切です。問題は、服がかなり臭いことです。明らかに化学薬品が散布されているようですが、ズボンを2回洗ったのに臭いが残っています。また、マタランはセルフレジを導入しました。スーパーマーケットのような工夫はなく、画面を回転させてスワイプするだけです！基本的に、スタッフと同じことをするしかありません！年配の女性が本当に苦労しているのを見ましたし、現金で支払いたい場合は1階まで行かなければなりません。車椅子利用者やベビーカー利用者の生活をもっと困難にしようとしているのでしょうか？エレベーターはあるのでしょうが、それでも不便です。申し訳ありませんが、埋め合わせできるような良い点は見つかりません。マタラン - 大切にされていると感じませんでした。この店は顧客のニーズに応えていると思いますが、このままでは倒産の道をたどるしかありません。 （原文） Matalan good value, inexpensive clothing. Stores nice, clean, well laid out. Staff in Cheltenham cheerful and helpful. Issues there clothing really smells. Clearly some chemical sprayed but I've washed trousers twice and they still stink. Also Matalan have gone self check out, no investment like the supermarket, they just turned the screens and swipey things around! Basically we just have to do what staff did! I watched older lady really struggle, plus if u want to pay cash u have to go to the first floor. Are they trying to make life of wheel chair users and mums with pushchairs lives more difficult? They probably have a lift but it's still an inconvenience. Sorry can't find anything positive to offset. Matalan - I didn't feel like a valued customer I feel the store is meeting your needs and there lies road to going bust

（Google による翻訳）これらのペテン師を利用することなど考えないでください。彼らはぼったくり業者で、喜んでお金を受け取り、その後は興味を示さないのです。私が商品を返品しようとしたとき、実際には店舗に商品を在庫していないのですぐに出て行くように言われました。彼らは非常に失礼で無愛想で、特に彼らは最初に店舗で商品を喜んで販売してくれたのに、さらにひどい対応でした。商品を返品するために電話番号に電話するようにしつこく要求されたのに、7日間の期限を過ぎたため返品できないと言われて、事態はさらに悪化しました。まったく冗談のような会社です。14日以内に返品するのは私の法的権利であることは理解していますが、彼らは責任から逃れるためにハードルや障害を作り出しているようです。私はこの会社を疫病のように避けます。興味深いことに、他のレビューの下のコメントが私のものと一致しています。 （原文） Don’t even think about using these charlatans! They are rip-off merchants who happily take your money and then are not interested. When I tried to return an item to the store, I was told very promptly to leave as they don’t actually stock any of the items in the store. They were quite rude and dismissive, especially when they were very happy to sell me the items in the first place in the store Things got worse when they insisted I ring the phone number to try and return some goods and was then told as I missed the seven day deadline, I could not return them.!! What an absolute joke of a company. I understand that it is my legal right that I can return things within 14 days, but they seem to create hurdles and obstacles so they can wriggle out of any kind of responsibility. I would avoid this company like the plague. Interestingly enough, I see the comments below in the other reviews mirror mine.

（Google による翻訳）この会社には絶対に手を出さないでください。店頭での対応は良かったのですが、9週間も待たされた挙句、届いた4人掛けソファの右側2つには、生地に多数の汚れと欠陥がありました。しかも、存在しないカスタマーサービスチームと格闘しなければなりませんでした。本社のカスタマーサービスチームに55分も待たされ、まだ待たされています。写真を見ればわかるように、品質チェックのプロセスに疑問を抱かざるを得ません。同じ側だと簡単に見分けられるのに！ !!!!!!! 非常にひどいです。 （原文） DO NOT TOUCH THESE GUYS WITH A BARGE POLE. In store experience is fine, however after a 9 week wait they delivered me two right hand sides to a 4 seater sofa with numerous stains and faults in the fabric. Then you have to do battle with their non-existent customer services team. So far on hold to their head office customer services team for 55 mins and still waiting. You have to question their quality checking process, as you can see from the photo, not exactly difficult to see they are the same side !!!!!!! - very very poor.

（Google による翻訳）すべてについて嘘をついた結果、実際よりも高額な料金が請求されることになりました。彼らが利用した危険な配達では50ポンド請求されましたが、サービスの一部なので返品すると言いましたが、彼らははったりして、配達員が私たちが支払っていないと言ったとだけ言いました。彼らは私たちにお金を払うように頼んだ。このビジネスは禁止されるべきであり、彼らの行為は違法ではないことを確認してください。店員も店長も嘘！ひどい品質とサービス。テーブルの問題と化粧台がまだ解決していません。彼らは、新品だが中古のようで、きしみ音がするなどの症状があると言い、ホームサーブに修理してもらうために部品を送ったが、まだ受け取っていないと言いました。フォローアップのメールに誰も返信しません!!! （原文） Lied about everything ended up charging more than it was. The dodgy delivery they used charged me £50 which they said they would return as it’s part of the service but they bluffed and just said the deliver guy told them we didn’t pay them. They asked us to pay them. This business should be banned and sure what they do isn’t legal even. Lies from the store staff even the manager! Awful quality and service. Still not fixing my table issue and the dressing table. They say it’s new but looks used and has squeaking noise etc saying they sent the parts to get homeserve to fix it but never received it. No one replying back to emails to follow up!!!

（Google による翻訳）ジャスティンと店舗スタッフは会社にとって誇りであり、とても親切で助かりました。しかし、私にとってこの会社とのやり取りは、決して良いものではありませんでした。何ヶ月も前にダイニングセットを注文したのですが、会社から何の連絡もなく、届いたのはテーブルだけで椅子はありませんでした。ジャスティンの尽力にもかかわらず、会社の返答は4～6週間で配達するというものでした。配達されなかった商品の配送料を請求しないという以外、何の補償もありませんでした。非常に不便で、とても不親切な本社でした。チェルトナム店はとても親切で、本社に連絡して対応してもらおうと努力していることを常に報告してくれました。本社と配達員の対応が非常に悪いので、別の会社で注文することをお勧めします。 （原文） Justin and the in-store staff are a credit to the company and was very helpful and kind. However my experience with the company was far from positive. I ordered months in advance a dining set, but with no communication from the company I received a table and no chairs. The company's answer despite Justin's efforts, was to give me a delivery in 4-6 weeks. With no compensation except not charging me delivery for something they didn't deliver. Very inconvenient and very unfriendly head office. Cheltenham shop was very friendly and kept me updated on their attempts to get head office to help. Would suggest ordering with a different company as head office and delivery staff are very unhelpful.

（Google による翻訳）ここには素晴らしい家具があり、スタッフは素晴らしかったです。何度も何度も私を助けてくれました。 ******チームに感謝します。 （原文） Great furniture here and the staff were brilliant. Went over and above to help me. A***** thanks team.

（Google による翻訳）星が 1 つ未満しか付けられない場合は、そうします。 この会社は顧客をまったく軽蔑した態度で扱っている。 ソファの配達のために家にいる特別な手配をしましたが、到着したドライバーから、ソファが足りないと告げられました。連絡はありましたか？ いいえ、そうではなかったので、配達を拒否しました。これは、配達で問題が発生したのはこれが初めてではなく、最初の問題が発生したのはわずか数か月前のことです。 教訓を学んで、二度と買い物をしないべきでした。 私は彼らに、部品が欠落している状態で配送を許可することが許容されると考えている理由を尋ねるために電話をかけましたが、顧客には到着時にのみそのことが通知され、本当に気にすることはできないという返答が得られました。 言うまでもなく、この注文と来月配達予定だった別の注文の両方をキャンセルしました。 この会社とは何年にもわたって何度も買い物をしましたが、二度と買い物をしません。彼らは顧客のことや満足のいくサービスの提供を本当に気にかけていません。 （原文） If I could give less than 1 star I would! This company treats its customers with utter contempt. We made special arrangements to be home for a sofa delivery only to be told by the driver when he arrived that a piece was missing and had we been informed? NO we hadn’t, so we refused delivery, as this is not the first delivery we’ve had issues with, the first issue being only a few months ago. I should have learnt my lesson and not shopped with them again. I rang them to find out why they think it’s acceptable to let a delivery go out with a missing part and the customer only be notified of this on arrival to be met with a response that suggested they really couldn’t care less. Needless to say I’ve cancelled both this order and another order that was due to be delivered next month. Having shopped with this company numerous times over the years I will never do so again, they really don’t care about their customers or providing an acceptable service.

（Google による翻訳）素晴らしい経験でした！パートナーと18時頃にお店に入ったのですが、Jodyさんが迎えてくれました。彼は穏やかでフレンドリーな方で、私たちの希望をすぐに汲み取り、正しい方向へ導いてくれました。Jodyさんは、私たちが自由に選べるようにアドバイスをしてくれました。私たち夫婦は初めての家を購入したばかりで、ワクワクしながらも、必要なものを楽しみながら選びたかったので、彼のアドバイスは本当にありがたかったです。選んだ後は、Jodyさんがすぐに注文を受けてくれて、とてもプロフェッショナルで親切に対応してくれました。Chrisさんも親切で、とても良い雰囲気を作ってくれました。最後にJustinさんがとても親切で、手続きの流れについてとても安心させてくれました。本当に感動しました。私とパートナーはどちらも営業職で、多くの人が悪い経験をした時にしかレビューを書かないことを知っています。ですから、良いサービスだとすぐに褒めてくれます。次回の購入も100％Jodyさんにお願いするつもりです！ （原文） Had a great experience! Me and my partner walked in around 6pm and were greeted by Jody who was calm and friendly and gained the information of what we were after very quickly and pointed us in the right direction. He let us go and find what we needed with his input which i loved as me and my partner have just bought our first house and we are very excited and wanted to enjoy picking out what we needed. Once we picked he was there to take our order and concluded it very professionally and was very friendly. Chris was also friendly and created a great atmosphere and finally Justin was extremely helpful and was very reassuring about how the process worked. I am so impressed. Me and my partner both work in sales and know most people will only review when they have had a bad experience so ew are quick to praise good service. Will return for future purchases 100%!

（Google による翻訳）とても素敵なスタッフで、素晴らしい体験ができました。ベッドは時間通りに良好な状態で配達され、すぐに組み立てられました。 （原文） Very lovely staff and had a great experience, bed was delivered on time in good condition and assembled quickly.

（Google による翻訳）ベッド選びについて専門家からアドバイスをいただきました。私たちにサービスを提供してくれた若い女性はかなり新人で、より経験豊富なスタッフが付き添っていました。しかし、簡単に対処できたでしょう。 （原文） We received expert advice on choosing a bed. The young lady that served us was fairly new and was shadowed by a more experienced member of staff. But could easily have coped.

（Google による翻訳）ジェスはとても親切で、私たちを助けるために最善を尽くしてくれました。そのおかげで私たちはマットレスを注文することができました。 （原文） Jess was very helpful and did her best to assist us.This resulted in our mattress order.

（Google による翻訳）イアンさんは素晴らしかったです！押しつけがましくなく、それでいて私たちのニーズに気を配ってくれました。プロフェッショナルで礼儀正しく、私たちが知りたいことすべてについて非常に詳しい知識を持っていました。 すべてのセールスマンがイアンさんのような人だったらいいのに！ （原文） Ian was great! Not pushy, yet still attentive to our needs. He was professional, polite and very knowledgeable on all the points we wanted to know about. If only all salesman were like Ian!

（Google による翻訳）今日の訪問中、両方ともケビンからの素晴らしいサービスでした。彼は親切で、とても仲良くなりやすく、ベッドフレーム/ベースの選択について洞察力に富んだアドバイスをくれました。 Sleepmatch システム (派手なボディスキャン機能) はギミックのように感じますが、それが提供する推奨事項はすべて非常に快適に思えました。 （原文） Fantastic service during my visits today, both times from Kevin. He was helpful, super easy to get along with and gave insightful advice into picking a bedframe/base. The Sleepmatch system (the fancy bodyscanning thing) feels like a gimmick but the recommendations it gave all seemed super comfy.

（Google による翻訳）これは購入から数ヶ月後に追加されたものと言ってもいいでしょうか？チェルトナム店での体験がとても良かったので、その場で購入しました。別のベッド販売店にも行ったことがありますが、妻は店員さんの対応があまり良くありませんでした。とにかく、テクノロジーと高品質な製品に惹かれ、マットレスは素晴らしく、ぐっすり眠れました。涼しさを実感できる無料のトッパーは、ちょっと大げさかもしれませんが、満足のいく体験でした。 （原文） Can I say that this has been added a few months after our purchase. But the experience was so good at the Cheltenham store that we made a purchase there and then. We had been to another bed retailer, but my wife did not like the salesman. Anyway technology and what seems like quality products swayed us and the mattress has been brilliant and offers a good nights sleep. The free topper that is meant to cool you down is probably a claim too far!!! But we were happy with our experience.

（Google による翻訳）チェルトナム店のイアンはとても親切で知識が豊富でした。私たちは子供用のベッドとマットレスを見つけるのに簡単に時間がかかりました。 （原文） Ian at the Cheltenham store was very helpful and knowledgeable. We had a straightforward time finding beds and mattresses for our children.

（Google による翻訳）お勧めしません。1 年後にソファのバネに問題が発生しました。この部分は保証の対象外です。彼らはあなたのためにそれを修正しません。他の多くの会社は、ほぼすべての部品をカバーする、より優れた保証システムを備えています。彼らからは何も買わないでください。 （原文） Don’t recommend, after one year my sofa have a problem with springs . The guarantee doesn’t cover this parts . They don’t fixed it for you . Lots of other companies have a much better guarantee system what cover almost all parts . Don’t buy anything from them.

（Google による翻訳）私は1月初めに店に行き、そこでスイートルームの代金を支払い、その後6週間以内に商品を受け取るという約束でした。有料スイートがなぜ2回も遅れたのかについて、最悪の連絡がありました。すべての追跡をしなければならなかったので、今すぐ注文をキャンセルしたいのですが、彼らをまったく信頼できません。したがって、3 回目の配達日が発行されるまでに、13 週間待つことになります。そして、DFS の誰も私をカスタマーサービスの一般コールセンターに電話していないことに気づきました。このセンターは、まったく助けを提供しない単なる役に立たないロボットです。 （原文） I went in to store early January and paid for a suite there and then on the promise we would get our goods in 6 weeks. We have had the worst communication as to why our paid for suite has twice been delayed I have had to do all the chasing I want to cancel the order now I have no confidence in them whatsoever. So by the time the 3 rd delivery date is issued it would had been a 13 week wait. And I have had to find this out no one from DFS is calling me the customer service generic call centre are just useless robots who offer no help at all.

（Google による翻訳）ソファに汚れがついた場合に備えて追加の保護具を購入し、クレームを提出しましたが、さまざまな出来事で複数の汚れがあるため、保証はカウントされません。汚れが発生したらすぐにすべての汚れを報告し、毎回新しいクレームを提出する必要があります。とても愚かです。 （原文） Bought extra protection for the sofa in the event of stains, submitted a claim and as I have multiple stains from various events the warranty doesn’t count! You are meant to report every single stain immediately, soon as it happens and submit a new claim every time. So stupid.

（Google による翻訳）18ヶ月もの間、地獄のような日々が続き、ソファに関する終わりのない問題の解決にDFSと格闘しています。 2022年春にArrioソファを2台購入しました。配送時に片方のソファの側面に破れがあったため、担当者がソファを点検するまで待たなければなりませんでした。6週間後、汚れたTシャツに短パン姿で携帯電話をいじりながら、非常に汚いバンに乗った男性が私の家に到着しましたが、自己紹介もしませんでした。2ヶ月後、カスタマーサービスとチェルトナムのマネージャーと揉めた後、ようやくソファの交換を承諾してもらえました。 次の問題ですが、6ヶ月後、私たち（家族全員）はソファの生地がチクチクして泡立っていることに気づき始めました。とても不快で、結局毛布を上に掛ける必要がありました。チェルトナム店とカスタマーサービスに連絡したところ、（またもや助けてくれる人を探して苦労した後）DFSの検査員がソファを見に来てくれて、（生地の性質上仕方がない）と説明してくれたものの、ソファのカバーを交換することに同意してくれました。12週間後、カバーが準備できたというメールが届きました。配送を依頼しました。これは3ヶ月も前のことです！カバーが届いておらず、DFSに電話、メール、メッセージを送りましたが、出られないたびにチェルトナムのサービスマネージャーから電話がかかってきます。一体なぜ、店舗と直接話せないような愚かな電話システムを採用しているのでしょうか？おまけに、ソファはもう販売されていないようですが、生地とデザインの品質が悪いからだろうとしか思えません。 私のカバーはどこにあるのですか？なぜコミュニケーションがこんなに悪いのですか？なぜ最初から最後まで悪夢のような経験になったのですか？！とにかく私のカバーはどこにあるか教えてください!!!!!! いずれにせよ、この生地の問題は6ヶ月以内に再発するでしょう。15年保証？本当にそうは思わない。 （原文） It's been 18 months of a hellish experience and I am still battling with DFS to resolve my never ending list of issues with my sofas. We purchased 2 x Arrio sofas in spring 2022. When being delivered one of the sofas had a rip on the side so we had to wait for someone to inspect the sofa. A man in shorts, dirty t-shirt, on a mobile phone, in a very dirty van arrived at my door 6 weeks later and didn't even introduce himself. 2 months later, after having to fight with customer services and the manager at Cheltenham I finally was given the go ahead for a replacement sofa. Next issue- 6 months later we (my whole family) started noticing how scratchy and bubbly the fabric had become on the sofa. It was very uncomfortable and we ended up having to place blankets on top. I contacted the Cheltenham store and customer service who (after fighting once again for someone to help) an inspector from DFS came to view the sofas who explained (it's just what the fabrics like) but agreed to replace the covers on the sofa. 12 weeks later I received an email saying the covers were ready. I requested they be delivered to me. This was 3 MONTHS AGO! I have not had my covers, I have called emailed, messaged DFS and every time I miss the service managers call from Cheltenham. Why on earth do you have a stupid phone system where I can't speak directly to the store!???? Ad insult to injury, it seems the sofa is no longer available and I can only presume because of the poor quality of fabrics and design. Where are my covers? Why is your communication so poor? Why has this whole experience been a nightmare from start to finish?! Just tell me where my covers are!!!!!!! No doubt this fabric problem will return in 6 months anyhow. 15year guarantee???? I really don't think so.

（Google による翻訳）このひどい会社でどうやってこれほど高いレビュースコアを獲得できるのかわかりません。おそらく彼らはこれらのレビューを自分で書いているでしょう。今、私がどれほど動揺しているか、そして彼らが提供する顧客サービスがどれほどひどいかを説明することさえできません。 ソファを購入しましたが、待ち時間が長すぎると判断し、翌日注文をキャンセルしました（メール）。返事がなかったので、キャンセルされていることを確認するために引き取りに行く店に行きました。どうやら内部でメッセージがやり取りされているようですが、わざわざ私に返信する気もありませんでした。まあ、キャンセルが進行中である限りは問題ないと言いました。実際に購入したお店の人から電話が来ると連絡がありました。そして彼女はそうしました。キャンセルしたいことを確認しましたが、払い戻しには最大3週間かかると言われました。大丈夫。 1週間後、カスタマーサービスから店舗からの引き取りを手配するよう電話がありました。私はその女性に注文がキャンセルされたことを伝えました。彼女は知りませんでした。コミュニケーション不足だと私は言いました。大丈夫。現在、注文はキャンセルされています。 1週間後（今は2週間後）の今日、また女性から電話があり、私の家からソファのコレクションを手配したいとのことでした?!!!持ってないソファー！注文をキャンセルしたので。彼女は知りませんでしたが、突然すべての情報がシステムに保存されたため、何が起こっているのかについて内部情報を私に提供できないと彼女が言ったので、私は彼女と口論になりました。どうやらこの「会社」のことはすべて秘密のようだ。これはとんでもないことだ。 DFS はキャンセルについては知っているようですが、顧客に対して愚かなことをしているようです。さらに悪いことに、彼らはあなたが愚かであると考えており、キャンセルしたものを依然として販売するでしょう。デポジットの返金にはさらに 3 週間待たなければなりません。そのため、社内では情報交換はしますが、顧客への返信については気にしていません。言うまでもなく、ショップアドバイザーは傲慢で失礼です。 17歳の女の子が私たちをゴミのように扱いました。この疑似会社は何としても避けてください。二度とありません。今後数日以内に解決しない場合は、その店に行き、誰かが仕事を失うことになります。 よろしく （原文） I don't know how'd get such a high review score for this awful company. Perhaps they write these reviews themselves. Now, I can't even describe how upset I am and how bad the customer service they provide. I bought the sofa and we decided that the waiting time is too long so we cancelled the order next day (email). No response so I went to the shop where I was about to collect it to make sure it is cancelled. Apparently there messaging internally but didn't even bother to respond to me. Well, ok I said as long as the cancellation is in process that's fine. I've been informed that someone from the actual shop I bought it from will call me. And she did. I confirmed I want to cancel and I've been told the refund will take up to 3 weeks. Fine. A week later I had a call from customer service to arrange the collection from the store??? I told the lady that the order is cancelled. She didn't know. Lack of communication I said. Fine. The order is now cancelled. Today, a week later (two weeks now) I had another call from the lady who wanted to arrange the sofa collection from my house?!!! The sofa I don't have! As I cancelled the order. She didn't know and suddenly all the info was in the system I got into argument with her as she said she can't give me any internal information about of what's going on. It seems everything in this "company" is a secret. This is ridiculous. It looks like DFS knows about cancellation but do play stupid with customers. Worse they think you're stupid and the will still sell you what you cancelled. Now I'll have to wait another 3 weeks for the deposit refund. So they exchange information internally but don't care about replying to a customer. Not mentioning the shop advisors are arrogant and rude. Some 17 years old girl treated us like trash. Avoid this pseudo company at any costs. Never again. If this won't be sorted in the next few days I will go to that shop and someone will loose the job. Regards

（Google による翻訳）買わないでください!!!!!!星 1 つ未満は使用できませんが、可能であればマイナスのスコアになります。 まったく衝撃的な顧客サービスで、コールセンターのスタッフは何も助けることができません。メールの返信が非常に遅い。私の状況を見て、カスタマーサービスチームのメンバーの一人に笑われたことさえありました。 以下は、問い合わせメールへの私のメールです。これに対して、解決策のない一般的な返信を受け取りました。 DFS から購入しないでください。 4 か月以上待ちたくない場合や、カスタマー サービスへの電話で何時間も費やしたい場合は別です。 ご担当者様、 私たちが DFS から受けたサービスに対しては、まったくの嫌悪感を表明したいと思います。上記は10月の25日前後に届く予定で、7月23日に電話で注文しました。配送に関する連絡がなく、ウェブサイトには手作りであるとだけ書かれていたため、これを追跡するためにメールしました。 10月末～11月初旬に納品予定との返事を頂きました。 やがて配達の予約ができるという通知を受け取った後、ウェブサイトにアクセスすると、配達先住所が間違っていることがわかりました。 これを修正するために何度も電話をかけ、適切な部門によってこれを変更するために電子メールが送信されていると言われましたが、これは決して起こらないようでした。その後、配達予約の電話があり、住所が変更されたと言われました。その日、配達ドライバーから確認の電話がかかってきましたが、後日、ドライバーの住所が間違っていたことが判明し、ファイナンスでソファを注文したため、正しい住所に配達することができませんでした。さらに一日中電話をかけ続けた後、最終的に住所を変更してもらうために住所の証明を送る必要があり、その旨の確認メールを受け取りました。金曜日に再度配達を予約するよう連絡があり、正しい住所に送られることが確認され、月曜日に配達を予約し、日曜日に確認メールを受け取りましたが、さらに一日待ってもソファは到着しませんでした。またしても別の夕方に電話をかけ、管理上のミスによりソファが配送センターから出荷されていないことを知りました。次回の配達は木曜日になると言われ、できればもっと早くしてほしいとお願いしたところ、配達センターにメールで連絡してスムーズに対応してくれるとのことでした。この件に関して何も連絡がなかったため、今日電話したところ、配達の予約がされていないことがわかりました。 これはまったくうんざりすることであり、貴社のカスタマー サービス チームに笑われました。彼らは全員、自分たちは何もできない、誰にも連絡する手段もなく在宅勤務している人もいると言いました。 今日、我慢の限界に達し、すべてのキャンセルをお願いしたのですが、店からの連絡をまた待たなければならないと言われましたが、これも全くの冗談で、金融機関からのテキストメッセージでさらに悪化しました。会社は最初の支払いを受け取ることを確認しています。 1歳の子供を連れた妊婦をデッキチェアに座らせたままにしておきましたが、これは侮辱的で失礼です。 私はこれに関する情報を求め、このようなことが起こった疑いがあるため、明らかに内部に送信された電子メールの証拠が欲しいためにこの手紙を書いています。また、私が保留して貴社のカスタマー サービスとの会話に費やした 5 時間半と、私の姪が配達が行われないのを待って過ごした 2 日間に対する補償も要求しています。これらすべてが損害を与えています。電話をかけたり受けたりするために保険が必要だったので、私と姪の精神的健康だけでなく、私の職業上の役割にも影響がありました。 できるだけ早くご返答をお待ちしております。 敬具 ナタリー・スミスさん Android 版 Outlook を入手する （原文） DO NOT BUY!!!!!! It won't let me use less than 1 star, but would be a negative score if possible. Absolutely shocking customer service, with call centre staff who are unable to do anything to help. Extremely slow response to emails. Even had one customer service team member laugh at my situation. Below is my email to their contact us email, to which I have received generic replies, with no resolution. DO NOT BUY FROM DFS! Unless you want to wait over 4 months, and want to spend hours on the phone to customer service. To whom it may concern, I would like to express my utter disgust at the service we have received from DFS. I ordered the above on 23 July, over the telephone with the understanding that it would be delivered in October, around the 25th. I emailed to chase this as we had no communication regarding the delivery and the website just said that it was being handmade. I received a reply that it would be delivered end of October, start of November. When I eventually got notification that I could book delivery, I went on the website to find that the delivery address was incorrect. I called multiple times to try and rectify this, and was told that emails were being sent to get this changed by the appropriate department, however this never seemed to happen. I then got a phonecall to book delivery, and was told that the address had been changed. On the day I received a confirmation phonecall from the delivery driver, however it later transpired that they had the incorrect address, and could not deliver to the correct address as I ordered the sofa on finance. Following another long day of phonecalls I eventually had to send proof of my address to get the address changed, and got a confirmation email of this. I was contacted on Friday to book delivery again, and it was confirmed that it was going to the correct address, delivery was booked for Monday and I got a confirmation text on Sunday, after another day of waiting the sofa did not arrive. Again another evening of phonecalls to find out that the sofa did not even leave the delivery centre due to an administration error. I was told next delivery would be Thursday, and I requested this to be earlier if possible, and was informed that the delivery centre would be contacted via email to facilitate this. I have received no communication regarding this, so called today to discover that no delivery has been booked. This is all disgusting and I have been laughed at by your customer service team, who have all said they can do nothing and that some are working from home with no option to contact anyone. I today have reached the end of my patience, and have asked for it all to be cancelled, to be told that I have to wait again for the store to contact me, again a total joke, made worse by the text message from the finance company confirming they are taking first payment. You have left a pregnant woman with a 1 year old child sitting on a deckchair, and this is insulting and disrespectful. I am writing to ask for information regarding this, and want evidence of the emails that have apparently been sent internally as I have doubts that this has happened. I am also requesting compensation for the 5 1/2 hours I have spent on hold and in conversation with your customer service, as well as the 2 days that my niece has spent waiting for deliveries that haven't happened, all.of this has impacted on mine and my niece's mental health as well as my professional role as I have had to have cover to make and receive phonecalls. I expect a response as soon as possible. Kind regards Mrs Natalie Smith Get Outlook for Android

（Google による翻訳）私は DFS からオンラインで商品を購入することはありません。 私は、配達物が到着時に壊れて持ち戻された後、オンラインサービスである顧客サービスでひどい経験をしました。 彼らは役に立たず、電話では非常に失礼でした。私は彼らが私にお金を所有しているかのように電話で彼らを追いかけ続けました。 二度と利用することは絶対にありません。しかし、製品は大丈夫でしたが、ストレスはそれだけの価値がありませんでした。 （原文） I will never buy goods online from DFS. I had a terrible experience their customer services this was their online service, after a delivery was brought broken on arrival and was taken back. They were not helpful, very rude on the phone .I kept chasing them with the phone like they were owning me money. I will definitely not be using them again. However, the product was okay but the stress was not worth it.

（Google による翻訳）精算機が故障中。ウェブサイトでエラーが発生しました。アプリは機能せず、電話番号には既存のアカウント PIN が必要でした。結局のところ、ほとんど役に立たない駐車場です。支払えなかったので結局他のところに行きました。 （原文） Payment machines out of order. Website came up with an error. App wouldn't work and the phone number needed an existing account pin. All in all, a pretty much useless car park. Ended up going elsewhere as I couldn't pay.

（Google による翻訳）ザ・ブルワリーの駐車場に行きますが、非常に小さいため、すぐにいっぱいになる可能性があります。 （原文） My go to place to park for The Brewery, but can fill up very quickly as it’s quite small.

（Google による翻訳）町の中心部に近い小さな駐車場。平日は午後 8 時まで料金が適用されます。隣接する建物にも素晴らしい壁アートがあり、一見の価値があります。 （原文） A small carpark near to the town centre. Charges apply until 8 pm during the week. There is also some great wall art on some of the adjoining buildings that is well worth a visit.

（Google による翻訳）良さそうでした。駐車料金も手頃でした。 （原文） Seemed ok. Reasonable parking rates.

（Google による翻訳）駐車場アプリを入手すると、駐車料金の支払いが簡単になります。料金はまあまあで、駐車場を利用したときは十分なスペースがありました。町の中心部、ショップ、レストランまでは歩いてすぐです。 NCPよりもかなり安いです。 （原文） Get the parking app and make paying for parking easier. Costs were OK, and there were plenty of spaces when we used the car park. Only a short walk into the town centre, shops and restaurants. Much cheaper than the NCP.

（Google による翻訳）最近の料金値上げ以来、かなり高価で、最低滞在時間は 2 時間なので、30 分または 1 時間だけ駐車したい場合は非常に高価になります。ここはとても便利なので私のお気に入りの町の駐車場でしたが、今では町へのちょっとした買い物についてはよく考えています。最近気づいたのですが、ここの 2 時間とほぼ同じ料金で、グロスターでは 4 時間の駐車が可能です。 （原文） Rather expensive since the latest price hike and minimum stay 2 hours, makes it very expensive if you only want to park for 30 mins or an hour. This was my favourite town car park as it's very handy, but I now think twice about quick shopping visits to town. I noticed recently that for the virtually same price as here for 2 hours you can get 4 hours parking in Gloucester.

（Google による翻訳）隣接するプレミア インの便利な駐車場。午前 8 時までは料金が適用されないため、一晩無料です。それまでに車を別の場所に移動して、無料の路上駐車するつもりです。ここにも素敵なウォールアートがあります！ （原文） Handy parking for adjacent Premier Inn, it’s free overnight as charges don’t apply until 8am and I intend moving my car elsewhere to free street parking by then. Some nice wall art here too!

（Google による翻訳）チェルトナム店に行って、とても親切なスタッフがいる素敵なお店だと思いました。しかし、サイズ 42 の衣類がほとんど入手できないことに気づいてがっかりしました。在庫があれば2点購入したかったです。私が行ったのは月曜日だったので、週末には大きいサイズが売れてしまったのかな？ （原文） Went to the Cheltenham branch and thought it was a lovely shop with very helpful staff. However, was disappointed to notice how few size 42 garments were available. I would have bought two items had they been in stock. I was there on a Monday, so maybe the larger sizes had sold over the weekend?

（Google による翻訳）このショップには素敵なギフトがたくさんあります！最近ここで購入したかわいいうさぎの写真です💜x （原文） There are so many gorgeous gifts to buy from this shop! Here's a photo of a cute bunny I recently bought from here💜x

（Google による翻訳）歩き回るのに素敵なお店で、素敵な小物をいくつか見つけました。スコットランドのお金で支払おうとしたときに引き起こされた無意味なシーンがなければ、喜んで5つ星を付けていたでしょう。私の20ポンド紙幣が受け入れられるかどうかを経営陣に「確認」するという大騒ぎをして、私がモノポリーのお金を使おうとしたと思うでしょう。信じられないかもしれませんが、私たちは国境の北ではかなり文明的な人々であり、本物のお金とすべてを持っています。それ以外の場合は非常に楽しい訪問が台無しになりました。 （原文） Lovely shop to wander around, picked up some lovely bits. I would gladly have given 5 stars had it not been for the pointless scene caused when I tried to pay with Scottish money! You’d think I had tried to use Monopoly money the fuss that was made ‘checking’ with management whether my £20 note could be accepted. We are quite civilised people north of the border believe it or not, we have real money and everything! Ruined an otherwise very pleasant visit.

（Google による翻訳）美しいお店。そこで何時間でも過ごせたかもしれない。クリスマス用の在庫がたくさんあります。残念ながら洋服は見れませんでしたが、またこのお店に行きたいと思います。 （原文） Beautiful shop. I could have spent hrs In there. Lots of Xmas stock. Unfortunately I didn't see the clothes but would certainly visit this shop again.

（Google による翻訳）上質な商品やギフトを豊富に取り揃えております。親切でフレンドリーなスタッフ、私はこのお店が大好きです。 （原文） Lovely selection of quality products and gifts. Helpful and friendly and staff I love this shop.

（Google による翻訳）家庭用品の素敵なセレクションと子供のおもちゃのセクションは素晴らしかったです！本当に素敵な木のおもちゃ、かわいい動物、乗り物のおもちゃがいっぱいです。娘はとても気に入りました！ （原文） Lovely selection of homeware and the children's toy section was great! Full of some really lovely wooden toys, cuddly animals and ride along toys. My daughter loved it!

（Google による翻訳）私はこの上品なブティックが大好きです。平均的な予算では手頃な価格で、他の人にとっては少し高価な服が揃っています。テーラリングと室内装飾の組み合わせは興味深いものです。 （原文） J'adore cette boutique de bon goût avec des vêtements à prix corrects pour budgets moyens et un peu plus chers pour d'autres. Le mélange de confection et déco maison est intéressant.

（Google による翻訳）4 つの商品をオンラインで注文したのに、6 回も店舗に受け取りに行かなければならず、注文が台無しになりました。そして、1つずつ収集するのはどういうことですか?、なぜ注文した商品をすべてまとめて1回だけ収集することができないのですか...ネットで注文するのはゴミです。もうオンラインで注文したり店舗で購入したりするつもりはありません （原文） Ordering online for 4 items, in had to go to the store to collect it six times, and messed the orders up.. . And collecting 1 by 1, what's with that?, why can't they just put all the ordered items together and collect it all only once.... ordering online is rubbish. I certainly won't be ordering online or buying instore anymore

（Google による翻訳）とても悲しいので、先週この店で購入したドレスに合う靴を探しに立ち寄りました。スタッフにサイズ 6 があるかどうかを確認するように依頼しました。スタッフは、私に対処するのではなく、自分の手持ちのタスクに集中することにあまり役に立ちませんでした。 見てほしいとお願いした靴はどちらも倉庫にありませんでした。ディスプレイのペアの 1 つは、下が完全に汚れており、明らかに摩耗していました。代替品の提供やカスタマーケアはなく、非常に残念なサービスでした。 （原文） So sad, popped in to find a pair of shoes to go with the dress I purchasedfrom this store last week. Asked member of staff to check if there are size 6. Staff member not very helpful focusing on her task in hand rather than dealing with me. Both pairs of shoes I requested to see had none in the store room. One of the display pairs was absolutely filthy underneath, clearly been worn. No alternative offered or customer care, very disappointing service.

（Google による翻訳）これで「Next」は完了だと思います。特にこのお店はいつも混んでいて、値段が高いだけの詰め合わせセールのような感じです。 十分な訓練を受けていないスタッフは、顧客サービスよりもレジやヘッドセットに重点を置いています。 （原文） I think I'm done with Next. This store in particular is always a mess, so feels a bit like a jumble sale, only with a high price tag. Poorly trained staff focus more on their tills and headsets than customer service, too.

（Google による翻訳）チェルトナムほどの規模の町としてはまともな品揃えがあり、スタッフの大部分は本当にフレンドリーで親しみやすいので、この店を評価するのは難しいです。しかし、私は、女性スタッフの失礼な態度を疑問視して私を言葉で罵倒するというひどい経験をしました。言うまでもなく、顧客である私は間違っており、マネージャーは彼女を懲らしめる気はありませんでした。 （原文） It is tricky to rate this store because it has a decent selection for a town the size of Cheltenham and the majority of staff are really friendly and approachable. However, I had an awful experience with a female member of staff who verbally abused me for questioning her impolite behaviour. Needless to say, as the customer, I was in the wrong and the manager was disinclined to discipline her.

（Google による翻訳）ホームエリアのレジに立って、サービスが提供されるのを約10分間待っていました。私が行ってスタッフを見つけて、私の商品をスキャンできるかどうか丁寧に尋ねたときにのみサービスを受けました。「他に行くこともできるレジがあります」と彼らはスナップしました。 （原文） Stood at the tills in the home area waiting to be served for around 10 minutes; only got served when I went and found a staff member and politely asked if my items could be scanned through to which they snapped “there are other tills you could’ve gone to”

（Google による翻訳）商品を返品する必要があったため、スタッフはとても親切でした （原文） Very helpful staff as I needed to return an Item

（Google による翻訳）Next, Next と同じくらい良いです。はい、親切なスタッフから幅広い種類の衣類やアクセサリーに至るまで、優れた基準を確信できます。私は昼休みに靴を買いに行きましたが、理想的なシナリオではありませんでしたが、入りました上の階にメンズ部門があり、入って右側にエスカレーターがあります。階段を降りたところにあるので、エレベーターが必要な場合はエレベーターがあると思います。靴を試着して購入しました。靴を手に持って店を出たのは初めてで、明らかに箱が残っていませんでした。私にとっては問題ありませんでしたが、靴を持ち運ぶのは少し奇妙に感じました。レシートを手元に保管しておきました。一般的に、スピードが重要であり、仕事は非常に効率的に行われた有益な訪問でした。 （原文） As good as the Next, Next, yes you can be sure of a good standard, from helpful staff, to good range of clothing and accessories, I went during lunch break to get a pair of shoes, not the ideal scenario, but got in there, mens dept upstairs, escalator on right as you go in, I'm sure there is a lift should you want one, as it is just stairs down. Shoes tried on and bought, first time I've walked out of a shop with shoes in hand, no box left apparently, not a problem for me but felt a bit odd carrying them out, I kept my receipt handy! Generally a useful visit where speed was of the essence and job done very efficiently.

（Google による翻訳）モンティ・スミスは私が何年もよく行く場所の一つです。スタッフは皆本当に親切で、さまざまなブランドを取り揃えています。チェルトナムでメンズファッションをお探しなら、一見の価値があります。 （原文） Monty Smith has been one of my go to places for years. Everyone there is really helpful, and they've got a great mix of brands. Definitely worth a look if you're looking for men's fashion in Cheltenham!

（Google による翻訳）私の夫は価格より 20 ポンド多く請求されました。 このことは、店を出るまで知りませんでした。 書かれた価格は 39.99 ポンドでしたが、請求されたのは 59.99 ポンドでした。 ここで買い物をすることはお勧めしません。 何に対して請求されるのかを確認してください。 非常に狡猾なことに、靴の中の価格が削除されました！ 以下の所有者からのコメントへの返信ですが、私たちはデボンに住んでいるので、上に書いたように、手遅れで、後になって初めて知りました。 返金していただけるのであれば、このコメントを削除していただければ幸いです。 （原文） My husband was charged 20pounds more than the price. I didn't know this until later we left the shop. The price written was 39.99 pounds, I found we were charged 59.99. Don't recommend to shop here. Do check what you get charged for. Very cunning the price inside the shoes was removed! Replying to the comment from the owner below, we live in Devon so as written above, it was too late, didn't find out until later. If you can issue a refund, happy to take off this comment.

（Google による翻訳）優れたウェブサイト。迅速かつ効率的な配送、そして無料! 2 足の Softino 靴は素晴らしい価格でとても快適です。 （原文） Excellent website .Prompt and efficient delivery and FREE! 2 Pairs of Softino shoes brilliant price and so so comfortable .

（Google による翻訳）とても素敵なタータンチェックのスリッパと、値下げされたビーチサンダルを受け取りました。このショップのサービスは一流であり、選択です。 👌 素晴らしいです。チェルトナムを訪れるなら必見です シャーリー （原文） Just received my lovely tartan slippers absolutely fab and a pair of flip flops which were reduced .I soo love this shop service is 1st class and the choice 👌 is amazing .Visiting Cheltenham a must to visit Shirley

（Google による翻訳）1マイル離れたチェルトナムで最高の衣料品店。英国および国際的なレーベルを幅広く取り揃えており、そのどれもが品質に溢れています。 （原文） The best clothes shop in Cheltenham by a country mile. A fantastic range of British and international labels, all of which brimming with quality.

（Google による翻訳）昨日行ってきました。訪問を本当に楽しみました。品揃えがとてもユニークで、ブーツを1足買いに行ったら、素晴らしいトレーナーを発見しました。値下げされているので、ジャケットとコートは終了です。すべての経験がそうだったので、PSはこれまでで最も近い経験ですとても幸せなお客様、シャーリーからパリの裏通りで素晴らしい発見がありました🤗 （原文） WENT IN YESTERDAY I TRULY ENJOYED MY VISIT THE SELECTION IS SO UNIQUE I WENT IN FOR 1 PAIR OF BOOTS AND DISCOVERED FANTACTIC TRAINERS REDUCED SO GOT THEM TOO THEIR JACKETS AND COATS ARE EXITING AS THE WHOLE EXPERIENCE WAS PS IT IS BY FAR THE NEAREST EXPERIENCE TO A GREAT FIND IN THE BACK STREETS OF PARIS FROM A VERY HAPPY CUSTOMER SHIRLEY🤗

（Google による翻訳）ここでのショッピングが大好きです。他では見つけられないような洋服やブランドの品揃えがいつも豊富です。スタッフはいつも本当に親切で、良いアドバイスをくれます。 （原文） Love shopping here, always a great selection of clothes and brands you might not find elsewhere. Staff are always really helpful and offer good advice.

（Google による翻訳）私は以前Mimmoで買い物をしたことがあり、その経験を楽しんだことがあります。しかし、彼らのオンラインプラットフォームを発見すると、彼らの持続可能な「マニフェスト」は、真っ白な嘘に満ちたシニカルなマーケティングの角度に過ぎないと感じざるを得ません。彼らが主張していることと実際にやっていることには多くの矛盾があります。これらの矛盾について丁寧にアプローチしたにもかかわらず、一度も返事をもらえませんでした。間違いなく顧客を失った （原文） I have previously shopped with Mimmo and enjoyed the experience. However when discovering their online platform I can’t but feel their sustainable ‘manifesto’ is little more than a cynical marketing angle filled with white lies. So many contradictions in what they claim to do vs what they actually do. Despite approaching politely about these contradictions I’ve never received a reply. Most certainly a customer lost

（Google による翻訳）箱を開けたら、中身がすべてお気に入りの洋服になっていた、ということはあまりありません。 さらに、顧客サービスと配送は完璧です。 服装に関する質問をしたところ、どちらの場合も数分以内に回答が届きました。 私の新しいお気に入りのお店、もうすぐあなたのお店になります！ （原文） Its not often that you open a box and find that all the items contained are now your favorite pieces of clothing. Furthermore the customer service and delivery are impeccable. I had a question regarding clothing and received a response, both times, within minutes. My new favourite store and soon to be yours!

（Google による翻訳）この店を経営する女性が大好きです。品揃えが豊富で、販売しているものについての知識が豊富です。店の背後にある持続可能な精神も大好きです。 （原文） Love the ladies who run this store, great selection of items available and very knowledgeable about what they were selling. Love the sustainable ethos behind the store too.

（Google による翻訳）私たちの町に女性が運営する、厳選されたクールな独立したスペースがあることはとてもうれしいことです。最近、ルース レスリーのフィジェット イヤリングを購入しました。とても美しいです。本当に満足しています。ケイティとリルは、私の大きなイベントにこれらの美女たちを確実に間に合うように、最大​​限の努力をしてくれました。ありがとうございます✨ （原文） It’s such a joy to have a cool, curated independent and female-run space in our town. I recently bought the Ruth Leslie fidget earrings and they are so beautiful! I’m really happy with them. Katie and Lil went the extra mile to ensure I had these beauties in time for my big event. Thank you ✨

（Google による翻訳）この店とその雰囲気が大好きです。地元メーカーによるユニークな商品や、地元アーティストとの思い出に残るイベント。ここで素敵なプレゼントを買ったり、美術展や共同生活描画イベントに参加したりしました。訪れるのに強くお勧めの場所であり、今後のイベントにも注目してください。女の子達も頑張ってね⭐️ （原文） Love this store and their vibe. Unique products made by local makers and memorable events with local artists. I’ve bought some lovely gifts here and attended art exhibitions and collaborative life drawing events. Highly recommended place to visit and one to keep an eye on for upcoming events. Keep up the good work girls ⭐️

（Google による翻訳）この店は大きなハグを感じます！素晴らしい雰囲気があり、リルとケイティが温かい笑顔で迎えてくれます。婦人服からホームウェアまで品揃えが豊富で、コーヒーが必要なときにすぐに見つかります。物販スペースがあるだけでなく、2階のスペースでイベントも開催されているので見逃せません。先週、私は彼らの Life Drawing イベントに参加しましたが、まったくの初心者でも歓迎され、楽しかったので、信じられないほど素晴らしかったです。彼らがさらにどんなイベントを予定しているのかを見るのが待ちきれません。 （原文） This store feels like a big hug! It’s got a wonderful vibe, Lil and Katie greet you with a warm smile. Their stock is incredible from women’s wear to home wear and if you need a coffee, they got you! Not only do they have a retail space, they are running events in their space upstairs and they are not to be missed! I attended their Life Drawing event last week and it was incredible, as a complete novice it was welcoming and fun! I can not wait to see what more events they have lined up.

（Google による翻訳）MIMMO は小売業のあり方を変えています。彼らは私のショッピングに対する考え方を完全に変えました。 Xi Atelierの黒のベストを購入しましたが、とても気に入っています。彼らと、スコットランドでこの服を作ったソフィーの両方をサポートできるのはとてもうれしいことです。また、おいしいコーヒーを淹れることができると聞きました。 （原文） MIMMO is changing the game when it comes to retail! They have totally changed the way I think about shopping. I bought an Xi Atelier black waistcoat from them and love it so much. Feels so good to support both them and Sophie who made the garment in Scotland. Also, I hear they make great coffee!

（Google による翻訳）しばらくUnion Projectをフォローしてきましたが、そのサービスとその内容が大好きです。結局、先週のセールでいくつかの商品を購入することにしました。 残念ながら、3 つのうち 2 つは間違った商品を受け取りました (輸送中に破損していました)。選択ミスは起こりやすい間違いであり、問​​題にはなりませんが、1週間以上前にメールで連絡し、昨日フォローアップしました。どちらのメールにも返信がありません。プロバイダーにチャージバックを請求する必要があります。 残念な顧客体験。 （原文） Have followed Union Project for a while, love the offering and what they do. I eventually pulled the trigger on a several items in their sale last week. Unfortunately I received 2 out of 3 incorrect items (which were also damaged in transit). The mis-pick is an easy mistake to make and would not be an issue but I have reached out via email over a week ago, and then followed up yesterday. I have had no response to either email which now will mean I need to raise a chargeback with my provider. Disappointing customer experience.

（Google による翻訳）チェルトナムにある誇大広告の衣料品を扱うとても素敵な店。ほぼメンズ服ですが、それでもグラフィック T シャツを買いに行きます。スタッフはいつもとても親切で、例えば贈り物を買うときなどにアドバイスをくれます。 （原文） Very sweet store for hype clothing in Cheltenham. Although it’s nearly all men’s clothing, I’ll still go and buy some graphic tees. The staff is always really nice and helpful advising me when buying gifts for example.

（Google による翻訳）オンラインで注文しました。価格も手頃で、購入後の連絡もスムーズで、配送も迅速でした。これ以上望むものはありません。また何か気になるものがあれば、迷わず注文します。ありがとうございます！ （原文） I made an order online, good price, great communication after purchase, sent quickly. What more can you ask for. If something else catches my eye I won’t hesitate to order again. Thanks!

（Google による翻訳）帽子を注文したらすぐに届きましたが、返品を間違えてしまい、帽子の代わりにブーツを送り返してしまいました。ユニオンプロジェクトのチームはとても親切で、正しい住所にブーツを送ってくれました。助けてくれてありがとう🙌 （原文） I ordered a hat that came quickly, but accidentally mixed up my returns and sent back a pair of boots instead of the hat. The team at union project were extremely helpful and sent the boots to the correct address for me. Thankyou for the help 🙌

（Google による翻訳）Union Projectで荷物を注文したのですが、2週間経ってもまだ届きません。商品の代金が請求されています。メールで問い合わせましたが、返信がありません。Instagramでもメッセージを送りましたが、返信がありません。以前はよく利用していたお店なのに、本当にがっかりです。 （原文） I order a parcel from Union Project, two weeks later I still haven’t received it. I have been charged for this product. I have emailed them, with no response. I have also messaged them on Instagram and had no response. I’m extremely disappointed being that this was a shop I used to love shopping at.

（Google による翻訳）本当に素晴らしい。最高の機材とサービス。マックスと彼のチームを心からお勧めします。 （原文） Utterly brilliant. Best gear and service. I cannot recommend Max and his team highly enough

（Google による翻訳）素晴らしい製品、迅速な配送、優れた顧客サービス、強くお勧めします （原文） Great products, quick delivery, excellent customer service, fully recommend

（Google による翻訳）親友の結婚式のためにスーツのフィッティングのために店に行きました。これまでのサービスはひどいもので、空の約束はコミュニケーションが不十分です。私たちに仕えていた男性はとても組織化されておらず、無礼でした。大金を費やしたにもかかわらず、私たちが彼にとって十分ではないかのように私たちに話しかけました。この店は利用しないでください。あなたが良く扱われ、重要であると感じさせられるべき場面で、私たちは価値がないと感じさせられてきました。 （原文） Went to the store for a suit fitting for my best friends wedding. The service we have had to date is appalling, empty promises poor communication. The man serving us was so unorganised and disrespectful. Talked down to us like we are not good enough for him despite spending a fortune. Do not use this store. On occasion where you should be treated well and made to feel important we have been made to feel unworthy.

（Google による翻訳）他のお店もいくつか見て回った後、偶然このフェイバリット・オン・ザ・プロムを見つけました。入って2分も経たないうちに、まさに探していたものが見つかると確信しました。エルビラさんとキースさんは素晴らしい対応で、私のあらゆるニーズに時間をかけて知識豊富に話してくれました。新郎の付き添いのパーティーでフィッティングを予約して、選んだスーツを試着しました。グループの中には個性的な人が何人かいたにもかかわらず、お二人とも素晴らしい対応をしてくれました。また必ずフェイ​​バリット・オン・ザ・プロムにまた行きます。私たちのスーツはどれも素晴らしい出来栄えです。ジョージさん、改めてありがとうございました。 （原文） Having tried a number of other shops I happened upon the famous on the prom and within 2 minutes of being in the door I knew I would find exactly what I was looking for. Elvira and Keith were fantastic to deal with and gave their time and knowledge to all my needs, I tried on the suit I had chosen and booked in for my grooms party to attend for a fitting and again they were both excellent, despite dealing with a few characters in my group. I will definitely be returning to the famous on the prom in the future and all of our suits look fantastic. Thank you again George.

（Google による翻訳）カスタマーサービスは一切なく、スーツの裏地は届けられると言っていたのに届けてもらえませんでした。補償も一切なく、新郎のパーティー用に全ての代替品を用意するには遅すぎました。新郎のパーティーに多大なストレスを与えてしまったので、絶対に避けます。星は一つでは足りないので、星はつけません。 （原文） No customer service and failed to deliver the linings on the suit that they said they could. No compensation offered and it was way too late to get all matching alternatives for the grooms party. This caused massive stress for the grooms party and I would avoid them at all costs. Would give no stars cause 1 is too many.

（Google による翻訳）オーナーは特定の請求書の支払いを避けるために、対立的な態度や軽蔑的な態度を取っています。興味深いことに、他のレビューを見ると、支払いの遅延や対立的な態度が他のユーザーからも見受けられます。残念ですが、他者への配慮義務を感じ、レビューを投稿しました。お気をつけください。 （原文） Owner uses confrontational and belittling tactics to avoid paying certain bills. Interestingly, looking at other reviews, lack of payment and being confrontational has been observed by others. It’s a shame, but feel a duty of care to others - hence the review. Be careful.

（Google による翻訳）チェルトナムの中心部に特別な紳士服店があります。 プロムで有名。 基本的に、売り手は成功するために一定のプレッシャーを受けています。しかし、そこにはその兆候はありません！ 店員さんはフレンドリーでリラックスした、そして有能なアドバイスをくれました。 「シャイン」と「テム」の時代、人は服を買うためだけでなく、自己主張をするためにこの店に行きます。 そして、ステートメントには相応の高い品質が必要です。 今回はマークダーシーのコンプリートスーツを購入しました。ジャケットが25ポンド、15ポンドで袖とズボンの裾が完璧に短くなりました。 女性の皆さんへのお願いです。あなたの「彼」を紳士に変えたいなら、このビジネスに任せてください。 （原文） Im Herzen Cheltenham's liegt ein besonderer Herrenausstatter: The Famous On The Prom. Grundsätzlich stehen Verkäufer unter einem gewissen Erfolgsdruck. Doch davon ist dort nichts zu spüren! Ich wurde von der Verkäuferin freundlich, entspannt und mit hoher Kompetenz beraten. In einem Zeitalter von "Shein" und "Temu" geht man in dieses Geschäft nicht, um sich lediglich Kleidung zu kaufen- sondern auch, um ein Statement zu geben. Und Statement bedingt nach einer entsprechend hohen Qualität! Dieses Mal habe ich mir einen kompletten Suit von Marc Darcy gekauft. Gegen 25,-£ für die Jacke und für 15,-£ wurden mir Ärmel und Hosenbein perfekt gekürzt. Mein Appell an die Damen: wenn Sie aus ihrem "Kerl" einen Gentleman machen wollen, vertrauen Sie ihn diesem Geschäft an.

（Google による翻訳）避ける。オーナーのキースは悪夢です。彼はアンドーバースフォードの私の夫から全額を支払わずにユニットを借り、まったくのジャンクでいっぱいのユニットを夫に残しました。そのユニットは男性2人による1週間分の掃除を必要とし、スキップと廃棄物の除去にも多額の費用がかかりました。彼にはこれについて長い歴史があるようです。市議会の誰かが未払いの請求書を巡って彼を探していたが、私たちはキースが結局支払わなかった別の男に出会った。他にキースと関わるという不運に見舞われた人がいたら、連絡してください。 （原文） Avoid. Keith the owner is a nightmare. He rented a unit from my husband in Andoversford without paying the full amount and left him with a unit full of absolute junk which required a weeks worth of cleaning by 2 men and also cost a fortune in skips and waste removal. Seems like he has a long history of this; someone from the council was looking for him over unpaid bills and we have now met another man Keith did not end up paying. If anyone else has had the misfortune of dealing with Keith get in contact please.

（Google による翻訳）素晴らしいパーソナルサービス。豊富な品揃え。多くのお店でがっかりしていたのですが、まさに探していたものが見つかりました。ぴったりの商品を見つけるために、本当に尽力してくれました。 （原文） Excellent personalised service. Large selection. Found exactly what I wanted having been disappointed in many shops. Really pull out the stops to find the right fit.

（Google による翻訳）ゴージャスなブティック。素敵なお洋服やアクセサリー。フレンドリーなスタッフ。これ以上何を求めるでしょうか！もっと近くに住んでいればよかったのに…。しかし、とてもフレンドリーなオーナーが、クリスマス前に私がどうしても欲しかったジーンズを送ってくれました。素晴らしいサービスです！ （原文） Gorgeous boutique. Lovely clothes and accessories. Friendly staff. What more could you ask for! Wish I lived nearer you though .... But the really friendly owner did post a pair of jeans to me that I desperately wanted before Christmas. Great service!

（Google による翻訳）品揃えが豊富で、サイズも豊富なので、なかなか見つからない素敵なブティックです！オーナーも親切で、おすすめです。 （原文） Good boutique with nice selection of items - and plenty of sizes, not something you always find! Friendly owner. Would recommend.

（Google による翻訳）ボデガでは、常に美しい色とスタイルの服を豊富に取り揃えています。アンナさん、今日はいろいろとご協力いただきありがとうございました。あなたは辛抱強く誠実で、株のことをよく知っています。 （原文） Bodega always has a great choice of clothing in beautiful colours and styles. Thank you Anna for all your help today. You are patient and honest and know the stock so well.

（Google による翻訳）素晴らしい品揃えと居心地の良い雰囲気を備えた素晴らしいブティック。スタッフはとてもフレンドリーで、いつでも喜んでお手伝いしてくれるので、毎回の訪問が楽しくなります。チェルトナムで間違いなく私のお気に入りのお店の 1 つです。 （原文） Amazing boutique with a fantastic selection and an inviting atmosphere. The staff are incredibly friendly and always willing to help, making every visit a pleasure. Definitely one of my favourite shops in Cheltenham!

（Google による翻訳）このブティックの逸品が大好きです!ここでは、主にゴージャスなヨーロッパのブランドからのお気に入りのアイテムを毎年購入しています。常に新しいものが店内にあります。スタッフはとてもフレンドリーですが、重要なことに在庫について非常に知識が豊富です。地元のイベントにも多数参加しており、社内でのスタイリングサービスや、お直しサービスも行っています。そしてカラー！いつも素敵な色… （原文） Love this gem of a boutique! Bought some of my favourite pieces year after year from here, mostly from gorgeous European brands. Always new things in store. The staff are so friendly but inmportantly very knowledgable about their stock. They're involved in lots of local events and have in-house styling services and theres an alteration service available! And COLOUR! Always lovely colours ...

（Google による翻訳）昨日の朝、母と一緒にオープニングに行って、とても素晴らしい経験をしました、そして二人とも素晴らしい衣装、素晴らしい品質の服、そしてとてもユニークな服を着て帰りました （原文） I went yesterday morning on opening with my mum and had such a wonderful experience and both came away with fantastic outfits, great quality clothing and so unique

（Google による翻訳）この魅力的なお店はまさに発見です！美しくセレクトされた洋服で素敵なショッピング体験を提供します。プレゼンテーションは思慮深く、サービスは定期的な社内スタイリストの無料セッションでパーソナライズされています。次回の訪問をすでに楽しみにしています！ （原文） This charming shop is a true find! It offers a wonderful shopping experience with beautifully selected clothes. The presentation is thoughtful, and the service is personalised with regular in house stylist sessions free of charge. I'm already looking forward to my next visit!

（Google による翻訳）チェルトナムの美しいモンペリエエリアにほとんど隠れている宝石です。本当に美味しい朝食と最高のエッグベネディクトの一つであるLazy Grazeを特にお勧めします。アフタヌーンティーは格別に美味しいですが、その日に作りたてを作るため、事前に予約する必要があります。強くお勧めします。 （原文） A gem almost hidden away in the lovely Montpellier area of Cheltenham. I'd especially recommend Lazy Graze for a really good breakfast and one of the best Eggs Benedict. The afternoon tea is exceptionally good, but you will have to book ahead of time as it is prepared fresh on the day. Highly recommended.

（Google による翻訳）ここには、最も驚くほど美しいケーキを提供するエディブルアートコーヒー店など、おいしい朝食と夕食の場所がいくつかあります。 （原文） Some good breakfast and dinner places here including the Edible Art coffee place with the most amazingly beautiful cakes.

（Google による翻訳）素敵な小さな趣のある中庭、おそらく見落とされているたくさんのお店、ぜひ訪れてください （原文） Nice little quaint courtyard, lots of shops that is probably overlooked, must visit

（Google による翻訳）素敵なビジネスやコーヒーショップが揃っています （原文） Lovely range of Businesses and Coffee shops

（Google による翻訳）エディブルイーツという最高に可愛いデザートカフェに行ってきました （原文） I visited the cutest dessert cafe called edible eats

（Google による翻訳）楽しいショッピング体験と外食。 （原文） pleasant shopping experiences and eat out.

（Google による翻訳）独立したショップの素敵なセレクション。 （原文） Nice selection of independent shops.

（Google による翻訳）先週末の結婚式のために、ホレス・バートンからスーツを11着借りました。最初から最後まで、すべてがスムーズでした。一流の紳士とプロフェッショナルなサービスでした。今後も迷わずホレス・バートンにお願いしたいと思っています。 （原文） We hired 11 suits from Horace Barton for our wedding last weekend. Everything was seamless from start to finish. Top class gentlemen and professional service. We would not hesitate to use them again in future.

（Google による翻訳）とてもフレンドリーで親切なスタッフでした。新しいスキー板にビンディングを取り付ける必要がありましたが、迅速かつプロフェッショナルに仕上げていただきました。 （原文） Very friendly and helpful , I needed bindings mounted on my new skis. They did it quickly and very professionally

（Google による翻訳）素晴らしい顧客サービス、Horace Barton の男性とのやり取りはいつも楽しいです。昨年のゴールドカップでツイードのジャケットとベストを着ていたので、今日立ち寄って見に行ったところ、素晴らしいコードパンツができ上がり、30分以内に仕立てることもできました。礼儀正しく礼儀正しいスタッフと、高品質の衣服の優れた選択。星 5 つ - できれば 6 つあげたいです! （原文） Fantastic customer service, always a pleasure dealing with the gents at Horace Barton. Having had a tweed jacket and waistcoat for Gold Cup last year I popped in today for a look and came away with a great pair of chord trousers which they even managed to tailor within 30 mins. Polite, well mannered staff and excellent choice of quality clothing. 5 stars - I would give 6 if I could!

（Google による翻訳）素晴らしい顧客サービス。車で通勤中にシャツにコーヒーをこぼしてしまい、大きなシミが残ってしまいました。ホーレス・バートンに電話すると、新しいシャツを練習場に直接届けると申し出てくれた。信じられないほど最高の 5 つ星のサービス。 （原文） Fantastic customer service. Spilled coffee over my shirt while driving to work leaving a large stain! I called Horace Barton who offered to deliver a new shirt straight to my practice. Unbelievable - 5 star service at its best.

（Google による翻訳）私たちの結婚式のために、ホレス・バートン＆サンからモーニングスーツをレンタルし、ダブルブレストのベストとネクタイを購入しました。美しく、高品質の衣服。優れた顧客サービス、非常に知識が豊富で、直前の変更にも対応します。強くお勧めします。 （原文） Hired morning suits and purchased double-breasted waistcoats and ties from Horace Barton & Son for our wedding. Beautiful, quality garments. Excellent customer service, very knowledgable, and accommodating of last minute changes. Would highly recommend.

（Google による翻訳）プロム用にタキシードをレンタルしただけでしたが、丁寧な対応と配慮が素晴らしかったです。とても親切で知識豊富なお店でした。 （原文） We merely hired a tuxedo for Prom, but the care and attention taken were superb. An extremely welcoming and knowledgeable establishment.

（Google による翻訳）この場所をこれ以上お勧めできません。チェルトナムのレースに向けてギリギリのツイードスーツを探しに来たのですが、これまで出会った中で最も親切でフレンドリーなスタッフが迎えてくれました。素晴らしい経験をありがとうございました！ （原文） I cannot recommend this place more highly. I came in looking for a last minute tweed suit for Cheltenham races and was greeted by the nicest, most friendly staff I have come across. Thank you for a great experience!

（Google による翻訳）このお店で働いている女性はとても素敵で、サービスも素晴らしいです。彼らは私のすべての質問に答えてくれましたし、明らかに非常に知識が豊富でした。 （原文） The ladies who work at this shop are lovely and the service is wonderful. They helped me with all my questions, and they were clearly very knowledgeable.

（Google による翻訳）陰険な営業アシスタント。交換したい古いキャミブラを彼女に見せました。私は、おそらく同じようなものはないだろうと言い、そのランジェリーはおそらくそのような退屈なアイテムには美しすぎるが、露出が多すぎるVネックのドレスに着るには退屈なキャミブラが必要だと言って彼女を褒めました。似たようなスタイルのブラジャーを在庫しているかどうか尋ねました。アシスタントはブラジャーをどこで買ったのかと尋ねましたが、関係のないことで奇妙に思いました。私がそれがM&Sからのものであると彼女に伝えると、彼女は明らかに冷笑し、M&Sを在庫していないと言いました（これは修辞的であるとしてもかなり奇妙な発言です）。そして彼女は階下に戻っていきました！ （原文） Snotty sales assistant. I showed her an old cami-bra in that I wanted to replace. I said that they probably didn’t have one like it and complimented her by telling her that the lingerie is probably too beautiful for such a boring item but that I needed a boring cami bra to wear with v-neck dresses that are too revealing and asked if they stocked similar style bras. The assistant asked where I bought the bra which I thought odd as it wasn’t relevant. When I told her it was from M&S she visibly sneered and told me that she didn’t stock M&S (which was a rather bizarre if rhetorical statement) and she walked back downstairs!

（Google による翻訳）100ポンドのマリー・ジョー・ブラを買って、3か月も経たないうちにアンダーワイヤーが切れてしまったのはとても残念だった。しかし、さらに悪いことに、交換または修理の手配を求める私のリクエストが Sandra Dee によってどのように処理されたかが問題でした。私は何か悪いことをしたと感じさせられ、軽蔑された扱いを受けました。顧客をそのように扱うのは失礼で不快でした。ブラジャーを取り戻すのに3か月かかりましたが、初めて着用したときに修理が壊れました。マリー・ジョーやサンドラ・ディーには二度とお金を使いたくない。 （原文） Very disappointed to have bought a £100 Marie Jo bra and had the underwiring break less than three months later. But worse was how my request to arrange for a replacement or repair was handled by Sandra Dee. I was made to feel like I had done something wrong and treated with disdain. It was rude and unpleasant to treat a customer like that. It took three months to get the bra back and the repair broke the first time I wore it. I wouldn't spend my money with Marie Jo or Sandra Dee again.

（Google による翻訳）オーナーのサンドラはとても素敵ですが、残念なことに、時々彼女の代わりに店を切り盛りしている彼女のアシスタントは本当に失礼で無愛想で、とても不快に感じました。残念ですね。 （原文） The owner, Sandra, is really lovely but unfortunately her assistant who sometimes runs the shop for her is really rude and abrupt and made me feel really uncomfortable. It's such a shame.

（Google による翻訳）こんにちは、土曜日のパニックステーションでお店に来たのですが、水仙の花に新しいドレスと一緒に着るスリップをなくしてしまいました。年配の女性が助け​​てくれました。美しい白いシルクのスリップは完璧にフィットしました。私のサイズも見た目も着心地も美しかったので、着用する必要さえありませんでした。の上。 今度街に行くときは、きっと夫が新しいセットを買ってくれると思いますので、本当にありがとうございます!! 素晴らしいショップSaraxをありがとう （原文） Hi i came in to the shop on saturday panic stations lost my slip to wear with my new dress to the daffodil The older lady helped me out beautiful white silk slip fitted perfect she didn't even have to as my size aswell looked and felt beautiful on. Thank you so much next time im in town im sure hubby will be buying me a new set!! Thank you wonderful shop Sara x

（Google による翻訳）素敵なランジェリーショップです。入った瞬間からとても歓迎されます。愛する人への親密な贈り物を探している私たちにとって、非常に役立つアドバイスです。本当に訪れる価値があります。 （原文） A beautiful lingerie shop. Very welcoming from the moment you walk in. Very helpful advice for us guys who are looking for an intimate gift for the one we love.really worth a visit

（Google による翻訳）本当に歓迎的で、素晴らしい顧客サービス、知識豊富なスタッフ、そして素敵な下着の品揃え。 完璧な体験です。 （原文） Really welcoming, great customer service, knowledgeable staff and a lovely selection of underwear. A perfect experience.

（Google による翻訳）婚約者は、もうすぐ結婚式を迎えるにあたり、完璧なスーツを探していたのですが、この店での対応にがっかりして帰ってきました。入店した途端、店員さんの態度が悪く、質問攻めにあってイライラさせられました。たとえ彼が探していたものが見つからなかったとしても、男性は特別な買い物をする際には、親切で辛抱強い対応を受けるべきです。 （原文） My fiancé has been searching for the perfect suit for our upcoming wedding and came home disappointed by the interaction he received in this store. Walking in the shop assistant was rude and inconvenienced by his questions. Even if you don't have what he was hoping to find, men deserve to be treated kindly with patience when shopping for a special purchase.

（Google による翻訳）今日ジェームスに行きました。クリスマス用に素敵な長袖ポロシャツを買ってもらいました。残念ながら小さすぎました。ヘレンという素敵な女性が適切なサイズを教えてくれたサービスは素晴らしかったです。個人的なタッチを備えた高品質の服装店としてこのショップを強くお勧めします （原文） Went to james today i was bought a lovley long sleeved polo shirt for xmas unfortunley it was too small .the service to get me the right size was amazing by a nice lady called helen i highly recommend this shop as a quality outfitters with the personal touch

（Google による翻訳）ヘレンは私とパートナーの結婚式の衣装を着てくれました。驚くほど丁寧な仕事、完璧なサイジング、ユニークなスタイルは私たち二人とも気に入りました。すべてまともな価格でしたので、結果に非常に満足し、結婚式で私たち二人とも褒められました！ ヘレンさん、ありがとう！ （原文） Helen fitted my partner and I for wedding outfits. An amazingly thorough job, perfect sizing and unique styles that we both liked. All for a decent price, so very chuffed with the outcome and we both got compliments at the wedding! Thank you Helen!

（Google による翻訳）最近友人の結婚式用にスーツを購入しました。合計4着のスーツを購入しました。サービスは素晴らしく、私たちは何を望んでいるのか漠然とした考えを持って行き、スーツのスタイルや色について素晴らしいアドバイスやヒントをもらいました。必要に応じて変更を加えたので、フィット感は完璧です。とてもフレンドリーで歓迎的なので、スーツを探しているなら、この場所は間違いなく最初の目的地になるはずです。ありがとう （原文） Recently purchased a suit for a friend's wedding. In total we bought 4 suits. The service was excellent, we went in with a vague idea of what we wanted and had great advice and tips on suit styles and colours. The fits are perfect with alterations made where required. Very friendly and welcoming so if you're after a suit this place should definitely be your first stop. Thank you

（Google による翻訳）高品質の衣料品の品揃えが豊富で、顧客サービスも的確です。完璧なフィット感を保証するための役立つアドバイスと変更サービスをご利用いただけます。価格は小売チェーンに比べて少し高めですが、その価値は十分にあります。自分へのご褒美として、ぜひ試してみてください。 （原文） Excellent range of quality clothing and the customer service is spot on. Helpful advice and alteration service available to ensure a perfect fit. Prices are a little higher than retail chains but well worth it. Treat yourself and try them out.

（Google による翻訳）高品質の独立系小売業者。素晴らしい顧客サービス。これ以上のものはありません。きちんとした紳士服を探しているなら、豊富なアドバイスが付いているので、訪れる価値があります😊 （原文） A quality independent retailer. Great customer service, couldn’t have asked for better. Well worth a visit if you’re looking for decent men’s clothing that comes with a wealth of advice 😊

（Google による翻訳）高品質の衣服と優れたサービス。とても親切で知識が豊富です。 完璧なフィット感を見つけるのにご協力いただきありがとうございます。 （原文） High quality clothing and excellent service. Very kind and knowledgeable. Thank you for your help finding the perfect fit.

（Google による翻訳）たくさんの興味深いものを売っている素敵な小さなお店で、後ろには座って素晴らしいコーヒーとケーキを楽しむための楽しい壁に囲まれた庭園があります。 通り過ぎずにお立ち寄りください！ （原文） Lovely little shop that sells lots of interesting things and has a delightful walled garden at the rear to sit and enjoy their wonderful coffee and cakes!! Don't walk by, pop in!

（Google による翻訳）私たちは欲しかったものを見つけました。サービスを提供する女性は素敵で、購入した商品が安全に家に届くようにしっかりと包装してくれました。良い経験でした。 （原文） We found what we wanted. The lady serving was lovely and wrapped our purchase well to ensure it got home safely. A good experience.

（Google による翻訳）素晴らしいケーキとコーヒー、美しいアイテムがいっぱいのお店。入るだけで楽しいし、経験になります！ （原文） Fantastic cakes and coffees with a shop full of beautiful items. It's a pleasure and an experience just going in!

（Google による翻訳）なんと素敵な小さなお店で、私たちが通りかかったところ、ドアにハートが固定されているのを見ました。非常に快適なスタッフを探しているところです。店内には他にもたくさんの非常に興味深い商品があり、一見の価値があります。 （原文） What a lovely little shop we where passing and saw a heart pinned to the door just what we where looking for very pleasant staff with lots of other very interesting pieces to buy in the shop well worth a look

（Google による翻訳）素敵な雰囲気💕 （原文） Beautiful ambiance 💕

（Google による翻訳）素敵なケーキ、この独立した宝物の素敵なオーナー。 （原文） Lovely cake lovely owners of this independent treasure.

（Google による翻訳）思ったよりもヴィンテージではありませんでしたが、とにかく良いものがいくつかありました （原文） Less vintage than I expected, but some nice stuff anyway

（Google による翻訳）ブルーが大好きです。ヒラリーは素晴らしいです。彼女はあらゆる経験を活かして、この訪問を価値のあるものにしています。確かに青は宝石です。 素晴らしい服…ひねりを加えたものです! （原文） I love Blue. Hilary is wonderful. She makes the visit worthwhile with all her experience. Blue certainly is a gem. Fabulous clothing... with a twist!

（Google による翻訳）美しい服と、本当にフレンドリーで、あなたの要望を理解してくれる親切なアシスタント。高価ですが、セール中だったので、これまでブルーで買ったものと同様に、何年も着続けられる素敵で風変わりなアイテムを 3 つ購入しました。 （原文） Beautiful clothes and really friendly, helpful assistants who understand what you want. It's expensive but the sale's on and I bought three lovely, quirky pieces that I'll keep on wearing for ages - like everything I've ever bought at Blue.

（Google による翻訳）国内外のさまざまなデザイナーによる、本当に素晴らしい婦人服、靴、アクセサリーを幅広く取り揃えています。スタッフは常に親切で、正直で知識が豊富です。強くお勧めします。 （原文） Truly wonderful eclectic range of ladies clothes, footwear & accessories from different designers here & abroad. Staff always helpful, honest & knowledgeable. Highly recommended.

（Google による翻訳）中に入ると、そこには私の完璧なドレスがありました。マネキンから剥がすと、ぴったりフィットしました。ビーチサンダルや私のジミーチュウと合わせて一日中履けるLBD。 （原文） Walked in and there it was, my perfect dress. Whipped it off the mannequin, it fitted perfectly. A LBD that can be worn all day long with flip flops and also my Jimmy Choo's.

（Google による翻訳）このお店が好きです。彼らはいつも私の好きなものを持っています。 今回は珍しいピアスを購入しました。 （原文） I like this shop. They always have things I like. This time I bought some unusual earrings.

（Google による翻訳）素晴らしい衣装とサービス！彼らは買い物をするだけの場所です！ （原文） Great clothes and service to match! They only place to shop!

（Google による翻訳）素晴らしい （原文） Great

（Google による翻訳）自分の服が所有者の許可なしに慈善団体に送られた経験のある人はいますか? 私はミントのデザイナーコートを持っていたのですが、売れたか問い合わせたところ、そのコートは「慈善団体に送られた」とのことでした。これは少々当惑するものであり、特別な許可がなければ公正なポリシーとは言えません。 （原文） Has anyone else had an experience of their clothing being sent to charity without owners permission? I had a designer coat with Mint, and when I enquired if it had sold, I was informed the coat had “been sent to charity”. This seems a little disconcerting and not a fair policy without specific permission.

（Google による翻訳）素晴らしいデザイナーが素晴らしい価格で揃っています - 訪れる価値は十分にあります! （原文） Some great designers at superb prices - well worth a visit!

（Google による翻訳）この駐車場の機械はひどい。とても分かりにくい。手続きが完了するまでに5分以上もかかるので、本当にイライラする。 （原文） The machines at this car park are horrendous; they are very hard to understand. It takes over five minutes to complete a transaction, which is very frustrating.

（Google による翻訳）いくつかの素晴らしいお買い得品。特にブーツや靴に最適です。 （原文） Some great bargains. Especially good for boots and shoes.

（Google による翻訳）ここでは買い手としても売り手としても、ほとんど良い経験をしました。 （原文） Had mostly good experiences here, both as buyer and seller.

（Google による翻訳）芸術と建築を愛する私は、アントニ・ガウディの影響でバース・ロードにあった旧店舗に惹かれました。確かに興味はありましたが、一度も足を踏み入れたことはありませんでした。それが大きな間違いだったと分かりました。今日、モンペリエの新しい店舗に足を踏み入れることにしました。ウィンドウディスプレイに惹かれ、中に入ると、建物のインテリアデザインと、そこに並ぶ美しい服の数々に驚嘆しました。鮮やかな色彩が際立っています。このコレクションを生み出したブレアトリスの創造性、職人技の質の高さ、すべてが品質の高さを物語っています。これらすべてを考慮すると、それぞれの服の価格が非常に競争力があることに驚きました。ぜひ訪れてみれば、きっと満足していただけるでしょう。今日お店でお手伝いをしてくださった若い女性にも感謝の気持ちを伝えたいと思います。フレンドリーで知識が豊富で、お話していてとても楽しかったです。ありがとうございました！ バース・ロードにあった以前の店舗の写真を2枚添付しました。 （原文） Being a lover of art and architecture I was drawn to the old premises in the Bath Road due to the influence of Antoni Gaudi. Yes, I was intrigued, but I never entered, which turns out was a big mistake. Today I was compelled to enter the new premises in Montpellier. The window display drew me in and after entering I marvelled at the interior design of the building as well as the exquisite clothes on offer. The vibrant colours are outstanding. The creative mind of Breatrice to come up with this collection, the quality of the workmanship, everything screams quality. Considering all of this I was pleasantly surprised to see the prices of each garment are highly competitive. You won't be disappointed if you choose to visit. I would also like to praise the young lady who was assisting in the shop today. Friendly, knowledgeable and a joy to converse with. Thank you! I have included two photographs of the original Bath Road premises.

（Google による翻訳）色。スタイル。そして、より多くの色。素晴らしいお店です。 （原文） Colour. Style. And more colour. A fantastic shop.

（Google による翻訳）チェルトナムでこれまでのところ最高の独立系小売店です。何年もこの人たちと一緒に買い物をしていますが、スタッフはいつもとてもフレンドリーでプロフェッショナルで、服の品質はとても素晴らしいです。強くお勧めします！ （原文） Best independent retailer in Cheltenham by far! Have been shopping with these guys for years, staff are always so friendly and professional and the clothes are such great quality. Would highly recommend!

（Google による翻訳）素晴らしいホームウェアと家の周りで使える素晴らしい厳選されたグッズ、素敵なスタッフ、訪れる価値があります （原文） Great homewear and fantastic curated goodies for around the house, lovely staff, well worth a visit

（Google による翻訳）オーダーメイドのスカンジナビアと日本の装飾品、家具、その他のものを扱う素晴らしい小さなギフト店。 （原文） Amazing little gift store with bespoke Scandinavian and Japanese ornaments, furnishings and other stuff.

（Google による翻訳）このお店には手頃な価格の服が豊富に揃っています。アシスタントは親切で、実際に提案をしてくれるので、とても楽しいです。自分では思いつかなかったショートパンツに合わせてトップスを購入しました。あまりトレンディーな人向けではありませんが、もう若くなくてもシックに見せたい人向けです。 （原文） This shop has a good variety of affordable clothes. The assistants are helpful and actually make suggestions, which I enjoy. I purchased a top to go with some shorts that I would not have considered myself. It is not for the very trendy, but for those of us, no longer young, who still like to look chic.

（Google による翻訳）素敵な商品、楽しい女性、良いサービス。 （原文） Lovely goods, delightful ladies, good service.

（Google による翻訳）優れた優れた顧客サービス （原文） Excellent great customer service

（Google による翻訳）私はチェルトナムの店にとても感銘を受けました。私たちにサービスを提供したり、助けてくれたスタッフ全員が素晴らしかったです。彼らは適切なサイズの靴を見つけ、レジの後ろに商品を保管できるようにしてくれたので、閲覧中に靴を持ち運ぶ必要はありませんでした。カフェを食べる場所は、特に赤ちゃんにとっては素晴らしかったです。彼らは食べ物の種類が豊富で、カフェ自体はテーブルから床まできれいでした。繰り返しになりますが、スタッフは素晴らしかったです。あまり問題はないようでした。赤ちゃん用の食べ物も豊富に揃っていて、子供たちを楽しませるためのおもちゃ付きのハイチェアもありました。トイレは清潔で、両親のための非常によく考えられた更衣室/授乳室がありました。それは私たちが赤ちゃんと一緒に行った中で最高のショップ/カフェであり、経験をとても簡単にしてくれました。あなたの店を皆さんに強くお勧めします、また戻ってきます! （原文） I was thoroughly impressed with the Cheltenham store. Every member of staff who served us or helped us was brilliant; they found shoes that were the right size and offered to store items behind the till so we didn’t have to carry them whilst browsing. The place to eat cafe was brilliant, especially for babies. They had a great selection of food and the cafe itself, from tables to floor was spotless. Again, the staff were outstanding; nothing seemed too much of a problem.There was a good selection of food for babies as well as high chairs with toys to keep them entertained. The toilets were clean and there was a really well thought out changing room/feeding room for parents. It is the best shop/cafe we have been to with our baby which made the experience so much easier. I would highly recommend your store to everyone and we will be back!

（Google による翻訳）ノートパソコンを買いに行きました。パソコンコーナーでは3人の男性が雑談していて、目を合わせた後もなかなか対応してくれませんでした。私たちが話した男性は非常に知識が豊富で、購入したいパソコンをすぐに見つけてくれました。 そして、画面の写真を撮ってもらい、家に帰って注文することができました。 店頭で注文できると確信していたので、レジへ行き、注文手続きをしてもらいました。 （原文） We went to purchase a laptop. There were three men chatting in the computer area and even after catching there eye it took ages for them to offer any assistance. The gentlemen we spoke with was very knowledgeable and quickly identified a computer we wanted to purchase. He then got us to take a picture of his screen so we could go home and order it. We were sure we could order it in store so we went to a till where they ordered it.

（Google による翻訳）今日シャーロット・ティルベリーで買い物をするためにJLに行ったら、クロエが出迎えてくれました。最初から最後まで素晴らしいサービスで、私の話を聞いてくれて、新商品も勧めてくれました。今日は20%オフだったのも嬉しい特典でした。以前CTに行くために実店舗に行った時は誰も対応してくれなかったので、普段はオンラインで予約するのですが、クロエのおかげでまた来店する自信がつきました。本当にありがとうございます！久しぶりの最高のカスタマーサービスでした。 （原文） Visited JL today to shop at Charlotte Tilbury was greeted by Chloe. Amazing service from start to finish, listened and recommended new products to me. Was a nice bonus there was 20% off today. Would normally book online as been into the store before to visit CT and no one came to help me but Chloe has restored my faith in coming back into store thank you very much! Best customer service in a long time x

（Google による翻訳）ジョン・ルイスのカフェ「ザ・プレイス・トゥ・イート」でコーヒーとケーキを買いました☕️ 初めて注文したのですが、雰囲気がとても素敵で健康的だと思いました。コーヒーは少し苦くてカップも小さかったですが、好みは人それぞれなので気にしませんでした :) でも、パンプキンスパイスケーキは本当に美味しかったです！スタッフもとても親切で、サービスも迅速でした。全体的に素晴らしい体験でした❤️ （原文） We bought some coffees and a cake from John Lewis' cafe called The Place to Eat☕️ It was our first time ordering from here and we thought the atmosphere was so lovely and wholesome. Our coffees were a bit bitter and the cups were quite small but everyone has different preferences, so we didn't mind :) However the pumpkin spice cake was absolutely delish! Also the staff were very nice, the service was quick too. Overall we had a great experience❤️

（Google による翻訳）昨日エレミスのカウンターに行き、素敵なエレミスコンサルタントのエミリーさんに肌分析とトリートメントをしていただきました。彼女はとてもプロフェッショナルで、知識も豊富で、自分の仕事に精通していました。彼女はとてもリラックスして、自分の肌について安心して話せるようにしてくれました。そして、素晴らしいスキンケアのアドバイスもいただきました。 （原文） Visited Elemis counter yesterday and have had skin analysis and treatment done by a lovely Elemis consultant Emily , I found her very professional and very knowledgeable as she knew what she’s doing. She made me very comfortable and confident to share my thoughts about my skin and I have been given great skincare recommendations.

（Google による翻訳）間違いなく、ハイストリートにある私のお気に入りの（残っている！）店です。 スタッフはリラックスした雰囲気でフレンドリーで、どの部門でも常に親切です。 ディスプレイは常にきちんと整理整頓されており、色については明らかな配慮が払われています。 中央のアトリウムのおかげで、店内は全体的に明るい雰囲気を醸し出しており、1階の風変わりな照明付きの壁がそれを引き立てています。 価格はオンライン価格に近いですが、より長い保証と知識豊富なスタッフによる優れたサービスが追加されています。 どちらのカフェも美味しくて高価ですが、言い値に見合ったケーキが美味しいです。 犬も大歓迎です。 （原文） Hands down my favourite (remaining!) store in the high street. Staff are friendly in a relaxed way and invariably helpful in all departments. The displays are always neat, tidy and presented with obvious thought given to colour. Thanks to the central atrium, the store has a light sorry feel throughout complemented by the quirky, lit wall on the firstt floor. Prices are close to those online but with the added bonus of longer warranties and superb service from knowledgeable staff. Both cafés are good, expensive but good with cakes that are worth the asking price. Dogs are welcome too.

（Google による翻訳）今までで最悪の接客でした！シャーロット・ティルベリーのカウンターで店員さんが接客していて、2つの商品を選び、3つ目の商品を選びかけようとした矢先、別の店員さんが別の客に口紅について尋ねてきたので、店員さんが邪魔をしました。彼女は私に背を向け、他の客と話をし始めたのです！私は辛抱強く待っていましたが、購入予定の2つの商品を手に、店員さんはカウンターの後ろに立ち去り、他の女性客の接客を再開しました！なんて失礼なのでしょう！他の客と店員さんに「すぐにお伺いします」と言えばよかったのに。客を無価値に感じさせる仕打ちの典型です。私が店を立ち去ったことで、店員さんは約90ポンドの売上を失いました。 （原文） Just had the worst customer service ever! On the Charlotte Tilbury counter the assistant was serving me, i had picked out two products and was about to select a third when another assistant interrupted with another customer asking about a lipstick. She turned her back on me and started to engage with the other customer! I stood patiently waiting, then with my two potential purchases in hand she walked off behind the counter to continue serving the other woman! How rude! She should have said to the other customer and assistant I'll be with you in a moment. A first class lesson in how to make a customer feel worthless. I walked off and she has lost a £90 approx sale.

（Google による翻訳）スタッフはとても失礼です。それは一種の「マネージャー」だったと思いますが、以前、私は自閉症の友人がエスカレーターの頂上で固まっていることに対応していました。私は何も考えずに振り返って、彼女を一緒に降りてこさせようと歩いて戻りました。確かに、私はあまりにもばかばかしいと思って笑っていたのですが、スタッフが私に近づいてきて、言われるがままに降りてきて、何度も謝り、友人（まだエスカレーターの上にいた）が怖くて降りられなかったからそうしているだけだと説明しました。その女性は非常に失礼で見下したような態度で、私が文字通り振り返って15〜20秒ほどそれをしたとき、「同僚はあなたが何年もそれをやっていると言っていた」と主張しました。 私はそれをすべきではなかったと何度も認めましたし、申し訳ありませんでしたが、私の友人は自閉症で、降りるのが怖かったので、あまり考えていませんでした。それに対し、彼女は私に警備員を呼ぶと脅し、実際に彼らを連れてきました。警備員自身（スタッフ自身とは異なり、非常に礼儀正しかった）は、どの人々が自分自身を傷つけたかについて説明し、それを私は理解したので、もう一度（もう10回目だったはずです）謝罪しました。警備員は、自分が必要とされているとは考えていないと言い、去っていきました。それから、私が友人と一緒に支払いに出かけたとき、その女性は私を完全に嫌悪感を持って見ました。友人は数分後についに自分でエスカレーターを降りてきました。 私がやったことはおそらく正しくなく、少し子供っぽいと思われたことは十分に認めていますが、私の扱いは本当にひどいものでした。なぜ彼女がそんなに失礼なのか何度も尋ねたにもかかわらず、彼らの私への話し方について私は一度も謝罪されませんでした。単に顧客サービスのスキルがまったくありません。私は完全に従順で謝罪し、友人を気遣って最初にやったことだけをしました。理由もなく「混乱させよう」としていたからではありません。 （原文） The staff members are so rude. I assume it was a ‘manager’ of sorts, but earlier I was dealing with my friend who has autism freezing up at the top of the escalator. Without really thinking I turned around and was walking back up, trying to get her to come down with me. Admittedly, I was laughing as I thought it was so ridiculous, then staff approached me and I came down as asked, repeatedly apologised and explained I was only doing it as my friend (whom was still at the top of the escalator) was too scared to come down. The lady was EXTREMELY rude and condescending, claiming ‘My colleague said you’ve been doing it for ages’ when I’d quite literally turned around and did it for about 15-20 seconds. I fully admitted multiple times I shouldn’t have done it and I was sorry, however my friend has autism and is scared to come down so I wasn’t really thinking. To which, she threatened to call security on me and did in fact bring them over. The security himself (who was very polite, unlike the staff themselves) explained to which people hurt themselves which I understand so I once again (must’ve been my 10th time now) said I apologise. Security to which said he doesn’t view himself as being needed and went. The lady then looked at me with absolute disgust as I went off to pay with my friend who had now finally come down the escalator herself after a good few minutes. I fully admit that what I did perhaps wasn’t right and viewed as a bit childish, but the way I was treated was just horrible. Not once was I apologised to for how they spoke to me, despite the fact I asked many times why she was being so rude. Simply no customer service skills at all. I was completely compliant and apologetic, and only did what I did in the first place out of care for my friend. Not because I was trying to ‘mess about’ for no reason at all.

（Google による翻訳）有名なPrimarkチェーンの店舗。 幅広い種類の衣料品やアクセサリーを揃えた大型店舗。 （原文） Loja da conhecida cadeia Primark. Loja de grande dimensão, com uma enorme variedade de roupa e acessórios.

（Google による翻訳）人種差別主義者のメグのカスタマーサービスは本当に最悪でした。別のマネージャーが確認したように、寝具と枕はすべて完全に密封された状態で届いたので、完全に梱包された状態で返品したかったのです。メグは権力に酔った勢いでやって来て、自分の判断でそれを否定したと言いました。レシートには寝具は返品できないと書いてあると言いました。これは嘘で、レシートの記載を彼女に見せたところ、彼女は理解したがまだ返品しないのでオンラインで苦情を言うと言いました。明らかにカスタマーサービスのために作られたものではなく、おそらく家庭の問題でしょう。彼女の意図は最初から明らかで、有色人種が嫌いでした。「マネージャーのメグ」の行動のため、二度とここでは買い物をしません。彼女についてのレビューが他にもあるようですが、驚くことではありません。店に対して正式な苦情を送ります。店の評判をさらに傷つける前に、実際の経営陣は彼女の行動を調査すべきです。 （原文） Absolutely awful customer service from racist Meg, wanted to return some fully packaged as they come bedding and pillow still all sealed fully as confirmed by another manager. Meg comes over on a power trip saying she has at her discretion denied it? Said it states on the receipt bedding can not be returned at all. This is false and I showed her the writing on the receipt and she said she understands and she still won’t do it and to complain online. Clearly not made for customer service, maybe issues at home. Her intentions was clear from the get go, didn’t like a coloured person. Will never shop here again due to ‘Meg the managers’ behaviour. Seems like there’s other reviews about her, no surprise. Will be sending a formal complaint for the store. The actual management should look into her behaviour before she damages the store reputation more.

（Google による翻訳）婚約者と私は、2024 年 12 月 13 日の午後 3 時から午後 3 時 20 分までの間にソールズベリー プライマークにやって来ました。私たちは訓練中の介助犬である婚約者の子犬を連れて敷地内に入りました。今、その犬がベストを着ていなかったことがわかりましたが、彼は子犬であり、成長中であるため、犬が成長するだけなので、犬にベストや明確な標識を付けることは私たちにとって意味がありません。とにかく、私たちはクリスマス用の小物を買うだけでなく、子犬が寒かったのでジャンパーを買うために店に来ました。私たちは犬にぴったりフィットする小さいサイズのクロミ犬用ワンピースを試着し、購入する予定でした。突然、クリスマスジャンパーを着た長いブロンドの髪の女性（その服装からマネージャーだと思われます）が私たちのところにやって来て、補助犬でない限り犬の立ち入りは禁止されているので敷地から出るように言いました。それから彼女はそこに立って、私のパートナーを見ている間、自分が忙しいように見えるふりをして、彼を不快にさせました。私のパートナーは肝臓病だけでなく不安症のため介助犬を飼っていますが、その女性の口調で彼に話しかけたり、見守ったりしただけでなく、それが彼を不快にさせたため、彼は口を閉ざし、そのことを明言しませんでした。その犬は介助動物でした。彼は店を出ていき、私はパートナーに対する彼女の態度に怒りを感じながらも、残りの買い物を一人で続けました。もし女性がもっと穏やかで丁寧な口調で話していれば、私のパートナーは、その子犬は訓練中の介助犬であるという事実を答えることができたでしょうが、彼女の行動のせいで彼は不快になり、心を閉ざしてしまい、その結果、次のような結果になりました。彼は反応しません。私は、この女性が彼女の行動について話しかけられることを願っています。そして、介助犬はペットではなく、それを必要とする人々を助けるものであるため、従業員が障害、障害、精神状態を持つ人々にもっとうまくアプローチできるように、スタッフのトレーニングが行われるかもしれません。単に援助があるというだけで、個人を不快な状態にまで追い込むのは、恐ろしい行為です。 （原文） My Fiancé and I came into Salisbury Primark between the hour of 3 PM and- 3:20 PM on 13/12/2024. We came into the premises with my fiancé’s puppy which is a service dog in training. Now I understand the dog was not vested however he is a puppy and is growing so having a vest or clear signs on the dog doesn’t make sense to us as he would just grow out of it. Any ways, we came into the store to not only get a few bits for Christmas but also to get a jumper for the puppy as he was cold. We tried on a Kuromi dog onesie in a size small which fit the dog fine and we was going to purchase. Suddenly a lady in a christmas jumper with long blonde hair ( I can assume a manager due to her outfit ) came up to us and told us to leave the premises as dogs aren’t allowed in unless they are assistance dogs. She then stood there pretending to make herself look like she was busy whilst watching my partner which made him uncomfortable. My partner has a service dog due to anxiety aswell as a liver disease , due to not only how the lady spoke to him in a tone and watching him , it caused him to become uncomfortable which is why he shut down and didn’t state that the dog was a service animal. He left the store and I continued to do the rest of the shopping on my own whilst filled with rage over the way she had spoken to my partner. If the lady had spoken in more of a calm and polite tone , my partner would be able to reply with the fact the puppy is a service dog in training but due to her actions it made him uncomfortable and caused him to shut down which resulted in him not responding. I hope this lady is spoken to due to her actions and maybe some staff training could be done to help workers approach people with disabilities, disorders and mental conditions a lot better as service dogs are not pets but a helping aid for those who need it. Pushing an individual to the point of being uncomfortable simply for having an aid is appalling behaviour.

（Google による翻訳）チェックアウトの列は通過するまでに 20 分以上かかり、多くのスタッフがただ立って話しているだけでした。間違いなくこの店には戻らないでしょう！返品に関するサインはもっと視覚的にする必要があり、おそらく顧客サービスの経験が豊富なスタッフが若いスタッフの集中力を高めるのに役立つかもしれません。 （原文） Queues at check out took 20+ minutes to get through, and plenty of staff just stood around... talking! Will def not be returning to this store! Signs regarding returns need to be made more visual and perhaps staff with more customer service experience might help keep younger staff more focused!!

（Google による翻訳）私は Primarks を 3 台しか乗ったことがありませんが、見た目はほぼ同じなので、「標準」があるのだと思います。 これはきちんとしていて、よくレイアウトされており、スタッフも十分に配置されているようでした。 顧客によっては商品を間違った場所に「戻す」ということは当然のことだと思います。数枚の T シャツが間違って返品されたことに気づきましたが、これを店やそのスタッフにカウントするつもりはありませんでした。 3 つの中で、これが最も「感じられた」です。他にどう説明したらよいかわかりません。棚の間隔がもう少し広いかな？ 「さらに“オープンプラン”感」が……？ (私が覚えている限りでは、残りの 2 つ) （原文） I've only been in 3 Primarks, and they look about the same, so I'd guess there's a "standard". This one was tidy, well laid out, & seemed well-staffed. I'm sure it happens as a matter of course, that some customers put items "back" in the wrong place; I noticed a few T-shirts wrongly returned, but wouldn't count this against the store or its staff. Of the 3, this one "felt" best -- dunno how else to explain it. A bit more space between shelves? "Even more" open plan "feel"..? (As far as I can recall, of the other 2)

（Google による翻訳）プライマークスのミセラーウォーターを探して店に入りました（これは素晴らしく、わずか3ポンドです）!! どの棚にもその商品が見つからず、レジの後ろにいないスタッフを見つけるのに数分かかりましたが、喜んで手伝ってくれた若い女性に声をかけました。陳列されていなかった商品を在庫室まで探しに行きました。彼女はフレンドリーで効率的で、優れた顧客サービススキルを示しました。 （原文） Went in to the store looking for Primarks’ Micellar water (which is great and only £3)!! Couldn’t find it on any of the shelves, and although it took us a few minutes to find a member of staff that wasn’t behind a till, we spoke to a young lady who was more than willing to help,she went to the stock room to find the item as they weren’t on display. She was friendly,efficient and showed excellent customer service skills.

（Google による翻訳）昨日そこに行ったところ、タマリンドの箱は2.49ポンドだと言われました。レジに行ったとき、カードで支払っていたので2倍の5ポンドを請求したいと言いました。ロンドンでは私のいつもの店の料金は約2ポンドです。なんてぼったくりだ、二度とそこには行かないでしょう。購入する前に価格を確認してください。 （原文） Went there yesterday, they told us a box tamarind is £2.49, when we went to the till, they wanted to charge us double price £5 because we were paying by card. My usual store charges me about £2 in London. What a rip off, won’t go there again. Check your price before you buy.

（Google による翻訳）素晴らしい小さなお店、素晴らしくてとても親切なスタッフ （原文） Great little shop, fantastic and very helpful staff

（Google による翻訳）アジア系の商品がたくさんありますが、種類はそれほど多くありません。値段は比較的手頃です。 （原文） It has many asian stuff but dont expect a lot of variety. Prices are comparatively good.

（Google による翻訳）少しがっかりしました:( 新鮮な食材があまりなく、新鮮なガランガルもありませんでした。改善の余地はあると思います。瓶に入った賞味期限の長い製品の日付は、残り2か月しかありませんでした。 （原文） I was a bit disappointed :( not a lot of fresh ingredients no fresh galangal. I think there is the means for some improvement. The dates on the long shelf life products in jars had just two months left.

（Google による翻訳）アジアの珍しい商品を豊富に取り揃えております。 大きめのバッグはコストパフォーマンスに優れています。 フィンガーチリや生のコリアンダーも販売しています。 チップスのように安い。 私はいつもここからコリアンダーを買っています。大手スーパーに比べてかなり安いです。 （原文） Great assortment of unusual Asian products. Larger bags offer superb value for money. They also sell finger chillies and fresh coriander. Cheap as chips. I usually get my coriander from here. Much less expensive than the main supermarkets.

（Google による翻訳）東アジア・南アジアの食材を豊富に取り揃えております！とても親切で親切なスタッフ。新しい食べ物やスナックを試してみたい人、またはアジアの料理愛好家にぜひお勧めします。 （原文） A great selection of eastern and southern Asian foods! A very welcoming and accommodating staff. Would definitely recommend for people wanting to try new foods/snacks or for Asian culinary enthusiasts!

（Google による翻訳）私は Asian Foodstore で 5 年間買い物をしていますが、とても高く評価しています。膨大な種類のスパイス（必要なものはすべて）を取り揃えているだけでなく、オーナーのカミルとムニールは、私がロンドン以外で見た中で最高の新鮮なアジアの野菜を提供しています。幅広いアジアの乾燥品、包装品、冷凍品を加えれば、すべてが 1 つ屋根の下で揃います。 （原文） I've been shopping at the Asian Foodstore for 5 years - and I rate it very highly. As well as stocking a huge range of spices (everything you need), owners Kamil and Munir offer the best selection of fresh Asian veg that I've seen outside London. Add in a big range of Asian dry, packaged and frozen goods - and you have it all, under one roof.

（Google による翻訳）本当にイライラしたスタッフ。特定のサイズのジャンパーを確認できるかどうか尋ねると、まるで私が彼女の子犬を撃つように頼んだかのようでした。店長に聞いてみると、さらにひどい人でした。彼女の問題が何だったのかはわかりませんが、彼女が苦しんでいるように見えました。おそらく誰かが彼女を置き去りにしたのだろう。 NEXT が以前のものではないのも不思議ではありません。特に一年のこのような忙しい時期には、本当に仕事には適していません。コミュニケーション能力が欠けている。 （原文） Really frustrated staff. Asked if they could check a certain sized jumper and it was as if I asked her to shoot her puppy. Asked for the store manager who was even worse. Don't know what her issue was but came across like she was suffering . Someone probably left her. No wonder NEXT isn't what it used to be. Really not fit for work especially at such a busy time of year. Communication skills lacking.

（Google による翻訳）良質なハイストリートの衣料品店。チェルトナムの町の中心部に位置します。レディース、メンズ、子供服を豊富に取り揃えています。欲しいものがなかった場合でもすぐに配達してもらえます。 （原文） Good quality high street clothes store. Centrally located in Cheltenham town centre. Large range of womens, men's and children's clothes. Quick delivery if they don't have what you want as well.

（Google による翻訳）非常に良い選択肢 （原文） Very good options

（Google による翻訳）ハイストリート店の本当に素敵なスタッフ。いつも喜んでお手伝いし、さらに一歩進んでいきます。 （原文） Really lovely staff in the High Street store. Always very happy to help and go the extra mile.

（Google による翻訳）いつも親切なスタッフがいて、良いアドバイスをくれます。店内は清潔で品揃えも豊富です。 （原文） Always helpful staff , who give good advice. The shop is clean and well stocked.

（Google による翻訳）私も過去に行った他の次のZhopsと比較して、素敵なサイズの店。役立つショップアシスタント。 （原文） Nice size shop compared to other next zhops i have been too in the past. Helpful shop assistance.

（Google による翻訳）いつも良い経験になります。フレンドリーなスタッフで、喜んでお手伝いしてくれます。いつも笑顔で （原文） Always good experience there. Friendly staff and happy to help. Keep smiling