(Google による翻訳)ひどい経験 - NoktAutos は絶対に避けてください!
最近のイスタンブール旅行中に、NoktAutos レンタカーオフィスで非常に不快な経験をしました。サビハギョクチェン国際空港で、15日間のレンタル期間から始まる車を予約しました。しかし、これは私の休暇の始まりを台無しにする悲惨な決定となった。
サビハ・ギョクチェン空港に到着したとき、指定された受け取り場所に NoktAutos の担当者がいないことに気づきショックを受けました。 3時間以上待ち、記載された電話番号に何度も連絡を取ろうとしましたが、つながりませんでした。詐欺に遭ったのではないかと思いながら立ち往生したのがもどかしかったです。
結局、彼らに連絡を取った後、私がイスタンブール空港に到着するつもりだったので、彼らが不注意な間違いを犯したことを知らされました。サビハ・ギョクチェンでは私に使える車がなかったため、私は車のない状態で立ち往生しました。このレベルの無能と怠慢は、どのレンタカー会社にとっても容認できないものです。
休暇の計画を何とか立て直そうと必死になった私は、空港で別の代理店からレンタカーを借りることを余儀なくされ、NoktAutos で最初に予約した金額よりも大幅に高くなってしまいました。彼らの間違いは私の休暇の貴重な時間を無駄にしただけでなく、私に不必要な経済的負担を引き起こしました。
さらに悪いことに、私が NoktAutos に頭金の返金を要求したとき、彼らは私の嘆願を無視し、引き起こした不便に対する補償を拒否しました。彼らの顧客サービスには誠実さと説明責任の基本原則が欠けていることは明らかです。
DiscoverCars は、このような信頼性が低く専門的ではないサプライヤーとの提携を真剣に再考する必要があると言わざるを得ません。予約プラットフォームとして、彼らは宣伝するレンタカー会社の行動に対してある程度の責任を負います。
レンタカーのニーズに NoktAutos を使用しないことを強くお勧めします。旅行の際には、より評判が高く信頼できるレンタル代理店を選択して、潜在的なストレス、フラストレーション、経済的損失から身を守りましょう。この経験は確かに私の口に苦い味を残しました。そして、他の人が私の NoktAutos との不幸な出会いから学ぶことができることを願っています。
NoktAutos に星を 1 つでも付けなければならないことを後悔しています。星をゼロにできるならそうします。旅行を楽しくストレスのないものにするために、こうしたレンタカーは絶対に避け、信頼できるレンタカー サービスを探してください。
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最近イスタンブールを旅行した際、NoktAutos レンタカー オフィスで非常に不快な経験をしました。サビハギョクチェン国際空港で15日間レンタカーを借りました。しかし、これはひどい決断であり、私の休暇の始まりを台無しにしてしまいました。
サビハ・ギョクチェン空港に到着したとき、指定された受け取り場所にNoktAutosの担当者がいないのを見てショックを受けました。記載されている電話番号に何度も連絡を試みましたが、つながりませんでした。もし自分が立ち往生して詐欺に遭っていたらと思うと本当にイライラしました。
ようやく彼らに連絡を取ることができたとき、私がイスタンブール空港に到着すると想定していた彼らがうっかりミスを犯していたことを知りました。サビハ・ギョクチェンでは私に適した車がなかったため、私は車もなく立ち往生しました。このレベルの無能と過失は、どのレンタカー会社にとってもまったく容認できません。
休暇の計画を節約しようと必死で、空港で別の会社からレンタカーを借りましたが、最初に NoktAutos で予約したときよりも大幅に費用がかかりました。彼らの間違いは私の休暇の貴重な時間を無駄にしただけでなく、不必要な経済的負担を追加しました。
さらに、NoktAutos に頭金として支払ったお金の返金を要求したところ、彼らは私の要求を無視し、生じた不便に対する補償を拒否しました。顧客サービスには誠実さと責任という基本原則が欠けていることは明らかです。
レンタカーのニーズには NoktAutos を強くお勧めします。起こり得るストレス、失望、経済的損失から身を守り、旅行にはより評判が高く信頼できるレンタル代理店を選択してください。
(原文)
Terrible Experience - Avoid NoktAutos at All Costs!
I had an extremely unpleasant experience with NoktAutos car rental office during my recent trip to Istanbul. I booked a car for 15-day rental period starting, at Sabiha Gökçen Uluslararası Havalimanı. However, this turned out to be a disastrous decision that ruined the beginning of my vacation.
Upon arriving at Sabiha Gökçen Airport, I was shocked to find that no NoktAutos representative was present at the specified pick-up location. I waited for over three hours, trying to contact them numerous times via the provided phone number, but to no avail. It was frustrating to be left stranded and wondering if I had been scammed.
Eventually, after getting through to them, I was informed that they had made a careless mistake, assuming I was arriving at Istanbul Airport instead. They had no car available for me at Sabiha Gökçen, leaving me stranded without a vehicle. This level of incompetence and negligence is simply unacceptable for any car rental company.
Desperate to salvage my vacation plans, I was forced to rent a car from another agency at the airport, which cost me significantly more than my original reservation with NoktAutos. Their mistake not only wasted precious hours of my vacation but also caused me unnecessary financial burden.
Even worse, when I requested a refund of my down payment from NoktAutos, they ignored my pleas and refused to compensate for the inconvenience they caused. It's evident that their customer service lacks basic principles of integrity and accountability.
I must say, DiscoverCars should seriously reconsider their partnership with such unreliable and unprofessional suppliers. As the booking platform, they bear some responsibility for the actions of the car rental companies they promote.
I highly advise against using NoktAutos for your car rental needs. Save yourself from potential stress, frustration, and financial loss by choosing a more reputable and reliable rental agency for your travels. This experience has certainly left a bitter taste in my mouth, and I hope others can learn from my unfortunate encounter with NoktAutos.
I regret having to give even one star to NoktAutos. If I could give them zero stars, I would. Avoid them at all costs and look for a trustworthy car rental service to make your trip enjoyable and stress-free.
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Son İstanbul seyahatim sırasında NoktAutos araç kiralama ofisiyle son derece hoş olmayan bir deneyim yaşadım. Sabiha Gökçen Uluslararası Havalimanı'nda 15 günlük bir araç kiraladım. Ancak bu korkunç bir karar oldu ve tatilimin başlangıcını mahvetti.
Sabiha Gökçen Havalimanı'na vardığımda, belirtilen alış noktasında NoktAutos temsilcisinin bulunmadığını görünce şok oldum. Sağlanan telefon numarası aracılığıyla defalarca iletişime geçmeye çalıştım, ancak sonuç alamadım. Mahsur kalmış ve dolandırıldım mı diye düşünmek gerçekten sinir bozucuydu.
Sonunda onlara ulaşmayı başardığımda, İstanbul Havalimanı'na varacağımı varsayarak dikkatsiz bir hata yaptıklarını öğrendim. Sabiha Gökçen'de benim için uygun bir araçları yoktu ve araçsız olarak mahsur kaldım. Bu düzeydeki beceriksizlik ve ihmalkarlık, herhangi bir araç kiralama şirketi için kesinlikle kabul edilemez.
Tatil planlarımı kurtarmak için çaresizce başka bir şirketten havalimanında araç kiraladım, ancak NoktAutos ile yaptığım ilk rezervasyonla kıyaslandığında bu bana önemli ölçüde daha fazla maliyet getirdi. Onların hatası, tatilimin değerli saatlerini boşa harcamakla kalmadı, aynı zamanda gereksiz finansal yük getirdi.
Dahası, NoktAutos'tan ön ödeme olarak yaptığım parayı geri talep ettiğimde, taleplerimi görmezden geldiler ve ortaya çıkan rahatsızlığı telafi etmekten kaçındılar. Müşteri hizmetlerinin temel dürüstlük ve sorumluluk prensiplerinden yoksun olduğu açıkça görülüyor.
NoktAutos'u araç kiralama ihtiyaçlarınız için şiddetle önermiyorum. Olası stres, hayal kırıklığı ve maddi kayıplardan kendinizi koruyun, seyahatleriniz için daha saygın ve güvenilir bir kiralama ajansı seçin.