ジェノヴァの28のベストスパホテル

ファミリールームに宿泊。広くて清潔でセンスの良い素晴しいホテルでした。宿泊料金にSPA代も入ってるのが嬉しい。水着を忘れてしまっても €１０で購入することが出来ますが、薄手のワンピースタイプの水着でパットも付いていませんので持っていかれることをお勧めします。最上階のバルコニーからの眺めが良かったです。朝食ビュッフェも大満足の内容。このホテルを選んで良かったです。

多くの人が書いてますが ７階テラスからの眺めは素晴らしいです 一日中 スタッフもフレンドリー 女性にはスパが人気らしい

朝食を７階のテラスで食べられるのですが、そこからの眺めが気持ちよかった。

朝食時のテラスから見る眺めは世界一美しい

ルームサービスが良かった。

（Google による翻訳）ジェノヴァのグランド ホテル サヴォイアでの滞在についてコメントをお願いします。 ジェノヴァのグランド ホテル サヴォイアで、快適な2泊を過ごしました。素晴らしいホテルで、快適な空間、質の高いサービス、そして種類豊富でボリュームたっぷりの朝食に大満足でした。スタッフの温かいおもてなしと心遣いは特筆に値します。 また、ホテル内にはトララレロとサルガリという2つのレストランがあり、隣接していたため、連続して食事を楽しみました。しかし残念ながら、どちらのレストランでもホテルの基準を満たすような食事ではありませんでした。 トララレロでは、すべての料理が冷たいお皿で提供され、料理の美味しさが損なわれていました。さらに、バカラオは明らかに冷たすぎました。冷蔵庫から出したばかりのようで、キッチンに持ち帰る必要がありました。サルガリでも状況は似ていました。冷たい料理と、6品のシーフードリゾットを待つ間、延々と待たされました。部屋にはわずか12名しかいなかったにもかかわらず、リゾットは結局ほとんど温かくありませんでした。驚いたことに、リゾットは魅力のないターコイズブルーで、ムール貝が数個添えられ、天日干しトマトの皮で覆われたエビがトッピングされていました。 これらのコメントは建設的な意図で出されたものであることを指摘しておきます。この2つのレストランの厨房チームには、朝食時に温かいトレイがお客様に提供されていることをお伝えいただければ幸いです。これは、この高級レストランでも適切な温度で料理を提供することが十分可能であることの証です。 料理に関するこれらの失望を除けば、グランド ホテル サヴォイアでの滞在は非常に楽しい思い出として残るでしょう。これらのご意見が、お客様の体験の質をさらに向上させる一助となることを願っています。 （原文） Commentaire sur notre séjour au Grand Hotel Savoia de Gênes. Nous avons passé deux très agréables nuitées au Grand Hotel Savoia de Gênes, un établissement splendide où nous avons pleinement apprécié le confort des lieux, la qualité des services et le petit-déjeuner varié et copieux. L’accueil et l’attention du personnel méritent d’être soulignés. Nous avons également profité de la proximité des deux restaurants de l’hôtel, le Tralalêro et le Salgari, dans lesquels nous avons dîné successivement. Malheureusement, nos expériences culinaires dans ces deux établissements n’ont pas été à la hauteur du standing de l’hôtel. Au Tralalêro, tous les plats furent servis dans des assiettes froides, ce qui a nui à leur dégustation. De plus, un plat de bacalao, manifestement trop froid, semblait tout juste sorti de la chambre froide et a dû être retourné en cuisine. Au Salgari, la situation fut similaire : assiettes froides et une attente interminable pour six risotti aux fruits de mer finalement servis à peine tièdes, alors que la salle ne comptait qu’une douzaine de convives. À notre grande surprise, le risotto présentait une couleur bleu turquoise peu engageante, agrémenté de quelques moules et surmonté d’une crevette recouverte d’une peau de tomate séchée. Nous tenons à préciser que ces remarques sont formulées dans un esprit constructif. Il serait souhaitable de signaler aux équipes de cuisine de ces deux restaurants qu’au petit-déjeuner, les clients bénéficient d’un chauffe-plat, preuve qu’il est tout à fait possible de servir des mets à température convenable dans cet établissement de grand standing. En dehors de ces déconvenues culinaires, notre séjour au Grand Hotel Savoia restera un très bon souvenir et nous espérons que ces observations permettront d’améliorer encore la qualité de l’expérience proposée aux hôtes.

（Google による翻訳）グランド ホテル サヴォイアは、ジェノヴァ発のクルーズ出発前のご宿泊に最適です。旧市街に位置し、ターミナル・マリティームから徒歩圏内、公共交通機関の拠点となるプリンス広場に面しています。 この広場で最も古い建物の一つで、伝統を完璧に受け継いでいます。ホテルは豪華な家具を配し、快適で魅力的な客室を提供しています。朝食も素晴らしいです。 （原文） Das Grand Hotel Savoia ist ideal für eine Vorübernachtung zur Kreuzfahrt ab Genua. Es liegt in der Altstadt nur wenige Gehminuten vom Terminale Maritime entfernt und direkt am Pl. PRINCIPE als einen zentralen Umsteigepunkt für den ÖPNV. Es ist eines der ältesten Häuser am Platz und pflegt seine Tradition par excelence. Es ist luxuriös ausgestattet und bietet sehr schöne bequeme Zimmer. Das Frühstück ist sehr gut.

一見ロケーションも良くオシャレなホテルだが、 エアコン効かない 水に色がついている(バスタブのお湯が濁ている)。 ボックスティッシュが殆どない 歯ブラシ、スリッパ一人分 バスマット無し LOEWEのアメニティ無し ターンダウンがまともにできていない。 という中身。 ちゃんちゃん。

（Google による翻訳）会社主催のイベントや研修のために、ジェノバのメリアホテルによく行くのですが、今日は間違えて午前9時からここに来てしまいました。会議は午後2時半に始まる予定だったのです。 出発しようとしたその時、ホテル側から「このまま泊まるか」と誘われ、電話やパソコン作業ができるように会議室を用意してもらいました。後ほどホテル側が戻ってきて、「コーヒーはいかがですか？」と尋ねられました。「はい、ありがとうございます」と答えると、ホテル側はコーヒーとカネストレロを持ってきてくれました。 大したことではないと思われるかもしれませんが、本当に感謝しています。ありがとうございます。 （原文） Frequento il Melià di Genova per gli eventi e le formazioni organizzate dalla mia azienda e sono qui, oggi per errore, dalle 9 del mattino per un incontro che inizierà solo alle 1430. Sto per venirmene via quando mi invitano a rimanere, mi offrono una sala riunioni perché possa fare le mie telefonate e lavorare al computer, se devo. Ripassano, più tardi, e chiedono se gradisco un caffè. Dico di sì, grazie, e tornano con un caffè e un canestrello. Può sembrare poco ma è tantissimo. Grazie.

（Google による翻訳）素敵で落ち着いたホテルで、部屋は清潔で整頓されていました。このホテルの一番の魅力は、スタッフの対応です。皆、親切で、いつでも喜んでお手伝いしてくれます。 朝食もランチも美味しかったです。夕食はメニューが少なく、値段に見合っていないように感じました。スパは4歳の子供に大人気でしたが、料金（1人20ユーロ）を考えると、もう少し期待していました。 部屋は広々としていて素敵な内装ですが、階間の防音対策はもう少ししっかりしてほしかったです。とはいえ、特に気になることはありませんでした。 ホテル周辺は静かで、騒がしい場所はありません。静かで落ち着いた場所を探しているなら、最適です。 （原文） Lovely and calm hotel, the rooms were clean and tidy. The best part about this hotel is the staff, who are all attentive and always ready to help. The breakfast is good, and lunch aswell. For dinner the menu is quite small, and didn’t really live up to the prices. The spa was a hit for our 4 year old, but for the price(20 euro per person) we expected a bit more. The room is spacious and nicely decorated, but the soundproofing between floors could be better. Although nothing too annoying. The area around the hotel is quiet, and there is not a lot going on. Great if you just want a calm and quiet location.

（Google による翻訳）ジェノヴァで最高のビジネスホテルです。木々が並ぶ静かなエリアに位置し、9月20日通りから徒歩わずか10分、そこからさらに10分で街の歴史的中心部に着きます。 サービスは温かく、きめ細やかでした。 （原文） The best business hotel in Genoa. Nice quiet neighborhood, with tree lined streets. Only a 10 minute walk from Via XX Settembre, and from there another 10 minute walk to the historical center of the city. The service is welcoming and attentive.

（Google による翻訳）とても静かな住宅街にある、とても良いホテルです。 今回で3回目の滞在です。 部屋は広くて明るく、角部屋（テラス付きまたはテラスなし）を選べます。 バーのカクテルは最高です！ 朝食は美味しく、とても充実していました。 スパは現在予約制になっており、少し面倒です。追加料金がかかりますが、スイートルームは無料です。 駐車場はとんでもなく高いです！1泊36ユーロです。隣にあるとても安全な公共駐車場をご利用ください。 （原文） Très bon hôtel situé dans un quartier très tranquille. C’est la 3e fois que nous y allons. Grandes chambres bien éclairées, prendre une d’angle avec ou sans terrasse. Les cocktails du bar sont formidables! Bon petit déjeuner très complet. Le spa est désormais sur réservation, c’est un peu lourd en revanche. Payant mais gratuit avec les suites. Le parking est HORS DE PRIX! 36 euros la nuit. Allez au parking public à côté super sécurisé.

（Google による翻訳）素晴らしい5つ星ホテルです。 ロケーションは最高で、中心部まで徒歩10分です。スパは素晴らしく、お湯は熱すぎるくらいでした。シャワーの1つが使えず、プールの逆流も使えなかったのは残念でした。スパは予約制（午前10時から午後3時まで、お子様連れの場合）ですが、予約は空いていて、私たちは十分に楽しむことができました。 駐車スペースはほとんどなく、1日単位で駐車料金を支払う必要があり、非常に高額です。 それでも、係員の対応は素晴らしく、お願いしてから10分以内に車を返却してくれました。他のスタッフも親切で、中にはフランス語を話せる人もいました。 部屋はとても清潔で、枕とシャワーは素晴らしかったです。 唯一の欠点は、結婚式のために宿泊していたことです。予約時にその旨を伝えたところ、電話で受付の方にサプライズを用意してくれると言われました。何も受け取っていませんでした。メモすらありませんでした。でも、大したことはなく、滞在自体は素晴らしかったです！ （原文） Magnifique hôtel 5*. L'emplacement est top, le centre est à 10min à pied. Le spa est magnifique, l'eau est presque trop chaude. Dommage qu'une des douches ne marchait pas, et le courant à l'envers dans la piscine non plus. Attention : le spa se réserve (de 10h à 15h avec enfants), mais il n'y avait personne et nous avons pu profiter pleinement. Quasi aucune place disponible pour se garer.. il vous faudra donc payer le parking à la journée, très cher. Malgré cela, les voituriers sont adorables et nous rendent notre voiture dans les 10min suivant le besoin. Le reste du personnel est adorable également, et certains parlent même français. La chambre était très propre, les coussins et la douche sont une merveille. Le seul défaut que je pourrais signaler est que nous venions pour notre mariage, nous l'avions signalé lors de notre réservation et le réceptionniste au tel nous avait dit qu'il nous offrirait une surprise. Nous n'avons rien eu, ni même un petit mot. Mais rien de grave, le séjour était top quand même!

（Google による翻訳）スタッフの対応が非常に丁寧なホテルです。 アンドレアさんは素晴らしく、チェックインも辛抱強く、プロフェッショナルな対応をしてくれました。ジェノヴァ中心部で数日間ゆっくり過ごすのに最適な場所です。便利な立地で、バーやレストランも充実しています。 （原文） Hotel dal personale estremamente attento a tutti i dettagli. Fantastico Andrea che ci ha fatto check in con pazienza e totale professionalità. Posto perfetto per un paio di giorni di relax in centro a Genova. Zona comoda ai servizi, ben fornita di locali.

駅前にありとても綺麗なホテルです。エレベーターはすごく趣のある古い機械でこれ乗るだけでも泊まる価値あるかもしれません。

ジェノバピァッツアプリンシペ駅徒歩2分くらいにあるこじんまりした　素敵なホテルです。夜間に歩くには危険が伴うし、スーツケースを運ぶのはたいへんなのでとっても助かりました。エレベーターは動くの？とおもうくらいのクラシカルなものですがしっかり動きます。部屋の鍵は接触悪かったのですがすぐ対応してくれました。シャワーも問題なし。アメニティも高級なものが置かれていました。ですが歯ブラシなどの小物はありません。パジャマもありません。バスローブはありました。3人で宿泊したのですがタオル、バスローブは二人分しかありませんでした。 窓からの景色は全くなしです。でも気になりませんでした。朝食はコンパクトにまとめられ必要十分。頼めば無料でカプチーノなども出してくれました。価格と、駅までの距離、対応など考えるとリーズナブルでおすすめのホテルです

（Google による翻訳）ジェノヴァ・プリンチペ駅からすぐの歴史あるホテルです。 エレベーターは非常に古く、誰かがきちんと閉めていなかったため、5階まで歩いて上がらなければなりませんでした。また、ホテルのスタッフは評価されておらず、誰も利用できませんでした。 駐車場から車を受け取るのも同様で、30分ほど待たされました。 それ以外は、朝食は素晴らしかったです（別途15ユーロを支払いましたが、それだけの価値はありました）。 清潔さも抜群です。 総合的に見て、4つ星に値します。 （原文） Hotel storico a 2 passi dalla stazione principe di Genova. Ascensore molto storico, talmente tanto che abbiamo dovuto fare 5 piani a piedi perché qualcuno non lo aveva chiuso correttamente....e il personale dell'albergo era sotto stimato quindi nessuno poteva andare. Stessa cosa per il recupero dell'auto dal parcheggio...attesa mezz'ora buona. Per il resto: ottima la colazione ( pagata a parte 15€, ma li vale), Ottima la pulizia. Tutto sommato 4 ☆ se le merita.

（Google による翻訳）ジェノバ中央駅のすぐ隣にある、素晴らしいホテルです。建物は歴史を感じさせる雰囲気で、エレベーターもとてもユニークで、本当に気に入りました。部屋は広々としていて清潔で、眺めも良かったです！ 朝食は種類も豊富で、ボリュームたっぷりでした。 スタッフは親切で、ジェノバのおすすめスポットを教えてくれました！ 立地的には、周辺には小さなバーやレストランがたくさんあります。唯一足りないのはスーパーマーケットです。少し歩く必要があります。 （原文） Good hotel, right next to the main station of Genova. The building looks historic and the elevator was very unique - really loved it. The rooms were spacious, clean and had a decent view! Breakfast had decent choices and were filling. Staff were friendly, and told us the places to go in Genoa! Location-wise, there are plenty of little bars and restaurants around. The only missing thing was a supermarket, for which you need to walk a little.

（Google による翻訳）こぢんまりとしながらも清潔で素敵なお部屋で、タオルとシーツも清潔で、水圧も良好でした。家具の一部は簡単に移動できるので、スペースを広く使うことができました😅 スタッフは親切で、朝食も美味しく、私たちにとっては良い一泊でした。 街はまた別の話で、中心部まで長い距離を歩きましたが、汚くて、もしかしたら危険なジェノバを発見しました😳 （原文） Small but lovely clean rooms, with clean towels and sheets, good water pressure. Some pieces of furniture could be easily removed for creating more space 😅 The staff is helpful, we had a tasty breakfast, it was a good one night stop for us. The city is another story, we had a long walk to the center and discovered a dirty and maybe a dangerous Genoa😳

（Google による翻訳）どうやら2つのホテルを統合したようで、一つは5つ星ホテル、もう一つは私が宿泊した4つ星ホテルでした。到着すると、ドアに約50メートル離れた5つ星ホテルでチェックインするようにという案内がありました。5つ星ホテルから4つ星ホテルへの行き方が分かりにくかったです。バスルームのメインシャワーヘッドは使えませんでした。朝食は間違えて別の場所に行ってしまい、4つ星ホテルに行くように言われました。一部の品物、特に卵がしばらく置いてあるようでした。一番の不満は、隣接するホテルのアメニティの方が常に優れているのに、4つ星ホテルのアメニティが4つ星ホテルと4つ星ホテルのアメニティの差が妙に感じられることです。もしそれが見えていなかったら、3つ星か4つ星の評価を付けていたかもしれません。 （原文） It seems they merged two hotels, one being the five star and the other a 4 star, the one I stayed in. Upon arriving, the door had a sign that told us to go to the five star hotel to check in, about 50 meters away. The way to get to the four star hotel from the 5 star is confusing. The main shower head in our bathroom did not work. For breakfast we accidentally went to the wrong location and were told to go to the 4 star one, some of the items seemed to be sitting for a while, especially the eggs. My biggest complaint is, it's an odd juxtaposition when you constantly see the nicer amenities over the other connected hotel. If I had not seen that, maybe I'd give a 3 or 4

（Google による翻訳）スパのためにこのホテルを予約しました。このホテルは現在閉鎖されており、オーナーは2つのホテルを共同経営しているため、近くのホテルに案内されました。案内されたホテルは、全てが古くて時代遅れでした。部屋は最悪でした。鏡は古びて黒い斑点があり、カーテンにはシミがあり、全てが古すぎて本当にひどい状態でした。唯一残念だったのは、ハウスキーピングは良かったのですが、前の客の下着がハンガーに掛けられ、生理用品がクローゼットの引き出しにありました。スパは1時間20ユーロもかかります！Booking.comでこのホテルを予約する際は、別のホテルに案内されるので注意してください。 （原文） Бронировали этот отель из за spa, поселили в отель рядом, так как этот отель сейчас закрыт, а у них один хозяин на два отеля. В отели куда поселили все старое и не современное. Номер просто ужас полный, зеркала от старости с черными пятнами, занавески и в пятнах, все на столько старое, что это просто жесть. Единственное, что уборка хорошая, но при этом нашла трусы старого клиента на вешалке и прокладку в тумбочке шкафа. Спа 20 евро 1 час!!! Осторожно заказывайте этот отель через booking, так как заселят в другой отель.

（Google による翻訳）このホテルには良い点もいくつかあります。部屋は明るく、全体的に清潔で、朝食も美味しく量も豊富、スタッフも丁寧でした。 しかし、全体的な滞在は満足できるものではなく、また泊まりたいとは思いません。ホテルは見つけにくく、滞在数日前から何度もコメントや質問をフロントに送っていたにもかかわらず、到着直前（20分前）になってようやく道順が伝えられました。さらに、部屋の質と広さを考えると、1泊175ユーロという価格は高すぎると感じました。特に、ボローニャにある同じチェーンのホテルで（8月のハイシーズンに）その半額で広い部屋に泊まったことを考えるとなおさらです。 エレベーターは非常に狭いです。 最後に、部屋にある2つのグラスのうち1つが汚れていて（汚れが残っていて）、このレベルのホテルでは考えられないような細かい点でした。 全体的に良い点もありますが、価格に見合った価値と、いくつかの点における管理体制は改善の余地があります。 （原文） L’hotel ha alcuni aspetti positivi: le stanze sono luminose e nel complesso pulite, la colazione è buona e abbondante e il personale si è mostrato cortese. Tuttavia, l’esperienza complessiva non è stata soddisfacente e non credo torneremmo. La struttura è molto difficile da raggiungere e le indicazioni per arrivarci mi sono state inviate dalla reception solo poco prima dell’arrivo (20 minuti prima), nonostante avessi già scritto nei giorni precedenti per numerose comunicazioni e domande. Inoltre, il costo mi è sembrato davvero eccessivo rispetto alla qualità e alle dimensioni della camera (175 euro per una sola notte), soprattutto considerando che in un hotel della stessa catena a Bologna (ad agosto in alta stagione) ho speso la metà per una sistemazione più ampia. Ascensori molto angusti. Infine, ho trovato uno dei due bicchieri in camera non pulito (con attaccato dello sporco residuo), dettaglio che non mi sarei aspettata da una struttura di questo livello. Nel complesso, alcuni aspetti positivi ci sono, ma il rapporto qualità-prezzo e la gestione di alcuni dettagli andrebbero migliorati.

（Google による翻訳）ホテルに宿泊しましたが、施設のプロ意識と信頼性に全く満足できませんでした。残念ながら、ホテルの駐車場で車に損傷があったのですが、返却時に気付くべきだったと言われ、補償されませんでした。しかし、その日は土砂降りの雨で、土砂崩れや洪水が発生していました。次回は、特に理由がない限り、お客様が私のようにびしょ濡れにならないよう、ガレージへ入らせて車を確認させてください。ひどいサービスで、信頼性に欠けています。 （原文） Ho soggiornato presso l'hotel e sono rimasto assolutamente scontento della professionalità e della serietà della struttura, purtroppo non hanno risposto di un danno causato alla mia auto nel parcheggio dell'hotel dicendo che dovevo accorgermene al momento della consegna dell'auto, ma diluviava tanto che ci sono stati smottamenti, frane ed allagamenti. La prossima volta, se non avete motivo, fate accedere il cliente al garage così evita di inzupparsi, come e' successo a me, e può controllare l'auto. Pessimo servizio e mancanza di serietà.

（Google による翻訳）立地は私たちにとって完璧でした。クルーズ前に街を観光したかったので、どちらにもアクセスしやすいです。部屋は清潔で、1泊するには十分でした。朝食もイタリアにしてはまずまずでした。スタッフはとてもフレンドリーでした。短期滞在におすすめです。唯一の欠点は、エレベーターがとても小さくて遅いことです。 （原文） La ubicación para nosotros fue perfecta, queríamos visitar la ciudad antes de coger un crucero y es bastante accesible para ambas opciones. La habitación limpia y suficiente para una noche y el desayuno bastante decente para ser Italia. El personal muy amable. Lo recomiendo para estancias cortas. Punto negativo: los ascensores MUY pequeños y lentos.

（Google による翻訳）歴史的中心部から数分の好立地のホテルです。銀行街や高級ブティックが立ち並びます。静かな小路に位置し、1泊有料駐車場（バレーパーキング）をご利用いただけます。フレンドリーなスタッフはイタリア語、英語、フランス語（一部は対応可能）、その他の言語にも対応可能です。防音対策は施されていませんが、清潔な客室です。エアコン完備。朝食ビュッフェは種類豊富で、スイーツやセイボリーの料理に加え、ご要望に応じて絞りたてのフルーツジュースもご用意しております。 （原文） Hotel très bien situé à quelques minutes du centre historique. Quartier des banques et boutiques de luxe. Placé dans petite ruelle calme avec parking payant à la nuit (voiturier). Personnel accueillant parlant italien anglais français pour certains et sûrement d'autres langues. Chambre propre manquant d'isolation phonique. Climatisation. Petit déjeuner buffet très bien achalandé en sucré ou salé avec jus de fruits frais pressés à la demande.

（Google による翻訳）最高の立地です。数ヶ月前に予約し、駐車スペースもリクエストしていたにもかかわらず、ホテル側は道路工事のため通常のアクセスができないことを知らせてくれませんでした。結局、近くの駐車場に駐車することになりました。 2025年11月2日というこの日はエアコンが使えません。部屋が暑いのに、これは不合理です。 部屋は広々としていますが、照明が非常に暗く、ベッドの近くにコンセントがありません。 （原文） Localização excelente. Embora tenha feito reserva há meses, inclusive com solicitação de vaga para meu veículo, o hotel não me avisou que as ruas estavam em obras impedindo o acesso convencional. Acabei estacionando em estacionamento próximo. O sistema de ar condicionado não está disponível nesta data.(02 de novembro de 2025), um absurdo, visto que está calor no mesmo. Os quartos são amplos mas muito mal iluminados e não tem tomadas próximo a cama.

（Google による翻訳）戦略的な立地で、あらゆる場所に近く、受付スタッフはとても親切で感じが良かったです。朝食は品数も豊富でしたが、コーヒーとカプチーノは少し残念でした。とても良い経験でした。 （原文） Posizione strategica, vicina a tutto, personale receptionist molto accogliente e disponibile. Colazione molto ben rifornita ma caffè e cappuccino da riguardare . Esperienza molto positiva

（Google による翻訳）部屋は少し狭いですが、よく手入れされていて状態は良好です。サービスも素晴らしく、朝食も最高です。立地も良く、ジェノヴァの歴史的中心部から目と鼻の先です。 （原文） Camere un po' piccole ma tenute bene e in buono stato. Il servizio è eccellente e la colazione ottima. Buona pure la posizione, praticamente a un passo dal centro storico di Genova.

部屋はまあまあだが、食事が不味すぎる。まるで残り物の様。改善望みます。

清潔 快適

（Google による翻訳）ホテルには24時間8ユーロの駐車場があります。 ホテルは少し古いですが、スタッフは親切です。 プールは簡素で、ラウンジャーでくつろげるスペースはほとんどありません。日陰もパラソルもありません。プールサイドは清潔ではありません！ 2階にはアームチェアがいくつか置かれたリラクゼーションエリアがありますが、もう少し改装が必要かもしれません… 一部の客室には設備の整ったキッチンがあり、毎日レストランに行くのが面倒な方には便利です。 部屋は広く、寝具も十分ですが、ソファだけは…本当に快適ではなく、非常に硬かったです。さらに、シーツが上に無造作に敷かれているだけです。いや、「シーツ」と言っても…実際にはただの布切れで、裏地さえありません。 まさにトランジットホテルです。ホテルは少し離れており、市内中心部へ行くにはバスに乗らなければなりません。それでも、簡単で早く行けます。 （原文） L'hôtel dispose d'un parking à 8€ les 24h00. L'hôtel est un peu vieillot, le personnel est agréable. Piscine basique, très peu de place pour se détendre sur les transats. Quasiment pas d'ombre, pas de parasol. Les abords de la piscine ne sont pas propre ! Espace de détente avec quelques fauteuils au 2ème étage, mais çela mériterait un coup de jeune.... Certaines chambres sont équipées d'une cuisine aménagée, pratique si vous ne voulez pas aller au restaurant tous les jours. Les chambres sont grandes et la literie est correcte, sauf pour le sofa… vraiment pas confortable, extrêmement dur. En plus, le drap est simplement posé dessus, sans soin. Enfin, « le drap »… ce n’est en réalité qu’un morceau de tissu, même pas bordé. Vraiment un hôtel de passage. Hôtel un peu éloigné, il faut prendre le bus pour rejoindre le centre ville. Cela reste facile et rapide.

（Google による翻訳）ノボテル・ジェノヴァでの滞在は大変快適でした。ホテルは全体的に清潔で、よく整備されています。スタッフはとてもフレンドリーで親切で、滞在をさらに楽しいものにしてくれました。 ご家族連れには、テーブルサッカーとスクリーンを備えたキッズルームが便利です。朝食ビュッフェは種類豊富でボリュームたっぷり。大人1名14ユーロ、子供は無料と、大変お得です。 もう一つの嬉しい点は、備え付けのバスアメニティ（シャワージェル、シャンプー、石鹸）がRitual製で、品質の高さが際立っています。また、至る所に飾られた天然の蘭の花や植物が、ホテルの魅力を一層引き立てています。 唯一の欠点は、地下駐車場が宿泊客であっても有料（1日8ユーロ）なことです。このカテゴリーのホテルとしては残念です。 （原文） Très bon séjour au Novotel de Gênes. L’hôtel est propre dans l’ensemble et bien entretenu. Le personnel est vraiment sympathique et accueillant, ce qui rend l’expérience encore plus agréable. Les familles apprécieront la salle pour enfants, équipée d’un baby-foot et d’un écran pour jouer. Le buffet du petit déjeuner est copieux et varié 14 € par adulte et gratuit pour les enfants, ce qui est un excellent rapport qualité/prix. Autre bon point : les produits de toilette fournis (gel douche, shampoing, savon) sont de la marque Ritual, un vrai plus en termes de qualité. Et les fleurs naturel orchidées un peu partout les plantes naturelles ajoute un petit charme. Seul petit regret le parking souterrain reste payant même pour les résidents (8 €/jour), ce qui est dommage pour un hôtel de cette catégorie.

（Google による翻訳）クルーズまでの時間つぶしに1泊だけ滞在しました。 まずは良い点から。 - フレンドリーなスタッフ。 - モダンなデザイン。 - 中心部に位置しているにもかかわらず、館内では交通の音は全く聞こえません。 悪い点。 - 私の好みには少し香りが強すぎます。 - 4つ星ホテルなので、部屋にクモの巣がないことを期待します。 - バスルームもあまり清潔ではありませんでした（前の宿泊者の髪の毛がシャワー室に残っていました）。 - 枕にシミがありました。 - 夕食は完全に高すぎます（仔牛のシュニッツェルが30ユーロ）。 （原文） Wir waren hier lediglich eine Nacht um die Zeit zur Kreuzfahrt zu überbrücken. Erstmal das Positive: - Freundliches Personal. - Modernes design. - Trotz der zentralen Lage hört man innen nichts vom Straßenverkehr. Das Negative: - Für meinen Geschmack ist das Hotel etwas stark überparfümiert. - Bei einen 4 Sterne Hotel erwarte ich dass keine Spinnweben in den Zimmern sind. - Das Bad war ebenfalls nicht komplett sauber (Haare vom Vorbewohner klebten noch in der Duschkabine. - Auf dem Kopfkissen befand sich ein Fleck. - Das Abendessen ist völlig überteuert (Kalbsschnitzel 30€).

（Google による翻訳）ボートショーのために2年連続でこのホテルに宿泊しましたが、スタッフの対応、清潔さ、そして美味しく種類豊富な朝食まで、すべてが完璧でした。屋根付きの安全な駐車場も1日8ユーロで利用できました。場所は中心部から少し離れていますが、ボートショー会場と市内中心部まではタクシーで10分です。強くお勧めします。 （原文） Questo è stato il secondo anno consecutivo che ho soggiornato in questo hotel in occasione del Salone Nautico e devo dire sempre tutto perfetto dal personale alla pulizia alla colazione ottima e varia. Ho usufruito anche del parcheggio coperto e custodito a 8 euro al giorno, posizione appena decentrata ma con il taxi si raggiunge sia il Salone nautico che il centro città in 10 minuti. Consigliatissimo

（Google による翻訳）受付係を除いて とてもフレンドリーなスタッフのホテルで、特にレストランで私たちにサービスを提供してくれた男性スタッフは素晴らしかったです。清潔さにも大変感謝しています。私はハウスダストアレルギーでしたが、とても快適に過ごすことができました。2泊だけでしたが、次回ジェノバを訪れる機会があれば、ぜひこのホテルに泊まりたいです。 フロアスタッフとレストランスタッフに感謝します。 しかし、最終日、チェックアウト直前にエレベーターが故障してしまいました。私たちはスーツケースを持って9階にいました。大変な事態です。私はスーツケースを持って階段を下り、夫と息子には重いスーツケースを2階に残しました。受付に行くと、受付係の女性が「エレベーターに人が閉じ込められたのでしょうか？」と尋ねました。彼女は「まあ、50人もの馬鹿が一度に来たら、私のせいじゃないわね」と答えました。まあ、もしあなたがよくご存知なら、このような返答は避けた方がいいと思います（私の上の階、夫と息子は9階に閉じ込められているとお伝えしましたからね）。あなたの目の前には「うちの息子は中にいるんじゃないの？」と心配しているお母さんがいるのですから。 残念ながら、立地はあまり良くありませんでした。 8月28日チェックイン、8月30日チェックアウト。 （原文） Tranne receptionist Un hotel con del staff super gentile, soprattutto il signore che ci ha servito al ristorante. Grazie mille per la pulizia, soffrivo di allergia al polvere , e sono stata benissimo. 2 notti solo , ma la prossima volta se dovessi fare un altro viaggio a Genova , sicuramente mi farebbe piacere fermarmi in questo hotel. Grazie allo staff dei piani e ristorante. L’ultimo giorno però , poco prima del check out , si guasta l’assessore , stavamo al 9 piano, con le valigie . Un disastro . Scendo dalle scale con una valigia e lascio mio marito e figlio sopra con le valigie pesanti . Arrivo al reception , e li una receptionist mi risponde alla domanda : pensi che l’assessore si è bloccato con delle persone al interno? . Lei mi risponde, eh beh se sono 50 stup*di che entrano insieme mica è colpa mia . Ecco io eviterei tali risposte se sai bene ( perché te l’ho detto che sopra mio marito e mio figlio sono bloccati al 9 piano ) , hai una madre davanti che nella sua testa c’era il pensiero , non è che c’è mio figlio dentro ? Purtroppo la posizione non era ottima 28/08 check in 30/08 check out

（Google による翻訳）優雅な古い建物にあるホテルです。料金は手頃です。客室は少し改装が必要かもしれません。唯一の欠点はバスルームで、シャワーがとても小さいことです。太った人だとシャワーのスクリーンを閉められないでしょう。駐車場はあります（ジェノバでは必須です）。ただし、小型車でしか入らないことをお勧めします。車が全部停まっていると、Uターンするのが難しくなります。 （原文） Hotel en edificio antiguo elegante. El precio es modesto. Las habitaciones quizás necesiten alguna pequeña reforma. Lo malo es el baño, y es que las duchas son muy pequeñas. Alguien con obesidad no conseguiría cerrar la mampara para ducharse. Tiene aparcamiento (algo importante en Génova), pero yo solo entraría con coche pequeño. Si están todos los coches aparcados, es difícil dar la vuelta.

（Google による翻訳）7月2日から4日まで、仕事でこのホテルに宿泊しました。まず、とても清潔で、街の中心部にありながら静かで、とても便利だと感じました。スタッフは本当に親切でプロフェッショナルでした。総じて、また泊まりたいと思える滞在でした。 （原文） Sono stata presso questo hotel dal 2 al 4 luglio per impegni di lavoro. Ho trovato innanzitutto una struttura curata e pulita, centralissima, ma silenziosa. Personale veramente disponibile e professionale. Insomma una esperienza da ripetere

（Google による翻訳）最高のロケーションです。ジェノヴァ・ブリニョーレ駅とジェノヴァの中心部、9月20日通り（Via XX Settembre）に非常に近いです。ホテルの駐車場も便利で、この地域ではまさに贅沢なサービスです。建物はジェノヴァ・アール・ヌーヴォー様式で美しく装飾されています。部屋（特にバスルーム）はかなり広く、清潔で、ベッドはとても快適でした。中心部にあるにもかかわらず、騒音もほとんどありませんでした。 （原文） Posizione ottima. Vicinissima alla stazione di Genova Brignole e al cuore di Genova, via XX Settembre. Comodo anche il parcheggio nel garage dell'hotel, un vero lusso in quella zona. La struttura è bellissima in stile liberty genovese. La camera abbastanza grande (in particolare il bagno),pulita letti comodissimi e per essere in pieno centro non si sentono nemmeno tanti rumori.

（Google による翻訳）クラシックな雰囲気を保ちながら、サービスは申し分なく、部屋は快適で広々としていましたが、私が最高だと思ったのは、ブリニョーレ駅を見下ろす立地で、乗り換えに何の不便もありませんでした。 （原文） Pur conservando una impostazione classica, il servizio è stato impeccabile, le stanze sono confortevoli ed ampie ma quello che ho trovato imbattibile è la posizione prospiciente alla stazione di Brignole che ha consentito transfert senza alcun disagio.

（Google による翻訳）とても上品でヴィンテージ感あふれるラグジュアリーなスタイルで、とても気に入りました！立地も良く、サービスも素晴らしく、部屋にはたくさんのドリンクも含まれていて、街の主要なランドマークにも近いです。本当に素晴らしい滞在でした！ （原文） So poshy and vintage luxury style, loved it! Good location and nice service, many drinks included in the room and close to all the important landmarks of the city. Really enjoyed my stay!

（Google による翻訳）1泊しました。 残念な点：部屋に商​​品をいくつか忘れてしまい、すぐに報告したにもかかわらず、ホテルは問題解決の姿勢を全く見せませんでした。 コミュニケーションも失礼で、プロ意識は全くありませんでした。 念のため、部屋に物を置き忘れないようにご注意ください。 （原文） Soggiorno di una notte. Delusa: ho lasciato dei prodotti in camera e, nonostante la segnalazione immediata, l’hotel non ha mostrato alcuna disponibilità nel risolvere il problema. Comunicazione scortese e zero professionalità. Fate attenzione a lasciare le cose in camera che non si sa mai!

（Google による翻訳）このホテルはジェノヴァ・ブリニョレ駅の近くという便利な場所にあります。少し古めかしい印象を受けるかもしれませんが、非常に手入れが行き届いており、清潔で、居心地の良い空間です。スタッフは非常にフレンドリーで、24時間対応です。無料の荷物預かりサービスも大変助かりました。 （原文） Hotel in posizione comodissima rispetto alla stazione Genova Brignolé, dall’aspetto un po’ fané ma estremamente curato, pulito e accogliente. Staff gentilissimo e disponibile H24, utilissimo il servizio deposito bagagli gratuito.

（Google による翻訳）駅のすぐそばという最高の立地です。建物はとても古く、天井の絵やモザイクの床など、素晴らしいです！ラウンジはとても居心地が良かったです。受付のスタッフは親切でフレンドリーでした。私たちの部屋は通りに面していて少し騒がしかったのですが、一泊するにはちょうど良かったです。レインシャワーしかありませんでしたが、シャワーキャップは用意されていました :-) 部屋は清潔で、コーヒーメーカーとミニ冷蔵庫もありました。 （原文） Great location, as the hotel is near the train station. The building is very old and fantastic - painted ceilings and mosaic floors! The lounge was very cosy. The receptionists were helpful and friendly. It's good for one night stay, as our room was facing the street and was a bit noisy. Only rain shower, but they provide shower caps :-) The room was clean and there were coffee facilities & mini fridge.

（Google による翻訳）⭐⭐⭐⭐⭐。素晴らしいホテルです！素敵な部屋、最高のロケーション、そしてフレンドリーなスタッフ。朝食ビュッフェも素晴らしく、コーヒー（ホテルでは当たり前のことではありませんが）も最高です。ミューズリーも絶品です。一つだけお願いがあります。全粒粉パンです（私たちは皆、タンパク質をもっと摂り、炭水化物や糖分を控えるべきです）。そしてもう一つお願い／提案があります。2つ目の部屋のフローリングは、1つ目の部屋のカーペットよりもずっと良いです（もし可能であれば交換してください）。これからは、この素晴らしい街で一番好きなホテルになるでしょう！ （原文） ⭐⭐⭐⭐⭐. Ottimo hotel! Camere graziose, posizione eccellente, personale cordiale. Anche la colazione a buffet è ottima, persino il caffè (cosa non scontata negli hotel) e il Müsli è eccellente. Un desiderio: pane integrale (tutti dovremmo mangiare più proteine e meno carboidrati/zuccheri). E ancora una richiesta/raccomandazione: il pavimento in legno nella mia seconda camera è molto più piacevole che il tappetto nella prima camera (la prego di sostituirla se possibile). - Da ora in poi sarà il mio hotel preferito in questa meravigliosa città!

（Google による翻訳）このホテルを選んだのは、駅からそれほど遠くないという立地の良さが決め手でした。水族館へも徒歩圏内という近さも気に入りました。私は隣接する別館に宿泊しましたが、チェックインとチェックアウトは本館の通りにある受付で行いました。朝食は別館1階で、美しいフレスコ画の天井が美しい洗練された空間でいただきました。部屋は広々としていて機能的で、バスルームには窓があり、快適で広々としたシャワーがありました。到着時と出発時に無料の荷物預かりサービスも受けられました。強くお勧めします！ （原文） Ho scelto questo albergo espressamente per la posizione non troppo distante dalla stazione del treno. Allo stesso tempo mi piaceva che fosse non troppo distante dalla zona ove è ubicato l'Acquario, difatti ci si arriva velocemente con una breve passeggiata. Ho soggiornato in particolare nella dépendance dislocata sull'edificio adiacente mentre il check-in ed il check-out si fanno alla reception con ingresso su strada nell'edificio principale. La colazione si effettua al primo piano dell'edificio della dépendance, in un ambiente curato con un bellissimo soffitto affrescato. La mia camera era ampia e funzionale, il bagno finestrato aveva un box doccia comodo e spazioso. Mi hanno garantito la massima disponibilità per lasciare le valigie in deposito gratuito, sia all'arrivo che alla partenza. Struttura consigliata!

（Google による翻訳）エアコンの音が大きすぎます。防音対策が不十分です。部屋は向かい側の窓に面しているので、料金を請求する前に景色を見せてもらえると良いでしょう。部屋のアメニティは充実しており、街の中心部に位置し、すべてが徒歩圏内です。かなり歩くことを覚悟する必要がありますが、それだけの価値はあります。朝食はシンプルですが美味しく、内容を考えると割高です。 （原文） trop de bruit de moteur de climatisation pas assez inssonoriser. La chambre donne la vue sur une la fenêtre en face il serait bien de montrer la vue avant de prévoir le paiement. Bon équipement dans la chambre, très bien situé dans la ville, possibilité de tout faire a pieds, prévoir beaucoup de marche mais cela vaut le détour. petit déjeuner simple mais bon, cher pour ce que c'est)

（Google による翻訳）ホテルは、1655年にバルビ家によって建設されたストラーデ・ヌオーヴェ（新通り）の一つ、バルビ通り沿いにあります。かつて裕福な一族の邸宅だったとしても不思議ではありません。その痕跡が至る所に見られます。 フロントのスタッフは親切で、対応も良かったです。部屋は少し暗かったですが、快適でした。 朝食ビュッフェはまあまあでしたが、卵料理がありませんでした。 （原文） The hotel is on the Via Balbi which is one of the Strade Nuove (New Streets) built in 1655 by the Balbi family. I would not be surprised that it was once a noble house of a rich family as you can see traces of that all around. Reception was friendly and helpful and my room was nice although a bit dark. The breakfast buffet was ok but I missed eggs.

（Google による翻訳）部屋は運が悪かった。変な臭いがひどくて、眠ろうとしても窓を開けっぱなしにしなければならなかった。寝室の窓は裏の通りに面していて、そこから騒音が聞こえてきた。缶を叩く音や話し声が絶えず聞こえてきたので、早朝は通りで作業しているのだと思う。ホテルは古いのでエレベーターがなく、荷物を持って階段を上らなければならなかった。 （原文） Não tive sorte com meu quarto, estava com um cheiro estranho o que me incomodou a ponto de manter a janela aberta para tentar dormir, a janela do quarto dava para uma rua atras, onde havia barulho , acho que fazem trabalhos na rua de madrugada porque era toda hora pancada de lata e gente falando. Como o Hotel é antigo não tem elevador e voce tem que subir com as malas por escadas.

（Google による翻訳）駅の真向かいという、非常に便利な立地のホテルです。部屋は少し薄暗い照明でしたが、とても素敵でした。バスルームは小さいながらもとても清潔で、シャワーも素晴らしかったです。朝食は美しい雰囲気の中で提供され、内容も充実していてとても美味しかったです。 （原文） Hôtel extrêmement bien placé, juste en face de la gare. La chambre est très bien malgré la luminosité un peu faible, la salle de bain est petite mais très propre et la douche est super. Le petit déjeuner est dans un très beau cadre, il est complet et très bon.

（Google による翻訳）今までで一番のお気に入りのホテルの一つです。歴史ある建物に現代的なスタイルと快適さを融合させながら、歴史を留めている点が本当に印象的でした。口コミや旅行ガイドの中には、旧市街の夜の雰囲気を危惧する人もいるようですが、私たちはこのホテル周辺は安全で静かで、面白く、美しいと感じました。私たちが訪れたい場所全てに便利な中心地でした。サービスも素晴らしく、道順やおすすめなど、必要なことがあればいつでも誰かが助けてくれました。 （原文） One of my favorite hotels ever. The way they combined modern style and comforts into this historic building while retaining it's history was truly impressive. Some reviews and travel guides will scare you about the old town neighborhood at night but we find the area around this hotel to be safe, quite, interesting, and beautiful. It was such a great central location to all the places we wanted to see. The service was also great with someone always around to help with directions, recommendations, or anything else we needed.

（Google による翻訳）ホテルはとても素敵で、天井のフレスコ画は息を呑むほど美しいです。部屋はとても狭く、設備もあまり充実していませんでした。サービスは良かったです。立地は良く、市内中心部に位置していますが、歩行者専用広場にあるため、ホテルまでは歩いて行くしかありません。タクシーはホテル前で降ろすことができません。料金に朝食が含まれていなかったため、レビューできません。部屋のエアコンはあまり良くありませんでした。また、大きな音を立てる扇風機がたくさんあり、寝苦しい部屋でした。 （原文） The hotel is really nice, the frescos on the ceiling are stunning. The room was really small and not very efficient. Service was fine. Location is good, right in the city center however the hotel can only be reached walking because it is in a pedestrian only piazza. Taxis can not drop you off in front of it. Our rate did not include breakfast so we can not review it. The AC in the room was not the best. Also there were a lot of loud fans I. The room that made it difficult to sleep.

（Google による翻訳）素敵なホテルでした。混雑して移動が困難な旧市街の中で、新鮮な安らぎのひとときを過ごせました。フロントのスタッフはとても親切で、とても助かりました。朝食も種類が豊富で美味しかったです。部屋は少し質素でしたが、ホテル全体の清潔さと整頓された雰囲気がそれを補って余りありました。歴史ある邸宅に滞在できたのは、本当に素晴らしい体験でした！パラッツォ・グリッロを心からお勧めします。追伸：ホテルの正面玄関のすぐ外にある教会にもぜひ足を運んでみてください。圧巻です！胸を掴む体験もできます！ （原文） The hotel was lovely, a fresh respite in a crowded, difficult to navigate old city. The front desk folks were so helpful and kind. Breakfast was complete and yummy. The room was a bit Spartan but the general cleanliness and order of the entire hotel more than made up. Being IN an historic home was a treat!!! I heartily recommend Palazzo Grillo. P.S. don’t miss going inside the church just outside the hotel’s front door. Amazing!! Breast taking!!

（Google による翻訳）妻と私は先日、パラッツォ・グリッロでの滞在を大変満喫しました。 旧市街という理想的なロケーションがこのホテルを選びました。 雰囲気は良い意味で個性的で、スタッフはフレンドリーで、レストランや旅行のおすすめを教えてくれました。部屋は広く、ベッドも快適でした。ただ一つ残念だったのは、アームチェアかソファがもう少しあれば良かったということです。 またぜひ泊まりたいです。 （原文） My wife & I very much enjoyed our recent stay at Palazzo Grillo. We chose it for its location in the Old Town, which was ideal. The ambience was quirky, in a good way, and the staff were friendly and helpful with recommendations for restaurants and travel. Our room was large with a comfortable bed. Our only observation was that some arm chairs or a sofa would have been a good addition. Would definitely stay again.

（Google による翻訳）このホテルは本当に素晴らしく、立地も抜群です。周囲の通りは売春に使われているにもかかわらずです！ ただ、4つ星水準には程遠いです。スタッフは、冷淡なマネージャー同様、共感力に欠け、特に宿泊客の快適な滞在に関しては、全く気配りが行き届いていません！ ここでは、ワインやシャンパンを買わないと、汚れたワイングラスに氷を入れるのに5ユーロも請求されます！部屋のSmeg製冷蔵庫は冷えないのに！ 朝食のスタッフは失礼で、プロフェッショナルとは程遠い！ルームサービスのスタッフだけが素晴らしい！ 要するに、この料金なら、もっと良いものを期待すべきです！ （原文） Cet hôtel est absolument magnifique et extrement bien situé même si les rues adjacentes servent à la prostitution! Seulement on est loin d’un standing 4 étoiles. Le personnel est à l’image de la directrice froide sans empathie et loin à l’écoute et surtout au confort du séjour de leurs clients! Ici si vous n’achetez pas leur vin ou champagne on vous facture 5€ de la glace avec des verres à vins sales ! Alors que les réfrigérateurs Smeg en chambre ne refroidissent pas! La salariée du petit déjeuner est désagréable et loin d’être professionnelle! Seul le personnel de chambre est adorable! Bref pour le prix payé on s’attend à nettement mieux!

（Google による翻訳）このホテルにすっかり惚れ込んでしまいました。ただの部屋に泊まるのではなく、フレスコ画で彩られた歴史ある建物に泊まり、特別な雰囲気を味わうことができるんです。 スタッフも部屋も朝食も、本当に親切でした。 ホテル内には静かに読書ができるライブラリーがあり、上層階にはいつでもコーヒーを楽しめるテラスがあります❤️ （原文） Влюбилась в этот отель. Ты находишься не просто в номерном фонде, а в историческом здании, наполненным фресками и особой атмосферой. Супер приятный персонал, номер и завтраки. Внутри отеля есть библиотека, где можно в тишине почитать, а также на верхних этажах есть терраса , где вы можете выпить чашечку кофе а любое время ❤️

（Google による翻訳）ホテル自体は素晴らしく、スタッフはとても親切で、部屋（404号室）はとても清潔で広々としていました。妻は、私たちが宿泊した4つのホテルの中で一番気に入ったと言っていました。マイナス1つ星はエアコンです。エアコンはカーテンの裏に設置されており、カーテンを閉めると冷気が閉じ込められ、サーモスタットが実際の室温よりも低く表示してしまうのです。部屋を冷やすには、カーテンを少なくとも半分開けておく必要がありました。プライバシーはあまり確保できませんでした。ミニスプリットがあれば、この部屋は5つ星に値するでしょう。 私たちの部屋は5階の朝食/共用エリアの真下にあったため、早朝から足音や家具が滑る音が何度も聞こえました。私は耳栓をして寝ているので気になりませんでしたが、妻は気にしていました。 ジェノバを知らない方は、この街が気の弱い人には向かないことを知っておいてください。カルッジ全域の狭い路地 (ヴィコリ) では、大量の尿と排泄物が見られ、臭いもするでしょう。 （原文） The hotel itself was great, the staff was super helpful, and the room (Room 404) was very clean and spacious. My spouse said it was her favorite of the four hotels we stayed in. Minus one star for the AC system. The unit was installed behind the curtains; when the curtains were closed, it trapped cold air, which tricked the thermostat into reading a lower temperature than the room actually was. You had to leave the curtains at least half-way open to cool the room down. Not the most private solution. This room would be an easy 5 stars with a mini-split. Because our room was right below the 5th-floor breakfast/commons area, we heard a lot of footsteps and furniture sliding around early in the morning. It didn't bother me, as I sleep with earplugs, but it did bother my spouse. If you are not familiar with Genoa, then you should know that this city is not for the faint of heart. You will see and smell significant amounts of urine and feces in the narrow alleys (vicoli) all throughout the caruggi.

（Google による翻訳）ホテルが見つからない場合はお読みください。 見つけるのが少し難しかったです。路地に入ってドーロ市場を見つけた場合、テセオ ルームズ アンド リラックスは、すぐ左側の 2 つのガラス両開きドアのある建物にあります。 (このレビューに添付されているストリートビューの写真をご覧ください) ロビーには古いエレベーターが 2 台あります。建物の外側にも非常に小さなディレクトリがあり、そのディレクトリに Teseo Rooms と Relax が表示されるはずです。ホテルは4階にあります。 駐車場：近くに駐車するのは簡単ではありません。ホテルは交通規制区域内にあり、非常に狭いため、到着するには少し歩く必要があります。 それ以外は場所は素晴らしいです。素晴らしいサービス、スタッフ、全体的にとても清潔。それはジェノバでの私たちの滞在のハイライトでした！ （原文） READ IF YOU CANNOT FIND THE HOTEL. It was a bit difficult to locate. If you're in the alley and find the Doro market, the Teseo Rooms and Relax is located in the building just to the left with two glass double-doors. (See photo from street view attached to this review) In the lobby you'll see two old elevators. There's also a very small directory on the outside of the building and you should see the Teseo Rooms and Relax on the directory. The hotel is on the fourth floor. Parking: not very easy to park close. The hotel is in a zone restricted to traffic and very narrow, so you'll need to walk a bit to get there. The place is great otherwise. Great service, staff and very clean overall. It was the highlight of our stay in Genova!

（Google による翻訳）私たちは一晩だけ滞在しました。とても素敵で清潔な場所です。 4 人用の完璧なミニアパートメント。モダンなスタイルで設備が整い、短期滞在に必要なものがすべて揃っています。空調。チェックイン時もチェックアウト時も素晴らしい歓迎を受けました。コーヒーと紅茶を備えた共用キッチンが備わっています。彼らは私たちに駐車場所を示し、水のボトルを見つけさせました。場所は中心部にあり、水族館にも非常に近いです。中心部にあるため、車で行くことはできません（ZTL エリア）が、駐車場が近くにあります。 （原文） Abbiamo soggiornato una sola notte. Posto molto carino, pulito. Mini appartamento perfetto per 4, ben arredato in stile moderno con tutto quello che serve per un breve soggiorno. Aria condizionata. Ottima accoglienza sia in fase di check in che di check out. Presenza di una cucina comune con caffè e the a disposizione. Ci hanno indicato dove parcheggiare e ci hanno fatto trovare delle bottigliette di acqua. Il posto è in pieno centro e vicinissimo all’acquario. Essendo in centro non ci si arriva con la macchina (zona ZTL) però i parcheggi sono vicini.

（Google による翻訳）8月末に1泊させていただきました。素敵な部屋、清潔で、あらゆる快適さが備わっています。オーナーはとても親切で、私たちのあらゆるリクエストに応えてくれました。戻るために！ （原文） Abbiamo fatto un soggiorno di una notte a fine agosto. Camera bella, pulita e dotata di ogni comfort. La proprietaria è stata gentilissima e disponibile ad ogni nostra richiesta. Da ritornare!

（Google による翻訳）歴史的中心部にある、リラクゼーションと幸福の小さなオアシス。お部屋に向かう廊下まで、いい香りが漂います。シンプルでありながら細部までこだわりました。コロナ期間でもよく組織されています。 （原文） In pieno centro storico una piccola oasi di relax e benessere. Un profumo delizioso vi accompagnerà lungo tutto il corridoio fino alla vostra camera. Semplice e curato nel dettaglio. Anche in periodo covid ben organizzato.

（Google による翻訳）テセオ ルームズ & リラックスでの短期滞在は、確かにもっと長く楽しむ価値があります。 古代の港と水族館の近くにあるエレガントな建物の中に、この小さな宝石があります。いくつかの客室はモダンでミニマリストなスタイルで美しく装飾されています。このプロジェクトのオーナー兼作成者であるアリアナは、とても親切でとても親切で、私たちのリクエストを歓迎し、満足してくれました。 間違いなく試してみる価値があるのはウェルネスエリアです。残念ながら、短期間の滞在を考えると利用できませんでした。 ジェノヴァでは駐車場を見つけるのが難しいため、近くに割引駐車場や低料金の駐車場があることは非常に重要です。 ジェノヴァで最もお勧めのレストランが近くにあります。 あらゆる情報については、Arianna があなたのご要望にお応えいたします。 （原文） Breve soggiorno presso il Teseo Rooms & Relax, che certamente merita di essere vissuto più a lungo. All’interno di un palazzo signorile, vicino al porto antico e all’Acquario, si trova questo gioiellino. Diverse camere, tutte finemente arredate in uno stile moderno-minimalista. Arianna, la proprietaria e ideatrice di questo progetto, è stata gentilissima e disponibilissima, ha accolto le nostre richieste e le ha soddisfatte. Da provare sicuramente la zona benessere che ahimè, visto il corto soggiorno, non si potuta provare. Importantissima la presenza nelle vicinanze di parcheggi convenzionati e a basso prezzo, vista la difficoltà che si ha nel trovarlo a Genova. Vicino a tanti ristoranti tra i più consigliati a Genova. Per qualsiasi informazione Arianna saprà soddisfare le vostre richieste.

（Google による翻訳）部屋の世話、チェックイン、チェックアウト時のスタッフのプロフェッショナリズムのおかげで、滞在はとても快適でした。主要な観光スポットに近い中心部のロケーション、とても素敵な部屋、モダンな家具、素晴らしいレベルの清潔さ。特に、ミアが顧客に対して示した親切さと行き届いたケアに感謝します。 （原文） Il soggiorno è stato molto piacevole grazie alla professionalità dello staff sia nella cura delle camere sia in fase di check-in e di checkout. Posizione centrale vicino a tutti i punti di maggiore interesse, camera molto bella, arredamento moderno, ottimo il livello di pulizia. Un grazie in particolare a Mia per la gentilezza e l'attenta cura per il cliente dimostrata

（Google による翻訳）10月27日から29日までTeseo Rooms & Relaxに宿泊しました。 最近改装されたばかりの清潔な客室。ジェノヴァの中心部にあり、フェラーリ広場や水族館からすぐの便利な場所にあります。 非常に柔軟なチェックインとチェックアウト！ とても楽しい時間を過ごさせていただきました！ 必ず戻ってきます！ 次回まで！ マリオとダニエラ （原文） Abbiamo soggiornato presso Teseo Rooms & Relax dal 27 al 29 ottobre. Camere pulitissime, ristrutturato da poco molto comodo al centro di Genova, a pochi passi da piazza De Ferrari, dall'acquario... Check in e check out molto flessibile! Ci siamo trovati benissimo! Sicuramente ritorneremo! Alla prossima! Mario e Daniela

（Google による翻訳）素晴らしいホテルで、客室はゴージャスで、とてもスタイリッシュに整えられています。Wi-Fiは良好でしたが、メインのWi-Fiが一部のデバイスで使えなかったため、別のWi-Fiコードを取得する必要がありました。スタッフは親切でした。朝食もとても美味しかったです。朝食ルームには素敵なフレスコ画が飾られていました。旧市街に位置し、立地は良いのですが、周辺のお店は少し汚いところもあることを覚悟してください。 （原文） Exquisite hotel, gorgeous rooms, very stylishly appointed. Wifi was good though I had to get a second code because the main one didn't work with some of my devices. Staff are helpful. Breakfast was very good. Building has some frescoes in the breakfast room which is lovely. Location is good, in old town, however do expect that some of the surrounding shops are a bit grotty.

（Google による翻訳）パラッツォ・デュラッツォは、以前宿泊した友人から強く勧められて泊まったのですが、本当に嬉しい驚きでした。ジェノバ初訪問時に4泊ほど滞在したので、彼らの推薦の真意がよく分かり、心から同感です。 他の方も指摘されているように、ジェノバの中でも非常に賑やかですが、便利な立地です。ほとんどの観光スポットへは徒歩圏内です。ホテル周辺は田園地帯ではありませんが、ホテル自体は静寂に包まれた天国のような場所です。 スタッフは親切で丁寧、そして常に期待に応えてくれました。部屋は行き届いたサービスで快適、そして魅力的でした。朝食は美味しく、心のこもったものでした。唯一の提案は、客室にスマートTVを設置し、ゲストの個人デバイスからストリーミングできるようにしてほしいということです。 （原文） Palazzo Durazzo was such a pleasant surprise after friends, who previously stayed there, highly recommended it. After staying there for about four nights during my first visit to Genoa, I understand – and wholeheartedly second – their endorsement. As others have noted, it is in a very busy but advantageous position in Genoa. Most sights are easily within walking distance. While the area immediately around the hotel is not bucolic, the hotel itself is a heaven of peaceful tranquility. The staff were helpful, polite and anticipatory in all instances. The room was thoughtful, comfortable and charming. Breakfast was delicious and thoughtful. My only suggestion would be to equip the rooms with smartTVs that enable guests to stream from their personal devices.

（Google による翻訳）うわあ！素晴らしい！ジェノヴァで泊まれる5つ星ホテルはここだけ！歴史ある建物、完璧に手入れされた客室、信じられないほど歴史ある環境、そして信じられないほどフレンドリーなスタッフ！ 食前酒と朝食のラウンジは最高！ （原文） Beh! Spettacolare… l unico hotel 5 stelle dove pernottare a Genova è questo. Palazzo storico, camere curatissime, contesto storico incredibile, personale gentilissimo!! Salone aperitivo e per colazione impressionanti!

（Google による翻訳）3泊しましたが、本当に素晴らしかったです。料金以上の価値がありました。スタッフはとても親切で、部屋は広々としていて状態も良かったです。朝食もイタリアのホテルで提供されるものよりずっと美味しかったです。またぜひ泊まりたいです。 （原文） Had a great 3 night stay there. A real bang for the money. Staf extremely nice and the room was spacious and in good condition. Break fast a lot better than in Italy hotels tend to provide. Would gladly stay there again.

（Google による翻訳）歴史的建造物の特徴を残しつつ復元されたパラッツォスイートホテル。港の向かいに位置し、素晴らしいサービスをご提供しています。外には高架道路が通っていますが、窓は重厚なガラス張りです。 お食事は限られていますが、ルームサービスで小皿料理や朝食をお楽しみいただけます。朝食ルーム、美しいバー＆ラウンジもございます。 お車でお越しの場合は、コルデリア・ナツィオナーレ（セーリング、ダイビング用品販売）の隣にある、目立たない入り口、ヴィア・グラムシをご利用ください。ホテルは港に停泊中の復刻版ガレオン船ネプチューンの向かい側にあります。フロントデスクのインターホンでご連絡いただければ、ポーターが駐車いたします。 （原文） Restored Palazzo suite hotel with unique historic features. Excellent service, across from harbor. An elevated highway passes outside, but windows are heavily glazed! Limited dining, but room service menu for small plates, breakfast. Breakfast room. Beauriful bar and lounge. If you arrive by car, access by via Gramsci, very low profile entrance next to Corderia Nazionale (sailing, diving supplies). The hotel is opposite the reproduction galleon ship Neptune docked in the harbor. Intercom to front desk, the porter will park your car.

（Google による翻訳）ジェノヴァの歴史的中心部に位置する素晴らしい宿泊施設です。スタッフは信じられないほど思慮深く、部屋は旧市街の中心部にあるエレガントな隠れ家で、朝食は絶品でした（本当に、今まで食べた中で最高のオムレツです...そして私はパネーラとペストについて考えます）長い間）。ホテルのバーだけでも滞在する価値がありました。スタッフの皆様、足首の捻挫と風邪を丁寧に治療していただきありがとうございました。ドゥラッツォ宮殿を一言で表すと...素晴らしい。 （原文） ​What a grand property situated in Genoa's historic center. The staff were incredibly thoughtful, the room an elegant retreat in the heart of the old city, and the breakfast spread was exquisite (truly, the best omelette I've ever had...and I will think about the panera and pesto for a long time). The hotel bar alone was worth the stay. Thank you to the staff for taking such good care of my sprained ankle and cold. One word to describe Palazzo Durazzo...splendorous.

（Google による翻訳）建物といくつかの部屋を見学し、ホテルのラウンジで食前酒をいただきました。建物や調度品は特に美しく、手入れが行き届いています。複数階建てのラウンジは、居心地の良い優れたデザイン環境です。私が見た部屋は最高 5 つ星までの豪華な部屋でした。ただし、朝食ルームの広さと設備の点では若干の疑問が残ります。人気のエリアに位置し、建物の豪華さとは好対照を成しています。欠けている星は、その場所のレベルに達していない食前酒の品質と、不釣り合いな価格のためです。 （原文） Ho visitato il palazzo ed alcune camere e preso un aperitivo nella lounge dell’hotel. Il palazzo e gli arredi sono particolarmente belli e curati. La lounge multipiano è un ambiente accogliente e di design superiore. Le camere che ho visto sono all’altezza delle 5 stelle lusso. La sala colazione invece lascia qualche dubbio per dimensioni e arredi. La location in una zona piuttosto popolare contrasta positivamente con i fasti del palazzo. La stella che manca è per la qualità dell’aperitivo che non è stata all’altezza del posto e per i prezzi non proporzionati.

壁や床が、薄いのか足音や物音が、聞こえる。ベッドは、良かった。ロケーションは、最高です🎵朝食も良かった。

ジェノバ観光の拠点にふさわしい場所

（Google による翻訳）滞在は完璧でした。スタッフはいつも親切で、タクシーを呼んだり、道順を教えたり、おすすめの場所を教えてくれました。とてもフレンドリーなスタッフでした。部屋は広々としていて、街の中心部にあるヨットを見渡すことができました。到着時も、目覚めた時も、軽食と飲み物が用意されていました。このホテルは街のあらゆる観光スポットの中心に位置しています。ホテルに併設されたレストランも利用できます。エアコンも冷風が効いて快適でした！ジェノバにまた来たら、必ずここに泊まります。 （原文） Our stay was perfection. The staff was always there to help either to call a cab or give us directions or suggestions. Very friendly staff. The rooms were spacious and over looking the sailboats right in the heart of the city. There was snacks and drinks when we walked in and snacks and drinks when we woke up. This location is central to everything you would like to see in the city. There is also a restaurant connected to the hotel itself. The air conditioner also blew cold which was nice! When we come back to genoa we will definitely stay here.

（Google による翻訳）Abbiamo scelto l’Hotel NH Collection Genova Marina は、その優れた立地により、proprio accanto all’acquario, al porto turistico e con un parcheggio comodo, che a Genova è un grande Advantage を実現しました。ノンシアモ・リマスティ・デルシ。 ホテルとの最初の連絡はフロントから始まりました。サラは、ホテルのポストに滞在したり、ホテルに滞在したりすることなく、非常に困難な状況に直面しています。個人的には、コノスコではありませんが、私は、量子コルテシアと専門性を重視し、高度な専門性を備えた専門家との関係を望み、量子的な機能を備えたリスポンデバの管理と、アスコルタバとのフィードバックを共有します。ホテルの真のイメージを創造してくれる人。 また、このホテルは素晴らしいです。スタッフは親切で、とても美味しく、雰囲気も最高です。 必ずまたこのホテルに泊まり、他の旅行者にもお勧めします。 ------------------ NHコレクション ジェノバ マリーナ ホテルを選んだのは、水族館とマリーナのすぐそばという絶好のロケーションと、ジェノバでは大きな利点である便利な駐車場が備わっているからです。期待を裏切られることはありませんでした。 ホテルの第一印象は受付から始まりました。サラさんは素晴らしい従業員で、職場やホテルだけでなく、国全体を代表する存在です。私は彼女を個人的には知りませんが、心から称賛したいと思います。他の宿泊客と丁寧かつプロフェッショナルに接し、私たちの質問に辛抱強く答え、フィードバックに真摯に耳を傾ける様子を目の当たりにしました。彼女のような人材が、ホテルの真の姿を形作っているのです。 朝食も大変満足しました。豊富な品揃え、美味しい料理、そして心地よい雰囲気でした。 必ずまたこのホテルに泊まりたいと思っていますし、他の旅行者にも自信を持ってお勧めします。 ----------------- NHコレクション ジェノバ マリーナ ホテルを選んだのは、水族館の近く、港へのアクセスの良さ、そしてジェノバでは大きなメリットである駐車場という素晴らしい立地条件が決め手でした。私たちは一瞬たりともがっかりすることはありませんでした。 このホテルとの最初の出会いは受付で始まりました。ここで働くサラさんは素晴らしい従業員で、職場やホテルだけでなく、この国を完璧に代表しています。私は彼女を個人的には知りませんが、心から称賛したいと思います。他の宿泊客と的確かつ気持ちよくコミュニケーションを取り、私たちの質問に辛抱強く答え、フィードバックに耳を傾けてくれる様子を目の当たりにしました。このような方々がホテルの真の姿を形作っているのです。 朝食も大変満足しました。豊富な品揃え、美味しい料理、そして心地よい雰囲気でした。 必ずまたこのホテルに泊まりたいと思っていますし、他の旅行者にも自信を持ってお勧めします。 （原文） Abbiamo scelto l’Hotel NH Collection Genova Marina per la sua posizione eccellente: proprio accanto all’acquario, al porto turistico e con un parcheggio comodo, che a Genova è un grande vantaggio. Non siamo rimasti delusi. Il nostro primo contatto con l’hotel è iniziato alla reception. Sara è un’impiegata straordinaria, che rappresenta al meglio non solo il suo posto di lavoro e l’hotel, ma anche il Paese. Non la conosco personalmente, ma desidero davvero elogiarla: ho visto con quanta cortesia e professionalità si relazionava con gli altri ospiti, con quanta pazienza rispondeva a tutte le nostre domande e come ascoltava con attenzione il nostro feedback. Persone come lei creano la vera immagine dell’hotel. Anche la colazione ci è piaciuta moltissimo: ampia scelta, cibo gustoso e atmosfera piacevole. Torneremo sicuramente in questo hotel e lo consigliamo vivamente ad altri viaggiatori. ------------------ We chose Hotel NH Collection Genova Marina because of its excellent location – right next to the aquarium, the marina, and with convenient parking, which is a big advantage in Genoa. We were not disappointed. Our first impression of the hotel started at the reception. Sara is an outstanding employee who represents not only her workplace and the hotel, but also the country. I don’t know her personally, but I would really like to praise her. I watched how politely and professionally she interacted with other guests, how patiently she answered all our questions and truly listened to our feedback. People like her create the real face of the hotel. We also really enjoyed the breakfast – a wide selection, tasty food and a pleasant atmosphere. We will definitely come back to this hotel and we highly recommend it to other travellers. ----------------- Hotel NH Collection Genova Marina pasirinkome dėl puikios lokacijos – šalia akvariumas, patogus priėjimas prie uosto ir yra parkingas, kas Genujoje tikrai didelis privalumas. Nenusivylėme nė akimirkai. Pirmoji pažintis su viešbučiu prasidėjo registratūroje – čia dirbanti Sara yra nuostabi darbuotoja, kuri puikiai reprezentuoja ne tik savo darbo vietą ir viešbutį, bet ir šalį. Nors šio žmogaus visiškai nepažįstu asmeniškai, labai norėčiau ją pagirti: mačiau, kaip korektiškai ir maloniai ji bendravo su kitais svečiais, kaip kantriai atsakė į visus mūsų klausimus ir įsiklausė į grįžtamąjį ryšį. Tokie žmonės kuria tikrą viešbučio veidą. Labai patiko ir pusryčiai – platus pasirinkimas, skanus maistas ir maloni aplinka. Tikrai sugrįšime būtent į šį viešbutį ir drąsiai rekomenduojame jį kitiems keliautojams.

（Google による翻訳）ホテルは少し古く、近代化が必要なのは確かですが、立地（特に）とスタッフの対応は、ジェノバ旅行の滞在先として間違いなく最高のものです。 もちろん、水族館へはホテルから徒歩わずか1分なので、訪れる予定がある方には最適です。 朝食は美味しく種類も豊富で、客室は快適ですが、廊下、客室自体、そしてホテルの各所に古さが感じられます。 （原文） Albergo un po’ datato, ha bisogno di un ammodernamento di certo, ma sicuro sia la posizione (soprattutto) sia il personal lo rendono un più che buon hotel dove poter soggiornare per il vostro viaggio a Genova. Ovviamente perfetto se la vostra tappa e’ l’acquario , dato che si trova a 1 minuto a piedi dalla struttura. Colazione buona e variegata, comode le camere, ma si sente il peso degli anni per i corridoi, le camere stesse e le varie sale dell’albergo.

（Google による翻訳）素晴らしい朝食が楽しめる一流ホテルです。ほとんどの観光スポットへ徒歩圏内で、駅と地下鉄にも近いです。2階の水辺側の部屋を予約することをお勧めします。 カスタマーケアのスタッフ、特にレティツィア・ジャネッラさんは素晴らしい対応をしてくれました。 （原文） This is a first-rate hotel with a fabulous breakfast. It is within walking distance for most locations of interest and near the train station and the Metro. Try to get a room on the second floor and toward the water end. The Customer Care personnel were a delight to work with -- especially Letizia Gianella.

（Google による翻訳）ホテル自体は素敵でした。アムステルダムでも同じチェーンのホテルに宿泊したことがあるので、事前に準備していました。 部屋は美しく、広々としていて、何よりも清潔で、サービスは申し分なく、行き届いています。ただ、少し残念な点が2つあります。入り口が少し分かりにくいことです。まるで公共駐車場のようにゲートでチケットを買わなければなりません（実際、入場前に横断歩道を渡る人たちの列に並ばなければなりません）。そして、10～20ユーロを要求して、駐車料金を払わなければならないと言いくるめる黒人たちが襲いかかってきます（彼らは実際に私たちの車にいたずらをしてきました）。後になって、ホテルに駐車料金を支払わなければならないことが分かりました。たった22ユーロ（1泊）ですから、騙されないように気をつけてください！ それ以外は、素晴らしい滞在を！ （原文） L'Hotel di per se è bellissimo, noi siamo stati anche ad Amsterdam nella stessa catena e gia quindi eravamo preparati. Le camere belle, spaziose e sopratutto pulite, il servizio impeccabile e curato. Punti negativi sono due: L'entrata fatta un pochino male, perché devi prendere il biglietto alla sbarra come fosse un parcheggio pubblico (Ed infatti prima che entri farai un po di fila tra gente che attraversa etc etc) e le persone nere che ti assaltano per scucirti 10/20 euro, blaterando che devi pagare a loro il parcheggio (A noi hanno messo proprio le mani in macchina insistendo) per poi scoprire che il parcheggio lo pagherai all'hotel alla modica cifra di 22 euro (1 notte) quindi state attenti e non fatevi ingannare! Per il resto buon soggiorno!

入り口は回転ドアっ狭くて分かりにくいが、中に入ると広々として豪華。 部屋も広く使いやすくて、日本人向け。 バスタブは、セミスイートからしか付いてない。 ポット、冷蔵庫、セーフティボックスなどあり。 アメニティがトラサルディ。 フェラーリ広場から徒歩２分の抜群の立地。

（Google による翻訳）ボートショーを見るために1泊だけ滞在しました。部屋は悪くなかったものの、5つ星ホテルとは程遠く、サービスも行き当たりばったりでした。朝食は食べませんでした。 バレーパーキングを予約していたため、駐車場に直接アクセスできませんでした。車を準備するため、15～20分前に電話するように言われました。午後3時に出発するために午後2時半に電話したのですが、到着しても車はそこになく、さらに20分待たされました。列に並んでいるのでしばらくお待ちくださいと言われただけでした。（アプリでは、車がホテルから数百メートル離れた場所に駐車されていることがはっきりと表示されていました。）5つ星ホテルの基準に全く及ばない体験でした。 （原文） Siamo stati solo una notte in occasione del Salone Nautico. La camera non era male, ma sicuramente non da 5 stelle, e il servizio piuttosto improvvisato. Non abbiamo provato la colazione. Avevamo prenotato il parcheggio con servizio Valet, quindi senza accesso diretto al garage. Ci era stato detto di avvisare 15-20 minuti prima per avere l’auto pronta: abbiamo chiamato alle 14:30 per ripartire alle 15, ma al nostro arrivo la macchina non c’era e ci hanno fatto attendere altri 20 minuti, dicendo semplicemente di avere pazienza perché c’era coda. (Tramite app vedevo benissimo che la macchina era ferma a poche centinaia di metri dall’hotel). Un’esperienza che non rispecchia affatto lo standard di un hotel a 5 stelle.

（Google による翻訳）⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ ホテル ブリストル パレス – ジェノヴァ まさに完璧な滞在でした！ジェノヴァの中心部にあるこのホテルは、まさに宝石のような存在です。エレガントで、清潔感に溢れ、細部まで行き届いたメンテナンスが施されています。有名な楕円形の階段は、まるで時代劇の世界に足を踏み入れたかのような壮観です。スタッフはとてもフレンドリーで、いつでも対応してくれます。朝食もボリュームたっぷりで最高でした。立地も最高で、ガリバルディ通り、港、水族館からすぐです。家族での週末旅行にも、出張にも最適です。強くお勧めします！💫 （原文） ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Hotel Bristol Palace – Genova Un soggiorno davvero impeccabile! L’hotel è un vero gioiello nel cuore di Genova: elegante, pulitissimo e curato in ogni dettaglio. La famosa scala ellittica è spettacolare, sembra di entrare in un film d’epoca. Il personale è super gentile e sempre disponibile, la colazione abbondante e di ottima qualità. Posizione top: a due passi da via Garibaldi, dal porto e dall’acquario. Ideale sia per un weekend in famiglia che per un viaggio di lavoro. Assolutamente consigliato! 💫

（Google による翻訳）今まで泊まった中で一番素晴らしいホテルです！一歩足を踏み入れた瞬間から宮殿のような気分になりました。2025年1月に宿泊したのですが、クリスマスの飾り付けがまだ残っていて、本当にゴージャスでした！お部屋はまるでおとぎ話の世界のようで、窓からカーテンまで絵のように美しく、息を呑むほどでした！一歩外に出た瞬間、まるで大理石の床を歩いているような気分になり、最高のショッピングやレストランにもすぐ行けました！バーのスタッフはとてもフレンドリーで、温かく迎えてくれました！本当に素晴らしい滞在でした！ （原文） This has to be the most incredible hotel we've ever stayed in! It felt like a palace the moment you walked in. Our stay was Jan '25 and the Christmas decor was still up, wow, so gorgeous! Our room was like a fairytale with the perfect picturesque from the windows to the drapes, just breathtaking! I loved the moment you stepped outside you were literally walking on marble floors and close to all the best shopping and restaurants! The bar staff was super friendly and made us feel welcomed! We loved our stay here!

（Google による翻訳）ジェノヴァに初めて来て、ブリストルホテルに泊まりました。市内で最高のホテルだと思います。街の中心部に位置し、駐車場も広く、スタッフ全員の素晴らしいプロ意識と親切さに大変満足しました。車椅子の息子アンドレアにとって、建築上の障壁は全くありませんでした。また必ず戻ってきます。 （原文） Prima volta a Genova ed abbiamo soggiornato al Bristol. Penso sia il miglior hotel della città. Ci siamo trovati benissimo per posizione centrale, servizio parking, e per la grande professionalità e gentilezza di tutto il personale. Nessun problema di barriere architettoniche per nostro figlio Andrea su sedia a rotelle. Ritorneremo sicuramente.

（Google による翻訳）便利な立地にある、雰囲気の良いホテルです。 駐車場とルームサービスなど、便利なサービスが受けられました。到着時には丁寧で気配りのあるスタッフが迎えてくれましたが、翌朝のフロントスタッフの対応は今ひとつでした。 部屋は広々としていましたが、ベッドの下やカーテンの裏には埃が溜まっていました。狭いバスルームは快適ではありませんでしたが、それ以外はすべて素晴らしかったです。タオル、バスローブ、ベッドリネンはとても柔らかく清潔でした。 朝食はフルーツ、ヨーグルト、ペストリー、チーズなど、種類豊富で満足でした。 （原文） Очень атмосферный отель с удобным расположением. Удобный сервис с парковкой и доставкой вещей в номер, вежливый и внимательный персонал встретил нас в день заезда, на следующее утро сотрудники на ресепшен были менее приветливы. Номер просторный, но под кроватью и за шторами много пыли. Очень неудобная узкая ванная, но все остальное отлично. Полотенца, халаты и постельное белье очень мягкие и чистые. Порадовал завтрак, большой выбор фруктов, йогуртов, выпечки и сыра.

（Google による翻訳）美しいホテルで、朝食も素晴らしく、スタッフも親切でしたが、部屋の空調には全くがっかりしました。エアコンは個別調節可能と謳っているのに、夏以外は勝手にオフになっていました。部屋の温度は24℃を超えていましたが、冷やす方法はありませんでした。街の騒音と排気ガスがひどく、窓を開けることもできませんでした。この価格帯で、このような不快感は許容できません。エアコン完備と謳いながら、実際には冷房が効かないホテルは、宿泊客を誤解させているだけです。お金を払う価値はありません。 （原文） Beautiful hotel, great breakfast and friendly staff but completely let down by the room climate. The air conditioning is advertised as individually controlled, yet it’s simply switched off outside summer. My room was over 24°C with no way to cool it down. Opening the window isn’t an option due to heavy city noise and exhaust fumes. For this price range, such discomfort is unacceptable. A hotel that claims to offer air conditioning but doesn’t deliver is misleading guests. Not worth the money.

一泊だけの滞在で朝早くの出発で、しかも雨だったので昼間の明るい感じはわかりませんが、総じて清潔で満足のいくホテルでした。 朝食も普通に美味しかった。

シャワーを使うと水がトイレのほうまで流れて来るのでタオルで土手を作る必要があります。 レストランのエスプレッソマシンはカフェラテを選ぶと動作が遅く、ミルクが出てこないこともありました。

（Google による翻訳）滞在を心から満喫しました。ロビーと客室のデザインは美しく、特にウォークインシャワー付きのバスルームは広々としていました。部屋全体が非常に清潔で、たくさんの電源コンセントと毎日提供されるボトルウォーターには大変満足しました。 全体的に素晴らしかったです。唯一の提案は、使い捨てスリッパを追加していただきたいということです。合成フローリングは、裸足でも靴を履いても、歩くとキーキーと音が鳴ってしまうので、スリッパがあればより快適に過ごせるでしょう。また、階下の住人への配慮もできるでしょう。 素晴らしい体験をありがとうございました。次回ジェノバを訪れる際は、ぜひまたこちらに宿泊させていただきたいと思います。 （原文） I really enjoyed my stay. The design of the lobby and room was beautiful, and my room was very spacious — especially the bathroom with the walk-in shower. Everything was exceptionally clean, and I appreciated the many power outlets and the daily bottled water. Overall, everything was great. My only suggestion would be to add disposable slippers. The synthetic flooring tends to squeak when walking, either barefoot or in shoes, and slippers would make the stay more comfortable — and quieter for the neighbors below. Thank you for a wonderful experience. I’d be happy to stay here again on my next visit to Genoa.

（Google による翻訳）一晩泊まるには最高のホテルでした。 ジェノヴァはどこも混雑しているので、交通の便は良かったのですが、夜はゆっくり休むことができました。 バス（こちらも大変混雑していました）で中心部まで行くことができ、旧市街の散策も楽しめました。 朝食は国際色豊かで質も良かったです。 （原文） Nettes Hotel für unsere Zwischübernachtung. Wir hatten eine erholsame Nacht, trotz der Lage mit viel Verkehr (Genua ist überall voll). Mit dem Bus (ebenfalls sehr voll) kommt man aber ins Zentrum und kann die Altstadt wirken lassen. Das Frühstück war international und qualitativ gut.

（Google による翻訳）駅から少し歩きます。早朝便の場合はタクシーをお勧めしますが、日中のフライトで時間に余裕があれば、空港まで15～20分ほど歩くので、それほど苦ではありません。スタッフは素晴らしく、到着が遅く、外食する気力もなかったのでルームサービスを利用しました。とても清潔で居心地の良い部屋でした。向かいに衣料品店があります❤️ 駅にも近いので、もう1日滞在してジェノバも見て回りたかったです。 （原文） A bit of the walk from the train station, if you have an early flight I would suggest taking a taxi but if your flight is during the day and you have time definitely not a bad walk to the airport maybe 15/20 min walk. The staff was great and I had room service as I arrived late and was exhausted to go out and eat. Super clean and cosy room. The is a clothing store opposite ❤️ would of loved to stay an extra day and see Genoa as it’s close to the train station too

（Google による翻訳）強くお勧めします。 セストリのフィンカンティエリ造船所からすぐ近く、地下駐車場に車を停めてから歩いてすぐです。 部屋は写真通り、とても清潔でした。 朝食とレストランのサービスも素晴らしかったです。 （原文） Più che consigliato. A poca distanza dallo stabilimento Fincantieri di Sestri, raggiungibile a piedi dopo aver lasciato la macchina nel parcheggio interrato. Stanze come da foto, pulitissime Validissima la colazione e anche il servizio ristorante

（Google による翻訳）ビジネス旅行者にとって、最大のメリットは間違いなく空港への近さです。市内中心部からはかなり離れていますが、セストリ・アエロポルト駅から電車でアクセスできます。ホテル自体はあまり改装されておらず、客室は少し古く、シャワーのハンドルが外れているなど、家具に小さな損傷が見られることも少なくありません。 （原文） W ramach podróży służbowej, no największą zaletą jest na pewno bliskość lotniska. Poza tym dość daleko do centrum, ale można pojechać pociągiem ze stacji Sestri Aeroporto. Sam hotel raczej niemodernizowany, pokoje trochę już przestarzałe, a wyposażenie często z drobnymi uszkodzeniami typu odpadająca rączka pod prysznicem.

Genova観光の拠点として滞在しました。Genovaからわずかな距離で、静かで穏やかな時間が過ごせます。こじんまりしたホテルですが、スタッフのサービスが行き届き、夜のハーブティーは大変気に入りました。Nerviの海沿いの散歩道も大変美しく、観光もゆっくりリラックスした滞在、どちらにも向いていると思います。

（Google による翻訳）まさに驚異的！今まで泊まった中で最も美しいホテルです。美しさ、機能性、デザイン、清潔な空間、信じられないほど清潔で整頓された空間など、すべてが完璧です。スタッフは洗練されていて、とても親切で、非常にプロフェッショナルです。このエリアとロケーションのおかげで、忘れられない滞在になりました！まさに模範的！質と味は比類がありません！ （原文） È una meraviglia! Il più bell'hotel in assoluto. Tutto perfetto dalla bellezza, alla funzionalità, il design, le aree immacolate, di una pulizia e limpidezza impressionante. Il personale è raffinato, gentilissimo, professionale al massimo. L'area, l'ubicazione rendono il soggiorno indimenticabile! Esemplare! Qualità e gusto inarrivabili!!

（Google による翻訳）カピトーロ・リヴィエラでの滞在は、最初から最後まで本当に素晴らしかったです。ホテル自体も素晴らしく、ジェノバの隠れた名所といった感じで、ラグジュアリーでありながら温かみのある雰囲気です。 特にコンシェルジュチームのシモーネさんの接客サービスは格別でした。これまでの旅で、これほどパーソナルで、きめ細やかで、行き届いたサービスを受けたことはありません。シモーネさんは期待以上の対応をしてくれました。鉄道のチケットの予約を手伝ってくれたり、イタリアン・リヴィエラの観光に素晴らしい提案をしてくれたり、私が尋ねる前からあらゆるニーズを予測してくれました。彼のきめ細やかな配慮と真摯な心遣いのおかげで、忘れられない滞在になりました。 朝食は新鮮で素晴らしく、ウェイターの対応も最高でした。ボタニコでのディナーも最高でした。駅からわずか5分という立地も大きな魅力です。 このホテルでのあらゆるやり取りが一流でした。美しくデザインされた空間から温かいおもてなしまで、カピトーロ・リヴィエラは卓越性の新たな基準を打ち立てています。帰るのは本当に寂しく、また戻ってくる日が待ち遠しいです。あらゆる面で本当に素晴らしいです！ （原文） My stay at Capitolo Riviera was absolutely magnificent from start to finish. The hotel itself is stunning, a true hidden gem in Genoa that feels both luxurious and welcoming. The customer service was beyond exceptional, especially from Simone on the concierge team. I have never experienced such personal, curated, and thoughtful service in all my travels. Simone went above and beyond, helping me book train tickets, offering brilliant suggestions for exploring the Italian Riviera, and anticipating every need before I even asked. His attention to detail and genuine care made my stay unforgettable. The breakfast was fresh and amazing and the waitstaff is top notch. Loved the dinner at Botanico too. Major bonus points for being just five minutes from the train station as well. Every interaction at this hotel felt first class. From the beautifully designed spaces to the warm hospitality, Capitolo Riviera sets a new standard for excellence. I was truly sad to leave and cannot wait for the day I can return. Simply outstanding in every way!

（Google による翻訳）カピトロ・リヴィエラ・ホテルでの滞在はまさに最高で、心からお勧めします！立地も最高で、駅からも近く、美しいリヴィエラを散策するのにも非常に便利です。 ホテル自体はモダンな宝石のような存在で、洗練された美しいデザインの建築と完璧なランドスケープが、居心地の良いラグジュアリーな雰囲気を醸し出しています。すべてが清潔で快適、そして思慮深くデザインされていました。 このホテルの真の魅力は、スタッフです。彼らは非常に親切で温かく、まるで我が家のようにくつろげるよう、あらゆる面で尽力してくれました。特にシモーネさんは最高でした！彼は私たちのためにボートチャーターを手配してくれました。これが私たちの旅のハイライトとなりました。ポルトフィーノの透き通る海で泳ぎ、海底に沈むイエス像を見学したことは、忘れられない体験となりました。 ホテルのきめ細やかな配慮にも感銘を受けました。電気自動車が満充電され、出発準備が整っていることを確認してくれたほどです。質の高いサービスと優れたサービスを提供するホテルを見つけるのは難しいエリアですが、カピトロ・リヴィエラはまさに傑出したホテルです。次回の訪問を今から楽しみにしています！この隠れた名ホテルを、心からおすすめします。 （原文） Our stay at the Capitolo Riviera Hotel was nothing short of exceptional, and I can’t recommend it highly enough! The location is fantastic—conveniently close to the train station, making it a breeze to explore the stunning Riviera. The hotel itself is a modern gem, with sleek, beautifully designed architecture and impeccable landscaping that create a welcoming and luxurious atmosphere. Everything was spotlessly clean, comfortable, and thoughtfully designed. What truly set this hotel apart was the staff. They were incredibly helpful, warm, and went above and beyond to make our stay feel like home. A special shoutout to Simone, who was an absolute star! He organized a boat charter for us, which turned out to be the highlight of our trip—swimming in the crystal waters of Portofino and visiting the sunken statue of Jesus of the Abyss was an unforgettable experience. The hotel also impressed us with their attention to detail, even ensuring our electric car was fully charged and ready to go. In an area where finding a high-quality hotel with exceptional service can be challenging, Capitolo Riviera is a true standout. We’re already looking forward to our next visit! Highly, highly recommend this hidden gem.

（Google による翻訳）エレガントでありながらシンプル。 上品で洗練されたデザイナー家具。 快適な客室には、夢のようなマットレスが備わっています。 スタッフはいつでも対応し、非常にプロフェッショナルです。 素晴らしい料理、最高級のスパとジム。 戦略的なロケーション。 100%おすすめです。 （原文） Struttura elegante ma semplice allo stesso tempo, Arredo di design di gusto e ricercatezza. Camere confortevoli con un materasso da sogno. Personale sempre disponibile e super professionale. Cucina ottima, S.P.A. e palestra di altissima qualità. Posizione strategica. Promosso al 100%

（Google による翻訳）SLHホテルは全面改装され、とても素敵でした。完璧なサービスと魅力的な庭園。壮大な夕日を眺めながら、パッセージアータ・ルンゴマーレまで徒歩数分です。とても素敵なスパ。テラスでの朝食もとても美味しかったです。最高の滞在でした。 （原文） Très bel hôtel SLH entièrement rénové. Service parfait . Jardin charmant . À quelques minutes à pied de la passegiata lungomare avec coucher de soleil sublime . Très joli Spa. Petit déjeuner très agréable blé en terrasse. Étape parfaite

（Google による翻訳）サービス。料理。そしてヴァイオリニスト？本当に素晴らしかった！一瞬一瞬が素晴らしかったです。到着時に蓮の花のドリンクまで出してくださり、本当に感動しました。お部屋はゴージャスで、雰囲気も最高、すべてが完璧でした。本当におすすめです！ （原文） The service. The food. The VIOLINIST??? Absolutely wonderful! Loved every second. They even gave us lotus flower drinks when we arrived, which were amazing. The room is gorgeous, the atmosphere is incredible, and everything was just perfect — oh my goodness, I can’t recommend it enough!

（Google による翻訳）このホテルはジェノバの主要鉄道駅からほど近い、中心部に位置しています。私たちはこのホテルにとても満足しました。朝食サービスも素晴らしかったです！このホテルがなぜこんなに評価が高いのか、よく分かります。フロントデスクに着いた瞬間から出発する瞬間まで、スタッフ全員がとても親切で感じが良かったです。私たちはプレジデンシャルスイートに宿泊しましたが、古き良き時代の魅力はそのままに、モダンな設備もとてもセンス良く整えられていました。家を出てから、これ以上ないほどぐっすり眠れました。エアコンは効きすぎて、短時間でも冷え切ってしまいました。このホテルを心からお勧めします。 （原文） This hotel is centrally located not far from the principal train station in Genova. We really enjoyed this hotel and the breakfast service was amazing! We can see why this hotel is so highly rated. From the minute you walk to the front desk to the minute you leave. Everyone was so helpful and kind. We stayed in the presidential suite and the Old world charm was still left intact but the modern appointments were very tasteful. We couldn't recall a better night sleep since we left home. The air conditioner was actually too efficient and we were freezing from it running even a short time. We couldn't recommend this hotel more

（Google による翻訳）4泊しました。部屋は広々としていて、ベッドは快適でした。到着すると、甘いスナック、コーヒー・紅茶メーカー、そしてクリーム2箱と砂糖漬けのフルーツゼリー2個が用意されていました。荷物置き場もあって助かりました。バスルームはモダンな内装で、大きなウォークインシャワーとコーリアン製の大きな洗面台が備わっています。すべてが完璧で、またぜひ泊まりたいと思いました。 （原文） Hi soggiornato 4 notti, la camera è spaziosa e il letto comodo all' arrivo ho trovato uno snack dolce, il set per preparare caffè e the compreso di 2 confezioni di panna e 2 caramelle gele' alla frutta ricoperte di zucchero. Ho gradito il poggia valigia, Il bagno poi è arredato in stile moderno con grande doccia walking e il grande lavandino in Corian. Tutto perfetto, ci tornerei volentieri

（Google による翻訳）地中海クルーズの後、ここに部屋を予約しました。とても清潔で素敵な部屋でした。しかし、残念ながら妻と娘がクルーズ船内で体調を崩してしまい、旅行保険の規定により、体調が回復するまでジェノバに滞在するよう指示されました。当初は2泊の予約でしたが、ピークシーズン中に4泊延長していただくことができました。 （原文） We booked a room after our cruise in the Mediterranean Sea here. Was nice and clean. Unfortunately both my wife and daughter got sick onboard the cruise ship and our travel insurance asked us to stay in Genoa until they felt better. We had only booked for two nights but they helped us extending the stay with 4 additional nights in the peak season.

（Google による翻訳）ホテル自体はとても素敵でした。客室はモダンで清潔、広々としており、朝食もとても充実していて美味しかったです。 主観的なコメント：このエリアは滞在には最適とは言えません。危険な場所ではありませんが、女性なので夜の散歩は不安でした。個人的には、ジェノバは全体的にあまり好きではありませんでした。 （原文） El hotel en sí es muy lindo. Las habitaciones modernas, limpias, amplias y el desayuno re completo (muy rico) Comentario subjetivo: La zona no es la mejor para alojarse, no es peligroso pero siendo mujer no me sentí cómoda caminando de noche. Personalmente Genova en general no me gustó.

（Google による翻訳）私たち5名グループは、ジェノバ市16126、via balbi, 29にあるHNN Luxury Suiteのスイート2室を、2025年7月21日から23日までの1泊で予約しました。午後9時にホテルに到着し、4階の404号室と402号室に宿泊しました。 402号室に入って間もなく、ベッドに座っていた2分も経たないうちに、膝に鋭い虫刺されを感じました。立ち上がると、ベッドの上を小さな虫が這っているのに気づき、すぐに鮮明な写真を撮りました。刺された箇所はすぐに赤く腫れ上がり、今でも跡と炎症が残っており、これも写真に撮りました。 すぐにフロントデスクにこの件を報告しました。ホテルのスタッフが部屋まで案内してくれて、そこで冷静に状況を説明し、刺された箇所と虫を見せ、証拠写真も見せました。残念なことに、ホテルの支配人は、援助や配慮を受けるどころか、私たちを嘲笑し、証拠を捏造したと非難しました。 状況をさらに悪化させたのは、支配人が私たち、特に女性である私に対して行った言葉遣いと対応でした。彼は他の宿泊客やスタッフの前で、公然と私に向かって大声で暴言を吐き、非常に失礼なだけでなく、品位を傷つけ、明らかに差別的な態度で話しました。彼の口調とボディランゲージは攻撃的で威圧的であり、公共の場で私を屈辱と不安に陥れました。女性である私は、支配人の行動によって、無防備で無防備な状態にあると感じ、心から恐怖と差別を感じました。 この事件の後、私はひどく苦しみ、差別されたため、あのホテルにもう一晩滞在することは想像もできず、身体的にも精神的にも安全だと感じることもありませんでした。 最終的に、私たちは部屋を受け入れるか、ホテルを完全に出て行くかという最後通牒を突きつけられました。トラウマ的な経験と明確な証拠書類にもかかわらず、マネージャーは私たちの対応を真剣に受け止めず、返金や補償は一切せず、ホテルから退去を強要しました。 この経験は、ホスピタリティの観点からも受け入れがたいだけでなく、公衆の面前での屈辱と精神的苦痛に近いものでした。ベッドで虫に刺された上に、ホテル経営陣から嘲笑と脅迫を受けたことは、サービスと基本的な人間としての良識の両面において明らかに欠陥のある行為です。 （原文） We are a group of five guests who booked two suites at HNN Luxury Suite, via balbi,29, 16126, Genova, for the night of July 21, 2025 ti July 23, 2025. We arrived at the hotel at 9:00 PM and were assigned rooms 404 and 402 on the 4th floor. Shortly after entering room 402, I sat on the bed for less than two minutes when I felt a sharp insect bite on my knee. Upon standing, I noticed a small insect crawling on the bed, which we promptly documented with clear photographs. The bite quickly became red and swollen, and I still have visible marks and irritation, also documented with photos. We immediately reported this issue to the reception desk. Hotel staff accompanied us back to the room, where we calmly explained the situation, showed the bite and insect, and shared the photographic evidence. To our dismay, instead of receiving assistance or concern, the hotel manager laughed at us and accused us of fabricating the evidence. What made the situation significantly worse was the way the hotel manager addressed and treated us particularly me, as a woman. He raised his voice at me publicly, in front of other guests and staff, and spoke in a manner that was not only deeply disrespectful but also degrading and clear discrimination. His tone and body language were aggressive and intimidating, making me feel humiliated and unsafe in a public setting. As a woman, I felt exposed, vulnerable, and genuinely frightened and discriminated by the manager's conduct. After this incident, I was so distressed and discriminated that I could not imagine staying in that hotel another night, nor did I feel physically or emotionally safe doing so. We were ultimately given an ultimatum: either accept the room or leave the hotel entirely. Despite the traumatic experience and our clear documentation, the manager refused to take us seriously and forced us to vacate the premises without offering any refund or compensation. This experience was not only unacceptable from a hospitality standpoint it bordered on public humiliation and psychological distress. Being bitten by an insect in the bed and then subjected to ridicule and intimidation by hotel management is a clear failure in both service and basic human decency.

（Google による翻訳）本当に最悪な経験でした。エアコンが効かなかったので、子供連れなので返金をお願いしました。カスタマーサービス（アンドレア）は私たちの目も見ずに…エクスペディアに問題は解決したと言っていましたが、それは嘘です。絶対に予約しないでください。 ジェノバにたった1日しか滞在しなかったのに、一日中エアコンの修理に追われていました…最悪な経験で、カスタマーサービスも最悪でした。 （原文） Really bad experience. The AC is not working and we kindly ask for a refund, because we are travelling with kids. Customer service (Andrea) did not even look at our eyes… told expedia that they fixed the issue which is a lie. Do yourself a favor and do not book here. Just 1 day in Genova and the whole day was trying to fix the issue of the AC… horrible experience and even worst customer service.

（Google による翻訳）このホテルには良い意味で驚きました。立地も良く、部屋も清潔です。朝食は簡素ですが、これまでのイタリア旅行で食べたクロワッサンの中で一番美味しかったです。サービスも最高です！ジェノバでは、ここに泊まって本当に良かったです。 （原文） I am positively surprised with this hotel. It is in a good location. The rooms are clean. The breakfast is basic but so far the best croissants we’ve eaten in our Italy trip. The service is great! And in Genoa, I am glad we stayed here.

宿泊以外の個人的な問題の解決にもスタッフさん達が親身になってフォローしてくれました。 駅、空港、港全てのアクセス抜群なロケーション、部屋も広く清潔。安全、快適に旅行を楽しみたい人にはお勧めです。

部屋は綺麗です。宿泊費が安い代わりに、部屋にミネラルウォーターやスリッパなどは置いてません。ロビーで売ってます。ちなみに、ロビーでは宿泊客ではないイタリア人が何名かいて、カバンを盗もうとしてるので注意してください。ミニバッグを盗まれました。

（Google による翻訳）安価な観光クラスのホテルとしては、部屋とシャワーには非常に満足しました。ベッドは快適で、すべて問題なく機能していました。ミニ冷蔵庫に不具合がありましたが、数分以内に担当者が来て対応してくれました。そのため、良い評価をつけました。唯一の欠点は、朝食がごく基本的なものだったことです。ヨーロッパ人のパートナーはホテルの朝食料金に大満足ですが、私は地元のカフェに行ってパンとコーヒーを楽しみたいです。 （原文） For a inexpensive tourist class hotel I was very happy with the room and shower. The bed was comfortable and everything worked. We did have an issue with the mini frig and within minutes someone came up to resolve. That is I gave it a good review. The only downside is that the breakfast was just very basic. My European partner just loves the included price of hotel breakfast while I prefer to go find a local cafe for breads and coffee.

（Google による翻訳）彼氏とB&B ホテルズ ジェノバ プリンチペに週末滞在しましたが、大変満足しました。ホテルは駅に隣接していたため、移動が非常にスムーズで、到着後チェックイン前に荷物を預けることができました。 レセプションのスタッフは親切で丁寧、そしてフレンドリーな対応で、景勝地や観光スポットへの最適なルートを教えてくれました。 また、ホテルの広さにも満足しました。ダブルルームは広々としており、カップルでの利用に最適でした。全体的に清潔で、客室や館内には水の無駄遣いを防ぐための様々な標識が掲示されていました。さらに、価格に見合った価値ある滞在でした。 総じて、この滞在は大変満足のいくもので、予期せぬ天候警報にもかかわらず、滞在をさらに楽しいものにしてくれました。 （原文） Io e il mio ragazzo abbiamo soggiornato presso il B&B Hotels Genova Principe per un weekend e siamo rimasti pienamente soddisfatti dell'esperienza. La struttura è adiacente alla stazione: questo ha facilitato enormemente i nostri spostamenti e ci ha dato la possibilità di lasciare i bagagli appena arrivati prima del check-in. Il personale della reception ci ha accolto con gentilezza, cortesia e simpatia, indicandoci le migliori strade da percorrere per raggiungere punti panoramici e attrazioni. Allo stesso tempo abbiamo apprezzato gli spazi della struttura: la camera matrimoniale era spaziosa e adatta ad una coppia. Siamo rimasti soddisfatti anche della pulizia generale e delle diverse segnalazioni per prevenire lo spreco di acqua posizionati nelle camere e all'interno dell'intera struttura. Inoltre, abbiamo riscontrato un ottimo rapporto qualità-prezzo. Complessivamente l'esperienza è stata più che positiva, il che ha allietato il nostro soggiorno che è stato purtroppo contornato da un'allerta meteo improvvisa.

（Google による翻訳）絶好のロケーション。ピアッツァ・プリンチペ駅からすぐ、旧港と歴史地区から徒歩10分です。広々とした清潔な客室は防音対策も万全です。朝食ビュッフェは平均的な内容でした。スタッフは親切でフレンドリーです。レセプション横のショップは大変便利で、ソフトドリンク、アルコール飲料、ノンアルコール飲料、軽食、調理済み食品、折りたたみ傘、ケーブルや充電器、パーソナルケア用品などの日用品を豊富に取り揃えています。 （原文） Posizione ottima, a due passi dalla stazione ferroviaria di Piazza Principe e a 10 minuti a piedi sia dal porto antico che dal centro storico. Stanze spaziose, pulite e ben insonorizzate. Colazione a buffet nella media. Personale gentile e disponibile. Utilissimo e molto apprezzato lo shop accanto alla reception con bibite, bevande alcoliche e analcoliche, snacks, piatti pronti e articoli vari come ombrellini pieghevoli, cavetti e caricatori, prodotti per l'igiene personale e molto altro.

（Google による翻訳）B&B ホテルズ ジェノバ プリンチペに1泊しました。電車でお越しの場合、ロケーションは最高で、ホテルまでわずか2分！ミニアパートメントを格安で見つけ、3人で泊まりましたが、とても快適に過ごせました。部屋は清潔でモダン、そしてアメニティーディスペンサーも備え付けられていて、これは嬉しいサービスです。ただ一つ残念だったのは、テレビが映らなかったことです。報告しましたが、修理後も改善されませんでした。改装後、全てのコンセントのテストが終わっていないとのことでしたが、細部への配慮が欠けているという印象を受け、残念です。朝食は料理も飲み物も充実していましたが、スペースが狭く、ピーク時には混雑していました。一方で、スタッフの丁寧な対応と、チェックイン前とチェックアウト後に荷物を預かってもらえるサービスは非常に良かったです。電車でお越しの方には本当に便利なサービスです。 総じて、立地と快適さは抜群ですが、技術的な部分への配慮と朝食ルームの運営には改善の余地があります。 （原文） Soggiorno di una notte al B&B Hotels Genova Principe. Posizione perfetta se si arriva in treno: in due minuti si è in hotel! Avevamo trovato un’offerta per un mini appartamento e devo dire che in tre siamo stati molto comodi. Camere pulite, moderne e con dispenser per prodotti da bagno, dettaglio sempre gradito. Punto negativo: la TV non funzionava. L’abbiamo segnalato, ma anche dopo l’intervento non si è risolto nulla. Ci hanno spiegato che dopo la ristrutturazione probabilmente non tutte le prese erano state collaudate… peccato, perché lascia un’impressione di poca attenzione ai dettagli. La colazione è buona come scelta di cibo e bevande, ma lo spazio è troppo piccolo e caotico nelle ore di punta. Molto positiva invece la cortesia del personale e la possibilità di lasciare i bagagli sia prima del check-in che dopo il check-out, davvero comodo per chi viaggia in treno. In sintesi: ottima posizione e comfort, ma da migliorare la cura dei dettagli tecnici e la gestione della sala colazioni.

（Google による翻訳）B&Bホテルのプランは柔軟性が高く、とても気に入っています。朝食を追加したり抜いたりできますし、B&Bショップで忘れ物やカクテルを買ったりすることもできます。 客室もホテル全体もとても美しいです。 朝食は素晴らしく、甘いもの、塩味のもの、ジュースなど、種類も豊富です。 （原文） La formula di B&B Hotels è flessibile e amo questa cosa: puoi aggiungere o no la colazione e puoi usufruire del B&B Shop per qualsiasi dimenticanza, ma anche per un cocktail. Le camere sono molto belle, così come tutto l'albergo. La colazione è semplicemente fenomenale, con dolce, salato e succhi.

ツアーで宿泊。新しくはないが、問題なし。 繁華街に近ければもっと良かった。

地中海クルーズのツアーで泊まったホテルです。 公園に近く、周りにけっこうお店がありましたが、 スーパーは探し出せませんでした。タコス屋は近くにありました。大きくて重い鍵をくれます。wifiがつながらなくて、フロントでつなげて貰いました。たまにつながらないことがあるようです。その時はフロントへ。その他には特に問題ない普通のホテルです。

お湯が時間によっては、温くなるようでしたが　あとは問題はない。

（Google による翻訳）スターホテルズ プレジデントでの滞在は、快適さ、スタイル、利便性が完璧に融合した素晴らしい滞在でした。モダンなデザインと広々とした手入れの行き届いた客室は、ジェノバ観光の後のくつろぎのひとときを演出してくれました。ベッドは快適で、客室は清潔感に溢れ、落ち着いた雰囲気で温かみのある空間でした。交通機関のアクセスも良く、市内の観光スポットへも簡単にアクセスできます。スタッフはプロフェッショナルでフレンドリー、そして常に笑顔で対応してくれました。ジェノバの中心部で質の高い快適さを求めるビジネス旅行者にもレジャー旅行者にも最適なホテルです。 （原文） Our stay at Starhotels President was a perfect blend of comfort, style, and convenience. The hotel’s modern design and spacious, well-kept rooms made it a relaxing retreat after exploring Genoa. Beds were comfortable, rooms spotlessly clean, and the atmosphere calm and welcoming. The location is excellent — just steps from transport links and within easy reach of the city’s attractions. The staff were professional, friendly, and always ready to help with a smile. A great choice for both business and leisure travellers looking for quality and comfort in the heart of Genoa.

（Google による翻訳）今回はこのホテルに5つ星をつけずにはいられません。 スタッフ：非常に責任感があり、プロフェッショナルです。本社のスタッフもジェノバのスタッフも、真摯で丁寧な対応をしてくれます。 ロケーション：ホテルは最高の立地で、交通の便も非常に良く、静かで美しい環境です。 朝食は種類が豊富で、ミニバーも種類が豊富です。 ホテルのスタッフの皆様、ありがとうございました。完璧な休暇を過ごすことができました。 （原文） Devo dare cinque stelle all'hotel questa volta. Personale: molto responsabile e professionale, che si tratti del personale della sede centrale sia del personale di Genova, sono seri e attenti. Location: l'hotel ha una location super , mezzi di trasporto estremamente comodi e un ambiente tranquillo e bello. La colazione offre una selezione completa, e ci sono anche molte opzioni minibar. Grazie a tutto il personale dell'hotel. Grazie per avermi dato una vacanza perfetta.

（Google による翻訳）ボローニャからの旅行者として、今回の滞在に大変満足しました。最初の瞬間から、完璧な体験でした。 サービスは素晴らしく、顧客対応は期待をはるかに上回っていました。ホテルの隅々まで清潔で、その細やかな配慮に大変感謝しています。スタッフは常に親切で丁寧で、温かい雰囲気を醸し出していました。 朝食は特筆すべき点です。種類豊富で、新鮮で質の高い食材が使われていました。朝食ルームのスタッフは信じられないほど親切で、笑顔で一日をスタートさせてくれました。 ホテルのレストランで食事をする機会があり、食材の質と鮮度に感銘を受けました。どの料理も風味豊かで、厳選された食材が際立っていました。 客室はあらゆる快適さを備え、広々としており、設備も整っており、忙しい一日の後にぐっすりと眠ることができました。 特に、ホテルのペットフレンドリーなポリシーには感銘を受けました。愛犬との旅行は私にとって欠かせないものであり、ペットを温かく歓迎してくれるホテルを見つけることができたのは本当に嬉しいです。愛犬たちとこんな体験を共有できるなんて、本当に素晴らしい！ 一言で言えば、最高の宿です。次回この地域に来たら、必ずまた来ます。本当におすすめです！ （原文） Come viaggiatore proveniente da Bologna, sono rimasto estremamente soddisfatto del mio soggiorno. Fin dal primo momento, l'esperienza è stata impeccabile. Il servizio è stato eccezionale, con un'attenzione al cliente che va oltre le aspettative. La pulizia era impeccabile in ogni angolo dell'hotel, un dettaglio che apprezzo moltissimo. Il personale è stato sempre disponibile e cortese, rendendo l'atmosfera davvero accogliente. La colazione merita una menzione speciale: vasta e varia, con prodotti freschi e di qualità. La persona addetta alla sala colazioni era di una gentilezza squisita, iniziando la giornata con il sorriso giusto. Ho avuto il piacere di cenare al ristorante dell'hotel e sono rimasto colpito dalla qualità e freschezza dei prodotti. Ogni piatto era un'esplosione di sapori, dimostrando una grande cura nella selezione degli ingredienti. La camera era dotata di ogni comfort, spaziosa e ben arredata, garantendo un riposo ristoratore dopo una giornata intensa. Un plauso particolare va alla politica pet-friendly dell'hotel. Viaggiare con il mio piccolo amico a quattro zampe è fondamentale per me, e trovare una struttura che accoglie gli animali domestici con tale entusiasmo è davvero un valore aggiunto. È meraviglioso poter condividere queste esperienze con i nostri compagni pelosi! In sintesi, un ottimo luogo dove soggiornare. Tornerò assolutamente la prossima volta che sarò in zona. Consigliatissimo!

（Google による翻訳）全てがとても良かったです。 いくつか小さな欠点を挙げると、 - リクエストに応じて駐車スペースを予約できます。 - 部屋のカーペットを撤去しようとしています。 - シャワーの排水口の清掃が必要です。 それ以外は、全てがとても素晴らしく、スタッフは非常に親切で助かりました。 もしジェノバにまた泊まるなら、間違いなくこのホテルを選びます。 （原文） Tutto molto bello. Solo alcune piccole note negative: - dare possibilità di prenotare il posto auto se richiesto. - cerchiamo di eliminare moquette in camera. - bisogna pulire scarichi doccia. Per il resto è tutto molto bello ed il personale è gentilissimo e disponibilissimo. Se dovessi pernottare ancora a Genova, sarà senza dubbio in questo HOTEL.

（Google による翻訳）理想的なロケーションにある素敵なホテルです。市内中心部まで徒歩わずかです。朝食もボリュームたっぷりです。客室はそれほど広くはありませんが（スーペリアルームだったので助かりました。そうでなければスタンダードルームがどんな感じだったか分かりません）、清潔で設備も充実していました。大型テレビ、ミニバー、ケトルも良かったです。バスルームは小さめでしたが、ビデまで全て揃っていました。 （原文） Bell’Hotel in posizione ideale. A pochi passi sei in centro città . Colazione abbondante. Camere: non molto grandi, (meno male che avevamo le superior altrimenti non so le standard come fossero) ma pulite e dotate di ogni confort. Tv bella grande frigobar e bollitore. Il bagno era molto piccolo ma dotato di tutto anche del bidet.

（Google による翻訳）非常に便利な中心部にある素晴らしいホテルで、地方政府庁舎からすぐ近くです。シングルルームを予約していましたが、シングルユースのダブルルームに無料でアップグレードしていただき、大変助かりました。部屋はこぢんまりとしていますが、清潔で整理整頓されています。ミニバーは音がうるさかったので、電源プラグを抜く必要がありました。朝食はとても美味しく、甘いものから塩味のものまで、種類も豊富でした。ジェノヴァにまた滞在することがあれば、ぜひまたここに泊まりたいと思っています。 （原文） Un ottimo hotel in posizione centralissima a due passi dal palazzo della Regione. Avevo prenotato una singola, e invece mi hanno omaggiato un upgrade a una doppia ad uso singolo: molto apprezzato. Camere piccole ma pulite e ben organizzate. Il frigo bar è rumoroso, l'ho dovuto staccare. Colazione molto buona con una bella scelta tra dolce e salato. Se dovessi alloggiare di nuovo a Genova lo terrò in considerazione.

（Google による翻訳）素晴らしい体験 ジェノヴァ中心部にあるこのホテルに2泊しました。広々とした快適なお部屋から清潔さ（お部屋とバスルームはピカピカでした）まで、すべてが完璧でした。ホテルのスタッフは皆、とても親切で、親身になってくれて、プロフェッショナルでした。レストランのマルチェロさんには、細部まで気を配っていただき、特に感謝いたします。お話できてとても嬉しかったです。素晴らしい体験をありがとうございました！ （原文） Bellissima esperienza Abbiamo passato due notti in questo albergo in centro Genova, tutto perfetto, dalla camera spaziosa e molto comoda, alla pulizia (stanza e bagno immacolati) senza dimenticare il personale di questo hotel che sono tutte persone con estrema gentilezza, disponibilità, professionalità. Un grazie speciale a Marcello del servizio ristorante, piccole attenzioni portate con eleganza, è stato molto bello scambiare due parole con te. Grazie a tutti per la bella esperienza!

（Google による翻訳）このホテルに2泊するという不運に見舞われ、二度と戻ることはありません。受付スタッフは失礼で歓迎してくれず、失礼に近い対応でした。プロ意識も欠如していました。部屋はひどく汚く、埃っぽかったです。バスルームもひどく不潔で、壁にはカビが生え、ドアノブにも埃が積もっていました。絶対に泊まらないことをお勧めします。 （原文） Ho avuto la sfortuna di pernottare 2 notti presso questo hotel e non ci tornerò mai più. Personale alla reception scortese e poco accogliente, ai limiti della maleducazione. Professionalità sotto zero. Le camere sporchissime, piene di polvere. Il bagno indecente, con la muffa sulle pareti e polvere persino sulle maniglie. Lo sconsiglio vivamente.

（Google による翻訳）ジェノヴァのほぼ中心部に位置する、とてもシンプルながらも手入れの行き届いた清潔なホテルです。客室はこぢんまりとしていますが、防音対策がされており、整理整頓されています。朝食は素晴らしく、スイーツからお料理まで幅広い選択肢が用意されています。スタッフは親切でフレンドリーです。 （原文） Hotel molto easy ma ben curato e pulito, praticamente in centro a Genova. Le camere sono piccole ma insonorizzate e ben organizzate. La colazione spettacolare con ogni tipologia di scelta dolce o salata. Personale gentile e disponibile

（Google による翻訳）とてもよく整備されていました。受付スタッフはとても丁寧で、どんな問題でもすぐに解決してくれました。 唯一の欠点は、受付スタッフも既に認識していたことですが、部屋の冷蔵庫からものすごい音が聞こえたことです。翌日には（未使用だったので）すぐにコンセントを抜いてくれました。問題を解決してくれた技術者もとても親切でした。 朝食は種類豊富で素晴らしく、セリアック病やアレルギーのある方にも満足していただけます。 ジェノバ中心部に近いので、移動も簡単です。 素晴らしいです。 （原文） Molto curato. Ragazzi alla reception molto educati e disponibili a risolvere qualsiasi problematica. Unica pecca di cui la reception era già informata era il rumore infernale del frigorifero in camera che hanno provveduto a staccare (visto che inulizzato) il giorno dopo ed in tempi rapidissimi. Super cordiale il tecnico che ha risolto il problemino. Colazione ottima con grande varietà anche per celiaci ed intolleranti. Facile muoversi a Genova essendo vicino alle zone centrali. Bravi

（Google による翻訳）立地は良く、部屋はこぢんまりとしているものの快適でした。受付係が無愛想で全く役に立たなかったため、サービスは星3つです。宿泊料金を考えると、フロントデスクの対応がもう少し良くなれば最低限の満足感が得られるでしょう。 （原文） Buona la posizione, camere piccole ma confortevoli. Tre stelle al servizio a causa di una receptionist scontrosa e molto molto poco collaborativa. Considerato il costo del soggiorno una migliore accoglienza alla reception sarebbe il minimo sindacale.

（Google による翻訳）ホテルは中心部に位置し、多くのショップやレストランが並ぶサン・ヴィンチェンツォ通りを見渡せます。ホテルは非常に清潔で、特に客室は素晴らしかったです。バスルームは新しいものの、少し狭かったです。スタッフはとてもフレンドリーで、いつでも対応してくれました。朝食は簡素ながらも充実しており、ビュッフェには美味しいジェノベーゼ・フォカッチャまでありました。ジェノヴァ中心部で最高のホテルの一つで、価格も手頃です（2泊2食の朝食付きで1人80ユーロでした）。 ジェノヴァ・ブリニョーレ駅の近くに位置し、電車でお越しの方には大変便利です。強くお勧めします。 （原文） Hotel in posizione super centrale, affacciato su via san Vincenzo, che dispone di tanti negozi e posti dove mangiare. L'hotel è molto pulito e soprattutto nelle camere. Il bagno della stanza era nuovo ma un po' angusto. Personale molto cordiale e sempre disponibile. La colazione è minimal ma completa: infatti nel buffet c'è anche la buonissima focaccia genovese. Uno dei posti migliori nel centro di Genova e prezzi ottimi (noi per due notti abbiamo pagato 80€ a testa con 2 colazioni incluse). Super consigliato e attacco alla stazione di Genova Brignole per chi viene in treno.

（Google による翻訳）広々とした清潔な客室には小さなバルコニーが付いています。ブリニョーレ駅、フェラーリ広場、そして歴史的中心部からわずか数分という、まさに中心街の好立地です。料金はジェノヴァの他のホテルと同程度ですが、提供されるアメニティを考えると少し高めかもしれません。共用エリアは非常に簡素で、朝食もそれほど充実しておらず、軽食の選択肢も限られています（共用エリアはホテルというよりホステルといった感じです）。スタッフはとてもフレンドリーで、おすすめです。 （原文） Camera ampia e pulita con anche un piccolo balconcino. Posizione centralissima a pochi minuti sia dalla stazione di Brignole che da pizza De Ferrari e dal centro storico. Prezzi in linea con gli altri hotel di Genova ma forse un po' caro per i servizi offerti: ambienti comuni molto spartani, colazione non proprio abbondante e con poca scelta sul salato (gli ambienti comuni sono più da ostello che da hotel). Personale molto gentile. Io lo consiglio

（Google による翻訳）ジェノヴァにある良いホテルです。2つ星ですが、とても歓迎的で魅力的です。客室は広々としていて快適ですが、断熱性が低いため、夕方になると通りの騒音が聞こえてきます。到着時、エアコンが閉まっていて寒かったですが、フロントにお願いしたら少し温度を上げてくれて快適に過ごせました。朝食は素晴らしく、淹れたてのコーヒー、カプチーノなど、種類も豊富でした。特に車でのアクセスは少し難しく、駐車場は1日18ユーロの指定駐車場のみです。 （原文） Buon Hotel a Genova molto accogliente e carino anche se valutato solo 2 stelle. Camere spaziose e comode anche se poco isolate e alla sera si sentono tutte le voci e rumori per strada. All'arrivo l'impianto di climarizzazione era bloccato e la camera fredda ma dopo aver chiesro in reception è stato possibile alzare un po la temperatura e star bene. Colazione ottima e completa con caffe, cappuccino o altro preparato al momento. Posizione un po complicata da arrivarci sopratutto in auto e parcheggio solo in autorimessa convenzionata a 18 euro al giorno

（Google による翻訳）部屋は清潔でモダンです。立地は中心部にあり、ブリニョーレ駅、地下鉄、公共交通機関へのアクセスも便利です。市内中心部にあるため、様々な美術館や港へのアクセスも良好です。朝食はシンプルながらもとても美味しかったです。受付のスタッフはとても親切で温かく迎えてくれ、荷物を預かってくれました。 （原文） camere pulitissime e moderne, posizione centrale e comoda per raggiungere la stazione brignole, la metro e i mezzi pubblici. essendo in centro, sono facilmente accessibili i vari musei e il porto. colazione semplice ma molto buona. i receptionist sono molto gentili e accoglienti, ci hanno dato la possibilità di lasciare anche le valigie

（Google による翻訳）素晴らしいホテルでした！大人数での旅行でしたが、全体的にとても満足しました！スタッフは本当にフレンドリーで親切でした。お部屋は清潔で、必要なものはすべて揃っていました。朝食もフルーツやパンなど美味しく、コーヒーも美味しかったです。 （原文） Super Hotel! Wir waren als große Reisegruppe unterwegs und waren rundum sehr zufrieden! Das Personal ist wirklich außergewöhnlich freundlich und zuvorkommend. Die Zimmer sind sauber und verfügen über alles Nötige. Das Frühstück war ebenfalls lecker: Früchte, Brot, etc. super Kaffee...

（Google による翻訳）部屋はまあまあでしたが、とても狭く、スタッフはとても親切でした。ただ、滞在最後の2日間はムカデが頻繁に出るようになりました。値段は私たちが得たものを考えると妥当で、良かったのは朝食です。立地も良く、ショッピングエリアや市内の主要鉄道駅へのアクセスも良好です。ただ、清掃が必要ないことをハウスキーパーに伝える方法がなかったのは奇妙だと思いました。 （原文） The room was okay but very small and the staff was very kind, although on our last 2days staying here seeing house centipedes became a regularity. The price was okay for what we got a good point is the breakfast. Location is good as well since you can easily reach the shopping areas and the main train station of the city. What we thought was weird is that there was no way to signal to the house keepers that we didn’t need cleaning.

（Google による翻訳）このホテルでの経験は大変満足のいくものでした。特にスタッフの方々には感謝しています。ダブルベッドの部屋を指定されたのですが、希望通りの部屋ではなかったと伝えたところ、最初からとても親切で温かい対応をしていただきました。スタッフの方々の温かいお心遣いのおかげで、問題は解決し、最終的にはベッドが2つある広めの部屋を用意していただき、私たちにとってはまさに理想の部屋でした。 客室はシンプルながらも非常に快適で、常に清潔感があり、快適な滞在となりました。ブリニョーレ駅に近く、市内の移動にも非常に便利なロケーションです。朝食も美味しく、様々なメニューが用意されており、一日を気持ちよくスタートできました。 サービス、清潔さ、そして便利な立地を考えると、このホテルは大変おすすめです。ぜひまた泊まりたいと思っています。 （原文） Tuve una experiencia muy positiva en este hotel, especialmente por la atención del personal. Desde el primer momento, nos atendieron con mucha amabilidad y buena disposición cuando les comentamos que nuestra habitación asignada con una cama doble no era lo que buscábamos. Gracias a su actitud servicial, lograron solucionarlo y finalmente nos proporcionaron una habitación más amplia y con dos camas, lo cual fue perfecto para nosotros. Las habitaciones son sencillas, pero muy cómodas y están siempre limpias, lo que hizo que nuestra estancia fuera muy agradable. Además, la ubicación es excelente, ya que está cerca de la estación de tren Brignole, lo que facilita mucho desplazarse por la ciudad. El desayuno también estuvo bien, con opciones variadas para comenzar bien el día. En definitiva, es un hotel muy recomendable por su atención, limpieza y buena ubicación. Sin duda, volveríamos a alojarnos aquí.

（Google による翻訳）ジェノヴァのホテル・アストリアで素晴らしい滞在を過ごせました。 スタッフ全員がとても親切で、フレンドリー、そして親身になって対応してくれました。最初から温かく迎え入れられていると感じました。客室はまさに素晴らしく、モダンで快適、そしてとてもよく整備されていました。 特に便利なのは、車でお越しの方には近くに駐車場があることです。チェックインとチェックアウトはホテルのすぐ前に停められるので、とても便利です。さらに嬉しいのは、スタッフがペットにとてもフレンドリーなことです。私たちの愛犬も温かく迎え入れてくれました。 まるで我が家のようにくつろげ、このホテルと素晴らしいスタッフを心からお勧めします。素晴らしい時間をありがとうございました。またぜひ利用させていただきたいと思います！ （原文） We had a wonderful stay at Hotel Astoria in Genoa. The entire staff is extremely attentive, friendly, and helpful – you feel welcome from the very first moment. The rooms are simply excellent: modern, comfortable, and very well maintained. Especially convenient: for those traveling by car, there is a parking garage nearby. For check-in and check-out, you can even stop directly in front of the hotel, which makes arrival very easy. Another big plus is that the staff are truly pet-friendly – our four-legged companion was warmly welcomed as well. We felt completely at home and can highly recommend this hotel and its fantastic team. Thank you for a wonderful time – we would be delighted to return!

（Google による翻訳）謳い文句通りのサービスを提供してくれるホテルは滅多にありません。 ホテルは約束通りのサービスを提供しようと努力しているものの、窓やエアコンなどに必ずと言っていいほど問題を抱えていることがよくあります。 しかし、アストリアではそのようなことはありません。すべてが完璧で、欠点もありません。 駅に近くて便利です。 ロビーは予想以上に高級感がありました。 受付スタッフは素晴らしく、親切で前向きな方々で、私たちが100%満足できるよう尽力して​​くれました。 エレベーターは約150年前に建てられたもので（愛情を込めて修復されています）、昔の面影を残す素晴らしい建物です。 客室はクラシック/モダンなデザインで、センス良くまとめられており、すべてが完璧でした。 朝食も素晴らしく、到着するとすぐに迎えてくれ、美味しいコーヒーも提供されました。スタッフの対応も完璧で、多すぎず少なすぎず、バランスが取れていました。 24時間後でも、細部にまで気を配っていることがはっきりと分かります。滞在を特別なものにしてくれるのは、トイレタリーのような些細なことかもしれません。このホテルでは一般的な石鹸やシャンプーなどは不要で、代わりに特別に作られた歯磨き粉のようなチューブが用意されています。先ほども言ったように、些細なことや細部への配慮が違いを生み出します。 私たちの滞在で唯一残念だったのは、1日しか予約していなかったことです。もっと長く滞在できたらよかったのにと後悔しながら帰りました。 これらの意見は、出張で頻繁に海外に滞在している人間によるものです。そのため、私はより批判的になっているかもしれませんが、同時に、アストリアでの努力を公平に評価し、感謝することにも繋がっています。 （原文） So rare to find a hotel that offers exactly what it says, I often find hotels try to offer what they promise but there is alays an issue with a window or aircon or something else. Well this is not the case at Astoria, everything is perfect without fault. Conveniently close to the station Lobby was much higher quality than expected. Reception staff were super, and genuinely helpful positive people that wanted to ensure we were 100% happy with everything. Lift is approx. 150 years old (lovingly restored) and a fantastic central feature of how things used to be. Rooms are classic/modern in design, well dressed and everything was perfect. Breakfast was great, immediately greeted when we arrive and great coffee was provided. Again staff efforts were perfectly balanced...not too much, but never too little. After 24hrs its obvious that every detail has been focussed on. Its sometimes the smallest things like the toiletries that make a stay feel special...standard soap, shampoo etc have no place in this hotel, instead you are greeted with specially created sealed toothpaste style tubes ...as I said its the little things and attention to detail that make the difference. My only regret for our stay is that we only booked one day, we left wishing we had been able to stay longer. These views are provides by someone who stays away on business much of the time, maybe that makes me more critical but also allow me to fairly judge and appreciate the efforts made at Astoria

（Google による翻訳）もっと星を付けられなくて申し訳ありません。 このホテルでの滞在は、立地からサービスまで、これまでで最高のものでした。まさに格別でした。 すべてが完璧でした。細部にまで気を配っていただき、家族と私にとって思い出に残る滞在となりました。 ジェノバでの滞在には強くお勧めします。 ジェノバでの滞在はいつでも、ここがワンストップショップです。 滞在中、どんな要望にも常に応えてくださった、とても親切で頼りになるスタッフの皆様に感謝いたします。 （原文） Mi spiace solo che non ci siano più stelle da potervi conferire. Il soggiorno in questo hotel è Stato il migliore che abbia mai avuto, a dir poco eccezionale, dalla posizione al servizio. Tutto impeccabile, avete pensato ad ogni minuzioso dettaglio per fare trascorrere a me ed alla mia famiglia un soggiorno memorabile. Ultra consigliato per soggiorni a Genova. Sarete per sempre l'unico punto di riferimento se dovessi trascorrere dei soggiorni a Genova. Grazie a tutti lo staff super gentile e disponibile a soddisfare qualsiasi esigenza si sia presentata durante il soggiorno da voi

（Google による翻訳）ジェノバの中心部にある素晴らしいホテルです。鉄道駅、SIXTレンタカー、そして市内中心部にも近いです。朝食は素晴らしく、スタッフはとてもフレンドリーでした。客室はとても素敵で、ホテル自体が歴史的な宮殿のようです。また必ず利用します！ （原文） Amazing hotel in the heart of Genova, close by the railway station, SIXT rental car and the city center. Superb breakfast and very friendly staff. Rooms are very nice and the hotel is itself an historical palace. Will be there again!

（Google による翻訳）すべてが完璧でした！ スタッフは親切で温かく迎えてくれました。 清潔でエレガントなホテルで、立地も抜群です。 とても静かな部屋で、ベッドも快適でした。 朝食は種類豊富で、甘いものから塩味のものまで、幅広い選択肢がありました。 強くお勧めします。 （原文） Tutto perfetto! Personale accogliente e disponibile Hotel pulito, elegante e in ottima posizione. Letto confortevole in camera molto silenziosa. Colazione varia, altamente assortita sia di dolce che di salato. Assolutamente consigliato.

（Google による翻訳）センス良く装飾された高級ホテルは、素敵な驚きを与えてくれます。時代を感じさせるエレベーターで6階まで上がります。お客様に最高の体験をしていただけるよう、あらゆる配慮が行き届いています。チェックイン時間よりかなり早く到着したのですが、荷物は丁寧に保管され、部屋まで運んでくれました。ジェノヴァを徒歩で散策するのに最適な立地です。朝食も種類豊富で、とても美味しかったです。おすすめです！ （原文） Jolie surprise que cet hôtel haut de gamme décoré avec goût. Un ascenseur d’époque qui vous emmène jusqu’au 6eme étage. Tout est fait pour vous rendre l’expérience excellente : arrivées beaucoup plus tôt que le check in, nos bagages ont été conservées avec soin et montées directement en chambre. L’hôtel est bien situé pour visiter Genès à pieds. Le petit déjeuner est varié et excellent. Je recommande !

（Google による翻訳）清潔でボリュームたっぷりの朝食、そして本当に快適なベッド。 昨晩宿泊しましたが、ビエラにあるこのホテルの歴史を考えると、もう少し期待していましたが、上記の理由からお勧めです。朝のバーテンダーの丁寧な対応には感心しましたが、夜のコンシェルジュには少し物足りなさを感じました。電話に出てくれず、夜の同僚を待たせてしまったのです。部屋でカモミールティーを2杯注文しましたが、15ユーロで砂糖の袋すら入っていませんでした。本当に残念です。 （原文） Pulito, ricca colazione e letto davvero comodo. Siamo stati ieri sera e ci aspettavamo qualcosa in più visto la storia di questo hotel Biellese, ma lo consigliamo per ciò sopra citato. Complimenti alla barista del mattino per la cortesia, un pò meno per il portiere serale che non rispondeva al telefono e ci ha fatto aspettare il collega della notte, abbiamo ordinato due camomille in camera, pagate 15€ senza nemmeno la bustina dello zucchero, peccato

（Google による翻訳）私たちはホテル・ド・ヴィルに宿泊しました。ジェノヴァの旧港を見下ろす、17世紀後半に建てられた歴史的な建物を利用したエレガントなホテルです。 水族館と子供と若者の街を訪れたかった私たちにとって、立地はまさに完璧でした。通りを渡るだけで入り口のすぐ前に着きました。 立地だけでなく、建物の優雅さ、真に素晴らしい客室にも感銘を受けました。高い天井、細部まで行き届いた配慮、広々とした明るい空間です。特に私たちの部屋は広々としており、バスルームも手入れが行き届いていて居心地が良かったです。 スタッフは素晴らしく、午前1時にチェックインしたにもかかわらず、普段ではなかなか見られないような親切で丁寧な対応で迎えてくれました。 朝食も特筆すべきもので、ベーコン入りスクランブルエッグは絶品でした。ビュッフェはそれほど充実していなかったかもしれません（息子が大好きな新鮮なフルーツがありませんでした）。しかし、料理の質の高さはそれを補って余りあるものでした。 ホテルの目の前には割引駐車場があり、とても便利です。一番安いわけではありませんが、車を停められるという利便性は、その料金に見合う価値があります。 一言で言えば、ホテル・ド・ヴィルは歴史的な魅力と現代的な快適さが完璧に調和したホテルです。優雅さと温かさ、そしてきめ細やかな心遣いでお客様をお迎えします。 （原文） Abbiamo soggiornato all’Hotel De Ville, un elegante hotel ospitato in un palazzo storico di fine Seicento, affacciato proprio sul Porto Antico di Genova. Per noi, che volevamo visitare l’Acquario e la Città dei Bambini e dei Ragazzi, la posizione è stata semplicemente perfetta: bastava attraversare la strada per essere già davanti all’ingresso. Oltre alla posizione, ci ha colpito l’eleganza della struttura, davvero splendida, e delle camere: soffitti alti, dettagli curati, ambienti ampi e luminosi. La nostra, in particolare, era enorme, così come il bagno, curato e accogliente. Il personale è stato eccezionale: abbiamo fatto il check-in all’una di notte e ci hanno accolti con una gentilezza e una disponibilità che non si vedono tutti i giorni. Anche la colazione merita una menzione: ottime le uova strapazzate con bacon, forse il buffet non era tra i più ricchi (mancava la frutta fresca, che nostro figlio adora), ma la qualità dei piatti compensa ampiamente. Molto comodo anche il parcheggio convenzionato proprio di fronte all’hotel: non il più economico, ma la praticità di poter lasciare l’auto lì vale ogni euro. In sintesi, l’Hotel De Ville è un perfetto equilibrio tra fascino storico e comfort moderno. Un posto che ti accoglie con eleganza, calore e attenzione.

（Google による翻訳）ジェノヴァ旧港の中心部に位置する戦略的なホテルで、街を自由に観光するのにとても便利です。スタッフの丁寧な対応と迅速な対応のおかげで、滞在はさらに快適なものになりました。ホールも客室もとても清潔で、明るく開放的な空間です。ホテル内では、滞在をさらに充実したものにしてくれる、非常に質の高い料理を堪能できる機会もございます。 （原文） Albergo strategico nel cuore del porto vecchio di Genova, comodissimo per visitare in tutta libertà la città. La cortesia e la disponibilità del personale hanno reso il nostro soggiorno ancora più piacevole. Sia la hall che le camere sono pulitissime e con grandi spazi luminosi. Aggiungo che all' Interno dell'albergo c'è la possibilità di immergersi in una cucina di altissimo livello che consiglio per ulteriore aggiunta di qualità al soggiorno.

（Google による翻訳）一部屋で3人が泊まりました。 ソファベッドを広げてダブルサイズベッド2台 部屋はどこよりも広かった 尖に複雑なダウンタウンのレンタカーをホテルの前に建てる フロントに立ち寄って助けを求めました。 親切に案内してくれて 通りを渡って地下駐車場に駐車します。 駐車料金も1日10ユーロでディスカウントされます 部屋は豪華ではありませんが、 過ごしにくいことはなかった 朝食はちょっと変わった。 ビュッフェには簡単なものしかありません 暖かい食べ物はメニューを見て注文すると持ってくれます。 私たちは何度も注文してちょっと気になっていました。 大丈夫だとネバーマインドだから 食べたいものを注文し続けた 何度も親切にしてください。 周辺は夜は少し怖いですが 同時に安全な感じなので不思議です😄 （原文） 한방에서 셋이 묵었고 소파침대를 펼쳐 더블사이즈 침대가 두개 방은 어디보다 넓었음 첨에 복잡한 시내라 렌터카를 호텔앞에 세우고 리셉션에 들러 도움을 청했는데 친절하게 안내해주어서 바로 길건너 지하주차장에 주차하고 주차비도 하루 10유로 디스카운트 받음 방이 고급스럽지는 않지만 지내기 불편한 것은 없었음 조식이 좀 특이했는데 뷔페에는 간단한 것들만 있고 따뜻한 음식은 메뉴를 보고 주문하면 가져다주심 우리는 여러번 주문해서 좀 민망했는데 괜찮다며 네버마인드라 하셔서 먹고싶은 것을 계속 주문했음 몇번이고 친절하게 해주심 주변은 밤에는 좀 무섭지만 동시에 안전한 느낌이어서 신기😄

（Google による翻訳）部屋はとても快適で清潔でした。 スタッフはとても親切で助かりました。 立地は間違いなく最高で、ポルト・アンティコの真ん前です。 朝食を食べなかったのは、ペストリーショップに行ってみたかったからです。 強くお勧めします。 （原文） Camera super confortevole e pulita. Lo staff è stato molto gentile e disponibile. La location è senza ombra di dubbio il top: davanti a Porto Antico. Non abbiamo fatto colazione solamente perché volevamo provare una pasticceria. Altamente consigliato.

（Google による翻訳）素晴らしい滞在でした。スタッフはとても温かく歓迎してくれました。 ホテルは市内中心部にありながら、中は静かでした。部屋は広く、清潔で快適でした。何より素晴らしかったのはスタッフです。ガブリエルさんは心から温かく迎えてくれ、彼氏とポルトガル語で話してくれたり、頼まなくても地元のおすすめスポットを教えてくれたりしました。彼のおすすめスポットを2つ試してみましたが、どちらも素晴らしかったです。 その日の夜遅く、エメリックさんは仕事でいらっしゃいました。少し酔っ払って帰宅したので、延々と彼とおしゃべりしてしまいました（笑）。でも、彼はとても親切で、まるで常連客のように接してくれて、バーでドリンクをサービスしてくれました。本当に、スタッフのおかげで忘れられない滞在になりました。 （原文） Great stay – staff was super warm & welcoming The hotel is right in the city center but still quiet inside. Our room was big, clean, and comfortable. The real highlight was the staff. Gabriel welcomed us with genuine warmth, spoke Portuguese with my boyfriend, and gave us amazing local tips without us even asking — we tried two of his recommended spots, and both were amazing. Later that evening, Emerick was working. We came home a little tipsy & ended up talking his ear off lol. But he was a good sport, engaged with us like we were regulars & served us drinks at the bar. Honestly, the staff made this stay unforgettable.

（Google による翻訳）ジェノヴァ水族館と港へのアクセスは抜群です。 部屋はとても素敵で広々としていましたが、4つ星ホテルとは思えない点がいくつかありました。 1. 部屋にはいくつか欠点がありました。ドアが壊れていたり、モザイクがカビが生えていたり、壁にひび割れや欠けがあったりしました。 2. ミニ冷蔵庫は設置されていません。水道水のボトル1本しかなく、ソフトドリンクや追加サービスはなく、水にはラベルさえありませんでした。 とはいえ、満足でした。 （原文） La posizione è ottima per l Acquario di Genova e il porto Le camere sono molto belle, spaziose anche se devo sottolineare alcune cose che non mi hanno fatto capire di essere in in un 4 stelle 1. Le camere hanno diversi difetti, anta rotta, mosaico ammuffito, muri screpolati o picchiarti 2. Non è possibile avere nel frigo bar solo una bottiglia di acqua di rubinetto, nessuna bibita nessun extra e l acqua nemmeno con etichetta Detto ciò mi sono trovata bene

（Google による翻訳）このホテルでの滞在には非常に失望しました。4つ星の評価に全く値しません。 到着した瞬間から、いくつかの問題が発生しました。トイレは水漏れし続け、シャワーの排水口は詰まり、部屋に続く螺旋階段はネジで固定されているだけで安全ではなく危険でした。ベッドリネン（羽毛布団）は汚れていました。メゾネットタイプの部屋は快適でしたが、小さなお子様連れには適していませんでした。 朝食は非常に簡素で、このレベルの施設にはふさわしくありませんでした。工業製品が並んでおり、品揃えも少なく、盛り付けも全く工夫されていませんでした。 さらにひどいことに、私たちのジャケット1枚がハウスキーピングサービスによって部屋から持ち去られ、後日、何の説明もなくホテルのロビーで発見されました。 これらの問題については何度も報告しましたが、羽毛布団の件以外、何の解決策も示されませんでした。親切な対応も、配慮も、出発時に一言もありませんでした。 非常に残念な経験でした。二度とこのホテルには戻りませんし、お勧めもしません。 （原文） Très déçus de notre séjour dans cet hôtel qui ne mérite absolument pas ses 4 étoiles. Dès notre arrivée, plusieurs problèmes : la chasse d’eau fuyait en continu, écoulement de la douche bouché, escaliers en colimaçon menant à la chambre étaient mal fixés (ne tenais plus que a une visse) et dangereux, et le linge de lit était sale ( duvet). Chambre en duplex sympa mais pas adapté aux enfants en bas âge. Le petit déjeuner était très basique, indigne d’un établissement de ce standing : produits industriels, peu de choix, aucun effort de présentation, Pire encore, une de nos vestes a été prise dans notre chambre par le service de nettoyage et retrouvée plus tard, sans explication, dans le hall d’entrée de l’hôtel. Nous avons signalé tous ces problèmes à plusieurs reprises, mais aucune solution n’a été apportée sauf pour le duvet. Aucun geste commercial, aucune considération, aucun mot quand on est partie. Expérience très décevante, nous ne reviendrons pas et ne recommandons pas cet hôtel.

50ユーロくらいしましたが、回るところが多くて楽しめました。展示方法や周りのお客さんの反応を見るのも楽しいです。

日曜日の午後15時頃に訪問し、その時間帯のチケットは売り切れていた。翌日が移動日だったため18時半入場のチケットを購入。館内が広く、見て回るには時間がかかるため、子連れには向いてない時間帯だったと思う。事前購入をおすすめします。 施設はとても綺麗で、展示にも工夫があり素敵でした！

シーパラの方がいいぞ。　日本人にとっては行く価値なし

時間があるなら寄ってもいいかも。あまりないのなら他にある世界遺産を見に行った方が良いかもです。

それなりに楽しめます。 が、すこし入場料が高いかなあ。 日曜日の10時30分を過ぎると、チケット売り場には大行列ができるので、早めに行くのがオススメです。

デッキから見える海、フェリー、ヨット、海岸線の街並みが綺麗。イルカもいる。

欧州で二番目に大きいとスペイン人のツアー客が言ってました。絶対に行くべしと言われて来ましたが、楽しめました。マナティが可愛かったです。

入り口を入ると真正面に素敵な中庭があり、そこから街を見下ろすことが出来ます。天気が良ければ海が見えたのかも。€３支払い左手の階段を登った２階を見学しました。フラッシュ撮影は禁止とのこと。豪華で装飾華美な部屋が数部屋繋がっています。土曜日でしたがとても空いていたので、骨董品や絵画、家具などを貸切状態でじっくり見て回ることが出来ました。

地上階でチケットを購入後、階段を70〜80段ほど登り、入場券を渡して見学できるフロアに到着しました。見学フロア内部は広くて豪華な内装で装飾されていました。さしずめベルサイユ宮殿の豪華な通路のような場所もありました。そのフロアを約一周した所でバルコニーに出ました。そこから海や停泊している豪華客船が見えました。晴れていたので清々しい風景でした。そして後ろを振り返ると王宮の外観が見えました。こちらはアムステルダムの建物のように壁がチョコレート色で印象的でした。王宮はジェノバでは必訪だと思います。

（Google による翻訳）ジェノヴァで他に何もすることがなければ、ぜひ訪れていただきたい場所です。たくさんの絵画が本当に美しく、金色の装飾も白い壁によく合っています。屋外エリアと庭園（まだ改装中）もあります。本当におすすめです！ （原文） Eine tolle Angelegenheit, wenn man nichts in Genua zu tun hat. Die vielen Bilder sehen wirklich gut aus. Auch die goldenen Verzierungen passen sehr gut mit der weißen Wand zusammen. Außerdem gibt es noch ein Außenbereich und ein (noch in Reparatur) Garten. Kann ich empfehlen!

（Google による翻訳）「無礼な警備員が宮殿の評判と来館者の体験を損なう」 ジェノヴァ王宮で最近、女性警備員と遭遇した件について、深い失望を表明するためにこのコメントを書いています。 宮殿の息を呑むような美しさと歴史的意義を堪能していたのですが、警備員の一人の不必要に無礼で挑発的な態度によって、訪問が台無しになってしまいました。 問題の警備員は、茶色のショートヘアに黒縁眼鏡をかけた中年女性でした。 私はただ、訪問の記念に数枚の個人的な写真／自撮り写真を撮っていただけでした。観光客にとってはごく普通の、害のない行為です。ところが、この警備員は私に近づき、私の行動を厳しく問い詰め、こう尋ねました。「なぜそんなにたくさんの自分の写真を撮る必要があるのですか？」 さらに彼女は、宮殿内での写真撮影で起訴された過去の来館者に関する、無関係で不安を掻き立てる話を持ち出し、事態を悪化させました。 私はヨーロッパ各国を広く旅し、ヴェルサイユ宮殿のような有名な宮殿を含む、数多くの宮殿や史跡を訪れてきました。しかし、これまでの旅の中で、単純で邪魔にならない個人的な写真撮影に関して、職員からこれほど不当かつ攻撃的な反応を受けたのは初めてです。 このような行為は全く容認できず、料金を払って訪れる来館者にとって不快な環境を作り出しています。観光客は史跡を鑑賞するために訪れるものであり、写真を撮ることは現代の美術館体験の基本的な要素です。 私が訪れた際に宮殿に比較的人影が少なかったのも当然のことです。もしこれが来館者との交流の基準であるならば、この壮大な国宝を訪れ、鑑賞する人々を遠ざけることになります。 パラッツォ・レアーレの経営陣には、警備員、特に問題の警備員の顧客サービス基準を直ちに改善し、すべての来館者が当然受けるに値する敬意と礼儀をもって扱われるよう強く求めます。 （原文） “Rude security guard damages palace reputation & visitor experience” I am writing this comment to express my deep disappointment regarding a recent encounter with a female security staff member at the Palazzo Reale di Genova. While appreciating the stunning beauty and historical significance of the Palace, my visit was severely marred by the unnecessarily rude and confrontational manner of one of your guards. The staff member in question was a middle-aged woman with short brown hair and black-rimmed glasses. I was merely taking a few personal photos/selfies to commemorate my visit—a standard, harmless activity for any tourist. This guard approached me and aggressively questioned my actions, asking: "Why do you need to take so many photos of yourself?" She then escalated the situation by bringing up unrelated and unsettling stories about previous visitors being prosecuted for photography inside the palace. I have traveled extensively and visited dozens of palaces and historical sites across over different European countries, including renowned venues like the Palace of Versailles. This is the first time in all my travels that I have encountered such an unwarranted and aggressive reaction from staff regarding simple, non-intrusive personal photography. This behavior is completely unacceptable and creates a hostile environment for paying guests. Tourists visit historical sites to appreciate them, and taking a few photos is a fundamental part of the modern museum experience. It is truly no wonder that the palace seemed relatively empty of visitors during my time there. If this is the standard of visitor interaction, it actively discourages people from entering and enjoying this magnificent national treasure. I urge the management of the Palazzo Reale to immediately address the customer service standards of its security personnel, particularly the guard in question, to ensure all guests are treated with the respect and courtesy they deserve.

（Google による翻訳）17世紀、才気あふれる金融家ステファノ・バルビによって建設が開始された大宮殿。1678年頃、ドゥラッツォ家がこの宮殿を購入すると、拡張と美化が進められました。18世紀初頭には大きな階段とテラスが増築され、ジェノヴァ屈指の規模を誇りました。 1824年にはヴィットーリオ・エマヌエーレ1世の王宮となり、王室の紋章が刻まれました。 2階には、壮麗な装飾が施された部屋が一般公開されています。かつてこの宮殿に暮らした貴族や王族が所有していたフレスコ画、スタッコ画、絵画、彫刻、家具、装飾品などをご覧いただけます。 宮殿の裏手には、港を見渡せるテラスがあります。 （原文） Large palace of which the construction began in the 17th century by clever financier Stefano Balbi. When the Durazzo family bought the palace around 1678 they enlarged and beautified it. Early 18th century large stairwells and a terrace was added making it one of the biggest buildings in Genoa. In 1824 it became the Royal Residence for King Vittorrio Emanuelle I who put a royal stamp on the building. The 2nd floor with impressive decorated rooms is open to visitors. You can see the original frescoes, stuccoes, paintings, sculptures, furniture and ornaments that belonged to the noble and royal families who lived in the palace. At the back is a terrace from which you can see the harbour.

（Google による翻訳）パラッツォ・レアーレとパラッツォ・スピノーラは、ジェノヴァ国立博物館（Musei Nazionali di Genova）を構成しています。2つの建物の共通入場券は12ユーロです。月曜日を除く毎日開館しています。ジェノヴァのパラッツォ・レアーレ（イタリア語：Palazzo Reale di Genova、「王宮」の意）は、ジェノヴァの歴史的中心部、バルビ通りに位置する、市内で最も壮麗なバロック様式の宮殿の一つです。何世紀にもわたって王子、国王、高官をもてなしてきた壮麗な貴族の邸宅で、現在は国立博物館（Museo di Palazzo Reale）となっています。 この宮殿は、ジェノヴァで最も裕福で影響力のある商人・銀行家一族の一つであったバルビ家のために、17世紀（1643年～1650年頃）に建てられました。 1677年、ドゥラッツォ家の手に渡り、宮殿はバロック様式で拡張・装飾され、バロック様式の宮殿などが増築されました。記念碑的な階段、鏡のギャラリー、そして豪華なスタッコ装飾などがその一例です。18世紀には、この邸宅はサヴォイア家（サルデーニャ王、後にイタリア王）に購入され、ジェノヴァにおける正式な王宮となりました。そのため、パラッツォ・レアーレと名付けられました。1919年、宮殿はイタリア国家の所有となり、公立博物館となりました。 この建物は、記念碑的なファサード、中庭、そして海を見下ろす段々になった庭園を備えた、バロック様式のジェノヴァ宮殿の典型的な例です。内部は17世紀から19世紀にかけてのオリジナルの装飾をそのまま残しています。 - 豪華な装飾が施された王座のある玉座の間 - 鏡の回廊（ガレリア・デッリ・スペッキ）– ヴェルサイユ宮殿の有名な回廊に着想を得たもので、鏡、金箔の額縁、クリスタルのシャンデリアが溢れています - 舞踏室 - 王室の私室と宮殿の礼拝堂。壁には数多くのフレスコ画やトロンプ・ルイユ（騙し絵）が描かれ、室内には家具、タペストリー、当時の美術品が所狭しと飾られています。 美術館所蔵コレクション： - パラッツォ・レアーレ博物館には、以下の収蔵品があります。 - アントン・ヴァン・ダイク、ジョヴァンニ・ベネデット・カスティリオーネ、ルカ・ジョルダーノをはじめとするイタリアおよびヨーロッパの巨匠による絵画 - ジェノヴァ貴族の肖像画の豊富なコレクション - アンティーク家具、シャンデリア、磁器、織物 - サヴォイア家時代の装飾品 宮殿の裏手には、ジェノヴァ港を見下ろす段々になった庭園があり、街で最も美しい景色の一つとなっています。この庭園は、噴水、ヤシの木、幾何学模様の花壇など、バロック様式と古典主義様式の要素が融合しています。 パラッツォ・レアーレはジェノヴァで最も重要な建造物の一つであり、バロック時代の街の富と権力を物語っています。現在は一般公開されているほか、特別展や文化イベントにも利用されています。 （原文） Palazzo Reale wraz z Palazzo Spinola tworzą wspólnie Musei Nazionali di Genova. Bilet łączony do dwóch obiektów kosztuje 12e. Można zwiedzać codziennie za wyjątkiem poniedziałku. Palazzo Reale w Genui (wł. Palazzo Reale di Genova, czyli Pałac Królewski) to jeden z najwspanialszych barokowych pałaców w mieście, położony przy Via Balbi, w samym sercu historycznego centrum Genui. Jest to imponująca rezydencja arystokratyczna, która przez wieki gościła książąt, królów i dygnitarzy, a dziś stanowi muzeum narodowe (Museo di Palazzo Reale). Pałac został zbudowany w XVII wieku (około 1643–1650) dla rodziny Balbi, jednej z najbogatszych i najbardziej wpływowych rodzin genueńskich kupców i bankierów. W 1677 roku przeszedł w ręce rodziny Durazzo, która rozbudowała i ozdobiła pałac w stylu barokowym, dodając m.in. monumentalne schody, galerię lustrzaną i bogate dekoracje stiukowe. W XVIII wieku rezydencja została zakupiona przez dynastię sabaudzką (królów Sardynii i późniejszych królów Włoch), stając się oficjalną rezydencją królewską w Genui – stąd nazwa Palazzo Reale. W 1919 roku pałac przeszedł na własność państwa włoskiego i został przekształcony w muzeum publiczne. Budynek jest typowym przykładem barokowego pałacu genueńskiego – z monumentalną fasadą, wewnętrznym dziedzińcem i ogrodem tarasowym z widokiem na morze. Wnętrza zachowały oryginalny wystrój z XVII–XIX wieku: - Sala Tronowa z bogato zdobionym tronem królewskim, - Galeria Lustrzana (Galleria degli Specchi) – inspirowana słynną galerią w Wersalu, pełna luster, złoconych ram i kryształowych żyrandoli, - Sala Balowa, - prywatne apartamenty królewskie i kaplica pałacowa. - Ściany zdobią liczne freski i malowidła iluzjonistyczne, a wnętrza wypełniają meble, gobeliny i dzieła sztuki z epoki. Zbiory muzealne: - W Museo di Palazzo Reale można zobaczyć: - obrazy mistrzów włoskich i europejskich, m.in. Antona van Dycka, Giovanniego Benedetta Castiglione i Luki Giordano, - bogatą kolekcję portretów arystokracji genueńskiej, - zabytkowe meble, żyrandole, porcelanę i tkaniny, - dekoracje z czasów panowania rodu Sabaudzkiego. Na tyłach pałacu znajduje się ogród tarasowy z widokiem na port w Genui – to jedno z najpiękniejszych miejsc widokowych w mieście. Ogród łączy elementy barokowe z klasycystycznymi, z fontannami, palmami i geometrycznymi rabatami. Palazzo Reale to jeden z najważniejszych zabytków Genui, świadectwo bogactwa i potęgi miasta w epoce baroku. Dziś jest otwarty dla zwiedzających, a także wykorzystywany do wystaw czasowych i wydarzeń kulturalnych.

（Google による翻訳）ジェノヴァへの旅行は強くお勧めします。宮殿は壮麗で、特に鏡の間は見事です！ 私が訪れた際は、庭園と裏側のファサードは改修工事中でしたが、それ以外は見る価値が十分にあります。 ユース料金は非常に手頃で、私は2ユーロで入場できました。この料金には、残念ながら時間がなくて訪れることができなかったもう一つの宮殿も含まれていました。 つまり、手頃な価格で素晴らしい発見ができたということです！🤩 （原文） Visite recommandée à Genes, magnifique palais, avec notamment la grande galerie des glaces qui est splendide ! Lors de ma visite, le jardin et les façades à l’arrière étaient en travaux, mais le reste vaut tout de même la peine. Le tarif jeune est très avantageux, j’ai payé la visite 2€, cela comprenait en plus un autre palais que je n’ai malheureusement pas eu le temps de visiter. En résumé très belle découverte, à prix abordable ! 🤩

部屋は広い。バスルームの掃除が今一でした。

朝ご飯が美味しい

（Google による翻訳）素敵なホテルですが、それほど大きくはなく、ロビーはコンパクトですが、小さなバーを置くだけのスペースがあります。 清潔でモダンなエアコン完備の客室には、バスアメニティとスリッパが用意されており、エクササイズマットと軽いダンベルが2台あります。ヨガのセッションなどに便利です。 女性用にヘアドライヤーとストレートアイロン、アイロン台も用意されています。 ケトル、ティーバッグ、ネスカフェのティーバッグも用意されています。 ミニバーには、冷えたニュートラルカラーのふわふわした水のボトルが用意されています。 近くの道路や交差点の交通量にもかかわらず、部屋は快適で静かでした。 ルームサービスとフロントの女性スタッフの対応は完璧でした。 インターコンチネンタルブレックファーストは美味しく、ペストリーも美味しかったです。 クルーズ船の乗客ターミナルとスーパーマーケット「The Coop」を見渡すことができました。 立地は最高の点ではありません。 観光スポットやウォーキングエリアからは遠いです。 ジェノバ歴史地区の路地や通りを散策したり、観光スポットを訪れたい場合は、公共交通機関を利用する必要があります。 それ以外の場合は、ビジネス旅行者や船員であれば、このホテルで快適にお過ごしいただけます。 （原文） Nice hotel, though, not huge, and the lobby is compact but with enough space for a small bar. Clean modern air-conditioned rooms toiletries and slippers are provided and an exercise floor mat and two light dumbles for , may be, your yoga sessions. Hair dryer and straightener are there for ladies, and iron with ironing board is available. Kettle, bags of tea and sachets of Nescafe. Neutral and fuzzy water bottles are cold for you in the minibar. The room was comfortable and quiet despite the traffic on the nearby roads and crossings. Room service and desk ladies were perfect. Intercontinental breakfast was good, and the pastries were yummy. It overlooked the cruising ships passengers terminal and supermarket, The Coop. The location is not its best point. It is located far from any attractions or walking zones. You have to take transportation if you want to visit attractions or stroll through Genova historica alley and streets. Otherwise, if you are a business traveller or a seaman, you will be Ok in this hotel.

（Google による翻訳）ジェノヴァの街そのもののようなホテルです。まず、スタッフは終始とても親切で、とても助かりました。部屋はまあまあでしたが、ホテルの周辺地域と同様に、以前よりは古びていました。地下鉄は徒歩圏内ですが、そこへの道は、特に夜間は魅力的ではありません。ホテルの廊下の照明も、分かりにくく薄暗いのが残念です。ホテルの駐車場と車寄せは、確かに快適なのですが、残念ながら、安心感を与えるものではありません。ひどく手入れの行き届いていない通路と中庭を車で通らなければならず、どうしてもそこに車を停めていいのかと迷ってしまいます。その点、ホテルは街の景観に見事に溶け込んでいます。スタッフの皆さんの素晴らしい仕事ぶりには、感謝の意を表します。 （原文） Ein Hotel wie die Stadt Genua selbst. Positiv vorweg, die Mitarbeiter*innen waren durchwegs super nett und hilfsbereit. Die Zimmer waren ok aber haben schon bessere Zeiten gesehen - genau wie die Ecke in der das Hotel liegt. Die Ubahn ist fußläufig zu erreichen, aber der Weg dorthin ist wenig einladend, gerade nachts. Gleiches gilt für die nicht nachvollziehbare schummrige Beleuchtung der Flure im Hotel. Die Parkgarage des Hotels und die Zufahrt dorthin sind ein Erlebnis, leider ebenfalls kein vertrauenserweckendes. Man muss durch eine extrem verwahrloste Durchfahrt und Innenhof fahren und fragt sich unweigerlich, ob man wirklich sein Auto hier stehen lassen soll. Insofern fügt sich das Hotel irgendwie stimmig in das Stadtbild ein. Die Sterne gehen an die Mitarbeiter*innen, die einen super Job machen.

（Google による翻訳）このホテルには3回宿泊しましたが、また泊まりたいと思っています。立地は私たちにとって完璧でした。港のすぐそばにあり、クルーズ前にバルコニーから船を眺めることができます。駐車場も近くにあります。地下鉄駅も近くにありますが、周辺には小さなお店、レストラン、スーパーマーケットもあります。2部屋あるファミリールームもあります。ベッドは快適で、朝食ビュッフェはイタリアの基準としてはボリュームたっぷりです。レストランの料理もとても美味しかったです。唯一の欠点は、通りの向かいにあるフェリーターミナルです。フェリーがあまり静かではないため、夜10時か11時までは少し騒がしいことがあります。また、ターミナルの前には車線がたくさんあります。しかし、窓は断熱性が高く、エアコンも完備されています。 （原文） Wir waren schon 3x in diesem Hotel und würden auch wieder dort übernachten. Die Lage ist für uns perfekt. Es liegt genau am Hafen und wir können vor einer Kreuzfahrt vom Balkon die Schiffe beobachten. In der Nähe liegt auch unser Parkhaus.. Nicht weit entfernt ist eine U-Bahn Station, aber auch in der Gegend sind kleine Geschäfte, Restaurants und Supermärkte. Es gibt auch Familienzimmer mit 2 Räumen. Betten sind gut und ein für italienische Verhältnisse ein riesiges Frühstücksbuffet. Das Essen abends ist im Restaurant auch sehr gut. Einziges "Manko" gegenüber ist das Terminal der Fähren, dadurch kann es bis 22/23 Uhr etwas brummen, da die Fähren nicht gerade leise sind. Es führen auch viele Fahrspuren davor entlang. Aber die Fenster sind gut gedämmt und es gibt eine Klimaanlage.

（Google による翻訳）素晴らしいホテルで、しかもお手頃価格です。デラックスな滞在をお探しなら、ぜひここに泊まってみてください。まるで王族のような気分を味わえ、お部屋は美しく、サービスも最高です。アリスさんはとても親切で一生懸命働いてくれました。おかげで、私と私の婚約者の滞在がさらに素晴らしいものになりました！アリスさん、ありがとう！ （原文） Amazing hotel at a great price. Truly come here if you are looking for a deluxe stay. They make you feel like royalty, the rooms are beautiful, and the service is phenomenal. Big shout out to Alice for being a very hard working kind employee, she made my finance and I's experience even better! Thanks Alice!

（Google による翻訳）温かいおもてなしを受けました。ホテルはとても清潔で、港に近いので立地も良く、スタッフもとても親切でした。朝食も種類豊富で素晴らしかったです。 特にエスターさんには感謝の気持ちを伝えたいです。彼女は最初から最後まで本当に素敵で、いつも笑顔で親切、そして驚くほど細やかな気配りをしてくれました。私はイタリア語が話せず、彼女もフランス語が話せませんでしたが、彼女は私のことを理解し、説明し、助けてくれるよう、できる限りのことをしてくれました。本当に感動しました。彼女のおかげで、滞在中さらに快適に過ごすことができました。エスターさん、本当にありがとうございました。あなたは本当に素晴らしい人です！❤️ （原文） J’ai reçu un bel accueil. L’hôtel est très propre, bien situé grâce à la proximité du port, et le personnel est vraiment gentil. Le petit-déjeuner est excellent, avec beaucoup de choix. Je tiens à remercier spécialement Ester. Elle a été adorable du début à la fin, toujours souriante, gentille et super à l’écoute. Même si je ne parle pas italien et qu’elle ne parle pas français, elle a tout fait pour me comprendre, m’expliquer et m’aider. Ça m’a vraiment touchée. Grâce à elle, je me suis sentie encore plus à l’aise durant mon séjour. Merci infiniment Ester, tu es une personne en or ! ❤️

連泊したいと思い予約を入れた瞬間に同じ日を予約してしまったのですぐにホテルに電話しまささたが、変更不可！と厳しく言われて4万円の部屋を捨てなければならなくなりました。こちらが間違えたのは仕方ないですが、もう少し言い方があるでしょ？の体温だった

（Google による翻訳）大きなホテルですが、改装が必要です。広々としているが時代遅れの客室。バスルームのアメニティセットにシャワーキャップがありませんでした。クローゼットの中から、忠実な実践者にとって役立つ数冊の聖書を見つけました。マットレスは特にしっかりしていました。スタッフはとてもフレンドリーで、朝食は種類豊富で豊富です。ホテルには数台のスペースがある専用駐車場がありますが、予約はできません。近くにある保健センターの駐車場を利用することも、路上駐車することもできます。 （原文） Hotel grande, da ristrutturare. Camere spaziose, ma antiquate. Nel set di cortesia del bagno, mancava la cuffia da doccia. Nell'armadio, abbiamo trovato un paio di bibbie, utili per i fedeli praticanti. Il materasso era particolarmente rigido. Il personale è molto gentile, la colazione varia ed abbondante. L'hotel dispone di un parcheggio privato con pochi posti, non prenotabili. Si può fare usare il parcheggio del centro di salute sempre nei paraggi oppure parcheggiare in strada.

（Google による翻訳）このホテルのサマーテラスで何度か食事をする機会がありました。雰囲気はエレガントで、サービスは洗練されていて行き届いています。 テーブルセッティングは独創的で、ワインリストも大変魅力的で、リグーリアワインのセレクションも揃っています。 ダニエル・ネヴォーゾシェフの料理は独創的で繊細。シェフ自身曰く、旅先で得たインスピレーションを巧みに組み合わせ、解釈しています。シェフの腕は、伝統にとらわれず新たな可能性を探求し、あらゆるゲストのニーズに応える能力によっても測られます。そのため、ベジタリアンやグルテンフリーのオプションでさえ、真に独創的で洗練されたダイニング体験へと昇華されます。機会があれば、ACホテルでのスペシャルディナーをお見逃しなく。バーテンダーのマウロが監修するアフミカート・ネグローニをはじめ、洗練されたカクテルリストも提供しています。 （原文） Ho avuto più volte occasione di cenare in questo Hotel, in terrazza d'estate. L'atmosfera molto elegante, il servizio raffinato e attento. Mise en place originale e carta dei vini molto interessante anche con l'offerta di vini liguri. La cucina dello chef Daniel Nevoso è creativa e delicata, con accostamenti interessanti e declinazioni di ispirazioni raccolte, a dire dello stesso chef, durante i suoi viaggi. La bravura degli chef si misura anche dalla capacità di rispettare qualunque esigenza del cliente, uscendo dalla tradizione e intraprendendo nuove sperimentazioni: ecco che quindi anche le varianti vegetariane e per celiaci si trasformano in vere e proprie esperienze di gusto originali e ricercate. Se avete occasione, non fatevi mancare un cena speciale all'AC Hotel, dove peraltro offrono una lista di cocktail estremamente raffinata, tra cui spicca il Negroni Affumicato, a cura del bartender Mauro.

（Google による翻訳）企画旅行で2泊しました。とても素敵で手入れの行き届いた客室、素敵なテラス、そして最上階にある眺めの良いジム。朝食は甘くて塩味が最高でした。残念なのは、夕食時のスタッフの対応があまり良くなかったことです。夕食はあまりきれいに整えられていません。夕食で4つ星にするには、せめて紙のランチョンマットは使わないようにしてほしいです。食事は普通でしたが、あまり満足できませんでした。 （原文） Pernottamento 2 gg in gita organizzata. Stanze molto belle e curate, bella terrazza e palestra ultimo piano da cui si scorge bella vista. Colazione top dolce e salata.tasto dolente personale poco attento per la cena. Cena poco curata. Per essere 4 stelle x cena almeno non utilizzate la tovaglietta di carta. Cibo nella norma ma poco appagante

（Google による翻訳）便利なロケーションにあるホテルです。清潔な客室、快適なベッド、ヘアドライヤーを含む設備の整ったバスルーム。ミニバーも充実しています。スタッフは親切で助かります。ビュッフェ式朝食は、甘いものから塩辛いものまで、種類豊富に揃っています。会議室もきれいに整えられています。 改善点としては、レストランのランチの質が少し残念です。私たちがランチに頼んだのは、とても美味しいサラダと、まだ完全に火が通っていないポテトの上に乗せられた魚料理でした。デザートはティラミスでした。 最上階にはジムも完備されています。 （原文） Hotel in posizione comoda. Camere pulite, letto comodo, bagno fornito di tutto compreso asciugacapelli. Mini bar molto fornito. Personale gentile e disponibile. Colazione a buffet con ampia scelta di dolce e salato. Sala riunioni ben organizzata. Unica nota da migliorare la qualità del cibo del ristorante per pranzo, noi avevamo pranzo già stabilito con insalata molto buona, pesce su letto di patate servito ancora non completamente cotto. Dessert tiramisù. Fornito anche di palestra all’ultimo piano.

（Google による翻訳）とてもプロフェッショナルで素晴らしいカスタマーサービスのある素敵なホテルでした！受付スタッフの皆さん（特にアレッサンドロさん）は皆、とても親切で、笑顔で温かく迎えてくれました。朝食は種類が豊富で、ジェノバ風の料理もいくつかありました。朝食の時間もとても素敵で、丁寧で親切でした！バーバラさん、そしてスタッフの皆様に心から感謝いたします。 （原文） A nice hotel with very professional and nice customer service! All the receptionists (especially Alessandro) were so helpful, smiling and welcoming. The breakfast was full of choices plus some Genoese flavours. Also the breakfast time were very nice, polite and kind! Greetings to Barbara and all other member of team.

（Google による翻訳）洗練された温かい雰囲気、そして何よりもシェフのダニエル・ネヴォソ氏が提案する料理の創造性と献身が、すでに特別な夜をさらに特別なものにしました...驚きを求めるなら、AC HOTELレストランは理想的な場所です🙂 （原文） L'ambiente curato ed ospitale, ma soprattutto la creatività e la dedizione nella cucina proposta da chef Daniel Nevoso hanno reso ancora più straordinaria una serata già speciale... se volete farvi stupire, il ristorante di AC HOTEL è il contesto ottimale 🙂

（Google による翻訳）バックパッカー🎒で新しい人と出会うのが好きな方には、ここは良い選択肢かもしれません。ホテルというよりホステルのような雰囲気で、素敵なテラスと共用キッチンがあり、頻繁に人が集まる場所もあります。私たちは偶然ここにたどり着いたのですが、駅からとても近いことに気づきました。部屋はとても清潔で広々としていましたが、バスルームはパイプの臭いがしました。また、中心部に近いため騒音が多く、なかなか休めないこともありました。 （原文） Si eres una persona que le gusta viajar de mochila 🎒 y conocer nuevas personas este lugar podría ser una buena opción para ti . Funciona más como hostal que como hotel, tiene una bella terraza y una cocina compartida y hay reuniones muy seguido. Hemos caído ahí por accidente y nos dimos cuenta qie esta muy cerca de la estación de trenes . Las habitaciones son muy limpias y grandes pero el baño tenía olor a tubería y como esta cerca del centro hay mucho ruido por lo que es difícil a veces descansar.

（Google による翻訳）ジェノヴァ・プリンチペ駅近くの最高の立地です。 ポルト・アンティコやケーブルカーへのアクセスも抜群で、全体的に見て、あらゆる観光の拠点として最適です。部屋は清潔で、フロントデスクとバーの両方でフレンドリーなサービスが受けられました。追加料金8.90ユーロの朝食（フォカッチャ付き）も素晴らしかったです。他のホテルでは3倍の料金を支払い、個室なのに居心地が悪かったのですが、今回は4人用のドミトリーに宿泊し、バスルームも完備されていました。 全てが素晴らしかったです。荷物預かりサービスも素晴らしかったです。満足しました。ジェノヴァを訪れる際にはぜひお勧めします。ありがとうございました。 （原文） Posizione perfetta da Stazione Genova Principe. Ottima per il Porto Antico e per la funicolare, ma in generale per tutto, ottimo punto di partenza. Camere pulite e servizio cortese, sia al front office che al bar. La colazione con supplemento di 8,9 euro ottima (inclusa la focaccia). Ho trovato che il servizio sia stato molto migliore di altre strutture in cui ho pagato il triplo e sono stata più scomoda pur avendo una camera privata. Invece qui ero in un dormitorio di 4 con bagno in stanza. Tutto molto bene. Servizio di deposito bagagli anche quello molto bene. Soddisfatta e consiglierò sicuramente per visitare Genova. Grazie.

（Google による翻訳）今回はローシーズンだったせいか、ダブルルームの料金がお手頃でした。部屋は素晴らしいとは言えませんが、とても明るいです。バスルームは簡素ですが、鏡のライトが壊れている以外は問題ありません。唯一の問題は暖房が強すぎることですが、気にしないでください。私にとっては窓を開けて寝られるのはプラスです（雰囲気はそれほど良くありませんが）。 サービスはとても親切で柔軟でした。駅に行く前に11時過ぎまで電話があると伝えていたので、朝食は11時過ぎでも気軽に提供されました。 立地は最高で、電車で到着する人にとってはまさに最高です。 （原文） Questa volta, immagino a causa della bassa stagione, il prezzo della dus era più che ragionevole. La stanza non è fantastica ma molto luminosa, il bagno essenziale ma ok, apparte la luce dello specchio rotta. Unico tema il riscaldamento altissimo, ma pazienza, per me dormire con le finestre aperte è un plus (meno per l’ambiente). Gentilissim3 e flessibil3 sul servizio: colazione servita informalmente anche poco dopo le 11 perché ho avvisato che avrei avuto una call fino a quell’ora prima di andare in stazione. Posizione vabbè, per chi passa col treno è semplicemente la migliore possibile.

（Google による翻訳）オステッロ・ベッロ（別名ホテル・ブリタニア）は、ホステル（主に若者向け）とホテルの融合施設です。滞在中は驚くほど静かで、部屋はとても広々としていましたが、バスルームとシャワーは非常に狭かったです。朝食も美味しく、とてもリーズナブルな価格で楽しめます。駅のすぐそばという便利な立地も魅力で、街の散策や小旅行の拠点として最適です。 （原文） Das Ostello Bello oder auch Hotel Britannia ist eine Mischung aus Hostel für mehrheitlich junge Leute und Hotel. Ich habe den Aufenthalt als überraschend ruhig empfunden, das Zimmer war sehr geräumig, im Gegenatz zum sehr kleinen Bad und Dusche. Es gibt ein gutes Frühstück für sehr annehmbaren Preis. Auch die Lage direkt am Bahnhof ist praktisch und bietet so einen perfekten Ausgangspunkt für Stadterkundung und Ausflüge.

（Google による翻訳）全体的に良い滞在でした。駅からとても近かったです。ゲストキッチンでは無料のパスタナイトがあり、階下のバーではビアポンが楽しめました。金曜日の夜に宿泊したのですが、音楽は夜遅くまで続き、部屋まで聞こえてきましたが、眠れないほどではありませんでした。ベッドは硬く（典型的なイタリアのマットレスです）、少しきしむ感じはありましたが、全体的には問題ありませんでした。荷物預かりは3.50ユーロです。 （原文） Good stay overall. Very close to the train station. There was a free pasta night in the guest kitchen and beer pong in the bar downstairs. I was there on a Friday night and the music did continue until late and we could hear it in the room but not to the point where we couldn’t sleep. The beds were hard (typical Italian mattress) and the bed was a bit squeaky but overall okay. Luggage storage costs €3,50.

（Google による翻訳）女性専用ドミトリーに1泊しましたが、ヨーロッパで経験したホステルの中で最高の体験とは言えませんでした。まず、割り当てられたドミトリーを変更する必要がありました。理由は以下の通りでした。a) スタッフが誤って男性をドミトリーにチェックインさせてしまった b) 割り当てられたベッドに安全柵がなかった。 2つ目の部屋は3段ベッドの部屋でした。二段ベッドが3つ並んでいるような感じです。料金も安くはなく、1泊約47ユーロでした。この料金ならもっと良い部屋を期待していました。 荷物預かりはチェックアウト後に支払います。 （原文） I stayed for one night in a female dorm and it wasn't the best hostel experience that I have had in Europe. To begin with I had to change my assigned dorm because: a) the staff erroneously had a man check in to the dorm b) my assigned bed had no safety railing. The second room was a triple decker - imagine having three bunk beds in one row. The pricing isn't cheap either - it was about 47 euros for one night. For that kind of price I had expected a better room. The luggage storage is paid after check out.

（Google による翻訳）オステッロ・ベッロで本当に最悪な経験をしました。私が泊まった部屋にはトコジラミが大量発生していたのですが、ルームメイトの一人が問題を報告していたにもかかわらず、スタッフはドミトリーの他の宿泊客に知らせてくれませんでした。彼女も私も刺されてしまいましたが、これは避けられたはずのことでした。残念ながら、今ではトコジラミに刺されるとアレルギー反応が出てしまいます。このホステルでトコジラミに遭遇したのはこれで2度目です。 （原文） Ho avuto un'esperienza molto negativa all'Ostello Bello. Mi trovavo in una stanza infestata da cimici dei letti e, nonostante una mia compagna di stanza avesse segnalato il problema, il personale non ha avvisato gli altri ospiti della camerata. Sia io che lei siamo state punte, e sarebbe stato possibile evitarlo. Ora, purtroppo, ho una reazione allergica ai morsi delle cimici. È già la seconda volta che mi capita di trovare cimici dei letti in questo ostello.

（Google による翻訳）バイク旅行 7月29日に夫とこのホテルに宿泊し、とても楽しい時間を過ごしました。部屋はこぢんまりとしていますが、必要なものはすべて揃っています。バスルームも新しく、とても清潔です。バイクは窓のすぐ外にある小さな中庭に停めました。夜は正門が施錠されます。立地は最高で、ダウンタウンまで徒歩10分です。 朝食も美味しく、質の高い食材が使われていました。オーナーのマルコさんはとても親切で、バイクの駐車料金を少し割引してくれました。 強くお勧めします。 （原文） Viaggio in moto Ho soggiornato presso quest' hotel il 29 luglio insieme a mio marito e siamo stati molto bene, la camera è piccola ma con tutto il necessario così come il bagno tutto rigorosamente nuovo..Abbiamo parcheggiato la moto nel piccolo cortile proprio fuori dalla finestra, la notte chiudono il cancello principale.La posizione è ottimale in 10 minuti a piedi stai in centro. La colazione è buona con prodotti di qualità.Il propietario Marco, molto gentile e disponibile, ci ha fatto addirittura un piccolo sconto sil parcheggio della moto. Lo consiglio vivamente

（Google による翻訳）部屋は狭く、朝食もまずく、寒かった。エアコンは効かなかったが、幸いヒーターがあったので、少し寒かったり、少し暑かったりしても問題なかった。90ユーロを超えると、ホテル側の指定温度にする必要がある。駐車場は1日15ユーロだが、屋外エリアは1日5ユーロ。朝出迎えてくれた女性によると、駐車場は利用できないとのことだった。すぐに損傷が見つかった。しかし、女性は非常に失礼で、温め直した朝食を断ると気分を害した。部屋が開くとすぐに階下に降りた。全てが冷えていて、品揃えも悪く、明らかに半分しか残っておらず、まるで選んでそのまま置いてあるかのようだった。正直に言うと、予約したし泊まるつもりだが、素晴らしいロケーションと良いハウスキーピングを除けば、再訪はないし、お勧めもしない。ハウスキーピングを担当してくれた女性はとても親切で助かる。 （原文） Camera piccola colazione misera e fredda condizionatore nn funzionante ma per fortuna c'era un termosifone gestito da loro quindi se sei più freddolona o più calorosa nn importa dopo 90 euro di camera devi stare alla temperatura che loro vogliono parcheggio 15 euro al giorni ma nelle linee esterne costa 5euro al giorno parcheggio introvabile secondo la signora che ci accolti la mattina na danni trovato subito. Cmq ho trovato la signora molto atezzosa e si è sentita pure offesa quando ho rifiutato una colazione e riscaldata . Siamo scesi praticamente appena aperta la sala tuttu freddo scelta misera evidente di pieno tutto a metà come se preso e messo lì perfinire onestamente ho.prenotato ci resto ma non tornerei e non lo consiglierei se non solo per la posizione che è ottima e le pulizie buone la signora che la fa è super gentile e disponibile

（Google による翻訳）部屋はとても清潔で、毎日掃除が行き届いていました。バスルームは清潔で、タオルも新しく交換されていました。部屋にはエアコンとミニ冷蔵庫があり、私たちにとってはとても助かりました。スタッフは親切で、私たちの言うことをすべて理解しているわけではありませんでしたが、いつも親切に助けてくれました。駐車場は確かに狭かったですが、全く問題ありませんでした！すぐ近くに車を停めることができ、景色も良く見えました。朝食は必要最低限​​のものだけでした。それでもお腹を空かせることはありませんでした。中心部までは徒歩10～15分で、気持ちの良い散歩になりました :) （原文） Zimmer sehr sauber, täglich aufgeräumt und Bad aufgefrischt worden, neue Handtücher gebracht. Klimaanlage und Minikühlschrank im Zimmer vorhanden, was uns sehr wichtig war. Personal freundlich, verstehen nicht alles was man sagt, sind aber trotzdem stets bemüht. Parken, klar, ist alles sehr eng, aber absolut machbar! Man hat das Auto unmittelbar in der Nähe und in Sicht. Frühstück auf das Nötigste reduziert, trotzdem geht man nicht hungrig nach draußen. 10-15 min zu Fuß bis zum Zentrum, netter Spaziergang :)

（Google による翻訳）この「ホテル」に2泊しましたが、残念ながら二度と泊まりません！ジェノヴァにまた行く機会があれば、別のホテルを選びます。立地は良く、市内中心部にあり、どこへ行くにも便利です。しかし、車で行くには安全とは言えず、駐車料金を払うのも危険です。ホテルの入り口に駐車させられるので、30ユーロはもったいないです。自家用車が必要な場合は、許可を得るか、ホテル側に知らせる必要があります。ホテルの女性は、私たちが出発することを伝えていなかったにもかかわらず、私たちの車を邪魔していた車を非常に失礼に撤去し、戻ってきた時に外に駐車するように勧めてきました。それでも鍵はフロントに預けなければなりませんでした。朝食は非常にまずく、8時半には何も残っていませんでした。フロントデスク（夜勤の男性は笑顔でとても親切でしたが）から清掃員まで、スタッフは皆無礼でした。申し訳ありませんが、一般のお客様を相手に仕事をするには忍耐と礼儀正しさが必要ですが、このホテルにはそれが欠けています。また、部屋のミニバーには少なくとも 1 本の水がありませんでした。 （原文） Abbiamo soggiorno in questo "hotel" per due notti, mi dispiace dire, mai più! Qualora dovessi tornare a Genova prenderò un'altro hotel, posizione buona, essendo in centro e si può raggiungere tutto tranquillamente, ma tranquillamente non è se vai in macchina e paghi il parcheggio da loro, 30€ buttati, in quanto ti fanno parcheggiare nell'entrata dell'hotel, ma se hai bisogno della tua macchina devi chiedere il "permesso" o avvisare, la signora per non averle detto che saremo usciti molto scortesemente ha tolto la macchina che bloccava la nostra invitandoci a parcheggio fuori quando saremo rientrati, dovendo comunque sempre lasciare le chiavi in reception. Colazione molto scarsa alle 8.30 già non c'è più nulla da mangiare. Personale scortese dalla reception ( a parte il ragazzo che lavora di notte, lui molto carino e sorridente) alle signore delle pulizie, mi dispiace ma per lavorare con il pubblico ci vuole pazienza e cortesia, cosa che in questa struttura manca, insieme ad almeno una bottiglia di acqua nel frigo bar della camera.

（Google による翻訳）事前に部屋を見て選べば大丈夫かもしれません。 しかし、実際には部屋は広告の内容とは異なっていました。 ホテル側は問題解決に全く努力しませんでした。 受付の人は何度も電話を切り、「また後で」と言っていました。 とても奇妙です。 また、駐車場は有料です。その点は覚悟しておいてください。 （原文） Probably, if you come in advance to see the rooms and choose, it might be fine. But the fact is that the rooms do not match what was advertised. The hotel did not make any effort to solve the issue. Reception kept hanging up the phone and saying “see you later.” Very strange. Also, the parking is paid — be prepared for that.

（Google による翻訳）改装された客室はとても清潔です。中心部へのアクセスも良く、バス停も至近距離です。スタッフはフレンドリーで親切です。もう少し改善の余地があるかもしれません。例えば、朝食は少し物足りなく、特に7時から10時まで朝食をとるのに、8時50分には既に空っぽで、必需品の補充もされていないのは困ります。 料金は普通ですが、少し高めかもしれません。 （原文） Camere ristrutturate, molto pulite. Comodo al centro e fermata autobus vicinissima per ogni direzione. Personale cordiale e disponibile. Forse con un po' di accorgimenti in più potrebbe migliorare, ad esempio la colazione un po' scarsa e sopratutto se la si fa dalle 7 alle 10 non può essere già tutto vuoto alle 8.50 e non riassortire le cose essenziali. Prezzo nella norma, forse leggermente alto

（Google による翻訳）説明には駐車場について何か書いてありました。小さな中庭に車が2列に並んで駐車されているのですが、一番後ろに停めておくと、他の車が先に出て行かなければなりません。目の前で車が出て行って傷をつけられているのを見ました。スペースが限られているので、当然かもしれません。私は絶対にそこに車を停めません。この辺りは昼夜を問わずとても騒がしいです。 （原文） In der Beschreibung stand was von Parkplatz. Das ist ein kleiner Vorhof, wo die Autos in zwei Reihen hintereinander abgestellt werden. Steht dein Auto ganz hinten müssen alle Autos erst mal rausgefahren werden. Vor meinen Augen wurde ein Auto rausgefahren und zerkratzt, was mich nicht wundert bei dem wenigen Platz. Ich würde mein Auto niemals dort abstellen. Umgebung sehr laut, Tag und Nacht.

（Google による翻訳）良い点悪い点 説明通り、とても素敵な部屋でしたが、エアコンの位置が悪く、調整も難しかったです。朝食（とても美味しかったです）は隣のホテルまで行かなければなりません。 ちなみに、ホテルの駐車場は700メートル離れており、24時間あたり25ユーロかかります。また、駐車場を通ると売春婦とその保護者が集まるいかがわしい地域を通ります…。 ホテルは壮麗な教会の向かいにありますが、広場にレストランが2軒あるため、夜はかなり騒がしいです…。 （原文） Expérience mitigée Chambre très jolie conforme à la description mais clim très mal située et compliquée à régler. Pour le petit déjeuner (qui est excellent) il faut aller à l’hôtel voisin. Pour info, le parking proposé par l’hôtel est à 700 mètres au prix de 25 euros par 24 h et le parcours se fait dans un quartier douteux avec des prostituées et leurs protecteurs…. L’hôtel est face à une église magnifique mais le soir c’est assez bruyant car 2 restaurants sur la place….

（Google による翻訳）4泊しましたが、とても快適に過ごせました。全てが清潔で、ベッドもとても快適で、ぐっすり眠れました。サービスも素晴らしく、スタッフもとてもフレンドリーでした。ジェノヴァの中心部にも近く、徒歩4～5分の静かなエリアです。水、紅茶、コーヒーはいつでも用意されていました。朝食も最高でした。また必ず利用します。 （原文） Sono stata 4 notti, e posso dire che mi sono sentita molto bene. Tutto pulito, il letto comodissimo, ho dormito molto bene. Servizio molto buono, il personale molto gentile . Una zona tranquilla, vicino a centro di Genova,4-5’ a piedi. Acqua, te, caffè, sempre accessibili . Colazione top. Sicuramente tornerò .

（Google による翻訳）あまり素晴らしい体験ではありませんでした。滞在中にエアコンが正常に作動せず、スタッフから結露の被害を受けました。2日目にはエアコンは修理されました。滞在中の連絡はWhatsAppに頼っており、迅速な対応を求めています。全体的に部屋は良かったです。歓迎されていないと感じさせ、また行きたくなかったのはスタッフのせいです。 （原文） Not the most amazing experience here. The air conditioning was not working properly during our stay and we were met with condensation from the staff. They did fix the AC our second day. They rely on WhatsApp to communicate with you during your stay and expect you to respond quickly. Overall, the room was fine. It was the staff who left us not feeling welcome or wanting to return.

（Google による翻訳）ひどい経営です！健康上の問題が記録されていたため、到着前日に予約をキャンセルせざるを得ませんでした。にもかかわらず、ホテルは朝食込みの全額を請求し、一部返金す​​らしませんでした。さらに、言葉では言い表せないほどの傲慢さで、入手可能な医療報告書も確認せずに人の健康状態を判断するような態度です。 （原文） Ein unterirdisches Management! Aufgrund eines nachgewiesenen medizinischen Zwischenfalles musste ich die Reservation ein Tag vor Anreise stornieren. Trotzdem belastet mir das Hotel den vollen Preis inkl. Frühstück, ohne jegliches Entgegenkommen auch nur einer Teilrückerstattung. Mehr noch, in ihrer unbeschreiblichen Arroganz massen sie sich an, den Gesundheitszustand einer Person zu beurteilen, ohne die vorliegenden Arztberichte zu prüfen.

（Google による翻訳）⸻ 滞在は期待外れでした。バスタブには茶色いシミがあり、部屋には洗い物用の水しかなく飲み水はありませんでした。しかも、ホテルはメインホテルではなく近くの区画にありました。家具は簡素で、清潔感もありませんでした。夜はグループでうろついたり、物乞いが近くにいたりと、治安が悪かったです。駐車場は広告にもありましたが、実際には港から1km離れた場所にありました。2つ星ホテルに近いです。 （原文） ⸻ The stay was disappointing. The bathtub had brown stains, the room had only washing water but no drinking water, and it wasn’t in the main hotel but in a nearby block. Furniture was very basic and not clean. The area felt unsafe at night, with groups hanging around and beggars nearby. Parking was advertised but actually 1 km away in the port. This is closer to a 2-star property.

（Google による翻訳）中心部に位置し、公共駐車場から約10分の素晴らしいホテルです。提携ホテル（真向かい）の朝食は素晴らしく、客室の質も抜群です。 （原文） Ganz tolles Hotel mitten im Zentrum und rund 10min von den öffentlichen Parkings entfernt. Das Frühstück im Partnerhotel (direkt visavis) ist hervorragend, die Zimmerqualität ebenfalls.

（Google による翻訳）バリアフリーに関する警告!!!!!! このホテルは絶対に車椅子対応ではありません。 車でのアクセスはできません。 スロープはありません（取り外し可能ですが、サイズが合いません）。 マネージャーは不誠実で意地悪です。 避けてください… （原文） PMR attention !!!!!! Hotel absolument pas adapté aux fauteuils roulants. Inaccessible en voiture. Pas de rampe d'accès (amovibles mais de mauvaise dimension). Responsable de mauvaise foi et mesquine. A fuir.....