ワシントン DCの50のベストマリオットホテル

標準的なマリオットでした。 JWという感じは特に無かったです。しかし綺麗に清掃され、水回りも問題無く、普通に快適。 アメニティは日本のマリオットと同じラベンダーの香りのものでした。アメリカには勿論スリッパやハブラシ等細々したものは無いので、必要なものは各自持参です。 ラウンジは土日営業していないのがかなり不便。 朝食ビュッフェは一般的なこういったアメリカのホテルレベルでしたが、内容が貧弱すぎるのに高価なのでオススメしません。 ルームサービスは結構美味しかった。デリのようなプラパックにプラスチックカトラリー手提げ紙袋で届いたので、ちょっと侘しい感じでしたが。このまま外に持ち出すなら良いですが、部屋で食べる用にはちゃんとした食器にして欲しいな。 マリオットのハンバーガーはたまに食べたくなります。キャンセルしたものもそのままお会計に乗せられていたので、訂正が面倒でしたが。 基本的に平日ビジネスマン向けの地域なので、近所のお店も土日営業していなかったり、営業時間が短くなっていたりする所があるので、滞在が土日にかかるようでしたら色々注意です。 道路側の部屋は眺めは良いのですが、外でイベントがあったりで少々騒がしかったです。

客室は清潔でアメニティも充実していて、スタッフも付かず離れずのちょうど良い間合いでいてくれる。 館内にはスターバックスも出店していて便利。 ホワイトハウスや博物館・美術館群も徒歩圏内にあり、観光での利用にはベスト。 ファーストフード店や２４時間営業のドラッグストアも近くにあり、近接するロナルド・レーガン記念ビルの地下には土日も営業しているフードコートなど、高級店からリーズナブルな店まで飲食の選択肢も豊富です。

Good location & attitude .とても便利なところ

（Google による翻訳）最高の滞在先でした！ ワシントンD.C.への初めての旅行でしたが、JWマリオットは信じられないほど快適でした。部屋は広々としていて清潔で、コンディションも最高でした。エアコンは素早く効率的に部屋を冷やしてくれました。 ただ、エレベーターの仕組みは少し変わっていて、最初は戸惑うかもしれません。でもご安心ください。すぐに慣れますよ！ スタッフは総じて素晴らしく、ほとんどのスタッフがとても親切で、質問があればいつでも喜んで対応してくれました。中にはまあまあの人もいましたが、全体的には素晴らしいサービスでした。 個人的には、このマリオットの最大の魅力は、最高の立地です。記念碑や博物館などの有名なランドマークまで徒歩圏内です。 もしここに滞在をお考えなら、ぜひお勧めします！きっと期待以上、いやそれ以上の満足感を得られるはずです。😊 （原文） What a fantastic place to stay! This was my first trip to Washington, D.C., and the JW Marriott was an incredibly comfortable choice. The room was spacious, clean, and in excellent condition. The air conditioning system cooled the room quickly and efficiently. The elevator system, however, was a bit unusual and could be confusing at first. Don’t worry—you’ll get the hang of it! The staff were generally wonderful, with most being very kind and eager to help whenever I had questions. A few were just okay, but overall, their service was impressive. In my opinion, the biggest advantage of this Marriott is its unbeatable location. Famous landmarks like monuments and museums are just a short walk away. If you’re considering staying here, I highly recommend it! It will definitely meet, if not exceed, your expectations. 😊

（Google による翻訳）インターネットは繋がりにくかったです。部屋のテレビは半分の時間映らず、携帯電話も全く繋がりませんでした。Mクラブは最悪なクラブの一つで、とても狭く、コーヒーマシンも甘いコーヒーしか出ません。こんなに大きなホテルなら、端のクラブは別の場所を見つけて、マーキス・ホテルのクラブのように素敵なものにすべきです。14階の部屋を掃除してくれた女性は素晴らしく、滞在中のハイライトでした。 （原文） Internet is super spotty. The TV in our room did not work half of the time and my phone had a hard time getting any kind of service. The M club is among one of the worst ones out there it is super small and the coffee machine only offers sweet coffee options. For such a large hotel, they really need to find another spot for the end club and make it as nice as the one at the Marquis. The lady cleaning our room on the 14th floor was amazing and that was the highlight of our stay.

（Google による翻訳）ホテルは大変便利で、アクセスも良く、毎日、熱心なスタッフが熱意と細心の注意を払って客室を清掃に来てくれます。ジムとサウナ室には、ホテル特製の超便利な専用チョコレートを使用しています。「静寂」のシナモンとジンジャーのフレーバーはキャンセルして、一般的に人気のあるものを選ぶことをお勧めします。これは非常に良いブランドのチョコレートです。ホテルの細部に至るまで、精巧で行き届いた配慮が行き届いています。駐車料金は非常に高いので、車での来場はお勧めしません。 （原文） The hotel is located in a very convenient and fast position. Every day, there are dedicated staff members who come to clean the rooms with enthusiasm and meticulousness. Both the gym and the sauna room use the super convenient hotel-customized exclusive chocolate. It is recommended to cancel the cinnamon and ginger flavors of 'tranquility' and choose the ones that are generally popular among the public. This is a very good brand chocolate. Every detail of the hotel is exquisite and considerate. The parking fee is very high. It is recommended that everyone do not come by car.

（Google による翻訳）駐車場は超高額で、宿泊客用の駐車スペースはたくさんあるにもかかわらず、満車でした。部屋の壁が薄く、隣の部屋の人のいびきで眠れませんでした。ベッド横のコンセントは充電プラグが差し込めないので、交換が必要でした。 スタッフはとても親切で助かりました。 （原文） Parking is SUPER EXPENSIVE and although there's a lot for guests, it was full. Walls in just rooms are thin - the person's snoring in the adjacent room kept me awake. The electrical outlets next to the bed need replacing because the charging block wouldn't stay in. The staff was extremely nice and helpful.

（Google による翻訳）ここでの滞在は最高でした！5泊しましたが、スミソニアン博物館を訪れるのに最適なロケーションでした。ほとんどすべての博物館やレストランまで歩いて行けました。毎朝のカフェ・リッグスの朝食は本当に最高でした！美味しくて、いつも満足でした。朝食付きで泊まれるなんて、本当に価値があります。このホテルを友人にも勧めたいですし、また泊まりたいと思っています！清潔さ、サービス、そして最新のスタイルは、まさに五つ星ホテルのようでした。部屋に傘が置いてあったり、バスローブがあったりと、ちょっとした心遣いも嬉しかったです。特にフロントのスタッフは親切で歓迎してくれ、いつでもボトルウォーターや予備の傘を持ってきてくれました。 （原文） We loved our stay here! We stayed 5 nights and this location was perfect for visiting the Smithsonian’s. We walked to nearly every museum and restaurant. I absolutely loved breakfast at Cafe Riggs every morning! Delicious and consistent. Definitely worth getting breakfast included with your room. I will recommend this hotel to friends and would stay here again! Felt like a five star hotel in terms of the cleanliness, service, and updated style. Loved the little touches, like the umbrella in the room and robes. The front door staff were especially nice and welcoming, always willing to grab us bottled water and extra umbrellas.

（Google による翻訳）ここでの滞在は悪くないと思いましたが、特に変わった点はありませんでした。このホテルがミシュラン・キー賞を受賞したとオンラインで読んでいたので、サービスも期待していましたが、私たちの経験ではごく普通でした。 ホテルは歴史ある銀行をテーマにした雰囲気で、全体的に興味深いものでした。屋上は宿泊客には開放されておらず、プライベートイベントのみにしか利用できないのが残念でした。 このホテルのハイライトは併設のカフェで、そこで2回の食事をとても楽しみました。スタッフも料理も素晴らしかったです。朝食が週末は午前10時、平日は午前11時に終了するのは少し奇妙で、少し違和感があります。 部屋については、キャピタル・ワン・トラベルで予約していたため、スーペリアルームへの無料アップグレードを受けました。ベッドは快適でしたが、枕はかなりゴツゴツしていました。2泊目に新しい枕を用意してもらいましたが、それでもゴツゴツしていましたが、少なくとも厚みは薄くなって使いやすくなりました。カーテンは重なり合わなかったので、部屋を完全に暗くすることはできませんでした。シャワーと洗面台の給水量はどちらも調整が難しく、非常に熱く、または前回シャワーを浴びた時は単にお湯が出ませんでした。洗面台の排水栓は機能せず、固く閉まっていました。防音性は信じられないほど悪く、廊下で話している人の声がまるで同じ部屋にいるかのように聞こえました。チェックアウト時に洗面台の排水栓の問題について伝えたところ、対応していただいたので、特に不満はありませんが、これらの細かい点は、このホテルで素晴らしい体験ができなかったことを反映していると言えるでしょう。とはいえ、これらの点が理由でまた泊まりたいとは思いません。全体的には良い滞在でした。 ドアマンもこのホテルのもう一つのハイライトで、本当に素晴らしい人たちでした。 （原文） I found my experience here to be fine but nothing out of the ordinary. After reading online about the Michelin Key award being given to this establishment, I kind of had expectations of exceptional service, but it was just standard in our experience. The hotel offered an interesting vibe with the historic bank theme present all throughout. I was disappointed that the rooftop is not open to guests, only for private events. The highlight of this property is the cafe attached, we really enjoyed our two meals there. The staff was great and the food was too. It is odd to me that breakfast ends at 10am on weekends and 11am on weekdays - that seems a bit counterintuitive. As for the room, we were given a complementary upgrade to a superior room due to our having booked with capital one travel. The bed was comfortable but the pillows were quite lumpy. We were given a new pillow the second night and it was still lumpy but at least less thick and more usable. The curtains didn't overlap with each other so they didn't truly black out the room. The water supply in both the shower and sink was difficult to control - either it was really hot, or in my last shower there, simply just no hot water. The sink drain plug was not functional and got stuck shut. The sound isolation was incredibly bad - people talking in the hallway sounded like they were in the room with us. They were attentive to the sink drain plug issue once I mentioned it at checkout so I'm not upset, but all of these details generally reflect the lack of an exceptional experience at this property. These things wouldn't keep me from staying there again, though, overall it was a good stay. The doormen were the other highlight of this hotel - they are really great.

（Google による翻訳）このレビューは、リッグスDCホテルの担当者の方に感謝の気持ちを伝えるためのものです。彼女は、感謝祭の休暇でライルDCに滞在するにあたり、チェックインとチェックアウトの日程を変更する際に素晴らしい対応をしてくれました。マリオンさん、何度目かの再予約を手伝っていただき、決断力、忍耐強さ、そして親切さに感謝しています。電話中もとても気持ちの良い対応をしていただき、とてもリラックスできました。普段とは違う環境で仕事をされているにもかかわらず、私を幸せにしようと尽力していただき、本当に感謝しています。このレビューを読んで、少しでも良い一日を過ごしていただければ幸いです。マリオンさん、改めてお礼申し上げます。素敵なホリデーシーズンをお過ごしください。ライルホテルのフロントデスクの素晴らしいスタッフのおかげで、また利用したいと思っています。 （原文） This review is more so to shout out one of the reps from the Riggs DC hotel as she was phenomenal while assisting me with moving my check in and check out day for my Thanksgiving stay at Lyle DC. Thank you, Marion, for your determination, patience and kindness while helping me rebook my stay for the umpteenth time. You were a delightful spirit and made me feel very comfortable during our call. I appreciate you working hard to make me happy despite having to work around the norm, and I hope you read this review and it makes your day. Thanks again, Marion and have a wonderful holiday season. To the Lyle, I will most likely visit the hotel again due to your phenomenal front desk team!

（Google による翻訳）リッグスホテルは決して5つ星ホテルではありません。せいぜい3.5～4点でしょう。部屋は可愛く、立地も最高ですが、このホテルについて言える良い点はそれだけです。幸いにも、私たちは1泊だけでした。まず、シャワーを浴びることができませんでした。唯一使えるのは熱湯だけだったようです。どうやらこれは建物の既知の問題で、スタッフは注意喚起もせず、無視していました。壁は紙のように薄く、とても眠りにくかったです。また、隣の部屋が私たちの部屋のドアのすぐ近くで喫煙していたので目が覚めたほどなので、どうやら喫煙が許可されているようです。ベッドはチクチクして寝心地が悪く、フラットシーツはなく、フィットシーツと羽毛布団しかなく、不潔な感じでした。私たちの部屋のサーモスタットも機能しませんでしたが、スタッフはそれを無視しました。部屋の照明も非常に暗く、ムードライトしかなく、身支度がしづらいです。繰り返しますが、このホテルは5つ星とは程遠く、1泊だけで済んで本当に良かったです。二度とリッグスには泊まりません。 （原文） The Riggs hotel is by NO means a 5 star hotel. I would give it a 3.5-4 AT BEST. The rooms are cute, great location, but those are the only good things I can say about this hotel. Thankfully, we were only there for one night. For starters, I wasn’t able to shower, as the only option of water was scalding. Evidently, it’s a known building issue, and the staff didn’t give any advisory warning and brushed it off. The walls are paper thin, so it was very difficult to sleep. They also apparently allow smoking, as our neighboring room was smoking so close to our door it woke me from my sleep. The beds were scratchy and uncomfortable; also only had a fitted sheet and duvet, no flat sheet, which felt unclean. Our thermostat also didn’t work, and was brushed off by staff. The lighting in the rooms is also very dim, mood light only, making it difficult to get ready. Again, nothing about this hotel is 5star, and am SO glad we were only there for one night. I will NEVER stay at Riggs again.

（Google による翻訳）母が亡くなってから、父と初めて一緒に行った旅行でした。有意義な旅行にしたいと思い、少しお金を出して特別なホテルを予約し、良い思い出になればと願っていました。 宿泊料金がかなり高かったので、リッグスでの経験は悪くないと信じたかったのですが、ホテルのせいでそうはいきませんでした。 . 1. シャワーからは冷水が出ず、熱湯しか出ませんでした。フロントに電話すると、10分後にエンジニアを派遣すると言われました。20分待っても誰も来ませんでした。父は既に寝ており、私もシャワーを浴びて寝なければならなかったので、もう誰も来ないでほしいと言いました。20分以上シャワーを流しっぱなしにした後、ようやく少しお湯が冷め、かろうじてシャワーを浴びることができました。 . 2. 真夜中にフロントから何度も電話がかかってきました。私たちが寝ている間に、フロントから少なくとも5回部屋に電話がかかってきました。最初は間違いだと思って無視しました。しかし、電話が鳴り続けるので、ようやく電話に出ましたが、「リモコンをリクエストしませんでしたか？」と返されました。5つ星ホテルがどうしてこんな風にお客様の睡眠を妨げることができるのか、全く理解できません。 . 3. 翌朝、お湯の問題はまだ直っていませんでした。フロントに再度電話すると、エンジニアが10分後に来ると言われました。その後、朝食に出かけることを伝えるために再度電話したところ、別のスタッフが、お湯の問題は実際には建物全体に影響しており、どの部屋に影響があるのか​​はわからないと言いました。そして、「もし直せない場合は、どうしても必要なら別の部屋でシャワーを浴びていただけます」と付け加えました。これは一体どういう発言なのでしょうか？非常に失礼で、プロ意識に欠ける行為でした。 . 正直なところ、このホテルがどうして5つ星ホテルと言えるのか理解できません。お湯の温度管理はホスピタリティ業界の最も基本的なことの一つであり、スタッフの対応は5つ星のサービスとは程遠いものでした。 . 地下の洒落たカクテルバーと1階の素敵なレストランは一度は訪れる価値があるかもしれませんが、宿泊費に見合う価値は全くありません。 . リゾート料金が約45ドルも値下げされましたが、考えれば考えるほど、ここにお金を使ったことを後悔します。 . 宿泊客として、自信を持って言えます。ここは5つ星ホテルではありません。4つ星、あるいは3つ星にダウングレードするべきです。正直なところ、3つ星ホテルでも少なくとも水温はきちんと保たれています。 （原文） After my mother passed away, this was the first trip my father and I took together. I wanted it to be meaningful, so I decided to spend more and book a special hotel, hoping it would give us a good memory. Because the room rate was quite high, I really wanted to believe that my experience at The Riggs wasn’t bad — but the hotel made that impossible. . 1. No cold water — only scorching hot water came out of the shower.
I called the front desk, and they said they’d send an engineer in ten minutes.
I waited twenty minutes, but no one showed up. My father was already asleep, and I needed to shower and go to bed, so I told them not to send anyone anymore.
After running the shower for over twenty minutes, the water finally became slightly less hot, and I managed to shower — barely. . 2. Repeated phone calls from the front desk in the middle of the night.
The front desk called our room at least five times while we were sleeping.
At first, I ignored it, thinking it was a mistake. But when it kept ringing, I finally answered — only to hear, “Didn’t you request a remote control?”
I have no idea how a five-star hotel could disturb a guest’s sleep like that. . 3. The next morning, the hot water problem still wasn’t fixed.
I called the front desk again, and they said the engineer would arrive in ten minutes.
Later, when I called again to say we’d be out for breakfast, another staff member told me that the hot water issue was actually affecting the entire building and that they didn’t know which rooms were impacted.
They added, “If we can’t fix it, we’ll let you use another room to shower — if you really need to.”
What kind of comment is that? It was extremely rude and unprofessional. . Frankly, I don’t understand how this hotel qualifies as a five-star property.
Controlling water temperature is one of the most basic aspects of the hospitality industry, and the way the staff handled the issue was far from five-star service. . The fancy cocktail bar in the basement and the pretty restaurant on the ground floor might be worth visiting once —
but it’s absolutely not worth the price to stay overnight. . They removed about $45 of the resort fee, but the more I think about it, the more I regret spending my money here. . As a guest, I can confidently say — this is not a five-star hotel.
It should be downgraded to four, or even three stars.
Honestly, even three-star hotels at least have properly working water temperatures.

（Google による翻訳）今までで最高のホテル体験でした！キャピタル・ワン・プレミア・コレクションで予約しました。スタッフはとてもフレンドリーで、細部まで行き届いていました。リッグスの歴史的な魅力は素晴らしく、カフェ・リッグスの食事は絶品でした。私たちはディナーとブランチの両方をいただきました。立地も最高で、無料のレンタル自転車でナショナル・モールを散策するのもおすすめです。雰囲気は上品でエレガントでありながら、落ち着いた雰囲気で、派手すぎません。また来るのが待ちきれません！ （原文） Truly the BEST hotel experience I’ve ever had! Booked through the Capital One Premier Collection. The staff were so friendly and every detail was thought of. The historic charm of Riggs is stunning and meals at Café Riggs were to die for — we had both dinner and brunch. Location could not be better — I recommend renting their free bikes for a ride around the National Mall. The atmosphere is classy and elegant, yet still calm and not too over-the-top. I can’t WAIT to be back!!

（Google による翻訳）最高のロケーション。スタッフは皆親切で、ホスピタリティに溢れています。バーテンダーやミクソロジストもとても親切で、素晴らしいカクテルを作ってくれました！客室は素敵でしっかりとした家具が揃っています。 （原文） Great location. Everyone is helpful and hospitable. The bartenders and mixologists are so nice to us and they serve amazing cocktails! Rooms have nice, solid furnitures

格調高いホテル。食事も美味しい。

素敵

（Google による翻訳）最高です。ワシントンD.C.で最高のホテルです。スタッフはフレンドリーで明るく、感じが良かったです。ホテルは清潔で美しく、必要なものはすべて揃っています。バーレストランでドリンクを楽しみました。スパは素晴らしく、マッサージを受け、スチームとサウナを利用しました。プールとジャグジーも利用したかったです。ぜひまた泊まりたいです。朝食も最高でした！部屋に届けてもらい、デニッシュのバスケットやフルーツの盛り合わせなど、本当に感動しました。これからも素晴らしいサービスを続けてください！ （原文） Top notch. Best hotel in Washington DC. Staff is friendly, upbeat, and pleasant. The hotel is clean, beautiful, and everything you need. Had a drink in the bar restaurant. Spa was great, had a massage, used steam and sauna, would have liked to use the pool and whirlpool. Would definitely stay again. The breakfast was on point! Had it delivered to the room and was really impressed w basket of danish, plate of fruit, and more. Keep up the great job!

（Google による翻訳）フォーシーズンズなので、5つ星評価はほぼ当然です。しかし、5つ星の評価をはるかに超える素晴らしいホテルだったので、レビューを書くことにしました。カンファレンス中に2日間滞在しましたが、従業員の皆さんは皆素晴らしかったです！特にフロントデスクのジュリアさんには感謝の気持ちを伝えたいです。彼女は今まで出会ったホテル従業員の中で一番感じが良かったです！彼女のポジティブな雰囲気は、すぐに伝染しました！ありがとうございました！ （原文） It is Four Seasons so five star rating is pretty much given. But I decided to leave a review because they managed to exceed those 5 star expectations. I spent 2 days there, while at the conference, and every employee was great! And a special shoutout goes to Julia, who works at the front desk, and is the most pleasant hotel employee I ever came across!!! And her positive vibe was contagious!!! Thank you!!!

（Google による翻訳）フォーシーズンズDCで結婚30周年のお祝いを終えました。本当に魔法のような時間でした。美しいジョージタウン・スイートは贅沢で完璧、バーボンで家族全員で楽しんだカクテルと素敵な食事も最高でした。スパでの体験は非の打ち所がなく、スタッフ全員がとても親切で温かく迎えてくれました。すべての瞬間が素晴らしかったです。本当にありがとうございました🤩 （原文） We’ve just enjoyed our 30th Wedding Anniversary celebration here at the Four Seasons DC. It was absolutely magical. Our beautiful Georgetown Suite was luxurious and perfect, our cocktails in the bar and fabulous dining with all our family in Bourbon was delicious, our experience at the spa was ethereal and every single staff member was so kind and welcoming. Loved every moment, thank you so much 🤩

（Google による翻訳）スパとレストランのレビューです。期待外れだったので、他の人にはお勧めしません。値段が高す​​ぎる老舗施設という印象です。 スパは2名で1時間750ドルほどでした。一番のハイライトは、最後に出された平凡なフルーツプレートでした。「ラウンジ」は、むしろ高級な待合室といった感じでした。質がひどく、あまり良い買い物ではなかったと感じました。 ディナーは約200ドルで、まあまあでした。チーズケーキファクトリーに匹敵するくらいです。 ワシントンD.C.では、もっと良い施設で時間とお金を使うことをお勧めします。 余談ですが、ジャクソンホールと比べて部屋の料金が2倍も高いにもかかわらず、ここは私が今まで訪れた4Sの中で一番印象に残らないホテルでした。 （原文） I am reviewing the Spa and Restaurant. Generally I won’t be recommending this to others as it was a let down. It very much feels like an overpriced legacy establishment. Spa for 2 was around 750 for an hour. The highlight was the mediocre fruit plate at then end. The ‘lounges’ were more similar to an elevated waiting room. The quality was horrible, so I felt this was not a great spend. Dinner was around 200 and was fine. Its giving Cheesecake Factory. My recommendation is to spend your time and money at better establishments in DC. As an aside, this is by far the least impressive 4S I’ve visited, despite being double the rate for a room (compare to Jackson Hole).

（Google による翻訳）ワシントンD.C.のフォーシーズンズでの滞在は、まさに格別でした。到着した瞬間から、サービス、細部への配慮、そして全体的な雰囲気は、まさにラグジュアリーなおもてなしの精神を反映していました。 朝食担当のモハメッドさんには特に感謝の意を表したいと思います。彼は毎朝、期待以上の働きをしてくれました。彼の親切さ、プロ意識、そして真摯な心遣いのおかげで、忘れられない体験となりました。 次回ワシントンを訪れる際は、必ずまた利用します！ アン・マリー （原文） My stay at the Four Seasons in Washington DC was nothing short of exceptional. From the moment I arrived, the service, attention to detail, and overall atmosphere reflected the true spirit of luxury hospitality. I want to give a special mention to Mohammed at breakfast, who truly went above and beyond every single morning. His kindness, professionalism, and genuine care made my experience unforgettable. I’ll definitely be back on my next visit to Washington! Anne-Marie

（Google による翻訳）素敵な滞在でした。ロケーションも素晴らしく、徒歩圏内に美味しいレストランがたくさんあります。猛暑の時期に宿泊したのですが、スタッフが扇風機だけでなく除湿機も持ってきてくれました。残念ながら、湿気がバスルームまで浸透してしまい、下の天井にカビの胞子が少し見えました。（222号室） 部屋は設備が整っていましたが、庭に面した高さで窓からは通りや駐車場が見えたため、残念ながらブラインドはほとんど閉まっていました。 絶対にまた来たいと思います。 （原文） Lovely stay, amazing location with tons of amazing food options in walking distance. Was there during the heatwave and staff brought me not only a fan but also dehumidifier. Unfortunately, you can see that humidity did permeate to the bathroom where you can see some mold spores on the ceiling below. (room 222) Room was well appointed but was garden level with windows that looked on out street / parking so alas shades stayed shut mostly. Would absolutely return.

（Google による翻訳）2025年10月にリッツ・カールトン・ジョージタウンで結婚式を挙げました。スタッフは素晴らしく、特にイベントマネージャーのジャネットさんには感激しました。ホテル全体のサービスも最高です。計画や仕事を通して素晴らしい経験をさせていただいただけでなく、ゲストからはホテル全体の美しく居心地の良い雰囲気と素晴らしいスタッフについて絶賛の声をいただきました。私たちはいつもここで心からのもてなしを受けています。まるで第二の我が家のような気分です。 （原文） I hosted my wedding at the Ritz-Carlton Georgetown in October 2025. Their team is amazing, especially event manager Jeanette!, and the service across the hotel is top tier. Not only did we have a great experience planning and working with them but our guests raved about the beautiful and cozy vibe throughout the property and the fabulous staff. We have always felt truly taken care of here. It's really like a home away from home.

（Google による翻訳）このレビューを書くのは随分と遅くなってしまいましたが、今日改めてジョージタウン・リッツがこのチェーンの中で断然一番のお気に入りであることを思い知りました。私はここに何度か宿泊したことがあり、今週末は従業員2人を1泊の休暇でここに送り込んだのですが、到着後数時間で、2人とも受けた完璧なサービスに絶賛していました。ここのスタッフは、一歩足を踏み入れた瞬間から温かい雰囲気で迎えてくれます。顧客満足度を非常に重視していることが分かります。私自身もその点を職業としているので、実際に体験するとより一層感謝の気持ちが湧いてきます。スパは素晴らしく、快適に過ごせます。客室は常にブランドにふさわしいクオリティで、立地も最高です。私たちはここでステイケーションを楽しむのが大好きで、これからもずっとここを愛するでしょう。この場所をリッツらしいものにしてくださった皆様に心より感謝いたします。 （原文） This review is long overdue, but I was reminded today how the Georgetown Ritz, hands down is my favorite of the chain. I have stayed here several times and this weekend I sent two of my employees here for an overnight R&R and within a few hours of arriving there, both were raving about the impeccable service they received. The staff here just has a very welcoming vibe from the moment you step through the doors. You can tell a strong emphasis has been placed on customer satisfaction. As someone who is held to that regard in their own profession, I appreciate it even more when I experience it. The spa is awesome and easily accomodates, the rooms are always on par with the brand, and the location cannot be beat. We love doing staycations here and will be a forever favorite for us. Thanks kindly to everyone who makes this location everything a Ritz should be.

（Google による翻訳）ザ・リッツ・カールトン・ジョージタウン（ワシントンD.C.） ザ・リッツ・カールトン・ジョージタウンでの滞在は本当に素晴らしかったです！ルームサービスは素晴らしく、迅速で美味しく、まさに一流でした。フロントデスクのスタッフは信じられないほど親切で、期待以上のサービスを提供し、地元のレストランやおすすめの観光スポットを教えてくれ、本当に助かりました。滞在全体が贅沢で温かく、忘れられない思い出になりました。ワシントンD.C.を訪れる方には、ぜひこのホテルをおすすめします！ （原文） The Ritz-Carlton Georgetown, Washington, D.C. My stay at The Ritz-Carlton Georgetown was absolutely amazing! The room service was excellent—prompt, delicious, and truly top-tier. The front desk team was incredibly friendly and went above and beyond, offering great recommendations for local restaurants and places to explore. The entire experience was luxurious, welcoming, and unforgettable. I would highly recommend this hotel to anyone visiting D.C.!

（Google による翻訳）リッツ・カールトン・ジョージタウンでの夜遊びから戻ってきたばかりですが、滞在はまさに完璧でした。ホテルは美しく、部屋はきれいに掃除されていて、早めに準備も整っていました。ランチ前にリフレッシュできるよう、ディグビアナさんには大変感謝しています。 エドワードさんはディナーの予約前に美味しいモクテルを用意してくれました。ルイスさんはチェックアウトの際にとても親切で、食べ残しや荷物を預かってくれたので、帰る前にもう少し街を散策することができました。 強くお勧めします！立地も理想的で、最初から最後まで最高のサービスでした。 （原文） We just returned from a night away at the Ritz-Carlton Georgetown, and our stay was absolutely perfect. The property is beautiful, and our room was spotless and ready early, huge thanks to Digbyana for making that happen so we could freshen up before lunch. Edward served up some fantastic mocktails before our dinner reservation, and Luis was incredibly helpful at checkout, accommodating us by storing our leftovers and luggage so we could explore a bit more before heading home. Highly recommend! The location is ideal, and the service was top-notch from start to finish.

（Google による翻訳）リビングルームではアイザックが最高です！サービスも素晴らしく、デビー（私としては）が作る上質なドリンクもいつも絶品です！スタッフは皆、親切で丁寧です。例えば、最初の朝、無料のゲストコーヒーバーで乳製品の代替品をお願いしたところ、その後は毎朝小さなピッチャーに入ったアーモンドミルクを用意してくれました。 （原文） Isaac is the best in the Living Room! We love the service and the quality drinks by Debbie (I think) are always excellent! The staff as a whole are thoughtful and courteous - for example, after the first morning when I asked for a dairy alternative at the complimentary guest coffee bar, there was a small pitcher of almond milk every morning of our stay after that.

（Google による翻訳）シンプルで清潔感があります。一方、私は午後 4 時にダレスに到着したときに 3 日パスを受け取りました。 3日後の午後4時前に終わると思っていたら……いや、始まるのは真夜中だった。結局一日かけてやったほうがいいよ （原文） c'est simple et c'est propre. Par contre j'avais pris le pass 3 jours en arrivant à Dulles à 16H. Je pensais que ca finissait 3 jours après avant 16H... et non ca commence à minuit. Mieux vaut prendre à la journée au final

（Google による翻訳）メトロセンターは、ワシントンD.C.ダウンタウンの多くの観光スポットの中心に位置しており、メトロレールシステムの主要な乗り換え地点となっています。この駅からは、数多くの史跡、ショッピング、レストランまで徒歩圏内です。 注：私たちは、世界のほぼ全域に広がる30カ国と、アメリカ合衆国全50州を旅してきました。ワシントンD.C.メトロの公共交通機関は、私たちがこれまで利用した中で最高の交通手段の一つです。最近9日間、ワシントンD.C.エリア内でバスを含む様々な交通手段を頻繁に利用しましたが、清潔で近代的、そして安全で効率的な移動手段です。 （原文） Metro Center is at the central point from many of the DC downtown attractions and therefore is a major transfer point in the Metrorail system. This station is walking distance to a large number of historical sites, shopping and dining. NOTE: We've traveled within 30 countries spread across most of the globe and all 50 U.S. states. The D.C Metro public transit system is one of the best we've traveled on. We used it extensively during our recent 9 days within the Washington D.C. area (including buses) and it's a clean, modern, safe, and efficient way to travel.

（Google による翻訳）素晴らしいトランジットセンターと素晴らしいスタッフ。 スタッフは親切で、どの地下鉄のプラットフォームに行く必要があるか案内してくれました。 レッドラインからシルバーラインへの乗り換えは迅速かつ簡単でした。それほど混雑しておらず、地下鉄は時間通りだったので、乗り継ぎに十分な時間がありました。 （原文） Great Transit Center and great staff. The staff were helpful and directed me to which subway platform I needed to go to. My transfer from the red line to the silver line was quick and easy. It was not too crowded and the subway was on time so I had plenty of time to make my connection.

（Google による翻訳）アメリカで最も素晴らしい公共交通機関で、ヨーロッパの都市のシステムに最も近いですが、券売機の操作は難しいです :-)。 （原文） Najładniejszy system komunikacji w USA najbardziej zbliżony do tego co jest w europejskich miastach ale obsługa automatów do sprzedaży biletów to jest wyzwanie :-).

（Google による翻訳）とてもクールな地下鉄駅だと思います。それぞれの路線の線路がT字型に交差しているのが素敵だと思います。 （原文） Very cool metro station in my opinion. I think it is neat how both sets of track from each of the lines intersect into a T shape here.

（Google による翻訳）清潔感があって、見た目も美しいです。 ただ、下りのエレベーターは少し怪しいですね。誰かが降りてきていて、階段が揺れていました。それ以外はすべて良かったです。 （原文） Nice and clean and aesthetically pleasing. The elevators going down are a bit sketch though. Someone was walking down and the stairs were shaking. Other than that all good.

（Google による翻訳）オレンジラインからレッドラインへの乗り換えでここに立ち寄りましたが、とてもスムーズでした。駅の建築も気に入りましたし、案内表示も分かりやすく正確です。 （原文） Made a stop here to connect from the Orange to Red line and the experience was pretty smooth. I like the architecture of the station and the signage is clear and accurate.

チェックインは大勢の客に対応出来ず様々なところで中途半端、結婚式で泊まりに来た団体の部屋の前にするなど心遣いなし。勝手に室内係がドアを開けてくる。建物が古くエレベーターは二つのうち一つ故障、部屋の冷蔵庫は使えない状態にしてあり、コップなども全て部屋には置いていない。バスタブもない。これが5つ星とは不思議。同じお金払うなら別のホテルをおすすめする。

（Google による翻訳）セント・リージェンシー・ホテルは本当に魅力的な場所です！雰囲気は抜群で、サービスと料理は素晴らしく、ドリンクとカクテルも最高です。客室も美しいのですが、ベッドが少し寝心地が悪く、プラスチックの音が聞こえたので、星を一つ減らさざるを得ませんでした。特に長い一日の終わりには、快適な睡眠のために快適なベッドは不可欠です。今後の宿泊客にとって、より思い出深い体験となるよう、ホテルにはベッドの質の向上を検討していただければ幸いです。 （原文） The Saint Regency Hotel is a truly enchanting place! The ambiance is exceptional, the service and food are fantastic, and the drinks and cocktails are simply great. The rooms are also beautiful, but I had to deduct one star because the beds are rather uncomfortable and you can hear the plastic sound. It's crucial to have comfortable beds for a good night's sleep, especially after a long day. I hope the hotel considers improving their bed quality to make the experience even more memorable for future guests!

（Google による翻訳）カスタマーサービスは最悪でした。礼儀正しさも親切さも全くなく、1日分の追加料金を請求された上に、ミスの修正にも全く役に立ちませんでした。修正してもらうために、5回以上も連絡しなければなりませんでした。アンバサダー会員であるにもかかわらず、このような対応でした。おまけに、客室は5つ星ホテルの水準に達していません。ホテルは明らかに最近改装されたばかりで、廊下は反響音ばかりで殺風景でした。部屋の清掃も行き届いていませんでした。到着時には、バスルームの周りに髪の毛が散乱し、シャワーの壁に張り付いていました。タオルにはシミがあり、シーツには小さな穴が開いていました。支払った料金とセントレジスへの期待を考えると、本当にひどい対応でした。 （原文） Horrible customer service. Not polite or nice, charged me for an extra day and were incredibly unhelpful in fixing their mistake. I had to follow up myself 5+ times to see it get fixed. All of this despite being an ambassador member. On top of that, the rooms are not up to par with a 5 star hotel. The hotel was clearly recently renovated, and hallways are echo-y and sterile. The room was not well cleaned. There was hair around my bathroom and stuck to the shower walls when I arrived. Towel had stain on it. Sheets had a small hole in them. Truly terrible for the price paid and the expectations for a St.Regis

（Google による翻訳）賛否両論のレビューを読んで、このホテルを断ろうかとも考えていましたが、断らなくて本当に良かったです。滞在全体が素晴らしかったです。到着した瞬間から、まるで家族や友人の家に泊まっているかのように、一人ひとりを大切にされ、細やかな配慮を受けていると感じました。サービスは一貫して最高レベルで、セントレジスでの滞在に期待していた以上のものでした。また必ず戻ってきたいと思っています。 （原文） After reading mixed reviews we almost passed on this hotel and we are very happy that we did not, our entire stay was tremendous. From the moment we arrived we felt valued as a guest receiving individual attention, almost as though you were staying with family or friends. The service was consistent and top tier all the way though, which met our expectations of a stay with St. Regis. We could certainly return in the future.

（Google による翻訳）このホテルはまさに模範的な場所で、立地も最高です。ラグジュアリーと立地を兼ね備えた、数少ない宝石のようなホテルの一つです。しかし、その重厚さゆえに、スタッフはゲストを特別扱いする傾向があり、すべてのゲストがきちんとしたスーツとネクタイで来ているわけではなく、どこかで名を馳せているかもしれない、あるいはこのホテルに泊まれるだけのお金を持っているかもしれないということに気づいていません。 素晴らしい建築と美味しい料理の選択肢。バーには、驚くほど美味しい料理が豊富に揃っています。 （原文） The place is exemplary and the location is amazing. The hotel is one of those rare gems in luxury and location. And yet, the sheer importance also lends an unusual snootiness to the staff here who treat guests very differently, without realizing that not every guest does arrive I a well kept suit and tie and still may be someone somewhere or he/she can afford this place. Amazing architecture and nice food options. The bar is well stocked with some amazing surprises

（Google による翻訳）妻と私は昨晩25日、結婚披露宴に出席するためにセントレジスに行きました。素敵な会場で、料理もまずまずでした。唯一の問題は、ロビーから地下階のトイレに通じる階段です。あの大理石の階段はまさに危険で、今の建築基準法など到底満たないでしょう。披露宴が始まる前に、妻は最後の階段で足を滑らせて転落してしまいました。腰と脛に少し打撲を負っただけで、妻は無事です。セントレジスのゼネラルマネージャーに伝えたいことがあります。アメリカ人のほとんどは、リフトがエレベーターであることを知りません。ここはイギリスではありません！確かに地下階へのエレベーターはありますが、ほとんどの人は最初はそれに気づきませんでした。表示を「エレベーター」に変更してください！ （原文） My wife and I were there last night, the 25th, to attend a wedding reception. Nice venue. The food was decent. The only issue is the stairway leading from the lobby to the restrooms on the lower level. Those marble stairs are a complete hazard. They certainly would not meet any of todays building codes. Before the event started my wife slipped and fell down the last section of stairs. She's ok, a little bruised up on her hip and shins, but message to the GM of the St. Regis. Most people in America don't know that a lift is the elevator. WE'RE NOT IN ENGLAND! Yes, there is an elevator to the lower level, but most folks at first did not realize this. Change the signage to ELEVATOR!

（Google による翻訳）このホテルはホワイトハウスに非常に近く、ナショナルモールまで徒歩圏内です。ご予約時に朝食付きのオプションもございますので、ぜひご宿泊のお客様にお勧めいたします。階下への移動の利便性は、言葉では言い表せないほどです。夕方にはセーバーレースが開催されており、お子様連れのお客様にも大変親切に対応していただきました。このホテルにはプールなどの新しいセントレジスホテルのような設備はありませんが、立地の良さと歴史の素晴らしさがそれを補っています。 （原文） This hotel is very close to the White House and walkable to the national mall. When booking there are options to include breakfast with your stay. I would recommend that to anyone staying here. The convenience of walking downstairs cannot be overstated. They have their evening sabering which is nice and handled kids well while attending. This hotel does not have a pool or other amenities newer St. Regis have but that is overlooked due to its great location and history.

部屋への行き方が判りにくく宿泊代も高いですが場所はコンベンションセンターと継っていて便利です。

清潔感があります。

（Google による翻訳）ワシントンD.C.観光で5日間滞在しました。部屋は十分快適でした。ボンヴォイクラブは素晴らしいです。ホテルのロビー/アトリウムはとても素敵で、スタッフはフレンドリーでプロフェッショナルでした。友人が部屋に問題を抱えていたのですが、マリオットはすぐに対応してくれました。対応の早さにとても満足しています。強くお勧めします。 （原文） Stayed five days to do the DC tourist thing. Rooms are nice enough. Bonvoy club is excellent. Hotel has a very cool lobby / atrium. Friendly professional staff. Our friends had an issue with their room, which Marriott handled quickly… very pleased with their responsiveness. Highly recommended.

（Google による翻訳）5泊しました。全体的に良い滞在でした。いくつか注意点があります。ホテルではシャワージェル、シャンプー、コンディショナーの大きなボトルが用意されていて、自分で買わなくて済むので助かりました。しかし、大切なイベントの前に初めてシャワーを浴びようとした時、コンディショナーのボトルが完全に空で、頼むまで補充されませんでした。これは大きな問題で、特にロングヘアの人が大切なイベントの準備をしている時には困りました。 また、部屋に入った途端、バスルームに髪の毛が落ちているのに気づくなど、いくつか小さな不満もありました。ハウスキーピングスタッフはとても親切でしたが、バスルームの清潔さと美容用品の補充にもう少し気を配ってもらえれば、滞在はさらに充実したものになるでしょう。 （原文） Stayed in the hotel for 5 nights. Overall, the experience was good. A few things to note: the hotel provides large bottles of shower gel, shampoo, and conditioner, which I was happy to see since it meant I didn’t need to buy my own. However, when I went to take my first shower before an important event, the conditioner bottle was completely empty and wasn’t replaced until I asked. This was a significant issue, especially for someone with long hair getting ready for an important occasion. There were also a few minor things, such as noticing hair in the bathroom as soon as I entered the room. The housekeeping staff were very sweet, but a bit more attention to the bathroom cleanliness and the refill of beauty supplies would make the stay even better.

（Google による翻訳）コンベンションのためにここに宿泊しました。コンベンションセンターへのアクセスが良かったのが気に入りました。アトリウムビューの部屋に泊まりましたが、普段は窓から外が見える部屋に慣れているので、良い変化でした。ベッドは快適で、ぐっすり眠れました。シャワーはタイル張りの平らな床で、とても気に入りました。チェックインの列に並んでいる時に、従業員の方が列の向こうから水筒を配ってくれて、本当に嬉しかったです。全体的にとても素敵なホテルでした。また絶対に泊まりたいですし、おすすめです！ （原文） Stayed here for a convention. Love the easy access to the convention center. I had the room with the atrium view, nice change as I'm used to rooms with windows showing outside. Comfortable beds, slept soundly. Shower was flat tiled flooring, which I loved. Loved when we were in the check-in line, one of the employees was going down the line giving us water bottles, I thought that was really nice. Beautiful hotel overall. I would definitely stay here again and I recommend!

（Google による翻訳）先日、ANAカンファレンスのゲストとしてマリオットホテルに宿泊しました。全米各地のマリオットホテルに宿泊していますが、いつも素晴らしい体験をしています。だからこそ、このブランドを選び続けているのです。フロントデスクのスタッフからハウスキーピング、ベルボーイまで、誰に対しても親切で敬意を持って接するよう心がけています。 今回は5日間という長期滞在だったので、快適に過ごし、環境を楽しむことが大切でした。アメニティも素晴らしく、特に「ディグニタリー・バー」は、長いカンファレンスの後にリラックスするのに最適な場所でした。 残念ながら、滞在の最後に残念な結果になってしまいました。最終日、街を散策中にパートナーのベルボーイに荷物を預けたのですが、戻ってきたら引換券を紛失していたことに気づいたのです。他のマリオットホテルでも同じような状況に陥ったことがありますが、これまで一度も問題になったことはありません。通常は、荷物の説明をしたり、係員に荷物の確認をお願いしたりしていました。 しかし、今回は全く違いました。ベルスタンドにいたマスクを着けた男性は、私が丁寧に挨拶し、冷静に状況を説明したにもかかわらず、最初から態度が悪く、助けるどころか、私の荷物がどれなのかわからないと言い、私が荷物の内容を説明し、写真を見せようとしたにもかかわらず、助けを拒否しました。何度もやり取りした後、彼は渋々荷物を取りに行きましたが、中身について質問を続け、不必要に不快な思いをさせました。私がその場を立ち去ろうとした時、彼は警備員を呼ぶと言いました。このやり取りを目撃した他の人々が、私が全く悪いことをしていないことを確認していたため、衝撃を受けると同時に恥ずかしい思いをしました。 これは、私がこれまでマリオットで経験したどの経験とも全く異なるものです。マリオットのスタッフは、常にプロフェッショナルで親切、そして融通が利くと認識していたので、今回の出来事はさらに心を痛めました。今回の対応に今でも不安を感じており、これが単発の出来事であることを心から願っています。私は経営陣に対し、マリオットが誇る礼儀正しさとプロ意識を全スタッフが維持できるよう徹底するよう奨励したいと思います。 （原文） I recently stayed at the Marriott for the ANA Conference as a guest. I stay at Marriott hotels all across the United States and have always had amazing experiences, which is why I continue to choose this brand. I’m very intentional about treating everyone — from the front desk staff to housekeeping and the bellhops — with kindness and respect. This was a long-term stay for me (five days), so it was important to feel comfortable and enjoy the environment. The amenities were great, and I especially enjoyed The Dignitary bar — a perfect spot to unwind after long conference days. Unfortunately, my experience took a disappointing turn at the very end. I had checked my luggage with my partner bellhop on my last day while exploring the city. When I returned, I realized I had misplaced my claim tickets. I’ve been in similar situations at other Marriott properties, and it has never been an issue — typically, I describe my bags or am escorted to identify them. However, this time was very different. A gentleman with a mask on at the bell stand gave me an attitude from the start, even though I greeted him politely and explained my situation calmly. Instead of helping, he told me he didn’t know which bags were mine and refused to assist, even after I described them and offered to show photos. After much back-and-forth, he reluctantly went to retrieve my bags but continued to question me about what was inside, making the experience unnecessarily uncomfortable. When I tried to walk away to de-escalate, he told me he would call security on me — something that was both shocking and embarrassing, especially since others who witnessed the interaction confirmed that I did absolutely nothing wrong. This is completely unlike any other experience I’ve ever had at a Marriott. I’ve always known Marriott staff to be professional, kind, and accommodating, which makes this incident even more disheartening. I still feel unsettled by how it was handled, and I truly hope this was an isolated incident. I would encourage management to ensure all staff maintain the level of courtesy and professionalism that Marriott is known for.

（Google による翻訳）全体的に、あまり良いホテル体験ではありませんでした。とても歩きやすい場所にあり、交通機関へのアクセスも容易なので、それは良かったです！まず、部屋そのものはおおむね問題ありませんでした。欠点は、サーモスタットが機能しなかったこと（寝るために 65 度に下げようとしたのですが、部屋の温度は 70 度以下にはならず）、マットレスと枕が私には柔らかすぎたり、薄すぎたりしたことです。次に、エクササイズ ルームを使用しましたが、大きな部屋全体にトレッドミルが 1 台しかなく、5 日間の滞在中ずっと故障していたためイライラしました。チェックイン時に、WiFi に 12.95 ドルのオプションを選択するように言われましたが、フロント デスクのスタッフから部屋に請求されることはないと言われました。2 日目の夜に WiFi にサインアップしましたが、部屋とロビーで頻繁に切断され、完全には使用できませんでした。その後、チェックアウト時に、フロント デスクのスタッフから WiFi に 40 ドル支払う必要があると言われました。チェックイン時にそう言われたわけではないと伝えると、彼女は「まあ、実際にはWi-Fiは会員限定で無料なんです」と言いました。私もチェックイン時にフロントデスクからそう言われたわけではなく、もしそうならWi-Fi料金を払わなかったのにと言いました。すると彼女は「今会員になれば料金はかかりません」と言いました。全く問題ないと思う人もいるかもしれませんが、私は気に入らないホテルの会員になりたくありませんし、毎月何十通ものメールも受け取りたくありません。40ドルは払いましたが、それでもとても腹が立ちます。全体的に見て、立地を除けば1泊300ドルではお勧めできません。 （原文） Not a good hotel experience, overall. It’s in a very walkable location and with easy access to transit, so that was positive! First, the room itself was mostly fine; the drawbacks were that the thermostat did not work (tried to turn it down to 65 for sleeping and the room never got below 70) and the mattress and pillows were way too soft/flimsy for me. Next, I used the exercise room and was frustrated because there was only one treadmill in the entire big room and it was out of order my entire 5 day stay. I was told when checking in to select the $12.95 option for WiFi but that it wouldn’t be charged to my room by the front desk worker. I signed up for the WiFi my second night, and it frequently went out in my room and the lobby, so wasn’t even fully usable. Then I am checking out and the front desk worker says I owe $40 for WiFi. I say that is not what I was told on check in, and she says oh well actually the WiFi is only free for members. I said that’s not what the front desk told me when I checked in and I wouldn’t have paid for the WiFi if I had known that. She says if I become a member now, they can remove the charges. Some people may find that to be a totally fine solution, but I don’t want to be a member of a hotel that I didn’t like and don’t want 10s of emails from a month. I ate the $40 but am very upset about it still. All in all, don’t recommend for $300 a night except for the location.

不衛生、不親切、ぼったくり未遂。ここまで最悪な宿泊経験は生まれて初めてです。 滞在中2回部屋を変えましたが、最初通された部屋にはネズミが出ました。次に通された部屋は入り口から奥まで部屋中に鼠捕りが置いてあり、スーツケースのキャスターと靴がベタベタになりました。最後に通された部屋では、十分にチップを置いた上でハウスキーピングを依頼しましたが全く掃除されておらず、特にバスルームは見てもいないのではないかというくらい何もされていませんでした。ネズミが出るのもある意味納得です。 その上、精算の際には、飲んでもいない水とスパークリングウォーター2本の代金が余分にかけられていました。 何より最悪なのは、スタッフの態度が終始高圧的で何も謝罪がなかったことです。 水代に関しては返金依頼をしましたが、その返信にはその前までは正常だった敬称が男女逆で記載されていました。故意かどうかは知りませんが、ミスだったとしても注意を払えない従業員が多いのは仮にも格式あるホテルとしていかがなものかと思います。 私のような経験をする人が再び出ませんように。

観光で来た日本人です。 アガサ・クリスティやコナン・ドイルの小説の世界に入ったのではないかと思う内装で特にエレベーター乗った時は感動しました。 長所は中心地に近い。 ベッドもふかふか。 部屋が広め。 短所は古いホテルにありがちな浴槽がない。 シャワーや蛇口の水流が弱い。 ホテル内の飲食できる場所が限られている。 一番ダメなのは、ベッドメイキングが午後３時で終わってませんでした… よって間を取って星３つかな。

チェックアウトの際に荷物を預けました。 お伝えしていたピックアップの時間をかなり過ぎてもベルボーイ現れず、小雨のなか運転手を待たせている事が気になりました。 人による管理がこのホテルの良さだと思いますが、機械式にした方が受け取り手には有難いと思う出来事で、せっかくの滞在の最後が台無しになりました。 Bellboy's negligence ruined the end of our two-night stay. I was asked about the luggage pick-up schedule, so I told them in advance, but I couldn't have them even after 20 minutes. It was very unpleasant to keep our driver standing in the light rain. If bellboys can't manage customers luggage by themselves, it's better to change the system to the machine in the future.

お部屋がとにかく広い 立地もよく、フロントなど共同部は映画に出てくるような雰囲気

歴史ある素晴らしい建物と最高の立地。かつての遣米使節団が訪れた様子を伝えるパネルなども展示されています。

素晴らしい雰囲気と、スタッフの方々。 アメリカだけでなく、日本の歴史も感じられます。

伝統と格式のあるホテルです。ロビースト発祥のホテル。

（Google による翻訳）コンラッド・ワシントンD.C.は、間違いなくワシントンD.C.で一番のお気に入りのホテルです。洗練されたモダンなデザインで、細部に至るまで考え抜かれています。客室は広々としており快適で、ワシントンD.C.でも屈指の設備を備えています。照明を落として、心穏やかでリラックスできる雰囲気を演出できるのが気に入っています。 サービスは卓越しながらも控えめ。まさに最高のホスピタリティとはこういうものでしょう。ハウスキーピングとターンダウンサービスは常に完璧で、とても心遣いが行き届いています。ある滞在で、携帯電話の充電器を置き忘れてしまったのですが、コードが絡まないようにコードホルダーを用意してくれました。これは小さな心遣いですが、スタッフの細やかな配慮が感じられます。 ジムももう一つのハイライトです。明るく広々としており、街の景色を一望でき、設備もすべて完璧に整っています。屋上のバーも素晴らしく、ワシントンD.C.でも屈指の景色を楽しめます。夕暮れ時に一杯飲むのに最適です。 Byredoのアメニティ、特にMojave Ghostのアメニティが気に入っています。心遣いが行き届いた、洗練されたおもてなしのおかげで、滞在のたびに特別な気分になります。コンラッドはまさに最高の静かな贅沢を提供してくれます。これ以上お勧めできるものはありません。 （原文） The Conrad Washington, D.C. is hands down my favorite hotel in the city. It’s sleek, modern, and beautifully designed — every detail feels intentional. The rooms are spacious, comfortable, and some of the best you’ll find in D.C. I love that you can dim the lights and truly create a calm, relaxing atmosphere. The service is exceptional yet understated — exactly what great hospitality should be. Housekeeping and turndown service are always impeccable and incredibly thoughtful. On one stay, I left my phone charger out, and they placed a cord organizer so it wouldn’t tangle — a small but meaningful gesture that shows how attentive the team is. The gym is another highlight — bright, spacious, and overlooking the city, with everything in perfect working order. And the rooftop bar is stunning, offering some of the best views in D.C. — the perfect spot for a drink at sunset. I also love the Byredo amenities, especially the Mojave Ghost products. It’s such a thoughtful and elevated touch that makes every stay feel special. The Conrad truly delivers quiet luxury at its best — I couldn’t recommend it more.

（Google による翻訳）素晴らしい体験でした。とても快適で、丁寧に対応していただきました。ホテルは美しく清潔で、サービスも申し分ありませんでした。ロニーさんには心から感謝しています。お会いできて本当に嬉しく、まるで友達になったような気持ちになりました。彼はチームにとって貴重な存在ですし、姪っ子への心のこもった贈り物も本当に嬉しかったです。ただ一つ不満なのは、ビジネスラウンジです。仕事に集中できるような快適な空間が全くありませんでした。部屋を片付けてもらうために部屋を出ましたが、ビジネスエリアは机が一つとカウンターにソファがいくつかあるだけで、文字通り私と4人くらいがヘッドフォンをつけてZoom通話をしていたんです（笑）。翌日は部屋で仕事をし、ハウスキーピングのスタッフに任せました。大したことではないのですが、これが私の個人的な感想です。でも、本当にまた来るのが待ち遠しいです。本当にありがとうございました。 （原文） Fantastic experience. I was so comfortable and well taken care of. The hotel is beautiful and clean and service was impeccable. Huge thank you to Rony who was such a pleasure to meet and felt like I made a friend. He's an asset to your team and the thoughtful gift he left for my niece was so sweet. The ONE criticism i have is the business lounge... there is no real comfortable space to get work done. I left the room to allow it to be made up and the business area is just one desk and some couches in the counter so it was literally me and like 4 others on headphones trying to do zoom calls lol! The next day I just worked in my room and let housekeeping move around me. No big deal but that's my one hot take. But seriously I can't wait to come back. Thanks again.

（Google による翻訳）今まで宿泊した中で最高のホテルでした。ホテルは驚くほど美しく、建物の素晴らしさだけでなく、素晴らしいアメニティと最高品質の素材が揃っています。スタッフは温かく迎えてくれ、フレンドリーで、とても親切でした。滞在中は、サクラクラブの最上階コーナールームに宿泊しました。部屋は豪華で、電動式のカーテンやシェード、電動式の照明など、高級な設備が整っていました。さらに、床から天井まで窓がぐるりと囲んでいました。それに加えて、高級ショッピング街にも近く、徒歩圏内という好立地でした。コンラッドで過ごした時間は本当に楽しかったので、またぜひ泊まりたいと思っています。 （原文） Absolutely the best hotel i've had the opportunity to stay at. The hotel is amazingly beautiful with not only a great building, but a list of fantastic amenities and top quality materials. The staff was welcoming, friendly and incredibly helpful. During our stay, we opted for the sakura club top floor corner room. The room was luxurious and had high end features like electronically controlled drapes and shades, along with electronically controlled lighting. In addition, the room had wrap around floor to ceiling windows. On top of all that, the location offered close proximity to high end shopping and lots of walkability. We really enjoyed our time spend at the Conrad and cant wait to stay again.

（Google による翻訳）コンシェルジュデスクのケイティさんは本当に素晴らしかったです。温かく迎えてくださり、最初からすべてがスムーズに進みました。私たちの好みを聞いて、最適なおすすめを教えてくれ、そして私たちが楽しい時間を過ごせているか確認するために声をかけてくれました。彼女がゲストを本当に大切に思ってくれていて、自分の仕事に情熱を注いでいるのが伝わってきました。おかげで、私たちの滞在は格別な特別なものになりました。 （原文） Katie at the concierge desk was absolutely amazing. She greeted us with such warmth and made everything feel easy from the start. She listened to what we liked, gave the best recommendations, and checked in just to make sure we were having a great time. You can tell she truly cares about guests and loves what she does. She made our stay feel extra special.

（Google による翻訳）コンラッドDCでの滞在は最高でした。ホテルは美しく、スタッフも素晴らしく、徒歩圏内にたくさんのレストラン、ショッピング、美術館があります。サクラレベルにアップグレードしましたが、その価値は十分にありました。プライベートラウンジが無制限に利用できるのが、9歳の息子に大人気でした。24時間いつでもスナック、食べ物、飲み物が食べ放題です。私たちは毎日朝食と夕食をそこで食べました。サクララウンジのスタッフは皆とても親切で、融通が利き、助かりました。特にティーとダリルには感謝します。息子と私を温かく迎え入れるために、期待以上のサービスを提供してくれました。DCに滞在する際は、ここ以外に泊まりたくないホテルです。 （原文） Our stay at the Conrad DC was amazing. The hotel is beautiful, the staff was amazing and the location is within walking distance to a ton of restaurants, shopping and museums. We upgraded to the Sakura level and it was well worth it. You have unlimited access to their private lounge which was a hit with my 9 year old son. They have unlimited snacks, food and drinks for 24 hours a day. We ate there for breakfast and dinner everyday. The entire staff at the Sakura lounge was so nice, accommodating and helpful. Special thank you to Tee and Daryl. They went above and beyond to make my son and I feel welcomed. This is the only hotel we will stay at when in DC.

（Google による翻訳）ワシントンD.C.のコンラッドホテルで素晴らしい滞在を過ごせました。温かい雰囲気で、スタッフは終始フレンドリーで、チェックインからチェックアウトまですべてがスムーズでした。特に、ドアのJPさんには感謝の気持ちでいっぱいです。彼は毎日素晴らしい対応をしてくれました。荷物の運搬を手伝ってくれたり、おすすめの食べ物を教えてくれたり、温かい会話をしてくれたりして、本当に素晴らしい滞在になりました。このようなおもてなしは、本当に大きな違いを生みます。DCを訪れる方には、このホテルを強くお勧めします！ （原文） I had a wonderful stay at the Conrad Hotel in Washington, DC. The atmosphere was welcoming, the staff were consistently friendly, and everything from check-in to check-out felt seamless. A special shoutout to JP at the door—he was exceptional every single day. From helping with luggage, offering food recommendations, and engaging in warm conversation, he truly elevated my experience. Hospitality like that makes all the difference. Highly recommend this hotel for anyone visiting DC!

（Google による翻訳）アメリカのコンラッドに宿泊するのは初めてでしたが、海外の温かいおもてなしと比べると明らかにがっかりしました。おはようございますと言うことも忘れられているような気がします。アップグレードしてサクラクラブへのアクセスを得ましたが、軽食だけでも価値がありました。ある夜、ルームサービスを頼もうとしてピザが食べたかったのですが、ホテルにもレストランにもピザがなく、メニューが限られていたので驚きました。また、フルーツ付きのパンケーキとワッフルを注文したのに、出てきたのはプレーンなパンケーキだけでした。サクラクラブへのアクセスがあったにもかかわらず（そこではフレンチトーストのみ）、支払いは自己負担で、残念ながらとてもシンプルなものでした。また、コンラッドのぬいぐるみやおもちゃのコレクターなら、10月の第1週に私が行ったときには何もありませんでした。在庫切れだったはずで、フロントのスタッフの1人が、在庫が戻って発送できるようになったら連絡すると言いましたが、連絡はありませんでした。 （原文） First time staying at a Conrad in the US and man definitely disappointing when compared to the warm hospitality over seas, seems saying good morning is forgotten . I upgraded and got the Sakura club access which was worth it for the snacks . Wanted to order room service one night to get a pizza and to my surprise there was no pizza on the hotel or restaurante menu, menu was limited . Also ordered some pancakes and waffles with fruit and they just gave me plain pancakes ! paid out of pocket even though I had Sakura club access ( only French toast available there ) and unfortunately they were very simple . Also if you’re a Conrad plush / toy collector there were none available when I stood there first week of October . Supposedly out of stock, one of the front desk staff said they would try and contact me when they would get a batch back in stock and could ship it to me, but I never herd back.

（Google による翻訳）ホワイトハウスの真向かいにある、とても美しく歴史ある（ただし古めかしい）ホテルです。週末に長期滞在しましたが、建築と内装には満足しましたが、客室の状態とアメニティは5つ星に値しないことに気づきました。ドアはきちんと閉まらず、塗装は剥がれ、家具は明らかに損傷しており、壁や暖炉の装飾の一部は何度も塗り直されていました。水圧はいまいちで、バスルーム自体も非常に時代遅れでした。ジムは許しがたいほど狭く、ぎこちない（ここで運動する気にはなれません）。ビジネスセンターは、1990年代のビジネスコンサルタントにとって最悪の悪夢から抜け出してきたかのようでした。 さらに、私の部屋にはベッドの両サイドに電源コンセントがありませんでした。これは1980年以降のホテルでは到底許しがたいことです。毎晩、仕事机でデバイスを充電しなければならず、非常に不便でした。 4つ星ホテルであれば、これらの問題は特に問題にはならないでしょう（電源コンセントの不足は別として）。しかし、5つ星ホテルとなると、これは許容範囲を超えています。 一方で、サービスは素晴らしく、レストランも素晴らしいです。フロントデスクとコンシェルジュのスタッフは期待通り一流でした。すべてが完璧に清潔で、整理整頓されていました。このホテルは改装が必要ですが、スタッフの愛情と配慮の深さは素晴らしいです。 （原文） Very beautiful and historic (but dated) hotel directly across from the White House. I stayed here over a long weekend and, while I was pleased with the architecture and decor, I realized the actual condition of the rooms and in-room amenities are not worthy of 5-stars. Doors do not close properly, paint is chipping, furniture is noticeably damaged, some decorative wall and fireplace elements have been painted over way too many times, the water pressure was mediocre, the bathroom itself was extremely outdated, the gym is inexcusably and awkwardly tiny (you won't want to work out here), and the business center looked straight out of a business consultant's worst nightmare from the 1990's. Furthermore, my room did not have electrical outlets on either side of the bed, which is absolutely inexcusable for any hotel after 1980. I had to charge my devices at the work desk every night, which was very inconvenient. If this was labeled as a 4 star hotel, none of these would be major issues (well, maybe the lack of electrical outlets), but at the 5 star level, this is not okay. On the other hand, the service was phenomenal, as is the restaurant. Front desk and concierge staff were top-notch as you would expect. Everything was spotless, perfectly clean, and organized. This hotel needs a renovation, but it is a wonder to see how much love and care the staff puts into it.

（Google による翻訳）このホテルは豪華ではありませんが、必要なものはすべて揃っています。それ以上です。ロードトリップで1泊だけ泊まりたかったのですが、あまりにも気に入ったので結局2泊しました。スタッフは気さくで、本当に親切でした。その違いは一目瞭然です。部屋はとても清潔で、エアコンも良く効き、目の前には無料駐車場がありました。隣には美味しいパンケーキを出すレストランがあり、朝食も無料でした。この料金で泊まれるなんて、本当にお得でした。 （原文） This hotel isn’t fancy, but it’s got everything you need — and then some. I was road-tripping and needed a place for just one night, but ended up staying two because I liked it so much. The staff were down-to-earth and actually cared — you can feel the difference. The room was super clean, the AC worked great, and there was free parking right out front. There’s a diner next door that serves amazing pancakes too, so breakfast was covered. For the price I paid, it was a steal.

（Google による翻訳）ホワイトハウスの向かいという絶好のロケーションにある素敵なホテルです。客室は快適で清潔、そして魅力的です。まさにワシントンD.C.での滞在を味わえるホテルです。 しかし、このホテルの一番の魅力はスタッフです！スタッフは細部まで行き届いており、フレンドリーでプロフェッショナルでした。滞在中に最高の提案や予約をしてくださったブライアンとサンダーに特に感謝いたします。 素晴らしい時間をありがとうございました。 スコット＆ゲイ・リンより （原文） This is a lovely hotel with an excellent location across from the White House. The rooms are both comfortable, clean and charming. The hotel provides an authentic DC stay. But the best part of this hotel is the staff! They were attentive to every detail, friendly and professional. A special thanks to Brian and Sandor who made the best suggestions and reservations on our behalf during our stay. Thank you for a wonderful time. Scott and Gay Lynn Love

（Google による翻訳）貴ホテルにチェックインした際の対応に深く不満を抱き、誠に申し訳ございませんが、チェックイン後すぐにご宿泊いただくことなくホテルを後にするに至りました。 2025年6月7日に到着した際、ゴミ捨て場を見下ろす、眺望の非常に悪い部屋を割り当てられました。さらに、バスルームの鍵は壊れていました。お客様満足度を第一に考える5つ星ホテルとして、このような事態は大変驚き、到底受け入れられるものではありません。 客室の変更について問い合わせたところ、追加料金でアップグレードする以外に選択肢がないと言われました。代替案や親切な対応は一切提示されませんでした。もっとお客様目線の対応を期待していただけに、非常に残念な思いをしました。 さらに悪いことに、フロントデスクのスタッフと担当マネージャーがこの最終的な提案を返信するまでに2時間半もかかり、せっかくの週末の貴重な時間を、到底受け入れられない部屋で過ごす羽目となりました。この間、フロントデスクと担当マネージャーの両方から、冷淡で役に立たない態度を受けました。これは、これまでどのホテルでも、特に高水準のホスピタリティを謳うホテルでは経験したことのない経験でした。 こうした状況を踏まえ、私は宿泊せずに即座にチェックアウトすることにしました。当時、全額返金を要求しましたが、今なおその要求を続けています。しかし、今日現在、返金は受けていません。 おすすめしません （原文） I am writing to formally express my deep dissatisfaction with the experience I had upon checking in to your hotel, which ultimately led me to leave the premises shortly afterward without staying the night. Upon arrival, on June 7, 2025, I was assigned a room with a highly unpleasant view overlooking a garbage and waste disposal area. In addition, the bathroom lock was broken—something I found particularly surprising and unacceptable at a property that presents itself as a five-star establishment focused on guest satisfaction. When I asked about the possibility of changing rooms, I was told the only option available was to upgrade for an additional fee. No alternative or courtesy solution was offered. This was disappointing, as I expected a more guest-oriented response. To make matters worse, it took 2.5 hours for the front desk staff and the manager on duty to get back to me with this final offer—causing me to spend an unreasonable amount of my valuable weekend time waiting in a room I found unacceptable. During this period, I was met with dismissive and unhelpful attitudes from both the front desk and the manager on duty—an experience I have never encountered before at any hotel, especially one that claims to offer high-standard hospitality. Given these circumstances, I made the immediate decision to check out without staying overnight. I requested a full refund at that time and am reiterating that request now. As of today, I have not received the refund. Do not recommend

（Google による翻訳）婚約者と駆け落ちを計画しており、私とウェディングプランナーの両方がホテルに何度も電話して情報を得ようとしましたが、毎回ひどい対応を受けました。プライベートダイニングのオプションについて問い合わせたところ、フロントデスク、予約係、レストラン、そしてまた予約係とたらい回しにされ、ホテルのウェブサイトには掲載されているにもかかわらず、プライベートダイニングのオプションはないと言われました。ルームサービスのメニューを見せてもらえるか尋ねたところ、予約係からはメニューがないのでメールで送ると言われました。私は一度もメールを受け取っていません…。 ウェディングプランナーも同じ質問をしました。彼女もプライベートダイニングに関する情報を一切提供されず、ルームサービスの詳細を尋ねたところ、メニューはウェブサイトに掲載されていると言われました。当然、ホテルのウェブサイトにはメニューは掲載されておらず、プランナーがそのことを指摘すると、電話の担当者は「わからないので折り返し電話してください」と言いました。 ここは高級ホテルですか？マクドナルドの接客の方がずっと良かったです。「ありがとう」「特別な機会に当店をご利用いただきありがとうございます」「特別な一日を彩るお手伝いをさせてください」といった言葉は一切ありませんでした。このホテルはウェディング会場と謳っているのに、ホテルのスタッフに基本的な質問にも答えてもらえないのに、どうやって結婚式を計画できるのか全く理解できません。他のカップルにも、ここはウェディングにはあまり適した場所ではないと知ってもらえるよう、私の経験を共有したかったのです。 （原文） My fiance and I are planning an elopement and both myself and wedding planner have called the hotel multiple times to get some information and have received concerningly terrible customer service each time. When I have called to ask about private dining options, I have been bounced around on the phone from the front desk, to reservations, to the restaurant, back to reservations, etc. I was told there were no private dining options - even though they are advertised on the hotel website?? I also asked if it would be possible to take a look at the room service menu and was told by reservations they didn't have the menu and would email it to me. I have never received an email ..... My wedding planner called to ask the same questions. She also was not provided any information about private dining, and when she asked for room service details, she was told the menu was on the website. The menu is obviously not on the hotel website, and when she pointed that out the person on the phone said they didn't know and she would have to call back. Is this a luxury hotel??? I have received better customer service at a McDonalds. No one says thank you, we appreciate you considering us for your special occasion, how can we help make this special for you, etc. This hotel advertises that they are a wedding space, and I genuinely don't know how someone would plan a wedding there when I can't even get answers to the most basic of questions across hotel staff. I wanted to share my experience so that other couples are aware that this doesn't seem to be a venue that is wedding friendly.

（Google による翻訳）このホテルのサービスは素晴らしく、スタッフはとても親切で、必要なパーソナルな対応をしてくれます。バーはくつろぐのに心地よく、1階のレストランでは美味しい朝食を提供しています。ジムは小さいですが、設備はよく整備されており、必要なものはほぼ揃っています。ショッピングモールや駅へのアクセスも抜群で、移動に便利です。また必ず戻ってきて、ここに滞在したいと思います。 （原文） Service is great in this hotel, they are super helpful and give you the personal attention that you need. The bar is nice to hang out at, the ground floor restaurant serves good breakfast. The gym is small but has well maintained equipment and pretty much what you need. Location is really fantastic to get to the mall and train station to get you around. I will definitely come back and stay here again.

（Google による翻訳）先日、ホワイトハウスの向かいにあるヘイ・アダムズ・ホテルを訪れたのですが、そこで残念な思いをしたので、どうしても皆さんにお伝えしたいことがあります。 ロビーに入ると、トイレを探していました。ドアマンは二人とも、まるで私がそこにいるべきではないかのような視線を向け、何の手助けもしてくれませんでした。私が丁寧に「女性用トイレにご案内いただけますか？」と尋ねると、一人は「女性用トイレはございません」と答えました。言葉の問題かと思い、「トイレ」と言い直しました。すると彼は「ございません」と繰り返し、「ございますが、宿泊客専用です」と付け加えました。 正直言ってショックでした。このような考え方がいつの時代のものかは分かりませんが、ラグジュアリーホテルを自称するホテルでこのような扱いを受けるのは、到底受け入れられません。現在、わずか15分の距離にある別の5つ星ホテルに滞在しています。その後、別の高級ホテルのトイレを利用した際に、心からのおもてなしと親切さに接しました。まさに真のラグジュアリーを体現するおもてなしです。 私自身、ホテル経営者であり、また熱心な旅行者でもあるため、世界中のホテルに宿泊したり、訪れたりしてきましたが、これほどまでに冷淡な対応に出会ったことはありませんでした。おもてなしとは、豪華な内装や有名な住所だけではありません。人をどのように扱うかが重要です。ラグジュアリーとは敬意から始まるものですが、残念ながら今回の体験はそれとは程遠いものでした。 （原文） I recently visited The Hay-Adams, located across from the White House, and had a disappointing experience that I feel compelled to share. Upon entering the lobby, I was looking for the restroom. Both doormen looked at me as if I didn’t belong there and didn’t offer any assistance. When I asked politely, “Could you please guide me to the ladies’ room?” one of them replied, “We don’t have one.” Thinking it might be a wording issue, I rephrased my question and said “restroom” instead. He repeated, “We don’t have,” and then added, “We have, but only for guests.” I was honestly shocked. I don’t know in which era this mindset belongs, but being treated this way at a hotel that calls itself luxury is unacceptable. I’m currently staying at another five-star property just 15 minutes away, and when I later entered a different luxury hotel to use their restroom, I was met with genuine hospitality and kindness — the kind of treatment that defines true luxury. As a hotelier myself and an avid traveler, I’ve stayed at and visited properties around the world. I’ve never experienced such an unwelcoming attitude. Hospitality is not just about grand décor or a famous address — it’s about how you treat people. Luxury starts with respect, and sadly, this experience was far from it.

（Google による翻訳）最高の立地にある良いホテルです。サービスは素晴らしく、ほとんどの部屋は清潔感がありました。廊下の端にウォータースタンドがあり便利です。チェックアウト後も荷物を預かってもらえるので便利です。ホテルの設備はまあまあです。 欠点：部屋に冷蔵庫がありません。厳密に言えばクーラーボックスのようなもので、氷を入れることはできますが、氷が溶けると水漏れするので注意が必要です。 バレーパーキングは65ドルで、少し使いにくい上に、料金に含まれていません。周辺には駐車場が少ないので、他に選択肢がほとんどありません。「Venmoで送金すれば割引します」と言われたので、騙されたような気がしました。 Mercy Meというレストランは、内容の割に値段が高いです。雰囲気は良く、レコードDJと素敵な家具が置かれています。お酒の追加や変更を希望する場合は、必ず確認しましょう。チップは料金に22%含まれており、少し割高です。ドリンクを頼んで、さらに高級なお酒を追加する場合は、最初のドリンク代と選んだお酒の代金の両方を支払うことになるので、ご注意ください。ドリンクと軽食2品で、今までのディナー代全部より高くなりました（笑） （原文） Good hotel in a prime location. Service was great and most of the rooms felt clean. Convenient water station at the end of the halls. Able to store your luggage even after you check out which is convenient. Everything attached to the hotel is eh. Cons: No fridge in the rooms. It's technically a cooler where you can put ice in but be careful since it'll leak once the ice melts. Valet is $65, it's a little bit messy and it's DEFINITELY not included. Almost have no choice since parking is scarce around the area. Felt scammy since the guy was saying I will give you a discount if you venmo me.. Mercy Me restaurant, quite pricey for what it is. Nice ambiance with a vinyl DJ and nice furniture. Be sure to ASK questions if you want to add or substitute liquor drinks. Keep in mind gratuity is 22% included which is a bit ridiculous. If you're getting a drink and adding a higher end liquor choice, you'll be paying for the initial drink AND your choice of liquor so be careful. The drinks and two small bites came out more expensive than all our dinners lol

（Google による翻訳）現在ここに滞在しており、レビューを書くのが待ちきれませんでした。フロントデスクのスタッフ（特にカレンさん）は滞在中、とても​​親切で快適に過ごせました。最初に予約した部屋は希望通りではありませんでしたが、スタッフはすぐに私の懸念に対応し、アップグレードした部屋にしてくれました。電話をくれて、シャンパンとマカロン入りのチョコレートまで無料で提供してくれました！立地は最高で、ジムも充実していて、どこへ行くにも徒歩圏内です。ホテル全体の雰囲気も最高です。ワシントンD.C.に来るたびに必ずここに泊まります。 （原文） Currently staying here & I couldnt wait to leave a review. The front desk staff (especially Karen) have been so helpful and accommodating during my stay. The room I originally booked was not what I wanted. The staff quickly addressed my concerns and put me in an upgraded room. They called to check up on me & even gave me complimentary champagne and chocolates w macarons! The location is great, gym is nice, walking distance to everything & the overall vibe of the hotel is amazing. Will definitely be staying here every time I come back to DC.

（Google による翻訳）本当に素晴らしい体験でした！サービスは最高でした！スタッフ全員がとても親切で、とてもよく対応してくれました。フィンディさんはチェックイン時に無料のサービスと誠実な対応で本当に素晴らしかったです。旅行中はいつも不安がつきものですが、彼女は私の不安を全て軽減し、一人ひとりに合わせたチェックインをとても優しく、親身になって対応してくれました。ベルボーイとバレーパーキングのスタッフは皆最高でした。彼らのおかげで、また来る価値があると感じました。 （原文） Absolutely amazing experience! Service was top tier!! All the staff were extremely kind and accommodating. Phindie was the absolute best during check in with complimentary offerings and a sincere presence. There’s always anxiety when traveling but she minimized all my angst and was super sweet and compassionate about our individualized check in. My bellhop, valet were all top tier. They all make our experience worth coming back.

（Google による翻訳）ここで一晩過ごしましたが、とても楽しかったです。部屋はとても清潔で、美しくモダンな内装でした。確かに「サービス料」はかかりますが、確か25ドルだったと思います。でも、20ドルほどのバウチャーをもらえて、夕方にバーでビールとグラスワインを注文しました。バーは音楽が流れ、たくさんの人で賑わっていて、とても賑やかな雰囲気でした（もう少し静かな雰囲気が良かったと思います）。朝は、ホテルに併設されている「Call Your Mother Deli」で朝食をいただきました。行列がかなり長かったので、オンラインで注文することをお勧めしますが、ウェブサイトから注文すると15分もかからず、ホテルのバーで楽しむことができました。受付の方もとても親切でフレンドリーでした。また必ず来ます！ありがとうございました。 ここで一晩過ごしましたが、とても良かったです。部屋はとても清潔でモダンで、素敵な内装でした。確かに「アメニティ料金」として25ドルくらい払う必要がありますが、20ドルほどのバウチャーをもらえます。それで夜にバーでビールとグラスワインを注文しました。バーは音楽が流れていて、人もたくさんいて、良い雰囲気でした（もう少し静かで落ち着いた雰囲気だったら良かったのですが）。朝はホテルに併設されている「Call Your Mother Deli」で朝食をいただきました。行列がすごく多かったのでオンラインで注文することをお勧めしますが、オンラインで注文すれば15分もかからず、ホテルのバーで食べることができました。受付の女性はとても親切でフレンドリーでした。また必ず来ます！ありがとうございました。 （原文） We spent a night here and had a lot of fun. Our room was very clean and had beautiful modern decor. It's true that there is a "service fee" to pay, I think it was $25, but they give you a voucher for about $20 that we used to get a beer and a glass of wine at the bar in the evening, where there was quite a lively atmosphere with music and a lot of people (I would have liked a little more tranquility). In the morning, we had breakfast at "Call Your Mother Deli," which is connected to the hotel. I recommend ordering online since there were a lot of people in line, but ordering through the website took us no more than 15 minutes, and then we could enjoy it in the hotel bar. The hotel receptionist was very kind and friendly. We will return! Thank you for everything. Pasamos una noche aquí y estuvimos muy bien. Nuestra habitación estaba muy limpia y con una decoración moderna y muy bonita. Es cierto que has de pagar un “ amenity fit” creo que de $25, pero ellos te dan un vale de unos $20 donde nosotros lo utilizamos para tomar una cervecita y una copa de vino en el bar por la noche, donde había bastante ambiente con música y bastante gente (me hubiera gustado un poco más de tranquilidad). Por la mañana desayunamos en “Call your mother deli”, que está comunicado con el hotel. Te recomiendo hacer el pedido online ya que había muchísima gente en la cola, pero haciendo el pedido por la web no nos tardó más de 15 minutos y luego pudimos tomarlo en el bar del hotel. La chica de recepción muy amable y simpática. Volveremos!! Gracias por todo.

（Google による翻訳）私はよくホテルに泊まります。年間平均75泊から100泊です。感動させられるホテルは滅多にありませんが、今回はまさにその通りでした。ロビーの雰囲気は、リラックスでき、活気に満ち、そして楽しく、その全てが同時に感じられました。客室には、フック、たくさんの鏡、十分な照明、そして珍しい2人掛けのデスクなど、旅行者が必要とする（そして通常は付いていない）設備が整っています。レセプションのスタッフは素晴らしいです。今日はジェシカさんに迎えていただき、とても温かく迎えていただきました。 （原文） I stay at hotels a lot - on average 75 to 100 nights a year. It is rare that a property wows me. This one did. The ambience at the lobby is relaxed, energetic, and fun, all at the same time. The rooms are equipped with what Travelers need (and normally don't get) including hooks, lots of mirrors, ample lighting, and a desk for two people, which is rare. The staff at the reception are the exceptional. Today, I was greeted by Jessica and she made me feel very welcome.

（Google による翻訳）木曜日にホテルの別館バーに行ったことがないなら、損していますよ。私は隣の通りで働いています。バーのバリスタとミクソロジスト、クリス、ケニオ、イスラエル、そしてもう1人は、私が今まで出会った中で最高のバーテンダーです。彼らは親切で、優しく、才能があり、人柄も良いです。ラテン系で、プライドがありながらも保守的です。チップはたっぷり渡しましょう。他のホテルの別館バーでは、これ以上の体験はないでしょう。 （原文） If you have not been to the separate bar from the hotel on thursdays you are missing out. I work next street over. The baristas and mixologists at the bar Chris, Kennio, Israel and 1 more are probably the best bartenders I’ve ever met. They are hospitable, sweet, talented, and personable. They are Latino and proud but conservative. Tip them well. You will not have a better experience at another hotel separate bar.

（Google による翻訳）このホテルに泊まろうと思っていて、複数の選択肢を比較検討しているなら（私もいつもそうしています☺️）、時間を節約したいので、ぜひ泊まってみてください！ここに泊まれば後悔はしません。素晴らしいサービス、快適なベッド、テレビのストリーミング（なぜこんなに見つけにくいのでしょう？）、活気のあるレストランなど、すべてが揃っているので、きっと満足できるはずです！立地も最高です。モニュメントやジョージタウンまで徒歩15～20分で、近くには素晴らしいレストランがたくさんあります（Rasikaとplantaはどちらも美味しいです！）。ステイケーションが必要な時にこれまで3回ここに泊まりましたが、今後はDCで泊まるのはここだけです！行くたびに良くなっています。フロントデスクのスタッフは皆素晴らしいですが、特にカーラさんには感謝の気持ちを伝えたいです。彼女のプロ意識と心遣いには本当に感謝しています！また、マネージャーの一人であるマイケルさんは、私が質問していた取引について個人的に電話をかけて話し合ってくれました。毎回最高のサービスに感謝しています。生涯のお客様になりました！ありがとうございます。♥️ （原文） If you’re considering staying at this hotel and comparing multiple options (like I usually do ☺️), I want to save you the time. Just do it! Stay here and you won’t regret it. From the amazing service to the comfy beds to the streaming on the tv (why is that so hard to find??) and the lively restaurant, you will be glad you did! The location is also amazing. A 15-20 min walk to the monuments and Georgetown and multiple great restaurants nearby (Rasika and planta are both delicious!) I’ve now stayed here 3 different times when I needed a staycation and this is the only hotel in DC that I will stay at from now on! It gets better each time. The front desk staff are all amazing but I wanted to give a special shoutout to Carla, who made my stay extra special. Her professionalism and care were greatly appreciated! Also, Michael, one of the managers who personally called me to discuss a transaction that I had a question about. Thank you for the top notch service every time. You have a loyal customer for life! Thank you. ♥️

（Google による翻訳）いつものローズウッドとは違います。部屋は素晴らしいのですが、いつものように事前にメールで私たちのために準備するように連絡がありました。しかし、実際には準備は整っておらず、特に気にしている様子もありませんでした。 カットは過大評価されており、値段も高く、メニューも限られています。ルームサービスも同様です。 プールは美しく配置されていますが、特筆すべき点はありません。金魚鉢ほどの大きさで、プライバシーもそれなりです。泳ぎながらバーの人と会話できるほど、居心地が悪いです！ 仕切りをうまく設置すれば、この状況は少なくとも少しは改善されるでしょう。 この点と湿度の高さは、ワシントンD.C.を訪れない理由の一つです。 （原文） Not your typical Rosewood, which we are used to. The room is fabulous, but they emailed ahead to specifically be ready for us, as usual. They were not; nor were they particularly concerned about it. Cut is overrated and overpriced with a limited menu, as is room service. The pool is beautifully placed but nothing to talk about. It's no bigger than a goldfish bowl with about as much privacy. You can have a conversation with people in the bar while you swim; that's how uncomfortable it is! A simple well placed divider could alleviate this situation at least a bit. This and the humidity are yet another reason not to visit DC

（Google による翻訳）ローズウッドのルーフトップバーに行って、友達と最高の時間を過ごしました！ペルシャさんが担当してくれて、友達と私が快適に過ごせるよう、そして楽しい時間を過ごせるよう、本当に気を配ってくれました。ワインのおすすめも素晴らしく、エスプレッソマティーニも絶品でした。混雑した夜に訪れましたが、彼女はとても落ち着いていて、丁寧な対応をしてくれました。ワシントンD.C.にいらっしゃる方にはぜひおすすめしたいです！ルーフトップからの眺めは最高でした！ 唯一の難点は、屋上に50人くらいの人がいたのに、サーバーが1人しかいなかったことです。屋上の定員を制限するか、サーバーをもっと増やした方がいいかもしれません。それ以外は、とても良かったです！そして、私たちのサーバーは （原文） I went to the rooftop bar at the Rosewood and had an amazing time with my friends! Persia was our server, and she went out of her way to make my friends and I comfortable and make sure that we had a good time. Her wine suggestions were amazing, and she also made a wonderful espresso martini. We came in on a busy night and she was so calm and attentive. I would definitely recommend to anyone in DC! The rooftop had an amazing view! I would say my only critique is there were about 50 people on the roof and only one server. Maybe they should limit occupancy on the roof or add more severs. Otherwise I loved it! And our server

（Google による翻訳）ローズウッド ワシントンD.C.での滞在は、最初から最後まで素晴らしいものでした。フロントデスクのアジット、ニー・アイナ、ダニエルの皆さんは、滞在中ずっと温かいおもてなしと、常に素晴らしいサービスを提供してくれました。アシスタントフロントオフィスマネージャーのアレックス・Qには、プロ意識と細部への配慮に特に感謝いたします。 F&Bチームのズリー、マダヤ、ルスはとても親切で、食事も常に素晴らしい体験でした。 ベルマン兼バレーパーキングのエンデール、ゼラレム、ダウィットの皆さんは、効率的で親切、そして常にフレンドリーでした。 このホテルは、エレガンス、快適さ、そして卓越したホスピタリティを兼ね備えています。ワシントンD.C.の中心部で洗練されたリラックスした滞在をお探しの方に、ぜひお勧めします。 （原文） My stay at Rosewood Washington, D.C. was exceptional from start to finish. The Front Desk team — Ajit, Ny Aina, and Daniel — provided a warm welcome and consistently excellent service throughout my visit. A special thank-you to Alex Q., Assistant Front Office Manager, for his professionalism and attention to detail. The F&B team — Zully, Madaya, and Luz — was incredibly kind, and the dining experience was consistently impressive. The Bellman/Valet staff — Endale, Zelalem, and Dawit — were efficient, helpful, and always friendly. The hotel combines elegance, comfort, and outstanding hospitality. I highly recommend it to anyone looking for a refined and relaxing stay in the heart of Washington, D.C.

（Google による翻訳）滞在は本当に素晴らしかったです。このホテルのスタッフとカスタマーサービスは、私が今まで経験した中で最高のものでした。私は毎月世界中の一流ホテルに泊まっています。タウンハウスも素晴らしく、まるで自分の家にいるような気分でした。料理もロケーションも最高でした。ジムと屋上、そしてCUTステーキハウスもすべてプラスポイントです。もう次の滞在のことを考えています。また来るのが待ちきれません！ （原文） My stay was absolutely fantastic. This hotel has some of the best staff and customer service I've ever experience, and I travel around the world at top hotels monthly. My townhome was amazing and felt just like home. The cuisine is amazing, and the location as well. The gym and rooftop, and CUT Steakhouse are all pluses as well. I am already thinking about y next stay. Can't wait to be back!

（Google による翻訳）婚約のお祝いに婚約者とローズウッドへ行きましたが、これ以上ないほど素晴らしい滞在となりました。ローズウッドDCのスタッフは、お部屋にシャンパンを用意するといった細やかな心遣いから、素晴らしいカスタマーサービスまで、私たちの滞在をさらに特別なものにするために、期待以上のサービスを提供してくれました。 屋上プールは特にDCの夏にぴったりで、ロケーションも抜群です。これ以上ないほど素晴らしい滞在となりました。 （原文） My finance and I went to Rosewood to celebrate our engagement and we couldn’t have asked for a better stay. The Rosewood DC staff went above and beyond to make our stay extra special from small touches like champagne in the room, to excellent customer service. The rooftop pool is wonderful especially for DC summers and the location is exceptional. Couldn’t have asked for a better stay.

（Google による翻訳）いわゆる高級ホテルとは思えないほどのプロ意識の欠如。 最近、ローズウッド ジョージタウンに宿泊しましたが、これまでで最悪のホテル体験の一つでした。まず、古くて乾燥したブルーベリーが「新品」のタオルに包まれていて、しかもそのタオルには穴が開いていました。このレベルのホテルで、これは到底許されることではありません。 しかし、本当の問題は請求でした。Agodaで全額前払いしていたにもかかわらず、フロントデスクはチェックイン時に何の説明もなく、1,400ドル、150ドル、450ドルをカードに請求してきました。そして、出発から4日後に、さらに1,300ドルの請求が来ました。これらは保証金や保留金ではなく、実際に請求された金額でした。 さらに悪いことに、夜勤の受付係は、私が対応しようとした際に、冷淡で嫌な態度を取りました。責任感もなく、適切な説明も、その後の対応もありませんでした。 これは5つ星ホテルに期待する態度ではありません。良く言ってもずさんで、悪く言えば搾取の域を出ません。私は二度とここには泊まりません。 （原文） Shocking lack of professionalism from a so-called luxury hotel. I stayed at Rosewood Georgetown recently and had one of the worst hotel experiences I’ve ever encountered. First, we found an old, dried blueberry wrapped inside a “fresh” towel, which also had visible holes. For a hotel of this caliber, that’s inexcusable. But the real issue was billing. Although we had prepaid in full via Agoda, the front desk still charged my card $1,400, $150 and $450 at check-in without explanation, and then, four days after we left, another $1,300 charge appeared. These were not security deposits or holds — they were real charges. To make matters worse, the night shift receptionist was dismissive and had an attitude when I tried to address it. No accountability, no proper explanation, and no follow-up. This is not what you expect from a five-star hotel — it’s sloppy at best, borderline exploitative at worst. I would never stay here again.

（Google による翻訳）ホテルには宿泊しませんでしたが、ホテル内のレストランで食事をしました。ワシントンD.C.で一番好きなレストランです。料理は本当に素晴らしいです。でも、一番感動したのはサービスです。 マネージャーのルークさんは、すべての注文を完璧に把握しています。まるでレストランで自分だけが夕食を食べているような気分にさせてくれるのは、本当に素晴らしい才能です。 ありがとう。 ガイ・フェロ （原文） I didn't stay at the hotel. I did eat at the resin the hotel. It's my favorite restaurant in DC. Food is absolutely fantastic. But its the service that blows your mind Luke the manager is so on top of every order. And It's his ability to make you feel like you're the only one eating dinner in the restaurant is a real special talent. Thank you Guy Fero

（Google による翻訳）息子の誕生日を祝うためにオムニホテルを訪れ、美しい庭園、キッズエリア、そしてホテル内のレストランを楽しみにしていました。最初の滞在では特別なイベントが開催されており、楽しみにしていた多くのスペースへのアクセスが制限されていましたが、スタッフはチョコレートコーティングされたイチゴと風船をお部屋に用意してサプライズし、特別なひとときを演出してくれました。本当に心遣いを感じました！また、滞在中はプールもとても楽しかったです。 その後、この体験について連絡したところ、マネージャーのジョンさんと素晴らしいサポートスタッフの皆様は、私たちの要望を叶えるために、期待以上の対応をしてくださいました。また、次回滞在する際には、ジョンさんが親切にもお部屋を庭園ビューの美しいスイートにアップグレードしてくれました。おかげで、滞在全体がさらに特別なものになり、ホテルがゲストを心から大切に思っていることがよく分かりました。 2回目の滞在で、ついに楽しみにしていた庭園とキッズエリアを体験することができました。どちらも本当に素晴らしかったです。ホテルの立地も完璧で、公園や周辺にはたくさんの観光スポットがあります。深夜の軽食、ドリンク、ルームサービスは素晴らしかったのですが、レストランでの朝食は期待していたほど感動しませんでした。 ジョンとチームのおかげで、少し期待外れだった最初の訪問が、本当に思い出深い体験になりました。また訪れて、ここでたくさんの家族の思い出を作りたいと思っています！ （原文） We originally visited the Omni to celebrate our son’s birthday, excited to enjoy the beautiful gardens, kids’ area, and on-site restaurants. While there was a special event happening during our first stay that limited access to many of the spaces we’d been looking forward to, the staff still made a sweet effort to make the occasion special by surprising us with chocolate-covered strawberries and balloons in our room — such a thoughtful gesture! We also really enjoyed the pool during that visit. Afterward, I reached out to share our experience, and John, the manager, along with his wonderful support staff, went above and beyond to make things right. When we returned for another stay, John kindly upgraded our room to a beautiful suite with a garden view, which made the whole experience feel extra special and showed how much they genuinely care about their guests. During this second visit, we finally got to experience the gardens and children’s area we’d been so excited about, and both were absolutely beautiful. The hotel’s location is also perfect — close to the park and so many nearby attractions. Our late-night bites, drinks, and room service were fabulous, though breakfast at the restaurant didn’t wow us quite as much as we’d hoped. Thanks to John and the team, what started as a somewhat disappointing first visit turned into a truly memorable experience. We’re looking forward to coming back and creating many more family memories here!

（Google による翻訳）到着した瞬間から、受付スタッフは丁寧で、チェックインも迅速でした。ホテル自体は古いですが、内装は個性的で、高級感と快適さが漂っています。客室にはアメニティが全て揃っており、とても清潔で広々としていました。明るく開放的なロビーには、様々なサービスやショップ、そして何よりレストランがありました。朝食時に食事を注文したのですが、出されたコーヒーが十分に温まっていませんでした。ウェイターに伝えると、彼は私の要望に応えてくれました。すると、スーダン人の男性が近づいてきて、「何かあればお手伝いします」と申し出てくれました。彼は私たちがなぜホテルに来たのか、観光のためなのかと尋ねたので、私は彼に伝えました。彼はそれを全スタッフに伝え、彼らはとても親切にしてくれました。女性スタッフの一人は、思わず涙ぐんでしまいました。彼女たちは私たちにできる限りのことをしてくれました。本当に感謝しています。彼らの高潔な心は、優しさと人間性のあらゆる意味を体現しているように思います。 （原文） From the moment I arrived, the reception staff were courteous and the check-in process was quick. Although the hotel is old, its decor is distinctive, exuding luxury and comfort. All amenities were available in the room, which was very clean and spacious. The lobby was bright and airy, offering various services, shops, and most importantly, a restaurant. At breakfast, I ordered my meals, but the coffee served wasn't hot enough. I told the waiter, and he complied with my request. Then one of the staff members, a Sudanese man, approached me and offered to help if I needed anything. He asked why we were at the hotel, whether it was for tourism, and I told him. He then informed the entire staff, who were incredibly sympathetic. One of the female employees even burst into tears. They offered us everything they could, so thank you to them for that. I appreciate their noble sentiments, which embody all the meaning of kindness Humanity

（Google による翻訳）誕生日のステイケーションでここに滞在したのですが、本当に特別な時間を過ごせました。フロントのSashさんは本当に素晴らしかったです。とても親切で、私と妹を本当に大切にしてくれました。誕生日に特別なプレゼントまで送ってくれて、彼女がわざわざ送ってくれるなんて、本当にありがたかったです。部屋をアップグレードしてくれたんです。本当に素晴らしい体験でした。ラウンジも最高でした。カクテルも美味しく、レストラン「Robert’s」からは誕生日のデザートまで送ってもらえました。料理も最高でした。ホステスさんもとても親切でした。名前は聞き取れませんでしたが、ジャマイカ出身で、本当に優しかったです。5つ星の評価です。強くお勧めします！ （原文） I stayed here for a staycation for my birthday and I have to say they made it extremely special. Sash at the front desk is so amazing. So hospitable and she really took care of me and my sister. Even sent us something special for our bday and she didn’t have to do that. She upgraded our room. Just an amazing experience. The lounge is great. Great cocktails and the restaurant Robert’s sent us a bday dessert. The food was great. The hostess was so nice. I didn’t get her name but she is from Jamaica and was just so sweet. 5/5 experience. Highly recommend!!

（Google による翻訳）ワシントンD.C.のあらゆる観光スポットに近い中心部ではありませんが、地下鉄駅から徒歩圏内なので、街の移動はそれほど苦になりません。部屋はとても快適で、スタッフも素晴らしかったです。私は会議のために滞在しましたが、ビジネスでもプライベートでも、このホテルを自信を持っておすすめします。ラウンジのドリンクは美味しく、滞在中に数晩、音楽の演奏もありました。このホテルは著名なミュージシャンが演奏したり宿泊したりしてきた素晴らしい歴史を持っています。ホテルの裏には、美しいウォーキング/ランニング/サイクリングコースがあります。 （原文） Not a central location close to all the DC sites, however it's within walking distance of a subway stop so navigating the city isn't bad. The rooms were very nice and the staff is wonderful. I was here for a conference and I'd happily recommend this hotel to anyone staying on business or personal. The drinks in the lounge were good and there was musical entertainment a couple of evenings while we were there. Hotel has a great history of notable musicians playing and staying here. There's a beautiful walking/running/bike path behind the hotel.

（Google による翻訳）ここでの滞在は本当に素晴らしかったです。双子の妹と誕生日をここで祝ったのですが、特別な日になるよう、本当に特別な配慮をしてくれました。フロントのサッシュさんはとても親切で助かりました。夕食から戻ると、ワインとデザートを用意してくれていました。レストランのホステスさんもとてもフレンドリーで、私たちの誕生日を特別なものにしてくれました。このホテルをいつでもお勧めします。 （原文） I absolutely loved my stay here. My twin sister and I celebrated our birthday here and they went out of their way to make it a special one. Sash at the front desk was sooo nice and helpful. She had a bottle of wine and dessert waiting for us once we got back from dinner. The hostess at their restaurant was so friendly and also made our bday special. I would recommend this hotel anytime.

（Google による翻訳）滞在は最高でした。到着した瞬間から、スタッフはフレンドリーで気配りがあり、プロフェッショナルで、いつも笑顔で対応してくれました。客室は広々としていて快適、そしてとても清潔で、街を散策した後にリラックスするのに最適です。 ホテルは便利な立地で、公共交通機関や多くの観光スポットへのアクセスも良く、ワシントン市内の移動も非常に便利です。 歴史、優雅さ、そして静けさが融合した雰囲気のホテルは、カップルやご家族で数日過ごすのに最適です。 素敵な心遣い：娘は季節限定のホットサイダーが大好きでした。美味しくて、秋の気候にぴったりでした！🍎🍂 そして、ホテルの庭園はただただ美しく、秋には木々が絵葉書のように色づき、リラックスしたり写真を撮ったりするのに最適な魔法のような空間を作り出します🍁✨ 🌟🌟🌟🌟🌟 ぜひまた訪れたい体験です。 （原文） Nuestra estancia fue excelente. Desde la llegada, el personal fue amable, atento y profesional, siempre dispuestos a ayudar con una sonrisa. Las habitaciones son amplias, cómodas y muy limpias, perfectas para descansar después de recorrer la ciudad. El hotel está muy bien ubicado, con fácil acceso al transporte público y a varios puntos turísticos, lo que hace que moverse por Washington sea comodísimo. El ambiente del lugar combina historia, elegancia y tranquilidad — ideal para disfrutar unos días en pareja o en familia. Un detalle encantador: mi hija fue fan de la sidra caliente de temporada, ¡deliciosa y perfecta para el clima otoñal! 🍎🍂 Y el jardín del hotel es simplemente bellísimo — en otoño, los colores de los árboles parecen sacados de una postal, creando un entorno mágico para relajarse o tomar fotos. 🍁✨ 🌟🌟🌟🌟🌟 Una experiencia que sin duda repetiríamos.

（Google による翻訳）ここは素敵なホテルで、従業員の皆さんはゲストに細やかな気配りとフレンドリーな対応をしてくれます。 滞在中に誕生日をお祝いしてくださった皆様に心から感謝いたします。コンシェルジュのエヴァ・ミシェルズさん、LPのアレックスさん、フロントデスクのレイシーさん、そしてマーキーラウンジのアイさん、皆様の優しさ、きめ細やかな配慮、そして温かいおもてなしのおかげで、本当に忘れられない一日になりました。お部屋の心遣いから、スタッフの皆さんの温かい笑顔と温かいお言葉まで、心から大切にされ、お祝いされていると感じました。 このような心のこもったサービスを受けることは滅多にありません。皆様が私の滞在を素晴らしいものにするために尽力してくださったことに、心から感謝しています。この感謝の気持ちをスタッフ全員に伝えてください。皆様のおかげで、忘れられない誕生日になりました！ 心からの感謝を込めて （原文） This is a beautiful hotel with employees that are attentive and friendly to the guest. I want to sincerely thank all of you for helping me celebrate my birthday during my stay; Eva Michels, Concierge, Alex in LP, Lacey, Front Desk and Ayi, Marquee Lounge, your kindness, attention to detail, and warm hospitality made my day truly unforgettable. From the thoughtful touches in my room to the friendly smiles and well wishes from the staff, I felt genuinely cared for and celebrated. It’s rare to experience such genuine service, and I truly appreciate the effort everyone put into making my stay so enjoyable. Please share my gratitude with the entire team — you all made my birthday one to remember! With heartfelt thanks,

国際会議のために利用しました。ワシントンDCの中心部でメトロでアクセスでき、各種博物館などの観光、さらに周辺にはレストランもあり食事にも便利でした。 特にチェックインpm4:00でしたが、早朝6:30の到着にも関わらず、便宜を図りチェックイン出来たのには感激しました。担当者には感謝です。

高級ホテルなのに飾り気ないホテルです。

リノベしてるけど、やっぱ古いです。

一般的なグランドハイアットです。

（Google による翻訳）ホテルでの滞在は素晴らしかったです。部屋は広々としていて、家具のレイアウトも素晴らしかったです。バスルームは少し狭かったですが、全体的にとても快適で、滞在には最適でした。立地も素晴らしく、レストラン、ショップ、文化的な観光スポットなど、あらゆるものがすぐ近くにあります。シティセンターDCのすぐ隣にあり、周辺にはカフェ、ショップ、レストランがたくさんあります。唯一残念だったのは、レストランが早く閉まって午前11時に開店するため、深夜の食事サービスがないことです。それ以外はすべて素晴らしかったです。 （原文） My stay at the hotel was excellent. The room was spacious and the furniture layout was great. The bathroom was a bit small, but overall the room was very comfortable and perfect for a stay. The location is amazing, everything is close by including restaurants, shops, and cultural places to visit. The walkability is excellent, it’s right next to CityCenter DC with many cafés, stores, and restaurants around. The only thing I didn’t like was that the restaurant closes early and opens at 11 a.m., so there’s no food service late at night. Other than that, everything was great.

（Google による翻訳）今まで泊まったホテルの中で最高のホテルの一つでした。年間200日以上旅行し、ハイアット グローバリストと他のブランドの2つのトップクラスの会員資格を持っています。ラウンジはアメリカで体験した中で2番目に良かったです。フレーバー付きの炭酸水がもっとあれば良かったのですが。部屋、サービス、ハウスキーピングはどれも最高でした。セントラルパークまで徒歩10分と少し距離はありますが、もう少し近ければもっと良かったと思います。ぜひお勧めしますし、また利用したいと思います！ （原文） This was one of the best hotels I have ever stayed at. I travel 200+ days a year and have Hyatt Globalist and 2 other top statues with other brands. The lounge was the 2nd best I have experienced in the US. I really wish a selection of flavored seltzer water was available. The room, service, and housekeeping were all top notch. I wish it was closer to the CC although it was still just a 10 minute walk away. I would definitely recommend and return myself!

（Google による翻訳）グランド ハイアット ワシントンに宿泊したのは朝食付きホテルとして選んだためです。料金にはビュッフェ利用が明記されていました。ところが、旅行代理店を通して予約したため、ビュッフェ／メニューが改装工事のため休止されることは通知されませんでした。その結果、今回提示されたのは32米ドルのクレジットですが、これは最も基本的な朝食オプションにも足りません。これは、私が支払ったサービスから大幅にダウングレードしており、予約した料金の条件を満たしていません。 「ウェブサイトの通知を確認すべきだった」と言われましたが、旅行代理店を通して予約したため、ホテルには旅行代理店が重大なサービス中断について確実に連絡する責任がありました。しかし、それは行われませんでした。料金を支払った朝食を期待して到着したのに、実際には著しく劣悪なものが提供され、代替案も提示されませんでした。同等の解決策または払い戻しを要求しましたが、クレジットの増額はできず、キャンセルには手数料がかかると言われました。これは契約したサービス提供における重大な不履行であり、私の滞在の一部を台無しにしました。これは容認できません。経営陣は予約チャネルとのコミュニケーションを改善し、影響を受けたゲストに適切な救済策を提供する必要があります。 712号室、2025年11月17日。 （原文） I chose Grand Hyatt Washington for its included breakfast; the rate explicitly advertised buffet access. I booked through an agency and was never notified the buffet/menu would be closed for renovation. As a result, I am now being offered a USD 32 credit that is insufficient to cover even the most basic breakfast options. This represents a significant downgrade from the product I paid for and does not meet the conditions of the rate I booked. I was told that I “should have seen the website notice,” but since I booked through an agency, the hotel had a responsibility to ensure the agency communicated any material service disruption. That did not happen. I arrived expecting the breakfast experience I paid for, and instead I am receiving something markedly inferior with no viable alternative provided. I requested an equivalent solution or refund but was told the credit cannot be increased and that cancellation would incur a fee. This is a material failure to deliver the contracted service and it ruined part of my stay.It is unacceptable Management needs to fix communication with booking channels and provide an acceptable remedy for affected guests. Room 712, 11/17/2025.

（Google による翻訳）最高に贅沢な体験 👏 👏👏 素晴らしいサービス 👏 👌 👍 🙌 まず、特別な機会のために追加料金なしで部屋をアップグレードしてくれました 🥰。 バスルームに水漏れがあり、最初の2泊後も直りませんでした。Da'ronさんとDanayaさんが連絡を取り、別の部屋への変更を提案してくれました。特別な機会を祝うために滞在していることを知って、スイートへのアップグレードを提案してくれたので、予定よりもずっと良い滞在になりました。 ロケーションは本当に素晴らしく、美しいウォーターフロントの窓があります。 ウォーターフロントエリアから徒歩5分です。 ワシントンD.C.のほとんどの必見スポットまで徒歩10分です。👍👍👍👍👍👍👍👍👍 全体的にサービスは素晴らしい 👌 👏 👍 バレーパーキングはとても便利ですが、少し高価です。 レストランは便利ですが、値段の割には高めです。ただ、近くにたくさんのレストランがあります。 ジムの隣にある地下3階に素敵なスパがあります💪💪💪💪💪💪💪💪💪💪💪 唯一本当に気に入らなかったのは、全てのフロアがペット動物園のような臭いがすることです🤢 これが星4/5の理由です。 動物に優しいのはありがたいですが、至る所で犬の臭いがするのは良くありません。臭いを消す対策を講じ、ペットアレルギーの人用の部屋も用意すべきです😔 （原文） Great luxurious experience 👏 👏👏 Outstanding service 👏 👌 👍 🙌 First: they updated our room for special occasion without additional cost 🥰. Our bathroom had water leakage that was not resolved after the first 2 nights. Da'ron and Danaya communicated with us and offered transferring us to another room. Knowing that we were there to celebrate a special occasion, they offered us upgrade to a suit that made our stay much better than planned. The location is really nice with a beautiful waterfront windows. It is 5 min walk from the waterfront area. 10 min walk to most of Must See Places in DC.👍👍👍👍👍👍👍👍 Overall service is excellent 👌 👏 👍 The valet parking is very convenient but little expensive. The restaurants are convenient but on high end for prices. But there are many restaurants close by. They have nice spa in B3 next to the Gym 💪💪💪💪💪💪💪💪💪💪 The only think I really didn't like is that all floors smell like pet zoo 🤢 This is why 4/5 stars. I appreciate they are animal friendly but we shouldn't smell dogs everywhere. They should use something to eliminate smell and they should have some rooms for those who have pets allergies 😔

（Google による翻訳）部屋はとても清潔で広々としていました。ミッドセンチュリー風の素敵な内装で、ホテルの歴史にぴったりでした。ハウスキーピングも細部まで気を配ってくれました。荷物を部屋から出しっぱなしにしていたのですが、テーブルの上にきちんと置いてくれていました。ベッドは快適で、ワシントンD.C.滞在中にぐっすり眠ることができました。 唯一の不満は騒音です。ホテルの向こう側の車の音や工事の音が部屋まで聞こえてきます。また、朝7時に掃除機をかけると、廊下から聞こえる騒音の大きさに驚きました。 （原文） The room was very clean and spacious. The deco was quite nice, mid century, very on point with the history of the hotel. Housekeeping also really paid attention to detail. I left my bags out and they helped put it nicely on the table. The bed was comfortable and I was able to get some really good sleep while I was in DC. My only complaint is the noise. The cars and construction across the hotel can be hear inside my room. Also I am surprised with how much noise I can hear from the hallway when they vacuum at 7AM in the morning.

（Google による翻訳）ウォーターゲートホテルに3泊しましたが、いくつか不満な点もありましたが、納得のいくものでした。 ホテルはポトマック川沿いの便利な場所にあり、川沿いを歩いてジョージタウンのMストリートまで行くのは気持ちの良い散歩道です。ホワイトハウス近くのレストラン街も徒歩圏内です。 スタッフは素晴らしく、マネージャーは元気いっぱいで親切な方で迎えてくれました。清掃チームも素晴らしい仕事をしてくれました。部屋を出た後、戻るたびに部屋がきれいに掃除されていました。 屋内プール、サウナ、ジムも素晴らしかったです。 滞在中、毎日1人30ドルの朝食券をいただきました。朝食ビュッフェはありませんでしたが、モーニングコーヒーと軽い朝食に使いました。とても満足でした。 現在、ホテル周辺では多くの工事が行われており、騒音が少し気になるかもしれません。 とはいえ、ワシントンD.C.にまた週末旅行に行く予定があれば、ぜひまた利用したいと思います。 （原文） Stayed at The Watergate Hotel for three nights and thoroughly enjoyed our stay, with a few exceptions that were understandable. The hotel is conveniently located near the Potomac River, and it’s a pleasant walk along the river to Georgetown’s M Street. It’s also within walking distance of the restaurant districts near the White House. The staff was excellent—we were greeted by the manager, who had great energy and was very hospitable. The cleaning team did a fantastic job; every time we left the room, we returned to find it spotless. The indoor pool, sauna, and gym were also excellent. During our stay, we received a $30 breakfast voucher per person each day. There was no breakfast buffet, but we used the vouchers for morning coffee and a light breakfast, which worked out just fine. There is currently a lot of construction around the property, and the noise can be a bit of an inconvenience. That said, we would definitely return if we plan another weekend getaway to Washington, D.C.

（Google による翻訳）ウォーターゲートホテルのキングバードでパワーブレックファーストをいただきました。本当に美しく静かなオアシスのような場所です。サービスは素晴らしく、素早く、快適で、全く邪魔になりません。朝をスムーズに過ごせたので、本当に10点満点です。 エッグベネディクトはぜひお試しください。旅行者向けの裏技があります。メニューには記載されていませんが、頼めばスモークサーモンを喜んで追加してくれます。メニューにないこの追加要素が、料理を素晴らしいものにしてくれます！ワシントンD.C.の喧騒を離れ、素早く静かに、そして真に優雅な食事を楽しみたいなら、ここがぴったりです。 （原文） I ducked into Kingbird at the Watergate Hotel for a power breakfast, and wow, this place is a beautiful, quiet oasis. The service is fantastic—quick, comfortable, and totally unobtrusive. Seriously, 10/10 for making a morning seamless. You must try the Eggs Benedict. Here's the traveler hack: The menu won't tell you, but if you ask, they'll happily add smoked salmon to your order. It's a non-menu upgrade that takes the dish from great to glorious! If you want a quick, quiet, and truly elegant meal that's worlds away from D.C.'s noise, this is your spot.

（Google による翻訳）5つ星中4つ星です。チェースのThe Editで予約したのですが、「ウェルカムギフト」など、いくつか特典が付いているはずでしたが、結局もらえず、他の特典にも問題がありました。さらに、1泊40ドルのリゾート料金も追加で支払わなければなりませんでした。この料金が何に充てられているのかは分かりませんが、使えなかったはずです。 このホテルで質の面で一番残念だったのは、寝具かもしれません。下の（フラットな）シーツは自分で敷かなければならず、他には薄手の羽毛布団しかなく、上のシーツはありませんでした。枕もほぼキューブ型で、寝心地はあまり良くありませんでした。コーヒーのサービスは奇妙でした。部屋にはエスプレッソかルンゴが淹れられるネスプレッソマシンがありましたが、提供されるのは2杯だけでした。1杯はダブルエスプレッソ、もう1杯はレギュラーサイズのコーヒー、そして2杯はノーブランドのポッドでした。4人部屋なのに、とても奇妙です。 キングバードレストランは素晴らしいサービスと美味しい料理を提供してくれましたが、自動的に18%のチップを請求し、さらにレシートの下部にチップの追加額を提案し、チップ欄を設けていました。これは不誠実で誤解を招く行為だと思います。 ケネディセンターでアイーダを見るのに非常に便利な場所にあり、係員が親切にも車を一晩充電してくれました。 （原文） Solid 4 out of 5. We booked through Chase's The Edit, which should have come with a number of benefits, like a "welcome gift," but we never got that and had trouble with the others. We also had to pay an additional $40/night resort fee. No idea what that covered, but we couldn't have used it. The bedding is maybe the most disappointing thing about this hotel from a quality standpoint. I had to tuck in the bottom (flat) sheet myself and the only other linen was a light duvet. No top sheet. The pillows were also nearly cubes, which isn't particularly comfortable to sleep on. Coffee service was bizarre. There was a Nespresso machine in the room that produces either an espresso or a lungo, but only two cups offered. One that holds a double espresso and a regular coffee cup and two off-brand pods. For a room that sleeps 4. Very strange. Kingbird restaurant provided excellent service and good food, but charged an automatic 18% gratuity and then suggested more gratuity at the bottom of the receipt and provides a line for a tip. I find that to be dishonest and misleading. Location was super convenient for seeing Aida at The Kennedy Center, and the valet was kind enough to charge our car overnight.

（Google による翻訳）アメリカ政府機関が閉鎖される直前にワシントンD.C.での休暇を予約しました。そのため、旅行の計画やどの観光スポットが開いているか少し不安でした。ウォーターゲートホテルに到着すると、シェフコンシェルジュのメスフィン・アスファハ氏が、開いている観光スポットの詳細なリストと地図を提供してくれただけでなく、夜のバスツアーも手配してくれました。滞在中には、悪名高いウォーターゲート・ルームを案内してくれて、彼の専門知識が事件の真相を改めて明らかにしてくれました。アスファハ氏とスタッフ、特にベルマンのアジズ氏には、感謝してもしきれません。 ホテルの立地は最高です。モールとジョージタウンのちょうど中間に位置し、私たちにとって理想的な場所でした。 部屋は広々としていて清潔で、ポトマック川の眺めも楽しめました。 ワシントンD.C.に戻って美術館や博物館巡りを楽しむ際には、必ずウォーターゲートに泊まります。ありがとうございました。 （原文） We booked a holiday in DC just before the US Govt shut down. We were therefore a bit trepidatious regarding our trip and what visitor attractions might be open. On arriving at The Watergate Hotel, Chef Concierge Mesfin Asfaha provided us with a comprehensive list of attractions that were open, plus maps and also booked us an evening bus tour. Later in our stay he showed us the infamous Watergate Room and his expert knowledge shed new light on the scandal. We cannot speak highly enough of him and his staff, particularly Aziz the bellman. The location of the hotel is superb. Midway between the Mall and Georgetown. It was ideal for us. The room was spacious and clean, with views to the Potomac River. When we return to DC to enjoy the galleries and museums we will DEFINITELY be staying at the Watergate. Thank you.

（Google による翻訳）このレビューは2025年6月の2泊滞在に関するものです。このホテルは、フロントデスクとレストランの素晴らしいサービスで定評があります。チェックインを担当してくれたスタッフは親切で、とても助かりました。客室はマリオットのフラッグシップブランドにふさわしく、設備が整っていて快適でモダンです。ジョージタウン中心部まで徒歩圏内という絶好のロケーションで、素晴らしい観光スポットやレストランにも近いです。またジョージタウンを訪れる機会があれば、必ずまた利用します。 （原文） This review is for a two-night stay in June 2025. This hotel deserves its reputation for great service at the front desk and restaurant. The agent who checked me in was engaging and extremely helpful. The rooms are typical of the flagship Marriott label — well appointed, comfortable and modern. Excellent location within walking distance of Georgetown proper and close to great attractions and restaurants. Will definitely return when I'm back in town.

（Google による翻訳）まさにアッパーミドルクラスのマリオットに期待する通りの、これ以上でもこれ以下でもない。ロビーはモダンで広々としているが、少し物足りない。スタッフはフレンドリーで親切。立地も最高。歩いてすぐで、レストラン、ショップ、旅行者に必要なものすべてに簡単にアクセスできる。 客室は標準的な設備だ。改装されたことはわかるが、予算内で改装されたことも分かる。継ぎ目が見えていたり、コーキングが欠けていたり、細かい部分が見落とされていたりする。 いくつか残念な点： テレビはサイズこそ違えど、機能的には古臭い。リモコンは遅延し、ストリーミングサービスはフリーズし、全体的にY2K（2000年台）のような雰囲気だ。 部屋のコーヒーは薄くてがっかり。この価格帯なら、もっと良いコーヒーがあっても当然だ。 今では格安ホテルでも水分補給ステーションを設けているのに、いまだに小さなプラスチックのウォーターボトルを配っている。 全体的に見て？悪くはないが、素晴らしいとも言えない。まさに「まあまあ」といったところ。滞在には問題ないだろうが、記憶に残ることはないだろう。 （原文） This is exactly what you’d expect from an upper-mid tier Marriott—nothing more, nothing less. The lobby is modern and spacious but forgettable. Staff are friendly and helpful. The location is great—very walkable, with easy access to restaurants, shops, and everything a traveler needs. The rooms are standard issue. You can tell it’s been remodeled, but also that it was done on a budget: seams showing, missing caulk, little details overlooked. A few misses: The TVs are ancient in function, if not in size. The remote lags, streaming services freeze, and the whole setup feels Y2K. The in-room coffee is weak and disappointing—at this price point, better coffee should be a given. Still handing out tiny plastic water bottles instead of offering hydration stations, which even budget hotels are now doing. Overall? Not bad, not great. Perfectly “meh.” You’ll be fine staying here, but you won’t remember it.

（Google による翻訳）彼らの卵が何でできているかは分かりませんが、普通の卵とは味が違います。調理してくれた女性でさえ、袋から注いでいると奇妙な卵だと認めています。公平に言えば、フェアフィールド・インのレジデンス・インで出てくる「卵」と見た目も味も変わりません。 私たちは長年マリオットの常連客ですが、なぜ多くのホテルのバスルームのドアがすりガラスになっているのか理解できません。少なくともほとんどの部屋では、ドアを開けると廊下に出ているので、特にスタイリッシュな感じはしません。ただ、誰かと同室で、真夜中にトイレに行きたくなった時、ドアを閉めてバスルームの電気をつけると、部屋全体が明るくなってしまうというだけです。一人で泊まるのでなければ、かなりひどいデザインです。 また、マリオットはMクラブラウンジのハッピーアワーで、エリート会員にグラスワインや国産の凡庸なビールを請求するなど、安かろう悪かろうのように感じます。ハイアットに宿泊した経験から、その気持ちが分かります。少なくとも私たちが宿泊したホテルでは、ハイアットはエリート会員に対して少しだけ敬意を持って接してくれました。 スタッフは親切で、施設も比較的清潔で手入れが行き届いており、滞在するには申し分のない場所です。ただ、感動的な体験は期待しないでください。また、ホテルのチェックイン手続きを行うスタッフは、適切なトレーニングを受けているか、適切な監督を受けているかを確認する必要があります。私たちのスタッフは明らかに新人で、とても親切でしたが、エリート会員特典についてはあまり知識がなく、もちろん私たちもホテルの特典について何も知りませんでした。 （原文） Not sure what their eggs are made of, but they don’t taste like normal eggs—even the woman who prepared them admitted they’re strange, they pour them from a bag. To be fair, they look and taste the same as “eggs” at residence Inn in Fairfield Inn. We have been loyal Marriott customers for years, and I don’t understand why so many of their hotels have frosted glass in their bathroom doors. It’s not like it really does anything for style because, at least in most of the rooms, the doorway opens into a hallway. All I know is when you’re sharing the room with somebody and they need to use the bathroom in the middle of the night, it lights up the entire room when they close the door and turn the bathroom lights on. Pretty bad design unless you’re staying by yourself. Also Marriott feels like they’re being penny-wise and pound-foolish by charging the elite members in their M club lounge happy hour for a glass of wine or domestic unimaginative beer. I know when we’ve stayed at Hyatt properties. Hyatt, at least at the properties where we’ve stayed, treated their elites with a little more deference. The staff were nice, the facilities were fairly clean and well kempt, and it’s a perfectly fine place to stay. Just don’t expect to be blown away. Also be sure your staff are properly trained, or adequately supervised, when they are checking in people to the hotel. Our guy was clearly new and extremely nice, but he didn’t know a lot about the elite benefits, and of course we didn’t know what the hotel offered either.

（Google による翻訳）ワシントン・マリオット・ジョージタウンでの滞在は素晴らしかったです！サービスは格別でした。フロントデスクのアレサさんとナタリーさんは、信じられないほど温かく、プロフェッショナルで、いつも笑顔で対応してくれました。マネージャーのダニエルさんは、私の滞在が完璧なものになるよう、あらゆる細部にまで気を配り、期待以上のサービスを提供してくれました。お部屋は清潔で快適、そしてよく整備されていました。このホテルは素晴らしいスタッフのおかげで、とても良く運営されています。滞在をとても楽しいものにしてくれたチーム全員に感謝します。また必ず戻ってきます！ （原文） I had a wonderful stay at the Washington Marriott Georgetown! The service was exceptional. The front desk ladies, Aretha and Nathaly, were incredibly welcoming, professional, and attentive always ready with a smile! The manager Danielle went above and beyond to make sure my experience was perfect, ensuring every detail was taken care of. The rooms were spotless, comfortable, and well-maintained. This hotel is very well run thanks to its amazing staff, and thank you to the entire team for making my stay so enjoyable I will definitely be returning!

（Google による翻訳）3つ星は及第点です。このホテルは典型的な「良い」ホテルです。まるでピーナッツバターとジャムのサンドイッチに無糖ピーナッツバターとジャムを挟んだような感じです。ひどいわけでも、素晴らしいわけでもありません。しかし、はっきり言って、滞在を楽しめませんでした。エアコンからずっと異音が聞こえてきました。最初は別の部屋に移動させてもらいましたが（ダウングレードでした）、騒音は静かになっただけで、完全に消えたわけではありません。システムに何か問題があったのでしょう。 これは私の経験に限った話です。全体的には、まあまあでした。特別なことはありませんが、ひどいというわけでもありません。滞在は、一般的なマリオットホテルに期待する通りで、文句を言うほどではありませんが、称賛するほどではありません。立地は良かったです。 （原文） 3 stars is a passing grade. The hotel is the stereotype of a basic "nice" hotel. It's like a PB&J sandwich with sugar free peanut butter and jelly. Not terrible, not great. BUT, to be clear, I did not enjoy my stay. There was a lingering noise that came from the AC unit. I was initially moved to another room, a downgrade, but the noise was only quiter. Not eliminated. Something wrong with the system. That's specific to my experience. Overall, the hotel was, fine. Nothing special but nothing too horrendous. The experience is what I'd expect from a basic Marriott--good enough not to complain but not good enough to cheer. Location was good.

（Google による翻訳）今まで泊まったマリオットの中で最悪のホテルの一つです。まるでモーテルのようで、バスルームにはタオルスタンド/ラックがなく、トイレのタンクの上に積み重ねられていました（しかも汚れていました。写真をご覧ください）。シャワーの排水口は壊れていて、大きな穴が開いていました。聞いてください。冷水は全く出ず、シンクとシャワーからはお湯しか出ませんでした。「エンジニア」を待つ間、少なくとも1時間蛇口をひねり続けました。エンジニアが来て、水を流し続けるように言われましたが、40分ほど経つとお湯はそれほど熱くなくなり、少なくとも手を洗うことができました。翌朝も同じで、両側からお湯が出ていました。こんなことは初めてでした。料金に見合う価値はありません。 （原文） One of the worst Marriotts I have ever stayed in. Looked like a motel, No towel stand/rack in bathroom so they the were stacked on top of the Toilet tank (and were dirty, see pictures). Shower drain was broken, had a big hole in it. Listen to this, had no cold water, in the sink and shower, it was only hot water.. had to run the faucets for atleast an hour while waiting on the 'Engineer', the engineer came and said to keep the water running, after about 40 mins the water was less hot and atleast could wash hands.. next morning it was the same, hot water on both sides. Never had this problem before. Not worth the price..

（Google による翻訳）部屋も立地も良かったです。ジョージタウンではありませんが、ウエストエンドに近いので、ほとんどの人にとっては便利でしょう。 部屋は比較的快適で広々としており、特にDCの他のホテルと比べると良かったです。 サービスはまあまあです。朝食スタッフはとても親切でした。 ボンヴォイプラチナ以上の会員は、Mエグゼクティブラウンジを利用でき、無料の朝食や午後の軽食などが提供されていました。朝食は卵、ベーコン、コンチネンタルなど、基本的なもので、特に特別なものはありませんでした。 ビジネスで利用し、お得な料金であれば良いですが、個人で宿泊することはお勧めしません。近くのウェスティンよりも良いホテルで、特にプラチナ会員であればなおさらです。 今回はコーポレートレートが良かったので4つ星にしましたが、通常料金で宿泊する場合は3つ星になるでしょう。 （原文） Good rooms, good location. Not actually Georgetown, it's just nearby in West End, which is likely more convenient for most people. Rooms were relatively nice and spacious, especially when compared to other DC hotels. Service is ok. Breakfast staff were very nice. M executive lounge for bonvoy platinum and above members included free breakfast, afternoon snacks, etc. Breakfast was basic eggs, bacon, continental, etc...nothing special there. Good if you're here for business and get a good rate, but I wouldn't stay here on my own dime. Better than the nearby Westin, especially if you're a platinum member. I only rated 4 star because of the good corporate rate I got, but it would probably be three stars if I had to pay a regular rate.

落ち着いた雰囲気でくつろげた

（Google による翻訳）これまでで最高の体験の一つでした。客室から食事、サービスまで、すべてが素晴らしかったです。ホテルのロビーはまさに中心にあり、到着時の荘厳な雰囲気が漂います。サービスも素晴らしく、ピーコック・アレーは座ってホテルの雰囲気を存分に味わうのに最適な場所です。素晴らしい会議もいくつか開催できました。ぜひ訪れて、ぜひ滞在してください。 （原文） One of the best experiences ever. From rooms to dining and service. All were excellent. The hotel lobby is truly the anchor and has a grand sense of arrival. The service is great and the Peacock alley is a great place to sit and soak in the full aura and ambiance it to mention having some great meetings as well. Definitely a must see and a must stay.

（Google による翻訳）なんて素晴らしい経験をしたのでしょう。唯一の欠点は、バレーパーキングの料金が高く、ベッドが私には少し硬すぎたことです。しかし、これはあなた自身にとって必須の経験であると言えば、その通りです。スタッフは一流でした。全く苦情はありません。本当にすべてがファーストクラスでした。敷地内のレストランを訪れる機会はありませんでしたが、近いうちに別の旅行を計画しており、充実した体験を楽しみにしています。しかし、イベントで出された食事はとても美味しかったです。がっかりすることはありません。強くお勧めします。 （原文） What an amazing experience I had. They only cons was the high priced valet parking and the bed was a little too hard for me. But when I say this is a must experience for yourself, it is. The staff was topnotch. No complaints at all. Everything truly was first class. I didn't have a chance to visit the restaurant on premises, but I am planning another trip soon and look forward to a full experience. However, the food served at the event was very delicious. You will not be disappointed. I highly recommend.

（Google による翻訳）ボールルームでの 1 日の会議に参加し、ホテルを少し探索しました。 一流のサービス、一流の軽食、食べ物を目にしました。スタッフは非常にプロフェッショナルでした。とても印象的な場所です。 （原文） Went to a one-day conference in their ballroom and explored the hotel a bit. I saw top notch service, top-notch refreshments and food, the staff was very professional. Very impressive place.

（Google による翻訳）素晴らしいサービスでした。子供用スリッパとシャンプーセットを注文したのですが、期待以上のものを持ってきてくれました。次回ワシントンD.C.エリアに来た際はまた利用したいと思います。 （原文） Great service. I called for kids slippers and shampoo sets, they brought me more than what I expected. Will come back next time in the Washington DC area.

（Google による翻訳）美しい施設と最高のロケーション！ホスピタリティは5つ星です。ワシントンD.C.に来たら絶対に泊まりたいホテルです！ （原文） Beautiful property and amazing location!!!! Hospitality is 5 stars. A must stay when in DC!

（Google による翻訳）わあ！建物も部屋も最高です。豪華で快適、居心地も抜群…部屋に求めるもの全てが揃っています。 サービスは申し分ありません。スタッフ全員が、お客様のために惜しみないおもてなしをしてくれます。到着した瞬間から、安心して任せられると確信できます。 立地：あらゆるものがすぐそばにあり、空港からもわずか数分。これ以上ないほど完璧な立地です。 また必ず利用しますし、誰にでも自信を持っておすすめします。 （原文） Wow. The building is amazing and the rooms are equally amazing. Luxurious, comfortable, inviting.. everything you want from a room. Service is impeccable. Absolutely everyone goes out of their way to make sure you're well taken care of. From the moment you pull in, you know you're in good hands. Location: right next to everything and only minutes away from the airport. It's about as perfect a location as you can get. We will be back and will recommend it to anyone who'll listen.

（Google による翻訳）息子がチェイス・ラグジュアリー・トラベルのサービスを使ってワシントンD.C.への家族旅行を予約してくれたのですが、家族会議と休暇旅行を兼ねた旅行でした。前回20年以上も滞在していたので、楽しい思い出の旅となりました。部屋は古き良き時代の魅力が漂う素敵な空間で、朝食は美しく盛り付けられ、テーブルで提供されました。 とはいえ、5つ星の高級ホテルでゆっくりくつろげる空間としては、期待していた水準に達していない点も多々ありました。例えば、寝室用のスリッパが置いてなく、何度も問い合わせたところ、売り切れだと言われました！さらに、バスルームのシャワーのドアから水漏れがあり、ホスピタリティスタッフは毎日訪れるゴミ箱を一度も掃除していませんでした。客室は明らかに改装が必要です。ここに添付した写真をご覧ください。クローゼットの天井が1つ壊れ、板が危険な位置に設置されていましたが、メンテナンススタッフはそれを修理していませんでした。 しかも、それどころかさらにひどい状況です。 10月9日の午後、チェックアウト時に非常に失礼な対応を受けました。とても紳士的な男性でしたが、私たちの話を聞こうとせず、マネージャーと話したいと頼んだにもかかわらず、彼は私たちを避け続けました。最終的に、チェース・トラベルのチームに連絡してもらい、問題を解決してもらいました。チェックアウトの担当者は人種差別的な偏見を持っており、私や妻の話を聞こうとしなかったように感じました。サンフランシスコへの帰りの飛行機に乗り遅れるところでした。ザ・ラインの上級管理職には、この人物の行動を調査し、顧客をもっと尊重できる人物をフロントデスクの管理に充ててほしいと切に願います。 （原文） This was a family meet cum holiday trip booked by my son for us to Washington DC using his Chase Luxury Travel service and it was an enjoyable visit and a trip down memory lane as it was over two decades since we came here last time! The room was nice with a quaint old world charm and the breakfast was nicely plated and served at the table. Having said that a lot of things were just not to the standard we expected from a 5-star luxury hotel where guests could enjoy a break. As an example there were no bedroom slippers and after repeated enquiries we were told they had run out of them!! Then we had a leaking shower door in our bathroom and the hospitality crew never cleaned up the trash bins on their daily visits. The rooms clearly need to be upgraded. See the image I have included here where one of the closets roofs has broken and a plank was dangerously positioned that was not fixed by theiraintenance staff. And worse while. checking out we had a really rude on 09 Oct afternoon, we had a really gentleman who refused to listen to us and despite our requests to speak to the Manager he kept avoiding us. Finally we had the get the Chase Travel team to speak with them to resolve the issues. I just felt the person at the check out had a racial bias and was unwilling to listen to me or my wife. We almost missed our flights back to San Francisco. I do hope that the senior management at The Line look into this person's behaviour and have someone who is more respectful of customers focus on managing their front desk.

（Google による翻訳）最近の口コミを信じてください。チェックインの体験は最悪で、カードにアーリーチェックインが可能と書いてあっても（チェイス リザーブ）、アーリーチェックインはできませんでした。また、後になってクレジットカードに 300 ドル請求されていたことに気付きました。雑費だとしか思えませんが、金額と用途を説明せずに顧客に請求するのは良くありません。フロントオフィスのスタッフはもっとトレーニングが必要です。ホテルに遅れて戻り、正面玄関まで歩きましたが、鍵がかかっていてホテルカードを使って入場する必要があることに気づきませんでした。数秒後に理由がわかり、中に入ると、ここで働く意欲のない女性が近づいてきました。挨拶もなく、「午後 10 時にドアが閉まります。カードをお使いください」と突然言いました。おかえりなさいも何もありませんでした。彼女の家に遅く入ることで迷惑をかけていると思われるでしょう。このホテルは最近 1 月に貸し手に売却されましたが、誰も気にしていないことがわかります。部屋の設備だけが唯一の救いで、広々としています。フロントロビーの受付の対応はもう少し丁寧で良かったと思います。レストランから入ろうとした場合（私も知らずにそうしましたが）、受付への案内表示はなく、会議室への案内表示しかなかったので、それを見つけるのに少し時間がかかりました。スタッフとのやり取りは最悪で、ここで眠ることはできません。この動画は、午前2時12分にすべての窓を閉めた状態で録音した音声付きです。金曜日の夜、午前2時12分、613号室。まるでナイトクラブにいるかのような騒々しさです。レストランの料理はとても美味しかったです。昼食はレストランで、朝食は部屋でいただきました。キッチンのスタッフの方々、素晴らしい対応でした！残念ながら、またここに泊まりたいと思わせるほどではありませんでした。 （原文） Believe the recent reviews. Checkin experience was abysmal, you wont get early check in even if your card said you would (chase reserve). Also realized later I was charged 300usd on my credit card, I can only assume its for incidentals, but its not OK to charge clients without explaining how much and for what. Front office staff needs more training. I arrived back at the hotel late, walked to front door without realizing it was locked and I needed my hotel card to badge in. A few seconds later I figured it out, and as I walked in, a lady with no desire to work here approached me, no greeting, and just blurted out “doors close at 10pm you gotta use your card”. No welcome back or anything. Youd think you were bothering her by coming into her house late. This Hotel was recently sold to its lender in January and you can tell no one cares. Room infrastructure is the one saving grace, spacious. Front lobby reception could be more welcoming and if you enter through the restaurant (as I did without knowing), there is no signage about how to get to reception, only to meeting rooms so that took me a while to figure out. Besides dreadful interactions with staff, you wont be able to sleep in this place- recorded this video with sound below, 2:12am, all windows closed. Room 613 at 2:12am on friday night, its loud as if I was at the nightclub. I will say, food from restaurant was very good - I had lunch in restaurant and breakfast in room, well done to the people in the kitchen! Alas not enough to make you come back to stay here

（Google による翻訳）ちょっとした心遣いが大きな力になります。Cedaさんと彼女のチームの皆様は、私たちのクルーをとても親切に温かく迎えてくれました。彼らの親切さは言葉では言い表せないほどで、最高のフィードバックレビューを書くのに苦労しています。交通量が多く、到着も早かったにもかかわらず、チェックインした瞬間から完璧な体験でした。特にサンドラさんは、初日だと分かりましたが、とても親切で温かく迎えてくれ、素晴らしいサービスを受けました。チームの質の高いサービスは称賛に値します。清潔で、効率的で、親切で、温かく迎えてくれました！最初から最後まで、すべてが私たちの期待を上回っていました。The Lineチームの皆様、ありがとうございました。これからも素晴らしい仕事を続けてください！このレビューを読んでいる皆様に、このホテルを強くお勧めします。次回DCを訪れる際は必ずまた利用します！ブライアン・コッカーハム （原文） The little things people do can go a long way., Ceda and her entire team were so gracious and welcoming to my crew. I’m actually having a hard time composing the best feedback review for them because words really can’t encapsulate their kind heartedness. Despite the high volume of traffic, and our early arrival, it was a perfect experience from the moment we checked in. Especially from Sandra who I found out it was her first day. We were welcomed with friendliness, and served with excellence. The quality service of the team is to be commended, clean, efficient, kind, and welcoming! From start to finish, everything exceeded our expectations. Thank you The Line team, keep up the great work! To anyone reading this review, I highly recommend this hotel, and will definitely be returning on my next trip to DC! Brian Cockerham

（Google による翻訳）ザ・ラインの建築とデザインのディテールが本当に素敵でした！近くに住む友人を訪ねた際に宿泊したのですが、彼女は地元民でありながらもザ・ラインのカフェに時々行くと言っていました。ヨガとハッピーアワーのメニューはとても魅力的でした。ブランチも美味しかったです。フロントデスクのコンシェルジュの皆さん、特にデリックさんはとても親切にしてくださいました。 （原文） The architecture and styling details of The Line were so neat! I stayed there while visiting a friend who lives nearby, and she says she sometimes goes to their cafe even as a local. The yoga and happy hour offerings were very tempting. And the brunch was delicious. Also, all the front desk concierges were very helpful to me, especially Derrick.

（Google による翻訳）アダムズ・モーガンにある素敵なホテルです。大人の子供たちと一緒に旅行しましたが、子供たちは別の部屋に泊まりました。どちらの部屋も素敵で、クローゼットの広さは部屋によって異なりました。ベッドは素晴らしく、シャワーも素晴らしく、部屋はとても清潔でした。とても快適に過ごせました。ウッドリー・パーク駅まで徒歩約12分です。ワシントンD.C.にはよく行くので、このホテルを見つけて良かったです。特にロビーのコーヒーショップとバーエリアが気に入りました。朝の待ち合わせや夜遅くの休憩に最適な場所でした。 （原文） Nice hotel in Adams Morgan. Traveled with adult children who were in a different room. Both rooms were nice, closet space varies room to room. Bed was great, shower was excellent, the room was very clean. I enjoyed my space very much. About a 12 min walk to Woodley Park Metro. I visit DC often so it was nice to find this hotel. I especially liked the lobby coffee shop and bar area. It was a great place for us to meet up in the morning or settle down late at night.

（Google による翻訳）今夜このホテルに宿泊します（Lauren S氏名義）。しかし、ある出来事にひどくがっかりしました。午後の会議のために早めに飛行機に乗り、時間に余裕を持って到着しました。搾乳中の新米ママとして、会議に出発する前に使える場所があるか尋ねたところ、アーリーチェックインができないことは承知の上でしたが、公衆トイレしか使えないと無礼に言われて驚きました。配慮を求めるだけでも大変なのに、トイレしか使えないと言われたことで、恥ずかしく、腹が立ちました。 管理会社に何かお手伝いできることがないか尋ねたところ、マネージャーと思われる方（自己紹介はしませんでしたが）が来て話を聞いてくれました。彼は会議中とのことで、会議が終わったら対応を検討するとのことでした。そこで私は待っていましたが、最終的に搾乳室に案内されました。しかし、その「またもや思い込みのマネージャー」は、エレベーターで上がっている間ずっと私に話しかけず、彼が去る時には泣い​​てしまうほど不親切でした。 以前このホテルに宿泊したことがあり、良い経験をしていたので、今回の対応には驚きました。スタッフお二人とも、共感力とプロ意識に欠けており、残念でした。今後、ホテルには、特定の状況にあるゲストへのサポートをより良く検討していただければ幸いです。 （原文） I'm staying at this hotel tonight (under Lauren S) and was deeply disappointed by an experience. I flew in early for an afternoon meeting and arrived with time to spare. As a new mom who is pumping, I asked if there was a space I could use prior to leaving for my meeting. I completely understood that early check-in wasn't available, but I was surprised when she rudely told me my only option was the public restroom. It's hard enough asking for accommodations and then to be told the restroom was my only option made me feel embarrassed and upset. I asked if management could assist and someone who I believe to be the manager (though they never introduced themselves) came to speak with me. He indicated he was in a meeting but would see what could be done after his meeting. So, I waited and was eventually escorted to a room to pump. However the "again assuming manager" didn't speak to me the entire time we rode the elevator up and was unkind to the point I cried when he left. I've stayed at this hotel before and had positive experiences, which made this interaction all the more surprising. The lack of empathy and professionalism from both staff members was disappointing. I hope in the future the hotel can consider how they can better support guests with specific circumstances.

（Google による翻訳）ここは価格以上の価値があり、本当に素晴らしいです。客室は広々としていて、デザインも美しく、私たちは頻繁にアップグレードしています。最近はアパートメントスイートにアップグレードしましたが、本当に素晴らしく、信じられないほど広々としていました。週末のカップルステイケーションには、ここを訪れるのが大好きです。5つ星ホテルならではのきめ細やかな配慮がいくつか欠けているとはいえ、全体的な体験とメリットは、それらの小さな欠点をはるかに上回っています。 （原文） The value for your money is incredible here. The rooms are spacious, beautifully designed, and we’re often upgraded, most recently to the Apartment Suite, which was absolutely stunning and incredibly spacious. We love coming here for weekend couple staycations. While the hotel is missing a few of the finer five-star touches, the overall experience and benefits far outweigh any minor shortcomings.

（Google による翻訳）素晴らしいサービスを提供してくださったダミール・オミラリさんに心より感謝申し上げます。 部屋の鍵のトラブルにも対応していただき、ダミールさんは期待をはるかに超える素晴らしいスイートにアップグレードしてくださいました。 このような積極的で寛大な対応は、まさにワールドクラスのホテルの証です。 ホテルは温かく迎えてくれ、スタッフ全員が完璧に仕事をこなしてくれました。客室は広々としており、中心部にありながら静かなロケーションです。 （原文） I would like to say thank you to Damir Omirali for exceptional service. An issue with our room lock was handled and Damir upgraded me to an amazing suite that was far beyond my expectations. This proactive and generous solution is the mark of a world-class hotel. The hotel is welcoming and all stuff team works perfectly. Rooms are spacious. The location is central and quiet

（Google による翻訳）チェックイン時、そしてマネージャーが私の懸念事項に対応してくれた際の男性スタッフの対応は最悪でした。 チェックイン中に抗議活動がありましたが、スタッフは何もなかったかのように振る舞いました。また、ホテルのアメニティについても一切説明していませんでした。私は抗議活動者から離れた静かな部屋をリクエストしたのですが、抗議活動の前の部屋を用意してもらいました。動画は私の部屋から撮影されたものです。 フロントデスクに電話して部屋の変更を依頼したところ、マネージャーのジェナロ氏は、別のホテルにチェックインする必要があると伝えない限り変更はできないと、なかなか説明してくれませんでした。マネージャーは問題を解決するのではなく、議論する姿勢を見せており、チェックインカウンターでの顧客サービスの欠如を露呈していました。マネージャーはレイトチェックアウトも拒否しましたが、カウンターの女性スタッフが私のリクエストを承認してくれました。 経営陣は従業員への期待値を設定しており、私の経験からもそれが見て取れます。私はこのホテルにもっと期待し、評判も参考に選びましたが、本当にがっかりしました。 良い点としては、設備は素晴らしく、部屋は広々としていました。清掃スタッフも素晴らしかったです。 低い評価は、失礼な対応と、些細な問題への対応を躊躇されたためです。このホテルの基準は、どのホテルにも当てはまるわけではないようです。 （原文） Horrible service by the male staff during my checking in and the manager addressing my concerns. There was a protest during my check in and staff acted as if nothing was happening. The person also did not explain any of the amenities available at the hotel. I specifically asked for a quiet room away from the protesters and he gave ma room in front of the protest, video is from my room. I called the front desk to change my room and the manager Genaro gave me a difficult time explaining that it was not possible until I said that I will need to check into another hotel. The manger’s disposition to argue instead of resolving an issue demonstrated the lack of customer service at the check in counter. The manager also refused to give me a late checkout, but a female at the counter was able to approve my request. Management sets the tone on expectations for employees, which is reflected based on my encounters. I expected more from this hotel and selected based on its reputation, but it was truly disappointing. On a positive note, the accommodations were nice and rooms were spacious. Cleaning staff was also great. Low rating is due to the rude welcoming and hesitancy to address a simple issue. I guess the standard for this hotel does not apply at every location!

（Google による翻訳）ザ・リッツ・カールトン ワシントンD.C.での滞在は、まさに最高のものでした。ホテル自体はエレガントで、完璧に整備されており、街の中心部にありながら、落ち着いた洗練された雰囲気を醸し出しています。 また、ゼネラルマネージャーのオリヴィエ・ラウ氏には、卓越したリーダーシップと細やかなおもてなしに心から感謝申し上げます。滞在当初にちょっとしたトラブルがありましたが、その後も丁寧かつプロフェッショナルな対応をしていただき、最高の滞在と体験となりました。 ワシントンD.C.を訪れるすべての方に、この素​​晴らしいホテルへのご宿泊を強くお勧めします。 （原文） My stay at The Ritz-Carlton, Washington, D.C. has been exceptional. The hotel itself is elegant, perfectly maintained, and offers a calm, sophisticated atmosphere in the heart of the city. I’d also like to express my sincere appreciation to Mr. Olivier Lau, the General Manager, for his outstanding leadership and personal attention. There was a minor hiccup at the beginning of my stay, but he personally followed up with such grace and professionalism that it quickly turned into best stay and experience. I highly recommend staying at this remarkable hotel to anyone visiting Washington, D.C.

（Google による翻訳）5つ星を3つ選んだことからもわかるように、素敵で清潔な部屋、親切で親切なスタッフ、そして私の希望にぴったりの立地に100%満足しています。食事も美味しかったです。 しかし、これらの良い印象をすべて覆い隠し、食事の楽しみを大きく損なってしまったことが一つあります。素晴らしいもてなしを受けたにもかかわらず、マリオットホテルを選ばない理由です。 私が提供された製品を生み出した動物たちが、健康で苦痛のない生活を送るために必要なものをすべて奪われ、極度の苦痛の中で、著しく短い寿命を過ごさなければならない状況で、そのほとんどが悲惨な死を遂げているのなら、私は良い扱いを受け、世話を受け、自分のニーズや願いが満たされることを喜ぶことはできません。 特に、私が提供された卵や肉の鶏たちのことです。 マリオットは、平飼い卵に切り替えることで、少なくとも残酷さを軽減すると約束しました。しかし、この約束は守られていません。 私自身、様々なマリオットホテルに宿泊できる余裕があるからこそ、喉に詰まらないような食事には、相応の追加料金を払うことができると確信しています。なぜなら、それは他の生き物たちの生涯にわたる甚大な苦しみから生まれたものだからです。 ですから、マリオットが約束を守ってくれると確信できるまで、私はもうマリオットには行きません。 エリザベス・シドラー （原文） As visible in my threefold five-star choice, i am to 100% happy with the lovely AND CLEAN room I had, the friendly and helpful staff I met and the location which suited my wishes very well indeed.Also the food I had was delicious. BUT one thing overshadowed all these positive impressions and marred my enjoyment of the food massively. It is the reason I won’t be choosing Marriot hotels in spite of the marvellous way I was treated. I can’t enjoy bring well treated and looked after and having my needs and wishes fulfilled when the animals whose products I am served have to spend their massively shortened lives in abject misery, deprived of everything they need to live a healthy and painfree life, mostly dying horrible deaths. I am especially talking about the chickens whose eggs and meat I was served. Marriot‘s promised to alleviate at least some of the cruelty by switching to cage-free eggs. This promise has not been upheld. I know myself that, having been able to afford stays in various Marriot hotels, I definitely could pay an appropriate supplement for food that does not stick in my throat because it comes from the lifelong massive suffering of other sentient beings. So - no more Marriot for me until I can be sure that Marriot‘s is keeping their word. Elisabeth Sidler

（Google による翻訳）滞在は明日からですが、夫を予約に追加してもらおうと電話したところ、担当してくれた男性は失礼極まりない対応でした！声にも言葉にもホスピタリティのかけらも感じられず、本当に申し訳ないです。滞在中に挽回してくれるといいのですが、そうでなければヒルトンに決めます。元マリオットの従業員としては本当に残念ですが、ホスピタリティの欠如は許せません。特にマリオットの高級ブランドの一つで、なおさらです。 （原文） Our stay doesn't start until tomorrow, but I called to have my husband added to the reservation and the gentleman I spoke with was just on this side of rude! Forget the fact that there wasn't any hint of hospitality in his voice or the words that he spoke. Hopefully, they'll be able to redeem themselves while we're there or we'll happily take our business strickly to Hilton. As a former Marriott employee that grieves me, but I have no tolerance for a lack of hospitality, especially from one of Marriott's high end brands.

（Google による翻訳）⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ (5/5) ザ・リッツ・カールトン ワシントンD.C.での素晴らしい滞在が2度続きました。素晴らしいサービス、美しく整えられた客室、そしてリッツ・カールトンのスタンダードを体現する、真摯で細やかな気配りのあるスタッフ。すべてのやり取りが心遣いを感じられ、スタッフはお客様にスムーズな体験を提供するために、期待以上の働きをしてくれました。 このホテルはまさにブランドの真髄を体現しています。シンガポールのリッツに滞在した際は、突然の企業占拠によりゲストの体験が著しく損なわれましたが、ワシントンD.C.のリッツ・カールトンはそれとは対照的に、優雅で洗練された雰囲気を保っており、リッツ・カールトンのホスピタリティ精神を忠実に体現しています。 （原文） ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ (5/5) Two wonderful stays at The Ritz-Carlton, Washington, D.C. — excellent service, beautifully appointed rooms, and a genuinely attentive staff that exemplifies the Ritz-Carlton standard. Every interaction felt thoughtful, and the team went above and beyond to make the experience seamless. This property truly represents the brand at its best — unlike my stay at the Ritz in Singapore, where a sudden corporate occupation noticeably affected the guest experience. The D.C. location, by contrast, remains gracious, polished, and true to the spirit of Ritz-Carlton hospitality.

（Google による翻訳）リッツというブランドについて良い評判を聞いていたので、宿泊を楽しみにしていました。 初めてのワシントンD.C.滞在には立地が理想的ではありませんでした。スタッフは妙に気取った雰囲気で、とても歓迎されていないと感じました。料金も高く、バーのサービスも遅かったです。 二度と来ないことを覚えておくためにレビューを残します。お金を節約して他のホテルに泊まった方がいいかもしれません。 （原文） I was excited to stay at a Ritz because I have heard good things about the brand. The location was not ideal for my first visit to D.C. There was a weird pretentious vibe from the staff, I felt very unwelcome. They overcharged me and service at the bar was slow. I’m leaving a review so I remember to never come back. Might as well save money and stay somewhere else.

（Google による翻訳）美しい空間、温かいスタッフ、そして犬にも優しいホテル お祝い事で宿泊しましたが、すべてが行き届いていると感じました。スタッフは温かく、細やかな気配りがあり、特別なリクエストにも快く対応してくれました。ケーキを保管してくれたり、出発前に夕食をチェックしてくれたりと、部屋にいる愛犬を邪魔しないように配慮してくれました。スタッフ全員が親切で、とても親切でした（うちの犬も何人かのスタッフと仲良くなりました！）。アプリからサービスやアイテムをリクエストできたのも助かりました。 ホテル自体も美しく、スタイリッシュで考え抜かれたデザインで、照明の種類も豊富で、バスルームも印象的でした。 食事とドリンクは素晴らしく、ロケーションも散策や食事、ウォーターフロントを楽しむのに最適でした。 （原文） Beautiful space, warm staff, and dog-friendly We stayed for a celebration and everything about the experience felt intentional. The staff was warm, attentive, and went out of their way to accommodate special requests — even storing a cake and checking our dinner before heading out so we wouldn’t disturb our dog in the room. Everyone was helpful and kind (my dog made friends with quite a few of them!). I also appreciated the ability to request service and items through the app. The hotel itself is beautiful. The room is stylish and thoughtfully designed, with various lighting options and a standout bathroom. Food and drinks were excellent and the location was perfect for exploring, dining, and enjoying the waterfront.

（Google による翻訳）ハロウィーンの週末にトンプソンホテルに宿泊しました。結婚式のためにワシントンD.C.に滞在していました。部屋は清潔で、ベッドは快適で、寝具も良かったです。唯一の欠点は、部屋が暗かったことです。天井にダウンライトがなく、壁にも照明がほとんどありませんでした。ベルボーイの「ミリオン」さんは素晴らしかったです。荷物を運んでくれたり、必要な時に氷や水を持ってきてくれたりと、とても丁寧でプロフェッショナルでした！レストランのスタッフも素晴らしく、朝食とブランチは価格も手頃で、料理の選択肢も豊富でした。フロントのスタッフも親切でプロフェッショナルでした。スタッフ全員がフレンドリーで親切、そしてプロフェッショナルなホテルに泊まれて良かったです！ （原文） We stayed at the at the Thompson Hotel Halloween weekend. We were in DC for a wedding. Our room was immaculate. Bed was comfortable and bedding was nice. The only negative was that our room was dark. No recessed lighting on ceiling and few lights on the walls. 'Million', the bell hop, was outstanding. He attended to our luggage, brought up ice when needed, waters etc. He was very attentive and VERY professional! The restaurant staff were great and breakfast/brunch prices were reasonable and a lot of choices for food. Front desk staff were helpful and professional. It was nice to stay at a hotel where all of the staff were friendly, helpful, and professional!

（Google による翻訳）清潔です！本当に清潔です！ 部屋は清潔で、ルームサービスも良く、スタッフは親切で温かく迎えてくれました。周辺には公共駐車場が充実しており、すぐ近くに駐車場もあります。 また利用したいと思います。ブランド全体で一貫性があり、立地も良いのは大きな魅力です。ハイアットはこのホテルをポートフォリオに含めていることを誇りに思うべきです。 近くに美味しいレストランがあり、夜も安心して歩き回れます。 素晴らしい滞在をありがとうございました！ （原文） IT’S CLEAN. IT’S CLEAN!! Clean room, good room service, friendly welcoming staff. Decent public parking around + parking garage right around the corner. Would come back, consistency across brand at a nice location is a huge plus. Hyatt should be proud to have this location in their portfolio. Good restaurants nearby and very safe to walk around at night. Thanks for a great stay!

（Google による翻訳）受付エリアのカスタマーサービスは最高だと言っても過言ではありません。本当に信じてください。誕生日に街に来て5日間滞在しました。部屋の割り当てにちょっとしたトラブルがあったのですが、すぐに対応していただき、本当に感謝しています。これまで大都市で5つ星ホテルを謳うホテルに何度か宿泊しましたが、トンプソンDCのスタッフにはホスピタリティの見習いが必要だと思いました。出発時間が早かったのですが、バレーパーキングのスタッフが午前5時半の出発時に車が駐車できるようにしてくれました。駐車料金は高額です。ライアン・トンプソンさん、そして受付エリアで働く素敵な女性スタッフの皆さん、ありがとうございました。クリスマスにまた来ます。 （原文） When I say the customer service at the registration area is TOP-TIER… Believe me. I was in town for my birthday and stayed 5days. There was a minor hiccup with my room assignment and it was addressed immediately. I was so grateful. I’ve stayed at multiple hotels in major metropolitan cities that claimed to be 5 star and they need hospitality lessons from the team at The Thompson DC… I had an early departure time & the valet team made sure my car was accessible for my 5:30 am departure. Parking fees are steep. Thank you Ryan Thompson and all of the beautiful ladies that work in the registration area…I’ll be back for Christmas..

（Google による翻訳）⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ ディランさんの素晴らしいサービス！ 先日の滞在中、ホテルサービスチームのディランさんに大変お世話になりました。彼のプロフェッショナルな対応はまさに圧巻でした。到着した瞬間から、車の手配を手伝ってくれたり、荷物を丁寧に扱ってくれたり、すべてがスムーズに進むよう気を配ってくれたりと、期待以上の働きをしてくれました。 ディランさんはフレンドリーで気配りがあり、私の滞在が快適に過ごせるよう心から気を配ってくれました。効率性と温かく歓迎的な態度を兼ね備えた人はなかなかいません。彼の素晴らしいサービスは、その後の滞在の雰囲気を決定づけ、忘れられない思い出となりました。 ディランさん、素晴らしいおもてなしをありがとうございました。あなたはホテルにとって本当に貴重な存在です！ （原文） ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Exceptional Service from Dylan! During my recent stay, I had the pleasure of being assisted by Dylan from the hotel services team, and his professionalism truly stood out. From the moment I arrived, he went above and beyond—helping with my vehicle, carefully handling my bags, and ensuring everything was taken care of seamlessly. Dylan was friendly, attentive, and genuinely cared about making my stay comfortable. It’s rare to find someone who combines efficiency with such a warm and welcoming attitude. His excellent service set the tone for the rest of my visit and left a lasting impression. Thank you, Dylan, for your outstanding hospitality—you’re a real asset to the hotel!

（Google による翻訳）トンプソン様 先日、トンプソン・ワシントンD.C.にご宿泊いただき、素晴らしいおもてなしを賜りましたことを、謹んでお礼申し上げます。スタッフの皆様は皆、最高のプロ意識、細やかな気配り、そして丁寧なご対応をしてくださいました。ブルー・リー様、ブライアント様、エフレム様、そしてクリス様は、大変親切で、スムーズで思い出深い滞在となるよう尽力して​​くださいました。 トンプソン・ワシントンD.C.には4回ご宿泊いただき、そのたびに素晴らしい滞在となりました。当ホテルは洗練されたエレガンスの証であり、スタッフの質の高さは、貴ホテルのリーダーシップの強さを物語っています。 このような素晴らしい施設を築き上げられたことに、心から感謝申し上げます。 （原文） Dear Mr. Thompson, I would like to take a moment to formally acknowledge the exemplary hospitality I received during my recent stay at the Thompson Washington, D.C. Every member of your team demonstrated the utmost professionalism, attentiveness, and courtesy. Ms. Blue Lea, Mr. Bryant, Mr. Efrem, and Mr. Chris were exceptionally gracious and ensured that my experience was both seamless and memorable. I have had the pleasure of staying at the Thompson Washington, D.C. on four occasions, and each visit has been nothing short of outstanding. Your hotel is a testament to refined elegance, and the caliber of your staff reflects the strength of your leadership. Bravo on cultivating such a remarkable establishment.

（Google による翻訳）まず最初に、ここは素晴らしいホテルだとお伝えしたいと思います。日中対応してくれたスタッフの方々の対応は本当に素晴らしかったです。バーテンダーのチャンドラーとケケは最高でした！ブルーも最高でした。 コンサートのためにここに宿泊したのですが、PMCパーキングのバレーパーキングサービスは、間違いなく今まで経験した中で最もイライラさせられる駐車体験でした。 到着した時は当然ながら混雑していましたが、他の車の後ろに停めるように言われ、先にチェックインする人が待っている間、15分間待たされました。結局、誰かの注意を引くために渋滞の中、何度もブロックをぐるぐる回らなければなりませんでしたが、また「ぐるぐる回って」と言われました。最初から混乱していて、明確なシステムもコミュニケーションもありませんでした。 本当の悪夢は、午前3時頃にチェックアウトしようとした時に始まりました。車を取りに行こうと電話したところ、バレーパーキングは夜間は利用していないと言われました。フロントデスクで「キーカード」を受け取り、自分で駐車場に入るように指示されました。階下に降りると、私の車の真ん前に別のトラックが停まっていて、完全に車線を塞いでいました。 フロントデスクに10回以上電話しましたが、応答がなく、ワシントンD.C.南東部の真夜中に階上に戻って建物の周りをぐるりと回らなければなりませんでした。すると、フロントデスクのスタッフは一人だけ、何もせずに立ち尽くしていました。メーカー、モデル、色、ナンバープレートなど、あらゆる詳細を伝えたのですが、彼は私の言っていることがまるで理解できないような態度でした。「誰かが来る」と繰り返し言うだけで、車の鍵を持っているかどうかという私の質問には、一度も直接答えてくれませんでした。 結局、警備員が態度を悪くして到着し、やっとのことで鍵を下ろしてきました。鍵はBMWのもので、私の車を塞いでいたトラックの鍵ではありませんでした。午前3時過ぎ、スタッフが言い争ったり手探りしたりしている間、私は一人で合計45分近くも車を出そうと待ちました。 PMCパーキングとトンプソンホテルのフロントデスクスタッフのプロ意識、共感、そして基本的なコミュニケーションの欠如は、信じられないほどでした。計画性も責任感も、ゲストの安全と体験に対する緊急性も全くありませんでした。 もしここに宿泊を検討されているなら、PMCパーキングに車を預けるのは絶対に避けてください。また、何か問題が発生した場合、ホテルには適切な夜間サポートがないことにご注意ください。高級ホテルであるはずのホテルなのに、サービスと調整は全く受け入れられませんでした。 （原文） Let me start by saying this is a beautiful hotel. We did have a really good experience with the staff that was there during the day. The Bartender Chandler and Keke were amazing! Blue was great too. I stayed at the here for a concert, and the valet service handled by PMC Parking was hands down the most frustrating parking experience I’ve ever had. When I arrived, it was understandably busy, but I was told to pull up behind another vehicle and sat there for 15 minutes while others were checked in ahead of me. I ended up having to drive around the block multiple times in heavy traffic just to get someone’s attention — only to be told again to “drive around.” It was disorganized from the start, with no clear system or communication. The real nightmare began when I tried to check out around 3 AM. I called ahead to retrieve my vehicle, only to be told valet was gone for the night. I was instructed to pick up a “key card” from the front desk to access the garage myself. When I got downstairs, another truck was parked directly in front of mine, blocking me in completely. I called the front desk over ten times with no answer, had to walk back upstairs and around the building in the middle of the night in Southeast DC, and found the only front desk staffer standing there doing nothing. I gave him every detail — make, model, color, tag — and he acted like he had no idea what I was talking about. He kept repeating that “someone was coming,” but never directly answered my question about whether he had a key for the vehicle. Eventually, security arrived with an attitude, and after all that time, they brought down the wrong key — for a BMW, not the truck that was blocking me. I waited nearly 45 minutes in total, alone, after 3 AM, just trying to get my car out while staff argued and fumbled. The lack of professionalism, empathy, and basic communication from both PMC Parking and the Thompson Hotel front desk staff was unbelievable. There was no plan, no accountability, and no urgency for guest safety or experience. If you’re considering staying here — do not trust PMC Parking with your vehicle, and be aware that the hotel does not have proper overnight support if something goes wrong. For a property that’s supposed to be high-end, the service and coordination were absolutely unacceptable.

（Google による翻訳）⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ ウェスティン ワシントンD.C. シティセンターでの1泊は素晴らしかったです！チェックインからチェックアウトまで、サービスが抜群でした。フロントデスクのトレバーさんは特に印象的で、とてもフレンドリーでプロフェッショナル、そして心遣いが感じられました。私が出かけようとした時、雨が降り始めていることに気づいた彼は、私が頼む前にすぐに傘を貸してくれました。このような率直なおもてなしが、本当に助かりました。 フライトは夕方7時頃で、チェックアウトは午前11時でした。スタッフの方々は親切で、バックパックをバレーパーキングに預けていただき、街を自由に散策して午後4時頃に取りに戻ることができました。すべてがスムーズに進みました。 部屋はとても清潔で居心地が良く、温かみがありました。朝、デンタルキットをリクエストしたところ、すぐにドアまで届けてもらえました。ホテル内のスターバックスでチキンサンドイッチも購入しましたが、驚くほど美味しかったです！ たった1泊でしたが、まるで我が家のようにくつろげました。次回の滞在がもう楽しみです。快適さ、立地、そして一流のおもてなし、どれをとってもおすすめです。🌧️🏨✨ （原文） ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ I had a fantastic one-night stay at The Westin Washington, D.C. City Center! From check-in to check-out, the service was exceptional. Trevor at the front desk really stood out — super friendly, professional, and thoughtful. When he saw I was heading out and noticed it was starting to rain, he immediately offered me an umbrella before I even asked. That kind of proactive hospitality made a big difference. My flight was in the evening around 7pm, and I checked out at 11am. The team was kind enough to let me store my backpack with valet so I could explore the city freely and return around 4pm to grab it. Everything was handled smoothly. The room was very clean, cozy, and welcoming. In the morning, I requested a dental kit and it was delivered quickly right to my door. I also picked up a chicken sandwich from the in-house Starbucks — it was surprisingly delicious! Even though I only stayed for one night, it truly felt like a home away from home. I’m already looking forward to my next visit. Highly recommended for comfort, location, and top-tier hospitality. 🌧️🏨✨

（Google による翻訳）ワシントンD.C.の中心部という絶好のロケーションで、地下鉄の駅へのアクセスも便利です。朝食もとても美味しく、サービスも一様に素晴らしかったです。滞在中に部屋にちょっとしたトラブルがありましたが、特に珍しいものではありませんでした。しかし、特に印象的だったのは、スタッフが迅速かつプロフェッショナルに対応してくれたことです。フロントオフィスのスーパーバイザー、ケイティ・ボイティムさんが個人的にフォローアップし、全てが適切に行われるよう尽力して​​くれました。彼女の迅速な対応とゲスト満足度への献身は、まさに素晴らしいサービスの典型です。 （原文） Great location in the heart of DC and convenient access to Metro stops. Breakfast was very good, and all service was uniformly great. During my stay, I had a small challenge with my room. Nothing out of the ordinary. What really stood out, though, was how promptly and professionally the staff addressed them. The Front Office Supervisor, Katie Boytim, personally followed up and ensured everything was made right. Her responsiveness and commitment to guest satisfaction exemplifies great service.

（Google による翻訳）先日、ウェスティン・ワシントンD.C. シティセンターに宿泊しましたが、最初から最後まで本当に素晴らしい体験でした。滞在中ずっと楽しく過ごせました。食事は本当に素晴らしく、新鮮で風味豊かで、一般的なホテルの食事とは比べものにならないほど美味しかったです。 お部屋も素晴らしく、広々としていて清潔で、信じられないほど快適でした。ベッドはまさに天国のような心地よさで、街を一日観光した後は、ホテル全体の雰囲気がリラックスさせてくれました。スタッフは温かく迎えてくれ、親切で丁寧な対応をしてくれたので、滞在はさらに素晴らしいものになりました。 ワシントンD.C.を訪れ、快適で美味しい食事、そして思い出に残る体験を求めるなら、ウェスティン・ワシントンD.C. シティセンターを強くお勧めします。また訪れるのが待ちきれません！ （原文） I recently stayed at The Westin Washington D.C. City Center, and it was an absolutely fantastic experience from start to finish. I had a lot of fun throughout my stay. The food was genuinely excellent—fresh, flavorful, and far better than the average hotel dining experience. My room was amazing: spacious, spotless, and incredibly comfortable. The bed was heavenly, and the overall atmosphere made it easy to relax after a day exploring the city. The staff were warm, welcoming, and attentive, which made the stay even better. If you’re visiting D.C. and want a place that offers comfort, great food, and a memorable experience, I highly recommend The Westin Washington D.C. City Center. I can’t wait to come back!

（Google による翻訳）このホテルの欠点は、部屋が少し狭く、少し改装が必要なことです。また、朝食は無料ではなく、25ドルほどかかります。 とはいえ、カスタマーサービスは最高です。 初めて訪れる方でも、リピーターの方でも、ドアを開けた瞬間から笑顔で迎えてくれます。マネージャーはとても感じが良く、ユーモアのセンスがあり、最高の滞在を保証したいという思いで、できる限りのことをしてくれます。 フロントのスタッフも同様に素晴らしかったです。髭を剃るのに必要なものがあったのですが、すぐに用意してくれました。到着時には無料の水も提供してくれました。残り物を温めたかったのですが、部屋には電子レンジがありません。しかし、電子レンジをまるごと部屋まで届けてくれました。猛暑が続いていたので、妹と私は部屋で少し暑かったですが、扇風機を送ってくれて、とても助かりました。荷物を届けてもらったところ、降りるとすぐに用意してくれていました。 朝食はとても美味しかったです。卵、ベーコン/ソーセージ、フルーツ/ヨーグルト、オートミール、焼きたてのオムレツ、ワッフルなどがありました。朝食を担当してくれた女性スタッフもとても親切で、礼儀正しく、感じが良く、そして丁寧でした。A1！ 清掃スタッフも素晴らしい仕事をしてくれました！特に交流する機会はありませんでしたが、部屋はいつもきれいに掃除されていて、タオルなどの備品も毎日交換されていました。 最後に、バレーパーキングのスタッフは大変親切で、気配りがあり、フレンドリーでした。 それでも泊まりたくなかったとしても、立地の良さがさらに魅力を増すかもしれません。Uberも数分で利用できます。地下鉄も徒歩15分ほどで楽に行けます。素敵なレストランにも行きたければ、こちらも徒歩圏内です。バスも簡単に利用できます。 ワシントンD.C.で最高の体験をしたいなら、ぜひ検討すべき場所です。 （原文） Really, a couple of things that get this hotel dinged are the slightly small rooms and the need for a little updating. Also, the breakfast is not complementary - it does cost around 25$ However. The customer service is second to none. As soon as you walk in the door, whether it is the first time or returning, you are met with a smile and hello. The manager is so pleasant, has a great sense of humor, and wants to guarantee the best stay possible and does what he can to make it so. The ladies and gents at the front desk are equally fantastic. Needed some stuff to shave, they had that. Complimentary water upon arrival. I had some leftovers that I wanted to heat up. There are no microwaves in the room. However, they literally sent a whole microwave up to my room. My sister and I were a little hot in our room, given the fact a major heat wave came through - they sent a fan that worked beautifully. Had a package delivered there, as soon as we walked down, they had it waiting for us. Breakfast was very tasty: eggs, bacon/sausage, fruit/yogurt, oatmeal, fresh made omelets, and waffles. The ladies who serviced breakfast were also so kind, respectful, pleasant, and attentive. A1! The cleaning staff did a great job! Never really had a chance to interact, but the rooms were always nicely turned down, and the towels and things were replaced daily. Lastly are the valet staff - exceptionally nice, attentive, and friendly as well. If that doesn't make you want to stay, then the location may just make it that much sweeter. The ability to get an Uber takes only minutes. Want to take the metro? It's about an easy 15 min walk. Want to go to fantastic restaurants, also just a walk away. Getting a bus is easy, too. It's definitely a place to consider if wanting a great DC experience.

（Google による翻訳）出張の際の定番ホテルの一つで、他の方にも自信を持っておすすめできます。雰囲気も良く、スタッフも素晴らしいです。出入りも安心感があり、フロントカウンターでの対応もいつも迅速です。 部屋によっては古びた感じがする時もありましたが、このようなホテルならではの特徴だと思います。歴史を感じます。 滞在する価値は十分にあり、近隣のホテ​​ルと比べても価格もお手頃です。 （原文） One of my regular spots for business trips, and I can recommend it to others. Definitely is a fun atmosphere and the staff are great. I always feel very safe entering and exiting, and always am very quickly serviced at the front counter. Sometimes I've had some rooms that look a little bit more worn but I think that comes with the territory of a hotel like this. It has some history. Worth staying at and is priced competitively compared to other local options.

（Google による翻訳）ウェスティンDCシティセンターは、私がこれまで宿泊した中で最高のホテルです。確かに建物は古めかしいですが、スタッフの活気あふれる雰囲気は健在です。フロントオフィス・スーパーバイザーのケイティ・Bさんは、いつも会って話をするのが楽しく、とても親切です。彼女は仕事とホテルに誇りを持っています。ホテルバーのF＆Bスタッフも同様で、特にバリーさんはすべてのゲストのことを常に覚えていて、一人ひとりに特別な気分を味わわせてくれます。このホテルを心からおすすめします！客室の経年劣化による多少の欠点は許容しても、最高のサービスを受けられるなら、このホテルはまさにうってつけです！ （原文） The Westin DC City Center is the best hotel I have stayed at in the city. Yes, the building is dated, but the spirit of the staff is very much alive and present. Katie B., the Front Office Supervisor, is always a delight to see and talk to. She takes pride in her work and pride in her property. The same thing can be said for the F & B Staff at the hotel bar, especially for Barry, who remembers all of his guests and makes sure to make every single one feel special. I cannot recommend this hotel enough!! If you are willing to overlook some minor age related issues in the rooms for top notch service, this is the hotel for you!

（Google による翻訳）部屋はとても快適でした。 バレーパーキングはちょっと悪夢でした。到着したばかりの頃は急かされて、隣の駐車場に話しかけようとしたら、男性が走ってきて会話に割り込んできました。おそらく二度とバレーパーキングは利用しないと思いますが、あのホテルには泊まると思います。 （原文） Room was very comfortable. Valet parking was somewhat of a nightmare. Rushing me when first arrived, I went to speak to lot next door and guy ran over and butted into our conversation. Probably wouldn’t use valet again, but would stay at that hotel.

とても素晴らしいホテルだと思います。謎に広い部屋です。レストランが休業中だったのは残念です。ベッドは最高でした。

Wi-Fi有料、冷蔵庫は自由に使えず。フロントの方の対応は素早く丁寧でした。

（Google による翻訳）最高のロケーションです！この街に来た際にこのホテルに泊まるのはこれで2回目です。スタッフは素晴らしく、部屋は清潔でした。朝食もいただきましたが、食事もとても美味しかったです。セルフパーキングを利用し、滞在中は車を動かさずに済みました。この立地なら、歩いて行ける場所がたくさんあります。このウェスティンを強くお勧めします。また必ず利用します。申し訳ありません。写真を撮っていませんでした。 （原文） Fantastic location! This is now my second time staying at this hotel when I come to town. The staff is great. The rooms are clean. We had breakfast and the food was very good. We self parked and didn’t move our car the entire time we were there. With this location you’re able to walk too many places. I would highly recommend this Westin and will return again. I apologize. I didn’t take any photos.

（Google による翻訳）アメニティが充実した、とても快適なホテルです。 客室は広々としており、設備も充実しています。静かで快適な滞在を最大限にお楽しみいただけるよう、あらゆる配慮が行き届いています。客室はとても静かで、ベッドも最高でした。ぐっすり眠ることができました。 朝一番にジムでワークアウトをし、その後はプールでリラックスしました。 スタッフはとてもフレンドリーで親切でした。 ホワイトハウスや観光スポットへも徒歩圏内です。 バーもとても気に入りました。お酒を楽しむのに最適な場所です。 この施設を強くお勧めします。 （原文） A very confortable hotel with many amenities. The rooms are spacious and very well equipped. Everything has been done to maximise a peaceful and comfortable stay. The rooms are very quiet. And the beds are wonderful. I had a greats night’s sleep. Then first thing I did in the morning was a great workout session in the gym, then I had a dip in the pool to relax. The staff are very friendly and helpful. The hotel is in easy walking distance from the White House and all the touristic attractions. Love the bar, it’s a nice place to enjoy a drink. I highly recommend this establishment.

（Google による翻訳）とても快適な部屋で、広くて静かでした。ソファベッド付きのエグゼクティブルームに宿泊しましたが、中庭が見える奥まった部屋でした。中庭に面しているにもかかわらず、窮屈さは全く感じませんでした。スタッフとハウスキーピングも非常に親切でした。立地も素晴らしく、ジョージタウンまで徒歩10分でした。 （原文） Very comfortable room, large and quiet. I stayed in an executive room with a sofa bed, which was an interior room with a courtyard view. Even though the room faces the courtyard, it didn't seem confining at all. Extremely pleasant staff and housekeeping. Location was great, 10 min walk to Georgetown.

（Google による翻訳）部屋に泊まったのですが、少し暑かったです。フロントのリズさんはとても理解があり、親切に対応してくれました。別の部屋に移動させてもらえました。彼女のおもてなしと配慮に心から感謝しています。 （原文） I was in a room and it was a tad warm. Liz, at the front desk, was super understanding and accommodating. I was able to move me to another room. I certainly appreciate her hospitality and her attention to the matter.

（Google による翻訳）ウェスティン・ジョージタウンはスタッフがとても親切で、立地も良く、部屋も素晴らしかったのですが、残念ながら滞在中には非常に残念な思いをしました。 Wi-Fiは「IPアドレスが利用できません」という理由で頻繁にダウンし、出張中は困り果てていました。結局、L2マリオットのITサポートに問い合わせたところ、ホテルのWi-Fiに問題があることは認めたものの、DHCPの更新しか勧められませんでした（この件にたどり着くまでに60分もの電話を要しました！）。この方法は20分ほどは機能するものの、その後はホテルのWi-Fiから再びネットワークに接続できなくなってしまいました。 Wi-Fiがダウンしているなんて許しがたいので、滞在を早めに切り上げざるを得ませんでした。さらに追い打ちをかけるように、チタン会員としてフロントデスクにポイントではなく朝食が欲しいと伝えたにもかかわらず、朝食代まで請求されました。 最後に一言。車高の低い車の場合は、駐車場に駐車しないでください！ （原文） The Westin Georgetown has a very friendly staff, good location and great rooms- but unfortunately I had a very poor experience during my stay. The wifi was continually down due to 'no IP addresses available' and on a business trip this is crippling. I ended up speaking with L2 Marriott IT support and while they admitted the hotel was having wifi issues, all they could recommend doing was refreshing the DHCP (this was a 60 minute call to get to this point!). This would work for about 20 minutes, and then the hotel wifi would kick me off the network again. I had to end my stay early as wifi being down is inexcusable. To add insult to injury, they also charged me for breakfast- even though as a Titanium member I told the front desk that I wanted breakfast instead of points. Last quick note- if you have a low ground clearance car- don't park in the garage!

ワシントンDCの中心地なのに静かでくつろげます。難点は地下鉄の駅まで少し歩く点です。チャイナタウン駅が近いのですが、夜は女性の一人歩きは怖いと思います。（どこでもそうかもしれませんが）

（Google による翻訳）今週ここでのカンファレンスに出席しました。ホテルはとても新鮮で魅力的でした。今まで泊まった中で一番素敵な客室だと思います。明るくて魅力的でした。 スタッフはとても感じが良く、礼儀正しかったです。会議施設は低層階にありますが、とても親切でした。設営スタッフはとても働き者で、設営や撤収もとても丁寧でした。私がここにいる間に改装工事が行われていましたが、完成した製品はより良い体験になるでしょう。 （原文） I attended a conference here this week. The hotel was very fresh and inviting. I think this was tie overall nicest guest room that I have ever stayed in. It was bright and appealing. The staff was very pleasant and polite. The conference facilities, while in the lower levels, were very accommodating. The set up staff were hard workers and very prompt at setting up and taking down. They were undergoing a renovation while I was here, the finished product will enhance the experience.

（Google による翻訳）私は週末ここに滞在しました。私たちは地元の博物館を訪れていました。レビューを見て、到着したらホテルに電話しました。道順では正面に案内されていますが、バレーパーキング専用です。素晴らしいコンシェルジュが、K ストリートのセルフパーキングの場所を教えてくれました。それは角を曲がったところにあり、ホテルの下にありました。セルフパーキングは 1 日あたり 36 ドル、バレーパーキングは 60 ドルです。駐車場が共用であることを考えると、エレベーターのそばに公園を見つけることができたのは幸運でした。私たちはその地域の出身ではなかったので、私たちが持ち物を安全に保護していることと何に注意すべきかを親切に教えてくれた警備員によって入るのを助けられました。私たちは問題なくチェックインでき、ホテルを出て食事をしたくない場合は、周囲の食事や注文できる場所に関する情報を与えられました。ホテルの改装工事についてはすでに知っていました。私たちは 1481 号室にチェックインしました。それはクイーンベッド 2 台を備えたデラックス ゲスト ルームでした。部屋は素晴らしかったです。プラスは、部屋にカーペットがなかったことです。アレルギーのある人と一緒に旅行したのですが、ホテルでは介助動物でない限りペットの同伴が禁止されているのが助かりました。電子レンジがないことは私たちにとって問題ではありませんでした。私たちは落ち着いて快適でした。しばらく探索しましたが部屋に戻りました。マウスのレビューを読みましたが、それが間違っていることを望みました。そうですね、そうではありませんでした。私たちの部屋で赤ちゃんネズミにマラソンをさせました。フロントデスクに電話したところ、謝罪され、827号室に移動されました。先週末、通りの向かいで大会があり、ホテルはほぼ満室でしたが、部屋を見つけることができました。新しい部屋ではもうネズミは見かけませんでしたが、万が一に備えて目を光らせていました。改修工事のため奥のエレベーターは稼働しておらず、手前のエレベーターのみ稼働していました。新しい更新情報を確認するために戻ってきます。 （原文） I stayed here for the weekend. We were visiting the local museums. I looked at the reviews and called the hotel upon arriving. The directions will take you to the front, but it is only for valet parking. The wonderful concierge showed me where to go to self-parking on K street. It was only around the corner and under the hotel. Self-parking is $36.00 a day or $60 for valet parking. Considering the parking garage is shared, I was fortunate enough to find a park by the elevator. We were assisted with coming in by security who graciously informed us to make sure we secured our belongings and what to watch out for, since we were not from the area. We were checked in with no issue and given information on the surrounding places to eat and order from, if we did not want to leave the hotel to eat. I was already made aware of the renovations at the hotel. We were checked into room 1481. It was the Deluxe Guest Room with two queen beds. The room was wonderful. A plus was no carpet in the room. I traveled with individuals who have allergies, and it was a bonus the hotel does not allow pets unless they are service animals. The absence of a microwave was not a problem for us. We got settled in and was comfortable. We explored for a while but went back to the room. I read the reviews of mice, but hoped they would be wrong. Well, they were not. We had a baby mouse have a marathon in our room. I called the front desk and they apologized and moved us to room 827. There was a convention across the street this past weekend and the hotel was almost full, but they were able to find us a room. We did not see any more mice in our new room, but we kept an eye out just in case. The back elevators were not working due to the renovations, so the front elevators were only operational. I will return to see the new updates.

（Google による翻訳）私たちはここで素晴らしい経験をしました！改修工事も全く問題ありませんでした。ホテルのスタッフは、滞在中に部屋の水をいつ止めるかについて非常にコミュニケーションをとっていました。改装された部屋は素晴らしく、とても快適でした！フロントデスクのジョージはとても親切で、素晴らしいレストランのお勧めを教えてくれました。私たちがやり取りした残りのチームは素晴らしかったです。コンベンションセンターでの会議にも、敷地内の探索にも、最高のロケーションでした。また泊まりたいと思います！ （原文） We had a wonderful experience here! The renovation was not an issue at all. The hotel staff was very communicative about when the water would be off in our rooms during our stay. The renovated rooms were spectacular and we were very comfortable! George at the front desk was so kind and had wonderful restaurant recommendations, and the rest of the team we interacted with were great. The location was superior, both for a conference at the convention center and exploring the sites. I would stay again!

（Google による翻訳）工事中であること以外は、不満は全くありません。改装工事はそれだけの価値がありました。改装された部屋に勝るものはありません…ただ、部屋は少し狭いです。でも、ここでの滞在は最高でした。ハウスキーピングの方も来てくれて、本当に助かりました。毎日ベッドをきれいに掃除してくれて、本当に助かりました。初日には、部屋に美味しいチョコレートが用意されていました。素敵な心遣いですね！ （原文） Besides the construction going on, we do not have any complains. The renovations are so worth it. Nothing better than remodeled rooms….Rooms are a little small though. But we loved our stay here. House keeping came and did a great job. Nothing better than coming to beds clean and done each day. On our first day we had these delicious chocolates in the room. Cute touch!!

（Google による翻訳）ワシントンD.C.のほとんどの観光スポットに近い素敵なホテルです。私たちの部屋は最近改装されたばかりで、かなり快適でモダンでした。ホテル全体は素晴らしく、清潔感もありましたが、特に目立つ点はありませんでした。ロビーはこぢんまりとしていて、とても控えめな雰囲気でした。ビュッフェスタイルの朝食は、少々高めではありましたが、ボリュームたっぷりで、スタッフは丁寧で感じが良かったです。また泊まりたいと思っています。 （原文） Nice hotel near most DC attractions. Our room was recently renovated, so it was fairly comfortable and modern. The hotel overall was nice, and it was clean, but nothing really special stood out. The lobby was small and very understated. The buffet breakfast, though on the high side, was plentiful, and the staff was attentive and pleasant. I would consider staying there again.

（Google による翻訳）このホテルは立地が最高です。部屋は広々としていましたが、バスアメニティが不足していました（4日間の滞在中、シャワージェルがありませんでした）。現在改装中のため、カフェ／レストランエリアは非常に混雑していて、かなり騒がしいです。フィットネスセンターは故障中なので、通りの向かいにある別の施設を利用するにはカードが必要です。ただし、カードは先着順です。ホテルのアメニティの少なさを考えると、割引を受けるべきだと思います。 （原文） This hotel is in a great location. Our room was spacious but lacked proper bathroom toiletries (missing shower gel our entire stay of four days). It is currently under renovations so the cafe/restaurant area feels very crowded and quite noisy. The fitness center is out of order so you need a card to go across the street to use another facility. But these cards are first come first serve. We should get a discount based on the hotel’s lack of amenities.

作りがしっかりしている。高級感がありおしゃれ

（Google による翻訳）5月にワシントンD.C.を訪れ、女子旅の週末にメイフラワー号を予約しました。オンラインでの予約はとても簡単で、アメックスカードを使うと特典で25ドルのUberクレジットがもらえました。アプリでチェックインできたのも助かりました。フロントで列に並ぶ必要もありませんでした。ロビーはゴージャスで、とてもきれいに整備されていました。ホテル内のバーは趣があって素敵でした。たくさんの座席があり、特製カクテルも提供されていました。支払いは食事が終わった後でも、部屋付けでも構いません。私たちの部屋はとても広々としていて清潔でした。唯一の不満は、家具と装飾がかなり時代遅れだということです。でも、私たちは一日中外出していたので、それほど気になりませんでした。文字通り、シャワーを浴びて寝るだけでした。シャワーは広かったので、それは良かったです。部屋にはミニバーの品物を保管するためのミニ冷蔵庫もありました。このホテルを予約した主な理由の一つは、立地でした。デュポンの中心部に位置しています。お気に入りのバー、レストラン、クラブまで徒歩圏内でとても便利でした。Uberの料金を節約して、どこへでも歩いて行けました。ホテルが提供しているバレーパーキングは、車のサイズと空き状況によって60ドルから100ドルと高額です。しかし、近くに（徒歩6分）25ドルの駐車場を見つけ、事前にオンラインで予約しました（しかも24時間利用可能でした）。この駐車場は「The Palladium」という名前で、18th St NWの東側、N St NWとMassachusetts Ave NWの間にあります。「P, Interpark」と書かれた緑の看板を探してください。私はParkWhizで予約しました。とても便利で楽しい場所です。強くお勧めします。 （原文） I visited DC in May and booked the Mayflower for a girls weekend trip. It was very easy to book online— I used my Amex and was given a $25 uber credit (a perk). I was able to check in on the app which was very nice. I didn’t have to wait in line at the front desk. The lobby is gorgeous and very well kept. The bar located in the hotel is very quaint and lovely. Offered lots of seating and speciality cocktails. You can pay when you’re finished or have it billed to the room. Our room was very spacious and clean. My only complaint is that the furniture and decor is very outdated. It didn’t matter much to us though, as we were out all day/night. Literally only showered and slept there. The shower was huge so that was a plus. The room also had a mini fridge that we used to store mini bar items. One of the main reasons we booked this hotel was for the location. It’s located in the center of DuPont. So easy walking accessibility to, bars, restaurants and clubs we love. So we were able to save some money on Ubers and just walk everywhere. The valet the hotel offers is expensive between $60-100 depending on vehicle size and availability. We found a garage close by though (6 minute walk) for $25 and booked online in advance (+ it was 24 hours). This garage was called The Palladium and is located on the east side of 18th St NW, between N St NW and Massachusetts Ave NW. Look for a green sign that reads "P, Interpark". I booked through ParkWhiz. Very convenient and fun location. Highly recommend.

（Google による翻訳）数週間前にメイフラワーホテルに再び宿泊しました。建物は古さを感じますが、立地も良く、スタッフも親切で、素敵なホテルです。 数部屋予約し、バー／レストランでの料金約300ドルを含めて合計約1,500ドルを支払いました。私はライフタイムゴールドエリート会員です。 複数の予約があると、どのホテルでもチェックインが少し大変だと感じます。部屋タイプを正しく入力するのに少し混乱がありましたが（私のせいだと思います）、フロントデスクが対応してくれました。 部屋の割り当てはバラバラでした。2部屋はとても素敵で広々としていましたが、3部屋目はまあまあでかなり狭かったです。 バー／レストランは「まあまあ」という感じでした。料理と飲み物の質は良かったのですが、サービスは期待外れで、物足りませんでした。 チェックアウトを1時間半延長するのに1部屋55ドルも請求されたのは残念でした。これが私のレビュー全体の評価に悪影響を与えました。 （原文） We stayed at the Mayflower again a few weeks ago. While it is aging, it a nice property in a great location with a good staff. We had a few rooms, our total spend was about $1,500 including about $300 in bar/restaurant charges, and I’m Lifetime Gold Elite. I find that check-in is always somewhat challenging at any property when there are multiple reservations. There was some confusion with getting the room types right (which I think I caused), but the front desk worked it out. Our room assignments were inconsistent. Two of the rooms were quite nice and large, while the third room was so-so and quite small. The bar/restaurant is “just OK”; the food and beverage quality was good, while the service was not on point and fell short. I was disappointed that they charged me $55 to extend check-out by 1.5 hours for one room. This adversely affected my overall review rating.

（Google による翻訳）ホテルのフロント係のブリットさんはとても親切で、私たちの滞在を大変満足のいくものにするために、親身になって対応してくれました。ホテルは最高の立地で、地下鉄にもとても近いです。私はマリオットに何度も泊まりますが、ここは良いホテルです。 チャーラ・アンダーソン （原文） The hotel desk clerk, Brit, was very helpful and went out of her way to be accommodating to make our stay very satisfactory. Hotel is in great location and super close to Metro. I stay at amid of marriotts and this is a good one Charla Anderson

（Google による翻訳）ホテル自体は悪くなかったのですが、リフレッシュが必要でした。クラシックな内装なのに、少し古びて見え始めていました。部屋は良い状態でした。ベッドは明らかにゴツゴツしていました。マットレスパッドのせいなのかは分かりませんが、私は快適でした。唯一本当に残念だったのは、朝食が期待外れで、マクドナルドのハッシュブラウンと市販のトーストくらいしか出ませんでした。必須のデスティネーション料金でカバーされていたとはいえ、利用せずに他の場所で朝食を取った方がよかったと思います。 （原文） Hotel wasn’t bad but could use a refresh. Starting to look a little dated even for classic decor. The room was in good condition. The bed visibly looked lumpy. Not sure if it was just the mattress pad because I was comfortable. The only really bad part was the disappointing breakfast where I got essentially McDonald’s hash browns and store-bought quality toast. Even though it was covered by the mandatory destination fee they charged, I would have rather not used it and paid for breakfast elsewhere.

（Google による翻訳）メイフラワーでの結婚式はもちろんのこと、お部屋のブロックパーティーも大好きです！細部へのこだわりとカスタマーサービスは、まさにすべての新郎新婦とウェディングプランナーが求めるものです！本当におすすめです。 （原文） We love not only having weddings at the mayflower, we love doing room blocks with the mayflower! The attention to detail and customer service is exactly what every bride/groom and their WeddingPlanner wants! Could not recommend them enough.

（Google による翻訳）初めて来ましたが、とても気に入りました！スイートにアップグレードしていただき、本当に素敵でした！本当に気に入ったので、来月また来ます。立地も最高でした。 （原文） First time here and we loved it! We were upgraded to a suite and it was beautiful! We loved it so much we will be back next month. A great location to stay in also.

ホトマック川のほとりにあります、部屋は広く設備も良いホテルですが、長期滞在者には一工夫要ります。

（Google による翻訳）素敵なホテルで、立地も最高でした。また泊まりたいです。スタッフの皆さんがとても親切で温かく迎えてくれました。唯一の問題は、バレーパーキングとホテルへのアクセスです。荷物を持っていくと不便です。バレーパーキングは入り口から少し離れており、ホテルまでは少し歩いてエレベーターか階段を使わなければなりません。この料金なら、もっと良い、もっと良い、あるいはもっと安くても良いはずです。せめて、素早く簡単なドアサービスがあればいいのに。もしくは、ホテル入り口のすぐ隣、エレベーターに近い場所にバレーパーキングを配置してほしいです。 （原文） Nice hotel, great location. Would stay at this place again, everyone was very friendly and welcoming. Only issues are valet parking and getting in the hotel. It’s not convenient with luggage. The valet is not close to the entrance and you have to walk a bit then take an elevator or take the stairs to get to the hotel. For the price it should be better, a lot better or less expensive. At least provide a quick and easy door service. Or have a valet next to the hotel entrance closer to the elevator.

（Google による翻訳）9日間の出張でハイアットハウスに滞在しました。立地とアメニティは魅力的でしたが、宿泊料金が日当以上だったこともあり、正直なレビューを書かせていただきます。 良い点： • 広々とした清潔で快適な客室。長期滞在に最適です。 • フレンドリーでプロフェッショナルなスタッフが、日々のやり取りを心地よくしてくれました。 • 安全なエレベーター、館内ジム、美しい中庭が快適さをさらに高めてくれました。 • 最高の立地で、レストランも豊富、景色も素晴らしく、ザ・ワーフ周辺も徒歩圏内です。 悪い点： • 到着前のメールは、歓迎というより警告のようでした。温かい雰囲気がなく、ゲストを歓迎するよりも制限事項の説明に重点が置かれていました。 • 駐車場の状況は最悪です。料金が高く、管理が行き届いておらず、特に週末は車の出し入れが混乱します。外部の駐車場会社と提携していることも、混乱と不満を募らせるだけです。 • 朝食付きは、ビジネス旅行者には理想的ではありません。バラエティに欠けており、ホテルはより柔軟な対応を望むゲストのために、食事クレジットや代替オプションの提供を検討すべきです。 ここは素晴らしいホテルになり得ます。快適さ、清潔さ、スタッフは申し分なく、立地も最高です。しかし、駐車場と到着時の対応は大幅に改善が必要です。この点が改善されるまでは、特にピーク時の週末は注意して宿泊することをお勧めします。 —————————————— 更新 - サービスを1つ星に いつも通りの滞在だったはずが、請求に関する大きな問題/悪夢に変わり、未だに解決されていません。 6,800ドル以上が二重請求され、サウスカロライナに戻ってすぐに電話したにもかかわらず、取り消しができませんでした。さらに悪いことに、間違ったカードに請求されていました。チェックイン時に提示した政府発行のカードであるはずでした。モバイルチェックアウトを使用したことが原因だと思いますが、これは絶対にお勧めしません。これがこの問題の始まりで、修正するのは悪夢のようでした。 オペレーションマネージャーのOJと1週間以上も連絡を取り合っていますが、まだ解決に至っていません。この問題を解決するためにワシントンD.C.まで車で戻らなければならないかもしれないと言われましたが、これは到底受け入れられません。特に政府閉鎖中で、私の個人的な財政がすでに打撃を受けているこの時期にはなおさらです。 このホテルでは、請求や料金の支払いには細心の注意を払ってください。小さなミスで、私は時間とストレス、そして数千ドルの損失を被りました。 （原文） I stayed at Hyatt House for a 9-day work trip, and while the location and amenities were appealing, I want to provide an honest review especially since the stay was above per diem. Pros: • Spacious, clean, and comfortable rooms—perfect for a longer stay. • Friendly and professional staff who made daily interactions pleasant. • Secure elevator access, an on-site gym, and a beautiful courtyard added to the comfort. • Prime location with plenty of restaurants, scenic views, and walkability around The Wharf. Cons: • The pre-arrival email felt more like a warning than a welcome it lacked a hospitable tone and focused heavily on restrictions instead of welcoming guest. • The parking situation is terrible. It’s expensive, disorganized, and the loading/unloading process is chaotic, especially on weekends. The partnership with an outside parking company only adds confusion and frustration. • The included breakfast isn’t ideal for business travelers. It lacks variety, and the hotel should consider offering meal credits or alternative options for guests who prefer more flexibility. This could be a great hotel. The comfort, cleanliness, and staff are solid, and the location is unbeatable. But the parking and arrival experience seriously need improvement. Until that’s addressed, I’d tell others to stay with caution especially during peak weekends. —————————————— UPDATED - service to 1 star What should have been a routine stay has turned into a major billing issue/nightmare that still hasn’t been resolved. I was double-charged more than $6,800, and despite calling immediately after returning to South Carolina, I’ve had no success getting it reversed. To make matters worse, the wrong card was charged—it should have been my government card, which I provided at check-in. I believe this happened because I used mobile checkout, which I strongly advise against. That’s how this issue started, and it’s been a nightmare to correct. I’ve been working with OJ, the operations manager, for over a week now, but there’s still no resolution. I’ve been told I might have to drive back to D.C. just to resolve this, which is unacceptable—especially during the government shutdown, when my personal finances are already affected. Be extremely careful when it comes to billing and charges at this hotel. A small mistake has cost me time, stress, and thousands of dollars.

（Google による翻訳）立地が全てです。フロントデスクの対応は親切でした。部屋は清潔ですが、テレビが部屋の真ん中にあるという奇妙な配置で、実際よりも狭く見えます。一体誰がこんな素晴らしいアイデアを思いついたのでしょう。ベッドは快適です。部屋のコーヒーなどは最低限しかなく、まずいです。汚れた色のカーペットの上を歩くためのスリッパはありません。バスルームにはローションがありません。朝食は、基本的なホテルの朝食としてはまともでした。立地は暑いです。1時間のレイトチェックアウトに75ドルかかりました。埠頭のすぐそばで、おしゃれな屋外のロケーションと座席エリアを望むなら、悪くない基本的な宿泊施設です。メインホテルの周辺はきれいに整備されていて、清潔で静かで、ただ座ってリラックスするのにはいいです。 （原文） Location is all they have. Front desk was friendly. Clean rooms with a weird setting with the TV smack in the center of the room, making it look even smaller than it is. Dont know whose genius idea that was! Beds are comfortable. Coffee etc in room are minimal and bad. No slippers to walk on the dirt colored carpet. No lotion in bathroom. Breakfast was decent for a basic hotel breakfast. Location is hot. They wanted 75$ for a one hour late check out. Ok and basic accommodation if you want a fancy outdoor location and seating areas and be right on the wharf. Areas around the main hotel are nicely kept, clean, quiet and nice to just sit around and relax.

（Google による翻訳）部屋は素敵でした。フィットネスルームは広々として清潔で、設備も充実していました。ただ一つ奇妙なのは、バーが午後10時に閉まると、中央部分の照明がすべて消えてしまうことです。そのため、フィットネスルームに行くには暗い部屋を通らなければなりません。スタッフによると、バーが閉まっている間は椅子に人が座らないようにするためだそうです。それはそれで構わないのですが、少し奇妙です。 （原文） Nice rooms. Fitness room is good size, clean with good equipment. One odd thing is that when the bar closes at 10pm. All the lights in the mid section go out. So you have to walk through a dark room to get to the fitness room. The staff told me that's because they don't want people sitting in the chairs if the bar is closed. That's fine but it's just a bit strange

（Google による翻訳）すべてが素晴らしかったです！お部屋は本当に素敵で、レイアウトも気に入りました。スタッフも素晴らしく、朝食も毎朝美味しかったです！お店やレストランもすぐ近くです！またぜひ泊まりたいです。 （原文） Everything was fantastic! The rooms are really nice and we loved the layout. Staff was great and the breakfast was yummy every morning! Close to shops and restaurants too! We would definitely stay here again.

（Google による翻訳）ハイアット ハウス オン ザ ワーフに4日間滞在しました。立地は最高で、近くにたくさんのレストランがありました。スタッフはとてもフレンドリーでした。無料の朝食は簡素でしたが、十分でした。他のレビューにもあるように駐車場が問題になることもあると思いますが、私たちは車を持っていませんでした。公共交通機関へのアクセスも良好です。部屋は清潔で、滞在中はハウスキーピングも素晴らしく、補充や清掃もきちんとされていました。川の景色は皆に好評でした。赤ちゃん連れの家族にとって、簡易キッチンがあるのはとても助かりました。ただ、一番残念だったのはベッドの寝心地が悪かったことです。ベビーベッドはありますが、ベビーベッド用のシーツはありません。また、客室にハイチェアの用意もありません。 （原文） Just spent 4 days at the Hyatt House on the Wharf. Location was excellent. There were so many restaurants in close proximity. Staff were very friendly. Free breakfast was basic but adequate. I know parking can be an issue as mentioned in other reviews, but we didn’t have a car with us. There is easy access to public transit. The room was clean and house keeping was great at keeping things stocked and cleaned during our stay. The river view was a big hit with everyone. Having a kitchenette was very nice for a family with a baby. The biggest downfall was that the beds were extremely uncomfortable. They do have cribs available, but don’t have actual crib sheets. They also do not have highchairs available for rooms.

今まで泊まったホテルで一番最高でした。

スタッフの対応がいい

（Google による翻訳）サラマンダーは美しいホテルです。正面玄関を一歩入った瞬間から、ラグジュアリーさと優雅さが溢れています。スタッフは非常に丁寧で、質の高いサービスを提供しています。バレーパーキングに不満を言う人もいるかもしれませんが、全体的にはきちんと管理されていて、贅沢な体験ができました。サラマンダーの朝食をルームサービスでいただきましたが、ルームサービスでの食事は格別でした。食事とサービスは申し分ありませんでした。サラマンダーでの滞在は、まさに至福のひとときでした。また、ここに滞在するもう一つの楽しみは、モニュメントを巡るナイトウォークです。 （原文） Salamander is a beautiful hotel. It oozes luxury and elegance from the minute you step foot through the front door. The staff are very attentive and provide a high level of service. I can see how others might have issues with valet, but overall I found the valet to be well run and a luxury experience. We had the salamander breakfast in room and the in room dining experience was extraordinary. The food and service were impeccable. Overall we enjoyed every minute of our stay at Salamander. Also another great part of staying here is going on a night time walk of the monuments.

（Google による翻訳）ワシントンD.C.のザ・サラマンダーで、最高に素敵な誕生日を過ごしました。到着した瞬間から、見守られ、祝福され、大切にされていると感じました。レストランとスパのサービスはまさに格別で、すべてのスタッフが細やかな気配りをし、私の一日を特別なものにするために、最善を尽くしてくれました。 ドゴン・レストランは、ウェイターからキッチンの黒人シェフまで、美しい魂で溢れ、私の大好きなR&BとレゲエがBGMに流れていました。まさに天国にいるような気分でした！スパでは、天使のような優しい声に出会いました。サウナから出てくる私を見て、どうですかと声をかけてくれた時、彼女の温かさと知恵が私の中にずっと残りました。マッサージも素晴らしく、施術そのものだけでなく、担当のマッサージ師トニスさんと交わした、真摯で心のこもった会話も素晴らしかったです。あらゆるレベルで癒される体験でした。 ザ・サラマンダーは、細部に至るまで卓越性を体現しています。誕生日や特別な日をお祝いしたいなら、ここは本当におすすめです。皆さんがとても親切で、これからまた太陽の周りを巡る旅に出るにあたって、深いインスピレーションをいただきました。 最後に、近くにあるスミソニアン国立アフリカ系アメリカ人歴史文化博物館を訪れました。思慮深い展示に感動し、寄付の機会もいただきました。すべてが美しく、文化と再生に満ちた、完璧な一日となりました。 サラマンダーDC、人生最高の誕生日の一つをプレゼントしてくれてありがとう。🌿💫 （原文） I had the most beautiful birthday experience at The Salamander in DC. From the moment I arrived, I felt seen, celebrated, and cared for. The service at the restaurant and spa was nothing short of extraordinary — every staff member was attentive and went above and beyond to make my day special. The Dogon restaurant was filled with beautiful souls, from the servers to the Black chefs in the kitchen, all set to the soundtrack of my favorite R&B and reggae. I truly felt like I was in heaven! At the spa, I met an angel who spoke into me so tenderly — she saw me coming out of the sauna, asked how I was enjoying myself, and her warmth and wisdom lingered with me. My massage was equally divine, not only because of the treatment itself but because of the real, heartfelt conversation I shared with my masseuse, Tonyce. It was an experience of healing on every level. The Salamander embodies excellence in every detail. If you want to celebrate a birthday or any special occasion, I can’t recommend it enough. Everyone was so lovely to me, and it left me deeply inspired as I step into another journey around the sun. To top it off, I visited the Smithsonian National Museum of African American History & Culture nearby, where I was moved by the thoughtful exhibits and even had the chance to donate. It all came together as a perfect day of beauty, culture, and renewal. Thank you, Salamander DC, for giving me one of the best birthdays of my life. 🌿💫

（Google による翻訳）ホテルは最高でした。スタッフはとても親切で丁寧でした。エグゼクティブシェフのウォルターさんの料理教室にも参加しました。彼は本当に素晴らしく、素敵なホリデーディナーの選択肢を教えてくれました。彼のおかげでディナーも最高でした。 また、ペストリーシェフのリアンさんは素晴らしいチームワークを披露し、彼女の盛り付けも最高に美味しかったです。ここで過ごした時間は一生忘れません。 （原文） The hotel is amazing.. staff is so helpful and very courteous.. we also had a cooking class with the executive chef Walter who was so great and showed us some great holiday meal choices and dinner was amazing because of him.. Also the Leanne the pastry chef conducted high team and her layout was super delicious. I will never forget the time spent here.

（Google による翻訳）サラマンダー・ワシントンDCは、優雅さ、快適さ、そして卓越したサービスを兼ね備えた、豪華で居心地の良いホテルです。以下に簡潔なレビューをご紹介します。 南西部のウォーターフロント沿いの美しいロケーション。ポトマック川の眺めを望み、ナショナル・モールや美術館にも近接しています。 広々としたスタイリッシュな客室とスイートはエレガントなデザインで、多くの客室から市街地または川の景色をお楽しみいただけます。 きめ細やかでプロフェッショナル、そして心からフレンドリーなスタッフによる卓越したサービス。 スパ、フィットネスセンター、屋内プール、高級レストランなど、充実したアメニティをご用意しています。 観光スポットへのアクセスの良さと、静かでリラックスできる雰囲気が絶妙なバランスで調和しています。 サラマンダー・ワシントンDCは、洗練された思い出に残る滞在を提供し、ワシントンDC屈指のホテルとして際立っています。 （原文） The Salamander Washington DC is a luxurious and welcoming hotel that combines elegance, comfort, and excellent service. Here’s a concise review: Beautiful location along the Southwest waterfront with views of the Potomac and close to the National Mall and museums. Elegant design with spacious, stylish rooms and suites, many offering city or river views. Outstanding service with attentive, professional, and genuinely friendly staff. Great amenities including a spa, fitness center, indoor pool, and fine dining options. Perfect balance of accessibility to attractions and a peaceful, relaxing atmosphere. Overall, the Salamander Washington DC delivers a refined, memorable stay and stands out as one of the city’s top hotels.

（Google による翻訳）2025年7月2日から4日頃までサラマンダーホテルに滞在しましたが、大変残念な滞在でした。 - 予約手続きを手伝ってくれる人を探すのに3回も電話をかけなければなりませんでした。「2泊で1泊無料」というプロモーションでは、実際には1泊あたりの料金が高額に設定されていたため、実際には割引になりませんでした。 - チェックイン時に、サラマンダーで購入したギフトカードがホテル側から利用できませんでした。その後、ホテル側は利用に同意したものの、最終明細には記載されませんでした。ギフトカードに戸惑うホテルスタッフは失礼で「DMVのような」対応でした。私が後でギフトカードの件で異議を申し立てることに同意した後で、ようやく親切に対応してくれました。 - 部屋のコンセントが使えませんでした。 - 部屋の電話が使えませんでした。 - カーテンが完全に閉まりませんでした。 - ベッドサイドのコントローラーが使えませんでした。 - ストリーミングサービスは利用できませんでした。 - ターンダウンサービスは約束されていたにもかかわらず、提供されませんでした。 - タオルなどを何度もリクエストしましたが、対応がありませんでした。 - ルームサービスが不完全な状態で届き、報告しても追加のカトラリーが届きませんでした。 - スパの利用は1人あたり40ポンドの追加料金で、予約時に説明された内容とは異なっていました。 ホテルとその敷地は美しかったのですが、せっかくの贅沢な旅行が全くの無駄遣いになってしまい、残念でした。 6週間で経営陣に5回電話し、2回メールを送りましたが、返信はありませんでした。これがこのレビューを書いた唯一の理由です。ホテルの繁忙期にはこのようなことが起こるのは理解できますが、この法外な価格設定に対する経営陣の責任のなさは全く受け入れられません。 （原文） Deeply disappointing stay from the Salamander Hotel during our stay appx 2-4 JUL 2025. -Booking required 3 separate phone calls to find someone to help us make the reservation. the "stay 2 nights, get one free" promotion actually found an inflated nightly rate; therefore, there was no actual savings. -Upon check-in the hotel would NOT honor the gift card purchased from the Salamander -- after argument, the hotel agreed to honor, yet did not include it on the final folio. Gift card confused hotel staff who were rude and "DMV-like." They were only friendly AFTER I agreed to dispute gift card later. -Room outlets were not operational. -Room phone did not work. -Curtain did not fully close. -Bedside controls did not work. -Room hotel did not allow for streaming services. -No turndown service was provided despite being promised. -Multiple requests for towels, etc. went unanswered. -Room service arrived with incomplete cuterly, and when we reported, no additional cutlery arrived. -Spa use was an extra #40/person, which was different than explained during the booking of the room. The hotel and its grounds were beautiful, but it was disappointing that a splurge trip for us -- was an utter and complete waste of funds. I made five phone calls over six weeks to management and e-mailed twice, yet no reply. This is the only reason for writing the review. I understand things happen during busy times at hotels, but the utter lack of management accountability for the staggering price is totally unacceptable.

（Google による翻訳）滞在中、皆様が家族全員にとって温かい雰囲気を作ってくださり、大変助かりました。日帰り旅行の際に地下鉄での移動も便利で、コネクティングルームの広さも素晴らしく、ホテルの清潔感と美しさも相まって、観光旅行の最後にまた泊まりたいと思えるほどでした。朝食、ジム、プールも家族全員で楽しめました。スタッフの方々はいつも温かく迎えてくださり、心からのサービスも受けていただきました。素晴らしい滞在をありがとうございました！ （原文） Everyone created a warm environment for my entire family during our stay. The accessibility to metro for our day trips, the spaciousness of connecting suites/rooms, and the cleanliness and beauty of the property made it a pleasure to return at the end of our sight-seeing days. My family enjoyed breakfast, the gym and the pool always being greeted and genuinely served. Thank you for a great stay!

（Google による翻訳）ジョージタウンのダウンタウンにある素晴らしいホテルです。ロビーは美しく、屋内と屋外にバーがありますが、屋外にバーテンダーはいませんでした（おそらく暑さのせいでしょう）。バーのドリンクは丁寧に提供され、美味しく、バーではプレッツェルとピーナッツの無料サービスもありました。食事は注文しませんでしたが、値段は高めです（チーズボードは48ドル）。部屋は広々として清潔で、キングサイズのベッドと屋外パティオを見渡せるバルコニーがありました。部屋は毎日清掃され、清潔なタオルとリネンが使用されていました。チェックインはテキストメッセージで親切に対応していただき、すべてが私たちの基準を満たしているかを確認できました。タクシーはいつでもドアのすぐ外で簡単に捕まえることができました。唯一のフィードバックは、ミニ冷蔵庫がアップグレードされたら良かったということです。ミニバーとしてのみ使用され、個人の食べ物や飲み物を冷やすために使用することはできません。 （原文） Great hotel in downtown Georgetown. They have a beautiful lobby. There is an indoor and outdoor bar, however we never saw a bartender outside (likely due to the heat). Drinks from the bar areade with care and tasty they also give a complimentary pretzel and peanut at the bar. We didn't order any food but some prices are on the high end ($48 for a cheese board). Room was spacious and clean, ours included a king size bed and a balcony over looking the outside patio. Room was cleaned daily with fresh towels and linens. We received friendly check-ins via text to ensure everything was up to our standards. Taxis were always readily available right outside the door. The only piece of feedback I can provide is I wish the mini fridge was upgraded. It is only utilized as a mini bar and you are not allowed to use it to keep personal food/drinks cool.

（Google による翻訳）この素晴らしいホテルで素晴らしい滞在を過ごせました！サービスは一流で、ロビーは広々としていて明るく、椅子とソファも最高に快適です。部屋は清潔で静かで、広々としていました。ベッドは信じられないほど快適でした。ジムは巨大で、必要なものはすべて揃っていました。私たちが受けた価値を考えると、料金は非常にリーズナブルでした。立地も最高です！ （原文） Wonderful stay at this amazing hotel! The service is top notch, the lobby is spacious and light filled and has the most comfortable chairs and sofas. The room was spotlessly clean, quiet, and roomy. Most incredibly comfortable bed. Gym is massive and has everything you could possibly want. The price was very reasonable for the considerable value we received. Location is excellent too!

（Google による翻訳）このロケーションで素晴らしい滞在ができました！バーのスタッフはとても親切でフレンドリーでした。9階は「クラブレベル」のようで、そこの客室はより快適で、考え抜かれたデザインと最新設備が整っています。ターンダウンサービスも迅速で、簡易キッチンには電気ケトルとネスプレッソマシン（ポッド付き）が備え付けられており、アメリカ旅行ではなかなか味わえない貴重なサービスでした。こうした心遣いのおかげで、滞在がさらに楽しくなりました。 また、便利なロケーションも気に入りました。ジョージタウンまで2回歩いて行けましたが、とても快適で楽でした。また必ずここに泊まりたいと思います！ （原文） We had an incredible stay at this location! The bar staff were extremely helpful and friendly. The 9th floor seems to be the “Club Level,” and the rooms there are more comfortable, thoughtfully designed, and updated. We appreciated the prompt turn-down service, as well as the kitchenette stocked with an electric tea kettle and Nespresso machine with pods—a rare treat when traveling in the U.S. This thoughtful touch made our stay even more enjoyable. We also loved the convenient location—walking to Georgetown twice was a very pleasant and easy straight shot. We will definitely stay here again in the future!

（Google による翻訳）喘息/MCSおよびアレルギーをお持ちの方はご注意ください！ロビーの強烈な香りで、到着した瞬間から気分が悪くなりました。夫は香りを弱められないかと尋ねましたが、拒否されました。調べてみると、これはフェアモントの代表的な香りで、別の会社と共同で製造されていることがわかりました。米国のフェアモントのすべての場所で使用されているわけではなく、意図的に使用されているだけです。私は、この香りに含まれるほぼすべての成分にアレルギーがあります。現代において、なぜ非常に控えめな香りではなく、このような強い香りを選んだのか理解できません。吐き気を催すほどで、レストラン「ジュニパー」の屋外に座っていると、ドアが開いて6フィート以上離れていると実際に匂いがします。私はロビーに座ることができず、9月の蒸し暑い数日間、休暇でここに滞在するために多額の費用を費やしたのに、この香りにはうんざりしています。 万人に当てはまる方法はありません。フェアモントは、人々の健康上の懸念に関してはこれを理解している必要があります。他の高級ホテルでは、香りがほとんど感じられないほど繊細なものを使っています。フェアモントホテルに泊まるという贅沢を味わうのは初めてでしたが、彼らの無神経な対応のせいで、残念ながらこれが最後になるでしょう。このレビューが、同じような健康問題を抱えている他の方々が、このような経験をしないための助けになれば幸いです。お金の無駄です。せっかくの休暇なのに、苦しい思いをするためにお金を払っているなんて。 追記： 良い点としては、オスカーと「プー」という素晴らしい2人のウェイターのおかげで、毎日の朝食を楽しめました。とても気持ちの良い対応で、謙虚で、押し付けがましくなくとも、いつでも喜んで助けてくれ、本当に親切でした。日々の旅で出会う多くのウェイターとは対照的です。朝食のウェイターもとても親切でした。ぜひ彼らの存在を大切にし、感謝の気持ちを伝えてください。 また、ほぼ毎晩、ロビーから大音量の音楽が流れていて、5階の部屋から中庭越しに聞こえてきました。これは、会議やその他の騒々しい会話や笑い声に加えて聞こえたものです。何度もこの件について連絡しましたが、午後11時を過ぎてもなお続きました。 控えめに言っても、フェアモントは高級でエレガントなホテルだと常々思っていました。しかし、首都にあるこのホテルは、そのような雰囲気は全くありませんでした。もしそのような雰囲気を求めるなら、ここには泊まらない方がいいでしょう。 追記2：今日はゴールドラウンジに行きました。ロビーに入れないので、ようやくアップグレードしてもらい、ラウンジを利用できました。同じラウンジにはアフリカの要人がいましたが、彼らには専用のエリアがあって保護されるべきでした。前夜の信じられないほど騒々しい結婚式も、ゲストの騒音や音楽が聞こえないボールルームで行うべきでした。このホテルは何をしているのか全く分かっておらず、あらゆる点で上品さの真逆です。早くここを出て行きたいと思っています。 （原文） Asthmatics/MCS and allergy sufferers - BEWARE! Overpowering strong scent in lobby that has made me sick from the moment we arrived. My husband asked if it could be toned down but that was a negative reply. On researching I found that it’s Fairmont’s signature scent, manufactured for them in conjunction with another company Not all the USA Fairmont locations use it, it’s by choice. I’m allergic to just about every ingredient in it. In today’s age, it’s beyond my understanding why they’d pick such a strong scent, rather than something very subtle. It is nauseating and can actually be smelled when sitting outside in Juniper, their restaurant, when the door is opened and you’re well over 6 feet away. I have not been able to sit in the lobby and during a hot and humid few September days, spending so much to stay here for a vacation, this is not hitting us well. One size does not fit all. Fairmont should know this when it comes to people’s health concerns. Other luxury hotels use much subtler scents that aren’t even noticeable. It’s our first time treating ourselves to such a luxury as staying in a Fairmont hotel. Unfortunately it will be our last because of their insensitive choices. I hope this review helps others who suffer with these health issues to avoid going through this. A waste of money - actually paying to suffer on vacation. Addendum: On a positive note, we enjoyed our daily breakfast with 2 WONDERFUL servers, Oscar and “Poo.” Such pleasant demeanors - humble, non-intrusive yet willing to always help, and just so kind. In contrast to so many we meet in our daily travels. The breakfast host is also very kind. Please value them and reward them. There was also loud music playing just about every night coming from the lobby that we could hear from our fifth floor room from the outside courtyard. This was in addition to loud talking/laughing from conventions/other. We repeatedly called about this but it continued until way past 11pm To say the least, we always thought of Fairmont as a high class, elegant hotel. This particular hotel in our Nation’s Capitol did not reflect that affect. Don’t stay here if that’s what you seek Addendum #2: We went to the Gold lounge today. They finally upgraded us to allow us to use this since I can’t be in the lobby. There were African dignitaries in the same lounge who should’ve had their own area to be protected. Just like the unbelievably loud wedding the night before should’ve been in a ballroom where guests cannot hear the noise and music. This hotel has no idea what they are doing and is the opposite of classy in every way. We cannot wait to leave.

（Google による翻訳）フェアモントDCで過ごした、本当に忘れられない夜！ アンクル・ニアレストを招いたウイスキーディナーは、ホスピタリティと味覚のマスタークラスでした。ピーターとマークの素晴らしいホストぶりには感謝の気持ちでいっぱいです。最初から最後まで、細部に至るまで完璧でした。美しいレセプションから始まり、エグゼクティブシェフのハイメ・モンテス・デ・オカが腕を振るう4コースディナーへと、途切れることなく続きました。それぞれの料理は、アンクル・ニアレストのウイスキーの個性的な味わいと完璧に調和していました。 何よりのハイライトは？アンクル・ニアレストのマスターブレンダー、ヴィクトリア・イーディー・バトラー氏にお会いできたことです。本当に光栄でした！コートヤードバーで行われた特別なアフターディナーパーティーは、特別な夜を締めくくる最高の締めくくりとなりました。 もちろんホテルに宿泊しましたが、期待通り、サービスは完璧でした。温かく、丁寧で、あらゆる面で最高でした。本当に素晴らしい時間を過ごせました。また次のイベントにも必ず参加します。🥃✨ （原文） A truly unforgettable evening at The Fairmont DC! The Whiskey Dinner featuring Uncle Nearest was a masterclass in hospitality and flavor. Kudos to Peter and Mark for their incredible hosting — every detail was flawless from start to finish. The evening began with a beautiful reception and flowed seamlessly into a four-course dinner crafted by Executive Chef Jaime Montes De Oca, each dish perfectly paired with a unique expression of Uncle Nearest whiskey. The highlight? Meeting Victoria Eady Butler, Uncle Nearest’s Master Blender — what a privilege! The exclusive after-dinner party in the Courtyard Bar was the perfect finale to an exceptional night. Naturally, we stayed at the hotel, and as expected, the service was impeccable — warm, attentive, and top-tier all around. A time was definitely had, and I’ll absolutely be back for future events. 🥃✨

（Google による翻訳）立地は最高で、ホテルのロビーとアメニティも充実していました。部屋は広々としていて清潔でした。バスルームがもう少しグレードアップされていたらもっと良かったのですが（カーテン付きのバスタブは好きではないので）、まあまあでした。スタッフは親切でした。 （原文） Location was great, and the hotel lobby and amenities are well appointed. The rooms were spacious and clean. It would have been nice to have upgraded bathrooms (I don't like tubs with curtains), but they were ok. Staff were friendly.

地下鉄駅が近くにあり、交通の便が良い。スーパーやスタバが徒歩5分以内にあり、飲食店は夜遅くまでたくさん営業しているので、食事にも困らない。DCの中でも治安がいい地域。

（Google による翻訳）今週末、夫と私は息子のお祝いでデュポンサークルホテルで結婚44周年を祝うことができました！到着した瞬間から、ホテルのバレーパーキング担当のジョンさんに温かく迎えていただき、そのフレンドリーな対応で私たちの滞在はあっという間に最高の気分になりました。ジョンさん、これからも素晴らしい仕事を続けてください！ フロントデスクのスタッフは、非常にプロフェッショナルでありながら、とても親切で、私たちを温かく迎え、チェックインをし、お部屋まで案内してくれました。ペントハウスルームに宿泊していたのですが、目的地に向かう途中、ピカピカに清潔な廊下が迎えてくれました。心地よいだけでなく、今まで経験したことのないほど爽やかな香りが漂っていました！👌🏽 ようやく部屋に入った瞬間、私たちは感動しました。記念日を祝って美しく装飾され、完璧なロマンチックな雰囲気を醸し出していました。清潔感と快適さは抜群で、お祝いの日の後に、心地よい安らぎの空間を提供してくれました。そして、外のベランダから眺める息を呑むほど美しい景色は、まさに息を呑むほどでした！夜でも温かく居心地の良い雰囲気が、私たちの特別な日を最高のものにしてくれました。 最高のサービス、素敵な雰囲気、そして最高級のアメニティをお探しの方には、デュポンサークルホテルを心からお勧めします。この特別な体験を決して後悔することはなく、きっと満足していただけるはずです！💕 （原文） This weekend, my husband and I had the pleasure of celebrating our 44th wedding anniversary at the DuPont Circle Hotel, compliments of our son! From the moment we arrived, we felt warmly welcomed by Mr. Jon, the hotel valet, whose friendly demeanor instantly set the tone for our stay. Keep up the great work, Mr. Jon! The front desk staff were exceptionally professional and just as friendly, welcoming us, checking us in, and guiding us to our room with genuine care. We were staying in one of the Penthouse rooms, and as we made our way to our destination, we were greeted by a sparkling clean hallway that was not only inviting, but also infused with one of the best fresh scents I've ever experienced! 👌🏽 When we finally entered our room, we were truly impressed. It was beautifully decorated in honor of our anniversary, creating the perfect romantic atmosphere. The cleanliness and comfort of the space were outstanding, providing a cozy refuge after our day of celebration. And then there was the breathtaking view from the outside veranda—absolutely stunning! The warm and inviting ambiance, even at night, enhanced our special occasion to perfection. I wholeheartedly recommend the DuPont Circle Hotel to anyone looking for exemplary service, a lovely ambiance, and top-notch amenities. You won't regret treating yourself to this exceptional experience—you'll be glad you did! 💕

（Google による翻訳）素晴らしいロケーション。おそらくワシントンD.C.でも屈指のホテルです。あらゆるものがすぐ近くにあるのに、静かで緑豊かなエリアに位置しています。スタッフは素晴らしく、特にバレーパーキングの運転手はとてもフレンドリーでした。アラカルトの朝食も気に入りました。部屋は快適で素敵なデザインでしたが、5つ星ホテルとしては少し残念でした。眺望はほとんどなく、シャワーのドアからかなり水漏れがありました。 （原文） Fantastic location — probably one of the best in D.C. Close to everything, yet in a quiet, green neighborhood. The staff were excellent, especially the valet chauffeur who was super friendly. Loved the à la carte breakfast too. The room was comfortable and nicely designed, but a bit disappointing for a five-star hotel — no real view, and the shower door leaked quite a bit.

（Google による翻訳）ワシントンでの滞在はデュポンサークルで素晴らしいものでした。最高のロケーション、素敵なレストラン、そしてフレンドリーで温かく迎えてくれた素晴らしいスタッフ。特に、受付のテイラーさんには感謝の気持ちでいっぱいです。彼女はとても親切で誠実で、このホテルの素晴らしいアンバサダーでした。彼女は私たちが滞在を心から楽しんでほしいと願っていて、国立女性芸術博物館など、お勧めを教えてくれました。そうでなければ、私たちはそこへ行くことは考えもしなかったでしょう。博物館は本当に素晴らしく、とても心が癒されました。いつかワシントンに戻ってきたいと思っています！ （原文） We had a wonderful break in Washington staying at the DuPont Circle. The perfect location, lovely restaurant and super staff who were friendly and welcoming. Special mention to Taylor on Reception who was so very helpful and genuine, a superb Ambassador for the hotel. We felt she really wanted us to enjoy our stay and gave us recommendations, including to visit The National Museum of Women in the Arts, a place we would not have considered otherwise. We loved the museum and found it very uplifting. We hope to return to Washington one day!

（Google による翻訳）2泊しました。2日間ともホテル内のレストランで朝食をとったのですが、どちらもサービスが悪かったです。1日目はホステスが私たちのことを忘れていて、彼女が席に着いた後に予約なしの他の人が来たので、私は彼女に思い出させなければなりませんでした。2日目はウェイトレスがメニューの一品を忘れていて、私たちが食事を終えようとした時にそれを持ってきましたが、私たちはその品は諦めていました。ホテルの部屋は大丈夫そうに見えましたが、シャワーを浴びたら床の排水がうまくいきませんでした。10分もかかっているうちに、部屋はカーペットに浸水してしまいました。サービスに電話すると人を送ってくれると言われましたが、2時間以上も来ませんでした。その夜出発するときに、私は直接フロントに行き、部屋が浸水していることを伝えました。戻ったとき、タオルは交換されていましたが、カーペットはまだ濡れていたので、床に敷くタオルを追加で頼まなければなりませんでした。彼らは私たちを移動させることも、何かの補償もしてくれませんでした。私は誰にもお勧めしません。 （原文） We stayed 2 nights. We ate at the restaurant in house for breakfast both days, both had poor service. First day the hostess forgot us and I had to reminder her after she sat others the came after us, non reservations. The second day the waitress forgot a menu item then brought it as we were finishing our meal and we had given up on the that item. The hotel room, seemed fine, until I showered and the floor didn’t drain. In the 10 minutes it took me, the room flooded out into the carpet. When we called service, they said they would send someone up, they didn’t come for over 2 hours. As we were leaving for the night I went in person to the desk and reminded them our room was flooded. When we returned they have replaced our towels but the carpets were still wet and we had to ask for more towels to put on the floor. They didn’t move us, they didn’t compensate us for anything. I would not recommend to anyone.

（Google による翻訳）控えめに言っても、がっかりな経験でした。記念日の週末だったので、もっと良いものを期待していました。レストランの料理はまあまあでしたが、許容量に関するルールがおかしかったです。さらに、私たちの知らないうちにルームサービスがかなり早く部屋に送られてきて、料金を請求されました。（返金してもらいましたが、起こされたのは残念でした。） その後、宿泊料金をカードに二重請求され、「申し訳ありません」と一言も言われませんでした。 全く感心しません。もっと改善してほしいです。 （原文） Disappointing experience to say the least. Was hoping for better considering it was my anniversary weekend. The food was okay in the restaurants but their rules on allowances were strange, then they sent rogue room service to our room very early without our knowledge then charged us for it. (I got it back, but I didnt enjoy being woken up) Then they just charged my card twice for the stay and offered nothing but "I'm sorry". I just am not impressed. Got to do better.

（Google による翻訳）ホテルは全体的に素晴らしかったです！とても親切で、とてもおしゃれです。従業員の皆さんは親切で丁寧でした。部屋は少し狭かったですが、立地を考えると仕方ないと思いますので、それほど気になりません。でも、部屋自体もとても素敵でした！専用のバスローブも付いていて、とても肌触りが良かったです！会議兼旅行で利用しましたが、食事も最高でした！ホテル内外ともに、素晴らしい場所でした。 （原文） The hotel overall was great! They are very accommodating and are very fancy. The employees are kind and courteous. The hotel rooms are kind of small, but due to the location I completely understand that so it’s not a huge deal. However, the rooms were very nice aswell! You get your own bathrobe which is very soft!!! I was there for a conference/trip and the food they provided was top tier! Beautiful spot to be inside and outside the hotel

（Google による翻訳）夫と私、そして上の子供2人で、私と息子の誕生日を祝うため、ワシントンD.C.で数日間過ごしました。滞在中は素晴らしい時間を過ごせました。このロケーションは最高です。ワーフ・インターコンチネンタルは素晴らしいロケーションにある美しいホテルです。キングサイズのベッドの部屋を2部屋予約しましたが、特別豪華というわけではありませんでしたが、設備が整っていて清潔で広々としており、川と埠頭の素晴らしい景色を眺めることができました。しかし、このホテルにがっかりしたのはスタッフの対応です。私が出会ったスタッフのほとんどは、愛想がなく、冷淡で、あまり役に立ちませんでした。バレーパーキングやコンシェルジュのスタッフはフレンドリーで温かい対応をしてくれたので、彼らにも同じような接客研修を受けた方が良いと思います。高級ホテルを自称するホテルなので、サービスもそれに見合ったものだと思っていました。 ちなみに、氷のバケツを頼んだのですが、結局もらえませんでした。その後、（再度電話した際に）廊下で氷を自分で持ってくることができたと知りました。最初に対応してくれたスタッフは、そのことを一切教えてくれませんでした。誕生日のアメニティがもらえると言われたのですが、私が管理者に伝えた後でようやく届きました。433号室のバスルームのコンセントが使えず、テレビのストリーミングも使えませんでした。ある朝、朝食のサービスのために、10分間も外で待たされ、やっと部屋に入ってスタッフにどうしたらいいか尋ねたところ、ホステスがフロントに戻ってくるまで待つように言われました。全体的に、あまり贅沢な体験ではありませんでした。次回は別のホテルに泊まりたいと思います。 （原文） My husband, myself and 2 older children spent a few days in DC to celebrate mine and my son's birthdays. We had an amazing time during our stay, and this location cannot be beat. The Wharf Intercontinental is a beautiful hotel in a great location. We reserved 2 King rooms and while nothing super fancy, they were well-appointed, clean, spacious and offered great views of the river/wharf. My disappointment in the hotel is due to the staff. Most of the staff I encountered were just unfriendly, cold and not very helpful. I feel they could use the same customer service training that the valet and concierge persons had, because they were friendly and warm. As a hotel that touts itself as a luxury property, I did expect the service to match. Of note, we asked for bucket of ice - never got it, then come to find out (when we called again) that we could get our own ice down the hall. The first person we spoke with never mentioned that to us. We were told we would received birthday amenity, we didn't get it until after I reminded management. The outlet was not working in the bathroom in room 433, also the TV streaming did not work in that room. One morning for breakfast service we stood outside waiting to be acknowledged/seated for 10 minutes until I finally walked in and asked someone what to do, to which he told me I just have to wait until the hostess comes back up front. Just overall, not a very luxurious experience. I would try a different hotel next time.

（Google による翻訳）ここに1泊しましたが、最高でした。サービスは素晴らしく、部屋からの眺めは最高で、すべてが清潔で快適でした。唯一の不満は、通りの向かいにあるクラブが夜遅くまで大音量で音楽を流していたことですが、それはホテルのせいではありません。私たちの部屋はクラブのすぐ隣のようでした。とにかく、素晴らしい場所で、また喜んで戻ってきたいと思っています。 （原文） We stayed here for one night and it was excellent. Service was excellent, room had an awesome view, everything was clean and nice. My only complaint is the club was across the street was blasting music quite late into the night, but that's not really the hotel's fault. Our room was also like directly adjacent to the club, so. Regardless, great spot, would happily return.

（Google による翻訳）週末にザ・ワーフでいくつかのショーを観に行く際にここに泊まりましたが、とても気に入りました！チェース・サファイア・リザーブ（「ザ・エディット」）のポイントを使って予約したのですが、角部屋の部屋にアップグレードしてもらえて、なんと素晴らしい眺めでした。ウィーナー500ダックスフンド・ダッシュの特等席に座ることができ、空港に着陸する飛行機を見ることができました（音は聞こえませんでしたが！）。屋上プールは寒すぎて使えませんでしたが、日の出の時間に屋上へ行き、静かで美しい街の景色を満喫しました。すべてがここから歩いてすぐのところにあります。スタッフは親切で助かりましたし、バレーパーキングもスムーズでした。食事のカートを車に乗せて運んでくれて、預かってくれるという細かいサービスも嬉しかったです。もちろん、部屋は清潔でした。部屋代は少し高めですが、その価値は間違いなくあります！ （原文） Stayed here when going to a couple of shows in The Wharf over a weekend, and loved it! We got it with points through Chase Sapphire Reserve ("The Edit") and were treated to a room upgrade that was on the corner and *wow* it was a wonderful view. We had prime seating to the Wiener 500 Dachshund Dash, and could see - but not hear! - the planes landing at the airport. It was too cold to use the rooftop pool, but we went up during sunrise and just enjoyed such a quiet and beautiful part of the city. Everything was within a very short walk from this location. The staff was nice and helpful, and valet was pretty painless. Even details like the food service where they wheel the cart in and leave it with us was a nice touch. Of course, the room was clean. You will pay a bit more for a room, but bang for the buck is definitely here!

（Google による翻訳）このホテルでとても素敵な滞在を過ごせました。 雰囲気はとても良く、客室は広々としていてとても清潔で、設備も整っていました。 バーとレストランは利用しませんでしたが。 ホテルの立地は良く、埠頭も素晴らしいエリアです。 サービスは平均以上でした。 少し値段は高めでしたが、全体的には価値がありました。またぜひ泊まりたいです。 フィードバック 設備自体は問題ありませんでした。配管は少し手入れが必要でした（#832）。お湯を出してシンクの栓を調整するまで、シンクの排水がうまくいきませんでした。トイレのハンドルが固着していたため、ハンドルを調整するまで水が流れ続けました。また、シャワーのサーモスタットバルブは水温の維持がやや不安定でした。 （原文） I just had a very nice stay at this property. The atmosphere is very nice and the guest room was spacious, very clean, and nicely appointed. I did not have an opportunity to use the bar or restaurant. The hotel has a nice location and the wharf is a great area. The service was above average. It was somewhat more expensive, but overall it was a good value. I would definitely stay here again. Feedback While it was OK, the plumbing could use some attention (#832). The sink did not drain well, until I ran hot water and adjusted the sink stopper. The toilet handle stuck, so the toilet ran until you adjusted the handle. And the shower thermostatic valve was somewhat unsteady in maintaining the water temperature.

（Google による翻訳）滞在は本当に素晴らしかったです！ホテルは素敵で、スタッフの皆さんは信じられないほど親切で温かく迎えてくれました！誕生日だったのですが、外出中に部屋に小さなチーズケーキを用意してサプライズしてくれました！こうした細やかな心遣いから、お客様一人ひとりを本当に大切に思ってくださっていることが伝わってきます！また必ず来ます！ （原文） Our stay was absolutely brilliant! The hotel is lovely and the staff are incredibly kind and welcoming! It was my birthday and while we were out, they surprised me with a little cheesecake in the room! All these little details show that they truly care about every single guest! We’ll certainly be back!

（Google による翻訳）このホテルは素晴らしかったです。モールに近く、立地も抜群です。高速道路へのアクセスも容易ですが、渋滞には注意が必要です。唯一改善点を挙げるとすれば、地下鉄へのアクセスがもっと便利だったことです。リバービューの部屋に無料でアップグレードしてもらえました。飛行機好きの私にとって、飛行機を眺めるのは最高でした。ただし、飛行機の離陸音は避けられないことと、金曜日の夜は埠頭の歩道が騒音でうるさいことをご了承ください。 （原文） This hotel was amazing. Great location close to the mall. Easy access to the freeway although you have to deal with traffic. The only thing that would have made this hotel better would have been easier metro access. Got a free upgrade to a river view room. As a airplane aficionado, it was awesome to plane watch. Due note that its not really possible to avoid hearing planes taking off and the wharf walkways are loud outside on a Friday night.

（Google による翻訳）週末にワシントンD.C.に来て、ここに泊まることにしました。ホテルはとても素敵に整えられています。部屋はとても清潔で広々としていて、バスルームもとても素敵です。メイクアップができる独立したスペースがあり、洗面台ととても素敵な大きなシャワーもあります。ベッドはとても快適で、部屋の外には可愛らしい小さなバルコニーがありました。またぜひ泊まりたいですし、料金もかなりリーズナブルでした。 （原文） Came into DC for the weekend and decided to stay here. The hotel is very nicely done. The rooms are very clean and spacious, and the bathrooms are very nice There’s a separate area where you can do your make up and then also the sink and a really nice big shower. The beds are super comfy and there was a cute little balcony outside my room. I would definitely stay here again and the prices were fairly reasonable

電気がつかない所あり お湯がチョロチョロしか出ない 等残念でした

（Google による翻訳）ロケーションと価格を重視し、結婚式のゲストのためにこの場所を選びました。全体的な体験に大変満足しており、この機会を実現してくれたイベントスタッフに感謝しています。特にイブラヒムとチャリティはとても親切で、結婚式の計画をスムーズに進めてくれました。ロケーションに関しては、屋上で友人や家族と会えたことがとても嬉しかったです。プールサイドの美しい景色も楽しめ、街の中心部というロケーションも最高でした。多くのゲストがモールエリアまで歩いて行ってくれましたし、近くには食事できる場所もたくさんあります。 （原文） We chose this place for our wedding guests, based on the location and value, and were extremely happy with the whole experience and grateful for the Event Staff that made it possible. Specifically, Ibrahim and Charity were very accommodating, making this portion of our wedding planning as smooth as possible. As far as the location, we loved meeting our friends and family on the roof, where there was a beautiful view by the pool, and the central location was perfect. Many of our guests walked to the Mall area, and there is plenty nearby to get food.

（Google による翻訳）改めてThe Venでの滞在は素晴らしかったです。スタッフ全員がフレンドリーで親切でした。デュポンサークルの喧騒から離れ、とても便利なロケーションです。そして何より、バーの主役はホルヘです。彼の素晴らしいカクテル作りへのアプローチはまさに美であり、私たちがここにまた来たい理由です。彼のカクテルは、スピリッツ、ビターズ、アロマティックを完璧にブレンドし、複雑で完璧なバランスのとれた味わいで味覚を刺激します。彼のミクソロジーマジックをぜひ体験してみてください！ （原文） Once again, our stay at The Ven was fantastic. All of the staff were friendly and accommodating. It is a very convenient location and away from the hustle and bustle of Dupont Circle. The star of the show is Jorge at the bar. His approach to making amazing cocktails is a thing of beauty, and he is the main reason we choose to return here. His creations are the perfect blend of spirits, bitters, and aromatics that cause your taste buds to explode with the complex and perfectly balanced flavor of the drink. I highly recommend you experience his mixology magic!

（Google による翻訳）最高の滞在でした！まさに宝石のような滞在でした！宇宙の計らいで、長期滞在を楽しめました。スタッフは実に素晴らしく、たまたま階下のアートギャラリーで素晴らしいプログラムが開催されていた1週間の期間中に訪れたため、さらに素晴らしい滞在となりました。階下のValley Brook Tea House（素敵で忍耐強いオーナーは、お茶の風味や淹れ方のニュアンスを探求することに熱心でした）から、フロントデスク/ロビーでの五つ星の接客まで、称賛の言葉しかありません。Jorge（バーで今までで最高のクラフトカクテルを作ってくれました）とROBERTには、素晴らしいエネルギーと気配りをもたらしてくれました。ELI（快適な滞在のために尽力し、地元の情報を提供してくれました）、最高のサービスを提供してくれたMOHAMMEDとNEGASH、そして紛失した部屋の鍵を何度も手配してくれたフロントデスクのWANDAさんと他の素敵な女性スタッフにも感謝します。ロケーションは完璧で、必要なものはすべて徒歩圏内です。美しくユニークなアメニティ（ギャラリー、屋上バー、息苦しさを感じさせない洗練されたデザインの客室）。屋上に上がる場合は階段をご利用ください。また、毎日の食事代が免除される場合がありますのでご了承ください。** ここで注文した食事は最高でした。10/5でおすすめです！ （原文） Absolutely incredible stay!! A GEM! I had the pleasure of an extended stay here due to some cosmic arrangements. The staff is absolutely PHENOMENAL, and I happened to come during a week of AMAZING programming around the art gallery downstairs which made it even better. I have only glowing words. . . from the Valley Brook Tea house downstairs (and LOVELY and patient owners eager to explore nuances in tea flavors/methods) to the five-star reception at the front desk/lobby. Shoutout to Jorge (made the best craft cocktails EVER at the bar) and ROBERT for bringing such good energy and attentiveness. Also shoutout to ELI (went above and beyond to ensure a good stay and provided local context), MOHAMMED and NEGASH for peak service, as well as Ms. WANDA and the other lovely ladies at the front desk who assisted me with my several misplaced room keys. PERFECT LOCATION, walking distance to anything you'd need. Beautiful, unique amenities (gallery, rooftop bar, well-designed rooms that do not feel stuffy). Prepare for stairs if you must ascend the roof and note that the daily food fees may be waived.** The meals I did order here were FIRE. 10/5 would recommend!!!

（Google による翻訳）まず、The Venのスタッフは素晴らしく、そこで働くことに喜びを感じているように思います。これはホテルの経営陣の功績と言えるでしょう。 ハウスキーピングは適切でしたが、電話とテレビのリモコンはきちんと清掃し、油っぽい感じがしないようにする必要があります。 客室間の一貫性、そしてホテル全体のメンテナンスと維持管理が不十分だったため、次回ワシントンD.C.を訪れる際にはThe Venに宿泊しません。 1) 511号室：516号室と比較すると、部屋の家具、ランプ、カーテン、部屋の広さ、質に一貫性がありません。カーテンは破れて汚れています。カーペットにはシミがあります。窓も汚れています。ハンガーはバラバラで、揃っていません。ドアのラッチは入退室時に両方とも引っかかります。部屋の塗装と改装が必要です。 2) 516号室：511号室と比較すると、部屋の家具、ランプ、カーテン、部屋の広さ、質に一貫性がありません。家具には欠けがあります。左のナイトスタンドのランプのスイッチが効かない。バスルームの天井の塗装が剥がれて床に落ちている。カーペットにはシミがある。窓は汚れている。ハンガーはバラバラで、バラバラになっている。 3) 身長190cmで、ホテルで一番大きい部屋タイプ「デュポン ラージャー ゲストルーム、キングサイズベッド1台、シティビュー」を予約しました。正直に言うと、511号室にチェックインした時は驚きました。正直言って、今まで泊まったホテルの中で最も小さい部屋で、フロント係員から「ここが一番大きい部屋です」と言われて驚きました。別のフロント係員が介入し、同じカテゴリーではあるものの、実際にはもっと広い516号室に変更できると提案してくれました。とはいえ、どちらのバスルームも狭く、2人分の棚も足りません。 食事と飲み物は平均的なもので、お勧めできるレストランではありません。 玄関ホールのカメラと照明から水が床に流れ落ちていました（そして、注意して歩いていないゲストにも水が流れ落ちていました）。これは電気系統の危険性があるだけでなく、ホテルへのゲストの歓迎の仕方としてはあまり良くありません。 （原文） I'll begin with saying that The Ven staff are outstanding and seem happy to work there. This is a tribute to the management in charge of the hotel. Housekeeping was adequate, although phones and TV remote should be cleaned well and not have an oily feel to them. . The consistency between rooms and maintenance and upkeep of the property were inadequate which will preclude us from staying at The Ven during our next trip to D.C. 1) Room 511: When comparing it to Room 516, there is no consistency in room furniture, lamps, curtains, size and quality of the room. Torn and dirty curtains. Stained carpet. Dirty windows. Mixed and unmatched hangers. Door latch sticks both when entering the room and exiting the room. Room needs painting and updating. 2) Room 516: When comparing it to Room 511, there is no consistency in room furniture, lamps, curtains, size and quality of room. Chipped furniture. Left Nightstand lamp switch doesn't work. Bathroom ceiling has paint peeling and falling on the floor. Stained carpet. Dirty windows. Mixed and unmatched hangers. 3) I am 6'4-1/2" and booked the "largest" room type you have, the Dupont Larger Guest Room, 1-King, City View. Quite frankly, I was shocked when checking into Room 511. It was, honestly, the smallest hotel room I've ever stayed in and was taken back by the your front desk clerk telling me that this is your largest room type. Another front desk clerk intervened and suggested they could move us to Room 516, which, although is the same room category is, in fact, larger. That said, both bathrooms are quite small with inadequate shelf space for two guests. Food and Beverage was average and not a restaurant worth recommending. The porte co-chère had water pouring through the cameras and lights onto the ground, (and guests if they aren't watching where they're walking). Not only is this an electrical hazard, but a terrible way to welcome guests to your hotel.

（Google による翻訳）久しぶりに最悪の状況です。私が宿泊しているフロアは改装工事中で、周りの部屋はどこもかしこも内装が取り壊され、改装工事が行われています。宿泊客にとっては朗報ですが、工事現場に隣接する宿泊客にとっては最悪です。私の宿泊棟で、工事中ではなく、実際に使用されているように見える部屋はたった6部屋しかありませんでした。ドアを叩く音、電動工具の音、廊下で作業員が叫ぶ声、壁を叩く音が絶えず聞こえ、休息も睡眠も取れませんでした。宿泊客全員が日中働いているわけではありません。日中に寝なければならない宿泊客もいます。それは不可能でした。ホテルに到着し、チェックインを済ませ、部屋に入ると、3人の業者が室内に立って寸法を測り、工事内容について話し合っていました。フロントデスクは、私の部屋を割り当てた時点で、このような状況に気付いていなかったのでしょうか？ 全体的にスタッフは素晴らしく、立地も最高です。 宿泊施設が大規模な改装工事中で、宿泊客に影響が出る場合は、工事内容と完了時間を宿泊客に通知するべきです。特に、チェックイン時に混乱が生じる可能性があることを知らせず、工事中の部屋に囲まれた部屋にゲストを入れるというのは、このような宿泊施設で期待されるような対応ではありません。滞在に非常に失望し、不満を感じています。 （原文） The worst stat in a long time. The floor I'm on is under renovations. Rooms all around me are being gutted and updated. While this is great news for guests it’s horrendous for those staying adjacent to the construction. I counted only 6 rooms on my wing that appear occupied and not under construction. The constant banging of doors, power tools, yelling down the halls by workers and banging against walls made it impossible to rest and sleep. Not every guest works days. Some of us need to sleep during the day. That was impossible. When I arrived at the hotel, I checked in and upon arriving at my room was greeted by three contractors standing inside measuring and discussing work. I guess the front desk wasn’t aware that was happening when they assigned me my room? Overall the staff are fantastic and the location amazing. When properties are under extensive renovations that impact guests the property should be informing guests of the work and hours it’s being completed. Specifically, putting guests in rooms that are surrounded by other rooms under construction without informing you on check-in there may be disruptions is simply not the kind of treatment you would expect at a property like this extremely disappointed and dissatisfied with my stay.

（Google による翻訳）エンバシー・ロウにあるThe VENに初めて足を踏み入れた時は、旅で疲れ果てていました。しかし、ワンダさんが荷物をロビーまで運んでくれて、部屋の準備ができるまで飲み物を勧めてくれたので、本当に幸せな気持ちになりました。部屋の準備が整うと、待った甲斐がありました。フロントのとても楽しくて素敵なエレンさんにも出会えて、とても楽しい時間を過ごせました。彼女は本当に楽しく、滞在中にVENファミリーの一員になれたことを嬉しく思います。ここは特別なホテルで、落ち着いたロビー、素晴らしいバースタッフ、そして本に関する興味深い取り組みがあります。客室に宿泊すると、滞在中に読むための本とブックマークが1冊ずつ用意され、フロントのエレンさんのような楽しい人に交換してもらったり、実際に2冊目を選んで読んだりすることができます。チェックアウト時には、フレンドシップブレスレットをいただきました。大切にしたいです。このホテルには屋上と素敵なプール、素敵なティーショップがあり、とても楽しいスタッフに会えなくて寂しくなります。またすぐに戻ってくるのが待ち遠しいです。ここはワシントンD.C.での滞在を延長する素晴らしい場所でした。皆様、ありがとうございました！ （原文） I was very weary from travel when I first stepped into The VEN on Embassy Row but I was made quite happy as Wanda helped me with my luggage to the lobby and offered me beverages while I waited for my room to be ready. Once it was ready it was worth the wait and was also connected by the very fun and amazing Ellen at the front desk. She was so fun and I loved being part of the VEN family while staying here. This is a special property with calming lobby, great bar staff and this interesting thing they do with Books. When you stay in your room here you are given a book and a book mark to read while you are here for your stay and you are able to trade it in for another one with a fun person like Ellen at the desk or actually choose a second one to read. Then upon check out we were offered Friend ship bracelets which I wish cherish. At this property there is a rooftop and great pool a very wonderful tea shop and a very fun staff who I will miss. We cannot wait to return this was a wonderful space to extend our times in DC. Thank you, everyone!

比較的安価で、Capitolや連邦最高裁などの観光地に近かった。朝食やラウンジのコーヒーが無料でついているのもよかった。

（Google による翻訳）キャピトル ヒル ホテルでの滞在は素晴らしかったです。スタッフは皆とても親切でプロフェッショナルで、必要なことは何でも喜んで手伝ってくれました。部屋は広々としていて清潔で、とても快適でした。モダンな雰囲気とクラシックな魅力が絶妙に調和していました。キャピトル ヒルや数多くの素晴らしいレストラン、観光スポットからもすぐという、これ以上ないほど便利なロケーションです。総じて素晴らしい体験でした。ワシントン D.C.を訪れる方には、ぜひこのホテルをおすすめします。 （原文） I had a wonderful stay at Capitol Hill Hotel. The staff were incredibly welcoming, professional, and always ready to help with anything I needed. The rooms were spacious, clean, and very comfortable — a perfect balance of modern touches and classic charm. The location couldn’t be more convenient, just steps away from Capitol Hill and plenty of great restaurants and attractions. Overall, it was an excellent experience and I would highly recommend this hotel to anyone visiting D.C.

（Google による翻訳）家族で宿泊しました。部屋はとても広く、独立したキッチンとウォークインクローゼットがありました。部屋とアメニティにとても満足しました。キャピトル・ヒルや博物館などの観光スポットまで徒歩圏内という素晴らしい立地です。 無料の朝食はありましたが、混雑した朝はスタッフが食材の補充に苦労することがあります。 また必ず泊まりたいです。 （原文） Stayed with family, room was very spacious with separate kitchen & walk in robe. very happy with the room & amenities. Great location within walking distance to attractions like capitol hill & museum. Free breakfast provided but staff sometime struggle to replenish food items on busy mornings Definitely will choose to stay again

（Google による翻訳）ロケーション！ロケーション！ロケーション！このホテルはワシントンD.C.の多くの観光スポットへのアクセスに便利です。ドアマンの対応と24時間いつでも提供されるコーヒーとハーブウォーターは素晴らしかったです。残念ながら、ホテルは老朽化しており、リフレッシュが必要だと感じました。同行者の一人が借りた部屋の一つに独特の悪臭がありました。部屋を変更してもらえましたが、隣の部屋に変更されたにもかかわらず、臭いは依然として充満していました。私の部屋はスイートルームで、十分な広さがありました。ホテル内にバーやレストランはありませんが、通りの先の小さなレストランで朝食のバウチャーを提供しています。 （原文） Location! Location! Location! This hotel is convenient to so many of the sites in DC. We loved the doorman and the 24/7 coffee and infused water. Unfortunately, the hotel is tired and could definitely use a refresh. One of the rooms rented by a member of my party had a distinctive foul odor. They were able to change the room but they were placed next door and the odor was still pervasive. My room was a sweet which was plenty spacious . There is no on-site bar or restaurant here although they do provide vouchers for breakfast at a little spot down the street.

（Google による翻訳）素晴らしいロケーションにある素敵なホテルです。チェックインは簡単で、ロビーもとても素敵でした。ホテルは住宅街にあるため、駐車場は限られています。バレーパーキング料金は1泊50ドルです。部屋はとても素敵で清潔でしたが、翌朝、バスルームにアリが出ていました。フロントに連絡したところ、すぐに別の部屋に移動させてもらえました。フロントのスタッフもとても親切でした。ワシントンD.C.にお越しの際は、ぜひこのホテルをおすすめします。 （原文） This is a nice hotel in a great location. Check in was easy and the lobby is very nice. The hotel is located in a residential neighborhood so there is limited parking. The valet fee is $50 per night. My room was very nice and clean, but the next morning there were ants in my bathroom. I notified the front desk and I was immediately moved to a different room. The front desk staff is very helpful as well. I recommend this hotel if you're in DC.

（Google による翻訳）本当に楽しい滞在でした！スタッフは皆感じが良く、親切でした。夫が絆創膏が必要だった時も、フロントの女性が親切に何枚かくれました。ロビーでは、出入りの際に従業員がドアを開けてくれることがよくあります。ロビーでキュウリミントウォーターととても熱いコーヒーを楽しみました。お気をつけください…とても暑いです！😃 部屋は清潔で快適でした。バスローブまで用意してくださって、とても居心地が良かったと思います。最近はなかなかそういうところがありませんね。朝食はいつも美味しく、スタッフの皆さんもとても親切で、混雑時でもとても助かりました。ワシントンD.C.エリアを訪れる方には、このホテルを強くお勧めします。近くには素晴らしいレストランもたくさんあります。 （原文） We really enjoyed our stay! All staff were pleasant and helpful. Even when my husband needed a bandaid, the lady at the front desk graciously provided a few. The lobby often has an employee open the door for you as you enter and exit. We enjoyed the cucumber mint water in the lobby along with very hot coffee. Be careful...it is extremely hot! 😃 Our room was clean and comfortable. I appreciate how cozy the room was even offering a bath robe to wear. That is something that isn't available at many places these days. Breakfast was always yummy and the staff working Breakfast were also very nice and helpful even when it was very busy. I would highly recommend this hotel to anyone visiting the DC area. There are many great restaurants near by as well.

（Google による翻訳）良い点：素晴らしいロケーション、素敵な部屋 悪い点：ある晩、シャワーが温まらなかったこと、ロビーのスナックやドリンクの種類がほとんどないこと、近くに食料品店がないこと、私たちが宿泊した時は朝食が提供されていなかったこと、そして尋ねるまでその旨を知らされず、尋ねた後、近くの評価の低いレストランのバウチャーを渡されたこと。チェックイン時に、Wi-Fiのパスワードやアメニティなど、一切の情報提供がありませんでした。テレビはガイドなしで、ごく基本的なケーブルテレビでした。 これらはゲストエクスペリエンスを向上させるために提供できる簡単なことであり、私は二度とここに泊まりません。 しかし、ワシントンD.C.の観光スポットを訪れるには最高のロケーションでした。 （原文） Pros: great location, nice rooms Cons: shower did not get warm one night, very minimal selection of snacks/drinks in lobby, no grocery that close, breakfast was not available at the time we stayed there, we were not informed until we asked, and then we were given a voucher to a poorly rated nearby restaurant. Upon check in we were not given any information at all, including wifi password or amenities offered. The tv is very basic cable without a guide. These are simple things that they could offer to enhance the guest experience, I wouldn’t stay here again. However, the location was perfect for visiting the dc sites.

ココホントにパークハイアット？って感じでした。何だかせっかくのDCだったので、残念。機能性は高いのですが、ラグジュアリーな雰囲気がまるで皆無。ちょっとファンシーにした東ヨコINN？アパ？…まぁそれはいいすぎとして、スイートにした価値もないかな〜。ただスタッフはハイアットらしいレベルなので、★4つにしときます。友人に言ったら、お前はホテルにうるさい…って言われました。スンマソン(;^_^A 近くにリッツがあったので、次の機会があれば、そちらに泊まってみます。やっぱり間違いないのは、リッツ、セントレジス、コンラッド、フォーシーズンズでしょうか。

（Google による翻訳）パークハイアットに泊まるのは初めてでしたが、本当に素晴らしい滞在でした！サービスからホテル内の清潔さ、食事まで、すべてが完璧で、温かく迎えていただき、気持ちよく滞在できました！ お迎えの際には数本のボトルウォーターをいただき、スタッフの方々が2階に荷物を運んでくださり、さらに数本のボトルウォーターを2階まで運んでくださり、本当に嬉しかったです！ 全体的にとても満足しました。他の都市に行く機会があれば、ぜひパークハイアットに泊まりたいと思っています！このホテルブランドの第一印象はとても良く、ワシントンD.C.で初めて体験できて本当に嬉しかったです！ 何より、バスルームのアメニティがルラボのものだったことに感動しました！ルラボの製品が大好きなので、この施設でもルラボの製品が使われていることを心待ちにしていましたが、まさにその通りでした！ :) （原文） This was my first time staying at a Park Hyatt hotel and I really loved staying here! From the service to the cleanliness of the spaces offered at the hotel to even the food, everything was perfect and I really felt welcomed and felt good staying here! I was welcomed with a couple bottles of water and a couple employees helping me with my bags upstairs - they were even kind enough to bring several more bottles of water upstairs which was very nice of them! Overall, i loved staying here and i will definitely choose to stay at a Park Hyatt location whenevet i get to go to other cities as well! My first impression of this hotel brand was very very very good and im pleased i got to experience it in DC first! On top of everything, i was overjoyed with the fact that they use Le Labo's amenities in the bathroom! I love their products and i was really hoping this location would have their products and indeed they did! :)

（Google による翻訳）家族とパーク ハイアット ワシントン DC で3日間素晴らしい滞在を楽しみました。Amex FHR で予約したおかげで、スイートルームへのアップグレードを快く受けていただきました。スタッフ全員がフレンドリーで、幼い娘にも優しく接してくれて、本当に素晴らしい滞在になりました。ホテルはワシントン DC 屈指の観光スポットの中間に位置し、便利なロケーションです。ホテル内にブルー ダック タバーンがあるのも最高でした。次回もパーク ハイアット ワシントン DC に泊まれるのを楽しみにしています！ （原文） My family and I had a great three day stay at the Park Hyatt Washington DC. We made our reservation through Amex FHR, and we were able to receive a generous upgrade to a suite room. All of the staff were friendly and accommodating towards our toddler daughter, making our experience that much better. The hotel is conveniently located between some of the best areas Washington DC has to offer, and having the Blue Duck Tavern in the hotel was fantastic. We look forward to our next stay at the Park Hyatt Washington DC!

（Google による翻訳）部屋は少し古さを感じましたが、全体的にとても素敵で清潔なホテルでした。スタッフの方々も素晴らしく、皆とても親切で助かりました。朝食は美味しかったです。夕食もまあまあでした。こんなに温かく迎えてくれる場所に泊まれて、とても気持ちが良かったので、5つ星とさせていただきます。 （原文） The room felt a bit dated but overall a very nice and clean hotel. The people who work there are wonderful. Everyone was very nice and helpful. Breakfast was yummy. Dinner was ok. I'm giving this hotel 5 stars because it felt nice to stay in such a welcoming place.

（Google による翻訳）ケネスさんはとても親切に対応してくれました。10年以上このホテルを利用しています。最初の部屋にいくつか問題がありましたが、経営陣の対応はプロフェッショナルで迅速でした。同等の部屋への変更をお願いしただけでしたが、何も頼んだり、文句を言ったり、期待したりすることなく、寛大なアップグレードをしていただきました。素晴らしいサービスと、どのホテルでも必ず起こる問題への適切な対応が素晴らしいです。 ブルーダックでの素晴らしいグローバリスト朝食（アボカドトーストが最高です）と、ロビーでのモーニングティーとコーヒーサービス（プロフェッショナルネスプレッソとイングリッシュブレックファーストティー）は最高です。プロのアドバイスとして、ロビーでコーヒーか紅茶を注文して、朝食クレジットを朝食の美味しい料理に使うのがおすすめです。グローバリストとして2名で85～100ドルのクレジットがあると思いますが、10ドルのコーヒーはあっという間に食べられてしまいます。アボカドトーストは現金で支払っても価値があります。ポーチドエッグの作り方は完璧で、絞りたてのフレッシュジュースも絶品です。 廊下のカーペットの張り替えと、もしかしたら部屋のリフレッシュも必要かもしれませんが、全体的に設備もサービスも安定していて、利用する価値は十分にあります。立地も良く、ジョージタウンや地下鉄にも近く、それほど遠くなく、安全なエリアです。多少の街の騒音はありますが、都会の喧騒はどこにでもあるものです。 リッツよりもずっとお得です（気取った雰囲気もありません）。グローバリストはリワードステイで無料のバレーパーキングを利用できますし、ホテルにはスイートルームも多数あります。ジュニアスイートでさえ、広々としたウォークインシャワーを備えた、スパのような素敵なバスルームが備わっています。 次回の滞在を楽しみにしています。 （原文） Kenneth took great care of us. We have been coming to this hotel for over ten years. We had a few issues with our initial room and the response by management was professional and prompt. We only asked to move to an equivalent room but were given a generous upgrade without asking, complaining, or expecting it. Great service and right approach to handling issues which will inevitably happen at any hotel. Delightful Globalist Breakfast at Blue Duck (love the avocado toast) and the morning tea and coffee service in the lobby are delightful. (Professional Nespresso plus English breakfast tea). Pro tip, get coffee or tea in the lobby to save your breakfast credit for the delicious food items at breakfast. I believe the credit is $85-100 for two guests as a globalist, but with $10 coffee that can be eaten up quickly. The avocado toast is worth it even if you’re paying cash. They know how to poach eggs, perfectly, and the fresh squeezed juice is wonderful. It is time to replace the carpet in the hallways and perhaps a room refresh, but overall both the hard product and service here are consistent and worth my business. This location is great, close to Georgetown, Metro, not far away, safe area. Some city noise but, it’s a city something you would have anywhere. You get much more value here than the Ritz (and avoid the pretentiousness). Globalists get free valet parking on reward stays and the hotel offers a large number of suites. Even the junior suite has a very nice spa like bathroom with large walk in shower room. Looking forward to our next stay.

（Google による翻訳）今回の訪問は本当に残念でした。 彼氏が韓国から来た私のために客室を用意しましたが、理解できない問題が相次いで発生しました。 まず、私の部屋情報がまったく知らない第三者に提供されるセキュリティ事故がありました。 これは何らかの理由で正当化できず、私の安全と私生活が深刻に侵害された状況でした。 第二に、部屋の基本的な状態さえも非常に不便でした。 電話が機能せず、体重計が故障しており、シャワーの温度調節が不可能でした。 このような問題は基本的な管理だけでも十分予防可能な部分です。 ハウスキーピングやバレットなど、一部のスタッフはとてもフレンドリーでプロフェッショナルでした。 しかし、マネージャーBritneyの対応は最悪でした。 状況を解決する意志、問題を認識する態度もなく、私が問題を提起すること自体が不便だという式の反応だけを見せました。 さらに、最終チェックアウト後に再予約のためにフロントに再び訪問したとき、他のスタッフが正常に応対していたにもかかわらず、Britneyが突然近づいて利用可能な部屋がないと嘘をつきました。 会話を続けてみると、私に「問題があると判断する」という荒々しい言葉を言いましたね。 一方、他の従業員は「あなたが美しいので、そのような問題が生じるのだし、それは祝福だ」と優しく応対してくれました。 そのスタッフのおかげで、心は少し解放されましたが、マネージャーの行動は高級ホテルで絶対にあってはならないレベルでした。 高級ホテルだと信じて選択しましたが、今回の経験は残念でした。 将来のセキュリティシステムと従業員の教育が必ず改善されることを願っています。 （原文） 이번 방문은 정말 아쉬움이 컸습니다. 남자친구가 한국에서 온 저를 위해 객실을 준비했지만, 이해할 수 없는 문제들이 연달아 발생했습니다. 첫째, 제 객실 정보가 전혀 모르는 제3자에게 제공되는 보안 사고가 있었습니다. 이는 어떤 이유로도 정당화될 수 없고, 제 안전과 사생활이 심각하게 침해된 상황이었습니다. 둘째, 객실 내 기본적인 상태마저 매우 불편했습니다. 전화기가 작동하지 않고, 체중계가 고장 나 있었으며, 샤워의 온도 조절이 불가능했습니다. 이런 문제는 기본적인 관리만 되어도 충분히 예방 가능한 부분입니다. 하우스키핑과 발렛 등 일부 직원들은 정말 친절하고 프로페셔널했습니다. 하지만 매니저 Britney의 대응은 최악이었습니다. 상황을 해결할 의지도, 문제를 인지하려는 태도도 없었고, 제가 문제를 제기하는 것 자체가 불편하다는 식의 반응만 보였습니다. 게다가 최종 체크아웃 이후 재예약을 위해 프런트에 다시 방문했을 때, 다른 직원이 정상적으로 응대 중이었음에도 Britney가 갑자기 다가와 이용 가능한 방이 없다고 거짓말을 했습니다. 대화를 이어가다 보니, 저에게 “문제가 있다고 판단한다”는 황당한 말을 하더군요. 반면 다른 직원들은 “당신이 아름답기 때문에 그런 문제가 생기는 거고, 그건 축복이다”라며 다정하게 응대해줬습니다. 그 직원들 덕분에 그나마 마음이 조금은 풀렸지만, 매니저의 행동은 고급 호텔에서 절대 있어서는 안 될 수준이었습니다. 고급 호텔이라 믿고 선택했지만 이번 경험은 실망스러웠습니다. 향후 보안 시스템과 직원 교육이 반드시 개선되길 바랍니다.

（Google による翻訳）ワシントンD.C.在住の私はパークハイアットに宿泊したことはありませんが、8歳の娘と2時から4時まで毎日アフタヌーンティーを楽しみに行きました。近くの通りに車を停めて中に入ると、ブルーダック・タバーンのスペースに案内されました。そこでホステスが席に案内してくれました。 アフタヌーンティーは1人35ドルで、ブラックからホワイトまで8種類の紅茶から好きな紅茶をポットで1杯ずつ選べます。ピーカンとヘーゼルナッツのスコーン2個に、レモンカード、​​ラズベリーとブラックベリーのジャム、クリームが添えられています。どれも美味しく、娘はホワイトティーも気に入っていました！ （原文） As a D.C. local, I haven't stayed at the Park Hyatt, but my eight-year-old daughter and I visited for their daily afternoon tea from 2-4pm. Parking along the street nearby, we walked in and were directed to the Blue Duck Tavern space. There, a hostess sat us. The afternoon tea is $35 per person and comes with a pot of your choice of one of eight teas from black to white. Each person gets two pecan-hazelnut scones with lemon curd, raspberry-blackberry jam, and cream. Everything was very good and my daughter even enjoyed the white tea!

（Google による翻訳）このホテルには、首都とワシントン記念塔の景色を望む素晴らしい屋上寿司バーがあります。ユニークなロビーバーもあります。客室もホテル全体も清潔でモダンな雰囲気でした。しかし、スタッフの温かさや歓迎の感じは、このホテルではそれほど感じられませんでした。荷物カートはないので、荷物を軽くするか、短期滞在を計画することをお勧めします。バスルームのシャワーは密閉されておらず、寝室の床に水が漏れていました。部屋にはウォッシュタオルがなく、バスルームのドアは閉まらず、バスルームの照明だけを操作できるスイッチはありませんでした。バスルームの照明をつけるには、すべての照明を点灯する必要がありました。また、バスルームの換気扇のスイッチも見つかりませんでした。デュアルシャワーヘッドは水圧も良く、とても快適でした。冷蔵庫/クーラーは私たちの水を冷やしてくれませんでした。この部屋はタブレットまたはアプリで管理/制御されており、室温を設定し、換気扇をオンにしましたが、変化はありませんでした。駐車場は2つあり、1つはホテルのすぐ隣、もう1つは通りの向かい側にあります。 （原文） This hotel has an awesome roof top sushi bar with views of the Capital and the Washington Monument. There is a unique lobby bar, too. The room and the whole hotel felt clean and modern. However, the staff were not warm and welcoming at this location. There are no luggage carts here, so pack light or plan a short stay! The bathroom shower is not sealed and water leaked out onto the bedroom floor. There were no wash clothes in the room, the bathroom door would not stay closed and there was no light switch to manage just the bathroom light. In order to turn on the bathroom light you had to turn on all of the lights. Also, I could not find a switch to turn on the bathroom fan. The dual shower heads were very nice with good water pressure. The refrigerator/cooler did not chill our waters. This room is managed/controlled through a tablet or an app and I set the room temperature and turned the fan on, but it did not result in any changes. There are two nice parking garages with one being right next to the hotel and the other right across the street.

（Google による翻訳）CitizenMに宿泊するのは今回で2回目（1回目はテキサス州オースティン）ですが、最高の体験でした。CitizenMで予約すると、どんなサービスが受けられるのかが分かっているのが嬉しいです。スタッフはとてもフレンドリーで親切で、部屋の清掃も素晴らしかったです（小さな部屋にベッドメイキングまでしていただき、本当に感謝しています）。そして、ホテルの趣のある雰囲気が特に気に入っています。装飾を眺めているだけで何時間でも過ごせそうです。食事は少し高めでしょうか？確かに高めですが、とても便利で必要なものは何でも揃っています。階下に本格的なバー/レストランがあるのは本当に安心です。小さなソファとテレビで、まるで自分の家にいるような気分になります。客室はそれぞれ広さや設備が異なり、iPad、遮光カーテン、引き出し、冷蔵庫、照明のカラーオプションなど、それぞれ個性的な設備が揃っています。立地は本当に大きなプラスでした。どこへ行くにも歩いて行けましたし、美術館、ワーフ、ナショナルモールにもとても近いのが最高でした！今後もできる限りCitizenMに宿泊し、次回の宿泊を楽しみにしています! （原文） This is the second time we've stayed at a CitizenM (the first one was in Austin, TX), and it was the best experience. I love knowing what you're getting when you book with CitizenM. The staff is extremely friendly and nice; the room cleaning was great (props to them for making the bed in the small room), and the hotel's quaintness is my favorite aspect. I could spend hours looking at the decorations. Is the food a little pricey? Sure, but it's so convenient and they have whatever you may need. Knowing you have a full bar/restaurant downstairs is a huge relief. The little couches and TV make you feel like you're right at home. The rooms are unique in their size, features, including the iPad, blackout curtains, drawers, fridge, and color options for the lighting. The location was seriously a HUGE plus. We walked everywhere we went, and being super close to the museums, the Wharf, and the National Mall was perfect! I will be staying at every CitizenM I can, and look forward to the next stay!

（Google による翻訳）このホテルは最高でした！料金を考えると本当に完璧でした！街で一番大きな地下鉄駅にとても近く、たくさんの美術館にも徒歩圏内です。結局、州議事堂などすべてに歩いて行きましたが、夏でも（早朝でも）歩くのは全く苦になりませんでした。すべて清潔で虫もいませんでしたし、エアコンも冷たく、朝食も最高でした！唯一の欠点は部屋が狭かったことですが、寝るだけだったので特に気になりませんでした。景色も素晴らしく、景色や階数を選ぶのに追加料金はかかりません。チェックイン時に選択でき、私たちは最上階のモールビューの部屋に案内されました。 （原文） Loved this hotel, for the price it was absolutely perfect! Super close to the biggest subway station in town and walking distance to a bunch of museums as well. We ended up walking to the capital building and everything and the walk didn’t seem bad at all even in the summer (early morning though). Everything looked clean, no bugs, ac was cold, breakfast was great! The only con was how tiny the room was but I was only there to sleep so didn’t bother me. View was amazing too and you don’t have to pay extra to choose your view or what floor you’re on, you get to choose when you checkin and we got a room with the mall view on the top floor.

（Google による翻訳）シチズンMチェーンは初めて利用しましたが、価格からデザイン、機能性まで、全てが気に入りました。まるでホテル界のトレーダージョーズといったところです。 直前でリーズナブルなプランを見つけ、フレンドリーなフロントスタッフにチェックインしました。4人家族（小さな子供2人連れ）だと分かり、より広々としたバリアフリールームに「アップグレード」してくれました。そして、その広さは私たちにはぴったりでした。 11階の部屋は素晴らしい眺めでしたが、寝る時に完全に暗くしたい場合は、2組のブラインドを閉める必要がありました。リモコンで、ローファイで落ち着いた雰囲気の照明を当てたり、室温を調整したりするのも便利でした。すべてが赤を基調としたモダンでミニマルなデザインでした。さらに、無料のアメニティにも、可愛らしくもポジティブな雰囲気が溢れていました。 今後またシチズンMチェーンに泊まりたいと思っています。退屈ではないホテルチェーンを体験できて良かったです。 （原文） As a first timer experiencing Citizen M chain, I LOVED everything about it - from the price to the style to the functionality. It's like the Trader Joe's of hotels. After we found a reasonable, last-minute deal, we checked in with the friendly front staff. He saw we were a family of 4 (traveling with 2 small kiddos) and "upgraded" us to an accessible room with more space. And it was the perfect size for us. Our 11th floor had an amazing view, but if we could close two sets of shades if we wanted complete darkness for sleeping. The remote was also good for putting on low-fi chill vibes or adjusting the temperature. Everything looked modern minimalistic with pops of red. Plus there was a cute stuffy and just positivity written all over the complimentary hotel toiletries. Would definitely stay at another Citizen M in the future. Glad to have experienced a non-boring hotel chain option.

（Google による翻訳）部屋は清潔ですが、ベッドは少し柔らかすぎます。静かで新しい部屋です。シャワーは快適です。小型冷蔵庫があり、とても便利です。ホテルの共用エリアには作業台とパソコンがあります。販売されている食べ物は値段が高めです。スタッフは親切で、できる限りのことをしてくれます。周辺には飲食店がいくつかあり、地下鉄駅もあり、レンタル自転車やスクーターもたくさんあります。 2025年10月 （原文） Clean room, although the bed is a bit too soft. Quiet and new rooms. Good shower. There’s a small fridge, which is quite useful. The hotel’s common area offers work tables and computers. The food for sale is overpriced. The staff is helpful and tries to assist with everything they can. The surroundings offer several places to eat, a metro station, and plenty of bikes and scooters for rent. Octorber/2025

（Google による翻訳）立地は良く、ワーフ＆スパイ博物館の近くにありました。 サービス…チェックインスタッフとチェックアウトスタッフの両方が失礼で役に立たなかった。チェックインスタッフは他の宿泊客と話している間、私のパスポートを掲げて開いたままにしていました。パスポートは宿泊客にとって重要な公文書なのに、なぜ他人に見せるのでしょうか？他の宿泊客と雑談をしたり、同僚と噂話をしたりして、やっと私のパスポートを返してくれたのです。その間、iPadでのチェックインも全く手伝ってくれませんでした。彼は非常に失礼で、短気でした。まるで自分の仕事をする気がないかのように。チェックアウトの朝、チェックアウト担当の女性は私が何度も話していると遮り、チェックアウト後にホテルに置いておきたい荷物を持って行かなければならないとため息をつきました。荷物を取りに戻った時、彼女は（私と目を合わせないようにしながら）別の男性に私の荷物を取り出すように促し、イライラした様子でした。客として、彼らの楽しい会話を邪魔するなんて、よくもまあ、と。バーのスタッフは信じられないほど失礼で、私が座っていたソファで女性が掃除機をかけ始めました。ここのスタッフは全体的にどうなっているのでしょうか？ 部屋は素敵で清潔でモダンでしたが、ドア近くのバスルームから漂ってくる臭いがひどく、それが2日間続きました（幸いにも部屋やベッド全体に広がることはありませんでした）。iPadで温度を上げようとしたのですが、信じられないほど寒く、すぐに低い温度に戻ってしまいました。iPadで温度を調節できるのに、すぐに私が望んでいない温度に戻ってしまうなんて、一体どういうことなのでしょうか？ いずれにせよ、面白い経験でした。二度と利用しません。 （原文） The location was good - close to the Wharf and Spy museum. The service… both the check in and check out staff were rude and unhelpful. The checkin staff held my passport up and open while talking to other guests - it was a guest’s important official document, why would you show it to other people??? It took him a long time to chit chat with the other guests, then turn around to gossip with his colleagues till he managed to give my passport back. The entire time didnt even help me with checking in from the ipad? He was also incredibly rude and snappy. As in he couldnt even be bothered to do his job. The checkout lady on the morning when I checked out cut me off when i was talking multiple times and sighed when she had to take my luggage which i wanted to leave at the hotel after checkout. When i came back to collect it, she made the gesture for another guy (while avoiding eye contact with me) to take out my luggage and looked annoyed - how dare i interrupt their fun conversation as a guest? The staff at the bar was unbelievably rude as the woman started vacuuming at the sofa where I was sitting. Whats wrong with your staff in general? The room was nice and clean and modern - however the smell coming from the bathroom near the door was very bad, and it went on for 2 days (it didnt spread throughout the room and bed fortunately). The temperature was incredibly cold despite me trying to move it up on the ipad - it jumped straight back to the lower temp. Whats the point of letting me control the temp from the ipad when it just comes straight back to the temp I DONT want it to be? Either way, interesting experience - wont be coming back

（Google による翻訳）とても良い経験でした。料金の割に部屋はとても清潔で、スマートホームタブレットシステムも良かったです。屋上からは遮るもののない美しい景色が広がり、そこで食事やドリンクを楽しめます。1階のレストランも素敵でした！食べ物や飲み物の種類も豊富で、居心地の良い雰囲気です。 このホテルは機能的で立地も良いので、おすすめです。 （原文） Très bonne expérience. Pour le prix, les chambres sont très propres. Le système de tablette domotique dans la chambre est très agréable. Le rooftop a une belle vue dégagée et on peut manger ou boire dessus. Le restaurant du rez de chaussée est aussi agréable ! Il y a de quoi boire et manger et l’on s’y sent bien. Je recommande cet hôtel car très fonctionnel et bien placé.

（Google による翻訳）先日、キンプトン・バネカー・ホテルに宿泊しましたが、本当に素晴らしかったです。最初から最後まで、スタッフの方々はとても親切で、私の質問や要望に全て答えてくれました。特にカサンドラさんは知識が豊富で、チェックインとチェックアウトの両方で親切に対応してくれました。彼女は礼儀正しく、私の滞在が最高の体験になるよう尽力して​​くれました。安心して休暇の始まりから終わりまで、安心して過ごせました。ドアマンの方々もとても親切で、またぜひ泊まりたいと思いました！ （原文） I recently finished my stay at the Kimpton Banneker hotel and it was amazing. From start to finish, the staff was very helpful and helped with all of my questions and needs. Specifically Cassandra, she was very knowledgeable and helpful as she assisted me with both checking in and checking out. She was polite and made sure my stay was the best overall experience. I started and finished my vacation with peace of mind knowing I was in good hands. The doormen were also very friendly, would definitely stay again!

（Google による翻訳）出張で1週間滞在しましたが、ホテルの雰囲気がとても気に入りました。朝食はビュッフェではないので、急いでいる人には少し不便かもしれません。朝食の質は良いのですが、さらに素晴らしいのはアラカルトで注文できることです。アラカルトなので、質が高く新鮮な料理を楽しめます。 （原文） Ich habe hier eine Woche auf einer Dienstreise verbracht und mir hat das Ambiente von dem Hotel sehr gut gefallen. Das Frühstück ist kein Buffet, wenn man es eilig hat, ist es also eher ein Nachteil. Nachteil. Dafür ist die Qualität von dem Frühstück, aber umso besser, man kann a la carte bestellen und dann bekommt man ein qualitativ sehr hochwertiges und frisches Essen.

（Google による翻訳）このレストランには複雑な思いがあります。部屋は広さは十分だったのですが、壁がかなり薄かったのです。隣の部屋の音が全て聞こえてきてしまい、残念ながら2晩ともぐっすり眠れませんでした。朝食は階下の「LE SEL」というレストランでいただきます。立地的には、地下鉄の主要駅まではバスですぐで、そこから空港まで行くことができます。それでも、アップグレードしていただき、素敵なメッセージカードも残していただいたスタッフには感謝しています。サービスへの情熱と、お客様に快適な時間をお過ごしいただきたいという熱意が感じられます。 （原文） I have mixed feelings for this restaurant as the rooms were well appointed in size, but the walls are quite thin. I could hear everything going on in the rooms next door and unfortunately led to a really bad two nights sleep. The breakfast is in the restaurant downstairs called LE SEL, location wise. It is a short bus ride to the main metro station that gets you to the airport if that’s what you need. I do, however thank the team for upgrading me and leaving me a very nice written card I can see their passion in service and willing to help the guests enjoy their time here.

（Google による翻訳）滞在に非常にがっかりしました。金曜日にチェックインしたのですが、土曜日の朝にはドアの前に尿の染みがあり、部屋から出るときにはそれをまたいで歩かなければなりませんでした。（隅にもう一部屋ありました。ペットは連れていませんでした）5日後の水曜日にチェックアウトしたのですが、尿の染みはまだ残っていました。ペットに優しいホテルなら、宿泊客にも優しく、きちんと掃除すべきです。 観光で長い一日を過ごした後、ピザを注文しました。夫は製氷機の配管が壊れていることに気づき、冷たい飲み物を飲みに階下に降りていきました。配達員がピザを持って階下にいました。夫は「これは私たちのものですか？」と3回尋ね、「はい、どうぞ」と言って立ち去りました。結局、私たちの注文ではありませんでした。私たちは単にマッシュルームを忘れただけだと思いました。数分後、フロントの女性がノックし、ピザを指差して、夫に「これがあなたの注文です」と意地悪な口調で言い、ピザを持って行ってしまいました。彼女はそれ以上何も言いませんでした。彼女は彼が何かを盗んだかのように振る舞い、彼は彼女が立ち去る際に、その男がそれは自分のものだと言って3回も尋ねたと伝えていました。 その時点で、すべてが明らかになり始め、シャワーの目地を覆うカビに気づき、尿の染み、カビ、不快な口調、すべてが汚れているように想像し始めました。 頭がぐるぐる回り始めました。シーツは本当に清潔だったのだろうか？ドアノブ、リモコン、蛇口など、触れる箇所は消毒されたのだろうか？仕事でもプライベートでも頻繁に旅行しますが、これは良い経験ではありませんでした。 彼らは私たちに「アメニティ」として、WiFi、ロビーでの朝のドリップコーヒー、ホテル内のレストラン（1人50～100ドル）、ペロトンバイク、ロビーで借りられる自転車2台に145ドルも請求しました。ホットタブ、プール、サウナ、電子レンジさえありませんでした。 私が泊まるホテルには、これらの「アメニティ」はすべて無料で貸し出し自転車が含まれています。犬のおしっこがドアの外に5日間も放置されていたようなホテルに泊まったことは一度もありません。 このレビューの長さからもお分かりいただけると思いますが、4つ星のホテルはもちろんのこと、どんなホテルでもこの​​ようなひどい目に遭いました。 もし宿泊されるなら、夫と私が経験したよりも良い経験になることを願っています。 ワシントンD.C.周辺には選択肢がたくさんあるので、他のホテルを選ぶことを強くお勧めします。 （原文） Very disappointed in our stay. We checked in on Friday and by Saturday morning there was a urine stain in front of our door that we had to step over leaving our room. (There was one other room in the nook. We didn’t have pets with us) Wednesday when we checked out, 5 days later, the urine stain was still there. If you are pet friendly you should be guest friendly also and clean it up. We ordered pizza after a long day of site seeing. My husband went downstairs for cold drinks after finding the ice machine was not plumbed to work. The dasher was downstairs with the pizza. He asked 3 times if it were for us and dasher said “yes, take it” and left. Turns out it was not our order. We thought they simply forgot mushrooms. Several minutes later a front desk girl knocked, pointed at the pizza and told my husband “this is your order” in a nasty tone and took it away. She said absolutely nothing else. She acted like he stole something and he was telling her as she walked away that the guy said it was his and he asked 3 times. At that point everything begins to jump out and I noticed the mold that covered the shower grout and started imagining everything was dirty- the urine stain, the mold, the nasty tone. My mind begins racing. Were the sheets actually clean? Did they disinfect the touchpoints- door handles, remote, faucets??? I travel a lot for work and personal and this was not a good experience. They even charged us $145 for “amenities” which were WiFi, drip coffee in the lobby in the morning, restaurant on site ($50-100 pp), peloton bikes, 2 bikes in the lobby you could borrow. They didn’t have a hot tub, pool, sauna, not even a microwave. Every hotel I stay on has all these “amenities” except the bicycles to borrow included for free. And never have I stayed somewhere that dog pee was left for at least 5 days outside my door. As you can tell from the length of this review it was quite shocking from any hotel much less one marked as a 4 star. If you stay I hope it is a better experience than my husband and I had. I highly recommend choosing another hotel with so many choices in the DC area.

（Google による翻訳）妻と先日ワシントンD.C.で週末を過ごしましたが、とても快適でした。部屋はとても清潔で、共用エリアには興味深いアート作品が飾られており、立地も便利でした。コーヒーメーカーがあればもっと良かったのですが、それほど問題ではありませんでした。 バレーパーキングサービスはとても便利で、係員の対応も迅速でした。一つ問題があったのは、助手席側の窓が何らかの理由で下がっていて、破損していたことです。ホテルの前に座っている間、手動で元の位置に戻すのが大変でした。そもそもなぜ窓を下げる必要があるのか​​、私には理解できません。 （原文） My wife and I recently spent a weekend in DC and had a good stay. The room was very clean, common areas have interesting art pieces and the location was convenient. A coffee maker would’ve been nice but it wasn’t a big deal The valet service was very convenient and the valets were on the ball. One problem we had was our passenger side window, which is damaged, was lowered for some reason and it was a pain to manually put it back into position while sitting in front of the hotel. I don’t know why there would be a need to lower any of the windows in the first place.

（Google による翻訳）部屋にトコジラミがいたと思います。1泊目の夜、目が覚めると指と顔に刺された跡がありました。3泊目には肘、足、腕に刺された跡がありました。帰宅する頃には水ぶくれだらけでした。ホテルに電話してマネージャーと話をしたいと頼みました。経験をすべて伝えたところ、苦情と写真をメールで送るように言われ、そうしました。しかし、連絡はありませんでした。部屋番号は214です。 誤解しないでください。ホテルは清潔でよく整備されていましたし、スタッフは素晴らしく親切でした。 帰宅後、荷物は持ち込まず、玄関で服を脱ぎました。すべて袋に入れて、洗濯機とお湯で洗いました。スーツケースを3日間、炎天下に放置していました。 （原文） I think my room had bed bugs. After my 1st night I woke up with bites on my fingers and one on my face. My third night, I had bites by my elbows feet and arms. By the time I went home I was welted. I called the hotel and asked to speak to a manager. I shared all my experience and was asked to email my complaint and and photos which I did. But was never contacted. Room. 214 Don't Get ne wrong, the place was clean and well kept, staff was amazing ing and kind. When I got home I didn't bring my luggage inside and I stripped my clothes at the door. Bagged everything and added strait to the washer/hot water. Also left my suitcase in the hot sun for 3 days.

（Google による翻訳）出張でここに滞在しました！素晴らしい体験でした。部屋は清潔で、サービスも最高でした。少し咳が出たのですが、部屋に加湿器を用意してくださり、助かりました。また絶対にここに泊まりたいです！😊 （原文） Stayed here for a work trip! Had an amazing experience room was clean service was top tier. I had a bit of a cough and they had a humidifier I they put in my room for me to use. I would definitely stay here again!😊

（Google による翻訳）清潔で居心地の良い客室で、レストランや地下鉄駅のある広場の近くにあります。良い滞在でしたが、料金が高すぎました。ルームサービスを頼んだ際に10ドルの配達料を請求されたのは非常に残念でしたが、料理は美味しかったです。朝食は素晴らしく、キッチンスタッフとウェイターの方々もとても親切でした。このホテルは本当に気に入ったので、また泊まりたいです。 （原文） Clean and cozy rooms, near a plaza with restaurants and a metro station. This was a good stay but it’s very pricey. When I ordered room service they charged a $10 delivery fee although very annoying the food was good. The breakfast was amazing and the kitchen staff and servers were really nice. I really liked this hotel and would stay here again

（Google による翻訳）ここは当たり外れがあります。前回泊まった時は最悪でした。お湯はほとんど出ませんでした。部屋に入った時に靴下がまだ置いてあったので、実際に清掃がきちんとされていたのか分かりません。立地は最高だし、ロビーも素晴らしいのですが…部屋がもっと良かったら良かったなと思います。 （原文） I’ve had hit or miss experiences here. The last time I was there was awful. Barely any hot water. A sock was still left in the room when I first entered, so unsure what cleaning was actually done. It’s in a great location and the lobby is great but… I just wish the rooms were better.

（Google による翻訳）2025年7月5日 - 先週、ホテルの経理部門から状況改善のための電話がありました。解決には至りませんでしたが、ご尽力に感謝いたします。 2025年6月27日 - ホテルとこの問題解決に向けて3日目です。昨日の朝、経理担当者からマネージャーに確認する必要があると電話があり、既に正午を過ぎていますが、何の連絡もメールも届いていません。大変残念です。 2025年6月25日 ル・メリディアン・アーリントンで本当にイライラする経験をしました。滞在自体は問題なかったのですが、出張に伴う請求書の調整が必要になり、フロントデスクからホテルの経理部門へ、そしてまたフロントデスクへというたらい回しにされました。これほど高級ホテルと謳われているのに、事務的な調整など到底できないとは信じられません！ 問題解決のために2日間電話をかけましたが、粘り強く交渉したにもかかわらず、折り返しの電話も1件も来ず、私のリクエストに関する情報も全く得られませんでした。このレベルのサービスは到底受け入れられません。このような会社にはもっと良い対応を期待していました。私の懸念が完全に無視されたと思うと、本当に腹が立ちます！ （原文） 7/5/25 - I did receive a call from the hotel's accounting department last week to rectify my situation. Although not resolved, I appreciate their efforts. 6/27/25 - Day 3 of trying to get this issue resolved with the hotel. Received a call yesterday morning from an accountant representative saying they had to check with their manager it's already 12:00 p.m. and I haven't heard anything or received anything in my email. Very disappointed. 6/25/25 I had a really frustrating experience at the Le Meridien Arlington. While my stay itself was fine, I faced an issue with my billing folio that needed adjustment for my business travel. Instead of getting the help I needed, I was shuffled from the front desk to the hotel accounting and back again. It’s unbelievable that a hotel of this supposed luxury can’t manage something as simple as a clerical adjustment! I called for two days trying to resolve the issue, and despite my persistence, I never received a single callback or any information regarding my request. This level of service is unacceptable. I expected much better from a place like this. It’s infuriating to think that my concerns were completely ignored!

（Google による翻訳）このホテルにはこれまで5、6回宿泊しました。全体的に良い滞在先です。滞在中は2晩ともホテルで夕食をとることにしました。食事はとても美味しく、2晩とも私たちの担当をしてくれたのはアジズさんでした。彼はサービス精神旺盛です。私たちが入店すると温かく迎え入れてくれ、メニューから色々注文しましたが、いくつか変更のリクエストも完璧に覚えてくれました。食事の前と食事中も、彼は私たちが快適に過ごせるよう何度も来てくれました。お互いの家族のことなど楽しい会話を交わし、彼はアーリントンのル・メリディアンで働くことをどれほど楽しんでいるか話してくれました。それは私たちにも伝わってきました。世界中の何百ものマリオットに宿泊してきましたが、このような接客と紳士的な対応に出会ったことは一度もありません。マリオットは彼を迎えることができて幸運です。改めて感謝申し上げます。 （原文） We’ve stayed at this hotel now on five or six occasions. Overall good place to stay. Both nights of our stay here we decided to have dinner in the hotel. Food was very good and the gentleman who took care of us both nights was Aziz. He is 100% about service. Warm and welcoming when we came in, we ordered a variety of things from the menu with a few change requests that he memorized perfectly. Before and during the course of our meals, he came by a several times to make sure we were happy and comfortable. We had a nice chat about our respective families and he told us how much he enjoys working at Le Meridian in Arlington. We could easily tell that. We’ve Stayed at hundreds and hundreds of Marriotts across the world, but can’t remember encountering a server and a gentleman like this before. Marriott is lucky to have him. Please thank him again for us.

（Google による翻訳）ホテルの予約は不可能です。1ヶ月以上も試してみましたが、全くうまくいきませんでした。リディアさんはメールで提案を送ると言っていましたが、もう何週間も経っています。競合ホテルからは1営業日で提案が届きました。部屋や立地は問題ないと思いますが、予約について連絡が来なくても仕方ありません。 （原文） It’s impossible to book a hotel block. We’ve tried for well over a month with no luck. Lydia said she would email us with a proposal and it’s been weeks. A competing hotel got us a proposal in one business day. I’m sure the rooms and location are fine, but it doesn’t matter if they don’t get back to you about booking.

（Google による翻訳）これまでで最高の滞在のひとつでした。とても清潔で快適、アメニティやハードウェアにも問題はありませんでした。場所もしっかりしていて、スタッフはフレンドリーで知識が豊富で、特にベン、オスカー、そしてエンジニアリングチーフのジョーダンは素晴らしいチームでした。また来ます。5つ星ホテルです。 （原文） One of best stays ever had, pretty clean, comfortable and no issues with any if the amenity or hardware, place is solid, staff are friendly and knowledgeable especially ben, oscar and Jordan the engineering chief, such great team! will come again!its 5 stars hotel!

（Google による翻訳）ホスピタリティ 0。何年も会員ですが、こんなにひどい対応を受けたのは初めてです。今日は退院したばかりで、午前 8 時に電話して、手術があり早く部屋が必要なので早めにチェックインできるかフロントに伝えたところ、できるとのことでした。退院して 9 時 45 分にホテルに到着したところ、フロントの女性とスーパーバイザーは早めのチェックインを許可してくれませんでした。激痛が走り、ロビーのソファに横になるしかありませんでした。午前 11 時にスーパーバイザーに電話して部屋に入れそうかと尋ねたところ、待機リストがあると言われました。痛みがあること、最初に到着したときにそのことを言われなかったこと、さらに私の状態はそのリストよりひどいと思うことを伝えました。最悪のカスタマー サービス （原文） Hospitality 0. I’ve been a member for years and first time being treated so poorly. I was discharged from hospital today called at 8 am explaining to front desk that would I be able to get an early check in due having surgery and needing my room early and she said yes. I get discharged arrived to hotel at 9;45 and the lady at the desk along with the Supervisor would not allow me an early check checkin. I was in excruciating pain and had to lay on a couch in. Lobby in pain. I called and spoke to the supervisor at 11 am to see if I could get into a room he said there’s now a waiting list . I told him I was in pain and that he didn’t tell me that when I first got there and furthermore I think my condition trumps that list. Worst customer service service

（Google による翻訳）手頃な価格でダウンタウンにも近い。バレーパーキングの方が費用対効果が高いので利用しましたが、車のセキュリティがあまり良くなかったのが残念でした。ホテル前の路上に駐車する方が安心できると知っていたら良かったのですが。特に何も問題はありませんでしたが、貴重品は車内に残さないようにすることをお勧めします。部屋は清潔で、国会議事堂の素晴らしい景色が眺められました。屋上は閉鎖されていました。土曜日と日曜日のみ営業しているとのことでした。スタッフは特にフレンドリーではありませんでしたが、必要なものはすべて揃っていました。 （原文） Affordable and close to downtown. Chose to valet as it was the more cost effective parking option but was disappointed to see cars aren’t kept very secure. I might have felt more comfortable parking on the street in front of the hotel had I known. Nothing bad happened but I would advise making sure to not leave any valuables in the car. The room was clean and had a great view of the Capitol Building. Rooftop was closed. We were told it is only open Saturday and Sunday. Staff wasn’t particularly friendly but we had everything we needed.

（Google による翻訳）カンブリア ホテル ワシントン DC での滞在は最高でした。お部屋はとても清潔で、デザインも美しく、広々としていました。静かで快適で、バスルームも素晴らしかったです。スタッフはフレンドリーで親切で、滞在全体がさらに素晴らしいものになりました。 ワシントン DC を訪れる方には強くお勧めします！ （原文） I had a great stay at Cambria Hotel Washington DC. The rooms are super clean, beautifully designed, and very spacious. It’s quiet and comfortable, and the bathrooms are excellent. The staff is friendly and helpful, making the overall experience even better. Highly recommended for anyone visiting DC!

（Google による翻訳）カンブリア・ネイビー・ヤードでの滞在は本当に素晴らしかったです！実は1ヶ月以内に2回滞在したのですが、どちらも素晴らしかったです。スタッフの皆さんの対応は素晴らしかったです。ブリージーボウルのダブルルームが満室だったのですが、スタッフはできる限りの対応をしてくれました。素晴らしいカスタマーサービスを提供してくれたニヤさん（マネージャーだったと思います）には、特に感謝の気持ちを伝えたいと思います。 立地は最高！必要なものはすべて徒歩圏内です。部屋はスタイリッシュで広々としていて、とても快適です。ホテルのモダンな雰囲気が大好きです。 これからワシントンD.C.に行くときは、必ずここへ行きます！ （原文） I had such a great experience staying at the Cambria Navy Yard! I actually stayed there twice within a month, and both visits were excellent. The staff was incredibly accommodating. When my double room for Breezy Bowl was sold out, they went above and beyond to make things right. A special shoutout to Niya (I believe she’s the manager) for her outstanding customer service. The location is perfect! Everything you need is within walking distance. The rooms are stylish, spacious, and super comfortable. I love the modern aesthetic of the hotel. From now on, whenever I’m in D.C., this will definitely be my go-to spot!

（Google による翻訳）スタッフはあまり親切ではありませんでした。到着した最初の夜、駐車場について尋ねたところ、1泊60ドル程度のバレーパーキングか「何マイルも離れた」駐車場しかないと言われました。 周辺環境がいかに危険で、自分たちの駐車場は「安全」だと謳っていましたが、実際にはゴミだらけで、半分砂利敷きの荒れた駐車場で、従業員1人が通りの向こうまで行き来するだけの開いたままの門でした。 それと、ホテルの周囲には路上駐車が至る所にあり、午後6時30分以降は無料で、ホテルの向かい側にも駐車できました。 枕を追加でお願いしましたが、もらえませんでした。屋上ラウンジは閉まっていました。無料の自転車レンタルについて尋ねたところ、マネージャーかその水曜日の朝に担当していた人が「ああ、全部壊れているとか何とか。チェーンを新しくした方がいいかもしれない。説明文を更新した方がいい」と答えただけでした。 製氷機は4階か7階にあります。大した問題ではありませんが、不便です。そして、目が覚めると足中にノミ刺されが山ほどありました。ワシントンD.C.を30マイルも歩いたので、もしかしたら虫がいたのかもしれませんが、ホテルの部屋のベッドにいたのはほぼ間違いないでしょう。 さらに、窓を覆う「ブラインド/カーテン」が透けすぎて、明るい街灯の光で部屋が明るくなり、夜は眠れませんでした。冷蔵庫はとても小さく、一番冷やした設定にしても、適切な温度まで下がらなかったと思います。エアコンは作動するたびにひどい騒音を発しました。この宿にあまり時間をかけなくて本当に良かったです。基本的には寝て着替えるだけでした。二度と泊まりたくありません。 （原文） Staff was not very helpful. The first night I arrived i asked about parking. They basically said it was either valet for 60/night ish or park "miles away" They expressed how unsafe the neighborhood was and that their lot was "secure" , in reality it was a really rough half gravel filled lot full of garbage and open gate that 1 employee ran back and forth to down the street. Oh and there was street parking all around , free after 630pm , even across the street from the hotel itself. I requested an extra pillow and never got it. The rooftop lounge was closed. When I asked about the free bicycle rental the manager, or whomever was in charge that Wednesday morning g, basically said "oh yeah , they are all broken or whatever. Getting new chains maybe. We really should update that description" Ice machine on 4th or 7th floor. Not a huge issue but inconvenient. And I woke up with tons of flea bites all over my legs. Now I did walk 30 miles through dc , so maybe bugs there but im almost certian they were in the hotel room bed. Additionally the "blinds/curtain" covering the window was so transparent that the bright street lights kept the room so bright it was difficult to sleep at night. The refrigerator was very small and i do not believe it got down to the correct temp despite setting it to the coldest available. The ac made a terrible noose every time it engaged. I am very glad we spent little time at this place. Jist to sleep and change basically. I would not revisit.

（Google による翻訳）10月8日のコンサートのためにこの街に滞在していたので、立地は完璧でした。ホテルの部屋は清潔でしたが、照明が暗かったです。接客サービスは最悪でした。寒かったので何度か毛布をお願いしたのですが、すぐにもらえませんでした。階下に降りてフロントのスタッフと話をしました。廊下にいたハウスキーパーにも尋ねましたが、「英語は話せません」と言われました。その日遅くに妹がエレベーターでハウスキーパーに会った際、ハウスキーパーは英語で問題なく話しかけてくれました。スタッフは私の部屋に違法薬物があるとも非難しましたが、私は何も持っていませんでした。マネージャーに部屋に入って検査してもいいと伝えましたが、マネージャーは何もしてくれませんでした。私は頻繁に旅行しますが、このような対応を受けたことはありません。 （原文） The location was perfect because we were in town for a concert on October 8th. The hotel room was clean but the lighting was poor. The customer service was horrible . On multiple occasions I asked for a simple blanket because I was cold and I did not receive it timely. I went downstairs and spoke with the staff at the front desk. I asked the housekeepers in our hallway and they told me “No English”. When my little sister saw them on the elevator later on during the day they spoke to her just fine in English. The staff also accused me of having illegal substance in my room which I did not have any sorts. I told the manager they could come to the room and search it which they did not do either. I travel frequently and have never experienced service in such a manner.

（Google による翻訳）とても静かなホテルで、部屋は広々としていてベッドも快適です。何度か宿泊していますが、フロントオフィスのスーパーバイザーであるアリアルさんには特に感謝の気持ちを伝えたいです。彼女はとても丁寧で温かく、プロフェッショナルな対応でチェックインをしてくれました。私の状況を理解し、次回の宿泊日に変更して下さり、とても親切で温かい対応をしてくださいました。彼女はまさにこのホテルの輝かしいスターです！ （原文） This is a very quiet hotel which has nice sized rooms and comfortable beds. I have stayed here multiple times and want to give a special shout out to Ms. Arial, front office supervisor, who kindly checked me in a very courteous, warm and professional manner. She was very kind in swapping a future stay date for me understanding my circumstances and doing it very cordially and warmly. She really is the shining star for this location!

（Google による翻訳）ここでの滞在は本当にがっかりでした。唯一の良い点は、ナショナルズ・パークのすぐそばという立地で、試合会場へのアクセスが便利だったことです。部屋は広々としていましたが、スマートミラーは機能せず、カビの染みがあり、掛け布団にもシミがあり、部屋全体が湿気の問題のように湿っぽく感じました。 ネイビーヤードにある他のホテルよりもこのホテルを選んだのは、一番お得だと思い込んでいたからです。大きな間違いでした。 チェックインはイライラさせられました。キャピタル・ワンのポータルサイトからの予約に問題があり、フロントデスクは私たちが前払い済みだと確認していたにもかかわらず、部屋は前払いされていないと主張しました。 市内では当然のことですが、バレーパーキングは当初の見積もりよりも高額でした。さらに悪いことに、私たちの車は3泊の滞在中ずっと使われておらず、受け取ったときには駐車違反切符が切られていました。車はずっとホテルに保管されていました。切符の処理が済んでいることを確認するために、メール、電話、ボイスメールなどで何度も連絡を取りました。マネージャーは対応すると約束してくれたのですが、何の連絡もなく、たらい回しにされ続けています。 ストレスを溜めずに、球場の反対側にある少し高めのホテルに泊まってください。地下鉄にも近いですし、きっと良い対応をしてくれるでしょう。 （原文） We were really let down by our experience here. The only real positive was the location next to Nats Park, which made getting to the game easy. The room was spacious, but the smart mirror didn’t work, there were mildew stains, the comforter had a stain, and the whole place felt damp, like there was a humidity issue. We chose this hotel over others in Navy Yard thinking it offered the best value. Big mistake. Check-in was frustrating. There was a booking issue through the Capital One portal, and the front desk insisted our room wasn’t prepaid, even though we had confirmation that it was. Valet-only parking, while expected in the city, ended up being more expensive than what was originally quoted. Worse, our car sat unused for our entire 3-night stay, yet when we picked it up, it had a parking ticket. The hotel had the car the entire time. I’ve contacted them multiple times with emails, phone calls, voicemail etc… to get confirmation that they’ve taken care of the ticket. A manager promised to handle it, but I’ve heard nothing back and keep getting passed around. Save yourself the stress and stay at one of the slightly pricier hotels on the other side of the ballpark. They’re closer to the Metro and will hopefully treat you better.

2023年1月にオープンしたばかりのホテル。 仕事で5泊ほどしました。 自分が宿泊した際の総合レビューは3.6だったので恐る恐るの宿泊でしたが、ほんの一部を除けば満足でした。気をつけるべき点を下記に記載します。準備さえしておけば問題ないと思います。 [1]客室のエアコンの温度が変更不可 他の方もレビューに書いていますが、館内共通制御になっているようです。19℃くらいで寒いです。エアコンを切ると22℃くらいに戻りますが(7月)、それでも上に羽織るものは欲しくなると思います。大半の低評価はこれが原因のように見えます。 [2]電車の音が気になる方は線路側はNG 夜遅くでも電車の走る音や警笛が聞こえるので、音の敏感な方はチェックイン時に逆サイドの部屋に変更してもらいましょう。自分は1日目に線路側で寝てダメだったので、反対側に変更してもらいました。 その他は良かったと思います。 スタッフの方は丁寧かつフレンドリーでした。 プラチナ会員以上であれば、ラウンジ(Mクラブ)は24時間入り放題、朝食、夕方の軽食が休日含め毎日あります。夕方の軽食はメインと言えるほどのボリュームはないので、しっかり食べたい方は外食をオススメします。歩いて15分程のところにマーケット(Union Market)があり、比較的リーズナブルに美味しい料理を食べられます。 ジムはかなり大きく、屋外のトレーニングスペースがあったのも驚きでした。 写真はMクラブでの1枚。

（Google による翻訳）屋上での体験は最高でした！騒音に敏感な方は、奇数番号の部屋は避けた方が良いでしょう。電車は全く気になりませんでしたが、騒音に敏感な方は気になるかもしれません。フロントのUmaさんとTiffanyさんは素晴らしい対応でした。小さなトラブルが一つありましたが、すぐに対応してくれました。とても清潔でした！5つ星を付けられないのは2点。シャワーの水圧がせいぜい普通でした。本当に全く水圧がなく、誰かが使った後、トイレを流すまで10～15分ほど待たなければなりませんでした。それ以外はすべて素晴らしかったです！ジムは最高でした！ （原文） The rooftop experience was great! If you’re sensitive to noise, don’t pick the odd numbers. The train didn’t bother us at all but I can see how it would someone with noise sensitivities. Uma and Tiffany at the front desk were exceptional. We had one small issue that was tended to quickly. Very clean! Two things that prevented me from giving 5-stars…..the water pressure in the shower was mediocre at best. Really not much pressure at all and you had to wait about 10-15 minutes before you could flush the commode after someone used it. Other than that, everything else was amazing! The gym was off the chain awesome!

（Google による翻訳）本当に素晴らしい体験でした！フロントからお部屋まで、スタッフの皆さんは素晴らしかったです！立地も良く、地下鉄はもちろん、レストランやバーにもアクセス抜群！ スタッフ全員が温かく迎えてくれ、まるで家族の一員になったかのような気分になりました！ぜひまた訪れたいと思います！ （原文） We had such a Wonderful Experience! Staff was amazing from the front desk to the rooms! Great location, convenient to everything: Metro and all restaurants and bars! Entire staff made you feel so welcomed and part of their family! Would for sure revisit!

（Google による翻訳）素敵なホテルです。立地も最高です。スタッフはフレンドリーで親切です。部屋は少し過剰設計で、照明のスイッチや人感センサー付き照明が分かりにくいです。屋上バーは最高です。ユニオン駅の電車に面した部屋（午前5時発）や屋上バーに近い高層階の部屋は騒音が気になるので、ご注意ください。閉店までうるさいこともあります。 （原文） Lovely hotel. Great location. Friendly and helpful staff. Rooms are over-engineered a bit. Confusing light switches and motion activated lighting. Great rooftop bar. Watch out for noisy rooms facing Union Station trains (they commence at 5am) or high floors close to rooftop bar. They can be loud until closing.

（Google による翻訳）素敵なエリアにある新しいホテルです。スタッフはとても親切でした。一番の不満は、線路と地下鉄のすぐそばなので、騒音が気になることです。寝つきが悪い方にはおすすめできません。ホテルのその他の部分はすべて満足できました。 （原文） New hotel in a cool neighborhood. The staff was very nice. The biggest complaint is it's right on the train tracks and metro line, so it's noisy. If you're a light sleeper, not the place for you. I enjoyed everything else about the hotel.

（Google による翻訳）虫にご注意！ 妻と私は記念日にこのホテルにチェックインし、ワシントンD.C.で数日過ごすことにしましたが、非常にがっかりしました。まず、部屋には虫がいて、テレビは映らず、トイレの水も止まりませんでした。すぐに階下のフロントデスクに行き、マリオットのホテルとしては期待外れだと伝えました。フロントのマネージャーは非常に失礼で、キャンセル期限を過ぎているため、宿泊を取りやめたとしても予約料金全額を請求されると言いました。記念日を台無しにしてこんな状況に泊まるのは嫌だったので、そのままホテルを出て別のホテルを探しました。キャンセルが必要だったのは、部屋の状態がひどかったからです。こんなにひどい状態になるとは知らずに、どうやって事前にキャンセルできるのでしょうか？ ホテルのマネージャーは新人で、いつ対応してくれるかわからないと言われました。何度か電話しましたが、マネージャーには繋がりませんでした。 2ヶ月以上経ちましたが、このホテルに2分も滞在していないのに、予約料金全額を請求されました。私はゴールド会員で、世界中のマリオット系列ホテルに宿泊しています。これは全く受け入れがたいことです。 （原文） Beware of bugs! My wife and I checked into this hotel on our anniversary to enjoy a few days in DC and was extremely disappointed. First there was bugs in the room, the TV didn't work and the toilet wouldn't stop running. We immediately went back downstairs to the front desk and informed them that this was not what we would expect from a Marriott. The front desk manager was very rude and said that if we choose not to stay here we would still be charged for our entire reservation because it's past the cancelation time line. I was not willing to ruin our anniversary and stay in these conditions so we just left and found another hotel. We only needed to cancel because of the very poor condition of our room. How can we cancel ahead of time if we didn't know of the poor conditions we would walk into? I was told that the hotel manager was new and that they didn't know when he would be available to address my concerns.. I called several times and was never able to reach the manager. It's been over 2 months and I have been charged for the complete reservation even though we did not stay more than 2 minutes in this hotel. Im a gold member and have stayed in Marriott properties all over the world. This is extremely unacceptable.

（Google による翻訳）最悪！仕事でよくDCに来るのですが、ある晩だけ屋上のスタッフが失礼でした。部屋は暑すぎてエアコンの温度を下げるのが大変でした。午前2時半から5時半まで、酔っ払いの客に何度も起こされました。最終的にフロントデスクに電話しました（もちろんスタッフのせいではなく、酔っ払いの客のドアをノックする警備員がいないのが申し訳なく思いました）。帰宅まで10時間近く運転しなければなりませんでした。しかも廊下は酔っ払いにとって最悪の騒音でした。 上の階のレストランのマネージャー。非常に失礼でした。 フロントデスクは素晴らしかったです。ロビーでくつろいでいる時に、彼らに失礼な対応をした人たちに目を回しました。二度とここには泊まりません。仕事で出張しますが、絶対にお勧めできないし、また泊まりたいとも思わないような場所です。 （原文） HORRIBLE! I come often to DC for work. Besides one night, rooftop staff was rude. Room was so warm and hard to turn down the temperature for AC. I was woken up from 2:30-5:30 am on and off from drunk people. I finally call front desk (obviously not the staff fault and felt bad no security to knock on the drunk guests’ door) I had an almost 10 hour drive back home and least thing for drunk people extremely loud in the hallway. Restaurant manager upstairs. Extremely rude. Front desk was amazing. I rolled my eyes on the rude people to them while lounging in the lobby. NEVER stay there, again. I travel for work and one place never recommend nor go back to

（Google による翻訳）ホテル自体はそれほど悪くなく清潔ですが、他のホテルを選ぶべき大きな理由がいくつかあります。 1. セーフティボックスの修理をお願いするためにフロントに3回電話しましたが、4回目以降はスタッフが来ても閉めてくれました…セーフティボックスは設置されていませんでした。 2. ハウスキーピングが部屋の掃除をしてくれず、私たちは夕方に到着したのですが、誰も掃除してくれませんでした。 最悪の選択肢ではありませんが、もっと良い選択肢は見つかるはずです。 （原文） The hotel is not so bad and clean,but there are several big NO why you need to choose different hotel: 1. I called reception 3 times to fix our safebox, after the 4th one they came and just close it…it did not have the safe box. 2. The housekeeping is not cleaning the rooms, we arrived at the end of the day and nobody cleaned our room. Not the worst option but you can find the better one.

（Google による翻訳）当初は近くの別のマリオットホテルに宿泊する予定でしたが、スタッフの対応が悪く、対応が悪かったです。結局、このホテルに泊まることにしましたが、本当に最高の思い出になりました！到着すると、フロントデスクのスタッフが笑顔で親切に迎えてくれました。滞在中、特にフェノさんは親切で、フレンドリーでした。彼女はフレンドリーでプロフェッショナルで、私たちの質問に答えてくれました。さらに、コンベンション最終日（チェックアウト後）に出席している間、荷物をクローゼットに預けさせてくれるなど、快く引き受けてくれました。このホテルはコンベンションセンターに近く、絶好のロケーションです。Uberでの移動にお金をかける必要もありませんでした。最後に、特別な朝食パッケージを利用できたので、館内のビストロレストランで毎日食事をすることができました。美味しいグルメ料理が堪能できました。全体的に、このホテルの立地には非常に満足しており、近いうちにまた必ず宿泊したいと思います。ありがとうございました！ （原文） We were originally scheduled to stay at another nearby Marriott hotel. However, the staff was rude and unaccommodating. We ended up staying at this hotel it was the best thing that could have ever happened to us! Upon arrival, the front desk staff greeted us with a smile and friendly hello. Feno was particularly helpful for the duration of our stay. She was friendly, professional, answered our questions, and she even agreed to let us check our luggage in the storage closet while we attended the last day of our convention (after we checked out). This hotel offers a great location in close proximity to the Convention Center. So we didn't have to spend a lot of money Ubering back and forth. Finally, the special breakfast package allowed us to dine at the in-house Bistro Restaurant daily, which offered delicious gourmet food. Overall, we were very pleased with this location, and we'll definitely stay here again in the near future. Thank you!

（Google による翻訳）もう二度と行きません。チタンエリート会員なのに、アップグレードの提案もありませんでした。4日間誰も部屋の掃除に来ず、歯磨き後に口をすすぐためのガラスかプラスチックのコップなど、いくつか足りないものがありました。レストランもアップグレードとは程遠く、到着した夜はバーと食事サービスが利用できませんでした。担当していた唯一の人が体調不良だったからです。ああ、夕食も…とにかくほとんどが軽食だと言われました。朝食もほぼ同じで…スターバックスを電子レンジで温めるだけでした。滞在終了時に請求書もありませんでした。16万ポイントを無駄にしてしまい、価値を得たというより失ったように感じました。 （原文） Never again. As a Titanium Elite member, i was never offered an upgrade. No one came in 4 days to clean my room and i was missing several things, one if which was a glass or plastic cup to rinse my mouth after brushing my teeth. The restaurant is hardly that and bar and food service were unavailable on the night i arrived because the ONE person who handled that was sick. oh and dinner… i was told that was mainly snack food anyway. Breakfast much the same… Starbucks and heat in microwave. No bill given at the end of my stay. i wasted 160,000 points on this and felt like i lost them rather than getting value.

（Google による翻訳）ホテルは素晴らしい立地にあり、近隣の観光スポットや施設へのアクセスも非常に便利です。しかし、部屋はかなり狭く、少し薄暗いように感じます。また、シャワーの水圧が弱く、時々止まってしまうので、少し不便です。立地の良さから全体的には満足できる滞在でしたが、快適さと設備には改善の余地があります。 （原文） The hotel is in a great location with very convenient access to nearby attractions and amenities. However, the rooms are quite small and feel a bit dimly lit. Additionally, the shower water pressure is weak and occasionally stops, which can be frustrating. Overall, a decent stay thanks to the location, but there’s room for improvement in comfort and facilities.

（Google による翻訳）今まで泊まった中で最悪のマリオットホテル 世界中のマリオットホテルに宿泊し、アンバサダーエリート会員でもあるので、このブランドに何を期待すべきかは分かっています。残念ながら、このホテルは期待を完全に裏切り、今までで最悪のマリオット体験となりました。 まず、提供されるサービスに対して料金が高すぎます。5日間滞在しましたが、部屋は時代遅れで、シーツは汚れており、エアコンは効きませんでした。アンバサダー会員なので無料の朝食がもらえる権利があるのですが、代わりに渡されたのはコーヒー1杯（4.50ドル）をかろうじて賄える10ドルのバウチャーだけで、お釣りもありませんでした。 ボトルウォーターをリクエストしようと電話したところ、階下へ来て自分で取りに来るように言われ、信じられませんでした。滞在中、ハウスキーピングは私がリクエストしない限り来ず、リクエストしたとしても非常に時間がかかりました。 私はマリオットブランドを常に信頼してきましたが、このホテルはその名に恥じるものではありません。私はこのホテルを絶対にお勧めしません。特に、マリオットが誇る品質とサービスを期待する忠実なボンヴォイ会員にはお勧めしません。 （原文） Worst Marriott Property I’ve Ever Stayed At I’ve stayed at Marriott properties all over the world and hold Ambassador Elite status, so I know what to expect from this brand. Unfortunately, this hotel completely missed the mark and was the worst Marriott experience I’ve ever had. First off, it’s overpriced for what you get. I stayed here for five days, and the room was outdated, the sheets were dirty, and the air conditioning didn’t work. As an Ambassador member, I’m entitled to complimentary breakfast, but instead, I was given a one-time $10 voucher that barely covered a coffee ($4.50) — and no change was offered. When I called to request bottled water, I was told to come downstairs and get it myself, which was unbelievable. Throughout my entire stay, housekeeping never came unless I requested it, and even then, it took forever. I’ve always trusted the Marriott brand, but this property doesn’t live up to the name. I absolutely do not recommend this hotel — especially to loyal Bonvoy members who expect the quality and service Marriott is known for.

（Google による翻訳）本当は良いレビューを書きたかったのですが、チェックアウト後に最悪な経験をしました！ ジョージタウン滞在中に地元のAritziaで買い物をしたのですが、ホテルの部屋の床にスーツケースの近くにバッグが置いてありました。偶然にも、そのバッグはゴミ箱の近くにありました。バッグの中には、新品でタグ付きの服が入っていました。 清掃後、ホテルの部屋に戻ると、バッグが丸ごとなくなっていました。もしかしたら、ゴミだと思って捨ててしまったのかもしれません（ティッシュペーパーに包まれた新品の服が入っていたので、信じがたいのですが）。もしかしたらそうでないのかもしれませんが、私が持ち出したものではないことは確かです。 チェックアウト後にフロントデスクに苦情を申し立てたところ、ハウスキーピング担当者はもうその日は帰っていて、翌日連絡すると言われました。 その後、電話も調査に関する連絡もありませんでした。 さらに、シャワーと洗面台の排水は全く機能せず、床に水たまりができていました。 部屋自体はとても素敵で静かでしたが、ショッピングバッグ事件の対応には大変不快な思いをしました。ミスが起きることもあるのは理解できますが、企業やホテルが状況の改善にどう取り組むかは完全にコントロール可能なのに、今回の対応はまずかったです。 （原文） I wish I could give a great review, but I had a HORRIBLE experience post check out! I did some shopping while in Georgetown at the local Aritzia, and had a bag on the floor of my hotel room near my suitcase which was coincidentally near the trash can as well. There were BRAND NEW, tagged clothing inside the bag. Upon returning to my hotel room after it was cleaned, I found the entire bag missing. Maybe it was thrown out as a mistake believing it was trash (although hard to believe as there were brand new clothes wrapped in tissue paper), maybe not, but it was definitely not removed by me. When I complained to the front desk after checkout, I was told that the housekeeping had left for the day and would be giving me a call the next day. I have received no calls and no further follow ups about the investigation. Furthermore, the shower and sink did not drain at all, and left pools of water on the ground. The room itself looked very nice and was quiet, but the handling of the shopping bag incident left a horrible taste in my mouth. I understand mistakes may happen, but how a company/hotel chooses to try to remedy the situation is entirely controllable and this was handled poorly.

（Google による翻訳）ホテルには1泊49ドルのバレーパーキングがありますが、ホテルのすぐ近くに1泊32ドルのセルフパーキングもあります。いくつかレビューを読んだ後、ホテルが1日分のパスを発行してくれることを知りましたが、駐車場について尋ねたときにはこれについては一切触れられていませんでした。ホテルが私の政府割引を使用していないことに気づき、使用できるかどうか尋ねたところ、無礼にも「いいえ」と答えました。マネージャー（Valrie Salmon-Russell）は、私が丁寧に話を求めたときにオフィスを出て行ったため、明らかに顧客サービスとプロ意識の欠如です。 部屋はBonvoyアプリの写真とは似ても似つきません。ゴールドエリート会員として、提供された顧客サービスと部屋自体に非常に失望しました。10階のレビューは本当です。支払った金額に対して得られるものはばかげています👎🏽。部屋はとても狭く、壁が迫ってくるように感じます。文字通り不安発作を起こしそうでした。このホテルは誰にもお勧めしません。 （原文） The hotel has valet parking @ $49 per night, but there is also a self parking lot very close to the hotel @$32 per night. After reading some reviews, I learned hotel can give you pass for one day and this was never mentioned when I asked about parking. I noticed the hotel did not use my government discount and when i asked if they could I rudely told no. The manager (Valrie Salmon-Russell) did leave her office when I politely asked to speak with her, which is a clear lack of customer service and a lack of professionalism. The rooms do not look like the photos on the Bonvoy app. As a gold elite member, I'm extremely disappointed in the customer service provided and the room itself. The reviews about the 10th floor are true. It's ridiculous what you get for the money you pay👎🏽. The rooms are very small and it feels like the walls are closing in on you. I'm literally was having an anxiety attack. I wouldn't recommend this hotel to anyone!!

（Google による翻訳）ペンドリーDCは、モダンなデザインとラグジュアリーな快適さが融合した素晴らしいホテルです。私たちが宿泊した角部屋は、水辺の景色を一望でき、まさに息を呑むほど美しく、思い出に残る滞在となりました。インテリアは洗練されながらも温かみがあり、建物全体にエレガントで居心地の良い雰囲気が漂っています。 とはいえ、いくつか注意点もあります。プールはスタイリッシュですが、ホテルの収容人数に対して小さすぎます。土曜日に訪れた際は、椅子がすべて埋まっていて、順番待ちリストに登録されました。着席後もプールのサービスは少し遅く、本来の高級感を台無しにしていました。 無料のカーサービスは、滞在中の2日間のハイライトでした。おかげで街をスムーズに散策することができました。しかし、3日目には道路が封鎖されているため、サービスが利用できないと連絡がありました。翌日には、暴力的な抗議活動の可能性が高まっているためだと伝えられました。安全は当然最優先事項ですが、この経験は、サービスに頼ることの予測不能性を改めて実感させてくれました。事前にもっと詳しい説明があれば、より助かりました。抗議活動については知らされていませんでした。 全体的に見て、ペンドリーDCは視覚的に印象的なホテルで、豪華な客室は滞在をより一層充実したものにしてくれます。ご宿泊を検討されている方には、立地を最大限に活かすためにウォータービュールームのご予約を強くお勧めします。プールや交通機関などのアメニティを少し改善すれば、このホテルは完璧なラグジュアリー体験を提供できる可能性を秘めています。 （原文） The Pendry DC is a stunning property that blends modern design with luxury comfort. Our corner room with sweeping views of the water was absolutely beautiful and set the tone for a memorable stay. The interiors are sleek yet warm, and the atmosphere throughout the building feels both elegant and welcoming. That said, there are a few things to be aware of. The pool, while stylish, is undersized for the number of guests the hotel accommodates. On our Saturday visit, every chair was taken, and we were placed on a waitlist. Even once seated, service at the pool was a bit slow, which took away from the otherwise elevated atmosphere. The complimentary car service was a highlight on two of our days—it made exploring the city seamless. On the third day, however, we were informed the service wasn’t available due to road closures. The day after we were told it was because of potentially violent protests. While safety is of course a priority, the experience underscored the unpredictability of relying on the service, and it would have been helpful to receive more context at the time. We were not told about the protests. Overall, the Pendry DC is a visually striking property with luxurious rooms that truly enhance the stay. For guests considering a visit, I’d highly recommend booking a water-view room to take full advantage of the location. With some fine-tuning around amenities like the pool and transportation, this hotel has the potential to offer an impeccable luxury experience.

（Google による翻訳）先日、ペンドリー・ワシントンD.C.に宿泊しましたが、本当に忘れられない思い出になりました。到着した瞬間から、すべてが特別な気分でした。サービスは完璧で、温かく、きめ細やかで、細部まで行き届いているように感じました。 部屋自体も、まさに快適で贅沢な空間でした。新鮮なイチゴで迎えられ、滞在全体の雰囲気を決定づけました。タオルは最高級スパのタオルのようで、ベッドと枕はあまりにも快適で、朝起きたくなくなるほどで​​した。 ベッドでの朝食？まさに至福のひとときでした。一口一口が完璧で、部屋から見える素晴らしい景色を眺めながら味わうのは、まさに至福のひとときでした。景色といえば、息を呑むほどでした！ バスルームもまた、ハイライトでした。シャワーは広く、水圧も抜群でした。ボディウォッシュは香りが素晴らしく、ついつい自宅用に買ってしまいました。こういうちょっとした心遣いが、その場所を際立たせているのです。 最初から最後まで、私たちの滞在は完璧でした。ペンドリーはまさに5つ星以上の体験を提供してくれます。また来るのが待ちきれません！ （原文） We recently stayed at the Pendry Washington, D.C., and it was truly unforgettable. From the moment we arrived, everything felt special. The service was flawless, warm, and attentive—every detail felt thoughtfully taken care of. The room itself was pure comfort and luxury. We were greeted with fresh strawberries, which set the tone for the entire stay. The towels felt like something from the most exclusive spa, and the bed and pillows were so comfortable we didn’t want to get up in the morning. Breakfast in bed? Absolutely divine. Every bite was perfection, and it felt like such a treat to enjoy it with the incredible view right from our room. Speaking of the view—breathtaking! The bathroom was another highlight. The shower was massive with excellent water pressure, and the body wash smelled so good that we ended up buying it for our home. It’s little touches like these that make a place stand out. From start to finish, our stay was flawless. The Pendry truly delivers a 5-star experience and then some. We can’t wait to come back!

（Google による翻訳）このホテルのロケーションが最高です！埠頭に位置し、たくさんの飲食店、ボートフェリー、お店が近く、ワシントン D.C. のすべての観光スポットにも近く、空港にも近く、まさに水辺にあります。最高のロケーション！カスタマーサービスもとても良かったです!!! 部屋は普通で、冷蔵庫はリクエストしないと使えず、電子レンジもリクエストしないと使えません。部分的に水辺が見える部屋は窓がとても小さいので、水辺の景色は見えませんが、プールは見えました。部屋はかなり狭く、机はなく、スペースも限られており、少し暗く、窓が小さく隅にあるため、あまり光が入りませんでした。私たちは 2 人で 5 泊しました。朝食はなく、コーヒー、紅茶、水、リンゴ、バナナのみです。ロビーにあった柑橘系のドリンクがとても気に入りましたが、とても小さかったです。プールとワークアウトルームは素晴らしかったです。バレーパーキングは 1 日 90 ドルです。全体的に、ロケーションとスタッフのおかげで良い経験になりました。部屋は清潔で、スタッフはとても親切でした。しかし、価格と価値を考えると、次回はワーフの別のホテルを予約すると思います。スタッフの方々には心から感謝します。とてもフレンドリーで親切でした！スタッフと立地は5つ星です。部屋と価値は3.5つ星です。 （原文） Love this hotels location! Its on the Wharf near tons of food restaurants, boat ferry, shops, close to all the DC attractions, close to airport & its actually on the water. Excellent location! The customer service is very good!!! The rooms are just ok, no usable refrigerator unless you request one, no microwave unless you request one, the partial water view room is a very small window, you really don't have a view of the water but could see the pool. The rooms are pretty small, no desk, limited space, and kind of dark and since the window is small and in the corner it didn't provide much light. We stayed for 5 night just the 2 of us. There is no breakfast just coffee, tea, water, apples and bananas. Did love the citrus drink in the lobby, which is extremely small. The pool and workout room were great. Valet is $90 a day. Overall we had a good experience due to the location and staff. The room was clean and the team was very accommodating. However for the price and value we'd probably book a different hotel in the Wharf next time. Huge shout out to the staff they were very friendly and helpful! The staff and location gets 5 stars. The room and value gets a 3.5 star rating.

（Google による翻訳）素晴らしい体験でした。スタッフの温かいおもてなしに大変満足しました。スタッフの皆さんはとても親切でした。部屋は想像していたものとは違い、角部屋は広さが足りませんでした。部屋は素敵でしたが、女性の一人旅にはコネクティングドア付きの部屋（三角形の部屋は広さが足りませんでした）はおすすめできません。立地は最高で、食事も素晴らしく、すべてが5つ星の雰囲気を醸し出していますが、まだ発展の余地があります。ヴェネチアには7つ星/10つ星のホテルもあります。ペンドリーはまさにそんなホテルになる可能性を秘めています。ホテルの最高の部分（タイタス、ジェシカ、そしてペンドリー・スパのチーム）です!!!!! すべてに感謝します。 （原文） An awesome experience, love the genuine assistance of the staff. Everyone was very kind, room was not what I anticipated, corner room did not have enough space. While the rooms were nice a woman traveling alone should not be in a room with a connecting door (triangle room less space) location ideal, food wonderful everything about the place screams five star with room to grow, Venice allows 7/10 star hotels. The Pendry has the potential to be just that. The absolute best part of the hotel (Titus, Jessica and the Pendry Spa team)!!!!! Thank you for everything.

（Google による翻訳）9月中旬に宿泊しましたが、ホテルは最高でした！細部への配慮が素晴らしく、シャワーの水圧はまるでスパのようでした。ワーフエリアは、ワシントンD.C.のダウンタウンの喧騒から少し離れた、心地よい雰囲気でした。通りの向かいにあるヘルズ・キッチンでのディナーは最高でした。このホテルを強くお勧めします。 （原文） Stayed here mid sept and hotel was great! Wonderful attention to detail...shower pressure was like a spa. Wharf area a nice change from the hustle and bustle of downtown D.C. Great dinner at Hell's Kitchen across the street. Highly recommend hotel.

（Google による翻訳）4階の水辺に面した角部屋に1泊しました。到着時、部屋の外の音楽があまりにもうるさかったので、すぐに上の階に変更をお願いしましたが、どうすることもできないと言われました。部屋のレイアウトは奇妙で、廊下の無駄なスペースが多く、ベッドの柱がテレビの視界を遮っていました。しかし、翌朝テレビが映らなくなったので、それも問題ありませんでした。さらに、部屋には2人でコーヒーカップが1杯しかありませんでした。マネージャーはこれを改善すると約束してくれました。屋上のバーで数杯の無料ドリンクをもらいましたが、本当に素晴らしかったです！ムーンレイカーの眺めは素晴らしかったのですが、サービスが異常に遅かったのです！短い滞在で経験したこの悪い経験は、どれもこれも埋め合わせになりませんでした。1泊1,000ドルも払うなら、完璧に近いものを期待するものです。ここはまさに完璧とは程遠い場所です！ワシントンD.C.の他の場所で、これより素晴らしいラグジュアリーホテル体験ができることはほぼ間違いありません！チェックアウト時にフロントデスクで請求書の締め切りと領収書のコピーの発行さえしてもらうことができませんでした。基本的なことがきちんとできていないのに、贅沢を言うのは難しいですね。この場所には大きな期待を抱いていたので、本当に残念です！ （原文） We stayed one night in a water facing corner room on the 4th floor. The music outside our room was so loud when we arrived we immediately requested a higher floor, but was told there was nothing they could do. The room layout was weird, lots of wasted/unusable hallway space. The bed post blocks your view of the television. That didn’t matter, because the television stopped working the next morning. Additionally, we only had one coffee cup in the room for the two of us. The manager promised to make all this right. We got a few comped drinks at the rooftop bar, which is stunning! The Moonraker view is cool, but our service was exceptionally slow! None of this made up for the overall bad experience we had during our short stay. When you spend $1,000 per night, you expect near perfection! This place is very, very far from that! You’re almost guaranteed to have a better luxury hotel experience anywhere else in DC! I couldn’t even get the front desk to close out my bill and provide a copy of my receipt upon checkout. Hard to say your luxury when you can’t get the basics right. I had such high hopes for this place, very sad!

（Google による翻訳）部屋の細部にまで行き届いたデザインと品質へのこだわりは素晴らしいものでした。ファブリックから木細工、ドアノブから家具まで、デザイン志向の私にとっては大満足でした。ベルボーイは素晴らしかったのですが、フロントデスク、プール、屋上バーでのサービスは、せいぜい「まあまあ」といったところでした（それも無理があります）。ムーンレイカーといえば、まさにゴージャスで必見です。とはいえ、座席は何よりも重要なので、予約前に確認することをお勧めします。 （原文） The attention to design and quality in the details in our room is impressive. From the fabrics to the millwork, door pulls to furniture, my design oriented soul was very content. Other than the bellhop, who was great, our service experience was only ok at best ( and even that’s a stretch) at the front desk, the pool, and the rooftop bar. Speaking of Moonraker is GORGEOUS and a must. Seating is everything however, so maybe check it out before making a reservation.

July4thに訪れたため館内はとてもたくさんの人がいました。 首飾りがやはり人気なため、周囲にたくさんの人がいましたが首飾り本体が一定時間で回るので、四方から見ることができます！ 恐竜のゾーンでは躍動感のある展示で面白かったです。 無料でここまで見れるのはすごいなと思いました。 トイレはとても清潔です！

自然や生物に興味がある人にとって最高のスポットだよ。スミソニアン博物館のひとつで、ここには恐竜の化石や巨大な宝石、世界中の動植物の展示がぎっしり詰まってるんだ。特に人気なのがティラノサウルスの化石や、世界最大級のブルーダイヤモンド「ホープ・ダイヤモンド」！展示だけじゃなくて、触れる体験コーナーもあって、大人も子供も学びながら楽しめるのが魅力だよ。入場無料だから、気軽に立ち寄れるし、ワシントンD.C.に来たらぜひ訪れてみてほしい場所だね。

スミソニアン博物館の中では最も見所があると思います。 雰囲気は上野の国立科学博物館に良く似ています。 私は呪いのホープを見られたので満足でした。

骨格標本や剥製に動きがあるのが凄く良い。2hで全部見るのに駆け足になった。宝石は凄い人気。

充実した展示に2時間弱では足りなかったです。お土産もたくさんありました。

事前予約不要で入館無料の博物館です。 入口は一箇所だけの為、入館には多少並びます。 MAPが載っているビジターガイドは、有料になります。1枚1ドルで購入できます。 入館して最初に巨大なアフリカ像の剥製がお出迎えしてくれます。 私達は1時間15分位しか時間がなかったので、2階エリアのみ鑑賞しました。 特に宝石類が展示されているエリアが気に入りました。 私と同様に時間がない方の見どころは、以下の4点らしいです。 ・ホープダイヤモンド ↓ 呪いのダイヤ。かつてホープさんという名前の方が所有していたことからホープダイヤモンドの名がついたそうです。 ・マリーアントワネットのイアリング ↓ 確実にマリーアントワネットの物とスミソニアンも断定はしていないものの、フランス王室に伝わるものであることは間違いないらしいです。 ・ナポレオン１世のダイヤモンドのネックレス ↓ ナポレオン1世が嗣子ナポレオン2世を産んた2番目の妻、マリー・ルイーズに贈ったネックレス。28個のオールドマインドカットの円型のダイヤモンド。 ・恐竜の化石展示室 大きな恐竜の模型が展示されています。2階からも見ることができます。 国立自然史博物館は、スミソニアン最古の博物館です。 植物・鉱物・生き物、収蔵品は1億2,500万もあるそうです。 展示の仕方も上手で、ニューヨークの自然史博物館よりも好みです。 ワシントンDCに行ったなら、時間がなくとも寄るべし場所です。

人生で最も圧倒的に感動した博物館でした。さすがのスミソニアン、細部まで知的好奇心をくすぐる仕掛け満載で、大人も子どももとにかく楽しい。 原始人コーナーでは、自分が原始人だったらどんなお顔だったのか？合成写真を作ってくれて子どもとひと笑い。 石コーナーは、ただただ圧巻。石マニアの息子も、宝石(を眺めること)が好きな私も、大興奮。 ホープダイヤは眼福でした。 また伺いたいです。