ワシントン DCの50のベストホテル

不衛生、不親切、ぼったくり未遂。ここまで最悪な宿泊経験は生まれて初めてです。 滞在中2回部屋を変えましたが、最初通された部屋にはネズミが出ました。次に通された部屋は入り口から奥まで部屋中に鼠捕りが置いてあり、スーツケースのキャスターと靴がベタベタになりました。最後に通された部屋では、十分にチップを置いた上でハウスキーピングを依頼しましたが全く掃除されておらず、特にバスルームは見てもいないのではないかというくらい何もされていませんでした。ネズミが出るのもある意味納得です。 その上、精算の際には、飲んでもいない水とスパークリングウォーター2本の代金が余分にかけられていました。 何より最悪なのは、スタッフの態度が終始高圧的で何も謝罪がなかったことです。 水代に関しては返金依頼をしましたが、その返信にはその前までは正常だった敬称が男女逆で記載されていました。故意かどうかは知りませんが、ミスだったとしても注意を払えない従業員が多いのは仮にも格式あるホテルとしていかがなものかと思います。 私のような経験をする人が再び出ませんように。

観光で来た日本人です。 アガサ・クリスティやコナン・ドイルの小説の世界に入ったのではないかと思う内装で特にエレベーター乗った時は感動しました。 長所は中心地に近い。 ベッドもふかふか。 部屋が広め。 短所は古いホテルにありがちな浴槽がない。 シャワーや蛇口の水流が弱い。 ホテル内の飲食できる場所が限られている。 一番ダメなのは、ベッドメイキングが午後３時で終わってませんでした… よって間を取って星３つかな。

チェックアウトの際に荷物を預けました。 お伝えしていたピックアップの時間をかなり過ぎてもベルボーイ現れず、小雨のなか運転手を待たせている事が気になりました。 人による管理がこのホテルの良さだと思いますが、機械式にした方が受け取り手には有難いと思う出来事で、せっかくの滞在の最後が台無しになりました。 Bellboy's negligence ruined the end of our two-night stay. I was asked about the luggage pick-up schedule, so I told them in advance, but I couldn't have them even after 20 minutes. It was very unpleasant to keep our driver standing in the light rain. If bellboys can't manage customers luggage by themselves, it's better to change the system to the machine in the future.

お部屋がとにかく広い 立地もよく、フロントなど共同部は映画に出てくるような雰囲気

歴史ある素晴らしい建物と最高の立地。かつての遣米使節団が訪れた様子を伝えるパネルなども展示されています。

素晴らしい雰囲気と、スタッフの方々。 アメリカだけでなく、日本の歴史も感じられます。

伝統と格式のあるホテルです。ロビースト発祥のホテル。

（Google による翻訳）最高に贅沢な体験 👏 👏👏 素晴らしいサービス 👏 👌 👍 🙌 まず、特別な機会のために追加料金なしで部屋をアップグレードしてくれました 🥰。 バスルームに水漏れがあり、最初の2泊後も直りませんでした。Da'ronさんとDanayaさんが連絡を取り、別の部屋への変更を提案してくれました。特別な機会を祝うために滞在していることを知って、スイートへのアップグレードを提案してくれたので、予定よりもずっと良い滞在になりました。 ロケーションは本当に素晴らしく、美しいウォーターフロントの窓があります。 ウォーターフロントエリアから徒歩5分です。 ワシントンD.C.のほとんどの必見スポットまで徒歩10分です。👍👍👍👍👍👍👍👍👍 全体的にサービスは素晴らしい 👌 👏 👍 バレーパーキングはとても便利ですが、少し高価です。 レストランは便利ですが、値段の割には高めです。ただ、近くにたくさんのレストランがあります。 ジムの隣にある地下3階に素敵なスパがあります💪💪💪💪💪💪💪💪💪💪💪 唯一本当に気に入らなかったのは、全てのフロアがペット動物園のような臭いがすることです🤢 これが星4/5の理由です。 動物に優しいのはありがたいですが、至る所で犬の臭いがするのは良くありません。臭いを消す対策を講じ、ペットアレルギーの人用の部屋も用意すべきです😔 （原文） Great luxurious experience 👏 👏👏 Outstanding service 👏 👌 👍 🙌 First: they updated our room for special occasion without additional cost 🥰. Our bathroom had water leakage that was not resolved after the first 2 nights. Da'ron and Danaya communicated with us and offered transferring us to another room. Knowing that we were there to celebrate a special occasion, they offered us upgrade to a suit that made our stay much better than planned. The location is really nice with a beautiful waterfront windows. It is 5 min walk from the waterfront area. 10 min walk to most of Must See Places in DC.👍👍👍👍👍👍👍👍 Overall service is excellent 👌 👏 👍 The valet parking is very convenient but little expensive. The restaurants are convenient but on high end for prices. But there are many restaurants close by. They have nice spa in B3 next to the Gym 💪💪💪💪💪💪💪💪💪💪 The only think I really didn't like is that all floors smell like pet zoo 🤢 This is why 4/5 stars. I appreciate they are animal friendly but we shouldn't smell dogs everywhere. They should use something to eliminate smell and they should have some rooms for those who have pets allergies 😔

（Google による翻訳）部屋はとても清潔で広々としていました。ミッドセンチュリー風の素敵な内装で、ホテルの歴史にぴったりでした。ハウスキーピングも細部まで気を配ってくれました。荷物を部屋から出しっぱなしにしていたのですが、テーブルの上にきちんと置いてくれていました。ベッドは快適で、ワシントンD.C.滞在中にぐっすり眠ることができました。 唯一の不満は騒音です。ホテルの向こう側の車の音や工事の音が部屋まで聞こえてきます。また、朝7時に掃除機をかけると、廊下から聞こえる騒音の大きさに驚きました。 （原文） The room was very clean and spacious. The deco was quite nice, mid century, very on point with the history of the hotel. Housekeeping also really paid attention to detail. I left my bags out and they helped put it nicely on the table. The bed was comfortable and I was able to get some really good sleep while I was in DC. My only complaint is the noise. The cars and construction across the hotel can be hear inside my room. Also I am surprised with how much noise I can hear from the hallway when they vacuum at 7AM in the morning.

（Google による翻訳）ウォーターゲートホテルに3泊しましたが、いくつか不満な点もありましたが、納得のいくものでした。 ホテルはポトマック川沿いの便利な場所にあり、川沿いを歩いてジョージタウンのMストリートまで行くのは気持ちの良い散歩道です。ホワイトハウス近くのレストラン街も徒歩圏内です。 スタッフは素晴らしく、マネージャーは元気いっぱいで親切な方で迎えてくれました。清掃チームも素晴らしい仕事をしてくれました。部屋を出た後、戻るたびに部屋がきれいに掃除されていました。 屋内プール、サウナ、ジムも素晴らしかったです。 滞在中、毎日1人30ドルの朝食券をいただきました。朝食ビュッフェはありませんでしたが、モーニングコーヒーと軽い朝食に使いました。とても満足でした。 現在、ホテル周辺では多くの工事が行われており、騒音が少し気になるかもしれません。 とはいえ、ワシントンD.C.にまた週末旅行に行く予定があれば、ぜひまた利用したいと思います。 （原文） Stayed at The Watergate Hotel for three nights and thoroughly enjoyed our stay, with a few exceptions that were understandable. The hotel is conveniently located near the Potomac River, and it’s a pleasant walk along the river to Georgetown’s M Street. It’s also within walking distance of the restaurant districts near the White House. The staff was excellent—we were greeted by the manager, who had great energy and was very hospitable. The cleaning team did a fantastic job; every time we left the room, we returned to find it spotless. The indoor pool, sauna, and gym were also excellent. During our stay, we received a $30 breakfast voucher per person each day. There was no breakfast buffet, but we used the vouchers for morning coffee and a light breakfast, which worked out just fine. There is currently a lot of construction around the property, and the noise can be a bit of an inconvenience. That said, we would definitely return if we plan another weekend getaway to Washington, D.C.

（Google による翻訳）ウォーターゲートホテルのキングバードでパワーブレックファーストをいただきました。本当に美しく静かなオアシスのような場所です。サービスは素晴らしく、素早く、快適で、全く邪魔になりません。朝をスムーズに過ごせたので、本当に10点満点です。 エッグベネディクトはぜひお試しください。旅行者向けの裏技があります。メニューには記載されていませんが、頼めばスモークサーモンを喜んで追加してくれます。メニューにないこの追加要素が、料理を素晴らしいものにしてくれます！ワシントンD.C.の喧騒を離れ、素早く静かに、そして真に優雅な食事を楽しみたいなら、ここがぴったりです。 （原文） I ducked into Kingbird at the Watergate Hotel for a power breakfast, and wow, this place is a beautiful, quiet oasis. The service is fantastic—quick, comfortable, and totally unobtrusive. Seriously, 10/10 for making a morning seamless. You must try the Eggs Benedict. Here's the traveler hack: The menu won't tell you, but if you ask, they'll happily add smoked salmon to your order. It's a non-menu upgrade that takes the dish from great to glorious! If you want a quick, quiet, and truly elegant meal that's worlds away from D.C.'s noise, this is your spot.

（Google による翻訳）5つ星中4つ星です。チェースのThe Editで予約したのですが、「ウェルカムギフト」など、いくつか特典が付いているはずでしたが、結局もらえず、他の特典にも問題がありました。さらに、1泊40ドルのリゾート料金も追加で支払わなければなりませんでした。この料金が何に充てられているのかは分かりませんが、使えなかったはずです。 このホテルで質の面で一番残念だったのは、寝具かもしれません。下の（フラットな）シーツは自分で敷かなければならず、他には薄手の羽毛布団しかなく、上のシーツはありませんでした。枕もほぼキューブ型で、寝心地はあまり良くありませんでした。コーヒーのサービスは奇妙でした。部屋にはエスプレッソかルンゴが淹れられるネスプレッソマシンがありましたが、提供されるのは2杯だけでした。1杯はダブルエスプレッソ、もう1杯はレギュラーサイズのコーヒー、そして2杯はノーブランドのポッドでした。4人部屋なのに、とても奇妙です。 キングバードレストランは素晴らしいサービスと美味しい料理を提供してくれましたが、自動的に18%のチップを請求し、さらにレシートの下部にチップの追加額を提案し、チップ欄を設けていました。これは不誠実で誤解を招く行為だと思います。 ケネディセンターでアイーダを見るのに非常に便利な場所にあり、係員が親切にも車を一晩充電してくれました。 （原文） Solid 4 out of 5. We booked through Chase's The Edit, which should have come with a number of benefits, like a "welcome gift," but we never got that and had trouble with the others. We also had to pay an additional $40/night resort fee. No idea what that covered, but we couldn't have used it. The bedding is maybe the most disappointing thing about this hotel from a quality standpoint. I had to tuck in the bottom (flat) sheet myself and the only other linen was a light duvet. No top sheet. The pillows were also nearly cubes, which isn't particularly comfortable to sleep on. Coffee service was bizarre. There was a Nespresso machine in the room that produces either an espresso or a lungo, but only two cups offered. One that holds a double espresso and a regular coffee cup and two off-brand pods. For a room that sleeps 4. Very strange. Kingbird restaurant provided excellent service and good food, but charged an automatic 18% gratuity and then suggested more gratuity at the bottom of the receipt and provides a line for a tip. I find that to be dishonest and misleading. Location was super convenient for seeing Aida at The Kennedy Center, and the valet was kind enough to charge our car overnight.

（Google による翻訳）アメリカ政府機関が閉鎖される直前にワシントンD.C.での休暇を予約しました。そのため、旅行の計画やどの観光スポットが開いているか少し不安でした。ウォーターゲートホテルに到着すると、シェフコンシェルジュのメスフィン・アスファハ氏が、開いている観光スポットの詳細なリストと地図を提供してくれただけでなく、夜のバスツアーも手配してくれました。滞在中には、悪名高いウォーターゲート・ルームを案内してくれて、彼の専門知識が事件の真相を改めて明らかにしてくれました。アスファハ氏とスタッフ、特にベルマンのアジズ氏には、感謝してもしきれません。 ホテルの立地は最高です。モールとジョージタウンのちょうど中間に位置し、私たちにとって理想的な場所でした。 部屋は広々としていて清潔で、ポトマック川の眺めも楽しめました。 ワシントンD.C.に戻って美術館や博物館巡りを楽しむ際には、必ずウォーターゲートに泊まります。ありがとうございました。 （原文） We booked a holiday in DC just before the US Govt shut down. We were therefore a bit trepidatious regarding our trip and what visitor attractions might be open. On arriving at The Watergate Hotel, Chef Concierge Mesfin Asfaha provided us with a comprehensive list of attractions that were open, plus maps and also booked us an evening bus tour. Later in our stay he showed us the infamous Watergate Room and his expert knowledge shed new light on the scandal. We cannot speak highly enough of him and his staff, particularly Aziz the bellman. The location of the hotel is superb. Midway between the Mall and Georgetown. It was ideal for us. The room was spacious and clean, with views to the Potomac River. When we return to DC to enjoy the galleries and museums we will DEFINITELY be staying at the Watergate. Thank you.

（Google による翻訳）ここでの滞在は最高でした！5泊しましたが、スミソニアン博物館を訪れるのに最適なロケーションでした。ほとんどすべての博物館やレストランまで歩いて行けました。毎朝のカフェ・リッグスの朝食は本当に最高でした！美味しくて、いつも満足でした。朝食付きで泊まれるなんて、本当に価値があります。このホテルを友人にも勧めたいですし、また泊まりたいと思っています！清潔さ、サービス、そして最新のスタイルは、まさに五つ星ホテルのようでした。部屋に傘が置いてあったり、バスローブがあったりと、ちょっとした心遣いも嬉しかったです。特にフロントのスタッフは親切で歓迎してくれ、いつでもボトルウォーターや予備の傘を持ってきてくれました。 （原文） We loved our stay here! We stayed 5 nights and this location was perfect for visiting the Smithsonian’s. We walked to nearly every museum and restaurant. I absolutely loved breakfast at Cafe Riggs every morning! Delicious and consistent. Definitely worth getting breakfast included with your room. I will recommend this hotel to friends and would stay here again! Felt like a five star hotel in terms of the cleanliness, service, and updated style. Loved the little touches, like the umbrella in the room and robes. The front door staff were especially nice and welcoming, always willing to grab us bottled water and extra umbrellas.

（Google による翻訳）ここでの滞在は悪くないと思いましたが、特に変わった点はありませんでした。このホテルがミシュラン・キー賞を受賞したとオンラインで読んでいたので、サービスも期待していましたが、私たちの経験ではごく普通でした。 ホテルは歴史ある銀行をテーマにした雰囲気で、全体的に興味深いものでした。屋上は宿泊客には開放されておらず、プライベートイベントのみにしか利用できないのが残念でした。 このホテルのハイライトは併設のカフェで、そこで2回の食事をとても楽しみました。スタッフも料理も素晴らしかったです。朝食が週末は午前10時、平日は午前11時に終了するのは少し奇妙で、少し違和感があります。 部屋については、キャピタル・ワン・トラベルで予約していたため、スーペリアルームへの無料アップグレードを受けました。ベッドは快適でしたが、枕はかなりゴツゴツしていました。2泊目に新しい枕を用意してもらいましたが、それでもゴツゴツしていましたが、少なくとも厚みは薄くなって使いやすくなりました。カーテンは重なり合わなかったので、部屋を完全に暗くすることはできませんでした。シャワーと洗面台の給水量はどちらも調整が難しく、非常に熱く、または前回シャワーを浴びた時は単にお湯が出ませんでした。洗面台の排水栓は機能せず、固く閉まっていました。防音性は信じられないほど悪く、廊下で話している人の声がまるで同じ部屋にいるかのように聞こえました。チェックアウト時に洗面台の排水栓の問題について伝えたところ、対応していただいたので、特に不満はありませんが、これらの細かい点は、このホテルで素晴らしい体験ができなかったことを反映していると言えるでしょう。とはいえ、これらの点が理由でまた泊まりたいとは思いません。全体的には良い滞在でした。 ドアマンもこのホテルのもう一つのハイライトで、本当に素晴らしい人たちでした。 （原文） I found my experience here to be fine but nothing out of the ordinary. After reading online about the Michelin Key award being given to this establishment, I kind of had expectations of exceptional service, but it was just standard in our experience. The hotel offered an interesting vibe with the historic bank theme present all throughout. I was disappointed that the rooftop is not open to guests, only for private events. The highlight of this property is the cafe attached, we really enjoyed our two meals there. The staff was great and the food was too. It is odd to me that breakfast ends at 10am on weekends and 11am on weekdays - that seems a bit counterintuitive. As for the room, we were given a complementary upgrade to a superior room due to our having booked with capital one travel. The bed was comfortable but the pillows were quite lumpy. We were given a new pillow the second night and it was still lumpy but at least less thick and more usable. The curtains didn't overlap with each other so they didn't truly black out the room. The water supply in both the shower and sink was difficult to control - either it was really hot, or in my last shower there, simply just no hot water. The sink drain plug was not functional and got stuck shut. The sound isolation was incredibly bad - people talking in the hallway sounded like they were in the room with us. They were attentive to the sink drain plug issue once I mentioned it at checkout so I'm not upset, but all of these details generally reflect the lack of an exceptional experience at this property. These things wouldn't keep me from staying there again, though, overall it was a good stay. The doormen were the other highlight of this hotel - they are really great.

（Google による翻訳）このレビューは、リッグスDCホテルの担当者の方に感謝の気持ちを伝えるためのものです。彼女は、感謝祭の休暇でライルDCに滞在するにあたり、チェックインとチェックアウトの日程を変更する際に素晴らしい対応をしてくれました。マリオンさん、何度目かの再予約を手伝っていただき、決断力、忍耐強さ、そして親切さに感謝しています。電話中もとても気持ちの良い対応をしていただき、とてもリラックスできました。普段とは違う環境で仕事をされているにもかかわらず、私を幸せにしようと尽力していただき、本当に感謝しています。このレビューを読んで、少しでも良い一日を過ごしていただければ幸いです。マリオンさん、改めてお礼申し上げます。素敵なホリデーシーズンをお過ごしください。ライルホテルのフロントデスクの素晴らしいスタッフのおかげで、また利用したいと思っています。 （原文） This review is more so to shout out one of the reps from the Riggs DC hotel as she was phenomenal while assisting me with moving my check in and check out day for my Thanksgiving stay at Lyle DC. Thank you, Marion, for your determination, patience and kindness while helping me rebook my stay for the umpteenth time. You were a delightful spirit and made me feel very comfortable during our call. I appreciate you working hard to make me happy despite having to work around the norm, and I hope you read this review and it makes your day. Thanks again, Marion and have a wonderful holiday season. To the Lyle, I will most likely visit the hotel again due to your phenomenal front desk team!

（Google による翻訳）リッグスホテルは決して5つ星ホテルではありません。せいぜい3.5～4点でしょう。部屋は可愛く、立地も最高ですが、このホテルについて言える良い点はそれだけです。幸いにも、私たちは1泊だけでした。まず、シャワーを浴びることができませんでした。唯一使えるのは熱湯だけだったようです。どうやらこれは建物の既知の問題で、スタッフは注意喚起もせず、無視していました。壁は紙のように薄く、とても眠りにくかったです。また、隣の部屋が私たちの部屋のドアのすぐ近くで喫煙していたので目が覚めたほどなので、どうやら喫煙が許可されているようです。ベッドはチクチクして寝心地が悪く、フラットシーツはなく、フィットシーツと羽毛布団しかなく、不潔な感じでした。私たちの部屋のサーモスタットも機能しませんでしたが、スタッフはそれを無視しました。部屋の照明も非常に暗く、ムードライトしかなく、身支度がしづらいです。繰り返しますが、このホテルは5つ星とは程遠く、1泊だけで済んで本当に良かったです。二度とリッグスには泊まりません。 （原文） The Riggs hotel is by NO means a 5 star hotel. I would give it a 3.5-4 AT BEST. The rooms are cute, great location, but those are the only good things I can say about this hotel. Thankfully, we were only there for one night. For starters, I wasn’t able to shower, as the only option of water was scalding. Evidently, it’s a known building issue, and the staff didn’t give any advisory warning and brushed it off. The walls are paper thin, so it was very difficult to sleep. They also apparently allow smoking, as our neighboring room was smoking so close to our door it woke me from my sleep. The beds were scratchy and uncomfortable; also only had a fitted sheet and duvet, no flat sheet, which felt unclean. Our thermostat also didn’t work, and was brushed off by staff. The lighting in the rooms is also very dim, mood light only, making it difficult to get ready. Again, nothing about this hotel is 5star, and am SO glad we were only there for one night. I will NEVER stay at Riggs again.

（Google による翻訳）母が亡くなってから、父と初めて一緒に行った旅行でした。有意義な旅行にしたいと思い、少しお金を出して特別なホテルを予約し、良い思い出になればと願っていました。 宿泊料金がかなり高かったので、リッグスでの経験は悪くないと信じたかったのですが、ホテルのせいでそうはいきませんでした。 . 1. シャワーからは冷水が出ず、熱湯しか出ませんでした。フロントに電話すると、10分後にエンジニアを派遣すると言われました。20分待っても誰も来ませんでした。父は既に寝ており、私もシャワーを浴びて寝なければならなかったので、もう誰も来ないでほしいと言いました。20分以上シャワーを流しっぱなしにした後、ようやく少しお湯が冷め、かろうじてシャワーを浴びることができました。 . 2. 真夜中にフロントから何度も電話がかかってきました。私たちが寝ている間に、フロントから少なくとも5回部屋に電話がかかってきました。最初は間違いだと思って無視しました。しかし、電話が鳴り続けるので、ようやく電話に出ましたが、「リモコンをリクエストしませんでしたか？」と返されました。5つ星ホテルがどうしてこんな風にお客様の睡眠を妨げることができるのか、全く理解できません。 . 3. 翌朝、お湯の問題はまだ直っていませんでした。フロントに再度電話すると、エンジニアが10分後に来ると言われました。その後、朝食に出かけることを伝えるために再度電話したところ、別のスタッフが、お湯の問題は実際には建物全体に影響しており、どの部屋に影響があるのか​​はわからないと言いました。そして、「もし直せない場合は、どうしても必要なら別の部屋でシャワーを浴びていただけます」と付け加えました。これは一体どういう発言なのでしょうか？非常に失礼で、プロ意識に欠ける行為でした。 . 正直なところ、このホテルがどうして5つ星ホテルと言えるのか理解できません。お湯の温度管理はホスピタリティ業界の最も基本的なことの一つであり、スタッフの対応は5つ星のサービスとは程遠いものでした。 . 地下の洒落たカクテルバーと1階の素敵なレストランは一度は訪れる価値があるかもしれませんが、宿泊費に見合う価値は全くありません。 . リゾート料金が約45ドルも値下げされましたが、考えれば考えるほど、ここにお金を使ったことを後悔します。 . 宿泊客として、自信を持って言えます。ここは5つ星ホテルではありません。4つ星、あるいは3つ星にダウングレードするべきです。正直なところ、3つ星ホテルでも少なくとも水温はきちんと保たれています。 （原文） After my mother passed away, this was the first trip my father and I took together. I wanted it to be meaningful, so I decided to spend more and book a special hotel, hoping it would give us a good memory. Because the room rate was quite high, I really wanted to believe that my experience at The Riggs wasn’t bad — but the hotel made that impossible. . 1. No cold water — only scorching hot water came out of the shower.
I called the front desk, and they said they’d send an engineer in ten minutes.
I waited twenty minutes, but no one showed up. My father was already asleep, and I needed to shower and go to bed, so I told them not to send anyone anymore.
After running the shower for over twenty minutes, the water finally became slightly less hot, and I managed to shower — barely. . 2. Repeated phone calls from the front desk in the middle of the night.
The front desk called our room at least five times while we were sleeping.
At first, I ignored it, thinking it was a mistake. But when it kept ringing, I finally answered — only to hear, “Didn’t you request a remote control?”
I have no idea how a five-star hotel could disturb a guest’s sleep like that. . 3. The next morning, the hot water problem still wasn’t fixed.
I called the front desk again, and they said the engineer would arrive in ten minutes.
Later, when I called again to say we’d be out for breakfast, another staff member told me that the hot water issue was actually affecting the entire building and that they didn’t know which rooms were impacted.
They added, “If we can’t fix it, we’ll let you use another room to shower — if you really need to.”
What kind of comment is that? It was extremely rude and unprofessional. . Frankly, I don’t understand how this hotel qualifies as a five-star property.
Controlling water temperature is one of the most basic aspects of the hospitality industry, and the way the staff handled the issue was far from five-star service. . The fancy cocktail bar in the basement and the pretty restaurant on the ground floor might be worth visiting once —
but it’s absolutely not worth the price to stay overnight. . They removed about $45 of the resort fee, but the more I think about it, the more I regret spending my money here. . As a guest, I can confidently say — this is not a five-star hotel.
It should be downgraded to four, or even three stars.
Honestly, even three-star hotels at least have properly working water temperatures.

（Google による翻訳）今までで最高のホテル体験でした！キャピタル・ワン・プレミア・コレクションで予約しました。スタッフはとてもフレンドリーで、細部まで行き届いていました。リッグスの歴史的な魅力は素晴らしく、カフェ・リッグスの食事は絶品でした。私たちはディナーとブランチの両方をいただきました。立地も最高で、無料のレンタル自転車でナショナル・モールを散策するのもおすすめです。雰囲気は上品でエレガントでありながら、落ち着いた雰囲気で、派手すぎません。また来るのが待ちきれません！ （原文） Truly the BEST hotel experience I’ve ever had! Booked through the Capital One Premier Collection. The staff were so friendly and every detail was thought of. The historic charm of Riggs is stunning and meals at Café Riggs were to die for — we had both dinner and brunch. Location could not be better — I recommend renting their free bikes for a ride around the National Mall. The atmosphere is classy and elegant, yet still calm and not too over-the-top. I can’t WAIT to be back!!

（Google による翻訳）最高のロケーション。スタッフは皆親切で、ホスピタリティに溢れています。バーテンダーやミクソロジストもとても親切で、素晴らしいカクテルを作ってくれました！客室は素敵でしっかりとした家具が揃っています。 （原文） Great location. Everyone is helpful and hospitable. The bartenders and mixologists are so nice to us and they serve amazing cocktails! Rooms have nice, solid furnitures

格調高いホテル。食事も美味しい。

素敵

（Google による翻訳）最高です。ワシントンD.C.で最高のホテルです。スタッフはフレンドリーで明るく、感じが良かったです。ホテルは清潔で美しく、必要なものはすべて揃っています。バーレストランでドリンクを楽しみました。スパは素晴らしく、マッサージを受け、スチームとサウナを利用しました。プールとジャグジーも利用したかったです。ぜひまた泊まりたいです。朝食も最高でした！部屋に届けてもらい、デニッシュのバスケットやフルーツの盛り合わせなど、本当に感動しました。これからも素晴らしいサービスを続けてください！ （原文） Top notch. Best hotel in Washington DC. Staff is friendly, upbeat, and pleasant. The hotel is clean, beautiful, and everything you need. Had a drink in the bar restaurant. Spa was great, had a massage, used steam and sauna, would have liked to use the pool and whirlpool. Would definitely stay again. The breakfast was on point! Had it delivered to the room and was really impressed w basket of danish, plate of fruit, and more. Keep up the great job!

（Google による翻訳）フォーシーズンズなので、5つ星評価はほぼ当然です。しかし、5つ星の評価をはるかに超える素晴らしいホテルだったので、レビューを書くことにしました。カンファレンス中に2日間滞在しましたが、従業員の皆さんは皆素晴らしかったです！特にフロントデスクのジュリアさんには感謝の気持ちを伝えたいです。彼女は今まで出会ったホテル従業員の中で一番感じが良かったです！彼女のポジティブな雰囲気は、すぐに伝染しました！ありがとうございました！ （原文） It is Four Seasons so five star rating is pretty much given. But I decided to leave a review because they managed to exceed those 5 star expectations. I spent 2 days there, while at the conference, and every employee was great! And a special shoutout goes to Julia, who works at the front desk, and is the most pleasant hotel employee I ever came across!!! And her positive vibe was contagious!!! Thank you!!!

（Google による翻訳）フォーシーズンズDCで結婚30周年のお祝いを終えました。本当に魔法のような時間でした。美しいジョージタウン・スイートは贅沢で完璧、バーボンで家族全員で楽しんだカクテルと素敵な食事も最高でした。スパでの体験は非の打ち所がなく、スタッフ全員がとても親切で温かく迎えてくれました。すべての瞬間が素晴らしかったです。本当にありがとうございました🤩 （原文） We’ve just enjoyed our 30th Wedding Anniversary celebration here at the Four Seasons DC. It was absolutely magical. Our beautiful Georgetown Suite was luxurious and perfect, our cocktails in the bar and fabulous dining with all our family in Bourbon was delicious, our experience at the spa was ethereal and every single staff member was so kind and welcoming. Loved every moment, thank you so much 🤩

（Google による翻訳）スパとレストランのレビューです。期待外れだったので、他の人にはお勧めしません。値段が高す​​ぎる老舗施設という印象です。 スパは2名で1時間750ドルほどでした。一番のハイライトは、最後に出された平凡なフルーツプレートでした。「ラウンジ」は、むしろ高級な待合室といった感じでした。質がひどく、あまり良い買い物ではなかったと感じました。 ディナーは約200ドルで、まあまあでした。チーズケーキファクトリーに匹敵するくらいです。 ワシントンD.C.では、もっと良い施設で時間とお金を使うことをお勧めします。 余談ですが、ジャクソンホールと比べて部屋の料金が2倍も高いにもかかわらず、ここは私が今まで訪れた4Sの中で一番印象に残らないホテルでした。 （原文） I am reviewing the Spa and Restaurant. Generally I won’t be recommending this to others as it was a let down. It very much feels like an overpriced legacy establishment. Spa for 2 was around 750 for an hour. The highlight was the mediocre fruit plate at then end. The ‘lounges’ were more similar to an elevated waiting room. The quality was horrible, so I felt this was not a great spend. Dinner was around 200 and was fine. Its giving Cheesecake Factory. My recommendation is to spend your time and money at better establishments in DC. As an aside, this is by far the least impressive 4S I’ve visited, despite being double the rate for a room (compare to Jackson Hole).

（Google による翻訳）ワシントンD.C.のフォーシーズンズでの滞在は、まさに格別でした。到着した瞬間から、サービス、細部への配慮、そして全体的な雰囲気は、まさにラグジュアリーなおもてなしの精神を反映していました。 朝食担当のモハメッドさんには特に感謝の意を表したいと思います。彼は毎朝、期待以上の働きをしてくれました。彼の親切さ、プロ意識、そして真摯な心遣いのおかげで、忘れられない体験となりました。 次回ワシントンを訪れる際は、必ずまた利用します！ アン・マリー （原文） My stay at the Four Seasons in Washington DC was nothing short of exceptional. From the moment I arrived, the service, attention to detail, and overall atmosphere reflected the true spirit of luxury hospitality. I want to give a special mention to Mohammed at breakfast, who truly went above and beyond every single morning. His kindness, professionalism, and genuine care made my experience unforgettable. I’ll definitely be back on my next visit to Washington! Anne-Marie

（Google による翻訳）息子がチェイス・ラグジュアリー・トラベルのサービスを使ってワシントンD.C.への家族旅行を予約してくれたのですが、家族会議と休暇旅行を兼ねた旅行でした。前回20年以上も滞在していたので、楽しい思い出の旅となりました。部屋は古き良き時代の魅力が漂う素敵な空間で、朝食は美しく盛り付けられ、テーブルで提供されました。 とはいえ、5つ星の高級ホテルでゆっくりくつろげる空間としては、期待していた水準に達していない点も多々ありました。例えば、寝室用のスリッパが置いてなく、何度も問い合わせたところ、売り切れだと言われました！さらに、バスルームのシャワーのドアから水漏れがあり、ホスピタリティスタッフは毎日訪れるゴミ箱を一度も掃除していませんでした。客室は明らかに改装が必要です。ここに添付した写真をご覧ください。クローゼットの天井が1つ壊れ、板が危険な位置に設置されていましたが、メンテナンススタッフはそれを修理していませんでした。 しかも、それどころかさらにひどい状況です。 10月9日の午後、チェックアウト時に非常に失礼な対応を受けました。とても紳士的な男性でしたが、私たちの話を聞こうとせず、マネージャーと話したいと頼んだにもかかわらず、彼は私たちを避け続けました。最終的に、チェース・トラベルのチームに連絡してもらい、問題を解決してもらいました。チェックアウトの担当者は人種差別的な偏見を持っており、私や妻の話を聞こうとしなかったように感じました。サンフランシスコへの帰りの飛行機に乗り遅れるところでした。ザ・ラインの上級管理職には、この人物の行動を調査し、顧客をもっと尊重できる人物をフロントデスクの管理に充ててほしいと切に願います。 （原文） This was a family meet cum holiday trip booked by my son for us to Washington DC using his Chase Luxury Travel service and it was an enjoyable visit and a trip down memory lane as it was over two decades since we came here last time! The room was nice with a quaint old world charm and the breakfast was nicely plated and served at the table. Having said that a lot of things were just not to the standard we expected from a 5-star luxury hotel where guests could enjoy a break. As an example there were no bedroom slippers and after repeated enquiries we were told they had run out of them!! Then we had a leaking shower door in our bathroom and the hospitality crew never cleaned up the trash bins on their daily visits. The rooms clearly need to be upgraded. See the image I have included here where one of the closets roofs has broken and a plank was dangerously positioned that was not fixed by theiraintenance staff. And worse while. checking out we had a really rude on 09 Oct afternoon, we had a really gentleman who refused to listen to us and despite our requests to speak to the Manager he kept avoiding us. Finally we had the get the Chase Travel team to speak with them to resolve the issues. I just felt the person at the check out had a racial bias and was unwilling to listen to me or my wife. We almost missed our flights back to San Francisco. I do hope that the senior management at The Line look into this person's behaviour and have someone who is more respectful of customers focus on managing their front desk.

（Google による翻訳）最近の口コミを信じてください。チェックインの体験は最悪で、カードにアーリーチェックインが可能と書いてあっても（チェイス リザーブ）、アーリーチェックインはできませんでした。また、後になってクレジットカードに 300 ドル請求されていたことに気付きました。雑費だとしか思えませんが、金額と用途を説明せずに顧客に請求するのは良くありません。フロントオフィスのスタッフはもっとトレーニングが必要です。ホテルに遅れて戻り、正面玄関まで歩きましたが、鍵がかかっていてホテルカードを使って入場する必要があることに気づきませんでした。数秒後に理由がわかり、中に入ると、ここで働く意欲のない女性が近づいてきました。挨拶もなく、「午後 10 時にドアが閉まります。カードをお使いください」と突然言いました。おかえりなさいも何もありませんでした。彼女の家に遅く入ることで迷惑をかけていると思われるでしょう。このホテルは最近 1 月に貸し手に売却されましたが、誰も気にしていないことがわかります。部屋の設備だけが唯一の救いで、広々としています。フロントロビーの受付の対応はもう少し丁寧で良かったと思います。レストランから入ろうとした場合（私も知らずにそうしましたが）、受付への案内表示はなく、会議室への案内表示しかなかったので、それを見つけるのに少し時間がかかりました。スタッフとのやり取りは最悪で、ここで眠ることはできません。この動画は、午前2時12分にすべての窓を閉めた状態で録音した音声付きです。金曜日の夜、午前2時12分、613号室。まるでナイトクラブにいるかのような騒々しさです。レストランの料理はとても美味しかったです。昼食はレストランで、朝食は部屋でいただきました。キッチンのスタッフの方々、素晴らしい対応でした！残念ながら、またここに泊まりたいと思わせるほどではありませんでした。 （原文） Believe the recent reviews. Checkin experience was abysmal, you wont get early check in even if your card said you would (chase reserve). Also realized later I was charged 300usd on my credit card, I can only assume its for incidentals, but its not OK to charge clients without explaining how much and for what. Front office staff needs more training. I arrived back at the hotel late, walked to front door without realizing it was locked and I needed my hotel card to badge in. A few seconds later I figured it out, and as I walked in, a lady with no desire to work here approached me, no greeting, and just blurted out “doors close at 10pm you gotta use your card”. No welcome back or anything. Youd think you were bothering her by coming into her house late. This Hotel was recently sold to its lender in January and you can tell no one cares. Room infrastructure is the one saving grace, spacious. Front lobby reception could be more welcoming and if you enter through the restaurant (as I did without knowing), there is no signage about how to get to reception, only to meeting rooms so that took me a while to figure out. Besides dreadful interactions with staff, you wont be able to sleep in this place- recorded this video with sound below, 2:12am, all windows closed. Room 613 at 2:12am on friday night, its loud as if I was at the nightclub. I will say, food from restaurant was very good - I had lunch in restaurant and breakfast in room, well done to the people in the kitchen! Alas not enough to make you come back to stay here

（Google による翻訳）ちょっとした心遣いが大きな力になります。Cedaさんと彼女のチームの皆様は、私たちのクルーをとても親切に温かく迎えてくれました。彼らの親切さは言葉では言い表せないほどで、最高のフィードバックレビューを書くのに苦労しています。交通量が多く、到着も早かったにもかかわらず、チェックインした瞬間から完璧な体験でした。特にサンドラさんは、初日だと分かりましたが、とても親切で温かく迎えてくれ、素晴らしいサービスを受けました。チームの質の高いサービスは称賛に値します。清潔で、効率的で、親切で、温かく迎えてくれました！最初から最後まで、すべてが私たちの期待を上回っていました。The Lineチームの皆様、ありがとうございました。これからも素晴らしい仕事を続けてください！このレビューを読んでいる皆様に、このホテルを強くお勧めします。次回DCを訪れる際は必ずまた利用します！ブライアン・コッカーハム （原文） The little things people do can go a long way., Ceda and her entire team were so gracious and welcoming to my crew. I’m actually having a hard time composing the best feedback review for them because words really can’t encapsulate their kind heartedness. Despite the high volume of traffic, and our early arrival, it was a perfect experience from the moment we checked in. Especially from Sandra who I found out it was her first day. We were welcomed with friendliness, and served with excellence. The quality service of the team is to be commended, clean, efficient, kind, and welcoming! From start to finish, everything exceeded our expectations. Thank you The Line team, keep up the great work! To anyone reading this review, I highly recommend this hotel, and will definitely be returning on my next trip to DC! Brian Cockerham

（Google による翻訳）ザ・ラインの建築とデザインのディテールが本当に素敵でした！近くに住む友人を訪ねた際に宿泊したのですが、彼女は地元民でありながらもザ・ラインのカフェに時々行くと言っていました。ヨガとハッピーアワーのメニューはとても魅力的でした。ブランチも美味しかったです。フロントデスクのコンシェルジュの皆さん、特にデリックさんはとても親切にしてくださいました。 （原文） The architecture and styling details of The Line were so neat! I stayed there while visiting a friend who lives nearby, and she says she sometimes goes to their cafe even as a local. The yoga and happy hour offerings were very tempting. And the brunch was delicious. Also, all the front desk concierges were very helpful to me, especially Derrick.

（Google による翻訳）アダムズ・モーガンにある素敵なホテルです。大人の子供たちと一緒に旅行しましたが、子供たちは別の部屋に泊まりました。どちらの部屋も素敵で、クローゼットの広さは部屋によって異なりました。ベッドは素晴らしく、シャワーも素晴らしく、部屋はとても清潔でした。とても快適に過ごせました。ウッドリー・パーク駅まで徒歩約12分です。ワシントンD.C.にはよく行くので、このホテルを見つけて良かったです。特にロビーのコーヒーショップとバーエリアが気に入りました。朝の待ち合わせや夜遅くの休憩に最適な場所でした。 （原文） Nice hotel in Adams Morgan. Traveled with adult children who were in a different room. Both rooms were nice, closet space varies room to room. Bed was great, shower was excellent, the room was very clean. I enjoyed my space very much. About a 12 min walk to Woodley Park Metro. I visit DC often so it was nice to find this hotel. I especially liked the lobby coffee shop and bar area. It was a great place for us to meet up in the morning or settle down late at night.

（Google による翻訳）今夜このホテルに宿泊します（Lauren S氏名義）。しかし、ある出来事にひどくがっかりしました。午後の会議のために早めに飛行機に乗り、時間に余裕を持って到着しました。搾乳中の新米ママとして、会議に出発する前に使える場所があるか尋ねたところ、アーリーチェックインができないことは承知の上でしたが、公衆トイレしか使えないと無礼に言われて驚きました。配慮を求めるだけでも大変なのに、トイレしか使えないと言われたことで、恥ずかしく、腹が立ちました。 管理会社に何かお手伝いできることがないか尋ねたところ、マネージャーと思われる方（自己紹介はしませんでしたが）が来て話を聞いてくれました。彼は会議中とのことで、会議が終わったら対応を検討するとのことでした。そこで私は待っていましたが、最終的に搾乳室に案内されました。しかし、その「またもや思い込みのマネージャー」は、エレベーターで上がっている間ずっと私に話しかけず、彼が去る時には泣い​​てしまうほど不親切でした。 以前このホテルに宿泊したことがあり、良い経験をしていたので、今回の対応には驚きました。スタッフお二人とも、共感力とプロ意識に欠けており、残念でした。今後、ホテルには、特定の状況にあるゲストへのサポートをより良く検討していただければ幸いです。 （原文） I'm staying at this hotel tonight (under Lauren S) and was deeply disappointed by an experience. I flew in early for an afternoon meeting and arrived with time to spare. As a new mom who is pumping, I asked if there was a space I could use prior to leaving for my meeting. I completely understood that early check-in wasn't available, but I was surprised when she rudely told me my only option was the public restroom. It's hard enough asking for accommodations and then to be told the restroom was my only option made me feel embarrassed and upset. I asked if management could assist and someone who I believe to be the manager (though they never introduced themselves) came to speak with me. He indicated he was in a meeting but would see what could be done after his meeting. So, I waited and was eventually escorted to a room to pump. However the "again assuming manager" didn't speak to me the entire time we rode the elevator up and was unkind to the point I cried when he left. I've stayed at this hotel before and had positive experiences, which made this interaction all the more surprising. The lack of empathy and professionalism from both staff members was disappointing. I hope in the future the hotel can consider how they can better support guests with specific circumstances.

（Google による翻訳）ここは価格以上の価値があり、本当に素晴らしいです。客室は広々としていて、デザインも美しく、私たちは頻繁にアップグレードしています。最近はアパートメントスイートにアップグレードしましたが、本当に素晴らしく、信じられないほど広々としていました。週末のカップルステイケーションには、ここを訪れるのが大好きです。5つ星ホテルならではのきめ細やかな配慮がいくつか欠けているとはいえ、全体的な体験とメリットは、それらの小さな欠点をはるかに上回っています。 （原文） The value for your money is incredible here. The rooms are spacious, beautifully designed, and we’re often upgraded, most recently to the Apartment Suite, which was absolutely stunning and incredibly spacious. We love coming here for weekend couple staycations. While the hotel is missing a few of the finer five-star touches, the overall experience and benefits far outweigh any minor shortcomings.

（Google による翻訳）ホワイトハウスの真向かいにある、とても美しく歴史ある（ただし古めかしい）ホテルです。週末に長期滞在しましたが、建築と内装には満足しましたが、客室の状態とアメニティは5つ星に値しないことに気づきました。ドアはきちんと閉まらず、塗装は剥がれ、家具は明らかに損傷しており、壁や暖炉の装飾の一部は何度も塗り直されていました。水圧はいまいちで、バスルーム自体も非常に時代遅れでした。ジムは許しがたいほど狭く、ぎこちない（ここで運動する気にはなれません）。ビジネスセンターは、1990年代のビジネスコンサルタントにとって最悪の悪夢から抜け出してきたかのようでした。 さらに、私の部屋にはベッドの両サイドに電源コンセントがありませんでした。これは1980年以降のホテルでは到底許しがたいことです。毎晩、仕事机でデバイスを充電しなければならず、非常に不便でした。 4つ星ホテルであれば、これらの問題は特に問題にはならないでしょう（電源コンセントの不足は別として）。しかし、5つ星ホテルとなると、これは許容範囲を超えています。 一方で、サービスは素晴らしく、レストランも素晴らしいです。フロントデスクとコンシェルジュのスタッフは期待通り一流でした。すべてが完璧に清潔で、整理整頓されていました。このホテルは改装が必要ですが、スタッフの愛情と配慮の深さは素晴らしいです。 （原文） Very beautiful and historic (but dated) hotel directly across from the White House. I stayed here over a long weekend and, while I was pleased with the architecture and decor, I realized the actual condition of the rooms and in-room amenities are not worthy of 5-stars. Doors do not close properly, paint is chipping, furniture is noticeably damaged, some decorative wall and fireplace elements have been painted over way too many times, the water pressure was mediocre, the bathroom itself was extremely outdated, the gym is inexcusably and awkwardly tiny (you won't want to work out here), and the business center looked straight out of a business consultant's worst nightmare from the 1990's. Furthermore, my room did not have electrical outlets on either side of the bed, which is absolutely inexcusable for any hotel after 1980. I had to charge my devices at the work desk every night, which was very inconvenient. If this was labeled as a 4 star hotel, none of these would be major issues (well, maybe the lack of electrical outlets), but at the 5 star level, this is not okay. On the other hand, the service was phenomenal, as is the restaurant. Front desk and concierge staff were top-notch as you would expect. Everything was spotless, perfectly clean, and organized. This hotel needs a renovation, but it is a wonder to see how much love and care the staff puts into it.

（Google による翻訳）このホテルは豪華ではありませんが、必要なものはすべて揃っています。それ以上です。ロードトリップで1泊だけ泊まりたかったのですが、あまりにも気に入ったので結局2泊しました。スタッフは気さくで、本当に親切でした。その違いは一目瞭然です。部屋はとても清潔で、エアコンも良く効き、目の前には無料駐車場がありました。隣には美味しいパンケーキを出すレストランがあり、朝食も無料でした。この料金で泊まれるなんて、本当にお得でした。 （原文） This hotel isn’t fancy, but it’s got everything you need — and then some. I was road-tripping and needed a place for just one night, but ended up staying two because I liked it so much. The staff were down-to-earth and actually cared — you can feel the difference. The room was super clean, the AC worked great, and there was free parking right out front. There’s a diner next door that serves amazing pancakes too, so breakfast was covered. For the price I paid, it was a steal.

（Google による翻訳）ホワイトハウスの向かいという絶好のロケーションにある素敵なホテルです。客室は快適で清潔、そして魅力的です。まさにワシントンD.C.での滞在を味わえるホテルです。 しかし、このホテルの一番の魅力はスタッフです！スタッフは細部まで行き届いており、フレンドリーでプロフェッショナルでした。滞在中に最高の提案や予約をしてくださったブライアンとサンダーに特に感謝いたします。 素晴らしい時間をありがとうございました。 スコット＆ゲイ・リンより （原文） This is a lovely hotel with an excellent location across from the White House. The rooms are both comfortable, clean and charming. The hotel provides an authentic DC stay. But the best part of this hotel is the staff! They were attentive to every detail, friendly and professional. A special thanks to Brian and Sandor who made the best suggestions and reservations on our behalf during our stay. Thank you for a wonderful time. Scott and Gay Lynn Love

（Google による翻訳）貴ホテルにチェックインした際の対応に深く不満を抱き、誠に申し訳ございませんが、チェックイン後すぐにご宿泊いただくことなくホテルを後にするに至りました。 2025年6月7日に到着した際、ゴミ捨て場を見下ろす、眺望の非常に悪い部屋を割り当てられました。さらに、バスルームの鍵は壊れていました。お客様満足度を第一に考える5つ星ホテルとして、このような事態は大変驚き、到底受け入れられるものではありません。 客室の変更について問い合わせたところ、追加料金でアップグレードする以外に選択肢がないと言われました。代替案や親切な対応は一切提示されませんでした。もっとお客様目線の対応を期待していただけに、非常に残念な思いをしました。 さらに悪いことに、フロントデスクのスタッフと担当マネージャーがこの最終的な提案を返信するまでに2時間半もかかり、せっかくの週末の貴重な時間を、到底受け入れられない部屋で過ごす羽目となりました。この間、フロントデスクと担当マネージャーの両方から、冷淡で役に立たない態度を受けました。これは、これまでどのホテルでも、特に高水準のホスピタリティを謳うホテルでは経験したことのない経験でした。 こうした状況を踏まえ、私は宿泊せずに即座にチェックアウトすることにしました。当時、全額返金を要求しましたが、今なおその要求を続けています。しかし、今日現在、返金は受けていません。 おすすめしません （原文） I am writing to formally express my deep dissatisfaction with the experience I had upon checking in to your hotel, which ultimately led me to leave the premises shortly afterward without staying the night. Upon arrival, on June 7, 2025, I was assigned a room with a highly unpleasant view overlooking a garbage and waste disposal area. In addition, the bathroom lock was broken—something I found particularly surprising and unacceptable at a property that presents itself as a five-star establishment focused on guest satisfaction. When I asked about the possibility of changing rooms, I was told the only option available was to upgrade for an additional fee. No alternative or courtesy solution was offered. This was disappointing, as I expected a more guest-oriented response. To make matters worse, it took 2.5 hours for the front desk staff and the manager on duty to get back to me with this final offer—causing me to spend an unreasonable amount of my valuable weekend time waiting in a room I found unacceptable. During this period, I was met with dismissive and unhelpful attitudes from both the front desk and the manager on duty—an experience I have never encountered before at any hotel, especially one that claims to offer high-standard hospitality. Given these circumstances, I made the immediate decision to check out without staying overnight. I requested a full refund at that time and am reiterating that request now. As of today, I have not received the refund. Do not recommend

（Google による翻訳）婚約者と駆け落ちを計画しており、私とウェディングプランナーの両方がホテルに何度も電話して情報を得ようとしましたが、毎回ひどい対応を受けました。プライベートダイニングのオプションについて問い合わせたところ、フロントデスク、予約係、レストラン、そしてまた予約係とたらい回しにされ、ホテルのウェブサイトには掲載されているにもかかわらず、プライベートダイニングのオプションはないと言われました。ルームサービスのメニューを見せてもらえるか尋ねたところ、予約係からはメニューがないのでメールで送ると言われました。私は一度もメールを受け取っていません…。 ウェディングプランナーも同じ質問をしました。彼女もプライベートダイニングに関する情報を一切提供されず、ルームサービスの詳細を尋ねたところ、メニューはウェブサイトに掲載されていると言われました。当然、ホテルのウェブサイトにはメニューは掲載されておらず、プランナーがそのことを指摘すると、電話の担当者は「わからないので折り返し電話してください」と言いました。 ここは高級ホテルですか？マクドナルドの接客の方がずっと良かったです。「ありがとう」「特別な機会に当店をご利用いただきありがとうございます」「特別な一日を彩るお手伝いをさせてください」といった言葉は一切ありませんでした。このホテルはウェディング会場と謳っているのに、ホテルのスタッフに基本的な質問にも答えてもらえないのに、どうやって結婚式を計画できるのか全く理解できません。他のカップルにも、ここはウェディングにはあまり適した場所ではないと知ってもらえるよう、私の経験を共有したかったのです。 （原文） My fiance and I are planning an elopement and both myself and wedding planner have called the hotel multiple times to get some information and have received concerningly terrible customer service each time. When I have called to ask about private dining options, I have been bounced around on the phone from the front desk, to reservations, to the restaurant, back to reservations, etc. I was told there were no private dining options - even though they are advertised on the hotel website?? I also asked if it would be possible to take a look at the room service menu and was told by reservations they didn't have the menu and would email it to me. I have never received an email ..... My wedding planner called to ask the same questions. She also was not provided any information about private dining, and when she asked for room service details, she was told the menu was on the website. The menu is obviously not on the hotel website, and when she pointed that out the person on the phone said they didn't know and she would have to call back. Is this a luxury hotel??? I have received better customer service at a McDonalds. No one says thank you, we appreciate you considering us for your special occasion, how can we help make this special for you, etc. This hotel advertises that they are a wedding space, and I genuinely don't know how someone would plan a wedding there when I can't even get answers to the most basic of questions across hotel staff. I wanted to share my experience so that other couples are aware that this doesn't seem to be a venue that is wedding friendly.

（Google による翻訳）このホテルのサービスは素晴らしく、スタッフはとても親切で、必要なパーソナルな対応をしてくれます。バーはくつろぐのに心地よく、1階のレストランでは美味しい朝食を提供しています。ジムは小さいですが、設備はよく整備されており、必要なものはほぼ揃っています。ショッピングモールや駅へのアクセスも抜群で、移動に便利です。また必ず戻ってきて、ここに滞在したいと思います。 （原文） Service is great in this hotel, they are super helpful and give you the personal attention that you need. The bar is nice to hang out at, the ground floor restaurant serves good breakfast. The gym is small but has well maintained equipment and pretty much what you need. Location is really fantastic to get to the mall and train station to get you around. I will definitely come back and stay here again.

（Google による翻訳）先日、ホワイトハウスの向かいにあるヘイ・アダムズ・ホテルを訪れたのですが、そこで残念な思いをしたので、どうしても皆さんにお伝えしたいことがあります。 ロビーに入ると、トイレを探していました。ドアマンは二人とも、まるで私がそこにいるべきではないかのような視線を向け、何の手助けもしてくれませんでした。私が丁寧に「女性用トイレにご案内いただけますか？」と尋ねると、一人は「女性用トイレはございません」と答えました。言葉の問題かと思い、「トイレ」と言い直しました。すると彼は「ございません」と繰り返し、「ございますが、宿泊客専用です」と付け加えました。 正直言ってショックでした。このような考え方がいつの時代のものかは分かりませんが、ラグジュアリーホテルを自称するホテルでこのような扱いを受けるのは、到底受け入れられません。現在、わずか15分の距離にある別の5つ星ホテルに滞在しています。その後、別の高級ホテルのトイレを利用した際に、心からのおもてなしと親切さに接しました。まさに真のラグジュアリーを体現するおもてなしです。 私自身、ホテル経営者であり、また熱心な旅行者でもあるため、世界中のホテルに宿泊したり、訪れたりしてきましたが、これほどまでに冷淡な対応に出会ったことはありませんでした。おもてなしとは、豪華な内装や有名な住所だけではありません。人をどのように扱うかが重要です。ラグジュアリーとは敬意から始まるものですが、残念ながら今回の体験はそれとは程遠いものでした。 （原文） I recently visited The Hay-Adams, located across from the White House, and had a disappointing experience that I feel compelled to share. Upon entering the lobby, I was looking for the restroom. Both doormen looked at me as if I didn’t belong there and didn’t offer any assistance. When I asked politely, “Could you please guide me to the ladies’ room?” one of them replied, “We don’t have one.” Thinking it might be a wording issue, I rephrased my question and said “restroom” instead. He repeated, “We don’t have,” and then added, “We have, but only for guests.” I was honestly shocked. I don’t know in which era this mindset belongs, but being treated this way at a hotel that calls itself luxury is unacceptable. I’m currently staying at another five-star property just 15 minutes away, and when I later entered a different luxury hotel to use their restroom, I was met with genuine hospitality and kindness — the kind of treatment that defines true luxury. As a hotelier myself and an avid traveler, I’ve stayed at and visited properties around the world. I’ve never experienced such an unwelcoming attitude. Hospitality is not just about grand décor or a famous address — it’s about how you treat people. Luxury starts with respect, and sadly, this experience was far from it.

（Google による翻訳）いつものローズウッドとは違います。部屋は素晴らしいのですが、いつものように事前にメールで私たちのために準備するように連絡がありました。しかし、実際には準備は整っておらず、特に気にしている様子もありませんでした。 カットは過大評価されており、値段も高く、メニューも限られています。ルームサービスも同様です。 プールは美しく配置されていますが、特筆すべき点はありません。金魚鉢ほどの大きさで、プライバシーもそれなりです。泳ぎながらバーの人と会話できるほど、居心地が悪いです！ 仕切りをうまく設置すれば、この状況は少なくとも少しは改善されるでしょう。 この点と湿度の高さは、ワシントンD.C.を訪れない理由の一つです。 （原文） Not your typical Rosewood, which we are used to. The room is fabulous, but they emailed ahead to specifically be ready for us, as usual. They were not; nor were they particularly concerned about it. Cut is overrated and overpriced with a limited menu, as is room service. The pool is beautifully placed but nothing to talk about. It's no bigger than a goldfish bowl with about as much privacy. You can have a conversation with people in the bar while you swim; that's how uncomfortable it is! A simple well placed divider could alleviate this situation at least a bit. This and the humidity are yet another reason not to visit DC

（Google による翻訳）ローズウッドのルーフトップバーに行って、友達と最高の時間を過ごしました！ペルシャさんが担当してくれて、友達と私が快適に過ごせるよう、そして楽しい時間を過ごせるよう、本当に気を配ってくれました。ワインのおすすめも素晴らしく、エスプレッソマティーニも絶品でした。混雑した夜に訪れましたが、彼女はとても落ち着いていて、丁寧な対応をしてくれました。ワシントンD.C.にいらっしゃる方にはぜひおすすめしたいです！ルーフトップからの眺めは最高でした！ 唯一の難点は、屋上に50人くらいの人がいたのに、サーバーが1人しかいなかったことです。屋上の定員を制限するか、サーバーをもっと増やした方がいいかもしれません。それ以外は、とても良かったです！そして、私たちのサーバーは （原文） I went to the rooftop bar at the Rosewood and had an amazing time with my friends! Persia was our server, and she went out of her way to make my friends and I comfortable and make sure that we had a good time. Her wine suggestions were amazing, and she also made a wonderful espresso martini. We came in on a busy night and she was so calm and attentive. I would definitely recommend to anyone in DC! The rooftop had an amazing view! I would say my only critique is there were about 50 people on the roof and only one server. Maybe they should limit occupancy on the roof or add more severs. Otherwise I loved it! And our server

（Google による翻訳）ローズウッド ワシントンD.C.での滞在は、最初から最後まで素晴らしいものでした。フロントデスクのアジット、ニー・アイナ、ダニエルの皆さんは、滞在中ずっと温かいおもてなしと、常に素晴らしいサービスを提供してくれました。アシスタントフロントオフィスマネージャーのアレックス・Qには、プロ意識と細部への配慮に特に感謝いたします。 F&Bチームのズリー、マダヤ、ルスはとても親切で、食事も常に素晴らしい体験でした。 ベルマン兼バレーパーキングのエンデール、ゼラレム、ダウィットの皆さんは、効率的で親切、そして常にフレンドリーでした。 このホテルは、エレガンス、快適さ、そして卓越したホスピタリティを兼ね備えています。ワシントンD.C.の中心部で洗練されたリラックスした滞在をお探しの方に、ぜひお勧めします。 （原文） My stay at Rosewood Washington, D.C. was exceptional from start to finish. The Front Desk team — Ajit, Ny Aina, and Daniel — provided a warm welcome and consistently excellent service throughout my visit. A special thank-you to Alex Q., Assistant Front Office Manager, for his professionalism and attention to detail. The F&B team — Zully, Madaya, and Luz — was incredibly kind, and the dining experience was consistently impressive. The Bellman/Valet staff — Endale, Zelalem, and Dawit — were efficient, helpful, and always friendly. The hotel combines elegance, comfort, and outstanding hospitality. I highly recommend it to anyone looking for a refined and relaxing stay in the heart of Washington, D.C.

（Google による翻訳）滞在は本当に素晴らしかったです。このホテルのスタッフとカスタマーサービスは、私が今まで経験した中で最高のものでした。私は毎月世界中の一流ホテルに泊まっています。タウンハウスも素晴らしく、まるで自分の家にいるような気分でした。料理もロケーションも最高でした。ジムと屋上、そしてCUTステーキハウスもすべてプラスポイントです。もう次の滞在のことを考えています。また来るのが待ちきれません！ （原文） My stay was absolutely fantastic. This hotel has some of the best staff and customer service I've ever experience, and I travel around the world at top hotels monthly. My townhome was amazing and felt just like home. The cuisine is amazing, and the location as well. The gym and rooftop, and CUT Steakhouse are all pluses as well. I am already thinking about y next stay. Can't wait to be back!

（Google による翻訳）婚約のお祝いに婚約者とローズウッドへ行きましたが、これ以上ないほど素晴らしい滞在となりました。ローズウッドDCのスタッフは、お部屋にシャンパンを用意するといった細やかな心遣いから、素晴らしいカスタマーサービスまで、私たちの滞在をさらに特別なものにするために、期待以上のサービスを提供してくれました。 屋上プールは特にDCの夏にぴったりで、ロケーションも抜群です。これ以上ないほど素晴らしい滞在となりました。 （原文） My finance and I went to Rosewood to celebrate our engagement and we couldn’t have asked for a better stay. The Rosewood DC staff went above and beyond to make our stay extra special from small touches like champagne in the room, to excellent customer service. The rooftop pool is wonderful especially for DC summers and the location is exceptional. Couldn’t have asked for a better stay.

（Google による翻訳）いわゆる高級ホテルとは思えないほどのプロ意識の欠如。 最近、ローズウッド ジョージタウンに宿泊しましたが、これまでで最悪のホテル体験の一つでした。まず、古くて乾燥したブルーベリーが「新品」のタオルに包まれていて、しかもそのタオルには穴が開いていました。このレベルのホテルで、これは到底許されることではありません。 しかし、本当の問題は請求でした。Agodaで全額前払いしていたにもかかわらず、フロントデスクはチェックイン時に何の説明もなく、1,400ドル、150ドル、450ドルをカードに請求してきました。そして、出発から4日後に、さらに1,300ドルの請求が来ました。これらは保証金や保留金ではなく、実際に請求された金額でした。 さらに悪いことに、夜勤の受付係は、私が対応しようとした際に、冷淡で嫌な態度を取りました。責任感もなく、適切な説明も、その後の対応もありませんでした。 これは5つ星ホテルに期待する態度ではありません。良く言ってもずさんで、悪く言えば搾取の域を出ません。私は二度とここには泊まりません。 （原文） Shocking lack of professionalism from a so-called luxury hotel. I stayed at Rosewood Georgetown recently and had one of the worst hotel experiences I’ve ever encountered. First, we found an old, dried blueberry wrapped inside a “fresh” towel, which also had visible holes. For a hotel of this caliber, that’s inexcusable. But the real issue was billing. Although we had prepaid in full via Agoda, the front desk still charged my card $1,400, $150 and $450 at check-in without explanation, and then, four days after we left, another $1,300 charge appeared. These were not security deposits or holds — they were real charges. To make matters worse, the night shift receptionist was dismissive and had an attitude when I tried to address it. No accountability, no proper explanation, and no follow-up. This is not what you expect from a five-star hotel — it’s sloppy at best, borderline exploitative at worst. I would never stay here again.

（Google による翻訳）ホテルには宿泊しませんでしたが、ホテル内のレストランで食事をしました。ワシントンD.C.で一番好きなレストランです。料理は本当に素晴らしいです。でも、一番感動したのはサービスです。 マネージャーのルークさんは、すべての注文を完璧に把握しています。まるでレストランで自分だけが夕食を食べているような気分にさせてくれるのは、本当に素晴らしい才能です。 ありがとう。 ガイ・フェロ （原文） I didn't stay at the hotel. I did eat at the resin the hotel. It's my favorite restaurant in DC. Food is absolutely fantastic. But its the service that blows your mind Luke the manager is so on top of every order. And It's his ability to make you feel like you're the only one eating dinner in the restaurant is a real special talent. Thank you Guy Fero

地下鉄駅が近くにあり、交通の便が良い。スーパーやスタバが徒歩5分以内にあり、飲食店は夜遅くまでたくさん営業しているので、食事にも困らない。DCの中でも治安がいい地域。

（Google による翻訳）今週末、夫と私は息子のお祝いでデュポンサークルホテルで結婚44周年を祝うことができました！到着した瞬間から、ホテルのバレーパーキング担当のジョンさんに温かく迎えていただき、そのフレンドリーな対応で私たちの滞在はあっという間に最高の気分になりました。ジョンさん、これからも素晴らしい仕事を続けてください！ フロントデスクのスタッフは、非常にプロフェッショナルでありながら、とても親切で、私たちを温かく迎え、チェックインをし、お部屋まで案内してくれました。ペントハウスルームに宿泊していたのですが、目的地に向かう途中、ピカピカに清潔な廊下が迎えてくれました。心地よいだけでなく、今まで経験したことのないほど爽やかな香りが漂っていました！👌🏽 ようやく部屋に入った瞬間、私たちは感動しました。記念日を祝って美しく装飾され、完璧なロマンチックな雰囲気を醸し出していました。清潔感と快適さは抜群で、お祝いの日の後に、心地よい安らぎの空間を提供してくれました。そして、外のベランダから眺める息を呑むほど美しい景色は、まさに息を呑むほどでした！夜でも温かく居心地の良い雰囲気が、私たちの特別な日を最高のものにしてくれました。 最高のサービス、素敵な雰囲気、そして最高級のアメニティをお探しの方には、デュポンサークルホテルを心からお勧めします。この特別な体験を決して後悔することはなく、きっと満足していただけるはずです！💕 （原文） This weekend, my husband and I had the pleasure of celebrating our 44th wedding anniversary at the DuPont Circle Hotel, compliments of our son! From the moment we arrived, we felt warmly welcomed by Mr. Jon, the hotel valet, whose friendly demeanor instantly set the tone for our stay. Keep up the great work, Mr. Jon! The front desk staff were exceptionally professional and just as friendly, welcoming us, checking us in, and guiding us to our room with genuine care. We were staying in one of the Penthouse rooms, and as we made our way to our destination, we were greeted by a sparkling clean hallway that was not only inviting, but also infused with one of the best fresh scents I've ever experienced! 👌🏽 When we finally entered our room, we were truly impressed. It was beautifully decorated in honor of our anniversary, creating the perfect romantic atmosphere. The cleanliness and comfort of the space were outstanding, providing a cozy refuge after our day of celebration. And then there was the breathtaking view from the outside veranda—absolutely stunning! The warm and inviting ambiance, even at night, enhanced our special occasion to perfection. I wholeheartedly recommend the DuPont Circle Hotel to anyone looking for exemplary service, a lovely ambiance, and top-notch amenities. You won't regret treating yourself to this exceptional experience—you'll be glad you did! 💕

（Google による翻訳）素晴らしいロケーション。おそらくワシントンD.C.でも屈指のホテルです。あらゆるものがすぐ近くにあるのに、静かで緑豊かなエリアに位置しています。スタッフは素晴らしく、特にバレーパーキングの運転手はとてもフレンドリーでした。アラカルトの朝食も気に入りました。部屋は快適で素敵なデザインでしたが、5つ星ホテルとしては少し残念でした。眺望はほとんどなく、シャワーのドアからかなり水漏れがありました。 （原文） Fantastic location — probably one of the best in D.C. Close to everything, yet in a quiet, green neighborhood. The staff were excellent, especially the valet chauffeur who was super friendly. Loved the à la carte breakfast too. The room was comfortable and nicely designed, but a bit disappointing for a five-star hotel — no real view, and the shower door leaked quite a bit.

（Google による翻訳）ワシントンでの滞在はデュポンサークルで素晴らしいものでした。最高のロケーション、素敵なレストラン、そしてフレンドリーで温かく迎えてくれた素晴らしいスタッフ。特に、受付のテイラーさんには感謝の気持ちでいっぱいです。彼女はとても親切で誠実で、このホテルの素晴らしいアンバサダーでした。彼女は私たちが滞在を心から楽しんでほしいと願っていて、国立女性芸術博物館など、お勧めを教えてくれました。そうでなければ、私たちはそこへ行くことは考えもしなかったでしょう。博物館は本当に素晴らしく、とても心が癒されました。いつかワシントンに戻ってきたいと思っています！ （原文） We had a wonderful break in Washington staying at the DuPont Circle. The perfect location, lovely restaurant and super staff who were friendly and welcoming. Special mention to Taylor on Reception who was so very helpful and genuine, a superb Ambassador for the hotel. We felt she really wanted us to enjoy our stay and gave us recommendations, including to visit The National Museum of Women in the Arts, a place we would not have considered otherwise. We loved the museum and found it very uplifting. We hope to return to Washington one day!

（Google による翻訳）2泊しました。2日間ともホテル内のレストランで朝食をとったのですが、どちらもサービスが悪かったです。1日目はホステスが私たちのことを忘れていて、彼女が席に着いた後に予約なしの他の人が来たので、私は彼女に思い出させなければなりませんでした。2日目はウェイトレスがメニューの一品を忘れていて、私たちが食事を終えようとした時にそれを持ってきましたが、私たちはその品は諦めていました。ホテルの部屋は大丈夫そうに見えましたが、シャワーを浴びたら床の排水がうまくいきませんでした。10分もかかっているうちに、部屋はカーペットに浸水してしまいました。サービスに電話すると人を送ってくれると言われましたが、2時間以上も来ませんでした。その夜出発するときに、私は直接フロントに行き、部屋が浸水していることを伝えました。戻ったとき、タオルは交換されていましたが、カーペットはまだ濡れていたので、床に敷くタオルを追加で頼まなければなりませんでした。彼らは私たちを移動させることも、何かの補償もしてくれませんでした。私は誰にもお勧めしません。 （原文） We stayed 2 nights. We ate at the restaurant in house for breakfast both days, both had poor service. First day the hostess forgot us and I had to reminder her after she sat others the came after us, non reservations. The second day the waitress forgot a menu item then brought it as we were finishing our meal and we had given up on the that item. The hotel room, seemed fine, until I showered and the floor didn’t drain. In the 10 minutes it took me, the room flooded out into the carpet. When we called service, they said they would send someone up, they didn’t come for over 2 hours. As we were leaving for the night I went in person to the desk and reminded them our room was flooded. When we returned they have replaced our towels but the carpets were still wet and we had to ask for more towels to put on the floor. They didn’t move us, they didn’t compensate us for anything. I would not recommend to anyone.

（Google による翻訳）控えめに言っても、がっかりな経験でした。記念日の週末だったので、もっと良いものを期待していました。レストランの料理はまあまあでしたが、許容量に関するルールがおかしかったです。さらに、私たちの知らないうちにルームサービスがかなり早く部屋に送られてきて、料金を請求されました。（返金してもらいましたが、起こされたのは残念でした。） その後、宿泊料金をカードに二重請求され、「申し訳ありません」と一言も言われませんでした。 全く感心しません。もっと改善してほしいです。 （原文） Disappointing experience to say the least. Was hoping for better considering it was my anniversary weekend. The food was okay in the restaurants but their rules on allowances were strange, then they sent rogue room service to our room very early without our knowledge then charged us for it. (I got it back, but I didnt enjoy being woken up) Then they just charged my card twice for the stay and offered nothing but "I'm sorry". I just am not impressed. Got to do better.

（Google による翻訳）ホテルは全体的に素晴らしかったです！とても親切で、とてもおしゃれです。従業員の皆さんは親切で丁寧でした。部屋は少し狭かったですが、立地を考えると仕方ないと思いますので、それほど気になりません。でも、部屋自体もとても素敵でした！専用のバスローブも付いていて、とても肌触りが良かったです！会議兼旅行で利用しましたが、食事も最高でした！ホテル内外ともに、素晴らしい場所でした。 （原文） The hotel overall was great! They are very accommodating and are very fancy. The employees are kind and courteous. The hotel rooms are kind of small, but due to the location I completely understand that so it’s not a huge deal. However, the rooms were very nice aswell! You get your own bathrobe which is very soft!!! I was there for a conference/trip and the food they provided was top tier! Beautiful spot to be inside and outside the hotel

今まで泊まったホテルで一番最高でした。

スタッフの対応がいい

（Google による翻訳）サラマンダーは美しいホテルです。正面玄関を一歩入った瞬間から、ラグジュアリーさと優雅さが溢れています。スタッフは非常に丁寧で、質の高いサービスを提供しています。バレーパーキングに不満を言う人もいるかもしれませんが、全体的にはきちんと管理されていて、贅沢な体験ができました。サラマンダーの朝食をルームサービスでいただきましたが、ルームサービスでの食事は格別でした。食事とサービスは申し分ありませんでした。サラマンダーでの滞在は、まさに至福のひとときでした。また、ここに滞在するもう一つの楽しみは、モニュメントを巡るナイトウォークです。 （原文） Salamander is a beautiful hotel. It oozes luxury and elegance from the minute you step foot through the front door. The staff are very attentive and provide a high level of service. I can see how others might have issues with valet, but overall I found the valet to be well run and a luxury experience. We had the salamander breakfast in room and the in room dining experience was extraordinary. The food and service were impeccable. Overall we enjoyed every minute of our stay at Salamander. Also another great part of staying here is going on a night time walk of the monuments.

（Google による翻訳）ワシントンD.C.のザ・サラマンダーで、最高に素敵な誕生日を過ごしました。到着した瞬間から、見守られ、祝福され、大切にされていると感じました。レストランとスパのサービスはまさに格別で、すべてのスタッフが細やかな気配りをし、私の一日を特別なものにするために、最善を尽くしてくれました。 ドゴン・レストランは、ウェイターからキッチンの黒人シェフまで、美しい魂で溢れ、私の大好きなR&BとレゲエがBGMに流れていました。まさに天国にいるような気分でした！スパでは、天使のような優しい声に出会いました。サウナから出てくる私を見て、どうですかと声をかけてくれた時、彼女の温かさと知恵が私の中にずっと残りました。マッサージも素晴らしく、施術そのものだけでなく、担当のマッサージ師トニスさんと交わした、真摯で心のこもった会話も素晴らしかったです。あらゆるレベルで癒される体験でした。 ザ・サラマンダーは、細部に至るまで卓越性を体現しています。誕生日や特別な日をお祝いしたいなら、ここは本当におすすめです。皆さんがとても親切で、これからまた太陽の周りを巡る旅に出るにあたって、深いインスピレーションをいただきました。 最後に、近くにあるスミソニアン国立アフリカ系アメリカ人歴史文化博物館を訪れました。思慮深い展示に感動し、寄付の機会もいただきました。すべてが美しく、文化と再生に満ちた、完璧な一日となりました。 サラマンダーDC、人生最高の誕生日の一つをプレゼントしてくれてありがとう。🌿💫 （原文） I had the most beautiful birthday experience at The Salamander in DC. From the moment I arrived, I felt seen, celebrated, and cared for. The service at the restaurant and spa was nothing short of extraordinary — every staff member was attentive and went above and beyond to make my day special. The Dogon restaurant was filled with beautiful souls, from the servers to the Black chefs in the kitchen, all set to the soundtrack of my favorite R&B and reggae. I truly felt like I was in heaven! At the spa, I met an angel who spoke into me so tenderly — she saw me coming out of the sauna, asked how I was enjoying myself, and her warmth and wisdom lingered with me. My massage was equally divine, not only because of the treatment itself but because of the real, heartfelt conversation I shared with my masseuse, Tonyce. It was an experience of healing on every level. The Salamander embodies excellence in every detail. If you want to celebrate a birthday or any special occasion, I can’t recommend it enough. Everyone was so lovely to me, and it left me deeply inspired as I step into another journey around the sun. To top it off, I visited the Smithsonian National Museum of African American History & Culture nearby, where I was moved by the thoughtful exhibits and even had the chance to donate. It all came together as a perfect day of beauty, culture, and renewal. Thank you, Salamander DC, for giving me one of the best birthdays of my life. 🌿💫

（Google による翻訳）ホテルは最高でした。スタッフはとても親切で丁寧でした。エグゼクティブシェフのウォルターさんの料理教室にも参加しました。彼は本当に素晴らしく、素敵なホリデーディナーの選択肢を教えてくれました。彼のおかげでディナーも最高でした。 また、ペストリーシェフのリアンさんは素晴らしいチームワークを披露し、彼女の盛り付けも最高に美味しかったです。ここで過ごした時間は一生忘れません。 （原文） The hotel is amazing.. staff is so helpful and very courteous.. we also had a cooking class with the executive chef Walter who was so great and showed us some great holiday meal choices and dinner was amazing because of him.. Also the Leanne the pastry chef conducted high team and her layout was super delicious. I will never forget the time spent here.

（Google による翻訳）サラマンダー・ワシントンDCは、優雅さ、快適さ、そして卓越したサービスを兼ね備えた、豪華で居心地の良いホテルです。以下に簡潔なレビューをご紹介します。 南西部のウォーターフロント沿いの美しいロケーション。ポトマック川の眺めを望み、ナショナル・モールや美術館にも近接しています。 広々としたスタイリッシュな客室とスイートはエレガントなデザインで、多くの客室から市街地または川の景色をお楽しみいただけます。 きめ細やかでプロフェッショナル、そして心からフレンドリーなスタッフによる卓越したサービス。 スパ、フィットネスセンター、屋内プール、高級レストランなど、充実したアメニティをご用意しています。 観光スポットへのアクセスの良さと、静かでリラックスできる雰囲気が絶妙なバランスで調和しています。 サラマンダー・ワシントンDCは、洗練された思い出に残る滞在を提供し、ワシントンDC屈指のホテルとして際立っています。 （原文） The Salamander Washington DC is a luxurious and welcoming hotel that combines elegance, comfort, and excellent service. Here’s a concise review: Beautiful location along the Southwest waterfront with views of the Potomac and close to the National Mall and museums. Elegant design with spacious, stylish rooms and suites, many offering city or river views. Outstanding service with attentive, professional, and genuinely friendly staff. Great amenities including a spa, fitness center, indoor pool, and fine dining options. Perfect balance of accessibility to attractions and a peaceful, relaxing atmosphere. Overall, the Salamander Washington DC delivers a refined, memorable stay and stands out as one of the city’s top hotels.

（Google による翻訳）2025年7月2日から4日頃までサラマンダーホテルに滞在しましたが、大変残念な滞在でした。 - 予約手続きを手伝ってくれる人を探すのに3回も電話をかけなければなりませんでした。「2泊で1泊無料」というプロモーションでは、実際には1泊あたりの料金が高額に設定されていたため、実際には割引になりませんでした。 - チェックイン時に、サラマンダーで購入したギフトカードがホテル側から利用できませんでした。その後、ホテル側は利用に同意したものの、最終明細には記載されませんでした。ギフトカードに戸惑うホテルスタッフは失礼で「DMVのような」対応でした。私が後でギフトカードの件で異議を申し立てることに同意した後で、ようやく親切に対応してくれました。 - 部屋のコンセントが使えませんでした。 - 部屋の電話が使えませんでした。 - カーテンが完全に閉まりませんでした。 - ベッドサイドのコントローラーが使えませんでした。 - ストリーミングサービスは利用できませんでした。 - ターンダウンサービスは約束されていたにもかかわらず、提供されませんでした。 - タオルなどを何度もリクエストしましたが、対応がありませんでした。 - ルームサービスが不完全な状態で届き、報告しても追加のカトラリーが届きませんでした。 - スパの利用は1人あたり40ポンドの追加料金で、予約時に説明された内容とは異なっていました。 ホテルとその敷地は美しかったのですが、せっかくの贅沢な旅行が全くの無駄遣いになってしまい、残念でした。 6週間で経営陣に5回電話し、2回メールを送りましたが、返信はありませんでした。これがこのレビューを書いた唯一の理由です。ホテルの繁忙期にはこのようなことが起こるのは理解できますが、この法外な価格設定に対する経営陣の責任のなさは全く受け入れられません。 （原文） Deeply disappointing stay from the Salamander Hotel during our stay appx 2-4 JUL 2025. -Booking required 3 separate phone calls to find someone to help us make the reservation. the "stay 2 nights, get one free" promotion actually found an inflated nightly rate; therefore, there was no actual savings. -Upon check-in the hotel would NOT honor the gift card purchased from the Salamander -- after argument, the hotel agreed to honor, yet did not include it on the final folio. Gift card confused hotel staff who were rude and "DMV-like." They were only friendly AFTER I agreed to dispute gift card later. -Room outlets were not operational. -Room phone did not work. -Curtain did not fully close. -Bedside controls did not work. -Room hotel did not allow for streaming services. -No turndown service was provided despite being promised. -Multiple requests for towels, etc. went unanswered. -Room service arrived with incomplete cuterly, and when we reported, no additional cutlery arrived. -Spa use was an extra #40/person, which was different than explained during the booking of the room. The hotel and its grounds were beautiful, but it was disappointing that a splurge trip for us -- was an utter and complete waste of funds. I made five phone calls over six weeks to management and e-mailed twice, yet no reply. This is the only reason for writing the review. I understand things happen during busy times at hotels, but the utter lack of management accountability for the staggering price is totally unacceptable.

（Google による翻訳）滞在中、皆様が家族全員にとって温かい雰囲気を作ってくださり、大変助かりました。日帰り旅行の際に地下鉄での移動も便利で、コネクティングルームの広さも素晴らしく、ホテルの清潔感と美しさも相まって、観光旅行の最後にまた泊まりたいと思えるほどでした。朝食、ジム、プールも家族全員で楽しめました。スタッフの方々はいつも温かく迎えてくださり、心からのサービスも受けていただきました。素晴らしい滞在をありがとうございました！ （原文） Everyone created a warm environment for my entire family during our stay. The accessibility to metro for our day trips, the spaciousness of connecting suites/rooms, and the cleanliness and beauty of the property made it a pleasure to return at the end of our sight-seeing days. My family enjoyed breakfast, the gym and the pool always being greeted and genuinely served. Thank you for a great stay!

（Google による翻訳）ジョージタウンのダウンタウンにある素晴らしいホテルです。ロビーは美しく、屋内と屋外にバーがありますが、屋外にバーテンダーはいませんでした（おそらく暑さのせいでしょう）。バーのドリンクは丁寧に提供され、美味しく、バーではプレッツェルとピーナッツの無料サービスもありました。食事は注文しませんでしたが、値段は高めです（チーズボードは48ドル）。部屋は広々として清潔で、キングサイズのベッドと屋外パティオを見渡せるバルコニーがありました。部屋は毎日清掃され、清潔なタオルとリネンが使用されていました。チェックインはテキストメッセージで親切に対応していただき、すべてが私たちの基準を満たしているかを確認できました。タクシーはいつでもドアのすぐ外で簡単に捕まえることができました。唯一のフィードバックは、ミニ冷蔵庫がアップグレードされたら良かったということです。ミニバーとしてのみ使用され、個人の食べ物や飲み物を冷やすために使用することはできません。 （原文） Great hotel in downtown Georgetown. They have a beautiful lobby. There is an indoor and outdoor bar, however we never saw a bartender outside (likely due to the heat). Drinks from the bar areade with care and tasty they also give a complimentary pretzel and peanut at the bar. We didn't order any food but some prices are on the high end ($48 for a cheese board). Room was spacious and clean, ours included a king size bed and a balcony over looking the outside patio. Room was cleaned daily with fresh towels and linens. We received friendly check-ins via text to ensure everything was up to our standards. Taxis were always readily available right outside the door. The only piece of feedback I can provide is I wish the mini fridge was upgraded. It is only utilized as a mini bar and you are not allowed to use it to keep personal food/drinks cool.

（Google による翻訳）この素晴らしいホテルで素晴らしい滞在を過ごせました！サービスは一流で、ロビーは広々としていて明るく、椅子とソファも最高に快適です。部屋は清潔で静かで、広々としていました。ベッドは信じられないほど快適でした。ジムは巨大で、必要なものはすべて揃っていました。私たちが受けた価値を考えると、料金は非常にリーズナブルでした。立地も最高です！ （原文） Wonderful stay at this amazing hotel! The service is top notch, the lobby is spacious and light filled and has the most comfortable chairs and sofas. The room was spotlessly clean, quiet, and roomy. Most incredibly comfortable bed. Gym is massive and has everything you could possibly want. The price was very reasonable for the considerable value we received. Location is excellent too!

（Google による翻訳）このロケーションで素晴らしい滞在ができました！バーのスタッフはとても親切でフレンドリーでした。9階は「クラブレベル」のようで、そこの客室はより快適で、考え抜かれたデザインと最新設備が整っています。ターンダウンサービスも迅速で、簡易キッチンには電気ケトルとネスプレッソマシン（ポッド付き）が備え付けられており、アメリカ旅行ではなかなか味わえない貴重なサービスでした。こうした心遣いのおかげで、滞在がさらに楽しくなりました。 また、便利なロケーションも気に入りました。ジョージタウンまで2回歩いて行けましたが、とても快適で楽でした。また必ずここに泊まりたいと思います！ （原文） We had an incredible stay at this location! The bar staff were extremely helpful and friendly. The 9th floor seems to be the “Club Level,” and the rooms there are more comfortable, thoughtfully designed, and updated. We appreciated the prompt turn-down service, as well as the kitchenette stocked with an electric tea kettle and Nespresso machine with pods—a rare treat when traveling in the U.S. This thoughtful touch made our stay even more enjoyable. We also loved the convenient location—walking to Georgetown twice was a very pleasant and easy straight shot. We will definitely stay here again in the future!

（Google による翻訳）喘息/MCSおよびアレルギーをお持ちの方はご注意ください！ロビーの強烈な香りで、到着した瞬間から気分が悪くなりました。夫は香りを弱められないかと尋ねましたが、拒否されました。調べてみると、これはフェアモントの代表的な香りで、別の会社と共同で製造されていることがわかりました。米国のフェアモントのすべての場所で使用されているわけではなく、意図的に使用されているだけです。私は、この香りに含まれるほぼすべての成分にアレルギーがあります。現代において、なぜ非常に控えめな香りではなく、このような強い香りを選んだのか理解できません。吐き気を催すほどで、レストラン「ジュニパー」の屋外に座っていると、ドアが開いて6フィート以上離れていると実際に匂いがします。私はロビーに座ることができず、9月の蒸し暑い数日間、休暇でここに滞在するために多額の費用を費やしたのに、この香りにはうんざりしています。 万人に当てはまる方法はありません。フェアモントは、人々の健康上の懸念に関してはこれを理解している必要があります。他の高級ホテルでは、香りがほとんど感じられないほど繊細なものを使っています。フェアモントホテルに泊まるという贅沢を味わうのは初めてでしたが、彼らの無神経な対応のせいで、残念ながらこれが最後になるでしょう。このレビューが、同じような健康問題を抱えている他の方々が、このような経験をしないための助けになれば幸いです。お金の無駄です。せっかくの休暇なのに、苦しい思いをするためにお金を払っているなんて。 追記： 良い点としては、オスカーと「プー」という素晴らしい2人のウェイターのおかげで、毎日の朝食を楽しめました。とても気持ちの良い対応で、謙虚で、押し付けがましくなくとも、いつでも喜んで助けてくれ、本当に親切でした。日々の旅で出会う多くのウェイターとは対照的です。朝食のウェイターもとても親切でした。ぜひ彼らの存在を大切にし、感謝の気持ちを伝えてください。 また、ほぼ毎晩、ロビーから大音量の音楽が流れていて、5階の部屋から中庭越しに聞こえてきました。これは、会議やその他の騒々しい会話や笑い声に加えて聞こえたものです。何度もこの件について連絡しましたが、午後11時を過ぎてもなお続きました。 控えめに言っても、フェアモントは高級でエレガントなホテルだと常々思っていました。しかし、首都にあるこのホテルは、そのような雰囲気は全くありませんでした。もしそのような雰囲気を求めるなら、ここには泊まらない方がいいでしょう。 追記2：今日はゴールドラウンジに行きました。ロビーに入れないので、ようやくアップグレードしてもらい、ラウンジを利用できました。同じラウンジにはアフリカの要人がいましたが、彼らには専用のエリアがあって保護されるべきでした。前夜の信じられないほど騒々しい結婚式も、ゲストの騒音や音楽が聞こえないボールルームで行うべきでした。このホテルは何をしているのか全く分かっておらず、あらゆる点で上品さの真逆です。早くここを出て行きたいと思っています。 （原文） Asthmatics/MCS and allergy sufferers - BEWARE! Overpowering strong scent in lobby that has made me sick from the moment we arrived. My husband asked if it could be toned down but that was a negative reply. On researching I found that it’s Fairmont’s signature scent, manufactured for them in conjunction with another company Not all the USA Fairmont locations use it, it’s by choice. I’m allergic to just about every ingredient in it. In today’s age, it’s beyond my understanding why they’d pick such a strong scent, rather than something very subtle. It is nauseating and can actually be smelled when sitting outside in Juniper, their restaurant, when the door is opened and you’re well over 6 feet away. I have not been able to sit in the lobby and during a hot and humid few September days, spending so much to stay here for a vacation, this is not hitting us well. One size does not fit all. Fairmont should know this when it comes to people’s health concerns. Other luxury hotels use much subtler scents that aren’t even noticeable. It’s our first time treating ourselves to such a luxury as staying in a Fairmont hotel. Unfortunately it will be our last because of their insensitive choices. I hope this review helps others who suffer with these health issues to avoid going through this. A waste of money - actually paying to suffer on vacation. Addendum: On a positive note, we enjoyed our daily breakfast with 2 WONDERFUL servers, Oscar and “Poo.” Such pleasant demeanors - humble, non-intrusive yet willing to always help, and just so kind. In contrast to so many we meet in our daily travels. The breakfast host is also very kind. Please value them and reward them. There was also loud music playing just about every night coming from the lobby that we could hear from our fifth floor room from the outside courtyard. This was in addition to loud talking/laughing from conventions/other. We repeatedly called about this but it continued until way past 11pm To say the least, we always thought of Fairmont as a high class, elegant hotel. This particular hotel in our Nation’s Capitol did not reflect that affect. Don’t stay here if that’s what you seek Addendum #2: We went to the Gold lounge today. They finally upgraded us to allow us to use this since I can’t be in the lobby. There were African dignitaries in the same lounge who should’ve had their own area to be protected. Just like the unbelievably loud wedding the night before should’ve been in a ballroom where guests cannot hear the noise and music. This hotel has no idea what they are doing and is the opposite of classy in every way. We cannot wait to leave.

（Google による翻訳）フェアモントDCで過ごした、本当に忘れられない夜！ アンクル・ニアレストを招いたウイスキーディナーは、ホスピタリティと味覚のマスタークラスでした。ピーターとマークの素晴らしいホストぶりには感謝の気持ちでいっぱいです。最初から最後まで、細部に至るまで完璧でした。美しいレセプションから始まり、エグゼクティブシェフのハイメ・モンテス・デ・オカが腕を振るう4コースディナーへと、途切れることなく続きました。それぞれの料理は、アンクル・ニアレストのウイスキーの個性的な味わいと完璧に調和していました。 何よりのハイライトは？アンクル・ニアレストのマスターブレンダー、ヴィクトリア・イーディー・バトラー氏にお会いできたことです。本当に光栄でした！コートヤードバーで行われた特別なアフターディナーパーティーは、特別な夜を締めくくる最高の締めくくりとなりました。 もちろんホテルに宿泊しましたが、期待通り、サービスは完璧でした。温かく、丁寧で、あらゆる面で最高でした。本当に素晴らしい時間を過ごせました。また次のイベントにも必ず参加します。🥃✨ （原文） A truly unforgettable evening at The Fairmont DC! The Whiskey Dinner featuring Uncle Nearest was a masterclass in hospitality and flavor. Kudos to Peter and Mark for their incredible hosting — every detail was flawless from start to finish. The evening began with a beautiful reception and flowed seamlessly into a four-course dinner crafted by Executive Chef Jaime Montes De Oca, each dish perfectly paired with a unique expression of Uncle Nearest whiskey. The highlight? Meeting Victoria Eady Butler, Uncle Nearest’s Master Blender — what a privilege! The exclusive after-dinner party in the Courtyard Bar was the perfect finale to an exceptional night. Naturally, we stayed at the hotel, and as expected, the service was impeccable — warm, attentive, and top-tier all around. A time was definitely had, and I’ll absolutely be back for future events. 🥃✨

（Google による翻訳）立地は最高で、ホテルのロビーとアメニティも充実していました。部屋は広々としていて清潔でした。バスルームがもう少しグレードアップされていたらもっと良かったのですが（カーテン付きのバスタブは好きではないので）、まあまあでした。スタッフは親切でした。 （原文） Location was great, and the hotel lobby and amenities are well appointed. The rooms were spacious and clean. It would have been nice to have upgraded bathrooms (I don't like tubs with curtains), but they were ok. Staff were friendly.

落ち着いた雰囲気でくつろげた

（Google による翻訳）これまでで最高の体験の一つでした。客室から食事、サービスまで、すべてが素晴らしかったです。ホテルのロビーはまさに中心にあり、到着時の荘厳な雰囲気が漂います。サービスも素晴らしく、ピーコック・アレーは座ってホテルの雰囲気を存分に味わうのに最適な場所です。素晴らしい会議もいくつか開催できました。ぜひ訪れて、ぜひ滞在してください。 （原文） One of the best experiences ever. From rooms to dining and service. All were excellent. The hotel lobby is truly the anchor and has a grand sense of arrival. The service is great and the Peacock alley is a great place to sit and soak in the full aura and ambiance it to mention having some great meetings as well. Definitely a must see and a must stay.

（Google による翻訳）なんて素晴らしい経験をしたのでしょう。唯一の欠点は、バレーパーキングの料金が高く、ベッドが私には少し硬すぎたことです。しかし、これはあなた自身にとって必須の経験であると言えば、その通りです。スタッフは一流でした。全く苦情はありません。本当にすべてがファーストクラスでした。敷地内のレストランを訪れる機会はありませんでしたが、近いうちに別の旅行を計画しており、充実した体験を楽しみにしています。しかし、イベントで出された食事はとても美味しかったです。がっかりすることはありません。強くお勧めします。 （原文） What an amazing experience I had. They only cons was the high priced valet parking and the bed was a little too hard for me. But when I say this is a must experience for yourself, it is. The staff was topnotch. No complaints at all. Everything truly was first class. I didn't have a chance to visit the restaurant on premises, but I am planning another trip soon and look forward to a full experience. However, the food served at the event was very delicious. You will not be disappointed. I highly recommend.

（Google による翻訳）ボールルームでの 1 日の会議に参加し、ホテルを少し探索しました。 一流のサービス、一流の軽食、食べ物を目にしました。スタッフは非常にプロフェッショナルでした。とても印象的な場所です。 （原文） Went to a one-day conference in their ballroom and explored the hotel a bit. I saw top notch service, top-notch refreshments and food, the staff was very professional. Very impressive place.

（Google による翻訳）素晴らしいサービスでした。子供用スリッパとシャンプーセットを注文したのですが、期待以上のものを持ってきてくれました。次回ワシントンD.C.エリアに来た際はまた利用したいと思います。 （原文） Great service. I called for kids slippers and shampoo sets, they brought me more than what I expected. Will come back next time in the Washington DC area.

（Google による翻訳）美しい施設と最高のロケーション！ホスピタリティは5つ星です。ワシントンD.C.に来たら絶対に泊まりたいホテルです！ （原文） Beautiful property and amazing location!!!! Hospitality is 5 stars. A must stay when in DC!

（Google による翻訳）わあ！建物も部屋も最高です。豪華で快適、居心地も抜群…部屋に求めるもの全てが揃っています。 サービスは申し分ありません。スタッフ全員が、お客様のために惜しみないおもてなしをしてくれます。到着した瞬間から、安心して任せられると確信できます。 立地：あらゆるものがすぐそばにあり、空港からもわずか数分。これ以上ないほど完璧な立地です。 また必ず利用しますし、誰にでも自信を持っておすすめします。 （原文） Wow. The building is amazing and the rooms are equally amazing. Luxurious, comfortable, inviting.. everything you want from a room. Service is impeccable. Absolutely everyone goes out of their way to make sure you're well taken care of. From the moment you pull in, you know you're in good hands. Location: right next to everything and only minutes away from the airport. It's about as perfect a location as you can get. We will be back and will recommend it to anyone who'll listen.

（Google による翻訳）コンラッド・ワシントンD.C.は、間違いなくワシントンD.C.で一番のお気に入りのホテルです。洗練されたモダンなデザインで、細部に至るまで考え抜かれています。客室は広々としており快適で、ワシントンD.C.でも屈指の設備を備えています。照明を落として、心穏やかでリラックスできる雰囲気を演出できるのが気に入っています。 サービスは卓越しながらも控えめ。まさに最高のホスピタリティとはこういうものでしょう。ハウスキーピングとターンダウンサービスは常に完璧で、とても心遣いが行き届いています。ある滞在で、携帯電話の充電器を置き忘れてしまったのですが、コードが絡まないようにコードホルダーを用意してくれました。これは小さな心遣いですが、スタッフの細やかな配慮が感じられます。 ジムももう一つのハイライトです。明るく広々としており、街の景色を一望でき、設備もすべて完璧に整っています。屋上のバーも素晴らしく、ワシントンD.C.でも屈指の景色を楽しめます。夕暮れ時に一杯飲むのに最適です。 Byredoのアメニティ、特にMojave Ghostのアメニティが気に入っています。心遣いが行き届いた、洗練されたおもてなしのおかげで、滞在のたびに特別な気分になります。コンラッドはまさに最高の静かな贅沢を提供してくれます。これ以上お勧めできるものはありません。 （原文） The Conrad Washington, D.C. is hands down my favorite hotel in the city. It’s sleek, modern, and beautifully designed — every detail feels intentional. The rooms are spacious, comfortable, and some of the best you’ll find in D.C. I love that you can dim the lights and truly create a calm, relaxing atmosphere. The service is exceptional yet understated — exactly what great hospitality should be. Housekeeping and turndown service are always impeccable and incredibly thoughtful. On one stay, I left my phone charger out, and they placed a cord organizer so it wouldn’t tangle — a small but meaningful gesture that shows how attentive the team is. The gym is another highlight — bright, spacious, and overlooking the city, with everything in perfect working order. And the rooftop bar is stunning, offering some of the best views in D.C. — the perfect spot for a drink at sunset. I also love the Byredo amenities, especially the Mojave Ghost products. It’s such a thoughtful and elevated touch that makes every stay feel special. The Conrad truly delivers quiet luxury at its best — I couldn’t recommend it more.

（Google による翻訳）素晴らしい体験でした。とても快適で、丁寧に対応していただきました。ホテルは美しく清潔で、サービスも申し分ありませんでした。ロニーさんには心から感謝しています。お会いできて本当に嬉しく、まるで友達になったような気持ちになりました。彼はチームにとって貴重な存在ですし、姪っ子への心のこもった贈り物も本当に嬉しかったです。ただ一つ不満なのは、ビジネスラウンジです。仕事に集中できるような快適な空間が全くありませんでした。部屋を片付けてもらうために部屋を出ましたが、ビジネスエリアは机が一つとカウンターにソファがいくつかあるだけで、文字通り私と4人くらいがヘッドフォンをつけてZoom通話をしていたんです（笑）。翌日は部屋で仕事をし、ハウスキーピングのスタッフに任せました。大したことではないのですが、これが私の個人的な感想です。でも、本当にまた来るのが待ち遠しいです。本当にありがとうございました。 （原文） Fantastic experience. I was so comfortable and well taken care of. The hotel is beautiful and clean and service was impeccable. Huge thank you to Rony who was such a pleasure to meet and felt like I made a friend. He's an asset to your team and the thoughtful gift he left for my niece was so sweet. The ONE criticism i have is the business lounge... there is no real comfortable space to get work done. I left the room to allow it to be made up and the business area is just one desk and some couches in the counter so it was literally me and like 4 others on headphones trying to do zoom calls lol! The next day I just worked in my room and let housekeeping move around me. No big deal but that's my one hot take. But seriously I can't wait to come back. Thanks again.

（Google による翻訳）今まで宿泊した中で最高のホテルでした。ホテルは驚くほど美しく、建物の素晴らしさだけでなく、素晴らしいアメニティと最高品質の素材が揃っています。スタッフは温かく迎えてくれ、フレンドリーで、とても親切でした。滞在中は、サクラクラブの最上階コーナールームに宿泊しました。部屋は豪華で、電動式のカーテンやシェード、電動式の照明など、高級な設備が整っていました。さらに、床から天井まで窓がぐるりと囲んでいました。それに加えて、高級ショッピング街にも近く、徒歩圏内という好立地でした。コンラッドで過ごした時間は本当に楽しかったので、またぜひ泊まりたいと思っています。 （原文） Absolutely the best hotel i've had the opportunity to stay at. The hotel is amazingly beautiful with not only a great building, but a list of fantastic amenities and top quality materials. The staff was welcoming, friendly and incredibly helpful. During our stay, we opted for the sakura club top floor corner room. The room was luxurious and had high end features like electronically controlled drapes and shades, along with electronically controlled lighting. In addition, the room had wrap around floor to ceiling windows. On top of all that, the location offered close proximity to high end shopping and lots of walkability. We really enjoyed our time spend at the Conrad and cant wait to stay again.

（Google による翻訳）コンシェルジュデスクのケイティさんは本当に素晴らしかったです。温かく迎えてくださり、最初からすべてがスムーズに進みました。私たちの好みを聞いて、最適なおすすめを教えてくれ、そして私たちが楽しい時間を過ごせているか確認するために声をかけてくれました。彼女がゲストを本当に大切に思ってくれていて、自分の仕事に情熱を注いでいるのが伝わってきました。おかげで、私たちの滞在は格別な特別なものになりました。 （原文） Katie at the concierge desk was absolutely amazing. She greeted us with such warmth and made everything feel easy from the start. She listened to what we liked, gave the best recommendations, and checked in just to make sure we were having a great time. You can tell she truly cares about guests and loves what she does. She made our stay feel extra special.

（Google による翻訳）コンラッドDCでの滞在は最高でした。ホテルは美しく、スタッフも素晴らしく、徒歩圏内にたくさんのレストラン、ショッピング、美術館があります。サクラレベルにアップグレードしましたが、その価値は十分にありました。プライベートラウンジが無制限に利用できるのが、9歳の息子に大人気でした。24時間いつでもスナック、食べ物、飲み物が食べ放題です。私たちは毎日朝食と夕食をそこで食べました。サクララウンジのスタッフは皆とても親切で、融通が利き、助かりました。特にティーとダリルには感謝します。息子と私を温かく迎え入れるために、期待以上のサービスを提供してくれました。DCに滞在する際は、ここ以外に泊まりたくないホテルです。 （原文） Our stay at the Conrad DC was amazing. The hotel is beautiful, the staff was amazing and the location is within walking distance to a ton of restaurants, shopping and museums. We upgraded to the Sakura level and it was well worth it. You have unlimited access to their private lounge which was a hit with my 9 year old son. They have unlimited snacks, food and drinks for 24 hours a day. We ate there for breakfast and dinner everyday. The entire staff at the Sakura lounge was so nice, accommodating and helpful. Special thank you to Tee and Daryl. They went above and beyond to make my son and I feel welcomed. This is the only hotel we will stay at when in DC.

（Google による翻訳）ワシントンD.C.のコンラッドホテルで素晴らしい滞在を過ごせました。温かい雰囲気で、スタッフは終始フレンドリーで、チェックインからチェックアウトまですべてがスムーズでした。特に、ドアのJPさんには感謝の気持ちでいっぱいです。彼は毎日素晴らしい対応をしてくれました。荷物の運搬を手伝ってくれたり、おすすめの食べ物を教えてくれたり、温かい会話をしてくれたりして、本当に素晴らしい滞在になりました。このようなおもてなしは、本当に大きな違いを生みます。DCを訪れる方には、このホテルを強くお勧めします！ （原文） I had a wonderful stay at the Conrad Hotel in Washington, DC. The atmosphere was welcoming, the staff were consistently friendly, and everything from check-in to check-out felt seamless. A special shoutout to JP at the door—he was exceptional every single day. From helping with luggage, offering food recommendations, and engaging in warm conversation, he truly elevated my experience. Hospitality like that makes all the difference. Highly recommend this hotel for anyone visiting DC!

（Google による翻訳）アメリカのコンラッドに宿泊するのは初めてでしたが、海外の温かいおもてなしと比べると明らかにがっかりしました。おはようございますと言うことも忘れられているような気がします。アップグレードしてサクラクラブへのアクセスを得ましたが、軽食だけでも価値がありました。ある夜、ルームサービスを頼もうとしてピザが食べたかったのですが、ホテルにもレストランにもピザがなく、メニューが限られていたので驚きました。また、フルーツ付きのパンケーキとワッフルを注文したのに、出てきたのはプレーンなパンケーキだけでした。サクラクラブへのアクセスがあったにもかかわらず（そこではフレンチトーストのみ）、支払いは自己負担で、残念ながらとてもシンプルなものでした。また、コンラッドのぬいぐるみやおもちゃのコレクターなら、10月の第1週に私が行ったときには何もありませんでした。在庫切れだったはずで、フロントのスタッフの1人が、在庫が戻って発送できるようになったら連絡すると言いましたが、連絡はありませんでした。 （原文） First time staying at a Conrad in the US and man definitely disappointing when compared to the warm hospitality over seas, seems saying good morning is forgotten . I upgraded and got the Sakura club access which was worth it for the snacks . Wanted to order room service one night to get a pizza and to my surprise there was no pizza on the hotel or restaurante menu, menu was limited . Also ordered some pancakes and waffles with fruit and they just gave me plain pancakes ! paid out of pocket even though I had Sakura club access ( only French toast available there ) and unfortunately they were very simple . Also if you’re a Conrad plush / toy collector there were none available when I stood there first week of October . Supposedly out of stock, one of the front desk staff said they would try and contact me when they would get a batch back in stock and could ship it to me, but I never herd back.

（Google による翻訳）): アメリカでこのホテルに泊まって、最高の体験ができました！🇺🇸 スタッフはとてもフレンドリーで親切で、いつもすべてが完璧になるように最善を尽くしてくれました。部屋は清潔で広々としていて、美しくデザインされていて、まるで我が家のようにくつろげました。🏨✨ ロケーションも最高で、必要なものがすべて近くにあり、朝食も最高に美味しかったです。😋 アメリカを訪れる方には、このホテルを絶対におすすめします。快適さ、贅沢さ、そして温かいおもてなしが完璧に融合しています！💙 （原文） ): I had an amazing experience staying at this hotel in the USA! 🇺🇸 The staff were incredibly friendly and helpful, always going the extra mile to make sure everything was perfect. The rooms were spotless, spacious, and beautifully designed — truly felt like a home away from home. 🏨✨ The location was great, close to everything I needed, and the breakfast was absolutely delicious. 😋 I’d definitely recommend this hotel to anyone visiting the USA — it’s the perfect blend of comfort, luxury, and warm hospitality! 💙

（Google による翻訳）ワシントンD.C.滞在中に、思いがけず素敵なサプライズがありました！フロントの女性はとても親切で気配りがあり、温かく迎えてくださり、記念日のサプライズとして特別なプレゼントまで用意してくれました。無料でいただいたピザは、今回の旅行で一番美味しかったです（本当に！）。屋上から眺めるワシントンD.C.の夜景はまさに絶景でした。お部屋は清潔で快適でした。チェックアウト後も荷物を預かっていただき、駐車場のクーポンまでいただきました。思い出に残る滞在をありがとうございました！💛 （原文） We had such an unexpected and wonderful surprise during our stay in DC! The front desk girl was incredibly kind and thoughtful — she made us feel so welcomed and even surprised us with a special anniversary treat. The complimentary pizza turned out to be the best we had on our trip (seriously!), and the rooftop view of DC at night was just amazing. The room was super clean and comfortable. They also kindly let us store our luggage after checkout and even offered a coupon for the parking garage. Thank you for making our stay so memorable! 💛

（Google による翻訳）ホテルハイブでの滞在は最高でした！ フロントデスクのスタッフは本当に素晴らしかったです。心からの笑顔で迎えてくれ、滞在中ずっと親切にしてくれました。バーの雰囲気も最高で、カクテルは美味しく、騒々しくなく活気のある雰囲気でした。お部屋は可愛らしくモダンで快適でした。特に角部屋が気に入りました。六角形の蜂の巣のようなユニークな形は、ホテル名にぴったりでした。楽しくて心遣いのあるおもてなしです！次回ワシントンD.C.に来たら、ぜひまた泊まりたいです。 （原文） Loved my stay at Hotel Hive! The front desk team was absolutely amazing — they greeted me with genuine smiles and were incredibly helpful throughout my stay. The bar was a total vibe — the cocktails were delicious, and the atmosphere was lively without being too loud. My room was super cute, modern, and comfortable. I especially loved the corner room — it had this unique hexagonal, hive-like shape that totally fits the hotel’s name. Such a fun, thoughtful touch! Can’t wait to come back next time I’m in D.C.

（Google による翻訳）このホテルは最高です。マイクロホテルなので、部屋は必要最低限​​の設備しかなく、とても狭いです。でも、私はとても快適に過ごせましたし、接してくれたスタッフは皆とても親切で、とても助かりました。立地も良く、雰囲気も最高でした。またぜひ泊まりたいです。 （原文） This hotel is great. Realize it is a micro hotel - the rooms are pretty bare bones and very small. I was very comfortable, though, and each staff member I interacted with was so lovely and super accommodating. Great location and fun vibes. I’d definitely stay here again.

（Google による翻訳）滞在が最高でした。こぢんまりとしていますが、快適で静かな部屋でした。立地も良く、GWメトロ駅から3ブロックです。朝の無料の紅茶とコーヒーも嬉しかったです。本当におすすめです。 （原文） Loved my stay here. Small but comfortable and quiet room. Good location - 3 blocks from the GW Metro. Appreciated the complimentary tea and coffee in the morning. Definitely recommended.

（Google による翻訳）フロントのマックスさんは最高でした。とても親切でフレンドリーでした。駐車場についても事前に詳しく説明してくれたので、何も驚くことはありませんでした。ホテルは最高でした。部屋は素敵で居心地が良く、清潔で、サービスも最高でした。また来るのが待ちきれません。このエリアに滞在する方には絶対にお勧めです。屋上にはバーがあり、レストランとバーも併設されています。朝食、ランチ、ディナーが楽しめます。屋外で食事ができる素敵な小さなスペースもあります。文句なしです。本当に完璧でした👌🏾。蜂の巣の吸盤が付いた、パーソナライズされたメッセージカードもいただきました。 （原文） Max at the front desk was awesome. Super nice and friendly. He explained all the details in full up front regarding parking so there were no surprises. Loved the hotel. The rooms are nice and cozy. Clean. Superior service. Can't wait to return. Definitely recommend for anyone staying in the area. Rooftop bar. Restaurant and bar inside. Breakfast, Lunch, and Dinner are available. Nice little place to sit outside and eat. No complaints. Absolutely perfect 👌🏾. And a personalized note card with beehive suckers.

（Google による翻訳）二段ベッドのある小さな部屋は、娘と一晩過ごすのに最適でした。小さな部屋に必要なものはすべて揃っています。寝具は快適で、バスルームにはアメニティと小さなデスクが備わっていて、とても素敵でした。スタッフはとてもフレンドリーで、ホテル内のバーでは朝のコーヒー、午後から夜にかけては食事やピザを楽しめます。またぜひ泊まりたいです。 （原文） Small room with bunk beds was perfect for visiting with my daughter for a night. All the essentials are there in a small room. Comfortable bedding, very nice bathroom with amenities and a small desk. Very friendly staff and onsite bar with morning coffee and food and pizza all afternoon and evening. Would definitely stay again.

（Google による翻訳）最高の立地にある良いホテルです。サービスは素晴らしく、ほとんどの部屋は清潔感がありました。廊下の端にウォータースタンドがあり便利です。チェックアウト後も荷物を預かってもらえるので便利です。ホテルの設備はまあまあです。 欠点：部屋に冷蔵庫がありません。厳密に言えばクーラーボックスのようなもので、氷を入れることはできますが、氷が溶けると水漏れするので注意が必要です。 バレーパーキングは65ドルで、少し使いにくい上に、料金に含まれていません。周辺には駐車場が少ないので、他に選択肢がほとんどありません。「Venmoで送金すれば割引します」と言われたので、騙されたような気がしました。 Mercy Meというレストランは、内容の割に値段が高いです。雰囲気は良く、レコードDJと素敵な家具が置かれています。お酒の追加や変更を希望する場合は、必ず確認しましょう。チップは料金に22%含まれており、少し割高です。ドリンクを頼んで、さらに高級なお酒を追加する場合は、最初のドリンク代と選んだお酒の代金の両方を支払うことになるので、ご注意ください。ドリンクと軽食2品で、今までのディナー代全部より高くなりました（笑） （原文） Good hotel in a prime location. Service was great and most of the rooms felt clean. Convenient water station at the end of the halls. Able to store your luggage even after you check out which is convenient. Everything attached to the hotel is eh. Cons: No fridge in the rooms. It's technically a cooler where you can put ice in but be careful since it'll leak once the ice melts. Valet is $65, it's a little bit messy and it's DEFINITELY not included. Almost have no choice since parking is scarce around the area. Felt scammy since the guy was saying I will give you a discount if you venmo me.. Mercy Me restaurant, quite pricey for what it is. Nice ambiance with a vinyl DJ and nice furniture. Be sure to ASK questions if you want to add or substitute liquor drinks. Keep in mind gratuity is 22% included which is a bit ridiculous. If you're getting a drink and adding a higher end liquor choice, you'll be paying for the initial drink AND your choice of liquor so be careful. The drinks and two small bites came out more expensive than all our dinners lol

（Google による翻訳）現在ここに滞在しており、レビューを書くのが待ちきれませんでした。フロントデスクのスタッフ（特にカレンさん）は滞在中、とても​​親切で快適に過ごせました。最初に予約した部屋は希望通りではありませんでしたが、スタッフはすぐに私の懸念に対応し、アップグレードした部屋にしてくれました。電話をくれて、シャンパンとマカロン入りのチョコレートまで無料で提供してくれました！立地は最高で、ジムも充実していて、どこへ行くにも徒歩圏内です。ホテル全体の雰囲気も最高です。ワシントンD.C.に来るたびに必ずここに泊まります。 （原文） Currently staying here & I couldnt wait to leave a review. The front desk staff (especially Karen) have been so helpful and accommodating during my stay. The room I originally booked was not what I wanted. The staff quickly addressed my concerns and put me in an upgraded room. They called to check up on me & even gave me complimentary champagne and chocolates w macarons! The location is great, gym is nice, walking distance to everything & the overall vibe of the hotel is amazing. Will definitely be staying here every time I come back to DC.

（Google による翻訳）本当に素晴らしい体験でした！サービスは最高でした！スタッフ全員がとても親切で、とてもよく対応してくれました。フィンディさんはチェックイン時に無料のサービスと誠実な対応で本当に素晴らしかったです。旅行中はいつも不安がつきものですが、彼女は私の不安を全て軽減し、一人ひとりに合わせたチェックインをとても優しく、親身になって対応してくれました。ベルボーイとバレーパーキングのスタッフは皆最高でした。彼らのおかげで、また来る価値があると感じました。 （原文） Absolutely amazing experience! Service was top tier!! All the staff were extremely kind and accommodating. Phindie was the absolute best during check in with complimentary offerings and a sincere presence. There’s always anxiety when traveling but she minimized all my angst and was super sweet and compassionate about our individualized check in. My bellhop, valet were all top tier. They all make our experience worth coming back.

（Google による翻訳）ここで一晩過ごしましたが、とても楽しかったです。部屋はとても清潔で、美しくモダンな内装でした。確かに「サービス料」はかかりますが、確か25ドルだったと思います。でも、20ドルほどのバウチャーをもらえて、夕方にバーでビールとグラスワインを注文しました。バーは音楽が流れ、たくさんの人で賑わっていて、とても賑やかな雰囲気でした（もう少し静かな雰囲気が良かったと思います）。朝は、ホテルに併設されている「Call Your Mother Deli」で朝食をいただきました。行列がかなり長かったので、オンラインで注文することをお勧めしますが、ウェブサイトから注文すると15分もかからず、ホテルのバーで楽しむことができました。受付の方もとても親切でフレンドリーでした。また必ず来ます！ありがとうございました。 ここで一晩過ごしましたが、とても良かったです。部屋はとても清潔でモダンで、素敵な内装でした。確かに「アメニティ料金」として25ドルくらい払う必要がありますが、20ドルほどのバウチャーをもらえます。それで夜にバーでビールとグラスワインを注文しました。バーは音楽が流れていて、人もたくさんいて、良い雰囲気でした（もう少し静かで落ち着いた雰囲気だったら良かったのですが）。朝はホテルに併設されている「Call Your Mother Deli」で朝食をいただきました。行列がすごく多かったのでオンラインで注文することをお勧めしますが、オンラインで注文すれば15分もかからず、ホテルのバーで食べることができました。受付の女性はとても親切でフレンドリーでした。また必ず来ます！ありがとうございました。 （原文） We spent a night here and had a lot of fun. Our room was very clean and had beautiful modern decor. It's true that there is a "service fee" to pay, I think it was $25, but they give you a voucher for about $20 that we used to get a beer and a glass of wine at the bar in the evening, where there was quite a lively atmosphere with music and a lot of people (I would have liked a little more tranquility). In the morning, we had breakfast at "Call Your Mother Deli," which is connected to the hotel. I recommend ordering online since there were a lot of people in line, but ordering through the website took us no more than 15 minutes, and then we could enjoy it in the hotel bar. The hotel receptionist was very kind and friendly. We will return! Thank you for everything. Pasamos una noche aquí y estuvimos muy bien. Nuestra habitación estaba muy limpia y con una decoración moderna y muy bonita. Es cierto que has de pagar un “ amenity fit” creo que de $25, pero ellos te dan un vale de unos $20 donde nosotros lo utilizamos para tomar una cervecita y una copa de vino en el bar por la noche, donde había bastante ambiente con música y bastante gente (me hubiera gustado un poco más de tranquilidad). Por la mañana desayunamos en “Call your mother deli”, que está comunicado con el hotel. Te recomiendo hacer el pedido online ya que había muchísima gente en la cola, pero haciendo el pedido por la web no nos tardó más de 15 minutos y luego pudimos tomarlo en el bar del hotel. La chica de recepción muy amable y simpática. Volveremos!! Gracias por todo.

（Google による翻訳）私はよくホテルに泊まります。年間平均75泊から100泊です。感動させられるホテルは滅多にありませんが、今回はまさにその通りでした。ロビーの雰囲気は、リラックスでき、活気に満ち、そして楽しく、その全てが同時に感じられました。客室には、フック、たくさんの鏡、十分な照明、そして珍しい2人掛けのデスクなど、旅行者が必要とする（そして通常は付いていない）設備が整っています。レセプションのスタッフは素晴らしいです。今日はジェシカさんに迎えていただき、とても温かく迎えていただきました。 （原文） I stay at hotels a lot - on average 75 to 100 nights a year. It is rare that a property wows me. This one did. The ambience at the lobby is relaxed, energetic, and fun, all at the same time. The rooms are equipped with what Travelers need (and normally don't get) including hooks, lots of mirrors, ample lighting, and a desk for two people, which is rare. The staff at the reception are the exceptional. Today, I was greeted by Jessica and she made me feel very welcome.

（Google による翻訳）木曜日にホテルの別館バーに行ったことがないなら、損していますよ。私は隣の通りで働いています。バーのバリスタとミクソロジスト、クリス、ケニオ、イスラエル、そしてもう1人は、私が今まで出会った中で最高のバーテンダーです。彼らは親切で、優しく、才能があり、人柄も良いです。ラテン系で、プライドがありながらも保守的です。チップはたっぷり渡しましょう。他のホテルの別館バーでは、これ以上の体験はないでしょう。 （原文） If you have not been to the separate bar from the hotel on thursdays you are missing out. I work next street over. The baristas and mixologists at the bar Chris, Kennio, Israel and 1 more are probably the best bartenders I’ve ever met. They are hospitable, sweet, talented, and personable. They are Latino and proud but conservative. Tip them well. You will not have a better experience at another hotel separate bar.

（Google による翻訳）このホテルに泊まろうと思っていて、複数の選択肢を比較検討しているなら（私もいつもそうしています☺️）、時間を節約したいので、ぜひ泊まってみてください！ここに泊まれば後悔はしません。素晴らしいサービス、快適なベッド、テレビのストリーミング（なぜこんなに見つけにくいのでしょう？）、活気のあるレストランなど、すべてが揃っているので、きっと満足できるはずです！立地も最高です。モニュメントやジョージタウンまで徒歩15～20分で、近くには素晴らしいレストランがたくさんあります（Rasikaとplantaはどちらも美味しいです！）。ステイケーションが必要な時にこれまで3回ここに泊まりましたが、今後はDCで泊まるのはここだけです！行くたびに良くなっています。フロントデスクのスタッフは皆素晴らしいですが、特にカーラさんには感謝の気持ちを伝えたいです。彼女のプロ意識と心遣いには本当に感謝しています！また、マネージャーの一人であるマイケルさんは、私が質問していた取引について個人的に電話をかけて話し合ってくれました。毎回最高のサービスに感謝しています。生涯のお客様になりました！ありがとうございます。♥️ （原文） If you’re considering staying at this hotel and comparing multiple options (like I usually do ☺️), I want to save you the time. Just do it! Stay here and you won’t regret it. From the amazing service to the comfy beds to the streaming on the tv (why is that so hard to find??) and the lively restaurant, you will be glad you did! The location is also amazing. A 15-20 min walk to the monuments and Georgetown and multiple great restaurants nearby (Rasika and planta are both delicious!) I’ve now stayed here 3 different times when I needed a staycation and this is the only hotel in DC that I will stay at from now on! It gets better each time. The front desk staff are all amazing but I wanted to give a special shoutout to Carla, who made my stay extra special. Her professionalism and care were greatly appreciated! Also, Michael, one of the managers who personally called me to discuss a transaction that I had a question about. Thank you for the top notch service every time. You have a loyal customer for life! Thank you. ♥️

（Google による翻訳）サービス文化から食事、そして心から期待をはるかに超えるおもてなしまで、今後ワシントンD.C.で他のホテルに泊まることはないでしょう。私のフライトは一度ならず二度も別の日にキャンセルされましたが、どちらの場合もシモーネさんが温かく迎え入れてくれました。彼女は間違いなく、今まで出会った中で最高の受付係です。彼女は手続き全体を通して非常に親切にサポートしてくれました。そして、元ラジオパーソナリティ兼マネージャーのヴォンさんは、最高の対応をしてくれました。直前のキャンセルやホテルの混雑にもかかわらず、二度も何とか私のために対応してくれました。このような対応は滅多にありません。 多くの人と同じように、私も会議のためにワシントンD.C.に来ました。正直なところ、帰るのは少し寂しいです。でも、また来た時に馴染みのあるフレンドリーな顔ぶれに迎えられると思うと、少し気が楽になります。本当に素晴らしい経験でした。10点満点中10点です。絶対にまた来たいと思います。 （原文） From the service culture to the food and the genuinely above-and-beyond hospitality, I don’t think I’ll be staying anywhere else in DC from now on. My flight was canceled not once but twice on different days, and both times I was warmly welcomed back by Simone — hands down the best receptionist I’ve ever met. She was incredibly helpful in navigating the whole process, and the best former radio host/manager Von, took action. With last-minute cancellations and a busy hotel, they still found a way to accommodate me — twice. That kind of responsiveness is rare. Like many others, I came to DC for a conference, and honestly, I’m a little sad to leave. But knowing I’ll be greeted by familiar, friendly faces if I return makes it a little easier. This has been an all-around amazing experience. 10 out of 10 — would absolutely come again.

（Google による翻訳）先日、イートンDCホテルに宿泊しました。ホテル自体は間違いなく5つ星ホテルですが、全体的な印象は期待外れでした。 良い点としては、ホテルは素晴らしく、可愛らしく、個性的で、思慮深くデザインされています。家具から雰囲気まで、すべてが意図的で刺激的です。特に、本のセレクションと、ホテルが提示する様々な視点が気に入りました。本当に素晴らしいホテルです。 残念ながら、チェックイン時の対応が評価を大きく下げてしまいました。クレジットカードを登録していたにもかかわらず、追加料金の支払い用のカードを持っていなかったため（タップ決済が使えなかった）、部屋にチェックインできませんでした。キャンセルして返金を希望したのですが、返金はアカウントに請求されると言われました。既にカードが登録されていて、請求も可能な状態だったにもかかわらず、このポリシーは矛盾しており、融通が利かないと感じました。 さらに悪いことに、私が対応したフロントデスクのスタッフ（名前はヘクターだったと思います）は、共感力とホスピタリティに欠けていました。選択肢を探ったり、理解を示したりするのではなく、まるで無視するような対応でした。「申し訳ございませんが、当ホテルのポリシーです」とだけ言われ、助けようとする努力は全くありませんでした。 ホテル自体は素晴らしいのですが、フロントデスクの対応の悪さと柔軟性の欠如のため、残念ながらこの体験を2つ星と評価せざるを得ません。 （原文） I recently stayed at the Eaton DC Hotel, and while the property itself is absolutely 5-star, my overall experience was disappointing. On the positive side, the hotel is stunning — cute, unique, and thoughtfully designed. From the furnishings to the atmosphere, everything feels intentional and inspiring. I especially loved the book selection and the different perspectives the hotel brings forward. It’s a truly impressive property. Unfortunately, the check-in experience brought down my rating significantly. Despite already having my credit card on file, I was not allowed to check into my room because I didn’t have a physical card for incidentals (no tap-to-pay option). When I asked about canceling for a refund, I was told it would still be charged to my account. This policy felt contradictory and inflexible, especially given that my card was already on file and able to be charged. To make matters worse, the front desk staff member I dealt with (I believe his name was Hector) lacked empathy and hospitality. Rather than trying to explore options or even show understanding, the interaction came across as dismissive — a simple “sorry, it’s our policy” with no effort to help. Because of the lack of flexibility and the poor service at the front desk, I unfortunately have to rate this experience at 2 stars, despite the hotel itself being outstanding.

（Google による翻訳）イートンは本当に特別なホテルであり、イベント会場でもあります。2025年10月にイートンで年次企業サミットを開催しましたが、最初から最後まで素晴らしい体験でした。まず、イベントスペースは他に類を見ないほど素晴らしいです。美しくモダンで、床から天井まで届く窓のある開放的な空間です。敷地内には豪華なウェルネスセンターもあり、毎朝参加者向けのプライベートクラスを開催しました。ある夜は屋上レストラン/バー「Wild Days」で、またある夜は敷地内のもう一つのレストラン「Michele’s」で楽しいディナーを開催しました。授賞式には、イートンのとても素敵な映画館も利用しました。これほど素晴らしい空間がひとつのホテルに揃っているのは珍しいことですが、イートンはまさにそれを実現しています。よくある「つまらない」会議スペースとは一線を画しています。スタイリッシュなデザインで、客室も素晴らしいです。ベッドは快適で、水圧も良好です！イベント中の食事もとても美味しく、ロビー脇にある小さなカフェ/コーヒーショップは軽食に最適です。私たちのイベントと滞在を素晴らしいものにしてくれた素晴らしいチームにも感謝の気持ちを伝えたいです。Eunique、Vanessa、Julian、Terry、Shannon、Roberto、Muhammad、Dora、Mark、Atsu、Fattah、Maggie、Samuel、Lidia、Brycen、Eduardo、そしてDavid、本当にありがとうございました！ユニークで素敵な会場と素晴らしい顧客サービスをお探しなら、The Eatonを強くお勧めします。Eatonチームの皆様、ありがとうございました！ （原文） The Eaton is such a special hotel and event venue. We hosted our annual company Summit at The Eaton in October 2025, and it was incredible from start to finish. First, their event space is unparalleled. Beautiful, modern, airy rooms with floor to ceiling windows. They also have an on-site, gorgeous wellness center where we hosted private classes each morning for our attendees. We hosted a fun dinner one night at Wild Days, their rooftop restaurant/bar venue, and another at Michele’s, the other on-site restaurant. Even utilized their very cool movie theatre for our awards ceremony. It’s rare to find all of these great spaces in one hotel, but The Eaton delivers. Definitely not your typical “blah” conference space. Style is very cool and the hotel rooms are great. Comfortable beds and good water pressure! The food throughout the event was very good, and their little cafe/coffee shop off of the lobby is great for a quick bite. I also want to shout out the awesome team who helped to make our event and our stay amazing: Eunique, Vanessa, Julian, Terry, Shannon, Roberto, Muhammad, Dora, Mark, Atsu, Fattah, Maggie, Samuel, Lidia, Brycen, Eduardo, and David- thank you!! Highly recommend The Eaton if you are looking for a unique, very cool venue with great customer service. Thank you Eaton Team!

（Google による翻訳）このホテルの素晴らしさは言葉では言い表せません。隅々まで丁寧にデザインされ、装飾されています。この会社の使命である人間味と繋がりを肌で感じられます。 ワシントンD.C.のダウンタウンには最高の立地です。素敵なレストラン/バーとベーカリー/カフェがあり、さらに屋上バーもあります（ただし、私はこの施設には行きませんでした）。 部屋はまるで家族の家に泊まったような気分でした。居心地が良く、清潔で、予想外のあらゆる点で贅沢な空間でした。 スタッフは素晴らしく、心から親切​​です。ここにいること、そしておもてなしをすることを心から楽しんでいるように感じます。まるで新しい友達がたくさんできたような気がします。 知り合い全員にここに泊まるように勧めます。 （原文） I cannot express how wonderful this property is. Every inch is thoughtfully designed and decorated. You can feel the humanity and connectedness of the mission of this company. It's a perfect spot for downtown DC. There's a wonderful restaurant/bar and a bakery/cafe. Plus, a rooftop bar (I did not visit this amenity tho) The room felt like I was visiting a family home thats so inviting, cozy, clean, and rich in all the unexpected ways. The staff is so incredible and kind in a genuine way. It feels like they really enjoy being here and providing hospitality. I feel like I made a bunch of new friends. I will be telling everyone I know to stay here.

（Google による翻訳）イートンDCでの滞在は、全体的にとても楽しく、リラックスできました。ただし、最初はいくつかトラブルもありました。最初は部屋に問題がありましたが、ハウスキーピングスタッフとフロントデスクのスタッフは非常に理解があり、親切に対応してくれました。すぐに私たちのニーズに合った部屋を用意してくれて、快適な滞在に必要なものがすべて揃っていることを確認してくれました。 11泊しましたが、スタッフは必要な時にいつでも対応してくれました。最終的に割り当てられた部屋は私たちには十分な広さがあり、ありがたかったです。ただ、一つ注意点があります。部屋には一般的な冷蔵庫ではなくクーラーボックスが備わっており、冷えが足りず食べ物を保存できませんでした。冷蔵庫と電子レンジが必要だったので、フロントデスクに頼んだところ、すぐに部屋まで持ってきてくれたので、とても助かりました。 ウェルネスセンターやその他のホテルのアメニティは利用できなかったので、それらについてはコメントできません。しかし、スタッフと部屋での経験から判断すると、最初の問題が解決した後は、快適でリラックスした滞在になりました。 私たちの滞在を楽しいものにしてくれたスタッフ全員に感謝します。特に滞在中の親切とサポートをしてくれたフェイとマギーに感謝します。 （原文） Our stay at Eaton DC was overall very enjoyable and relaxing, though it did start off with a few bumps. At first, we had some issues with the room, but the housekeeping staff and front desk were extremely understanding and helpful. They quickly accommodated us with a room that better suited our needs and made sure we had everything necessary for a comfortable stay. We stayed for 11 nights, and the staff was consistently responsive whenever we needed anything. The room we ended up in was spacious enough for us, which we appreciated. One thing to note: the rooms come with a cooler rather than a standard refrigerator, and it doesn’t get cold enough to store food. Since we needed a fridge and microwave, we asked the front desk, and they brought them up to our room right away, which made a big difference. We didn’t get a chance to try the wellness center or other hotel amenities, so I can’t comment on those. But based on our experience with the staff and the room, once the initial issues were resolved, our stay turned out to be comfortable and relaxing. Thank you to all of the staff involved in making our stay enjoyable, especially Faye and Maggie for their kindness and support throughout our visit

（Google による翻訳）このホテルに泊まって本当に良かったです。センスの良いデザインと装飾が施され、アート作品やDJの音楽など、細部にまでこだわった工夫が随所に見られ、特別な体験を演出してくれます。特に、部屋にターンテーブルと厳選されたレコードが置いてあったのが嬉しかったです！またぜひ泊まりたいと思っています。 （原文） I really enjoyed staying at this hotel. It is tastefully designed and decorated, with so many intentional touches like art pieces and music by a dj that makes the experience special. I particularly enjoyed having the turntable with select vinyl albums in the room! I hope to get to stay there again.

（Google による翻訳）すごく素敵な場所です。雰囲気が良いのは同意します。香港の会社が経営しているとは知りませんでした。なかなか良いですね。一度でも訪れたことがあるなら、香港との繋がりを感じさせる小さな点がいくつかあることに気づくでしょう。例えば、香港や日本と繋がりのない場所で、アメリカで-196を見たことはありません。朝、ホテルにチャイナデイリーが届けられているのも見ました。入り口近くには素敵なアート作品とクールなDJブースがあります。素敵な雰囲気です。うっかり香港と繋がりがあるか尋ねてしまい、店員を怖がらせてしまったようです。すみませんでした。数週間後に香港店も訪れてみたいと思います。またここに泊まりたいです。 （原文） Pretty awesome spot. Agree that the place has a nice vibe. Didn't know the place was owned by a Hong Kong entity. Pretty cool. If you've ever been you'll find a few tiny things that hint at an HK connection. Like I've never seen -196 in the states in a place that didn't have an HK or Japanese connection. Or I saw a copy of China Daily delivered to the hotel in the morning. Very nice art and a cool DJ booth near the entrance. Nice vibes. I think I accidentally creeped out the attendant by asking if the place was connected to HK. My bad. Look forward to trying the HK location too in a few weeks. Would stay here again.

（Google による翻訳）素晴らしいサービスを提供してくださったダミール・オミラリさんに心より感謝申し上げます。 部屋の鍵のトラブルにも対応していただき、ダミールさんは期待をはるかに超える素晴らしいスイートにアップグレードしてくださいました。 このような積極的で寛大な対応は、まさにワールドクラスのホテルの証です。 ホテルは温かく迎えてくれ、スタッフ全員が完璧に仕事をこなしてくれました。客室は広々としており、中心部にありながら静かなロケーションです。 （原文） I would like to say thank you to Damir Omirali for exceptional service. An issue with our room lock was handled and Damir upgraded me to an amazing suite that was far beyond my expectations. This proactive and generous solution is the mark of a world-class hotel. The hotel is welcoming and all stuff team works perfectly. Rooms are spacious. The location is central and quiet

（Google による翻訳）チェックイン時、そしてマネージャーが私の懸念事項に対応してくれた際の男性スタッフの対応は最悪でした。 チェックイン中に抗議活動がありましたが、スタッフは何もなかったかのように振る舞いました。また、ホテルのアメニティについても一切説明していませんでした。私は抗議活動者から離れた静かな部屋をリクエストしたのですが、抗議活動の前の部屋を用意してもらいました。動画は私の部屋から撮影されたものです。 フロントデスクに電話して部屋の変更を依頼したところ、マネージャーのジェナロ氏は、別のホテルにチェックインする必要があると伝えない限り変更はできないと、なかなか説明してくれませんでした。マネージャーは問題を解決するのではなく、議論する姿勢を見せており、チェックインカウンターでの顧客サービスの欠如を露呈していました。マネージャーはレイトチェックアウトも拒否しましたが、カウンターの女性スタッフが私のリクエストを承認してくれました。 経営陣は従業員への期待値を設定しており、私の経験からもそれが見て取れます。私はこのホテルにもっと期待し、評判も参考に選びましたが、本当にがっかりしました。 良い点としては、設備は素晴らしく、部屋は広々としていました。清掃スタッフも素晴らしかったです。 低い評価は、失礼な対応と、些細な問題への対応を躊躇されたためです。このホテルの基準は、どのホテルにも当てはまるわけではないようです。 （原文） Horrible service by the male staff during my checking in and the manager addressing my concerns. There was a protest during my check in and staff acted as if nothing was happening. The person also did not explain any of the amenities available at the hotel. I specifically asked for a quiet room away from the protesters and he gave ma room in front of the protest, video is from my room. I called the front desk to change my room and the manager Genaro gave me a difficult time explaining that it was not possible until I said that I will need to check into another hotel. The manger’s disposition to argue instead of resolving an issue demonstrated the lack of customer service at the check in counter. The manager also refused to give me a late checkout, but a female at the counter was able to approve my request. Management sets the tone on expectations for employees, which is reflected based on my encounters. I expected more from this hotel and selected based on its reputation, but it was truly disappointing. On a positive note, the accommodations were nice and rooms were spacious. Cleaning staff was also great. Low rating is due to the rude welcoming and hesitancy to address a simple issue. I guess the standard for this hotel does not apply at every location!

（Google による翻訳）ザ・リッツ・カールトン ワシントンD.C.での滞在は、まさに最高のものでした。ホテル自体はエレガントで、完璧に整備されており、街の中心部にありながら、落ち着いた洗練された雰囲気を醸し出しています。 また、ゼネラルマネージャーのオリヴィエ・ラウ氏には、卓越したリーダーシップと細やかなおもてなしに心から感謝申し上げます。滞在当初にちょっとしたトラブルがありましたが、その後も丁寧かつプロフェッショナルな対応をしていただき、最高の滞在と体験となりました。 ワシントンD.C.を訪れるすべての方に、この素​​晴らしいホテルへのご宿泊を強くお勧めします。 （原文） My stay at The Ritz-Carlton, Washington, D.C. has been exceptional. The hotel itself is elegant, perfectly maintained, and offers a calm, sophisticated atmosphere in the heart of the city. I’d also like to express my sincere appreciation to Mr. Olivier Lau, the General Manager, for his outstanding leadership and personal attention. There was a minor hiccup at the beginning of my stay, but he personally followed up with such grace and professionalism that it quickly turned into best stay and experience. I highly recommend staying at this remarkable hotel to anyone visiting Washington, D.C.

（Google による翻訳）5つ星を3つ選んだことからもわかるように、素敵で清潔な部屋、親切で親切なスタッフ、そして私の希望にぴったりの立地に100%満足しています。食事も美味しかったです。 しかし、これらの良い印象をすべて覆い隠し、食事の楽しみを大きく損なってしまったことが一つあります。素晴らしいもてなしを受けたにもかかわらず、マリオットホテルを選ばない理由です。 私が提供された製品を生み出した動物たちが、健康で苦痛のない生活を送るために必要なものをすべて奪われ、極度の苦痛の中で、著しく短い寿命を過ごさなければならない状況で、そのほとんどが悲惨な死を遂げているのなら、私は良い扱いを受け、世話を受け、自分のニーズや願いが満たされることを喜ぶことはできません。 特に、私が提供された卵や肉の鶏たちのことです。 マリオットは、平飼い卵に切り替えることで、少なくとも残酷さを軽減すると約束しました。しかし、この約束は守られていません。 私自身、様々なマリオットホテルに宿泊できる余裕があるからこそ、喉に詰まらないような食事には、相応の追加料金を払うことができると確信しています。なぜなら、それは他の生き物たちの生涯にわたる甚大な苦しみから生まれたものだからです。 ですから、マリオットが約束を守ってくれると確信できるまで、私はもうマリオットには行きません。 エリザベス・シドラー （原文） As visible in my threefold five-star choice, i am to 100% happy with the lovely AND CLEAN room I had, the friendly and helpful staff I met and the location which suited my wishes very well indeed.Also the food I had was delicious. BUT one thing overshadowed all these positive impressions and marred my enjoyment of the food massively. It is the reason I won’t be choosing Marriot hotels in spite of the marvellous way I was treated. I can’t enjoy bring well treated and looked after and having my needs and wishes fulfilled when the animals whose products I am served have to spend their massively shortened lives in abject misery, deprived of everything they need to live a healthy and painfree life, mostly dying horrible deaths. I am especially talking about the chickens whose eggs and meat I was served. Marriot‘s promised to alleviate at least some of the cruelty by switching to cage-free eggs. This promise has not been upheld. I know myself that, having been able to afford stays in various Marriot hotels, I definitely could pay an appropriate supplement for food that does not stick in my throat because it comes from the lifelong massive suffering of other sentient beings. So - no more Marriot for me until I can be sure that Marriot‘s is keeping their word. Elisabeth Sidler

（Google による翻訳）滞在は明日からですが、夫を予約に追加してもらおうと電話したところ、担当してくれた男性は失礼極まりない対応でした！声にも言葉にもホスピタリティのかけらも感じられず、本当に申し訳ないです。滞在中に挽回してくれるといいのですが、そうでなければヒルトンに決めます。元マリオットの従業員としては本当に残念ですが、ホスピタリティの欠如は許せません。特にマリオットの高級ブランドの一つで、なおさらです。 （原文） Our stay doesn't start until tomorrow, but I called to have my husband added to the reservation and the gentleman I spoke with was just on this side of rude! Forget the fact that there wasn't any hint of hospitality in his voice or the words that he spoke. Hopefully, they'll be able to redeem themselves while we're there or we'll happily take our business strickly to Hilton. As a former Marriott employee that grieves me, but I have no tolerance for a lack of hospitality, especially from one of Marriott's high end brands.

（Google による翻訳）⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ (5/5) ザ・リッツ・カールトン ワシントンD.C.での素晴らしい滞在が2度続きました。素晴らしいサービス、美しく整えられた客室、そしてリッツ・カールトンのスタンダードを体現する、真摯で細やかな気配りのあるスタッフ。すべてのやり取りが心遣いを感じられ、スタッフはお客様にスムーズな体験を提供するために、期待以上の働きをしてくれました。 このホテルはまさにブランドの真髄を体現しています。シンガポールのリッツに滞在した際は、突然の企業占拠によりゲストの体験が著しく損なわれましたが、ワシントンD.C.のリッツ・カールトンはそれとは対照的に、優雅で洗練された雰囲気を保っており、リッツ・カールトンのホスピタリティ精神を忠実に体現しています。 （原文） ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ (5/5) Two wonderful stays at The Ritz-Carlton, Washington, D.C. — excellent service, beautifully appointed rooms, and a genuinely attentive staff that exemplifies the Ritz-Carlton standard. Every interaction felt thoughtful, and the team went above and beyond to make the experience seamless. This property truly represents the brand at its best — unlike my stay at the Ritz in Singapore, where a sudden corporate occupation noticeably affected the guest experience. The D.C. location, by contrast, remains gracious, polished, and true to the spirit of Ritz-Carlton hospitality.

（Google による翻訳）リッツというブランドについて良い評判を聞いていたので、宿泊を楽しみにしていました。 初めてのワシントンD.C.滞在には立地が理想的ではありませんでした。スタッフは妙に気取った雰囲気で、とても歓迎されていないと感じました。料金も高く、バーのサービスも遅かったです。 二度と来ないことを覚えておくためにレビューを残します。お金を節約して他のホテルに泊まった方がいいかもしれません。 （原文） I was excited to stay at a Ritz because I have heard good things about the brand. The location was not ideal for my first visit to D.C. There was a weird pretentious vibe from the staff, I felt very unwelcome. They overcharged me and service at the bar was slow. I’m leaving a review so I remember to never come back. Might as well save money and stay somewhere else.

ココホントにパークハイアット？って感じでした。何だかせっかくのDCだったので、残念。機能性は高いのですが、ラグジュアリーな雰囲気がまるで皆無。ちょっとファンシーにした東ヨコINN？アパ？…まぁそれはいいすぎとして、スイートにした価値もないかな〜。ただスタッフはハイアットらしいレベルなので、★4つにしときます。友人に言ったら、お前はホテルにうるさい…って言われました。スンマソン(;^_^A 近くにリッツがあったので、次の機会があれば、そちらに泊まってみます。やっぱり間違いないのは、リッツ、セントレジス、コンラッド、フォーシーズンズでしょうか。

（Google による翻訳）パークハイアットに泊まるのは初めてでしたが、本当に素晴らしい滞在でした！サービスからホテル内の清潔さ、食事まで、すべてが完璧で、温かく迎えていただき、気持ちよく滞在できました！ お迎えの際には数本のボトルウォーターをいただき、スタッフの方々が2階に荷物を運んでくださり、さらに数本のボトルウォーターを2階まで運んでくださり、本当に嬉しかったです！ 全体的にとても満足しました。他の都市に行く機会があれば、ぜひパークハイアットに泊まりたいと思っています！このホテルブランドの第一印象はとても良く、ワシントンD.C.で初めて体験できて本当に嬉しかったです！ 何より、バスルームのアメニティがルラボのものだったことに感動しました！ルラボの製品が大好きなので、この施設でもルラボの製品が使われていることを心待ちにしていましたが、まさにその通りでした！ :) （原文） This was my first time staying at a Park Hyatt hotel and I really loved staying here! From the service to the cleanliness of the spaces offered at the hotel to even the food, everything was perfect and I really felt welcomed and felt good staying here! I was welcomed with a couple bottles of water and a couple employees helping me with my bags upstairs - they were even kind enough to bring several more bottles of water upstairs which was very nice of them! Overall, i loved staying here and i will definitely choose to stay at a Park Hyatt location whenevet i get to go to other cities as well! My first impression of this hotel brand was very very very good and im pleased i got to experience it in DC first! On top of everything, i was overjoyed with the fact that they use Le Labo's amenities in the bathroom! I love their products and i was really hoping this location would have their products and indeed they did! :)

（Google による翻訳）家族とパーク ハイアット ワシントン DC で3日間素晴らしい滞在を楽しみました。Amex FHR で予約したおかげで、スイートルームへのアップグレードを快く受けていただきました。スタッフ全員がフレンドリーで、幼い娘にも優しく接してくれて、本当に素晴らしい滞在になりました。ホテルはワシントン DC 屈指の観光スポットの中間に位置し、便利なロケーションです。ホテル内にブルー ダック タバーンがあるのも最高でした。次回もパーク ハイアット ワシントン DC に泊まれるのを楽しみにしています！ （原文） My family and I had a great three day stay at the Park Hyatt Washington DC. We made our reservation through Amex FHR, and we were able to receive a generous upgrade to a suite room. All of the staff were friendly and accommodating towards our toddler daughter, making our experience that much better. The hotel is conveniently located between some of the best areas Washington DC has to offer, and having the Blue Duck Tavern in the hotel was fantastic. We look forward to our next stay at the Park Hyatt Washington DC!

（Google による翻訳）部屋は少し古さを感じましたが、全体的にとても素敵で清潔なホテルでした。スタッフの方々も素晴らしく、皆とても親切で助かりました。朝食は美味しかったです。夕食もまあまあでした。こんなに温かく迎えてくれる場所に泊まれて、とても気持ちが良かったので、5つ星とさせていただきます。 （原文） The room felt a bit dated but overall a very nice and clean hotel. The people who work there are wonderful. Everyone was very nice and helpful. Breakfast was yummy. Dinner was ok. I'm giving this hotel 5 stars because it felt nice to stay in such a welcoming place.

（Google による翻訳）ケネスさんはとても親切に対応してくれました。10年以上このホテルを利用しています。最初の部屋にいくつか問題がありましたが、経営陣の対応はプロフェッショナルで迅速でした。同等の部屋への変更をお願いしただけでしたが、何も頼んだり、文句を言ったり、期待したりすることなく、寛大なアップグレードをしていただきました。素晴らしいサービスと、どのホテルでも必ず起こる問題への適切な対応が素晴らしいです。 ブルーダックでの素晴らしいグローバリスト朝食（アボカドトーストが最高です）と、ロビーでのモーニングティーとコーヒーサービス（プロフェッショナルネスプレッソとイングリッシュブレックファーストティー）は最高です。プロのアドバイスとして、ロビーでコーヒーか紅茶を注文して、朝食クレジットを朝食の美味しい料理に使うのがおすすめです。グローバリストとして2名で85～100ドルのクレジットがあると思いますが、10ドルのコーヒーはあっという間に食べられてしまいます。アボカドトーストは現金で支払っても価値があります。ポーチドエッグの作り方は完璧で、絞りたてのフレッシュジュースも絶品です。 廊下のカーペットの張り替えと、もしかしたら部屋のリフレッシュも必要かもしれませんが、全体的に設備もサービスも安定していて、利用する価値は十分にあります。立地も良く、ジョージタウンや地下鉄にも近く、それほど遠くなく、安全なエリアです。多少の街の騒音はありますが、都会の喧騒はどこにでもあるものです。 リッツよりもずっとお得です（気取った雰囲気もありません）。グローバリストはリワードステイで無料のバレーパーキングを利用できますし、ホテルにはスイートルームも多数あります。ジュニアスイートでさえ、広々としたウォークインシャワーを備えた、スパのような素敵なバスルームが備わっています。 次回の滞在を楽しみにしています。 （原文） Kenneth took great care of us. We have been coming to this hotel for over ten years. We had a few issues with our initial room and the response by management was professional and prompt. We only asked to move to an equivalent room but were given a generous upgrade without asking, complaining, or expecting it. Great service and right approach to handling issues which will inevitably happen at any hotel. Delightful Globalist Breakfast at Blue Duck (love the avocado toast) and the morning tea and coffee service in the lobby are delightful. (Professional Nespresso plus English breakfast tea). Pro tip, get coffee or tea in the lobby to save your breakfast credit for the delicious food items at breakfast. I believe the credit is $85-100 for two guests as a globalist, but with $10 coffee that can be eaten up quickly. The avocado toast is worth it even if you’re paying cash. They know how to poach eggs, perfectly, and the fresh squeezed juice is wonderful. It is time to replace the carpet in the hallways and perhaps a room refresh, but overall both the hard product and service here are consistent and worth my business. This location is great, close to Georgetown, Metro, not far away, safe area. Some city noise but, it’s a city something you would have anywhere. You get much more value here than the Ritz (and avoid the pretentiousness). Globalists get free valet parking on reward stays and the hotel offers a large number of suites. Even the junior suite has a very nice spa like bathroom with large walk in shower room. Looking forward to our next stay.

（Google による翻訳）今回の訪問は本当に残念でした。 彼氏が韓国から来た私のために客室を用意しましたが、理解できない問題が相次いで発生しました。 まず、私の部屋情報がまったく知らない第三者に提供されるセキュリティ事故がありました。 これは何らかの理由で正当化できず、私の安全と私生活が深刻に侵害された状況でした。 第二に、部屋の基本的な状態さえも非常に不便でした。 電話が機能せず、体重計が故障しており、シャワーの温度調節が不可能でした。 このような問題は基本的な管理だけでも十分予防可能な部分です。 ハウスキーピングやバレットなど、一部のスタッフはとてもフレンドリーでプロフェッショナルでした。 しかし、マネージャーBritneyの対応は最悪でした。 状況を解決する意志、問題を認識する態度もなく、私が問題を提起すること自体が不便だという式の反応だけを見せました。 さらに、最終チェックアウト後に再予約のためにフロントに再び訪問したとき、他のスタッフが正常に応対していたにもかかわらず、Britneyが突然近づいて利用可能な部屋がないと嘘をつきました。 会話を続けてみると、私に「問題があると判断する」という荒々しい言葉を言いましたね。 一方、他の従業員は「あなたが美しいので、そのような問題が生じるのだし、それは祝福だ」と優しく応対してくれました。 そのスタッフのおかげで、心は少し解放されましたが、マネージャーの行動は高級ホテルで絶対にあってはならないレベルでした。 高級ホテルだと信じて選択しましたが、今回の経験は残念でした。 将来のセキュリティシステムと従業員の教育が必ず改善されることを願っています。 （原文） 이번 방문은 정말 아쉬움이 컸습니다. 남자친구가 한국에서 온 저를 위해 객실을 준비했지만, 이해할 수 없는 문제들이 연달아 발생했습니다. 첫째, 제 객실 정보가 전혀 모르는 제3자에게 제공되는 보안 사고가 있었습니다. 이는 어떤 이유로도 정당화될 수 없고, 제 안전과 사생활이 심각하게 침해된 상황이었습니다. 둘째, 객실 내 기본적인 상태마저 매우 불편했습니다. 전화기가 작동하지 않고, 체중계가 고장 나 있었으며, 샤워의 온도 조절이 불가능했습니다. 이런 문제는 기본적인 관리만 되어도 충분히 예방 가능한 부분입니다. 하우스키핑과 발렛 등 일부 직원들은 정말 친절하고 프로페셔널했습니다. 하지만 매니저 Britney의 대응은 최악이었습니다. 상황을 해결할 의지도, 문제를 인지하려는 태도도 없었고, 제가 문제를 제기하는 것 자체가 불편하다는 식의 반응만 보였습니다. 게다가 최종 체크아웃 이후 재예약을 위해 프런트에 다시 방문했을 때, 다른 직원이 정상적으로 응대 중이었음에도 Britney가 갑자기 다가와 이용 가능한 방이 없다고 거짓말을 했습니다. 대화를 이어가다 보니, 저에게 “문제가 있다고 판단한다”는 황당한 말을 하더군요. 반면 다른 직원들은 “당신이 아름답기 때문에 그런 문제가 생기는 거고, 그건 축복이다”라며 다정하게 응대해줬습니다. 그 직원들 덕분에 그나마 마음이 조금은 풀렸지만, 매니저의 행동은 고급 호텔에서 절대 있어서는 안 될 수준이었습니다. 고급 호텔이라 믿고 선택했지만 이번 경험은 실망스러웠습니다. 향후 보안 시스템과 직원 교육이 반드시 개선되길 바랍니다.

（Google による翻訳）ワシントンD.C.在住の私はパークハイアットに宿泊したことはありませんが、8歳の娘と2時から4時まで毎日アフタヌーンティーを楽しみに行きました。近くの通りに車を停めて中に入ると、ブルーダック・タバーンのスペースに案内されました。そこでホステスが席に案内してくれました。 アフタヌーンティーは1人35ドルで、ブラックからホワイトまで8種類の紅茶から好きな紅茶をポットで1杯ずつ選べます。ピーカンとヘーゼルナッツのスコーン2個に、レモンカード、​​ラズベリーとブラックベリーのジャム、クリームが添えられています。どれも美味しく、娘はホワイトティーも気に入っていました！ （原文） As a D.C. local, I haven't stayed at the Park Hyatt, but my eight-year-old daughter and I visited for their daily afternoon tea from 2-4pm. Parking along the street nearby, we walked in and were directed to the Blue Duck Tavern space. There, a hostess sat us. The afternoon tea is $35 per person and comes with a pot of your choice of one of eight teas from black to white. Each person gets two pecan-hazelnut scones with lemon curd, raspberry-blackberry jam, and cream. Everything was very good and my daughter even enjoyed the white tea!

（Google による翻訳）素敵な滞在でした。ロケーションも素晴らしく、徒歩圏内に美味しいレストランがたくさんあります。猛暑の時期に宿泊したのですが、スタッフが扇風機だけでなく除湿機も持ってきてくれました。残念ながら、湿気がバスルームまで浸透してしまい、下の天井にカビの胞子が少し見えました。（222号室） 部屋は設備が整っていましたが、庭に面した高さで窓からは通りや駐車場が見えたため、残念ながらブラインドはほとんど閉まっていました。 絶対にまた来たいと思います。 （原文） Lovely stay, amazing location with tons of amazing food options in walking distance. Was there during the heatwave and staff brought me not only a fan but also dehumidifier. Unfortunately, you can see that humidity did permeate to the bathroom where you can see some mold spores on the ceiling below. (room 222) Room was well appointed but was garden level with windows that looked on out street / parking so alas shades stayed shut mostly. Would absolutely return.

（Google による翻訳）2025年10月にリッツ・カールトン・ジョージタウンで結婚式を挙げました。スタッフは素晴らしく、特にイベントマネージャーのジャネットさんには感激しました。ホテル全体のサービスも最高です。計画や仕事を通して素晴らしい経験をさせていただいただけでなく、ゲストからはホテル全体の美しく居心地の良い雰囲気と素晴らしいスタッフについて絶賛の声をいただきました。私たちはいつもここで心からのもてなしを受けています。まるで第二の我が家のような気分です。 （原文） I hosted my wedding at the Ritz-Carlton Georgetown in October 2025. Their team is amazing, especially event manager Jeanette!, and the service across the hotel is top tier. Not only did we have a great experience planning and working with them but our guests raved about the beautiful and cozy vibe throughout the property and the fabulous staff. We have always felt truly taken care of here. It's really like a home away from home.

（Google による翻訳）このレビューを書くのは随分と遅くなってしまいましたが、今日改めてジョージタウン・リッツがこのチェーンの中で断然一番のお気に入りであることを思い知りました。私はここに何度か宿泊したことがあり、今週末は従業員2人を1泊の休暇でここに送り込んだのですが、到着後数時間で、2人とも受けた完璧なサービスに絶賛していました。ここのスタッフは、一歩足を踏み入れた瞬間から温かい雰囲気で迎えてくれます。顧客満足度を非常に重視していることが分かります。私自身もその点を職業としているので、実際に体験するとより一層感謝の気持ちが湧いてきます。スパは素晴らしく、快適に過ごせます。客室は常にブランドにふさわしいクオリティで、立地も最高です。私たちはここでステイケーションを楽しむのが大好きで、これからもずっとここを愛するでしょう。この場所をリッツらしいものにしてくださった皆様に心より感謝いたします。 （原文） This review is long overdue, but I was reminded today how the Georgetown Ritz, hands down is my favorite of the chain. I have stayed here several times and this weekend I sent two of my employees here for an overnight R&R and within a few hours of arriving there, both were raving about the impeccable service they received. The staff here just has a very welcoming vibe from the moment you step through the doors. You can tell a strong emphasis has been placed on customer satisfaction. As someone who is held to that regard in their own profession, I appreciate it even more when I experience it. The spa is awesome and easily accomodates, the rooms are always on par with the brand, and the location cannot be beat. We love doing staycations here and will be a forever favorite for us. Thanks kindly to everyone who makes this location everything a Ritz should be.

（Google による翻訳）ザ・リッツ・カールトン・ジョージタウン（ワシントンD.C.） ザ・リッツ・カールトン・ジョージタウンでの滞在は本当に素晴らしかったです！ルームサービスは素晴らしく、迅速で美味しく、まさに一流でした。フロントデスクのスタッフは信じられないほど親切で、期待以上のサービスを提供し、地元のレストランやおすすめの観光スポットを教えてくれ、本当に助かりました。滞在全体が贅沢で温かく、忘れられない思い出になりました。ワシントンD.C.を訪れる方には、ぜひこのホテルをおすすめします！ （原文） The Ritz-Carlton Georgetown, Washington, D.C. My stay at The Ritz-Carlton Georgetown was absolutely amazing! The room service was excellent—prompt, delicious, and truly top-tier. The front desk team was incredibly friendly and went above and beyond, offering great recommendations for local restaurants and places to explore. The entire experience was luxurious, welcoming, and unforgettable. I would highly recommend this hotel to anyone visiting D.C.!

（Google による翻訳）リッツ・カールトン・ジョージタウンでの夜遊びから戻ってきたばかりですが、滞在はまさに完璧でした。ホテルは美しく、部屋はきれいに掃除されていて、早めに準備も整っていました。ランチ前にリフレッシュできるよう、ディグビアナさんには大変感謝しています。 エドワードさんはディナーの予約前に美味しいモクテルを用意してくれました。ルイスさんはチェックアウトの際にとても親切で、食べ残しや荷物を預かってくれたので、帰る前にもう少し街を散策することができました。 強くお勧めします！立地も理想的で、最初から最後まで最高のサービスでした。 （原文） We just returned from a night away at the Ritz-Carlton Georgetown, and our stay was absolutely perfect. The property is beautiful, and our room was spotless and ready early, huge thanks to Digbyana for making that happen so we could freshen up before lunch. Edward served up some fantastic mocktails before our dinner reservation, and Luis was incredibly helpful at checkout, accommodating us by storing our leftovers and luggage so we could explore a bit more before heading home. Highly recommend! The location is ideal, and the service was top-notch from start to finish.

（Google による翻訳）リビングルームではアイザックが最高です！サービスも素晴らしく、デビー（私としては）が作る上質なドリンクもいつも絶品です！スタッフは皆、親切で丁寧です。例えば、最初の朝、無料のゲストコーヒーバーで乳製品の代替品をお願いしたところ、その後は毎朝小さなピッチャーに入ったアーモンドミルクを用意してくれました。 （原文） Isaac is the best in the Living Room! We love the service and the quality drinks by Debbie (I think) are always excellent! The staff as a whole are thoughtful and courteous - for example, after the first morning when I asked for a dairy alternative at the complimentary guest coffee bar, there was a small pitcher of almond milk every morning of our stay after that.

（Google による翻訳）ジェファーソンはアーリントンで最も知られていない隠れ家です。私はシニアの友人や家族にこのコミュニティをぜひお勧めしたいですし、実際に勧めています。住民の皆さんは親切で、面白く、素晴らしい隣人です。アクティビティも豊富で、ボリュームたっぷりで、とても楽しいです。食事も美味しくて栄養満点です。毎日クルーズ船に乗っているような気分です。 （原文） The Jefferson is Arlington's best kept secret. I would and have recommended the community to my senior friends and family. Our fellow residents are kind, interesting, and wonderful neighbors. The activities are plentiful generous and tons of fun. Food is delicious and nutritious. We feel like we're on a cruise every day.

（Google による翻訳）夫と私は、ニュージャージー州の美しい田園地帯にある築50年の住宅から引っ越しました。ジェファーソン（J）の近くに家族が住んでいたため、コンドミニアムへの引っ越しには不安がありました。しかし、その不安は杞憂でした。1日目からすっかり気に入ってしまいました。ここの独立生活施設の人々は、面白く、温かく、歓迎してくれます。建物は快適で、スタッフは親身になって対応してくれます。Jはペットにも優しい施設です。Jは美術館、演劇、コンサートへのバス送迎サービスも提供しており、コンシェルジュはチケットの手配など、必要な時にとても親切です。イベント、エクササイズクラス、語学グループ、施設内コンサート、アートクラス、趣味のグループ活動など、様々なイベントが開催されています。退屈することはありません。周辺環境も素晴らしく、地下鉄にも近く、美しい公園もすぐそばです。アーリントンは、この高層ビル街の緑と美しさを維持することに尽力しています。私はここで理学療法を受けましたが、とても満足のいくものでした。独立生活施設にこれ以上のものが求められるでしょうか？ （原文） My husband and I moved from a house of 50 years in a beautiful rural area of NJ. While we had family near the Jefferson (J), we were nervous about moving to a condominium setting. Our fears were groundless. We loved it from day 1. The people here in independent living are interesting, warm and welcoming; the building is comfortable; the staff go out of their way to be helpful; and the J is pet-friendly. The J provides bus transport to museums, plays, and concerts, and the concierge is most helpful getting tickets when needed. There are many events, exercise classes, language groups, in-house concerts, art classes, interest groups, and more. It is hard to be bored. The area is also wonderful: close to the metro, close to beautiful parks, and Arlington is great about keeping this high-rise area green and beautiful. I have used the physical therapy here and it was more than satisfactory. What more could we ask for in an independent living setting?

（Google による翻訳）私たちはジェファーソンのインディペンデント リビングのコンドミニアムのオーナーとして 2 年以上暮らしており、ここにとても満足しています。ロケーションは素晴らしく、地下鉄から 1 ブロックのところにあり、多くのおいしいレストラン、ドラッグストア、食料品店などが徒歩圏内にあります。スタッフは温かく親切で、ザ・ジェファーソンが提供するだけでなく、居住者によって企画されたイベントやアクティビティも豊富にあります。サポート的な環境でアクティブな生活を送るのに最適な選択肢です。 （原文） We have been condo owners in Independent Living at The Jefferson for over 2 years and are very happy here. The location is wonderful — a block from the Metro and walking distance from many good restaurants, the drugstore, grocery stores and more. The staff are warm and helpful, and there is an abundance of events and activities generated by residents as well as offered by The Jefferson. It’s a great choice for an active life in a supportive environment.

（Google による翻訳）もしあなたがこの施設で熟練看護を受けようと考えているなら、絶対に避けてください。廊下で、理学療法に来なかった研修医が叱責されているのを耳にしました。作業療法はもっとひどく、言語療法もひどいものでした。高齢者の患者をただ「時間稼ぎ」しているだけで、共感力は全くありません。私たちの大切な人がそこにいましたが、看護師が足りず、患者をケアすることができませんでした。重病の患者を放置し、適切な医療を提供していません。医療記録を入手しようとしたのですが、訴訟を起こすと脅さざるを得ませんでした。脅迫と言えば…私たちの異議申し立てが審査されている間、1日あたり716ドルを支払うと脅されました。明らかにメディケアの規則に違反しており、バージニア州の他の多くの州法にも違反しています。愛する人がCNR（言語聴覚士）に乱暴に扱われ、呼び出しボタンを取り上げられました。これは明らかに法律違反です。通報しましたが、何の対応もありませんでした。管理体制もひどいです。週末に管理者を探してみてください！他にもたくさんあります。 大切な人をここに連れて行かないでください。数ヶ月前に管理者に面会を依頼しました。このレビューを見て、管理者から電話がありました。評価は高いですが、ご注意ください。ここは行くべき場所ではありません。家族や友人を愛しているなら、絶対に行かないでください。 （原文） If you are thinking about this place for skilled nursing, AVOID it at ALL COSTS. I overheard a resident being reprimanded in the hall for not showing up for PT. OT was worse and Speech Therapy was horrible as well. They just "mark time" with patients who are elderly. NO EMPATHY. We had a loved one there ---with too few nurses to care for patients. They neglect patients who are very sick and do not provide the right medical care. Tried to get our medical records, had to threaten them with a law suit. Speaking of threatened...they threatened to to have me pay $716.00 a day while our appeal was being reviewed. CLEARLY a violation of medicare rules...and many other Virginia state laws broken....loved one was manhandled by a CNR. She took away his call button- a clear violation of the law. Reported it--nothing done. Administration is horrible as well. Try to find and Administrator on the weekend! There's much, much more. DO NOT TAKE YOUR LOVED ONE HERE. I asked to see an administrator MONTHS ago. After seeing this review, he called me. Though they have high ratings, BEWARE. This is not the place to go. If you LOVE you family member or friend, do not go there.

（Google による翻訳）母が入院した医療リハビリ施設は、本当に最悪でした。受付の担当者の一人は、患者の個人情報だと言って、母の部屋の固定電話の番号を教えてくれませんでした。当時私は州外にいたので、母の生存確認のために誰かに電話をかけてもらえないかと頼みましたが、結局誰も連絡してきませんでした。患者が複雑な日替わりメニューから欲しいものをリクエストするための非常に複雑な用紙があり、母はそれを理解できませんでした。ある時、食事の時にレタスと小さなデザートが提供されましたが、それは用紙に書いてあったことなのに、と言われただけでした。誰も患者の食事のことなど気にしていません。母は体重を増やすために入院したはずなのに、入院以来体重が減っていると確認されました。入院30日目、退院日まで、医療記録の請求用紙は母に渡されませんでした。それでも、スーパーバイザーのケイレブ・キャンベルは、医療記録を受け取ったという書類に署名するよう私に圧力をかけてきました。私たちが医療記録を受け取れる日が来るかどうかは誰にもわかりません。アンケートに答えたいと言い、電話番号を教えてくれたのですが、何度か鳴った後、自動的に切れてしまいます！ 母が到着した際、毎週月曜日と木曜日にシャワーを浴びられると言われたにもかかわらず、私が知る限り少なくとも3日はシャワーを浴びさせてもらえなかったなど、この一連のトラブルについて延々と語り続けることができます。 追伸：1週間前に下記の返信を受け取りました。すぐにサンライズチームに連絡しましたが、「これらの懸念事項を速やかに検討し、対処したい」と言われたにもかかわらず、まだ誰からも連絡がありません。母も医療記録を受け取っておらず、CVSからも処方箋が転送されたことについて連絡がありません。私が言及しなかったもう一つの問題は、VHCで母の予約を取ったことを事前に私にも母にも伝えずに、運転手付きの車に母を一人乗せ、付き添いなしで乗せたことです。運転手はそこから私に電話をかけてきて、オフィスまで案内するために私がそこで会いに行くと言われたとメッセージを残していました。付き添いの人は誰も同行しておらず、私が連絡を受けたのが遅すぎたので、幸いなことに彼は彼女を虐待したり見捨てたりすることなく、そのまま連れ戻してくれました。このことをフロントオフィスのオーガスティーナとジャッキーの両方に相談したところ、ジャッキーはスタッフが外出の記録をきちんと取っていなかったと教えてくれました。 （原文） The absolute worst medical rehabilitation facility that my mother has stayed in. One front desk person refused to give me the phone number to the landline in her room saying that was private personal patient information! As I was out of state at the time, I then asked if someone could call me back to confirm that my mother was alive and no one ever did. Very complicated forms for requesting items the patients want from complicated daily menus, which my mother didn't understand and once for a meal they provided her with some lettuce and a small dessert stating well that's what she had requested on the form; nobody there cares about the patients’ diets. My mother was supposed to be there to gain weight and instead they confirmed that she had lost weight since her arrival. They didn't give the form to request her medical records to her until the 30th day she had been there, the day of her discharge; Kaleb Campbell, a supervisor, tried to pressure me into signing a form that I had received the medical records nevertheless. Who knows if we will ever receive the medical records? They stated that they wanted to take a survey and gave a phone number which automatically disconnects after a number of rings! I could go on and on about the mishaps, including the fact that upon her arrival I was told that she would get a shower every Monday and Thursday and at least three of those dates that I know of she was not given a shower whatsoever. PS - a week ago I received the below response; I immediately contacted the Sunrise Team but even though they stated that wanted "to promptly review and address these concerns" I have yet to hear from anyone, nor has my mother received her medical records, and CVS has not contacted her about having had her prescriptions transferred there. One other issue I didn't mention - they put my mother alone in a vehicle with a driver and no attendant, without telling me or her in advance that they had scheduled an appointment for her at the VHC. The driver called me from there, leaving me a message saying he had been told I would meet them there to help her to the office! No attendant had been sent with her, and I got the message too late, so thankfully he did not abuse her or abandon her, just took her back. When I discussed this with both Augustina and Jackie in the front office there, Jackie informed me that the staff had not properly recorded the outing!

（Google による翻訳）この施設はスタッフが不足しており、大切な人への対応も不十分なので、お勧めしません。私の 85 歳を超える叔母が彼らの「ケア」を受けていましたが、いとこが叔母の様子を見に行くまで、私たちはほぼ 1 週間叔母と連絡が取れませんでした。85 歳の叔母は携帯電話を持っていましたが、誰かが「手伝って」、呼び出し音を下げるかミュートにして、叔母が呼び出し音が聞こえないようにし、私たちの電話に出ないようにしました。私の 85 歳の叔母は技術に詳しいわけではありません! 交換手やナース ステーションに電話するのは悪夢でした! 運よくつながればメッセージは受け取ってもらえましたが、毎回約束していたにもかかわらず、折り返しの電話やフォローアップはありませんでした。いとこが叔母に会いに行き、体重は減っていたものの叔母が大丈夫だと確認できたとき、家族全員がとてもほっとしました。 （原文） I would not recommend this facility as they are understaffed, and not responsive to the loved ones. My 85 plus year old Aunt was in their “care”, and we could not reach her for almost a week until my cousin physically went to check up on my Aunt. My 85 year old Aunt had her cell phone with her, but someone “helped her”, either lower the ringer or put it on mute so that she could not hear the ring and answer our phone calls. My 85 year old Aunt is not a Techie! Calling the operator or the nurse’s station was a nightmare! If we were lucky to get through then they would take the messages, but no call back or follow up, even though they promised each time. The whole family was so relieved when my cousin was able to go and physically meet my Aunt, and confirm that she was alright, even though she had lost weight.

（Google による翻訳）ジェファーソンでの私の経験は素晴らしいものでした。素晴らしい居住者とスタッフ、素敵なアパート、数多くのアクティビティ、そしてジェファーソンのバス旅行以外でどこかへ旅行するときも、地下鉄は 1 ブロック先です! （原文） My experience at The Jefferson has been extraordinary: wonderful residents and staff, a lovely apartment, a multitude of activities, and when I travel to places other than on Jefferson bus trips, the Metro is one block away!

（Google による翻訳）このホテルにはあま​​り期待せずに訪れましたが、本当に驚きました。今まで見たホテルの中でも最も清潔なホテルの一つです。しかも、それは表面的な部分だけでなく、クローゼットや廊下の隅々まで、カーペットが隅々まで綺麗に敷かれています。ホテルには、滞在を快適で贅沢なものにしてくれる素敵な心遣いが随所にありました。スタッフは皆とてもフレンドリーでプロフェッショナルで、お客様が快適に過ごせるよう尽力して​​くれます。ホテルは細部にまでこだわったセンスの良い内装で、訪れる人を惹きつけます。ぜひ、ここに泊まることをお勧めします。 （原文） I came into this hotel with not many expectations, however I was blown away. This hotel is one of the cleanest hotels I have ever seen. And this is not just at the surface level, it is carpets in the closet, hallway nooks and corners. The hotel had some nice touches that made your stay nice and feel luxurious. The staff are all very friendly and professional and go above to help you feel comfortable. The hotel is decorated tastefully with lots of attention to details that one has to notice. I highly recommend staying here.

（Google による翻訳）ワシントンD.C.の主要観光スポットのほとんどが徒歩圏内にある、この美しいブティックホテルに4泊しました。車を降りて部屋に向かう途中、ホテルに入った瞬間から温かく迎え入れられました。ホテルを出る際には傘と持ち帰り用の水が提供されました。部屋は清潔で、ベッドのターンダウンサービスも毎晩行われ、アメニティもすべて毎晩交換されていました。ドアマンからコンシェルジュまで、サービスも完璧でした！本当に素晴らしいホテル、スタッフ、そして素晴らしい体験でした！ （原文） We stayed 4 nights in this beautiful boutique hotel that is within walking distance of most all major DC attractions. From the moment you step out of the car and enter the hotel en route to your room, you are warmly greeted and welcomed! If you are leaving the hotel, you are given an umbrella and offered water to take with you. The rooms are spotless, bed turndown is nightly and all toiletries are replaced nightly. Impeccable service from the doormen to the concierge! What a wonderful hotel, staff and experience!

（Google による翻訳）ジェファーソン、コンラッド、ウォルドルフはアメックス優良ホテルを利用しました。 ジェファーソンはおすすめしません。特に特徴はなく、むしろ陰鬱な雰囲気です。部屋は狭く、特に目新しいものはありません。アップグレードされたと聞いていましたが、私は気づきませんでした。 -水圧が弱い -シャワーの天井に髪の毛（私のものではありません）が落ちていました。 -部屋は狭く、古めかしく感じました（歴史にはあまり興味がありません）。-ウォルドルフの方が明るく広々とした空間です。 -部屋には、間違いなく水道水で、ホテルのラベルが貼られた密封されたガラスボトルの水が用意されていました。 -コンラッドは少なくとも私の部屋に戻ってきて、アメックスのウェルカムアメニティを用意してくれましたが、ジェファーソンにはそれがありませんでした。 -午後3時過ぎにチェックインしましたが、部屋はまだ準備されていませんでした。 細部への配慮が全くありませんでした。 夕食の温室は、値段に見合うものではありませんでした。 朝食用にアメックスからクレジットをもらいましたが、朝食は比較的失敗しにくいので、それほど悪くありませんでした。 このホテルは値段に見合う価値はないと思います。 代わりにコンラッドかウォルドルフに泊まりましょう。 アメリカン・エキスプレスで全国各地の高級ホテルに泊まりましたが、ここは一番気に入らなかったです。 （原文） Used Amex fine hotels for the Jefferson, Conrad and Waldorf. I don’t recommend the Jefferson. There’s nothing to this place and rather a gloomy vibe. The rooms are small and have nothing special to offer—-was supposedly upgraded but I didn’t see it. -water pressure is weak -there was hair(not mine) on the ceiling of the shower. -room felt cramped and dated(don’t care much for history)—-Waldorf gives a brighter and more spacious space. -they provide a sealed glass bottle of water in the room that is definitely tap water with their label on it. -the Conrad at least went back to my room and left me the typical Amex welcome amenities—-the Jefferson didn’t have this. -checked in past 3p and my room wasn’t ready. No attention to detail. The greenhouse for dinner was nothing worth the price. I had credits provided by Amex to use for breakfast—-this wasn’t that bad as breakfast is relatively hard to mess up. I don’t see this place being anything worth the price. Stay at the Conrad or Waldorf instead. Stayed at many fine hotels with American Express around the country and this was my least favorite.

（Google による翻訳）私自身はジェファーソンホテルに宿泊する機会はありませんでしたが、先日、兄、父、母、義妹が権威ある賞の授賞式で滞在しました。私は参加できなかったので、まずサーシャに連絡を取り、兄へのお祝いのメッセージを添えた素敵なワインを届けてもらいました。到着した兄にワインは美しく届けられていましたが、私のメッセージは見当たりませんでした。慌ててフロントデスクに電話したところ、オマールさんは期待以上の対応をしてくれました。メッセージは必ず届くと保証してくれただけでなく、兄たちの滞在をさらに特別なものにするために、特別な品々も用意してくれました。迅速な対応と、間違いを訂正する親切な心遣いには、本当に感銘を受けました。素晴らしいおもてなしで、次回ワシントンD.C.を訪れる際もぜひ泊まりたいと思っています。本当に感動しました。ありがとうございました!!! 🙏 （原文） While I haven’t personally had the pleasure of staying at the Jefferson Hotel - my brother, father, mother, and sister in law recently stayed during a prestigious award visit. Since I was unable to join, I worked first with Sasha to send a lovely bottle of wine with a congratulatory note for my brother. The wine was presented so beautifully upon his arrival- however my personal note was missing. In a panic I called the front desk again and Omar went ABOVE AND BEYOND for me. Not only did he assure me my note would be delivered but he included additional specialty items to make my brothers stay even more special. I couldn’t be more impressed with the sense of urgency and kind care to correct an error. Incredible hospitality and I cannot wait to stay here the next time i am in DC. VERY IMPRESSED. Thank you!!! 🙏

（Google による翻訳）土曜日には、予約制で歴史家が無料のツアーを行っています。特に地元の人にとっては、とても楽しいツアーです。ツアーでは、共用エリア、ジェファーソンの文書、地図、ワインルーム（とても素敵）、そして舞踏室などを見学します。私たちは客室を見学できませんでした。 （原文） On Saturdays they have a historian on site that provides free tours with an appointment. It's a nice tour, especially for locals. The tour covers common areas, Jefferson papers, maps, their wine room (very nice), and ball rooms. We did not get to see any guest rooms.

（Google による翻訳）歴史があり、スタッフも素晴らしい、素晴らしいホテルです。コメディショーを見るためにワシントンD.C.で一泊し、その後バー（Quill）に立ち寄りました。スタッフはとてもフレンドリーで、ドリンクも最高でした。また必ず訪れたいと思います。 （原文） What an amazing hotel with lots of history and wonderful staff. We stayed for a night in DC to see a comedy show and stopped at the Bar (Quill) afterwards. Very friendly staff and great drinks. We will be sure to visit again.

（Google による翻訳）こんなに歴史のある美しいホテルに泊まったことはありませんでしたが、ぜひ泊まりたかったです！土曜日は素敵でリラックスした美味しいブランチを楽しみました。担当のウェイターさんは親切でフレンドリーでした。ロブスターベネディクトも美味しかったです！ （原文） Didn’t stay at this beautiful hotel with so much history but wish I did! Had lovely, relaxing, delicious brunch on Saturday. My server was nice and friendly. Lobster Benedict was delicious!

チェックインは大勢の客に対応出来ず様々なところで中途半端、結婚式で泊まりに来た団体の部屋の前にするなど心遣いなし。勝手に室内係がドアを開けてくる。建物が古くエレベーターは二つのうち一つ故障、部屋の冷蔵庫は使えない状態にしてあり、コップなども全て部屋には置いていない。バスタブもない。これが5つ星とは不思議。同じお金払うなら別のホテルをおすすめする。

（Google による翻訳）セント・リージェンシー・ホテルは本当に魅力的な場所です！雰囲気は抜群で、サービスと料理は素晴らしく、ドリンクとカクテルも最高です。客室も美しいのですが、ベッドが少し寝心地が悪く、プラスチックの音が聞こえたので、星を一つ減らさざるを得ませんでした。特に長い一日の終わりには、快適な睡眠のために快適なベッドは不可欠です。今後の宿泊客にとって、より思い出深い体験となるよう、ホテルにはベッドの質の向上を検討していただければ幸いです。 （原文） The Saint Regency Hotel is a truly enchanting place! The ambiance is exceptional, the service and food are fantastic, and the drinks and cocktails are simply great. The rooms are also beautiful, but I had to deduct one star because the beds are rather uncomfortable and you can hear the plastic sound. It's crucial to have comfortable beds for a good night's sleep, especially after a long day. I hope the hotel considers improving their bed quality to make the experience even more memorable for future guests!

（Google による翻訳）カスタマーサービスは最悪でした。礼儀正しさも親切さも全くなく、1日分の追加料金を請求された上に、ミスの修正にも全く役に立ちませんでした。修正してもらうために、5回以上も連絡しなければなりませんでした。アンバサダー会員であるにもかかわらず、このような対応でした。おまけに、客室は5つ星ホテルの水準に達していません。ホテルは明らかに最近改装されたばかりで、廊下は反響音ばかりで殺風景でした。部屋の清掃も行き届いていませんでした。到着時には、バスルームの周りに髪の毛が散乱し、シャワーの壁に張り付いていました。タオルにはシミがあり、シーツには小さな穴が開いていました。支払った料金とセントレジスへの期待を考えると、本当にひどい対応でした。 （原文） Horrible customer service. Not polite or nice, charged me for an extra day and were incredibly unhelpful in fixing their mistake. I had to follow up myself 5+ times to see it get fixed. All of this despite being an ambassador member. On top of that, the rooms are not up to par with a 5 star hotel. The hotel was clearly recently renovated, and hallways are echo-y and sterile. The room was not well cleaned. There was hair around my bathroom and stuck to the shower walls when I arrived. Towel had stain on it. Sheets had a small hole in them. Truly terrible for the price paid and the expectations for a St.Regis

（Google による翻訳）賛否両論のレビューを読んで、このホテルを断ろうかとも考えていましたが、断らなくて本当に良かったです。滞在全体が素晴らしかったです。到着した瞬間から、まるで家族や友人の家に泊まっているかのように、一人ひとりを大切にされ、細やかな配慮を受けていると感じました。サービスは一貫して最高レベルで、セントレジスでの滞在に期待していた以上のものでした。また必ず戻ってきたいと思っています。 （原文） After reading mixed reviews we almost passed on this hotel and we are very happy that we did not, our entire stay was tremendous. From the moment we arrived we felt valued as a guest receiving individual attention, almost as though you were staying with family or friends. The service was consistent and top tier all the way though, which met our expectations of a stay with St. Regis. We could certainly return in the future.

（Google による翻訳）このホテルはまさに模範的な場所で、立地も最高です。ラグジュアリーと立地を兼ね備えた、数少ない宝石のようなホテルの一つです。しかし、その重厚さゆえに、スタッフはゲストを特別扱いする傾向があり、すべてのゲストがきちんとしたスーツとネクタイで来ているわけではなく、どこかで名を馳せているかもしれない、あるいはこのホテルに泊まれるだけのお金を持っているかもしれないということに気づいていません。 素晴らしい建築と美味しい料理の選択肢。バーには、驚くほど美味しい料理が豊富に揃っています。 （原文） The place is exemplary and the location is amazing. The hotel is one of those rare gems in luxury and location. And yet, the sheer importance also lends an unusual snootiness to the staff here who treat guests very differently, without realizing that not every guest does arrive I a well kept suit and tie and still may be someone somewhere or he/she can afford this place. Amazing architecture and nice food options. The bar is well stocked with some amazing surprises

（Google による翻訳）妻と私は昨晩25日、結婚披露宴に出席するためにセントレジスに行きました。素敵な会場で、料理もまずまずでした。唯一の問題は、ロビーから地下階のトイレに通じる階段です。あの大理石の階段はまさに危険で、今の建築基準法など到底満たないでしょう。披露宴が始まる前に、妻は最後の階段で足を滑らせて転落してしまいました。腰と脛に少し打撲を負っただけで、妻は無事です。セントレジスのゼネラルマネージャーに伝えたいことがあります。アメリカ人のほとんどは、リフトがエレベーターであることを知りません。ここはイギリスではありません！確かに地下階へのエレベーターはありますが、ほとんどの人は最初はそれに気づきませんでした。表示を「エレベーター」に変更してください！ （原文） My wife and I were there last night, the 25th, to attend a wedding reception. Nice venue. The food was decent. The only issue is the stairway leading from the lobby to the restrooms on the lower level. Those marble stairs are a complete hazard. They certainly would not meet any of todays building codes. Before the event started my wife slipped and fell down the last section of stairs. She's ok, a little bruised up on her hip and shins, but message to the GM of the St. Regis. Most people in America don't know that a lift is the elevator. WE'RE NOT IN ENGLAND! Yes, there is an elevator to the lower level, but most folks at first did not realize this. Change the signage to ELEVATOR!

（Google による翻訳）このホテルはホワイトハウスに非常に近く、ナショナルモールまで徒歩圏内です。ご予約時に朝食付きのオプションもございますので、ぜひご宿泊のお客様にお勧めいたします。階下への移動の利便性は、言葉では言い表せないほどです。夕方にはセーバーレースが開催されており、お子様連れのお客様にも大変親切に対応していただきました。このホテルにはプールなどの新しいセントレジスホテルのような設備はありませんが、立地の良さと歴史の素晴らしさがそれを補っています。 （原文） This hotel is very close to the White House and walkable to the national mall. When booking there are options to include breakfast with your stay. I would recommend that to anyone staying here. The convenience of walking downstairs cannot be overstated. They have their evening sabering which is nice and handled kids well while attending. This hotel does not have a pool or other amenities newer St. Regis have but that is overlooked due to its great location and history.

（Google による翻訳）息子の誕生日を祝うためにオムニホテルを訪れ、美しい庭園、キッズエリア、そしてホテル内のレストランを楽しみにしていました。最初の滞在では特別なイベントが開催されており、楽しみにしていた多くのスペースへのアクセスが制限されていましたが、スタッフはチョコレートコーティングされたイチゴと風船をお部屋に用意してサプライズし、特別なひとときを演出してくれました。本当に心遣いを感じました！また、滞在中はプールもとても楽しかったです。 その後、この体験について連絡したところ、マネージャーのジョンさんと素晴らしいサポートスタッフの皆様は、私たちの要望を叶えるために、期待以上の対応をしてくださいました。また、次回滞在する際には、ジョンさんが親切にもお部屋を庭園ビューの美しいスイートにアップグレードしてくれました。おかげで、滞在全体がさらに特別なものになり、ホテルがゲストを心から大切に思っていることがよく分かりました。 2回目の滞在で、ついに楽しみにしていた庭園とキッズエリアを体験することができました。どちらも本当に素晴らしかったです。ホテルの立地も完璧で、公園や周辺にはたくさんの観光スポットがあります。深夜の軽食、ドリンク、ルームサービスは素晴らしかったのですが、レストランでの朝食は期待していたほど感動しませんでした。 ジョンとチームのおかげで、少し期待外れだった最初の訪問が、本当に思い出深い体験になりました。また訪れて、ここでたくさんの家族の思い出を作りたいと思っています！ （原文） We originally visited the Omni to celebrate our son’s birthday, excited to enjoy the beautiful gardens, kids’ area, and on-site restaurants. While there was a special event happening during our first stay that limited access to many of the spaces we’d been looking forward to, the staff still made a sweet effort to make the occasion special by surprising us with chocolate-covered strawberries and balloons in our room — such a thoughtful gesture! We also really enjoyed the pool during that visit. Afterward, I reached out to share our experience, and John, the manager, along with his wonderful support staff, went above and beyond to make things right. When we returned for another stay, John kindly upgraded our room to a beautiful suite with a garden view, which made the whole experience feel extra special and showed how much they genuinely care about their guests. During this second visit, we finally got to experience the gardens and children’s area we’d been so excited about, and both were absolutely beautiful. The hotel’s location is also perfect — close to the park and so many nearby attractions. Our late-night bites, drinks, and room service were fabulous, though breakfast at the restaurant didn’t wow us quite as much as we’d hoped. Thanks to John and the team, what started as a somewhat disappointing first visit turned into a truly memorable experience. We’re looking forward to coming back and creating many more family memories here!

（Google による翻訳）到着した瞬間から、受付スタッフは丁寧で、チェックインも迅速でした。ホテル自体は古いですが、内装は個性的で、高級感と快適さが漂っています。客室にはアメニティが全て揃っており、とても清潔で広々としていました。明るく開放的なロビーには、様々なサービスやショップ、そして何よりレストランがありました。朝食時に食事を注文したのですが、出されたコーヒーが十分に温まっていませんでした。ウェイターに伝えると、彼は私の要望に応えてくれました。すると、スーダン人の男性が近づいてきて、「何かあればお手伝いします」と申し出てくれました。彼は私たちがなぜホテルに来たのか、観光のためなのかと尋ねたので、私は彼に伝えました。彼はそれを全スタッフに伝え、彼らはとても親切にしてくれました。女性スタッフの一人は、思わず涙ぐんでしまいました。彼女たちは私たちにできる限りのことをしてくれました。本当に感謝しています。彼らの高潔な心は、優しさと人間性のあらゆる意味を体現しているように思います。 （原文） From the moment I arrived, the reception staff were courteous and the check-in process was quick. Although the hotel is old, its decor is distinctive, exuding luxury and comfort. All amenities were available in the room, which was very clean and spacious. The lobby was bright and airy, offering various services, shops, and most importantly, a restaurant. At breakfast, I ordered my meals, but the coffee served wasn't hot enough. I told the waiter, and he complied with my request. Then one of the staff members, a Sudanese man, approached me and offered to help if I needed anything. He asked why we were at the hotel, whether it was for tourism, and I told him. He then informed the entire staff, who were incredibly sympathetic. One of the female employees even burst into tears. They offered us everything they could, so thank you to them for that. I appreciate their noble sentiments, which embody all the meaning of kindness Humanity

（Google による翻訳）誕生日のステイケーションでここに滞在したのですが、本当に特別な時間を過ごせました。フロントのSashさんは本当に素晴らしかったです。とても親切で、私と妹を本当に大切にしてくれました。誕生日に特別なプレゼントまで送ってくれて、彼女がわざわざ送ってくれるなんて、本当にありがたかったです。部屋をアップグレードしてくれたんです。本当に素晴らしい体験でした。ラウンジも最高でした。カクテルも美味しく、レストラン「Robert’s」からは誕生日のデザートまで送ってもらえました。料理も最高でした。ホステスさんもとても親切でした。名前は聞き取れませんでしたが、ジャマイカ出身で、本当に優しかったです。5つ星の評価です。強くお勧めします！ （原文） I stayed here for a staycation for my birthday and I have to say they made it extremely special. Sash at the front desk is so amazing. So hospitable and she really took care of me and my sister. Even sent us something special for our bday and she didn’t have to do that. She upgraded our room. Just an amazing experience. The lounge is great. Great cocktails and the restaurant Robert’s sent us a bday dessert. The food was great. The hostess was so nice. I didn’t get her name but she is from Jamaica and was just so sweet. 5/5 experience. Highly recommend!!

（Google による翻訳）ワシントンD.C.のあらゆる観光スポットに近い中心部ではありませんが、地下鉄駅から徒歩圏内なので、街の移動はそれほど苦になりません。部屋はとても快適で、スタッフも素晴らしかったです。私は会議のために滞在しましたが、ビジネスでもプライベートでも、このホテルを自信を持っておすすめします。ラウンジのドリンクは美味しく、滞在中に数晩、音楽の演奏もありました。このホテルは著名なミュージシャンが演奏したり宿泊したりしてきた素晴らしい歴史を持っています。ホテルの裏には、美しいウォーキング/ランニング/サイクリングコースがあります。 （原文） Not a central location close to all the DC sites, however it's within walking distance of a subway stop so navigating the city isn't bad. The rooms were very nice and the staff is wonderful. I was here for a conference and I'd happily recommend this hotel to anyone staying on business or personal. The drinks in the lounge were good and there was musical entertainment a couple of evenings while we were there. Hotel has a great history of notable musicians playing and staying here. There's a beautiful walking/running/bike path behind the hotel.

（Google による翻訳）ここでの滞在は本当に素晴らしかったです。双子の妹と誕生日をここで祝ったのですが、特別な日になるよう、本当に特別な配慮をしてくれました。フロントのサッシュさんはとても親切で助かりました。夕食から戻ると、ワインとデザートを用意してくれていました。レストランのホステスさんもとてもフレンドリーで、私たちの誕生日を特別なものにしてくれました。このホテルをいつでもお勧めします。 （原文） I absolutely loved my stay here. My twin sister and I celebrated our birthday here and they went out of their way to make it a special one. Sash at the front desk was sooo nice and helpful. She had a bottle of wine and dessert waiting for us once we got back from dinner. The hostess at their restaurant was so friendly and also made our bday special. I would recommend this hotel anytime.

（Google による翻訳）滞在は最高でした。到着した瞬間から、スタッフはフレンドリーで気配りがあり、プロフェッショナルで、いつも笑顔で対応してくれました。客室は広々としていて快適、そしてとても清潔で、街を散策した後にリラックスするのに最適です。 ホテルは便利な立地で、公共交通機関や多くの観光スポットへのアクセスも良く、ワシントン市内の移動も非常に便利です。 歴史、優雅さ、そして静けさが融合した雰囲気のホテルは、カップルやご家族で数日過ごすのに最適です。 素敵な心遣い：娘は季節限定のホットサイダーが大好きでした。美味しくて、秋の気候にぴったりでした！🍎🍂 そして、ホテルの庭園はただただ美しく、秋には木々が絵葉書のように色づき、リラックスしたり写真を撮ったりするのに最適な魔法のような空間を作り出します🍁✨ 🌟🌟🌟🌟🌟 ぜひまた訪れたい体験です。 （原文） Nuestra estancia fue excelente. Desde la llegada, el personal fue amable, atento y profesional, siempre dispuestos a ayudar con una sonrisa. Las habitaciones son amplias, cómodas y muy limpias, perfectas para descansar después de recorrer la ciudad. El hotel está muy bien ubicado, con fácil acceso al transporte público y a varios puntos turísticos, lo que hace que moverse por Washington sea comodísimo. El ambiente del lugar combina historia, elegancia y tranquilidad — ideal para disfrutar unos días en pareja o en familia. Un detalle encantador: mi hija fue fan de la sidra caliente de temporada, ¡deliciosa y perfecta para el clima otoñal! 🍎🍂 Y el jardín del hotel es simplemente bellísimo — en otoño, los colores de los árboles parecen sacados de una postal, creando un entorno mágico para relajarse o tomar fotos. 🍁✨ 🌟🌟🌟🌟🌟 Una experiencia que sin duda repetiríamos.

（Google による翻訳）ここは素敵なホテルで、従業員の皆さんはゲストに細やかな気配りとフレンドリーな対応をしてくれます。 滞在中に誕生日をお祝いしてくださった皆様に心から感謝いたします。コンシェルジュのエヴァ・ミシェルズさん、LPのアレックスさん、フロントデスクのレイシーさん、そしてマーキーラウンジのアイさん、皆様の優しさ、きめ細やかな配慮、そして温かいおもてなしのおかげで、本当に忘れられない一日になりました。お部屋の心遣いから、スタッフの皆さんの温かい笑顔と温かいお言葉まで、心から大切にされ、お祝いされていると感じました。 このような心のこもったサービスを受けることは滅多にありません。皆様が私の滞在を素晴らしいものにするために尽力してくださったことに、心から感謝しています。この感謝の気持ちをスタッフ全員に伝えてください。皆様のおかげで、忘れられない誕生日になりました！ 心からの感謝を込めて （原文） This is a beautiful hotel with employees that are attentive and friendly to the guest. I want to sincerely thank all of you for helping me celebrate my birthday during my stay; Eva Michels, Concierge, Alex in LP, Lacey, Front Desk and Ayi, Marquee Lounge, your kindness, attention to detail, and warm hospitality made my day truly unforgettable. From the thoughtful touches in my room to the friendly smiles and well wishes from the staff, I felt genuinely cared for and celebrated. It’s rare to experience such genuine service, and I truly appreciate the effort everyone put into making my stay so enjoyable. Please share my gratitude with the entire team — you all made my birthday one to remember! With heartfelt thanks,

（Google による翻訳）ソフィテル・ワシントンDCでの複雑な体験 ソフィテルは絶好のロケーションにあり、多くの主要観光スポットや美味しいレストランが徒歩圏内、またはUberやタクシーでも簡単にアクセスできます。客室は素敵なデザインですが、些細ではありますが、長年のメンテナンスが怠られているのが目立ちます。 フィットネスルームは期待外れでした。数台のマシンが故障しており、壁掛け時計は明らかにしばらく壊れていました。基本的なメンテナンスが行き届いていないことが伺えます。スタッフはプロフェッショナルで丁寧でしたが、温かい対応というよりは、形式的な印象を受けました。 残念ながら、私たちの滞在は深刻な問題に見舞われました。ベッドバグに遭遇し、広範囲に刺されてしまったのです。ハウスキーピング担当者は報告後、寝具を交換してくれましたが、新しい部屋を用意してもらえませんでした。今にして思えば、私が丁寧に対応しすぎたのかもしれません。しかし、この出来事が十分に真剣に受け止められていなかったという印象を受けました。 最後に、フロントデスクで勧められたレストランの中には期待外れのものもあり、結局は自分で調べて行くことにしました。 全体的に見て、このホテルにはポテンシャルがあり、明確な強みもいくつかありましたが、特にブランドと価格を考えると、期待外れの体験でした。 （原文） Mixed Experience at Sofitel Washington DC The Sofitel benefits from an excellent location — many major sights and good restaurants are within walking distance or easily reached by Uber or taxi. The rooms are nicely designed, though it’s noticeable that some minor but necessary maintenance has been neglected over time. The fitness room was a disappointment: several machines were out of order, and the wall clock had clearly been broken for a while — signs of a lack of basic upkeep. The staff was professional and courteous, though interactions felt more formal than genuinely warm. Unfortunately, our stay was overshadowed by a serious issue: we experienced bed bugs and were left with extensive bites. While housekeeping changed the bedding after we reported it, we were not offered a new room. In hindsight, I may have addressed the matter too politely, but I was left with the impression that the incident wasn’t taken as seriously as it should have been. Lastly, some of the restaurant recommendations given by the front desk were underwhelming — we ended up relying on our own research instead. Overall, the hotel has potential and some clear strengths, but the experience fell short of expectations, especially given the brand and price point.

（Google による翻訳）このホテルでの滞在は、最初から最後まで本当に贅沢で素晴らしい体験でした。ベルマンからコンシェルジュまで、すべてのスタッフは丁寧でプロフェッショナル、そして温かく迎えてくれました。 特に印象に残ったスタッフがいました。コンシェルジュデスクで働いていた背の高い若い男性です。彼は毎日、常に親切で丁寧、そして情報通で、お客様が必要なものがすべて揃っているよう、最善を尽くしてくれました。彼の名前は覚えていないのが残念ですが、コンシェルジュチームの中で一番背の高い方でした。彼の素晴らしいサービスへの感謝を込めて、このレビューも参考にしていただければ幸いです。 ルームサービスは素晴らしく、細部に至るまで高いレベルの配慮と品質が感じられました。オパーリンでの食事も素晴らしかったです。全体的に素晴らしい体験でした。家族、友人、同僚に迷わずこのホテルをおすすめします。 （原文） My stay at this hotel was truly luxurious and a wonderful experience from start to finish. From the bellman to the concierge, every team member was attentive, professional, and welcoming. There was one staff member in particular who stood out — a tall young gentleman who worked at the concierge desk. Each day, he was consistently pleasant, courteous, and informative, going above and beyond to ensure guests had everything they needed. While I regret that I do not recall his name, he is the tallest member of the concierge team, and I would be grateful if this review could also be considered in recognition of his excellent service. The room service was exceptional, and every detail reflected a high standard of care and quality. The food at Opaline was also great. My overall experience was simply wonderful, and I would not hesitate to recommend this hotel to my family, friends, and colleagues.

（Google による翻訳）滞在中、素晴らしい滞在を過ごせました。 部屋は清潔でよく整備されており、シャワーの水圧が少し弱かったことを除けば、すべて満足のいくものでした。滞在3日目にハウスキーピングが来た際、シングルソファが交換されていました。元々あった革張りのソファは交換されていました。ホテルが常にメンテナンスされているのを見て、嬉しく思いました。 チェックイン時に温かく迎えてくださったフロントデスクの男性スタッフにも感謝申し上げます。カード決済のトラブルで少し慌ててしまいましたが、彼は辛抱強く、丁寧で、とても親切に対応してくれました。おかげで、ワシントンでの第一印象は素晴らしいものになりました。 立地も素晴らしく、あらゆるものがすぐ近くにあるにもかかわらず、静かな通りに面しているので、ゆっくりと休むことができました。 ハウスキーピングは午前9時頃から始まるので、遅く準備をする予定の方は事前に「Do Not Disturb（起こさないでください）」のサインを掛けておくと良いでしょう。 ワシントンにまた来ることがあれば、ぜひまたここに泊まりたいと思っています。 （原文） I had a wonderful stay throughout my visit. The room was clean and well-maintained, and everything was satisfactory except for the slightly weak shower pressure. On the third day of my stay, housekeeping came by and the single sofa had been replaced— the original one had worn leather. I appreciated seeing that the property is consistently maintained. I would also like to thank the male front desk staff member who welcomed me warmly at check-in. I was a bit flustered due to an issue with my card payment, but he was patient, polite, and very kind. Thanks to him, my first impression of Washington was wonderful. The location was excellent—close to everything yet on a quiet street, making it easy to rest. And housekeeping starts around 9 a.m., so guests who plan to get ready later may want to hang the “Do Not Disturb” sign in advance. If I return to Washington, I would gladly stay here again.

（Google による翻訳）事前に部屋を予約し、料金を支払いました。電話で問い合わせたところ、到着時には部屋は準備されていて使えると言われました。しかし到着してみると空室はなく、3～4時間待つか、下の階の別の部屋にするかと言われました。予約をしているのでそんなに長くは待てないと伝えました。既に予約と料金を支払っているのに、なぜ事前に予約と清掃を済ませておく必要があるのか理解できませんでした。 私たちが通された部屋は清掃されておらず、ドアの鍵は壊れていました。使用済みの水のパックが私たちの分だけ残され、他の人の開封済みの食べ物が引き出しの中に残され、ヘアアクセサリーも残されていました。部屋中埃っぽく、ベッドやバスルームには他の人の髪の毛が見え、マットレスにはコーヒーの染みのようでした。コンセントは使えず、仕事机の天板は泡立ち、シェードは壊れて損傷していました。アイロンは使えず、高価な残り物を冷やす電子レンジや冷蔵庫はありませんでした。ワインセラーもありましたが、これも使えませんでした。 苦情を申し立てた後、別の部屋に通されましたが、私たちが出て行かなければならないことを承知しているので、戻ってきて経営陣と話をするのを待つと言われました。私たちが外出している間に、スタッフが部屋に入ってきてワインとマカロンを置いていきました。その心遣いには感謝しましたが、私たちが出てからも入室を待っていたのは残念でした。 全体的に、私たちの経験は良くありませんでした。5つ星ホテルとされる場所に滞在するということは、素晴らしい体験になるだろうという気持ちになります。確かに、人によってはそうだったかもしれませんが、残念ながら私たちにとってはそうではありませんでした。 （原文） We booked and paid for our room in advance. We called to ask questions and was told that our room would be ready and available when we arrive. Upon arrival there wasn’t a room available and we were told that it would be a 3-4 hour wait or we would have to take a different room on a lower floor. We informed them that we could not wait that long as we had reservations. We couldn’t understand why a room was reserved and cleaned prior to because we’d already booked and paid in advance. We were placed in a room that was not cleaned, the door lock broken. Used water cartons left for us and other people open food had been left in the drawers and their hair accessories as well. Everything was dusty, other people hair was visible on the bed and in the bathroom, it appeared to be coffee stains on the mattress, sockets didn’t work, work desk top was bubbled up, shades were broken and damaged. Iron did not work, and no microwave or fridge to keep our expensive leftovers cool. A wine cooler was there but that didn’t work either. We were placed in another room after our complaints and were told that they know we have to leave so they will wait for us to come back to speak with management. While we were out staff decided to enter our room to leave a bottle of wine and macaroons. We appreciated the gesture but did not like the fact that they waited to enter the room once we left. Overall, our experience was not good. The thought of being at what’s considered a 5star hotel makes one feel like their experience will be exceptionally great. And for some it may have been but unfortunately for us it was not.

（Google による翻訳）素晴らしいロケーションで、控えめな贅沢を堪能できます。 2025年10月にワシントンD.C.のソフィテル・ラファイエット・スクエアに数泊しました。私はアコーのゴールド会員で、長距離の深夜便の後、午前9時からのアーリーチェックインができました。この特典は本当に素晴らしく、リフレッシュしてすぐに街へ出かけることができました！ 立地の良さは言葉では言い表せません。ホワイトハウスまでは1ブロック、ワシントン記念塔とナショナルモールまでは4ブロック。多くの美術館へも徒歩圏内です。ワシントンD.C.の駐車場は大変混雑しているので、観光客にとって有名な観光スポットに近いのは素晴らしい点です。 最高のサービスでした。チェックインするとすぐに迎えてくれ、対応してくれました。ハウスキーピング担当者は毎日ベッドメイキングをしてくれました。お部屋にはウェルカムギフトとして軽食が用意されていました。アコー会員なのでバーでドリンクを2杯サービスしてもらいましたが、結局利用しませんでした。日曜日の夜にはポップコーンが無料で提供されましたが、結局利用しませんでした。 ホテルには派手な廊下や目玉となる装飾はありませんでしたが、滞在中は快適に過ごし、心遣いを感じました。 少し不便に感じたのは、前日にホテルに電話してアーリーチェックイン（現地時間午後11時頃だったと思います）をリクエストしようとしたところ、自動応答システムに繋がってしまったことです。結局、繋がる担当者は一人もいませんでした。 （原文） Understated luxury at spectacular location. We stayed for couple of nights in October 2025 at Sofitel Lafayette Square in DC. I’m an Accor Gold Tier member and was allowed early check-in at 9am after a cross-country red-eye flight. This perk was absolutely amazing as I could freshen up and get to the town right away! Couldn’t speak enough about the location. White house - one block away. Washington monument and National mall - four blocks away. Quite walkable to lots of museums. Since parking in DC is quite distressing, the proximity to famous attractions as a tourist is wonderful. Top notch service. Upon check-in, we were greeted and helped immediately. Daily housekeeping made the bed every day. There were some complimentary bites served in our room for our welcome. We were offered 2 drinks at the bar as Accor member which we did not use. There was complimentary popcorn for Sunday night which we did not use again. The hotel did not have over the top hallways or center pieces, but made me feel quite comfortable and cared for throughout my stay. One thing I found little discomforting was that when I tried to call the hotel the day before to request for early check-in (around 11pm local time maybe), it routed me to an automated system. There was not 1 person I could reach to.

（Google による翻訳）ホテルはホワイトハウスから近い距離にあります。マットレスに余分な詰め物がしてあり、とても快適に眠れます。静かでした。私は11階に宿泊しました。景色はあまり望めませんでしたが、眺めは求めませんでした。立地と清潔さにお金を払いたいと思いました。1ブロック先にバゲットというパン屋があり、そこで朝食を食べました。空港へ向かう途中でサンドイッチを買いました。もう一つのレストランはオールド・エビットです。ここは古くからあるサルーンですが、必ず予約してください。ホテルのサービスは素晴らしく、日中は小さなテラスでファイヤーピットに火を灯すことができました。全体的に見て、このホテルは立地が良く、地下鉄マクファーソン・スクエア駅からもそれほど遠くないので、また利用したいと思います。 （原文） The Hotel is within distance of the White House. They have extra padding on the mattress which makes it very comfortable to sleep. It was quiet . I was on the 11 th floor .there is not much of a view but i did not ask for it. I prefer to pay for the location and the cleanness. There is a bakery one block called baguette which we had breakfast . We got a sandwich on our way to the airport. Also the other restaurant is the Old Ebbitt which is old oldest saloon but make sure you have a reservation . The service at the hotel was excellent by during the day light up the fire pit while we enjoyed their little terrace .Overall I would return to this hotel who is very well located and not to far from McPherson square subway.

（Google による翻訳）結婚式の週末に「ミニムーン」としてソフィテルに滞在しましたが、贅沢なひとときをお過ごしになりたいなら、このホテルを強くお勧めします。特に、立地とスタッフのきめ細やかなおもてなしが印象的でした。そして、ホテルの朝食は今まで食べた中で最高の一つでした！ （原文） We stayed at the Sofitel for our "minimoon" the weekend of our wedding, and highly recommend this hotel for a luxury experience. The location and personal touches offered by staff especially stand out. And the hotel breakfast is one of the best we have had!

（Google による翻訳）夫と私、そして上の子供2人で、私と息子の誕生日を祝うため、ワシントンD.C.で数日間過ごしました。滞在中は素晴らしい時間を過ごせました。このロケーションは最高です。ワーフ・インターコンチネンタルは素晴らしいロケーションにある美しいホテルです。キングサイズのベッドの部屋を2部屋予約しましたが、特別豪華というわけではありませんでしたが、設備が整っていて清潔で広々としており、川と埠頭の素晴らしい景色を眺めることができました。しかし、このホテルにがっかりしたのはスタッフの対応です。私が出会ったスタッフのほとんどは、愛想がなく、冷淡で、あまり役に立ちませんでした。バレーパーキングやコンシェルジュのスタッフはフレンドリーで温かい対応をしてくれたので、彼らにも同じような接客研修を受けた方が良いと思います。高級ホテルを自称するホテルなので、サービスもそれに見合ったものだと思っていました。 ちなみに、氷のバケツを頼んだのですが、結局もらえませんでした。その後、（再度電話した際に）廊下で氷を自分で持ってくることができたと知りました。最初に対応してくれたスタッフは、そのことを一切教えてくれませんでした。誕生日のアメニティがもらえると言われたのですが、私が管理者に伝えた後でようやく届きました。433号室のバスルームのコンセントが使えず、テレビのストリーミングも使えませんでした。ある朝、朝食のサービスのために、10分間も外で待たされ、やっと部屋に入ってスタッフにどうしたらいいか尋ねたところ、ホステスがフロントに戻ってくるまで待つように言われました。全体的に、あまり贅沢な体験ではありませんでした。次回は別のホテルに泊まりたいと思います。 （原文） My husband, myself and 2 older children spent a few days in DC to celebrate mine and my son's birthdays. We had an amazing time during our stay, and this location cannot be beat. The Wharf Intercontinental is a beautiful hotel in a great location. We reserved 2 King rooms and while nothing super fancy, they were well-appointed, clean, spacious and offered great views of the river/wharf. My disappointment in the hotel is due to the staff. Most of the staff I encountered were just unfriendly, cold and not very helpful. I feel they could use the same customer service training that the valet and concierge persons had, because they were friendly and warm. As a hotel that touts itself as a luxury property, I did expect the service to match. Of note, we asked for bucket of ice - never got it, then come to find out (when we called again) that we could get our own ice down the hall. The first person we spoke with never mentioned that to us. We were told we would received birthday amenity, we didn't get it until after I reminded management. The outlet was not working in the bathroom in room 433, also the TV streaming did not work in that room. One morning for breakfast service we stood outside waiting to be acknowledged/seated for 10 minutes until I finally walked in and asked someone what to do, to which he told me I just have to wait until the hostess comes back up front. Just overall, not a very luxurious experience. I would try a different hotel next time.

（Google による翻訳）ここに1泊しましたが、最高でした。サービスは素晴らしく、部屋からの眺めは最高で、すべてが清潔で快適でした。唯一の不満は、通りの向かいにあるクラブが夜遅くまで大音量で音楽を流していたことですが、それはホテルのせいではありません。私たちの部屋はクラブのすぐ隣のようでした。とにかく、素晴らしい場所で、また喜んで戻ってきたいと思っています。 （原文） We stayed here for one night and it was excellent. Service was excellent, room had an awesome view, everything was clean and nice. My only complaint is the club was across the street was blasting music quite late into the night, but that's not really the hotel's fault. Our room was also like directly adjacent to the club, so. Regardless, great spot, would happily return.

（Google による翻訳）週末にザ・ワーフでいくつかのショーを観に行く際にここに泊まりましたが、とても気に入りました！チェース・サファイア・リザーブ（「ザ・エディット」）のポイントを使って予約したのですが、角部屋の部屋にアップグレードしてもらえて、なんと素晴らしい眺めでした。ウィーナー500ダックスフンド・ダッシュの特等席に座ることができ、空港に着陸する飛行機を見ることができました（音は聞こえませんでしたが！）。屋上プールは寒すぎて使えませんでしたが、日の出の時間に屋上へ行き、静かで美しい街の景色を満喫しました。すべてがここから歩いてすぐのところにあります。スタッフは親切で助かりましたし、バレーパーキングもスムーズでした。食事のカートを車に乗せて運んでくれて、預かってくれるという細かいサービスも嬉しかったです。もちろん、部屋は清潔でした。部屋代は少し高めですが、その価値は間違いなくあります！ （原文） Stayed here when going to a couple of shows in The Wharf over a weekend, and loved it! We got it with points through Chase Sapphire Reserve ("The Edit") and were treated to a room upgrade that was on the corner and *wow* it was a wonderful view. We had prime seating to the Wiener 500 Dachshund Dash, and could see - but not hear! - the planes landing at the airport. It was too cold to use the rooftop pool, but we went up during sunrise and just enjoyed such a quiet and beautiful part of the city. Everything was within a very short walk from this location. The staff was nice and helpful, and valet was pretty painless. Even details like the food service where they wheel the cart in and leave it with us was a nice touch. Of course, the room was clean. You will pay a bit more for a room, but bang for the buck is definitely here!

（Google による翻訳）このホテルでとても素敵な滞在を過ごせました。 雰囲気はとても良く、客室は広々としていてとても清潔で、設備も整っていました。 バーとレストランは利用しませんでしたが。 ホテルの立地は良く、埠頭も素晴らしいエリアです。 サービスは平均以上でした。 少し値段は高めでしたが、全体的には価値がありました。またぜひ泊まりたいです。 フィードバック 設備自体は問題ありませんでした。配管は少し手入れが必要でした（#832）。お湯を出してシンクの栓を調整するまで、シンクの排水がうまくいきませんでした。トイレのハンドルが固着していたため、ハンドルを調整するまで水が流れ続けました。また、シャワーのサーモスタットバルブは水温の維持がやや不安定でした。 （原文） I just had a very nice stay at this property. The atmosphere is very nice and the guest room was spacious, very clean, and nicely appointed. I did not have an opportunity to use the bar or restaurant. The hotel has a nice location and the wharf is a great area. The service was above average. It was somewhat more expensive, but overall it was a good value. I would definitely stay here again. Feedback While it was OK, the plumbing could use some attention (#832). The sink did not drain well, until I ran hot water and adjusted the sink stopper. The toilet handle stuck, so the toilet ran until you adjusted the handle. And the shower thermostatic valve was somewhat unsteady in maintaining the water temperature.

（Google による翻訳）滞在は本当に素晴らしかったです！ホテルは素敵で、スタッフの皆さんは信じられないほど親切で温かく迎えてくれました！誕生日だったのですが、外出中に部屋に小さなチーズケーキを用意してサプライズしてくれました！こうした細やかな心遣いから、お客様一人ひとりを本当に大切に思ってくださっていることが伝わってきます！また必ず来ます！ （原文） Our stay was absolutely brilliant! The hotel is lovely and the staff are incredibly kind and welcoming! It was my birthday and while we were out, they surprised me with a little cheesecake in the room! All these little details show that they truly care about every single guest! We’ll certainly be back!

（Google による翻訳）このホテルは素晴らしかったです。モールに近く、立地も抜群です。高速道路へのアクセスも容易ですが、渋滞には注意が必要です。唯一改善点を挙げるとすれば、地下鉄へのアクセスがもっと便利だったことです。リバービューの部屋に無料でアップグレードしてもらえました。飛行機好きの私にとって、飛行機を眺めるのは最高でした。ただし、飛行機の離陸音は避けられないことと、金曜日の夜は埠頭の歩道が騒音でうるさいことをご了承ください。 （原文） This hotel was amazing. Great location close to the mall. Easy access to the freeway although you have to deal with traffic. The only thing that would have made this hotel better would have been easier metro access. Got a free upgrade to a river view room. As a airplane aficionado, it was awesome to plane watch. Due note that its not really possible to avoid hearing planes taking off and the wharf walkways are loud outside on a Friday night.

（Google による翻訳）週末にワシントンD.C.に来て、ここに泊まることにしました。ホテルはとても素敵に整えられています。部屋はとても清潔で広々としていて、バスルームもとても素敵です。メイクアップができる独立したスペースがあり、洗面台ととても素敵な大きなシャワーもあります。ベッドはとても快適で、部屋の外には可愛らしい小さなバルコニーがありました。またぜひ泊まりたいですし、料金もかなりリーズナブルでした。 （原文） Came into DC for the weekend and decided to stay here. The hotel is very nicely done. The rooms are very clean and spacious, and the bathrooms are very nice There’s a separate area where you can do your make up and then also the sink and a really nice big shower. The beds are super comfy and there was a cute little balcony outside my room. I would definitely stay here again and the prices were fairly reasonable

電気がつかない所あり お湯がチョロチョロしか出ない 等残念でした

（Google による翻訳）ロケーションと価格を重視し、結婚式のゲストのためにこの場所を選びました。全体的な体験に大変満足しており、この機会を実現してくれたイベントスタッフに感謝しています。特にイブラヒムとチャリティはとても親切で、結婚式の計画をスムーズに進めてくれました。ロケーションに関しては、屋上で友人や家族と会えたことがとても嬉しかったです。プールサイドの美しい景色も楽しめ、街の中心部というロケーションも最高でした。多くのゲストがモールエリアまで歩いて行ってくれましたし、近くには食事できる場所もたくさんあります。 （原文） We chose this place for our wedding guests, based on the location and value, and were extremely happy with the whole experience and grateful for the Event Staff that made it possible. Specifically, Ibrahim and Charity were very accommodating, making this portion of our wedding planning as smooth as possible. As far as the location, we loved meeting our friends and family on the roof, where there was a beautiful view by the pool, and the central location was perfect. Many of our guests walked to the Mall area, and there is plenty nearby to get food.

（Google による翻訳）改めてThe Venでの滞在は素晴らしかったです。スタッフ全員がフレンドリーで親切でした。デュポンサークルの喧騒から離れ、とても便利なロケーションです。そして何より、バーの主役はホルヘです。彼の素晴らしいカクテル作りへのアプローチはまさに美であり、私たちがここにまた来たい理由です。彼のカクテルは、スピリッツ、ビターズ、アロマティックを完璧にブレンドし、複雑で完璧なバランスのとれた味わいで味覚を刺激します。彼のミクソロジーマジックをぜひ体験してみてください！ （原文） Once again, our stay at The Ven was fantastic. All of the staff were friendly and accommodating. It is a very convenient location and away from the hustle and bustle of Dupont Circle. The star of the show is Jorge at the bar. His approach to making amazing cocktails is a thing of beauty, and he is the main reason we choose to return here. His creations are the perfect blend of spirits, bitters, and aromatics that cause your taste buds to explode with the complex and perfectly balanced flavor of the drink. I highly recommend you experience his mixology magic!

（Google による翻訳）最高の滞在でした！まさに宝石のような滞在でした！宇宙の計らいで、長期滞在を楽しめました。スタッフは実に素晴らしく、たまたま階下のアートギャラリーで素晴らしいプログラムが開催されていた1週間の期間中に訪れたため、さらに素晴らしい滞在となりました。階下のValley Brook Tea House（素敵で忍耐強いオーナーは、お茶の風味や淹れ方のニュアンスを探求することに熱心でした）から、フロントデスク/ロビーでの五つ星の接客まで、称賛の言葉しかありません。Jorge（バーで今までで最高のクラフトカクテルを作ってくれました）とROBERTには、素晴らしいエネルギーと気配りをもたらしてくれました。ELI（快適な滞在のために尽力し、地元の情報を提供してくれました）、最高のサービスを提供してくれたMOHAMMEDとNEGASH、そして紛失した部屋の鍵を何度も手配してくれたフロントデスクのWANDAさんと他の素敵な女性スタッフにも感謝します。ロケーションは完璧で、必要なものはすべて徒歩圏内です。美しくユニークなアメニティ（ギャラリー、屋上バー、息苦しさを感じさせない洗練されたデザインの客室）。屋上に上がる場合は階段をご利用ください。また、毎日の食事代が免除される場合がありますのでご了承ください。** ここで注文した食事は最高でした。10/5でおすすめです！ （原文） Absolutely incredible stay!! A GEM! I had the pleasure of an extended stay here due to some cosmic arrangements. The staff is absolutely PHENOMENAL, and I happened to come during a week of AMAZING programming around the art gallery downstairs which made it even better. I have only glowing words. . . from the Valley Brook Tea house downstairs (and LOVELY and patient owners eager to explore nuances in tea flavors/methods) to the five-star reception at the front desk/lobby. Shoutout to Jorge (made the best craft cocktails EVER at the bar) and ROBERT for bringing such good energy and attentiveness. Also shoutout to ELI (went above and beyond to ensure a good stay and provided local context), MOHAMMED and NEGASH for peak service, as well as Ms. WANDA and the other lovely ladies at the front desk who assisted me with my several misplaced room keys. PERFECT LOCATION, walking distance to anything you'd need. Beautiful, unique amenities (gallery, rooftop bar, well-designed rooms that do not feel stuffy). Prepare for stairs if you must ascend the roof and note that the daily food fees may be waived.** The meals I did order here were FIRE. 10/5 would recommend!!!

（Google による翻訳）まず、The Venのスタッフは素晴らしく、そこで働くことに喜びを感じているように思います。これはホテルの経営陣の功績と言えるでしょう。 ハウスキーピングは適切でしたが、電話とテレビのリモコンはきちんと清掃し、油っぽい感じがしないようにする必要があります。 客室間の一貫性、そしてホテル全体のメンテナンスと維持管理が不十分だったため、次回ワシントンD.C.を訪れる際にはThe Venに宿泊しません。 1) 511号室：516号室と比較すると、部屋の家具、ランプ、カーテン、部屋の広さ、質に一貫性がありません。カーテンは破れて汚れています。カーペットにはシミがあります。窓も汚れています。ハンガーはバラバラで、揃っていません。ドアのラッチは入退室時に両方とも引っかかります。部屋の塗装と改装が必要です。 2) 516号室：511号室と比較すると、部屋の家具、ランプ、カーテン、部屋の広さ、質に一貫性がありません。家具には欠けがあります。左のナイトスタンドのランプのスイッチが効かない。バスルームの天井の塗装が剥がれて床に落ちている。カーペットにはシミがある。窓は汚れている。ハンガーはバラバラで、バラバラになっている。 3) 身長190cmで、ホテルで一番大きい部屋タイプ「デュポン ラージャー ゲストルーム、キングサイズベッド1台、シティビュー」を予約しました。正直に言うと、511号室にチェックインした時は驚きました。正直言って、今まで泊まったホテルの中で最も小さい部屋で、フロント係員から「ここが一番大きい部屋です」と言われて驚きました。別のフロント係員が介入し、同じカテゴリーではあるものの、実際にはもっと広い516号室に変更できると提案してくれました。とはいえ、どちらのバスルームも狭く、2人分の棚も足りません。 食事と飲み物は平均的なもので、お勧めできるレストランではありません。 玄関ホールのカメラと照明から水が床に流れ落ちていました（そして、注意して歩いていないゲストにも水が流れ落ちていました）。これは電気系統の危険性があるだけでなく、ホテルへのゲストの歓迎の仕方としてはあまり良くありません。 （原文） I'll begin with saying that The Ven staff are outstanding and seem happy to work there. This is a tribute to the management in charge of the hotel. Housekeeping was adequate, although phones and TV remote should be cleaned well and not have an oily feel to them. . The consistency between rooms and maintenance and upkeep of the property were inadequate which will preclude us from staying at The Ven during our next trip to D.C. 1) Room 511: When comparing it to Room 516, there is no consistency in room furniture, lamps, curtains, size and quality of the room. Torn and dirty curtains. Stained carpet. Dirty windows. Mixed and unmatched hangers. Door latch sticks both when entering the room and exiting the room. Room needs painting and updating. 2) Room 516: When comparing it to Room 511, there is no consistency in room furniture, lamps, curtains, size and quality of room. Chipped furniture. Left Nightstand lamp switch doesn't work. Bathroom ceiling has paint peeling and falling on the floor. Stained carpet. Dirty windows. Mixed and unmatched hangers. 3) I am 6'4-1/2" and booked the "largest" room type you have, the Dupont Larger Guest Room, 1-King, City View. Quite frankly, I was shocked when checking into Room 511. It was, honestly, the smallest hotel room I've ever stayed in and was taken back by the your front desk clerk telling me that this is your largest room type. Another front desk clerk intervened and suggested they could move us to Room 516, which, although is the same room category is, in fact, larger. That said, both bathrooms are quite small with inadequate shelf space for two guests. Food and Beverage was average and not a restaurant worth recommending. The porte co-chère had water pouring through the cameras and lights onto the ground, (and guests if they aren't watching where they're walking). Not only is this an electrical hazard, but a terrible way to welcome guests to your hotel.

（Google による翻訳）久しぶりに最悪の状況です。私が宿泊しているフロアは改装工事中で、周りの部屋はどこもかしこも内装が取り壊され、改装工事が行われています。宿泊客にとっては朗報ですが、工事現場に隣接する宿泊客にとっては最悪です。私の宿泊棟で、工事中ではなく、実際に使用されているように見える部屋はたった6部屋しかありませんでした。ドアを叩く音、電動工具の音、廊下で作業員が叫ぶ声、壁を叩く音が絶えず聞こえ、休息も睡眠も取れませんでした。宿泊客全員が日中働いているわけではありません。日中に寝なければならない宿泊客もいます。それは不可能でした。ホテルに到着し、チェックインを済ませ、部屋に入ると、3人の業者が室内に立って寸法を測り、工事内容について話し合っていました。フロントデスクは、私の部屋を割り当てた時点で、このような状況に気付いていなかったのでしょうか？ 全体的にスタッフは素晴らしく、立地も最高です。 宿泊施設が大規模な改装工事中で、宿泊客に影響が出る場合は、工事内容と完了時間を宿泊客に通知するべきです。特に、チェックイン時に混乱が生じる可能性があることを知らせず、工事中の部屋に囲まれた部屋にゲストを入れるというのは、このような宿泊施設で期待されるような対応ではありません。滞在に非常に失望し、不満を感じています。 （原文） The worst stat in a long time. The floor I'm on is under renovations. Rooms all around me are being gutted and updated. While this is great news for guests it’s horrendous for those staying adjacent to the construction. I counted only 6 rooms on my wing that appear occupied and not under construction. The constant banging of doors, power tools, yelling down the halls by workers and banging against walls made it impossible to rest and sleep. Not every guest works days. Some of us need to sleep during the day. That was impossible. When I arrived at the hotel, I checked in and upon arriving at my room was greeted by three contractors standing inside measuring and discussing work. I guess the front desk wasn’t aware that was happening when they assigned me my room? Overall the staff are fantastic and the location amazing. When properties are under extensive renovations that impact guests the property should be informing guests of the work and hours it’s being completed. Specifically, putting guests in rooms that are surrounded by other rooms under construction without informing you on check-in there may be disruptions is simply not the kind of treatment you would expect at a property like this extremely disappointed and dissatisfied with my stay.

（Google による翻訳）エンバシー・ロウにあるThe VENに初めて足を踏み入れた時は、旅で疲れ果てていました。しかし、ワンダさんが荷物をロビーまで運んでくれて、部屋の準備ができるまで飲み物を勧めてくれたので、本当に幸せな気持ちになりました。部屋の準備が整うと、待った甲斐がありました。フロントのとても楽しくて素敵なエレンさんにも出会えて、とても楽しい時間を過ごせました。彼女は本当に楽しく、滞在中にVENファミリーの一員になれたことを嬉しく思います。ここは特別なホテルで、落ち着いたロビー、素晴らしいバースタッフ、そして本に関する興味深い取り組みがあります。客室に宿泊すると、滞在中に読むための本とブックマークが1冊ずつ用意され、フロントのエレンさんのような楽しい人に交換してもらったり、実際に2冊目を選んで読んだりすることができます。チェックアウト時には、フレンドシップブレスレットをいただきました。大切にしたいです。このホテルには屋上と素敵なプール、素敵なティーショップがあり、とても楽しいスタッフに会えなくて寂しくなります。またすぐに戻ってくるのが待ち遠しいです。ここはワシントンD.C.での滞在を延長する素晴らしい場所でした。皆様、ありがとうございました！ （原文） I was very weary from travel when I first stepped into The VEN on Embassy Row but I was made quite happy as Wanda helped me with my luggage to the lobby and offered me beverages while I waited for my room to be ready. Once it was ready it was worth the wait and was also connected by the very fun and amazing Ellen at the front desk. She was so fun and I loved being part of the VEN family while staying here. This is a special property with calming lobby, great bar staff and this interesting thing they do with Books. When you stay in your room here you are given a book and a book mark to read while you are here for your stay and you are able to trade it in for another one with a fun person like Ellen at the desk or actually choose a second one to read. Then upon check out we were offered Friend ship bracelets which I wish cherish. At this property there is a rooftop and great pool a very wonderful tea shop and a very fun staff who I will miss. We cannot wait to return this was a wonderful space to extend our times in DC. Thank you, everyone!

（Google による翻訳）誕生日の週末旅行でこのホテルに宿泊しました。ホテルは本当に素晴らしく、今までこんな素敵なホテルは見たことがありませんでした。サービスも素晴らしく、スタッフ全員がとても親切でした。口コミを読んでいると、一部の部屋が地下1階にあることが分かりました。私たちにとってはちょっと不便だったので、ホテルに電話して上階にしてほしいとお願いしたところ、快く対応していただき、本当に感謝しています。また、ホテルはとても清潔で、最新の設備が整っていて、全室の水圧も抜群でした。滞在体験には本当に感動しました。次回ワシントンD.C.を訪れる際は、必ずまた利用したいと思います！ （原文） We stayed at this hotel while being on the Birthday Weekend Getaway. The hotel was absolutely gorgeous - I have never seen anything like that before; And the service was great - every staff member was very helpful. While reading the reviews, we discovered that some of the rooms are located on the ground-basement level; It would not have worked for us well, so I called the hotel to request an upper floor, and they did it for us, which we are very grateful for. Also, I have to note that the hotel is very clean, updated, and has great water pressure in all the rooms - we were very impressed by our stay experience, and we will definitely be back next time we travel to DC!

（Google による翻訳）最近改装され、荘厳な外観に復元されました。ロビーは素晴らしく、シースルーの暖炉があり、座って仕事をしたり、話をしたりできるスペースがあります。部屋も素晴らしかったです。レストラン/バーも訪れる価値がありますが、別途レビューします。野球場やフットボール場など、ダウンタウンのあらゆる場所に近く、とても便利です。ぜひここに泊まることをお勧めします。 （原文） Recently renovated and restored to a majestic look. The lobby is amazing, see through fireplace, places to sit and work or visit. The room was excellent. Their restaurant/bar is also worth a visit but reviewed separately. Close to everything downtown including baseball and football. I recommend staying here.

（Google による翻訳）キンプトン ホテル モナコ DC は、外観、ロビー、廊下ともに美しいです。パブリックスペースは居心地が良く、シックで、センス良くまとめられており、ロビーには素晴らしい香りが漂っています。毎晩午後5時から6時までは、ワインが無料で提供されるハッピーアワーも素晴らしい心遣いです。ベルスタッフはいつもフレンドリーで、私が夜に戻ると「おかえりなさい」と迎えてくれるので、感謝してもしきれません。 残念ながら、客室は、特に価格を考えると、かなり物足りないものでした。私は、ボールルーム（422号室）の隣にある倉庫を改装したと思われる部屋に、1泊600ドル近く支払いました。ボールルームのドアは部屋からわずか数フィートのところにあり、深夜（12時半から1時頃）、スタッフ（おそらく警備員）がボールルームに出入りする音で何度も目が覚めました。フロントデスクに問題を報告した後も、この現象は何度も続きました。 また、午前6時に部屋のアラームが鳴った（設定していなかった）、廊下のカーペットの下の床板が緩んでいた、ジムのペロトンが正常に動作しなかったといった問題も経験しました。IHGアプリで問い合わせを試みましたが、メッセージはホテルに直接ではなくコールセンターに送信されることがわかりました。何度か問い合わせたにもかかわらず、意味のある回答は得られず、最終的に届いたメッセージも冷淡なものでした。このレベルのホテルであれば、もっと高いレベルの対応と丁寧な対応を期待していました。 部屋自体は（バスルームの壁紙は別として）古さを感じ、冷蔵庫とジムはどちらも修理が必要です。部屋の「クーラー」は機能せず、交換した冷蔵庫は食べ物をすべて凍らせてしまいました。ジムは狭く、空気が詰まっていて、汚れていて一部壊れている器具もありました。 全体的に、立地、ベルチーム、ロビーの空間は素晴らしいのですが、客室とサービスの復旧は宿泊料金に見合うものではありませんでした。この滞在を心から楽しみたかったのですが、その価値は全く感じられませんでした。 （原文） The Kimpton Hotel Monaco DC has a beautiful exterior, lobby, and hallways. The public spaces are cozy, chic, and nicely appointed, and the scent in the lobby is wonderful. The nightly happy hour with complimentary wine from 5–6 p.m. is a great touch, and the bell team deserves credit for always being friendly and greeting me with a “welcome back” when I return in the evenings. Unfortunately, the rooms leave a lot to be desired — especially for the price point. I paid nearly $600 per night for a room that appears to have been converted from a storage space next to the ballroom (Room 422). The ballroom doors are just a few feet from the room, and late at night (around 12:30–1:00 a.m.), I was repeatedly woken by what sounded like a staff member, possibly security, entering and exiting the ballroom. This happened on multiple nights, even after I had raised the issue with the front desk. I also experienced an alarm going off in my room at 6 a.m. (which I didn’t set), a loose floorboard under the carpet in the hallway, and a Peloton in the gym that didn’t function properly. When I tried to follow up through the IHG app, I learned that messages don’t go directly to the hotel but to a call center. Despite multiple follow-ups, I never received a meaningful response, and the message I eventually got felt dismissive. For a hotel at this level, I expected a higher standard of responsiveness and care. The rooms themselves feel dated (aside from the bathroom wallpaper), and both the refrigerator and gym need attention. My in-room “cooler” didn’t work, and the replacement fridge froze all my food solid. The gym was small, stuffy, and had dirty, partially broken equipment. Overall, while the location, bell team, and lobby spaces are wonderful, the guest rooms and service recovery fall far short of what the nightly rate would suggest. I really wanted to love this stay, but the value simply isn’t there.

（Google による翻訳）キンプトンホテルでの滞在は、まさに至福のひとときでした。スタッフは素晴らしく、部屋も豪華でした。ワシントンD.C.の中心部というロケーションは、まさに最高の滞在先です。無料の自転車や傘、毎日のソーシャルアワーなど、予想外のアメニティに、喜びと喜びを感じました。チェックイン後すぐに、キンプトンらしいメッセージを受け取りました。スタッフの方が、お部屋にご満足いただけたか、何かご不明な点があればお知らせくださいとおっしゃっていました。驚いたことに、「おかえりなさい」というメッセージで迎えてくださり、前回の滞在は2017年だったにもかかわらず、大変親切に私たちのことを覚えていてくださったのは、本当に素晴らしい経験でした。ホテルには満点をつけたいところですが、うっかり忘れ物をしてしまったという小さな問題がありました。ホテルに電話して「忘れ物」のオンラインフォームに記入しましたが、その後の対応は一切ありませんでした。残念ながら、この対応の悪さが、完璧な滞在を少し損なわせてしまいました。いずれにせよ、私はこのホテルを強く、そして好意的に推薦しますが、チェックアウトする前に持ち物を3回確認することをすべてのゲストにアドバイスします。 （原文） Our time at the Kimpton Hotel was a wonderful treat. The staff were incredible and the room was luxurious. Its location cannot be beat- the middle of DC is an exciting place to stay. The unexpected amenities, including complimentary bicycles, umbrellas, and a daily Social Hour brought joy and delight. In true Kimpton fashion, I promptly received a text shortly after checking in. A staff member wanted to make sure we were pleased with our room and to let him know if we needed any assistance. To my surprise, I was greeted with a “welcome back” message- even though my previous stay was in 2017. To kindly remember us after that length of time was a wonderful experience. I’d give the hotel a perfect score, but there was a minor issue with an item we’ve accidentally left behind. We called and completed the ‘forgot my stuff’ online forms, but never received any follow-up from the hotel. Unfortunately, that lapse slightly mars an otherwise perfect experience. Regardless, I strongly and favorably recommend this hotel, but I advise all guest to triple-check your belongings before checking out.

（Google による翻訳）先週末、夫と3泊しましたが、本当に素晴らしかったです！お部屋は広くて（221㎡）、猫足バスタブとシャワーが一体になった素敵なお部屋でした。立地も最高でした。ロビーでは毎朝コーヒーと紅茶がサービスされていました。本当に素晴らしい滞在でした。不満は一切ありません！ （原文） My husband and I spend three nights here last weekend, and it was amazing! Room was large (221) and it was beautiful with the clawfoot tub/ shower combo. Location was great. Coffee & tea every morning in the lobby. We loved our time spent here, no complaints whatsoever!

（Google による翻訳）ここに泊まれて本当に幸せでした。4泊したのですが、とても素敵なロバート・ミルズ・スイートに泊まれました。広々とした角部屋なので眺めも抜群です。朝食はとても美味しく、私たちは早起きなので月曜から金曜の7時からというのは最高でした。ちなみに、土曜と日曜は9時まで開館しません。スミソニアン博物館のほとんどは10時まで開館しないので、もしその時間まで開館する予定があるなら心配はいりません。そのうちの1つが通りの向かい側にあるアメリカ美術館と肖像画美術館です。ここは11時半まで開館しないのでしょうか？でも、ほとんどの博物館より遅く、7時まで開いています。それは私たちの計画にはなかったのですが、すぐそばにあったので行ってみて、行ってよかったと思いました。コーヒーは毎朝6時半には出てくるので嬉しいです。スタッフはとても感じが良く、レストランのウェイターも素晴らしかったです。 （原文） Could not have been happier to stay here. Were her for 4 nights, we had a very nice Robert Mills suite. Lots of space, corner room so lots of views. Breakfast was very tasty, we are early risers, so the 7 am start Monday through Friday was great. For your information, Saturday and Sunday they don’t open until 9 am. Most of the Smithsonian’s don’t open until 10, so if that is on your agenda, don’t worry. One is right across the street, the American Art Museum and Portrait Gallery. They don’t open until 11:30?, but stay open later than most, until 7 pm. That was not in our plans, but since it was right there, went over and we were glad we did. Coffee is out by 6:30 every morning, which is nice. Staff could not have been more pleasant, and waiters in the restaurant were great.

（Google による翻訳）このホテルは歩いて行ける便利な場所にあり、まともなレストランにも簡単に行けます（朝食はママンがおすすめです）。ロビーはとても綺麗ですが、二度と泊まりたくありません。過去に何度かキンプトンズに泊まったことがあるので、部屋が狭いことは覚悟していましたが、私たちの部屋は狭くて退屈でした。豪華な雰囲気は全くありませんでした。ベッドは寝心地が悪く、リネンや枕も安っぽかったです。ルームサービスで頼んだ食事は高価でまずかったです。どちらかというと3つ星ホテルといった感じでした。 （原文） This hotel is in a very good, walkable location and easy to get to some decent restaurants. (Try Maman for breakfast). The lobby is quite pretty but I would never stay here again. I have stayed at several Kimptons in the past so I knew that the rooms would be small but our room was both tiny and boring. Nothing luxurious about it. The beds were uncomfortable with cheap linens and pillows. The food that we ordered from room service was expensive and disgusting. Really more like a 3 star hotel.

（Google による翻訳）美しい空間、温かいスタッフ、そして犬にも優しいホテル お祝い事で宿泊しましたが、すべてが行き届いていると感じました。スタッフは温かく、細やかな気配りがあり、特別なリクエストにも快く対応してくれました。ケーキを保管してくれたり、出発前に夕食をチェックしてくれたりと、部屋にいる愛犬を邪魔しないように配慮してくれました。スタッフ全員が親切で、とても親切でした（うちの犬も何人かのスタッフと仲良くなりました！）。アプリからサービスやアイテムをリクエストできたのも助かりました。 ホテル自体も美しく、スタイリッシュで考え抜かれたデザインで、照明の種類も豊富で、バスルームも印象的でした。 食事とドリンクは素晴らしく、ロケーションも散策や食事、ウォーターフロントを楽しむのに最適でした。 （原文） Beautiful space, warm staff, and dog-friendly We stayed for a celebration and everything about the experience felt intentional. The staff was warm, attentive, and went out of their way to accommodate special requests — even storing a cake and checking our dinner before heading out so we wouldn’t disturb our dog in the room. Everyone was helpful and kind (my dog made friends with quite a few of them!). I also appreciated the ability to request service and items through the app. The hotel itself is beautiful. The room is stylish and thoughtfully designed, with various lighting options and a standout bathroom. Food and drinks were excellent and the location was perfect for exploring, dining, and enjoying the waterfront.

（Google による翻訳）ハロウィーンの週末にトンプソンホテルに宿泊しました。結婚式のためにワシントンD.C.に滞在していました。部屋は清潔で、ベッドは快適で、寝具も良かったです。唯一の欠点は、部屋が暗かったことです。天井にダウンライトがなく、壁にも照明がほとんどありませんでした。ベルボーイの「ミリオン」さんは素晴らしかったです。荷物を運んでくれたり、必要な時に氷や水を持ってきてくれたりと、とても丁寧でプロフェッショナルでした！レストランのスタッフも素晴らしく、朝食とブランチは価格も手頃で、料理の選択肢も豊富でした。フロントのスタッフも親切でプロフェッショナルでした。スタッフ全員がフレンドリーで親切、そしてプロフェッショナルなホテルに泊まれて良かったです！ （原文） We stayed at the at the Thompson Hotel Halloween weekend. We were in DC for a wedding. Our room was immaculate. Bed was comfortable and bedding was nice. The only negative was that our room was dark. No recessed lighting on ceiling and few lights on the walls. 'Million', the bell hop, was outstanding. He attended to our luggage, brought up ice when needed, waters etc. He was very attentive and VERY professional! The restaurant staff were great and breakfast/brunch prices were reasonable and a lot of choices for food. Front desk staff were helpful and professional. It was nice to stay at a hotel where all of the staff were friendly, helpful, and professional!

（Google による翻訳）清潔です！本当に清潔です！ 部屋は清潔で、ルームサービスも良く、スタッフは親切で温かく迎えてくれました。周辺には公共駐車場が充実しており、すぐ近くに駐車場もあります。 また利用したいと思います。ブランド全体で一貫性があり、立地も良いのは大きな魅力です。ハイアットはこのホテルをポートフォリオに含めていることを誇りに思うべきです。 近くに美味しいレストランがあり、夜も安心して歩き回れます。 素晴らしい滞在をありがとうございました！ （原文） IT’S CLEAN. IT’S CLEAN!! Clean room, good room service, friendly welcoming staff. Decent public parking around + parking garage right around the corner. Would come back, consistency across brand at a nice location is a huge plus. Hyatt should be proud to have this location in their portfolio. Good restaurants nearby and very safe to walk around at night. Thanks for a great stay!

（Google による翻訳）受付エリアのカスタマーサービスは最高だと言っても過言ではありません。本当に信じてください。誕生日に街に来て5日間滞在しました。部屋の割り当てにちょっとしたトラブルがあったのですが、すぐに対応していただき、本当に感謝しています。これまで大都市で5つ星ホテルを謳うホテルに何度か宿泊しましたが、トンプソンDCのスタッフにはホスピタリティの見習いが必要だと思いました。出発時間が早かったのですが、バレーパーキングのスタッフが午前5時半の出発時に車が駐車できるようにしてくれました。駐車料金は高額です。ライアン・トンプソンさん、そして受付エリアで働く素敵な女性スタッフの皆さん、ありがとうございました。クリスマスにまた来ます。 （原文） When I say the customer service at the registration area is TOP-TIER… Believe me. I was in town for my birthday and stayed 5days. There was a minor hiccup with my room assignment and it was addressed immediately. I was so grateful. I’ve stayed at multiple hotels in major metropolitan cities that claimed to be 5 star and they need hospitality lessons from the team at The Thompson DC… I had an early departure time & the valet team made sure my car was accessible for my 5:30 am departure. Parking fees are steep. Thank you Ryan Thompson and all of the beautiful ladies that work in the registration area…I’ll be back for Christmas..

（Google による翻訳）⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ ディランさんの素晴らしいサービス！ 先日の滞在中、ホテルサービスチームのディランさんに大変お世話になりました。彼のプロフェッショナルな対応はまさに圧巻でした。到着した瞬間から、車の手配を手伝ってくれたり、荷物を丁寧に扱ってくれたり、すべてがスムーズに進むよう気を配ってくれたりと、期待以上の働きをしてくれました。 ディランさんはフレンドリーで気配りがあり、私の滞在が快適に過ごせるよう心から気を配ってくれました。効率性と温かく歓迎的な態度を兼ね備えた人はなかなかいません。彼の素晴らしいサービスは、その後の滞在の雰囲気を決定づけ、忘れられない思い出となりました。 ディランさん、素晴らしいおもてなしをありがとうございました。あなたはホテルにとって本当に貴重な存在です！ （原文） ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Exceptional Service from Dylan! During my recent stay, I had the pleasure of being assisted by Dylan from the hotel services team, and his professionalism truly stood out. From the moment I arrived, he went above and beyond—helping with my vehicle, carefully handling my bags, and ensuring everything was taken care of seamlessly. Dylan was friendly, attentive, and genuinely cared about making my stay comfortable. It’s rare to find someone who combines efficiency with such a warm and welcoming attitude. His excellent service set the tone for the rest of my visit and left a lasting impression. Thank you, Dylan, for your outstanding hospitality—you’re a real asset to the hotel!

（Google による翻訳）トンプソン様 先日、トンプソン・ワシントンD.C.にご宿泊いただき、素晴らしいおもてなしを賜りましたことを、謹んでお礼申し上げます。スタッフの皆様は皆、最高のプロ意識、細やかな気配り、そして丁寧なご対応をしてくださいました。ブルー・リー様、ブライアント様、エフレム様、そしてクリス様は、大変親切で、スムーズで思い出深い滞在となるよう尽力して​​くださいました。 トンプソン・ワシントンD.C.には4回ご宿泊いただき、そのたびに素晴らしい滞在となりました。当ホテルは洗練されたエレガンスの証であり、スタッフの質の高さは、貴ホテルのリーダーシップの強さを物語っています。 このような素晴らしい施設を築き上げられたことに、心から感謝申し上げます。 （原文） Dear Mr. Thompson, I would like to take a moment to formally acknowledge the exemplary hospitality I received during my recent stay at the Thompson Washington, D.C. Every member of your team demonstrated the utmost professionalism, attentiveness, and courtesy. Ms. Blue Lea, Mr. Bryant, Mr. Efrem, and Mr. Chris were exceptionally gracious and ensured that my experience was both seamless and memorable. I have had the pleasure of staying at the Thompson Washington, D.C. on four occasions, and each visit has been nothing short of outstanding. Your hotel is a testament to refined elegance, and the caliber of your staff reflects the strength of your leadership. Bravo on cultivating such a remarkable establishment.

（Google による翻訳）まず最初に、ここは素晴らしいホテルだとお伝えしたいと思います。日中対応してくれたスタッフの方々の対応は本当に素晴らしかったです。バーテンダーのチャンドラーとケケは最高でした！ブルーも最高でした。 コンサートのためにここに宿泊したのですが、PMCパーキングのバレーパーキングサービスは、間違いなく今まで経験した中で最もイライラさせられる駐車体験でした。 到着した時は当然ながら混雑していましたが、他の車の後ろに停めるように言われ、先にチェックインする人が待っている間、15分間待たされました。結局、誰かの注意を引くために渋滞の中、何度もブロックをぐるぐる回らなければなりませんでしたが、また「ぐるぐる回って」と言われました。最初から混乱していて、明確なシステムもコミュニケーションもありませんでした。 本当の悪夢は、午前3時頃にチェックアウトしようとした時に始まりました。車を取りに行こうと電話したところ、バレーパーキングは夜間は利用していないと言われました。フロントデスクで「キーカード」を受け取り、自分で駐車場に入るように指示されました。階下に降りると、私の車の真ん前に別のトラックが停まっていて、完全に車線を塞いでいました。 フロントデスクに10回以上電話しましたが、応答がなく、ワシントンD.C.南東部の真夜中に階上に戻って建物の周りをぐるりと回らなければなりませんでした。すると、フロントデスクのスタッフは一人だけ、何もせずに立ち尽くしていました。メーカー、モデル、色、ナンバープレートなど、あらゆる詳細を伝えたのですが、彼は私の言っていることがまるで理解できないような態度でした。「誰かが来る」と繰り返し言うだけで、車の鍵を持っているかどうかという私の質問には、一度も直接答えてくれませんでした。 結局、警備員が態度を悪くして到着し、やっとのことで鍵を下ろしてきました。鍵はBMWのもので、私の車を塞いでいたトラックの鍵ではありませんでした。午前3時過ぎ、スタッフが言い争ったり手探りしたりしている間、私は一人で合計45分近くも車を出そうと待ちました。 PMCパーキングとトンプソンホテルのフロントデスクスタッフのプロ意識、共感、そして基本的なコミュニケーションの欠如は、信じられないほどでした。計画性も責任感も、ゲストの安全と体験に対する緊急性も全くありませんでした。 もしここに宿泊を検討されているなら、PMCパーキングに車を預けるのは絶対に避けてください。また、何か問題が発生した場合、ホテルには適切な夜間サポートがないことにご注意ください。高級ホテルであるはずのホテルなのに、サービスと調整は全く受け入れられませんでした。 （原文） Let me start by saying this is a beautiful hotel. We did have a really good experience with the staff that was there during the day. The Bartender Chandler and Keke were amazing! Blue was great too. I stayed at the here for a concert, and the valet service handled by PMC Parking was hands down the most frustrating parking experience I’ve ever had. When I arrived, it was understandably busy, but I was told to pull up behind another vehicle and sat there for 15 minutes while others were checked in ahead of me. I ended up having to drive around the block multiple times in heavy traffic just to get someone’s attention — only to be told again to “drive around.” It was disorganized from the start, with no clear system or communication. The real nightmare began when I tried to check out around 3 AM. I called ahead to retrieve my vehicle, only to be told valet was gone for the night. I was instructed to pick up a “key card” from the front desk to access the garage myself. When I got downstairs, another truck was parked directly in front of mine, blocking me in completely. I called the front desk over ten times with no answer, had to walk back upstairs and around the building in the middle of the night in Southeast DC, and found the only front desk staffer standing there doing nothing. I gave him every detail — make, model, color, tag — and he acted like he had no idea what I was talking about. He kept repeating that “someone was coming,” but never directly answered my question about whether he had a key for the vehicle. Eventually, security arrived with an attitude, and after all that time, they brought down the wrong key — for a BMW, not the truck that was blocking me. I waited nearly 45 minutes in total, alone, after 3 AM, just trying to get my car out while staff argued and fumbled. The lack of professionalism, empathy, and basic communication from both PMC Parking and the Thompson Hotel front desk staff was unbelievable. There was no plan, no accountability, and no urgency for guest safety or experience. If you’re considering staying here — do not trust PMC Parking with your vehicle, and be aware that the hotel does not have proper overnight support if something goes wrong. For a property that’s supposed to be high-end, the service and coordination were absolutely unacceptable.

最上階のレストランからはワシントン市内を眺めることができおススメです！

（Google による翻訳）5つ星ホテルだと思うと少し無理のあるルームコンディションでしたが、サービスはとても素晴らしかったし、すべてのスタッフがとてもフレンドリーでした。特にフロントデスクのスタッフ全員が親切で気持ちの良い宿泊でした。場所は国会議事堂のすぐ前に位置しており、治安や交通はとても良い方で、ルーフトップバーの風景がとても良かったし、サーバーもとてもフレンドリーでした。 全体的には多少施設が老朽化した側面がありますが、概ね満足な経験でした。 （原文） 5성급 호텔이라고 보기엔 약간 무리가 있는 룸 컨디션 이긴 했지만, 서비스가 매우 훌륭했고, 모든 스탭들이 굉장히 친절하였습니다. 특히 프론트 데스크 직원이 모두 친절하여서 기분이 좋은 숙박이었습니다. 위치는 국회의사당 바로 앞에 위치하고 있어 치안이나 교통은 매우 좋은 편이었으며 루프탑 바의 풍경이 매우 좋았고 서버또한 매우 친절하였습니다. 전반적으로는 다소 시설이 노후한 측면이 있습니다만 대체적으로는 만족한 경험이었습니다.

（Google による翻訳）最近宿泊しました。本当に素晴らしかったです！フロントのスタッフはいつもタクシーを呼んでくれました。ワシントンD.C.で最高のルーフトップバーです！最高の立地で、どこへ行くにも数分で行けます。ハウスキーピングも完璧でした。フロントデスクのスタッフはいつも私たちに挨拶し、何かお手伝いできることがあれば尋ねてくれました。ワシントンD.C.で、ホテル・ワシントンより素晴らしい高級5つ星ホテルはないと思います。ワシントンD.C.とジョージタウンの高級ホテルはほぼ全て宿泊しましたが、ここは最高の体験で、スタッフも本当に親切でした。 （原文） Recently stayed. Absolutely amazing! Front door staff always was ready to flag down a taxi. Best rooftoop bar in all of DC! The perfect location and just minutes away from everything. Housekeeping - perfect. Front desk staff always greeted us and asked if they could assist with anything! I do not think there is a better high end 5 star hotel in D C better than the Hotel Washington. I have stayed in almost every high end hotel in D C and Georgetown....this was the best experince and the best most genuine staff.

（Google による翻訳）モニュメントビュースイートにアップグレードしてもらえました。他に類を見ないモニュメントビューと素晴らしいロケーションが魅力で、地元民でないなら絶対に訪れたい場所です。記念日のお祝いに素敵なアメニティも用意していただきました。サービスとホスピタリティは本当に素晴らしかったです。少し騒音が気になったのですが、屋上でブランチを楽しめるクレジットをもらえました。Wホテルではなく、今ならもっと良いホテルです！また絶対に泊まりたいです。 （原文） We were upgraded to a monument view suite. They offer a ONE OF A KIND monument view and phenomenal location, this is a must if you're not a local. We were also given beautiful amenities to celebrate our anniversary. Truly spectacular service and hospitality. We had a little problem with noise and were given a credit at the rooftop for brunch to accommodate. Would absolutely stay again and much better now it's not the W!

（Google による翻訳）本当に素晴らしい滞在でした！誕生日に到着したのですが、フロントのメアリーさんは特別な一日となるよう、期待以上の対応をしてくれました。ルームサービス、シャンパン1本、そして美しいバースデーデザートでサプライズをしてくれて、本当に素敵な一日になりました。スタッフのおもてなしと親切さのおかげで、忘れられない滞在になりました。快適さと卓越したサービスの両方を求める方には、このホテルを強くお勧めします。 （原文） We had such a wonderful stay here! We arrived on my birthday, and Mary at the front desk went above and beyond to make it special. They surprised me with room service, a bottle of champagne, and a beautiful birthday dessert—it was such a thoughtful gesture and truly made my day. The hospitality and kindness of the staff made our stay unforgettable. I would highly recommend this hotel to anyone looking for both comfort and outstanding service.

（Google による翻訳）ワシントンD.C.のワシントンホテルに7泊しました。部屋は製氷機の隣で自然光が入らず、騒音と暗さが目立ちました。部屋の変更をお願いしたところ、スタッフは私たちの部屋タイプは「満室」だと言い、解決策を探そうともしてくれませんでした。また、日中、不定期に横のドアが施錠されるのもイライラしました。立地は最高でしたが、サービスは期待外れで、対応も柔軟ではありませんでした。 （原文） We stayed at The Washington Hotel in D.C. for 7 nights. Our room was next to an ice machine and had no natural light, making it noisy and dark. When we asked to move, the staff said the hotel was “fully booked” for our room type and made no effort to find a solution. The side doors were also locked at random times throughout the day, which was frustrating. Great location, but disappointing service and a lack of flexibility.

（Google による翻訳）ホワイトハウスの隣にある、とても素敵で手入れの行き届いたホテルです。本当に最高のロケーションです！5つ星を付けられないのは、階下のバーで夜遅くまで大音量でうるさい音楽が流れているからです。上層階か、階下の屋外バーの向かい側の部屋をリクエストすることをお勧めします。 （原文） Hotel molto bello curato nei dettagli a fianco della casa bianca. Posizione davvero ottima! Non metto 5 stelle perché sotto c’è un bar con musica alta davvero forte e fastidiosa fino a tarda sera. Consiglio di richiedere una camera ai piani alti o nella parte opposta al bar sottostante all’aperto.

写真のポークチョップを注文しましたが、味付けが濃すぎず薄すぎずちょうど良かった。

（Google による翻訳）3泊の予約をしました。初日の午後にチェックインした際、部屋の扇風機とメインライトがリモコンで点灯・消灯しないことに気付きました。フロントに報告したところ、リモコンの故障かもしれないと言われ、電池を抜いてもう一度試すように言われました。 その後、同じ方法で試してみましたが、問題は解決しませんでした。しばらくして、隣の部屋でも同じ問題が発生しました。フロントスタッフが確認したところ、私たちの部屋と隣の部屋のリモコンの設定が互いに干渉し合っており、片方の部屋の照明は点灯し、もう片方の照明は消灯していることが判明しました。本当にひどい状況でした。 スタッフは翌日に修理すると言いましたが、当然ながら翌晩も修理はされていませんでした。私の部屋の照明と扇風機は何度も消え、夜中に寝るために照明を消しても、また点灯してしまいました。本当にイライラしました。フロントに報告しても無駄で、無視されました。 さらに、部屋はとても狭く、冷蔵庫もなく、奇妙なカビ臭さがありました。ホテルにはエレベーターがないので、水を補充するには1階まで降りてフロントに頼まなければなりませんでした。この宿泊を検討している方のために、この情報をお伝えします。 （原文） 在這邊預定了三晚住宿，第一天下午入住即發現房間風扇跟主電燈不受遙控器控制，會自己開關，跟櫃台反應後人員告知可能是遙控器問題，要我們自己拔掉電池再試一次。 接著我們出門晚上回來依照這個方式測試還是無法解決，過了一會兒，我們隔隔壁的房間也出現同樣問題，櫃台人員交叉比對後發現，我們這兩間房的遙控器設定居然會互相影響，導致其中一間開燈，另一間則會被關燈，這真是太誇張。 人員表示明天會修好，結果隔天晚上當然還是沒修好，所以我的燈跟風扇就一直被關掉，到了半夜我關燈睡覺，燈則會被打開，真的無言到極致，反應櫃台也沒用，就只是敷衍不處理。 除此之外，房間空間很小沒有冰箱，有奇怪的霉味，飯店沒有電梯，要裝水只能走到一樓請櫃台裝，提供以上資訊給想來的人參考。

（Google による翻訳）タバード・インで素敵な滞在を過ごせました。魅力的で居心地が良く、静かな滞在先をお探しの方にはぜひおすすめします。別の予約を直前にキャンセルされたため、ここに泊まることにしました。夜遅いチェックインにも対応していただき、本当に素晴らしかったです。この宿の個性と魅力は格別で、レストランの料理も絶品です（信じてください、朝食メニューはほぼ全て試しました）。この宿を心からお勧めします。素晴らしいおもてなしに感謝しています。さらに、立地も抜群です。様々なエリアへ徒歩20～25分で行くことができます。 （原文） I had a lovely experience at the Tabard Inn and recommend it to anyone who is seeking a charming, cozy, and quant place to stay. I ended up here after another reservation cancelled on me last minute- they accommodated a late evening check-in and were absolutely wonderful. The character and charm of this place is incredibly special, and the food at the restaurant is delicious (trust me- I tried almost everything on the breakfast menu). Strongly recommend this place and am appreciative for the amazing hospitality. PLUS it's in a great location. 20-25 minutes walking distance from so many different neighborhoods.

（Google による翻訳）全体的に、このホテルは気に入りました。歴史があり、100年以上の歴史があり、丁寧に手入れされています。スタッフは非常に親切でフレンドリーです。食事は美味しく、バーも素晴らしいです。唯一の不満点は以下のとおりです。 1. エレベーターがありません。4階に宿泊しましたが、これは問題ありませんでしたが、1日に5回も利用したので少し疲れました。 2. 部屋にコーヒーがありません。これは1.と同じく、ロビーには無料のコーヒーがありますが、ベッドでコーヒーを飲むには4階まで降りて、そこからコーヒーを持って部屋に戻らなければなりませんでした。エレベーターがあればもっと良いのですが、部屋に安いキューリグがあればもっと良いでしょう。 3. バスルームは古くて、あまり良くありません。一部は共用で、予約時にどのバスルームかが分かります。私たちは個室を利用しましたが、シャワーのお湯の出が非常に遅く、水があちこちに飛び散りました。シンクと蛇口の位置が合っていなかったので、カウンターに大量の水がこぼれてしまいました。カウンターが前方に傾いていたため、手洗いの水が足元や床にこぼれてしまいました。 4. テレビはありませんが、古い建物で壁が薄いのは理解しています。大した問題ではありません。 5. 壁は薄いですが、仕方ないですね。 全体的には良い滞在でしたし、魅力も感じました。しかし、上記の点を考えると4泊では少し物足りなさを感じました。もしまた泊まるなら、1泊だけにします。部屋にコーヒーメーカーを設置してください。 （原文） Overall, I liked the hotel. It is historic, it is well cared for, being over 100 years old, and the staff are extremely helpful and friendly. The food is good and the bar is great. My only complaints are: 1. No elevator - we were on the 4th floor, which is fine, but it did get tiring after 5 times in one day. 2. No coffee in the room. This goes with number one in that there is free coffee in the lobby, but we had to go down four flights and then back up with coffee to enjoy it in our room in bed. It would be fine with an elevator, but a cheap Keurig in the room would be a much better alternative. 3. The bathrooms are dated and not great. Some of them are shared, which you will know which one are when you book. We got a private one, and the shower was very very slow to heat up, and water got everywhere. The sink was not aligned with the faucet correctly, which resulted in a lot of water spilling onto the counter. The counter was sloped forward, which resulted in your hand washing water spilling all over your feet and the floor. 4. No, tv, but I understand that it's an old building with thin walls, not a huge deal. 5. The walls are thin, but that can't be helped really. Overall, I had a good stay, and I see the charm. However, for 4 nights it became a bit too much given the above. If I stay again, it will be for one night only. Please, put coffee makers in the rooms.

（Google による翻訳）寝心地の悪い部屋とベッドのホテルを経営する意味が全く理解できません。ベッドも毛布も安っぽくて薄くて寝心地が悪い。まるで、もっと良い掛け布団に20ドルも払ったような気分です。しかも、バスルームは部屋にさえありません。ベッドサイドには使えるコンセントもありません。まさに18歳向けのホステルレベルです。それだけです。 （原文） I genuinely don’t get the point of running a hotel with uncomfortable rooms and beds. The beds and blankets are so cheap and thin and uncomfortable. Like literally spend $20 more dollars on better comforters. And the bathrooms aren’t even in the rooms. There are no working outlets by the bed. Truly a hostel level experience suited for 18 year olds - that’s it.

（Google による翻訳）彼女と私は、この夏、タバード・インに3回滞在しました（1泊2回と2泊1回）。1泊約120ドルと、かなりお得です。また必ず利用します。 注意：チェーンホテル特有の完璧さ、画一性、そして（まあ、味気なさも）好みなら、タバードはおそらく合わないでしょう。一方、歴史と個性のある風変わりな場所がお好きなら、私たちと同じようにタバードを気に入るでしょう。 立地：ワシントンD.C.の多くの観光スポットから徒歩圏内です。例えば、デュポンサークル（地下鉄、レストランなど）まで10分、ホワイトハウスまで25分、Mストリートとウィスコンシンアベニュー（ジョージタウンの中心地）まで30分、国会議事堂まで60分です。 客室：各部屋はそれぞれ異なっていました（広さ、間取りなど）。どの部屋も清潔で快適、そして適度に静かでした。内装はアンティークやフリーマーケットで拾った品々など、1900年頃の雰囲気が漂います。ただし、以下の点にご注意ください。i) 電子レンジ、冷蔵庫、テレビはありません。ii) 一部の客室は廊下にあるバスルームと共用です。バスルームが重要な場合は、ご予約前にお部屋にバスルームがあるかご確認ください。 レストラン。タバードでの朝食は絶対に外せません！料理は素晴らしく、パティオも素晴らしいです。さらに嬉しい特典として、滞在中1泊ごとにレストランで使える10ドルのバウチャーがもらえます。最後に、夕食は利用しませんでしたが、レストランの評価は非常に高いことを付け加えておきます。 （原文） My girlfriend and I stayed at the Tabard Inn three different times over the course of this past summer (two one-night stays plus a two-nighter. At ± $120/night, it’s a solid value. We will definitely be back. Caveat. If your preference is for the perfection, homogenity and, well, blandness of the chain hotels, the Tabard is likely not for you. On the other hand, if you like quirky places with history and personality, you’ll probably love the Tabard, as we do. Location. Within walking distance of many DC tourist spots, e.g., ten-min. to Dupont Circle (Metro, restaurants, etc); 25-min. to the White House, 30-min. to M St. & Wisconsin Ave. (heart of Georgetown); 60-min. to the Capitol. Rooms. Each of our rooms was different (size, configuration, etc); all were clean, comfortable and reasonably quiet. The décor (antiques and flea market pickings) feels circa 1900. Be advised, however: i) they don’t have microwaves, fridges or TVs ii) some of the rooms share a bathroom down the hall—so you may want to confirm your room has a bath, if that’s important to you, before booking. Restaurant. Breakfast at the Tabard is not to be missed! The food is amazing and the patio is gorgeous. “Added” bonus: they give you a $10 voucher for use at the restaurant for each night’s stay. Lastly, though we did not have dinner there, I would note that the restaurant is very highly rated.

（Google による翻訳）宿のレストランは素晴らしかったです。食後にマネージャーがチョコレートトリュフとお酒を持ってきてくれて、本当に親切で丁寧でした！パティオのセッティングと雰囲気も最高でした！ （原文） Restaurant in the inn was spectacular. The manager came and brought us some chocolate truffles and a liquor after our meal, it was nice and thoughtful! The setting and ambiance of the patio was really great as well!

（Google による翻訳）全体的には良かったのですが、ルームサービスを頼んだところ、タオルの補充がなく、荷物も別の場所に置かれていました。ホテルは屋外プールがあり、素敵です。もう一つ気になるのは、電気をつけると部屋全体が明るくなり、先に誰かが起きてしまうと寝づらいことです。全体的には良い経験で、探索すべき点はたくさんありますが、改善すべき点もいくつかあります。 （原文） It was good overall but, when I asked for room service, they did not refill the towels and put my things in a different spot. The hotel is nice with an outdoor pool. Another thing is that when u light a light, the light will light up the whole room making it hard to sleep when someone else wakes up before you. My overall experience is good and there is a lot to explore but there is some things that need improvement.

（Google による翻訳）ゼナは個性的なホテルで、興味深いアートワークが数多く飾られており、他とは一線を画しています。サービスは素晴らしく、部屋はとても快適で清潔でした。全体的に素晴らしい場所で、立地も最高でした。 唯一少し気になったのはシャワーです。シャワーのドアがなく（＝冷たい風が吹き込む）、レインシャワーヘッドまで螺旋状に伸びている、いわゆる「凝りすぎたデザイン」です。 （原文） Zena is a quirky hotel with lots of interesting artwork that sets it apart. Service is excellent and the room was very comfortable and clean. Overall a great place and the location was terrific. The only thing that grated on me a little was the shower. It's one of those too-clever designs that has no shower door (= cold drafts) and spirals around to the rainfall shower head.

（Google による翻訳）毎年恒例の女性起業家支援イベントをフィグリーフ・バーで開催しましたが、すべてが素晴らしかったです。イベントチーム全員がイベントの成功のために全力を尽くしてくれました。会場は素晴らしく、刺激的で、料理も飲み物も美味しかったです。イベント参加者の多くは、ワシントンD.C.の中心部にこんな素晴らしい場所があることを知りませんでした！もっと多くの人にこの素晴らしいホテルを知ってもらい、利用してもらいたいです。 （原文） We hosted our annual Women's Entrepreneurship Celebration at the Fig Leaf bar and everything was phenomenal. The entire events team went above and beyond to help make our event a success. The space is so gorgeous and inspiring. The food and drink was delicious. And so many of our event attendees had no idea such a great space existed in the heart of DC! More people should know about and make use this amazing hotel.

（Google による翻訳）立地は素晴らしいかもしれませんが、ホテルは期待外れでした。部屋は古びて古く、少し汚かったです。「ゲストアメニティ料金」というのが何なのかは分かりませんが、ただ泊まるだけで1泊40ドルも追加料金を請求されます。また、夜間駐車料金は59ドルと謳っているのに、実際には他の「料金」として70ドルも請求されます。料金をきちんと提示すべきです。1泊の滞在では良かったのですが、ワシントンD.C.にまた来たら絶対に他のホテルに泊まります。 （原文） While the location may be great the hotel was below my expectations. Rooms were beaten down, older and kinda dirty. They charge you an extra $40 per night just to stay there for “guest amenities fee” whatever that is. They also advertise $59 overnight parking but they charge you $70 due to other “fees”. They should just be upfront about what everything costs. While the hotel was good for our one night stay I definitely will stay elsewhere when visiting DC again

（Google による翻訳）滞在が最高でした！お部屋はとっても可愛くて、ベッドもすごく快適でした。防音対策もしっかりされていて、エレベーターのすぐそばにいたのに、エレベーターの音が聞こえました。 旅行通知の設定を忘れていたせいで、クレジットカードの残高が足りず、完全に私の責任になってしまいました。スタッフはとても親切で、保留を解除してくれるまで辛抱強く対応してくれました。本当に、個性的で楽しい場所です！ （原文） I loved my stay here! The rooms are super cute and the beds are so comfortable. The rooms are really nicely sound proofed and I could hear the elevator and I was next to it. I had an issue 100% on my end with my credit card due to forgetting to set a travel notice. The staff was so incredibly kind about it and patient as I got the hold removed. Seriously such a quirky and fun place!

（Google による翻訳）このホテルが大好きでした！清潔で快適、そして居心地が良かったです。スタッフはとても親切で助かりました。全体的に雰囲気も良く、立地もとても便利でした！車を使わずに歩いて行けるので、本当に助かりました。 唯一の不満は40ドルの光熱費でした。事前に通知はありましたが、メールで小さな文字で送られてきました。フロントデスクでは何も言われないので、よく読んでいないと驚くかもしれません。それ以外は滞在がとても楽しかったので、またぜひ泊まりたいです！ （原文） I loved this hotel ! It was clean, comfy & cozy. The staff were so kind & helpful. The overall vibes were cool & the location was very convenient!!! Can definitely walk places without having to drive. My only complaint was a 40$ utility fee.. they do notify you but threw email in small print. So if you don’t read throughly you’ll be surprised because they do not mention it at the front desk. Besides that i loved my stay & would definitely stay here again !

（Google による翻訳）ホテルは美しく、モダンな装飾が施されています。サービスは素晴らしく、特にエゼキエルさんは温かく迎えてくれ、必要なことは何でも快く対応してくれました。 屋上テラスは素晴らしかったのですが、滞在時間が短く、美しい街を散策した後はゆっくり過ごしたかったので、利用する機会はありませんでした。客室は設備が整っていて快適で、装飾も美しく施されています。おめでとうございます！ （原文） El hotel es hermoso, tiene muchos detalles de decoración moderna… la atención es excelente y especialmente Ezekiel nos brindó una muy cálida bienvenida y nos ayudó siempre en lo que necesitábamos. El roof top es muy lindo, nosotros no lo pudimos disfrutar porque estuvimos poco tiempo y preferíamos disfrutar del descanso después de una larga caminata por la hermosa ciudad. Las habitaciones super completas y cómodas, también con hermosos detalles de decoración, felicitaciones!!!!

（Google による翻訳）4つ星ホテルなのに、5つ星並みのサービスと快適さ！バレーパーキング、フロントデスク、コーヒーショップの従業員など、スタッフ全員が素晴らしかったです。館内のアートや装飾も素敵でした。部屋はとても広々としていて清潔でした。住宅街にひっそりと佇む最高の立地でありながら、お店やレストランにも徒歩圏内です。またぜひ利用したいと思います。Viceroyさん、ありがとうございました :) （原文） 4 star hotel that has service and comfort of a 5 star! Loved the staff, everyone from the valet, front desk, and coffee shop employees. Loved the art and decor throughout. The room was so spacious and clean. Excellent location tucked in a residential neighborhood yet still walkable to shops and restaurants. I will be back here for future visits. Thank you Viceroy :)

（Google による翻訳）ワシントンD.C.のホテル・バイスロイで素晴らしい体験をしました。受付のザックさんはとても親切で、とても助かりました。私たちの滞在が快適で楽しいものになるよう、彼は期待以上のことをしてくれました。彼のフレンドリーな態度とプロ意識は本当に大きな違いでした。このホテルとザックさんの素晴らしいサービスを強くお勧めします！ ナオミさんも、ホテルのホールスタッフの対応のプロフェッショナルさと優しさについて、編集のためにここに来ました！ ホテル・バイスロイでノミさんと素晴らしい体験をしました。なかなか寝付けず、午前5時頃に階下に降りて、レイトチェックアウトをお願いしました。彼女はとても親切でプロフェッショナルで、チェックアウト時間を午後1時まで延長してくれました。彼女の親切な対応のおかげで、滞在はさらに快適で楽しいものになりました。彼女の素晴らしいサービスを強くお勧めします！ （原文） I had a wonderful experience at the Hotel Viceroy in Washington, D.C. Zack at the reception was exceptionally welcoming and helpful. He went above and beyond to make sure our stay was comfortable and enjoyable. His friendly demeanor and professionalism truly made a difference. Highly recommend this hotel and Zack’s outstanding service! I just came to edit and add Naomi to the hall equation of how professional and sweet they were to me at the hotel! I had a fantastic experience with Nomi at the Hotel Viceroy. After struggling to sleep, I came downstairs around 5 AM and asked her for a late checkout. She was incredibly sweet and professional, and graciously extended my checkout time to 1 PM. Her helpfulness truly made my stay more comfortable and enjoyable. Highly recommend her outstanding service!

（Google による翻訳）ヴァイスロイが大好きです！ダウンタウンDCの絶好のロケーションで、ナショナルモールまでわずか1.5マイル（約2.4km）。美しいロケーションに、さらに美しいホテル。リーズナブルな価格で、こんなに贅沢な体験ができました。バリアフリー対応の部屋を予約しましたが、無料でスイートにアップグレードしてくれました！素晴らしいカスタマーサービス、ルチアーノさんとモーさんはとても親切でした。 バレーパーキングのドライバーの名前が知りたいくらいです。期待以上のサービスを提供してくれました！料金以上の価値がありました。 BPMコーヒーバーでの朝食とコーヒーは美味しかったです。ダブテイルでのロマンチックなディナーは最高でした。ステーキは完璧な焼き加減で、お酒の種類も豊富で、素晴らしいクラフトカクテルを作ってくれました。 屋上のプールとバーもとても素敵です。 メインの共用エリアでは、車椅子の方でも問題なくご利用いただけます。客室で唯一小さな問題がありました。コーヒーテーブルが大きすぎて、車椅子でリビングルームを移動したり、ソファに移動したりするのが困難でした。 絶対にまた利用します！ （原文） I love the Viceroy! Great location in downtown dc only 1.5 miles from the national mall. Beautiful location and even more beautiful hotel . Such a luxury experience with reasonable prices. We booked the kind handicap accessible room , but they upgraded us to the suite for free! Amazing customer service Luciano and Moe were very helpful. I wish I knew the names of the valet drivers because they went above and beyond !!! Worth the money. Breakfast and coffee at BPM coffee bar was delicious. Had a romantic dinner at dovetail and it was incredible. Steak was cooked perfect, huge selection of liquors, and they make a great craft cocktail. Rooftop pool and bar are very nice . No problems with accessibility for those in wheelchairs in the main communal hotel sections . Only one small issue with the room which was the coffee table was too big and made it impossible to a wheelchair user to get around the living room or to transfer to the couch. Would 100% come back!

（Google による翻訳）洗練された隠れ家：モダンなラグジュアリーと古き良き時代の魅力が融合 ロビーに足を踏み入れた瞬間から、この場所を選んで正解だったと確信しました。ワシントンD.C.への出張で、チーム全員と私がこのホテルの設備に深く感銘を受けました。 Dovetailでハッピーアワーを楽しむ機会に恵まれました。料理は素晴らしく、ドリンクスペシャルは大変お得で、まさに最高の思い出となりました。キングスイートは広々としてゆったりとした空間で、美しく設備の整ったバスルームも魅力の一つです。 ブティックホテルを愛する私にとって、Viceroyはモダンな美学と古き良き時代の魅力が見事に融合した、まさに洗練された空間です。ビジネスやレジャーでワシントンD.C.を訪れる機会があれば、Viceroyは間違いなく第一候補であり、唯一の選択肢です。 （原文） A Sophisticated Retreat: Blending Modern Luxury with Old-World Charm ​From the moment I stepped into the lobby, I knew I had made the right selection. Traveling to D.C. for a business trip, my entire team and I were thoroughly impressed with the accommodations. ​I had the pleasure of enjoying happy hour at Dovetail, where the food was excellent, and the drink special offered fantastic value—a true highlight. The King Suite itself was a roomy and spacious retreat, complemented by a truly beautiful and well-appointed bathroom. ​As an admirer of boutique hotels, I loved how the Viceroy seamlessly blends modern aesthetics with its inherent old-world charm—a truly sophisticated touch. Should business or leisure ever bring me back to the D.C. area, the Viceroy will absolutely be my first and only choice.

（Google による翻訳）ハロウィーンの週末をワシントンD.C.で過ごしましたが、ヴァイスロイは最高の滞在でした。街中を歩いて、電車で、Uberでも行ける便利な立地です。スタッフはフレンドリーでプロフェッショナル、そして私たちの要望に応えてくれました。部屋は素敵で清潔感があり、カップル旅行にぴったりの広さでした。ホテル内にはレストランとコーヒーショップもあります。シックでスタイリッシュ、そして少し贅沢な滞在をしたいなら、このホテルはまさにうってつけです。ワシントンD.C.を訪れる際は、ぜひまたここに泊まりたいと思っています。 （原文） We spent Halloween weekend in DC and the Viceroy was the perfect stay. It is located near everything, you can walk, ride the train or even Uber through the city. The staff was friendly, professional and accommodating for our needs. The room was nice, clean and a great size for a couples trip. They have an onsite restaurant and coffee shop as well. If you want to stay a chic, stylish and hint of luxury this is the hotel to pick. I would definitely stay here again when I visit DC.

（Google による翻訳）ヴァイスロイでとても素敵な時間を過ごしました。結婚式のために宿泊し、2歳の子供を連れて行きました。条件は、部屋が少なくとも500平方フィート（約46平方メートル）あり、寝室とは別のテレビルームがあることでした。そうすれば、子供を早めにベビーベッドに寝かせても起きていられるからです。 部屋は十分な広さで、バスルームが2つありました。また、検討していた他の4つ星ホテルよりも少しだけ安かったです。 価格、立地、サービスを考えると、本当に価値がありました。次回この街に来た際は、必ずまた泊まりたいと思います。 （原文） We had such a nice time at Viceroy. We stayed there for a wedding and brought along our 2 year old. Our criteria was that the room had to be at least 500 sq ft and a different tv room than the bedroom so we could put her down early in a cot and still stay up. The room was plenty big and came with two bathrooms. It was also marginally cheaper than other 4 star hotels we were looking at. For the price, location and service it really was worth it and I will definitely be staying again next time we're in town.

（Google による翻訳）夫とロマンチックな夜を過ごしました。最高のロケーション、快適なベッド、そして素敵なスタッフ！全体的に、屋上プールとバーを備えたとても素敵なホテルでした。 唯一の欠点は、部屋のソファの張り地に穴が開いていたことです。また、バレーパーキングのスタッフが車を拾うのがあまり早くなく（そのため、ブランチの予約に遅れてしまいました）。 （原文） Romantic overnight with hubby. Great location, comfy bed, and lovely staff! Overall, a very nice hotel with a rooftop pool and bar. The only cons were: The couch in our room had holes in the upholstery. And the valet/parking guys are not super quick about getting your car (so we were late for a brunch reservation).

（Google による翻訳）8月に「ザ・ロイヤル・ソネスタ・ワシントンDC」に1週間滞在しましたが、最初から最後まで素晴らしいホテルで大変満足しました。ウェルカムギフトとして高品質のウォーターボトルをいただき、廊下で無料でお水を補充できました。客室は質の高い家具が揃っており、とても清潔でした。立地も理想的で、どこへでも徒歩で行くことができます（必要な場合）。自信を持ってお勧めできるホテルです。 （原文） Wir waren im August für eine Woche zu Gast im „The Royal Sonesta Washington DC“ und waren von Anfang bis Ende sehr zufrieden mit diesem tollen Hotel. Man bekommt zur Begrüßung eine hochwertige Trinkflasche geschenkt, welche man im Flur kostenfrei mit Wasser auffüllen kann. Die Zimmer sind hochwertig eingerichtet und auch sehr sauber. Die Lage ist optimal und man kann (sofern man das möchte) alles zu Fuß erreichen. Wir können das Hotel ausnahmslos weiterempfehlen.

（Google による翻訳）広々とした部屋で、ワシントンD.C.への家族旅行の観光には最高の立地でした。 ところが、料金設定がなんとも詐欺的でした。3泊の部屋を予約したのですが、私が請求された料金は1泊目のみの料金でした。「ああ、料金は毎日変わるんです」と言われたのですが、そんなことは言われませんでした。予約時に、他のホテルと同じように到着時に連邦政府職員（しかも軍人）割引が受けられると書いてあったのですが、全く適用されませんでした。「この予約をキャンセルするには（私がチェックインカウンターに立っている間）、オンラインでのみキャンセルでき、新しく予約する必要があります。しかも、オンラインでしかキャンセルできません。私に直接はできません」と言われたのです。「目的地料金」も予約時には表示されておらず、チェックアウト時に言われたのですが、1日33ドルはWi-Fiとコーヒーとボトルウォーター（本当？）のアメニティ料金で、荷物を持ってきてくれたベルマンからは無料だと言われました。チェックアウトの際、隣のカウンターの宿泊客が午前11時ではなく正午にレイトチェックアウトをお願いしたところ、きっぱり断られました。 3日間滞在し、3日目は無料と言われました。しかし、実際には無料ではなく、現地料金が課せられ、追加料金が発生することを告げずに2日目にも追加料金が加算されました。 そして、なんと、奇妙な出っ歯のウッドチャックや、その他気まぐれなはずの動物（と人）は、本当にグロテスクなものでした。 良いホテルでしたが、予約時に料金の説明が不十分で、チェックインとチェックアウトでも対応がありませんでした。ワシントンD.C.は観光客と出張者で溢れているので、顧客を満足させる必要はないと考えているのかもしれません。でも、私はよく覚えているんです。二度とここには行きません。 （原文） Spacious room, very good location for our touristy family trip to DC. But what a scam on pricing. I booked a room for 3 nights, but the price I thought I was getting only applied to the first night. "Oh, the price changes daily" -- didn't tell me that. I booked and noted we'd get Fed employee (military, no less) discount when we arrived like all other hotels. Nope. "You'd have to cancel this reservation [as I'm standing at check-in desk] and make a new one, and you can only do that online, not with me." "Destination charge" also not priced at reservation, told at checkout the $33/day was for the wi-fi, the amenities of coffee and bottled water (really?) which we were told were free by the bellman who brought up our luggage. And as I checked out, the guest at the counter next to me asked for courtesy late checkout at noon rather than 11 AM and was told a flat no. We had a 3-day stay and were told that the 3rd day was free. But boy it was not free since they still levied destination fee and plowed extra charges into the 2nd day without telling me they were upcharging. And, my goodness, the bizarre bucktoothed woodchuck and other supposedly whimsical animals (and people) really bordered on grotesque. Good hotel but lousy pricing not well explained during reservation process, not accommodated at checkin and checkout. Maybe this hotel figures they don't have to keep customers happy since DC is awash in tourists and business travel. But I have a long memory. I'll never be back.

（Google による翻訳）このホテルでの体験についてお話しします。 ホテルはとても清潔で、素敵で、高級感があります。フロントカウンターでチェックインを担当するホセさんは、とても親切で、誰に対しても、そしてどのゲストに対しても礼儀正しい人です。他の宿泊客は、彼から学ぶべきアドバイスを受けるべきです。このホテルは主に企業や会議・イベント開催者を対象としており、お子様連れのファミリー向けホテルではありません。ホテル併設のレストランの食事は、まあまあですが量は少なく、かなり高価です。 429号室は泊まらないことを祈ります。ベッドがひどいです！毎朝、背中が痛くて目が覚めました。きっと、かなり大柄な人がこの部屋にしばらく滞在していたのでしょう。ベッドは両方とも、まるで隕石がマットレスに直撃したかのように感じました。穴の中で寝ていたので🕳。 ホテルは禁煙🚭で、喫煙場所は屋外のみだと理解しています。私はそれについては問題ありません。問題は、あなたや会社のゲストが外に出て喫煙しようとすると、至る所でホームレスの人たちに襲われ、金やタバコ、食べ物を要求されることです。 ホテルの向かい側にはホームレスシェルターがあり、彼らはあなたの店に入り込んできて、何かを与えないとあなたやゲストに悪口を言います。 ホテル内を警備員が巡回して、ここに滞在したり、歩道やベンチで寝たりしてはいけないと注意していると思っていたのですが、そうではありませんでした！このレビューが、お子様連れのご家族やワシントンD.C.へ出張されるビジネスマンの参考になれば幸いです。 （原文） Let me tell you about our experience at this hotel. The hotel is very clean, nice, and upscale. Jose who works the front counter to check in is a very nice 👍 and respectful guy to everyone and every guests 👍. The other people should take learning advice from him. This hotel mainly caters to company's or people holding meetings or events their not really a family oriented hotel with children. The restaurant that joins the hotel food is okay small portions and really expensive. Hopefully you don't get room 429 because the beds are horrible! Woke up every morning with back hurting. I'm assuming there was a very large human who been in this room for awhile because both beds felt like a meteorite hit the mattress sleeping in a hole 🕳. I understand that the hotel is no smoking 🚭 and the only place to smoke is outside. I don't have a problem with that. The problem is when you or your company guests go outside to smoke they Will be attacked by the homeless people all over the place asking for money , cigarettes, and food. There is a homeless shelter across the street from hotel and they Will come get into your business and if you don't give them something they will talk shit to you and your guests. I was thinking they had some kind of security walking around the hotel telling them they can't stay here or sleep on sidewalks and benches but they don't ! Hopefully this review helps with family's with children and business people traveling to DC .

（Google による翻訳）7月に宿泊しました。良い点としては、部屋はとても広くてゆったりしていて、全体的に清潔でした。立地も非常に良かったです。しかし、2つほど不満があります。とても大きなホテルなのに、ハウスキーピングは部屋を片付けようと慌ただしく行われているように感じました。例えば、ある日は部屋のカップと紅茶の補充がされず、別の日には私のヘアタオル（床ではなく、掛けてあったもの）が他のタオルや洗濯物の中に紛れ込んでしまいました。亡くなった母からの贈り物だったのですが、すぐに報告しましたが、スタッフは全く相手にしてくれず、4日間も放置されました。最終的に（最終日に）ラインマネージャーに相談したところ、タオルが見つからなかったとようやく認めてくれました。私にとって大切な大切なタオルだったにもかかわらず、彼らはタオルの回収や補償には一切応じてくれませんでした。しかも、タオルは私の部屋に掛けてありました。ハウスキーピングは許可なく持ち去ったのです。 2つ目の問題は、他の方もおっしゃっているように、前払いしたつもりなのにホテル側が奇妙なポリシー（私は旅行中に一度も遭遇したことがありません）を適用しているということです。つまり、実際に滞在中に日割り料金を請求され、支払ったと思っていた金額は、最終的にホテル側が請求したい金額と相殺されるだけなのです。非常に曖昧で不誠実で、全体的にひどい経験でした。そのため、二度とソネスタブランドに泊まる気になりません。アプリを削除し、二度と連絡しないよう伝えました。 （原文） We stayed here in July. In terms of positives, the room was very big and spacious and generally clean. It was a really good location too. However, I have two main complaints. Its a really big hotel and I think housekeeping is done in a rushed manner to try and get through the rooms. One day for example, they didn't replace the cups and tea in the room and on another day they just took my own personal hair towel (which was hung up - not on the floor) and it got lost amongst all the other towels and laundry. It was a gift from my (deceased) mum. I reported it immediately but the staff were simply not interested. I got fobbed off for four days. Eventually I got the line manager involved (on the last day) and they finally admitted they could not locate my towel. It had significant sentimental value and they made no effort with it or to compensate me. And it was hung up in my room. Housekeeping took it without permission. And my secomd issue, like others have mentioned, you think you have paid in advance and the hotel have some bizarre policy (which I have never encountered EVER on my travels) whereby they charge you random daily rates during your actual stay and what you think you paid is merely offset against what they want to charge you at the end. Its very vague and dishonest and overall the horrible overall experience has put me off ever staying with the Sonesta brand again. I deleted the app and asked them not to contact me again.

（Google による翻訳）滞在中は素晴らしい体験をさせていただきました！受付のステイシーさんはとても親切でプロフェッショナルでした。チェックイン手続きもスムーズで気持ちよくしていただき、温かいおもてなしのおかげで本当に温かく迎えていただきました。ステイシーさん、素晴らしいサービスをありがとうございました。 （原文） I had a wonderful experience during my stay! Stacy at the reception was incredibly kind and professional. She made our check-in process smooth and pleasant, and her warm attitude truly made us feel welcome. Thank you, Stacy, for your exceptional service

（Google による翻訳）初めて利用したのですが、とても楽しい体験でした！アレハンドロさんは到着した瞬間からとても親切で、私たちが快適に過ごせるよう気を配ってくれました。受付の方もプロフェッショナルで協力的で、景色の違う部屋をリクエストしたところ、すぐに対応してくれました。本当におすすめです！また必ず利用します。 （原文） A very enjoyable experience for first-timers! Alejandro was incredibly helpful from the moment we arrived, making sure we felt comfortable and settled in. The receptionist was also professional and cooperative, when we requested a room with a different view, he accommodated us right away. Highly recommended! Definitely would come back.

（Google による翻訳）コンシェルジュやホテルに着いた時のスタッフはとてもフレンドリーで温かく迎えてくれました！これは本当に大きな違いです。 会議のためにここに来ましたが、ホテルのスタッフの方が会議のスタッフよりもずっと親切でフレンドリーでした。 断然違います！ 素敵な場所で、素敵なバーもありました。部屋には泊まりませんでした。 （原文） The concierges and people when you walk in are so friendly and welcoming! Makes a massive difference. I was here for a conference and the people working at the hotel were much much nicer and friendlier than the people at the conference. By a long shot! Nice place and nice bar. Didn't stay in the rooms.

（Google による翻訳）ペンドリーDCは、モダンなデザインとラグジュアリーな快適さが融合した素晴らしいホテルです。私たちが宿泊した角部屋は、水辺の景色を一望でき、まさに息を呑むほど美しく、思い出に残る滞在となりました。インテリアは洗練されながらも温かみがあり、建物全体にエレガントで居心地の良い雰囲気が漂っています。 とはいえ、いくつか注意点もあります。プールはスタイリッシュですが、ホテルの収容人数に対して小さすぎます。土曜日に訪れた際は、椅子がすべて埋まっていて、順番待ちリストに登録されました。着席後もプールのサービスは少し遅く、本来の高級感を台無しにしていました。 無料のカーサービスは、滞在中の2日間のハイライトでした。おかげで街をスムーズに散策することができました。しかし、3日目には道路が封鎖されているため、サービスが利用できないと連絡がありました。翌日には、暴力的な抗議活動の可能性が高まっているためだと伝えられました。安全は当然最優先事項ですが、この経験は、サービスに頼ることの予測不能性を改めて実感させてくれました。事前にもっと詳しい説明があれば、より助かりました。抗議活動については知らされていませんでした。 全体的に見て、ペンドリーDCは視覚的に印象的なホテルで、豪華な客室は滞在をより一層充実したものにしてくれます。ご宿泊を検討されている方には、立地を最大限に活かすためにウォータービュールームのご予約を強くお勧めします。プールや交通機関などのアメニティを少し改善すれば、このホテルは完璧なラグジュアリー体験を提供できる可能性を秘めています。 （原文） The Pendry DC is a stunning property that blends modern design with luxury comfort. Our corner room with sweeping views of the water was absolutely beautiful and set the tone for a memorable stay. The interiors are sleek yet warm, and the atmosphere throughout the building feels both elegant and welcoming. That said, there are a few things to be aware of. The pool, while stylish, is undersized for the number of guests the hotel accommodates. On our Saturday visit, every chair was taken, and we were placed on a waitlist. Even once seated, service at the pool was a bit slow, which took away from the otherwise elevated atmosphere. The complimentary car service was a highlight on two of our days—it made exploring the city seamless. On the third day, however, we were informed the service wasn’t available due to road closures. The day after we were told it was because of potentially violent protests. While safety is of course a priority, the experience underscored the unpredictability of relying on the service, and it would have been helpful to receive more context at the time. We were not told about the protests. Overall, the Pendry DC is a visually striking property with luxurious rooms that truly enhance the stay. For guests considering a visit, I’d highly recommend booking a water-view room to take full advantage of the location. With some fine-tuning around amenities like the pool and transportation, this hotel has the potential to offer an impeccable luxury experience.

（Google による翻訳）先日、ペンドリー・ワシントンD.C.に宿泊しましたが、本当に忘れられない思い出になりました。到着した瞬間から、すべてが特別な気分でした。サービスは完璧で、温かく、きめ細やかで、細部まで行き届いているように感じました。 部屋自体も、まさに快適で贅沢な空間でした。新鮮なイチゴで迎えられ、滞在全体の雰囲気を決定づけました。タオルは最高級スパのタオルのようで、ベッドと枕はあまりにも快適で、朝起きたくなくなるほどで​​した。 ベッドでの朝食？まさに至福のひとときでした。一口一口が完璧で、部屋から見える素晴らしい景色を眺めながら味わうのは、まさに至福のひとときでした。景色といえば、息を呑むほどでした！ バスルームもまた、ハイライトでした。シャワーは広く、水圧も抜群でした。ボディウォッシュは香りが素晴らしく、ついつい自宅用に買ってしまいました。こういうちょっとした心遣いが、その場所を際立たせているのです。 最初から最後まで、私たちの滞在は完璧でした。ペンドリーはまさに5つ星以上の体験を提供してくれます。また来るのが待ちきれません！ （原文） We recently stayed at the Pendry Washington, D.C., and it was truly unforgettable. From the moment we arrived, everything felt special. The service was flawless, warm, and attentive—every detail felt thoughtfully taken care of. The room itself was pure comfort and luxury. We were greeted with fresh strawberries, which set the tone for the entire stay. The towels felt like something from the most exclusive spa, and the bed and pillows were so comfortable we didn’t want to get up in the morning. Breakfast in bed? Absolutely divine. Every bite was perfection, and it felt like such a treat to enjoy it with the incredible view right from our room. Speaking of the view—breathtaking! The bathroom was another highlight. The shower was massive with excellent water pressure, and the body wash smelled so good that we ended up buying it for our home. It’s little touches like these that make a place stand out. From start to finish, our stay was flawless. The Pendry truly delivers a 5-star experience and then some. We can’t wait to come back!

（Google による翻訳）このホテルのロケーションが最高です！埠頭に位置し、たくさんの飲食店、ボートフェリー、お店が近く、ワシントン D.C. のすべての観光スポットにも近く、空港にも近く、まさに水辺にあります。最高のロケーション！カスタマーサービスもとても良かったです!!! 部屋は普通で、冷蔵庫はリクエストしないと使えず、電子レンジもリクエストしないと使えません。部分的に水辺が見える部屋は窓がとても小さいので、水辺の景色は見えませんが、プールは見えました。部屋はかなり狭く、机はなく、スペースも限られており、少し暗く、窓が小さく隅にあるため、あまり光が入りませんでした。私たちは 2 人で 5 泊しました。朝食はなく、コーヒー、紅茶、水、リンゴ、バナナのみです。ロビーにあった柑橘系のドリンクがとても気に入りましたが、とても小さかったです。プールとワークアウトルームは素晴らしかったです。バレーパーキングは 1 日 90 ドルです。全体的に、ロケーションとスタッフのおかげで良い経験になりました。部屋は清潔で、スタッフはとても親切でした。しかし、価格と価値を考えると、次回はワーフの別のホテルを予約すると思います。スタッフの方々には心から感謝します。とてもフレンドリーで親切でした！スタッフと立地は5つ星です。部屋と価値は3.5つ星です。 （原文） Love this hotels location! Its on the Wharf near tons of food restaurants, boat ferry, shops, close to all the DC attractions, close to airport & its actually on the water. Excellent location! The customer service is very good!!! The rooms are just ok, no usable refrigerator unless you request one, no microwave unless you request one, the partial water view room is a very small window, you really don't have a view of the water but could see the pool. The rooms are pretty small, no desk, limited space, and kind of dark and since the window is small and in the corner it didn't provide much light. We stayed for 5 night just the 2 of us. There is no breakfast just coffee, tea, water, apples and bananas. Did love the citrus drink in the lobby, which is extremely small. The pool and workout room were great. Valet is $90 a day. Overall we had a good experience due to the location and staff. The room was clean and the team was very accommodating. However for the price and value we'd probably book a different hotel in the Wharf next time. Huge shout out to the staff they were very friendly and helpful! The staff and location gets 5 stars. The room and value gets a 3.5 star rating.

（Google による翻訳）素晴らしい体験でした。スタッフの温かいおもてなしに大変満足しました。スタッフの皆さんはとても親切でした。部屋は想像していたものとは違い、角部屋は広さが足りませんでした。部屋は素敵でしたが、女性の一人旅にはコネクティングドア付きの部屋（三角形の部屋は広さが足りませんでした）はおすすめできません。立地は最高で、食事も素晴らしく、すべてが5つ星の雰囲気を醸し出していますが、まだ発展の余地があります。ヴェネチアには7つ星/10つ星のホテルもあります。ペンドリーはまさにそんなホテルになる可能性を秘めています。ホテルの最高の部分（タイタス、ジェシカ、そしてペンドリー・スパのチーム）です!!!!! すべてに感謝します。 （原文） An awesome experience, love the genuine assistance of the staff. Everyone was very kind, room was not what I anticipated, corner room did not have enough space. While the rooms were nice a woman traveling alone should not be in a room with a connecting door (triangle room less space) location ideal, food wonderful everything about the place screams five star with room to grow, Venice allows 7/10 star hotels. The Pendry has the potential to be just that. The absolute best part of the hotel (Titus, Jessica and the Pendry Spa team)!!!!! Thank you for everything.

（Google による翻訳）9月中旬に宿泊しましたが、ホテルは最高でした！細部への配慮が素晴らしく、シャワーの水圧はまるでスパのようでした。ワーフエリアは、ワシントンD.C.のダウンタウンの喧騒から少し離れた、心地よい雰囲気でした。通りの向かいにあるヘルズ・キッチンでのディナーは最高でした。このホテルを強くお勧めします。 （原文） Stayed here mid sept and hotel was great! Wonderful attention to detail...shower pressure was like a spa. Wharf area a nice change from the hustle and bustle of downtown D.C. Great dinner at Hell's Kitchen across the street. Highly recommend hotel.

（Google による翻訳）4階の水辺に面した角部屋に1泊しました。到着時、部屋の外の音楽があまりにもうるさかったので、すぐに上の階に変更をお願いしましたが、どうすることもできないと言われました。部屋のレイアウトは奇妙で、廊下の無駄なスペースが多く、ベッドの柱がテレビの視界を遮っていました。しかし、翌朝テレビが映らなくなったので、それも問題ありませんでした。さらに、部屋には2人でコーヒーカップが1杯しかありませんでした。マネージャーはこれを改善すると約束してくれました。屋上のバーで数杯の無料ドリンクをもらいましたが、本当に素晴らしかったです！ムーンレイカーの眺めは素晴らしかったのですが、サービスが異常に遅かったのです！短い滞在で経験したこの悪い経験は、どれもこれも埋め合わせになりませんでした。1泊1,000ドルも払うなら、完璧に近いものを期待するものです。ここはまさに完璧とは程遠い場所です！ワシントンD.C.の他の場所で、これより素晴らしいラグジュアリーホテル体験ができることはほぼ間違いありません！チェックアウト時にフロントデスクで請求書の締め切りと領収書のコピーの発行さえしてもらうことができませんでした。基本的なことがきちんとできていないのに、贅沢を言うのは難しいですね。この場所には大きな期待を抱いていたので、本当に残念です！ （原文） We stayed one night in a water facing corner room on the 4th floor. The music outside our room was so loud when we arrived we immediately requested a higher floor, but was told there was nothing they could do. The room layout was weird, lots of wasted/unusable hallway space. The bed post blocks your view of the television. That didn’t matter, because the television stopped working the next morning. Additionally, we only had one coffee cup in the room for the two of us. The manager promised to make all this right. We got a few comped drinks at the rooftop bar, which is stunning! The Moonraker view is cool, but our service was exceptionally slow! None of this made up for the overall bad experience we had during our short stay. When you spend $1,000 per night, you expect near perfection! This place is very, very far from that! You’re almost guaranteed to have a better luxury hotel experience anywhere else in DC! I couldn’t even get the front desk to close out my bill and provide a copy of my receipt upon checkout. Hard to say your luxury when you can’t get the basics right. I had such high hopes for this place, very sad!

（Google による翻訳）部屋の細部にまで行き届いたデザインと品質へのこだわりは素晴らしいものでした。ファブリックから木細工、ドアノブから家具まで、デザイン志向の私にとっては大満足でした。ベルボーイは素晴らしかったのですが、フロントデスク、プール、屋上バーでのサービスは、せいぜい「まあまあ」といったところでした（それも無理があります）。ムーンレイカーといえば、まさにゴージャスで必見です。とはいえ、座席は何よりも重要なので、予約前に確認することをお勧めします。 （原文） The attention to design and quality in the details in our room is impressive. From the fabrics to the millwork, door pulls to furniture, my design oriented soul was very content. Other than the bellhop, who was great, our service experience was only ok at best ( and even that’s a stretch) at the front desk, the pool, and the rooftop bar. Speaking of Moonraker is GORGEOUS and a must. Seating is everything however, so maybe check it out before making a reservation.

（Google による翻訳）非常に残念な経験でした。施設は古く、修繕もされていませんでした。トイレは水を流しても水が流れ続け、夕方には止まったものの、朝になっても流れ続けました。朝食は8時30分からなのに有料です。早朝の旅行者にはバナナとマフィンが約束されているのですが、どこにも見当たりませんでした。チェックインは午後4時からで、周辺の他のホテルに比べると遅く、早めにチェックインしようとすると小額の料金を請求されます。 （原文） An extremely disappointing experience. The place is old and in disrepair. The toilet kept running after flushing and while I got it to stop in the evening, it kept going in the morning. You are forced to pay for breakfast even though it only starts at 830 - early morning travelers are promised a banana and muffin but they were nowhere to be found. Check in starts at 4 pm - late compared to other hotels in the area - and they nickle and dime you if you want to check in early.

（Google による翻訳）南アフリカ大使館ビザ申請のためワシントンD.C.へ旅行する際、マサチューセッツ通り（通称「大使館通り」）の近くに宿泊先を探しました。 私たちはいつも、より行き届いたサービスを受けられるブティックホテルやB&B、小さな宿を選んできました。そして、まさにアメリカン・ゲストハウスは、期待以上のサービスを提供してくれました。 オーナーのルシアさんは、美しくも優しい女性で、常にお客様の期待を超える方法を模索しています。 ゲストハウスは、歴史あるコロニアル様式の建物で、12室の客室があり、歴史を感じさせます。4階建てでエレベーターはないので、運動して体型を維持するのに最適な場所です。でも、だからといって諦めないでください。スタッフが荷物を部屋まで運んでくれます。まるで、質が本当に重要だった時代を旅しているかのような気分になります。 私たちの部屋は清潔で、汚れ一つなく、B&B全体にそれが感じられました。スタッフの皆さん、本当にありがとうございました。 マネージャーのマシューさんも、とても有能で、礼儀正しく、効率的でした。 温かい朝食は、お客様一人ひとりに合わせて提供され、愛情を込めて提供されました。ダイニングエリアには冷蔵庫があり、お好みのものを自由にお持ちいただけます。様々なフルーツが入った小さなボウル、ギリシャヨーグルト、様々な種類のミルク、バター、ピーナッツバターなど、様々なパン、マフィン、コーヒー、紅茶をご用意しております。温かい朝食は卵、野菜、ベーコンです。ご希望に応じて、よりパーソナルな朝食もご用意しております。 徒歩圏内にはたくさんのレストランがあり、お好みのものをお選びいただけます。 滞在中、ルシアとマシューのお二人には、おすすめ、サポート、そして親切なご対応に大変感謝しています。ワシントンD.C.での滞在は、本当に特別で忘れられないものになりました。ありがとうございました！ （原文） Traveling to Washington DC for our SA Embassy Visa submission had us locate accommodation in close proximity to Massachusetts Ave, or “Embassy Row”. Our personal choice has always been boutique, B&B or small places where we can receive a more personalized service, and sure enough The American Guest House provided that and much more. Lucia, the owner is a beautiful sweet lady, who is constantly looking for ways to go above and beyond expectations. The Guest House is a historic colonial style house with twelve rooms, and plenty of history. The house has four flours with no elevators, so it is a great opportunity for exercising and staying in shape. Please don’t let this deter you though. The staff will take care of bringing your luggage to your room. Being here feels like traveling back in history when quality really mattered. Our room was clean and spotless and this was evident with the entire B&B. Kudos to the staff. Matthew, the manager is also very capable, polite and efficient. The warm breakfast is personalized and served with love. The dinning area has a refrigerator where you can take whatever your preference is, from a small bowl with variety of fruits, Greek yogurt, diversity of milks, butter, peanut butter, among others; variety’s of breads, some muffins, coffee and teas. The warm breakfast consists of eggs, with veggies and bacon. Or, a more personal touch if desired. There are plenty of restaurants in walking distance to choose from. We appreciate so much the recommendations, support and kindness of both Lucia and Matthew, during our stay. For sure they made our time in Washington DC so special and unforgettable. Thank you!!

（Google による翻訳）火曜日から金曜日まで滞在しましたが、とても気に入りました。B&B なので、遅い時間 (9 時以降) に到着する場合の特別な指示があります。私のフライトはもともと遅れて到着する予定でしたが、1 時間遅れました。部屋に無事にたどり着けるか心配でしたが、とても簡単でした。AGH からの連絡も素晴らしかったです。私は最初の 2 日間は朝食付きの会議に出席していましたが、3 日目に下の階で朝食を食べましたが、素晴らしかったです。卵、野菜、キヌアなどのほか、マフィンやクロワッサンもありました。夜は建物は静まり返りました。私は 4 階にいたので、上には誰もいませんでした。隣に誰かがいましたが、私は彼らの声は聞こえませんでした。私の部屋は通りに面していましたが、まったく問題ありませんでした。私が読んだ別のレビューに基づいて、耳栓を持ってきましたが、まったく必要ありませんでした。私のフライトは金曜日の午後 9 時までなかったので、フロント パーラー エリアに荷物を預けることができて本当に助かりました。荷物をどうしたらいいのかまったくわからなかったからです。女性 1 人で旅行していたので、安全だと感じただけでなく、遠く離れた家族と一緒にいるような気分になりました。また、歴史あるヴィンテージの建物がお好きな方には、ここはまさに天国です。次回 DC に旅行するときは、必ずまたここに泊まります。AGH さん、ありがとうございます。 （原文） Stayed from Tuesday to Friday and LOVED it! Because it's a b&b, they have special instructions for arriving late (past 9). My flight was already going to get in later and then was delayed an hour. I was worried about being able to get to the room ok, but it was SO easy. Great communication from AGH. I was in for a conference that served breakfast the first two days, but I went downstairs for the breakfast on the third day and it was wonderful. Eggs, veggies, quinoa, etc along with muffins and croissants. The building was dead quiet at night. I was on the 4th floor, so no one was above me. Someone was next door, but I never heard them. My room overlooked the street which was not a problem at all. Based on another review I read, I brought ear plugs and didn't need them at all. My flight wasn't until 9PM Friday and they let me keep my luggage in the front parlor area which I'm so grateful for because I wouldn't have had any idea what to do with it. As a single woman traveling alone, I not only felt safe, but somehow felt like staying with distant family. Also, if you love historic, vintage properties, this is heaven. On my next trip to DC, I will definitely stay here again! Thank you, AGH!

（Google による翻訳）素敵な近所にある楽しい家。地下鉄駅からは徒歩 12 分で、そこから記念碑や博物館を見ることができます。 部屋401はとても良く、良いベッドが備わっています。 私の唯一の後悔は、私にとってホストはゲストに合わせてしまうので、そこで私は午前7時15分に出発しなければならず、何かを食べるには午前8時は遅すぎると指摘しましたが、それでも朝食付きで1泊あたり300ユーロ以上支払ったにもかかわらず、バナナやリンゴさえ何も食べずに起きて出発したことです。 （原文） Maison agréable dans un joli quartier. À 12mn à pied du métro qui vous permettra d aller voir les monuments et musées. Chambre 401 très bien avec un bon lit. Mon seul regret et que pour moi un hôte s adapte à son Guest et là j ai signalé que nous devions partir à 7h15 et que 8h était trop tard pour pouvoir manger quelque chose mais nous nous sommes levés et nous sommes partis sans rien manger même pas une banane ou une pomme alors que j ai tout de même payé plus de 300€ la nuit avec petit déjeuner

（Google による翻訳）ガールフレンドと私は、1周年を祝うためにここに滞在しました。私たちの部屋は最上階にあり、部屋まで歩いていくとまるで美術館のようでした。各フロアにはさまざまな大統領の本当にクールな肖像画がありました。部屋自体はとても居心地が良く、シャンパンとフルーツのロマンスパッケージが本当に雰囲気を盛り上げてくれました。ルシアは素晴らしいホストです。朝食を作るだけでなく、マフィン、バナナブレッド、フルーツボウル、ヨーグルトなど、他にもたくさんのおやつがあります。アメリカン ゲスト ハウスを友人や家族にぜひお勧めします。またここに滞在することを検討します。 （原文） My girlfriend and I stayed here to celebrate our 1 year. Our room was on the top floor, and the walk up to the room felt like a museum. Each floor had really cool portraits of different presidents. The room itself felt very cozy, and the romance package with champagne and fruit really set the mood. Lucia is a great host. Along with cooking us breakfast, there are many other treats like muffins, banana bread, bowls of fruit, yogurt etc. for one to enjoy. Would definitely recommend American Guest House to friends and family, and would consider staying here again.

（Google による翻訳）オーナーのルチアは素晴らしい女主人で、朝食は本当に素晴らしいです。あなただけのために作った卵に加えて、その他にもおいしいオプションがたくさんあります。建物は歴史的ですが、必要な現代的な設備がすべて揃っています。徒歩圏内に多くのレストランや興味深い地域があり、動物園やダンバートン オークスもあります。 Conn Ave NWのヒルトンのすぐ近くにあります。また戻ってきます。 （原文） The owner, Lucia, is a wonderful hostess, and her breakfasts are truly outstanding. Eggs cooked just for you, plus many other tasty options. The building is historic, but has all the modern conveniences I needed. Many restaurants and interesting neighborhoods to explore within a short walk, also the zoo and Dumbarton Oaks. Very close to Hilton on Conn Ave NW. Will be back.

（Google による翻訳）この歴史的な B&B は、会議の便宜のためだけに予約しましたが、結果的に DC での 3 日間のハイライトになりました。なんと歴史的な宝石、そしてとても素敵なスタッフでしょう！この新鮮で清潔な B&B では、外気温が 100 度にも関わらず、マットレスはとても快適で、エアコンも完璧でした。 また、登録されたゲストのみが割り当てられたドアコードで入場できるという事実も気に入りました。女性一人旅としてもとても安心できました。デュポン サークルやアダムズ モーガンにある私のお気に入りのレストランからは歩いてすぐの距離にあります。 （原文） I booked this historic B & B just for convenience for a conference, but it ended up being a highlight of my three days in DC. What an historic gem, and such lovely staff! The mattress was so comfortable, and the air conditioning was just perfect in this fresh, clean B & B, despite the 100 degree temperatures outside. I also loved the fact that only registered guests were allowed in with their assigned door code. It made me feel very safe as a single female traveler. This is within easy walking distance of my favorite restaurants in Dupont Circle and Adams Morgan.

先日4泊で宿泊しました。 まず良かった所としては、チェックイン開始時間の2時間前についたのですが、陽気なフロントデスクの彼はそのままチェックインさせてくれました！ 最初は荷物だけ預けて、後で戻ってきた時にチェックインしようと思ってたから、そのままチェックインさせてくれたのはとても助かったし、ありがたかった。 あとは部屋も広かったし、コーヒーメーカーも部屋に設置されてて自由に美味しいコーヒーが飲めたし、駅の近くだからうるさいという意見もあったけど、そんなことは全くなかった。(廊下側から人の喋り声は聞こえたけど、夜中まで騒いでる人はいなかったので問題無し) また、ナショナルモールのスミソニアン博物館に近いというのも最高なポイント。 飲食関係も近くにあったし、Limeの放置自転車が常に近くにあったのも助かった。 ただ悪かった所も残念ながら書かなければなりません。 私が泊まった723号室は、細かいけどいろいろと欠点がありました。 エアコンが結構うるさい（あと操作がわかりづらい） クローゼットのネジが緩んでいてドアがちゃんと閉められない。(ハンガーも1つ壊れていた) ソファーの上のライトがつかない(コンセントがゆるくて挿してもつかなかった) 金庫のバッテリーがローになってて、使えない。 所々、ちょっと掃除が行き届いてないのかよく見ると少し汚い所がある。 メインの部屋の天井にライトが付いてないので、全体的に薄暗い(ホテルの方針なら仕方ないけど) あと部屋ではないけど、ロビーには売店があってそれ自体は高ポイントなんだけど、フロントスタッフが店員を兼任してるので、夕方くらいのチェックイン客が多い時間だと、まったくレジが機能してなかったのもマイナスポイント。 結局買うのは諦めた。 セルフレジとか入れたら便利なのになあと思いました。 ただ全体的には価格を考慮しても満足の行くホテルでした。 また機会があれば。

国会議事堂やスミソニアン博物館群、リンカーン記念碑まで徒歩圏内で見学可能なところに位置していています。私は車だったので、ホワイトハウスも車で行きましたが、そこも一応徒歩圏内でしょう。 ワシントンDC観光の拠点には最適であると言えます。 部屋は普通のホリディインですから、特筆すべきことはありませんが、部屋はきれいでベッドは満足できるものでした。駐車場は地下にあり、一日＄５０で決して安くはないが仕方のないところでしょう。 レストランもありましたが、夕食は外で食べました。朝食は結構よかったです。 ※２０１８年１月に宿泊

981号室、設備は古い所もありますが、清掃は行き渡っていました。周囲はオフィス街な為、夜に食べるとなるとファーストフードしか見当たらないのが残念でした。

線路脇（VER, Amtrak）でうるさい。遮光カーテンが隙間だらけ。夜12時前に寝ない＋朝6時前に起きる、または騒音も朝日も気にならない、という人でないと眠れないだろう。

保安面よし、スタッフよし、アクセスよし。近くにスミソニアン博物館があり、観光、ビジネスが両立出来る。

博物館巡りには最高の場所。 ワシントン観光地は歩いて移動できる。

スミソニアンの美術館や博物館、国会議事堂などにアクセスが良く、便利だった。

標準的なマリオットでした。 JWという感じは特に無かったです。しかし綺麗に清掃され、水回りも問題無く、普通に快適。 アメニティは日本のマリオットと同じラベンダーの香りのものでした。アメリカには勿論スリッパやハブラシ等細々したものは無いので、必要なものは各自持参です。 ラウンジは土日営業していないのがかなり不便。 朝食ビュッフェは一般的なこういったアメリカのホテルレベルでしたが、内容が貧弱すぎるのに高価なのでオススメしません。 ルームサービスは結構美味しかった。デリのようなプラパックにプラスチックカトラリー手提げ紙袋で届いたので、ちょっと侘しい感じでしたが。このまま外に持ち出すなら良いですが、部屋で食べる用にはちゃんとした食器にして欲しいな。 マリオットのハンバーガーはたまに食べたくなります。キャンセルしたものもそのままお会計に乗せられていたので、訂正が面倒でしたが。 基本的に平日ビジネスマン向けの地域なので、近所のお店も土日営業していなかったり、営業時間が短くなっていたりする所があるので、滞在が土日にかかるようでしたら色々注意です。 道路側の部屋は眺めは良いのですが、外でイベントがあったりで少々騒がしかったです。

客室は清潔でアメニティも充実していて、スタッフも付かず離れずのちょうど良い間合いでいてくれる。 館内にはスターバックスも出店していて便利。 ホワイトハウスや博物館・美術館群も徒歩圏内にあり、観光での利用にはベスト。 ファーストフード店や２４時間営業のドラッグストアも近くにあり、近接するロナルド・レーガン記念ビルの地下には土日も営業しているフードコートなど、高級店からリーズナブルな店まで飲食の選択肢も豊富です。

Good location & attitude .とても便利なところ

（Google による翻訳）最高の滞在先でした！ ワシントンD.C.への初めての旅行でしたが、JWマリオットは信じられないほど快適でした。部屋は広々としていて清潔で、コンディションも最高でした。エアコンは素早く効率的に部屋を冷やしてくれました。 ただ、エレベーターの仕組みは少し変わっていて、最初は戸惑うかもしれません。でもご安心ください。すぐに慣れますよ！ スタッフは総じて素晴らしく、ほとんどのスタッフがとても親切で、質問があればいつでも喜んで対応してくれました。中にはまあまあの人もいましたが、全体的には素晴らしいサービスでした。 個人的には、このマリオットの最大の魅力は、最高の立地です。記念碑や博物館などの有名なランドマークまで徒歩圏内です。 もしここに滞在をお考えなら、ぜひお勧めします！きっと期待以上、いやそれ以上の満足感を得られるはずです。😊 （原文） What a fantastic place to stay! This was my first trip to Washington, D.C., and the JW Marriott was an incredibly comfortable choice. The room was spacious, clean, and in excellent condition. The air conditioning system cooled the room quickly and efficiently. The elevator system, however, was a bit unusual and could be confusing at first. Don’t worry—you’ll get the hang of it! The staff were generally wonderful, with most being very kind and eager to help whenever I had questions. A few were just okay, but overall, their service was impressive. In my opinion, the biggest advantage of this Marriott is its unbeatable location. Famous landmarks like monuments and museums are just a short walk away. If you’re considering staying here, I highly recommend it! It will definitely meet, if not exceed, your expectations. 😊

（Google による翻訳）インターネットは繋がりにくかったです。部屋のテレビは半分の時間映らず、携帯電話も全く繋がりませんでした。Mクラブは最悪なクラブの一つで、とても狭く、コーヒーマシンも甘いコーヒーしか出ません。こんなに大きなホテルなら、端のクラブは別の場所を見つけて、マーキス・ホテルのクラブのように素敵なものにすべきです。14階の部屋を掃除してくれた女性は素晴らしく、滞在中のハイライトでした。 （原文） Internet is super spotty. The TV in our room did not work half of the time and my phone had a hard time getting any kind of service. The M club is among one of the worst ones out there it is super small and the coffee machine only offers sweet coffee options. For such a large hotel, they really need to find another spot for the end club and make it as nice as the one at the Marquis. The lady cleaning our room on the 14th floor was amazing and that was the highlight of our stay.

（Google による翻訳）ホテルは大変便利で、アクセスも良く、毎日、熱心なスタッフが熱意と細心の注意を払って客室を清掃に来てくれます。ジムとサウナ室には、ホテル特製の超便利な専用チョコレートを使用しています。「静寂」のシナモンとジンジャーのフレーバーはキャンセルして、一般的に人気のあるものを選ぶことをお勧めします。これは非常に良いブランドのチョコレートです。ホテルの細部に至るまで、精巧で行き届いた配慮が行き届いています。駐車料金は非常に高いので、車での来場はお勧めしません。 （原文） The hotel is located in a very convenient and fast position. Every day, there are dedicated staff members who come to clean the rooms with enthusiasm and meticulousness. Both the gym and the sauna room use the super convenient hotel-customized exclusive chocolate. It is recommended to cancel the cinnamon and ginger flavors of 'tranquility' and choose the ones that are generally popular among the public. This is a very good brand chocolate. Every detail of the hotel is exquisite and considerate. The parking fee is very high. It is recommended that everyone do not come by car.

（Google による翻訳）駐車場は超高額で、宿泊客用の駐車スペースはたくさんあるにもかかわらず、満車でした。部屋の壁が薄く、隣の部屋の人のいびきで眠れませんでした。ベッド横のコンセントは充電プラグが差し込めないので、交換が必要でした。 スタッフはとても親切で助かりました。 （原文） Parking is SUPER EXPENSIVE and although there's a lot for guests, it was full. Walls in just rooms are thin - the person's snoring in the adjacent room kept me awake. The electrical outlets next to the bed need replacing because the charging block wouldn't stay in. The staff was extremely nice and helpful.

作りがしっかりしている。高級感がありおしゃれ

（Google による翻訳）5月にワシントンD.C.を訪れ、女子旅の週末にメイフラワー号を予約しました。オンラインでの予約はとても簡単で、アメックスカードを使うと特典で25ドルのUberクレジットがもらえました。アプリでチェックインできたのも助かりました。フロントで列に並ぶ必要もありませんでした。ロビーはゴージャスで、とてもきれいに整備されていました。ホテル内のバーは趣があって素敵でした。たくさんの座席があり、特製カクテルも提供されていました。支払いは食事が終わった後でも、部屋付けでも構いません。私たちの部屋はとても広々としていて清潔でした。唯一の不満は、家具と装飾がかなり時代遅れだということです。でも、私たちは一日中外出していたので、それほど気になりませんでした。文字通り、シャワーを浴びて寝るだけでした。シャワーは広かったので、それは良かったです。部屋にはミニバーの品物を保管するためのミニ冷蔵庫もありました。このホテルを予約した主な理由の一つは、立地でした。デュポンの中心部に位置しています。お気に入りのバー、レストラン、クラブまで徒歩圏内でとても便利でした。Uberの料金を節約して、どこへでも歩いて行けました。ホテルが提供しているバレーパーキングは、車のサイズと空き状況によって60ドルから100ドルと高額です。しかし、近くに（徒歩6分）25ドルの駐車場を見つけ、事前にオンラインで予約しました（しかも24時間利用可能でした）。この駐車場は「The Palladium」という名前で、18th St NWの東側、N St NWとMassachusetts Ave NWの間にあります。「P, Interpark」と書かれた緑の看板を探してください。私はParkWhizで予約しました。とても便利で楽しい場所です。強くお勧めします。 （原文） I visited DC in May and booked the Mayflower for a girls weekend trip. It was very easy to book online— I used my Amex and was given a $25 uber credit (a perk). I was able to check in on the app which was very nice. I didn’t have to wait in line at the front desk. The lobby is gorgeous and very well kept. The bar located in the hotel is very quaint and lovely. Offered lots of seating and speciality cocktails. You can pay when you’re finished or have it billed to the room. Our room was very spacious and clean. My only complaint is that the furniture and decor is very outdated. It didn’t matter much to us though, as we were out all day/night. Literally only showered and slept there. The shower was huge so that was a plus. The room also had a mini fridge that we used to store mini bar items. One of the main reasons we booked this hotel was for the location. It’s located in the center of DuPont. So easy walking accessibility to, bars, restaurants and clubs we love. So we were able to save some money on Ubers and just walk everywhere. The valet the hotel offers is expensive between $60-100 depending on vehicle size and availability. We found a garage close by though (6 minute walk) for $25 and booked online in advance (+ it was 24 hours). This garage was called The Palladium and is located on the east side of 18th St NW, between N St NW and Massachusetts Ave NW. Look for a green sign that reads "P, Interpark". I booked through ParkWhiz. Very convenient and fun location. Highly recommend.

（Google による翻訳）数週間前にメイフラワーホテルに再び宿泊しました。建物は古さを感じますが、立地も良く、スタッフも親切で、素敵なホテルです。 数部屋予約し、バー／レストランでの料金約300ドルを含めて合計約1,500ドルを支払いました。私はライフタイムゴールドエリート会員です。 複数の予約があると、どのホテルでもチェックインが少し大変だと感じます。部屋タイプを正しく入力するのに少し混乱がありましたが（私のせいだと思います）、フロントデスクが対応してくれました。 部屋の割り当てはバラバラでした。2部屋はとても素敵で広々としていましたが、3部屋目はまあまあでかなり狭かったです。 バー／レストランは「まあまあ」という感じでした。料理と飲み物の質は良かったのですが、サービスは期待外れで、物足りませんでした。 チェックアウトを1時間半延長するのに1部屋55ドルも請求されたのは残念でした。これが私のレビュー全体の評価に悪影響を与えました。 （原文） We stayed at the Mayflower again a few weeks ago. While it is aging, it a nice property in a great location with a good staff. We had a few rooms, our total spend was about $1,500 including about $300 in bar/restaurant charges, and I’m Lifetime Gold Elite. I find that check-in is always somewhat challenging at any property when there are multiple reservations. There was some confusion with getting the room types right (which I think I caused), but the front desk worked it out. Our room assignments were inconsistent. Two of the rooms were quite nice and large, while the third room was so-so and quite small. The bar/restaurant is “just OK”; the food and beverage quality was good, while the service was not on point and fell short. I was disappointed that they charged me $55 to extend check-out by 1.5 hours for one room. This adversely affected my overall review rating.

（Google による翻訳）ホテルのフロント係のブリットさんはとても親切で、私たちの滞在を大変満足のいくものにするために、親身になって対応してくれました。ホテルは最高の立地で、地下鉄にもとても近いです。私はマリオットに何度も泊まりますが、ここは良いホテルです。 チャーラ・アンダーソン （原文） The hotel desk clerk, Brit, was very helpful and went out of her way to be accommodating to make our stay very satisfactory. Hotel is in great location and super close to Metro. I stay at amid of marriotts and this is a good one Charla Anderson

（Google による翻訳）ホテル自体は悪くなかったのですが、リフレッシュが必要でした。クラシックな内装なのに、少し古びて見え始めていました。部屋は良い状態でした。ベッドは明らかにゴツゴツしていました。マットレスパッドのせいなのかは分かりませんが、私は快適でした。唯一本当に残念だったのは、朝食が期待外れで、マクドナルドのハッシュブラウンと市販のトーストくらいしか出ませんでした。必須のデスティネーション料金でカバーされていたとはいえ、利用せずに他の場所で朝食を取った方がよかったと思います。 （原文） Hotel wasn’t bad but could use a refresh. Starting to look a little dated even for classic decor. The room was in good condition. The bed visibly looked lumpy. Not sure if it was just the mattress pad because I was comfortable. The only really bad part was the disappointing breakfast where I got essentially McDonald’s hash browns and store-bought quality toast. Even though it was covered by the mandatory destination fee they charged, I would have rather not used it and paid for breakfast elsewhere.

（Google による翻訳）メイフラワーでの結婚式はもちろんのこと、お部屋のブロックパーティーも大好きです！細部へのこだわりとカスタマーサービスは、まさにすべての新郎新婦とウェディングプランナーが求めるものです！本当におすすめです。 （原文） We love not only having weddings at the mayflower, we love doing room blocks with the mayflower! The attention to detail and customer service is exactly what every bride/groom and their WeddingPlanner wants! Could not recommend them enough.

（Google による翻訳）初めて来ましたが、とても気に入りました！スイートにアップグレードしていただき、本当に素敵でした！本当に気に入ったので、来月また来ます。立地も最高でした。 （原文） First time here and we loved it! We were upgraded to a suite and it was beautiful! We loved it so much we will be back next month. A great location to stay in also.

なかなかのホテル。立地はとてもよく、どこに出るにも便利。ベッドが高くて少し硬く、寝づらい人もいるかもしれない。バスタブは浅いのであまり落ち着けない。朝食は微妙なので、食べに出ることをおすすめする。

清掃が不十分ですね

（Google による翻訳）トラベルズーで、ワシントンD.C.のコンサートへの女子会・家族旅行のお得なプランを見つけました。ハミルトンホテルでの滞在は、全体的にとても満足でした。ホテルのロビーは素晴らしい香りで、とても爽やかでした！係員とスタッフはとても親切でフレンドリーでした。チェックインをしてくれたサラさんには特に感謝です。 部屋は準備もされていて清潔でした！平均的な広さよりは小さいですが、とても居心地が良く、とても気に入りました。ベッドは大変快適で、ぐっすり眠れました。立地も最高で、ワシントンD.C.の人気観光スポットにも近く、ユニオン駅や空港からもすぐ、地下鉄やバス、電車も徒歩圏内です。 短所：ホテル自体は古く、少し時代遅れです。ジムや客室もその雰囲気を反映しています。電子レンジや冷蔵庫がない部屋もありました。トイレの床は錆びており、バスルームの冷水バルブは機能せず、洗面台は急な角度に設置されていました。正面の窓からは交通音（サイレンを含む）も聞こえます。 とはいえ、Travelzooの割引プランを利用したので、1泊200ドル以下で宿泊できました。通常料金は200ドルから400ドルなので、このホテルにしては少し高すぎると思います。 まとめ：居心地の良い客室、素晴らしい立地、そして素晴らしいサービス。特に割引プランを利用すれば、快適に過ごせるでしょう。短期旅行なら、またここに泊まりたいと思っています。 （原文） I found a great deal through Travelzoo for a fun girls/family trip to a concert in D.C., and overall, I really enjoyed my stay at the Hamilton Hotel. The hotel lobby smells amazing—so fresh! The valet and staff were very accommodating and friendly. A special shoutout to Sarah, who checked us in and was extremely helpful. Our rooms were ready and clean! They are smaller than average, but super cozy—I loved my room so much. The beds were extremely comfortable, and I slept great. The location is fantastic, not far from popular D.C. attractions, a short ride from Union Station and the airport, and within walking distance of metro buses and trains. Cons: The hotel is older and a bit outdated. The gym and rooms reflect this. Some rooms were missing either a microwave or fridge. My toilet had some rust on the floor, my cold water valve in the bathroom wasn’t working, and the sink is positioned at a sharp angle. You can also hear traffic (including sirens) from the front-facing windows. That said, with my Travelzoo deal, I paid under $200 for an overnight stay. Regular rates range from $200–$400, which I think is a bit overpriced for the property. Bottom line: Cozy rooms, great location, and excellent service make this hotel enjoyable, especially if you get a deal. I would stay here again for a short trip.

（Google による翻訳）到着した瞬間から、スタッフの皆さんは親切で、とても助かりました。ホテルは清潔感に溢れていました。部屋は広々としていて、全身鏡もありました。リネンと枕は柔らかく、マットレスもとても快適でした。バスローブも用意されていました。それが一番のお気に入りポイントでした。廊下はいつも清潔で、ロビー横のバーも可愛らしかったです。中でも一番親切だったのはマヌエルさんです。彼は夜勤で、地元のバーやレストランを教えてくれました。どのクラブに行くべきかも教えてくれました。いつも私たちの一日がどうだったか、何かお手伝いできることがあれば聞いてくれました。初めての時には、隠れ家的なスピークイージーまで連れて行ってくれました。彼のおかげで、このホテルで一番良かったと思います。係員の方も親切でフレンドリーでした。車も時間通りに来てくれました。このホテルを選んで本当に良かったです。立地も完璧で、近くにはたくさんのお店やレストランがあります。このホテルのおかげで、特別な体験ができました。 （原文） From the moment we arrived, everyone was friendly and helpful. The hotel was immaculate. Our room was spacious. There was a full length mirror. The linen and pillows were soft. The mattresses were very comfortable. We had bath robes in the room. That was my favorite touch to the rooms. The hallways were always clean. The bar next to the lobby was cute. Now the most helpful person there was Manuel. He worked evening shift. He pointed us to the local bars and resturants. He also told us what clubs to go to. He always asked us how our day was going and if there was something he could do for us. He even walked us to a hidden speakeasy our first. I feel like he was the best part of the hotel. The valet gentlemen were also helpful and friendly. Our car came to us in a timely manner. I am so grateful this was the hotel chosen. The location was perfect. There are plenty of stores and restaurants near by. This hotel made our experience one of a kind.

（Google による翻訳）ホテルは中心部に位置し、全体的に素敵です。部屋は少し古めかしいですが、とても清潔で快適でした。私の部屋にはトイレットペーパーが全くありませんでした。レストランは電話に出ないので、ルームサービスを受けるのは難しかったです。部屋にはメニューがなく、テレビでは注文やメニューを見る機能もありませんでした。スタッフはとても親切で助かりました。 （原文） The hotel is centrally located and is overall nice, the rooms are a bit dated but very clean and comfortable. . My room had no toilet paper - none. The restaurant doesn’t answer the phone so in room dining is a challenge. There were no menus us in the room and the TV doesn’t offer the option to order or view menus. The staff were very nice and helpful.

（Google による翻訳）立地は最高。カスタマーサービスも最高。チェックインをしてくれたフロントのマネージャーは素晴らしかった。部屋は少し古めかしい。ランプに付属していた電源プラグを使うには、ランプの端に何かを差し込んで持ち上げる必要がありました。壁に水漏れの跡があり、改善が必要です。水圧は素晴らしく、ベッドは快適でした。ただ、少し古めかしく、少し古びていました。 （原文） Great location. great customer service. The front desk manager who checked us out was awesome. The rooms are a bit dated. To use the power plugs that was part of the lamp, I had to elevate the edge of the lamp by sticking something into the edge of it. There was some water damage to the walls that should be addressed. The water pressure was great and the bed was comfortable. Just a bit dated and slightly run down.

（Google による翻訳）2025年10月5日、ワシントンD.C.で5日間過ごし、ハミルトンホテルに宿泊しました。ホテルでの滞在は素晴らしかったです。部屋は清潔で、スタッフはとてもフレンドリーで丁寧でした。何か必要な物があった時は、5分もかからずに部屋まで運んでくれて本当に助かりました。ホテルは美しく、ナショナルモールや博物館にも近く、徒歩圏内です。強くお勧めします。 （原文） October 5, 2025 just spent the last five days in Washington DC and stayed at the Hamilton hotel. The experience was great at the hotel. The rooms were clean and the staff were very friendly and attentive. Whenever we needed something extra it only took five minutes for the staff to bring it up to the room, which was very nice. The hotel is beautiful and centrally located to the national mall and museums. Great walking distance. Highly recommended.